通過總結，我們可以更好地調整自己的學習和工作方向，提高效率和質量。總結要注重邏輯性和連貫性，確保表達清晰、條理清楚，避免冗長和啰嗦。這些總結范文涵蓋了不同領域和主題的總結經驗，能給我們提供一些啟發(fā)和參考。
電商采購工作經驗總結篇一
近期，生鮮電商賽道頻頻傳來壞消息。
無獨有偶，另一家生鮮電商玩家叮咚買菜也被傳大規(guī)模裁員。據新浪科技消息，有員工稱相比巔峰時期，公司少了上萬人。不過，叮咚買菜回應稱消息不實、沒有事實依據和嚴謹數據來源，公司個別崗位變動屬正常組織資源調整。
然而，縱觀生鮮電商過去一年，“燒錢”、“融資”甚至“破產”成了扯不掉的標簽。美股上市的每日優(yōu)鮮，2021年前三季度凈虧損額億，叮咚買菜同期凈虧損額也達到億元。已上市的前置倉雙雄虧慘，剩下沒有巨頭扶持的腰尾部玩家易果生鮮、同程生活和呆蘿卜等補血無門后，宣告破產退出競爭。
有分析認為，生鮮電商市場面臨的主要難點在于盈利困難，一方面是客單價提升達到瓶頸，另一方面是現有的供應鏈模式在進一步降低成本上遇到了困難。就目前而言，生鮮電商賽道還沒跑出真正的贏家。
去年下半年就開始遇冷的生鮮電商行業(yè)，不時傳出裁員消息，這次是美菜和叮咚買菜。
所涉及人員中不僅包含新入職員工，也包含著二級部門負責人及以上的中高層，“有的部門只留了領導一個人”。
電商采購工作經驗總結篇二
20xx年即將過去，總結工作中的經驗與心得，同時提出本崗位改進的方案，為xxxx公司提出合理化建議，讓xxxx公司走的更快，是每個員工應該思索的問題。
1、了解公司及規(guī)章制度
從最初的對公司不了解，到熟知公司情況及規(guī)章制度，在這樣一個大家庭里確實讓我學到了很多，本崗位的職責及指標都牢記在心中。
2、熟悉工作流程
上一份工作也是在公司的電子商務部，但由于公司太小加之管理及流程不健全，所以學習的流程也有所局限，本著學習更多經驗的想法，進入了xx大家庭的電子商務部，學習一整套的電子商務流程，讓我受益匪淺，也讓我更熱愛電子商務這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協作
物流部庫房需要與采銷聯系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購退貨)，與運輸了解貨物的在途狀態(tài)，與客服了解貨物的調換與投訴，與技術及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現的問題。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時，導致庫房場面混亂，再以后的工作中出現垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部，導致庫房信息與采銷，運輸，客服，調度等相關部門和人員流通不暢。以后的工作中應加強溝通與協作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準確率。
保證出庫的準確性，認真做好發(fā)貨前的核實工作。
1、固定崗位
庫管收貨，入庫，掃描，出庫，打包，售后固定崗位，流水作業(yè)，并在erp系統(tǒng)中體現每個環(huán)節(jié)操作人員的信息，出現問題可以追根溯源，責任明確，有問題及時解決與處理。
目前實現崗位分工所遇到的問題：
(1)訂單數量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經初步體現，每個人亦有分工，但訂單激增，休假等情況出現時，也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位，學習。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關聯崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要，作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說，輪崗學習經驗了解流程與職能，有利于更好的開展本崗位的工作，并能與關聯職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓，加快資金流轉，提高庫存周轉率
倉庫中貨品積壓的情況不少，有的貨品積壓時間長達四五個月之久，雖然貨品價值不高，但也不符合，庫房對貨品的管理原則，造成庫存的積壓，庫位占用，降低了庫存周轉率，減緩了資金的流轉速度。
從電子產品的實效性而言，造成電子產品的過時與淘汰，最終的結果是促銷清倉。
改進建議：
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存，避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準確率，及時了解滯銷產品。對訂單及市場做好預測，合理制定采購數量。
逆水行舟，不進則退。安于現狀等于倒退。為了學習更多的物流知識，增長物流經驗，希望學習運輸、采購等關聯部門的相關知識，熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作，工作中發(fā)現問題也就能夠很快的解決。
總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物，新同事，學習到了許多新知識，新經驗，當然也產生了許多新問題，我要做的是及時發(fā)現并解決問題，使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了，為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號，但我相信xxxx公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
電商采購工作經驗總結篇三
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我是采購部經理，在20xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：
一、采購制度建設
1．組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領導后組織實施；
2．負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執(zhí)行；
3．根據制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1．參與供應商的談判與合同的簽訂；
2．指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核；
3．抽查供應商檔案的建立和完善工作；
4．參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
三、部門內部事務管理
1．處理本部門內部日常行政事務；
2．負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作；
3．負責本部門人員培訓、調配和工作安排等；
4．負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議；
5．主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：
采購制度建設工作：
根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。
采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的.商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。
在xx年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
部門內部事務管理方面
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現的問題及時指出，已經發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了（全年的采購任務，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：
1．流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象；
2．管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向：
2．堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；
3．經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
電商采購工作經驗總結篇四
由于生鮮類產品不同于其他類別的產品，使其在電子商務領域上衍生出許多的問題。在供應環(huán)節(jié)中的生產商的分散不集中，生鮮類的生產商主要都是分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要想將這些零散的商戶聚集起來并不是一件容易的事情。由于生鮮品類的生產商零散，對產品質量的監(jiān)管難以實現。生鮮類的商戶大都是農戶自家種植生產的，對于產品的質量無法進行有效的監(jiān)管。為了保證生鮮類產品在運輸中的質量，生鮮類為了保證它的新鮮程度必須采用冷鏈設備。而冷鏈設備不僅前期的投入較高，后期的保養(yǎng)及維護也是不小的開支。這就給企業(yè)造成了資金壓力。生鮮類產品對倉庫要求也很高，需要設備完善的冷庫。故需要嚴格控制倉庫內的溫度，但是不適宜倉庫工作人員對倉庫進行管理。生鮮類電子商務在整個生鮮類供應鏈的中的應用并不廣泛。會導致嚴重的影響的.生鮮類電子商務客戶的滿意度。由于我國現階段生鮮類電子商務還處于初級發(fā)展階段，供應商分布零散，客戶需求不穩(wěn)定，生鮮類適用的物流設施還沒有完善。物流系統(tǒng)不成熟。由于適用于生鮮類產品的物流系統(tǒng)不同于從傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，生鮮類冷鏈物流系統(tǒng)在我國現階段還不夠成熟，傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)覆蓋范圍比較狹隘，而且配送的機制還不夠完善，也沒有辦法滿足生鮮類產品的配送需求。
二、生鮮類電子商務供應鏈優(yōu)化建議。
1、以滿足客戶需求為目標。由于生鮮類產品本身的特點導致其電子商務領域不同于傳統(tǒng)電子商務。儲存時效不長等特點。故生鮮類產品供應鏈管理需要滿足以下幾點要求：第一，保證消費者在購買產品時有廣泛的選擇權。第二，保障生鮮產品的安全。第三，在客戶提交訂單后，應該盡快為客戶配送。第四，在生鮮產品配送過程中應該保證生鮮產品的質量。對于整個電子商務供應鏈管理者來說，要想實現這一目標，其首要任務就是了解客戶的心理。
2、采購環(huán)節(jié)管理的優(yōu)化。建立生鮮產品的直接采購渠道，可以有效提高電子商務平臺的采購效率。其優(yōu)點主要表現在：
（1）降低中間環(huán)節(jié)的復雜性，提高電商平臺的效率。
（2）根據季節(jié)來改變產品的類型，避免了產品單一的問題。
（3）可以提高對生鮮類產品的質量檢測能力,保障了商家的信譽。
4、生鮮類產品庫存管理的優(yōu)化。生鮮類產品的庫存管理在其電子商務供應鏈管理中占有很重要的地位。它直接影響了客戶的滿意度。故對于生鮮類產品的物流配送中心應該設置冷藏庫。但是單獨設立冷藏庫會直接降低倉儲效率。為了解決這一問題應該選擇與其他商家合作的方式，選擇聯合庫存管理。這樣可以充分保證了供應鏈上各個節(jié)點的協調性。
5、生鮮類產品物流管理的優(yōu)化。生鮮類產品生產完成后，應盡快運送至加工中心做好后期加工的工作。然后放到適宜的倉儲環(huán)境，再采用冷鏈運輸送至最終的消費者。應該根據不同的產品制定最適宜該產品的流通加工方式。
6、電子購物平臺生鮮類產品加工配置管理的優(yōu)化電子購物平臺生鮮農產品加工配置系統(tǒng)不同于其他產品的加工配制系統(tǒng)。由于生鮮類產品的特殊性，擁有完整的冷鏈物流配送體系是基礎。再者提高生鮮類產品初加工能力。最后快速的配送頻率是保障產品質量的保障。所以物流配送中心應該盡量采取少量多批次的配送方式。這種方式會增加企業(yè)的運營成本，但是卻提高了產品的流動能力，降低了倉儲的風險。最重要的就是電子商務企業(yè)選擇的加工配送方式。電商可以根據企業(yè)生鮮類產品的實際運行情況來選擇。若電子商務平臺具備較高運營能力且資本雄厚，可采取自產自營加工配送方式。
電商采購工作經驗總結篇五
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的.在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1）熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2）年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3）參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4）參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！
電商采購工作經驗總結篇六
2015年即將結束，我和工聯購物中心的每位同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。過去的一年，我們生鮮部在總部領導和店長的正確領導下，經過各部門經理的互相協調、幫助，加之營運和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。在這新舊交替的時候，我將過去的工作作以總結。對區(qū)域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，利客隆生活超市競爭對手的頻頻出擊及醫(yī)大科學學生放假，客流量有所下降，以致至7月、8月份銷售有大幅度的下降。遵循公司的服務理念“專注鄰里好生活”制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、水果、散裝食品、學生用品等選擇商品。在9月學生開學學訊超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。
10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后；同時百貨區(qū)的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。狠抓業(yè)務流程，落實服務標準的執(zhí)行。我們的業(yè)務流程，可以說就是一個完善的服務標準。因此嚴格遵守業(yè)務流程，就會使服務有明顯的提升。我店對電子秤稱重人進行了定人定崗，對各通道的導購人員進行定員定崗，以此確保能及時為顧客提供方便快捷的服務。并要求每位員、促銷員嚴格遵守“計量五步起、六大文明禮貌用語、八個必須、微笑服務”服務顧客提供打包、送貨服務，以此讓顧客真正高興而來，滿意而歸。倡導精神文明，彰顯人性化服務。幫扶弱小、拾金不昧、拾物歸。
零售業(yè)以人為本，是否合理的開發(fā)和運用人力資源，是一個門店經營管理水平的重要體現。為了增加門店的凝聚力和團結協作能力，一方面，我店加強門店主管與員工、員工與員工的溝通交流，另一方面加強對員工職業(yè)生涯的引導，每個月組織員工進行團隊建設培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，并多次組織員工參加“團康”集體活動。生鮮部由散稱干貨五谷、熟食、鮮肉、水產、蔬果五部分組成，是門店比較大的一個部門，而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活的必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數量的正確。
二、做好人員的有效管理，協調好員工與員工，員工與上級之間的關系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導購和專柜聯營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對這種現象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調整，進行一崗一員責任制和協同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間的互相協作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調節(jié)商品結構。對于生鮮部來說，市場的動態(tài)千變萬化，能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵的，目前，我們采用的是每周二次市調，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店利客隆生活超市和百佳華百貨市調，合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據顧客的需求，根據市場的變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。
4、店內的特價蔬菜、水果品種少和價格無優(yōu)勢，工作的細節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應，商品的保質期、員工和促銷員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。在此，我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計劃，我想應該有以下幾點：
（1）穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務，我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數量。
（2）宣傳、服務體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。
（3）認同是關鍵，創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化，認可了這個集體，并且這種文化具有積極向上的引導力，員工才會踏踏實實的在這里干工作，才會竭盡全力的服務于這個行業(yè)。
（4）對比2015年的雞蛋銷售結合2014年的經營情況想把雞蛋區(qū)多做些精品蛋包裝銷售，鮮肉類、蔬果類強加精品包裝品項銷售。
總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率，包括：坪效、人效（人均銷售、主要崗位的人均工作量）。
1、具有制定預算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質管理的特性，能對不合理庫存采取相應的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿，熟悉影響門店生產效率的因素，并采取相應的措施。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃。
6、負責生鮮商品的質量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準，滿足顧客的需求。
電商采購工作經驗總結篇七
電子商務突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
網絡營銷產品品種繁多，彌補了線下經營的不足。
這其中，不乏以銷售民族特色商品為主的皇冠賣家。
朝^v^主要分布在吉林省延邊朝^v^自治州以及黑龍江、遼寧、山東、河北、廣東、內蒙古自治區(qū)、北京、天津等地。
有自己的語言。
其服飾以筒裙為主。
朝^v^的“湯文化”堪稱世界一絕。
另外，在朝^v^民族服飾基礎上加工改良后的韓版服飾也成為一時潮流，被海內外人民所喜歡。
其中最家喻戶曉的朝鮮美食莫過于泡菜、辣白菜了。
這些民族特色經過長時間口耳相傳下積累了較好的口碑，再經過適度宣傳后其銷售量不容小靚。
電商采購工作經驗總結篇八
總部采購部自20__年5月份成立以來，在公司各領導及各部門的大力支持與鼓勵下，努力做到以提高采購效率及物資供應的效率，降低經營成本，提高公司的整體盈利水平為宗旨，并不斷地進行自我改造，自我建設和多次的.自我調整，虛心吸取多方的建議及經驗，已基本完成部門架構的構建及人員的配置，拓寬發(fā)展空間，并制定和完善了各項采購規(guī)章制度，促使本部門能夠保持平穩(wěn)和健康地運行。
一、總部采購部的主要工作職能。
（一）嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，按照公司及各項目的具體要求來進行詢價、核價、對比及采購等，嚴格控制采購成本。
（二）以質量優(yōu)先、價格優(yōu)先、效率優(yōu)先為原則，制定了相關的采購管理制度和嚴格的采購流程，使公司的采購業(yè)務有序和健康地運行。
（三）對大宗采購材料進度進行實時跟蹤監(jiān)控，確保材料能夠按時入場，保證施工項目能夠順利進行。對于月結材料要進行全面的監(jiān)控和價格審定。以月為單位，根據市場價格的變化，對月結材料的價格作適時及必要的調整。
（四）部門團結協作，努力完成權限范圍內的采購工作，同時也要熟悉各種招標管理流程，配合公司各種招標工作，指定采購部的采購方案和招標工作方案。
（五)、聯合其它相關部門(如預算部門、設計部等），根據工程項目的需要，核比我司成本預算，做好相關材料詢價和報價工作，為工程項目預算提供重要的數據，為我司爭取最合理、最優(yōu)惠的價格，減低公司的采購成本，提升公司的工程利潤。
（六)、為集團各分(子）公司在硬裝材料方面的采購提供更多供應商信息，并在詢價議價上提供必要協助和標準。
（七）不斷拓寬采購渠道，開發(fā)更多市場，完善供應商管理系統(tǒng)，在采購實踐中不斷積累供應商信息，為公司盡力爭取到最優(yōu)惠的價格和較長的賬期。
（八）全面負責公司全部軟裝項目的材料采購及具體工作的實施。
各地的軟裝項目的材料采購及具體實施由采購部主導負責進行，包括材料采購、工地現場擺設等。
二、20__年工作完成情況。
軟裝項目作為總部采購部直接負責和實施的項目，在公司領導及部門員工的通力合作下，20__年度主要負責實施的項目完成情況如下。
在20__年度實施的軟裝項目中，除了個別項目由于實施工期緊而不能大宗合同訂購而采取現購的形式外，其它大部分都采用大宗簽合同訂購的模式采購，這是體現規(guī)模優(yōu)勢，保證質量，降低采購成本最重要的模式。
（一）構建了完整和專業(yè)的部門架構，建立和落實了標準有效的采購流程和嚴格制度，為公司更快發(fā)展提供了厚實的基礎。
（二）建立了完整的供應商信息庫，為項目的順利進行提高了保障。
完整供應商信息庫的建立為項目詢價、項目的實施爭取時間、提升工作效率、降低經營成本提供了必要的條件。
（三）建立了穩(wěn)定的供應商系統(tǒng)。
在家具、燈飾、窗簾布藝和掛畫等子系統(tǒng)上，都確定了穩(wěn)定優(yōu)質的供應商群體，每個項目的詢價、報價都能提供三家以上優(yōu)質供應商來選擇，為做到陽光采購和“擇優(yōu)錄取”奠定了堅實的基礎。
（四）開展了跨區(qū)域實施項目工作。
上海晨林花園項目和海南各項目的成功開展，突破了地域的限制，為今后各地的項目提供了實用有效的經驗；跨地區(qū)的材料物資的成功配送為以后供應鏈的建立提供了寶貴的經驗。
（五）與供應商建立良好的戰(zhàn)略全作關系。
與一些知名的企業(yè)建立了良好的合作關系，如國美電器、運時通床墊等，拓寬了供應渠道，大大降低了采購成本，提升了品牌效應，從而更進一步推動公司的發(fā)展。
四、20__年工作不足之處。
作為一個成立時間不長的新部門，總部采購部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改進。
（一）專業(yè)知識和工作經驗還需要進一步提高。
由于部門創(chuàng)建時間不長，在一些專業(yè)知識，主要是軟裝方面的知識有所欠缺，在工作經驗方面也有待積累和提高。
（二）供應渠道和供應商的積累還需進一步加強，主要指軟裝飾品這一塊。
由于飾品的品種繁多和較為分散，因此沒有較為穩(wěn)定的供應商，大部分的采購都采用現購的形式，以致每個項目都要花較多的時間和精力去現購，降低了工作效率。
（三）部門與部門之間的溝通還沒有達到最理想的程度。
需要進一步的加強，例如：一個項目下達后，采購部、成本部，預算部以及設計部等，應該互相知照開一個簡短會議，面對面商討如何去詢價，核價，如何獲取更多供應商信息渠道，如何以最短的時間來達到最好的效果。
這樣才能夠更好的把工作做好，節(jié)約更過的時間，取得更大的效益。
五、20__年工作展望和計劃。
（一）組織相關的工作培訓，提升部門員工的專業(yè)知識和工作技能，從而進一步提高工作效率。
（二）繼續(xù)加強供應商信息建設，加強和補充優(yōu)質的供應商，去劣留優(yōu)、去弱留強，逐步建立穩(wěn)定、高效、優(yōu)質的供應商體系。
（三）加強對采購數據的分析，加強對材料市場信息的采集及系統(tǒng)分析整合，進一步提升采購成本預算水平，提高詢價、議價能力，降低采購成本，減少工作失誤。
（四）繼續(xù)加強與其它相聯部門的工作聯系，制訂相關的規(guī)范制度，及時向公司領導匯報工作狀況，提高工作效率。
總結上一年的得失，指導下一年工作思路。
在明年的工作中，我們將繼續(xù)保持慮心務實的工作態(tài)度，戒驕戒躁，不斷努力提高業(yè)務素質和管理能力，盡最大的努力去提高效率、降低成本，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻力量！
電商采購工作經驗總結篇九
20__年，政府采購辦在旗委、旗政府的正確領導下，各相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《政府采購法》和自治區(qū)、市、旗有關文件精神，繼續(xù)以擴大政府采購規(guī)模為中心，以規(guī)范采購行為為重點，以促進社會經濟健康發(fā)展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質服務、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務宗旨和“重服務、重效率、重規(guī)范”的工作思路，按照“規(guī)范采購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規(guī)范運作，文明服務，公正立業(yè)”的工作理念，不斷拓寬采購渠道，規(guī)范采購行為，積極認真地完成各項采購任務?，F將采購辦20__年工作運行情況總結如下：
一、強化服務，高效完成政府采購任務。
采購辦緊緊圍繞全旗經濟建設大局，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環(huán)境，不斷強化服務意識、誠信意識，全力做好旗鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務，積極認真地完成各項采購任務，服務質量和公信力不斷增強。
20__年任務完成如下：全旗實際采購規(guī)模達到75081.47萬元，節(jié)約資金3086.55萬元，資金節(jié)約率為3.95%。其中：貨物類采購金額為1639.92萬元，節(jié)約資金94.95萬元，資金節(jié)約率為5.47%；工程類采購金額為72826.77萬元，節(jié)約資金2987.37萬元，資金節(jié)約率為3.94%；服務類采購金額為614.78萬元，節(jié)約資金4.23萬元，資金節(jié)約率為0.68%。公開招投標采購額73923.74萬元；詢價和談判采購額658.71萬元；競爭性談判采購額329.99萬元；邀請招標采購額169.04萬元。公開招投標44批次，節(jié)約資金1157.73萬元，節(jié)約率為1.54%。有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購當事人合法利益、促進黨風廉政建設以及構建公開、公平、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻。
二、完善操作規(guī)程，確保政府采購公開、公平、公正。
一是做細做好采購前的準備工作。對采購單位提出的采購申請嚴格把關及時審核、登記，提出采購方式建議，并根據批準的采購方式下達給采購中心或采購單位進行采購。
二是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。堅持《達拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關規(guī)定，在中國采購與招標網、鄂爾多斯政府采購網，“達拉特之窗”，《達拉特報》等媒體上發(fā)布招標公告、中標結果和采購信息等，并確保招投標、采購信息的真實、準確、可靠。
三是嚴肅采購程序。采購中繼續(xù)邀請旗審計局、檢察院預防職務犯罪科和采購單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購過程公正、透明。
三、實施標準化政府采購檔案管理。
20__年，對實行政府采購過程中形成的包括招標文件、評標資料、采購合同、驗收報告等大量資料，按《政府采購法》規(guī)定，需要長期保存的文件，今年采取“專人保管、登記造冊”的辦法，管理現有的政府采購資料。對以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的散失。
四、充實政府采購評審專家?guī)臁?BR> 原有的評審專家數量少，技術力量薄弱，專業(yè)單一，已無法適應規(guī)模日益擴大，操作逐步規(guī)范的政府采購工作，因此我們擴充了專家的數量，截止11月份，全旗共有各類專家450人。針對一些專業(yè)性、技術含量高的設備采購，我們與自治區(qū)或市一級的專家?guī)鞂嵭匈Y源共享。如：旗人民醫(yī)院采購的醫(yī)療設備請市里專家進行評審；規(guī)劃局對城市規(guī)劃設計、城市的總體規(guī)劃請自治區(qū)一級專家評審。通過本機專家?guī)斓臄U充和自治區(qū)、市級的專家實行資源共享，現基本能滿足旗級政府采購工作的需要。
五、大力抓好制度建設。
建立健全了《達拉特旗政府采購管理暫行辦法》、《達拉特旗政府采購供應商資格認定管理辦法》、《達拉特旗集中采購機構監(jiān)督考核管理辦法》、《達拉特旗政府采購信息公告管理辦法》、《達拉特旗政府采購評審專家管理辦法》、《政府采購工作人員工作紀律》、《政府采購工作流程》等制度。
六、抓學習、抓服務、抓干部隊伍建設，塑造政府采購的良好形象。
（一）抓服務。
采購就是服務，服務必須付出，我們把為機關服務，為供應商服務作為自己的天職，真心實意搞好優(yōu)質服務，努力塑造政府采購的良好形象。
（二）抓學習。
三是積極參與市里相關知識的學習和培訓。
（三）抓干部隊伍建設。
認真學習反腐倡廉的相關知識，嚴格執(zhí)行政府采購辦人員的“八不準規(guī)定”。
七、存在的問題。
（一）采購預算不完整。各采購單位沒有統(tǒng)籌計劃安排，采購數量少，批次多，形不成規(guī)模效益，工作量大，很難吸引供應商，采購效率不明顯。
（二）采購規(guī)模小、范圍窄，政府采購支出和財政總收入不相適應。
（三）專家數量少，專業(yè)類別單一，請外地專家在招投標過程中保密性差。
（四）政府采購資金不能夠按時到位。有些采購單位需賒欠采購資金，無法有效組織政府采購。
（五）對政府采購法認識不到位，有的采購單位找各種理由有意規(guī)避政府采購程序。
八、積極探索政府采購工作，政府采購工作要想有新的突破，必須擴大政府采購規(guī)模，健全政府采購制度，編制政府采購預算，實行績效評價。
（一）編制政府采購預算，必須嚴格按計劃、按預算安排實行政府采購。
（二）實行專家?guī)熨Y源共享。
（三）要建立電子信息平臺，構建政府各部門與供應商都能參與的綜合信息平臺。
（四)為提高通用(常用）貨物的政府采購工作效率，方便采購當事人借鑒自治區(qū)、市里的經驗，結合我旗實際，制定實施辦公自動化、印刷、車輛等采購協議供貨制度。協議供貨制度是建立在公開招標方式上的一種采購制度，它具有一次招標，多品牌中標，減少重復招標，采購人可隨時采購的特點。不僅可以降低采購成本，節(jié)約財政資金，同時可以滿足采購單位使用的多樣性和及時性，適用于通用型標準化專營商品，是實現政府采購規(guī)范，效益和效率的最佳結合。今后我旗準備對全旗公務用車及辦公自動化設備、辦公桌椅等一些通用采購項目實行協議供貨定點采購的方式。
九、加大監(jiān)督力度，開展專項檢查。
政府采購監(jiān)管既包括對采購代理機構、集中采購中心、供應商及專家的監(jiān)管，同時對各個行政事業(yè)單位是否履行政府采購制度也具有法定的監(jiān)督權。為此我們會同紀委監(jiān)察局，審計局等組成政府采購專項檢查領導小組，采用自查和重點檢查相結合的方式，使政府采購工作進一步規(guī)范。提高財政資金使用效益，從源頭上防范腐敗做出貢獻！
電商采購工作經驗總結篇十
20xx年即將過去，總結工作中的經驗與心得，同時提出本崗位改進的方案，為*公司提出合理化建議，讓*公司走的更快，是每個員工應該思索的問題。
一、年度工作情況。
1、了解公司及。
規(guī)章制度。
從最初的對公司不了解，到熟知公司情況及規(guī)章制度，在這樣一個大家庭里確實讓我學到了很多，本崗位的職責及指標都牢記在心中。
2、熟悉工作流程。
上一份工作也是在公司的電子商務部，但由于公司太小加之管理及流程不健全，所以學習的流程也有所局限，本著學習更多經驗的想法，進入了**大家庭的電子商務部，學習一整套的電子商務流程，讓我受益匪淺，也讓我更熱愛電子商務這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協作。
物流部庫房需要與采銷聯系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購退貨)，與運輸了解貨物的在途狀態(tài)，與客服了解貨物的調換與投訴，與技術及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現的問題。
二、工作中存在的不足以及改進措施。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時，導致庫房場面混亂，再以后的工作中出現垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部，導致庫房信息與采銷，運輸，客服，調度等相關部門和人員流通不暢。以后的工作中應加強溝通與協作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準確率。
保證出庫的準確性，認真做好發(fā)貨前的核實工作。
三、20xx年部門改進措施以及建議。
1、固定崗位。
庫管收貨，入庫，掃描，出庫，打包，售后固定崗位，流水作業(yè)，并在erp系統(tǒng)中體現每個環(huán)節(jié)操作人員的信息，出現問題可以追根溯源，責任明確，有問題及時解決與處理。
目前實現崗位分工所遇到的問題：
(1)訂單數量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經初步體現，每個人亦有分工，但訂單激增，休假等情況出現時，也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位，學習。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關聯崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要，作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說，輪崗學習經驗了解流程與職能，有利于更好的開展本崗位的工作，并能與關聯職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓，加快資金流轉，提高庫存周轉率。
倉庫中貨品積壓的情況不少，有的貨品積壓時間長達四五個月之久，雖然貨品價值不高，但也不符合，庫房對貨品的管理原則，造成庫存的積壓，庫位占用，降低了庫存周轉率，減緩了資金的流轉速度。
從電子產品的實效性而言，造成電子產品的過時與淘汰，最終的結果是促銷清倉。
改進建議：
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存，避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準確率，及時了解滯銷產品。對訂單及市場做好預測，合理制定采購數量。
四、個人發(fā)展方向展望。
逆水行舟，不進則退。安于現狀等于倒退。為了學習更多的物流知識，增長物流經驗，希望學習運輸、采購等關聯部門的相關知識，熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作，工作中發(fā)現問題也就能夠很快的解決。
總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物，新同事，學習到了許多新知識，新經驗，當然也產生了許多新問題，我要做的是及時發(fā)現并解決問題，使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了，為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號，但我相信*公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
我提出的改進措施與建議，也許在短期內不能實現，但這也是*公司發(fā)展的必經之路。我愿意和*公司一起成長。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
回首20xx。
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一。
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得的流量，最終產生咨詢。
(5)、網絡推廣新群體。
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1)熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2)年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3)參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4)參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
電商采購工作經驗總結篇十一
光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到__已經兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。
__年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝__向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到__，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到__這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發(fā)我的求知欲；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新員工的一個基礎的培訓，具體內容就是公司經營的產品，工作的業(yè)務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產生膽怯的心理，因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什么以及該怎么去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發(fā)現自己存在的問題，從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧，以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質以及工作期間的表現的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心里就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報價表我已經背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的心里還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。也使自己進入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后，我正式成為了__的一位新人，我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始，以后還會有“更殘酷”的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨當一面的人。
入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓，其中包括業(yè)務方面的，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為__的一份子。而且在培訓中大家互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。
雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，不如授人以漁”，就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
于是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準確的去找客戶的聯系方式，所以找到的很多客戶的聯系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了，聯系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現在沒需求，不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。
通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發(fā)現了一個問題，就是我現在要做的也是公司要做的——發(fā)現新的渠道，一個銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步?，F在獵證行業(yè)的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。
回首這兩個月的工作旅程，我有成功也有失敗，有收獲也有困惑，有歡笑也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業(yè)務流程，使自己的業(yè)務知識更加扎實了。知道了該怎么去跟客戶和人才進行溝通，懂得了獵證行業(yè)的一些相關知識，讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的大學生向一個職場新人的轉變。當然最重要的是，我的付出得到了回報，在__年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業(yè)績并不多，但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝一直以來關心我和幫助過我的同事和朋友，是你們的關心和幫助，才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關照和幫助，在業(yè)務上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺余力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高?！蔽蚁嘈?，在__這個優(yōu)秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。
電商采購工作經驗總結篇十二
__年是蜂獻公司電子商務工作的開局之年，在汪總的親自指導和劉經理的直接領導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的`汲取過去一年的經驗教訓，推動__年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現將__年電子商務工作總結如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，基本實現了預定的銷售目標。經統(tǒng)計，__年網絡總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店，培育了2家較好的網絡代銷店。
2、初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經過調研并由領導批準，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現已成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在10月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著蜂產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
（4）按照汪總的要求，并通過市場情況的對比，我們多次對品種和價格進行了調整，一方面完善傳統(tǒng)類目產品，另一方面不斷增加高附加值產品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上，我們按照網絡市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產品，包括原蜜等，并適當提高了部分產品的價格，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。
（1）年初由于直銷店的實際需要，我們分別在全國各地級市的相關論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
（2）招商加盟方面，在3月份和11月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設了蜂獻蜂產品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經驗。
（3）網絡代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個人店為主，大約招募了20家網店，其中有10家左右直接進貨，但是由于很多因素的影響，個人店大部分沒能實現持續(xù)經營。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，__年將重點扶持。
二、存在的主要問題。
1、受主客觀因素制約，網絡銷售收入增長緩慢。
（1）淘寶網內競爭極其激烈。
一方面數十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有100家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網店經銷蜂產品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經營蜂產品，在淘寶集市有約4000家經營蜂產品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現數量達15萬個，王漿、花粉、蜂膠略少。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
2、網絡營銷的基礎工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數量規(guī)格等等的設置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。
我們之前以散裝產品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的同時又兼有精裝，層次分明，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面，也造成了買家對產品質量的懷疑，后來由于為了順應整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。價格制定上，由于我們當時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠導致買家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經驗的基礎上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢，品牌推廣的難度較大。
網絡招商方面，呈現招商容易，持續(xù)經營難，有效的經營的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導致代銷的利潤少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產品行業(yè)比較陌生，在回復買家咨詢、文字表述、經驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網絡廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經營，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉化率過低，費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。值得關注的是11-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產品很難精確定位，常規(guī)產品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產品的核心競爭力沒有重點培育。
經過一年實踐，發(fā)現蜂產品行業(yè)比較特殊，品牌及產品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產品特點的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產品無法較為完整的'與其他企業(yè)的產品進行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產品，應該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質化產品泛濫的網絡市場中競爭。
年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關心產品成本問題，他只關注你的產品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調研的基礎上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產品差異化的問題，前面已經提及，不再贅述。
總之，發(fā)現和提出問題不是目的，__年我們將針對以上問題，重點攻關，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關系，掃清阻礙網絡銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網購的流行，使網絡銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
電商采購工作經驗總結篇十三
在20xx年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。僅進入xx其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現，發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發(fā)布產品信息不是很陌生?？梢哉f電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個領域什么都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復得做，不間斷得做，感覺生活已經像是被定制好了，所以做起事來根本已經沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對xx的產品一直不夠了解，覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子，雖然說出來可能會被同行恥笑，100元的訂單，可以說是忽略不計，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業(yè)在網上做交易實在是一件難事，不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時間。
如果僅僅靠自己去學習電子商務，我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助，通過參加xx商盟的學習，電子商務的培訓以及xx課程的教授。起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現在不再是單純的發(fā)布產品信息，而是包括了許多深層意義的網絡因素，有些專業(yè)問題甚至我到現在都不能完全掌握。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解，如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品，相信有優(yōu)勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
第二，合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的xx產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
第三，擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入xx開始，我就跟著x總進行電子商務培訓和學習，從xx商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括xx老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。xx老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了xx千人網商大會的召開，這算是發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會經常去xx論壇，博客，xx群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
銷售部進駐xx也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎?？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電商采購工作經驗總結篇十四
電子商務部作為公司的一個新興部門，一年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將一年工作總結如下：
一、電商之路。
電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發(fā)展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，并專門成立電子商務部，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。
（一）小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn)，更充滿了艱難險阻。為了降低風險，我們如履薄冰，反復討論、反復研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發(fā)展目標，即以未來商業(yè)綜合體“一個中心，二個平臺”的建設為中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代o2o電商基地，并圍繞發(fā)展目標詳細地作了電商發(fā)展規(guī)劃，形成《規(guī)劃書》。
（二）認認真真籌備電商開啟目標已確立，行動是關鍵。電商開啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統(tǒng)產業(yè)轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位；離不開優(yōu)秀的運營；離不開到位的服務；離不開超高的品質；更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優(yōu)質產品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。電商之路充滿坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。
二、日常工作。
（一）完成固定資產盤點收尾工作固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產標簽，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統(tǒng)記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。
（二）繼續(xù)做好it設備，通訊設備、c6系統(tǒng)以及網絡設施設備的維護。
1、續(xù)交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。
2、調整c6平臺流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流。
程，使c6達到最優(yōu)化。
3、完成固定資產盤點，同時入錄到c6平臺，建立電子資產庫。
4、日常維護公司網絡等。
5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。
（三）c6系統(tǒng)費用管控模塊實施。
費用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，并且它還可以與財務思訊軟件進行接口。
數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。
三、存在的困難。
盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難：
一在團隊方面，我們缺乏專業(yè)的電商運營團隊，人員配合和團隊培養(yǎng)也是一個長期的過程；
二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；
三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；
五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。
電商采購工作經驗總結篇十五
20__年即將悄然離去，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年x月x日進的公司一向到此刻，已經工作有了x年多。
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值?？墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有x個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
五、業(yè)務知識方面。
當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時間經過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信經過自我在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。
也期望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20__年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業(yè)務量能夠到達質的飛躍。
電商采購工作經驗總結篇十六
3、策劃促銷活動、推廣計劃，并負責實施；
4、制定銷售計劃，完成銷售目標；
5、對市場分析和競爭對手的分析；
7、有較強的溝通、談判能力及邏輯辨別能力。
1、有商用電器、大家電店鋪操盤經驗者優(yōu)先。
2、良好的人際溝通能力、應變能力，組織能力，領導能力，具有烈的責任心和事業(yè)心；
3、對淘寶運營很了解，推廣，管理，整體店面的美觀，有過商城店鋪的管理經驗；
4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；
電商采購工作經驗總結篇十七
2、管理方法分析。
管理方法主要以監(jiān)督、督導、協助等方式進行，并針對問題單獨進行分析，對于新進人員先集體授課、再以老帶新，以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力，并優(yōu)化采購流程，規(guī)范采購方法，責任到人的模式，加強各人員的工作責任。
管理上現場管理相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式，應該逐步讓各職員學會自我管理，人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式，各職員對問題的反應情況表現為遲鈍，因此帶來工作效率不高，解決問題不及時等。
電商采購工作經驗總結篇一
近期，生鮮電商賽道頻頻傳來壞消息。
無獨有偶，另一家生鮮電商玩家叮咚買菜也被傳大規(guī)模裁員。據新浪科技消息，有員工稱相比巔峰時期，公司少了上萬人。不過，叮咚買菜回應稱消息不實、沒有事實依據和嚴謹數據來源，公司個別崗位變動屬正常組織資源調整。
然而，縱觀生鮮電商過去一年，“燒錢”、“融資”甚至“破產”成了扯不掉的標簽。美股上市的每日優(yōu)鮮，2021年前三季度凈虧損額億，叮咚買菜同期凈虧損額也達到億元。已上市的前置倉雙雄虧慘，剩下沒有巨頭扶持的腰尾部玩家易果生鮮、同程生活和呆蘿卜等補血無門后，宣告破產退出競爭。
有分析認為，生鮮電商市場面臨的主要難點在于盈利困難，一方面是客單價提升達到瓶頸，另一方面是現有的供應鏈模式在進一步降低成本上遇到了困難。就目前而言，生鮮電商賽道還沒跑出真正的贏家。
去年下半年就開始遇冷的生鮮電商行業(yè)，不時傳出裁員消息，這次是美菜和叮咚買菜。
所涉及人員中不僅包含新入職員工，也包含著二級部門負責人及以上的中高層，“有的部門只留了領導一個人”。
電商采購工作經驗總結篇二
20xx年即將過去，總結工作中的經驗與心得，同時提出本崗位改進的方案，為xxxx公司提出合理化建議，讓xxxx公司走的更快，是每個員工應該思索的問題。
1、了解公司及規(guī)章制度
從最初的對公司不了解，到熟知公司情況及規(guī)章制度，在這樣一個大家庭里確實讓我學到了很多，本崗位的職責及指標都牢記在心中。
2、熟悉工作流程
上一份工作也是在公司的電子商務部，但由于公司太小加之管理及流程不健全，所以學習的流程也有所局限，本著學習更多經驗的想法，進入了xx大家庭的電子商務部，學習一整套的電子商務流程，讓我受益匪淺，也讓我更熱愛電子商務這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協作
物流部庫房需要與采銷聯系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購退貨)，與運輸了解貨物的在途狀態(tài)，與客服了解貨物的調換與投訴，與技術及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現的問題。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時，導致庫房場面混亂，再以后的工作中出現垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部，導致庫房信息與采銷，運輸，客服，調度等相關部門和人員流通不暢。以后的工作中應加強溝通與協作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準確率。
保證出庫的準確性，認真做好發(fā)貨前的核實工作。
1、固定崗位
庫管收貨，入庫，掃描，出庫，打包，售后固定崗位，流水作業(yè)，并在erp系統(tǒng)中體現每個環(huán)節(jié)操作人員的信息，出現問題可以追根溯源，責任明確，有問題及時解決與處理。
目前實現崗位分工所遇到的問題：
(1)訂單數量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經初步體現，每個人亦有分工，但訂單激增，休假等情況出現時，也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位，學習。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關聯崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要，作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說，輪崗學習經驗了解流程與職能，有利于更好的開展本崗位的工作，并能與關聯職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓，加快資金流轉，提高庫存周轉率
倉庫中貨品積壓的情況不少，有的貨品積壓時間長達四五個月之久，雖然貨品價值不高，但也不符合，庫房對貨品的管理原則，造成庫存的積壓，庫位占用，降低了庫存周轉率，減緩了資金的流轉速度。
從電子產品的實效性而言，造成電子產品的過時與淘汰，最終的結果是促銷清倉。
改進建議：
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存，避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準確率，及時了解滯銷產品。對訂單及市場做好預測，合理制定采購數量。
逆水行舟，不進則退。安于現狀等于倒退。為了學習更多的物流知識，增長物流經驗，希望學習運輸、采購等關聯部門的相關知識，熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作，工作中發(fā)現問題也就能夠很快的解決。
總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物，新同事，學習到了許多新知識，新經驗，當然也產生了許多新問題，我要做的是及時發(fā)現并解決問題，使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了，為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號，但我相信xxxx公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
電商采購工作經驗總結篇三
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我是采購部經理，在20xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：
一、采購制度建設
1．組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領導后組織實施；
2．負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執(zhí)行；
3．根據制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1．參與供應商的談判與合同的簽訂；
2．指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核；
3．抽查供應商檔案的建立和完善工作；
4．參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
三、部門內部事務管理
1．處理本部門內部日常行政事務；
2．負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作；
3．負責本部門人員培訓、調配和工作安排等；
4．負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議；
5．主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：
采購制度建設工作：
根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。
采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的.商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。
在xx年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
部門內部事務管理方面
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現的問題及時指出，已經發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了（全年的采購任務，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：
1．流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象；
2．管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向：
2．堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；
3．經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
電商采購工作經驗總結篇四
由于生鮮類產品不同于其他類別的產品，使其在電子商務領域上衍生出許多的問題。在供應環(huán)節(jié)中的生產商的分散不集中，生鮮類的生產商主要都是分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要想將這些零散的商戶聚集起來并不是一件容易的事情。由于生鮮品類的生產商零散，對產品質量的監(jiān)管難以實現。生鮮類的商戶大都是農戶自家種植生產的，對于產品的質量無法進行有效的監(jiān)管。為了保證生鮮類產品在運輸中的質量，生鮮類為了保證它的新鮮程度必須采用冷鏈設備。而冷鏈設備不僅前期的投入較高，后期的保養(yǎng)及維護也是不小的開支。這就給企業(yè)造成了資金壓力。生鮮類產品對倉庫要求也很高，需要設備完善的冷庫。故需要嚴格控制倉庫內的溫度，但是不適宜倉庫工作人員對倉庫進行管理。生鮮類電子商務在整個生鮮類供應鏈的中的應用并不廣泛。會導致嚴重的影響的.生鮮類電子商務客戶的滿意度。由于我國現階段生鮮類電子商務還處于初級發(fā)展階段，供應商分布零散，客戶需求不穩(wěn)定，生鮮類適用的物流設施還沒有完善。物流系統(tǒng)不成熟。由于適用于生鮮類產品的物流系統(tǒng)不同于從傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，生鮮類冷鏈物流系統(tǒng)在我國現階段還不夠成熟，傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)覆蓋范圍比較狹隘，而且配送的機制還不夠完善，也沒有辦法滿足生鮮類產品的配送需求。
二、生鮮類電子商務供應鏈優(yōu)化建議。
1、以滿足客戶需求為目標。由于生鮮類產品本身的特點導致其電子商務領域不同于傳統(tǒng)電子商務。儲存時效不長等特點。故生鮮類產品供應鏈管理需要滿足以下幾點要求：第一，保證消費者在購買產品時有廣泛的選擇權。第二，保障生鮮產品的安全。第三，在客戶提交訂單后，應該盡快為客戶配送。第四，在生鮮產品配送過程中應該保證生鮮產品的質量。對于整個電子商務供應鏈管理者來說，要想實現這一目標，其首要任務就是了解客戶的心理。
2、采購環(huán)節(jié)管理的優(yōu)化。建立生鮮產品的直接采購渠道，可以有效提高電子商務平臺的采購效率。其優(yōu)點主要表現在：
（1）降低中間環(huán)節(jié)的復雜性，提高電商平臺的效率。
（2）根據季節(jié)來改變產品的類型，避免了產品單一的問題。
（3）可以提高對生鮮類產品的質量檢測能力,保障了商家的信譽。
4、生鮮類產品庫存管理的優(yōu)化。生鮮類產品的庫存管理在其電子商務供應鏈管理中占有很重要的地位。它直接影響了客戶的滿意度。故對于生鮮類產品的物流配送中心應該設置冷藏庫。但是單獨設立冷藏庫會直接降低倉儲效率。為了解決這一問題應該選擇與其他商家合作的方式，選擇聯合庫存管理。這樣可以充分保證了供應鏈上各個節(jié)點的協調性。
5、生鮮類產品物流管理的優(yōu)化。生鮮類產品生產完成后，應盡快運送至加工中心做好后期加工的工作。然后放到適宜的倉儲環(huán)境，再采用冷鏈運輸送至最終的消費者。應該根據不同的產品制定最適宜該產品的流通加工方式。
6、電子購物平臺生鮮類產品加工配置管理的優(yōu)化電子購物平臺生鮮農產品加工配置系統(tǒng)不同于其他產品的加工配制系統(tǒng)。由于生鮮類產品的特殊性，擁有完整的冷鏈物流配送體系是基礎。再者提高生鮮類產品初加工能力。最后快速的配送頻率是保障產品質量的保障。所以物流配送中心應該盡量采取少量多批次的配送方式。這種方式會增加企業(yè)的運營成本，但是卻提高了產品的流動能力，降低了倉儲的風險。最重要的就是電子商務企業(yè)選擇的加工配送方式。電商可以根據企業(yè)生鮮類產品的實際運行情況來選擇。若電子商務平臺具備較高運營能力且資本雄厚，可采取自產自營加工配送方式。
電商采購工作經驗總結篇五
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的.在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1）熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2）年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3）參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4）參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！
電商采購工作經驗總結篇六
2015年即將結束，我和工聯購物中心的每位同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。過去的一年，我們生鮮部在總部領導和店長的正確領導下，經過各部門經理的互相協調、幫助，加之營運和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。在這新舊交替的時候，我將過去的工作作以總結。對區(qū)域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，利客隆生活超市競爭對手的頻頻出擊及醫(yī)大科學學生放假，客流量有所下降，以致至7月、8月份銷售有大幅度的下降。遵循公司的服務理念“專注鄰里好生活”制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、水果、散裝食品、學生用品等選擇商品。在9月學生開學學訊超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。
10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后；同時百貨區(qū)的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。狠抓業(yè)務流程，落實服務標準的執(zhí)行。我們的業(yè)務流程，可以說就是一個完善的服務標準。因此嚴格遵守業(yè)務流程，就會使服務有明顯的提升。我店對電子秤稱重人進行了定人定崗，對各通道的導購人員進行定員定崗，以此確保能及時為顧客提供方便快捷的服務。并要求每位員、促銷員嚴格遵守“計量五步起、六大文明禮貌用語、八個必須、微笑服務”服務顧客提供打包、送貨服務，以此讓顧客真正高興而來，滿意而歸。倡導精神文明，彰顯人性化服務。幫扶弱小、拾金不昧、拾物歸。
零售業(yè)以人為本，是否合理的開發(fā)和運用人力資源，是一個門店經營管理水平的重要體現。為了增加門店的凝聚力和團結協作能力，一方面，我店加強門店主管與員工、員工與員工的溝通交流，另一方面加強對員工職業(yè)生涯的引導，每個月組織員工進行團隊建設培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，并多次組織員工參加“團康”集體活動。生鮮部由散稱干貨五谷、熟食、鮮肉、水產、蔬果五部分組成，是門店比較大的一個部門，而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活的必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數量的正確。
二、做好人員的有效管理，協調好員工與員工，員工與上級之間的關系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導購和專柜聯營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對這種現象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調整，進行一崗一員責任制和協同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間的互相協作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調節(jié)商品結構。對于生鮮部來說，市場的動態(tài)千變萬化，能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵的，目前，我們采用的是每周二次市調，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店利客隆生活超市和百佳華百貨市調，合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據顧客的需求，根據市場的變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。
4、店內的特價蔬菜、水果品種少和價格無優(yōu)勢，工作的細節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應，商品的保質期、員工和促銷員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。在此，我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計劃，我想應該有以下幾點：
（1）穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務，我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數量。
（2）宣傳、服務體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。
（3）認同是關鍵，創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化，認可了這個集體，并且這種文化具有積極向上的引導力，員工才會踏踏實實的在這里干工作，才會竭盡全力的服務于這個行業(yè)。
（4）對比2015年的雞蛋銷售結合2014年的經營情況想把雞蛋區(qū)多做些精品蛋包裝銷售，鮮肉類、蔬果類強加精品包裝品項銷售。
總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率，包括：坪效、人效（人均銷售、主要崗位的人均工作量）。
1、具有制定預算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質管理的特性，能對不合理庫存采取相應的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿，熟悉影響門店生產效率的因素，并采取相應的措施。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃。
6、負責生鮮商品的質量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準，滿足顧客的需求。
電商采購工作經驗總結篇七
電子商務突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
網絡營銷產品品種繁多，彌補了線下經營的不足。
這其中，不乏以銷售民族特色商品為主的皇冠賣家。
朝^v^主要分布在吉林省延邊朝^v^自治州以及黑龍江、遼寧、山東、河北、廣東、內蒙古自治區(qū)、北京、天津等地。
有自己的語言。
其服飾以筒裙為主。
朝^v^的“湯文化”堪稱世界一絕。
另外，在朝^v^民族服飾基礎上加工改良后的韓版服飾也成為一時潮流，被海內外人民所喜歡。
其中最家喻戶曉的朝鮮美食莫過于泡菜、辣白菜了。
這些民族特色經過長時間口耳相傳下積累了較好的口碑，再經過適度宣傳后其銷售量不容小靚。
電商采購工作經驗總結篇八
總部采購部自20__年5月份成立以來，在公司各領導及各部門的大力支持與鼓勵下，努力做到以提高采購效率及物資供應的效率，降低經營成本，提高公司的整體盈利水平為宗旨，并不斷地進行自我改造，自我建設和多次的.自我調整，虛心吸取多方的建議及經驗，已基本完成部門架構的構建及人員的配置，拓寬發(fā)展空間，并制定和完善了各項采購規(guī)章制度，促使本部門能夠保持平穩(wěn)和健康地運行。
一、總部采購部的主要工作職能。
（一）嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，按照公司及各項目的具體要求來進行詢價、核價、對比及采購等，嚴格控制采購成本。
（二）以質量優(yōu)先、價格優(yōu)先、效率優(yōu)先為原則，制定了相關的采購管理制度和嚴格的采購流程，使公司的采購業(yè)務有序和健康地運行。
（三）對大宗采購材料進度進行實時跟蹤監(jiān)控，確保材料能夠按時入場，保證施工項目能夠順利進行。對于月結材料要進行全面的監(jiān)控和價格審定。以月為單位，根據市場價格的變化，對月結材料的價格作適時及必要的調整。
（四）部門團結協作，努力完成權限范圍內的采購工作，同時也要熟悉各種招標管理流程，配合公司各種招標工作，指定采購部的采購方案和招標工作方案。
（五)、聯合其它相關部門(如預算部門、設計部等），根據工程項目的需要，核比我司成本預算，做好相關材料詢價和報價工作，為工程項目預算提供重要的數據，為我司爭取最合理、最優(yōu)惠的價格，減低公司的采購成本，提升公司的工程利潤。
（六)、為集團各分(子）公司在硬裝材料方面的采購提供更多供應商信息，并在詢價議價上提供必要協助和標準。
（七）不斷拓寬采購渠道，開發(fā)更多市場，完善供應商管理系統(tǒng)，在采購實踐中不斷積累供應商信息，為公司盡力爭取到最優(yōu)惠的價格和較長的賬期。
（八）全面負責公司全部軟裝項目的材料采購及具體工作的實施。
各地的軟裝項目的材料采購及具體實施由采購部主導負責進行，包括材料采購、工地現場擺設等。
二、20__年工作完成情況。
軟裝項目作為總部采購部直接負責和實施的項目，在公司領導及部門員工的通力合作下，20__年度主要負責實施的項目完成情況如下。
在20__年度實施的軟裝項目中，除了個別項目由于實施工期緊而不能大宗合同訂購而采取現購的形式外，其它大部分都采用大宗簽合同訂購的模式采購，這是體現規(guī)模優(yōu)勢，保證質量，降低采購成本最重要的模式。
（一）構建了完整和專業(yè)的部門架構，建立和落實了標準有效的采購流程和嚴格制度，為公司更快發(fā)展提供了厚實的基礎。
（二）建立了完整的供應商信息庫，為項目的順利進行提高了保障。
完整供應商信息庫的建立為項目詢價、項目的實施爭取時間、提升工作效率、降低經營成本提供了必要的條件。
（三）建立了穩(wěn)定的供應商系統(tǒng)。
在家具、燈飾、窗簾布藝和掛畫等子系統(tǒng)上，都確定了穩(wěn)定優(yōu)質的供應商群體，每個項目的詢價、報價都能提供三家以上優(yōu)質供應商來選擇，為做到陽光采購和“擇優(yōu)錄取”奠定了堅實的基礎。
（四）開展了跨區(qū)域實施項目工作。
上海晨林花園項目和海南各項目的成功開展，突破了地域的限制，為今后各地的項目提供了實用有效的經驗；跨地區(qū)的材料物資的成功配送為以后供應鏈的建立提供了寶貴的經驗。
（五）與供應商建立良好的戰(zhàn)略全作關系。
與一些知名的企業(yè)建立了良好的合作關系，如國美電器、運時通床墊等，拓寬了供應渠道，大大降低了采購成本，提升了品牌效應，從而更進一步推動公司的發(fā)展。
四、20__年工作不足之處。
作為一個成立時間不長的新部門，總部采購部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改進。
（一）專業(yè)知識和工作經驗還需要進一步提高。
由于部門創(chuàng)建時間不長，在一些專業(yè)知識，主要是軟裝方面的知識有所欠缺，在工作經驗方面也有待積累和提高。
（二）供應渠道和供應商的積累還需進一步加強，主要指軟裝飾品這一塊。
由于飾品的品種繁多和較為分散，因此沒有較為穩(wěn)定的供應商，大部分的采購都采用現購的形式，以致每個項目都要花較多的時間和精力去現購，降低了工作效率。
（三）部門與部門之間的溝通還沒有達到最理想的程度。
需要進一步的加強，例如：一個項目下達后，采購部、成本部，預算部以及設計部等，應該互相知照開一個簡短會議，面對面商討如何去詢價，核價，如何獲取更多供應商信息渠道，如何以最短的時間來達到最好的效果。
這樣才能夠更好的把工作做好，節(jié)約更過的時間，取得更大的效益。
五、20__年工作展望和計劃。
（一）組織相關的工作培訓，提升部門員工的專業(yè)知識和工作技能，從而進一步提高工作效率。
（二）繼續(xù)加強供應商信息建設，加強和補充優(yōu)質的供應商，去劣留優(yōu)、去弱留強，逐步建立穩(wěn)定、高效、優(yōu)質的供應商體系。
（三）加強對采購數據的分析，加強對材料市場信息的采集及系統(tǒng)分析整合，進一步提升采購成本預算水平，提高詢價、議價能力，降低采購成本，減少工作失誤。
（四）繼續(xù)加強與其它相聯部門的工作聯系，制訂相關的規(guī)范制度，及時向公司領導匯報工作狀況，提高工作效率。
總結上一年的得失，指導下一年工作思路。
在明年的工作中，我們將繼續(xù)保持慮心務實的工作態(tài)度，戒驕戒躁，不斷努力提高業(yè)務素質和管理能力，盡最大的努力去提高效率、降低成本，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻力量！
電商采購工作經驗總結篇九
20__年，政府采購辦在旗委、旗政府的正確領導下，各相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《政府采購法》和自治區(qū)、市、旗有關文件精神，繼續(xù)以擴大政府采購規(guī)模為中心，以規(guī)范采購行為為重點，以促進社會經濟健康發(fā)展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質服務、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務宗旨和“重服務、重效率、重規(guī)范”的工作思路，按照“規(guī)范采購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規(guī)范運作，文明服務，公正立業(yè)”的工作理念，不斷拓寬采購渠道，規(guī)范采購行為，積極認真地完成各項采購任務?，F將采購辦20__年工作運行情況總結如下：
一、強化服務，高效完成政府采購任務。
采購辦緊緊圍繞全旗經濟建設大局，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環(huán)境，不斷強化服務意識、誠信意識，全力做好旗鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務，積極認真地完成各項采購任務，服務質量和公信力不斷增強。
20__年任務完成如下：全旗實際采購規(guī)模達到75081.47萬元，節(jié)約資金3086.55萬元，資金節(jié)約率為3.95%。其中：貨物類采購金額為1639.92萬元，節(jié)約資金94.95萬元，資金節(jié)約率為5.47%；工程類采購金額為72826.77萬元，節(jié)約資金2987.37萬元，資金節(jié)約率為3.94%；服務類采購金額為614.78萬元，節(jié)約資金4.23萬元，資金節(jié)約率為0.68%。公開招投標采購額73923.74萬元；詢價和談判采購額658.71萬元；競爭性談判采購額329.99萬元；邀請招標采購額169.04萬元。公開招投標44批次，節(jié)約資金1157.73萬元，節(jié)約率為1.54%。有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購當事人合法利益、促進黨風廉政建設以及構建公開、公平、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻。
二、完善操作規(guī)程，確保政府采購公開、公平、公正。
一是做細做好采購前的準備工作。對采購單位提出的采購申請嚴格把關及時審核、登記，提出采購方式建議，并根據批準的采購方式下達給采購中心或采購單位進行采購。
二是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。堅持《達拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關規(guī)定，在中國采購與招標網、鄂爾多斯政府采購網，“達拉特之窗”，《達拉特報》等媒體上發(fā)布招標公告、中標結果和采購信息等，并確保招投標、采購信息的真實、準確、可靠。
三是嚴肅采購程序。采購中繼續(xù)邀請旗審計局、檢察院預防職務犯罪科和采購單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購過程公正、透明。
三、實施標準化政府采購檔案管理。
20__年，對實行政府采購過程中形成的包括招標文件、評標資料、采購合同、驗收報告等大量資料，按《政府采購法》規(guī)定，需要長期保存的文件，今年采取“專人保管、登記造冊”的辦法，管理現有的政府采購資料。對以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的散失。
四、充實政府采購評審專家?guī)臁?BR> 原有的評審專家數量少，技術力量薄弱，專業(yè)單一，已無法適應規(guī)模日益擴大，操作逐步規(guī)范的政府采購工作，因此我們擴充了專家的數量，截止11月份，全旗共有各類專家450人。針對一些專業(yè)性、技術含量高的設備采購，我們與自治區(qū)或市一級的專家?guī)鞂嵭匈Y源共享。如：旗人民醫(yī)院采購的醫(yī)療設備請市里專家進行評審；規(guī)劃局對城市規(guī)劃設計、城市的總體規(guī)劃請自治區(qū)一級專家評審。通過本機專家?guī)斓臄U充和自治區(qū)、市級的專家實行資源共享，現基本能滿足旗級政府采購工作的需要。
五、大力抓好制度建設。
建立健全了《達拉特旗政府采購管理暫行辦法》、《達拉特旗政府采購供應商資格認定管理辦法》、《達拉特旗集中采購機構監(jiān)督考核管理辦法》、《達拉特旗政府采購信息公告管理辦法》、《達拉特旗政府采購評審專家管理辦法》、《政府采購工作人員工作紀律》、《政府采購工作流程》等制度。
六、抓學習、抓服務、抓干部隊伍建設，塑造政府采購的良好形象。
（一）抓服務。
采購就是服務，服務必須付出，我們把為機關服務，為供應商服務作為自己的天職，真心實意搞好優(yōu)質服務，努力塑造政府采購的良好形象。
（二）抓學習。
三是積極參與市里相關知識的學習和培訓。
（三）抓干部隊伍建設。
認真學習反腐倡廉的相關知識，嚴格執(zhí)行政府采購辦人員的“八不準規(guī)定”。
七、存在的問題。
（一）采購預算不完整。各采購單位沒有統(tǒng)籌計劃安排，采購數量少，批次多，形不成規(guī)模效益，工作量大，很難吸引供應商，采購效率不明顯。
（二）采購規(guī)模小、范圍窄，政府采購支出和財政總收入不相適應。
（三）專家數量少，專業(yè)類別單一，請外地專家在招投標過程中保密性差。
（四）政府采購資金不能夠按時到位。有些采購單位需賒欠采購資金，無法有效組織政府采購。
（五）對政府采購法認識不到位，有的采購單位找各種理由有意規(guī)避政府采購程序。
八、積極探索政府采購工作，政府采購工作要想有新的突破，必須擴大政府采購規(guī)模，健全政府采購制度，編制政府采購預算，實行績效評價。
（一）編制政府采購預算，必須嚴格按計劃、按預算安排實行政府采購。
（二）實行專家?guī)熨Y源共享。
（三）要建立電子信息平臺，構建政府各部門與供應商都能參與的綜合信息平臺。
（四)為提高通用(常用）貨物的政府采購工作效率，方便采購當事人借鑒自治區(qū)、市里的經驗，結合我旗實際，制定實施辦公自動化、印刷、車輛等采購協議供貨制度。協議供貨制度是建立在公開招標方式上的一種采購制度，它具有一次招標，多品牌中標，減少重復招標，采購人可隨時采購的特點。不僅可以降低采購成本，節(jié)約財政資金，同時可以滿足采購單位使用的多樣性和及時性，適用于通用型標準化專營商品，是實現政府采購規(guī)范，效益和效率的最佳結合。今后我旗準備對全旗公務用車及辦公自動化設備、辦公桌椅等一些通用采購項目實行協議供貨定點采購的方式。
九、加大監(jiān)督力度，開展專項檢查。
政府采購監(jiān)管既包括對采購代理機構、集中采購中心、供應商及專家的監(jiān)管，同時對各個行政事業(yè)單位是否履行政府采購制度也具有法定的監(jiān)督權。為此我們會同紀委監(jiān)察局，審計局等組成政府采購專項檢查領導小組，采用自查和重點檢查相結合的方式，使政府采購工作進一步規(guī)范。提高財政資金使用效益，從源頭上防范腐敗做出貢獻！
電商采購工作經驗總結篇十
20xx年即將過去，總結工作中的經驗與心得，同時提出本崗位改進的方案，為*公司提出合理化建議，讓*公司走的更快，是每個員工應該思索的問題。
一、年度工作情況。
1、了解公司及。
規(guī)章制度。
從最初的對公司不了解，到熟知公司情況及規(guī)章制度，在這樣一個大家庭里確實讓我學到了很多，本崗位的職責及指標都牢記在心中。
2、熟悉工作流程。
上一份工作也是在公司的電子商務部，但由于公司太小加之管理及流程不健全，所以學習的流程也有所局限，本著學習更多經驗的想法，進入了**大家庭的電子商務部，學習一整套的電子商務流程，讓我受益匪淺，也讓我更熱愛電子商務這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協作。
物流部庫房需要與采銷聯系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購退貨)，與運輸了解貨物的在途狀態(tài)，與客服了解貨物的調換與投訴，與技術及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現的問題。
二、工作中存在的不足以及改進措施。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時，導致庫房場面混亂，再以后的工作中出現垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部，導致庫房信息與采銷，運輸，客服，調度等相關部門和人員流通不暢。以后的工作中應加強溝通與協作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準確率。
保證出庫的準確性，認真做好發(fā)貨前的核實工作。
三、20xx年部門改進措施以及建議。
1、固定崗位。
庫管收貨，入庫，掃描，出庫，打包，售后固定崗位，流水作業(yè)，并在erp系統(tǒng)中體現每個環(huán)節(jié)操作人員的信息，出現問題可以追根溯源，責任明確，有問題及時解決與處理。
目前實現崗位分工所遇到的問題：
(1)訂單數量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經初步體現，每個人亦有分工，但訂單激增，休假等情況出現時，也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位，學習。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關聯崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要，作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說，輪崗學習經驗了解流程與職能，有利于更好的開展本崗位的工作，并能與關聯職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓，加快資金流轉，提高庫存周轉率。
倉庫中貨品積壓的情況不少，有的貨品積壓時間長達四五個月之久，雖然貨品價值不高，但也不符合，庫房對貨品的管理原則，造成庫存的積壓，庫位占用，降低了庫存周轉率，減緩了資金的流轉速度。
從電子產品的實效性而言，造成電子產品的過時與淘汰，最終的結果是促銷清倉。
改進建議：
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存，避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準確率，及時了解滯銷產品。對訂單及市場做好預測，合理制定采購數量。
四、個人發(fā)展方向展望。
逆水行舟，不進則退。安于現狀等于倒退。為了學習更多的物流知識，增長物流經驗，希望學習運輸、采購等關聯部門的相關知識，熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作，工作中發(fā)現問題也就能夠很快的解決。
總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物，新同事，學習到了許多新知識，新經驗，當然也產生了許多新問題，我要做的是及時發(fā)現并解決問題，使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了，為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號，但我相信*公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
我提出的改進措施與建議，也許在短期內不能實現，但這也是*公司發(fā)展的必經之路。我愿意和*公司一起成長。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
回首20xx。
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一。
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得的流量，最終產生咨詢。
(5)、網絡推廣新群體。
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1)熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2)年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3)參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4)參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
電商采購工作經驗總結篇十一
光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到__已經兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。
__年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝__向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到__，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到__這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發(fā)我的求知欲；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新員工的一個基礎的培訓，具體內容就是公司經營的產品，工作的業(yè)務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產生膽怯的心理，因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什么以及該怎么去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發(fā)現自己存在的問題，從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧，以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質以及工作期間的表現的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心里就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報價表我已經背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的心里還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。也使自己進入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后，我正式成為了__的一位新人，我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始，以后還會有“更殘酷”的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨當一面的人。
入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓，其中包括業(yè)務方面的，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為__的一份子。而且在培訓中大家互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。
雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，不如授人以漁”，就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
于是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準確的去找客戶的聯系方式，所以找到的很多客戶的聯系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了，聯系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現在沒需求，不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。
通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發(fā)現了一個問題，就是我現在要做的也是公司要做的——發(fā)現新的渠道，一個銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步?，F在獵證行業(yè)的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。
回首這兩個月的工作旅程，我有成功也有失敗，有收獲也有困惑，有歡笑也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業(yè)務流程，使自己的業(yè)務知識更加扎實了。知道了該怎么去跟客戶和人才進行溝通，懂得了獵證行業(yè)的一些相關知識，讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的大學生向一個職場新人的轉變。當然最重要的是，我的付出得到了回報，在__年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業(yè)績并不多，但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝一直以來關心我和幫助過我的同事和朋友，是你們的關心和幫助，才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關照和幫助，在業(yè)務上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺余力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高?！蔽蚁嘈?，在__這個優(yōu)秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。
電商采購工作經驗總結篇十二
__年是蜂獻公司電子商務工作的開局之年，在汪總的親自指導和劉經理的直接領導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的`汲取過去一年的經驗教訓，推動__年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現將__年電子商務工作總結如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，基本實現了預定的銷售目標。經統(tǒng)計，__年網絡總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店，培育了2家較好的網絡代銷店。
2、初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經過調研并由領導批準，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現已成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在10月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著蜂產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
（4）按照汪總的要求，并通過市場情況的對比，我們多次對品種和價格進行了調整，一方面完善傳統(tǒng)類目產品，另一方面不斷增加高附加值產品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上，我們按照網絡市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產品，包括原蜜等，并適當提高了部分產品的價格，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。
（1）年初由于直銷店的實際需要，我們分別在全國各地級市的相關論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
（2）招商加盟方面，在3月份和11月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設了蜂獻蜂產品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經驗。
（3）網絡代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個人店為主，大約招募了20家網店，其中有10家左右直接進貨，但是由于很多因素的影響，個人店大部分沒能實現持續(xù)經營。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，__年將重點扶持。
二、存在的主要問題。
1、受主客觀因素制約，網絡銷售收入增長緩慢。
（1）淘寶網內競爭極其激烈。
一方面數十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有100家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網店經銷蜂產品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經營蜂產品，在淘寶集市有約4000家經營蜂產品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現數量達15萬個，王漿、花粉、蜂膠略少。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
2、網絡營銷的基礎工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數量規(guī)格等等的設置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。
我們之前以散裝產品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的同時又兼有精裝，層次分明，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面，也造成了買家對產品質量的懷疑，后來由于為了順應整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。價格制定上，由于我們當時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠導致買家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經驗的基礎上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢，品牌推廣的難度較大。
網絡招商方面，呈現招商容易，持續(xù)經營難，有效的經營的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導致代銷的利潤少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產品行業(yè)比較陌生，在回復買家咨詢、文字表述、經驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網絡廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經營，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉化率過低，費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。值得關注的是11-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產品很難精確定位，常規(guī)產品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產品的核心競爭力沒有重點培育。
經過一年實踐，發(fā)現蜂產品行業(yè)比較特殊，品牌及產品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產品特點的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產品無法較為完整的'與其他企業(yè)的產品進行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產品，應該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質化產品泛濫的網絡市場中競爭。
年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關心產品成本問題，他只關注你的產品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調研的基礎上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產品差異化的問題，前面已經提及，不再贅述。
總之，發(fā)現和提出問題不是目的，__年我們將針對以上問題，重點攻關，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關系，掃清阻礙網絡銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網購的流行，使網絡銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
電商采購工作經驗總結篇十三
在20xx年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。僅進入xx其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現，發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發(fā)布產品信息不是很陌生?？梢哉f電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個領域什么都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復得做，不間斷得做，感覺生活已經像是被定制好了，所以做起事來根本已經沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對xx的產品一直不夠了解，覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子，雖然說出來可能會被同行恥笑，100元的訂單，可以說是忽略不計，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業(yè)在網上做交易實在是一件難事，不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時間。
如果僅僅靠自己去學習電子商務，我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助，通過參加xx商盟的學習，電子商務的培訓以及xx課程的教授。起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現在不再是單純的發(fā)布產品信息，而是包括了許多深層意義的網絡因素，有些專業(yè)問題甚至我到現在都不能完全掌握。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解，如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品，相信有優(yōu)勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
第二，合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的xx產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
第三，擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入xx開始，我就跟著x總進行電子商務培訓和學習，從xx商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括xx老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。xx老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了xx千人網商大會的召開，這算是發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會經常去xx論壇，博客，xx群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
銷售部進駐xx也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎?？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電商采購工作經驗總結篇十四
電子商務部作為公司的一個新興部門，一年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將一年工作總結如下：
一、電商之路。
電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發(fā)展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，并專門成立電子商務部，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。
（一）小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn)，更充滿了艱難險阻。為了降低風險，我們如履薄冰，反復討論、反復研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發(fā)展目標，即以未來商業(yè)綜合體“一個中心，二個平臺”的建設為中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代o2o電商基地，并圍繞發(fā)展目標詳細地作了電商發(fā)展規(guī)劃，形成《規(guī)劃書》。
（二）認認真真籌備電商開啟目標已確立，行動是關鍵。電商開啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統(tǒng)產業(yè)轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位；離不開優(yōu)秀的運營；離不開到位的服務；離不開超高的品質；更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優(yōu)質產品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。電商之路充滿坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。
二、日常工作。
（一）完成固定資產盤點收尾工作固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產標簽，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統(tǒng)記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。
（二）繼續(xù)做好it設備，通訊設備、c6系統(tǒng)以及網絡設施設備的維護。
1、續(xù)交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。
2、調整c6平臺流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流。
程，使c6達到最優(yōu)化。
3、完成固定資產盤點，同時入錄到c6平臺，建立電子資產庫。
4、日常維護公司網絡等。
5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。
（三）c6系統(tǒng)費用管控模塊實施。
費用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，并且它還可以與財務思訊軟件進行接口。
數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。
三、存在的困難。
盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難：
一在團隊方面，我們缺乏專業(yè)的電商運營團隊，人員配合和團隊培養(yǎng)也是一個長期的過程；
二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；
三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；
五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。
電商采購工作經驗總結篇十五
20__年即將悄然離去，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年x月x日進的公司一向到此刻，已經工作有了x年多。
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值?？墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有x個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
五、業(yè)務知識方面。
當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時間經過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信經過自我在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。
也期望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20__年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業(yè)務量能夠到達質的飛躍。
電商采購工作經驗總結篇十六
3、策劃促銷活動、推廣計劃，并負責實施；
4、制定銷售計劃，完成銷售目標；
5、對市場分析和競爭對手的分析；
7、有較強的溝通、談判能力及邏輯辨別能力。
1、有商用電器、大家電店鋪操盤經驗者優(yōu)先。
2、良好的人際溝通能力、應變能力，組織能力，領導能力，具有烈的責任心和事業(yè)心；
3、對淘寶運營很了解，推廣，管理，整體店面的美觀，有過商城店鋪的管理經驗；
4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；
電商采購工作經驗總結篇十七
2、管理方法分析。
管理方法主要以監(jiān)督、督導、協助等方式進行，并針對問題單獨進行分析，對于新進人員先集體授課、再以老帶新，以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力，并優(yōu)化采購流程，規(guī)范采購方法，責任到人的模式，加強各人員的工作責任。
管理上現場管理相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式，應該逐步讓各職員學會自我管理，人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式，各職員對問題的反應情況表現為遲鈍，因此帶來工作效率不高，解決問題不及時等。