最新青年志愿者服務實踐報告范文(22篇)

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    報告的結尾通常包括總結和建議,以便讀者能夠更好地理解報告的主要內(nèi)容和含義。保持積極的態(tài)度和創(chuàng)造性的思維,以在報告中展示自己的觀點和見解。現(xiàn)在,請隨我一起進入報告寫作的世界,享受寫作的樂趣和成就感!
    青年志愿者服務實踐報告篇一
    隨著社會進步、經(jīng)濟騰飛,人民生活水平有顯著提高,“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到更多人的認同,社會涌現(xiàn)出很多熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量,發(fā)揮巾幗志愿者的應有的作用?作為城關鎮(zhèn),xx縣xx鎮(zhèn)通過多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務的示范引領作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展添加了動力。
    xx鎮(zhèn)的巾幗志愿服務活動開展較早,自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務隊”以來,經(jīng)過4年的發(fā)展壯大,巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發(fā)揮了積極的作用,成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
    據(jù)統(tǒng)計,xx鎮(zhèn)登記在冊的巾幗志愿者共有1863名,巾幗志愿者服務社團8個。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫(yī)生、機關人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年,開展各類巾幗志愿服務活動143次。在活動的過程,巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題,以“服務群眾、服務社會”為宗旨,開展了以“美好家園聯(lián)建、新風宣傳聯(lián)動、交通秩序聯(lián)管、城市建設聯(lián)促、社會公益服務”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務活動,掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂”的志愿服務熱潮。
    1、強化服務,服務范圍不斷延伸。針對巾幗志愿者崗位特點和個人特長,定期開展不同類型的主題志愿服務活動,引導巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風宣傳、交通秩序維護等活動,參與城市改造、新城擴建,承擔各項慈善活動。巾幗志愿的服務范圍不斷擴大,服務的觸角不斷延伸,逐漸成為社會和諧發(fā)展正能量的集散地。
    2、強化隊伍,服務質量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關鍵因素,把優(yōu)化巾幗志愿者隊伍結構、提升整體能力素質作為工作重點,加大選拔培養(yǎng)力度。積極引導農(nóng)村好青年、社區(qū)“熱心人”、單位部門新進人員加入巾幗志愿者隊伍,xxxx年,全鎮(zhèn)在冊登記巾幗志愿者126人,xx年,隊伍規(guī)模已擴大近十倍。同時,采取理論學習與實踐活動相結合的方式,加大對巾幗志愿者培訓力度,隊伍整體能力明顯增強,服務質量明顯提升。
    3、強化選樹,典型效應不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用,加大巾幗志愿者先進典型“選、樹、學”力度,在全鎮(zhèn)開展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務故事”活動,廣泛征集在志愿服務活動中涌現(xiàn)出的典型人、典型事,涌現(xiàn)出白田社區(qū)xx、xx社區(qū)楊為民,xx社區(qū)巾幗志愿者服務隊、xx社區(qū)巾幗志愿者、女大學生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務典型,并通過報紙、網(wǎng)絡等廣泛宣傳,形成了良好的社會效應。
    1、年齡結構偏大。目前,全鎮(zhèn)巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人,占總人數(shù)的41%。年齡偏大造成隊伍后力不足、活動形式不豐富等現(xiàn)象。
    2、缺乏專業(yè)人員。巾幗志愿者人員結構不平衡,具有一定專業(yè)技術的志愿者比較欠缺,特別是維權、家教、衛(wèi)生、保健等項目的志愿者較少。
    3、領域不夠寬泛。由于服務隊人員結構和技能缺乏等原因,在環(huán)保、家政、科技領域的服務不是很到位,在關愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務還需要進一步拓展和加強。
    4、制度不夠完善。在服務過程中,有時因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難,導致某些巾幗志愿服務行動沒能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務活動則出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象,社會宣傳和社會效應不廣泛;有些巾幗志愿服務隊伍開展活動后,沒有建立活動臺帳。
    5、人員分布不平衡。目前在冊的巾幗志愿者集中城區(qū),城區(qū)志愿者主自服務意識較強。相對而言,農(nóng)村由于外出務工人員較多,巾幗志愿者的數(shù)量遠遠落于城區(qū)志愿。
    1、抓住機遇,加大宣傳力度。
    當前,公益事業(yè)快速發(fā)展的關鍵時期,正在興起新一輪發(fā)展熱潮,為巾幗志愿服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平臺。我們要抓住機遇,努力創(chuàng)造良好的志愿服務氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務理念,營造濃厚的輿論氛圍,形成強大的社會聲勢,使志愿服務工作更加深入人心,不斷擴大志愿服務工作的影響力,不斷擴充志愿服務工作的參與主體,不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模,形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
    2、立足實際,拓寬服務領域。
    巾幗志愿者服務行動是婦聯(lián)組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐,是開展婦聯(lián)工作的重要抓手。各級婦聯(lián)組織需要要立足實際,拓寬服務領域。帶頭學習提高,帶頭爭創(chuàng)佳績,帶頭服務群眾,帶頭遵紀守法,帶頭弘揚正氣。實踐證明,志愿者行動是一項以服務他人為目的的社會工作,檢驗這項工作的標準,就是看為社會提供了多少服務。因此,要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領域作為巾幗志愿服務行動的中心。
    3、加強建設,提高自身素質。
    巾幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作,要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質的建設與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結合起來,在實踐中鍛煉隊伍,努力建設一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質志愿者隊伍。因此,要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則,進一步加強對巾幗志愿服務隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理,形成志愿服務工作的規(guī)范體系,不斷提升志愿者服務的質量和效益。
    青年志愿者服務實踐報告篇二
    為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個輕松愉快的心情,響應在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下,一批剛步入大學校門不久,大部分為本地岳云中學畢業(yè)的學生積極響應,為衡山西站進行了為期2天的志愿活動?;顒尤掌跒榇哼\高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本內(nèi)容。
    1月28日是志愿活動的第一天,首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人,再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。
    下面介紹我們的工作大致的任務:每次服務人員10名左右。分為三組,第一組:售票廳服務――為前來購票的乘客進行服務。第二組:候車廳服務――為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組:出站口服務――為乘客提重物、維持檢票秩序等。
    志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時,其他的時間比較清閑。開始工作時,因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛,大家有些拘謹,不太敢前去主動地幫助他人,在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解,以及前面的經(jīng)驗,慢慢地大家都能放開手腳工作,看到需要幫助的乘客,能夠主動前去幫忙,而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候,和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
    1月29日是志愿活動的第二天,由于昨天的工作經(jīng)驗,一到火車站,志愿者們就很快進入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時這段期間,十分清閑,但是大家的工作熱情很高,絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。
    活動結束后,志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為:與其在家里天天看電視,不如出來實踐實踐,幫助他人,讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作,大家都知道很多鐵路知識,了解了衡山西站的各個地方。使自己以后坐火車更加方便。
    這次活動結束了,活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心,同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來,為構建社會獻出自己的一片愛心。
    青年志愿者服務實踐報告篇三
    艷陽高照的8月,我踏上了志愿者的征途。我愿意,我奉獻,我樂意,我成長。
    我愿意
    第二xx屆大學生夏季運動會終于降臨深圳,千載難逢的盛事,一輩子或許只有這一次的機會能夠成為大運會的志愿者了,但是,選擇了成為志愿者,這就意味著沒有暑假的時光,意味著沒有了與朋友相聚的時光,意味著這個假期只能為成為志愿者而奔波。
    但是成為志愿者的蠢蠢欲動早已戰(zhàn)勝了自己的一己私欲,終于,我鄭重地在申請志愿者的表格上寫上了自己的名字。那時候的感覺至今已久記憶猶新。久久不能平復的激動,為大運服務的熱血充斥了整個身體,如此的快樂,如此的自豪。
    后來我們面對的便是一系列的志愿者選拔的考驗。一輪輪的面試,一輪輪的挑選,我們過關斬將,一夫當關,終于憑借堅強的意志以及滿腔的真誠,我們終于成為了大運志愿者,成為了大中華交易廣場大團隊的其中一員。既然選擇了志愿者這條路,我只顧風雨兼程。我知道我面對的將是一系列的培訓,我知道我即將面對的是大運會給予我的考驗,但我更清楚知道我會收獲一群風雨同舟的朋友,一群永生難忘的伙伴們。
    我愿意,放棄那些自由的快樂時光;我愿意,踏上志愿者的路途,從此決定了我活力四射的暑假時光;我愿意,成為一名大學生運動會的志愿者,奉獻自己的綿薄之力,;我愿意,去與一群難以割舍的伙伴們相濡以沫,共同接收大運會給予我們的考驗。一切皆因我愿意。
    我奉獻
    經(jīng)過長達一個月的訓練以及各個業(yè)務口的培訓工作,在8月5日,大中華交易廣場志愿者團隊在圖書館報告大廳進行了眾志成城的志愿者誓師大會。
    激揚的青春歲月,在鄭重舉起右手的時候,我們承諾著。我們將努力優(yōu)秀的成為大運會志愿者,為這個屬于深圳的盛事里,奉獻自己綿薄之力。沒有多偉大,只是我愿意。沒有多驕傲,只想點亮自己,照亮了你。我們的心愿如此簡單,我愿意,我奉獻。為這個大運會,為我們共同的家園--深圳。
    8月7日,距離大運會開幕活動還有5天的時間,我們大中華團隊正式投入我們的工作崗位。
    作為大中華志愿者團隊的一員,我的服務的業(yè)務窗口是競賽成績錄入,我們的組員是王曉燕,張引,劉嘉偉和我。我們的工作內(nèi)容主要是協(xié)助工作人員進行成績的錄入,將每場比賽的成績送達國家競賽局辦公室,成績錄入的工作繁瑣,并且非??简炍覀兊哪托?,所以每當我們在進行工作的時候,必須時刻警惕著。
    早上7.30在校門集合集體登上巴士,8.30分到達u站,每天的工作都幾乎一樣,工作雖小,但是卻還是頗有挑戰(zhàn)性的。我們四人來自同一個班級,在同一個崗位努力著,和辦公室的工作人員相處的非常愉快,在工作之余,我們還會閑聊兩句,他們講述了一些社會的事情給我們聽,這讓我們的知識增進了不少。
    工作的時候一絲不茍,休息的時候嘻嘻哈哈,這樣的志愿者服務似乎不再那么乏味了。忙碌一天的志愿者服務結束了,下午6點,我們驅車集體返校。
    印象最深的就是有一次在搭乘客梯的時候,在客梯中,堆滿電梯的椅子沖入我們的眼簾。我們第二中隊通訊組的四名成員,主動走向工作人員,接力式地將每一張椅子擺放在相應的位置。椅子很重,但是我們依舊將椅子擺放完畢。臉龐被汗水打濕,但是志愿者們沒有任何一句怨言,卻微笑地對工作人員說了聲你們辛苦了。
    志愿者很簡單,不是只顧著自己的崗位的事情,只要有求,我們必應。辛苦沒什么,只要你用微笑與我們回應,我們無怨無悔!
    我奉獻,或許我們真的是“打醬油”,但我們能將“醬油”打好,這何嘗不是小小的成就,我奉獻,或許我們的工作內(nèi)容微不足道,但至少我們?nèi)娜猓晃曳瞰I,或許我們的工作并沒有想象中的疲勞,但至少我們每一個工作時刻皆全神貫注;將奉獻進行到底,這是最幸福的事。
    我樂意
    經(jīng)歷了近十天的成績錄入的工作后,8月17日我們小組臨時接到了調(diào)度通知,因為兄妹團隊交通志愿團隊需要援助,我們義無反顧地接收了調(diào)度,雖然我們再也不能和那里的工作人員一起工作了,雖然我們要離開那個曾經(jīng)有過歡樂回憶的大中華,雖然我們再也不能和大中華團隊的兄妹們團聚了,但是一切行動聽指揮,我們很樂意接受。
    8月16日,大中華交通志愿團隊在教一106臨時進行了短暫的培訓,在交通支援方面我們什么經(jīng)驗都沒有,所以我們聽得格外入神。8月17日,只有41名志愿者的大中華交通突擊隊十四中隊正式投入工作當中。
    凌晨5點起床,天沒有亮時,我們突擊大隊已經(jīng)整裝待發(fā)。7點半,我們準時到達龍崗大運交通調(diào)度中心,我們的任務是負責接送運動員,將運動員們送達場館和大運村。
    通過交通志愿工作,我深刻知道外語已經(jīng)成為了一門必不可少的溝通工具。每當我微微笑地對他們說:“welcome to take on our bus”的時候,他們都會暖暖得笑著回答“thank you”,車上,他們豎著大拇指對我說了一聲cheers,身上的觸動細胞作祟,外國友人們的熱情讓我驚訝,他們的健談讓我了解到不同國家的特色,他們的熱情讓我觸動,雖然每趟車只需要要耗費一個小時,我卻在這短短的一小時內(nèi),收獲到了大學生活不能教會我的學識。
    大運服務從來不缺少的是友誼。
    一位土耳其的朋友坐在我的旁邊,他和善的和我交流了一些土耳其的音樂,和他一起分享音樂的感覺很愜意,因為那天從跆拳道館里多帶了一個蘋果,我將那個蘋果送給了他,并告訴他這里的蘋果格外的甜,他卻將自己的三個大運國家徽章送給我,他的熱情讓我感動,我們互留了電話號碼,還記得那天下車的時候,我忘記了拿回借個他的耳機,我們的車開走了,這位土耳其朋友卻追車,只為了將這個耳機還給我。心中的溫暖洋溢著,我用雙手給他一個大大的擁抱,我說了一句,forever friends,長車外,車門前,一份跨國的友誼逐漸蔓延。
    大運服務從來不缺少的就是感動。
    依稀記得那天是中國女足與日本女足的巔峰對決。我和負責接送的中國臺北隊共同前往了寶安體育館的現(xiàn)場。人潮滾滾,激情吶喊,中國人的愛國情懷震撼了我,看著現(xiàn)場的人山人海,我竟熱淚盈眶,本是同根生,我們中國不分彼此。
    比賽結束已經(jīng)是凌晨12點半了,當我送走最后一名臺北運動回大運村的時候,轉身回到車上的時候,我的眼淚掉下來了。我的位置上是運動員貼心地給我留下的食物,幾瓶水,一些餅干,一些面包,雖然很簡單的一個舉動,卻感動了我許久。
    感動,從來都如此簡單。小小舉動,心動一生。
    那天回到大運調(diào)度中心已經(jīng)是凌晨一點半了,最后一天,工作了接近16個小時,但是我卻不覺一絲疲憊,運動員們給予我的感動,足以溫暖我疲憊的心。
    我樂意,即使每天的早起讓我有些吃不消;我樂意,即使有時候也會累到默默掉淚;我樂意,即使工作中的疲憊有時候我無法抵擋;因為樂意,因此再累的交通支援工作都能扛下來,只要樂意,什么難題都不再是難題了。
    我成長
    白駒過隙,20多天的志愿者服務終于在8月23日落下帷幕。舍不得,大運會的點點滴滴;舍不得,國外友人的情誼;舍不得,一段在大運會中成長的故事。紀念只是照片,被帶走的,才會蔓延。那些不舍,那些感動,那些成長。
    8月23日大運會閉幕,志愿者團隊的出色表現(xiàn)贏得社會各界的表揚以及肯定,我們的付出,他們都目睹著;我們的成長,他們見證著。
    那些別人親切地喚作小青蔥的日子,至今依舊盤旋在我的腦海里。
    在為人上,我明白,用一顆誠摯的心,在冰冷的雪也有融化的時候,只要憑著一顆真誠的心,流離在人世間的愛就一定會被尋覓。
    在處事上,我明白,作為一名21世紀的大學生,虛心學習才是王道,少一點自以為是,多一點虛心求知,我們必須有著與時俱進的情懷,榮辱不驚的豁達,戒驕戒躁的心態(tài),憑一顆淡定的心,在隨時都有變動的社會從容應對。
    沒有多偉大,只是我愿意。沒有了暑假時光,但是我們收獲的是一份不羈的情懷,淡定的從容,還有一份不一樣的成長。
    朝花夕拾,大運期間的片片回憶一點點完整,大中華,調(diào)度中心,場館,那些人,那些笑,頑固的回憶依然這樣執(zhí)著地追隨者時光,隨著流年飛逝,不曾模糊。
    活潑開朗的生活著,不計得失的從容著,默默奉獻地自豪著,大運會教會我的不僅是做人的道理,更是生活的箴言。生活從來不缺少感動,即使疲憊,即使奔波,生活的到處都有讓你觸動的地方。
    只是常常想起大運會,我總會熱淚盈眶。
    就讓生命蓄滿熱淚的沉淀吧,似一壺陳年美酒,隨時間流失,愈發(fā)醇香。
    青年志愿者服務實踐報告篇四
    今年寒假里,我和高中的幾個小伙伴一起在xx市絲綢博物館參加了志愿者服務活動。絲綢文化,在我的印象中是中華民族這片星空中一顆最為耀眼的明星,但是,我們對絲綢的了解卻是微乎其微,借此機會,對我國傳統(tǒng)的絲綢文化進行了簡單的了解。
    很多人都認為博物館的工作室很清閑的,一份報紙,一個搪瓷茶杯就是一天的工作,但事實并非如此。這次,我們安排的實踐工作是進行文字錄入和古籍掃描,這兩項工作看似極為簡單,卻是無比的繁瑣與勞累。戴上手套,小心翼翼的將比自己大了好幾歲的古籍捧出塑料袋,輕輕翻動著書頁,仔細閱覽那焦黑發(fā)黃的書頁上記載的、前人無數(shù)的心血,有的字跡工整,有的筆走龍蛇,有的字體娟秀。但是,無不記錄了那些學生、研究人員的學習與工作的點點滴滴。我時常被他們的筆記所震驚,并非是極難的題目,而是那份認真的精神,實驗紀錄事無巨細,溫度,濕度,這些似乎和養(yǎng)蠶風馬牛不相及的條件也一一記錄在冊,后來通過老師的講解,才知道這兩個條件都會對蠶絲的品質產(chǎn)生影響?;蛟S,這就是冶學的精神,并不需要多么的聰明、才華橫溢,而是耐得住寂寞,腳踏實地,仰望星空。
    我們也要感謝我們的老師們,他們不僅抽出了寶貴的時間來幫助我們學習,還給我們安排一些專業(yè)性不強卻可以對絲綢業(yè)進行簡單而又了解全面的工作,將我們領進了大門,雖然我們以后可能不會涉及到這方面的知識與學習,但是,這無疑是將我們的興趣面,知識面進行了擴充。在此,謝謝各位老師的悉心培養(yǎng)!
    社會是個大課堂,在這里你能學到的不僅僅是專業(yè)的知識,更是通過獨立思考、團隊合作等方式去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。無論在實踐過程中遇到挫折還是勉勵,對我們而言都是一種收獲,我們走向社會時會更加自信。希望下次還能參加這種活動,贈人玫瑰,手有余香。
    青年志愿者服務實踐報告篇五
    實踐時間:20xx年7月24日至20xx年8月6日。
    為了提高我們的社會實踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質服務的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的了解。在整個調(diào)研中,各個局的領導對我們精心照顧與細心的指導,讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區(qū)都進行了走訪和調(diào)查,到一些大企業(yè)、大客戶進行了了解和訪問;隨電力人員學習怎樣抄表;通過安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務活動的學習,實踐和調(diào)研,我們感觸頗深。
    一、在領導的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務。
    省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質服務社會實踐活動派遣至益陽電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區(qū)的調(diào)研期間,領導甚是關心,給與了工作的大力支持和生活的細心照顧。在此,我們深表感謝!在調(diào)研期間,我們深入益陽全市的縣(區(qū))的黨政機關、企業(yè)、社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,發(fā)放安全、科學用電宣傳資料,宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象;以調(diào)查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進行分類整理并形成調(diào)查報告。任務圓滿完成。
    二、周密安排,分工合作。
    在調(diào)研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調(diào)查問卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調(diào)研活動中發(fā)掘的問題進行歸納總結,完成一份較高質量的調(diào)研報告供相關部門進行參考。
    三、讓電力服務精神走進人們的心中。
    為了讓群眾更加了解國家電網(wǎng)的服務宗旨,驕陽似火,我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發(fā)放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細致的答復,對當場解決不了的問題進行認真記錄并留下客戶聯(lián)系方式,便于日后解決落實。為期一天的資料發(fā)放,即使累,但心情異常的激動,共向居民發(fā)放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項政策、服務承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會各界的好評。
    四.心得體會。
    7月24日,我們正式啟程。在益陽電業(yè)局團委書記陳舸的帶領下,我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達益陽電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓?供電優(yōu)質服務的社會調(diào)查。在整個調(diào)研中,各個電力局的負責人對我們大家都很關心,我們甚是感動,再次表示感謝。
    在整個活動的過程中,我們大家齊心協(xié)力,用心做好每天的工作。對于電力部門來說,我們是一個很重要的橋梁。我們每個人都努力與客戶進行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優(yōu)缺點,不斷完善自己,為以后更好的提升優(yōu)質服務水平奠定基礎。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善,更加理解到國家電網(wǎng)公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增強了大局意識和團隊意識,對“全心全意為人民服務”有了更進一步的認識和確定,同時也為我們自己未來的方向明確了學習目標。
    青年志愿者服務實踐報告篇六
    x年x月x日到x日,我作為青島海洋大學工程學院青年志愿者服務隊的一名成員,跟隨服務隊在×××崔家集鎮(zhèn)周家村進行了為期天的社會實踐活動。在下鄉(xiāng)期間,我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實和村里子們的天真好學。而最讓我感動和欽佩的還是村領導班子兢兢業(yè)業(yè)的實干精神。
    這還得從開始住進周家村村委大院說起,乍一看,簡簡單單的院落,兩排瓦房相對排開。我當時就在心里犯嘀咕:這個村一定很窮,至少不會很×××,要不,有哪個稍微×××的村委不建座氣派的樓房來撐撐場面啊!然而,之后的所見所聞卻讓我改變了這種想法。
    先是與村支書的一次聊天,聽周支書說,這滿村上下房前屋后,見縫插針栽的可不是一般的樹,那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹啊。原來早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟效益高的果樹,于是他們買來了幾千株柿子樹苗。現(xiàn)在,村里共有多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹,平均一棵柿子樹一年就可創(chuàng)利多元呢!
    這些果樹有村里統(tǒng)一采摘,統(tǒng)一銷售,售后的收入根據(jù)各家住房周圍的樹木比例分配到各家各戶,僅此一項就給老百姓增收不少。說到這些周支書的眼睛里漾出了陣陣喜悅,說到這田間的農(nóng)作物,他更是激動不已,喜的合不攏嘴了。前年,村委一班人出馬,給村民們聯(lián)系了為南韓一家公司育種的活計。現(xiàn)在全村的育種田已經(jīng)達到多畝,而農(nóng)民的收入更是因此而上了一個新臺階。剛開始聽周支書這番話,我還真有點半信半疑。而月日,我們深入到農(nóng)田進行調(diào)查,眼前的事實不禁讓我被這個村的經(jīng)濟發(fā)展由衷的折服了。我跟一個同學去詢問了一位農(nóng)家大嫂,據(jù)她說,他們家,三口人,一年下來僅僅是農(nóng)作物的收入就有兩萬多元。而且村里其他家庭的收入也都很高,有的家庭有大棚,有的家庭養(yǎng)牛養(yǎng)雞。另外,村里還有畝,村委為此專門為煙民們投資萬元建起了烤煙房??傊?,各家都有自己的發(fā)財經(jīng)。這位大嫂最后告訴我們這都是俺村里干部領導有方,給我們聯(lián)系那么多致富方法,還得感謝他們啊!從她充滿希望的眼神中,我才體會到,原來這個村的領導班子是一個受老百姓愛戴,踏踏實實為老百姓辦實事的好班子啊。
    村領導管理有方,不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展上,其他的方面也是從來都沒有放松過。先說這個村里的治安,村委一班人早就制定了一套村規(guī)民約,凡是有違反者,都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉(xiāng)親吵吵鬧鬧,丟人不說還要受處罰,還得耽誤精力,實在不合算。所以,這個村現(xiàn)在可以說是安寧無事,聽村里一位老大爺說,村里這幾年沒有發(fā)生過一件刑事案件,民事糾紛也很少,就連鄉(xiāng)親們之間小吵小鬧也很少聽說。村里對基礎設施的建設也是毫不含糊,就說村里這十幾條平坦的大街吧,周支書說,以前村里是一片片的坑洼地,一到下雨天啊,這街上就成了大水塘。平時老百姓推個車子,走個夜路都難啊,年開始,村里決定在全村修十幾條主要街道,以方便村民。這樣,原來的溝坎才被墊平了,而且道路兩旁都修建了排水渠道,無論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發(fā)展,投資三十多萬元建起了高標準的幼兒園和小學。小學曹校長介紹說,全村學齡期孩子沒有一個輟學或退學的??粗⒆觽冏趯挸ㄊ孢m的計算機房里上課,我不禁從心里有幾許羨慕他們能在這樣的環(huán)境里學習,畢竟不是每一個農(nóng)村孩子都有機會的。
    還記得剛來村里的時候,就跟一個同學討論這樣一個問題:農(nóng)村要發(fā)展,依靠什么?其實說到發(fā)展,無論是個人還是社會,首先科學文化不能少??墒且屢粋€文化水平參差不齊的農(nóng)村發(fā)展起來,沒有一個過硬的領導班子是如何也辦不到的,說到底還是得靠村里領導的管理才行。試想一下,沒有村委班子的跑前跑后,怎么會有蔬菜育種田的出現(xiàn),假如沒有村委的狠抓治安,村里秩序亂作一團,穩(wěn)定尚且辦不到,經(jīng)濟發(fā)展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然,經(jīng)濟發(fā)展蒸蒸日上,村民安居樂業(yè)的喜氣景象,與村委的管理是直接相關的。
    青年志愿者服務實踐報告篇七
    要很早過去,我就有想當一名志愿者的設法了,這個暑期,我過得特別故意義。究其因為,是我有幸參加了蘿崗區(qū)亞運練習練習實踐隊,真真正合法了一次自愿者,在這期間,有著太多太多的美好回想,且容我大略一述。
    7月31號,我們?nèi)咳藛T,總計一百人在校的學術交換中間進行了一次聯(lián)合的培訓,內(nèi)容的手語培訓,學唱亞運自愿者之歌“一路走”。當時,戶外的氣溫頗高,學術交換中間內(nèi)的空調(diào)不知是故意還是偶然,當培訓進行到停止的時候忽然和我們玩起了罷工,無奈。鐺鐺時,氣溫在連續(xù)升高,窒內(nèi)也漸變得酷熱難熬,可是,我們少數(shù)的人都在堅定。上面,兩位懂到手語的師兄和師姐謹慎謹慎地教我們最精確的手語,下面,我們掃數(shù)同學都在用心進修,全然忘了周邊的酷熱。
    8月1日上午,我們?nèi)咳藛T進行了隊列的料理,同時,我們也趁此機遇彼此認識,那當時的氛圍,那可悲痛活?輕快的氛圍傳染了每個人,每個同學的臉上都暴露會意的笑容,那是多么純真的笑容啊。我們是一個大家庭,不是嗎?最終,我們分發(fā)了帽子和綬帶,這兩件東西,曾經(jīng)是多么的暇想不已,當它們真的到本身手中的時候,心中就別提有怎樣的奮發(fā)了,那種猛烈的感觸,僅只可領悟,實不能言傳,快樂的笑容不自禁地表露在臉上。同時,我相信,當時有和我一樣感覺不在少數(shù)。與此同時,當接到這兩樣神圣的東西時,這就表明我們要為之負擔響應的責任,我們的任務,入手下手了。
    8月2號,我們的自愿者工作終究拉開序幕了。那天,我們少數(shù)人早早的起床,吃過早餐,早等在藏書樓下面。那心中的奮發(fā)彌漫出來,個個渾身是勁,每個人都技癢,伎癢。車終究駛出了校門,這意味著,我們的征途正式入手下手了。我們的任務是公交車站站崗,這是我們這支實踐隊的緊張任務。
    參加此次的社會實踐活動,讓我領會最深的是,當代中國人,有著太多太多的陋俗,有著太多太多的不文明,有著太多太多的自私,有著太多太多的不近人情。
    曾經(jīng)的文明大國,曾經(jīng)的禮儀之邦,時至本日,早已不見了當初的盛況,早已不見了古時的文明謙虛,代之而起的是自擅自利,毫無公德心,兼恥之心,如隨地吐痰,有很多人都已屢見不鮮了,因而他們吐得問心無愧,不覺得恥,為覺得榮,人麻木之如此,夫復何言!雖然說五千年的文化積厚流光,不過,時至本日,我也不常見得我們古代先賢們所提之文明,若古之圣賢泉下有知,也不免欲哭無淚矣,比如韓非之衰嘆韓王安,本身祖先所創(chuàng)之文化,后人竟不可好好的進修,這不能不說是我們文化傳承中的悲衰。
    如此狀況,我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居,盡管不會貽笑風雅,那不免也變得黃婆賣瓜,自買自夸了。近來,廣東省發(fā)起建立全國文化大省的標語,一個省城都會尚且如此,那么全省的其他處所更是不堪想像,如此看來,仍任重而道遠!
    不時有人對我說,社會不是你所想像的那樣,紛亂得很,過去青澀的我也是僅僅在字面上明白,經(jīng)歷過此次的社會實踐,我誠覺得所講之人乃經(jīng)驗之談,此次的實踐,讓我親眼目睹了社會上人與人之間的冷漠,麻木,愛與恨交織,利與情相融,我才真正知道,古人云:“樹倒猢猻散,人情冷暖;墻倒世人推,落井下石?!蹦瞧鋵嵅皇菬o稽之談,而是確有此事,只不過是平常有本心的人做不出罷了,想到如今的社會,想到實際中的人,我不由背面瑟瑟發(fā)涼,渾身抖動。
    大略,讓我在未出社會之前,對社會的殘酷實際有必定的明白,大略不是一件壞事,大略這才是我們實踐的最終目標!
    青年志愿者服務實踐報告篇八
    7月19日早8點整,在校青年志愿者服務站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者更多的接觸農(nóng)村,更多的了解農(nóng)村,更多的幫助農(nóng)村,同時也為了向農(nóng)民們宣傳奧運,傳播農(nóng)業(yè)科普知識,更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。
    上午九點整志愿者們將要捐贈的七十五袋衣物,生活用品及學習用品裝上卡車準備出發(fā)。十點整整支隊伍在站長卜元悅的帶領下開始向永吉縣進發(fā)。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮(zhèn)大崗子九年義務學校。劉校長,齊校長,李主任等校領導對我們的到來表示熱烈的歡迎,同時也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中,我們更多的了解了當?shù)鼐用竦纳顮顩r,同時校長對我們的生活和學習表達了極大的關注。為了讓我們更多的感受這里,校方和站長安排我們與本校學生同吃同住,感受他們的日常生活。
    19日下午我們十名志愿者分成3支隊伍分別走訪當?shù)氐娜沼闷飞痰?,大崗子衛(wèi)生院以及當?shù)氐娘埖辍T谧咴L過程中,我們更多得了解了當?shù)?,了解這里的生活條件,了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況,了解這里的農(nóng)民的飲食習慣和飲食條件等情況。在與當?shù)鼐用窠佑|過程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂觀很熱情,很積極的面對生活,這也深深的感染了我們這些志愿者們。
    20日早,我們十名志愿者來到當?shù)氐木蠢显骸麝栨?zhèn)農(nóng)村社會福利中心,恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之后我們又陪老人們聊天,打牌。去年志愿者暑期社會實踐也來到這里,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常歡迎我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中,我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境,同時也提供了許多娛樂健身設備,為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中,我們認識了一位83歲的.老戰(zhàn)士,他是52年的復員兵,原隸屬于濟南野戰(zhàn)軍,在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役,講起了戰(zhàn)爭的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭的殘酷與和平的來之不易,他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲,他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽,感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之后,我們又與工作人員聊了起來,他們說這里殘障老人比較多,每個人剛來的時候都不太適應,愛發(fā)脾氣,但這他們都能理解,雖然這里的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動,真的讓我們受益匪淺。
    20日下午我們來到了街頭向當?shù)氐睦习傩招麄鲓W運,我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運,讓他們與我們一起為奧運加油,為中國加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們詢問奧運的相關信息,讓我們看到了他們對奧運的激情。
    21日上午我們又來到了學校的初三畢業(yè)班和他們進行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛,對生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學習,擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學生家庭很困難,父母都喪失勞動能力,平時靠揀塑料瓶為家里增添些許收入,在這次為四川災區(qū)捐款的活動中,他個人就捐了100元。一百元在我們來看算不得什么,但對于他這樣一個孩子來說卻是家里一個月的生活費啊。在他們這些質樸的孩子身上我們學會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們更多,但我們會在今后的生活中多給于他們幫助。
    22日上午,我們又來到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識,我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)科普信息,包括種植,農(nóng)牧業(yè)等,我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)病蟲害防治手冊,適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動受到了當?shù)鼐用竦臒崃覛g迎。他們都很感謝我們?yōu)樗麄儙淼倪@些他們平時了解不到的信息。
    22日下午,十名志愿者帶著依依不舍回到了學校。雖然這次社會實踐時間不是很長,但讓我們學會了很多,看到了很多,更意識到了很多。社會上還有很多弱勢群體需要我們幫助,需要我們的愛心,我們要發(fā)揮我們志愿者的精神,為他們多做貢獻,同時我們更要努力學習,將建設我們的農(nóng)村,幫助我們的相親擺脫貧困,為我們國家建設社會主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻。
    青年志愿者服務實踐報告篇九
    不知不覺我們的田園使者進入了中期審查,我也將我在這幾個月的田園使者活動中的收獲做一個。因為專業(yè)的原因,我們平時的知識都是與園藝產(chǎn)品有關的,而楊凌周邊又是有很多農(nóng)業(yè)合作社,據(jù)了解他們也大都種植著園藝產(chǎn)品。當初抱著將所學知識與實踐相結合的態(tài)度,和幾個同學有了參加田園使者的活動。經(jīng)過前期的策劃我們也順利地得到了這次機會,被分到了綠肥合作社。
    活動于20xx年xx月份開始開展,我們第一次去進行活動通過合作社負責人交談了解到,主要對合作社有了一個大致的了解,該合作社大部分都種植著西紅柿,少部分間隔種植商品瓜。種植方式都采用日光溫室。
    接下來的時間里,我們每次分批,然后對合作社進行一定力所能及的幫助,如對西紅柿的出現(xiàn)的問題,如長勢不好、病害的發(fā)生進行解決。有時也幫助做一些農(nóng)活,減輕了一少部分合作社的工作量。
    通過這段時間的活動,我發(fā)現(xiàn)自己所學的知識在實際的生產(chǎn)中是很有作用的,通過知識與實踐的結合,也讓知識更加牢固,對于課堂上的學習也更加有興趣。
    但是我在這次實踐中更大的收獲,發(fā)現(xiàn)了自身的更多的問題,由于自己平時的懈怠,發(fā)現(xiàn)知識在應用的時候是相當?shù)牟辉鷮崱:献魃绲拇鬆敶髬寕冇捎诳次覀兪谴髮W生,覺得我們掌握了更多的知識,但是事實證明,我們所掌握的知識是與實踐有很大脫節(jié)的,我們一些常見的病害,我們都不能確定應該怎樣治理,到時我們只能講病狀采集,然后回學校問老師,這樣就大大延誤了對病情的治療。通過這次活動,我意識到了要把平時的知識學好,要做到能實際的應用,不能僅僅為了去考試而只進行簡單的記憶。其次我發(fā)現(xiàn)我們應該經(jīng)常地去到田間地頭來進行學習,只有這樣我們才能發(fā)現(xiàn)在實際的生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,才能解決實際的問題。一些偉大的發(fā)現(xiàn),都是在實踐中,在最常見,最微小的事物中的,他的發(fā)現(xiàn)與研究都是解決了與人民利益最切實相關的問題。
    這次志愿者服務的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續(xù)努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。
    青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè),有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。
    我一直想做一名志愿者,其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿,覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會,我希望得到的只是一份體驗。
    作為一個志愿者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。
    青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德,培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!
    讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量。
    青年志愿者服務實踐報告篇十
    這個寒假,由于假期時間短暫,還包括春節(jié)、元宵節(jié),為了能夠多一些和家人相處的時間,我并沒有參加任何寒假社會實踐調(diào)研小組,而是選擇了在家附近的社區(qū)里當志愿服務者進行我的寒假社會實踐。
    當我在社區(qū)工作的阿姨向我提及要不要到她們社區(qū)去實習時,我認為社區(qū)工作也是一個不容錯過的很好的自我鍛煉機會,所以當即請求去給她們當志愿者幫助工作。這是我第一次體驗上班族的感覺,整整二十天的志愿工作,使我的假期很充實,也使我很有收獲。
    初到社區(qū)報到時,陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學校里也會經(jīng)常的遇到這樣的情況,但與此不同的是遇到的都是同齡人,而社區(qū)工作著的都是我的長輩,因此我很放不開,一直都默默的不敢說話。但是我知道面對新環(huán)境這樣扭捏是不對的,克服自己心里的障礙是首要的,所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好,做自我介紹,并時常虛心的請教阿姨們不懂的地方,在工作空閑的時候給阿姨們唱歌、講笑話。隨著相處的時間增長,阿姨們都很喜歡我,說我給她們的工作增添了樂趣、給她們增添了活力。
    在社區(qū),我負責的是資料的整理和輸入電腦,任務雖然看似簡單,但是真正做起來時真的很吃力。正值年末,社區(qū)各項工作到了總結整理的時候,繁復甬多的資料需要分類歸置,有的需要輸入電腦中保存。我在工作的時候發(fā)現(xiàn),在學校學習的知識技能就算是在非專業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的,尤其是計算機的運用。在輸入資料的時候懂得運用些技巧,就會使工作效率提升很多!理論應用于實際讓我很有成就感,但掌握別人沒有的技能并沒有令我驕傲,我希望大家共同進步。于是在工作之余,我將我所掌握的電腦軟件的應用方法一一交給社區(qū)工作的阿姨們,雖然阿姨們是剛剛接觸電腦,但她們對新事物的學習掌握能力非常的強,很快的大家都能夠順利的運用技巧工作,大大縮短了工作時間。由于我是剛接手社區(qū)的工作,并且我并非學習與此相關的專業(yè),很多東西都不明白,阿姨們總是很熱心的為我排疑解難,告訴我一個事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生,教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等,讓我不僅在工作上獲益良多,還在人生哲理上有所領悟。這讓我想起我媽媽常常告誡我的話:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
    工作中,另一個關鍵是細心負責。記得從小學到高中,都會常常聽到老師跟我們說:細節(jié)決定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說,永遠成立。不細心復習考試,就會丟三落四,拉低分數(shù);不細心工作校對,就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,我因為沒有校對好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時候很是愧疚。因此,專心工作,細心、細心、再細心,是多么的重要。
    寒假社會實踐告一段落了,在社區(qū)工作的這段日子里,有苦更有樂。我通過自己的努力圓滿完成了社區(qū)交付給我的任務;我通過社區(qū)這個平臺認識了那么多的人,并與他們成為了朋友;我遇到了那么多的事情,有預料中的,也有意料之外的,我能夠通過自己的思考獨立的將事情合理的處理,而不是像往常一樣依賴于別人的幫助。我成熟了,我學到了很多書本上沒有的知識,特別還學會了包容。我第一次如此關注身邊的人和事,用還不夠深邃的眼睛去觀察,去發(fā)現(xiàn),去思考。我真的感到很開心,為自己,也為別人、社會。我們這個社會,雖然還有很多問題,但有了我們共同的努力,我相信,這些問題終將曇花一現(xiàn),終將在我們善于思考的頭腦中,在我們勤于改造的雙手里灰飛煙滅。
    社區(qū)的阿姨們都很滿意我這個大學生――小志愿者,當我與她們告別時,她們問我暑假還遠不愿意幫她們的忙,我欣然答應了。我知道我的程度還遠遠不夠,離合格的社區(qū)工作者還有段距離,但是我真心的喜歡為大家服務,我也會努力的完善自己,在經(jīng)過半年的大學學習鍛煉,我想暑期回去會給阿姨們不一樣的感覺的。
    通過這次的社會實踐,通過對社區(qū)阿姨們的觀察,我還深切的感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
    在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,了解到了有時工作的辛苦艱辛,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),接觸社會,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。與此同時,我更加的心疼我的父母,他們?yōu)槲夷芨玫纳蠲刻烀刻斓膴^斗著,辛苦的工作著,我工作以后一定要回報他們的恩情,好好的孝順他們。想起來,還是覺得自己的環(huán)境現(xiàn)在真的很不錯,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
    在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。這讓我想到了學校安排假期社會實踐的目的之一:實踐活動提高了我們的社會實踐能力,引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。我想經(jīng)過了這樣的鍛煉的我們這一代,一定會扛起社會進步建設的重任,迎接更美好的未來。
    青年志愿者服務實踐報告篇十一
    每當我經(jīng)過一個個十字路口的時候,看見交通警察威風凜凜地指示過往車輛,進行違章檢查或氣定若閑地揮舞變換著手勢指揮車輛行駛方向,覺得當一名交通警察很了不起。這次聽同學說xx區(qū)招募交通安全志愿者,我立馬報了名,想去感受一下羨慕已久的感覺。
    x月x號晚,組織通知我們集中開會,分配布置第二天的任務,交警大隊的林大隊長在會上講了一些關于交通志愿者上崗應該注意的事項和任務后,為我們每個志愿者分發(fā)了一些防暑用品,當林大隊長看到我們當中有人穿著涼鞋時,他馬上提醒我們上崗時千萬不要穿涼鞋,否則,x月份的xx路面非把你燙出幾個泡泡不可。聽了此言,發(fā)覺明天這班崗不會很輕松。
    第二天早上我們和幾個分在同組的志愿者一起很早就來到了xx區(qū)xx花園附近的十字路口,林大隊長已經(jīng)在那里等我們了。他發(fā)給我們每人一個帽子和一條志愿者絲帶,外加一幅旗子。準備工作做完后感覺就是不一樣,當時的心情只能用“激動”兩個字來形容。共有四個路口,每個路口一個志愿者負責指揮交通。因為沒做過,開始有點緊張,總覺得自己做的不是很好,只是照著我印象中的交警形象盡量去模仿。由于當?shù)乇容^落后,沒有紅綠燈給我們的志愿者工作增添了不少難度。
    對交警的工作,其實只能說看到了最粗淺的皮毛,然而,如此浮泛的接觸,回想起來,卻已是千頭萬緒無數(shù)感慨。若一一道來,只怕整個版都成了我的絮絮叨叨,不如化繁就簡,隨意寫幾個場景,倒也正適合這次體驗的粗淺和短暫。第二天當交通安全志愿者,我跟著林大隊長在十字路口執(zhí)勤。據(jù)說,周末的早高峰比平常要好得多,但在這沒有紅綠燈的十字路口,公交、出租、私家、摩托、電動、自行……各種車輛,無一例外地爭先恐后,豈止車水馬龍,簡直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時機”地在車流中穿行,即使眼看著車來了,也不肯讓上半分,反而加快腳步,迅速闖過。面對這層出不窮的違章,林大隊長克盡職守,短短一個半小時內(nèi),糾違便上了兩位數(shù)。這邊有很多車要過,這邊又有很多人要橫過馬路,一時不知如何是好。這時林大隊長出來做示范給我們看,他拿著旗站在馬路中間,示意停車,這邊用手示意行人快點過馬路,等行人過得差不多,再示意行人暫停,車輛放行,一下子就把剛才塞滿人和車的十字路口清理得通暢,讓我不得不佩服。這回我們明白該怎么做了,情況也就沒好多了。照著林大隊長教的去做,有點緊張,慢慢的就熟練了,仿佛自己就是交通警察。當中我們還遇到一些難題,就是有少數(shù)群眾不把我們放在眼里,不聽我們的指揮,冒著生命危險橫過馬路,我們心里不好受埃x月的xx像個火爐,地面被烘得滾燙,就連迎面吹來的風都感覺像熱蒸汽一樣,熱烘烘的,我們?yōu)殚_創(chuàng)文明城市奮斗,個個汗流浹背,皮膚被嗮得黝黑,付出這么多,總不能因為少數(shù)群眾而阻礙創(chuàng)文工作的正常進行吧。于是我們耐心的對這些少數(shù)不聽指揮的群眾進行開導,進行交通安全教育和文明出行教育,后來也就很少有群眾不聽指揮橫穿馬路的不良情況出現(xiàn)。幾天過后,上面領導要下來視察,林大隊長說我們做得很好,只要按平時做就行了。事實上,我們一向很認真在扮演交通警察的角色,有沒有領導來都是一個樣。不知什么原因,那天的車流量比平時要多出很多,搞得我們連站著休息一下的時間都沒有。雖然很累,很辛苦,但是事后得到了群眾和領導的肯定,心里自然樂滋滋的。
    通過這8天的交通志愿者活動,我深深體會到了交通警察的不容易。不光是烈日,還有很多的不理解和誤會,當別人還在睡夢中時,他們已經(jīng)在路上為了百姓的平安和交通的暢通,當馬路的吸塵器;當別人在空調(diào)房中享受徐徐涼風時,他們還在糾違;當別人在看電視,享受和家人團聚的天倫之樂時,他們?nèi)耘f要上路巡查,處理事故。所以我要說的是大家應該更加尊重他們,他們是最可愛的人。
    最后我特別感謝林大隊長還有xx區(qū)街道辦事處,是他們讓我們更加認識了交通警察。如果有機會的話,我希望下次能夠再參加交通志愿者活動。
    青年志愿者服務實踐報告篇十二
    班級:營銷0815?實踐單位:xx市朝陽供電所。
    實踐時間:7月24日至208月6日。
    為了提高我們的社會實踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質服務的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的了解。在整個調(diào)研中,各個局的領導對我們精心照顧與細心的指導,讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區(qū)都進行了走訪和調(diào)查,到一些大企業(yè)、大客戶進行了了解和訪問;隨電力人員學習怎樣抄表;通過安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務活動的學習,實踐和調(diào)研,我們感觸頗深。
    一、在領導的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務。
    省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質服務社會實踐活動派遣至益陽電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區(qū)的調(diào)研期間,領導甚是關心,給與了工作的'大力支持和生活的細心照顧。在此,我們深表感謝!在調(diào)研期間,我們深入益陽全市的縣(區(qū))的黨政機關、企業(yè)、社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,發(fā)放安全、科學用電宣傳資料,宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象;以調(diào)查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進行分類整理并形成調(diào)查報告。任務圓滿完成。
    二、周密安排,分工合作。
    在調(diào)研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調(diào)查問卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調(diào)研活動中發(fā)掘的問題進行歸納總結,完成一份較高質量的調(diào)研報告供相關部門進行參考。
    三、讓電力服務精神走進人們的心中。
    為了讓群眾更加了解國家電網(wǎng)的服務宗旨,驕陽似火,我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發(fā)放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細致的答復,對當場解決不了的問題進行認真記錄并留下客戶聯(lián)系方式,便于日后解決落實。為期一天的資料發(fā)放,即使累,但心情異常的激動,共向居民發(fā)放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項政策、服務承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會各界的好評。
    四.心得體會。
    7月24日,我們正式啟程。在益陽電業(yè)局團委書記陳舸的帶領下,我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達益陽電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質服務的社會調(diào)查。在整個調(diào)研中,各個電力局的負責人對我們大家都很關心,我們甚是感動,再次表示感謝。
    在整個活動的過程中,我們大家齊心協(xié)力,用心做好每天的工作。對于電力部門來說,我們是一個很重要的橋梁。我們每個人都努力與客戶進行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優(yōu)缺點,不斷完善自己,為以后更好的提升優(yōu)質服務水平奠定基礎。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善,更加理解到國家電網(wǎng)公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增強了大局意識和團隊意識,對“全心全意為人民服務”有了更進一步的認識和確定,同時也為我們自己未來的方向明確了學習目標。
    青年志愿者服務實踐報告篇十三
    地點:上?;疖嚹险?。
    1、上海旅客春運回家情況調(diào)查實踐,主要調(diào)查途徑為問卷調(diào)查,數(shù)據(jù)采集,查閱資料等。
    2、分析數(shù)據(jù),指出問題,提出自己的想法觀點以及建議。
    1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后,能較為準確地得出去年春運期間,客運量達到了25.57億人次左右,比去年增長11.6%。20年間的年均增幅為5.6%,而最近這幾年的增幅在10%左右。
    2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
    a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具,本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
    b、購票情況為52.8%為電話網(wǎng)上,18.9%去車站排隊買票,而剩下去代售點排隊買票等其他途徑。
    c、超過一半以上的比例旅客旅途時間在12個小時之內(nèi)并且無換乘,全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下,都在兩天之內(nèi)回到了家。
    d、78%的旅客對這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
    e、60%以上的旅客都有過凌晨就起床排隊買票的經(jīng)歷,62.3%的旅客認為車站和機場及其工作人員工作效率一般。
    f、針對“有人認為春運期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”,選項情況為41.5%同意公平26.4%覺得我沒享受到與我無關24.5%旅客認為旅客專列與公平問題無關。
    g、對于造成春節(jié)購票難的原因,旅客們認為首要原因是購票時間過于集中,其次為火車運力不足,導致車票緊張,再次為票販子猖狂導致票源緊張。
    1、在春運壓力年年高速增加的情況下,政府積極組織協(xié)調(diào),尤其是今年能夠積極有效應對冰雪災害對交通的影響。雖然還沒有做到盡善盡美,但是我們能看到政府的努力。
    2、每年寒假春節(jié),旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題,一些旅客通宵排隊購票。但是,這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯開時間考試放假,解決了絕大多數(shù)學生的回家問題;其次車站派發(fā)了大量臨時售票點,同時開通了旅客專列。但是不可忽視的是,春節(jié)旅客買火車票依然緊張,而且仍然有少數(shù)旅客因為一些特殊原因沒有坐上火車。
    3.今年尤其應注意的是網(wǎng)上購票的便利不斷加深,為許多年輕人帶來福音,但對于以農(nóng)民工為首的底層勞動者卻是額外的壓力。他們不會上網(wǎng),更沒有時間在電腦面前一耗大半天,所以對于他們是希望的火車票難有著落。
    1.繼續(xù)加強建設保障學生回家措施。
    2.完善旅客網(wǎng)上購票體系。
    3.增強電話訂票的服務力度。
    4.增加代售點以及臨時代售點。
    青年志愿者服務實踐報告篇十四
    今天的社會就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學生參加了社會實踐工作。社會實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
    社會實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光在課堂上,社會上給我們提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性的知識,而社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。
    先來大概介紹一下我寒假社會實踐的基本情況——1月19號到1月28號期間,我在家鄉(xiāng)一家超市當售貨員。xx年1月18號回家,隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認真對待。因為接近過年了,所以每天到商場的顧客都很多,相對的我的工作量也增多。超市里還有幾個和我一樣去進行寒假社會實踐的學生。
    我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負責商品上架和顧客咨詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時加貨上架;了解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產(chǎn)品。也許很多人都認為,在超市打工是相當輕松的。其實不然,特別是春節(jié)來臨之際,每個人都變得十分忙碌,休息時間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩,比如:上班時間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
    我每天都要補貨,就是說貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會影響排面,還會影響銷售,我就的拿來相同的貨品補到原來位置去。聽起來輕松,可是實際操作起來可一點都不輕松吶,那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優(yōu)點、作用等等。
    有的時間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會覺得這件商品時間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會買了,也給顧客留下了不好的印象。
    通過幾天的社會實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結出幾點:
    第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的.,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
    青年志愿者服務實踐報告篇十五
    xxx。
    這是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學生,學習之余應把握利用好空閑時間,投身于社會實踐。
    本人從高三畢業(yè)的暑假開始,積極參加各種志愿服務。參加志愿服務有利于提升我們的社會責任感,培養(yǎng)奉獻與合作精神,并有利于推進社會福利工作順利進行,體驗到助人為樂、服務大眾的自我滿足感。
    本人在本假期一共參加了三項志愿活動。第一項是春節(jié)制作美食進行社區(qū)長者探訪活動,第二項是作為舞臺工作人員參與社區(qū)服務中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會活動,第三項是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務中心的元宵社區(qū)文化活動。
    先說說第一項志愿服務,在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中,我們需要了解到有關長者的起居飲食,以及一些關于其身體狀況的注意事項。更重要的是,我學到了一些關于做探訪任務的關鍵要點與技巧。在與長者交談中,作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝,會不時遇到尷尬的無語情況,但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題,盡管一開始有時感動不自然,但多嘗試則能比較自然地帶出話題,這讓我學會了和長者溝通的技巧。之后,這個探訪活動仍會進行,屆時我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中,有獨居的長者,有行動不便而且無兒無女的長者,他們非常需要我們的關愛,而且我們年輕人能給他們灌輸活力,帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。
    關于第二項,先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動。該活動豐富多彩,有物物交換攤位(居民之間閑置物品進行交換成為實用物品的環(huán)保做法)、舞臺區(qū)表演、游戲體驗區(qū)以及“財神爺”派“利是”,給社區(qū)增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞臺區(qū)工作人員,幫忙進行維持舞臺秩序與幫忙遞上相關獎狀與獎品。我從中了解到表演流程以及一些相關注意事項,令萬眾矚目的舞臺區(qū)表演成功演出,以及頒獎環(huán)節(jié)順利進行,給這天的.活動熱場,提高大家的興奮性?;顒舆^后我與其他義工幫忙收拾場地物資,養(yǎng)成善始善終的好習慣。
    正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子,社區(qū)服務中心再次舉行活動,這次是趣味性極強元宵社區(qū)文化活動,各項活動名字也相當有趣,有“馬上高”、“馬上傳球”、“馬上開口笑”等等。而我負責的是傳統(tǒng)節(jié)目—燈謎攤位,我萬萬沒想到該攤位如此火爆,在尚未開場之時不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時,一群人蜂擁而上,令我應接不暇。在我們工作人員多次提醒下,可是居民還是沒有按要求排隊等候,拼命地圍著我們問答案,無奈之下我只好耐著性子一個一個來兌獎。場面十分熱鬧,我也遇到各種各樣的居民,有不耐煩、功利的大媽,有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士,也有對猜謎認真對待的小朋友。最令我深刻的是,有個拉著三四歲的小孩來體驗游玩的老奶奶,她和我們說她們不認識字,但就差了我們攤位的印花,希望給孫子換禮物。我怔了一下,和義工對視,點頭,說:“好吧,這個印花送給你,祝你玩得開心!”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎并不重要,是否嚴格遵守定死的規(guī)則并不重要,最重要的是居民玩得開心,這才是體現(xiàn)我們的服務是否做到點子上。
    這個假期的志愿服務工作令我十分難忘,也充實了難得的漫長寒假,也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信,每一次的義工活動,我都能成長不少。
    最后分享一下我在義工心得分享會上,一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻,也充滿了對我們年輕人的希冀:“先不論國內(nèi)的義工服務質量服務如何,能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務這是令人欣慰和高興的,年輕人能積極參與這樣的活動,對社會有所作為,值得表揚?!?BR>    青年志愿者服務實踐報告篇十六
    a活動名稱:
    b實踐時間:
    xx年1月16日、17日、18日三天。
    c活動地點:
    惠州市火車北站。
    d實踐內(nèi)容:
    在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關咨詢。
    e實踐目的:
    豐富社會實踐能力,提升個人精神境界,充實課余時間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會出一份力。
    早上10點鐘,我們早已站在火車站的進站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒,隊長帶領我們熟悉了各個候車室及站臺后,我們便開始了志愿服務。
    我和幾位同學一起在火車站進站口服務。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解:回家過年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實行實名制購票,也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學了他們的提醒話語:“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時,一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到,我喊得太小聲了。再后來,我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
    在這里,經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問:“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報酬,“我們是義務幫助需要幫助的人!”
    通過這樣詢問,他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
    每當送完旅客上車后,我們又回到進站口,接著幫助需要幫助的人……。
    可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來,站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點點苦,沒關系的,因為我們樂在其中!
    可是工作幾天后,大家漸漸的感覺到累。的確,在每個工作崗位都有每的累,在每個崗位都有每個崗位的苦,大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降,就是在公交車上,大家現(xiàn)在也不同于以往,一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情,好在大家都會自我調(diào)節(jié),我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客,偶爾也會碰到一些外國朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數(shù)時候,我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學生,這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上積累得來的。
    這幾天的工作對我來說意義重大,這不僅僅是服務他人,回報社會,更是自己的一次精神洗禮。那種服務他人的快樂,是難忘的、值得回味的。
    和同學們一起的這段時光,也是很快樂的。有些不舍,但我知道我們還會有機會一起工作的!
    謝謝這次春運的鍛煉機會,我學到了不少!
    青年志愿者服務實踐報告篇十七
    根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務活動的通知》與區(qū)文明辦工作要求,為持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果,更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務百姓民生、服務經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用,營造歡樂祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍,進一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感,現(xiàn)結合我街道實際,制定本工作方案。
    一、活動時間。
    20xx年1月28日至2月28日。
    二、活動主題。
    文明過春節(jié),“我是志愿者我來幫”
    三、活動內(nèi)容。
    1、疫情防控志愿服務。充分運用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式,持續(xù)加強疫情防控知識宣傳教育;深化文明排隊行動,做好醫(yī)院、商場超市、公共文化場所、銀行網(wǎng)點、政務大廳、營業(yè)廳等重點區(qū)域的“排隊一米線”設置及勸導工作;在高速公路出入口等場所設立志愿服務工作站,為春運旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導等服務;積極參與社會面防疫管理,宣傳科學文明理念和健康生活方式,踐行就近就地過年、網(wǎng)絡拜年新風尚。
    2、聯(lián)點共建志愿服務。在每周五“聯(lián)點共建”活動日,組織單位志愿者到聯(lián)點社區(qū)開展文明新風、疫情防控知識、文明過春節(jié)、移風易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導志愿服務;推進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,引導廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國衛(wèi)生大清掃活動;在春節(jié)前集中開展一次對聯(lián)點社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動。
    3、春運暖程志愿服務。組織文明交通志愿者在重點路段維護交通秩序,在主要道路沿線設立休息站,為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應茶水、檢修車輛等服務。
    4、鄰里守望志愿服務。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點做好結對幫扶,主動上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務,開展“共進團圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動,用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務行動,為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動兒童提供生活照顧、學業(yè)輔導、親情陪伴、自護教育等服務,讓孩子們感受到社會的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊伍,在互幫互助中增進家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設。
    5、移風易俗志愿服務。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作,做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹;持續(xù)推進文明單位結對幫扶村鎮(zhèn)工作,在春節(jié)前的“結對幫扶日”,幫助結對村重點做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節(jié)的入戶宣傳,倡導節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
    6、美好生活志愿服務。廣泛開展“我們的中國夢”——文化進萬家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動,讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強精神力量;廣泛開展為好人圓夢活動,弘揚助人為樂、扶危濟貧、樂善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,在全社會形成好人好報的價值導向;廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動,營造歡樂喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。
    7、“綠水青山”志愿服務。以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識,引導人們與自然環(huán)境和諧相處,倡導節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結合愛國衛(wèi)生運動,組織志愿者清理衛(wèi)生死角,整治“臟亂差”現(xiàn)象,宣傳禁燃禁放煙花爆竹,維護整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進垃圾分類,組織志愿者普及垃圾分類知識,幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務,組織動員人們參加義務植樹認養(yǎng)綠地、巡邏護林,參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理,培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
    8、共建平安志愿服務。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作,完善群防群治網(wǎng)絡。組織消防志愿者指導人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施,宣傳防火防煤氣中毒等生活知識,消除安全隱患。組織應急志愿者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識,到人員密集場所協(xié)助維護公共秩序。
    四、活動要求。
    1、加強組織領導。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務關愛行動、推進城鄉(xiāng)精神文明建設的有利時機。各單位要把組織開展學雷鋒志愿服務活動作為健全志愿服務體系、推進志愿服務制度化常態(tài)化的重要抓手,作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容,結合本單位實際,制定具體方案,認真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門,做到各展所長、各負其責,形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作,確保志愿者安全。
    2、融入文明實踐。新時代文明實踐中心是開展中國特色志愿服務的廣闊舞臺。要切實把志愿服務作為文明實踐的主要活動方式,將志愿服務關愛行動融入到學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風易俗中,著力推進文明實踐志愿服務精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化,不斷提升文明實踐中心的服務能力,更好地服務群眾、凝聚群眾、引導群眾。
    3、擴大活動影響。要認真做好宣傳報道,及時總結推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗,生動反映活動的新進展新成效,積極傳播志愿服務理念、培育志愿服務文化、營造志愿服務氛圍。要加強互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的宣傳工作,充分運用社交、視頻、新聞等新媒體平臺,創(chuàng)新宣傳方式,拓寬宣傳渠道,不斷提升志愿服務關愛行動的關注度和影響力。
    4、務求工作實效。開展志愿服務要與解決實際問題結合起來,辦實事、求實效,反對形式主義、官僚主義,避免“形象工程”,讓人民群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。各村(場)、社區(qū)要重點開展好疫情防控、鄰里守望(幫助就地過年困難群眾)、移風易俗(禁止燃放煙花爆竹、勸導婚喪喜慶事宜從簡)、共建平安等志愿活動,要盡可能全面的落實各項活動內(nèi)容,并形成本級活動總結(信息稿形式,附3張以上活動照片),于2月19日前報街道文明辦,街道文明辦負責對活動情況進行匯總。
    青年志愿者服務實踐報告篇十八
    農(nóng)村學生回訪、貧困生推薦、評估調(diào)查問卷。
    1、帶給之前受資助同學一些學習用品,回訪他們的當前學習和生活情況;
    2、向“xx計劃”再推薦一批品學兼優(yōu),家庭貧困學生;
    3、進行農(nóng)戶近兩年收入與支出情況,及教育支出問卷調(diào)查;
    參加xx計劃時沒有想太多,那時腦海中只有一句話“世上無難事,只怕有心人?!闭沁@句話使我有更大的信心成為xx計劃的一員。剛開始的我用“滿腔熱血”來形容自己,相信自己,用自己的力量去回報家鄉(xiāng)。工作后用“持之以恒”來形容我的感受。我要盡自己最大的力量去回報我的家鄉(xiāng)。
    我很感謝xx計劃給我這個平臺,是xx計劃讓我變得更加有信心。是xx計劃讓我從一個只知看課本的“書呆子”變成有信心的“實踐者”。工作的好處是,那就是我工作的地方離我家很近,我比較熟悉,那里的有些人我也認識,這樣對我的工作就很有幫助,而且是我第三次回訪工作兩人,我做好了了充分的準備。
    我們大概二點開始工作。走訪的第一家就遇到問題,不過幸運的是那個問題在我們的預料之中。因為那個受資助學生當時不在家,我們在他家里不能完成工作,又因為我們還有其他學生的工作要做,只能給他家人說我們明天去他家。之后我們又接著去第二個學生的家里,在她家里還算順利,很快完成了工作,她家人很熱情,把過年的好東西就招待我們。那天很冷,我們的手腳都凍僵了,不過我們還是很高興,因為他們很配合我們的工作,那些學生的家長也很熱情。
    那天我們一直到工作下午七點,沒有完成的工作第二次接著做。我們工作走的兩個地方是團莊和川口,不過還是很遺憾,由于移民搬遷的的關系,有些學生的家里去不了也聯(lián)系不上,所以就放棄了。由于正月下了場大雪,耽誤了幾天再者家里有事提前去走了,八岔的小朋友沒有回訪到。但是他們把東西郵了上了,真的很感謝他們,今年暑假去他們家看小朋友。
    生活來源于實踐,沒有實踐就不會體會到生活的不易。這句話說得十分有道理。通過這幾次的家訪受助學生讓我深刻體會到了:凡事只有親力親為,才能對事物有一個較為理性、真實、客觀的認識。往往有些看起來容易的事,實踐起來卻是相當?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉獻精神,在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學路上努力前行的孩子們。讓他們在求學路上少幾分坎坷,多一點希望。大山里的孩子上學的不易我感同身受,沒有幾個人可以無憂無慮的安心讀書。
    青年志愿者服務實踐報告篇十九
    今天的社會就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學生參加了社會實踐工作。社會實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
    社會實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光在課堂上,社會上給我們提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性的知識,而社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。
    先來大概介紹一下我寒假社會實踐的基本情況——1月19號到1月28號期間,我在家鄉(xiāng)一家超市當售貨員。xx年1月18號回家,隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認真對待。因為接近過年了,所以每天到商場的顧客都很多,相對的我的工作量也增多。超市里還有幾個和我一樣去進行寒假社會實踐的學生。
    我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負責商品上架和顧客咨詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時加貨上架;了解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產(chǎn)品。也許很多人都認為,在超市打工是相當輕松的。其實不然,特別是春節(jié)來臨之際,每個人都變得十分忙碌,休息時間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩,比如:上班時間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
    我每天都要補貨,就是說貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會影響排面,還會影響銷售,我就的拿來相同的貨品補到原來位置去。聽起來輕松,可是實際操作起來可一點都不輕松吶,那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優(yōu)點、作用等等。
    有的時間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會覺得這件商品時間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會買了,也給顧客留下了不好的印象。
    通過幾天的社會實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結出幾點:
    第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
    第三,付出才有收獲。記得有一個長輩就跟我說過:無論做什么,要多做事,少說話!剛開始因為對工作不熟悉,還總是被主管罵,于是我就學習本超市商品所相關的知識,用最短的時間掌握自己的工作。
    青年志愿者服務實踐報告篇二十
    xx市朝陽供電所。
    20xx年7月24日至20xx年8月6日。
    為了提高我們的社會實踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質服務的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的了解。在整個調(diào)研中,各個局的領導對我們精心照顧與細心的指導,讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區(qū)都進行了走訪和調(diào)查,到一些大企業(yè)、大客戶進行了了解和訪問;隨電力人員學習怎樣抄表;通過安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務活動的學習,實踐和調(diào)研,我們感觸頗深。
    一、在領導的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務。
    省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質服務社會實踐活動派遣至益陽電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區(qū)的調(diào)研期間,領導甚是關心,給與了工作的大力支持和生活的細心照顧。在此,我們深表感謝!在調(diào)研期間,我們深入益陽全市的縣(區(qū))的黨政機關、企業(yè)、社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,發(fā)放安全、科學用電宣傳資料,宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象;以調(diào)查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進行分類整理并形成調(diào)查報告。任務圓滿完成。
    二、周密安排,分工合作。
    在調(diào)研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調(diào)查問卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調(diào)研活動中發(fā)掘的問題進行歸納總結,完成一份較高質量的調(diào)研報告供相關部門進行參考。
    三、讓電力服務精神走進人們的心中。
    為了讓群眾更加了解國家電網(wǎng)的服務宗旨,驕陽似火,我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發(fā)放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細致的答復,對當場解決不了的問題進行認真記錄并留下客戶聯(lián)系方式,便于日后解決落實。為期一天的資料發(fā)放,即使累,但心情異常的激動,共向居民發(fā)放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項政策、服務承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會各界的好評。
    7月24日,我們正式啟程。在益陽電業(yè)局團委書記陳舸的帶領下,我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達益陽電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質服務的社會調(diào)查。在整個調(diào)研中,各個電力局的負責人對我們大家都很關心,我們甚是感動,再次表示感謝。
    在整個活動的過程中,我們大家齊心協(xié)力,用心做好每天的工作。對于電力部門來說,我們是一個很重要的橋梁。我們每個人都努力與客戶進行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優(yōu)缺點,不斷完善自己,為以后更好的提升優(yōu)質服務水平奠定基礎。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善,更加理解到國家電網(wǎng)公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增強了大局意識和團隊意識,對“全心全意為人民服務”有了更進一步的認識和確定,同時也為我們自己未來的方向明確了學習目標。
    青年志愿者服務實踐報告篇二十一
    社會是大課堂,實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會,因為在這段時間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時間做的事,滿滿當當?shù)陌才偶倨谏?,快樂而又充實。假期是大學生充實自我,增加閱歷的重要階段。很多大學生都有著自己精彩的假期計劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身感受社會這個熔爐;有的大學生抓緊機會去進修,參加雅思、托福、考研等培訓班,讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實現(xiàn)自己人生價值。所以我選擇了xx年濟南鐵路春運志愿者的活動,成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運隨著寒假的到來而來,每年的這個時候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團委向全省在校大學生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個消息之后,我毅然通過學校報名參加了這個活動。剛開始沒有志愿者服務的.時候,我原本以為這個工作應該會很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。
    因為我的二學位和志愿者工作時間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項目上來,大年初四一大早,當人們還沉浸在新年的氣氛中時,我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟南西站。由于是提前上崗工作,當天來志愿服務的就只有我一人,經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓,我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟鐵青年志愿者服務站。剛開始的時候,我對這里的一切都感到很新鮮,對工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒有過完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有旅客到服務站問有沒有鑷子之類的小東西,很遺憾服務站沒有,我覺得既然是服務站就應該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應該必備的,這也是應該改進的地方。
    之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過,經(jīng)過幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長時間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過我?guī)椭舐每偷男δ槪冶阌幸粋€信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅持下來!
    每天我都會碰到各種各樣的旅客,偶爾也會碰到一些外國朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數(shù)時候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中,我還遇到過很多事情,比如有一為奶奶,本來想出站但不熟悉西客站結構糊涂的來到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個勁的感謝我,說有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因為有事情要離開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?,我覺得這是他們對我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個檢票口怎么走,在我解答之后,他對我豎起了大拇指,這是對我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責任感與自豪感。當然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯過路,也提供給別人過錯誤的信息,我自然盡力去補救過,但同時這些錯誤激勵我在今后的工作中更加認真負責,擔負起肩上的責任。
    青年志愿者服務實踐報告篇二十二
    社會是大課堂,實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會,因為在這段時間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時間做的事,滿滿當當?shù)陌才偶倨谏?,快樂而又充實。假期是大學生充實自我,增加閱歷的重要階段。很多大學生都有著自己精彩的假期計劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身感受社會這個熔爐;有的大學生抓緊機會去進修,參加雅思、托福、考研等培訓班,讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實現(xiàn)自己人生價值。所以我選擇了xx年濟南鐵路春運志愿者的活動,成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運隨著寒假的到來而來,每年的這個時候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團委向全省在校大學生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個消息之后,我毅然通過學校報名參加了這個活動。剛開始沒有志愿者服務的.時候,我原本以為這個工作應該會很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。
    因為我的二學位和志愿者工作時間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項目上來,大年初四一大早,當人們還沉浸在新年的氣氛中時,我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟南西站。由于是提前上崗工作,當天來志愿服務的就只有我一人,經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓,我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟鐵青年志愿者服務站。剛開始的時候,我對這里的一切都感到很新鮮,對工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒有過完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有旅客到服務站問有沒有鑷子之類的小東西,很遺憾服務站沒有,我覺得既然是服務站就應該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應該必備的,這也是應該改進的地方。
    之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過,經(jīng)過幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長時間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過我?guī)椭舐每偷男δ?,我便有一個信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅持下來!
    每天我都會碰到各種各樣的旅客,偶爾也會碰到一些外國朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數(shù)時候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中,我還遇到過很多事情,比如有一為奶奶,本來想出站但不熟悉西客站結構糊涂的來到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個勁的感謝我,說有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因為有事情要離開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?,我覺得這是他們對我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個檢票口怎么走,在我解答之后,他對我豎起了大拇指,這是對我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責任感與自豪感。當然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯過路,也提供給別人過錯誤的信息,我自然盡力去補救過,但同時這些錯誤激勵我在今后的工作中更加認真負責,擔負起肩上的責任。