對(duì)于個(gè)人而言,報(bào)告可以展示自己的研究成果和專業(yè)知識(shí)。報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以包括引言、正文和結(jié)論三個(gè)部分,使內(nèi)容更加有條理。報(bào)告是一種重要的溝通工具,通過(guò)報(bào)告,我們可以向他人展示我們的觀點(diǎn)和成果,獲得更多的支持和認(rèn)可。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一
時(shí)光匆匆,來(lái)汽車總站已經(jīng)兩個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格要求自己,按照站上的要求較好的完成了自己的本職工作,基本了解公司的運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)工作的方式和心態(tài)也有了較大的改變,先將這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。
2、客運(yùn)中心“露天窗”之后,施工單位的大篷布遮蔽了旅客通往東廳的視線,由于是三家客運(yùn)站共同經(jīng)營(yíng),僧多粥少,給我們的組客帶來(lái)了更多的不便與艱難,在導(dǎo)購(gòu)的工作中,我遵循“五勤五心”的工作標(biāo)準(zhǔn),我不厭其煩的解釋政府的新舉措和我們總站的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
3、工作心態(tài):來(lái)到這個(gè)新家庭的這段時(shí)間重中之重還是與領(lǐng)導(dǎo)、同事、旅客要有較好的溝通方式工作中難免會(huì)出現(xiàn)較為不快的事情,要在第一時(shí)間解決顧客產(chǎn)生的問(wèn)題能達(dá)到較好的工作效率就需要有一個(gè)完整而有上進(jìn)心的心態(tài)。
我決定在今后的工作中、改掉自己懶散的習(xí)慣、努力參與工作,在工作中與大家積極配合。
首次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的性質(zhì),所以我很興奮。雖然我所學(xué)專業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和銷售的汽車和專業(yè),我很奇怪,為了完成這一任務(wù),我們必須了解這方面的知識(shí),以便更好地利用在深入了解各方面的工作。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),鍛煉了我。適用的理論知識(shí),在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí),實(shí)踐的客觀現(xiàn)實(shí),使他們能夠有它的用途。
理論與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,這種做法為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)到的幾件事情。不同的環(huán)境,接觸的人,并從事物的本質(zhì)是不一樣的。從實(shí)踐,學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。和的經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的“入世”的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)已成為日益變化的每一天,新的東西,同時(shí)越來(lái)越多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),前天,但知識(shí)要學(xué)習(xí)今天已被淘汰,外部標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和人員的要求將越來(lái)越高,我們不只是學(xué)會(huì)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),而是要保持在中學(xué)生活的其他知識(shí)的做法,繼續(xù)武裝自競(jìng)爭(zhēng)方面突出自己,表現(xiàn)自己。因此,我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了在國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易,但畢業(yè)后工作不一定是做我們專業(yè)的工作。然而,不同的職業(yè),但一些任何業(yè)務(wù)一樣,你應(yīng)該聯(lián)系的各種客戶,同事,監(jiān)事和其他復(fù)雜的關(guān)系。不管是什么工作的競(jìng)爭(zhēng)力。他人在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)先進(jìn)的,我們還必須繼續(xù)學(xué)習(xí)如何做人,為了提高自己的能力,這一次,在實(shí)踐中,從別人,雖然我只能幫助接聽(tīng)電話,數(shù)據(jù)復(fù)制,整理文件,發(fā)票,等等,但我覺(jué)得工作氣氛,所以我很高興,這是無(wú)法在學(xué)校的感覺(jué)。在此期間,我主動(dòng)嘗試推銷員的味道。我回答的車輛配置是不是不夠全面,或者是有人幫我,但我學(xué)到了很多,在此過(guò)程中,車輛的銷售。在銷售過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度是必要的。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的'態(tài)度,以獲得更多的利潤(rùn),這是必要的,以增加銷售。這就要求我們想客戶之所想,客戶渴望提高語(yǔ)言文明服務(wù)質(zhì)量,熱情周到的款待,盡可能滿足客戶的要求。我看著怎么賣汽車修理廠的工人,那些未能在汽車故障診斷。在這里,我很欣賞的喜悅和煩惱的上班族,忙碌的上班族,學(xué)生一樣期待著假期??偸强释x開(kāi)他們的父母的保護(hù)傘,闖蕩?,F(xiàn)在看來(lái),想你是有點(diǎn)幼稚,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是非常好的。就業(yè),就業(yè)是很困難的,你必須要找到一個(gè)非常滿意的工作是不容易的,創(chuàng)業(yè)談何容易。在實(shí)踐中很短的時(shí)間內(nèi),所以我有一個(gè)新的位置,他們的目標(biāo)。許多學(xué)生感到困惑,他們的職業(yè)意識(shí)的缺乏,并沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃自己的未來(lái),像無(wú)頭蒼蠅,不知道學(xué)習(xí)專業(yè)沙涌,可以做。這種盲目的,所以,一些學(xué)生的自我放縱,頹廢。因此,我們有合理的根據(jù)自己的實(shí)際情況,對(duì)自己的規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。通過(guò)即時(shí)了解他們的專業(yè)理解這個(gè)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐。而不是一味抱怨。應(yīng)該循序漸進(jìn),以提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)中最優(yōu)秀的人,為社會(huì)服務(wù)。這也使我把自己的,良好的心理素質(zhì)和挫折的心態(tài),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和與陌生人溝通的能力提出了新的要求,有吃苦耐勞的精神,應(yīng)作出不懈的努力。這些都是缺乏一些能力。在未來(lái)參與就業(yè),必須有一定的能力。因此,下一次,我有一個(gè)新的動(dòng)力。
我有一個(gè)新的理解他們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)。我學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)道德,智力和身體發(fā)育,以適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)廣泛的知識(shí),能力,和高品質(zhì),豐富的功能倍社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新性的國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易等領(lǐng)域的先進(jìn)應(yīng)用,復(fù)合材料的專業(yè)知識(shí)和意識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基本理論,基本知識(shí),基本技能,以及相鄰的深專業(yè)學(xué)科的基本知識(shí),能說(shuō)流利的英語(yǔ),掌握教學(xué)業(yè)務(wù)的國(guó)際貿(mào)易的基本方法的理論基礎(chǔ)科研能力和國(guó)際合作。畢業(yè)生應(yīng)熟悉黨和國(guó)家的有關(guān)原則,政策和法規(guī),國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),掌握基本理論和基本技能;流利的英語(yǔ),能夠閱讀英文書籍和資料;聽(tīng),說(shuō),讀,寫和翻譯能力,更堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理,中國(guó)文字,數(shù)學(xué),計(jì)算機(jī)技能基礎(chǔ),更廣泛的知識(shí),具有獨(dú)立獲取知識(shí),提出問(wèn)題,分析和解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,社會(huì)活動(dòng),從事相鄰的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量,以適應(yīng)??實(shí)際業(yè)務(wù)的外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)工作。在如此高的需求,無(wú)論他們?cè)谶@方面,今后的工作或相關(guān)工作。現(xiàn)在我要做的就是把握自己的專業(yè)知識(shí),以提高他們的溝通技巧的公司,也應(yīng)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以彌補(bǔ)自己和社會(huì)之間的差距,并更好地適應(yīng)社會(huì)的這種做法,我我在我生命中第一次薪水,我學(xué)到的辛勤工作,在這個(gè)社會(huì)中賺錢,只要為你付出,就會(huì)有收獲今年夏天的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的工資,但這些學(xué)校是學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的命運(yùn)我的生活。實(shí)踐結(jié)束后,許多人感到更接近了一步了解這個(gè)社會(huì),了解自己的一步。深化社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)的感情,和社會(huì)的距離近,而且開(kāi)放的社會(huì)實(shí)踐的角度來(lái)看,增加的能力,以進(jìn)一步澄清木材道路,我們的青年學(xué)生肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)學(xué)習(xí)和教育,在課堂這個(gè)廣闊的,我們生命的價(jià)值體現(xiàn)在未來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)中奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐和培訓(xùn)。增加知識(shí),超過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我也知道很多真理,讓我更清楚地意識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我必須在今后的學(xué)習(xí)和生活中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,以提高他們的素質(zhì),研究硬的,短期的社會(huì)實(shí)踐他們的專業(yè)技能。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二
xx年寒假,我在**長(zhǎng)安“加達(dá)汽修廠”進(jìn)行一個(gè)月的汽車維修社會(huì)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來(lái),當(dāng)時(shí)我還問(wèn)身邊的楊老板:“楊老板那里來(lái)的汽油味啊!是不是那里出了問(wèn)題?”楊老板就說(shuō):“沒(méi)有,你來(lái)到這里就是這樣,老實(shí)說(shuō)如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時(shí)我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對(duì)我期望和關(guān)心。我對(duì)楊老板說(shuō)了:“我不能用家人和親戚對(duì)我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好?!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。同樣地開(kāi)始時(shí)我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開(kāi)關(guān),時(shí)間過(guò)去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬(wàn)師傅聊天時(shí)他曾說(shuō)過(guò):“假如給我再回到十年前,我一定會(huì)好認(rèn)真去地讀書。小劉啊,你們現(xiàn)在讀書真的好幸福?!边@個(gè)時(shí)候我不感再正面望向萬(wàn)師傅,我為我以前浪費(fèi)的時(shí)間后悔。同時(shí)我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實(shí)事。初初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進(jìn)到維修廠里把漆簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單涂上去就可以了,但實(shí)際與想法總會(huì)有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過(guò)十三個(gè)工序才可以算完成,在做每一個(gè)工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無(wú)令在那個(gè)工序都不能馬虎,那個(gè)工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費(fèi)。
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過(guò)程。
3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒(méi)有把握,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。
如車門的修復(fù)工作。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時(shí)都會(huì)給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)維修人員都沒(méi)有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說(shuō)過(guò):“我們不能只是為了爭(zhēng)錢就對(duì)車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個(gè)門口就和我們沒(méi)有關(guān)系?!贝_實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中我學(xué)到了書本上看不到的知識(shí),學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)習(xí)中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠(chéng)信價(jià)更高”的實(shí)例。
雖說(shuō)我學(xué)的是設(shè)計(jì),但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
1、團(tuán)隊(duì)精神,共同合作在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開(kāi)展也會(huì)越來(lái)越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時(shí),更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)結(jié)集體。
2、時(shí)時(shí)準(zhǔn)備在整個(gè)工作中的重要性?!傲己玫拈_(kāi)始是成功的一半”這句話都被人說(shuō)爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他真正的含義。你要展開(kāi)一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒(méi)有人來(lái)參加,活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰(shuí)看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分社會(huì)實(shí)習(xí) 報(bào)告,觀眾或者說(shuō)參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動(dòng)中,我們充分認(rèn)識(shí)到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提社會(huì)實(shí)習(xí) 報(bào)告,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時(shí)間,你就要迅速開(kāi)工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)習(xí)我的收獲很大,感受也很多社會(huì)實(shí)習(xí) 報(bào)告,以上只是一部分,相信通過(guò)以后的學(xué)生工作實(shí)習(xí),我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)習(xí)中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇三
根據(jù)高中起點(diǎn)專科層次的教學(xué)要求,本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,各專業(yè)學(xué)生在完成本專業(yè)基本理論課程學(xué)習(xí)之后,進(jìn)入畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
高起專層次畢業(yè)實(shí)踐周期為一個(gè)月,自課程開(kāi)通之日算起。
《畢業(yè)實(shí)踐》課程結(jié)課成績(jī)以實(shí)踐報(bào)告的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。無(wú)作業(yè)和論壇發(fā)貼要求。
實(shí)踐報(bào)告的成績(jī)按優(yōu)、良、中、及格、不及格等級(jí)評(píng)判。畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告不及格者不能取得該課程對(duì)應(yīng)學(xué)分。
所有高起專層次的學(xué)生在規(guī)定時(shí)間完成畢業(yè)實(shí)踐活動(dòng)之后,應(yīng)獨(dú)立完成一篇有理有據(jù)的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告。
1.報(bào)告內(nèi)容:
1)寫明實(shí)習(xí)目的、過(guò)程、所用時(shí)間、以及通過(guò)實(shí)踐個(gè)人的感受和思想提高等;
2)要力求實(shí)在,避免空泛議論;
3)字?jǐn)?shù)在20xx字以上;
2.單位公章
實(shí)踐報(bào)告后請(qǐng)附實(shí)習(xí)單位意見(jiàn),并加蓋公章。
3.報(bào)告格式要求
1)必須采用學(xué)院統(tǒng)一規(guī)定的封面格式,具體見(jiàn)附件;
2)一律要求是a4紙打印稿件,手寫稿件無(wú)效;
3)不得拖延,逾期不交者,按0分處理;
4)沒(méi)有按照學(xué)院要求來(lái)做的,其報(bào)告成績(jī)直接降一等級(jí)處理;
4.其他說(shuō)明:
相關(guān)外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告,網(wǎng)院鼓勵(lì)大家用所學(xué)專業(yè)的語(yǔ)言進(jìn)行撰寫,對(duì)用所學(xué)專業(yè)的語(yǔ)言進(jìn)行撰寫的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告,將酌情加分。但具體是用中文撰寫,還是用所學(xué)專業(yè)的語(yǔ)言撰寫,沒(méi)有硬性要求。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇四
xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校(英語(yǔ):shandonglanxiangseniortechnicalschool),簡(jiǎn)稱xxxx技校,創(chuàng)辦于1984年10月;學(xué)校設(shè)有汽修、美容美發(fā)、廚師、電焊、電腦、數(shù)控、挖掘機(jī)等7個(gè)專業(yè)、60余個(gè)工種,能培養(yǎng)初、中、高級(jí)技工和預(yù)備技師,年辦學(xué)規(guī)模達(dá)3萬(wàn)余人,累計(jì)已為社會(huì)培養(yǎng)各類技能人才40余萬(wàn)人。
xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校的雛形--濟(jì)南57中校辦技校,于1984年誕生在濟(jì)南市天橋區(qū)寶華街一所簡(jiǎn)陋的院落里。1988年,xxxx與部隊(duì)合作辦學(xué),創(chuàng)建了xxxxxxxx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。20xx年9月,占地150畝、校舍面積10余萬(wàn)平方米的xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校正式啟用、開(kāi)始招生。
早在上世紀(jì)90年代初,xxxx技校便適時(shí)順勢(shì)地通過(guò)電視廣告開(kāi)展招生宣傳,二十余年來(lái),其簡(jiǎn)單粗暴的廣告語(yǔ)--挖掘機(jī),哪家強(qiáng)?中國(guó)xxxx找xxxx傳及大江南北,家喻戶曉、盡人皆知。憑借出色的宣傳營(yíng)銷工作,xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校與新東方烹飪學(xué)校、新華電腦學(xué)校、北方汽車專修學(xué)校一道,并稱中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域的四大天王。
3)參觀車間汽修中心。
汽車可以分為、發(fā)動(dòng)機(jī)、車體、電氣系統(tǒng)四大部分。汽車由上萬(wàn)種零件配合而成,它的運(yùn)行需要依靠各個(gè)系統(tǒng)的相互配合。
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)是為汽車提供動(dòng)力的發(fā)動(dòng)機(jī),是汽車的心臟,影響汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性。根據(jù)動(dòng)力來(lái)源不同,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)可分為柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、電動(dòng)汽車電動(dòng)機(jī)以及混合動(dòng)力等。
常見(jiàn)的汽油機(jī)和柴油機(jī)都屬于往復(fù)活塞式內(nèi)燃機(jī),是將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)化為活塞運(yùn)動(dòng)的機(jī)械能并對(duì)外輸出動(dòng)力。汽油機(jī)轉(zhuǎn)速高,質(zhì)量小,噪音小,起動(dòng)容易,制造成本低;柴油機(jī)壓縮比大,熱效率高,經(jīng)濟(jì)性能和排放性能都比汽油機(jī)好。
發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟,為汽車的行走提供動(dòng)力,關(guān)系著汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),發(fā)動(dòng)機(jī)就是一個(gè)能量轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu),即將汽油(柴油)或天然氣的熱能,通過(guò)在密封汽缸內(nèi)燃燒氣體膨脹,推動(dòng)活塞作功,轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,這是發(fā)動(dòng)機(jī)最基本的原理。發(fā)動(dòng)機(jī)的所有結(jié)構(gòu)都是為能量轉(zhuǎn)換服務(wù)的,發(fā)動(dòng)機(jī)伴隨著汽車走過(guò)了100多年的歷史,無(wú)論是在設(shè)計(jì)、制造、工藝還是在性能、控制方面都有很大的提高,但其基本原理仍然沒(méi)有改變。這是一個(gè)富于創(chuàng)造的時(shí)代,那些發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)者們,不斷地將最新科技與發(fā)動(dòng)機(jī)融為一體,把發(fā)動(dòng)機(jī)變成一個(gè)復(fù)雜的機(jī)電一體化產(chǎn)品,使發(fā)動(dòng)機(jī)性能達(dá)到近乎完善的程度,各世界著名汽車廠商也將發(fā)動(dòng)機(jī)的性能作為競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn),現(xiàn)在的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)不僅注重汽車動(dòng)力的體現(xiàn),更加注重能源消耗、尾氣排放等與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的方面,從而使人們?cè)谟崎e的享受汽車文化的同時(shí),也能保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
(1)通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),可以在以xxxx技校為代表的高級(jí)技校中樹(shù)立我們山大學(xué)子關(guān)注社會(huì)、注重實(shí)踐的良好形象,讓其真真切切地領(lǐng)略山大學(xué)子以天下為己任的風(fēng)采,間接感觸到山大深厚的傳統(tǒng)人文底蘊(yùn),也更能提高我們作為一個(gè)山大學(xué)子的自豪感和責(zé)任心。
(2)通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能開(kāi)拓我們的眼界,豐富我們的知識(shí),提升我們的素質(zhì).通過(guò)親身的實(shí)習(xí),我們可以通過(guò)實(shí)踐、參觀、報(bào)告等多種方式全面了解機(jī)械行業(yè)的生存、發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)等等,從而為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(3)通過(guò)這次實(shí)踐能從各方面培養(yǎng)我們的能力,包括動(dòng)手實(shí)踐的能力,運(yùn)用知識(shí)的能力,人際交往的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力等等。比如通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告的攥寫,可以在很大程度上提高我們的分析問(wèn)題的能力,而具體的實(shí)習(xí)過(guò)程,又是對(duì)我們知識(shí)運(yùn)用能力及交際能力的考驗(yàn)。
通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng),可以加強(qiáng)我們對(duì)實(shí)際問(wèn)題的認(rèn)識(shí),分析,處理能力,并鍛煉社會(huì)活動(dòng)能力,培養(yǎng)從事科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度.對(duì)于今后培養(yǎng)大家的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力產(chǎn)生很大幫助,為大家今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟,升華愛(ài)國(guó)主義、集體主義情感,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互協(xié)作的精神,激發(fā)我們的民族自豪感。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇五
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識(shí)。作為一個(gè)實(shí)踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為撰寫實(shí)踐報(bào)告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí),學(xué)生要自主選擇一個(gè)具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識(shí)運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動(dòng)手能力,為畢業(yè)時(shí)順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營(yíng)、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的:
1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。
2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
3、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)社會(huì)交往和公關(guān)能力。
時(shí)間:20xx年1月3日至20xx年1月22日
20xx年2月21日至20xx年xx月xx日
畢業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn):學(xué)院實(shí)習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位。
實(shí)習(xí)崗位:由實(shí)習(xí)單位具體安排,主要是市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作崗位。
經(jīng)濟(jì)管理教研室關(guān)于實(shí)習(xí)內(nèi)容的建議如下:學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),應(yīng)了解實(shí)際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)相關(guān)的部門進(jìn)行,內(nèi)容包括商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
2、參與實(shí)習(xí)單位的工作過(guò)程。
3、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng)。包括:商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。
4、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇六
通過(guò)企業(yè)實(shí)踐,了解了行業(yè)企業(yè)設(shè)備現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)對(duì)汽修工專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求,為我們制訂人才培養(yǎng)方案、改革課程體系、整合教學(xué)內(nèi)容提供了依據(jù),使我們教學(xué)更有針對(duì)性與適應(yīng)性,以便學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)工作崗位要求。結(jié)合企業(yè)要求與學(xué)校實(shí)際情況,我個(gè)人覺(jué)得學(xué)校在以下幾方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng):
1、加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)教育,干一行愛(ài)一行,腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)守信,從基層做起。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
2、加大校企合作力度,鼓勵(lì)教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù),參與企業(yè)技術(shù)改造與企業(yè)管理。學(xué)校聘請(qǐng)更多的有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)工程師作為實(shí)踐指導(dǎo)教師,共同制訂人才培養(yǎng)方案,共同開(kāi)發(fā)課程體系等。
3、進(jìn)一步改善教學(xué)質(zhì)量,夯實(shí)學(xué)生理論功底,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。
企業(yè)文化應(yīng)與職業(yè)學(xué)校校園文化對(duì)接企業(yè)文化的目的就是要企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康,活潑、和諧的精神氛圍,應(yīng)該讓學(xué)生提前感受到企業(yè)文化,通過(guò)校園文化感受到企業(yè)員工工作紀(jì)律要求和工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),是學(xué)生在校園內(nèi)就能在一定程度上了解、熟悉并認(rèn)同企業(yè)文化,企業(yè)文化也是培養(yǎng)學(xué)生形成良好職業(yè)素養(yǎng)的一條重要路徑,學(xué)生在校園內(nèi)通過(guò)這樣文化的熏陶,潛移默化地規(guī)范自己的思想和行為,為今后在企業(yè)的立足和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
課程設(shè)置和課程改革應(yīng)適應(yīng)企業(yè)需求中職學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐,不僅能感受到課本知識(shí)與實(shí)際工作需求的差別,更能清晰的認(rèn)識(shí)到我們學(xué)生所掌握的知識(shí)技能比較落后,不能符合崗位需求,這可能也是我們中職學(xué)生不受企業(yè)歡迎的原因之一,通過(guò)企業(yè)時(shí)間可以熟悉相關(guān)的崗位職責(zé),操作規(guī)范和用人標(biāo)準(zhǔn),這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建專業(yè)課程體系指明了方向。通過(guò)企業(yè)實(shí)踐,不僅開(kāi)闊了視野,還為專業(yè)課程設(shè)置、課程改革、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)起到了指引性作用。通過(guò)這次實(shí)踐也深知自己的不足,無(wú)論是專業(yè)技能還是職教理念仍需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),為今后自己的努力學(xué)習(xí)指明方向,同時(shí)還要利用休息時(shí)間積極參加企業(yè)實(shí)踐,不斷充實(shí)自己,使自己早日成為一名優(yōu)秀的當(dāng)代職業(yè)學(xué)校教師。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇七
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
1.走進(jìn)金城
四月二十日上午,在老師的帶領(lǐng)下我們興奮地走進(jìn)了南京金城摩托車集團(tuán),在這里我們度過(guò)了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。進(jìn)廠參觀后首先了解到的是金城集團(tuán)的概況:
金城集團(tuán)有限公司是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、國(guó)家cims工程典型應(yīng)用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè),擁有博士后流動(dòng)工作站,“金城”品牌被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)。
金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產(chǎn)品的研制及銷售,同時(shí)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè),具有獨(dú)立的外經(jīng)、外貿(mào)和外事權(quán),出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產(chǎn)品的研制領(lǐng)域,金城具有雄厚的實(shí)力,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于飛機(jī)的液壓操縱、應(yīng)急動(dòng)力、起動(dòng)機(jī)、電源、燃油供輸、機(jī)輪和剎車等系統(tǒng),多項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。新中國(guó)成立后,國(guó)產(chǎn)的每一架飛機(jī)上都有金城的產(chǎn)品。其麾下的南京航空機(jī)電液壓工程研究中心是中國(guó)航空機(jī)電液壓工程的專業(yè)研制中心,一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的科研隊(duì)伍,使金城在產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)等方面將更具實(shí)力。
金城利用航空高尖端技術(shù),相繼開(kāi)發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動(dòng)及液壓絞盤等民品。金城全面實(shí)施了cims工程,并作為全國(guó)唯一的示范企業(yè)參加國(guó)家“863計(jì)劃”十五周年成就展。改革開(kāi)放以來(lái),金城引進(jìn)外資1億多美元,先后與日本、馬來(lái)西亞、德國(guó)、英國(guó)、意大利等國(guó)家的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)建立了合資與合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)54年的發(fā)展,金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的參控股公司40余家,取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
2.實(shí)習(xí)經(jīng)歷
下午金城的申岳華老師給我們上了一堂生動(dòng)地人生指導(dǎo)課。她用生動(dòng)樸實(shí)地語(yǔ)言為我們做了題為“培養(yǎng)積極心態(tài),迎接時(shí)代挑戰(zhàn)”的人生報(bào)告,為我們以后在以后的工作和學(xué)習(xí)指出了一條光明的道路。申老師以大學(xué)開(kāi)題,勉勵(lì)我們“革除舊習(xí),勉做新人”,激勵(lì)我們要培養(yǎng)積極的習(xí)性,與周圍的環(huán)境和諧相處,更要“泛愛(ài)眾,而親人”。然后申老師還教我們?nèi)绾握瓶刈约旱那榫w,提高我們的交往能力。特別是對(duì)于“你到底是想要還是一定要?”的討論,更讓我們茅塞頓開(kāi)?!跋胍钡娜私鉀Q問(wèn)題的方式是想辦法找借口回避,而“一定要”的人是找到方法去解決問(wèn)題。我想只有做一個(gè)“一定要”的人,我們才能把事情做好做成功。在以后的生活和工作中,我們要“一定要”才會(huì)適應(yīng)環(huán)境,才能經(jīng)受得住新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
第二天,我們參觀了金城精密零件36分廠,從中我們知道專機(jī)和數(shù)控機(jī)床的特點(diǎn),專機(jī)對(duì)零件能夠進(jìn)行高效的成組加工,而它的專一性表明不能進(jìn)行大批量生產(chǎn),僅適用于產(chǎn)品市場(chǎng)壽命長(zhǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)。金城鍛造24分廠讓我們了解了鍛造的工藝過(guò)程。。下午老師以箱體零件的工藝為我們講述了工藝的基本要求“多快好省”。,從中了解了一些基本的工藝方法,例如鑄造、鍛造、焊、熱處理(退火、正火、淬火、回火)。熱處理是機(jī)械零件和工模具制造過(guò)程中的重要工序之一。大體來(lái)說(shuō),它可以保證和提高工件的各種性能,如耐磨、耐腐蝕等。還可以改善毛坯的組織和應(yīng)力狀態(tài),以利于進(jìn)行各種冷、熱加工。例如白口鑄鐵經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間退火處理可以獲得可鍛鑄鐵,提高塑性;齒輪采用正確的熱處理工藝,使用壽命可以比不經(jīng)熱處理的齒輪成倍或幾十倍地提高;另外,價(jià)廉的碳鋼通過(guò)滲入某些合金元素就具有某些價(jià)昂的合金鋼性能,可以代替某些耐熱鋼、不銹鋼;工模具則幾乎全部需要經(jīng)過(guò)熱處理方可使用。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇八
內(nèi)容摘要:通過(guò)本次實(shí)習(xí),了解了樂(lè)捷顯示科技(廈門)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品和企業(yè)的管理理念,對(duì)液晶電視機(jī)有更深層次地認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)檢測(cè)、調(diào)試和簡(jiǎn)單的維護(hù),掌握一定的技術(shù)知識(shí)。通過(guò)深入實(shí)踐我體驗(yàn)到了理論知識(shí)的重要性,我也意識(shí)到了實(shí)踐的重要性。
我學(xué)會(huì)基本電子元器件的識(shí)別,熟悉一些常用電子器件的功能與作用。通過(guò)實(shí)踐鞏固已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)和技能,提高綜合的專業(yè)技能,加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
1.公司簡(jiǎn)介
樂(lè)捷顯示科技(廈門)有限公司由韓國(guó)lg集團(tuán)和冠捷集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手投資成立。
lg display:全球第二大液晶面板生產(chǎn)商,世界一流的顯示設(shè)備集團(tuán),每年的產(chǎn)量占全球產(chǎn)量的五分之一以上,名列行業(yè)前列。
冠捷顯示科技集團(tuán):全球最大的顯示器制造商,全球每四臺(tái)顯示器中就有一臺(tái)為冠捷生產(chǎn),其液晶電視產(chǎn)量居全球第五,自有品牌aoc產(chǎn)銷量全國(guó)第一,產(chǎn)值逾100億美美元。
公司主要生產(chǎn)液晶模組及電視整機(jī),一期投資3,400萬(wàn)美元,xx年初達(dá)產(chǎn),當(dāng)年可生產(chǎn)液晶電視機(jī)超過(guò)200萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)值達(dá)到70億元,3~5年內(nèi)產(chǎn)值將達(dá)到200億元。公司位于廈門火炬(翔安)產(chǎn)業(yè)區(qū),福廈鐵路以及廈門海底隧道皆有經(jīng)過(guò),交通便利,發(fā)展迅速。
注冊(cè)時(shí)間:xx年12月
注冊(cè)資本:3,400萬(wàn)美元
投產(chǎn)時(shí)間:xx年2月底
人數(shù)規(guī)模:xx年上半年,約1500人
主營(yíng)業(yè)務(wù):液晶平面電視的研發(fā)、制造、銷售
2.崗位簡(jiǎn)介
我們是屬于檢測(cè)崗位的,日常工作是在車間生產(chǎn)線上對(duì)每一臺(tái)從組裝線上流下來(lái)的電視機(jī)進(jìn)行檢測(cè),主要經(jīng)過(guò)白平衡檢測(cè)、av檢測(cè)、hdmi檢測(cè)、plnae檢測(cè)等,之后流下去包裝成品,我主要是負(fù)責(zé)白平衡檢測(cè)。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
3.1白平衡調(diào)試
1.白平衡測(cè)試原理
在色度學(xué)上,常以白色作為標(biāo)準(zhǔn),作為分解、重現(xiàn)顏色的參考。在彩色電視系統(tǒng)中,攝像端和顯像端都應(yīng)選擇一個(gè)基準(zhǔn)白色,作為傳輸彩色圖像的參考白色。如果電視屏幕上顯示的白色不等于基準(zhǔn)白,在彩色電視顏色復(fù)現(xiàn)時(shí)會(huì)產(chǎn)生較大的顏色失真。我國(guó)彩色廣播標(biāo)準(zhǔn)和彩色電視接收機(jī)白場(chǎng)色溫及其寬容度標(biāo)準(zhǔn)中,都規(guī)定選取d65白場(chǎng)色溫作為分解、傳送、重現(xiàn)彩色電視信號(hào)的基準(zhǔn)白。
d65(色溫為6500k,7mpcd,色坐標(biāo)x0=0.313、y0=0.329)是白晝太陽(yáng)光的平均色溫,基準(zhǔn)白的色度坐標(biāo)誤差超標(biāo)時(shí)會(huì)影響彩色圖像的再現(xiàn),降低圖像質(zhì)量。因此,要對(duì)偏離的白場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整使之接近標(biāo)準(zhǔn)白,這就是白平衡調(diào)整。彩色電視機(jī)的白平衡調(diào)整保證彩色電視機(jī)重現(xiàn)不同亮度的彩色圖像時(shí)色溫基本保持不變,不出現(xiàn)附加顏色。
彩色電視機(jī)的白場(chǎng)由紅綠藍(lán)三電子束轟擊熒光屏上相應(yīng)的三色熒光粉形成,當(dāng)送到彩色顯象管紅(r)、綠(g)、藍(lán)(b)三路電壓相等時(shí)產(chǎn)生白色。但由于實(shí)際紅、綠、藍(lán)三個(gè)調(diào)制極的截止電壓不完全相同,其調(diào)制特性和r、g、b三種熒光粉的發(fā)光效率和色坐標(biāo)與理論值有差異,為此必須進(jìn)行白平衡調(diào)整。
白平衡調(diào)整就是通過(guò)使rgb三路輸出電壓不相等使各電子束電流比例稍微有些差異,從而彌補(bǔ)三電子束和三種熒光粉在性能上的差。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇九
天瑞集團(tuán)是融鑄造、水泥、旅游、煤電鋁四大產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán),是河南省重點(diǎn)支持的百戶工業(yè)企業(yè)之一,位列xx年中國(guó)制造業(yè)企業(yè)第295名,20xx年中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)454位。xx年1月,“天瑞”商標(biāo)被國(guó)家工商總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。旗下天瑞水泥制造產(chǎn)業(yè)是河南省最大的水泥企業(yè),被國(guó)家工信部確定為水泥行業(yè)五家兼并重組水泥產(chǎn)業(yè)企業(yè)之一。天瑞集團(tuán)股份有限公司以3,031,559萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入榮列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第382位,河南百?gòu)?qiáng)企業(yè)第十位。員工數(shù)16000人,總資產(chǎn)500億。天瑞集團(tuán)始創(chuàng)于1983年,經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展,已成為集鑄造、水泥、旅游、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。xx年1月,“天瑞”商標(biāo)被國(guó)家工商總局評(píng)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。xx年,集團(tuán)躍居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第382位,河南省xx年度百?gòu)?qiáng)企業(yè)第十,整體實(shí)力持續(xù)提升。
天瑞集團(tuán)鑄造有限公司是全國(guó)最大的合金鋼鑄造企業(yè),是鐵道部“鐵路產(chǎn)品定點(diǎn)生產(chǎn)廠”,擁有世界上最先進(jìn)的德國(guó)v法造型生產(chǎn)線,已形成30萬(wàn)噸/年的鑄鋼件生產(chǎn)能力。公司技術(shù)研發(fā)力量雄厚,先后有15項(xiàng)科技成果獲得國(guó)家專利,鑄造技術(shù)位居世界領(lǐng)先水平,并配備世界先進(jìn)的工業(yè)ct系統(tǒng)檢測(cè)裝置,已通過(guò)中國(guó)質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心iso9001-20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、美國(guó)鐵路協(xié)會(huì)(aar)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、俄羅斯聯(lián)邦鐵路運(yùn)輸認(rèn)證局質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),生產(chǎn)的鐵路貨車搖枕側(cè)架在中國(guó)鐵路車輛改造市場(chǎng)中占50%以上的份額,是中國(guó)第一家取得俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國(guó)家生產(chǎn)搖枕、側(cè)架資格的工廠,產(chǎn)品出口美國(guó)、俄羅斯、烏克蘭等國(guó)家,已躋身世界級(jí)高品質(zhì)鐵路鑄件產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)行列。
天瑞集團(tuán)水泥有限公司(簡(jiǎn)稱“天瑞水泥”)是國(guó)家重點(diǎn)支持的12家全國(guó)性水泥企業(yè)(集團(tuán))之一,被工信部指定為中部地區(qū)兼并聯(lián)合重組的五大龍頭水泥企業(yè)之一,是首批被世界水泥可持續(xù)性發(fā)展倡議行動(dòng)組織(csi)接納為成員的中國(guó)三家水泥公司之一。20xx年公司建成投產(chǎn)的鄭州滎陽(yáng)日產(chǎn)120xx噸熟料生產(chǎn)線是世界上單線產(chǎn)能最大、工藝裝備最先進(jìn)的水泥熟料生產(chǎn)線。天瑞水泥20xx年12月23日在香港主板成功上市。天瑞水泥所屬生產(chǎn)企業(yè)分布于河南、遼寧、天津、安徽等省市,是河南省和遼寧省最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)。
天瑞集團(tuán)旅游發(fā)展有限公司下轄堯山-中原大佛景區(qū)(國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū))、六羊山景區(qū)、南召真武頂風(fēng)景區(qū)等7個(gè)景區(qū),均處在伏牛山生態(tài)旅游區(qū),擁有得天獨(dú)厚的山水(山)、佛文化(佛)和溫泉(湯)核心旅游資源。20xx年,依托天瑞集團(tuán)鑄造有限公司的自身技術(shù),鑄成116噸吉祥銅鐘,是世界上最大的外擊式青銅鐘,獲得世界吉尼斯紀(jì)錄證書,經(jīng)專家鑒定為鐘文化的里程碑;1997年投資建造的總高208米中原大佛,為世界第一銅鑄立佛,體現(xiàn)了當(dāng)代設(shè)計(jì)工藝及鑄造技術(shù)的最高水平,20xx年9月29日由兩岸四地108位高僧大德開(kāi)光面世。景區(qū)福泉五星級(jí)賓館、320xx平方米的堯山福泉室內(nèi)溫泉養(yǎng)生中心等配套設(shè)施已建成并投入使用。天瑞旅游景區(qū)將規(guī)劃建設(shè)成為世界級(jí)休閑度假旅游勝地和世界佛教文化圣地。由天瑞集團(tuán)投資的位于山西運(yùn)城解州關(guān)公祖庭圣地的關(guān)帝圣像景區(qū),其中世界最高80米的關(guān)公圣像于xx年9月13日開(kāi)光,將建設(shè)成為一個(gè)集文化、休閑、觀光為一體的國(guó)家5a級(jí)景區(qū)。
天瑞集團(tuán)控股的三門峽天元鋁業(yè)股份有限公司,是中國(guó)第一家在香港上市的鋁業(yè)公司,年產(chǎn)電解鋁30萬(wàn)噸。國(guó)內(nèi)目前生產(chǎn)技術(shù)工藝設(shè)計(jì)最先進(jìn)、環(huán)保設(shè)施配套最完善、投資12多億元的汝州天瑞煤焦化120萬(wàn)噸搗固焦項(xiàng)目已建成投產(chǎn),將全力打造現(xiàn)代化的循環(huán)經(jīng)濟(jì)煤化工產(chǎn)業(yè)基地。
我實(shí)習(xí)所在的公司就是天瑞集團(tuán)旗下的天瑞集團(tuán)水泥有限公司,天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司,始建20xx年。公司建有一條日產(chǎn)4500噸新型干法回轉(zhuǎn)窯熟料生產(chǎn)線,兩臺(tái)水泥磨,熟料年生產(chǎn)能力139.5萬(wàn)噸,水泥年生產(chǎn)能力240萬(wàn)噸。
1.2實(shí)習(xí)崗位基本情況。
天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司,有電氣維修﹑機(jī)械維修﹑會(huì)計(jì)﹑中控操作員﹑質(zhì)檢員。我所實(shí)習(xí)的崗位為機(jī)動(dòng)處我的職務(wù)是電氣工程師助理,其主要任務(wù)是對(duì)各分廠的電工進(jìn)行技術(shù)支援,解決各分廠電工處理不了的問(wèn)題,對(duì)全廠電費(fèi)進(jìn)行核對(duì),電氣備品配件進(jìn)行審核。帶領(lǐng)各分廠電工維護(hù)電氣設(shè)備,保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
機(jī)動(dòng)處員工需要有電氣維修技能,熟悉公司各種設(shè)備維修維護(hù)。熟悉弱電﹑強(qiáng)電知識(shí)﹑熟練應(yīng)用plc﹑單片機(jī)開(kāi)發(fā)﹑dcs設(shè)計(jì)。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,具有獨(dú)立解決問(wèn)題,能夠清醒冷靜處理突發(fā)問(wèn)題,具有較強(qiáng)的集體工作能力和合作交往能力,要有創(chuàng)新革新意識(shí)。
在該崗位上不但要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),還要有熟練的動(dòng)手能力,做事膽大心細(xì),知之為知之,不斷學(xué)習(xí),接收新的設(shè)備和技術(shù)。
2實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2.1實(shí)習(xí)過(guò)程。
我們崗位的主要任務(wù)是對(duì)各分廠電工進(jìn)行技術(shù)支援,負(fù)責(zé)全廠所有電氣有關(guān)的設(shè)備。比如各分廠的執(zhí)行器﹑軟起﹑變頻器﹑高壓電機(jī)﹑皮帶秤等技術(shù)復(fù)雜的設(shè)備以及復(fù)雜的控制回路等這些各分廠沒(méi)有能力進(jìn)行維修的電氣設(shè)備,就會(huì)通知機(jī)動(dòng)處,我們機(jī)動(dòng)處就會(huì)去各分廠進(jìn)行維修和技術(shù)支援。負(fù)責(zé)全公司所有網(wǎng)絡(luò)維護(hù),中控畫面設(shè)計(jì)修改,以及對(duì)各電氣設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)全廠供電總源的總降和管道維修班進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)。
我們部門每天八點(diǎn)上班,到機(jī)動(dòng)處辦公室。機(jī)動(dòng)處處長(zhǎng)參加早會(huì),各分廠廠長(zhǎng)反應(yīng)分廠電工解決不了的問(wèn)題,然后由我們?nèi)ボ囬g進(jìn)行維修。平時(shí)我們?cè)跈C(jī)動(dòng)處辦公室待命,若有問(wèn)題反饋到機(jī)動(dòng)處后我們會(huì)馬上去現(xiàn)場(chǎng)解決。24小時(shí)待命,如若晚上發(fā)生突發(fā)事件我們需要快速達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行搶修,以免影響生產(chǎn)。如果需要增加改進(jìn)電氣設(shè)備,由機(jī)動(dòng)處進(jìn)行設(shè)計(jì),并指導(dǎo)分廠電工安裝調(diào)試。
每月對(duì)全廠電費(fèi)水費(fèi)進(jìn)行核實(shí)和上報(bào)。對(duì)全公司所有電氣材料備品備件進(jìn)行匯總審批上報(bào)。負(fù)責(zé)接待和配合電氣設(shè)備廠家來(lái)廠維修安裝。負(fù)責(zé)全公司所有用電設(shè)備。
2.2實(shí)習(xí)成果。
2.2.1素質(zhì)提高。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我知道了電氣工作者要學(xué)會(huì)對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用,要會(huì)舉一反三。見(jiàn)到了許多只是從書本里聽(tīng)過(guò)的電氣設(shè)備,豐富了自己的見(jiàn)識(shí)。改變了自己只會(huì)照搬課本習(xí)慣,學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐相結(jié)合。也學(xué)會(huì)了許多解決問(wèn)題的方法。我們的工作需要不斷的接受新事物﹑新技術(shù),這樣再能跟上技術(shù)的進(jìn)步和優(yōu)化發(fā)展,因此我的師傅很是注重我接受新事物的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了很多懂得如何安全作業(yè),如何高效的解決工作任務(wù)。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力,培養(yǎng)了我的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。讓我明白了要想在以后的工作中站穩(wěn)腳跟我想我們必須做到以下幾點(diǎn):良好的心理素質(zhì),終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,頑強(qiáng)精神,團(tuán)隊(duì)精神,明確目標(biāo)。
2.2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展。
在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)我們?cè)诖髮W(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的《電工基礎(chǔ)》﹑《模擬電子》﹑《plc》﹑《單片機(jī)的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)》等學(xué)科都非常重要,但是學(xué)習(xí)的畢竟是理論知識(shí)。通過(guò)工作我學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識(shí),開(kāi)拓了自己的知識(shí)面,很深刻的全面的掌握了專業(yè)知識(shí)。如學(xué)習(xí)了高壓柜的配盤設(shè)計(jì)﹑電氣設(shè)備的一次回路二次回路的設(shè)計(jì)維修﹑學(xué)習(xí)了軟起的安裝﹑變頻器的維修﹑高壓電機(jī)的維護(hù)﹑皮帶秤的調(diào)試等。學(xué)習(xí)到了plc深層設(shè)計(jì)制作,讓我更加熟練地設(shè)計(jì)修改維修plc。見(jiàn)到了許多自己沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的電氣設(shè)備,開(kāi)闊了自己的視野,并且還學(xué)習(xí)到了自己沒(méi)有接觸到的工業(yè)自動(dòng)化控制dcs的設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)了光纖通訊的維修安裝,還了解到了水泥的生產(chǎn)工藝。總之自己的專業(yè)技能較之實(shí)習(xí)前得到了極大的提高,還學(xué)習(xí)到了許多沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。
2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果。
在工作中我們機(jī)動(dòng)處一般解決突發(fā)事件,這是我的應(yīng)急突發(fā)事件的能力得到了極大地提高。當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)我們機(jī)動(dòng)處處長(zhǎng)就會(huì)讓我們先自己思考故障的問(wèn)題和解決的辦法,這培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考問(wèn)題的能力還提高了我的分析判斷能力。在實(shí)習(xí)期間有幸參與設(shè)計(jì)公司節(jié)電減排改造項(xiàng)目,采用高頻斬波控制高壓電機(jī)技術(shù)來(lái)節(jié)約電能。不但提高了自己的專業(yè)知識(shí),還提高了自己革新創(chuàng)造能力。在工作中需要和各分廠電工配合工作,提高了我的集體工作能力和合作交往能力。我們需要申請(qǐng)電氣設(shè)備急件,匯總電氣設(shè)備情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這些提高了我的口頭書面能力。公司經(jīng)常進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),去慈善機(jī)構(gòu)做志愿者,提高了我的社會(huì)責(zé)任感。
3總結(jié)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我通過(guò)學(xué)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)倆方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快為業(yè)務(wù)骨干打下良好的基礎(chǔ)。沒(méi)有開(kāi)始實(shí)習(xí)之前,我們只能通過(guò)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室或者是在課本上了解到相關(guān)的電氣自動(dòng)化控制知識(shí),了解到機(jī)電技術(shù)是指機(jī)和電的統(tǒng)一來(lái)實(shí)現(xiàn)一臺(tái)或多臺(tái)機(jī)械設(shè)備動(dòng)作控制的技術(shù)。脫離實(shí)際工作中的知識(shí)不深刻,因?yàn)槔碚搼?yīng)當(dāng)要有實(shí)踐的運(yùn)用和驗(yàn)證才能促進(jìn)理論和實(shí)踐的雙方面的提高和發(fā)展,在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我既可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中達(dá)到學(xué)以致用的效果,同時(shí)讓理論得到實(shí)踐的驗(yàn)證,也使在實(shí)踐中加深了對(duì)理論的鞏固之時(shí)還讓自己在實(shí)踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn)理論的不足之處并加以有方向地有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和提高。這次實(shí)習(xí)讓我們深切感受到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,近距離的了解專業(yè)實(shí)踐,受益匪淺。感受到電氣技術(shù)的飛速發(fā)展.在新奇和濃濃的求知欲的驅(qū)使下,我珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),提出了一個(gè)個(gè)好奇的問(wèn)題.總之,這次實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,也認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限."紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行",所以我們要充分利用在學(xué)校的時(shí)間,努力學(xué)好我們的專業(yè)知識(shí),在學(xué)好理論的基礎(chǔ)上投身實(shí)踐,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)不夠全面,有點(diǎn)粗心大意,并且自己動(dòng)手能力創(chuàng)新能力有待提高。今后要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的含金量,活到老學(xué)到老,做事要細(xì)心謙虛。通過(guò)自己的努力考取電氣工程師資格證。
這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)感觸頗多,發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了。我會(huì)不斷的努力,我相信我一定會(huì)在以后的日子實(shí)現(xiàn)自己的理想。
4致謝。
在此我非常感謝天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我最感激的就是我的師傅,只要我不懂他就會(huì)認(rèn)真耐心為我講解。他不但教會(huì)了我專業(yè)知識(shí)還教會(huì)了我許多做人的道理和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。感謝同事對(duì)我的幫助和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷。我永遠(yuǎn)忘不了這些實(shí)習(xí)的日子,感謝這些日子給我?guī)?lái)的進(jìn)步。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十
【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員“笑民翊”為你整理了“汽車社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”范文,希望對(duì)你有參考作用。
一、前言。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習(xí)目的。
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識(shí),利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自己,完善自我,才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三、
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。
20xx年5月份中旬;
湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車世界a01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車的發(fā)展史,了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹。
與眾多4s店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車,主要銷售車型為:c級(jí),e級(jí),s級(jí),g級(jí)等。
(3)實(shí)習(xí)部門介紹。
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4s店服務(wù)的主要內(nèi)容。
(1)4s店服務(wù)流程。
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的`問(wèn)題,詢問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書。
11、安排顧客休息。
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):(1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);(2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務(wù);(7)走訪客戶。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的,汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后,我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4s店后是如何在銷售,車內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4s店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4s店的參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。
其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十一
暑假7月15日到7月25日我在xx奔馳4s店”進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,在4s店短短一個(gè)月的維修使我對(duì)維修站的整車銷售、備件供給、售后效勞、維修技術(shù)以及信息反應(yīng)等有了一定的了解認(rèn)識(shí)和深刻體會(huì)?,F(xiàn)在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認(rèn)識(shí)來(lái)介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢(shì)與弊端。
在奔馳4s店我做汽車維修工作。維修的車輛根本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修工程根本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)工程以及一些小型的維修工程。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會(huì)了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了其中的利與弊。雖然汽車售后效勞市場(chǎng)開(kāi)展迅速,但仍存在許多問(wèn)題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):
1.效勞觀點(diǎn)淡薄是比擬普遍的問(wèn)題。各種類型的專賣店,大局部建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶效勞少,隊(duì)伍還沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶效勞的思想,尚未建立起標(biāo)準(zhǔn)的效勞制度和方法。對(duì)汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新參加汽車效勞市場(chǎng)的廣闊后來(lái)者,他們參加效勞貿(mào)易大多是以營(yíng)利為目的,更缺乏效勞意識(shí)。
2.進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商,多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來(lái)的重在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后效勞和產(chǎn)品質(zhì)量。在方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)興旺的地區(qū)開(kāi)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力開(kāi)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不標(biāo)準(zhǔn),其中不少是配件銷售的兼營(yíng)者,不僅高價(jià)出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修本錢較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件開(kāi)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的汽車保險(xiǎn)和購(gòu)車信貸等金融方面也存在著一些問(wèn)題。主要是制度不健全,做法不標(biāo)準(zhǔn)造成的,有待進(jìn)一步改善。
6.作為汽車下游的售后效勞業(yè),在中國(guó)參加wto以后因所特有的“外鄉(xiāng)化”性質(zhì),使經(jīng)營(yíng)者們獲得了優(yōu)勢(shì)。但從目前看,這些先天優(yōu)勢(shì)還缺乏以成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,更無(wú)法以此與外國(guó)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行抗衡。
下面以我淺薄的認(rèn)識(shí)具體分析一下國(guó)內(nèi)、外的售后狀況。
從世界經(jīng)濟(jì)多年來(lái)的開(kāi)展看,連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中扮演的角色越來(lái)越受到,同時(shí)也無(wú)處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營(yíng)在效勞業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說(shuō)是歷史上非常成功的經(jīng)營(yíng)概念。汽車售后的效勞領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng),今后一定將是各方競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地.特別是國(guó)外效勞業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)概念,會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的售后效勞市場(chǎng)形成相當(dāng)大的沖擊。比方,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式。國(guó)外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度,國(guó)內(nèi)公司要想開(kāi)展壯大,這種聚沙成塔的過(guò)程必不可少。
在國(guó)外,汽車售后市場(chǎng)大多是以連鎖經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)的,他所帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)還是國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營(yíng)都是國(guó)內(nèi)汽車效勞經(jīng)營(yíng)者日后開(kāi)展的必經(jīng)之路國(guó)外效勞行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會(huì)有上幾個(gè)站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店多達(dá)幾千家。而我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)店和他們比起來(lái)規(guī)模太小,而且沒(méi)有自己過(guò)硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識(shí)程度差。就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會(huì)逐步增加。國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國(guó)的租賃業(yè)正好相反。隨著我國(guó)私人轎車擁有量的增加,周末開(kāi)私家車外出的人會(huì)越來(lái)越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會(huì)得到改變。
國(guó)外汽車售后效勞市場(chǎng)開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,售后效勞連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于可以的經(jīng)營(yíng)者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險(xiǎn)投資,順利解決商業(yè)過(guò)程中的多問(wèn)題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),在國(guó)內(nèi)汽車效勞業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的根底工作都會(huì)成為日后與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作的前提。
然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力眾所周知,而效勞行業(yè)的門檻又比擬低,經(jīng)營(yíng)者要想在連鎖經(jīng)營(yíng)方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理必不可少。沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作,勢(shì)必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營(yíng),凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營(yíng)常出現(xiàn)問(wèn)題。阻礙企業(yè)的快速開(kāi)展。另外在汽車效勞領(lǐng)域中不能單純的只靠效勞生存,這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是開(kāi)展的根底。
還有引導(dǎo)機(jī)制,部門對(duì)資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,防止盲目性。在商家具體運(yùn)作中,在營(yíng)銷方式、法律標(biāo)準(zhǔn)、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營(yíng)汽車效勞行業(yè)健康有序的`開(kāi)展。中國(guó)參加wto以后,國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)會(huì)更加健全,對(duì)企業(yè)約束機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)受到更多的保護(hù),其效勞的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對(duì)于以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的汽車效勞業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)通過(guò)經(jīng)營(yíng)本錢的降低,使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的效勞,而效勞著可以取得更多利潤(rùn)。到達(dá)雙贏的目的。以汽車租賃業(yè)來(lái)說(shuō),我國(guó)汽車租賃業(yè)入世后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國(guó)外的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)看,我國(guó)汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。
異地租車的需求將會(huì)大大增加。國(guó)外汽車租賃公司主要效勞于異地,國(guó)內(nèi)也正向這個(gè)方向開(kāi)展??梢哉f(shuō),與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來(lái)越大。既然中國(guó)以站在了與世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái),作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比方如何應(yīng)對(duì)大公司的競(jìng)爭(zhēng),如何與國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系。
國(guó)外大公司的進(jìn)入,會(huì)帶來(lái)大量的資金,全新的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的設(shè)備和人才,這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)也會(huì)讓大家有危機(jī)感,國(guó)際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在和天津與國(guó)內(nèi)公司展開(kāi)了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸,但始終沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡(jiǎn)單授權(quán),這對(duì)客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來(lái)不太多的好處,不能推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速開(kāi)展。
目前,國(guó)內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒(méi)有對(duì)租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當(dāng)然,這與國(guó)家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國(guó)外每個(gè)大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對(duì)企業(yè)的開(kāi)展起舉足輕重的作用。例如,美國(guó)汽車全國(guó)銷量30%都是由租賃消化掉的。國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場(chǎng)上多下些功夫。
國(guó)內(nèi)以連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的效勞,只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式店,整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對(duì)抗市場(chǎng)各方面的壓力。第三:今后開(kāi)展方向。
連鎖經(jīng)營(yíng)方式要更快開(kāi)展,國(guó)家的政策法規(guī)要多給一些支持?,F(xiàn)在辦一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的手續(xù)相當(dāng)繁瑣,要蓋假設(shè)干部委的章。比方,要在開(kāi)辦公司,不僅各種手續(xù)費(fèi)盡周折,而且還要花上上百萬(wàn)元的各種費(fèi)用,這其實(shí)已經(jīng)制約了企業(yè)的開(kāi)展,相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)開(kāi)綠燈,并制定出有針對(duì)性的法律、法規(guī)。
最近兩年,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)加速調(diào)整并與國(guó)際接軌的重要兩年,這一點(diǎn)在汽車行業(yè)表達(dá)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國(guó)轎車市場(chǎng)空前繁榮的一段時(shí)期,消費(fèi)者對(duì)汽車售后效勞市場(chǎng)也將到達(dá)一個(gè)新的高度。
在汽車效勞行業(yè)巨大市場(chǎng)商機(jī)面前,以連鎖形式經(jīng)營(yíng)的汽效勞企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營(yíng)策略而凸顯優(yōu)勢(shì)。
如今我國(guó)各種汽車的保有量已到達(dá)3000萬(wàn)輛以上,駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)技能,轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加,消費(fèi)者的需求也表達(dá)在各個(gè)層面上,比方相關(guān)技術(shù),汽車用品的與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車效勞業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,只有技術(shù)含量高的效勞才能適應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后效勞網(wǎng)絡(luò)是效勞店的開(kāi)展方向。今后汽車效勞市場(chǎng)在效勞檔次和效勞分工上進(jìn)行細(xì)分是必然的開(kāi)展趨勢(shì)。這就要求所有的汽車連鎖效勞公司,必須在拓展業(yè)務(wù)廣度,開(kāi)掘效勞深度,提升技術(shù)高度等方面多下功夫,只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營(yíng)理念。連鎖經(jīng)營(yíng)中,資金實(shí)力、政策向?qū)?、管理、運(yùn)都是有待解決的問(wèn)題與汽車廠家的合作也是一個(gè)不容無(wú)視的問(wèn)題。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十二
1、愛(ài)車正能量,服務(wù)新形象。
2、車行天下,耀我廠威!
3、天地合時(shí),利瑞通馳。
4、車隨心動(dòng)更出眾!
5、用心創(chuàng)造可能!
6、擔(dān)大任,行大道。
7、時(shí)刻提升動(dòng)力,才能保持速度與安全。
8、瑞通,助你通往成功路。
9、讓熱愛(ài)豪爽,為夢(mèng)想擔(dān)當(dāng)。
10、有動(dòng)力,更給力!
11、懂車?懂你?懂生活。
12、夢(mèng)想不止在路上。
13、瑞通汽修,愛(ài)車無(wú)憂。
14、車行千里路,精彩零距離。
15、激情服務(wù)到家,愛(ài)車一觸即發(fā)。
16、用心呵護(hù),瑞通恒久。
17、承載夢(mèng)想,與眾不同。
18、車來(lái)車往,與眾不同。
19、動(dòng)起來(lái)?更精彩。
20、合時(shí)利瑞通,讓你的愛(ài)車一路暢通。
21、釋義:技術(shù)不凡,讓愛(ài)車典范重現(xiàn)。
22、心無(wú)境,車致遠(yuǎn)。
23、誠(chéng)就我的成就。
24、讓技術(shù)更藝術(shù)!
25、非常紳士,但絕對(duì)完美。
26、不以高端自居,只為專業(yè)第一。
27、專業(yè)加激情,安全行天下。
28、車行天下,安然無(wú)憂!
29、隨行,為你隨心。
30、合時(shí)利瑞通,懂你愛(ài)車。
31、有夢(mèng)就有熱愛(ài),有愛(ài)就有未來(lái)。
32、汽車的心臟,夢(mèng)想的脈搏。
33、睿者智選,高端車維修第一品牌。
34、品質(zhì)誠(chéng)就高度!
35、品質(zhì)維修,永不過(guò)時(shí)。
36、合乎時(shí)代,瑞通未來(lái)。
37、合天時(shí)地利,瑞通都大邑。
38、即使大卸八塊,依然還原精彩。
39、專業(yè)修理家,愛(ài)車行天下。
40、車情懷?心未來(lái)。
41、為愛(ài)車而生,讓夢(mèng)想兌現(xiàn)。
42、欣賞生活,享受境界。
43、品質(zhì)羸天下,服務(wù)千萬(wàn)家。
44、及時(shí)改變,走遍天下。
45、熱愛(ài)我的存在,領(lǐng)舞造夢(mèng)時(shí)代。
46、多角度打造,高品質(zhì)保證;合時(shí)利,瑞通行。
47、過(guò)硬技術(shù),專業(yè)服務(wù)!
48、服務(wù)于誠(chéng),精彩于恒。
49、服務(wù)臻品質(zhì),安全新高度。
50、享天時(shí)地利人和,走瑞通成功大道。
51、激情,在這里重生!
52、出手不凡,典范重現(xiàn)。
53、服務(wù)品質(zhì)決定安全高度。
54、愛(ài)你愛(ài)車合時(shí)利,修理愛(ài)車選瑞通。
55、只要用心就會(huì)飛!
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十三
甲方:
法人:
電話:
地址:
乙方:
姓名:
年齡:
性別:
學(xué)歷:
聯(lián)系電話:
身份證號(hào)碼:
家庭詳細(xì)住址:
擔(dān)保人(或介紹人):
有效證件號(hào)碼:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,甲方招收乙方為企業(yè)正式員工,經(jīng)雙方平等協(xié)商,訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限:
合同期從年月日起至年月日止。
二、工作內(nèi)容:
乙方同意按甲方工作需要,在崗位(工種)工作,完成該崗位。
(工種)所承擔(dān)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
三、勞動(dòng)報(bào)酬:
正式員工的工資報(bào)酬以月薪計(jì)算,甲方聘用乙方底薪為元/月。(包括基本工資、地區(qū)補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼、技術(shù)業(yè)務(wù)能力補(bǔ)貼等。)在底薪之外有效益工資。
四、勞動(dòng)紀(jì)律:
甲乙雙方嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,乙方應(yīng)遵守國(guó)家《職工守則》,遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的管理。
五、要求:
1.乙方入職前向甲方提供有效身份證、婚姻證明、學(xué)歷證明、計(jì)劃生育證。
明、暫住證及相關(guān)的證件、證明。
2.乙方在入職前后,可以要求接受甲方對(duì)乙方的技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)。
3.乙方被聘用為正式員工時(shí),甲方對(duì)乙方所在崗位的工作能力進(jìn)行考核、鑒定。甲方每半年考核一次,考核合格,承認(rèn)其技術(shù)資格。
六、勞動(dòng)合同解除條件:
具有下列情形之一,甲方可以解除乙方的勞動(dòng)合同:
1.經(jīng)考核乙方不勝任原崗位(工種)的;
2.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度,屬于因違紀(jì)辭退、除名以及開(kāi)除的;
3.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
4.依法追究其刑事責(zé)任的。
七、責(zé)任;
1.甲乙雙方任何一方提前終止合同,需提前30天通知對(duì)方;
2.若甲方經(jīng)營(yíng)不景氣需提前辭退乙方的,應(yīng)補(bǔ)償乙方一個(gè)月工資;
3.因乙方原因提出終止合同,乙方要支付甲方對(duì)乙方培訓(xùn)所發(fā)生的一切費(fèi)用;
4.若乙方在合同期間內(nèi),如有失職或不正當(dāng)行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失及其他損失,甲方有權(quán)向乙方索賠,直到追究其法律責(zé)任。
八、甲方為乙方提供住宿,以及國(guó)家規(guī)定的員工保險(xiǎn)福利,但乙方應(yīng)繳納適當(dāng)?shù)乃娰M(fèi)。
九、合同期滿后,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,可以繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同。
十、本合同依法訂立即具有法律約束力,雙方必須嚴(yán)格履行。
十一、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,涂改或代簽無(wú)效。
十三、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(單位蓋章):
甲方代表:
合同訂立日期:
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十四
xxxx年x月xx日到x月xx日期間,我在xxxx進(jìn)口汽車修理廠進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
百信進(jìn)口汽車修理廠是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:1552電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
一、
實(shí)習(xí)目的。
1.通過(guò)實(shí)行加深我對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解錫盟汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀。
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。
4.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.維修實(shí)踐是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的'游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油.
汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟:
(1).正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)。
(2).選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。
(3).換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤(rùn)滑油,并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
(5)、機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤(rùn)滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十五
甲方:乙方:
根據(jù)甲乙雙方的各自需要,甲方招收乙方為汽修廠的員工,從x年x月x日起至x年x月x日止,期限為一年。經(jīng)甲乙雙方協(xié)定,雙方須遵守以下的合同內(nèi)容:
一、甲方招收乙方為汽修廠的x工人,工資為x元,工資發(fā)放日為每月的xx日,期間提借用工資不得超過(guò)實(shí)際工資的30%。
二、乙方負(fù)有工具丟失,修理?yè)p壞。修理事故的賠償責(zé)任。因此在合同期間乙方須向甲方交付元的抵押金,作為賠償?shù)谋WC。押金的交付方式是從前兩個(gè)月的工資中扣除。合同期滿之時(shí),押金返還乙方。
三、合同期間,乙方每月享有四天假期,假期的方式為請(qǐng)假,每月請(qǐng)假超過(guò)四天的,超一天扣除兩天的工資,以此類推。對(duì)于無(wú)請(qǐng)假的員工,甲方應(yīng)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。(注:無(wú)特別事情,不能請(qǐng)連續(xù)假)。
四、甲方負(fù)有對(duì)方的食、住、工傷醫(yī)藥的責(zé)任。
五、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同。
(1)經(jīng)考核乙方不能勝任工作崗位的;。
(2)嚴(yán)重失職的,對(duì)甲方利益造成重大損害的;。
(3)由于乙方的自身疾病不能正常工作的;。
(4)觸犯國(guó)家法律的。
六、甲方在合同期間無(wú)故終止合同的,須補(bǔ)發(fā)乙方兩個(gè)月工資,反之,乙方在合同期間無(wú)故終止合同的,須向甲方退還兩個(gè)月工資,以作為對(duì)對(duì)方的補(bǔ)償。(注:如工資有變動(dòng)時(shí),由雙方協(xié)商填加在附后,填加時(shí)由雙方互相填寫)。
甲方簽名(公章):_________乙方簽名(公章):________。
_________年____月____日_________年____月____日。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十六
1、獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。
2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
鄭州宇通集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)或宇通)是以資產(chǎn)為紐帶組建的涵蓋客車、工程機(jī)械、零部件、房地產(chǎn)等行業(yè)的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。其成員企業(yè)有鄭州宇通(上市公司)、蘭州宇通、猛獅客車、宇通重工、科林空調(diào)、集團(tuán)零部件廠以及綠都置業(yè)等企業(yè)。宇通集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)76.45億元。
1、緊固件裝配工藝。
率先在業(yè)界使用法蘭面帶齒螺栓和法蘭面帶齒螺母,選擇國(guó)際上先進(jìn)的'樂(lè)泰永久鎖固膠和樂(lè)泰可拆卸鎖固膠。對(duì)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)件采取德國(guó)扭力扳手檢測(cè)工藝。車輪電動(dòng)擰緊機(jī),極大地提高車輪裝配的效率和質(zhì)量。
2、車架制作工藝。
車架組焊胎具,率先采用板簧銷支架定位工藝來(lái)保證車架的焊接質(zhì)量及尺寸精度。
3、管路裝配工藝。
先進(jìn)的鋼管切割設(shè)備及電控去毛刺吹氣設(shè)備。先進(jìn)的膠管鉚接技術(shù),竹節(jié)式管接頭鉚接工裝及拉脫力試驗(yàn)設(shè)備。底盤管路密封。
4.底盤檢測(cè)工藝。
引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的美國(guó)比線檢測(cè)設(shè)備。(激光式車輪定位儀)用來(lái)檢測(cè)底盤推進(jìn)線及四輪定位,進(jìn)一步保證底盤行駛的可靠性。采用進(jìn)口輪胎動(dòng)平衡機(jī)來(lái)檢測(cè)和保證后輪的動(dòng)平衡連接板。連接板組主要從事車架的檢查、安裝。是底盤車間的第一道工序,直接影響后序工作的進(jìn)行,如出差錯(cuò),將對(duì)生產(chǎn)造成損失和延誤。對(duì)一些關(guān)鍵尺寸要細(xì)心檢查,如車架平行度,傾斜度,長(zhǎng)寬,同軸度,中心線和基準(zhǔn)線等。主要安裝連接板,牛腿,氣囊支架,板簧支架以及螺栓的緊固。(其中絕大部分螺栓是東風(fēng)精密鑄造有限責(zé)任公司生產(chǎn),質(zhì)量一般。)。
具體流程是:安裝前檢查-備料-安裝-檢查-緊固-復(fù)檢(如無(wú)誤簽字)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十七
車架由行車吊到支撐凳上,開(kāi)始檢查工序。檢查的內(nèi)容:車架左、右縱梁上、下翼面應(yīng)在同一平面內(nèi),目測(cè)無(wú)翹曲、彎扭現(xiàn)象,翼面縱向直線度公差為3mm;檢查車架腹面目測(cè)不歪斜,縱向直線度公差為3mm;檢查車架斷面尺寸偏差,符合設(shè)計(jì)要求;車架端面不得出現(xiàn)平行四邊形現(xiàn)象;檢查發(fā)動(dòng)機(jī)懸置孔尺寸,發(fā)動(dòng)機(jī)前懸置支架孔與后懸固定孔之間對(duì)角線不大于3mm,直線距離不大于2mm。
二、備料。
前段車架:拖車購(gòu),減震器銷支架,連接板等。
后段車架:連接板,減震器銷支架墊板等。
在螺栓和螺母結(jié)合處均勻涂覆樂(lè)泰271鎖固膠(2-4滴)。按圖紙進(jìn)行裝配。
螺栓螺母先用風(fēng)扳預(yù)緊,然后用定扭矩扳手緊固到規(guī)定力矩。m12螺栓預(yù)緊力矩120n.m,m14的螺栓預(yù)緊力矩為180n.m,m16的螺栓預(yù)緊力矩為270n.m,所用彈墊開(kāi)口不得大于2mm.五、復(fù)檢,并簽字確認(rèn)。
附件組。
附件組主要生產(chǎn)上中段桁架,貨倉(cāng)底架,邊橫梁工作過(guò)程如下:。
1、將型材放進(jìn)主梁胎具,各型材緊靠定位塊,不得有間隙。
2、將橫梁型材放進(jìn)胎具,注意型材上焊縫朝向側(cè)面,將管路支架放進(jìn)胎具進(jìn)行定位。
3、點(diǎn)焊定位各型材和管路支架,焊所有立焊焊縫,再焊上平面橫焊縫,打磨焊縫,無(wú)焊渣。
4、焊管路支架和水暖鋼筋。
5、將上桁架總成從胎具吊出,并用龍門吊車吊出翻轉(zhuǎn),放平。
6、補(bǔ)焊橫焊縫,補(bǔ)焊管路、線束、水暖圓鋼或支架,打磨各焊縫,無(wú)焊渣。
三段式車架組焊。
這是宇通的關(guān)鍵工序,前、后段車架和上中段桁架組焊成三段式底盤,生產(chǎn)過(guò)程如下:
1、吊分裝好的倉(cāng)體底架總成、前后段車架總成到胎具上,將板簧固定端板簧支架銷孔對(duì)準(zhǔn)u型定位塊,插4個(gè)定位銷到板簧支架銷孔和定位塊u型槽內(nèi)。
2、反變形。在三段式組焊胎具最后一個(gè)支撐點(diǎn)處定位平面上增加墊板,把車架后段定位點(diǎn)往上抬高一個(gè)尺寸,尺寸視車型而定。
3、將前后段車架用胎具上絲杠押緊和c型夾夾緊。
4、將對(duì)應(yīng)的上桁架吊到胎具上并按圖紙要求點(diǎn)焊定位、校正。
5、將倉(cāng)體底架及立柱、斜撐按圖紙要求位置和高度點(diǎn)焊。
6、上桁架焊接即連接板和主梁的焊接,要求塞焊焊縫飽滿沒(méi)有焊接缺陷。
7、倉(cāng)體型材及倉(cāng)體兩端立柱焊接,所有型材焊接處均采用混合氣體保護(hù)焊焊接,所有型材采用四周焊(焊縫接口應(yīng)躲過(guò)型材原角),焊縫應(yīng)無(wú)虛焊、假焊、未焊透、焊穿、氣孔、咬邊等現(xiàn)象。外觀質(zhì)量上焊縫飽滿、平整、無(wú)遺留渣、刺。焊后清除焊渣、毛刺、飛濺,并修整焊縫。
8、倉(cāng)體兩側(cè)邊橫梁焊接,按產(chǎn)品圖紙尺寸點(diǎn)焊固定兩側(cè)邊橫梁:兩側(cè)支架點(diǎn)焊前需從上下、左右兩個(gè)面進(jìn)行校正,然后點(diǎn)焊并進(jìn)行焊接。倉(cāng)體不平可以用錘或火焰燒烤校正。倉(cāng)體上平面焊縫需要打磨,對(duì)倉(cāng)體加強(qiáng)板進(jìn)行補(bǔ)焊,倉(cāng)體底面的加強(qiáng)板和型材焊接為通焊,焊角大于或等于5mm.
9、其他零件焊接,主要包括減震器上支架焊接,減震器銷焊接,支撐梁焊接,牛腿焊接。焊后要求所有尺寸符合圖紙要求。
10、將車架吊出胎具,放到支撐凳上,焊接倉(cāng)體蒙皮。先焊立封板,后焊?jìng)}體封板,搭接方式按圖紙要求。
11、涂密封膠。打膠位置:倉(cāng)體立封板周圍和倉(cāng)體底板橫焊縫。一般有如下位置:管路封板與其固定型材間接縫,管路封板與倉(cāng)體封板處立蒙皮、倉(cāng)體封板處立蒙皮與加強(qiáng)板間接縫,倉(cāng)體封板處立蒙皮與倉(cāng)體立柱見(jiàn)接縫,倉(cāng)體側(cè)蒙皮與加強(qiáng)板或縱梁間接縫。
涂膠規(guī)范:等待焊縫冷卻后,若底材為渡鋅板,先用擦拭布將焊縫內(nèi)的灰塵、焊渣清除干凈,自然晾干。若底材為普通鋼板,則涂膠在干燥的底漆表面進(jìn)行,涂膠前要求將預(yù)涂部位表面的灰塵清除干凈。然后根據(jù)接縫的寬窄程度,把塑料管口開(kāi)成(30-45)度大小不等的橢圓形斜口,用手動(dòng)膠槍在上述接縫處涂膠,涂上的膠寬比接縫寬(3-10)mm,要使密封膠完全蓋住接縫,然后用刮刀刮平。
檢查方法:從管路封板向下觀察,所有封板或蒙皮(含加強(qiáng)板)與骨架型材之間接縫沒(méi)有漏打、斷打膠現(xiàn)象,膠厚度、寬度、膠型符合上述工藝規(guī)定,各密封板安裝平順,與倉(cāng)體接縫均勻,保證密封(一定要形成封閉的環(huán))。
12、用行車翻轉(zhuǎn)車架,對(duì)前段工序沒(méi)有焊接的焊縫進(jìn)行補(bǔ)焊。
13、補(bǔ)膠并打磨修整各焊縫。
小結(jié)。
在連接板組,焊接等工位的實(shí)習(xí)不是很輕松,我都有意打退堂鼓了。但是看到身邊那些甚至比我都小的`師傅們辛苦的在工作,我在想我為什么做不到?為什么會(huì)眼高手低?細(xì)想來(lái),但凡一個(gè)成功的人不正是從小事做起的嗎?“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,“天將降大任于斯人也,比先苦其心志勞其筋骨餓體夫......”這些都不一個(gè)道理嗎?所以我堅(jiān)持了下來(lái),而且做的很好!車間的領(lǐng)導(dǎo)給了我很高的評(píng)價(jià),在整個(gè)底盤車間的實(shí)習(xí)生中,我也以104分的成績(jī)位居榜首。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我掌握了基本的操作技能,尤其是對(duì)二保焊的操作,我也有了一些心得,為以后的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是宇通人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西。自己呢,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō),我覺(jué)得在用料的時(shí)候存在很大的浪費(fèi);上級(jí)的指示有時(shí)候傳達(dá)不到位,就給很多員工造成誤解;質(zhì)量管理方面應(yīng)多注重預(yù)防措施,而不是事后應(yīng)急;“以員工為中心,以客戶為中心”在質(zhì)量自主管理方面體現(xiàn)的不到位,因?yàn)槊康拦ば虻纳舷录?jí)都是你的客戶,有時(shí)候由于上道工序的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)影響下個(gè)工序很多的問(wèn)題。核心是為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行,要嚴(yán)格檢查和控制,預(yù)防不合格品產(chǎn)生,同時(shí)要建立明確的責(zé)任制度以及考核制度,這樣就會(huì)使每位員工具有主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。
在和宇通結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的宇通人而努力!
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十八
大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,雖然大學(xué)不像社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,稱得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會(huì)實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)用到到實(shí)際當(dāng)中去,是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)。
正是這樣的寒冬時(shí)節(jié),我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。很榮幸的讓我進(jìn)入了閬中市汽運(yùn)公司,成為了一名車上售票員。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了期待。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是安全工程,售票員和我的專業(yè)根本就沒(méi)有什么任何關(guān)系,所以這對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中,這正是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是安全工程,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),雖然我只是在車上售票,接電話幫旅客訂票,開(kāi)車前管理行人的貨物安排等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開(kāi)心,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味。雖然這個(gè)工作有點(diǎn)累,每天都要早出晚歸,奔走在各個(gè)城市之間,但在售票的過(guò)程中使我受益匪淺。在售票過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高服務(wù)質(zhì)量。這就要求想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。在這里我看著形形色色的旅客穿梭在各樣的城市里,在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱,忙碌的時(shí)候,上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘,獨(dú)自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大。就業(yè),在就業(yè)都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實(shí)踐,讓我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫,對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃,象一只無(wú)頭蒼蠅似的,不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用,將來(lái)能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個(gè)社會(huì)。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的`能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
這也使我對(duì)自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來(lái)的時(shí)間里,讓我有了新的動(dòng)力。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
我所學(xué)習(xí)的安全工程專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,掌握安全科學(xué)、安全工程及技術(shù)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能,具備一定的從事安全工程方面的設(shè)計(jì)、研究、檢測(cè)、評(píng)價(jià)、監(jiān)察和管理等工作的基本能力和素質(zhì),德、智、體全面發(fā)展的高級(jí)專業(yè)人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)安全工程專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識(shí),具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ),掌握國(guó)安全工程的基本方法以及教學(xué)、科學(xué)研究的基本技能。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握安全工程專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能,并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理、漢語(yǔ)寫作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力;知識(shí)面較廣,具有獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力;具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力、從事對(duì)外實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下,不管自己將來(lái)是從事這方面的工作,還是與這方面有關(guān)的工作?,F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識(shí)掌握牢固,提高自己交流能力等,同時(shí)也應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐,拉近自己與社會(huì)間的距離,讓自己更好的去適應(yīng)社會(huì)。
結(jié)束這次實(shí)踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦,這個(gè)社會(huì),只要你付出就一定有收獲,在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,而這些都是我在學(xué)校里沒(méi)辦法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些是我人生的一筆財(cái)富。
結(jié)束實(shí)踐以后,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十九
實(shí)習(xí)單位:雪弗蘭4s店。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日。
實(shí)習(xí)目的:更快的適應(yīng)社會(huì),積累一定的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì),了解自身的缺點(diǎn)和不足,學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
在實(shí)習(xí)期間1.掌握汽車的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。
汽車銷售流程:1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn):行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處,也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
4.試乘試駕:在試車過(guò)程中,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事,交車時(shí)間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō),第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責(zé)任。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的`知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月,但是我在雪弗蘭4s店的這幾個(gè)月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng),教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來(lái),中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4s店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹(shù)立了專賣店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看,4s店最大的功能是賣車,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),單單看重了賣車,服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù),沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè),銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,形成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域獨(dú)家特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非一定要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就可以興建,象汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在雪弗蘭4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識(shí)是值得思考的,我們不應(yīng)該眼高手低,而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,不但要問(wèn)別人怎么做,而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做?為什么要這樣做呢?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要鉆研,這樣才會(huì)有進(jìn)步,才能快速的進(jìn)步。
總之,在此次實(shí)習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,知道自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫助表示感謝!
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二十
這次暑假我實(shí)習(xí)的地方時(shí)桐鄉(xiāng)長(zhǎng)途汽車站。此次實(shí)習(xí),我主要的工作崗位是檢票和門檢。
說(shuō)實(shí)在的,這是一個(gè)看起來(lái)又枯燥又辛苦的工作,經(jīng)常天還沒(méi)亮就得起床上班,而要是夜班,又常常的忙到天黑了才能回家;特別是節(jié)假日,往往是別人一家親親熱熱,高高興興地外出旅游,而我們更得加班加點(diǎn)!
這次實(shí)習(xí),正好碰上暑假結(jié)束,學(xué)生返校高峰期。汽車總站門口,隨處可見(jiàn)拎著箱包的學(xué)生,在車站候車大廳里也坐滿了候車的旅客,其中大都是各高校的學(xué)生。
我們每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,整天機(jī)械地做著同樣的動(dòng)作,累的快要散架了。我甚至都有點(diǎn)不耐煩了!可是看到那些有經(jīng)驗(yàn)的師傅、前輩同樣忙得不亦樂(lè)乎,可他們一點(diǎn)都沒(méi)有不耐煩的情緒,而是臉上總是帶著微笑,耐心地對(duì)待每一個(gè)旅客,這一點(diǎn)讓我相當(dāng)佩服,也讓我感到自愧不如。
車站門檢包括車況門檢和出站門檢?!鞍踩币恢币詠?lái)都是車站的重中之重,而作為避免車輛出現(xiàn)機(jī)械事故隱患等不安全因素,從源頭上制止超載,保證車輛安全出行的車站門檢更在安全工作中占有十分重要的地位。車況門檢則是對(duì)車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等影響車輛運(yùn)行系統(tǒng)的檢查整修,而出站門檢則是檢查出站車輛的裝載情況包括是否超載、車況門檢是否合格、有無(wú)擅自增設(shè)座位、車輛安全門(天窗)是否靈活和安全通道是否被堵等情況,對(duì)不合格車輛,一律不許出站。安全責(zé)任重于泰山。我深刻地意識(shí)到,門檢工作責(zé)任重大。在接受車站門檢工作后,為盡快摸清這項(xiàng)工作的各個(gè)組成環(huán)節(jié),虛心地向在崗門檢員學(xué)習(xí),溝通交流,勤做筆記,在短期內(nèi)對(duì)門檢工作有了相當(dāng)?shù)牧私狻?BR> 隨著道路運(yùn)輸建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展,客運(yùn)行業(yè)作為道路運(yùn)輸行業(yè)中的一個(gè)重要行業(yè)和對(duì)外服務(wù)的窗口,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到國(guó)家和人民群眾的生命安全,班線客運(yùn)服務(wù)與其他各類服務(wù)沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別當(dāng)前,交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展面臨著新形勢(shì),對(duì)我們加快推進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展提出了新要求、新任務(wù),如何提高服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于是否用心投入,是否真誠(chéng)地對(duì)待每一位旅客。交通運(yùn)輸業(yè)具有公共產(chǎn)品性質(zhì),服務(wù)是交通運(yùn)輸?shù)谋举|(zhì)屬性。交通運(yùn)輸提供的消費(fèi)性服務(wù),與人民群眾的生活息息相關(guān),是惠及千家萬(wàn)戶的普遍性服務(wù),服務(wù)對(duì)象涵蓋所有社會(huì)群體和個(gè)體。交通是服務(wù)性行業(yè),是一個(gè)大窗口。在這個(gè)面向社會(huì)的`窗口,每天都有形形色色的人在檢查和考驗(yàn)我們的文明服務(wù)水平,而最能體現(xiàn)文明的就是微笑。微笑是一種超越國(guó)界的語(yǔ)言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。對(duì)任何面對(duì)面的服務(wù)業(yè)來(lái)講,微笑都是非常重要的,因?yàn)槿巳硕枷矚g笑臉相迎。實(shí)踐證明,交通運(yùn)輸業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),推行微笑服務(wù)也會(huì)起到同樣的效果。服務(wù)是交通為社會(huì)所能提供的基本產(chǎn)品,寓微笑于服務(wù)之中,它會(huì)讓消費(fèi)者在消費(fèi)我們的產(chǎn)品時(shí),管理相對(duì)人在我們履行公務(wù)、行政執(zhí)法時(shí)感受到親切與溫馨。微笑是一種超越國(guó)界的語(yǔ)言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。對(duì)任何面對(duì)面的服務(wù)業(yè)來(lái)講,微笑都是非常重要的,因?yàn)槿巳硕枷矚g笑臉相迎。實(shí)踐證明,交通運(yùn)輸業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),推行微笑服務(wù)也會(huì)起到同樣的效果。服務(wù)是交通為社會(huì)所能提供的基本產(chǎn)品,寓微笑于服務(wù)之中,它會(huì)讓消費(fèi)者在消費(fèi)我們的產(chǎn)品時(shí),管理相對(duì)人在我們履行公務(wù)、行政執(zhí)法時(shí)感受到親切與溫馨。我們一定要不斷增強(qiáng)開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,并在實(shí)踐中不斷深化、豐富和完善,為加快推進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)好先行,提供保障。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了從課本中無(wú)法學(xué)到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐的最好嘗試。很多看似簡(jiǎn)單的東西在親自去實(shí)踐時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)是很復(fù)雜的,需要你一步一個(gè)腳印認(rèn)真的去做,而當(dāng)你克服種種困難取得成功時(shí),那種心情是非常愉悅的。同時(shí)在此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的不足,比如在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的缺乏,在為人處事上的幼稚,在看待問(wèn)題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后,我在這些方面都會(huì)有一定地提高,同時(shí)也為我今后踏入社會(huì)工作儲(chǔ)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的!在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),如果工作態(tài)度不夠積極,就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一
時(shí)光匆匆,來(lái)汽車總站已經(jīng)兩個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格要求自己,按照站上的要求較好的完成了自己的本職工作,基本了解公司的運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)工作的方式和心態(tài)也有了較大的改變,先將這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。
2、客運(yùn)中心“露天窗”之后,施工單位的大篷布遮蔽了旅客通往東廳的視線,由于是三家客運(yùn)站共同經(jīng)營(yíng),僧多粥少,給我們的組客帶來(lái)了更多的不便與艱難,在導(dǎo)購(gòu)的工作中,我遵循“五勤五心”的工作標(biāo)準(zhǔn),我不厭其煩的解釋政府的新舉措和我們總站的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
3、工作心態(tài):來(lái)到這個(gè)新家庭的這段時(shí)間重中之重還是與領(lǐng)導(dǎo)、同事、旅客要有較好的溝通方式工作中難免會(huì)出現(xiàn)較為不快的事情,要在第一時(shí)間解決顧客產(chǎn)生的問(wèn)題能達(dá)到較好的工作效率就需要有一個(gè)完整而有上進(jìn)心的心態(tài)。
我決定在今后的工作中、改掉自己懶散的習(xí)慣、努力參與工作,在工作中與大家積極配合。
首次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的性質(zhì),所以我很興奮。雖然我所學(xué)專業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和銷售的汽車和專業(yè),我很奇怪,為了完成這一任務(wù),我們必須了解這方面的知識(shí),以便更好地利用在深入了解各方面的工作。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),鍛煉了我。適用的理論知識(shí),在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí),實(shí)踐的客觀現(xiàn)實(shí),使他們能夠有它的用途。
理論與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,這種做法為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)到的幾件事情。不同的環(huán)境,接觸的人,并從事物的本質(zhì)是不一樣的。從實(shí)踐,學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。和的經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的“入世”的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)已成為日益變化的每一天,新的東西,同時(shí)越來(lái)越多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),前天,但知識(shí)要學(xué)習(xí)今天已被淘汰,外部標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和人員的要求將越來(lái)越高,我們不只是學(xué)會(huì)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),而是要保持在中學(xué)生活的其他知識(shí)的做法,繼續(xù)武裝自競(jìng)爭(zhēng)方面突出自己,表現(xiàn)自己。因此,我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了在國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易,但畢業(yè)后工作不一定是做我們專業(yè)的工作。然而,不同的職業(yè),但一些任何業(yè)務(wù)一樣,你應(yīng)該聯(lián)系的各種客戶,同事,監(jiān)事和其他復(fù)雜的關(guān)系。不管是什么工作的競(jìng)爭(zhēng)力。他人在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)先進(jìn)的,我們還必須繼續(xù)學(xué)習(xí)如何做人,為了提高自己的能力,這一次,在實(shí)踐中,從別人,雖然我只能幫助接聽(tīng)電話,數(shù)據(jù)復(fù)制,整理文件,發(fā)票,等等,但我覺(jué)得工作氣氛,所以我很高興,這是無(wú)法在學(xué)校的感覺(jué)。在此期間,我主動(dòng)嘗試推銷員的味道。我回答的車輛配置是不是不夠全面,或者是有人幫我,但我學(xué)到了很多,在此過(guò)程中,車輛的銷售。在銷售過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度是必要的。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的'態(tài)度,以獲得更多的利潤(rùn),這是必要的,以增加銷售。這就要求我們想客戶之所想,客戶渴望提高語(yǔ)言文明服務(wù)質(zhì)量,熱情周到的款待,盡可能滿足客戶的要求。我看著怎么賣汽車修理廠的工人,那些未能在汽車故障診斷。在這里,我很欣賞的喜悅和煩惱的上班族,忙碌的上班族,學(xué)生一樣期待著假期??偸强释x開(kāi)他們的父母的保護(hù)傘,闖蕩?,F(xiàn)在看來(lái),想你是有點(diǎn)幼稚,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是非常好的。就業(yè),就業(yè)是很困難的,你必須要找到一個(gè)非常滿意的工作是不容易的,創(chuàng)業(yè)談何容易。在實(shí)踐中很短的時(shí)間內(nèi),所以我有一個(gè)新的位置,他們的目標(biāo)。許多學(xué)生感到困惑,他們的職業(yè)意識(shí)的缺乏,并沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃自己的未來(lái),像無(wú)頭蒼蠅,不知道學(xué)習(xí)專業(yè)沙涌,可以做。這種盲目的,所以,一些學(xué)生的自我放縱,頹廢。因此,我們有合理的根據(jù)自己的實(shí)際情況,對(duì)自己的規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。通過(guò)即時(shí)了解他們的專業(yè)理解這個(gè)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐。而不是一味抱怨。應(yīng)該循序漸進(jìn),以提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)中最優(yōu)秀的人,為社會(huì)服務(wù)。這也使我把自己的,良好的心理素質(zhì)和挫折的心態(tài),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和與陌生人溝通的能力提出了新的要求,有吃苦耐勞的精神,應(yīng)作出不懈的努力。這些都是缺乏一些能力。在未來(lái)參與就業(yè),必須有一定的能力。因此,下一次,我有一個(gè)新的動(dòng)力。
我有一個(gè)新的理解他們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)。我學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)道德,智力和身體發(fā)育,以適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)廣泛的知識(shí),能力,和高品質(zhì),豐富的功能倍社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新性的國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易等領(lǐng)域的先進(jìn)應(yīng)用,復(fù)合材料的專業(yè)知識(shí)和意識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基本理論,基本知識(shí),基本技能,以及相鄰的深專業(yè)學(xué)科的基本知識(shí),能說(shuō)流利的英語(yǔ),掌握教學(xué)業(yè)務(wù)的國(guó)際貿(mào)易的基本方法的理論基礎(chǔ)科研能力和國(guó)際合作。畢業(yè)生應(yīng)熟悉黨和國(guó)家的有關(guān)原則,政策和法規(guī),國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),掌握基本理論和基本技能;流利的英語(yǔ),能夠閱讀英文書籍和資料;聽(tīng),說(shuō),讀,寫和翻譯能力,更堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理,中國(guó)文字,數(shù)學(xué),計(jì)算機(jī)技能基礎(chǔ),更廣泛的知識(shí),具有獨(dú)立獲取知識(shí),提出問(wèn)題,分析和解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,社會(huì)活動(dòng),從事相鄰的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量,以適應(yīng)??實(shí)際業(yè)務(wù)的外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)工作。在如此高的需求,無(wú)論他們?cè)谶@方面,今后的工作或相關(guān)工作。現(xiàn)在我要做的就是把握自己的專業(yè)知識(shí),以提高他們的溝通技巧的公司,也應(yīng)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以彌補(bǔ)自己和社會(huì)之間的差距,并更好地適應(yīng)社會(huì)的這種做法,我我在我生命中第一次薪水,我學(xué)到的辛勤工作,在這個(gè)社會(huì)中賺錢,只要為你付出,就會(huì)有收獲今年夏天的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的工資,但這些學(xué)校是學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的命運(yùn)我的生活。實(shí)踐結(jié)束后,許多人感到更接近了一步了解這個(gè)社會(huì),了解自己的一步。深化社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)的感情,和社會(huì)的距離近,而且開(kāi)放的社會(huì)實(shí)踐的角度來(lái)看,增加的能力,以進(jìn)一步澄清木材道路,我們的青年學(xué)生肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)學(xué)習(xí)和教育,在課堂這個(gè)廣闊的,我們生命的價(jià)值體現(xiàn)在未來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)中奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐和培訓(xùn)。增加知識(shí),超過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我也知道很多真理,讓我更清楚地意識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我必須在今后的學(xué)習(xí)和生活中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,以提高他們的素質(zhì),研究硬的,短期的社會(huì)實(shí)踐他們的專業(yè)技能。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二
xx年寒假,我在**長(zhǎng)安“加達(dá)汽修廠”進(jìn)行一個(gè)月的汽車維修社會(huì)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來(lái),當(dāng)時(shí)我還問(wèn)身邊的楊老板:“楊老板那里來(lái)的汽油味啊!是不是那里出了問(wèn)題?”楊老板就說(shuō):“沒(méi)有,你來(lái)到這里就是這樣,老實(shí)說(shuō)如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時(shí)我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對(duì)我期望和關(guān)心。我對(duì)楊老板說(shuō)了:“我不能用家人和親戚對(duì)我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好?!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。同樣地開(kāi)始時(shí)我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開(kāi)關(guān),時(shí)間過(guò)去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬(wàn)師傅聊天時(shí)他曾說(shuō)過(guò):“假如給我再回到十年前,我一定會(huì)好認(rèn)真去地讀書。小劉啊,你們現(xiàn)在讀書真的好幸福?!边@個(gè)時(shí)候我不感再正面望向萬(wàn)師傅,我為我以前浪費(fèi)的時(shí)間后悔。同時(shí)我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實(shí)事。初初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進(jìn)到維修廠里把漆簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單涂上去就可以了,但實(shí)際與想法總會(huì)有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過(guò)十三個(gè)工序才可以算完成,在做每一個(gè)工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無(wú)令在那個(gè)工序都不能馬虎,那個(gè)工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費(fèi)。
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過(guò)程。
3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒(méi)有把握,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。
如車門的修復(fù)工作。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時(shí)都會(huì)給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)維修人員都沒(méi)有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說(shuō)過(guò):“我們不能只是為了爭(zhēng)錢就對(duì)車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個(gè)門口就和我們沒(méi)有關(guān)系?!贝_實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中我學(xué)到了書本上看不到的知識(shí),學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)習(xí)中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠(chéng)信價(jià)更高”的實(shí)例。
雖說(shuō)我學(xué)的是設(shè)計(jì),但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
1、團(tuán)隊(duì)精神,共同合作在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開(kāi)展也會(huì)越來(lái)越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時(shí),更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)結(jié)集體。
2、時(shí)時(shí)準(zhǔn)備在整個(gè)工作中的重要性?!傲己玫拈_(kāi)始是成功的一半”這句話都被人說(shuō)爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他真正的含義。你要展開(kāi)一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒(méi)有人來(lái)參加,活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰(shuí)看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分社會(huì)實(shí)習(xí) 報(bào)告,觀眾或者說(shuō)參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動(dòng)中,我們充分認(rèn)識(shí)到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提社會(huì)實(shí)習(xí) 報(bào)告,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時(shí)間,你就要迅速開(kāi)工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)習(xí)我的收獲很大,感受也很多社會(huì)實(shí)習(xí) 報(bào)告,以上只是一部分,相信通過(guò)以后的學(xué)生工作實(shí)習(xí),我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)習(xí)中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇三
根據(jù)高中起點(diǎn)專科層次的教學(xué)要求,本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,各專業(yè)學(xué)生在完成本專業(yè)基本理論課程學(xué)習(xí)之后,進(jìn)入畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
高起專層次畢業(yè)實(shí)踐周期為一個(gè)月,自課程開(kāi)通之日算起。
《畢業(yè)實(shí)踐》課程結(jié)課成績(jī)以實(shí)踐報(bào)告的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。無(wú)作業(yè)和論壇發(fā)貼要求。
實(shí)踐報(bào)告的成績(jī)按優(yōu)、良、中、及格、不及格等級(jí)評(píng)判。畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告不及格者不能取得該課程對(duì)應(yīng)學(xué)分。
所有高起專層次的學(xué)生在規(guī)定時(shí)間完成畢業(yè)實(shí)踐活動(dòng)之后,應(yīng)獨(dú)立完成一篇有理有據(jù)的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告。
1.報(bào)告內(nèi)容:
1)寫明實(shí)習(xí)目的、過(guò)程、所用時(shí)間、以及通過(guò)實(shí)踐個(gè)人的感受和思想提高等;
2)要力求實(shí)在,避免空泛議論;
3)字?jǐn)?shù)在20xx字以上;
2.單位公章
實(shí)踐報(bào)告后請(qǐng)附實(shí)習(xí)單位意見(jiàn),并加蓋公章。
3.報(bào)告格式要求
1)必須采用學(xué)院統(tǒng)一規(guī)定的封面格式,具體見(jiàn)附件;
2)一律要求是a4紙打印稿件,手寫稿件無(wú)效;
3)不得拖延,逾期不交者,按0分處理;
4)沒(méi)有按照學(xué)院要求來(lái)做的,其報(bào)告成績(jī)直接降一等級(jí)處理;
4.其他說(shuō)明:
相關(guān)外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告,網(wǎng)院鼓勵(lì)大家用所學(xué)專業(yè)的語(yǔ)言進(jìn)行撰寫,對(duì)用所學(xué)專業(yè)的語(yǔ)言進(jìn)行撰寫的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告,將酌情加分。但具體是用中文撰寫,還是用所學(xué)專業(yè)的語(yǔ)言撰寫,沒(méi)有硬性要求。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇四
xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校(英語(yǔ):shandonglanxiangseniortechnicalschool),簡(jiǎn)稱xxxx技校,創(chuàng)辦于1984年10月;學(xué)校設(shè)有汽修、美容美發(fā)、廚師、電焊、電腦、數(shù)控、挖掘機(jī)等7個(gè)專業(yè)、60余個(gè)工種,能培養(yǎng)初、中、高級(jí)技工和預(yù)備技師,年辦學(xué)規(guī)模達(dá)3萬(wàn)余人,累計(jì)已為社會(huì)培養(yǎng)各類技能人才40余萬(wàn)人。
xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校的雛形--濟(jì)南57中校辦技校,于1984年誕生在濟(jì)南市天橋區(qū)寶華街一所簡(jiǎn)陋的院落里。1988年,xxxx與部隊(duì)合作辦學(xué),創(chuàng)建了xxxxxxxx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。20xx年9月,占地150畝、校舍面積10余萬(wàn)平方米的xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校正式啟用、開(kāi)始招生。
早在上世紀(jì)90年代初,xxxx技校便適時(shí)順勢(shì)地通過(guò)電視廣告開(kāi)展招生宣傳,二十余年來(lái),其簡(jiǎn)單粗暴的廣告語(yǔ)--挖掘機(jī),哪家強(qiáng)?中國(guó)xxxx找xxxx傳及大江南北,家喻戶曉、盡人皆知。憑借出色的宣傳營(yíng)銷工作,xxxxxxxx高級(jí)技工學(xué)校與新東方烹飪學(xué)校、新華電腦學(xué)校、北方汽車專修學(xué)校一道,并稱中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域的四大天王。
3)參觀車間汽修中心。
汽車可以分為、發(fā)動(dòng)機(jī)、車體、電氣系統(tǒng)四大部分。汽車由上萬(wàn)種零件配合而成,它的運(yùn)行需要依靠各個(gè)系統(tǒng)的相互配合。
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)是為汽車提供動(dòng)力的發(fā)動(dòng)機(jī),是汽車的心臟,影響汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性。根據(jù)動(dòng)力來(lái)源不同,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)可分為柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、電動(dòng)汽車電動(dòng)機(jī)以及混合動(dòng)力等。
常見(jiàn)的汽油機(jī)和柴油機(jī)都屬于往復(fù)活塞式內(nèi)燃機(jī),是將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)化為活塞運(yùn)動(dòng)的機(jī)械能并對(duì)外輸出動(dòng)力。汽油機(jī)轉(zhuǎn)速高,質(zhì)量小,噪音小,起動(dòng)容易,制造成本低;柴油機(jī)壓縮比大,熱效率高,經(jīng)濟(jì)性能和排放性能都比汽油機(jī)好。
發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟,為汽車的行走提供動(dòng)力,關(guān)系著汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),發(fā)動(dòng)機(jī)就是一個(gè)能量轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu),即將汽油(柴油)或天然氣的熱能,通過(guò)在密封汽缸內(nèi)燃燒氣體膨脹,推動(dòng)活塞作功,轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,這是發(fā)動(dòng)機(jī)最基本的原理。發(fā)動(dòng)機(jī)的所有結(jié)構(gòu)都是為能量轉(zhuǎn)換服務(wù)的,發(fā)動(dòng)機(jī)伴隨著汽車走過(guò)了100多年的歷史,無(wú)論是在設(shè)計(jì)、制造、工藝還是在性能、控制方面都有很大的提高,但其基本原理仍然沒(méi)有改變。這是一個(gè)富于創(chuàng)造的時(shí)代,那些發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)者們,不斷地將最新科技與發(fā)動(dòng)機(jī)融為一體,把發(fā)動(dòng)機(jī)變成一個(gè)復(fù)雜的機(jī)電一體化產(chǎn)品,使發(fā)動(dòng)機(jī)性能達(dá)到近乎完善的程度,各世界著名汽車廠商也將發(fā)動(dòng)機(jī)的性能作為競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn),現(xiàn)在的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)不僅注重汽車動(dòng)力的體現(xiàn),更加注重能源消耗、尾氣排放等與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的方面,從而使人們?cè)谟崎e的享受汽車文化的同時(shí),也能保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
(1)通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),可以在以xxxx技校為代表的高級(jí)技校中樹(shù)立我們山大學(xué)子關(guān)注社會(huì)、注重實(shí)踐的良好形象,讓其真真切切地領(lǐng)略山大學(xué)子以天下為己任的風(fēng)采,間接感觸到山大深厚的傳統(tǒng)人文底蘊(yùn),也更能提高我們作為一個(gè)山大學(xué)子的自豪感和責(zé)任心。
(2)通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能開(kāi)拓我們的眼界,豐富我們的知識(shí),提升我們的素質(zhì).通過(guò)親身的實(shí)習(xí),我們可以通過(guò)實(shí)踐、參觀、報(bào)告等多種方式全面了解機(jī)械行業(yè)的生存、發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)等等,從而為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(3)通過(guò)這次實(shí)踐能從各方面培養(yǎng)我們的能力,包括動(dòng)手實(shí)踐的能力,運(yùn)用知識(shí)的能力,人際交往的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力等等。比如通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告的攥寫,可以在很大程度上提高我們的分析問(wèn)題的能力,而具體的實(shí)習(xí)過(guò)程,又是對(duì)我們知識(shí)運(yùn)用能力及交際能力的考驗(yàn)。
通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng),可以加強(qiáng)我們對(duì)實(shí)際問(wèn)題的認(rèn)識(shí),分析,處理能力,并鍛煉社會(huì)活動(dòng)能力,培養(yǎng)從事科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度.對(duì)于今后培養(yǎng)大家的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力產(chǎn)生很大幫助,為大家今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟,升華愛(ài)國(guó)主義、集體主義情感,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互協(xié)作的精神,激發(fā)我們的民族自豪感。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇五
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識(shí)。作為一個(gè)實(shí)踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為撰寫實(shí)踐報(bào)告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí),學(xué)生要自主選擇一個(gè)具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識(shí)運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動(dòng)手能力,為畢業(yè)時(shí)順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營(yíng)、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的:
1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。
2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
3、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)社會(huì)交往和公關(guān)能力。
時(shí)間:20xx年1月3日至20xx年1月22日
20xx年2月21日至20xx年xx月xx日
畢業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn):學(xué)院實(shí)習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位。
實(shí)習(xí)崗位:由實(shí)習(xí)單位具體安排,主要是市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作崗位。
經(jīng)濟(jì)管理教研室關(guān)于實(shí)習(xí)內(nèi)容的建議如下:學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),應(yīng)了解實(shí)際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)相關(guān)的部門進(jìn)行,內(nèi)容包括商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
2、參與實(shí)習(xí)單位的工作過(guò)程。
3、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng)。包括:商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。
4、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇六
通過(guò)企業(yè)實(shí)踐,了解了行業(yè)企業(yè)設(shè)備現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)對(duì)汽修工專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求,為我們制訂人才培養(yǎng)方案、改革課程體系、整合教學(xué)內(nèi)容提供了依據(jù),使我們教學(xué)更有針對(duì)性與適應(yīng)性,以便學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)工作崗位要求。結(jié)合企業(yè)要求與學(xué)校實(shí)際情況,我個(gè)人覺(jué)得學(xué)校在以下幾方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng):
1、加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)教育,干一行愛(ài)一行,腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)守信,從基層做起。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
2、加大校企合作力度,鼓勵(lì)教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù),參與企業(yè)技術(shù)改造與企業(yè)管理。學(xué)校聘請(qǐng)更多的有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)工程師作為實(shí)踐指導(dǎo)教師,共同制訂人才培養(yǎng)方案,共同開(kāi)發(fā)課程體系等。
3、進(jìn)一步改善教學(xué)質(zhì)量,夯實(shí)學(xué)生理論功底,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。
企業(yè)文化應(yīng)與職業(yè)學(xué)校校園文化對(duì)接企業(yè)文化的目的就是要企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康,活潑、和諧的精神氛圍,應(yīng)該讓學(xué)生提前感受到企業(yè)文化,通過(guò)校園文化感受到企業(yè)員工工作紀(jì)律要求和工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),是學(xué)生在校園內(nèi)就能在一定程度上了解、熟悉并認(rèn)同企業(yè)文化,企業(yè)文化也是培養(yǎng)學(xué)生形成良好職業(yè)素養(yǎng)的一條重要路徑,學(xué)生在校園內(nèi)通過(guò)這樣文化的熏陶,潛移默化地規(guī)范自己的思想和行為,為今后在企業(yè)的立足和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
課程設(shè)置和課程改革應(yīng)適應(yīng)企業(yè)需求中職學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐,不僅能感受到課本知識(shí)與實(shí)際工作需求的差別,更能清晰的認(rèn)識(shí)到我們學(xué)生所掌握的知識(shí)技能比較落后,不能符合崗位需求,這可能也是我們中職學(xué)生不受企業(yè)歡迎的原因之一,通過(guò)企業(yè)時(shí)間可以熟悉相關(guān)的崗位職責(zé),操作規(guī)范和用人標(biāo)準(zhǔn),這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建專業(yè)課程體系指明了方向。通過(guò)企業(yè)實(shí)踐,不僅開(kāi)闊了視野,還為專業(yè)課程設(shè)置、課程改革、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)起到了指引性作用。通過(guò)這次實(shí)踐也深知自己的不足,無(wú)論是專業(yè)技能還是職教理念仍需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),為今后自己的努力學(xué)習(xí)指明方向,同時(shí)還要利用休息時(shí)間積極參加企業(yè)實(shí)踐,不斷充實(shí)自己,使自己早日成為一名優(yōu)秀的當(dāng)代職業(yè)學(xué)校教師。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇七
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
1.走進(jìn)金城
四月二十日上午,在老師的帶領(lǐng)下我們興奮地走進(jìn)了南京金城摩托車集團(tuán),在這里我們度過(guò)了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。進(jìn)廠參觀后首先了解到的是金城集團(tuán)的概況:
金城集團(tuán)有限公司是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、國(guó)家cims工程典型應(yīng)用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè),擁有博士后流動(dòng)工作站,“金城”品牌被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)。
金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產(chǎn)品的研制及銷售,同時(shí)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè),具有獨(dú)立的外經(jīng)、外貿(mào)和外事權(quán),出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產(chǎn)品的研制領(lǐng)域,金城具有雄厚的實(shí)力,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于飛機(jī)的液壓操縱、應(yīng)急動(dòng)力、起動(dòng)機(jī)、電源、燃油供輸、機(jī)輪和剎車等系統(tǒng),多項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。新中國(guó)成立后,國(guó)產(chǎn)的每一架飛機(jī)上都有金城的產(chǎn)品。其麾下的南京航空機(jī)電液壓工程研究中心是中國(guó)航空機(jī)電液壓工程的專業(yè)研制中心,一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的科研隊(duì)伍,使金城在產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)等方面將更具實(shí)力。
金城利用航空高尖端技術(shù),相繼開(kāi)發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動(dòng)及液壓絞盤等民品。金城全面實(shí)施了cims工程,并作為全國(guó)唯一的示范企業(yè)參加國(guó)家“863計(jì)劃”十五周年成就展。改革開(kāi)放以來(lái),金城引進(jìn)外資1億多美元,先后與日本、馬來(lái)西亞、德國(guó)、英國(guó)、意大利等國(guó)家的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)建立了合資與合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)54年的發(fā)展,金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的參控股公司40余家,取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
2.實(shí)習(xí)經(jīng)歷
下午金城的申岳華老師給我們上了一堂生動(dòng)地人生指導(dǎo)課。她用生動(dòng)樸實(shí)地語(yǔ)言為我們做了題為“培養(yǎng)積極心態(tài),迎接時(shí)代挑戰(zhàn)”的人生報(bào)告,為我們以后在以后的工作和學(xué)習(xí)指出了一條光明的道路。申老師以大學(xué)開(kāi)題,勉勵(lì)我們“革除舊習(xí),勉做新人”,激勵(lì)我們要培養(yǎng)積極的習(xí)性,與周圍的環(huán)境和諧相處,更要“泛愛(ài)眾,而親人”。然后申老師還教我們?nèi)绾握瓶刈约旱那榫w,提高我們的交往能力。特別是對(duì)于“你到底是想要還是一定要?”的討論,更讓我們茅塞頓開(kāi)?!跋胍钡娜私鉀Q問(wèn)題的方式是想辦法找借口回避,而“一定要”的人是找到方法去解決問(wèn)題。我想只有做一個(gè)“一定要”的人,我們才能把事情做好做成功。在以后的生活和工作中,我們要“一定要”才會(huì)適應(yīng)環(huán)境,才能經(jīng)受得住新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
第二天,我們參觀了金城精密零件36分廠,從中我們知道專機(jī)和數(shù)控機(jī)床的特點(diǎn),專機(jī)對(duì)零件能夠進(jìn)行高效的成組加工,而它的專一性表明不能進(jìn)行大批量生產(chǎn),僅適用于產(chǎn)品市場(chǎng)壽命長(zhǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)。金城鍛造24分廠讓我們了解了鍛造的工藝過(guò)程。。下午老師以箱體零件的工藝為我們講述了工藝的基本要求“多快好省”。,從中了解了一些基本的工藝方法,例如鑄造、鍛造、焊、熱處理(退火、正火、淬火、回火)。熱處理是機(jī)械零件和工模具制造過(guò)程中的重要工序之一。大體來(lái)說(shuō),它可以保證和提高工件的各種性能,如耐磨、耐腐蝕等。還可以改善毛坯的組織和應(yīng)力狀態(tài),以利于進(jìn)行各種冷、熱加工。例如白口鑄鐵經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間退火處理可以獲得可鍛鑄鐵,提高塑性;齒輪采用正確的熱處理工藝,使用壽命可以比不經(jīng)熱處理的齒輪成倍或幾十倍地提高;另外,價(jià)廉的碳鋼通過(guò)滲入某些合金元素就具有某些價(jià)昂的合金鋼性能,可以代替某些耐熱鋼、不銹鋼;工模具則幾乎全部需要經(jīng)過(guò)熱處理方可使用。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇八
內(nèi)容摘要:通過(guò)本次實(shí)習(xí),了解了樂(lè)捷顯示科技(廈門)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品和企業(yè)的管理理念,對(duì)液晶電視機(jī)有更深層次地認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)檢測(cè)、調(diào)試和簡(jiǎn)單的維護(hù),掌握一定的技術(shù)知識(shí)。通過(guò)深入實(shí)踐我體驗(yàn)到了理論知識(shí)的重要性,我也意識(shí)到了實(shí)踐的重要性。
我學(xué)會(huì)基本電子元器件的識(shí)別,熟悉一些常用電子器件的功能與作用。通過(guò)實(shí)踐鞏固已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)和技能,提高綜合的專業(yè)技能,加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
1.公司簡(jiǎn)介
樂(lè)捷顯示科技(廈門)有限公司由韓國(guó)lg集團(tuán)和冠捷集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手投資成立。
lg display:全球第二大液晶面板生產(chǎn)商,世界一流的顯示設(shè)備集團(tuán),每年的產(chǎn)量占全球產(chǎn)量的五分之一以上,名列行業(yè)前列。
冠捷顯示科技集團(tuán):全球最大的顯示器制造商,全球每四臺(tái)顯示器中就有一臺(tái)為冠捷生產(chǎn),其液晶電視產(chǎn)量居全球第五,自有品牌aoc產(chǎn)銷量全國(guó)第一,產(chǎn)值逾100億美美元。
公司主要生產(chǎn)液晶模組及電視整機(jī),一期投資3,400萬(wàn)美元,xx年初達(dá)產(chǎn),當(dāng)年可生產(chǎn)液晶電視機(jī)超過(guò)200萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)值達(dá)到70億元,3~5年內(nèi)產(chǎn)值將達(dá)到200億元。公司位于廈門火炬(翔安)產(chǎn)業(yè)區(qū),福廈鐵路以及廈門海底隧道皆有經(jīng)過(guò),交通便利,發(fā)展迅速。
注冊(cè)時(shí)間:xx年12月
注冊(cè)資本:3,400萬(wàn)美元
投產(chǎn)時(shí)間:xx年2月底
人數(shù)規(guī)模:xx年上半年,約1500人
主營(yíng)業(yè)務(wù):液晶平面電視的研發(fā)、制造、銷售
2.崗位簡(jiǎn)介
我們是屬于檢測(cè)崗位的,日常工作是在車間生產(chǎn)線上對(duì)每一臺(tái)從組裝線上流下來(lái)的電視機(jī)進(jìn)行檢測(cè),主要經(jīng)過(guò)白平衡檢測(cè)、av檢測(cè)、hdmi檢測(cè)、plnae檢測(cè)等,之后流下去包裝成品,我主要是負(fù)責(zé)白平衡檢測(cè)。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
3.1白平衡調(diào)試
1.白平衡測(cè)試原理
在色度學(xué)上,常以白色作為標(biāo)準(zhǔn),作為分解、重現(xiàn)顏色的參考。在彩色電視系統(tǒng)中,攝像端和顯像端都應(yīng)選擇一個(gè)基準(zhǔn)白色,作為傳輸彩色圖像的參考白色。如果電視屏幕上顯示的白色不等于基準(zhǔn)白,在彩色電視顏色復(fù)現(xiàn)時(shí)會(huì)產(chǎn)生較大的顏色失真。我國(guó)彩色廣播標(biāo)準(zhǔn)和彩色電視接收機(jī)白場(chǎng)色溫及其寬容度標(biāo)準(zhǔn)中,都規(guī)定選取d65白場(chǎng)色溫作為分解、傳送、重現(xiàn)彩色電視信號(hào)的基準(zhǔn)白。
d65(色溫為6500k,7mpcd,色坐標(biāo)x0=0.313、y0=0.329)是白晝太陽(yáng)光的平均色溫,基準(zhǔn)白的色度坐標(biāo)誤差超標(biāo)時(shí)會(huì)影響彩色圖像的再現(xiàn),降低圖像質(zhì)量。因此,要對(duì)偏離的白場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整使之接近標(biāo)準(zhǔn)白,這就是白平衡調(diào)整。彩色電視機(jī)的白平衡調(diào)整保證彩色電視機(jī)重現(xiàn)不同亮度的彩色圖像時(shí)色溫基本保持不變,不出現(xiàn)附加顏色。
彩色電視機(jī)的白場(chǎng)由紅綠藍(lán)三電子束轟擊熒光屏上相應(yīng)的三色熒光粉形成,當(dāng)送到彩色顯象管紅(r)、綠(g)、藍(lán)(b)三路電壓相等時(shí)產(chǎn)生白色。但由于實(shí)際紅、綠、藍(lán)三個(gè)調(diào)制極的截止電壓不完全相同,其調(diào)制特性和r、g、b三種熒光粉的發(fā)光效率和色坐標(biāo)與理論值有差異,為此必須進(jìn)行白平衡調(diào)整。
白平衡調(diào)整就是通過(guò)使rgb三路輸出電壓不相等使各電子束電流比例稍微有些差異,從而彌補(bǔ)三電子束和三種熒光粉在性能上的差。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇九
天瑞集團(tuán)是融鑄造、水泥、旅游、煤電鋁四大產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán),是河南省重點(diǎn)支持的百戶工業(yè)企業(yè)之一,位列xx年中國(guó)制造業(yè)企業(yè)第295名,20xx年中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)454位。xx年1月,“天瑞”商標(biāo)被國(guó)家工商總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。旗下天瑞水泥制造產(chǎn)業(yè)是河南省最大的水泥企業(yè),被國(guó)家工信部確定為水泥行業(yè)五家兼并重組水泥產(chǎn)業(yè)企業(yè)之一。天瑞集團(tuán)股份有限公司以3,031,559萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入榮列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第382位,河南百?gòu)?qiáng)企業(yè)第十位。員工數(shù)16000人,總資產(chǎn)500億。天瑞集團(tuán)始創(chuàng)于1983年,經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展,已成為集鑄造、水泥、旅游、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。xx年1月,“天瑞”商標(biāo)被國(guó)家工商總局評(píng)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。xx年,集團(tuán)躍居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第382位,河南省xx年度百?gòu)?qiáng)企業(yè)第十,整體實(shí)力持續(xù)提升。
天瑞集團(tuán)鑄造有限公司是全國(guó)最大的合金鋼鑄造企業(yè),是鐵道部“鐵路產(chǎn)品定點(diǎn)生產(chǎn)廠”,擁有世界上最先進(jìn)的德國(guó)v法造型生產(chǎn)線,已形成30萬(wàn)噸/年的鑄鋼件生產(chǎn)能力。公司技術(shù)研發(fā)力量雄厚,先后有15項(xiàng)科技成果獲得國(guó)家專利,鑄造技術(shù)位居世界領(lǐng)先水平,并配備世界先進(jìn)的工業(yè)ct系統(tǒng)檢測(cè)裝置,已通過(guò)中國(guó)質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心iso9001-20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、美國(guó)鐵路協(xié)會(huì)(aar)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、俄羅斯聯(lián)邦鐵路運(yùn)輸認(rèn)證局質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),生產(chǎn)的鐵路貨車搖枕側(cè)架在中國(guó)鐵路車輛改造市場(chǎng)中占50%以上的份額,是中國(guó)第一家取得俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國(guó)家生產(chǎn)搖枕、側(cè)架資格的工廠,產(chǎn)品出口美國(guó)、俄羅斯、烏克蘭等國(guó)家,已躋身世界級(jí)高品質(zhì)鐵路鑄件產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)行列。
天瑞集團(tuán)水泥有限公司(簡(jiǎn)稱“天瑞水泥”)是國(guó)家重點(diǎn)支持的12家全國(guó)性水泥企業(yè)(集團(tuán))之一,被工信部指定為中部地區(qū)兼并聯(lián)合重組的五大龍頭水泥企業(yè)之一,是首批被世界水泥可持續(xù)性發(fā)展倡議行動(dòng)組織(csi)接納為成員的中國(guó)三家水泥公司之一。20xx年公司建成投產(chǎn)的鄭州滎陽(yáng)日產(chǎn)120xx噸熟料生產(chǎn)線是世界上單線產(chǎn)能最大、工藝裝備最先進(jìn)的水泥熟料生產(chǎn)線。天瑞水泥20xx年12月23日在香港主板成功上市。天瑞水泥所屬生產(chǎn)企業(yè)分布于河南、遼寧、天津、安徽等省市,是河南省和遼寧省最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)。
天瑞集團(tuán)旅游發(fā)展有限公司下轄堯山-中原大佛景區(qū)(國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū))、六羊山景區(qū)、南召真武頂風(fēng)景區(qū)等7個(gè)景區(qū),均處在伏牛山生態(tài)旅游區(qū),擁有得天獨(dú)厚的山水(山)、佛文化(佛)和溫泉(湯)核心旅游資源。20xx年,依托天瑞集團(tuán)鑄造有限公司的自身技術(shù),鑄成116噸吉祥銅鐘,是世界上最大的外擊式青銅鐘,獲得世界吉尼斯紀(jì)錄證書,經(jīng)專家鑒定為鐘文化的里程碑;1997年投資建造的總高208米中原大佛,為世界第一銅鑄立佛,體現(xiàn)了當(dāng)代設(shè)計(jì)工藝及鑄造技術(shù)的最高水平,20xx年9月29日由兩岸四地108位高僧大德開(kāi)光面世。景區(qū)福泉五星級(jí)賓館、320xx平方米的堯山福泉室內(nèi)溫泉養(yǎng)生中心等配套設(shè)施已建成并投入使用。天瑞旅游景區(qū)將規(guī)劃建設(shè)成為世界級(jí)休閑度假旅游勝地和世界佛教文化圣地。由天瑞集團(tuán)投資的位于山西運(yùn)城解州關(guān)公祖庭圣地的關(guān)帝圣像景區(qū),其中世界最高80米的關(guān)公圣像于xx年9月13日開(kāi)光,將建設(shè)成為一個(gè)集文化、休閑、觀光為一體的國(guó)家5a級(jí)景區(qū)。
天瑞集團(tuán)控股的三門峽天元鋁業(yè)股份有限公司,是中國(guó)第一家在香港上市的鋁業(yè)公司,年產(chǎn)電解鋁30萬(wàn)噸。國(guó)內(nèi)目前生產(chǎn)技術(shù)工藝設(shè)計(jì)最先進(jìn)、環(huán)保設(shè)施配套最完善、投資12多億元的汝州天瑞煤焦化120萬(wàn)噸搗固焦項(xiàng)目已建成投產(chǎn),將全力打造現(xiàn)代化的循環(huán)經(jīng)濟(jì)煤化工產(chǎn)業(yè)基地。
我實(shí)習(xí)所在的公司就是天瑞集團(tuán)旗下的天瑞集團(tuán)水泥有限公司,天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司,始建20xx年。公司建有一條日產(chǎn)4500噸新型干法回轉(zhuǎn)窯熟料生產(chǎn)線,兩臺(tái)水泥磨,熟料年生產(chǎn)能力139.5萬(wàn)噸,水泥年生產(chǎn)能力240萬(wàn)噸。
1.2實(shí)習(xí)崗位基本情況。
天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司,有電氣維修﹑機(jī)械維修﹑會(huì)計(jì)﹑中控操作員﹑質(zhì)檢員。我所實(shí)習(xí)的崗位為機(jī)動(dòng)處我的職務(wù)是電氣工程師助理,其主要任務(wù)是對(duì)各分廠的電工進(jìn)行技術(shù)支援,解決各分廠電工處理不了的問(wèn)題,對(duì)全廠電費(fèi)進(jìn)行核對(duì),電氣備品配件進(jìn)行審核。帶領(lǐng)各分廠電工維護(hù)電氣設(shè)備,保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
機(jī)動(dòng)處員工需要有電氣維修技能,熟悉公司各種設(shè)備維修維護(hù)。熟悉弱電﹑強(qiáng)電知識(shí)﹑熟練應(yīng)用plc﹑單片機(jī)開(kāi)發(fā)﹑dcs設(shè)計(jì)。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,具有獨(dú)立解決問(wèn)題,能夠清醒冷靜處理突發(fā)問(wèn)題,具有較強(qiáng)的集體工作能力和合作交往能力,要有創(chuàng)新革新意識(shí)。
在該崗位上不但要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),還要有熟練的動(dòng)手能力,做事膽大心細(xì),知之為知之,不斷學(xué)習(xí),接收新的設(shè)備和技術(shù)。
2實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2.1實(shí)習(xí)過(guò)程。
我們崗位的主要任務(wù)是對(duì)各分廠電工進(jìn)行技術(shù)支援,負(fù)責(zé)全廠所有電氣有關(guān)的設(shè)備。比如各分廠的執(zhí)行器﹑軟起﹑變頻器﹑高壓電機(jī)﹑皮帶秤等技術(shù)復(fù)雜的設(shè)備以及復(fù)雜的控制回路等這些各分廠沒(méi)有能力進(jìn)行維修的電氣設(shè)備,就會(huì)通知機(jī)動(dòng)處,我們機(jī)動(dòng)處就會(huì)去各分廠進(jìn)行維修和技術(shù)支援。負(fù)責(zé)全公司所有網(wǎng)絡(luò)維護(hù),中控畫面設(shè)計(jì)修改,以及對(duì)各電氣設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)全廠供電總源的總降和管道維修班進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)。
我們部門每天八點(diǎn)上班,到機(jī)動(dòng)處辦公室。機(jī)動(dòng)處處長(zhǎng)參加早會(huì),各分廠廠長(zhǎng)反應(yīng)分廠電工解決不了的問(wèn)題,然后由我們?nèi)ボ囬g進(jìn)行維修。平時(shí)我們?cè)跈C(jī)動(dòng)處辦公室待命,若有問(wèn)題反饋到機(jī)動(dòng)處后我們會(huì)馬上去現(xiàn)場(chǎng)解決。24小時(shí)待命,如若晚上發(fā)生突發(fā)事件我們需要快速達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行搶修,以免影響生產(chǎn)。如果需要增加改進(jìn)電氣設(shè)備,由機(jī)動(dòng)處進(jìn)行設(shè)計(jì),并指導(dǎo)分廠電工安裝調(diào)試。
每月對(duì)全廠電費(fèi)水費(fèi)進(jìn)行核實(shí)和上報(bào)。對(duì)全公司所有電氣材料備品備件進(jìn)行匯總審批上報(bào)。負(fù)責(zé)接待和配合電氣設(shè)備廠家來(lái)廠維修安裝。負(fù)責(zé)全公司所有用電設(shè)備。
2.2實(shí)習(xí)成果。
2.2.1素質(zhì)提高。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我知道了電氣工作者要學(xué)會(huì)對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用,要會(huì)舉一反三。見(jiàn)到了許多只是從書本里聽(tīng)過(guò)的電氣設(shè)備,豐富了自己的見(jiàn)識(shí)。改變了自己只會(huì)照搬課本習(xí)慣,學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐相結(jié)合。也學(xué)會(huì)了許多解決問(wèn)題的方法。我們的工作需要不斷的接受新事物﹑新技術(shù),這樣再能跟上技術(shù)的進(jìn)步和優(yōu)化發(fā)展,因此我的師傅很是注重我接受新事物的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了很多懂得如何安全作業(yè),如何高效的解決工作任務(wù)。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力,培養(yǎng)了我的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。讓我明白了要想在以后的工作中站穩(wěn)腳跟我想我們必須做到以下幾點(diǎn):良好的心理素質(zhì),終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,頑強(qiáng)精神,團(tuán)隊(duì)精神,明確目標(biāo)。
2.2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展。
在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)我們?cè)诖髮W(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的《電工基礎(chǔ)》﹑《模擬電子》﹑《plc》﹑《單片機(jī)的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)》等學(xué)科都非常重要,但是學(xué)習(xí)的畢竟是理論知識(shí)。通過(guò)工作我學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識(shí),開(kāi)拓了自己的知識(shí)面,很深刻的全面的掌握了專業(yè)知識(shí)。如學(xué)習(xí)了高壓柜的配盤設(shè)計(jì)﹑電氣設(shè)備的一次回路二次回路的設(shè)計(jì)維修﹑學(xué)習(xí)了軟起的安裝﹑變頻器的維修﹑高壓電機(jī)的維護(hù)﹑皮帶秤的調(diào)試等。學(xué)習(xí)到了plc深層設(shè)計(jì)制作,讓我更加熟練地設(shè)計(jì)修改維修plc。見(jiàn)到了許多自己沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的電氣設(shè)備,開(kāi)闊了自己的視野,并且還學(xué)習(xí)到了自己沒(méi)有接觸到的工業(yè)自動(dòng)化控制dcs的設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)了光纖通訊的維修安裝,還了解到了水泥的生產(chǎn)工藝。總之自己的專業(yè)技能較之實(shí)習(xí)前得到了極大的提高,還學(xué)習(xí)到了許多沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。
2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果。
在工作中我們機(jī)動(dòng)處一般解決突發(fā)事件,這是我的應(yīng)急突發(fā)事件的能力得到了極大地提高。當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)我們機(jī)動(dòng)處處長(zhǎng)就會(huì)讓我們先自己思考故障的問(wèn)題和解決的辦法,這培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考問(wèn)題的能力還提高了我的分析判斷能力。在實(shí)習(xí)期間有幸參與設(shè)計(jì)公司節(jié)電減排改造項(xiàng)目,采用高頻斬波控制高壓電機(jī)技術(shù)來(lái)節(jié)約電能。不但提高了自己的專業(yè)知識(shí),還提高了自己革新創(chuàng)造能力。在工作中需要和各分廠電工配合工作,提高了我的集體工作能力和合作交往能力。我們需要申請(qǐng)電氣設(shè)備急件,匯總電氣設(shè)備情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這些提高了我的口頭書面能力。公司經(jīng)常進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),去慈善機(jī)構(gòu)做志愿者,提高了我的社會(huì)責(zé)任感。
3總結(jié)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我通過(guò)學(xué)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)倆方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快為業(yè)務(wù)骨干打下良好的基礎(chǔ)。沒(méi)有開(kāi)始實(shí)習(xí)之前,我們只能通過(guò)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室或者是在課本上了解到相關(guān)的電氣自動(dòng)化控制知識(shí),了解到機(jī)電技術(shù)是指機(jī)和電的統(tǒng)一來(lái)實(shí)現(xiàn)一臺(tái)或多臺(tái)機(jī)械設(shè)備動(dòng)作控制的技術(shù)。脫離實(shí)際工作中的知識(shí)不深刻,因?yàn)槔碚搼?yīng)當(dāng)要有實(shí)踐的運(yùn)用和驗(yàn)證才能促進(jìn)理論和實(shí)踐的雙方面的提高和發(fā)展,在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我既可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中達(dá)到學(xué)以致用的效果,同時(shí)讓理論得到實(shí)踐的驗(yàn)證,也使在實(shí)踐中加深了對(duì)理論的鞏固之時(shí)還讓自己在實(shí)踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn)理論的不足之處并加以有方向地有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和提高。這次實(shí)習(xí)讓我們深切感受到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,近距離的了解專業(yè)實(shí)踐,受益匪淺。感受到電氣技術(shù)的飛速發(fā)展.在新奇和濃濃的求知欲的驅(qū)使下,我珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),提出了一個(gè)個(gè)好奇的問(wèn)題.總之,這次實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,也認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限."紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行",所以我們要充分利用在學(xué)校的時(shí)間,努力學(xué)好我們的專業(yè)知識(shí),在學(xué)好理論的基礎(chǔ)上投身實(shí)踐,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)不夠全面,有點(diǎn)粗心大意,并且自己動(dòng)手能力創(chuàng)新能力有待提高。今后要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的含金量,活到老學(xué)到老,做事要細(xì)心謙虛。通過(guò)自己的努力考取電氣工程師資格證。
這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)感觸頗多,發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了。我會(huì)不斷的努力,我相信我一定會(huì)在以后的日子實(shí)現(xiàn)自己的理想。
4致謝。
在此我非常感謝天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我最感激的就是我的師傅,只要我不懂他就會(huì)認(rèn)真耐心為我講解。他不但教會(huì)了我專業(yè)知識(shí)還教會(huì)了我許多做人的道理和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。感謝同事對(duì)我的幫助和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷。我永遠(yuǎn)忘不了這些實(shí)習(xí)的日子,感謝這些日子給我?guī)?lái)的進(jìn)步。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十
【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員“笑民翊”為你整理了“汽車社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”范文,希望對(duì)你有參考作用。
一、前言。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習(xí)目的。
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識(shí),利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自己,完善自我,才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三、
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。
20xx年5月份中旬;
湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車世界a01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車的發(fā)展史,了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹。
與眾多4s店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車,主要銷售車型為:c級(jí),e級(jí),s級(jí),g級(jí)等。
(3)實(shí)習(xí)部門介紹。
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4s店服務(wù)的主要內(nèi)容。
(1)4s店服務(wù)流程。
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的`問(wèn)題,詢問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書。
11、安排顧客休息。
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):(1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);(2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務(wù);(7)走訪客戶。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的,汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后,我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4s店后是如何在銷售,車內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4s店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4s店的參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。
其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十一
暑假7月15日到7月25日我在xx奔馳4s店”進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,在4s店短短一個(gè)月的維修使我對(duì)維修站的整車銷售、備件供給、售后效勞、維修技術(shù)以及信息反應(yīng)等有了一定的了解認(rèn)識(shí)和深刻體會(huì)?,F(xiàn)在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認(rèn)識(shí)來(lái)介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢(shì)與弊端。
在奔馳4s店我做汽車維修工作。維修的車輛根本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修工程根本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)工程以及一些小型的維修工程。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會(huì)了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了其中的利與弊。雖然汽車售后效勞市場(chǎng)開(kāi)展迅速,但仍存在許多問(wèn)題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):
1.效勞觀點(diǎn)淡薄是比擬普遍的問(wèn)題。各種類型的專賣店,大局部建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶效勞少,隊(duì)伍還沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶效勞的思想,尚未建立起標(biāo)準(zhǔn)的效勞制度和方法。對(duì)汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新參加汽車效勞市場(chǎng)的廣闊后來(lái)者,他們參加效勞貿(mào)易大多是以營(yíng)利為目的,更缺乏效勞意識(shí)。
2.進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商,多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來(lái)的重在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后效勞和產(chǎn)品質(zhì)量。在方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)興旺的地區(qū)開(kāi)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力開(kāi)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不標(biāo)準(zhǔn),其中不少是配件銷售的兼營(yíng)者,不僅高價(jià)出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修本錢較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件開(kāi)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的汽車保險(xiǎn)和購(gòu)車信貸等金融方面也存在著一些問(wèn)題。主要是制度不健全,做法不標(biāo)準(zhǔn)造成的,有待進(jìn)一步改善。
6.作為汽車下游的售后效勞業(yè),在中國(guó)參加wto以后因所特有的“外鄉(xiāng)化”性質(zhì),使經(jīng)營(yíng)者們獲得了優(yōu)勢(shì)。但從目前看,這些先天優(yōu)勢(shì)還缺乏以成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,更無(wú)法以此與外國(guó)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行抗衡。
下面以我淺薄的認(rèn)識(shí)具體分析一下國(guó)內(nèi)、外的售后狀況。
從世界經(jīng)濟(jì)多年來(lái)的開(kāi)展看,連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中扮演的角色越來(lái)越受到,同時(shí)也無(wú)處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營(yíng)在效勞業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說(shuō)是歷史上非常成功的經(jīng)營(yíng)概念。汽車售后的效勞領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng),今后一定將是各方競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地.特別是國(guó)外效勞業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)概念,會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的售后效勞市場(chǎng)形成相當(dāng)大的沖擊。比方,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式。國(guó)外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度,國(guó)內(nèi)公司要想開(kāi)展壯大,這種聚沙成塔的過(guò)程必不可少。
在國(guó)外,汽車售后市場(chǎng)大多是以連鎖經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)的,他所帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)還是國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營(yíng)都是國(guó)內(nèi)汽車效勞經(jīng)營(yíng)者日后開(kāi)展的必經(jīng)之路國(guó)外效勞行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會(huì)有上幾個(gè)站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店多達(dá)幾千家。而我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)店和他們比起來(lái)規(guī)模太小,而且沒(méi)有自己過(guò)硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識(shí)程度差。就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會(huì)逐步增加。國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國(guó)的租賃業(yè)正好相反。隨著我國(guó)私人轎車擁有量的增加,周末開(kāi)私家車外出的人會(huì)越來(lái)越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會(huì)得到改變。
國(guó)外汽車售后效勞市場(chǎng)開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,售后效勞連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于可以的經(jīng)營(yíng)者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險(xiǎn)投資,順利解決商業(yè)過(guò)程中的多問(wèn)題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),在國(guó)內(nèi)汽車效勞業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的根底工作都會(huì)成為日后與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作的前提。
然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力眾所周知,而效勞行業(yè)的門檻又比擬低,經(jīng)營(yíng)者要想在連鎖經(jīng)營(yíng)方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理必不可少。沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作,勢(shì)必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營(yíng),凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營(yíng)常出現(xiàn)問(wèn)題。阻礙企業(yè)的快速開(kāi)展。另外在汽車效勞領(lǐng)域中不能單純的只靠效勞生存,這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是開(kāi)展的根底。
還有引導(dǎo)機(jī)制,部門對(duì)資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,防止盲目性。在商家具體運(yùn)作中,在營(yíng)銷方式、法律標(biāo)準(zhǔn)、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營(yíng)汽車效勞行業(yè)健康有序的`開(kāi)展。中國(guó)參加wto以后,國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)會(huì)更加健全,對(duì)企業(yè)約束機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)受到更多的保護(hù),其效勞的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對(duì)于以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的汽車效勞業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)通過(guò)經(jīng)營(yíng)本錢的降低,使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的效勞,而效勞著可以取得更多利潤(rùn)。到達(dá)雙贏的目的。以汽車租賃業(yè)來(lái)說(shuō),我國(guó)汽車租賃業(yè)入世后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國(guó)外的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)看,我國(guó)汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。
異地租車的需求將會(huì)大大增加。國(guó)外汽車租賃公司主要效勞于異地,國(guó)內(nèi)也正向這個(gè)方向開(kāi)展??梢哉f(shuō),與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來(lái)越大。既然中國(guó)以站在了與世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái),作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比方如何應(yīng)對(duì)大公司的競(jìng)爭(zhēng),如何與國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系。
國(guó)外大公司的進(jìn)入,會(huì)帶來(lái)大量的資金,全新的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的設(shè)備和人才,這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)也會(huì)讓大家有危機(jī)感,國(guó)際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在和天津與國(guó)內(nèi)公司展開(kāi)了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸,但始終沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡(jiǎn)單授權(quán),這對(duì)客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來(lái)不太多的好處,不能推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速開(kāi)展。
目前,國(guó)內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒(méi)有對(duì)租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當(dāng)然,這與國(guó)家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國(guó)外每個(gè)大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對(duì)企業(yè)的開(kāi)展起舉足輕重的作用。例如,美國(guó)汽車全國(guó)銷量30%都是由租賃消化掉的。國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場(chǎng)上多下些功夫。
國(guó)內(nèi)以連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的效勞,只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式店,整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對(duì)抗市場(chǎng)各方面的壓力。第三:今后開(kāi)展方向。
連鎖經(jīng)營(yíng)方式要更快開(kāi)展,國(guó)家的政策法規(guī)要多給一些支持?,F(xiàn)在辦一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的手續(xù)相當(dāng)繁瑣,要蓋假設(shè)干部委的章。比方,要在開(kāi)辦公司,不僅各種手續(xù)費(fèi)盡周折,而且還要花上上百萬(wàn)元的各種費(fèi)用,這其實(shí)已經(jīng)制約了企業(yè)的開(kāi)展,相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)開(kāi)綠燈,并制定出有針對(duì)性的法律、法規(guī)。
最近兩年,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)加速調(diào)整并與國(guó)際接軌的重要兩年,這一點(diǎn)在汽車行業(yè)表達(dá)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國(guó)轎車市場(chǎng)空前繁榮的一段時(shí)期,消費(fèi)者對(duì)汽車售后效勞市場(chǎng)也將到達(dá)一個(gè)新的高度。
在汽車效勞行業(yè)巨大市場(chǎng)商機(jī)面前,以連鎖形式經(jīng)營(yíng)的汽效勞企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營(yíng)策略而凸顯優(yōu)勢(shì)。
如今我國(guó)各種汽車的保有量已到達(dá)3000萬(wàn)輛以上,駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)技能,轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加,消費(fèi)者的需求也表達(dá)在各個(gè)層面上,比方相關(guān)技術(shù),汽車用品的與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車效勞業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,只有技術(shù)含量高的效勞才能適應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后效勞網(wǎng)絡(luò)是效勞店的開(kāi)展方向。今后汽車效勞市場(chǎng)在效勞檔次和效勞分工上進(jìn)行細(xì)分是必然的開(kāi)展趨勢(shì)。這就要求所有的汽車連鎖效勞公司,必須在拓展業(yè)務(wù)廣度,開(kāi)掘效勞深度,提升技術(shù)高度等方面多下功夫,只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營(yíng)理念。連鎖經(jīng)營(yíng)中,資金實(shí)力、政策向?qū)?、管理、運(yùn)都是有待解決的問(wèn)題與汽車廠家的合作也是一個(gè)不容無(wú)視的問(wèn)題。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十二
1、愛(ài)車正能量,服務(wù)新形象。
2、車行天下,耀我廠威!
3、天地合時(shí),利瑞通馳。
4、車隨心動(dòng)更出眾!
5、用心創(chuàng)造可能!
6、擔(dān)大任,行大道。
7、時(shí)刻提升動(dòng)力,才能保持速度與安全。
8、瑞通,助你通往成功路。
9、讓熱愛(ài)豪爽,為夢(mèng)想擔(dān)當(dāng)。
10、有動(dòng)力,更給力!
11、懂車?懂你?懂生活。
12、夢(mèng)想不止在路上。
13、瑞通汽修,愛(ài)車無(wú)憂。
14、車行千里路,精彩零距離。
15、激情服務(wù)到家,愛(ài)車一觸即發(fā)。
16、用心呵護(hù),瑞通恒久。
17、承載夢(mèng)想,與眾不同。
18、車來(lái)車往,與眾不同。
19、動(dòng)起來(lái)?更精彩。
20、合時(shí)利瑞通,讓你的愛(ài)車一路暢通。
21、釋義:技術(shù)不凡,讓愛(ài)車典范重現(xiàn)。
22、心無(wú)境,車致遠(yuǎn)。
23、誠(chéng)就我的成就。
24、讓技術(shù)更藝術(shù)!
25、非常紳士,但絕對(duì)完美。
26、不以高端自居,只為專業(yè)第一。
27、專業(yè)加激情,安全行天下。
28、車行天下,安然無(wú)憂!
29、隨行,為你隨心。
30、合時(shí)利瑞通,懂你愛(ài)車。
31、有夢(mèng)就有熱愛(ài),有愛(ài)就有未來(lái)。
32、汽車的心臟,夢(mèng)想的脈搏。
33、睿者智選,高端車維修第一品牌。
34、品質(zhì)誠(chéng)就高度!
35、品質(zhì)維修,永不過(guò)時(shí)。
36、合乎時(shí)代,瑞通未來(lái)。
37、合天時(shí)地利,瑞通都大邑。
38、即使大卸八塊,依然還原精彩。
39、專業(yè)修理家,愛(ài)車行天下。
40、車情懷?心未來(lái)。
41、為愛(ài)車而生,讓夢(mèng)想兌現(xiàn)。
42、欣賞生活,享受境界。
43、品質(zhì)羸天下,服務(wù)千萬(wàn)家。
44、及時(shí)改變,走遍天下。
45、熱愛(ài)我的存在,領(lǐng)舞造夢(mèng)時(shí)代。
46、多角度打造,高品質(zhì)保證;合時(shí)利,瑞通行。
47、過(guò)硬技術(shù),專業(yè)服務(wù)!
48、服務(wù)于誠(chéng),精彩于恒。
49、服務(wù)臻品質(zhì),安全新高度。
50、享天時(shí)地利人和,走瑞通成功大道。
51、激情,在這里重生!
52、出手不凡,典范重現(xiàn)。
53、服務(wù)品質(zhì)決定安全高度。
54、愛(ài)你愛(ài)車合時(shí)利,修理愛(ài)車選瑞通。
55、只要用心就會(huì)飛!
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十三
甲方:
法人:
電話:
地址:
乙方:
姓名:
年齡:
性別:
學(xué)歷:
聯(lián)系電話:
身份證號(hào)碼:
家庭詳細(xì)住址:
擔(dān)保人(或介紹人):
有效證件號(hào)碼:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,甲方招收乙方為企業(yè)正式員工,經(jīng)雙方平等協(xié)商,訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限:
合同期從年月日起至年月日止。
二、工作內(nèi)容:
乙方同意按甲方工作需要,在崗位(工種)工作,完成該崗位。
(工種)所承擔(dān)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
三、勞動(dòng)報(bào)酬:
正式員工的工資報(bào)酬以月薪計(jì)算,甲方聘用乙方底薪為元/月。(包括基本工資、地區(qū)補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼、技術(shù)業(yè)務(wù)能力補(bǔ)貼等。)在底薪之外有效益工資。
四、勞動(dòng)紀(jì)律:
甲乙雙方嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,乙方應(yīng)遵守國(guó)家《職工守則》,遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的管理。
五、要求:
1.乙方入職前向甲方提供有效身份證、婚姻證明、學(xué)歷證明、計(jì)劃生育證。
明、暫住證及相關(guān)的證件、證明。
2.乙方在入職前后,可以要求接受甲方對(duì)乙方的技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)。
3.乙方被聘用為正式員工時(shí),甲方對(duì)乙方所在崗位的工作能力進(jìn)行考核、鑒定。甲方每半年考核一次,考核合格,承認(rèn)其技術(shù)資格。
六、勞動(dòng)合同解除條件:
具有下列情形之一,甲方可以解除乙方的勞動(dòng)合同:
1.經(jīng)考核乙方不勝任原崗位(工種)的;
2.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度,屬于因違紀(jì)辭退、除名以及開(kāi)除的;
3.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
4.依法追究其刑事責(zé)任的。
七、責(zé)任;
1.甲乙雙方任何一方提前終止合同,需提前30天通知對(duì)方;
2.若甲方經(jīng)營(yíng)不景氣需提前辭退乙方的,應(yīng)補(bǔ)償乙方一個(gè)月工資;
3.因乙方原因提出終止合同,乙方要支付甲方對(duì)乙方培訓(xùn)所發(fā)生的一切費(fèi)用;
4.若乙方在合同期間內(nèi),如有失職或不正當(dāng)行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失及其他損失,甲方有權(quán)向乙方索賠,直到追究其法律責(zé)任。
八、甲方為乙方提供住宿,以及國(guó)家規(guī)定的員工保險(xiǎn)福利,但乙方應(yīng)繳納適當(dāng)?shù)乃娰M(fèi)。
九、合同期滿后,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,可以繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同。
十、本合同依法訂立即具有法律約束力,雙方必須嚴(yán)格履行。
十一、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,涂改或代簽無(wú)效。
十三、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(單位蓋章):
甲方代表:
合同訂立日期:
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十四
xxxx年x月xx日到x月xx日期間,我在xxxx進(jìn)口汽車修理廠進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
百信進(jìn)口汽車修理廠是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:1552電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
一、
實(shí)習(xí)目的。
1.通過(guò)實(shí)行加深我對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解錫盟汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀。
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。
4.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.維修實(shí)踐是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的'游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油.
汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟:
(1).正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)。
(2).選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。
(3).換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤(rùn)滑油,并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
(5)、機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤(rùn)滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十五
甲方:乙方:
根據(jù)甲乙雙方的各自需要,甲方招收乙方為汽修廠的員工,從x年x月x日起至x年x月x日止,期限為一年。經(jīng)甲乙雙方協(xié)定,雙方須遵守以下的合同內(nèi)容:
一、甲方招收乙方為汽修廠的x工人,工資為x元,工資發(fā)放日為每月的xx日,期間提借用工資不得超過(guò)實(shí)際工資的30%。
二、乙方負(fù)有工具丟失,修理?yè)p壞。修理事故的賠償責(zé)任。因此在合同期間乙方須向甲方交付元的抵押金,作為賠償?shù)谋WC。押金的交付方式是從前兩個(gè)月的工資中扣除。合同期滿之時(shí),押金返還乙方。
三、合同期間,乙方每月享有四天假期,假期的方式為請(qǐng)假,每月請(qǐng)假超過(guò)四天的,超一天扣除兩天的工資,以此類推。對(duì)于無(wú)請(qǐng)假的員工,甲方應(yīng)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。(注:無(wú)特別事情,不能請(qǐng)連續(xù)假)。
四、甲方負(fù)有對(duì)方的食、住、工傷醫(yī)藥的責(zé)任。
五、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同。
(1)經(jīng)考核乙方不能勝任工作崗位的;。
(2)嚴(yán)重失職的,對(duì)甲方利益造成重大損害的;。
(3)由于乙方的自身疾病不能正常工作的;。
(4)觸犯國(guó)家法律的。
六、甲方在合同期間無(wú)故終止合同的,須補(bǔ)發(fā)乙方兩個(gè)月工資,反之,乙方在合同期間無(wú)故終止合同的,須向甲方退還兩個(gè)月工資,以作為對(duì)對(duì)方的補(bǔ)償。(注:如工資有變動(dòng)時(shí),由雙方協(xié)商填加在附后,填加時(shí)由雙方互相填寫)。
甲方簽名(公章):_________乙方簽名(公章):________。
_________年____月____日_________年____月____日。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十六
1、獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。
2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
鄭州宇通集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)或宇通)是以資產(chǎn)為紐帶組建的涵蓋客車、工程機(jī)械、零部件、房地產(chǎn)等行業(yè)的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。其成員企業(yè)有鄭州宇通(上市公司)、蘭州宇通、猛獅客車、宇通重工、科林空調(diào)、集團(tuán)零部件廠以及綠都置業(yè)等企業(yè)。宇通集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)76.45億元。
1、緊固件裝配工藝。
率先在業(yè)界使用法蘭面帶齒螺栓和法蘭面帶齒螺母,選擇國(guó)際上先進(jìn)的'樂(lè)泰永久鎖固膠和樂(lè)泰可拆卸鎖固膠。對(duì)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)件采取德國(guó)扭力扳手檢測(cè)工藝。車輪電動(dòng)擰緊機(jī),極大地提高車輪裝配的效率和質(zhì)量。
2、車架制作工藝。
車架組焊胎具,率先采用板簧銷支架定位工藝來(lái)保證車架的焊接質(zhì)量及尺寸精度。
3、管路裝配工藝。
先進(jìn)的鋼管切割設(shè)備及電控去毛刺吹氣設(shè)備。先進(jìn)的膠管鉚接技術(shù),竹節(jié)式管接頭鉚接工裝及拉脫力試驗(yàn)設(shè)備。底盤管路密封。
4.底盤檢測(cè)工藝。
引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的美國(guó)比線檢測(cè)設(shè)備。(激光式車輪定位儀)用來(lái)檢測(cè)底盤推進(jìn)線及四輪定位,進(jìn)一步保證底盤行駛的可靠性。采用進(jìn)口輪胎動(dòng)平衡機(jī)來(lái)檢測(cè)和保證后輪的動(dòng)平衡連接板。連接板組主要從事車架的檢查、安裝。是底盤車間的第一道工序,直接影響后序工作的進(jìn)行,如出差錯(cuò),將對(duì)生產(chǎn)造成損失和延誤。對(duì)一些關(guān)鍵尺寸要細(xì)心檢查,如車架平行度,傾斜度,長(zhǎng)寬,同軸度,中心線和基準(zhǔn)線等。主要安裝連接板,牛腿,氣囊支架,板簧支架以及螺栓的緊固。(其中絕大部分螺栓是東風(fēng)精密鑄造有限責(zé)任公司生產(chǎn),質(zhì)量一般。)。
具體流程是:安裝前檢查-備料-安裝-檢查-緊固-復(fù)檢(如無(wú)誤簽字)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十七
車架由行車吊到支撐凳上,開(kāi)始檢查工序。檢查的內(nèi)容:車架左、右縱梁上、下翼面應(yīng)在同一平面內(nèi),目測(cè)無(wú)翹曲、彎扭現(xiàn)象,翼面縱向直線度公差為3mm;檢查車架腹面目測(cè)不歪斜,縱向直線度公差為3mm;檢查車架斷面尺寸偏差,符合設(shè)計(jì)要求;車架端面不得出現(xiàn)平行四邊形現(xiàn)象;檢查發(fā)動(dòng)機(jī)懸置孔尺寸,發(fā)動(dòng)機(jī)前懸置支架孔與后懸固定孔之間對(duì)角線不大于3mm,直線距離不大于2mm。
二、備料。
前段車架:拖車購(gòu),減震器銷支架,連接板等。
后段車架:連接板,減震器銷支架墊板等。
在螺栓和螺母結(jié)合處均勻涂覆樂(lè)泰271鎖固膠(2-4滴)。按圖紙進(jìn)行裝配。
螺栓螺母先用風(fēng)扳預(yù)緊,然后用定扭矩扳手緊固到規(guī)定力矩。m12螺栓預(yù)緊力矩120n.m,m14的螺栓預(yù)緊力矩為180n.m,m16的螺栓預(yù)緊力矩為270n.m,所用彈墊開(kāi)口不得大于2mm.五、復(fù)檢,并簽字確認(rèn)。
附件組。
附件組主要生產(chǎn)上中段桁架,貨倉(cāng)底架,邊橫梁工作過(guò)程如下:。
1、將型材放進(jìn)主梁胎具,各型材緊靠定位塊,不得有間隙。
2、將橫梁型材放進(jìn)胎具,注意型材上焊縫朝向側(cè)面,將管路支架放進(jìn)胎具進(jìn)行定位。
3、點(diǎn)焊定位各型材和管路支架,焊所有立焊焊縫,再焊上平面橫焊縫,打磨焊縫,無(wú)焊渣。
4、焊管路支架和水暖鋼筋。
5、將上桁架總成從胎具吊出,并用龍門吊車吊出翻轉(zhuǎn),放平。
6、補(bǔ)焊橫焊縫,補(bǔ)焊管路、線束、水暖圓鋼或支架,打磨各焊縫,無(wú)焊渣。
三段式車架組焊。
這是宇通的關(guān)鍵工序,前、后段車架和上中段桁架組焊成三段式底盤,生產(chǎn)過(guò)程如下:
1、吊分裝好的倉(cāng)體底架總成、前后段車架總成到胎具上,將板簧固定端板簧支架銷孔對(duì)準(zhǔn)u型定位塊,插4個(gè)定位銷到板簧支架銷孔和定位塊u型槽內(nèi)。
2、反變形。在三段式組焊胎具最后一個(gè)支撐點(diǎn)處定位平面上增加墊板,把車架后段定位點(diǎn)往上抬高一個(gè)尺寸,尺寸視車型而定。
3、將前后段車架用胎具上絲杠押緊和c型夾夾緊。
4、將對(duì)應(yīng)的上桁架吊到胎具上并按圖紙要求點(diǎn)焊定位、校正。
5、將倉(cāng)體底架及立柱、斜撐按圖紙要求位置和高度點(diǎn)焊。
6、上桁架焊接即連接板和主梁的焊接,要求塞焊焊縫飽滿沒(méi)有焊接缺陷。
7、倉(cāng)體型材及倉(cāng)體兩端立柱焊接,所有型材焊接處均采用混合氣體保護(hù)焊焊接,所有型材采用四周焊(焊縫接口應(yīng)躲過(guò)型材原角),焊縫應(yīng)無(wú)虛焊、假焊、未焊透、焊穿、氣孔、咬邊等現(xiàn)象。外觀質(zhì)量上焊縫飽滿、平整、無(wú)遺留渣、刺。焊后清除焊渣、毛刺、飛濺,并修整焊縫。
8、倉(cāng)體兩側(cè)邊橫梁焊接,按產(chǎn)品圖紙尺寸點(diǎn)焊固定兩側(cè)邊橫梁:兩側(cè)支架點(diǎn)焊前需從上下、左右兩個(gè)面進(jìn)行校正,然后點(diǎn)焊并進(jìn)行焊接。倉(cāng)體不平可以用錘或火焰燒烤校正。倉(cāng)體上平面焊縫需要打磨,對(duì)倉(cāng)體加強(qiáng)板進(jìn)行補(bǔ)焊,倉(cāng)體底面的加強(qiáng)板和型材焊接為通焊,焊角大于或等于5mm.
9、其他零件焊接,主要包括減震器上支架焊接,減震器銷焊接,支撐梁焊接,牛腿焊接。焊后要求所有尺寸符合圖紙要求。
10、將車架吊出胎具,放到支撐凳上,焊接倉(cāng)體蒙皮。先焊立封板,后焊?jìng)}體封板,搭接方式按圖紙要求。
11、涂密封膠。打膠位置:倉(cāng)體立封板周圍和倉(cāng)體底板橫焊縫。一般有如下位置:管路封板與其固定型材間接縫,管路封板與倉(cāng)體封板處立蒙皮、倉(cāng)體封板處立蒙皮與加強(qiáng)板間接縫,倉(cāng)體封板處立蒙皮與倉(cāng)體立柱見(jiàn)接縫,倉(cāng)體側(cè)蒙皮與加強(qiáng)板或縱梁間接縫。
涂膠規(guī)范:等待焊縫冷卻后,若底材為渡鋅板,先用擦拭布將焊縫內(nèi)的灰塵、焊渣清除干凈,自然晾干。若底材為普通鋼板,則涂膠在干燥的底漆表面進(jìn)行,涂膠前要求將預(yù)涂部位表面的灰塵清除干凈。然后根據(jù)接縫的寬窄程度,把塑料管口開(kāi)成(30-45)度大小不等的橢圓形斜口,用手動(dòng)膠槍在上述接縫處涂膠,涂上的膠寬比接縫寬(3-10)mm,要使密封膠完全蓋住接縫,然后用刮刀刮平。
檢查方法:從管路封板向下觀察,所有封板或蒙皮(含加強(qiáng)板)與骨架型材之間接縫沒(méi)有漏打、斷打膠現(xiàn)象,膠厚度、寬度、膠型符合上述工藝規(guī)定,各密封板安裝平順,與倉(cāng)體接縫均勻,保證密封(一定要形成封閉的環(huán))。
12、用行車翻轉(zhuǎn)車架,對(duì)前段工序沒(méi)有焊接的焊縫進(jìn)行補(bǔ)焊。
13、補(bǔ)膠并打磨修整各焊縫。
小結(jié)。
在連接板組,焊接等工位的實(shí)習(xí)不是很輕松,我都有意打退堂鼓了。但是看到身邊那些甚至比我都小的`師傅們辛苦的在工作,我在想我為什么做不到?為什么會(huì)眼高手低?細(xì)想來(lái),但凡一個(gè)成功的人不正是從小事做起的嗎?“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,“天將降大任于斯人也,比先苦其心志勞其筋骨餓體夫......”這些都不一個(gè)道理嗎?所以我堅(jiān)持了下來(lái),而且做的很好!車間的領(lǐng)導(dǎo)給了我很高的評(píng)價(jià),在整個(gè)底盤車間的實(shí)習(xí)生中,我也以104分的成績(jī)位居榜首。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我掌握了基本的操作技能,尤其是對(duì)二保焊的操作,我也有了一些心得,為以后的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是宇通人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西。自己呢,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō),我覺(jué)得在用料的時(shí)候存在很大的浪費(fèi);上級(jí)的指示有時(shí)候傳達(dá)不到位,就給很多員工造成誤解;質(zhì)量管理方面應(yīng)多注重預(yù)防措施,而不是事后應(yīng)急;“以員工為中心,以客戶為中心”在質(zhì)量自主管理方面體現(xiàn)的不到位,因?yàn)槊康拦ば虻纳舷录?jí)都是你的客戶,有時(shí)候由于上道工序的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)影響下個(gè)工序很多的問(wèn)題。核心是為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行,要嚴(yán)格檢查和控制,預(yù)防不合格品產(chǎn)生,同時(shí)要建立明確的責(zé)任制度以及考核制度,這樣就會(huì)使每位員工具有主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。
在和宇通結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的宇通人而努力!
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十八
大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,雖然大學(xué)不像社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,稱得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會(huì)實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)用到到實(shí)際當(dāng)中去,是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)。
正是這樣的寒冬時(shí)節(jié),我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。很榮幸的讓我進(jìn)入了閬中市汽運(yùn)公司,成為了一名車上售票員。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了期待。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是安全工程,售票員和我的專業(yè)根本就沒(méi)有什么任何關(guān)系,所以這對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中,這正是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是安全工程,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),雖然我只是在車上售票,接電話幫旅客訂票,開(kāi)車前管理行人的貨物安排等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開(kāi)心,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味。雖然這個(gè)工作有點(diǎn)累,每天都要早出晚歸,奔走在各個(gè)城市之間,但在售票的過(guò)程中使我受益匪淺。在售票過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高服務(wù)質(zhì)量。這就要求想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。在這里我看著形形色色的旅客穿梭在各樣的城市里,在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱,忙碌的時(shí)候,上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘,獨(dú)自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大。就業(yè),在就業(yè)都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實(shí)踐,讓我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫,對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃,象一只無(wú)頭蒼蠅似的,不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用,將來(lái)能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個(gè)社會(huì)。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的`能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
這也使我對(duì)自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來(lái)的時(shí)間里,讓我有了新的動(dòng)力。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
我所學(xué)習(xí)的安全工程專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,掌握安全科學(xué)、安全工程及技術(shù)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能,具備一定的從事安全工程方面的設(shè)計(jì)、研究、檢測(cè)、評(píng)價(jià)、監(jiān)察和管理等工作的基本能力和素質(zhì),德、智、體全面發(fā)展的高級(jí)專業(yè)人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)安全工程專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識(shí),具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ),掌握國(guó)安全工程的基本方法以及教學(xué)、科學(xué)研究的基本技能。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握安全工程專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能,并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理、漢語(yǔ)寫作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力;知識(shí)面較廣,具有獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力;具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力、從事對(duì)外實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下,不管自己將來(lái)是從事這方面的工作,還是與這方面有關(guān)的工作?,F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識(shí)掌握牢固,提高自己交流能力等,同時(shí)也應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐,拉近自己與社會(huì)間的距離,讓自己更好的去適應(yīng)社會(huì)。
結(jié)束這次實(shí)踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦,這個(gè)社會(huì),只要你付出就一定有收獲,在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,而這些都是我在學(xué)校里沒(méi)辦法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些是我人生的一筆財(cái)富。
結(jié)束實(shí)踐以后,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十九
實(shí)習(xí)單位:雪弗蘭4s店。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日。
實(shí)習(xí)目的:更快的適應(yīng)社會(huì),積累一定的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì),了解自身的缺點(diǎn)和不足,學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
在實(shí)習(xí)期間1.掌握汽車的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。
汽車銷售流程:1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn):行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處,也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
4.試乘試駕:在試車過(guò)程中,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事,交車時(shí)間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō),第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責(zé)任。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的`知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月,但是我在雪弗蘭4s店的這幾個(gè)月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng),教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來(lái),中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4s店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹(shù)立了專賣店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看,4s店最大的功能是賣車,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),單單看重了賣車,服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù),沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè),銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,形成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域獨(dú)家特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非一定要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就可以興建,象汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在雪弗蘭4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識(shí)是值得思考的,我們不應(yīng)該眼高手低,而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,不但要問(wèn)別人怎么做,而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做?為什么要這樣做呢?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要鉆研,這樣才會(huì)有進(jìn)步,才能快速的進(jìn)步。
總之,在此次實(shí)習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,知道自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫助表示感謝!
汽車畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二十
這次暑假我實(shí)習(xí)的地方時(shí)桐鄉(xiāng)長(zhǎng)途汽車站。此次實(shí)習(xí),我主要的工作崗位是檢票和門檢。
說(shuō)實(shí)在的,這是一個(gè)看起來(lái)又枯燥又辛苦的工作,經(jīng)常天還沒(méi)亮就得起床上班,而要是夜班,又常常的忙到天黑了才能回家;特別是節(jié)假日,往往是別人一家親親熱熱,高高興興地外出旅游,而我們更得加班加點(diǎn)!
這次實(shí)習(xí),正好碰上暑假結(jié)束,學(xué)生返校高峰期。汽車總站門口,隨處可見(jiàn)拎著箱包的學(xué)生,在車站候車大廳里也坐滿了候車的旅客,其中大都是各高校的學(xué)生。
我們每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,整天機(jī)械地做著同樣的動(dòng)作,累的快要散架了。我甚至都有點(diǎn)不耐煩了!可是看到那些有經(jīng)驗(yàn)的師傅、前輩同樣忙得不亦樂(lè)乎,可他們一點(diǎn)都沒(méi)有不耐煩的情緒,而是臉上總是帶著微笑,耐心地對(duì)待每一個(gè)旅客,這一點(diǎn)讓我相當(dāng)佩服,也讓我感到自愧不如。
車站門檢包括車況門檢和出站門檢?!鞍踩币恢币詠?lái)都是車站的重中之重,而作為避免車輛出現(xiàn)機(jī)械事故隱患等不安全因素,從源頭上制止超載,保證車輛安全出行的車站門檢更在安全工作中占有十分重要的地位。車況門檢則是對(duì)車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等影響車輛運(yùn)行系統(tǒng)的檢查整修,而出站門檢則是檢查出站車輛的裝載情況包括是否超載、車況門檢是否合格、有無(wú)擅自增設(shè)座位、車輛安全門(天窗)是否靈活和安全通道是否被堵等情況,對(duì)不合格車輛,一律不許出站。安全責(zé)任重于泰山。我深刻地意識(shí)到,門檢工作責(zé)任重大。在接受車站門檢工作后,為盡快摸清這項(xiàng)工作的各個(gè)組成環(huán)節(jié),虛心地向在崗門檢員學(xué)習(xí),溝通交流,勤做筆記,在短期內(nèi)對(duì)門檢工作有了相當(dāng)?shù)牧私狻?BR> 隨著道路運(yùn)輸建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展,客運(yùn)行業(yè)作為道路運(yùn)輸行業(yè)中的一個(gè)重要行業(yè)和對(duì)外服務(wù)的窗口,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到國(guó)家和人民群眾的生命安全,班線客運(yùn)服務(wù)與其他各類服務(wù)沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別當(dāng)前,交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展面臨著新形勢(shì),對(duì)我們加快推進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展提出了新要求、新任務(wù),如何提高服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于是否用心投入,是否真誠(chéng)地對(duì)待每一位旅客。交通運(yùn)輸業(yè)具有公共產(chǎn)品性質(zhì),服務(wù)是交通運(yùn)輸?shù)谋举|(zhì)屬性。交通運(yùn)輸提供的消費(fèi)性服務(wù),與人民群眾的生活息息相關(guān),是惠及千家萬(wàn)戶的普遍性服務(wù),服務(wù)對(duì)象涵蓋所有社會(huì)群體和個(gè)體。交通是服務(wù)性行業(yè),是一個(gè)大窗口。在這個(gè)面向社會(huì)的`窗口,每天都有形形色色的人在檢查和考驗(yàn)我們的文明服務(wù)水平,而最能體現(xiàn)文明的就是微笑。微笑是一種超越國(guó)界的語(yǔ)言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。對(duì)任何面對(duì)面的服務(wù)業(yè)來(lái)講,微笑都是非常重要的,因?yàn)槿巳硕枷矚g笑臉相迎。實(shí)踐證明,交通運(yùn)輸業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),推行微笑服務(wù)也會(huì)起到同樣的效果。服務(wù)是交通為社會(huì)所能提供的基本產(chǎn)品,寓微笑于服務(wù)之中,它會(huì)讓消費(fèi)者在消費(fèi)我們的產(chǎn)品時(shí),管理相對(duì)人在我們履行公務(wù)、行政執(zhí)法時(shí)感受到親切與溫馨。微笑是一種超越國(guó)界的語(yǔ)言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。對(duì)任何面對(duì)面的服務(wù)業(yè)來(lái)講,微笑都是非常重要的,因?yàn)槿巳硕枷矚g笑臉相迎。實(shí)踐證明,交通運(yùn)輸業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),推行微笑服務(wù)也會(huì)起到同樣的效果。服務(wù)是交通為社會(huì)所能提供的基本產(chǎn)品,寓微笑于服務(wù)之中,它會(huì)讓消費(fèi)者在消費(fèi)我們的產(chǎn)品時(shí),管理相對(duì)人在我們履行公務(wù)、行政執(zhí)法時(shí)感受到親切與溫馨。我們一定要不斷增強(qiáng)開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,并在實(shí)踐中不斷深化、豐富和完善,為加快推進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)好先行,提供保障。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了從課本中無(wú)法學(xué)到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐的最好嘗試。很多看似簡(jiǎn)單的東西在親自去實(shí)踐時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)是很復(fù)雜的,需要你一步一個(gè)腳印認(rèn)真的去做,而當(dāng)你克服種種困難取得成功時(shí),那種心情是非常愉悅的。同時(shí)在此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的不足,比如在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的缺乏,在為人處事上的幼稚,在看待問(wèn)題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后,我在這些方面都會(huì)有一定地提高,同時(shí)也為我今后踏入社會(huì)工作儲(chǔ)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的!在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),如果工作態(tài)度不夠積極,就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。