針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告(模板17篇)

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    報告通常包括問題陳述、研究方法、實證結(jié)果和結(jié)論等要素。報告應(yīng)當(dāng)以客觀中立的態(tài)度進(jìn)行撰寫,避免過多個人情感或主觀評價。范文中的報告語言準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇一
    李佳偉 湯永 汪毅輝
    謝綻娗 縐田 縐興婕
    柳汀松
    20xx年6月16日
    目錄
    隨著人們生活水平的提高,手機(jī)消費群體也在不斷擴(kuò)大?,F(xiàn)代社會手機(jī)不再是個別人物身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費群體。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費群體之一,開始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介,已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具,手機(jī)對大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
    本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時考慮的因素及大學(xué)生對自己未來手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問卷進(jìn)行調(diào)查,以此來了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況,對電子商品的促銷可起作用。
    手機(jī)作為一個二十世紀(jì)末的產(chǎn)物,它的發(fā)展初期作為一個簡單通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過報紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品,幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了,越來越年輕化的手機(jī)無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購買手機(jī)大學(xué)生越來越多而且更換手機(jī)也越來越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品,大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不可忽視的消費群體,他們對于手機(jī)的選擇往往有不同的想法,本小組專門對大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
    1、通過調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費情況。
    2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來源和主要用途。
    3、分析手機(jī)對大學(xué)生各方面的影響。
    4、了解大學(xué)生對手機(jī)各方面性能的要求
    1、調(diào)查項目:大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報告
    2、調(diào)查方法:問卷調(diào)查
    3、調(diào)查范圍:江漢大學(xué)。
    4、調(diào)查對象:江漢大學(xué)在校學(xué)生(以大一大二和大三學(xué)生為主,大四學(xué)生實習(xí))
    5、調(diào)查地點:江漢大學(xué)宿舍樓。
    6、調(diào)查時間:20xx年4月2日——16日。
    7、調(diào)查組織:程婉瑩 代西墻 葛衡
    李佳偉 湯永 汪毅輝
    謝綻娗 縐田 縐興婕
    柳汀松
    1、開會討論調(diào)查的主題和方式。通過討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來源、主要用途、消費方式、對大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
    2、設(shè)計問卷:
    程婉瑩 代西墻:搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
    李佳偉 湯永 :選定主題初步設(shè)計問卷題目。
    葛衡 汪毅輝:請部分好友進(jìn)行試卷測試,分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 :最后確定問卷題目,進(jìn)行問卷調(diào)查,將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。 縐興婕 柳汀松:根據(jù)問卷結(jié)果制作分析報告。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷-自定義查詢
    作者:不再木頭人時間:20xx年6月16日
    調(diào)查背景: 參考資料
    調(diào)查方法: 問卷調(diào)查
    開始時間:20xx-4-2
    結(jié)束時間:20xx-6-16
    樣本總數(shù):187 份
    原始數(shù)據(jù)來源:/report/= 本報告分析內(nèi)容:自定義查詢
    本報告樣本篩選規(guī)則:
    本報告包含樣本數(shù)量:187份
    數(shù)據(jù)與分析:
    第1題您的性別 [單選題]
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇二
    近幾年來,手機(jī)的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及,智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大,他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。以下是大學(xué)生智能手機(jī)市場調(diào)研報告,歡迎閱讀。
    大學(xué)生是一個使用智能機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部智能機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對生活的影響。調(diào)查目的:通過對大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解,了解大學(xué)生對于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對生活的影響。
    首先,我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解,并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息,基本上對于手機(jī)的類型,分類,功能及市場銷售狀況等有了一定的了解,并運用了隨機(jī)抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分,我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場存在的一些問題進(jìn)行分析,為大家今后買手機(jī)指明一條道路,防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機(jī)會比較少,但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場還有深圳手機(jī)批發(fā)市場的賣家,他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕,這些資料非常的寶貴,至少今后我來買手機(jī)的時候不會上當(dāng)受騙,但是對于中國手機(jī)市場,我只能用混亂來形容。
    經(jīng)過一個假期手機(jī)的洗禮,我已經(jīng)從一個手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋€對手機(jī)市場有一定了解的“狡猾”的買家,下面就是我的分析結(jié)果。
    1.以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)。
    從表格的數(shù)據(jù)可以看出,國內(nèi)知名的品牌,至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看,國內(nèi)有12個品牌,國際有11個品牌,可以說國內(nèi)手機(jī)廠商在國人的心中還是有一定的地位的,至少從品牌的數(shù)量角度分析,國內(nèi)的廠商還不錯。但是我們再來分析,國內(nèi)廠商,專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,國際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞,黑莓,摩托羅拉,htc共四家,我們發(fā)現(xiàn),國內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家,而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。這一輪,國際廠商完勝。
    2.各品牌銷售比例。
    內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量,所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國人中的口碑還不錯,但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。
    3.在售種類比較。
    但是從賣手機(jī)的角度看,品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的,當(dāng)然蘋果除外。
    4.從價格層面上分析。
    國際品牌行貨通常在3000元左右的價位,國內(nèi)手機(jī)的價位在1500左右,而之所以國際品牌銷量如此之大,和水貨有很大關(guān)系,水貨國際手機(jī)基本在20xx左右,性能出眾,而國內(nèi)品牌的代表,現(xiàn)在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已經(jīng)和國際品牌持平,因此雖然國人叫好,但是并不是非常的好賣。
    5.手機(jī)種類分析。
    中國的手機(jī)主要分為兩類,及水貨和行貨,水貨機(jī)基本是從香港亞太歐。
    洲偷運而來,沒有關(guān)稅,相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢,但是此類機(jī)器通常沒有保修,對于追求穩(wěn)定的用戶不適用,但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。
    6.賣家分析。
    各大賣場的手機(jī)通常是廠家直供貨,售價較高,但是由于所交稅費較多,成本也較高,利潤空間并不是很大,加之售后服務(wù)所占比例也很大,使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機(jī)售價較為低廉,進(jìn)貨成本也較低,因為沒有關(guān)稅的影響,通常,水貨賣家是在固定地點提貨,以箱為單位,不查手機(jī)質(zhì)量,一次拿走,這樣價格較低,而電子市場賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后,拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新,這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī),這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī),幾乎可以說是零成本,我們可以看到,很多電子市場的韓版機(jī)叫價在20xx左右,比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元,但是利潤空間是最大的,當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問題的,所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊,其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才,目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。
    淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場所售機(jī)型屬于同類,由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低,所以手機(jī)價格會比實體店來得低些,但是由于監(jiān)管等問題,這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊,其中深圳的店鋪最多,在走訪深圳手機(jī)市場的賣家的時候,賣家告訴我,手機(jī)只要電路板沒有換過,其實就算是質(zhì)量比較過關(guān)的手機(jī),所謂的全新原電等只是一種說辭,電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了,外殼磨損了,換一個山寨的外殼,一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的,而往往好一點的手機(jī)屏幕所占的成本較高,深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣,換成成本低廉的山寨屏幕,普通消費者根本發(fā)現(xiàn)不了,這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場,手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉,很多賣家不屑于翻新的伎倆,所以同種成色的機(jī)器,二手手機(jī)實體店的手機(jī)價格會比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇三
    隨著個人素質(zhì)的不斷提高,報告越來越有用。寫報告要注意語言準(zhǔn)確簡潔。一聽報告就暈?以下是邊肖收集的大學(xué)生對食品消費市場調(diào)查的樣本報告,希望對大家有所幫助。
    在當(dāng)前的消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體越來越受到重視。因為大學(xué)生比較年輕,有一個特殊的群體,他們的消費心理和行為與社會上其他消費群體不同。他們一方面消費需求旺盛,另一方面尚未獲得經(jīng)濟(jì)獨立,消費受到很大限制。消費觀念的進(jìn)步和消費實力的滯后對他們的消費有很大的影響。就食物消費而言,大學(xué)生有自己的特點。為了調(diào)查大學(xué)生的食物消費情況,我們決定對周圍的學(xué)生進(jìn)行一次食物消費調(diào)查,了解大學(xué)生應(yīng)該在食物上花多少錢,是否合理,是否有必要,不合理的話如何改善。
    12月25日至27日,我們對周圍的學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷24份,回收有效問卷22份。調(diào)查對象大部分是女生,所以本次調(diào)查的對象是女大學(xué)生。
    1.總消耗量。
    統(tǒng)計結(jié)果顯示,消費主要集中在400-800之間,200-400也占有一定比例,但較少,而a.200以下和d.800以上兩個限值較少,符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體來說,總消費在400-800之間是正常的,其他范圍符合正態(tài)分布。設(shè)計問題的時候,考慮到我們學(xué)校學(xué)費比較高,其他費用大家都會省一點,所以設(shè)計價值不會太高。通過這個數(shù)字調(diào)查,我已經(jīng)證實了我的想法,學(xué)費高了,每個人的其他支出都會相對減少。這也從側(cè)面反映了現(xiàn)在的大學(xué)生,除了向家里要錢,還懂得體諒父母,懂得節(jié)約。
    2.飲食消費。
    從數(shù)據(jù)表中可以看出,食品支出主要在200-300元之間,是一個相對較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象是女生。相對來說,他們的飯量比較小,所以吃飯的花費少;再者,女生要健身,所以在食物上花的少。這也從側(cè)面反映了一個現(xiàn)象。大學(xué)校園里流行的減肥理念,導(dǎo)致學(xué)校里的女生都瘦了。在調(diào)查過程中,觀察到被調(diào)查的女生普遍比較瘦。這也能反映出我們學(xué)校女生的消費情況。
    消費場所多在學(xué)校食堂,在外面訂餐和餐廳的小餐館相對較少。在這些地方吃飯的原因大多是方便,其他的各占一部分。從數(shù)據(jù)可以看出,我們學(xué)校的學(xué)生不太注重面子,也不選擇“c有面子”。
    3.零食的消費。
    零食是女生生活中不可缺少的一部分。有的女生甚至以零食為主食,平時不吃,只是拿零食解決問題,可見零食在女生生活中的比重。
    零食的日常支出主要在1-3元之間,據(jù)我所料是比較合適的數(shù)字,其他區(qū)間占一定比例。3-6元以上的人和10元以上的人基本持平,說明對于某些人來說,零食在所有消費支出中所占的比例更大。但是,假設(shè)“不買零食,會不會有剩余?”,我們可以看到,大多數(shù)人會有一個小的盈余,而其他人會有一個正態(tài)分布。所以對于女生來說,零食只是有錢時的消費品,而不是必需品。
    購買的主要零食是蔬菜和水果。在調(diào)查過程中,有人被問及為什么選擇這個項目。大多數(shù)答案是“水果營養(yǎng)豐富,含有更多的維生素”,有些人因為吃水果而不必吃。保持好身材;乳制品也有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言,出乎我意料的是,沒有選擇膨化食品,而是主要選擇了一些營養(yǎng)豐富的水果和乳制品,從側(cè)面反映了我校學(xué)生的購買特點。
    就購買地而言,主要是就近原則。大部分同學(xué)選擇b校超市,也有同學(xué)選擇出去大型超市買,因為品種多,質(zhì)量有保證。購買零食時,主要是根據(jù)個人喜好購買,受外界影響較小??梢钥闯?,現(xiàn)在的學(xué)生大多理性購買。
    基于以上數(shù)據(jù),我們可以看到“雙耳不聽窗外事,一心只讀圣賢”的時代已經(jīng)過去,中國大學(xué)生現(xiàn)在正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈沖擊。同一個屋檐下,大學(xué)生包括各種經(jīng)濟(jì)條件和消費能力的個人。他們就像雞尾酒,歧視程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和人格特征,也反映了區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異。然而,大學(xué)生作為一個群體,在消費上有一些共同的特點。
    1.理性消費是主流。
    價格和質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費的主要因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,務(wù)實理性消費仍然是大學(xué)生的主要消費觀念。據(jù)了解,大學(xué)生在購買商品時,首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國大學(xué)生與國外不同,國外的經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的支持,兼職掙的錢不多,使得他們每個月的可支配錢固定在400-800元左右,而家境較好的學(xué)生一般不超過1000元,這些錢主要用于支付食物和日常生活用品。由于消費能力有限,大學(xué)生在花錢時往往非常謹(jǐn)慎,力求“物有所值”。他們會盡最大努力尋找那些又便宜又好的商品。
    在吃的方面,力求便宜又有營養(yǎng),不要在面子問題上浪費太多的錢,在零食的購買上,突出理性消費的一面,不受外界影響,以自己的喜好為出發(fā)點。
    2.消費結(jié)構(gòu)中有不合理的因素,尤其是女生。
    從20世紀(jì)70年代到現(xiàn)在,大學(xué)生的生活消費至少有一個共同的方面,即消費的主要組成部分是生活費和學(xué)習(xí)資料及用品的購買。在生活成本中,吃喝成本是最重要的。根據(jù)長春的物價水平,估計學(xué)生每天在學(xué)?;ㄙM10元左右用于基本的食物需求,學(xué)生每月的凈吃喝費用需要300元左右。
    我們驚訝地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的20名女生中,55%的膳食費用在300元以下,有的為了保持身材控制食欲,有的為了省錢不顧營養(yǎng)需求選擇便宜的飯菜,有的干脆吃水果代替主食。
    基于以上分析,我們可以看出,大學(xué)生的消費心理普遍處于健康的成長期。在質(zhì)量、價格、品牌、情感等諸多影響其購買的因素中,他們首先考慮的是質(zhì)量因素,但更注重價格和情感的影響。所以可以說大學(xué)生是感性十足,略帶理性消費觀念的混合體。
    那么對于大學(xué)生在消費中存在的問題,我們可以提出什么建議呢?
    1、增強(qiáng)獨立意識,培養(yǎng)和加強(qiáng)財務(wù)管理能力。
    如今,大學(xué)生需要知道如何在競爭激烈的社會中生存,所以獨立財務(wù)管理的能力已經(jīng)成為最重要的事情。理財不是簡單的四個操作,不是簡單的收支平衡,需要長期的理性基礎(chǔ),個人的盲目沖動不是獨立的,而是任性的表現(xiàn)。我們需要的不僅僅是頭腦中獨立的概念,還有獨立的行動和理性的思考。主要有兩個方面:一是正確理解貨幣和貨幣規(guī)律的能力;第二,正確使用貨幣及其規(guī)律的能力。
    2.形成大學(xué)生良好的消費氛圍。
    良好的校風(fēng)是師德與學(xué)生學(xué)習(xí)生活方式的有機(jī)結(jié)合。其中,學(xué)生的消費心理和行為是學(xué)生生活方式的重要組成部分。良好的消費習(xí)慣一旦被培養(yǎng)和強(qiáng)化,就會促進(jìn)良好校風(fēng)的塑造,形成校風(fēng)的良性循環(huán),幫助學(xué)生。因此,培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費心理和行為應(yīng)被視為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中,應(yīng)設(shè)計與大學(xué)生健康消費理念相關(guān)的活動,堅持不懈地以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活方式的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的鞏固和發(fā)展。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇四
    大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ),而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換,會受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4c理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4c理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。
    大學(xué)生旅游市場的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。
    (1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過程中,以達(dá)到豐富知識,開闊視野的目的。
    (2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
    (3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
    大學(xué)生心理防御機(jī)制對其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價格的變化而變化。
    大學(xué)生對旅游費用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。
    要想使大學(xué)生從旅游動機(jī)轉(zhuǎn)化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
    (1)通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時的向團(tuán)學(xué)會或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動,增強(qiáng)大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識。
    (2)通過校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機(jī)構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
    (3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
    大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。
    (1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會的服務(wù)單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計,最終實現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
    (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高?;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會、社團(tuán)及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
    (3)一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。
    (4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇五
    年級:班級:四班姓名:高華鞠指導(dǎo)教師:
    20xx.04.22。
    哈爾濱月星國際。
    了解一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計,以及家具發(fā)展的情況。
    (一)此次調(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等。
    1、現(xiàn)代家具。
    現(xiàn)代家具。
    a、簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。
    b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無窮變化,追求無常規(guī)的空間解構(gòu),大膽鮮明對比強(qiáng)烈的色彩布置,以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。
    2.、歐式古典家具。
    歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現(xiàn)了比較簡潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點:
    1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,??煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
    2.線條復(fù)雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。
    3.偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。
    3中式家具。
    中式家具的特點,是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面,吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征,以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計元素,革除傳統(tǒng)家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合現(xiàn)代西式家居的舒適,根據(jù)不同戶型的居室,采取不同的布置。
    (二)家具設(shè)計應(yīng)符合人體工程學(xué)。
    造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的。
    通過這次的調(diào)研,我對家具的材料、結(jié)構(gòu),工藝、尺寸,以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計等有了進(jìn)一步直觀,深刻的認(rèn)識。對我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計有很大的幫助。并且通過詢問調(diào)查,我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具,因為快節(jié)奏的都市生活影響,它受到很多人青睞,它功能性和靈活性強(qiáng)、可伸縮不占空間。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇六
    目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(以下簡稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查,預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行分析,得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題,并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。
    據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息,至20xx年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人,與去年同期相比,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。
    作為大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學(xué)生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量,在網(wǎng)絡(luò)購物方面,他們更具優(yōu)勢。因此,從分析可以看出,大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體,他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。
    (一)調(diào)查的背景:
    互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量,對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實意義。
    (二)調(diào)查的目的:
    通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況,從中分析當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征,并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及對我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。
    (三)調(diào)查方法和對象:
    本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。
    (四)調(diào)查結(jié)果及其分析:
    1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。
    通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
    2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征。
    本次調(diào)查結(jié)果顯示,有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。
    (1)沒有網(wǎng)上購物的原因:
    調(diào)查顯示,在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣,認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對網(wǎng)購?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。
    (2)選擇網(wǎng)上購物的原因:
    調(diào)查顯示,在有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節(jié)約時間、節(jié)約費用,方便、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是:節(jié)約時間、節(jié)約費用,方便、送貨上門。
    4、大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征。
    (1)購買的商品或服務(wù)類型。
    大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。
    從調(diào)查結(jié)果來看,服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是:對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數(shù)碼產(chǎn)品價值較高,消費者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
    (2)大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況。
    消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。
    (五)網(wǎng)上購物存在的問題與對策:
    1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)。
    調(diào)查顯示,無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素,他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明,大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受,尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān),還應(yīng)提供較好的售后服務(wù),以滿足消費者的需求。
    2、網(wǎng)上購物存在問題的對策。
    (1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實性。
    (2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
    (3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
    根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,大學(xué)生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動,也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來,我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場必定會越來越繁榮。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇七
    在當(dāng)下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編幫大家整理的針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    摘要:校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調(diào)查分析,并對學(xué)生的實際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
    1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
    2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
    3)培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力
    1)項目背景
    當(dāng)今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生,更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升,近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
    2)實施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實施方案如下:
    (1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查,訪問地點包括各所高校。
    (2)通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,并對其具體情況做總結(jié)分析評價。
    根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析:
    (1)在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品,從而達(dá)到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
    (2)大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達(dá)到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
    (3)在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意??梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
    (4)在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的,可見大學(xué)生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
    (5)大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達(dá)到300元以上的僅占13.3%。
    (6)在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學(xué)生會在專柜購買,可見大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
    (7)在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會選擇日韓品牌,可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體,有著強(qiáng)烈的愛國心,支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。
    (8)在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
    (9)對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
    (10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn),各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
    (11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝步驟復(fù)雜。或是化妝達(dá)不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
    (12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
    1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
    2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
    3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
    4)大學(xué)生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
    5)大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。
    6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于超市和商場購買。
    根據(jù)以上調(diào)查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
    前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先
    推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設(shè)計大賽,產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的'宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
    一系列的活動過后,將進(jìn)入品牌維護(hù)階段,這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護(hù)階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點,在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
    最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點,這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
    最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機(jī)會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達(dá)成交易。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇八
    了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
    大學(xué)生
    (見附件1――問卷)
    10月01日――10月25日
    網(wǎng)絡(luò)問卷
    為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。
    這樣做的好處是顯而易見的:
    2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
    1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
    2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
    3、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式
    主要有二:
    一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查
    二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
    4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
    5、撰寫調(diào)研報告
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇九
    現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護(hù)膚的重要性,她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識及使用情況評價,我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。
    xx.02上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
    相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的'“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
    (一)調(diào)查目的。
    1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。
    2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價情況。
    (二)調(diào)查意義。
    針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學(xué)生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。
    (一)消費者。
    1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護(hù)膚品消費水平、品牌認(rèn)知度)。
    2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
    (二)市場。
    1、相宜本草在校園市場上所占的份額。
    2、消費者需求及購買力情況。
    3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測。
    (三)競爭者。
    1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額。
    2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。
    xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
    主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況。
    3月29日上午制定調(diào)查問卷。
    3月29日下午——31日上午實施調(diào)查。
    3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理。
    打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元。
    備用資金10元。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十
    1.目的:針對肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場調(diào)查。
    2.任務(wù)。
    (1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進(jìn)行先行的品牌推廣。
    (2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
    采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的`人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
    調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
    采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。
    由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
    組長:嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)。
    副組長:高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)。
    成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
    (1)培訓(xùn):20xx.5.20。
    (2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責(zé)。
    第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成,負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進(jìn)行訪談。
    第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
    最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進(jìn)行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
    再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
    最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
    (3)調(diào)查:20xx.5.23。
    禮品費:1000元。
    交通費:500元。
    調(diào)查報酬:5000元。
    合計:6500元。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十一
    年級:班級:四班姓名:高華鞠指導(dǎo)教師:
    20xx.04.22。
    哈爾濱月星國際。
    了解一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計,以及家具發(fā)展的情況。
    1、現(xiàn)代家具。
    現(xiàn)代家具。
    a、簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。
    b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無窮變化,追求無常規(guī)的空間解構(gòu),大膽鮮明對比強(qiáng)烈的色彩布置,以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。
    2.、歐式古典家具。
    歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現(xiàn)了比較簡潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點:
    1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
    2.線條復(fù)雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。
    3.偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。
    3中式家具。
    中式家具的特點,是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面,吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征,以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計元素,革除傳統(tǒng)家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合現(xiàn)代西式家居的舒適,根據(jù)不同戶型的居室,采取不同的布置。
    (二)家具設(shè)計應(yīng)符合人體工程學(xué)。
    造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的。
    通過這次的調(diào)研,我對家具的材料、結(jié)構(gòu),工藝、尺寸,以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計等有了進(jìn)一步直觀,深刻的認(rèn)識。對我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計有很大的幫助。并且通過詢問調(diào)查,我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具,因為快節(jié)奏的都市生活影響,它受到很多人青睞,它功能性和靈活性強(qiáng)、可伸縮不占空間。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十二
    第一,學(xué)生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
    第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
    第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學(xué)生的青睞。
    通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達(dá)到以下目的:
    (一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀點及習(xí)慣;。
    (二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;。
    (三)分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;。
    (四)統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
    1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
    2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;。
    3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的.影響。
    (二)消費者調(diào)查。
    1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等)。
    2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)。
    3、消費者的忠誠度。
    4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計。
    5、消費者理想的外賣服務(wù)描述。
    (三)商家調(diào)查。
    1、主要客戶群。
    2、廣告策略。
    3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述。
    調(diào)研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
    抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
    (一)人員要求。
    1、儀表端正、大方。
    2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
    3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
    4、訪員要把握談話氣氛的能力。
    (二)人員。
    唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花。
    消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
    完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
    在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
    預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學(xué)生、6個商家。
    (四)訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負(fù)責(zé)。
    打印費:策劃書1元。
    問卷30元。
    訪談提綱0.3元。
    合計:32.3元。
    調(diào)查問卷。
    訪談提綱。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十三
    摘要:改革開放以來,我國在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化!對于大學(xué)生而言,大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力,顯現(xiàn)自我的能力與價值,以便在注重經(jīng)濟(jì)價值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會。
    在調(diào)查中,有的大學(xué)生認(rèn)為,社會在發(fā)展,消費是動力,追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會消費潮流也是大學(xué)生對社會進(jìn)步的貢獻(xiàn)。提高大學(xué)生生活質(zhì)量,促進(jìn)大學(xué)生健康成長,不僅是學(xué)校和家長的愿望,同時也是國家和社會關(guān)注的問題。在某種意義上說,發(fā)展大學(xué)生消費文化不僅可以豐富大學(xué)生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。但在充分肯定大學(xué)生消費積極因素的同時,也不能不看到大學(xué)生在消費中的一些偏差。
    本調(diào)研報告針對我校大學(xué)生的消費情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實地調(diào)研,通過對學(xué)校各年級各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,同時結(jié)合其他高校的調(diào)查報告,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費情況在總體健康發(fā)展的大背景下,還存在諸多問題,如:不善于理財?shù)某嘧窒M,靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費情況,如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費觀念,家庭和學(xué)校乃至社會在這過程中又應(yīng)該充當(dāng)什么樣的角色,已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
    1、消費狀況調(diào)查數(shù)據(jù)。
    (1)家庭平均月收入。
    經(jīng)調(diào)查,家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%,1000元~5000元占67%,5000元~10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來自城市的占4%,來自農(nóng)村的占96%??梢姡蟛糠重毨W(xué)生來自于農(nóng)村,我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講,貧困家庭大學(xué)生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈,比如有的學(xué)生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學(xué)校是實實在在存在的。
    (2)月平均消費金額。
    月平均消費金額500元以下的占9.5%,500元~1000元占72.5%,1000元~20xx元占14%,20xx元以上占4%。由此可見,大部分學(xué)生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過20xx元的只占4%,社會上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費,代表著奢侈浪費的看法是片面的。
    (3)每月的生活費。
    大學(xué)生的生活費主要來自于家庭,也有一部分學(xué)生通過打工賺取生活費甚至學(xué)費。感覺生活費月月有余的學(xué)生占6%,感覺剛好夠花的占51.5%,感覺不夠花的占42.5%??梢娊咏话氲漠?dāng)代大學(xué)生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺月月有余的學(xué)生中,大一學(xué)生占69%,由此可見大一新生剛進(jìn)校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學(xué)生中,大一至大四學(xué)生分別占16%,6%,44%,34%,可見隨著年級的升高,學(xué)生的消費項目逐漸增多,大三時戀愛的學(xué)生多,感覺錢不夠用的學(xué)生比例最高。
    (4)消費方式。
    大學(xué)生在消費時選擇能省則省的占10%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%??梢娫S多大學(xué)生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導(dǎo)致錢不夠花。
    (5)每月的飲食開支。
    每月飲食開支在300元以下的學(xué)生占10%,200元~400元占48%,400元~600元占32%,600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點,在目前學(xué)校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下,意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學(xué)生,除了正常的就餐外,幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)(如北京、上海)相比又是很低的,這主要是因為綿陽地區(qū)物價水平相對較低。無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因,這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
    (6)平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。
    大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%??梢姶髮W(xué)生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,一般不買教科書以外的書。
    (7)每月與戀愛相關(guān)的開支。
    本次調(diào)查遺漏了戀愛開支,但據(jù)我們調(diào)查過程中口頭了解到:在每月與戀愛相關(guān)的開支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4.5%,100元~200元占15.5%,200元以上占22%,另外46%的學(xué)生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學(xué)生,每月在戀愛方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
    (8)平均每月電話費。
    平均每月電話費支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%,30元~50元占38%,50元~80元占36%,80元以上占6%。大多數(shù)大學(xué)生的電話費支出在50元~100元之間。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛,煲電話粥,導(dǎo)致每月話費在150元以上。
    (9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。
    大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費金額在10元以下的占8%,10元~30元的占21%,30元~50元的占39%,50元以上的占32%。由此可見大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng),沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。(10)當(dāng)手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝,24%選擇旅游,17.5%選擇穿著打扮,16%選擇上網(wǎng)吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他??梢娒褚允碁樘?,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行,可見大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳,ktv等娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。
    (11)采用哪種方式進(jìn)行消費。
    大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式??梢?,一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購物。
    (12)男女生間的消費差異。
    調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,男生的開銷遠(yuǎn)比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預(yù)算有計劃的這一項調(diào)查中,選擇有計劃的女同學(xué)為42%,男同學(xué)則為37.1%。
    (13)日常資金來源和家庭收入。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會付出更多的努力??梢姡彝ポ^貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。
    (14)大學(xué)生對自身消費現(xiàn)狀的看法。
    無論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺得剛剛好的,一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認(rèn)為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗,但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應(yīng)對措施,可見,大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和成熟的消費觀。
    2、調(diào)查結(jié)果分析。
    通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
    (1)理性消費仍為消費主流。
    大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂方面的支出不算多。由此可見,大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時都會較為謹(jǐn)慎,盡量精挑細(xì)選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
    (2)大學(xué)生消費有其不理性的一面。
    大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說,目前,有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
    (3)大學(xué)生更側(cè)重時尚性消費。
    學(xué)生思想活躍,對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強(qiáng),娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為m—zone加油助威,同時利用學(xué)生追求物美價廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。
    (4)大學(xué)生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流,與社會接軌。
    從調(diào)查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個小社會,大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見,大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟(jì)實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
    (5)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
    大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店,為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會擁有一些如照相機(jī)、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品??梢?,大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
    1、家庭、學(xué)校、社會多方引導(dǎo)。
    (1)家長應(yīng)從自身做起,改變不好的消費觀念。
    家庭教育在注重孩子德,智,體多方面培養(yǎng)的同時,也要重視對孩子消費觀的培養(yǎng)。另外,許多家長要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長們應(yīng)該交給孩子一種樸素簡約優(yōu)惠實用的消費理念,讓其逐漸養(yǎng)成自力更生、不鋪張浪費的好品質(zhì)。
    (2)形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣。
    良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
    (3)社會不良消費風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費習(xí)慣形成的根本。
    因此,社會應(yīng)該逐漸調(diào)整整體消費結(jié)構(gòu)。高消費這種導(dǎo)向錯誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現(xiàn)今社會上流行著透的支的消費方式也應(yīng)該逐步改變,從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費習(xí)慣和方式趨于合理!
    2、在校大學(xué)生應(yīng)提高自身意識。
    (1)合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強(qiáng)理財意識。
    要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,學(xué)生們對自身的消費現(xiàn)狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費心理和良好的消費習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費,提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺抵制不良消費風(fēng)氣影響。
    (2)注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。
    大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源,所以在消費的過程中要做到一切從實際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標(biāo)準(zhǔn),而不能因為攀比而一味追求名牌和高標(biāo)準(zhǔn)、高消費。要克服這種心理,大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
    (3)貧困生應(yīng)正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài)。
    貧困生們作為大學(xué)生中一個特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實際情況。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話:在清掃校道時,我會對走過的每個人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應(yīng)積極地面對自身情況,按切身實際分配消費。
    (4)注重精神消費,養(yǎng)成健康習(xí)慣。
    對于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生而言,精神消費不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應(yīng)通過各種教育和文化活動,把娛樂和知識攝取結(jié)合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費,反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費行為。
    通過對西南科技大學(xué)大學(xué)生消費狀況的調(diào)查,可以看出,當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費總的來說是現(xiàn)實的、合理的,但也存在不少問題,這主要是由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀和消費觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
    大學(xué)四年,如金歲月,學(xué)習(xí)是主題。然而消費問題也非常重要。從表面上看消費是個人行為,但從更深層的意義上說,消費心理、消費意識,是一種精神文化現(xiàn)象。因此,在大學(xué)校園,應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費。因此,在大學(xué)校園,應(yīng)該保持自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統(tǒng),不應(yīng)盲目攀比,恣意享樂,應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十四
    改革開放以來,我國在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化!對于大學(xué)生而言,大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力,顯現(xiàn)自我的能力與價值,以便在注重經(jīng)濟(jì)價值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會。
    在調(diào)查中,有的大學(xué)生認(rèn)為,社會在發(fā)展,消費是動力,追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會消費潮流也是大學(xué)生對社會進(jìn)步的貢獻(xiàn)。提高大學(xué)生生活質(zhì)量,促進(jìn)大學(xué)生健康成長,不僅是學(xué)校和家長的愿望,同時也是國家和社會關(guān)注的問題。在某種意義上說,發(fā)展大學(xué)生消費文化不僅可以豐富大學(xué)生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。但在充分肯定大學(xué)生消費積極因素的同時,也不能不看到大學(xué)生在消費中的一些偏差。
    本調(diào)研報告針對我校大學(xué)生的消費情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實地調(diào)研,通過對學(xué)校各年級各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,同時結(jié)合其他高校的調(diào)查報告,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費情況在總體健康發(fā)展的大背景下,還存在諸多問題,如:不善于理財?shù)某嘧窒M,靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費情況,如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費觀念,家庭和學(xué)校乃至社會在這過程中又應(yīng)該充當(dāng)什么樣的角色,已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
    1、消費狀況調(diào)查數(shù)據(jù)
    (1)家庭平均月收入。
    經(jīng)調(diào)查,家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%,1000元~5000元占67%,5000元~10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來自城市的占4%,來自農(nóng)村的占96%??梢?,大部分貧困學(xué)生來自于農(nóng)村,我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講,貧困家庭大學(xué)生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈,比如有的學(xué)生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學(xué)校是實實在在存在的。
    (2)月平均消費金額。
    月平均消費金額500元以下的占9.5%,500元~1000元占72.5%,1000元~20xx元占14%,20xx元以上占4%。由此可見,大部分學(xué)生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過20xx元的只占4%,社會上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費,代表著奢侈浪費的看法是片面的。
    (3)每月的生活費。
    大學(xué)生的生活費主要來自于家庭,也有一部分學(xué)生通過打工賺取生活費甚至學(xué)費。感覺生活費月月有余的學(xué)生占6%,感覺剛好夠花的占51.5%,感覺不夠花的占42.5%??梢娊咏话氲漠?dāng)代大學(xué)生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺月月有余的學(xué)生中,大一學(xué)生占69%,由此可見大一新生剛進(jìn)校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學(xué)生中,大一至大四學(xué)生分別占16%,6%,44%,34%,可見隨著年級的升高,學(xué)生的消費項目逐漸增多,大三時戀愛的學(xué)生多,感覺錢不夠用的學(xué)生比例最高。
    (4)消費方式。
    大學(xué)生在消費時選擇能省則省的占10%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%??梢娫S多大學(xué)生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導(dǎo)致錢不夠花。
    (5)每月的飲食開支。
    每月飲食開支在300元以下的學(xué)生占10%,200元~400元占48%,400元~600元占32%,600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點,在目前學(xué)校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下,意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學(xué)生,除了正常的就餐外,幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)(如北京、上海)相比又是很低的,這主要是因為綿陽地區(qū)物價水平相對較低。無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因,這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
    (6)平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。
    大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%??梢姶髮W(xué)生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,一般不買教科書以外的書。
    (7)每月與戀愛相關(guān)的開支。
    本次調(diào)查遺漏了戀愛開支,但據(jù)我們調(diào)查過程中口頭了解到:在每月與戀愛相關(guān)的開支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4.5%,100元~200元占15.5%,200元以上占22%,另外46%的學(xué)生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學(xué)生,每月在戀愛方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
    (8)平均每月電話費。
    平均每月電話費支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%,30元~50元占38%,50元~80元占36%,80元以上占6%。大多數(shù)大學(xué)生的電話費支出在50元~100元之間。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛,煲電話粥,導(dǎo)致每月話費在150元以上。
    (9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。
    大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費金額在10元以下的占8%,10元~30元的占21%,30元~50元的占39%,50元以上的占32%。由此可見大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng),沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。(10)當(dāng)手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝,24%選擇旅游,17.5%選擇穿著打扮,16%選擇上網(wǎng)吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他??梢娒褚允碁樘?,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行,可見大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳,ktv等娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。
    (11)采用哪種方式進(jìn)行消費。
    大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式??梢?,一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購物。
    (12)男女生間的消費差異。
    調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,男生的開銷遠(yuǎn)比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預(yù)算有計劃的這一項調(diào)查中,選擇有計劃的女同學(xué)為42%,男同學(xué)則為37.1%。
    (13)日常資金來源和家庭收入。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。可見,家庭較貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。
    (14)大學(xué)生對自身消費現(xiàn)狀的看法。
    無論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺得剛剛好的,一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認(rèn)為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗,但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應(yīng)對措施,可見,大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和成熟的消費觀。
    2、調(diào)查結(jié)果分析
    通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
    (1)理性消費仍為消費主流。
    大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂方面的支出不算多。由此可見,大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時都會較為謹(jǐn)慎,盡量精挑細(xì)選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
    (2)大學(xué)生消費有其不理性的一面。
    大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說,目前,有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
    (3)大學(xué)生更側(cè)重時尚性消費。
    學(xué)生思想活躍,對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強(qiáng),娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為m―zone加油助威,同時利用學(xué)生追求物美價廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。
    (4)大學(xué)生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流,與社會接軌。
    從調(diào)查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個小社會,大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見,大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟(jì)實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
    (5)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
    大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店,為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會擁有一些如照相機(jī)、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品??梢?,大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
    1、家庭、學(xué)校、社會多方引導(dǎo)
    (1)家長應(yīng)從自身做起,改變不好的消費觀念。
    家庭教育在注重孩子德,智,體多方面培養(yǎng)的同時,也要重視對孩子消費觀的培養(yǎng)。另外,許多家長要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長們應(yīng)該交給孩子一種樸素簡約優(yōu)惠實用的消費理念,讓其逐漸養(yǎng)成自力更生、不鋪張浪費的好品質(zhì)。
    (2)形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣。
    良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
    (3)社會不良消費風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費習(xí)慣形成的根本。
    因此,社會應(yīng)該逐漸調(diào)整整體消費結(jié)構(gòu)。高消費這種導(dǎo)向錯誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現(xiàn)今社會上流行著透的支的消費方式也應(yīng)該逐步改變,從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費習(xí)慣和方式趨于合理!
    2、在校大學(xué)生應(yīng)提高自身意識
    (1)合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強(qiáng)理財意識。
    要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,學(xué)生們對自身的消費現(xiàn)狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費心理和良好的消費習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費,提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺抵制不良消費風(fēng)氣影響。
    (2)注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。
    大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源,所以在消費的過程中要做到一切從實際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標(biāo)準(zhǔn),而不能因為攀比而一味追求名牌和高標(biāo)準(zhǔn)、高消費。要克服這種心理,大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
    (3)貧困生應(yīng)正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài)。
    貧困生們作為大學(xué)生中一個特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實際情況。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話:在清掃校道時,我會對走過的每個人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應(yīng)積極地面對自身情況,按切身實際分配消費。
    (4)注重精神消費,養(yǎng)成健康習(xí)慣。
    對于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生而言,精神消費不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應(yīng)通過各種教育和文化活動,把娛樂和知識攝取結(jié)合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費,反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費行為。
    通過對西南科技大學(xué)大學(xué)生消費狀況的調(diào)查,可以看出,當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費總的來說是現(xiàn)實的、合理的,但也存在不少問題,這主要是由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀和消費觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
    大學(xué)四年,如金歲月,學(xué)習(xí)是主題。然而消費問題也非常重要。從表面上看消費是個人行為,但從更深層的意義上說,消費心理、消費意識,是一種精神文化現(xiàn)象。因此,在大學(xué)校園,應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費。因此,在大學(xué)校園,應(yīng)該保持自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統(tǒng),不應(yīng)盲目攀比,恣意享樂,應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十五
    1.實施治療和護(hù)理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。2.護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機(jī)械,不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
    3.護(hù)士的綜合知識水平偏低:由于臨床一線工作的護(hù)士大多年資低、學(xué)歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因?qū)?浦R不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預(yù)見性不足;不能及時準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護(hù)士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復(fù)刺激血管,導(dǎo)致藥物的外滲,若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護(hù)理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,不僅對護(hù)理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護(hù)理安全。
    4.護(hù)理人員的配置不能滿足病人的需要:護(hù)理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護(hù)理需求增多,使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作,造成工作責(zé)任心不強(qiáng),注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來不安全感。
    護(hù)理安全防范措施:
    1.定期開展護(hù)理安全教育,對容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護(hù)理安全防范措施,增強(qiáng)責(zé)任心,做到警鐘長鳴。
    2.加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),提高自我保護(hù)意識護(hù)理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識和法制觀念。
    3.提高護(hù)士的整體素質(zhì),理人員要正確認(rèn)識護(hù)理工作的重要性,不僅要加強(qiáng)專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí),還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓(xùn),加強(qiáng)青年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
    4.加強(qiáng)查對意識,在護(hù)理工作中應(yīng)牢記“三查七對”,并嚴(yán)格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
    5.加強(qiáng)制度的管理,在日常護(hù)理工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時有效的整改。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十六
    指導(dǎo)教師:xxx
    目錄摘要
    一、引言
    二、研究方式與方法
    (一)研究方式
    (二)研究方法
    三、研究結(jié)果分析
    四、局限與警告
    (一)局限
    (二)警告
    五、結(jié)論與建議
    (一)結(jié)論:大學(xué)生旅游市場特征
    (二)建議:大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略8
    摘要:此調(diào)研報告以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調(diào)研對象,運用直接訪談法和調(diào)查問卷法進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,挖掘大學(xué)生旅游需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可行建議。
    在調(diào)研中,我們主要調(diào)查了大學(xué)生的旅游意向,旅游消費方式,旅游制約因素,旅游地點和時間選擇等問題。
    數(shù)據(jù)搜集后,我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示,大學(xué)生旅游市場,前景廣闊,有很大的市場潛力,我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對發(fā)大學(xué)生旅游市場提供幫助,更好的推動旅游業(yè)的發(fā)展。
    由于資金、人員、時間等多方面的限制,我們的樣本代表性存在不足,結(jié)果具有一定局限性。
    從數(shù)據(jù)分析我們得出以下結(jié)論:
    a、大學(xué)生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。
    b、在飲食方面,大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。
    c、大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。
    d、學(xué)生旅游動機(jī)主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。
    e、大學(xué)生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強(qiáng),且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的自助游。
    從結(jié)論中我們得出以下建議:
    a、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學(xué)生旅游的新模式。
    b、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。如:修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游。
    隨著社會發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長了3.56倍,達(dá)2610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學(xué)生是整個旅游市場中獨立的一部分。
    大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追求理想,這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
    同時,國內(nèi)的旅行社達(dá)1. 9萬個,大學(xué)生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學(xué)生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生為調(diào)查對象,目的在于:為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學(xué)生潛在需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場。
    (一)研究方式:采用問卷調(diào)查的方法,對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,同時結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、旅游時間,旅游動機(jī)、旅游產(chǎn)品偏好,出游方式等。調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷60份,網(wǎng)絡(luò)問卷54份,共回收問卷114份,回收率達(dá)100%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學(xué)生男生47人,占樣本總數(shù)的41.23 %,女生人數(shù)67人,占樣本總數(shù)的58.77 %。
    (二)研究方法:采用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。
    三、研究結(jié)果分析
    (一)旅游時間圖1阻礙大學(xué)生出游原因圖圖2大學(xué)生出游頻率圖圖3大學(xué)生旅游限制條件圖調(diào)查結(jié)果顯示,不定期旅游的學(xué)生人數(shù)比例為48.25%,每學(xué)期至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為23.68%。說明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。在限制出游的條件中,有61.4%的學(xué)生是因為閑暇時間不夠而放棄出行,并在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟(jì)因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。所以應(yīng)該多進(jìn)行短期旅游,不定時的開展大學(xué)生優(yōu)惠旅游活動。
    圖4旅游地范圍圖圖5旅游動機(jī)圖調(diào)查顯示,對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國各地,選擇省內(nèi)的有44人,占樣本總數(shù)的38.6%,選擇市內(nèi)的有25人,占樣本總數(shù)的21.93%,周邊省市游共32人,占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過程中,大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀,調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生旅游動機(jī)主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,自然旅游資源上在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國游,反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢。
    (二)旅游決策影響因素圖4阻礙大學(xué)生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學(xué)生認(rèn)為住宿是旅行中花費最多的,57.02%的大學(xué)生偏好商業(yè)名宿,81.58%的大學(xué)生更注重價格,選擇當(dāng)?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙?,只有極少數(shù)的學(xué)生選擇擁有豪華、完善配套設(shè)施的星級酒店。在飲食方面,大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。當(dāng)然,如果旅游目的地有獨特的風(fēng)味小吃和飲食,則是他們的首選。
    (三)旅游方式圖10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上,32.46%的學(xué)生選擇自助游,24.56%的學(xué)生選擇旅行社包價旅游??梢?,大學(xué)生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強(qiáng),且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因為受經(jīng)濟(jì)條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要,針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上,70。18 %的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行,,愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進(jìn)行獨立的社會活動。
    (一)局限:在調(diào)查的過程中,由于我們的宣傳力度不夠,以至于回收的樣本數(shù)量太少,問題也比較片面,建議也比較少,不夠深入,沒有從深層次了解大學(xué)生真正的想法,得到較好的建議。
    問卷投放范圍比較窄,填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。
    (二)警告:在以后,在涉及此方面的調(diào)研,應(yīng)注意以上問題。
    (一)結(jié)論:大學(xué)生旅游市場特征大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征。
    1、注重價格,講究性價比,相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生對價格較為敏感,74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
    2、旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。此外,大學(xué)生對外面的世界充滿好奇,更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)大學(xué)生旅游動機(jī)為豐富人文知識,陶冶情操;因此,體驗型,學(xué)習(xí)型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開發(fā)。
    3、出游方式多以自助群體為主。大學(xué)生自我意識較強(qiáng),更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的白助游,同時,大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進(jìn)行獨立的社會活動。
    (二)建議:大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略對大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議采取,現(xiàn)有市場以新產(chǎn)品為開發(fā)策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù),并配以多種宣傳促銷旅游市場開發(fā)建議采取。
    1、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求,旅行社應(yīng)針對大學(xué)生群體,推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動與旅游的結(jié)合、朋友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合。對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
    2、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
    a、修學(xué)旅游:許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機(jī),他們出游常常帶著―定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
    b、體育旅游:大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這― ―特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人cs等。
    c、探險旅游:大學(xué)生追求個性化,好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖,探秘、戶外野營等探險旅游活動,大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。
    d、生態(tài)旅游:新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
    針對大學(xué)生的市場調(diào)研報告篇十七
    阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī),男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
    (一)調(diào)查方案。
    1、調(diào)查目的:通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
    2、調(diào)查方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
    3、調(diào)查對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
    (二)調(diào)查結(jié)果。
    1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析。
    1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征。
    經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
    2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征。
    現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,我們可以看出,大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。
    3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征。
    大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
    2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析。
    1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。
    調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當(dāng),質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進(jìn)行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
    2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因。
    通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
    1)獲知渠道。
    從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
    2)選擇原因。
    網(wǎng)站的選擇通??吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
    4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征。
    1)購買的商品類型或服務(wù)類型。
    從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
    2)購買頻率和購買金額。
    通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
    3)價格期望。
    從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費觀念較理性,不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
    4)付款方式。
    調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
    5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價。
    1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。
    通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。
    2)需要改善的方面。
    調(diào)查結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。
    3)未來購買意愿。
    對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。
    4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景。
    絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。
    1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大。
    雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動,但進(jìn)入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應(yīng)該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
    由調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。
    3、購物首選網(wǎng)站高度集中。
    大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
    所在大學(xué):專業(yè):年齡:性別:
    1、你就讀的年級?
    a、大一b、大二c、大三d、大四。
    2、你是否聽過或接觸過網(wǎng)絡(luò)購物?
    a、沒聽過b、聽過但沒接觸過c、偶爾購物d、經(jīng)常購物。
    3、你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站?
    a、淘寶網(wǎng)b、易趣網(wǎng)c、拍拍網(wǎng)d、卓越網(wǎng)e、其他。
    4、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的理由?
    a、方便b、價格低c、商品種類多d、出于好奇e、其他。
    5、你選擇的網(wǎng)上支付方式?
    6、你經(jīng)常選擇的商品?
    a、書籍類b、電子商品類c、服裝服飾類d、化妝品類e、其他。
    7、平均一次購物的金額?
    a、100元以下b、100~500c、500~1000d、1000元以上。
    8、你對到貨時間是否滿意?
    a、滿意b、不滿意。
    9、你對商品的質(zhì)量是否滿意?
    a、比較滿意b、一般c、不滿意。
    10、你對網(wǎng)上購物是否信任?
    a、信任b、不信任。
    11、你在網(wǎng)上購物的頻率?
    a、每個月一次b、每個季度一次c、每年一次d、更多。
    12、你在網(wǎng)絡(luò)購物遇到的困難?
    13、你對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展前景的看法?
    a、發(fā)展空間大、潛力巨大b、不怎樣,存在問題過多c、短期內(nèi)不會太好。
    14、你是否會繼續(xù)或嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物?
    a、會b、不會。
    15、你是通過什么方式了解網(wǎng)上購物的?
    a、朋友b、室友、同學(xué)c、網(wǎng)站介紹d、電視雜志廣告。