培訓(xùn)企業(yè)工作計劃(模板21篇)

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    計劃是我們安排時間和資源的關(guān)鍵,它可以幫助我們達到目標。那么如何制定一份有效的計劃呢?首先,我們需要明確目標,確定想要達到的結(jié)果是什么。其次,我們需要評估現(xiàn)有的資源和條件,看看是否滿足實現(xiàn)目標的要求,同時確定所需的時間和精力投入。然后,我們可以根據(jù)目標和資源進行合理排序,確定優(yōu)先級和時間安排。另外,我們還可以細化計劃,將大目標分解為具體的小任務(wù),以便更好地實施和監(jiān)控。最后,我們需要不斷跟進和調(diào)整計劃,根據(jù)實際情況進行靈活變動。制定和執(zhí)行計劃需要一定的技巧和經(jīng)驗,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的計劃制定方法。希望這些計劃范文能夠給您一些啟示和靈感,使您的計劃更加完善。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇一
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表推薦,更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表推薦相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    二、一天時間安排(僅供參考))。
    1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)。
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
    與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
    5、回公司打電話(17:00—18:00)。
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
    6、晚上要進行客戶分析;su!
    7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇二
    (二)全省萬家企業(yè)(包括工業(yè)、交通運輸、賓館飯店、商貿(mào)、學(xué)校五個領(lǐng)域)節(jié)能管理負責(zé)人及能源管理員、重點用能設(shè)備操作人員。
    (三)我省節(jié)能服務(wù)公司(單位)、研究院所、咨詢機構(gòu)。
    (四)省監(jiān)管商貿(mào)酒店重點用能單位節(jié)能管理負責(zé)人和能源管理員。
    (五)全省公共機構(gòu)負責(zé)節(jié)能管理、能源資源消耗統(tǒng)計的人員。
    四、培訓(xùn)方式。
    (一)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。組織節(jié)能專家舉行專業(yè)培訓(xùn)、專題講座,適時組織相關(guān)單位節(jié)能工作人員赴省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗。
    (二)集中培訓(xùn)與各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門自行組織相結(jié)合。省經(jīng)濟和信息化委負責(zé)策劃和組織集中的節(jié)能培訓(xùn),各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門、省直有關(guān)單位自行組織本地區(qū)、本單位內(nèi)的節(jié)能培訓(xùn)。
    五、組織實施和相關(guān)要求。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇三
    隨著培訓(xùn)工作的地位提升以及科學(xué)管理的出現(xiàn),培訓(xùn)工作計劃越來越受到企業(yè)的重視。但實踐中我們發(fā)現(xiàn),眾多培訓(xùn)管理者無法正確地認識培訓(xùn)計劃工作,如何提高員工培訓(xùn)工作計劃?促使培訓(xùn)項目具有針對性和實效性。這一點是十分關(guān)鍵的,也是培訓(xùn)工作計劃的大方向。建議組織培訓(xùn)項目負責(zé)人和培訓(xùn)講師都要多關(guān)注企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃等問題,從實際出發(fā),不要盲目跟風(fēng)。市場上的培訓(xùn)課程很多也很雜,要善于選擇,取我真正之所需。只有從實際出發(fā),精心設(shè)計培訓(xùn)工作計劃,才能為培訓(xùn)的實施打好基礎(chǔ)。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇四
    時間稍縱即逝,我們又將迎來新一輪的努力,一定有不少可以計劃的東西吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?下面是小編收集整理的關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    二、一天時間安排(僅供參考))。
    1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)。
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
    與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的.忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
    5、回公司打電話(17:00—18:00)。
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
    6、晚上要進行客戶分析;su!
    7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇五
    xxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的`。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責(zé)和使命:即老員工就應(yīng)及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)潛力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則就應(yīng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
    本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
    1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)資料。
    2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
    3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
    5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針。
    本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
    1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
    為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
    2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)。
    我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作資料介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
    3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
    4、實際操作培訓(xùn)。
    由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
    5、幫帶制度。
    每位新員工務(wù)必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
    6、新員工績效考核。
    制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
    1、第一天空上午進行資料(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
    2、第一天下午進行資料(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責(zé)檢查并提改善意見。
    3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求簡單熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
    4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要資料是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務(wù)必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
    5、第二天空上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
    6、由第二天下午開始新員工務(wù)必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
    期間幫帶老師務(wù)必帶新員工完成以下工作資料:
    a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
    b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
    c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
    d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
    e、項目執(zhí)行觀摩一次。
    f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
    g、其他(待定)。
    7、幫帶期滿之后進行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
    1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
    2、評估資料:
    a、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
    c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
    d、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。
    3、評估方法:
    b、參考公司的考勤及日常考核記錄。
    c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考。
    d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
    e、綜合上述狀況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇六
    一、本計劃書以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。
    二、確定培訓(xùn)目標。
    1.是否希望改進在職員工的工作效率?
    2.是否希望通過培訓(xùn)改進員工的工作表現(xiàn)?
    3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準備?
    4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?
    5.是否是為減少意外,加強安全工作的習(xí)慣?
    6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習(xí)慣?
    7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?
    8.是否需要培訓(xùn)新進員工,以適應(yīng)其工作?
    9.是否需要教導(dǎo)新進員工,使其了解全部生產(chǎn)過程?
    10.是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴充時,指導(dǎo)新進員工?
    三、確定培訓(xùn)手段。
    1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?
    2.是否有品質(zhì)標準以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?
    3.是否有x些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?
    4.是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?
    5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?
    6.是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?
    7.是否決定在學(xué)習(xí)時采用最佳機器設(shè)備操作方法?
    9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?
    10.是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進其工作成效?
    11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項目?
    12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?
    1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?
    2.是否需要一個教室和一個專職教師?
    3.是否采用實地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?
    4.是否采用實地工作培訓(xùn)和函授課程以達成培訓(xùn)目標?
    五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的'教學(xué)可采用授課或示范的方法。
    六、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點。
    1.授課是傳授知識的最好方法。
    2.示范是教導(dǎo)技能的最好方法。
    七、計劃教學(xué)時,須注意下列各點。
    1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
    2.教學(xué)之后是否需要討論?
    3.教學(xué)主題是否需要示范?
    4.操作上的問題能否在教室中解說明白?
    5.能否在工作中直接進行指導(dǎo)?
    八、確定視聽教具。
    1.是否需要一本教導(dǎo)手冊?
    3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?
    4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類所需資料?
    5.是否能利用機器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?
    6.是否能利用機器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?
    九、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。
    十、確定培訓(xùn)場所。
    1.培訓(xùn)如果不能在工作場地進行時,是否有適當(dāng)?shù)臅h室或餐廳可以利用?
    2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
    十一、施教地點的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時完成。
    十二、確定培訓(xùn)時間。
    1.是否必須在上班時間實施培訓(xùn)?
    2.應(yīng)確定每次講習(xí)時間和每周舉行次數(shù)?
    十三、確定師資條件。
    師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗者。必須聘請兩位以上的專家來執(zhí)教。
    十四、聘用培訓(xùn)教師。
    1.受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?
    2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作?
    xx、選擇受訓(xùn)人員。
    1.對新進員工是否需施以培訓(xùn)?
    2.新進員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇七
    根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》、教育部《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》等文件,以教師的和諧發(fā)展為己任,把再造教師學(xué)習(xí)文化,提升教師人文素養(yǎng)作為和諧校園創(chuàng)建的核心,把堅持“教師發(fā)展為本,教師有效學(xué)習(xí)為中心”作為教師隊伍建設(shè)的基本理念,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,依托以校為本的研訓(xùn)模式,秉承學(xué)校人和心齊、求實創(chuàng)新的校風(fēng)、求嚴求實求活求新的教風(fēng),實現(xiàn)讓每位老師和諧發(fā)展的辦學(xué)愿景,形成一支學(xué)識淵博、培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、觀念超前、科研先導(dǎo)、現(xiàn)代教育技術(shù)強的高素質(zhì)教師隊伍。
    1、注重教師職業(yè)信念、責(zé)任感和實踐能力的提高。
    2、注重面向全體,更注重有針對性的分層培養(yǎng)。
    3、注重統(tǒng)一規(guī)劃,更注重激勵教師自主專業(yè)發(fā)展。
    4、注重個體學(xué)習(xí),更注重教師之間合作共進的學(xué)習(xí)文化的形成。
    (一)加強教師隊伍思想建設(shè),促進教師人文素養(yǎng)的提高。
    教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵,加強教師隊伍的建設(shè),是提升學(xué)校核心競爭力的必然要求。為此,我們要切實提高教師的育德能力、學(xué)習(xí)能力、課程領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、監(jiān)控能力,努力建設(shè)一支師德高尚、敬業(yè)奉獻、為人師表的教師隊伍。
    1.完善教師學(xué)習(xí)制度,提高學(xué)習(xí)能力。
    強調(diào)“全員學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”,形成工作即學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即工作,教學(xué)與研究互動提高的良性機制;強調(diào)“團隊學(xué)習(xí)”,即不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā),更強調(diào)學(xué)校成員間的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā),強化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調(diào)合作,同時形成“四個一”的讀書制度,即每學(xué)期精讀一本好書,撰寫一篇有質(zhì)量的心得,開設(shè)一堂研究課,確立一個研究項目,使學(xué)校真正成為一個學(xué)習(xí)的共同體,使學(xué)生、教師、學(xué)校獲得卓越和持續(xù)性的發(fā)展。
    2.邀請專家來校作講座。
    準備邀請進修學(xué)院的專家進行“課堂轉(zhuǎn)型----從轉(zhuǎn)變教師的思維方式開始”以及“課程資源的開發(fā)與實踐”講座,提高教師的素養(yǎng)。
    (二)創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)模式和課程,提高教師課程執(zhí)行力。
    (1)通過校本教研、專題學(xué)習(xí)等方式,為教師創(chuàng)設(shè)一個探討研究的氛圍,提供一系列學(xué)習(xí)、實踐、交流的機會,使教師提升積累教育經(jīng)驗,提高教師的教學(xué)實踐能力,以適應(yīng)時代發(fā)展的需要,使教師逐步由成熟走向卓越。
    (2)設(shè)置分層培訓(xùn)課程。
    a.加強高端隊伍建設(shè),提高指導(dǎo)能力。
    進一步完善考核制度,除考核日常工作之外,還將通過組織研讀理論、學(xué)習(xí)交流、課題匯報等形式,以磨練組織能力、協(xié)調(diào)能力,以及對教學(xué)問題的洞察能力,提高管理、指導(dǎo)能力。利用寒暑假時間,舉辦培訓(xùn)班,規(guī)劃新學(xué)期學(xué)科發(fā)展計劃,引導(dǎo)組長學(xué)會思考,學(xué)會管理,營造教師學(xué)習(xí)文化。
    b.夯實新教師基礎(chǔ),激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。
    對于初職教師,重點是學(xué)做人學(xué)做事,要按照“一年過關(guān)、三年成熟、五年挑大梁”的要求,落實青年教師培養(yǎng)工程,通過結(jié)對子、搭臺子、壓擔(dān)子等方式,經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動,引導(dǎo)青年教師苦練基本功,盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要,從而縮短成熟期。學(xué)校制定了“教學(xué)結(jié)伴工作方案”,為新教師配備師德表現(xiàn)好、教育觀念新、實踐經(jīng)驗豐富的帶教老師,定期開展互動式學(xué)習(xí)、實踐活動,使新教師能快速成長,實現(xiàn)對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟,五年成為教學(xué)骨干”的培養(yǎng)目標。
    c、抓住骨干培養(yǎng)工作,推動整個教師隊伍的發(fā)展。
    不斷修訂并完善《學(xué)校學(xué)科帶頭人實施方案》,規(guī)范學(xué)校骨干教師隊伍的管理,為學(xué)校教師個體發(fā)展提供機會與舞臺,全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師,重點是學(xué)做特色老師,通過搭建舞臺,鼓勵他們參評各級學(xué)科骨干、名師評比,鼓勵他們上特色課、示范課、精品課,形成個性化的教學(xué)特色。
    d.搭建教師發(fā)展平臺,促進教師專業(yè)發(fā)展。
    整自己的發(fā)展之路。并通過活動,有意識地喚醒教師的危機意識,促進師資良性發(fā)展。同時,也根據(jù)教師20xx年個人發(fā)展規(guī)劃,對部分教師提供個人成才援助活動,從專業(yè)引領(lǐng)、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助,通過上公開課、示范課、研究課等,引導(dǎo)教師主動投入教育實踐探索,追求專業(yè)卓越。
    (三)加強教學(xué)實踐研究,提高課堂教學(xué)效能。
    教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實踐活動的最重要的組織形式,是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑,是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道。為此,在教育新學(xué)期中,我們要以市教體局教學(xué)文件精神為指導(dǎo),圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心,以提升校本研修的品質(zhì)為抓手,加強課程校本化實施研究,把教研組建設(shè)常態(tài)化。
    1.制度建設(shè):切切實實地抓好學(xué)習(xí)型教研組的建設(shè),規(guī)范系統(tǒng)地抓好教研組的制度建設(shè),積極推行教學(xué)、科研與培訓(xùn)的制度化管理,建立和不斷完善各項規(guī)章制度,切實維護制度的嚴肅性和權(quán)威性,進一步健全和強化學(xué)習(xí)制度,規(guī)范和落實學(xué)習(xí)計劃,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,注重講究學(xué)習(xí)方式、拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果,切實保證教研組學(xué)習(xí)的制度化、全員化和終身化。
    2.校本研訓(xùn):務(wù)必抓好教研組的教研平臺建設(shè),增強教研活動的目的性、針對性、計劃性和有效性,要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點,以發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題為立足點,以活動為載體,以合作互動為抓手,切實提高全面教育質(zhì)量和提升教師專業(yè)化水平,并搭建起切實可行、行之有效的各種教研平臺與教師專業(yè)化訓(xùn)練的舞臺。
    3.課題研究建設(shè):必須牢固樹立教學(xué)科研意識,堅持課題研究實用的實用性,、杜絕功利主義性的課題研究,積極倡導(dǎo)采用課題研究的形式進行研究,建立符合學(xué)科特點和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統(tǒng).切實能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實際問題,同時提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養(yǎng)。
    4.團隊精神建設(shè):一個優(yōu)秀教研組,肯定有一個優(yōu)秀的教研組組長,由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師,由他們“教”出優(yōu)秀的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。在現(xiàn)代學(xué)校教育教學(xué)中也很少有例外。因此,選聘好、使用好和培養(yǎng)好教研組長是舉足輕重,說得嚴重些同教研組“生死攸關(guān)”。德才兼?zhèn)淙币徊豢?,不搞論資排輩,更不能任人唯親,不拘一格選用教研組長。有了優(yōu)秀組長用心、用力打造的形成的團隊精神,說課評課、集體備課、合作研究、師徒結(jié)對、資源共享、課程開發(fā)、課題研究等都將會綱舉目張、集思廣益。
    學(xué)校自培著眼全體,凸現(xiàn)個性,并體現(xiàn)層次性、交互式、開放型。
    1、層次性:全員培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、新穎學(xué)科(校本探究型課程)開發(fā)培訓(xùn)。
    2、交互式:新老教師教學(xué)結(jié)伴培訓(xùn)、同學(xué)科不同年級溝通培訓(xùn)、同年級不同學(xué)科整合培訓(xùn)、兄弟學(xué)校合作培訓(xùn)。
    3、開放型:學(xué)校提供舞臺,教師自主選擇參與。如“教學(xué)論壇”、“風(fēng)采大賽”、“教學(xué)基本功表演”等。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇八
    20__年,人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司實際運行狀況和指導(dǎo)思想廣泛開展了各級管理者培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn),努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。
    20__年,培訓(xùn)部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓(xùn),為員工提供更多學(xué)習(xí)發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
    新的一年,培訓(xùn)部將重點做好以下幾項工作:
    一、規(guī)范基礎(chǔ)培訓(xùn)。
    崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)及考核、特種設(shè)備崗位培訓(xùn)是公司的基礎(chǔ)培訓(xùn),為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎(chǔ),同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
    目前入司培訓(xùn)最主要的問題是學(xué)員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓(xùn)部將進一步規(guī)范和強化入司培訓(xùn)流程、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)課程,鍛煉和培訓(xùn)更多優(yōu)秀的入司培訓(xùn)講師,使新員工經(jīng)過入司培訓(xùn)這一重要的課程學(xué)習(xí)后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。
    目標和計劃:20__年培訓(xùn)部將繼續(xù)加強對上崗培訓(xùn)的監(jiān)督和審核,及時安排特種設(shè)備崗位員工參加培訓(xùn)和取證,保證特種設(shè)備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。
    質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓(xùn)為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。
    目標和計劃:20__年,培訓(xùn)部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個方面廣泛開展培訓(xùn),對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應(yīng)鏈相關(guān)人員進行專門的培訓(xùn),以“管理培訓(xùn)月”、“營銷培訓(xùn)月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓(xùn),使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇九
    為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓(xùn),特制定公司年度培訓(xùn)計劃如下:
    各部門人員,包括:人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
    (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
    (2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
    (3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    (4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊。
    (5)人力資源管理實務(wù)。
    (6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)。
    (7)卓越班組長的現(xiàn)場管理。
    (8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
    (9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
    (10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
    (11)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓(xùn)。
    外拓訓(xùn)練計劃按每個季度一次全年四次。
    1。以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練。
    2。以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練。
    3。以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練。
    4。以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練。
    公司內(nèi)部培訓(xùn):
    (1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
    (2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。
    崗位聘訓(xùn):人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)。
    (1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
    (2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
    (4)計算機辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
    (5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
    (6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
    (7)突發(fā)事件應(yīng)對:包括對突發(fā)事件的預(yù)見、計劃、調(diào)解、處理。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1—2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
    (2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
    (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
    (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
    (5)文明素質(zhì):爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民,加強素質(zhì)教育。
    (6)與設(shè)計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
    (7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
    品管部/qa部培訓(xùn)計劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)質(zhì)量檢驗標準:認真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。
    (2)檢驗法規(guī)、標準:認真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī)、標準匯編。
    (3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標準。
    (4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1—2小時營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
    (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
    (4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
    (5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計能力、售后服務(wù)。
    (6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
    (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1—2小時人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容。
    (1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。
    (2)設(shè)計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設(shè)計制度。
    (3)優(yōu)秀作品賞析:對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會,交流心得、造型比例。
    (4)計算機應(yīng)用:設(shè)計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1—2小時財務(wù)部(財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)財務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn),培訓(xùn)時間3天。
    (2)稅務(wù)收屬地化管理。
    (3)稅收政策學(xué)習(xí)。
    (4)財政方面新出臺政策、制度的學(xué)習(xí)。
    (5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(。
    6)財務(wù)電算化:學(xué)習(xí)財務(wù)軟件應(yīng)用。
    財務(wù)人員培訓(xùn)計劃表注:部門每次培訓(xùn)安排1—2小時。
    采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
    (2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
    (3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1—2小時新進員工培訓(xùn)。
    (1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標。
    (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
    在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓(xùn),每三個月做一次團隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。
    2、外拓訓(xùn)練安排按每個季度一次,全年共四次。
    公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓(xùn)工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標去實施,以求達到最好的效果。
    培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn),收到實效。
    以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
    其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十
    以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,把節(jié)能培訓(xùn)作為加強節(jié)能基礎(chǔ)能力建設(shè)的重要途徑,對各級節(jié)能主管部門、節(jié)能監(jiān)察機構(gòu)、省萬家企業(yè)(單位)、節(jié)能技術(shù)服務(wù)單位等廣泛開展節(jié)能培訓(xùn),增強節(jié)能緊迫感和危機感,全面提高我省節(jié)能管理能力和服務(wù)能力,引導(dǎo)和帶動全社會節(jié)能工作的深入開展,為確保完成2018年全省單位gdp能耗下降3.99%的節(jié)能目標任務(wù)做出應(yīng)有貢獻。
    二、總體思路。
    (一)擴大培訓(xùn)范圍。加強對省萬家企業(yè)的節(jié)能培訓(xùn),將節(jié)能培訓(xùn)范圍擴展至建筑、交通、商貿(mào)酒店、學(xué)校、公共機構(gòu)等。通過宣貫節(jié)能法律法規(guī)政策、普及節(jié)能知識以及分析節(jié)能示范案例等形式,進一步強化全民節(jié)能意識,倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的生產(chǎn)方式、消費模式和生活習(xí)慣。
    (二)實施分類培訓(xùn)。會同省統(tǒng)計局、省質(zhì)監(jiān)局、省總工會等單位以及省內(nèi)相關(guān)高??蒲性?、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)開展節(jié)能培訓(xùn)教育。創(chuàng)新節(jié)能培訓(xùn)方式方法,組織專業(yè)培訓(xùn)與普及培訓(xùn)、省監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)與市監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)、節(jié)能管理機構(gòu)培訓(xùn)與節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)等多種形式的分層次、分類別培訓(xùn)。
    (三)強化專業(yè)培訓(xùn)。增強培訓(xùn)的針對性,分行業(yè)、分區(qū)域?qū)κ∪f家企業(yè)節(jié)能管理負責(zé)人、能源管理員開展培訓(xùn),增加行業(yè)節(jié)能標準、能效對標、能源利用狀況分析、固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估審查等培訓(xùn)內(nèi)容,全面提升企業(yè)節(jié)能管理水平。
    (一)全省21個地級以上市以及順德區(qū)節(jié)能主管部門、廣州市經(jīng)貿(mào)委、深圳市經(jīng)濟貿(mào)易和信息化委分管節(jié)能負責(zé)同志、節(jié)能工作人員。
    (二)全省萬家企業(yè)(包括工業(yè)、交通運輸、賓館飯店、商貿(mào)、學(xué)校五個領(lǐng)域)節(jié)能管理負責(zé)人及能源管理員、重點用能設(shè)備操作人員。
    (三)我省節(jié)能服務(wù)公司(單位)、研究院所、咨詢機構(gòu)。
    (四)省監(jiān)管商貿(mào)酒店重點用能單位節(jié)能管理負責(zé)人和能源管理員。
    (五)全省公共機構(gòu)負責(zé)節(jié)能管理、能源資源消耗統(tǒng)計的人員。
    四、培訓(xùn)方式。
    (一)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。組織節(jié)能專家舉行專業(yè)培訓(xùn)、專題講座,適時組織相關(guān)單位節(jié)能工作人員赴省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗。
    (二)集中培訓(xùn)與各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門自行組織相結(jié)合。省經(jīng)濟和信息化委負責(zé)策劃和組織集中的`節(jié)能培訓(xùn),各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門、省直有關(guān)單位自行組織本地區(qū)、本單位內(nèi)的節(jié)能培訓(xùn)。
    五、組織實施和相關(guān)要求。
    (一)培訓(xùn)組織單位及承辦單位。省經(jīng)濟和信息化委負責(zé)組織節(jié)能培訓(xùn)工作,具體培訓(xùn)工作根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分別由省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會等承辦。省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會將培訓(xùn)和考核情況及時報省經(jīng)濟和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運輸廳、教育廳、農(nóng)業(yè)廳以及有關(guān)行業(yè)協(xié)會開展重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的節(jié)能培訓(xùn)。
    (二)建立能源管理人持證上崗制度。省監(jiān)管重點用能單位節(jié)能管理人員及重點用能設(shè)備操作人員必須參加由省經(jīng)濟和信息化委統(tǒng)一組織的節(jié)能培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持有省經(jīng)濟和信息化委頒發(fā)的上崗(合格)證才能上崗。
    (三)培訓(xùn)證書到期換證?,F(xiàn)行的重點用能單位、節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)證書有效期為3年,首批證書已經(jīng)到期。證書到期的單位必須派節(jié)能工作負責(zé)人參加省里的節(jié)能培訓(xùn),參加復(fù)審考核,復(fù)審合格的由省經(jīng)濟和信息化委重新頒發(fā)新上崗(合格)證,未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點用能單位啟用新版培訓(xùn)證書,分為“企業(yè)能源管理負責(zé)人培訓(xùn)證書”、“企業(yè)能源管理員培訓(xùn)證書”,新證書附帶培訓(xùn)記錄頁面,對取得證書后接受節(jié)能培訓(xùn)繼續(xù)教育的人員,證書到期后經(jīng)審核后續(xù)期。
    六、其它事項。
    (一)培訓(xùn)教材和時間。使用省統(tǒng)一編制的節(jié)能培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時間從2018年2月至11月,每期培訓(xùn)內(nèi)容和大致時間安排見附表,具體時間另行通知。
    (二)專項監(jiān)察和考核。2018年省經(jīng)濟和信息化委將適時組織開展萬家企業(yè)節(jié)能管理負責(zé)人、能源管理員持證上崗情況專項監(jiān)察,并向社會通報監(jiān)察結(jié)果,同時將監(jiān)察結(jié)果作為對各地區(qū)、部門、企業(yè)年度節(jié)能考核的重要依據(jù)。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十一
    近期為一個公司明年的培訓(xùn)工作計劃進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時看看有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
    此次培訓(xùn)工作計劃實施項目的目的,主要是培訓(xùn)工作計劃制定后,具體如何實施,這里包括合適的培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)老師的選擇、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的落實以及相關(guān)服務(wù)流程的銜接。員工培訓(xùn)工作計劃效果轉(zhuǎn)化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓(xùn)項目。如果培訓(xùn)成果沒有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓(xùn)工作計劃給予最充分的肯定和后續(xù)培訓(xùn)的支持。
    1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
    2、加強公司中層管理人員的'培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
    二、培訓(xùn)工作計劃的原則與要求。
    1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
    三、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)工作計劃體系。
    一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十二
    為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓(xùn),特xx定本方案。
    本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章xx度,手機版盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    入職培訓(xùn)的目的:
    1、減少新員工的壓力和焦慮;
    2、減少啟動成本;
    3、降低員工流動;
    4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
    5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀,文化以及期望;
    6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
    7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
    3、會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);
    4、綜合系統(tǒng)操作流程;
    5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
    6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);
    7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)xx度及相關(guān)流程;
    8、標準化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);
    9、銀行日常安全防范工作;
    10、工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)
    11、參觀公司服務(wù)場所(如餐廳,會議室,各部門等);
    第二批時間安排:20xx.10.9-20xx.10.18
    1、組織考試20xx年x月x日
    2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
    1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
    2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
    3、培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
    4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的`事,一律禁止。
    5、培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
    (一)培訓(xùn)的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
    心若改變,你的態(tài)度跟著改變
    態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變
    習(xí)慣改變,你的性格跟著改變
    性格改變,你的人生跟著改變
    (二)培訓(xùn)的意義:
    1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;
    2、學(xué)到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;
    3、堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;
    4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;
    5、會增強自身對勝任工作的信心;
    6、增強工作能力,有利于未來發(fā)展;
    7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十三
    由于我在近期的工作中體會到自身能力的不足,因此我積極參加了領(lǐng)導(dǎo)組織的培訓(xùn)并向以此來提升自身能力,作為企業(yè)員工自然不能夠在工作中落后于人,有著遠大抱負的我也希望在工作中有著良好的表現(xiàn),現(xiàn)對即將到來的培訓(xùn)制定計劃并希望能有所進步。
    首先需要認真反思自身的不足并在培訓(xùn)期間做到查漏補缺,相對于能力的提升來說更讓我重視彌補自身的不足,至少我得通過這次培訓(xùn)減少與同事之前的差距,我在參加之前便明白這次培訓(xùn)是為了讓員工掌握更多的銷售技巧,因此對銷售工作的完成要有著深刻的理解才行,通過反思讓我明白自己在客戶資源的積累方面是存在問題的,無論客戶是否對公司業(yè)務(wù)感興趣都會積極與對方進行溝通,殊不知部分客戶本就對公司業(yè)務(wù)沒有任何的需求,經(jīng)常與對方進行聯(lián)絡(luò)的話只會讓客戶感到厭煩罷了,因此我得有取舍地對待客戶并主動放棄無意向的部分人群,這樣自己也有更多的精力來應(yīng)對有意向辦理客戶的人群,這項工作的完成是我需要在培訓(xùn)期間認真做好的。
    其次需要在培訓(xùn)期間積極發(fā)表意見并解決工作中的難題,實際上我在以往的銷售工作中便遇到過不少難以解決的問題,雖然也有向其他員工請教卻依舊存在著部分問題沒能解決,因此需要趁這個機會多向負責(zé)培訓(xùn)的導(dǎo)師請教,了解銷售工作中如何應(yīng)對客戶提出的難題,在打消對方顧慮的情況下也能夠更容易獲得較高的業(yè)績,可惜的是能力有限的我并沒能妥善處理工作中的問題,因此培訓(xùn)期間要多問多學(xué)才能夠獲得相應(yīng)的進步。
    最后需要認真做好筆記從而將培訓(xùn)導(dǎo)師的講話牢記于心,也許是時間有限的緣故導(dǎo)致我沒能想出十分全面的計劃,但記錄好培訓(xùn)期間的內(nèi)容并強化這方面的學(xué)習(xí)是很重要的,至少在今后能夠通過對筆記的分析來獲得更多有用的知識,再加上培訓(xùn)的機會并不常見自然要認真做好筆記,只不過在記錄的過程中也會存在著沒能進行深入思考的問題,因此可以在培訓(xùn)結(jié)束以后與同事進行溝通,這樣的話也能夠通過相互間的探討加深對這次培訓(xùn)成果的理解。
    總之我很重視即將到來的培訓(xùn)并制定好這份計劃,我會在參加培訓(xùn)期間認真學(xué)習(xí)并希望能夠獲得理想的成果,也希望通過培訓(xùn)的參加能夠讓自身的工作能力獲得提升。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十四
    為進一步提升本科教學(xué)工作質(zhì)量,提高本科生培養(yǎng)質(zhì)量,20__-20__學(xué)年第一學(xué)期本科經(jīng)濟學(xué)教學(xué)工作計劃安排如下:
    1.本學(xué)期繼續(xù)實行教學(xué)督導(dǎo)常態(tài)化管理,教學(xué)督導(dǎo)中心教師隨機進入課堂聽課,填寫聽課單,每月末召開例會匯總聽課情況,并將匯總結(jié)果反饋院領(lǐng)導(dǎo)及各系主任。本學(xué)期會加強專業(yè)基礎(chǔ)課及中、青年教師授課教學(xué)督導(dǎo),對于學(xué)生反映較差的專業(yè)基礎(chǔ)課,會要求各系更換授課教師。
    2.院長、書記每月隨機聽一節(jié)課,填寫聽課單。本科教學(xué)副院長每周隨機聽一節(jié)課,填寫聽課單。40歲以下青年教師本學(xué)期聽2次其他教師的課,填寫聽課單。聽課單交教務(wù)秘書。
    3.本學(xué)期承擔(dān)專業(yè)基礎(chǔ)課的系,在系主任的組織下召開一次教學(xué)研討會,就如何提高專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量進行研討。時間定在8-10周間,本科教學(xué)副院長及教學(xué)督導(dǎo)中心教師參加,包括:微觀經(jīng)濟學(xué),計量經(jīng)濟學(xué),會計學(xué),企業(yè)管理學(xué),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué),國際經(jīng)濟與貿(mào)易,財政學(xué)。
    4.本學(xué)期末召開院教學(xué)研討會,主題待定,參加人員主要為中青年教師,擬邀請2位教師就某主題現(xiàn)場教學(xué),請中青年教師觀摩、研討。
    5.本學(xué)期會加強上機、實驗課程的督導(dǎo),請相關(guān)老師準備好教學(xué)大綱,以便檢查。各位老師在上機、實驗課程中遇到的問題也可反饋給督導(dǎo)老師。
    6.本學(xué)期開學(xué)初會出臺我院班主任及學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作細則,請發(fā)揮好班主任及學(xué)業(yè)導(dǎo)師的作用,盡職盡責(zé)。
    7.做好畢業(yè)班論文選題及指導(dǎo)工作,論文選題在系里審核后,院里組織專家對選題進行盲審。
    8.每周三下午設(shè)為本科教學(xué)副院長工作接待日,歡迎老師、學(xué)生就本科教學(xué)工作進行交流。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十五
    每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,20xx年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
    1、做好日常核算,根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十六
    新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學(xué)習(xí)成績提升,興趣愛好的發(fā)展,作為自己的學(xué)習(xí)計劃!
    工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
    1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
    2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
    開頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標。
    可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現(xiàn)的步驟。
    成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
    這個計劃需要結(jié)合20xx年的的工作學(xué)習(xí)進行制定,補充不足,展望未來。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十七
    通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。小編在這里給大家分享一些企業(yè)培訓(xùn)工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。
    為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的員工培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計劃如下:
    一、總體目標。
    1、重視新入職員工培訓(xùn),加強入職前瞻性教育和培訓(xùn),令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中;。
    4、加強公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能。
    1、按需施教、務(wù)求實效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展,增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時,員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓(xùn)課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
    3、建立表彰制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓(xùn)隊伍,對車間組長培訓(xùn)成果進行檢測,培訓(xùn)效果顯著者,給予培訓(xùn)者獎勵。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
    (一)一級培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)。
    (二)二級培訓(xùn)——中低層管理干部。
    提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,促進企。
    (三)三級培訓(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)。
    車間各組組長負責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)計劃,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
    四、措施及要求。
    (一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,然后工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
    (二)在培訓(xùn)形式上,然后要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    (三)培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓(xùn)計劃工作落實到位。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),然后只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,培訓(xùn)計劃勢在必行!
    回顧___年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在___年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
    一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀。
    ___年為適應(yīng)售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在___年以做過有針對性地培訓(xùn)但還是不夠。
    1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
    2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
    3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
    4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。
    5、增強保險理賠知識。
    6、提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
    7、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。
    1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。
    2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
    3、各項課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標準。
    4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習(xí),來提高自身素質(zhì)。
    1、培訓(xùn)時間:
    2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時。
    3)每周計劃培訓(xùn)兩次周2和周6。
    2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員。
    要求:
    1)學(xué)員必須按時到達培訓(xùn)地點,不得無故缺席培訓(xùn)。
    2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問在課堂上解決。
    3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強培訓(xùn)效果。
    3、培訓(xùn)講師:王明文尉濤吳麗張柏桓。
    要求:
    1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計劃安排進行培訓(xùn)。
    2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準備。
    3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
    4)要求上課人數(shù)達到預(yù)計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。
    5)每項課程培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員進行測試,來檢測培訓(xùn)效果。
    為深入開展我縣20__年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權(quán)益,結(jié)合我縣實際,特制定20__年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。
    1、各中隊摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;。
    2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導(dǎo)企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。
    3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。
    第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導(dǎo)企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導(dǎo),4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。
    第二階段:5月--6月,對各種原因?qū)е虏荒苓M場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后,再進場進行指導(dǎo),并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
    第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo),對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo),監(jiān)督覆蓋率達100%。
    第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20__年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。
    同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負責(zé)人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。
    以經(jīng)營管理為中心,以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,以強化服務(wù)意識、改進服務(wù)質(zhì)量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業(yè)技能的提升,努力為賓館轉(zhuǎn)型升級服務(wù)。
    培訓(xùn)項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學(xué)啥;急用先學(xué),務(wù)求實效”的原則。
    堅持抓重點,兼顧一般。
    合理有效地利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源。
    賓館培訓(xùn)計劃由兩個層面構(gòu)成:
    各經(jīng)營部門、前勤服務(wù)及后勤保障部門是本部門培訓(xùn)工作的責(zé)任主體,負責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的制訂工作。部門培訓(xùn)著重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓(xùn)師資由部門管理者或責(zé)成他人擔(dān)任。
    (二)培訓(xùn)部的職責(zé)。
    培訓(xùn)部負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)計劃的制訂工作;跟蹤督導(dǎo)部門培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門完成培訓(xùn)計劃;對部門培訓(xùn)計劃完成情況進行考核驗收。
    此外,培訓(xùn)部還承擔(dān)一線部門員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓(xùn)。
    一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)。
    由于在20__年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓(xùn),因此,在20__年度,只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)。
    二、企業(yè)文化核心理念的深化。
    1、愿景展開圖。
    2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南。
    三、各部門的文化大綱專題培訓(xùn)。
    針對各部門具體業(yè)務(wù)需要,從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊,然后結(jié)合實際工作,安排部門內(nèi)部相關(guān)人員開展文化大綱專題培訓(xùn)。各部門在制定專題培訓(xùn)課件過程中,由人力資源部進行輔導(dǎo)幫助。
    四、各部門的相互交流培訓(xùn)。
    1、某幾個部門若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關(guān)骨干人員向其他部門進行交流培訓(xùn)的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”經(jīng)驗、“建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗“實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
    五、相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)。
    根據(jù)工作需要,提供相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn),如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作ppt?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導(dǎo)力提升》。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十八
    員工年度培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)年度培訓(xùn)計劃包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店、建筑企業(yè)、制造企業(yè)員工培訓(xùn)計劃。
    1.加強公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
    4.加強公司新進員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
    1.堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2.堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
    3.堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。
    (一)管理干部
    1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
    2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
    (二)專業(yè)技術(shù)人員
    1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
    4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
    (三)新員工入職培訓(xùn)
    詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》
    (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建"大培訓(xùn)格局"確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓(xùn)"的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn) 相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互 結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    (三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整 合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三 是要加強企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
    (五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇十九
    為促進公司各部門儲備干部的成長,突出企業(yè)人文關(guān)懷,完善公司人才儲備與開發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導(dǎo)新進儲備干部的各項管理工作。
    公司各部門以儲備人才(干部)引進的各職級人員。
    儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應(yīng)屆??埔陨蠈W(xué)歷畢業(yè)生,在相關(guān)職能部門掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
    1行政管理方案。
    1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
    1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團關(guān)系等事務(wù)。
    1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協(xié)助處理。
    2人力資源規(guī)劃方案。
    2.1定期培訓(xùn)。
    2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計劃》中,安排4-8小時針對儲備干部的培訓(xùn)項目,并跟進完成與考評培訓(xùn)效果。
    2.1.2儲備干部培訓(xùn)項目應(yīng)包括:
    2.1.2.1公司基礎(chǔ)認知、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;
    2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;
    2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標準與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動態(tài);
    2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類專業(yè)培訓(xùn)。
    2.1.3儲備干部所在部門最高負責(zé)人為該儲備干部的指導(dǎo)老師,負責(zé)儲備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高,并負責(zé)跟進解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備干部的成長與開發(fā)。
    2.1.4儲備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或為提高本職工作技能與水平,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時,公司適當(dāng)安排休假。
    2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時,優(yōu)先組織安排儲備干部參加,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。
    2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識。
    2.2定期交流。
    2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發(fā)展,以及儲備干部對工作與生活的看法,進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經(jīng)理審閱。
    2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。
    2.2.3對公司所存的重大問題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映。
    2.3定期評價。
    2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對公司各部門儲備干部進行評價,以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效,做好人力資源開發(fā)工作。
    2.3.2對儲備干部的定期評價應(yīng)以部門指導(dǎo)老師評價為基礎(chǔ),參照儲備干部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術(shù)水平作出結(jié)論。
    2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲備干部的評價結(jié)論,對儲備干部的工作崗位,進一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    1本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據(jù)實際執(zhí)行情況進行修訂。
    2經(jīng)運營總監(jiān)審批后試行、實施。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇二十
    __公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責(zé)和使命:即老員工就應(yīng)及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)潛力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則就應(yīng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
    本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
    1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)資料。
    2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
    3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
    4、幫忙新員工快速投入工作。
    5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針。
    本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
    1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
    為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
    2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)。
    我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作資料介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
    3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
    4、實際操作培訓(xùn)。
    由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
    5、幫帶制度。
    每位新員工務(wù)必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
    6、新員工績效考核。
    制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
    1、第一天空上午進行資料(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
    2、第一天下午進行資料(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責(zé)檢查并提改善意見。
    3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求簡單熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
    4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要資料是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務(wù)必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
    5、第二天空上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
    6、由第二天下午開始新員工務(wù)必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
    期間幫帶老師務(wù)必帶新員工完成以下工作資料:
    a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
    b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
    c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
    d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
    e、項目執(zhí)行觀摩一次。
    f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
    g、其他(待定)。
    7、幫帶期滿之后進行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
    六、新員工培訓(xùn)效果的評估辦法。
    1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
    2、評估資料:
    a、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
    c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
    d、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。
    3、評估方法:
    b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。
    c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考。
    d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
    e、綜合上述狀況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
    培訓(xùn)企業(yè)工作計劃篇二十一
    為貫徹落實董事長、書記同志關(guān)于加強員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進集團健康快速發(fā)展,結(jié)合集團公司實際,制定20__年員工培訓(xùn)計劃。
    一、總體目標。
    1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求。
    1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2006年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
    2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵(!)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
    (三)專業(yè)技術(shù)人員。
    1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進行專題技術(shù)講座,并充分利用集團的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共310人:
    2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
    4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。