2023年工作后的心得體會范文(15篇)

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    總結自己的心得體會,有助于我們更好地理解和掌握學科或工作領域的要點和核心??偨Y要遵循一定的邏輯結構,有序展開,清晰連貫。在總結自己的心得體會時,要注意思考所提供的經驗和建議是否適用于自己的具體情況。
    工作后的心得體會篇一
    本周月考成績出來了,這是我教思品以來面臨的第一次考試成績,結果不盡人意,沒有料想的好,上次期中考試七八班及格人數31人,但是這次只有24人,有的本來要考優(yōu)秀的,結果都沒有及格。
    這周只有四天時間,周二開始上課,周二八班的學生問他考的怎么樣,周二上午卷子還沒有改出來,我們幾個思品老師分工明確,改卷子的時候,看到答得比較好的會看一看,期待著會是自己教的班級的學生,晚上的時候已經全部改完,主觀題分數已經錄好,看著七八班的主觀題分數,感覺不好,個位數的有3個,別的班基本沒有,心里很不是滋味。周三下午,客觀題分數也出來了,統(tǒng)計好數據后,每個班的成績就出來了,及格人數、優(yōu)秀人數等,看到七八班成績的那一刻,覺得是自己把他們耽擱了,及格率下降的太多,七八班的班主任沒有說啥,自己覺得對不起學生,對不起班主任的期望。
    看到成績后,我把兩次考試的成績打印在一張紙上,分析兩次考試的情況,把退步大的學生圈出來,這次考試很多學生都退步了,進步的很少,我和另一個教思品的崗友,我倆把能優(yōu)秀的學生挑出來,每個班大概有10個,然后挑出在及格線附近的學生,每個班大概也是10個。能優(yōu)秀的學生他們對于知識點掌握沒有問題,做題思路不清楚,及格線附近的學生課本知識點掌握的差,在最后的十天里,讓能優(yōu)秀的學生每天做一道材料題,找經典的題目,每天抽時間給他們講,讓及格線附近的學生每天找老師背書,按照進度背,每天都背。希望這樣能讓他們的成績提上去。
    學生這次沒有考好可能與這次考試范圍大,學生沒有時間復習有關,這一個月基本在學習第三單元,只有一節(jié)課的時間復習前三個單元,復習完下午就考試,考試題目相對他們來說有一些難度,每個班級都退步了,整個年級的平均分是59分,唯一一個優(yōu)秀的在八班,還有學生跟我說,謝謝老師,多虧了您,我這次考及格了,想想這些自己受到了安慰。
    當了思品老師后,體會到那種恨鐵不成鋼的心情,學生進步了,自己特別開心,學生退步了,會懷疑自己,會傷心,但最重要的是會想辦法讓他們進步,還有兩周他們就要期末考試了,還有兩周就結束頂崗了,這兩周注定是忙碌的,對自己對學生都要嚴格要求,期待他們期末成績出來的時刻,加油!
    工作后的心得體會篇二
    工作之后,我迎來了生活的新篇章。在剛開始的時候,適應新的工作環(huán)境和角色是一項巨大的挑戰(zhàn)。新的工作內容和要求需要對自己的能力進行新的衡量和認知。而與新同事的相處和合作也是需要步入新環(huán)境必須面對的問題。在這樣的過程中,我深感到了自己在準備階段的不足之處,也進一步認識到了自身的優(yōu)缺點。從而激發(fā)起了自我提升和調整的欲望。
    第二段:拼搏奮斗與積極進取的精神。
    工作之后,我深刻領悟到了拼搏奮斗和積極進取的重要性。面對著工作崗位上的各種壓力和困難,我不能繞道而行,也不能被各種困擾所打垮。相反,我更應該以樂觀積極的態(tài)度迎難而上,以自信勇敢的姿態(tài)面對挑戰(zhàn)。只有通過自己的不懈努力和不斷學習,才能不斷提升自身實力,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
    第三段:團隊合作與溝通協(xié)調的重要性。
    工作之后,我明白了團隊合作和溝通協(xié)調在工作中的重要性。在一個團隊中,每個人都會有自己的專長和獨特的能力。合理地利用團隊成員的優(yōu)勢,通過有效的溝通和協(xié)調,才能夠最大化地發(fā)揮團隊的效能。在與同事們的相處中,我懂得要尊重他人的觀點和意見,學會傾聽和表達,以達到更好地與團隊成員協(xié)調一致的目標。
    第四段:工作與生活的平衡。
    工作之后,我開始意識到工作與生活的平衡對于身心健康和工作效率的重要性。長時間的工作可能會讓人身心疲憊,甚至會導致工作效率下降。因此,合理安排工作時間和休息時間,關注個人的健康狀況是必不可少的。同時,也要學會在工作之余,放松自己,追求一些自己喜歡的愛好和活動,以保持良好的精神狀態(tài)。
    第五段:持續(xù)學習與成長。
    工作之后,我逐漸理解到持續(xù)學習和成長對于職業(yè)發(fā)展的重要性。工作是一個不斷學習和進步的過程。只有主動學習新知識、掌握新技能,才能適應社會的發(fā)展變化和工作的要求。通過學習,不斷提升自己,不僅可以更好地完成工作任務,還可以拓寬自己的視野,增強自己的競爭力,為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
    總結:
    工作之后,我面對了許多新的挑戰(zhàn)和機遇。適應新環(huán)境和角色、拼搏奮斗與積極進取、團隊合作與溝通協(xié)調、工作與生活的平衡以及持續(xù)學習與成長,這些都是在工作中取得成功和成長不可缺少的要素。通過對工作的不斷思考和總結,我相信,我會不斷提升自己的綜合能力和素質,為實現自己的職業(yè)目標而努力奮斗。
    工作后的心得體會篇三
    春秋輪回,光陰如梭,回首自己x年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
    我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
    在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
    骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?!拔覀児强泼總€人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發(fā)展。
    今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
    我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
    讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
    工作后的心得體會篇四
    參加年工作是一個人生中重要的階段,每個人都會有自己的不同體驗和感受。對我來說,初次步入職場是一次全新的經歷。在大學期間,我們只是在校園里學習和實習,而在工作的環(huán)境中,我需要面對不同的挑戰(zhàn)和責任。剛開始工作的時候,我感到有些迷茫和不知所措,但通過與同事的交流和努力學習,我逐漸適應了新的角色和環(huán)境。
    第二段:學會溝通和團隊合作。
    在工作中,溝通和團隊合作是非常重要的技能。剛開始工作時,我發(fā)現自己在與同事和上級的交流中有所不足。有時候我會因為害怕被認為不懂而不敢發(fā)表自己的看法,但我也深知這樣做只會阻礙自己的成長。于是我開始主動參加團隊討論,并積極分享自己的觀點和意見。通過與同事的互動,我學會了尊重并聆聽他人的觀點,也逐漸提高了自己的表達能力。團隊合作也是我在工作中學到的重要經驗。在一個團隊中,每個人都有自己的職責和任務,只有通過相互協(xié)作和合作,才能實現更好的工作效果。我逐漸明白,一個成功的團隊不只是個人努力的結果,更是團隊共同努力的成果。
    第三段:時間管理和自我調節(jié)能力。
    工作節(jié)奏的快速和任務的繁重需要我們具備良好的時間管理和自我調節(jié)能力。剛開始工作時,我經常感到壓力很大,往往不能很好地處理好各種事務。于是我開始學習如何合理安排自己的時間,并制定詳細的計劃表。通過這樣的方式,我可以更好地管理我的工作和生活,并保持一種積極的心態(tài)。此外,我還學會了如何在工作中調整自己的情緒和心態(tài)。工作中會遇到各種問題和挑戰(zhàn),如果我們不能很好地控制自己的情緒,可能會對工作產生負面影響。因此,我通過尋找一些有效的方式來調節(jié)自己的情緒,比如聽音樂、定期鍛煉和與朋友交流等,使自己能夠更好地適應工作中的壓力。
    第四段:不斷學習和進步。
    工作只是人生中的一個起點,我們需要不斷學習和進步才能在職場中獲得更好的發(fā)展機會。我意識到,在這個快速變化的社會中,不更新自己的知識和技能,很容易被淘汰。因此,我經常參加培訓和學習新的知識,以提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時,我也嘗試擴展自己的領域,學習一些和自己工作相關的新技能,比如學習一門外語或者提升自己的溝通能力。通過這樣的不斷學習和進步,我相信我能夠更好地適應職場的變化,提升自己的競爭力。
    第五段:工作的意義和收獲。
    參加年工作的一年,帶給我很多的收獲和成長。除了物質上的收獲外,更重要的是我逐漸明白了工作的意義和人生的價值。工作使我學會了如何承擔責任、如何團結合作、如何不斷學習和進步。通過工作,我也結識了很多優(yōu)秀的同事和朋友,他們給予了我很多的幫助和指導。工作讓我感到自己是有價值的,我可以為社會做出一份貢獻,同時也實現了自己的人生價值。
    在參加年工作后的心得體會中,我明白了工作不只是為了賺錢,更是一個人成長和發(fā)展的過程。通過不斷學習和提升自己,適應職場的變化和挑戰(zhàn),我相信我能夠在工作中取得更好的成績和發(fā)展。我將繼續(xù)努力學習和進步,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質,成為一個更好的職場人。
    工作后的心得體會篇五
    聘干后的工作心得體會是每個從職場新人到職場資深者都需要經歷和總結的階段。在剛剛入職的時候,很多人對工作的方方面面都感到陌生和迷茫,但隨著時間的推移和工作經驗的積累,逐漸摸索出了適合自己的工作方式和心得體會。以下是我個人根據自己的工作經歷總結出來的關于“聘干后的工作心得體會”的五段式文章。
    首先,盡快適應新環(huán)境,熟悉公司文化和團隊。剛入職時,我發(fā)現自己周圍的一切都變得陌生,每天都面對一個全新的工作環(huán)境和陌生的同事。在這個階段,我認識到適應是最重要的,所以我主動向同事們尋求幫助,并盡量參與社交活動,以便更好地融入團隊。我還主動學習公司的文化和價值觀,以確保自己與公司的目標和理念相一致。通過盡快適應新環(huán)境,我發(fā)現自己能更快地進入工作狀態(tài),更好地與同事合作,提高工作效率。
    其次,明確目標和職責,確保工作的方向性。在工作初期,我很容易被瑣碎的事務纏身,迷失在沒有明確目標的工作中。為了解決這個問題,我開始和我的上級或者團隊負責人進行交流,并明確了我的工作職責和目標。這樣一來,我就對自己的工作有了更清楚的認識,明確了工作的方向性,避免了無效勞動和迷茫。同時,我也積極主動地制定工作計劃和目標,并與我的上司進行溝通,確保我的目標與公司的目標保持一致。這些努力使得我的工作更加有針對性和有意義,也更加令我有成就感。
    接下來,勇于接受挑戰(zhàn),培養(yǎng)自己的能力和技能。在工作中,我們難免會遇到一些棘手的問題和難以解決的困境。面對這些挑戰(zhàn),我學會了不退縮,而是勇敢地面對并積極解決。我會主動尋找解決問題的方法,利用各種資源和工具來提升自己的能力和技能,并不斷擴充自己的知識面。通過不斷的學習和儲備,我能更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,并不斷提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
    再次,保持積極的工作態(tài)度和良好的團隊合作精神。工作中,積極的工作態(tài)度和良好的團隊合作是非常重要的。我始終將這些作為自己的座右銘,并始終踐行。我相信只有保持積極的心態(tài),敢于面對困難和挑戰(zhàn),才能在工作中不斷取得進步。同時,良好的團隊合作也是工作中不可或缺的一部分。只有與同事們保持良好的溝通、協(xié)作和理解,我們才能更好地完成工作任務,取得更好的成績。為了保持積極的工作態(tài)度和良好的團隊合作精神,我會積極參加團隊活動、多與同事交流,以增進彼此的了解和信任。
    最后,定期總結和反思,不斷提升自己。聘干后的工作心得體會是一個不斷總結和反思的過程。無論工作中獲得多大的成就,我都會定期進行自我評估和總結,并記錄下自己的心得和體會。通過這樣的反思,我能更好地認識到自己的優(yōu)勢和不足,并加以改進和提升。同時,我也會利用公司的培訓和學習資源,不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平,以適應工作的需求和變化。通過定期總結和反思,我能更好地跟上職場的步伐,成長為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的職場人士。
    總之,聘干后的工作心得體會是每個職場人士都需要經歷和總結的階段。通過適應新環(huán)境,明確目標和職責,勇于接受挑戰(zhàn),保持積極的工作態(tài)度和團隊合作精神,定期總結和反思,我們能夠更好地適應工作,提高自己的能力,實現個人職業(yè)發(fā)展的目標。
    工作后的心得體會篇六
    作為一個剛剛參加工作的大學畢業(yè)生,我有幸進入了一家知名企業(yè),并在這里度過了我職業(yè)生涯中的第一個年頭。這一年來,我不僅學到了很多專業(yè)知識和工作技能,還有了一些對工作的心得體會。在這篇文章中,我將分享我參加年工作后的心得體會,希望能對那些即將進入職場的人有所啟發(fā)。
    首先,我發(fā)現工作非常重要的一點是要具備良好的溝通能力。在學校時,我們主要是通過書本上的文字和教師的講解來獲得知識,因此,對于寫作和聽講來說很有優(yōu)勢。然而,在工作場合中,與同事、領導和客戶進行有效的溝通變得至關重要。我記得剛開始工作的時候,有一次由于我對領導的指示不清楚而犯了很多錯誤,這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?。從那以后,我意識到我需要提高自己的溝通能力。于是,我開始主動向同事請教和尋求幫助,積極參加團隊會議,并加入了一家專業(yè)溝通技巧的培訓機構,通過學習來提高我的溝通能力。通過這個過程,我不僅在工作中變得更加自信,也學會了與人建立良好的關系,更好地發(fā)揮團隊精神。
    其次,工作讓我深刻體會到了自律的重要性。在上學時,我們有更多的自由時間和靈活空檔,可以合理安排學習和娛樂時間。然而,工作后,我們要面對繁忙的工作和各種瑣事,如果沒有良好的自律習慣,很容易陷入時間管理的困境。因此,我制定了一個詳細的每周計劃,包括工作任務、個人成長和休閑娛樂,以確保我不會迷失在瑣碎的事務中。我還養(yǎng)成了早起的好習慣,并利用每天的早晨時間進行個人成長和讀書。通過這種自律的生活方式,我更加高效地完成工作任務,并且有足夠的時間去追求我的興趣愛好,讓自己得到更全面的發(fā)展。
    然后,工作也教會了我對待挫折和困難時保持積極的心態(tài)。在剛開始工作的時候,我遇到了很多我之前從未遇到過的問題和困難。有時,我感到很沮喪和無助。然而,我明白了無論遇到什么樣的困難,永遠都不要放棄。在面對挫折時,我學會了尋找解決問題的方法,并且在團隊中積極尋求幫助和反饋。通過團隊的幫助和自己的努力,我逐漸克服了許多困難,并取得了一定的成績。我發(fā)現,只有保持積極的心態(tài),才會有持續(xù)的動力和能力去面對和解決問題。
    此外,工作給了我一個更加全面的視野,讓我意識到自己在很多方面還有待提高。在學校時,我們主要關注學科知識和績點,而在工作中,我們面對多樣的任務和項目,并需要和來自不同背景和專業(yè)的人合作。通過與同事的合作和客戶的接觸,我發(fā)現自己在許多方面還存在知識上的不足。于是,我開始主動學習和提高自己的綜合素質,包括與人溝通的能力、專業(yè)知識的拓展和跨部門的合作。此外,我也積極參與公司的內部培訓和外部學習機會,以不斷提升自己的競爭力和職業(yè)發(fā)展。
    最后,工作讓我更加珍惜時間和身邊的人。在工作中,我們時常面對任務緊迫和工作壓力,有時會忽視了身邊的人和事物。然而,我發(fā)現時間是有限的,工作雖然重要,但生活中的人際關系和家庭也同樣重要。因此,我學會了平衡工作和生活,合理規(guī)劃自己的工作時間,為自己的家人和朋友留出足夠的時間。我也明白了對他人的關心和理解是一種重要的品質,通過與同事建立良好的關系和理解,我不僅能更好地融入團隊,也能在工作中得到更多的支持和幫助。
    通過我的一年工作經歷,我深刻體會到了溝通能力、自律習慣、積極心態(tài)、全面視野以及珍惜時間和身邊人的重要性。這些心得不僅應用于工作中,也對我的個人生活產生了積極的影響。我相信,只有不斷地學習和實踐,我們才能更好地適應職場的挑戰(zhàn),并取得更好的職業(yè)發(fā)展。這也是我未來的目標和動力。
    工作后的心得體會篇七
    今日是我最累的一天,從早上八點進到里面,始終到五點半,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應當休息了。今日下午五點的時候,突然來了許多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前接著扎,忙來忙去,最終每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西許多,要做的.瑣事也許多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。
    并非我虛偽,我告知自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我珍貴的時間。假如我到這里來漸漸悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人舍命是為了簽工作,我舍命當然也不解除這一點,但更為重要的是,我在一心一意的投入一種職業(yè),投入一種工作。
    哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經驗。就多了生活的閱歷,哪怕現在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
    工作后的心得體會篇八
    在社區(qū)工作是一個鍛煉自己、服務社會的機會。作為一名社區(qū)志愿者,我有幸參與了社區(qū)工作,親身經歷了許多有趣而有意義的事情。在這段時間里,我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,還收獲了許多寶貴的人生經驗和心靈感悟。下面我將分享一下來社區(qū)工作后的心得體會。
    第二段:意義與收獲。
    來社區(qū)工作后,我發(fā)現這份工作對我來說意義重大。首先,社區(qū)工作使我有機會與不同背景的人們接觸并互動,擴展了我的視野。我了解到每個人都是獨一無二且值得尊重的個體,每個家庭、每個社區(qū)都有自己的特點和需要。其次,我通過參與社區(qū)工作,學習了如何與他人進行有效溝通和合作。社區(qū)工作需要團隊合作,只有團結一心,才能更好地解決問題和提供服務。最后,作為一名志愿者,我能夠幫助他人解決問題、改善生活。這是一份充滿善意和正能量的工作,能夠讓我感覺到自己的存在有意義。
    第三段:困難與挑戰(zhàn)。
    盡管社區(qū)工作充滿意義,但也存在一些困難與挑戰(zhàn)。首先,作為一名志愿者,時間和精力都是有限的。有時候,我需要面對時間的壓力,同時平衡好工作、學習和個人生活。其次,在社區(qū)工作中,可能會遇到一些復雜的問題和困難,需要我們有耐心和智慧去解決。有時候我會感到力不從心,但我也相信通過不斷學習和努力,我能夠克服這些挑戰(zhàn),做好自己的工作。
    第四段:成長與進步。
    社區(qū)工作是一個不斷成長與進步的過程。每次參與工作,我都有機會學習新的知識和技能。我逐漸掌握了如何傾聽他人的需求、如何進行有效的溝通和如何解決問題的方法。同時,我也學會了更加關心他人,理解和尊重他人。不斷地學習和提升自己,讓我在社區(qū)工作中得到更多的認可和信任。
    第五段:展望與感悟。
    通過社區(qū)工作,我更加深刻地感受到了社會的復雜性和多樣性。每個人都有自己的故事和需求,作為一名志愿者,我要學會尊重和傾聽他人的聲音。我也認識到社區(qū)工作雖然艱苦,但對社會和他人的貢獻是無可估量的。在未來,我希望能繼續(xù)參與社區(qū)工作,并將自己的力量傳遞給更多的人。社區(qū)工作讓我明白,只有通過共同努力和奉獻,我們才能構建一個更加和諧、繁榮的社會。
    總結:
    通過社區(qū)工作,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更獲得了寶貴的人生經驗和心靈感悟。社區(qū)工作讓我更關注他人、更有耐心和智慧地面對問題,也讓我逐漸成長和進步。同時,社區(qū)工作也讓我深刻認識到社會的多樣性和復雜性。我期待著未來,希望能繼續(xù)參與社區(qū)工作,為社會做出自己的貢獻,為社區(qū)的發(fā)展和人們的幸福盡一份力量。
    工作后的心得體會篇九
    在大學生活中,實習工作是很重要的一部分。它能讓我們得到實際工作的經驗,了解職業(yè)的真正面貌,同時也讓我們更好地理解自己的職業(yè)規(guī)劃和自身動力,這對我們日后的職業(yè)生涯有著不可估量的價值。本文將分享我的實習工作經歷和感受。
    第二段:實習小結。
    我曾在一家互聯(lián)網公司實習。在實習期間,我學到了很多新的知識和技能,例如項目管理、團隊協(xié)作、數據分析等。同時,我也深刻地認識到要在職場中獲得成功需要不僅有技能,還需要有良好的溝通能力、自信和耐心。實習讓我更加深入地理解了所學課程的實際運用,也讓我更加了解自己的興趣和能力。
    第三段:職業(yè)規(guī)劃。
    實習對我的職業(yè)規(guī)劃有著影響。在實習期間,我意識到我的興趣方向是市場營銷,同時也深刻地感受到了自己的優(yōu)勢和不足。我決定在研究生階段深入學習市場營銷相關的知識,并且在實踐中不斷提升自己的能力。我意識到,只有不斷學習和實踐,才能在職場中獲得更多的機會和成功。
    第四段:自我升華。
    實習工作也讓我得到了自我升華的機會。在實習期間,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我始終沒有放棄,最終也取得了不錯的成績。這個經歷讓我更加自信,更加深入地認識到自己的實力和能力。我相信只要有目標,有堅定的信念,任何困難都可以克服。實習讓我成長了很多,也讓我更加強化了自己的職業(yè)定位和自我認同。
    第五段:總結。
    總之,實習工作讓我收獲了很多。它不僅讓我學到了很多實際的知識和技能,也讓我深入地了解了自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。實習讓我更加有自信和勇氣,也讓我更加深入地認識到職業(yè)成功需要努力和實踐。我相信,在未來的職場生涯中,我會不斷地學習和成長,迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。
    工作后的心得體會篇十
    售后服務是企業(yè)對顧客購買的產品提供的一種關懷和支持。它不僅是滿足顧客需求的一個重要環(huán)節(jié),更是企業(yè)與顧客建立良好關系的關鍵所在。我在過去幾年的銷售工作中,積累了不少關于售后的經驗和體會。下面我將從專業(yè)性、及時性、耐心性、創(chuàng)新性和溝通性五個方面,分享一些我在售后工作中的心得體會。
    首先,專業(yè)性對于售后服務來說至關重要。作為售后工作人員,我們必須掌握產品的基本知識,了解產品的特點和使用方法,以便向顧客提供正確的指導和解決方案。在與顧客溝通中,要用通俗易懂的語言解答顧客的疑問,同時要具備一定的技術水平,能夠處理一些常見的故障和問題。只有具備專業(yè)性,才能讓顧客對我們的服務產生信任,提高客戶忠誠度。
    其次,及時性是售后工作的重要指標。顧客在購買產品后遇到問題,最希望得到及時的幫助和解決方案。在工作中,我們要時刻關注客戶的反饋和問題,及時回復顧客,確保問題得到快速解決。無論是電話、郵件還是在線客服,都要保持暢通的溝通渠道,以便能夠及時地響應客戶的需求。只有顧客感受到及時的關注和解決,才能夠建立良好的售后服務形象。
    第三,售后服務需要耐心。售后工作往往會遇到一些顧客比較困難的問題,這時候我們要保持耐心和平和的態(tài)度,用心傾聽客戶的問題,細心分析并解決。有時候客戶可能會表達不完全,我們需要耐心引導和追問,直到搞清楚問題所在。同時,在解決問題的過程中,我們也要保持耐心,不僅僅是為了客戶的滿意,更是為了維護自己的形象和企業(yè)的聲譽。
    第四,創(chuàng)新性在售后服務中也非常重要。售后工作不能一成不變,我們需要不斷創(chuàng)新并提供更好的解決方案。對于一些常見的問題,我們可以制作一些操作視頻或者使用圖文并茂的方法,讓顧客更加直觀地了解解決步驟。同時,我們也可以提供一些額外的服務,比如定期回訪,提供產品使用技巧等等,以此提升售后服務的質量和顧客的滿意度。
    最后,良好的溝通能力也是售后工作中不可或缺的一環(huán)。在與顧客溝通過程中,我們要傾聽并理解顧客的需求和問題,積極回應并解決問題。要清晰明了地表達我們的觀點和解決方案,避免產生誤解或者給顧客留下不良影響。同時,我們要善于與團隊內部和其他部門合作,及時反饋問題并跟進解決情況,以保證售后服務的順暢進行。
    總結起來,售后服務需要具備專業(yè)性、及時性、耐心性、創(chuàng)新性和溝通性。只有在這些方面取得一個相對的平衡,我們才能夠更好地為顧客提供滿意的售后服務。售后工作不僅是解決問題,更是企業(yè)與顧客建立良好關系的重要環(huán)節(jié)。我們要以高度的責任心和周到的態(tài)度,為顧客帶來真正的價值和優(yōu)質的服務。
    工作后的心得體會篇十一
    售后服務是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的重要環(huán)節(jié),它直接與客戶的滿意度和企業(yè)的口碑息息相關。作為一名售后服務人員,我深知售后服務工作的重要性,并積累了一些經驗和心得體會,現在我將分享給大家。
    首先,了解客戶需求。售后服務的工作首要任務是了解客戶的需求,只有深入了解客戶的要求和問題,才能提供更好的解決方案。在與客戶的溝通中,我會逐一記錄客戶的問題,并詳細了解客戶的使用環(huán)境和其他相關信息,以便在后續(xù)的服務中更加針對性地解決問題??蛻舻男枨笫嵌鄻踊彪s的,只有準確把握客戶的需求,才能提供最佳的服務。
    其次,及時響應和解決問題。在售后服務中,客戶遇到的問題和困擾需要得到及時的解決。因此,售后人員必須迅速響應客戶的需求,并提供專業(yè)的解決方案。我通常會在客戶反饋問題后的24小時內回復,并進行進一步的溝通和協(xié)調。對于一些常見的問題,我會總結出一套標準的解決方案,以便能夠快速解決客戶的疑慮??焖夙憫蛦栴}解決的能力是衡量售后服務質量的重要指標,也是積累客戶信任的關鍵。
    第三,保持良好的溝通和合作。售后服務往往需要與多個部門和團隊合作,因此良好的溝通和合作能力是不可或缺的。在與其他部門的溝通中,我會詳細介紹客戶的需求和問題,并明確表達自己的意見和建議,以實現更好的解決方案。同時,我也會積極傾聽其他部門的建議和意見,以提升服務的效果。良好的溝通和合作能夠加強團隊的協(xié)同性和工作效率,從而提高售后服務的質量和客戶的滿意度。
    第四,關注客戶的反饋和建議??蛻舻姆答伜徒ㄗh對于售后服務的改進和提升至關重要。在工作中,我會認真聽取客戶的意見和反饋,并積極采取措施進行改進??蛻舻臐M意度調查和評價對于評估服務質量具有重要意義,我會定期進行調研和問卷調查,以了解客戶對售后服務的滿意度,并根據調查結果進行改進和優(yōu)化。通過不斷關注客戶的反饋和建議,我能更好地了解客戶需求,并提供更加貼心和優(yōu)質的售后服務。
    總結起來,作為一名售后服務人員,我深知售后服務的重要性,并通過實際工作經驗得出以下幾點心得體會:了解客戶需求是提供優(yōu)質服務的基礎;及時響應和解決問題是提高客戶滿意度的關鍵;良好的溝通和合作是提升團隊效果的重要手段;關注客戶的反饋和建議是持續(xù)改進服務質量的必要途徑。通過這些心得體會的貫徹實施,我相信售后服務的質量將得到進一步提升,企業(yè)形象和口碑也將得到更好的傳播。
    工作后的心得體會篇十二
    __年,是十一五規(guī)劃的收官之年,交通運輸系統(tǒng)干部職工團結拼搏、負重奮進,較好地完成了全年各項工作任務,為十一五發(fā)展劃上了圓滿的句號。
    一是交通運輸發(fā)展研究持續(xù)深入,發(fā)展思路目標進一步明確。緊緊抓住滬通公鐵大橋落戶我市,三條鐵路在我市交匯形成樞紐的機遇期,開展綜合大交通規(guī)劃研究,成功組織了綜合交通體系規(guī)劃專家咨詢會,初步完成了《綜合交通發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《鐵路規(guī)劃研究》編制工作,完成了張家港市交通發(fā)展十二五規(guī)劃。
    二是交通工程建設持續(xù)推進,交通運輸網絡進一步完善。完成了交通基礎設施建設投資9.1億元。錫張高速工程、張楊公路改造工程、程墩路西延工程和顧家橋改造等工程建成通車,妙豐公路北延、晨豐公路南豐段和晨豐公路(木排港―楊新公路段)按計劃推進。蘇虞張快速通道工程方案,并于9月底舉行了開工儀式,12月20開始全線封閉施工;復線船閘工程完成主體工程施工、巫山大橋和工農橋的方案變更設計,e輔道和下游沉井在緊張實施。公交站場、公交候車亭、運力改造和農村道路會車點建設等四項實事工程的建成啟用。全市新建二級路網22.57公里。
    三是基礎設施養(yǎng)護持續(xù)加強,交通運輸環(huán)境進一步優(yōu)化。完成國省干線公路養(yǎng)護投入822萬元,公路技術狀況指數達96,優(yōu)良路率為100%。全市完成農村公路大中修總投資7115萬元(其中縣道1000萬元),縣道技術狀況指數達94.1,優(yōu)良路率為99.5%,鄉(xiāng)村道平均好路率為75.4%。完成了申張線張家港段的坍塌岸坡的應急維護,整治坍塌岸坡320米,干線航道全線清障掃床450公里。
    四是行業(yè)管理持續(xù)規(guī)范,依法行政能力進一步增強。全面實施交通行政權力網上公開透明運行和行政指導工作。進一步優(yōu)化行政許可制度,建立和完善系統(tǒng)內部并聯(lián)審批機制和市鎮(zhèn)兩級行政許可工作機制,全年共受理辦結行政許可事項2680件。各執(zhí)法單位,共查處和糾正各類交通運輸違法違章行為1.01萬起。完成48家企業(yè)的新版《港口經營許可證》換發(fā)工作,并對符合條件的18家企業(yè)發(fā)放許可證。市交通運輸局被蘇州市政府確認為__-20_年市級依法行政示范單位。
    五是交通運輸業(yè)發(fā)展持續(xù)加快,運輸保障能力進一步提升。繼續(xù)實施公共交通優(yōu)先發(fā)展,新建公交客運站3座,首末站2座,新增運力80輛,改造運力63輛,其中l(wèi)ng車輛30輛,新建lng加汽站1座,新開了3條公交線路,調整22條公交線路走向,優(yōu)化了公交線網。實施了公交低票價政策,市域票價降到4元,公交服務質量進一步提升。全年新增道路客運車輛229輛,貨運車輛804輛/6392.5噸(其中危險品運輸車輛242輛/3444.86噸),新增駕駛員培訓教練車60輛,汽車維修業(yè)戶51家(其中一、二類維修企業(yè)10家)。深入開展平安交通建設,重點做好了節(jié)假日旅客運輸、內河水運、重點工程建設安全監(jiān)管,安全形勢穩(wěn)定。
    六是資產管理持續(xù)改進,交通經濟工作進一步扎實。通過努力,我市爭取到取消政府還貸二級公路收費中央補助資金9257.12萬元。積極做好交通國有資產管理和經營,完成市公交公司公進民退改革。汽運集團、路橋集團繼續(xù)保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
    七是黨建和精神文明建設持續(xù)加強,行業(yè)形象進一步提高。以加強基層組織建設和隊伍建設為核心,制定出臺了《市交通運輸系統(tǒng)領導干部培訓實施方案》、《交通系統(tǒng)扎實推進學習型黨組織建設的實施意見》,《關于交通系統(tǒng)加強黨支部規(guī)范化建設的實施意見》;繼續(xù)深入實施了三大提升工程和干部任用三項制度。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,實施結對共建和規(guī)范化黨支部建設。認真貫徹《行政權力網上公開透明運行工作制度》、實施《工程建設領域廉政防控手冊》,重點加強了對工程項目的監(jiān)管,不斷深化了工程建設領域專項治理工作。組織開展優(yōu)質服務評選和服務品牌建設,培育了一批服務品牌、優(yōu)秀集體和先進個人,發(fā)揮了良好的示范引領作用。
    另外,修編和完善了內部管理、評價考核等制度,較好地組織了千人評交通活動,積極開展政協(xié)民主評議交通運輸局活動,測評綜合滿意度達95%。高質量辦理了50件人大代表建議、政協(xié)委員提案。及時妥善處理各類信訪、投訴1538件。
    工作后的心得體會篇十三
    工作近一個月來,對于新的環(huán)境和任務,一開始我有些迷茫和不適應。然而,隨著時間的推移,我逐漸體會到工作的意義所在。工作不只是為了賺錢,更是一份責任。無論是對于公司還是對于自己,工作都是一種承諾。通過工作,我逐漸意識到責任感的重要性,并開始主動承擔起自己的工作任務。同時,工作也是一種成長的機會。在工作中,我不斷面對各種挑戰(zhàn)和困難,但通過努力,我逐漸克服了困難,提高了自己的能力和技能。
    二、工作是一種價值的實現,更是一種自我認同。
    工作之后,我逐漸明白了工作的價值和重要性。通過工作,我能夠為社會做出貢獻,實現自己的價值。無論是完成一項小任務,還是參與一個大項目,每一次的努力都是對自己價值的肯定和證明。在工作中,我學會了做事認真負責,追求卓越,這使我在團隊中得到了同事和領導的認可和尊重。同時,工作也是一種自我認同的過程。通過工作,我能夠更深層次地了解自己的興趣、優(yōu)勢和不足,從而更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
    三、工作是一種人際互動,更是一種自我提升。
    工作是與各種人進行交流和合作的過程。通過工作,我結識了許多優(yōu)秀的同事和領導,與他們的交流使我受益匪淺。在工作中,我學會了如何與人溝通合作,如何理解和尊重他人,如何處理矛盾和沖突。這些人際互動的經驗不僅提升了我的社交能力,也豐富了我的思維和視野。同時,工作也是一種自我提升的過程。通過與優(yōu)秀的同事和領導接觸,我學習到了許多新的知識和技能,從而不斷提高自己的能力和水平。
    四、工作是一種平衡,更是一種推動。
    工作與生活是一種平衡的藝術。在工作之余,我也意識到了平衡自己的時間和精力的重要性。通過健身、學習、閱讀等活動,我努力保持身心健康,并拓寬自己的視野。在工作中,我也學會了如何合理安排時間和任務,提高工作效率。同時,工作也是一種推動的過程。通過工作,我明確了自己的目標和方向,不斷努力追求自己的夢想。工作中的挑戰(zhàn)和困難激勵著我不斷超越自己,不斷取得進步。
    五、工作是一種快樂,更是一種人生的歷程。
    工作之后,我發(fā)現工作的樂趣和快樂。通過工作,我不僅能夠實現自己的價值,還能夠獲得成就感和滿足感。在工作中,我享受著和同事們一起努力、協(xié)作的過程中的快樂。工作不僅是一種職業(yè)生涯,更是一種人生的歷程。通過工作,我不斷探索、成長和進步,更重要的是,我在工作中找到了屬于自己的快樂,讓我對人生充滿了信心和希望。
    綜上所述,工作之后的心得體會是多方面的。工作既是一份責任和成長,又是一種價值的實現和自我認同,還是一種人際互動和自我提升,更是一種平衡和推動,最終也是一種快樂和人生的歷程。通過工作,我們不僅完成了職務,更重要的是實現了自己的夢想和追求,讓我們在紛繁復雜的職場中堅定前行,展現自我,活出精彩人生。
    工作后的心得體會篇十四
    在當前經濟高速發(fā)展的背景下,基建工作的重要性不言而喻。然而,隨著各類基建工程的陸續(xù)開工,有些基建項目進展緩慢,甚至出現停滯的情況,對經濟發(fā)展產生了嚴重的影響。作為一名從事基建領域工作多年的人,我深刻認識到了基建工作滯后的嚴重性,現在分享一下我個人的心得體會。
    第二段:原因分析。
    首先,由于基建建設時間長、投資大,部分地方政府壓力較大,導致一些項目的實施存在著一定的難度和阻力。
    其次,一些基建工程項目建設周期長、工程量大,特別是一些跨區(qū)域的大型工程項目,項目之間的協(xié)調和配套也面臨諸多問題,進展較緩慢。
    另外,基建領域還存在一些不同程度的滯后現象。例如,一些老舊的基礎設施設備應當配套升級,但缺少對應技術人員支持等,限制了基礎設施設備的更新進度。
    第三段:影響分析。
    基建工作滯后對于國家和社會經濟的發(fā)展影響是十分嚴重的。首先,基礎設施建設滯后會對國家制造業(yè)的整體水平造成影響,制約國家的產能;其次,基礎設施建設滯后是社會發(fā)展的瓶頸,將會降低社會運行效率,限制企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模;更嚴重的是,一些項目建設滯后,還會對整個地區(qū)的審美度、觀感和經濟發(fā)展程度產生影響。
    第四段:改革措施。
    首先,建設政策及時調整,加強與各地區(qū)及國內企業(yè)的溝通協(xié)調,提高工作協(xié)調性。對于廢棄和荒廢工礦區(qū)、用地空置的地區(qū),實行全面清理和關停,有序推進城鎮(zhèn)化進程,增強發(fā)展基地的活力。
    其次,加強技術創(chuàng)新,推動工程技術的發(fā)展和應用,引進高端技術,加速工程項目問題解決。同時,推動消費型產業(yè)的發(fā)展,促進國家尖端科技的轉化和應用。
    最后,加強人才引進和管理,建立良好的工程項目管理制度,加強審慎管理,優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),提高人才的技能水平和技術應用。
    第五段:總結。
    總之,基建工作滯后是當前社會經濟發(fā)展的一個問題,對于國家和地區(qū)經濟的持續(xù)、快速發(fā)展帶來了困難和障礙。我們必須認真分析并系統(tǒng)的解決,加強基建工程項目的管理和監(jiān)管,加大政府投資力度,充分發(fā)揮市場的作用,鼓勵高端技術的應用,培育人才,其中加強宏觀管理和人才引進是解決基建工作滯后問題的關鍵。相信在政府相關部門、科研機構以及社會各界的共同努力下,解決這一問題的難度會逐步降低,基建工作也將駛入快車道,更好地為社會和國家的發(fā)展貢獻進一份力量。
    工作后的心得體會篇十五
    20_年,在局黨委和青島市交通稽查支隊的正確領導下,即墨市交通行政執(zhí)法稽查大隊全體同志在深入學習和實踐江澤民同志“三個代表”重要思想和十六屆三中、四中全會精神的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚稽查大隊特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良工作作風,緊緊圍繞為交通中心工作服務、為交通行業(yè)管理服務、為人民群眾服務的工作思路,扎實有效地開展了全年交通稽查工作。全年共檢查車輛16萬余輛次,查處違章車輛2萬余輛次,補罰費款750余萬元,出色地完成了局黨委交給的各項工作任務。
    一、統(tǒng)一思想,靈活機動,加大對公路規(guī)費地檢查力度。
    今年年初,按照局黨委的指示精神,稽查大隊召開中隊長專題會議,共同探討新形勢下如何才能把今年的公路規(guī)費征收任務促上去,保證國家公路建設資金應征不漏,全體同志最后達成共識:一要從工作時間和方式方法入手加大日常檢查力度,二要和各交管所聯(lián)手,加大源泉管理力度。日常檢查方面,首先要求各中隊檢查方式不要一成不變,要根據轄區(qū)違章車輛運行特點及時調整方地式方法;其次是要保證路檢路查時間,保證路檢路查質量,避免無用功,克服“半日制”現象;再次,要求各中隊嚴格按照大隊統(tǒng)一違章處罰標準執(zhí)行,嚴禁降低處罰標準和私自放車,使偷逃公路規(guī)費的違章業(yè)戶難逃人情關、法律關,增強主動繳費意識;源泉管理方面,要求交管所每月向大隊報送欠費車輛登記表,大隊根據登記內容以及欠費車輛運行規(guī)律、運行時間,安排中隊協(xié)助催費、重點打擊。由于信息反饋及時,措施得力,全系統(tǒng)上下形成合力,全年共協(xié)助各交管所催收規(guī)費90余萬元,蹲點守候查扣欠費大戶車輛536輛。截止現在,稽查大隊公路規(guī)費征稽達236萬元,有效推動全局公路規(guī)費征收再上新臺階。
    二、聯(lián)合執(zhí)法,分工協(xié)作,集中整治運輸市場經營秩序。
    針對我市運輸市場運力過剩,非法營運現象嚴重,不正當競爭加劇的現狀,我們在市委、市政府和局黨委的正確領導和指揮下,于今年4月份由市政府牽頭,成立由交通、公安交警、城管、殘聯(lián)等部門參與聯(lián)合執(zhí)法的整頓道路交通和運輸市場秩序領導小組辦公室,加大了對運輸市場的綜合治理整頓,對全市在運的146輛殘疾人機動三輪車全部由市財政補償回收,退出了客運出租經營市場,對非法參運的其他機動三輪車、黑車、二輪摩托車、進行了重點打擊。據不完全統(tǒng)計,集中整治活動期間,共查扣非法參運的殘疾人三輪車40余輛次、黑車、二輪摩托車、機動三輪車共計500余輛次,通過整治和建立有效的長效機制,不安全因素和隱患得到控制,運輸市場經營環(huán)境得到凈化,運輸市場經營秩序明顯好轉,得到運輸業(yè)戶的普遍好評和社會各界的贊揚。
    學生班車作為中小學幼兒園及少年兒童安全管理專項整治活動的一部分,交通局一直長抓不懈。10月下旬以來,根據市委、市政府的統(tǒng)一部署和局黨委的指示精神,為加強中小學幼兒園安全管理,稽查大隊一方面和教體局、安檢局聯(lián)合檢查,集中整治,另一方面與各中隊簽訂責任書,要求各中隊每周至少安排一天時間檢查轄區(qū)的學生班車。經過這一階段的專項整治和日常檢查,即墨市范圍內違章經營的學生班車已明顯減少,校園外部環(huán)境明顯改善,受到了上級領導和社會各界的一致肯定。
    三、針對重點,關注熱點,切實抓好超限、超員車輛監(jiān)督檢查。
    即墨大隊是全省超限檢查縣級大隊試點單位,從事超限運輸檢查一直是我們大隊的常規(guī)工作,今年,按照交通部等七部委的文件精神和局黨委的統(tǒng)一部署,我市超限超載檢查工作自20_年6月20日全面重新啟動。工作前夕,我們利用一個上午的時間,組織同志們充分學習、認識國家七部委文件指示精神,掌握最新超限運輸檢查和處罰標準。今年,即墨稽查大隊先后組織了超限運輸檢查72次,采取固定檢查與流動巡查相結合的方式,每次出動執(zhí)法人員20余人,執(zhí)法車輛6輛,以檢查運載沙、石等建筑材料車輛為主,堅持卸載和處罰相結合的原則,堅決杜絕目測和只處罰不卸載的行為,超限運輸檢查取得階段性勝利,為今后兩年鞏固階段打下良好基礎。各檢查點克服困難,嚴查嚴糾,做到不放過一輛超限車輛駛出、駛入即墨。據統(tǒng)計,全年共查扣超限運輸車輛962輛次,卸載7500余噸,行政處罰40余萬元。
    客運班車作為交通管理的一個重要部分,各級領導都非常重視。針對“五·一”、“十·一”客運班車超員嚴重的情況,按照局黨委的指示精神,稽查大隊一方面協(xié)助運管處參與站場管理,保證客運班車始發(fā)站不超員,客滿即走;另一方面加強動態(tài)管理,把九個中隊分派到轄區(qū)各條客運班線,采取定點檢查和巡查相結合的方式,嚴查違章,堅決分流,不允許將安全隱患留在車輛運行中。今年“五一”、“十一”兩個黃金周,稽查大隊全體隊員犧牲了自己的休息日,累計加班加點達600余工作日,累計查處超員車輛77輛次,分流旅客539人次,罰款2萬余元。
    四、建章立制,齊抓共管,精神文明建設取得豐碩成果。
    20_年,我們根據局黨委和上級有關部門下發(fā)的規(guī)范化建設標準,有針對性的對原有的稽查管理規(guī)范、崗位責任制考核標準等規(guī)章制度進行了修改、充實,重新制訂出臺了《交通行政執(zhí)法稽查大隊工作規(guī)范》、《交通稽查大隊內部管理規(guī)定》《大隊禁酒令》、《稽查大隊車輛管理規(guī)定》等一系列制度規(guī)范,并分工負責,責任到人。大隊按照考核標準隨時對各中隊進行跟蹤考核,檢查制度落實情況,并將考核得分作為年底評優(yōu)的重要依據。在加強日常管理的同時,我們還著重加強同志們的行為管理,以鐵的紀律規(guī)范約束同志們的執(zhí)法執(zhí)收行為。面對越來越來惡劣的執(zhí)法環(huán)境,同志們不但是加班加點毫無怨言,更有甚者還要忍受來自不法業(yè)戶的人身攻擊、辱罵和傷害。專項整治期間,我們大隊孫仕強、馬兆剛等同志都不同程度的遭受暴力抗法的違章業(yè)戶的辱罵、毆打,標識符都被撕破,張宗舉在查處非法出租時,被不法業(yè)戶追打,連執(zhí)法編號都被強行搶走,七中隊房錫提等在例行檢查時,遭違章業(yè)戶惡意煽動不明真相的群眾圍攻,時間長達10多小時,但我們的同志在誤解和屈辱的重壓下,始終罵不還口、打不還手,仍然以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度站立在稽查崗位上,體現了他們忍辱負重、大局至上的高風亮節(jié),受到社會各界和市政府以及局黨委的一致贊揚和肯定。為發(fā)揚中華民族扶危濟貧的優(yōu)良傳統(tǒng),倡揚民族精神,大隊多次組織隊員向貧困地區(qū)捐款捐物,并安排各中隊分別與駐地中小學生結成幫扶對子,幫助他們重返校園,完成學業(yè),以稽查真情回報社會。
    五、全年工作經驗和今后工作努力的方向。
    20_年雖然取得了較好的成績,但也存在一定的差距和不足,通過查找、總結,總結出了今年的工作經驗:一是繼續(xù)抓隊伍建設不放松,實踐證明,在今年的幾次大的活動當中,我們之所以能夠取得顯著成績,于我們的隊伍管理是分不開的,大多數同志都能加強自我約束能力,大是大非面前能分得清,不急不躁,能吃苦耐勞、能忍辱負重;二是深入學習不放松,通過形式多樣的方式方法,比如說集體培訓、案件討論制度、執(zhí)法文書展評、以老帶新、執(zhí)法文書審核審批制度都在不自覺的情況下帶領同志們學習業(yè)務知識,我們認為,即使正常的行政復議、行政訴訟也是我們身臨其境的大好學習機會,可以找出我們平時不注意的一些小的不足和差距,比較死學書本會收到事半功倍的效果;三是利用聯(lián)合執(zhí)法的形式解決我們自己無能為力的工作,通過近幾年的趨勢看,執(zhí)法環(huán)境日益惡劣,一些大型的政府行為的執(zhí)法光靠我們是無法圓滿完成的,應該大范圍的擴大執(zhí)法范圍,將其他部門也聯(lián)合進來,形成行政執(zhí)法的合力,形成有利的重拳,打擊不留余地,并且建立長效機制,鞏固成果,防止反彈,形成多部門“抓重點、重點抓,抓反復、反復抓”;四是及時做好宣傳報道工作,大的事態(tài)、新的社會動向、新的政策理論都應該及時報道,震懾違章業(yè)戶的不法經營和不法之徒的暴力抗法,為我們營造良好的工作、執(zhí)法環(huán)境;五是堅持了良好的信訪接待制度,今年下半年,大隊抽調了兩名工作經驗豐富、業(yè)務能力比較強的老同志成立了稽查大隊信訪接待室,將各種矛盾解決在萌芽之中,使矛盾下移,將不穩(wěn)定因素解決在基層,相互交流,互相理解,有利于全局穩(wěn)定、社會穩(wěn)定。
    總結出了成績和經驗教訓,20_年,我們決心在局黨委和市支隊的正確領導下,以“三個代表”重要思想作為交通稽查工作的行動指南,腳踏實地,堅持規(guī)范執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法,積極提高服務水平,以精神文明建設為總抓手,以創(chuàng)建全省乃至全國稽查系統(tǒng)文明子行業(yè)為目標,全面推進我市交通稽查工作上新臺階、上新水平。