旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(16篇)

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    報(bào)告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,以便讀者能夠理解其中的內(nèi)容。在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注重語(yǔ)氣的控制,避免使用夸張或帶有情緒色彩的詞語(yǔ)。以下是一些優(yōu)秀報(bào)告范文,供大家參考。這些范文包括不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告,涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、工作匯報(bào)、科技研究報(bào)告等等。通過(guò)學(xué)習(xí)這些范文,我們可以了解到報(bào)告的寫作技巧和要點(diǎn),進(jìn)一步提升自己的報(bào)告寫作能力。讓我們一起來(lái)看看吧,相信這些范文會(huì)給我們帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
    實(shí)習(xí)時(shí)間:星期一(-6-7)―星期五(-6-11)。
    實(shí)習(xí)目的。
    :通過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,使同學(xué)們對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識(shí)在宏觀層面上予以掌握、對(duì)如何經(jīng)營(yíng)和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培養(yǎng)學(xué)生們利用簡(jiǎn)明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時(shí)期勇于和善于實(shí)踐,善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,善于學(xué)習(xí)和思考,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營(yíng)管理的中、高素質(zhì)專門人才。
    實(shí)習(xí)步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習(xí)給予指導(dǎo)和鼓舞,特別強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題。周老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對(duì)旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有這方面的具體嘗試,真正動(dòng)起手來(lái),難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn),以及動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的宣傳手冊(cè),下午便是練習(xí)寫做可行性研究報(bào)告。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表,先熟悉了下編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請(qǐng)開辦旅行社的。
    申請(qǐng)書。
    我們先是從書本上了解申請(qǐng)書主要有那些特征及注意事項(xiàng)變自己動(dòng)手寫旅行社開辦申請(qǐng)書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng)在摸索中前進(jìn)開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表有了上午的了解我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了許多!
    心得與體會(huì):通過(guò)學(xué)習(xí)《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》這門課程使我們對(duì)國(guó)內(nèi)外旅行社概況,旅行社的分類與設(shè)立,旅行社產(chǎn)品與營(yíng)銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)危機(jī)管理及旅行社的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營(yíng)方法,了解我國(guó)發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決旅游工作中的實(shí)際問(wèn)題,為今后的旅游工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    這次實(shí)習(xí),我們以實(shí)踐為主,理論為輔;以事實(shí)為基礎(chǔ),個(gè)人的創(chuàng)新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒,口中說(shuō),紙上作,不從身上習(xí)過(guò),皆無(wú)用也。這次實(shí)習(xí)讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才是最重要的,我堅(jiān)信,我能夠成功!
    實(shí)習(xí)報(bào)告。
    (二)。
    一、實(shí)習(xí)綜述:
    實(shí)習(xí)前總聽(tīng)老師們和學(xué)長(zhǎng)們說(shuō),我們這個(gè)旅游管理專業(yè)的同學(xué)大部分都是到酒店工作和實(shí)習(xí)的,當(dāng)時(shí)還是不以為意的,到自己真的是去面對(duì)的時(shí)候,才實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)真的是這樣的吧?;叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?,總是少不了同學(xué)們的理解和支持的,最終我實(shí)現(xiàn)了自己的初級(jí)目標(biāo)直奔北京中國(guó)的心臟所在。
    我實(shí)習(xí)的單位是首都賓館,隸屬于國(guó)務(wù)院國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,管理集團(tuán)是以前是新加坡的著名酒店集團(tuán)文華酒店管理集團(tuán)公司。是中國(guó)最早的一批涉外四星級(jí)賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的吧,不論從歷史還是資歷還是整體勢(shì)力,在中國(guó)酒店業(yè)里也算是一個(gè)比較知名的航母。當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己是慶幸的,真的。不過(guò)自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務(wù)五星大酒店嘉華酒店。沒(méi)有辦法現(xiàn)實(shí)是殘酷的,我們都必須面對(duì)吧。所謂一女只能嫁一男,雖然嘉華那邊比較器重我,但真的對(duì)不起,我深深的感到為了自己的將來(lái)我必須去北京。不過(guò)還好老師們同學(xué)們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解,現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我真的深深的感激他們,發(fā)自內(nèi)心的謝謝你們,謝謝!
    二、酒店的簡(jiǎn)介:
    1.四星級(jí)飯店,通過(guò)iso9001和iso14001國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理體系認(rèn)證。
    2.位于市中心,周邊有許多著名景點(diǎn)、公司和部委。
    3.高層客房俯瞰故宮及天安門廣場(chǎng)。
    客房全部翻修,寬敞明亮、設(shè)備齊全,有獨(dú)立的淋浴間。
    特設(shè)禁煙樓層、首都商務(wù)樓層和故宮觀景房。
    4.一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會(huì)議室、宴會(huì)廳及商務(wù)樓層可使用無(wú)線寬帶上網(wǎng)。十八層特設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心,提供網(wǎng)吧及it服務(wù)。
    實(shí)習(xí)真的是收獲很大的,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個(gè)西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語(yǔ),英語(yǔ)不行你什么都不是的。
    三、實(shí)習(xí)目標(biāo):通過(guò)在酒店的實(shí)習(xí)工作,
    1.熟悉酒店的基本機(jī)構(gòu),以及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程。
    2.通過(guò)自己的努力實(shí)踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識(shí),
    3.在實(shí)際中提高自己對(duì)管理的理解和感悟。
    4.為以后的工作打下基礎(chǔ),作好工作前的熱身吧。
    5.建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)如何做人,在實(shí)際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
    6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)。
    8.在工作中感受社會(huì)的變化,為將來(lái)的發(fā)展有個(gè)良好的調(diào)查吧。
    9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。
    10.在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
    最后希望自己在實(shí)習(xí)中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實(shí)工作,會(huì)得到別人的認(rèn)可和稱贊的!
    四、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò):
    我們是通過(guò)面試,并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)。
    合同。
    我于2月8日早上一個(gè)人到達(dá)北京西站,又是一個(gè)人到酒店的人力資源部報(bào)到,那時(shí)真的有些佩服自己的能力,只身一個(gè)人,什么也不怕,什么也不擔(dān)心就那么去報(bào)到了??赡芫褪且?yàn)檫@樣,酒店的經(jīng)理對(duì)我的印象不錯(cuò)。
    從2月9日開始體檢,然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn),整整的好幾個(gè)星期,到月底我們就分部門了,或許我的英語(yǔ)在我們這批實(shí)習(xí)生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班,然后在餐廳自己的培訓(xùn),感覺(jué)時(shí)間那時(shí)過(guò)的實(shí)在是太慢了,每天都在忙碌的培訓(xùn)中,因?yàn)槲沂切聛?lái)的嘛,所以要吃的苦也是很多的不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
    4月是自己一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我之前做個(gè)領(lǐng)位,做個(gè)盯臺(tái)服務(wù),做過(guò)自助餐服務(wù),后來(lái)又是預(yù)定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬(wàn)金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問(wèn)題,那里我總會(huì)協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,但我的價(jià)值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒(méi)有什么榮譽(yù),但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對(duì)而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財(cái)富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過(guò)我的人們,謝謝你們!我會(huì)繼續(xù)走好自己的每一個(gè)旅程,在將來(lái)的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價(jià)值!!
    五、實(shí)習(xí)收獲和心得:
    實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧??偟膩?lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:
    1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,這句話真的的太感人了。
    2.無(wú)論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō):
    服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
    學(xué)習(xí)旅游管理這個(gè)專業(yè)以后,我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)專業(yè)在就業(yè)方面是比較小的,所以我是十分珍惜這次去旅游景區(qū)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在相關(guān)旅游景區(qū)實(shí)習(xí)的這三個(gè)月的時(shí)間里,我覺(jué)得在景區(qū)工作也是一件非常不錯(cuò)的事情,我同時(shí)也希望自己畢業(yè)以后能夠在該景區(qū)繼續(xù)工作下去。
    實(shí)習(xí)目的:
    過(guò)對(duì)旅游景區(qū)的學(xué)習(xí),完成對(duì)實(shí)習(xí)旅游景區(qū)發(fā)展和完善提供一些自己學(xué)術(shù)上的建議;通過(guò)在旅游景區(qū)的實(shí)習(xí)工作能過(guò)真實(shí)的了解到旅游景區(qū)的工作部門的詳細(xì)情況以及該旅游景區(qū)的實(shí)際情況;通過(guò)在旅游景區(qū)的實(shí)習(xí),能夠更好適應(yīng)自己專業(yè)的就業(yè)方向,讓我們能夠在畢業(yè)之后更好的從事與專業(yè)相關(guān)的工作;通過(guò)在旅游景區(qū)的實(shí)習(xí),檢驗(yàn)下自己大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)成果。
    20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
    xxx景區(qū)。
    景區(qū)講解員。
    因?yàn)閷?shí)習(xí)的景區(qū)是里學(xué)校比較偏遠(yuǎn)的地方,所以在實(shí)習(xí)開始的前一天我們就整理好去實(shí)習(xí)的相關(guān)物品和資料,提前達(dá)到景區(qū)附近。
    然后在第二天我們?cè)诰皡^(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)入了景區(qū),我們首先是進(jìn)入宿舍將自己的行李放下,在這個(gè)路程中我就發(fā)現(xiàn)了景區(qū)很大同時(shí)也非常漂亮。一想到有這么美麗的工作環(huán)境,我就對(duì)這次的實(shí)習(xí)有了很大的好感。
    因?yàn)槲覀冊(cè)趯?shí)習(xí)工作開始前是對(duì)景區(qū)很不了解的,所以我們要進(jìn)行為期將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。我們這次實(shí)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:
    對(duì)景區(qū)景點(diǎn)情況的了解、背誦景點(diǎn)講解詞、景區(qū)講解員工作行為規(guī)范、景區(qū)的相關(guān)工作規(guī)定以及在景區(qū)工作要注意相關(guān)工作事宜。雖然只是培訓(xùn),但是卻不是很輕松,因?yàn)榫包c(diǎn)講解詞是有很多的,雖然我們現(xiàn)在只要對(duì)自己講解的景區(qū)的講解詞進(jìn)行背誦,但是通過(guò)以后的景區(qū)實(shí)習(xí)工作變動(dòng),我們也會(huì)對(duì)其他景點(diǎn)的講解詞以及相關(guān)情況進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。
    在培訓(xùn)后,我們就正式進(jìn)入景區(qū)到自己負(fù)責(zé)的講點(diǎn)工作,我每天的工作內(nèi)容就是對(duì)我負(fù)責(zé)的景點(diǎn)進(jìn)行講解工作以及回答景區(qū)游客的相關(guān)問(wèn)題。在第一天工作還是對(duì)景點(diǎn)不太熟悉的,同時(shí)也不是很適應(yīng)這種實(shí)習(xí)工作,所以在講解過(guò)程中我的講解詞出現(xiàn)了多次錯(cuò)誤,面對(duì)游客對(duì)提問(wèn)的問(wèn)題,我有很多也沒(méi)有能夠回答的上來(lái),還好我的同事幫我解圍了,并安慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的,以后會(huì)變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來(lái)越好,同事對(duì)自己的要求也不斷提高,在不斷熟悉景區(qū)的工作后,我對(duì)景區(qū)其他的職位也產(chǎn)生了濃重的興趣。
    在這次實(shí)習(xí)中我了解了景區(qū)的工作,同時(shí)我對(duì)自己的景區(qū)講解工作很滿意。通過(guò)對(duì)景區(qū)講解員三個(gè)月的工作我同時(shí)看到了景區(qū)發(fā)展和規(guī)劃的不足,我會(huì)對(duì)景區(qū)提供相應(yīng)的意見(jiàn)。在以后的景區(qū)工作中我也不僅僅只會(huì)滿足于現(xiàn)在的工作,我會(huì)向景區(qū)規(guī)劃方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,用自己的實(shí)力打造出一個(gè)更好更出名的旅游景點(diǎn)。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
    下面是本站小編為大家整理的旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家閱讀。更多旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)關(guān)注本站畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告欄目。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日—20xx年5月25日。
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
    實(shí)習(xí)單位概況(鷹潭春秋旅行社):
    鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備,同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自xx年公司成立以來(lái)通過(guò)廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
    1.四星級(jí)飯店,通過(guò)iso9001和iso14001國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理體系認(rèn)證。
    2.位于市中心,周邊有許多著名景點(diǎn)、公司和部委。
    3.高層客房俯瞰故宮及天安門廣場(chǎng)。
    客房全部翻修,寬敞明亮、設(shè)備齊全,有獨(dú)立的淋浴間。
    特設(shè)禁煙樓層、首都商務(wù)樓層和故宮觀景房。
    4.一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會(huì)議室、宴會(huì)廳及商務(wù)樓層可使用無(wú)線寬帶上網(wǎng)。十八層特設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心,提供網(wǎng)吧及it服務(wù)。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
    201x年的畢業(yè)實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了,我們都很高興和不舍。經(jīng)過(guò)我們小組三人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事師傅們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解,對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí),在與其他會(huì)計(jì)人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
    通過(guò)這次實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    我們實(shí)習(xí)的單位xx分公司,我們小組三人在這個(gè)單位元旦假日前實(shí)習(xí)了會(huì)計(jì)電算化,現(xiàn)在實(shí)習(xí)財(cái)務(wù)管理。我們通過(guò)實(shí)習(xí)了解到,中國(guó)-團(tuán)有限公司太原分公司,是從事固定電信服務(wù),國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)。執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)制度,采用的核算方法是成本法,報(bào)表類型是單戶表,經(jīng)營(yíng)形式是國(guó)有獨(dú)資,新報(bào)因素是連續(xù)上報(bào),屬于大型經(jīng)營(yíng)規(guī)模的公司?!劳小黝惞潭娦啪W(wǎng)絡(luò)與設(shè)施,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖象及多媒體通信與信息服務(wù),以及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)等業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置是,總管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人一名,總會(huì)計(jì)師一名,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一名,會(huì)計(jì)人員三名。
    我們小組觀看了專家們的實(shí)際操作賬務(wù)處理程序,填制憑證,和審核憑證。從事會(huì)計(jì)工作四人,分別接到不同的營(yíng)業(yè)廳的帳,然后核算無(wú)誤后,錄入電腦。然后又由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核。我們也試著做了做公司的業(yè)務(wù)。
    特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力很強(qiáng)。而我們大學(xué)生卻很難在畢業(yè)后就找到合適的工作,因?yàn)槲覀兏静恢拦ぷ鞯牧鞒獭?BR>    我們?cè)谂詫W(xué)習(xí)師傅們是如何對(duì)這些各營(yíng)業(yè)廳交來(lái)的帳做處理。我們對(duì)審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,錄入記帳憑證,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在宋師傅審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。
    我們這次的實(shí)習(xí)很成功,相信以后我們一定會(huì)學(xué)的更好。我們認(rèn)真的完成最后一天的任務(wù),將實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與專家進(jìn)行溝通,認(rèn)真聽(tīng)取專家的指導(dǎo)意見(jiàn),提升自己的實(shí)際工作能力和理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。上周的會(huì)計(jì)電算化也是在這里實(shí)習(xí)的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)兩個(gè)星期的相處,讓我們很投緣,也很舍不得,這次很好的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)會(huì)計(jì)工作和財(cái)務(wù)管理有了不同于往常的概念,相信以后我們小組的成員無(wú)論是在擔(dān)任會(huì)計(jì)工作還是繼續(xù)學(xué)習(xí),都會(huì)取得好的成績(jī)。
    我們拿到的是公司xx年第三季度的利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。我們進(jìn)行了分析,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式較為單一,只有主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,而費(fèi)用又較高,稅金是比較高的一項(xiàng)費(fèi)用和銷售費(fèi)用較高,財(cái)務(wù)費(fèi)用中也是只有利息支出和收入,而財(cái)務(wù)費(fèi)用是金娥比例最高的一項(xiàng)了。而我們做的分析過(guò)于表面,看不到隱性的因素和考慮不到七夜的運(yùn)營(yíng)情況,只是就表分析上面的項(xiàng)目,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
    通信行業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其行業(yè)特點(diǎn)是建設(shè)投資大,回收期長(zhǎng),收入不穩(wěn)定且利潤(rùn)低。目前通信建設(shè)投資責(zé)任由自己公司獨(dú)家承擔(dān),與其它行業(yè)不同,通信系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)性、整體性和聯(lián)動(dòng)性,其建設(shè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)交付運(yùn)營(yíng)后運(yùn)作的獨(dú)立性差,每一條線路都必須與整體網(wǎng)絡(luò)有良好的銜接。作為技術(shù)聯(lián)系緊密的網(wǎng)絡(luò)型基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè),通信行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系比一般工商企業(yè)更復(fù)雜,系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng),各個(gè)環(huán)節(jié)之間都容易產(chǎn)生相互制約的作用。在運(yùn)營(yíng)中比較容易遇到以上問(wèn)題。
    單位:元公司債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,改善償債能力需要新的投資人注入資金。公司進(jìn)入良性經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的前提之一是改善財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、債務(wù)結(jié)構(gòu)以及債務(wù)期限結(jié)構(gòu),即降低資產(chǎn)負(fù)債率、將部分硬貸款轉(zhuǎn)化為軟貸款、合理安排長(zhǎng)短期貸款的構(gòu)成。
    會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但是,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!我們這次的實(shí)習(xí)很成功,相信以后我們一定會(huì)學(xué)的更好。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
    財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一:財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)_報(bào)告實(shí)_報(bào)告會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)_后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),今年暑假我體驗(yàn)了為期一個(gè)月的實(shí)_生活。
    一、實(shí)_目的實(shí)_是接受高校的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程,要想讓自己學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用,必須實(shí)踐,而實(shí)_就是入職前的預(yù)演。實(shí)_既可以提高自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,又可以提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
    實(shí)_屬于社會(huì)實(shí)踐。而社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)。
    教學(xué)。
    的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)的部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快地融入到工作當(dāng)中去。我想大家都知道,雖然任何單位或組織都設(shè)有財(cái)務(wù)部,但在很多事業(yè)單位有些賬戶是不必涉及的,所以我選擇了在企業(yè)的財(cái)務(wù)部門實(shí)_。
    財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)是企業(yè)管理中兩個(gè)不可缺少的重要部分,兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。會(huì)計(jì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),它體現(xiàn)的是一種規(guī)范,會(huì)計(jì)還為財(cái)務(wù)管理提供信息,并參與財(cái)務(wù)管理,而財(cái)務(wù)管理是一種資本運(yùn)作活動(dòng),它更多的體現(xiàn)為一種理念,一種思想。所以作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,更應(yīng)該到企業(yè)財(cái)務(wù)部門去體驗(yàn)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作。
    二、公司情況我實(shí)_的地點(diǎn)是xxxx有限公司。這是一家民營(yíng)企業(yè),從事軸承的購(gòu)入和轉(zhuǎn)銷等商貿(mào)活動(dòng)。公司設(shè)有采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)等部門。而我是在財(cái)務(wù)科進(jìn)行的實(shí)_。財(cái)務(wù)科設(shè)有科長(zhǎng)一人,兩名會(huì)計(jì)和一名出納。
    三、
    實(shí)_內(nèi)容1、原始憑證的整理;
    2、原始憑證的核簽;
    3、票據(jù)的粘貼;
    4、登記記賬憑證;
    5、打印憑證;
    6、填寫支票;
    7、發(fā)放工資;
    8、會(huì)計(jì)簿記的登記。
    四、實(shí)_過(guò)程剛到公司,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮??崎L(zhǎng)聶姨特意給我安排了一個(gè)座位讓我辦公?,F(xiàn)代辦公室系統(tǒng)非常先進(jìn),電腦辦公基本普及了。坐在電腦前,吹著空調(diào),感覺(jué)非常舒適。
    我暫住的堂哥家離公司很遠(yuǎn),有大概四十五分鐘的車程,而長(zhǎng)沙的交通壓力很大,尤其是上下班高峰期,更是人山人海,而且地鐵工程正好開始施工。因?yàn)橐s公交,所以每天都是極不情愿的起床,還必須起得特別早。我畢竟是實(shí)_生,是新人,是后輩,那些前輩們都能按時(shí)到崗,我一個(gè)實(shí)_生憑什么遲到或是曠工?雖然只是實(shí)_生,但我畢竟是來(lái)學(xué)_的,要給前輩們留下好的印象,更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。雖然只是實(shí)_,但我也要重視,更應(yīng)該把實(shí)_當(dāng)成正式的工作。何況如果是正式職工,公司的管理制度是一視同仁的,不會(huì)對(duì)任何人搞特殊,也不會(huì)管你到底是起晚了,病了,還是路上堵車,只要是遲到或是曠工,一律要被扣工資扣獎(jiǎng)金。特別是親眼見(jiàn)識(shí)到同事被扣工資,我更不敢大意。公司嚴(yán)格的管理制度是為了規(guī)范員工的行為,提高員工的積極性,建立和維持良好的公司形象。所以大家都應(yīng)該遵守。于是我每天早早起床,迅速地搞完洗漱,吃完早餐,趕公交,爭(zhēng)取每天第一個(gè)到達(dá)辦公室。到辦公室后,第一件事就是開窗戶,打掃衛(wèi)生,然后給前輩們泡好茶,最后打開空調(diào),盡量讓大家有一個(gè)舒適的辦公環(huán)境,也給前輩們留下一個(gè)印象。
    來(lái)長(zhǎng)沙之前,父親叮囑我一定要虛心向前輩們學(xué)_,不懂就問(wèn),要和領(lǐng)導(dǎo)、同事搞好關(guān)系,只有處理好工作關(guān)系才有利于工作的開展,才能在為公司帶來(lái)效益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)和提升自身的價(jià)值。在實(shí)_的日子里,我謹(jǐn)記父親的叮囑。雖然剛開始的工作無(wú)非就是打打文件,送交文件,發(fā)發(fā)傳真,打電話發(fā)通知和接聽(tīng)客戶的電話什么的,非?,嵥?。但事無(wú)巨細(xì),作為新人,是應(yīng)該從具體的小事做起,從細(xì)節(jié)抓起。況且現(xiàn)在很多事情都可以借助電腦的幫助。處在舒適便捷的辦公環(huán)境中,雖然只是做一些零碎的小事,但也讓我了解了一些工作的具體流程。況且我只是一個(gè)實(shí)_生,不是公司的正式員工,財(cái)務(wù)資料作為商業(yè)機(jī)密,是不可以隨便給人看的,況且我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),更不了解具體的操作,是不能勝任會(huì)計(jì)和出納的工作的。不過(guò)能有機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)_也是不錯(cuò)的。我還因?yàn)榇蜃炙俣冗€不錯(cuò),工作認(rèn)真,我還受到了科長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)和信任。我懂得了做任何事都要有責(zé)任心,做任何事都必須認(rèn)真細(xì)致,盡可能地把事情做得完美。
    接著,科長(zhǎng)開始安排我兌換零錢,記錄一些小額開支,保管一些零錢等。畢竟不是自己的錢,我當(dāng)然不敢怠慢。而且經(jīng)過(guò)幾天的訓(xùn)練,我慢慢做得穩(wěn)當(dāng)一些了。在此期間,我還學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)和復(fù)印機(jī),以前都是去復(fù)印店要老板打印和復(fù)印資料,我想以后正式工作了我就可以自己輕車熟路地操作了。
    在實(shí)_的過(guò)程中,我?guī)兔?gòu)買過(guò)一些辦公用品。由于一些小額現(xiàn)金是由我暫時(shí)保管的,所以購(gòu)置這些辦公用品所需的現(xiàn)金從我這里支取,支錢的時(shí)候我絲毫不敢怠慢,把錢數(shù)了好幾遍。同時(shí)買完?yáng)|西拿回來(lái)報(bào)銷的單據(jù)我也仔細(xì)核對(duì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。我還跟著會(huì)計(jì)張姨學(xué)_粘貼整理原始憑證,粘貼票據(jù)等。這些都是以前沒(méi)接觸過(guò)的,所以在旁邊看的時(shí)候我特別認(rèn)真,生怕錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。才發(fā)現(xiàn)很多事不應(yīng)該當(dāng)成完成任務(wù)一樣,要把它做得漂亮才行。我還參與了憑證打印的實(shí)際操作,見(jiàn)識(shí)了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)際使用,要明確各個(gè)崗位的職責(zé),確認(rèn)、簽字、審核,設(shè)置所需數(shù)據(jù)、設(shè)置憑證的邊距......每一個(gè)步驟都要按部就班,不能馬虎。我還學(xué)_了記賬憑證的登記:先將保存在公司用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè)中的原始憑證整理好,調(diào)出來(lái),然后根據(jù)原始憑證來(lái)記錄記賬憑證。前輩還將收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存等操作演示給我看,讓我收獲頗豐。每一項(xiàng)工作都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,做錯(cuò)了要被扣工資不說(shuō),還會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。實(shí)_時(shí)還碰上了公司發(fā)工資的日子。以前學(xué)成本會(huì)計(jì)的時(shí)候?qū)W過(guò)計(jì)算工資的兩種方法-----月薪制和日薪制。因?yàn)楣静粡氖律a(chǎn)活動(dòng),所以不存在計(jì)件工資。而公司采用的是月薪制。每個(gè)月三十號(hào)科長(zhǎng)都會(huì)把各個(gè)部門的工資表發(fā)給銀行,再由銀行根據(jù)工資表的記錄將每個(gè)員工的工資從公司的戶頭里轉(zhuǎn)到每個(gè)員工的工資卡上。工資表根據(jù)每個(gè)員工的出勤情況來(lái)計(jì)算員工的基本工資,再根據(jù)員工的變現(xiàn),按照公司的規(guī)章制度來(lái)登記加班工資和獎(jiǎng)金。而銷售人員則根據(jù)其業(yè)績(jī)按一定的比例拿提成。這就是所謂的有勞有得,按勞分配。要獲得酬勞,必須付出勞動(dòng)才行??评锏那拜呥€帶我去了銀行,教我填寫了銀行支票。我了解到支票的出票日期也必須使用中文大寫,而且一定要填寫規(guī)范,否則支票就作廢了。
    在實(shí)_期間,我發(fā)現(xiàn)自己還存在太多的不足。比如專業(yè)知識(shí)學(xué)得不夠扎實(shí)。我在查看公司的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬時(shí),見(jiàn)識(shí)到了紅字更正法。我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤,就會(huì)在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上用紅筆劃線,然后在紅線的上方填寫正確的文字和數(shù)字,而且一定要在更正處蓋章才算有效。并且在記賬時(shí)要清楚明細(xì)分錄和總賬名稱,不能大意。當(dāng)時(shí)具體的幾種更正賬簿中的錯(cuò)誤的方法我就記不太清了,回家上網(wǎng)才查到還有用于更正憑證上出現(xiàn)的錯(cuò)誤所使用的紅字更正法,以及專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。有時(shí)在做會(huì)計(jì)分錄時(shí)分不清所發(fā)生業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)科目,這都是專業(yè)知識(shí)學(xué)得不夠扎實(shí)的表現(xiàn)。作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,特別是即將面臨畢業(yè)及就業(yè)的大學(xué)生,真是不應(yīng)該啊。我決定回去以后好好鞏固基礎(chǔ)知識(shí),多看多練,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在這一個(gè)月的實(shí)_中,我還參加了科里和其他部門的聚餐。雖然都是同事,而且都是我的前輩,我不免表現(xiàn)得有點(diǎn)拘謹(jǐn)。但我想以后正式工作了,總會(huì)碰到諸如陪客戶談生意、陪領(lǐng)導(dǎo)出席一些活動(dòng)等應(yīng)酬,一定要注意自己的言行舉止,把握好分寸。席間,我一一向科里的前輩敬茶,感謝她們的指點(diǎn)和幫助。和我們一起吃飯的唐哥是07年畢業(yè)的大學(xué)生,他和周哥是同時(shí)進(jìn)的銷售科,由于唐哥有英語(yǔ)方面的專長(zhǎng),業(yè)績(jī)也相當(dāng)不錯(cuò),工資自然比周哥高。前輩的典型事例告訴我,一定要有過(guò)人之處才能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,一定要注意培養(yǎng)自己的能力。
    五、實(shí)_感悟在這長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)_生活中,我學(xué)到了很多,看到了自己的不足,也收獲了很多。
    實(shí)_真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
    1、課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)_時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?既然是最基礎(chǔ)的東西就應(yīng)該學(xué)扎實(shí),才能在將來(lái)的工作中運(yùn)用自如。
    2、不管做什么事都要有責(zé)任心,不單單是把它們當(dāng)做任務(wù)來(lái)完成,要盡自己所能做到最好。正所謂干一行愛(ài)一行,本來(lái)財(cái)務(wù)工作就來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,工作時(shí)一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。一定要細(xì)心謹(jǐn)慎。
    3、要有耐心有毅力。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)_期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!4、要虛心學(xué)_。這是新人必須具備的素質(zhì)。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩及比自己優(yōu)秀的同事,一定要虛心求教。有了他人的指點(diǎn)可以少走很多彎路。一定要不斷充實(shí)自己,培養(yǎng)自己各方面的能力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),只有不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,才有可能使自己處于不敗之勢(shì)。
    5、搞好人際關(guān)系。雖然這次實(shí)_時(shí)間不長(zhǎng),可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)_到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。眾人拾柴火焰高,公司是一個(gè)大集體大家庭,每個(gè)員工都是這個(gè)大家庭中的一員,應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解,做到心中有數(shù)。還要處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這樣才有利于自己工作的開展,有助于自身的進(jìn)步。
    6、要勇于嘗試,善于把握機(jī)會(huì)。碰到很多問(wèn)題,首先不要有畏難情緒,要給自己信心,不去嘗試,怎么知道自己做不好。面對(duì)機(jī)會(huì),當(dāng)然也不能隨便錯(cuò)過(guò)了。
    7、要有吃苦耐勞的精神。吃得苦中苦,方位人上人。作為新人,要有平和的心態(tài),肯吃苦,多看、多學(xué)、多練。
    通過(guò)這次實(shí)_,我深刻體會(huì)到財(cái)務(wù)工作在企業(yè)運(yùn)作中的重要性。我學(xué)到了一些財(cái)會(huì)方面的技能,也在實(shí)際操作過(guò)程中看到了自己的不足。同時(shí)也有很對(duì)深刻的感悟。我深知不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),并將它們靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,而且還要不斷地學(xué)_,提高自身能力,還要學(xué)_做人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
    篇二:財(cái)務(wù)管理專業(yè)企業(yè)實(shí)_報(bào)告實(shí)_報(bào)告姓名班級(jí)學(xué)號(hào)財(cái)務(wù)管理專業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)_報(bào)告摘要:財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。通過(guò)本次在黃山旅游發(fā)展有限公司的實(shí)_,使我理論聯(lián)系了實(shí)際,熟悉了財(cái)務(wù)管理中所涉及的知識(shí)和問(wèn)題,還實(shí)_了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析計(jì)算,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。也為將來(lái)畢業(yè)后能盡快適應(yīng)本專業(yè)的工作,奠定初步基礎(chǔ)。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)_過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
    關(guān)鍵詞:黃山旅游發(fā)展有限公司;
    專業(yè)實(shí)_一、實(shí)_目的認(rèn)知實(shí)_是財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),目的是使學(xué)生了解和掌握財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、投融資管理、資金管理、資本運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開展和運(yùn)行情況,鞏固和提高已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,使學(xué)生在校期間就積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)更好地學(xué)_和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)認(rèn)知實(shí)_,還應(yīng)使學(xué)生了解目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題和不足,與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理工作相比存在的差距,激發(fā)學(xué)生的學(xué)_熱情,培養(yǎng)勤學(xué)好問(wèn)、勇于實(shí)踐、開拓進(jìn)取的精神。
    二、實(shí)_單位概況1.實(shí)_單位簡(jiǎn)介黃山旅游發(fā)展股份有限公司成立于年11月,是一家既發(fā)a股又發(fā)b股的大型旅游上市公司,依托擁有“世界文化與自然遺產(chǎn)”、“世界地質(zhì)公園”三項(xiàng)世界桂冠的黃山風(fēng)景區(qū)旅游資源,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了景區(qū)開發(fā)管理、酒店、索道、旅行社、房地產(chǎn)、電子商務(wù)等旅游服務(wù)領(lǐng)域,形成了“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。近年來(lái),公司秉承“敬人敬業(yè)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,圍繞市場(chǎng)狠抓管理,成為擁有22家企業(yè),員工4000余人,資產(chǎn)規(guī)模32億元的大型上市公司,先后被批準(zhǔn)為“全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)_示范基地”、“全國(guó)首批23家旅游人才開發(fā)示范試點(diǎn)企業(yè)”、“安徽省勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)”。榮獲省級(jí)以上榮譽(yù)百余項(xiàng),是安徽省的旅游龍頭、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的典范和中國(guó)旅游企業(yè)的。
    2.公司組織架構(gòu)圖三、實(shí)_內(nèi)容1.實(shí)_時(shí)間年10月1日—10月6日2.實(shí)_地點(diǎn)3.實(shí)_過(guò)程改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,我的家鄉(xiāng)黃山是一個(gè)著名的國(guó)際旅游城市,旅游業(yè)發(fā)展迅速。十一放假之前,老師讓我們?cè)诩倨谶M(jìn)行財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)_。于是一放假我就找到了家鄉(xiāng)的黃山旅游發(fā)展有限公司進(jìn)行短期實(shí)_。
    進(jìn)了公司之后我來(lái)到了財(cái)務(wù)管理中心,接待我的是財(cái)務(wù)總監(jiān)何總,在與何總進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談之后,他讓楊會(huì)計(jì)繼續(xù)帶著我熟悉公司情況。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,她有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,她都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話,我真的非常感激她對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)_不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。
    在我進(jìn)入公司的第二天楊會(huì)計(jì)給我拿來(lái)了公司的財(cái)務(wù)資料及財(cái)務(wù)報(bào)表,她指著財(cái)務(wù)分析表笑著對(duì)我說(shuō),現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作,公司引進(jìn)了先進(jìn)的財(cái)務(wù)方面的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),在一臺(tái)計(jì)算機(jī)面前,她給我調(diào)出了歷年來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)表,這份軟件讓我讓我感到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不再是整天面對(duì)繁瑣枯燥的數(shù)字,也體會(huì)到財(cái)務(wù)管理工作在公司的實(shí)際應(yīng)用中的作用。楊會(huì)計(jì)告訴我,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)除了要做好會(huì)計(jì)的監(jiān)督與核算工作外,還要依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)管理已經(jīng)融入到公司的所有經(jīng)營(yíng)管理中。在講解完之后楊會(huì)計(jì)拿出幾份報(bào)表讓我回去后依據(jù)歷史報(bào)表數(shù)據(jù)及一些以往的數(shù)據(jù),對(duì)公司的報(bào)表進(jìn)行分析比較以及財(cái)務(wù)分析、銷售預(yù)測(cè)、籌資還款分析和投資可行性分析等工作。當(dāng)?shù)诙煳野盐宜愕暮脦讖埖臄?shù)字拿給楊會(huì)計(jì)看時(shí),楊會(huì)計(jì)笑著打開了面前的計(jì)算機(jī),在一個(gè)excel系統(tǒng)里,以上這些分析資料都是自動(dòng)根據(jù)報(bào)表產(chǎn)生的。怎么樣,會(huì)計(jì)工作不像你想的那樣枯燥乏味吧?楊會(huì)計(jì)笑著對(duì)我說(shuō),接下來(lái)她根據(jù)公司的財(cái)務(wù)分析軟件系統(tǒng)給我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
    財(cái)務(wù)效率指標(biāo),通過(guò)對(duì)公司兩年的償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析和增長(zhǎng)能力分析得到公司在各個(gè)方面的能力,這些數(shù)據(jù)可以使公司領(lǐng)導(dǎo)了解到公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況,合理安排公司的資金周轉(zhuǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格政策。以上這些分析可以讓公司的領(lǐng)導(dǎo)了解到企業(yè)的很多實(shí)際情況。在結(jié)束時(shí)她拿了些資料讓我回去后再細(xì)細(xì)的了解一下這些數(shù)據(jù)的因果關(guān)系,更深的理解數(shù)字帶來(lái)的指導(dǎo)作用。
    接下來(lái)著重講了公司的預(yù)算報(bào)表系統(tǒng),預(yù)算報(bào)表是全面預(yù)算管理的一部分內(nèi)容,楊會(huì)計(jì)說(shuō)以前公司不重視這個(gè),也嘗到了不重視的苦果呢,現(xiàn)在已經(jīng)被企業(yè)廣泛應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),公司引進(jìn)了這個(gè)方面的軟件系統(tǒng)。對(duì)公司的流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,楊會(huì)計(jì)講了很多這方面的內(nèi)容,就像財(cái)務(wù)管理書中所說(shuō)的那樣,公司的分析報(bào)告也是先測(cè)算出現(xiàn)金的最佳持有量,并用不分別運(yùn)用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計(jì)算最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量,還假設(shè)了兩種不同的情況:不存在數(shù)量折扣和存在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評(píng)價(jià)表,同樣也是兩個(gè)方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。面對(duì)這樣的細(xì)化的工作,我不僅有好多感慨,以前總覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一門讓人頭疼的學(xué)科,學(xué)起來(lái)總是感覺(jué)很吃力,現(xiàn)在通過(guò)眼前的這些條理分明的數(shù)字,讓我感受到財(cái)務(wù)管理這門學(xué)科的作用,當(dāng)看到繁瑣的數(shù)字因?yàn)閼?yīng)用財(cái)務(wù)管理的核算方法后變得如此的清晰,真的有一種云開月出的輕松的感覺(jué),也使我暗暗的下定決心,在以后的學(xué)_中更加認(rèn)真的對(duì)待學(xué)_。
    在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)_公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)_。
    4.實(shí)_單位存在問(wèn)題及改進(jìn)措施在實(shí)_過(guò)程中,我注意到了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,該公司的空白支票,財(cái)務(wù)專用章,公司法人私章,和密碼計(jì)算器由同一名出納人員保管,在這樣的情況下,如果出納人員心懷不軌,就可以隨意支取公司賬戶。因此該公司的財(cái)務(wù)主管人員應(yīng)該將這些都交給幾個(gè)人保管,有助于防止出納挪用公款。
    四、實(shí)_。
    總結(jié)。
    實(shí)_真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)_時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?篇三:會(huì)計(jì)專業(yè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)_總結(jié)實(shí)_總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,四年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,年2月28日我有幸來(lái)到濰坊市市政工程股份有限公司會(huì)計(jì)部實(shí)_。濰坊市市政工程股份有限公司前身為濰坊市市政工程總公司,有著50多年的施工歷史。公司擁有市政施工總承包壹級(jí)、城市園林綠化貳級(jí)、公路施工總承包貳級(jí)資質(zhì)及測(cè)繪、檢測(cè)等資質(zhì),注冊(cè)資本金2.05億元,通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司主營(yíng)項(xiàng)目為市政建設(shè)、公路工程、園林綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、混凝土制品、瀝青材料加工等,公司正以主業(yè)為核心沿產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行拓展,是濰坊地區(qū)城市建設(shè)方面綜合性的大型企業(yè)。企業(yè)的核心理念是“質(zhì)量是生命,創(chuàng)新是靈魂,發(fā)展是硬道理”。當(dāng)前及今后一段時(shí)間,公司把“品質(zhì)、差異、文化”作為新的工作標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)理念。目前公司正以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展全局,向著科研、、施工一體化和“城市綜合運(yùn)營(yíng)商”方向奮進(jìn)。
    紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)_過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父,讓他對(duì)我的實(shí)_進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟悉公司工作的流程,暫時(shí)沒(méi)有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)_者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:
    1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬2、審核填制記賬憑證。基本要求有:記帳憑證各項(xiàng)內(nèi)容必須完整,記帳憑證應(yīng)該連續(xù)編號(hào),記帳憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范,記帳憑證可以根據(jù)每一張?jiān)紤{證填制,除結(jié)帳和更正錯(cuò)誤的記帳憑證可以不附原始憑證外,其他記帳憑證必須附有原始憑證,填制記帳憑證時(shí)若發(fā)生錯(cuò)誤,應(yīng)該重新填制,記帳憑證填制完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)后,如有空行應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計(jì)數(shù)上的空行處劃線注銷。
    3、登明細(xì)帳。其中具體包括:三欄式明細(xì)帳、數(shù)量金額式、多欄式。
    4、運(yùn)用“t”形賬戶編制科目會(huì)總表。這是為登總賬所做的準(zhǔn)備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)有哪幾個(gè)會(huì)計(jì)科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
    5利用科目匯總表登記總帳。按照科目匯總表中各科目依次登帳。
    6,期末結(jié)賬。
    7、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的編制、現(xiàn)金流量表等通過(guò)老師的指導(dǎo),以濰坊市市政工程股份有限公司為實(shí)_企業(yè),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn),我基本上可以靈活的把所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。能夠熟練的對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬、編制報(bào)表等。能夠按計(jì)劃完成指定工作。
    時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間,在濰坊市市政工程股份有限公司的實(shí)_馬上要接近尾聲了。通過(guò)這六周的實(shí)_,我接觸到了真正的工作,親手進(jìn)行了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了前輩們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在總以為自己學(xué)的是理論,和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)_,此刻在實(shí)_中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒(méi)有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
    六周實(shí)_滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了濰坊市市政工程股份有限公司。從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
    一、繼續(xù)學(xué)_,不斷提升理論涵養(yǎng)。
    在信息時(shí)代,學(xué)_是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)_作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)_理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
    二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
    只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
    三、提高工作積極性和主動(dòng)性實(shí)_,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)_,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    實(shí)際上,實(shí)_只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,大學(xué)生實(shí)_的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
    在實(shí)_中,我嚴(yán)格按照實(shí)_規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)_熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。
    在這次畢業(yè)實(shí)_期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂(lè),累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
    現(xiàn)在,實(shí)_已經(jīng)結(jié)束,這次實(shí)_內(nèi)容主要就是文員工作,時(shí)間雖然只有六周,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
    1.通過(guò)本次實(shí)_,讓我對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí),我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對(duì)于一個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是那么的重要。在這些會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中,對(duì)于在課堂上老師講授的通過(guò)這一次實(shí)_讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的實(shí)_使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救是這一次實(shí)訓(xùn)一大收獲。在實(shí)_中,我學(xué)_到了許多在書本上不能學(xué)到的知識(shí)。這次是通過(guò)自己對(duì)企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證,登記明細(xì)賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實(shí)_的過(guò)程中遇到問(wèn)題除了問(wèn)老師自己也意識(shí)到只有把書本上學(xué)到的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識(shí),我想這也是這次實(shí)訓(xùn)的真正目的吧。
    在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練_,熟悉課本知識(shí)。總而言之,這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識(shí)非常的重要,其實(shí)這一次實(shí)訓(xùn)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識(shí)不牢固特別是一些計(jì)算問(wèn)題,基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)模糊不清楚。
    在實(shí)際操作的過(guò)程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題自己不知如何下手,沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。只有通過(guò)學(xué)_和實(shí)訓(xùn)功過(guò)了,在課堂上認(rèn)真的學(xué)_理論知識(shí),在實(shí)踐的過(guò)程中把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能夠更好更快地解決問(wèn)題。
    3.在記帳過(guò)程中,由于種種原因遇到了很多問(wèn)題,但是通過(guò)對(duì)癥下藥,采用錯(cuò)帳更正方法,一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。
    這是我在作帳時(shí)要注意的一點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中我也學(xué)會(huì)了原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會(huì)功虧一簣,徒勞無(wú)功。在實(shí)_中最能體會(huì)的是累、煩!不過(guò),最終我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負(fù)責(zé)、用心表現(xiàn)吧!這就是我本次實(shí)_的所感所想,再次感謝濰坊市市政工程股份有限公司以及學(xué)校老師對(duì)我們?nèi)松飞系膸椭?BR>    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
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    上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店坐落于上海火車站附近,與地鐵一號(hào)線親密相連,交通十分便利。酒店于1996年開張營(yíng)業(yè),發(fā)展至今已經(jīng)有2019年的歷史了,所以一些硬件設(shè)施會(huì)顯得有些陳舊。酒店分為2幢樓,一幢是長(zhǎng)城樓,高20層,另一幢是廣場(chǎng)樓,高14層。共有可售客房510間,是全亞洲規(guī)模最大的假日品牌酒店。
    我在酒店的前廳部實(shí)習(xí)。前三個(gè)月在禮賓部做門童,后來(lái)一個(gè)突如其來(lái)的意外讓我成了前臺(tái)的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
    剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)我們邊的沒(méi)是沒(méi)想法了。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
    在禮賓部做門童的時(shí)候,是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:堂堂的大學(xué)本科生到一個(gè)四星級(jí)的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
    做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
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    我在酒店的前廳部實(shí)習(xí)。前三個(gè)月在禮賓部做門童,后來(lái)一個(gè)突如其來(lái)的意外讓我成了前臺(tái)的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
    剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)我們邊的沒(méi)是沒(méi)想法了。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
    在禮賓部做門童的時(shí)候,是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:堂堂的大學(xué)本科生到一個(gè)四星級(jí)的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
    做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
    到了后來(lái),我發(fā)現(xiàn)那些老員工上崗的時(shí)候很隨意地走動(dòng),服務(wù)也不是那么標(biāo)準(zhǔn),使我不禁有些失望。難道客人注意不到這些小的細(xì)節(jié)嗎,這些小的細(xì)節(jié)不會(huì)影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)嗎?答案是肯定的,由于我們實(shí)習(xí)生與老員工所做的服務(wù)形成了鮮明的對(duì)比,所以我們經(jīng)常得到客人的好評(píng),當(dāng)然小費(fèi)拿的也相對(duì)較多。
    客人的眼睛是雪亮的,所有的事情都逃不過(guò)客人的眼睛,他們能分辨出來(lái)誰(shuí)是在真誠(chéng)的做服務(wù),誰(shuí)是在功利心態(tài)下做服務(wù)。很多時(shí)候,一位長(zhǎng)住客人臨走時(shí)都會(huì)將小費(fèi)悄悄的塞到我手里以示對(duì)我做的服務(wù)表示感謝,而幫他們裝行李的行李員卻沒(méi)有得到。
    提到行李員,我們門童(尤其是實(shí)習(xí)生)與行李員之間有一種心理隔閡。我們是站在門外做服務(wù),他們是在門里做服務(wù),僅僅一道門卻阻擋了我們的交流與溝通,唯一的交流方式就是傳接客人的行李,但是這唯一的交流方式卻沾染上了利益分歧小費(fèi),讓我們望而止步。
    每當(dāng)客人checkout的時(shí)候,行李員都會(huì)用行李車將客人的行李拉到門口,然后幫客人裝上taxi,這個(gè)時(shí)候大多數(shù)客人會(huì)給小費(fèi)。我剛剛上崗的時(shí)候根本就不知道有這樣的潛規(guī)則,所以總是熱心的非常積極地幫助行李員,無(wú)意中搶了他們的生意,好心做錯(cuò)事,反被他們當(dāng)成眼中釘。后來(lái)我再也不用這種方式和他們交流了,當(dāng)他們?cè)谧錾獾臅r(shí)候,我只管自己把行李車放回大堂里,將門口的空間讓出來(lái)。當(dāng)客人行李很多的時(shí)候我也只是將行李從行李車上搬下來(lái),不幫忙裝車,這是一種避嫌,以免引起不必要的摩擦。
    說(shuō)起來(lái)也很不公平的,客人從住店到離店都是我們把行李搬上搬下,行李員只是用行李車送送行李而已,最重的活都是我們做的還拿不到報(bào)酬,有時(shí)候還要被行李員欺負(fù),這也是門童與行李員之間存在矛盾的一大原因。
    這是沒(méi)有辦法的事情,社會(huì)上存在過(guò)程與等級(jí)的說(shuō)法,那些行李員也是從門童時(shí)期過(guò)來(lái)的,也經(jīng)歷過(guò)那種不平衡感,因此等到自己升級(jí)為行李員的時(shí)候便要挽回這種不公平所帶來(lái)的損失,就像人們常說(shuō)的小媳婦熬成婆的道理是一樣的。
    大學(xué)生剛剛走出校門有一點(diǎn)不成熟的地方就是臉皮太薄、自尊心太脆弱,經(jīng)不起別人的批評(píng),總是一副不服氣的樣子,有些浮躁,再加上上海人本來(lái)就是一副瞧不起外地人的嘴臉,就讓人更難以接受某些批評(píng)了。綜合以上的所有情況,我們實(shí)習(xí)生與酒店里的正式員工相處的并不是很好,總是覺(jué)得禮賓部根本就沒(méi)把我們當(dāng)成自己人看待。
    正因?yàn)檫@些原因,我們對(duì)禮賓部乃至整個(gè)酒店都產(chǎn)生了抵觸情緒。在日常的工作中經(jīng)常是在這種情緒下看一些問(wèn)題,因而得出來(lái)的結(jié)論難免會(huì)有些偏差或是極端,這種情緒也為后來(lái)的鬧劇埋下了禍根。
    現(xiàn)在我靜下心來(lái)好好地想一想,所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
    接受是有選擇的,并不是被動(dòng)的肯定,我只是打碎了那些過(guò)于理想化的東西,找出那些讓我看不慣的人與事存在的理由。我的心累了,因?yàn)樵谶M(jìn)入社會(huì)之前沒(méi)有作好保護(hù)措施,但并沒(méi)有被這個(gè)社會(huì)所麻木,我還會(huì)不失時(shí)機(jī)的放出我的理想,重燃我的激情。
    懂得了這個(gè)道理,我又成熟了一些。在以后上崗的日子里我都會(huì)很在狀態(tài),積極地服務(wù)客人,同事之間相互配合,服從領(lǐng)班的安排,不夾帶個(gè)人的情緒。沒(méi)有人要故意和你過(guò)不去,大家都是為了工作而走到一起來(lái),公事要公辦,至于私人的問(wèn)題另當(dāng)別論。這樣分析以后我走出了以前那種消極的狀態(tài)。
    然而世事難料,就在我剛剛進(jìn)入角色的時(shí)候,一個(gè)意外使得我和另一位同學(xué)被調(diào)到前臺(tái)做接待員。
    當(dāng)禮賓部經(jīng)理通知我這件事情的時(shí)候,我有點(diǎn)不敢相信。原來(lái)前臺(tái)部有5個(gè)接待員在。
    合同。
    到期之后就要走掉了,這下前臺(tái)就出現(xiàn)了一個(gè)大窟窿。這突如其來(lái)的一招使得前臺(tái)不和人力資源部措手不及,事情非常的棘手,有幾天我觀察到前臺(tái)部的經(jīng)理都到柜臺(tái)里頂班了,因此他們考慮讓我們到前臺(tái)去支援。
    剛剛接到通知的時(shí)候我的心里還有點(diǎn)矛盾:我是帶著一些目標(biāo)來(lái)上海實(shí)習(xí)的,除了理論實(shí)踐增長(zhǎng)閱歷之外,我還打算買一部數(shù)碼相機(jī),在攢一筆旅游費(fèi)和生活費(fèi)。做門童的時(shí)候有小費(fèi)收入,這些目標(biāo)不難達(dá)到。如果沒(méi)了小費(fèi)那這些計(jì)劃就要打?qū)φ哿恕?BR>    但是很快我就用另一種思維說(shuō)服了自己:來(lái)上海實(shí)習(xí)的目的是什么呢?是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并掌握一門技能,增張更多的閱歷和知識(shí),為以后的工作打好基礎(chǔ)。年輕人應(yīng)該不斷地進(jìn)取不斷地學(xué)習(xí),不要考慮太功利的事情。換崗對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是很難得的機(jī)會(huì),這對(duì)以后的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一種能量的積累,正所謂厚積薄發(fā),因此要將眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,千萬(wàn)不能一葉障目不見(jiàn)泰山。我說(shuō)服了自己并懂了一個(gè)道理:即使以后正式工作,在剛開始階段也要把學(xué)習(xí)放在第一位,這些東西是金錢所不能衡量的。
    就這樣我被調(diào)到前臺(tái)做接待,從一個(gè)熟手又變成了生手,又要從頭開始。我很清楚我們被調(diào)到前臺(tái)是做應(yīng)急之用,他們要求我們盡快的上手,因此并沒(méi)有對(duì)我們進(jìn)行正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn),都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,打個(gè)比方,我們的狀況就像方便面,用開水泡一泡就可以派上用場(chǎng)了。
    但不管怎么說(shuō),我們被成功的換崗了,在這個(gè)新的部門我又有了全新的感覺(jué)。
    以前在禮賓部做門童的時(shí)候和那些老員工的關(guān)系不是很好,沒(méi)什么交情可言,最主要的是我們之間存在一種利益的沖突。現(xiàn)在到了前臺(tái)做接待,將禮賓部這層關(guān)系扒掉之后,我與前臺(tái)同事的關(guān)系還是很融洽的,在工作空閑之余還可以聽(tīng)到大家的說(shuō)笑聲,這樣的氣氛就不會(huì)讓人感到情緒低落,至少不會(huì)太壓抑,不會(huì)有被人獨(dú)立與排斥的感覺(jué),所有的這些感覺(jué)在都是禮賓部感覺(jué)不到的,在那里我們好象低人一等,誰(shuí)都可以來(lái)踩你一腳。
    最重要的是我在前臺(tái)工作可以得到別人的理解和支持,可以得到應(yīng)得的尊重,而不是動(dòng)輒挨罵。這里的工作環(huán)境和氛圍讓我感到受寵若驚,清凈高雅,少了門外的風(fēng)吹日曬雨淋和汽車的尾氣,難怪那些行李員那么自我感覺(jué)良好。
    前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
    新來(lái)乍到總要有人教你做事情的,尤其我們這些應(yīng)急隊(duì)員更要進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練了,到前臺(tái)短短的時(shí)間里我已經(jīng)有兩個(gè)師傅了,其實(shí)每一個(gè)老員工都可以稱的上是我?guī)煾?,因?yàn)樗麄兌冀塘宋液芏鄸|西。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交??吹矫β档膱?chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
    說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,有時(shí)候我覺(jué)得比在禮賓部做的時(shí)候還要累,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。
    在前臺(tái)當(dāng)班最敏感的話題就是帳目不對(duì),幾乎沒(méi)個(gè)在前臺(tái)做的員工都經(jīng)歷過(guò)少錢的事情,也許是一時(shí)疏忽,一時(shí)忙亂或是別的什么原因,但不管怎么樣,后果都是相當(dāng)痛苦的。
    6月19日,我們?cè)绨嗪椭邪嘟唤咏Y(jié)帳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)少了900多元,當(dāng)時(shí)大家都慌了。一遍遍的查帳單,看探頭錄象,但還是沒(méi)有查到責(zé)任人。那天早班很忙,退房的客人很多,很趕,有很麻煩,只有我和師傅兩個(gè)人上早班,另外上日班的人要10:30才上崗,我又不能獨(dú)立接柜,只能在一旁打下手,大堂經(jīng)理也過(guò)來(lái)幫忙了,可還是忙的不可開交。事情總是趕在一起發(fā)生,有一位客人的帳目出了點(diǎn)問(wèn)題,我們又一時(shí)解決不了,耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間。后面的客人等的不耐煩了,甚至開始罵人了,我干著急也幫不上忙,兩個(gè)字無(wú)奈。
    終于熬到快下班了,師傅作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒(méi)辦法,一個(gè)字賠。
    從那以后我總是覺(jué)得這家酒店的前臺(tái)在人員的編制上存在問(wèn)題。首先,前臺(tái)接待部是酒店所有部門中的最前線的部門,第一個(gè)為客人提供系統(tǒng)服務(wù)的部門,前臺(tái)部的工作需要各個(gè)部門的支持才能很好的運(yùn)做。前臺(tái)部的員工也必定是酒店里綜合素質(zhì)最好的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),前臺(tái)部是反映一家酒店服務(wù)水平的重要部門,這里給客人留下的印象直接影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。因此,前臺(tái)部應(yīng)該建立起相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍,然后不斷提高這只隊(duì)伍的綜合素質(zhì),保證前臺(tái)部高效有序的運(yùn)作。而目前的狀況是,三個(gè)人當(dāng)班,竟有兩個(gè)是實(shí)習(xí)生。等到8月份我們成為熟手的時(shí)候,我們的實(shí)習(xí)結(jié)束了。
    說(shuō)到前臺(tái)給我的感覺(jué)是很亂的。經(jīng)??梢钥吹焦衽_(tái)里站很多的人,如辦公室秘書,大堂經(jīng)理,商務(wù)中心文員,有時(shí)候禮賓部的也來(lái)湊熱鬧。我們后臺(tái)辦公室有一道門是與員工通道想通的,所以有很多人都從這里經(jīng)過(guò),保安,清潔員,各種領(lǐng)導(dǎo)這給客人會(huì)留下很混亂的感覺(jué)。后臺(tái)辦公室是前臺(tái)的后勤室,會(huì)放一些比較重要的資料和客人的貴重物品,這樣連安全也無(wú)法保障了。
    問(wèn)題是可以發(fā)現(xiàn)的,但是解決又談何容易呢,我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)曾向本部門提出許多建設(shè)性的意見(jiàn),但都被拒絕了,以后就干脆不提了。有些部門領(lǐng)導(dǎo)做的時(shí)間長(zhǎng)了,工資不低,進(jìn)取心基本上沒(méi)了。無(wú)奈。
    社會(huì)上的事情因?yàn)樯婕暗嚼鎲?wèn)題而變得不那么簡(jiǎn)單。一個(gè)人在面對(duì)選擇的時(shí)候是最頭痛的時(shí)候,社會(huì)上的許多事情卻偏偏充滿了選擇,當(dāng)你考慮一件事情的時(shí)候,你必須權(quán)衡它所涉及到的各個(gè)方面,最終找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn),沒(méi)有別的辦法,除非不于人打交道。
    我們從新人走過(guò)來(lái),在求的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時(shí)候被說(shuō)的摸不到頭腦。施主們會(huì)用各種語(yǔ)氣、方式來(lái)施舍你,會(huì)讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受,新人都會(huì)經(jīng)歷這種心理時(shí)期。在每次被施舍后,無(wú)論你承認(rèn)與否,你確實(shí)進(jìn)步了,當(dāng)然你肯定會(huì)覺(jué)得他們的方式太過(guò)分了,甚至是無(wú)理,有什么事情不能好好說(shuō)呢?所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了,現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然,每一個(gè)新手都會(huì)經(jīng)歷這些,無(wú)論你做的多好。
    時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很反感,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷。
    實(shí)習(xí)結(jié)束了,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事,半年的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣憤好好啊,沒(méi)了利欲之爭(zhēng),無(wú)疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
    一、實(shí)習(xí)綜述:
    實(shí)習(xí)前總聽(tīng)老師們和學(xué)長(zhǎng)們說(shuō),我們這個(gè)旅游管理專業(yè)的同學(xué)大部分都是到酒店工作和實(shí)習(xí)的,當(dāng)時(shí)還是不以為意的,到自己真的是去面對(duì)的時(shí)候,才實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)真的是這樣的吧?;叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?,總是少不了同學(xué)們的理解和支持的,最終我實(shí)現(xiàn)了自己的初級(jí)目標(biāo)直奔北京中國(guó)的心臟所在。
    我實(shí)習(xí)的單位是首都賓館,隸屬于國(guó)務(wù)院國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,管理集團(tuán)是以前是新加坡的著名酒店集團(tuán)文華酒店管理集團(tuán)公司。是中國(guó)最早的一批涉外四星級(jí)賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的吧,不論從歷史還是資歷還是整體勢(shì)力,在中國(guó)酒店業(yè)里也算是一個(gè)比較知名的航母。當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己是慶幸的,真的。不過(guò)自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務(wù)五星大酒店嘉華酒店。沒(méi)有辦法現(xiàn)實(shí)是殘酷的,我們都必須面對(duì)吧。所謂一女只能嫁一男,雖然嘉華那邊比較器重我,但真的對(duì)不起,我深深的感到為了自己的將來(lái)我必須去北京。不過(guò)還好老師們同學(xué)們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解,現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我真的深深的感激他們,發(fā)自內(nèi)心的謝謝你們,謝謝!
    二、酒店的簡(jiǎn)介:
    1.四星級(jí)飯店,通過(guò)iso9001和iso14001國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理體系認(rèn)證。
    2.位于市中心,周邊有許多著名景點(diǎn)、公司和部委。
    3.高層客房俯瞰故宮及天安門廣場(chǎng)。
    客房全部翻修,寬敞明亮、設(shè)備齊全,有獨(dú)立的淋浴間。
    特設(shè)禁煙樓層、首都商務(wù)樓層和故宮觀景房。
    4.一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會(huì)議室、宴會(huì)廳及商務(wù)樓層可使用無(wú)線寬帶上網(wǎng)。十八層特設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心,提供網(wǎng)吧及it服務(wù)。
    實(shí)習(xí)真的是收獲很大的,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個(gè)西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語(yǔ),英語(yǔ)不行你什么都不是的。
    三、實(shí)習(xí)目標(biāo):通過(guò)在酒店的實(shí)習(xí)工作,
    1.熟悉酒店的基本機(jī)構(gòu),以及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程。
    2.通過(guò)自己的努力實(shí)踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識(shí),
    3.在實(shí)際中提高自己對(duì)管理的理解和感悟。
    4.為以后的工作打下基礎(chǔ),作好工作前的熱身吧。
    5.建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)如何做人,在實(shí)際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
    6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)。
    8.在工作中感受社會(huì)的變化,為將來(lái)的發(fā)展有個(gè)良好的調(diào)查吧。
    9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。
    10.在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
    最后希望自己在實(shí)習(xí)中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣的踏實(shí)工作,會(huì)得到別人的認(rèn)可和稱贊的!
    四、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò):
    我們是通過(guò)面試,并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)合同。
    我于2月8日早上一個(gè)人到達(dá)北京西站,又是一個(gè)人到酒店的人力資源部報(bào)到,那時(shí)真的有些佩服自己的能力,只身一個(gè)人,什么也不怕,什么也不擔(dān)心就那么去報(bào)到了??赡芫褪且?yàn)檫@樣,酒店的經(jīng)理對(duì)我的印象不錯(cuò)。
    從2月9日開始體檢,然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn),整整的好幾個(gè)星期,到月底我們就分部門了,或許我的英語(yǔ)在我們這批實(shí)習(xí)生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班,然后在餐廳自己的培訓(xùn),感覺(jué)時(shí)間那時(shí)過(guò)的實(shí)在是太慢了,每天都在忙碌的培訓(xùn)中,因?yàn)槲沂切聛?lái)的嘛,所以要吃的苦也是很多的不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
    4月是自己一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我之前做個(gè)領(lǐng)位,做個(gè)盯臺(tái)服務(wù),做過(guò)自助餐服務(wù),后來(lái)又是預(yù)定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬(wàn)金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問(wèn)題,那里我總會(huì)協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,但我的價(jià)值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒(méi)有什么榮譽(yù),但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對(duì)而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財(cái)富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過(guò)我的人們,謝謝你們!我會(huì)繼續(xù)走好自己的每一個(gè)旅程,在將來(lái)的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價(jià)值!!
    五、實(shí)習(xí)收獲和心得:
    實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧??偟膩?lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:
    1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,這句話真的的太感人了。
    2.無(wú)論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō):
    服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:星期一(xx-6-7)―星期五(xx-6-11)。
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,使同學(xué)們對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識(shí)在宏觀層面上予以掌握、對(duì)如何經(jīng)營(yíng)和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培養(yǎng)學(xué)生們利用簡(jiǎn)明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時(shí)期勇于和善于實(shí)踐,善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,善于學(xué)習(xí)和思考,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營(yíng)管理的中、高素質(zhì)專門人才。
    實(shí)習(xí)步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習(xí)給予指導(dǎo)和鼓舞,特別強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題。周老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對(duì)旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有這方面的具體嘗試,真正動(dòng)起手來(lái),難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn),以及動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的宣傳手冊(cè),下午便是練習(xí)寫做可行性研究報(bào)告。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表,先熟悉了下編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請(qǐng)開辦旅行社的申請(qǐng)書,我們先是從書本上了解申請(qǐng)書主要有那些特征及注意事項(xiàng),變自己動(dòng)手寫旅行社開辦申請(qǐng)書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程,以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng),在摸索中前進(jìn),開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了許多!
    心得與體會(huì):通過(guò)學(xué)習(xí)《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》這門課程使我們對(duì)國(guó)內(nèi)外旅行社概況,旅行社的分類與設(shè)立,旅行社產(chǎn)品與營(yíng)銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)危機(jī)管理及旅行社的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營(yíng)方法,了解我國(guó)發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決旅游工作中的實(shí)際問(wèn)題,為今后的旅游工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    這次實(shí)習(xí),我們以實(shí)踐為主,理論為輔;以事實(shí)為基礎(chǔ),個(gè)人的創(chuàng)新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒,口中說(shuō),紙上作,不從身上習(xí)過(guò),皆無(wú)用也。這次實(shí)習(xí)讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才是最重要的,我堅(jiān)信,我能夠成功!
    在xx國(guó)際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè).但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
    一.前言。
    (一)實(shí)習(xí)單位介紹。
    1、實(shí)習(xí)單位:牡丹國(guó)際大酒店。
    牡丹國(guó)際大酒店——。
    廈門牡丹國(guó)際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū)、國(guó)際會(huì)展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳群,配備國(guó)際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國(guó)內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店.
    牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國(guó)際餐飲名店”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)殊榮.今天,牡丹國(guó)際大酒店,一顆璀璨的國(guó)際酒店新星正在升起!
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
    會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但是,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸我們這次的實(shí)習(xí)很成功,相信以后我們一定會(huì)學(xué)的更好。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
    碧桂園誕生于1992年,從奠基的那天起,碧桂園便以用心建設(shè),關(guān)懷住戶,回報(bào)社會(huì)的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)理念,在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天,已經(jīng)為眾多的成功人士營(yíng)造了十多個(gè)環(huán)境優(yōu)美,配套齊備,星級(jí)服務(wù),嚴(yán)密保安的五星級(jí)超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前,碧桂園真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)?;钠放七B鎖經(jīng)營(yíng),不僅成功構(gòu)建了碧桂園家園模式和五星級(jí)的家的生活方式,更開創(chuàng)性的建立了碧桂園星級(jí)酒店連鎖體系、全國(guó)領(lǐng)先的教育連鎖體系和以大型主題公園和高爾夫球會(huì)為內(nèi)容的休閑娛樂(lè)配套體系。
    一年一個(gè)碧桂園不僅反映出碧桂園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力,更是碧桂園營(yíng)銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),碧桂園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對(duì)待社會(huì),并盡可能的回報(bào)社會(huì)。在碧桂園看來(lái),盡自己最大的努力回報(bào)社會(huì)才是碧桂園真正的成功。
    在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中,碧桂園人始終把碧桂園,給您一個(gè)五星級(jí)的`家作為企業(yè)文化的核心思想,根據(jù)社會(huì)和人居發(fā)展的需求,不斷豐富大規(guī)模社區(qū)優(yōu)美環(huán)境優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)超級(jí)配套體系合理定價(jià)為內(nèi)涵的碧桂園家園模式,繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流,讓愈來(lái)愈多的人享受到五星級(jí)的生活,為追求幸福生活的人實(shí)現(xiàn)五星級(jí)的生活夢(mèng)想。
    近年來(lái)碧桂園營(yíng)銷系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在執(zhí)行aa標(biāo)準(zhǔn),aa即anytimetoanyone,是公司要求不管何時(shí)何地對(duì)任何人都要提供高水平的五星級(jí)服務(wù)。aa標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié),向客人提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。公司還采用神秘顧客檢查團(tuán)等多種方式來(lái)檢查aa標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況,并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
    在碧桂園,五星級(jí)服務(wù),不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),是碧桂園的決心、信心、耐心與誠(chéng)心,是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量,是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺(jué)!
    2、鳳凰城酒店概況。
    廣州鳳凰城酒店南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國(guó)至廣闊的山水主題式酒店。廣州鳳凰城酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬(wàn)平方米,建筑面積達(dá)7.8萬(wàn)平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。完善先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施,溫情個(gè)性化的五星級(jí)服務(wù),令各方嘉賓倍感尊榮。
    在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳100多米的長(zhǎng)廊,以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形,重現(xiàn)了米開朗琪羅《創(chuàng)世紀(jì)》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合,突現(xiàn)了圣經(jīng)故事的古典與絕美。自由寬廣的愛(ài)琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷,構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內(nèi),可盡情體會(huì)西方藝術(shù)的精華。廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團(tuán)斥資重金,以建成世界上最美麗的酒店為目標(biāo)而建造。酒店以其會(huì)議、度假、商務(wù)三合一的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
    (三)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    (一)實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)時(shí)間。
    實(shí)習(xí)單位:廣州市鳳凰城酒店。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:2009年7月14日2009年10月31日。
    (二)實(shí)習(xí)單位概況。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
    xx年1月至7月6個(gè)月期間,我在華廈大酒店采購(gòu)部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。半年來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
    此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽(tīng)、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上級(jí)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō):“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路?!绷鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
    一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。半年來(lái),我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
    xx年1月至7月6個(gè)月期間,我在華廈大酒店采購(gòu)部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。半年來(lái),我秉承自己一貫固有的.踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
    此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽(tīng)、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上級(jí)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō):“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路?!绷鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
    由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對(duì)與其他同學(xué)所在的部門來(lái)說(shuō),我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個(gè)辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時(shí)間很不固定。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時(shí)間,來(lái)到這有時(shí)星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給我?guī)?lái)巨大的麻煩,給酒店帶來(lái)很大的損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
    實(shí)習(xí)目的:以xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個(gè)類型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解物流的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)物理工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月16日——20xx年4月28日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市經(jīng)開區(qū)xx電子。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機(jī)主板的生產(chǎn).包裝.已經(jīng)入庫(kù)過(guò)程,并在此過(guò)程中聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際檢驗(yàn)和強(qiáng)化所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解當(dāng)前我市物流管理現(xiàn)狀,為畢業(yè)以后的工作做好充分準(zhǔn)備。
    —通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多工作側(cè)面的知識(shí),將課本上的知識(shí)很好的與實(shí)踐結(jié)合,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
    時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月了,在這里面也認(rèn)識(shí)了一些其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
    二我們剛?cè)x的時(shí)候,是我們學(xué)校的負(fù)責(zé)人接我們的,幫我們安排宿舍,打點(diǎn)行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。
    我們加入到xx,前三天是培訓(xùn),因?yàn)槲覀冞M(jìn)入的是電子公司,我們不是計(jì)算機(jī)系的,對(duì)pcb板.色環(huán)的阻值計(jì)算.線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過(guò)以培訓(xùn)的方式讓我們先了解這個(gè)企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個(gè)企業(yè)大致規(guī)章制度,生產(chǎn)規(guī)模,還有車間里的生產(chǎn)環(huán)境。
    我們培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天,去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車間??吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài),工作的時(shí)候禁止空手拿板,不是帶靜電手環(huán),就是要帶靜電手套。
    之后開始了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機(jī)線,二樓有電視機(jī)線.洗衣機(jī)線.模組,不過(guò)每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫忙的,其他線要去支援。
    因?yàn)槲沂菍W(xué)物流的,本來(lái)打算去倉(cāng)庫(kù)的。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機(jī)板子制造出來(lái)比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習(xí)的東西。之前學(xué)習(xí)課本的時(shí)候就覺(jué)得物流的范圍太廣了,實(shí)在是很難拿捏,尤其是我還沒(méi)有掌握物流核心的的職能。只能通過(guò)企業(yè)物流來(lái)側(cè)面了解物流企業(yè)的工作。
    剛開始去的時(shí)候,什么都不懂。總是在想這和物流有什么關(guān)系呢,為了完成實(shí)習(xí)而工作,前幾天只是和老員工一起學(xué)習(xí)和習(xí)慣那些工作。我們那條線是d5線,前端從插件開始到扎扎帶裝箱,后端是從灌膠到裝箱。前端的工作流程是物料員從樓下拉來(lái)在tsmt打過(guò)鍵的板子來(lái)插件,在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(sop)上每個(gè)鍵都有型號(hào)和位置,必須嚴(yán)格按照sop來(lái),為了插件方便,通常小鍵在前面插,每個(gè)人,檢查上一個(gè)工序作業(yè)是否正確,插好了自己的鍵,檢查無(wú)誤流給下一個(gè)人。在板子上錫前,有爐前目檢,檢查每個(gè)人是否漏插錯(cuò)插,檢查無(wú)誤,讓板子過(guò)錫爐上錫。過(guò)錫爐后還有零界面目檢,檢查是否有漏插.錯(cuò)插.浮高等問(wèn)題??闯鰡?wèn)題的讓烙鐵修,感覺(jué)沒(méi)問(wèn)題的流線,之后有錫面目檢,檢查錫面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。確認(rèn)無(wú)誤后有ict測(cè),通過(guò)的就流線做功能測(cè)試,不通過(guò)的就找問(wèn)題然后修,通常ict測(cè)不過(guò)去的原因有短路不良.開路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路,開路不良主要是零界面的跳線問(wèn)題,而零件不良主要就是前面插的零件的問(wèn)題。后面的還有總檢檢查,總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面,檢查無(wú)誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲,待做功能測(cè)試(ft),ft的內(nèi)容有c1燈是否全亮,c2是否正反轉(zhuǎn),c3排水等5秒撞桶是否報(bào)警然后能否解除警報(bào),之后測(cè)進(jìn)水等等。只要功能能測(cè)過(guò),外觀又是好的就可以流線了。然后在老化房呆呆就可以進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過(guò)opqc檢查合格蓋章后就可以進(jìn)行繳庫(kù)。
    通過(guò)這次學(xué)習(xí)我明白了一個(gè)道理“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,很多在學(xué)校所學(xué)不到的,我對(duì)人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。在工作上不是你不喜歡誰(shuí),就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對(duì)方的工作能力,只要站在對(duì)方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我成長(zhǎng)了不少。對(duì)工作本身,工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的了解感悟和體會(huì),這對(duì)我以后的工作大有裨益。
    三在xx所學(xué)習(xí)的入庫(kù)流程。
    1、賣方交易商向指定交收倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨并注冊(cè)倉(cāng)單前,必須先向市場(chǎng)提交《倉(cāng)單注冊(cè)申請(qǐng)》和有關(guān)發(fā)貨憑證,通過(guò)市場(chǎng)向指定交收倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)預(yù)報(bào)手續(xù)。入庫(kù)預(yù)報(bào)中須載明:交易商席位號(hào)、交易商名稱、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、指定交收倉(cāng)庫(kù)及其它需載明事項(xiàng)。
    2、市場(chǎng)接到交易商入庫(kù)申請(qǐng)后,向指定交收倉(cāng)庫(kù)發(fā)出商品入庫(kù)通知,指定交收倉(cāng)庫(kù)在接到商品入庫(kù)通知的當(dāng)日回復(fù)市場(chǎng)能否接收商品或能夠接受商品的數(shù)量。市場(chǎng)在接到指定交收倉(cāng)庫(kù)同意入庫(kù)的回復(fù)后,為交易商開具《入庫(kù)通知單》,并同時(shí)通知相關(guān)指定交收倉(cāng)庫(kù)。
    3、《入庫(kù)通知單》自開具之日起生效,有效期為15天。
    超過(guò)有效期,交易商未按入庫(kù)預(yù)報(bào)入庫(kù)的,在有效期之后的10個(gè)交易日按該倉(cāng)庫(kù)規(guī)定計(jì)取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi);之后仍未入庫(kù)的,指定交收倉(cāng)庫(kù)不予保留相應(yīng)的庫(kù)容。
    指定交收倉(cāng)庫(kù)按照預(yù)報(bào)時(shí)間優(yōu)先的原則安排商品入庫(kù)。
    4、各指定交收倉(cāng)庫(kù)如發(fā)生庫(kù)容已滿或其他原因不能繼續(xù)接收商品入庫(kù),應(yīng)即時(shí)向市場(chǎng)報(bào)告。市場(chǎng)公告暫停入庫(kù)業(yè)務(wù)的指定交收倉(cāng)庫(kù)名單,并自公告之日起不再受理對(duì)該指定交收倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)申請(qǐng),申請(qǐng)暫停業(yè)務(wù)的指定交收倉(cāng)庫(kù)恢復(fù)接收商品能力后應(yīng)書面報(bào)告市場(chǎng),市場(chǎng)于收到報(bào)告即日恢復(fù)其業(yè)務(wù)并予以公告。
    5、指定交收倉(cāng)庫(kù)對(duì)未辦理《入庫(kù)通知單》的商品不予辦理入庫(kù)手續(xù)。指定交收倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按照商品入庫(kù)先后安排貨位。
    6、交易商辦理商品入庫(kù)手續(xù)前,該交易商應(yīng)與指定交收倉(cāng)庫(kù)協(xié)議簽訂《倉(cāng)儲(chǔ)合同》,并將該合同正本交市場(chǎng)備案。
    7、商品入庫(kù)時(shí),指定交收倉(cāng)庫(kù)會(huì)同交易商對(duì)商品的數(shù)量和外在狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果須經(jīng)雙方認(rèn)可,指定交收倉(cāng)庫(kù)按照驗(yàn)收結(jié)果開具相應(yīng)的《存貨憑證》。
    8、商品入庫(kù)時(shí),交易商應(yīng)提供質(zhì)量證明書原件或者加蓋相關(guān)交易商公章的復(fù)印件,并對(duì)該資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完備負(fù)責(zé)。
    9、商品入庫(kù)驗(yàn)收時(shí),交易商應(yīng)到指定交收倉(cāng)庫(kù)監(jiān)收;如不到庫(kù)監(jiān)收,視為交易商同意指定交收倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收結(jié)果。
    10、交易商與指定交收倉(cāng)庫(kù)就交收商品的驗(yàn)收結(jié)果發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),交易商應(yīng)在被告知驗(yàn)收結(jié)果之日起3個(gè)交易日內(nèi)向市場(chǎng)提出書面異議,市場(chǎng)在收到書面異議之日起3個(gè)交易日內(nèi)派人會(huì)同市場(chǎng)認(rèn)定的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。復(fù)檢結(jié)果為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。逾期不提出異議者,視為同意指定交收倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收結(jié)果。
    11、商品驗(yàn)收合格入庫(kù)完畢,指定交收倉(cāng)庫(kù)簽發(fā)由市場(chǎng)統(tǒng)一印制的《存貨憑證》,并在當(dāng)日將《存貨憑證》和其數(shù)據(jù)電文提交市場(chǎng)確認(rèn)?!洞尕洃{證》中的一聯(lián)由交易商保管,作為到市場(chǎng)換取倉(cāng)單的憑證。
    12、市場(chǎng)依據(jù)《存貨憑證》為賣方交易商辦理倉(cāng)單注冊(cè)。如用于提貨,必須到市場(chǎng)申請(qǐng)倉(cāng)單注銷并由市場(chǎng)簽發(fā)《提貨憑證》,方能辦理出庫(kù)手續(xù)。
    入庫(kù)有關(guān)制度。
    (一)物品采購(gòu)回來(lái)后首先辦理入庫(kù)手續(xù),由采購(gòu)人員向倉(cāng)庫(kù)管理員逐件交接。庫(kù)房管理員要根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃單的項(xiàng)目認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種,價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字(或在入庫(kù)登記簿上共同簽字確認(rèn))。
    (二)對(duì)于在外加工貨物應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無(wú)誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
    (三)物品進(jìn)庫(kù)根據(jù)入庫(kù)憑證,現(xiàn)場(chǎng)交接接收,必須按所購(gòu)物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并做好入庫(kù)登記。
    (四)物品驗(yàn)收合格后,應(yīng)及時(shí)入庫(kù)。
    (五)物品入庫(kù),要按照不同的主機(jī)型號(hào)、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲(chǔ)存,在儲(chǔ)存時(shí)注意做好防銹,防潮處理,保證貨物的安全。
    (六)物品數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格不串。做到帳、標(biāo)牌、貨物相符合。發(fā)生問(wèn)題不能隨意的更改,應(yīng)查明原因,是否有漏入庫(kù),多入庫(kù)。
    (七)精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放.嚴(yán)禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存,其中貴重物品應(yīng)入公司內(nèi)小倉(cāng)庫(kù)保存,以防盜竊。
    (八)做好防火、防盜、防潮工作,嚴(yán)禁與我公司無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
    四實(shí)習(xí)總結(jié)。
    這次的實(shí)習(xí),使我對(duì)物流有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),對(duì)工作也有全新的體會(huì),在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)到許多課本上學(xué)不到的東西。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處,在以后的工作學(xué)習(xí)中我一定會(huì)改正自身,爭(zhēng)取做得更好。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
    在日常生活和工作中,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的物流管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    實(shí)習(xí)目的:以xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個(gè)類型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解物流的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)物理工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月16日——20xx年4月28日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市經(jīng)開區(qū)xx電子。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機(jī)主板的生產(chǎn).包裝.已經(jīng)入庫(kù)過(guò)程,并在此過(guò)程中聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際檢驗(yàn)和強(qiáng)化所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解當(dāng)前我市物流管理現(xiàn)狀,為畢業(yè)以后的工作做好充分準(zhǔn)備。
    —通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多工作側(cè)面的知識(shí),將課本上的知識(shí)很好的與實(shí)踐結(jié)合,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
    時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月了,在這里面也認(rèn)識(shí)了一些其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
    二我們剛?cè)x的時(shí)候,是我們學(xué)校的負(fù)責(zé)人接我們的,幫我們安排宿舍,打點(diǎn)行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。
    我們加入到xx,前三天是培訓(xùn),因?yàn)槲覀冞M(jìn)入的是電子公司,我們不是計(jì)算機(jī)系的,對(duì)pcb板.色環(huán)的阻值計(jì)算.線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過(guò)以培訓(xùn)的方式讓我們先了解這個(gè)企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個(gè)企業(yè)大致規(guī)章制度,生產(chǎn)規(guī)模,還有車間里的生產(chǎn)環(huán)境。
    我們培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天,去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車間。看到那里面的人工作時(shí)候的狀態(tài),工作的時(shí)候禁止空手拿板,不是帶靜電手環(huán),就是要帶靜電手套。
    之后開始了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機(jī)線,二樓有電視機(jī)線.洗衣機(jī)線.模組,不過(guò)每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫忙的,其他線要去支援。
    因?yàn)槲沂菍W(xué)物流的,本來(lái)打算去倉(cāng)庫(kù)的。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機(jī)板子制造出來(lái)比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習(xí)的東西。之前學(xué)習(xí)課本的時(shí)候就覺(jué)得物流的范圍太廣了,實(shí)在是很難拿捏,尤其是我還沒(méi)有掌握物流核心的的職能。只能通過(guò)企業(yè)物流來(lái)側(cè)面了解物流企業(yè)的工作。
    剛開始去的.時(shí)候,什么都不懂??偸窃谙脒@和物流有什么關(guān)系呢,為了完成實(shí)習(xí)而工作,前幾天只是和老員工一起學(xué)習(xí)和習(xí)慣那些工作。我們那條線是d5線,前端從插件開始到扎扎帶裝箱,后端是從灌膠到裝箱。前端的工作流程是物料員從樓下拉來(lái)在tsmt打過(guò)鍵的板子來(lái)插件,在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(sop)上每個(gè)鍵都有型號(hào)和位置,必須嚴(yán)格按照sop來(lái),為了插件方便,通常小鍵在前面插,每個(gè)人,檢查上一個(gè)工序作業(yè)是否正確,插好了自己的鍵,檢查無(wú)誤流給下一個(gè)人。在板子上錫前,有爐前目檢,檢查每個(gè)人是否漏插錯(cuò)插,檢查無(wú)誤,讓板子過(guò)錫爐上錫。過(guò)錫爐后還有零界面目檢,檢查是否有漏插.錯(cuò)插.浮高等問(wèn)題??闯鰡?wèn)題的讓烙鐵修,感覺(jué)沒(méi)問(wèn)題的流線,之后有錫面目檢,檢查錫面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。確認(rèn)無(wú)誤后有ict測(cè),通過(guò)的就流線做功能測(cè)試,不通過(guò)的就找問(wèn)題然后修,通常ict測(cè)不過(guò)去的原因有短路不良.開路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路,開路不良主要是零界面的跳線問(wèn)題,而零件不良主要就是前面插的零件的問(wèn)題。后面的還有總檢檢查,總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面,檢查無(wú)誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲,待做功能測(cè)試(ft),ft的內(nèi)容有c1燈是否全亮,c2是否正反轉(zhuǎn),c3排水等5秒撞桶是否報(bào)警然后能否解除警報(bào),之后測(cè)進(jìn)水等等。只要功能能測(cè)過(guò),外觀又是好的就可以流線了。然后在老化房呆呆就可以進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過(guò)opqc檢查合格蓋章后就可以進(jìn)行繳庫(kù)。
    通過(guò)這次學(xué)習(xí)我明白了一個(gè)道理“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,很多在學(xué)校所學(xué)不到的,我對(duì)人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。在工作上不是你不喜歡誰(shuí),就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對(duì)方的工作能力,只要站在對(duì)方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我成長(zhǎng)了不少。對(duì)工作本身,工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的了解感悟和體會(huì),這對(duì)我以后的工作大有裨益。
    三在xx所學(xué)習(xí)的入庫(kù)流程。
    1、賣方交易商向指定交收倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨并注冊(cè)倉(cāng)單前,必須先向市場(chǎng)提交《倉(cāng)單注冊(cè)申請(qǐng)》和有關(guān)發(fā)貨憑證,通過(guò)市場(chǎng)向指定交收倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)預(yù)報(bào)手續(xù)。入庫(kù)預(yù)報(bào)中須載明:交易商席位號(hào)、交易商名稱、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、指定交收倉(cāng)庫(kù)及其它需載明事項(xiàng)。
    2、市場(chǎng)接到交易商入庫(kù)申請(qǐng)后,向指定交收倉(cāng)庫(kù)發(fā)出商品入庫(kù)通知,指定交收倉(cāng)庫(kù)在接到商品入庫(kù)通知的當(dāng)日回復(fù)市場(chǎng)能否接收商品或能夠接受商品的數(shù)量。市場(chǎng)在接到指定交收倉(cāng)庫(kù)同意入庫(kù)的回復(fù)后,為交易商開具《入庫(kù)通知單》,并同時(shí)通知相關(guān)指定交收倉(cāng)庫(kù)。
    3、《入庫(kù)通知單》自開具之日起生效,有效期為15天。
    超過(guò)有效期,交易商未按入庫(kù)預(yù)報(bào)入庫(kù)的,在有效期之后的10個(gè)交易日按該倉(cāng)庫(kù)規(guī)定計(jì)取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi);之后仍未入庫(kù)的,指定交收倉(cāng)庫(kù)不予保留相應(yīng)的庫(kù)容。
    指定交收倉(cāng)庫(kù)按照預(yù)報(bào)時(shí)間優(yōu)先的原則安排商品入庫(kù)。
    4、各指定交收倉(cāng)庫(kù)如發(fā)生庫(kù)容已滿或其他原因不能繼續(xù)接收商品入庫(kù),應(yīng)即時(shí)向市場(chǎng)報(bào)告。市場(chǎng)公告暫停入庫(kù)業(yè)務(wù)的指定交收倉(cāng)庫(kù)名單,并自公告之日起不再受理對(duì)該指定交收倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)申請(qǐng),申請(qǐng)暫停業(yè)務(wù)的指定交收倉(cāng)庫(kù)恢復(fù)接收商品能力后應(yīng)書面報(bào)告市場(chǎng),市場(chǎng)于收到報(bào)告即日恢復(fù)其業(yè)務(wù)并予以公告。
    5、指定交收倉(cāng)庫(kù)對(duì)未辦理《入庫(kù)通知單》的商品不予辦理入庫(kù)手續(xù)。指定交收倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按照商品入庫(kù)先后安排貨位。
    6、交易商辦理商品入庫(kù)手續(xù)前,該交易商應(yīng)與指定交收倉(cāng)庫(kù)協(xié)議簽訂《倉(cāng)儲(chǔ)合同》,并將該合同正本交市場(chǎng)備案。
    7、商品入庫(kù)時(shí),指定交收倉(cāng)庫(kù)會(huì)同交易商對(duì)商品的數(shù)量和外在狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果須經(jīng)雙方認(rèn)可,指定交收倉(cāng)庫(kù)按照驗(yàn)收結(jié)果開具相應(yīng)的《存貨憑證》。
    8、商品入庫(kù)時(shí),交易商應(yīng)提供質(zhì)量證明書原件或者加蓋相關(guān)交易商公章的復(fù)印件,并對(duì)該資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完備負(fù)責(zé)。
    9、商品入庫(kù)驗(yàn)收時(shí),交易商應(yīng)到指定交收倉(cāng)庫(kù)監(jiān)收;如不到庫(kù)監(jiān)收,視為交易商同意指定交收倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收結(jié)果。
    10、交易商與指定交收倉(cāng)庫(kù)就交收商品的驗(yàn)收結(jié)果發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),交易商應(yīng)在被告知驗(yàn)收結(jié)果之日起3個(gè)交易日內(nèi)向市場(chǎng)提出書面異議,市場(chǎng)在收到書面異議之日起3個(gè)交易日內(nèi)派人會(huì)同市場(chǎng)認(rèn)定的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。復(fù)檢結(jié)果為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。逾期不提出異議者,視為同意指定交收倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收結(jié)果。
    11、商品驗(yàn)收合格入庫(kù)完畢,指定交收倉(cāng)庫(kù)簽發(fā)由市場(chǎng)統(tǒng)一印制的《存貨憑證》,并在當(dāng)日將《存貨憑證》和其數(shù)據(jù)電文提交市場(chǎng)確認(rèn)?!洞尕洃{證》中的一聯(lián)由交易商保管,作為到市場(chǎng)換取倉(cāng)單的憑證。
    12、市場(chǎng)依據(jù)《存貨憑證》為賣方交易商辦理倉(cāng)單注冊(cè)。如用于提貨,必須到市場(chǎng)申請(qǐng)倉(cāng)單注銷并由市場(chǎng)簽發(fā)《提貨憑證》,方能辦理出庫(kù)手續(xù)。
    入庫(kù)有關(guān)制度。
    (一)物品采購(gòu)回來(lái)后首先辦理入庫(kù)手續(xù),由采購(gòu)人員向倉(cāng)庫(kù)管理員逐件交接。庫(kù)房管理員要根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃單的項(xiàng)目認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種,價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字(或在入庫(kù)登記簿上共同簽字確認(rèn))。
    (二)對(duì)于在外加工貨物應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無(wú)誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
    (三)物品進(jìn)庫(kù)根據(jù)入庫(kù)憑證,現(xiàn)場(chǎng)交接接收,必須按所購(gòu)物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并做好入庫(kù)登記。
    (四)物品驗(yàn)收合格后,應(yīng)及時(shí)入庫(kù)。
    (五)物品入庫(kù),要按照不同的主機(jī)型號(hào)、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲(chǔ)存,在儲(chǔ)存時(shí)注意做好防銹,防潮處理,保證貨物的安全。
    (六)物品數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格不串。做到帳、標(biāo)牌、貨物相符合。發(fā)生問(wèn)題不能隨意的更改,應(yīng)查明原因,是否有漏入庫(kù),多入庫(kù)。
    (七)精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放.嚴(yán)禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存,其中貴重物品應(yīng)入公司內(nèi)小倉(cāng)庫(kù)保存,以防盜竊。
    (八)做好防火、防盜、防潮工作,嚴(yán)禁與我公司無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
    四實(shí)習(xí)總結(jié)。
    這次的實(shí)習(xí),使我對(duì)物流有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),對(duì)工作也有全新的體會(huì),在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)到許多課本上學(xué)不到的東西。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處,在以后的工作學(xué)習(xí)中我一定會(huì)改正自身,爭(zhēng)取做得更好。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
    從今年3月末開始,我在xx行畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,主動(dòng)參與xx的日常管理工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。
    我所實(shí)習(xí)的xx,是經(jīng)國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)門類齊全的國(guó)有控股企業(yè)?,F(xiàn)有員工xx人,其中中級(jí)以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人,注冊(cè)資本金xx元人民幣,總資產(chǎn)xx元人民幣。
    回首實(shí)習(xí)生活,雖然只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后,對(duì)xxx經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
    自1998年以來(lái),xx正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使xx能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng),為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
    完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實(shí)施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽(yáng)光緩步臺(tái)制度,對(duì)企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來(lái)的員工能夠享受到與在崗時(shí)同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
    與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)xx在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問(wèn)題。
    一、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
    二、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
    三、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹立起來(lái),此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使xx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因此降低。
    四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,不能夠充分運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)利益,尤其實(shí)在債權(quán)、債務(wù)等問(wèn)題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
    五、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),達(dá)到預(yù)期效果。
    對(duì)于xx在經(jīng)營(yíng)、管理中存在的問(wèn)題,我根據(jù)自己的專業(yè)所學(xué),提出了相關(guān)建議和對(duì)策。
    二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達(dá)到閉合管理,建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平的提高。
    三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
    四、推進(jìn)依法治企,提高法律意識(shí),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí),定期對(duì)職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
    在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽(tīng)別人講,沒(méi)有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問(wèn)題,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓。但是,通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
    此外,還特別感謝在實(shí)習(xí)期間,對(duì)我給予關(guān)心和幫助的xx的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
    實(shí)習(xí)時(shí)間:2019年5月21日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):城陽(yáng)后田社區(qū)。
    實(shí)習(xí)單位和部門:人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)08級(jí)全體在校本科生。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    (一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)。
    (二)聽(tīng)報(bào)告,深入了解精神文化建設(shè)的成果。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:2019年5月21日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):城陽(yáng)后田社區(qū)。
    實(shí)習(xí)單位和部門:人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)08級(jí)全體在校本科生。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    (一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)。
    (二)聽(tīng)報(bào)告,深入了解精神文化建設(shè)的成果。
    實(shí)習(xí)感受:
    在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時(shí),我們也不得不對(duì)影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認(rèn)為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個(gè)因素具有密不可分的聯(lián)系。
    首先,領(lǐng)導(dǎo)人的魄力。從一個(gè)貧困村到一個(gè)小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動(dòng)籌款修路,外出考察,籌資上項(xiàng)目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私〖您正瀏覽的文章由本站整理〗人經(jīng)營(yíng),從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個(gè)有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導(dǎo)班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對(duì)組織成長(zhǎng)發(fā)展的重要影響。
    其次,農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と?,農(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒(méi)有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當(dāng)然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
    第三,海都集團(tuán)強(qiáng)大的財(cái)力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團(tuán),這個(gè)以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運(yùn),建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強(qiáng)大的財(cái)力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
    總結(jié):
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我深深的明白,新農(nóng)村建設(shè)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程,不是一蹴而就的,要循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打;同時(shí)它更是一個(gè)浩大復(fù)雜的工程體系,要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾,更要有才干出眾的領(lǐng)導(dǎo)班子出謀劃策。它帶給農(nóng)民的是真真正正的、實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,而不是所謂的形象工程,面子工程甚至是豆腐渣工程。當(dāng)然在新農(nóng)村建設(shè)中,我們?cè)诔浞种С诸I(lǐng)導(dǎo)決策的同時(shí)也更應(yīng)該重視農(nóng)民群眾的思想智慧,只有雙方都配合好了,我們的新農(nóng)村才能建的更快更好。
    旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
    高岑岑,20xx年畢業(yè)于河北師范大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理專業(yè)?,F(xiàn)在是貴州省畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)亮巖鎮(zhèn)金華小學(xué)的一名支教老師。
    20xx年7月的一天晚上,剛剛從河北師范大學(xué)畢業(yè)的高岑岑和來(lái)自河北的其他志愿者“戰(zhàn)友們”一起踏上了開往貴州的火車,在畢節(jié)市亮巖鎮(zhèn)金華小學(xué)當(dāng)了一名老師。
    “山,到處都是山,永遠(yuǎn)也逃離不了的.山?!边@是高岑岑對(duì)貴州的第一印象。在家鄉(xiāng)河北,她從未暈過(guò)車,而在從畢節(jié)市到亮巖鎮(zhèn)的盤山路上暈得一塌糊涂。
    “讀初中的時(shí)候,偶然知道了‘大學(xué)生西部計(jì)劃’,大山里的孩子因?yàn)橹驹刚叩牡絹?lái)而人生變得不同。那時(shí)候,就有了到西部去的念頭?!备哚f(shuō),因?yàn)檫@個(gè)念頭,后來(lái)她選擇讀師范大學(xué)。
    剛到亮巖鎮(zhèn),住宿還沒(méi)來(lái)得及安排好,“我們就睡在教室里,課桌拼一拼,鋪上被子就是床了?!备哚χf(shuō)。
    在金華小學(xué),高岑岑教二年級(jí)的數(shù)學(xué)、音體美和四年級(jí)、六年級(jí)的英語(yǔ)。而她和同伴來(lái)之前,學(xué)校因?yàn)闂l件所限還沒(méi)有開設(shè)英語(yǔ)課。
    高岑岑頭一次面對(duì)四五十名學(xué)生教學(xué)。但從第一堂課開始,她就定下一個(gè)目標(biāo):讓孩子們覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事,并且決不放棄任何一個(gè)學(xué)生。
    班上有一個(gè)叫陸梅的小女孩不太合群,上課也不認(rèn)真聽(tīng)講,數(shù)學(xué)成績(jī)最好時(shí)只有36分。孩子們下課玩,陸梅往往在一邊站著,于是高岑岑拉著陸梅的手說(shuō):“我們也去玩吧。”,陸梅往后退,高老師的手暗暗用力,陸梅就“妥協(xié)”了,后來(lái)陸梅玩得很開心。
    上課的時(shí)候,高岑岑會(huì)經(jīng)常提問(wèn)陸梅,回答正確就馬上表?yè)P(yáng),慢慢地,陸梅喜歡上課了。隨后的幾次考試中,她數(shù)學(xué)成績(jī)逐步變?yōu)?8分、82分、96分。
    不到一年時(shí)間,高岑岑班上的數(shù)學(xué)成績(jī)從一半人不及格到一半學(xué)生80分以上,四年級(jí)、六年級(jí)的學(xué)生從英語(yǔ)零基礎(chǔ),已經(jīng)可以識(shí)讀很多單詞和句子,還對(duì)學(xué)英語(yǔ)有了濃厚興趣。
    高岑岑在一次次家訪中感受著西部的生活。不少農(nóng)民生活還很難,有的房子年久失修,陰暗潮濕,沒(méi)有一件像樣的家具。“盡管我的力量十分微弱,但我會(huì)盡力幫助孩子們擺脫這種境況。”高岑岑說(shuō)。
    從城市來(lái)到農(nóng)村,高岑岑并不覺(jué)得自己失去了什么,相反,在西部,在大山里,在孩子的世界,她收獲了更多的幸福和快樂(lè)。
    高岑岑說(shuō),她永遠(yuǎn)不會(huì)忘記打開房門的一剎那,孩子們一擁而上,爭(zhēng)著搶著送給她山上采來(lái)的野花的情景;不會(huì)忘記生日那天孩子們齊聲祝?!案呃蠋?,生日快樂(lè)”的場(chǎng)面;不會(huì)忘記一個(gè)叫向珣的學(xué)生離開金華小學(xué)去福建讀書時(shí),哭著給她送來(lái)雞蛋的情形;不會(huì)忘記晚上走了很遠(yuǎn)的山路來(lái)給她送菜的孩子……說(shuō)起和孩子們?cè)谝黄鸬墓适拢哚难劾锞袜邼M淚水。
    高岑岑經(jīng)常會(huì)接到朋友和同學(xué)鼓勵(lì)的電話或短信,也有朋友覺(jué)得她在西部支教太苦了?!罢f(shuō)心里話,我從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得苦,看到孩子純真的笑臉,他們點(diǎn)滴的進(jìn)步和對(duì)我的依賴,我所做的一切都是值得的。我能給予他們的知識(shí)有限,但孩子們給予我的卻是受用一生的財(cái)富。”高岑岑說(shuō)。
    在西部支教這條路上,高岑岑并不孤獨(dú)。2003年起,團(tuán)中央、教育部等共同組織實(shí)施了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃,10年來(lái),已經(jīng)有近2萬(wàn)名大學(xué)生和研究生支教團(tuán)志愿者來(lái)到貴州大山里,在最基層的教育、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、扶貧崗位上服務(wù)。
    “每一朵花靜靜開了,值不值得,都過(guò)去了,這世界重來(lái)一次,我的人生也會(huì)一樣。”這是高岑岑最喜歡的歌詞。
    在青龍實(shí)習(xí)的日子里,高岑岑精神無(wú)時(shí)不刻不在激勵(lì)著我,高岑岑就像一顆螺絲釘,無(wú)論擰在哪里都要發(fā)光。我們要學(xué)習(xí)高岑岑無(wú)私奉獻(xiàn),艱苦奮斗的精神。
    雖然實(shí)習(xí)艱苦,但是每當(dāng)看到孩子們學(xué)到知識(shí)時(shí)滿足而快樂(lè)的笑容,就會(huì)覺(jué)得很欣慰,做一名教師,絕對(duì)要對(duì)得起自己的良心。
    作為一名定崗實(shí)習(xí)教師,高岑岑是我心中的榜樣,如果將來(lái)我真的成為一名人民教師,更要學(xué)習(xí)她的這種立足崗位,忠于職守勤勉敬業(yè),而且一定要做好本職工作。
    已經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的定崗實(shí)習(xí)生活,不但鍛煉了自己的能力,也更加懂得怎樣用心,用良心去工作,用良心去對(duì)待每一名學(xué)生。在以后的學(xué)習(xí)或工作中,我也會(huì)向高岑岑一樣,像一顆螺絲釘,無(wú)論擰在哪里,都要發(fā)出我閃耀的光芒!