工程項目個人述職報告(通用14篇)

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    工程項目個人述職報告篇一
    敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我叫xx,從2012年到項目部,到現(xiàn)在已一年。通過一年的工作實踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我在工作、生活等許多方面的能力有了顯著的提高。
    初到xx項目部,領(lǐng)導(dǎo)對我予以重任,讓我全面負責倒班宿舍樓工程的質(zhì)量、進度工作。期間,我還參與負責了廠區(qū)各施工項目的周計劃、月計劃的初審和收集整理工作。9月中旬,我被安排負責減速器廠房的后期裝修工作和負責辦公樓工程的質(zhì)量、進度工作。通過一年的工作實踐,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助,結(jié)合在校期間學(xué)習的書本知識,我的施工經(jīng)驗水平得到了顯著的提高。
    倒班宿舍是一棟7層的框架結(jié)構(gòu)建筑,總面積一萬多平方米,對于經(jīng)驗豐富的老技術(shù)員來說這應(yīng)該算不上什么大工程,但對于剛剛走出校園步入工地的我來說,這是一項艱巨而富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。1月2號基礎(chǔ)開挖、2月5號基礎(chǔ)承臺全部澆筑完成、5月19日框架封頂、8月中旬二次結(jié)構(gòu)全部完成并通過質(zhì)監(jiān)站主體驗收。隨著一個個大節(jié)點安全、順利的完成,除了經(jīng)驗的積累,我的信心和工作熱情也有很大的提升。有了這份信心與熱情,后半年的工作也相對順利穩(wěn)定。目前,減速器廠房輔房已完成后期裝修工作,具備初步驗收條件;辦公樓工程正在進行基礎(chǔ)承臺及底板的鋼筋綁扎工作,完全有把握完成甲方要求的春節(jié)前完成基礎(chǔ)的任務(wù)。
    緊張、忙碌的一年過去了,回顧這一年當中,我時有犯錯。
    剛接到倒班宿舍樓的任務(wù)時,我一頭霧水,無從著手,每天到工地只是跟著工人轉(zhuǎn),看他們在做什么,晨會時將工人的工作情況回報給領(lǐng)導(dǎo),錯以為這就是管理。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我明白到只監(jiān)督工人工作是不行的,要全面深入了解施工工藝流程,掌握施工隊的工程進度計劃,根據(jù)施工工藝節(jié)點,根據(jù)進度計劃控制節(jié)點來審核、約束施工隊,讓施工隊盡量在我的協(xié)調(diào)、管理下進行施工。通過這件事,我懂得了把握問題關(guān)鍵的重要性。
    記得有一次,我對完成鋼筋綁扎的樓面梁、板進行初驗時,發(fā)現(xiàn)了八處質(zhì)量問題。在次日的晨會上,我對此進行了匯報,卻受到了項領(lǐng)導(dǎo)嚴厲的批評。在領(lǐng)導(dǎo)看來,首先,我一次發(fā)現(xiàn)八處問題,說明我在平時沒有認真監(jiān)督工作,出現(xiàn)錯誤造成返工,不僅是施工方的損失,造成的工期延誤也是我們公司的損失;其次,我發(fā)現(xiàn)問題沒有緊盯、跟蹤其整改,只是口頭通知其現(xiàn)場負責人,對工作也是一種不認真的態(tài)度。通過這件事,我從新認識到工作不能只做表面,要落于實處;不能積壓問題,要在平時處處留心;對施工隊的質(zhì)量進度負責,也是對公司的效益負責。
    在領(lǐng)導(dǎo)、同事的細心幫助下,我從熟悉圖紙、了解圖集開始學(xué)起,到后來對工人的管理、對工作的態(tài)度、平日處事理事的方式,方方面面都得到了顯著的提高。倒班宿舍的平地而起,見證了我在xx重裝工地磨練、成長、進步的過程。
    過去的一年是我畢業(yè)后步入社會的第一年,這一年的工作經(jīng)驗讓我收獲許多。
    在思想方面:我積極向黨組織靠攏,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo);在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真的學(xué)習、理解公司下發(fā)的文件,貫徹學(xué)習企業(yè)文化,用心領(lǐng)會八個核心理念、八個單項理念的深刻含義。堅定的思想信念為我指明了前進的方向。
    在工作方面:我盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),認真學(xué)習積累專業(yè)基礎(chǔ)知識,積極主動去發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,對人對事公平公正、認真負責。用心做事的態(tài)度,是我高效工作的保障。
    在生活當中:我與其他同事保持良好的關(guān)系,樂于助人,關(guān)心室友。我通過自身的努力為項目部的團結(jié)、和諧盡一份力。
    總結(jié)過去的一年,展望新的一年,我對自己做出如下要求:
    首先,思想方面積極向黨組織靠攏,爭取在13年成為預(yù)備黨員,為此我要求自己努力提高思想認識,積極學(xué)習黨的綱領(lǐng)、章程,時刻準備等待黨的召喚。并在平時進一步學(xué)習、理解公司企業(yè)文化和公司相關(guān)文件內(nèi)容,在思想和精神上提高對公司的認知。
    其次,我將以更加積極的態(tài)度和更為飽滿的熱情投入13年的工作,13年的工作目標就是辦公樓工程質(zhì)量零事故,進度符合甲方要求,并配合監(jiān)管相關(guān)安全工作。為此我要求自己做好平時的學(xué)習工作,提升自己的知識水平;在施工前吃透圖紙,施工中深入現(xiàn)場,施工后檢查整改;做好甲方、監(jiān)理、施工三方的協(xié)調(diào)工作,以期完成新年目標。
    在這一年中我的成長和進步離不開項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧,離不開同事的幫助與理解,在此我表示衷心的感謝。我將以更高的熱情和更大的努力投身于明年的工作當中,為公司的發(fā)展盡一份力。
    以上述職報告妥否,請予審議。
    謝謝大家。
    工程項目個人述職報告篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    xxxx,本人作為xxx工程項目部的項目經(jīng)理,能夠認真履行崗位職責,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),帶領(lǐng)全體員工完成了項目的各項任務(wù)指標,現(xiàn)場施工進度、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)等方面皆處于可控狀態(tài),現(xiàn)將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下:
    (一)主動出擊,為項目開展打下堅實基礎(chǔ)。
    xxxx工程,自項目成立之初,項目部一直秉持著為業(yè)主做好服務(wù)的原則,積極配合業(yè)主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作,做到掌握政策法規(guī),深入調(diào)查摸底,充分考慮節(jié)約項目成本,最大限度地為進場施工創(chuàng)造了條件。
    (二)攻堅克難,為項目推進保駕護航。
    8月項目部成功進場施工,在工程推進過程中,努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素,采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針,以保障工程進度正常推進為主要目標,抱著只要問題不解決,就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進,堅決杜絕“坐、等、靠”,同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據(jù)。
    (三)立足安全生產(chǎn)之本,質(zhì)量進度并駕齊驅(qū)。
    加強安全生產(chǎn)管理,確保本質(zhì)安全,我項目部始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實公司安全管理理念,牢固樹立全員安全生產(chǎn)意識,夯實基礎(chǔ),細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,充分發(fā)揮各部門的職能,在確??傮w工期目標并兼顧施工成本的前提下,將本工程分為4個施工區(qū)段,各個施工區(qū)段平行施工,以期達到最短施工周期;同時為了確保施工進度達到業(yè)主滿意,堅持冬期施工,在臘月二十五將d3盾構(gòu)井底板混凝土澆筑完成。
    (四)強化執(zhí)行力,提升項目機制運轉(zhuǎn)能力。
    項目執(zhí)行力是全體員工貫徹項目發(fā)展意圖,完成項目預(yù)定目標的運作能力。本工程施工具有點多面廣、高度分散等特點,這就決定了項目存在管理跨度大、中間環(huán)節(jié)多、監(jiān)督難到位等問題,執(zhí)行力的建設(shè)就顯得尤為重要和困難。“態(tài)度決定一切”,首先要解決全員的思想認識問題,在大小會議和各種場合多次強調(diào)提高執(zhí)行力緊迫性和重要性,營造良好氛圍,使廣大員工逐步建立起服務(wù)和執(zhí)行的`意識,然后轉(zhuǎn)變成一種自覺行為和習慣。
    (五)注重人才隊伍建設(shè),提升職工業(yè)務(wù)水平。
    項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念,把人才隊伍建設(shè)工作作為重中之重。項目現(xiàn)今關(guān)于人才結(jié)構(gòu)存在的最大的問題就是基礎(chǔ)設(shè)施施工技術(shù)力量薄弱,項目部缺少經(jīng)驗豐富的技術(shù)管理人員,現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè),致使現(xiàn)場技術(shù)管理能力捉襟見肘。面對現(xiàn)有人才問題,為管理人員制定學(xué)習目標,組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學(xué)習,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他們到生產(chǎn)崗位進行鍛煉,給他們壓擔子、交重任,進一步提升他們的實踐能力、力求做到:干一個工程,出一批管理人才。
    作為一名黨員干部,本人深知政治理論學(xué)習是獲取知識、提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)的重要途徑,要時刻保持積極的學(xué)習態(tài)度,不斷地提升自身綜合素質(zhì),才能夠適應(yīng)新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境。
    促領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè),以身作則,做職工群眾的模范,為項目創(chuàng)建良好的政治環(huán)境。
    是我項目部完成總產(chǎn)值任務(wù)關(guān)鍵的一年也是收官之年,因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目全體職工會繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),勤勞刻苦的思想作風,團結(jié)一心,一定能夠順利完成的各項任務(wù)目標!
    我的報告完畢,謝謝!
    述職人:xxx。
    xx月xx日。
    工程項目個人述職報告篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我叫xxx,現(xiàn)任項目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來在班子建設(shè)、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營管制等方面主要情況述職如下,請予以評議。
    一、務(wù)實創(chuàng)新、夯實科學(xué)發(fā)展基石。
    xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設(shè)任務(wù),是寧夏首座設(shè)計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場的關(guān)鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管制鑄造一流品牌”的管制理念。在施工過程中,班子成員精誠團結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神,取得了一個又一個可喜的成績。
    1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽“塞上”。
    項目部進駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強力吹風孔太小,巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快,每班打眼時間縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
    打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎(chǔ)保障。特別是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風范,精心組織,廣泛發(fā)動,一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質(zhì)量優(yōu)良。
    2、加強生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標。
    按照處下達的生產(chǎn)任務(wù)和項目部制定的生產(chǎn)計劃,項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),積極改進作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。
    3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量。
    在抓好生產(chǎn)施工的同時,項目部積極鼓勵技術(shù)革新,針對井口甩罐時,費時費力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原來的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴重后果,他們經(jīng)與設(shè)計廠家溝通,對絞車制動系統(tǒng)進行改進,成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現(xiàn)了本質(zhì)安全。
    二、強基固本,戈壁灘上展風采。
    1、加強職工隊伍建設(shè)。我們把加強職工隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓,總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場前嚴把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān),所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對考核合格人員,必須簽訂勞動合同,否則不準錄用。
    新工人錄用后,我們堅持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學(xué)習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職工的安全意識和自保互保能力。同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)保”、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
    三、嚴抓細管,促進本安體系建設(shè)。
    1、齊抓共管保安全。
    我們進一步細化了各級管制人員及每個工種的安全責任制,制定了安全責任制60余項,安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全責任制,有設(shè)備運轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全責任落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實,崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中:
    一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與責任掛鉤,為提高他們的責任心和積極性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出建議取消津貼。
    二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經(jīng)濟處罰,性質(zhì)嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習班進行為期7天的再教育,造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動紀律18人次,占“三違”起數(shù)的.28.6%。
    2、創(chuàng)新管制促安全。
    我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管制的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務(wù)分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職工應(yīng)知應(yīng)會進行提問,用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習本,將每天的“每日一題”及班前會主要內(nèi)容記錄清楚,增強安全生產(chǎn)的能力。近日,我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識結(jié)構(gòu)單一的狀況,開設(shè)了“青工學(xué)堂”,為他們講授各類實用性的安全知識,為安全生產(chǎn)起到積極的促進作用。
    3、質(zhì)量安全為安全。
    安全質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管制水平,是企業(yè)安全管制的基礎(chǔ),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此,自進入xx煤礦施工以來,項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標準化建設(shè)的文件、指示精神,以創(chuàng)建a級項目部為目標,按照集團公司和一建公司“規(guī)范管制年”“質(zhì)量標準化推進年”的要求,堅持“上標準崗,干標準活”,全員動員,全員參與,不斷強化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場施工管制,有力地推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
    截止7月底項目部已開展4次安全質(zhì)量標準化自評,7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
    四、精細管制,提升項目收益。
    1、項目部效益穩(wěn)步提升。
    一是加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控,嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核,把經(jīng)濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管制水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。
    2、財務(wù)管制繼續(xù)加強。
    項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,并予以獎勵,以此促進經(jīng)營管制,堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管制制度,并嚴格控制和使用。
    3、精算經(jīng)濟效益,嚴控費用成本。
    “以成本管制為核心,以基礎(chǔ)管制為重點”的精細化管制制度,進一步細化區(qū)隊、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節(jié)約了建設(shè)成本。
    五、營造和諧,為國慶獻禮。
    1、精誠各方使用,務(wù)求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團結(jié)合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
    2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
    六、鍛煉修養(yǎng),彰顯黨員本色。
    本人嚴格按照中央關(guān)于加強國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項規(guī)定,努力加強思想作風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風和生活作風等方面建設(shè),進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費、通訊費按處規(guī)定報銷,無違規(guī)違紀現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為,堅持從嚴治企的工作作風,反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權(quán)。
    本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團結(jié)“四條要求”,按照分工履行自己的職責,認真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設(shè)身處地的為職工著想,維護職工權(quán)益,解決職工困難。
    工程項目個人述職報告篇四
    在本年度的工作中,本人一貫堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針,嚴格履行一名職業(yè)醫(yī)師的職業(yè)準責,救死扶傷,治病救人。在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),本著全方位為病人著想的態(tài)度,認真站好每一班崗。在業(yè)務(wù)方面,本人充分利用業(yè)余時間加強學(xué)習,不斷完善自我,并注重及時總結(jié)各種臨床經(jīng)驗,適時與同事和有經(jīng)驗的老醫(yī)生交流溝通,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,通過一年來的不斷努力,本人在努力成為一名全科醫(yī)生的道路上又前進了一步,在本年度的工作中,本人除了負責醫(yī)療工作以外,還積極參與衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生工作和防疫工作,努力在各方面工作中發(fā)揮自己的積極作用。
    在遵紀守法和出勤方面,本人一如既往的依法行醫(yī),廉潔從醫(yī),從不接受病人的小恩小惠,處處為病人著想,模范遵守醫(yī)生職業(yè)道德和法律法規(guī),遵守衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度,有事先請假,并事先和同事調(diào)好班,一年來從無缺曠現(xiàn)象。
    通過一年來的不懈努力,本人在工作上各方面均取得了一定的進步,個人業(yè)務(wù)能力也得到了一定程度的提升,受到了同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但金無足赤、人無完人,在本年度的工作中,本人也存在一些不足,如對待病人有時耐心不夠,尚缺泛舉一反三,不厭其煩的足夠耐心,有時對病人的誤解未能做到換位思考,設(shè)身處地為病人著想方面還做得不夠。這些,有待在今后的工作中,不斷反思,不斷總結(jié),以期更上一層!
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    工程項目個人述職報告篇五
    項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
    我代表xxx項目部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。xxx項目部承擔的工程項目是xxx總包的,xxx工程。工程實際開工日期是x月x日。
    xxx項目部建立了xxx工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在xxx的工程上我們的做法是:
    (1)、正確認識xxx打造無以倫比的本稿件版權(quán)是精品工程的質(zhì)量目標。
    (2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、上級有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、xxx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
    (3)、原文下發(fā)xxx項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
    (1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
    (2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
    分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
    (3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
    (4)、以xxx三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
    (5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
    (6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進行處罰。xxx在xxx的工程剛開始,打造無與倫比的xxx精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
    工程項目個人述職報告篇六
    黨委組織宣傳部干部處:
    2005年,xxxxx面對險惡的自然條件、嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),在xx公司正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下,精誠團結(jié),克難奮進,全年完成結(jié)算產(chǎn)值2970.07萬美元,超xx公司下達年度計劃30.2%;安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢,主體工程驗收合格率為100%,砼澆筑質(zhì)量優(yōu)良,設(shè)備供貨、金屬結(jié)構(gòu)和機組埋件的安裝均順利通過驗收。安全生產(chǎn)的各項指標均控制在考核指標之內(nèi),全年沒發(fā)生工傷死亡事故;商務(wù)合同管理取得重大突破,被業(yè)主、工程師確認的土建索賠變更累計達335.92萬美元,已結(jié)算支付231.27萬美元。
    一年來,通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,我們成功實現(xiàn)了年初自定的項目推進六大目標:1.全年完成70%的合同額;2.土建工程施工高峰基本結(jié)束;3.設(shè)備供貨完成合同總額1800萬美元的80%;4.索賠工作取得突破性進展;5.4616m長的引水隧洞襯砌施工比總進度計劃提前1.5個月在年內(nèi)完成,控制井襯砌滑模施工自力更生一次成功;6.導(dǎo)水箱涵金結(jié)、二期砼與隧洞進水口等相關(guān)項目,年內(nèi)具備安全渡汛和順利蓄水條件。
    我作為項目部黨工委書記兼現(xiàn)場經(jīng)理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創(chuàng)譽逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下幾方面工作:
    項目部領(lǐng)導(dǎo)層由項目經(jīng)理、黨工委書記兼現(xiàn)場經(jīng)理、項目副經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、總工五人組成。管理層中設(shè)立了工程管理部、商務(wù)合同部、機電物資部、永久設(shè)備部、國內(nèi)保障部等5個部。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,我一貫倡行堅持原則,顧全大局;分工負責,團結(jié)協(xié)作;忠誠企業(yè),以人為本;創(chuàng)新進取,規(guī)范管理。工作作風上果斷不武斷,民主決策不等于自由決策,反對議而不決,決而不行。在實際工作中,項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員總體上能求同存異,團結(jié)共進,努力工作。做到了工作順利時個人不邀功,工作困難時,互相補臺顧大局。從我個人工作出發(fā)點而言,做到了謀事不謀人,越位不越權(quán)。
    由于黨工委成員及支部書記均是領(lǐng)導(dǎo)或管理層的負責人,加上項目部基本上一月一次辦公會,對項目運作中涉及的合同(包括分包、分供合同)、進度計劃(年、季、月)、重大設(shè)計、施工方案、資源配置、資金運行、管理制度、人員獎懲、升降、項目經(jīng)營環(huán)境的改善等重大事宜均上辦公會討論,由部門或主管領(lǐng)導(dǎo)提出議案、民主討論達成共識,形成決議,分頭去辦。民主集中制執(zhí)行情況總體較好。
    在堅持黨組織工作制度方面,我們基本保證了黨工委每半年召開一次黨員大會,黨支部每季召開一次黨員大會,黨小組每月開展一次黨日活動。但每季一次黨課教育制度和項目部黨工委每年一次的民主生活會不夠落實。
    2005年7月開始,我們按照xx公司黨委的統(tǒng)一部屬,在項目部23名黨員和要求進步4名同志中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動?;顒又?,我堅持帶頭處理好工、學(xué)矛盾,利用夜間業(yè)余時間,學(xué)習了《教育讀本》,重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策,并作了讀書筆記,結(jié)合項目實際情況,草擬了《關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的安排計劃》,并按照此安排計劃的要求,認真準備,對全體黨員開展保先活動作了一次動員,講了一次黨課?;顒咏M織過程中,利用上網(wǎng)、國內(nèi)來人等多種渠道,搜集相關(guān)學(xué)習資料,為每個黨員和要求進步的同志分發(fā)一套學(xué)習資料,一本編號的學(xué)習筆記本,做到學(xué)習教育活動不留死角,人員不漏。
    對一名違犯外事紀律,違背黨員基本要求的黨員,為了挽回不良影響,教育其本人和大家,我們在對其進行了嚴肅耐心的批評教育的同時,采取了必要的組織措施。根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況,最近我們將進一步采取組織措施。
    對于積極要求進步的同志,我們按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的指導(dǎo)方針,利用工余時間,舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班,及時進行政審函調(diào),今年在管理人員和一線生產(chǎn)人員中,發(fā)展了2名同志為中共預(yù)備黨員,討論了一名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)正。
    在黨風廉政工作方面,在分包、分供合同上,規(guī)范管理,嚴格程序;在大宗物資和施工設(shè)備采購上,堅持貨比三家,嚴格計劃、驗收、發(fā)放、使用四個環(huán)節(jié)的管理;在差旅、招待和公關(guān)等費用上,堅持控制標準,嚴格事先報告,事間控制,事后核報制度;項目部領(lǐng)導(dǎo)嚴以律已,廉潔奉公,生活上不搞特殊化、工作上不講排場,不搞花架子,秉公務(wù)實,不花無助項目創(chuàng)效的錢。
    xx水資源匱乏,由于政府感受石油是一次性消耗資源和土地廣闊,缺水貧瘠的雙重壓力,非常重視水資源開發(fā)與綜合利用;xx政府外交上說是奉行不西不東的政策,但經(jīng)濟技術(shù)上的游戲規(guī)則,比中國更早吸收的是由西方形成并興起的國際規(guī)則;項目業(yè)主、工程師單位的高級管理人員多在美國等西方國家完成高等學(xué)業(yè)并在西方工作多年。在這樣一個背景下,公司派出的施工管理人員與技工在與業(yè)主、工程師相互適應(yīng)的過程中面臨著四大問題:1.理念上的差距:我們在正改革的舊有的企業(yè)管理理念與國際工程管理理念上的不同。2.經(jīng)驗上的差距:epc項目的管理與中國國內(nèi)單純的施工項目管理無論是從性質(zhì)到內(nèi)容上看,都不能同一而論。3.習慣上的差異:中國施工隊伍的員工往往會憑著工作經(jīng)驗處理施工中出現(xiàn)的一些問題,而業(yè)主、工程師的管理人員則機械地遵循合同指定的規(guī)范,并嚴格按程序去辦。4.語言、文化、法律上的.差異:我們的人員90%以上無法與業(yè)主、工程師直接勾通;100%的人不了解xx文化與法律法規(guī)。這四大差距與差異經(jīng)常困惑著項目的運作,不時帶來甲、乙雙方大大小小的爭執(zhí)。為縮小差距,減少差異,加速項目順利推進,我們在學(xué)習貫徹xx二屆二次職代會暨2005年工作會、項目管理年會精神,開展“保先”教育活動中,進一步要求黨員骨干做到“四個帶頭”:帶頭學(xué)習時事政治,講團結(jié),講正氣,保持團隊昂揚向上的精神;帶頭在外域,學(xué)外語,學(xué)計算機,熟練掌握、勾通與先進工作工具;帶頭學(xué)合同、學(xué)規(guī)范、學(xué)專業(yè)技術(shù)與國際工程管理知識,實現(xiàn)一專多能,一人多崗,成為解決項目進行過程中排除各種疑難的行家里手;帶頭學(xué)習和實踐國際工程的先進理念和成功經(jīng)驗,順應(yīng)時變,努力使自己適應(yīng)國際工程管理理念和管理慣例的要求,成為降低項目成本,提升項目控制能力,駕馭競爭市場的中堅力量。同時,我們在加強中方員工外事紀律管理、營地與施工現(xiàn)場封閉,中方員工對外勾通能力、工作與施工質(zhì)量、安全、進度自控能力等均實行剛性管理,定期考核,獎懲兌現(xiàn),揚清抑濁,促使內(nèi)部管理機制盡快與國際工程管理貫例接軌,充分適應(yīng)xx市場。根據(jù)工程需要,我們常年雇傭400余名xx職員和勞務(wù),對這些xx雇員不歧視,質(zhì)量、安全、工效的管理一方面是嚴格的,另一方面在信仰上給予尊重,勞保待遇、勞動條件、營地生活等方面給予關(guān)心和照顧,全年及時化解了不少雇傭雙方的爭執(zhí)和矛盾,較為成功地規(guī)避了雇員罷工損失。
    在加強員工隊伍素質(zhì)工程建設(shè)中,我們注意做好日常的思想工作。除定期召開中方員工大會外,我們還有組織地開展群眾性的交心談心活動和領(lǐng)導(dǎo)出面的談心活動,收到較好效果。今年7月份,由于項目流動資金緊缺,員工長達8個月沒有領(lǐng)到工資,相當一部分員工因工作需要不能按規(guī)定及時探親,新進場員工不了解項目部現(xiàn)行工資政策,個別老員工鬧待遇,借機鼓動部分員工簽名上書,要求限期發(fā)放拖欠工資,要求普調(diào)工資,聲言若不兌現(xiàn),集體罷工。這是項目部進xx三年來沒發(fā)生過的事(三年中也曾出現(xiàn)過8-9個月沒發(fā)工資,開工初期產(chǎn)值低,工資標準比現(xiàn)在還低)。黨工委即采取先黨內(nèi)后黨外,個別談心與分片召開員工大會等方式,堅持疏導(dǎo)為主的方針,深入細致開展思想政治工作,使大家認識到任何個人與部分人的偏激行為,都將有損企業(yè)形象,且無助于項目流動資金的緩解。只有堅定信心,共渡難關(guān),干好工程,作好項目,才是企業(yè)與個人利益得到保障的根本所在。同時使個別鬧個人工資待遇的人受到教育,感受到任何人在項目部不講工作績效是沒有出路的,項目部任何時候都不會養(yǎng)閑人、懶人,干不好工作搗蛋的人,鼓動偏激行為發(fā)生,在項目部是絕對不允許再發(fā)生第二次的。從而很快平息了這場思想動蕩,保證項目正常運作,維護了企業(yè)信譽,使員工隊伍是非感更加清晰、明確。
    一年來,業(yè)主、工程師對項目部信守合同,控制質(zhì)量、安全、工期的能力,對公司派出的工程管理人員和技工出色的工作表現(xiàn)和較好的勾通能力,對雙方員工團結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。連續(xù)不斷地主動給我們提供新的工程信息和有實力的合作伙伴。使公司的國際品牌,不僅鑄就在工程的質(zhì)量、安全、進度上,同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信,紀律嚴,善合作等各個方面。
    如前所述,國外作epc項目,涉及融資、設(shè)計、訂貨、施工各個方面,決不是如國內(nèi)僅搞一個工程承包而已。因此,做epc項目,精細管理的對象和要求必須覆蓋融資、設(shè)計、訂貨、施工各個環(huán)節(jié)。
    今年,項目部上下一心,群策群力,按照xx對在建項目精細管理的要求,遵循國際工程管理慣例,針對項目經(jīng)營的特定環(huán)境條件,在項目運作上,進一步堅持實施“三不”方針。即:1.在主合同框架內(nèi),盡可能不干投入大、產(chǎn)出少的活。有利可圖的項目,風險大只要通過努力后可控就干;單價低的項目少干、不干,設(shè)法變成滿足水工建筑物基本要求且單價高的項目去干;合同內(nèi)的新增項目盡可能變成有利可圖的合同外項目干;自己不賺錢的項目變成由業(yè)主指定分包商還可以收管理費的項目去干等等。2.不做使項目成本增加的事。合同管理上及時認真地做好日常結(jié)算的同時,加大索賠變更工作力度,取得實質(zhì)性進展;商務(wù)管理上加大保險、關(guān)稅、其他稅費、出口退稅、匯兌等工作管理力度,降低相關(guān)費用或針對所在國法律變更提出索賠;技術(shù)管理堅持如一地優(yōu)化設(shè)計、優(yōu)化供貨配置、優(yōu)化工場布置、優(yōu)化施工方案、優(yōu)化資源配置;施工調(diào)度管理上,精心組織以快節(jié)奏高效率的均衡施工為核心內(nèi)容的文明施工,實施現(xiàn)場準軍事化管理,有效控制質(zhì)量、安全、進度、成本。3.不花無助項目降成本、創(chuàng)效益的錢。對內(nèi)封閉管理,發(fā)揚艱苦奮斗精神,工作講求效率,施工考核工效,管理精打細算,防止跑、冒、滴、漏,效益流失;對外禮儀交往,花小錢辦大事,辦成事,不斷改善項目經(jīng)營運作環(huán)境。
    上述努力體現(xiàn)了“創(chuàng)譽逐利”的項目管理宗旨。xx業(yè)內(nèi)資深人士認為公司與xx承包商相比,會干活,會經(jīng)營,與水總在xx承包商塔里干項目比,投入少,進度快。
    回顧總結(jié)一年來的工作,我再次體會到,在國外,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的國際承包商的良好形象;對內(nèi)要用“以人為本”的理念,凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神,適應(yīng)國際工程管理慣例要求,苦心經(jīng)營,使一個明顯虧損的項目蛻變?yōu)椤皠?chuàng)譽逐利”的企業(yè)窗口,進而拓展xx市場,從這一意義上講,我們雖然作了一些工作,但離xx公司和部門期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為:1.駕馭epc項目的專業(yè)知識不夠,經(jīng)驗不足;2.對科學(xué)發(fā)展觀理論系統(tǒng)學(xué)習研究不夠,創(chuàng)新意識不足,勤于現(xiàn)場事務(wù)過多;3.堅持“以人為本”,在營造人煉成才、人盡其才、人才輩出的氛圍,提升員工素質(zhì),使員工在創(chuàng)造項目效益的同時,實現(xiàn)自身價值方面辦法不多。就項目部全年各方面工作來講,雖然取得了一定成績,但同時也存在一些不盡人意的問題。主要表現(xiàn)在:黨建工作沒按要求規(guī)范進行,黨課、民主生活會制度化不夠,對員工要求高、使用多,有計劃地教育培養(yǎng)不夠;在epc項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預(yù)見性不夠,忙于過程中出現(xiàn)的各種問題的臨時處置事過多;系統(tǒng)總結(jié)、研究項目運作幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),用于提高國際工程管理水平不足等。
    2006年11月7日是xxx項目竣工移交的合同工期日。新的一年,項目部面臨的主要工作任務(wù)是:1.以機電安裝為重點,繼續(xù)拼博,努力實現(xiàn)3月1日開始主機安裝、8月31日首臺機組試運行,并進而保證11月7日全部承建項目竣工移交。2.金結(jié)以壓力鋼管為重點,實現(xiàn)元月份完成s彎段,2月前完成洞內(nèi)段,6月度前完成斜坡段,進而確保7月底該項目全部施工任務(wù)完成。3.合同管理以索賠工作為重點,繼續(xù)加大商務(wù)合同管理力度,全年實現(xiàn)索賠變更300萬美元以上,補償項目虧損,同時加大成本控制力度,實現(xiàn)項目保本微利的經(jīng)營目標。4.技術(shù)管理以項目竣工移交工作為重點,加大竣工資料、運行維護手冊、培訓(xùn)手冊等epc合同所必備的資料文件的編制工作,在完成一個優(yōu)質(zhì)工程項目建設(shè)的同時,完成一整套規(guī)范的項目移交文件,讓主業(yè)滿意。5.拓展市場,開發(fā)新項目。在保證x項目按期完工的同時,努力在年內(nèi)獲得一個后續(xù)項目,以實現(xiàn)xx公司在xx市場的持續(xù)發(fā)展。
    為保障上述主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,項目部黨工委要做的主要工作為:1.鞏固、擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果,深入開展搶土建交部位,保金結(jié)、機電設(shè)備安裝;搶壓力鋼管與機電設(shè)備安裝,保發(fā)電工期的“二搶二保”活動。2.創(chuàng)新黨建工作,穩(wěn)定員工隊伍,提升員工素質(zhì)。3.繼續(xù)搞好黨風廉政建設(shè)。4.貫徹xx公司二屆三次職代會暨2006年工作會議精神,總結(jié)epc項目精細管理的經(jīng)驗教訓(xùn),促進項目精細管理出效益,堅定隊伍在xx市場持續(xù)發(fā)展的信心。
    工程項目個人述職報告篇七
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下,我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年的工作情況作一個述職報告如下:
    1.1工程進展情況。
    xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
    1.2各工程產(chǎn)值完成情況。
    截至目前xx廠2972.9萬元,xx四期900萬元,預(yù)計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
    項目部現(xiàn)有管理人員5人:項目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。
    項目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
    干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下,積極配合市場經(jīng)營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
    20xx年,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
    展望20xx年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作:
    1、抓好安全、文明施工工作。
    在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協(xié)作隊伍的交底,使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系形成連動,將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
    2、切實做好質(zhì)量控制工作。
    在20xx年度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級質(zhì)量責任制,堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上,加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育,教育面要達到100%。加強質(zhì)量專檢,項目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員,每天進行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
    3、做好管理與溝通工作。
    積極做好項目管理工作,通過交流、培訓(xùn),提高外協(xié)隊伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
    4、積極開拓市場。
    一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
    5、加強后備人才的培養(yǎng)。
    大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學(xué)生推至一線進行實踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢,提升項目的管理水平。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    工程項目個人述職報告篇八
    設(shè)計(論文)題目:
    一、設(shè)計(論文)原始依據(jù)(資料)。
    [2]王雪清工程估價第一版中國建筑工業(yè)出版社.2。
    [3]李慧琴施工企業(yè)工程成本管理探究投資理財。
    [4]張雷建筑施工項目成本控制研究合肥工業(yè)大學(xué)2009。
    [5]袁俊杰工程項目全面成本管理體系理論與實踐研究中南大學(xué)。
    [6]張魯航基于過程管理的建筑工程項目成本控制中國海洋大學(xué)2009。
    [7]符穎王竹林工程項目成本管理中存在的問題剖析西部探礦工程。
    [8]梁建軍關(guān)于加強項目成本管理的幾點思考山西建筑。
    [9]劉健美公路施工企業(yè)項目成本管理的對策措施遼寧交通科技2003。
    [10]周俊卿,魯美娟工程項目成本管理中存在的問題與對策江西煤炭科技2003。
    二、設(shè)計(論文)內(nèi)容和要求:(說明書、專題、繪圖、試驗結(jié)果等)。
    內(nèi)容:
    (2)運用目標成本預(yù)測法在項目實施期前,投標及工程洽談階段,根據(jù)工程圖紙、地質(zhì)情況、招標文件、價款支付條件,對擬實施的項目計算出預(yù)測成本及市場成本、根據(jù)企業(yè)所要達到的項目目標成本進行比較分析,確定項目最終所要實現(xiàn)的目標成本。
    (3)運用財務(wù)成本分析表法、成本因素分析法、項目成本累計曲線法、橫道圖法、掙值分析法(eamedvalued,簡稱“ev”)等成本分析的方法綜合分析施工企業(yè)項目成本并與目標成本進行比較發(fā)現(xiàn)成本管理中存在問題的成因以及對策。
    (4)運用成本分析的方法分析天津水務(wù)集團具體工程項目。
    方法:
    (1)理論分析與實踐研究相結(jié)合。本論文將運用工程項目成本管理理論,結(jié)合施工企業(yè)的.實際情況,建立施工企業(yè)工程項目成本管理的思想、方法和途徑。并根據(jù)實證分析,提出實際施工企業(yè)工程項目成本管理體系有效運行的制度措施和組織保證。
    (2)規(guī)范研究與對比分析相結(jié)合。對我國傳統(tǒng)的成本管理和現(xiàn)代成本管理進行界定和對比,提出現(xiàn)代工程項目成本管理的概念;對國內(nèi)外工程項目成本的對比分析,提出我國工程項目成本管理有帶解決的問題。
    (3)定性分析與定量分析相結(jié)合。在工程項目成本管理體系運行過程實證研究中,特別是在進行成本控制和核算時,需要對工程項目的成本數(shù)據(jù)進行定性和定量的分析,在二者相結(jié)合的情況下,才能找到最好的成本管理方法,從而達到指導(dǎo)成本的工作順利完成的目的。
    實驗分析與條件:
    分析:
    (1)施工項目成本管理是施工項目管理的核心內(nèi)容。工程承包企業(yè)經(jīng)營管理活動的全部目的,就在于追求低于同行業(yè)平均成本水平,取得最大的成本差異而獲得最大的利潤。合同價格一旦確定,成本就是決定的因素。沒有以成本管理為核心的全部有效的管理活動,就不能實現(xiàn)經(jīng)營目標。因此進行工程項目成本管理研究是必要的。
    (2)工程項目成本管理理論以基本完善,豐富的文獻資料可供查詢。
    (3)天津市水務(wù)投資集團可提供研究所需的施工項目和必要數(shù)據(jù)。
    (4)目標成本預(yù)測法、財務(wù)成本分析表法、成本因素分析法、項目成本累計曲線法、橫道圖法、掙值分析法等成本管理的方法在大學(xué)期間已涉及。
    具備條件:
    缺少條件:
    (2)缺乏工程項目成本分析的相關(guān)資料。
    解決方法:
    (1)利用學(xué)校迅捷的網(wǎng)絡(luò)和圖書資源,開拓視野,補充知識,學(xué)習工程項目成本管理理論。
    (2)采用二手資料調(diào)研,二手資料調(diào)研主要是通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館、書店等場所搜集與施工項目管理、質(zhì)量成本控制等相關(guān)的資料。
    工程項目個人述職報告篇九
    20xx年是xx物業(yè)公司“一五”計劃的關(guān)鍵一年,也是承前啟后的“二五”計劃啟動年,我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務(wù)工作,同時按九大服務(wù)標準開展工作,其中收費率已達到了計劃指標的118%:
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下,我作為xxx項目部的經(jīng)理,在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責,始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將自己的工作進行匯報。
    20xx年主要管理服務(wù)指標完成情況:
    1、確保設(shè)備完好率98%。
    小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,定期檢查保養(yǎng),給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,發(fā)現(xiàn)異常及時更換配件,同時對各種節(jié)門做到自行修復(fù),確保設(shè)備運行正常。
    2、做到維修及時率100%。
    維修班前臺從接待、報修填單、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項目,由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓(xùn),對技術(shù)含量較高的工作進行仔細分析后再做處理,確保將業(yè)主家的損失降到最低。
    3、維修合格率98%。
    對維修項目進行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費避免重復(fù)作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見,積極反應(yīng)、上報,工作中控制責任事故率為0,完成維修回訪率在30%以上,經(jīng)常走訪業(yè)主。
    方向,按公司標準要求轉(zhuǎn)變觀念,對此,本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍,我嚴格執(zhí)行公司的制度和流程,定期組織項目部人員對品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進行學(xué)習,提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識、品牌意識,帶領(lǐng)項目部全體員工有效推進xx物業(yè)經(jīng)營機制和增長方式的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,履行經(jīng)理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標中的各項管理服務(wù)工作。始終使項目部各項管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
    我在日常工作生活中,能夠嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情,減少了壞風氣膨脹,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
    作為項目部經(jīng)理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務(wù)、抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,嚴格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。
    身為項目部經(jīng)理,我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責開展各項管理服務(wù)工作,我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,按照項目部定向發(fā)展目標進行對口安排逐項改進,以滿足業(yè)主需求,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,項目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進行學(xué)習測試,按照公司流程每周召開工作例會,處理日常工作中遇到的疑難問題,將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。
    一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評比活動,在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學(xué)習等多種形式,在全項目部廣泛掀起“學(xué)典型,爭先進,比貢獻”活動,通過活動,有效提升了項目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的`物業(yè)公司形象,有效的提高了項目部的收費率,使整個項目部的管理有了顯著的成效。
    在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為項目部減少了虧損,增加了收益。
    項目部嚴格按照公司要求,填寫績效考核,如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執(zhí)行“三六”管理法,為了加大考核力度,實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況,大大提高了績效考核的真實性。
    一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精、細管理上下功夫,堅決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。
    二、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高,劃分工作都已責任落實到人,有計劃有結(jié)果。
    三、隊伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓(xùn),但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項目部的發(fā)展水平,還有待于進一步地提高,明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓(xùn)工作。
    四、項目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,向獲得“”的項目部學(xué)***驗教訓(xùn),力爭在20xx年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。
    五、加大對各項管理服務(wù)的巡查力度,針對難點問題進行專項研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法進行管理,措施1:
    在檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題采取措施解決,重點問題重點解決,對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單,要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統(tǒng)化。
    措施2:
    20xx年,為了有效推進管理,根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施,對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^”一是不按標準執(zhí)行不放過;二是不按標準檢查不放過;三是不按標準整改不放過。
    項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作,為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量。
    工程項目個人述職報告篇十
    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二ox年既將過去,透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
    我是于6月份到x公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展x用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省x任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二ox年的主要工作狀況述職如下:
    一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。
    近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學(xué)習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
    二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
    一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
    三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
    一年中,由于x、x等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了x卡,降低x費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省x發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省x任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
    四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
    門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
    工程項目個人述職報告篇十一
    尊敬的董事長,x總,x總,親愛的xx家人,大家好!
    生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗。
    為什么做。
    時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
    我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
    做什么。
    l以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。
    熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。
    作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
    既學(xué)到了知識,更看到了差距,在不斷的學(xué)習中提高自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
    l以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
    l以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
    臺下做的又是一套,就會對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項工作任務(wù)。
    怎么做。
    以下職責以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標為核心。
    一確保項目目標完成,保證客戶滿意。
    l制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
    l同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預(yù)定時間內(nèi)完成目標。
    l把握工程質(zhì)量,進度,安全。
    l經(jīng)常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
    二注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
    l領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,其身正,不令而行。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
    l一是不斷豐富知識,提高工作能力。
    l二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
    l三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
    l自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。
    三時總結(jié),及時調(diào)整。
    使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
    存在的問題及下步打算。
    回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。
    首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
    其次,在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
    在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。
    使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
    為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
    報告人:
    工程項目個人述職報告篇十二
    在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作述職如下:
    工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預(yù)裝。
    在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的.特長,從而達到提高工作效率的目的。
    在質(zhì)量和安全管理方面,設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝,都進行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設(shè)置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設(shè)計文件施工,作業(yè)前先進行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。
    在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,解決項目部內(nèi)存在的問題,創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度,及時組織設(shè)備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
    財務(wù)管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
    通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習,不斷總結(jié),揚長避短。
    工程項目個人述職報告篇十三
    在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編整理的工程項目經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀與收藏。
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
    1、克服了等諸多困難。
    2、資金緊張。
    3、氣候惡劣。
    1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
    通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
    2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
    通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
    3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
    通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
    4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性。
    項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。
    5、文明工地建設(shè)。
    6、認真搞環(huán)水保工作。
    積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方桉、措施。
    7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
    項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
    領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
    一是不斷豐富知識,提高工作能力。
    二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
    三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
    自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
    自己雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。
    分析其原因:
    (1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。
    (2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。
    (3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
    述職人:xxx。
    xx月xx日。
    工程項目個人述職報告篇十四
    本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
    項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
    1、這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
    5、現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
    6、是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù),如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
    7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industryexpert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術(shù)。其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
    8、現(xiàn)在你要面對三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當?shù)氖虑椋?,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。當然,沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領(lǐng)導(dǎo),項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭考察報告”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,比如你提交的報告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動。
    9、好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié),任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員,比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動,堅持要你采用那種新技術(shù),你就應(yīng)該告訴他:你選我做這個項目,就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關(guān)系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項目的結(jié)束時間會遠遠落后于你的計劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學(xué)過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進度,其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
    現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的年度工作計劃時候,不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當然,小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細節(jié),比如:“王局長,最近項目進度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況?”王局長:“(&$@@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術(shù)高手,你需要他的技術(shù)經(jīng)驗,否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細一點。
    我們的教育惹的禍?)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自然實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目、你擔當風險,所以,這個優(yōu)先級應(yīng)該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比個人工作總結(jié)一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以,對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
    在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想,每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求:美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個任務(wù),除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試,否則,結(jié)果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構(gòu),我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場,軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),比開發(fā)人員的路要寬得多。
    接著,我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
    1、確保以前的文檔,就是記載著以前的結(jié)論的東西,客戶是否簽過字,如果沒有,趕緊把你的工作停下來,趕快再和客戶自己確認一下你的方案,然后讓他簽字,避免以后說話沒有憑據(jù);2、和客戶坐下來,自己探討他修改的根本目的是什么,是不是有同樣能達到相同目的,但是對你來說有代價更小的選擇?3、(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后,出相應(yīng)意見書,主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學(xué)習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價所以,對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
    二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
    有書面證據(jù),以后他還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的;
    便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;
    系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進入客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗收階段,這個階段,我一般會注意以下幾個問題:
    給客戶做培訓(xùn)前,多注意一些表面功夫。很多程序員認為,醫(yī)院工作總結(jié)既然很多系統(tǒng)采用原型法,有一個由粗到精的過程,那么系統(tǒng)的邏輯核心是否正確才是關(guān)鍵,至于界面如何,界面上的用詞是否準確,那是無關(guān)緊要的問題;而且培訓(xùn)的時候也是空手上臺、信手拈來,想到哪里說到哪里,下面聽講的人不知所云,云山霧罩,培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是,給客戶做培訓(xùn)的版本,如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等,總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西,否則,僅僅因為一些無關(guān)緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統(tǒng)不穩(wěn)定,那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點,可以做一些類似flash的東西,把一些你要強調(diào)的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來。文檔方面,準備至少兩個文檔:用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的,但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度,按照自己的思路,分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊,一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度,根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理,如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標。所以,第一次培訓(xùn)以前,系統(tǒng)界面是否完整正確、培訓(xùn)文檔是否完備、培訓(xùn)時所舉的例子是否有代表性都是很關(guān)鍵的因素,第一炮打不響,以后就麻煩很多。
    其必然后果就是讓本來管理混亂時有人可以渾水摸魚的一些利益消失掉了,這樣,有些人肯定就要搗亂,到處詆毀這個系統(tǒng)。這時候,你就可以散布一些“誰抵制新系統(tǒng)就說明自己屁股上有屎”這類的論調(diào)去壓制他們,減弱他們的影響??傊瑘F結(jié)積極分子,打壓敵對分子,帶動大多數(shù)是你的基本策略。
    還有一個體會和大家分享:千萬不要覺得對方的領(lǐng)導(dǎo)(中層干部)是應(yīng)該配合你工作的,特別是一些國營單位,多一事不如少一事,他干嗎要幫你?我的經(jīng)驗是:對方領(lǐng)導(dǎo)如果沒有班級工作計劃拿你的事情作為內(nèi)部斗爭的武器而從中作梗(當然,他針對的不一定是你),那已經(jīng)是算合作的了,記住,他不搗亂就是幫你忙了。
    作為項目經(jīng)理,其實腦子里就是幾樣?xùn)|西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的'夢想,這四個方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型。一般說來,項目經(jīng)理在考慮問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領(lǐng)導(dǎo)都會給你最后期限,所以保進度是第一位的;省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費用要控制住;好是第三位的,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強大的資源保障,質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,把項目控制在一個合適的范圍內(nèi),讓客戶從理想回到現(xiàn)實也是項目經(jīng)理的分內(nèi)工作。
    驗收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,一個公司做事情必定有流程,所以搞清楚流程十分關(guān)鍵。比如驗收、付款這些你極其關(guān)心的事情,客戶那邊的流程是怎么樣的,誰牽頭組織、哪些人參加,要什么文件、走什么程序、哪些人簽字、最后出什么文檔等等,都要搞清楚,特別要事先分析和打聽哪個環(huán)節(jié)容易卡殼,做好事先的準備。
    我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了個windows還天天打補丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白,所謂驗收,就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍,結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了,而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正,他可以對測試用例提意見。所以,驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求,那么他應(yīng)該舉證,證明這個系統(tǒng)和最初設(shè)計相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題,否則,客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持,自然不配合驗收,那么,你這個項目經(jīng)理就很難交功課了。
    最后,我想談?wù)勅绾卧u價項目經(jīng)理的績效的問題,我認為,項目經(jīng)理有以下幾個檔次:
    最差的項目經(jīng)理:項目過程中總是出現(xiàn)意外,然后自己又解決不了,結(jié)果成為烈士;
    一流的項目經(jīng)理:平時很少見他做具體的事情,整天找人聊天,然后就是。
    寫報告、做計劃,最后項目順利結(jié)束,整個過程平淡無奇;
    項目管理到底是一門科學(xué)還是一門藝術(shù)呢?所謂科學(xué)就是經(jīng)過反復(fù)論證,輸入和輸出有必然規(guī)律的東西,種瓜得瓜;而藝術(shù)就是思想火花的閃耀,主要靠靈感。項目管理這個東西,據(jù)一個前輩說,在國外是科學(xué),80%是有規(guī)律可循的;在國內(nèi)是藝術(shù),主要靠個人魅力、感染能力等東西。看明白了pmbok,學(xué)會了一些做事情的方式,只是搞懂了那個20%的科學(xué)的東西,還有80%的空間,屬于見仁見智的領(lǐng)域了。所以,加強很多方面的個人能力,如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力對于項目經(jīng)理來說是多么重要啊,無論是對內(nèi)還是對外。作為一個一流的專業(yè)人士,在順利讓客戶簽字的同時,如何讓自己的領(lǐng)導(dǎo)知道你的價值,這也是體現(xiàn)自己能力的一種途徑。
    mis軟件項目經(jīng)理應(yīng)具有三種協(xié)調(diào)關(guān)系:
    一、協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系。
    二、協(xié)調(diào)好和上級的關(guān)系。
    三、協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系。
    mis軟件項目經(jīng)理應(yīng)具有的四個能力:
    一、學(xué)會引導(dǎo)客戶。
    二、對客戶需求的認知及把握開發(fā)進度估算。
    三、如何有技巧地說不和點頭。
    四、計劃與實際現(xiàn)場運作的時間點觀念及協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    我國的軟件企業(yè)大部分是以接項目的形式做為生存和發(fā)展的途徑,項目有大有小,大的二三百萬,小的三五萬,因此項目的成敗及效率就直接影響著公司運營成本和利潤以及大家的薪金收入。而項目經(jīng)理的人選則決定了項目的成敗和收益,因此結(jié)合自己的經(jīng)驗談?wù)勴椖拷?jīng)理在主持項目黨支部工作計劃實際運作時的二個責任觀點三種協(xié)調(diào)關(guān)系和應(yīng)具備的四個能力。希望對大家的實際工作會有所幫助!
    mis軟件項目經(jīng)理應(yīng)時刻記住自己的兩個責任和觀點:
    一、如何盡快地將項目驗收回款,為公司和團隊創(chuàng)造更多的利潤,為下屬帶來更多的利益。
    二、如何在做項目的過程中將項目提練成產(chǎn)品。
    作者的觀點是以項目提煉出產(chǎn)品并養(yǎng)活產(chǎn)品,而產(chǎn)品則更好地為項目服務(wù)以創(chuàng)造更大的利潤和發(fā)展空間。
    mis軟件項目經(jīng)理應(yīng)具有三種協(xié)調(diào)關(guān)系:
    一、協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系,保證客戶交流時的氣氛活躍活潑,事情做不完,明天可以再做,但客戶的心情一定要開心!
    二、協(xié)調(diào)好和上級的關(guān)系,這樣你才會有行使項目經(jīng)理的職權(quán)及爭取到更好的資源配置。
    三、協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系,他們才是為真正為項目打拼并出成績的核心人員。mis軟件項目經(jīng)理應(yīng)具有的四個能力:
    一、學(xué)會引導(dǎo)客戶。
    了。筆者當初獲得這么大的成功,主要有兩點:一是對自身軟件產(chǎn)品非常熟,談時揚長避短,并引導(dǎo)了客戶。二是當時和客戶談時我說的都是模塊的整體業(yè)務(wù)和模塊的業(yè)務(wù)流程運作,引導(dǎo)客戶并在大方向上達成了一致,不陷入技術(shù)細節(jié)。題外話:當時講解時出現(xiàn)保存不正確的現(xiàn)象,我當時則沒陷入這問題,而是說數(shù)據(jù)保存后將轉(zhuǎn)入到下一個流程而過關(guān)的。
    二、對客戶需求的認知及把握開發(fā)進度估算。
    在項目推進過程中,不可避免地出現(xiàn)程序需求差異,需求變更和新需求的情況。此時項目經(jīng)理就肩負著項目開發(fā)周期和任務(wù)及資源的調(diào)整問題,這就要求項目經(jīng)理能夠?qū)蛻粜枨蟮恼_認知和把握及對開發(fā)進度的估算。當項目經(jīng)理面臨著需求變更程序變動時,需在最短時間在心里做完的事情是:1、估算出需要的人力和工作日2、如果做則對整個項目時間周期的影響3、此項工作的重要度和緊急度,應(yīng)當安排在什么時候做。然后將結(jié)果和客戶交流并達成一致,最好用書面形式留檔。以項目中一個三個工作日新模塊的開發(fā)為例,在充分理解客戶的基礎(chǔ)上如果會引導(dǎo)客戶,則三個工作日后該模塊就可順利完成并得到客戶的認可。如果不會引導(dǎo)客戶,再加上自己對需求的理解不正確又沒把握好,用上兩個月都有可能,這樣使得合同里是半年黨校學(xué)習心得體會的項目最后做成了一年而程序還在開發(fā),項目成了程序垃圾的匯集地。國內(nèi)不少軟件公司或多或少都存在這現(xiàn)象。
    三、如何有技巧地說不和點頭。
    在項目推進過程中將會出現(xiàn)非常多的需求,其中有些需求是當初沒考慮好,有些需求是迫切的(比如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后提的),有些需求是無理的而且困難度大,有些需求則是沒有意義的,有些需求是技術(shù)上達不到的,有些需求是必要的,有些是合理的,有些是合理但不必要的,??。因為需求的變更必然引起工作量的增加和人員的調(diào)配,有時處理不好就會使得項目驗收遙遙無期甚至和客戶關(guān)系變僵,所以此時就需要項目經(jīng)理有技巧地說不和點頭了。記住一點:客戶是上帝,但你不是基督教徒。筆者有一次在準備將項目轉(zhuǎn)入驗收期和他們的老總談程序時,那老總要求在一個form單獨做報表打印,而我們的報表打印都是集中在一起的,在和那老總交流解釋后我宣布的就是:做,而且連夜趕工,明天一早就得在紙上看到。結(jié)果當然是項目順利轉(zhuǎn)入驗收期了。筆者常用的說不的方法是現(xiàn)在的工作重點是什么什么,你所提的問題我們將在幾個月后程序升級時自動將這需求解決的。
    四、計劃與實際現(xiàn)場運作的時間點觀念及協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    在項目推進過程中經(jīng)常會出現(xiàn)計劃變更等情況,這時項目經(jīng)理要做的事:一、根據(jù)實際情況調(diào)整你的計劃,并做好充分的預(yù)估(筆者一般是將困難說大一點,日期長一些)。二、將變更原因和你的新計劃向你的上級匯報。三、和你的同事開會協(xié)商宣布時同時宣布人員安排和日期安排。記住一點:項目要想做好,時間點是個關(guān)鍵。這樣就會因為團隊的實力和項目經(jīng)理的能力而出現(xiàn)加班和強度壓力工作的頻繁情況,如何讓你的下屬能夠更愿意為這項目打拼,就需要你的協(xié)調(diào)交流和組織能力了。大家不要忘了兩句話:我們的職權(quán)是誰賦于的?項目經(jīng)理和你的同事一樣都是打工的。所以大家也知道我在做項目時一和二的用途了吧!
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