總結可以促使我們思考并加深對事物規(guī)律的理解，從而更好地應對變化和挑戰(zhàn)。寫總結時可以參考一些相關的模板和經(jīng)驗，但要注意自己的實際情況，量力而行。下面是小編整理的一些總結范文，僅供大家參考，希望能給大家寫作提供一些啟示。
銀行安全評估工作總結篇一
2011年科技部工作計劃根據(jù)xxxx銀行工作布署，結合省中心相關文件精神與總行2011年工作指導意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試；二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整。
理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保。
廣，在農信pos機市場占有量為全省第一的基礎上，通過兩種形式加大pos機業(yè)務的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場，要加大對pos機具投放量，以占領市場份額，從而成為市場的主導方。
我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎上，將做進一步的完善，從源頭。
上減少機房管理風險：
應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現(xiàn)出來，從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作，輔助管理，提高。
辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確。
定系統(tǒng)采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
（四）、系統(tǒng)上線。在產品開發(fā)完畢后，進行上線調試，針對運行過程中的問題，及時向。
開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷。
深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原。
有網(wǎng)絡進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡通信情。
況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡安全、有效管理網(wǎng)絡帶寬、避免內部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡維護成本，減少網(wǎng)絡故障的響應時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡利用率。該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)。
絡需求。
（二）、方案設計與產品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎上，以維護方便、擴展性高、升級。
性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運。
行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相。
結合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教。
法及atm機的風險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎，從而提升了我行對。
外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
（三）、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除，出現(xiàn)小問。
題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論，了解新產品與新技術；完成省中心及總行下達的其他。
任務。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農商行，在此機遇下，如何更好的利用科技手段擴展。
我行業(yè)務、提升我行形象、完善我行篇2：銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關規(guī)定，特制訂本計劃。
責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領導小組，具體負責創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育。
責任，明確任務，細化措施，量化標準，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關對銀行業(yè)金融機構的安。
全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務部門、營業(yè)。
部簽訂安全責任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計。
劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作。
總結。
認真查找存在問題和不足研究加強和改進工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識，樹立每名員工對于安全的責任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各。
項業(yè)務的順利發(fā)展，教育培訓要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯洝?BR> （六）制訂完善應急預案的制度和演練。結合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應急管理預案，并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災害等）應急預案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案，結合演練實際做好預案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設備，且保證設。
備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設施運行正常。嚴格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關。
滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理，保證委托事務及時簽定合同，明確責任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關于。
保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關材料進行報送。
確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設，今年年底前不但配齊、配強。
保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結。
網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。
三、總結整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認真查找存在問題和不。
足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃，結合我行統(tǒng)計信息業(yè)務的實際情況，制定了xxx年的統(tǒng)計信息工作計劃。
一、統(tǒng)計規(guī)劃工作。
xxx年，我行統(tǒng)計信息處要從基礎抓起，以人為本、強化管理，不斷完善和健全統(tǒng)計信。
供翔實的資料依據(jù)。
（一）統(tǒng)一思想，提高統(tǒng)計規(guī)劃重要性的認識。統(tǒng)計規(guī)劃工作，直接反映經(jīng)營成果，是。
經(jīng)營管理工作的全面體現(xiàn)；同時，統(tǒng)計規(guī)劃分析直接左右領導的決策思考，是確定短期和中。
長期業(yè)務發(fā)展的主要依據(jù)；更為重要的是統(tǒng)計分析的準確與否，直接影響業(yè)務的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領導及統(tǒng)計人員進行指導，通過學習提高認知力度，提高統(tǒng)計工作的條線性管理，強調統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作的重要性。
（二）端正態(tài)度，加強統(tǒng)計規(guī)劃工作的組織領導。統(tǒng)計規(guī)劃工作頭緒多、任務重、涉及。
關數(shù)據(jù)在第一時間內共享到統(tǒng)計部門。二是做到人本關懷，增強統(tǒng)計規(guī)劃人員的歸屬感和責。
任感。三是提高統(tǒng)計人員待遇，調動統(tǒng)計工作人員的工作積極性。
統(tǒng)計部門配備專職人員、網(wǎng)絡、機具等多方支撐，確保統(tǒng)計部門獨立行使職能，充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點，寫出高質量的調查報告，每月至少撰寫一篇調研報告，由統(tǒng)計信息處集中。
調研》刊物，努力在調查研究方面出成果、出成績、出成效，集思廣益為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展獻計。
獻策。
（四）建立與完善統(tǒng)計制度，確保統(tǒng)計工作落實到位。及時、真實、準確、完整的統(tǒng)計。
數(shù)據(jù)，是搞好統(tǒng)計工作的基礎。為了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量，我行將進一步加大對統(tǒng)計信息工。
員、部門負責人、分管領導、行長進行制約，實行統(tǒng)計工作“一把手”問責制，出現(xiàn)問題首。
在數(shù)據(jù)上弄虛作假的行為，為統(tǒng)計工作的順利開展奠定基礎。四是加強溝通，確保統(tǒng)計工作。
順利完成。統(tǒng)計工作的定位是服務，是服務于地區(qū)經(jīng)濟的轉型跨越發(fā)展，要加強與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統(tǒng)計報表管理規(guī)定》、《xxx統(tǒng)計崗位職責》等制度。
（五）積極有序，全面做好金融統(tǒng)計標準化工作。金融統(tǒng)計標準化是指建立“全面、統(tǒng)。
據(jù)的真實性、準確性、完整性和及時性。三要提高統(tǒng)計報送條線工作，加強上下級之間統(tǒng)計。
本，盡快熟悉掌握這些制度的核心內容、精神要領。
縣支行統(tǒng)計部門完善相應的統(tǒng)計操作規(guī)程和社統(tǒng)計制度，加強法律建設，提高認識，明確責。
任，依法統(tǒng)計，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確和完整。
轉型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據(jù)xxxx銀行工作布署，結合省中心相關文件精神與總行2011年工作指導意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試；二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時，維護atm的正常運行，做好atm的技術支撐。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構新網(wǎng)絡。要對新辦公地址的網(wǎng)絡、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網(wǎng)絡資源，做好新網(wǎng)絡的安全防范工作，保證網(wǎng)絡運行安全，以保證我行業(yè)務的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎的應急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度?，F(xiàn)在我行服務器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎上，將做進一步的完善，從源頭上減少機房管理風險：
一是加強內控建設，規(guī)范計算機的操作管理，防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理，健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡與設備的維護工作。保證各網(wǎng)點計算機設備的線路暢通、運行正常。做好應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項目做出長遠規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責之一?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿桑虼?，要做好長遠規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：1、內部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
（三）、程序開發(fā)?？刹捎密浖獍蛢炔块_發(fā)相結合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。（四）、系統(tǒng)上線。在產品開發(fā)完畢后，進行上線調試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原有網(wǎng)絡進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡通信情況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡安全、有效管理網(wǎng)絡帶寬、避免內部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡維護成本，減少網(wǎng)絡故障的響應時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡需求。
（二）、方案設計與產品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對我行員工的科技培訓，責任重大，意義深遠。
（一）、atm相關業(yè)務技能培訓。atm項目的上線，有利于我行基礎業(yè)務的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相結合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋，并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。（二）、pos機營銷培訓。讓員工認識到發(fā)展pos機業(yè)務重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務的新局面。pos機業(yè)務不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
（三）、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論，了解新產品與新技術；完成省中心及總行下達的其他任務。
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關規(guī)定，特制訂本計劃。
一、部署階段（3月1日至10日）。
（一）加強組織領導。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領導小組，具體負責創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓工作、推進安保工作規(guī)范化建設、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應急管理、落實保衛(wèi)體系建設、健全安全監(jiān)測預警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責任，明確任務，細化措施，量化標準，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關對銀行業(yè)金融機構的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務部門、營業(yè)部簽訂安全責任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由領導班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作總結，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能，教育和引導員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導員工增強安全意識，樹立每名員工對于安全的責任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務的順利發(fā)展，教育培訓要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
（六）制訂完善應急預案的制度和演練。結合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應急管理預案，并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災害等）應急預案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案，結合演練實際做好預案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設備，且保證設備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理，保證委托事務及時簽定合同，明確責任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。（九）落實信息報送制度。按時對本行及當?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一?！惫ぷ鏖_展情況、每月安保工作總結及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關材料進行報送。確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設，今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結構的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓練，而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度，對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結構的合理及軍事素質的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
（十一）加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進行。
銀行安全評估工作總結篇二
今年，我xx銀行安全保衛(wèi)工作在上級行辦的正確領導下，認真貫徹落實全xx銀行案防工作會議精神，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經(jīng)警隊伍管理，緊緊圍繞控案防險工作目標，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育，增強安全防范意識。
(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全，強化責任是關鍵。我區(qū)農村xx銀行從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化思想警示教育。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結合轄內社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
(三)強化案防常識學習。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，“四防預案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢，繼8月份全xx銀行案防工作會議以后，聯(lián)社領導審時度勢，以宣傳貫徹落實農村xx銀行案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內容，以“學、練、改”為措施，在全轄農村xx銀行掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全xx銀行案防工作，各分社層層動員，結合全xx銀行職業(yè)道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學習24次，人均學習時間達10個小時，組織測試1次。
同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責任意識，提高了“四防”應急處置能力，為保障農村xx銀行安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓檢查整改，加大安全管理力度。
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)加強物防建設。今年來，在經(jīng)費緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進和加強安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學合理的安全設施建設計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。一是加強了金庫房安全設施建設。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強了押運安全設施建設。
(三)嚴格五項管理。一是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應急處置預案，并能做到制度上墻，內容入心，操作熟練。二是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。三是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。四是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度，領用、交接手續(xù)嚴密，登記齊全，責任明確，并做到部門每周檢查和領導按月檢查監(jiān)督，槍支保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度，保持槍支性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
三、抓隊伍建設，提高安全防范技能。
(一)加強經(jīng)警隊伍建設。按照x、x公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調整充實，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調整保衛(wèi)人員x人，新增編經(jīng)濟民警x人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務x00次，均做到了安全、及時、無誤。
(二)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務，工作突擊性強，危險性高，勤務活動要求早出晚歸，風雨無阻。為調動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯(lián)社領導采取個別訪談、民主生活會形式，多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
(三)加強技能培訓。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓，進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間一年又過去了。在這一年中，我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領下，認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、防技、正章建制等方面為首，筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
1、建立規(guī)范了安保檔案。
在支行領導的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎。
2、積極主動配合大堂服務。
當大堂客戶多時，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會主動幫助大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導客戶;比如：幫客戶排號，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評號等服務等，得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓。
今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎來抓，始終堅持“防范勝于治理”的原則，加強安全教育。主要對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時整理相關案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知，認真組織員工學習進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側重學習相關。
規(guī)章制度。
和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急措施，各種自衛(wèi)武器報警設備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
4、勤學苦練，強化自身素質。
無論做任何事，務必竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較好的個人綜合素質，否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強體能訓練、隊列訓練，每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設路支行實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行財產安全和員工人身安全，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
銀行安全評估工作總結篇三
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的銀行安全保衛(wèi)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發(fā)相關案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉。
3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監(jiān)控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設施的正常運行。
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查；網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查；行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的`安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前，全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉；門、窗是否上鎖；110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
的財產安全，維護了我行的利益和聲譽。
20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和支行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標，以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)（辦公）秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務，認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針，進一步推進“平安建行”活動的開展，不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是：
一、加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結合今年機構人員變化情況，調整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員；按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制；充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全，分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防的管理，進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度；要適應高新技術發(fā)展需要，加強網(wǎng)點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理，加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
四、加強隊伍建設和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求，加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓練，執(zhí)勤和日常生活管理；切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設；認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領導交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導，協(xié)調和配合好各科室工作。
銀行安全評估工作總結篇四
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展，銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日，我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關鍵時期，銀行在社會主義現(xiàn)代化建設中的作用越來越大，銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務變得相當緊迫與繁重，同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈，各個銀行紛紛增設自己的營業(yè)網(wǎng)點，此外，在車站、商場、醫(yī)院、學校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設24小時無人值守的自助銀行，這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來，不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn)，都對銀行財產和人員安全造成了極大的威脅。此外，個別被拜金主義腐蝕的員工，也會利用職務之便進行犯罪活動，這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛(wèi)工作構成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作，匯集了金融學、電子學、信息學、保衛(wèi)學、消防學等諸多學科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段，才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段，必須動員各方面的力量，運用一切手段才能有效地防范各類風險，才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點，銀行安全保衛(wèi)工作應該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐，成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重，如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構的安全保衛(wèi)工作，以下幾點不可或缺。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構建穩(wěn)固，必須首先要有一套嚴格、完善的規(guī)章制度來奠定夯實的基礎。這就要求在工作中，充分結合河套農村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際，建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制，有效指導各級機構做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓，缺一不可，而且要不斷完善，持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行，措施的關鍵在于落實，這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心，加強安全保衛(wèi)意識，只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈，才能構筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
安全無小事，實踐證明，安全保衛(wèi)工作是事關銀行業(yè)金融機構安全正常運轉的大事，絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘” 克服片面認識，通過警示教育，充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性，不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責任意識和防范意識，服員工的不良習慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的.思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學習也要打破傳統(tǒng)乏味的教學方式教學方式，采取理論與實際相結合的辦法，在對應規(guī)章制度的講解中引用相應的實際案例，認真剖析、分析銀行犯罪的特點，在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
“預防為主”是做好安全管理工作的指導方針，新形勢下，河套農商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中，努力提高防范意識，增強治安防范的科技含量，做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應以及協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保突發(fā)事件發(fā)生后，能快速反應、高效運轉、臨事不亂，我們應該建立健全突發(fā)事件預防和預警機制及相應的預案，堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
河套農商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責”的原則，在實際工作中，我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位，形成領導重視、責任明確、全員參與，齊抓共管的防范體系。 做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們金融機構的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著人們安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風險意識、安全責任意識，希望我們全體員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作，為維護銀行業(yè)穩(wěn)定，適應現(xiàn)代銀行的要求，做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作，為構建和諧社會治安秩序作出貢獻。
銀行安全評估工作總結篇五
xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的.，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜諔B(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
銀行安全評估工作總結篇六
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關于銀行業(yè)金融機構安全評估工作的部署要求，我行從11月份開始到10月底進行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設施全部達到了公安部門的要求，評估得分為99分，在當?shù)亟鹑跈C構總評分中名列第一，達到了市分行要求的預期目標。
一、領導重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級行關于銀行業(yè)金融機構安全評估工作要求，我行領導高度重視此項工作，積極傳達文件精神，組織員工認真學習評估工作有關文件，領會其精神實質，教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領導為副組長的安全評估工作領導組，積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構，理順工作關系是安全評估工作順利完成的保障。
為確保安全評估各項準備工作的順利進行，支行成立了以行長為組長、分管領導為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負責人為成員的安全評估領導組指導全行的安全評估工作，明確各自的工作職責。同時成立了以分管領導為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組，具體負責落實安全評估的.各項工作事項。健全的工作機構，為安全評估準備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關鍵。
在這次長達十個月的安全評估工作中，我行領導和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領導在繁忙的工作事務中擠出大量時間準備相關的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的組織下，多次利用班前班后的時間學習安全工作制度，組織各項應急預案演練。在新網(wǎng)點裝修過程中，紀檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調各方關系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質量進行把關，確保裝修標準符合公安部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標。
機構安全評估工作雖然結束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進的硬件設施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標。
(中國大學網(wǎng))。
銀行安全評估工作總結篇七
20xx年，xx支行在抓好業(yè)務經(jīng)營的同時，圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見，針對上年存在的問題和不足，立足于“預防為主”的工作方針，通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行資金、財產和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
我支行現(xiàn)有職工 20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點2個，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。
根據(jù)“誰主管，誰負責”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領導小組”，負責對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員，落實了《xx安全保衛(wèi)工作領導小組及工作職責》，對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進行了分工，落實了主任、支行負責人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟、刑事、治安案件、責任事故防范責任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點，細化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營之間的關系，樹立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路，同時清醒地認識到案件防范的嚴峻形勢，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關的心理，力爭做好案件防范的主動性。結合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學習，重點學習了各項基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學習時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學習我支行員工提高了遵章守紀的自覺性，增強了安全責任感和安全警惕性，防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關部門反映等。
今年，我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點人員變動情況重新落實了防暴預案相關責任人，定期組織職工開展了預案演練，對營業(yè)期間，守庫期間，押運期間的.預案各環(huán)節(jié)進行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預案，對義務消防員進行了消防知識教育，定期組織操作技能訓練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設施的保養(yǎng)及使用，進一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟案件和災害事故的能力。
我支行長期把落實安全防范經(jīng)費，按安全設施達標要求配齊安全設施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。
我支行認識到完善內控機制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標，支行內控機制貫穿于業(yè)務經(jīng)營和管理的全過程，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級行的有關規(guī)章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內部管理辦法，明確了崗位職責，嚴格了操作規(guī)程，強化了崗位制約機制，使我支行業(yè)務操作各環(huán)節(jié)更具體、細致、規(guī)范。
抓安全工作，我支行始終立足于“預防為主，群防群治，突出重點，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時的與區(qū)域內的各派出所聯(lián)系，達成共識，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門，派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進行業(yè)務上的指導，有權對支行的安全工作進行檢查，如發(fā)生針對支行的侵害行為，派出所應優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過溝通與協(xié)調，取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強了群防群治水平。
根據(jù)上級行的有關要求，我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進行了及時的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實。
近年來，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務等。造成這些問題的原因：一是對職工的教育和幫助不夠，對職工違規(guī)事件分析思想和實質不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識不強，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認為各類經(jīng)濟案件離自己還很遠，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業(yè)網(wǎng)點人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。
今年，我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學習，使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構筑牢固的思想防線。二是加強規(guī)章制度學習;以后將有計劃、有針對性的組織職工認真學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎上使職工真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務安全運行的基礎，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性，進一步加強員工的防范意識和自我保護能力，嚴守監(jiān)督制約機制。三是關心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內和八小時外多關心，多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài)，多幫助和教育，使其正確認識自己的缺點和錯誤，促使其思想轉化。四是狠抓制度落實，嚴格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執(zhí)行”的指導思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對認真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內部管理辦法進行表彰和獎勵，對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學習，堅持經(jīng)常性檢查，逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題，監(jiān)督和促進各項基本制度的落實，確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
銀行安全評估工作總結篇八
為了確保機構、人員安全，確保年度工作全面完美收官，郵儲銀行三明市分行高度重視安全保衛(wèi)工作，多措并舉，采取強有力措施把安全防范工作抓到實處，落到實處，為業(yè)務經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了安全有序的良好環(huán)境。
一是加強員工安全教育。結合相關案例，對員工進行安防形勢教育，使員工在經(jīng)驗上有標桿，吸取教訓上有對象。制作專題教育短片，提高員工安防意識，時刻保持警惕，確保安全意識牢記于心。
二是強化對營業(yè)廳及自助設備的安全巡查。年關將至，通過元旦春節(jié)兩節(jié)安全大檢查工作，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點及自助設備開展專項檢查，一方面，通過加大對自助設備巡查力度，及早發(fā)現(xiàn)問題，確?？蛻糍Y金安全;另一方面，加大對聯(lián)動安全門及網(wǎng)點、自助設備監(jiān)控、報警設施進行安全排查，發(fā)現(xiàn)存在隱患問題及時進行整改，確保安防設施運行良好。通過系列舉措，切實維護廣大金融消費者的合法權益。
三是做好重點環(huán)節(jié)工作。針對今年以來全國各地已發(fā)生多起針對銀行金融機構的案件，該行通過對重點環(huán)節(jié)的把控，抓好安全保衛(wèi)工作，防范于未然。為此，該行對于保安人員值守、自助設備加鈔、款包交接等重點工作，堅持合規(guī)操作的同時加強防范工作。
安全保衛(wèi)工作不是一時之功，而是長久之策，該行將竭盡全力抓好安保工作，確?？蛻艉戏嘁?。
銀行安全評估工作總結篇九
河套農商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責”的原則，在實際工作中，我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位，形成領導重視、責任明確、全員參與，齊抓共管的防范體系。做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們金融機構的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著人們安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風險意識、安全責任意識，希望我們全體員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作，為維護銀行業(yè)穩(wěn)定，適應現(xiàn)代銀行的要求，做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作，為構建和諧社會治安秩序作出貢獻。
銀行安全評估工作總結篇十
信息技術快速發(fā)展以及客戶對高效便捷金融服務的迫切需求，帶來了電子銀行業(yè)務快速發(fā)展的機遇?！鞍褬I(yè)務搬到網(wǎng)上”成為銀行業(yè)務發(fā)展的一大趨勢，銀行服務體系對網(wǎng)銀等電子渠道的依賴不斷加深，電子銀行替代率越來越高。網(wǎng)絡攻擊隨之增加，攻擊行為的性質也從個人炫耀轉為組織化的經(jīng)濟利益獲取。在這種網(wǎng)絡環(huán)境下，客戶信息的保密和安全保障已經(jīng)成為公眾最為關注和憂慮的問題，信息技術的安全運行和健康發(fā)展，已直接影響銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，甚至關乎銀行聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定。
我國銀行業(yè)正處于改革發(fā)展的關鍵時期，既存在著難得的機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。提升銀行業(yè)信息科技實力，以科技進步和創(chuàng)新支持銀行業(yè)提高競爭力，促進可持續(xù)健康發(fā)展，是銀行業(yè)迎接挑戰(zhàn)，提高整體綜合實力的戰(zhàn)略選擇，也是健全金融體系，支持實體經(jīng)濟的必然要求。
銀行對信息科技的依賴程度日益加深，信息科技的安全運行和健康發(fā)展直接影響到銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，關乎銀行的聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定，監(jiān)管部門越來越重視信息化建設與信息科技風險管理，銀行業(yè)要圍繞“自主可控、持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略切實加強信息科技建設，集銀行業(yè)與監(jiān)管者的共同智慧，不斷研究探索并發(fā)揮信息科技的支撐作用，運用信息科技的創(chuàng)新作用，切實提高銀行業(yè)的競爭力。
近年來，我國銀行業(yè)堅持數(shù)量與質量并重、基礎建設與科技創(chuàng)新并行、提升服務與保障發(fā)展并舉的科學發(fā)展觀。在推進信息化建設，建立健全信息安全保障體系，加快科學創(chuàng)新等方面不懈努力，取得了顯著的成績。信息科技基礎設施日臻完善，科技投入保持較高增長，信息系統(tǒng)數(shù)量、建設速度同比增長，科技總投入增長較快。與此同時，銀行業(yè)總規(guī)模連年保持兩位數(shù)增長，資產質量不斷提高，盈利能力、風險抵抗能力不斷增強。銀行以客戶為中心的理念深入人心，積極應用信息科技推進業(yè)務模式的創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行、手機銀行蓬勃發(fā)展，建設了一批緊密服務民生的特色業(yè)務、系統(tǒng)，服務渠道日益多元，服務效率日益提高，社會體驗日益改善，在進一步方便人民基本生活的同時，在引導金融消費理念、規(guī)范金融消費行為方面發(fā)揮了積極作用。層次化、立體化的保障體系初步形成，為維護金融信息安全發(fā)揮了基礎支撐作用。
在肯定成績、肯定發(fā)展的同時，也要充分看到國情世情的變化，使得銀行業(yè)面臨更加復雜的環(huán)境。在加強監(jiān)管方面，進一步完善信息科技監(jiān)管法律法規(guī)，充分運用非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查、專項治理等監(jiān)管機制，深入探索適合信息科技風險特點的監(jiān)管方式，繼續(xù)加強在網(wǎng)銀、外包、業(yè)務連續(xù)性等重點領域的監(jiān)管力度，下大力氣解決這些系統(tǒng)性、全局性的風險問題。對于已經(jīng)暴露的風險，要層層剖析，以對風險早暴露、早發(fā)現(xiàn)、早干預為目標，實現(xiàn)對信息科技風險的全方位有效監(jiān)管。在加強指導方面，研究銀行業(yè)信息化建設中的共性問題、重大問題和疑難問題，在基礎架構、數(shù)據(jù)管理、災備體系等關鍵領域，集中行業(yè)智慧，突破發(fā)展瓶頸。大力推進銀行業(yè)標準體系建設，提升銀行業(yè)標準體系的科學性、完整性、開放性，促進標準與監(jiān)管法規(guī)的銜接，重點開展標準的應用、推廣工作。深入挖掘行業(yè)信息化建設最佳實踐，促進經(jīng)驗交流和成果共享。通過專業(yè)指導、課題研究工作機制，以大帶小，以老帶新，幫助銀行進行信息化發(fā)展。
銀行安全評估工作總結篇十一
況、消防知識培訓及演練、自助設備、自助銀行安全措施、計算機安全管理等方面的工作開展了全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
支行成立了安全保衛(wèi)、案防工作、消防安全、計算機系統(tǒng)安全、突發(fā)事件應急工作領導小組等，以加強支行的安保工作領導。各領導小組由支行行長擔任組長，副行長擔任副組長，各部門負責人為小組成員，領導小組下設辦公室（與綜合管理部合署辦公），行長為安全保衛(wèi)工作的第一責任人，并明確了副行長為分管行領導，綜合部經(jīng)理為兼職保衛(wèi)干部。
1、簽訂目標責任書。
為切實落實安全保衛(wèi)工作的目標責任，支行逐級簽訂了《案件防控、安全保衛(wèi)、消防目標責任書》，即行長與各部門負責人簽訂責任書，各部門負責人與本部門員工簽訂責任書，明確了工作中應當承擔的具體責任和目標。支行嚴格執(zhí)行“一票否決制”，并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核。
2、加強教育培訓，強防范意識。
支行每月組織全行員工、駐勤保安開展消防、安全、警示教育學習，并結合支行年初制定的安全學習計劃進行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓，20xx年共開展了四次應急演練（一季度消防演練及應急預案知識問答；二季度自助設備區(qū)域防搶應急演練；三季度營業(yè)部門前群眾性騷亂應急演練；四季度防搶應急演練），20xx年一季度開展了消防逃生應急演練。從而讓員工掌握了相關的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序，以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
3、嚴格遵守規(guī)章制度。
營業(yè)網(wǎng)點堅持雙人臨柜，通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖；自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處；現(xiàn)金出納柜臺按要求按照了防彈玻璃及防護板；無超負荷用電現(xiàn)象，ups電源能自動切換供電；監(jiān)控設備能24小時正常運行，且錄像能保持90天以上；自助設備區(qū)域檢查一日三查制度，其監(jiān)控設備能清晰的看到客戶的`面部及出鈔口；員工能夠熟練使用消防設施、器材；能夠堅持在下班前進行安全檢查，下班時關閉營業(yè)廳電源；嚴格執(zhí)行非臨柜人員進出柜臺的相關制度。在款箱交接、上門收款、早晚接送庫、資金解繳均能堅持雙人交接，款箱均置于監(jiān)控下完成，交接登記完整、清楚；設立了獨立的網(wǎng)絡設備間，并安裝了防盜安全門，鑰匙由支行綜合管理部負責管理，進入機房均進行了登記。
4、加大案件防控工作力度。
支行根據(jù)總行和分行的部署，認真開展案件防控工作。一是認真開展案件風險滾動式排查，各部門定期對本部門的業(yè)務進行自查，將檢查出的問題形成臺賬并落實責任人進行限期整改，并將自查情況形成報告交支行綜合管理部。二是積極參加分行組織的“學制度、強執(zhí)行、查漏洞、除風險”的專項活動。專項活動從學習開始，采取平時自學、定期集中學習的方法進行學習、培訓，并對各項業(yè)務進行了逐一排查，將自查的情況形成了報告上報xx分行，接受并通過了上級的專項檢查。
銀行安全評估工作總結篇十二
根據(jù)攀商銀發(fā)[20xx]154號《關于轉發(fā)《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會xxx監(jiān)管分局xx市公安局關于開展xxx銀行業(yè)金融機構安全評估工作的通知》的通知》的文件精神，積極成立了安全檢查小組，我支行行風建設工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實科學發(fā)展觀，以規(guī)范服務行為，強化服務意識，改善服務態(tài)度，提高服務質量為目標，以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的熱點和難點問題入手，使行業(yè)作風得到明顯改善。現(xiàn)將安全評估工作匯報如下：
1、物防方面：
(7)、我行設立了一臺大功率柴油發(fā)電機，功率充足，特殊情況下，應急照明設備能自動啟動。對發(fā)電機房，進行了安全檢查，由于雨季到了，發(fā)電機房頂棚流入的水容易濺入發(fā)電機內造成危險，為保證其安全使用，重新加固了頂棚，安置了水槽。
2、技防方面：
根據(jù)銀監(jiān)會有關信息科技風險管理要求，及我行《分支機構信息科技工作管理辦法》的要求，我支行設立了兩名信息科技管理員高強、景海東(兼職)，負責本機構信息科技管理方面的工作，并每月對運營網(wǎng)絡、機房、自助設備、配電箱、穩(wěn)壓器/ups工作情況、線路發(fā)熱情況、配電箱內的空氣開關等重要區(qū)域進行檢查，對存在的問題及時通知有關人進行了改正處理。目前設備管理規(guī)范，各項檔案完整;移動存儲介質的使用和管理符合規(guī)定，各項工作文檔及時備份;沒有發(fā)生人為差錯導致的設備故障;較好掌握各項簡易維護技巧，本機構發(fā)生的簡單故障能得到及時解決。
此次檢查我行在出入口、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)均安裝監(jiān)控設備，營業(yè)廳監(jiān)控全覆蓋，無監(jiān)控死角，監(jiān)控設備24小時運轉，錄像至少能保持30天以上，回放時影像清晰，能全面記錄各柜臺業(yè)務細節(jié)，能清晰顯示柜員操作和客戶臉部特征。營業(yè)場所出入口監(jiān)控視頻能分辨出入人員體貌特征;營業(yè)場所安裝了與110聯(lián)網(wǎng)的緊急報警裝置，每個柜員處均安裝了110連線報警按健裝置，安裝位置合理，能準確記錄報警時間、位置等。經(jīng)本次檢查報警控制主機和線路均未裸露，其本身業(yè)具有防破壞報警功能。報警裝置有充電備用電源，能保證斷電后系統(tǒng)的報警布防、撤防，做好了報警的保障工作。
(二)、業(yè)務庫安全。
1、實體防范：庫區(qū)照明系統(tǒng)總閘裝置外有，但置于有效的監(jiān)控范圍。我支行庫區(qū)無電梯，出入庫房門只有一個通道。庫房結構墻體達到了相應級別建筑標準，全由鋼板包裹。金庫門和庫門鎖具符合標準，鑰匙不存在交叉管理。
2、技術防范：入侵報警系統(tǒng)能準確探測報警區(qū)域內門、窗、通道等重點部位入侵事件。庫房內安裝有紅外線探測及振動探測器。周界均有紅外線探測入侵報警裝置。報警裝置具有備用電源，能保證在市電斷電后系統(tǒng)供電時間。報警系統(tǒng)布防、撤防、報警、故障等信息的儲存時間達到30天。庫房內視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)回放圖像能清晰顯示人員在庫內活動的全過程和庫內所有存放物品。庫房外的回放圖像能清晰顯示出入庫人員活動情況及面部特征。啟動緊急報警裝置能同時啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置。守庫室的回放圖像能清晰顯示守庫人員活動情況。目前金庫已沒有存入錢章，已收押市行統(tǒng)一管理。
3、本地守庫室防范。
本地守庫室設置有衛(wèi)生設施、給排風設備，守庫室外安裝有照明燈、配備有緊急應急照明設備和自衛(wèi)器材。守庫室內配備有對外聯(lián)絡的通訊設備、安裝有緊急報警按鈕。
我支行嚴格按要求進行夜班值守，每組2人輪流上崗，守庫員均按時到崗，并及時做好各項記錄。無遲到早退、酒后上崗、擅自調崗離崗、守庫室未留宿外來人員的情況;值守人員都能掌握報警程序，掌握滅火器材存放位置及使用方法，檢查報警設備，無人的防區(qū)及時設防，晚間休息全部防區(qū)布控。對水電、電源設備等每晚由值守人員進行檢查登記，確保及時發(fā)現(xiàn)隱患。
我支行現(xiàn)有自助設備共計7臺，其中多媒體機2臺，分別存放于長壽路和xx村;atm取款機5臺，分別存放于xx村、弄弄坪、長壽路、密地橋和機制公司。每個自助設備區(qū)設置獨立的用戶操作區(qū)域，加鈔區(qū)域監(jiān)控設備充足，能仔細記錄加鈔及點鈔全過程細節(jié)。并在自助設備區(qū)域安裝了報警裝置、監(jiān)控裝置，能及時對破壞事件進行探測報警和實時錄像?；胤艌D像能清晰辨別客戶的面部特征、進出鈔口和現(xiàn)金裝填過程操作人員活動的情況，有通過電子顯示屏顯示必要的安全提示和24小時服務電話。離行式自助設備視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有遠程聯(lián)網(wǎng)功能。
由于電壓不穩(wěn)定經(jīng)常自動斷電造成機子受損的原因，密地橋的atm機暫停服務，目前我行與xx市公路養(yǎng)護管理總段橋梁養(yǎng)護隊進行聯(lián)系，從其所有的經(jīng)濟適用房重新接一股電源給atm機房。
每天對atm機進行巡查，檢查設備的出鈔口、插卡口是否異常，查看取現(xiàn)和轉賬交易是否異常，抽查自助設備監(jiān)控，查看是否有可疑人員進行交易，通過檢查《自助設施日常運行狀態(tài)登記簿》、《吞卡登記簿》、《自助設施清機登記簿》、《自助設施機具故障報告》、《維護登記表》、《自助設施鑰匙》、《密碼交接登記簿》等登記簿，記錄均完整、連續(xù)、合規(guī)。
目前在鑰匙和密碼管理上均由嚴格按照“五十個嚴禁”實行雙人平行交接，帳務處理及時準確，未發(fā)現(xiàn)異常行為。工作人員均按照“現(xiàn)金清點、清機加鈔、對帳操作分離”、“現(xiàn)金自助設備保險柜鑰匙和密碼管理分離”等相關規(guī)定進行業(yè)務操作，自助設備現(xiàn)金操作、查庫業(yè)務等全部在監(jiān)控下實施。當發(fā)生自助設備長短款，工作人員均逐筆登記、查詢核實后進行了帳務處理。自查中未發(fā)現(xiàn)問題，自助設備庫存的最高限額均與會計核心系統(tǒng)綁定，也不存在超限額情況。
設備出現(xiàn)問題時，維修自助設備人員均由市行科技處人員陪同到支行進行核查或市行科技人員打電話告知維修人姓名，我行人員核實后陪同一起維修，并在故障維修登記簿上進行了登記，檢查中由自助設備管理人員全程陪同，未發(fā)現(xiàn)問題。
我支行不存在運鈔情況，早晚運送鈔均由保安公司護送。支行內部堅持人人都是安保人員制度，在交接過程中要求在場全員參加。運鈔車到支行交接款?？吭谥写箝T口專用停車位，整個交接款過程堅持雙人交接并能夠全程錄像，交接登記完整、清楚。我行自助銀行運鈔由市行保衛(wèi)部用專用運鈔車，兩人以上進行武裝押運，我支行由兩名專門負責自助設備管理工作人員協(xié)助護送。
1、鈔箱封包接交方面。我行嚴格按《xx市商業(yè)銀行守護押運業(yè)務管理辦法》的相關規(guī)定，進行繳存現(xiàn)金和調現(xiàn)。支行從中心金庫調入現(xiàn)金都是在每天下午5點之前，向管庫員報次日現(xiàn)金調撥計劃，重空調撥計劃、小鈔調配計劃，次日由保安公司隨支行存的尾鈔箱一起運送。運鈔車到支行后，我行配置有交接工作證的人員對留行存檔的運鈔車的車型、顏色和車的牌照號碼、武裝保衛(wèi)人員進行了觀察核對，并對保安解款人員工作證、存檔照片、編號識別以及ab卡進行了認真核對，在身份識別正確后才進行交接工作。交接過程中，對交接鈔箱封包個數(shù)與數(shù)量信息(包括編號封簽、蓋章卡封片及二級管理鎖有無損壞情況)進行了核對，無誤后方辦理交接手續(xù)。并等待相關人員到起后在監(jiān)控下開箱開包與《xx市商業(yè)銀行支行裝箱登記薄》的實物進行驗證。通過調監(jiān)控查看接箱過程，均嚴格按照相關規(guī)定進行接送送箱包，交接記錄清晰。
2、現(xiàn)金管庫方面。我行堅持雙人裝開箱、雙人管庫制度，現(xiàn)金操作均在監(jiān)控設備鏡頭攝錄的有效范圍內進行，將現(xiàn)金實物裝入鈔箱或者封包內(盡量使用封包)，雙人加鎖、雙人加封。鈔箱、封包、交換包凡是需要雙向開鎖的，一律都使用二級管理鎖。管庫人員進出金庫堅持了同進同出、同在庫，雙人同開(關)庫門、抽取鑰匙，雙人繳款，金庫鑰匙在營業(yè)中由專人妥善保管并放置在保險柜內，營業(yè)終同樣存放于保險柜內，金庫鑰匙交接時均有監(jiān)交人，并在登記簿中登記，有權人員檢查需進入金庫時，堅持經(jīng)有權人員審核制度，并進行登記;柜臺管庫人員堅持日清日結，每天登記庫現(xiàn)登記簿，保證了賬賬、賬實、賬薄三相符。
3、查庫方面。經(jīng)查，我支行查庫方面，均按照《現(xiàn)金出納制度》文件要求，營業(yè)部主任按旬進行查庫、行長按季進行查庫、查庫登記簿詳細登記，管庫人員和查庫人員均當面簽字確認,綜合部與營業(yè)部每月對抵質押品進行清點對賬。
4、記賬安全管理。經(jīng)查，對公柜、儲蓄柜臺實行事中監(jiān)督制，執(zhí)行收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款原則，大額雙人復核，并由專人實行每天三碰庫制度，儲蓄柜員實行了柜員尾箱限額管理制度，每日營業(yè)終了超過3萬元的現(xiàn)金全部交給機構總庫，柜員現(xiàn)金區(qū)未放置私人物品，無白條抵庫現(xiàn)象，每日營業(yè)終了實行雙人雙鎖制。
5、進出營業(yè)廳管理。非本行職工進入營業(yè)廳，須有權人員批準，并在《外來人員進出營業(yè)廳登記簿》中進行登記。
建立以支行負責人為防火第一責任人的逐級防火責任制。有明確的逐級防火責任人職責、有明確的崗位防火責任人，有為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障，職工知道崗位責任區(qū)和崗位消防安全職責，設立有兼職的防火安全人員。各項消防安全制度健全。按照國家有關消防法律法規(guī)及消防技術標準設置消防設施。有消防安全檢查、巡查、消防安全教育培訓記錄。有制定滅火和應急疏散預案，并定期進行組織演練，截止目前已組織兩次消防安全演練。有按規(guī)定對建筑消防設施進行定期的消防檢測。
1、網(wǎng)絡、存儲設備存放于營業(yè)場所現(xiàn)金區(qū)內密閉機柜內并設有獨立的網(wǎng)絡設備間。
2、網(wǎng)絡、存儲設備獨立設置計算機房安裝防護門。
3、我支行營業(yè)場所的計算機室安裝有防盜防護門，與110報警服務臺相連有緊急報警裝置及入侵報警裝置，能準確探測報警區(qū)內門、窗、通道等重點部位的入侵事件。
4、設立計算機管理員負責計算機機房日常維護與管理，建立健全了計算機機房出入審批登記制度，計算機設備設置應急供電設備及備用發(fā)電機組。
5、計算機均安裝了殺毒軟件和操作系統(tǒng)自動升級軟件，操作系統(tǒng)自動升級正常。未經(jīng)科技部允許，員工不得私自更換ip地址、不能隨便使用u盤等。
1、我支行積極開展學習活動，從制度學習、制度執(zhí)行、查找漏洞、風險排查等方面，通過平時日常教育、定期集中學習、演練等方式進行，不斷提高職工防范意識，提高安全防范技能。我支行每月開展了案件防范學習，主要學習市行下發(fā)的關于內控方面的《案情通報》，市行轉發(fā)監(jiān)管部門發(fā)布的各類社風險警示，《中國銀監(jiān)會辦公廳關于20xx年銀行業(yè)金融機構案件情況的通報》、《四川銀監(jiān)局案防工作通報》、《中國銀監(jiān)會四川監(jiān)管局辦公室關于印發(fā)〈四川銀監(jiān)局20xx年維護會穩(wěn)定和社會管理綜合治理工作要點〉的通知》、《清香坪支行成功堵截一起10萬元電話詐騙案件》、《全面深化案防安保工作，確保全年案防安保目標實現(xiàn)》等內容，使支行員工充分提高案防和安保意識。各部門對新系統(tǒng)上線的相關業(yè)務進行培訓，防止實際操作中出現(xiàn)重大業(yè)務差錯。
針對金庫守押社會化中相關的問題，由營業(yè)部主任對全部員工進行了專題培訓，對營業(yè)款箱押運、現(xiàn)金重空調繳業(yè)務、調繳人員身份識別管理、交接管理、鈔箱、封包管理等各項工作中各個操作流程、各種新的管理要求、各類配合事項、各風險環(huán)節(jié)進行了強調培訓，使員工能夠盡快適應守押社會化后帶來的變化。并按要求為員工辦理了接鈔證、金庫區(qū)出入證、金庫出入證，建立了相關交接登記薄。從守押社會化的效果看，雖然正式運行時間不長，但由于市行準備充分，安排縝密，責任明確，工作環(huán)節(jié)嚴謹規(guī)范，絕大部分員工操作流程能執(zhí)行到位，守押社會化工作開展順利。
2、防火和防搶演練。上半年共組織全體員工進行了兩次防火和防搶演練。通過防搶演練，進一步增強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突發(fā)事件的應急能力和安全防范意思，熟練掌握突發(fā)事件處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和實戰(zhàn)技能，最終達到資金、職工人身及顧客人身安全不受損失的目的。
通過發(fā)生火災、自助滅火、求援、人員和物資疏散等程序演練，進一步加強員工的消防安全意識，提高員工應付和處置火險隱患的應急疏散能力，檢驗和完善支行滅火和應急疏散應急處理預案及相關程序。通過此次演練發(fā)現(xiàn)，我支行員工在發(fā)生火災時基本能做到臨危不亂，報警及時，能正確使用滅火器材，事后處理有條不紊，但組織協(xié)調還差些。
3、認真開展案件風險排查，各部門定期對本部門業(yè)務進行自查，將檢查出的問題及時落實責任人進行限期整改，并將自查情況形成報告。并嚴格對支行17個員工進行8小時外行為排查，通過多種渠道收集信息，掌握了員工思想動態(tài)及“八小時”以外活動情況。經(jīng)過排查我行所有員工中沒有發(fā)現(xiàn)有變相提高存款利率或向存款經(jīng)辦人和關系人支付費用或傭金等方式違規(guī)吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構和個人參與高利貸或向機構和個人發(fā)放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參與經(jīng)營典當行、小額貸款公司、擔保公司等機構、向他人提供與自己經(jīng)濟實力不符的個人擔保、向民間借貸資金提供擔保、和非法集資等活動。
我支行內部從未發(fā)生盜搶案件、詐騙案件，及時向員工開展了案例警示教育，要求員工熟悉涉及本崗位的防案件預案。為切實落實安全保衛(wèi)工作，即我行與各全行員工簽訂了《案件防控責任書》，組織員工學習案件防控責任書相關內容，明確在工作中應當承擔的具體責任和目標，并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核范圍。
通過此次評估，我行安全防范工作中存在的主要問題，一是員工安全保衛(wèi)意識有待提高，風險防范意識還需進一步加強，個別員工不能熟練掌握防暴預案的各種操作規(guī)程，缺乏處置突發(fā)事件的應變能力;二是辦公設備較多而辦公營業(yè)場所面積較小，不利于全面開展如防火防搶等安全保衛(wèi)工作，三是自助設備數(shù)量較多，所處地理位置分散，存在正常維護和安全管理不及時的現(xiàn)象。支行離行式的atm機室由于是承接攀鋼工資站所建，建筑時間太長、空間狹小，有監(jiān)控死腳，案防的手段還需加強。
為提高安全保衛(wèi)工作質量，進一步夯實保衛(wèi)基礎工作，我行未來準備重點著手做好以下幾方面工作：
1、明確員工工作職責，加強全行員工案防安保教育，提升全行員工風險意識，通過不斷的學習和自查自糾、總結完善，使員工樹立“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營”的經(jīng)營理念，確保在安全評估檢查工作中順利通過。
2、利用自身硬件和軟件條件，做好各項安全保障措施，未來尋找機會能夠使用更好的經(jīng)營辦公場所改善安防工作中的不利環(huán)境局面，同時定期進行辦公經(jīng)營場所的硬件設備清理，保證過道通暢，無閑雜物品無序堆放而占用過道情況出現(xiàn)，并做好防火防水等設備保護工作。
銀行安全評估工作總結篇十三
二0__年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領導下，認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛(wèi)工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預防為主、綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
一、組織機構和制度建設情況。
一是建立健全組織機構。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組，并組建了應急小分隊和義務消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責任；二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機關門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定，、進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況。
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來，我行經(jīng)常組織全體職工學習“四方預案”，增強防范意識，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我行及時收集整理相關案例，認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容，對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
〈二〉、內部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求，對照各項安全保衛(wèi)工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查，造冊登記，對因時間過長而損壞的電警和滅火器進行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位；二是落實支行機關安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定，實行行領導帶班制度，針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作，實行專人管理，明確職責，對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相，對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相，非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，對全行重點部位24小時監(jiān)控，并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉；四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，按照會計出納制度的規(guī)定，對大額現(xiàn)金及時入庫，非工作人員嚴禁進入營業(yè)室，在平時工作中，突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查；五是加強運鈔過程中的安全防范，嚴格實行雙人武裝押運，押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔，并要求適時變更運鈔路線，嚴禁辦理與押運任務無關的事宜，同時加強槍彈的管理，對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作，對槍彈經(jīng)常擦拭保養(yǎng)，防止損壞和銹蝕；六是建立健全計算機安全管理規(guī)程，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設，把政治素質高、責任心強、有一定業(yè)務組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來，對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析，并及時了解和解決隊伍建設中存在的問題；九是積極__縣公安局聯(lián)系協(xié)調，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是內部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)；二是安全保衛(wèi)硬件設施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度，同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤，結合本單位實際，確定工作重點，研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。
于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救?！澳鞘窍伹??！币晃焕险哒f;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的.工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現(xiàn)將工作總結如下：
皮帶機：
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機的注意事項：
1，首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊打好關系。
3，調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。
4，驅動和傳動滾筒連接的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調驅動，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5，驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。
6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。
9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。
10，制動器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
12，空載試運轉的運轉時間不得小于2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
銀行安全評估工作總結篇十四
4月15日，全行安全保衛(wèi)工作會議召開。李建華行長、趙其宏副行長出席了會議，總行相關部門負責人、各支行主管安全的副行長及辦公室主任參加了會議。
沙建平總稽核做了《強化管理狠抓落實努力推進寧夏銀行安全保衛(wèi)工作再上新臺階》的講話，全面分析了全行安全保衛(wèi)工作面臨的形勢，總結了近兩年安全保衛(wèi)工作取得的成績，查找了工作中的不足，進一步統(tǒng)一了思想，明確了今后的工作方向和重點;五家單位做了重點發(fā)言。
二是針對案件專項治理工作面臨的新形勢，要認真組織開展案件風險排查工作;。
三是要與時俱進，完善制度，加大制度的執(zhí)行力;。
四是要做好安全隱患的整改工作，力爭不留死角;。
五是要加強教育培訓，切實提高全行員工的安全意識。
銀行安全評估工作總結篇十五
當所有的現(xiàn)場工作結束，基礎數(shù)據(jù)收集完畢后，就要對收集到的信息進行分析和挖掘，也有很多技巧。最終的風險分析需要看得清晰透徹，而且方案的表現(xiàn)形式要比較切合客戶需求。解決方案就三個字：可操作。
數(shù)理學院物理系。
11級3班110220074王祎明。
銀行安全評估工作總結篇十六
銀行安全保衛(wèi)部根據(jù)年初工作規(guī)劃和總行的工作部署，結合郭爾羅斯農商行工作實際，切實抓好人防、物防、技防等工作，確保職工的人身及資金安全、以各營業(yè)網(wǎng)點的安防工作為重點，20xx年工作的開展情況級20xx年工作規(guī)劃做如下匯報：
（一）網(wǎng)點新建、改建及基礎設施建設。
1．提升基礎設施標準。
對20xx年新建、改建網(wǎng)點的建設標準按照公安部ga38-2015、ga745-2017標準執(zhí)行。完成吉拉吐支行、巴特爾支行模擬攝像機的更新工作，加快更新網(wǎng)絡高清攝像機。
2．推進營業(yè)網(wǎng)點安防建設達標工作。
對營業(yè)場所防尾隨聯(lián)動門、網(wǎng)點出入口等重點部位錄像設備不達標的基礎設施進行升級改造。
（二）制度建設與安防知識培訓。
1．簽訂服務協(xié)議。
與押運公司簽訂服務合同，落實雙方權利義務，修改部分服務條款，提升合同約束力。
2．明確責任目標。
董事長與全轄39家支行和19個部室負責人簽訂20xx年安全保衛(wèi)目標管理責任書。
3．精簡安防登記簿。
根據(jù)實際工作情況，優(yōu)化《營業(yè)場所安全員檢查日志》、《行長安全檢查登記簿》、《監(jiān)控設備檢查登記簿》等八種登記簿，去重補漏，將八項登記簿合并為《吉林郭爾羅斯農村商業(yè)銀行股份有限公司營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)督檢查登記簿》。
4．持續(xù)開展“十個一”活動。
繼續(xù)落實消防安全十項重點基礎工作，并以此為抓手，常態(tài)化推進全行消防管理責任和措施落實。
5．加強教育培訓。
為增強員工安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎，對各營業(yè)網(wǎng)點的工作人員進行培訓，主要培訓新登記簿如何正確使用、地震逃生知識等。確保能夠正確記錄營業(yè)網(wǎng)點安防信息，妥善處置突發(fā)應急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關知識。
（三）安防設施的配備與器材檢修。
消防器械維修保養(yǎng)。5月份分兩批次對全轄各類滅火器共757個進行維修、年檢。
（四）網(wǎng)點安全隱患整改情況。
1．加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范化管理基礎。
對營業(yè)網(wǎng)點安全防范設施達標開展檢查，對不達標的，及時整改。完成春節(jié)突擊檢查、一季度、二季度檢查；每月對防火工作情況進行一次檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行督查督辦；通過檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象2人次。
2．具體對營業(yè)場所的重點檢查內容。
（1）硬件設施。主要對網(wǎng)點的營業(yè)設備進行檢查，包括防盜門、電線、電話線、網(wǎng)線、報警器等。
（2）營業(yè)場所。對老舊營業(yè)場所進行全方位查看。自助服務區(qū)設備運轉情況降溫情況、值班室內是否存在私接用電設備等不穩(wěn)定電器。檢查離行式自助設備的一鍵報警功能及種畜場atm與當?shù)嘏沙鏊穆?lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
（3）附屬房相關設施。檢查辦公區(qū)附近是否存在易燃易爆物品，營業(yè)場所是否與煤倉相連。食堂、鍋爐房的用火、用電等情況，特別是食堂液化氣總閥的使用情況。
（4）監(jiān)控設施。檢查網(wǎng)點的監(jiān)控攝像頭是否存在電磁干擾、焦距不準、鏡頭有污垢等情況，并查看網(wǎng)點內環(huán)境的半球攝像頭紅外功能是否正常。營業(yè)網(wǎng)點周圍環(huán)境是否均有攝像頭，是否能夠達到全覆蓋。
（5）易燃品進行規(guī)范管理。對網(wǎng)點有儲物間、自助設備加鈔間、更衣室的，不必要的雜物、業(yè)務用紙等進行統(tǒng)一清理等。
二、20xx年下半年工作規(guī)劃。
（一）基礎設施建設。
加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎，按照公安部ga38-2015、ga745-20xx標準對寶甸支行、紅旗支行、王府支行安防設施薄弱的網(wǎng)點進行改建，確保高質量完成，積極協(xié)調消防、公安部門新網(wǎng)點驗收，高效率的完成此項工作。
（二）消防隱患整治。
推進消防重點隱患治理改革工作。一是繼續(xù)改造強電電路和柜臺綜合理線系統(tǒng)。二是推廣新建、改建網(wǎng)點使用新型取暖設備，降低能耗。三是對食堂“罐改管”工作進行推進。
（三）安全知識培訓。
加強員工安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎，計劃每半年對全體員工進行一次消防安全知識培訓及逃生演練，主要培訓案防、技防、地震和防恐怖襲擊等知識。確保能夠妥善處置突發(fā)應急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關知識。
（四）加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范化管理基礎，常規(guī)及突擊檢查中發(fā)現(xiàn)的問題明確責任人，明確整改時間，嚴格按照相關制度及處罰辦法進行獎懲，確保安全保衛(wèi)責任落到實處。
（五）按照“省公安廳網(wǎng)點安全評估”與“全省農村信用社安防建設管理標準化達標工作”的相關要求，參照省聯(lián)社《營業(yè)場所安防建設管理達標驗收標準》進行檢查，對不達標的，制定整改計劃，提出整改措施。對前郭鎮(zhèn)、吉拉吐、紅旗、寶甸、王府、洪泉、新廟、八郎、平鳳、巴特爾、金倫、新立、海勃日戈13家不合格的網(wǎng)點分三年整改完畢，其中20xx年計劃整改完成不合格網(wǎng)點30%，20xx年計劃整改完成不合格網(wǎng)點30%，2020年計劃整改完成不合格網(wǎng)點40%。
（六）對轄內23家支行的模擬攝像機進行改造，逐步建成全高清覆蓋的現(xiàn)代化網(wǎng)點，從技術手段提升安防效果。
（七）與松原市押運服務公司簽訂服務合同，確定款項押運及相關服務條款，為日?？畎⑵睋?jù)包交接保駕護航。
（八）完成董事長與各部室負責人及支行行長簽訂《20xx年安全保衛(wèi)目標管理責任書》工作。
（九）防患于未然。安全工作重在基層，在轄區(qū)內全面推廣制式款箱指紋識別系統(tǒng)，預計年末前實現(xiàn)智能交接押運系統(tǒng)。
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銀行安全評估工作總結篇一
2011年科技部工作計劃根據(jù)xxxx銀行工作布署，結合省中心相關文件精神與總行2011年工作指導意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試；二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整。
理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保。
廣，在農信pos機市場占有量為全省第一的基礎上，通過兩種形式加大pos機業(yè)務的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場，要加大對pos機具投放量，以占領市場份額，從而成為市場的主導方。
我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎上，將做進一步的完善，從源頭。
上減少機房管理風險：
應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現(xiàn)出來，從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作，輔助管理，提高。
辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確。
定系統(tǒng)采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
（四）、系統(tǒng)上線。在產品開發(fā)完畢后，進行上線調試，針對運行過程中的問題，及時向。
開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷。
深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原。
有網(wǎng)絡進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡通信情。
況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡安全、有效管理網(wǎng)絡帶寬、避免內部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡維護成本，減少網(wǎng)絡故障的響應時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡利用率。該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)。
絡需求。
（二）、方案設計與產品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎上，以維護方便、擴展性高、升級。
性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運。
行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相。
結合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教。
法及atm機的風險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎，從而提升了我行對。
外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
（三）、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除，出現(xiàn)小問。
題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論，了解新產品與新技術；完成省中心及總行下達的其他。
任務。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農商行，在此機遇下，如何更好的利用科技手段擴展。
我行業(yè)務、提升我行形象、完善我行篇2：銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關規(guī)定，特制訂本計劃。
責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領導小組，具體負責創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育。
責任，明確任務，細化措施，量化標準，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關對銀行業(yè)金融機構的安。
全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務部門、營業(yè)。
部簽訂安全責任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計。
劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作。
總結。
認真查找存在問題和不足研究加強和改進工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識，樹立每名員工對于安全的責任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各。
項業(yè)務的順利發(fā)展，教育培訓要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯洝?BR> （六）制訂完善應急預案的制度和演練。結合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應急管理預案，并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災害等）應急預案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案，結合演練實際做好預案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設備，且保證設。
備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設施運行正常。嚴格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關。
滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理，保證委托事務及時簽定合同，明確責任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關于。
保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關材料進行報送。
確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設，今年年底前不但配齊、配強。
保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結。
網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。
三、總結整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認真查找存在問題和不。
足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃，結合我行統(tǒng)計信息業(yè)務的實際情況，制定了xxx年的統(tǒng)計信息工作計劃。
一、統(tǒng)計規(guī)劃工作。
xxx年，我行統(tǒng)計信息處要從基礎抓起，以人為本、強化管理，不斷完善和健全統(tǒng)計信。
供翔實的資料依據(jù)。
（一）統(tǒng)一思想，提高統(tǒng)計規(guī)劃重要性的認識。統(tǒng)計規(guī)劃工作，直接反映經(jīng)營成果，是。
經(jīng)營管理工作的全面體現(xiàn)；同時，統(tǒng)計規(guī)劃分析直接左右領導的決策思考，是確定短期和中。
長期業(yè)務發(fā)展的主要依據(jù)；更為重要的是統(tǒng)計分析的準確與否，直接影響業(yè)務的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領導及統(tǒng)計人員進行指導，通過學習提高認知力度，提高統(tǒng)計工作的條線性管理，強調統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作的重要性。
（二）端正態(tài)度，加強統(tǒng)計規(guī)劃工作的組織領導。統(tǒng)計規(guī)劃工作頭緒多、任務重、涉及。
關數(shù)據(jù)在第一時間內共享到統(tǒng)計部門。二是做到人本關懷，增強統(tǒng)計規(guī)劃人員的歸屬感和責。
任感。三是提高統(tǒng)計人員待遇，調動統(tǒng)計工作人員的工作積極性。
統(tǒng)計部門配備專職人員、網(wǎng)絡、機具等多方支撐，確保統(tǒng)計部門獨立行使職能，充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點，寫出高質量的調查報告，每月至少撰寫一篇調研報告，由統(tǒng)計信息處集中。
調研》刊物，努力在調查研究方面出成果、出成績、出成效，集思廣益為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展獻計。
獻策。
（四）建立與完善統(tǒng)計制度，確保統(tǒng)計工作落實到位。及時、真實、準確、完整的統(tǒng)計。
數(shù)據(jù)，是搞好統(tǒng)計工作的基礎。為了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量，我行將進一步加大對統(tǒng)計信息工。
員、部門負責人、分管領導、行長進行制約，實行統(tǒng)計工作“一把手”問責制，出現(xiàn)問題首。
在數(shù)據(jù)上弄虛作假的行為，為統(tǒng)計工作的順利開展奠定基礎。四是加強溝通，確保統(tǒng)計工作。
順利完成。統(tǒng)計工作的定位是服務，是服務于地區(qū)經(jīng)濟的轉型跨越發(fā)展，要加強與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統(tǒng)計報表管理規(guī)定》、《xxx統(tǒng)計崗位職責》等制度。
（五）積極有序，全面做好金融統(tǒng)計標準化工作。金融統(tǒng)計標準化是指建立“全面、統(tǒng)。
據(jù)的真實性、準確性、完整性和及時性。三要提高統(tǒng)計報送條線工作，加強上下級之間統(tǒng)計。
本，盡快熟悉掌握這些制度的核心內容、精神要領。
縣支行統(tǒng)計部門完善相應的統(tǒng)計操作規(guī)程和社統(tǒng)計制度，加強法律建設，提高認識，明確責。
任，依法統(tǒng)計，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確和完整。
轉型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據(jù)xxxx銀行工作布署，結合省中心相關文件精神與總行2011年工作指導意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試；二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時，維護atm的正常運行，做好atm的技術支撐。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構新網(wǎng)絡。要對新辦公地址的網(wǎng)絡、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網(wǎng)絡資源，做好新網(wǎng)絡的安全防范工作，保證網(wǎng)絡運行安全，以保證我行業(yè)務的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎的應急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度?，F(xiàn)在我行服務器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎上，將做進一步的完善，從源頭上減少機房管理風險：
一是加強內控建設，規(guī)范計算機的操作管理，防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理，健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡與設備的維護工作。保證各網(wǎng)點計算機設備的線路暢通、運行正常。做好應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項目做出長遠規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責之一?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿桑虼?，要做好長遠規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：1、內部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
（三）、程序開發(fā)?？刹捎密浖獍蛢炔块_發(fā)相結合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。（四）、系統(tǒng)上線。在產品開發(fā)完畢后，進行上線調試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原有網(wǎng)絡進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡通信情況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡安全、有效管理網(wǎng)絡帶寬、避免內部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡維護成本，減少網(wǎng)絡故障的響應時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡需求。
（二）、方案設計與產品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對我行員工的科技培訓，責任重大，意義深遠。
（一）、atm相關業(yè)務技能培訓。atm項目的上線，有利于我行基礎業(yè)務的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相結合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋，并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。（二）、pos機營銷培訓。讓員工認識到發(fā)展pos機業(yè)務重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務的新局面。pos機業(yè)務不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
（三）、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論，了解新產品與新技術；完成省中心及總行下達的其他任務。
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關規(guī)定，特制訂本計劃。
一、部署階段（3月1日至10日）。
（一）加強組織領導。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領導小組，具體負責創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓工作、推進安保工作規(guī)范化建設、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應急管理、落實保衛(wèi)體系建設、健全安全監(jiān)測預警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責任，明確任務，細化措施，量化標準，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關對銀行業(yè)金融機構的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務部門、營業(yè)部簽訂安全責任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由領導班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作總結，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能，教育和引導員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導員工增強安全意識，樹立每名員工對于安全的責任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務的順利發(fā)展，教育培訓要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
（六）制訂完善應急預案的制度和演練。結合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應急管理預案，并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災害等）應急預案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案，結合演練實際做好預案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設備，且保證設備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理，保證委托事務及時簽定合同，明確責任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。（九）落實信息報送制度。按時對本行及當?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一?！惫ぷ鏖_展情況、每月安保工作總結及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關材料進行報送。確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設，今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結構的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓練，而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度，對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結構的合理及軍事素質的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
（十一）加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進行。
銀行安全評估工作總結篇二
今年，我xx銀行安全保衛(wèi)工作在上級行辦的正確領導下，認真貫徹落實全xx銀行案防工作會議精神，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經(jīng)警隊伍管理，緊緊圍繞控案防險工作目標，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育，增強安全防范意識。
(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全，強化責任是關鍵。我區(qū)農村xx銀行從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化思想警示教育。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結合轄內社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
(三)強化案防常識學習。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，“四防預案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢，繼8月份全xx銀行案防工作會議以后，聯(lián)社領導審時度勢，以宣傳貫徹落實農村xx銀行案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內容，以“學、練、改”為措施，在全轄農村xx銀行掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全xx銀行案防工作，各分社層層動員，結合全xx銀行職業(yè)道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學習24次，人均學習時間達10個小時，組織測試1次。
同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責任意識，提高了“四防”應急處置能力，為保障農村xx銀行安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓檢查整改，加大安全管理力度。
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)加強物防建設。今年來，在經(jīng)費緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進和加強安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學合理的安全設施建設計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。一是加強了金庫房安全設施建設。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強了押運安全設施建設。
(三)嚴格五項管理。一是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應急處置預案，并能做到制度上墻，內容入心，操作熟練。二是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。三是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。四是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度，領用、交接手續(xù)嚴密，登記齊全，責任明確，并做到部門每周檢查和領導按月檢查監(jiān)督，槍支保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度，保持槍支性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
三、抓隊伍建設，提高安全防范技能。
(一)加強經(jīng)警隊伍建設。按照x、x公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調整充實，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調整保衛(wèi)人員x人，新增編經(jīng)濟民警x人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務x00次，均做到了安全、及時、無誤。
(二)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務，工作突擊性強，危險性高，勤務活動要求早出晚歸，風雨無阻。為調動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯(lián)社領導采取個別訪談、民主生活會形式，多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
(三)加強技能培訓。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓，進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間一年又過去了。在這一年中，我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領下，認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、防技、正章建制等方面為首，筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
1、建立規(guī)范了安保檔案。
在支行領導的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎。
2、積極主動配合大堂服務。
當大堂客戶多時，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會主動幫助大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導客戶;比如：幫客戶排號，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評號等服務等，得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓。
今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎來抓，始終堅持“防范勝于治理”的原則，加強安全教育。主要對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時整理相關案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知，認真組織員工學習進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側重學習相關。
規(guī)章制度。
和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急措施，各種自衛(wèi)武器報警設備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
4、勤學苦練，強化自身素質。
無論做任何事，務必竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較好的個人綜合素質，否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強體能訓練、隊列訓練，每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設路支行實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行財產安全和員工人身安全，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
銀行安全評估工作總結篇三
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的銀行安全保衛(wèi)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發(fā)相關案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉。
3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監(jiān)控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設施的正常運行。
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查；網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查；行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的`安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前，全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉；門、窗是否上鎖；110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
的財產安全，維護了我行的利益和聲譽。
20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和支行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標，以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)（辦公）秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務，認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針，進一步推進“平安建行”活動的開展，不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是：
一、加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結合今年機構人員變化情況，調整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員；按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制；充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全，分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防的管理，進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度；要適應高新技術發(fā)展需要，加強網(wǎng)點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理，加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
四、加強隊伍建設和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求，加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓練，執(zhí)勤和日常生活管理；切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設；認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領導交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導，協(xié)調和配合好各科室工作。
銀行安全評估工作總結篇四
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展，銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日，我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關鍵時期，銀行在社會主義現(xiàn)代化建設中的作用越來越大，銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務變得相當緊迫與繁重，同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈，各個銀行紛紛增設自己的營業(yè)網(wǎng)點，此外，在車站、商場、醫(yī)院、學校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設24小時無人值守的自助銀行，這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來，不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn)，都對銀行財產和人員安全造成了極大的威脅。此外，個別被拜金主義腐蝕的員工，也會利用職務之便進行犯罪活動，這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛(wèi)工作構成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作，匯集了金融學、電子學、信息學、保衛(wèi)學、消防學等諸多學科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段，才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段，必須動員各方面的力量，運用一切手段才能有效地防范各類風險，才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點，銀行安全保衛(wèi)工作應該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐，成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重，如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構的安全保衛(wèi)工作，以下幾點不可或缺。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構建穩(wěn)固，必須首先要有一套嚴格、完善的規(guī)章制度來奠定夯實的基礎。這就要求在工作中，充分結合河套農村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際，建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制，有效指導各級機構做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓，缺一不可，而且要不斷完善，持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行，措施的關鍵在于落實，這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心，加強安全保衛(wèi)意識，只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈，才能構筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
安全無小事，實踐證明，安全保衛(wèi)工作是事關銀行業(yè)金融機構安全正常運轉的大事，絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘” 克服片面認識，通過警示教育，充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性，不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責任意識和防范意識，服員工的不良習慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的.思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學習也要打破傳統(tǒng)乏味的教學方式教學方式，采取理論與實際相結合的辦法，在對應規(guī)章制度的講解中引用相應的實際案例，認真剖析、分析銀行犯罪的特點，在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
“預防為主”是做好安全管理工作的指導方針，新形勢下，河套農商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中，努力提高防范意識，增強治安防范的科技含量，做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應以及協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保突發(fā)事件發(fā)生后，能快速反應、高效運轉、臨事不亂，我們應該建立健全突發(fā)事件預防和預警機制及相應的預案，堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
河套農商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責”的原則，在實際工作中，我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位，形成領導重視、責任明確、全員參與，齊抓共管的防范體系。 做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們金融機構的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著人們安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風險意識、安全責任意識，希望我們全體員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作，為維護銀行業(yè)穩(wěn)定，適應現(xiàn)代銀行的要求，做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作，為構建和諧社會治安秩序作出貢獻。
銀行安全評估工作總結篇五
xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的.，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜諔B(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
銀行安全評估工作總結篇六
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關于銀行業(yè)金融機構安全評估工作的部署要求，我行從11月份開始到10月底進行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設施全部達到了公安部門的要求，評估得分為99分，在當?shù)亟鹑跈C構總評分中名列第一，達到了市分行要求的預期目標。
一、領導重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級行關于銀行業(yè)金融機構安全評估工作要求，我行領導高度重視此項工作，積極傳達文件精神，組織員工認真學習評估工作有關文件，領會其精神實質，教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領導為副組長的安全評估工作領導組，積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構，理順工作關系是安全評估工作順利完成的保障。
為確保安全評估各項準備工作的順利進行，支行成立了以行長為組長、分管領導為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負責人為成員的安全評估領導組指導全行的安全評估工作，明確各自的工作職責。同時成立了以分管領導為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組，具體負責落實安全評估的.各項工作事項。健全的工作機構，為安全評估準備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關鍵。
在這次長達十個月的安全評估工作中，我行領導和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領導在繁忙的工作事務中擠出大量時間準備相關的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的組織下，多次利用班前班后的時間學習安全工作制度，組織各項應急預案演練。在新網(wǎng)點裝修過程中，紀檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調各方關系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質量進行把關，確保裝修標準符合公安部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標。
機構安全評估工作雖然結束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進的硬件設施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標。
(中國大學網(wǎng))。
銀行安全評估工作總結篇七
20xx年，xx支行在抓好業(yè)務經(jīng)營的同時，圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見，針對上年存在的問題和不足，立足于“預防為主”的工作方針，通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行資金、財產和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
我支行現(xiàn)有職工 20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點2個，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。
根據(jù)“誰主管，誰負責”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領導小組”，負責對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員，落實了《xx安全保衛(wèi)工作領導小組及工作職責》，對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進行了分工，落實了主任、支行負責人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟、刑事、治安案件、責任事故防范責任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點，細化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營之間的關系，樹立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路，同時清醒地認識到案件防范的嚴峻形勢，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關的心理，力爭做好案件防范的主動性。結合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學習，重點學習了各項基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學習時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學習我支行員工提高了遵章守紀的自覺性，增強了安全責任感和安全警惕性，防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關部門反映等。
今年，我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點人員變動情況重新落實了防暴預案相關責任人，定期組織職工開展了預案演練，對營業(yè)期間，守庫期間，押運期間的.預案各環(huán)節(jié)進行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預案，對義務消防員進行了消防知識教育，定期組織操作技能訓練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設施的保養(yǎng)及使用，進一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟案件和災害事故的能力。
我支行長期把落實安全防范經(jīng)費，按安全設施達標要求配齊安全設施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。
我支行認識到完善內控機制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標，支行內控機制貫穿于業(yè)務經(jīng)營和管理的全過程，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級行的有關規(guī)章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內部管理辦法，明確了崗位職責，嚴格了操作規(guī)程，強化了崗位制約機制，使我支行業(yè)務操作各環(huán)節(jié)更具體、細致、規(guī)范。
抓安全工作，我支行始終立足于“預防為主，群防群治，突出重點，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時的與區(qū)域內的各派出所聯(lián)系，達成共識，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門，派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進行業(yè)務上的指導，有權對支行的安全工作進行檢查，如發(fā)生針對支行的侵害行為，派出所應優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過溝通與協(xié)調，取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強了群防群治水平。
根據(jù)上級行的有關要求，我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進行了及時的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實。
近年來，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務等。造成這些問題的原因：一是對職工的教育和幫助不夠，對職工違規(guī)事件分析思想和實質不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識不強，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認為各類經(jīng)濟案件離自己還很遠，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業(yè)網(wǎng)點人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。
今年，我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學習，使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構筑牢固的思想防線。二是加強規(guī)章制度學習;以后將有計劃、有針對性的組織職工認真學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎上使職工真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務安全運行的基礎，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性，進一步加強員工的防范意識和自我保護能力，嚴守監(jiān)督制約機制。三是關心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內和八小時外多關心，多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài)，多幫助和教育，使其正確認識自己的缺點和錯誤，促使其思想轉化。四是狠抓制度落實，嚴格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執(zhí)行”的指導思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對認真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內部管理辦法進行表彰和獎勵，對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學習，堅持經(jīng)常性檢查，逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題，監(jiān)督和促進各項基本制度的落實，確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
銀行安全評估工作總結篇八
為了確保機構、人員安全，確保年度工作全面完美收官，郵儲銀行三明市分行高度重視安全保衛(wèi)工作，多措并舉，采取強有力措施把安全防范工作抓到實處，落到實處，為業(yè)務經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了安全有序的良好環(huán)境。
一是加強員工安全教育。結合相關案例，對員工進行安防形勢教育，使員工在經(jīng)驗上有標桿，吸取教訓上有對象。制作專題教育短片，提高員工安防意識，時刻保持警惕，確保安全意識牢記于心。
二是強化對營業(yè)廳及自助設備的安全巡查。年關將至，通過元旦春節(jié)兩節(jié)安全大檢查工作，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點及自助設備開展專項檢查，一方面，通過加大對自助設備巡查力度，及早發(fā)現(xiàn)問題，確?？蛻糍Y金安全;另一方面，加大對聯(lián)動安全門及網(wǎng)點、自助設備監(jiān)控、報警設施進行安全排查，發(fā)現(xiàn)存在隱患問題及時進行整改，確保安防設施運行良好。通過系列舉措，切實維護廣大金融消費者的合法權益。
三是做好重點環(huán)節(jié)工作。針對今年以來全國各地已發(fā)生多起針對銀行金融機構的案件，該行通過對重點環(huán)節(jié)的把控，抓好安全保衛(wèi)工作，防范于未然。為此，該行對于保安人員值守、自助設備加鈔、款包交接等重點工作，堅持合規(guī)操作的同時加強防范工作。
安全保衛(wèi)工作不是一時之功，而是長久之策，該行將竭盡全力抓好安保工作，確?？蛻艉戏嘁?。
銀行安全評估工作總結篇九
河套農商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責”的原則，在實際工作中，我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位，形成領導重視、責任明確、全員參與，齊抓共管的防范體系。做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們金融機構的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著人們安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風險意識、安全責任意識，希望我們全體員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作，為維護銀行業(yè)穩(wěn)定，適應現(xiàn)代銀行的要求，做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作，為構建和諧社會治安秩序作出貢獻。
銀行安全評估工作總結篇十
信息技術快速發(fā)展以及客戶對高效便捷金融服務的迫切需求，帶來了電子銀行業(yè)務快速發(fā)展的機遇?！鞍褬I(yè)務搬到網(wǎng)上”成為銀行業(yè)務發(fā)展的一大趨勢，銀行服務體系對網(wǎng)銀等電子渠道的依賴不斷加深，電子銀行替代率越來越高。網(wǎng)絡攻擊隨之增加，攻擊行為的性質也從個人炫耀轉為組織化的經(jīng)濟利益獲取。在這種網(wǎng)絡環(huán)境下，客戶信息的保密和安全保障已經(jīng)成為公眾最為關注和憂慮的問題，信息技術的安全運行和健康發(fā)展，已直接影響銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，甚至關乎銀行聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定。
我國銀行業(yè)正處于改革發(fā)展的關鍵時期，既存在著難得的機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。提升銀行業(yè)信息科技實力，以科技進步和創(chuàng)新支持銀行業(yè)提高競爭力，促進可持續(xù)健康發(fā)展，是銀行業(yè)迎接挑戰(zhàn)，提高整體綜合實力的戰(zhàn)略選擇，也是健全金融體系，支持實體經(jīng)濟的必然要求。
銀行對信息科技的依賴程度日益加深，信息科技的安全運行和健康發(fā)展直接影響到銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，關乎銀行的聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定，監(jiān)管部門越來越重視信息化建設與信息科技風險管理，銀行業(yè)要圍繞“自主可控、持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略切實加強信息科技建設，集銀行業(yè)與監(jiān)管者的共同智慧，不斷研究探索并發(fā)揮信息科技的支撐作用，運用信息科技的創(chuàng)新作用，切實提高銀行業(yè)的競爭力。
近年來，我國銀行業(yè)堅持數(shù)量與質量并重、基礎建設與科技創(chuàng)新并行、提升服務與保障發(fā)展并舉的科學發(fā)展觀。在推進信息化建設，建立健全信息安全保障體系，加快科學創(chuàng)新等方面不懈努力，取得了顯著的成績。信息科技基礎設施日臻完善，科技投入保持較高增長，信息系統(tǒng)數(shù)量、建設速度同比增長，科技總投入增長較快。與此同時，銀行業(yè)總規(guī)模連年保持兩位數(shù)增長，資產質量不斷提高，盈利能力、風險抵抗能力不斷增強。銀行以客戶為中心的理念深入人心，積極應用信息科技推進業(yè)務模式的創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行、手機銀行蓬勃發(fā)展，建設了一批緊密服務民生的特色業(yè)務、系統(tǒng)，服務渠道日益多元，服務效率日益提高，社會體驗日益改善，在進一步方便人民基本生活的同時，在引導金融消費理念、規(guī)范金融消費行為方面發(fā)揮了積極作用。層次化、立體化的保障體系初步形成，為維護金融信息安全發(fā)揮了基礎支撐作用。
在肯定成績、肯定發(fā)展的同時，也要充分看到國情世情的變化，使得銀行業(yè)面臨更加復雜的環(huán)境。在加強監(jiān)管方面，進一步完善信息科技監(jiān)管法律法規(guī)，充分運用非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查、專項治理等監(jiān)管機制，深入探索適合信息科技風險特點的監(jiān)管方式，繼續(xù)加強在網(wǎng)銀、外包、業(yè)務連續(xù)性等重點領域的監(jiān)管力度，下大力氣解決這些系統(tǒng)性、全局性的風險問題。對于已經(jīng)暴露的風險，要層層剖析，以對風險早暴露、早發(fā)現(xiàn)、早干預為目標，實現(xiàn)對信息科技風險的全方位有效監(jiān)管。在加強指導方面，研究銀行業(yè)信息化建設中的共性問題、重大問題和疑難問題，在基礎架構、數(shù)據(jù)管理、災備體系等關鍵領域，集中行業(yè)智慧，突破發(fā)展瓶頸。大力推進銀行業(yè)標準體系建設，提升銀行業(yè)標準體系的科學性、完整性、開放性，促進標準與監(jiān)管法規(guī)的銜接，重點開展標準的應用、推廣工作。深入挖掘行業(yè)信息化建設最佳實踐，促進經(jīng)驗交流和成果共享。通過專業(yè)指導、課題研究工作機制，以大帶小，以老帶新，幫助銀行進行信息化發(fā)展。
銀行安全評估工作總結篇十一
況、消防知識培訓及演練、自助設備、自助銀行安全措施、計算機安全管理等方面的工作開展了全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
支行成立了安全保衛(wèi)、案防工作、消防安全、計算機系統(tǒng)安全、突發(fā)事件應急工作領導小組等，以加強支行的安保工作領導。各領導小組由支行行長擔任組長，副行長擔任副組長，各部門負責人為小組成員，領導小組下設辦公室（與綜合管理部合署辦公），行長為安全保衛(wèi)工作的第一責任人，并明確了副行長為分管行領導，綜合部經(jīng)理為兼職保衛(wèi)干部。
1、簽訂目標責任書。
為切實落實安全保衛(wèi)工作的目標責任，支行逐級簽訂了《案件防控、安全保衛(wèi)、消防目標責任書》，即行長與各部門負責人簽訂責任書，各部門負責人與本部門員工簽訂責任書，明確了工作中應當承擔的具體責任和目標。支行嚴格執(zhí)行“一票否決制”，并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核。
2、加強教育培訓，強防范意識。
支行每月組織全行員工、駐勤保安開展消防、安全、警示教育學習，并結合支行年初制定的安全學習計劃進行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓，20xx年共開展了四次應急演練（一季度消防演練及應急預案知識問答；二季度自助設備區(qū)域防搶應急演練；三季度營業(yè)部門前群眾性騷亂應急演練；四季度防搶應急演練），20xx年一季度開展了消防逃生應急演練。從而讓員工掌握了相關的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序，以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
3、嚴格遵守規(guī)章制度。
營業(yè)網(wǎng)點堅持雙人臨柜，通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖；自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處；現(xiàn)金出納柜臺按要求按照了防彈玻璃及防護板；無超負荷用電現(xiàn)象，ups電源能自動切換供電；監(jiān)控設備能24小時正常運行，且錄像能保持90天以上；自助設備區(qū)域檢查一日三查制度，其監(jiān)控設備能清晰的看到客戶的`面部及出鈔口；員工能夠熟練使用消防設施、器材；能夠堅持在下班前進行安全檢查，下班時關閉營業(yè)廳電源；嚴格執(zhí)行非臨柜人員進出柜臺的相關制度。在款箱交接、上門收款、早晚接送庫、資金解繳均能堅持雙人交接，款箱均置于監(jiān)控下完成，交接登記完整、清楚；設立了獨立的網(wǎng)絡設備間，并安裝了防盜安全門，鑰匙由支行綜合管理部負責管理，進入機房均進行了登記。
4、加大案件防控工作力度。
支行根據(jù)總行和分行的部署，認真開展案件防控工作。一是認真開展案件風險滾動式排查，各部門定期對本部門的業(yè)務進行自查，將檢查出的問題形成臺賬并落實責任人進行限期整改，并將自查情況形成報告交支行綜合管理部。二是積極參加分行組織的“學制度、強執(zhí)行、查漏洞、除風險”的專項活動。專項活動從學習開始，采取平時自學、定期集中學習的方法進行學習、培訓，并對各項業(yè)務進行了逐一排查，將自查的情況形成了報告上報xx分行，接受并通過了上級的專項檢查。
銀行安全評估工作總結篇十二
根據(jù)攀商銀發(fā)[20xx]154號《關于轉發(fā)《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會xxx監(jiān)管分局xx市公安局關于開展xxx銀行業(yè)金融機構安全評估工作的通知》的通知》的文件精神，積極成立了安全檢查小組，我支行行風建設工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實科學發(fā)展觀，以規(guī)范服務行為，強化服務意識，改善服務態(tài)度，提高服務質量為目標，以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的熱點和難點問題入手，使行業(yè)作風得到明顯改善。現(xiàn)將安全評估工作匯報如下：
1、物防方面：
(7)、我行設立了一臺大功率柴油發(fā)電機，功率充足，特殊情況下，應急照明設備能自動啟動。對發(fā)電機房，進行了安全檢查，由于雨季到了，發(fā)電機房頂棚流入的水容易濺入發(fā)電機內造成危險，為保證其安全使用，重新加固了頂棚，安置了水槽。
2、技防方面：
根據(jù)銀監(jiān)會有關信息科技風險管理要求，及我行《分支機構信息科技工作管理辦法》的要求，我支行設立了兩名信息科技管理員高強、景海東(兼職)，負責本機構信息科技管理方面的工作，并每月對運營網(wǎng)絡、機房、自助設備、配電箱、穩(wěn)壓器/ups工作情況、線路發(fā)熱情況、配電箱內的空氣開關等重要區(qū)域進行檢查，對存在的問題及時通知有關人進行了改正處理。目前設備管理規(guī)范，各項檔案完整;移動存儲介質的使用和管理符合規(guī)定，各項工作文檔及時備份;沒有發(fā)生人為差錯導致的設備故障;較好掌握各項簡易維護技巧，本機構發(fā)生的簡單故障能得到及時解決。
此次檢查我行在出入口、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)均安裝監(jiān)控設備，營業(yè)廳監(jiān)控全覆蓋，無監(jiān)控死角，監(jiān)控設備24小時運轉，錄像至少能保持30天以上，回放時影像清晰，能全面記錄各柜臺業(yè)務細節(jié)，能清晰顯示柜員操作和客戶臉部特征。營業(yè)場所出入口監(jiān)控視頻能分辨出入人員體貌特征;營業(yè)場所安裝了與110聯(lián)網(wǎng)的緊急報警裝置，每個柜員處均安裝了110連線報警按健裝置，安裝位置合理，能準確記錄報警時間、位置等。經(jīng)本次檢查報警控制主機和線路均未裸露，其本身業(yè)具有防破壞報警功能。報警裝置有充電備用電源，能保證斷電后系統(tǒng)的報警布防、撤防，做好了報警的保障工作。
(二)、業(yè)務庫安全。
1、實體防范：庫區(qū)照明系統(tǒng)總閘裝置外有，但置于有效的監(jiān)控范圍。我支行庫區(qū)無電梯，出入庫房門只有一個通道。庫房結構墻體達到了相應級別建筑標準，全由鋼板包裹。金庫門和庫門鎖具符合標準，鑰匙不存在交叉管理。
2、技術防范：入侵報警系統(tǒng)能準確探測報警區(qū)域內門、窗、通道等重點部位入侵事件。庫房內安裝有紅外線探測及振動探測器。周界均有紅外線探測入侵報警裝置。報警裝置具有備用電源，能保證在市電斷電后系統(tǒng)供電時間。報警系統(tǒng)布防、撤防、報警、故障等信息的儲存時間達到30天。庫房內視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)回放圖像能清晰顯示人員在庫內活動的全過程和庫內所有存放物品。庫房外的回放圖像能清晰顯示出入庫人員活動情況及面部特征。啟動緊急報警裝置能同時啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置。守庫室的回放圖像能清晰顯示守庫人員活動情況。目前金庫已沒有存入錢章，已收押市行統(tǒng)一管理。
3、本地守庫室防范。
本地守庫室設置有衛(wèi)生設施、給排風設備，守庫室外安裝有照明燈、配備有緊急應急照明設備和自衛(wèi)器材。守庫室內配備有對外聯(lián)絡的通訊設備、安裝有緊急報警按鈕。
我支行嚴格按要求進行夜班值守，每組2人輪流上崗，守庫員均按時到崗，并及時做好各項記錄。無遲到早退、酒后上崗、擅自調崗離崗、守庫室未留宿外來人員的情況;值守人員都能掌握報警程序，掌握滅火器材存放位置及使用方法，檢查報警設備，無人的防區(qū)及時設防，晚間休息全部防區(qū)布控。對水電、電源設備等每晚由值守人員進行檢查登記，確保及時發(fā)現(xiàn)隱患。
我支行現(xiàn)有自助設備共計7臺，其中多媒體機2臺，分別存放于長壽路和xx村;atm取款機5臺，分別存放于xx村、弄弄坪、長壽路、密地橋和機制公司。每個自助設備區(qū)設置獨立的用戶操作區(qū)域，加鈔區(qū)域監(jiān)控設備充足，能仔細記錄加鈔及點鈔全過程細節(jié)。并在自助設備區(qū)域安裝了報警裝置、監(jiān)控裝置，能及時對破壞事件進行探測報警和實時錄像?；胤艌D像能清晰辨別客戶的面部特征、進出鈔口和現(xiàn)金裝填過程操作人員活動的情況，有通過電子顯示屏顯示必要的安全提示和24小時服務電話。離行式自助設備視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有遠程聯(lián)網(wǎng)功能。
由于電壓不穩(wěn)定經(jīng)常自動斷電造成機子受損的原因，密地橋的atm機暫停服務，目前我行與xx市公路養(yǎng)護管理總段橋梁養(yǎng)護隊進行聯(lián)系，從其所有的經(jīng)濟適用房重新接一股電源給atm機房。
每天對atm機進行巡查，檢查設備的出鈔口、插卡口是否異常，查看取現(xiàn)和轉賬交易是否異常，抽查自助設備監(jiān)控，查看是否有可疑人員進行交易，通過檢查《自助設施日常運行狀態(tài)登記簿》、《吞卡登記簿》、《自助設施清機登記簿》、《自助設施機具故障報告》、《維護登記表》、《自助設施鑰匙》、《密碼交接登記簿》等登記簿，記錄均完整、連續(xù)、合規(guī)。
目前在鑰匙和密碼管理上均由嚴格按照“五十個嚴禁”實行雙人平行交接，帳務處理及時準確，未發(fā)現(xiàn)異常行為。工作人員均按照“現(xiàn)金清點、清機加鈔、對帳操作分離”、“現(xiàn)金自助設備保險柜鑰匙和密碼管理分離”等相關規(guī)定進行業(yè)務操作，自助設備現(xiàn)金操作、查庫業(yè)務等全部在監(jiān)控下實施。當發(fā)生自助設備長短款，工作人員均逐筆登記、查詢核實后進行了帳務處理。自查中未發(fā)現(xiàn)問題，自助設備庫存的最高限額均與會計核心系統(tǒng)綁定，也不存在超限額情況。
設備出現(xiàn)問題時，維修自助設備人員均由市行科技處人員陪同到支行進行核查或市行科技人員打電話告知維修人姓名，我行人員核實后陪同一起維修，并在故障維修登記簿上進行了登記，檢查中由自助設備管理人員全程陪同，未發(fā)現(xiàn)問題。
我支行不存在運鈔情況，早晚運送鈔均由保安公司護送。支行內部堅持人人都是安保人員制度，在交接過程中要求在場全員參加。運鈔車到支行交接款?？吭谥写箝T口專用停車位，整個交接款過程堅持雙人交接并能夠全程錄像，交接登記完整、清楚。我行自助銀行運鈔由市行保衛(wèi)部用專用運鈔車，兩人以上進行武裝押運，我支行由兩名專門負責自助設備管理工作人員協(xié)助護送。
1、鈔箱封包接交方面。我行嚴格按《xx市商業(yè)銀行守護押運業(yè)務管理辦法》的相關規(guī)定，進行繳存現(xiàn)金和調現(xiàn)。支行從中心金庫調入現(xiàn)金都是在每天下午5點之前，向管庫員報次日現(xiàn)金調撥計劃，重空調撥計劃、小鈔調配計劃，次日由保安公司隨支行存的尾鈔箱一起運送。運鈔車到支行后，我行配置有交接工作證的人員對留行存檔的運鈔車的車型、顏色和車的牌照號碼、武裝保衛(wèi)人員進行了觀察核對，并對保安解款人員工作證、存檔照片、編號識別以及ab卡進行了認真核對，在身份識別正確后才進行交接工作。交接過程中，對交接鈔箱封包個數(shù)與數(shù)量信息(包括編號封簽、蓋章卡封片及二級管理鎖有無損壞情況)進行了核對，無誤后方辦理交接手續(xù)。并等待相關人員到起后在監(jiān)控下開箱開包與《xx市商業(yè)銀行支行裝箱登記薄》的實物進行驗證。通過調監(jiān)控查看接箱過程，均嚴格按照相關規(guī)定進行接送送箱包，交接記錄清晰。
2、現(xiàn)金管庫方面。我行堅持雙人裝開箱、雙人管庫制度，現(xiàn)金操作均在監(jiān)控設備鏡頭攝錄的有效范圍內進行，將現(xiàn)金實物裝入鈔箱或者封包內(盡量使用封包)，雙人加鎖、雙人加封。鈔箱、封包、交換包凡是需要雙向開鎖的，一律都使用二級管理鎖。管庫人員進出金庫堅持了同進同出、同在庫，雙人同開(關)庫門、抽取鑰匙，雙人繳款，金庫鑰匙在營業(yè)中由專人妥善保管并放置在保險柜內，營業(yè)終同樣存放于保險柜內，金庫鑰匙交接時均有監(jiān)交人，并在登記簿中登記，有權人員檢查需進入金庫時，堅持經(jīng)有權人員審核制度，并進行登記;柜臺管庫人員堅持日清日結，每天登記庫現(xiàn)登記簿，保證了賬賬、賬實、賬薄三相符。
3、查庫方面。經(jīng)查，我支行查庫方面，均按照《現(xiàn)金出納制度》文件要求，營業(yè)部主任按旬進行查庫、行長按季進行查庫、查庫登記簿詳細登記，管庫人員和查庫人員均當面簽字確認,綜合部與營業(yè)部每月對抵質押品進行清點對賬。
4、記賬安全管理。經(jīng)查，對公柜、儲蓄柜臺實行事中監(jiān)督制，執(zhí)行收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款原則，大額雙人復核，并由專人實行每天三碰庫制度，儲蓄柜員實行了柜員尾箱限額管理制度，每日營業(yè)終了超過3萬元的現(xiàn)金全部交給機構總庫，柜員現(xiàn)金區(qū)未放置私人物品，無白條抵庫現(xiàn)象，每日營業(yè)終了實行雙人雙鎖制。
5、進出營業(yè)廳管理。非本行職工進入營業(yè)廳，須有權人員批準，并在《外來人員進出營業(yè)廳登記簿》中進行登記。
建立以支行負責人為防火第一責任人的逐級防火責任制。有明確的逐級防火責任人職責、有明確的崗位防火責任人，有為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障，職工知道崗位責任區(qū)和崗位消防安全職責，設立有兼職的防火安全人員。各項消防安全制度健全。按照國家有關消防法律法規(guī)及消防技術標準設置消防設施。有消防安全檢查、巡查、消防安全教育培訓記錄。有制定滅火和應急疏散預案，并定期進行組織演練，截止目前已組織兩次消防安全演練。有按規(guī)定對建筑消防設施進行定期的消防檢測。
1、網(wǎng)絡、存儲設備存放于營業(yè)場所現(xiàn)金區(qū)內密閉機柜內并設有獨立的網(wǎng)絡設備間。
2、網(wǎng)絡、存儲設備獨立設置計算機房安裝防護門。
3、我支行營業(yè)場所的計算機室安裝有防盜防護門，與110報警服務臺相連有緊急報警裝置及入侵報警裝置，能準確探測報警區(qū)內門、窗、通道等重點部位的入侵事件。
4、設立計算機管理員負責計算機機房日常維護與管理，建立健全了計算機機房出入審批登記制度，計算機設備設置應急供電設備及備用發(fā)電機組。
5、計算機均安裝了殺毒軟件和操作系統(tǒng)自動升級軟件，操作系統(tǒng)自動升級正常。未經(jīng)科技部允許，員工不得私自更換ip地址、不能隨便使用u盤等。
1、我支行積極開展學習活動，從制度學習、制度執(zhí)行、查找漏洞、風險排查等方面，通過平時日常教育、定期集中學習、演練等方式進行，不斷提高職工防范意識，提高安全防范技能。我支行每月開展了案件防范學習，主要學習市行下發(fā)的關于內控方面的《案情通報》，市行轉發(fā)監(jiān)管部門發(fā)布的各類社風險警示，《中國銀監(jiān)會辦公廳關于20xx年銀行業(yè)金融機構案件情況的通報》、《四川銀監(jiān)局案防工作通報》、《中國銀監(jiān)會四川監(jiān)管局辦公室關于印發(fā)〈四川銀監(jiān)局20xx年維護會穩(wěn)定和社會管理綜合治理工作要點〉的通知》、《清香坪支行成功堵截一起10萬元電話詐騙案件》、《全面深化案防安保工作，確保全年案防安保目標實現(xiàn)》等內容，使支行員工充分提高案防和安保意識。各部門對新系統(tǒng)上線的相關業(yè)務進行培訓，防止實際操作中出現(xiàn)重大業(yè)務差錯。
針對金庫守押社會化中相關的問題，由營業(yè)部主任對全部員工進行了專題培訓，對營業(yè)款箱押運、現(xiàn)金重空調繳業(yè)務、調繳人員身份識別管理、交接管理、鈔箱、封包管理等各項工作中各個操作流程、各種新的管理要求、各類配合事項、各風險環(huán)節(jié)進行了強調培訓，使員工能夠盡快適應守押社會化后帶來的變化。并按要求為員工辦理了接鈔證、金庫區(qū)出入證、金庫出入證，建立了相關交接登記薄。從守押社會化的效果看，雖然正式運行時間不長，但由于市行準備充分，安排縝密，責任明確，工作環(huán)節(jié)嚴謹規(guī)范，絕大部分員工操作流程能執(zhí)行到位，守押社會化工作開展順利。
2、防火和防搶演練。上半年共組織全體員工進行了兩次防火和防搶演練。通過防搶演練，進一步增強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突發(fā)事件的應急能力和安全防范意思，熟練掌握突發(fā)事件處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和實戰(zhàn)技能，最終達到資金、職工人身及顧客人身安全不受損失的目的。
通過發(fā)生火災、自助滅火、求援、人員和物資疏散等程序演練，進一步加強員工的消防安全意識，提高員工應付和處置火險隱患的應急疏散能力，檢驗和完善支行滅火和應急疏散應急處理預案及相關程序。通過此次演練發(fā)現(xiàn)，我支行員工在發(fā)生火災時基本能做到臨危不亂，報警及時，能正確使用滅火器材，事后處理有條不紊，但組織協(xié)調還差些。
3、認真開展案件風險排查，各部門定期對本部門業(yè)務進行自查，將檢查出的問題及時落實責任人進行限期整改，并將自查情況形成報告。并嚴格對支行17個員工進行8小時外行為排查，通過多種渠道收集信息，掌握了員工思想動態(tài)及“八小時”以外活動情況。經(jīng)過排查我行所有員工中沒有發(fā)現(xiàn)有變相提高存款利率或向存款經(jīng)辦人和關系人支付費用或傭金等方式違規(guī)吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構和個人參與高利貸或向機構和個人發(fā)放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參與經(jīng)營典當行、小額貸款公司、擔保公司等機構、向他人提供與自己經(jīng)濟實力不符的個人擔保、向民間借貸資金提供擔保、和非法集資等活動。
我支行內部從未發(fā)生盜搶案件、詐騙案件，及時向員工開展了案例警示教育，要求員工熟悉涉及本崗位的防案件預案。為切實落實安全保衛(wèi)工作，即我行與各全行員工簽訂了《案件防控責任書》，組織員工學習案件防控責任書相關內容，明確在工作中應當承擔的具體責任和目標，并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核范圍。
通過此次評估，我行安全防范工作中存在的主要問題，一是員工安全保衛(wèi)意識有待提高，風險防范意識還需進一步加強，個別員工不能熟練掌握防暴預案的各種操作規(guī)程，缺乏處置突發(fā)事件的應變能力;二是辦公設備較多而辦公營業(yè)場所面積較小，不利于全面開展如防火防搶等安全保衛(wèi)工作，三是自助設備數(shù)量較多，所處地理位置分散，存在正常維護和安全管理不及時的現(xiàn)象。支行離行式的atm機室由于是承接攀鋼工資站所建，建筑時間太長、空間狹小，有監(jiān)控死腳，案防的手段還需加強。
為提高安全保衛(wèi)工作質量，進一步夯實保衛(wèi)基礎工作，我行未來準備重點著手做好以下幾方面工作：
1、明確員工工作職責，加強全行員工案防安保教育，提升全行員工風險意識，通過不斷的學習和自查自糾、總結完善，使員工樹立“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營”的經(jīng)營理念，確保在安全評估檢查工作中順利通過。
2、利用自身硬件和軟件條件，做好各項安全保障措施，未來尋找機會能夠使用更好的經(jīng)營辦公場所改善安防工作中的不利環(huán)境局面，同時定期進行辦公經(jīng)營場所的硬件設備清理，保證過道通暢，無閑雜物品無序堆放而占用過道情況出現(xiàn)，并做好防火防水等設備保護工作。
銀行安全評估工作總結篇十三
二0__年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領導下，認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛(wèi)工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預防為主、綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
一、組織機構和制度建設情況。
一是建立健全組織機構。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組，并組建了應急小分隊和義務消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責任；二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機關門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定，、進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況。
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來，我行經(jīng)常組織全體職工學習“四方預案”，增強防范意識，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我行及時收集整理相關案例，認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容，對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
〈二〉、內部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求，對照各項安全保衛(wèi)工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查，造冊登記，對因時間過長而損壞的電警和滅火器進行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位；二是落實支行機關安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定，實行行領導帶班制度，針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作，實行專人管理，明確職責，對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相，對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相，非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，對全行重點部位24小時監(jiān)控，并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉；四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，按照會計出納制度的規(guī)定，對大額現(xiàn)金及時入庫，非工作人員嚴禁進入營業(yè)室，在平時工作中，突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查；五是加強運鈔過程中的安全防范，嚴格實行雙人武裝押運，押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔，并要求適時變更運鈔路線，嚴禁辦理與押運任務無關的事宜，同時加強槍彈的管理，對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作，對槍彈經(jīng)常擦拭保養(yǎng)，防止損壞和銹蝕；六是建立健全計算機安全管理規(guī)程，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設，把政治素質高、責任心強、有一定業(yè)務組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來，對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析，并及時了解和解決隊伍建設中存在的問題；九是積極__縣公安局聯(lián)系協(xié)調，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是內部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)；二是安全保衛(wèi)硬件設施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度，同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤，結合本單位實際，確定工作重點，研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。
于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救?！澳鞘窍伹??！币晃焕险哒f;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的.工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現(xiàn)將工作總結如下：
皮帶機：
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機的注意事項：
1，首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊打好關系。
3，調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。
4，驅動和傳動滾筒連接的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調驅動，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5，驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。
6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。
9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。
10，制動器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
12，空載試運轉的運轉時間不得小于2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
銀行安全評估工作總結篇十四
4月15日，全行安全保衛(wèi)工作會議召開。李建華行長、趙其宏副行長出席了會議，總行相關部門負責人、各支行主管安全的副行長及辦公室主任參加了會議。
沙建平總稽核做了《強化管理狠抓落實努力推進寧夏銀行安全保衛(wèi)工作再上新臺階》的講話，全面分析了全行安全保衛(wèi)工作面臨的形勢，總結了近兩年安全保衛(wèi)工作取得的成績，查找了工作中的不足，進一步統(tǒng)一了思想，明確了今后的工作方向和重點;五家單位做了重點發(fā)言。
二是針對案件專項治理工作面臨的新形勢，要認真組織開展案件風險排查工作;。
三是要與時俱進，完善制度，加大制度的執(zhí)行力;。
四是要做好安全隱患的整改工作，力爭不留死角;。
五是要加強教育培訓，切實提高全行員工的安全意識。
銀行安全評估工作總結篇十五
當所有的現(xiàn)場工作結束，基礎數(shù)據(jù)收集完畢后，就要對收集到的信息進行分析和挖掘，也有很多技巧。最終的風險分析需要看得清晰透徹，而且方案的表現(xiàn)形式要比較切合客戶需求。解決方案就三個字：可操作。
數(shù)理學院物理系。
11級3班110220074王祎明。
銀行安全評估工作總結篇十六
銀行安全保衛(wèi)部根據(jù)年初工作規(guī)劃和總行的工作部署，結合郭爾羅斯農商行工作實際，切實抓好人防、物防、技防等工作，確保職工的人身及資金安全、以各營業(yè)網(wǎng)點的安防工作為重點，20xx年工作的開展情況級20xx年工作規(guī)劃做如下匯報：
（一）網(wǎng)點新建、改建及基礎設施建設。
1．提升基礎設施標準。
對20xx年新建、改建網(wǎng)點的建設標準按照公安部ga38-2015、ga745-2017標準執(zhí)行。完成吉拉吐支行、巴特爾支行模擬攝像機的更新工作，加快更新網(wǎng)絡高清攝像機。
2．推進營業(yè)網(wǎng)點安防建設達標工作。
對營業(yè)場所防尾隨聯(lián)動門、網(wǎng)點出入口等重點部位錄像設備不達標的基礎設施進行升級改造。
（二）制度建設與安防知識培訓。
1．簽訂服務協(xié)議。
與押運公司簽訂服務合同，落實雙方權利義務，修改部分服務條款，提升合同約束力。
2．明確責任目標。
董事長與全轄39家支行和19個部室負責人簽訂20xx年安全保衛(wèi)目標管理責任書。
3．精簡安防登記簿。
根據(jù)實際工作情況，優(yōu)化《營業(yè)場所安全員檢查日志》、《行長安全檢查登記簿》、《監(jiān)控設備檢查登記簿》等八種登記簿，去重補漏，將八項登記簿合并為《吉林郭爾羅斯農村商業(yè)銀行股份有限公司營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)督檢查登記簿》。
4．持續(xù)開展“十個一”活動。
繼續(xù)落實消防安全十項重點基礎工作，并以此為抓手，常態(tài)化推進全行消防管理責任和措施落實。
5．加強教育培訓。
為增強員工安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎，對各營業(yè)網(wǎng)點的工作人員進行培訓，主要培訓新登記簿如何正確使用、地震逃生知識等。確保能夠正確記錄營業(yè)網(wǎng)點安防信息，妥善處置突發(fā)應急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關知識。
（三）安防設施的配備與器材檢修。
消防器械維修保養(yǎng)。5月份分兩批次對全轄各類滅火器共757個進行維修、年檢。
（四）網(wǎng)點安全隱患整改情況。
1．加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范化管理基礎。
對營業(yè)網(wǎng)點安全防范設施達標開展檢查，對不達標的，及時整改。完成春節(jié)突擊檢查、一季度、二季度檢查；每月對防火工作情況進行一次檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行督查督辦；通過檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象2人次。
2．具體對營業(yè)場所的重點檢查內容。
（1）硬件設施。主要對網(wǎng)點的營業(yè)設備進行檢查，包括防盜門、電線、電話線、網(wǎng)線、報警器等。
（2）營業(yè)場所。對老舊營業(yè)場所進行全方位查看。自助服務區(qū)設備運轉情況降溫情況、值班室內是否存在私接用電設備等不穩(wěn)定電器。檢查離行式自助設備的一鍵報警功能及種畜場atm與當?shù)嘏沙鏊穆?lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
（3）附屬房相關設施。檢查辦公區(qū)附近是否存在易燃易爆物品，營業(yè)場所是否與煤倉相連。食堂、鍋爐房的用火、用電等情況，特別是食堂液化氣總閥的使用情況。
（4）監(jiān)控設施。檢查網(wǎng)點的監(jiān)控攝像頭是否存在電磁干擾、焦距不準、鏡頭有污垢等情況，并查看網(wǎng)點內環(huán)境的半球攝像頭紅外功能是否正常。營業(yè)網(wǎng)點周圍環(huán)境是否均有攝像頭，是否能夠達到全覆蓋。
（5）易燃品進行規(guī)范管理。對網(wǎng)點有儲物間、自助設備加鈔間、更衣室的，不必要的雜物、業(yè)務用紙等進行統(tǒng)一清理等。
二、20xx年下半年工作規(guī)劃。
（一）基礎設施建設。
加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎，按照公安部ga38-2015、ga745-20xx標準對寶甸支行、紅旗支行、王府支行安防設施薄弱的網(wǎng)點進行改建，確保高質量完成，積極協(xié)調消防、公安部門新網(wǎng)點驗收，高效率的完成此項工作。
（二）消防隱患整治。
推進消防重點隱患治理改革工作。一是繼續(xù)改造強電電路和柜臺綜合理線系統(tǒng)。二是推廣新建、改建網(wǎng)點使用新型取暖設備，降低能耗。三是對食堂“罐改管”工作進行推進。
（三）安全知識培訓。
加強員工安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎，計劃每半年對全體員工進行一次消防安全知識培訓及逃生演練，主要培訓案防、技防、地震和防恐怖襲擊等知識。確保能夠妥善處置突發(fā)應急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關知識。
（四）加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范化管理基礎，常規(guī)及突擊檢查中發(fā)現(xiàn)的問題明確責任人，明確整改時間，嚴格按照相關制度及處罰辦法進行獎懲，確保安全保衛(wèi)責任落到實處。
（五）按照“省公安廳網(wǎng)點安全評估”與“全省農村信用社安防建設管理標準化達標工作”的相關要求，參照省聯(lián)社《營業(yè)場所安防建設管理達標驗收標準》進行檢查，對不達標的，制定整改計劃，提出整改措施。對前郭鎮(zhèn)、吉拉吐、紅旗、寶甸、王府、洪泉、新廟、八郎、平鳳、巴特爾、金倫、新立、海勃日戈13家不合格的網(wǎng)點分三年整改完畢，其中20xx年計劃整改完成不合格網(wǎng)點30%，20xx年計劃整改完成不合格網(wǎng)點30%，2020年計劃整改完成不合格網(wǎng)點40%。
（六）對轄內23家支行的模擬攝像機進行改造，逐步建成全高清覆蓋的現(xiàn)代化網(wǎng)點，從技術手段提升安防效果。
（七）與松原市押運服務公司簽訂服務合同，確定款項押運及相關服務條款，為日?？畎⑵睋?jù)包交接保駕護航。
（八）完成董事長與各部室負責人及支行行長簽訂《20xx年安全保衛(wèi)目標管理責任書》工作。
（九）防患于未然。安全工作重在基層，在轄區(qū)內全面推廣制式款箱指紋識別系統(tǒng)，預計年末前實現(xiàn)智能交接押運系統(tǒng)。
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