營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)16篇)

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    總結(jié)是思維的回顧與升華,是智慧的結(jié)晶與延伸。如何建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在集體中充分發(fā)揮自己的作用?這是一些別人的總結(jié)范文,我們可以從中獲得靈感和啟發(fā)。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇一
    xxxx,女,xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中,兢兢業(yè)業(yè),xxxx充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心,近三年來(lái)取得了良好的業(yè)績(jī)。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬(wàn)元,其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬(wàn),賠付率僅有3.7%;xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但是她卻深深地領(lǐng)悟到,保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí);奉獻(xiàn)能力;奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障,防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來(lái)的影響,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    xxxx曾說(shuō):“人們需要保險(xiǎn),我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值,認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的價(jià)值,最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng),證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評(píng)為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
    保險(xiǎn)要取得成功,關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)。客戶買保險(xiǎn)是買保障,更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開始,便積極的就保險(xiǎn)知識(shí),保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹,xxxx對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真,直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá),休現(xiàn)出了xxxx對(duì)客戶服務(wù)的無(wú)微不至,正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
    xxx與一位客戶王小姐通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,使得她們彼此互相信任,xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí),王小姐卻要求不再續(xù)保,xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐,于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問(wèn)不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān),并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi),而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏,被價(jià)格差異所迷惑。為此,xxxx用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù),幾年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中xxxx接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
    冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來(lái),xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人,逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干,這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的了解,并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的努力。
    xxx經(jīng)常說(shuō)客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險(xiǎn)放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務(wù),才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
    xxx記錄下每位客戶的生日,屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié),會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準(zhǔn)客戶),來(lái)不及時(shí),請(qǐng)快遞公司幫忙送,客戶的感受會(huì)特別好,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,重視孩子就是重視家長(zhǎng)。xxx認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償,最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,xxxx及時(shí)跟進(jìn),依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù),讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
    做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會(huì)做人,而做人首要的是誠(chéng)信。所謂誠(chéng)于人必先己誠(chéng),信于人必先己信,就是這個(gè)道理。長(zhǎng)期以來(lái),xxx堅(jiān)持以誠(chéng)待人,取信于人,在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則,以高質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶,還是零散的客戶,不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶,她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠(chéng)信原則,從不誤導(dǎo)客戶,讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力,三年來(lái)無(wú)論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析,都維持了良好的水平。并且多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起客戶投訴事件。
    生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況,遇到不懂的專業(yè)知識(shí),虛心向客戶請(qǐng)教,不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難,受到了客戶的好評(píng)。xxxx通過(guò)嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇二
    xxx,女,xxx銀行xx支行xx部副主任,1995年參加工作,憑著她熱情周到的態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神和良好的服務(wù),使得一個(gè)個(gè)客戶由潛在變?yōu)橹艺\(chéng),2011年已完成個(gè)人網(wǎng)銀1500個(gè)、手機(jī)銀行1500個(gè)、電話銀行1500個(gè),人攬儲(chǔ)儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元,創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的新高,充分發(fā)揮了市場(chǎng)營(yíng)銷排頭兵的作用。在工作中,她堅(jiān)持以大局為重,嚴(yán)格服從xx行營(yíng)銷的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,耐心地向客戶解釋,微笑著接納客戶的牢騷與指責(zé),通過(guò)耐心和微笑的舉動(dòng),增強(qiáng)了與客戶間的溝通與交流,密切了客戶關(guān)系。具體的表現(xiàn)在:
    熱情,是一種發(fā)于理想、源于責(zé)任的情感,是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露,通過(guò)她的熱情,客戶享受到了超出xx行范疇的“超值”服務(wù),忠誠(chéng)的客戶鏈便漸漸形成。如:在我行實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷策略過(guò)程中,同志為了把xx醫(yī)院“挖”到我行,與行領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通,一次不行就跑兩次,兩次不行,就跑三次……直到客戶轉(zhuǎn)入我行。
    2014年以來(lái),針對(duì)xx支行資金總量不足、優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀,同志認(rèn)為大客戶是效益之源,因此,她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,她高屋建瓴,胸?cái)埲?,把市?chǎng)資金信息的搜集與分析,作為營(yíng)銷工作的突破口和切入點(diǎn),加快了市場(chǎng)營(yíng)銷步伐。在對(duì)系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)工作中,同志不但思維敏捷,膽大心細(xì),而且又善于創(chuàng)新,處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識(shí)和謀略。
    識(shí)大局,團(tuán)結(jié)同事,崇尚團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作共贏。榜樣就是旗幟、是標(biāo)桿。我們的xx網(wǎng)點(diǎn)每次召開銷售工作會(huì)議時(shí),她總愛說(shuō):“我們?cè)诳蛻裘媲白钊粘5穆殬I(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作,甚至一言一行都代表著xx行品牌及形象,因此應(yīng)該時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持從自身做起,同時(shí)互相關(guān)照,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),爭(zhēng)取達(dá)到客戶最高的滿意度?!笨此茦闼氐脑捳Z(yǔ),包含了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)同事的鼓勵(lì)與協(xié)作、對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)理念等豐富內(nèi)涵,平凡中顯露真情。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇三
    孫炳章始終熱愛關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長(zhǎng)以來(lái),協(xié)同村兩委會(huì),不斷完善關(guān)教組織機(jī)構(gòu),健全領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持定時(shí)開會(huì)學(xué)習(xí),必須牢記“關(guān)心下一代工作,是事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn),事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示,做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰,授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號(hào)。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進(jìn)集體稱號(hào)。
    孫老現(xiàn)在雖然80多歲了,但仍保持黨員本色,甘當(dāng)人民公仆,始終辛苦勤奮的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí),無(wú)私無(wú)悔的奉獻(xiàn),無(wú)微不至的關(guān)愛,被村民譽(yù)為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
    前幾年本村一個(gè)六年級(jí)學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命,因爺爺臥病不起,故而輟學(xué),聞?dòng)嵑螅皶r(shí)到該家了解情況先后幾次攜物看望老人,并和關(guān)教組成員請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病,讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校,和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最后以特困戶免去學(xué)生的所有費(fèi)用,使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師,給孩子補(bǔ)課,并自費(fèi)買學(xué)習(xí)用品,經(jīng)常到孩子家里去詢問(wèn)學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫,萬(wàn)分感激地說(shuō):“娃能上學(xué),多虧你?。 倍嗄陙?lái),他跑遍了15個(gè)村組及各戶,了解各家實(shí)情,經(jīng)?;丶液芡?。一次,因下雨,天黑路滑,他摔得像泥人一樣,眼鏡也摔壞了,他硬是一瘸一拐的走回家。見狀,老伴兒既擔(dān)心又埋怨,他卻欣慰地笑著說(shuō):“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看,你啥怨言都沒(méi)了”,老伴兒無(wú)奈的笑了。
    由于他的辛勤付出,完全摸清了各戶的實(shí)情,特別是對(duì)殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢(shì)群體,他更是關(guān)心備至,知寒知暖,對(duì)其詳細(xì)登記在冊(cè),有家里聯(lián)系電話,隨時(shí)掌握情況,急之所急,排其所難,解其所憂,幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病,因患先天性智障,十多年未報(bào)戶口,故在西安無(wú)法入院,家長(zhǎng)無(wú)奈直哭,情急之下,給他打電話,他即刻到村組,又到街辦開了各級(jí)證明,又趕到派出所,辦理了戶口證明,返身又打車趕往西安,才使孩子入院治療,家長(zhǎng)感動(dòng)得熱淚盈眶。對(duì)于殘疾青少年楊卓等幾人,他老人家經(jīng)常登門談心,鼓勵(lì)其樂(lè)觀向上,要勇于戰(zhàn)勝困難,要有身殘志堅(jiān)的斗志,為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。他親自奔波,給他們辦殘疾證、生活補(bǔ)貼,他們很受感動(dòng),增強(qiáng)了生活的勇氣和信心。
    他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作,村南北二校先后免去學(xué)費(fèi)的貧困生12人,全免的貧困生4人,其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
    每逢六一他都要去學(xué)校,向孩子們宣講雷鋒精神,激勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠(yuǎn)離網(wǎng)吧的教育中,他不僅身體力行,向孩子們宣傳國(guó)家方針政策推行民主和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義,還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營(yíng)者,自覺(jué)履行社會(huì)公德,以自覺(jué)律己的行為,共同做好青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,健康成長(zhǎng)的工作。
    每年清明節(jié),他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園,請(qǐng)老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡,使青少年繼承先烈遺志,學(xué)習(xí)先烈為建立新中國(guó)拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì),以增強(qiáng)他們的愛國(guó)精神,從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
    前幾年因不法分子放火行兇,致使白文范烈士的后代燒成重傷,住院搶救需大量資金,他和姬家政協(xié)組長(zhǎng),四處奔走募捐籌資,顧不上吃飯,勞碌十多天,為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案,他多次召開關(guān)教組成員會(huì)議,提出安全防范措施,配合學(xué)校對(duì)小學(xué)生進(jìn)行安全教育,他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍,水電,并及時(shí)給上級(jí)部門寫了書面報(bào)告,此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍,負(fù)責(zé)學(xué)校安保直至放假。
    軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教,他常勸孩子與其父母傾心交談,讓他們配合勞教所教育孩子,使其認(rèn)真改造,重新做人。他又向上級(jí)關(guān)工委請(qǐng)示,要求看望孩子,給他們送去溫暖和愛心,以增強(qiáng)他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子,并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品,要求他們努力學(xué)習(xí),徹底改造思想,爭(zhēng)取立功受獎(jiǎng),早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評(píng)價(jià),現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家,他們都有自己幸福的小家庭,并為社會(huì)主義建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
    他真誠(chéng)的愛心和頑強(qiáng)的精神無(wú)不感動(dòng)著兩校的師生和村民。現(xiàn)在他又負(fù)起了幸福院老年協(xié)會(huì)的重任,使村民老有所依,老有所樂(lè)。幾年來(lái),他同老年協(xié)會(huì)成員多次看望高齡老人,有病看望,得到了群眾的同聲贊揚(yáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),和諧了社會(huì),使村民更加熱愛黨中央。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇四
    保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料保險(xiǎn)公司營(yíng)銷警務(wù)人員先進(jìn)事跡材料滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司星辰的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建組織工作的每一個(gè)應(yīng)邀參加環(huán)節(jié),歡慶了保險(xiǎn)下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司星辰的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建組織工作的每一個(gè)應(yīng)邀參加環(huán)節(jié),歡慶了保險(xiǎn)中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員發(fā)家致富,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司其他工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心全身心地投入麗水大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上所,直至支公司經(jīng)理,她自始至終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她此時(shí)此刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象。xx年3月,婺源縣滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為帕桑納爾委員,2021年9月,滕志紅中國(guó)銀監(jiān)會(huì)榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?BR>    一、山窩窩里飛出的金鳳凰。
    目的新星受到人們的普遍關(guān)注,掉下來(lái)贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
    二、誠(chéng)信贏得客戶來(lái)。
    滕志紅同志認(rèn)為:正直是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的老實(shí)關(guān)系,誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是現(xiàn)代人獲得成功取得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司基礎(chǔ)建設(shè)大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè),把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸管理人員給每一個(gè)員工,靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀,要求員工廣泛支持客戶體驗(yàn),想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實(shí)意幫客戶解決圣戈當(dāng)縣大體上問(wèn)題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等舉措。
    在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠管理人員承保嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來(lái)她和理賠人員因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險(xiǎn)承保工作,滕志紅同志及早聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶申訴和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)核保公司理賠一站式中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的自身利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶客戶為數(shù)不少。
    三、創(chuàng)新管理求發(fā)展。
    (一)提出合理化的管理辦法,增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感。
    融人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的榮譽(yù)感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
    (二)堅(jiān)持營(yíng)銷晨會(huì)制度,反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
    在晨會(huì)上,她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營(yíng)銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài),暢談心得體會(huì)。會(huì)上每位通過(guò)宣誓每位營(yíng)銷員業(yè)績(jī),并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心已經(jīng)完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì),除反饋出上月各人或各組的情況外,還要進(jìn)行與去年同期的業(yè)績(jī)作出比較,針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的運(yùn)營(yíng)管理。滕志紅非常重視訊息非常重視的溝通,公司不僅提前兩個(gè)為營(yíng)銷員提供各類續(xù)保清單,要求營(yíng)銷員盡早糾偏,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)市場(chǎng)條件客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營(yíng)銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)達(dá)至健康發(fā)展。
    四、以人為本以人為本打造大地情操。
    企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和基本處于隊(duì)伍處于組織穩(wěn)態(tài),始終保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作,能夠跨越一個(gè)又的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來(lái),這就需要依靠企業(yè)文化民俗的力量,需要這種蓬勃向上的蓬勃向上團(tuán)隊(duì)精神。
    為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,在她的帶動(dòng)下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì),邀請(qǐng)鐵通上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及遺屬歡聚一堂,既突顯了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛,又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
    保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕志紅堅(jiān)持真抓實(shí)干,通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和呵護(hù)員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與激情,使全院?jiǎn)T工確立一種開創(chuàng)能夠引領(lǐng)成功地做人、正直的核心價(jià)值觀,牢固樹立“公司為我搭平臺(tái),我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,使她們背上的柔弱和堅(jiān)韌不能獲得得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪,員工們急速成熟起來(lái),純愛用青春和熱血塑造出了屬于她們的成功故事。
    滕志紅熟悉公司目前的員工為人所知的家庭,就像熟悉自己外公一樣,因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心,走訪過(guò)所有的員工的家庭,想方設(shè)法下決心幫助員工逐步解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō):“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到組織工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
    出色的工作、良好的口碑,讓滕志紅同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣上所政協(xié)九屆一次會(huì)議上能,滕志紅積極分子被推選為縣政協(xié)委員。滕志紅同志常與人講,作為另一名縣政協(xié)委員,肩負(fù)著命脈為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上才,滕志紅同志都與充分反映其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    成績(jī)與榮譽(yù)將成為過(guò)去,美好的未來(lái)總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對(duì)第二階段跨越式發(fā)展,滕志紅同志和她的團(tuán)隊(duì)將在黨的十七大精神指引下,嚴(yán)守以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),時(shí)刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會(huì)責(zé)任,與時(shí)俱進(jìn),奮力拼搏,以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險(xiǎn)品牌形象,為建設(shè)中國(guó)特色保險(xiǎn)事業(yè)做出新的更大的!
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇五
    陳xx是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來(lái),憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭,便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。
    傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要用心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來(lái)雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。
    團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到,要不斷成長(zhǎng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級(jí),營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場(chǎng)情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對(duì)卷煙銷售工作的意見,并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
    以誠(chéng)待人心中有愛。有人說(shuō):“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場(chǎng)中,陳xx堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門,這樣看起來(lái)顯眼,顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方,顧客看起來(lái)很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無(wú)形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
    不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。
    作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    這就是陳xx,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì)說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jī),他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
    客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇六
    糖營(yíng)銷部在部門領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全體員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以公司的經(jīng)營(yíng)策略為核心,協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)各生產(chǎn)基地的耕地糖、加工糖、進(jìn)口糖、貿(mào)易糖、淀粉糖等資源,采用多種營(yíng)銷模式,優(yōu)化配置資源,靈活操作,努力開拓市場(chǎng)。以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,節(jié)約成本,服務(wù)好客戶為目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)全體員工的責(zé)任心和積極性,出色地完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),以下為本年度營(yíng)銷部的主要工作情況:
    一、白糖銷售工作:
    超額完成白糖銷量年度任務(wù),加工糖銷售價(jià)格位于全國(guó)加工糖企前列,同比提高10%,實(shí)現(xiàn)較可觀的利潤(rùn)。本年度白糖貨款回收率達(dá)到較高的比率,保證了公司資金的正常運(yùn)作,有效維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
    二、淀粉糖銷售工作:
    努力開展淀粉糖漿銷售工作,去年的推廣成效轉(zhuǎn)化為了今年了大幅增量,增長(zhǎng)超50%,整體一年客戶對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)比較認(rèn)可。今年經(jīng)過(guò)多方的努力,我司成為了某大公司的供應(yīng)商,并且其為我司帶來(lái)了顯著的增量。其他幾大終端客戶亦對(duì)本公司的產(chǎn)品及服務(wù)表示滿意。這一年來(lái)我們通過(guò)大量市場(chǎng)的'走訪與調(diào)查,建立與維護(hù)自身的銷售區(qū)域與網(wǎng)絡(luò),把握好市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)以及各個(gè)食品行業(yè)最新的應(yīng)用技術(shù),不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)新的差異化產(chǎn)品,訂制產(chǎn)品,以獲取更大的效益。
    三、倉(cāng)儲(chǔ)物流工作:
    20集團(tuán)廣東基地(包括制糖廠、集團(tuán)、聯(lián)豐)的白糖物流總量和總配送量較理想。中堂倉(cāng)的最高峰庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)貨物年流轉(zhuǎn)量較好,節(jié)省了較多的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。本年度糖漿和淀粉的運(yùn)輸亦順利安全地完全。同時(shí),順利完成某大客戶的多家分廠的槽車運(yùn)輸配送工作。協(xié)調(diào)好了淀粉的到貨工作。
    四、白糖進(jìn)出口工作:
    順利完成原糖進(jìn)口及其后續(xù)相關(guān)工作。由于進(jìn)口政策收緊全國(guó)進(jìn)口糖總量,導(dǎo)致今年進(jìn)口量同比減少明顯。然而,雖進(jìn)口量減少,但是由于商務(wù)部與海關(guān)對(duì)原糖進(jìn)口監(jiān)管細(xì)則有變,工作量與操作難度反而更大,遇到一些罕見的問(wèn)題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,合理選擇糖源,以及選擇有利的時(shí)機(jī)采購(gòu)進(jìn)口,進(jìn)口時(shí)與相關(guān)政府部門保持緊密溝通,盡可能地節(jié)省進(jìn)口成本與節(jié)省通關(guān)時(shí)間,取得了不錯(cuò)的效益。
    五、市場(chǎng)調(diào)研工作:
    本年度主要針對(duì)我司淀粉糖銷售工作完成了“淀粉糖小包裝市場(chǎng)調(diào)查”、“廣東啤酒糖漿市場(chǎng)調(diào)研”。每月盡力獲取廣東競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息,以觀察廣東供應(yīng)-需求的市場(chǎng)變化,以結(jié)合我司自身?xiàng)l件,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)以及信息支持為我司淀粉糖的發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)。
    綜合以上營(yíng)銷部的工作業(yè)績(jī),管理三分工會(huì)推選糖營(yíng)銷部為20集團(tuán)先進(jìn)單位,特此申報(bào)。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇七
    楊學(xué)花,女,現(xiàn)年32歲,任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院,從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝,回首過(guò)去,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自從1998年參加工作以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,她本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持自己的原則,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷努力提高自身素質(zhì),熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中,她堅(jiān)持“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作,待病人勝親人,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到百問(wèn)不煩。工作之余,她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍,充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙,為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,由于勤奮刻苦,得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù),為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺(tái)階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí),并于20xx年以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè),使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn),在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里,一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生,產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了,但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆,一天都沒(méi)吃東西,深更半夜的沒(méi)有任何東西可以充饑,她的家屬很焦急,看著這一切,楊學(xué)花拖著疲憊的身體,不顧自己餓著肚子,回到宿舍為產(chǎn)婦做了營(yíng)養(yǎng)餐,提了一壺滾燙的開水送到病房,一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬(wàn)分感激。在日常護(hù)理工作中,針對(duì)不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo),向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé),在臨床操作中做到有條有紊,忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中,她積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作,自覺(jué)參加醫(yī)院組織的各種技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)講座,提高自身素質(zhì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天,她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識(shí)宣傳,由于山高路遠(yuǎn),一路上暈車、嘔吐不止,仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間,由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者,急需要轉(zhuǎn)院,他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級(jí)醫(yī)院治療,為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間,一路上,暈車加上濃重的農(nóng)藥味,熏的她幾天吃不下飯,但她毫無(wú)怨言,為她的工作感到無(wú)比自豪,也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時(shí)在工作中,她始終注意文明禮貌,尊老愛幼,態(tài)度和藹,從未與病人出現(xiàn)過(guò)口舌之爭(zhēng),從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外,團(tuán)結(jié)同事,以禮待人。在20xx年,被評(píng)為“巾幗文明崗”,20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇八
    回顧近這個(gè)學(xué)期的駕駛工作,本人能嚴(yán)格要求自己,按照要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)主要工作總結(jié)如下:
    一、是思想上高度重視安全工作。
    思想上有了方向,行動(dòng)上就有了坐標(biāo)。我一直沒(méi)有放松對(duì)自身思想的嚴(yán)格要求。能及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知道,學(xué)生安全是首位,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使工作中能更加團(tuán)結(jié)友好的合作,做好每一趟出車的安全工作。
    二、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。
    自覺(jué)遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無(wú)違章、無(wú)事故。雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時(shí)代,如不時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻充電,就會(huì)被社會(huì)淘汰。在這方面我從沒(méi)放松過(guò)對(duì)自己的要求。
    三、是愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作。
    在平時(shí)的工作中,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立安全第一思想,確保孩子安全。把學(xué)生安安全全的送達(dá)目的地,就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),保持車容整潔,車況良好。在車輛的保養(yǎng)上,通過(guò)自學(xué)和多方請(qǐng)教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識(shí),對(duì)一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),都是自己動(dòng)手。
    這學(xué)期以來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇九
    尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
    我很愧疚,因?yàn)槲夜钾?fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我懷著感激之情把這個(gè)申請(qǐng)寫長(zhǎng)一點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我,包容我。
    說(shuō)心里話,干教學(xué)工作我一向很自信,但是唯有擔(dān)任這個(gè)后勤工作讓我手足無(wú)措。這一學(xué)期來(lái),雖然我工作很勤懇,但是收效甚微,既辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任,又對(duì)不起老師的厚望。事非經(jīng)過(guò)不知難,我很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次歷練的機(jī)會(huì),讓我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,明白了很多道理。我想把我不能勝任總務(wù)主任的幾點(diǎn)原因列舉出來(lái),希望領(lǐng)導(dǎo)明鑒、批準(zhǔn)為謝!
    一是我這個(gè)人性格中有很多壞毛病,自命清高,固執(zhí),不羈言行,過(guò)于看重自己而聽不進(jìn)批評(píng)的話語(yǔ);在工作中容易帶情緒,甚至懈怠工作;性情孤僻,不喜歡把自己融入集體,是真正的“邊緣人”。
    二是我的工作能力確實(shí)有問(wèn)題,做事不果斷,缺乏謹(jǐn)小慎微;做事隨意性大,原則性不強(qiáng);空喊口號(hào),思想僵化而不知變通;協(xié)調(diào)能力差,不會(huì)分工合作而亂發(fā)脾氣。不能獨(dú)立開展工作,只會(huì)讓校長(zhǎng)更累。
    三是我不能把工作和生活的關(guān)系處理好。一學(xué)期來(lái),我因?yàn)楣ぷ鞯氖虑榘鸭彝ド?、友情生活搞得一團(tuán)糟。生活不愉快,一定會(huì)影響工作的質(zhì)量。
    除此以外,因?yàn)槲覀€(gè)人的原因影響學(xué)校的原因還很多,我不再列舉。這并不是我故意去推諉,全是肺腑之言,全是我深刻檢討自己、解剖自己的心得。我只希望領(lǐng)導(dǎo)能體諒我,包容我,我一定會(huì)在以后的工作中全力以赴,彌補(bǔ)我的過(guò)失和給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的麻煩!
    辭職人:xxx。
    20xx年x月x日。
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    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十
    學(xué)歷:大專。
    工作年限:10年以上。
    工作地點(diǎn):廣州-白云-西槎路。
    求職意向:出納。
    執(zhí)行能力強(qiáng)溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠(chéng)信正直。
    工作經(jīng)驗(yàn)(工作了2年8個(gè)月,做了1份工作)。
    廣州桃園物業(yè)管理有限公司。
    工作時(shí)間:2014年1月至2016年9月[2年8個(gè)月]。
    職位名稱:財(cái)務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    2001年9月畢業(yè)廣東廣播電視大學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十一
    一、兩條線管理,貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏。
    二、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。
    我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想認(rèn)識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。
    三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。
    作為電信經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門,一年來(lái),我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資范圍的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項(xiàng)制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),不斷開拓外部市場(chǎng),主動(dòng)開拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽(yáng)、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營(yíng)商。為開拓建筑市場(chǎng),我主動(dòng)想辦法,為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
    1.是優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個(gè)“強(qiáng)”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),大力開拓外部市場(chǎng),主動(dòng)加入競(jìng)爭(zhēng),加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬(wàn)工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2***多萬(wàn)元。此外,通過(guò)不懈努力,他們?cè)谝苿?dòng)公司員工住宅樓和西于村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中成功,目前兩項(xiàng)工程都在主動(dòng)進(jìn)行施工籌劃,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值1***萬(wàn)元。
    2.是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字。今年,我從提高物業(yè)管理的檔次,把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和考核,使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌劃,工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入。
    今年在工程建在工程管理上,我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理措施加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度,確保設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,創(chuàng)立品牌,爭(zhēng)創(chuàng)市場(chǎng),增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多角化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
    今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展,現(xiàn)述職如下:
    一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。
    一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
    1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的'言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作神采飛揚(yáng)和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的****案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
    4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
    二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
    一年來(lái),我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級(jí)的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
    2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十二
    本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
    由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
    推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,通過(guò)二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
    作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
    與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
    深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通,及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人,為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
    以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十三
    營(yíng)銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《營(yíng)銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營(yíng)銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)~...營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營(yíng)銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)~1xxx同志于2020年進(jìn)入公司以來(lái),積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠(chéng)實(shí)守信,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。作為房地產(chǎn)公司的一名銷售人員,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),積極努力的提升自己,努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力及管理能力,與公司共同進(jìn)步。
    結(jié)合理論與實(shí)踐,為項(xiàng)目的銷售人員做好銷售前的培訓(xùn)工作,并積極協(xié)助籌辦新項(xiàng)目所需的各項(xiàng)事宜。
    從事工作幾年來(lái),xxx同志始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐、文化與知識(shí)相結(jié)合的工作理念,她堅(jiān)持沒(méi)有最好,只有更好,不管在哪個(gè)工作崗位,她都以身作則,嚴(yán)格要求自己,在面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),她努力提高自身的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在未來(lái)的項(xiàng)目中,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了更為廣闊的平臺(tái)。
    xxx同志在同事中是大家學(xué)習(xí)的榜樣,在領(lǐng)導(dǎo)眼中他是一個(gè)可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、溝通協(xié)作、追求卓越"的企業(yè)精神。
    2×××是××縣煙草分公司××客戶服務(wù)站一名普通客戶經(jīng)理。多年來(lái),憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。
    斷,該區(qū)域的40戶零售戶無(wú)法成功訂購(gòu)卷煙,她意識(shí)到這將會(huì)給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水,騎上摩托車走了幾十公里,用了2天時(shí)間,深入每一位客戶家中,克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事,但體現(xiàn)的是和諧的客我關(guān)系,傾心服務(wù)客戶的奉獻(xiàn)精神。
    釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
    不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意"的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。2020年,所服務(wù)區(qū)域的卷煙銷售總量達(dá)570箱,超額完成了年計(jì)劃540箱的任務(wù),較好地滿足了農(nóng)村市場(chǎng)和低消費(fèi)群體的需求,為公司和客戶謀求了最大的利益。
    作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    3××,男,52歲,高中文化,中共黨員,××縣××鎮(zhèn)××村人。現(xiàn)擔(dān)任中國(guó)××山西××分公司××縣支公司××營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理。
    績(jī),多次被支公司、分公司、省公司評(píng)為先進(jìn)工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)",省公司曾授他"創(chuàng)造財(cái)富優(yōu)秀明星獎(jiǎng)"等。20xx年10月,××被省公司授予"感動(dòng)三晉風(fēng)云人物";20xx年3月,作為系統(tǒng)基層黨代表出席了中國(guó)××集團(tuán)總公司首屆黨代會(huì)(山西僅此1人);20xx年2月,中國(guó)××總公司授予××"中國(guó)××保險(xiǎn)先進(jìn)村",被《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》譽(yù)為"中國(guó)保險(xiǎn)第一村";20xx年5月,××保險(xiǎn)工作室榮獲"全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)";20xx年1月,中國(guó)××總公司上報(bào)××"全國(guó)勞動(dòng)模范"材料(待批);20xx年4月,被評(píng)為"中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)十大杰出人物"。
    ××和伙伴們共同締造的"××保險(xiǎn)村",在全市、全省、全國(guó)馳名后,省、國(guó)家有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到××進(jìn)行調(diào)研并召開會(huì)議。近一年來(lái),黑龍江省公司、河南文秘雜燴網(wǎng)林州、河北石家莊、四川綿陽(yáng)、北京分公司等20多家兄弟單位陸續(xù)來(lái)到××村交流學(xué)習(xí)。《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《人民網(wǎng)》等10余家新聞媒體報(bào)道了他們打造"保險(xiǎn)村"的做法和經(jīng)驗(yàn)?!痢练止臼谟琛痢寥邢到y(tǒng)唯一"五星級(jí)駐村業(yè)務(wù)員",并被評(píng)為××國(guó)壽"十大新聞人物",其事跡載入《河?xùn)|名人風(fēng)采錄》一書。山西作協(xié)派員對(duì)他進(jìn)行了專題采訪,發(fā)表了長(zhǎng)篇訪問(wèn)記《今夜星光燦爛》,——記中國(guó)××××縣××村營(yíng)銷員××。由于××突出的貢獻(xiàn),受到分公司梁向總經(jīng)理、省公司趙立業(yè)總經(jīng)理、秦學(xué)吉副總,總公司萬(wàn)峰總裁、楊超董事長(zhǎng)的親切接見,成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一面旗幟。
    過(guò)一段實(shí)際工作之后,成效甚微,他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭,不想再干這個(gè)"是人干,又不是一般人干"和"跑細(xì)腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當(dāng)了。正當(dāng)他處于彷徨和猶豫之際,一起特大交通事故的發(fā)生,從而堅(jiān)定了他干好保險(xiǎn)工作的信念。
    他清楚的記得那是1998年10月7日早上,他們村發(fā)往××市的中巴客車,在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞,造成8死26傷的特大交通事故,現(xiàn)場(chǎng)慘不忍睹,村里哭聲震天,受害人家苦不言狀。在這些人當(dāng)中,僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費(fèi)100元的意外險(xiǎn),被賠付了10000元,這在1998年的××村,是一個(gè)天文數(shù)字!相當(dāng)于村里一個(gè)壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民,也教育了××,當(dāng)天晚上他回到家里,翻來(lái)覆去一夜沒(méi)有合眼,腦子里總想著一個(gè)問(wèn)題,如果每人都能有一份××保險(xiǎn),社會(huì)就會(huì)多一份穩(wěn)定,政府就會(huì)少一份負(fù)擔(dān),家庭就會(huì)多一份經(jīng)濟(jì)保障,鄉(xiāng)親們才能腳踏實(shí)地的過(guò)上幸福平安的日子,這才是××保險(xiǎn)的偉大意義,也是一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員崇高的價(jià)值所在。于是他堅(jiān)定了信念,不管有多苦多難,都要把保險(xiǎn)干下去,把中國(guó)××的關(guān)愛送給父老鄉(xiāng)親。
    信念堅(jiān)定后,××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行,靠著他既是村委干部,又是農(nóng)業(yè)部認(rèn)可的農(nóng)民技師,還是××市農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合會(huì)理事這些"先天優(yōu)勢(shì)",搭就了開拓××市場(chǎng)的保險(xiǎn)平臺(tái)。為了干好保險(xiǎn)工作,做事先做人,全村哪家哪戶如有紅白喜事,他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛,他是義務(wù)調(diào)解員;哪家因生產(chǎn)投資或生活急需資金,他慷慨解囊暫墊或予以周濟(jì);哪家有大齡青年需找對(duì)象,他是月老;今年種什么,栽什么,如何管理。
    活一方經(jīng)濟(jì),富一方村民由于××在中國(guó)××保險(xiǎn)工作中,做出了特殊的貢獻(xiàn),中國(guó)××保險(xiǎn)總公司本著勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,造福一方人民的理念,伸出援助之手,捐資15萬(wàn)元,為××村打了一眼深水"濟(jì)困井",解決了全村缺水之急,該井出水量在40噸以上,每年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)百萬(wàn)元之多。爾后又為××小學(xué)捐贈(zèng)了6萬(wàn)余元的圖書,建造了"中國(guó)××圖書室";出資10萬(wàn)余元為全村修整了道路,裝修了村委會(huì)議室;投資5萬(wàn)元,建起了"國(guó)壽博愛衛(wèi)生站",并投資增添醫(yī)療設(shè)備,改善了村民的就醫(yī)條件,解決了看病難;又出資10萬(wàn)元,栽植了"中國(guó)××青年林"。為了豐富村民的文化生活,中國(guó)××總公司給該村送來(lái)了3天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作,國(guó)壽總公司還給××保險(xiǎn)工作室配備了一輛客戶專用的"保險(xiǎn)服務(wù)車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對(duì)該村百姓承諾:"要讓××的道路平起來(lái),路邊綠起來(lái),經(jīng)濟(jì)活起來(lái),百姓富起來(lái)。"這一切的一切,鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上,正如該村老隊(duì)長(zhǎng)晉景喜說(shuō):"平太是解放以來(lái),咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對(duì)村里的貢獻(xiàn),自發(fā)地給他送來(lái)錦旗,上書"百姓的功臣"。20xx年2月18日,××村黨支部、村委會(huì)組織村民代表,鼓樂(lè)齊鳴,鞭炮震天,隆重的給××送了牌匾,上書"情系百姓"。他的突出貢獻(xiàn),為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動(dòng)作用。
    業(yè)績(jī)成歷史,雄心展未來(lái)又是一個(gè)冬天的深夜,周圍十分靜謐。屋內(nèi)爐火通紅,窗外雪花飄飄,瑞雪兆豐年?!痢联?dú)自坐在工作室里,面對(duì)著一面面錦旗,一塊塊獎(jiǎng)牌、一個(gè)個(gè)鏡匾、一張張獎(jiǎng)狀、一尊尊獎(jiǎng)杯、一本本證書、一封封信函,心潮起伏,思緒萬(wàn)千......20xx年12月的一天,為了給村里保戶送賠款,晚上11點(diǎn)30分左右,從海拔600多米的鳴條崗上下來(lái),由于路面結(jié)冰,推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,回到家里已是深夜1點(diǎn)多鐘。妻子看到摩托車摔壞了,丈夫的臉上帶著血痕,滿身泥水和雪花,膀子痛的連上衣都脫不下來(lái),心痛地流出了熱淚,趕緊叫人把他送到醫(yī)院,經(jīng)過(guò)拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床,妻子站在病床前,含著淚花說(shuō):"你晚上再不要跑了,要有個(gè)三長(zhǎng)兩短,咱家的日子怎么過(guò)呀。"××笑著說(shuō):"人生路上風(fēng)雨坎坷,這很正常。要干成一番事業(yè),不經(jīng)過(guò)磨難是很難成功的。"就這樣,××住在醫(yī)院里,心卻在事業(yè)上,他躺在病床上用電話聯(lián)系,半個(gè)多月時(shí)間簽了16份保單,保費(fèi)9600元。
    在醫(yī)院里,其它兄弟保險(xiǎn)公司的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陪同市級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)看望他,并派專人噓寒問(wèn)暖,端茶倒水,精心護(hù)理,走時(shí)給他許下諾言:"如果能去我們公司就職,破格晉升高管,待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕,因?yàn)樗男脑谥袊?guó)××,根扎在中國(guó)××。為了報(bào)答中國(guó)××的恩情,世世代代為鄉(xiāng)親們服好務(wù),他讓自己的兒子報(bào)考了江西財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè),他把他和他的兒子終生都交了中國(guó)××事業(yè)。傷未痊愈,就急著出了院,3個(gè)多月的時(shí)間,吊著繃帶,背上展業(yè)包,步行拜訪,簽回保單66件,收取保費(fèi)36356元,被縣公司授予"國(guó)壽功臣",公司專為他召開了慶功會(huì)......想到這里,××情不自禁地流下了眼淚,不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績(jī)雖說(shuō)來(lái)之不易,但已成為歷史?,F(xiàn)在在他的心目中,沒(méi)有過(guò)去只有未來(lái)。他的發(fā)展理念是:"創(chuàng)新永無(wú)止境,目標(biāo)孕育輝煌"。他要以此為動(dòng)力,為起點(diǎn),再攀新高峰。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十四
    一年來(lái),從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,環(huán)境變了,思想也變了,工作能力更加變了,思想變的更加進(jìn)步,工作能力變得逐步提高在這一年里,我一直擔(dān)任xxxx煙草有限公司xx營(yíng)銷部的信息員職務(wù),主要負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷方面的日常內(nèi)勤工作,在工作中我曾得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,在本職崗位上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下:
    一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
    07、xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工,無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的要求,不然就會(huì)被淘汰。為了做一名合格的煙草人,我不斷的告誡自己,“立足新階段,把握新形勢(shì),學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚,學(xué)習(xí)能使人視野開闊,學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿,這在一年的工作中,我自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)會(huì)議精神,牢固樹立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念,并主動(dòng)撰寫心得體會(huì)。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù),我堅(jiān)持每天敘寫工作日志,每天記憶10個(gè)卷煙價(jià)格,很快我便適應(yīng)了卷煙營(yíng)銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動(dòng)以及員工培訓(xùn)活動(dòng)。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動(dòng)、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范自律大討論活動(dòng),并定期舉辦營(yíng)銷人員培訓(xùn)班,通過(guò)參加諸多活動(dòng),使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
    二、扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地干好本職工作。
    在業(yè)務(wù)上工作,關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì),每天與數(shù)字打交道,稍有不慎,就有可能出錯(cuò),數(shù)字上雖然是差之毫厘,但是放到實(shí)際上就可能是失之千里,所以在剛接手工作時(shí),我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作,每算完一個(gè)數(shù),每做完一個(gè)表,我都會(huì)再三檢查,保證完整無(wú)缺。久而久之,也就養(yǎng)成了仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣,并且對(duì)于某些問(wèn)題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場(chǎng)??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,并且時(shí)忙時(shí)閑,為了進(jìn)一步掌握營(yíng)銷工作方方面面的事務(wù),在閑暇之時(shí),我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去,實(shí)地走訪零售戶,了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營(yíng)狀況,這為我時(shí)常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨,勇?lián)笕?。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于:由于我們結(jié)賬時(shí)間較晚,并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來(lái)之后才能開始著手,所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人,平時(shí)在單位住宿,因此我就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起加班工作,盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班回家。有時(shí)在周末時(shí)間,職工找我需解決問(wèn)題時(shí),我也能做到隨傳隨到,及時(shí)幫他解決問(wèn)題。另外,作為信息員,平時(shí)多看、多思、多寫是職責(zé)所在,為了完成這項(xiàng)工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)東方煙草報(bào)、零售商周刊、糖煙酒等報(bào)刊上的先進(jìn)營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí),我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任,將報(bào)刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)講授與他們,不斷提高客戶經(jīng)理的營(yíng)銷和服務(wù)水平。通過(guò)我努力的`學(xué)習(xí),踏實(shí)的工作,一年下來(lái),我對(duì)本職工作做到得心應(yīng)手,并且無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能認(rèn)真地完成。
    三、存在的不足和今后努力的方向。
    回顧一年來(lái)自己的總體工作,對(duì)科室工作深有感觸,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題。一是心理急躁,遇到緊急事情,不能平靜對(duì)待,這一點(diǎn)與我自己制定的個(gè)人工作目標(biāo)還有一段差距,有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣,高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí),要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色,要不斷研究新問(wèn)題;三是還需進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
    在今后的工作中,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),努力改正前期工作中存在的不足,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì),為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十五
    自20xx年9月合安高速開通起,陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來(lái),她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵,合安路上的模范。
    工作的獲得與同她生命的二次逢生,對(duì)此她也倍加的珍惜這份工作,沒(méi)有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí),著重加強(qiáng)思想品德意識(shí),加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí),加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。以“樹高速形象”,“立合安品牌”為思路,尋找著力點(diǎn)。收費(fèi)站是窗口單位,它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    以單位為家,奉獻(xiàn)崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉(zhuǎn)制度,故此這給家庭帶來(lái)了一定的的沖突,身為:人妻、人母、主婦,其家庭的責(zé)任必然是不可少,連續(xù)幾天不能回家料理,這是可想而知的。每次回家,家中的零亂,小孩的幼小并身著骯臟的衣服,無(wú)不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位,安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想,也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。記得起在交通通報(bào)的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的`一番話最能鼓勵(lì)陳青同志。他是這樣講道:“一代人要有一代作為,一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)么奉獻(xiàn),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)?!彼欠N勇敢的敬業(yè)精神,堅(jiān)持不論干什么,干就一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一,拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌,為企業(yè)增效,為集體爭(zhēng)光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒(méi)有許振超同志那樣的壯舉,但她能立足本職,體現(xiàn)自身價(jià)值。在工作中嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí),自覺(jué)做到堅(jiān)守崗位,不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗,并練就少喝水,少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作,力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致,幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。
    窗口形象需要我們每位員工來(lái)塑造。首先注意外在的美是來(lái)自第一感覺(jué)。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié),上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ希瑑x表端莊、舉止文雅,無(wú)疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線形成與環(huán)境并存之感,無(wú)不讓過(guò)往乘客為之羨慕,為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念,做到不帶情緒上崗,時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動(dòng)司乘人員。美在語(yǔ)言,“您好,歡迎光臨合安高速,謝謝,旅途愉快,一路平安,再見”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ),但真正能體現(xiàn)我收費(fèi)員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語(yǔ)打動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)每位司乘人員做到,充分了解司乘人員心理,盡量貼近司乘人員,真正與司乘人員形成心靈溝通,實(shí)現(xiàn)溝通從心靈開始的服務(wù)意識(shí),做到能夠站在不同的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員,說(shuō)她多收了他的通行費(fèi),中貨按大貨收,拒絕繳費(fèi),口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),最終用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員,使他愉快繳了費(fèi),滿意離去,走時(shí)還一再地表示歉意。總之以上幾種美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。
    今天是起點(diǎn),明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對(duì)照自己,用一顆不變的心對(duì)待工作,相信在不久的將來(lái)合安高速的史冊(cè)上會(huì)有她的一筆。
    營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十六
    工作服務(wù)的思想意識(shí),充分發(fā)揮服務(wù)職能作用,自我加壓,勤奮拼搏,較出色地完成了辦公室分管的和院黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。去年辦公室分管的三項(xiàng)工作(信息工作、公文處理、保密工作),受到省委和省高級(jí)法院的表彰。年底在我院機(jī)關(guān)評(píng)選個(gè)人三等功的民主測(cè)評(píng)中,同志的票數(shù)位居全院第一,他所負(fù)責(zé)的辦公室也被榮記三等功,辦公室支部也被評(píng)為優(yōu)秀黨支部。其主要事跡為:
    法院辦公室是法院機(jī)關(guān)的綜合部門,即有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。辦公室工作人員特別是辦公室負(fù)責(zé)人,素質(zhì)的高低,工作的好壞,履行職責(zé)的能力大小,輕則影響機(jī)關(guān)的辦事效率,重則關(guān)系到法院審判工作能否得以順利開展。為此,在從事辦公室的工作中,同志努力增強(qiáng)角色意識(shí),找準(zhǔn)自身位置,積極履行辦公室主任的工作職責(zé)。在公務(wù)方面,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),具有高度的責(zé)任心,并善于保證這些任務(wù)有效地完成。同時(shí),努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,熱情、細(xì)致地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。在工作中,對(duì)繁鎖的事務(wù)從沒(méi)產(chǎn)生過(guò)一絲一毫的懈怠、厭倦心理,對(duì)每一件事情都能做到一絲不茍,保質(zhì)保量;在工作作風(fēng)方面,努力做到快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?!翱臁弊稚献龅搅宿k事情、傳文件迅速及時(shí),從不拖位。對(duì)重要的、急辦的事情一分一秒都不耽誤。在“準(zhǔn)”字上做到了認(rèn)真細(xì)致,從不丟三拉四。在“嚴(yán)”字上做到嚴(yán)謹(jǐn)周密,把工作處理得有條不紊;在紀(jì)律方面,努力增強(qiáng)保密觀念,在辦公室工作接觸的機(jī)密文件多,稍有不慎,工作不負(fù)責(zé)泄露機(jī)密就可能造成無(wú)法挽回的損失,所以,在工作中,同志堅(jiān)持帶頭,并嚴(yán)格要求本部門人員努力增強(qiáng)保密意識(shí),一切工作按保密規(guī)定辦,從而保密工作從未出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)。
    辦公室工作人員特別是作為辦公室主任的同志,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,與領(lǐng)導(dǎo)打交道多,怎么充分發(fā)揮參謀助手的作用,為黨組分憂解難,是他很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)潛心研究的課題。在工作中他首先努力做到分憂不越權(quán)。辦公室人員特別是辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的助手,在管理活動(dòng)中處于輔助地位。同時(shí),由于工作量多,他經(jīng)常在黨組左右,圍繞院黨組意圖處理一些工作。為此,他清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作的特殊性,明確職責(zé),擺正位置,充分發(fā)揮自身功能作用,想方設(shè)法,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,減輕其工作負(fù)擔(dān),讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力去想大事、抓大事、辦大事。領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)绞切湃?,他越是?yán)以約束自己,從不因工作取得一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,居功自傲,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。特別在處理與同志們之間的關(guān)系時(shí),他從不高高在上,自以為是,總能與同志們和睦相處,打成一片,這為辦公室更好地協(xié)調(diào)工作,使黨組各項(xiàng)決定能夠有效得以迅速貫徹實(shí)施打下了很好的基礎(chǔ)。他正是這樣努力增強(qiáng)角色意識(shí),認(rèn)真履行辦公室主任工作職責(zé),才使辦公室各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展,同時(shí),辦公室工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。
    一年來(lái),同志帶領(lǐng)辦公室全體同志把服務(wù)好法院全局性工作,落實(shí)好黨組的各種重大工作部署作為辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真的抓緊、抓實(shí)、抓好。
    首先,在年初,辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力配合下,認(rèn)真完成了圍繞2004年人代會(huì)前前后后的工作。元月份,按照黨組的安排,同志帶領(lǐng)辦公室的同志們?cè)趶V泛搜集情況,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,13次易稿,完成了法院工作報(bào)告的起草工作。去年過(guò)春節(jié)前兩天他還沒(méi)休息,忙著法院工作報(bào)告的印刷、校對(duì)工作。初六,按照人代會(huì)會(huì)務(wù)籌備組的要求,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員開始介入人代會(huì)的有關(guān)工作。兩會(huì)開始后,辦公室又協(xié)助黨組策劃、組織我院的同志到會(huì)聽取各代表團(tuán)對(duì)法院工作的意見和建議,并認(rèn)真收集各方面的情況。李院長(zhǎng)報(bào)告結(jié)束后,法院工作報(bào)告得到了與會(huì)代表的一致好評(píng),《報(bào)告》被全票通過(guò)。兩會(huì)結(jié)束后,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員認(rèn)真著手逐一落實(shí)有關(guān)人大代表和政協(xié)委員在兩會(huì)期間提出的對(duì)法院工作的各種意見和建議,并積極做好兩會(huì)所提議案及所提其他意見和建議的反饋工作。其中發(fā)信函64件,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員又深入到四個(gè)縣市反饋意見,后續(xù)反饋工作持續(xù)近一個(gè)月,這項(xiàng)工作也得到了市人大和有關(guān)人大代表、政協(xié)委員的好評(píng)。人大發(fā)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)我們的反饋工作予以表?yè)P(yáng)。