餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告(熱門18篇)

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    報告的撰寫需要注意語言的準確性和邏輯的嚴謹性。寫報告時要注意用詞準確,避免出現(xiàn)歧義或模棱兩可的表達,以確保信息傳遞的準確性。通過閱讀這些報告范文,大家可以了解到什么是一篇高質(zhì)量的報告,以及如何提高報告的寫作水平。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇一
    出發(fā)的日子是7月20日,我們在暴風(fēng)雨中忐忑不安,興奮不已。一路的歡唱笑語和自拍,讓我們這群來自各個階層的“小普人”逐漸認識。然而,通往李安堂的道路并不平坦,尤其是從黃流鎮(zhèn)到李安堂村的道路。經(jīng)過連續(xù)的顛簸,山路有18個彎。一路上人和事都是東倒西歪的。這時,我們在公交車上異常興奮和激動,因為我們正在接近目的地。
    當我到達李安堂時,我有三種感覺。
    第三,熱情。村里每個人都很熱情。無論大人小孩老人,看到我們的時候臉上總是帶著真誠的微笑,讓我不自覺的揚起嘴角。
    在李安堂,我們有科普教育、研究和實踐、電腦服務(wù)、主題活動...每個成員各司其職,互相幫助,每天都是充實的,所以收獲也是充實的。教科普的老師和孩子漸漸熟悉了。老師上課提問時反應(yīng)熱烈,老師和孩子不間斷的合影就是他們感情的證明。甚至對于我這個在教學(xué)班不是老師也不善于和孩子互動的姐姐來說,他們也是自然而然的訂婚了,和我的交流熱情而親切。而且團隊成員一開始也不認識,后來就一起鬧著玩。短短八天,他們培養(yǎng)了一群感情深厚的“小蒲公英”。的確,對于一起經(jīng)歷過一段時間的人來說,他們會有時間難以帶走的記憶和感情。
    7月28日,我們離開了李安堂。沒有傳說中的哭泣,擁抱,告別,但心里總有一絲悲傷。就像試圖用眼睛記錄這個難忘的地方。我一直看著窗外。人和房子,樹和河流很快經(jīng)過。留下了一份愛,帶走了一份愛。
    第一;提高思想認識水平,明確社會責(zé)任。通過參加“三農(nóng)”社會實踐活動,加深了對新農(nóng)村建設(shè)的思考,經(jīng)濟落后帶來了百事的困境。比如團隊的科技服務(wù)下鄉(xiāng),因為大部分農(nóng)村孩子不會用電腦,也沒有多少家庭有電腦,我們的科普活動就有針對性的進行了廣泛的簡單的電腦知識普及,激發(fā)了孩子的好奇心和求知欲。這也引發(fā)了深刻的思考:我們大學(xué)生應(yīng)該努力為社會建設(shè)和農(nóng)村教育做出更大的貢獻。
    二是豐富知識,提高能力。在下鄉(xiāng)的實踐中,我學(xué)到了很多寶貴的社會經(jīng)驗。論文總會覺得膚淺,從來不知道這件事去實踐。社會實踐是理論知識應(yīng)用于實踐的重要形式,是提高大學(xué)生社會能力的重要途徑。蒲公英團隊的19個人在一起工作生活,良好的團隊意識是一切活動成功的前提。雖然初期工作有條不紊,但在機動和調(diào)整時會有些許混亂。這是團隊成員團隊意識不夠清晰,團隊默契不夠明顯的體現(xiàn)。通過相互磨合,我們學(xué)會了如何在團隊中溝通和合作。同時也覺得“細節(jié)決定成??!”。任何工作或活動都需要精心的計劃和精心的準備。忽略細節(jié),就會忽略一件事,降低工作效率。雖然沒有什么是完不成的,但是如果你盡力了,效率永遠最大化,效果永遠優(yōu)化。
    第三,開闊心胸,收獲情感。能一起下鄉(xiāng),遇到這么多可愛的孩子,是一種緣分。但是每個人的性格都不一樣。我們不能要求別人做和自己一樣的事情,更不能把自己的意愿強加給別人。從準備三農(nóng)活動到結(jié)束實踐活動,事情并不是一帆風(fēng)順的,但每次遇到問題,我們都會一起討論,尋找解決問題的辦法。雖然在討論的過程中,意見往往不一致,但我們可以相互理解,慢慢地我也學(xué)會了寬容,知道如何站在別人的立場上思考。
    通過這次社會實踐,我堅信,我們在經(jīng)歷了下鄉(xiāng)的洗禮之后,對生活充滿了激情。我們也知道實踐是檢驗真理的唯一標準。如果走出校園,步入社會,就能給社會一個滿意的答案。這不僅是一種社會實踐,更是寶貴的人生財富!下鄉(xiāng)的做法已經(jīng)結(jié)束,即將進入大學(xué)三年級。我將把我在這次實踐活動中的經(jīng)驗和能力應(yīng)用到我未來的學(xué)習(xí)和生活中,發(fā)展自己,提高自己。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇二
    古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”,大學(xué)生暑期優(yōu)秀社會實踐報告范文。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實踐期,回首這一個月的實踐期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
    就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
    大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
    這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
    作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實踐,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
    而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實踐而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
    工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
    實踐占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實踐過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇三
    嚴寒剛過,酷暑來臨。不知不覺,我們已經(jīng)度過了大一生活,迎來了大學(xué)的第一個暑假。
    今年開學(xué)之初,我就利用課余時間,為自己的暑期社會實踐活動做準備工作。讀大一時,我曾經(jīng)到漢口武商量販、tonywear**服飾有限公司做過推銷員、導(dǎo)購員;也曾經(jīng)走上武昌街頭,義賣報紙,為四川地震災(zāi)區(qū)同胞募集善款。通過以上實踐,使我對社會有了初步的認識,也領(lǐng)悟了一些為人處世的道理。時間長了,我發(fā)現(xiàn)自己的活動地點單一,行業(yè)單一,自己的長處好像遠遠沒有發(fā)揮出來。
    于是,我有了一個大膽而“狂妄”的設(shè)想:在這個暑假里,自己給自己打工,自己給自己當老板!
    我是隨州人,對自己的家鄉(xiāng)自然有一種難以言表的情感。因此,我把這次暑假實踐活動的地點定在我們“編鐘之鄉(xiāng)”——隨州。
    地點確定以后,經(jīng)營哪些商品?在哪里進貨?怎樣投資?這些,成了擺在我面前的一道道難題。
    經(jīng)商畢竟不像上學(xué)那樣按部就班,有章可循。她需要你有一雙敏銳的眼睛去發(fā)現(xiàn)商機,去開拓市場。盲目投資,只會導(dǎo)致自己多走彎路。最后,經(jīng)反復(fù)比較,我選擇了賣飾品。因為,“大路”的飾品成本不高,即使虧了,也不至于讓自己傾家蕩產(chǎn),一無所有;其次,現(xiàn)在人們的生活水平提高了,許多人的生活觀念已不再停留在溫飽問題上,他們開始追求物質(zhì)上的享受。特別是年輕女性,更加追求外表的時尚,飾品理所當然成了她們必不可少的選擇;再說,飾品體積很小,擺出來容易,收起來也不難。堅定信念以后,我把這個想法告訴了父親。
    我拿著父親“投資”的1000元錢來到漢正街。走進曲折回環(huán)的街道,看到琳瑯滿目的飾品,我一時花了眼,不知道該從何處入手。我定了定神,告誡自己:一定要選最漂亮、最獨特、最流行的東西,否則就失去了競爭的優(yōu)勢。我頂著烈日,不停地穿梭于各個店鋪之間,對不同的商品、不同的價格進行比較、砍價,挑選出性價比相對較高的商品。奔波了一天,終于把貨準備好了。雖然我已經(jīng)筋疲力盡,但看著手里的“戰(zhàn)利品”,還是露出了欣慰的笑容。
    回到隨州,我趕緊對商品進行定價。如果價格定高了,銷售肯定有點問題,定低了又怕賺不到錢。正在我左右為難時,媽媽給我出了個主意,她讓我先去各個飾品店“偵察”一下,看看別人商品的價格是多少,然后再根據(jù)自己的商品進行調(diào)整。這個主意不錯,我把價格很快就定下來了。晚上,我提著自己的商品,帶著無限的憧憬,來到了位于解放路擺夜市的地方。
    第一天的“戰(zhàn)績”不錯,我凈賺了一百多塊。收攤后,我一路飛奔回家,迫不及待地把這個好消息告訴了父母。
    父母對我的這次經(jīng)商經(jīng)歷給予了很高的評價。
    我們原來參加社會實踐活動,大多是為別人打工,不愁買不愁賣,過著朝九晚五的生活。某些時候,我們會覺得自己很“吃虧”:薪資沒有正規(guī)職員多,待遇沒有正規(guī)職員好。其實,仔細回顧一下,我們除了身體受點苦受點累之外,替別人想過什么沒有?比如:商家的某些商品為什么銷的好?某些商品為什么無人問津?原因在哪里?有無改進的辦法?等等??偟膩碚f,不是我們不負責(zé)任,只是我們把眼光放在自己利益的一方。
    經(jīng)過這次“練攤”,我體會到了經(jīng)商者的酸甜苦辣。具體說來,我們有些時候只看到了成功者頭上的榮耀與光環(huán),而忽視了他們在經(jīng)營過程中的徘徊與探索。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!贝蠓渤晒Φ慕?jīng)商者,他們除了要付出比常人更多的精力以外,還要時刻觀察周圍事物的變化,謀求發(fā)展商機。稍有不慎,或走向勝利,或走向失敗。個中三味,若非親歷者,恐很難體會。
    我們是在校大學(xué)生,無論論年齡還是論資歷,終究處于彷徨、摸索階段。人人都希望自己在某一方面取得成就,讓自己有一個美好而燦爛的未來。只是天公不作美,有時事與愿違,我們付出了卻得不到回報,我們努力了卻一事無成。
    經(jīng)過多次實踐,我覺得有兩個問題值得我們深思與探討:
    面對失敗,我們能不能獨辟蹊徑,另謀出路?
    面對成功,我們能不能再接再厲,更上一層樓?
    我學(xué)的是會計與審計專業(yè)。也許,我畢業(yè)以后,不一定從事這方面的工作;經(jīng)過社會實踐,也許,我會成為一個成功的商人!
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇四
    20xx年8月,我們隊(新城區(qū)三分隊)在隊長王壽江、副隊長翟xx的帶領(lǐng)下參加了以“永遠跟黨走,青春獻祖國”為主題的社會實踐。炎暑時節(jié),我們冒著熊熊的烈日,參加了這一年一度的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐活動。在活動期間,隊長有效地組織我們參觀了內(nèi)蒙古農(nóng)科院、呼市交通設(shè)計研究院、呼市鍋爐廠和公主府公園等科研單位、企業(yè)以及生態(tài)園。
    首先,第一站是內(nèi)蒙古農(nóng)科院,我們帶著雀躍的心情,邁著矯健的步伐,細細的觀摩完農(nóng)科院的一草一木,一花一枝,都是那么栩栩驕生,生意盎然,顯現(xiàn)出生命的活力和大自然的魅力。一片片的玉米地株株生長茁壯,向日葵林更是繁茂高大,土豆叢生長的密密麻麻,如今想起還是那樣歷歷在目,萬類霜天竟自由的感覺油然而生。幾乎好半天時間,我們與樹木花草為伴,沉浸在大自然旖旎的風(fēng)光之中,久久不愿前行。在萬般不舍中,終于,我們悻悻的離開了農(nóng)科院。
    然后,我們又接著來到了呼市鍋爐廠,生產(chǎn)鍋爐在南方地區(qū)雖說少見,但在酷暑嚴寒的北方地區(qū),鍋爐對現(xiàn)代化城市的重要性不言而喻??粗仩t廠里生產(chǎn)流水線上整齊劃一,結(jié)構(gòu)嚴整、生機勃勃的生產(chǎn)景象,不有的是我們聯(lián)想起社會的不斷進步和人民生活水平的不斷改善,明天的生活會更加的美好。我們始終堅信,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,因此生產(chǎn)過程的把關(guān),技術(shù)上的突破無疑是我們工作和生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的重點。在每一個環(huán)節(jié),每一個操作過程,都不能疏忽。過程控制和技術(shù)操作的嚴密性越來越重要,使得管理者或生產(chǎn)商對技術(shù)人員的工作要求越來越高。
    最后一站,我們懷著收獲的心情來到了呼市公主府公園。在與美麗的景色相伴的同時,我們隊今天的所見所聞進行系統(tǒng)的回顧與理性的思考。夏日的午后,艷陽普照,大地蒸騰,萬物似在燃燒,又似在劇烈的顫抖,我們的心情從歡呼變得沉悶,又漸漸的轉(zhuǎn)為輕松。今天是不同尋常的一天,今天更是難以忘懷的一天,今天有過無數(shù)精彩的瞬間,有過很多難以企及的心靈感觸。公園里的秀麗與優(yōu)雅,萬千花朵競相開放,樹木叢生,生靈崢嶸有致,使人的心情無比的輕松自由,思緒空前的清晰開闊,靜待半晌,我們登上了歸途的木筏,各奔住所而去,就此為這次美好而神圣浩大的活動畫上了完美的句號。
    我有幸成為暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動隊伍的一員,我感到很高興,經(jīng)過這次實踐活動,我收獲很大,學(xué)到了很多。
    20xx年8月,我們早早地收拾好行李,帶著給孩子們的捐贈品,舉著實踐隊的旗幟,在陳老師的帶領(lǐng)下,踏上了我們的征程。經(jīng)過四、五個小時的顛簸,我們到達了我們的目的地——資陽市安岳縣希望小學(xué)。學(xué)校地處工業(yè)園區(qū),旁邊有幾座小山丘,剛來的我們看到這么優(yōu)美的壞境,覺得這兒條件還不錯,接下來的十幾天可能不會太苦。
    于是我們懷著開心、愉快的心情,打掃教室,安排我們的“宿舍”。不得不提的是我睡覺的地方,女生和男生睡的地方不一樣。學(xué)校老師一共給我們留下了兩間教室、一間教導(dǎo)室和一間廚房,我們就把其中一間教室留著做我們男生的“宿舍”,我們把桌子拼起來,把我們早就準備好的睡袋和防潮墊鋪在桌子上,就當做我們的床。女生就把床鋪在那間教導(dǎo)室里,雖然很小,但是女生住下剛剛好,這也是名副其實的女生宿舍,所以我們男生也不能隨便進。當我們把床鋪好的那一刻,我們感到很溫馨,雖然很簡陋,雖然鋪的不是很整齊,但我們很開心,我們剛剛來就在一起的努力下鋪好了床,解決了住的問題。
    接下來就是我們吃飯的問題了,我們拿著學(xué)校留給我們的鑰匙,打開了廚房的門。一開門,由于是很久沒煮飯的緣故,我們便看到一堆堆的老鼠屎到處都是,而且也沒有我們期待的電器設(shè)備,都是農(nóng)村的那種大鍋土灶,還要燒煤和柴。由于前一天下雨的緣故,我們找到的煤都受了一點潮,第一次的燒火燒了很久。最后我們都有點餓了飯菜才好,盡管飯菜煮了很久,但是卻煮的很好吃。由于煮飯的流程很繁瑣,每次都重新安排的話,大家都不熟悉有會浪費很多時間,于是大家一致決定讓劉瑾和李潘兩位同學(xué)掌廚,其他同學(xué)輪流洗鍋。他們也開心的同意了,因為我們認可了他們的廚藝。
    最最重要的就是要找學(xué)生來上我們的課。吃了早飯,我們就分成了三個組,采購組、宣傳組和煮飯組。采購組的同學(xué)負責(zé)去采購食材和日用品;宣傳組的同學(xué)負責(zé)去想附近的家長宣傳我們的支教活動,邀請他們把孩子送到學(xué)校來,并且做留守兒童的問卷調(diào)查;煮飯組的同學(xué)則留下了看家和煮飯。
    由于我被分配在了煮飯組,所以宣傳組的具體情況我也是聽同學(xué)們后來說起的,不過他們也挺辛苦的,挨家挨戶地去向家長們宣傳,并且和留守兒童和老人交談,附近的居民很配合我們的調(diào)查工作,對我們的印象也都不錯,放心的把孩子送到我們學(xué)校。為了體驗生活,為了響應(yīng)學(xué)院號召,我們采購組的同學(xué),除了買日用品之外,還買了許多重要的食材,土豆和白菜,我們足足吃了十幾天的東西!我覺得這就是這次很重要的考驗之一,只吃素菜,而且不買貴的,每天必買土豆和白菜。因為我們每個人交了一百塊錢,資金必須要按預(yù)算來花,不然就得不到應(yīng)有的鍛煉,我覺得這一點我們做的很好。
    所有的準備工作的做的差不多了,吃住的問題都解決了,接下來就要迎接孩子的到來了。第二天一早,我們?nèi)w隊員都是六點都就起來了,洗漱過后,早早地做了早飯,就在我們還在吃早飯的時候,就有很多的家長帶著孩子來上課了。我們大家趕緊加快吃飯的速度,接待到來的學(xué)生和家長。我們原定的上課時間是九點多,可能是由于家長和孩子太過興奮了,就早早地把孩子送過來了,于是我們就把小朋友們的年級、姓名等情況做了統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)人數(shù)很多,年級跨度很大,最小的有一年級的,最大的有初中的,可我們只有一個教室。
    最后我們經(jīng)過商量,先將他們安置在一起,上午教英語、音樂等課外的課程,下午進行選擇性輔導(dǎo)。由于學(xué)生中一二年級的學(xué)生比較多,所以很吵,學(xué)生的注意力很難集中,老師不容易教學(xué),在這時我們遇到了難題。最后,馬皓同學(xué)說他可以試一試,結(jié)果他采用類似早教老師的教學(xué)方式,邊哄邊鼓勵,小朋友們的熱情一下就被他帶動起來了,大家感覺他就像救星一樣,結(jié)果一堂課下來,他也感到有點累,主要是嗓子受不了了。最后,我們還給馬皓同學(xué)買的“金嗓子”喉片,因為大部分課程都是他在上,同學(xué)們都喜歡他,都親切地叫他“柚子哥哥”。
    隨后的幾天里我們按部就班地進行我們的教學(xué)計劃,同時每時每刻也關(guān)注著他們的健康和安全。每天中午和下午太陽最大的時候,就是我們一個個地送孩子們回家的時候。陳承老師多次強調(diào),家長信任我們,把孩子送到學(xué)校,我們就是小朋友們的第一負責(zé)人,所以我們必須要保證他們的安全。于是,我們每天一個個地送小朋友們回家,直到他們到家了我們才安心,才往回走。
    雖然天氣很熱,但是大伙都沒有怨言,都很積極的護送小朋友回家,有時候小朋友跑得很快,為了防止他們跑到公路上去,我們都很小心地跑在后面跟著他們。我每次也跟著大伙一起去護送孩子們,有時候甚至都趕不上他們,我們都提心吊膽呢。護送小孩這方面或許這對我們也是一種考驗吧,至少我們保證了孩子們的安全,而且也得到了許多家長的贊賞,我們大家都感到很高興。
    干完了正事,我們也得娛樂一下吧。每天晚上吃完飯后,就是我們的娛樂時間。我們干什么呢?看電影,玩游戲。我們在出發(fā)之前,我們男生每人都帶上了電腦和投影儀,為的是方便教學(xué)生計算機方面的知識給他們放映電影,和我們每天的總結(jié)。到了晚上,我們就放松一下一起看電影,玩益智游戲等,像什么“殺人游戲”、“干瞪眼”啊,我們都能在其中找到很多的樂趣,緩解一天的心情。
    在經(jīng)過前面幾天的摸索,我們大致已經(jīng)能習(xí)慣在那邊的生活了。為了養(yǎng)成良好習(xí)慣,我們每天六點多起床,白天課余時間就和小朋友們一起玩游戲,教他們打籃球、羽毛球。但是由于很多小朋友是低年級的,考慮到安全問題,天氣也比較炎熱,我們最后就讓小朋友們在教室里玩。小朋友們逐漸和我們建立起了深厚的友誼,每次送他們回家的時候,他們都讓我們到家去坐,給我們拿一些水果之類的,當然我們不能收,我們很開心。最后的幾天,我們的攝影師同學(xué)就天天采集照片,將小朋友可愛的瞬間留下來了,我們也照了很多關(guān)于小朋友的照片,他們也都很喜歡照相。漸漸地我們都舍不得這些可愛的小朋友了。
    在這個炎熱的夏天,我們來到了這里參加支教活動,對我們的毅力是個很大的考驗,但我們還是堅持了下來。通過這次三下鄉(xiāng),我們這個小團隊里每一個成員都得到了相應(yīng)的鍛煉,能力方面都得到了提高。就我來說,首先這次的支教活動,讓我認識了很多的朋友,俗話說,患難見真情,我們在這個特殊的地方相處了十幾天,大家相互幫助,共同解決各種難題,大家的心緊緊的連在一起,感覺就像一家人。
    其次,我意識到團隊合作的重要性。無論你是在做什么事,無論你做的事是否很重要,但只要你在做了,你就要用最高的熱情和最熱衷的態(tài)度把它完成好。我們是一個團隊,我們每個人所做的事,都是為了整個支教活動的順利進行,都是為了集體的利益著想的。還有,我覺得一個團隊的領(lǐng)隊也起到了很重要的作用,我們每一個成員唯有服從領(lǐng)隊的安排,才能讓我們的支教活動變得井然有序。
    親身實踐,才覺得自己有很多不足,才學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。在三下鄉(xiāng)中,我們不斷思考,不斷成長,充實自己,收獲到很我們從未有過的經(jīng)驗。雖然只有短短的十幾天,但我懂得了團隊的重要,懂得了我在人際交往等地方還有很多不足。我很幸運這次能夠參加三下鄉(xiāng)活動,這次實踐活動很短暫卻很充實。作為一個當代大學(xué)生,應(yīng)該多做一些實踐活動,為我們走出校園,走出社會收獲一些寶貴的經(jīng)驗。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇五
    時間過得好快,大一結(jié)束了,暑期生活馬上就要開始了,這次暑假注定將會是我上學(xué)以來最充實的一次,這是大學(xué)的第一個暑假,大學(xué)總是充滿未知和新意。暑期社會實踐將是最有意義的活動,雖然高中時有做過,但都是為了應(yīng)付,沒有真正的實踐過,而這一次,我們小組進行了仔細的規(guī)劃,明確的分工和討論了實施細節(jié),在迎接暑期來臨的這段時間里,我們都在為這次活動做著準備,與其說是社會實踐,倒不如說是一次對生活的體驗,一次對幸福生活的體會,也是一次對我自身的提高。關(guān)于這次暑期實踐我們小組是對洪澤湖濕地保護情況進行一次調(diào)研,對濕地里的物種多樣性進行調(diào)查,同時向當?shù)厝罕娖占皾竦鼗局R,此次活動預(yù)計花四到六天。
    7月10日我們小組七名成員齊聚江蘇泗洪縣,做著最后的準備工作。調(diào)查問卷內(nèi)容的最后篩選,采訪問題的敲定,宣傳畫的打印,條幅標語的擬定,以及近幾天活動流程的最后的確定。一切做好之后天色已經(jīng)暗了下來,在短暫與家人相處幾天之后,我們又相聚在這個陌生的城市,沒有了親人,一切都有要依靠我們自己。我們期待明天的到來,因為真正的挑戰(zhàn)從明天才開始,明天我們會遇到什么樣的困難呢?令人期待啊!
    7月11日,早晨八點鐘我們準時出發(fā),迎著朝陽開始了一天的挑戰(zhàn)。我們隨車趕往洪澤湖濕地區(qū),沿途指導(dǎo)老師給我們介紹了一下洪澤湖濕地的基本情況,包括其組成,近年來的發(fā)展,發(fā)展中的問題等等。在前往的途中我們多次停下來,因為我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,在洪澤湖濕地周邊存在比較嚴重的環(huán)境問題,雖然沒有重工業(yè)的化學(xué)試劑的污染,但其農(nóng)業(yè)污染嚴重程度也同樣令人擔(dān)憂。首先是其周邊發(fā)達的農(nóng)業(yè),其發(fā)達的農(nóng)業(yè)一方面限制了工業(yè)的發(fā)展程度,但另一方面,農(nóng)業(yè)的發(fā)展注定依靠大量的水的耗費,河流還是農(nóng)業(yè)灌溉用水的主要來源,然而汴河作為一條重要的水源地必定成為農(nóng)業(yè)灌溉的爭奪點,這勢必與洪澤湖濕地中的水的供應(yīng)產(chǎn)生矛盾,即使是如此重要的一條河流其水質(zhì)同樣令人擔(dān)憂。農(nóng)業(yè)灌溉使得汴河水位迅速下降,同時沿河的家禽養(yǎng)殖業(yè)則是汴河污染的主要來源,從沿途觀察可以得出,汴河周圍的鴨子養(yǎng)殖非常發(fā)達,依河而建的鴨廠充分利用了水源,水面被劃分成塊狀,里面養(yǎng)殖著浮萍,這是鴨子最好的食物,但這也是水體富營養(yǎng)化的表現(xiàn)。另一方面,鴨子產(chǎn)生的糞便無人清理,大量糞便直接排入河里,水體的富營養(yǎng)化程度可想而知,水中生物物種大量減少,水體嚴重缺氧,這樣的水進入洪澤湖勢必影響洪澤湖里的生物多樣性。
    據(jù)指導(dǎo)老師提供的資料,在98年夏季暴雨季節(jié),汴河上游水位暴漲,將上游的污染嚴重的河水沖入下游地區(qū)導(dǎo)致下游水生動植物大量死亡,汴河一度成為死河。洪澤湖濕地環(huán)境保護需從周邊環(huán)境入手,采取立體式保護和治理。
    繼續(xù)驅(qū)車沿河前行來到了濕地公園,很大一塊濕地已經(jīng)建起了公園,各式建筑物建在濕地上面,賓館,餐廳等等娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有,而且規(guī)模相當大,占地面積也很驚人。同時我們也發(fā)現(xiàn)了相當多的問題,在濕地公園周邊存在大量建筑垃圾無人清理,可想而知濕地公園里的生活垃圾將如何處理,在其發(fā)達的旅游業(yè)的背后存在著人類占有與濕地保護的矛盾,開發(fā)還是保護,值得我們深思。
    沿著鄉(xiāng)間公路繼續(xù)深入,不一會我們就來到洪澤湖濕地的入口處,立刻我們就被濕地優(yōu)美的環(huán)境所吸引,雖然是夏天,外面的天氣悶熱,但在濕地附近仍然可以感受到濕地帶來的絲絲涼意,風(fēng)中夾雜著各種花的香氣和草的清新,其中有一種誘人的清香,是什么的味道吸引著我們,是荷花,那種清香使我們迫不及待的想知道濕地里到底藏著什么寶貝。經(jīng)過一番周折終于進入了濕地,乘坐電車,我們不斷深入到濕地內(nèi)部。疾馳的電車不僅帶給我們涼爽的風(fēng),更使我們激動不已,無法掩蓋內(nèi)心的興奮,我們一路狂拍,幾分鐘后我們來到了濕地內(nèi)部,那股清香變得更加濃郁,稍微準備了一下我們開始了我們的活動。首先是濕地保護情況的問卷調(diào)查,濕地里有很多游客在觀賞荷花,在進行問卷調(diào)查的同時帶隊老師不停地向我們介紹著濕地里荷花的品種,據(jù)說現(xiàn)知荷花品種共1006種,濕地里收藏了大部分品種,我們穿梭在各式各樣的荷花之間,收集現(xiàn)洪澤湖濕地保護存在的問題以及整改辦法。
    在我們工作一步步推進的過程中遇到了不少困難,門難進:當天我們到達濕地,由于之前聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)出差,所以進濕地成了問題,我們又聯(lián)系其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),但由于上級管理部門派來了監(jiān)督干部,針對就無票進濕地的問題進行監(jiān)督,所以濕地領(lǐng)導(dǎo)與其產(chǎn)生糾紛。濕地領(lǐng)導(dǎo)認為我們的到來一方面可以幫助他們查找出濕地管理中存在的漏洞,促進工作的改進。其次在我們做調(diào)查的同時也會幫助宣傳濕地特色,促進濕地旅游業(yè)的發(fā)展。再其次可以普及濕地保護的基礎(chǔ)知識,增強當?shù)鼐用駶竦乇Wo意識,所以免費進濕地是完全可以的。但上級負責(zé)人認為相關(guān)文件要求禁止一切憑借關(guān)系無票進園的事件,所以堅決按照文件辦事,雙方爭得面紅耳赤。由于當時已經(jīng)聯(lián)系好了,所以門票這筆費用我們沒有算入活動經(jīng)費,如果此時補買門票的話肯定會增加一大筆活動經(jīng)費,所以我們決定盡我們最大的能力爭取免費進入濕地,在幾次的協(xié)商之下,終于如愿以償。第二個困難是我們活動進行中發(fā)生的,在進行問卷調(diào)查時遭到拒絕,而且多次發(fā)生,雖然早有心理準備,但還是感到十分尷尬,雖然如此,我們還是以良好的態(tài)度道謝,受了氣往肚里吞。第三件事,老天不作美,第二天在市區(qū)進行濕地保護宣傳,剛進行到一半就下起了雨,而且越下越大,路上的行人紛紛撐起雨傘疾行,我們冒雨堅持完成任務(wù),雖然任務(wù)完成的不盡如人意,但這是我們的勞動成果。
    為期五天的社會實踐很快就結(jié)束了,每天都有不一樣的開始,不一樣的結(jié)束,每天都有新的收獲,都有新的體會。一方面我們通過與不同的人的接觸中收獲了與人交往的不同技巧,總結(jié)出面對不同的人說不同的話,要學(xué)會觀察,學(xué)會總結(jié);另一方面,加深了對社會的了解,使我們向著真正的社會邁進了一大步,在總結(jié)為人處世的技巧的同時,學(xué)會順應(yīng)社會,學(xué)會利用各種有利條件以圓滿完成任務(wù);最重要的是面對挫折我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn),找出失敗的原因,不能害怕失敗,更不能一蹶不振,勇敢的嘗試,利用挫折磨礪內(nèi)心,增強抗壓能力;最后一點,幾天的分工合作加深了我們小團體成員之間的友誼,理智的面對沖突,學(xué)會了互相謙讓,互幫互助,互相信任,互相鼓勵,這對于我們一群九零后的孩子來說是難能可貴的,這也是我們這次社會實踐的最大收獲。
    由于生活條件優(yōu)越,從小我們對于幸福的理解就有別于我們的前輩,我總是把幸福理解的那么復(fù)雜,那么深奧,我似乎體會不到幸福到底在哪里,我總是不滿足于現(xiàn)有的一切,雖然類似于“今天的幸福生活來之不易,是老一輩人用血汗打下來的,你應(yīng)該珍惜生活”“我們那時哪有白面饅頭吃,能吃窩頭就不錯了,哪有車子可以騎著去上學(xué),都是跑著去”的話語經(jīng)常在耳邊響起,但幸福似乎離我還是很遙遠,幸福到底是什么樣子的,就這樣我已經(jīng)這樣生活了20個年頭。這個暑假我在社會實踐中努力的探索著,幸福的樣子。終于,我看到了幸福的樣子,她是如此的簡單明了,幸福來自于滿足,貪念蒙蔽了我的雙眼,我總是要求的太多,總覺得自己得到的太少;幸福來自于回報,“滴水之恩,當涌泉相報”這個道理大家都懂,可是又有多少人可以真正的做到,我總是抱怨生活中的不如意,卻不去感恩??催^一段話:幸福是什么,就是別人挨餓時,我吃雞腿不吧唧嘴。雖然這句話看似不近人情,但很現(xiàn)實,幸福真的很簡單,渴的時候有杯水,餓的時候有個饅頭,困得時候,有地休息,這就是幸福。珍惜現(xiàn)有的,莫等失去才后悔。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇六
    年級:xx。
    班級:商英(2)班。
    姓名:徐xx。
    學(xué)號:xxxxxx。
    實踐單位:xxxx集團。
    實踐時間:xx年7月日至xx年xx月xx日。
    一、實踐目的:
    我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。同時,也削弱我們那不知天高地厚的氣焰!!
    二、實踐內(nèi)容:
    今年暑期,作為一名大學(xué)生,我在江陽路上的xx燈泡集團參加了工作,雖然很短暫,只有一個多月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的是工廠操作工??雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
    特別是自己感冒那會兒,天氣又超熱,飲食不規(guī)律搞得胃疼,當時真想放棄,如果,沒有朋友的關(guān)心和支持,我想我應(yīng)該撐不下去吧。
    每天的日記里都少不了心底深處的抱怨。
    三、實踐結(jié)果:
    我和師傅對彼此都有了進一步的了解,和總經(jīng)理、書記、主任、部長、領(lǐng)班以及車間里的員工都有一系列的交流過程,從中獲得了獨立生活、工作的經(jīng)驗以及和領(lǐng)導(dǎo)、陌生人的交流技能,也從中獲得了一定的報酬。
    四、實踐總結(jié)或體會:
    通過親身體驗社會實踐,自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。捧著那有限的工資,我心里是無限的感慨,激動地淚水,模糊了雙眼,心里像是打翻了五位瓶。
    總的來說,我認為這次社會實踐還是很成功的,很有用的,對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這次社會事件所經(jīng)歷的,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇七
    暑假期間,在趙老師的帶領(lǐng)下,我們小分隊一行七人來到**中學(xué)。在這里,我們進行為期一周(7月**日至7的月**日)的暑期社會實踐活動,在學(xué)生的積極配合,該校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和老師們的指導(dǎo)和幫助下,實踐活動內(nèi)容豐富多彩,實踐效果十分明顯。
    在這次的實踐活動中,我始終被一些精神感動著,下面把我的一些體會總結(jié)如下:
    在我們到達***中學(xué)之前,就已經(jīng)知道那是一座比較貧困的學(xué)校,當我們坐了一個多小時的火車,又坐著顛簸的三輪汽車來到這個學(xué)校的時候,它在塵霧中的矮小還是給了我一個小小的震撼,一條土路把我們引向它,揭開它深藏在樸實艱苦之下的面紗,我們到達的時候正值學(xué)生放學(xué),一個個面帶疑惑的眼神,不加掩飾的注視著我們這群“不速之客”。
    在與學(xué)生接觸之前,我們有幸見到了校長,一個樸實的像是普通農(nóng)民的中年男人,對我們的到來表示了歡迎,給了我們又一種難言的感動。
    在教師宿舍,我第一次看到,農(nóng)村教育的艱苦,一間十平見方的屋子,幾張陳舊的單人床,一張布滿歲月痕跡的木桌,還有就是一頂?shù)跎?,床上的布置的簡單的,盡管有些老師也如我們一般的年紀,但她們沒有布偶,沒有化妝鏡,她們的床單上自然也沒有維尼小熊。
    據(jù)那里的老師介紹,冬天還是靠生火爐取暖,在校住宿的老師也沒有暖氣,吃水要到很遠的地方去打,老師們?yōu)榱私o孩子批改作業(yè),冬天的手是凍了的,我無法想像,在一間間低矮的辦公室里,老師們是用什么樣的精神去延續(xù)知識的。
    走進簡陋的教室,看到破舊的桌椅,才知道學(xué)習(xí)條件的艱苦。連投影儀都是奢侈品,黑板是發(fā)白的,桌椅是破舊的,玻璃是有著黑色裂痕的,還有那因為冬天生火而熏黑的墻壁,甚至,我可以看到穿透玻璃的裂痕。教室里沒有電扇,一頂都沒有,由于房屋低矮,通風(fēng)效果也不好,就是這樣的條件,冬天冷,個人簡歷夏天熱。
    我們的到來,引起孩子們一陣騷動,她們好奇,她們求知,她們用渴望的眼睛看著我們,這讓我的心沉甸甸的,多了一份責(zé)任。
    孩子們安靜地坐在教室里,渴求的眼睛明亮而閃爍,對知識的熱愛震撼我的心靈。當我聽說,這群孩子之中有縣里的第一名,區(qū)里的第一名的時候,我的心又一次震撼,孩子的臉龐是質(zhì)樸的,也是純凈的,更是堅毅的,他在提醒著我,艱苦的環(huán)境,只能帶來物質(zhì)的貧困,而他們那顆渴望強大,渴望走出去,渴望知識與力量的心是不會被困住的!
    實踐期間,我們盡量把我們所學(xué)的精益求精,我們知道,一周的時間,我們不能帶去更多的知識,但我們要帶去一種理念,要帶去一些沖擊心靈的東西。
    課,我們用心去上,從作文指導(dǎo)到閱讀訓(xùn)練,從英語語法到數(shù)學(xué)運算,從美術(shù)訓(xùn)練到音樂愛好,我們想把我們知道的都告訴孩子們。而且,我們要讓孩子們知道,熱門思想?yún)R報這個世界很大,這個世界很精彩,他們有必要也必須通過自己的努力走出去,走到更美好的世界,再把更美好的東西帶回來,建設(shè)家鄉(xiāng)。
    我們給孩子們帶去了一些輔導(dǎo)教材,從他們的甜美的笑容和渴望的眼神中我們讀出,我們帶來的不是這些廉價的物質(zhì),而是一種精神,是知識的傳遞,是奮斗的熱情!
    暑期社會實踐是短暫的,與孩子們分別十分的不舍,孩子們是可愛的,他們的堅強的求學(xué)精神是可敬的,我沒有經(jīng)歷過他們那樣的苦日子,沒有在那樣艱苦的環(huán)境中學(xué)習(xí)過,這次我看到了,我聽到了,我也感受到了。
    雖然我們的力量是微弱的,但我相信,國家的號召不是一句空話,我們有著去支教的熱情,有著去傳遞知識的神經(jīng),如今,我們又回到了校園,我們還是平凡的大學(xué)生,我們還在為完成我們的學(xué)業(yè)而努力著,但,我們的心靈受了一次洗禮,我們的目標有了新的升華,我們更懂得去感恩去珍惜,當然,更要去回報!
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇八
    作為一名即將步入大四進而走向工作崗位的學(xué)生來說,利用好最后一個暑假的時間,積累更多的社會經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,是尤為重要的。自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報上總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?這社會經(jīng)驗又從何而來。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家臺資企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。一個多月的時間里我真正的去接觸社會,了解社會,進而融入了社會。回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,對公司的管理工作也有了更深入的理性認識,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
    實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,全球化趨勢日益明顯,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和世界接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里教的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    我的實習(xí)工作是總經(jīng)理室助理,主要是協(xié)助總經(jīng)理助理完成各項工作,主要包括:稽核,人事,采購,各種文件的整理歸檔,送貨單的整理。感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
    在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,也可能是書本上學(xué)到的知識在實際操作中用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、全面發(fā)展的人才選擇了工商管理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注管理這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!
    在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。管理遠非我們想象中的那么簡單,考慮問題如何做到完整,面面俱到,如何處理事情才能讓員工愿意聽從你的指揮,如何才能保證公司的正常運轉(zhuǎn)。我想,諸如此類的問題是不能從書本上學(xué)到的,也是我們這個專業(yè)的學(xué)生要在以后的工作中不斷地去琢磨體會的。沒有很長一段時間的經(jīng)驗積累和總結(jié)提升,我想是不能成為優(yōu)秀的管理者的。所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,而作為個人亦是如此。
    只有保持良好的競爭狀態(tài),才不會被社會淘汰。就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,休息的時候,我也會主動找公司的其他同事請教和學(xué)習(xí),大家也經(jīng)常一起聊天,他們普遍年齡較大,從他們的談話中可以了解到許多工作上、社會上的事情。該如何去應(yīng)對復(fù)雜的、形形色色的人和生活。我想,這為我踏入社會做了很好的準備。他們也很關(guān)心我,我從他們身上學(xué)到了很多自己照顧自己和照顧別人的能力。很多大學(xué)生有志向,想做大事,但是千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的。
    這個道理就是不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里的道理。他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地向她請教,她還對我說:“我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看這人做事是否勤快踏實,我在這個崗位干了將近3年了,我就踏踏實實的工作,你別看那些坐辦公室的天天很讓人羨慕的,但是我告訴你,我在的這3年里,不知道換過多少人了呢,有些人在工作崗位上上去了,有些人下來了,上去的少,下來的多。”一個人的工作意愿比她的工作能力更為重要。只要有意愿,只要你愿意,你就會努力地把工作做好。
    而我在這里踏踏實實,領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里,雖然我做的`都是一些協(xié)助工作,還未能獨立處理業(yè)務(wù)。但是,這對我已經(jīng)是個難得的學(xué)習(xí)機會。我想,每個人,無論你做什么樣的工作,不管你在公司中所處的位置中不重要,所做的工作會不會給公司帶來很大的利益。只要你用心、努力的工作,不辜負自己,那么,我相信那樣的你就是成功的。少一些抱怨,多一些反省,更加清楚的認識自己,改進自己,不斷的超越自己。我想每個人在自己的工作崗位上都會不斷的進步,都會做出不凡的成績。我們雖然是受過高等教育的,但學(xué)的都是理論,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,不怕累的人就能挑大梁,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?這些話的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。我想,只有辛勤的付出才能得到自己想要的回報。很多的大學(xué)生空拿著一張文憑,只想著找輕松工資又高的工作。高不成,低不就。
    到最后,卻只能成為待業(yè)青年。這是非??上У摹:芏鄷r候我們的大學(xué)生卻不如那些文憑低,但愿意工作的人。或許是因為他們愿意放下架子,放手一拼,所以才會有那樣的成績。不要抱怨沒有工作機會,找不到工作抑或是實習(xí)單位。機會只留給那些有準備,肯努力的人。機會只留給那些懂得牢牢把握每一次機會的人。
    短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合??偨Y(jié)我的這次暑期社會實踐活動,我認為是一次成功的,有用的,這次社會實踐這將會對我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇九
    美大集團有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團,國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬m2,建筑面積25萬m2,是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先,遠銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內(nèi)子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于xx年,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務(wù)”的營業(yè)方針。售后服務(wù)到位,贏得了顧客的一致好評。
    公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務(wù),給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽。完善好服務(wù)工作。公司擁有獨特的文化理念分為三條:
    (1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入??靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強調(diào)企業(yè)以尊重人性,關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷、樹立誠信服務(wù)之美譽,并通過建立標準化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質(zhì)營建品牌。
    (2)勇為人先、攀越顛峰。公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之。
    (3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
    本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
    我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責(zé)現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
    這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學(xué)校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學(xué)的理論知識和社會實踐相結(jié)合起來,不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實習(xí)單位不同于學(xué)校,單位和學(xué)校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習(xí)單位。一個月的實習(xí)中,我獲得了很多的經(jīng)驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧。
    一個月的實習(xí)生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實習(xí)生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。我從剛?cè)サ膸滋?,極度的不適應(yīng),整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應(yīng),到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會了在工作中給自己找點娛樂??傊畬W(xué)會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗的增長,這讓我以后的實習(xí)變得輕松很多,以后大學(xué)出來參加工作也會變得更加的順手。實習(xí)的結(jié)果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學(xué)校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學(xué)好,學(xué)扎實了。
    經(jīng)過社會實踐的磨練,我相信大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任!學(xué)校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學(xué)校給了我們這次社會實踐的機機會。同時我還要感謝我所在的實習(xí)單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。我會好好珍惜這次美好的回憶。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十
    我很高興成為上海駿瑞實業(yè)有限公司的一員,并被貴公司聘為銷售助理。雖然和現(xiàn)在的專業(yè)不競爭,但是做了也收獲了不少。這是我第一次正式接觸社會,零距離的近距離接觸,牛逼的社會現(xiàn)實,復(fù)雜的人際關(guān)系。我來試試社會的起起落落吧!
    第一天上班,感覺還不錯。因為家離公司很遠,所以要早起。哎,真的不習(xí)慣,但是一想起上班的第一天,久違的興奮就涌起來了。我們公司也不例外,國家規(guī)定的8小時制。中午在公司吃飯,晚上五點半下班!時間過得真快!需要8個小時才能過去。真的不夠!這是我一個多月2.1的社會實踐日!
    我主要負責(zé)工作流程??蛻舭l(fā)詢盤,用我們自己的頭像做一個word表格,然后找我們的供應(yīng)商報價。在收到供應(yīng)商的報價后,我們將乘以我們的系數(shù),并與運費一起報告給我們的客戶。報價后,我們會跟進,聽取客戶的意見,盡力滿足客戶的要求。收到客戶訂單后,我們會簽名蓋章!之后,我們會向供應(yīng)商下訂單,管理好供應(yīng)商,在規(guī)定的交貨時間內(nèi)交貨。當交貨時間臨近時,我們會打電話給供應(yīng)商檢查工廠的生產(chǎn)情況。收到貨當天把貨送到我們客戶現(xiàn)場!發(fā)貨時跟蹤發(fā)貨情況!收貨后聽客戶反饋!
    做詞形的時候,我經(jīng)常出錯,因為我是一匹大馬。因為對產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)常在材料、標準、備注上出錯。材料做標準,備注忘了!看似簡單的事情,卻可以是我的通病!這是我表單制作的一大敗筆,所以會經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評!嘿!才發(fā)現(xiàn)自己的不足。因為第一次接觸公司的產(chǎn)品,客戶都是用英文表達的,技術(shù)術(shù)語比較難。才發(fā)現(xiàn)學(xué)歷有價值,知識價格更高!當時我就暗暗下定決心,在瓊臺的最后一年,一定要學(xué)好英語,抓住最后一年去學(xué)習(xí)瓊臺最寶貴的知識,珍惜瓊臺的一切!
    另一件事是管理好供應(yīng)商。找供應(yīng)商的時候,我一個人成了買家。俗話說得好,好像有錢有勢的人都想買東西!但事實并非如此!找供應(yīng)商是一件簡單的事情,但真正找到一個好的供應(yīng)商并不容易。也是一大難點。要找到好的供應(yīng)商,首先要有好的質(zhì)量和低的價格!便宜的價格至少要三家供應(yīng)商比價才能知道,但是物美,怎么比呢?在做決定之前,不可能讓三家供應(yīng)商幫我看樣品。到那時,煮熟的鴨子將已經(jīng)飛走,所以他們永遠不會得到客戶名單!只能看供應(yīng)商的網(wǎng)站,誠信,設(shè)備,產(chǎn)品,證書~~~~!再對比決定!但是報價的時候不能報三個最便宜的價格,要報中間的價格,這樣至少我們不虧!這是采購的大麻煩!
    隨著從學(xué)校到社會環(huán)境的變化,彼此接觸的人完全變了,老師變成了管理者,同學(xué)變成了同事,相處方式也完全不同。讓我看到了企業(yè)和人之間殘酷的競爭。我在公司的職責(zé)就是每天聯(lián)系客戶,滿足他們的需求。一些客戶需要我們的鋼管。齒輪等。而且我們公司必須知道他們需要多少,交貨和到達時間,以及貨物的價格。這時候我要做的就是做excel來規(guī)范自己的訂單,報價也是必不可少的環(huán)節(jié)。雖然最近40天不長,但是我學(xué)到了很多做人,做事,學(xué)習(xí)的道理。
    暑假社會實踐是每一個大學(xué)生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。它也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。由于工作的地方是私企,工作之初并不忙,也不覺得很累。每天守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記錄每天的銷售額,做一些簡單的報表就可以了。這需要很多時間。但是我已經(jīng)習(xí)慣了?,F(xiàn)在在辦公室,我在業(yè)余時間看一些廠貨的名字。期間,我想過一個月后辭職??赡苁莿傞_始工作,有時候受不了同事和經(jīng)理給我的東西。氣體心里很難受,想辭職,再換一份工作。但是靜下心來想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?一開始,你應(yīng)該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗?,F(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了。否則你以后永遠做不好。和其他人相比,我現(xiàn)在的工作報酬很高,和其他人相比也是如此。工作不難,進工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話,態(tài)度,做事?,F(xiàn)在才知道在學(xué)校當學(xué)生有多好!遲早要工作,要踏入社會,要面對這些不可避免的事情。所以,現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機會。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間,不如多學(xué)點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
    你在大學(xué)學(xué)到的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了一點英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是做文員的,平時只是在工作中打電話聯(lián)系客戶,或者做表格,幾乎不用專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。一定要在工作中勤勤懇懇地用手用腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,先想辦法解決。如果做不到,就謙虛的問別人。沒有自學(xué)能力的,遲早會被企業(yè)和社會淘汰!
    由于不在自己家里,和朋友住在一個小房間里,離公司還很遠,每天都要7點起床。洗完澡要早點吃點東西,踩電動車上班。不管天氣多糟糕,只要你不休息,你就必須去上班。有時公司很忙,你不得不在晚上或周末加班,留給個人控制的時間就少了。我們必須克制自己。不想上班就不能來,上學(xué)可以睡懶覺。我們真的不想在課堂上偷東西。我們自由多了。
    印象最深的是7月25日,那是一個周六。周末我休息了一天。但是由于客戶的時間關(guān)系,我不得不在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)按時發(fā)貨,所以我的經(jīng)理讓我這一天加班。早上九點,我的司機來我家接我,我?guī)е恍﹣G失的貨物開始了一天的跑步。第一個是去南匯區(qū)做一個失蹤的鋼印。然后我去了嘉定區(qū)閘北區(qū)普陀區(qū),最后一個是寶山區(qū),是我們公司的倉庫。分發(fā)到蘭州和青海的貨物拿走,然后到發(fā)貨中轉(zhuǎn)站的時候,我要把貨物從車上卸下來,告訴他們每個貨物分發(fā)到哪里,檢查貨物是否對數(shù)。最后的交易是送貨費。一直忙到晚上17:30,終于成功完成了加班的目標。現(xiàn)在想想,當時很辛苦,但還是覺得挺充實的。至少我成功了,沒有辜負經(jīng)理的期望。
    根據(jù)文員崗位的特點,遇到挫折時,一定要調(diào)整心態(tài),緩解壓力,面對挫折。古語天道對斯里蘭卡人民負責(zé),一個人首先要苦于頭腦,勞筋骨,餓身體,餓皮膚,空身體。他做什么都會做什么,得不到的也會得到。樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態(tài)。我們應(yīng)該認識到,是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明和成熟,是失敗本身最終帶來了成功。學(xué)會安慰自己,包容挫折,豁達,樂觀,努力。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力,改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),爭取身心的放松,再次爭取成功,展望未來。當我們遇到挫折時,我們絕不能放棄。犯錯誤的領(lǐng)導(dǎo)罵我們的時候,不能賭氣辭職。我基本上擅長復(fù)印、接電話、做銷售表格等文書工作。正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確的行文和辦事,有分寸的言行,滿意的言辭。在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書管理的準確性涉及到很多方面。簡單來說,就是要文筆準,辦事穩(wěn),情境現(xiàn)實,思路通達。要做到這一點,一定要認真,細致,馬虎,潦草。比如每天打電話都要記住一些客戶需要的銷售和商品。我們寫下這些東西的時候,要用準確的文字,認真抄寫,認真校對,力求每個環(huán)節(jié)都不出錯。否則會耽誤工作,甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。
    步入社會,我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙,同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是,有些同事表面上是微笑的,但在幕后,他們卻用任何手段不斷地攀上別人的肩膀,我們剛離開學(xué)校就無法適應(yīng)。一般公司的任何一個員工都會非常注意自己客戶信息的保密,以免被同事?lián)屃藰I(yè)績,這樣關(guān)系就顯得有點冷漠了。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。momo的辦公室是非個人的,每個人都不會有依戀。如果他們有更好的機會,他們肯定會毫不猶豫地跳槽。他們情緒低落,導(dǎo)致工作效率低下。每天就等著下班早點回去陪家人。偶爾為同事開個生日聚會,生病時輕輕吊唁一下,有助于營造一個愉快的工作環(huán)境。心情好,大家工作愉快,有利于公司發(fā)展。我想我能做的是多工作少說話。臨近畢業(yè)的最后一年,我更應(yīng)該珍惜和同學(xué)的相處。
    鑒于我在學(xué)校學(xué)習(xí)中從未接觸過的這些方面,我將在報告中首先描述我在實踐中在這方面的知識和經(jīng)驗。工作一個多月,深深感受到自己的不足。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需要求教。我相信我在以后的工作中會更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)的更好!無論在哪里工作,都會努力!通過這次社會實踐,我意識到管理公司有多難;老師和書上有很多精彩的談判案例,看起來很輕松。但是,你只有親自去,才能意識到自己能力和知識的不足。通過實踐,我開闊了眼界,增長了見識,體驗到了社會競爭的殘酷。希望能在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在以后的學(xué)習(xí)中充實自己的心智,為以后畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十一
    2充實假期,加強待人處事的能力。
    專業(yè)性不強,但是社會性比較強,這對很多應(yīng)屆生都是必經(jīng)的一個過程。
    二實踐內(nèi)容。
    1接聽電話。
    不遺漏任何客戶電話,記錄客戶單,認真回答客戶的提問。這個其實是個挺枯燥的工作,但要求對該公司有個良好的全面的了解,要有較好的語言溝通能力。雖然我是英語專業(yè)的,而且這項工作沒有涉及到外國客戶。所以相對而言專業(yè)性弱一點,也比較的簡單。
    2招待客戶。
    接待客戶們?nèi)霑褪?,及時送上茶水。這看似簡單,實際上得時刻保持良好的態(tài)度,照顧好客戶所需,能言。對于內(nèi)向的我來說是一個很好的鍛煉機會。而且在和不同的人交流中,可以鍛煉自己的交流能力,也要對業(yè)務(wù)比較熟悉,這項工作剛開始是比較難的,為此沒少背資料,談?wù)摰臅r候也像背書一樣,慢慢的實踐中稍加改善了,更自然一點。
    3打印收發(fā)傳真。
    負責(zé)打印,復(fù)印所需資料,收發(fā)傳真。從小做起,為以后的工作旅途打基礎(chǔ)。這些工作量并不多,只要學(xué)會如何運用打印機就可。
    三實踐結(jié)果。
    更好的鍛煉自己的溝通能力。
    這次的實踐工作看似無關(guān)緊要,實際上是對一個人的待人處世和溝通交流的能力的一個很好的鍛煉機會。與此同時,能讓我們放低姿態(tài),多多學(xué)會社會上的一些處世之道,這些是在學(xué)校無法體驗的寶貴經(jīng)歷。
    四實踐總結(jié)或體會。
    1交往能力的體現(xiàn)。
    一個月的兼職生活,雖然短暫,卻也有不少的收獲。譬如,在處理人際關(guān)系上,明白的笑容的必須性和不足性,微笑是必須得,可是我們更要學(xué)會如何交談。如何懂得在什么樣的場合說什么樣的話的關(guān)鍵之處。這也是將來取得成功的必備條件。
    2積累工作經(jīng)驗,充實暑假生活。
    社會的競爭激烈程度大家有目共睹,因而一定的工作經(jīng)驗是現(xiàn)在很多企業(yè)招工的必備條件,通過一次次的社會實踐,為我們填補了工作經(jīng)驗的空白。同時,也為蒼白的暑假生活增添不少色彩,我們在成長,目的性也變得強烈。花同樣的時間學(xué)會更多的東西是我們所崇尚的理論。
    3職業(yè)操守。
    工作相對而言比較簡單,單調(diào)。時間長了會顯的枯燥乏味,而且每天的早出晚歸也是一種堅持。所以,這項工作也體驗了我們的責(zé)任心與連號的工作態(tài)度,每一項工作都認真的完成,堅持不懈,只有小工作沒有小事情。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十二
    我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
    自我總結(jié)以下幾點,
    1在社會上要善于與別人溝通。
    2在社會中要有自信。
    3在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
    4工作中不斷地豐富知識。
    綜合自己的總體計劃,我決定選擇酒店實習(xí),我決定到川惠酒店,它是攀枝花的一家四星級酒店。
    川惠的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我感到挺滿意的。我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著??磥?,我得真的要做好思想準備才是啊!
    中餐廳的工作確實如前人所說,“辛苦!‘酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準備聽從領(lǐng)班的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是九小時工作制,而且每天還得加班1小時左右(沒有加班費)。剛開始工作的前三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
    不過令我感到高興的是,酒店的員工大都是那樣熱情友好,他們并沒有因為我是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己的角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!
    這半個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面不足:
    1應(yīng)該改變傳統(tǒng)對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)說的話吧。
    2企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
    今后,我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識,使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
    最后,感謝酒店能夠提供這樣的機會,感謝老師教導(dǎo),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
    進入大學(xué)的第一個學(xué)期就激起了我要在寒假假期參加社會實踐的決心,其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
    臨近放寒假的時候,我們班開完班會,要求我們利用寒假投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達的假期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,并且也十分支持此次活動,也贊同我在假期中去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會,也希望在此次活動中提高超出知識以外的社會生活實踐能力。
    在寒假期間,我在xx市步行街一家小型餐館實習(xí),自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添飯時呼叫服務(wù)員,當時店子客人比較多,我情急之下把添飯喊成了“要飯”,當時客人就生氣了,回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬,也讓我明白了在社會的一言一行都得小心謹慎。在餐館內(nèi)我也感受到了與在學(xué)校不一樣的生活人情味,初到社會工作的我有太多的不懂,期間老板與一些老員工給我提供了許多幫助,教我如何記住菜名,記住價格,如何察言觀色讓客人感到滿意等等。
    我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我擔(dān)任的是服務(wù)員一職,工作是為客人點菜,剛開始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指導(dǎo),他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的認可?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進店時老板告訴我的,識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹慎小心。休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。他還說,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)書本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
    在實習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再冷再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。15天的假期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也不錯,以后要是假期還想實踐就到他這來。那時離開時還真有點舍不得呢。15天的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實踐的這個期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
    1要善于溝通,像和同事之間等。
    2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑。
    3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你。
    當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那些顧客;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后假期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。同時,我在這段實踐中不僅僅收獲了經(jīng)驗,還獲得了友誼,我的同事普遍都比我大,所以她們也都很照顧我,在平時工作中,她們會指導(dǎo)我,教我如何熟悉菜單,如何招呼好客人,這令我很感動。下班之后,我們還會一起去逛街,買東西等等。在離開餐館的時候,同事們紛紛向我道別,這讓我也很依依不舍。雖然離開了,但我和同事們依然保持了聯(lián)系,餐館的老板人也很好,跟我說有空可以去他那玩。經(jīng)過這次實踐,也讓我更懂得珍惜。
    短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
    總結(jié)我的這次寒假社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
    暑假已經(jīng)結(jié)束了,在回到校園之后,學(xué)校要求我們每一名學(xué)生都要將自己在假期中參加社會實踐的體會總結(jié)出來,我在考慮到自己的實際情況之后,我參加到了社會實踐中,并且得到了很大的進步。以往的我還是有很多的不足之處,可是我一直在改進,在實踐中確實得到了不小的進步!
    專業(yè):市場營銷。
    實踐單位:北京***營養(yǎng)配餐公司。
    實踐時間:7月13日至208月25日。
    一、實踐目的:通過暑期實踐了解職場情況,熟悉用人單位對大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求;了解自己能力有哪些不足;鍛煉自己,為畢業(yè)就業(yè)做準備。
    二、實踐內(nèi)容:
    ***公司是一家快餐公司,位于北京經(jīng)濟最發(fā)達的cbd,那里寫字樓集中,快餐市場廣闊。作為一名全職工,我的主要工作就是送餐,另外還有戶外宣傳工作。送餐的主要時間是中午十一點到下午二點,晚上六點到八點。戶外宣傳工作主要是發(fā)單,時間一般為上午八點到十點,下午五點到七點??偣ぷ鲿r間一般為上午八點到晚上八點,下午有段休息時間,除去上述主要工作,還有制作快餐包裝、裝餐、打掃衛(wèi)生、清洗廚具等。
    三、實踐結(jié)果:
    通過這次實踐活動,讓我了解到本工作所要求的素質(zhì)和能力。送餐工作比較辛苦,需要較好的體力和吃苦耐勞的精神;中午送餐時間比較緊,對工作效率要求比較高;如果送餐份數(shù)較多,還需要具備認真負責(zé)的態(tài)度。而發(fā)單工作,主要要求是積極的態(tài)度。在送餐過程中會遇到許多突發(fā)問題,為了更好的解決那些問題,公司對我進行了前期的培訓(xùn),介紹了一些處理問題的方法。假如餐品送錯,不要馬上告訴公司調(diào)換,應(yīng)先征求顧客的意見,話應(yīng)該這樣說“對不起,給您送錯了,請問這份餐您要嗎?”如果顧客不要,再告訴公司調(diào)換。假如餐品送晚,也要先道歉,然后表示下次一定盡早送過去。如此種.種情況。戶外宣傳工作主要是時間問題,因為送餐對象主要是公司職員,所以發(fā)單一般選在上下班的時間。地點則主要選在上下班人流密集的地方,如寫字樓群的入口、地鐵站附近等。發(fā)單對象主要為白領(lǐng)階層,所以要過濾民工、老人等人群。
    四、實踐總結(jié):通過這次暑期實踐工作,讓我了解到用人單位對大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求,認識到自身的不足,因此我要做以下幾方面的努力:
    1、提高心理素質(zhì),要能抵御各種挫折,培養(yǎng)不怕失敗、百折不撓的精神。
    2、鍛煉身體,提高身體素質(zhì),以便適應(yīng)高強度的工作。
    3、努力學(xué)習(xí),提高知識水平,學(xué)好專業(yè)知識,提高應(yīng)用意識。
    4、提高自身道德修養(yǎng)和思想水平,做一個誠實守信、認真負責(zé)的人。
    5、多參加集體活動,提高社交能力。
    一個多月的實踐,我進步了很多,這些都是我感到慶幸的地方,我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不斷的努力下去,我就會取得更大的進步的,這是需要我時刻不斷的努力的,因為很多的現(xiàn)實情況下去,總是會遇到各種各樣的不同的事情,我相信我的明天會在我的努力下,更加的光明,更加的美好!
    隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進大成家雙鹿店的大門時,就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后,給我們這些人進行了實踐工作的分配。有的服務(wù),有的做清潔,還有的進行些物料的準備工作。
    由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標準,操作流程,餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進內(nèi)場操作。但是在外場的實踐工作中,餐廳店經(jīng)理都會讓有經(jīng)驗的服務(wù)員給我們進行進行簡單的理論和實操培訓(xùn),后再由我們自己進行實踐的操作,如果有不正確的地方,也會有專人進行指導(dǎo),糾正,指導(dǎo)正確標準為止。
    通過餐廳的社會實踐培訓(xùn),我們知道了餐廳服務(wù)七步驟:。
    1.歡迎顧客--歡迎光臨,您幾位,請在座位上點餐;。
    2.呈上點餐單,筆和餐具——餐具、餐單和筆都有標準的擺放位置;。
    3.給客人進行點餐——要求站姿標準,用禮貌用語。
    4.心算結(jié)賬并交給銀臺——要快速準確的進行心算結(jié)賬,與銀臺交錢的時候也要唱收唱付。
    5.上餐收餐——要注意防燙,報餐名,收餐聚的時候也要輕拿輕放,避免摔碎。
    6.餐中餐后的服務(wù)——提供給客人需要的東西,要有禮貌。
    7.歡送客人——謝謝光臨,請慢走。
    雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進一步的了解,并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
    將來,我們中的某個人也許會攢足了經(jīng)驗,開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當然屆時還要考慮一些多方面的問題!
    雖然我們在家里也幫助家長做些力所能及的家務(wù)活,但像這樣有標準,有規(guī)矩的勞動,服務(wù),對我們來說還是第一次,此時此刻才體會到為什么“勞動人民最光榮”要想得到回報就要付出,要想得到果實就要付出辛勤的汗水!
    感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機會,感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學(xué)不到的知識,也感謝帶著我們實習(xí)的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點一滴的積累·····我們不得不說,這次的社會實踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會帶到我們的學(xué)習(xí)中來,為將來奠定堅實的基礎(chǔ)。
    隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
    在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種.種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
    在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
    在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供“溫馨細微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。共2頁:。
    在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
    通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
    結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十三
    七月過去,八月過去,九月已經(jīng)到來。
    隨著日歷一頁一頁的被翻開,然后被撕掉,新學(xué)期也終于拉開了序幕。
    在這個漫長而又短暫的暑假中,我到了永豐紅木家私廠擔(dān)任服務(wù)員,進行社會實踐。主要的工作有:為客人提供相關(guān)服務(wù),迎賓接待,解答疑問,提出選購意見和建議等;在空余時間幫助店鋪打掃衛(wèi)生,保持店面干凈整潔。
    在這次的社會實踐中,通過擔(dān)任服務(wù)員,我收獲到的不僅僅是手上那一份微薄的物質(zhì)財富,更重要、更可貴的是,我還收獲了一份無法用金錢多少來衡量,無法用言語詞匯來描繪的精神財富,從而明白到許多無法從書本中學(xué)習(xí)到的人生哲理和為人處事經(jīng)驗。
    在任職的過程中,遇到過各種各樣的客人,他們的心態(tài)心理、行為舉止、品行喜好、甚至經(jīng)濟狀況都不一樣。作為一個服務(wù)員,就要不管遇到哪樣的客人,都能為他們送上稱心如意的服務(wù)。這就要求我要有一雙敏銳的眼,一顆集中的心,通過客人的目光、神情、語調(diào)、言辭、小動作,洞察他們的心理,發(fā)現(xiàn)他們的潛在目的,從而“投其所好”、“對癥下藥”,做到既能事事讓他們稱心快意,又能吸引他們購買商品,增加店鋪營業(yè)額。
    另外,為了力求當一個稱職的紅木家服務(wù)員,我還在空余時間惡補關(guān)于紅木家具的知識,做到在一定程度上能分辨紅木家具高低檔次,為客人講解紅木家具的相關(guān)知識,提供選購和保養(yǎng)的方法等。
    這次的經(jīng)歷讓我在對待金錢的態(tài)度上有了質(zhì)的改變。這種改變源自于對汗水和財富之間關(guān)系的思考。從前,由于一直埋頭于書本和考試,缺乏與社會的聯(lián)系,沒有機會進行社會職業(yè)勞動,導(dǎo)致了沒法真正意義上體會到血汗錢來之不易的真諦。放眼社會,多少90后、00后養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的陋習(xí),盲目追求時尚,沉迷品牌潮流,揮金如土,放縱自我。這次經(jīng)歷之后,我學(xué)會了謹慎的對待金錢,理性的對待消費。也讓我明白到,“君子愛財,取之以道,用之有度”的道理。
    社會是一張由許多人構(gòu)成的網(wǎng)。每個人都有他的位置,無論什么職業(yè),都是社會的必不可少的組成部分。面對現(xiàn)社會就業(yè)困難的局面,我們大學(xué)生應(yīng)該有一個正確的職業(yè)觀念。不因為某些職業(yè)薪酬高而對其趨之若鶩,也不因為某些職業(yè)薪酬低而對其鄙夷嘲諷。職業(yè)有高低之分,卻沒有貴賤之分。一個能夠為社會,為國家貢獻其汗水和智慧的人,一個能夠自食其力而非掠偷搶奪、游手好閑的人,都是值得贊揚的人,都是社會和國家舉足輕重的一員。
    我相信,這一次的社會實踐定會讓我受益終生。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十四
    鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實習(xí)中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實習(xí)中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
    自20xx年7月18日至20xx年8月10日
    北京麥當勞食品有限公司西門店
    開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作迅速,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
    在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要 經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。
    收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
    原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真是臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細小但卻必須的`事情是我學(xué)到的第一課。
    試工時間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十五
    我們參與的項目是xx市""期間國家重點檔案搶救和保護的工作。從xx年10月開始立項規(guī)劃,這項工作分期已經(jīng)進行幾年了,今年我們四川大學(xué)項目組是負責(zé)的檔案錄入,這也是高校和地方的互動。采用現(xiàn)代化手段開展計算機、縮微存貯和掃描,實現(xiàn)計算機檢索和利用,減少檔案原件的使用次數(shù),有效延長檔案原件的使用壽命,使檔案得到最大化的開發(fā)和利用;另外,使用"紫晶文檔一體化管理系統(tǒng)"對重點檔案進行案卷級著錄,建立起歷史檔案案卷級檔案數(shù)據(jù)庫;其他的工種還包括裱糊、編號、掃描,由海諾公司等負責(zé)在做。
    我們的項目總負責(zé)人是公共管理學(xué)院的史江老師,具體負責(zé)人則是李昂經(jīng)理,同時管理團隊還包括負責(zé)日常管理的李敏老師,技術(shù)總監(jiān)黃小忠博士和財務(wù)總監(jiān)吳鳳敏。甲方(xx市檔案館)監(jiān)理代表是已經(jīng)退休返聘的宋老師。甲方、乙方之間的聯(lián)絡(luò)人則是技術(shù)保護部的邵未林主任。項目計劃今年的工程量是完成60萬條檔案(到暑假結(jié)束,我們實際完成了20萬條)。
    2,工作內(nèi)容
    我們的工作就是把民國時期的xx市檔案輸進電腦,這也是當前檔案數(shù)字化的要求。工資實行計件工資,每條三毛八分錢。檔案包括兩大部分,一部分是xx市政府的,一部分是xx市警政系統(tǒng)的。xx市政府的以0038為全宗號,xx市警政系統(tǒng)的以0093為全宗號。
    我們錄入的工作人員共有三十多人,絕大多數(shù)都是歷史專業(yè)和檔案專業(yè)的研究生,甚至還包括博士,這也保證了這項工作的保質(zhì)保量的順利完成。我們的對一條的檔案錄入包括形成時間、責(zé)任者、事由和全宗號、案卷號,體現(xiàn)出很高的技術(shù)要求的就是在事由的錄入上,它要求我們首先要能夠順利閱讀文本,然后在最快的時間內(nèi)提煉出它的概括大意,最后就是把它順暢、準確的輸進電腦,文本的閱讀和再回饋到自己的大腦,對我們的認識繁體字、草書和文言文都有很高的要求。
    我一整個暑假都在xx市檔案館工作,這也是我人生中的第一次,因此兩個多月的時間讓我有很多感受和收獲。
    1、通過兩個多月的工作,掙到了一些錢,緩解了一部分家里的負擔(dān)。這是我第一次通過自己的努力掙錢,也讓我擺脫了一些負罪感,都已經(jīng)奔三的人了,還要靠父母給養(yǎng)著,總是覺得自己很無恥。以前我們被認為是"抱大的一代",現(xiàn)在社會輿論和現(xiàn)實逼迫我們在三十歲以前成為"啃老族",我們只有真正的從經(jīng)濟上獨立,才能回擊這些所有的質(zhì)疑。我的父母都已經(jīng)是年過半百了,我覺得自己有責(zé)任和義務(wù)自己養(yǎng)活自己,甚至為他們做出些什么。檔案館的工作,雖然不能讓我一下子就掙很多錢,但卻是我走向經(jīng)濟獨立的開始。
    2、通過對民國時期的xx市檔案的錄入,讓我更好的認識到了現(xiàn)代中國的歷史,極大地促進了我的專業(yè)學(xué)習(xí)。
    我的專業(yè)是中國近現(xiàn)代史,我們四川大學(xué)歷史文化學(xué)院對中國近現(xiàn)代史的研究生培養(yǎng)中,一個最重要的特色就是對原始材料的把握和運用,特別是檔案的運用。剛一開始工作,我就和朋友王遠程定下了"錄入不忘學(xué)習(xí)"的口號,這次實踐工作,就是我們的一個很大的機會。比如對民國時期的"新生活運動",以前只知道它是中國試圖社會生活現(xiàn)代化的一項嘗試,但是通過對民國時期檔案的錄入,我基本上有了一個直觀而具體的了解。xx市檔案館的檔案文獻,保存完好,生動展現(xiàn)了xx市民國時期社會生活和政治變遷的方方面面,對于有志于研究社會生活史的研究者來說,是大有可為的,當你一旦進去時,你會發(fā)現(xiàn)仿佛置身于一個玲瑯滿目的珠寶店似的,所見即有所得。
    3、由錄入到人生,體會到了很多東西。
    正常情況下,每天可以做個兩百多條,也就是五六十多塊錢吧。但要是運氣不好的話,可能會不到二百條;任何事物都是相對的,有不好的當然就有好的,我的同學(xué)就有做七百五十多條的。關(guān)鍵就看你領(lǐng)的卷好還是卷壞了。忽然就想起電影《阿甘正傳》,電影中,阿甘的媽媽對阿甘說:life was like a box of chocolates,you never know what you’re going to get(人生就像一盒巧克力,你永遠不知道里面裝的是什么口味)。同樣,錄入工作也像一盒巧克力,你永遠不知道你下一次取卷是好還是壞!生活中不是事事都順遂人意,在這種情況下,我們唯一能做的就是不要灰心,在執(zhí)著中等待。也許今天不能領(lǐng)到好卷,但并不代表明天、后天也不能,堅持下去,就是最后的勝利者。
    其次,我們是一個team,因此相互之間的協(xié)作便非常重要,這也體現(xiàn)了我們同學(xué)之間的友誼。同時,對自己負責(zé),也要對他人負責(zé),因為是一個關(guān)系到千秋后代的事業(yè),因此,這項工作對質(zhì)量的要求非常高,作為一個歷史學(xué)工作者,我們最大的責(zé)任就是要盡可能的還原歷史的本來面貌,絕對不能重新再構(gòu)造,甚至篡改了。認真的、把良心和道義放在心間去工作,不僅是我們一個歷史者的應(yīng)有的正確態(tài)度,也是對他人的負責(zé),對整個團隊的負責(zé)。我們的工作是這樣的,在我們把數(shù)據(jù)輸進電腦后,還有第二步的管理員審核,這是我們乙方的管理員的在做,審核通過了再由甲方監(jiān)理代表宋老師驗收通過,最后還要由檔案館的抽檢通過,才算我們一批數(shù)據(jù)的正式完成,層層把關(guān),每個環(huán)節(jié)都要求非常高的準確率,任何一方的怠忽都會承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,所以任何一個錄入工作人員的疏忽和怠慢都會影響到整個工作進展的順利進行,并影響到其他錄入工作人員的利益。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十六
    本次實習(xí)的目的在于通過語言表達與肢體動作的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、表達與解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力與綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境與社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)技能,餐飲主要專注于員工的語言表達與肢體動作表達能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會餐飲行業(yè)對服務(wù)員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力與分析解決實際問題的工作能力。
    實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
    二、實習(xí)內(nèi)容。
    作為飯店的服務(wù)生工作二周。
    主要工作內(nèi)容為:打掃端茶倒水點餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。
    三、實習(xí)總結(jié)或體會。
    在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù);服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
    1.應(yīng)變能力。
    服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉與補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
    2.營銷能力。
    一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。
    3.語言能力。
    語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具與途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言與行。服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、與藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣與,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徟c語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機與表達對象,即根據(jù)不同的場合與客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受與滿意的表達氛圍。
    4.交際能力。
    5.觀察能力。
    服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
    能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起與一紙道歉書所能解決的。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十七
    自從xx年從《感動中國十大人物》中得知徐本禹的事跡后,就被他的無私奉獻的精神深深感動了,在那時的心靈里就種下了大學(xué)支教這一夢想的種子。
    今年暑假我在大學(xué)的第一個暑假,7月16日,我懷著滿腔熱血與160余名志愿者踏上了支教的征途。我們小組一行5人來到濟南市歷城區(qū)柳埠鎮(zhèn)黃巢小學(xué)進行為期7天的支教活動。此次支教活動讓我受益匪淺,也讓我過得更充實,更豐富,更精彩?,F(xiàn)將支教情況報告如下:
    1、承擔(dān)教學(xué)情況。
    支教期間,我們主要輔導(dǎo)三年級至初三學(xué)生的課程,所開設(shè)的課程主要包括語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、美術(shù)、音樂、體育以及手工制作課。在教學(xué)過程中,針對學(xué)生實際情況,我們把學(xué)生分為小學(xué)班和初中班。我們努力創(chuàng)造開放而又有活力的課堂環(huán)境,營造平等、民主和諧的師生關(guān)系,提高課堂效率。
    2、招生情況。
    由于我們只有7天的支教時間,用最短的時間教會他們更多的東西使我們一致的目標。到那的第一天我們就開始組織招生,由于學(xué)校老師在臨近放假時已經(jīng)通知了孩子們我們要來的消息,再加上我們在村里的廣播,孩子們都踴躍報名,當天下午就有四十多個學(xué)生報名。隨著課程的開展,孩子們也陸續(xù)來報名,就連最后一天還有報名的,孩子的家長說:“就是讓孩子學(xué)一天也行。”截至最后一天,我們共收到80名學(xué)生。雖然工作量很大,但我們心里很高興,這是我們得到肯定的最有力的證明。
    3、課堂情況。
    a、小學(xué)生。
    我們小學(xué)生共收到30名學(xué)生,其中四年級7名,五年級11名,六年級12名。所安排的課程貫穿著獨立、自信、奉獻和感恩的精神,真正教給他們一些東西。通過與孩子們的交流,感受到的是他們的純真、善良、聰明、可愛與調(diào)皮,他們心中充滿夢想,那些夢想是那樣的感人,讓我們仿佛回到了自己的童年。在我們這小小的課堂上強人百出,三個年級三個班長全部到齊,他們在這七天中也充分發(fā)揮他們的帶頭作用,他們學(xué)習(xí)認真,回答問題積極,使得整個課堂氛圍其樂融融。
    b、初中生。
    我們給初中的孩子講課取得很大成功,這讓我們意識到對于年齡相對大些的孩子,我們可以教給他們更多。他們有一定的理解力,我們可以傳授些精神方面的東西給他們,像自信,堅強,奉獻,感恩,愛和熱愛家鄉(xiāng)等,思想上能產(chǎn)生共鳴,我們真正能夠把我們的一些理念傳授給他們,讓他們重新思考自己的人生,發(fā)現(xiàn)自己的價值。這才是支教真正的價值所在,知識和技巧的作用是有限的,而精神的作用卻是無窮的,我們的支教就是應(yīng)該把那些可貴的精神傳授給他們,讓他們受用一生。
    不過我們經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生中普遍厭學(xué),對人生充滿迷茫,最后我們決定開展了一堂“我心中的夢想”交流會,讓他們暢所欲言,這受到了孩子們的熱烈歡迎。以后的支教活動應(yīng)該注重初中生這一塊,他們更能理解我們所傳播的精神。
    總體來說,這次下鄉(xiāng)支教工作的開展比較成功,達到了并且有些方面超出了我們的預(yù)期。但由于主觀和客觀上的一些原因,仍然出現(xiàn)了一些問題,這都需要我們在以后的支教工作中注意吸取經(jīng)驗教訓(xùn),多加注意,做更充分的準備。支教生活雖然短暫,但它既豐富了我們的生活閱歷又給我們留下了許多感受和啟發(fā)。
    我們隊員是支教的行動者,我們親眼看到學(xué)生們對我們的喜愛,他們對知識的渴望。而我們的行動是可以改變他們的生活的,在他們眼中,我們就是榜樣,我們的品格會深深地影響聽課的學(xué)生,我們激情,他們也會感到生命充滿活力,我們勇敢,他們也會自信每一個支教的隊員都會發(fā)覺,在那里你竟然會有那么大的魅力,這時你就會有一種責(zé)任感,要讓學(xué)生們因為你而更加堅強,勇敢。另外,從客觀上,支教也鍛煉了隊員的能力,為以后步入社會打基礎(chǔ)。
    餐飲行業(yè)大學(xué)生暑期社會實踐報告篇十八
    社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。以下是小編整理的關(guān)于大學(xué)生。
    歡迎大家參閱。
    社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
    一、管理者的管理。
    在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
    二、自強自立。
    俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
    三、認識來源于實踐。
    一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    四、專業(yè)的重要性。
    選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
    五、小結(jié)。
    實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
    大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
    作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)三個代表,實踐三個代表,為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻。此次實踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實踐的機會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
    社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
    “艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚??”。在短短三天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū),把淮師學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
    學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
    這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
    這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
    一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!彼?工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
    自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。
    作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
    而且,我深感到,我進入大學(xué)并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在xxx公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
    我的工作是推銷動漫周邊的產(chǎn)品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調(diào)配。
    在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
    在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
    在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
    一、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
    二、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應(yīng)變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
    四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
    五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    六、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
    暑期工雖然只有15天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學(xué)習(xí)、不斷地成長......“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
    烈日炎炎的夏季,就連空氣中都夾雜著幾分熱氣。我積極響應(yīng)我?!按髮W(xué)生暑期社會實踐活動”的號召,熱情洋溢的在家鄉(xiāng)參加了我家鄉(xiāng)特地為我等在校大學(xué)生提供的暑期特別社會實踐活動。
    活動的第一階段為體現(xiàn)我等當代在校大學(xué)生熱愛祖國、熱愛人民、奉獻社會、服務(wù)家鄉(xiāng)的高度政治覺悟,指揮安排我等志愿者在敬老院為老人們獻出自己的一片愛心,為構(gòu)建和諧社會貢獻出自己的一份力量。在敬老院里,各個上了年齡的老爺爺、老奶奶們,在他們年輕的時候也像如今的我們一樣,滿腔熱誠,擁有報效祖國,服務(wù)國家社會人民的遠大志向,并在他們青春依在的時候,為建設(shè)祖國,建設(shè)家園奉獻出自己寶貴的青春,拋灑自己滿腔的熱血,流盡自己辛勞的汗水。每個為祖國、為社會、為人民作出過貢獻的人們都值得我們尊重,我們應(yīng)該好好尊敬他們,給他們以關(guān)懷、愛護,讓他們深刻體會到曾經(jīng)為建設(shè)祖國而作出的努力沒有白費。我們每天早早的到了工作地點,打掃、收拾、整理等,這些活干完以后就進入了最主要的工作,其實老人啊,不是需要多么豐富的物質(zhì)、多么舒服的享受,他們想要的是能夠受到別人的尊敬,能夠有人與他們交流,沒有那種人到老年就有的那種日落西山的寂寞、失落感,所以多與他們聊聊天,反而是給予他們最大的關(guān)懷。所以我很多時間都用在了與老人們拉家常上了。不要這很無聊,老人們都是閱歷無數(shù)、博聞強知的,我們與他們的談話中能學(xué)習(xí)到很多知識經(jīng)驗,還能聽聞許多名人趣事。
    活動的第二階段是我們用我們學(xué)習(xí)的知識輔助那些人仍在高中考學(xué)習(xí)前線上的學(xué)弟學(xué)妹們。我們實施承包責(zé)任制,每個人負責(zé)一名同學(xué),也就是一個輔導(dǎo)員要對其輔導(dǎo)的學(xué)生的成績負責(zé)。這樣每個人都有一種強大的壓力感和責(zé)任感,這樣迫使我們認真負責(zé)我們的工作,從而也在我們志愿者之間也形成一種競爭,讓我們不斷提高自己的能力。這次輔導(dǎo)學(xué)生我是第一次,沒有任何經(jīng)驗只有靠自己去摸索,當然,在這樣的摸索過程中,又不免在犯錯誤的同時被有些有經(jīng)驗的志愿者嘲笑稚嫩,或是在眾人場面下不留情面的喝斥批評,但當自己決心要學(xué)有所成的時候,再困難再丟面子的錯誤都要不棄不餒,畢竟,有過失敗才能嘗到成功的甘甜。第一周下來考試的時候,我輔導(dǎo)的學(xué)生的成績不怎么理想,這讓我很有一種挫折感和失敗感,但很快我就認識到:人總是在挫折中不斷進步的,不能就此墮落下去,要有一種在哪里跌倒就要在哪里站起來的精神,正因如此,我才有強大的精神動力,不斷的奮進。先我想了想問題出在哪里,為什么我會得到那樣的結(jié)果,而別人卻取得很好的成績,我自己的問題嗎?雖然輔導(dǎo)員個人能力有高有低但也不會有那么大的差距啊,何況我不覺得我的學(xué)習(xí)能力有任何問題,那是什么問題呢!?后來我請教了我的高中老師,她一句話驚醒夢中人:我們不能強迫學(xué)生學(xué)習(xí),要讓他們自己主動去學(xué)習(xí),這就少不了溝通。問題就出在這溝通上,從而我認識到:把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下。后來在我的主動溝通下我們成為很好的朋友,因此關(guān)系得到了改變,我教他也教的得心應(yīng)手了,最后的考試他取得了不錯的成績,我也因自己的努力感到高興,經(jīng)過這么多的波折也讓我格外的珍惜自己的成功。短暫的一個多月很快就過去了,這次參加社會實踐活動讓我深刻的認識到;一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯誤的時間,千萬不要忽視每一件細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
    社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
    社會實踐是一種動力。看到在土地上耕種的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,是國家陪養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
    社會實踐是體味人生的“百味筒?!弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會后將所面對的現(xiàn)實作好了心理準備,是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
    在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點,錯失了不少成功的機遇。經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,這一點也沒錯,把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始輔導(dǎo)實踐的時候,自己也不習(xí)慣于與人交流,多數(shù)時間里都是埋頭于輔導(dǎo)工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣,導(dǎo)致我和學(xué)生之間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當我們在抱怨別人不主動與你交流的時候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學(xué)會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應(yīng)該學(xué)會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,實習(xí)過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
    總之這次實踐讓我學(xué)會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實踐也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
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