報告的寫作需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式,以確保內(nèi)容的條理清晰和易于理解。在報告中添加適當(dāng)?shù)牟鍒D、表格或圖表,以加強(qiáng)信息的可視化呈現(xiàn)。以下是一些成功公司的年度報告示例,供大家參考。
電信公司暑期實踐報告篇一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個炎熱的假期就要過去了,我又重新回到了課堂,我的生活又恢復(fù)到了以前的平靜。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
這個假期,恰逢學(xué)校組織第一屆暑期社會實踐活動,我懷著無比激動的心情報名參加了,這次,我經(jīng)歷了人生當(dāng)中最多的第一次,第一次打工,第一次拿工資,第一次出遠(yuǎn)門,第一次坐火車,嘗盡酸甜苦辣,也給了我一份厚重與沉淀,同時,又給予一貫平靜的校園生活以活力,給我的校園生活增加色彩,給我的人生畫卷上再添上一筆。
也許這次打工對別人而言意義不大,但對于我來說卻很特別,它讓我見識到很多,學(xué)會很多,也懂得很多:
進(jìn)入公司就成為其中的一員,所有的待遇都跟其他員工一樣,我的住宿與工作分配都一律按廠規(guī)辦理,不可避免的將我與老員工分配在一起。住宿方面,是我遇到的第一個問題,我所住的那間宿舍有三個老員工,其中一個四十來歲,特難相處,她是在餐廳工作,從凌晨三點到下午三點,我上晚班那段時間,正當(dāng)我們睡得正熟時,她下班回來了,不僅僅大手大腳地開關(guān)門,而且走起路來還特地發(fā)出很大響聲,每次回來都把我們給吵醒了。更氣憤的是她還經(jīng)常躺在床上打電話,而且聲音很大,為此,我們幾個新員工對她十分不滿,好幾次跟她說讓她聲音放小點,過后還是那樣,可想而知,那個月我們熬得很痛苦,心想反正只有兩個月的時間,忍忍就過去了,另外兩個老員工不堪忍受,相繼都出去租房住。
另一方面,在工作上,有的組長有看誰不順眼的,一有機(jī)會就整他,讓他干些重活、苦活、累活,這些都是切切實實存在的,當(dāng)時我就感嘆:“幸好我們那個組長比較好”。
作為一個生產(chǎn)流水線上的各個工位,員工都要有良好的協(xié)作精神,這樣才不至于拉慢整個工作進(jìn)度,對于這一點,我覺得我們那一組做得還是挺不錯的,同是做同一款產(chǎn)品,我們總是先于別人完成任務(wù),引來別人羨慕的目光,這一點讓我們都很有成就感,這就是團(tuán)隊的力量。
任何一個企業(yè)都追求品質(zhì)與效率,因為這是其生存之根本。雋思公司也不例外,我們做產(chǎn)品時,經(jīng)常會有專門的檢查人員過來視察,看規(guī)格是否一致,產(chǎn)品包裝上是否留有指甲印,是否留有膠水或臟東西,開始我們是有些不合格產(chǎn)品,意識到這個問題后,在以后的生產(chǎn)過程中我們更加注意,所以,以后的生產(chǎn)中所產(chǎn)生的次品很明顯的減少了。品質(zhì)有保證了,效率也會有所提高,品質(zhì)和效率是不可分割的,正因為對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān),雋思的產(chǎn)品才會遠(yuǎn)銷海外。
該企業(yè)崇尚人性化管理,安全意識、節(jié)約意識與環(huán)保意識是其企業(yè)文化的一部分。我們做產(chǎn)品時,所用過的牛皮紙、紙箱之類的東西都要回收,既做到節(jié)約,又注意環(huán)保,同時,又給我們創(chuàng)造了一個相對寬松、舒適的環(huán)境。
每一個不同的身份、不同的崗位都有自己的職責(zé),在廠里,對于員工有著一個基本準(zhǔn)則,那就是對次品或劣品不利用、不接收、不下放,即“三不”準(zhǔn)則。在那期間,我都以它來嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,盡一個員工的義務(wù),來將產(chǎn)品做到最好。
社會就是一個大染缸,在這個缸里存在著各式各樣的人,面對不同的人,難免有時會受排擠、受打擊。此外,由于工作條件和環(huán)境的不同,也會給人造成各種各樣的壓力,有些人不堪重負(fù),于是慢慢變得輕浮、易抱怨,甚至最后干脆直接走人。
在這期間,我看到了很多這樣的人,與我們一同來的人,最終一起回來的人數(shù)只有剛來的一半,其中很大一部分只做一個月就走了,只要能走,甚至有些人連工資都不要了,原因很簡單——“累”。
我想他們并不是不能吃苦,而是不愿吃苦,看看那些成功人士,在他們璀璨光環(huán)的背后,都有著訴不盡的苦楚,哪有不吃苦就能輕易成功的。一句古語說得好:“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體膚,空乏其身?!爆F(xiàn)實社會本來就是個殘酷的社會,要生存下來,就得學(xué)會堅持與忍耐,但這并不意味著懦弱。期間,我也動過要走的念頭,但最終還是堅持了下來,這本身就是一種勝利,一種挑戰(zhàn)自我的勝利??!
有人說:“人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以,勞動本身也是一種快樂?!钡拇_如此,雖然打工很累,但我心里很快樂,因為我學(xué)到很多書本上沒有的知識。更重要的是,我享受了勞動的過程,它讓我明白什么是尊重勞動,讓我懂得錢的來之不易,所以,只有經(jīng)歷過了,才會明白一些道理,才會在你的心坎里留下印記!
如今回想起所經(jīng)歷過的一切,都?xì)v歷在目,給予我人生不少的啟發(fā)和動力,也同時讓我深切體會到梅花香自苦寒來?。?BR> 電信公司暑期實踐報告篇二
練習(xí)目標(biāo):
經(jīng)過議定社會實踐,可以把我們在黌舍所學(xué)的表面知識,應(yīng)用到客觀實際中去,使本身掃數(shù)用武之地。以便能夠到達(dá)拓展本身的知識面,擴(kuò)大與社會的兵戈面,增加個學(xué)的表面知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,熬煉和進(jìn)步本身的本領(lǐng)。
練習(xí)內(nèi)容:
20xx年7月15日,因為進(jìn)修必要我進(jìn)入到六安奧美告白公司進(jìn)行了為期一個月的導(dǎo)視系統(tǒng)計劃的練習(xí)活動,進(jìn)行進(jìn)修。在六安奧美告公司屬于典范本土小公司。其公司緊張有環(huán)境及節(jié)慶裝潢,告白計劃等幾部分交易構(gòu)成。
六安奧美告白計劃有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外告白公司全新理念,并聯(lián)合本土告白公司功課優(yōu)勢,摸索出一套獨特而有效的告白公司運作模式,是一家集辦理、人才、技巧于一體的專業(yè)告白公司。同時,以“為客戶供給一流計劃、幫忙客戶塑造精良企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、辦事至上”為原則,本著結(jié)壯、勤奮、勇于摸索的精神,多層次、全方位為客戶供給如意而有效的辦事。
第一天走進(jìn)公司的時候,與主管進(jìn)行了大略的面談以后,并異國給我留下過量的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,明白了一下公司的狀況,包括其范圍、部分、人員分工等。然后讓我參加對可口可樂告白海報的計劃,計劃的進(jìn)程中恰好測驗一下我的本領(lǐng)。
很慶幸,一進(jìn)公司便能參加的計劃項目當(dāng)中,恰好熬煉一下本身。但因為經(jīng)驗不敷,我在入手下手的時候,未能做出很好的計劃方案。其后經(jīng)過議定計劃主任的教導(dǎo)和同事們的救助,再加上黌舍所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過議定兩天的磨合,本身有哪些弱點和不敷,便知道得一覽無余,在校的時候因為實際熬煉的機(jī)遇比較少,在軟件操縱上還是不敷熟悉。并且對付客戶的要求其實不能立即做出反響。
經(jīng)過議定前兩天的工作實踐,根本的明白了公司的計劃流程。最終是客戶發(fā)起要求,然后計劃主任根據(jù)客戶的需求程度,聯(lián)合每位計劃師的計劃特點,公道的分派任務(wù),盡量闡揚出每位計劃師的長處,讓計劃做到盡量讓客戶如意,更加吸引消耗者的眼球。
經(jīng)過議定了幾天嚕蘇的計劃任務(wù)的熬煉,使我學(xué)到很多在講義中沒法觸及的內(nèi)容。因為工作便是與客戶直接兵戈,我們工作的目標(biāo)便是要讓客戶如意,固然在不能貧乏創(chuàng)意的同時,還要分身它在市場上的時效性。其實不是說,有創(chuàng)意的計劃就必定適應(yīng)市場的競爭,這就觸及到計劃的營銷與辦理的緊張性。如何讓計劃到達(dá)預(yù)期的市場效應(yīng),最終就要對所觸及到的市場進(jìn)行分析性分析,找到最得當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消耗群,進(jìn)行市場定位,然后肯定項目標(biāo)核心,一切計劃行動都環(huán)繞著核心見解展開,如許才華使籌謀項目不偏離市場。
練習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時候里,我觀看了很多告白方面的冊本和影視告白,在告白創(chuàng)意方面有了一些嚕蘇的思慮。告白其實不是一個簡單的行業(yè),本來告白人是孤單而被健忘的。
告白是在反應(yīng)人生,而很多不大略的現(xiàn)象,在今后回頭來看,都是特別奇妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的告白都做了,然后入手下手進(jìn)行推行通路:如何讓每個處所,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)差別的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消耗者故意義的相干告白活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從本來的黃色,變化成大家熟悉的赤色,這才是品牌創(chuàng)意在糊口生涯上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去鼓勵人對環(huán)境的熱忱與詼諧,一個產(chǎn)品所帶來的告白絕對超越你的想象。作一個告白最根本的是知道它的目標(biāo)是甚么,不是讓本身的公司馳名,這是最終的程序。更緊張的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的告白人,要尋找的應(yīng)當(dāng)是這個東西。
此次練習(xí)充裕了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會傍邊立足有必定的增進(jìn)效用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的練習(xí)是不可的,還必要我在平常的進(jìn)修和工作中一點一點的積聚,連續(xù)充裕本身的經(jīng)驗才行。我面前目今的路還是很良久的,必要連續(xù)的竭力和搏斗才華真正地走好。
轉(zhuǎn)瞬的練習(xí)糊口生涯過去了,心情很紛亂,可以說是高興加留戀。高興的是很快就要回到黌舍見到可愛的同學(xué)們,留戀的是六安奧美告白公司的同事和朋友們。
回顧練習(xí)糊口生涯,感覺是很深層的,成果是豐富的。盡管我碰到了很多我過去異國見過的題目,也有很多當(dāng)場不能辦理的題目,經(jīng)常也感觸很無助,很難堪,可是有了一個聯(lián)合向上的團(tuán)隊,一切的題目都以不在是題目,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多氣力大,人多好辦事。我們隊每個人都是刁悍而又謙讓的人,一路的一個月,我們不免會有些摩擦、偶爾也應(yīng)當(dāng)有些爭論的,可我們大家好像很有默契是的,盡管有差別的定見或見解,都會彼此的關(guān)心和比較,最終獲得同等的謎底.回頭總結(jié)我的練習(xí)報告,感觸非常的欣慰。它使我在實踐中明白了社會,學(xué)到了很多在講堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增加了見地,為我即將走向社會打下堅固的根本,更到達(dá)了黌舍為我們安排的暑假實踐練習(xí)的目標(biāo)。機(jī)會只偏心有籌辦的腦筋”,我們只有經(jīng)過議定本身的連續(xù)竭力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會的步調(diào),才華在人才高地上站穩(wěn)腳根,才華揚起抱負(fù)的帆船,駛向告成襟懷懷抱會當(dāng)凌盡頭的壯志,連續(xù)進(jìn)步本身的綜合本質(zhì),在與社會的兵戈進(jìn)程中,裁減磨合期的的彼岸。
以上是我在練習(xí)進(jìn)程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的路程,回到黌舍我要在平常的進(jìn)修和工作中一點一點的積聚,連續(xù)充裕本身的經(jīng)驗,更加竭力進(jìn)修專業(yè)知識。
在充裕本身社會經(jīng)驗的同時,更向我本身的人生目標(biāo)地又邁進(jìn)了一大步!
電信公司暑期實踐報告篇三
班級:09工12。
姓名:張寶山。
學(xué)號:xx0620xxx。
實踐單位:江蘇蘇林工程有限公司。
實踐時間:xx8月02日至xx年8月18日共16天。
今年暑假,我利用假期參加了有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐是我收獲不少,是我明白在社會上要善于與別人溝通,經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于xx年,位于全國著名的“虞姬故里,花鄉(xiāng)沭陽”,自公司創(chuàng)辦以來,銳意改革、積極進(jìn)取,得到了全方位的發(fā)展。公司xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予“重合同、守信用”企業(yè),xx年被沭陽縣人民政府評為“誠信花木企業(yè)”、被沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)規(guī)劃管理辦公室、縣花卉協(xié)會授予“十佳花木大戶”稱號,xx年獲得了“aaa級資信等級證書”并通過了“iso9001:xx質(zhì)量體系”資格認(rèn)證,xx年度被沭陽縣建設(shè)局授予園林綠化工作先進(jìn)集體、被沭陽縣園林市政管理處授予xx年度園林綠化先進(jìn)單位,xx年被沭陽縣人民政府授予“重點工程建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè)”。我公司是專業(yè)從事苗木培育、園林綠化項目施工貳級資質(zhì)企業(yè)。本公司始終堅持以市場需求為觀點,研究園林、花木發(fā)展方向,堅持以科技進(jìn)步為動力、以求實誠信為根本。
社會實踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會永遠(yuǎn)記住。我想,這段時間里所學(xué)到的知識,我一定會受益終身!
電信公司暑期實踐報告篇四
7月9日早晨,我們團(tuán)隊采訪了舟山中遠(yuǎn)船務(wù)有限公司,與公司的行政主管“馬姐”進(jìn)行了對話,了解了公司的食品、藥品安全方面的措施以及工人的防暑工作。
根據(jù)我們的調(diào)查,了解到中遠(yuǎn)有限公司在與食品安全方面的措施是挺到位的,對于食堂就餐、人員安全意識的培訓(xùn)等方面的態(tài)度是積極的。但是在食品安全方面也表現(xiàn)出一些擔(dān)憂。全廠2萬多人,不可能管理全面,廠外存在許多的小攤小販,只要是有這個攤點,就會有生意,她對于這些小攤小販表示了擔(dān)憂,在于對這些小攤小販的管理也無能為力,對于這些問題只能與教育公司的員工。
小攤小販的問題并不是個別的特例,在我國是一個普遍存在的問題。這些攤販存在安全隱患,流動性強(qiáng),管理難等一系列問題。這個小攤小販的存在及管理方面的漏洞確實是一個值得考慮的問題。
在藥品方面中遠(yuǎn)船務(wù)有限公司也做了一些舉措,向醫(yī)院購買藥品發(fā)放給員工,避開高峰期作業(yè),在中午的高溫期還發(fā)放一些冷飲來防暑降溫。
走到船廠內(nèi),看到工人們在烈日下緊張的工作著,心中無限感慨。我們穿著風(fēng)涼的t恤,而那些工人們穿著厚重的衣服,我們是干凈的衣服,但他們身上的衣服都是機(jī)油的污漬……我們在學(xué)校時常要抱怨生活的艱苦,現(xiàn)在如果要問什么是幸福,我們大學(xué)生就是幸福。穿著滿身污漬的衣服,我想都不敢想,如果讓我滿臉油漬的干活或?qū)W習(xí),我一分鐘也忍受不了。可我們眼前的一線工人,穿著滿身油漬的衣服,臉上也都是油漬,頂著烈日在工作。
當(dāng)我們的隊員在給一些員工發(fā)放資料的時候,他們非常高興,食品與藥品都是生活中常見又常用的物品,能夠在這些方面給予一定的指導(dǎo)和幫助,對他們的健康有一定的幫助。在發(fā)放的一些中暑藥要的時候,也發(fā)現(xiàn)一些問題,雖然每位員工手中都拿到了防暑藥品,但這些藥品不能滿足工人的需求。
工作在第一線的人就是我們的農(nóng)民工朋友,他們也需要人們的關(guān)心,尤其是在生活上的一些幫助。讓我們大家都行動起來,將我們熱情熱情溫暖雙手,握緊我們的農(nóng)民工兄弟吧!
電信公司暑期實踐報告篇五
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負(fù)責(zé)派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是20xx年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機(jī)場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的.分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門,每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
電信公司暑期實踐報告篇六
2013年暑假,我來到青島天翔龍瑞國際貿(mào)易有限公司進(jìn)行暑期社會實踐,以辦公室文員的身份工作月余,收獲頗多,感受頗深,總結(jié)如下。
我們普通大學(xué)生特別是研究生缺乏工作經(jīng)驗,沒有實際操作經(jīng)驗和技能,而書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距因此,在學(xué)校我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。所以,我們不能再無所事事,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我在天翔龍瑞公司實踐這段時間,對公司的基本情況有了較全面的認(rèn)識。我自己的工作崗位是辦公室文員,雖然每日蹲在辦公室內(nèi),面對大量文件資料稍微有些不適應(yīng),難免覺得枯燥乏味,但漸漸地我開始學(xué)會在平淡的日常工作中去發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的東西,比如如何處理辦公室中的人際關(guān)系、如何平衡領(lǐng)導(dǎo)要求就和個人能力之間的矛盾、如何與他人協(xié)作更快地完成工作等,這些無一例外是在學(xué)校接觸不到的,但卻是進(jìn)入社會所必須的能力。在剛開始的時候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時候以為自己的能力還不錯,但當(dāng)實際問題擺在面前時,才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實含義。這次認(rèn)識實習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,首先在實踐中我的知識得到了鞏固,思考問題的能力也受到了鍛煉;其次,它實習(xí)開闊了我的視野,使我對公司在現(xiàn)實中的運作有所了解,不再像以前那樣只會紙上談兵了;此外,我還了解了不少資料的搜集整理方法,可以和同學(xué)在一起相互交流,相互促進(jìn)。
實習(xí)期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識,也會用更認(rèn)真的態(tài)度面對每一件事情。在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
電信公司暑期實踐報告篇七
xx同學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心好學(xué),在業(yè)務(wù)緊迫時加班加點毫無怨言。在工作中能夠主動地學(xué)習(xí)和請教別人,比較仔細(xì)認(rèn)真,能夠完成指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。遵守公司勞動紀(jì)律,出勤率高,與同事相處和睦,能融入團(tuán)隊合作共事,體現(xiàn)出學(xué)校較高的德育和智育水平。
xx同學(xué)在本公司實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,體現(xiàn)出比較扎實的國際商務(wù)專業(yè)知識和技能基本功。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作,從中學(xué)習(xí)運價業(yè)務(wù)知識,虛心好學(xué),善于思考,能培養(yǎng)團(tuán)隊精神和人際溝通能力,遵守公司勞動紀(jì)律,與同事和睦相處。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù),毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實的德育教育。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強(qiáng)。同時,該學(xué)生能遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
xx同學(xué)積極主動,態(tài)度端正。實習(xí)期間,她主動要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
xx同學(xué)謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
xx同學(xué)待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
xx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
xxx同學(xué)于2002年9月至2003年7月之間在聯(lián)想集團(tuán)有限公司北京廠實習(xí)。實習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識及能為團(tuán)隊進(jìn)步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
xxx同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工,在團(tuán)隊生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評。
2
xxx同學(xué)工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
xxx同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
xxx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
xxx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
3
班級:××× 姓名:×××學(xué)號:×××
摘要:實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),作為一名平面設(shè)計專業(yè)的學(xué)生,在經(jīng)歷了大學(xué)三年的理論學(xué)習(xí)之后,必須接受一段時期的實踐才能成為更加提升自己的專業(yè)能力。平面設(shè)計專業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生的嚴(yán)厲要求,因此這次暑假我進(jìn)行了兩個月的實習(xí),這次實習(xí)讓從未正式接觸社會的我收獲頗豐。
實踐時間:2015年7月1日到2011年8月25日
實踐地點:×××
實踐單位和部門:×××設(shè)計部
社會實踐內(nèi)容:
實習(xí)收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務(wù);二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗;三是為以后畢業(yè)設(shè)計積累了素材和資料。
實習(xí)心得:
以下我暑假期間對于實習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進(jìn)步,實習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?,草草為文,有什么不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
這次的實習(xí),我認(rèn)識到了在書本上或老師講課中忽略了的或有些疑惑的地方,從觀察和同事之間中了更多的寶貴的經(jīng)驗。設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)秀,要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,才能出每個人的優(yōu)點;團(tuán)隊精神非常,優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊并要每個人都非常的優(yōu)秀,很容易之間的意見分歧。在策劃項目的時候,設(shè)計師之間要經(jīng)常溝通、交流,在的探討中問題、解決問題。在商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使項目的完備。
這次實習(xí),在設(shè)計我感覺的收獲。這次實習(xí)主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實習(xí)的同事們也給了我自我鍛煉的機(jī)會,一些基本設(shè)計任務(wù)。使我懂得了以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習(xí)了我的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中有的作用,但我也認(rèn)識到,要想這的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
千藝是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮! 實習(xí)中,我對廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機(jī)會,使我開闊了眼界。在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí),加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。 萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說實話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,且在這些集體活動中我也對在公司的實習(xí)心得進(jìn)行整理,獨自思考自己的將來,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝千藝裝飾公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。 經(jīng)過一個月的實習(xí),我有以下-體會:
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。 實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀是千藝裝飾公司的同事和朋友們。
總得來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝千藝的工作人員讓我來到千藝,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝千藝公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實習(xí)早已結(jié)束,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
這次實習(xí),在設(shè)計我感覺的收獲。這次實習(xí)主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實習(xí)的老師也給了我機(jī)會的設(shè)計是我懂得了以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習(xí)了我的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中有的作用,但我也認(rèn)識到,要想這的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
不知不覺大二已經(jīng)結(jié)束了,在暑假快來臨的時候,我和同學(xué)參加了暑期實踐活動。希望在這個暑假中能夠與以往有所不同。對于學(xué)生來講,實踐是很難得的機(jī)會。每天坐在敞亮的教室里學(xué)習(xí)理論知識,真正用到的卻不是很多,所以我十分珍惜這次暑假的實踐活動。雨潤公司號稱為國內(nèi)最大的肉制品企業(yè),這次實踐就顯得十分重要而且珍貴。
我們工作時間為上午7:00到11:00 下午12:30——17:00,主要從事各種肉類食品加工。當(dāng)然,在工作開始之前我已通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體了解到該食品公司的各種信息,提前知道我們的工作大致內(nèi)容,公司的相關(guān)規(guī)章制度,并與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂了合同。
議安排好工作之后,我們就在班長為安排好工作臺上開始我們的工作了。 我們總共五六個人個人在散熱車間包裝煙熏鴨胸。
一個月下來下來我們總共包裝了有四五種產(chǎn)品。一些事情看起來不難做,但還真需要一番耐性才能學(xué)會。例如,所有的鴨胸都必須定量之后講不通規(guī)格的鴨胸用不同的規(guī)格的袋子裝,包裝袋也非常難打開,需要一定的技巧才能裝的快。培根的定量包裝也需要很多訣竅才可以又快又好。
你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!痹俅尾还茏鍪裁垂ぷ鳎?zé)任心是十分重要的。只有你抱著很強(qiáng)的責(zé)任感,才能把你的任務(wù)完成。沒有責(zé)任心的人無論在哪都不會做出好成績。 最后在工作中,合作意識與競爭意識是不可少的。首先你要學(xué)會與別人合作,提高你自己本身的效率,真誠與人交流,共同進(jìn)步,獲得雙贏。另外競爭意識也必需要有,它不僅可以激發(fā)你的潛能,促使你不斷進(jìn)步;同時我們也要不斷吸收別惹不得長處,從別人的失誤中吸取教訓(xùn)。這樣,你就離成功又近了一步!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
地點:武漢意美匯文化傳播有限公司
實習(xí)可稱為實踐,學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧嵺`與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認(rèn)識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,過的真的很快,一個月的實習(xí)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。公司給我提供的這次實習(xí),是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。一個月實習(xí)生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習(xí)所感歷歷在目。
電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
在我國,由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍,金融電子化程序還不理想,電子商務(wù)的推行還需要時間。
1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性
得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。由此可見,從某種意義上說,并不是商家有意欺騙消費者,網(wǎng)絡(luò)自身的局限性會自然不自然地誤導(dǎo)消費者,可能使消費者不再輕易相信自己的眼睛,對電子商務(wù)的可靠性產(chǎn)生懷疑。
2、搜索功能不夠完善
當(dāng)在網(wǎng)上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)庫去查找,并返回最合適的web頁鏈接。但根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明,目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。 而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線商家希望保護(hù)商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在往上購物時,不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
3、用戶消費觀念跟不上
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個很大的不同是交易的當(dāng)事人不見面,交易的虛擬性強(qiáng),這就要求整個社會的信用環(huán)境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務(wù)發(fā)展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠(yuǎn)沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品,更何況是在不知道離自己多遠(yuǎn)的網(wǎng)上?由于網(wǎng)絡(luò)的使用還沒有完全普及,人們對網(wǎng)絡(luò)的不了解也是影響網(wǎng)上消費的重要原因。目前大部分網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的使用主要是了解信息和聊天,對于許多人來說網(wǎng)絡(luò)甚至只是一個概念,這種情況下電子商務(wù)不景氣也是可以預(yù)料的。
4、交易的安全性得不到保障
一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時 ,絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。
目前電子商務(wù)的安全問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面a、安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);b、有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);c、有效防止資料被竊取或盜用;d、培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。為了確保商業(yè)事務(wù)的安全性,必須滿足一系列重要條件,換句話說,不僅要安全,更要易于管理和使用。首要條件是電子商務(wù)中所有的參與方之間(包括用戶和服務(wù)方)進(jìn)行身份確認(rèn),用戶身份被認(rèn)證無誤后,才能相應(yīng)地解決和管理用戶的數(shù)據(jù)訪問。考慮到當(dāng)今業(yè)務(wù)的分散性和使用internet具有風(fēng)險性,在線數(shù)據(jù)的安全性和完整性必須象在數(shù)據(jù)庫中一樣得到保證。另外,必須確保電子商務(wù)記錄和事務(wù)的長期完整性,防止欺詐行為,這樣才能提供廣泛的電子商務(wù)所必需的可信度。最后,必須遠(yuǎn)離來自internet的多方面的威脅,以保證計算機(jī)系統(tǒng)自身的完整性,在這些安全特性下,用戶可以信賴他的系統(tǒng)去完成重大的商務(wù)應(yīng)用。
5、電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范
商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
6、稅務(wù)問題
稅務(wù)(包括關(guān)稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。因此,在制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時,需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的、有效的稅收機(jī)制。
7、標(biāo)準(zhǔn)問題
各國的國情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動,因此需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動的互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺;二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來;三是解決互聯(lián)互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。
8、支付問題
由于金融手段落后、信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上采用信用卡支付,而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是btoc電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄、上網(wǎng)費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。
9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費用很高。業(yè)內(nèi)人士指出,我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
10、知識產(chǎn)權(quán)問題
在由電子商務(wù)引起的法律問題中,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)問題又首當(dāng)其沖。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域(專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中,版權(quán)保護(hù)的問題尤為突出。
11、電子證據(jù)的認(rèn)定
信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性,這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時,鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大,對解決侵權(quán)糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。
12、其他細(xì)節(jié)問題
最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問題,例如目前網(wǎng)上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大;在線購物發(fā)票問題大;網(wǎng)上商店對定單回應(yīng)速度參差不齊;電子商務(wù)方面的法律,對參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)還沒有進(jìn)行明確細(xì)致的規(guī)定。
電子商務(wù)存在著諸多的問題,也正因為如此這個行業(yè)領(lǐng)域更值得我們花費時間和精力去學(xué)習(xí)去研究。這次實習(xí)也深刻感受到了這些問題。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落。主要由于:它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。快速的流通和低廉的價格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
在這一次實習(xí)的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。
對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。
時間如流水,一個多月的實習(xí)一晃即逝,在這過去的一個多月的實習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的`鞏固和提高。對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會去實習(xí),對我來說是受益非淺的,還有三年我就要走向社會了,相信這次實習(xí)對我今后參加工作一定會有幫助。
電子商務(wù)專業(yè)的我們,希望在學(xué)校能有多次參與社會的實踐機(jī)會,把理論結(jié)合實踐,我們不僅要在學(xué)校學(xué)習(xí)普通的電子商務(wù)專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)些以后步入社會實際需要的東西,如如何開網(wǎng)點,網(wǎng)站策劃管理等等。
雖然這次實習(xí)比較的辛苦,因為填氣比較的炎熱,實習(xí)過程是繁瑣的,但這對于我們來說是一種難得的歷練,但是我們接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。這個公司給我這次實習(xí)的機(jī)會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我自己一片美好的天空。
學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
b1101電子商務(wù)
成文
電力公司社會實踐報告
——經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2012級會計1班
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)兩年,想為自己多積累經(jīng)驗,提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,因此暑假期間參加了社會實踐活動;社會實踐也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有機(jī)會實習(xí)實踐,我感到非常榮幸。在一個月的工作實踐中,我學(xué)習(xí)到很多知識,感受匪淺。以下是我實踐工作的總結(jié)和體會:
實踐地點:云南電力安裝有限公司
實踐時間:8月01日—8月10日
實踐過程和內(nèi)容:暑假期間8月期間,盡管身在春城,氣候也依舊如此炎熱,驕陽似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個偶然的機(jī)會我被介紹到云南亮達(dá)電力安裝有限公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來到公司接受這次實踐。
培訓(xùn)中經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
2
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作,開始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余,當(dāng)然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動,初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí),現(xiàn)在對工作已是胸有成竹了,通過這事前事后,我也意識到我們在生活中如果遇到了事情,首先,不能驚慌,要對事情的基本點如時間,地點,人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,這樣分析下來,其實很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡單的事情就會變得復(fù)雜了。
值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語,每次來上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?!翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a問題的機(jī)會“,”“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對別人有用的人”,“有時間做一件出錯的事,不如一開始就吧事情做好”。
3
能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語,而且運用越來越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過電話來處理事情時再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
實踐的體會:在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
1、竊電問題。
在農(nóng)村實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
4
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
5
2、客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
6
總結(jié):生活中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
7
電信公司暑期實踐報告篇八
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會:
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動通信服務(wù)公司中國電信,至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶, c網(wǎng)用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我?guī)砹撕艿陌〉男判模晌也]有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認(rèn)識的基礎(chǔ),實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識,靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團(tuán)隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對?!皼]有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”這是團(tuán)隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團(tuán)隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不
躁
,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團(tuán)結(jié)。
以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過這些了解,讓我或多或少的'了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對它以后的發(fā)展懷有信心。
關(guān)于營銷 這次走出校園,我對營銷的個人方面有些許體會: 首先營銷的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營銷(推銷)人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營銷尤其是推銷人員要具有堅韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時說話是門深奧的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產(chǎn)品,推銷公司。 同時我認(rèn)識到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價滲透戰(zhàn)略。在打工實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場份額,壯大自身規(guī)模。2.市場細(xì)分原則的運用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma??傊?充分運用了市場細(xì)分和反細(xì)分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個人的一些粗淺看法。
1,改善信號服務(wù)質(zhì)量。市場問卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價滲透戰(zhàn)略。在打工實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場份額,壯大自身規(guī)模。
2.市場細(xì)分原則的運用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。
有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因為其信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。
2,就cdma我個人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點符合科技進(jìn)步人類價值趨向的發(fā)展。就cdma的專網(wǎng)專號專機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營銷,四流企業(yè)做市場,五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優(yōu)勢未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開展廣泛的市場調(diào)查,對其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。
電信公司暑期實踐報告篇九
七月十六號,放假一個星期之后,我再次來到了中國電信壽光分公司(以下簡稱壽光電信)進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)實踐工作。進(jìn)入公司后,我進(jìn)入市場營銷部,主要接觸個人家庭客戶的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)了其它暑期實踐學(xué)生的校園市場培訓(xùn)工作。
前期我主要接觸了個人家庭客戶的業(yè)務(wù)宣傳及促銷。利用課余時間自學(xué)的phtotshop軟件,制作了全市小區(qū)的樓層貼,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,制成實物共計6000余張。之后,在公司王經(jīng)理和牟經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們9人完成了全市的張貼工作,宣傳效果十分明顯,樓層貼張貼完畢后,咨詢熱線不斷,營業(yè)廳方面接到的寬帶及固話訂單顯著增加,業(yè)務(wù)同比去年增長174%。
在小區(qū)的宣傳工作也取得了很不錯的效果,壽光各大小區(qū)統(tǒng)計電信專線小區(qū),怡園花都增戶54部,圣城中央花園增戶47部,啤酒廠小區(qū)增戶41部,新華園小區(qū)增戶41部,其它小區(qū)共計增戶210余部,統(tǒng)計結(jié)果出來之后,我和我們組的人自豪的說,我們沒有白拿工資!
中后期我接觸并負(fù)責(zé)了校園市場的營銷,我對這也非常感興趣,壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參加了培訓(xùn),獲益著實匪淺。作為在校大學(xué)生,我從學(xué)生的角度出發(fā),分析公司政策的優(yōu)劣,并提出了《關(guān)于校園t7套餐的認(rèn)識及建議》,我的這篇《建議》發(fā)到了省電信公司市場營銷部桑立新經(jīng)理處,僅僅過了幾天,省公司就更改了政策:省內(nèi)新生手機(jī)終端放開,不必一定要購買指定機(jī)型不可。這件事不光令我自豪,不光是因為我僅僅一個大一學(xué)生就影響了全省的政策,更是因為了解到中國電信也不是高不可攀,只要敢有想法,有別人看不到的見解,我也可以!
電信公司暑期實踐報告篇十
暑假時間為響應(yīng)市團(tuán)委號召提高自己的社會實踐能力,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?;顒又谢顒又兄袊娦拧痢谅窢I業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)情況報告如下:
7.11到3532小區(qū)宣傳,。
7.18德仁新苑小區(qū)宣傳。
7.24××小區(qū)宣傳。
8.1文苑小區(qū)宣傳。
8.7安泰小區(qū)宣傳。
8.14于常甫北小營小區(qū)宣傳。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參加電信的4次會議,會議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
××區(qū)××路營業(yè)廳管理83個小區(qū)和13個城中村的寬帶及移動業(yè)務(wù),在各級省市政府關(guān)心支持下其工作蓬勃發(fā)展,通過全體員工的辛勤努力各項工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部覆蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對電信職工基本實現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時對本區(qū)營業(yè)員進(jìn)行考核并及時表彰實施相應(yīng)的獎懲措施。
同時,我也清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的原因:
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。
2客戶報裝程序繁雜。
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便。
結(jié)合××區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實踐機(jī)會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會,兩次機(jī)會,好,沒機(jī)會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢耍乾F(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
電信公司暑期實踐報告篇十一
這次能有機(jī)會在聯(lián)通公司營銷中心實習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
我實習(xí)的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
電信公司暑期實踐報告篇十二
大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到中國電信揚州分公司實習(xí),在十多天的實習(xí)期里,我初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我們的實習(xí)內(nèi)容很多很廣,讓我們這些在校大學(xué)生開闊了視野同時也增長了實踐經(jīng)驗比如作為電信的客服代表對客戶做電話業(yè)務(wù)回訪這個內(nèi)容就讓我們接觸了實際的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”社會實踐是理論與實踐的最佳結(jié)合點。揚州電信對我們這次的實踐活動相當(dāng)?shù)闹匾?,?dāng)我們來到揚州電信江都分公司的時候電信領(lǐng)導(dǎo)和員工就做好了充分的準(zhǔn)備等待我們的到來,這讓我們這些大學(xué)生感到很溫馨,緊接著就是發(fā)放我們實踐活動所必須的用品,大家都很開心的說笑,相互介紹認(rèn)識,特別是下午我們還開了揚州市各地區(qū)的視頻會議,由市電信的領(lǐng)導(dǎo)給我們講了中國電信的概況,發(fā)展的方向,業(yè)務(wù)的內(nèi)容以及對我們大學(xué)生這次實踐活動熱烈的歡迎!
這次實習(xí)我們了解了中國電信的業(yè)務(wù)的流程,各個分管項目的具體內(nèi)容,同時我們也去看了機(jī)房的配置,那些交換機(jī),epon技術(shù)等等,雖然我們不是很懂,但是也適當(dāng)?shù)闹懒怂麄兊墓ぷ鲀?nèi)容,特別是對一些電信客戶也做了相應(yīng)的標(biāo)注,比如黑色的為普通用戶,藍(lán)色的,黃色的為重要用戶,不可以輕易改動,紅色的為極其重要的客戶,要保證其網(wǎng)絡(luò)的暢通。感覺最令我難忘的是當(dāng)電信的客服代表用電話與客戶聯(lián)系,反饋他們使用業(yè)務(wù)是否滿意以及推銷相應(yīng)的業(yè)務(wù),這其中要注意許多的方面,比如語氣,問候語,推銷的技巧等。我們?nèi)ル娦诺牧硪粋€機(jī)房重地學(xué)習(xí)了電纜光纜的截取,連接工作原理等等,也看了工作人員如何把電纜連接起來,看起來不經(jīng)意的工作卻是非常的重要,另外也知道了如何測試電纜光纜的長度,如何檢查故障地點等等,我就不具體描述了,電纜與光纜的連接原理其實差不多,但也各有差異。在實習(xí)的過程中我們不僅親身體驗了一些工作內(nèi)容而且也學(xué)習(xí)到了一定的理論知識,在這里也要感謝那些為我們付出汗水的電信員工和領(lǐng)導(dǎo),讓我們學(xué)到了有用的知識,磨練了自己!
大學(xué)是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸.更感謝社會給了我們這樣的一個機(jī)會來實踐:通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。也學(xué)習(xí)到了一些非專業(yè)知識,在實踐中檢驗自己的知識和水平。實踐讓我們走出課堂,走出校園,走進(jìn)社會,走向技術(shù)應(yīng)用.當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力.我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.不是你懂得知識與技術(shù)你就會處理實際中遇到的問題!
總的來說這次的暑期電信實踐活動很值得我回味留戀。在這里我不但認(rèn)識了許多朋友,而且學(xué)習(xí)了許多有用的知識,與社會有了深一步的接觸,為以后的工作積累了社會經(jīng)驗,實踐活動要最終真正地做到學(xué)以至用,進(jìn)而奉獻(xiàn)社會,實現(xiàn)自我價值!
電信公司暑期實踐報告篇十三
事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個月的實踐,發(fā)現(xiàn)了諸多問題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實踐中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學(xué)生都會感覺到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū),學(xué)生與社會接軌的機(jī)會更是少之又少,甚至可能會有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動的多寡用來衡量自己社會認(rèn)知、社會實踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會化時期的我們,學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí),實踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動,我認(rèn)為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴(kuò)大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時,大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅持與責(zé)任的素質(zhì),只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實踐者最為漂亮的實踐姿勢。
中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業(yè),作為電信行業(yè)的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化,同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神,這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響,是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務(wù),淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一,品牌形象相對不足?!靶聞萘Α陛^之“動感地帶”,各方面的宣傳還不到位,便宜的資費怎么才能讓別人接受,有效的宣傳是保證!單頁、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量,求質(zhì)量;第二,解除通信質(zhì)量問題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別,一句“信號差”就把公司產(chǎn)品拒之門外,可見網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費的,其實聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍,那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項大工作了,需聯(lián)通人長期地、有耐心、有效的與客戶進(jìn)行溝通了;第三,缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比激烈的電信市場,市場的開拓與維系都很重要,用戶是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務(wù),給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四,鞏固好學(xué)生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場,就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員,管理學(xué)生直銷員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會等。第五,營銷方式要能吸引學(xué)生,這也是促成交易的一個重要保證,營業(yè)廳應(yīng)該變被動為主動,校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營銷——體驗式營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷……第六,套餐資費的調(diào)整與透明化收費?,F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運營商亂收費的現(xiàn)象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經(jīng)營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進(jìn)行費用管理是很有必要的。
在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實習(xí)的這一個多月,我真切地感受到了合作的力量,學(xué)習(xí)到了市場營銷的技巧……總之,我是收獲的。
電信公司暑期實踐報告篇十四
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試,暑期保險公司實踐報告范文。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會實踐學(xué)習(xí),希望通過實習(xí)來對自己的理論知識進(jìn)行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實習(xí)的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實訓(xùn)中沒有接觸到的,在會計學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級財務(wù)會計中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫,可是作為一名會計人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
實習(xí)的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了,實習(xí)報告《暑期保險公司實踐報告范文》。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的`發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計實訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實訓(xùn)中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,所以會有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè)的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,簡單點就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習(xí)慣了就會好的。中午11點左右終于迎來了檢查團(tuán),在寒暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,實地考察的實地考察。在反復(fù)的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時候回更加注意。
電信公司暑期實踐報告篇十五
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會學(xué)習(xí),希望通過來對自己的理論知識進(jìn)行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實訓(xùn)中沒有接觸到的,在會計學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級財務(wù)會計中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫,可是做為一名會計人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,我在此次中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計實訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實訓(xùn)中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
電信公司暑期實踐報告篇一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個炎熱的假期就要過去了,我又重新回到了課堂,我的生活又恢復(fù)到了以前的平靜。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
這個假期,恰逢學(xué)校組織第一屆暑期社會實踐活動,我懷著無比激動的心情報名參加了,這次,我經(jīng)歷了人生當(dāng)中最多的第一次,第一次打工,第一次拿工資,第一次出遠(yuǎn)門,第一次坐火車,嘗盡酸甜苦辣,也給了我一份厚重與沉淀,同時,又給予一貫平靜的校園生活以活力,給我的校園生活增加色彩,給我的人生畫卷上再添上一筆。
也許這次打工對別人而言意義不大,但對于我來說卻很特別,它讓我見識到很多,學(xué)會很多,也懂得很多:
進(jìn)入公司就成為其中的一員,所有的待遇都跟其他員工一樣,我的住宿與工作分配都一律按廠規(guī)辦理,不可避免的將我與老員工分配在一起。住宿方面,是我遇到的第一個問題,我所住的那間宿舍有三個老員工,其中一個四十來歲,特難相處,她是在餐廳工作,從凌晨三點到下午三點,我上晚班那段時間,正當(dāng)我們睡得正熟時,她下班回來了,不僅僅大手大腳地開關(guān)門,而且走起路來還特地發(fā)出很大響聲,每次回來都把我們給吵醒了。更氣憤的是她還經(jīng)常躺在床上打電話,而且聲音很大,為此,我們幾個新員工對她十分不滿,好幾次跟她說讓她聲音放小點,過后還是那樣,可想而知,那個月我們熬得很痛苦,心想反正只有兩個月的時間,忍忍就過去了,另外兩個老員工不堪忍受,相繼都出去租房住。
另一方面,在工作上,有的組長有看誰不順眼的,一有機(jī)會就整他,讓他干些重活、苦活、累活,這些都是切切實實存在的,當(dāng)時我就感嘆:“幸好我們那個組長比較好”。
作為一個生產(chǎn)流水線上的各個工位,員工都要有良好的協(xié)作精神,這樣才不至于拉慢整個工作進(jìn)度,對于這一點,我覺得我們那一組做得還是挺不錯的,同是做同一款產(chǎn)品,我們總是先于別人完成任務(wù),引來別人羨慕的目光,這一點讓我們都很有成就感,這就是團(tuán)隊的力量。
任何一個企業(yè)都追求品質(zhì)與效率,因為這是其生存之根本。雋思公司也不例外,我們做產(chǎn)品時,經(jīng)常會有專門的檢查人員過來視察,看規(guī)格是否一致,產(chǎn)品包裝上是否留有指甲印,是否留有膠水或臟東西,開始我們是有些不合格產(chǎn)品,意識到這個問題后,在以后的生產(chǎn)過程中我們更加注意,所以,以后的生產(chǎn)中所產(chǎn)生的次品很明顯的減少了。品質(zhì)有保證了,效率也會有所提高,品質(zhì)和效率是不可分割的,正因為對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān),雋思的產(chǎn)品才會遠(yuǎn)銷海外。
該企業(yè)崇尚人性化管理,安全意識、節(jié)約意識與環(huán)保意識是其企業(yè)文化的一部分。我們做產(chǎn)品時,所用過的牛皮紙、紙箱之類的東西都要回收,既做到節(jié)約,又注意環(huán)保,同時,又給我們創(chuàng)造了一個相對寬松、舒適的環(huán)境。
每一個不同的身份、不同的崗位都有自己的職責(zé),在廠里,對于員工有著一個基本準(zhǔn)則,那就是對次品或劣品不利用、不接收、不下放,即“三不”準(zhǔn)則。在那期間,我都以它來嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,盡一個員工的義務(wù),來將產(chǎn)品做到最好。
社會就是一個大染缸,在這個缸里存在著各式各樣的人,面對不同的人,難免有時會受排擠、受打擊。此外,由于工作條件和環(huán)境的不同,也會給人造成各種各樣的壓力,有些人不堪重負(fù),于是慢慢變得輕浮、易抱怨,甚至最后干脆直接走人。
在這期間,我看到了很多這樣的人,與我們一同來的人,最終一起回來的人數(shù)只有剛來的一半,其中很大一部分只做一個月就走了,只要能走,甚至有些人連工資都不要了,原因很簡單——“累”。
我想他們并不是不能吃苦,而是不愿吃苦,看看那些成功人士,在他們璀璨光環(huán)的背后,都有著訴不盡的苦楚,哪有不吃苦就能輕易成功的。一句古語說得好:“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體膚,空乏其身?!爆F(xiàn)實社會本來就是個殘酷的社會,要生存下來,就得學(xué)會堅持與忍耐,但這并不意味著懦弱。期間,我也動過要走的念頭,但最終還是堅持了下來,這本身就是一種勝利,一種挑戰(zhàn)自我的勝利??!
有人說:“人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以,勞動本身也是一種快樂?!钡拇_如此,雖然打工很累,但我心里很快樂,因為我學(xué)到很多書本上沒有的知識。更重要的是,我享受了勞動的過程,它讓我明白什么是尊重勞動,讓我懂得錢的來之不易,所以,只有經(jīng)歷過了,才會明白一些道理,才會在你的心坎里留下印記!
如今回想起所經(jīng)歷過的一切,都?xì)v歷在目,給予我人生不少的啟發(fā)和動力,也同時讓我深切體會到梅花香自苦寒來?。?BR> 電信公司暑期實踐報告篇二
練習(xí)目標(biāo):
經(jīng)過議定社會實踐,可以把我們在黌舍所學(xué)的表面知識,應(yīng)用到客觀實際中去,使本身掃數(shù)用武之地。以便能夠到達(dá)拓展本身的知識面,擴(kuò)大與社會的兵戈面,增加個學(xué)的表面知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,熬煉和進(jìn)步本身的本領(lǐng)。
練習(xí)內(nèi)容:
20xx年7月15日,因為進(jìn)修必要我進(jìn)入到六安奧美告白公司進(jìn)行了為期一個月的導(dǎo)視系統(tǒng)計劃的練習(xí)活動,進(jìn)行進(jìn)修。在六安奧美告公司屬于典范本土小公司。其公司緊張有環(huán)境及節(jié)慶裝潢,告白計劃等幾部分交易構(gòu)成。
六安奧美告白計劃有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外告白公司全新理念,并聯(lián)合本土告白公司功課優(yōu)勢,摸索出一套獨特而有效的告白公司運作模式,是一家集辦理、人才、技巧于一體的專業(yè)告白公司。同時,以“為客戶供給一流計劃、幫忙客戶塑造精良企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、辦事至上”為原則,本著結(jié)壯、勤奮、勇于摸索的精神,多層次、全方位為客戶供給如意而有效的辦事。
第一天走進(jìn)公司的時候,與主管進(jìn)行了大略的面談以后,并異國給我留下過量的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,明白了一下公司的狀況,包括其范圍、部分、人員分工等。然后讓我參加對可口可樂告白海報的計劃,計劃的進(jìn)程中恰好測驗一下我的本領(lǐng)。
很慶幸,一進(jìn)公司便能參加的計劃項目當(dāng)中,恰好熬煉一下本身。但因為經(jīng)驗不敷,我在入手下手的時候,未能做出很好的計劃方案。其后經(jīng)過議定計劃主任的教導(dǎo)和同事們的救助,再加上黌舍所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過議定兩天的磨合,本身有哪些弱點和不敷,便知道得一覽無余,在校的時候因為實際熬煉的機(jī)遇比較少,在軟件操縱上還是不敷熟悉。并且對付客戶的要求其實不能立即做出反響。
經(jīng)過議定前兩天的工作實踐,根本的明白了公司的計劃流程。最終是客戶發(fā)起要求,然后計劃主任根據(jù)客戶的需求程度,聯(lián)合每位計劃師的計劃特點,公道的分派任務(wù),盡量闡揚出每位計劃師的長處,讓計劃做到盡量讓客戶如意,更加吸引消耗者的眼球。
經(jīng)過議定了幾天嚕蘇的計劃任務(wù)的熬煉,使我學(xué)到很多在講義中沒法觸及的內(nèi)容。因為工作便是與客戶直接兵戈,我們工作的目標(biāo)便是要讓客戶如意,固然在不能貧乏創(chuàng)意的同時,還要分身它在市場上的時效性。其實不是說,有創(chuàng)意的計劃就必定適應(yīng)市場的競爭,這就觸及到計劃的營銷與辦理的緊張性。如何讓計劃到達(dá)預(yù)期的市場效應(yīng),最終就要對所觸及到的市場進(jìn)行分析性分析,找到最得當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消耗群,進(jìn)行市場定位,然后肯定項目標(biāo)核心,一切計劃行動都環(huán)繞著核心見解展開,如許才華使籌謀項目不偏離市場。
練習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時候里,我觀看了很多告白方面的冊本和影視告白,在告白創(chuàng)意方面有了一些嚕蘇的思慮。告白其實不是一個簡單的行業(yè),本來告白人是孤單而被健忘的。
告白是在反應(yīng)人生,而很多不大略的現(xiàn)象,在今后回頭來看,都是特別奇妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的告白都做了,然后入手下手進(jìn)行推行通路:如何讓每個處所,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)差別的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消耗者故意義的相干告白活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從本來的黃色,變化成大家熟悉的赤色,這才是品牌創(chuàng)意在糊口生涯上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去鼓勵人對環(huán)境的熱忱與詼諧,一個產(chǎn)品所帶來的告白絕對超越你的想象。作一個告白最根本的是知道它的目標(biāo)是甚么,不是讓本身的公司馳名,這是最終的程序。更緊張的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的告白人,要尋找的應(yīng)當(dāng)是這個東西。
此次練習(xí)充裕了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會傍邊立足有必定的增進(jìn)效用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的練習(xí)是不可的,還必要我在平常的進(jìn)修和工作中一點一點的積聚,連續(xù)充裕本身的經(jīng)驗才行。我面前目今的路還是很良久的,必要連續(xù)的竭力和搏斗才華真正地走好。
轉(zhuǎn)瞬的練習(xí)糊口生涯過去了,心情很紛亂,可以說是高興加留戀。高興的是很快就要回到黌舍見到可愛的同學(xué)們,留戀的是六安奧美告白公司的同事和朋友們。
回顧練習(xí)糊口生涯,感覺是很深層的,成果是豐富的。盡管我碰到了很多我過去異國見過的題目,也有很多當(dāng)場不能辦理的題目,經(jīng)常也感觸很無助,很難堪,可是有了一個聯(lián)合向上的團(tuán)隊,一切的題目都以不在是題目,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多氣力大,人多好辦事。我們隊每個人都是刁悍而又謙讓的人,一路的一個月,我們不免會有些摩擦、偶爾也應(yīng)當(dāng)有些爭論的,可我們大家好像很有默契是的,盡管有差別的定見或見解,都會彼此的關(guān)心和比較,最終獲得同等的謎底.回頭總結(jié)我的練習(xí)報告,感觸非常的欣慰。它使我在實踐中明白了社會,學(xué)到了很多在講堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增加了見地,為我即將走向社會打下堅固的根本,更到達(dá)了黌舍為我們安排的暑假實踐練習(xí)的目標(biāo)。機(jī)會只偏心有籌辦的腦筋”,我們只有經(jīng)過議定本身的連續(xù)竭力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會的步調(diào),才華在人才高地上站穩(wěn)腳根,才華揚起抱負(fù)的帆船,駛向告成襟懷懷抱會當(dāng)凌盡頭的壯志,連續(xù)進(jìn)步本身的綜合本質(zhì),在與社會的兵戈進(jìn)程中,裁減磨合期的的彼岸。
以上是我在練習(xí)進(jìn)程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的路程,回到黌舍我要在平常的進(jìn)修和工作中一點一點的積聚,連續(xù)充裕本身的經(jīng)驗,更加竭力進(jìn)修專業(yè)知識。
在充裕本身社會經(jīng)驗的同時,更向我本身的人生目標(biāo)地又邁進(jìn)了一大步!
電信公司暑期實踐報告篇三
班級:09工12。
姓名:張寶山。
學(xué)號:xx0620xxx。
實踐單位:江蘇蘇林工程有限公司。
實踐時間:xx8月02日至xx年8月18日共16天。
今年暑假,我利用假期參加了有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐是我收獲不少,是我明白在社會上要善于與別人溝通,經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于xx年,位于全國著名的“虞姬故里,花鄉(xiāng)沭陽”,自公司創(chuàng)辦以來,銳意改革、積極進(jìn)取,得到了全方位的發(fā)展。公司xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予“重合同、守信用”企業(yè),xx年被沭陽縣人民政府評為“誠信花木企業(yè)”、被沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)規(guī)劃管理辦公室、縣花卉協(xié)會授予“十佳花木大戶”稱號,xx年獲得了“aaa級資信等級證書”并通過了“iso9001:xx質(zhì)量體系”資格認(rèn)證,xx年度被沭陽縣建設(shè)局授予園林綠化工作先進(jìn)集體、被沭陽縣園林市政管理處授予xx年度園林綠化先進(jìn)單位,xx年被沭陽縣人民政府授予“重點工程建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè)”。我公司是專業(yè)從事苗木培育、園林綠化項目施工貳級資質(zhì)企業(yè)。本公司始終堅持以市場需求為觀點,研究園林、花木發(fā)展方向,堅持以科技進(jìn)步為動力、以求實誠信為根本。
社會實踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會永遠(yuǎn)記住。我想,這段時間里所學(xué)到的知識,我一定會受益終身!
電信公司暑期實踐報告篇四
7月9日早晨,我們團(tuán)隊采訪了舟山中遠(yuǎn)船務(wù)有限公司,與公司的行政主管“馬姐”進(jìn)行了對話,了解了公司的食品、藥品安全方面的措施以及工人的防暑工作。
根據(jù)我們的調(diào)查,了解到中遠(yuǎn)有限公司在與食品安全方面的措施是挺到位的,對于食堂就餐、人員安全意識的培訓(xùn)等方面的態(tài)度是積極的。但是在食品安全方面也表現(xiàn)出一些擔(dān)憂。全廠2萬多人,不可能管理全面,廠外存在許多的小攤小販,只要是有這個攤點,就會有生意,她對于這些小攤小販表示了擔(dān)憂,在于對這些小攤小販的管理也無能為力,對于這些問題只能與教育公司的員工。
小攤小販的問題并不是個別的特例,在我國是一個普遍存在的問題。這些攤販存在安全隱患,流動性強(qiáng),管理難等一系列問題。這個小攤小販的存在及管理方面的漏洞確實是一個值得考慮的問題。
在藥品方面中遠(yuǎn)船務(wù)有限公司也做了一些舉措,向醫(yī)院購買藥品發(fā)放給員工,避開高峰期作業(yè),在中午的高溫期還發(fā)放一些冷飲來防暑降溫。
走到船廠內(nèi),看到工人們在烈日下緊張的工作著,心中無限感慨。我們穿著風(fēng)涼的t恤,而那些工人們穿著厚重的衣服,我們是干凈的衣服,但他們身上的衣服都是機(jī)油的污漬……我們在學(xué)校時常要抱怨生活的艱苦,現(xiàn)在如果要問什么是幸福,我們大學(xué)生就是幸福。穿著滿身污漬的衣服,我想都不敢想,如果讓我滿臉油漬的干活或?qū)W習(xí),我一分鐘也忍受不了。可我們眼前的一線工人,穿著滿身油漬的衣服,臉上也都是油漬,頂著烈日在工作。
當(dāng)我們的隊員在給一些員工發(fā)放資料的時候,他們非常高興,食品與藥品都是生活中常見又常用的物品,能夠在這些方面給予一定的指導(dǎo)和幫助,對他們的健康有一定的幫助。在發(fā)放的一些中暑藥要的時候,也發(fā)現(xiàn)一些問題,雖然每位員工手中都拿到了防暑藥品,但這些藥品不能滿足工人的需求。
工作在第一線的人就是我們的農(nóng)民工朋友,他們也需要人們的關(guān)心,尤其是在生活上的一些幫助。讓我們大家都行動起來,將我們熱情熱情溫暖雙手,握緊我們的農(nóng)民工兄弟吧!
電信公司暑期實踐報告篇五
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負(fù)責(zé)派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是20xx年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機(jī)場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的.分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門,每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
電信公司暑期實踐報告篇六
2013年暑假,我來到青島天翔龍瑞國際貿(mào)易有限公司進(jìn)行暑期社會實踐,以辦公室文員的身份工作月余,收獲頗多,感受頗深,總結(jié)如下。
我們普通大學(xué)生特別是研究生缺乏工作經(jīng)驗,沒有實際操作經(jīng)驗和技能,而書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距因此,在學(xué)校我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。所以,我們不能再無所事事,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我在天翔龍瑞公司實踐這段時間,對公司的基本情況有了較全面的認(rèn)識。我自己的工作崗位是辦公室文員,雖然每日蹲在辦公室內(nèi),面對大量文件資料稍微有些不適應(yīng),難免覺得枯燥乏味,但漸漸地我開始學(xué)會在平淡的日常工作中去發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的東西,比如如何處理辦公室中的人際關(guān)系、如何平衡領(lǐng)導(dǎo)要求就和個人能力之間的矛盾、如何與他人協(xié)作更快地完成工作等,這些無一例外是在學(xué)校接觸不到的,但卻是進(jìn)入社會所必須的能力。在剛開始的時候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時候以為自己的能力還不錯,但當(dāng)實際問題擺在面前時,才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實含義。這次認(rèn)識實習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,首先在實踐中我的知識得到了鞏固,思考問題的能力也受到了鍛煉;其次,它實習(xí)開闊了我的視野,使我對公司在現(xiàn)實中的運作有所了解,不再像以前那樣只會紙上談兵了;此外,我還了解了不少資料的搜集整理方法,可以和同學(xué)在一起相互交流,相互促進(jìn)。
實習(xí)期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識,也會用更認(rèn)真的態(tài)度面對每一件事情。在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
電信公司暑期實踐報告篇七
xx同學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心好學(xué),在業(yè)務(wù)緊迫時加班加點毫無怨言。在工作中能夠主動地學(xué)習(xí)和請教別人,比較仔細(xì)認(rèn)真,能夠完成指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。遵守公司勞動紀(jì)律,出勤率高,與同事相處和睦,能融入團(tuán)隊合作共事,體現(xiàn)出學(xué)校較高的德育和智育水平。
xx同學(xué)在本公司實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,體現(xiàn)出比較扎實的國際商務(wù)專業(yè)知識和技能基本功。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作,從中學(xué)習(xí)運價業(yè)務(wù)知識,虛心好學(xué),善于思考,能培養(yǎng)團(tuán)隊精神和人際溝通能力,遵守公司勞動紀(jì)律,與同事和睦相處。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù),毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實的德育教育。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強(qiáng)。同時,該學(xué)生能遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
xx同學(xué)積極主動,態(tài)度端正。實習(xí)期間,她主動要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
xx同學(xué)謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
xx同學(xué)待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
xx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
xxx同學(xué)于2002年9月至2003年7月之間在聯(lián)想集團(tuán)有限公司北京廠實習(xí)。實習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識及能為團(tuán)隊進(jìn)步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
xxx同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工,在團(tuán)隊生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評。
2
xxx同學(xué)工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
xxx同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
xxx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
xxx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
3
班級:××× 姓名:×××學(xué)號:×××
摘要:實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),作為一名平面設(shè)計專業(yè)的學(xué)生,在經(jīng)歷了大學(xué)三年的理論學(xué)習(xí)之后,必須接受一段時期的實踐才能成為更加提升自己的專業(yè)能力。平面設(shè)計專業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生的嚴(yán)厲要求,因此這次暑假我進(jìn)行了兩個月的實習(xí),這次實習(xí)讓從未正式接觸社會的我收獲頗豐。
實踐時間:2015年7月1日到2011年8月25日
實踐地點:×××
實踐單位和部門:×××設(shè)計部
社會實踐內(nèi)容:
實習(xí)收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務(wù);二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗;三是為以后畢業(yè)設(shè)計積累了素材和資料。
實習(xí)心得:
以下我暑假期間對于實習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進(jìn)步,實習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?,草草為文,有什么不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
這次的實習(xí),我認(rèn)識到了在書本上或老師講課中忽略了的或有些疑惑的地方,從觀察和同事之間中了更多的寶貴的經(jīng)驗。設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)秀,要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,才能出每個人的優(yōu)點;團(tuán)隊精神非常,優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊并要每個人都非常的優(yōu)秀,很容易之間的意見分歧。在策劃項目的時候,設(shè)計師之間要經(jīng)常溝通、交流,在的探討中問題、解決問題。在商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使項目的完備。
這次實習(xí),在設(shè)計我感覺的收獲。這次實習(xí)主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實習(xí)的同事們也給了我自我鍛煉的機(jī)會,一些基本設(shè)計任務(wù)。使我懂得了以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習(xí)了我的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中有的作用,但我也認(rèn)識到,要想這的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
千藝是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮! 實習(xí)中,我對廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機(jī)會,使我開闊了眼界。在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí),加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。 萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說實話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,且在這些集體活動中我也對在公司的實習(xí)心得進(jìn)行整理,獨自思考自己的將來,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝千藝裝飾公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。 經(jīng)過一個月的實習(xí),我有以下-體會:
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。 實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀是千藝裝飾公司的同事和朋友們。
總得來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝千藝的工作人員讓我來到千藝,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝千藝公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實習(xí)早已結(jié)束,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
這次實習(xí),在設(shè)計我感覺的收獲。這次實習(xí)主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實習(xí)的老師也給了我機(jī)會的設(shè)計是我懂得了以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習(xí)了我的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中有的作用,但我也認(rèn)識到,要想這的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
不知不覺大二已經(jīng)結(jié)束了,在暑假快來臨的時候,我和同學(xué)參加了暑期實踐活動。希望在這個暑假中能夠與以往有所不同。對于學(xué)生來講,實踐是很難得的機(jī)會。每天坐在敞亮的教室里學(xué)習(xí)理論知識,真正用到的卻不是很多,所以我十分珍惜這次暑假的實踐活動。雨潤公司號稱為國內(nèi)最大的肉制品企業(yè),這次實踐就顯得十分重要而且珍貴。
我們工作時間為上午7:00到11:00 下午12:30——17:00,主要從事各種肉類食品加工。當(dāng)然,在工作開始之前我已通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體了解到該食品公司的各種信息,提前知道我們的工作大致內(nèi)容,公司的相關(guān)規(guī)章制度,并與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂了合同。
議安排好工作之后,我們就在班長為安排好工作臺上開始我們的工作了。 我們總共五六個人個人在散熱車間包裝煙熏鴨胸。
一個月下來下來我們總共包裝了有四五種產(chǎn)品。一些事情看起來不難做,但還真需要一番耐性才能學(xué)會。例如,所有的鴨胸都必須定量之后講不通規(guī)格的鴨胸用不同的規(guī)格的袋子裝,包裝袋也非常難打開,需要一定的技巧才能裝的快。培根的定量包裝也需要很多訣竅才可以又快又好。
你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!痹俅尾还茏鍪裁垂ぷ鳎?zé)任心是十分重要的。只有你抱著很強(qiáng)的責(zé)任感,才能把你的任務(wù)完成。沒有責(zé)任心的人無論在哪都不會做出好成績。 最后在工作中,合作意識與競爭意識是不可少的。首先你要學(xué)會與別人合作,提高你自己本身的效率,真誠與人交流,共同進(jìn)步,獲得雙贏。另外競爭意識也必需要有,它不僅可以激發(fā)你的潛能,促使你不斷進(jìn)步;同時我們也要不斷吸收別惹不得長處,從別人的失誤中吸取教訓(xùn)。這樣,你就離成功又近了一步!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
地點:武漢意美匯文化傳播有限公司
實習(xí)可稱為實踐,學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧嵺`與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認(rèn)識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,過的真的很快,一個月的實習(xí)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。公司給我提供的這次實習(xí),是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。一個月實習(xí)生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習(xí)所感歷歷在目。
電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
在我國,由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍,金融電子化程序還不理想,電子商務(wù)的推行還需要時間。
1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性
得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。由此可見,從某種意義上說,并不是商家有意欺騙消費者,網(wǎng)絡(luò)自身的局限性會自然不自然地誤導(dǎo)消費者,可能使消費者不再輕易相信自己的眼睛,對電子商務(wù)的可靠性產(chǎn)生懷疑。
2、搜索功能不夠完善
當(dāng)在網(wǎng)上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)庫去查找,并返回最合適的web頁鏈接。但根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明,目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。 而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線商家希望保護(hù)商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在往上購物時,不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
3、用戶消費觀念跟不上
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個很大的不同是交易的當(dāng)事人不見面,交易的虛擬性強(qiáng),這就要求整個社會的信用環(huán)境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務(wù)發(fā)展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠(yuǎn)沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品,更何況是在不知道離自己多遠(yuǎn)的網(wǎng)上?由于網(wǎng)絡(luò)的使用還沒有完全普及,人們對網(wǎng)絡(luò)的不了解也是影響網(wǎng)上消費的重要原因。目前大部分網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的使用主要是了解信息和聊天,對于許多人來說網(wǎng)絡(luò)甚至只是一個概念,這種情況下電子商務(wù)不景氣也是可以預(yù)料的。
4、交易的安全性得不到保障
一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時 ,絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。
目前電子商務(wù)的安全問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面a、安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);b、有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);c、有效防止資料被竊取或盜用;d、培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。為了確保商業(yè)事務(wù)的安全性,必須滿足一系列重要條件,換句話說,不僅要安全,更要易于管理和使用。首要條件是電子商務(wù)中所有的參與方之間(包括用戶和服務(wù)方)進(jìn)行身份確認(rèn),用戶身份被認(rèn)證無誤后,才能相應(yīng)地解決和管理用戶的數(shù)據(jù)訪問。考慮到當(dāng)今業(yè)務(wù)的分散性和使用internet具有風(fēng)險性,在線數(shù)據(jù)的安全性和完整性必須象在數(shù)據(jù)庫中一樣得到保證。另外,必須確保電子商務(wù)記錄和事務(wù)的長期完整性,防止欺詐行為,這樣才能提供廣泛的電子商務(wù)所必需的可信度。最后,必須遠(yuǎn)離來自internet的多方面的威脅,以保證計算機(jī)系統(tǒng)自身的完整性,在這些安全特性下,用戶可以信賴他的系統(tǒng)去完成重大的商務(wù)應(yīng)用。
5、電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范
商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
6、稅務(wù)問題
稅務(wù)(包括關(guān)稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。因此,在制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時,需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的、有效的稅收機(jī)制。
7、標(biāo)準(zhǔn)問題
各國的國情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動,因此需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動的互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺;二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來;三是解決互聯(lián)互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。
8、支付問題
由于金融手段落后、信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上采用信用卡支付,而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是btoc電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄、上網(wǎng)費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。
9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費用很高。業(yè)內(nèi)人士指出,我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
10、知識產(chǎn)權(quán)問題
在由電子商務(wù)引起的法律問題中,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)問題又首當(dāng)其沖。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域(專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中,版權(quán)保護(hù)的問題尤為突出。
11、電子證據(jù)的認(rèn)定
信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性,這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時,鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大,對解決侵權(quán)糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。
12、其他細(xì)節(jié)問題
最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問題,例如目前網(wǎng)上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大;在線購物發(fā)票問題大;網(wǎng)上商店對定單回應(yīng)速度參差不齊;電子商務(wù)方面的法律,對參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)還沒有進(jìn)行明確細(xì)致的規(guī)定。
電子商務(wù)存在著諸多的問題,也正因為如此這個行業(yè)領(lǐng)域更值得我們花費時間和精力去學(xué)習(xí)去研究。這次實習(xí)也深刻感受到了這些問題。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落。主要由于:它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。快速的流通和低廉的價格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
在這一次實習(xí)的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。
對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。
時間如流水,一個多月的實習(xí)一晃即逝,在這過去的一個多月的實習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的`鞏固和提高。對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會去實習(xí),對我來說是受益非淺的,還有三年我就要走向社會了,相信這次實習(xí)對我今后參加工作一定會有幫助。
電子商務(wù)專業(yè)的我們,希望在學(xué)校能有多次參與社會的實踐機(jī)會,把理論結(jié)合實踐,我們不僅要在學(xué)校學(xué)習(xí)普通的電子商務(wù)專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)些以后步入社會實際需要的東西,如如何開網(wǎng)點,網(wǎng)站策劃管理等等。
雖然這次實習(xí)比較的辛苦,因為填氣比較的炎熱,實習(xí)過程是繁瑣的,但這對于我們來說是一種難得的歷練,但是我們接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。這個公司給我這次實習(xí)的機(jī)會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我自己一片美好的天空。
學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
b1101電子商務(wù)
成文
電力公司社會實踐報告
——經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2012級會計1班
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)兩年,想為自己多積累經(jīng)驗,提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,因此暑假期間參加了社會實踐活動;社會實踐也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有機(jī)會實習(xí)實踐,我感到非常榮幸。在一個月的工作實踐中,我學(xué)習(xí)到很多知識,感受匪淺。以下是我實踐工作的總結(jié)和體會:
實踐地點:云南電力安裝有限公司
實踐時間:8月01日—8月10日
實踐過程和內(nèi)容:暑假期間8月期間,盡管身在春城,氣候也依舊如此炎熱,驕陽似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個偶然的機(jī)會我被介紹到云南亮達(dá)電力安裝有限公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來到公司接受這次實踐。
培訓(xùn)中經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
2
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作,開始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余,當(dāng)然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動,初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí),現(xiàn)在對工作已是胸有成竹了,通過這事前事后,我也意識到我們在生活中如果遇到了事情,首先,不能驚慌,要對事情的基本點如時間,地點,人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,這樣分析下來,其實很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡單的事情就會變得復(fù)雜了。
值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語,每次來上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?!翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a問題的機(jī)會“,”“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對別人有用的人”,“有時間做一件出錯的事,不如一開始就吧事情做好”。
3
能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語,而且運用越來越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過電話來處理事情時再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
實踐的體會:在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
1、竊電問題。
在農(nóng)村實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
4
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
5
2、客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
6
總結(jié):生活中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
7
電信公司暑期實踐報告篇八
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會:
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動通信服務(wù)公司中國電信,至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶, c網(wǎng)用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我?guī)砹撕艿陌〉男判模晌也]有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認(rèn)識的基礎(chǔ),實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識,靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團(tuán)隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對?!皼]有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”這是團(tuán)隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團(tuán)隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不
躁
,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團(tuán)結(jié)。
以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過這些了解,讓我或多或少的'了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對它以后的發(fā)展懷有信心。
關(guān)于營銷 這次走出校園,我對營銷的個人方面有些許體會: 首先營銷的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營銷(推銷)人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營銷尤其是推銷人員要具有堅韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時說話是門深奧的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產(chǎn)品,推銷公司。 同時我認(rèn)識到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價滲透戰(zhàn)略。在打工實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場份額,壯大自身規(guī)模。2.市場細(xì)分原則的運用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma??傊?充分運用了市場細(xì)分和反細(xì)分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個人的一些粗淺看法。
1,改善信號服務(wù)質(zhì)量。市場問卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價滲透戰(zhàn)略。在打工實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場份額,壯大自身規(guī)模。
2.市場細(xì)分原則的運用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。
有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因為其信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。
2,就cdma我個人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點符合科技進(jìn)步人類價值趨向的發(fā)展。就cdma的專網(wǎng)專號專機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營銷,四流企業(yè)做市場,五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優(yōu)勢未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開展廣泛的市場調(diào)查,對其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。
電信公司暑期實踐報告篇九
七月十六號,放假一個星期之后,我再次來到了中國電信壽光分公司(以下簡稱壽光電信)進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)實踐工作。進(jìn)入公司后,我進(jìn)入市場營銷部,主要接觸個人家庭客戶的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)了其它暑期實踐學(xué)生的校園市場培訓(xùn)工作。
前期我主要接觸了個人家庭客戶的業(yè)務(wù)宣傳及促銷。利用課余時間自學(xué)的phtotshop軟件,制作了全市小區(qū)的樓層貼,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,制成實物共計6000余張。之后,在公司王經(jīng)理和牟經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們9人完成了全市的張貼工作,宣傳效果十分明顯,樓層貼張貼完畢后,咨詢熱線不斷,營業(yè)廳方面接到的寬帶及固話訂單顯著增加,業(yè)務(wù)同比去年增長174%。
在小區(qū)的宣傳工作也取得了很不錯的效果,壽光各大小區(qū)統(tǒng)計電信專線小區(qū),怡園花都增戶54部,圣城中央花園增戶47部,啤酒廠小區(qū)增戶41部,新華園小區(qū)增戶41部,其它小區(qū)共計增戶210余部,統(tǒng)計結(jié)果出來之后,我和我們組的人自豪的說,我們沒有白拿工資!
中后期我接觸并負(fù)責(zé)了校園市場的營銷,我對這也非常感興趣,壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參加了培訓(xùn),獲益著實匪淺。作為在校大學(xué)生,我從學(xué)生的角度出發(fā),分析公司政策的優(yōu)劣,并提出了《關(guān)于校園t7套餐的認(rèn)識及建議》,我的這篇《建議》發(fā)到了省電信公司市場營銷部桑立新經(jīng)理處,僅僅過了幾天,省公司就更改了政策:省內(nèi)新生手機(jī)終端放開,不必一定要購買指定機(jī)型不可。這件事不光令我自豪,不光是因為我僅僅一個大一學(xué)生就影響了全省的政策,更是因為了解到中國電信也不是高不可攀,只要敢有想法,有別人看不到的見解,我也可以!
電信公司暑期實踐報告篇十
暑假時間為響應(yīng)市團(tuán)委號召提高自己的社會實踐能力,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?;顒又谢顒又兄袊娦拧痢谅窢I業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)情況報告如下:
7.11到3532小區(qū)宣傳,。
7.18德仁新苑小區(qū)宣傳。
7.24××小區(qū)宣傳。
8.1文苑小區(qū)宣傳。
8.7安泰小區(qū)宣傳。
8.14于常甫北小營小區(qū)宣傳。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參加電信的4次會議,會議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
××區(qū)××路營業(yè)廳管理83個小區(qū)和13個城中村的寬帶及移動業(yè)務(wù),在各級省市政府關(guān)心支持下其工作蓬勃發(fā)展,通過全體員工的辛勤努力各項工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部覆蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對電信職工基本實現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時對本區(qū)營業(yè)員進(jìn)行考核并及時表彰實施相應(yīng)的獎懲措施。
同時,我也清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的原因:
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。
2客戶報裝程序繁雜。
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便。
結(jié)合××區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實踐機(jī)會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會,兩次機(jī)會,好,沒機(jī)會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢耍乾F(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
電信公司暑期實踐報告篇十一
這次能有機(jī)會在聯(lián)通公司營銷中心實習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
我實習(xí)的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
電信公司暑期實踐報告篇十二
大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到中國電信揚州分公司實習(xí),在十多天的實習(xí)期里,我初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我們的實習(xí)內(nèi)容很多很廣,讓我們這些在校大學(xué)生開闊了視野同時也增長了實踐經(jīng)驗比如作為電信的客服代表對客戶做電話業(yè)務(wù)回訪這個內(nèi)容就讓我們接觸了實際的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”社會實踐是理論與實踐的最佳結(jié)合點。揚州電信對我們這次的實踐活動相當(dāng)?shù)闹匾?,?dāng)我們來到揚州電信江都分公司的時候電信領(lǐng)導(dǎo)和員工就做好了充分的準(zhǔn)備等待我們的到來,這讓我們這些大學(xué)生感到很溫馨,緊接著就是發(fā)放我們實踐活動所必須的用品,大家都很開心的說笑,相互介紹認(rèn)識,特別是下午我們還開了揚州市各地區(qū)的視頻會議,由市電信的領(lǐng)導(dǎo)給我們講了中國電信的概況,發(fā)展的方向,業(yè)務(wù)的內(nèi)容以及對我們大學(xué)生這次實踐活動熱烈的歡迎!
這次實習(xí)我們了解了中國電信的業(yè)務(wù)的流程,各個分管項目的具體內(nèi)容,同時我們也去看了機(jī)房的配置,那些交換機(jī),epon技術(shù)等等,雖然我們不是很懂,但是也適當(dāng)?shù)闹懒怂麄兊墓ぷ鲀?nèi)容,特別是對一些電信客戶也做了相應(yīng)的標(biāo)注,比如黑色的為普通用戶,藍(lán)色的,黃色的為重要用戶,不可以輕易改動,紅色的為極其重要的客戶,要保證其網(wǎng)絡(luò)的暢通。感覺最令我難忘的是當(dāng)電信的客服代表用電話與客戶聯(lián)系,反饋他們使用業(yè)務(wù)是否滿意以及推銷相應(yīng)的業(yè)務(wù),這其中要注意許多的方面,比如語氣,問候語,推銷的技巧等。我們?nèi)ル娦诺牧硪粋€機(jī)房重地學(xué)習(xí)了電纜光纜的截取,連接工作原理等等,也看了工作人員如何把電纜連接起來,看起來不經(jīng)意的工作卻是非常的重要,另外也知道了如何測試電纜光纜的長度,如何檢查故障地點等等,我就不具體描述了,電纜與光纜的連接原理其實差不多,但也各有差異。在實習(xí)的過程中我們不僅親身體驗了一些工作內(nèi)容而且也學(xué)習(xí)到了一定的理論知識,在這里也要感謝那些為我們付出汗水的電信員工和領(lǐng)導(dǎo),讓我們學(xué)到了有用的知識,磨練了自己!
大學(xué)是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸.更感謝社會給了我們這樣的一個機(jī)會來實踐:通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。也學(xué)習(xí)到了一些非專業(yè)知識,在實踐中檢驗自己的知識和水平。實踐讓我們走出課堂,走出校園,走進(jìn)社會,走向技術(shù)應(yīng)用.當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力.我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.不是你懂得知識與技術(shù)你就會處理實際中遇到的問題!
總的來說這次的暑期電信實踐活動很值得我回味留戀。在這里我不但認(rèn)識了許多朋友,而且學(xué)習(xí)了許多有用的知識,與社會有了深一步的接觸,為以后的工作積累了社會經(jīng)驗,實踐活動要最終真正地做到學(xué)以至用,進(jìn)而奉獻(xiàn)社會,實現(xiàn)自我價值!
電信公司暑期實踐報告篇十三
事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個月的實踐,發(fā)現(xiàn)了諸多問題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實踐中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學(xué)生都會感覺到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū),學(xué)生與社會接軌的機(jī)會更是少之又少,甚至可能會有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動的多寡用來衡量自己社會認(rèn)知、社會實踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會化時期的我們,學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí),實踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動,我認(rèn)為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴(kuò)大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時,大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅持與責(zé)任的素質(zhì),只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實踐者最為漂亮的實踐姿勢。
中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業(yè),作為電信行業(yè)的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化,同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神,這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響,是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務(wù),淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一,品牌形象相對不足?!靶聞萘Α陛^之“動感地帶”,各方面的宣傳還不到位,便宜的資費怎么才能讓別人接受,有效的宣傳是保證!單頁、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量,求質(zhì)量;第二,解除通信質(zhì)量問題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別,一句“信號差”就把公司產(chǎn)品拒之門外,可見網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費的,其實聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍,那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項大工作了,需聯(lián)通人長期地、有耐心、有效的與客戶進(jìn)行溝通了;第三,缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比激烈的電信市場,市場的開拓與維系都很重要,用戶是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務(wù),給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四,鞏固好學(xué)生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場,就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員,管理學(xué)生直銷員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會等。第五,營銷方式要能吸引學(xué)生,這也是促成交易的一個重要保證,營業(yè)廳應(yīng)該變被動為主動,校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營銷——體驗式營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷……第六,套餐資費的調(diào)整與透明化收費?,F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運營商亂收費的現(xiàn)象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經(jīng)營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進(jìn)行費用管理是很有必要的。
在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實習(xí)的這一個多月,我真切地感受到了合作的力量,學(xué)習(xí)到了市場營銷的技巧……總之,我是收獲的。
電信公司暑期實踐報告篇十四
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試,暑期保險公司實踐報告范文。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會實踐學(xué)習(xí),希望通過實習(xí)來對自己的理論知識進(jìn)行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實習(xí)的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實訓(xùn)中沒有接觸到的,在會計學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級財務(wù)會計中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫,可是作為一名會計人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
實習(xí)的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了,實習(xí)報告《暑期保險公司實踐報告范文》。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的`發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計實訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實訓(xùn)中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,所以會有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè)的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,簡單點就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習(xí)慣了就會好的。中午11點左右終于迎來了檢查團(tuán),在寒暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,實地考察的實地考察。在反復(fù)的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時候回更加注意。
電信公司暑期實踐報告篇十五
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會學(xué)習(xí),希望通過來對自己的理論知識進(jìn)行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實訓(xùn)中沒有接觸到的,在會計學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級財務(wù)會計中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫,可是做為一名會計人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,我在此次中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計實訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實訓(xùn)中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。

