2023年職業(yè)禮儀論文（實(shí)用22篇）

    2.總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的思考與總結(jié)在寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免使用模糊和不準(zhǔn)確的詞匯。如果你正在寫總結(jié)而感到困惑，那么不妨看看下面這些總結(jié)范文，說(shuō)不定能給你一些想法。
    職業(yè)禮儀論文篇一
    歷史上，中國(guó)曾被視為“衣冠上國(guó)”、“禮儀之邦”，然而，當(dāng)今中國(guó)還沒(méi)有國(guó)人大致認(rèn)同的現(xiàn)代禮儀。
    公民社會(huì)不是一群沒(méi)有尊嚴(yán)、沒(méi)有教養(yǎng)的烏合之眾能夠建立的。
    5月4日，北京天安門舉行了“首都中學(xué)生18歲成人宣誓儀式暨青春奧運(yùn)行動(dòng)風(fēng)采展示活動(dòng)”，不管其具體情形如何，這次活動(dòng)至少反映出當(dāng)代中國(guó)社會(huì)表達(dá)文明的欲求--成人宣誓很容易讓人想起中國(guó)古代的冠禮與笄禮，即成年禮。
    古今中外，各個(gè)時(shí)代盛行于世的禮儀都表達(dá)了人們追求文明的理想?，F(xiàn)代禮儀也不例外，它在傳達(dá)公民社會(huì)應(yīng)有的文明方面最具表現(xiàn)力，然而當(dāng)今中國(guó)還沒(méi)有國(guó)人大致認(rèn)同的現(xiàn)代禮儀。
    歷史上，中國(guó)曾被視為“衣冠上國(guó)”、“禮儀之邦”，只要讀一點(diǎn)歷史，就可以知道我們祖先在3000年前所達(dá)到的高度文明：
    父母給長(zhǎng)到20歲的男孩子舉行冠禮，給15歲的女孩子舉行笄禮，取表字，告訴孩子已經(jīng)長(zhǎng)大成人，開(kāi)始擔(dān)當(dāng)成人的職責(zé);用六道儀節(jié)完成婚禮;士人之間有專門的士相見(jiàn)禮，以此表達(dá)友情的高潔非功利;為表達(dá)尊賢敬老，舉行鄉(xiāng)飲酒禮;置聘禮以教諸侯相接敬讓;國(guó)際交往時(shí)列國(guó)使節(jié)吟誦詩(shī)經(jīng)表達(dá)各自對(duì)對(duì)方國(guó)家的禮節(jié)這在《左傳》中連篇累牘;我們的祖先在歌舞之中進(jìn)行射箭比賽，即鄉(xiāng)射禮和大射禮，孔子說(shuō)：“君子無(wú)所爭(zhēng)，必也射乎?”指的就是從射禮的競(jìng)技表象中挖掘禮讓虔敬之義;如此等等。
    《禮記.曲禮》中記載大量古代禮儀，以飲食的儀容為例，食禮告誡人們吃飯時(shí)不要把飯窩成一團(tuán)擱在碗里，喝湯的時(shí)候別讓湯傾流不止，咀嚼的時(shí)候不要發(fā)出聲音，不要把咬過(guò)的魚(yú)肉放回食盤，不要當(dāng)眾剔牙等等。類似的禮儀內(nèi)容也出現(xiàn)在中世紀(jì)晚期的一些禮貌教本之類的書(shū)籍中，但只要想一想偉大的莎士比亞和達(dá)·芬奇每天吃的都是手抓飯，就可以知道西方文明的后起，16世紀(jì)的思想巨人蒙田曾經(jīng)自我批評(píng)說(shuō)：“有時(shí)候，一趕忙，我會(huì)把自己的手指咬住。”作為餐具的叉子直到18世紀(jì)以后才在歐洲流行開(kāi)來(lái)。正是這種差距，我們的祖先之國(guó)被稱作禮儀之邦!
    毫無(wú)疑問(wèn)，在前現(xiàn)代世界上，中國(guó)是最講究禮儀的國(guó)家，東亞諸國(guó)也深受中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的熏染，例如朱熹的《朱子家禮》催生了保留至今的韓國(guó)禮儀，今日日本也在很大程度上保留著中國(guó)古代禮儀的痕跡。然而，傳統(tǒng)禮儀在中國(guó)本土卻因種種因緣淪亡草澤。
    如今，面對(duì)公民社會(huì)的興起，我們必須考慮重建現(xiàn)代禮儀，這種重建不是食古不化地套用，也不是食洋不化地照抄。從重建禮儀的思路上說(shuō)，由于文明的標(biāo)準(zhǔn)往往隨時(shí)代而變，作為其承載者的禮儀也就因此變遷。我們要研究傳統(tǒng)禮儀和外國(guó)合乎國(guó)情的禮儀如何創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，還要細(xì)致地把握這些禮儀如何與民俗融合，不僅如此，許多具有普遍性的禮儀恰恰可能從民俗中再生才最具生命力。
    從內(nèi)容上說(shuō)，現(xiàn)代禮儀至少應(yīng)該包括四大類：家庭生活類(一般日常生活、節(jié)日生活、家庭祭祀);社會(huì)交往類;職業(yè)工作類;政治生活類。具體而言，家庭生活禮儀應(yīng)當(dāng)包括一切與生老病死相關(guān)的禮儀，例如出生禮、成年禮，以及婚喪食節(jié)喜祭諸禮;社會(huì)交往禮儀應(yīng)該包括往來(lái)迎送諸禮儀;職業(yè)工作禮儀包括求、辭職禮、與各類同事相處禮等;政治生活禮儀包括與開(kāi)會(huì)、選舉、談判、外交、軍隊(duì)等相關(guān)的禮儀;另外還有一些雜禮。
    有些禮儀需要一定的載體，包括禮具、禮所、禮人，例如在特定的場(chǎng)合要穿特定的服裝，特定的禮儀必須在特定的地點(diǎn)舉行，需特定的人來(lái)主持等等。
    但這些具體的規(guī)范并不是現(xiàn)代禮儀的目的所在，最核心的在于禮儀背后所表達(dá)的精神元素，現(xiàn)代禮儀應(yīng)該包涵仁義禮智信、溫良恭儉讓，應(yīng)該涵泳正義、自由、平等、民主、博愛(ài)、勇敢、謙遜、理性、穩(wěn)重、慷慨、真情、和平非暴力……禮應(yīng)當(dāng)是一切美德的承載者、傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明的接榫者。
    梁實(shí)秋先生曾說(shuō)過(guò)：“禮，除非是太不合理，總是比沒(méi)有禮好?！睒O端壓抑個(gè)性、踐踏自由、摧殘尊嚴(yán)的禮儀并不能代表禮儀的真精神--即使在古代也是政治生活不正常所致，必須摒棄。
    現(xiàn)代禮儀通過(guò)規(guī)范人們的每一個(gè)行為舉止強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)，強(qiáng)調(diào)人與人之間建設(shè)性的互助合作，強(qiáng)調(diào)公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域的邊界，強(qiáng)調(diào)職業(yè)倫理對(duì)職業(yè)行為的規(guī)范，強(qiáng)調(diào)人應(yīng)該熱愛(ài)而不是憎恨這個(gè)世界。它讓人遠(yuǎn)離邪惡、低俗，引導(dǎo)人的精神邁向高境界。
    可以斷言，公民社會(huì)不是一群沒(méi)有尊嚴(yán)、沒(méi)有教養(yǎng)的烏合之眾能夠建立的?，F(xiàn)代禮儀就是公民社會(huì)的教養(yǎng)，今日國(guó)人可能看不到結(jié)果，但可以讓它開(kāi)始。
    職業(yè)禮儀論文篇二
    經(jīng)過(guò)了這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)職業(yè)形象與禮儀有了初步的了解，也懂得了一些關(guān)于男裝和女裝搭配的基本知識(shí)，感覺(jué)收獲很大。
    首先，對(duì)于我將來(lái)面試時(shí)要穿的職業(yè)裝，我想選擇如下三套：
    1.西裝式的上衣單穿，配上一條貼腿的牛仔褲，再加上一雙長(zhǎng)筒靴。因?yàn)檫@樣看起來(lái)才能更加出眾，輕便帥氣的裝扮當(dāng)然具備時(shí)髦感，要給面試主管一個(gè)獨(dú)特的印象，才更容易被記住，同時(shí)也能幫助我加強(qiáng)自信。
    2.一條別出心裁寬松的西裝褲，搭上一件條紋的寬松的t衫。如此一來(lái)，干練的裝扮也會(huì)很出眾，給人一種與眾不同的感覺(jué)，又不是非常妖艷，看上去有種賞心悅目的感覺(jué)，當(dāng)然會(huì)給面試主管留下深刻的印象。3.雙排扣的西裝式上衣外套，加上黑白的經(jīng)典搭配。這樣給人一種帥氣復(fù)古的新鮮感，同時(shí)也同樣具備女人味，最能有種職業(yè)ol們的氣質(zhì)，讓人覺(jué)得成熟可靠，做事穩(wěn)重得體，被錄取的希望就很大。
    下面是我自己關(guān)于時(shí)裝的一些心得體會(huì)：
    （一）女裝。
    關(guān)于女裝，當(dāng)然是感觸最多的，畢竟作為一個(gè)女孩，總是希望把自己打扮了更加時(shí)尚漂亮點(diǎn)，在大家面前能有煥然一新的面貌。希望無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)還是日常生活中，都能夠成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線，就能更有信心的面對(duì)任何挑戰(zhàn)。
    關(guān)于女裝的搭配是非常有講究的，同樣一件衣服，穿在不同的人身上會(huì)有不同的感覺(jué)。也許，穿在別人身上的衣服看上去很好看，自己穿出來(lái)就有走樣的感覺(jué)。為什么呢？這其中的原因有很多，因?yàn)槊總€(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，是獨(dú)一無(wú)二，無(wú)可取代的。一個(gè)人的臉型，身材，長(zhǎng)相，膚色，氣質(zhì)以及身上的配飾等等各個(gè)方面都可能影響其穿一件衣服的效果。所以，不同風(fēng)格的人，穿的衣服是不同的，怎樣把握好搭配的效果才是關(guān)鍵。
    如今，穿著時(shí)尚已經(jīng)成了女孩子們向往的境界。那么，追求時(shí)尚的同時(shí)，一定要顧忌到自己的風(fēng)格，適合什么樣的衣服，以及什么顏色的衣服都是要關(guān)心的重點(diǎn)，而不該一味盲從。
    關(guān)于時(shí)尚，我也深有感觸，變幻莫測(cè)的潮流把人們的視覺(jué)推向一個(gè)高潮。我曾經(jīng)有過(guò)這樣的感覺(jué)，那些時(shí)尚雜志，時(shí)尚節(jié)目等等，絢麗的女裝讓人眼花繚亂，每一件都是那么完美，穿在模特身上都別具一格，我甚至有了想要全部買下來(lái)的沖動(dòng)。不過(guò)理智告訴我，這只是他們根據(jù)潮流的趨勢(shì)，明智選擇搭配的結(jié)果。這樣看來(lái)，學(xué)會(huì)選擇衣服的款式，根據(jù)不同的衣服搭配不同的配飾，化一點(diǎn)淡妝或者濃妝就可以讓自己看上去更加靚麗，實(shí)現(xiàn)不同的風(fēng)格。
    對(duì)于職業(yè)裝，要求也是一樣的，要想穿在身上有煥然一新的感覺(jué)，想抓住別人的眼球，在所選的面料、色彩、尺寸和配飾等的選擇也是非常重要的。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。然而，規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
    具體來(lái)說(shuō)就是：服裝必須合身，袖長(zhǎng)至手腕，褲長(zhǎng)至腳面，裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺?？钍胶?jiǎn)練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
    看來(lái)，在職場(chǎng)上所穿的服裝就不能像那些休閑裝一樣隨意了。要莊重正規(guī)而又不失美麗可要花一點(diǎn)小功夫。女性職業(yè)裝以套裙為主，那么怎么穿好套裙呢？要從下面幾個(gè)方面入手。面料選擇要質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。
    色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種，不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。
    尺寸：套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng)，下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
    穿著到位：商界女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi)，更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下對(duì)齊。應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。
    妝飾：套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。在穿套裙時(shí)，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
    搭配：襯衫應(yīng)輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。襯裙應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。
    此外，值得一提的是，還要注意首飾與服裝、環(huán)境的協(xié)調(diào)。在炎熱的夏天佩戴黃金飾品，會(huì)使人覺(jué)得更熱。如果選用鑲嵌珍珠的銀飾品或一兩件白金飾物，淡雅的色調(diào)會(huì)帶來(lái)清新涼爽的感覺(jué)。暖色調(diào)的紅寶石、石榴石和黃金飾物，在春、秋、冬季佩戴比較適宜，鉆石、珍珠、翡翠、綠寶石之類的寶石，一年四季都可以通用。晚宴、晚會(huì)是非常重要的社交場(chǎng)所，東方女性穿上深色的旗袍，戴上鑲嵌著翡翠吊墜的項(xiàng)鏈和色澤溫潤(rùn)的翡翠手鐲，優(yōu)雅脫俗，風(fēng)度不凡。如果穿的是西式晚禮服，佩戴成套的鉆石首飾，會(huì)使您的芳容更加俏麗清純。
    總之，裝著，尤其對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，是尤為重要的，愛(ài)打扮愛(ài)漂亮的女生一定要注重穿著，要會(huì)搭配服裝，這樣才能體現(xiàn)自己最動(dòng)人，得體的一面。讓穿著打扮來(lái)展現(xiàn)自己各種不同一面，同時(shí)給別人留下一個(gè)好印象。
    （二）男裝。
    和女裝一樣，都是非常重要的，但是我對(duì)于男裝的了解也許不是很深入，所以就稍微做一些片面的總結(jié)。在我看來(lái)，不同的男裝也能展現(xiàn)不同的人的性格和氣質(zhì)，能使一個(gè)人的精神面貌大大的提高。如果懂得男裝的搭配，從各個(gè)方面來(lái)修飾男裝，那么穿在身上的感覺(jué)就很不一樣，能提升一個(gè)人的成熟穩(wěn)重的感覺(jué)，使其變得更有可靠感。
    我覺(jué)得對(duì)于男生的服裝穿著，色彩搭配是很重要的。雖然他們不能像女裝那樣多姿多彩，但是色彩搭配的好會(huì)有很不同的感覺(jué)。然而，男士們似乎不大喜歡在自己的服裝色彩太豐富，因此顏色最鮮艷的恐怕只有他們的領(lǐng)帶了。下面是對(duì)一些顏色的簡(jiǎn)單分析：
    服裝色彩之紅與黑：紅與黑都被看做是權(quán)威和自信的顏色，穿單一的紅色或黑色會(huì)給出這種信號(hào)；如果同時(shí)穿著這兩種顏色，那么他就是以一個(gè)強(qiáng)人的面目出現(xiàn)！如果穿黑色襯衫，就永遠(yuǎn)休閑上裝穿，因?yàn)榧兒诘囊r衫可能會(huì)傳遞錯(cuò)誤的信息。炭色和中灰色都比黑色更讓人覺(jué)得可親。不管是挑選休閑襯衫還是領(lǐng)帶，要確保選擇適合自己色調(diào)的紅色，比方說(shuō)，紫紅色和葡萄紅色都是偏藍(lán)色調(diào)的，番茄紅和橙紅色則是偏黃色調(diào)的。戴紅色領(lǐng)帶會(huì)給他和看到它的人帶來(lái)一種活力感。
    服裝色彩之褐色與米色：在歷史上的某個(gè)時(shí)期，曾認(rèn)為活人是不可以穿褐色衣服的。不過(guò)，隨著全球化和各種文化的交融，褐色現(xiàn)在被越來(lái)越多行業(yè)的人所接受。與黑色相比，褐色傳遞的信號(hào)更為放松，更為可親。在溫暖的氣候下，所有調(diào)性的米色都是職業(yè)裝的上佳選擇。當(dāng)然，穿著正確的調(diào)性很重要。如果是深色調(diào)或凈色調(diào)的人，那就在米色外套里配上一件顏色更深或更明亮的襯衫。米色風(fēng)雨衣是許多男士的制服，這種顏色的應(yīng)用比所有其他的顏色都廣泛得多。如果年紀(jì)老去，那就不要選擇偏黃色調(diào)的米色、淺褐色和駝色。淺橄欖灰色和蠟白色會(huì)更好一些。
    服裝色彩之藏青色與藍(lán)色：這兩種顏色是男士著裝中最流行的顏色，它們既保守，又具安全感和權(quán)威感。藍(lán)色也同時(shí)與可信賴、安靜和有序聯(lián)系在一起。這也是為什么如此眾多的制服選用藍(lán)色的原因。藏青和藍(lán)色較為平易，搭配起來(lái)也簡(jiǎn)單，比如用白色或藍(lán)色襯衫來(lái)配藏青色。如果正裝中配有一件藍(lán)色襯衫，那么領(lǐng)帶中就一定要有點(diǎn)藍(lán)色來(lái)呼應(yīng)，做到領(lǐng)帶與襯衫搭配。別忘了，水綠色和寶石綠也是藍(lán)色系的顏色。牛仔藍(lán)很容易和衣柜中的其他顏色搭配。深色調(diào)或凈色調(diào)男士應(yīng)該選擇較深的牛仔藍(lán)，以確保外表的平衡。
    服裝色彩之綠與黃：作為大自然的顏色，綠色在軍隊(duì)中極為流行，并且被證明是優(yōu)秀的偽裝色。綠色能傳遞一種安慰信息，某些色度的綠色具有鎮(zhèn)靜功效，故而綠色也被某些機(jī)構(gòu)選為制服色，或者作為墻面的顏色。依色度深淺，綠色有從偏藍(lán)色調(diào)的（如松綠色和鳧綠色）到偏黃色調(diào)的（如橄欖色和苔綠色）許多種。色度較亮的綠色最適用于休閑裝，或者作為領(lǐng)帶中的強(qiáng)調(diào)色。從檸檬色到芥末色的黃色是種友好而可親的顏色，在過(guò)去的10年中，黃色作為正裝襯衫的顏色已日趨普遍?；野l(fā)男士應(yīng)該少用黃色作為一種強(qiáng)調(diào)色。
    服裝色彩之粉色和紫色：身著粉色的男士渾身洋溢著自信，對(duì)自己的男性魅力非常滿意，更表明他富有同情心。挑選自己的粉色時(shí)必須小心翼翼，要知道粉色有從溫暖的橙紅色（偏黃色調(diào)）到冰粉色或紫紅色（偏藍(lán)色調(diào)）許多種。粉色是周末休閑裝的上上之選，有助于讓你感到放松和閑適。紫色則有從洋李紫色到冰紫色多種，通常意味著創(chuàng)造性和現(xiàn)代性。如果以前從未穿過(guò)任何一種紫色的衣服，那不妨在領(lǐng)帶或t恤衫中試試，看看會(huì)有什么意外之喜。若穿著粉色不舒服，那就試試冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。隨著年齡增大，穿著紫色系列各種色度的顏色都會(huì)討人喜歡，甚至不必考慮皮膚的色調(diào)了。
    總結(jié)：
    無(wú)論是男生還是女生，服裝在社會(huì)生活中都是很重要的，學(xué)會(huì)搭配服裝，把自己最青春可愛(ài)而又成熟懂事大方的一面展現(xiàn)給別人看，是服裝帶給我們的禮物，所以我們也要自己把握尺寸，否則反而會(huì)弄巧成拙。服裝的奧秘還遠(yuǎn)不止這些，不同的場(chǎng)合也需要不同的打扮，因此，要學(xué)會(huì)自己視情況辦事，才能成就不平凡的人生和事業(yè)！
    031508206。
    蔡曉蓓。
    職業(yè)禮儀論文篇三
    文明禮儀是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明程度、道德水平和社會(huì)風(fēng)尚的重要標(biāo)志，是一個(gè)人思想覺(jué)悟、精神風(fēng)貌、文化教養(yǎng)的重要標(biāo)志。學(xué)習(xí)文明禮儀、遵守文明禮儀，不僅可以提升個(gè)人和社會(huì)的精神品位，還可以凈化社會(huì)風(fēng)氣，推動(dòng)社會(huì)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展。
    所謂文明禮儀教育，就是通過(guò)禮儀方面的教育，學(xué)生學(xué)會(huì)和遵守社會(huì)生活中的文明規(guī)范，形成健全人格。教育學(xué)生如何尊重人，如何與他人相處，做一個(gè)講文明、懂禮貌、有涵養(yǎng)的人。簡(jiǎn)言之，就是教會(huì)學(xué)生“如何做人”的人格教育。因此，禮儀教育不只是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)、健全人格教育。不僅是個(gè)體個(gè)性形成和道德品質(zhì)的基礎(chǔ)教育，還是振興民族精神、提高全民族道德素質(zhì)及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育。
    （一）實(shí)施禮儀教育是弘揚(yáng)中華文化、推進(jìn)社會(huì)文明的需要。中國(guó)自古以來(lái)特別重視對(duì)人的禮儀教育，通過(guò)對(duì)人的道德教育完善人格。古代很多思想家提出有關(guān)禮儀的思想。春秋時(shí)期，大教育、大思想家孔子提出“不學(xué)禮，無(wú)以立”的偉大思想;荀子曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”管子把禮儀視為立國(guó)的精神之本，指出：禮義廉恥，國(guó)之四維，四維不張，國(guó)乃滅亡。古人這些有關(guān)禮儀的論述都道出了同樣一個(gè)道理，那就是文明禮儀在日常生活中顯得相當(dāng)重要。從古至今，每個(gè)人潛移默化地受著中國(guó)優(yōu)秀禮儀文化熏陶。文明禮儀是大到一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家，小到一座城市、一個(gè)校園、一個(gè)家庭文明和諧的象征。因此，實(shí)施文明禮儀教育顯得尤其重要，不僅肩負(fù)著傳遞和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德的責(zé)任，而且將美德和時(shí)代特色相結(jié)合，引導(dǎo)年輕一代將文明禮儀知識(shí)內(nèi)化為自己的行動(dòng)，以禮導(dǎo)行，做一名有修養(yǎng)的優(yōu)秀學(xué)生。所以，實(shí)施禮儀教育是弘揚(yáng)中華文化、推進(jìn)社會(huì)文明的需要。
    （二）實(shí)施禮儀教育是當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才禮儀素養(yǎng)的要求。隨著社會(huì)快速發(fā)展，社會(huì)文明程度不斷提高，人們?cè)絹?lái)越重視禮儀，越來(lái)越意識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要性，意識(shí)到不注重禮儀的危害性。只有遵守文明禮儀，行為舉止受到社會(huì)禮儀約束的人才被認(rèn)為是符合社會(huì)要求的人，而要成為符合社會(huì)要求的真正的社會(huì)人，接受禮儀教育是必需的。對(duì)于在校職業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，面臨日趨激烈的就業(yè)形勢(shì)，面對(duì)異常殘酷的人才選擇，招聘單位或用人單位更看重應(yīng)聘人員的整體素質(zhì)。不僅只看一張文憑，更關(guān)注應(yīng)聘人的禮儀修養(yǎng)、辦事能力、與人交往的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)。有這樣一個(gè)例子足以證明整體素質(zhì)的重要。一個(gè)公司應(yīng)聘員工，很多應(yīng)聘者排隊(duì)等待，陸續(xù)進(jìn)入面試室，其中面試室門口有一只笤帚倒在門旁邊，很多面試年輕人都從笤帚上跨過(guò)去，而唯獨(dú)一個(gè)小伙子進(jìn)入面試室時(shí)看到地上的笤帚，不像前面人一樣從上面跨過(guò)去，而是蹲下來(lái)把笤帚放到門旁的.一個(gè)角落里。這一情景被考官看在眼里，考官觀察到這位年輕人能注意細(xì)節(jié)，有素質(zhì)和涵養(yǎng)，是一個(gè)值得引進(jìn)的高素質(zhì)人才。最后，這個(gè)年輕人被這家公司錄用了。這樣一個(gè)小故事告訴我們：學(xué)歷固然重要，但一個(gè)人具有的素質(zhì)和涵養(yǎng)在當(dāng)今社會(huì)更重要。作為培養(yǎng)社會(huì)技術(shù)人才的職業(yè)學(xué)校，禮儀教育不僅有利于提高學(xué)生素質(zhì)和修養(yǎng)，能更好地為社會(huì)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)技術(shù)人才。
    （三）實(shí)施禮儀教育是職校生健康成長(zhǎng)和成才的需要?，F(xiàn)代教育家提出“千教萬(wàn)教，先教做人”的教育理念。禮儀是道德的重要組成部分，對(duì)一個(gè)人的道德教育包含文明禮儀方面教育。對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有助于提高他們的自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)，用禮儀規(guī)范他們的日常行為，使學(xué)校每一位同學(xué)都懂得禮儀、都用禮儀，時(shí)時(shí)處處都能得到禮儀教育，很有意義。同時(shí)禮儀教育有利于增強(qiáng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生與人交往的能力。在飛速發(fā)展的21世紀(jì)，作為社會(huì)人的我們，不可能不依存他人而生活和工作，人與人的交往愈加頻繁。如何與他人友好和睦地相處，主要取決于交往過(guò)程中雙方是否很有素質(zhì)和涵養(yǎng)，是否遵循禮儀規(guī)則，說(shuō)明日常交際離不開(kāi)禮儀。不懂禮儀就難以進(jìn)行人際交往，人際交往中將遇到很多障礙，工作或?qū)W習(xí)會(huì)遇到很多不愉快的事情。由此，禮儀是人們交往能力必不可少的組成部分。職校生完成學(xué)業(yè)后，將離開(kāi)學(xué)校步入紛繁復(fù)雜的社會(huì)，如果缺乏一定人際交往能力，即使有再高學(xué)歷、再好專業(yè)技術(shù)，在工作上也很難有所作為。因此在學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展禮儀教育，讓他們了解禮儀知識(shí)，掌握與人交往的技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)交往能力的有效途徑之一，為學(xué)生更好步入社會(huì)，更順利工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，職校生良好的儀表形象離不開(kāi)禮儀教育。
    通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，對(duì)禮儀的理解、觀察思考日常生活中大家的行為和訓(xùn)練模擬帶給大家正能量和給大家樹(shù)立榜樣，因勢(shì)利導(dǎo)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)思考和展現(xiàn)自我過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到什么是當(dāng)代職校生美好的精神面貌和良好個(gè)性形象，什么是有悖于禮儀和社會(huì)公德的個(gè)性形象，從而達(dá)到矯正不良習(xí)性、展示良好儀表形象的目的。
    作者:高康華單位:江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校。
    職業(yè)禮儀論文篇四
    中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。下面是本站小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文，希望對(duì)你有幫助。
    摘要：從人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，以企業(yè)對(duì)新職工的素質(zhì)要求為依據(jù)，通過(guò)“職業(yè)認(rèn)知，職業(yè)體驗(yàn)、跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)、頂崗實(shí)習(xí)”四大環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，錘煉學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為其職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
    關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)認(rèn)知;職業(yè)體驗(yàn);跟崗實(shí)習(xí);頂崗實(shí)習(xí)。
    通過(guò)對(duì)多家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時(shí)，不僅看中他的專業(yè)技能，更看中他的工作態(tài)度、工作道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作形象等，可以說(shuō)職業(yè)素養(yǎng)成了學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，肩負(fù)著培養(yǎng)技術(shù)人才的學(xué)校應(yīng)當(dāng)整體構(gòu)建和提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我校數(shù)控專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要按照“三學(xué)年四階段”的模式進(jìn)行。
    1職業(yè)認(rèn)知。
    我校要把專業(yè)認(rèn)知教育作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的首要階段，幫助學(xué)生了解自己的專業(yè)、行業(yè)的全貌與未來(lái)，樹(shù)立起自己的職業(yè)理想。職業(yè)認(rèn)知中開(kāi)展的主要活動(dòng)形式有：專業(yè)教師的講解(圖片、視頻短片等);實(shí)訓(xùn)中心設(shè)備的參觀、展臺(tái)的參觀;工廠的參觀;邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的老板、優(yōu)秀畢業(yè)生為學(xué)生做講座，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
    1.1教師給學(xué)生做了機(jī)械制造專業(yè)的具體講解(圖片、視頻短片等)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
    1.2到實(shí)訓(xùn)中心參觀數(shù)控車間、普通車工、工件展臺(tái)，讓學(xué)生了解數(shù)控專業(yè)實(shí)習(xí)的設(shè)備、加工工件及工作環(huán)境等，對(duì)專業(yè)有初步的感性認(rèn)知。
    1.3工廠現(xiàn)場(chǎng)觀看產(chǎn)品加工過(guò)程與制造的dvd視頻，了解工廠工件加工的實(shí)際情況。
    1.4企業(yè)的生產(chǎn)主管及我系優(yōu)秀的畢業(yè)生就有關(guān)數(shù)控加工的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、人才的需求及數(shù)控專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展等方面做了專題報(bào)告。學(xué)生們對(duì)今后從事數(shù)控專業(yè)方面的工作有了更大的動(dòng)力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)數(shù)控專業(yè)的了解程度及滿意度占95%以上，學(xué)生的自信心提升，得到任課教師及領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊賞，說(shuō)明專業(yè)相關(guān)培養(yǎng)取得了顯著成效。
    2職業(yè)體驗(yàn)。
    通過(guò)職業(yè)體驗(yàn)讓學(xué)生對(duì)專業(yè)和職業(yè)建立基本認(rèn)識(shí)，使學(xué)生獲得感性認(rèn)識(shí)和基本的操作技能、經(jīng)驗(yàn)，逐步鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)獲得成功的喜悅。
    2.1每周兩天的數(shù)控加工課程，主要有數(shù)控車、數(shù)控銑實(shí)踐實(shí)習(xí)操作技能課程的學(xué)習(xí)，采用模塊化、任務(wù)式學(xué)習(xí)。以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模擬演練等形式參與，學(xué)習(xí)效果良好。
    2.2舉行了工業(yè)設(shè)計(jì)技能大賽，數(shù)控車、銑床技能大賽，普通車床、銑床技能大賽，校內(nèi)、外各種職業(yè)技能大賽活動(dòng)。充分激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，塑造學(xué)生的職業(yè)人格并選拔出一批優(yōu)秀職業(yè)能手，鼓勵(lì)其向“大國(guó)工匠”奮斗。
    2.3數(shù)控加工專業(yè)進(jìn)行了數(shù)控車(高級(jí))、cad繪圖員(中級(jí))、普通車、銑床工(中級(jí))的職業(yè)能力培訓(xùn)與考核，考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，提升學(xué)生專業(yè)技能水平，為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2.4職業(yè)技能大比武是學(xué)校每年一次全校性的專業(yè)性技能比賽，旨在展示教學(xué)成果，激勵(lì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，塑造學(xué)生的職業(yè)人格，并選拔出一批“職業(yè)能手”。大賽不僅鞏固了學(xué)生的專業(yè)技能，而且也是學(xué)生步入社會(huì)前的一次大練兵。
    3跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)。
    實(shí)行跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)的教學(xué)模式，即分別在課堂與車間兩個(gè)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境中，運(yùn)用不同的教學(xué)方法交替完成理論與實(shí)踐知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程。使學(xué)生具備職業(yè)人的自律、服從、守紀(jì)的基本品質(zhì)，磨煉學(xué)生意志，確立質(zhì)量、規(guī)程、秩序等觀念和職業(yè)素養(yǎng)。
    3.1實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)辦公室舉行全校工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)動(dòng)員，就有關(guān)跟崗實(shí)習(xí)的問(wèn)題進(jìn)行講解，讓學(xué)生能順利走向工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)崗位。
    3.2邀請(qǐng)優(yōu)秀跟崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師及優(yōu)秀實(shí)習(xí)個(gè)人到班級(jí)做有關(guān)跟崗實(shí)習(xí)動(dòng)員以及有關(guān)介紹，讓學(xué)生能理解跟崗實(shí)習(xí)背景以及跟崗實(shí)習(xí)意義等。
    3.3學(xué)生參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，成為一名真正的職業(yè)人。通過(guò)親身參與生產(chǎn)，讓學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)一線中了解什么是企業(yè)，了解企業(yè)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)工藝流程。
    3.4跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)。數(shù)控加工專業(yè)進(jìn)行第三階段的跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)———生產(chǎn)訓(xùn)練，全程3個(gè)月，主要從事各種工件(包括主軸、殼體、箱體等)的制作和檢測(cè)、包裝等工作。企業(yè)的5s管理以及企業(yè)的管理制度都是非常規(guī)范的，這種生活的體驗(yàn)和磨煉，拓展了學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，培養(yǎng)了學(xué)生的適應(yīng)能力、社交公關(guān)能力、自我管理能力。也使學(xué)生初步具有獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。學(xué)生的表現(xiàn)得到了廠方管理人員及員工的肯定和贊揚(yáng)，學(xué)生感到收獲很大。
    4頂崗實(shí)習(xí)。
    畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)安排在第三學(xué)年，在校就業(yè)實(shí)習(xí)招生辦公室指導(dǎo)下，由系部具體組織實(shí)施，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控和考核。
    4.1邀請(qǐng)我校優(yōu)秀畢業(yè)生做就業(yè)。
    實(shí)習(xí)報(bào)告。
    會(huì)，利用自己的親身經(jīng)歷告訴現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生：中職生要做到一專多能，更早地接觸社會(huì)，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
    4.2實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)辦公室舉行全校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專題講座，就有關(guān)就業(yè)實(shí)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行講解，讓學(xué)生能順利走向?qū)嵙?xí)崗位。
    4.3開(kāi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間懂得更多企業(yè)、勞動(dòng)、就業(yè)等相關(guān)知識(shí)。
    4.4學(xué)校舉行高級(jí)藍(lán)領(lǐng)人才會(huì)，決定數(shù)控加工專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位。
    4.5參與企業(yè)崗位操作，了解實(shí)習(xí)單位的產(chǎn)品及其質(zhì)量、銷售情況，了解國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢(shì)。理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固、深化、擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)技能。學(xué)習(xí)企業(yè)管理和技術(shù)管理的基本知識(shí)和方法，學(xué)習(xí)現(xiàn)代職業(yè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過(guò)三學(xué)年四個(gè)階段的鍛煉，學(xué)生不僅具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，同時(shí)還養(yǎng)成了過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)，他們與學(xué)校發(fā)展同步，與企業(yè)發(fā)展同步，與時(shí)代發(fā)展同步，受到了用人企業(yè)的一致好評(píng)。
    參考文獻(xiàn)：
    摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進(jìn)一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關(guān)于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對(duì)策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。
    關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;教師;職業(yè)素養(yǎng);提升對(duì)策。
    一、引言。
    教師職業(yè)素養(yǎng)是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵，由教師的教學(xué)能力、思想素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感等幾部分共同組成，而職業(yè)院校是培養(yǎng)國(guó)家技工人才的搖籃，院校教師職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要，但是很明顯現(xiàn)下的職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，因此在現(xiàn)代教育迅速發(fā)展的過(guò)程中，職業(yè)院校能夠從教師職業(yè)素養(yǎng)提升入手是職業(yè)院校發(fā)展的迫切需要。
    二、現(xiàn)代職業(yè)教育對(duì)教師職業(yè)素養(yǎng)的要求。
    為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)教育發(fā)展的目標(biāo)，在職業(yè)院校之中對(duì)教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，這樣才能為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)以及崗位就業(yè)做出保障。具體而言，作為一名職業(yè)院校教師必須要具備以下幾種職業(yè)素養(yǎng)。第一，具備跨學(xué)科的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代教育中學(xué)生要掌握多種技能知識(shí)，因此職業(yè)教育是一個(gè)整體化、系統(tǒng)化的教育，每一個(gè)學(xué)科都不能被看作一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，各個(gè)學(xué)科之間必定會(huì)存在著某種聯(lián)系，因此對(duì)于一名職業(yè)院校教師而言，不僅要具備本學(xué)科深厚的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該具備跨學(xué)科以及新興學(xué)科的綜合結(jié)構(gòu)知識(shí)[1]。第二，具備高尚的職業(yè)道德情操，良好的師德可以為學(xué)生創(chuàng)作一個(gè)更好的教育環(huán)境，為此作為一名職業(yè)院校教師，要不斷的審視自己、反思自己的行為，檢驗(yàn)自身是否符合教師職業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是否做出了為人師表的帶頭作用，能否運(yùn)用一種辯證的眼光去看待學(xué)生，去幫助學(xué)生解決最實(shí)際的生活問(wèn)題，這是教師必備的一種素質(zhì)。第三，要具備敏銳的信息素養(yǎng)，在現(xiàn)代教育中信息更新十分迅速，這就迫使教師必須要具有良好的信息素養(yǎng)，如，要具備強(qiáng)烈的信息獲取意識(shí)，對(duì)于信息可以有很好的敏感性和適應(yīng)性，并且可以快速地提取信息，運(yùn)用信息去解決實(shí)際問(wèn)題，最后能夠?qū)W會(huì)利用信息技術(shù)作為課堂的教學(xué)載體，推動(dòng)教學(xué)發(fā)展。第四，教師要充滿個(gè)性與魅力，在職業(yè)教育中教師可以積累形成自身的教學(xué)風(fēng)格，擁有氣質(zhì)、風(fēng)度等多重魅力，進(jìn)而讓學(xué)生更加的親其師、信其道，這也是教師教學(xué)能力與職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。
    三、職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)提升對(duì)策。
    第一，深化人事管理制度，強(qiáng)化優(yōu)良教風(fēng)。職業(yè)院校能夠從人事管理制度入手，通過(guò)相關(guān)的崗位機(jī)制去強(qiáng)化教師優(yōu)良教風(fēng)，這是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的有效方法，具體而言可以從以下三點(diǎn)入手，首先完善教師考核制度，并且強(qiáng)化激勵(lì)保障，職業(yè)院校可以從現(xiàn)代職業(yè)教育對(duì)教師職業(yè)素養(yǎng)要求出發(fā)，制定科學(xué)的考核依據(jù)，探索有效的考核方法和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行師德與業(yè)績(jī)的雙重考核，并且實(shí)行末位淘汰制，可以讓教師在工作過(guò)程中更加地規(guī)范自身，同時(shí)在院校之中還可以形成一套優(yōu)秀教師脫穎而出的崗位機(jī)制，為教師提供更好的發(fā)展空間，通過(guò)這種監(jiān)督與獎(jiǎng)勵(lì)雙重并進(jìn)的方式，可以使教師更加地適應(yīng)崗位要求。其次完善。
    合同。
    聘用制度，打造教師命運(yùn)共同體，教師與院校本身就是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，但是這種關(guān)聯(lián)必須要通過(guò)相關(guān)的規(guī)范條約以及聘用制度結(jié)合實(shí)現(xiàn)，這樣就可以將院校的利益與教師的利益聯(lián)結(jié)在一起，同時(shí)在職業(yè)院校之中還可以建立青年教師發(fā)展，老教師導(dǎo)引制度，在實(shí)現(xiàn)青年教師發(fā)展的同時(shí)，體現(xiàn)出教育的傳承性。最后落實(shí)教師工資福利制度，如為教師繳納社會(huì)保險(xiǎn)，或者采用多勞多得的方式落實(shí)增長(zhǎng)福利待遇，這樣才能調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，而這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種保障，為教師的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)作更好的條件與空間。第二，加強(qiáng)教師師德建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)。師德是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，因此職業(yè)院校加強(qiáng)教師師德建設(shè)，是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為此院校必須要做到以下兩個(gè)方面。首先加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，職業(yè)院校要從教師的思想入手，引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的教育觀，讓教師在工作中可以有飽滿的熱情，對(duì)待學(xué)生可以有強(qiáng)烈的責(zé)任心，把教育當(dāng)作一項(xiàng)光榮的事業(yè)，積極地投入教學(xué)工作之中，并且在教學(xué)中可以奉行育人為上的宗旨，將社會(huì)主義核心價(jià)值融入教學(xué)工作之中，運(yùn)用自身的知識(shí)修養(yǎng)和人格魅力發(fā)揮出示范作用，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀，成為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的擺渡人。其次在院校之中要完善師德建設(shè)制度，現(xiàn)下是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，院?？梢越儆谧陨淼男@網(wǎng)站，并在網(wǎng)站之中開(kāi)設(shè)教師師德考評(píng)模塊，通過(guò)多種考核內(nèi)容與考核指標(biāo)，將評(píng)價(jià)的權(quán)利交托給學(xué)生，這樣可以最真實(shí)地反應(yīng)出學(xué)生對(duì)于教師的印象。第三，注重教師職業(yè)培訓(xùn)，提升教學(xué)能力。在終身學(xué)習(xí)的今天，教師也需要通過(guò)各種渠道不斷的提升自身的教學(xué)能力，這樣才能為學(xué)生提供更好的教育，這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。為此可以從以下兩個(gè)方面入手，首先院校要完善教師繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制，時(shí)刻以教師發(fā)展為導(dǎo)向，以教師能力為依據(jù)，有目的有方向地對(duì)教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)，同時(shí)院校還可以在校園之中開(kāi)展一些知識(shí)講座，從而拓寬教師的知識(shí)領(lǐng)域與學(xué)術(shù)視野，并且要將日常培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合，從而全方位地提升教師的教學(xué)能力。其次提升教師信息化教學(xué)能力，現(xiàn)下社會(huì)是一個(gè)信息化時(shí)代，對(duì)教師的信息素養(yǎng)提出了很高的要求。為此職業(yè)院校可以與一些事業(yè)單位合作去創(chuàng)建師資培訓(xùn)基地，進(jìn)而通過(guò)各種信息化平臺(tái)提升教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力。
    四、結(jié)束語(yǔ)。
    職業(yè)學(xué)院作為一個(gè)特殊的教育群體，是為國(guó)家培養(yǎng)技術(shù)技工人才的搖籃，因此職業(yè)院校教師的職業(yè)素養(yǎng)就顯得越發(fā)重要，尤其是在現(xiàn)代教育背景下，院?？梢詣?dòng)用一切力量去提升教師的職業(yè)素養(yǎng)，從而促進(jìn)教師長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]劉志紅.小學(xué)教師信息素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)分析[j].教學(xué)與管理,20xx(24).
    職業(yè)禮儀論文篇五
    這些聽(tīng)起來(lái)像第一次約會(huì)的建議，但是這三件事非常有用。如果你真的喜歡你周圍的人，你會(huì)在辦公室呆的更久。友好是你開(kāi)始的第一步。人們喜歡對(duì)他們好奇的人。換句話說(shuō)，每個(gè)人都是自戀的。無(wú)論你喜歡與否，交朋友和做好你的工作一樣重要。
    練習(xí)說(shuō)“好的”
    你可能會(huì)感到力不能勝。但是作為一個(gè)新人，如果某人請(qǐng)你喝杯咖啡、吃個(gè)午餐，在一個(gè)項(xiàng)目里做自愿者，或者其他任何事情，你要總說(shuō)“好”。在成為一個(gè)容易征服的人之前，成為一個(gè)脾氣好的人。在你能說(shuō)不之前，必須先證明自己。
    不抱怨。
    在你前面幾周里，你沒(méi)有抱怨的理由。采取積極主動(dòng)，了解為什么事情要這么做，把每件事作為一個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在你開(kāi)始提建議之前，你需要完全了解這個(gè)領(lǐng)域。
    工作中要學(xué)會(huì)承受各種壓力和挫折。
    走入社會(huì)，踏上職場(chǎng)，并不能保證你遇到的都是你喜歡的人，人的性格各異，工作中、生活中相處可能會(huì)有一些不愉快，但這不能成為對(duì)手，不必浪費(fèi)更多的時(shí)間去研究對(duì)手，有許多時(shí)候，對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)、工作方法會(huì)讓你的能力得到不斷提升，有句話叫做“有忍成金”。
    忍耐不意味著屈服，忍耐是積聚力量，準(zhǔn)備著以后的成功。忍而提高瞻遠(yuǎn)矚;忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。也許會(huì)有突如其來(lái)的挫折，會(huì)使原本心情不佳的你悲哀，但沒(méi)有暴風(fēng)雨中的悲哀，又怎么會(huì)有雨過(guò)天晴的欣喜呢?所以要學(xué)會(huì)用堅(jiān)毅的心去親受大風(fēng)大浪，承受磨難挫折，承受工作帶來(lái)的成就感。
    尊重每個(gè)人。
    這無(wú)關(guān)你在社會(huì)等級(jí)的什么位置，或者別人在什么位置上。對(duì)待每個(gè)人要以同樣水平的尊重，從入門級(jí)員工到ceo，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道誰(shuí)會(huì)支持你，給你好處，也不會(huì)知道誰(shuí)會(huì)毀滅你。
    謙虛踏實(shí)做人。
    新員工要融入企業(yè)，就要保持一顆謙虛的心。只有具有一顆謙虛的心，才能夠吸收企業(yè)中的精華部分，如果你總認(rèn)為自己已經(jīng)完全滿足了，那樣就不可能聽(tīng)進(jìn)意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作，讓自己成長(zhǎng)、發(fā)展。要樂(lè)于聆聽(tīng)、觀察和發(fā)問(wèn)，對(duì)于一個(gè)我們不熟悉的地方，要多聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)，細(xì)心觀察他們的行為，和抱有勇于發(fā)問(wèn)的精神。
    在被介紹之后，重復(fù)每個(gè)人的名字。
    你已經(jīng)不知所措了，但是忘記某人的名字可能是你犯的最大錯(cuò)誤之一。在介紹之后，記住這點(diǎn)，重復(fù)每個(gè)人的名字，只要可能，記住他們的名字。你需要鉆這些名字進(jìn)入你的腦袋里。
    理解公司的怪癖。
    你可能還不明白這個(gè)古怪的生日歌，或者為什么周五晚上的快樂(lè)時(shí)光總是在同樣的酒吧，但是一起去。傳統(tǒng)是重要的，給他們一個(gè)不錯(cuò)的印象會(huì)幫助你融合進(jìn)去。
    標(biāo)準(zhǔn)操作流程是你的圣經(jīng)。
    提供幫助。
    是否是把文件給存儲(chǔ)，還是用電子表格幫助一個(gè)同事，這都不重要。如果你能用任何方式來(lái)幫助，就要這樣做。這就是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
    學(xué)會(huì)總結(jié)。
    新員工的接觸的工作可能比較雜，并且剛步入社會(huì)，會(huì)很多東西不懂，這個(gè)時(shí)候，需要的就是每天做總結(jié)，職場(chǎng)智慧和技能就是在總結(jié)中得出的。
    職業(yè)禮儀論文篇六
    柏拉圖曾指出，“開(kāi)一個(gè)好頭對(duì)于做任何事情都是最重要的，尤其是那些尚處于年青和稚嫩階段的事物，因?yàn)檫@時(shí)正是個(gè)性形成的時(shí)候，此時(shí)下的印象也是最深刻……”。亞里士多德也說(shuō)過(guò)，“幼年時(shí)形成的良好習(xí)慣可以改變一生?！痹诔珜?dǎo)終身教育、構(gòu)建學(xué)習(xí)化社會(huì)的今天，首先要接受最需要接受的禮儀教育。本文僅就家庭禮儀教育問(wèn)題作一粗淺的探索。
    1.崇禮重禮有著十分重要的意義。
    崇禮重禮，古今中外皆然。這里的“禮”，指的就是社會(huì)生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的.儀式，是一定的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范在社會(huì)生活中的體現(xiàn)和反映。
    當(dāng)今社會(huì)是高度開(kāi)放的社會(huì)，也是高度協(xié)作化的社會(huì)。任何單一的個(gè)體都必須與其他的個(gè)體或群體交往、合作。任何不禮貌和不文明的行為不僅使人生厭遭人唾棄，無(wú)助于建立世人間健康有序、友好和諧的人際關(guān)系，而且還必將“嚴(yán)重危害當(dāng)今社會(huì)各階層的合作與團(tuán)結(jié)”。我國(guó)著名的文學(xué)藝術(shù)翻譯家傅雷先生在給他兒子傅聰?shù)囊环庑胖幸脖磉_(dá)了同樣的意思。他這樣寫著：“你所來(lái)往的圈子特別是有教育的圈子，一舉一動(dòng)務(wù)須特別留意。對(duì)客氣的人，或是師長(zhǎng)，或是老年人，說(shuō)話時(shí)手要垂直，人要立直。你這種規(guī)矩成了習(xí)慣，一輩子都有好處?！?BR>    2.禮儀教育，基礎(chǔ)在家庭，關(guān)鍵也在家庭。
    禮儀教育的過(guò)程就是禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程，也就是社會(huì)的個(gè)體化再到個(gè)體的社會(huì)化的過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是要把一個(gè)具有自然屬性的個(gè)體的人培養(yǎng)成為適應(yīng)時(shí)代要求的社會(huì)的人。而作為個(gè)體的人降臨人世步入社會(huì)，首先接觸到的就是父母，就是家庭。就教育而言，家庭是孩子的第一所學(xué)校，孩子從小生活在家庭里，受到最初的、往往也是最有影響的啟蒙教育。他們?cè)诩彝ブ猩詈突顒?dòng)，經(jīng)過(guò)耳濡目染、潛移默化，逐漸形成各種思想意識(shí)、行為習(xí)慣。其中有好的，也有壞的。這對(duì)他們以后的發(fā)展，產(chǎn)生著極大的影響。
    2.1家庭禮儀教育是社會(huì)個(gè)體化的有效載體。在家庭里，教育者（主要是父母）能夠把已習(xí)得的禮儀要求，通過(guò)平時(shí)家庭成員間在共同生活中的相互接觸、交流、教育、影響自己的孩子養(yǎng)成必要的禮儀習(xí)慣，從而為他們今后走上社會(huì)適應(yīng)社會(huì)準(zhǔn)備了良好的禮儀素質(zhì)。這是學(xué)校教育、社會(huì)教育所不具備的條件。
    2.2庭禮儀教育是個(gè)體社會(huì)化的有力支撐?！叭说谋举|(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！泵恳粋€(gè)人都必須是社會(huì)的人，都必須進(jìn)入社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。家庭是社會(huì)的基礎(chǔ)細(xì)胞，是我們一切習(xí)慣的淵源。個(gè)體能否成功地進(jìn)入社會(huì)適應(yīng)社會(huì)并為社會(huì)所悅納，在很大程度上將取決于他接受的家庭禮儀教育。
    2.3庭禮儀教育架起了個(gè)體與社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁。社會(huì)個(gè)體化再到個(gè)體社會(huì)化，其間聯(lián)結(jié)的紐帶就是家庭禮儀教育。家庭教育中最重要的內(nèi)容，不只是給孩子多灌輸知識(shí)，而是幫助孩子養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，能夠與人友好相處，在共同的進(jìn)步中發(fā)展中更進(jìn)一步地充實(shí)、發(fā)展、完善自己。在這方面，家庭禮儀教育以其獨(dú)特的即是首發(fā)站又是終點(diǎn)站的家庭的地位，無(wú)疑是起到了橋梁與紐帶的作用。
    家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣?？雌綍r(shí)，重養(yǎng)成，自然是家庭禮儀教育實(shí)施的應(yīng)有之義。具體可由以下四方面著手。
    3.1以禮帶禮，突出家長(zhǎng)表率作用。家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該加強(qiáng)教育者（主要是父母）自身的禮儀修養(yǎng)?！昂⒆邮歉改秆孕械囊幻骁R”；“父母是對(duì)孩子影響最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象”?！昂⒆映３０炎约旱男袨榕c父母相對(duì)照，甚至父母行為中的某些失當(dāng)之處，也往往會(huì)成為一些孩子開(kāi)脫自己錯(cuò)誤的‘口實(shí)’。孩子既可以從父母身上學(xué)到優(yōu)點(diǎn)，又可學(xué)到缺點(diǎn)?！薄盀槿烁改刚咭逃米约旱暮⒆?，必須從自己日常生活的一言一行做起?！弊鳛榧议L(zhǎng)，我們的那些做父母應(yīng)該切實(shí)提高自己的禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力踐行規(guī)范的文明禮儀，讓孩子看得見(jiàn)、摸得著，從而自然地接受影響、教育，自覺(jué)地付諸實(shí)踐。
    3.2以小促大，緊抓日常生活規(guī)范。俗話說(shuō)：“坐有坐相，站在站相，吃飯有吃飯的相道”?！抖Y記冠義》中也有這么一句話，“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令?！奔彝ザY儀教育的實(shí)施，應(yīng)該從身邊細(xì)小的事情做起。如孩子剛剛學(xué)會(huì)說(shuō)話，能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的指示和要求時(shí)起，就有意識(shí)地在各種場(chǎng)合下，告訴她應(yīng)該怎樣做。比如：“早晨離開(kāi)家時(shí)，要和家里人說(shuō)‘再見(jiàn)’，到托兒所要問(wèn)‘阿姨好’，‘小朋友好’等等”?！霸诮稚?，吃剩的果皮和冰棍桿，都讓她親手送到垃圾箱里，不隨意往地上亂扔。乘公共汽車，當(dāng)別人讓座時(shí)，要說(shuō)聲謝謝。每當(dāng)看到環(huán)衛(wèi)工人或園藝工人頂著烈日清掃一街路、美化環(huán)境時(shí)，都要贊揚(yáng)他們對(duì)城市對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，告訴孩子要尊重他們的勞動(dòng)……等等。”教育過(guò)程本身就是一個(gè)由淺入深，從低到高，循序漸進(jìn)，不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程?！案改笇?duì)子女的示范應(yīng)該體現(xiàn)在日常生活中的時(shí)時(shí)處處，點(diǎn)點(diǎn)滴滴?！弊鳛榧议L(zhǎng)，那些做父母的應(yīng)該遵循孩子生理心理發(fā)展變化的一般規(guī)律，以日常生活規(guī)范的教學(xué)與落實(shí)為基礎(chǔ)，從最基本的抓起，逐步提高完善。
    3.3以無(wú)勝有，營(yíng)造家庭文化氛圍?！芭c善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭，則與之化矣?！笨鬃拥脑捚鋵?shí)說(shuō)的是環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該營(yíng)造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進(jìn)禮儀活動(dòng)的開(kāi)展?！吧瞽h(huán)境，是孩子品德最好的教師”?！皩?duì)兒童最深刻的教育，言誤不如行動(dòng)；對(duì)孩子性格形成的重要因素，遺傳不如環(huán)境”?！伴L(zhǎng)大的孩子身上任何一點(diǎn)不良品格，都可以從他幼年的環(huán)境中找到形成的原因”?！伴L(zhǎng)期處于愉快心理環(huán)境下的孩子，往往表現(xiàn)為精神振奮，性格豁達(dá)，活潑樂(lè)觀，充滿自信?！痹S多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活，在歡愉的氣氛中，對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙?！爆F(xiàn)代人本主義教育思想也認(rèn)為，創(chuàng)設(shè)彬彬有禮，愉快活潑，和諧協(xié)調(diào)，相互尊重關(guān)心、理解和信任的教育氛圍是搞好教育的主要條件。作為家長(zhǎng)，應(yīng)該努力建議一個(gè)充滿理解、信任和親情的幸福家庭，這正是孕育良好禮儀素養(yǎng)的搖藍(lán)。
    3.4以練導(dǎo)行，強(qiáng)化孩子禮儀意識(shí)。我國(guó)著名的心理學(xué)家、教育學(xué)家林崇德教授也指出，“重復(fù)和練習(xí)是習(xí)慣形成的關(guān)鍵。無(wú)論是良好的道德行為習(xí)慣還是不良的道德行為習(xí)慣，都是靠重復(fù)和練習(xí)而形成的。要使文明用語(yǔ)普及，唯一的辦法是在明確意義的情況下反復(fù)練習(xí)，使之習(xí)慣化。良好的文明習(xí)慣和道德習(xí)慣，我們提倡重復(fù)和練習(xí)養(yǎng)成?！弊鳛榧议L(zhǎng)，必須向孩子提供良好習(xí)慣的訓(xùn)練，不時(shí)地對(duì)孩子進(jìn)行有意識(shí)地禮儀重復(fù)、練習(xí)。
    文明禮貌是最受各國(guó)人民重視的品質(zhì)。禮儀是發(fā)展社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑，是溝通人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。在文明、禮貌、得體的交往中，我們快樂(lè)地成長(zhǎng)！讓我們?cè)趯?duì)禮儀的思考、感悟中，抱著對(duì)民族對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合《公民道德建議實(shí)施綱要》等的具體要求，切切實(shí)實(shí)地深入開(kāi)展家庭禮儀教育吧！
    職業(yè)禮儀論文篇七
    摘要：中國(guó)自古就是禮儀之邦，注重通過(guò)禮儀、道德的教育來(lái)提升個(gè)人品質(zhì)以及國(guó)家的文明和諧發(fā)展。目前禮儀教育是也逐漸成為高職院校職業(yè)教育的重要組成部分。本文結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)，針對(duì)目前高職院校禮儀教育的問(wèn)題及原因進(jìn)行剖析，并從禮儀教育方式、內(nèi)容、家庭和學(xué)校教育重視等方面探尋提升高職校禮儀教育質(zhì)量的對(duì)策。
    關(guān)鍵詞：高職校；禮儀教育；對(duì)策；研究。
    論語(yǔ)中“道之以告德，齊之以禮”的名句，將禮儀教育對(duì)于社會(huì)和諧發(fā)展以及學(xué)生道德素質(zhì)的影響剖析的淋淋盡致。對(duì)于高職院校而言，禮儀教育對(duì)于提升學(xué)生人文素養(yǎng)、道德品質(zhì)、職業(yè)能力，以及促進(jìn)校園文明和諧都具有非常重要的作用。但就目前高職院校禮儀教育的現(xiàn)狀而言仍存在著眾多問(wèn)題。那么目前高職禮儀教育存在著哪些問(wèn)題，又如何提高其禮儀教育的質(zhì)量，是目前高職院校致力研究的重點(diǎn)。
    一、高職禮儀教育存在的問(wèn)題。
    1、高職院校對(duì)于禮儀教育重視不足就目前高職教育的現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，高職教育的培養(yǎng)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為目的”，專注于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，而忽視了學(xué)生思想品德、職業(yè)素養(yǎng)、人文素質(zhì)等方面的內(nèi)在品質(zhì)培養(yǎng)。大部分高職院校的禮儀教育只是作為公共課程開(kāi)展教育，從學(xué)校、教師和學(xué)生層層主體都未將禮儀教育提到一定的認(rèn)識(shí)高度。這不僅表現(xiàn)在禮儀教育課時(shí)較少，每周也就一兩節(jié)課，并且很多學(xué)校采用大班上課方式，過(guò)多的學(xué)生也讓老師力不從心，從而使教學(xué)質(zhì)量大大降低。
    2、高職禮儀教育的師資匱乏、教材單一高職禮儀教育的師資匱乏是目前禮儀教育確缺失的一大問(wèn)題，大部分老師并非專業(yè)出身，而是有相似專業(yè)甚至德育、體育老師兼任。沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)，僅僅是通過(guò)一兩本書(shū)的自學(xué)而走上講臺(tái)的禮儀老師顯然是有點(diǎn)黔驢技窮，無(wú)法真正勝任禮儀教育的重任。另外，高職院校禮儀教育的素材大多采用自己編寫或者過(guò)于注重形式的教材為主，編寫隨意性大，缺乏權(quán)威性，這樣的教材讓學(xué)生對(duì)于禮儀教育產(chǎn)生了一定的誤解。
    3、高職禮儀教育形式單。
    一、內(nèi)容的膚淺和枯燥，弱化了學(xué)生杜對(duì)于禮儀教育的重視，并且也加大了學(xué)生對(duì)于禮儀教育學(xué)習(xí)的難度，不利于禮儀教育活動(dòng)開(kāi)展和進(jìn)行。
    二、提升高職禮儀教育的策略。
    針對(duì)目前高職院禮儀教育所存在的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了禮儀教育的質(zhì)量，因此對(duì)于高職禮儀教育改革，采相應(yīng)的措施提升禮儀教育質(zhì)量勢(shì)在必行。
    1、家校合作，轉(zhuǎn)變理念高職禮儀教育改革的首要任務(wù)是家長(zhǎng)和學(xué)校對(duì)于學(xué)生禮儀教育的觀念轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的不求不再僅僅是對(duì)實(shí)踐操作能力的需求，而更多的是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重視禮儀教育的重要性，以民主平等的方式與孩子透溝通交流，互助互愛(ài)以良好大家庭氛圍進(jìn)禮儀教育的提升；另一方面學(xué)校作為禮儀教育的主體要明白禮儀教育對(duì)于學(xué)生一生的重要影響，不斷深化禮儀教育，提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。
    2、提升教育禮儀素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教師角色針對(duì)禮儀教師專業(yè)知識(shí)缺乏問(wèn)題，應(yīng)該加強(qiáng)教師禮儀素養(yǎng)的提升。身教勝于言傳，教師良好的禮儀素養(yǎng)是禮儀教育的關(guān)鍵，教師的著裝、言談舉止、行為習(xí)慣等禮儀素養(yǎng)往往成為學(xué)生“上行下效”的模仿對(duì)象，是禮儀教育成敗的關(guān)鍵。另外，分階段實(shí)施教師禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)，通過(guò)辦公室禮儀、校園禮儀、社交禮儀等多方面的專業(yè)培訓(xùn)讓教師具備豐富的禮儀教育素養(yǎng)。并且通過(guò)教師禮儀比賽、教師風(fēng)采展示等多種活動(dòng)，彰顯榜樣力量，促進(jìn)教師禮儀素養(yǎng)的提升和塑造。
    3、禮儀教學(xué)課程改革禮儀教育不僅要注重學(xué)生外在的穿著、語(yǔ)言、行為等方面的禮儀規(guī)范，還要重視學(xué)生內(nèi)在的品德修養(yǎng)，外在禮儀形式是內(nèi)在品德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。將西方禮儀與中國(guó)儒道內(nèi)修相結(jié)合，禮儀教育與傳統(tǒng)文化相融合，更能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生持久性的教育效果。另外對(duì)于學(xué)生禮儀教育的形式要擺脫枯燥的課堂理論說(shuō)教形式，通過(guò)開(kāi)展各類禮儀實(shí)踐活動(dòng)、禮儀比賽、禮儀形象展示等是按活動(dòng)，讓學(xué)生參與其中深刻感受禮儀教育的重要性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，提升禮儀素養(yǎng)。并且禮儀教育要與專業(yè)能力的提升相結(jié)合，如對(duì)于護(hù)士、空乘服務(wù)、酒店服務(wù)、旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的禮儀教育與專業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，能夠大大提升學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的積極性。
    4、大力營(yíng)造校園禮儀氛圍充滿文明禮儀的校園氛圍和氣息，可以使禮儀潛移默化地影響著學(xué)生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校園禮儀氛圍的營(yíng)造，可以通過(guò)開(kāi)展各類的禮儀知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)生禮儀風(fēng)采展示以及各類活動(dòng)禮儀接待等實(shí)踐活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等讓學(xué)生在參與的同時(shí)切實(shí)感受禮儀教育的重要性。另外建立完善的禮儀考核規(guī)則，無(wú)論是對(duì)于學(xué)生禮儀規(guī)范和行為的考核納入三好學(xué)生評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定以及優(yōu)秀畢業(yè)生等標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，還是對(duì)于教師禮儀行文、文明用語(yǔ)等方面的考核，讓師生相互評(píng)定，對(duì)等公平合理的同時(shí)，也有利于促進(jìn)學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    高職院校對(duì)學(xué)生的教育如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)生成績(jī)和技能，而忽視了學(xué)生人格、品質(zhì)以及行為習(xí)慣的培養(yǎng)無(wú)疑是失敗的。高職院下禮儀教育過(guò)程中，需要在思想上重視學(xué)生禮儀教育的重要性，禮儀教育方式、禮儀教育內(nèi)容、禮儀氛圍和習(xí)慣的形成等方面加強(qiáng)禮儀教育，提升學(xué)生的形象氣質(zhì)和品德素質(zhì)，使學(xué)生能夠成功邁出職業(yè)生涯第一步，真正成為高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    參考文獻(xiàn)。
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    職業(yè)禮儀論文篇八
    前幾年的高校大規(guī)模擴(kuò)招，加上越來(lái)越嚴(yán)峻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，導(dǎo)致大批應(yīng)往屆畢業(yè)生沉淀，無(wú)法找到合適的工作崗位;而對(duì)用人單位而言，過(guò)剩的人才市場(chǎng)給了他們?cè)絹?lái)越大的選擇空間，因此對(duì)于用人的標(biāo)準(zhǔn)也就節(jié)節(jié)攀高。據(jù)調(diào)查，用人單位對(duì)于高校畢業(yè)生的要求主要側(cè)重在如下幾個(gè)方面:。
    1.注重個(gè)人品質(zhì)。
    首要的是責(zé)任心要強(qiáng)，所謂責(zé)任心，就是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)家庭、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度，企業(yè)希望畢業(yè)生能夠有高度的責(zé)任心和使命感，心系工作，誠(chéng)實(shí)可靠，不輕易毀約;再就是要有良好的個(gè)人修養(yǎng)，儀表整齊，言語(yǔ)禮貌，待人熱情等;另外對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生用人單位還要求其具有一定的吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)。
    2.注重溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    良好的溝通能力是一種才華的體現(xiàn)，用人單位往往都需要畢業(yè)生具有較強(qiáng)的人際交往能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以便能迅速容人陌生的集休，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
    3.注重挫折承受能力。
    在競(jìng)爭(zhēng)壓力如此之大的今天，良好的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力及挫折承受能力是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的品質(zhì)，挫折能夠使人得到鍛煉，壓力能夠使人成長(zhǎng)，一個(gè)在危機(jī)中能夠頂住壓力，從容不迫的處理問(wèn)題的員工必定能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，而這部分人才也是企業(yè)重視并將會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)的。
    4.注重實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力。
    文化課的成績(jī)一定程度上反映了學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，但是用人單位還要求畢業(yè)生要具備一定的在實(shí)踐中解決問(wèn)題的能力，因?yàn)槠髽I(yè)的生存和發(fā)展是需要面臨這樣和那樣的挑戰(zhàn)的，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，就要求畢業(yè)生們要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和結(jié)合新環(huán)境新知識(shí)的創(chuàng)新能力。
    1.學(xué)生日常管理中沒(méi)有形成系統(tǒng)的職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃。
    高職院校區(qū)別于本科院校最大的特點(diǎn)在于，各高職院校都有《學(xué)生管理手冊(cè)》，其中不乏對(duì)學(xué)生的各種管理規(guī)定，要求學(xué)生可以做什么，不可以做什么，但是卻明顯缺少明確的職業(yè)行為習(xí)慣的要求。許多學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的工作模糊，對(duì)于工作流程、工作規(guī)則等都只停留在實(shí)訓(xùn)課上老師的簡(jiǎn)單要求和實(shí)訓(xùn)室里的操作守則，學(xué)校缺少有目的的、系統(tǒng)的培養(yǎng)。
    2.教學(xué)方式手段落后，不能滿足學(xué)生接受職業(yè)化教育的需要。
    越來(lái)越多的高職院校已經(jīng)意識(shí)到校企合作對(duì)于學(xué)生能力培養(yǎng)和就業(yè)工作的重要性，大多數(shù)學(xué)校已經(jīng)和企業(yè)建立了聯(lián)系，采取訂單式培養(yǎng)等方式來(lái)進(jìn)行合作，但是卻沒(méi)有形成規(guī)?；蠖鄶?shù)學(xué)生由于專業(yè)限制還是沒(méi)有機(jī)會(huì)在就業(yè)前接受職業(yè)化熏陶，只是被動(dòng)的接受理論知識(shí)。
    學(xué)生在學(xué)校求學(xué)，高職院校對(duì)于高職學(xué)生的職業(yè)行為養(yǎng)成教育任務(wù)義不容辭，因此高職院校應(yīng)該重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作，以提高高職學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力:。
    1.以校園文化活動(dòng)為載體，加強(qiáng)職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
    抓住新生入學(xué)這一有利契機(jī)，進(jìn)行專業(yè)發(fā)展情況介紹，并從社會(huì)對(duì)專業(yè)的需求來(lái)認(rèn)識(shí)專業(yè)的重要性、了解專業(yè)的發(fā)展方向;積極開(kāi)展與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)技能競(jìng)賽，在競(jìng)技中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、加深了解，從而提高學(xué)生的職業(yè)技能，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力;做好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生下社會(huì)、到基層、求鍛煉、深化對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)精神的理解。
    2.加強(qiáng)校企合作，以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，提高學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力教育部《關(guān)于全面提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》提出把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點(diǎn)，高職院校要緊緊圍繞這一教學(xué)理念，加大與企業(yè)合作的力度，以職業(yè)為導(dǎo)向，以就業(yè)為目標(biāo)，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，為學(xué)生提供直接從校外工作中獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，從而提高他們的職業(yè)素質(zhì)。
    3.以學(xué)生素質(zhì)教育為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
    教育育人的根本一方面是要培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德素質(zhì):有較高的慎獨(dú)修養(yǎng)、為人誠(chéng)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品格;還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，保持心胸豁達(dá)開(kāi)朗、有高度的責(zé)任心和同情心，具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;另一方面就是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德和職業(yè)技能。
    4.從課程設(shè)置、教育教學(xué)方法改革和師資配備上都要以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)。
    作為高職院校，如果想切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，真正培養(yǎng)出滿足企業(yè)需要的合格人才，就應(yīng)當(dāng)更多地聽(tīng)取來(lái)自企業(yè)的聲音，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需而調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、改革教學(xué)方法。例如，選修課設(shè)置就應(yīng)該多安排與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的科目，幫助學(xué)生提高對(duì)自己相應(yīng)職業(yè)的認(rèn)知;在教學(xué)方法上，應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，多采用行為導(dǎo)向教學(xué)方法，讓學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，在畢業(yè)前就掌握未來(lái)工作中所需的技能;同時(shí)要注重師資的調(diào)整，引進(jìn)“雙師”人才，讓企業(yè)技師來(lái)校講課，為學(xué)生提供職業(yè)技能培養(yǎng)的捷徑。
    職業(yè)行為養(yǎng)成教育是高職學(xué)生行為養(yǎng)成教育的一個(gè)重要方面，職業(yè)能力的提高，是保證高職學(xué)生成長(zhǎng)成才的關(guān)鍵。因此高職院校應(yīng)該注重在日常生活、專業(yè)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)活動(dòng)等領(lǐng)域中引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)。
    5.遵循思想品德形成發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
    按照思想教育學(xué)的基本原理，就高職學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成教育來(lái)說(shuō)，由一定的職業(yè)品德認(rèn)知轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的職業(yè)品德行為，必須經(jīng)過(guò)職業(yè)品德情感、職業(yè)品德意志這兩個(gè)心理要素的催化作用、促媒作用才能實(shí)現(xiàn)。品德是由四種基本成分構(gòu)成的，它們之間是相互聯(lián)系、相互制約的。但職業(yè)品德不是孤立的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志和職業(yè)道德行為的堆積，也沒(méi)有直接的因果關(guān)系，一種因素的變化并不必然導(dǎo)致另一要素的變化。因此，在加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人格的過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)大學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成認(rèn)識(shí)上的篤信、養(yǎng)成感情上的陶冶、養(yǎng)成意志上的鍛煉和養(yǎng)成行為上的踐履。德育工作者也應(yīng)考慮在教育內(nèi)容和方法上，如何符合品德的心理形成過(guò)程規(guī)律和結(jié)構(gòu)的構(gòu)成，使學(xué)生情理一致、言行一致，使職業(yè)行為養(yǎng)成教育真正行之有效。
    職業(yè)禮儀論文篇九
    摘要：職業(yè)院校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)與學(xué)生的就業(yè)息息相關(guān)，也影響著社會(huì)各個(gè)企業(yè)對(duì)職業(yè)教育的總體評(píng)價(jià)。企業(yè)所需的不再是只能掌握專業(yè)知識(shí)理論和單一的專業(yè)技能的畢業(yè)生，而是綜合素質(zhì)能力過(guò)硬、職業(yè)素養(yǎng)程度高的畢業(yè)生。商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生更是要注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)迫在眉睫，而不能是重技能，輕素養(yǎng)。本文結(jié)合商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)實(shí)際，對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑進(jìn)行探析。
    企業(yè)對(duì)于畢業(yè)生的要求除了知識(shí)、技能之外，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)也有很高的要求。高等職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，更應(yīng)注重對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。高職商貿(mào)類專業(yè)的特點(diǎn)主要是知識(shí)的應(yīng)用與實(shí)際操作。因此，商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)不可或缺，學(xué)校應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，滿足企業(yè)的用人要求，從而提高學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加學(xué)校的就業(yè)率。
    1商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)要求。
    職業(yè)素養(yǎng)是人們?cè)诠ぷ髦薪鉀Q綜合性問(wèn)題的能力以及職業(yè)道德、作風(fēng)方面等的整體素質(zhì)。它在學(xué)生的職業(yè)生涯中扮演著重要的角色，影響著學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備以下職業(yè)能力。一是動(dòng)手動(dòng)腦操作的能力。操作能力是商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的最基本能力。該項(xiàng)能力是學(xué)生在工作中面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)變化、不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品以及形形色色的顧客，將自己所學(xué)的職業(yè)知識(shí)與技能熟練使用的能力。這要求學(xué)生要不斷熟悉更新迭代的產(chǎn)品，分析多變的市場(chǎng)環(huán)境，把握行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，靈活使用各種溝通交流的技巧，解決顧客各種各樣的問(wèn)題，滿足他們的要求，是學(xué)生在工作中展示自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的重要能力。二是競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。社會(huì)中處處有競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)人要想成功，必須要在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，在工作中也如此，因此，學(xué)生必須要具備競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)生要學(xué)會(huì)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中包裝自己、表現(xiàn)自己，讓自己脫穎而出。學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，就要不斷完善自己，學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能，學(xué)會(huì)在遇到困難時(shí)，迎難而上，尋找方法解決對(duì)手所出的難題。在學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，眾人拾柴火焰高，很多一個(gè)人完不成的任務(wù)，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作就能完成。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分工合作，可以讓工作高效率的完成，在合作過(guò)程中，學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點(diǎn)與技能，能夠提高自身的能力。三是與人溝通交流的能力。商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的工作內(nèi)容主要是與人打交道，銷售、客服等，這類工作都離不開(kāi)與人溝通交流。學(xué)生需要向顧客介紹產(chǎn)品，解決顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，提供產(chǎn)品的售后服務(wù)等。良好的溝通能力有助于工作的展開(kāi)，因此，商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)交流、學(xué)會(huì)說(shuō)服，提高顧客的滿意程度，才能讓自己在職場(chǎng)中利于不敗之地。四是自我調(diào)節(jié)的能力。社會(huì)在不斷地發(fā)展，企業(yè)對(duì)于員工的要求也在不斷變化。在職場(chǎng)中，難免會(huì)遇到難題，遇到刁難，在生活中，也有著各種各樣的生活壓力。因此，學(xué)生一定要正確的評(píng)價(jià)自己，調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)社會(huì)的變化。不管是顧客的刁難還是工作壓力的增大，不管是職場(chǎng)中人際關(guān)系的壓力還是生活中各項(xiàng)開(kāi)支的壓力，不管是在工作中嶄露頭角還是遭受失敗挫折，都要調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，勝利時(shí)不得意忘形，失敗時(shí)也要坦然面對(duì)。五是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力，如今的社會(huì)瞬息萬(wàn)變，只有創(chuàng)新、改革才能讓企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新，還包括市場(chǎng)開(kāi)拓的方式、營(yíng)銷的方式，以及與人溝通交流的方式等。學(xué)生要學(xué)會(huì)在日常的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷接受新知識(shí)，結(jié)合自己的工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，給團(tuán)隊(duì)、企業(yè)注入新的活力。
    2．1改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念，明確職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
    傳統(tǒng)的高職教育對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)并不重視。為了更好的對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)校必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不再以分?jǐn)?shù)高低論英雄，更注重學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)，注重對(duì)學(xué)生綜合能力的評(píng)價(jià)。對(duì)于商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)，應(yīng)根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)，設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生的能力。比如，對(duì)于有志于銷售工作的學(xué)生，重點(diǎn)培養(yǎng)其產(chǎn)品認(rèn)知、觀察顧客需求、與人交流的能力，并將此做為培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)明確以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育，根據(jù)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》制定符合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)實(shí)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育與法制教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。
    2．2設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教學(xué)體系，改變教學(xué)內(nèi)容。
    課程教學(xué)體系的設(shè)計(jì)反映了學(xué)校對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的具體內(nèi)容。商貿(mào)類專業(yè)的教學(xué)不僅要有專業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)還要有對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)校課程教學(xué)體系的設(shè)計(jì)要兼顧這兩個(gè)方面，理論教學(xué)也要以應(yīng)用為主，偏重于實(shí)用性的理論知識(shí)。在科目的設(shè)計(jì)上，要根據(jù)職業(yè)需求、崗位設(shè)定等，比如客戶管理、營(yíng)銷銷售的知識(shí)。實(shí)踐教學(xué)要給學(xué)生實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)，禮儀教育、角色認(rèn)知、心理調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)生涯規(guī)劃等有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力的科目也應(yīng)納入課程教學(xué)體系，為學(xué)生日后工作打下良好的基礎(chǔ)。
    2．3豐富校園活動(dòng)，融入第二課堂修煉職業(yè)素養(yǎng)。
    學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都是以學(xué)校為主的，將大多數(shù)時(shí)間都用在校外實(shí)習(xí)上是不切實(shí)際的，因此，教師可以利用課外活動(dòng)、早晚自習(xí)等時(shí)間，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。例如，校園服務(wù)周活動(dòng)，以每個(gè)班為單位，讓學(xué)生進(jìn)行為期一周的校園服務(wù)，為學(xué)校的各個(gè)部門與師生提供相應(yīng)服務(wù)。服務(wù)活動(dòng)可以讓學(xué)生對(duì)于教職工工作的辛苦感同身受，可以培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞以及團(tuán)結(jié)合作的精神。在服務(wù)過(guò)程中，學(xué)生難免要與人打交道，這就培養(yǎng)了學(xué)生的人際交往能力。同時(shí)，在服務(wù)過(guò)程中，也會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、文明禮儀等有所鍛煉。這些能力的培養(yǎng)有利于學(xué)生更好地適應(yīng)日后的職業(yè)工作。教師還可利用早晚自習(xí)的時(shí)間，從校外引進(jìn)相應(yīng)的專業(yè)人員，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)能力的培養(yǎng)，例如，開(kāi)展書(shū)法、口語(yǔ)交際、文學(xué)等方面的培訓(xùn)教學(xué)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。書(shū)法訓(xùn)練可以提高學(xué)生的書(shū)寫水平，有一手好字可以給人留一個(gè)好的印象，為學(xué)生的職業(yè)生涯加分。而且學(xué)習(xí)書(shū)法有助于培養(yǎng)學(xué)生的觀察、分析能力，培養(yǎng)學(xué)生沉著、專注的品質(zhì)。口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，可以讓學(xué)生練就一口流利的普通話，掌握一定的交際技巧，利用正確恰當(dāng)?shù)臏贤记?，可以讓學(xué)生在日后與顧客交流時(shí)事倍功半。文學(xué)能力的培養(yǎng)可以鍛煉學(xué)生思考、總結(jié)的能力，而且，在日后的工作中，離不開(kāi)總結(jié)等文書(shū)的寫作，培養(yǎng)學(xué)生的文學(xué)能力可以讓學(xué)生對(duì)各項(xiàng)報(bào)表文書(shū)的寫作游刃有余。
    2．4增加實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，體驗(yàn)真實(shí)職場(chǎng)。
    為了學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)以后的工作，實(shí)習(xí)培訓(xùn)是必不可少的。學(xué)校可以利用課余時(shí)間讓校外企業(yè)人員來(lái)校內(nèi)為學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。這也可以讓學(xué)生更好的了解到自己日后所從事工作的職業(yè)要求。對(duì)于商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，不能僅僅停留在講座、課堂實(shí)訓(xùn)的鍛煉，還應(yīng)增加校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)校應(yīng)與附近的企業(yè)合作，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。校企合作的實(shí)現(xiàn)，需要學(xué)校聯(lián)系企業(yè)，簽訂合作協(xié)議，利用假期時(shí)間，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生可以將課堂所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，真正地融會(huì)貫通，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。而且，有了實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在日后的求職中會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，這在一定程度上增加了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為了商貿(mào)類畢業(yè)生可以更快的適應(yīng)崗位，在畢業(yè)前，學(xué)校應(yīng)進(jìn)行一系列的崗前培訓(xùn)。讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、政策，了解相關(guān)法律法規(guī)，熟悉工作流程，掌握相應(yīng)的求職技巧。幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，樹(shù)立正確的職業(yè)理想，設(shè)置科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，以百倍的信心與精氣神迎接日后的挑戰(zhàn)。
    3總結(jié)。
    高職學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式有很多，高職學(xué)校應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)列為學(xué)生培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容，教師也應(yīng)設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)校教育對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是打基礎(chǔ)的階段，想要真正提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，需要實(shí)戰(zhàn)演練。而，工學(xué)結(jié)合、校企合作的方式，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，接觸企業(yè)員工，可以有效地提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)?？傊诟?jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，高職院校應(yīng)通過(guò)多種渠道提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)與社會(huì)需求相符的畢業(yè)生，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)學(xué)生、學(xué)校都有極其重要的影響。
    參考文獻(xiàn)：
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    ［4］李杰．高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑探究．現(xiàn)代教育科學(xué)：教學(xué)研究，2013．。
    職業(yè)禮儀論文篇十
    職業(yè)形象并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的穿衣和外表長(zhǎng)相的概念，它是一個(gè)人的全面素質(zhì)，一個(gè)秀外慧中的、動(dòng)態(tài)的印象。形象的內(nèi)容包括的東西實(shí)在是太豐富了，形象都在清楚地?zé)o聲地講述著你的故事——你是誰(shuí)，你的社會(huì)地位，下面是本站小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀與職業(yè)形象論文，希望對(duì)你有幫助。
    摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)臨床護(hù)理工作中的美學(xué)提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護(hù)士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美，是護(hù)士的品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，職業(yè)形象美對(duì)護(hù)理職業(yè)具有重要的意義，良好的職業(yè)形象在護(hù)理中能喚起患者對(duì)護(hù)理人員的信賴感，從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
    1注重外在美的塑造。
    外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)。包括相貌美、服飾美、語(yǔ)言美和行為美。
    1.1相貌美：護(hù)士的相貌美包括自然美與修飾美。護(hù)士工作時(shí)應(yīng)化妝，但切忌濃妝，因?yàn)闈鈯y與護(hù)士形象美的要求相距甚遠(yuǎn)，非但不能使護(hù)士的形象美錦上添花，而且還會(huì)破壞整體形象美。護(hù)士的相貌美還包括護(hù)士的表情。護(hù)士美好的內(nèi)心世界及護(hù)士對(duì)患者和藹的態(tài)度主要是通過(guò)面部表情傳遞給患者，表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要，甜美的微笑不僅是護(hù)士送給患者的一劑良藥，也給護(hù)士形象增添了無(wú)窮的魅力。
    1.2服飾美：透過(guò)護(hù)士的著裝，能顯現(xiàn)出護(hù)士的素養(yǎng)，折射出護(hù)士的修養(yǎng)層次。護(hù)士的工作服與燕尾帽，代表了護(hù)理專業(yè)的特征，能體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌，這就要求護(hù)士的衣著應(yīng)當(dāng)整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統(tǒng)一。護(hù)士的妝飾要適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過(guò)領(lǐng)，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項(xiàng)鏈，使護(hù)士自然、大方、健康、高雅，讓患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展奇裝異服，使人感到庸俗和淺薄[2]。
    1.3語(yǔ)言美：語(yǔ)言是做好護(hù)理工作的重要手段。
    這就要求護(hù)士一定要注意語(yǔ)言的藝術(shù)修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對(duì)不同的患者應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過(guò)臨床觀察，僅僅強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的內(nèi)容并不能完全達(dá)到好的交流效果。在臨床工作中要求護(hù)士不但要說(shuō)而且要會(huì)說(shuō)，7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語(yǔ)言被認(rèn)為是最完美的語(yǔ)言表達(dá)方式3l。應(yīng)該把這完美的表達(dá)方式應(yīng)用于語(yǔ)言交流中，使護(hù)理工作事半功倍。
    1.4行為美：行為美能顯現(xiàn)護(hù)士的修養(yǎng)，折射出護(hù)士的品位，贏得患者的信任。護(hù)士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護(hù)理工作中要求護(hù)士做到舉止大方，站姿挺拔，坐姿端莊，走姿平穩(wěn)，蹲姿幽雅，手姿得體，動(dòng)作應(yīng)協(xié)調(diào)連貫，給人以動(dòng)態(tài)的美感。護(hù)理操作時(shí)要求一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)穩(wěn)重、準(zhǔn)確、輕柔和敏捷;搶救患者時(shí)忙而不亂，有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來(lái)體現(xiàn)技術(shù)嫻熟美與業(yè)務(wù)精確美。
    2重視內(nèi)在美的修養(yǎng)。
    2.1心靈美：護(hù)士的心靈美實(shí)際上是一種境界，是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說(shuō)過(guò)“護(hù)士其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。護(hù)士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手，更要有一顆金子般善良的心。護(hù)士的心靈美是情感美、情操美、誠(chéng)實(shí)美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護(hù)士的心靈美首先體現(xiàn)在護(hù)士對(duì)患者的無(wú)私的關(guān)愛(ài)、深切的同情心和高度的責(zé)任感上，以滿腔熱情服務(wù)患者。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是不怕臟和累，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應(yīng)一視同仁地給予幫助，使他們?cè)谕纯嘀械玫桨参?，在失望中得到鼓?lì)。
    2.2人格美：護(hù)士的人格美往往體現(xiàn)在護(hù)理工作的細(xì)微之處如護(hù)士對(duì)患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時(shí)甚至比患者自己考慮得還要周到。護(hù)士要對(duì)患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解，并在此基礎(chǔ)上能夠理解患者的言行，用正確的方式使患者平靜下來(lái)，使工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
    3小結(jié)。
    樹(shù)立護(hù)理職業(yè)形象美是護(hù)士不斷提高個(gè)人修養(yǎng)的過(guò)程。護(hù)士要塑造職業(yè)形象美，就要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對(duì)人，特別是對(duì)患者的正確態(tài)度，使自己的內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以塑造出最佳的護(hù)理職業(yè)形象美。
    論文摘要：針對(duì)目前就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀，在使高職女生學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還必須使其掌握塑造自身良好職業(yè)形象的方法，從而全面提升其綜合素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)人才市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
    論文關(guān)鍵詞：高職女生職業(yè)形象。
    形象是一種力量，也是一種競(jìng)爭(zhēng)的資本。良好的形象既不是會(huì)玉其外、敗絮其中，也不是金玉其中、敗絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的個(gè)人形象可以使一個(gè)人走向成功和富裕，相反，不良的個(gè)人形象則可以毀掉一個(gè)人的事業(yè)和前程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，女性的工作失敗有35%是因?yàn)樾蜗蟛涣妓?，公認(rèn)的有魅力的職業(yè)女性應(yīng)該擁有良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度。高職學(xué)校的女生畢業(yè)后將面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)，在學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象，使其養(yǎng)成良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度，就成為高職教育亟待解決的課題。
    良好氣質(zhì)的培養(yǎng)。
    氣質(zhì)指的是一個(gè)人的素質(zhì)，即人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)，是風(fēng)度之靈魂。氣質(zhì)的養(yǎng)成，有賴于與生俱來(lái)的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素，更與后天的生長(zhǎng)環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價(jià)值觀念和心理品質(zhì)的熏陶修煉分不開(kāi)。好的氣質(zhì)來(lái)自對(duì)真善美的追求，好的氣質(zhì)可以在他人的心靈上留下印記，引起震撼。良好氣質(zhì)的培養(yǎng)可從以下幾方面進(jìn)行。
    用知識(shí)豐富自我科學(xué)文化知識(shí)既是職業(yè)女性立足社會(huì)之本，也是自身修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長(zhǎng)。因此，高職女生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要多讀書(shū)、讀好書(shū)，培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛(ài)好，用知識(shí)來(lái)豐富內(nèi)心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識(shí)、獨(dú)到的思辨能力，才能形成聰慧的氣質(zhì)。
    養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性，必須具備中國(guó)女性的傳統(tǒng)美德。即使不是很漂亮，但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度，待人謙虛而有自信，積極向上而不嫉妒傾軋，欣賞別人的美而不自卑，了解自己的長(zhǎng)處而不囂張，勇于負(fù)責(zé)而不跋扈，樂(lè)于助人而不圖回報(bào)，就會(huì)形成雍容大雅的氣質(zhì)。
    加強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng)，提高欣賞能力藝術(shù)修養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術(shù)家，但一定要有夠水準(zhǔn)的欣賞力。愛(ài)好文學(xué)可以培養(yǎng)自己的表達(dá)能力;欣賞音樂(lè)可以培養(yǎng)自己的良好樂(lè)感;喜歡美術(shù)可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛(ài)舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外，游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛(ài)好都有助于良好氣質(zhì)的培養(yǎng)，高雅的興趣也是氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)。
    典雅風(fēng)度的培養(yǎng)風(fēng)度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風(fēng)中體現(xiàn)出來(lái)的一種美，不同的人有不同的風(fēng)度，有的人瀟灑，有的人文靜，有的人詼諧幽默，有的人華貴雍容，有的人熱情似火，有的人脈脈含情，千差萬(wàn)別，各有特色。風(fēng)度與人的氣質(zhì)有關(guān)，也與人的修養(yǎng)和訓(xùn)練有關(guān)。“世界沒(méi)有難看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得體的女性?！憋L(fēng)度是可以培養(yǎng)的，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期有意識(shí)的鍛煉，每個(gè)人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風(fēng)度。
    (一)注重儀容的修飾與維護(hù)。
    保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔，需要長(zhǎng)年累月地持不懈，不厭其煩地進(jìn)行儀容細(xì)節(jié)的修飾t作。如堅(jiān)持勤洗澡、洗頭、洗臉，使人精神煥發(fā);經(jīng)常保持手部衛(wèi)生，勤洗手，不留長(zhǎng)指甲，給人一個(gè)干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生，堅(jiān)持每天刷牙，消除口腔異味，維護(hù)口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸，定期修剪頭發(fā)、經(jīng)常梳理頭發(fā)等等。
    化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求，美容化妝必須堅(jiān)持美化、自然、協(xié)調(diào)的原則。要使化妝達(dá)到美的效果，首先必須了解自己臉部的特點(diǎn)，孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù)，還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，變拙陋為俏麗，使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品，要一絲不茍、井井有條，要講究過(guò)渡、體現(xiàn)層次，要點(diǎn)面結(jié)合、濃淡相宜，達(dá)到似有若無(wú)，渾然天成的自然效果。在協(xié)調(diào)方面，要注意妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)。
    發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺(jué)。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍，配以與此相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的發(fā)型才能更好地體現(xiàn)職業(yè)的風(fēng)度美。作為職業(yè)女性，發(fā)型要清秀典雅，根據(jù)不同的發(fā)質(zhì)選擇合適的發(fā)型，就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，和諧統(tǒng)一，增加人的整體美。
    (二)保持雅致和諧的儀表。
    注意協(xié)調(diào)所謂穿著的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場(chǎng)合相吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。首先，穿著要與年齡相協(xié)調(diào)，只要穿著與年齡相協(xié)調(diào)，就會(huì)顯示出獨(dú)特的美。其次，穿著要與體形相協(xié)調(diào)，要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的深淺這些差異，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)美感。再次，穿著要與職業(yè)相協(xié)調(diào)，不同的職業(yè)有不同的要求，如公關(guān)人員要穿得莊蓖一些，不可過(guò)分妖艷，才會(huì)給公眾一個(gè)良好印象。最后，穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào)，如上班要整齊、莊重，旅游要輕便、寬松等等。
    注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在。色彩對(duì)他人的刺激最快速、最強(qiáng)烈、最深刻，所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先，要注意色彩的搭配，使之體現(xiàn)出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性，色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對(duì)比法、口乎應(yīng)法等。其次，要注意正裝的色彩，正式場(chǎng)合穿的服裝，色彩要多加注意，總體上要求正裝的色彩應(yīng)當(dāng)以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內(nèi)，這樣有助于保持正裝的總體風(fēng)格，顯得簡(jiǎn)潔、和諧。
    注意場(chǎng)合所謂穿著要注意場(chǎng)合，是說(shuō)要根據(jù)不同場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝。喜慶歡樂(lè)的場(chǎng)合，女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡樂(lè)的氣氛。隆重莊嚴(yán)的場(chǎng)合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便，應(yīng)穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙，體現(xiàn)出職業(yè)女性在正規(guī)場(chǎng)合的風(fēng)范。華麗高雅的場(chǎng)合，女士的著裝應(yīng)較為華麗高貴，有責(zé)任把自己打扮得漂亮一點(diǎn)，顯示出美好的氣質(zhì)和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場(chǎng)合，女士應(yīng)不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，著深色或素色服裝，使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)。
    (三)培養(yǎng)體現(xiàn)魅力的高雅儀態(tài)。
    站姿的訓(xùn)練在正式的場(chǎng)合，女仁的站姿應(yīng)體現(xiàn)挺、直、高的態(tài)勢(shì)，給人以亭亭玉立的美感。練習(xí)時(shí)，首先，靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面，用力吸氣收腹，腹部肌肉有力縮回，使腰背貼墻。可每次訓(xùn)練20分鐘左右，每日一次。其次，在頭頂放一本書(shū)使其保持水平，促使人把頸部挺直，下巴向內(nèi)收，上身挺直。可每次訓(xùn)練20分鐘左右，每日一次。最后，面對(duì)訓(xùn)練鏡訓(xùn)練，結(jié)合臉部表情(重點(diǎn)是微笑)，完善整體站姿的形象。
    走姿的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的走姿應(yīng)以端正的站姿為基礎(chǔ)。行走時(shí)，女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美，給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時(shí)，要走成一條直線，步幅不宜大;穿褲裝時(shí)，宜走成兩條直線。練習(xí)時(shí)，可在地面上畫(huà)一條直線，行走時(shí)雙腳內(nèi)側(cè)踩在線上，若稍稍碰到這條線，即證明走路時(shí)兩只腳是在一條直線上。還可配上行進(jìn)音樂(lè)，音樂(lè)的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。
    坐姿的訓(xùn)練女性端莊優(yōu)美的坐姿會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時(shí)要緩而輕，如輕風(fēng)徐來(lái)。在工作場(chǎng)所就座應(yīng)立腰、挺胸、上身自然挺直，下頜微收，雙目平視，面帶微笑;雙手應(yīng)輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應(yīng)自然彎曲，雙膝并攏，兩腳平放。練習(xí)時(shí)，可按坐姿的基本要領(lǐng)，著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓(xùn)練，可配以舒緩、優(yōu)美的音樂(lè)幫助減輕疲勞，每天可訓(xùn)練20分鐘左右。
    此外，豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓(xùn)練的內(nèi)容，此處就不再贅述了。
    職業(yè)禮儀論文篇十一
    古典文學(xué)常見(jiàn)論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱之為論文。下面是關(guān)于社交禮儀論文，請(qǐng)參考！
    大學(xué)生素質(zhì)教育中禮儀課的重要性。
    摘要：中國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，“禮儀”很早就作為典章制度和道德教化的方法來(lái)使用。在多元化思想并行的今天，部分大學(xué)生禮儀修養(yǎng)嚴(yán)重缺失：如上課睡覺(jué)、看手機(jī)現(xiàn)象屢禁不止，在教室吃飯、吃零食現(xiàn)象普遍，在校園穿著暴露或隨意，甚至在課堂辱罵老師現(xiàn)象頻現(xiàn)，等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)與建設(shè)和諧優(yōu)美校園的理念大相徑庭，因此利用現(xiàn)代禮儀的規(guī)范塑造大學(xué)生思想，影響大學(xué)生行為，提高大學(xué)生素質(zhì)是有效的教育途徑。
    關(guān)鍵詞：現(xiàn)代禮儀；素質(zhì)教育。
    1.禮儀的內(nèi)涵和作用。
    禮儀的內(nèi)涵。禮儀是在人際交往過(guò)程中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范，是內(nèi)化于個(gè)人修養(yǎng)、道德規(guī)范、交際藝術(shù)、溝通技巧、民俗習(xí)慣等方面的外在表現(xiàn)形式。禮儀的作用。從人際交往角度看，禮儀是建立、鞏固和改善各種關(guān)系的基本要素之一，是人際交往的通行證；從公眾形象角度看，禮儀是建立良好公眾形象的前提；從職業(yè)發(fā)展角度看，禮儀是事業(yè)成功的條件；從對(duì)外交往角度看，禮儀是組織形象的保證、國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。
    2.大學(xué)生素質(zhì)教育的內(nèi)涵和意義。
    素質(zhì)教育的內(nèi)容。素質(zhì)教育是指，依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，以全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以尊重學(xué)生主體性和主動(dòng)精神，注重開(kāi)發(fā)人的智慧潛能，注重形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。大學(xué)生素質(zhì)教育包括培養(yǎng)道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能等素質(zhì)。具有時(shí)代性、全體性、綜合性、主體性和長(zhǎng)效性。素質(zhì)教育的意義：實(shí)施素質(zhì)教育是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的需要。它體現(xiàn)了教育的性質(zhì)、宗旨與任務(wù)。首先，在經(jīng)濟(jì)全球化的'條件下，社會(huì)需要德才兼?zhèn)涞木C合型人才，要求其具備寬大的胸懷、謙虛的態(tài)度和良好的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)；其次，在當(dāng)今社會(huì)，時(shí)代主題是以人為本，所以我們要重視人的全面發(fā)展，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)；第三，提倡素質(zhì)教育，有利于遏制目前教育中存在的“應(yīng)試教育”，有助于把全面發(fā)展教育落到實(shí)處；最后，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)教育是實(shí)現(xiàn)民族振興的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的前提。這是時(shí)代的需要，教育發(fā)展的必然。
    3.開(kāi)設(shè)現(xiàn)代禮儀課對(duì)于素質(zhì)教育的意義。
    禮儀的過(guò)程實(shí)際上就是一種規(guī)范和教化的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀的起源與歷史演變的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生了解禮儀到底是什么，涵蓋哪些方面，了解學(xué)習(xí)禮儀的歷史文化精髓；通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀概念、原則、表現(xiàn)形式等，可以使學(xué)生了解禮儀的內(nèi)涵和外延，了解學(xué)習(xí)目的與意義；通過(guò)日常禮儀規(guī)范和專項(xiàng)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生知禮貌，懂禮節(jié)，將禮儀規(guī)范貫徹于自己的一舉一動(dòng)，一言一行。這些對(duì)于學(xué)生自身修養(yǎng)提高、和諧優(yōu)美校園建設(shè)、順利地與社會(huì)接軌都具有重要的意義。
    3.1現(xiàn)代禮儀與德育育人。
    德育教育的重要內(nèi)容：行為規(guī)范教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育、傳統(tǒng)美德教育。而禮儀教育正是上述四項(xiàng)基本任務(wù)的交織點(diǎn)。因?yàn)槎Y儀教育,是行為規(guī)范的主要內(nèi)容,是中華傳統(tǒng)美德的精華部分。所以，只有以禮儀教育為契機(jī)，才能帶動(dòng)四項(xiàng)德育工作的開(kāi)展。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀有助于中華傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。傳統(tǒng)美德是中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)、崇高民族氣節(jié)、高尚民族情感、良好民族禮儀的總和，也是我們民族精神的精髓，包括忠心報(bào)國(guó)，公而忘私，勤勞儉樸，艱苦奮斗等等，現(xiàn)代我國(guó)提倡的“愛(ài)國(guó)誠(chéng)信敬業(yè)友善”等都是對(duì)民族傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。這些內(nèi)容在禮儀的基本原則中都有體現(xiàn)，要利用禮儀課教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守奉行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的要求，在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會(huì)作奉獻(xiàn)的過(guò)程中領(lǐng)悟文明、踐行禮儀。
    禮儀是一種文化，是文化就有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。中國(guó)現(xiàn)代禮儀是在繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的文化精髓的基礎(chǔ)上，又結(jié)合國(guó)際禮儀慣例而形成的個(gè)性與共性相融合的一種新時(shí)代的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀暨要學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文化，又要學(xué)習(xí)西方禮儀文化。比如宴會(huì)禮儀方面中西方的差別就很大，中國(guó)人有句話叫“民以食為天”，由此可見(jiàn)飲食在中國(guó)人心目中的地位，因此中國(guó)人將吃飯看作頭等大事，中國(guó)菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過(guò)了對(duì)營(yíng)養(yǎng)的注重，只要好吃又要好看，營(yíng)養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營(yíng)養(yǎng)的搭配和吸收，是一種科學(xué)的飲食觀念。西方人多注重食物的營(yíng)養(yǎng)而忽略了食物的色、香、味、形、意如何，他們的飲食多是為了生存和健康，似乎不講究味的享受……通過(guò)這些文化差異使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)探索，有助于學(xué)生了解并熱愛(ài)中西方優(yōu)秀歷史文化。
    3.3現(xiàn)代禮儀與審美育人。
    良好的審美素質(zhì)決定著正確的價(jià)值取向，決定著為人處事的基本態(tài)度。現(xiàn)代禮儀中的禮儀美不同于自然美，也不同于藝術(shù)美，而是注重修飾美，而且是恰到好處的修飾美?，F(xiàn)代禮儀中的個(gè)人禮儀不但包涵整潔的儀容、優(yōu)雅的儀表，還涉及端莊得體的儀態(tài)，禮貌的言語(yǔ)和溝通技巧。禮儀貫穿于一舉一動(dòng)，一言一行，學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范的過(guò)程實(shí)際就是教化學(xué)生行為的過(guò)程，通過(guò)言談舉止等禮儀的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生改善個(gè)人形象，自覺(jué)規(guī)范行為，塑造良好的氣質(zhì)，交往中有助于加深認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解，贏得公眾的好感和尊重。對(duì)于培養(yǎng)具有形象美、姿態(tài)美、言語(yǔ)美、心靈美等外在與內(nèi)在美相統(tǒng)一的當(dāng)代大學(xué)生具有重要作用。人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須從禮儀教育開(kāi)始。中國(guó)今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無(wú)論是物質(zhì)，精神，文化各個(gè)方面，都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一，而禮儀文化無(wú)疑是這種統(tǒng)一的“先行軍”，因此在現(xiàn)代禮儀課作為基礎(chǔ)課程，對(duì)于塑造學(xué)生的行動(dòng)與思想，提高當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)具有重要作用。
    職業(yè)禮儀論文篇十二
    各位學(xué)員,大家好.今天我們學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的基本常識(shí)。都說(shuō)中國(guó)歷史是一部禮儀的歷史，我們自古以來(lái)也都有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在春秋時(shí)期，儒家學(xué)說(shuō)中就曾提到“禮為天下先”，強(qiáng)調(diào)以禮治國(guó)，以禮治家?？鬃右苍f(shuō)過(guò)“不學(xué)禮無(wú)以立，事無(wú)禮則不成”。可見(jiàn)無(wú)論是從國(guó)家的角度還是從個(gè)人的角度來(lái)看，禮儀都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。近些年來(lái)社會(huì)各界對(duì)禮儀的重視程度是越來(lái)越高，大凡國(guó)際化的大企業(yè)，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。所以在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，在這個(gè)以人為本的社會(huì)，我們更要注重自己的禮儀規(guī)范。
    一、概念。
    學(xué)習(xí)禮儀，首先，我們要搞清楚什么是禮儀。
    禮儀可以說(shuō)是自古有之。《說(shuō)文解字》中說(shuō)道：“禮者，履也，所以事神至福也”?！岸Y”原是指祭祀儀節(jié)的象征，表示一種宗教性行為。在春秋后，禮的宗教性含義逐漸喪失，其適用范圍不斷擴(kuò)大，與政治制度、人的思想行為聯(lián)系在一起，禮成為維護(hù)封建統(tǒng)治的基本制度和規(guī)范。比如，孔子就認(rèn)為“為國(guó)以禮”把禮看成維持統(tǒng)治秩序的重要保證，同時(shí)孔子還告誡弟子，說(shuō)：“不知禮，無(wú)以立。”就是說(shuō),不懂得禮制，就沒(méi)有可能很好地立足于社會(huì)。儀指的是禮的儀式、儀節(jié)。儀是有禮而生又要合乎禮的規(guī)范。
    那么，禮儀的涵義到底是什么呢？
    禮儀的涵義：禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中為了相互尊重，在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。是在長(zhǎng)期長(zhǎng)期的社會(huì)生活、人際交往中，在1風(fēng)俗習(xí)慣基礎(chǔ)上形成的人么共同遵守的品行、程序、方式、風(fēng)度等。既為人們所認(rèn)同的道德規(guī)范，也是為人們所共同遵守行為準(zhǔn)則，比方說(shuō)尊老愛(ài)幼、比方說(shuō)誠(chéng)實(shí)守信等等。
    禮儀主要表現(xiàn)在禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等方面。禮貌，大家都很清楚，我們從小就接受父母和老師的教育，說(shuō)要做個(gè)懂禮貌的孩子，其實(shí)我們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹娜穗H交往中所說(shuō)的禮儀，絕大多數(shù)都是講這個(gè)人有沒(méi)有禮貌。公車上看見(jiàn)老人上車趕緊讓座，這就是禮貌的表現(xiàn)，不小心踩了人家，立刻說(shuō)對(duì)不起，被踩的也寬容地說(shuō)聲“沒(méi)關(guān)系”，這就是禮貌的表現(xiàn)。禮貌它就是人與人在交往中，通過(guò)言談、舉止、表情等表示敬重和友好的行為規(guī)范。他以尊重他人何不損害他人利益為前提，體現(xiàn)了人們的道德水平、文化層次、文明程度。
    禮節(jié)是什么呢？禮節(jié)就是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體規(guī)定。比如慶典活動(dòng)中的祝頌、相互見(jiàn)面時(shí)的握手禮、鞠躬禮、迎賓禮，以及出席殯葬儀式時(shí)的哀悼、吊唁等等慣用的形式。
    儀式，則是一種正式的禮節(jié)形式，是在一定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序的、規(guī)范化的活動(dòng)。比如剪彩儀式、婚慶儀式、重大活動(dòng)的開(kāi)幕式、閉幕式以及揭牌儀式、簽字儀式、授勛儀式等等。這是一種正式的禮節(jié)形式，是政府、機(jī)關(guān)常常會(huì)用到的禮儀形式。
    在社會(huì)生活和人際交往中，禮儀是用于溝通思想、交流感情表達(dá)意愿、促進(jìn)了解的一種有效形式，是人際交往中不可缺少的2潤(rùn)滑劑和聯(lián)系紐帶。對(duì)于個(gè)人來(lái)講，禮儀是一個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德素養(yǎng)和交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
    禮儀的基本原則：1.寬容的原則：即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。理解寬容就是說(shuō)要豁達(dá)大度，有氣量，不計(jì)較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟，一種容納意識(shí)和自控能力。
    2.尊重的原則：即人們?cè)谏鐣?huì)交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。尊重是禮儀的基礎(chǔ)和靈魂。包括自尊和尊重他人。只有人與人之間彼此尊重，才能保持和諧、愉快的人際關(guān)系。尊重自己、尊重他人、尊重規(guī)則是禮儀的核心。3.自律的原則：這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束，自我對(duì)照，自我反省，自我檢查。自律就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己，知道自己該做什么，不該做什么。
    5.適度的原則：應(yīng)用禮儀時(shí)要注意把握分寸，認(rèn)真得體。
    適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定，而程序自身就是一種“度”。禮儀無(wú)論是表示尊敬還是熱情都有一個(gè)“度”的問(wèn)題，沒(méi)有“度”，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。
    6.真誠(chéng)的原則：運(yùn)用禮儀時(shí)，務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺，言行一致，表里如一。
    真誠(chéng)就是在交際過(guò)程中做到誠(chéng)實(shí)守信，不虛偽、不做作。交際活動(dòng)作為人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通的過(guò)程，如果缺乏真誠(chéng)則不可能3達(dá)到目的，更無(wú)法保證交際效果。
    7.從俗的原則：由于國(guó)情、民族、文化背景的不同，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致，切勿目中無(wú)人，自以為是。從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、習(xí)慣，了解并尊重各自的禁忌，如果不注意禁忌，就會(huì)在交際中引起障礙和麻煩。
    8.平等的原則：平等是禮儀的核心，即尊重交往對(duì)象，以禮相待，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的，是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn)，其核心問(wèn)題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動(dòng)中既要遵守平等的原則，同時(shí)也要善于理解具體條件下對(duì)方的一些行為，不應(yīng)過(guò)多地挑剔對(duì)方的行為。
    禮儀具有普遍性、規(guī)范性、地域性等五個(gè)特點(diǎn)。我們一一來(lái)了解。
    首先，來(lái)看一下它的普遍性。禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范，被廣泛地應(yīng)用于各種場(chǎng)合，大至政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域，小至個(gè)人衣食住行，無(wú)論城市鄉(xiāng)村、各行各業(yè)，不論干部群眾、集體個(gè)人，不論單位家庭、繁簡(jiǎn)事務(wù)、不分國(guó)家、民族、地域、年齡，也不分大小場(chǎng)合、人數(shù)多少，只要有人和人的關(guān)系存在，就會(huì)有禮儀規(guī)范的存在，可以說(shuō)禮儀無(wú)處不在。
    接著，我們來(lái)看一下它的規(guī)范性。俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓。禮儀屬于道德范疇，是長(zhǎng)期以來(lái)逐漸形成和發(fā)展的一種被大多數(shù)社會(huì)成員認(rèn)可并自覺(jué)遵守的行為規(guī)范，具有約定俗成的屬性。它不是一個(gè)公式，也不是一次即興活動(dòng)，而是在一次次重復(fù)演變中得到社會(huì)認(rèn)可形式的固定模式，約束著人們?cè)谝磺薪浑H場(chǎng)合的言談話語(yǔ)、行為舉止，使之合乎禮儀。
    第三，地域性。禮儀在不同信仰的民族之間，不同的國(guó)家、4不同的地區(qū)有著明顯的差異，這就是地域性。你比如說(shuō)，在我們塔城地區(qū)，在各縣市之間有一些不同的禮俗，??正所謂是“十里不同風(fēng)，百里不同俗”。
    第四，禮儀的繼承性。任何國(guó)家、民族的禮儀都是在古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來(lái)的，都是在長(zhǎng)期的社會(huì)生活和道德實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的，具有鮮明的民族特色。一種禮儀形成后，便會(huì)在人們頭腦中形成共識(shí)，被人們認(rèn)同。一種禮儀形成后，會(huì)有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的延伸期，并且一代一代繼承下去。這就是禮儀的繼承性。
    除此之外，禮儀還有一個(gè)特性就是它的發(fā)展性。禮儀規(guī)范不是一成不變的，它作為一種社會(huì)歷史發(fā)展的產(chǎn)物，具有實(shí)實(shí)在在的可操作性，是由一個(gè)個(gè)具體的人來(lái)落實(shí)、來(lái)完成、來(lái)體現(xiàn)的，并且它隨著社會(huì)自身的發(fā)展而不斷完善。某一階段被公認(rèn)的禮儀準(zhǔn)則規(guī)范隨著歷史的發(fā)展，有的被肯定，有的被否定；有的被充實(shí)，有的則被摒棄。另一方面，隨著對(duì)外交流的擴(kuò)大，世界經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代的逐步到來(lái)，各國(guó)、各地區(qū)、各民族之間的交往日益密切，各自的禮儀也隨之相互影響、相互滲透、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，使各國(guó)、各民族的禮儀在歷史傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷被賦予新的內(nèi)容。隨著時(shí)代的發(fā)展變化，世界各國(guó)、各民族的禮儀也不斷發(fā)展、完善，應(yīng)該說(shuō)，這是社會(huì)的進(jìn)步，也是歷史的必然。
    以上談到的五點(diǎn)是現(xiàn)代禮儀呈現(xiàn)的自身獨(dú)具的特性，目前，禮儀作為一種不可或缺的、已被普遍遵守的行為規(guī)范，已經(jīng)跨越了國(guó)家和地域的界限，為全世界人民所擁有，成為全人類共同的新財(cái)富。
    禮儀包括個(gè)人禮儀和社交禮儀兩大部分。個(gè)人禮儀是社會(huì)個(gè)5體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則，是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等等各個(gè)方面的個(gè)體規(guī)定，同時(shí)它還是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。個(gè)人禮儀的核心是尊重他人，與人友善，表里如一，內(nèi)外一致。
    個(gè)人禮儀這一塊，我們主要從服飾（著裝）禮儀、儀態(tài)（言談舉止）禮儀和儀容儀表禮儀三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
    首先來(lái)看服飾禮儀。服飾是一種文化，是個(gè)人禮儀和人際交往的主要視覺(jué)對(duì)象之一，一點(diǎn)不夸張地說(shuō)，它能夠反映出一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的經(jīng)濟(jì)水平、文化素養(yǎng)、精神與物質(zhì)文明發(fā)展的程度。服飾是一種“無(wú)聲的語(yǔ)言”，英國(guó)大文豪莎士比亞說(shuō)“服飾往往可以表現(xiàn)人格”。曾獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的英國(guó)前首相丘吉爾也說(shuō)：“服裝是最好的名片”。所以，我剛才說(shuō)我們一定要講究服裝的穿著，我們可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，特定場(chǎng)合的需要，選擇得體的服裝，表現(xiàn)和諧的美，要知道得體和諧的服飾是一種無(wú)形的魅力，它會(huì)為你的成功加分。穿著服飾有一定的原則，一是應(yīng)已原則。每個(gè)人在年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等方面，都有所不同。在著裝時(shí)，必須首先考慮這一點(diǎn)，盡量使著裝為自己揚(yáng)美顯善，避短藏拙，而且重在避短。比如較胖的人如果穿橫道或大格子衣服就會(huì)顯得人更胖，所以應(yīng)該穿單色、深色或豎紋的衣服，這就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，這就是應(yīng)已。二是應(yīng)制原則。所謂應(yīng)制是指著裝應(yīng)當(dāng)合乎規(guī)范，遵循其固定的搭配、穿著之法，有創(chuàng)新固然好，但創(chuàng)新也是建立在和諧、得體的基礎(chǔ)之上的，切不可自行其是、為所欲為。比如西裝革履，上面配個(gè)鴨舌帽，下面穿雙運(yùn)動(dòng)鞋，你想想多么可笑。服飾的第三個(gè)原則是應(yīng)時(shí)原則。即根據(jù)每天的工作、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)的不同時(shí)間段，還要根據(jù)每年春夏秋冬的不同季節(jié)，以及人生的不同年齡階段適時(shí)地更換衣服。比如，6白天工作時(shí)間的著裝，就要根據(jù)工作性質(zhì)、特點(diǎn)，以莊重大方、利于工作為前提；到了晚上，出席晚宴、晚會(huì)等社交活動(dòng)時(shí)，在穿著上又應(yīng)注意講究品味，雅致、時(shí)尚。四是應(yīng)事原則。應(yīng)事就是說(shuō)著裝應(yīng)依照具體場(chǎng)合的不同而加以區(qū)分。在公務(wù)場(chǎng)合著裝要正規(guī)、保守；在休閑場(chǎng)合著裝要自然舒適；參加婚慶等喜慶的場(chǎng)合穿著顏色鮮艷、時(shí)尚漂亮的衣服去，但在喪葬等悲傷的場(chǎng)合若也這樣穿那顯然是極不合適的。
    西方有一種著裝原則叫“tpo”原則?！皌po”分別是時(shí)間、地點(diǎn)、目的的英語(yǔ)單詞的打頭字母。它要求人們所要遵守的原則和我們所講的應(yīng)已、應(yīng)制、應(yīng)時(shí)、應(yīng)事基本上道理是相通的，也是要求人們?cè)谶x擇服裝和具體款式時(shí)，應(yīng)力求使自己的服裝與時(shí)間、地點(diǎn)、目的相協(xié)調(diào)。tpo原則也是國(guó)際通用的著裝原則。
    我們?cè)谧拇┲餮b機(jī)會(huì)比較多。在這里呢，就專門和大家講講穿西裝的學(xué)問(wèn)。這個(gè)西裝大家經(jīng)常都在穿，有沒(méi)有哪位領(lǐng)導(dǎo)可以說(shuō)說(shuō)穿西裝的基本要求？（大家自由發(fā)言）（大家說(shuō)得不錯(cuò)，那我們一起來(lái)看一看，充分了解一下正規(guī)的著西裝禮儀要求）著西裝首先要求西裝及襯衫要干凈，整潔,尤其是襯衣的領(lǐng)口、袖口，一定不能黑絀絀的，再就是大小要合適，一般以剛剛蓋住臀部為宜。尤其是西裝的袖子不能過(guò)肥過(guò)長(zhǎng)，袖口最多過(guò)手腕1厘米。襯衣的袖子不能太短，它的袖口要露出西服袖口3—5厘米，而且要扣上扣。上衣的外口袋不裝東西，可以放裝飾手帕，錢包可放入衣服內(nèi)側(cè)口袋。西褲長(zhǎng)度到腳面，西褲口也不宜裝物品，因?yàn)槟阊b上東西鼓鼓囊囊的，會(huì)影響西裝的筆挺度，影響美感。說(shuō)到這個(gè)筆挺度，為了避免往口袋里隨手裝東西的習(xí)慣，我給大家支個(gè)招，你買來(lái)西裝后你就不要拆口袋的線，口袋打不開(kāi)想裝也裝不了，時(shí)間長(zhǎng)了，自然而然也就習(xí)慣了不往口袋里裝東西。7另外我要建議大家在穿西裝之前一定要熨一下然后再穿。在正式場(chǎng)合穿西裝一般來(lái)說(shuō)一定要打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶是西裝的靈魂，打領(lǐng)帶也很有講究，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度要?jiǎng)偤玫窖澭鼛Э鄹浇?，但一定不要超過(guò)腰帶。如果要用領(lǐng)帶夾，它的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第4顆扣的地方。在那里，西裝上衣扣上扣子后基本是看不見(jiàn)領(lǐng)帶夾的。最好不要把領(lǐng)帶夾的位置太往上，特別是有意暴露在他人視野之內(nèi)。那樣會(huì)顯得你沒(méi)有品位，不會(huì)穿西裝。西裝系扣子也有學(xué)問(wèn)，雙排扣西裝要全部系好扣，盡管兩面穿雙排扣西裝的人少了，但也說(shuō)說(shuō)讓大家了解一下，單排扣西裝，兩顆扣的系上扣，三顆扣系中間或上兩扣，坐下時(shí)再解開(kāi)扣。穿西裝必須配皮鞋，穿深色襪子。如果穿西裝不系領(lǐng)帶，那么襯衣最上面的扣子要解開(kāi)，但避免內(nèi)衣外露。
    穿西裝在國(guó)際上已有一定的統(tǒng)一的規(guī)范。像“三色原則”、“三一定律”什么的?！叭瓌t”即穿西裝時(shí)要將全身服裝，包括皮帶、公文包在內(nèi)的色彩控制在三種色彩以內(nèi)，以保持在色彩上的規(guī)范、簡(jiǎn)潔、和諧，體現(xiàn)莊重、典雅的風(fēng)格。一般西裝以單色、深色，如藏藍(lán)、灰色、黑色等為主；襯衣則以白色、灰色、藍(lán)色等為主；公文包的色彩以深色或黑色為主；皮鞋也以黑色為主?！叭欢伞奔粗餮b一定要扎皮帶、穿皮鞋、拿公文包，尤其是在正式場(chǎng)合?！叭蠼伞奔醇刹徊鹕虡?biāo)就穿著，在剛剛開(kāi)始流行穿西裝的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)這種情況，現(xiàn)在這種現(xiàn)象了基本上已經(jīng)不存在，第二是忌穿淡色或花色的襪子，會(huì)給人一種不倫不類、俗不可耐的印象；第三是忌在西裝外面穿夾克，我們這里的冬季十分寒冷，但有時(shí)候免不了還要穿上西裝，為了保暖很多人就在西裝外面套件棉夾克，其實(shí)這也是不符合禮儀規(guī)范的，如果你曾經(jīng)有這樣穿過(guò)，我希望今后能注意一點(diǎn)，你可以選擇在襯8衣里面穿上厚實(shí)的保暖內(nèi)衣的方法來(lái)抵御寒冷。
    國(guó)際上有一些公認(rèn)的服裝心理學(xué)結(jié)論，認(rèn)為深色使人感覺(jué)更具有權(quán)威性，西裝、襯衫和領(lǐng)帶是正式場(chǎng)合的標(biāo)志，而中性色則顯得更客觀、理性和成熟。這個(gè)問(wèn)題大家了解一下就行了。我們現(xiàn)在接觸和參加一些商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)談判的機(jī)會(huì)越來(lái)越多了，接下來(lái)呢，我們就再來(lái)談?wù)勀惺康纳虅?wù)裝，穿商務(wù)裝的要求和穿西裝的要求基本一致，宜穿藏藍(lán)色、灰色西裝；穿淺色襯衫，可以素色，也可以細(xì)條或方格；皮帶的金屬扣的質(zhì)量好，顏色一般選黑、深棕色；穿無(wú)圖案的深色襪子，與西裝和鞋子一致；穿深色皮鞋；可以佩帶一些首飾，但首飾要簡(jiǎn)單不夸張，一般男士的首飾就是戒指，方戒、名字戒、鉆戒，給人以莊重大方之感，佩戴首飾也能體現(xiàn)人的修養(yǎng)，平時(shí)千萬(wàn)不可隨意亂戴首飾；如果戴手表的話，手表材質(zhì)為金色、銀色或金銀混合，另外，再講究一些的話，所使用的眼鏡、首飾、表，包括鋼筆都要在同一檔次上。
    接下來(lái)我們講個(gè)人禮儀的第二部分，儀態(tài)（言談舉止）禮儀。言談和舉止都是人的行為，包括語(yǔ)言、動(dòng)作、神色、表情等等。禮儀從說(shuō)話開(kāi)始。像我們都熟知的文明十字，你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)，幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞卻能說(shuō)明一個(gè)人的涵養(yǎng)，與人交談中不隨意打斷別人，不輕易補(bǔ)充和更正別人的話，則更直接體現(xiàn)了一個(gè)人文化素質(zhì)和文明程度的高低。
    所謂舉止行為，就是指一個(gè)人的活動(dòng)以及在活動(dòng)中各種身體姿勢(shì)的總和。人通過(guò)身體各種姿勢(shì)的變化來(lái)完成各項(xiàng)活動(dòng)，以此展現(xiàn)人所獨(dú)具的形體魅力，也可以稱之為形體語(yǔ)言。前面，我已經(jīng)講到舉止所產(chǎn)生的信息為每分鐘680-700字，對(duì)外界的信息反映遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于言談。社會(huì)心理學(xué)家早就通過(guò)觀察分析得出結(jié)論：在人際交往中，人們的第個(gè)細(xì)胞動(dòng)作都影響對(duì)方的情緒都會(huì)給對(duì)方9一定的感染，在社交場(chǎng)合尤其應(yīng)該引起重視。古有“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”的武訓(xùn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，要求自然不會(huì)那么嚴(yán)格，但兩千年前，孔子就說(shuō)過(guò)：“君子不重則不威?！敝挥星f重才有威嚴(yán)。所以，今天我把禮儀對(duì)站、坐、走、蹲的要求再帶入課堂。這一環(huán)節(jié)，我想和大家互動(dòng)一下，因?yàn)槲蚁胗赡銈冇H自去體驗(yàn)會(huì)使大家的印象更深刻一些，我先請(qǐng)一位女士來(lái)為我們演示一下如何站。對(duì)照。頭正；頸直；肩平；兩臂自然下垂或兩手放于小腹前自然握??；挺胸；收腹；兩膝合攏，兩腳尖成45-60度。男士站姿其他都一樣，不同之處是站的時(shí)候兩腿稍微分開(kāi)一些，最寬與肩同寬。再請(qǐng)一位男士、一位女士來(lái)為我們演示一下坐姿。對(duì)照。上身與站姿要求一致。男士：張開(kāi)腿而坐；手臵膝上或放于大腿中前部；兩腿叉疊時(shí)忌腳尖朝上，露出腳底。女士：走到座位前，轉(zhuǎn)身后向后撤半步，如穿裙裝用手向前攏一下，然后坐下；坐椅面的一半或2/3；雙膝合攏、兩腿垂地或微內(nèi)收；手扶膝部或交叉放于大腿中前部；雙手可放桌上；雙腿可打小交叉。接下來(lái)講一下行走的正確姿勢(shì)。行走要求勻速、直行、無(wú)聲；上身保持站姿的要求；兩臂自然擺動(dòng)；前后擺動(dòng)距離30-40cm；身體要平穩(wěn)，兩肩不要左右晃動(dòng)或不動(dòng)；走路忌走八字腳，腳尖指向正前方；女性穿裙子或旗袍時(shí)步子要小，要走成一條直線。這時(shí)所說(shuō)的走成一條直線可不是t臺(tái)上的模特走秀，而是要求女性走姿要有一定的藝術(shù)美，優(yōu)雅而有節(jié)奏。那么如果說(shuō)我們的鞋帶開(kāi)了，或者文件掉到地下了，我們應(yīng)該怎么辦？（需要撿起來(lái)）怎么撿？（是彎下腰撿嗎？）對(duì)，是蹲下。女性撿東西或者系鞋帶時(shí)，一定蹲下去，而不是只彎腰。那么正確的蹲姿該怎么蹲呢？應(yīng)該是下蹲時(shí)要彎下膝蓋而不是只彎腰，蹲下時(shí)要兩膝合攏，臀部向下，像圖片上所展示的這樣。那除了站、坐、行、蹲要得當(dāng)外，手勢(shì)、10目光等要平?；?，順勢(shì)而自然，不可矯揉造作，裝腔作勢(shì)?！把劬κ切撵`的窗戶”，眼睛最能有效地傳遞信息和表情達(dá)意。若忽略它，就容易被人視為無(wú)禮。眼神一定要符合一定的禮儀規(guī)范，應(yīng)在不同的場(chǎng)合運(yùn)用不同的目光。如：見(jiàn)面時(shí)要目光對(duì)視；與人交談時(shí)，目光應(yīng)注視對(duì)方；發(fā)表講話時(shí)則用目光環(huán)視全場(chǎng)等。在社交場(chǎng)合，不能將目光長(zhǎng)時(shí)間地集中在對(duì)方的臉上或身體的某一部位，也不要來(lái)回上下打量，尤其是初次見(jiàn)面或與異性之間最忌諱這種失禮的行為。微笑是最美好的形象，俗話說(shuō)“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”，培根也說(shuō)過(guò)：“和藹可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信”。真誠(chéng)的微笑不但能讓人民和睦相處，還能令自己增強(qiáng)自信，給人帶來(lái)成功。在一些特定的場(chǎng)合，不方便打招呼的時(shí)候，我們可以微笑著點(diǎn)頭致意，也能表示出你的涵養(yǎng)；還有就是許多人說(shuō)話時(shí)自然而然就加些手勢(shì)，手勢(shì)的正確運(yùn)用能夠增強(qiáng)感情的表達(dá)，但一定不可過(guò)濫，不能給人手舞足蹈的印象，這樣會(huì)讓人感覺(jué)你很浮躁、不踏實(shí)。中國(guó)人比較儲(chǔ)蓄，一般不施擁抱禮，除非至親好友久別重逢或要長(zhǎng)久告別是才如此，因此，簡(jiǎn)單了解一下?lián)肀У姆椒ň托辛恕?BR>    能具有一個(gè)優(yōu)雅的儀表，無(wú)論你走到哪里，都會(huì)給那里帶來(lái)文明的春風(fēng)，得到人們的尊敬，而不良的行為舉止則會(huì)使人們有輕浮、無(wú)禮甚至褻瀆尊嚴(yán)之感。我收集了一些平日里常見(jiàn)的一些不良舉止。我們一起來(lái)看一下，也和我們自己的日常舉止做個(gè)對(duì)照，有則改之，無(wú)則加冕。（逐一念，并適當(dāng)做解釋）。
    下面再來(lái)講講個(gè)人禮儀中的最后一部分，儀容儀表禮儀。儀容具有先天性，但通過(guò)后天正確的保養(yǎng)和修飾，也可以彌補(bǔ)或改變不足來(lái)實(shí)現(xiàn)美的目的。首先了解一下儀容修飾的基本要求。基本要求就是整潔、莊重、典雅。整潔，過(guò)分追趕時(shí)尚、潮11流，或者濃妝艷抹，或者不修邊幅，都是不合身份的。修飾儀容的重點(diǎn)是頭部、發(fā)部和手部。先來(lái)講講頭部的修飾，男士不蓄胡須；鼻毛不外現(xiàn)；要認(rèn)真地洗臉，保持面部清潔；保護(hù)牙齒，早晚都要刷牙，飯后要漱口；在工作前不吃大蒜、洋蔥等有強(qiáng)烈氣味的食物，保持口無(wú)異味。再來(lái)看發(fā)部的修飾，人說(shuō)“遠(yuǎn)看頭，近看腳”。這個(gè)“遠(yuǎn)看頭”其實(shí)主要就是指看發(fā)。對(duì)于公務(wù)人員來(lái)說(shuō)，首先是不能染夸張的彩發(fā)，如果你是開(kāi)理發(fā)店的，你染彩發(fā)是廣告；你是藝術(shù)小青年，那染彩發(fā)是一種時(shí)尚，但作為公務(wù)人員來(lái)說(shuō)，染上紅的、藍(lán)的、綠的彩發(fā)，你說(shuō)，像什么——不倫不類、不合身份。其次頭發(fā)的長(zhǎng)度要適中，尤其是男士，男士標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)長(zhǎng)應(yīng)該是梳理后的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。不留蓬松式發(fā)型（頭發(fā)最短不得為零最長(zhǎng)不長(zhǎng)于7厘米），再就是不要有頭皮屑，現(xiàn)在頭發(fā)上有無(wú)頭屑已不單單是禮儀的要求，它還被看作是健康與否的標(biāo)準(zhǔn)，所以希望領(lǐng)導(dǎo)干部們多注意一點(diǎn)，為自己的健康負(fù)責(zé)；女士：正式的公務(wù)場(chǎng)合不得長(zhǎng)于肩部，劉海不能太低，不留怪發(fā)型，不凌亂。男士最保守發(fā)型的是三七開(kāi)的分頭；女士最保守的是黑色直發(fā)盤起來(lái)。這是發(fā)部的禮儀要求，接下來(lái)講手部和臂部，手部要清潔、對(duì)于女士來(lái)說(shuō)要注重保養(yǎng)手，但注意不使用醒目的甲彩，不蓄長(zhǎng)指甲，腋毛不外現(xiàn)（正式場(chǎng)合不論男女，都不得穿無(wú)袖服裝，更不能穿吊帶衫）。
    女士一定要化妝，化妝不光是為了修飾自己，更主要是對(duì)他人的尊重，當(dāng)然，這里所說(shuō)的化妝不是像要上舞臺(tái)一樣，精心涂抹修飾、濃艷無(wú)比，而是要自然、協(xié)調(diào)，也就是淡妝，達(dá)到若有若無(wú)、若隱若現(xiàn)的效果為最高境界。另外呢，要注意不要在公眾場(chǎng)合化妝、補(bǔ)妝，尤其是在男士面前，這絕對(duì)是失禮的表現(xiàn)，還有就是不要非議他人的妝容，不借用別人的化妝品。
    禮節(jié)禮儀有介紹禮儀、名片禮儀、握手禮儀、鞠躬禮儀、電話禮儀、辦公禮儀和就餐禮儀。
    首先來(lái)看介紹禮儀。介紹，是社會(huì)交往中人們互相認(rèn)識(shí)、建立聯(lián)系的必不可少的手段，它最為突出的作用，在于能縮短人們之間的距離，便于溝通，為使雙方建立聯(lián)系作好必要的鋪墊，同時(shí)能夠幫助擴(kuò)大社交的范圍，加快彼此的了解。因此，在社交場(chǎng)合中，介紹與被介紹，成為一種經(jīng)常采用的形式。介紹的方式也有多種，這里講正式場(chǎng)合中最主要的兩種——自我介紹和他人介紹。自我介紹時(shí)，一般要遞送名片，（主要在商務(wù)活動(dòng)中），呈送名片時(shí)應(yīng)雙手送上并正面朝向接受方。介紹自己要語(yǔ)言精練，用較短的時(shí)間把自己的姓名、工作單位、職務(wù)等情況介紹清楚。介紹他人應(yīng)該如何做才符合禮儀規(guī)范呢，我設(shè)計(jì)幾個(gè)情境，請(qǐng)大家來(lái)說(shuō)一說(shuō)。鏡頭一：假定在上班時(shí)間，你的一位女性朋友找到你，要讓你帶她去見(jiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)，有事情要商談，到了領(lǐng)導(dǎo)辦公室，你該怎么介紹？（先介紹女性朋友，再介紹領(lǐng)導(dǎo)）鏡頭二：假定你和一位男同事，（不是領(lǐng)導(dǎo)）在招商會(huì)上碰到了你的一位同學(xué)，這個(gè)同學(xué)是女性，你要介紹他倆認(rèn)識(shí)，你應(yīng)該怎么介紹？（先介紹男士，再介紹女士）正式場(chǎng)合介紹他人的標(biāo)準(zhǔn)做法是先卑后尊。具體操作即：年輕的或晚輩被介紹給年長(zhǎng)的或前輩；男性被介紹13給女性；一般來(lái)客被介紹給身份較高的人；未婚的被介紹給已婚的。也就是說(shuō)身份地位高者、即尊者有優(yōu)先知情權(quán)。與介紹相連接禮儀一般就是握手，握手的動(dòng)作簡(jiǎn)單而便捷，但卻包含著十分豐富的情感信息——友好、客氣、歡迎、禮貌；祝賀、感激、慰問(wèn)；還有信任、支持、鼓勵(lì)、保重等等。握手禮儀是在現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)以及各種社交場(chǎng)合中運(yùn)用最為廣泛和頻繁的禮節(jié)形式，因此，我們很有必要完全正確地掌握這種禮節(jié)。握手禮是雙方共同表示的一種禮節(jié)，雙方既是施禮者，同時(shí)也是受禮者。與人握手時(shí)，首先要站立，不可坐著與人握手，不要站的太近，也產(chǎn)要站的太遠(yuǎn)，兩人之間的距離以40公分左右為宜；用右手與人相握，握手的力度要適當(dāng)，也就是說(shuō)既不能握太重，讓人感覺(jué)同你握手像被鉗子夾了，也不能太輕，綿軟無(wú)力好像許多天沒(méi)吃過(guò)飯似的；兩手相握的時(shí)間在3秒左右即可；當(dāng)別人先伸手要與你握手時(shí)，一定也要有風(fēng)度地伸出手，不可因其地位低下或其他原因拒絕與之相握，這樣只能體現(xiàn)出自己沒(méi)有涵養(yǎng)。另外，在握手的同時(shí)，一定要面帶微笑行注目禮并說(shuō)一聲“您好”，如果是表示莊重或特別客氣，還可以略施一躬。握手和介紹一樣也講究一定的次序：男女之間，女士先伸手；主賓之間，主人先伸手；上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手；長(zhǎng)晚輩之間，長(zhǎng)輩先伸手。也就是說(shuō)尊者先伸手。握手禮被大家廣泛地使用著，但卻不代表大家都會(huì)用，到現(xiàn)在為止，在我們身邊還存在著一些失禮的握手，我收集到拿到我的課堂上來(lái)，希望能給大家一些警示，不要做失禮的人。握手時(shí)男士戴著帽子和手套；這種情況不太多，但也還是有；長(zhǎng)久地握著異性的手不放；用左手同對(duì)方握手是失禮的行為；有些人在握手時(shí)還喜歡用另外一只手拍打?qū)Ψ?，有這種情況吧，讓人覺(jué)得很不舒服的；還有交叉握手，右手握著甲的手，左手又去握乙的手，好14像很忙似的；對(duì)方伸出手時(shí)，拒絕相握；握手時(shí)心不在焉，左顧右盼。這些都是非常失禮的行為，會(huì)讓人感覺(jué)到不舒服甚至認(rèn)為你沒(méi)有素質(zhì)。
    鞠躬禮儀鞠躬禮是一種人們用來(lái)表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié).鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式中，也可以應(yīng)用于一般的社交場(chǎng)合;既可應(yīng)用于社會(huì)，也可應(yīng)用于家庭。如下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向老師，晚輩向長(zhǎng)輩行鞠躬禮表示敬意;上臺(tái)演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
    （2）當(dāng)迎接或相送顧客時(shí)，可行３０度的鞠躬禮；
    電話禮儀現(xiàn)在是信息化時(shí)代，我們?cè)谌粘Ｉ?、工作、社?huì)交往中已經(jīng)離不開(kāi)電話，而接打電話也是有一定的禮儀規(guī)范的。電話禮儀它其實(shí)也是一種公共禮儀。首先來(lái)看接聽(tīng)電話需要注意的禮儀：
    1、接聽(tīng)及時(shí)，“鈴響不過(guò)三”；一般來(lái)說(shuō)，不管是座機(jī)還是手機(jī)，只要電話離你不遠(yuǎn)，不要讓他響過(guò)三聲，如果你正在接待比較重要客人，突然電話響了，那該怎么辦？這個(gè)電話接還是不接？（應(yīng)該接，但時(shí)間一定不能長(zhǎng)，接上后問(wèn)個(gè)好，然后向他說(shuō)明這里有重要的客人，然后再跟他重新約個(gè)時(shí)間讓他打過(guò)來(lái)或者你打過(guò)去。最好不要置之不理。
    2、規(guī)范的問(wèn)候語(yǔ)，拿起聽(tīng)筒先說(shuō)你好，在工作單位接聽(tīng)電話要先自報(bào)家門；你好，地委黨校辦公室；你好，鐵通公司。
    4、代接電話時(shí)，要找的人不在或不能接聽(tīng)電話時(shí)要做一定的處理，要講清代接的原因，并認(rèn)真記錄代傳達(dá)的重要事項(xiàng)，并及時(shí)地傳達(dá)。接到打錯(cuò)的電話也應(yīng)該注意控制語(yǔ)調(diào)和情緒，禮貌應(yīng)對(duì)。撥打電話相對(duì)接聽(tīng)更具主動(dòng)權(quán)，因此，有禮貌地?fù)艽螂娫拺?yīng)首先注意選擇合16適的打電話時(shí)間，工作中的事情最好在工作時(shí)間段解決，不要等到別人在休息、吃飯的時(shí)候打電話給對(duì)方造成不便；電話打通后也要自報(bào)家門，注意通話時(shí)間的長(zhǎng)短(通常以三分鐘為原則)；不說(shuō)廢話，只表達(dá)必要的內(nèi)容；如果遇到語(yǔ)音不清晰或掉線時(shí)要及時(shí)中斷，并盡快回?fù)?。不論是接?tīng)還是撥打電話，要控制通話的音量，不要旁若無(wú)人地大聲通話、或者大笑。如果缺乏這些正確使用電話的常識(shí)與素養(yǎng)，不僅會(huì)影響辦事的效率，而且有損于單位和個(gè)人的形象。人說(shuō)“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”，因此，這些看起來(lái)的小事也不可輕易忽略。
    辦公禮儀辦公室內(nèi)員工不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天、喝茶，不準(zhǔn)大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)、吃零食、打瞌睡；隨地吐痰，亂扔紙屑。
    就餐禮儀社會(huì)交際活動(dòng)的性質(zhì)使我們必須常常組織或參加一些宴請(qǐng)、聚會(huì)，在這種情況下，用餐也具備它相應(yīng)的禮儀要求，赴宴也好，組織也好，首先要求儀表雅潔、適度修飾、自然大方，適度地修飾是對(duì)自己的尊重也是對(duì)主人的尊重，而現(xiàn)在我們有好多人赴一些重要的晚宴也是不做個(gè)體修飾甚至穿著工作服就直奔宴會(huì)地點(diǎn)，其實(shí)這真的是很不好的，一般來(lái)說(shuō)，宴請(qǐng)的人通常都會(huì)提前通知你，你若覺(jué)得沒(méi)時(shí)間去換衣服，那你下午就把準(zhǔn)備赴宴的衣服穿上或帶上，化妝的小東西帶上，下班臨走前稍微地修補(bǔ)一下，這樣也行，最起碼這表示你尊重別人；可能大家會(huì)想，那要是別人臨下班了才約我，沒(méi)帶衣服也沒(méi)時(shí)間回去換那怎么辦，那這時(shí)候，我建議你最好婉言拒絕，如果非得去不可，那最合適的辦法是向宴請(qǐng)的主人請(qǐng)一小會(huì)假，回去簡(jiǎn)單收拾一下。說(shuō)17到這，這個(gè)請(qǐng)客的人也得特別注意，不要等要跟前了才通知?jiǎng)e人赴宴，這也表明你邀請(qǐng)人家的誠(chéng)意，也體現(xiàn)著對(duì)被邀請(qǐng)者的尊重。赴宴要準(zhǔn)時(shí)到、不早退、免失禮，如有事要先走，提前給主人打好招呼，說(shuō)明原因；在正式的宴會(huì)中，座次有一定要有尊卑；怎么個(gè)有尊卑法，我們稍后再做解釋。在宴席中，必定會(huì)有酒，俗話說(shuō)是說(shuō)無(wú)酒不成宴，酒可以增添氣氛，可以增進(jìn)感情，但是酒喝多了很傷身體的，還是把酒作為烘托氣氛之用即可，不要?jiǎng)窬?、灌酒，尤其是?duì)女性更要尊重其選擇；飲酒要適度，酒后切莫失態(tài)；宴會(huì)開(kāi)始后，一般是主人先敬酒，說(shuō)明宴請(qǐng)的目的，歡迎大家的光臨，適當(dāng)時(shí)候客人再回敬；夾菜不過(guò)界，不亂翻；四月初的時(shí)候，我的一位同學(xué)請(qǐng)我吃飯??所以，如果有這樣習(xí)慣的同志，希望你今后一定要注意，別人不說(shuō)你，是因?yàn)閯e人有涵養(yǎng)，自己一定要有自知之明。注意不壞吃相；吃飯的時(shí)候一定少夾，往嘴里放的時(shí)候也要少放，吃的頻率要稍微慢一點(diǎn)，吃的時(shí)候?qū)W會(huì)經(jīng)常用紙巾擦擦嘴角，以免嘴邊油乎乎的或者飯粒掛在嘴角還不知道。用餐不發(fā)出不文明聲響比如叭唧嘴、打嗝甚至放屁等等，有人覺(jué)得，我吃飯叭唧嘴說(shuō)明飯菜可口，我吃的香啊，其實(shí)不然，在國(guó)際慣例中認(rèn)為這是一種沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)；在用餐時(shí)，對(duì)突然出現(xiàn)的意外情況，比方說(shuō)打翻了茶水、酒水或者把湯汁濺到別人身上，應(yīng)作出適的度應(yīng)對(duì)；比如立刻說(shuō)“對(duì)不起”，表示誠(chéng)懇的歉意，如果對(duì)方是異性，那不要親自為其擦拭，讓她自己擦或請(qǐng)服務(wù)員幫助，在一旁遞送紙巾即可；不當(dāng)眾對(duì)菜肴肆意評(píng)價(jià)；口含飯菜的時(shí)候不說(shuō)話，因此，問(wèn)話的人也要注意在別人正吃東西的時(shí)候不發(fā)問(wèn)，如果別人已經(jīng)問(wèn)出口，那也不要立即回答，示意一下自己嘴里有飯菜，咽下后再回答?，F(xiàn)在我們?cè)賮?lái)講一下“座次尊卑”安排，大家看，這個(gè)圖是國(guó)際宴請(qǐng)慣例中的座次安排，18和我們現(xiàn)在所使用的用一些不同之處，大家了解一下。國(guó)際慣例是主座或者說(shuō)上座是誰(shuí)請(qǐng)客誰(shuí)坐，也有以面對(duì)正門為上的原則，并有以右為尊的原則，第一賓客坐在主人的右側(cè)，第二賓客坐在主人的左側(cè)，依次類推。和我們的習(xí)慣有些不同，我們今天學(xué)到了，如果今后外出考察或與外國(guó)賓客共餐，遇到這種情況就不必大驚小怪了，若是接待外國(guó)賓客也可考慮按這種方式安排座次。
    公共禮儀：并行禮儀、坐車禮儀、上下樓禮儀、電梯禮儀同行時(shí)讓高階或年長(zhǎng)的人先行，并注意替他們開(kāi)門、開(kāi)電梯及引導(dǎo)。通常在右面時(shí)，靠右并用右手指引，反之亦然。（其他的可以讓學(xué)員自己說(shuō)）。
    在人際交往中，禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個(gè)人的交際技巧與應(yīng)變能力，還反映一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識(shí)、道德情操、精神面貌。因此，學(xué)習(xí)禮儀運(yùn)用禮儀有助于提高自身修養(yǎng)、完善個(gè)人形象、改善人際關(guān)系，同時(shí)還可以塑造企業(yè)形象。我想用一首歌的歌詞作為我的結(jié)束語(yǔ)，有一首叫做《改變》的歌里這樣唱道：“小草讓春天綠了，種子讓泥土活了，emial讓地球小了；問(wèn)候讓你我近了，寬容讓怨恨消了，微笑讓生活美了?！蔽蚁朐龠@后面再加一句“文明讓社會(huì)融洽了，禮儀讓世界和諧了?！?BR>    職業(yè)禮儀論文篇十三
    【站姿禮儀】得體的站姿，是一種靜態(tài)的美。我們檢察官應(yīng)體現(xiàn)挺、直、高的感覺(jué)。站時(shí)腳跟緊靠，腳掌呈v字型，右手搭在左手上，支于腹部。在此基礎(chǔ)上，兩腳呈“丁”字型站立，更顯端莊，大方的氣質(zhì)。
    【笑容禮儀】美麗的笑容，讓人感到親切、自然、平易近人，使同事感受到彼此的信任和支持，使群眾感受到我們的關(guān)愛(ài)和熱情，體現(xiàn)出我們檢察官公正平等的工作風(fēng)范。
    【坐姿禮儀】男士們行如風(fēng)，坐如鐘，文質(zhì)彬彬，冷靜嚴(yán)肅，是多么的豐神俊朗。女士們則入座輕穩(wěn)，坐姿端莊，上身挺直，是多么的謙遜誠(chéng)懇，嫻靜優(yōu)雅。
    【手勢(shì)禮儀】手勢(shì)禮儀表現(xiàn)的含義非常豐富，表達(dá)的感情也非常微妙復(fù)雜。如百姓來(lái)訪，我們熱情接待，招手致意、揮手告別。
    【引導(dǎo)禮儀】在具體的接待過(guò)程中，我們引導(dǎo)客人時(shí)，四指并攏，拇指靠向食指，手掌伸直，由身體一側(cè)自下而上抬起，以肩關(guān)節(jié)為軸，到腰的高度再由身前左方或右方擺去。目視來(lái)賓，面帶微笑。同時(shí)我們使用明確而規(guī)范的引導(dǎo)語(yǔ)，多用敬語(yǔ)“您好!””請(qǐng)”，以表達(dá)對(duì)來(lái)賓的尊重。引路時(shí)注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。
    【握手禮儀】與他人握手時(shí)，距離對(duì)方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾斜，伸出右手，虎口相對(duì)，握手時(shí)看著對(duì)方，面帶微笑。
    其一，檢察禮儀體系的建立有利于提升檢察人員的文化修養(yǎng)和職業(yè)形象。一名好的檢察官不能只靠懲戒制度來(lái)約束，他們內(nèi)心堅(jiān)守的道德信念也很重要。文化就是塑造人內(nèi)心道德信念的最佳方式，文化需要日積月累，不斷地持續(xù)性地代代傳承地建設(shè)，文化建設(shè)是土壤，干警是樹(shù)干，職業(yè)道德和精神素質(zhì)是果實(shí)，只有土壤肥沃了，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。著名哲學(xué)家維特根斯坦曾說(shuō):“文化是一種習(xí)慣，一種先前規(guī)定的習(xí)慣。”從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)檢察文化建設(shè)是檢察事業(yè)科學(xué)發(fā)展的必要一環(huán)。說(shuō)到底，檢察工作的發(fā)展、檢察事業(yè)的發(fā)展，是檢察官的全面發(fā)展、人的發(fā)展。我們應(yīng)該采用最人性化、最科學(xué)的方式來(lái)提升干警的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，那就是用文化來(lái)激發(fā)檢察官的職業(yè)道德力量，使其在良性的循環(huán)生態(tài)中得以提升，顯而易見(jiàn)，禮儀文化是文化的一個(gè)重要組成部分。
    其二，檢察禮儀體系的建立有利于促進(jìn)檢察人員文明司法、規(guī)范司法。當(dāng)前，我們的道德建設(shè)面臨種種挑戰(zhàn)，一些干警職業(yè)道德觀念脆弱，受多元文化、多元經(jīng)濟(jì)的消極影響，司法不公、執(zhí)法不嚴(yán)，直接影響了社會(huì)和人民群眾對(duì)于司法公信力的質(zhì)疑。要解決這些問(wèn)題，除了要查處那些腐敗變質(zhì)的分子，還要從文化層面入手，通過(guò)倡導(dǎo)健康積極向上的文化、建立完善成熟的專門的禮儀體系來(lái)瓦解不良文化的腐蝕和不良影響。檢察官職業(yè)道德是檢察文化的核心，也是建立檢察禮儀體系的基礎(chǔ)。檢察職業(yè)道德就是檢察文化建設(shè)的核心價(jià)值觀?！爸艺\(chéng)、公正、清廉、文明”是20xx年出臺(tái)的《檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則(試行)》中提出的檢察官職業(yè)道德基本要求。這八個(gè)字言簡(jiǎn)意賅、寓意深刻，是相互聯(lián)系的有機(jī)整體，是檢察官在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則，是對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)檢察職業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng)總結(jié)，體現(xiàn)了檢察官的職業(yè)特征，反映了社會(huì)主義基本道德規(guī)范的本質(zhì)要求，同時(shí)也應(yīng)該是檢察禮儀體系的一部分，符合中央關(guān)于提高執(zhí)法公信力，建設(shè)一支嚴(yán)格、公正、文明、廉潔執(zhí)法的檢察隊(duì)伍的精神實(shí)質(zhì)。
    其三，檢察禮儀體系的建立有利于推進(jìn)司法體制改革。目前是深化司法體制改革，尤其是檢察體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，建立檢察禮儀體系從禮儀文化的角度進(jìn)一步規(guī)范和提升檢察官職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于推進(jìn)司法體制改革顯然是非常重要的。由禮儀本身延伸到一個(gè)檢察人員所應(yīng)具有的教養(yǎng)、修養(yǎng)方面，才是真正意義上的檢察禮儀完整體系。完整的禮儀體系不僅是檢察文化不可或缺的一個(gè)部分，也是體現(xiàn)檢察人員具有較高人文精神修養(yǎng)的一個(gè)平臺(tái)。人文精神是文明社會(huì)的明顯標(biāo)志。在檢察官這一特殊職業(yè)群體中體現(xiàn)“人文精神、人文關(guān)懷”和現(xiàn)代檢察精神、法治精神都是相互關(guān)聯(lián)、映照的，進(jìn)而充分體現(xiàn)了最高檢提出的“平和、理性、文明、規(guī)范”執(zhí)法理念。
    在公務(wù)和辦案活動(dòng)中，具有良好儀容、儀表、儀態(tài)的檢察人員顯然更具有說(shuō)服力和司法公信力，能帶給群眾直接的法律教導(dǎo)，通過(guò)莊重、文明、得體、大方的儀容舉止，使司法精神得以更好地體現(xiàn)、檢察人文關(guān)懷得以彰顯，讓當(dāng)事人產(chǎn)生依賴感和信任感，既能使社會(huì)矛盾得以緩解和化解，也更能使依法治國(guó)的理念得以實(shí)現(xiàn)。
    職業(yè)禮儀論文篇十四
    頭發(fā)：頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個(gè)人的精神狀態(tài)，專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員的頭發(fā)需要精心的梳洗和處理。
    耳朵：耳朵內(nèi)須清洗干凈。
    眼睛：眼屎絕不可以留在眼角上。
    鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔。
    嘴巴：牙齒要干凈，口中不可留有異味。
    胡子：胡子要刮干凈或修整齊。
    手部：指甲要修剪整齊，雙手保持清潔;想像一下您握住別人一只臟手時(shí)感覺(jué)。口腔醫(yī)生指甲會(huì)給人留下深刻印象。
    襯衫領(lǐng)帶：襯衫要及時(shí)更換，注意袖口及領(lǐng)口是否有污垢;襯衫、領(lǐng)帶和工作服需要協(xié)調(diào)。
    工作服：工作服給人一種莊重的感覺(jué)，工作服的第一紐扣需要扣住;上衣口袋不要插著太多筆，兩側(cè)口袋最好不要放東西，特別是容易鼓起來(lái)的東西如香煙和打火機(jī)等。記住工作服需要及時(shí)熨整齊。
    鞋襪：鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗，鞋子上不小心粘上的泥土要及時(shí)清理，否則當(dāng)您進(jìn)入會(huì)客場(chǎng)所時(shí)感覺(jué)不好，同樣還會(huì)降低對(duì)您的好感。
    筆記用具：準(zhǔn)備商談時(shí)會(huì)用到的各項(xiàng)文具，要能隨手即可取得。避免用一張隨意的紙張記錄信息。
    好的裝扮，若能加上好的禮儀，將更能贏得好印象。禮儀是對(duì)患者的尊重，您尊重患者，患者也會(huì)尊重您。
    握手：迎上患者的同時(shí)伸出自己的手，身體略向前傾，眼神看著患者的眼睛。握手需要握實(shí)，搖動(dòng)的幅度不要太大。時(shí)間以患者松手的感覺(jué)為準(zhǔn)。
    站立商談的姿勢(shì)：站著與患者商談時(shí)，兩腳平行打開(kāi)，之間約10公分左右，這種姿勢(shì)比較不易疲勞，同時(shí)頭部前后擺動(dòng)時(shí)比較能保持平衡，氣氛也能較緩和。
    站立等待的姿勢(shì)：雙腳微分，雙手握于小腹前，視線可維持較水平略高的幅度，氣度安詳穩(wěn)定，表現(xiàn)出自信的態(tài)度。
    椅子的座位方法：多半從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，上身不要靠著椅背，微微前傾，雙手輕握于腿上或兩手分開(kāi)放于膝上，雙腳的腳后跟靠攏，膝蓋可分開(kāi)一個(gè)拳頭寬，平行放置;若是坐在較軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)的前端，如果往后仰則容易顯得對(duì)患者不尊重。
    商談的距離：通常與較熟患者保持的距離是70-80公分，與較不熟悉的患者的談話距離是100-120公分。站著商談時(shí)，一般的距離為兩個(gè)手臂長(zhǎng)。一站一坐，則距離可以稍微拉近，約一個(gè)半手臂長(zhǎng)。坐著時(shí)約為一個(gè)手臂長(zhǎng)。同時(shí)保證避免自己的口氣吹到對(duì)方。
    視線的.落點(diǎn)：平常面對(duì)面交談，當(dāng)雙方對(duì)話時(shí)，視線落在對(duì)方的鼻間，偶爾可注視對(duì)方的雙目，當(dāng)誠(chéng)心誠(chéng)意想要懇請(qǐng)對(duì)方時(shí)，兩眼可以注視對(duì)方的雙目，雖然雙目一直望著對(duì)方的眼睛能表現(xiàn)您的熱心，但也會(huì)出現(xiàn)過(guò)于針?shù)h相對(duì)的情景。
    遞交名片的方法：一般名片避免放在褲子的口袋。遞交名片時(shí)注意將手指并攏，大拇指夾著名片以向上弧線的方式遞送到對(duì)方胸前。拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)輕輕念出對(duì)方的名字，以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤。拿到名片后，仔細(xì)記下并放到名片夾的上端夾內(nèi)。同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞交名片，左手接拿對(duì)方名片。
    座位的入座方法：會(huì)客室的入座一般沒(méi)有一定的常規(guī)可循，因此，當(dāng)患者進(jìn)來(lái)時(shí)站立起來(lái)，遵循患者的指示入座。手的指示方法：當(dāng)需要用手指引樣品或者模型或接引客人指示方向時(shí)，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。
    相信最艱苦的時(shí)間很快會(huì)過(guò)去，您的每一件事，每一個(gè)細(xì)節(jié)都猶如我在本節(jié)所描述的穿著打扮、禮儀一樣重視，您就會(huì)收獲很多，相信自己——我一定要做到，我一定能做到。
    醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)：
    1、不準(zhǔn)隨便加班。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法，每天8小時(shí)，每周40小時(shí)，以及國(guó)家關(guān)于帶薪年假所有制度。
    2、不準(zhǔn)值班后不休息。下夜班后不準(zhǔn)查房、處理患者、出門診、上手術(shù)。
    3、不準(zhǔn)疲勞工作，以免增加工作失誤。司機(jī)、飛行員都禁止疲勞駕駛，醫(yī)生應(yīng)等同。
    4、不準(zhǔn)非工作時(shí)間、非工作地點(diǎn)接聽(tīng)患者電話、接受患者咨詢，屬于超職業(yè)地點(diǎn)行醫(yī)。
    5、不準(zhǔn)在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)外見(jiàn)到有受傷、突發(fā)疾病的患者就暴露醫(yī)生身份、前去救助，屬于違法行醫(yī)。
    6、不準(zhǔn)周末、公共假日查房、改醫(yī)囑、換藥、手術(shù)，以免打擾患者休息。
    7、不準(zhǔn)利用休息時(shí)間參加學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)會(huì)議、寫論文、搞科研、閱讀專業(yè)書(shū)籍、繼續(xù)教育、及所有與提升職業(yè)能力有關(guān)的活動(dòng)。
    8、不準(zhǔn)半夜離家去醫(yī)院搶救患者、做手術(shù)，否則患者會(huì)認(rèn)為你另有所圖。
    9、不準(zhǔn)根據(jù)病情用藥，不準(zhǔn)給患者開(kāi)各種檢查，必須看一眼就得確診，并用最便宜的藥把患者治好、把死人治活、把瘸子治成劉翔、把瞎子治成神槍手、把傻子治成愛(ài)因斯坦。時(shí)間倉(cāng)促，如有遺漏，請(qǐng)衛(wèi)計(jì)委添加。
    醫(yī)務(wù)人員的道德規(guī)范：
    第一條、為加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)，特制定醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)。
    第二條、醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。
    第三條、醫(yī)德規(guī)范如下。
    (三)、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人;。
    (四)、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私;。
    (五)、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密;。
    (六)、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系;。
    (七)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
    第四條、為使本規(guī)范切實(shí)得到貫徹落實(shí)，必須堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)。
    第五條、各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。
    第六條、醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。要實(shí)行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓(xùn)不得上崗。
    第七條、各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或者隨時(shí)進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。
    第八條、醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)方法可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核。特別要注重社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)常聽(tīng)取患者和社會(huì)各界的意見(jiàn)，接受人民群眾的監(jiān)督。
    第九條、對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評(píng)選先進(jìn)工作者的首要條件。
    第十條、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個(gè)人，應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應(yīng)分別情況給予處分。
    第十一條、本規(guī)范適用于全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。
    第十二條、各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則及具體辦法。
    第十三條、本規(guī)范自發(fā)布之日起實(shí)行。
    1、做一顆小草，奉獻(xiàn)一片綠色;做一名護(hù)士，奉獻(xiàn)一顆愛(ài)心。
    2、尊重病人就是尊重自己，愛(ài)護(hù)病人就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院。
    3、最重要的人就是眼下需要幫助的人，最重要的事就是馬上去做，最重要的時(shí)間就是當(dāng)下。
    4、最精細(xì)的一門藝術(shù)就是護(hù)理，我衷愛(ài)這門藝術(shù)并將繼續(xù)我的護(hù)理生涯。
    5、只要有一絲一毫的希望，我們都會(huì)盡最大的努力。
    6、拯救生命是醫(yī)生的天職，廉潔誠(chéng)信是醫(yī)生的美德。
    7、真正的好醫(yī)生是：管得住自己、看得好疾病、幫得了病人。
    8、真心真意辦實(shí)事，盡心盡力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。
    9、有醫(yī)療質(zhì)量才會(huì)有醫(yī)院的效益、有醫(yī)療安全才會(huì)有病人的信任。
    10、用真善美的心擁抱生命，即使點(diǎn)滴的收獲也能創(chuàng)造奇跡。
    11、用真誠(chéng)的心，善待生命;用真誠(chéng)的愛(ài)，延續(xù)生命。
    12、用心做事，低調(diào)做人，以言行詮釋護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵。
    13、用心去做好每一項(xiàng)工作，用愛(ài)去護(hù)理每一個(gè)病人。
    14、用心化成水澆熄您傷口的火焰，我將用情至真撫平您心靈的創(chuàng)傷。
    15、用我們的責(zé)任心，一定能樹(shù)立您戰(zhàn)勝疾病的信心。
    16、用我們的愛(ài)心去呵護(hù)，用我們的真誠(chéng)去呼喚，與病人共筑健康橋梁。
    17、用我精湛的醫(yī)療技術(shù)、細(xì)致入微的關(guān)懷，換取您的健康與幸福。
    18、用我的愛(ài)心去呵護(hù)生命，用我的真誠(chéng)去呼喚健康。
    19、用我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心換取患者的稱心、放心、舒心與康復(fù)的信心。
    20、用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心，換您的舒心、放心、安心。
    醫(yī)務(wù)人員的分類。
    醫(yī)務(wù)人員依業(yè)務(wù)性質(zhì)。
    (2)、藥劑人員(包括中藥、西藥技術(shù)人員);。
    (3)、護(hù)理人員(包括護(hù)師、護(hù)士、護(hù)理員);。
    (4)、其他技術(shù)人員(包括檢驗(yàn)、理療、病理、口腔、同位素、放射、營(yíng)養(yǎng)等技術(shù)人員)。
    醫(yī)務(wù)人員依醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
    醫(yī)務(wù)人員可分為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、預(yù)防機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員(母嬰保健法實(shí)施細(xì)則規(guī)定保健機(jī)構(gòu)應(yīng)取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，故已不存在保健機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員)。
    只有醫(yī)療機(jī)構(gòu)或依法處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)地位的其他機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)療活動(dòng)中過(guò)失致人身體損害的，才可構(gòu)成醫(yī)療事故。預(yù)防機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員從事本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍的活動(dòng)，不是醫(yī)療活動(dòng)，不能成為醫(yī)療糾紛的主體。
    未取得執(zhí)業(yè)資格但依法在醫(yī)療、保健、預(yù)防機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)或試用的人員，可依法從事相應(yīng)衛(wèi)生技術(shù)工作，視為合法。實(shí)習(xí)或試用單位應(yīng)對(duì)其職務(wù)活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
    醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)務(wù)人員的區(qū)別。
    醫(yī)護(hù)人員包括護(hù)士和其他的醫(yī)院護(hù)理人員;醫(yī)務(wù)人員則是從事醫(yī)院主要的診斷、治療、護(hù)理等的總集，我們也叫他們醫(yī)務(wù)工作者。醫(yī)務(wù)人員包含醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)務(wù)人員中的一小部分。
    職業(yè)禮儀論文篇十五
    1、禮儀是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)。悠悠神州，泱泱華夏，我國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美譽(yù)。加強(qiáng)禮儀教育，弘揚(yáng)民族優(yōu)良禮儀傳統(tǒng)，樹(shù)立正確的審美觀，修正不良的行為習(xí)慣，有利于中職生更好地展示良好形象和風(fēng)度，為將來(lái)步入社會(huì)和取得成功鋪平道路，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。
    2、中職生自身發(fā)展的需要。孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。一個(gè)人要成人、成才就要學(xué)禮、知禮。對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有助于提高中職生的自身修養(yǎng)，建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)中職生的身心健康。通過(guò)學(xué)禮儀、練禮儀，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，提升綜合素質(zhì)，才能得到用人單位的青睞并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
    3、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要?！叭藷o(wú)禮則不利，國(guó)無(wú)禮則不寧”。禮儀對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建尤為重要。胡書(shū)記同志指出：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國(guó)家能否長(zhǎng)治久安，很大程度上取決于全體成員的思想道德素質(zhì)。”而一個(gè)人的思想道德素質(zhì)是通過(guò)一定的禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)出來(lái)的。人是和諧社會(huì)的主體，離開(kāi)人際關(guān)系的和諧，社會(huì)的和諧就無(wú)從談起。對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有利于維護(hù)良好的社會(huì)秩序，促進(jìn)人與自然的和諧相處，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?？傊訌?qiáng)中職學(xué)生行為養(yǎng)成教育和文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握禮儀常識(shí)，養(yǎng)成優(yōu)雅行為，形成和諧人際關(guān)系，初步具備文明、禮貌、優(yōu)雅的職業(yè)素質(zhì)，為其求職謀業(yè)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力及終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    職業(yè)學(xué)校進(jìn)行具有職教特色的禮儀教育，實(shí)質(zhì)是使中職生全面了解禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，提升禮儀素養(yǎng)。其主要內(nèi)容包括以下幾方面。
    1、禮儀的認(rèn)知。從同學(xué)們身邊的小事說(shuō)起，讓同學(xué)們感知禮儀的內(nèi)容及原則、禮儀與修養(yǎng)的關(guān)系及學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期生活和交往中逐漸形成的尊重他人的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，它以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等形式固定下來(lái)。禮儀的本質(zhì)是尊重，即在人際交往中尊重自己、尊重別人，其精髓與核心是真、善、美。
    2、儀表禮儀修養(yǎng)。儀表，即人的外表，是一個(gè)人精神面貌以及內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，主要包括儀容、服飾和儀態(tài)三個(gè)方面。儀表禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是掌握儀表禮儀的要求，學(xué)會(huì)正確的站姿、坐姿、走姿，能正確地運(yùn)用手勢(shì)、眼神和微笑，穿著得體，舉止有禮，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。
    3、公共禮儀修養(yǎng)。公共禮儀，是人們置身于公共場(chǎng)合時(shí)與他人和睦相處、禮讓包容的行為和應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，是人們?cè)诮浑H應(yīng)酬之中所具備的基本素養(yǎng)。公共禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是了解行路、乘車等道路交通禮儀、超市商場(chǎng)等公共場(chǎng)合禮儀。通過(guò)這部分禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們?cè)诓煌墓矆?chǎng)合下注意自己的言行舉止。
    4、社交禮儀修養(yǎng)。社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。主要包括見(jiàn)面禮儀、交談禮儀和餐飲禮儀等規(guī)范，這部分禮儀是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。要通過(guò)學(xué)習(xí)、掌握社交禮儀的基本知識(shí)、規(guī)范和交際技巧，樹(shù)立良好的自身形象，提升自身的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通。對(duì)即將踏入社會(huì)的中職生來(lái)說(shuō)，能否建立良好的人際關(guān)系，不但是事業(yè)成功的關(guān)鍵，也是能否融入社會(huì)、順利就業(yè)的關(guān)鍵。成功靠人脈，人脈靠真誠(chéng)。良好的人際關(guān)系，深厚的人脈資源，依靠的是在社會(huì)交往中對(duì)交往對(duì)象的尊重和真誠(chéng)相待。因此，這部分內(nèi)容對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。
    5、職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)。職場(chǎng)禮儀是人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。主要包括求職前準(zhǔn)備、面試時(shí)的基本禮儀、與上級(jí)和同事相處之道、職場(chǎng)著裝、公關(guān)等應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀，會(huì)幫助中職生將來(lái)在謀職時(shí)贏得先機(jī)，順利進(jìn)入工作崗位，也會(huì)在未來(lái)的職場(chǎng)中如魚(yú)得水。因此，這部分內(nèi)容對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵部分。
    1、樹(shù)立學(xué)習(xí)禮儀的意識(shí)，強(qiáng)化禮儀職業(yè)教育。對(duì)于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)講，必須樹(shù)立長(zhǎng)久的“習(xí)禮意識(shí)”，處處留心，時(shí)時(shí)經(jīng)意。禮儀要靠平時(shí)在校有意無(wú)意的模仿，靠周圍環(huán)境的影響，靠在交際實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、摸索，逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而習(xí)得。學(xué)生喜歡與未來(lái)職業(yè)相關(guān)的事物相聯(lián)系，每個(gè)學(xué)生都關(guān)心著未來(lái)的就業(yè)，因此外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)是新時(shí)期對(duì)禮儀的一種內(nèi)在要求，為了在就業(yè)時(shí)及今后的.職業(yè)走向中以形象和素質(zhì)取勝，就一定要在平時(shí)牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)禮儀的意識(shí)，日積月累，從不自覺(jué)到自覺(jué)，并以此調(diào)控自己的言行，最終成為習(xí)慣。
    2、提高道德品質(zhì)和文化知識(shí)修養(yǎng)，鍛煉履行禮儀的意志。禮儀從廣義上來(lái)講是一種道德行為，因此要形成高尚的道德品質(zhì)，就應(yīng)該從日常生活中遵從禮儀規(guī)范這一最基礎(chǔ)的層次做起；要時(shí)刻關(guān)注自己的道德品質(zhì)修養(yǎng)，自覺(jué)地參加學(xué)校、社會(huì)等具有道德意義的活動(dòng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，把禮儀從人的行為規(guī)范上升到人生規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的道德人格，使人格道德化。一個(gè)人具有淵博的文化知識(shí)，才能深刻地理解禮儀的原則和規(guī)范。
    3、樹(shù)立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性。在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運(yùn)用榜樣進(jìn)行教育，生動(dòng)形象，說(shuō)服力強(qiáng)，能夠使學(xué)生在耳聞目睹的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定社會(huì)的道德原則、要求和規(guī)范。各班可指導(dǎo)學(xué)生組成文明禮儀調(diào)查小組，尋找身邊的文明禮儀事跡，發(fā)動(dòng)學(xué)生網(wǎng)上查找文明禮儀故事，各班組織文明禮儀故事會(huì)，根據(jù)所學(xué)文明禮儀知識(shí)設(shè)計(jì)制作“我身邊的文明行為調(diào)查和采訪”調(diào)查表，對(duì)學(xué)校文明情況進(jìn)行調(diào)查，在認(rèn)真整理分析的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告，為創(chuàng)建文明校園建言獻(xiàn)策。同時(shí)，學(xué)?；虬嗉?jí)可評(píng)選表彰十位“文明禮儀之星”，利用宣傳角展示他們的風(fēng)采，樹(shù)立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
    4、注意環(huán)境塑造，營(yíng)造良好的校園禮儀氛圍。加強(qiáng)文明禮儀教育必須注重中職生的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善，開(kāi)展豐富多彩的校園文明禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種文明禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和中職生的風(fēng)范。例如：學(xué)校圍繞文明禮儀教育主題，實(shí)行全員育人，做到教書(shū)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人和風(fēng)氣育人。開(kāi)展“文明明禮誠(chéng)信”活動(dòng)，制訂修身計(jì)劃，發(fā)揮文明禮儀的自律作用；發(fā)動(dòng)全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開(kāi)展辯論、演講等活動(dòng)，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，使文明禮儀之花遍地開(kāi)放；還可以通過(guò)廣播、電視、宣傳欄等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，通過(guò)名人名言，激勵(lì)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，立志成才；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)審美，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助；通過(guò)美化、凈化、綠化校園，讓學(xué)生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中，受到潛移默化的熏陶，從而達(dá)到凈化心靈、推動(dòng)學(xué)校文明禮儀建設(shè)的目的。
    總之，對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，無(wú)論對(duì)于提升學(xué)生的素質(zhì)，還是對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧，都具有十分重要的意義。但“禮”形于外，“德”誠(chéng)于中，禮儀是道德的表現(xiàn)形式，道德是禮儀的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)學(xué)校除了進(jìn)行禮儀教育外，還要重視思想道德素質(zhì)教育，從而培養(yǎng)出具有較強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力及內(nèi)外兼修的高素質(zhì)人才。
    職業(yè)禮儀論文篇十六
    尊重、得體、真誠(chéng)、平等。
    2、禮儀的特性有哪些？
    文明性、規(guī)范性、多樣性、共通性、變化性、傳承性。
    3、禮儀的作用是什么？
    （1）提高自身修養(yǎng)。
    （2）完善個(gè)人形象。
    （3）改善人際關(guān)系。
    （4）塑造組織形象。
    （5）建設(shè)精神文明。
    4、為什么說(shuō)員工形象決定企業(yè)形象？
    因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的員工在企業(yè)中的一舉一動(dòng)，所代表的不僅僅是他自己，而是企業(yè)。員工的言談舉止、修飾打扮都會(huì)給他人留下深刻地印象。員工的內(nèi)心活動(dòng)也可以從禮儀方面表現(xiàn)出來(lái)，員工的形象是塑造組織形象的基礎(chǔ)工程。
    5、企業(yè)員工儀態(tài)儀表的基本要求有哪些？
    儀態(tài)：
    （1）標(biāo)準(zhǔn)站姿抬頭、挺胸、收腹，面帶自信，兩肩水平。男士雙腿可稍微分開(kāi)，女士雙腿并攏，腳呈“v”字或“丁”字。
    （2）標(biāo)準(zhǔn)坐姿坐滿椅子的三分之二，不要坐得太靠前。男士雙腿可微分。女士雙腿并攏，不蹺二郎腿。
    （3）標(biāo)準(zhǔn)走姿抬頭、挺胸、收腹，肩膀水平，步伐輕盈，不拖泥帶水。
    （4）標(biāo)準(zhǔn)蹲姿一腳在前，一腳在后，雙腿并攏，臀部向下。
    （5）表情大方、自然、專注、友善。
    儀表：
    所、重要活動(dòng)要求穿著正裝。標(biāo)志服指企業(yè)統(tǒng)一制作的男女工作服裝。正裝指企業(yè)統(tǒng)一要求的男女職業(yè)裝。多為西裝。
    （2）飾品的佩戴。飾品的佩戴要注意與個(gè)人的風(fēng)格、服裝的質(zhì)地與整體形象等相。
    一致。
    （3）化淡妝及不在公共場(chǎng)合化妝。
    （4）頭發(fā)干凈整潔，發(fā)型大方、得體，不染過(guò)分鮮艷的彩色頭發(fā)。手要保持清潔，著色不要太濃艷。
    （5）衣帽鞋襪要整潔、協(xié)調(diào)。
    6、工作期間的接待禮儀有哪些內(nèi)容？
    （1）對(duì)外來(lái)人員，應(yīng)熱情禮貌，來(lái)有問(wèn)聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。
    （2）工作期間，一般不要接待私人來(lái)訪。不要帶私人來(lái)訪的客人參觀工作區(qū)域。
    （3）遇上客人因事找某個(gè)人時(shí)，要輕輕點(diǎn)頭，面帶微笑打招呼。如果看到他有為。
    難之處，應(yīng)主動(dòng)上前打招呼。
    （4）工作中有人參觀時(shí)，不要來(lái)回觀望，不要盯著對(duì)方?？腿藛?wèn)話，要禮貌回答，但沒(méi)有必要放下手中的工作。
    （5）做介紹時(shí)，遵循“尊者優(yōu)先了解情況”原則。
    （6）握手時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。女士應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。
    （7）遞物、接物原則：尊重對(duì)方，雙方互視，雙手遞物，雙手接物。遞送名片時(shí)。
    應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?。接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真。
    看一遍上面的內(nèi)容，以示尊重。
    （8）客人告辭時(shí)，接待者要送至門口。
    7、會(huì)議禮儀要求有哪些？
    （1）重要會(huì)議與會(huì)者提前10分鐘到達(dá)，主辦人員應(yīng)提前30分鐘到達(dá)準(zhǔn)備會(huì)議。
    （2）會(huì)議中遵守會(huì)議紀(jì)律，將通訊工具關(guān)閉或置于會(huì)議狀態(tài)。（3）會(huì)議應(yīng)明確開(kāi)始與。
    結(jié)束時(shí)間，按時(shí)開(kāi)始、結(jié)束。（4）會(huì)議須明確主題與結(jié)論，圍繞會(huì)議主題，與會(huì)人員。
    須有明確的態(tài)度。（5）主辦部門人員要做好會(huì)議紀(jì)要工作，與會(huì)者要做好會(huì)議記錄。
    8、溝通得體的禮儀方式是什么？
    （1）微笑，目視對(duì)方面部上、下三角區(qū)。
    （2）語(yǔ)音平和，身姿有形（自然規(guī)范）。
    （3）主動(dòng)溝通，認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷對(duì)方。
    9、乘車禮儀的要求有哪些？
    （1）小車的座位，如由司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首尊，左側(cè)次之，前座駕駛座右側(cè)為末席。
    （2）如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首尊，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之。
    （3）接待團(tuán)體客人時(shí)，以司機(jī)座后第一排為上，后排為下，以右為尊，左次之。
    10、赴宴會(huì)禮儀的步驟是什么？
    （1）認(rèn)真準(zhǔn)備（2）按時(shí)抵達(dá)（3）禮貌入座（4）注意交談。
    （5）文雅進(jìn)餐（6）適當(dāng)敬酒（7）告辭致謝。
    11、用餐及餐后的禮儀規(guī)范有哪些？
    （1）用餐時(shí)溫文爾雅。
    （2）送食物入口時(shí)，不碰及鄰座。
    （3）口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話。
    （4）自用餐具不可伸入公共餐盤夾取菜肴。
    （5）餐具墜地或不慎將酒水、湯汁等濺在他人衣服時(shí)，不大驚小怪。
    （6）避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏等。
    （7）用餐后等長(zhǎng)者、上司或客人離開(kāi)后方可離開(kāi)。離席時(shí)，幫助鄰座長(zhǎng)者或女士移動(dòng)座椅。主動(dòng)幫助女士、長(zhǎng)者取隨身物品。
    12、郵件禮儀的要求？
    （1）要稱呼對(duì)方，避免直接說(shuō)事。（2）郵件內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，不要太冗長(zhǎng)。（3）始終謙遜有禮，不要用大寫字母寫信。（4）不濫用不規(guī)范縮略語(yǔ)。（5）郵件不要太公式化，可以在上面加上企業(yè)logo等。（6）信寫好之后，先要仔細(xì)看一遍再發(fā)送。（7）送上一句溫馨的話，哪怕是寥寥數(shù)語(yǔ)。（8）避免群發(fā)郵件。（9）經(jīng)常查收自己的郵件。
    13、電話禮儀的語(yǔ)言與行為方式有哪些？
    （1）撥打電話時(shí)準(zhǔn)備好要說(shuō)的話，言語(yǔ)禮貌，音調(diào)適中，充滿自信。電話接通后，主動(dòng)自報(bào)姓名。
    （2）一般應(yīng)先撥對(duì)方的固定電話，找不到時(shí)再撥手機(jī)。
    （3）接電話時(shí)，最好在鈴響三次之前就把電話拿起，如果鈴響五次之后接電話，要向?qū)Ψ降狼浮?BR>    （4）準(zhǔn)備好紙筆，做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的企業(yè)及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等。在嘈雜環(huán)境中，聽(tīng)不清楚對(duì)方聲音時(shí)要說(shuō)明，并讓對(duì)方過(guò)一會(huì)兒再打過(guò)來(lái)或你打過(guò)去。
    （5）在公共場(chǎng)合打手機(jī)，說(shuō)話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機(jī)密。
    （6）無(wú)特殊情況，不宜在中午休息時(shí)和一日三餐的常規(guī)時(shí)間打電話，以免影響別人休息和用餐。
    （7）選擇通話時(shí)間應(yīng)根據(jù)受話人的工作時(shí)間、生活習(xí)慣。
    14、匯報(bào)工作與聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀要求是什么？
    匯報(bào)工作：（1）遵守時(shí)間，不可失約。
    （2）先敲門，允許后進(jìn)入。
    （3）匯報(bào)內(nèi)容實(shí)事求是，口齒清晰，聲音適中。
    （4）以禮相待。
    （5）注意告辭。
    聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)：（1）守時(shí)（2）禮貌（3）善于傾聽(tīng)。
    （4）不隨意打斷（5）相送。
    15、學(xué)習(xí)禮儀有哪些現(xiàn)實(shí)意義？
    （1）是國(guó)際化交往和競(jìng)爭(zhēng)的需要。
    （2）是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
    （3）是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
    （4）是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要。
    職業(yè)禮儀論文篇十七
    ［摘要］本文首先對(duì)于幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了具體的探討，隨后在廣泛調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，概括了幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用方面存在的具體不足，最后圍繞這些不足提出了相應(yīng)的應(yīng)用策略，以期給幼兒園文明禮儀教育水平的提升帶來(lái)有益參考。
    ［關(guān)鍵詞］游戲;幼兒園;禮儀教育;應(yīng)用策略。
    目前，游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用雖然非常普遍，但是具體效果并不理想，原因就在于幼兒園并沒(méi)有掌握好這一手段的應(yīng)用技巧，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在禮儀教育越來(lái)越受關(guān)注的背景下，當(dāng)務(wù)之急就是要幼兒園能夠更好地掌握游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略，做到充分發(fā)揮游戲的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)禮儀教育效果的提升。
    一、游戲在幼兒園禮儀教育中的優(yōu)點(diǎn)。
    （一）提升教育趣味性。
    興趣是最好的教師，將游戲運(yùn)用在幼兒禮儀教育領(lǐng)域，寓教于樂(lè)，可以更好地提升幼兒的學(xué)習(xí)興趣。游戲?qū)τ谡幱?—6歲這一年齡段的幼兒來(lái)說(shuō)是最好的教育方法，幼兒天性活潑好動(dòng)，對(duì)于理論知識(shí)的理解能力較差，因此基于幼兒的這一身心特點(diǎn)，可以借助游戲來(lái)進(jìn)行禮儀教學(xué)，將禮儀教學(xué)內(nèi)容融入到游戲之中，讓幼兒在愉快的游戲中更好地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。
    （二）提升教育實(shí)效性。
    禮儀教育要想具有實(shí)效性，關(guān)鍵在于要讓幼兒做到學(xué)以致用，能夠在相應(yīng)的情境中做出比較恰當(dāng)?shù)男袨?，展現(xiàn)出來(lái)良好的禮儀。而通過(guò)游戲營(yíng)造相應(yīng)的教育情景，讓幼兒扮演相應(yīng)的角色，就可以讓幼兒在學(xué)以致用的情境中自然展示所學(xué)到的禮儀知識(shí)，這樣一來(lái)就提升了教育工作的實(shí)效性。
    二、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用問(wèn)題。
    （1）游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)。
    目前不少幼兒園對(duì)于游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，一種觀念就是認(rèn)為游戲在禮儀教育中的價(jià)值并不大，因此沒(méi)有必要利用這種方法來(lái)進(jìn)行禮儀教育；另一種觀點(diǎn)則是無(wú)限地放大游戲在禮儀教育中的'教學(xué)價(jià)值，對(duì)于各種禮儀教育，不管適不適合采用游戲，都要通過(guò)設(shè)計(jì)游戲來(lái)進(jìn)行教育。
    （2）游戲與禮儀內(nèi)容結(jié)合不夠。
    對(duì)于游戲在幼兒園禮儀教育的實(shí)際應(yīng)用中，存在過(guò)于追求游戲形式，忽視禮儀內(nèi)容的問(wèn)題。很多游戲看起來(lái)幼兒都很喜歡，參與積極性也很高，但是卻與禮儀教育內(nèi)容脫節(jié)，結(jié)果導(dǎo)致利用游戲進(jìn)行禮儀教育看似幼兒非常配合，但是因?yàn)闆](méi)有做到圍繞禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的精心設(shè)計(jì)，禮儀教育很難取得預(yù)期效果。例如：禮貌用語(yǔ)游戲設(shè)置方面，因?yàn)闆](méi)有做到與幼兒平時(shí)的生活環(huán)境相融合，結(jié)果導(dǎo)致幼兒只會(huì)在游戲中使用禮貌用語(yǔ)，能夠在真實(shí)的生活環(huán)境中使用禮貌用語(yǔ)的卻很少。
    （3）游戲出現(xiàn)了失控問(wèn)題。
    游戲在幼兒園禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問(wèn)題，畢竟對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，其自制能力比較弱，生性活潑好動(dòng)，這對(duì)于教師的課堂掌控能力要求很高，教師如果不能夠摸清孩子天性，對(duì)于游戲進(jìn)行較好的控制，很容易就會(huì)因?yàn)橛螒虻氖Э囟鴮?dǎo)致教育效果的不斷走低。例如：在很多幼兒園禮儀教育實(shí)踐中，游戲應(yīng)用往往就是給人一種亂糟糟的感覺(jué)，甚至?xí)霈F(xiàn)幼兒發(fā)生糾紛、幼兒相互大鬧的情況，從而導(dǎo)致失控局面的產(chǎn)生，影響了禮儀教育的效果。
    （4）缺少相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)。
    教育評(píng)價(jià)是教育活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一環(huán)，教育評(píng)價(jià)是不是到位將會(huì)直接影響游戲應(yīng)用的效果。從目前幼兒園游戲的應(yīng)用來(lái)看，并沒(méi)有做好相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)工作，沒(méi)有及時(shí)對(duì)于游戲的應(yīng)用效果進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)分析，這使得沒(méi)有辦法及時(shí)把握游戲應(yīng)用中究竟存在什么問(wèn)題，也難以全面了解游戲應(yīng)用的效果，這種情況下游戲的應(yīng)用就不能夠在具體實(shí)踐中進(jìn)行不斷的調(diào)整完善，從而影響禮儀教育效果。幼兒園也沒(méi)有做到基于教育評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲來(lái)激勵(lì)幼兒更好地遵循相關(guān)規(guī)則，從而使得禮儀教育很難達(dá)到預(yù)期目的。
    三、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略。
    （一）正確認(rèn)識(shí)游戲教育價(jià)值。
    教師要思考在哪些禮儀教育方面可以引入游戲，哪些禮儀教育方面不適合運(yùn)用游戲進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于適合的要盡量采用游戲的方式進(jìn)行教學(xué)，這樣有助于提升禮儀教育的生動(dòng)性、互動(dòng)性，讓幼兒能夠更好地去學(xué)習(xí)各種禮儀，并能夠較好地去按照禮儀的要求規(guī)范自己的行為。例如情景表演、禮儀小游戲、兒歌等，可以讓幼兒潛移默化地受到教育，從而內(nèi)化自己的行為。對(duì)于那些不適合采用游戲的禮儀內(nèi)容，也不要勉強(qiáng)采用游戲，畢竟游戲也不是萬(wàn)能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升禮儀教育的靈活性以及有效性。在游戲應(yīng)用方面，需要幼兒教師尋求禮儀教育內(nèi)容與游戲之間的結(jié)合點(diǎn)，充分做好游戲應(yīng)用的準(zhǔn)備，從而最大限度地發(fā)揮游戲在禮儀教育方面的價(jià)值，全面地提升禮儀教育效果。
    （二）努力做到游戲與禮儀內(nèi)容融合。
    游戲在幼兒園禮儀教育中成功應(yīng)用的關(guān)鍵在于能夠結(jié)合禮儀教育內(nèi)容設(shè)計(jì)出非常好的游戲方法，使得游戲與禮儀內(nèi)容做到更好地融合，這樣自然可以提升游戲的教學(xué)效果，反之則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。在結(jié)合禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的選擇以及設(shè)計(jì)時(shí)，一定要做到精心思考，確保不同的禮儀內(nèi)容采用不同的游戲方法。例如：尊老禮儀教育方面，可以在重陽(yáng)節(jié)帶領(lǐng)幼兒到養(yǎng)老院去慰問(wèn)；在排隊(duì)吃飯禮儀方面，則可以要求孩子在相應(yīng)的情境之中，做出對(duì)錯(cuò)判斷，全面提升幼兒對(duì)于禮儀的認(rèn)可。對(duì)于游戲的形式，教師可以采用角色扮演、講故事、體育競(jìng)賽等，不要拘泥于某一種。
    （三）做好游戲應(yīng)用的管控。
    鑒于游戲在禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問(wèn)題，這需要幼兒園教師要做好管控，通過(guò)一些獎(jiǎng)懲、引導(dǎo)措施的合理使用，讓幼兒能夠按照要求參與游戲、做好游戲，從而實(shí)現(xiàn)游戲應(yīng)用的效果。例如：在做好精心籌劃的基礎(chǔ)之上，結(jié)合禮儀教育中游戲應(yīng)用的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，全面提升這一方法的應(yīng)用水平。
    （四）做好相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)。
    對(duì)于游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用情況要進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)評(píng)價(jià)游戲應(yīng)用是否達(dá)到了預(yù)期的教育目的，游戲應(yīng)用中存在什么樣的問(wèn)題，從而可以根據(jù)這些問(wèn)題，來(lái)進(jìn)行后期游戲應(yīng)用的改進(jìn)。幼兒園可以將pdca循環(huán)引入到游戲應(yīng)用教育評(píng)價(jià)中去，借助pdca循環(huán)的指導(dǎo)方法對(duì)游戲的應(yīng)用進(jìn)行合理改進(jìn)。還有就是要將教育評(píng)價(jià)結(jié)果與幼兒的獎(jiǎng)懲掛鉤，做好相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而讓幼兒有壓力以及動(dòng)力在游戲中掌握相關(guān)禮儀。
    綜上所述，游戲在幼兒園禮儀教育方面的作用是非常突出的，用好游戲?qū)?huì)讓幼兒園禮儀教育效果得到更好的提升。對(duì)于幼兒園的教育工作者來(lái)說(shuō)，我們一方面需要加強(qiáng)這一課題的研究，豐富相關(guān)研究文獻(xiàn)，從而給幼兒園用好這一手段來(lái)進(jìn)行禮儀教育提供理論指導(dǎo)；另一方面也需要在具體實(shí)踐方面，積極探索游戲的應(yīng)用技巧，精心組織、設(shè)計(jì)禮儀教育小游戲，做好對(duì)于游戲應(yīng)用的掌控，完善相應(yīng)的評(píng)價(jià)措施，從而推動(dòng)幼兒禮儀教育效果的不斷提升。
    參考文獻(xiàn)：
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    職業(yè)禮儀論文篇十八
    在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。
    放手機(jī)的常規(guī)位置有：
    一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；
    二是上衣的內(nèi)袋里；有時(shí)候也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。
    2.必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)。
    在會(huì)議中和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，這樣既顯示出對(duì)別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。
    3.手機(jī)的使用要注意場(chǎng)合。
    公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，不要“高談闊論”。
    同時(shí)在在一特殊場(chǎng)合，比如在圖書(shū)館、電影院及劇場(chǎng)打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，可以采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信。
    4.打手機(jī)前要考慮對(duì)方是否方便。
    給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。
    在給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜，應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽(tīng)到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外，開(kāi)車時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。
    有了初步的鑒別，對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問(wèn)話。
    5.能打座機(jī)就不打手機(jī)。
    在沒(méi)有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下，我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話。所以，在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí)，還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。
    盡量選擇更為正式的聯(lián)系方式，撥打其辦公室座機(jī)，有急事需撥打手機(jī)時(shí)則應(yīng)注意講話言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(zhǎng)時(shí)間通話，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方是否方便。
    6.工作期間不要使用用搞笑、怪異及過(guò)于個(gè)性化的鈴聲。
    手機(jī)在職場(chǎng)上起著舉足輕重的作用，但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀，這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場(chǎng)合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。
    此外，不恰當(dāng)?shù)拟徛曇矔?huì)令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要，應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人，因此，在工作場(chǎng)合中，如果響起“爸爸，接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，而且與自身身份不符。
    同樣，在工作期間，如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時(shí)，卻聽(tīng)到“我就不接電話呀，我就不接電話，別人的電話我都接，我就不接你電話?！边@樣的搞笑彩鈴也是會(huì)令人反感的。
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    職業(yè)禮儀論文篇十九
    現(xiàn)代職業(yè)女性流行穿套裙，主要包括一件女式西裝上衣，一條半截式的裙子。在正規(guī)場(chǎng)合，女士須穿著套裙制服，這樣會(huì)顯得精明、干練、成熟、灑脫，而且可以顯示出女性的優(yōu)雅、文靜、莊重、大方。商界女士在正式場(chǎng)合要想顯得衣著不俗，不僅要注意選擇一身符合常規(guī)要求的套裙，更要注意的是，套裙的穿著一定要得體。在穿著套裙時(shí)，需要注意以下四點(diǎn)：
    一套在正式場(chǎng)合穿著的套裙，應(yīng)該由高檔面料縫制。上衣和裙子采用同一質(zhì)地、同一色彩的素色面料，上衣注重平整、貼身，最短可以齊腰，值得注意的是：袖長(zhǎng)要蓋住手腕。裙子要以窄裙為主，并且裙長(zhǎng)要到膝或者過(guò)膝，最長(zhǎng)則不要超過(guò)小腿的中部。套裙款式造型大致可以分為4種類型，如表1—2所示。
    女性職業(yè)裝的色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊。為了與時(shí)代接軌，也應(yīng)保持點(diǎn)"流行色"，使傳統(tǒng)與現(xiàn)代完美結(jié)合。女性職業(yè)裝色彩搭配原則：
    1、基礎(chǔ)色彩是黑白兩色，搭配一些含灰量較多的色彩比較適合，另外點(diǎn)綴些小面積的艷麗色彩。
    2、作為內(nèi)裝的搭配展現(xiàn)辛辣的感覺(jué)，在配色方面建議以搭配素雅色彩為主。中灰色是做好配色的基礎(chǔ)色，不過(guò)要注意搭配的色彩不能有"怯"的感覺(jué)。
    3、白襯衫可說(shuō)是職業(yè)裝的最佳搭檔，以高雅、清晰的風(fēng)格成為白領(lǐng)麗人的必備單品。它的魅力在于以不變應(yīng)萬(wàn)變的百搭風(fēng)格。比如注重內(nèi)搭的襯衫，盡量選擇明亮色的；利用不同色系的腰帶或絲巾，使平淡的著裝平添1種青春亮麗的親和感。
    女士著裝，飾品搭配的好可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。而飾品的佩戴首先應(yīng)符合以下幾個(gè)原則：
    1、數(shù)量原則。
    全身上下的飾品數(shù)量不能超過(guò)3件，否則會(huì)顯得過(guò)于凌亂。
    2、色彩原則。
    飾品的佩戴要講究風(fēng)格的統(tǒng)一，各種飾品要盡可能做到同質(zhì)同色，這樣才能給人感覺(jué)端莊大方。如果色彩過(guò)于豐富，會(huì)讓人眼花繚亂。
    3、身份原則。
    職場(chǎng)人士所佩戴的首飾要符合自己的職業(yè)身份。過(guò)于昂貴、過(guò)于耀眼的首飾是不宜出現(xiàn)在商務(wù)場(chǎng)合的，因?yàn)槁殘?chǎng)并不是我們炫富的地方。
    4、習(xí)俗原則。
    佩戴飾品要與民族信仰、風(fēng)俗習(xí)慣相吻合。更要注意考慮他人對(duì)于飾品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚綠色，因此他們經(jīng)常佩戴綠顏色的帽子，而這對(duì)于漢民族來(lái)說(shuō)卻是1個(gè)忌諱。
    具體的飾品使用技巧如下：
    1、項(xiàng)鏈。
    項(xiàng)鏈要與臉型相搭配。如果你屬于臉部清瘦且頸部細(xì)長(zhǎng)型的，建議你戴單串短項(xiàng)鏈。臉圓而頸部粗短的女性，宜戴細(xì)長(zhǎng)的項(xiàng)鏈，如果項(xiàng)鏈中間有1個(gè)顯眼的大型吊墜，效果會(huì)更好。橢圓形臉的女性最好戴中等長(zhǎng)度的項(xiàng)鏈，這種項(xiàng)鏈在頸部形成橢圓形狀，能夠更好地烘托臉部的優(yōu)美輪廓。頸部漂亮的女性可以戴一條有墜的短項(xiàng)鏈，突出頸部的美麗。
    2、耳環(huán)。
    身材短小的人，戴蝴蝶形、橢圓形、心形、圓珠形的耳環(huán)，顯得嬌小可愛(ài)。方形臉適宜佩戴圓形或卷曲線條吊式耳環(huán)，可以緩和臉部的`棱角。圓形臉戴上"之"字形、葉片形的垂吊式耳環(huán)，在視覺(jué)上可以造成修長(zhǎng)感，顯得秀氣。心形臉宜選擇三角形、大圓形等紐扣式樣的耳環(huán)。三角形臉最好戴上窄下寬的懸吊式耳環(huán)，使瘦尖的下頜顯得豐滿些。耳環(huán)的佩戴要注意，盡可能簡(jiǎn)捷明了，不能太過(guò)繁瑣。重要的商務(wù)場(chǎng)合以佩戴耳釘最為適合。
    3、戒指。
    戒指應(yīng)與指形相搭配。手指短小，應(yīng)選用鑲有單粒寶石的戒指。如橄欖形、梨形和橢圓形的戒指，指環(huán)不適合過(guò)寬，這樣才能使手指看來(lái)較為修長(zhǎng)。手指纖細(xì)，宜配寬闊的戒指，如長(zhǎng)方形的單粒寶石，會(huì)使玉指顯得更加纖細(xì)圓潤(rùn)。手指豐滿且指甲較長(zhǎng)，可選取用圓形、梨形及心形的寶石戒指，也可選用大膽創(chuàng)新的幾何圖形。
    4、胸針。
    胸針是不可或缺的配飾，無(wú)論是艷麗的花朵襟針或是細(xì)閃爍的彩石胸針，只要花點(diǎn)心思配上簡(jiǎn)潔服飾，就足以令人一見(jiàn)難忘。在正式場(chǎng)合，別胸針的部位多有講究。穿西裝時(shí)，應(yīng)別在左側(cè)領(lǐng)上；穿無(wú)領(lǐng)上衣時(shí)，則應(yīng)別在左側(cè)胸前。發(fā)型偏左時(shí)，胸針應(yīng)當(dāng)居右；發(fā)型偏右時(shí)，胸針應(yīng)當(dāng)偏左。高度應(yīng)在從上往下的數(shù)的第一粒、第二粒紐扣之間。胸針還應(yīng)注意與臉型協(xié)調(diào)。長(zhǎng)臉型宜配近與圓形的胸針；圓臉型應(yīng)配長(zhǎng)方形胸針；如果是方臉型，適宜用圓形胸針。
    職業(yè)禮儀論文篇二十
    西裝穿著講究“三個(gè)三”，即三色原則、三一定律、三大禁忌。
    (1)三色原則。
    三色原則的含義是指男士在正式場(chǎng)合穿著西裝套裝時(shí)，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)。
    (2)三一定律。
    三一定律的含義是指男士穿著西服、套裝外出時(shí)，身上有三個(gè)部位的.色彩必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這三個(gè)部位是指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來(lái)。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色。鞋子、腰帶、公文包是白領(lǐng)男士身體上最為引人矚目之處，令其色彩統(tǒng)一，有助于提升自己的品味。
    (3)三大禁忌。
    三大禁忌簡(jiǎn)言之是指在正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)，不能出現(xiàn)的三個(gè)洋相。
    職業(yè)禮儀論文篇二十一
    禮儀的出現(xiàn)代表著人類文明又向前邁進(jìn)了一大步。由于現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的素質(zhì)也得到提升，禮儀文化逐漸得到了人們的重視。因此，高職院校不僅僅要注重學(xué)生的文化知識(shí)的教授，還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀歸根結(jié)底就是人們的基本行為，要從言行舉止入手來(lái)培養(yǎng)高尚的道德情操。高職教育的目的是向社會(huì)輸出一批批高質(zhì)量的綜合型、應(yīng)用型人才，由于高職院校的生源來(lái)源廣泛，良莠不齊，因此社交禮儀教育顯得尤為重要。
    一、強(qiáng)化高職院校社交禮儀課程教學(xué)的作用。
    （一）有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平。
    禮儀是人類文明發(fā)展的標(biāo)志，是一種行為規(guī)范，可將其列入道德范疇。禮儀簡(jiǎn)而言之就是“恭敬辭讓”，其本質(zhì)就是尊重別人。也就是說(shuō)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)道德觀念的化身，是道德的具體體現(xiàn)。[1]高職院校的學(xué)生接受的教育較多，對(duì)道德有著自己的認(rèn)識(shí)，但是傳統(tǒng)教育一直弱化了道德教育，尤其是最基本的道德素質(zhì)教育，使得大多數(shù)學(xué)生并沒(méi)有良好的道德習(xí)慣。因此，怎樣使得抽象的道德能夠具體化，使學(xué)生真正了解到禮儀的內(nèi)涵，將其付諸于實(shí)踐，成為了當(dāng)今社交禮儀課程的關(guān)鍵所在。
    （二）有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力。
    （三）有助于塑造高職院校學(xué)生的良好形象。
    高職院校除了要關(guān)注學(xué)生掌握文化知識(shí)的程度，也應(yīng)重視學(xué)生的文明程度，將其道德素養(yǎng)和文化素質(zhì)處于同一水平上。利益作為外向的表征，能夠表現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在的素養(yǎng)、情感，并通過(guò)行為、服飾、語(yǔ)言、姿態(tài)、表情等最終具象化為直觀的禮儀。社交禮儀課程的教學(xué)目的就是從以上幾個(gè)方面向高職院校學(xué)生傳授行為規(guī)范，培養(yǎng)他們的審美意識(shí)，促進(jìn)他們的全方位的健康成長(zhǎng)。
    二、高職院校社交禮儀課程整體設(shè)計(jì)的構(gòu)思與改革措施。
    （一）講好第一堂課，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
    禮儀是溝通技巧、行為規(guī)范的一種外在表現(xiàn)，其內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化也發(fā)生了改變。因此教學(xué)要從學(xué)生心理出發(fā)，深挖其內(nèi)涵，使其能夠主動(dòng)地融入到課堂中來(lái)。社交禮儀課程的第一課非常重要，良好的開(kāi)頭是成功的一半。筆者認(rèn)為，第一堂課可以總結(jié)概括為八個(gè)字：“慎獨(dú)、二勿、三省、四非”。這八字箴言能夠強(qiáng)化學(xué)生自律自重的觀念。除了要尊重他人，更要獲得別人的.尊重，只有強(qiáng)調(diào)尊重的相互性，才能真正與他人和諧相處。這八個(gè)字容易記憶，通俗易懂，接受性強(qiáng)。雖表述簡(jiǎn)單，卻內(nèi)涵豐富、意義深遠(yuǎn)。
    （二）調(diào)整課程設(shè)置，提高禮儀課程的教學(xué)地位。
    首先，高校應(yīng)該開(kāi)設(shè)專門的社交禮儀課程。第一，對(duì)于文科院的學(xué)生應(yīng)該將其納入公共基礎(chǔ)課。在所有專業(yè)學(xué)生的范圍內(nèi)開(kāi)展社交禮儀教育，使得全校師生都對(duì)道德禮儀有著充分的重視；第二，增加社交禮儀公共選修課的人數(shù)容量，能夠讓更多的學(xué)生選擇這門公共課，使得道德禮儀規(guī)范在每個(gè)人心中逐漸成為一種共識(shí)和通識(shí)；第三，通過(guò)校園文化的建設(shè)來(lái)宣揚(yáng)社交禮儀的重要性?？梢蚤_(kāi)展禮儀知識(shí)講座，觀看禮儀錄像、表演，小品，豐富校園生活的同時(shí)，也能夠潛移默化給學(xué)生帶來(lái)認(rèn)識(shí)上的影響。禮儀的重點(diǎn)不應(yīng)該放在教育上，而是在滲透上，學(xué)生將認(rèn)知內(nèi)化為自身的感悟，這樣才能夠更好地實(shí)踐。
    （三）增強(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐。
    社交禮儀課程的最終目的是讓學(xué)生在生活中進(jìn)行實(shí)踐。如何讓理論聯(lián)系實(shí)踐是每個(gè)教師所要思考的。首先就應(yīng)從課堂教學(xué)著手，提升課堂教學(xué)的親和力，調(diào)動(dòng)課堂氛圍，培養(yǎng)實(shí)踐能力。以服裝禮儀為例，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)在于服裝的三色原則、搭配原則等，若只是紙上談兵，學(xué)生必定沒(méi)有興趣，且與實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致所學(xué)知識(shí)只是空談。為了加強(qiáng)理論的理解，可以將班級(jí)分為幾個(gè)小組，進(jìn)行服裝搭配，后由老師指出其中的不足，加深學(xué)習(xí)的印象。
    社交禮儀課程有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平，有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力，有助于塑造高職院校學(xué)生的良好形象。因此，我們要講好第一堂課，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；調(diào)整課程設(shè)置，提高禮儀課程的教學(xué)地位；增強(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐。
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    職業(yè)禮儀論文篇二十二
    1.什么是愛(ài)崗敬業(yè)。
    愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，亦稱熱愛(ài)本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認(rèn)識(shí)到自己工作的意義敬業(yè)。
    2.怎樣才能做到愛(ài)崗敬業(yè)。
    愛(ài)崗敬業(yè)要求做到樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛(ài)一行。
    二、誠(chéng)實(shí)守信。
    1.什么是誠(chéng)實(shí)守信。
    誠(chéng)實(shí)守信是指忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾信，是為人處事的原則。
    誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。守信，就是信守諾言，說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)?！把员匦?，行必果”。
    2.誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則，更是樹(shù)立行業(yè)形象的根本。
    3.怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信。
    誠(chéng)實(shí)守信要求我們做到誠(chéng)信無(wú)欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠(chéng)信無(wú)欺，即待物接人誠(chéng)懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。信守合同，即要說(shuō)到做到，言而有信，認(rèn)真履行承諾或合同。
    三、辦事公道。
    1.什么是辦事公道。
    辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。
    2.怎樣才能做到辦事公道。
    辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事?？陀^公正，即遇事從客觀事實(shí)出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來(lái)對(duì)待所有的當(dāng)事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無(wú)私。要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。
    四、服務(wù)客戶。
    1.服務(wù)客戶的涵義。
    服務(wù)客戶就是為客戶服務(wù)。
    2.怎樣才能做到服務(wù)客戶。
    服務(wù)客戶要求做到熱情周到，滿足需要。
    熱情周到，即從業(yè)人員對(duì)服務(wù)客戶抱以主動(dòng)、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當(dāng)作親人，服務(wù)細(xì)致周到，勤勤懇懇。
    滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關(guān)心他人疾苦，主動(dòng)為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。
    五、奉獻(xiàn)社會(huì)。
    1.什么是奉獻(xiàn)社會(huì)。
    奉獻(xiàn)社會(huì)，就是全心全意為社會(huì)做貢獻(xiàn)，是為人民服務(wù)精神的最高表現(xiàn)。
    奉獻(xiàn)，就是不期望等價(jià)的回報(bào)和酬勞，而愿意為他人、為社會(huì)或?yàn)檎胬?、為正義獻(xiàn)出自己的力量，包括寶貴的生命。
    2.奉獻(xiàn)社會(huì)要求人們做到把公眾利益、社會(huì)效益擺在第一位。
    (1)奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界。
    (2)奉獻(xiàn)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。
    交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范。
    一、甘當(dāng)公仆。
    忠于祖國(guó)熱愛(ài)人民聽(tīng)黨指揮服務(wù)群眾。
    二、熱愛(ài)交通。
    愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)鉆研業(yè)務(wù)艱苦奮斗。
    三、忠于職守。
    嚴(yán)肅執(zhí)法不畏權(quán)勢(shì)違法必究不枉不縱。
    四、依法行政。
    恪守職責(zé)法為準(zhǔn)繩嚴(yán)守程序裁量公正。
    五、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    互助友愛(ài)通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾。
    六、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。
    遵章守紀(jì)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)平等待人舉止文明。
    七、接受監(jiān)督。
    辦事公開(kāi)歡迎批評(píng)服從檢查有錯(cuò)必糾。
    八、廉潔奉公。
    清正廉明反腐拒賄不謀私利一心為公。
    職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。
    職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的.總稱，屬于自律范圍，它通過(guò)公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。
    職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。
    我國(guó)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
    (1)愛(ài)崗敬業(yè)就是對(duì)自己的職業(yè)、自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)本職工作，以崇敬、嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力。一個(gè)人要做好自己的本職工作，沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間只是分工不同，職業(yè)無(wú)貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導(dǎo)的首要規(guī)范。
    (2)誠(chéng)實(shí)守信就是實(shí)事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準(zhǔn)則。
    (3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時(shí)要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開(kāi)公平;對(duì)不同的對(duì)象一視同仁，秉公辦事;不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對(duì)待。
    (4)服務(wù)群眾是指聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需要，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。
    (5)奉獻(xiàn)社會(huì)就是要履行對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的職業(yè)義務(wù)，自覺(jué)地努力地為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，當(dāng)社會(huì)利益與分部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì)利益放在首位。