報(bào)告的撰寫過程包括收集、整理、分析和解釋相關(guān)數(shù)據(jù)或信息。報(bào)告中的觀點(diǎn)和結(jié)論應(yīng)該有充分的理由和依據(jù)，可以通過引用相關(guān)文獻(xiàn)或?qū)嵗齺碇С帧Ｔ谙旅娴姆段闹?，你可以看到不同領(lǐng)域和專業(yè)的報(bào)告例子，希望能夠給你一些寫作的思路。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇一
開展了安全隱患大排查、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動(dòng)”“春雷行動(dòng)”，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn)，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動(dòng)，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)xx次，下達(dá)限期整改文書xx份，取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計(jì)xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個(gè)、開展安全宣傳培訓(xùn)xx場次、發(fā)放日常安全手冊(cè)xxxx本張貼安全提醒告示xxx張，營造良好安全宣傳氛圍。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇二
按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
(一)抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
(二)打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
(三)推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的.工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
(五)積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇三
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對(duì)以下幾個(gè)問題稍作分析。在串聯(lián)工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題了，也可能造成對(duì)線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過對(duì)測徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后，測徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架，可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機(jī)擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴(yán)密計(jì)算精選出來的)，絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對(duì)工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi)，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。因此，護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī)，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機(jī)，擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護(hù)套料融化不合格，若護(hù)套料被燒焦了，可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞，也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計(jì)算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上，才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測中，最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心，這是質(zhì)量檢測工作人員應(yīng)必備的素質(zhì)，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測量的前提下，想要得到正確的結(jié)果，必須保證對(duì)測量對(duì)象保留原型，單線不能用力拉，更不能測量時(shí)螺旋測微器用力過大，否則測量值的誤差將增大，測量結(jié)果將失效。后道檢測中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導(dǎo)線直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準(zhǔn)確。我公司還有dcm全自動(dòng)測試儀，dcm機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測量，可測量的參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺，就用四個(gè)字來概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了____，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線，在接線時(shí)，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說，無疑是最大的動(dòng)力?，F(xiàn)在我可以說：選擇____，我選對(duì)了。
在車間的這一年的實(shí)習(xí)時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的員工。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇四
在過去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅(jiān)持以__，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
在過去的這三個(gè)月里，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，堅(jiān)持以__武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策，反對(duì)民族分裂，在大是大非面前立場堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__》，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。
在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2、3班的《office_p》課程，共完成了80課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。
在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
打掃衛(wèi)生活動(dòng)，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng)，力爭達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級(jí)管好。
2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以免影響教師上課。
四、存在的問題方面。
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：
1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，我嚴(yán)格以一名國家工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，很好的適應(yīng)了工作。一年來，我感覺收獲頗多、感慨頗多，其中既有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。為了在20xx年更好的完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，特將20xx年工作情況和20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下。
(一)政治思想方面。
一年來，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，思想政治清醒、堅(jiān)定，對(duì)上能夠理解文件精神，對(duì)下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會(huì)，做好人民的公仆，同時(shí)個(gè)人修養(yǎng)不斷增強(qiáng)黨性，爭取向組織交一份滿意的答卷。
我參與到了單位組織的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀回頭看活動(dòng)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策，能夠以積極的態(tài)度參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在工作中，我做到了凡是到我局來的客人，無論是來開會(huì)還是來辦事，都會(huì)微笑待之，對(duì)于來辦事的群眾，我會(huì)盡快為其辦理，如果需要等待，會(huì)告訴其原因并說明辦理時(shí)限，如果來我局辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過來，便主動(dòng)打電話告知。對(duì)于一些緊急情況，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來完成。
總之，我在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為群眾多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的要求給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了機(jī)關(guān)工作人員形象。
(二)工作學(xué)習(xí)方面。
我所在的投資科是全局的核心業(yè)務(wù)科室，既是對(duì)外的窗口，為企業(yè)、單位辦理備案證、核準(zhǔn)及審批文件，也是聯(lián)系區(qū)直各部門、各鎮(zhèn)辦的科室，為區(qū)直部門、鎮(zhèn)辦申報(bào)項(xiàng)目、爭取資金，更是局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，分析全區(qū)固定資產(chǎn)投資運(yùn)行情況、督辦重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。
工作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性，加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí)反映社會(huì)輿情。
在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
通過一年的工作實(shí)踐，我的分析處理問題的能力、公文寫作的能力、組織協(xié)調(diào)的能力都有了進(jìn)步和提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
1、有幸參加或組織多種活動(dòng)，取得良好效果有幸參加或組織多種活動(dòng)，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我擬定了全區(qū)20xx年循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)及循環(huán)經(jīng)濟(jì)宣傳月活動(dòng)方案。
同時(shí)于20xx年7月組織并代表**區(qū)政府參加了全市循環(huán)經(jīng)濟(jì)知識(shí)電視競賽獲得了二等獎(jiǎng);我作為我局治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作辦公室主任，負(fù)責(zé)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理的日常工作，并參加了由區(qū)紀(jì)委組織的對(duì)水庫除險(xiǎn)加固、**小學(xué)教學(xué)樓等61個(gè)項(xiàng)目的排查工作。
2、不擇不扣地做好投資科日常工作經(jīng)過在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，一年來完成項(xiàng)目備案和核準(zhǔn)文件起草130余件。
協(xié)調(diào)辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督查室、區(qū)政府辦經(jīng)濟(jì)科、區(qū)直經(jīng)濟(jì)口單位、鎮(zhèn)辦經(jīng)發(fā)辦等在工作中很好的協(xié)調(diào)。
同時(shí)，很好的完成了市發(fā)改委投資科、工業(yè)科、環(huán)資科等科室交待的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，我都認(rèn)真對(duì)待，任勞任怨，無論是寫材料，包括城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫材料、循環(huán)經(jīng)濟(jì)匯報(bào)材料、規(guī)劃相關(guān)材料、環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查材料，還是參加會(huì)議，包括治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作會(huì)議、全國礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓規(guī)范總結(jié)表彰會(huì)議、中央投資項(xiàng)目申報(bào)工作會(huì)議，等等。
回顧我一年來的表現(xiàn)，雖然說取得了一定的成績，但同時(shí)也存在不足。首先，個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，比如區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目是由我所在的投資科來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各單位上報(bào)區(qū)屬重點(diǎn)項(xiàng)目情況時(shí)還不是很順利，說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次，開創(chuàng)性的工作開展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。
面對(duì)這些問題，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
1、做好投資科日常工作。
扎實(shí)做好本職工作，做好項(xiàng)目備案和核準(zhǔn)等項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)工作;做好與上級(jí)主管部門的服務(wù)，銜接好市發(fā)改委投資科、工業(yè)科和環(huán)資科等科室;做好與區(qū)直各單位的溝通，加強(qiáng)與區(qū)委辦、區(qū)政府辦以及各鎮(zhèn)辦、區(qū)直各單位的聯(lián)系;積極開展招商引資工作，完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，加快重大項(xiàng)目建設(shè)步伐;高度重視新增中央投資項(xiàng)目建設(shè)工作。做好上級(jí)資金爭取工作。
2、不斷完善和充實(shí)創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫。
發(fā)改局是為項(xiàng)目出謀劃策的最關(guān)鍵部門，在編制創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫時(shí)要結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向有選擇性的進(jìn)行策劃，按照局長的說法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁;立足于實(shí)，‘虛實(shí)結(jié)合，無中生有‘;立足于遠(yuǎn)，長短結(jié)合;立足于內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”。另外，城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、隨時(shí)增減的工作，保證做到隨時(shí)能拿出項(xiàng)目庫外出招商。
3、做好治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作。
治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作是區(qū)紀(jì)委組織的一項(xiàng)工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作辦公室主任，負(fù)責(zé)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理的日常工作。此項(xiàng)工作從20xx年底持續(xù)到20xx年結(jié)束，需要排查的項(xiàng)目數(shù)量很多，因此是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，不能一蹴而就。
4、查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)工作中的不足之處。
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長補(bǔ)短，逐步完善自己。
在經(jīng)歷了一年多工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格，為此，我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正。
自我鑒定。
詳細(xì)于此。從一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進(jìn)步。
在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個(gè)集體的每位同志身上，在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識(shí)，打下了基礎(chǔ)。根據(jù)一年來本人的工作實(shí)際情況，對(duì)一年的。
如下：
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)通過不斷學(xué)習(xí)和積累使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作。初到工作崗位，我對(duì)機(jī)關(guān)單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語言文學(xué)專業(yè)，但都是書本上的理論知識(shí)，實(shí)踐比較少，更不要說將理論與實(shí)踐相結(jié)合了。
于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對(duì)辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。
2.勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底。在機(jī)關(guān)工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，為群眾傳達(dá)正確的信息。
為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)、做法，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的文字素質(zhì)得到了提高。
二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上，我最大的特點(diǎn)是為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠、友好地對(duì)待每個(gè)人，微笑著度過生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，做一名合格的機(jī)關(guān)單位工作人員。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇六
這一年，我有幸邁入公務(wù)員行列，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作一年了，現(xiàn)將我一年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個(gè)小結(jié)：
一、以德為先，端正心態(tài)。
政府部門，尤其是計(jì)生辦是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，意識(shí)到這點(diǎn)，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價(jià)值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來面對(duì)工作、面對(duì)群眾，扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)。
政府工作對(duì)我們新進(jìn)公務(wù)員來說是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學(xué)校有很大不同，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng);一方面學(xué)習(xí)計(jì)劃生育培訓(xùn)資料，熟悉計(jì)劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。不清楚的多問、不懂的多請(qǐng)教，多與同事交流溝通，促進(jìn)同事間的感情。通過多途徑、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力，做好工作。
我參與的工作主要有獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)，流動(dòng)人口，獎(jiǎng)扶、特扶，出納這4方面。
(一)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)工作主要涉及有獨(dú)生子女父母光榮證的辦理，這是一項(xiàng)長期的工作。以及獨(dú)生子女父母辦證后獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)金一年發(fā)放一次，主要集中在年終，實(shí)行上卡直發(fā)，這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在于各村對(duì)信息的核對(duì)，尤其是銀行卡號(hào)存在很多的錯(cuò)誤。
(二)流動(dòng)人口：流動(dòng)人口的主要工作是對(duì)于每一項(xiàng)工作，做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時(shí)候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進(jìn)，做過之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)匯報(bào)。做到善思考、實(shí)操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報(bào)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個(gè)人的勤奮努力下，我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成。
回顧這一年，我成熟了不少、成長了不少，經(jīng)驗(yàn)有所積累、能力有所提高，信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識(shí)不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取最大限度的表現(xiàn);正視缺點(diǎn)，盡最大的努力改進(jìn)。批評(píng)指出。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇七
14年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇八
有效地對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)，可以有利于發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和收獲。下面是小編給大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一季度。
僅供參考。
今年以來，我們下倉鎮(zhèn)黨委、政府以xx屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委八屆七次全會(huì)和縣委七屆七次全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足農(nóng)民增收，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走產(chǎn)業(yè)化道路;立足工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，加快技改聯(lián)合，振興鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè);立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，加快三產(chǎn)發(fā)展，構(gòu)建中心城鎮(zhèn)，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。按照這一指導(dǎo)思想，全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，到3月底，實(shí)現(xiàn)了首季開門紅。
一.到3月底主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持快速增長。
國內(nèi)生產(chǎn)總值完成17206萬元，占年計(jì)劃23.1%，同比增長7.5%;工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成37178萬元，占年計(jì)劃28.5%，同比增長3.2%;鎮(zhèn)村工業(yè)銷售收入完成33185萬元，占年計(jì)劃30.8%，同比增長14.4%;鎮(zhèn)村工業(yè)利潤完成1559萬元，占年計(jì)劃31.2%，同比增長23.2%;固定資產(chǎn)投入完成2140萬元，占年計(jì)劃30.6%，同比減少2.9%;吸引外地投資到位額660萬元，占年計(jì)劃22%，同比減少58.5%;農(nóng)民人均純收入完成1708元，占年計(jì)劃25%，同比增長7.1%。
二.以春耕生產(chǎn)和小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。
一季度，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)圍繞科技興民、養(yǎng)殖富民、產(chǎn)糧安民、調(diào)整強(qiáng)民的指導(dǎo)思想，以優(yōu)化推廣新品種為切入點(diǎn)，不斷加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得到進(jìn)一步加快。一是搞好種植業(yè)調(diào)整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發(fā)展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優(yōu)質(zhì)水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區(qū)獨(dú)家引進(jìn)耐貯運(yùn)、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經(jīng)在東太河村完成1畝種植試驗(yàn)，今年10月份召開現(xiàn)場會(huì)，計(jì)劃推廣種植20xx畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。新建東草場生豬養(yǎng)殖小區(qū)，采用棚室養(yǎng)殖，計(jì)劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進(jìn)半正在施工中。李四前生豬養(yǎng)殖基地，計(jì)劃投資110萬元，現(xiàn)已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓(xùn)工作全面完成。舉辦了由中國植棉協(xié)會(huì)霸州分會(huì)會(huì)長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術(shù)，參訓(xùn)人員153人;舉辦了由天津農(nóng)學(xué)院王學(xué)玲教授主講的生豬養(yǎng)殖培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員248人;舉辦了由薊縣農(nóng)業(yè)局高級(jí)農(nóng)藝師劉賀學(xué)主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術(shù)培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員75人。圓滿完成了476個(gè)綠證的培訓(xùn)任務(wù)。
三.圍繞技改擴(kuò)建不斷加大投入力度，企業(yè)整體效益明顯提高。
一季度，鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持以骨干企業(yè)為重點(diǎn)，圍繞技改擴(kuò)建，不斷加大投入力度，共完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資1360萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入33185萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1559萬元。較大的項(xiàng)目：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產(chǎn)線1條，現(xiàn)已完成投資44%，預(yù)計(jì)投產(chǎn)后年可創(chuàng)產(chǎn)值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改項(xiàng)目，計(jì)劃總投資220萬元，現(xiàn)已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚設(shè)備3臺(tái)套，改造完成后可新產(chǎn)值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業(yè)用品有限公司擴(kuò)建工程，計(jì)劃投資260萬元，現(xiàn)已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進(jìn)制帶設(shè)備3臺(tái)套。四是新建天津遠(yuǎn)征工藝品有限公司，計(jì)劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝設(shè)備40臺(tái)套，二季度可正式投產(chǎn)。年可創(chuàng)產(chǎn)值300萬元，利稅25萬元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴(kuò)建工程，計(jì)劃投資200萬元已全部完成，擴(kuò)建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾設(shè)備20臺(tái)套，年可新增產(chǎn)值150萬元，利稅18萬元。。
東草場商貿(mào)小區(qū)已有4戶破土動(dòng)工，2戶完成基礎(chǔ)工程。大楊家莊工貿(mào)小區(qū)已有2戶提出申請(qǐng)，建筑手續(xù)正在申報(bào)。大仇中小教學(xué)樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經(jīng)近半。加快鄉(xiāng)村公路大修工程，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉(xiāng)路大修工程，目前施工人員已經(jīng)進(jìn)入場地，5月份可完工通車。
一季度，在小城鎮(zhèn)建設(shè)的帶動(dòng)下，全鎮(zhèn)新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、運(yùn)輸?shù)葌€(gè)體工商戶45個(gè)，新發(fā)展私營企業(yè)1家，全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達(dá)到8860人，實(shí)現(xiàn)增加值6400萬元。
新年伊始，我鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市民政局的精心指導(dǎo)下，按照社會(huì)事務(wù)相關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，通過抓重點(diǎn)，克難點(diǎn)，創(chuàng)亮點(diǎn)，切實(shí)做好民生保障、基層政權(quán)建設(shè)、維護(hù)涉軍群體穩(wěn)定等工作，圓滿完成了20xx年一季度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
(一)著眼于改善困難群體的基本生活，切實(shí)做好民生保障工作。
一是認(rèn)真落實(shí)政策，規(guī)范城鄉(xiāng)低保管理。為真正建立規(guī)范、公正、有效的城鄉(xiāng)低保制度。根據(jù)省、州、市統(tǒng)一部署，20xx年1月將我鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)低保保障標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村從1350元/年提高到1500元/年、城市從310元/月提高到340元/月。為深入細(xì)致做好收入核查工作，按標(biāo)施保，分類施保，應(yīng)保盡保。全鄉(xiāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、尺度，集中時(shí)間，集中人力，嚴(yán)格執(zhí)行以戶為單位的申報(bào)、審批和“四榜”公示的程序，規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)做到不重保、不錯(cuò)保、不漏保、不拆戶、不并戶，不平均分配。將農(nóng)村年人均純收入低于保障標(biāo)準(zhǔn)1500元、城市月人均純收入低于保障標(biāo)準(zhǔn)340元的城鄉(xiāng)困難家庭按實(shí)際收入補(bǔ)差的救助方式全部納入低保范圍，對(duì)零收入家庭按標(biāo)準(zhǔn)足額保障，應(yīng)保盡保。經(jīng)過我鄉(xiāng)全體干部職工的全面核查，對(duì)超出低保線及已死亡的7戶14人進(jìn)行了核退，對(duì)因病因?yàn)?zāi)致使家庭困難，人均年收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)的5戶12人納入了低保范圍，目前全鄉(xiāng)農(nóng)村低保戶共計(jì)278戶537人，城市低保共計(jì)2戶2人，建卡建帳等后續(xù)工作也已基本完成，力求進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低保。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格操作程序?qū)嵭袆?dòng)態(tài)管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范化管理目標(biāo)。確保農(nóng)村低?！皯?yīng)保盡保應(yīng)退盡退”。
二是堅(jiān)持公正公開，使救災(zāi)救濟(jì)工作陽光化。20xx年，是大旱之年，全鄉(xiāng)因?yàn)?zāi)糧食減產(chǎn)嚴(yán)重，貧困人口增多，因此，救災(zāi)救濟(jì)工作是去年年底至今年年初我鄉(xiāng)的一項(xiàng)重要工作。今年，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視救災(zāi)工作，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，調(diào)整了工作思路，從關(guān)系到我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局出發(fā)，多層次、多渠道、多形式地開展此項(xiàng)工作，由鄉(xiāng)級(jí)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持集體研究、審查和評(píng)定，嚴(yán)格把好救濟(jì)款物的發(fā)放，堅(jiān)持“四公開一監(jiān)督”的原則，做到?？顚Ｓ茫攸c(diǎn)使用，不優(yōu)親厚友，不作他用。健全完善了鄉(xiāng)村兩級(jí)救災(zāi)救濟(jì)組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行了貧困救濟(jì)對(duì)象跟蹤服務(wù)制度。與此同時(shí)加強(qiáng)了災(zāi)情的調(diào)研力度，組建了村級(jí)災(zāi)情報(bào)送聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)格按照冬春救濟(jì)糧實(shí)施方案執(zhí)行，具體抓好災(zāi)情工作，使救災(zāi)工作能順利地開展。
從去年12月底到現(xiàn)在，我鄉(xiāng)從困難群眾衣、食、住三方面出發(fā)，通過多種形式的救濟(jì)渠道，進(jìn)一步推動(dòng)了我鄉(xiāng)民政社救工作的開展。四個(gè)月以來，共救濟(jì)281戶410人(次)，發(fā)放救濟(jì)糧24040斤，發(fā)放衣物30余件，被子4床，為192戶生活困難群眾發(fā)放煤炭補(bǔ)助金35200元，一季度，為13戶特困群眾落實(shí)了醫(yī)療救助，從而有效地促進(jìn)了我鄉(xiāng)各項(xiàng)救濟(jì)工作，更好地為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。
(二)著眼于維護(hù)優(yōu)撫群體的合法權(quán)益，做好涉軍群體的待遇落實(shí)和穩(wěn)定工作。
一是營造擁軍氛圍，弘揚(yáng)民族精神。4月1日下午，xx鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長以及xx鄉(xiāng)雙擁工作小組成員來到xx市革命烈士陵園，舉行了以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)民族精神”為主題的清明節(jié)掃墓活動(dòng)。為中國解放事業(yè)而英勇獻(xiàn)身的烈士們敬獻(xiàn)了花圈，舉行了集體默哀儀式。隆重祭奠為民族解放、國家富強(qiáng)、人民幸福而英勇獻(xiàn)身的革命先烈，表達(dá)全鄉(xiāng)人民緬懷革命先烈，共創(chuàng)美好明天的堅(jiān)強(qiáng)決心。
二是聽取民心民意，做好優(yōu)撫對(duì)象穩(wěn)控工作。此項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員的穩(wěn)控工作。我鄉(xiāng)岔河村馬曲組村民，系我鄉(xiāng)退伍軍人，申請(qǐng)辦理退伍軍人傷殘證。事務(wù)辦主任覃志全獲悉此事后，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，2月17日，由我鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長、社會(huì)事務(wù)辦負(fù)責(zé)人陪訪到省民政廳為其辦理。鄉(xiāng)雙擁辦積極地當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的參謀助手。積極地將上級(jí)各項(xiàng)精神傳達(dá)到群眾中，同時(shí)及時(shí)地將群眾需求反饋到上級(jí)，保證雙擁工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，也保證優(yōu)撫對(duì)象的想法反映到上級(jí)政府，讓他們的愿望能實(shí)現(xiàn)。
(三)著眼于鞏固基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真抓好村務(wù)公開和和諧社區(qū)建設(shè)。
抓好村委會(huì)建設(shè)是促進(jìn)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一個(gè)好途徑，根據(jù)各村的實(shí)際情況，鄉(xiāng)制定了xx鄉(xiāng)村委會(huì)建設(shè)實(shí)施方案，加強(qiáng)了對(duì)村委會(huì)的管理力度，特別是加大對(duì)村委財(cái)務(wù)的清理工作力度。今年，各村都能較好地按照村規(guī)民約處理村級(jí)各種問題。
今年，我鄉(xiāng)加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)村務(wù)公開專職人員的管理，充分發(fā)揮其作用，保證村務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范，能公開及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了村民參與、群眾監(jiān)督，公開材料能按時(shí)上交鄉(xiāng)事務(wù)辦，今年完成岔河村居委會(huì)建設(shè)工作，同時(shí)啟動(dòng)甕賞村。
(四)著眼于提高婚姻合法率，保存婚姻登記檔案完整性。
20xx年第一季度，我辦繼續(xù)加強(qiáng)《婚姻法》的宣傳力度，嚴(yán)格依法管理，依法辦理婚姻登記，保證婚姻登記工作有法可依，正常有序地開展。針對(duì)我鄉(xiāng)少數(shù)民族婚俗習(xí)慣，加強(qiáng)了對(duì)少數(shù)民族違法婚姻的清理工作，與我鄉(xiāng)計(jì)生辦互通信息，辦理結(jié)婚的對(duì)象要攜帶計(jì)生辦證明方可予以辦理，改善了我鄉(xiāng)計(jì)生問題，提高了全鄉(xiāng)婚姻合法率，進(jìn)一步規(guī)范了我鄉(xiāng)的婚姻登記工作。截止4月12日，全鄉(xiāng)共辦理28對(duì)合法婚姻，其中補(bǔ)辦6對(duì)，辦理6對(duì)離婚，無婚姻登記1起，登記合格率100%。
(五)著眼于無人贍養(yǎng)老齡人口，確保老年人生活無憂。
我鄉(xiāng)人口少，老齡人口也相對(duì)較少，但都比較貧困，為抓好老齡工作，鄉(xiāng)黨委、政府也非常重視，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，完善了各項(xiàng)工作制度。今年低保提標(biāo)工作開展時(shí)，將無人贍養(yǎng)老人納入我鄉(xiāng)低保共計(jì)3戶6人。并及時(shí)向上級(jí)反饋工作情況，取得了一定的成績。
(六)、存在的不足和下步的打算。
今年，通過努力，各項(xiàng)工作都有一定的起色，但還存在許多的不足和問題，主要表現(xiàn)在:一是我鄉(xiāng)地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后，貧困人員較多，群眾經(jīng)濟(jì)底子薄，群眾抗災(zāi)救災(zāi)能力較低，災(zāi)情意識(shí)淡薄，在今年又發(fā)生了十年難遇的旱災(zāi)，使我鄉(xiāng)救災(zāi)救濟(jì)工作存在極大的困難和被動(dòng);二是辦公室人員業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟，影響了工作的進(jìn)度;三是村干部業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，對(duì)政策的了解還有差距;四是我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)無任何廠礦、企業(yè)和其他行業(yè)人員，不能完成這部份優(yōu)待金的收取，使我鄉(xiāng)優(yōu)待金費(fèi)有限。針對(duì)以上存在的不足和問題，將做好以下步工作:一是以國發(fā)2號(hào)文件精神為指導(dǎo)，以民政基層窗口單位行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)辦公室人員管理，強(qiáng)化辦公室服務(wù)意識(shí);二是拓展思路，繼續(xù)加強(qiáng)救災(zāi)救濟(jì)工作的管理。今年我鄉(xiāng)災(zāi)情嚴(yán)重，救濟(jì)面寬，任務(wù)重。在明年，將結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)制訂一套有效的解決困難群眾生產(chǎn)生活的社救措施，切實(shí)抓好我鄉(xiāng)的社救工作;三是繼續(xù)加大優(yōu)撫工作的管理力度，深入為優(yōu)撫對(duì)象解決“三難”問題;四是全面培訓(xùn)村級(jí)干部業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步完善村級(jí)政權(quán)建設(shè)工作;五是加大新婚姻登記條例的宣傳力度;六是加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能。
第一季度，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，以生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持了健康、快速、和諧發(fā)展的勢頭。
(一)、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供組織保證。
按照省市縣委“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)動(dòng)員部署，向陽鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持“高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量運(yùn)作”，精心籌備，周密部署，作為全縣“三創(chuàng)”活動(dòng)的試點(diǎn)單位，迅速啟動(dòng)全鎮(zhèn)“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)?！盎鶎咏M織建設(shè)年”和“黨代表常任制”工作同時(shí)啟動(dòng)。
全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想，堅(jiān)持把為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)作為重點(diǎn)工作來抓緊抓實(shí)?；顒?dòng)伊始，我鎮(zhèn)就成立了以“一把手”為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)直接抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門協(xié)調(diào)抓的整體合力。并制定下發(fā)了《關(guān)于在全鎮(zhèn)開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，鎮(zhèn)黨委專門聘請(qǐng)縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“三創(chuàng)”工作全程進(jìn)行指導(dǎo)，專門制作了各種圖版6個(gè)，中心組學(xué)習(xí)筆記10本，黨員干部學(xué)習(xí)筆記40本。組織全鎮(zhèn)黨員采取以各支部為單位每周進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)，并做好筆記。每名黨員都要制定出自己工作目標(biāo)，由組織委員做好組織工作，負(fù)責(zé)全部文件、材料的收集和歸檔工作。目前，已形成比較規(guī)范的文件材料70冊(cè)，及相關(guān)文件5份。以加強(qiáng)黨員干部的先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)管理，多措并舉，使全鎮(zhèn)黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力地促進(jìn)了農(nóng)村各項(xiàng)工作。
(二)、備春耕工作進(jìn)展順利，新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1、突出資金物資保障，圍繞資金籌措、物資準(zhǔn)備抓備耕。
一是積極籌措資金。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)農(nóng)作物播種面積預(yù)計(jì)達(dá)到14.9萬畝。全鎮(zhèn)共需備春耕資金5000萬元，經(jīng)積極與農(nóng)村信用社等部門溝通協(xié)調(diào)，目前全鎮(zhèn)已發(fā)放貸款1億元(含養(yǎng)殖業(yè)貸款)，加上農(nóng)戶自有資金，從目前看，農(nóng)民備耕資金全部已有著落，可完全滿足備耕資金需求。二是及時(shí)購買物資。全鎮(zhèn)共需各種作物種子62萬斤(玉米種子43萬斤、水稻種子17萬斤、大豆種子2萬斤)，目前種子部門下擺種子50萬斤，占總量的80%以上;共需要化肥4000噸，目前下擺到農(nóng)戶2600噸，占總量的65%，農(nóng)家肥用量普遍增加，化肥、農(nóng)家肥兼用的農(nóng)戶占40%以上;柴油200噸、農(nóng)藥250噸、農(nóng)膜20噸，目前下擺到農(nóng)戶也達(dá)到80%以上。
2、突出服務(wù)管理職能，組織干部抓備耕。
一是實(shí)行鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部包保責(zé)任制。全縣農(nóng)村工作會(huì)議之后，我們召開了專門的黨委會(huì)，重新確定了工作責(zé)任，對(duì)備春耕生產(chǎn)做了具體安排和部署，近日已經(jīng)分頭下鄉(xiāng)針對(duì)各村運(yùn)行情況及存在問題，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，幫助解決備春耕生產(chǎn)工作中存在的困難和問題。二是清理整頓農(nóng)資市場。3月5日由向陽鎮(zhèn)政府邀請(qǐng)，縣農(nóng)業(yè)局牽頭，協(xié)調(diào)縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、種子管理站等部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全鎮(zhèn)生資市場進(jìn)行了專項(xiàng)清理整頓，對(duì)生資進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)督細(xì)查，進(jìn)一步規(guī)范了我鎮(zhèn)農(nóng)資市場經(jīng)營秩序，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，為更好的服務(wù)“三農(nóng)”工作打下良好的基礎(chǔ)。
(三)、加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，營造良好人居環(huán)境。
我鎮(zhèn)加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境，以整治城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”為突破口，圍繞清運(yùn)積存垃圾，整治鎮(zhèn)容村貌，做好鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，塑造優(yōu)美整潔的城鄉(xiāng)形象，扎實(shí)開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)。鎮(zhèn)黨委政府在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)中，與各村、各單位簽訂了《向陽鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作責(zé)任狀》，做到了任務(wù)層層落實(shí)，責(zé)任明確到位。各領(lǐng)導(dǎo)明確包保，各單位劃明區(qū)段，各村干部、黨員分片分戶明確環(huán)境綜合整治任務(wù)。鎮(zhèn)政府又把此項(xiàng)工作納入到各村、各部門年終績效考核目標(biāo)責(zé)任制中，與工資和獎(jiǎng)金直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了各村、各部門工作人員的積極性。在各村和各單位的共同努力下，共清理垃圾點(diǎn)50處，清運(yùn)垃圾5000余噸，整治“五亂”現(xiàn)象220處，清理柴草垛56個(gè)。通過活動(dòng)的開展，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯轉(zhuǎn)變，初步建立起了城鄉(xiāng)管理長效機(jī)制，取得了階段性成果。
(四)、認(rèn)真做好森林防火工作，確保人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
進(jìn)入防火期后，向陽鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施，克服去冬今春干旱突出，森林面積大，地型復(fù)雜，經(jīng)營活動(dòng)點(diǎn)多面廣的實(shí)際困難，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)、村森林防火組織機(jī)構(gòu)，做到政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，包村干部共同抓，層層抓落實(shí)。3月15日召開了全鎮(zhèn)森林防火工作鎮(zhèn)、村干部會(huì)議，對(duì)森林防火工作提出了具體要求，細(xì)化責(zé)任分工，落實(shí)責(zé)任主體，簽訂了防火責(zé)任狀。
廣泛開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，突出宣傳重點(diǎn)，注重宣傳效果，把宣傳重點(diǎn)放在基層，面向林區(qū)廣大群眾及其野外生產(chǎn)作業(yè)人員。全鎮(zhèn)共簽訂防火責(zé)任狀200份，廣播宣傳130余次，張貼防火通告300份，懸掛防火標(biāo)語20條。召開鎮(zhèn)村干部森林防火會(huì)議5次。
針對(duì)我鎮(zhèn)撲火隊(duì)伍能力薄弱的實(shí)際，一是購買風(fēng)力滅火機(jī)7臺(tái)組建了以鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)林業(yè)站為主、以曲河村為重點(diǎn)(曲河村靠近山區(qū)，地形復(fù)雜)的森林消防應(yīng)急隊(duì)伍20人，由林業(yè)部門培訓(xùn)，鎮(zhèn)政府統(tǒng)一調(diào)度，通過培訓(xùn)，熟練地掌握了林火管理、安全撲救機(jī)具使用等知識(shí)，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，達(dá)到拉得出去，用得上，能打贏的目的。二是各村建立了半專業(yè)撲火隊(duì)9支235人。防火期統(tǒng)一調(diào)度，保障了森林火災(zāi)預(yù)防和撲救工作的順利開展，形成了山上有人巡邏，山下有人待命，要道有人守護(hù)的網(wǎng)式格局。
嚴(yán)格執(zhí)行防火期間24小時(shí)值班制度，各行政村值班電話、負(fù)責(zé)人電話一律24小時(shí)開通，確保發(fā)生火情能及時(shí)聯(lián)絡(luò)，組織人員進(jìn)行撲救。建立森林防火值班制度、森林防火值班工作職責(zé)、森林火情處置制度。嚴(yán)格考核，值班人員要堅(jiān)守崗位，不得脫崗、漏崗，嚴(yán)格執(zhí)行火情歸口上報(bào)制度。
(五)、認(rèn)真開展春季綠化和退耕還林工作。
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，計(jì)劃今年完成義務(wù)植樹4萬棵，綠化衛(wèi)國村和古城村紅衛(wèi)屯兩個(gè)村屯，共計(jì)需要樹苗4270株，綠化道路兩條1110米，需要樹苗1670株，已經(jīng)通過林業(yè)部門調(diào)撥，構(gòu)建樹臺(tái)及挖坑工作也已全面展開。
今年縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)退耕還林工程任務(wù)共31.5畝，荒山造林80畝。目前全部落實(shí)到了地塊，責(zé)任落實(shí)到了人。造林工作前期工作進(jìn)展順利。
(六)、加大新農(nóng)保工作力度，黨的惠民政策進(jìn)一步落實(shí)。
1、鞏固機(jī)制，認(rèn)真做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折發(fā)放工作。
經(jīng)鎮(zhèn)、村組干部的共同努力，認(rèn)真審查和稽核6月30日前年滿60周歲以上老人的出生年月，身份證號(hào)碼和相關(guān)要求，60周歲以上老人人員電子表格經(jīng)過鎮(zhèn)派出所核對(duì)后交縣勞動(dòng)保障局，農(nóng)業(yè)銀行打卡后，2520名60周歲以上老人的基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折春節(jié)前已全部發(fā)放到村民手中。
2、全力開展16周歲以上60周歲以下人員的參保工作。
積極圍繞黨委、政府的中心工作，全力以赴做好今年新參保人員的相關(guān)工作，大力宣傳新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策及精神，在鎮(zhèn)村組干部的共同努力下，目前共完成參保6130人，參保率達(dá)到50%。
二、存在的問題。
一季度，在鎮(zhèn)村的共同努力下，全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開局良好，進(jìn)展順利，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面。一是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。部分村在項(xiàng)目建設(shè)等方面缺乏干事創(chuàng)業(yè)精神和積極主動(dòng)性，為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難的能力不足，個(gè)別村組干部的工作能力新農(nóng)村建設(shè)的要求有一定差距;二是非農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，農(nóng)民勞動(dòng)技能培訓(xùn)跟不上市場和農(nóng)民需要;三是新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)資金不足。農(nóng)產(chǎn)品加工儲(chǔ)藏等項(xiàng)目資金短缺，發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，增加收入的資金嚴(yán)重不足。針對(duì)這些問題，我們將在下半年的工作中進(jìn)一步拓展思路，強(qiáng)化工作措施，逐步研究解決。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)備春耕生產(chǎn)的指導(dǎo)。組織鎮(zhèn)村干部大下基層，深入備春耕生產(chǎn)第一線，引導(dǎo)農(nóng)民實(shí)施深松整地、測土配方施肥和選用優(yōu)良品種。密切配合行政執(zhí)法部門，加強(qiáng)種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等農(nóng)資市場的整頓和管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣生產(chǎn)資料行為，堅(jiān)決查處各種坑農(nóng)害農(nóng)案件，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，維護(hù)農(nóng)民利益。
2、切實(shí)加強(qiáng)抗旱水源工程建設(shè)。爭取縣水利部門支持，集中時(shí)間、集中人力、集中機(jī)械力量掀起打井高潮，力爭春種前再多完成些機(jī)電井打井任務(wù)，并及時(shí)維修好現(xiàn)有抗旱機(jī)電井，保證春耕及苗期用水需要。
3、切實(shí)提高播種質(zhì)量。充分發(fā)揮大型農(nóng)機(jī)具作用，堅(jiān)持深松、起壟、鎮(zhèn)壓連續(xù)作業(yè)，集中一切機(jī)械力量突擊搶墑?wù)?，要?月25日前全面完成整地任務(wù)，抓住墑情好的有利時(shí)機(jī)，選擇適宜品種，適時(shí)播種，確保一次保全苗。
4、切實(shí)做好新農(nóng)保工作。抓好農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)工作的落實(shí)，完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)。一是切實(shí)抓好向陽村祥瑞嘉園小區(qū)建設(shè)的監(jiān)管，確保工程如期完工。二是對(duì)上爭取向陽鎮(zhèn)中心街道路改造項(xiàng)目順利實(shí)施。
6、切實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)成果，擴(kuò)大范圍，深化內(nèi)涵，提高環(huán)境整治水平，使全鎮(zhèn)環(huán)境面貌徹底改觀，環(huán)境保潔和容貌秩序管理步入制度化、規(guī)范化的軌道，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)。
7、切實(shí)加強(qiáng)黨建和基層組織建設(shè)，為完成全年農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一要結(jié)合“三創(chuàng)”活動(dòng)，認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)干部管理教育，健全規(guī)章制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個(gè)季度了。在這里我對(duì)社區(qū)工作有了初步的了解，也對(duì)我所負(fù)責(zé)的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在此對(duì)過去一季度所做的工作作出如下總結(jié)：
一、日常接待工作。
我所負(fù)責(zé)的工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標(biāo)準(zhǔn)生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下，我已經(jīng)基本可以獨(dú)立辦理以上事項(xiàng)。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個(gè)新成立的社區(qū)，底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項(xiàng)工作瓶頸。為打破此項(xiàng)瓶頸，我們更應(yīng)該加強(qiáng)入戶走訪這個(gè)基本工作，認(rèn)真、全面地做好基礎(chǔ)入戶，對(duì)自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進(jìn)行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開展的清明禁燒工作中對(duì)每家每戶進(jìn)行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對(duì)的一個(gè)困難，但不能以人少為借口不團(tuán)結(jié)群眾，而是應(yīng)當(dāng)在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進(jìn)社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動(dòng)。
自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過大大小小多次活動(dòng)并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20__年工作會(huì)議，和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動(dòng)中，感受到了社區(qū)的號(hào)召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領(lǐng)和大家的團(tuán)結(jié)努力下，我們會(huì)將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的錄入。
應(yīng)工作需要，我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的信息錄入。錄入是一個(gè)繁瑣細(xì)致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進(jìn)一步完善已經(jīng)登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進(jìn)行信息報(bào)道。
這是書記交代我的一項(xiàng)工作，我個(gè)人對(duì)此也比較重視。信息報(bào)道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽耸裁?，我所保存的照片也能讓事?shí)有據(jù)可依，雖然我剛開始接觸該項(xiàng)工作，但是我會(huì)盡我所能把我們的工作全面、具體、細(xì)致地展現(xiàn)出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領(lǐng)，盡快成長為能獨(dú)當(dāng)一面的網(wǎng)格長。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)季度即將離去，又到寫。
的時(shí)候了，那么社區(qū)工作總結(jié)要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的社區(qū)第一季度工作總結(jié)，僅供參考。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證。
健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由居委會(huì)主任任組長，居委會(huì)副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實(shí)。社區(qū)黨支部堅(jiān)持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺(tái)帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。
為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅(jiān)持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對(duì)象的年齡、家庭生活來源、個(gè)人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳等基礎(chǔ)資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對(duì)性的開展工作，建立健全了各類臺(tái)帳、表冊(cè)，并將資料錄入微機(jī)，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
針對(duì)社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體，我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查，分析原因、分類排隊(duì)，針對(duì)不同年齡、不同職業(yè)技能想對(duì)策。
一是積極提供用工信息，鼓勵(lì)社區(qū)能人帶動(dòng)再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。
二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。
四是實(shí)施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個(gè)。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們?cè)倬蜆I(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查，進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹，促進(jìn)再就業(yè)，切實(shí)解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實(shí)際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)。
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)。深入居民樓院為他們開展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場，受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動(dòng)員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進(jìn)一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
落實(shí)稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等政策幫扶，樹立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量，確保了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
1、1月份展開了一次黨員大會(huì)，學(xué)習(xí)了黨的“xx大”精神。
2、在春節(jié)期間，我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊(duì)派車，組織我社區(qū)老年秧歌隊(duì)參加了市、區(qū)兩級(jí)部門組織的正月文藝活動(dòng)。
3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課，內(nèi)容是“論增強(qiáng)憂患意識(shí)、論增強(qiáng)公仆意識(shí)、論增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)”。
4、3月20日在社保中心二樓會(huì)議室召開了*社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，各結(jié)對(duì)共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會(huì)議，東街街道黨工委張東霞書記也出席了會(huì)議。
二、民政工作。
(一)低保入戶工作。
20xx年1月初，對(duì)我轄區(qū)申請(qǐng)低保的9戶困難家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查，入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區(qū)孫書記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件，已經(jīng)上報(bào)辦事處進(jìn)行了評(píng)議。
(二)春節(jié)前夕慰問困難家庭情況工作。
1、東街辦事處民政科慰問了我社區(qū)9戶特困家庭，為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。
2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家，送去慰問金500元，慰問品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問了我社區(qū)5戶困難家庭，為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。
4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作。
20xx年1月中旬，對(duì)低保戶中申請(qǐng)了醫(yī)療救助的人員，發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡，解決了他們買藥治病負(fù)擔(dān)重的問題，為他們緩解病痛提供了保障。
三、計(jì)生工作。
1、從1月份開始，我社區(qū)的所有計(jì)生片長積極配合東街派出所，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)戶進(jìn)行了基礎(chǔ)信息采集工作，及時(shí)掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況，并且更新了變動(dòng)的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面，在計(jì)生片長上門發(fā)放的基礎(chǔ)上，我社區(qū)在居委會(huì)一站式服務(wù)大廳、社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點(diǎn)，拓寬了藥具發(fā)放的渠道，進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。
3、為了迎接即將到來的計(jì)劃生育工作半年檢查，我社區(qū)的計(jì)生片長參加了辦事處計(jì)生科組織的兩輪計(jì)生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時(shí)補(bǔ)充更新戶卡和微機(jī)信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績。
四、衛(wèi)生工作。
1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥、養(yǎng)鴿戶進(jìn)行免疫注射，為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3：00，東街辦事處城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會(huì)議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識(shí)講座。通過講座，使大家對(duì)健康知識(shí)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，提升了健康意識(shí)。
3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生，清理小街小巷衛(wèi)生死角，清理亂貼、亂畫、小廣告，為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做好準(zhǔn)備。
五、經(jīng)委工作。
1月份對(duì)經(jīng)濟(jì)普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作，此項(xiàng)工作在2月底基本結(jié)束。
六、社保工作。
1、發(fā)放xx年新參保人員的醫(yī)療本卡。
2、70歲老人生活補(bǔ)助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會(huì)。
4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
5、對(duì)退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進(jìn)行全國勞動(dòng)力調(diào)查工作。
1、“三八”期間，新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場關(guān)于婦女生殖健康的知識(shí)講座。
2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評(píng)委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對(duì)我社區(qū)的檢查，并對(duì)我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關(guān)工委工作。
1、1月份對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的寒假活動(dòng)進(jìn)行了具體安排。
2、2月份組織轄區(qū)20名小學(xué)生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》，豐富了學(xué)生們的寒假生活。
一、調(diào)解案例情況。
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂?duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對(duì)用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度。
工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識(shí)。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本人于20__年6月27日至7月27日在福建省奧林匹克體育中心進(jìn)行了自主實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里，無論是在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，還是在為人處事的人際交往上，我都學(xué)到了許多在是書本上學(xué)不到的東西。炎炎夏日，實(shí)習(xí)工作使我更系統(tǒng)地掌握了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，更加加強(qiáng)了我對(duì)政府與非營利組織會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。
我是被安排在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科，向會(huì)計(jì)主管和稽核人員學(xué)習(xí)對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)和檔案管理的總體流程，并同時(shí)涉獵本單位內(nèi)部控制制度和參與其他諸如集體勞動(dòng)、討論會(huì)議等等。進(jìn)入財(cái)務(wù)科的第一印象就是財(cái)務(wù)工作人員的工作相比其他科室的要繁忙很多，這與我印象中行政事業(yè)單位的工作是一個(gè)比較清閑簡單的觀念大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛?，我深知?cái)務(wù)科里的每一位老師都是我今后學(xué)習(xí)的對(duì)象，特別是他們?cè)诠ぷ魃险J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我感受頗深并受益匪淺。
一、此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
1、實(shí)習(xí)單位基本概況。
根據(jù)《中共福建省委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室關(guān)于省體育局所屬事業(yè)單位清理整頓方案》的批復(fù)，__年，將福建省體育中心、福建省體育館、福建省跳水游泳館、福建省體育賓館等四個(gè)單位整合成立為福建省奧林匹克體育中心。合并后的福建省奧林匹克體育中心占地約450畝，總建筑面積達(dá)8500平方米，單位性質(zhì)為財(cái)政差額撥款單位。作為省體育局的直屬單位，中心承擔(dān)著各類大型賽事，服務(wù)和保障專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍的訓(xùn)練以及全民健身、對(duì)外開放的任務(wù)。中心現(xiàn)建有田徑、足球、網(wǎng)球、羽毛球、籃球、排球、游泳跳水等專業(yè)訓(xùn)練競賽場館設(shè)施，同時(shí)還建立了配備各類健身器材的群眾性健身廣場、外圍810米健身道、內(nèi)場塑膠風(fēng)雨跑道、室外籃球場、室內(nèi)乒乓球館等。中心所有健身場地全部向市民開放。我所實(shí)習(xí)的科室——財(cái)務(wù)科，連續(xù)五年獲得本單位“優(yōu)秀先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號(hào)，科室中的多人也連續(xù)多年獲得“年度優(yōu)秀職工”的榮譽(yù)稱號(hào)。
2、實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程。
該實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)主要為事業(yè)日常收支的賬務(wù)處理。收入主要包括財(cái)政撥款和上級(jí)補(bǔ)助收入，另外有日常的店面和場地的租賃業(yè)務(wù)，以及游泳和球類運(yùn)動(dòng)館的票房收入等等。支出除了單位常見的日常支出外，財(cái)政撥款主要用于修繕和擴(kuò)建改造等方面。其日常的財(cái)務(wù)工作主要是通過“華興科技國庫集中支付系統(tǒng)——單位客戶端財(cái)務(wù)管理軟件”進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化操作的，其主要內(nèi)容如下：
1、根據(jù)日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
2、審核憑證，確認(rèn)記賬，試算平衡。
3、對(duì)賬。
4、結(jié)賬。
5、編制本月的相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表。
6、打印會(huì)計(jì)憑證，與原始憑證粘貼并裝訂成冊(cè)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)、了解單位的基本情況。
本單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有明顯的非營利性，財(cái)務(wù)管理以財(cái)政撥補(bǔ)為中心，收支核算必須嚴(yán)格服從預(yù)算管理的需求，以收付實(shí)現(xiàn)制為會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)，不需要進(jìn)行成本核算。
(二)、查閱文書和檔案。
主要查閱了以下文書和檔案：
a、以往的會(huì)計(jì)憑證。
包括查閱相關(guān)會(huì)計(jì)憑證，了解主要會(huì)計(jì)科目與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等，其主要的會(huì)計(jì)科目分為資產(chǎn)類，負(fù)債類，凈資產(chǎn)類，收入類和支出類。
b、單位審計(jì)材料。
c、單位管理規(guī)則和內(nèi)部控制制度。
包括管理層的分配權(quán)限和各部門的責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法以及授權(quán)、審批、證實(shí)、調(diào)整的方式方法，財(cái)務(wù)部門與其他各部門及上級(jí)管理單位的信息溝通和交流等等。
d、預(yù)算和決算報(bào)告。
學(xué)習(xí)預(yù)算的編報(bào)和決算的取數(shù)等。
(三)、了解行政事業(yè)單位的主要工作和相關(guān)職能。包括對(duì)日常業(yè)務(wù)的憑證處理，支票、審批等單據(jù)的開具，資料管理，工資計(jì)算等等。
(四)、幫忙傳送文件，打印和復(fù)印文件以及審核、整理、裝訂會(huì)計(jì)憑證，等等，熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境。
(五)、運(yùn)用e_cel表格制作會(huì)計(jì)報(bào)表，掌握并熟練運(yùn)用e_cel表格的功能，了解到該單位的會(huì)計(jì)處理方法與企業(yè)的會(huì)計(jì)處理方法大有不同。
(六)、了解并學(xué)會(huì)使用“華興國庫集中支付系統(tǒng)”的基本操作。
通過使用華興軟件，其使用好處主要包括：采用計(jì)算機(jī)替代人工記賬，算賬，報(bào)賬，以及對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過程，提高會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量;促進(jìn)單位現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化和會(huì)計(jì)工作職能的轉(zhuǎn)變，為單位管理工作的現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)，使會(huì)計(jì)工作更加方便，快捷，省時(shí)省力。
(七)、參加單位組織的集體勞動(dòng)，為內(nèi)場足球場地除草。
(八)、參加單位一卡通系統(tǒng)設(shè)備的實(shí)施方案討論會(huì)。
(九)、學(xué)習(xí)發(fā)票查驗(yàn)和單位報(bào)稅工作。
二、對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的思考。
通過短時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)本事業(yè)單位的工作有了一定的認(rèn)識(shí)，通過將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了一些奧體中心財(cái)務(wù)登記和管理上存在的不足和缺陷。如下：
(一)在對(duì)單位的社保和公積金的記賬上，財(cái)務(wù)科將單位代扣的個(gè)人應(yīng)繳部分和單位指出的部分都計(jì)入同一科目明細(xì)的借貸兩方，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例：
單位支出保險(xiǎn)金時(shí)：
借：事業(yè)支出—基本支出—工資福利—社保繳費(fèi)—養(yǎng)老保險(xiǎn)從個(gè)人工資中代扣的部分：
貸：事業(yè)支出—基本支出—工資福利—社保繳費(fèi)—養(yǎng)老保險(xiǎn)。
這樣方便了會(huì)計(jì)人員繳交和提取社保和公積金的總數(shù)，但是出現(xiàn)了明顯的問題：這樣登帳，不能在科目上直觀的反應(yīng)出個(gè)人所繳交的“三險(xiǎn)一金”是否足額，由于在同一科目登帳，漏繳的金額不能明顯的在賬上表現(xiàn)出來，個(gè)人應(yīng)繳部分由于計(jì)算錯(cuò)誤漏繳的部分金額很可能被當(dāng)做單位應(yīng)繳的金額，所以會(huì)產(chǎn)生用單位社保基金支付填補(bǔ)個(gè)人漏繳金額的風(fēng)險(xiǎn)。為了避免這個(gè)問題，我的建議是：將從個(gè)人處代收的“三險(xiǎn)一金”的金額先計(jì)入“其他應(yīng)付款”科目各個(gè)明細(xì)的貸方，這樣，需上繳時(shí)可方便核對(duì)后再將其與單位應(yīng)繳部分一同計(jì)入“事業(yè)支出”相關(guān)明細(xì)的借方，取消使用“事業(yè)支出”的貸方來登記從個(gè)人處代為收繳的社保和公積金。
(二)單位紙張浪費(fèi)嚴(yán)重。每天單位要打印很多份或重要或僅為臨時(shí)性備忘的文件，單位在文件的打印，材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)了大的財(cái)力。打印錯(cuò)誤經(jīng)常是會(huì)導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)，無論是否重要的文件都采用單面打印。單位在報(bào)紙的利用上也只是隨看隨扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才。
(三)組織架構(gòu)不合理，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重。雖然本單位有齊全的職能部門，但是由于工作量和工作強(qiáng)度有限，組建相應(yīng)的科室常常并不能人盡其用，有的科室相當(dāng)?shù)拈e散，喝茶加看報(bào)就是一整天。我想如果通過一定的科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，把人員進(jìn)行一定的調(diào)配，作到合理的分配，即節(jié)省了人力資源，也不會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的臃腫和膨脹。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)。
(一)在檔案管理工作的過程中，我深刻的體會(huì)到在耐心細(xì)致和工作經(jīng)驗(yàn)的重要性。我原本以為整理和裝訂會(huì)計(jì)憑證是件容易的事，但是在具體的操作環(huán)節(jié)還是出現(xiàn)了問題。如原始憑證和記賬憑證的分類粘貼，每種記賬憑證應(yīng)具備哪些附件，這些問題都是通過虛心請(qǐng)教才得以解決。甚至是入檔文件的順序，編號(hào)，原始憑證的折疊方法和黏貼方法，都需要通過觀察和學(xué)習(xí)，才能制作出一份完整又整齊的賬簿。我深刻的認(rèn)識(shí)到檔案工作是一件非常細(xì)致的工作，不僅要在管理上體現(xiàn)出有序、安全。還要在檔案的保護(hù)上體現(xiàn)出科學(xué)。滅火器、防蟲劑、溫度計(jì)、空調(diào)等設(shè)備的使用以及出入檔案室，參閱檔案的登記、記錄也是很重要的環(huán)節(jié)。檔案管理是重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。不斷地整理和黏貼，讓我體會(huì)到工作的繁瑣。長時(shí)間下來脖子酸了，眼睛花了，腦袋也懵了。但是當(dāng)完成這些工作后，看到整齊的文件盒和有序的資料，一件件藝術(shù)品讓我看到了工作的果實(shí)是來之不易，同時(shí)也鍛煉了我的毅力。
(二)作為一名會(huì)計(jì)人員，首先需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠信做人，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。作為一名會(huì)計(jì)人員，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式，在學(xué)習(xí)過程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
(三)作為一名會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該具備良好的人際交往能力，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合，共同整理，對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事，待人接物，同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí)，增強(qiáng)與人溝通，與人交往，與人合作的能力。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，積極投入到工作中，嚴(yán)格要求自己。自覺遵守機(jī)關(guān)考勤、辦公管理等規(guī)定。通過實(shí)習(xí)鍛煉，我認(rèn)識(shí)到：我自身所學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)知識(shí)還是太過于零散，書到用時(shí)方恨少，在以后還需要對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連貫性進(jìn)行復(fù)習(xí)和加強(qiáng)，才能為未來的工作在能力上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作是一件相當(dāng)辛苦的事情，在很多時(shí)候需要集體討論，想辦法思考，去解決一些理論上合理但是實(shí)際上行不通的問題，同時(shí)，在面對(duì)繁瑣冗長的內(nèi)容時(shí)，也需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和耐心。只有去做，去經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力之后才能體會(huì)到工作后的成功喜悅。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)，細(xì)心和耐心的觀察中才能進(jìn)步。在走出校門之后，我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力，只有不斷的進(jìn)取才能取得成功。
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是都是我在以后的的學(xué)習(xí)和就業(yè)中一筆不小的財(cái)富。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，很多東西我都是初次接觸，學(xué)習(xí)。所以我通過實(shí)習(xí)我明白，現(xiàn)在不能再像以前那樣認(rèn)為要具備完備的知識(shí)體系才敢找工作，應(yīng)該要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。
最后，我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來，要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀，同時(shí)要有信心，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
配合三水dc主管共同對(duì)倉儲(chǔ)、人力資源、配送運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)管理工作，取得顯注成效。
一、倉儲(chǔ)工作。
2、重要工作項(xiàng)目。
04年1~3月。
（1）紙箱質(zhì)量、貨物堆放標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格控制進(jìn)倉貨物服裝包裝箱的質(zhì)量，與生產(chǎn)部跟單員及工廠人員確定包裝箱質(zhì)量（7層卡紙面250克130克瓦楞底200克）箱體硬朗。所有大貨生產(chǎn)工廠的貨物紙箱已按規(guī)定落實(shí)，致使貨物堆放達(dá)到一定的高度，也符合安全標(biāo)準(zhǔn)，充份提高倉儲(chǔ)庫容利用率。
（2）操作標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力度檢查。
作業(yè)流程已落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，定期檢查落實(shí)情況。檢查結(jié)果總體執(zhí)行情況很好。
二、人力資源管理。
通過揀配定額及績效考核，定量、定性的全面考核操作人員，末位淘汰。不斷提升操作人員的工作素質(zhì)。
三、配送、運(yùn)輸管理。
1、合理安排倉管配貨，按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發(fā)貨任務(wù)。
2、運(yùn)輸配合客服人員，對(duì)運(yùn)輸公司各環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督，跟催發(fā)出貨物的到貨情況，使客戶到貨時(shí)間的投訴大大減少。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝，12月的工作已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中，我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了經(jīng)管站這個(gè)大家庭中，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下：
自參加工作以來，本人堅(jiān)持系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)組織觀念，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)，思想作風(fēng)端正，工作踏實(shí)，銳意進(jìn)取，切實(shí)履行好崗位職責(zé)。努力使自己的思想和行動(dòng)始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致，保持自己思想的先進(jìn)性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平，做到干一行，愛一行，鉆一行，使自己能勝任基層的各項(xiàng)工作，真正為群眾辦實(shí)事。
在加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)的同時(shí)，我不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鉆研，使自己勝任各項(xiàng)工作。12月，我先后參加了干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn)，村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí)，村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí)，并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)。通過以上專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了自身的業(yè)務(wù)能力，為更好的做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近年來，隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步開展，各種惠農(nóng)項(xiàng)目在農(nóng)村基層的落實(shí)，基層工作越來越多。自參加工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我積極參加并完成了多項(xiàng)工作。具體工作如下:。
1、詳細(xì)統(tǒng)計(jì)整理了各項(xiàng)目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會(huì)召開的準(zhǔn)備工作。
2、在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于財(cái)務(wù)情況的核查工作。此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年末預(yù)報(bào)及年終綜合報(bào)表的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化示范點(diǎn)的建設(shè)方案和考核驗(yàn)收的文字工作。
12月的鍛煉，使我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，逐漸穩(wěn)重成熟。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，社會(huì)實(shí)踐比較少，今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)，有針對(duì)性的深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，爭做一名合格的人民干部，為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)!
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我本著“盡職盡責(zé)、盡心盡力”的原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，虛心學(xué)習(xí)。嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，從無遲到、早退現(xiàn)象。注重辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極鉆研、邊學(xué)變干，按時(shí)按量完成各項(xiàng)本職工作。
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
作為一名不斷提高自身綜合素質(zhì)剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及三中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨的群眾路線教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。
可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“六五“普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
今年以來，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達(dá)1949.36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28.7%，超過序時(shí)進(jìn)度。
第一季度，全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目兩個(gè)，累計(jì)到資金1949.36萬美元，分別為：華潤電力（__）有限公司注冊(cè)資本金到位，__中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
二、所做主要工作。
1、開展走訪外資企業(yè)活動(dòng)。
一季度，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運(yùn)營情況，對(duì)企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定，對(duì)繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度。
20__年7月和11月份，我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶，分別為：香港華潤集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤電力（__）有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力（__）有限公司：投資總額約2.75億美元，注冊(cè)資本782.35萬美元，項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施，建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息，積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù)，提供跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，取得了實(shí)際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊(cè)資本金達(dá)452.36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊(cè)資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng)，年報(bào)審批權(quán)限由市一級(jí)下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳，并將年報(bào)相關(guān)要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
三、下一步工作措施。
面對(duì)利用外資現(xiàn)狀，我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對(duì)措施，做好我縣利用外資工作：
四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展；
五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
作為一名銷售員，完成自己的銷售任務(wù)是非常重要的。轉(zhuǎn)眼20--年的第一季度已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下這段時(shí)間每天我都讓自己學(xué)會(huì)成長，對(duì)于工作有了一點(diǎn)收獲成果，為了進(jìn)一步提高自己，對(duì)過去的工作進(jìn)行一番總結(jié)，將這段時(shí)間的銷售工作總結(jié)如下：
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求同商務(wù)部同事們的一起努力，現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下：
一月份部門總業(yè)績?yōu)椋?86326。
二月份部門總業(yè)績?yōu)椋?61845。
三月份部門總業(yè)績?yōu)椋?08962。
這是整個(gè)商務(wù)部門的努力成果，也通過與部門能使的并肩作戰(zhàn)，獲取了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為更好的迎接銷售的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。特將個(gè)人感受總結(jié)如下：
1.認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)銷售知識(shí)。
崗位職場是一個(gè)公司對(duì)于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點(diǎn)一滴的對(duì)自己的能力進(jìn)行改善，其中包括不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)及難點(diǎn)，客戶對(duì)于產(chǎn)品的疑問等等進(jìn)行攻克，同時(shí)與其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一同探討解決問題的方案，分享銷售技巧，為更好的針對(duì)客戶的難纏問題進(jìn)行針對(duì)性解決。
2.明確自己的工作目標(biāo)，按時(shí)完成工作任務(wù)。
根據(jù)自己的工作任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，完成規(guī)定的考核業(yè)績，這就需要我不斷的補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)員技能，以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業(yè)績。
同時(shí)在工作中我意識(shí)到自己還需要更進(jìn)一步完善自己的實(shí)力，為下一段時(shí)間的工作積累工作經(jīng)驗(yàn)：
2)注意和客戶溝通的細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶的要求或建議不能迅速反應(yīng)，這就需要我吸收更多專業(yè)的銷售知識(shí)及談判技巧，把產(chǎn)品信息準(zhǔn)確的傳達(dá)客戶并了解其真正的想法，針對(duì)客戶的疑問揚(yáng)長避短的做出解釋。
努力的果實(shí)離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎(chǔ)與不斷吸收更多的知識(shí)，雖然自己的銷售成績有所進(jìn)步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個(gè)季度里繼續(xù)取得更好的佳績。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺(tái)崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
(三)以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問題。
上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。
通過對(duì)酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)全年酒店各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇一
開展了安全隱患大排查、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動(dòng)”“春雷行動(dòng)”，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn)，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動(dòng)，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)xx次，下達(dá)限期整改文書xx份，取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計(jì)xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個(gè)、開展安全宣傳培訓(xùn)xx場次、發(fā)放日常安全手冊(cè)xxxx本張貼安全提醒告示xxx張，營造良好安全宣傳氛圍。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇二
按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
(一)抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
(二)打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
(三)推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的.工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
(五)積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇三
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對(duì)以下幾個(gè)問題稍作分析。在串聯(lián)工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題了，也可能造成對(duì)線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過對(duì)測徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后，測徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架，可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機(jī)擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴(yán)密計(jì)算精選出來的)，絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對(duì)工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi)，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。因此，護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī)，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機(jī)，擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護(hù)套料融化不合格，若護(hù)套料被燒焦了，可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞，也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計(jì)算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上，才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測中，最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心，這是質(zhì)量檢測工作人員應(yīng)必備的素質(zhì)，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測量的前提下，想要得到正確的結(jié)果，必須保證對(duì)測量對(duì)象保留原型，單線不能用力拉，更不能測量時(shí)螺旋測微器用力過大，否則測量值的誤差將增大，測量結(jié)果將失效。后道檢測中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導(dǎo)線直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準(zhǔn)確。我公司還有dcm全自動(dòng)測試儀，dcm機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測量，可測量的參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺，就用四個(gè)字來概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了____，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線，在接線時(shí)，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說，無疑是最大的動(dòng)力?，F(xiàn)在我可以說：選擇____，我選對(duì)了。
在車間的這一年的實(shí)習(xí)時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的員工。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇四
在過去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅(jiān)持以__，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
在過去的這三個(gè)月里，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，堅(jiān)持以__武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策，反對(duì)民族分裂，在大是大非面前立場堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__》，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。
在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2、3班的《office_p》課程，共完成了80課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。
在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
打掃衛(wèi)生活動(dòng)，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng)，力爭達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級(jí)管好。
2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以免影響教師上課。
四、存在的問題方面。
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：
1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，我嚴(yán)格以一名國家工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，很好的適應(yīng)了工作。一年來，我感覺收獲頗多、感慨頗多，其中既有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。為了在20xx年更好的完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，特將20xx年工作情況和20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下。
(一)政治思想方面。
一年來，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，思想政治清醒、堅(jiān)定，對(duì)上能夠理解文件精神，對(duì)下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會(huì)，做好人民的公仆，同時(shí)個(gè)人修養(yǎng)不斷增強(qiáng)黨性，爭取向組織交一份滿意的答卷。
我參與到了單位組織的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀回頭看活動(dòng)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策，能夠以積極的態(tài)度參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在工作中，我做到了凡是到我局來的客人，無論是來開會(huì)還是來辦事，都會(huì)微笑待之，對(duì)于來辦事的群眾，我會(huì)盡快為其辦理，如果需要等待，會(huì)告訴其原因并說明辦理時(shí)限，如果來我局辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過來，便主動(dòng)打電話告知。對(duì)于一些緊急情況，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來完成。
總之，我在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為群眾多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的要求給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了機(jī)關(guān)工作人員形象。
(二)工作學(xué)習(xí)方面。
我所在的投資科是全局的核心業(yè)務(wù)科室，既是對(duì)外的窗口，為企業(yè)、單位辦理備案證、核準(zhǔn)及審批文件，也是聯(lián)系區(qū)直各部門、各鎮(zhèn)辦的科室，為區(qū)直部門、鎮(zhèn)辦申報(bào)項(xiàng)目、爭取資金，更是局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，分析全區(qū)固定資產(chǎn)投資運(yùn)行情況、督辦重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。
工作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性，加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí)反映社會(huì)輿情。
在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
通過一年的工作實(shí)踐，我的分析處理問題的能力、公文寫作的能力、組織協(xié)調(diào)的能力都有了進(jìn)步和提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
1、有幸參加或組織多種活動(dòng)，取得良好效果有幸參加或組織多種活動(dòng)，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我擬定了全區(qū)20xx年循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)及循環(huán)經(jīng)濟(jì)宣傳月活動(dòng)方案。
同時(shí)于20xx年7月組織并代表**區(qū)政府參加了全市循環(huán)經(jīng)濟(jì)知識(shí)電視競賽獲得了二等獎(jiǎng);我作為我局治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作辦公室主任，負(fù)責(zé)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理的日常工作，并參加了由區(qū)紀(jì)委組織的對(duì)水庫除險(xiǎn)加固、**小學(xué)教學(xué)樓等61個(gè)項(xiàng)目的排查工作。
2、不擇不扣地做好投資科日常工作經(jīng)過在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，一年來完成項(xiàng)目備案和核準(zhǔn)文件起草130余件。
協(xié)調(diào)辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督查室、區(qū)政府辦經(jīng)濟(jì)科、區(qū)直經(jīng)濟(jì)口單位、鎮(zhèn)辦經(jīng)發(fā)辦等在工作中很好的協(xié)調(diào)。
同時(shí)，很好的完成了市發(fā)改委投資科、工業(yè)科、環(huán)資科等科室交待的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，我都認(rèn)真對(duì)待，任勞任怨，無論是寫材料，包括城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫材料、循環(huán)經(jīng)濟(jì)匯報(bào)材料、規(guī)劃相關(guān)材料、環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查材料，還是參加會(huì)議，包括治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作會(huì)議、全國礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓規(guī)范總結(jié)表彰會(huì)議、中央投資項(xiàng)目申報(bào)工作會(huì)議，等等。
回顧我一年來的表現(xiàn)，雖然說取得了一定的成績，但同時(shí)也存在不足。首先，個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，比如區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目是由我所在的投資科來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各單位上報(bào)區(qū)屬重點(diǎn)項(xiàng)目情況時(shí)還不是很順利，說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次，開創(chuàng)性的工作開展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。
面對(duì)這些問題，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
1、做好投資科日常工作。
扎實(shí)做好本職工作，做好項(xiàng)目備案和核準(zhǔn)等項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)工作;做好與上級(jí)主管部門的服務(wù)，銜接好市發(fā)改委投資科、工業(yè)科和環(huán)資科等科室;做好與區(qū)直各單位的溝通，加強(qiáng)與區(qū)委辦、區(qū)政府辦以及各鎮(zhèn)辦、區(qū)直各單位的聯(lián)系;積極開展招商引資工作，完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，加快重大項(xiàng)目建設(shè)步伐;高度重視新增中央投資項(xiàng)目建設(shè)工作。做好上級(jí)資金爭取工作。
2、不斷完善和充實(shí)創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫。
發(fā)改局是為項(xiàng)目出謀劃策的最關(guān)鍵部門，在編制創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫時(shí)要結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向有選擇性的進(jìn)行策劃，按照局長的說法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁;立足于實(shí)，‘虛實(shí)結(jié)合，無中生有‘;立足于遠(yuǎn)，長短結(jié)合;立足于內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”。另外，城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、隨時(shí)增減的工作，保證做到隨時(shí)能拿出項(xiàng)目庫外出招商。
3、做好治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作。
治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作是區(qū)紀(jì)委組織的一項(xiàng)工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作辦公室主任，負(fù)責(zé)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理的日常工作。此項(xiàng)工作從20xx年底持續(xù)到20xx年結(jié)束，需要排查的項(xiàng)目數(shù)量很多，因此是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，不能一蹴而就。
4、查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)工作中的不足之處。
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長補(bǔ)短，逐步完善自己。
在經(jīng)歷了一年多工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格，為此，我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正。
自我鑒定。
詳細(xì)于此。從一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進(jìn)步。
在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個(gè)集體的每位同志身上，在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識(shí)，打下了基礎(chǔ)。根據(jù)一年來本人的工作實(shí)際情況，對(duì)一年的。
如下：
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)通過不斷學(xué)習(xí)和積累使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作。初到工作崗位，我對(duì)機(jī)關(guān)單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語言文學(xué)專業(yè)，但都是書本上的理論知識(shí)，實(shí)踐比較少，更不要說將理論與實(shí)踐相結(jié)合了。
于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對(duì)辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。
2.勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底。在機(jī)關(guān)工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，為群眾傳達(dá)正確的信息。
為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)、做法，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的文字素質(zhì)得到了提高。
二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上，我最大的特點(diǎn)是為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠、友好地對(duì)待每個(gè)人，微笑著度過生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，做一名合格的機(jī)關(guān)單位工作人員。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇六
這一年，我有幸邁入公務(wù)員行列，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作一年了，現(xiàn)將我一年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個(gè)小結(jié)：
一、以德為先，端正心態(tài)。
政府部門，尤其是計(jì)生辦是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，意識(shí)到這點(diǎn)，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價(jià)值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來面對(duì)工作、面對(duì)群眾，扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)。
政府工作對(duì)我們新進(jìn)公務(wù)員來說是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學(xué)校有很大不同，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng);一方面學(xué)習(xí)計(jì)劃生育培訓(xùn)資料，熟悉計(jì)劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。不清楚的多問、不懂的多請(qǐng)教，多與同事交流溝通，促進(jìn)同事間的感情。通過多途徑、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力，做好工作。
我參與的工作主要有獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)，流動(dòng)人口，獎(jiǎng)扶、特扶，出納這4方面。
(一)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)工作主要涉及有獨(dú)生子女父母光榮證的辦理，這是一項(xiàng)長期的工作。以及獨(dú)生子女父母辦證后獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)金一年發(fā)放一次，主要集中在年終，實(shí)行上卡直發(fā)，這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在于各村對(duì)信息的核對(duì)，尤其是銀行卡號(hào)存在很多的錯(cuò)誤。
(二)流動(dòng)人口：流動(dòng)人口的主要工作是對(duì)于每一項(xiàng)工作，做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時(shí)候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進(jìn)，做過之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)匯報(bào)。做到善思考、實(shí)操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報(bào)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個(gè)人的勤奮努力下，我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成。
回顧這一年，我成熟了不少、成長了不少，經(jīng)驗(yàn)有所積累、能力有所提高，信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識(shí)不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取最大限度的表現(xiàn);正視缺點(diǎn)，盡最大的努力改進(jìn)。批評(píng)指出。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇七
14年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇八
有效地對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)，可以有利于發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和收獲。下面是小編給大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一季度。
僅供參考。
今年以來，我們下倉鎮(zhèn)黨委、政府以xx屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委八屆七次全會(huì)和縣委七屆七次全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足農(nóng)民增收，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走產(chǎn)業(yè)化道路;立足工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，加快技改聯(lián)合，振興鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè);立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，加快三產(chǎn)發(fā)展，構(gòu)建中心城鎮(zhèn)，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。按照這一指導(dǎo)思想，全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，到3月底，實(shí)現(xiàn)了首季開門紅。
一.到3月底主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持快速增長。
國內(nèi)生產(chǎn)總值完成17206萬元，占年計(jì)劃23.1%，同比增長7.5%;工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成37178萬元，占年計(jì)劃28.5%，同比增長3.2%;鎮(zhèn)村工業(yè)銷售收入完成33185萬元，占年計(jì)劃30.8%，同比增長14.4%;鎮(zhèn)村工業(yè)利潤完成1559萬元，占年計(jì)劃31.2%，同比增長23.2%;固定資產(chǎn)投入完成2140萬元，占年計(jì)劃30.6%，同比減少2.9%;吸引外地投資到位額660萬元，占年計(jì)劃22%，同比減少58.5%;農(nóng)民人均純收入完成1708元，占年計(jì)劃25%，同比增長7.1%。
二.以春耕生產(chǎn)和小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。
一季度，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)圍繞科技興民、養(yǎng)殖富民、產(chǎn)糧安民、調(diào)整強(qiáng)民的指導(dǎo)思想，以優(yōu)化推廣新品種為切入點(diǎn)，不斷加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得到進(jìn)一步加快。一是搞好種植業(yè)調(diào)整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發(fā)展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優(yōu)質(zhì)水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區(qū)獨(dú)家引進(jìn)耐貯運(yùn)、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經(jīng)在東太河村完成1畝種植試驗(yàn)，今年10月份召開現(xiàn)場會(huì)，計(jì)劃推廣種植20xx畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。新建東草場生豬養(yǎng)殖小區(qū)，采用棚室養(yǎng)殖，計(jì)劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進(jìn)半正在施工中。李四前生豬養(yǎng)殖基地，計(jì)劃投資110萬元，現(xiàn)已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓(xùn)工作全面完成。舉辦了由中國植棉協(xié)會(huì)霸州分會(huì)會(huì)長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術(shù)，參訓(xùn)人員153人;舉辦了由天津農(nóng)學(xué)院王學(xué)玲教授主講的生豬養(yǎng)殖培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員248人;舉辦了由薊縣農(nóng)業(yè)局高級(jí)農(nóng)藝師劉賀學(xué)主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術(shù)培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員75人。圓滿完成了476個(gè)綠證的培訓(xùn)任務(wù)。
三.圍繞技改擴(kuò)建不斷加大投入力度，企業(yè)整體效益明顯提高。
一季度，鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持以骨干企業(yè)為重點(diǎn)，圍繞技改擴(kuò)建，不斷加大投入力度，共完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資1360萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入33185萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1559萬元。較大的項(xiàng)目：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產(chǎn)線1條，現(xiàn)已完成投資44%，預(yù)計(jì)投產(chǎn)后年可創(chuàng)產(chǎn)值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改項(xiàng)目，計(jì)劃總投資220萬元，現(xiàn)已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚設(shè)備3臺(tái)套，改造完成后可新產(chǎn)值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業(yè)用品有限公司擴(kuò)建工程，計(jì)劃投資260萬元，現(xiàn)已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進(jìn)制帶設(shè)備3臺(tái)套。四是新建天津遠(yuǎn)征工藝品有限公司，計(jì)劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝設(shè)備40臺(tái)套，二季度可正式投產(chǎn)。年可創(chuàng)產(chǎn)值300萬元，利稅25萬元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴(kuò)建工程，計(jì)劃投資200萬元已全部完成，擴(kuò)建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾設(shè)備20臺(tái)套，年可新增產(chǎn)值150萬元，利稅18萬元。。
東草場商貿(mào)小區(qū)已有4戶破土動(dòng)工，2戶完成基礎(chǔ)工程。大楊家莊工貿(mào)小區(qū)已有2戶提出申請(qǐng)，建筑手續(xù)正在申報(bào)。大仇中小教學(xué)樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經(jīng)近半。加快鄉(xiāng)村公路大修工程，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉(xiāng)路大修工程，目前施工人員已經(jīng)進(jìn)入場地，5月份可完工通車。
一季度，在小城鎮(zhèn)建設(shè)的帶動(dòng)下，全鎮(zhèn)新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、運(yùn)輸?shù)葌€(gè)體工商戶45個(gè)，新發(fā)展私營企業(yè)1家，全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達(dá)到8860人，實(shí)現(xiàn)增加值6400萬元。
新年伊始，我鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市民政局的精心指導(dǎo)下，按照社會(huì)事務(wù)相關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，通過抓重點(diǎn)，克難點(diǎn)，創(chuàng)亮點(diǎn)，切實(shí)做好民生保障、基層政權(quán)建設(shè)、維護(hù)涉軍群體穩(wěn)定等工作，圓滿完成了20xx年一季度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
(一)著眼于改善困難群體的基本生活，切實(shí)做好民生保障工作。
一是認(rèn)真落實(shí)政策，規(guī)范城鄉(xiāng)低保管理。為真正建立規(guī)范、公正、有效的城鄉(xiāng)低保制度。根據(jù)省、州、市統(tǒng)一部署，20xx年1月將我鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)低保保障標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村從1350元/年提高到1500元/年、城市從310元/月提高到340元/月。為深入細(xì)致做好收入核查工作，按標(biāo)施保，分類施保，應(yīng)保盡保。全鄉(xiāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、尺度，集中時(shí)間，集中人力，嚴(yán)格執(zhí)行以戶為單位的申報(bào)、審批和“四榜”公示的程序，規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)做到不重保、不錯(cuò)保、不漏保、不拆戶、不并戶，不平均分配。將農(nóng)村年人均純收入低于保障標(biāo)準(zhǔn)1500元、城市月人均純收入低于保障標(biāo)準(zhǔn)340元的城鄉(xiāng)困難家庭按實(shí)際收入補(bǔ)差的救助方式全部納入低保范圍，對(duì)零收入家庭按標(biāo)準(zhǔn)足額保障，應(yīng)保盡保。經(jīng)過我鄉(xiāng)全體干部職工的全面核查，對(duì)超出低保線及已死亡的7戶14人進(jìn)行了核退，對(duì)因病因?yàn)?zāi)致使家庭困難，人均年收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)的5戶12人納入了低保范圍，目前全鄉(xiāng)農(nóng)村低保戶共計(jì)278戶537人，城市低保共計(jì)2戶2人，建卡建帳等后續(xù)工作也已基本完成，力求進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低保。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格操作程序?qū)嵭袆?dòng)態(tài)管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范化管理目標(biāo)。確保農(nóng)村低?！皯?yīng)保盡保應(yīng)退盡退”。
二是堅(jiān)持公正公開，使救災(zāi)救濟(jì)工作陽光化。20xx年，是大旱之年，全鄉(xiāng)因?yàn)?zāi)糧食減產(chǎn)嚴(yán)重，貧困人口增多，因此，救災(zāi)救濟(jì)工作是去年年底至今年年初我鄉(xiāng)的一項(xiàng)重要工作。今年，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視救災(zāi)工作，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，調(diào)整了工作思路，從關(guān)系到我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局出發(fā)，多層次、多渠道、多形式地開展此項(xiàng)工作，由鄉(xiāng)級(jí)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持集體研究、審查和評(píng)定，嚴(yán)格把好救濟(jì)款物的發(fā)放，堅(jiān)持“四公開一監(jiān)督”的原則，做到?？顚Ｓ茫攸c(diǎn)使用，不優(yōu)親厚友，不作他用。健全完善了鄉(xiāng)村兩級(jí)救災(zāi)救濟(jì)組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行了貧困救濟(jì)對(duì)象跟蹤服務(wù)制度。與此同時(shí)加強(qiáng)了災(zāi)情的調(diào)研力度，組建了村級(jí)災(zāi)情報(bào)送聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)格按照冬春救濟(jì)糧實(shí)施方案執(zhí)行，具體抓好災(zāi)情工作，使救災(zāi)工作能順利地開展。
從去年12月底到現(xiàn)在，我鄉(xiāng)從困難群眾衣、食、住三方面出發(fā)，通過多種形式的救濟(jì)渠道，進(jìn)一步推動(dòng)了我鄉(xiāng)民政社救工作的開展。四個(gè)月以來，共救濟(jì)281戶410人(次)，發(fā)放救濟(jì)糧24040斤，發(fā)放衣物30余件，被子4床，為192戶生活困難群眾發(fā)放煤炭補(bǔ)助金35200元，一季度，為13戶特困群眾落實(shí)了醫(yī)療救助，從而有效地促進(jìn)了我鄉(xiāng)各項(xiàng)救濟(jì)工作，更好地為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。
(二)著眼于維護(hù)優(yōu)撫群體的合法權(quán)益，做好涉軍群體的待遇落實(shí)和穩(wěn)定工作。
一是營造擁軍氛圍，弘揚(yáng)民族精神。4月1日下午，xx鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長以及xx鄉(xiāng)雙擁工作小組成員來到xx市革命烈士陵園，舉行了以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)民族精神”為主題的清明節(jié)掃墓活動(dòng)。為中國解放事業(yè)而英勇獻(xiàn)身的烈士們敬獻(xiàn)了花圈，舉行了集體默哀儀式。隆重祭奠為民族解放、國家富強(qiáng)、人民幸福而英勇獻(xiàn)身的革命先烈，表達(dá)全鄉(xiāng)人民緬懷革命先烈，共創(chuàng)美好明天的堅(jiān)強(qiáng)決心。
二是聽取民心民意，做好優(yōu)撫對(duì)象穩(wěn)控工作。此項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員的穩(wěn)控工作。我鄉(xiāng)岔河村馬曲組村民，系我鄉(xiāng)退伍軍人，申請(qǐng)辦理退伍軍人傷殘證。事務(wù)辦主任覃志全獲悉此事后，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，2月17日，由我鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長、社會(huì)事務(wù)辦負(fù)責(zé)人陪訪到省民政廳為其辦理。鄉(xiāng)雙擁辦積極地當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的參謀助手。積極地將上級(jí)各項(xiàng)精神傳達(dá)到群眾中，同時(shí)及時(shí)地將群眾需求反饋到上級(jí)，保證雙擁工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，也保證優(yōu)撫對(duì)象的想法反映到上級(jí)政府，讓他們的愿望能實(shí)現(xiàn)。
(三)著眼于鞏固基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真抓好村務(wù)公開和和諧社區(qū)建設(shè)。
抓好村委會(huì)建設(shè)是促進(jìn)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一個(gè)好途徑，根據(jù)各村的實(shí)際情況，鄉(xiāng)制定了xx鄉(xiāng)村委會(huì)建設(shè)實(shí)施方案，加強(qiáng)了對(duì)村委會(huì)的管理力度，特別是加大對(duì)村委財(cái)務(wù)的清理工作力度。今年，各村都能較好地按照村規(guī)民約處理村級(jí)各種問題。
今年，我鄉(xiāng)加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)村務(wù)公開專職人員的管理，充分發(fā)揮其作用，保證村務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范，能公開及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了村民參與、群眾監(jiān)督，公開材料能按時(shí)上交鄉(xiāng)事務(wù)辦，今年完成岔河村居委會(huì)建設(shè)工作，同時(shí)啟動(dòng)甕賞村。
(四)著眼于提高婚姻合法率，保存婚姻登記檔案完整性。
20xx年第一季度，我辦繼續(xù)加強(qiáng)《婚姻法》的宣傳力度，嚴(yán)格依法管理，依法辦理婚姻登記，保證婚姻登記工作有法可依，正常有序地開展。針對(duì)我鄉(xiāng)少數(shù)民族婚俗習(xí)慣，加強(qiáng)了對(duì)少數(shù)民族違法婚姻的清理工作，與我鄉(xiāng)計(jì)生辦互通信息，辦理結(jié)婚的對(duì)象要攜帶計(jì)生辦證明方可予以辦理，改善了我鄉(xiāng)計(jì)生問題，提高了全鄉(xiāng)婚姻合法率，進(jìn)一步規(guī)范了我鄉(xiāng)的婚姻登記工作。截止4月12日，全鄉(xiāng)共辦理28對(duì)合法婚姻，其中補(bǔ)辦6對(duì)，辦理6對(duì)離婚，無婚姻登記1起，登記合格率100%。
(五)著眼于無人贍養(yǎng)老齡人口，確保老年人生活無憂。
我鄉(xiāng)人口少，老齡人口也相對(duì)較少，但都比較貧困，為抓好老齡工作，鄉(xiāng)黨委、政府也非常重視，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，完善了各項(xiàng)工作制度。今年低保提標(biāo)工作開展時(shí)，將無人贍養(yǎng)老人納入我鄉(xiāng)低保共計(jì)3戶6人。并及時(shí)向上級(jí)反饋工作情況，取得了一定的成績。
(六)、存在的不足和下步的打算。
今年，通過努力，各項(xiàng)工作都有一定的起色，但還存在許多的不足和問題，主要表現(xiàn)在:一是我鄉(xiāng)地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后，貧困人員較多，群眾經(jīng)濟(jì)底子薄，群眾抗災(zāi)救災(zāi)能力較低，災(zāi)情意識(shí)淡薄，在今年又發(fā)生了十年難遇的旱災(zāi)，使我鄉(xiāng)救災(zāi)救濟(jì)工作存在極大的困難和被動(dòng);二是辦公室人員業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟，影響了工作的進(jìn)度;三是村干部業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，對(duì)政策的了解還有差距;四是我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)無任何廠礦、企業(yè)和其他行業(yè)人員，不能完成這部份優(yōu)待金的收取，使我鄉(xiāng)優(yōu)待金費(fèi)有限。針對(duì)以上存在的不足和問題，將做好以下步工作:一是以國發(fā)2號(hào)文件精神為指導(dǎo)，以民政基層窗口單位行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)辦公室人員管理，強(qiáng)化辦公室服務(wù)意識(shí);二是拓展思路，繼續(xù)加強(qiáng)救災(zāi)救濟(jì)工作的管理。今年我鄉(xiāng)災(zāi)情嚴(yán)重，救濟(jì)面寬，任務(wù)重。在明年，將結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)制訂一套有效的解決困難群眾生產(chǎn)生活的社救措施，切實(shí)抓好我鄉(xiāng)的社救工作;三是繼續(xù)加大優(yōu)撫工作的管理力度，深入為優(yōu)撫對(duì)象解決“三難”問題;四是全面培訓(xùn)村級(jí)干部業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步完善村級(jí)政權(quán)建設(shè)工作;五是加大新婚姻登記條例的宣傳力度;六是加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能。
第一季度，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，以生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持了健康、快速、和諧發(fā)展的勢頭。
(一)、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供組織保證。
按照省市縣委“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)動(dòng)員部署，向陽鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持“高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量運(yùn)作”，精心籌備，周密部署，作為全縣“三創(chuàng)”活動(dòng)的試點(diǎn)單位，迅速啟動(dòng)全鎮(zhèn)“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)?！盎鶎咏M織建設(shè)年”和“黨代表常任制”工作同時(shí)啟動(dòng)。
全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想，堅(jiān)持把為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)作為重點(diǎn)工作來抓緊抓實(shí)?；顒?dòng)伊始，我鎮(zhèn)就成立了以“一把手”為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)直接抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門協(xié)調(diào)抓的整體合力。并制定下發(fā)了《關(guān)于在全鎮(zhèn)開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，鎮(zhèn)黨委專門聘請(qǐng)縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“三創(chuàng)”工作全程進(jìn)行指導(dǎo)，專門制作了各種圖版6個(gè)，中心組學(xué)習(xí)筆記10本，黨員干部學(xué)習(xí)筆記40本。組織全鎮(zhèn)黨員采取以各支部為單位每周進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)，并做好筆記。每名黨員都要制定出自己工作目標(biāo)，由組織委員做好組織工作，負(fù)責(zé)全部文件、材料的收集和歸檔工作。目前，已形成比較規(guī)范的文件材料70冊(cè)，及相關(guān)文件5份。以加強(qiáng)黨員干部的先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)管理，多措并舉，使全鎮(zhèn)黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力地促進(jìn)了農(nóng)村各項(xiàng)工作。
(二)、備春耕工作進(jìn)展順利，新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1、突出資金物資保障，圍繞資金籌措、物資準(zhǔn)備抓備耕。
一是積極籌措資金。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)農(nóng)作物播種面積預(yù)計(jì)達(dá)到14.9萬畝。全鎮(zhèn)共需備春耕資金5000萬元，經(jīng)積極與農(nóng)村信用社等部門溝通協(xié)調(diào)，目前全鎮(zhèn)已發(fā)放貸款1億元(含養(yǎng)殖業(yè)貸款)，加上農(nóng)戶自有資金，從目前看，農(nóng)民備耕資金全部已有著落，可完全滿足備耕資金需求。二是及時(shí)購買物資。全鎮(zhèn)共需各種作物種子62萬斤(玉米種子43萬斤、水稻種子17萬斤、大豆種子2萬斤)，目前種子部門下擺種子50萬斤，占總量的80%以上;共需要化肥4000噸，目前下擺到農(nóng)戶2600噸，占總量的65%，農(nóng)家肥用量普遍增加，化肥、農(nóng)家肥兼用的農(nóng)戶占40%以上;柴油200噸、農(nóng)藥250噸、農(nóng)膜20噸，目前下擺到農(nóng)戶也達(dá)到80%以上。
2、突出服務(wù)管理職能，組織干部抓備耕。
一是實(shí)行鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部包保責(zé)任制。全縣農(nóng)村工作會(huì)議之后，我們召開了專門的黨委會(huì)，重新確定了工作責(zé)任，對(duì)備春耕生產(chǎn)做了具體安排和部署，近日已經(jīng)分頭下鄉(xiāng)針對(duì)各村運(yùn)行情況及存在問題，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，幫助解決備春耕生產(chǎn)工作中存在的困難和問題。二是清理整頓農(nóng)資市場。3月5日由向陽鎮(zhèn)政府邀請(qǐng)，縣農(nóng)業(yè)局牽頭，協(xié)調(diào)縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、種子管理站等部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全鎮(zhèn)生資市場進(jìn)行了專項(xiàng)清理整頓，對(duì)生資進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)督細(xì)查，進(jìn)一步規(guī)范了我鎮(zhèn)農(nóng)資市場經(jīng)營秩序，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，為更好的服務(wù)“三農(nóng)”工作打下良好的基礎(chǔ)。
(三)、加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，營造良好人居環(huán)境。
我鎮(zhèn)加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境，以整治城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”為突破口，圍繞清運(yùn)積存垃圾，整治鎮(zhèn)容村貌，做好鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，塑造優(yōu)美整潔的城鄉(xiāng)形象，扎實(shí)開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)。鎮(zhèn)黨委政府在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)中，與各村、各單位簽訂了《向陽鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作責(zé)任狀》，做到了任務(wù)層層落實(shí)，責(zé)任明確到位。各領(lǐng)導(dǎo)明確包保，各單位劃明區(qū)段，各村干部、黨員分片分戶明確環(huán)境綜合整治任務(wù)。鎮(zhèn)政府又把此項(xiàng)工作納入到各村、各部門年終績效考核目標(biāo)責(zé)任制中，與工資和獎(jiǎng)金直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了各村、各部門工作人員的積極性。在各村和各單位的共同努力下，共清理垃圾點(diǎn)50處，清運(yùn)垃圾5000余噸，整治“五亂”現(xiàn)象220處，清理柴草垛56個(gè)。通過活動(dòng)的開展，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯轉(zhuǎn)變，初步建立起了城鄉(xiāng)管理長效機(jī)制，取得了階段性成果。
(四)、認(rèn)真做好森林防火工作，確保人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
進(jìn)入防火期后，向陽鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施，克服去冬今春干旱突出，森林面積大，地型復(fù)雜，經(jīng)營活動(dòng)點(diǎn)多面廣的實(shí)際困難，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)、村森林防火組織機(jī)構(gòu)，做到政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，包村干部共同抓，層層抓落實(shí)。3月15日召開了全鎮(zhèn)森林防火工作鎮(zhèn)、村干部會(huì)議，對(duì)森林防火工作提出了具體要求，細(xì)化責(zé)任分工，落實(shí)責(zé)任主體，簽訂了防火責(zé)任狀。
廣泛開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，突出宣傳重點(diǎn)，注重宣傳效果，把宣傳重點(diǎn)放在基層，面向林區(qū)廣大群眾及其野外生產(chǎn)作業(yè)人員。全鎮(zhèn)共簽訂防火責(zé)任狀200份，廣播宣傳130余次，張貼防火通告300份，懸掛防火標(biāo)語20條。召開鎮(zhèn)村干部森林防火會(huì)議5次。
針對(duì)我鎮(zhèn)撲火隊(duì)伍能力薄弱的實(shí)際，一是購買風(fēng)力滅火機(jī)7臺(tái)組建了以鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)林業(yè)站為主、以曲河村為重點(diǎn)(曲河村靠近山區(qū)，地形復(fù)雜)的森林消防應(yīng)急隊(duì)伍20人，由林業(yè)部門培訓(xùn)，鎮(zhèn)政府統(tǒng)一調(diào)度，通過培訓(xùn)，熟練地掌握了林火管理、安全撲救機(jī)具使用等知識(shí)，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，達(dá)到拉得出去，用得上，能打贏的目的。二是各村建立了半專業(yè)撲火隊(duì)9支235人。防火期統(tǒng)一調(diào)度，保障了森林火災(zāi)預(yù)防和撲救工作的順利開展，形成了山上有人巡邏，山下有人待命，要道有人守護(hù)的網(wǎng)式格局。
嚴(yán)格執(zhí)行防火期間24小時(shí)值班制度，各行政村值班電話、負(fù)責(zé)人電話一律24小時(shí)開通，確保發(fā)生火情能及時(shí)聯(lián)絡(luò)，組織人員進(jìn)行撲救。建立森林防火值班制度、森林防火值班工作職責(zé)、森林火情處置制度。嚴(yán)格考核，值班人員要堅(jiān)守崗位，不得脫崗、漏崗，嚴(yán)格執(zhí)行火情歸口上報(bào)制度。
(五)、認(rèn)真開展春季綠化和退耕還林工作。
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，計(jì)劃今年完成義務(wù)植樹4萬棵，綠化衛(wèi)國村和古城村紅衛(wèi)屯兩個(gè)村屯，共計(jì)需要樹苗4270株，綠化道路兩條1110米，需要樹苗1670株，已經(jīng)通過林業(yè)部門調(diào)撥，構(gòu)建樹臺(tái)及挖坑工作也已全面展開。
今年縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)退耕還林工程任務(wù)共31.5畝，荒山造林80畝。目前全部落實(shí)到了地塊，責(zé)任落實(shí)到了人。造林工作前期工作進(jìn)展順利。
(六)、加大新農(nóng)保工作力度，黨的惠民政策進(jìn)一步落實(shí)。
1、鞏固機(jī)制，認(rèn)真做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折發(fā)放工作。
經(jīng)鎮(zhèn)、村組干部的共同努力，認(rèn)真審查和稽核6月30日前年滿60周歲以上老人的出生年月，身份證號(hào)碼和相關(guān)要求，60周歲以上老人人員電子表格經(jīng)過鎮(zhèn)派出所核對(duì)后交縣勞動(dòng)保障局，農(nóng)業(yè)銀行打卡后，2520名60周歲以上老人的基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折春節(jié)前已全部發(fā)放到村民手中。
2、全力開展16周歲以上60周歲以下人員的參保工作。
積極圍繞黨委、政府的中心工作，全力以赴做好今年新參保人員的相關(guān)工作，大力宣傳新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策及精神，在鎮(zhèn)村組干部的共同努力下，目前共完成參保6130人，參保率達(dá)到50%。
二、存在的問題。
一季度，在鎮(zhèn)村的共同努力下，全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開局良好，進(jìn)展順利，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面。一是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。部分村在項(xiàng)目建設(shè)等方面缺乏干事創(chuàng)業(yè)精神和積極主動(dòng)性，為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難的能力不足，個(gè)別村組干部的工作能力新農(nóng)村建設(shè)的要求有一定差距;二是非農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，農(nóng)民勞動(dòng)技能培訓(xùn)跟不上市場和農(nóng)民需要;三是新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)資金不足。農(nóng)產(chǎn)品加工儲(chǔ)藏等項(xiàng)目資金短缺，發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，增加收入的資金嚴(yán)重不足。針對(duì)這些問題，我們將在下半年的工作中進(jìn)一步拓展思路，強(qiáng)化工作措施，逐步研究解決。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)備春耕生產(chǎn)的指導(dǎo)。組織鎮(zhèn)村干部大下基層，深入備春耕生產(chǎn)第一線，引導(dǎo)農(nóng)民實(shí)施深松整地、測土配方施肥和選用優(yōu)良品種。密切配合行政執(zhí)法部門，加強(qiáng)種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等農(nóng)資市場的整頓和管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣生產(chǎn)資料行為，堅(jiān)決查處各種坑農(nóng)害農(nóng)案件，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，維護(hù)農(nóng)民利益。
2、切實(shí)加強(qiáng)抗旱水源工程建設(shè)。爭取縣水利部門支持，集中時(shí)間、集中人力、集中機(jī)械力量掀起打井高潮，力爭春種前再多完成些機(jī)電井打井任務(wù)，并及時(shí)維修好現(xiàn)有抗旱機(jī)電井，保證春耕及苗期用水需要。
3、切實(shí)提高播種質(zhì)量。充分發(fā)揮大型農(nóng)機(jī)具作用，堅(jiān)持深松、起壟、鎮(zhèn)壓連續(xù)作業(yè)，集中一切機(jī)械力量突擊搶墑?wù)?，要?月25日前全面完成整地任務(wù)，抓住墑情好的有利時(shí)機(jī)，選擇適宜品種，適時(shí)播種，確保一次保全苗。
4、切實(shí)做好新農(nóng)保工作。抓好農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)工作的落實(shí)，完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)。一是切實(shí)抓好向陽村祥瑞嘉園小區(qū)建設(shè)的監(jiān)管，確保工程如期完工。二是對(duì)上爭取向陽鎮(zhèn)中心街道路改造項(xiàng)目順利實(shí)施。
6、切實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)成果，擴(kuò)大范圍，深化內(nèi)涵，提高環(huán)境整治水平，使全鎮(zhèn)環(huán)境面貌徹底改觀，環(huán)境保潔和容貌秩序管理步入制度化、規(guī)范化的軌道，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)。
7、切實(shí)加強(qiáng)黨建和基層組織建設(shè)，為完成全年農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一要結(jié)合“三創(chuàng)”活動(dòng)，認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)干部管理教育，健全規(guī)章制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個(gè)季度了。在這里我對(duì)社區(qū)工作有了初步的了解，也對(duì)我所負(fù)責(zé)的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在此對(duì)過去一季度所做的工作作出如下總結(jié)：
一、日常接待工作。
我所負(fù)責(zé)的工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標(biāo)準(zhǔn)生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下，我已經(jīng)基本可以獨(dú)立辦理以上事項(xiàng)。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個(gè)新成立的社區(qū)，底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項(xiàng)工作瓶頸。為打破此項(xiàng)瓶頸，我們更應(yīng)該加強(qiáng)入戶走訪這個(gè)基本工作，認(rèn)真、全面地做好基礎(chǔ)入戶，對(duì)自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進(jìn)行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開展的清明禁燒工作中對(duì)每家每戶進(jìn)行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對(duì)的一個(gè)困難，但不能以人少為借口不團(tuán)結(jié)群眾，而是應(yīng)當(dāng)在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進(jìn)社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動(dòng)。
自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過大大小小多次活動(dòng)并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20__年工作會(huì)議，和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動(dòng)中，感受到了社區(qū)的號(hào)召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領(lǐng)和大家的團(tuán)結(jié)努力下，我們會(huì)將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的錄入。
應(yīng)工作需要，我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的信息錄入。錄入是一個(gè)繁瑣細(xì)致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進(jìn)一步完善已經(jīng)登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進(jìn)行信息報(bào)道。
這是書記交代我的一項(xiàng)工作，我個(gè)人對(duì)此也比較重視。信息報(bào)道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽耸裁?，我所保存的照片也能讓事?shí)有據(jù)可依，雖然我剛開始接觸該項(xiàng)工作，但是我會(huì)盡我所能把我們的工作全面、具體、細(xì)致地展現(xiàn)出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領(lǐng)，盡快成長為能獨(dú)當(dāng)一面的網(wǎng)格長。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)季度即將離去，又到寫。
的時(shí)候了，那么社區(qū)工作總結(jié)要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的社區(qū)第一季度工作總結(jié)，僅供參考。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證。
健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由居委會(huì)主任任組長，居委會(huì)副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實(shí)。社區(qū)黨支部堅(jiān)持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺(tái)帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。
為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅(jiān)持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對(duì)象的年齡、家庭生活來源、個(gè)人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳等基礎(chǔ)資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對(duì)性的開展工作，建立健全了各類臺(tái)帳、表冊(cè)，并將資料錄入微機(jī)，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
針對(duì)社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體，我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查，分析原因、分類排隊(duì)，針對(duì)不同年齡、不同職業(yè)技能想對(duì)策。
一是積極提供用工信息，鼓勵(lì)社區(qū)能人帶動(dòng)再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。
二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。
四是實(shí)施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個(gè)。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們?cè)倬蜆I(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查，進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹，促進(jìn)再就業(yè)，切實(shí)解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實(shí)際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)。
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)。深入居民樓院為他們開展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場，受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動(dòng)員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進(jìn)一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
落實(shí)稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等政策幫扶，樹立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量，確保了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
1、1月份展開了一次黨員大會(huì)，學(xué)習(xí)了黨的“xx大”精神。
2、在春節(jié)期間，我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊(duì)派車，組織我社區(qū)老年秧歌隊(duì)參加了市、區(qū)兩級(jí)部門組織的正月文藝活動(dòng)。
3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課，內(nèi)容是“論增強(qiáng)憂患意識(shí)、論增強(qiáng)公仆意識(shí)、論增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)”。
4、3月20日在社保中心二樓會(huì)議室召開了*社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，各結(jié)對(duì)共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會(huì)議，東街街道黨工委張東霞書記也出席了會(huì)議。
二、民政工作。
(一)低保入戶工作。
20xx年1月初，對(duì)我轄區(qū)申請(qǐng)低保的9戶困難家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查，入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區(qū)孫書記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件，已經(jīng)上報(bào)辦事處進(jìn)行了評(píng)議。
(二)春節(jié)前夕慰問困難家庭情況工作。
1、東街辦事處民政科慰問了我社區(qū)9戶特困家庭，為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。
2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家，送去慰問金500元，慰問品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問了我社區(qū)5戶困難家庭，為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。
4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作。
20xx年1月中旬，對(duì)低保戶中申請(qǐng)了醫(yī)療救助的人員，發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡，解決了他們買藥治病負(fù)擔(dān)重的問題，為他們緩解病痛提供了保障。
三、計(jì)生工作。
1、從1月份開始，我社區(qū)的所有計(jì)生片長積極配合東街派出所，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)戶進(jìn)行了基礎(chǔ)信息采集工作，及時(shí)掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況，并且更新了變動(dòng)的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面，在計(jì)生片長上門發(fā)放的基礎(chǔ)上，我社區(qū)在居委會(huì)一站式服務(wù)大廳、社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點(diǎn)，拓寬了藥具發(fā)放的渠道，進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。
3、為了迎接即將到來的計(jì)劃生育工作半年檢查，我社區(qū)的計(jì)生片長參加了辦事處計(jì)生科組織的兩輪計(jì)生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時(shí)補(bǔ)充更新戶卡和微機(jī)信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績。
四、衛(wèi)生工作。
1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥、養(yǎng)鴿戶進(jìn)行免疫注射，為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3：00，東街辦事處城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會(huì)議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識(shí)講座。通過講座，使大家對(duì)健康知識(shí)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，提升了健康意識(shí)。
3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生，清理小街小巷衛(wèi)生死角，清理亂貼、亂畫、小廣告，為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做好準(zhǔn)備。
五、經(jīng)委工作。
1月份對(duì)經(jīng)濟(jì)普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作，此項(xiàng)工作在2月底基本結(jié)束。
六、社保工作。
1、發(fā)放xx年新參保人員的醫(yī)療本卡。
2、70歲老人生活補(bǔ)助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會(huì)。
4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
5、對(duì)退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進(jìn)行全國勞動(dòng)力調(diào)查工作。
1、“三八”期間，新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場關(guān)于婦女生殖健康的知識(shí)講座。
2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評(píng)委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對(duì)我社區(qū)的檢查，并對(duì)我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關(guān)工委工作。
1、1月份對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的寒假活動(dòng)進(jìn)行了具體安排。
2、2月份組織轄區(qū)20名小學(xué)生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》，豐富了學(xué)生們的寒假生活。
一、調(diào)解案例情況。
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂?duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對(duì)用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度。
工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識(shí)。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本人于20__年6月27日至7月27日在福建省奧林匹克體育中心進(jìn)行了自主實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里，無論是在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，還是在為人處事的人際交往上，我都學(xué)到了許多在是書本上學(xué)不到的東西。炎炎夏日，實(shí)習(xí)工作使我更系統(tǒng)地掌握了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，更加加強(qiáng)了我對(duì)政府與非營利組織會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。
我是被安排在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科，向會(huì)計(jì)主管和稽核人員學(xué)習(xí)對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)和檔案管理的總體流程，并同時(shí)涉獵本單位內(nèi)部控制制度和參與其他諸如集體勞動(dòng)、討論會(huì)議等等。進(jìn)入財(cái)務(wù)科的第一印象就是財(cái)務(wù)工作人員的工作相比其他科室的要繁忙很多，這與我印象中行政事業(yè)單位的工作是一個(gè)比較清閑簡單的觀念大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛?，我深知?cái)務(wù)科里的每一位老師都是我今后學(xué)習(xí)的對(duì)象，特別是他們?cè)诠ぷ魃险J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我感受頗深并受益匪淺。
一、此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
1、實(shí)習(xí)單位基本概況。
根據(jù)《中共福建省委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室關(guān)于省體育局所屬事業(yè)單位清理整頓方案》的批復(fù)，__年，將福建省體育中心、福建省體育館、福建省跳水游泳館、福建省體育賓館等四個(gè)單位整合成立為福建省奧林匹克體育中心。合并后的福建省奧林匹克體育中心占地約450畝，總建筑面積達(dá)8500平方米，單位性質(zhì)為財(cái)政差額撥款單位。作為省體育局的直屬單位，中心承擔(dān)著各類大型賽事，服務(wù)和保障專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍的訓(xùn)練以及全民健身、對(duì)外開放的任務(wù)。中心現(xiàn)建有田徑、足球、網(wǎng)球、羽毛球、籃球、排球、游泳跳水等專業(yè)訓(xùn)練競賽場館設(shè)施，同時(shí)還建立了配備各類健身器材的群眾性健身廣場、外圍810米健身道、內(nèi)場塑膠風(fēng)雨跑道、室外籃球場、室內(nèi)乒乓球館等。中心所有健身場地全部向市民開放。我所實(shí)習(xí)的科室——財(cái)務(wù)科，連續(xù)五年獲得本單位“優(yōu)秀先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號(hào)，科室中的多人也連續(xù)多年獲得“年度優(yōu)秀職工”的榮譽(yù)稱號(hào)。
2、實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程。
該實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)主要為事業(yè)日常收支的賬務(wù)處理。收入主要包括財(cái)政撥款和上級(jí)補(bǔ)助收入，另外有日常的店面和場地的租賃業(yè)務(wù)，以及游泳和球類運(yùn)動(dòng)館的票房收入等等。支出除了單位常見的日常支出外，財(cái)政撥款主要用于修繕和擴(kuò)建改造等方面。其日常的財(cái)務(wù)工作主要是通過“華興科技國庫集中支付系統(tǒng)——單位客戶端財(cái)務(wù)管理軟件”進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化操作的，其主要內(nèi)容如下：
1、根據(jù)日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
2、審核憑證，確認(rèn)記賬，試算平衡。
3、對(duì)賬。
4、結(jié)賬。
5、編制本月的相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表。
6、打印會(huì)計(jì)憑證，與原始憑證粘貼并裝訂成冊(cè)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)、了解單位的基本情況。
本單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有明顯的非營利性，財(cái)務(wù)管理以財(cái)政撥補(bǔ)為中心，收支核算必須嚴(yán)格服從預(yù)算管理的需求，以收付實(shí)現(xiàn)制為會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)，不需要進(jìn)行成本核算。
(二)、查閱文書和檔案。
主要查閱了以下文書和檔案：
a、以往的會(huì)計(jì)憑證。
包括查閱相關(guān)會(huì)計(jì)憑證，了解主要會(huì)計(jì)科目與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等，其主要的會(huì)計(jì)科目分為資產(chǎn)類，負(fù)債類，凈資產(chǎn)類，收入類和支出類。
b、單位審計(jì)材料。
c、單位管理規(guī)則和內(nèi)部控制制度。
包括管理層的分配權(quán)限和各部門的責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法以及授權(quán)、審批、證實(shí)、調(diào)整的方式方法，財(cái)務(wù)部門與其他各部門及上級(jí)管理單位的信息溝通和交流等等。
d、預(yù)算和決算報(bào)告。
學(xué)習(xí)預(yù)算的編報(bào)和決算的取數(shù)等。
(三)、了解行政事業(yè)單位的主要工作和相關(guān)職能。包括對(duì)日常業(yè)務(wù)的憑證處理，支票、審批等單據(jù)的開具，資料管理，工資計(jì)算等等。
(四)、幫忙傳送文件，打印和復(fù)印文件以及審核、整理、裝訂會(huì)計(jì)憑證，等等，熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境。
(五)、運(yùn)用e_cel表格制作會(huì)計(jì)報(bào)表，掌握并熟練運(yùn)用e_cel表格的功能，了解到該單位的會(huì)計(jì)處理方法與企業(yè)的會(huì)計(jì)處理方法大有不同。
(六)、了解并學(xué)會(huì)使用“華興國庫集中支付系統(tǒng)”的基本操作。
通過使用華興軟件，其使用好處主要包括：采用計(jì)算機(jī)替代人工記賬，算賬，報(bào)賬，以及對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過程，提高會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量;促進(jìn)單位現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化和會(huì)計(jì)工作職能的轉(zhuǎn)變，為單位管理工作的現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)，使會(huì)計(jì)工作更加方便，快捷，省時(shí)省力。
(七)、參加單位組織的集體勞動(dòng)，為內(nèi)場足球場地除草。
(八)、參加單位一卡通系統(tǒng)設(shè)備的實(shí)施方案討論會(huì)。
(九)、學(xué)習(xí)發(fā)票查驗(yàn)和單位報(bào)稅工作。
二、對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的思考。
通過短時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)本事業(yè)單位的工作有了一定的認(rèn)識(shí)，通過將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了一些奧體中心財(cái)務(wù)登記和管理上存在的不足和缺陷。如下：
(一)在對(duì)單位的社保和公積金的記賬上，財(cái)務(wù)科將單位代扣的個(gè)人應(yīng)繳部分和單位指出的部分都計(jì)入同一科目明細(xì)的借貸兩方，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例：
單位支出保險(xiǎn)金時(shí)：
借：事業(yè)支出—基本支出—工資福利—社保繳費(fèi)—養(yǎng)老保險(xiǎn)從個(gè)人工資中代扣的部分：
貸：事業(yè)支出—基本支出—工資福利—社保繳費(fèi)—養(yǎng)老保險(xiǎn)。
這樣方便了會(huì)計(jì)人員繳交和提取社保和公積金的總數(shù)，但是出現(xiàn)了明顯的問題：這樣登帳，不能在科目上直觀的反應(yīng)出個(gè)人所繳交的“三險(xiǎn)一金”是否足額，由于在同一科目登帳，漏繳的金額不能明顯的在賬上表現(xiàn)出來，個(gè)人應(yīng)繳部分由于計(jì)算錯(cuò)誤漏繳的部分金額很可能被當(dāng)做單位應(yīng)繳的金額，所以會(huì)產(chǎn)生用單位社保基金支付填補(bǔ)個(gè)人漏繳金額的風(fēng)險(xiǎn)。為了避免這個(gè)問題，我的建議是：將從個(gè)人處代收的“三險(xiǎn)一金”的金額先計(jì)入“其他應(yīng)付款”科目各個(gè)明細(xì)的貸方，這樣，需上繳時(shí)可方便核對(duì)后再將其與單位應(yīng)繳部分一同計(jì)入“事業(yè)支出”相關(guān)明細(xì)的借方，取消使用“事業(yè)支出”的貸方來登記從個(gè)人處代為收繳的社保和公積金。
(二)單位紙張浪費(fèi)嚴(yán)重。每天單位要打印很多份或重要或僅為臨時(shí)性備忘的文件，單位在文件的打印，材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)了大的財(cái)力。打印錯(cuò)誤經(jīng)常是會(huì)導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)，無論是否重要的文件都采用單面打印。單位在報(bào)紙的利用上也只是隨看隨扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才。
(三)組織架構(gòu)不合理，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重。雖然本單位有齊全的職能部門，但是由于工作量和工作強(qiáng)度有限，組建相應(yīng)的科室常常并不能人盡其用，有的科室相當(dāng)?shù)拈e散，喝茶加看報(bào)就是一整天。我想如果通過一定的科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，把人員進(jìn)行一定的調(diào)配，作到合理的分配，即節(jié)省了人力資源，也不會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的臃腫和膨脹。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)。
(一)在檔案管理工作的過程中，我深刻的體會(huì)到在耐心細(xì)致和工作經(jīng)驗(yàn)的重要性。我原本以為整理和裝訂會(huì)計(jì)憑證是件容易的事，但是在具體的操作環(huán)節(jié)還是出現(xiàn)了問題。如原始憑證和記賬憑證的分類粘貼，每種記賬憑證應(yīng)具備哪些附件，這些問題都是通過虛心請(qǐng)教才得以解決。甚至是入檔文件的順序，編號(hào)，原始憑證的折疊方法和黏貼方法，都需要通過觀察和學(xué)習(xí)，才能制作出一份完整又整齊的賬簿。我深刻的認(rèn)識(shí)到檔案工作是一件非常細(xì)致的工作，不僅要在管理上體現(xiàn)出有序、安全。還要在檔案的保護(hù)上體現(xiàn)出科學(xué)。滅火器、防蟲劑、溫度計(jì)、空調(diào)等設(shè)備的使用以及出入檔案室，參閱檔案的登記、記錄也是很重要的環(huán)節(jié)。檔案管理是重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。不斷地整理和黏貼，讓我體會(huì)到工作的繁瑣。長時(shí)間下來脖子酸了，眼睛花了，腦袋也懵了。但是當(dāng)完成這些工作后，看到整齊的文件盒和有序的資料，一件件藝術(shù)品讓我看到了工作的果實(shí)是來之不易，同時(shí)也鍛煉了我的毅力。
(二)作為一名會(huì)計(jì)人員，首先需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠信做人，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。作為一名會(huì)計(jì)人員，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式，在學(xué)習(xí)過程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
(三)作為一名會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該具備良好的人際交往能力，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合，共同整理，對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事，待人接物，同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí)，增強(qiáng)與人溝通，與人交往，與人合作的能力。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，積極投入到工作中，嚴(yán)格要求自己。自覺遵守機(jī)關(guān)考勤、辦公管理等規(guī)定。通過實(shí)習(xí)鍛煉，我認(rèn)識(shí)到：我自身所學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)知識(shí)還是太過于零散，書到用時(shí)方恨少，在以后還需要對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連貫性進(jìn)行復(fù)習(xí)和加強(qiáng)，才能為未來的工作在能力上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作是一件相當(dāng)辛苦的事情，在很多時(shí)候需要集體討論，想辦法思考，去解決一些理論上合理但是實(shí)際上行不通的問題，同時(shí)，在面對(duì)繁瑣冗長的內(nèi)容時(shí)，也需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和耐心。只有去做，去經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力之后才能體會(huì)到工作后的成功喜悅。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)，細(xì)心和耐心的觀察中才能進(jìn)步。在走出校門之后，我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力，只有不斷的進(jìn)取才能取得成功。
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是都是我在以后的的學(xué)習(xí)和就業(yè)中一筆不小的財(cái)富。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，很多東西我都是初次接觸，學(xué)習(xí)。所以我通過實(shí)習(xí)我明白，現(xiàn)在不能再像以前那樣認(rèn)為要具備完備的知識(shí)體系才敢找工作，應(yīng)該要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。
最后，我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來，要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀，同時(shí)要有信心，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
配合三水dc主管共同對(duì)倉儲(chǔ)、人力資源、配送運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)管理工作，取得顯注成效。
一、倉儲(chǔ)工作。
2、重要工作項(xiàng)目。
04年1~3月。
（1）紙箱質(zhì)量、貨物堆放標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格控制進(jìn)倉貨物服裝包裝箱的質(zhì)量，與生產(chǎn)部跟單員及工廠人員確定包裝箱質(zhì)量（7層卡紙面250克130克瓦楞底200克）箱體硬朗。所有大貨生產(chǎn)工廠的貨物紙箱已按規(guī)定落實(shí)，致使貨物堆放達(dá)到一定的高度，也符合安全標(biāo)準(zhǔn)，充份提高倉儲(chǔ)庫容利用率。
（2）操作標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力度檢查。
作業(yè)流程已落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，定期檢查落實(shí)情況。檢查結(jié)果總體執(zhí)行情況很好。
二、人力資源管理。
通過揀配定額及績效考核，定量、定性的全面考核操作人員，末位淘汰。不斷提升操作人員的工作素質(zhì)。
三、配送、運(yùn)輸管理。
1、合理安排倉管配貨，按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發(fā)貨任務(wù)。
2、運(yùn)輸配合客服人員，對(duì)運(yùn)輸公司各環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督，跟催發(fā)出貨物的到貨情況，使客戶到貨時(shí)間的投訴大大減少。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝，12月的工作已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中，我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了經(jīng)管站這個(gè)大家庭中，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下：
自參加工作以來，本人堅(jiān)持系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)組織觀念，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)，思想作風(fēng)端正，工作踏實(shí)，銳意進(jìn)取，切實(shí)履行好崗位職責(zé)。努力使自己的思想和行動(dòng)始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致，保持自己思想的先進(jìn)性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平，做到干一行，愛一行，鉆一行，使自己能勝任基層的各項(xiàng)工作，真正為群眾辦實(shí)事。
在加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)的同時(shí)，我不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鉆研，使自己勝任各項(xiàng)工作。12月，我先后參加了干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn)，村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí)，村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí)，并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)。通過以上專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了自身的業(yè)務(wù)能力，為更好的做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近年來，隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步開展，各種惠農(nóng)項(xiàng)目在農(nóng)村基層的落實(shí)，基層工作越來越多。自參加工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我積極參加并完成了多項(xiàng)工作。具體工作如下:。
1、詳細(xì)統(tǒng)計(jì)整理了各項(xiàng)目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會(huì)召開的準(zhǔn)備工作。
2、在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于財(cái)務(wù)情況的核查工作。此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年末預(yù)報(bào)及年終綜合報(bào)表的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化示范點(diǎn)的建設(shè)方案和考核驗(yàn)收的文字工作。
12月的鍛煉，使我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，逐漸穩(wěn)重成熟。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，社會(huì)實(shí)踐比較少，今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)，有針對(duì)性的深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，爭做一名合格的人民干部，為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)!
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我本著“盡職盡責(zé)、盡心盡力”的原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，虛心學(xué)習(xí)。嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，從無遲到、早退現(xiàn)象。注重辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極鉆研、邊學(xué)變干，按時(shí)按量完成各項(xiàng)本職工作。
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
作為一名不斷提高自身綜合素質(zhì)剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及三中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨的群眾路線教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。
可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“六五“普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
今年以來，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達(dá)1949.36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28.7%，超過序時(shí)進(jìn)度。
第一季度，全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目兩個(gè)，累計(jì)到資金1949.36萬美元，分別為：華潤電力（__）有限公司注冊(cè)資本金到位，__中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
二、所做主要工作。
1、開展走訪外資企業(yè)活動(dòng)。
一季度，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運(yùn)營情況，對(duì)企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定，對(duì)繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度。
20__年7月和11月份，我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶，分別為：香港華潤集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤電力（__）有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力（__）有限公司：投資總額約2.75億美元，注冊(cè)資本782.35萬美元，項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施，建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息，積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù)，提供跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，取得了實(shí)際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊(cè)資本金達(dá)452.36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊(cè)資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng)，年報(bào)審批權(quán)限由市一級(jí)下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳，并將年報(bào)相關(guān)要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
三、下一步工作措施。
面對(duì)利用外資現(xiàn)狀，我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對(duì)措施，做好我縣利用外資工作：
四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展；
五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
作為一名銷售員，完成自己的銷售任務(wù)是非常重要的。轉(zhuǎn)眼20--年的第一季度已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下這段時(shí)間每天我都讓自己學(xué)會(huì)成長，對(duì)于工作有了一點(diǎn)收獲成果，為了進(jìn)一步提高自己，對(duì)過去的工作進(jìn)行一番總結(jié)，將這段時(shí)間的銷售工作總結(jié)如下：
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求同商務(wù)部同事們的一起努力，現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下：
一月份部門總業(yè)績?yōu)椋?86326。
二月份部門總業(yè)績?yōu)椋?61845。
三月份部門總業(yè)績?yōu)椋?08962。
這是整個(gè)商務(wù)部門的努力成果，也通過與部門能使的并肩作戰(zhàn)，獲取了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為更好的迎接銷售的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。特將個(gè)人感受總結(jié)如下：
1.認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)銷售知識(shí)。
崗位職場是一個(gè)公司對(duì)于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點(diǎn)一滴的對(duì)自己的能力進(jìn)行改善，其中包括不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)及難點(diǎn)，客戶對(duì)于產(chǎn)品的疑問等等進(jìn)行攻克，同時(shí)與其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一同探討解決問題的方案，分享銷售技巧，為更好的針對(duì)客戶的難纏問題進(jìn)行針對(duì)性解決。
2.明確自己的工作目標(biāo)，按時(shí)完成工作任務(wù)。
根據(jù)自己的工作任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，完成規(guī)定的考核業(yè)績，這就需要我不斷的補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)員技能，以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業(yè)績。
同時(shí)在工作中我意識(shí)到自己還需要更進(jìn)一步完善自己的實(shí)力，為下一段時(shí)間的工作積累工作經(jīng)驗(yàn)：
2)注意和客戶溝通的細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶的要求或建議不能迅速反應(yīng)，這就需要我吸收更多專業(yè)的銷售知識(shí)及談判技巧，把產(chǎn)品信息準(zhǔn)確的傳達(dá)客戶并了解其真正的想法，針對(duì)客戶的疑問揚(yáng)長避短的做出解釋。
努力的果實(shí)離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎(chǔ)與不斷吸收更多的知識(shí)，雖然自己的銷售成績有所進(jìn)步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個(gè)季度里繼續(xù)取得更好的佳績。
事業(yè)單位第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺(tái)崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
(三)以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問題。
上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。
通過對(duì)酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)全年酒店各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。