報告通常包括引言、方法、結果和討論等部分。報告的結構要清晰,一般包括引言、正文和結論,確保邏輯嚴密且層次分明。雖然這些報告范文已經(jīng)經(jīng)過審閱和修改,但我們?nèi)匀豢梢詮闹姓业揭恍懽骷记珊蛦l(fā)。
年會總結報告語篇一
其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結:正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的'蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內(nèi)心也隱隱感到一種責任的重量。
都說"一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。
"對我們這種一畢業(yè)就進入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。
從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。
從會議前期的選址,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。
而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。
但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無痕,對于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。
作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。
而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。
為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會總結報告語篇二
時光飛梭,轉眼間20__年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
年會總結報告語篇三
醫(yī)院20xx年業(yè)務量與經(jīng)濟增長平穩(wěn)加快,各項指標均較去年同期有新突破。醫(yī)院收治門急診患者萬人次,較去年同期增加了人次,增長了;出院患者萬人次;住院患者抗菌藥物使用率%,臨床科室用藥費用占業(yè)務收入比例(藥占比);入院病人與出院病人診斷符合率,床位使用率,患者平均住院日天;實現(xiàn)業(yè)務收入億元。
重點圍繞“七個中心”開展全年工作:
(一)以硬件發(fā)展為中心,重點工程全面推進。
醫(yī)院重點工程建設得到全面推進。醫(yī)院綜合樓工程已完成總工程量的95%以上,除內(nèi)部工程尚未全部完成,已基本竣工,待消防驗收和竣工驗收后,即可籌備搬遷,預定12月底前遷入,搬遷方案待新樓科室布局確定后進行擬定實施。綜合服務樓改擴建項目主體工程已結束,已開始內(nèi)部裝修,爭取春節(jié)前遷入;醫(yī)院屋面、排水外網(wǎng)維修改造工程均已完工。
20xx年購入設備大小共計套件,其中dr系統(tǒng)、血液透析機等十萬元以上大型設備件;設備總價值約萬元。待外科樓投入使用后將完成所有設備的安裝,為患者提供更高精的儀器服務。
(二)以診療技術為中心,醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
1、以質(zhì)量考評督促制度落實,“多對一”提高醫(yī)師業(yè)務技能。
醫(yī)院十七項核心制度逐步落地見效。一是在落實三級醫(yī)師查房制度方面重點監(jiān)管交接班查房、夜間巡房、危重患者查房、術后查房及65歲以上老年人查房等環(huán)節(jié)和人群,查房質(zhì)量大幅提升;二是危重、疑難、死亡病例討論開展更加規(guī)范,參加人員范圍更廣,涉及高、中、低年資醫(yī)師,梯隊建設和臨床經(jīng)驗積累突顯成效;三是落實會診制度上重點監(jiān)管科間會診,會診質(zhì)量明顯提升;四是交接班制度落實情況進一步好轉,交接內(nèi)容細化,交接程序和交接記錄明顯規(guī)范。
20xx年醫(yī)院以檢查考評為抓手,下大力氣改善醫(yī)療質(zhì)量。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價和控制體系,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級組織,明確職責并加以落實。堅持醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評,并進行全院各臨床科室主治醫(yī)師查房以及電子病歷集體點評,組織全院臨床科室的專家及外聘專家進行現(xiàn)場打分及點評,進一步規(guī)范了教學查房,夯實教學基本功,切實提高醫(yī)師的診斷水平與業(yè)務技能,醫(yī)療技術的提高,大大減少了醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
2、立足學科,研究創(chuàng)新,患者享受新技術應用成果積極鼓勵和組織開展各級各類科研項目,20xx年職代會通過了《科研管理實施及獎勵辦法》,醫(yī)院科研和科技推廣項目的開展更加規(guī)劃。20xx年,承擔與合作的課題《維生素ae水平與兒童呼吸道感染》正進行中,發(fā)表國家級論文篇,創(chuàng)新開展院級新技術項,獲省衛(wèi)生廳新技術推廣應用獎三等獎項,衛(wèi)生廳課題結題項,其中機械血栓切除治療下肢動脈硬化閉塞癥和下腔靜脈濾器臵入+溶栓導管溶栓術治療下肢深靜脈血栓形成兩項新技術的開展成功填補了醫(yī)院這方面的技術空白,走在了醫(yī)院前列,為患者診療帶去了福音。
3、抓牢人才資源,高素質(zhì)高水平人才比例加大。
通過公開招聘,今年引進臨床醫(yī)學、檢驗、影像、藥學等專業(yè)高校畢業(yè)生人,引進婦產(chǎn)專業(yè)實用型人才人,計劃再引進實用型專業(yè)技術人員人,為醫(yī)院醫(yī)療服務隊伍注入新資源。全年共組織業(yè)務學習次,派送各學科進修學習計人次,短期國內(nèi)、省內(nèi)業(yè)務學習及管理知識培訓人次;對新考取醫(yī)師資格的名醫(yī)生進行執(zhí)業(yè)醫(yī)師培訓,做好年輕醫(yī)師的`崗前教育工作;向外派送名醫(yī)師參加為期三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,促進其專業(yè)理論水平和臨床能力扎實提高。通過加大人才引進與培養(yǎng)力度,醫(yī)院高素質(zhì)高水平人才比例不斷加大。
4、規(guī)范藥品使用,臨床不合理用藥現(xiàn)象減少。
通過宣教、考核等手段促進醫(yī)務人員的診療行為和用藥行為進一步規(guī)范;規(guī)范高值耗材的申請審批程序,控制過度使用造成患者經(jīng)濟壓力;基本藥物使用范圍也在逐步擴大,減輕了患者醫(yī)藥費用負擔,目前在用基本藥物種類余種,基本藥物銷售額占總藥物銷售額的%(國家標準三級醫(yī)院不低于25%);醫(yī)院現(xiàn)有臨床藥師人,積極干預臨床不合理用藥行為,抗菌藥物臨床應用專項治理活動四年來得到深入開展,20xx年住院患者抗菌藥物使用率控制在%,遠低于60%的標準。醫(yī)院抗菌藥物管理受到省衛(wèi)計委領導的肯定。
5、優(yōu)化醫(yī)療糾紛防范與化解機制,保障醫(yī)療安全20xx年,醫(yī)院注重夯實人員基礎技能、落實核心制度、改善醫(yī)療與服務質(zhì)量、以及發(fā)揮醫(yī)療安全預警機制作用,醫(yī)療投訴與去年同期相比有明顯下降。為認真做好患者投訴接待與受理工作,進一步暢通溝通渠道,醫(yī)院特聘請一名退休的正高級職稱專家專職負責醫(yī)療糾紛調(diào)解工作,同時積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制作用,認真處理好糾紛調(diào)解工作,此項工作受到總局二級以上公立醫(yī)院巡查組的認可。
6、開展應急演練,提高公共應急處臵能力。
醫(yī)院公共應急方案不斷完善,全年開展火災、院外急救等公共衛(wèi)生應急演練次,應急能力不斷提高,對應急突發(fā)事件緊急救援工作完全有能力實施,并能較好地給予救治,對于中毒等事件的應急救治以及大型車禍現(xiàn)場突發(fā)事件的救治均能順利完成。
(二)以患者體驗為中心,服務質(zhì)量全面提高。
1、持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理,不忽視任何服務細節(jié)從入院、出院、院外咨詢等患者感受最深切的方面入手抓服務,落實入院宣教、健康指導、圍術期指導、飲食指導、出院指導措施到位。倡導使用人性化尊稱和文明禮貌用語,進一步加強了護患溝通,融洽了護患關系;進一步推進責任制整體護理模式。重點發(fā)揮好責任護士作用,為患者提供連續(xù)、全程、全面的護理服務。開展好體現(xiàn)??铺攸c的優(yōu)質(zhì)護理服務,體現(xiàn)人文關懷。
2、優(yōu)化門診服務,讓患者觸摸到“溫度”
醫(yī)院進一步對醫(yī)師門診診療行為進行規(guī)范與監(jiān)督,成效顯著。每日出診醫(yī)師7點30分準時開診,縮短了患者候診時間;醫(yī)師接診病人查體更加細致,各科室出門診醫(yī)師年資基本在主治醫(yī)師以上,中高年資醫(yī)師坐診,患者認可度高,更好地滿足其就醫(yī)需求。通過取消門診午休創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”,真正方便了患者隨時就診就醫(yī)。增加飲水機、輪椅平車等多項便民措施。在門診高峰時段,彈性調(diào)動下夜班護理人員進行分診,改善了就診秩序。20xx年,醫(yī)院開始為老年公寓老人提供掛號、就診、化驗、檢查、交費、取藥6個優(yōu)先;開設的免掛號費“便民門診”獲患者好評,20xx年1月—10月,已為1800名群眾提供免掛號直接開具一般性處方藥物(口服藥)和衛(wèi)生保健、健康咨詢等服務。
年會總結報告語篇四
會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會總結報告,希望大家希望!
一、xx年度總結:自xx年12月營業(yè)至xx年末,營業(yè)額明顯下滑。財務數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導致部分客源流失。3、 為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能,尤其是積極性和主動性,超前的服務意識更談不上,這也是導致客源流失的原因之一。4、 營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之xx年大氣候的影響,外來務工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。5、 特殊情況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。7、 硬件設施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點:(一)后廚:1、 爭取保證員工整體變動不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。4、 嚴把出品質(zhì)量、份量關。5、 開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì),定期培訓。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭取創(chuàng)新出新(二)前廳:1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務意識。2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆。3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,應主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。4、時刻注意硬件設施的檢修和維護,檢查設備運轉是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領導,規(guī)范會議接待程序
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等,都應詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設施,是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設施進行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120 "電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備,同時,還實現(xiàn)了消防預警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設施保護意識明顯增強,設施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務質(zhì)量
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設施和服務質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每一個環(huán)節(jié)的服務工作,為促進我市雙文明建設,作出積極的努力和應有的貢獻。
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導,陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。
不足之處:
1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領導,需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,并在今后的培訓中轉變員工懶散的思想。
4、服務未做到善始善終,會議結束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務沒有跟進到位,我們應做到即使會務組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
4、結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
好的方面:
1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足,安排部分員工及所有領班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理,領班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。
年會總結報告語篇五
企業(yè)的年會是個比較重要的日子,以下是小編整理的企業(yè)年會總結報告,歡迎閱讀參考!
在本年度公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎的跟蹤:本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。。這明顯是我的失職所在,導致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
非常感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
只要知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望20xx,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
大家都知道在20xx年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志,也是我們集團公司的重要領導核心人物之一,他對集團的無私奉獻有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@,他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴痢T诖宋易T杆痛蠹沂聵I(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高,金錢數(shù)不勝數(shù),身體壯如虎,干活不辛苦。
不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
在此展望20xx我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學習,多向上。20xx年我們集團公司將堅持遵循:
1、解放思想。
堅持科學的發(fā)展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的。
2、創(chuàng)新。
觀念要創(chuàng)新,戰(zhàn)略戰(zhàn)術要創(chuàng)新等。
3、艱苦奮斗,自強不息。
發(fā)揚笨鳥先飛,愚公移山的精神。
4、時間管理。
時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠是對的,用心服務,以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件,優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。
7、自我批評,自我提升。
只有堅持自我批評才能聽取他人意見,才能超越自己,才能更容易的尊重他人與他人和作,實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。
8、團隊精神。
團結一致,同心同德,同向同行,任何強大的對手,任何困難的環(huán)境,都會向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心,堅持解放思想,堅持自我批評,自我提升”
以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力,我相信20xx年對我們一定是風調(diào)雨順,五谷豐登的一年,集團公司一定會更強盛,收入一定會上一個更高的臺階。
年會總結報告語篇六
各位領導、各位來賓,伯爵公司的同仁,大家中午好!
我們走過了忙碌多彩的2017迎來了充滿生機的2018年,在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來無私奉獻支持我們伯爵公司的領導和朋友,以及辛勤工作的伯爵全體同仁致以節(jié)日的問候,提前祝大家新年快樂!
2017年雖然已經(jīng)過去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司迅速發(fā)展的一年,更是公司面對不利形勢,勇于開拓進取的一年,公司由17年新的業(yè)績,從5月1日的活動秀開始,一步一個腳印地穩(wěn)步增長和突破,也是因為我們董事長的英明決策下,讓公司進入到了婁底同行業(yè)的前三!
這其中也飽含了每一位員工的努力和智慧,我們經(jīng)歷過困苦,面對過挫折,付出過汗水,更多的是收獲了喜悅。
做為一名伯爵人,我希望每個人都能彼此信任,相互關懷,和諧團結,更是發(fā)揮團隊力量的基礎,我們公司部門間的合作與溝通還不是很順暢,那么,我希望我們每個人每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,都能有一顆寬容的心。
展望2018年,我們將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,在激烈的同行業(yè)的市場競爭中贏得美好的未來。
最后,我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝,并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個早年,祝大家新春愉快、工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
謝謝!
年會總結報告語篇七
金猴迎春、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在舉行x年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,有弘揚企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅強意志、拼搏精神表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設。最后由分公司領導做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的'信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領導和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結報告語篇八
2011年美洲獅感恩十年年會已經(jīng)落下帷幕,年會的成功舉辦勢必對公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響,為了準確的把握和預見年會對我們帶來的積極效應并采取針對性措施使到這些效應擴大化以及總結年會中準備不足或者忽略的教訓,現(xiàn)對年會工作進行總結,方便以后工作開展,提高工作效率。
本篇總結報告將從以下四個方面綱目內(nèi)容進行分析和總結:
1:會議前期準備。
2:會議現(xiàn)場流程。
3:會議后期效果。
4:會后工作思路。
一:會議準備。
會議準備是這次年會核心的工作任務。會議準備包括會議前期的策劃及具體分工任務的執(zhí)行??偨Y本次年會準備階段的工作有以下幾個特點并且值得肯定:
1:籌備思路完善。
本次年會是公司發(fā)展過程中一次非常重要的轉折點,美洲獅品牌經(jīng)過十多年的發(fā)展,在品牌形象、市場地位等方面都表現(xiàn)了其強勁的實力、今年以來公司在行業(yè)展會、賽事運作、教練培訓等方面碩果累累,不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路,也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力,選擇在這個時候召開公司感恩10年的年會是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會的策劃上,公司將紅魔俱樂部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式融入進來,豐富了年會的內(nèi)涵,同時得到中國輪滑協(xié)會等行業(yè)主管機構的支持,充分展現(xiàn)了公司超強的政府公關能力,為會議的成功舉辦奠定了堅實的基礎。
2:準備時間充分。
執(zhí)行本次年會工作的項目組團隊是本次年會的中堅力量。一個穩(wěn)定、高效、團結、勤奮的團隊是保證這次年會順利開展的關鍵性因素。團隊工作任務分工明確,安排合理,相互支持、檢查、監(jiān)督,集思廣益,群策群力。目標的明確、隊伍的團結以及良好的解決問題的思路使到我們能兼顧到更多具體細節(jié)工作的圓滿完成。
4:進度掌控及時。
本次年會能以順利完成另外一個關鍵性的因素就是我們的工作方法,及時的對年會工作的進度進行掌控、調(diào)整使到我們年會的工作任務階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路,將一件重要的事情通過項目式的管理,及時把握進度,了解遺缺進行調(diào)整管控,因此從某種意義上來講本次年會的準備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進行的。
年會準備工作不足的地方:
1:實際操作經(jīng)驗缺乏。個別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在:(1)接待安排不合理。沒有從實際出發(fā),安排工作不夠細致,導致客戶接待方面比較混亂。(2)簽字背景臺設計方案存在缺陷,沒有實際考察可行性,且做決定的時候過多的考慮簡單與節(jié)儉,導致了后續(xù)布置難度的加大。(3)促銷方案不是很周全,導致部分電子商務客戶比較反感,該政策不能很好的照顧到電子商務客戶,促銷效果大打折扣,其次將紅魔促銷與實體促銷放在一起造成客戶心里落差,且誤判紅魔俱樂部銷售能力過小,蔑視俱樂部的發(fā)展。
2:硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏,為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會議主持、會場討論把控等方面存在缺失。因此會后可以適當?shù)目紤]加強與培訓公司員工的主持方面,即興演講方面的能力。一個精彩的主持會使到整個會場氣氛更加的生動、會議更加精彩。
二:會議現(xiàn)場流程。
相對于幕布背后的年會準備工作整個會議現(xiàn)場流程就是本次年會的大舞臺,舞臺上的精彩演出會直接對各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場場面效果來看本次年會的兩項重點議程是“對話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式。對話論壇的成功源于兩高:一是邀請嘉賓的身份檔次高,二是邀請嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場熱鬧的氛圍和掌聲充分說明了對話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個新興的輪滑文化傳播媒介,是符合輪滑愛好者消費需求的產(chǎn)物,因此其的策劃就預示著其頑強的生命力和市場感染力。雜志簽字儀式是本次年會的高潮。
另外本次年會最為亮點的是美洲獅感恩十年的頒獎和答謝晚宴抽獎,這兩個環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實力,也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠心和互利共贏的決心。因此無論獎項的多少,關鍵是廠家是否有這個思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關鍵是看待廠家的思維,其次才是廠家的決心和力度。
再次,本次年會美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個環(huán)節(jié),得到客戶互動、響應、關心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點,第一,公司第一次將美洲獅品牌三個渠道的產(chǎn)品分開展示在各渠道經(jīng)銷商的面前,使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實實在在的舉措,也幾乎可以看到因為廠家規(guī)范市場從而可以獲取的利潤估值,因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會產(chǎn)品融入了新的設計元素,在模具變化不大的情況下,加大了對鞋面設計、顏色搭配方面的嘗試,使到各客戶耳目一新,形成新的視覺沖擊,因此對美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎。特別是在變形金剛、疾風、俏皮像等款產(chǎn)品上,似乎看到了新的賣點和利潤點。
年會流程中不完美的地方:
指向我們預期的話題進行討論、交流,避免不利于會議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2:第三屆電子商務研討會效率低下,氣氛尷尬、針對性不強。會議大部分時間都在討論價格過低的行為,而沒有花時間去討論怎么來協(xié)調(diào)以后的價格,建立怎么樣的價格監(jiān)督和管理體系,究其根本原因為公司電子商務部門對電子商務的實際運營操作不熟練造成的,任何一個管理部門必須要了解關聯(lián)服務平臺的規(guī)則,而且要比加盟商更了解,但美洲獅電子商務運營這一塊專家卻不在管理方,各經(jīng)銷商的專業(yè)水平,操作技能強于公司電子商務部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行,甚至在沒有出臺前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務領域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力,這種執(zhí)行能力主要需要操作實踐,因此公司可以考慮轉變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營模式,旗艦店不僅要做好銷售的榜樣,更要做大管理其他加盟專賣店的作用,特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗方面一定要能夠運用到管理其他店鋪的上面來。公司可以考慮分離獨立運營網(wǎng)銷的平臺,以加強管理,提高效率及服務水平。淘寶平臺方面管理水平比產(chǎn)品更重要,個性化訂單是從產(chǎn)品層面上來區(qū)分客戶渠道,規(guī)范銷售,但并不能從制度上平息客戶對至高利潤的無限追求,因此個性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡市場的價格爭議,也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三:會議后期效果。
輪滑球項目是公司2012年的重要拓展項目,也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品,通過年會對輪滑球項目的推介相信未來會有更多的俱樂部、學校逐步拓展輪滑球項目,為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2:雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志,其需求的廣泛性早已得到各界的認知,年會推出了創(chuàng)刊號不僅讓眾多的會議現(xiàn)場人事接觸到了雜志的實物和內(nèi)容,更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關注輪滑文化發(fā)展,關注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實,未來更有理由相信美洲獅會繼續(xù)引領中國輪滑運動及文化的發(fā)展及傳播,因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設,合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3:美洲獅品牌軟、硬實力得到展現(xiàn)。
通過年會的宣傳與展示,深厚的美洲獅品牌文化以及強大的美洲獅團隊得到展現(xiàn),年會的成功舉辦讓協(xié)會組織看到了美洲獅強大的經(jīng)銷團隊,這些利益體在共同利潤的組合下已經(jīng)強有力的擰成了中國輪滑運動發(fā)展的最為重要的一支力量,同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強與行業(yè)協(xié)會合作,推動輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強大,未來與美洲獅一起將共同贏得中國輪滑運動蓬勃發(fā)展的豐厚利潤。
4:與協(xié)會合作思路更加明朗、成熟。
通過今年一系列的賽事運作及贊助方面的行為,美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來越接近了與行業(yè)協(xié)會的協(xié)作發(fā)展,從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運動的多元化發(fā)展,從簡單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋,美洲獅的市場重心一直在發(fā)展轉變,摸索迎合市場發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關鍵,未來的美洲獅與行業(yè)協(xié)會合作只會深入,這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌,走出國門提供了強有力的平臺保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來新的飛速發(fā)展的機遇。
四:會后工作思路。
1:輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅持普及性產(chǎn)品市場定位的前提下,依靠借鑒學習、專家指點逐個上市的生產(chǎn)思路,開發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費的輪滑球運動裝備。
關于輪滑球運動裝備的推廣主要有以下思路:(1)以點帶面,依托廣州學校資源優(yōu)勢,充分建設以廣州為基地的輪滑球運動活動基地,參與建設廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機制。在條件成熟的時候推廣至珠三角地區(qū)及全國各地。(2)通過全國各地輪滑球賽事秩序冊了解全國各地輪滑球隊伍,有針對性的進行裝備推介。(3)通過電子商務渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。(4)通過現(xiàn)有俱樂部渠道推薦銷售。(5)通過輪滑球運動教練培訓班推介銷售。(6)輪滑球運動賽事推廣銷售。(7)參與行業(yè)展會,展示輪滑球裝備。
2:出臺紅魔俱樂部年度運營計劃(加盟店擴展計劃、賽事計劃、培訓計劃)。
為加強紅魔俱樂部有針對性的推廣,提高效率降低成本,可出臺紅魔俱樂部2012年的發(fā)展綱領,明確2012年要完成的工作任務,從而制定完成任務的工作計劃。紅魔俱樂部2012年的首要工作任務是要完成賽事推廣計劃和教練員培訓計劃,其中包括紅魔俱樂部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國性的紅魔俱樂部內(nèi)部賽事,冠名2-3個省級錦標賽,參與6-8個全國的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細的計劃,從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎能力的隊伍,形成很好的品牌推廣效應。另外在教練培訓這一塊要堅持打造具有紅魔色彩的全國教練體系,穩(wěn)定并提高紅魔俱樂部教練團隊。
3:《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個連貫性、持續(xù)性的行為,是紅魔俱樂部大項目中一個重要的支架項目,要保證后期每期雜志的順利完成,必須有一個項目團隊作為保證,而且團隊人員必須自己具備編輯、設計、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項目運營的財務風險,不利于公司發(fā)展。其次長遠來講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號,因此必須完成大量的發(fā)行量,這對團隊來講是一個非常大的考驗。再次目前擺在團隊面前的問題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號發(fā)行出去。目前最好的方式是通過雜志與配套的紅魔俱樂部產(chǎn)品打包銷售,通過購買紅魔俱樂部的產(chǎn)品來享受到增值的文化需求服務,亦可以通過電子商務市場將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費者,《iskater》滑者雜志必須與消費者想結合,而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會機構層面進行傳播。
4:電子商務部門團隊管理能力建設及具體政策出臺。
目前電子商務部門的管理能力必須加強,特別是一線的經(jīng)營操控經(jīng)驗,及業(yè)務技能必須提高,淘寶加盟平臺的管理必須建立在能夠運營好淘寶店鋪的經(jīng)驗基礎之上,因此旗艦店的運營能力不能削弱,其實金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗。因此公司的電商管理團隊第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度,詳細的了解這些制度,并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪,因此旗艦店是最好的練兵的試驗場,旗艦店的銷售領頭羊地位必須鞏固。其二出臺任何的政策必須嚴格的執(zhí)行,美洲獅品牌的利益比一時的銷售額更重要,況且通過年會得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利,整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場份額。
5:2012年新產(chǎn)品的評估及生產(chǎn)計劃。
年會上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞,這使到公司對明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心,但是年會上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來源于產(chǎn)品的設計。產(chǎn)品的定價、功能、競爭能力等都還需要評估或者市場的實踐,因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實體大客戶及俱樂部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進的溝通。受到綜合性的認可后會方便后期市場的推廣,有利于產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率的提高。
11月19號。
年會總結報告語篇九
企業(yè)的年會是個比較重要的日子,以下是小編整理的企業(yè)年會總結報告,歡迎閱讀參考!
在本公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎的跟蹤:本陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄?,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。。這明顯是我的失職所在,導致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
非常感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
只要知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望20xx,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
大家都知道在20xx年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志,也是我們集團公司的重要領導核心人物之一,他對集團的無私奉獻有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@,他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴?。在此我祝愿他和大家事業(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高,金錢數(shù)不勝數(shù),身體壯如虎,干活不辛苦。
不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
在此展望20xx我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學習,多向上。20xx年我們集團公司將堅持遵循:
1、解放思想。
堅持科學的發(fā)展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的。
2、創(chuàng)新。
觀念要創(chuàng)新,戰(zhàn)略戰(zhàn)術要創(chuàng)新等。
3、艱苦奮斗,自強不息。
發(fā)揚笨鳥先飛,愚公移山的精神。
4、時間管理。
時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠是對的,用心服務,以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件,優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。
7、自我批評,自我提升。
只有堅持自我批評才能聽取他人意見,才能超越自己,才能更容易的尊重他人與他人和作,實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。
8、團隊精神。
團結一致,同心同德,同向同行,任何強大的對手,任何困難的環(huán)境,都會向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心,堅持解放思想,堅持自我批評,自我提升”
以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力,我相信20xx年對我們一定是風調(diào)雨順,五谷豐登的一年,集團公司一定會更強盛,收入一定會上一個更高的臺階。
年會總結報告語篇十
一、xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過在店長職位的工作,有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的店長工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把店長工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的店長工作做的更好。下面我對一年的店長工作進行簡要的總結。
我在負責店長工作后,僅憑對銷售工作的熱情,缺乏相關行業(yè)管理經(jīng)驗,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到擔任店長之后,一切從零開始,一邊學習管理知識,一邊摸索市場,遇到管理和銷售方面的難點和問題,我經(jīng)常請教幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的`努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,從而影響到銷售業(yè)績。
額沒有達到預期目標,但我們良好的售后服務獲得了客戶的一致好評,也很好的對我們以后的工作積累的信譽度和美譽度,這是我認為我們做的比較好的方面,但在產(chǎn)品質(zhì)量方面上我們還是存在很大的問題。
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。麻將、機市場產(chǎn)品價格混亂及我們自身又是新機型缺乏市場辨識度,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,但在店長工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到何種程度。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性需加強強,業(yè)務能力還有待提高。
三、現(xiàn)在麻將市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們的新產(chǎn)品在知名度和價格上都沒有什么優(yōu)勢,質(zhì)量上還存在很多不足,對市場品牌的建立特別不利。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在日益變化地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、在明年的店長工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的店長工作中建立一個和諧的,具有競爭力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對店長工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在店長工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、明年的銷售目標最基本的是做到提前完成公司預期值。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的店長工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年會總結報告語篇十一
2016年公司年會已落下帷幕,回顧這一個月來的年會籌備情況,年會過程中存在不少的問題,為了將以后的工作做好,總結一下這次年會工作的得與失。
年會前:
1、籌備不積極,不懂的事情不勤學不請教,小組成員很少進行碰頭,討論籌備進展。
2、節(jié)目報名不進行審查,也沒進行過排練預演,所有內(nèi)容完全憑空想象。
3、人員組織能力不夠,沒有落實到個人。
4、很多細節(jié)方面沒有考慮到,比如沒有考慮到led屏幕的利用;比如活動流程太簡單,沒有具體安排好時間點、具體負責人員;比如獎品上沒有考慮到貼獎品標簽;比如物資專人管理方面人員安排不到位;比如所有事情沒有考慮好備用方案,應當預備好應急方案。
5、同時所有籌劃進程沒有及時跟領導匯報,遇到的問題也沒有及時的反饋,導致很多工作延期很長時間。
6、雖然有很多事情自己后來想到了,但是準備的時間太晚,太匆忙,很多工作是在觀察別人年會后才想到的,雖然最后考慮到了,但是做的并不完善,ppt的制作還是有很多細節(jié)方面做的不夠好。
7、對年會后的客人安排沒有考慮到位,后來是經(jīng)過朱燁提醒后才明白。
8、沒有考慮到客人提前到的問題,同時也是朱燁這邊告知有這方面的情況。
9、酒店進出,桌位擺放等也沒有考慮到位,并且對一些宴會禮儀也不懂,需要好好學習。
年會中:
1、與主持人銜接不夠緊密,節(jié)目禮品準備比較匆忙,配合不是很好。
2、開場鼓的時候應該熄燈光,主持人出場的時候也應當將燈光熄滅但是我們并沒有做到這一步。
3、節(jié)目性質(zhì)考慮不周全,年會節(jié)目應當以喜慶、正能量,節(jié)奏強烈為準。
4、與音響師交流存在不足,話筒在當中出現(xiàn)不少問題,備用電池不夠。
5、抽獎軟件分辨率沒有調(diào)試好,界面不美觀,本來想用聯(lián)想筆記本進行操作,但是沒有考慮到筆記本上的高清視頻接口與大屏的視頻接口對不上。
6、抽獎過程中,沒有專人檢查獎券,導致因類型不同號碼相同的人員混拿獎品,出現(xiàn)這么大的紕漏,導致整個年會后面的流程都亂套了,這個事情必須引以為戒,決不能再一次發(fā)生類似情況。
7、發(fā)言準備不充分,臨場發(fā)揮能力欠缺,很多話語沒辦法及時表達出來,事后想起來非常遺憾。年會后:
1、禮品發(fā)放時間沒有安排好,導致最后有些嘉賓沒能及時拿到禮品。
以上提到的問題,是我目前認為自己工作不到位的地方,可以說只少不多,這次工作沒能做好,辜負了領導的期望,這是我工作的失職,以后的工作中一定會吸取教訓,努力把工作做細,把上述提到的問題以及還有要考慮到的問題,想到做好。認識自己的錯誤,改正自己的錯誤,才能將以后的工作做的越來越好。
年會總結報告語篇十二
年會終于在大家的期待中圓滿結束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,雖然有點累,但是我學到了很多,這可以說是第一次寫文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩,大家都玩的很high,這當然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的順利進行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有責任感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進行,我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點,我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結:正常活動下來感覺自己在以下幾個方面還存在問題:
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
年會總結報告語篇十三
公司召開年會,為本次的年會作一個總結,本文是公司年會總結報告,僅供參考。
馬帶祥云去,羊鋪錦繡,轉眼間又過了一年,回顧20xx年,公司在正確的領導下,在全體員工的團結協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓練,拓展訓練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認識自我的戶外拓展探索訓練中很好的提高了團隊的合作精神,增加團隊的凝聚力,增進了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?,勇于承擔責任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務中去不斷調(diào)整目標,以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效。
在充分運用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團隊氣氛中完成各組目標與整體目標,體會個人成長與公司成長密不可分。
20xx年1月18日早上,公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。
在主持人華麗的一段開場白后,20xx年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領導陳總做了重要發(fā)言,陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。
臺上臺下成了歡樂的海洋。
年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20xx年1月19日中午,公司全體成員來到了著名的南海影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風采,感受影視旅游的獨特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。
整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力。
“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績。
各位員工,各位領導:
值新年來臨之際!首先在這里我先給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。
我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。
我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
公司自創(chuàng)業(yè)至今,已走過數(shù)個春秋,在全體員工同心齊力,不怕吃苦,勇于拼搏的奮斗中,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,一路走來,相約在20xx年,今天能夠歡聚在這里,我和大家的心情一樣激動,并有種難言的情愫流轉在心中。
在20xx年里,在公司正確領導和各有關部門的大力支持以及全體員工的共同團結努力下,無論今年的貿(mào)易量還是貿(mào)易額均創(chuàng)歷史最高水平。
在這里,請允許我致以熱烈的掌聲,再次感謝哪些為福友付出青春和汗水的員工以及各位位領導。
雖然今年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,但如果因此沾沾自喜,成功就將會遠離我們,所以,在20xx年即將來臨之際,我們首先要做的就是要保持住今年的良好勢頭,在充分肯定成績的同時,認真總結生產(chǎn)、銷售及管理上有何不足,只要知道了自己的不足之處,我們才能進步,才能為公司今后更好的發(fā)展奠定堅實的臺階。
同志們,我們夜以繼日,加班加點的去工作,正是這一滴一點的積累,才有了我們現(xiàn)在的豐碩,對于這來之不易的果實,我們沒有理由不去珍惜,我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們也是最美麗的,福友輝煌的鑄就,夢想的起航,正是因你們而絢麗多彩,因為有你,才有福友的今天。
那就讓我們從今天起航,載著新一年的理想,希望,夢想,責任,一起出去,為坐在這里的每一位員工表示最衷心的感謝,感謝你們的付出與努力。
惠普的總裁曾說過這樣一句富有哲理的話,他說過去的輝煌是屬于過去而非將來,對于我們今年所取得的.成績,在我們值得肯定之際,在新的一年到來之時,它也與舊日歷一樣,只能代表過去。
所以,在新的一年中,各級員工必須明確自己所肩負的使命,必須為自己制定一個明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。
充分發(fā)揮出我們福友人團隊的戰(zhàn)斗力,活力以及士氣來。
在發(fā)揚這種精神的同時,積跬步,至千里;積小流,成江海。
點滴做起,樂于拼搏,勇于創(chuàng)新。
使公司不斷走向更高的臺階。
這些說起來不過喝口水的功夫,但真正實施起來,就需要公司所有人團結一心,共同為一個目標去努力,去奮斗,燦爛的明天才會屬于我們,從今年完成的各項指標來看,較之去年有明顯的進步,但并沒有達到最高點。
而且在生產(chǎn)中還存在有一些問題,這些都需要我們?nèi)ゲ粩喔纳坪图訌姟?BR> 下面,請允許我占用大家一點時間,在回顧過20xx年所取得的成就之后,總結,積累經(jīng)驗是不可少的,對來年進行規(guī)劃更是工作的重點,以下發(fā)言,僅代表我個人。
一;緊抓內(nèi)部管理,實現(xiàn)各部位間高效運轉。
公司是一個有機的整體,在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。
這就如由你們天天打交道的設備一樣,只有每一個部件都有效運轉起來了,才能充分發(fā)揮出它應有的功用。
如果其中任一 部件,即使是一個齒輪不能正常運轉或無法與其它構件相銜接,結果我們不難想象。
而造成這種結果是誰的過失,不是你,也不是我,準確說是我們每一個人。
因此,我們要抓生產(chǎn),抓內(nèi)部管理,也要抓員工,只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體,實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉。
二;發(fā)展“走出去”、“請進來”的戰(zhàn)略方針。
所謂的走出去,就是要讓公司生產(chǎn)的設備走出河南,走出中國。
讓更多人了解福友,知道福友,并認可福友,在擴大設備銷售范圍的同時,樹立產(chǎn)品良好形象,秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念,不斷完善自己,展示自己。
而在走出去的同時還要能請進來,請什么?先進的技術,好的管理方針,還有高素質(zhì)的人才。
總之,對公司,對設備銷售能起助推作用的都是我們迫切需要和值得提倡的。
三,以銷定產(chǎn),以質(zhì)促銷,全面促進公司更好發(fā)展。
有買家才有賣家,有用戶買了你的東西,這才算銷售。
因此,企業(yè)在打造設備高品質(zhì)的同時,要根據(jù)需求來制定相應的生產(chǎn),這樣可有效避免設備積壓以及相應的維護開支,從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。
其次,以質(zhì)促銷,質(zhì)是質(zhì)量,只有保證設備質(zhì)量,才能得到用戶的認可,才能以此為基點,在良好口碑的宣傳下,促進銷售,提升公司設備知名度的同時,更好的發(fā)展自己。
四;努力提高設備質(zhì)量,因為質(zhì)量是企業(yè)的生命。
近年來,由于因產(chǎn)品質(zhì)量差.導致效益下降,以致許多企業(yè)成本上升,虧損增加的例子,足以讓我公司所警惕,努力提高設備質(zhì)量,不是一句空話,這需要從企業(yè)內(nèi)部管理抓起。
從上至下的去增強每一個人的質(zhì)量意識,才能有效確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
五;安全生產(chǎn),時刻充電,確保企業(yè)零事故。
這就要求管理部門和各車間提高平時的檢查水平,不能停留在表面現(xiàn)象,要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,對各種違章現(xiàn)象通過有效手段,避免再次發(fā)生。
對于工作的安全常識,要確保每一個員工都要知道。
并以崗位為單位,發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié),并制訂相應的對策和防范措施,對崗位職工要進行培訓,在發(fā)現(xiàn)、解決中,不斷提高企業(yè)的安全管理水平,確保企業(yè)零事故。
我們在新的一年中必須以新的姿態(tài)來全力完成今年的經(jīng)營指標。
公司的經(jīng)濟指標是全體員工的指標,應該以該指標指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為。
各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。
三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎,創(chuàng)造條件,不制造障礙。
每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
在新的一年中公司領導要為各位員工起表率作用、帶頭作用,與時俱進。
重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。
要善于從從工作實踐中學習,從經(jīng)驗教訓中學習,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團結拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。
經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應再出現(xiàn),經(jīng)濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務。
服務體現(xiàn)工作作風,要增強為公司服務、為基層服務、為領導服務的意識;五是帶頭講發(fā)展。
發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動參與競爭,促進企業(yè)發(fā)展。
20xx即將過去,在面對嚴峻的市場形勢和繁重的生產(chǎn)任務下,我公司破浪向前,在不利的市場環(huán)境下,仍取得了驕人的成績,公司整體業(yè)績翻了一番,生產(chǎn)中,雖時有小問題發(fā)生,但無一安全事例。
而在接下來的一年里,我們要保持住這種良好的勢頭,爭取在新的一年里繼續(xù)保持高度的工作熱情,上下齊心,共謀發(fā)展,一起創(chuàng)造福友更加燦爛的明天。
另祝全體員工新年快樂,新的一年有一個新的開端。
金兔迎春、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在xxx舉行xxx年迎新春文藝匯演。
整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。
演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。
整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會總結報告語篇十四
歲月如梭,光陰似箭,從20____年在八月份到今天的____年1月轉眼間已經(jīng)入職1年多了,在這一年多的時間里有歡笑也有淚水,有感動也有茫然,很感謝令狐沖給我的這個機會,讓我更加深知自己的不足,明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個菜那么簡單。
在這1年多的時間里我也學到了很多,也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問題:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向服務人員提出,使部分問題長期存在,不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高。
平時上菜速度金山店都還是可以的,但是一遇到節(jié)假日,周末廚房上菜速度,特別是炒盤速度就會迅速的拖后腿,導致顧客滿意度下降,退菜數(shù)量急劇上升,影響營業(yè)額。
20____工作打算。
每天門店有多少營業(yè)額是我們大家最關心的問題,也是我們所有問題的中心,20____年在提升服務水平的基礎上加強顧客管理,特別是新老顧客的管理,讓新顧客變成我們餐廳的老顧客,讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進來我們餐廳吃一次,我相信他下次必定還會再來,通過不同的活動來提升我們的品牌影響力,達到我們的業(yè)績。
年會總結報告語篇十五
20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”,全年以管理創(chuàng)新為根基,以變革應對變化,不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標和管理機制,不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標責任狀。一年來,在集團公司的正確領導下,全司上下根據(jù)年初制定的工作目標,齊心協(xié)力,努力拼搏。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13。53億元,完成總產(chǎn)值8。767億元。
回顧過去一年,公司主要做了一下工作:
一、推進經(jīng)營方式創(chuàng)新,強化經(jīng)營開拓,壯大發(fā)展規(guī)模。
20xx年以來,在集團公司的正確指導下,搶抓機遇,通過總結xx年年經(jīng)營工作的不足,深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢,積極調(diào)整思路,堅定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項目經(jīng)營理念,在全體員工的共同努力下,經(jīng)營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。首先,在公司領導班子的帶領下,把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位,組織強有力的開拓團隊,努力構建新的經(jīng)營開拓網(wǎng)絡,積極與政府、業(yè)主和各大設計院建立良好的合作關系。其次,經(jīng)過科學分析,瞄準我司具有一定優(yōu)勢的建設項目,公司領導帶頭跑市場,充分利用各類資源,對項目進行長期跟蹤,加大前期投入,以一個項目為原點,輻射周邊市場,拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強化管理,在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面,采用現(xiàn)代管理和計算機軟件技術,不斷提高工作效率和工作水平。同時,進一步加強經(jīng)營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設單位提供優(yōu)質(zhì)服務。四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經(jīng)營風險,把聯(lián)營合作進一步做大做強,使其進入健康發(fā)展軌道。
二、進一步加強基礎管理,提高企業(yè)競爭力。
1、進一步加強項目管理,使生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行。
首先,堅持每周組織召開重大項目調(diào)度會,對我司重點項目進行統(tǒng)一調(diào)度,對重大項目上存在的問題,及時研究,并采取有效措施加以整改。其次,公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程,沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設備安裝、調(diào)試工程,杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結煙氣脫硫等工程均能按照合同進行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎,株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎,株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組,由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設省級工法。三是,為更好完成今年的產(chǎn)值指標,同時也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎,在10月初,公司成立了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度小組,并制定了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度行動計劃,對四季度的施工生產(chǎn)進行部署。
2、進一步優(yōu)化人力資源管理。
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求,但從長遠考慮,需經(jīng)加大人才的儲備和培養(yǎng),特別是專業(yè)技術人員的儲備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求,公司竭盡所能創(chuàng)造條件,開展培訓工作。今年共組織642人次參加各類培訓、考試、取證工作。同時,為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求,今年共招聘相關專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進公司的青年人才,繼續(xù)推行導師帶徒弟的方式,實行“一帶一”的培養(yǎng),通過這樣的方式,他們不僅增長了工作才干,還提高了業(yè)務能力。
3、進一步加強財務管理。
一是完成了企業(yè)會計準則的實施,使財務工作上了一個新的臺階。根據(jù)二十三冶建設集團有限公司會計核算辦法,公司今年完成了企業(yè)會計準則的實施工作。建立規(guī)范的帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會計準則的規(guī)定進行設置。各項目部、子分公司均設有完整帳套,目前運作良好。會計人員也基本掌握了財務軟件的應用與操作,這不僅提高了財務人員業(yè)務能力,而且提高了工作效率,使財務工作上了一個新的臺階。二是有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。經(jīng)常對各子分公司、項目部的財務狀況進行檢查。對存在的問題,及時要求項目部加以整改。三是加強與稅務部門的溝通,融洽了稅企關系,為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。
4、進一步加強工程結算和審計力度。
5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行。
在安全生產(chǎn)方面,公司認真吸取了“3。19”的教訓,今年年初進一步的落實了安全生產(chǎn)責任制,與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實做好施工現(xiàn)場安全督察工作,做到每個季度對所有在建工程進行地毯式的安全檢查,每月對省內(nèi)在建工程進行一次檢查,重點工程每周檢查一次。與此同時,還加強了對重點工程的管理力度,派安全專管人員到各重點、難點工程施工現(xiàn)場蹲點、指導,督促項目部做好施工安全、質(zhì)量、進度等各項工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率100%。此外,還積極開展安全生產(chǎn)活動。確保安全生產(chǎn)順利推進。
6、依法維護企業(yè)合法權益,正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起,在法律顧問和法律事務部的參與下,均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護公司的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航,做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治建設,促進企業(yè)和—諧發(fā)展。
今年,公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和管理創(chuàng)新,做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設,推進企業(yè)科學發(fā)展,今年4月,公司舉辦了中層干部理論學習培訓班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展,一手抓黨員領導干部思想作風建設,做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部的隊伍建設同步規(guī)劃、同步推進、同步考核。
2、切實加強領導班子建設,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月,公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領導班子集中學習,進一步加強領導班子的建設。
3、把思想政治工作滲透到對職工的關懷中。我們在思想政治工作中,堅持把解決思想問題與解決實際問題緊密結合,有效的調(diào)動員工的積極性。每逢節(jié)日來臨之際,公司盡量擠出資金,把組織的關懷和溫暖落實到每個職工家庭。對遇到困難的職工,公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。營造了“公司是我家,人人都愛他”的良好氛圍。
回顧過去一年的工作,我們應該客觀地認識全司上下所付出的努力和取得的成績,但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下,創(chuàng)新意識不強等問題,必須引起我們的高度重視,一定要認真對待,仔細分析、采取措施加以解決,否則,要實現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標將會更難。尤其是目前受世界金融危機影響,使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。此次金融危機帶來的影響,容不得我們有絲毫的退縮和怠慢,因此,我們應該增強憂患意識,迎難而上,轉“?!睘椤皺C”。
20xx年工作目標。
(一)20xx年工作目標。
1、合同簽約量:16。5億元(其中海南分公司3億元);
2、營業(yè)收入:11。5億元(含海南分公司1。5億元);
3、上交管理費:610萬元(含海南分公司50萬元);
(二)為完成xx年目標,公司將采取一下措施:
一、加大經(jīng)營開拓力度,確保全年開拓目標的實現(xiàn)。
1、確立主攻行業(yè)方向,加大對冶金行業(yè)中的高爐、燒結、焦化等項目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項目,做好項目開拓的就地延伸工作。
2、重點突破在國內(nèi)有大量總承包業(yè)務的設計單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、長沙有色冶金設計研究院、中冶南方工程技術有限公司等業(yè)主總包單位周圍。
3、選擇優(yōu)勢項目,分區(qū)域分行業(yè),建立重點企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進制度創(chuàng)新。
調(diào)整勞務結構,優(yōu)化施工隊伍。有步驟、有計劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項目部,走品牌化、專業(yè)化之路。堅持“立足市嘗突出中心、精干高效、運作有序”的原則,以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實行按市場需要設立分支機構,按工作需要設立業(yè)務部門。嚴格界定公司與基層單位的職責和權利,真正形成權責明確、各負其責、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。
三、突出項目管理、強化過程控制。
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合,完善工程項目的動態(tài)管理體制。項目部實行管理層和作業(yè)層分離,實行“經(jīng)理負責、全員管理、集體承包、風險抵押”的體制,公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項指標,保證工期、質(zhì)量、安全、成本費用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,強化創(chuàng)優(yōu)意識。從激勵和約束兩個方面,增強項目創(chuàng)優(yōu)責任感和緊迫感。
3、加強成本管理,努力挖潛增效。強化項目運作過程中的實際成本管理,挖潛內(nèi)部潛力,開源節(jié)流,降低物耗,減少非生產(chǎn)性開支,實現(xiàn)工程項目的最佳效益。
4、抓好現(xiàn)場標準化管理,確保安全“零事故”目標的實現(xiàn)。
四、加強資金管理、嚴格財經(jīng)制度。
加強財務管理,實現(xiàn)資金的集約管理,強化項目部各個環(huán)節(jié)資金的預算編制,對項目部的資金使用監(jiān)控到位,加大工程款的回收力度,確保項目部資金運轉正常。
年會總結報告語篇十六
堅持學法用法,依法辦事,是領導干部應當具備的素質(zhì)。建設社會主義政治文明的要求出發(fā)為新時期我們開展法制宣傳教育工作的提出了行動指南,也對黨員干部特別是領導干部在法律素質(zhì)上提出的高標準、嚴要求。盡管已經(jīng)過四個“五年”普法,我們一直將干部職工作為普法教育對象的重中之重來抓。但不可否認,因一些同志長期受“行政指令”工作模式的影響,在思想認識上仍存在偏差,認為學不學法與自己的工作沒多大關系,一些干部對法制宣傳教育工作重視不夠,在法制學習上還存在著不落實和流于形式的現(xiàn)象。面對“四五”普法規(guī)劃提出的“兩個提高,兩個轉變”的要求和加入wto以后的新形勢,為了扭轉干部學法的被動局面,20__年以來,我們通過加強組織協(xié)調(diào),抓住關鍵環(huán)節(jié),采取新的舉措,化被動為主動,使機關干部學法呈現(xiàn)出一派新面貌。主要做法是:
干部普法教育工作涉及很內(nèi)容由于工作職能和側重點的不同,干部學法用法工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。為解決這一問題,機關普法小組領導主動協(xié)調(diào)認真征求意見,探討如何建立干部學法的長效機制。確定了在普法工作領導小組的'領導下,由辦公室辦定期牽頭組織干部開展法制教育工作會議,以加強對機關干部職工學法用法工作的指導、協(xié)調(diào)、督促和檢查,每個干部職工都按照各自職能,明確自己的職責。
為了整體推進干部學法工作,每年年初,我們都制定普法工作計劃,簽定責任書,對機關工作人員學法提出目標性要求。在學習內(nèi)容上,包括規(guī)定學習的法律知識和業(yè)務章程規(guī)定知識兩大部分。依法行政的基本原理;并著重強調(diào)與公務員職位有關的行政管理的法律法規(guī)知識。在學習要求上,明確了不同層次人員的學法重點和學法的課時要求。在學法的形式上,確定了統(tǒng)一進行集中學習、黨組中心組學法制度、每年一次領導法制講座的制度、參加培訓和公務員自學法律等制度,促進機關干部職工學法活動的制度化。
當前是一個以網(wǎng)絡為核心的信息時代,面對國家機關辦公向無紙化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展的趨勢,我們充分利用縣委信息中心局域網(wǎng)遍布各辦公室的資源優(yōu)勢,于20__年11月在縣級領導辦公室配備了電腦,并開通了上網(wǎng)功能,組織對網(wǎng)上法制教育、法律援助、律師服務和依法治理六個欄目等法制欄目進行學習,內(nèi)容涉及常用法律法規(guī)、公證和律師業(yè)務知識、法制宣傳材料、以案釋法等等。此舉有力地調(diào)動了機關工作人員特別是領導的學法積極性,也使法治理念、法律常識更深入地走進機關工作人員的心中。
經(jīng)過四年多來的努力,機關干部學法呈現(xiàn)出以下幾大變化:
1、從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。原來不少干部參加普法學習時,點個名、簽個到就算完事,現(xiàn)在許多人都早早來到會議室等候學習。
2、普法教育的覆蓋面擴大了。原先機關干參加對象只有機關的干部,現(xiàn)在擴大到包括通訊員在內(nèi)的機關工作人員。
3、學習法律的氛圍濃厚了。原來進行普法考試,許多人照抄完事,現(xiàn)在對考試中的疑難問題,或請教、或討論、或查閱資料以求正確答案。
4、依法辦事、依法管理的能力增強了。學法的目的在于用法,通過學習,增強了干部職工依辦事的意識,干部的依法辦事的素質(zhì)進一步增強,做到自覺依法辦事。
建設社會主義政治文明的要求相比還存在很大差距。當前,為進一步推動干部學法,必須重點研究解決以下幾方面問題:干部對學法用法的認識深度不夠。目前尚有個別干部對學法用法的認識停留在聽聽、做做考卷、應付考試上,而沒有從思想上充分認識到法律在國家政治、經(jīng)濟和社會生活中的權威,沒有從思想上樹立起法治的理念和信仰。必須使黨員和干部進一步明確學習好基本的法律知識是依法行政、辦事的基礎和前提,但學習法律知識的目的和重點還應放在提高法律素質(zhì),增強法制觀念上。
2、領導干部的帶頭示范作用未充分發(fā)揮。有個別領導干部沒有處理好“工學”矛盾,常把普法學習從認識上擺在第二位。
3、領導干部應以身作則,率先垂范,帶頭學法,并以自己的模范行為帶動帶動整個機關學法作風的好轉。
4、干部學法形式比較單調(diào)。總的來說,機關干部學法的形式還比較單調(diào),今后,仍應積極探索干部學法的新形式,使干部學法更具生動性、多樣性、趣味性。如:組織干部參加典型案件的庭審旁聽等,努力提高學法成效。
年會總結報告語篇十七
春意漸濃,在萬物迎來勃勃生機的時候,我們美布美也迎來了2010年深圳家訪展會,這是一年春的開始,也是美布美進行跨越式發(fā)展的開始,是美布美完成美麗的一次蛻變,通過這次展會完美的詮釋了公司產(chǎn)品的生命力,完美的展現(xiàn)了產(chǎn)品的風格與品位,并推出了一整套的合作盈利模式,使得客戶不僅僅享受到公司產(chǎn)品給他們帶來的驚喜,更是美布美公司與客戶一同成長,全心與客戶一起進步的過程。
回顧這次展會,通過大家的辛苦勞動與通力合作,我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽儯舱故玖嗣啦济肋@個年輕團隊的風采,但是同時也暴露了一些不足,主要總結為以下幾點:
一、會展中的問題。
1、團隊之間的協(xié)作不是很默契,大部分人是第次參加會展,會展前的準備工作與培訓不足。
3、展前的政策下達不明確,績效獎勵機制不完善。
二、會展總結的建議與意見。
1、會展后的團隊配套服務以及安排的時間表應盡快在最短的時間內(nèi)予以落實。
(1)現(xiàn)在所面臨的情況是:會展后的跟蹤、排單、營。
銷指導、設計方案等各項工作必須全面、專業(yè)并落實到位,分工明確落實到相應責任人,并盡早的簽訂各項正式的合同文本(予以篩選)。
(2)業(yè)務人員與設計師分工協(xié)作安排應予以細分具。
體落實到位。
(3)營銷指導工作與調(diào)研以及售后服務須立即出臺。
一系列、一整套完整的操作規(guī)范與守則,規(guī)范和完善服務。
2、針對加盟店中店專區(qū)的落實意見和建議。
(1)加盟店實行專區(qū)、專人、專管,并配備相應的應。
急預案。
(2)生產(chǎn)上實行(加盟)優(yōu)先,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和出。
貨效率。
年會總結報告語篇十八
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會改選換屆大會暨學術年會于2011年12月4日在濟南市中心醫(yī)院放射四樓會議室舉行,來自濟南醫(yī)學會消化病專業(yè)委員會的全體委員、各級醫(yī)院的消化專科醫(yī)生出席了大會。
本次大會由濟南醫(yī)學會武止戈主任主持,特邀濟南市中心醫(yī)院副院長郭農(nóng)建出席并致歡迎詞。武止戈主任代表消化分會向到場領導、嘉賓、參會代表表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。第二屆主任委員牟壯博主任醫(yī)師回顧了消化病專業(yè)委員會近年來所取得的成績,對消化分會第二界全體委員在過去所開展的工作和所付出的辛勤勞動表示敬意和感謝,并對本次年會給予厚望,希望參會醫(yī)師在年會上不但能交流心得、學習新知,更能夠結識新老朋友,增進友誼,在會議期間能夠充分的享受知識的沐浴和心靈的放松。
會議首先進行改選換屆大會,由全體委員舉手表決,濟南市中心醫(yī)院汪素文主任醫(yī)師當選為新一屆消化病專業(yè)委員會主任委員,張伯新主任醫(yī)師任顧問主任委員,牟壯博主任醫(yī)師任名譽主任委員,張鋼峰、周世慶、王德榮、鄭昭敏、趙桂琴、李正寶、遲青、盧義濤當選為副主任委員,真巖波、賈斌任學會秘書。
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會共有委員58人。新當選消化病專業(yè)委員會主任委員汪素文主任醫(yī)師發(fā)表了精彩的就職演講。首先感謝濟南醫(yī)學會領導對消化病專業(yè)委員會工作的的正確領導與大力支持,同時感謝前任主任委員牟壯博主任醫(yī)師卓有成效的辛勤工作以及廣大消化科醫(yī)師對分會工作的支持。并表示,在今后的任期內(nèi),要秉承濟南醫(yī)學會團結合作的良好風氣,遵照濟南醫(yī)學會和消化病專業(yè)委員會的管理規(guī)定,團結消化科同道,“眾志成城,共鑄未來”。
在接下來的學術報告會上,榮幸地邀請到中華醫(yī)學會肝病學分會委員、山東省醫(yī)學會肝病學專業(yè)委員會主任委員、山東大學齊魯醫(yī)院主任醫(yī)師閻明教授,山東省立醫(yī)院消化內(nèi)科主任醫(yī)師醫(yī)學博士碩士生導師楊崇美教授,給我們帶來了消化系疾病診治的最近進展。濟南市中心醫(yī)院張伯新主任醫(yī)師、濟南市第四人民醫(yī)院張鋼峰主任醫(yī)師也做了精彩的學術報告,給代表們創(chuàng)造了濃厚的的學術氛圍,受到了廣大參會代表的歡迎。
年會總結報告語篇十九
各位領導、同志們:
二oxx年度優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領導有集團總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx年是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20xx年在以張總為核心的領導班子的帶領下,我們將以求新務實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20xx年我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言??梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好,沒有理由不把加工廠管理好,20xx年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
年會總結報告語篇二十
每到歲末年初,大大小小的企業(yè)都會開年會做上一年的總結和下一年的計劃,下面是小編搜集整理的年會。
報告,歡迎閱讀。
20xx年以來,本人在委局領導的領導下,堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,不斷解放思想、提高認識、與時俱進、堅定信心,堅持以正確的人生觀、價值觀指導自己的言行舉止,在工作、學習、生活中和同志們互敬互愛,和諧相處,嚴格遵守工作紀律和黨員干部《廉潔自律》各項規(guī)定,不謀一己之私、不損人利己,牢固樹立全心全意為人民服務思想。嚴要求、輕得失、重素質(zhì),力爭成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,做人民滿意的公務員。通過一年來的努力,本人在思想學習、工作紀律方面取得里一定成績,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作如下總結:
加強理論知識學習,提高政治理論水平,拓寬思路,解放思想是做好紀檢監(jiān)察宣教工作的基礎,加強黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)學習,增強黨性、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力,是履行好本職工作的重要保證。學習是一個永恒的主題,為此,我時刻提醒自己只有加強學習,提高自身修養(yǎng),提高工作能力,才不辜負黨和人民群眾的厚望。在學習方式上,除積極參加單位組織的歷次學習外,還堅持自學,并注重把工作學習相結合,重點學習了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀檢監(jiān)察業(yè)務知識,觀看了《懺悔錄》《學習黨章報告會》和其他一些講座,使自己的人生觀、價值觀得到進一步的升華。
一年來,在委局領導的直接領導下,我積極支持配合主任工作,根據(jù)縣紀委20xx年宣傳教育工作的安排,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
一是配合開展好“宣傳月”活動為認真貫徹落實中央、省、市紀委確定的今年以學習貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神,我縣把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終,豐富教育內(nèi)容,創(chuàng)新教育形式,不斷增強教育效果。結合我縣實際,把3月份至9月份確定為我縣紀檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學習貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》為主題的“宣傳街”活動?!捌?一”期間結合全縣慶祝建黨85周年,配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動,共1245名黨員領導干部參加了學習競答活動。在國慶長假期間收集黨員干部手機信息,以便向全縣副科級以上領導干部發(fā)送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關活動的開展,廣大黨員干部和群眾進一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》等相關知識,加強了廣大群眾對黨員領導干部的監(jiān)督力度,使廣大黨員領導干部增強了黨的觀念,增強了抵制貪腐的自覺性和主動性。
二是深入開展各項宣傳活動,把學習宣傳教育工作不斷引向深入。
1、做好相關資料的組織征訂工作。根據(jù)省、市有關做好黨風廉政學習資料的有關征訂通知,組織全縣紀檢組(室)征訂《學習黨章規(guī)范言行-黨章學習讀本》和最新黨風廉政電教片。共組織征訂《學習黨章-規(guī)范言行--黨章學習讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤、電教片《中央紀委監(jiān)察部機關學習黨章報告會》9盤(不包括個別單位自行征訂部分);并及時組織征訂了《中國監(jiān)察》、《紀檢監(jiān)察報》、《黨風廉政建設》等報刊。
2、認真做好編制《紀檢信息》工作。共收到各類信息60條,采用52條,全年編輯《紀檢監(jiān)察信息》12期。
3、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設指揮部設立工程廉政建設“意見箱”,在施工工地設立“廉政公示牌”,并在建設工地制作永久性警示標語2幅。其次組織全縣348名任實職副科級(包括縣處級)以上領導干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀委監(jiān)察部機關學習黨章報告會》等宣傳教育片,并要求每人寫出一篇體會。。
三是認真完成好領導交辦的各項工作任務。
一年來,在抓好本職工作的同時,根據(jù)紀委領導的安排,先后參加了行政事業(yè)人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過程監(jiān)督工作;縣精神文明辦公室第十三屆精神文明單位考評等工作。同時,參加了工會組織的演講比賽,撰寫了《讓困難低頭,讓苦難芬芳》的。
演講稿。
同時發(fā)揮自己的業(yè)余興趣愛好在《南傘》季刊上發(fā)表了《我的士兵生活》、《酒瓶淚》、《懷念爸爸》、《從現(xiàn)在起做一個幸福的人》等詩歌。
散文。
以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。
1)對理論學習不夠深入。
今年以來,我的理論學習只滿足于單位組織的學習,自學時間少,其主要原因還是自主性不夠,閑時學一下,忙時學的少,有時看書讀報紙也只是看看大標題,對理論上的一些問題理解不深,停留在“蜻蜓點水、淺嘗輒止”的階段,使理論水平不能盡快地得到提高。
2)開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中缺點錯誤,堅決同消極貪腐現(xiàn)象作斗爭方面做得不夠。由于自身素質(zhì)不高,對進一步搞好黨風廉政宣傳教育,把反貪腐工作進行到底的信心和決心不足,方法不多。
3)具體工作中,政治敏銳性不夠,思想解放不夠,分析問題、研究問題、解決問題的能力有待進一步提高。
一是要進一步把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育與保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動結合起來,緊跟時代脈搏,把握正確的輿論導向,辦好明年的《紀檢監(jiān)察信息》,不斷拓寬信息渠道,以敏銳的政治鑒別力和高度的責任心宣傳紀檢監(jiān)察工作,不斷提高信息質(zhì)量,并逐步擴大其影響,引導廣大黨員干部堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),不斷提高干部隊伍的思想道德素質(zhì)。
二是要大力開拓創(chuàng)新、積極開展廉政文化。要借縣上大型演出機遇,組織創(chuàng)作推薦一批宏揚正氣、崇尚廉潔、鞭撻腐惡的歌舞、小品;組織一次全縣科級領導干部家屬廉政交流會;分別在學校、企業(yè)組織一次廉政知識講座,并在重大節(jié)日期間向各級領導干部發(fā)送廉政短信,加快廉政文化步伐。
三是要加大科級領導干部教育培訓力度,特別是新任的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委書記及紀檢組組長、室主任的業(yè)務培訓,完成好新任科級領導干部廉政知識的培訓和廉政知識考試工作。
四是努力做好反腐倡廉電化教育工作。進一步加強與黨委宣傳部門協(xié)調(diào),充分利用各類電化教育設施做好反腐倡廉的宣傳教育工作。
2019這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范,發(fā)揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題.
時光荏苒,2019年很快半年就過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任?!皠諏?、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
年會總結報告語篇二十一
金猴迎春、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設。最后由分公司領導做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領導和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的`一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結報告語篇一
其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結:正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的'蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內(nèi)心也隱隱感到一種責任的重量。
都說"一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。
"對我們這種一畢業(yè)就進入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。
從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。
從會議前期的選址,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。
而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。
但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無痕,對于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。
作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。
而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。
為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會總結報告語篇二
時光飛梭,轉眼間20__年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
年會總結報告語篇三
醫(yī)院20xx年業(yè)務量與經(jīng)濟增長平穩(wěn)加快,各項指標均較去年同期有新突破。醫(yī)院收治門急診患者萬人次,較去年同期增加了人次,增長了;出院患者萬人次;住院患者抗菌藥物使用率%,臨床科室用藥費用占業(yè)務收入比例(藥占比);入院病人與出院病人診斷符合率,床位使用率,患者平均住院日天;實現(xiàn)業(yè)務收入億元。
重點圍繞“七個中心”開展全年工作:
(一)以硬件發(fā)展為中心,重點工程全面推進。
醫(yī)院重點工程建設得到全面推進。醫(yī)院綜合樓工程已完成總工程量的95%以上,除內(nèi)部工程尚未全部完成,已基本竣工,待消防驗收和竣工驗收后,即可籌備搬遷,預定12月底前遷入,搬遷方案待新樓科室布局確定后進行擬定實施。綜合服務樓改擴建項目主體工程已結束,已開始內(nèi)部裝修,爭取春節(jié)前遷入;醫(yī)院屋面、排水外網(wǎng)維修改造工程均已完工。
20xx年購入設備大小共計套件,其中dr系統(tǒng)、血液透析機等十萬元以上大型設備件;設備總價值約萬元。待外科樓投入使用后將完成所有設備的安裝,為患者提供更高精的儀器服務。
(二)以診療技術為中心,醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
1、以質(zhì)量考評督促制度落實,“多對一”提高醫(yī)師業(yè)務技能。
醫(yī)院十七項核心制度逐步落地見效。一是在落實三級醫(yī)師查房制度方面重點監(jiān)管交接班查房、夜間巡房、危重患者查房、術后查房及65歲以上老年人查房等環(huán)節(jié)和人群,查房質(zhì)量大幅提升;二是危重、疑難、死亡病例討論開展更加規(guī)范,參加人員范圍更廣,涉及高、中、低年資醫(yī)師,梯隊建設和臨床經(jīng)驗積累突顯成效;三是落實會診制度上重點監(jiān)管科間會診,會診質(zhì)量明顯提升;四是交接班制度落實情況進一步好轉,交接內(nèi)容細化,交接程序和交接記錄明顯規(guī)范。
20xx年醫(yī)院以檢查考評為抓手,下大力氣改善醫(yī)療質(zhì)量。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價和控制體系,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級組織,明確職責并加以落實。堅持醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評,并進行全院各臨床科室主治醫(yī)師查房以及電子病歷集體點評,組織全院臨床科室的專家及外聘專家進行現(xiàn)場打分及點評,進一步規(guī)范了教學查房,夯實教學基本功,切實提高醫(yī)師的診斷水平與業(yè)務技能,醫(yī)療技術的提高,大大減少了醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
2、立足學科,研究創(chuàng)新,患者享受新技術應用成果積極鼓勵和組織開展各級各類科研項目,20xx年職代會通過了《科研管理實施及獎勵辦法》,醫(yī)院科研和科技推廣項目的開展更加規(guī)劃。20xx年,承擔與合作的課題《維生素ae水平與兒童呼吸道感染》正進行中,發(fā)表國家級論文篇,創(chuàng)新開展院級新技術項,獲省衛(wèi)生廳新技術推廣應用獎三等獎項,衛(wèi)生廳課題結題項,其中機械血栓切除治療下肢動脈硬化閉塞癥和下腔靜脈濾器臵入+溶栓導管溶栓術治療下肢深靜脈血栓形成兩項新技術的開展成功填補了醫(yī)院這方面的技術空白,走在了醫(yī)院前列,為患者診療帶去了福音。
3、抓牢人才資源,高素質(zhì)高水平人才比例加大。
通過公開招聘,今年引進臨床醫(yī)學、檢驗、影像、藥學等專業(yè)高校畢業(yè)生人,引進婦產(chǎn)專業(yè)實用型人才人,計劃再引進實用型專業(yè)技術人員人,為醫(yī)院醫(yī)療服務隊伍注入新資源。全年共組織業(yè)務學習次,派送各學科進修學習計人次,短期國內(nèi)、省內(nèi)業(yè)務學習及管理知識培訓人次;對新考取醫(yī)師資格的名醫(yī)生進行執(zhí)業(yè)醫(yī)師培訓,做好年輕醫(yī)師的`崗前教育工作;向外派送名醫(yī)師參加為期三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,促進其專業(yè)理論水平和臨床能力扎實提高。通過加大人才引進與培養(yǎng)力度,醫(yī)院高素質(zhì)高水平人才比例不斷加大。
4、規(guī)范藥品使用,臨床不合理用藥現(xiàn)象減少。
通過宣教、考核等手段促進醫(yī)務人員的診療行為和用藥行為進一步規(guī)范;規(guī)范高值耗材的申請審批程序,控制過度使用造成患者經(jīng)濟壓力;基本藥物使用范圍也在逐步擴大,減輕了患者醫(yī)藥費用負擔,目前在用基本藥物種類余種,基本藥物銷售額占總藥物銷售額的%(國家標準三級醫(yī)院不低于25%);醫(yī)院現(xiàn)有臨床藥師人,積極干預臨床不合理用藥行為,抗菌藥物臨床應用專項治理活動四年來得到深入開展,20xx年住院患者抗菌藥物使用率控制在%,遠低于60%的標準。醫(yī)院抗菌藥物管理受到省衛(wèi)計委領導的肯定。
5、優(yōu)化醫(yī)療糾紛防范與化解機制,保障醫(yī)療安全20xx年,醫(yī)院注重夯實人員基礎技能、落實核心制度、改善醫(yī)療與服務質(zhì)量、以及發(fā)揮醫(yī)療安全預警機制作用,醫(yī)療投訴與去年同期相比有明顯下降。為認真做好患者投訴接待與受理工作,進一步暢通溝通渠道,醫(yī)院特聘請一名退休的正高級職稱專家專職負責醫(yī)療糾紛調(diào)解工作,同時積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制作用,認真處理好糾紛調(diào)解工作,此項工作受到總局二級以上公立醫(yī)院巡查組的認可。
6、開展應急演練,提高公共應急處臵能力。
醫(yī)院公共應急方案不斷完善,全年開展火災、院外急救等公共衛(wèi)生應急演練次,應急能力不斷提高,對應急突發(fā)事件緊急救援工作完全有能力實施,并能較好地給予救治,對于中毒等事件的應急救治以及大型車禍現(xiàn)場突發(fā)事件的救治均能順利完成。
(二)以患者體驗為中心,服務質(zhì)量全面提高。
1、持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理,不忽視任何服務細節(jié)從入院、出院、院外咨詢等患者感受最深切的方面入手抓服務,落實入院宣教、健康指導、圍術期指導、飲食指導、出院指導措施到位。倡導使用人性化尊稱和文明禮貌用語,進一步加強了護患溝通,融洽了護患關系;進一步推進責任制整體護理模式。重點發(fā)揮好責任護士作用,為患者提供連續(xù)、全程、全面的護理服務。開展好體現(xiàn)??铺攸c的優(yōu)質(zhì)護理服務,體現(xiàn)人文關懷。
2、優(yōu)化門診服務,讓患者觸摸到“溫度”
醫(yī)院進一步對醫(yī)師門診診療行為進行規(guī)范與監(jiān)督,成效顯著。每日出診醫(yī)師7點30分準時開診,縮短了患者候診時間;醫(yī)師接診病人查體更加細致,各科室出門診醫(yī)師年資基本在主治醫(yī)師以上,中高年資醫(yī)師坐診,患者認可度高,更好地滿足其就醫(yī)需求。通過取消門診午休創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”,真正方便了患者隨時就診就醫(yī)。增加飲水機、輪椅平車等多項便民措施。在門診高峰時段,彈性調(diào)動下夜班護理人員進行分診,改善了就診秩序。20xx年,醫(yī)院開始為老年公寓老人提供掛號、就診、化驗、檢查、交費、取藥6個優(yōu)先;開設的免掛號費“便民門診”獲患者好評,20xx年1月—10月,已為1800名群眾提供免掛號直接開具一般性處方藥物(口服藥)和衛(wèi)生保健、健康咨詢等服務。
年會總結報告語篇四
會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會總結報告,希望大家希望!
一、xx年度總結:自xx年12月營業(yè)至xx年末,營業(yè)額明顯下滑。財務數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導致部分客源流失。3、 為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能,尤其是積極性和主動性,超前的服務意識更談不上,這也是導致客源流失的原因之一。4、 營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之xx年大氣候的影響,外來務工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。5、 特殊情況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。7、 硬件設施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點:(一)后廚:1、 爭取保證員工整體變動不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。4、 嚴把出品質(zhì)量、份量關。5、 開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì),定期培訓。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭取創(chuàng)新出新(二)前廳:1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務意識。2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆。3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,應主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。4、時刻注意硬件設施的檢修和維護,檢查設備運轉是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領導,規(guī)范會議接待程序
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等,都應詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設施,是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設施進行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120 "電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備,同時,還實現(xiàn)了消防預警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設施保護意識明顯增強,設施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務質(zhì)量
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設施和服務質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每一個環(huán)節(jié)的服務工作,為促進我市雙文明建設,作出積極的努力和應有的貢獻。
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導,陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。
不足之處:
1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領導,需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,并在今后的培訓中轉變員工懶散的思想。
4、服務未做到善始善終,會議結束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務沒有跟進到位,我們應做到即使會務組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
4、結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
好的方面:
1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足,安排部分員工及所有領班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理,領班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。
年會總結報告語篇五
企業(yè)的年會是個比較重要的日子,以下是小編整理的企業(yè)年會總結報告,歡迎閱讀參考!
在本年度公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎的跟蹤:本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。。這明顯是我的失職所在,導致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
非常感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
只要知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望20xx,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
大家都知道在20xx年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志,也是我們集團公司的重要領導核心人物之一,他對集團的無私奉獻有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@,他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴痢T诖宋易T杆痛蠹沂聵I(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高,金錢數(shù)不勝數(shù),身體壯如虎,干活不辛苦。
不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
在此展望20xx我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學習,多向上。20xx年我們集團公司將堅持遵循:
1、解放思想。
堅持科學的發(fā)展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的。
2、創(chuàng)新。
觀念要創(chuàng)新,戰(zhàn)略戰(zhàn)術要創(chuàng)新等。
3、艱苦奮斗,自強不息。
發(fā)揚笨鳥先飛,愚公移山的精神。
4、時間管理。
時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠是對的,用心服務,以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件,優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。
7、自我批評,自我提升。
只有堅持自我批評才能聽取他人意見,才能超越自己,才能更容易的尊重他人與他人和作,實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。
8、團隊精神。
團結一致,同心同德,同向同行,任何強大的對手,任何困難的環(huán)境,都會向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心,堅持解放思想,堅持自我批評,自我提升”
以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力,我相信20xx年對我們一定是風調(diào)雨順,五谷豐登的一年,集團公司一定會更強盛,收入一定會上一個更高的臺階。
年會總結報告語篇六
各位領導、各位來賓,伯爵公司的同仁,大家中午好!
我們走過了忙碌多彩的2017迎來了充滿生機的2018年,在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來無私奉獻支持我們伯爵公司的領導和朋友,以及辛勤工作的伯爵全體同仁致以節(jié)日的問候,提前祝大家新年快樂!
2017年雖然已經(jīng)過去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司迅速發(fā)展的一年,更是公司面對不利形勢,勇于開拓進取的一年,公司由17年新的業(yè)績,從5月1日的活動秀開始,一步一個腳印地穩(wěn)步增長和突破,也是因為我們董事長的英明決策下,讓公司進入到了婁底同行業(yè)的前三!
這其中也飽含了每一位員工的努力和智慧,我們經(jīng)歷過困苦,面對過挫折,付出過汗水,更多的是收獲了喜悅。
做為一名伯爵人,我希望每個人都能彼此信任,相互關懷,和諧團結,更是發(fā)揮團隊力量的基礎,我們公司部門間的合作與溝通還不是很順暢,那么,我希望我們每個人每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,都能有一顆寬容的心。
展望2018年,我們將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,在激烈的同行業(yè)的市場競爭中贏得美好的未來。
最后,我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝,并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個早年,祝大家新春愉快、工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
謝謝!
年會總結報告語篇七
金猴迎春、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在舉行x年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,有弘揚企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅強意志、拼搏精神表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設。最后由分公司領導做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的'信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領導和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結報告語篇八
2011年美洲獅感恩十年年會已經(jīng)落下帷幕,年會的成功舉辦勢必對公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響,為了準確的把握和預見年會對我們帶來的積極效應并采取針對性措施使到這些效應擴大化以及總結年會中準備不足或者忽略的教訓,現(xiàn)對年會工作進行總結,方便以后工作開展,提高工作效率。
本篇總結報告將從以下四個方面綱目內(nèi)容進行分析和總結:
1:會議前期準備。
2:會議現(xiàn)場流程。
3:會議后期效果。
4:會后工作思路。
一:會議準備。
會議準備是這次年會核心的工作任務。會議準備包括會議前期的策劃及具體分工任務的執(zhí)行??偨Y本次年會準備階段的工作有以下幾個特點并且值得肯定:
1:籌備思路完善。
本次年會是公司發(fā)展過程中一次非常重要的轉折點,美洲獅品牌經(jīng)過十多年的發(fā)展,在品牌形象、市場地位等方面都表現(xiàn)了其強勁的實力、今年以來公司在行業(yè)展會、賽事運作、教練培訓等方面碩果累累,不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路,也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力,選擇在這個時候召開公司感恩10年的年會是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會的策劃上,公司將紅魔俱樂部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式融入進來,豐富了年會的內(nèi)涵,同時得到中國輪滑協(xié)會等行業(yè)主管機構的支持,充分展現(xiàn)了公司超強的政府公關能力,為會議的成功舉辦奠定了堅實的基礎。
2:準備時間充分。
執(zhí)行本次年會工作的項目組團隊是本次年會的中堅力量。一個穩(wěn)定、高效、團結、勤奮的團隊是保證這次年會順利開展的關鍵性因素。團隊工作任務分工明確,安排合理,相互支持、檢查、監(jiān)督,集思廣益,群策群力。目標的明確、隊伍的團結以及良好的解決問題的思路使到我們能兼顧到更多具體細節(jié)工作的圓滿完成。
4:進度掌控及時。
本次年會能以順利完成另外一個關鍵性的因素就是我們的工作方法,及時的對年會工作的進度進行掌控、調(diào)整使到我們年會的工作任務階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路,將一件重要的事情通過項目式的管理,及時把握進度,了解遺缺進行調(diào)整管控,因此從某種意義上來講本次年會的準備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進行的。
年會準備工作不足的地方:
1:實際操作經(jīng)驗缺乏。個別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在:(1)接待安排不合理。沒有從實際出發(fā),安排工作不夠細致,導致客戶接待方面比較混亂。(2)簽字背景臺設計方案存在缺陷,沒有實際考察可行性,且做決定的時候過多的考慮簡單與節(jié)儉,導致了后續(xù)布置難度的加大。(3)促銷方案不是很周全,導致部分電子商務客戶比較反感,該政策不能很好的照顧到電子商務客戶,促銷效果大打折扣,其次將紅魔促銷與實體促銷放在一起造成客戶心里落差,且誤判紅魔俱樂部銷售能力過小,蔑視俱樂部的發(fā)展。
2:硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏,為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會議主持、會場討論把控等方面存在缺失。因此會后可以適當?shù)目紤]加強與培訓公司員工的主持方面,即興演講方面的能力。一個精彩的主持會使到整個會場氣氛更加的生動、會議更加精彩。
二:會議現(xiàn)場流程。
相對于幕布背后的年會準備工作整個會議現(xiàn)場流程就是本次年會的大舞臺,舞臺上的精彩演出會直接對各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場場面效果來看本次年會的兩項重點議程是“對話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式。對話論壇的成功源于兩高:一是邀請嘉賓的身份檔次高,二是邀請嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場熱鬧的氛圍和掌聲充分說明了對話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個新興的輪滑文化傳播媒介,是符合輪滑愛好者消費需求的產(chǎn)物,因此其的策劃就預示著其頑強的生命力和市場感染力。雜志簽字儀式是本次年會的高潮。
另外本次年會最為亮點的是美洲獅感恩十年的頒獎和答謝晚宴抽獎,這兩個環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實力,也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠心和互利共贏的決心。因此無論獎項的多少,關鍵是廠家是否有這個思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關鍵是看待廠家的思維,其次才是廠家的決心和力度。
再次,本次年會美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個環(huán)節(jié),得到客戶互動、響應、關心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點,第一,公司第一次將美洲獅品牌三個渠道的產(chǎn)品分開展示在各渠道經(jīng)銷商的面前,使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實實在在的舉措,也幾乎可以看到因為廠家規(guī)范市場從而可以獲取的利潤估值,因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會產(chǎn)品融入了新的設計元素,在模具變化不大的情況下,加大了對鞋面設計、顏色搭配方面的嘗試,使到各客戶耳目一新,形成新的視覺沖擊,因此對美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎。特別是在變形金剛、疾風、俏皮像等款產(chǎn)品上,似乎看到了新的賣點和利潤點。
年會流程中不完美的地方:
指向我們預期的話題進行討論、交流,避免不利于會議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2:第三屆電子商務研討會效率低下,氣氛尷尬、針對性不強。會議大部分時間都在討論價格過低的行為,而沒有花時間去討論怎么來協(xié)調(diào)以后的價格,建立怎么樣的價格監(jiān)督和管理體系,究其根本原因為公司電子商務部門對電子商務的實際運營操作不熟練造成的,任何一個管理部門必須要了解關聯(lián)服務平臺的規(guī)則,而且要比加盟商更了解,但美洲獅電子商務運營這一塊專家卻不在管理方,各經(jīng)銷商的專業(yè)水平,操作技能強于公司電子商務部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行,甚至在沒有出臺前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務領域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力,這種執(zhí)行能力主要需要操作實踐,因此公司可以考慮轉變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營模式,旗艦店不僅要做好銷售的榜樣,更要做大管理其他加盟專賣店的作用,特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗方面一定要能夠運用到管理其他店鋪的上面來。公司可以考慮分離獨立運營網(wǎng)銷的平臺,以加強管理,提高效率及服務水平。淘寶平臺方面管理水平比產(chǎn)品更重要,個性化訂單是從產(chǎn)品層面上來區(qū)分客戶渠道,規(guī)范銷售,但并不能從制度上平息客戶對至高利潤的無限追求,因此個性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡市場的價格爭議,也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三:會議后期效果。
輪滑球項目是公司2012年的重要拓展項目,也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品,通過年會對輪滑球項目的推介相信未來會有更多的俱樂部、學校逐步拓展輪滑球項目,為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2:雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志,其需求的廣泛性早已得到各界的認知,年會推出了創(chuàng)刊號不僅讓眾多的會議現(xiàn)場人事接觸到了雜志的實物和內(nèi)容,更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關注輪滑文化發(fā)展,關注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實,未來更有理由相信美洲獅會繼續(xù)引領中國輪滑運動及文化的發(fā)展及傳播,因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設,合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3:美洲獅品牌軟、硬實力得到展現(xiàn)。
通過年會的宣傳與展示,深厚的美洲獅品牌文化以及強大的美洲獅團隊得到展現(xiàn),年會的成功舉辦讓協(xié)會組織看到了美洲獅強大的經(jīng)銷團隊,這些利益體在共同利潤的組合下已經(jīng)強有力的擰成了中國輪滑運動發(fā)展的最為重要的一支力量,同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強與行業(yè)協(xié)會合作,推動輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強大,未來與美洲獅一起將共同贏得中國輪滑運動蓬勃發(fā)展的豐厚利潤。
4:與協(xié)會合作思路更加明朗、成熟。
通過今年一系列的賽事運作及贊助方面的行為,美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來越接近了與行業(yè)協(xié)會的協(xié)作發(fā)展,從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運動的多元化發(fā)展,從簡單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋,美洲獅的市場重心一直在發(fā)展轉變,摸索迎合市場發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關鍵,未來的美洲獅與行業(yè)協(xié)會合作只會深入,這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌,走出國門提供了強有力的平臺保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來新的飛速發(fā)展的機遇。
四:會后工作思路。
1:輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅持普及性產(chǎn)品市場定位的前提下,依靠借鑒學習、專家指點逐個上市的生產(chǎn)思路,開發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費的輪滑球運動裝備。
關于輪滑球運動裝備的推廣主要有以下思路:(1)以點帶面,依托廣州學校資源優(yōu)勢,充分建設以廣州為基地的輪滑球運動活動基地,參與建設廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機制。在條件成熟的時候推廣至珠三角地區(qū)及全國各地。(2)通過全國各地輪滑球賽事秩序冊了解全國各地輪滑球隊伍,有針對性的進行裝備推介。(3)通過電子商務渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。(4)通過現(xiàn)有俱樂部渠道推薦銷售。(5)通過輪滑球運動教練培訓班推介銷售。(6)輪滑球運動賽事推廣銷售。(7)參與行業(yè)展會,展示輪滑球裝備。
2:出臺紅魔俱樂部年度運營計劃(加盟店擴展計劃、賽事計劃、培訓計劃)。
為加強紅魔俱樂部有針對性的推廣,提高效率降低成本,可出臺紅魔俱樂部2012年的發(fā)展綱領,明確2012年要完成的工作任務,從而制定完成任務的工作計劃。紅魔俱樂部2012年的首要工作任務是要完成賽事推廣計劃和教練員培訓計劃,其中包括紅魔俱樂部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國性的紅魔俱樂部內(nèi)部賽事,冠名2-3個省級錦標賽,參與6-8個全國的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細的計劃,從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎能力的隊伍,形成很好的品牌推廣效應。另外在教練培訓這一塊要堅持打造具有紅魔色彩的全國教練體系,穩(wěn)定并提高紅魔俱樂部教練團隊。
3:《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個連貫性、持續(xù)性的行為,是紅魔俱樂部大項目中一個重要的支架項目,要保證后期每期雜志的順利完成,必須有一個項目團隊作為保證,而且團隊人員必須自己具備編輯、設計、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項目運營的財務風險,不利于公司發(fā)展。其次長遠來講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號,因此必須完成大量的發(fā)行量,這對團隊來講是一個非常大的考驗。再次目前擺在團隊面前的問題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號發(fā)行出去。目前最好的方式是通過雜志與配套的紅魔俱樂部產(chǎn)品打包銷售,通過購買紅魔俱樂部的產(chǎn)品來享受到增值的文化需求服務,亦可以通過電子商務市場將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費者,《iskater》滑者雜志必須與消費者想結合,而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會機構層面進行傳播。
4:電子商務部門團隊管理能力建設及具體政策出臺。
目前電子商務部門的管理能力必須加強,特別是一線的經(jīng)營操控經(jīng)驗,及業(yè)務技能必須提高,淘寶加盟平臺的管理必須建立在能夠運營好淘寶店鋪的經(jīng)驗基礎之上,因此旗艦店的運營能力不能削弱,其實金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗。因此公司的電商管理團隊第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度,詳細的了解這些制度,并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪,因此旗艦店是最好的練兵的試驗場,旗艦店的銷售領頭羊地位必須鞏固。其二出臺任何的政策必須嚴格的執(zhí)行,美洲獅品牌的利益比一時的銷售額更重要,況且通過年會得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利,整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場份額。
5:2012年新產(chǎn)品的評估及生產(chǎn)計劃。
年會上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞,這使到公司對明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心,但是年會上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來源于產(chǎn)品的設計。產(chǎn)品的定價、功能、競爭能力等都還需要評估或者市場的實踐,因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實體大客戶及俱樂部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進的溝通。受到綜合性的認可后會方便后期市場的推廣,有利于產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率的提高。
11月19號。
年會總結報告語篇九
企業(yè)的年會是個比較重要的日子,以下是小編整理的企業(yè)年會總結報告,歡迎閱讀參考!
在本公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎的跟蹤:本陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄?,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。。這明顯是我的失職所在,導致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
非常感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
只要知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望20xx,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
大家都知道在20xx年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志,也是我們集團公司的重要領導核心人物之一,他對集團的無私奉獻有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@,他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴?。在此我祝愿他和大家事業(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高,金錢數(shù)不勝數(shù),身體壯如虎,干活不辛苦。
不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
在此展望20xx我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學習,多向上。20xx年我們集團公司將堅持遵循:
1、解放思想。
堅持科學的發(fā)展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的。
2、創(chuàng)新。
觀念要創(chuàng)新,戰(zhàn)略戰(zhàn)術要創(chuàng)新等。
3、艱苦奮斗,自強不息。
發(fā)揚笨鳥先飛,愚公移山的精神。
4、時間管理。
時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠是對的,用心服務,以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件,優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。
7、自我批評,自我提升。
只有堅持自我批評才能聽取他人意見,才能超越自己,才能更容易的尊重他人與他人和作,實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。
8、團隊精神。
團結一致,同心同德,同向同行,任何強大的對手,任何困難的環(huán)境,都會向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心,堅持解放思想,堅持自我批評,自我提升”
以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力,我相信20xx年對我們一定是風調(diào)雨順,五谷豐登的一年,集團公司一定會更強盛,收入一定會上一個更高的臺階。
年會總結報告語篇十
一、xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過在店長職位的工作,有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的店長工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把店長工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的店長工作做的更好。下面我對一年的店長工作進行簡要的總結。
我在負責店長工作后,僅憑對銷售工作的熱情,缺乏相關行業(yè)管理經(jīng)驗,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到擔任店長之后,一切從零開始,一邊學習管理知識,一邊摸索市場,遇到管理和銷售方面的難點和問題,我經(jīng)常請教幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的`努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,從而影響到銷售業(yè)績。
額沒有達到預期目標,但我們良好的售后服務獲得了客戶的一致好評,也很好的對我們以后的工作積累的信譽度和美譽度,這是我認為我們做的比較好的方面,但在產(chǎn)品質(zhì)量方面上我們還是存在很大的問題。
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。麻將、機市場產(chǎn)品價格混亂及我們自身又是新機型缺乏市場辨識度,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,但在店長工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到何種程度。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性需加強強,業(yè)務能力還有待提高。
三、現(xiàn)在麻將市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們的新產(chǎn)品在知名度和價格上都沒有什么優(yōu)勢,質(zhì)量上還存在很多不足,對市場品牌的建立特別不利。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在日益變化地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、在明年的店長工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的店長工作中建立一個和諧的,具有競爭力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對店長工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在店長工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、明年的銷售目標最基本的是做到提前完成公司預期值。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的店長工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年會總結報告語篇十一
2016年公司年會已落下帷幕,回顧這一個月來的年會籌備情況,年會過程中存在不少的問題,為了將以后的工作做好,總結一下這次年會工作的得與失。
年會前:
1、籌備不積極,不懂的事情不勤學不請教,小組成員很少進行碰頭,討論籌備進展。
2、節(jié)目報名不進行審查,也沒進行過排練預演,所有內(nèi)容完全憑空想象。
3、人員組織能力不夠,沒有落實到個人。
4、很多細節(jié)方面沒有考慮到,比如沒有考慮到led屏幕的利用;比如活動流程太簡單,沒有具體安排好時間點、具體負責人員;比如獎品上沒有考慮到貼獎品標簽;比如物資專人管理方面人員安排不到位;比如所有事情沒有考慮好備用方案,應當預備好應急方案。
5、同時所有籌劃進程沒有及時跟領導匯報,遇到的問題也沒有及時的反饋,導致很多工作延期很長時間。
6、雖然有很多事情自己后來想到了,但是準備的時間太晚,太匆忙,很多工作是在觀察別人年會后才想到的,雖然最后考慮到了,但是做的并不完善,ppt的制作還是有很多細節(jié)方面做的不夠好。
7、對年會后的客人安排沒有考慮到位,后來是經(jīng)過朱燁提醒后才明白。
8、沒有考慮到客人提前到的問題,同時也是朱燁這邊告知有這方面的情況。
9、酒店進出,桌位擺放等也沒有考慮到位,并且對一些宴會禮儀也不懂,需要好好學習。
年會中:
1、與主持人銜接不夠緊密,節(jié)目禮品準備比較匆忙,配合不是很好。
2、開場鼓的時候應該熄燈光,主持人出場的時候也應當將燈光熄滅但是我們并沒有做到這一步。
3、節(jié)目性質(zhì)考慮不周全,年會節(jié)目應當以喜慶、正能量,節(jié)奏強烈為準。
4、與音響師交流存在不足,話筒在當中出現(xiàn)不少問題,備用電池不夠。
5、抽獎軟件分辨率沒有調(diào)試好,界面不美觀,本來想用聯(lián)想筆記本進行操作,但是沒有考慮到筆記本上的高清視頻接口與大屏的視頻接口對不上。
6、抽獎過程中,沒有專人檢查獎券,導致因類型不同號碼相同的人員混拿獎品,出現(xiàn)這么大的紕漏,導致整個年會后面的流程都亂套了,這個事情必須引以為戒,決不能再一次發(fā)生類似情況。
7、發(fā)言準備不充分,臨場發(fā)揮能力欠缺,很多話語沒辦法及時表達出來,事后想起來非常遺憾。年會后:
1、禮品發(fā)放時間沒有安排好,導致最后有些嘉賓沒能及時拿到禮品。
以上提到的問題,是我目前認為自己工作不到位的地方,可以說只少不多,這次工作沒能做好,辜負了領導的期望,這是我工作的失職,以后的工作中一定會吸取教訓,努力把工作做細,把上述提到的問題以及還有要考慮到的問題,想到做好。認識自己的錯誤,改正自己的錯誤,才能將以后的工作做的越來越好。
年會總結報告語篇十二
年會終于在大家的期待中圓滿結束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,雖然有點累,但是我學到了很多,這可以說是第一次寫文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩,大家都玩的很high,這當然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的順利進行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有責任感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進行,我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點,我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結:正常活動下來感覺自己在以下幾個方面還存在問題:
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
年會總結報告語篇十三
公司召開年會,為本次的年會作一個總結,本文是公司年會總結報告,僅供參考。
馬帶祥云去,羊鋪錦繡,轉眼間又過了一年,回顧20xx年,公司在正確的領導下,在全體員工的團結協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓練,拓展訓練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認識自我的戶外拓展探索訓練中很好的提高了團隊的合作精神,增加團隊的凝聚力,增進了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?,勇于承擔責任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務中去不斷調(diào)整目標,以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效。
在充分運用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團隊氣氛中完成各組目標與整體目標,體會個人成長與公司成長密不可分。
20xx年1月18日早上,公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。
在主持人華麗的一段開場白后,20xx年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領導陳總做了重要發(fā)言,陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。
臺上臺下成了歡樂的海洋。
年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20xx年1月19日中午,公司全體成員來到了著名的南海影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風采,感受影視旅游的獨特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。
整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力。
“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績。
各位員工,各位領導:
值新年來臨之際!首先在這里我先給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。
我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。
我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
公司自創(chuàng)業(yè)至今,已走過數(shù)個春秋,在全體員工同心齊力,不怕吃苦,勇于拼搏的奮斗中,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,一路走來,相約在20xx年,今天能夠歡聚在這里,我和大家的心情一樣激動,并有種難言的情愫流轉在心中。
在20xx年里,在公司正確領導和各有關部門的大力支持以及全體員工的共同團結努力下,無論今年的貿(mào)易量還是貿(mào)易額均創(chuàng)歷史最高水平。
在這里,請允許我致以熱烈的掌聲,再次感謝哪些為福友付出青春和汗水的員工以及各位位領導。
雖然今年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,但如果因此沾沾自喜,成功就將會遠離我們,所以,在20xx年即將來臨之際,我們首先要做的就是要保持住今年的良好勢頭,在充分肯定成績的同時,認真總結生產(chǎn)、銷售及管理上有何不足,只要知道了自己的不足之處,我們才能進步,才能為公司今后更好的發(fā)展奠定堅實的臺階。
同志們,我們夜以繼日,加班加點的去工作,正是這一滴一點的積累,才有了我們現(xiàn)在的豐碩,對于這來之不易的果實,我們沒有理由不去珍惜,我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們也是最美麗的,福友輝煌的鑄就,夢想的起航,正是因你們而絢麗多彩,因為有你,才有福友的今天。
那就讓我們從今天起航,載著新一年的理想,希望,夢想,責任,一起出去,為坐在這里的每一位員工表示最衷心的感謝,感謝你們的付出與努力。
惠普的總裁曾說過這樣一句富有哲理的話,他說過去的輝煌是屬于過去而非將來,對于我們今年所取得的.成績,在我們值得肯定之際,在新的一年到來之時,它也與舊日歷一樣,只能代表過去。
所以,在新的一年中,各級員工必須明確自己所肩負的使命,必須為自己制定一個明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。
充分發(fā)揮出我們福友人團隊的戰(zhàn)斗力,活力以及士氣來。
在發(fā)揚這種精神的同時,積跬步,至千里;積小流,成江海。
點滴做起,樂于拼搏,勇于創(chuàng)新。
使公司不斷走向更高的臺階。
這些說起來不過喝口水的功夫,但真正實施起來,就需要公司所有人團結一心,共同為一個目標去努力,去奮斗,燦爛的明天才會屬于我們,從今年完成的各項指標來看,較之去年有明顯的進步,但并沒有達到最高點。
而且在生產(chǎn)中還存在有一些問題,這些都需要我們?nèi)ゲ粩喔纳坪图訌姟?BR> 下面,請允許我占用大家一點時間,在回顧過20xx年所取得的成就之后,總結,積累經(jīng)驗是不可少的,對來年進行規(guī)劃更是工作的重點,以下發(fā)言,僅代表我個人。
一;緊抓內(nèi)部管理,實現(xiàn)各部位間高效運轉。
公司是一個有機的整體,在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。
這就如由你們天天打交道的設備一樣,只有每一個部件都有效運轉起來了,才能充分發(fā)揮出它應有的功用。
如果其中任一 部件,即使是一個齒輪不能正常運轉或無法與其它構件相銜接,結果我們不難想象。
而造成這種結果是誰的過失,不是你,也不是我,準確說是我們每一個人。
因此,我們要抓生產(chǎn),抓內(nèi)部管理,也要抓員工,只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體,實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉。
二;發(fā)展“走出去”、“請進來”的戰(zhàn)略方針。
所謂的走出去,就是要讓公司生產(chǎn)的設備走出河南,走出中國。
讓更多人了解福友,知道福友,并認可福友,在擴大設備銷售范圍的同時,樹立產(chǎn)品良好形象,秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念,不斷完善自己,展示自己。
而在走出去的同時還要能請進來,請什么?先進的技術,好的管理方針,還有高素質(zhì)的人才。
總之,對公司,對設備銷售能起助推作用的都是我們迫切需要和值得提倡的。
三,以銷定產(chǎn),以質(zhì)促銷,全面促進公司更好發(fā)展。
有買家才有賣家,有用戶買了你的東西,這才算銷售。
因此,企業(yè)在打造設備高品質(zhì)的同時,要根據(jù)需求來制定相應的生產(chǎn),這樣可有效避免設備積壓以及相應的維護開支,從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。
其次,以質(zhì)促銷,質(zhì)是質(zhì)量,只有保證設備質(zhì)量,才能得到用戶的認可,才能以此為基點,在良好口碑的宣傳下,促進銷售,提升公司設備知名度的同時,更好的發(fā)展自己。
四;努力提高設備質(zhì)量,因為質(zhì)量是企業(yè)的生命。
近年來,由于因產(chǎn)品質(zhì)量差.導致效益下降,以致許多企業(yè)成本上升,虧損增加的例子,足以讓我公司所警惕,努力提高設備質(zhì)量,不是一句空話,這需要從企業(yè)內(nèi)部管理抓起。
從上至下的去增強每一個人的質(zhì)量意識,才能有效確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
五;安全生產(chǎn),時刻充電,確保企業(yè)零事故。
這就要求管理部門和各車間提高平時的檢查水平,不能停留在表面現(xiàn)象,要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,對各種違章現(xiàn)象通過有效手段,避免再次發(fā)生。
對于工作的安全常識,要確保每一個員工都要知道。
并以崗位為單位,發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié),并制訂相應的對策和防范措施,對崗位職工要進行培訓,在發(fā)現(xiàn)、解決中,不斷提高企業(yè)的安全管理水平,確保企業(yè)零事故。
我們在新的一年中必須以新的姿態(tài)來全力完成今年的經(jīng)營指標。
公司的經(jīng)濟指標是全體員工的指標,應該以該指標指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為。
各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。
三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎,創(chuàng)造條件,不制造障礙。
每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
在新的一年中公司領導要為各位員工起表率作用、帶頭作用,與時俱進。
重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。
要善于從從工作實踐中學習,從經(jīng)驗教訓中學習,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團結拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。
經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應再出現(xiàn),經(jīng)濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務。
服務體現(xiàn)工作作風,要增強為公司服務、為基層服務、為領導服務的意識;五是帶頭講發(fā)展。
發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動參與競爭,促進企業(yè)發(fā)展。
20xx即將過去,在面對嚴峻的市場形勢和繁重的生產(chǎn)任務下,我公司破浪向前,在不利的市場環(huán)境下,仍取得了驕人的成績,公司整體業(yè)績翻了一番,生產(chǎn)中,雖時有小問題發(fā)生,但無一安全事例。
而在接下來的一年里,我們要保持住這種良好的勢頭,爭取在新的一年里繼續(xù)保持高度的工作熱情,上下齊心,共謀發(fā)展,一起創(chuàng)造福友更加燦爛的明天。
另祝全體員工新年快樂,新的一年有一個新的開端。
金兔迎春、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在xxx舉行xxx年迎新春文藝匯演。
整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。
演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。
整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會總結報告語篇十四
歲月如梭,光陰似箭,從20____年在八月份到今天的____年1月轉眼間已經(jīng)入職1年多了,在這一年多的時間里有歡笑也有淚水,有感動也有茫然,很感謝令狐沖給我的這個機會,讓我更加深知自己的不足,明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個菜那么簡單。
在這1年多的時間里我也學到了很多,也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問題:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向服務人員提出,使部分問題長期存在,不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高。
平時上菜速度金山店都還是可以的,但是一遇到節(jié)假日,周末廚房上菜速度,特別是炒盤速度就會迅速的拖后腿,導致顧客滿意度下降,退菜數(shù)量急劇上升,影響營業(yè)額。
20____工作打算。
每天門店有多少營業(yè)額是我們大家最關心的問題,也是我們所有問題的中心,20____年在提升服務水平的基礎上加強顧客管理,特別是新老顧客的管理,讓新顧客變成我們餐廳的老顧客,讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進來我們餐廳吃一次,我相信他下次必定還會再來,通過不同的活動來提升我們的品牌影響力,達到我們的業(yè)績。
年會總結報告語篇十五
20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”,全年以管理創(chuàng)新為根基,以變革應對變化,不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標和管理機制,不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標責任狀。一年來,在集團公司的正確領導下,全司上下根據(jù)年初制定的工作目標,齊心協(xié)力,努力拼搏。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13。53億元,完成總產(chǎn)值8。767億元。
回顧過去一年,公司主要做了一下工作:
一、推進經(jīng)營方式創(chuàng)新,強化經(jīng)營開拓,壯大發(fā)展規(guī)模。
20xx年以來,在集團公司的正確指導下,搶抓機遇,通過總結xx年年經(jīng)營工作的不足,深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢,積極調(diào)整思路,堅定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項目經(jīng)營理念,在全體員工的共同努力下,經(jīng)營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。首先,在公司領導班子的帶領下,把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位,組織強有力的開拓團隊,努力構建新的經(jīng)營開拓網(wǎng)絡,積極與政府、業(yè)主和各大設計院建立良好的合作關系。其次,經(jīng)過科學分析,瞄準我司具有一定優(yōu)勢的建設項目,公司領導帶頭跑市場,充分利用各類資源,對項目進行長期跟蹤,加大前期投入,以一個項目為原點,輻射周邊市場,拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強化管理,在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面,采用現(xiàn)代管理和計算機軟件技術,不斷提高工作效率和工作水平。同時,進一步加強經(jīng)營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設單位提供優(yōu)質(zhì)服務。四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經(jīng)營風險,把聯(lián)營合作進一步做大做強,使其進入健康發(fā)展軌道。
二、進一步加強基礎管理,提高企業(yè)競爭力。
1、進一步加強項目管理,使生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行。
首先,堅持每周組織召開重大項目調(diào)度會,對我司重點項目進行統(tǒng)一調(diào)度,對重大項目上存在的問題,及時研究,并采取有效措施加以整改。其次,公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程,沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設備安裝、調(diào)試工程,杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結煙氣脫硫等工程均能按照合同進行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎,株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎,株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組,由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設省級工法。三是,為更好完成今年的產(chǎn)值指標,同時也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎,在10月初,公司成立了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度小組,并制定了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度行動計劃,對四季度的施工生產(chǎn)進行部署。
2、進一步優(yōu)化人力資源管理。
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求,但從長遠考慮,需經(jīng)加大人才的儲備和培養(yǎng),特別是專業(yè)技術人員的儲備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求,公司竭盡所能創(chuàng)造條件,開展培訓工作。今年共組織642人次參加各類培訓、考試、取證工作。同時,為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求,今年共招聘相關專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進公司的青年人才,繼續(xù)推行導師帶徒弟的方式,實行“一帶一”的培養(yǎng),通過這樣的方式,他們不僅增長了工作才干,還提高了業(yè)務能力。
3、進一步加強財務管理。
一是完成了企業(yè)會計準則的實施,使財務工作上了一個新的臺階。根據(jù)二十三冶建設集團有限公司會計核算辦法,公司今年完成了企業(yè)會計準則的實施工作。建立規(guī)范的帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會計準則的規(guī)定進行設置。各項目部、子分公司均設有完整帳套,目前運作良好。會計人員也基本掌握了財務軟件的應用與操作,這不僅提高了財務人員業(yè)務能力,而且提高了工作效率,使財務工作上了一個新的臺階。二是有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。經(jīng)常對各子分公司、項目部的財務狀況進行檢查。對存在的問題,及時要求項目部加以整改。三是加強與稅務部門的溝通,融洽了稅企關系,為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。
4、進一步加強工程結算和審計力度。
5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行。
在安全生產(chǎn)方面,公司認真吸取了“3。19”的教訓,今年年初進一步的落實了安全生產(chǎn)責任制,與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實做好施工現(xiàn)場安全督察工作,做到每個季度對所有在建工程進行地毯式的安全檢查,每月對省內(nèi)在建工程進行一次檢查,重點工程每周檢查一次。與此同時,還加強了對重點工程的管理力度,派安全專管人員到各重點、難點工程施工現(xiàn)場蹲點、指導,督促項目部做好施工安全、質(zhì)量、進度等各項工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率100%。此外,還積極開展安全生產(chǎn)活動。確保安全生產(chǎn)順利推進。
6、依法維護企業(yè)合法權益,正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起,在法律顧問和法律事務部的參與下,均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護公司的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航,做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治建設,促進企業(yè)和—諧發(fā)展。
今年,公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和管理創(chuàng)新,做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設,推進企業(yè)科學發(fā)展,今年4月,公司舉辦了中層干部理論學習培訓班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展,一手抓黨員領導干部思想作風建設,做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部的隊伍建設同步規(guī)劃、同步推進、同步考核。
2、切實加強領導班子建設,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月,公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領導班子集中學習,進一步加強領導班子的建設。
3、把思想政治工作滲透到對職工的關懷中。我們在思想政治工作中,堅持把解決思想問題與解決實際問題緊密結合,有效的調(diào)動員工的積極性。每逢節(jié)日來臨之際,公司盡量擠出資金,把組織的關懷和溫暖落實到每個職工家庭。對遇到困難的職工,公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。營造了“公司是我家,人人都愛他”的良好氛圍。
回顧過去一年的工作,我們應該客觀地認識全司上下所付出的努力和取得的成績,但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下,創(chuàng)新意識不強等問題,必須引起我們的高度重視,一定要認真對待,仔細分析、采取措施加以解決,否則,要實現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標將會更難。尤其是目前受世界金融危機影響,使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。此次金融危機帶來的影響,容不得我們有絲毫的退縮和怠慢,因此,我們應該增強憂患意識,迎難而上,轉“?!睘椤皺C”。
20xx年工作目標。
(一)20xx年工作目標。
1、合同簽約量:16。5億元(其中海南分公司3億元);
2、營業(yè)收入:11。5億元(含海南分公司1。5億元);
3、上交管理費:610萬元(含海南分公司50萬元);
(二)為完成xx年目標,公司將采取一下措施:
一、加大經(jīng)營開拓力度,確保全年開拓目標的實現(xiàn)。
1、確立主攻行業(yè)方向,加大對冶金行業(yè)中的高爐、燒結、焦化等項目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項目,做好項目開拓的就地延伸工作。
2、重點突破在國內(nèi)有大量總承包業(yè)務的設計單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、長沙有色冶金設計研究院、中冶南方工程技術有限公司等業(yè)主總包單位周圍。
3、選擇優(yōu)勢項目,分區(qū)域分行業(yè),建立重點企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進制度創(chuàng)新。
調(diào)整勞務結構,優(yōu)化施工隊伍。有步驟、有計劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項目部,走品牌化、專業(yè)化之路。堅持“立足市嘗突出中心、精干高效、運作有序”的原則,以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實行按市場需要設立分支機構,按工作需要設立業(yè)務部門。嚴格界定公司與基層單位的職責和權利,真正形成權責明確、各負其責、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。
三、突出項目管理、強化過程控制。
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合,完善工程項目的動態(tài)管理體制。項目部實行管理層和作業(yè)層分離,實行“經(jīng)理負責、全員管理、集體承包、風險抵押”的體制,公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項指標,保證工期、質(zhì)量、安全、成本費用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,強化創(chuàng)優(yōu)意識。從激勵和約束兩個方面,增強項目創(chuàng)優(yōu)責任感和緊迫感。
3、加強成本管理,努力挖潛增效。強化項目運作過程中的實際成本管理,挖潛內(nèi)部潛力,開源節(jié)流,降低物耗,減少非生產(chǎn)性開支,實現(xiàn)工程項目的最佳效益。
4、抓好現(xiàn)場標準化管理,確保安全“零事故”目標的實現(xiàn)。
四、加強資金管理、嚴格財經(jīng)制度。
加強財務管理,實現(xiàn)資金的集約管理,強化項目部各個環(huán)節(jié)資金的預算編制,對項目部的資金使用監(jiān)控到位,加大工程款的回收力度,確保項目部資金運轉正常。
年會總結報告語篇十六
堅持學法用法,依法辦事,是領導干部應當具備的素質(zhì)。建設社會主義政治文明的要求出發(fā)為新時期我們開展法制宣傳教育工作的提出了行動指南,也對黨員干部特別是領導干部在法律素質(zhì)上提出的高標準、嚴要求。盡管已經(jīng)過四個“五年”普法,我們一直將干部職工作為普法教育對象的重中之重來抓。但不可否認,因一些同志長期受“行政指令”工作模式的影響,在思想認識上仍存在偏差,認為學不學法與自己的工作沒多大關系,一些干部對法制宣傳教育工作重視不夠,在法制學習上還存在著不落實和流于形式的現(xiàn)象。面對“四五”普法規(guī)劃提出的“兩個提高,兩個轉變”的要求和加入wto以后的新形勢,為了扭轉干部學法的被動局面,20__年以來,我們通過加強組織協(xié)調(diào),抓住關鍵環(huán)節(jié),采取新的舉措,化被動為主動,使機關干部學法呈現(xiàn)出一派新面貌。主要做法是:
干部普法教育工作涉及很內(nèi)容由于工作職能和側重點的不同,干部學法用法工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。為解決這一問題,機關普法小組領導主動協(xié)調(diào)認真征求意見,探討如何建立干部學法的長效機制。確定了在普法工作領導小組的'領導下,由辦公室辦定期牽頭組織干部開展法制教育工作會議,以加強對機關干部職工學法用法工作的指導、協(xié)調(diào)、督促和檢查,每個干部職工都按照各自職能,明確自己的職責。
為了整體推進干部學法工作,每年年初,我們都制定普法工作計劃,簽定責任書,對機關工作人員學法提出目標性要求。在學習內(nèi)容上,包括規(guī)定學習的法律知識和業(yè)務章程規(guī)定知識兩大部分。依法行政的基本原理;并著重強調(diào)與公務員職位有關的行政管理的法律法規(guī)知識。在學習要求上,明確了不同層次人員的學法重點和學法的課時要求。在學法的形式上,確定了統(tǒng)一進行集中學習、黨組中心組學法制度、每年一次領導法制講座的制度、參加培訓和公務員自學法律等制度,促進機關干部職工學法活動的制度化。
當前是一個以網(wǎng)絡為核心的信息時代,面對國家機關辦公向無紙化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展的趨勢,我們充分利用縣委信息中心局域網(wǎng)遍布各辦公室的資源優(yōu)勢,于20__年11月在縣級領導辦公室配備了電腦,并開通了上網(wǎng)功能,組織對網(wǎng)上法制教育、法律援助、律師服務和依法治理六個欄目等法制欄目進行學習,內(nèi)容涉及常用法律法規(guī)、公證和律師業(yè)務知識、法制宣傳材料、以案釋法等等。此舉有力地調(diào)動了機關工作人員特別是領導的學法積極性,也使法治理念、法律常識更深入地走進機關工作人員的心中。
經(jīng)過四年多來的努力,機關干部學法呈現(xiàn)出以下幾大變化:
1、從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。原來不少干部參加普法學習時,點個名、簽個到就算完事,現(xiàn)在許多人都早早來到會議室等候學習。
2、普法教育的覆蓋面擴大了。原先機關干參加對象只有機關的干部,現(xiàn)在擴大到包括通訊員在內(nèi)的機關工作人員。
3、學習法律的氛圍濃厚了。原來進行普法考試,許多人照抄完事,現(xiàn)在對考試中的疑難問題,或請教、或討論、或查閱資料以求正確答案。
4、依法辦事、依法管理的能力增強了。學法的目的在于用法,通過學習,增強了干部職工依辦事的意識,干部的依法辦事的素質(zhì)進一步增強,做到自覺依法辦事。
建設社會主義政治文明的要求相比還存在很大差距。當前,為進一步推動干部學法,必須重點研究解決以下幾方面問題:干部對學法用法的認識深度不夠。目前尚有個別干部對學法用法的認識停留在聽聽、做做考卷、應付考試上,而沒有從思想上充分認識到法律在國家政治、經(jīng)濟和社會生活中的權威,沒有從思想上樹立起法治的理念和信仰。必須使黨員和干部進一步明確學習好基本的法律知識是依法行政、辦事的基礎和前提,但學習法律知識的目的和重點還應放在提高法律素質(zhì),增強法制觀念上。
2、領導干部的帶頭示范作用未充分發(fā)揮。有個別領導干部沒有處理好“工學”矛盾,常把普法學習從認識上擺在第二位。
3、領導干部應以身作則,率先垂范,帶頭學法,并以自己的模范行為帶動帶動整個機關學法作風的好轉。
4、干部學法形式比較單調(diào)。總的來說,機關干部學法的形式還比較單調(diào),今后,仍應積極探索干部學法的新形式,使干部學法更具生動性、多樣性、趣味性。如:組織干部參加典型案件的庭審旁聽等,努力提高學法成效。
年會總結報告語篇十七
春意漸濃,在萬物迎來勃勃生機的時候,我們美布美也迎來了2010年深圳家訪展會,這是一年春的開始,也是美布美進行跨越式發(fā)展的開始,是美布美完成美麗的一次蛻變,通過這次展會完美的詮釋了公司產(chǎn)品的生命力,完美的展現(xiàn)了產(chǎn)品的風格與品位,并推出了一整套的合作盈利模式,使得客戶不僅僅享受到公司產(chǎn)品給他們帶來的驚喜,更是美布美公司與客戶一同成長,全心與客戶一起進步的過程。
回顧這次展會,通過大家的辛苦勞動與通力合作,我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽儯舱故玖嗣啦济肋@個年輕團隊的風采,但是同時也暴露了一些不足,主要總結為以下幾點:
一、會展中的問題。
1、團隊之間的協(xié)作不是很默契,大部分人是第次參加會展,會展前的準備工作與培訓不足。
3、展前的政策下達不明確,績效獎勵機制不完善。
二、會展總結的建議與意見。
1、會展后的團隊配套服務以及安排的時間表應盡快在最短的時間內(nèi)予以落實。
(1)現(xiàn)在所面臨的情況是:會展后的跟蹤、排單、營。
銷指導、設計方案等各項工作必須全面、專業(yè)并落實到位,分工明確落實到相應責任人,并盡早的簽訂各項正式的合同文本(予以篩選)。
(2)業(yè)務人員與設計師分工協(xié)作安排應予以細分具。
體落實到位。
(3)營銷指導工作與調(diào)研以及售后服務須立即出臺。
一系列、一整套完整的操作規(guī)范與守則,規(guī)范和完善服務。
2、針對加盟店中店專區(qū)的落實意見和建議。
(1)加盟店實行專區(qū)、專人、專管,并配備相應的應。
急預案。
(2)生產(chǎn)上實行(加盟)優(yōu)先,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和出。
貨效率。
年會總結報告語篇十八
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會改選換屆大會暨學術年會于2011年12月4日在濟南市中心醫(yī)院放射四樓會議室舉行,來自濟南醫(yī)學會消化病專業(yè)委員會的全體委員、各級醫(yī)院的消化專科醫(yī)生出席了大會。
本次大會由濟南醫(yī)學會武止戈主任主持,特邀濟南市中心醫(yī)院副院長郭農(nóng)建出席并致歡迎詞。武止戈主任代表消化分會向到場領導、嘉賓、參會代表表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。第二屆主任委員牟壯博主任醫(yī)師回顧了消化病專業(yè)委員會近年來所取得的成績,對消化分會第二界全體委員在過去所開展的工作和所付出的辛勤勞動表示敬意和感謝,并對本次年會給予厚望,希望參會醫(yī)師在年會上不但能交流心得、學習新知,更能夠結識新老朋友,增進友誼,在會議期間能夠充分的享受知識的沐浴和心靈的放松。
會議首先進行改選換屆大會,由全體委員舉手表決,濟南市中心醫(yī)院汪素文主任醫(yī)師當選為新一屆消化病專業(yè)委員會主任委員,張伯新主任醫(yī)師任顧問主任委員,牟壯博主任醫(yī)師任名譽主任委員,張鋼峰、周世慶、王德榮、鄭昭敏、趙桂琴、李正寶、遲青、盧義濤當選為副主任委員,真巖波、賈斌任學會秘書。
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會共有委員58人。新當選消化病專業(yè)委員會主任委員汪素文主任醫(yī)師發(fā)表了精彩的就職演講。首先感謝濟南醫(yī)學會領導對消化病專業(yè)委員會工作的的正確領導與大力支持,同時感謝前任主任委員牟壯博主任醫(yī)師卓有成效的辛勤工作以及廣大消化科醫(yī)師對分會工作的支持。并表示,在今后的任期內(nèi),要秉承濟南醫(yī)學會團結合作的良好風氣,遵照濟南醫(yī)學會和消化病專業(yè)委員會的管理規(guī)定,團結消化科同道,“眾志成城,共鑄未來”。
在接下來的學術報告會上,榮幸地邀請到中華醫(yī)學會肝病學分會委員、山東省醫(yī)學會肝病學專業(yè)委員會主任委員、山東大學齊魯醫(yī)院主任醫(yī)師閻明教授,山東省立醫(yī)院消化內(nèi)科主任醫(yī)師醫(yī)學博士碩士生導師楊崇美教授,給我們帶來了消化系疾病診治的最近進展。濟南市中心醫(yī)院張伯新主任醫(yī)師、濟南市第四人民醫(yī)院張鋼峰主任醫(yī)師也做了精彩的學術報告,給代表們創(chuàng)造了濃厚的的學術氛圍,受到了廣大參會代表的歡迎。
年會總結報告語篇十九
各位領導、同志們:
二oxx年度優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領導有集團總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx年是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20xx年在以張總為核心的領導班子的帶領下,我們將以求新務實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20xx年我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言??梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好,沒有理由不把加工廠管理好,20xx年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
年會總結報告語篇二十
每到歲末年初,大大小小的企業(yè)都會開年會做上一年的總結和下一年的計劃,下面是小編搜集整理的年會。
報告,歡迎閱讀。
20xx年以來,本人在委局領導的領導下,堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,不斷解放思想、提高認識、與時俱進、堅定信心,堅持以正確的人生觀、價值觀指導自己的言行舉止,在工作、學習、生活中和同志們互敬互愛,和諧相處,嚴格遵守工作紀律和黨員干部《廉潔自律》各項規(guī)定,不謀一己之私、不損人利己,牢固樹立全心全意為人民服務思想。嚴要求、輕得失、重素質(zhì),力爭成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,做人民滿意的公務員。通過一年來的努力,本人在思想學習、工作紀律方面取得里一定成績,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作如下總結:
加強理論知識學習,提高政治理論水平,拓寬思路,解放思想是做好紀檢監(jiān)察宣教工作的基礎,加強黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)學習,增強黨性、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力,是履行好本職工作的重要保證。學習是一個永恒的主題,為此,我時刻提醒自己只有加強學習,提高自身修養(yǎng),提高工作能力,才不辜負黨和人民群眾的厚望。在學習方式上,除積極參加單位組織的歷次學習外,還堅持自學,并注重把工作學習相結合,重點學習了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀檢監(jiān)察業(yè)務知識,觀看了《懺悔錄》《學習黨章報告會》和其他一些講座,使自己的人生觀、價值觀得到進一步的升華。
一年來,在委局領導的直接領導下,我積極支持配合主任工作,根據(jù)縣紀委20xx年宣傳教育工作的安排,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
一是配合開展好“宣傳月”活動為認真貫徹落實中央、省、市紀委確定的今年以學習貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神,我縣把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終,豐富教育內(nèi)容,創(chuàng)新教育形式,不斷增強教育效果。結合我縣實際,把3月份至9月份確定為我縣紀檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學習貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》為主題的“宣傳街”活動?!捌?一”期間結合全縣慶祝建黨85周年,配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動,共1245名黨員領導干部參加了學習競答活動。在國慶長假期間收集黨員干部手機信息,以便向全縣副科級以上領導干部發(fā)送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關活動的開展,廣大黨員干部和群眾進一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》等相關知識,加強了廣大群眾對黨員領導干部的監(jiān)督力度,使廣大黨員領導干部增強了黨的觀念,增強了抵制貪腐的自覺性和主動性。
二是深入開展各項宣傳活動,把學習宣傳教育工作不斷引向深入。
1、做好相關資料的組織征訂工作。根據(jù)省、市有關做好黨風廉政學習資料的有關征訂通知,組織全縣紀檢組(室)征訂《學習黨章規(guī)范言行-黨章學習讀本》和最新黨風廉政電教片。共組織征訂《學習黨章-規(guī)范言行--黨章學習讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤、電教片《中央紀委監(jiān)察部機關學習黨章報告會》9盤(不包括個別單位自行征訂部分);并及時組織征訂了《中國監(jiān)察》、《紀檢監(jiān)察報》、《黨風廉政建設》等報刊。
2、認真做好編制《紀檢信息》工作。共收到各類信息60條,采用52條,全年編輯《紀檢監(jiān)察信息》12期。
3、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設指揮部設立工程廉政建設“意見箱”,在施工工地設立“廉政公示牌”,并在建設工地制作永久性警示標語2幅。其次組織全縣348名任實職副科級(包括縣處級)以上領導干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀委監(jiān)察部機關學習黨章報告會》等宣傳教育片,并要求每人寫出一篇體會。。
三是認真完成好領導交辦的各項工作任務。
一年來,在抓好本職工作的同時,根據(jù)紀委領導的安排,先后參加了行政事業(yè)人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過程監(jiān)督工作;縣精神文明辦公室第十三屆精神文明單位考評等工作。同時,參加了工會組織的演講比賽,撰寫了《讓困難低頭,讓苦難芬芳》的。
演講稿。
同時發(fā)揮自己的業(yè)余興趣愛好在《南傘》季刊上發(fā)表了《我的士兵生活》、《酒瓶淚》、《懷念爸爸》、《從現(xiàn)在起做一個幸福的人》等詩歌。
散文。
以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。
1)對理論學習不夠深入。
今年以來,我的理論學習只滿足于單位組織的學習,自學時間少,其主要原因還是自主性不夠,閑時學一下,忙時學的少,有時看書讀報紙也只是看看大標題,對理論上的一些問題理解不深,停留在“蜻蜓點水、淺嘗輒止”的階段,使理論水平不能盡快地得到提高。
2)開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中缺點錯誤,堅決同消極貪腐現(xiàn)象作斗爭方面做得不夠。由于自身素質(zhì)不高,對進一步搞好黨風廉政宣傳教育,把反貪腐工作進行到底的信心和決心不足,方法不多。
3)具體工作中,政治敏銳性不夠,思想解放不夠,分析問題、研究問題、解決問題的能力有待進一步提高。
一是要進一步把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育與保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動結合起來,緊跟時代脈搏,把握正確的輿論導向,辦好明年的《紀檢監(jiān)察信息》,不斷拓寬信息渠道,以敏銳的政治鑒別力和高度的責任心宣傳紀檢監(jiān)察工作,不斷提高信息質(zhì)量,并逐步擴大其影響,引導廣大黨員干部堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),不斷提高干部隊伍的思想道德素質(zhì)。
二是要大力開拓創(chuàng)新、積極開展廉政文化。要借縣上大型演出機遇,組織創(chuàng)作推薦一批宏揚正氣、崇尚廉潔、鞭撻腐惡的歌舞、小品;組織一次全縣科級領導干部家屬廉政交流會;分別在學校、企業(yè)組織一次廉政知識講座,并在重大節(jié)日期間向各級領導干部發(fā)送廉政短信,加快廉政文化步伐。
三是要加大科級領導干部教育培訓力度,特別是新任的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委書記及紀檢組組長、室主任的業(yè)務培訓,完成好新任科級領導干部廉政知識的培訓和廉政知識考試工作。
四是努力做好反腐倡廉電化教育工作。進一步加強與黨委宣傳部門協(xié)調(diào),充分利用各類電化教育設施做好反腐倡廉的宣傳教育工作。
2019這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范,發(fā)揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題.
時光荏苒,2019年很快半年就過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任?!皠諏?、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
年會總結報告語篇二十一
金猴迎春、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設。最后由分公司領導做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領導和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的`一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。

