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地鐵的調查報告篇一
調查目的：了解地鐵商業(yè)的布局特點。
調查途徑：現(xiàn)場踩點。
擬解決的問題：
1、北京、上海的地鐵商業(yè)布局特點？
2、地鐵商業(yè)經營的主要業(yè)態(tài)？
3、地鐵各站人流量與商業(yè)布局的關系？
4、地鐵各站站外商業(yè)設施與地鐵站內商業(yè)布局的關系？
調查結果：見調查表。
1基本結論：
1、地鐵站臺除了自動售貨機、報攤（占地2平方米以下）、流動wc外，基本上不設其它商業(yè)。原因是站臺的上下人流量較多，而且快，站臺面積又相對小，不適于設商業(yè)，造成人流滯留，影響乘座。
2、北京地鐵的商業(yè)業(yè)態(tài)十分單一，５家連鎖經營瓜分了為數(shù)不多的商業(yè)點，它們是：物美便利、凱絲恩貝西點店、四星音像、盈采沖印和百萬莊園（經營漢堡、冷飲、電話卡等），其中盈采沖印多數(shù)已經關閉。
3、北京現(xiàn)有的地鐵由于歷史較早，商業(yè)布置遠比上海單一，而且商業(yè)面積很少，集中在站廳售票點的兩側。而上海地鐵的商業(yè)面積很大，而且經營業(yè)態(tài)十分豐富，幾乎涵蓋了所有的業(yè)態(tài)，但主要還是以服裝、便利店、通訊產品、書報亭、書店、自動取款機、自動售貨機、食品、小飾品為主。
4、過道原則上不設商業(yè)，除了上海地鐵一號線蓮花路站等極少站點。過道寬度約６、７米，隔出1.5米－２米寬度作為商業(yè)點，在人流量不是最大，但也不少的站點是十分合適的，從現(xiàn)場看（觀察時間為８：１５高峰時段），過道商業(yè)點的設置對人行暢通幾乎毫無影響。但商業(yè)面積不大，約２０平方米，這是合理的，一方面不會形成人行障礙，另一方面由于人流量不是很大，過多的商業(yè)面積也是浪費。
5、上海地鐵站廳商業(yè)的挖潛面積相當大。主要集中在以下幾個位置：
（１）站廳通往站臺的樓梯口兩側。幾乎每個站點都有，整個站廳的寬度在２０米左右，兩邊人行各占６－７米，樓梯口寬度約８米，向前挖潛５－６米，可設置４０－５０平方米，兩邊共可挖潛８０－１００平方米。
（２）站廳人行道的內側。在寬度６－７米的人行道上分割出１.5－２米寬。
度作為商業(yè)點。每站都可挖潛１００平方米左右，分割成６－１０平方米的小面積。
根據(jù)現(xiàn)場觀察（高峰時段），這些商業(yè)點對人行無影響。
6、北京地鐵由于各種原因，地鐵內商業(yè)設置單一，面積少，與站外商業(yè)設施幾乎無關聯(lián)。
幾乎差不多，業(yè)態(tài)也一樣，而且同一站點會有競爭出現(xiàn)，即有幾個經營內容相同的店。
7、上海地鐵的商業(yè)面積與人流量的關系也不明顯。但是可以歸納出以下規(guī)律：（１）換乘站由于人流量巨大，先保證人流的暢通，商業(yè)點很少甚至沒有。
如地鐵一號線與三號線換乘的上海南站站、與地鐵二號線換乘的人民。
廣場站。
（２）非換乘站人流量大的站點，商業(yè)業(yè)態(tài)豐富，商業(yè)面積很大，如地鐵一。
號線的徐家匯站、地鐵二號線的陸家嘴站，拓寬的商業(yè)面積很大，徐。
家匯站有３０００平方米以上的拓寬商業(yè)面積。
8、我們本來認為不適合在地鐵內的商業(yè)業(yè)態(tài)如餐飲，從上海的情況看，也可以做，但是面積規(guī)模不大。知名連鎖只有麥當勞在地鐵一號線錦江樂園站設了一個店。可能是經營上的原因，但開店條件限制上的可能更大，因為排風、電力配備上的問題。
9、上海地鐵的連鎖經營店不少，主要有食品的福滿香、克莉絲汀、黛特玲；明君書店、大旭內衣等，但缺乏知名企業(yè)的參與。
調查課題二：地鐵五號線商業(yè)設置和相關重要數(shù)據(jù)。
調查目的：了解地鐵五號線的設計，提出商業(yè)面積挖潛、拓寬的可能調查途徑：到相關單位獲取設計圖紙、參照上海地鐵的商業(yè)布置情況擬解決的問題：
３、各個站點的人流量預計？
調查結果：見調查表２和相關資料（地鐵新線商業(yè)規(guī)劃設計情況匯報）基本結論：
０００多平方米，其中由于地質條件等原因拓寬的可能性不大，但挖潛的余地應該是存在的，等拿到設計圖紙后在出方案。
3、相對于設計的人流量估算，現(xiàn)有商業(yè)面積偏少，租賃市場看好。
調查課題三：地鐵五號線沿線站點實際情況。
擬解決的問題：
１、各站的區(qū)域情況如何？是商業(yè)區(qū)、居住區(qū)、商務區(qū)、混合區(qū)、遠郊區(qū)？
調查結果：見調查表３。
基本結論：
１、離城區(qū)較遠的宋家莊、劉家窯、太平莊等站是大型居住區(qū)域，商業(yè)分布。
少，地鐵商業(yè)應當有很大的潛力。
２、線路的設置比較合理，貫穿了老城區(qū)熱鬧區(qū)域和新的大型居住區(qū)域，人。
流量將很大。
調查課題四：地鐵商業(yè)的招商、管理。
調查目的：了解地鐵商業(yè)管理的特點和成本情況、招商的方式。
調查途徑：北京地鐵商貿公司管理人員、上海地鐵亞太盛匯地鐵商場招商方式實地調查。
擬了解的問題：
１、地鐵租金的水平？
２、經營的情況？
３、地鐵商鋪的招商方式？
調查結果：
１、北京地鐵的租金水平很高，不到400平方米的商業(yè)面積出租收入是每年300萬元，合21元/天/平方米，而實際的市場價應該是每年400萬元，合28元/天/平方米。
２、原來地鐵一號線西單站站廳的商業(yè)網(wǎng)點共553平方米，2003年的租金收入為300萬元，合15元/天/平方米。而實際上的租金應該為400萬元，最好的一年租金為500萬元。
３、北京地鐵商業(yè)主要是５家連鎖：物美便利、凱絲恩貝西點店、四星音像、盈采沖印和百萬莊園（經營漢堡、冷飲、電話卡等），其中盈采沖印多數(shù)已經關閉，其它幾家經營狀況良好。
４、上海地鐵的租金水平為15元/平方米/天左右。
５、地鐵商業(yè)的經營方式有3種：
（１）一般招租。
（２）包租給另一方。
（３）自營。
基本結論：
１、地鐵商鋪的租金水平很高，開發(fā)地鐵商業(yè)前景看好。
２、地鐵商業(yè)的經營狀況普遍良好。
調查課題五：地鐵商業(yè)的投資分析。
調查目的：地鐵商業(yè)的項目可行性初步分析。
調查途徑：翻閱相關資料、租金水平的現(xiàn)場打聽。
擬了解的問題：
１、一般地鐵商鋪的租金水平？
２、成本和贏利分析？
調查結果：見（北京地鐵新線商業(yè)投資項目背景）。
基本結論：
１、項目的投資回報率是14.7%。
２、項目是可行的。
地鐵的調查報告篇二
中評社北京10月7日電／9月27日14時37分，上海地鐵10號線兩列列車在豫園站至老西門站下行區(qū)間百米標176處發(fā)生追尾事故，295人到醫(yī)院就診檢查，目前還有70人住院和留院觀察，無人員死亡。
據(jù)新華社報道，6日，“9.27”事故調查組公布事故調查結果，認定“9.27”事故是一起造成重大社會影響的責任事故，事故的直接原因是：行車調度員違規(guī)發(fā)布電話閉塞命令，接車站值班員違規(guī)同意發(fā)車站的電話閉塞要求，導致10號線兩列車追尾碰撞。依照有關規(guī)定，12名事故責任人員受到嚴肅處理，其中10號線調度控制中心調度長湯志華等給予行政撤職。
調查：違規(guī)調度是直接原因。
經事故調查組查明，在未進行風險識別、未采取有針對性防范措施的情況下，申通集團維保中心供電公司簽發(fā)了不停電作業(yè)的工作票，并經上海地鐵第一運營有限公司同意，9月27日13時58分，上海自動化儀表股份有限公司電工在進行地鐵10號線新天地車站電纜孔洞封堵作業(yè)時，造成供電缺失，導致10號線新天地集中站信號失電，造成中央調度列車自動監(jiān)控紅光帶、區(qū)間線路區(qū)域內車站列車自動監(jiān)控面板黑屏。地鐵運營由自動系統(tǒng)向人工控制系統(tǒng)轉換。
此時，1016號列車在豫園站下行出站后顯示無速度碼，司機即向10號線調度控制中心報告，行車調度員命令1016號列車以手動限速（rmf）方式向老西門站運行。14時，1016號列車在豫園站至老西門站區(qū)間遇紅燈停車，行車調度員命令停車待命。14時01分，行車調度員開始進行列車定位。14時08分，行車調度員未嚴格執(zhí)行調度規(guī)定，違規(guī)發(fā)布調度命令。
14時35分，1005號列車從豫園站發(fā)車。14時37分，1005號列車以54公里／小時的速度行進到豫園站至老西門站區(qū)間彎道時，發(fā)現(xiàn)前方有列車（1016號）停留，隨即采取制動措施，但由于慣性仍以35公里／小時的速度與1016號列車發(fā)生追尾碰撞。
經事故調查組認定，事故的直接原因是：地鐵行車調度員在未準確定位故障區(qū)間內全部列車位置的情況下，違規(guī)發(fā)布電話閉塞命令；接車站值班員在未嚴格確認區(qū)間線路是否空閑的情況下，違規(guī)同意發(fā)車站的電話閉塞要求，導致地鐵10號線1005號列車與1016號列車發(fā)生追尾碰撞。
處理：申通集團被經濟處罰。
團總裁俞光耀、申通集團董事長應名洪對事故負有重要領導責任，給予行政記大過處分。
事故調查組還責成申通集團對此次事故中負有責任的其他相關人員，按企業(yè)相關規(guī)定予以嚴肅處理。
上海市安全監(jiān)管局依據(jù)《安全生產法》《生產安全事故報告和調查處理條例》等法律和行政法規(guī)規(guī)定，對申通集團按法律法規(guī)規(guī)定的上限給予經濟處罰。
事故調查組認為，申通集團存在執(zhí)行規(guī)章制度不嚴、應急管理不到位，設備設施維護、隱患排查治理不到位等問題，要求申通集團深刻吸取事故教訓，舉一反三，以人為本，安全至上，優(yōu)化完善地鐵運行規(guī)章制度；進一步健全隱患排查治理機制，加強培訓，進一步健全特大型城市地鐵運營的管理機制，不斷提升城市地鐵運營安全。
地鐵的調查報告篇三
去年寒假回家，沈陽的地鐵開通了，我覺得出門方便多了，所以，我想對地鐵調查一下。
一、地鐵的歷史。
早在1940年，日軍占領沈陽時，侵略者們就曾動過修建地鐵的念頭，甚至還要付諸實施，責成日本電氣化局編制了4條線路52公里的“線網(wǎng)規(guī)劃和設計”文件。至于這項工程為什么沒有進行下去，后人們就不得而知了。
沈陽人自己的地鐵夢可以上溯到1965年。當年，經、中央軍委批準，沈陽開始計劃修建地鐵，并在大東區(qū)第一鋼廠破土動工。（當時更多考慮的是軍事目的和戰(zhàn)備需要，那個年代根本沒有交通壓力。）然而，隨著“文革“的開始，沈陽地鐵項目擱淺。
1969年，開始建設，中國第一輪地鐵建設熱潮開始，、等地鐵線路相繼開通，刺激了其他城市的地鐵沖動。
1990年代初，重新啟動了新一輪的地鐵籌建工作。
1992年4月，國家批準對沈陽輕軌一期工程立項，第二年，國家計委通過了項目可研性報告。
國務院《通知》打破地鐵夢。
1995年，沈陽地鐵夢再次被打破。當年，國務院發(fā)布名為《暫停審批快速軌道交通項目的通知》，除京、滬、穗在建地鐵項目繼續(xù)施工外，其余城市一律暫停對外簽約和審批立項、開工?！锻ㄖ烦雠_的主要原因還是資金問題。有關資料顯示，當時，廣州、上海、北京建成的3條地鐵線，由于采用了大量的進口機車設備，綜合平均造價，達到了每公里6億-8億元人民幣，高出了世界上許多國家和地區(qū)地鐵工程的平均水平。
但1998年開始，沈陽市又開始了籌建地鐵的新一輪“沖刺”。1999年底，沈陽再次向國家提出地鐵立項申請，2001年1月，項目研究報告通過中國國際工程咨詢公司專家評審，2002年9月，通過國家發(fā)改委初審。
與沈陽一樣，雖然1995年地鐵項目立項暫停批準，但是各地并沒有因此停下腳步。到2002年底，全國已開工建設地鐵的就有天津、大連、深圳、南京等10多個城市；正式提出希望建設地鐵的有成都、杭州、沈陽、西安、哈爾濱、青島、蘇州等。
因為地鐵建設的資金來源主要是當?shù)卣呢斦杖耄瑖蚁嚓P部門擔心一些城市為了政績工程盲目上馬地鐵項目，卻不考慮融資和盈利問題。2002年10月，國務院專門召開辦公會議，會上決定“（地鐵）立項的事情先不議，目前關鍵的問題，是詳細調查國內的地鐵建設情況”。地鐵立項再次進入了“冰封期”。
根據(jù)81號文件要求，2003年9月沈陽市再次抓緊編制了《沈陽市快速軌道交通建設規(guī)劃》，并上報國家發(fā)改委，2003年10月通過中咨公司評審，次年3月通過建設部初審。
2004年10月，遼寧省政府正式向國家發(fā)改委上報《關于報請國務院批準沈陽市城市快速軌道交通建設規(guī)劃的請示》。
2005年年初，在北京召開兩會期間，呼吁修建地鐵已經成為自2002年被凍結以來最強烈的聲音?！吧蜿栃藿ǖ罔F的時候已經到了”、“沈陽建設地鐵，已經準備好了！”。
2005年7月26日，國家發(fā)改委將《關于報請國務院批準沈陽市城市快速軌道交通建設規(guī)劃的請示》報國務院審批，8月6日，規(guī)劃獲得正式批準。
2005年，8月21日，沈陽市常務副市長趙長義激動地向外界宣布：沈陽地鐵建設規(guī)劃正式獲得國家批準。
2005年11月，國家發(fā)改委批復《沈陽市地鐵一號線一期工程可行性研究報告》。
2005年11月18日沈陽地鐵一號線工程開工。
2006年4月沈陽地鐵二號線地質勘測工作啟動。
2006年8月沈陽地鐵二號線一期工程環(huán)境評定指標通過審批。
2006年11月《沈陽地鐵二號線一期工程可行性研究報告》獲批。
2006年11月18日沈陽地鐵二號線工程開工。
二、地鐵的路線沈陽地鐵1號線：
沈陽地鐵2號線：
廣場站、青年大街站、青年公園站、工業(yè)展覽館站、文體路站、五里河站、奧體中心站、會展中心站、世紀廣場站、下深溝站、上深溝站、桃仙機場站。沈陽地鐵3號線：
張士開發(fā)區(qū)——沈撫連接帶。途經：于洪新城、滑翔居住區(qū)、砂山居住區(qū)、東北大學、南湖地區(qū)、青年公園、五愛市場、黎明地區(qū)、渾南新區(qū)。沈陽地鐵4號線：
蒲河島——哈大客運線新沈陽站。全長37公里。途經：虎石臺、724地區(qū)、望花居住區(qū)、北大營地區(qū)、沈陽大學、吉祥地區(qū)、沈陽北站商貿區(qū)、北市地區(qū)、西塔地區(qū)、太原街商業(yè)區(qū)、砂山居住區(qū)、長白島、渾南產業(yè)區(qū)。沈陽地鐵5號線：
沈陽大工業(yè)區(qū)——渾南新區(qū)。途經北二路地區(qū)、沈陽站、南湖、東北大學、南塔鞋城、長青地區(qū)、方家欄地區(qū)等。
沈陽地鐵6號線：沈北平羅——南桑林子。途經平羅鎮(zhèn)、造化地區(qū)、荷蘭村地區(qū)、萬科居住區(qū)、長江街商業(yè)居住區(qū)、淮河街地區(qū)、沈陽北站商貿區(qū)、八王寺居住區(qū)、中街商業(yè)區(qū)、南塔鞋城、渾南居住區(qū)、渾南cbd、桑林子等重要地區(qū)，縱貫南北，全長32公里。地鐵6號線：線路經過平羅鎮(zhèn)，造化地區(qū)，長江街商業(yè)區(qū)，北站商貿區(qū)，中街商貿區(qū)，南塔鞋城，渾南居住區(qū)沈陽地鐵7號線：
沙嶺地區(qū)——汽車城。途經：張士開發(fā)區(qū)、長客西站、太原街商業(yè)區(qū)、西塔地區(qū)、市府廣場、中街商業(yè)區(qū)、吉祥地區(qū)等。地鐵8號線：
二臺子地區(qū)——蘇家屯。途經：上崗子地區(qū)、小北地區(qū)、中街商業(yè)區(qū)、五愛市場、展覽館、三好街、渾南居住區(qū)、渾南產業(yè)區(qū)、白塔堡、新沈陽站、渾南大市場等。
沈陽地鐵9號線：
淮河街——沈撫連接帶，全長36公里。途經：塔灣地區(qū)、北二路地區(qū)、九路地區(qū)、鐵西廣場、滑翔地區(qū)、于洪新城、奧體中心、渾南居住區(qū)、渾南產業(yè)區(qū)、渾南新城。
沈陽地鐵10號線：
丁香湖地區(qū)——哈大客運線新沈陽站，全長39公里。途經遼寧大學、省政府、長客總站、北大營地區(qū)、吉祥地區(qū)、和睦路地區(qū)、淮河街地區(qū)、東城商業(yè)區(qū)、方家欄地區(qū)、長青地區(qū)、渾南居住區(qū)、桑林子、航空產業(yè)園。
地鐵11號線：農業(yè)高新區(qū)——沙嶺地區(qū)。途經：沈北產業(yè)區(qū)、大學城、造化地區(qū)、大工業(yè)區(qū)等。
三、地鐵的優(yōu)缺點。
優(yōu)點：日運力可達200多萬人次。遼寧省建設廳相關人士介紹，地鐵。
一、二號線一期工程總投資為171.8億元，是沈陽城建史上投資最大的項目。地鐵一號線打通東西動脈，地鐵二號線串起南北金廊。一旦建成，初期就可形成50多萬人次的日客運能力，中期達到100多萬人次，遠期達到200多萬人次。而沈陽目前5000多輛公交車，每天運送130萬人次的乘客，另外有80萬人騎自行車，地鐵將極大改善沈陽市的交通狀況，雖然，剛開通一號路線，二號路線即將開通，地鐵按站數(shù)收費，最多四元錢，環(huán)境好，比公交車暖和，節(jié)省時間，方便，不過于擁擠；比出租車省錢，減少了環(huán)境污染，給我們的出行帶來了很多便利。
缺點：線路開通少，不能給離地鐵站遠的人們帶來便利，不是二十四小時開通，不能給早班車人，帶來方便。
自從1863年世界上第一條地鐵在英國倫敦建成通車，標志著城市軌道交通方式的誕生。在不同國家、不同發(fā)展階段內，凡經濟發(fā)達的國家與城市都建有地鐵。地鐵已成為一個國家綜合國力、城市經濟實力、人們生活水平及現(xiàn)代化的重要標志。
早在1940年，日軍占領沈陽時，侵略者們就曾動過修建地鐵的念頭，1990年代初，沈陽市重新啟動了新一輪的地鐵籌建工作。但由于國家政策的變動，直到2005年11月，國家發(fā)改委才正式批復《沈陽市地鐵一號線一期工程可行性研究報告》。2005年11月18日，沈陽地鐵一號線工程開工，這標志著沈陽正式進入地鐵時代。
沈陽地鐵線網(wǎng)原規(guī)劃范圍以沈陽市中心城區(qū)為主，規(guī)劃方案為環(huán)形加放射形。由東西方向兩條線、南北方向兩條線和一條環(huán)線組成，共五條線路。線網(wǎng)總長度182.5公里，擬建車站124座，其中換乘站15座，總投資約800億元。2008年沈陽市地鐵線網(wǎng)總規(guī)劃增至400公里，擴展成11條線路。與原規(guī)劃相比，未來沈陽地鐵線路不僅要延伸地鐵二號線的長度，還確定沈陽市地鐵線網(wǎng)的形態(tài)為“l(fā)”放射型，即由“四橫四縱兩l一弦線”11條線組成，共400公里。由兩條l形和一條弦形軌道的規(guī)劃，使沈陽地鐵演變成為網(wǎng)絡結構。
2008年，沈陽地鐵在建線路有兩條。地鐵一號線一期工程：西起沈陽經濟技術開發(fā)區(qū)張士站，東至黎明文化宮站，線路全長22.2公里，全部為地下線路，設車站18座，運營控制中心1座、車輛段1座。工程投資96.66億元，已于2010年9月27日正式通車。地鐵二號線一期工程：北起松山路，南至渾南新區(qū)世紀廣場，線路全長19.24公里，全部為地下線路。設車站17座，車輛段1座，運營控制中心與一號線工程共享。工程投資82.81億元，計劃竣工通車時間計劃2011年。
地鐵產業(yè)創(chuàng)造產值500億元“規(guī)劃”對沈陽“地鐵產業(yè)”描繪了美好的藍圖：建設國家重要城市軌道交通裝備產業(yè)基地。2012年地鐵產值由2007年的45億元增至200億元，年增長35%；2017年達到500億元。
中國行業(yè)咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2010-2015年沈陽地鐵行業(yè)投資環(huán)境調查及發(fā)展分析報告》共七章。首先介紹了地鐵的定義、特點、構造用途等，接著分析了中國地鐵行業(yè)的發(fā)展概況和沈陽地鐵行業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境，然后具體介紹了沈陽地鐵的建設情況。隨后，報告對沈陽地鐵行業(yè)做了運營管理分析和商業(yè)開發(fā)分析，最后分析了沈陽地鐵的投融資狀況。
綜上所述，我覺得這次調查很有意義，既讓我對我的生活環(huán)境有了近一步的了解，又讓我對地鐵給社會帶來的經濟效益有了認識，對環(huán)境和能源都起到保護的作用，我們國家需要這種新技術，對可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻，對于我們大學生來說，一定要對地鐵等新技術有一定的了解，以便日后更好的為社會服務。
地鐵的調查報告篇四
您好！
xxx年8月2日下午23:00，從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線，經過東直門站換乘13號線時，將筆記本電腦忘在座位上。將近中午12點的時候，一個電話告訴我，我把電腦忘在地鐵上了，但是這個時候我甚至沒有注意到。電話里的人告訴我不用擔心，自稱是地鐵機場線的工作人員，讓我第二天早上去東直門公交服務中心領取。
這讓我安心了很多。剛從廣州出差回北京，hu7802。我的'筆記本電腦里全是公司信息和客戶信息，對我來說非常非常重要。我真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到東直門。他們很快把電腦給了我，提醒我下次注意。我太高興了，忘記問他們的名字，所以我感到很抱歉。我一直在想我應該為他們做些什么來報答他們，但我終于覺得沒有什么能報答他們的善良。在北京這么多年，坐了無數(shù)次地鐵，卻從來沒想過自己會對地鐵和地鐵的工作人員有這么深的感情和善意?？吹剿麄?，看到穿地鐵制服的工作人員，心里就覺得很多善意。
我無法報答他們。也許我能做的就是盡力幫助和關心別人。
此致
敬禮！
寫信人：
20xx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇五
2019年11月15日15時20分，浙江省杭州市地鐵1號線湘湖站工段施工工地（露天開挖作業(yè)）發(fā)生地面塌陷事故，造成在此處行駛的11輛汽車下沉陷落（車上人員2人輕傷，其余人員安全脫險），施工人員7人死亡、14人下落不明，直接經濟損失4900余萬元。
該事故發(fā)生后，黨中央、國務院和省委、政府高度重視，立即作出重要批示或指示。省委、政府和杭州市委、市政府主要領導及相關領導先后趕到事故現(xiàn)場，組織開展搶險救援工作。國家安全監(jiān)管總局、住房和城鄉(xiāng)建設部有關領導先后到事故現(xiàn)場指導搶險救援工作。政府迅速成立事故調查組，嚴格按照有關程序依法開展事故調查工作。國家安全監(jiān)管總局、住房和城鄉(xiāng)建設部成立了事故調查指導小組，指導我省開展事故調查工作。為確保事故原因分析和結論的科學性和客觀公正，調查組聘請了省內外建筑設計、地質勘察、工程施工、巖土研究等方面專家組成事故原因技術分析小組，對北2基坑施工建設過程中勘探、設計、施工程序、設備材料、土性等要件進行技術分析。經過對湘湖站北2基坑施工現(xiàn)場反復勘察，查閱、分析大量有關技術資料，對相關人員調查取證，并通過一系列探測、檢測、試驗和驗算，形成了《杭州地鐵湘湖站“11·15”基坑坍塌事故技術分析報告》以及《巖土工程勘察調查分析》等9項專項調查分析報告。在此基礎上，又專門組織國內相關權威專家，對《杭州地鐵湘湖站“11·15”基坑坍塌事故技術分析報告》進行了評審。省級有關部門多次向國家有關部門匯報，國家安全監(jiān)管總局、監(jiān)察部對事故調查報告及有關工作作了批復。省委、政府和杭州市委、市政府高度重視事故調查工作，多次專題聽取事故調查組的工作情況匯報，并認定了事故情況和責任，提出了對相關責任人員的處理意見和防范措施的建議，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、基本情況。
（一）工程概況。
1、事故項目名稱：杭州市地鐵一號線工程。
2、項目內容：杭州市地鐵一號線工程湘潭工段（露天開挖作業(yè)）。
（二）項目投資主體，參加各方基本情況及工作關系。
1、建設單位全稱及基本情況，投資基本情況。
杭州市地鐵集團有限責任公司是杭州市政府直屬企業(yè)，負責杭州市軌道交通工程的建設、營運與管理及其他相關的多種經營服務。
2、總承包單位全稱及基本情況，承包工程（項目）基本情況。
中鐵建設集團有限公司是房屋建筑工程施工總承包特級企業(yè)，擁有市政公用工程施工總承包一級，機電安裝工程施工總承包一級，地基與基礎工程專業(yè)承包一級，土石方工程專業(yè)承包一級，鋼結構工程專業(yè)承包一級，建筑智能化工程設計與施工一級，建筑裝飾裝修工程設計與施工一級，預拌商品混凝土專業(yè)承包二級資質。
3、分包單位全稱及分包工程（項目）基本情況。
中鐵四局，隸屬于中鐵集團下屬的中國中鐵股份有限公司，是具有綜合施工能力的大型建筑企業(yè)，是世界500強企業(yè)-中國中鐵股份有限公司的骨干成員。
4、監(jiān)理公司全稱及基本情況，監(jiān)理工程（項目）基本情況。
上海同濟工程項目監(jiān)理咨詢有限公司是同濟大學對外服務的大型監(jiān)理咨詢和項目管理企業(yè)，工程領域涉及工程招投標、工程監(jiān)理、造價控制、項目管理等。擁有房屋建筑、市政工程、航空航天、石油、化工、水利、電力、通訊等十多項專項監(jiān)理甲級資質。
5、建設工程（項目）政府專項監(jiān)管部主管部門及對工程（項目）審批監(jiān)管基本情況2019年，杭州《城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃》開始組織編制。同年8月，初步完成了軌道交通建設分期實施規(guī)劃、分期建設投資平衡及保障措施等內容的編制。9月，國家對各城市地鐵的審批程序作了一些調整，增加了對“建設規(guī)劃”的審批。2019年底，國家發(fā)改委委托中國國際工程咨詢公司，對杭州《城市快速軌道交通建設規(guī)劃》進行了評審，專家評審通過，結果已經上報給發(fā)改委。這標志著杭州地鐵建設進入了啟動階段。2019年3月，幾經論證修改的《杭州市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃（優(yōu)化）》提交最終報告，兩院院士周干峙等近十位國內專家對其進行了認真評審。終審結束后，杭州市未來50年的軌道交通格局基本定型。
6、項目投資主體與參建各方關系示意圖。
二、事故經過及施救情況。
（一）事故經過。
2019年11月15日15時20分，浙江省杭州市地鐵1號線湘湖站工段施工工地（露天開挖作業(yè)）發(fā)生地面塌陷事故，坍塌首先從基坑西面的地坎開始的，緊接著，基坑里的支撐管架不斷倒塌，然后整個路面開始下陷，造成長約100米、寬約50米的正在施工區(qū)域塌陷，施工現(xiàn)場西側路基下陷達6米左右，將施工擋土墻全部推垮，自來水管、排污管斷裂，大量污水涌出，同時東側河水及淤泥向施工塌陷地點潰瀉，導致施工塌陷區(qū)域逐漸被泥水淹沒。事故造成在此處行駛的11輛汽車下沉陷落（車上人員2人輕傷，其余人員安全脫險），施工人員7人死亡、14人下落不明。
（二）施救情況。
妥善做好遇難人員善后工作。省委副書記、省長呂祖善，省委常委、市書記王國平等領。
導也在第一時間趕赴現(xiàn)場指揮工作：一是事發(fā)地點的排水和維持秩序、查漏工作，由蕭山區(qū)負責，公安消防配合；二是被困施工點人員的搶救工作，以公安消防為主，施工單位配合，施工人員家屬的穩(wěn)定工作由地鐵集團和施工單位負責；三是組織傷員的搶救工作，由市衛(wèi)生局和蕭山區(qū)負責；四是組織專門力量，對事故原因進行徹底細查，對事故責任人依法嚴處；并且吸取教訓，舉一反三，嚴防此類惡性事故再次發(fā)生。
各相關單位和施工單位中國中鐵股份有限公司響應省市領導的指示全力展開救援工作，公安消防武警調集近千人第一時間趕到開展搶救傷員，地鐵集團組織100多名技術人員進行搶險查漏落實現(xiàn)場的安全措施。
20：25，浙a95m15紅色凱越hrv吊出水面。
20：30，一輛黑色面包車吊出水面；
20：33，一輛藍色標致207吊出水面；
20：42，浙agn521白色飛度吊出水面；
22：02，浙at8557藍色出租車吊出水面；
22：26，浙a19p89桔黃色樂騁車吊出水面；
22：45，皖s28965廂式大貨車吊出水面。
而第一批是營救人員15：45趕到的蕭山消防大隊蕭山中隊25名消防官兵，他們在四十分鐘里，救出了6個工人。
（三）人員傷亡情況。
吳金法47男淳安多處挫傷。
徐子藩81男杭州多處挫傷路人。
方炳寶18男淳安多處挫傷。
?？讋?1男河南多處挫傷留院觀察。
陳景友38男河南多處挫傷留院觀察。
蘇國淪41男諸暨多處挫傷。
張述清30男四川多處挫傷留院觀察。
管紅喜43男淳安多處挫傷。
宋長法48男淳安左脛排骨開放性骨折住院手術。
曹松柏55男安徽蒙城髕骨骨折住院。
方德倫43男湖北右腎挫傷、盆骨骨折，胸部擠壓傷，頭部外傷住院。
傅美珍47女蕭山踝骨骨折住院路人。
孫全運58男安徽胸外傷，氣胸住院。
方金木31重傷住院。
王春永28重傷住院。
王全勇35軟組織挫傷。
葉志國42富陽長口鎮(zhèn)頭腦軟組織挫傷。
步中現(xiàn)32河南平頂山布宮村左腳摔傷右眼皮受傷。
黃有付35河南胸部、頭顱擠壓傷搶救無效死亡。
金國飛30城廂中隊腰部拉。
汪斌32萬谷紡織有限公司頭部外傷。
瞿裕昌30杭州蔣村手外傷。
朱舉忠56四川省大竹縣文星鄉(xiāng)軟組織挫傷留院觀察。
何世志42四川省大竹縣文星鄉(xiāng)軟組織挫傷留院觀察。
徐衛(wèi)喜43淳安千島湖腎挫傷住院。
三、事故原因及性質。
（一）直接原因。
中鐵四局集團第六工程有限公司違規(guī)施工、冒險作業(yè)、基坑嚴重超挖；支撐系統(tǒng)存在嚴重缺陷且鋼管支撐架設背時墊層未及時澆筑。監(jiān)測單元安徽中鐵四局設計研究院施工監(jiān)測掉效，沒有采取有效補救辦法。
（二）間接原因。
一是企業(yè)安全生產責任不落實，管理不到位；二是對發(fā)現(xiàn)的事故隱患治理不堅決、不及時、不徹底；三是對對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至是不培訓就上崗；四是勞務用工管理不規(guī)范，現(xiàn)場管理混亂；五是地方政府有關部門監(jiān)管不力。
（三）事故性質。
【中國經營網(wǎng)綜合報道】上海地鐵官方微博9月28日晚間在其官方的網(wǎng)站公布了地鐵10號線追尾事故的原因，經排查，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。28日晚8時，上海地鐵10號線全線恢復通車。
傷者增至284人。
據(jù)新華社電，截至28日上午9點，共有284人因地鐵追尾事故到醫(yī)院就診檢查。目前，已有189人出院，住院和留院觀察95人。就診檢查人員中外籍人士7人，其中4人已出院，3名在院的為輕傷。目前，在院人員傷情穩(wěn)定，無危重傷員，無死亡人員。
據(jù)了解到，在傷員中有1名雙胞胎孕婦，昨晚已經從上海市第九人民醫(yī)院轉至婦產科醫(yī)院治療。到目前為止無明顯不適，生命體征和?？企w檢均無異常情況。1名6個月的孩子已于昨晚從曙光醫(yī)院轉至兒童醫(yī)院，治療完畢后現(xiàn)已返回家中。
上海市衛(wèi)生局副局長瞿介明介紹說，新增加的13人是27日晚上7點之后自行從家中到醫(yī)院就診檢查的，經查均無大礙。
據(jù)21世紀經濟報道消息，9月28日，事故發(fā)生的第二天，上海地鐵10號線的調查結果公布。不過，這只是上海地鐵運營商的申通集團的自查結果。不過，調查組對于事故最終原因的官方結果尚未公布。
當日下午公布的調查結果認為，這起事故起因于當天設備失電，致使運營信號中斷，地鐵10號線行車作業(yè)人員即采取人工調度行車方式，但是有關人員未能嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)定，導致事故發(fā)生。
另外，上海地鐵稱，申通集團已向本次事故調查組遞交了10號線“9.27”事故中機車技術數(shù)據(jù)、錄音數(shù)據(jù)等原始記錄，以及相關安全管理。
規(guī)章制度。
有關部門和單位已對地鐵10號線相關運行設施安全性能進行了嚴格的檢測分析在采取嚴格的安全控制措施，并進一步完善。
應急預案。
的前提下，可以采取限速運行方式，于28日8時恢復通行。進一步調查結果明確后，將及時向社會各界公布，并將追究事故責任者。
而對于設備失電的具體情況以及人員操作中的具體失職行為，上海地鐵官方并未公布。此前飽受質疑的信號系統(tǒng)供應商卡斯柯信號有限公司，其到底是否應該承擔責任也無具體說法。
目前，上海方面已經成立了由上海市安監(jiān)局牽頭的調查小組，由上海市建交委、交通港口局等部門以及獨立第三方參加，據(jù)了解，此次參與調查的不少成員來自2019年上海地鐵事故調查組。
一位接近事故調查組的人士表示調查“需要一些時間”，查閱相關資料發(fā)現(xiàn)，2019年的“12·22”沖撞事故官方調查結果是在事發(fā)24天之后公布的。
雖然這一最新進展中明晰了有關人員在人工調度行車方式階段的失職行為，但是“設備失電”導致“運營信號中斷”的表述并未能厘清公眾的疑惑，即為何信號失電。
同濟大學鐵道與城市軌道交通研究院副院長羅雁云介紹說，地鐵供電根據(jù)功率大小、安全等級大小的不同分為動力線、控制用電、輔助設備供電、車輛用電幾種?？刂仆ㄐ判盘栂到y(tǒng)的供電是控制用電。
一般而言，除了正常的供電之外，根據(jù)地鐵規(guī)范要求，任意變電所必須有兩路電源。通信信號更是自帶ups供電電源，“就像蓄電池一樣，作為應急電源來用，容量很小，大概可以供電半小時左右，以避免信號系統(tǒng)突然斷電”，羅雁云說。
在兩路電源供電，通信信號系統(tǒng)具有ups供電電源的情況下，發(fā)生了什么情況導致必須切換人工調度目前仍不得而知，“地鐵運行中人工調度一般不用，是一種非常模式，因為運行效率非常低”，一位地鐵行業(yè)專家說。
上海地鐵公布上海地鐵事故原因，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。
“城市軌道交通和鐵路一樣都有故障導向安全的要求，在信號系統(tǒng)出故障后改人工調度。在人工調度階段發(fā)生故障應該說人為調度的操作失誤是直接原因，按照規(guī)定在不能保障安全的情況下應該停車?！绷_雁云分析。
但是信號設備故障率這么高，背后的原因也無法不被繼續(xù)追問。上述地鐵行業(yè)專家認為信號設備故障頻發(fā)除了追問具體供應商外，還應當拷問背后的制度因素，例如準入制度，第三方檢測制度，而不能夠完全靠企業(yè)自身來達到要求，“否則發(fā)生事故后的運動式排查不能夠從根本上解決問題”。
引人關注的是，此次自查結論，并沒有提及在此次事故中被廣為質疑的卡斯柯。據(jù)了解，此前，2019年上海地鐵“12·22”沖撞事故中，事故責任單位卡斯柯信號公司，對本次事故造成的車輛設施設備等直接損失承擔責任。
9月27日晚上海政府發(fā)布會上，上海申通地鐵(6.17,-0.05,-0.80%)有限公司總裁俞光耀證實，為上海地鐵10號線提供信號系統(tǒng)的是卡斯柯信號有限公司。
當天下午，上海申通地鐵公司也曾發(fā)出一個初步分析結果，指出此次事故的原因是由于上海地鐵10號線在實施cbtc(基于無線通訊的信號控制系統(tǒng))信號升級調試時，發(fā)生信息阻塞故障，致使后一列車重復使用前一列開往虹橋火車站列車的進路信號，最終致使兩車追尾。
檢察院介入。
事故發(fā)生后，上海政府即成立調查組，由上海市安監(jiān)局牽頭，上海市建交委、交通港口局等部門以及獨立第三方專家參加。目前第三方組成的調查組正在對當事司機和技術人員等進行調查，相關技術資料也被封存。
目前，分為事故調查組和專家組兩個部分，其中事故調查組下設綜合組、管理組、技術組。
事故調查組組長為上海市安全監(jiān)管局局長齊峻;常務副組長為上海市安全監(jiān)管局副局長沈偉忠;副組長有三人，包括上海市建設交通委副主任沈曉蘇、上海市交通港口局副局長周淮、上海市總工會副主席杜仁偉。
成員則包括上海市監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室主任陳士豪、上海市安全監(jiān)管局監(jiān)管二處處長張耀庭、上海市建設交通委綜合交通處副處長朱建忠、上海市交通港口局安監(jiān)處處長劉斌、上海市公安局軌交總隊副總隊長程波。
尤其引人關注的是，在事故調查組中，上海市檢察院反瀆職侵權局局長楊恒進作為特邀成員加入了調查組，這或顯示出調查的嚴肅性。
而專家組組長為原上海鐵路局副總工程師劉瑞昌，成員包括原上海鐵道大學電信系主任徐金祥;同濟大學交通運輸學院運輸管理系主任徐瑞華;上海鐵路城市軌道交通設計研究院通號所總工程師秦悅。據(jù)本報了解，徐金祥、劉瑞昌等早前已經參加過2019年上海地鐵事故調查。
據(jù)一位接近事故調查組的人士表示，一般會查閱列車事故記錄、視頻監(jiān)控圖像、信號數(shù)據(jù)等等多方面相關資料，還會組織現(xiàn)場“復測”，約談相關方，最終從運營、車輛、信號等方面進行分析得出結論。
有業(yè)內人士認為，調查組中官員較多，專業(yè)性人士相對較少。
設備失電原因未提及。
據(jù)每日經濟新聞消息，盡管初步結果稱“設備斷電致使信號中斷”，但作為事故線路信號系統(tǒng)供應商的卡斯柯以及相關的中國通號集團、阿爾斯通公司皆保持沉默，依舊未作出正式回應。
9月27日，上海地鐵運營方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，軌道交通10號線追尾事故是由信號系統(tǒng)故障而引發(fā)。而次日晚間，又公布消息稱系當天設備突然失電致使信號中斷，作業(yè)人員采用人工調度方式未能嚴格執(zhí)行相關規(guī)定而導致事故發(fā)生。但對于設備為何突然失電，是信號設備本身問題還是其他方面問題引起，并未提及。
上海駿豐律師事務所朱慧浩律師表示，根據(jù)《。
合同。
法》的規(guī)定，乘客購票乘車之時，客運合同關系便成立生效。若在運輸過程中，造成旅客的人身傷亡，申通集團應當承擔由此產生的損害賠償責任。
上海地鐵公布上海地鐵事故原因，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。
昨日，上海地鐵運營有限公司管理中心的內部人士證實，上海軌道交通10號線的運營方系申通集團旗下的上海地鐵第一運營有限公司(以下簡稱第一運營公司)。第一運營公司負責媒體溝通的工作人員表示，信號系統(tǒng)供應商卡斯柯是否存在問題或應當承擔責任，現(xiàn)在還沒有最后定論，對于確切的消息及官方的回復，一切以集團公司對外發(fā)布的消息為準，第一運營公司不方便發(fā)表看法。
作為信號系統(tǒng)總承包方之一的卡斯柯是否逃脫干系，目前相關方并未給出明確結論。與此同時，卡斯柯公司、其投資方中國通號集團以及阿爾斯通股份有限公司目前也皆保持沉默。28日上午，再次來到位于上海天目中路的卡斯柯信號有限公司總部，該公司依然大門緊閉，一遍一遍地摁門鈴，并隔著玻璃門大聲提出采訪請求，門內的員工視若不見、聽而不聞，對到訪的媒體記者一律置之不理。
連續(xù)兩天在卡斯柯總部吃了閉門羹后，28日下午，又來到卡斯柯位于西藏北路的分公司，向公司前臺表明來意后，接待人員稱公司不接受任何采訪，并稱公司領導不在，都外出了。
此外，自27日晚間起，卡斯柯的官方的網(wǎng)站便已無法通過瀏覽器打開。
另外，28日再次致電中國通號集團新聞發(fā)言人楊萬智，其手機仍然處于關機狀態(tài)。而阿爾斯通的兩位在華新聞聯(lián)絡人的座機也始終無人接聽。
或涉中國中鐵(3.04,-0.03,-0.98%)下屬公司。
據(jù)了解，上海地鐵10號線牽降變供電系統(tǒng)安裝工程，由中國中鐵電氣化局集團一公司承建。
中國中鐵電氣化局集團官方的網(wǎng)站2019年8月9日的一則消息顯示，電氣化局集團一公司承建的上海地鐵10號線牽降變系統(tǒng)安裝工程于2019年12月1日進場，項目包含11個牽引、降壓變電所，17個單純降壓變電所，4個跟隨變電所的設備安裝、高低壓電纜和光纜的敷設及系統(tǒng)調試任務。
該消息還稱，上海地鐵10號線牽降變系統(tǒng)安裝工程的工程進度和施工質量，贏得業(yè)主和監(jiān)理單位的一致好評。
此前受高鐵建設降速影響，中國中鐵業(yè)績已受影響。其中報顯示，公司今年上半年實現(xiàn)凈利潤24.87億元，同比減少22.48%。
而其中報顯示，有部分基金進行了減持。其中嘉實300減持了65.19萬股，而第二大股東hksccnomineeslimited則減持了392.61萬股。
1.85-1.874港元的價格，減持中國中鐵1.65723億股，套現(xiàn)約3.08億港元，持股比例由此前7.36%減至3.42%。
信號供應商卡斯柯的發(fā)家史。
據(jù)時代周報消息，9月27日，上海地鐵10號線也發(fā)生了追尾事故。事故發(fā)生之后，人們很快發(fā)現(xiàn)，9·27事故與兩個月前的事故有一個驚人的相同之處，那就是信號調度系統(tǒng)的供應商，均出自同一家企業(yè)—卡斯柯信號有限公司。
矛頭因此迅速指向這家國內頗有規(guī)模的信號供應商，通過梳理卡斯柯的發(fā)展軌跡，以及與其有著千絲萬縷聯(lián)系的體制內通信集團，初步還原國內地鐵信號系統(tǒng)的使用和管理現(xiàn)狀。聞名于國內信號領域的卡斯柯，成立于1986年，是鐵路系統(tǒng)第一家中外合資企業(yè)。它與上海地鐵的淵源，始于上世紀90年代。
1994年，卡斯柯與當時的外方母公司美國gr一道，奪得上海地鐵1號線信號系統(tǒng)atc的合同大單。這是當時國內第一個具備列車自動駕駛(ato)功能的固定閉塞地鐵信號系統(tǒng)。
起初，該項目因使用國外貸款而采用了國外設備，因此相應地，車輛等機電系統(tǒng)也采用了由國外公司提供的類似于“交鑰匙”的承包建設模式，全線由美國進口引進。
上海地鐵公布上海地鐵事故原因，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。
摘要：2019年11月15日下午3時20分許，由中國中鐵股份有限公司施工的杭州地鐵一號線蕭山湘湖站工地發(fā)生坍塌事故。事故造成約10人死亡，13人失蹤，20余人受傷。事故造成了約4962萬元的經濟損失。經過調查分析，引起這次地鐵施工事故的直接原因是施工過程不規(guī)范，現(xiàn)場施工人員嚴重缺乏相關工作經驗和理論儲備，以及業(yè)主和相關工程負責人對縮短工期的操之過急。此外，此項工程還出現(xiàn)了層層轉包的違規(guī)行為。安全教育的欠缺和施工方法的不規(guī)范等多方面原因鑄成了這起慘痛的坍塌事故。
關鍵字：土體坍塌，違規(guī)操作，不合法轉包。
(一)工程概況。
1.事故項目名稱：杭州鐵路一號線建設工程。
2.項目內容：建設中的杭州地鐵1號線項目，線路總長48公里，共30個站點，項目工程總投資220億元。其中投資約為82億元的機電設備項目，由杭州市地鐵集團和香港鐵路有限公司聯(lián)合成立的特許經營公司出資、建設并獲得25年的特許營運權。
3.鐵路概況：車站為地下三層上下重疊的島式站臺結構，車站長161.75米，寬36.6米,深約27米，呈矩形狀。最上面層是站廳層，中間層是設備層，下面則是站臺層。
(二)項目投資主體，參加各方基本情況及工作關系。
1.建設單位：杭州市地鐵集團有限責任公司是杭州市政府直屬企業(yè)，負責杭州市軌道交通工程的建設、營運與管理及其他相關的多種經營服務。杭州地鐵運營分公司于2019年8月成立，為杭州市地鐵集團下屬單位，主要負責杭州市軌道交通地鐵運營與管理。
2.總承包單位：北京城建設計研究總院有限責任公司，是國內第一家城市軌道交通勘察設計總體、總承包單位。
3.分包單位：（1）施工單位：中鐵四局集團第六工程有限公司，以土木工程施。
工為主導產業(yè)，主要經營范圍，涉及鐵路、公路、機場跑道、各類橋梁、隧道、市政公用工程、工業(yè)與民用建筑、高層建筑、給排水及建筑安裝工程、城市軌道交通工程，以及鐵路、公路橋梁預制構件生產、制造、安裝和銷售，其他混凝土預制構件銷售，施工機械租賃、維修及混凝土加工銷售等。
4.監(jiān)理公司：上海同濟工程項目管理咨詢有限公司，是同濟大學對外服務的大型監(jiān)理咨詢和項目管理企業(yè)，工程領域涉及工程招投標、工程監(jiān)理、造價控制、項目管理等。擁有房屋建筑、市政工程、航空航天、石油、化工、水利、電力、通訊等十多項專項監(jiān)理甲級資質。
5.監(jiān)管部主管部門：國家安全生產監(jiān)督管理總局。
6.項目投資主體與參建各方關系示意圖。
二、事故發(fā)生過程。
2019年11月15日下午3時20分許，由中國中鐵股份有限公司施工的杭州地鐵一號線蕭山湘湖站工地發(fā)生坍塌事故。一場猝不及防的災難使杭州成為全國的視線焦點，路面坍塌的長度75米，并下陷15米，正在路面行駛的11輛車陷入深坑。一個長達100米、寬約50米的深坑被瞬間撕開，現(xiàn)場路基下陷6米。來自施工現(xiàn)場東側河溝以及斷裂的地下自來水管、排污管的污水淤泥傾瀉而下，淹沒了很多失蹤人員。
事故發(fā)生后省市區(qū)各相關單位全力展開救援工作，省市公安消防武警調集近千人第一時間趕到現(xiàn)場開展搶救傷員，排除隱情和維護現(xiàn)場秩序工作，切斷電力、自來水，為現(xiàn)場搶險創(chuàng)造條件，地鐵集團組織100多名技術人員進行搶險查漏落實現(xiàn)場的安全措施。事故調查組由浙江省安全生產監(jiān)督管理局、浙江省建設廳和杭州市安全生產監(jiān)督管理局、市建委以及市監(jiān)察、公安等部門組成，經過考察研究，認定了事故情況和責任。此外，各機構協(xié)調配合，完成了以下相關任務的分配：事發(fā)地點的排水和維持秩序、查漏工作，由蕭山區(qū)負責，公安消防配合；被困施工點人員的搶救工作，以公安消防為主，施工單位配合，施工人員家屬的穩(wěn)定工作由地鐵集團和施工單位負責；組織傷員的搶救工作，由市衛(wèi)生局和蕭山區(qū)負責；組織專門力量，對事故原因進行徹底細查，對事故責任人依法嚴處；并且吸取教訓、舉一反三，嚴防此類惡性事故再次發(fā)生。
三、事故分析。
(一)直接原因。
1.操作原則不規(guī)范。
一、基坑的開挖必須分層、分段，且開挖時間不宜過長，每次分層開挖控制在3米，分段開挖保證在15―20米；二、基坑必須先支撐后開挖，并把握好支撐的細節(jié)，基坑的變形要求在受控的狀態(tài)；三、注意在雨天環(huán)境下基坑的及時排水，在完工后，要立即加固混凝土，確保基坑不變形。在事故地點那種松軟的土質，挖的太深太快，是事故發(fā)生的原因之一。在編號為010107―sj的湘湖站施工設計書中可以看到，塌陷的該段工程在設計圖中被分成了38段施工段。每段由8米、9米到7.8米不等。現(xiàn)場土質含水量較高，這樣的地質，不僅要基坑內降水保證土質干燥，基坑外也要降水，使得內外壓力差盡量減小。然而就事故現(xiàn)場，施工部門并沒有做坑外降水。
2.施工過程中業(yè)主方過于求快。
劃在2019年12月完成。
雖然杭州地鐵已提前開工，但在具體站點的施工上，工期仍在一再加速。2019年初，位于錢江新城的杭州地鐵1號線市民中心站成型，這個站點的建設時間從常規(guī)的兩年左右壓縮至13個月，整整提前了11個月。
3.對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至不培訓就上崗。
對施工人員進行上崗培訓幾乎只有“戴安全帽”。就在杭州地鐵出事前的11月12日，深圳地鐵一號線項目經理部還組織過年輕的技術人員進行學習。而學習的內容，竟是本應熟練掌握的中鐵四局《施工技術管理辦法》。
4.“項目部管理”成了轉包。
中鐵四局一公司當時采取項目部的方式管理，后將中標工程分割成若干段，以“綜合包干單價制”的方式分包給借用正規(guī)公司牌照的大包工頭。而大包工頭則將自己的勞務二次發(fā)包給了若干個小包工頭。小包工頭們則在開工前臨時雇用毫無經驗、剛剛從農田洗腳上岸的農民工。中鐵內部的一位知情人士承認。大致的程序是，公司組建項目部，由少數(shù)資深工程師帶年輕技術人員進行現(xiàn)場指導，再發(fā)包給小工頭負責具體施工。
5.地鐵路線多次改動。
地鐵本來是越直越好，盡量取直。但出于對地鐵經濟的憧憬，杭州地鐵一開始，就被各方的商業(yè)利益所影響，對路線進行了多次的改動。
(二)間接原因。
1.施工技術問題。
2.土地太軟造成土地滑移。
土質太軟造成的土地滑移是此次事故的直接原因。土質流失性強、來往車流量大、雨水浸泡等原因造成了基坑內外壓差較大，當內外壓差積累到一定程度時，土體移動就不可避免。如果在施工過程中能根據(jù)土質條件的變化靈活應變，遵循動態(tài)設計、動態(tài)施工的原則，是不會出問題的。
(三)事故性質。
根據(jù)對事故原因分析，依據(jù)建筑法等相關法律，本事故是典型的責任事故。
(一)主要責任人：給予杭州地鐵集團有限公司董事長、法定代表人丁狄剛、杭州地鐵集團有限公司總經理邵劍明行政記過處分；給予杭州地鐵集團有限公司副總經理朱春雷、杭州地鐵集團有限公司工程部部長李輝煌行政記大過處分；給予杭州市建委副主任裘新谷行政警告處分。
(二)次要責任人：中鐵四局集團董事長、法定代表人張河川，中鐵四局集團總經理許寶成，中鐵四局集團第六工程有限公司董事長、法定代表人焦杰，中鐵四局集團第六工程有限公司總經理王衛(wèi)，中鐵四局集團第六工程有限公司總工程師姚松柏，安徽中鐵四局設計研究院院長張文祿，分別給予行政警告、行政記過、行政記大過、行政撤職等處分。
（三）受害人：對事故家屬和受害人進行安撫和經濟等賠償，并對所有在職人員進行安全再教育，確實落實安全工作。
（四）承包人：按照相關法律法規(guī)和建筑規(guī)范對承包人所做的各種違規(guī)行為進行處罰和賠償。
同時承包人、建設方、監(jiān)理單位以及當?shù)亟ㄔO部門也應結合事故調查和分析作出相應整頓和反思。具體整頓和措施可如下：
1.堅決防止和糾正麻痹松懈思想，切實加強對安全生產工作的組織領導。
各地、各部門、各單位要從落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的高度，充分認識安全生產的極端重要性，始終堅持和推進安全發(fā)展的理念不動搖，進一步認清當前安全生產工作的嚴峻形勢，切實加強對安全生產工作的組織領導，堅決克服麻痹松懈思想和僥幸心理，從事故中吸取教訓，用事故教訓推動工作，針對安全生產工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，制定有針對性的有效措施，嚴防各類事故發(fā)生，確保全省安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。全體施工人員都應時刻牢記：可能發(fā)生的事情就一定會發(fā)生，必須將安全放在第一位，牢記于心！
2.開展建筑、建設工程安全大檢查，全面排查安全隱患。
會議同意事故調查組給予鐵道部、通信信號集團公司、通信信號研究設計院、上海鐵路局等單位54名責任人員黨紀政紀處分的處理意見。其中，鐵道部原部長劉志軍、原副總工程師兼運輸局局長張曙光對事故發(fā)生負有主要領導責任，因涉嫌嚴重違紀違法問題，另案一并處理;通信信號集團公司總經理、通信信號股份有限公司董事長馬騁對事故發(fā)生負有主要領導責任，鑒于已因病去世，不再追究責任。鐵道部副部長陸東福對事故發(fā)生負有重要領導責任，給予記過處分;給予鐵道部總工程師何華武記過處分;給予鐵道部運輸局原副局長兼客運專線技術部主任、現(xiàn)任科技司司長、黨總支書記季學勝撤職、撤銷黨內職務處分;給予鐵道部運輸局原副局長兼基礎部主任、現(xiàn)任廣州鐵路集團公司董事長、黨委書記徐嘯明撤職、撤銷黨內職務處分;給予鐵道部科技司原司長、現(xiàn)任安全總監(jiān)兼副總工程師耿志修降級、黨內嚴重警告處分;給予通信信號集團公司副總經理、黨委常委繆偉忠撤職、撤銷黨內職務處分;給予通信信號研究設計院董事長、黨委副書記張海豐撤職、撤銷黨內職務處分;給予上海鐵路局原局長、黨委副書記龍京撤職、撤銷黨內職務處分;給予上海鐵路局原黨委書記李嘉撤銷黨內職務處分。對其他責任人員，根據(jù)其應承擔的責任給予相應黨紀政紀處分。
對于相關責任人員是否涉嫌犯罪問題，司法機關正在依法獨立開展調查。
會議決定，責成鐵道部和鐵道部部長盛光祖分別向國務院作出深刻檢查。
會議決定，責成國務院國資委對通信信號集團公司、通信信號股份有限公司及下屬通信信號研究設計院依法進行整頓，重新組建通信信號研究設計院列控所。
會議要求，鐵道部、相關鐵路運輸企業(yè)和設備研發(fā)生產企業(yè)要深刻吸取事故教訓，按照調查組針對事故暴露問題提出的整改意見，結合前一段鐵路安全大檢查的情況，進一步做好整改工作，切實加強安全質量管理，全面提高鐵路特別是高速鐵路建設、運營安全管理水平。
地鐵的調查報告篇六
尊敬的北京地鐵運營四公司領導：
您好！
xxx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線，路經東直門站轉乘13號線時將筆記本電腦遺忘在了座位上，將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了地鐵上，而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急，自稱是地鐵機場線的工作人員，并讓我第二天早上去東直門的車務中心去領取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京，筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料，這對我來說非常非常重要，真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門，他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意，我當時只顧得高興了也忘了問他們的名字，所以心里很過意不去。我一直都在想應該為他們做些什么來回報他們，但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了，乘坐過無數(shù)次的地鐵，但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情，那么重的恩情?？吹剿麄儯吹侥切┐┲罔F制服的工作人員，心里感覺親切了很多。
對他們，我無以為報，我所能作的也許就是盡力幫助別人，去關懷別人。
xxx
xxxx年xx月xx日
地鐵的調查報告篇七
地鐵工作人員：
你好，xx年8月11日星期四上午，在上海地鐵1號線錦江公園，我在門禁卡門口丟了一個包。當時由于行李很多，我把一個手提袋放在大門上，從大門通道推了另一個行李箱，刷了一下卡，過了大門。過了大門，我直接拿著箱子走了。我忘記在大門口拿包了。當時急著去火車站坐火車，沒注意到少了一個包。到了火車站，發(fā)現(xiàn)少了一個包，里面裝著重要文件和隨行物品。
我急忙趕回錦江公園向工作人員解釋情況。警察局的工作人員非常熱情，仔細檢查了他們的記錄，說他們在這里沒有收到任何丟失的物品。然后，派出所的工作人員趕緊帶我去大門口的安檢處和大門口的服務臺打聽。最后我在值班室找到一個包，工作人員趕緊把我?guī)У街蛋嗍?。值班室的警察向我做了詳細的詢問。確認包是我的后，拿出來讓我檢查內部物品。內部文章不缺。
當我找到我的包時，我非常興奮。我真的很感謝錦江公園地鐵的工作人員，因為他們只是撿錢，并不能充分表達他們的精神。他們焦慮、體貼、熱情、認真的工作態(tài)度，真正體現(xiàn)了上海地鐵工作者的精神。
感激之情無法用言語表達清楚。別的就不說了。我鄭重地對錦江公園的工作人員說：“謝謝大家，辛苦了！”
此致
敬禮
xxx。
xx年x月x日。
地鐵的調查報告篇八
沈陽地鐵公司:。
我是沈陽市民，沈陽地鐵普通乘客。作為一個土生土長的沈陽人，我為在沈陽建造自己的地鐵而深感自豪，也由衷地對沈陽地鐵人的敬業(yè)服務感到滿意和感激。
20xx年11月7日周日，中午11點左右，我們一家三口乘坐沈陽地鐵，從中街站駛至黎明文化宮站，在終點站下車，然后換乘另一列火車到達贛江街站，下車后才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包不見了?；帕耍谲囌臼燮贝翱谡业搅朔諉T。她耐心地聽完我的大致情況，熱情地幫我打電話到終端了解情況。候機樓的工作人員在電話中仔細核實了背包的顏色、里面的東西和主人的身份。女服務員放下電話后笑著告訴我背包在終點站，是火車到終點站整理房子時被一個男服務員發(fā)現(xiàn)的，并通知我可以乘下一趟地鐵取回失物。懸著的心終于放下了，我們一家三口相視一笑，齊聲說了聲謝謝。
來到黎明文化宮站的時候，出口處一個男服務員熱情的接待了我。了解了具體情況后，我熱情地幫著找了相關工作人員。一個年輕的女服務員笑著把我領到了汽車控制室，遠遠地就看到了我的黑色背包，感覺很踏實。手機、錢包(不低于一便士)、身份證、房子鑰匙、單位鑰匙和徽章，還有一些剛買的初中輔導書等等。，包里的東西都還不錯。雖然這些物品不值幾塊錢，但對我來說都是非常非常重要的東西。缺少他們會給我的工作和生活帶來很多麻煩。我背起背包，感激地和女服務員合影，每個人臉上都掛著燦爛的笑容。我真誠地感謝在場的每一個人，同時，我也深深地感謝沈陽地鐵所有人真誠熱情的服務！沈陽地鐵，沈陽人以你為榮！
特此贊！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇九
尊敬的地鐵公司領導：
您好!
1月18日我乘坐地鐵xx線下班，路經xx站時突發(fā)心臟病，只能中途下車坐在站臺的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對講機，不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來，還為我送來了一杯熱水，一番關切的詢問后，站長果斷的讓人推來一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無法站立行走，在我母親趕來后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當時天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個普通人，在地鐵xx線遇到的暖心事，感謝xx站的站長，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十
您好！
我在x日的xx地鐵線下班，路過xx站的時候心臟病突發(fā)。我不得不中途下車，坐在站臺上的椅子上，但還是很難受。于是我讓周圍的乘客給值班人員打電話。他了解情況后馬上打了對講機，但是一個女站長帶了幾個員工給我?guī)Я艘槐瓱崴嗑?？經過一番關心的詢問，站長果斷讓人推著輪椅讓我盡快出站呼吸。心臟病發(fā)作時腿抽筋，呼吸困難，站不起來，走不動。我媽到了之后，一個地鐵工人坐著輪椅把我推回家。當時天氣冷，他只穿著制服，又是下班高峰期，路上很擁堵。然而，他肆無忌憚地小心翼翼地把我推回家。在我母親再三詢問后，他告訴我們他姓顧。我就是這樣，一個普通人，在xx地鐵線有一顆溫暖的心。感謝xx站站長，以自己為榜樣，培養(yǎng)了這么好的一批員工。地鐵是上海精神文明的窗口，每天面對著來自世界各地的無數(shù)人。地鐵員工做的事是我冬天的暖流，是上海人的驕傲！太感謝了！
此致
敬禮！
寫信人：
20xx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十一
11月15日下午3點15分左右，杭州蕭山區(qū)蕭山風情大道地鐵一號線出口附近發(fā)生大面積地面塌陷，坍塌口至少壓了50余人，截止目前已證實11人死亡。
失蹤人員家屬抱頭痛哭。
遇難者遺體被吊車從基坑中吊出，目測判斷該遇難者為男性。
1.問責拉鋸戰(zhàn)。
第一個問責的聲音始于15日的現(xiàn)場。
這天，國家安監(jiān)總局副局長趙鐵錘趕到杭州，在工地上有一場激烈對話。趙詢問施工單位“為什么不事先采取措施解除隱患”，施工單位表示，已向上級部門匯報過，“需要等上級批示”。
陪同在場的三位杭州市領導當即反駁，出現(xiàn)這么重大的安全隱患，施工單位應該及時采取措施補救，“根本不需等待審批”。
16日，問責白熱化。杭州市政府官員、施工方中鐵集團、監(jiān)理單位等各方，在現(xiàn)場旁邊的湘湖小學的一棟簡易平房里，向安監(jiān)系統(tǒng)匯報事故責任直至深夜23點方散。就在這一夜的匯報中，施工單位中國中鐵的代表在會上承認此前已發(fā)現(xiàn)有事故隱患出現(xiàn)，但沒有及時上報。
地方政府也迅速明確劃清了自己的責任。19日上午，浙江省委副書記夏寶龍在浙江在線接受網(wǎng)友提問時稱，杭州地鐵工地塌方“是一個安全生產的事件”，并提及“施工單位”應該認真地總結，事故的原因分析完之后，“肯定要有一個說法”。
在夏的發(fā)言中，政府承擔的是“安全生產責任”，需對“政府行政主導”責任落實負責。
“我當時注意到了這個措辭。在事故責任中分為事故責任和行政責任，也就是說地方政府認定，這次的主要責任是由施工單位來承擔?！闭憬↑h校一教授告訴記者。
在前三天的所有新聞發(fā)布會上，營救進展依然是最主要的報告內容。但對事故成因的追問也緊緊相隨。中鐵集團提及的隱患，也被細化為一些技術問題上，如“路面出現(xiàn)的裂縫”，“裂縫的落差達10公分左右”等。
2.“五宗罪”
直至19日，也就是事故發(fā)生第5天，中國統(tǒng)籌安監(jiān)工作的最高議事機構“國務院安監(jiān)委”，宣布了對本次事故責任五點意見。
意見中，前四點主要是針對施工單位的操作規(guī)范意見，即企業(yè)安全生產責任不落實，管理不到位；對發(fā)現(xiàn)的事故隱患治理不堅決、不及時、不徹底；對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至不培訓就上崗；以及勞務用工管理不規(guī)范，現(xiàn)場管理混亂。
最后一點板子落在地方政府頭上，稱“地方政府有關部門監(jiān)管不力”。
這是國家權威機構第一次全面對杭州地鐵事故進行總結，也第一次提及地方政府的責任。
就在同一天，來杭州實地勘察的中國科學院院士王夢恕則表示——“拍腦袋、圖便宜、趕工期加上領導意見替代科學決策是杭州地鐵事故的問題所在?！?BR> “趕工期”、“圖便宜”直接指向地方政府對于施工單位的要求，“領導意見替代科學決策”也被認為地方政府難辭其咎。
3.規(guī)劃迷思。
目前被詬病的是，集中在“變更規(guī)劃”和“趕工期”兩個問題上。
從規(guī)劃上看，杭州地鐵的規(guī)劃，從“線跟人走”到“人跟線走”，經過了四度變更。
第一次規(guī)劃是在2003年7月中旬，專家組審定，這條線路的總路線從余杭區(qū)臨平鎮(zhèn)到老城區(qū)后再到蕭山區(qū)城廂街道。
2003年9月國務院辦公廳發(fā)布的81號文，對快速軌道交通建設立項申請方式發(fā)生變化，根據(jù)這一精神，申報地鐵的城市應達到多道門檻：地方財政一般預算收入在100億元以上，國內生產總值達到1000億以上，城區(qū)人口在300萬人以上。
2004年美國施偉拔有限公司遞交了一份優(yōu)化方案，地鐵線路有所變更，主張連結一主(主城)三副(臨平城、下沙城、江南城)，一下子擴大了地鐵的輻射區(qū)域。
2004年3月，提交最終報告，兩院院士周干峙等9人參與終審。此時，一號線原方案50%左右的線路、線位進行了優(yōu)化和調整，而其江南終點站由城廂街道變更為遠離蕭山老城區(qū)的湘湖區(qū)塊。
2005年6月，國務院審批通過了杭州市城市快速軌道交通建設規(guī)劃，隨后，發(fā)改委批復杭州地鐵1號線工可報告，線路全長53.47公里。
但是“線跟人走”還是“人跟線走”，并未確定。
2005年11月16日，杭州市委書記王國平代表杭州講話定調，杭州地鐵規(guī)劃線路的主導思想是“人跟線走”，選擇相對冷僻的路線，并把地鐵的延伸范圍擴大到了主城區(qū)以外的“三副六組團”。
4.趕工期博弈。
另一個爭論焦點指向了工期。
在11月16日深夜舉行的多方內部會議中，“趕工期”的原因浮出水面。
“在那個由省市兩級政府、安監(jiān)系統(tǒng)、施工單位等參加的會議，中鐵四局六公司的副經理白中仁就說，忽略安全生產的原因，是‘為了趕施工進度’?！币晃涣邢耸肯虮緢笥浾咄嘎丁?BR> 節(jié)約時間成本，必然需要其他成本補位。在諸多基建項目中，有許多外界鮮知的通行做法。在所有的公開的宣傳資料中，包括一號線和二號線在內的兩條杭州地鐵都宣布將于2010年建成。
最具權威性的是一份名為2004年3月通過評審的《杭州軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃最終報告》，該報告稱，杭州市將爭取在2010年先建成地鐵1號線和2號線。但這個時間，卻大大提前于國家發(fā)改委批復的項目時間。其中，一號線的工期比發(fā)改委的批復提前了1年，二號線的工期則整整提前了2年。
一份招標文件顯示，國家發(fā)改委(發(fā)改投資[2006]684號文件)核準的杭州地鐵一號線，計劃完工時間為2011年。同樣在另一份對于杭州地鐵2號線的批復中，完工時間則是2012年。
但在具體站點的施工上，卻屢有報道宣布工期的加速——2008年初，位于錢江新城的杭州地鐵一號線市民中心站成型，這個站點的建設時間從常規(guī)的兩年左右壓縮至13個月，整整提前了11個月。5.中鐵“潛規(guī)則”
方富澤正為工人討工錢的事情焦頭爛額。在這片地鐵1號線湘湖站的工地上專管鋼筋施工，手下帶著40多個人，這次事故中就不幸4人遇難。
方即所謂包工頭，但從所管的人數(shù)和工種看，又屬于整個基建最末端的包工頭，即層層轉包的最后一個環(huán)節(jié)。他需要按照承包下來的價格，給他的手下發(fā)工錢。
方的上家是浙江上虞人。方稱之為老板。當時能從“老板”手里爭取到這份活頗為不易，方說。他的上家“老板”也并不是中鐵集團的所屬員工，手下有81個人，除了管鋼筋的方富澤，還有幾個木工班和泥工班的“班主”。
方對于自己這個“老板”的上家是否屬于中鐵集團，不置可否，他只是回了一句，“我們只是小包工頭，中間還有很多老板的?！?BR> 在國務院安監(jiān)委出具5點意見中，“勞務用工管理不規(guī)范，現(xiàn)場管理混亂”就是針對上述這種層層轉包的現(xiàn)象。
按口頭約定，這些工人平均日工資為每人100元，事故發(fā)生后停工至今，方富澤無法從他的“老板”手里拿到工錢，這些工人們也就無工可做也無錢可拿。
他承認，手下的工人中，既有做了十幾年的熟練工，也有一竅不通的老鄉(xiāng)，“不會的人就做簡單的工作，錢少拿點，比如排鋼筋，用不著培訓，看看就會了。”
存在這樣的普遍現(xiàn)象，才使得安監(jiān)委亦在5點事故意見中指出，杭州地鐵施工“對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至不培訓就上崗”。
11年前，1997年曾經聞名全國的錢塘江“豆腐渣”工程，即發(fā)生在杭州的錢塘江之上，距離本次地鐵事故的地點不遠。
在這起事故中，原定灌注一口沉井的價格是250元，由于層層轉包，落到最后一輪包工頭身上時只有低廉的80元，僅是原來的三分之一。這個價格，使得包工頭只得以泥沙替代混凝土，灌入沉井內。
不僅是層層轉包，杭州地鐵1號線的監(jiān)測單位也“名不副實”。
早在今年10月8日，杭州市建設工程質量安全監(jiān)督總站對杭州地鐵1號線湘湖站監(jiān)測工作存在“監(jiān)測人員不到位”、“監(jiān)測內容不全”等六條問題進行通報。
本報記者發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測單位浙江大合建設工程檢測有限公司(下稱浙江大合)的背后也是中鐵四局。浙江大合一位負責人委婉告知，湘湖站的監(jiān)測工作真正的操作者正是施工方中鐵四局。其解釋稱，浙江大合與中鐵四局在此項目中屬于“合作單位”，只是掛名。
中鐵四局的“不方便直接監(jiān)測”來自于一個小小的備案手續(xù)。按浙江省建設廳的相關規(guī)定，工商注冊地不在浙江省內的勘察設計企業(yè)進入浙江省需經備案。僅僅為了繞過“備案”的麻煩，出現(xiàn)了上述假借合作為名的通道。
“中鐵四局本身技術過硬，他們不通知，我們不便派人過去。”浙江大合方面解釋其不履行義務的原因。
“由于地鐵工程涉及到地下施工的建設工程，每天必須的動態(tài)監(jiān)測涉及到土壤含水量、土地沉降等多個方面，對施工安全至關重要?！蓖瑢俸贾莸罔F監(jiān)測單位的上海巖土工程勘察設計院工程師顧國榮告訴本報記者。
6.資質供需失衡。
追溯源頭，作為浙江省重點項目的杭州地鐵1號線，其站點建設的招標要求不可謂不高。
列在首位的資質要求便是，(投標方)需具備市政公用工程施工總承包特級資質，或鐵路工程施工總承包特級資質，或市政公用工程施工總承包壹級資質。
“要獲得市政公用工程施工總承包特級資質，就有很多條件，比如注冊資本3億元，凈資產3.6億元，企業(yè)近3年年平均工程結算收入15億元以上等等，這些都需要同時達到?！币晃辉诮ㄖ袠I(yè)十數(shù)年的民企承包商告訴本報記者。
這些條件大都以資金作為“硬杠杠”，并要求“5年時間內承包過4類城市工程的2類”等經驗。地鐵項目中，除需具備上述三個資質之一，還要同時具備“城市軌道交通工程專業(yè)承包資質”，且有“城市軌道交通地下車站工程業(yè)績”。
這個資質則又需要“企業(yè)近5年累計修建地鐵、輕軌等城市軌道交通工程5公里以上”，以及“企業(yè)注冊資本金1億元以上，企業(yè)凈資產1.2億元以上”。
從供求來看，全國符合上述資質、能夠有資格做“總承包”的企業(yè)非常有限。在房屋建筑領域，尚有廣廈建設、中天建設等民營企業(yè)活躍其間。
而公用工程、鐵路工程施工、軌道交通工程等總承包資質，則基本集中在大型國有企業(yè)如中國中鐵、中國鐵建等手中，其他企業(yè)只能等待轉包機會或者干點小活。
但從需求來看，全國正在建設的基建項目眾多，尤其是地鐵項目。以11月12日北京市最新宣布的大型地鐵擴建項目為例，就高達900億元之多。此外，廣州、深圳等珠三角城市也同時宣布了地鐵建設項目，整體投資亦在千億上下。
這種建設資質供需失衡，使得“市場之手”產生了扭曲和變形，大部分地鐵等工程在前述幾家國企中標后，立即轉手分包。
“這里面還是一個管理的問題?！苯ㄔO部政策研究中心城鄉(xiāng)規(guī)劃建設處處長、研究員翟寶輝說，“中標方如果轉手分包放松甚至是放任管理，問題就會出現(xiàn)。比如招標方的要求是甲級資質以上，那么總承包方就應該不得將工程分包給甲級資質以下的單位，這樣整個市場才能夠有序發(fā)展?！?BR> 翟認為，單純的放開準入，會使得原本龐雜的市場會更加難于管理，資質評定過程中也容易滋生腐敗。
既不培育市場主體，供求選擇過少，必然導致了現(xiàn)實利益選擇中的另一個“圖景”。
“在實際操作中，貓膩多了?！鼻笆鲈诮ㄖ袠I(yè)浸淫多年的承包商稱，實際上，建筑行業(yè)的投標流程是倒置的——如果有一家承包商對某工程屬意，其會找到有資質競標的大建筑企業(yè)，掛靠在其名下，支付一定的“管理費”，或稱“掛靠費”。
如此，該承包商就以后者的資質和名義進行投標。對此建筑單位也心知肚明，在支付施工費用時，將費用直接打入實際干活的承包商賬戶，并不與大建筑企業(yè)發(fā)生關聯(lián)。
這樣的操作方式，即把嚴格的招標要求化解于無形。不少擁有資質的大建筑企業(yè)也樂于收取這個輕松的費用。
作為一個慣例，大項目的建設單位只能和少數(shù)施工單位形成了一種“利益捆綁”。
“事故之后，日后總還要合作，這個地鐵項目也將繼續(xù)建設下去?！敝需F集團的一位高層說。
事實上，自停工以后，有些危險性大的地段經過專家實地查勘和評審同意，已經逐步開始復工。但之后還會否“趕工期”，則是一個從上而下都不會給出答案的問題。
方富澤也有些無奈，“不用上面說趕工，我也會要手下的人趕，早點做完才有得賺，還能跟著我再去接別的活?！边@不僅是小包工頭的邏輯。
“趕工期肯定是對施工方也有好處。每個工期，施工方都必須組織相應的技術力量，相應的設備人力和資金的投入。早點結束早點可以接手別的工程?！币晃恢需F集團的高層透露說。
地鐵的調查報告篇十二
尊敬的地鐵公司領導：
您好!
1月18日我乘坐地鐵線下班，路經站時突發(fā)心臟病，只能中途下車坐在站臺的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對講機，不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來，還為我送來了一杯熱水，一番關切的詢問后，站長果斷的讓人推來一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無法站立行走，在我母親趕來后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當時天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個普通人，在地鐵線遇到的暖心事，感謝站的`站長，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
xxxx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十三
全面二孩放開后，作為家庭支柱的父親們是否會越來越感到“壓力山大”?昨日，廣州社情民意研究中心發(fā)布的民意調查報告顯示，66%的受訪男性認為現(xiàn)在家庭生兩個小孩最合適，而在男性受訪者中，多達76%的人認為目前小孩生活和教育的花費貴。在孩子的成長過程中，41%的男性支持女性生孩子后辭職在家?guī)『?，而贊成這一觀點的女性僅為28%。
逾四成受訪男性贊成“全職媽媽”
近期，廣州社情民意研究中心根據(jù)近年來該中心在全國范圍內開展的相關民調，分析男性受訪者的相關態(tài)度特點，并比較與女性的看法差異。
生幾個小孩最合適?在大多數(shù)男性看來，現(xiàn)在家庭生兩個小孩最合適，比例達66%;認為生一個小孩合適的人也不少，為26%。這兩個數(shù)據(jù)在女性受訪者方面分別為73%和21%。對于生幾個孩子合適，男女態(tài)度整體趨同，但在誰照顧、如何帶小孩的問題上，男性主張與女性截然不同。廣東城鎮(zhèn)開展的相關民調顯示，男性更支持女性生孩后辭職帶小孩，贊成的人多至41%，明顯多于不贊成者的33%。而相反的，超過半數(shù)女性并不贊成“全職媽媽”，比例達53%。
據(jù)分析，男性贊成“全職媽媽”主要出于小孩成長的考慮，各項贊成原因中認為媽媽帶小孩最安心的比例最高，達64%。而女性不贊成所考慮的主要是再就業(yè)難與性別不平等，女性中多至46%的人擔心當了“全職媽媽”后社會地位會下降。
近八成“爸爸”深感育兒負擔重。
報告顯示，不僅“主內”的女性深深體會到生兒育女的經濟負擔重，“主外”的男性也深有同感。男性受訪者中，多至76%的人認為目前小孩生活和教育的花費貴，而當中70%的人還憂慮多生多養(yǎng)小孩會降低家庭生活水平;即使是高收入與中高收入的男性感受也一樣，上述兩項比例高達71%與68%。
家住番禺的.江先生是兩個孩子的爸爸，夫妻倆每月收入約2萬元，其中有將近一半要花費在孩子身上。他向記者簡單算了一筆賬，兒子今年4歲，幼兒園每月的學費約為3000元，女兒今年1歲半，每月的早教班的費用約在2500元，每月還要花費元聘請鐘點工，此外，每個周末還要帶孩子們出去玩和吃飯，一個月這方面的花費也在2000元左右。
除了經濟上的投入，分析反映，無論女性還是男性，對小孩成長環(huán)境的評價都不太好。
對于最基本的兒童食品消費安全，超過四成男性認為“不好”或“不太好”，比例為44%，而認為“好”與“比較好”的人不足兩成。
而在孩子成長過程中不可或缺的醫(yī)療與教育服務方面，“供給不足”是受訪男性的主流感受，與女性看法一致。即使在公共服務資源最豐富的“北上廣”三大城市，多達半數(shù)男性認為兒科醫(yī)生與幼兒園學位不足夠。
地鐵的調查報告篇十四
尊敬的北京地鐵運營四公司領導：
您好！
xx年x月x日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線，路經東直門站轉乘13號線時將筆記本電腦遺忘在了座位上，將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了地鐵上，而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急，自稱是地鐵機場線的工作人員，并讓我第二天早上去東直門的車務中心去領取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京，筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料，這對我來說非常非常重要，真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門，他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意，我當時只顧得高興了也忘了問他們的名字，所以心里很過意不去。
我一直都在想應該為他們做些什么來回報他們，但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了，乘坐過無數(shù)次的地鐵，但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情，那么重的恩情?？吹剿麄?，看到那些穿著地鐵制服的工作人員，心里感覺親切了很多。
對他們，我無以為報，我所能作的也許就是盡力幫助別人，去關懷別人。
相信時間還是好人多，懷著一顆感恩的心去面對生活，面對每一天，心里慢慢的，都是快樂和幸福。
這就是我，一個普通人，在地鐵機場線遇到的暖心事，感謝北京地鐵運營四分公司的領導，感謝你們以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是北京精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人，更是我們的驕傲！
謝謝你們！
此致
敬禮
x年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十五
都說來廣州沒有擠過地鐵三號線就不算來過廣州，讓我們來看看三號線的歷史由來吧。
廣州地鐵3號線(南北快線，北延段稱機場線)，被譽為暨廣州地鐵1號線之后廣州地鐵線網(wǎng)中最繁忙的地鐵線路，代表顏色是橙色。線路呈南北「y」字形走向，途徑番禺區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、花都區(qū)。并促進了新中軸線和番禺區(qū)新城區(qū)，地鐵線路北延段與白云機場銜接，向南延伸至海傍。廣州地鐵3號線全長64.41公里，共設30座車站，2座車輛基地，2座主變電站，1座控制指揮中心，總投資為人民幣159.05億元。
建設歷程。
於規(guī)劃中，當時的方案b，5號線環(huán)線的東段，體育西路至客村一段，即為現(xiàn)時3號線的中段。20xx年規(guī)劃中，因應番禺撤市建區(qū)，同時天河西部開始發(fā)展，因此該段被獨立出來，北端延至廣州火車東站，南端按現(xiàn)有走向延長至番禺廣場。同時從體育西路分岔出一條支線，向東沿天河路行進，再大致轉向北伸展至天河客運站。同時連接新白云國際機場和廣州火車東站的機場快線也出現(xiàn)了，除北延段的路線走向基本確定。在20xx年初步方案中，機場快線被并入3號線中，并改為大致沿白云山東邊布置。南端也得以大幅延長，從番禺廣場向東到達規(guī)劃廣州新城後，沿京珠高速繼續(xù)向南，到達南沙。後來20xx年方案局部修改，3號線和4號線交換廣州新城(現(xiàn)海傍站)以南及以東的路段，同時北段走線亦被修改，全線走向也基本得以定型。20xx年5月14日，三號線北延段(原機場快線)原有17.03公里高架路線的規(guī)劃全部更改為地下敷設。為此廣州市政府增加投資10億元，工期延長9個月。同時為控制投資，原有快慢車設計被取消，機場快線服務亦無法實現(xiàn)。廣州東站至客村段于20xx年12月26日開通，其余于20xx年12月30日14時正式開通，初期使用3節(jié)編組列車行走，直至20xx年4月28日，全線使用6節(jié)編組列車;北延段20xx年10月30日開通。北延段由廣州東站向北延伸至新白云國際機場，新增線路30.9公里，全部為地下線路。加上原來已建成的線路，總長達到64.41公里。
線路情況。
主支線三號線主線是機場北—體育西路—番禺廣場，支線是天河客運站—體育西路。但現(xiàn)階段采取兩條獨立的行車路線：
主要路線為天河客運站—體育西路—番禺廣場，大部分情況下直接稱呼為三號線;。
另一路線為機場北-體育西路，官方和傳媒稱呼為三號線北延段或簡稱三北線。
由于兩條行車路線相交但不重疊，兩者之間需要在體育西路站換乘。即從主線番禺廣場站北上的列車到達體育西路站后即轉入支線開往天河客運站;而前往機場北站則須在體育西路站下車到中部站臺換乘始發(fā)往機場北方向的列車，繼續(xù)主線上的旅程，反向同理(高峰短線除外)。
加開空車。
高峰短線。
繼二號線在20xx年初開行早高峰短線車后，3號線于20xx年5月27日在工作日7:50～8:45加開8趟短線車，運行區(qū)間為同和開至大石站北往南方單向。[3]加開空車時間段內，同和至體育西路站方向的運能將提升54.8%，平均行車間隔壓縮為1分58秒。[4-5]前往珠江新城至大石站的乘客可上車后留意列車廣播，搭乘短線車的乘客，無需在體育西站換乘即可直達目的地;若乘坐短線車前往石牌橋至天河客運站沿途各站，因體育西路站車站結構所限，無法通過站臺直接換乘，需經過站廳或換乘平臺進行換乘，亦可以繼續(xù)乘搭至珠江新城站，再到對面換乘往天河客運站方向的列車。
東延段走向(預備中)。
廣州軌道交通三號線東延段全長9.58km，為地下敷設線路，線路西起番禺區(qū)的番禺廣場站，然后沿亞運大道向東延伸至京珠高速路，接著在亞運大道立交的西側轉向東南，再向東下穿京珠高速路與廣州軌道交通四號線高架交替，最后到達廣州亞運城媒體中心的海傍站。
地鐵的調查報告篇十六
當我得知屬于我們深圳的地鐵開通時，我的心等不及了，我為自己是深圳的一員而驕傲。
今天，我們很高興乘坐公共汽車到達我們的目的地——世界地鐵總站之窗。我們沿著地下室走到購票處，把零錢放進購票機，然后“啪啪”，三個綠色圓圓的小東西從機器上掉了下來。哦，原來這是我們坐地鐵的車票，我們拿著車票興沖沖的來到了地下二層——地鐵站。地鐵，像一條長龍，終于到了。我們有秩序地走進地鐵車廂。地鐵車廂干凈、寬敞、明亮。我們找了個座位坐下。畢竟是第一次坐地鐵。畢竟是第一次在深圳坐地鐵。我不禁感到緊張。我總是專注地環(huán)顧四周，但也感到快樂哦，是的，我們的目的地是會展中心?？粗巴饪焖倭魇诺娘L景，我原本想在車里欣賞一會兒“美景”。沒想到就在我沉醉在美好的夢里的時候，會展中心到了車站，離我出車門看表只有幾分鐘了。多快多方便啊。有了地鐵，人們再也不用擔心上班或上學遲到了，這真的讓我很驚訝?？粗罔F快到下一站的影子，不禁感慨了一下情況，發(fā)自內心的贊嘆：啊，就像一個永遠不會停下來，永遠為人民服務，永遠緊跟時代步伐，永遠不停歇的偉大工作者。短時間內，這屬于我們深圳的地鐵，它將隨著技術的更新而前進，走向一個新的時代。它將永遠是我們深圳的驕傲。
地鐵的調查報告篇一
調查目的：了解地鐵商業(yè)的布局特點。
調查途徑：現(xiàn)場踩點。
擬解決的問題：
1、北京、上海的地鐵商業(yè)布局特點？
2、地鐵商業(yè)經營的主要業(yè)態(tài)？
3、地鐵各站人流量與商業(yè)布局的關系？
4、地鐵各站站外商業(yè)設施與地鐵站內商業(yè)布局的關系？
調查結果：見調查表。
1基本結論：
1、地鐵站臺除了自動售貨機、報攤（占地2平方米以下）、流動wc外，基本上不設其它商業(yè)。原因是站臺的上下人流量較多，而且快，站臺面積又相對小，不適于設商業(yè)，造成人流滯留，影響乘座。
2、北京地鐵的商業(yè)業(yè)態(tài)十分單一，５家連鎖經營瓜分了為數(shù)不多的商業(yè)點，它們是：物美便利、凱絲恩貝西點店、四星音像、盈采沖印和百萬莊園（經營漢堡、冷飲、電話卡等），其中盈采沖印多數(shù)已經關閉。
3、北京現(xiàn)有的地鐵由于歷史較早，商業(yè)布置遠比上海單一，而且商業(yè)面積很少，集中在站廳售票點的兩側。而上海地鐵的商業(yè)面積很大，而且經營業(yè)態(tài)十分豐富，幾乎涵蓋了所有的業(yè)態(tài)，但主要還是以服裝、便利店、通訊產品、書報亭、書店、自動取款機、自動售貨機、食品、小飾品為主。
4、過道原則上不設商業(yè)，除了上海地鐵一號線蓮花路站等極少站點。過道寬度約６、７米，隔出1.5米－２米寬度作為商業(yè)點，在人流量不是最大，但也不少的站點是十分合適的，從現(xiàn)場看（觀察時間為８：１５高峰時段），過道商業(yè)點的設置對人行暢通幾乎毫無影響。但商業(yè)面積不大，約２０平方米，這是合理的，一方面不會形成人行障礙，另一方面由于人流量不是很大，過多的商業(yè)面積也是浪費。
5、上海地鐵站廳商業(yè)的挖潛面積相當大。主要集中在以下幾個位置：
（１）站廳通往站臺的樓梯口兩側。幾乎每個站點都有，整個站廳的寬度在２０米左右，兩邊人行各占６－７米，樓梯口寬度約８米，向前挖潛５－６米，可設置４０－５０平方米，兩邊共可挖潛８０－１００平方米。
（２）站廳人行道的內側。在寬度６－７米的人行道上分割出１.5－２米寬。
度作為商業(yè)點。每站都可挖潛１００平方米左右，分割成６－１０平方米的小面積。
根據(jù)現(xiàn)場觀察（高峰時段），這些商業(yè)點對人行無影響。
6、北京地鐵由于各種原因，地鐵內商業(yè)設置單一，面積少，與站外商業(yè)設施幾乎無關聯(lián)。
幾乎差不多，業(yè)態(tài)也一樣，而且同一站點會有競爭出現(xiàn)，即有幾個經營內容相同的店。
7、上海地鐵的商業(yè)面積與人流量的關系也不明顯。但是可以歸納出以下規(guī)律：（１）換乘站由于人流量巨大，先保證人流的暢通，商業(yè)點很少甚至沒有。
如地鐵一號線與三號線換乘的上海南站站、與地鐵二號線換乘的人民。
廣場站。
（２）非換乘站人流量大的站點，商業(yè)業(yè)態(tài)豐富，商業(yè)面積很大，如地鐵一。
號線的徐家匯站、地鐵二號線的陸家嘴站，拓寬的商業(yè)面積很大，徐。
家匯站有３０００平方米以上的拓寬商業(yè)面積。
8、我們本來認為不適合在地鐵內的商業(yè)業(yè)態(tài)如餐飲，從上海的情況看，也可以做，但是面積規(guī)模不大。知名連鎖只有麥當勞在地鐵一號線錦江樂園站設了一個店。可能是經營上的原因，但開店條件限制上的可能更大，因為排風、電力配備上的問題。
9、上海地鐵的連鎖經營店不少，主要有食品的福滿香、克莉絲汀、黛特玲；明君書店、大旭內衣等，但缺乏知名企業(yè)的參與。
調查課題二：地鐵五號線商業(yè)設置和相關重要數(shù)據(jù)。
調查目的：了解地鐵五號線的設計，提出商業(yè)面積挖潛、拓寬的可能調查途徑：到相關單位獲取設計圖紙、參照上海地鐵的商業(yè)布置情況擬解決的問題：
３、各個站點的人流量預計？
調查結果：見調查表２和相關資料（地鐵新線商業(yè)規(guī)劃設計情況匯報）基本結論：
０００多平方米，其中由于地質條件等原因拓寬的可能性不大，但挖潛的余地應該是存在的，等拿到設計圖紙后在出方案。
3、相對于設計的人流量估算，現(xiàn)有商業(yè)面積偏少，租賃市場看好。
調查課題三：地鐵五號線沿線站點實際情況。
擬解決的問題：
１、各站的區(qū)域情況如何？是商業(yè)區(qū)、居住區(qū)、商務區(qū)、混合區(qū)、遠郊區(qū)？
調查結果：見調查表３。
基本結論：
１、離城區(qū)較遠的宋家莊、劉家窯、太平莊等站是大型居住區(qū)域，商業(yè)分布。
少，地鐵商業(yè)應當有很大的潛力。
２、線路的設置比較合理，貫穿了老城區(qū)熱鬧區(qū)域和新的大型居住區(qū)域，人。
流量將很大。
調查課題四：地鐵商業(yè)的招商、管理。
調查目的：了解地鐵商業(yè)管理的特點和成本情況、招商的方式。
調查途徑：北京地鐵商貿公司管理人員、上海地鐵亞太盛匯地鐵商場招商方式實地調查。
擬了解的問題：
１、地鐵租金的水平？
２、經營的情況？
３、地鐵商鋪的招商方式？
調查結果：
１、北京地鐵的租金水平很高，不到400平方米的商業(yè)面積出租收入是每年300萬元，合21元/天/平方米，而實際的市場價應該是每年400萬元，合28元/天/平方米。
２、原來地鐵一號線西單站站廳的商業(yè)網(wǎng)點共553平方米，2003年的租金收入為300萬元，合15元/天/平方米。而實際上的租金應該為400萬元，最好的一年租金為500萬元。
３、北京地鐵商業(yè)主要是５家連鎖：物美便利、凱絲恩貝西點店、四星音像、盈采沖印和百萬莊園（經營漢堡、冷飲、電話卡等），其中盈采沖印多數(shù)已經關閉，其它幾家經營狀況良好。
４、上海地鐵的租金水平為15元/平方米/天左右。
５、地鐵商業(yè)的經營方式有3種：
（１）一般招租。
（２）包租給另一方。
（３）自營。
基本結論：
１、地鐵商鋪的租金水平很高，開發(fā)地鐵商業(yè)前景看好。
２、地鐵商業(yè)的經營狀況普遍良好。
調查課題五：地鐵商業(yè)的投資分析。
調查目的：地鐵商業(yè)的項目可行性初步分析。
調查途徑：翻閱相關資料、租金水平的現(xiàn)場打聽。
擬了解的問題：
１、一般地鐵商鋪的租金水平？
２、成本和贏利分析？
調查結果：見（北京地鐵新線商業(yè)投資項目背景）。
基本結論：
１、項目的投資回報率是14.7%。
２、項目是可行的。
地鐵的調查報告篇二
中評社北京10月7日電／9月27日14時37分，上海地鐵10號線兩列列車在豫園站至老西門站下行區(qū)間百米標176處發(fā)生追尾事故，295人到醫(yī)院就診檢查，目前還有70人住院和留院觀察，無人員死亡。
據(jù)新華社報道，6日，“9.27”事故調查組公布事故調查結果，認定“9.27”事故是一起造成重大社會影響的責任事故，事故的直接原因是：行車調度員違規(guī)發(fā)布電話閉塞命令，接車站值班員違規(guī)同意發(fā)車站的電話閉塞要求，導致10號線兩列車追尾碰撞。依照有關規(guī)定，12名事故責任人員受到嚴肅處理，其中10號線調度控制中心調度長湯志華等給予行政撤職。
調查：違規(guī)調度是直接原因。
經事故調查組查明，在未進行風險識別、未采取有針對性防范措施的情況下，申通集團維保中心供電公司簽發(fā)了不停電作業(yè)的工作票，并經上海地鐵第一運營有限公司同意，9月27日13時58分，上海自動化儀表股份有限公司電工在進行地鐵10號線新天地車站電纜孔洞封堵作業(yè)時，造成供電缺失，導致10號線新天地集中站信號失電，造成中央調度列車自動監(jiān)控紅光帶、區(qū)間線路區(qū)域內車站列車自動監(jiān)控面板黑屏。地鐵運營由自動系統(tǒng)向人工控制系統(tǒng)轉換。
此時，1016號列車在豫園站下行出站后顯示無速度碼，司機即向10號線調度控制中心報告，行車調度員命令1016號列車以手動限速（rmf）方式向老西門站運行。14時，1016號列車在豫園站至老西門站區(qū)間遇紅燈停車，行車調度員命令停車待命。14時01分，行車調度員開始進行列車定位。14時08分，行車調度員未嚴格執(zhí)行調度規(guī)定，違規(guī)發(fā)布調度命令。
14時35分，1005號列車從豫園站發(fā)車。14時37分，1005號列車以54公里／小時的速度行進到豫園站至老西門站區(qū)間彎道時，發(fā)現(xiàn)前方有列車（1016號）停留，隨即采取制動措施，但由于慣性仍以35公里／小時的速度與1016號列車發(fā)生追尾碰撞。
經事故調查組認定，事故的直接原因是：地鐵行車調度員在未準確定位故障區(qū)間內全部列車位置的情況下，違規(guī)發(fā)布電話閉塞命令；接車站值班員在未嚴格確認區(qū)間線路是否空閑的情況下，違規(guī)同意發(fā)車站的電話閉塞要求，導致地鐵10號線1005號列車與1016號列車發(fā)生追尾碰撞。
處理：申通集團被經濟處罰。
團總裁俞光耀、申通集團董事長應名洪對事故負有重要領導責任，給予行政記大過處分。
事故調查組還責成申通集團對此次事故中負有責任的其他相關人員，按企業(yè)相關規(guī)定予以嚴肅處理。
上海市安全監(jiān)管局依據(jù)《安全生產法》《生產安全事故報告和調查處理條例》等法律和行政法規(guī)規(guī)定，對申通集團按法律法規(guī)規(guī)定的上限給予經濟處罰。
事故調查組認為，申通集團存在執(zhí)行規(guī)章制度不嚴、應急管理不到位，設備設施維護、隱患排查治理不到位等問題，要求申通集團深刻吸取事故教訓，舉一反三，以人為本，安全至上，優(yōu)化完善地鐵運行規(guī)章制度；進一步健全隱患排查治理機制，加強培訓，進一步健全特大型城市地鐵運營的管理機制，不斷提升城市地鐵運營安全。
地鐵的調查報告篇三
去年寒假回家，沈陽的地鐵開通了，我覺得出門方便多了，所以，我想對地鐵調查一下。
一、地鐵的歷史。
早在1940年，日軍占領沈陽時，侵略者們就曾動過修建地鐵的念頭，甚至還要付諸實施，責成日本電氣化局編制了4條線路52公里的“線網(wǎng)規(guī)劃和設計”文件。至于這項工程為什么沒有進行下去，后人們就不得而知了。
沈陽人自己的地鐵夢可以上溯到1965年。當年，經、中央軍委批準，沈陽開始計劃修建地鐵，并在大東區(qū)第一鋼廠破土動工。（當時更多考慮的是軍事目的和戰(zhàn)備需要，那個年代根本沒有交通壓力。）然而，隨著“文革“的開始，沈陽地鐵項目擱淺。
1969年，開始建設，中國第一輪地鐵建設熱潮開始，、等地鐵線路相繼開通，刺激了其他城市的地鐵沖動。
1990年代初，重新啟動了新一輪的地鐵籌建工作。
1992年4月，國家批準對沈陽輕軌一期工程立項，第二年，國家計委通過了項目可研性報告。
國務院《通知》打破地鐵夢。
1995年，沈陽地鐵夢再次被打破。當年，國務院發(fā)布名為《暫停審批快速軌道交通項目的通知》，除京、滬、穗在建地鐵項目繼續(xù)施工外，其余城市一律暫停對外簽約和審批立項、開工?！锻ㄖ烦雠_的主要原因還是資金問題。有關資料顯示，當時，廣州、上海、北京建成的3條地鐵線，由于采用了大量的進口機車設備，綜合平均造價，達到了每公里6億-8億元人民幣，高出了世界上許多國家和地區(qū)地鐵工程的平均水平。
但1998年開始，沈陽市又開始了籌建地鐵的新一輪“沖刺”。1999年底，沈陽再次向國家提出地鐵立項申請，2001年1月，項目研究報告通過中國國際工程咨詢公司專家評審，2002年9月，通過國家發(fā)改委初審。
與沈陽一樣，雖然1995年地鐵項目立項暫停批準，但是各地并沒有因此停下腳步。到2002年底，全國已開工建設地鐵的就有天津、大連、深圳、南京等10多個城市；正式提出希望建設地鐵的有成都、杭州、沈陽、西安、哈爾濱、青島、蘇州等。
因為地鐵建設的資金來源主要是當?shù)卣呢斦杖耄瑖蚁嚓P部門擔心一些城市為了政績工程盲目上馬地鐵項目，卻不考慮融資和盈利問題。2002年10月，國務院專門召開辦公會議，會上決定“（地鐵）立項的事情先不議，目前關鍵的問題，是詳細調查國內的地鐵建設情況”。地鐵立項再次進入了“冰封期”。
根據(jù)81號文件要求，2003年9月沈陽市再次抓緊編制了《沈陽市快速軌道交通建設規(guī)劃》，并上報國家發(fā)改委，2003年10月通過中咨公司評審，次年3月通過建設部初審。
2004年10月，遼寧省政府正式向國家發(fā)改委上報《關于報請國務院批準沈陽市城市快速軌道交通建設規(guī)劃的請示》。
2005年年初，在北京召開兩會期間，呼吁修建地鐵已經成為自2002年被凍結以來最強烈的聲音?！吧蜿栃藿ǖ罔F的時候已經到了”、“沈陽建設地鐵，已經準備好了！”。
2005年7月26日，國家發(fā)改委將《關于報請國務院批準沈陽市城市快速軌道交通建設規(guī)劃的請示》報國務院審批，8月6日，規(guī)劃獲得正式批準。
2005年，8月21日，沈陽市常務副市長趙長義激動地向外界宣布：沈陽地鐵建設規(guī)劃正式獲得國家批準。
2005年11月，國家發(fā)改委批復《沈陽市地鐵一號線一期工程可行性研究報告》。
2005年11月18日沈陽地鐵一號線工程開工。
2006年4月沈陽地鐵二號線地質勘測工作啟動。
2006年8月沈陽地鐵二號線一期工程環(huán)境評定指標通過審批。
2006年11月《沈陽地鐵二號線一期工程可行性研究報告》獲批。
2006年11月18日沈陽地鐵二號線工程開工。
二、地鐵的路線沈陽地鐵1號線：
沈陽地鐵2號線：
廣場站、青年大街站、青年公園站、工業(yè)展覽館站、文體路站、五里河站、奧體中心站、會展中心站、世紀廣場站、下深溝站、上深溝站、桃仙機場站。沈陽地鐵3號線：
張士開發(fā)區(qū)——沈撫連接帶。途經：于洪新城、滑翔居住區(qū)、砂山居住區(qū)、東北大學、南湖地區(qū)、青年公園、五愛市場、黎明地區(qū)、渾南新區(qū)。沈陽地鐵4號線：
蒲河島——哈大客運線新沈陽站。全長37公里。途經：虎石臺、724地區(qū)、望花居住區(qū)、北大營地區(qū)、沈陽大學、吉祥地區(qū)、沈陽北站商貿區(qū)、北市地區(qū)、西塔地區(qū)、太原街商業(yè)區(qū)、砂山居住區(qū)、長白島、渾南產業(yè)區(qū)。沈陽地鐵5號線：
沈陽大工業(yè)區(qū)——渾南新區(qū)。途經北二路地區(qū)、沈陽站、南湖、東北大學、南塔鞋城、長青地區(qū)、方家欄地區(qū)等。
沈陽地鐵6號線：沈北平羅——南桑林子。途經平羅鎮(zhèn)、造化地區(qū)、荷蘭村地區(qū)、萬科居住區(qū)、長江街商業(yè)居住區(qū)、淮河街地區(qū)、沈陽北站商貿區(qū)、八王寺居住區(qū)、中街商業(yè)區(qū)、南塔鞋城、渾南居住區(qū)、渾南cbd、桑林子等重要地區(qū)，縱貫南北，全長32公里。地鐵6號線：線路經過平羅鎮(zhèn)，造化地區(qū)，長江街商業(yè)區(qū)，北站商貿區(qū)，中街商貿區(qū)，南塔鞋城，渾南居住區(qū)沈陽地鐵7號線：
沙嶺地區(qū)——汽車城。途經：張士開發(fā)區(qū)、長客西站、太原街商業(yè)區(qū)、西塔地區(qū)、市府廣場、中街商業(yè)區(qū)、吉祥地區(qū)等。地鐵8號線：
二臺子地區(qū)——蘇家屯。途經：上崗子地區(qū)、小北地區(qū)、中街商業(yè)區(qū)、五愛市場、展覽館、三好街、渾南居住區(qū)、渾南產業(yè)區(qū)、白塔堡、新沈陽站、渾南大市場等。
沈陽地鐵9號線：
淮河街——沈撫連接帶，全長36公里。途經：塔灣地區(qū)、北二路地區(qū)、九路地區(qū)、鐵西廣場、滑翔地區(qū)、于洪新城、奧體中心、渾南居住區(qū)、渾南產業(yè)區(qū)、渾南新城。
沈陽地鐵10號線：
丁香湖地區(qū)——哈大客運線新沈陽站，全長39公里。途經遼寧大學、省政府、長客總站、北大營地區(qū)、吉祥地區(qū)、和睦路地區(qū)、淮河街地區(qū)、東城商業(yè)區(qū)、方家欄地區(qū)、長青地區(qū)、渾南居住區(qū)、桑林子、航空產業(yè)園。
地鐵11號線：農業(yè)高新區(qū)——沙嶺地區(qū)。途經：沈北產業(yè)區(qū)、大學城、造化地區(qū)、大工業(yè)區(qū)等。
三、地鐵的優(yōu)缺點。
優(yōu)點：日運力可達200多萬人次。遼寧省建設廳相關人士介紹，地鐵。
一、二號線一期工程總投資為171.8億元，是沈陽城建史上投資最大的項目。地鐵一號線打通東西動脈，地鐵二號線串起南北金廊。一旦建成，初期就可形成50多萬人次的日客運能力，中期達到100多萬人次，遠期達到200多萬人次。而沈陽目前5000多輛公交車，每天運送130萬人次的乘客，另外有80萬人騎自行車，地鐵將極大改善沈陽市的交通狀況，雖然，剛開通一號路線，二號路線即將開通，地鐵按站數(shù)收費，最多四元錢，環(huán)境好，比公交車暖和，節(jié)省時間，方便，不過于擁擠；比出租車省錢，減少了環(huán)境污染，給我們的出行帶來了很多便利。
缺點：線路開通少，不能給離地鐵站遠的人們帶來便利，不是二十四小時開通，不能給早班車人，帶來方便。
自從1863年世界上第一條地鐵在英國倫敦建成通車，標志著城市軌道交通方式的誕生。在不同國家、不同發(fā)展階段內，凡經濟發(fā)達的國家與城市都建有地鐵。地鐵已成為一個國家綜合國力、城市經濟實力、人們生活水平及現(xiàn)代化的重要標志。
早在1940年，日軍占領沈陽時，侵略者們就曾動過修建地鐵的念頭，1990年代初，沈陽市重新啟動了新一輪的地鐵籌建工作。但由于國家政策的變動，直到2005年11月，國家發(fā)改委才正式批復《沈陽市地鐵一號線一期工程可行性研究報告》。2005年11月18日，沈陽地鐵一號線工程開工，這標志著沈陽正式進入地鐵時代。
沈陽地鐵線網(wǎng)原規(guī)劃范圍以沈陽市中心城區(qū)為主，規(guī)劃方案為環(huán)形加放射形。由東西方向兩條線、南北方向兩條線和一條環(huán)線組成，共五條線路。線網(wǎng)總長度182.5公里，擬建車站124座，其中換乘站15座，總投資約800億元。2008年沈陽市地鐵線網(wǎng)總規(guī)劃增至400公里，擴展成11條線路。與原規(guī)劃相比，未來沈陽地鐵線路不僅要延伸地鐵二號線的長度，還確定沈陽市地鐵線網(wǎng)的形態(tài)為“l(fā)”放射型，即由“四橫四縱兩l一弦線”11條線組成，共400公里。由兩條l形和一條弦形軌道的規(guī)劃，使沈陽地鐵演變成為網(wǎng)絡結構。
2008年，沈陽地鐵在建線路有兩條。地鐵一號線一期工程：西起沈陽經濟技術開發(fā)區(qū)張士站，東至黎明文化宮站，線路全長22.2公里，全部為地下線路，設車站18座，運營控制中心1座、車輛段1座。工程投資96.66億元，已于2010年9月27日正式通車。地鐵二號線一期工程：北起松山路，南至渾南新區(qū)世紀廣場，線路全長19.24公里，全部為地下線路。設車站17座，車輛段1座，運營控制中心與一號線工程共享。工程投資82.81億元，計劃竣工通車時間計劃2011年。
地鐵產業(yè)創(chuàng)造產值500億元“規(guī)劃”對沈陽“地鐵產業(yè)”描繪了美好的藍圖：建設國家重要城市軌道交通裝備產業(yè)基地。2012年地鐵產值由2007年的45億元增至200億元，年增長35%；2017年達到500億元。
中國行業(yè)咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2010-2015年沈陽地鐵行業(yè)投資環(huán)境調查及發(fā)展分析報告》共七章。首先介紹了地鐵的定義、特點、構造用途等，接著分析了中國地鐵行業(yè)的發(fā)展概況和沈陽地鐵行業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境，然后具體介紹了沈陽地鐵的建設情況。隨后，報告對沈陽地鐵行業(yè)做了運營管理分析和商業(yè)開發(fā)分析，最后分析了沈陽地鐵的投融資狀況。
綜上所述，我覺得這次調查很有意義，既讓我對我的生活環(huán)境有了近一步的了解，又讓我對地鐵給社會帶來的經濟效益有了認識，對環(huán)境和能源都起到保護的作用，我們國家需要這種新技術，對可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻，對于我們大學生來說，一定要對地鐵等新技術有一定的了解，以便日后更好的為社會服務。
地鐵的調查報告篇四
您好！
xxx年8月2日下午23:00，從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線，經過東直門站換乘13號線時，將筆記本電腦忘在座位上。將近中午12點的時候，一個電話告訴我，我把電腦忘在地鐵上了，但是這個時候我甚至沒有注意到。電話里的人告訴我不用擔心，自稱是地鐵機場線的工作人員，讓我第二天早上去東直門公交服務中心領取。
這讓我安心了很多。剛從廣州出差回北京，hu7802。我的'筆記本電腦里全是公司信息和客戶信息，對我來說非常非常重要。我真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到東直門。他們很快把電腦給了我，提醒我下次注意。我太高興了，忘記問他們的名字，所以我感到很抱歉。我一直在想我應該為他們做些什么來報答他們，但我終于覺得沒有什么能報答他們的善良。在北京這么多年，坐了無數(shù)次地鐵，卻從來沒想過自己會對地鐵和地鐵的工作人員有這么深的感情和善意?？吹剿麄?，看到穿地鐵制服的工作人員，心里就覺得很多善意。
我無法報答他們。也許我能做的就是盡力幫助和關心別人。
此致
敬禮！
寫信人：
20xx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇五
2019年11月15日15時20分，浙江省杭州市地鐵1號線湘湖站工段施工工地（露天開挖作業(yè)）發(fā)生地面塌陷事故，造成在此處行駛的11輛汽車下沉陷落（車上人員2人輕傷，其余人員安全脫險），施工人員7人死亡、14人下落不明，直接經濟損失4900余萬元。
該事故發(fā)生后，黨中央、國務院和省委、政府高度重視，立即作出重要批示或指示。省委、政府和杭州市委、市政府主要領導及相關領導先后趕到事故現(xiàn)場，組織開展搶險救援工作。國家安全監(jiān)管總局、住房和城鄉(xiāng)建設部有關領導先后到事故現(xiàn)場指導搶險救援工作。政府迅速成立事故調查組，嚴格按照有關程序依法開展事故調查工作。國家安全監(jiān)管總局、住房和城鄉(xiāng)建設部成立了事故調查指導小組，指導我省開展事故調查工作。為確保事故原因分析和結論的科學性和客觀公正，調查組聘請了省內外建筑設計、地質勘察、工程施工、巖土研究等方面專家組成事故原因技術分析小組，對北2基坑施工建設過程中勘探、設計、施工程序、設備材料、土性等要件進行技術分析。經過對湘湖站北2基坑施工現(xiàn)場反復勘察，查閱、分析大量有關技術資料，對相關人員調查取證，并通過一系列探測、檢測、試驗和驗算，形成了《杭州地鐵湘湖站“11·15”基坑坍塌事故技術分析報告》以及《巖土工程勘察調查分析》等9項專項調查分析報告。在此基礎上，又專門組織國內相關權威專家，對《杭州地鐵湘湖站“11·15”基坑坍塌事故技術分析報告》進行了評審。省級有關部門多次向國家有關部門匯報，國家安全監(jiān)管總局、監(jiān)察部對事故調查報告及有關工作作了批復。省委、政府和杭州市委、市政府高度重視事故調查工作，多次專題聽取事故調查組的工作情況匯報，并認定了事故情況和責任，提出了對相關責任人員的處理意見和防范措施的建議，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、基本情況。
（一）工程概況。
1、事故項目名稱：杭州市地鐵一號線工程。
2、項目內容：杭州市地鐵一號線工程湘潭工段（露天開挖作業(yè)）。
（二）項目投資主體，參加各方基本情況及工作關系。
1、建設單位全稱及基本情況，投資基本情況。
杭州市地鐵集團有限責任公司是杭州市政府直屬企業(yè)，負責杭州市軌道交通工程的建設、營運與管理及其他相關的多種經營服務。
2、總承包單位全稱及基本情況，承包工程（項目）基本情況。
中鐵建設集團有限公司是房屋建筑工程施工總承包特級企業(yè)，擁有市政公用工程施工總承包一級，機電安裝工程施工總承包一級，地基與基礎工程專業(yè)承包一級，土石方工程專業(yè)承包一級，鋼結構工程專業(yè)承包一級，建筑智能化工程設計與施工一級，建筑裝飾裝修工程設計與施工一級，預拌商品混凝土專業(yè)承包二級資質。
3、分包單位全稱及分包工程（項目）基本情況。
中鐵四局，隸屬于中鐵集團下屬的中國中鐵股份有限公司，是具有綜合施工能力的大型建筑企業(yè)，是世界500強企業(yè)-中國中鐵股份有限公司的骨干成員。
4、監(jiān)理公司全稱及基本情況，監(jiān)理工程（項目）基本情況。
上海同濟工程項目監(jiān)理咨詢有限公司是同濟大學對外服務的大型監(jiān)理咨詢和項目管理企業(yè)，工程領域涉及工程招投標、工程監(jiān)理、造價控制、項目管理等。擁有房屋建筑、市政工程、航空航天、石油、化工、水利、電力、通訊等十多項專項監(jiān)理甲級資質。
5、建設工程（項目）政府專項監(jiān)管部主管部門及對工程（項目）審批監(jiān)管基本情況2019年，杭州《城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃》開始組織編制。同年8月，初步完成了軌道交通建設分期實施規(guī)劃、分期建設投資平衡及保障措施等內容的編制。9月，國家對各城市地鐵的審批程序作了一些調整，增加了對“建設規(guī)劃”的審批。2019年底，國家發(fā)改委委托中國國際工程咨詢公司，對杭州《城市快速軌道交通建設規(guī)劃》進行了評審，專家評審通過，結果已經上報給發(fā)改委。這標志著杭州地鐵建設進入了啟動階段。2019年3月，幾經論證修改的《杭州市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃（優(yōu)化）》提交最終報告，兩院院士周干峙等近十位國內專家對其進行了認真評審。終審結束后，杭州市未來50年的軌道交通格局基本定型。
6、項目投資主體與參建各方關系示意圖。
二、事故經過及施救情況。
（一）事故經過。
2019年11月15日15時20分，浙江省杭州市地鐵1號線湘湖站工段施工工地（露天開挖作業(yè)）發(fā)生地面塌陷事故，坍塌首先從基坑西面的地坎開始的，緊接著，基坑里的支撐管架不斷倒塌，然后整個路面開始下陷，造成長約100米、寬約50米的正在施工區(qū)域塌陷，施工現(xiàn)場西側路基下陷達6米左右，將施工擋土墻全部推垮，自來水管、排污管斷裂，大量污水涌出，同時東側河水及淤泥向施工塌陷地點潰瀉，導致施工塌陷區(qū)域逐漸被泥水淹沒。事故造成在此處行駛的11輛汽車下沉陷落（車上人員2人輕傷，其余人員安全脫險），施工人員7人死亡、14人下落不明。
（二）施救情況。
妥善做好遇難人員善后工作。省委副書記、省長呂祖善，省委常委、市書記王國平等領。
導也在第一時間趕赴現(xiàn)場指揮工作：一是事發(fā)地點的排水和維持秩序、查漏工作，由蕭山區(qū)負責，公安消防配合；二是被困施工點人員的搶救工作，以公安消防為主，施工單位配合，施工人員家屬的穩(wěn)定工作由地鐵集團和施工單位負責；三是組織傷員的搶救工作，由市衛(wèi)生局和蕭山區(qū)負責；四是組織專門力量，對事故原因進行徹底細查，對事故責任人依法嚴處；并且吸取教訓，舉一反三，嚴防此類惡性事故再次發(fā)生。
各相關單位和施工單位中國中鐵股份有限公司響應省市領導的指示全力展開救援工作，公安消防武警調集近千人第一時間趕到開展搶救傷員，地鐵集團組織100多名技術人員進行搶險查漏落實現(xiàn)場的安全措施。
20：25，浙a95m15紅色凱越hrv吊出水面。
20：30，一輛黑色面包車吊出水面；
20：33，一輛藍色標致207吊出水面；
20：42，浙agn521白色飛度吊出水面；
22：02，浙at8557藍色出租車吊出水面；
22：26，浙a19p89桔黃色樂騁車吊出水面；
22：45，皖s28965廂式大貨車吊出水面。
而第一批是營救人員15：45趕到的蕭山消防大隊蕭山中隊25名消防官兵，他們在四十分鐘里，救出了6個工人。
（三）人員傷亡情況。
吳金法47男淳安多處挫傷。
徐子藩81男杭州多處挫傷路人。
方炳寶18男淳安多處挫傷。
?？讋?1男河南多處挫傷留院觀察。
陳景友38男河南多處挫傷留院觀察。
蘇國淪41男諸暨多處挫傷。
張述清30男四川多處挫傷留院觀察。
管紅喜43男淳安多處挫傷。
宋長法48男淳安左脛排骨開放性骨折住院手術。
曹松柏55男安徽蒙城髕骨骨折住院。
方德倫43男湖北右腎挫傷、盆骨骨折，胸部擠壓傷，頭部外傷住院。
傅美珍47女蕭山踝骨骨折住院路人。
孫全運58男安徽胸外傷，氣胸住院。
方金木31重傷住院。
王春永28重傷住院。
王全勇35軟組織挫傷。
葉志國42富陽長口鎮(zhèn)頭腦軟組織挫傷。
步中現(xiàn)32河南平頂山布宮村左腳摔傷右眼皮受傷。
黃有付35河南胸部、頭顱擠壓傷搶救無效死亡。
金國飛30城廂中隊腰部拉。
汪斌32萬谷紡織有限公司頭部外傷。
瞿裕昌30杭州蔣村手外傷。
朱舉忠56四川省大竹縣文星鄉(xiāng)軟組織挫傷留院觀察。
何世志42四川省大竹縣文星鄉(xiāng)軟組織挫傷留院觀察。
徐衛(wèi)喜43淳安千島湖腎挫傷住院。
三、事故原因及性質。
（一）直接原因。
中鐵四局集團第六工程有限公司違規(guī)施工、冒險作業(yè)、基坑嚴重超挖；支撐系統(tǒng)存在嚴重缺陷且鋼管支撐架設背時墊層未及時澆筑。監(jiān)測單元安徽中鐵四局設計研究院施工監(jiān)測掉效，沒有采取有效補救辦法。
（二）間接原因。
一是企業(yè)安全生產責任不落實，管理不到位；二是對發(fā)現(xiàn)的事故隱患治理不堅決、不及時、不徹底；三是對對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至是不培訓就上崗；四是勞務用工管理不規(guī)范，現(xiàn)場管理混亂；五是地方政府有關部門監(jiān)管不力。
（三）事故性質。
【中國經營網(wǎng)綜合報道】上海地鐵官方微博9月28日晚間在其官方的網(wǎng)站公布了地鐵10號線追尾事故的原因，經排查，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。28日晚8時，上海地鐵10號線全線恢復通車。
傷者增至284人。
據(jù)新華社電，截至28日上午9點，共有284人因地鐵追尾事故到醫(yī)院就診檢查。目前，已有189人出院，住院和留院觀察95人。就診檢查人員中外籍人士7人，其中4人已出院，3名在院的為輕傷。目前，在院人員傷情穩(wěn)定，無危重傷員，無死亡人員。
據(jù)了解到，在傷員中有1名雙胞胎孕婦，昨晚已經從上海市第九人民醫(yī)院轉至婦產科醫(yī)院治療。到目前為止無明顯不適，生命體征和?？企w檢均無異常情況。1名6個月的孩子已于昨晚從曙光醫(yī)院轉至兒童醫(yī)院，治療完畢后現(xiàn)已返回家中。
上海市衛(wèi)生局副局長瞿介明介紹說，新增加的13人是27日晚上7點之后自行從家中到醫(yī)院就診檢查的，經查均無大礙。
據(jù)21世紀經濟報道消息，9月28日，事故發(fā)生的第二天，上海地鐵10號線的調查結果公布。不過，這只是上海地鐵運營商的申通集團的自查結果。不過，調查組對于事故最終原因的官方結果尚未公布。
當日下午公布的調查結果認為，這起事故起因于當天設備失電，致使運營信號中斷，地鐵10號線行車作業(yè)人員即采取人工調度行車方式，但是有關人員未能嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)定，導致事故發(fā)生。
另外，上海地鐵稱，申通集團已向本次事故調查組遞交了10號線“9.27”事故中機車技術數(shù)據(jù)、錄音數(shù)據(jù)等原始記錄，以及相關安全管理。
規(guī)章制度。
有關部門和單位已對地鐵10號線相關運行設施安全性能進行了嚴格的檢測分析在采取嚴格的安全控制措施，并進一步完善。
應急預案。
的前提下，可以采取限速運行方式，于28日8時恢復通行。進一步調查結果明確后，將及時向社會各界公布，并將追究事故責任者。
而對于設備失電的具體情況以及人員操作中的具體失職行為，上海地鐵官方并未公布。此前飽受質疑的信號系統(tǒng)供應商卡斯柯信號有限公司，其到底是否應該承擔責任也無具體說法。
目前，上海方面已經成立了由上海市安監(jiān)局牽頭的調查小組，由上海市建交委、交通港口局等部門以及獨立第三方參加，據(jù)了解，此次參與調查的不少成員來自2019年上海地鐵事故調查組。
一位接近事故調查組的人士表示調查“需要一些時間”，查閱相關資料發(fā)現(xiàn)，2019年的“12·22”沖撞事故官方調查結果是在事發(fā)24天之后公布的。
雖然這一最新進展中明晰了有關人員在人工調度行車方式階段的失職行為，但是“設備失電”導致“運營信號中斷”的表述并未能厘清公眾的疑惑，即為何信號失電。
同濟大學鐵道與城市軌道交通研究院副院長羅雁云介紹說，地鐵供電根據(jù)功率大小、安全等級大小的不同分為動力線、控制用電、輔助設備供電、車輛用電幾種?？刂仆ㄐ判盘栂到y(tǒng)的供電是控制用電。
一般而言，除了正常的供電之外，根據(jù)地鐵規(guī)范要求，任意變電所必須有兩路電源。通信信號更是自帶ups供電電源，“就像蓄電池一樣，作為應急電源來用，容量很小，大概可以供電半小時左右，以避免信號系統(tǒng)突然斷電”，羅雁云說。
在兩路電源供電，通信信號系統(tǒng)具有ups供電電源的情況下，發(fā)生了什么情況導致必須切換人工調度目前仍不得而知，“地鐵運行中人工調度一般不用，是一種非常模式，因為運行效率非常低”，一位地鐵行業(yè)專家說。
上海地鐵公布上海地鐵事故原因，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。
“城市軌道交通和鐵路一樣都有故障導向安全的要求，在信號系統(tǒng)出故障后改人工調度。在人工調度階段發(fā)生故障應該說人為調度的操作失誤是直接原因，按照規(guī)定在不能保障安全的情況下應該停車?！绷_雁云分析。
但是信號設備故障率這么高，背后的原因也無法不被繼續(xù)追問。上述地鐵行業(yè)專家認為信號設備故障頻發(fā)除了追問具體供應商外，還應當拷問背后的制度因素，例如準入制度，第三方檢測制度，而不能夠完全靠企業(yè)自身來達到要求，“否則發(fā)生事故后的運動式排查不能夠從根本上解決問題”。
引人關注的是，此次自查結論，并沒有提及在此次事故中被廣為質疑的卡斯柯。據(jù)了解，此前，2019年上海地鐵“12·22”沖撞事故中，事故責任單位卡斯柯信號公司，對本次事故造成的車輛設施設備等直接損失承擔責任。
9月27日晚上海政府發(fā)布會上，上海申通地鐵(6.17,-0.05,-0.80%)有限公司總裁俞光耀證實，為上海地鐵10號線提供信號系統(tǒng)的是卡斯柯信號有限公司。
當天下午，上海申通地鐵公司也曾發(fā)出一個初步分析結果，指出此次事故的原因是由于上海地鐵10號線在實施cbtc(基于無線通訊的信號控制系統(tǒng))信號升級調試時，發(fā)生信息阻塞故障，致使后一列車重復使用前一列開往虹橋火車站列車的進路信號，最終致使兩車追尾。
檢察院介入。
事故發(fā)生后，上海政府即成立調查組，由上海市安監(jiān)局牽頭，上海市建交委、交通港口局等部門以及獨立第三方專家參加。目前第三方組成的調查組正在對當事司機和技術人員等進行調查，相關技術資料也被封存。
目前，分為事故調查組和專家組兩個部分，其中事故調查組下設綜合組、管理組、技術組。
事故調查組組長為上海市安全監(jiān)管局局長齊峻;常務副組長為上海市安全監(jiān)管局副局長沈偉忠;副組長有三人，包括上海市建設交通委副主任沈曉蘇、上海市交通港口局副局長周淮、上海市總工會副主席杜仁偉。
成員則包括上海市監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室主任陳士豪、上海市安全監(jiān)管局監(jiān)管二處處長張耀庭、上海市建設交通委綜合交通處副處長朱建忠、上海市交通港口局安監(jiān)處處長劉斌、上海市公安局軌交總隊副總隊長程波。
尤其引人關注的是，在事故調查組中，上海市檢察院反瀆職侵權局局長楊恒進作為特邀成員加入了調查組，這或顯示出調查的嚴肅性。
而專家組組長為原上海鐵路局副總工程師劉瑞昌，成員包括原上海鐵道大學電信系主任徐金祥;同濟大學交通運輸學院運輸管理系主任徐瑞華;上海鐵路城市軌道交通設計研究院通號所總工程師秦悅。據(jù)本報了解，徐金祥、劉瑞昌等早前已經參加過2019年上海地鐵事故調查。
據(jù)一位接近事故調查組的人士表示，一般會查閱列車事故記錄、視頻監(jiān)控圖像、信號數(shù)據(jù)等等多方面相關資料，還會組織現(xiàn)場“復測”，約談相關方，最終從運營、車輛、信號等方面進行分析得出結論。
有業(yè)內人士認為，調查組中官員較多，專業(yè)性人士相對較少。
設備失電原因未提及。
據(jù)每日經濟新聞消息，盡管初步結果稱“設備斷電致使信號中斷”，但作為事故線路信號系統(tǒng)供應商的卡斯柯以及相關的中國通號集團、阿爾斯通公司皆保持沉默，依舊未作出正式回應。
9月27日，上海地鐵運營方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，軌道交通10號線追尾事故是由信號系統(tǒng)故障而引發(fā)。而次日晚間，又公布消息稱系當天設備突然失電致使信號中斷，作業(yè)人員采用人工調度方式未能嚴格執(zhí)行相關規(guī)定而導致事故發(fā)生。但對于設備為何突然失電，是信號設備本身問題還是其他方面問題引起，并未提及。
上海駿豐律師事務所朱慧浩律師表示，根據(jù)《。
合同。
法》的規(guī)定，乘客購票乘車之時，客運合同關系便成立生效。若在運輸過程中，造成旅客的人身傷亡，申通集團應當承擔由此產生的損害賠償責任。
上海地鐵公布上海地鐵事故原因，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。
昨日，上海地鐵運營有限公司管理中心的內部人士證實，上海軌道交通10號線的運營方系申通集團旗下的上海地鐵第一運營有限公司(以下簡稱第一運營公司)。第一運營公司負責媒體溝通的工作人員表示，信號系統(tǒng)供應商卡斯柯是否存在問題或應當承擔責任，現(xiàn)在還沒有最后定論，對于確切的消息及官方的回復，一切以集團公司對外發(fā)布的消息為準，第一運營公司不方便發(fā)表看法。
作為信號系統(tǒng)總承包方之一的卡斯柯是否逃脫干系，目前相關方并未給出明確結論。與此同時，卡斯柯公司、其投資方中國通號集團以及阿爾斯通股份有限公司目前也皆保持沉默。28日上午，再次來到位于上海天目中路的卡斯柯信號有限公司總部，該公司依然大門緊閉，一遍一遍地摁門鈴，并隔著玻璃門大聲提出采訪請求，門內的員工視若不見、聽而不聞，對到訪的媒體記者一律置之不理。
連續(xù)兩天在卡斯柯總部吃了閉門羹后，28日下午，又來到卡斯柯位于西藏北路的分公司，向公司前臺表明來意后，接待人員稱公司不接受任何采訪，并稱公司領導不在，都外出了。
此外，自27日晚間起，卡斯柯的官方的網(wǎng)站便已無法通過瀏覽器打開。
另外，28日再次致電中國通號集團新聞發(fā)言人楊萬智，其手機仍然處于關機狀態(tài)。而阿爾斯通的兩位在華新聞聯(lián)絡人的座機也始終無人接聽。
或涉中國中鐵(3.04,-0.03,-0.98%)下屬公司。
據(jù)了解，上海地鐵10號線牽降變供電系統(tǒng)安裝工程，由中國中鐵電氣化局集團一公司承建。
中國中鐵電氣化局集團官方的網(wǎng)站2019年8月9日的一則消息顯示，電氣化局集團一公司承建的上海地鐵10號線牽降變系統(tǒng)安裝工程于2019年12月1日進場，項目包含11個牽引、降壓變電所，17個單純降壓變電所，4個跟隨變電所的設備安裝、高低壓電纜和光纜的敷設及系統(tǒng)調試任務。
該消息還稱，上海地鐵10號線牽降變系統(tǒng)安裝工程的工程進度和施工質量，贏得業(yè)主和監(jiān)理單位的一致好評。
此前受高鐵建設降速影響，中國中鐵業(yè)績已受影響。其中報顯示，公司今年上半年實現(xiàn)凈利潤24.87億元，同比減少22.48%。
而其中報顯示，有部分基金進行了減持。其中嘉實300減持了65.19萬股，而第二大股東hksccnomineeslimited則減持了392.61萬股。
1.85-1.874港元的價格，減持中國中鐵1.65723億股，套現(xiàn)約3.08億港元，持股比例由此前7.36%減至3.42%。
信號供應商卡斯柯的發(fā)家史。
據(jù)時代周報消息，9月27日，上海地鐵10號線也發(fā)生了追尾事故。事故發(fā)生之后，人們很快發(fā)現(xiàn)，9·27事故與兩個月前的事故有一個驚人的相同之處，那就是信號調度系統(tǒng)的供應商，均出自同一家企業(yè)—卡斯柯信號有限公司。
矛頭因此迅速指向這家國內頗有規(guī)模的信號供應商，通過梳理卡斯柯的發(fā)展軌跡，以及與其有著千絲萬縷聯(lián)系的體制內通信集團，初步還原國內地鐵信號系統(tǒng)的使用和管理現(xiàn)狀。聞名于國內信號領域的卡斯柯，成立于1986年，是鐵路系統(tǒng)第一家中外合資企業(yè)。它與上海地鐵的淵源，始于上世紀90年代。
1994年，卡斯柯與當時的外方母公司美國gr一道，奪得上海地鐵1號線信號系統(tǒng)atc的合同大單。這是當時國內第一個具備列車自動駕駛(ato)功能的固定閉塞地鐵信號系統(tǒng)。
起初，該項目因使用國外貸款而采用了國外設備，因此相應地，車輛等機電系統(tǒng)也采用了由國外公司提供的類似于“交鑰匙”的承包建設模式，全線由美國進口引進。
上海地鐵公布上海地鐵事故原因，事發(fā)當天設備突然失電致運營信號中斷，員工采取人工調度行車方式時未嚴格執(zhí)行規(guī)定。
摘要：2019年11月15日下午3時20分許，由中國中鐵股份有限公司施工的杭州地鐵一號線蕭山湘湖站工地發(fā)生坍塌事故。事故造成約10人死亡，13人失蹤，20余人受傷。事故造成了約4962萬元的經濟損失。經過調查分析，引起這次地鐵施工事故的直接原因是施工過程不規(guī)范，現(xiàn)場施工人員嚴重缺乏相關工作經驗和理論儲備，以及業(yè)主和相關工程負責人對縮短工期的操之過急。此外，此項工程還出現(xiàn)了層層轉包的違規(guī)行為。安全教育的欠缺和施工方法的不規(guī)范等多方面原因鑄成了這起慘痛的坍塌事故。
關鍵字：土體坍塌，違規(guī)操作，不合法轉包。
(一)工程概況。
1.事故項目名稱：杭州鐵路一號線建設工程。
2.項目內容：建設中的杭州地鐵1號線項目，線路總長48公里，共30個站點，項目工程總投資220億元。其中投資約為82億元的機電設備項目，由杭州市地鐵集團和香港鐵路有限公司聯(lián)合成立的特許經營公司出資、建設并獲得25年的特許營運權。
3.鐵路概況：車站為地下三層上下重疊的島式站臺結構，車站長161.75米，寬36.6米,深約27米，呈矩形狀。最上面層是站廳層，中間層是設備層，下面則是站臺層。
(二)項目投資主體，參加各方基本情況及工作關系。
1.建設單位：杭州市地鐵集團有限責任公司是杭州市政府直屬企業(yè)，負責杭州市軌道交通工程的建設、營運與管理及其他相關的多種經營服務。杭州地鐵運營分公司于2019年8月成立，為杭州市地鐵集團下屬單位，主要負責杭州市軌道交通地鐵運營與管理。
2.總承包單位：北京城建設計研究總院有限責任公司，是國內第一家城市軌道交通勘察設計總體、總承包單位。
3.分包單位：（1）施工單位：中鐵四局集團第六工程有限公司，以土木工程施。
工為主導產業(yè)，主要經營范圍，涉及鐵路、公路、機場跑道、各類橋梁、隧道、市政公用工程、工業(yè)與民用建筑、高層建筑、給排水及建筑安裝工程、城市軌道交通工程，以及鐵路、公路橋梁預制構件生產、制造、安裝和銷售，其他混凝土預制構件銷售，施工機械租賃、維修及混凝土加工銷售等。
4.監(jiān)理公司：上海同濟工程項目管理咨詢有限公司，是同濟大學對外服務的大型監(jiān)理咨詢和項目管理企業(yè)，工程領域涉及工程招投標、工程監(jiān)理、造價控制、項目管理等。擁有房屋建筑、市政工程、航空航天、石油、化工、水利、電力、通訊等十多項專項監(jiān)理甲級資質。
5.監(jiān)管部主管部門：國家安全生產監(jiān)督管理總局。
6.項目投資主體與參建各方關系示意圖。
二、事故發(fā)生過程。
2019年11月15日下午3時20分許，由中國中鐵股份有限公司施工的杭州地鐵一號線蕭山湘湖站工地發(fā)生坍塌事故。一場猝不及防的災難使杭州成為全國的視線焦點，路面坍塌的長度75米，并下陷15米，正在路面行駛的11輛車陷入深坑。一個長達100米、寬約50米的深坑被瞬間撕開，現(xiàn)場路基下陷6米。來自施工現(xiàn)場東側河溝以及斷裂的地下自來水管、排污管的污水淤泥傾瀉而下，淹沒了很多失蹤人員。
事故發(fā)生后省市區(qū)各相關單位全力展開救援工作，省市公安消防武警調集近千人第一時間趕到現(xiàn)場開展搶救傷員，排除隱情和維護現(xiàn)場秩序工作，切斷電力、自來水，為現(xiàn)場搶險創(chuàng)造條件，地鐵集團組織100多名技術人員進行搶險查漏落實現(xiàn)場的安全措施。事故調查組由浙江省安全生產監(jiān)督管理局、浙江省建設廳和杭州市安全生產監(jiān)督管理局、市建委以及市監(jiān)察、公安等部門組成，經過考察研究，認定了事故情況和責任。此外，各機構協(xié)調配合，完成了以下相關任務的分配：事發(fā)地點的排水和維持秩序、查漏工作，由蕭山區(qū)負責，公安消防配合；被困施工點人員的搶救工作，以公安消防為主，施工單位配合，施工人員家屬的穩(wěn)定工作由地鐵集團和施工單位負責；組織傷員的搶救工作，由市衛(wèi)生局和蕭山區(qū)負責；組織專門力量，對事故原因進行徹底細查，對事故責任人依法嚴處；并且吸取教訓、舉一反三，嚴防此類惡性事故再次發(fā)生。
三、事故分析。
(一)直接原因。
1.操作原則不規(guī)范。
一、基坑的開挖必須分層、分段，且開挖時間不宜過長，每次分層開挖控制在3米，分段開挖保證在15―20米；二、基坑必須先支撐后開挖，并把握好支撐的細節(jié)，基坑的變形要求在受控的狀態(tài)；三、注意在雨天環(huán)境下基坑的及時排水，在完工后，要立即加固混凝土，確保基坑不變形。在事故地點那種松軟的土質，挖的太深太快，是事故發(fā)生的原因之一。在編號為010107―sj的湘湖站施工設計書中可以看到，塌陷的該段工程在設計圖中被分成了38段施工段。每段由8米、9米到7.8米不等。現(xiàn)場土質含水量較高，這樣的地質，不僅要基坑內降水保證土質干燥，基坑外也要降水，使得內外壓力差盡量減小。然而就事故現(xiàn)場，施工部門并沒有做坑外降水。
2.施工過程中業(yè)主方過于求快。
劃在2019年12月完成。
雖然杭州地鐵已提前開工，但在具體站點的施工上，工期仍在一再加速。2019年初，位于錢江新城的杭州地鐵1號線市民中心站成型，這個站點的建設時間從常規(guī)的兩年左右壓縮至13個月，整整提前了11個月。
3.對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至不培訓就上崗。
對施工人員進行上崗培訓幾乎只有“戴安全帽”。就在杭州地鐵出事前的11月12日，深圳地鐵一號線項目經理部還組織過年輕的技術人員進行學習。而學習的內容，竟是本應熟練掌握的中鐵四局《施工技術管理辦法》。
4.“項目部管理”成了轉包。
中鐵四局一公司當時采取項目部的方式管理，后將中標工程分割成若干段，以“綜合包干單價制”的方式分包給借用正規(guī)公司牌照的大包工頭。而大包工頭則將自己的勞務二次發(fā)包給了若干個小包工頭。小包工頭們則在開工前臨時雇用毫無經驗、剛剛從農田洗腳上岸的農民工。中鐵內部的一位知情人士承認。大致的程序是，公司組建項目部，由少數(shù)資深工程師帶年輕技術人員進行現(xiàn)場指導，再發(fā)包給小工頭負責具體施工。
5.地鐵路線多次改動。
地鐵本來是越直越好，盡量取直。但出于對地鐵經濟的憧憬，杭州地鐵一開始，就被各方的商業(yè)利益所影響，對路線進行了多次的改動。
(二)間接原因。
1.施工技術問題。
2.土地太軟造成土地滑移。
土質太軟造成的土地滑移是此次事故的直接原因。土質流失性強、來往車流量大、雨水浸泡等原因造成了基坑內外壓差較大，當內外壓差積累到一定程度時，土體移動就不可避免。如果在施工過程中能根據(jù)土質條件的變化靈活應變，遵循動態(tài)設計、動態(tài)施工的原則，是不會出問題的。
(三)事故性質。
根據(jù)對事故原因分析，依據(jù)建筑法等相關法律，本事故是典型的責任事故。
(一)主要責任人：給予杭州地鐵集團有限公司董事長、法定代表人丁狄剛、杭州地鐵集團有限公司總經理邵劍明行政記過處分；給予杭州地鐵集團有限公司副總經理朱春雷、杭州地鐵集團有限公司工程部部長李輝煌行政記大過處分；給予杭州市建委副主任裘新谷行政警告處分。
(二)次要責任人：中鐵四局集團董事長、法定代表人張河川，中鐵四局集團總經理許寶成，中鐵四局集團第六工程有限公司董事長、法定代表人焦杰，中鐵四局集團第六工程有限公司總經理王衛(wèi)，中鐵四局集團第六工程有限公司總工程師姚松柏，安徽中鐵四局設計研究院院長張文祿，分別給予行政警告、行政記過、行政記大過、行政撤職等處分。
（三）受害人：對事故家屬和受害人進行安撫和經濟等賠償，并對所有在職人員進行安全再教育，確實落實安全工作。
（四）承包人：按照相關法律法規(guī)和建筑規(guī)范對承包人所做的各種違規(guī)行為進行處罰和賠償。
同時承包人、建設方、監(jiān)理單位以及當?shù)亟ㄔO部門也應結合事故調查和分析作出相應整頓和反思。具體整頓和措施可如下：
1.堅決防止和糾正麻痹松懈思想，切實加強對安全生產工作的組織領導。
各地、各部門、各單位要從落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的高度，充分認識安全生產的極端重要性，始終堅持和推進安全發(fā)展的理念不動搖，進一步認清當前安全生產工作的嚴峻形勢，切實加強對安全生產工作的組織領導，堅決克服麻痹松懈思想和僥幸心理，從事故中吸取教訓，用事故教訓推動工作，針對安全生產工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，制定有針對性的有效措施，嚴防各類事故發(fā)生，確保全省安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。全體施工人員都應時刻牢記：可能發(fā)生的事情就一定會發(fā)生，必須將安全放在第一位，牢記于心！
2.開展建筑、建設工程安全大檢查，全面排查安全隱患。
會議同意事故調查組給予鐵道部、通信信號集團公司、通信信號研究設計院、上海鐵路局等單位54名責任人員黨紀政紀處分的處理意見。其中，鐵道部原部長劉志軍、原副總工程師兼運輸局局長張曙光對事故發(fā)生負有主要領導責任，因涉嫌嚴重違紀違法問題，另案一并處理;通信信號集團公司總經理、通信信號股份有限公司董事長馬騁對事故發(fā)生負有主要領導責任，鑒于已因病去世，不再追究責任。鐵道部副部長陸東福對事故發(fā)生負有重要領導責任，給予記過處分;給予鐵道部總工程師何華武記過處分;給予鐵道部運輸局原副局長兼客運專線技術部主任、現(xiàn)任科技司司長、黨總支書記季學勝撤職、撤銷黨內職務處分;給予鐵道部運輸局原副局長兼基礎部主任、現(xiàn)任廣州鐵路集團公司董事長、黨委書記徐嘯明撤職、撤銷黨內職務處分;給予鐵道部科技司原司長、現(xiàn)任安全總監(jiān)兼副總工程師耿志修降級、黨內嚴重警告處分;給予通信信號集團公司副總經理、黨委常委繆偉忠撤職、撤銷黨內職務處分;給予通信信號研究設計院董事長、黨委副書記張海豐撤職、撤銷黨內職務處分;給予上海鐵路局原局長、黨委副書記龍京撤職、撤銷黨內職務處分;給予上海鐵路局原黨委書記李嘉撤銷黨內職務處分。對其他責任人員，根據(jù)其應承擔的責任給予相應黨紀政紀處分。
對于相關責任人員是否涉嫌犯罪問題，司法機關正在依法獨立開展調查。
會議決定，責成鐵道部和鐵道部部長盛光祖分別向國務院作出深刻檢查。
會議決定，責成國務院國資委對通信信號集團公司、通信信號股份有限公司及下屬通信信號研究設計院依法進行整頓，重新組建通信信號研究設計院列控所。
會議要求，鐵道部、相關鐵路運輸企業(yè)和設備研發(fā)生產企業(yè)要深刻吸取事故教訓，按照調查組針對事故暴露問題提出的整改意見，結合前一段鐵路安全大檢查的情況，進一步做好整改工作，切實加強安全質量管理，全面提高鐵路特別是高速鐵路建設、運營安全管理水平。
地鐵的調查報告篇六
尊敬的北京地鐵運營四公司領導：
您好！
xxx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線，路經東直門站轉乘13號線時將筆記本電腦遺忘在了座位上，將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了地鐵上，而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急，自稱是地鐵機場線的工作人員，并讓我第二天早上去東直門的車務中心去領取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京，筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料，這對我來說非常非常重要，真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門，他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意，我當時只顧得高興了也忘了問他們的名字，所以心里很過意不去。我一直都在想應該為他們做些什么來回報他們，但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了，乘坐過無數(shù)次的地鐵，但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情，那么重的恩情?？吹剿麄儯吹侥切┐┲罔F制服的工作人員，心里感覺親切了很多。
對他們，我無以為報，我所能作的也許就是盡力幫助別人，去關懷別人。
xxx
xxxx年xx月xx日
地鐵的調查報告篇七
地鐵工作人員：
你好，xx年8月11日星期四上午，在上海地鐵1號線錦江公園，我在門禁卡門口丟了一個包。當時由于行李很多，我把一個手提袋放在大門上，從大門通道推了另一個行李箱，刷了一下卡，過了大門。過了大門，我直接拿著箱子走了。我忘記在大門口拿包了。當時急著去火車站坐火車，沒注意到少了一個包。到了火車站，發(fā)現(xiàn)少了一個包，里面裝著重要文件和隨行物品。
我急忙趕回錦江公園向工作人員解釋情況。警察局的工作人員非常熱情，仔細檢查了他們的記錄，說他們在這里沒有收到任何丟失的物品。然后，派出所的工作人員趕緊帶我去大門口的安檢處和大門口的服務臺打聽。最后我在值班室找到一個包，工作人員趕緊把我?guī)У街蛋嗍?。值班室的警察向我做了詳細的詢問。確認包是我的后，拿出來讓我檢查內部物品。內部文章不缺。
當我找到我的包時，我非常興奮。我真的很感謝錦江公園地鐵的工作人員，因為他們只是撿錢，并不能充分表達他們的精神。他們焦慮、體貼、熱情、認真的工作態(tài)度，真正體現(xiàn)了上海地鐵工作者的精神。
感激之情無法用言語表達清楚。別的就不說了。我鄭重地對錦江公園的工作人員說：“謝謝大家，辛苦了！”
此致
敬禮
xxx。
xx年x月x日。
地鐵的調查報告篇八
沈陽地鐵公司:。
我是沈陽市民，沈陽地鐵普通乘客。作為一個土生土長的沈陽人，我為在沈陽建造自己的地鐵而深感自豪，也由衷地對沈陽地鐵人的敬業(yè)服務感到滿意和感激。
20xx年11月7日周日，中午11點左右，我們一家三口乘坐沈陽地鐵，從中街站駛至黎明文化宮站，在終點站下車，然后換乘另一列火車到達贛江街站，下車后才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包不見了?；帕耍谲囌臼燮贝翱谡业搅朔諉T。她耐心地聽完我的大致情況，熱情地幫我打電話到終端了解情況。候機樓的工作人員在電話中仔細核實了背包的顏色、里面的東西和主人的身份。女服務員放下電話后笑著告訴我背包在終點站，是火車到終點站整理房子時被一個男服務員發(fā)現(xiàn)的，并通知我可以乘下一趟地鐵取回失物。懸著的心終于放下了，我們一家三口相視一笑，齊聲說了聲謝謝。
來到黎明文化宮站的時候，出口處一個男服務員熱情的接待了我。了解了具體情況后，我熱情地幫著找了相關工作人員。一個年輕的女服務員笑著把我領到了汽車控制室，遠遠地就看到了我的黑色背包，感覺很踏實。手機、錢包(不低于一便士)、身份證、房子鑰匙、單位鑰匙和徽章，還有一些剛買的初中輔導書等等。，包里的東西都還不錯。雖然這些物品不值幾塊錢，但對我來說都是非常非常重要的東西。缺少他們會給我的工作和生活帶來很多麻煩。我背起背包，感激地和女服務員合影，每個人臉上都掛著燦爛的笑容。我真誠地感謝在場的每一個人，同時，我也深深地感謝沈陽地鐵所有人真誠熱情的服務！沈陽地鐵，沈陽人以你為榮！
特此贊！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇九
尊敬的地鐵公司領導：
您好!
1月18日我乘坐地鐵xx線下班，路經xx站時突發(fā)心臟病，只能中途下車坐在站臺的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對講機，不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來，還為我送來了一杯熱水，一番關切的詢問后，站長果斷的讓人推來一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無法站立行走，在我母親趕來后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當時天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個普通人，在地鐵xx線遇到的暖心事，感謝xx站的站長，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十
您好！
我在x日的xx地鐵線下班，路過xx站的時候心臟病突發(fā)。我不得不中途下車，坐在站臺上的椅子上，但還是很難受。于是我讓周圍的乘客給值班人員打電話。他了解情況后馬上打了對講機，但是一個女站長帶了幾個員工給我?guī)Я艘槐瓱崴嗑?？經過一番關心的詢問，站長果斷讓人推著輪椅讓我盡快出站呼吸。心臟病發(fā)作時腿抽筋，呼吸困難，站不起來，走不動。我媽到了之后，一個地鐵工人坐著輪椅把我推回家。當時天氣冷，他只穿著制服，又是下班高峰期，路上很擁堵。然而，他肆無忌憚地小心翼翼地把我推回家。在我母親再三詢問后，他告訴我們他姓顧。我就是這樣，一個普通人，在xx地鐵線有一顆溫暖的心。感謝xx站站長，以自己為榜樣，培養(yǎng)了這么好的一批員工。地鐵是上海精神文明的窗口，每天面對著來自世界各地的無數(shù)人。地鐵員工做的事是我冬天的暖流，是上海人的驕傲！太感謝了！
此致
敬禮！
寫信人：
20xx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十一
11月15日下午3點15分左右，杭州蕭山區(qū)蕭山風情大道地鐵一號線出口附近發(fā)生大面積地面塌陷，坍塌口至少壓了50余人，截止目前已證實11人死亡。
失蹤人員家屬抱頭痛哭。
遇難者遺體被吊車從基坑中吊出，目測判斷該遇難者為男性。
1.問責拉鋸戰(zhàn)。
第一個問責的聲音始于15日的現(xiàn)場。
這天，國家安監(jiān)總局副局長趙鐵錘趕到杭州，在工地上有一場激烈對話。趙詢問施工單位“為什么不事先采取措施解除隱患”，施工單位表示，已向上級部門匯報過，“需要等上級批示”。
陪同在場的三位杭州市領導當即反駁，出現(xiàn)這么重大的安全隱患，施工單位應該及時采取措施補救，“根本不需等待審批”。
16日，問責白熱化。杭州市政府官員、施工方中鐵集團、監(jiān)理單位等各方，在現(xiàn)場旁邊的湘湖小學的一棟簡易平房里，向安監(jiān)系統(tǒng)匯報事故責任直至深夜23點方散。就在這一夜的匯報中，施工單位中國中鐵的代表在會上承認此前已發(fā)現(xiàn)有事故隱患出現(xiàn)，但沒有及時上報。
地方政府也迅速明確劃清了自己的責任。19日上午，浙江省委副書記夏寶龍在浙江在線接受網(wǎng)友提問時稱，杭州地鐵工地塌方“是一個安全生產的事件”，并提及“施工單位”應該認真地總結，事故的原因分析完之后，“肯定要有一個說法”。
在夏的發(fā)言中，政府承擔的是“安全生產責任”，需對“政府行政主導”責任落實負責。
“我當時注意到了這個措辭。在事故責任中分為事故責任和行政責任，也就是說地方政府認定，這次的主要責任是由施工單位來承擔?！闭憬↑h校一教授告訴記者。
在前三天的所有新聞發(fā)布會上，營救進展依然是最主要的報告內容。但對事故成因的追問也緊緊相隨。中鐵集團提及的隱患，也被細化為一些技術問題上，如“路面出現(xiàn)的裂縫”，“裂縫的落差達10公分左右”等。
2.“五宗罪”
直至19日，也就是事故發(fā)生第5天，中國統(tǒng)籌安監(jiān)工作的最高議事機構“國務院安監(jiān)委”，宣布了對本次事故責任五點意見。
意見中，前四點主要是針對施工單位的操作規(guī)范意見，即企業(yè)安全生產責任不落實，管理不到位；對發(fā)現(xiàn)的事故隱患治理不堅決、不及時、不徹底；對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至不培訓就上崗；以及勞務用工管理不規(guī)范，現(xiàn)場管理混亂。
最后一點板子落在地方政府頭上，稱“地方政府有關部門監(jiān)管不力”。
這是國家權威機構第一次全面對杭州地鐵事故進行總結，也第一次提及地方政府的責任。
就在同一天，來杭州實地勘察的中國科學院院士王夢恕則表示——“拍腦袋、圖便宜、趕工期加上領導意見替代科學決策是杭州地鐵事故的問題所在?！?BR> “趕工期”、“圖便宜”直接指向地方政府對于施工單位的要求，“領導意見替代科學決策”也被認為地方政府難辭其咎。
3.規(guī)劃迷思。
目前被詬病的是，集中在“變更規(guī)劃”和“趕工期”兩個問題上。
從規(guī)劃上看，杭州地鐵的規(guī)劃，從“線跟人走”到“人跟線走”，經過了四度變更。
第一次規(guī)劃是在2003年7月中旬，專家組審定，這條線路的總路線從余杭區(qū)臨平鎮(zhèn)到老城區(qū)后再到蕭山區(qū)城廂街道。
2003年9月國務院辦公廳發(fā)布的81號文，對快速軌道交通建設立項申請方式發(fā)生變化，根據(jù)這一精神，申報地鐵的城市應達到多道門檻：地方財政一般預算收入在100億元以上，國內生產總值達到1000億以上，城區(qū)人口在300萬人以上。
2004年美國施偉拔有限公司遞交了一份優(yōu)化方案，地鐵線路有所變更，主張連結一主(主城)三副(臨平城、下沙城、江南城)，一下子擴大了地鐵的輻射區(qū)域。
2004年3月，提交最終報告，兩院院士周干峙等9人參與終審。此時，一號線原方案50%左右的線路、線位進行了優(yōu)化和調整，而其江南終點站由城廂街道變更為遠離蕭山老城區(qū)的湘湖區(qū)塊。
2005年6月，國務院審批通過了杭州市城市快速軌道交通建設規(guī)劃，隨后，發(fā)改委批復杭州地鐵1號線工可報告，線路全長53.47公里。
但是“線跟人走”還是“人跟線走”，并未確定。
2005年11月16日，杭州市委書記王國平代表杭州講話定調，杭州地鐵規(guī)劃線路的主導思想是“人跟線走”，選擇相對冷僻的路線，并把地鐵的延伸范圍擴大到了主城區(qū)以外的“三副六組團”。
4.趕工期博弈。
另一個爭論焦點指向了工期。
在11月16日深夜舉行的多方內部會議中，“趕工期”的原因浮出水面。
“在那個由省市兩級政府、安監(jiān)系統(tǒng)、施工單位等參加的會議，中鐵四局六公司的副經理白中仁就說，忽略安全生產的原因，是‘為了趕施工進度’?！币晃涣邢耸肯虮緢笥浾咄嘎丁?BR> 節(jié)約時間成本，必然需要其他成本補位。在諸多基建項目中，有許多外界鮮知的通行做法。在所有的公開的宣傳資料中，包括一號線和二號線在內的兩條杭州地鐵都宣布將于2010年建成。
最具權威性的是一份名為2004年3月通過評審的《杭州軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃最終報告》，該報告稱，杭州市將爭取在2010年先建成地鐵1號線和2號線。但這個時間，卻大大提前于國家發(fā)改委批復的項目時間。其中，一號線的工期比發(fā)改委的批復提前了1年，二號線的工期則整整提前了2年。
一份招標文件顯示，國家發(fā)改委(發(fā)改投資[2006]684號文件)核準的杭州地鐵一號線，計劃完工時間為2011年。同樣在另一份對于杭州地鐵2號線的批復中，完工時間則是2012年。
但在具體站點的施工上，卻屢有報道宣布工期的加速——2008年初，位于錢江新城的杭州地鐵一號線市民中心站成型，這個站點的建設時間從常規(guī)的兩年左右壓縮至13個月，整整提前了11個月。5.中鐵“潛規(guī)則”
方富澤正為工人討工錢的事情焦頭爛額。在這片地鐵1號線湘湖站的工地上專管鋼筋施工，手下帶著40多個人，這次事故中就不幸4人遇難。
方即所謂包工頭，但從所管的人數(shù)和工種看，又屬于整個基建最末端的包工頭，即層層轉包的最后一個環(huán)節(jié)。他需要按照承包下來的價格，給他的手下發(fā)工錢。
方的上家是浙江上虞人。方稱之為老板。當時能從“老板”手里爭取到這份活頗為不易，方說。他的上家“老板”也并不是中鐵集團的所屬員工，手下有81個人，除了管鋼筋的方富澤，還有幾個木工班和泥工班的“班主”。
方對于自己這個“老板”的上家是否屬于中鐵集團，不置可否，他只是回了一句，“我們只是小包工頭，中間還有很多老板的?！?BR> 在國務院安監(jiān)委出具5點意見中，“勞務用工管理不規(guī)范，現(xiàn)場管理混亂”就是針對上述這種層層轉包的現(xiàn)象。
按口頭約定，這些工人平均日工資為每人100元，事故發(fā)生后停工至今，方富澤無法從他的“老板”手里拿到工錢，這些工人們也就無工可做也無錢可拿。
他承認，手下的工人中，既有做了十幾年的熟練工，也有一竅不通的老鄉(xiāng)，“不會的人就做簡單的工作，錢少拿點，比如排鋼筋，用不著培訓，看看就會了。”
存在這樣的普遍現(xiàn)象，才使得安監(jiān)委亦在5點事故意見中指出，杭州地鐵施工“對施工人員的安全技術培訓流于形式，甚至不培訓就上崗”。
11年前，1997年曾經聞名全國的錢塘江“豆腐渣”工程，即發(fā)生在杭州的錢塘江之上，距離本次地鐵事故的地點不遠。
在這起事故中，原定灌注一口沉井的價格是250元，由于層層轉包，落到最后一輪包工頭身上時只有低廉的80元，僅是原來的三分之一。這個價格，使得包工頭只得以泥沙替代混凝土，灌入沉井內。
不僅是層層轉包，杭州地鐵1號線的監(jiān)測單位也“名不副實”。
早在今年10月8日，杭州市建設工程質量安全監(jiān)督總站對杭州地鐵1號線湘湖站監(jiān)測工作存在“監(jiān)測人員不到位”、“監(jiān)測內容不全”等六條問題進行通報。
本報記者發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測單位浙江大合建設工程檢測有限公司(下稱浙江大合)的背后也是中鐵四局。浙江大合一位負責人委婉告知，湘湖站的監(jiān)測工作真正的操作者正是施工方中鐵四局。其解釋稱，浙江大合與中鐵四局在此項目中屬于“合作單位”，只是掛名。
中鐵四局的“不方便直接監(jiān)測”來自于一個小小的備案手續(xù)。按浙江省建設廳的相關規(guī)定，工商注冊地不在浙江省內的勘察設計企業(yè)進入浙江省需經備案。僅僅為了繞過“備案”的麻煩，出現(xiàn)了上述假借合作為名的通道。
“中鐵四局本身技術過硬，他們不通知，我們不便派人過去。”浙江大合方面解釋其不履行義務的原因。
“由于地鐵工程涉及到地下施工的建設工程，每天必須的動態(tài)監(jiān)測涉及到土壤含水量、土地沉降等多個方面，對施工安全至關重要?！蓖瑢俸贾莸罔F監(jiān)測單位的上海巖土工程勘察設計院工程師顧國榮告訴本報記者。
6.資質供需失衡。
追溯源頭，作為浙江省重點項目的杭州地鐵1號線，其站點建設的招標要求不可謂不高。
列在首位的資質要求便是，(投標方)需具備市政公用工程施工總承包特級資質，或鐵路工程施工總承包特級資質，或市政公用工程施工總承包壹級資質。
“要獲得市政公用工程施工總承包特級資質，就有很多條件，比如注冊資本3億元，凈資產3.6億元，企業(yè)近3年年平均工程結算收入15億元以上等等，這些都需要同時達到?！币晃辉诮ㄖ袠I(yè)十數(shù)年的民企承包商告訴本報記者。
這些條件大都以資金作為“硬杠杠”，并要求“5年時間內承包過4類城市工程的2類”等經驗。地鐵項目中，除需具備上述三個資質之一，還要同時具備“城市軌道交通工程專業(yè)承包資質”，且有“城市軌道交通地下車站工程業(yè)績”。
這個資質則又需要“企業(yè)近5年累計修建地鐵、輕軌等城市軌道交通工程5公里以上”，以及“企業(yè)注冊資本金1億元以上，企業(yè)凈資產1.2億元以上”。
從供求來看，全國符合上述資質、能夠有資格做“總承包”的企業(yè)非常有限。在房屋建筑領域，尚有廣廈建設、中天建設等民營企業(yè)活躍其間。
而公用工程、鐵路工程施工、軌道交通工程等總承包資質，則基本集中在大型國有企業(yè)如中國中鐵、中國鐵建等手中，其他企業(yè)只能等待轉包機會或者干點小活。
但從需求來看，全國正在建設的基建項目眾多，尤其是地鐵項目。以11月12日北京市最新宣布的大型地鐵擴建項目為例，就高達900億元之多。此外，廣州、深圳等珠三角城市也同時宣布了地鐵建設項目，整體投資亦在千億上下。
這種建設資質供需失衡，使得“市場之手”產生了扭曲和變形，大部分地鐵等工程在前述幾家國企中標后，立即轉手分包。
“這里面還是一個管理的問題?！苯ㄔO部政策研究中心城鄉(xiāng)規(guī)劃建設處處長、研究員翟寶輝說，“中標方如果轉手分包放松甚至是放任管理，問題就會出現(xiàn)。比如招標方的要求是甲級資質以上，那么總承包方就應該不得將工程分包給甲級資質以下的單位，這樣整個市場才能夠有序發(fā)展?！?BR> 翟認為，單純的放開準入，會使得原本龐雜的市場會更加難于管理，資質評定過程中也容易滋生腐敗。
既不培育市場主體，供求選擇過少，必然導致了現(xiàn)實利益選擇中的另一個“圖景”。
“在實際操作中，貓膩多了?！鼻笆鲈诮ㄖ袠I(yè)浸淫多年的承包商稱，實際上，建筑行業(yè)的投標流程是倒置的——如果有一家承包商對某工程屬意，其會找到有資質競標的大建筑企業(yè)，掛靠在其名下，支付一定的“管理費”，或稱“掛靠費”。
如此，該承包商就以后者的資質和名義進行投標。對此建筑單位也心知肚明，在支付施工費用時，將費用直接打入實際干活的承包商賬戶，并不與大建筑企業(yè)發(fā)生關聯(lián)。
這樣的操作方式，即把嚴格的招標要求化解于無形。不少擁有資質的大建筑企業(yè)也樂于收取這個輕松的費用。
作為一個慣例，大項目的建設單位只能和少數(shù)施工單位形成了一種“利益捆綁”。
“事故之后，日后總還要合作，這個地鐵項目也將繼續(xù)建設下去?！敝需F集團的一位高層說。
事實上，自停工以后，有些危險性大的地段經過專家實地查勘和評審同意，已經逐步開始復工。但之后還會否“趕工期”，則是一個從上而下都不會給出答案的問題。
方富澤也有些無奈，“不用上面說趕工，我也會要手下的人趕，早點做完才有得賺，還能跟著我再去接別的活?！边@不僅是小包工頭的邏輯。
“趕工期肯定是對施工方也有好處。每個工期，施工方都必須組織相應的技術力量，相應的設備人力和資金的投入。早點結束早點可以接手別的工程?！币晃恢需F集團的高層透露說。
地鐵的調查報告篇十二
尊敬的地鐵公司領導：
您好!
1月18日我乘坐地鐵線下班，路經站時突發(fā)心臟病，只能中途下車坐在站臺的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對講機，不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來，還為我送來了一杯熱水，一番關切的詢問后，站長果斷的讓人推來一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無法站立行走，在我母親趕來后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當時天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個普通人，在地鐵線遇到的暖心事，感謝站的`站長，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
xxxx年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十三
全面二孩放開后，作為家庭支柱的父親們是否會越來越感到“壓力山大”?昨日，廣州社情民意研究中心發(fā)布的民意調查報告顯示，66%的受訪男性認為現(xiàn)在家庭生兩個小孩最合適，而在男性受訪者中，多達76%的人認為目前小孩生活和教育的花費貴。在孩子的成長過程中，41%的男性支持女性生孩子后辭職在家?guī)『?，而贊成這一觀點的女性僅為28%。
逾四成受訪男性贊成“全職媽媽”
近期，廣州社情民意研究中心根據(jù)近年來該中心在全國范圍內開展的相關民調，分析男性受訪者的相關態(tài)度特點，并比較與女性的看法差異。
生幾個小孩最合適?在大多數(shù)男性看來，現(xiàn)在家庭生兩個小孩最合適，比例達66%;認為生一個小孩合適的人也不少，為26%。這兩個數(shù)據(jù)在女性受訪者方面分別為73%和21%。對于生幾個孩子合適，男女態(tài)度整體趨同，但在誰照顧、如何帶小孩的問題上，男性主張與女性截然不同。廣東城鎮(zhèn)開展的相關民調顯示，男性更支持女性生孩后辭職帶小孩，贊成的人多至41%，明顯多于不贊成者的33%。而相反的，超過半數(shù)女性并不贊成“全職媽媽”，比例達53%。
據(jù)分析，男性贊成“全職媽媽”主要出于小孩成長的考慮，各項贊成原因中認為媽媽帶小孩最安心的比例最高，達64%。而女性不贊成所考慮的主要是再就業(yè)難與性別不平等，女性中多至46%的人擔心當了“全職媽媽”后社會地位會下降。
近八成“爸爸”深感育兒負擔重。
報告顯示，不僅“主內”的女性深深體會到生兒育女的經濟負擔重，“主外”的男性也深有同感。男性受訪者中，多至76%的人認為目前小孩生活和教育的花費貴，而當中70%的人還憂慮多生多養(yǎng)小孩會降低家庭生活水平;即使是高收入與中高收入的男性感受也一樣，上述兩項比例高達71%與68%。
家住番禺的.江先生是兩個孩子的爸爸，夫妻倆每月收入約2萬元，其中有將近一半要花費在孩子身上。他向記者簡單算了一筆賬，兒子今年4歲，幼兒園每月的學費約為3000元，女兒今年1歲半，每月的早教班的費用約在2500元，每月還要花費元聘請鐘點工，此外，每個周末還要帶孩子們出去玩和吃飯，一個月這方面的花費也在2000元左右。
除了經濟上的投入，分析反映，無論女性還是男性，對小孩成長環(huán)境的評價都不太好。
對于最基本的兒童食品消費安全，超過四成男性認為“不好”或“不太好”，比例為44%，而認為“好”與“比較好”的人不足兩成。
而在孩子成長過程中不可或缺的醫(yī)療與教育服務方面，“供給不足”是受訪男性的主流感受，與女性看法一致。即使在公共服務資源最豐富的“北上廣”三大城市，多達半數(shù)男性認為兒科醫(yī)生與幼兒園學位不足夠。
地鐵的調查報告篇十四
尊敬的北京地鐵運營四公司領導：
您好！
xx年x月x日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線，路經東直門站轉乘13號線時將筆記本電腦遺忘在了座位上，將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了地鐵上，而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急，自稱是地鐵機場線的工作人員，并讓我第二天早上去東直門的車務中心去領取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京，筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料，這對我來說非常非常重要，真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門，他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意，我當時只顧得高興了也忘了問他們的名字，所以心里很過意不去。
我一直都在想應該為他們做些什么來回報他們，但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了，乘坐過無數(shù)次的地鐵，但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情，那么重的恩情?？吹剿麄?，看到那些穿著地鐵制服的工作人員，心里感覺親切了很多。
對他們，我無以為報，我所能作的也許就是盡力幫助別人，去關懷別人。
相信時間還是好人多，懷著一顆感恩的心去面對生活，面對每一天，心里慢慢的，都是快樂和幸福。
這就是我，一個普通人，在地鐵機場線遇到的暖心事，感謝北京地鐵運營四分公司的領導，感謝你們以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是北京精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人，更是我們的驕傲！
謝謝你們！
此致
敬禮
x年xx月xx日。
地鐵的調查報告篇十五
都說來廣州沒有擠過地鐵三號線就不算來過廣州，讓我們來看看三號線的歷史由來吧。
廣州地鐵3號線(南北快線，北延段稱機場線)，被譽為暨廣州地鐵1號線之后廣州地鐵線網(wǎng)中最繁忙的地鐵線路，代表顏色是橙色。線路呈南北「y」字形走向，途徑番禺區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、花都區(qū)。并促進了新中軸線和番禺區(qū)新城區(qū)，地鐵線路北延段與白云機場銜接，向南延伸至海傍。廣州地鐵3號線全長64.41公里，共設30座車站，2座車輛基地，2座主變電站，1座控制指揮中心，總投資為人民幣159.05億元。
建設歷程。
於規(guī)劃中，當時的方案b，5號線環(huán)線的東段，體育西路至客村一段，即為現(xiàn)時3號線的中段。20xx年規(guī)劃中，因應番禺撤市建區(qū)，同時天河西部開始發(fā)展，因此該段被獨立出來，北端延至廣州火車東站，南端按現(xiàn)有走向延長至番禺廣場。同時從體育西路分岔出一條支線，向東沿天河路行進，再大致轉向北伸展至天河客運站。同時連接新白云國際機場和廣州火車東站的機場快線也出現(xiàn)了，除北延段的路線走向基本確定。在20xx年初步方案中，機場快線被并入3號線中，并改為大致沿白云山東邊布置。南端也得以大幅延長，從番禺廣場向東到達規(guī)劃廣州新城後，沿京珠高速繼續(xù)向南，到達南沙。後來20xx年方案局部修改，3號線和4號線交換廣州新城(現(xiàn)海傍站)以南及以東的路段，同時北段走線亦被修改，全線走向也基本得以定型。20xx年5月14日，三號線北延段(原機場快線)原有17.03公里高架路線的規(guī)劃全部更改為地下敷設。為此廣州市政府增加投資10億元，工期延長9個月。同時為控制投資，原有快慢車設計被取消，機場快線服務亦無法實現(xiàn)。廣州東站至客村段于20xx年12月26日開通，其余于20xx年12月30日14時正式開通，初期使用3節(jié)編組列車行走，直至20xx年4月28日，全線使用6節(jié)編組列車;北延段20xx年10月30日開通。北延段由廣州東站向北延伸至新白云國際機場，新增線路30.9公里，全部為地下線路。加上原來已建成的線路，總長達到64.41公里。
線路情況。
主支線三號線主線是機場北—體育西路—番禺廣場，支線是天河客運站—體育西路。但現(xiàn)階段采取兩條獨立的行車路線：
主要路線為天河客運站—體育西路—番禺廣場，大部分情況下直接稱呼為三號線;。
另一路線為機場北-體育西路，官方和傳媒稱呼為三號線北延段或簡稱三北線。
由于兩條行車路線相交但不重疊，兩者之間需要在體育西路站換乘。即從主線番禺廣場站北上的列車到達體育西路站后即轉入支線開往天河客運站;而前往機場北站則須在體育西路站下車到中部站臺換乘始發(fā)往機場北方向的列車，繼續(xù)主線上的旅程，反向同理(高峰短線除外)。
加開空車。
高峰短線。
繼二號線在20xx年初開行早高峰短線車后，3號線于20xx年5月27日在工作日7:50～8:45加開8趟短線車，運行區(qū)間為同和開至大石站北往南方單向。[3]加開空車時間段內，同和至體育西路站方向的運能將提升54.8%，平均行車間隔壓縮為1分58秒。[4-5]前往珠江新城至大石站的乘客可上車后留意列車廣播，搭乘短線車的乘客，無需在體育西站換乘即可直達目的地;若乘坐短線車前往石牌橋至天河客運站沿途各站，因體育西路站車站結構所限，無法通過站臺直接換乘，需經過站廳或換乘平臺進行換乘，亦可以繼續(xù)乘搭至珠江新城站，再到對面換乘往天河客運站方向的列車。
東延段走向(預備中)。
廣州軌道交通三號線東延段全長9.58km，為地下敷設線路，線路西起番禺區(qū)的番禺廣場站，然后沿亞運大道向東延伸至京珠高速路，接著在亞運大道立交的西側轉向東南，再向東下穿京珠高速路與廣州軌道交通四號線高架交替，最后到達廣州亞運城媒體中心的海傍站。
地鐵的調查報告篇十六
當我得知屬于我們深圳的地鐵開通時，我的心等不及了，我為自己是深圳的一員而驕傲。
今天，我們很高興乘坐公共汽車到達我們的目的地——世界地鐵總站之窗。我們沿著地下室走到購票處，把零錢放進購票機，然后“啪啪”，三個綠色圓圓的小東西從機器上掉了下來。哦，原來這是我們坐地鐵的車票，我們拿著車票興沖沖的來到了地下二層——地鐵站。地鐵，像一條長龍，終于到了。我們有秩序地走進地鐵車廂。地鐵車廂干凈、寬敞、明亮。我們找了個座位坐下。畢竟是第一次坐地鐵。畢竟是第一次在深圳坐地鐵。我不禁感到緊張。我總是專注地環(huán)顧四周，但也感到快樂哦，是的，我們的目的地是會展中心?？粗巴饪焖倭魇诺娘L景，我原本想在車里欣賞一會兒“美景”。沒想到就在我沉醉在美好的夢里的時候，會展中心到了車站，離我出車門看表只有幾分鐘了。多快多方便啊。有了地鐵，人們再也不用擔心上班或上學遲到了，這真的讓我很驚訝?？粗罔F快到下一站的影子，不禁感慨了一下情況，發(fā)自內心的贊嘆：啊，就像一個永遠不會停下來，永遠為人民服務，永遠緊跟時代步伐，永遠不停歇的偉大工作者。短時間內，這屬于我們深圳的地鐵，它將隨著技術的更新而前進，走向一個新的時代。它將永遠是我們深圳的驕傲。