計劃是一種有序的安排和預定,用于指導我們在未來一段時間內的活動和目標。制定計劃前,我們應該先對當前的情況和資源進行評估,了解自己的優(yōu)勢和不足。這是一個學習計劃的示例,通過合理規(guī)劃學習時間和科目,提高學習成績和能力。
工廠普通員工個人計劃篇一
20xx年已經順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,20xx年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
我從xx年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間(切實落實崗位職責,認真履行本職工作)作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
對市場進行多方面的調查,分析,進而改進公司產品包裝,定價,特點。
針對于大包裝產品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點:增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產品無利益并切不適應市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的`招商工作。
在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥產品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn)xx的水(水針劑)、xx的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有xx的飼料,xx的獸藥這一說。這幾年xx的獸藥異軍突起,xx占有天時地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結是為了提高,總結是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
3、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xx、xx、xx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
4、長期宣傳,重點促銷。
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
工廠普通員工個人計劃篇二
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月進入xx股份有限公司成為一名工廠普通員工,至今已經一年有余。在xxx的一年是學習的一年,是收獲的一年。在xxx濃厚的企業(yè)文化氛圍下,在xxx先進的管理理念中我成功的從學生轉變?yōu)橐粋€工作者。踏踏實實做人老老實實做事的思想早已在我的意識里形成。xx工廠是一個有社會責任感的企業(yè)是一個能擔當大任的企業(yè),xx的成長過程也是中國很多技術從無到有的過程,在新和成工作過的人無不受到她的熏陶,她有很多東西值得我一輩子學習。
在此對于公司一年多的照顧和培訓表示真心的感謝,對公司多年的蓬勃發(fā)展表示衷心的敬意。在xx的這一年將是我一生中最有意義的一段時間!
在這一年中我認真完成自己的工作積極參加工資組織的各項活動使得自己除了得到應有的收入外生活也變得豐富多彩,但是天下沒有不散的宴席,由于我的人生觀價值取向隨著年齡的增長已經改變,不在適合繼續(xù)留在公司,因此向領導申請辭職希望這是一個恰當?shù)臅r間。望批準!
祝xxx公司再造輝煌,祝各位領導鵬程萬里!
辭職申請人:xx。
20xx年x月x日。
工廠普通員工個人計劃篇三
根據公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,區(qū)在20xx年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
工廠普通員工個人計劃篇四
我從今年五月份進入公司以來,至今已有七個多月時間。在這大半年時間里,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助下,通過自身的不懈努力,我學到了很多,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發(fā)揮的平臺?,F(xiàn)在已經臨近年底,我就日常工作情況總結如下:
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工廠普通員工個人計劃篇五
尊敬的領導:
你們好!
我很遺憾自己在這個時候向廠里提出辭職。來到廠里差不多快一年了,在這很感謝各位領導的照顧,是你們給了我一個又一個很好的學習機會,讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。
其實,在這段時間里,每天都很忙碌,雖然也有過抱怨,感覺壓力很大,但是每天都使我很充實的生活,讓我變得開始慢慢享受這份工作了,也讓我從中學到了很多寶貴的經驗和待人處事的技巧。
現(xiàn)在因為一些家庭和個人的緣由,我需要重新確定自己未來的方向,最終選擇了離開公司,離開這里。
我很遺憾不能為廠里輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿廠里的'業(yè)務蒸蒸日上!廠領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
時間:2016年6月12日。
工廠普通員工個人計劃篇六
xxxx年繼xxxx年金融危機后我們xxxx公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入xxxx市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的xxxx兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下xxxx年個人工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與xxxx兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的xxxx雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我xxxx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
工廠普通員工個人計劃篇七
20__年已經順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20__年真是難忘的一年,20__年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
一、本年度銷售工作總結。
我從__年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間(切實落實崗位職責,認真履行本職工作)作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的.各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
對市場進行多方面的調查,分析,進而改進公司產品包裝,定價,特點。
針對于大包裝產品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點:增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產品無利益并切不適應市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥產品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn)__的水(水針劑)、__的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有__的飼料,__的獸藥這一說。這幾年__的獸藥異軍突起,__占有天時地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結是為了提高,總結是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
3、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
__、__、__三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
4、長期宣傳,重點促銷。
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
工廠普通員工個人計劃篇八
回首去年,我對這一年的工作進行如下:年度工作完成情況如下:
一、部門獎罰:年元月,根據超市各項規(guī)章制度,再結合本部門的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的形式組織員工學習,該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,處罰為輔,在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調整幅度較大,服務臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調往服務臺鍛煉,將服務臺優(yōu)秀員工調往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據其每日實際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負責,杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學習,由組長每日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時,在不影響日常工作的情況下,結合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業(yè)務:年超市新增加了手機錢包業(yè)務,由于手機pos機不與收銀pos機相關聯(lián),且前期手機消費方式的多樣化,及手機pos機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究,并多次請教移動公司相關人士,目前,通過各項測試及平時積攢的,對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式,并整理出來,公示上墻,以備員工學習。
八、贈品盤存:由于服務臺贈品較多,活動內容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業(yè)年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務臺人員工作壓力。
九、服務臺責任分工:為使工作責任明確化,今年10月份,對服務臺的工作進行合理化分,明確到人,服務臺的每一項工作都由專人負責,并定期對其工作完成情況進行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此,及時發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或原因,最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務,為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時進行抽查,對私自辦理團購業(yè)務的人員一經發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題:
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經常出現(xiàn)電腦,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當,銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓:培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發(fā)展狀況,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的,希望在以后的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
1、員工不懂法,不能依據法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。
2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。
4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學習,并定期組織考試,演講,,現(xiàn)場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。
工廠普通員工個人計劃篇九
20x的上半年年已經過去,下半年已經到來。在這做下20x下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,把試用期應該學習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務量。
一、熟悉各個系統(tǒng)的組成部分,各部分對應的產品品牌、型號和規(guī)格等,以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產品之間的優(yōu)缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠對方案做出專業(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的任務,以達到轉正的要求。
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎。
二、調查本區(qū)域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會,以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學習資料,進一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務,爭取在新的一年里,使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內老手,掌握所負責區(qū)域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務量。
工廠普通員工個人計劃篇十
20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。
1、根據公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20xx年度招聘經驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網站招聘進一步優(yōu)化。
4、做好20xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
1、如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心的,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
工廠普通員工個人計劃篇十一
有鑒于此,我認為班級工作要從集體凝聚力入手。這個問題已經解決了,其他問題也就迎刃而解了。因此,我這學期的工作目標如下:
1.增強學生的集體榮譽感和集體凝聚力。
2.學生以學習為導向,力求在班級整體表現(xiàn)中通過上一段樓梯來實現(xiàn);同時豐富課外文化生活。
3.在班委工作的基礎上,樹立班級形象,爭創(chuàng)學風優(yōu)良的班級。
具體工作計劃:
1、積極開展文化體育活動。這學期,我們將努力開展一兩項文化體育活動,如羽毛球比賽、男女混合籃球比賽等。并在期中組織一次團體旅行,以增進學生的感情和鍛煉。
2.充分發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一個需要幫助的班級成員伸出最無私的援手。
4.建立成對的學習和互助。讓學習基礎差的學生得到及時的幫助,同時也可以培養(yǎng)學生的互助精神,增進友誼?;ブ鷮Φ慕⑹腔谧栽傅脑瓌t,互助對形成后可以通知班級。
5.在學?;驅W院的貼吧上創(chuàng)建班級校友記錄或主頁,在網絡上展示班級風格。班級校友記錄或主頁也可以作為同學們交流的無限空間,讓大家更好的融入班級這個身體大家庭。也可以內置一個位置,宣傳班級形象,提高班級影響力,方便以后的組織交流和活動通知。
6.在工作上,班長和團支書要分工明確,互相配合,堅持每周召開班委,針對班里出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委由班長或團支書主持,要積極準備,保證會議效率。此外,班會負責人應做好記錄,以便開展工作。
7.努力和國茂_ _班成為兄弟班,讓他們給我們學習經驗。以上是我這學期當班長的工作計劃。綜上所述,這學期我會努力為同學們服務,讓他們更加團結友好,讓我們班更好。
工廠普通員工個人計劃篇十二
(一)要有主動性。作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產動態(tài)、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強三種能力,切實履行崗位職責。
(一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產品知識,包括產品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態(tài),只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強協(xié)調溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到限度滿意。
(三)增強引導用戶購買的能力。銷售內勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內勤根據咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產品、質量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質。
在日益激烈的競爭中,銷售內勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
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工廠普通員工個人計劃篇十三
一、不斷提升服務質量(全年執(zhí)行)。
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)。
針對20xx年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執(zhí)行)。
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)。
四、加強現(xiàn)場管理,推進6s管理制度(每周檢查)。
在20xx年,將進一步加強車間6s現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進6s管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車間6s管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)。
針對車間設備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭。
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現(xiàn)公司新一年的經營指標!
一年時間匆匆而過,見習期行將結束。回望這一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉變,收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領導的關心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見習期,一點一點地長大了。下面,我將個人。
試用期工作總結。
如下,敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況。
二、業(yè)務學習情況。
在大學的四年,我學的是化學專業(yè)。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化*行都需要化學專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發(fā)電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建并存,宣傳任務繁重,企業(yè)文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業(yè)基礎,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態(tài),積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關文件和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設》等書籍,了解基本的業(yè)務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。
三、工作開展情況。
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設、學習實踐科學發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設工作。
(三)協(xié)助做好學習實踐科學發(fā)展觀活動相關工作。
20xx年3月至6月,公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動,我協(xié)助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐。
活動總結。
表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡有關活動,撰寫簡報,維護網上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調工作,包括協(xié)調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作,協(xié)調各支部和各部門做好科學發(fā)展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作。
20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
四、一點感受。
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,我應該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
一、提升業(yè)務能力,提高綜合實力。
對于一名業(yè)務員來說,個人的業(yè)務能力是非常重要的,我們做業(yè)務無非就是看的個人能力,如果我們個人的能力不是很強的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達成交易。做業(yè)務的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業(yè)績,不辜負公司各位領導對我的器重和栽培。未來的時間里,我會注重培養(yǎng)自己,也會關注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進。
二、更注重服務,打好公司口碑。
未來一年,我認為最重要的就是要做好服務,這個市場對服務的要求越來越嚴格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務,所以服務態(tài)度是首要的,無論是哪個行業(yè),現(xiàn)在對服務都是非??粗氐?。時代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務精神,所以這一點是非常重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務品質,為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,我們的信任度也會有所提升,這是非常有利的一個方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個的狀態(tài)帶到工作當中。
三、工作中總結,學會自我反思。
在這個崗位上久了之后,我就越發(fā)覺得做總結這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時候我們屢次犯錯,就是因為沒有及時給自己做總結做反思。就像我們讀書一樣,如果錯了之后不摘抄下來,做錯題筆記的話,也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應當更加嚴謹認真,因為這關乎我們自己,這關乎著整個集體,整個公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽感,我們個人才會有更好的發(fā)展。新的一年就來了,我已經收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
工廠普通員工個人計劃篇十四
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是xx年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工廠普通員工個人計劃篇十五
日月如梳、xx為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中,xx的音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在xx集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
1.、嚴格執(zhí)行安排生產計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產計劃的完成情況;
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴格,對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制,減少浪費;
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃,并組織實施;
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
在這段學習期時間里對公司xx系統(tǒng)操作不熟練.,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:
1、加強學習,提高學歷和自身素質修養(yǎng),從而更好地服務公司,服務社會;
2、在工作當中遵循實事求是的`原則,腳踏實地,干好每一項工作;
4、關注庫存,當好領導的參謀,平衡每條生產線的生產產量和休息時間;
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xx的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
工廠普通員工個人計劃篇一
20xx年已經順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,20xx年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
我從xx年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間(切實落實崗位職責,認真履行本職工作)作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
對市場進行多方面的調查,分析,進而改進公司產品包裝,定價,特點。
針對于大包裝產品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點:增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產品無利益并切不適應市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的`招商工作。
在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥產品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn)xx的水(水針劑)、xx的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有xx的飼料,xx的獸藥這一說。這幾年xx的獸藥異軍突起,xx占有天時地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結是為了提高,總結是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
3、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xx、xx、xx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
4、長期宣傳,重點促銷。
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
工廠普通員工個人計劃篇二
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月進入xx股份有限公司成為一名工廠普通員工,至今已經一年有余。在xxx的一年是學習的一年,是收獲的一年。在xxx濃厚的企業(yè)文化氛圍下,在xxx先進的管理理念中我成功的從學生轉變?yōu)橐粋€工作者。踏踏實實做人老老實實做事的思想早已在我的意識里形成。xx工廠是一個有社會責任感的企業(yè)是一個能擔當大任的企業(yè),xx的成長過程也是中國很多技術從無到有的過程,在新和成工作過的人無不受到她的熏陶,她有很多東西值得我一輩子學習。
在此對于公司一年多的照顧和培訓表示真心的感謝,對公司多年的蓬勃發(fā)展表示衷心的敬意。在xx的這一年將是我一生中最有意義的一段時間!
在這一年中我認真完成自己的工作積極參加工資組織的各項活動使得自己除了得到應有的收入外生活也變得豐富多彩,但是天下沒有不散的宴席,由于我的人生觀價值取向隨著年齡的增長已經改變,不在適合繼續(xù)留在公司,因此向領導申請辭職希望這是一個恰當?shù)臅r間。望批準!
祝xxx公司再造輝煌,祝各位領導鵬程萬里!
辭職申請人:xx。
20xx年x月x日。
工廠普通員工個人計劃篇三
根據公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,區(qū)在20xx年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
工廠普通員工個人計劃篇四
我從今年五月份進入公司以來,至今已有七個多月時間。在這大半年時間里,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助下,通過自身的不懈努力,我學到了很多,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發(fā)揮的平臺?,F(xiàn)在已經臨近年底,我就日常工作情況總結如下:
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工廠普通員工個人計劃篇五
尊敬的領導:
你們好!
我很遺憾自己在這個時候向廠里提出辭職。來到廠里差不多快一年了,在這很感謝各位領導的照顧,是你們給了我一個又一個很好的學習機會,讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。
其實,在這段時間里,每天都很忙碌,雖然也有過抱怨,感覺壓力很大,但是每天都使我很充實的生活,讓我變得開始慢慢享受這份工作了,也讓我從中學到了很多寶貴的經驗和待人處事的技巧。
現(xiàn)在因為一些家庭和個人的緣由,我需要重新確定自己未來的方向,最終選擇了離開公司,離開這里。
我很遺憾不能為廠里輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿廠里的'業(yè)務蒸蒸日上!廠領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
時間:2016年6月12日。
工廠普通員工個人計劃篇六
xxxx年繼xxxx年金融危機后我們xxxx公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入xxxx市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的xxxx兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下xxxx年個人工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與xxxx兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的xxxx雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我xxxx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
工廠普通員工個人計劃篇七
20__年已經順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20__年真是難忘的一年,20__年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
一、本年度銷售工作總結。
我從__年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間(切實落實崗位職責,認真履行本職工作)作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的.各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
對市場進行多方面的調查,分析,進而改進公司產品包裝,定價,特點。
針對于大包裝產品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點:增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產品無利益并切不適應市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥產品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn)__的水(水針劑)、__的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有__的飼料,__的獸藥這一說。這幾年__的獸藥異軍突起,__占有天時地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結是為了提高,總結是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
3、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
__、__、__三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
4、長期宣傳,重點促銷。
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
工廠普通員工個人計劃篇八
回首去年,我對這一年的工作進行如下:年度工作完成情況如下:
一、部門獎罰:年元月,根據超市各項規(guī)章制度,再結合本部門的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的形式組織員工學習,該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,處罰為輔,在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調整幅度較大,服務臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調往服務臺鍛煉,將服務臺優(yōu)秀員工調往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據其每日實際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負責,杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學習,由組長每日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時,在不影響日常工作的情況下,結合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業(yè)務:年超市新增加了手機錢包業(yè)務,由于手機pos機不與收銀pos機相關聯(lián),且前期手機消費方式的多樣化,及手機pos機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究,并多次請教移動公司相關人士,目前,通過各項測試及平時積攢的,對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式,并整理出來,公示上墻,以備員工學習。
八、贈品盤存:由于服務臺贈品較多,活動內容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業(yè)年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務臺人員工作壓力。
九、服務臺責任分工:為使工作責任明確化,今年10月份,對服務臺的工作進行合理化分,明確到人,服務臺的每一項工作都由專人負責,并定期對其工作完成情況進行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此,及時發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或原因,最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務,為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時進行抽查,對私自辦理團購業(yè)務的人員一經發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題:
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經常出現(xiàn)電腦,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當,銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓:培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發(fā)展狀況,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的,希望在以后的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
1、員工不懂法,不能依據法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。
2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。
4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學習,并定期組織考試,演講,,現(xiàn)場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。
工廠普通員工個人計劃篇九
20x的上半年年已經過去,下半年已經到來。在這做下20x下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,把試用期應該學習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務量。
一、熟悉各個系統(tǒng)的組成部分,各部分對應的產品品牌、型號和規(guī)格等,以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產品之間的優(yōu)缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠對方案做出專業(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的任務,以達到轉正的要求。
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎。
二、調查本區(qū)域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會,以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學習資料,進一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務,爭取在新的一年里,使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內老手,掌握所負責區(qū)域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務量。
工廠普通員工個人計劃篇十
20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。
1、根據公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20xx年度招聘經驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網站招聘進一步優(yōu)化。
4、做好20xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
1、如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心的,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
工廠普通員工個人計劃篇十一
有鑒于此,我認為班級工作要從集體凝聚力入手。這個問題已經解決了,其他問題也就迎刃而解了。因此,我這學期的工作目標如下:
1.增強學生的集體榮譽感和集體凝聚力。
2.學生以學習為導向,力求在班級整體表現(xiàn)中通過上一段樓梯來實現(xiàn);同時豐富課外文化生活。
3.在班委工作的基礎上,樹立班級形象,爭創(chuàng)學風優(yōu)良的班級。
具體工作計劃:
1、積極開展文化體育活動。這學期,我們將努力開展一兩項文化體育活動,如羽毛球比賽、男女混合籃球比賽等。并在期中組織一次團體旅行,以增進學生的感情和鍛煉。
2.充分發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一個需要幫助的班級成員伸出最無私的援手。
4.建立成對的學習和互助。讓學習基礎差的學生得到及時的幫助,同時也可以培養(yǎng)學生的互助精神,增進友誼?;ブ鷮Φ慕⑹腔谧栽傅脑瓌t,互助對形成后可以通知班級。
5.在學?;驅W院的貼吧上創(chuàng)建班級校友記錄或主頁,在網絡上展示班級風格。班級校友記錄或主頁也可以作為同學們交流的無限空間,讓大家更好的融入班級這個身體大家庭。也可以內置一個位置,宣傳班級形象,提高班級影響力,方便以后的組織交流和活動通知。
6.在工作上,班長和團支書要分工明確,互相配合,堅持每周召開班委,針對班里出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委由班長或團支書主持,要積極準備,保證會議效率。此外,班會負責人應做好記錄,以便開展工作。
7.努力和國茂_ _班成為兄弟班,讓他們給我們學習經驗。以上是我這學期當班長的工作計劃。綜上所述,這學期我會努力為同學們服務,讓他們更加團結友好,讓我們班更好。
工廠普通員工個人計劃篇十二
(一)要有主動性。作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產動態(tài)、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強三種能力,切實履行崗位職責。
(一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產品知識,包括產品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態(tài),只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強協(xié)調溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到限度滿意。
(三)增強引導用戶購買的能力。銷售內勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內勤根據咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產品、質量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質。
在日益激烈的競爭中,銷售內勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
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工廠普通員工個人計劃篇十三
一、不斷提升服務質量(全年執(zhí)行)。
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)。
針對20xx年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執(zhí)行)。
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)。
四、加強現(xiàn)場管理,推進6s管理制度(每周檢查)。
在20xx年,將進一步加強車間6s現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進6s管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車間6s管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)。
針對車間設備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭。
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現(xiàn)公司新一年的經營指標!
一年時間匆匆而過,見習期行將結束。回望這一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉變,收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領導的關心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見習期,一點一點地長大了。下面,我將個人。
試用期工作總結。
如下,敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況。
二、業(yè)務學習情況。
在大學的四年,我學的是化學專業(yè)。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化*行都需要化學專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發(fā)電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建并存,宣傳任務繁重,企業(yè)文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業(yè)基礎,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態(tài),積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關文件和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設》等書籍,了解基本的業(yè)務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。
三、工作開展情況。
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設、學習實踐科學發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設工作。
(三)協(xié)助做好學習實踐科學發(fā)展觀活動相關工作。
20xx年3月至6月,公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動,我協(xié)助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐。
活動總結。
表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡有關活動,撰寫簡報,維護網上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調工作,包括協(xié)調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作,協(xié)調各支部和各部門做好科學發(fā)展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作。
20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
四、一點感受。
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,我應該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
一、提升業(yè)務能力,提高綜合實力。
對于一名業(yè)務員來說,個人的業(yè)務能力是非常重要的,我們做業(yè)務無非就是看的個人能力,如果我們個人的能力不是很強的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達成交易。做業(yè)務的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業(yè)績,不辜負公司各位領導對我的器重和栽培。未來的時間里,我會注重培養(yǎng)自己,也會關注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進。
二、更注重服務,打好公司口碑。
未來一年,我認為最重要的就是要做好服務,這個市場對服務的要求越來越嚴格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務,所以服務態(tài)度是首要的,無論是哪個行業(yè),現(xiàn)在對服務都是非??粗氐?。時代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務精神,所以這一點是非常重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務品質,為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,我們的信任度也會有所提升,這是非常有利的一個方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個的狀態(tài)帶到工作當中。
三、工作中總結,學會自我反思。
在這個崗位上久了之后,我就越發(fā)覺得做總結這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時候我們屢次犯錯,就是因為沒有及時給自己做總結做反思。就像我們讀書一樣,如果錯了之后不摘抄下來,做錯題筆記的話,也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應當更加嚴謹認真,因為這關乎我們自己,這關乎著整個集體,整個公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽感,我們個人才會有更好的發(fā)展。新的一年就來了,我已經收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
工廠普通員工個人計劃篇十四
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是xx年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工廠普通員工個人計劃篇十五
日月如梳、xx為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中,xx的音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在xx集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
1.、嚴格執(zhí)行安排生產計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產計劃的完成情況;
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴格,對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制,減少浪費;
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃,并組織實施;
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
在這段學習期時間里對公司xx系統(tǒng)操作不熟練.,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:
1、加強學習,提高學歷和自身素質修養(yǎng),從而更好地服務公司,服務社會;
2、在工作當中遵循實事求是的`原則,腳踏實地,干好每一項工作;
4、關注庫存,當好領導的參謀,平衡每條生產線的生產產量和休息時間;
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xx的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。