總結(jié)是一面鏡子，可以讓我們看到自己在學習和工作生活等方面的成長和不足。通過引用他人的觀點和經(jīng)驗，增加論述的廣度和深度。以下是一些總結(jié)寫作的佳作，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇一
一、乙方責任：
1、發(fā)車前提前對車輛進行車容、車況檢查，
2、檢查車輛證件是否齊全有效，駕駛員是否符合危險品有關(guān)駕駛規(guī)定的.要求。
3、按照規(guī)定做好安全安全門檢記錄，記錄內(nèi)容詳細齊全。
4、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并對檢查情況登記歸檔。
5、安全門檢記錄每日整理歸檔。
6、掌握天氣變化，提醒駕駛員注意行車安全。
7、按時完成公司交辦的其它工作。
二、甲方責任：
2、為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務，做好后勤保障供需工作。
3、及時解決乙方提出的工作上的各種困難，努力做到有求必應、有難必救，為乙方創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
三、違約責任：
1、乙方如違反上述責任條例條款，造成責任事故，按有關(guān)規(guī)定給予警告、罰款、直接送司法機關(guān)追究刑事責任。
2、甲方違反相關(guān)規(guī)定的，乙方可以直接拒絕。
本規(guī)定責任書自××××年1月1日至××××年12月31日止。經(jīng)甲乙雙方簽字后生效，雙方各持一份。
甲方：
乙方：
××××年1月1日。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇二
我叫xxx，是一名客運調(diào)度員。我的客運調(diào)度員先進事跡如下：
作為一名調(diào)度，本職工作就是保證所管轄的管道安全、平穩(wěn)、高效的運行。阿獨線是我比較熟悉的管道，而且運行相對比較簡單。對于日常的操作可以說我已經(jīng)做到了游刃有余，所以我除了把日常的各種運行操作做好以外還進一步了解上游哈中管道的情況，和獨山子煉廠的情況。充分考慮上下游可能發(fā)生的情況和對阿獨線的影響，做到防患于未然。而且每項操作都充分考慮對向下游的影響，避免對其造成影響。除此之外，還經(jīng)常和站上的'技術(shù)員和站長進行交流，了解每臺設備的綜合情況和狀態(tài)，也把調(diào)控中心運行和操作的原則傳達給他們。
西部原油管道是我接觸過的最復雜的管道，剛開始接觸時我就感覺到難度很大，調(diào)度員先進事跡要想熟練的駕馭好這條管道不經(jīng)過努力的學習和長時間的實踐是根本做不到的。我一開始先閱讀了西部原油管道的調(diào)度手冊和操作規(guī)程，對西部原油管道的概況有了一個大體的了解。在此基礎上，我把各個站的每一幅操作畫面都仔細的觀察了一遍，并找出各幅畫面的相同點和不同點以便以后操作時注意。西部原油管道玉門站全分輸操作紛繁且操作難度較大，我一方面熟記玉門站各主要運行參數(shù)，一方面向原來的調(diào)度學習具體的操作技巧，并反復實踐，現(xiàn)在已熟練掌握。西部原油管道啟停輸操作是比較大的操作，但是平時連續(xù)運行停輸?shù)臅r間很少，能在我值班的時候遇到的機會更少。所以一旦有啟停輸操作，我都先向主崗調(diào)度詢問該做哪些操作，并一項一項的在腦子里反復模擬，在真正操作的時候又聚精會神，盡量做到萬無一失。除了大的操作，各項小的操作我也從沒有輕視，總是認認真真的反復學習和練習。到目前為止，我已在西部原油調(diào)度臺上作為副崗工作了半年時間，個人感覺對西部原油管道已非常熟悉，但是由于有些操作很長時間才能遇到一次，調(diào)度員先進個人事跡所以不能說是非常熟練，還達不到我掌握阿獨線的程度，還要繼續(xù)努力學習。
學而不思則罔，思而不學則殆。作為一名調(diào)度，除了做好日常的工作，學習調(diào)度知識也是非常重要的。所以今年我利用工作之余的時間學習了二級液體調(diào)度培訓的網(wǎng)絡課程，并參加了二級調(diào)度認證考試。還參加了調(diào)度二處的崗位練兵大賽。通過學習，我越發(fā)感覺到以前自己調(diào)度知識的貧乏，越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學到的知識還遠遠不夠。一名優(yōu)秀的調(diào)度不僅要對油氣管道的水力系統(tǒng)有一個深入透徹的了解，對管道上的所有的相關(guān)設備都要有一個全面和深入的了解。這不是一朝一夕就能學得到的，需要長時間的學習和實踐。我未來要走的路還很長。
xx年是我工作的第五個年頭，五年來我感觸最深的就是調(diào)度的工作實踐性很強，單純的理論學習并不能滿足調(diào)度的需要。要成為一名合格的調(diào)度，保證管道安全平穩(wěn)高效的運行必須理論和實踐相結(jié)合。而調(diào)度的工作地點是在遠離管道的幾千公里之外，調(diào)度了解管道的途徑非常有限，優(yōu)秀人民調(diào)解員的先進事跡材料一年來我一次現(xiàn)場學習的機會都沒有。雖然學習了很多西部管道的資料，但是太抽象，離合格調(diào)度的要求還很遠。我也迫切的想到現(xiàn)場去學習和實踐，只是苦于這樣的機會太少了。
作為一名調(diào)度，我的工作的態(tài)度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學習，需要準備什么東西。在和同事的交流中，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正。對于領導交代的任務我總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇三
我于20xx年7月加入xx集團八鋼股份有限公司，在近一年半的工作中我熱衷本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織，于20xx年8月上交了入黨申請書，現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)；作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、求知若渴，虛心向?qū)W。
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作，下午扎入現(xiàn)場對設備多看多問，不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
三、努力工作，認真完成各項工作任務。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。設備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修，保證設備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結(jié)，結(jié)合工作中的實際問題對《120t轉(zhuǎn)爐9.1米平臺作業(yè)指導書》進行了修改，同時驗證已編寫的作業(yè)標準對已不適用的作業(yè)標準進行修訂，并且每月新編2篇作業(yè)標準來完善標準化作業(yè)。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
四、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題。
在平時的工作中，首先做好日常工作，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，從不獨斷專行，從而較圓滿完成維護部的各項工作任務。20xx年第一季度在作業(yè)區(qū)同仁及領導的大力支持下，由我?guī)ь^順利的完成了《合金下料中位料倉電液推桿翻板閥卡料解決方案》的qc資料發(fā)布，解決了公司3座120噸轉(zhuǎn)爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推桿翻板閥的卡料問題。此次設計方案為公司每年節(jié)省約21萬元。并且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力，提高了參與方案設計人員分析問題的能力，并且充分調(diào)動了人員的積極性，利用已有的技術(shù)力量，為企業(yè)挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業(yè)區(qū)同事成立qc小組，對120噸3座轉(zhuǎn)爐的合金下料溜槽進行改善，計劃12月中旬發(fā)布《合金系統(tǒng)下料溜槽增加使用壽命方案》的qc資料。
總結(jié)在八鋼的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
鋼鐵公司個人工作總結(jié)xx年，是燒結(jié)改革發(fā)展歷程上具有重要意義的一年，今年中，我廠生產(chǎn)首次突破500萬噸大關(guān)。一年來，在廠黨政工、公司團委領導的正確領導下，在各單位的大力支持下，廠團委以為指導，堅持以服務青年和生產(chǎn)為原則，走自我創(chuàng)新自我發(fā)展的新路子，取得了較為理想的成績，為我廠今年各項工作任務圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇四
xx年是公司不平凡的一年，10個月已經(jīng)過去，現(xiàn)就生產(chǎn)調(diào)度室前10個月的工作做一下總結(jié)：
1、生產(chǎn)安全方面：為提高員工安全生產(chǎn)意識，20xx年4月5日生產(chǎn)調(diào)度室組織全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工進行消防安全培訓演習一次，20xx年5月26日派到德州參加消防安全培訓一次，回來后又連續(xù)一個月利用各車間班前會的時間，把所學到的安全知識貫徹給全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)全年共發(fā)生次工傷，20xx年共計發(fā)生此工傷，具體花費如下：20xx年-20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)工傷費用財務借款匯總與20xx年相比生產(chǎn)系統(tǒng)20xx年的工傷費用直線下降，但我們的工作仍存在著不足，我們部門的安全目標是：安全事故為零。
2、現(xiàn)場管理方面：生產(chǎn)調(diào)度室每月組織設備動力部、車間主任，對各車間現(xiàn)場和衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月至少一次，檢查后對現(xiàn)場不合格的車間主任和副主任通報批評，并給與現(xiàn)金罰款。通過此方法的實行，20xx年各車間現(xiàn)場比20xx年有了質(zhì)的提高，值得特別一提的是各車間廁所環(huán)境的`改變。20xx年以前各車間廁所環(huán)境是每一個員工的心病，廁所內(nèi)臟亂、插不進腳，打掃出來后，又上了鎖，使別車間的員工上廁所都成為困難。20xx年年底通過部門之間相互協(xié)商和實驗，最終拿出解決此問題的辦法：以六車間廁所為試點，“輪流值日，接班人員為交班人員監(jiān)督，上廁所人員自覺抹去自己的腳印?！保瑥拇酥罅囬g廁所衛(wèi)生比之前有了翻天覆地的變化。廁所環(huán)境變好之后，我們又把此方法推廣到了別的車間，同樣起到了非常好的效果，廁所環(huán)境同樣成為了我們新廠區(qū)的一個亮點。
3、訂單下達及成本測算方面：此方面也是生產(chǎn)調(diào)度室20xx年亮點所在，20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室有員工6人，20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室裁員至4人（其中7月份-10月份休產(chǎn)假期間，實際只有3人工作），而生產(chǎn)訂單和成本測算卻比20xx年多出很多，拿舉例，可見下表：生產(chǎn)調(diào)度室在人員減少，而工作量增加的的情況下，二人任勞任怨、時常加班加點一小時以上，確保了車間的正常生產(chǎn)和成本核算的及時，并把部門的其它各項任務完成的很好，這是我們部門最大的亮點。4、車輛管理和運輸方面：20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車，維修、保養(yǎng)總計花費33718元，20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車，維修、保養(yǎng)總計花費43180元，由于車輛勞損和產(chǎn)量增加等原因，造成20xx年維修費比20xx年同期多花費9462元，車間產(chǎn)成品運輸方面，在20xx年和20xx年均出現(xiàn)幾次產(chǎn)品的磕碰和刮傷情況，這是我部門工作上存在的差距。在今后的工作中我會加強這一塊的管理，在新老廠區(qū)的貨物運輸中，拖拉機司機是特別值得表揚的，尤其在8、9、10月份為保證復合膜產(chǎn)品及時發(fā)貨，拖拉機司機在運輸?shù)倪^程中，任勞任怨、多次加班加點到晚上十點之后，這是值得其他員工學習的地方。
4、統(tǒng)計報表方面：20xx年為了各類數(shù)據(jù)更加準確、明晰，我們生產(chǎn)調(diào)度室又重新設計了各車間日報和月報的excel表格，并在工作中不斷的把它完善。20xx年的統(tǒng)計工作也是我部門的一個挑戰(zhàn)，原五車間統(tǒng)計5月份辭職，4月份才調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室任統(tǒng)計，一切工作還不熟練，接著一車間統(tǒng)計6月中旬休產(chǎn)假，這都是我部門遇到的問題，我部門并沒有因為人員的變更而放棄或少做報表，通過我們部門現(xiàn)有人員的努力和在張英的幫助下，我們每個月的各類報表都能及時、準確的完成，并能夠隨時給各位領導提供所需要的一切數(shù)據(jù)。
5、生產(chǎn)調(diào)度方面：生產(chǎn)調(diào)度是我投入精力最多的一個方面，20xx年是最重要的一年，也是我公司最重要的一年，我公司、、三條生產(chǎn)線20xx年2-10月份基本是滿負荷運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)線上的南水北調(diào)產(chǎn)品今年占了生產(chǎn)線總產(chǎn)量的72%，訂單個數(shù)多，種類多，每個訂單數(shù)量又少，因此訂單經(jīng)常排序，最多一天排序3次，我這邊接到排序后還要根據(jù)排序安排（燒毛布和不燒毛布）的生產(chǎn)和運輸（在老廠區(qū)生產(chǎn)，在新廠區(qū)生產(chǎn)），訂單種類變化太多和排序變化太快給我們的車間生產(chǎn)工作帶來太多的浪費，也給我的調(diào)度工作帶來太多的不便，為此我也經(jīng)常和銷售部因為的生產(chǎn)安排問題進行吵架，還惹來銷售部業(yè)務員和領導的不解和生氣，我作為一個調(diào)度，我必須站在公司的角度去考慮問題（我也是這樣做的）我不僅要考慮交期，我還要考慮我們的生產(chǎn)成本和減少浪費，因為我們省下的每一分錢都是利潤，在今后的工作中我依然站在公司的角度去做好調(diào)度工作。
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運輸公司調(diào)度長事跡材料篇五
xx同志，是一名調(diào)度員，他的先進事跡主要如下：
該同志在一年的工作中，深知調(diào)度員崗位的重要性，為了更好地完成車隊的運營生產(chǎn)任務，必須不斷地提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力，要以主人翁精神，想單位之所想，即單位之所急，力爭能為單位整體發(fā)展工作創(chuàng)造發(fā)亮點，做出貢獻，該同志作為一名黨員，一名老調(diào)度員，積極參加車隊組織的各項理論知識的學習和活動，街道人民調(diào)解員先進事跡材料與其他同志交流工作經(jīng)驗。在職工面前時刻保持自己的先進性和表率作用，充分發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。在本崗位工作中嚴格要求自己，干一行，愛一行，力求做到勤勤懇懇，踏踏實實，工作能吃苦耐勞，任勞任怨。以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標，落實各種管理制度，理順各項管理運作程序，提高自身管理水平與服務技能，規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序，力爭園滿完成各項工作任務指標。重點要抓好節(jié)假日黃金周等高峰運營期旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運輸服務，做群眾滿意的黨員和調(diào)度員。
督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作，做好考勤管理和后勤生活管理，保障生產(chǎn)運營的順利進行，盡自己最大的努力，配合調(diào)度組長的工作，做好車隊管理人員和隊長的幫手，他工作的態(tài)度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，他總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學習，需要準備什么東西。在和同事的交流中，時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正。對于領導交代的任務總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成。得到了車隊的認可和職工的好評。是一個不可多得的能手。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇六
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng)理，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。現(xiàn)在就我的工作情況總結(jié)如下：
一，積極端正態(tài)度，努力完成工作。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇七
__年工會工作指導思想：在市局工會和公司黨委的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實__在全總新一屆領導班子成員和__大部分代表座談會上的講話精神，和省總十一大精神，緊緊圍繞推進科學發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，努力在組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權(quán)益中體現(xiàn)新作風，展出新風貌。
一、切實維護職。
二、圍繞企業(yè)經(jīng)濟社會發(fā)展，團結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當好主力軍、建功‘__’和諧奔小康”主題競賽活動。廣泛開展職工技能競賽，深入開網(wǎng)展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。深化表彰先進個人，推動創(chuàng)建活動由點到面擴展。二是要突出以“崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，持久開發(fā)我為節(jié)能減排作貢獻，征集合理化建設活動，推動職工科技創(chuàng)新。
三、深入職工素質(zhì)工程，促進職工隊伍全面發(fā)展。一是以學習宣傳黨的__大精神為主題，加強職工網(wǎng)的宣傳教育和引導。深入開展“講文明、樹新風”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。二是要不斷深入“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動。舉辦技能操作比賽，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。三是要加強職工文化生活建設，精心籌備，廣泛開展“三八”、“五一”及“十一”等職工喜聞樂見文化體育健身系列活動。四是抓好“職工之家，職工書屋”建設。
四、強化工會自身建設，提高工會工作整體水平。一是要深入調(diào)查研究，推進工會理論創(chuàng)新，工作創(chuàng)新。不斷強化工會信息、督查、統(tǒng)計、信訪等各項(出處)工作。二是要做好女職工工作。以“建功__，，巾幗繪和諧”為主題，開展女職工建功立業(yè)活動。四是要加強工會干部隊伍建設，不斷提高工會干部能力水平。切實加強工會組織的作風建設，能力建設，組織建設，把工會組織建設成為學習型，創(chuàng)新型服務型的群眾組織。
五、不斷擴大工會組織，增強工會組織的凝聚力。一是要繼續(xù)加強工會組建工作，進一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。二是要深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》。堅持促進企發(fā)展維護職工權(quán)益的企業(yè)工會工作原則，加強企業(yè)工會規(guī)范化，制度化建設，夯實工作基礎。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇八
120是一條不折不扣的生命熱線，它的背后，有著這樣一群人，每天24小時不間斷地接聽求救電話，迅速調(diào)度急救資源，以最快的速度挽救患者的生命。張丹，就是其中一人，一干就是6年。
張丹曾是一名臨床護士。，我市120急救平臺投入使用，她成為一名調(diào)度員，仍然工作在搶救他人生命的第一線。120的特殊性在于，在救護患者的過程中，最初5分鐘被稱為黃金5分鐘，調(diào)度員遇到緊急情況時，要根據(jù)求救電話的描述，對患者病情作出初步判斷，并根據(jù)患者病情的需要指導現(xiàn)場人員進行先期急救處置，為救援爭取時間。張丹和120調(diào)度員不斷學習急救專業(yè)技術(shù)、救護車的調(diào)度技能，通訊網(wǎng)絡知識、信息工程知識，掌握計算機操作技能，了解行政管理基本原理、衛(wèi)生管理法律法規(guī)和部門規(guī)章制度等，不斷充實并提高自身業(yè)務工作水平。
幾年來，為使急救患者得到迅速有效地救治，為不錯派一趟急救車，張丹和中心調(diào)度員一起，頂烈日、冒風雨，徒步走街竄巷，熟悉城區(qū)街道分布情況，熟練掌握全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置。每個調(diào)度員心中都有一張活地圖，以至于能在第一時間準確派車，開展院前急救，盡量不讓燦爛的生命在意外中凋零。曾經(jīng)一個呼救電話，讓張丹刻骨銘心。一個6歲的孩子，爺爺病重，無法自行拔打電話。孩子拿起電話，拔打了120，孩子十分著急，語無倫次。張丹在電話里安慰孩子，耐心引導他講清了患者病情和家庭地址，老人終于獲救。這個孩子是120指揮中心有史以來年齡最小的120電話求救者。還有一次，張丹接到一個16歲男孩的呼救電話，男孩聲音顫抖，極度害怕。原來，他掉到了深溝里，四周無人，具體位置不清，急需救助。張丹一邊安撫著男孩的情緒，一邊仔細地詢問他大致的方位以及和家人的聯(lián)系方式，同時運用平時所學的特殊案例解決方法，聯(lián)系到了他的家人，男孩最終獲救。
120指揮調(diào)度平臺是我市院前搶救的中樞，是我市的窗口單位。調(diào)度人員應具有敏銳的捕捉能力和綜合的分析能力、指揮組織能力、正確判斷病人是否需要急救及病人病情的能力，要有強烈的責任心和簡練準確的語言表達能力，以便于遇到突發(fā)事件迅速做出反應，了解事發(fā)現(xiàn)場患者傷亡情況，合理地調(diào)派急救車、指導現(xiàn)場的自救和互救，合理地分流傷病員，使傷病患者能夠得到及時救治。6年來，通過120指揮中心平臺，近百萬個呼救電話接聽及時、指揮準確、調(diào)度快捷，無數(shù)個報警地址不詳、回呼無人接聽的生命垂危患者得到快速搶救。這些年來，張丹和她的同事們共接到呼救電話1441331個，共調(diào)派急救車109204次，迅速及時地處置我市各類突發(fā)公共事件100余起，未漏派、錯派過1次，也從未接到過患者的投訴和急救站的不滿，使126304名傷病員得到了及時有效的救治。
時間就是生命、呼救就是命令。120調(diào)度員就是與時間賽跑的人，他們堅守生命熱線的時候，時常遇到報警者的謾罵、不理解，頻繁騷擾和流氓話語。希望騷擾電話少一些。保證生命熱線的暢通，不要耽誤真正需要幫助的人。張丹說，守好這條生命線，是每一位120急救指揮調(diào)度員神圣的職責。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇九
做為xx市120急救中心的一名調(diào)度員，我深刻地體會到了調(diào)度接診工作的艱辛與不易，也感受到了其責任的重大。每當我穿著衣袖上方帶有“河南急救”字樣的工作服時，我倍感榮幸與自豪。調(diào)度工作看似簡單，但想最大限度的節(jié)省每一秒鐘，圓滿的完成每一項調(diào)度任務，對于我們調(diào)度員來講，提出了更高的要求。
120指揮中心通過一根細細的電話線連接著病人和急救站，是生命延續(xù)的希望，是生命延續(xù)的保障。我的工作是每天都在架起生命延續(xù)的橋梁。病人通過我能感到安慰，能感到即將凋謝的生命之花能重新綻放。
我作為一名調(diào)度員，用最短的時間讓我們的急救站醫(yī)務人員用最短的時間到達病人的身邊就是對每個病人最大的回報，因為他們僅僅通過一根電話線把信任傳遞給我，我絕不能讓他們的希望在我的手中消亡。為了保證每個接診電話都能高質(zhì)高量，我堅持不定時去城區(qū)周圍熟悉地理信息，和周圍同事交流轄區(qū)地理信息，真正做到一個“活地圖”。當醫(yī)務人員沒有到達病人身邊的時候，給他們做好電話自救指導，我始終牢記“時間就是生命、責任重于泰山”的宗旨，心系人民群眾，切實增強責任意識和服務意識，想病人之所想，急患者之所急，為廣大群眾隨時提供院前急救調(diào)度，120急救事業(yè)，是一項特殊的事業(yè)，我們的工作性質(zhì)決定了我們接觸的是老弱病殘等急需治療和幫助的人群，他們需要的是更多的耐心、細心、責任心和更好的技術(shù)，想病人之所想、急病人之所急。
一、堅持科學發(fā)展觀，努力提高自身素養(yǎng)。
自參加工作以來，我堅持加強政治學習，提高政治素質(zhì)。嚴格要求自己，在思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，注重學習科學文化知識和政治業(yè)務知識相結(jié)合，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。在工作中時刻以科學發(fā)展觀為指導，加強學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。牢記全心全意為人民服務的宗旨，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動契機，學習先進典型為導向，樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用。恪盡職守，愛崗敬業(yè)，加強業(yè)務學習，工作中不斷創(chuàng)新、進取，團結(jié)協(xié)助好上級開展的各項工作。
二、立足本職，做好工作.
(一)、規(guī)范的文明用語與較強的溝通能力是身為一名優(yōu)秀調(diào)度員必不可少的前提條件。
在調(diào)度接警工作過程中，只有嚴格遵守中心制定的調(diào)度原則。同時應具備靈活應變能力與掌控全局的能力。準確掌握了院前急救全局的動態(tài)信息，包括各急救站點的分布、救護車的技術(shù)裝備、各急救網(wǎng)絡醫(yī)院的應急承受能力等等以后，就能使我們的調(diào)度原則不論是在日常急救還是在處理突發(fā)性事件過程中發(fā)揮事半功倍的作用。
(三)、加強自身的業(yè)余學習、才能提高綜合素質(zhì)。
不斷提高個人的綜合學習能力。工作之余，要加強政治與業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)，進一步強化服務意識和責任感。我們身邊的事物每天都在不斷的更新，地域地名也一樣。這就需要我們要不斷的了解各地區(qū)的地圖信息，并加以記憶。調(diào)度員的工作不僅是單純的指揮調(diào)度,更需要多方面的知識來填充。期間匯總整編了@@轄區(qū)及周邊地區(qū)的主要地理標志和主要道路，創(chuàng)造了“白加黑”接診模式，總結(jié)并和同志們一起分享接診電話經(jīng)驗和注意事項，不斷壓縮派診時間，探討不同類型公共突發(fā)事件的處理方法。20，被鄭州市衛(wèi)生局評為急救工作先進個人。
(四)、團隊精神。
加強團結(jié)協(xié)作精神才能提高整體的凝聚力，工作中都必須相互協(xié)作，例如在調(diào)度過程中若遇到不同或相同呼救電話對同一事故進行催車時，調(diào)度員做到團結(jié)、協(xié)作，可避免同一事發(fā)地點重復派車現(xiàn)象。在工作中相互幫助,相互支持,這樣才能體現(xiàn)出集體的力量。
(五)、應對突發(fā)事件,做到心中有數(shù)。
如遇到有重大事故發(fā)生時，應就近原則派救治能力較強的急救站，并根據(jù)傷員的數(shù)量派出相應的救護車輛。同時立即向中心領導匯報事故情況、救治情況。掌握好第一手資料,同時還應及時了解傷員的救治情況，認真填寫好重大事故報表。面對突發(fā)而來的大型事件,應做到不慌不躁，心中有數(shù)才能更好對傷員進行調(diào)度。
(六)、認真做好每一次交接班工作。
每一次上崗前或離崗時認真做好交接班工作，并檢查網(wǎng)絡線路情況，隨時確保線路暢通。交接班分為口頭交接班與書面材料，認真完成交班本的書寫。這樣通過工作交班可以學習別人的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足從而吸取教訓，無形當中又提高了自己的水平。院前急救調(diào)度工作可謂重于泰山，工作中不能有絲毫的怠慢。時間就是生命，每時每刻都要和時間賽跑,只有抓緊每一分每一秒認真的處理好每一個日常調(diào)度,才更有信心的面對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
成績屬于過去，未來的路任重道遠，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷進取，把院前急救調(diào)度工作做的更好。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十
? ? ? ***，女，1972年10月出生，1994年7月參加工作，中共黨員，現(xiàn)為特車運輸公司人事組組長。
***是公司工會的宣傳委員，她能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，努力實踐“三個代表”，在干好本職工作的同時，積極組織、開展女工工作。
該公司盡管只有30多名女工，但***同志在開展女工工作中始終按廠工會的總體安排，有計劃、有步驟的開展。結(jié)合我公司實際，組織開展了學習局工會編寫的《石油女性風采》及學習英雄女采油工羅玉娥等活動，對女工進行了“自尊、自信、自立、自強”的四自教育，并在全體女工中開展了爭做“三八”紅旗示范崗和爭創(chuàng) “十佳”女職工活動，保養(yǎng)工段潤滑站連續(xù)兩年獲得處優(yōu)秀女職工集體榮譽稱號。同時為充分發(fā)揮全公司女工在創(chuàng)建文明家庭活動中的主導作用，營造尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結(jié)的氛圍，今年九月份，公司工會積極響應處工會《關(guān)于開展為甘肅、陜西災區(qū)獻愛心活動》的號召，***同志在全體女職工中廣泛宣傳動員，公司女職工、工會干部、工會積極分子積極參與、踴躍捐款，捐款人數(shù)達23人，共計捐款570元。
***同志從參加工作起就一直奮戰(zhàn)在基層，對基層女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她認為，從事女工工作，首先要從女工的工作、學習和生活抓起，從自身做起。她對自己提出“八在前”，即完成任務走在前，廉潔自律樹在前，遇到困難走在前，好人好事做在前，入黨宣誓放在前，思想工作做在前，業(yè)績目標干在前。
作為公司人事組長，獎金、人員調(diào)動是員工非常關(guān)注的問題，每月她都要監(jiān)督各中隊把獎金考核情況向員工公布，讓員工拿得明白，干得有勁。今年四月，保養(yǎng)工段有一名女工的獎金比別的員工少了105元，找到她那兒，***把獎金構(gòu)成、考核考評等原始資料找來，讓這位女工親自計算。這位女工算來算去，確定自己就是應該比別人少拿105元。最后她說:“確實是咱們工作沒干好，不是你們算的不合適。”一般人都會認為這件時事會到此結(jié)束，但***卻把此事記在在心里。她利用休息時間，到這位女工家里了解情況，得知目前公司部分女工由于技術(shù)素質(zhì)跟不上，直接導致工作效率低，效益差。她立即將這一現(xiàn)狀向公司領導作了匯報,在請示公司領導同意后,她立即組織全體女工進行技能培訓,專門從運輸處培訓中心請來老師授課,經(jīng)過一段時間的努力,公司女工的技術(shù)水平有了明顯提高。同時她還組織各中隊經(jīng)管員進行專業(yè)技術(shù)培訓，對工資、經(jīng)營考核、人員統(tǒng)計口徑等方面進行了講解和要求，使經(jīng)營考核正規(guī)化、日?；?，工資獎金考核等報酬下發(fā)有統(tǒng)一資料，使資料整齊標準化。在今年的職工技能鑒定中，我公司又有3名女工取得了中級技術(shù)等級證書。九月份，在公司舉行的技術(shù)運動會上，參賽的女職工均取得了較好的成績，其中，特車二中隊女工陳小寧還被評為公司優(yōu)秀經(jīng)管員。這些榮譽的取得，和***同志的辛勤工作緊密相連。
由于受工作性質(zhì)的影響，我公司有一半以上的司助人員長期奮戰(zhàn)在城、華、元、南梁、白馬等邊遠油區(qū)，工作環(huán)境十分惡劣。為了把公司的溫暖帶給前方將士，***多次組織公司女工開展向駐外員工送溫暖活動，她們利用休息日深入邊遠駐地，為前方將士漿洗縫補，累計翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把組織的關(guān)心送到員工工作現(xiàn)場。使前線職工充分感受到公司的溫暖，堅定了駐守邊遠油區(qū)的決心和信心。
今年7月，乳山療養(yǎng)院招收女服務員，接到通知后，***立即在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳，并將公司員工家中的待業(yè)女青年登記造冊，準備向處部推薦。這時，公司一名離異的女工找到她說:“我女兒去年從蘭州培黎石油學校畢業(yè)后一直在家閑著，我想給她報上名，可她死活不愿意，你能不能幫我勸勸她，做做她的工作，”***痛快地答應下來，她找到這位女工的女兒，她說:“現(xiàn)在機會不多，工作很難找，到哪兒找工作競爭都十分激烈，你應該利用好這次機會，如果能夠被招上，對自己起碼是一個鍛煉，也可以為將來更好地發(fā)展積累經(jīng)驗。”在她的勸說下，這個女孩才同意試試看。后來，我公司推薦的7名女青年中有五名被招收，其中就包括這位女工的女兒。事后，這位女工感激地對***說“多虧了你，要不是你，這么好的機會就失去了?！?BR> 在關(guān)心女職工生活上，***可以說是事無具細。今年高考前夕，公司一名女工突患疾病，臥床不起，丈夫此時正在外地出差，而女兒馬上就要參加高考，生活起居誰來照料。***得知此事后，主動承擔起照顧這母女倆的重擔，而將自己的女兒托付給母親照料，她女兒今年才六歲，正是需要母親呵護的時候。她對女兒說:“媽媽是黨的干部，職工有了困難，我應該千方百計去幫助他們，等你長大了，一定會理解媽媽的?！贝撕蟮膸滋炖?，***一下班就往這位女工家里跑，照料母女倆的飲食起居，為了給即將參加高考的孩子增加營養(yǎng)，她還自己掏錢買來牛奶給孩子補身體。在她的精心照料下，這個女孩順利地考取了理想中的大學。后來，這位女工帶著禮品去感謝她，可她卻堅決不收，她微笑著對這位女工說:“你的心意我領了，咱們都是同事，我想，在我遇到困難的時候，你也不會袖手旁觀的。”一句簡單、樸實的話語，充分體現(xiàn)出***同志時刻為職工著想的優(yōu)秀品質(zhì)。
今年，***同志還根據(jù)工會安排，積極參與女職工體質(zhì)測定工作，并因地制宜、因陋就簡地在“三.八”婦女節(jié)期間組織開展了拔河比賽、羽毛球賽、小場地籃球賽、象棋、撲克賽等活動，女職工參與率達90%以上。所有這些，不僅吸引了職工的注意力，增強了企業(yè)凝聚力，而且陶冶了職工情操，培養(yǎng)了職工團隊觀念，激發(fā)了工作熱情。
打鐵還需自生硬，***深知只有不斷提高自身素質(zhì)，掌握更多的專業(yè)知識，才能更好地為廣大員工服務，她勤奮好學，刻苦鉆研業(yè)務，由她撰寫的論文《淺談企業(yè)激勵機制的運用》在處技術(shù)監(jiān)督科組織的論文大賽中獲得三等獎。為公司爭得了榮譽。
***同志處處以身作則，在單位她是一名好職工，在家里她是一位好妻子，夫妻倆互敬互愛，去年，她的家庭還被評為處文明家庭標兵戶。
一年來，***同志任勞任怨，為公司女工工作做出了突出成績，為公司各項工作的完成付出了艱辛的努力。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十一
尊敬的公司領導：
每當我在思考辭職這個問題時，我都感到很抱歉，辜負了公司對我一切的好。做為調(diào)度部的員工，每天承載著大量的調(diào)度任務，讓我不堪重負，我想調(diào)整一下自已的心態(tài)，換個工作。
在遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重。現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響，無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。當前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂，實在是深感歉意。
我希望公司領導在百忙之中抽出時間受理我的`離職事項，我將盡最大的努力做好交接工作。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績。
辭職人：
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十二
該同志作為一名黨員，一名老調(diào)度員，積極參加車隊組織的各項理論知識的學習和活動，與其他同志交流工作經(jīng)驗。在職工面前時刻保持自己的先進性和表率作用，充分發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。在本崗位工作中嚴格要求自己，干一行，愛一行，力求做到勤勤懇懇，踏踏實實，工作能吃苦耐勞，任勞任怨。以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標，落實各種管理制度，理順各項管理運作程序，提高自身管理水平與服務技能，規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序，力爭園滿完成各項工作任務指標。
重點要抓好節(jié)假日黃金周等高峰運營期旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運輸服務，做群眾滿意的.黨員和調(diào)度員。
不斷地培養(yǎng)勤懇、踏實、細致的良好習慣和基本素養(yǎng)，工作中力求精益求精，不放過任何問題。在做好每一天的工作之余，從不忘經(jīng)驗教訓，提高自己的各項業(yè)務水平。車輛的運營調(diào)度、線路行車作業(yè)計劃的制訂、上路調(diào)查客流、臺帳記錄及上報報表等工作，力爭做到自己滿意、車隊滿意和乘客滿意。
由于已從事多年的調(diào)度員工作，工作職責、程序都已經(jīng)很熟悉，但在實際工作中，從來沒有停止自己在專業(yè)和職業(yè)技能方面的學習和提高，;了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，做好乘客與乘務人員良好紐帶，能夠為大家解決實際問題;督促駕乘人員做好安全、營運準點、車容衛(wèi)生工作等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改匯報，不放過微小的疏忽，防微杜漸;督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作，做好考勤管理和后勤生活管理，保障生產(chǎn)運營的順利進行，盡自己最大的努力，配合調(diào)度組長的工作，做好車隊管理人員和隊長的幫手，得到了車隊的認可和職工的好評。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十三
為了做一名合格的調(diào)度員，我充分了解調(diào)度員的崗位職責，積極提高業(yè)務水平。我利用每天業(yè)余時間虛心請教領導和同事，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理……等等，遇到不明白的問題后，不礙于面子，虛心向他人學習，我想，只有精通崗位技能，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！
二、加強執(zhí)行能力。
調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，都不折不扣的完成，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給司機，按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。并關(guān)注司機的.動態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后再執(zhí)行，不擅自改變領導的安排；執(zhí)行工作任務時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5分鐘做完。保證工作質(zhì)量，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好！
三、安全預防，教育為主。
作為運輸單位，確保行車安全我們工作的重中之重，()在這個問題上，我一刻不敢松懈。時刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是還存在著一定的缺點和不足，為了更好的完善自己，做一名合格的調(diào)度員，我將在今后的工作中作到以幾點：
1、加強業(yè)務方面的學習，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過！
2、創(chuàng)新工作方法，加強與司機的溝通交流，遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。
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運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說2013年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng)理，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我13年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作。
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進行派工單收集的統(tǒng)計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗，改正錯誤。
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇一
一、乙方責任：
1、發(fā)車前提前對車輛進行車容、車況檢查，
2、檢查車輛證件是否齊全有效，駕駛員是否符合危險品有關(guān)駕駛規(guī)定的.要求。
3、按照規(guī)定做好安全安全門檢記錄，記錄內(nèi)容詳細齊全。
4、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并對檢查情況登記歸檔。
5、安全門檢記錄每日整理歸檔。
6、掌握天氣變化，提醒駕駛員注意行車安全。
7、按時完成公司交辦的其它工作。
二、甲方責任：
2、為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務，做好后勤保障供需工作。
3、及時解決乙方提出的工作上的各種困難，努力做到有求必應、有難必救，為乙方創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
三、違約責任：
1、乙方如違反上述責任條例條款，造成責任事故，按有關(guān)規(guī)定給予警告、罰款、直接送司法機關(guān)追究刑事責任。
2、甲方違反相關(guān)規(guī)定的，乙方可以直接拒絕。
本規(guī)定責任書自××××年1月1日至××××年12月31日止。經(jīng)甲乙雙方簽字后生效，雙方各持一份。
甲方：
乙方：
××××年1月1日。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇二
我叫xxx，是一名客運調(diào)度員。我的客運調(diào)度員先進事跡如下：
作為一名調(diào)度，本職工作就是保證所管轄的管道安全、平穩(wěn)、高效的運行。阿獨線是我比較熟悉的管道，而且運行相對比較簡單。對于日常的操作可以說我已經(jīng)做到了游刃有余，所以我除了把日常的各種運行操作做好以外還進一步了解上游哈中管道的情況，和獨山子煉廠的情況。充分考慮上下游可能發(fā)生的情況和對阿獨線的影響，做到防患于未然。而且每項操作都充分考慮對向下游的影響，避免對其造成影響。除此之外，還經(jīng)常和站上的'技術(shù)員和站長進行交流，了解每臺設備的綜合情況和狀態(tài)，也把調(diào)控中心運行和操作的原則傳達給他們。
西部原油管道是我接觸過的最復雜的管道，剛開始接觸時我就感覺到難度很大，調(diào)度員先進事跡要想熟練的駕馭好這條管道不經(jīng)過努力的學習和長時間的實踐是根本做不到的。我一開始先閱讀了西部原油管道的調(diào)度手冊和操作規(guī)程，對西部原油管道的概況有了一個大體的了解。在此基礎上，我把各個站的每一幅操作畫面都仔細的觀察了一遍，并找出各幅畫面的相同點和不同點以便以后操作時注意。西部原油管道玉門站全分輸操作紛繁且操作難度較大，我一方面熟記玉門站各主要運行參數(shù)，一方面向原來的調(diào)度學習具體的操作技巧，并反復實踐，現(xiàn)在已熟練掌握。西部原油管道啟停輸操作是比較大的操作，但是平時連續(xù)運行停輸?shù)臅r間很少，能在我值班的時候遇到的機會更少。所以一旦有啟停輸操作，我都先向主崗調(diào)度詢問該做哪些操作，并一項一項的在腦子里反復模擬，在真正操作的時候又聚精會神，盡量做到萬無一失。除了大的操作，各項小的操作我也從沒有輕視，總是認認真真的反復學習和練習。到目前為止，我已在西部原油調(diào)度臺上作為副崗工作了半年時間，個人感覺對西部原油管道已非常熟悉，但是由于有些操作很長時間才能遇到一次，調(diào)度員先進個人事跡所以不能說是非常熟練，還達不到我掌握阿獨線的程度，還要繼續(xù)努力學習。
學而不思則罔，思而不學則殆。作為一名調(diào)度，除了做好日常的工作，學習調(diào)度知識也是非常重要的。所以今年我利用工作之余的時間學習了二級液體調(diào)度培訓的網(wǎng)絡課程，并參加了二級調(diào)度認證考試。還參加了調(diào)度二處的崗位練兵大賽。通過學習，我越發(fā)感覺到以前自己調(diào)度知識的貧乏，越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學到的知識還遠遠不夠。一名優(yōu)秀的調(diào)度不僅要對油氣管道的水力系統(tǒng)有一個深入透徹的了解，對管道上的所有的相關(guān)設備都要有一個全面和深入的了解。這不是一朝一夕就能學得到的，需要長時間的學習和實踐。我未來要走的路還很長。
xx年是我工作的第五個年頭，五年來我感觸最深的就是調(diào)度的工作實踐性很強，單純的理論學習并不能滿足調(diào)度的需要。要成為一名合格的調(diào)度，保證管道安全平穩(wěn)高效的運行必須理論和實踐相結(jié)合。而調(diào)度的工作地點是在遠離管道的幾千公里之外，調(diào)度了解管道的途徑非常有限，優(yōu)秀人民調(diào)解員的先進事跡材料一年來我一次現(xiàn)場學習的機會都沒有。雖然學習了很多西部管道的資料，但是太抽象，離合格調(diào)度的要求還很遠。我也迫切的想到現(xiàn)場去學習和實踐，只是苦于這樣的機會太少了。
作為一名調(diào)度，我的工作的態(tài)度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學習，需要準備什么東西。在和同事的交流中，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正。對于領導交代的任務我總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇三
我于20xx年7月加入xx集團八鋼股份有限公司，在近一年半的工作中我熱衷本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織，于20xx年8月上交了入黨申請書，現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)；作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、求知若渴，虛心向?qū)W。
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作，下午扎入現(xiàn)場對設備多看多問，不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
三、努力工作，認真完成各項工作任務。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。設備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修，保證設備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結(jié)，結(jié)合工作中的實際問題對《120t轉(zhuǎn)爐9.1米平臺作業(yè)指導書》進行了修改，同時驗證已編寫的作業(yè)標準對已不適用的作業(yè)標準進行修訂，并且每月新編2篇作業(yè)標準來完善標準化作業(yè)。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
四、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題。
在平時的工作中，首先做好日常工作，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，從不獨斷專行，從而較圓滿完成維護部的各項工作任務。20xx年第一季度在作業(yè)區(qū)同仁及領導的大力支持下，由我?guī)ь^順利的完成了《合金下料中位料倉電液推桿翻板閥卡料解決方案》的qc資料發(fā)布，解決了公司3座120噸轉(zhuǎn)爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推桿翻板閥的卡料問題。此次設計方案為公司每年節(jié)省約21萬元。并且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力，提高了參與方案設計人員分析問題的能力，并且充分調(diào)動了人員的積極性，利用已有的技術(shù)力量，為企業(yè)挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業(yè)區(qū)同事成立qc小組，對120噸3座轉(zhuǎn)爐的合金下料溜槽進行改善，計劃12月中旬發(fā)布《合金系統(tǒng)下料溜槽增加使用壽命方案》的qc資料。
總結(jié)在八鋼的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
鋼鐵公司個人工作總結(jié)xx年，是燒結(jié)改革發(fā)展歷程上具有重要意義的一年，今年中，我廠生產(chǎn)首次突破500萬噸大關(guān)。一年來，在廠黨政工、公司團委領導的正確領導下，在各單位的大力支持下，廠團委以為指導，堅持以服務青年和生產(chǎn)為原則，走自我創(chuàng)新自我發(fā)展的新路子，取得了較為理想的成績，為我廠今年各項工作任務圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇四
xx年是公司不平凡的一年，10個月已經(jīng)過去，現(xiàn)就生產(chǎn)調(diào)度室前10個月的工作做一下總結(jié)：
1、生產(chǎn)安全方面：為提高員工安全生產(chǎn)意識，20xx年4月5日生產(chǎn)調(diào)度室組織全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工進行消防安全培訓演習一次，20xx年5月26日派到德州參加消防安全培訓一次，回來后又連續(xù)一個月利用各車間班前會的時間，把所學到的安全知識貫徹給全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)全年共發(fā)生次工傷，20xx年共計發(fā)生此工傷，具體花費如下：20xx年-20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)工傷費用財務借款匯總與20xx年相比生產(chǎn)系統(tǒng)20xx年的工傷費用直線下降，但我們的工作仍存在著不足，我們部門的安全目標是：安全事故為零。
2、現(xiàn)場管理方面：生產(chǎn)調(diào)度室每月組織設備動力部、車間主任，對各車間現(xiàn)場和衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月至少一次，檢查后對現(xiàn)場不合格的車間主任和副主任通報批評，并給與現(xiàn)金罰款。通過此方法的實行，20xx年各車間現(xiàn)場比20xx年有了質(zhì)的提高，值得特別一提的是各車間廁所環(huán)境的`改變。20xx年以前各車間廁所環(huán)境是每一個員工的心病，廁所內(nèi)臟亂、插不進腳，打掃出來后，又上了鎖，使別車間的員工上廁所都成為困難。20xx年年底通過部門之間相互協(xié)商和實驗，最終拿出解決此問題的辦法：以六車間廁所為試點，“輪流值日，接班人員為交班人員監(jiān)督，上廁所人員自覺抹去自己的腳印?！保瑥拇酥罅囬g廁所衛(wèi)生比之前有了翻天覆地的變化。廁所環(huán)境變好之后，我們又把此方法推廣到了別的車間，同樣起到了非常好的效果，廁所環(huán)境同樣成為了我們新廠區(qū)的一個亮點。
3、訂單下達及成本測算方面：此方面也是生產(chǎn)調(diào)度室20xx年亮點所在，20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室有員工6人，20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室裁員至4人（其中7月份-10月份休產(chǎn)假期間，實際只有3人工作），而生產(chǎn)訂單和成本測算卻比20xx年多出很多，拿舉例，可見下表：生產(chǎn)調(diào)度室在人員減少，而工作量增加的的情況下，二人任勞任怨、時常加班加點一小時以上，確保了車間的正常生產(chǎn)和成本核算的及時，并把部門的其它各項任務完成的很好，這是我們部門最大的亮點。4、車輛管理和運輸方面：20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車，維修、保養(yǎng)總計花費33718元，20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車，維修、保養(yǎng)總計花費43180元，由于車輛勞損和產(chǎn)量增加等原因，造成20xx年維修費比20xx年同期多花費9462元，車間產(chǎn)成品運輸方面，在20xx年和20xx年均出現(xiàn)幾次產(chǎn)品的磕碰和刮傷情況，這是我部門工作上存在的差距。在今后的工作中我會加強這一塊的管理，在新老廠區(qū)的貨物運輸中，拖拉機司機是特別值得表揚的，尤其在8、9、10月份為保證復合膜產(chǎn)品及時發(fā)貨，拖拉機司機在運輸?shù)倪^程中，任勞任怨、多次加班加點到晚上十點之后，這是值得其他員工學習的地方。
4、統(tǒng)計報表方面：20xx年為了各類數(shù)據(jù)更加準確、明晰，我們生產(chǎn)調(diào)度室又重新設計了各車間日報和月報的excel表格，并在工作中不斷的把它完善。20xx年的統(tǒng)計工作也是我部門的一個挑戰(zhàn)，原五車間統(tǒng)計5月份辭職，4月份才調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室任統(tǒng)計，一切工作還不熟練，接著一車間統(tǒng)計6月中旬休產(chǎn)假，這都是我部門遇到的問題，我部門并沒有因為人員的變更而放棄或少做報表，通過我們部門現(xiàn)有人員的努力和在張英的幫助下，我們每個月的各類報表都能及時、準確的完成，并能夠隨時給各位領導提供所需要的一切數(shù)據(jù)。
5、生產(chǎn)調(diào)度方面：生產(chǎn)調(diào)度是我投入精力最多的一個方面，20xx年是最重要的一年，也是我公司最重要的一年，我公司、、三條生產(chǎn)線20xx年2-10月份基本是滿負荷運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)線上的南水北調(diào)產(chǎn)品今年占了生產(chǎn)線總產(chǎn)量的72%，訂單個數(shù)多，種類多，每個訂單數(shù)量又少，因此訂單經(jīng)常排序，最多一天排序3次，我這邊接到排序后還要根據(jù)排序安排（燒毛布和不燒毛布）的生產(chǎn)和運輸（在老廠區(qū)生產(chǎn)，在新廠區(qū)生產(chǎn)），訂單種類變化太多和排序變化太快給我們的車間生產(chǎn)工作帶來太多的浪費，也給我的調(diào)度工作帶來太多的不便，為此我也經(jīng)常和銷售部因為的生產(chǎn)安排問題進行吵架，還惹來銷售部業(yè)務員和領導的不解和生氣，我作為一個調(diào)度，我必須站在公司的角度去考慮問題（我也是這樣做的）我不僅要考慮交期，我還要考慮我們的生產(chǎn)成本和減少浪費，因為我們省下的每一分錢都是利潤，在今后的工作中我依然站在公司的角度去做好調(diào)度工作。
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運輸公司調(diào)度長事跡材料篇五
xx同志，是一名調(diào)度員，他的先進事跡主要如下：
該同志在一年的工作中，深知調(diào)度員崗位的重要性，為了更好地完成車隊的運營生產(chǎn)任務，必須不斷地提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力，要以主人翁精神，想單位之所想，即單位之所急，力爭能為單位整體發(fā)展工作創(chuàng)造發(fā)亮點，做出貢獻，該同志作為一名黨員，一名老調(diào)度員，積極參加車隊組織的各項理論知識的學習和活動，街道人民調(diào)解員先進事跡材料與其他同志交流工作經(jīng)驗。在職工面前時刻保持自己的先進性和表率作用，充分發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。在本崗位工作中嚴格要求自己，干一行，愛一行，力求做到勤勤懇懇，踏踏實實，工作能吃苦耐勞，任勞任怨。以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標，落實各種管理制度，理順各項管理運作程序，提高自身管理水平與服務技能，規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序，力爭園滿完成各項工作任務指標。重點要抓好節(jié)假日黃金周等高峰運營期旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運輸服務，做群眾滿意的黨員和調(diào)度員。
督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作，做好考勤管理和后勤生活管理，保障生產(chǎn)運營的順利進行，盡自己最大的努力，配合調(diào)度組長的工作，做好車隊管理人員和隊長的幫手，他工作的態(tài)度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，他總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學習，需要準備什么東西。在和同事的交流中，時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正。對于領導交代的任務總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成。得到了車隊的認可和職工的好評。是一個不可多得的能手。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇六
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng)理，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。現(xiàn)在就我的工作情況總結(jié)如下：
一，積極端正態(tài)度，努力完成工作。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇七
__年工會工作指導思想：在市局工會和公司黨委的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實__在全總新一屆領導班子成員和__大部分代表座談會上的講話精神，和省總十一大精神，緊緊圍繞推進科學發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，努力在組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權(quán)益中體現(xiàn)新作風，展出新風貌。
一、切實維護職。
二、圍繞企業(yè)經(jīng)濟社會發(fā)展，團結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當好主力軍、建功‘__’和諧奔小康”主題競賽活動。廣泛開展職工技能競賽，深入開網(wǎng)展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。深化表彰先進個人，推動創(chuàng)建活動由點到面擴展。二是要突出以“崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，持久開發(fā)我為節(jié)能減排作貢獻，征集合理化建設活動，推動職工科技創(chuàng)新。
三、深入職工素質(zhì)工程，促進職工隊伍全面發(fā)展。一是以學習宣傳黨的__大精神為主題，加強職工網(wǎng)的宣傳教育和引導。深入開展“講文明、樹新風”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。二是要不斷深入“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動。舉辦技能操作比賽，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。三是要加強職工文化生活建設，精心籌備，廣泛開展“三八”、“五一”及“十一”等職工喜聞樂見文化體育健身系列活動。四是抓好“職工之家，職工書屋”建設。
四、強化工會自身建設，提高工會工作整體水平。一是要深入調(diào)查研究，推進工會理論創(chuàng)新，工作創(chuàng)新。不斷強化工會信息、督查、統(tǒng)計、信訪等各項(出處)工作。二是要做好女職工工作。以“建功__，，巾幗繪和諧”為主題，開展女職工建功立業(yè)活動。四是要加強工會干部隊伍建設，不斷提高工會干部能力水平。切實加強工會組織的作風建設，能力建設，組織建設，把工會組織建設成為學習型，創(chuàng)新型服務型的群眾組織。
五、不斷擴大工會組織，增強工會組織的凝聚力。一是要繼續(xù)加強工會組建工作，進一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。二是要深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》。堅持促進企發(fā)展維護職工權(quán)益的企業(yè)工會工作原則，加強企業(yè)工會規(guī)范化，制度化建設，夯實工作基礎。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇八
120是一條不折不扣的生命熱線，它的背后，有著這樣一群人，每天24小時不間斷地接聽求救電話，迅速調(diào)度急救資源，以最快的速度挽救患者的生命。張丹，就是其中一人，一干就是6年。
張丹曾是一名臨床護士。，我市120急救平臺投入使用，她成為一名調(diào)度員，仍然工作在搶救他人生命的第一線。120的特殊性在于，在救護患者的過程中，最初5分鐘被稱為黃金5分鐘，調(diào)度員遇到緊急情況時，要根據(jù)求救電話的描述，對患者病情作出初步判斷，并根據(jù)患者病情的需要指導現(xiàn)場人員進行先期急救處置，為救援爭取時間。張丹和120調(diào)度員不斷學習急救專業(yè)技術(shù)、救護車的調(diào)度技能，通訊網(wǎng)絡知識、信息工程知識，掌握計算機操作技能，了解行政管理基本原理、衛(wèi)生管理法律法規(guī)和部門規(guī)章制度等，不斷充實并提高自身業(yè)務工作水平。
幾年來，為使急救患者得到迅速有效地救治，為不錯派一趟急救車，張丹和中心調(diào)度員一起，頂烈日、冒風雨，徒步走街竄巷，熟悉城區(qū)街道分布情況，熟練掌握全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置。每個調(diào)度員心中都有一張活地圖，以至于能在第一時間準確派車，開展院前急救，盡量不讓燦爛的生命在意外中凋零。曾經(jīng)一個呼救電話，讓張丹刻骨銘心。一個6歲的孩子，爺爺病重，無法自行拔打電話。孩子拿起電話，拔打了120，孩子十分著急，語無倫次。張丹在電話里安慰孩子，耐心引導他講清了患者病情和家庭地址，老人終于獲救。這個孩子是120指揮中心有史以來年齡最小的120電話求救者。還有一次，張丹接到一個16歲男孩的呼救電話，男孩聲音顫抖，極度害怕。原來，他掉到了深溝里，四周無人，具體位置不清，急需救助。張丹一邊安撫著男孩的情緒，一邊仔細地詢問他大致的方位以及和家人的聯(lián)系方式，同時運用平時所學的特殊案例解決方法，聯(lián)系到了他的家人，男孩最終獲救。
120指揮調(diào)度平臺是我市院前搶救的中樞，是我市的窗口單位。調(diào)度人員應具有敏銳的捕捉能力和綜合的分析能力、指揮組織能力、正確判斷病人是否需要急救及病人病情的能力，要有強烈的責任心和簡練準確的語言表達能力，以便于遇到突發(fā)事件迅速做出反應，了解事發(fā)現(xiàn)場患者傷亡情況，合理地調(diào)派急救車、指導現(xiàn)場的自救和互救，合理地分流傷病員，使傷病患者能夠得到及時救治。6年來，通過120指揮中心平臺，近百萬個呼救電話接聽及時、指揮準確、調(diào)度快捷，無數(shù)個報警地址不詳、回呼無人接聽的生命垂危患者得到快速搶救。這些年來，張丹和她的同事們共接到呼救電話1441331個，共調(diào)派急救車109204次，迅速及時地處置我市各類突發(fā)公共事件100余起，未漏派、錯派過1次，也從未接到過患者的投訴和急救站的不滿，使126304名傷病員得到了及時有效的救治。
時間就是生命、呼救就是命令。120調(diào)度員就是與時間賽跑的人，他們堅守生命熱線的時候，時常遇到報警者的謾罵、不理解，頻繁騷擾和流氓話語。希望騷擾電話少一些。保證生命熱線的暢通，不要耽誤真正需要幫助的人。張丹說，守好這條生命線，是每一位120急救指揮調(diào)度員神圣的職責。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇九
做為xx市120急救中心的一名調(diào)度員，我深刻地體會到了調(diào)度接診工作的艱辛與不易，也感受到了其責任的重大。每當我穿著衣袖上方帶有“河南急救”字樣的工作服時，我倍感榮幸與自豪。調(diào)度工作看似簡單，但想最大限度的節(jié)省每一秒鐘，圓滿的完成每一項調(diào)度任務，對于我們調(diào)度員來講，提出了更高的要求。
120指揮中心通過一根細細的電話線連接著病人和急救站，是生命延續(xù)的希望，是生命延續(xù)的保障。我的工作是每天都在架起生命延續(xù)的橋梁。病人通過我能感到安慰，能感到即將凋謝的生命之花能重新綻放。
我作為一名調(diào)度員，用最短的時間讓我們的急救站醫(yī)務人員用最短的時間到達病人的身邊就是對每個病人最大的回報，因為他們僅僅通過一根電話線把信任傳遞給我，我絕不能讓他們的希望在我的手中消亡。為了保證每個接診電話都能高質(zhì)高量，我堅持不定時去城區(qū)周圍熟悉地理信息，和周圍同事交流轄區(qū)地理信息，真正做到一個“活地圖”。當醫(yī)務人員沒有到達病人身邊的時候，給他們做好電話自救指導，我始終牢記“時間就是生命、責任重于泰山”的宗旨，心系人民群眾，切實增強責任意識和服務意識，想病人之所想，急患者之所急，為廣大群眾隨時提供院前急救調(diào)度，120急救事業(yè)，是一項特殊的事業(yè)，我們的工作性質(zhì)決定了我們接觸的是老弱病殘等急需治療和幫助的人群，他們需要的是更多的耐心、細心、責任心和更好的技術(shù)，想病人之所想、急病人之所急。
一、堅持科學發(fā)展觀，努力提高自身素養(yǎng)。
自參加工作以來，我堅持加強政治學習，提高政治素質(zhì)。嚴格要求自己，在思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，注重學習科學文化知識和政治業(yè)務知識相結(jié)合，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。在工作中時刻以科學發(fā)展觀為指導，加強學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。牢記全心全意為人民服務的宗旨，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動契機，學習先進典型為導向，樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用。恪盡職守，愛崗敬業(yè)，加強業(yè)務學習，工作中不斷創(chuàng)新、進取，團結(jié)協(xié)助好上級開展的各項工作。
二、立足本職，做好工作.
(一)、規(guī)范的文明用語與較強的溝通能力是身為一名優(yōu)秀調(diào)度員必不可少的前提條件。
在調(diào)度接警工作過程中，只有嚴格遵守中心制定的調(diào)度原則。同時應具備靈活應變能力與掌控全局的能力。準確掌握了院前急救全局的動態(tài)信息，包括各急救站點的分布、救護車的技術(shù)裝備、各急救網(wǎng)絡醫(yī)院的應急承受能力等等以后，就能使我們的調(diào)度原則不論是在日常急救還是在處理突發(fā)性事件過程中發(fā)揮事半功倍的作用。
(三)、加強自身的業(yè)余學習、才能提高綜合素質(zhì)。
不斷提高個人的綜合學習能力。工作之余，要加強政治與業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)，進一步強化服務意識和責任感。我們身邊的事物每天都在不斷的更新，地域地名也一樣。這就需要我們要不斷的了解各地區(qū)的地圖信息，并加以記憶。調(diào)度員的工作不僅是單純的指揮調(diào)度,更需要多方面的知識來填充。期間匯總整編了@@轄區(qū)及周邊地區(qū)的主要地理標志和主要道路，創(chuàng)造了“白加黑”接診模式，總結(jié)并和同志們一起分享接診電話經(jīng)驗和注意事項，不斷壓縮派診時間，探討不同類型公共突發(fā)事件的處理方法。20，被鄭州市衛(wèi)生局評為急救工作先進個人。
(四)、團隊精神。
加強團結(jié)協(xié)作精神才能提高整體的凝聚力，工作中都必須相互協(xié)作，例如在調(diào)度過程中若遇到不同或相同呼救電話對同一事故進行催車時，調(diào)度員做到團結(jié)、協(xié)作，可避免同一事發(fā)地點重復派車現(xiàn)象。在工作中相互幫助,相互支持,這樣才能體現(xiàn)出集體的力量。
(五)、應對突發(fā)事件,做到心中有數(shù)。
如遇到有重大事故發(fā)生時，應就近原則派救治能力較強的急救站，并根據(jù)傷員的數(shù)量派出相應的救護車輛。同時立即向中心領導匯報事故情況、救治情況。掌握好第一手資料,同時還應及時了解傷員的救治情況，認真填寫好重大事故報表。面對突發(fā)而來的大型事件,應做到不慌不躁，心中有數(shù)才能更好對傷員進行調(diào)度。
(六)、認真做好每一次交接班工作。
每一次上崗前或離崗時認真做好交接班工作，并檢查網(wǎng)絡線路情況，隨時確保線路暢通。交接班分為口頭交接班與書面材料，認真完成交班本的書寫。這樣通過工作交班可以學習別人的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足從而吸取教訓，無形當中又提高了自己的水平。院前急救調(diào)度工作可謂重于泰山，工作中不能有絲毫的怠慢。時間就是生命，每時每刻都要和時間賽跑,只有抓緊每一分每一秒認真的處理好每一個日常調(diào)度,才更有信心的面對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
成績屬于過去，未來的路任重道遠，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷進取，把院前急救調(diào)度工作做的更好。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十
? ? ? ***，女，1972年10月出生，1994年7月參加工作，中共黨員，現(xiàn)為特車運輸公司人事組組長。
***是公司工會的宣傳委員，她能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，努力實踐“三個代表”，在干好本職工作的同時，積極組織、開展女工工作。
該公司盡管只有30多名女工，但***同志在開展女工工作中始終按廠工會的總體安排，有計劃、有步驟的開展。結(jié)合我公司實際，組織開展了學習局工會編寫的《石油女性風采》及學習英雄女采油工羅玉娥等活動，對女工進行了“自尊、自信、自立、自強”的四自教育，并在全體女工中開展了爭做“三八”紅旗示范崗和爭創(chuàng) “十佳”女職工活動，保養(yǎng)工段潤滑站連續(xù)兩年獲得處優(yōu)秀女職工集體榮譽稱號。同時為充分發(fā)揮全公司女工在創(chuàng)建文明家庭活動中的主導作用，營造尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結(jié)的氛圍，今年九月份，公司工會積極響應處工會《關(guān)于開展為甘肅、陜西災區(qū)獻愛心活動》的號召，***同志在全體女職工中廣泛宣傳動員，公司女職工、工會干部、工會積極分子積極參與、踴躍捐款，捐款人數(shù)達23人，共計捐款570元。
***同志從參加工作起就一直奮戰(zhàn)在基層，對基層女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她認為，從事女工工作，首先要從女工的工作、學習和生活抓起，從自身做起。她對自己提出“八在前”，即完成任務走在前，廉潔自律樹在前，遇到困難走在前，好人好事做在前，入黨宣誓放在前，思想工作做在前，業(yè)績目標干在前。
作為公司人事組長，獎金、人員調(diào)動是員工非常關(guān)注的問題，每月她都要監(jiān)督各中隊把獎金考核情況向員工公布，讓員工拿得明白，干得有勁。今年四月，保養(yǎng)工段有一名女工的獎金比別的員工少了105元，找到她那兒，***把獎金構(gòu)成、考核考評等原始資料找來，讓這位女工親自計算。這位女工算來算去，確定自己就是應該比別人少拿105元。最后她說:“確實是咱們工作沒干好，不是你們算的不合適。”一般人都會認為這件時事會到此結(jié)束，但***卻把此事記在在心里。她利用休息時間，到這位女工家里了解情況，得知目前公司部分女工由于技術(shù)素質(zhì)跟不上，直接導致工作效率低，效益差。她立即將這一現(xiàn)狀向公司領導作了匯報,在請示公司領導同意后,她立即組織全體女工進行技能培訓,專門從運輸處培訓中心請來老師授課,經(jīng)過一段時間的努力,公司女工的技術(shù)水平有了明顯提高。同時她還組織各中隊經(jīng)管員進行專業(yè)技術(shù)培訓，對工資、經(jīng)營考核、人員統(tǒng)計口徑等方面進行了講解和要求，使經(jīng)營考核正規(guī)化、日?；?，工資獎金考核等報酬下發(fā)有統(tǒng)一資料，使資料整齊標準化。在今年的職工技能鑒定中，我公司又有3名女工取得了中級技術(shù)等級證書。九月份，在公司舉行的技術(shù)運動會上，參賽的女職工均取得了較好的成績，其中，特車二中隊女工陳小寧還被評為公司優(yōu)秀經(jīng)管員。這些榮譽的取得，和***同志的辛勤工作緊密相連。
由于受工作性質(zhì)的影響，我公司有一半以上的司助人員長期奮戰(zhàn)在城、華、元、南梁、白馬等邊遠油區(qū)，工作環(huán)境十分惡劣。為了把公司的溫暖帶給前方將士，***多次組織公司女工開展向駐外員工送溫暖活動，她們利用休息日深入邊遠駐地，為前方將士漿洗縫補，累計翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把組織的關(guān)心送到員工工作現(xiàn)場。使前線職工充分感受到公司的溫暖，堅定了駐守邊遠油區(qū)的決心和信心。
今年7月，乳山療養(yǎng)院招收女服務員，接到通知后，***立即在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳，并將公司員工家中的待業(yè)女青年登記造冊，準備向處部推薦。這時，公司一名離異的女工找到她說:“我女兒去年從蘭州培黎石油學校畢業(yè)后一直在家閑著，我想給她報上名，可她死活不愿意，你能不能幫我勸勸她，做做她的工作，”***痛快地答應下來，她找到這位女工的女兒，她說:“現(xiàn)在機會不多，工作很難找，到哪兒找工作競爭都十分激烈，你應該利用好這次機會，如果能夠被招上，對自己起碼是一個鍛煉，也可以為將來更好地發(fā)展積累經(jīng)驗。”在她的勸說下，這個女孩才同意試試看。后來，我公司推薦的7名女青年中有五名被招收，其中就包括這位女工的女兒。事后，這位女工感激地對***說“多虧了你，要不是你，這么好的機會就失去了?！?BR> 在關(guān)心女職工生活上，***可以說是事無具細。今年高考前夕，公司一名女工突患疾病，臥床不起，丈夫此時正在外地出差，而女兒馬上就要參加高考，生活起居誰來照料。***得知此事后，主動承擔起照顧這母女倆的重擔，而將自己的女兒托付給母親照料，她女兒今年才六歲，正是需要母親呵護的時候。她對女兒說:“媽媽是黨的干部，職工有了困難，我應該千方百計去幫助他們，等你長大了，一定會理解媽媽的?！贝撕蟮膸滋炖?，***一下班就往這位女工家里跑，照料母女倆的飲食起居，為了給即將參加高考的孩子增加營養(yǎng)，她還自己掏錢買來牛奶給孩子補身體。在她的精心照料下，這個女孩順利地考取了理想中的大學。后來，這位女工帶著禮品去感謝她，可她卻堅決不收，她微笑著對這位女工說:“你的心意我領了，咱們都是同事，我想，在我遇到困難的時候，你也不會袖手旁觀的。”一句簡單、樸實的話語，充分體現(xiàn)出***同志時刻為職工著想的優(yōu)秀品質(zhì)。
今年，***同志還根據(jù)工會安排，積極參與女職工體質(zhì)測定工作，并因地制宜、因陋就簡地在“三.八”婦女節(jié)期間組織開展了拔河比賽、羽毛球賽、小場地籃球賽、象棋、撲克賽等活動，女職工參與率達90%以上。所有這些，不僅吸引了職工的注意力，增強了企業(yè)凝聚力，而且陶冶了職工情操，培養(yǎng)了職工團隊觀念，激發(fā)了工作熱情。
打鐵還需自生硬，***深知只有不斷提高自身素質(zhì)，掌握更多的專業(yè)知識，才能更好地為廣大員工服務，她勤奮好學，刻苦鉆研業(yè)務，由她撰寫的論文《淺談企業(yè)激勵機制的運用》在處技術(shù)監(jiān)督科組織的論文大賽中獲得三等獎。為公司爭得了榮譽。
***同志處處以身作則，在單位她是一名好職工，在家里她是一位好妻子，夫妻倆互敬互愛，去年，她的家庭還被評為處文明家庭標兵戶。
一年來，***同志任勞任怨，為公司女工工作做出了突出成績，為公司各項工作的完成付出了艱辛的努力。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十一
尊敬的公司領導：
每當我在思考辭職這個問題時，我都感到很抱歉，辜負了公司對我一切的好。做為調(diào)度部的員工，每天承載著大量的調(diào)度任務，讓我不堪重負，我想調(diào)整一下自已的心態(tài)，換個工作。
在遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重。現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響，無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。當前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂，實在是深感歉意。
我希望公司領導在百忙之中抽出時間受理我的`離職事項，我將盡最大的努力做好交接工作。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績。
辭職人：
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十二
該同志作為一名黨員，一名老調(diào)度員，積極參加車隊組織的各項理論知識的學習和活動，與其他同志交流工作經(jīng)驗。在職工面前時刻保持自己的先進性和表率作用，充分發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。在本崗位工作中嚴格要求自己，干一行，愛一行，力求做到勤勤懇懇，踏踏實實，工作能吃苦耐勞，任勞任怨。以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標，落實各種管理制度，理順各項管理運作程序，提高自身管理水平與服務技能，規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序，力爭園滿完成各項工作任務指標。
重點要抓好節(jié)假日黃金周等高峰運營期旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運輸服務，做群眾滿意的.黨員和調(diào)度員。
不斷地培養(yǎng)勤懇、踏實、細致的良好習慣和基本素養(yǎng)，工作中力求精益求精，不放過任何問題。在做好每一天的工作之余，從不忘經(jīng)驗教訓，提高自己的各項業(yè)務水平。車輛的運營調(diào)度、線路行車作業(yè)計劃的制訂、上路調(diào)查客流、臺帳記錄及上報報表等工作，力爭做到自己滿意、車隊滿意和乘客滿意。
由于已從事多年的調(diào)度員工作，工作職責、程序都已經(jīng)很熟悉，但在實際工作中，從來沒有停止自己在專業(yè)和職業(yè)技能方面的學習和提高，;了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，做好乘客與乘務人員良好紐帶，能夠為大家解決實際問題;督促駕乘人員做好安全、營運準點、車容衛(wèi)生工作等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改匯報，不放過微小的疏忽，防微杜漸;督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作，做好考勤管理和后勤生活管理，保障生產(chǎn)運營的順利進行，盡自己最大的努力，配合調(diào)度組長的工作，做好車隊管理人員和隊長的幫手，得到了車隊的認可和職工的好評。
運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十三
為了做一名合格的調(diào)度員，我充分了解調(diào)度員的崗位職責，積極提高業(yè)務水平。我利用每天業(yè)余時間虛心請教領導和同事，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理……等等，遇到不明白的問題后，不礙于面子，虛心向他人學習，我想，只有精通崗位技能，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！
二、加強執(zhí)行能力。
調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，都不折不扣的完成，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給司機，按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。并關(guān)注司機的.動態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后再執(zhí)行，不擅自改變領導的安排；執(zhí)行工作任務時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5分鐘做完。保證工作質(zhì)量，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好！
三、安全預防，教育為主。
作為運輸單位，確保行車安全我們工作的重中之重，()在這個問題上，我一刻不敢松懈。時刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是還存在著一定的缺點和不足，為了更好的完善自己，做一名合格的調(diào)度員，我將在今后的工作中作到以幾點：
1、加強業(yè)務方面的學習，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過！
2、創(chuàng)新工作方法，加強與司機的溝通交流，遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。
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運輸公司調(diào)度長事跡材料篇十四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說2013年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng)理，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我13年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作。
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進行派工單收集的統(tǒng)計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗，改正錯誤。
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。