總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
物資管理年終總結(jié)篇一
1、高效完成設(shè)備、材料招標(biāo)及合同談判及簽訂工作
上半年，克服山東新疆兩地辦公的不便，創(chuàng)造性地開展工作，共完成定標(biāo)設(shè)備約303臺共計3個多億，完成了地下管網(wǎng)材料和現(xiàn)場交通、勞保等物資的供應(yīng)。為保證所訂設(shè)備按時生產(chǎn)，及時與計劃財務(wù)部門配合完成投料款的付款江作，基本圓滿完成了公司交給的任務(wù)。
2、完成了空分等進(jìn)口設(shè)備免稅前的準(zhǔn)備工作
經(jīng)過努力獲得了國家發(fā)改委進(jìn)口免稅的備案批文，為項目節(jié)省資金預(yù)計將達(dá)四千多萬元。
3、審時度勢，適時啟動了設(shè)備催貨工作
根據(jù)項目進(jìn)度安排，前期所定設(shè)備陸續(xù)投產(chǎn)，為了提高設(shè)備制造質(zhì)量，保證工程建設(shè)進(jìn)度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定，由供應(yīng)部牽頭，各工段負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，全面啟動設(shè)備催貨工作。
4、開展建設(shè)項目工程物資管理自查及整改
按照兗礦集團(tuán)有限公司關(guān)于開展20__年度建設(shè)項目工程物資檢查的通知(兗礦集團(tuán)電傳[20__]126號)文件精神，對照六項檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)項目工程物資管理逐項進(jìn)行了自查，查找不足，改正錯誤。
5、初步完善了設(shè)備檔案登記。
針前期設(shè)備采購訂貨量大，合同多，供應(yīng)部人手少，再加上兩地辦公，資料管理沒有及時跟上，現(xiàn)在充實人員后，安排專人做好檔案管理工作，完善了設(shè)備檔案登記。
二、完善組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，建章立制，規(guī)范管理
1、根據(jù)公司關(guān)于項目基本建設(shè)的要求，健全物資供應(yīng)和倉庫機(jī)構(gòu)，充實了得力人員，編制了《供應(yīng)部崗位責(zé)任制》進(jìn)行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責(zé)任范圍，為項目建設(shè)大幕漸漸拉開、供應(yīng)工作山雨欲來做好了人員和機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備。
2、對物資管理相關(guān)制度結(jié)合工程項目建設(shè)要求和實際進(jìn)行修改了和整合，使物資管理制度能夠適應(yīng)建設(shè)時期客觀實際同時達(dá)到簡明、清晰的要求，從制度上明確。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造適應(yīng)項目建設(shè)需要的供應(yīng)隊伍。
在做好各自工作的同時，積極組織供應(yīng)部成員利用每天一到二個小時的時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定時進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟悉項目建設(shè)的管理工作及各個施工流程。
四、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
上半年供應(yīng)部工作有收獲、有失敗，有經(jīng)驗、有教訓(xùn)。
1、物資供應(yīng)各項工作開展順利，克服兩地辦公的困難，一套班子分成兩撥人馬，協(xié)調(diào)一致、通力合作，創(chuàng)造性的工作，既完成了設(shè)備集中訂貨的繁重任務(wù)，又保證了施工現(xiàn)場物資的充足供應(yīng)。
2、充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念，在設(shè)備招標(biāo)過程中，供應(yīng)部、安全技術(shù)部不分你我共同協(xié)作，完成了一個又一個的設(shè)備的招標(biāo)采購;現(xiàn)場物資供應(yīng)，供應(yīng)部僅僅依靠本部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在工程部、安全技術(shù)部、綜合部的大力支持下，圓滿完成了現(xiàn)場的物資供應(yīng)和管理工作。
3、完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執(zhí)行沒有嚴(yán)格把關(guān)，造成一些工作上的被動，在今后的供應(yīng)工作中必須謹(jǐn)記教訓(xùn)，嚴(yán)格控制計劃和采購程序。
物資管理年終總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了?，F(xiàn)主要是對20xx年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點和不足，為下一年的質(zhì)量檢驗做下更好的基礎(chǔ)。
20xx年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng)，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項預(yù)定工作任務(wù)。
從二○一○年一月到十一月，我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺、風(fēng)電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務(wù)。
值得肯定的方面：
一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗項目調(diào)控，保證檢驗任務(wù)順利完成。由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢驗員人數(shù)相對短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實際進(jìn)度，采取了質(zhì)檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。 由于核電產(chǎn)品的特殊性，對竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證文件正確性的同時還要進(jìn)行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得肯定的。
三、擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)項目的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗任務(wù)的需要。質(zhì)量檢驗工作總結(jié)以上是這一年中質(zhì)量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。
在這一年度，質(zhì)量檢驗總體工作思路明確、方法得當(dāng)、作風(fēng)良好，各項工作也取得一定成績。
但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、檢驗工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn)。
二、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。
三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。
四、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)從車間及時反饋上來。
五、對產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗表卡設(shè)計不合理，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。
下一年度工作打算和期望：
一、 積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗技術(shù)。
二、 改變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿足崗位需要。
三、 做到及時、準(zhǔn)確處理質(zhì)量問題。
四、 盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。
正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的檢驗方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此，要求我們質(zhì)量檢驗、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進(jìn)的檢驗方法來充實武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
物資管理年終總結(jié)篇三
20__年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20__年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。
2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。
5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。
教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
三、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。
對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強(qiáng)各類信息的報告、收集和分析。
組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。
20__年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
物資管理年終總結(jié)篇四
相較于前一段時間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場 qa 的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn) 識和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以 及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時間所學(xué)習(xí)到的知 識，工作中遇到的問題，個人存在的不足以及今后如何提高的思考， 還有個人一些建議，這四個方面進(jìn)行一個總結(jié)。
一、 所學(xué)習(xí)到的知識
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作， 在食品企業(yè)內(nèi)部比較 注重于 haccp 的推行以及 qs 認(rèn)證等體系的執(zhí)行， gmp 體系的實施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過 gmp 相關(guān)的知識，但是仍然 覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對 gmp 體系在實踐中的運(yùn) 行有了一個全新的認(rèn)識， 并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識 的結(jié)合，使得我對 gmp 體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場 qa 的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)， 現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生 產(chǎn)前后清場工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫相關(guān)記錄。三個月 來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對以上這些現(xiàn)場工作的基本流 程都有了一個基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬! 在對產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實際， 使我逐步加深了對產(chǎn)品的認(rèn)識， 并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場 的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于 gmp 的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項 工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、 工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進(jìn)行一個簡單的總結(jié)
“黑色”膠丸問題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在 了膠帶上， 導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸， 當(dāng)時現(xiàn)場進(jìn)行了初步處理， 發(fā)現(xiàn)有 70 余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。
此事件對于我來說，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問題，切記及 時反饋，現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。
清場不徹底問題：車間清場過程中，清場人員應(yīng)付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉，今后清場檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套 披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品， 有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通，部分員工能夠意識到 這個問題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反 映車間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。
質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù) 顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場使用鋼絲清潔球，拋光后丸子 框內(nèi)標(biāo)識和墻面標(biāo)識不符， 干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識隨 地堆放，試驗產(chǎn)品的車間不做清場、試驗品留在現(xiàn)場，甘油罐閥門滲 油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，bopp 膜起皺、 寬度不夠，包材色差，等問題。
三、 個人存在的不足以及今后如何提高的思考
個人能力方面，qa 的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝 通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在 這些方面，個人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識，鍛煉 與現(xiàn)場操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的 能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng) 驗豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn) 品檢驗方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和 qc 進(jìn)行多交流，從而更 好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa 加強(qiáng)對工藝的學(xué) 習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對設(shè)備的了解，這方面這三個月的學(xué)習(xí)其實 是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題，只有今后 在實際工作中進(jìn)行多動手， 多思考， 多查閱資料， 多請教有經(jīng)驗的人。
四、 個人的一些建議
作為一個新人，進(jìn)入以來，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助，使 我感受到了公司的溫暖，是使我個人由“我”變成了“我們” ! 三個月的經(jīng)歷很快的就成為過去，理當(dāng)以一個正式的員工去要求自 己，過去的錯誤可以原諒，今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人 對公司的一些建議，希望能夠起到一點微薄的幫助： 第一，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，每一個崗位 制定出一套對應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，現(xiàn) 在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏 績效考核。第二，建議盡快建立行之有效的績效考核體系，歷史證 明
“大鍋飯”不能長久吃下去!第三，這個時代證明，質(zhì)量問題沒有小問題，建議公司 進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對質(zhì)量的投 入，實現(xiàn)全員參與。第四，建議完善管理流程， “頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能 從根源上解決問題的。
物資管理年終總結(jié)篇五
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。
2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為， 堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。
5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)
生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點部門（注射室）的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。20xx年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
物資管理年終總結(jié)篇六
二0__年_月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認(rèn)證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅持“質(zhì)量第一”的思想，在購進(jìn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用。現(xiàn)對本部門在20__年工作做如下總結(jié)：
一、質(zhì)量管理方面;
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則，結(jié)合本公司的實際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。
為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進(jìn)，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護(hù)。
為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗收方面;
公司質(zhì)量驗收員嚴(yán)格按照《藥品驗收細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查，對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次，重點養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查，并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷，并報相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé)，為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的。
物資管理年終總結(jié)篇七
今年上半年安全質(zhì)量部在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持及全體安質(zhì)人員共同努力下，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，圍繞項目確定的各項工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的安排和領(lǐng)導(dǎo)要求。針對鐵路二分部處于前期臨建建設(shè)工作中，在加強(qiáng)臨建隊伍單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時，重點做好各項安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各項規(guī)章制度的完善工作。上半年安全質(zhì)量無事故，環(huán)境、職業(yè)健康管理到位，各項工作全面受控，實現(xiàn)了上半年確定的各項工作目標(biāo)?，F(xiàn)將安全質(zhì)量部20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年工作要點總結(jié)匯報如下：
一、整章建制、強(qiáng)化管理、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實處
上半年對整章建制、完善管理打基礎(chǔ)，尤其在六月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動中，組織項目全體員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動儀式和宣誓活動，并通過懸掛標(biāo)語、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營造了濃厚的安全月活動氣氛。根據(jù)業(yè)主及公司要求制定并下發(fā)了《項目安全質(zhì)量獎罰實施辦法》，充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)健康安全質(zhì)量工作受控。針對鐵路安全質(zhì)量管理工作的特殊性，保證質(zhì)量和安全的前提，制定了“《安全自控體系》和《質(zhì)量自控體系》”。同時針對安全質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多，翻閱不便的特點，通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫，整理下發(fā)了“項目安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件50個。根據(jù)業(yè)主及集團(tuán)公司要求，現(xiàn)在共制定出臺了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個，使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動員，全員參與，積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作
強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質(zhì)量意識和良好習(xí)慣。充分利用“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”等活動的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動主題，營造“人人講安全、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛。我部安質(zhì)部針對項目施工特點，做到培訓(xùn)項目有計劃、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評價、有獎罰，做到“7有”，累計上半年共開設(shè)培訓(xùn)9次，參培人員200人次。同時組織全體員工開展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核，累計考核三次150人次，通過培訓(xùn)考核，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象”等安全理念。通過積極構(gòu)筑安全文化，在項目范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超，學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識的氣氛，通過培訓(xùn)、考核、等一系列活動的開展，教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。
三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場，做好現(xiàn)場安全質(zhì)量監(jiān)督工作
安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段，依據(jù)上半年前期施工準(zhǔn)備工作的特點，積極主動地參加與監(jiān)管好拌和站、加工廠、施工便道和各住宅區(qū)的選址及建設(shè)過程中的安全質(zhì)量工作(如現(xiàn)場制作的拌和機(jī)儲存罐、主機(jī)的安裝、加工廠的搭建和便道的放炮)。針對項目施工不同階段的安全控制要點，開展定期檢查、臨時性檢查、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專項稽查共8次，下發(fā)整改通知書5份，發(fā)現(xiàn)問題35個，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實準(zhǔn)確，整改率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎罰制度。通過現(xiàn)場安全質(zhì)量檢查監(jiān)督，加強(qiáng)了現(xiàn)場管理有效的推進(jìn)了項目安全質(zhì)量管理體系的完善，促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺階，為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。
四、建立安全風(fēng)險管理體系，做好應(yīng)急管理工作。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時限度地減少人員和財產(chǎn)損失的重要計劃措施，尤其鐵路工程建設(shè)是一項復(fù)雜的高風(fēng)險性系統(tǒng)工程，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項目特點通過對危險源的辨識，有針對性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案25項，建立應(yīng)急救援體系，責(zé)任落實到人。
五、20xx年上半年安全質(zhì)量工作中存在的不足
1、由于鐵路工程前期項目當(dāng)?shù)氐奶厥庑?，臨建工程施工期較短，施工人員流動性大，存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問題。
2、在項目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想，尤其臨建工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，管理不嚴(yán)。
3、個別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對安全質(zhì)量考核不重視，有待于在今后工作中加強(qiáng)。
六、20xx年下半年工作要點
1、加強(qiáng)安質(zhì)隊伍建設(shè)。目前項目安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理，經(jīng)驗豐富的老同志工作熱情高，作用發(fā)揮好，對項目安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。最近新調(diào)入的安質(zhì)隊伍的年輕同志，學(xué)歷高、專業(yè)強(qiáng)，工作熱情積極，是今后安質(zhì)部門的棟梁。下半年我部項目主體將全面展開，工期緊、任務(wù)重，安全質(zhì)量工作壓力大。在補(bǔ)充安質(zhì)隊伍新成員的同時，堅持請進(jìn)來、走出去的思想，通過對優(yōu)秀項目的觀摩，和經(jīng)驗豐富的安質(zhì)管理人員的交流，豐富鐵路安全質(zhì)量管理知識，提高自身管理水平。同時組織安質(zhì)人員定期、不定期對安全工程師培訓(xùn)教育，逐步提高專職安質(zhì)管理人員水平，為項目打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊伍。
2、抓好安全培訓(xùn)教育工作。下半年主體隊伍陸續(xù)上場，將廣動員、大培訓(xùn)、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路。針對主體開工后大量農(nóng)民工進(jìn)場，各工序全面展開的局面，要求項目做好班前安全講話、“周一”安全活動日、安全教育、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時根據(jù)20xx年各階段安全質(zhì)量工作特點，積極開展安全、質(zhì)量、消防等方面的知識競賽活動。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)工程。深刻吸取重大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn)，堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與安全的關(guān)系，做好工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師(質(zhì)檢員)，負(fù)責(zé)本項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作，施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員，建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽(yù)的重要手段，加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性，扎實深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動。
4、切實發(fā)揮好群眾安全監(jiān)督員、青年安全監(jiān)督崗作用。群安員和青年安全監(jiān)督崗是充實到安全質(zhì)量監(jiān)督崗位的基層管理人員，工作中要積極開展好群安員和青年安全監(jiān)督崗人員的培訓(xùn)、考核工作。在實際工作中賦予他們監(jiān)督執(zhí)法權(quán)，充分發(fā)揮他們的安全質(zhì)量監(jiān)督作用，形成“人人講安全，處處反違章”的良好安全氛圍，為安全質(zhì)量工作全面受控奠定群眾基礎(chǔ)。
七、對目前項目安全質(zhì)量管理工作的兩點體會。
1、做好安全質(zhì)量工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。項目領(lǐng)導(dǎo)始終把安全質(zhì)量管理工作納入重要日程和管理目標(biāo)，認(rèn)真落實安全責(zé)任，單獨設(shè)立安全總監(jiān)崗位，無論是項目領(lǐng)導(dǎo)還是分管領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，特別是基礎(chǔ)管理、整章建制方面，根據(jù)不同階段工作流程的新要求不斷修改和完善，使項目安全質(zhì)量工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
2、建立健全各級工作責(zé)任制，落實安全質(zhì)量責(zé)任。要加強(qiáng)安全質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，預(yù)防安全事故的發(fā)生，作為主要安全質(zhì)量考核管理部門要始終落實生產(chǎn)安全“五個一”要求，即安全生產(chǎn)的決心要一次下定，安全生產(chǎn)的投入要一次打足，安全生產(chǎn)的措施要一步到位，安全生產(chǎn)要“一票否決”，安全生產(chǎn)要一抓到底。形成主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的齊抓共管的良好局面，嚴(yán)格履行“誰主管，誰負(fù)責(zé)，一崗雙責(zé)，崗崗有責(zé)”原則，建立健全各級安全質(zhì)量管理責(zé)任制。
總結(jié)回顧上半年來的工作深知在新的上半年里，我部肩上的擔(dān)子很重，責(zé)任很大，我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，尋找差距，不斷努力，一如既往的履行職責(zé)，抓好安全質(zhì)量管理工作，服務(wù)于一線、服務(wù)于項目，配合好其他部門的工作，為全面完成項目下達(dá)的20xx年各項指標(biāo)而努力工作。
物資管理年終總結(jié)篇八
20_年____地鐵__號線__標(biāo)___分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理，促使各現(xiàn)場管理人員、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)驗收規(guī)范。
1、為了項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，特編寫制定了8項相關(guān)管理制度，包括：《項目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。
2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求，滿足相關(guān)驗收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，促成項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制，并通過學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的理念。
3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結(jié)合項目自身特點，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點以及控制措施》，并裝訂成冊，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場施工人員在施工的每一道工序時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求以及《地下鐵道工程施1
工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》要求。
4、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”
(1)作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：
操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長對所施工分項工程，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個成員的操作質(zhì)量。
(2)作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：
工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求后，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對在施工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ)、清理。
(3)各工點建立完善的“專檢”制度：
所有分項工程、特殊部位、隱檢項目，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班組長提請質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗收。
質(zhì)檢員在檢查驗收分項工程時，按設(shè)計文件及施工質(zhì)量驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗收時會同班組長共同進(jìn)行，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時，班組進(jìn)行整改，工長再次報檢。
(4)各工點建立完善的申報檢查制度：
所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報檢查，監(jiān)理工程師會同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對檢查中存在問題，班組長及
時整改，合格后再次進(jìn)行申報。
5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：
(1)建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20_]704號》文件執(zhí)行。
(2)對關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工，以確保工程質(zhì)量。
(3)對關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。
6、組織人員學(xué)習(xí)交流
(1)分部工程開始施工前，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場技術(shù)人員、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。
(2)項目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會議，對本周安全、質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出整改意見。
(3)組織項目部現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。
物資管理年終總結(jié)篇九
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識。
我院堅持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進(jìn)一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從20__年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。
為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對活動開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動順利實施。
二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富。
今年以來，我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針，保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)?！夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。
四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三，健全組織，明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)!
物資管理年終總結(jié)篇十
一、召開三屆八次常務(wù)理事會
今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)年工作，確定了年工作要點。因機(jī)構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動
省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消費者關(guān)注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念大型現(xiàn)場紀(jì)念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。
三、做好優(yōu)秀小組推薦工作
省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進(jìn)行選拔，月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達(dá)余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進(jìn)行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作
為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從余個自愿申報的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有家(含復(fù)評)，涉及到個行業(yè)個市。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。
(五)開展“一滿意活動推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程，皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)。
物資管理年終總結(jié)篇十一
時光荏苒，新年在即， 20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標(biāo)識。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴(yán)格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
物資管理年終總結(jié)篇十二
xx小學(xué)確立了“以學(xué)生為主體，以質(zhì)量為根本，以素質(zhì)為目的”的辦學(xué)理念，明確了“打造特色學(xué)校，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育”的辦學(xué)目標(biāo)。為達(dá)此目的，xx鎮(zhèn)小學(xué)在狠抓教學(xué)過程管理方面下足了工夫，促進(jìn)了本期教學(xué)質(zhì)量的躍升。
一、堅持依法治校，制度管人。
一、堅持依法治校，制度管人。
本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學(xué)常規(guī)管理制度，使管理系統(tǒng)科學(xué)有章可循，不因人因時而異。
二、狠抓教學(xué)過程管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
我校非常重視過程管理，特別是六環(huán)節(jié)過程管理，每月按時由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)主持認(rèn)真評估檢查，并寫出詳盡的書面匯報材料，在教師大會上先進(jìn)通報，對形成的經(jīng)驗進(jìn)行推廣，對出現(xiàn)的犯錯誤及時糾正。同時進(jìn)行量化打分，納入績效工資考核內(nèi)容之一。
1、嚴(yán)把備課關(guān)，做到有備無患。教導(dǎo)處不定期地抽查每位老師的教案，杜絕無案上課和抄案應(yīng)付的現(xiàn)象發(fā)生，要求每個人的教案明了、實用，并有一定的針對性與創(chuàng)新性。對備案中出現(xiàn)的共同困難，采取集體討論，共克難關(guān)，形成共識。對個別備案經(jīng)驗不足的老師，采取結(jié)對幫扶共同進(jìn)步。每期將把集體備課作為教研活動的主要內(nèi)容，促使教師認(rèn)真鉆研教材，做到有的放矢。
2、跟蹤上課關(guān)，做到心中有數(shù)。我校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課或在教室外傍聽，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，發(fā)現(xiàn)閃光點，組織示范課，交流推廣，取長補(bǔ)短。要求領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié)/期，教師聽課不少于15/節(jié)，同時，不定期開展示范課、公開課、研究課活動。做到新教師過關(guān)，中老教師引路。
3、嚴(yán)把輔導(dǎo)關(guān)，及時插漏補(bǔ)缺。我校在查學(xué)生作業(yè)的過程中，不但要查教師批改情況，更重要的是查教師有無批改記錄，有無評講教案，對學(xué)生的個別輔導(dǎo)情況如何。由于學(xué)校對輔導(dǎo)情況抓得得力，我校的許多老師把學(xué)生分為三個部分，利用一切可以利用的時間對學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。特別是小學(xué)低年級的老師，我們經(jīng)常都能看到他們有時手把手地在輔導(dǎo)，有時在找家長交談。如王俊昌老師年過半百，由于對學(xué)生輔導(dǎo)到位，學(xué)生成績上升很快，由15名上升到7名。
4、嚴(yán)把考試關(guān)，做到以考促教。無論是期末考試還是期中考試和單元測驗，我校都一樣重視，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格考風(fēng)，認(rèn)真閱卷，認(rèn)真分析、總結(jié)，并記錄在案。并將“四率”成績及名次告知家長，并評出“星級學(xué)生”，紅榜表揚(yáng)，同時將考試資料專柜存檔，以備教師評資、評模、晉級之用。
5、重視畢業(yè)班工作，嚴(yán)把出口關(guān)。畢業(yè)班是小學(xué)階段的關(guān)鍵，學(xué)生不但在心理、身理方面日趨成熟，在知識上向中學(xué)過渡。同時在畢業(yè)考試中知識考點最多，因此，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作，每期除正常教學(xué)活動外，我們還堅持每月月考，并將前五十名進(jìn)行紅榜表揚(yáng)，向家長送喜報。定期召開家長會，讓家長參與畢業(yè)班管理工作，形成學(xué)校、教師、家長、聯(lián)手互動，齊抓共管，同時每期至少召開三次畢業(yè)班會議、專題研究，畢業(yè)班教學(xué)方法，排查摸底，后勤保障，學(xué)生思想狀況及學(xué)生成績升降等情況。
6、嚴(yán)格班務(wù)工作考核，大抓學(xué)生養(yǎng)成教育。端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及“三風(fēng)”整治，常言說得好：有什么樣的班主任，就會有什么樣的班集體。這句話充分說明班務(wù)工作在教育教學(xué)中的地位與作用。我們學(xué)校每周都要對各班班務(wù)工作由值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師進(jìn)行嚴(yán)格地評比打分，及時通報。全校班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，如五年級二班、二年級三班、六年級三班、四年級二班、三年級二班等幾個班班風(fēng)好，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。
三、狠抓校本教研，不斷更新教學(xué)觀念。
我校素有不斷創(chuàng)新，勇躍進(jìn)行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng)，各教研組的教研教改工作如火如荼，形式靈活多樣，不拘一格。有集體討論式，有個別研討式，有個人發(fā)明創(chuàng)造式，有領(lǐng)導(dǎo)命題式等。其成果形式有經(jīng)驗總結(jié)，有新課題探討，有教學(xué)反思，有教學(xué)發(fā)展展望，有課件制作和常規(guī)教具制作及小科學(xué)發(fā)明等。近幾年來，我校組織教學(xué)教師對小學(xué)數(shù)學(xué)廣角的教學(xué)策略進(jìn)行了不懈地研究，通過大家的艱苦努力，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，攻破了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的新難題，并總結(jié)出小學(xué)數(shù)學(xué)廣角教學(xué)的三大教學(xué)原則和五大教學(xué)方法，得到了上級教育部門的高度贊揚(yáng)，其科研成果獲南充市一等獎。
一份耕耘，一份收獲。由于我們對教學(xué)過程管理抓得落實，抓得得力，抓得及時，所以才迎來了我校教學(xué)質(zhì)量的大躍升，上半年參加縣統(tǒng)一考試，我校許多班級都獲片區(qū)第一名。
當(dāng)然，教學(xué)管理是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們的管理還存在不盡完善的地方。比如說對非統(tǒng)考科的管理，有些科專業(yè)性很強(qiáng)，管理者不是萬事通，這給我們的管理帶來一定的困難。我們將著手對這方面的管理工作進(jìn)行研究與探討。又比如對研究論文的鑒別，如何杜絕剽竊、抄襲、買賣等作假行為，這都值得管理
物資管理年終總結(jié)篇十三
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。
7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。
二、20xx新藥典的實施
按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識和說明書也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時順利實施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航。
20xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn)，堅持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實施，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖浚⒓皶r做好準(zhǔn)備工作，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對照品的購買，并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國藥典》20xx年版全國輪訓(xùn)。
三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。
四、驗證工作
根據(jù)今年的驗證計劃，對相應(yīng)的驗證項目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對工作認(rèn)真的對待，及時、準(zhǔn)確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強(qiáng)化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊伍的凝聚力。
20xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實用，化驗室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。
物資管理年終總結(jié)篇十四
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過實施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
物資管理年終總結(jié)篇十五
上半年設(shè)備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各車間領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下取得了較好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理
部門制定了的各項管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對部門制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了《設(shè)備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》，修訂、完善《起重機(jī)操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了部門的定員、定崗工作，編制了《設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各部門、崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，提高綜合管理水平。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
對部門員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求，制訂了部門的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合實際，按照計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
部門組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過培訓(xùn)活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后部門的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)
新員工報到，部門高度重視，采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實際培訓(xùn)，在試用期結(jié)束時按照崗位要求逐項進(jìn)行考核。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、用途及改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備跟蹤運(yùn)行故障解決處理情況，并進(jìn)行切實有效的維護(hù)保養(yǎng)，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而部門將設(shè)備完好作為最為重要的管理工作
來抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證設(shè)備正常運(yùn)行，部門要求各專區(qū)設(shè)備管理人員嚴(yán)格按照制定的各項管理制度和合同技術(shù)附件，對新采購的設(shè)備、閥門、備件等嚴(yán)把質(zhì)量第一關(guān)，對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問題的，一律拒收。使設(shè)備管理的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)
計劃，部門確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、設(shè)備、備件、閥門等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，部門通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)設(shè)備管理員在線質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”、“誰的片區(qū)誰負(fù)責(zé)”、“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”，得以逐步落實。
2、圍繞20_年度公司節(jié)能降耗的總體目標(biāo)，為節(jié)約資金、合理調(diào)配，部門組織相關(guān)機(jī)關(guān)職能部門對各車間二級庫進(jìn)行了清查盤點工作，退庫物資數(shù)千件。本著“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門數(shù)百臺，設(shè)備備配件數(shù)次，確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實現(xiàn)成本優(yōu)勢。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強(qiáng)設(shè)備管理工作，將問題落實到人頭，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實行對設(shè)備故障進(jìn)行分析、處理、解決和設(shè)備改造考核，通過考核，有效促進(jìn)設(shè)備管理員設(shè)備質(zhì)量管理工作。
四、加強(qiáng)部門安全管理工作，強(qiáng)化員工安全意識，
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，部門每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓(xùn)，在搞好員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度，并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》，將工廠下達(dá)給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
通過以上工作的開展，使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防
護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng)，20_年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大工傷設(shè)備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)，為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù)，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。為此，部門隨時對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面，組織全體設(shè)備管理員參與，定期檢查梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設(shè)備進(jìn)行較全面的了解，對影響設(shè)備精度的零部件及時維修，使設(shè)備管理各項工作都取得了較大進(jìn)步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理，保持設(shè)備完好，不
斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益。部門根據(jù)公司的總體部署，結(jié)合部門實際，同時協(xié)調(diào)、配合各車間，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運(yùn)行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài)，合理制定大型機(jī)組、特種設(shè)備輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強(qiáng)對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用，強(qiáng)化對設(shè)備輪保記錄及
效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，提升了設(shè)備精度，確保設(shè)備保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況，按照公司計劃和安排，完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作，做好設(shè)備技改工作。
4、根據(jù)設(shè)備的使用狀況和環(huán)境，及時進(jìn)行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關(guān)工作，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)正常。
六、加強(qiáng)設(shè)備管理員現(xiàn)場管理工作，使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境，現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，各專區(qū)管理員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)車間的宗旨，認(rèn)真地做好每項工作，結(jié)合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
七、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
(一)做好部門思想教育工作，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)部門員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺而不是拆臺，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期組織管理人員召開周工作辦公例會，及時掌握存在的實際困難和問題，對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣，從而提高人員的整體水平。在
考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，逐步實現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是部門上半年設(shè)備管理質(zhì)量工作總結(jié)，在取得成績的同時也存在一定的不足，部門將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)員工共同把部門的各項工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
物資管理年終總結(jié)篇十六
一、依法執(zhí)業(yè)管理： 為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí)，科室每月學(xué)習(xí)1-2次，全年定期組織全院性考試，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學(xué)習(xí)有記錄，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè)，違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，8月11日至9月12日組織開展了醫(yī)療安全整頓活動。通過學(xué)習(xí)，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生32件，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設(shè)： 繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務(wù)科對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關(guān)會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案18件，下發(fā)24個病種的臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實施，及時組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》，把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、在多科室的協(xié)作下，我院首例膝關(guān)節(jié)臵換術(shù)取得圓滿成功。
3、為配合醫(yī)院第三屆中醫(yī)文化節(jié)的開展，組織開展了一次病歷書寫比賽，參評病歷合格率達(dá)100%。
4、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實 為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓(xùn)計劃，從外派人員進(jìn)修，科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見成效
1、實績： 今年1-12月，門診量155828(上年128071)人次，同比增長21.67%，急診8479人次，危重病例搶救310人次，平均留觀時間2.88天;出院病人數(shù)為12782(上年11549)人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為140121(107785)天、同比增長30.84%;病床使用率為94.46%,同比增長12.51%;,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)31.25、同比減少8%;平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數(shù)為3755(上年同期3476)例，同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查1426人次，病理檢查4142人次，病理細(xì)胞學(xué)檢查898人次;放射檢查42816人次，其中ct檢查7315人次，陽性數(shù)為5689;心電圖檢查11539人次，b超檢查13334人次;臨床檢驗1257401人次，生化檢查368865人次;服務(wù)理念改善了,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降,加強(qiáng)了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量 近3個月來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年略有下降，主要是個別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識淡漠所致;病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標(biāo)明顯提高。
3、服務(wù) (1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 近半年來，加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè),把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。 (2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度 醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。 (3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。
四、本年度主要存在的缺陷1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導(dǎo)的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用，部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續(xù)做好《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。
物資管理年終總結(jié)篇十七
20xx年度，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作，以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的，以國家、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù)，對監(jiān)測工作的全過程實施全面質(zhì)量管理，為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用?，F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：
年初，我站順利通過國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審和實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。
在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實驗室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應(yīng)用》和《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格，能力驗證結(jié)果未下達(dá)通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實施相應(yīng)的質(zhì)控措施，通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。
全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個，檢查率大于20%，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場平行樣2116個；室內(nèi)平行樣2327個；加標(biāo)回收樣1911個；標(biāo)準(zhǔn)樣品9個；全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點，按照本年度質(zhì)控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查。
通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質(zhì)量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進(jìn)行了定期送檢，同時對新購儀器設(shè)備也及時進(jìn)行了送檢；對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識，分開管理，由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修；對儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé)，定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
物資管理年終總結(jié)篇十八
20xx年年初以來，根據(jù)醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作計劃，擬定了各項工作指標(biāo)，并逐步落實完成。但仍存在許多不足之處，在今后工作中不斷改進(jìn)和完善，現(xiàn)將20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作總結(jié)如下：
一、依法執(zhí)業(yè)管理：為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí)，科室每月學(xué)習(xí)1-2次，全年定期組織全院性考試，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學(xué)習(xí)有記錄，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè)，違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，6月至9月組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。通過學(xué)習(xí)，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設(shè)：繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務(wù)科對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關(guān)會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病診療方案和臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實施，及時組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓(xùn)計劃，科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平；醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見成效
1、實績：今年1-6月，門診量15582人次，同比增長21、67%，急診847人次，危重病例搶救31人次，平均留觀時間2.8天；出院病人數(shù)為6241人次、同比增長10.68%；全院病床工作日為51210天、同比增長30.84%；病床使用率為93.46%，同比增長12.51%；，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%；平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天；手術(shù)例數(shù)為541例，同比增長8.03%；各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查452人次；服務(wù)理念改善了，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降，加強(qiáng)了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年明顯改善，但仍有個別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識澹漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標(biāo)明顯提高。
3、服務(wù)(1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系近半年來，加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè)，把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。
四、上半年度主要存在的缺陷
1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導(dǎo)的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用，部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續(xù)做好《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。
物資管理年終總結(jié)篇十九
管理體系正式運(yùn)行以來，為確保管理體系正常運(yùn)行，主要在加強(qiáng)內(nèi)部審核、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作。
一、內(nèi)部審核
管理體系正式運(yùn)行以來，中心根據(jù)iso/iec17025：20_《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和中心質(zhì)量手冊，有關(guān)程序啟動內(nèi)部審核程序一次，請市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對我中心管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面的審核，查找存在的問題，幫助分析原因。對發(fā)生的不符合項工作進(jìn)行了改進(jìn)、糾正及預(yù)防，由內(nèi)審人員對整改的糾正措施落實情況進(jìn)行跟蹤驗證，確保了管理體系的有效和實用性。
二、日常監(jiān)督
我們在實驗室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人，規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力、職責(zé)，做到了有職有權(quán)。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時隨地進(jìn)行監(jiān)督，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。自管理體系正式運(yùn)行以來，質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場監(jiān)督7項次，其中監(jiān)測科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督4項次，檢驗科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督3項次，確保我中心檢
測工作質(zhì)量。
三、質(zhì)量控制
我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對試驗。
1、參加省疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核。20_年度我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核，考核項目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個人均獲成績優(yōu)秀證書。
2、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核，20_年度我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績評定為優(yōu)秀，獲通報表。
四、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤
為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效，今年五月，我們在省質(zhì)量檢定研究所購買了一批國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們還購置了兩臺微機(jī)，安裝了網(wǎng)絡(luò)線，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時，在確定檢驗標(biāo)準(zhǔn)時，都要在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效，在審核檢驗報告時，也要在國家衛(wèi)生部官
方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確，始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。
五、人員培訓(xùn)
20_年以來，我們通過外出考查學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會、內(nèi)部培訓(xùn)、外地專家來我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會28期，內(nèi)容涉及計量認(rèn)證、實驗室認(rèn)可、實驗室管理、生物安全、檢驗質(zhì)控和疾病控制各個領(lǐng)域，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。
2、內(nèi)部培訓(xùn)：20_年，我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)_1人次，內(nèi)容涉及《實驗室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊》宣貫等內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證的目的、意義和要求，提高了對質(zhì)量管理工作的認(rèn)識，促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開展。。
六、重視客戶意見。我中心管理體系起動運(yùn)行后，未收到客人投訴，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進(jìn)我們的工作，共發(fā)放征求客戶意見書20余份，滿意度達(dá)到100%。
七、加強(qiáng)了實驗室建設(shè)，強(qiáng)化了實驗室管理
檢驗科是實驗室建設(shè)的主要職能科室之一，是對外服務(wù)的重要窗口，中心十分重視實驗室建設(shè)工作，實驗室設(shè)施完善，環(huán)境良好，標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足，設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)程序化、規(guī)范化，對檢驗儀器全部進(jìn)行了校驗，所有設(shè)備通過了資質(zhì)部門檢定，確保設(shè)備的測量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案。
建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進(jìn)行了受控，建立了完善的檢驗標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系，確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統(tǒng)，以保證在任何時候?qū)悠返目勺R別性。檢驗報告實行了復(fù)核、編制、審核、簽發(fā)四級簽字制度，確保了檢驗報告的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和及時性。在對外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué)、守信、高效的質(zhì)量方針，樹立了良好的社會形象。
八、存在的問題
對照iso/iec17025：20_《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和《質(zhì)量手冊》，通過內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.
1、面對國家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)面臨的形勢任務(wù)，本中心人員配置相對不足，現(xiàn)有人員年齡老化，知識更新相對滯后，急需引進(jìn)年輕的專業(yè)技術(shù)人才
和進(jìn)一步通過在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、“客戶第一”、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來并非容易的事，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、加大硬件投入，加快學(xué)習(xí)型檢驗隊伍的制度化建設(shè)。
物資管理年終總結(jié)篇二十
xx年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制，深入實施以質(zhì)取勝和發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成全年工作任務(wù)。
一、開拓創(chuàng)新凝聚力量，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了xx年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進(jìn)一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動區(qū)縣進(jìn)一步充實調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合，加強(qiáng)溝通，形成合力，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，提高全社會質(zhì)量水平
圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進(jìn)上海科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度，在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。
還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)對個人實踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前，xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后，將正式對外發(fā)布。
通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于xx年啟動了“二千一百”工程，即在xx年至xx年3年內(nèi)，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn)，兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo)。
為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了xx年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點，啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)卓越績效，造福社會。
加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機(jī)制，會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)規(guī)劃》和《xx年上海市誠信工作要點》的修訂。
配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“xx年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。
加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、深入實施戰(zhàn)略，拓展工作新領(lǐng)域
進(jìn)一步規(guī)范上海推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼?BR> 在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時完成了20xx年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展新工作試點。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備，按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續(xù)完善上海各項制度。根據(jù)《上海管理辦法》，為落實xx年度上海市推薦委員會全體會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制，加強(qiáng)上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護(hù)上海聲譽(yù)，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
四、開展質(zhì)量整治行動，提升民生質(zhì)量安全度
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢。
物資管理年終總結(jié)篇一
1、高效完成設(shè)備、材料招標(biāo)及合同談判及簽訂工作
上半年，克服山東新疆兩地辦公的不便，創(chuàng)造性地開展工作，共完成定標(biāo)設(shè)備約303臺共計3個多億，完成了地下管網(wǎng)材料和現(xiàn)場交通、勞保等物資的供應(yīng)。為保證所訂設(shè)備按時生產(chǎn)，及時與計劃財務(wù)部門配合完成投料款的付款江作，基本圓滿完成了公司交給的任務(wù)。
2、完成了空分等進(jìn)口設(shè)備免稅前的準(zhǔn)備工作
經(jīng)過努力獲得了國家發(fā)改委進(jìn)口免稅的備案批文，為項目節(jié)省資金預(yù)計將達(dá)四千多萬元。
3、審時度勢，適時啟動了設(shè)備催貨工作
根據(jù)項目進(jìn)度安排，前期所定設(shè)備陸續(xù)投產(chǎn)，為了提高設(shè)備制造質(zhì)量，保證工程建設(shè)進(jìn)度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定，由供應(yīng)部牽頭，各工段負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，全面啟動設(shè)備催貨工作。
4、開展建設(shè)項目工程物資管理自查及整改
按照兗礦集團(tuán)有限公司關(guān)于開展20__年度建設(shè)項目工程物資檢查的通知(兗礦集團(tuán)電傳[20__]126號)文件精神，對照六項檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)項目工程物資管理逐項進(jìn)行了自查，查找不足，改正錯誤。
5、初步完善了設(shè)備檔案登記。
針前期設(shè)備采購訂貨量大，合同多，供應(yīng)部人手少，再加上兩地辦公，資料管理沒有及時跟上，現(xiàn)在充實人員后，安排專人做好檔案管理工作，完善了設(shè)備檔案登記。
二、完善組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，建章立制，規(guī)范管理
1、根據(jù)公司關(guān)于項目基本建設(shè)的要求，健全物資供應(yīng)和倉庫機(jī)構(gòu)，充實了得力人員，編制了《供應(yīng)部崗位責(zé)任制》進(jìn)行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責(zé)任范圍，為項目建設(shè)大幕漸漸拉開、供應(yīng)工作山雨欲來做好了人員和機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備。
2、對物資管理相關(guān)制度結(jié)合工程項目建設(shè)要求和實際進(jìn)行修改了和整合，使物資管理制度能夠適應(yīng)建設(shè)時期客觀實際同時達(dá)到簡明、清晰的要求，從制度上明確。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造適應(yīng)項目建設(shè)需要的供應(yīng)隊伍。
在做好各自工作的同時，積極組織供應(yīng)部成員利用每天一到二個小時的時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定時進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟悉項目建設(shè)的管理工作及各個施工流程。
四、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
上半年供應(yīng)部工作有收獲、有失敗，有經(jīng)驗、有教訓(xùn)。
1、物資供應(yīng)各項工作開展順利，克服兩地辦公的困難，一套班子分成兩撥人馬，協(xié)調(diào)一致、通力合作，創(chuàng)造性的工作，既完成了設(shè)備集中訂貨的繁重任務(wù)，又保證了施工現(xiàn)場物資的充足供應(yīng)。
2、充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念，在設(shè)備招標(biāo)過程中，供應(yīng)部、安全技術(shù)部不分你我共同協(xié)作，完成了一個又一個的設(shè)備的招標(biāo)采購;現(xiàn)場物資供應(yīng)，供應(yīng)部僅僅依靠本部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在工程部、安全技術(shù)部、綜合部的大力支持下，圓滿完成了現(xiàn)場的物資供應(yīng)和管理工作。
3、完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執(zhí)行沒有嚴(yán)格把關(guān)，造成一些工作上的被動，在今后的供應(yīng)工作中必須謹(jǐn)記教訓(xùn)，嚴(yán)格控制計劃和采購程序。
物資管理年終總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了?，F(xiàn)主要是對20xx年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點和不足，為下一年的質(zhì)量檢驗做下更好的基礎(chǔ)。
20xx年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng)，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項預(yù)定工作任務(wù)。
從二○一○年一月到十一月，我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺、風(fēng)電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務(wù)。
值得肯定的方面：
一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗項目調(diào)控，保證檢驗任務(wù)順利完成。由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢驗員人數(shù)相對短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實際進(jìn)度，采取了質(zhì)檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。 由于核電產(chǎn)品的特殊性，對竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證文件正確性的同時還要進(jìn)行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得肯定的。
三、擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)項目的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗任務(wù)的需要。質(zhì)量檢驗工作總結(jié)以上是這一年中質(zhì)量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。
在這一年度，質(zhì)量檢驗總體工作思路明確、方法得當(dāng)、作風(fēng)良好，各項工作也取得一定成績。
但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、檢驗工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn)。
二、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。
三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。
四、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)從車間及時反饋上來。
五、對產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗表卡設(shè)計不合理，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。
下一年度工作打算和期望：
一、 積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗技術(shù)。
二、 改變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿足崗位需要。
三、 做到及時、準(zhǔn)確處理質(zhì)量問題。
四、 盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。
正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的檢驗方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此，要求我們質(zhì)量檢驗、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進(jìn)的檢驗方法來充實武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
物資管理年終總結(jié)篇三
20__年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20__年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。
2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。
5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。
教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
三、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。
對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強(qiáng)各類信息的報告、收集和分析。
組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。
20__年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
物資管理年終總結(jié)篇四
相較于前一段時間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場 qa 的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn) 識和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以 及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時間所學(xué)習(xí)到的知 識，工作中遇到的問題，個人存在的不足以及今后如何提高的思考， 還有個人一些建議，這四個方面進(jìn)行一個總結(jié)。
一、 所學(xué)習(xí)到的知識
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作， 在食品企業(yè)內(nèi)部比較 注重于 haccp 的推行以及 qs 認(rèn)證等體系的執(zhí)行， gmp 體系的實施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過 gmp 相關(guān)的知識，但是仍然 覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對 gmp 體系在實踐中的運(yùn) 行有了一個全新的認(rèn)識， 并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識 的結(jié)合，使得我對 gmp 體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場 qa 的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)， 現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生 產(chǎn)前后清場工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫相關(guān)記錄。三個月 來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對以上這些現(xiàn)場工作的基本流 程都有了一個基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬! 在對產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實際， 使我逐步加深了對產(chǎn)品的認(rèn)識， 并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場 的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于 gmp 的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項 工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、 工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進(jìn)行一個簡單的總結(jié)
“黑色”膠丸問題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在 了膠帶上， 導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸， 當(dāng)時現(xiàn)場進(jìn)行了初步處理， 發(fā)現(xiàn)有 70 余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。
此事件對于我來說，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問題，切記及 時反饋，現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。
清場不徹底問題：車間清場過程中，清場人員應(yīng)付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉，今后清場檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套 披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品， 有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通，部分員工能夠意識到 這個問題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反 映車間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。
質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù) 顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場使用鋼絲清潔球，拋光后丸子 框內(nèi)標(biāo)識和墻面標(biāo)識不符， 干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識隨 地堆放，試驗產(chǎn)品的車間不做清場、試驗品留在現(xiàn)場，甘油罐閥門滲 油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，bopp 膜起皺、 寬度不夠，包材色差，等問題。
三、 個人存在的不足以及今后如何提高的思考
個人能力方面，qa 的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝 通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在 這些方面，個人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識，鍛煉 與現(xiàn)場操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的 能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng) 驗豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn) 品檢驗方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和 qc 進(jìn)行多交流，從而更 好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa 加強(qiáng)對工藝的學(xué) 習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對設(shè)備的了解，這方面這三個月的學(xué)習(xí)其實 是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題，只有今后 在實際工作中進(jìn)行多動手， 多思考， 多查閱資料， 多請教有經(jīng)驗的人。
四、 個人的一些建議
作為一個新人，進(jìn)入以來，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助，使 我感受到了公司的溫暖，是使我個人由“我”變成了“我們” ! 三個月的經(jīng)歷很快的就成為過去，理當(dāng)以一個正式的員工去要求自 己，過去的錯誤可以原諒，今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人 對公司的一些建議，希望能夠起到一點微薄的幫助： 第一，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，每一個崗位 制定出一套對應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，現(xiàn) 在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏 績效考核。第二，建議盡快建立行之有效的績效考核體系，歷史證 明
“大鍋飯”不能長久吃下去!第三，這個時代證明，質(zhì)量問題沒有小問題，建議公司 進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對質(zhì)量的投 入，實現(xiàn)全員參與。第四，建議完善管理流程， “頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能 從根源上解決問題的。
物資管理年終總結(jié)篇五
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。
2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為， 堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。
5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)
生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點部門（注射室）的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。20xx年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
物資管理年終總結(jié)篇六
二0__年_月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認(rèn)證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅持“質(zhì)量第一”的思想，在購進(jìn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用。現(xiàn)對本部門在20__年工作做如下總結(jié)：
一、質(zhì)量管理方面;
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則，結(jié)合本公司的實際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。
為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進(jìn)，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護(hù)。
為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗收方面;
公司質(zhì)量驗收員嚴(yán)格按照《藥品驗收細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查，對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次，重點養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查，并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷，并報相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé)，為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的。
物資管理年終總結(jié)篇七
今年上半年安全質(zhì)量部在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持及全體安質(zhì)人員共同努力下，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，圍繞項目確定的各項工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的安排和領(lǐng)導(dǎo)要求。針對鐵路二分部處于前期臨建建設(shè)工作中，在加強(qiáng)臨建隊伍單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時，重點做好各項安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各項規(guī)章制度的完善工作。上半年安全質(zhì)量無事故，環(huán)境、職業(yè)健康管理到位，各項工作全面受控，實現(xiàn)了上半年確定的各項工作目標(biāo)?，F(xiàn)將安全質(zhì)量部20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年工作要點總結(jié)匯報如下：
一、整章建制、強(qiáng)化管理、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實處
上半年對整章建制、完善管理打基礎(chǔ)，尤其在六月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動中，組織項目全體員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動儀式和宣誓活動，并通過懸掛標(biāo)語、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營造了濃厚的安全月活動氣氛。根據(jù)業(yè)主及公司要求制定并下發(fā)了《項目安全質(zhì)量獎罰實施辦法》，充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)健康安全質(zhì)量工作受控。針對鐵路安全質(zhì)量管理工作的特殊性，保證質(zhì)量和安全的前提，制定了“《安全自控體系》和《質(zhì)量自控體系》”。同時針對安全質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多，翻閱不便的特點，通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫，整理下發(fā)了“項目安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件50個。根據(jù)業(yè)主及集團(tuán)公司要求，現(xiàn)在共制定出臺了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個，使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動員，全員參與，積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作
強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質(zhì)量意識和良好習(xí)慣。充分利用“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”等活動的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動主題，營造“人人講安全、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛。我部安質(zhì)部針對項目施工特點，做到培訓(xùn)項目有計劃、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評價、有獎罰，做到“7有”，累計上半年共開設(shè)培訓(xùn)9次，參培人員200人次。同時組織全體員工開展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核，累計考核三次150人次，通過培訓(xùn)考核，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象”等安全理念。通過積極構(gòu)筑安全文化，在項目范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超，學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識的氣氛，通過培訓(xùn)、考核、等一系列活動的開展，教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。
三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場，做好現(xiàn)場安全質(zhì)量監(jiān)督工作
安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段，依據(jù)上半年前期施工準(zhǔn)備工作的特點，積極主動地參加與監(jiān)管好拌和站、加工廠、施工便道和各住宅區(qū)的選址及建設(shè)過程中的安全質(zhì)量工作(如現(xiàn)場制作的拌和機(jī)儲存罐、主機(jī)的安裝、加工廠的搭建和便道的放炮)。針對項目施工不同階段的安全控制要點，開展定期檢查、臨時性檢查、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專項稽查共8次，下發(fā)整改通知書5份，發(fā)現(xiàn)問題35個，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實準(zhǔn)確，整改率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎罰制度。通過現(xiàn)場安全質(zhì)量檢查監(jiān)督，加強(qiáng)了現(xiàn)場管理有效的推進(jìn)了項目安全質(zhì)量管理體系的完善，促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺階，為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。
四、建立安全風(fēng)險管理體系，做好應(yīng)急管理工作。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時限度地減少人員和財產(chǎn)損失的重要計劃措施，尤其鐵路工程建設(shè)是一項復(fù)雜的高風(fēng)險性系統(tǒng)工程，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項目特點通過對危險源的辨識，有針對性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案25項，建立應(yīng)急救援體系，責(zé)任落實到人。
五、20xx年上半年安全質(zhì)量工作中存在的不足
1、由于鐵路工程前期項目當(dāng)?shù)氐奶厥庑?，臨建工程施工期較短，施工人員流動性大，存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問題。
2、在項目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想，尤其臨建工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，管理不嚴(yán)。
3、個別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對安全質(zhì)量考核不重視，有待于在今后工作中加強(qiáng)。
六、20xx年下半年工作要點
1、加強(qiáng)安質(zhì)隊伍建設(shè)。目前項目安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理，經(jīng)驗豐富的老同志工作熱情高，作用發(fā)揮好，對項目安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。最近新調(diào)入的安質(zhì)隊伍的年輕同志，學(xué)歷高、專業(yè)強(qiáng)，工作熱情積極，是今后安質(zhì)部門的棟梁。下半年我部項目主體將全面展開，工期緊、任務(wù)重，安全質(zhì)量工作壓力大。在補(bǔ)充安質(zhì)隊伍新成員的同時，堅持請進(jìn)來、走出去的思想，通過對優(yōu)秀項目的觀摩，和經(jīng)驗豐富的安質(zhì)管理人員的交流，豐富鐵路安全質(zhì)量管理知識，提高自身管理水平。同時組織安質(zhì)人員定期、不定期對安全工程師培訓(xùn)教育，逐步提高專職安質(zhì)管理人員水平，為項目打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊伍。
2、抓好安全培訓(xùn)教育工作。下半年主體隊伍陸續(xù)上場，將廣動員、大培訓(xùn)、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路。針對主體開工后大量農(nóng)民工進(jìn)場，各工序全面展開的局面，要求項目做好班前安全講話、“周一”安全活動日、安全教育、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時根據(jù)20xx年各階段安全質(zhì)量工作特點，積極開展安全、質(zhì)量、消防等方面的知識競賽活動。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)工程。深刻吸取重大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn)，堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與安全的關(guān)系，做好工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師(質(zhì)檢員)，負(fù)責(zé)本項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作，施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員，建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽(yù)的重要手段，加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性，扎實深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動。
4、切實發(fā)揮好群眾安全監(jiān)督員、青年安全監(jiān)督崗作用。群安員和青年安全監(jiān)督崗是充實到安全質(zhì)量監(jiān)督崗位的基層管理人員，工作中要積極開展好群安員和青年安全監(jiān)督崗人員的培訓(xùn)、考核工作。在實際工作中賦予他們監(jiān)督執(zhí)法權(quán)，充分發(fā)揮他們的安全質(zhì)量監(jiān)督作用，形成“人人講安全，處處反違章”的良好安全氛圍，為安全質(zhì)量工作全面受控奠定群眾基礎(chǔ)。
七、對目前項目安全質(zhì)量管理工作的兩點體會。
1、做好安全質(zhì)量工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。項目領(lǐng)導(dǎo)始終把安全質(zhì)量管理工作納入重要日程和管理目標(biāo)，認(rèn)真落實安全責(zé)任，單獨設(shè)立安全總監(jiān)崗位，無論是項目領(lǐng)導(dǎo)還是分管領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，特別是基礎(chǔ)管理、整章建制方面，根據(jù)不同階段工作流程的新要求不斷修改和完善，使項目安全質(zhì)量工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
2、建立健全各級工作責(zé)任制，落實安全質(zhì)量責(zé)任。要加強(qiáng)安全質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，預(yù)防安全事故的發(fā)生，作為主要安全質(zhì)量考核管理部門要始終落實生產(chǎn)安全“五個一”要求，即安全生產(chǎn)的決心要一次下定，安全生產(chǎn)的投入要一次打足，安全生產(chǎn)的措施要一步到位，安全生產(chǎn)要“一票否決”，安全生產(chǎn)要一抓到底。形成主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的齊抓共管的良好局面，嚴(yán)格履行“誰主管，誰負(fù)責(zé)，一崗雙責(zé)，崗崗有責(zé)”原則，建立健全各級安全質(zhì)量管理責(zé)任制。
總結(jié)回顧上半年來的工作深知在新的上半年里，我部肩上的擔(dān)子很重，責(zé)任很大，我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，尋找差距，不斷努力，一如既往的履行職責(zé)，抓好安全質(zhì)量管理工作，服務(wù)于一線、服務(wù)于項目，配合好其他部門的工作，為全面完成項目下達(dá)的20xx年各項指標(biāo)而努力工作。
物資管理年終總結(jié)篇八
20_年____地鐵__號線__標(biāo)___分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理，促使各現(xiàn)場管理人員、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)驗收規(guī)范。
1、為了項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，特編寫制定了8項相關(guān)管理制度，包括：《項目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。
2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求，滿足相關(guān)驗收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，促成項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制，并通過學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的理念。
3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結(jié)合項目自身特點，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點以及控制措施》，并裝訂成冊，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場施工人員在施工的每一道工序時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求以及《地下鐵道工程施1
工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》要求。
4、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”
(1)作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：
操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長對所施工分項工程，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個成員的操作質(zhì)量。
(2)作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：
工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求后，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對在施工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ)、清理。
(3)各工點建立完善的“專檢”制度：
所有分項工程、特殊部位、隱檢項目，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班組長提請質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗收。
質(zhì)檢員在檢查驗收分項工程時，按設(shè)計文件及施工質(zhì)量驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗收時會同班組長共同進(jìn)行，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時，班組進(jìn)行整改，工長再次報檢。
(4)各工點建立完善的申報檢查制度：
所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報檢查，監(jiān)理工程師會同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對檢查中存在問題，班組長及
時整改，合格后再次進(jìn)行申報。
5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：
(1)建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20_]704號》文件執(zhí)行。
(2)對關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工，以確保工程質(zhì)量。
(3)對關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。
6、組織人員學(xué)習(xí)交流
(1)分部工程開始施工前，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場技術(shù)人員、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。
(2)項目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會議，對本周安全、質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出整改意見。
(3)組織項目部現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。
物資管理年終總結(jié)篇九
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識。
我院堅持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進(jìn)一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從20__年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。
為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對活動開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動順利實施。
二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富。
今年以來，我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針，保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)?！夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。
四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三，健全組織，明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)!
物資管理年終總結(jié)篇十
一、召開三屆八次常務(wù)理事會
今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)年工作，確定了年工作要點。因機(jī)構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動
省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消費者關(guān)注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念大型現(xiàn)場紀(jì)念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。
三、做好優(yōu)秀小組推薦工作
省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進(jìn)行選拔，月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達(dá)余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進(jìn)行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作
為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從余個自愿申報的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有家(含復(fù)評)，涉及到個行業(yè)個市。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。
(五)開展“一滿意活動推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程，皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)。
物資管理年終總結(jié)篇十一
時光荏苒，新年在即， 20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標(biāo)識。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴(yán)格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
物資管理年終總結(jié)篇十二
xx小學(xué)確立了“以學(xué)生為主體，以質(zhì)量為根本，以素質(zhì)為目的”的辦學(xué)理念，明確了“打造特色學(xué)校，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育”的辦學(xué)目標(biāo)。為達(dá)此目的，xx鎮(zhèn)小學(xué)在狠抓教學(xué)過程管理方面下足了工夫，促進(jìn)了本期教學(xué)質(zhì)量的躍升。
一、堅持依法治校，制度管人。
一、堅持依法治校，制度管人。
本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學(xué)常規(guī)管理制度，使管理系統(tǒng)科學(xué)有章可循，不因人因時而異。
二、狠抓教學(xué)過程管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
我校非常重視過程管理，特別是六環(huán)節(jié)過程管理，每月按時由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)主持認(rèn)真評估檢查，并寫出詳盡的書面匯報材料，在教師大會上先進(jìn)通報，對形成的經(jīng)驗進(jìn)行推廣，對出現(xiàn)的犯錯誤及時糾正。同時進(jìn)行量化打分，納入績效工資考核內(nèi)容之一。
1、嚴(yán)把備課關(guān)，做到有備無患。教導(dǎo)處不定期地抽查每位老師的教案，杜絕無案上課和抄案應(yīng)付的現(xiàn)象發(fā)生，要求每個人的教案明了、實用，并有一定的針對性與創(chuàng)新性。對備案中出現(xiàn)的共同困難，采取集體討論，共克難關(guān)，形成共識。對個別備案經(jīng)驗不足的老師，采取結(jié)對幫扶共同進(jìn)步。每期將把集體備課作為教研活動的主要內(nèi)容，促使教師認(rèn)真鉆研教材，做到有的放矢。
2、跟蹤上課關(guān)，做到心中有數(shù)。我校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課或在教室外傍聽，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，發(fā)現(xiàn)閃光點，組織示范課，交流推廣，取長補(bǔ)短。要求領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié)/期，教師聽課不少于15/節(jié)，同時，不定期開展示范課、公開課、研究課活動。做到新教師過關(guān)，中老教師引路。
3、嚴(yán)把輔導(dǎo)關(guān)，及時插漏補(bǔ)缺。我校在查學(xué)生作業(yè)的過程中，不但要查教師批改情況，更重要的是查教師有無批改記錄，有無評講教案，對學(xué)生的個別輔導(dǎo)情況如何。由于學(xué)校對輔導(dǎo)情況抓得得力，我校的許多老師把學(xué)生分為三個部分，利用一切可以利用的時間對學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。特別是小學(xué)低年級的老師，我們經(jīng)常都能看到他們有時手把手地在輔導(dǎo)，有時在找家長交談。如王俊昌老師年過半百，由于對學(xué)生輔導(dǎo)到位，學(xué)生成績上升很快，由15名上升到7名。
4、嚴(yán)把考試關(guān)，做到以考促教。無論是期末考試還是期中考試和單元測驗，我校都一樣重視，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格考風(fēng)，認(rèn)真閱卷，認(rèn)真分析、總結(jié)，并記錄在案。并將“四率”成績及名次告知家長，并評出“星級學(xué)生”，紅榜表揚(yáng)，同時將考試資料專柜存檔，以備教師評資、評模、晉級之用。
5、重視畢業(yè)班工作，嚴(yán)把出口關(guān)。畢業(yè)班是小學(xué)階段的關(guān)鍵，學(xué)生不但在心理、身理方面日趨成熟，在知識上向中學(xué)過渡。同時在畢業(yè)考試中知識考點最多，因此，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作，每期除正常教學(xué)活動外，我們還堅持每月月考，并將前五十名進(jìn)行紅榜表揚(yáng)，向家長送喜報。定期召開家長會，讓家長參與畢業(yè)班管理工作，形成學(xué)校、教師、家長、聯(lián)手互動，齊抓共管，同時每期至少召開三次畢業(yè)班會議、專題研究，畢業(yè)班教學(xué)方法，排查摸底，后勤保障，學(xué)生思想狀況及學(xué)生成績升降等情況。
6、嚴(yán)格班務(wù)工作考核，大抓學(xué)生養(yǎng)成教育。端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及“三風(fēng)”整治，常言說得好：有什么樣的班主任，就會有什么樣的班集體。這句話充分說明班務(wù)工作在教育教學(xué)中的地位與作用。我們學(xué)校每周都要對各班班務(wù)工作由值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師進(jìn)行嚴(yán)格地評比打分，及時通報。全校班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，如五年級二班、二年級三班、六年級三班、四年級二班、三年級二班等幾個班班風(fēng)好，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。
三、狠抓校本教研，不斷更新教學(xué)觀念。
我校素有不斷創(chuàng)新，勇躍進(jìn)行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng)，各教研組的教研教改工作如火如荼，形式靈活多樣，不拘一格。有集體討論式，有個別研討式，有個人發(fā)明創(chuàng)造式，有領(lǐng)導(dǎo)命題式等。其成果形式有經(jīng)驗總結(jié)，有新課題探討，有教學(xué)反思，有教學(xué)發(fā)展展望，有課件制作和常規(guī)教具制作及小科學(xué)發(fā)明等。近幾年來，我校組織教學(xué)教師對小學(xué)數(shù)學(xué)廣角的教學(xué)策略進(jìn)行了不懈地研究，通過大家的艱苦努力，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，攻破了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的新難題，并總結(jié)出小學(xué)數(shù)學(xué)廣角教學(xué)的三大教學(xué)原則和五大教學(xué)方法，得到了上級教育部門的高度贊揚(yáng)，其科研成果獲南充市一等獎。
一份耕耘，一份收獲。由于我們對教學(xué)過程管理抓得落實，抓得得力，抓得及時，所以才迎來了我校教學(xué)質(zhì)量的大躍升，上半年參加縣統(tǒng)一考試，我校許多班級都獲片區(qū)第一名。
當(dāng)然，教學(xué)管理是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們的管理還存在不盡完善的地方。比如說對非統(tǒng)考科的管理，有些科專業(yè)性很強(qiáng)，管理者不是萬事通，這給我們的管理帶來一定的困難。我們將著手對這方面的管理工作進(jìn)行研究與探討。又比如對研究論文的鑒別，如何杜絕剽竊、抄襲、買賣等作假行為，這都值得管理
物資管理年終總結(jié)篇十三
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。
7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。
二、20xx新藥典的實施
按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識和說明書也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時順利實施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航。
20xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn)，堅持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實施，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖浚⒓皶r做好準(zhǔn)備工作，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對照品的購買，并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國藥典》20xx年版全國輪訓(xùn)。
三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。
四、驗證工作
根據(jù)今年的驗證計劃，對相應(yīng)的驗證項目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對工作認(rèn)真的對待，及時、準(zhǔn)確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強(qiáng)化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊伍的凝聚力。
20xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實用，化驗室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。
物資管理年終總結(jié)篇十四
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過實施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
物資管理年終總結(jié)篇十五
上半年設(shè)備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各車間領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下取得了較好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理
部門制定了的各項管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對部門制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了《設(shè)備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》，修訂、完善《起重機(jī)操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了部門的定員、定崗工作，編制了《設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各部門、崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，提高綜合管理水平。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
對部門員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求，制訂了部門的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合實際，按照計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
部門組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過培訓(xùn)活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后部門的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)
新員工報到，部門高度重視，采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實際培訓(xùn)，在試用期結(jié)束時按照崗位要求逐項進(jìn)行考核。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、用途及改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備跟蹤運(yùn)行故障解決處理情況，并進(jìn)行切實有效的維護(hù)保養(yǎng)，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而部門將設(shè)備完好作為最為重要的管理工作
來抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證設(shè)備正常運(yùn)行，部門要求各專區(qū)設(shè)備管理人員嚴(yán)格按照制定的各項管理制度和合同技術(shù)附件，對新采購的設(shè)備、閥門、備件等嚴(yán)把質(zhì)量第一關(guān)，對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問題的，一律拒收。使設(shè)備管理的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)
計劃，部門確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、設(shè)備、備件、閥門等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，部門通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)設(shè)備管理員在線質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”、“誰的片區(qū)誰負(fù)責(zé)”、“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”，得以逐步落實。
2、圍繞20_年度公司節(jié)能降耗的總體目標(biāo)，為節(jié)約資金、合理調(diào)配，部門組織相關(guān)機(jī)關(guān)職能部門對各車間二級庫進(jìn)行了清查盤點工作，退庫物資數(shù)千件。本著“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門數(shù)百臺，設(shè)備備配件數(shù)次，確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實現(xiàn)成本優(yōu)勢。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強(qiáng)設(shè)備管理工作，將問題落實到人頭，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實行對設(shè)備故障進(jìn)行分析、處理、解決和設(shè)備改造考核，通過考核，有效促進(jìn)設(shè)備管理員設(shè)備質(zhì)量管理工作。
四、加強(qiáng)部門安全管理工作，強(qiáng)化員工安全意識，
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，部門每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓(xùn)，在搞好員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度，并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》，將工廠下達(dá)給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
通過以上工作的開展，使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防
護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng)，20_年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大工傷設(shè)備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)，為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù)，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。為此，部門隨時對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面，組織全體設(shè)備管理員參與，定期檢查梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設(shè)備進(jìn)行較全面的了解，對影響設(shè)備精度的零部件及時維修，使設(shè)備管理各項工作都取得了較大進(jìn)步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理，保持設(shè)備完好，不
斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益。部門根據(jù)公司的總體部署，結(jié)合部門實際，同時協(xié)調(diào)、配合各車間，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運(yùn)行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài)，合理制定大型機(jī)組、特種設(shè)備輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強(qiáng)對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用，強(qiáng)化對設(shè)備輪保記錄及
效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，提升了設(shè)備精度，確保設(shè)備保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況，按照公司計劃和安排，完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作，做好設(shè)備技改工作。
4、根據(jù)設(shè)備的使用狀況和環(huán)境，及時進(jìn)行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關(guān)工作，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)正常。
六、加強(qiáng)設(shè)備管理員現(xiàn)場管理工作，使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境，現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，各專區(qū)管理員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)車間的宗旨，認(rèn)真地做好每項工作，結(jié)合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
七、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
(一)做好部門思想教育工作，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)部門員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺而不是拆臺，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期組織管理人員召開周工作辦公例會，及時掌握存在的實際困難和問題，對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣，從而提高人員的整體水平。在
考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，逐步實現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是部門上半年設(shè)備管理質(zhì)量工作總結(jié)，在取得成績的同時也存在一定的不足，部門將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)員工共同把部門的各項工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
物資管理年終總結(jié)篇十六
一、依法執(zhí)業(yè)管理： 為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí)，科室每月學(xué)習(xí)1-2次，全年定期組織全院性考試，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學(xué)習(xí)有記錄，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè)，違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，8月11日至9月12日組織開展了醫(yī)療安全整頓活動。通過學(xué)習(xí)，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生32件，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設(shè)： 繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務(wù)科對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關(guān)會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案18件，下發(fā)24個病種的臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實施，及時組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》，把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、在多科室的協(xié)作下，我院首例膝關(guān)節(jié)臵換術(shù)取得圓滿成功。
3、為配合醫(yī)院第三屆中醫(yī)文化節(jié)的開展，組織開展了一次病歷書寫比賽，參評病歷合格率達(dá)100%。
4、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實 為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓(xùn)計劃，從外派人員進(jìn)修，科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見成效
1、實績： 今年1-12月，門診量155828(上年128071)人次，同比增長21.67%，急診8479人次，危重病例搶救310人次，平均留觀時間2.88天;出院病人數(shù)為12782(上年11549)人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為140121(107785)天、同比增長30.84%;病床使用率為94.46%,同比增長12.51%;,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)31.25、同比減少8%;平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數(shù)為3755(上年同期3476)例，同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查1426人次，病理檢查4142人次，病理細(xì)胞學(xué)檢查898人次;放射檢查42816人次，其中ct檢查7315人次，陽性數(shù)為5689;心電圖檢查11539人次，b超檢查13334人次;臨床檢驗1257401人次，生化檢查368865人次;服務(wù)理念改善了,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降,加強(qiáng)了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量 近3個月來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年略有下降，主要是個別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識淡漠所致;病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標(biāo)明顯提高。
3、服務(wù) (1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 近半年來，加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè),把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。 (2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度 醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。 (3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。
四、本年度主要存在的缺陷1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導(dǎo)的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用，部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續(xù)做好《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。
物資管理年終總結(jié)篇十七
20xx年度，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作，以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的，以國家、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù)，對監(jiān)測工作的全過程實施全面質(zhì)量管理，為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用?，F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：
年初，我站順利通過國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審和實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。
在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實驗室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應(yīng)用》和《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格，能力驗證結(jié)果未下達(dá)通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實施相應(yīng)的質(zhì)控措施，通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。
全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個，檢查率大于20%，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場平行樣2116個；室內(nèi)平行樣2327個；加標(biāo)回收樣1911個；標(biāo)準(zhǔn)樣品9個；全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點，按照本年度質(zhì)控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查。
通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質(zhì)量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進(jìn)行了定期送檢，同時對新購儀器設(shè)備也及時進(jìn)行了送檢；對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識，分開管理，由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修；對儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé)，定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
物資管理年終總結(jié)篇十八
20xx年年初以來，根據(jù)醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作計劃，擬定了各項工作指標(biāo)，并逐步落實完成。但仍存在許多不足之處，在今后工作中不斷改進(jìn)和完善，現(xiàn)將20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作總結(jié)如下：
一、依法執(zhí)業(yè)管理：為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí)，科室每月學(xué)習(xí)1-2次，全年定期組織全院性考試，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學(xué)習(xí)有記錄，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè)，違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，6月至9月組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。通過學(xué)習(xí)，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設(shè)：繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務(wù)科對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關(guān)會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病診療方案和臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實施，及時組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓(xùn)計劃，科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平；醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見成效
1、實績：今年1-6月，門診量15582人次，同比增長21、67%，急診847人次，危重病例搶救31人次，平均留觀時間2.8天；出院病人數(shù)為6241人次、同比增長10.68%；全院病床工作日為51210天、同比增長30.84%；病床使用率為93.46%，同比增長12.51%；，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%；平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天；手術(shù)例數(shù)為541例，同比增長8.03%；各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查452人次；服務(wù)理念改善了，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降，加強(qiáng)了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年明顯改善，但仍有個別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識澹漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標(biāo)明顯提高。
3、服務(wù)(1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系近半年來，加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè)，把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。
四、上半年度主要存在的缺陷
1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導(dǎo)的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用，部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續(xù)做好《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。
物資管理年終總結(jié)篇十九
管理體系正式運(yùn)行以來，為確保管理體系正常運(yùn)行，主要在加強(qiáng)內(nèi)部審核、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作。
一、內(nèi)部審核
管理體系正式運(yùn)行以來，中心根據(jù)iso/iec17025：20_《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和中心質(zhì)量手冊，有關(guān)程序啟動內(nèi)部審核程序一次，請市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對我中心管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面的審核，查找存在的問題，幫助分析原因。對發(fā)生的不符合項工作進(jìn)行了改進(jìn)、糾正及預(yù)防，由內(nèi)審人員對整改的糾正措施落實情況進(jìn)行跟蹤驗證，確保了管理體系的有效和實用性。
二、日常監(jiān)督
我們在實驗室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人，規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力、職責(zé)，做到了有職有權(quán)。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時隨地進(jìn)行監(jiān)督，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。自管理體系正式運(yùn)行以來，質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場監(jiān)督7項次，其中監(jiān)測科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督4項次，檢驗科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督3項次，確保我中心檢
測工作質(zhì)量。
三、質(zhì)量控制
我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對試驗。
1、參加省疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核。20_年度我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核，考核項目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個人均獲成績優(yōu)秀證書。
2、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核，20_年度我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績評定為優(yōu)秀，獲通報表。
四、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤
為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效，今年五月，我們在省質(zhì)量檢定研究所購買了一批國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們還購置了兩臺微機(jī)，安裝了網(wǎng)絡(luò)線，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時，在確定檢驗標(biāo)準(zhǔn)時，都要在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效，在審核檢驗報告時，也要在國家衛(wèi)生部官
方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確，始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。
五、人員培訓(xùn)
20_年以來，我們通過外出考查學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會、內(nèi)部培訓(xùn)、外地專家來我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會28期，內(nèi)容涉及計量認(rèn)證、實驗室認(rèn)可、實驗室管理、生物安全、檢驗質(zhì)控和疾病控制各個領(lǐng)域，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。
2、內(nèi)部培訓(xùn)：20_年，我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)_1人次，內(nèi)容涉及《實驗室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊》宣貫等內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證的目的、意義和要求，提高了對質(zhì)量管理工作的認(rèn)識，促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開展。。
六、重視客戶意見。我中心管理體系起動運(yùn)行后，未收到客人投訴，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進(jìn)我們的工作，共發(fā)放征求客戶意見書20余份，滿意度達(dá)到100%。
七、加強(qiáng)了實驗室建設(shè)，強(qiáng)化了實驗室管理
檢驗科是實驗室建設(shè)的主要職能科室之一，是對外服務(wù)的重要窗口，中心十分重視實驗室建設(shè)工作，實驗室設(shè)施完善，環(huán)境良好，標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足，設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)程序化、規(guī)范化，對檢驗儀器全部進(jìn)行了校驗，所有設(shè)備通過了資質(zhì)部門檢定，確保設(shè)備的測量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案。
建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進(jìn)行了受控，建立了完善的檢驗標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系，確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統(tǒng)，以保證在任何時候?qū)悠返目勺R別性。檢驗報告實行了復(fù)核、編制、審核、簽發(fā)四級簽字制度，確保了檢驗報告的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和及時性。在對外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué)、守信、高效的質(zhì)量方針，樹立了良好的社會形象。
八、存在的問題
對照iso/iec17025：20_《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和《質(zhì)量手冊》，通過內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.
1、面對國家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)面臨的形勢任務(wù)，本中心人員配置相對不足，現(xiàn)有人員年齡老化，知識更新相對滯后，急需引進(jìn)年輕的專業(yè)技術(shù)人才
和進(jìn)一步通過在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、“客戶第一”、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來并非容易的事，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、加大硬件投入，加快學(xué)習(xí)型檢驗隊伍的制度化建設(shè)。
物資管理年終總結(jié)篇二十
xx年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制，深入實施以質(zhì)取勝和發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成全年工作任務(wù)。
一、開拓創(chuàng)新凝聚力量，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了xx年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進(jìn)一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動區(qū)縣進(jìn)一步充實調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合，加強(qiáng)溝通，形成合力，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，提高全社會質(zhì)量水平
圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進(jìn)上海科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度，在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。
還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)對個人實踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前，xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后，將正式對外發(fā)布。
通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于xx年啟動了“二千一百”工程，即在xx年至xx年3年內(nèi)，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn)，兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo)。
為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了xx年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點，啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)卓越績效，造福社會。
加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機(jī)制，會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)規(guī)劃》和《xx年上海市誠信工作要點》的修訂。
配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“xx年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。
加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、深入實施戰(zhàn)略，拓展工作新領(lǐng)域
進(jìn)一步規(guī)范上海推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼?BR> 在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時完成了20xx年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展新工作試點。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備，按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續(xù)完善上海各項制度。根據(jù)《上海管理辦法》，為落實xx年度上海市推薦委員會全體會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制，加強(qiáng)上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護(hù)上海聲譽(yù)，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
四、開展質(zhì)量整治行動，提升民生質(zhì)量安全度
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢。