在面臨復雜問題時,我們需要制定合理的方案來引領我們的行動和決策。方案的制定需要激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性,以形成共同合作的合力。小編搜集了一些精心編制的方案實例,希望能對大家的工作有所幫助。
電子方案網站建設方案篇一
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
電子方案網站建設方案篇二
建設一個網站通常包括很多細節(jié):策劃、美工、整體布局、關鍵詞分布等,這些細節(jié)都是構成營銷型網站的核心競爭力。為了更好的發(fā)揮營銷型網站的效果,還需要從以下幾個方面著手:
建站前要考慮好整體框架,主次分明。
既然企業(yè)建設的是營銷型網站,那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
建設營銷型網站的時候,要避免更多無效的閱讀和宣傳,圖文結合的方式比較靠譜。
建設營銷型網站的時候,一定要注重視覺效果
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此,建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網時代的推進,營銷型網站只需要將營銷重點凸現(xiàn)出來,就能提升網站的轉化率。
電子方案網站建設方案篇三
*以服務器為中心,盡量減少對客戶端的要求,使用戶能輕松上網交易。
*可擴展。
*快速實施,方便使用。
*可管理性強。
*訪問量大。
*業(yè)務重要。
*處理能力強。
*穩(wěn)定性要求高。
*數(shù)據(jù)重要。
2、當前網站面臨的主要問題。
在中國互聯(lián)網建設的初期,由于規(guī)劃、投資等原因,中國的電信運營商在鋪設互聯(lián)網骨干線路時,重點放在了一些重點城市或地區(qū),在一些二級城市或者更偏遠的地區(qū),互聯(lián)網骨干線路還是非常的窄,這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張,互聯(lián)網用戶的上網體驗很差,打開一個網站要花費很長的時間,甚至根本就打不開網站。(學電腦)。
根據(jù)以往互聯(lián)網建設和應用的經驗,互聯(lián)網上的應用始終超前于基礎設施的建設,網站的技術從最初的靜態(tài)網頁,到后來的動態(tài)頁面,以及現(xiàn)在更流行的一些互動、flash或流媒體技術,對帶寬的要求越來越高,而骨干網絡基礎建設的滯后以及最后一公里費用的高昂,嚴重影響了網站新技術的應用和推廣。一方面,網站渴望新的技術能帶來新的業(yè)務收入,另一方面,互聯(lián)網用戶希望享受新技術所帶來的新業(yè)務模式、工作生活學習的便利以及其他更豐富的網絡應用。但事實上傳統(tǒng)的網絡結構和網站內容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問題的出現(xiàn)大大降低了國內網站的響應速度、信息服務質量及網絡推廣效果。產生這種問題的主要原因是中國電信分家之后,兩大電信運營商在互連互通上存在較大的分歧,于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸,雖然信息產業(yè)部在盡力地協(xié)調,但估計在相當長的一段時間內,南北互訪慢的問題還會存在。
電子商務網站的重要性無需贅言。上述問題的存在,直接影響了電子商務網站產品信息的發(fā)布和及時傳遞,使得交易很難甚至無法進行,這嚴重影響電子商務業(yè)務的開展。
3、解決辦法。
針對目前中國互聯(lián)網基礎建設滯后、新應用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問題,一種智能化的內容分發(fā)技術和解決方案應運而生,這就是cdn解決方案。
1)cdn的作用:
·cdn能夠提高站點的性能和可靠性,它允許網絡內容位于最靠近終端用戶的位置,并可最小化源服務器的負載和傳輸延遲時間。
·它消除了internet的擁塞點,允許豐富內容的有效傳遞,使視頻和其他豐富內容的傳遞成為可能的同時,卻沒有降低站點的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點的帶寬,消除了對通過更昂貴網絡的內容需求。
·保護源服務器。
2)網站的收益:
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動將經常被訪問的網絡內容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點可以縮短網站響應時間,消除“找不到服務器”的錯誤,并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠度。
·網站無需投資昂貴的各類服務器、設立分站點。
·網站只需要維護內容,不需要考慮流量問題,提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本,又提高了效率。
·網站可以提高更多的新業(yè)務,并提供更好的服務質量,提高了競爭能力。
·加強對web資源的控制管理—增強的管理功能優(yōu)化了網絡內容提供者的高優(yōu)先級網絡內容、應用軟件和企業(yè)計劃,使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
電子方案網站建設方案篇四
建設安防、安檢行業(yè)網站,使其成為的企業(yè)網站和實現(xiàn)信息化和網絡化的整體平臺,與安防、安檢行業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展策略高度統(tǒng)一,服務于公司的市場營銷拓展、客戶服務、信息收集和企業(yè)管理。
1)安防、安檢行業(yè)網站的建設可以幫助公司進行新產品發(fā)布與市場推廣策略,實現(xiàn)有效的企業(yè)形象宣傳、新產品宣傳,打造國際大公司形象。
2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對安防、安檢行業(yè)公司新產品進行全面、及時的宣傳。
3)通過多種形式以最直接、最具親和力的方式,進行安防、安檢行業(yè)產品動態(tài)、安防、安檢行業(yè)信息動態(tài)展示。
4)通過各種網絡營銷渠道,全面展開推廣安防、安檢行業(yè)公司網站的系統(tǒng)營銷。
2、網站建設原則
會,為企業(yè)經營者提供科學決策輔助。
品牌性原則為客戶提供有價值的安防、安檢行業(yè)產品和服務,充分體現(xiàn)產品的品牌優(yōu)勢,重點塑造企業(yè)網絡品牌的個性化形象,使注意力資源盡可能地轉化成品牌消費,建立和培養(yǎng)忠誠消費群體。
經濟性原則建立適合安防、安檢行業(yè)產品需求的網絡平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省網站建設成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時網站具有基于web界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網站中大部分內容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則安防、安檢行業(yè)網站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的,前臺頁面的設計能保證led網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數(shù)據(jù)庫的設計具有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。通過安防、安檢行業(yè)網站既為客戶提供了自己的品牌形象展示,又為公司經營提供便利,為廣大客戶提供一個與交互的窗口。
3、安防、安檢行業(yè)網基本站結構圖
1、關于我們:介紹公司歷史、文化、榮譽證書等;
4、客戶案例:充分展示安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)產品的成功案例;
5、技術專區(qū):介紹安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)的一些技術知識;
6、安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)知識:
9、聯(lián)系我們:充分展示安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系方式、支付方式、乘車線路等。
電子方案網站建設方案篇五
1.1 需求分析電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經濟和區(qū)域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網真是商機無限。
目前,我國許多企業(yè)上網,但只是展示企業(yè)網上形象,離電子商務的內涵還很遠。企業(yè)上網并不代表實現(xiàn)了電子商務,只有當網站為企業(yè)帶來實質性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網上調查、bbs等),具備網上交易功能等的網站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯(lián)網時代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網站。
為此,我們結合網站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,在原有網站的基礎上,進一步強化**投資網站的互動性,完善產品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務功能,企業(yè)論壇等功能,密切儀華同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**投資網站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為**投資網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2 網站目標與期望1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個以提供教育咨詢服務的企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內部管理
企業(yè)網站的建設將會為企業(yè)內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
3、增強銷售力
銷售力指的是,產品的綜合素質優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二 網站整體結構2.1 網站欄目結構圖
2.2 欄目說明**投資網站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**投資展示企業(yè)形象、擴大知名度、網上服務的需要。網站采用了多個動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網站中大多數(shù)內容的更新,同時,網站整合的 “在線咨詢”,“會員中心”等欄目,增加了網站同客戶之間的交互性,既極大增加了網站的功能,增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度,體現(xiàn)企業(yè)人本主義的服務理念,使**投資為更多的客戶所矚目。
2.21 網站首頁網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。在設計風格上體現(xiàn)商務咨詢的行業(yè)特色,做到特色鮮明,使整個網站同公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的最新動態(tài)等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。
下圖是首頁的頁面模型:
2.21 關于我們本欄目包括“關于翔龍”、“服務內容”、“聯(lián)系我們”三個二級欄目,這些欄目采用靜態(tài)頁面,主要介紹公司的一些具體情況,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務的了解,使**投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將**投資的企業(yè)形象予以最好的傳達。
2.22 政策法規(guī)、投資務實、開發(fā)區(qū)介紹這三個欄目采用了信息管理系統(tǒng),管理員能夠管理、修改二級分類,可以分類管理、添加、修改信息,系統(tǒng)能夠記錄被瀏覽的次數(shù),便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式,這樣在欄目變化的時候不會改變頁面的結構。
欄目可以設置訪問權限,會員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會員能夠分類瀏覽其中的信息,能夠按關鍵字檢索信息。
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上發(fā)布,并且設置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
2.23 在線咨詢本欄目是一個在線留言模塊,訪問者可以查看留言,但只有會員登錄后才能發(fā)布留言。
說明:若是普通瀏覽者,則該頁面不顯示回復窗口;若以管理員身份查看該頁面,則顯示回復窗口,管理員可以直接在線回復。
2.24 會員中心模塊介紹
當網站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經營相配合,需要從網站上招募一些會員,則需要這個系統(tǒng)。
2.25 管理員管理由于網站結構龐大,網站的資料需要分配給多人管理,使各個管理員有各自的管理權限,做到專人專職。
2.26 關稅查詢該欄目解決方案為設置一個查詢接口,當點擊提交按鈕時,以新建窗口的形式彈出檢索結果。其頁面模型如下圖所示。也可以直接在首頁設置一個檢索框。
2.27 訪問統(tǒng)計三 網站權限管理 系統(tǒng)嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。
對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
四 網站運營安全策略為保證網站的正常運行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
五 網站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據(jù)本項目的工作內容和范圍,我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下:
我們方項目主要成員
l 項目經理(1 人)
項目經理負責項目管理、組織、協(xié)調,對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理,也是客戶方項目經理的主要對口協(xié)調人。
并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員(3人)
負責外部網站和內部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
l html 制作(1 人)
負責網頁的模板制作及html 搭建。
l 創(chuàng)意設計總監(jiān)(1 人)
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案
的提交,對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員
l 項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調工作,簽收各種項目文檔,自始至終配合我們推進整個項目。
5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目,無論在國內和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(project management institute)的原則,結合internet 項目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后, 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段(phase),在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務(task)被包含在不同步驟之內,以完成該步驟的工作內容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中,根據(jù)不同時期的不同任務,動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合,使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的,工作目標
l 項目組的內部協(xié)同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態(tài)信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告:一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將**投資網站建設得讓客戶滿意!
5.3 項目實施溝通在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設計師通過這個平臺展示設計稿,客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。
電子方案網站建設方案篇六
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:企業(yè)型網站、應用型網站、商業(yè)型網站(行業(yè)型網站)、電子商務型網站;企業(yè)網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現(xiàn)方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重要內容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項事宜所需費用清單。
電子方案網站建設方案篇七
如果現(xiàn)在還不做電子商務,五年之后您一定會后悔!――馬云。
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡―――一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
如:
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
電子方案網站建設方案篇八
1.4 產品展示:陳列展示公司經營產品,以圖片和文字信息的方式
1.6 在線留言(留言反饋):用于在線留言及客戶針對產品的信息反饋(針對在線留言有兩種情況,如下)
1.6.1 需要有會員注冊功能,只有在登入后,方可留言
1.6.2 不需要會員注冊,任何人都可以發(fā)表留言
電子方案網站建設方案篇九
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網站功能,確定網站應達到的目的作用。
根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案。
1、租用虛擬主機的配置。
2、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
3、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、php、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
1、根據(jù)網站的目的和功能規(guī)劃網站內容,一般企業(yè)網站應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調查,并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
1、網頁設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重要內容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項規(guī)劃任務的開始完成時間,負責人等。
(注意:具體內容可根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展狀況而定,不應只套模板)
電子方案網站建設方案篇十
現(xiàn)在網絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的`趨勢。電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產品生產、銷售的大型企業(yè),***數(shù)碼產品有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網絡來結盟***數(shù)碼產品有限公司。
(1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。
按客戶結構分析,因為數(shù)碼產品主要是時尚產品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內部人員也是網站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調。
(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳,打造“***數(shù)碼產品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
(2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
(3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到***數(shù)碼產品有限公司的全系列服務。
1、網站的導航系統(tǒng)
網站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問***數(shù)碼產品有限公司網站。
4、主要欄目
(1)關于***數(shù)碼產品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解,使***數(shù)碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將***數(shù)碼產品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
(2)企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(3)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內容就是及時發(fā)布出***數(shù)碼產品有限公司公司內部新聞、活動。
(4)產品介紹
本欄目為動態(tài),其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統(tǒng)來管理產品。這樣,產品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為企業(yè)內部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流;在internet上儲存留言資料,方便查閱。
根據(jù)本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、html 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將***數(shù)碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意!
電子方案網站建設方案篇十一
電子商務對于中小企業(yè)擴大出口具有非常明顯的積極作用。中國的.中小企業(yè)具有數(shù)量大、行業(yè)廣、歷史短、相對離散、動態(tài)交易等特點。外貿公司走電子商務道路,是業(yè)務突破一個重要策略。網站建設是外貿企業(yè)的第一步,外貿型的中小企業(yè),有對外業(yè)務,建網站的需要似乎比一般的中小企業(yè)更加迫切。因為作為主要客戶是海外的市場,不可能企求客戶對企業(yè)進行實地考察。于是,一個好的外貿網站就成了一個窗口,向海外客戶展示企業(yè)產品、宣傳企業(yè)理念、維護企業(yè)形象,通過互聯(lián)網打造品牌。利用電子郵件、即時聊天工具等形式。這樣,網站成了與國外客戶交流、貿易的最好方式,建站成為企業(yè)電子商務尤為重要的環(huán)節(jié)。總之,對于想開拓國際市場的外貿公司來說,建立一個符合國際標準的外貿網站無疑是最為快捷、高效、低成本的選擇。
二、外貿網站區(qū)別于其他企業(yè)網站特點:
1.外貿網站面向國外客戶,所有價值的訪問量來之國外用戶;
2.外貿網站的設計風格和用戶體驗要力求符合國外用戶;
4.對于外貿網站的優(yōu)化,要符合國際化搜索引擎收錄規(guī)律,比如谷歌、雅虎;
5.選擇海外的虛擬空間,保證外貿網站的訪問速度。
三.外貿網站建設標準配置服務 名稱 描述
3.簡潔網站設計風格、整體布局策劃
網站設計 4.首頁平面藝術圖片形象頁
5.精美網站頁面設計
6.網站動畫設計
網站推廣
后臺培訓
13.第一年的技術支持和故障排除,包括電話、郵件、在線支持等
16.支持網站擴展、升級,網站空間容量增容
四.外貿網站建設套餐
電子方案網站建設方案篇十二
藤縣吳氏父子香料有限公司為專業(yè)從事香料的加工和出口,主要面向北美、南美洲、東歐、東南亞、非洲、大洋洲、中東、東亞、西歐市場,是以外貿為主的公司。語言與地域的差距使得信息交流成為公司業(yè)務進展的障礙,外貿公司的難點就是信息溝通。如何才能以最低的成本解決產品銷售中的信息溝通的問題?我們將為貴公司解決這方面的問題提供量身定制的服務!
網絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體,成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經采用網絡技術,為客戶、合作伙伴在網上提供信息服務,并且借助網絡,敏銳的捕捉商機。
藤縣吳氏父子香料有限公司作為專業(yè)從事香料加工和出口的公司,必需建立一個國際性的信息交互平臺,通過這個平臺來展示公司的產品,樹立一個國際貿易的公司形象。同時利用網絡速度快、互動性強、不受時間地域限制、成本低等優(yōu)點,讓全球各地的客戶能夠隨時的瀏覽到公司的信息,并且能夠及時的與貴公司建立商業(yè)聯(lián)系。擁有了這樣的一個平臺,就可以解決的一些產品銷售中的信息溝通障礙,達到輔助產品銷售的目的。
二、 設計風格和技術優(yōu)勢
我們將充分發(fā)揮網站策劃和建設開發(fā)的優(yōu)勢,在開發(fā)建設藤縣吳氏父子香料有限公司網站中將嚴格遵循以下原則:
使整個網站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感,并且參考國外網站和文化差異使網站符合瀏覽者的查看習慣和審美觀念。
2.在網站功能上:充分體現(xiàn)網站的互動性,并且采用多種機制提醒網站管理人員,便于網管和相關人員及時響應。并且特別注重網站的安全和穩(wěn)定,采用網絡安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。
3.網站易維護、易升級、易操作,有良好的動態(tài)性和交互性。網站制作采用dreamweaver mx、fireworks mx、flash mx、photoshop網頁制作工具,使用php 語言為后臺程序開發(fā)技術。網站制作采用后臺程序進行控制,前臺進行維護只需要對內容進行發(fā)布和修改,修改完后在線提交到后臺數(shù)據(jù)庫中,不必進行繁瑣的上傳下載工作。
同時網站中采用了很多程序模塊如新聞發(fā)布系統(tǒng)、圖片管理系統(tǒng)、問題反饋系統(tǒng)、單頁文章管理系統(tǒng)等,做到了網站動態(tài)信息及時更新,從而降低用戶的網站管理成本。
第二部分網站整體構架
一、網站欄目結構圖:
二、欄目詳細介紹:
網站首頁:
首頁放置內容應為本網站的精華和欄目概要等重要信息。首頁的風格以大方、直觀、精致為主,讓瀏覽者能更輕松方便的獲得他們想了解的內容。 首頁內容:(1)網站logo、網站名稱、網站banner圖(動畫)。
(2)導航欄:home(首頁)、about us(關于我們)、products(產品介紹)、news(新聞中心)、faq(常見問題)、feedback)(問題反饋)、contact us(聯(lián)系我們)。 (3)公司簡介(縮減版的介紹,可以通過點擊more進入到"關于我們"界面。) (4)新聞(發(fā)布公司的動態(tài)和新聞。)
(5)產品(首頁有一些產品的圖片,作為引入到產品介紹。) (6)聯(lián)系方式 (包括公司地址、公司電話、郵箱等。) (7)版權信息、地址、電話、備案號。
關于我們:
關于我們內容設置是以圖文并茂版面,敘述公司發(fā)展過程,規(guī)模與服務宗旨。公司基本資料:包括公司商標、名稱、行業(yè)性質及其它資料。
(1)企業(yè)簡介:主要是簡要介紹公司的發(fā)展規(guī)模,經營范圍和服務宗旨。 (2) 榮譽資質:主要是介紹公司的經營資質和產品質量證書等。
產品介紹:
產品介紹產品展示為網站的主要欄目,圖片和圖片文字說明,詳細展示產品包括:產品圖片、產品規(guī)格尺寸及詳細介紹??梢园凑债a品類別進行分類展示。
公司新聞:發(fā)布公司的最新動態(tài),可通過網絡隨時更新。 常見問題:發(fā)布和公司業(yè)務有關的客戶希望的問答式信息。
問題反饋:這是一個信息交互的模塊,客戶可以在這里留言咨詢想了解的信息和需要
解決問題。
聯(lián)系我們:發(fā)布公司的地址、電話、郵箱、聯(lián)系人等信息。
第三部分后臺管理說明
一、后臺管理功能分類
(1)新聞信息發(fā)布系統(tǒng)
是將網頁上的某些需要經常變動的信息,類似新聞、公告、新產品等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網站上的一種網站應用程序。信息發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的版塊分類,自動發(fā)布所選的信息內容??梢允褂么讼到y(tǒng)構造新聞內容頁面,自動生成首頁的新聞鏈接,同時產生歷史新聞列表,提供新聞頁面的管理界面,自動發(fā)布行業(yè)新聞,并且新聞內容頁中支持插入圖片方式和網頁代碼,自由設置新聞類別,自動顯示信息的發(fā)布時間。
(2)圖片管理系統(tǒng)
是將圖片庫上的某些需要經常變動的圖片集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網站上的一種網站應用程序。圖片發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的版塊分類,自動發(fā)布所選的圖片內容。可以使用此系統(tǒng)構造新的圖片頁面,提供圖片頁面的管理界面,自動發(fā)布圖片,自由設置圖片類別。
(3)單頁文章管理系統(tǒng)
可以管理如:編輯管、理內容管理、聯(lián)系我們、內貿核心等欄目的內容。發(fā)布內容時直接在編輯區(qū)輸入內容,然后進行編輯即可。
(4)問題反饋管理系統(tǒng)
可以查看和管理客戶問題反饋,及時進行回復和解決。
二、后臺更新的功能描述
整站采用動態(tài)數(shù)據(jù)庫設計,內含功能強大的網站內容在線可視化編輯更新系統(tǒng),無需專業(yè)技術,只要會打字,會用word辦公軟件,即可輕松完成網站的維護更新及信息審核,圖片上傳等,從人力投入與時間上大大節(jié)約了維護成本,減輕了網站維護中的負擔。
在線可視化內容編輯平臺有著與word幾乎一樣強大的可視化編輯功能,在線編輯,所見即所得,維護的內容包括:主副標題、段落樣式,文字大小,文字顏色,文字字體,表格、圖片插入、超鏈接功能、多媒體插入、特殊符號支持、表情圖符、上下標、段落縮進、動作復作或撤消、插入水平尺更、上傳并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入連接、取消連接、插入特殊符號、插入日期、插入時間。
第四部分 網站建設流程以及實施計劃
以雙方確定合同日期為準,日期計算以每周五個工作日為準。在網站建設期間藤縣吳氏父子香料有限公司需及時提供所需資料并給予必要的`協(xié)助。
電子方案網站建設方案篇十三
日前隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展,逐漸出現(xiàn)很多的公司來選擇建立自己的網站,那么,什么是網站建設呢,具體包括哪些內容呢?下面為大家介紹。
想要建設網站,那么購買一個域名是十分重要的,公司建立網站必須做的事情就是要購買域名的,目前大部分的域名使用都是。com 。cn。如果想要購買一個很不錯的域名,這時候就需要一些小心,一定要記住,購買的域名一定要有一些含義或者是方便記憶,這樣能夠讓更多的訪問者記住。
如果購買域名完成后,剩下的就是對空間進行購買了,然而在空間的選擇方面也是十分重要的。作為我們國內的網站,建議大家購買了國內空間后在進行記錄。雖然這點有時候是很麻煩的,但是打開國內空間是比較快的,最后將域名在綁定到空間上。
這時候上面的事情完成后,接下來就要考慮網站的設計了。這個計劃就是個人站或者是門戶站,網站的內容其實已經確定了,那么這時候就應該設計一些功能了。如果想要自己的網站成功,就要設計一個好的網站風格。
該有的設計完成后,剩下就是要將先前的設計變成自己的網站了,網站的構成要分為前景和背景,然后在進行一系列的測試,測試成功后我們在考慮發(fā)布。如果在測試之中發(fā)現(xiàn)里面還要很多不完善的地方,我們可以及時作出調整。
在完成這些之后,那么就是更新維護了,在構建和使用網站之后,其實還沒有結束。我們其實還有很多要進行改進的地方,不斷添加各種高品質。
電子方案網站建設方案篇十四
隨著市場的發(fā)展,以及互聯(lián)網發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的pc網站無法完全滿足所有的客戶需求,智能手機的普及以及移動網絡的不斷優(yōu)化,網絡資源,另一方面,騰訊推出的`微信手機端即時溝通軟件逐步受到廣大手機用戶的青睞,微信端公眾平臺成為企業(yè)展示形象、業(yè)務推廣必不可少的工具。
一個能夠完美兼容pc端、手機端、微信端的網站能夠為企業(yè)的業(yè)務推廣發(fā)揮重要作用,因為這種網站無論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網設備瀏覽網站,還是使用便捷的手機瀏覽網站,網站都能很好的進行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個良好的用戶體驗的同時,也為企業(yè)本身豎立了一個良好的形象,在客戶心中留下一個好的印象;除此之外,微信端的網站相當于是一個微信公眾平臺,能夠響應微信相關指令,客戶通過微信客戶端即可獲取網站中的信息,無須使用瀏覽器訪問網站,更不需要記住一大串的網址,如此一來為企業(yè)的業(yè)務宣傳帶來很大的便利。
同時,公眾號可定期向粉絲推送消息,這無疑為企業(yè)主動將產品、業(yè)務信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關注了您的公眾號,以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時,也為自身產品的營銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號主要分為服務號、訂閱號,客戶需要根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展需要進行選擇,公眾號類型一經選擇,后期無法進行變更,所以,公眾號類型選擇時一定要認真仔細,本著適合業(yè)務發(fā)展需要的原則進行選擇;服務號、訂閱號主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務號一個月只能發(fā)4條,訂閱號一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號。
電子方案網站建設方案篇一
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
電子方案網站建設方案篇二
建設一個網站通常包括很多細節(jié):策劃、美工、整體布局、關鍵詞分布等,這些細節(jié)都是構成營銷型網站的核心競爭力。為了更好的發(fā)揮營銷型網站的效果,還需要從以下幾個方面著手:
建站前要考慮好整體框架,主次分明。
既然企業(yè)建設的是營銷型網站,那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
建設營銷型網站的時候,要避免更多無效的閱讀和宣傳,圖文結合的方式比較靠譜。
建設營銷型網站的時候,一定要注重視覺效果
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此,建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網時代的推進,營銷型網站只需要將營銷重點凸現(xiàn)出來,就能提升網站的轉化率。
電子方案網站建設方案篇三
*以服務器為中心,盡量減少對客戶端的要求,使用戶能輕松上網交易。
*可擴展。
*快速實施,方便使用。
*可管理性強。
*訪問量大。
*業(yè)務重要。
*處理能力強。
*穩(wěn)定性要求高。
*數(shù)據(jù)重要。
2、當前網站面臨的主要問題。
在中國互聯(lián)網建設的初期,由于規(guī)劃、投資等原因,中國的電信運營商在鋪設互聯(lián)網骨干線路時,重點放在了一些重點城市或地區(qū),在一些二級城市或者更偏遠的地區(qū),互聯(lián)網骨干線路還是非常的窄,這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張,互聯(lián)網用戶的上網體驗很差,打開一個網站要花費很長的時間,甚至根本就打不開網站。(學電腦)。
根據(jù)以往互聯(lián)網建設和應用的經驗,互聯(lián)網上的應用始終超前于基礎設施的建設,網站的技術從最初的靜態(tài)網頁,到后來的動態(tài)頁面,以及現(xiàn)在更流行的一些互動、flash或流媒體技術,對帶寬的要求越來越高,而骨干網絡基礎建設的滯后以及最后一公里費用的高昂,嚴重影響了網站新技術的應用和推廣。一方面,網站渴望新的技術能帶來新的業(yè)務收入,另一方面,互聯(lián)網用戶希望享受新技術所帶來的新業(yè)務模式、工作生活學習的便利以及其他更豐富的網絡應用。但事實上傳統(tǒng)的網絡結構和網站內容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問題的出現(xiàn)大大降低了國內網站的響應速度、信息服務質量及網絡推廣效果。產生這種問題的主要原因是中國電信分家之后,兩大電信運營商在互連互通上存在較大的分歧,于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸,雖然信息產業(yè)部在盡力地協(xié)調,但估計在相當長的一段時間內,南北互訪慢的問題還會存在。
電子商務網站的重要性無需贅言。上述問題的存在,直接影響了電子商務網站產品信息的發(fā)布和及時傳遞,使得交易很難甚至無法進行,這嚴重影響電子商務業(yè)務的開展。
3、解決辦法。
針對目前中國互聯(lián)網基礎建設滯后、新應用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問題,一種智能化的內容分發(fā)技術和解決方案應運而生,這就是cdn解決方案。
1)cdn的作用:
·cdn能夠提高站點的性能和可靠性,它允許網絡內容位于最靠近終端用戶的位置,并可最小化源服務器的負載和傳輸延遲時間。
·它消除了internet的擁塞點,允許豐富內容的有效傳遞,使視頻和其他豐富內容的傳遞成為可能的同時,卻沒有降低站點的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點的帶寬,消除了對通過更昂貴網絡的內容需求。
·保護源服務器。
2)網站的收益:
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動將經常被訪問的網絡內容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點可以縮短網站響應時間,消除“找不到服務器”的錯誤,并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠度。
·網站無需投資昂貴的各類服務器、設立分站點。
·網站只需要維護內容,不需要考慮流量問題,提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本,又提高了效率。
·網站可以提高更多的新業(yè)務,并提供更好的服務質量,提高了競爭能力。
·加強對web資源的控制管理—增強的管理功能優(yōu)化了網絡內容提供者的高優(yōu)先級網絡內容、應用軟件和企業(yè)計劃,使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
電子方案網站建設方案篇四
建設安防、安檢行業(yè)網站,使其成為的企業(yè)網站和實現(xiàn)信息化和網絡化的整體平臺,與安防、安檢行業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展策略高度統(tǒng)一,服務于公司的市場營銷拓展、客戶服務、信息收集和企業(yè)管理。
1)安防、安檢行業(yè)網站的建設可以幫助公司進行新產品發(fā)布與市場推廣策略,實現(xiàn)有效的企業(yè)形象宣傳、新產品宣傳,打造國際大公司形象。
2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對安防、安檢行業(yè)公司新產品進行全面、及時的宣傳。
3)通過多種形式以最直接、最具親和力的方式,進行安防、安檢行業(yè)產品動態(tài)、安防、安檢行業(yè)信息動態(tài)展示。
4)通過各種網絡營銷渠道,全面展開推廣安防、安檢行業(yè)公司網站的系統(tǒng)營銷。
2、網站建設原則
會,為企業(yè)經營者提供科學決策輔助。
品牌性原則為客戶提供有價值的安防、安檢行業(yè)產品和服務,充分體現(xiàn)產品的品牌優(yōu)勢,重點塑造企業(yè)網絡品牌的個性化形象,使注意力資源盡可能地轉化成品牌消費,建立和培養(yǎng)忠誠消費群體。
經濟性原則建立適合安防、安檢行業(yè)產品需求的網絡平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省網站建設成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時網站具有基于web界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網站中大部分內容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則安防、安檢行業(yè)網站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的,前臺頁面的設計能保證led網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數(shù)據(jù)庫的設計具有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。通過安防、安檢行業(yè)網站既為客戶提供了自己的品牌形象展示,又為公司經營提供便利,為廣大客戶提供一個與交互的窗口。
3、安防、安檢行業(yè)網基本站結構圖
1、關于我們:介紹公司歷史、文化、榮譽證書等;
4、客戶案例:充分展示安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)產品的成功案例;
5、技術專區(qū):介紹安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)的一些技術知識;
6、安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)知識:
9、聯(lián)系我們:充分展示安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系方式、支付方式、乘車線路等。
電子方案網站建設方案篇五
1.1 需求分析電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經濟和區(qū)域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網真是商機無限。
目前,我國許多企業(yè)上網,但只是展示企業(yè)網上形象,離電子商務的內涵還很遠。企業(yè)上網并不代表實現(xiàn)了電子商務,只有當網站為企業(yè)帶來實質性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網上調查、bbs等),具備網上交易功能等的網站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯(lián)網時代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網站。
為此,我們結合網站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,在原有網站的基礎上,進一步強化**投資網站的互動性,完善產品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務功能,企業(yè)論壇等功能,密切儀華同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**投資網站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為**投資網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2 網站目標與期望1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個以提供教育咨詢服務的企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內部管理
企業(yè)網站的建設將會為企業(yè)內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
3、增強銷售力
銷售力指的是,產品的綜合素質優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二 網站整體結構2.1 網站欄目結構圖
2.2 欄目說明**投資網站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**投資展示企業(yè)形象、擴大知名度、網上服務的需要。網站采用了多個動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網站中大多數(shù)內容的更新,同時,網站整合的 “在線咨詢”,“會員中心”等欄目,增加了網站同客戶之間的交互性,既極大增加了網站的功能,增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度,體現(xiàn)企業(yè)人本主義的服務理念,使**投資為更多的客戶所矚目。
2.21 網站首頁網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。在設計風格上體現(xiàn)商務咨詢的行業(yè)特色,做到特色鮮明,使整個網站同公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的最新動態(tài)等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。
下圖是首頁的頁面模型:
2.21 關于我們本欄目包括“關于翔龍”、“服務內容”、“聯(lián)系我們”三個二級欄目,這些欄目采用靜態(tài)頁面,主要介紹公司的一些具體情況,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務的了解,使**投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將**投資的企業(yè)形象予以最好的傳達。
2.22 政策法規(guī)、投資務實、開發(fā)區(qū)介紹這三個欄目采用了信息管理系統(tǒng),管理員能夠管理、修改二級分類,可以分類管理、添加、修改信息,系統(tǒng)能夠記錄被瀏覽的次數(shù),便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式,這樣在欄目變化的時候不會改變頁面的結構。
欄目可以設置訪問權限,會員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會員能夠分類瀏覽其中的信息,能夠按關鍵字檢索信息。
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上發(fā)布,并且設置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
2.23 在線咨詢本欄目是一個在線留言模塊,訪問者可以查看留言,但只有會員登錄后才能發(fā)布留言。
說明:若是普通瀏覽者,則該頁面不顯示回復窗口;若以管理員身份查看該頁面,則顯示回復窗口,管理員可以直接在線回復。
2.24 會員中心模塊介紹
當網站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經營相配合,需要從網站上招募一些會員,則需要這個系統(tǒng)。
2.25 管理員管理由于網站結構龐大,網站的資料需要分配給多人管理,使各個管理員有各自的管理權限,做到專人專職。
2.26 關稅查詢該欄目解決方案為設置一個查詢接口,當點擊提交按鈕時,以新建窗口的形式彈出檢索結果。其頁面模型如下圖所示。也可以直接在首頁設置一個檢索框。
2.27 訪問統(tǒng)計三 網站權限管理 系統(tǒng)嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。
對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
四 網站運營安全策略為保證網站的正常運行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
五 網站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據(jù)本項目的工作內容和范圍,我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下:
我們方項目主要成員
l 項目經理(1 人)
項目經理負責項目管理、組織、協(xié)調,對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理,也是客戶方項目經理的主要對口協(xié)調人。
并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員(3人)
負責外部網站和內部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
l html 制作(1 人)
負責網頁的模板制作及html 搭建。
l 創(chuàng)意設計總監(jiān)(1 人)
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案
的提交,對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員
l 項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調工作,簽收各種項目文檔,自始至終配合我們推進整個項目。
5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目,無論在國內和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(project management institute)的原則,結合internet 項目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后, 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段(phase),在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務(task)被包含在不同步驟之內,以完成該步驟的工作內容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中,根據(jù)不同時期的不同任務,動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合,使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的,工作目標
l 項目組的內部協(xié)同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態(tài)信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告:一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將**投資網站建設得讓客戶滿意!
5.3 項目實施溝通在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設計師通過這個平臺展示設計稿,客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。
電子方案網站建設方案篇六
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:企業(yè)型網站、應用型網站、商業(yè)型網站(行業(yè)型網站)、電子商務型網站;企業(yè)網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現(xiàn)方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重要內容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項事宜所需費用清單。
電子方案網站建設方案篇七
如果現(xiàn)在還不做電子商務,五年之后您一定會后悔!――馬云。
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡―――一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
如:
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
電子方案網站建設方案篇八
1.4 產品展示:陳列展示公司經營產品,以圖片和文字信息的方式
1.6 在線留言(留言反饋):用于在線留言及客戶針對產品的信息反饋(針對在線留言有兩種情況,如下)
1.6.1 需要有會員注冊功能,只有在登入后,方可留言
1.6.2 不需要會員注冊,任何人都可以發(fā)表留言
電子方案網站建設方案篇九
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網站功能,確定網站應達到的目的作用。
根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案。
1、租用虛擬主機的配置。
2、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
3、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、php、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
1、根據(jù)網站的目的和功能規(guī)劃網站內容,一般企業(yè)網站應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調查,并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
1、網頁設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重要內容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項規(guī)劃任務的開始完成時間,負責人等。
(注意:具體內容可根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展狀況而定,不應只套模板)
電子方案網站建設方案篇十
現(xiàn)在網絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的`趨勢。電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產品生產、銷售的大型企業(yè),***數(shù)碼產品有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網絡來結盟***數(shù)碼產品有限公司。
(1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。
按客戶結構分析,因為數(shù)碼產品主要是時尚產品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內部人員也是網站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調。
(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳,打造“***數(shù)碼產品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
(2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
(3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到***數(shù)碼產品有限公司的全系列服務。
1、網站的導航系統(tǒng)
網站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問***數(shù)碼產品有限公司網站。
4、主要欄目
(1)關于***數(shù)碼產品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解,使***數(shù)碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將***數(shù)碼產品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
(2)企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(3)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內容就是及時發(fā)布出***數(shù)碼產品有限公司公司內部新聞、活動。
(4)產品介紹
本欄目為動態(tài),其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統(tǒng)來管理產品。這樣,產品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為企業(yè)內部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流;在internet上儲存留言資料,方便查閱。
根據(jù)本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、html 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將***數(shù)碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意!
電子方案網站建設方案篇十一
電子商務對于中小企業(yè)擴大出口具有非常明顯的積極作用。中國的.中小企業(yè)具有數(shù)量大、行業(yè)廣、歷史短、相對離散、動態(tài)交易等特點。外貿公司走電子商務道路,是業(yè)務突破一個重要策略。網站建設是外貿企業(yè)的第一步,外貿型的中小企業(yè),有對外業(yè)務,建網站的需要似乎比一般的中小企業(yè)更加迫切。因為作為主要客戶是海外的市場,不可能企求客戶對企業(yè)進行實地考察。于是,一個好的外貿網站就成了一個窗口,向海外客戶展示企業(yè)產品、宣傳企業(yè)理念、維護企業(yè)形象,通過互聯(lián)網打造品牌。利用電子郵件、即時聊天工具等形式。這樣,網站成了與國外客戶交流、貿易的最好方式,建站成為企業(yè)電子商務尤為重要的環(huán)節(jié)。總之,對于想開拓國際市場的外貿公司來說,建立一個符合國際標準的外貿網站無疑是最為快捷、高效、低成本的選擇。
二、外貿網站區(qū)別于其他企業(yè)網站特點:
1.外貿網站面向國外客戶,所有價值的訪問量來之國外用戶;
2.外貿網站的設計風格和用戶體驗要力求符合國外用戶;
4.對于外貿網站的優(yōu)化,要符合國際化搜索引擎收錄規(guī)律,比如谷歌、雅虎;
5.選擇海外的虛擬空間,保證外貿網站的訪問速度。
三.外貿網站建設標準配置服務 名稱 描述
3.簡潔網站設計風格、整體布局策劃
網站設計 4.首頁平面藝術圖片形象頁
5.精美網站頁面設計
6.網站動畫設計
網站推廣
后臺培訓
13.第一年的技術支持和故障排除,包括電話、郵件、在線支持等
16.支持網站擴展、升級,網站空間容量增容
四.外貿網站建設套餐
電子方案網站建設方案篇十二
藤縣吳氏父子香料有限公司為專業(yè)從事香料的加工和出口,主要面向北美、南美洲、東歐、東南亞、非洲、大洋洲、中東、東亞、西歐市場,是以外貿為主的公司。語言與地域的差距使得信息交流成為公司業(yè)務進展的障礙,外貿公司的難點就是信息溝通。如何才能以最低的成本解決產品銷售中的信息溝通的問題?我們將為貴公司解決這方面的問題提供量身定制的服務!
網絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體,成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經采用網絡技術,為客戶、合作伙伴在網上提供信息服務,并且借助網絡,敏銳的捕捉商機。
藤縣吳氏父子香料有限公司作為專業(yè)從事香料加工和出口的公司,必需建立一個國際性的信息交互平臺,通過這個平臺來展示公司的產品,樹立一個國際貿易的公司形象。同時利用網絡速度快、互動性強、不受時間地域限制、成本低等優(yōu)點,讓全球各地的客戶能夠隨時的瀏覽到公司的信息,并且能夠及時的與貴公司建立商業(yè)聯(lián)系。擁有了這樣的一個平臺,就可以解決的一些產品銷售中的信息溝通障礙,達到輔助產品銷售的目的。
二、 設計風格和技術優(yōu)勢
我們將充分發(fā)揮網站策劃和建設開發(fā)的優(yōu)勢,在開發(fā)建設藤縣吳氏父子香料有限公司網站中將嚴格遵循以下原則:
使整個網站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感,并且參考國外網站和文化差異使網站符合瀏覽者的查看習慣和審美觀念。
2.在網站功能上:充分體現(xiàn)網站的互動性,并且采用多種機制提醒網站管理人員,便于網管和相關人員及時響應。并且特別注重網站的安全和穩(wěn)定,采用網絡安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。
3.網站易維護、易升級、易操作,有良好的動態(tài)性和交互性。網站制作采用dreamweaver mx、fireworks mx、flash mx、photoshop網頁制作工具,使用php 語言為后臺程序開發(fā)技術。網站制作采用后臺程序進行控制,前臺進行維護只需要對內容進行發(fā)布和修改,修改完后在線提交到后臺數(shù)據(jù)庫中,不必進行繁瑣的上傳下載工作。
同時網站中采用了很多程序模塊如新聞發(fā)布系統(tǒng)、圖片管理系統(tǒng)、問題反饋系統(tǒng)、單頁文章管理系統(tǒng)等,做到了網站動態(tài)信息及時更新,從而降低用戶的網站管理成本。
第二部分網站整體構架
一、網站欄目結構圖:
二、欄目詳細介紹:
網站首頁:
首頁放置內容應為本網站的精華和欄目概要等重要信息。首頁的風格以大方、直觀、精致為主,讓瀏覽者能更輕松方便的獲得他們想了解的內容。 首頁內容:(1)網站logo、網站名稱、網站banner圖(動畫)。
(2)導航欄:home(首頁)、about us(關于我們)、products(產品介紹)、news(新聞中心)、faq(常見問題)、feedback)(問題反饋)、contact us(聯(lián)系我們)。 (3)公司簡介(縮減版的介紹,可以通過點擊more進入到"關于我們"界面。) (4)新聞(發(fā)布公司的動態(tài)和新聞。)
(5)產品(首頁有一些產品的圖片,作為引入到產品介紹。) (6)聯(lián)系方式 (包括公司地址、公司電話、郵箱等。) (7)版權信息、地址、電話、備案號。
關于我們:
關于我們內容設置是以圖文并茂版面,敘述公司發(fā)展過程,規(guī)模與服務宗旨。公司基本資料:包括公司商標、名稱、行業(yè)性質及其它資料。
(1)企業(yè)簡介:主要是簡要介紹公司的發(fā)展規(guī)模,經營范圍和服務宗旨。 (2) 榮譽資質:主要是介紹公司的經營資質和產品質量證書等。
產品介紹:
產品介紹產品展示為網站的主要欄目,圖片和圖片文字說明,詳細展示產品包括:產品圖片、產品規(guī)格尺寸及詳細介紹??梢园凑债a品類別進行分類展示。
公司新聞:發(fā)布公司的最新動態(tài),可通過網絡隨時更新。 常見問題:發(fā)布和公司業(yè)務有關的客戶希望的問答式信息。
問題反饋:這是一個信息交互的模塊,客戶可以在這里留言咨詢想了解的信息和需要
解決問題。
聯(lián)系我們:發(fā)布公司的地址、電話、郵箱、聯(lián)系人等信息。
第三部分后臺管理說明
一、后臺管理功能分類
(1)新聞信息發(fā)布系統(tǒng)
是將網頁上的某些需要經常變動的信息,類似新聞、公告、新產品等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網站上的一種網站應用程序。信息發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的版塊分類,自動發(fā)布所選的信息內容??梢允褂么讼到y(tǒng)構造新聞內容頁面,自動生成首頁的新聞鏈接,同時產生歷史新聞列表,提供新聞頁面的管理界面,自動發(fā)布行業(yè)新聞,并且新聞內容頁中支持插入圖片方式和網頁代碼,自由設置新聞類別,自動顯示信息的發(fā)布時間。
(2)圖片管理系統(tǒng)
是將圖片庫上的某些需要經常變動的圖片集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網站上的一種網站應用程序。圖片發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的版塊分類,自動發(fā)布所選的圖片內容。可以使用此系統(tǒng)構造新的圖片頁面,提供圖片頁面的管理界面,自動發(fā)布圖片,自由設置圖片類別。
(3)單頁文章管理系統(tǒng)
可以管理如:編輯管、理內容管理、聯(lián)系我們、內貿核心等欄目的內容。發(fā)布內容時直接在編輯區(qū)輸入內容,然后進行編輯即可。
(4)問題反饋管理系統(tǒng)
可以查看和管理客戶問題反饋,及時進行回復和解決。
二、后臺更新的功能描述
整站采用動態(tài)數(shù)據(jù)庫設計,內含功能強大的網站內容在線可視化編輯更新系統(tǒng),無需專業(yè)技術,只要會打字,會用word辦公軟件,即可輕松完成網站的維護更新及信息審核,圖片上傳等,從人力投入與時間上大大節(jié)約了維護成本,減輕了網站維護中的負擔。
在線可視化內容編輯平臺有著與word幾乎一樣強大的可視化編輯功能,在線編輯,所見即所得,維護的內容包括:主副標題、段落樣式,文字大小,文字顏色,文字字體,表格、圖片插入、超鏈接功能、多媒體插入、特殊符號支持、表情圖符、上下標、段落縮進、動作復作或撤消、插入水平尺更、上傳并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入連接、取消連接、插入特殊符號、插入日期、插入時間。
第四部分 網站建設流程以及實施計劃
以雙方確定合同日期為準,日期計算以每周五個工作日為準。在網站建設期間藤縣吳氏父子香料有限公司需及時提供所需資料并給予必要的`協(xié)助。
電子方案網站建設方案篇十三
日前隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展,逐漸出現(xiàn)很多的公司來選擇建立自己的網站,那么,什么是網站建設呢,具體包括哪些內容呢?下面為大家介紹。
想要建設網站,那么購買一個域名是十分重要的,公司建立網站必須做的事情就是要購買域名的,目前大部分的域名使用都是。com 。cn。如果想要購買一個很不錯的域名,這時候就需要一些小心,一定要記住,購買的域名一定要有一些含義或者是方便記憶,這樣能夠讓更多的訪問者記住。
如果購買域名完成后,剩下的就是對空間進行購買了,然而在空間的選擇方面也是十分重要的。作為我們國內的網站,建議大家購買了國內空間后在進行記錄。雖然這點有時候是很麻煩的,但是打開國內空間是比較快的,最后將域名在綁定到空間上。
這時候上面的事情完成后,接下來就要考慮網站的設計了。這個計劃就是個人站或者是門戶站,網站的內容其實已經確定了,那么這時候就應該設計一些功能了。如果想要自己的網站成功,就要設計一個好的網站風格。
該有的設計完成后,剩下就是要將先前的設計變成自己的網站了,網站的構成要分為前景和背景,然后在進行一系列的測試,測試成功后我們在考慮發(fā)布。如果在測試之中發(fā)現(xiàn)里面還要很多不完善的地方,我們可以及時作出調整。
在完成這些之后,那么就是更新維護了,在構建和使用網站之后,其實還沒有結束。我們其實還有很多要進行改進的地方,不斷添加各種高品質。
電子方案網站建設方案篇十四
隨著市場的發(fā)展,以及互聯(lián)網發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的pc網站無法完全滿足所有的客戶需求,智能手機的普及以及移動網絡的不斷優(yōu)化,網絡資源,另一方面,騰訊推出的`微信手機端即時溝通軟件逐步受到廣大手機用戶的青睞,微信端公眾平臺成為企業(yè)展示形象、業(yè)務推廣必不可少的工具。
一個能夠完美兼容pc端、手機端、微信端的網站能夠為企業(yè)的業(yè)務推廣發(fā)揮重要作用,因為這種網站無論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網設備瀏覽網站,還是使用便捷的手機瀏覽網站,網站都能很好的進行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個良好的用戶體驗的同時,也為企業(yè)本身豎立了一個良好的形象,在客戶心中留下一個好的印象;除此之外,微信端的網站相當于是一個微信公眾平臺,能夠響應微信相關指令,客戶通過微信客戶端即可獲取網站中的信息,無須使用瀏覽器訪問網站,更不需要記住一大串的網址,如此一來為企業(yè)的業(yè)務宣傳帶來很大的便利。
同時,公眾號可定期向粉絲推送消息,這無疑為企業(yè)主動將產品、業(yè)務信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關注了您的公眾號,以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時,也為自身產品的營銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號主要分為服務號、訂閱號,客戶需要根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展需要進行選擇,公眾號類型一經選擇,后期無法進行變更,所以,公眾號類型選擇時一定要認真仔細,本著適合業(yè)務發(fā)展需要的原則進行選擇;服務號、訂閱號主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務號一個月只能發(fā)4條,訂閱號一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號。