計(jì)劃是指在一段時(shí)間內(nèi)確定和安排的一系列任務(wù)和目標(biāo)。在進(jìn)行任務(wù)分解的過程中，我們可以考慮一些優(yōu)先級和關(guān)聯(lián)性，以便更好地安排和管理工作。計(jì)劃的落地需要有有效的溝通和協(xié)作，以下是一些提升團(tuán)隊(duì)合作的方法。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下，我院圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，不僅很好地完成了各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，同時(shí)出色地完成了大量的臨時(shí)性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。
施工單位5月5日開工建設(shè)。截至目前各樓進(jìn)展情況：
1、醫(yī)療康復(fù)樓。醫(yī)療康復(fù)樓樁基測試已完成，質(zhì)檢站驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。2、培訓(xùn)樓。培訓(xùn)樓樁基測試，綁鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。3、養(yǎng)育樓。養(yǎng)育樓進(jìn)行樁基測試，后綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺。4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。5、后勤平房?；A(chǔ)、防水處理、人工保護(hù)層完成，正等待驗(yàn)筋，之后澆筑。
此項(xiàng)目總投資1，2973億元，已到位建設(shè)資金6，221萬元，支付前期各項(xiàng)費(fèi)用約4，270萬元，其中支付鋼圈廠補(bǔ)償款1，000萬元，前期手續(xù)約1，500萬元，施工單位施工費(fèi)1，760萬元（25%），未到位資金6，752萬元。
（一）以抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會精神，院黨支部以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭當(dāng)“五個(gè)先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，把“爭”和“創(chuàng)”的過程作為工作著力點(diǎn)；開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動為契機(jī)，不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。同時(shí)在局里組織的《廉政準(zhǔn)則》，做廉潔干部硬筆書法競賽活動中，我院有4名職工報(bào)名參賽。做好黨員積極分子的培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的黨員積極分子培訓(xùn)班，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
（二）積極發(fā)揮黨員、團(tuán)員、工會的作用。院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視黨、團(tuán)、工會工作，不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動。在局工會舉辦的“奉獻(xiàn)者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進(jìn)事跡報(bào)告會中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢開始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎的好成績。積極參加局工會組織的局系統(tǒng)羽毛球比賽，我院獲得了團(tuán)體第五名、男子單打第三名的好成績。
以提高職工素質(zhì)為目標(biāo)，搞好職工培訓(xùn)。隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證。要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，把隊(duì)伍建設(shè)作為關(guān)系事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。上半年共派出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)9批，共15人次，分別學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)機(jī)構(gòu)的管理方法、服務(wù)模式、綜合康復(fù)、營養(yǎng)配餐、檔案管理、保密知識。
（一）半邊天項(xiàng)目工作
我院自20xx年與美國半邊天基金會組織合作以來，通過開展大姐妹計(jì)劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項(xiàng)目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，早期智力開展，家庭撫育等的養(yǎng)育和照料，經(jīng)過兩年多的合作，院與合作方之間、項(xiàng)目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進(jìn)先進(jìn)的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。
（二）腦癱康復(fù)工作
康復(fù)工作是我院的重點(diǎn)工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業(yè)技術(shù)人員，在原有的“生活中康復(fù)”基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有空間，逐步開展康復(fù)工作。為9名兒童制定康復(fù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)康復(fù)內(nèi)容，定期進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。通過合理安排有效時(shí)間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復(fù)工作不斷向規(guī)范化邁進(jìn)。
（三）社工工作
為了進(jìn)一步完善、普及、規(guī)范社工工作，更新觀念，上半年，院里邀請黑龍江大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會學(xué)系曲文勇教授及哈爾濱工程大學(xué)楊曉梅教授來院為職工進(jìn)行了《社工介入》等方面的專業(yè)培訓(xùn)。為了增加學(xué)生的眼界，開闊他們的視野，培養(yǎng)他們對大學(xué)生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學(xué)院組織孩子們到黑龍江大學(xué)“體驗(yàn)大學(xué)生活，感受人文校園”活動，活動中學(xué)生們開展了一次消防知識講座及實(shí)地演習(xí)，參觀了黑大校園風(fēng)光，圖書館。通過此次活動，增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。
（四）檔案管理工作。
為了進(jìn)一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專職工作人員將建院以來700余名兒童檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理，我院將紙制檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案存檔。
（五）孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復(fù)救治工作。
1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會，我院繼續(xù)開展以家庭寄養(yǎng)為主、國內(nèi)送養(yǎng)、涉外送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評估體系，開展家庭寄養(yǎng)服務(wù)，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長的最好辦法。
2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習(xí)機(jī)會，今年3月份，院里的2名學(xué)生分別轉(zhuǎn)入哈爾濱市第9中學(xué)和哈爾濱市師范附屬小學(xué)校，并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭?，F(xiàn)在，2個(gè)孩子已經(jīng)適應(yīng)新“家”的環(huán)境，學(xué)習(xí)成績也在不斷提升。同時(shí)，有1名學(xué)生參加中考，1名中專畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。
3、康復(fù)救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開展醫(yī)療救治，對兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極進(jìn)行救治，充分利用專項(xiàng)機(jī)制和各種形式為患兒進(jìn)行搶救。通過院領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)、溝通為患兒進(jìn)行住院救治手術(shù)8人。
4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機(jī)會，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng)造了外出學(xué)習(xí)“烹飪技術(shù)”的機(jī)會，并送3名大齡兒童學(xué)習(xí)“駕駛技術(shù)”。通過專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，孩子們有了一技之長，并且視野也開闊了，對他們將來能夠順利的融入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（六）安全工作
為增強(qiáng)全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預(yù)防和減少火災(zāi)危害，上半年院里兩次邀請政安消防安全培訓(xùn)中心的教官，運(yùn)用多媒體對全院職工開展了消防安全知識培訓(xùn)。培訓(xùn)后，院辦公室向每個(gè)職工發(fā)放了《安全知識答卷》，通過兩次培訓(xùn)及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險(xiǎn)情如何保護(hù)兒童安全逃生的技能。
上半年我院將引進(jìn)社會資源作為工作的重點(diǎn)之一，把“六一”“春節(jié)”“仲秋節(jié)”作為讓社會貼近孤殘兒童的一個(gè)切入點(diǎn)。受到社會的廣泛關(guān)注，讓社會上更多的資源被引進(jìn)，促進(jìn)我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關(guān)注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來慰問參觀的領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)外愛心人士45批700余人，接受捐贈款300，200元，形成了愛心來自社會各界、廣泛關(guān)注孤殘兒童的良好氛圍。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動單位（組織）58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外交流與合作情況：
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
（二）推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
（三）堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入
今年以來，xx社會福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我院通過對本地區(qū)、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動上認(rèn)可服務(wù)升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時(shí)限和檢驗(yàn)方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級有落實(shí)、服務(wù)升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實(shí)維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動實(shí)施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動實(shí)施方案》，制定了結(jié)合我院工作實(shí)際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實(shí)施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：
一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅(jiān)持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵(lì)廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個(gè)人奉獻(xiàn)精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識和行為修養(yǎng)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個(gè)人要求上，我院通過簽訂個(gè)人承諾書與績效工資掛鉤，加強(qiáng)了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問題及時(shí)召開民主會議進(jìn)行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報(bào)告、重大決策征求意見等各項(xiàng)制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)、伙食、采購等各項(xiàng)政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的有序、有紀(jì)開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個(gè)人述廉評議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實(shí)行服務(wù)公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。
（三）認(rèn)真落實(shí)上級政策標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、?？顚Ｓ?，保障了廣大服務(wù)對象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化
愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
（2）進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會各界對我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
（3）進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務(wù)對象評議和社會影響測評，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作
（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
（2）認(rèn)真落實(shí)“三化五育”活動要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點(diǎn)，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿意。
4、落實(shí)各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
2017年一月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好2017年工作，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月的職工大會，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動和工會活動。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
存在的不足以及下一步努力的方向年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：
一是理論水平不夠全面深入。
二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。
三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止2020年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院“三無老人”及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實(shí)收養(yǎng)44名。
2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時(shí)也積極引進(jìn)項(xiàng)目拓展服務(wù)范圍。
(1)運(yùn)用個(gè)案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個(gè)，及時(shí)對全國兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護(hù)和更新。
(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實(shí)際情況提對檔案進(jìn)行維護(hù)更新。
(3)為服務(wù)對象開展了元宵節(jié)活動、季度生日會、重陽節(jié)活動、春節(jié)游園活動，并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及“環(huán)保酵素”講座。
(4)2020年4月，承接南平市民政局支持的農(nóng)村“雙社”多元互助養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目，以安濟(jì)村為示范點(diǎn)，嘗試新型養(yǎng)老模式，以倡導(dǎo)互助為項(xiàng)目中心思想，為安濟(jì)村營造一個(gè)良好的養(yǎng)老氛圍。項(xiàng)目以樂齡學(xué)堂為平臺，開設(shè)腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班，并不定期開展養(yǎng)生知識講座。項(xiàng)目共計(jì)開展共餐活動”請來我家做客吧”7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計(jì)開展活動30期，共計(jì)參與人數(shù)達(dá)到1200人次，其中直接服務(wù)對象人次達(dá)1000次以上。
(5)建立了一支來自于農(nóng)林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為福利院內(nèi)服務(wù)對象開展豐富多彩的志愿服務(wù)共計(jì)61次，。
3、完成市、區(qū)民政局及文明辦等上級部門要求提交的資料及報(bào)表的報(bào)送工作。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
20xx年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，著力推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)建設(shè)，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
我院強(qiáng)化了五個(gè)一流的理念要求，既“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”，制定和完善了各項(xiàng)管理制度如：如財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀(jì)律制度等，并組織全。
進(jìn)行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開展自我保健、自我護(hù)理知識及安全教育的學(xué)習(xí)，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護(hù)意識。
1、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時(shí)，時(shí)時(shí)有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側(cè)門，嚴(yán)禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。（福利院內(nèi)三樓和八樓的陽臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內(nèi)，員工晾曬衣物后應(yīng)將入口反鎖。）停電時(shí)必須及時(shí)清查老人人數(shù)，同時(shí)檢查電梯是否有老人被困，如有被困應(yīng)及時(shí)處理。
安全責(zé)任重于泰山，我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項(xiàng)工作的重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實(shí)安全責(zé)任、安全教育，樹立安全意識，嚴(yán)格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發(fā)生。
倡導(dǎo)敬老愛老活動，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛老人、尊敬老人”通過網(wǎng)絡(luò)、媒體加大宣傳力度。
（1）今年中秋節(jié)剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個(gè)老人的手中。
（2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著小點(diǎn)心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現(xiàn)在。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
為貫徹落實(shí)民政局14號文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務(wù)宗旨，切實(shí)加強(qiáng)安全責(zé)任意識、健全安全防控體系，為孤殘兒童營造安全的生活環(huán)境，現(xiàn)將“除隱患、保安全”工作做如下總結(jié)。
一、理念先行，完善計(jì)劃。高度重視、精心組織、實(shí)施院領(lǐng)導(dǎo)對“除隱患、保安全”工作、把該項(xiàng)工作列、入今年重要議事日程、領(lǐng)導(dǎo)做到親自帶頭檢查督促爭隱患正改、并把安全工作考核和獎懲結(jié)合責(zé)任落實(shí)到人。組織成立了隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，各科室主任為組員。所有干部職工都是責(zé)任人并責(zé)任到崗，落實(shí)責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全院所有干部職工齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的保育環(huán)境。我院干部職員工清醒地認(rèn)識到：院內(nèi)的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會隨時(shí)出現(xiàn)，在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，突出加強(qiáng)安全教育和安全防范工作。
三、高度重視，精心部署。組織力量對本院“除隱患保安全”工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患與薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)按有關(guān)要求加以整改。整改工作落實(shí)好整改的責(zé)任、措施、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。整改中做到一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)，不留死角。同時(shí)，整改工作和預(yù)防工作很好地結(jié)合起來，以改促防。樹立正確的發(fā)展觀，確立“一保安全、二保穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作原則。對易于引發(fā)事故的環(huán)節(jié)給予定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，進(jìn)行整改。我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強(qiáng)管理和防范，充分認(rèn)識安全工作的艱巨性和長期性，力戒形式主義，堅(jiān)持下大力氣、不懈努力，狠抓落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)全院安全工作的前瞻性和預(yù)見性，堅(jiān)持預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長效機(jī)制。
四、措施到位，成效顯著。在活動期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。季度內(nèi)分別于1月份對院兒童生活區(qū)易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面檢查。2月份開展了春節(jié)前消防安全大檢查，對安全出口、疏散通道等重點(diǎn)部位的滅火器、消火栓、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志、消防箱裝置等進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”排查，確保了消防設(shè)施的.正常使用。開展了元宵節(jié)消防安全大檢查。3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座和消防疏散演習(xí)。并對食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位、地域和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行防火安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行了認(rèn)真到位的整改確保隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)整改一個(gè)。
安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保我公司安全生產(chǎn)的良好形勢，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
不知不覺在福利院開展個(gè)輔已經(jīng)快半年了，感受最深的有三點(diǎn):。
最初，我的工作對象并沒打算進(jìn)行長期的工作，總以為是短期的。開始以為是一兩次，到中間了還會向我確認(rèn)。這到讓我想到，以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時(shí)間太長了。以致這些孩子們都對每段關(guān)系都沒有確定感，無法形成穩(wěn)定的關(guān)系，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢問一些關(guān)于他生活中的事，他都會選擇簡略回答，有時(shí)還會回避，雖然我在開始就已經(jīng)說了保密設(shè)置。
為了讓工作對像能接納我，以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé)，不批評，不做道德評判。這三個(gè)不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個(gè)安全的氛圍，讓來訪者自由表達(dá)。對于他表達(dá)出來的各種觀點(diǎn)和看法，盡可能的多關(guān)注積極的一面。對于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進(jìn)行的，而且還會自發(fā)的撫沙子，畫圖案。這種無意識的流露，讓我也捕捉了不少的信息。
在工作進(jìn)行的.過程中，也有一些阻力，來自自己的?？傁胫禳c(diǎn)建立信任的關(guān)系，早點(diǎn)打開對方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后，和督導(dǎo)老師聊起來時(shí)就會發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時(shí)，在一剎那間還是會有抵觸的，但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作，所以很快的調(diào)整過來，也許a沒發(fā)現(xiàn)，但是在我心里卻是有過的。這讓我發(fā)覺，做一個(gè)容器確實(shí)是不容易的，來訪者的某些表達(dá)對治療師來說可能就是在挑釁一樣，因?yàn)楣ぷ鞯脑蚨氵€得忍著。這就想到了以前總說的“個(gè)人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時(shí)，他也讓我看到了自己的短處。個(gè)輔不只是對這些孩子有好處，對自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行，慢慢的會感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨(dú)和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn)，那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果。看到這里的孩子，不由得想到全國還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動多開展，讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園，現(xiàn)在只是開始，更多工作還在后面。加油！各位志愿者！
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
我院今年共服務(wù)院民70人，其中“三無”對象33人，社會代養(yǎng)對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護(hù)工3人。
二、制定和完善福利院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障工作順利運(yùn)行。
多年來，我院堅(jiān)持“政府辦院、實(shí)業(yè)興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情景下，全院職工本著服務(wù)至上、開源截流的工作態(tài)度，進(jìn)取認(rèn)真的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不僅僅為院民服好務(wù)，并且在福利院內(nèi)部建設(shè)和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級“禮貌單位”。
在往年的基礎(chǔ)上，我院進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對院內(nèi)基本情景一目了然。我院始終堅(jiān)持每月集中組織全院人員和院民進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，資料包括黨在近期農(nóng)村工作的各項(xiàng)方針、政策和法律法規(guī)知識以及農(nóng)村發(fā)展的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)、本院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。年底對院內(nèi)老人進(jìn)行評議，對評議出來的優(yōu)秀院民實(shí)行現(xiàn)金或物資獎勵(lì)，以增強(qiáng)院民遵章守紀(jì)進(jìn)取性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀(jì)，從而促進(jìn)全院和諧與穩(wěn)定。
三、堅(jiān)持合理分工，定職定責(zé)，努力為院民供給全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了保證把各項(xiàng)工作做好做細(xì)做全，按照福利院有關(guān)規(guī)定，福利院全體工作人員進(jìn)行了合理分工、定職定位、監(jiān)護(hù)輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務(wù)員對院民認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)及時(shí)到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時(shí)科學(xué)調(diào)劑飯菜營養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實(shí)行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每一天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境；每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜；每月剪一次頭發(fā)。對身體不適的院民，及時(shí)問醫(yī)拿藥，小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例職責(zé)事故發(fā)生。讓有本事、有正義、有公心的供養(yǎng)人員進(jìn)取參與院內(nèi)事務(wù)，以增加老人進(jìn)取性，切身感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。
四、多方援助，院民的生活更豐富。
我院不僅僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，并且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報(bào)紙、圖書和健身器材，充分調(diào)動和促進(jìn)院民進(jìn)行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持：香港醫(yī)療關(guān)懷中心每月定時(shí)免費(fèi)送醫(yī)送藥；今年的夏天區(qū)消防大隊(duì)為我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結(jié)5件；區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品；今年的九九重陽節(jié)，國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長江居委會攜同心藝術(shù)團(tuán)為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價(jià)值12.5萬元的物資；正大有限公司為我院捐贈價(jià)值5萬元的格力空調(diào)。多方的關(guān)懷與奉獻(xiàn)使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。
五、加大社會宣傳力度，進(jìn)取提高社會老人入住率。
進(jìn)取做好社會老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前堅(jiān)持服務(wù)社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時(shí)，還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干部職工經(jīng)過對我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解，結(jié)合自身實(shí)際堅(jiān)持以超值服務(wù)，最低價(jià)格的經(jīng)營思路，以尋求市場、擴(kuò)大市場，我們用真誠的服務(wù)贏得社會和院民的尊重，經(jīng)過他們給我們做宣傳，贏得社會的認(rèn)同和極好評價(jià)。
六、進(jìn)取開展安全活動，廣泛宣傳安全知識。
今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的本事，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，異常是增強(qiáng)職工和院民處置突發(fā)事件的本事，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結(jié)合我院的實(shí)際情景，消防大隊(duì)來我院進(jìn)行了消防安全應(yīng)急演練。經(jīng)過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報(bào)警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識和應(yīng)急本事，加深了大家對消防安全的理解和認(rèn)識，對創(chuàng)立安全、和諧的福利機(jī)構(gòu)起到了進(jìn)取的作用。
七、存在的問題。
1、學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自我分管工作部分，不是自我業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。
2、思想觀念有待提高，個(gè)別職工服務(wù)意識薄弱、對制度的執(zhí)行力不夠，期望經(jīng)過學(xué)習(xí)和教育逐步加強(qiáng)。
3、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管人，進(jìn)一步完善、落實(shí)崗位職責(zé)制。
4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識有待加強(qiáng)。及時(shí)排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發(fā)生。
八、下年工作計(jì)劃。
我院將在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的開展工作，立足服好務(wù)、爭進(jìn)位、創(chuàng)特色，把全院各項(xiàng)工作做實(shí)做到位。
1、認(rèn)真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作本事，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。
2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，應(yīng)對面、一對一地交流、溝通。團(tuán)體性的活動形式還要增多，資料不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務(wù)，以人為本，多傾聽院民意見，各項(xiàng)工作真正體現(xiàn)人性化管理。
3、進(jìn)一步加大走向市場的力度，服務(wù)社會工作到位。深入到各居（村）委會和家庭，加強(qiáng)對外推介，依靠社會力量興辦福利事業(yè)，進(jìn)取開拓市場，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務(wù)社會的功能。
4、進(jìn)取配合民政局對我院的困難問題改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升；使各項(xiàng)指標(biāo)盡快到達(dá)規(guī)范要求。
5、加快殘疾人康復(fù)中心達(dá)標(biāo)使用。按省市殘聯(lián)的要求做好室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的配備、調(diào)試，按功能要求盡快服務(wù)于院民。
6、在抓內(nèi)部管理的同時(shí)，不放松各界的支持。進(jìn)取配合民政局向上爭取各項(xiàng)物資及資金，緩解經(jīng)費(fèi)壓力。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
“愛老敬老”是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)；關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則?！袄衔崂弦约叭酥稀眲t是我們的理想。建筑城規(guī)學(xué)院走進(jìn)覃家崗敬老院活動在沙坪壩區(qū)覃家崗敬老院順利開展.重慶大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會、藝術(shù)團(tuán)和青年志愿者協(xié)會成員一行20多人參加了此次活動。為老人們送去關(guān)心和關(guān)懷。
我們有的把買來了的新鮮水果、面包、牛奶等食品分給老人！有的給老人捶背，爺爺、奶奶一個(gè)勁的夸我們的手法好！有的陪老人聊天，了解他們的生活起居，同時(shí)講述我們大學(xué)生在校生活，雖然爺爺奶奶的話語不是很清晰，但是我們都能夠做一名忠實(shí)的聆聽者。
心靈上的溝通以及細(xì)微的動作是最能夠讓爺爺奶奶們感受到此刻我們不是親人，勝似親人的關(guān)心！老人們臉上不時(shí)浮現(xiàn)出欣慰的笑容。誰說夕陽不美呢？他們的笑容在我們每個(gè)參與活動的志愿者眼里就是最美的。
時(shí)間總是過的那么快，一轉(zhuǎn)眼就到了分別的時(shí)候，我們集合準(zhǔn)備回去的時(shí)候，所有的老都站起來了，一直用熱切的眼神看著我們。
甚至還有幾位老人一直站在門口向我們招手告別，望著我們遠(yuǎn)去的身影久久不歸。雖然沒有說什么，但是我們知道其中的依依不舍和期盼再來的情意。
心靈是港灣。
心里沒了家人，就沒了停泊的岸。
他們就感覺到了整個(gè)春天的溫暖，
這只是一個(gè)志愿者的問暖問寒。老人的心里多么的脆弱，孤單可愛的老人啊，等著我們，很快我們還會再來的！
最后我們在回來的車上，每個(gè)志愿者都進(jìn)行了簡單的總結(jié)。通過這次活動充分發(fā)揮了大學(xué)生關(guān)心弱勢群體,盈造和諧社會的作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)同學(xué)們培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會的高尚情操和互助互愛的良好風(fēng)尚。希望開展更多這樣的活動，讓愛的種子鋪平社會每個(gè)不平的角落。這讓我們看到了將來的美好前景！只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間！
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅(jiān)持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作狀況匯報(bào)。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時(shí)完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務(wù)進(jìn)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
〔三〕堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存力量。其次，主動實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
20xx年，我院在市、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，以開展社會工作為契機(jī)，結(jié)合福利院實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，營造了良好的社會服務(wù)效果。一年來，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與分工互相結(jié)合的職責(zé)制，使服務(wù)隊(duì)伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，新招社工專業(yè)人員1名。
(二)加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，重新建設(shè)了黨員活動室，開展了豐富多彩的主題黨日活動：向廖俊波同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動;學(xué)習(xí)黨的十九大精神，強(qiáng)化四個(gè)意識活動;自覺交黨費(fèi)向黨旗宣誓學(xué)習(xí)《.....章程》活動;參加黨員e家學(xué)習(xí);參加學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神第七期社會科學(xué)知識有獎競答活動;組織黨員參加精準(zhǔn)扶貧活動。本年，中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書1名。
(三)開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對象的滿意度，爭創(chuàng)職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團(tuán)體榮譽(yù)稱號。
(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)及全市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽。
(五)全年本院共計(jì)接待單位團(tuán)體慰問30余次，收到捐贈款物約25萬元(其中款101888.50元)。
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20xx年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實(shí)收養(yǎng)44名。
2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時(shí)也積極引進(jìn)項(xiàng)目拓展服務(wù)范圍。
(1)運(yùn)用個(gè)案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個(gè)，及時(shí)對全國兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護(hù)和更新。
(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實(shí)際情景提對檔案進(jìn)行維護(hù)更新。
(3)為服務(wù)對象開展了元宵節(jié)活動、季度生日會、重陽節(jié)活動、春節(jié)游園活動，
并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及環(huán)保酵素講座。
(4)20xx年4月，承接南平市民政局支持的農(nóng)村雙社多元互助養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目，以安濟(jì)村為示范點(diǎn)，嘗試新型養(yǎng)老模式，以倡導(dǎo)互助為項(xiàng)目中心思想，為安濟(jì)村營造一個(gè)良好的養(yǎng)老氛圍。項(xiàng)目以樂齡學(xué)堂為平臺，開設(shè)腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班，并不定期開展養(yǎng)生知識講座。項(xiàng)目共計(jì)開展共餐活動請來我家做客吧7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計(jì)開展活動30期，共計(jì)參與人數(shù)到達(dá)1200人次，其中直接服務(wù)對象人次達(dá)1000次以上。
(5)建立了一支來自于農(nóng)林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為福利院內(nèi)服務(wù)對象開展豐富多彩的志愿服務(wù)共計(jì)61次，。
3、完成市、區(qū)民政局及禮貌辦等上級部門要求提交的資料及報(bào)表的報(bào)送工作。
(二)醫(yī)護(hù)辦工作。
1、醫(yī)療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報(bào)明天計(jì)劃手術(shù)1名，在北京春苗兒童救助基金會寄養(yǎng)1名。
2、全年院內(nèi)未發(fā)生傳染性疾病，無重大醫(yī)療事故。
3、藥品采購規(guī)范，藥品使用有據(jù)可查。全年純收入5000余元。
4、涉外送養(yǎng)3名，上報(bào)涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。
5、協(xié)助康復(fù)室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經(jīng)過與市立醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生合作，做好康復(fù)員培訓(xùn)。
(三)特教康復(fù)辦工作。
1、完成康復(fù)室的各功能室的建設(shè);。
2、完善院內(nèi)康復(fù)對象的`檔案工作;。
3、加強(qiáng)特教班孩子的管理;。
4、參加公益活動。
(四)后勤保障辦工作。
1、改建早教室、黨員活動室、實(shí)操室;。
2、九峰日照養(yǎng)老服務(wù)中心的申報(bào)及裝修;。
3、消防設(shè)施的維保，新建微型消防站。
1、以社工服務(wù)模式為切入點(diǎn)，重構(gòu)管理和運(yùn)行系統(tǒng)，重塑機(jī)構(gòu)形象，重建服務(wù)模式、爭創(chuàng)省級精神禮貌單位。
2、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)社工服務(wù)，做好棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作，讓孤殘兒童得到更專業(yè)的服務(wù)。
3、完成全院消防整改，并將老人公寓綜合樓1-3號樓改建為兒童樓。
4、重新制定方案，加強(qiáng)對康復(fù)員、保育員的管理，并對在院服務(wù)對象進(jìn)行分類分區(qū)管理服務(wù)。
5、完成水南街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的改造項(xiàng)目，并嘗試運(yùn)營。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;。
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好xx年工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的'先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全會精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下，我院圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，不僅很好地完成了各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，同時(shí)出色地完成了大量的臨時(shí)性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。
施工單位5月5日開工建設(shè)。截至目前各樓進(jìn)展情況：
1、醫(yī)療康復(fù)樓。醫(yī)療康復(fù)樓樁基測試已完成，質(zhì)檢站驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。2、培訓(xùn)樓。培訓(xùn)樓樁基測試，綁鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。3、養(yǎng)育樓。養(yǎng)育樓進(jìn)行樁基測試，后綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺。4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。5、后勤平房?；A(chǔ)、防水處理、人工保護(hù)層完成，正等待驗(yàn)筋，之后澆筑。
此項(xiàng)目總投資1，2973億元，已到位建設(shè)資金6，221萬元，支付前期各項(xiàng)費(fèi)用約4，270萬元，其中支付鋼圈廠補(bǔ)償款1，000萬元，前期手續(xù)約1，500萬元，施工單位施工費(fèi)1，760萬元（25%），未到位資金6，752萬元。
（一）以抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會精神，院黨支部以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭當(dāng)“五個(gè)先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，把“爭”和“創(chuàng)”的過程作為工作著力點(diǎn)；開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動為契機(jī)，不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。同時(shí)在局里組織的《廉政準(zhǔn)則》，做廉潔干部硬筆書法競賽活動中，我院有4名職工報(bào)名參賽。做好黨員積極分子的培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的黨員積極分子培訓(xùn)班，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
（二）積極發(fā)揮黨員、團(tuán)員、工會的作用。院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視黨、團(tuán)、工會工作，不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動。在局工會舉辦的“奉獻(xiàn)者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進(jìn)事跡報(bào)告會中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢開始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎的好成績。積極參加局工會組織的局系統(tǒng)羽毛球比賽，我院獲得了團(tuán)體第五名、男子單打第三名的好成績。
以提高職工素質(zhì)為目標(biāo)，搞好職工培訓(xùn)。隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證。要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，把隊(duì)伍建設(shè)作為關(guān)系事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。上半年共派出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)9批，共15人次，分別學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)機(jī)構(gòu)的管理方法、服務(wù)模式、綜合康復(fù)、營養(yǎng)配餐、檔案管理、保密知識。
（一）半邊天項(xiàng)目工作
我院自20xx年與美國半邊天基金會組織合作以來，通過開展大姐妹計(jì)劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項(xiàng)目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，早期智力開展，家庭撫育等的養(yǎng)育和照料，經(jīng)過兩年多的合作，院與合作方之間、項(xiàng)目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進(jìn)先進(jìn)的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。
（二）腦癱康復(fù)工作
康復(fù)工作是我院的重點(diǎn)工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業(yè)技術(shù)人員，在原有的“生活中康復(fù)”基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有空間，逐步開展康復(fù)工作。為9名兒童制定康復(fù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)康復(fù)內(nèi)容，定期進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。通過合理安排有效時(shí)間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復(fù)工作不斷向規(guī)范化邁進(jìn)。
（三）社工工作
為了進(jìn)一步完善、普及、規(guī)范社工工作，更新觀念，上半年，院里邀請黑龍江大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會學(xué)系曲文勇教授及哈爾濱工程大學(xué)楊曉梅教授來院為職工進(jìn)行了《社工介入》等方面的專業(yè)培訓(xùn)。為了增加學(xué)生的眼界，開闊他們的視野，培養(yǎng)他們對大學(xué)生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學(xué)院組織孩子們到黑龍江大學(xué)“體驗(yàn)大學(xué)生活，感受人文校園”活動，活動中學(xué)生們開展了一次消防知識講座及實(shí)地演習(xí)，參觀了黑大校園風(fēng)光，圖書館。通過此次活動，增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。
（四）檔案管理工作。
為了進(jìn)一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專職工作人員將建院以來700余名兒童檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理，我院將紙制檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案存檔。
（五）孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復(fù)救治工作。
1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會，我院繼續(xù)開展以家庭寄養(yǎng)為主、國內(nèi)送養(yǎng)、涉外送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評估體系，開展家庭寄養(yǎng)服務(wù)，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長的最好辦法。
2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習(xí)機(jī)會，今年3月份，院里的2名學(xué)生分別轉(zhuǎn)入哈爾濱市第9中學(xué)和哈爾濱市師范附屬小學(xué)校，并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭?，F(xiàn)在，2個(gè)孩子已經(jīng)適應(yīng)新“家”的環(huán)境，學(xué)習(xí)成績也在不斷提升。同時(shí)，有1名學(xué)生參加中考，1名中專畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。
3、康復(fù)救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開展醫(yī)療救治，對兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極進(jìn)行救治，充分利用專項(xiàng)機(jī)制和各種形式為患兒進(jìn)行搶救。通過院領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)、溝通為患兒進(jìn)行住院救治手術(shù)8人。
4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機(jī)會，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng)造了外出學(xué)習(xí)“烹飪技術(shù)”的機(jī)會，并送3名大齡兒童學(xué)習(xí)“駕駛技術(shù)”。通過專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，孩子們有了一技之長，并且視野也開闊了，對他們將來能夠順利的融入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（六）安全工作
為增強(qiáng)全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預(yù)防和減少火災(zāi)危害，上半年院里兩次邀請政安消防安全培訓(xùn)中心的教官，運(yùn)用多媒體對全院職工開展了消防安全知識培訓(xùn)。培訓(xùn)后，院辦公室向每個(gè)職工發(fā)放了《安全知識答卷》，通過兩次培訓(xùn)及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險(xiǎn)情如何保護(hù)兒童安全逃生的技能。
上半年我院將引進(jìn)社會資源作為工作的重點(diǎn)之一，把“六一”“春節(jié)”“仲秋節(jié)”作為讓社會貼近孤殘兒童的一個(gè)切入點(diǎn)。受到社會的廣泛關(guān)注，讓社會上更多的資源被引進(jìn)，促進(jìn)我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關(guān)注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來慰問參觀的領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)外愛心人士45批700余人，接受捐贈款300，200元，形成了愛心來自社會各界、廣泛關(guān)注孤殘兒童的良好氛圍。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動單位（組織）58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外交流與合作情況：
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
（二）推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
（三）堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入
今年以來，xx社會福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我院通過對本地區(qū)、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動上認(rèn)可服務(wù)升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時(shí)限和檢驗(yàn)方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級有落實(shí)、服務(wù)升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實(shí)維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動實(shí)施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動實(shí)施方案》，制定了結(jié)合我院工作實(shí)際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實(shí)施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：
一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅(jiān)持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵(lì)廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個(gè)人奉獻(xiàn)精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識和行為修養(yǎng)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個(gè)人要求上，我院通過簽訂個(gè)人承諾書與績效工資掛鉤，加強(qiáng)了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問題及時(shí)召開民主會議進(jìn)行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報(bào)告、重大決策征求意見等各項(xiàng)制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)、伙食、采購等各項(xiàng)政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的有序、有紀(jì)開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個(gè)人述廉評議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實(shí)行服務(wù)公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。
（三）認(rèn)真落實(shí)上級政策標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、?？顚Ｓ?，保障了廣大服務(wù)對象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化
愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
（2）進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會各界對我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
（3）進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務(wù)對象評議和社會影響測評，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作
（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
（2）認(rèn)真落實(shí)“三化五育”活動要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點(diǎn)，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿意。
4、落實(shí)各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
2017年一月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好2017年工作，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月的職工大會，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動和工會活動。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
存在的不足以及下一步努力的方向年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：
一是理論水平不夠全面深入。
二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。
三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止2020年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院“三無老人”及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實(shí)收養(yǎng)44名。
2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時(shí)也積極引進(jìn)項(xiàng)目拓展服務(wù)范圍。
(1)運(yùn)用個(gè)案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個(gè)，及時(shí)對全國兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護(hù)和更新。
(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實(shí)際情況提對檔案進(jìn)行維護(hù)更新。
(3)為服務(wù)對象開展了元宵節(jié)活動、季度生日會、重陽節(jié)活動、春節(jié)游園活動，并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及“環(huán)保酵素”講座。
(4)2020年4月，承接南平市民政局支持的農(nóng)村“雙社”多元互助養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目，以安濟(jì)村為示范點(diǎn)，嘗試新型養(yǎng)老模式，以倡導(dǎo)互助為項(xiàng)目中心思想，為安濟(jì)村營造一個(gè)良好的養(yǎng)老氛圍。項(xiàng)目以樂齡學(xué)堂為平臺，開設(shè)腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班，并不定期開展養(yǎng)生知識講座。項(xiàng)目共計(jì)開展共餐活動”請來我家做客吧”7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計(jì)開展活動30期，共計(jì)參與人數(shù)達(dá)到1200人次，其中直接服務(wù)對象人次達(dá)1000次以上。
(5)建立了一支來自于農(nóng)林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為福利院內(nèi)服務(wù)對象開展豐富多彩的志愿服務(wù)共計(jì)61次，。
3、完成市、區(qū)民政局及文明辦等上級部門要求提交的資料及報(bào)表的報(bào)送工作。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
20xx年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，著力推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)建設(shè)，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
我院強(qiáng)化了五個(gè)一流的理念要求，既“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”，制定和完善了各項(xiàng)管理制度如：如財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀(jì)律制度等，并組織全。
進(jìn)行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開展自我保健、自我護(hù)理知識及安全教育的學(xué)習(xí)，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護(hù)意識。
1、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時(shí)，時(shí)時(shí)有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側(cè)門，嚴(yán)禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。（福利院內(nèi)三樓和八樓的陽臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內(nèi)，員工晾曬衣物后應(yīng)將入口反鎖。）停電時(shí)必須及時(shí)清查老人人數(shù)，同時(shí)檢查電梯是否有老人被困，如有被困應(yīng)及時(shí)處理。
安全責(zé)任重于泰山，我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項(xiàng)工作的重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實(shí)安全責(zé)任、安全教育，樹立安全意識，嚴(yán)格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發(fā)生。
倡導(dǎo)敬老愛老活動，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛老人、尊敬老人”通過網(wǎng)絡(luò)、媒體加大宣傳力度。
（1）今年中秋節(jié)剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個(gè)老人的手中。
（2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著小點(diǎn)心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現(xiàn)在。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
為貫徹落實(shí)民政局14號文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務(wù)宗旨，切實(shí)加強(qiáng)安全責(zé)任意識、健全安全防控體系，為孤殘兒童營造安全的生活環(huán)境，現(xiàn)將“除隱患、保安全”工作做如下總結(jié)。
一、理念先行，完善計(jì)劃。高度重視、精心組織、實(shí)施院領(lǐng)導(dǎo)對“除隱患、保安全”工作、把該項(xiàng)工作列、入今年重要議事日程、領(lǐng)導(dǎo)做到親自帶頭檢查督促爭隱患正改、并把安全工作考核和獎懲結(jié)合責(zé)任落實(shí)到人。組織成立了隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，各科室主任為組員。所有干部職工都是責(zé)任人并責(zé)任到崗，落實(shí)責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全院所有干部職工齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的保育環(huán)境。我院干部職員工清醒地認(rèn)識到：院內(nèi)的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會隨時(shí)出現(xiàn)，在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，突出加強(qiáng)安全教育和安全防范工作。
三、高度重視，精心部署。組織力量對本院“除隱患保安全”工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患與薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)按有關(guān)要求加以整改。整改工作落實(shí)好整改的責(zé)任、措施、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。整改中做到一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)，不留死角。同時(shí)，整改工作和預(yù)防工作很好地結(jié)合起來，以改促防。樹立正確的發(fā)展觀，確立“一保安全、二保穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作原則。對易于引發(fā)事故的環(huán)節(jié)給予定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，進(jìn)行整改。我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強(qiáng)管理和防范，充分認(rèn)識安全工作的艱巨性和長期性，力戒形式主義，堅(jiān)持下大力氣、不懈努力，狠抓落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)全院安全工作的前瞻性和預(yù)見性，堅(jiān)持預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長效機(jī)制。
四、措施到位，成效顯著。在活動期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。季度內(nèi)分別于1月份對院兒童生活區(qū)易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面檢查。2月份開展了春節(jié)前消防安全大檢查，對安全出口、疏散通道等重點(diǎn)部位的滅火器、消火栓、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志、消防箱裝置等進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”排查，確保了消防設(shè)施的.正常使用。開展了元宵節(jié)消防安全大檢查。3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座和消防疏散演習(xí)。并對食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位、地域和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行防火安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行了認(rèn)真到位的整改確保隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)整改一個(gè)。
安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保我公司安全生產(chǎn)的良好形勢，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
不知不覺在福利院開展個(gè)輔已經(jīng)快半年了，感受最深的有三點(diǎn):。
最初，我的工作對象并沒打算進(jìn)行長期的工作，總以為是短期的。開始以為是一兩次，到中間了還會向我確認(rèn)。這到讓我想到，以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時(shí)間太長了。以致這些孩子們都對每段關(guān)系都沒有確定感，無法形成穩(wěn)定的關(guān)系，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢問一些關(guān)于他生活中的事，他都會選擇簡略回答，有時(shí)還會回避，雖然我在開始就已經(jīng)說了保密設(shè)置。
為了讓工作對像能接納我，以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé)，不批評，不做道德評判。這三個(gè)不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個(gè)安全的氛圍，讓來訪者自由表達(dá)。對于他表達(dá)出來的各種觀點(diǎn)和看法，盡可能的多關(guān)注積極的一面。對于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進(jìn)行的，而且還會自發(fā)的撫沙子，畫圖案。這種無意識的流露，讓我也捕捉了不少的信息。
在工作進(jìn)行的.過程中，也有一些阻力，來自自己的?？傁胫禳c(diǎn)建立信任的關(guān)系，早點(diǎn)打開對方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后，和督導(dǎo)老師聊起來時(shí)就會發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時(shí)，在一剎那間還是會有抵觸的，但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作，所以很快的調(diào)整過來，也許a沒發(fā)現(xiàn)，但是在我心里卻是有過的。這讓我發(fā)覺，做一個(gè)容器確實(shí)是不容易的，來訪者的某些表達(dá)對治療師來說可能就是在挑釁一樣，因?yàn)楣ぷ鞯脑蚨氵€得忍著。這就想到了以前總說的“個(gè)人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時(shí)，他也讓我看到了自己的短處。個(gè)輔不只是對這些孩子有好處，對自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行，慢慢的會感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨(dú)和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn)，那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果。看到這里的孩子，不由得想到全國還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動多開展，讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園，現(xiàn)在只是開始，更多工作還在后面。加油！各位志愿者！
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
我院今年共服務(wù)院民70人，其中“三無”對象33人，社會代養(yǎng)對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護(hù)工3人。
二、制定和完善福利院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障工作順利運(yùn)行。
多年來，我院堅(jiān)持“政府辦院、實(shí)業(yè)興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情景下，全院職工本著服務(wù)至上、開源截流的工作態(tài)度，進(jìn)取認(rèn)真的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不僅僅為院民服好務(wù)，并且在福利院內(nèi)部建設(shè)和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級“禮貌單位”。
在往年的基礎(chǔ)上，我院進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對院內(nèi)基本情景一目了然。我院始終堅(jiān)持每月集中組織全院人員和院民進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，資料包括黨在近期農(nóng)村工作的各項(xiàng)方針、政策和法律法規(guī)知識以及農(nóng)村發(fā)展的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)、本院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。年底對院內(nèi)老人進(jìn)行評議，對評議出來的優(yōu)秀院民實(shí)行現(xiàn)金或物資獎勵(lì)，以增強(qiáng)院民遵章守紀(jì)進(jìn)取性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀(jì)，從而促進(jìn)全院和諧與穩(wěn)定。
三、堅(jiān)持合理分工，定職定責(zé)，努力為院民供給全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了保證把各項(xiàng)工作做好做細(xì)做全，按照福利院有關(guān)規(guī)定，福利院全體工作人員進(jìn)行了合理分工、定職定位、監(jiān)護(hù)輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務(wù)員對院民認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)及時(shí)到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時(shí)科學(xué)調(diào)劑飯菜營養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實(shí)行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每一天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境；每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜；每月剪一次頭發(fā)。對身體不適的院民，及時(shí)問醫(yī)拿藥，小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例職責(zé)事故發(fā)生。讓有本事、有正義、有公心的供養(yǎng)人員進(jìn)取參與院內(nèi)事務(wù)，以增加老人進(jìn)取性，切身感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。
四、多方援助，院民的生活更豐富。
我院不僅僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，并且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報(bào)紙、圖書和健身器材，充分調(diào)動和促進(jìn)院民進(jìn)行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持：香港醫(yī)療關(guān)懷中心每月定時(shí)免費(fèi)送醫(yī)送藥；今年的夏天區(qū)消防大隊(duì)為我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結(jié)5件；區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品；今年的九九重陽節(jié)，國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長江居委會攜同心藝術(shù)團(tuán)為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價(jià)值12.5萬元的物資；正大有限公司為我院捐贈價(jià)值5萬元的格力空調(diào)。多方的關(guān)懷與奉獻(xiàn)使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。
五、加大社會宣傳力度，進(jìn)取提高社會老人入住率。
進(jìn)取做好社會老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前堅(jiān)持服務(wù)社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時(shí)，還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干部職工經(jīng)過對我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解，結(jié)合自身實(shí)際堅(jiān)持以超值服務(wù)，最低價(jià)格的經(jīng)營思路，以尋求市場、擴(kuò)大市場，我們用真誠的服務(wù)贏得社會和院民的尊重，經(jīng)過他們給我們做宣傳，贏得社會的認(rèn)同和極好評價(jià)。
六、進(jìn)取開展安全活動，廣泛宣傳安全知識。
今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的本事，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，異常是增強(qiáng)職工和院民處置突發(fā)事件的本事，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結(jié)合我院的實(shí)際情景，消防大隊(duì)來我院進(jìn)行了消防安全應(yīng)急演練。經(jīng)過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報(bào)警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識和應(yīng)急本事，加深了大家對消防安全的理解和認(rèn)識，對創(chuàng)立安全、和諧的福利機(jī)構(gòu)起到了進(jìn)取的作用。
七、存在的問題。
1、學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自我分管工作部分，不是自我業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。
2、思想觀念有待提高，個(gè)別職工服務(wù)意識薄弱、對制度的執(zhí)行力不夠，期望經(jīng)過學(xué)習(xí)和教育逐步加強(qiáng)。
3、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管人，進(jìn)一步完善、落實(shí)崗位職責(zé)制。
4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識有待加強(qiáng)。及時(shí)排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發(fā)生。
八、下年工作計(jì)劃。
我院將在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的開展工作，立足服好務(wù)、爭進(jìn)位、創(chuàng)特色，把全院各項(xiàng)工作做實(shí)做到位。
1、認(rèn)真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作本事，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。
2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，應(yīng)對面、一對一地交流、溝通。團(tuán)體性的活動形式還要增多，資料不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務(wù)，以人為本，多傾聽院民意見，各項(xiàng)工作真正體現(xiàn)人性化管理。
3、進(jìn)一步加大走向市場的力度，服務(wù)社會工作到位。深入到各居（村）委會和家庭，加強(qiáng)對外推介，依靠社會力量興辦福利事業(yè)，進(jìn)取開拓市場，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務(wù)社會的功能。
4、進(jìn)取配合民政局對我院的困難問題改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升；使各項(xiàng)指標(biāo)盡快到達(dá)規(guī)范要求。
5、加快殘疾人康復(fù)中心達(dá)標(biāo)使用。按省市殘聯(lián)的要求做好室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的配備、調(diào)試，按功能要求盡快服務(wù)于院民。
6、在抓內(nèi)部管理的同時(shí)，不放松各界的支持。進(jìn)取配合民政局向上爭取各項(xiàng)物資及資金，緩解經(jīng)費(fèi)壓力。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
“愛老敬老”是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)；關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則?！袄衔崂弦约叭酥稀眲t是我們的理想。建筑城規(guī)學(xué)院走進(jìn)覃家崗敬老院活動在沙坪壩區(qū)覃家崗敬老院順利開展.重慶大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會、藝術(shù)團(tuán)和青年志愿者協(xié)會成員一行20多人參加了此次活動。為老人們送去關(guān)心和關(guān)懷。
我們有的把買來了的新鮮水果、面包、牛奶等食品分給老人！有的給老人捶背，爺爺、奶奶一個(gè)勁的夸我們的手法好！有的陪老人聊天，了解他們的生活起居，同時(shí)講述我們大學(xué)生在校生活，雖然爺爺奶奶的話語不是很清晰，但是我們都能夠做一名忠實(shí)的聆聽者。
心靈上的溝通以及細(xì)微的動作是最能夠讓爺爺奶奶們感受到此刻我們不是親人，勝似親人的關(guān)心！老人們臉上不時(shí)浮現(xiàn)出欣慰的笑容。誰說夕陽不美呢？他們的笑容在我們每個(gè)參與活動的志愿者眼里就是最美的。
時(shí)間總是過的那么快，一轉(zhuǎn)眼就到了分別的時(shí)候，我們集合準(zhǔn)備回去的時(shí)候，所有的老都站起來了，一直用熱切的眼神看著我們。
甚至還有幾位老人一直站在門口向我們招手告別，望著我們遠(yuǎn)去的身影久久不歸。雖然沒有說什么，但是我們知道其中的依依不舍和期盼再來的情意。
心靈是港灣。
心里沒了家人，就沒了停泊的岸。
他們就感覺到了整個(gè)春天的溫暖，
這只是一個(gè)志愿者的問暖問寒。老人的心里多么的脆弱，孤單可愛的老人啊，等著我們，很快我們還會再來的！
最后我們在回來的車上，每個(gè)志愿者都進(jìn)行了簡單的總結(jié)。通過這次活動充分發(fā)揮了大學(xué)生關(guān)心弱勢群體,盈造和諧社會的作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)同學(xué)們培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會的高尚情操和互助互愛的良好風(fēng)尚。希望開展更多這樣的活動，讓愛的種子鋪平社會每個(gè)不平的角落。這讓我們看到了將來的美好前景！只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間！
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅(jiān)持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作狀況匯報(bào)。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時(shí)完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務(wù)進(jìn)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
〔三〕堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存力量。其次，主動實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
20xx年，我院在市、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，以開展社會工作為契機(jī)，結(jié)合福利院實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，營造了良好的社會服務(wù)效果。一年來，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與分工互相結(jié)合的職責(zé)制，使服務(wù)隊(duì)伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，新招社工專業(yè)人員1名。
(二)加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，重新建設(shè)了黨員活動室，開展了豐富多彩的主題黨日活動：向廖俊波同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動;學(xué)習(xí)黨的十九大精神，強(qiáng)化四個(gè)意識活動;自覺交黨費(fèi)向黨旗宣誓學(xué)習(xí)《.....章程》活動;參加黨員e家學(xué)習(xí);參加學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神第七期社會科學(xué)知識有獎競答活動;組織黨員參加精準(zhǔn)扶貧活動。本年，中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書1名。
(三)開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對象的滿意度，爭創(chuàng)職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團(tuán)體榮譽(yù)稱號。
(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)及全市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽。
(五)全年本院共計(jì)接待單位團(tuán)體慰問30余次，收到捐贈款物約25萬元(其中款101888.50元)。
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20xx年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實(shí)收養(yǎng)44名。
2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時(shí)也積極引進(jìn)項(xiàng)目拓展服務(wù)范圍。
(1)運(yùn)用個(gè)案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個(gè)，及時(shí)對全國兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護(hù)和更新。
(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實(shí)際情景提對檔案進(jìn)行維護(hù)更新。
(3)為服務(wù)對象開展了元宵節(jié)活動、季度生日會、重陽節(jié)活動、春節(jié)游園活動，
并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及環(huán)保酵素講座。
(4)20xx年4月，承接南平市民政局支持的農(nóng)村雙社多元互助養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目，以安濟(jì)村為示范點(diǎn)，嘗試新型養(yǎng)老模式，以倡導(dǎo)互助為項(xiàng)目中心思想，為安濟(jì)村營造一個(gè)良好的養(yǎng)老氛圍。項(xiàng)目以樂齡學(xué)堂為平臺，開設(shè)腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班，并不定期開展養(yǎng)生知識講座。項(xiàng)目共計(jì)開展共餐活動請來我家做客吧7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計(jì)開展活動30期，共計(jì)參與人數(shù)到達(dá)1200人次，其中直接服務(wù)對象人次達(dá)1000次以上。
(5)建立了一支來自于農(nóng)林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為福利院內(nèi)服務(wù)對象開展豐富多彩的志愿服務(wù)共計(jì)61次，。
3、完成市、區(qū)民政局及禮貌辦等上級部門要求提交的資料及報(bào)表的報(bào)送工作。
(二)醫(yī)護(hù)辦工作。
1、醫(yī)療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報(bào)明天計(jì)劃手術(shù)1名，在北京春苗兒童救助基金會寄養(yǎng)1名。
2、全年院內(nèi)未發(fā)生傳染性疾病，無重大醫(yī)療事故。
3、藥品采購規(guī)范，藥品使用有據(jù)可查。全年純收入5000余元。
4、涉外送養(yǎng)3名，上報(bào)涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。
5、協(xié)助康復(fù)室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經(jīng)過與市立醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生合作，做好康復(fù)員培訓(xùn)。
(三)特教康復(fù)辦工作。
1、完成康復(fù)室的各功能室的建設(shè);。
2、完善院內(nèi)康復(fù)對象的`檔案工作;。
3、加強(qiáng)特教班孩子的管理;。
4、參加公益活動。
(四)后勤保障辦工作。
1、改建早教室、黨員活動室、實(shí)操室;。
2、九峰日照養(yǎng)老服務(wù)中心的申報(bào)及裝修;。
3、消防設(shè)施的維保，新建微型消防站。
1、以社工服務(wù)模式為切入點(diǎn)，重構(gòu)管理和運(yùn)行系統(tǒng)，重塑機(jī)構(gòu)形象，重建服務(wù)模式、爭創(chuàng)省級精神禮貌單位。
2、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)社工服務(wù)，做好棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作，讓孤殘兒童得到更專業(yè)的服務(wù)。
3、完成全院消防整改，并將老人公寓綜合樓1-3號樓改建為兒童樓。
4、重新制定方案，加強(qiáng)對康復(fù)員、保育員的管理，并對在院服務(wù)對象進(jìn)行分類分區(qū)管理服務(wù)。
5、完成水南街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的改造項(xiàng)目，并嘗試運(yùn)營。
福利院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;。
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好xx年工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的'先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全會精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.