總結(jié)可以促使我們思考，反思過去的經(jīng)歷和表現(xiàn)，從中找到不足并及時改進(jìn)。寫總結(jié)時，要客觀公正，不要夸大或貶低自己的成績和表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇一
先寫工作內(nèi)容，后寫工作不足之處和改善措施。
工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高
經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇二
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。下面是辦公室的文員的年終總結(jié)，請參考！
通過xxxx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說xxxx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在xxxx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的xxxx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1：文員工作嚴(yán)要求。
1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xxxx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。xxxx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與。
xxxx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。xxxx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
xxxx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇三
自20xx年12月至今，積極收集招投標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)信息和跟進(jìn)招標(biāo)信息，收集整理出與我公司相關(guān)的中標(biāo)結(jié)果，現(xiàn)將招投標(biāo)工作從投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作（包括物價、產(chǎn)品目錄增補(bǔ)）、參與投標(biāo)項(xiàng)目、中標(biāo)結(jié)果匯總、目前進(jìn)行中的項(xiàng)目、工作中存在的`問題和改進(jìn)的建議以及銷售業(yè)務(wù)方面等六個部分匯報如下：
1、招標(biāo)目錄提前增補(bǔ)工作。
（1）陜西第四批（增補(bǔ)）藥品集中網(wǎng)上采購愈風(fēng)寧心滴丸目錄的增補(bǔ)。
（2）江蘇省衛(wèi)生廳發(fā)布公告，藥品確定全省集中采購目錄（征求意見稿），對未在目錄里面的愈風(fēng)寧心滴丸和安宮降壓丸進(jìn)行增補(bǔ)工作。
（3）內(nèi)蒙古藥械統(tǒng)一網(wǎng)上招標(biāo)采購招標(biāo)發(fā)布招標(biāo)目錄，對沒在目錄中的止咳橘紅丸、琥珀還睛丸、兒童清肺丸、復(fù)方養(yǎng)參王漿膠囊、調(diào)經(jīng)丸等進(jìn)行了增補(bǔ)。
（4）在新疆維吾爾自治區(qū)網(wǎng)上藥品集中采購第二批藥品品種中對愈風(fēng)寧心滴丸、益腎興陽膠囊、香砂養(yǎng)胃顆粒進(jìn)行了增補(bǔ)工作。
2、基準(zhǔn)價格的申訴。
（2）陜西第四批（增補(bǔ)）藥品集中網(wǎng)上采購中，陜西標(biāo)的價參考數(shù)據(jù)范圍涉及面較廣，既參考其省各地級市最后一次中標(biāo)價和各縣級實(shí)際采購價，也參考其周邊地區(qū)的中標(biāo)公示數(shù)據(jù)，愈風(fēng)寧心滴丸在此次限價過程中價格過低，進(jìn)行申訴，申訴已通過。
（3）在09年廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽光采購產(chǎn)品價格參考數(shù)據(jù)來源中，各品種依據(jù)在廣東省最后一次報價和其他六?。◤V西云南河南四川福建湖北）入圍價作為參考。小金丸和愈風(fēng)寧心滴丸公示價格過低，已準(zhǔn)備資料申訴。
3、物價備案工作。
（1）黑龍江省進(jìn)行物價備案工作，我公司所有產(chǎn)品與經(jīng)營公司一起進(jìn)行物價辦理，目前還沒有進(jìn)行公示。
1、秦皇島市20xx年秦皇島市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)用耗材及試劑集中招標(biāo)（議價）采購，公司19個品種均參與投標(biāo)，，現(xiàn)投標(biāo)人已進(jìn)行網(wǎng)上確認(rèn)，等待中標(biāo)結(jié)果的公布。
2、20xx年度廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購，共有小金丸，愈風(fēng)寧心滴丸，調(diào)經(jīng)丸和安宮降壓丸參與投標(biāo)，在此階段，，愈風(fēng)寧心滴丸申訴結(jié)果不理想放棄此次投標(biāo)外三個品種均已中標(biāo)。目前階段廣西壯族自治區(qū)十個地級市的配送商已選擇，并得到配送商網(wǎng)上確認(rèn)。
3、內(nèi)蒙古自治區(qū)20xx年醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購活動，與經(jīng)營公司以生產(chǎn)廠家的名義一起參與內(nèi)蒙古招標(biāo)，公司19個產(chǎn)品均參與投標(biāo)。目前正處于維護(hù)階段。
4、廣東省醫(yī)藥采購中心發(fā)布關(guān)于公示20xx年度廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽光采購公告，其中小金丸，愈風(fēng)寧心滴丸，安宮降壓丸，香砂養(yǎng)胃顆粒，琥珀還睛丸、益腎興陽膠囊，塞隆風(fēng)濕膠囊、百咳靜糖漿等與經(jīng)營公司以生產(chǎn)廠家的名義參與投標(biāo)。
5、陜西第四批（增補(bǔ)）藥品集中網(wǎng)上采購，愈風(fēng)寧心滴丸增補(bǔ)成功，并入圍，申訴價格也得到提高，但是由于另外一競爭廠家報價過低，對愈風(fēng)寧心滴丸有一定的沖擊。
1、山東省已發(fā)布藥品集中采購工作實(shí)施辦法（試行）（討論稿），現(xiàn)進(jìn)行山東省各市藥品集中招標(biāo)采購工作基本情況統(tǒng)計(jì)工作，全省統(tǒng)一掛網(wǎng)即將開始。現(xiàn)需要進(jìn)行各個產(chǎn)品的物價備案工作。
2、江蘇省發(fā)布全省藥品集中采購實(shí)施方案（征求意見稿），目錄增補(bǔ)工作已結(jié)束。
3、遼寧省20xx年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作實(shí)施方案（征求意見稿）已發(fā)布，并已成立遼寧省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購藥事專家咨詢委員會，目前階段關(guān)注網(wǎng)上公告。
4、20xx年甘肅省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購將實(shí)施集中采購，為方便采購目錄的制定，現(xiàn)甘肅省衛(wèi)生廳對省內(nèi)有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用藥情況進(jìn)行調(diào)查工作。
5、20xx年湖南省以政府為主導(dǎo)的全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購方案將會于近期出臺，預(yù)計(jì)7月份招標(biāo)工作全面開始，目前正在進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見征詢工作，并將于近期召集部分企業(yè)進(jìn)行意見征詢，并開始辦理物價事宜。
xxx。
1、小金丸，愈風(fēng)寧心滴丸在部分地區(qū)中標(biāo)價格過低，已嚴(yán)重影響其他省份報價。
隨著國家新醫(yī)改方案的推進(jìn)，目前全國各地掛網(wǎng)限價規(guī)則：各省中標(biāo)價互相參考的可能性越來越大，參考價格的確定會依據(jù)幾個根本原則：一是不能高于上一年度的中標(biāo)價格；二是參考經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)貐^(qū)或是周邊幾個地區(qū)的.中標(biāo)價格；三是品種的國家政府定價；四是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院，零售藥店等）的實(shí)際采購價格。因此投標(biāo)價格的確定正確與否不僅僅關(guān)系著當(dāng)次招標(biāo)的結(jié)果，也會影響著以后招標(biāo)的結(jié)果甚至是其他省份的招標(biāo)限價進(jìn)而影響全國。小金丸和愈風(fēng)寧心滴丸08年度在江西和湖北地區(qū)價格過低，現(xiàn)已影響到廣西，陜西，廣東地區(qū)招標(biāo)。
2、部分政府定價的產(chǎn)品物價備案的辦理。
現(xiàn)在各個省份逐步實(shí)施政府主導(dǎo)、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采購工作，醫(yī)保產(chǎn)品必須有當(dāng)?shù)氐奈飪r備案，甚至一些地區(qū)如山東，湖南等地市場調(diào)節(jié)價的產(chǎn)品也需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行物價備案工作。而我們大多產(chǎn)品都沒有當(dāng)?shù)匚飪r。
3、重點(diǎn)產(chǎn)品省檢需要更新。
現(xiàn)在招標(biāo)都是以省為單位進(jìn)行的網(wǎng)上采購工作，一些招標(biāo)項(xiàng)目必須要求提供1至2年以內(nèi)的省檢或市檢，而我們一些品種無此類檢驗(yàn)報告，給投標(biāo)工作帶來一些困難。
4、現(xiàn)階段招標(biāo)過程中，要制定好各個省份產(chǎn)品最低報價，能夠統(tǒng)一實(shí)施，使每個省份最終的中標(biāo)價格不會影響到周邊地區(qū)。
1、快遞記錄的整理：積極做好各地代理商的檔案工作收集客戶及市場等各方面的標(biāo)前信息，負(fù)責(zé)公司的藥品投標(biāo)統(tǒng)籌工作，根據(jù)投標(biāo)要求制作投標(biāo)文件，并準(zhǔn)備所有資質(zhì)資料；負(fù)責(zé)與代理商在藥品開標(biāo)、中標(biāo)之前的一系列溝通與聯(lián)系，首營資料的準(zhǔn)備和提供。
2、產(chǎn)品資料的管理：積極做好產(chǎn)品資料各方面的復(fù)印、蓋章及準(zhǔn)備工作，為招商經(jīng)理業(yè)務(wù)的開展提供良好的后勤服務(wù)。
3、積極和當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行溝通聯(lián)系，確保代理商能夠及時翟倩倩。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇四
今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的xxx和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番"盤點(diǎn)"，也算是對自己的一種鞭策。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會有為此收獲的`時候。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的"顧問"，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成.
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇五
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我做好了自己的本職工作，也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。展望20xx年我們將面臨更多更大的挑戰(zhàn)，同時也存在著更多的機(jī)會?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報如下：
1、留意采購網(wǎng)上公布的采購信息，收集管材、管件采購信息匯報到領(lǐng)導(dǎo)處，確認(rèn)是否參加投標(biāo)，并做好記錄。
2、對確定公司要參加投標(biāo)的項(xiàng)目，寫好投標(biāo)評審表，或由負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員填好的代為交領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。
3、辦理保證金繳納的各項(xiàng)手續(xù)，并跟進(jìn)繳納情況。待投標(biāo)事宜結(jié)束后辦理保證金退回手續(xù)，并跟進(jìn)退回情況。
4、對中標(biāo)的項(xiàng)目將中標(biāo)清單交客服部，辦理履約保證金手續(xù)。
5、標(biāo)書制作。在制作標(biāo)書時要認(rèn)真細(xì)致：
1）接到標(biāo)書之前先將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍。熟讀招標(biāo)文件，了解招標(biāo)人的需求，并有針對性地編制標(biāo)書。
2）投標(biāo)文件都有一定的格式,招標(biāo)書中格式都已經(jīng)給了,所以,格式要完全按照招標(biāo)書的格式來做,不要自己修改。
3）注意標(biāo)書中所提到的日期，如：交貨期、開標(biāo)日期、有膠期等。
4）標(biāo)書做好后認(rèn)真做好排版工作，注意字體、字號等是否符合招標(biāo)文件的要求。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我感覺到自己又學(xué)到了不少東西，感謝公司給我這個學(xué)習(xí)的成長的機(jī)會。做標(biāo)書和做事一樣要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。對于招標(biāo)文件要認(rèn)真閱讀：
1、要提升自己必須學(xué)習(xí)更多的知識，從實(shí)踐入手，做好各項(xiàng)工作。
2、做工作更多的要從全面入手，有整體意識。完善工作流程，做好基礎(chǔ)工作。
3、只要自己積極努力的去學(xué)習(xí)，沒有什么事是不會的，只有要不要做，沒有會不會做的事。
4、做好與同事的溝通和交流，掌握各項(xiàng)工作要領(lǐng)，盡量把工作阻力降到最低。
這一年在成長，當(dāng)然也還有做的不夠的地方，在以后工作中多加注意，不斷的改進(jìn)，提升自己。
1、還需要提升工作的積極性。
2、工作的超前性、創(chuàng)造性和計(jì)劃性做還有待提高。
1、打印機(jī)卡紙、帶紙情況嚴(yán)重，影響標(biāo)書打印速度，影響工作效率；卡紙多有產(chǎn)生浪費(fèi)紙張情況。
2、工作手續(xù)煩多，影響辦事效率。
展望，我對自己提出了更高的要求，隨著企業(yè)與社會的發(fā)展，時代步伐加快，要對自己不斷充電，希望在20xx年可以多參加一些與自己崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)，提升自身技能水平，提高工作效率和工作質(zhì)量。在做好本職工作的前提下，要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書制作中。20xx年工作計(jì)劃匯報如下：
1、認(rèn)真做好日常工作，查看網(wǎng)上公布的采購信息。
2、對所有參加投標(biāo)的項(xiàng)目和各項(xiàng)保證金繳納退回情況做好記錄，以備后期分析。
3、認(rèn)真細(xì)致的做好每一份參加的項(xiàng)目標(biāo)書。
4、開標(biāo)后及時催收所繳納的保證金。
5、更加具體、全面的收集相關(guān)的信息，并及時反饋、上報。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
相信20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和我們?nèi)w員工的共同努力下會取得更加輝煌的業(yè)績。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇六
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來20xx年，我于20xx年1月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，起初，在工程部負(fù)責(zé)線路部分資料整理，期間主要負(fù)責(zé)城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認(rèn)識讓在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。20xx年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學(xué)習(xí)投標(biāo)流程、制作標(biāo)書等事物，投標(biāo)工作是我職業(yè)生涯的一大起點(diǎn)，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標(biāo)，這個概念又可以擴(kuò)展很廣泛，就是我要做的就是不光投標(biāo)，平時得做好各方面資料的收集、認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容，我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊，這就是我的工作。
行業(yè)更深刻的認(rèn)識，協(xié)助任哥負(fù)責(zé)起公司標(biāo)書制作以及投標(biāo)這一工作的重大責(zé)任，同時接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進(jìn)度。關(guān)于投標(biāo)這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等；建好公司人才庫：投標(biāo)需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計(jì)，便于快速編制施工組織設(shè)計(jì)。每天日常去東營建設(shè)信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng)、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標(biāo)公告消息的發(fā)布，每當(dāng)有適合公司資質(zhì)，符合招標(biāo)要求的，匯編領(lǐng)導(dǎo)，即便做參與投標(biāo)報名、購買招標(biāo)文件事宜。在購買到招標(biāo)文件后，熟讀招標(biāo)文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標(biāo)文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個項(xiàng)目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導(dǎo)致整個投標(biāo)失敗。標(biāo)書制作完后，打印，正確封標(biāo)，按時參加開標(biāo)會，遞交投標(biāo)文件。意見：
1、加強(qiáng)對投標(biāo)人員、預(yù)算員等人員知識的培訓(xùn)。畢竟不是科班出身，對自己本身的工作認(rèn)識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標(biāo)，往往不知如何下手，影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量等。
2、多組織員工對我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識培訓(xùn)。（無論是工程部、合約部、綜合部、財(cái)務(wù)部每一個公司職員、材料員應(yīng)該都得對公司所接觸的行業(yè)，干的工程或者是對營業(yè)執(zhí)照、公司的資質(zhì)方面有一個了解，這樣不只有利于提高平常幾個部門相互之間工作的效率，還能夠使每個人加深對公司的認(rèn)識）。
3、推進(jìn)相關(guān)的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進(jìn)步，適當(dāng)?shù)莫剟顣岣呙總€部門的工作效率，也會促進(jìn)部門與部門之間的交流。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇七
20xx年度招投標(biāo)工作在園區(qū)管委會、京泰路街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)招投標(biāo)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞招投標(biāo)工作的各項(xiàng)要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招投標(biāo)法》、《海陵工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)工程招投標(biāo)補(bǔ)充規(guī)定》的文件精神，加強(qiáng)招投標(biāo)工作的監(jiān)督與管理，規(guī)范招投標(biāo)行為，促進(jìn)公平競爭，加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)國家、集體、社會公共利益和當(dāng)事人合法權(quán)益。截止12月20日，園區(qū)、街道通過招投標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)廠房、綠化等建設(shè)工程累計(jì)1.7億元?，F(xiàn)將園區(qū)、街道20xx年度招投標(biāo)工作總結(jié)如下：
（一）、園區(qū)成立了以行政一把手為建設(shè)工程招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，紀(jì)委書記，分管副主任為副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，健全招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，配備了相應(yīng)的工作人員。
（二）、明確招投標(biāo)程序。由分管經(jīng)濟(jì)工作的副書記為組長的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出工程建設(shè)項(xiàng)目的建議方案，提交園區(qū)黨政聯(lián)席會議討論研究“建不建”的問題；再由行政主要負(fù)責(zé)人為組長的招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定招投標(biāo)方案，按規(guī)定程序?qū)嵤┱型稑?biāo)，解決“由誰建”的問題；最后由分管建設(shè)的副主任總負(fù)責(zé)人，規(guī)劃建設(shè)部專人掛靠，協(xié)調(diào)具體程序性問題和現(xiàn)場管理。
（三）、建立信譽(yù)、業(yè)績評估制度。招投標(biāo)工作實(shí)行事前和事后評估，園區(qū)紀(jì)工委、監(jiān)察室、招標(biāo)辦參照園區(qū)編制的《施工企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)單位信譽(yù)檔案》，對投標(biāo)單位的業(yè)績、資質(zhì)等方面進(jìn)行事前評1估，杜絕不合格單位入圍，目前，已有2家施工單位、1家監(jiān)理單位、1家預(yù)算編制被列入黑名單，不得投標(biāo)、參加中介服務(wù)。
園區(qū)近幾年來陸續(xù)出臺了《海陵工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)暫行辦法》、《海陵工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)補(bǔ)充規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)關(guān)于對參建單位績效實(shí)行定期評估的試行辦法》、《海陵工業(yè)園區(qū)行政村項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理規(guī)定》（討論稿）等相關(guān)規(guī)定。其中，要求50萬元以下的工程項(xiàng)目由園區(qū)招標(biāo)辦負(fù)責(zé)實(shí)施，50萬元以上的工程項(xiàng)目由市、區(qū)招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)實(shí)施，并對招投標(biāo)方式、程序進(jìn)行了規(guī)范和明確。對于一些中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的確定，園區(qū)制訂了預(yù)先約定，園區(qū)紀(jì)工委、監(jiān)察室、招標(biāo)辦、規(guī)劃建設(shè)部門共同參加，采取現(xiàn)場抽簽的方式，確定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
園區(qū)50萬元以下自行招標(biāo)的工程通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、函件等形式發(fā)布招標(biāo)公告，由紀(jì)工委、監(jiān)察室、招標(biāo)辦與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)共同審查投標(biāo)單位的資質(zhì)，對投標(biāo)單位報送的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目經(jīng)理證書、法人委托書和項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績證明等原件材料進(jìn)行資格審查，確定參加投標(biāo)的入圍單位。對投標(biāo)單位數(shù)量、標(biāo)書是否規(guī)范有效、項(xiàng)目經(jīng)理人的資質(zhì)、保證金是否交納、報價是否真實(shí)有效以，察看是否存在串標(biāo)和圍標(biāo)的現(xiàn)象。中標(biāo)單位確定后，必須按照園區(qū)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，交納施工保證金、廉政保證金，招投標(biāo)文件和書面合同交園區(qū)檔案室、監(jiān)察室備案保管，并對合同的生效及中標(biāo)單位的履約過程進(jìn)一步監(jiān)督。對于一些重點(diǎn)項(xiàng)目，如拆遷安置區(qū)、投資比較大的市政項(xiàng)目，我們邀請紀(jì)工委、區(qū)檢察院的領(lǐng)導(dǎo)至工程現(xiàn)場指導(dǎo)工作，宣傳預(yù)防職務(wù)犯罪及加強(qiáng)廉政建設(shè)等方面的知識。
園區(qū)建設(shè)工程招投標(biāo)工作，經(jīng)過幾年來的實(shí)踐，應(yīng)該說是步入了正軌，越來越規(guī)范化了，所取得的成效也是明顯的。招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)的制定、出臺，樹立了建設(shè)項(xiàng)目必須依法進(jìn)行招投標(biāo)的意識，，園區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目采用公開招標(biāo)的比例明顯提高，招投標(biāo)工作中能夠貫徹公開、公平、公正和誠信的原則，最大限度遏制不規(guī)范行為和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。更重要的是實(shí)行招投標(biāo)的項(xiàng)目不同程度地節(jié)省了園區(qū)建設(shè)投資，從而降低了建設(shè)成本，提高了項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。但是，目前在建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)踐中仍然存在著一些不盡如人意的地方值得我們思考，歸結(jié)起來有以下幾個方面的問題：
一、投標(biāo)人串通抬高標(biāo)價。這是目前招投標(biāo)中比較普遍的不正?，F(xiàn)象，時常會出現(xiàn)投標(biāo)單位相互串通的情況，彼此達(dá)成協(xié)議，出現(xiàn)陪標(biāo)、大家輪流中標(biāo)、分“豬頭肉”的現(xiàn)象，或借機(jī)抬高標(biāo)價，損害投資人的利益，損害國家和社會的利益，削弱、限制了正當(dāng)?shù)母偁?，使招投?biāo)流于形式。針對這些問題，我們將配合園區(qū)紀(jì)工委采取切實(shí)有效的形式，鼓勵群眾特別是建筑企業(yè)對招投標(biāo)工程中的違法操作進(jìn)行舉報，對“陪標(biāo)”、“串標(biāo)”的單位實(shí)施嚴(yán)懲；同時，擴(kuò)大招投標(biāo)信息公開渠道，歡迎符合資質(zhì)條件的企業(yè)來參加招投標(biāo)。
二、虛假中標(biāo)違規(guī)分包。這也是目前招投標(biāo)中存在的不正常現(xiàn)象，有些施工單位本不具備要求的施工資質(zhì)和能力，卻利用一些手段獲取資格或打著別人的牌子中標(biāo)后，馬上倒手轉(zhuǎn)包，或是未經(jīng)招標(biāo)人同意將工程分包出去，甚至還會再轉(zhuǎn)手，再分包，這種以工程牟利的行為，使工程每倒手一次，實(shí)際用于該項(xiàng)目的資金就會減少一次，而且?guī)捉?jīng)換手后，招標(biāo)單位對真正施工單位的資信和能力已失去有效的監(jiān)控，使工程項(xiàng)目的質(zhì)量得不到應(yīng)有保證。
三、中介代理機(jī)構(gòu)違規(guī)操作。有些中介代理機(jī)構(gòu)違規(guī)操作，幫助招標(biāo)人從中運(yùn)作、泄露內(nèi)幕消息和利用自身熟悉法律、業(yè)務(wù)、人頭的便利，既“吃”招標(biāo)人，又“吃”投標(biāo)人的問題。針對這些對代理機(jī)構(gòu)逐一調(diào)查摸底，通過召開專題會議、推行招標(biāo)代理信用管理制度、簽訂行業(yè)公約，加大違規(guī)行為曝光力度等，進(jìn)一步規(guī)范約束招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的行為。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好招投標(biāo)工作，為園區(qū)、街道最大限度地節(jié)約投資資金。按照園區(qū)街道統(tǒng)一部署，緊扣區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主旋律，依托制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷規(guī)范招投標(biāo)市場行為。主要做好以下幾個方面：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化自身的管理，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力。
三、加強(qiáng)標(biāo)后檢查力度，隨著招投標(biāo)體系日趨完善，但招投標(biāo)事后檢查監(jiān)督工作成為薄弱環(huán)節(jié)，圍標(biāo)串標(biāo)、掛靠投標(biāo)、租借資質(zhì)投標(biāo)、違法分包、轉(zhuǎn)包等不法行為，很多只能在事后檢查監(jiān)督、回顧中才能發(fā)現(xiàn)。為此，園區(qū)招投標(biāo)辦要協(xié)調(diào)和組織相關(guān)行政監(jiān)管部門開展經(jīng)常性的招投標(biāo)檢查工作，對園區(qū)與中標(biāo)單位合同簽訂情況以及履行投標(biāo)承諾情況等進(jìn)行考核評價。
四、加大在建工程的巡查力度。建立定期巡查制度，每半年至少組織一次聯(lián)合大檢查，由招投標(biāo)牽頭組織，綜合運(yùn)用行業(yè)監(jiān)管、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、檢察等職能，形成合力，對中標(biāo)單位工程建設(shè)情況進(jìn)行大檢查，確保工程保質(zhì)保量，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人勤政廉政。其次，建立項(xiàng)目跟蹤解剖制度，對群眾反映強(qiáng)烈和政府投資的重特大項(xiàng)目跟蹤解剖、調(diào)研分析。通過采取定期巡查和跟蹤解剖相結(jié)合的方式，使工作重心向標(biāo)后監(jiān)管延伸。
五、加強(qiáng)檔案管理。中標(biāo)單位確定后，必須按照園區(qū)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，交納履約保證金、廉政保證金，有關(guān)招投標(biāo)的一系列文件和書面合同交園區(qū)檔案室、監(jiān)察室備案保管。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇八
20xxx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計(jì)接待用戶xx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂，到目前為止累計(jì)訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有xx本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月xx號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的.地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去xx活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇九
回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會，我認(rèn)為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細(xì)節(jié)多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的幾個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現(xiàn)過錯誤，由于經(jīng)常提醒自己要認(rèn)真細(xì)心，這些錯誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進(jìn)行了解決，并沒有對整個訂單造成不利影響?；剡^頭來想想，如果這些錯誤不被發(fā)現(xiàn)的話，訂單產(chǎn)品出到國外，會造成什么樣的嚴(yán)重后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的窩工和浪費(fèi)，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
a、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
b、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn)，向我們主管學(xué)習(xí)。
c、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、帽子工藝、面料知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。
d、加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)，為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做好準(zhǔn)備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢，日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學(xué)好外語，勢在必行!
e、進(jìn)一步規(guī)范自己的'工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
f、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1：文員工作嚴(yán)要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文_份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十一
作為一名大三即將畢業(yè)學(xué)生，就要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實(shí)習(xí)的公司叫亨達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司，在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是倉庫文員。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催。”
在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是上海浦東的一個倉庫，是一家外商合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電腦旁。很耗時間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些ecxel表函數(shù)的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近大半年了，在這短短的時間里，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了主管給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn)，在辦公室就會顯得清凈了好多，偶爾我也會的。大家相處的很好，沒有什么隔合。對于這次要回學(xué)校答辯的事，去向主管請一星期的假，主管批完就找經(jīng)理去。經(jīng)理也都很體諒，直接不問你請假幾天就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。針對文員這個職位的特點(diǎn)，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、辦公文件的錄入以及運(yùn)單的打印等工作我都基本熟練。
文員管理運(yùn)單的發(fā)放，運(yùn)單錄入和裝箱單的收回。在各種流程中，大部分具有不同程度的準(zhǔn)確性，因?yàn)槲抑苯雨P(guān)系到商品的郵寄地址，是不能將運(yùn)單打印錯誤的，不過因?yàn)槲蚁旅孢€有一些倉庫管理人員，他們可以幫助我確認(rèn)地址等。而且各級文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，了解一些物流運(yùn)輸商，所以，文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說集裝箱的錄入，就要保證錄入的質(zhì)量，數(shù)量要準(zhǔn)確，收件人和地址要一致，核對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。
認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，了解了這句話的含義：“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時的工作只是錄入裝箱單核運(yùn)單，還有一些不長做的，大概一個月做一次的簽收回單和盤點(diǎn)情況的登記。因?yàn)楣鞠到y(tǒng)的所有都是英文的，對于其他的沒有經(jīng)常接觸的都不會，需要做筆記和詢問主管，不過對于平時常用的那些表格上面的工具還是比較熟悉的。我也是比較喜歡這樣的公司的，雖然我的英文不怎么好，但是我想在這里好好的學(xué)習(xí)，不僅是英文還有一些的為人處世等。
雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。對于現(xiàn)在的我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。剛踏上社會的我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。對于公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在臨近畢業(yè)答辯的時候，我更希望早點(diǎn)回來看望生活在一起三年的室友和同學(xué)們，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
對于這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多：要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因?yàn)?，我們并不比任何人?在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機(jī)會的時候，要勇敢一點(diǎn)，給自己機(jī)會證明自己做得到。當(dāng)然，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng)。也許，我們需要的，還有時間。凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責(zé)，會遭受排擠，會受委屈，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。參加實(shí)習(xí)的幾個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十二
本年度參與了35個項(xiàng)目的標(biāo)書的制作工作，3個項(xiàng)目的項(xiàng)目組織工作，1個項(xiàng)目的招標(biāo)代理工作?，F(xiàn)就具體情況進(jìn)行分析：
1、出錯情況：
（1）、應(yīng)城福利院項(xiàng)目（暗標(biāo)）出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導(dǎo)致廢標(biāo)的情況。
分析原因：a、時間稍緊，未對技術(shù)標(biāo)做認(rèn)真仔細(xì)的檢查；
b、對暗標(biāo)的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解；
c、對小事不夠重視。
（2）大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認(rèn)，與招標(biāo)文件要求不符，導(dǎo)致廢標(biāo)。
分析原因：a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、工作中存在的問題：
（3）、制作技術(shù)標(biāo)的人員與制作綜合標(biāo)的人員對技術(shù)標(biāo)的要求理解都過于片面，未能有機(jī)結(jié)合。
3、解決辦法：
行系統(tǒng)輔導(dǎo)，達(dá)到非自營、非主投項(xiàng)目標(biāo)書可由標(biāo)書制作員一人完成；
（2）、針對招標(biāo)文件，做全面的講解（講解暗標(biāo)、明標(biāo)的區(qū)別），不能只針對綜合部分；
（3）、建立技術(shù)標(biāo)的文件庫，搜集好的技術(shù)標(biāo)，用于每個單位的'模板，減少工作量。
1、出錯情況：
（2）大悟縣小水庫項(xiàng)目商務(wù)標(biāo)質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導(dǎo)致本項(xiàng)目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題；
標(biāo)串標(biāo)的風(fēng)險；
核查，商務(wù)標(biāo)上存在很大的項(xiàng)目隱患。
3、解決辦法：
（1）、商務(wù)標(biāo)制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，力求報價的合理性；
以有一些基本的辯錯能力。
1、綜合標(biāo)：每家單位有一人進(jìn)行專職負(fù)責(zé)，且常備一人進(jìn)行補(bǔ)缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標(biāo)：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔(dān)任此項(xiàng)工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
未能滿足需求。
1、問題：
（1）、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學(xué)習(xí)的能力；
力有所欠缺；
（3）、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導(dǎo)致管理混亂；
（4）、部門間的配合過程不流暢；
（5）、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法：
（1）、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責(zé)劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進(jìn)行溝通；
（2）、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團(tuán)結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力；
（3）、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；
熱愛及樂趣；
2、在投標(biāo)空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；
3、建立施工組織設(shè)計(jì)的文件庫；
4、建立健全部門制度，強(qiáng)化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、幼兒教育、小學(xué)教育、高等教育、各類資格考試、外語學(xué)習(xí)資料、標(biāo)書制作員工作總結(jié)43等內(nèi)容。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十三
歡迎來到本站，下面是小編為大家搜集整理的文員年終總結(jié)，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。
回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
到公司工作已經(jīng)十個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的xx文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
講話稿。
總結(jié)規(guī)劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個函件78份。
根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項(xiàng)目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司。
前三季度工作總結(jié)公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。2做好公司簡報編排有關(guān)宣傳工作公司簡報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡報的編寫工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真編好每一期簡報，做好組稿催稿編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙雜志因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息圖片，增加簡報內(nèi)容，做到圖文并茂，增強(qiáng)其可讀性知識性，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用，使編排簡潔美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態(tài)反饋給集團(tuán)公司簡報xx人雜志，以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在“xx人”雜志上共刊登文章26篇(含簡訊)圖片6幅，其中本人4篇;在“xx簡報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。3檔案管理文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函發(fā)文發(fā)函及時登記，及時辦理，做到不積壓不延誤文件;同時學(xué)習(xí)檔案的分類歸檔保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時的整理。4總務(wù)工作后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜，主要是及時做好辦公樓觀音塘宿舍倉庫的設(shè)施如門鎖燈具水龍頭閥門衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。5會議資料會務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門集團(tuán)公司和其他單位的各種接待考察，公司項(xiàng)目經(jīng)理例會辦公例會等會議很多，還有在xxxx召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作安全生產(chǎn)日活動等會議，認(rèn)真做好各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備接待會議記錄攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
同時，認(rèn)真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴(yán)格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制(本文權(quán)屬本站所有作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務(wù);認(rèn)真做好防治非典時期的如預(yù)防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門等有關(guān)工作;做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。此外，工作之余，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉，立志xx,虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力!
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十四
標(biāo)書是由發(fā)標(biāo)單位編制或委托設(shè)計(jì)單位編制，向投標(biāo)者提供對該工程的主要技術(shù)、質(zhì)量、工期等要求的文件，今天本站小編給大家整理了標(biāo)書制作員年終總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。
本年度參與了35個項(xiàng)目的標(biāo)書的制作工作，3個項(xiàng)目的項(xiàng)目組織工作，1個項(xiàng)目的招標(biāo)代理工作。現(xiàn)就具體情況進(jìn)行分析：
一、技術(shù)標(biāo)：
1、出錯情況：
(1)、應(yīng)城福利院項(xiàng)目(暗標(biāo))出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導(dǎo)致廢標(biāo)的情況。
分析原因：a、時間稍緊，未對技術(shù)標(biāo)做認(rèn)真仔細(xì)的檢查;。
b、對暗標(biāo)的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解;。
c、對小事不夠重視。
(2)大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認(rèn)，與招標(biāo)文件要求不符，導(dǎo)致廢標(biāo)。
分析原因：a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、工作中存在的問題：
(3)、制作技術(shù)標(biāo)的人員與制作綜合標(biāo)的人員對技術(shù)標(biāo)的要求理解都過于片面，未能有機(jī)結(jié)合。
3、解決辦法：
行系統(tǒng)輔導(dǎo)，達(dá)到非自營、非主投項(xiàng)目標(biāo)書可由標(biāo)書制作員一人完成;。
(2)、針對招標(biāo)文件，做全面的講解(講解暗標(biāo)、明標(biāo)的區(qū)別)，不能只針對綜合部分;。
(3)、建立技術(shù)標(biāo)的文件庫，搜集好的技術(shù)標(biāo)，用于每個單位的模板，減少工作量。
二、商務(wù)標(biāo)：
1、出錯情況：
(2)大悟縣小水庫項(xiàng)目商務(wù)標(biāo)質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導(dǎo)致本項(xiàng)目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題;。
標(biāo)串標(biāo)的風(fēng)險;。
核查，商務(wù)標(biāo)上存在很大的項(xiàng)目隱患。
3、解決辦法：
(1)、商務(wù)標(biāo)制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，力求報價的合理性;。
以有一些基本的辯錯能力。
三、部門人員配備:。
1、綜合標(biāo)：每家單位有一人進(jìn)行專職負(fù)責(zé)，且常備一人進(jìn)行補(bǔ)缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標(biāo)：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔(dān)任此項(xiàng)工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
未能滿足需求。
四、部門組織：
1、問題：
(1)、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學(xué)習(xí)的能力;。
力有所欠缺;。
(3)、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導(dǎo)致管理混亂;。
(4)、部門間的配合過程不流暢;。
(5)、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法：
(1)、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責(zé)劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進(jìn)行溝通;。
(2)、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團(tuán)結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力;。
(3)、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;。
五、下。
年度工作計(jì)劃。
熱愛及樂趣;。
2、在投標(biāo)空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì);。
3、建立施工組織設(shè)計(jì)的文件庫;。
4、建立健全部門制度，強(qiáng)化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、幼兒教育、小學(xué)教育、高等教育、各類資格考試、外語學(xué)習(xí)資料、標(biāo)書制作員工作總結(jié)43等內(nèi)容。
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來20xx年，我于20xx年4月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了。
回顧半年來的工作，起初，在工程部負(fù)責(zé)線路部分資料整理，期間主要負(fù)責(zé)城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認(rèn)識讓自己在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。20xx年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學(xué)習(xí)投標(biāo)流程、制作標(biāo)書等事物，投標(biāo)工作是我職業(yè)生涯的一大起點(diǎn)，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標(biāo)，這個概念又可以擴(kuò)展很廣泛，就是我要做的就是不光投標(biāo)，平時得做好各方面資料的收集、認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容，我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊，這就是我的工作。
這半年多，我共參加了公司標(biāo)書制作以及參與投標(biāo)工作47個，其中國網(wǎng)山東電力公司投標(biāo)項(xiàng)目19個，東營市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司的投標(biāo)項(xiàng)目17個，開發(fā)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)2個，外地市投標(biāo)項(xiàng)目6個，東營市政府采購平臺投標(biāo)項(xiàng)目3個，所謂是熟能生巧，做的多了，會的也就多了。
回顧這半年多的工作，在取得成績的時候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足，有時候自己不細(xì)心，導(dǎo)致標(biāo)書中出現(xiàn)錯誤，雖然并沒有釀成大錯，可是每次都不會是那么僥幸的。隨著20xx年的到來，以后關(guān)于招投標(biāo)方面走向趨勢，會越來越正規(guī)，招標(biāo)公告，招標(biāo)文件也會越來越復(fù)雜，以后需要注意的也會更多。20xx年我會加強(qiáng)自己對電力行業(yè)更深刻的認(rèn)識，協(xié)助任哥負(fù)責(zé)起公司標(biāo)書制作以及投標(biāo)這一工作的重大責(zé)任，同時接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進(jìn)度。
關(guān)于投標(biāo)這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等;建好公司人才庫：投標(biāo)需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計(jì)，便于快速編制施工組織設(shè)計(jì)。
每天日常去東營建設(shè)信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng)、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標(biāo)公告消息的發(fā)布，每當(dāng)有適合公司資質(zhì)，符合招標(biāo)要求的，匯編領(lǐng)導(dǎo)，即便做參與投標(biāo)報名、購買招標(biāo)文件事宜。在購買到招標(biāo)文件后，熟讀招標(biāo)文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標(biāo)文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個項(xiàng)目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導(dǎo)致整個投標(biāo)失敗。標(biāo)書制作完后，打印，正確封標(biāo)，按時參加開標(biāo)會，遞交投標(biāo)文件。意見：
1、加強(qiáng)對投標(biāo)人員、預(yù)算員等人員知識的培訓(xùn)。畢竟不是科。
班出身，對自己本身的工作認(rèn)識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標(biāo)，往往不知如何下手，影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量等。
3、推進(jìn)相關(guān)的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個。
部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進(jìn)步，適當(dāng)?shù)莫剟顣岣呙總€部門的工作效率，也會促進(jìn)部門與部門之間的交流。
投標(biāo)結(jié)束有半個月的時間了，唱標(biāo)時看到標(biāo)書報價、制作工藝同資產(chǎn)雄厚的大公司相比相差無幾即使這幾天辛苦些，心里也同吃了蜜一樣甜。本可以做到更好只是時間拖的太久，遞標(biāo)書時剛蓋好騎縫章，投標(biāo)進(jìn)場的整點(diǎn)鐘聲就敲響了，下次不想坐飛車就合理安排時間把標(biāo)書做好。
這次雖然沒中標(biāo)，還是學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)。為日后公司的發(fā)展奠定了一塊基石。不多說了還是談?wù)勚谱鳂?biāo)書中的一點(diǎn)見解。
一、接到標(biāo)書之前現(xiàn)將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍，復(fù)印兩本以上。確定是否要交的投標(biāo)人資格授權(quán)。
委托書。
保證金標(biāo)書的份數(shù)投標(biāo)的地點(diǎn)，將需要的文件和證書及注意事項(xiàng)羅列成表，交給相應(yīng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備。
例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾，需要時不用講太多，將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
a回傳時注意，對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項(xiàng)是否齊全，如不齊全需要盡快聯(lián)系，以加快文件制作速度?？赡苡龅奖舜瞬恍湃蔚那闆r，需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標(biāo)書的號碼，立即聯(lián)系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復(fù)印的復(fù)印，若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方，當(dāng)然以上行為是在截止招標(biāo)日后實(shí)施以防止多添競爭對手。
b自己需要準(zhǔn)備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨(dú)的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。
c汽貿(mào)投標(biāo)在東北三省，考慮到各省均有保護(hù)本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向，政府招標(biāo)尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi)，像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商，相同車型的總體報價會低很多。
d不符合標(biāo)書要求的要填寫技術(shù)偏離表，做出對其實(shí)質(zhì)性的相應(yīng)，說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、閱讀標(biāo)書時要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標(biāo)書有效期和項(xiàng)目建設(shè)期等。標(biāo)書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標(biāo)書要求提前。唱標(biāo)時這些日期都可以算作優(yōu)勢，稍不留意就會造成廢標(biāo)。
3、標(biāo)書成本要在了解標(biāo)書同時，讓財(cái)務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù)，報價時有一定方向。例如：投標(biāo)保證金、履約保證金、服務(wù)費(fèi)(招標(biāo)公司)、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個需要十分仔細(xì)的程序，要注意文檔的字號、字體、大小標(biāo)題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調(diào)整目錄，更新域、更新頁碼;重要一點(diǎn)，就是要認(rèn)真檢查下你的投標(biāo)金額大寫是否為標(biāo)書的要求格式。
二、有一些是需要廠家提供的資料，這時我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風(fēng)聲的競爭對手。
a時間上，若有誠意合作便會盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。
b供貨價格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價格，先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥，價格方面大家第一次報價一定有很大空間，多談幾次會省很多錢。
談到價格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標(biāo)書所要求的付款方式是最好的。符合標(biāo)書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價，以備不時之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價位的，可根據(jù)情況自由調(diào)整。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇一
先寫工作內(nèi)容，后寫工作不足之處和改善措施。
工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高
經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇二
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。下面是辦公室的文員的年終總結(jié)，請參考！
通過xxxx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說xxxx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在xxxx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的xxxx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1：文員工作嚴(yán)要求。
1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xxxx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。xxxx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與。
xxxx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。xxxx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
xxxx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇三
自20xx年12月至今，積極收集招投標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)信息和跟進(jìn)招標(biāo)信息，收集整理出與我公司相關(guān)的中標(biāo)結(jié)果，現(xiàn)將招投標(biāo)工作從投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作（包括物價、產(chǎn)品目錄增補(bǔ)）、參與投標(biāo)項(xiàng)目、中標(biāo)結(jié)果匯總、目前進(jìn)行中的項(xiàng)目、工作中存在的`問題和改進(jìn)的建議以及銷售業(yè)務(wù)方面等六個部分匯報如下：
1、招標(biāo)目錄提前增補(bǔ)工作。
（1）陜西第四批（增補(bǔ)）藥品集中網(wǎng)上采購愈風(fēng)寧心滴丸目錄的增補(bǔ)。
（2）江蘇省衛(wèi)生廳發(fā)布公告，藥品確定全省集中采購目錄（征求意見稿），對未在目錄里面的愈風(fēng)寧心滴丸和安宮降壓丸進(jìn)行增補(bǔ)工作。
（3）內(nèi)蒙古藥械統(tǒng)一網(wǎng)上招標(biāo)采購招標(biāo)發(fā)布招標(biāo)目錄，對沒在目錄中的止咳橘紅丸、琥珀還睛丸、兒童清肺丸、復(fù)方養(yǎng)參王漿膠囊、調(diào)經(jīng)丸等進(jìn)行了增補(bǔ)。
（4）在新疆維吾爾自治區(qū)網(wǎng)上藥品集中采購第二批藥品品種中對愈風(fēng)寧心滴丸、益腎興陽膠囊、香砂養(yǎng)胃顆粒進(jìn)行了增補(bǔ)工作。
2、基準(zhǔn)價格的申訴。
（2）陜西第四批（增補(bǔ)）藥品集中網(wǎng)上采購中，陜西標(biāo)的價參考數(shù)據(jù)范圍涉及面較廣，既參考其省各地級市最后一次中標(biāo)價和各縣級實(shí)際采購價，也參考其周邊地區(qū)的中標(biāo)公示數(shù)據(jù)，愈風(fēng)寧心滴丸在此次限價過程中價格過低，進(jìn)行申訴，申訴已通過。
（3）在09年廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽光采購產(chǎn)品價格參考數(shù)據(jù)來源中，各品種依據(jù)在廣東省最后一次報價和其他六?。◤V西云南河南四川福建湖北）入圍價作為參考。小金丸和愈風(fēng)寧心滴丸公示價格過低，已準(zhǔn)備資料申訴。
3、物價備案工作。
（1）黑龍江省進(jìn)行物價備案工作，我公司所有產(chǎn)品與經(jīng)營公司一起進(jìn)行物價辦理，目前還沒有進(jìn)行公示。
1、秦皇島市20xx年秦皇島市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)用耗材及試劑集中招標(biāo)（議價）采購，公司19個品種均參與投標(biāo)，，現(xiàn)投標(biāo)人已進(jìn)行網(wǎng)上確認(rèn)，等待中標(biāo)結(jié)果的公布。
2、20xx年度廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購，共有小金丸，愈風(fēng)寧心滴丸，調(diào)經(jīng)丸和安宮降壓丸參與投標(biāo)，在此階段，，愈風(fēng)寧心滴丸申訴結(jié)果不理想放棄此次投標(biāo)外三個品種均已中標(biāo)。目前階段廣西壯族自治區(qū)十個地級市的配送商已選擇，并得到配送商網(wǎng)上確認(rèn)。
3、內(nèi)蒙古自治區(qū)20xx年醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購活動，與經(jīng)營公司以生產(chǎn)廠家的名義一起參與內(nèi)蒙古招標(biāo)，公司19個產(chǎn)品均參與投標(biāo)。目前正處于維護(hù)階段。
4、廣東省醫(yī)藥采購中心發(fā)布關(guān)于公示20xx年度廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽光采購公告，其中小金丸，愈風(fēng)寧心滴丸，安宮降壓丸，香砂養(yǎng)胃顆粒，琥珀還睛丸、益腎興陽膠囊，塞隆風(fēng)濕膠囊、百咳靜糖漿等與經(jīng)營公司以生產(chǎn)廠家的名義參與投標(biāo)。
5、陜西第四批（增補(bǔ)）藥品集中網(wǎng)上采購，愈風(fēng)寧心滴丸增補(bǔ)成功，并入圍，申訴價格也得到提高，但是由于另外一競爭廠家報價過低，對愈風(fēng)寧心滴丸有一定的沖擊。
1、山東省已發(fā)布藥品集中采購工作實(shí)施辦法（試行）（討論稿），現(xiàn)進(jìn)行山東省各市藥品集中招標(biāo)采購工作基本情況統(tǒng)計(jì)工作，全省統(tǒng)一掛網(wǎng)即將開始。現(xiàn)需要進(jìn)行各個產(chǎn)品的物價備案工作。
2、江蘇省發(fā)布全省藥品集中采購實(shí)施方案（征求意見稿），目錄增補(bǔ)工作已結(jié)束。
3、遼寧省20xx年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作實(shí)施方案（征求意見稿）已發(fā)布，并已成立遼寧省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購藥事專家咨詢委員會，目前階段關(guān)注網(wǎng)上公告。
4、20xx年甘肅省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購將實(shí)施集中采購，為方便采購目錄的制定，現(xiàn)甘肅省衛(wèi)生廳對省內(nèi)有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用藥情況進(jìn)行調(diào)查工作。
5、20xx年湖南省以政府為主導(dǎo)的全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購方案將會于近期出臺，預(yù)計(jì)7月份招標(biāo)工作全面開始，目前正在進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見征詢工作，并將于近期召集部分企業(yè)進(jìn)行意見征詢，并開始辦理物價事宜。
xxx。
1、小金丸，愈風(fēng)寧心滴丸在部分地區(qū)中標(biāo)價格過低，已嚴(yán)重影響其他省份報價。
隨著國家新醫(yī)改方案的推進(jìn)，目前全國各地掛網(wǎng)限價規(guī)則：各省中標(biāo)價互相參考的可能性越來越大，參考價格的確定會依據(jù)幾個根本原則：一是不能高于上一年度的中標(biāo)價格；二是參考經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)貐^(qū)或是周邊幾個地區(qū)的.中標(biāo)價格；三是品種的國家政府定價；四是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院，零售藥店等）的實(shí)際采購價格。因此投標(biāo)價格的確定正確與否不僅僅關(guān)系著當(dāng)次招標(biāo)的結(jié)果，也會影響著以后招標(biāo)的結(jié)果甚至是其他省份的招標(biāo)限價進(jìn)而影響全國。小金丸和愈風(fēng)寧心滴丸08年度在江西和湖北地區(qū)價格過低，現(xiàn)已影響到廣西，陜西，廣東地區(qū)招標(biāo)。
2、部分政府定價的產(chǎn)品物價備案的辦理。
現(xiàn)在各個省份逐步實(shí)施政府主導(dǎo)、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采購工作，醫(yī)保產(chǎn)品必須有當(dāng)?shù)氐奈飪r備案，甚至一些地區(qū)如山東，湖南等地市場調(diào)節(jié)價的產(chǎn)品也需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行物價備案工作。而我們大多產(chǎn)品都沒有當(dāng)?shù)匚飪r。
3、重點(diǎn)產(chǎn)品省檢需要更新。
現(xiàn)在招標(biāo)都是以省為單位進(jìn)行的網(wǎng)上采購工作，一些招標(biāo)項(xiàng)目必須要求提供1至2年以內(nèi)的省檢或市檢，而我們一些品種無此類檢驗(yàn)報告，給投標(biāo)工作帶來一些困難。
4、現(xiàn)階段招標(biāo)過程中，要制定好各個省份產(chǎn)品最低報價，能夠統(tǒng)一實(shí)施，使每個省份最終的中標(biāo)價格不會影響到周邊地區(qū)。
1、快遞記錄的整理：積極做好各地代理商的檔案工作收集客戶及市場等各方面的標(biāo)前信息，負(fù)責(zé)公司的藥品投標(biāo)統(tǒng)籌工作，根據(jù)投標(biāo)要求制作投標(biāo)文件，并準(zhǔn)備所有資質(zhì)資料；負(fù)責(zé)與代理商在藥品開標(biāo)、中標(biāo)之前的一系列溝通與聯(lián)系，首營資料的準(zhǔn)備和提供。
2、產(chǎn)品資料的管理：積極做好產(chǎn)品資料各方面的復(fù)印、蓋章及準(zhǔn)備工作，為招商經(jīng)理業(yè)務(wù)的開展提供良好的后勤服務(wù)。
3、積極和當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行溝通聯(lián)系，確保代理商能夠及時翟倩倩。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇四
今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的xxx和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番"盤點(diǎn)"，也算是對自己的一種鞭策。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會有為此收獲的`時候。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的"顧問"，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成.
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇五
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我做好了自己的本職工作，也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。展望20xx年我們將面臨更多更大的挑戰(zhàn)，同時也存在著更多的機(jī)會?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報如下：
1、留意采購網(wǎng)上公布的采購信息，收集管材、管件采購信息匯報到領(lǐng)導(dǎo)處，確認(rèn)是否參加投標(biāo)，并做好記錄。
2、對確定公司要參加投標(biāo)的項(xiàng)目，寫好投標(biāo)評審表，或由負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員填好的代為交領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。
3、辦理保證金繳納的各項(xiàng)手續(xù)，并跟進(jìn)繳納情況。待投標(biāo)事宜結(jié)束后辦理保證金退回手續(xù)，并跟進(jìn)退回情況。
4、對中標(biāo)的項(xiàng)目將中標(biāo)清單交客服部，辦理履約保證金手續(xù)。
5、標(biāo)書制作。在制作標(biāo)書時要認(rèn)真細(xì)致：
1）接到標(biāo)書之前先將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍。熟讀招標(biāo)文件，了解招標(biāo)人的需求，并有針對性地編制標(biāo)書。
2）投標(biāo)文件都有一定的格式,招標(biāo)書中格式都已經(jīng)給了,所以,格式要完全按照招標(biāo)書的格式來做,不要自己修改。
3）注意標(biāo)書中所提到的日期，如：交貨期、開標(biāo)日期、有膠期等。
4）標(biāo)書做好后認(rèn)真做好排版工作，注意字體、字號等是否符合招標(biāo)文件的要求。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我感覺到自己又學(xué)到了不少東西，感謝公司給我這個學(xué)習(xí)的成長的機(jī)會。做標(biāo)書和做事一樣要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。對于招標(biāo)文件要認(rèn)真閱讀：
1、要提升自己必須學(xué)習(xí)更多的知識，從實(shí)踐入手，做好各項(xiàng)工作。
2、做工作更多的要從全面入手，有整體意識。完善工作流程，做好基礎(chǔ)工作。
3、只要自己積極努力的去學(xué)習(xí)，沒有什么事是不會的，只有要不要做，沒有會不會做的事。
4、做好與同事的溝通和交流，掌握各項(xiàng)工作要領(lǐng)，盡量把工作阻力降到最低。
這一年在成長，當(dāng)然也還有做的不夠的地方，在以后工作中多加注意，不斷的改進(jìn)，提升自己。
1、還需要提升工作的積極性。
2、工作的超前性、創(chuàng)造性和計(jì)劃性做還有待提高。
1、打印機(jī)卡紙、帶紙情況嚴(yán)重，影響標(biāo)書打印速度，影響工作效率；卡紙多有產(chǎn)生浪費(fèi)紙張情況。
2、工作手續(xù)煩多，影響辦事效率。
展望，我對自己提出了更高的要求，隨著企業(yè)與社會的發(fā)展，時代步伐加快，要對自己不斷充電，希望在20xx年可以多參加一些與自己崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)，提升自身技能水平，提高工作效率和工作質(zhì)量。在做好本職工作的前提下，要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書制作中。20xx年工作計(jì)劃匯報如下：
1、認(rèn)真做好日常工作，查看網(wǎng)上公布的采購信息。
2、對所有參加投標(biāo)的項(xiàng)目和各項(xiàng)保證金繳納退回情況做好記錄，以備后期分析。
3、認(rèn)真細(xì)致的做好每一份參加的項(xiàng)目標(biāo)書。
4、開標(biāo)后及時催收所繳納的保證金。
5、更加具體、全面的收集相關(guān)的信息，并及時反饋、上報。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
相信20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和我們?nèi)w員工的共同努力下會取得更加輝煌的業(yè)績。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇六
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來20xx年，我于20xx年1月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，起初，在工程部負(fù)責(zé)線路部分資料整理，期間主要負(fù)責(zé)城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認(rèn)識讓在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。20xx年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學(xué)習(xí)投標(biāo)流程、制作標(biāo)書等事物，投標(biāo)工作是我職業(yè)生涯的一大起點(diǎn)，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標(biāo)，這個概念又可以擴(kuò)展很廣泛，就是我要做的就是不光投標(biāo)，平時得做好各方面資料的收集、認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容，我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊，這就是我的工作。
行業(yè)更深刻的認(rèn)識，協(xié)助任哥負(fù)責(zé)起公司標(biāo)書制作以及投標(biāo)這一工作的重大責(zé)任，同時接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進(jìn)度。關(guān)于投標(biāo)這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等；建好公司人才庫：投標(biāo)需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計(jì)，便于快速編制施工組織設(shè)計(jì)。每天日常去東營建設(shè)信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng)、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標(biāo)公告消息的發(fā)布，每當(dāng)有適合公司資質(zhì)，符合招標(biāo)要求的，匯編領(lǐng)導(dǎo)，即便做參與投標(biāo)報名、購買招標(biāo)文件事宜。在購買到招標(biāo)文件后，熟讀招標(biāo)文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標(biāo)文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個項(xiàng)目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導(dǎo)致整個投標(biāo)失敗。標(biāo)書制作完后，打印，正確封標(biāo)，按時參加開標(biāo)會，遞交投標(biāo)文件。意見：
1、加強(qiáng)對投標(biāo)人員、預(yù)算員等人員知識的培訓(xùn)。畢竟不是科班出身，對自己本身的工作認(rèn)識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標(biāo)，往往不知如何下手，影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量等。
2、多組織員工對我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識培訓(xùn)。（無論是工程部、合約部、綜合部、財(cái)務(wù)部每一個公司職員、材料員應(yīng)該都得對公司所接觸的行業(yè)，干的工程或者是對營業(yè)執(zhí)照、公司的資質(zhì)方面有一個了解，這樣不只有利于提高平常幾個部門相互之間工作的效率，還能夠使每個人加深對公司的認(rèn)識）。
3、推進(jìn)相關(guān)的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進(jìn)步，適當(dāng)?shù)莫剟顣岣呙總€部門的工作效率，也會促進(jìn)部門與部門之間的交流。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇七
20xx年度招投標(biāo)工作在園區(qū)管委會、京泰路街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)招投標(biāo)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞招投標(biāo)工作的各項(xiàng)要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招投標(biāo)法》、《海陵工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)工程招投標(biāo)補(bǔ)充規(guī)定》的文件精神，加強(qiáng)招投標(biāo)工作的監(jiān)督與管理，規(guī)范招投標(biāo)行為，促進(jìn)公平競爭，加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)國家、集體、社會公共利益和當(dāng)事人合法權(quán)益。截止12月20日，園區(qū)、街道通過招投標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)廠房、綠化等建設(shè)工程累計(jì)1.7億元?，F(xiàn)將園區(qū)、街道20xx年度招投標(biāo)工作總結(jié)如下：
（一）、園區(qū)成立了以行政一把手為建設(shè)工程招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，紀(jì)委書記，分管副主任為副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，健全招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，配備了相應(yīng)的工作人員。
（二）、明確招投標(biāo)程序。由分管經(jīng)濟(jì)工作的副書記為組長的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出工程建設(shè)項(xiàng)目的建議方案，提交園區(qū)黨政聯(lián)席會議討論研究“建不建”的問題；再由行政主要負(fù)責(zé)人為組長的招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定招投標(biāo)方案，按規(guī)定程序?qū)嵤┱型稑?biāo)，解決“由誰建”的問題；最后由分管建設(shè)的副主任總負(fù)責(zé)人，規(guī)劃建設(shè)部專人掛靠，協(xié)調(diào)具體程序性問題和現(xiàn)場管理。
（三）、建立信譽(yù)、業(yè)績評估制度。招投標(biāo)工作實(shí)行事前和事后評估，園區(qū)紀(jì)工委、監(jiān)察室、招標(biāo)辦參照園區(qū)編制的《施工企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)單位信譽(yù)檔案》，對投標(biāo)單位的業(yè)績、資質(zhì)等方面進(jìn)行事前評1估，杜絕不合格單位入圍，目前，已有2家施工單位、1家監(jiān)理單位、1家預(yù)算編制被列入黑名單，不得投標(biāo)、參加中介服務(wù)。
園區(qū)近幾年來陸續(xù)出臺了《海陵工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)暫行辦法》、《海陵工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)補(bǔ)充規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)關(guān)于對參建單位績效實(shí)行定期評估的試行辦法》、《海陵工業(yè)園區(qū)行政村項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理規(guī)定》（討論稿）等相關(guān)規(guī)定。其中，要求50萬元以下的工程項(xiàng)目由園區(qū)招標(biāo)辦負(fù)責(zé)實(shí)施，50萬元以上的工程項(xiàng)目由市、區(qū)招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)實(shí)施，并對招投標(biāo)方式、程序進(jìn)行了規(guī)范和明確。對于一些中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的確定，園區(qū)制訂了預(yù)先約定，園區(qū)紀(jì)工委、監(jiān)察室、招標(biāo)辦、規(guī)劃建設(shè)部門共同參加，采取現(xiàn)場抽簽的方式，確定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
園區(qū)50萬元以下自行招標(biāo)的工程通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、函件等形式發(fā)布招標(biāo)公告，由紀(jì)工委、監(jiān)察室、招標(biāo)辦與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)共同審查投標(biāo)單位的資質(zhì)，對投標(biāo)單位報送的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目經(jīng)理證書、法人委托書和項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績證明等原件材料進(jìn)行資格審查，確定參加投標(biāo)的入圍單位。對投標(biāo)單位數(shù)量、標(biāo)書是否規(guī)范有效、項(xiàng)目經(jīng)理人的資質(zhì)、保證金是否交納、報價是否真實(shí)有效以，察看是否存在串標(biāo)和圍標(biāo)的現(xiàn)象。中標(biāo)單位確定后，必須按照園區(qū)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，交納施工保證金、廉政保證金，招投標(biāo)文件和書面合同交園區(qū)檔案室、監(jiān)察室備案保管，并對合同的生效及中標(biāo)單位的履約過程進(jìn)一步監(jiān)督。對于一些重點(diǎn)項(xiàng)目，如拆遷安置區(qū)、投資比較大的市政項(xiàng)目，我們邀請紀(jì)工委、區(qū)檢察院的領(lǐng)導(dǎo)至工程現(xiàn)場指導(dǎo)工作，宣傳預(yù)防職務(wù)犯罪及加強(qiáng)廉政建設(shè)等方面的知識。
園區(qū)建設(shè)工程招投標(biāo)工作，經(jīng)過幾年來的實(shí)踐，應(yīng)該說是步入了正軌，越來越規(guī)范化了，所取得的成效也是明顯的。招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)的制定、出臺，樹立了建設(shè)項(xiàng)目必須依法進(jìn)行招投標(biāo)的意識，，園區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目采用公開招標(biāo)的比例明顯提高，招投標(biāo)工作中能夠貫徹公開、公平、公正和誠信的原則，最大限度遏制不規(guī)范行為和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。更重要的是實(shí)行招投標(biāo)的項(xiàng)目不同程度地節(jié)省了園區(qū)建設(shè)投資，從而降低了建設(shè)成本，提高了項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。但是，目前在建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)踐中仍然存在著一些不盡如人意的地方值得我們思考，歸結(jié)起來有以下幾個方面的問題：
一、投標(biāo)人串通抬高標(biāo)價。這是目前招投標(biāo)中比較普遍的不正?，F(xiàn)象，時常會出現(xiàn)投標(biāo)單位相互串通的情況，彼此達(dá)成協(xié)議，出現(xiàn)陪標(biāo)、大家輪流中標(biāo)、分“豬頭肉”的現(xiàn)象，或借機(jī)抬高標(biāo)價，損害投資人的利益，損害國家和社會的利益，削弱、限制了正當(dāng)?shù)母偁?，使招投?biāo)流于形式。針對這些問題，我們將配合園區(qū)紀(jì)工委采取切實(shí)有效的形式，鼓勵群眾特別是建筑企業(yè)對招投標(biāo)工程中的違法操作進(jìn)行舉報，對“陪標(biāo)”、“串標(biāo)”的單位實(shí)施嚴(yán)懲；同時，擴(kuò)大招投標(biāo)信息公開渠道，歡迎符合資質(zhì)條件的企業(yè)來參加招投標(biāo)。
二、虛假中標(biāo)違規(guī)分包。這也是目前招投標(biāo)中存在的不正常現(xiàn)象，有些施工單位本不具備要求的施工資質(zhì)和能力，卻利用一些手段獲取資格或打著別人的牌子中標(biāo)后，馬上倒手轉(zhuǎn)包，或是未經(jīng)招標(biāo)人同意將工程分包出去，甚至還會再轉(zhuǎn)手，再分包，這種以工程牟利的行為，使工程每倒手一次，實(shí)際用于該項(xiàng)目的資金就會減少一次，而且?guī)捉?jīng)換手后，招標(biāo)單位對真正施工單位的資信和能力已失去有效的監(jiān)控，使工程項(xiàng)目的質(zhì)量得不到應(yīng)有保證。
三、中介代理機(jī)構(gòu)違規(guī)操作。有些中介代理機(jī)構(gòu)違規(guī)操作，幫助招標(biāo)人從中運(yùn)作、泄露內(nèi)幕消息和利用自身熟悉法律、業(yè)務(wù)、人頭的便利，既“吃”招標(biāo)人，又“吃”投標(biāo)人的問題。針對這些對代理機(jī)構(gòu)逐一調(diào)查摸底，通過召開專題會議、推行招標(biāo)代理信用管理制度、簽訂行業(yè)公約，加大違規(guī)行為曝光力度等，進(jìn)一步規(guī)范約束招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的行為。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好招投標(biāo)工作，為園區(qū)、街道最大限度地節(jié)約投資資金。按照園區(qū)街道統(tǒng)一部署，緊扣區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主旋律，依托制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷規(guī)范招投標(biāo)市場行為。主要做好以下幾個方面：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化自身的管理，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力。
三、加強(qiáng)標(biāo)后檢查力度，隨著招投標(biāo)體系日趨完善，但招投標(biāo)事后檢查監(jiān)督工作成為薄弱環(huán)節(jié)，圍標(biāo)串標(biāo)、掛靠投標(biāo)、租借資質(zhì)投標(biāo)、違法分包、轉(zhuǎn)包等不法行為，很多只能在事后檢查監(jiān)督、回顧中才能發(fā)現(xiàn)。為此，園區(qū)招投標(biāo)辦要協(xié)調(diào)和組織相關(guān)行政監(jiān)管部門開展經(jīng)常性的招投標(biāo)檢查工作，對園區(qū)與中標(biāo)單位合同簽訂情況以及履行投標(biāo)承諾情況等進(jìn)行考核評價。
四、加大在建工程的巡查力度。建立定期巡查制度，每半年至少組織一次聯(lián)合大檢查，由招投標(biāo)牽頭組織，綜合運(yùn)用行業(yè)監(jiān)管、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、檢察等職能，形成合力，對中標(biāo)單位工程建設(shè)情況進(jìn)行大檢查，確保工程保質(zhì)保量，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人勤政廉政。其次，建立項(xiàng)目跟蹤解剖制度，對群眾反映強(qiáng)烈和政府投資的重特大項(xiàng)目跟蹤解剖、調(diào)研分析。通過采取定期巡查和跟蹤解剖相結(jié)合的方式，使工作重心向標(biāo)后監(jiān)管延伸。
五、加強(qiáng)檔案管理。中標(biāo)單位確定后，必須按照園區(qū)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，交納履約保證金、廉政保證金，有關(guān)招投標(biāo)的一系列文件和書面合同交園區(qū)檔案室、監(jiān)察室備案保管。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇八
20xxx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計(jì)接待用戶xx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂，到目前為止累計(jì)訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有xx本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月xx號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的.地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去xx活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇九
回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會，我認(rèn)為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細(xì)節(jié)多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的幾個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現(xiàn)過錯誤，由于經(jīng)常提醒自己要認(rèn)真細(xì)心，這些錯誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進(jìn)行了解決，并沒有對整個訂單造成不利影響?；剡^頭來想想，如果這些錯誤不被發(fā)現(xiàn)的話，訂單產(chǎn)品出到國外，會造成什么樣的嚴(yán)重后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的窩工和浪費(fèi)，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
a、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
b、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn)，向我們主管學(xué)習(xí)。
c、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、帽子工藝、面料知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。
d、加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)，為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做好準(zhǔn)備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢，日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學(xué)好外語，勢在必行!
e、進(jìn)一步規(guī)范自己的'工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
f、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1：文員工作嚴(yán)要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文_份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十一
作為一名大三即將畢業(yè)學(xué)生，就要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實(shí)習(xí)的公司叫亨達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司，在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是倉庫文員。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催。”
在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是上海浦東的一個倉庫，是一家外商合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電腦旁。很耗時間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些ecxel表函數(shù)的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近大半年了，在這短短的時間里，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了主管給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn)，在辦公室就會顯得清凈了好多，偶爾我也會的。大家相處的很好，沒有什么隔合。對于這次要回學(xué)校答辯的事，去向主管請一星期的假，主管批完就找經(jīng)理去。經(jīng)理也都很體諒，直接不問你請假幾天就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。針對文員這個職位的特點(diǎn)，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、辦公文件的錄入以及運(yùn)單的打印等工作我都基本熟練。
文員管理運(yùn)單的發(fā)放，運(yùn)單錄入和裝箱單的收回。在各種流程中，大部分具有不同程度的準(zhǔn)確性，因?yàn)槲抑苯雨P(guān)系到商品的郵寄地址，是不能將運(yùn)單打印錯誤的，不過因?yàn)槲蚁旅孢€有一些倉庫管理人員，他們可以幫助我確認(rèn)地址等。而且各級文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，了解一些物流運(yùn)輸商，所以，文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說集裝箱的錄入，就要保證錄入的質(zhì)量，數(shù)量要準(zhǔn)確，收件人和地址要一致，核對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。
認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，了解了這句話的含義：“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時的工作只是錄入裝箱單核運(yùn)單，還有一些不長做的，大概一個月做一次的簽收回單和盤點(diǎn)情況的登記。因?yàn)楣鞠到y(tǒng)的所有都是英文的，對于其他的沒有經(jīng)常接觸的都不會，需要做筆記和詢問主管，不過對于平時常用的那些表格上面的工具還是比較熟悉的。我也是比較喜歡這樣的公司的，雖然我的英文不怎么好，但是我想在這里好好的學(xué)習(xí)，不僅是英文還有一些的為人處世等。
雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。對于現(xiàn)在的我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。剛踏上社會的我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。對于公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在臨近畢業(yè)答辯的時候，我更希望早點(diǎn)回來看望生活在一起三年的室友和同學(xué)們，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
對于這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多：要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因?yàn)?，我們并不比任何人?在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機(jī)會的時候，要勇敢一點(diǎn)，給自己機(jī)會證明自己做得到。當(dāng)然，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng)。也許，我們需要的，還有時間。凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責(zé)，會遭受排擠，會受委屈，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。參加實(shí)習(xí)的幾個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十二
本年度參與了35個項(xiàng)目的標(biāo)書的制作工作，3個項(xiàng)目的項(xiàng)目組織工作，1個項(xiàng)目的招標(biāo)代理工作?，F(xiàn)就具體情況進(jìn)行分析：
1、出錯情況：
（1）、應(yīng)城福利院項(xiàng)目（暗標(biāo)）出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導(dǎo)致廢標(biāo)的情況。
分析原因：a、時間稍緊，未對技術(shù)標(biāo)做認(rèn)真仔細(xì)的檢查；
b、對暗標(biāo)的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解；
c、對小事不夠重視。
（2）大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認(rèn)，與招標(biāo)文件要求不符，導(dǎo)致廢標(biāo)。
分析原因：a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、工作中存在的問題：
（3）、制作技術(shù)標(biāo)的人員與制作綜合標(biāo)的人員對技術(shù)標(biāo)的要求理解都過于片面，未能有機(jī)結(jié)合。
3、解決辦法：
行系統(tǒng)輔導(dǎo)，達(dá)到非自營、非主投項(xiàng)目標(biāo)書可由標(biāo)書制作員一人完成；
（2）、針對招標(biāo)文件，做全面的講解（講解暗標(biāo)、明標(biāo)的區(qū)別），不能只針對綜合部分；
（3）、建立技術(shù)標(biāo)的文件庫，搜集好的技術(shù)標(biāo)，用于每個單位的'模板，減少工作量。
1、出錯情況：
（2）大悟縣小水庫項(xiàng)目商務(wù)標(biāo)質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導(dǎo)致本項(xiàng)目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題；
標(biāo)串標(biāo)的風(fēng)險；
核查，商務(wù)標(biāo)上存在很大的項(xiàng)目隱患。
3、解決辦法：
（1）、商務(wù)標(biāo)制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，力求報價的合理性；
以有一些基本的辯錯能力。
1、綜合標(biāo)：每家單位有一人進(jìn)行專職負(fù)責(zé)，且常備一人進(jìn)行補(bǔ)缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標(biāo)：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔(dān)任此項(xiàng)工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
未能滿足需求。
1、問題：
（1）、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學(xué)習(xí)的能力；
力有所欠缺；
（3）、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導(dǎo)致管理混亂；
（4）、部門間的配合過程不流暢；
（5）、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法：
（1）、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責(zé)劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進(jìn)行溝通；
（2）、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團(tuán)結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力；
（3）、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；
熱愛及樂趣；
2、在投標(biāo)空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；
3、建立施工組織設(shè)計(jì)的文件庫；
4、建立健全部門制度，強(qiáng)化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、幼兒教育、小學(xué)教育、高等教育、各類資格考試、外語學(xué)習(xí)資料、標(biāo)書制作員工作總結(jié)43等內(nèi)容。
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十三
歡迎來到本站，下面是小編為大家搜集整理的文員年終總結(jié)，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。
回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
到公司工作已經(jīng)十個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的xx文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
講話稿。
總結(jié)規(guī)劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個函件78份。
根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項(xiàng)目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司。
前三季度工作總結(jié)公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。2做好公司簡報編排有關(guān)宣傳工作公司簡報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡報的編寫工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真編好每一期簡報，做好組稿催稿編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙雜志因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息圖片，增加簡報內(nèi)容，做到圖文并茂，增強(qiáng)其可讀性知識性，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用，使編排簡潔美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態(tài)反饋給集團(tuán)公司簡報xx人雜志，以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在“xx人”雜志上共刊登文章26篇(含簡訊)圖片6幅，其中本人4篇;在“xx簡報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。3檔案管理文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函發(fā)文發(fā)函及時登記，及時辦理，做到不積壓不延誤文件;同時學(xué)習(xí)檔案的分類歸檔保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時的整理。4總務(wù)工作后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜，主要是及時做好辦公樓觀音塘宿舍倉庫的設(shè)施如門鎖燈具水龍頭閥門衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。5會議資料會務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門集團(tuán)公司和其他單位的各種接待考察，公司項(xiàng)目經(jīng)理例會辦公例會等會議很多，還有在xxxx召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作安全生產(chǎn)日活動等會議，認(rèn)真做好各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備接待會議記錄攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
同時，認(rèn)真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴(yán)格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制(本文權(quán)屬本站所有作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務(wù);認(rèn)真做好防治非典時期的如預(yù)防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門等有關(guān)工作;做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。此外，工作之余，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉，立志xx,虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力!
標(biāo)書文員年終總結(jié)篇十四
標(biāo)書是由發(fā)標(biāo)單位編制或委托設(shè)計(jì)單位編制，向投標(biāo)者提供對該工程的主要技術(shù)、質(zhì)量、工期等要求的文件，今天本站小編給大家整理了標(biāo)書制作員年終總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。
本年度參與了35個項(xiàng)目的標(biāo)書的制作工作，3個項(xiàng)目的項(xiàng)目組織工作，1個項(xiàng)目的招標(biāo)代理工作。現(xiàn)就具體情況進(jìn)行分析：
一、技術(shù)標(biāo)：
1、出錯情況：
(1)、應(yīng)城福利院項(xiàng)目(暗標(biāo))出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導(dǎo)致廢標(biāo)的情況。
分析原因：a、時間稍緊，未對技術(shù)標(biāo)做認(rèn)真仔細(xì)的檢查;。
b、對暗標(biāo)的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解;。
c、對小事不夠重視。
(2)大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認(rèn)，與招標(biāo)文件要求不符，導(dǎo)致廢標(biāo)。
分析原因：a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、工作中存在的問題：
(3)、制作技術(shù)標(biāo)的人員與制作綜合標(biāo)的人員對技術(shù)標(biāo)的要求理解都過于片面，未能有機(jī)結(jié)合。
3、解決辦法：
行系統(tǒng)輔導(dǎo)，達(dá)到非自營、非主投項(xiàng)目標(biāo)書可由標(biāo)書制作員一人完成;。
(2)、針對招標(biāo)文件，做全面的講解(講解暗標(biāo)、明標(biāo)的區(qū)別)，不能只針對綜合部分;。
(3)、建立技術(shù)標(biāo)的文件庫，搜集好的技術(shù)標(biāo)，用于每個單位的模板，減少工作量。
二、商務(wù)標(biāo)：
1、出錯情況：
(2)大悟縣小水庫項(xiàng)目商務(wù)標(biāo)質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導(dǎo)致本項(xiàng)目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題;。
標(biāo)串標(biāo)的風(fēng)險;。
核查，商務(wù)標(biāo)上存在很大的項(xiàng)目隱患。
3、解決辦法：
(1)、商務(wù)標(biāo)制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，力求報價的合理性;。
以有一些基本的辯錯能力。
三、部門人員配備:。
1、綜合標(biāo)：每家單位有一人進(jìn)行專職負(fù)責(zé)，且常備一人進(jìn)行補(bǔ)缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標(biāo)：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔(dān)任此項(xiàng)工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
未能滿足需求。
四、部門組織：
1、問題：
(1)、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學(xué)習(xí)的能力;。
力有所欠缺;。
(3)、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導(dǎo)致管理混亂;。
(4)、部門間的配合過程不流暢;。
(5)、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法：
(1)、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責(zé)劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進(jìn)行溝通;。
(2)、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團(tuán)結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力;。
(3)、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;。
五、下。
年度工作計(jì)劃。
熱愛及樂趣;。
2、在投標(biāo)空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì);。
3、建立施工組織設(shè)計(jì)的文件庫;。
4、建立健全部門制度，強(qiáng)化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、幼兒教育、小學(xué)教育、高等教育、各類資格考試、外語學(xué)習(xí)資料、標(biāo)書制作員工作總結(jié)43等內(nèi)容。
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來20xx年，我于20xx年4月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了。
回顧半年來的工作，起初，在工程部負(fù)責(zé)線路部分資料整理，期間主要負(fù)責(zé)城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認(rèn)識讓自己在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。20xx年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學(xué)習(xí)投標(biāo)流程、制作標(biāo)書等事物，投標(biāo)工作是我職業(yè)生涯的一大起點(diǎn)，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標(biāo)，這個概念又可以擴(kuò)展很廣泛，就是我要做的就是不光投標(biāo)，平時得做好各方面資料的收集、認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容，我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊，這就是我的工作。
這半年多，我共參加了公司標(biāo)書制作以及參與投標(biāo)工作47個，其中國網(wǎng)山東電力公司投標(biāo)項(xiàng)目19個，東營市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司的投標(biāo)項(xiàng)目17個，開發(fā)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)2個，外地市投標(biāo)項(xiàng)目6個，東營市政府采購平臺投標(biāo)項(xiàng)目3個，所謂是熟能生巧，做的多了，會的也就多了。
回顧這半年多的工作，在取得成績的時候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足，有時候自己不細(xì)心，導(dǎo)致標(biāo)書中出現(xiàn)錯誤，雖然并沒有釀成大錯，可是每次都不會是那么僥幸的。隨著20xx年的到來，以后關(guān)于招投標(biāo)方面走向趨勢，會越來越正規(guī)，招標(biāo)公告，招標(biāo)文件也會越來越復(fù)雜，以后需要注意的也會更多。20xx年我會加強(qiáng)自己對電力行業(yè)更深刻的認(rèn)識，協(xié)助任哥負(fù)責(zé)起公司標(biāo)書制作以及投標(biāo)這一工作的重大責(zé)任，同時接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進(jìn)度。
關(guān)于投標(biāo)這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等;建好公司人才庫：投標(biāo)需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計(jì)，便于快速編制施工組織設(shè)計(jì)。
每天日常去東營建設(shè)信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng)、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標(biāo)公告消息的發(fā)布，每當(dāng)有適合公司資質(zhì)，符合招標(biāo)要求的，匯編領(lǐng)導(dǎo)，即便做參與投標(biāo)報名、購買招標(biāo)文件事宜。在購買到招標(biāo)文件后，熟讀招標(biāo)文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標(biāo)文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個項(xiàng)目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導(dǎo)致整個投標(biāo)失敗。標(biāo)書制作完后，打印，正確封標(biāo)，按時參加開標(biāo)會，遞交投標(biāo)文件。意見：
1、加強(qiáng)對投標(biāo)人員、預(yù)算員等人員知識的培訓(xùn)。畢竟不是科。
班出身，對自己本身的工作認(rèn)識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標(biāo)，往往不知如何下手，影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量等。
3、推進(jìn)相關(guān)的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個。
部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進(jìn)步，適當(dāng)?shù)莫剟顣岣呙總€部門的工作效率，也會促進(jìn)部門與部門之間的交流。
投標(biāo)結(jié)束有半個月的時間了，唱標(biāo)時看到標(biāo)書報價、制作工藝同資產(chǎn)雄厚的大公司相比相差無幾即使這幾天辛苦些，心里也同吃了蜜一樣甜。本可以做到更好只是時間拖的太久，遞標(biāo)書時剛蓋好騎縫章，投標(biāo)進(jìn)場的整點(diǎn)鐘聲就敲響了，下次不想坐飛車就合理安排時間把標(biāo)書做好。
這次雖然沒中標(biāo)，還是學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)。為日后公司的發(fā)展奠定了一塊基石。不多說了還是談?wù)勚谱鳂?biāo)書中的一點(diǎn)見解。
一、接到標(biāo)書之前現(xiàn)將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍，復(fù)印兩本以上。確定是否要交的投標(biāo)人資格授權(quán)。
委托書。
保證金標(biāo)書的份數(shù)投標(biāo)的地點(diǎn)，將需要的文件和證書及注意事項(xiàng)羅列成表，交給相應(yīng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備。
例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾，需要時不用講太多，將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
a回傳時注意，對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項(xiàng)是否齊全，如不齊全需要盡快聯(lián)系，以加快文件制作速度?？赡苡龅奖舜瞬恍湃蔚那闆r，需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標(biāo)書的號碼，立即聯(lián)系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復(fù)印的復(fù)印，若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方，當(dāng)然以上行為是在截止招標(biāo)日后實(shí)施以防止多添競爭對手。
b自己需要準(zhǔn)備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨(dú)的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。
c汽貿(mào)投標(biāo)在東北三省，考慮到各省均有保護(hù)本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向，政府招標(biāo)尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi)，像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商，相同車型的總體報價會低很多。
d不符合標(biāo)書要求的要填寫技術(shù)偏離表，做出對其實(shí)質(zhì)性的相應(yīng)，說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、閱讀標(biāo)書時要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標(biāo)書有效期和項(xiàng)目建設(shè)期等。標(biāo)書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標(biāo)書要求提前。唱標(biāo)時這些日期都可以算作優(yōu)勢，稍不留意就會造成廢標(biāo)。
3、標(biāo)書成本要在了解標(biāo)書同時，讓財(cái)務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù)，報價時有一定方向。例如：投標(biāo)保證金、履約保證金、服務(wù)費(fèi)(招標(biāo)公司)、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個需要十分仔細(xì)的程序，要注意文檔的字號、字體、大小標(biāo)題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調(diào)整目錄，更新域、更新頁碼;重要一點(diǎn)，就是要認(rèn)真檢查下你的投標(biāo)金額大寫是否為標(biāo)書的要求格式。
二、有一些是需要廠家提供的資料，這時我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風(fēng)聲的競爭對手。
a時間上，若有誠意合作便會盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。
b供貨價格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價格，先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥，價格方面大家第一次報價一定有很大空間，多談幾次會省很多錢。
談到價格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標(biāo)書所要求的付款方式是最好的。符合標(biāo)書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價，以備不時之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價位的，可根據(jù)情況自由調(diào)整。