心得體會(huì)可以記錄下自己的成長(zhǎng)軌跡,是一種寶貴的學(xué)習(xí)資料和經(jīng)驗(yàn)積累。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以在文章結(jié)尾處給出一些實(shí)際操作建議或總結(jié)性的觀點(diǎn),讓讀者有所收獲。通過(guò)自主閱讀,我深入了解了許多不同領(lǐng)域的知識(shí),豐富了自己的思想。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
通過(guò)參加中心開(kāi)展的作風(fēng)與效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)孔主任的講話精神,使我提高了對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),推進(jìn)管理服務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺(jué)性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間深入思考,認(rèn)識(shí)到開(kāi)展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求,是貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要,是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證。
本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題。
一、存在問(wèn)題。
1、理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),自覺(jué)性不高。利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。平時(shí)只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時(shí)在工作中要用到的知識(shí)才去主動(dòng)的學(xué)習(xí),做不到耐心和堅(jiān)持,因此,學(xué)習(xí)收獲較淺,未能跟上形勢(shì)和工作發(fā)展的要求。
2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識(shí)淺薄,工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng),重表面、輕實(shí)際,短期行為多、長(zhǎng)效措施少,造成工作被動(dòng),未達(dá)理想效果。
3、工作被動(dòng)落實(shí)多,主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神,業(yè)務(wù)水平不高,辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來(lái)辦理備案證,由于我沒(méi)有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時(shí)間,也耽誤了其他證照的辦理.
4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時(shí)總為自己找借口:工作忙,事情多,時(shí)間少,很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心,溝通交流不夠。
5、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中,雖然有很多制度對(duì)我們進(jìn)行約束,可在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)遵守,使制度落實(shí)不到位。
二、存在問(wèn)題的原因。
1、學(xué)習(xí)不夠重視??傉J(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求,未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣,沒(méi)有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效,以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào),學(xué)習(xí)時(shí)間少,達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。
2、思想上不能做得與時(shí)俱進(jìn)。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,不與時(shí)俱進(jìn),解放思想,就不能適應(yīng)時(shí)代的要求,創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想,凝心聚力,日常工作就會(huì)造成障礙。
3、深入群眾中不夠。作為機(jī)關(guān)窗口工作人員,應(yīng)多深入服務(wù)對(duì)象中開(kāi)展調(diào)查研究,充分了解服務(wù)對(duì)象情況,提出有針對(duì)性的整改措施。但有時(shí)往往不注重到服務(wù)對(duì)象的重要,造成對(duì)服務(wù)對(duì)象情況不熟,管理服務(wù)缺乏針對(duì)性的現(xiàn)象。
4、工作中缺乏主動(dòng)性。在本職崗位上工作平平,不犯錯(cuò)誤,總認(rèn)為過(guò)得去就行,沒(méi)有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為,造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。
5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過(guò)多次教育和開(kāi)展大討論活動(dòng),服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng),但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)尚待提高。
三、整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會(huì)議上提出要形成“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會(huì)中走在前列,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。”我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),完善學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身教育貫穿于日常工作之中,全面提高自身的整體素質(zhì)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法,本著“有所為,有所不為”的原則,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進(jìn)工作方法,優(yōu)化服務(wù)方式,完善管理手段,推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
3、提高工作效率,勇于參與競(jìng)爭(zhēng)。在工作中要克服“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的庸俗思想,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想,樹(shù)立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績(jī)不大年年有,速度不快總在走”的盲目樂(lè)觀情緒,樹(shù)立只爭(zhēng)朝夕,發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守求穩(wěn)思想,樹(shù)立勇于創(chuàng)新、大膽開(kāi)拓的新思想;克服“無(wú)所作為”的消極情緒,樹(shù)立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無(wú)畏精神;克服“事事不出頭”,甘當(dāng)中游的中庸思想,樹(shù)立敢為天下先,只爭(zhēng)上游的積極精神。在備案證的辦理過(guò)程中,我主動(dòng)提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來(lái)辦證人員的時(shí)間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!
4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以為人民服務(wù)為根本宗旨,遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí),我雖然領(lǐng)悟到了很多,但也看到了自身存在的諸多問(wèn)題,與一個(gè)窗口部門的工作員,與“三個(gè)代表”的要求還存在很大差距。因此,在下一步的學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),不斷提高自己,深刻檢討自身工作中存在的問(wèn)題,把自己的本職工作做得更好,在人民群眾中樹(shù)立良好的中心工作人員形象!
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
通過(guò)個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí),促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費(fèi)者放心,讓社會(huì)滿意,在此分享。
上個(gè)星期,市政府召開(kāi)全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后,我局高度重視,集中學(xué)習(xí)、*市長(zhǎng)的重要講話,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開(kāi)后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì),以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,對(duì)照##市政府工作規(guī)則,逐條對(duì)照,深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá),要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政,不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn),以提高工作效能為立足點(diǎn),要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng),使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),大家一致認(rèn)為,近年來(lái),我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上提出的問(wèn)題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個(gè)別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù),作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,我局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾,限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離,對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制,一時(shí)還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護(hù)群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度,擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制,落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開(kāi)展,各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí),著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時(shí)期的工作需要,使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話,公布舉報(bào)信箱,負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表和通過(guò)聘請(qǐng)干部作風(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督,把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對(duì)象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè),樹(shù)立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù),根據(jù)上級(jí)要求,我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日,局召開(kāi)了全局職工大會(huì),就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員,羅局長(zhǎng)做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì),使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂(lè)主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過(guò)第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí),我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象,是新時(shí)期黨對(duì)干部的要求,是廣大人民群眾對(duì)干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過(guò)幾十載,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的,所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國(guó)盡力。通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓,可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人,更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來(lái),把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來(lái),把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來(lái),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”,樹(shù)立服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來(lái)自于人民又服務(wù)于人民,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問(wèn)題,有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。通過(guò)學(xué)習(xí),能夠強(qiáng)化四種意識(shí):“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,使我們?cè)诠ぷ髦凶龅教ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費(fèi)者放心,讓社會(huì)滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
201x年,是“機(jī)關(guān)效能提高年”,全局集中多次學(xué)習(xí)了《··區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《··區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考核辦法》、《··行政許可(服務(wù)、收費(fèi))事項(xiàng)辦理效率評(píng)定辦法》等有關(guān)文件,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì):
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中,往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的,所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn),在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語(yǔ),服務(wù)熱情。”
在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)更多業(yè)績(jī),對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn),好中求快,千方百計(jì)、確保完成,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,干就干好,精益求精,要爭(zhēng)名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來(lái),已經(jīng)辦理26家,審核40多家,能當(dāng)場(chǎng)辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的,能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中,要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)群眾提出的問(wèn)題要嚴(yán)格做到解答問(wèn)題認(rèn)真實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制,對(duì)受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開(kāi)?!?BR> 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問(wèn)題、新的矛盾也會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜,這對(duì)我們的能力是一種考驗(yàn),要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要,應(yīng)該牢固樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,這真是所說(shuō)的:學(xué)到老,用不了。機(jī)關(guān)工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電,真正把廣大群眾對(duì)我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來(lái),我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記習(xí)近平、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性,提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí),正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí),積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí),堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺(jué)遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過(guò)程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái),考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,獎(jiǎng)勵(lì)懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問(wèn)題,制定效能建設(shè)整改書(shū),明確責(zé)任限時(shí)整改。
通過(guò)參加單位效能學(xué)習(xí)活動(dòng),使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí),尤其是通過(guò)自我批評(píng),自我剖析、自我反思,我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí),現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施,以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
一、問(wèn)題及表現(xiàn)。
1、理論學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平不能滿足工作需要,學(xué)習(xí)的意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然過(guò)去比較注重對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細(xì)研不夠。滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對(duì)其精髓和實(shí)質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,實(shí)際工作中不能自覺(jué)運(yùn)用理論的觀點(diǎn)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏林業(yè)工作新理念,工作沒(méi)有新思路、新亮點(diǎn)。林業(yè)工作本身就是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作,但是,一年多來(lái)工作基本停留在過(guò)去的思維方式上,還是習(xí)慣于按照過(guò)去的工作思路、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)方法展開(kāi)工作。工作中不能樹(shù)立新的理念,不能積極思考探索適合現(xiàn)實(shí)工作的新思路,沒(méi)有新的亮點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神,滿足于“過(guò)得去”、“還可以”。沒(méi)有真正地沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),很多東西一知半解,知其然不知其所以然。實(shí)際工作中遇到了難題的時(shí)候才去翻書(shū)本。
總之,本著查找根源、提高自己的原則,認(rèn)真反思,理性分析,針對(duì)以上不足,制定出下一步的整改措施。
二、整改措施。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述,要不失時(shí)機(jī)地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中,要關(guān)注時(shí)事,關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),并學(xué)會(huì)分析,努力培養(yǎng)自己對(duì)政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央及各級(jí)黨委、政府保持高度一致。
2、堅(jiān)定信念,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想觀念,樹(shù)立正確科學(xué)的權(quán)利觀,提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南,賦予我們信心和勇氣,在任何時(shí)候都要矢志不渝地堅(jiān)守。因此,在工作學(xué)習(xí)和生活中,要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù),為人民群眾多辦實(shí)事,多辦好事。
3、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),干一行,愛(ài)一行,專一行,這是對(duì)各種從業(yè)人員的基本要求。在工作中,如何做到“?!保@不僅是要做好本職工作,更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。這就要求今后在工作中要勤于思考,開(kāi)動(dòng)腦筋,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),扎實(shí)工作,處處以身作則,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),掌握知識(shí)發(fā)展的動(dòng)向和趨勢(shì),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)正氣,抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻遵守黨的章程,認(rèn)真履行黨員義務(wù),今后要多開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)黨的形象。
以上是我的個(gè)人剖析及整改措施。從我做起,從現(xiàn)在開(kāi)始,永葆工作熱情,努力實(shí)踐諾言,歡迎大家監(jiān)督我的行動(dòng)。
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵。總的來(lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)“四種精神”。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實(shí)際,傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲:開(kāi)展調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
第三,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)關(guān),做進(jìn)取型干部。在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上,主要是爭(zhēng)機(jī)遇、爭(zhēng)政策、爭(zhēng)發(fā)展;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上,就是要形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。首先,要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新;其次,要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
20xx年,是“機(jī)關(guān)效能提高年”,全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考核辦法》、《xx行政許可(服務(wù)、收費(fèi))事項(xiàng)辦理效率評(píng)定辦法》等有關(guān)文件,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì):
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中,往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的,所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn),在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語(yǔ),服務(wù)熱情?!?BR> 在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)更多業(yè)績(jī),對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn),好中求快,千方百計(jì)、確保完成,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,干就干好,精益求精,要爭(zhēng)名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來(lái),已經(jīng)辦理xx26家,審核xx40多家,能當(dāng)場(chǎng)辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的,能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中,要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)群眾提出的問(wèn)題要嚴(yán)格做到解答問(wèn)題認(rèn)真實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制,對(duì)受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開(kāi)?!?BR> 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問(wèn)題、新的矛盾也會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜,這對(duì)我們的能力是一種考驗(yàn),要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要,應(yīng)該牢固樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,這真是所說(shuō)的:學(xué)到老,用不了。機(jī)關(guān)工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電,真正把廣大群眾對(duì)我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵??偟膩?lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)“四種精神”。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實(shí)際,傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲:開(kāi)展調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
第三,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)關(guān),做進(jìn)取型干部。在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上,主要是爭(zhēng)機(jī)遇、爭(zhēng)政策、爭(zhēng)發(fā)展;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上,就是要形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。首先,要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新;其次,要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,自今年3月份以來(lái),街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開(kāi)展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè),精心組織,認(rèn)真實(shí)施文秘部落,使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要做法。
(一)全面發(fā)動(dòng),創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書(shū)記親自掛帥,并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程,作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間,就專題召開(kāi)了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì),研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開(kāi)了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍,在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演,機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀看了演出,收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召,組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷,同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜,機(jī)關(guān)干部做到自覺(jué)排隊(duì),緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。
(二)建章立制,鐵手整治不良作風(fēng)。機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,街道黨委、辦事處同步推出了四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動(dòng)員大會(huì)上宣布了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度,接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí),對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度,組建了街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心,同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上投訴,通過(guò)點(diǎn)擊“先鋒在線”主頁(yè)上的“效能投訴”圖標(biāo)進(jìn)行在線投訴。根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個(gè)別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問(wèn)題,效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項(xiàng)整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個(gè)處置一個(gè)。制度出臺(tái)以后,街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)9名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行效能告誡。并對(duì)嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理,責(zé)令其檢討,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。同時(shí)街道機(jī)關(guān)實(shí)行嚴(yán)格的上下班打卡制度,由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負(fù)責(zé)監(jiān)督,平時(shí)進(jìn)行不定期抽查,并對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考勤及請(qǐng)銷假情況進(jìn)行公示。
(三)、創(chuàng)新載體,效能意識(shí)深入人心為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色,并抓出實(shí)效,效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)了一些實(shí)用的載體,使全體機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)融入效能建設(shè)的活動(dòng)中來(lái)。一是街道機(jī)關(guān)干部人人為效能建設(shè)獻(xiàn)一計(jì),人人寫(xiě)一篇體會(huì)文章,效能辦共收到88條計(jì)策和88篇體會(huì)。二是在機(jī)關(guān)效能學(xué)習(xí)會(huì)上專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就如何做好駐村工作上臺(tái)演講,在機(jī)關(guān)掀起學(xué)先進(jìn)爭(zhēng)上游的熱潮。三是為提高機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的效率,增強(qiáng)綜合能力素質(zhì)。專門開(kāi)設(shè)了“效能我先行”互動(dòng)講壇,目前已舉辦了七期講壇,第一期內(nèi)容是從88篇效能體會(huì)文章中精選出13篇體會(huì),街道領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部一起上臺(tái)交流探討自己對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的真實(shí)感受和機(jī)關(guān)提效的想法和建議。第二期是安排業(yè)務(wù)知識(shí)講座,從第三期開(kāi)始,采用更加互動(dòng)的方式,每期確定一個(gè)線辦主講,通過(guò)“我講你聽(tīng)”、“你問(wèn)我答”、“事例講評(píng)”,面對(duì)面進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。根據(jù)每期內(nèi)容和實(shí)際,還邀請(qǐng)農(nóng)村工作指導(dǎo)員、服務(wù)對(duì)象、效能監(jiān)督員、有關(guān)職能部門到場(chǎng)參與,不僅在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成互動(dòng),而且向更廣、更深的層次尋求互動(dòng)?;?dòng)講壇不僅給機(jī)關(guān)干部提供一個(gè)自我鍛煉、自我提高的平臺(tái),而且也給黨委考察使用干部提供了一個(gè)透明的渠道。四是推行機(jī)關(guān)文明用語(yǔ),制訂了機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)20句和窗口單位服務(wù)忌語(yǔ)20句,加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制,要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)入手,就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項(xiàng),向村民作出為民辦實(shí)事的公開(kāi)承諾,并公示駐村業(yè)績(jī),接受群眾監(jiān)督,以增強(qiáng)農(nóng)村指導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高派駐任期內(nèi)的工作效能。
二、初步成效。
(一)、提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒(méi)有高素質(zhì)就沒(méi)有好服務(wù)。街道黨委把加強(qiáng)有效學(xué)習(xí),提高干部隊(duì)伍綜合能力作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重中之重來(lái)抓。通過(guò)“效能我先行”互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式,機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性空前高漲,為使自己能在講壇上對(duì)答如流,機(jī)關(guān)干部平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺(jué)行為。同時(shí)大家把平時(shí)在駐村中遇到的難事、辦成的實(shí)事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評(píng),對(duì)全體機(jī)關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開(kāi)始大家不敢提問(wèn)到后來(lái)的搶著提問(wèn)題,而且提的問(wèn)題層次越來(lái)越高,很多知識(shí)在問(wèn)答中得到充實(shí),很多難題在講評(píng)中迎刃而解,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過(guò)互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能,增強(qiáng)干部的綜合能力。
(二)、提高了服務(wù)的效能,機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需要。街道黨委以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),以強(qiáng)化為民服務(wù)為立足點(diǎn),進(jìn)一步堅(jiān)持深化以“訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認(rèn)知”活動(dòng),完善駐村干部業(yè)績(jī)公示制,使機(jī)關(guān)干部真正做到“身”入基層、“心”系一線,急群眾之所急,解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個(gè)體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場(chǎng)受到了重創(chuàng)的消息,積極幫助她一起多方聯(lián)系,最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長(zhǎng)的重視下解決了貸款問(wèn)題,使這家因生產(chǎn)“綠鳳”牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過(guò)了難關(guān),養(yǎng)雞場(chǎng)又重現(xiàn)生機(jī)。又如最近在對(duì)三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識(shí)。對(duì)查明的引起稻谷枯黃的病蟲(chóng)害立即組織農(nóng)技人員進(jìn)行治理。同時(shí)把紡織企業(yè)油污水處理問(wèn)題列入重要議事日程,根據(jù)環(huán)保部門的要求,著手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能,機(jī)關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承“以工業(yè)化推進(jìn)城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的工作思路,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實(shí)提高機(jī)關(guān)整體效能,扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,街道1-5月份共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元,同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元,同比增28%;財(cái)政總收入2223萬(wàn)元,同比增119%。占地近畝,總投資10億元的臺(tái)州市重點(diǎn)工程—飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),1號(hào)區(qū)塊飛躍機(jī)電一體化園區(qū)25萬(wàn)平米廠房已投入使用,2號(hào)區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成,3號(hào)區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運(yùn)作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細(xì)致,折遷政策公平合理,在大面積拆遷過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生大的上訪事件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。機(jī)場(chǎng)路拓寬工程即將通車,拓寬后的機(jī)場(chǎng)路將大大縮短****到主城區(qū)的“距離”,同時(shí)各項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬,農(nóng)村工業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進(jìn)程進(jìn)一步突顯。
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來(lái),我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記習(xí)近平、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性,提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí),正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí),積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí),堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺(jué)遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過(guò)程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái),考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,獎(jiǎng)勵(lì)懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問(wèn)題,制定效能建設(shè)整改書(shū),明確責(zé)任限時(shí)整改。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
三月初,我縣召開(kāi)了全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),按照縣委、縣政府的部署和要求,我辦立即對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《**縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案》、《*縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,搜集相關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理、衛(wèi)生管理等制度;并落實(shí)聘請(qǐng)2名同志為縣*辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作監(jiān)督員。
通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),我辦機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變,工作效能明顯提高。我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展的及時(shí),得民心、順民意。我現(xiàn)就機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì):
我縣作為一個(gè)集山區(qū)、庫(kù)區(qū)、革命老區(qū)為一體的國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展是當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)。要縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展差距,要實(shí)現(xiàn)我縣縣域經(jīng)濟(jì)提速和跨越式發(fā)展,關(guān)鍵要靠簡(jiǎn)便快捷的行政服務(wù),要靠誠(chéng)實(shí)守信的政策環(huán)境。近年來(lái),我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了不斷改善,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。但是也還存在著一些問(wèn)題,如工作存在應(yīng)付、拖拉現(xiàn)象,服務(wù)工作不全面等等。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè),就是要切實(shí)解決機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的突出問(wèn)題,以硬措施改善軟環(huán)境,以軟環(huán)境促進(jìn)硬發(fā)展。
辦事、行政關(guān)鍵靠人,提高干部素質(zhì)也就是提高工作效能的關(guān)鍵所在。機(jī)關(guān)的工作效能的高低,直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展;直接影響我縣發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。近年來(lái),縣委、縣政府高度重視加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),從總體上看,干部隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,有力地促進(jìn)了我縣改革開(kāi)放、現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在著一些問(wèn)題,需要通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)來(lái)加以解決。
效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)??h*辦作為一個(gè)服務(wù)機(jī)關(guān),重點(diǎn)是把服務(wù)放在第一位,把人民群眾放在第一位,把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為一個(gè)直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門,我們的服務(wù)主體就是人民群眾,做好服務(wù)是我們的職責(zé)。機(jī)關(guān)效能建設(shè),就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率,提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平,提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí),要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己,發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足,把服務(wù)工作做得更好。
通過(guò)學(xué)習(xí),我深受教育,領(lǐng)悟到了很多,同時(shí)看到了自身存在的問(wèn)題和不足,作為一名黨組書(shū)記,一班之長(zhǎng),與“三個(gè)代表”的要求組織的期望還存在著一定的差距。因此,在下一步的效能建設(shè)學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),不斷提高自己,深刻查擺檢討自身工作中存在的問(wèn)題,把自己的本職工作做得更好,為**產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,為新農(nóng)村建設(shè)做到更大的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
建設(shè)是軟任務(wù),是“一陣風(fēng)”。如何避免出現(xiàn)這種情況?制度建設(shè)是保障。本期圍繞這一話題進(jìn)行探討。
20xx年,政府把職能部門“不作為、亂作為”問(wèn)題列為阻礙發(fā)展的“五大問(wèn)題”之首,開(kāi)展專項(xiàng)治理活動(dòng),具體界定了“不作為”的13種情形和“亂作為”的12種情形,并在依紀(jì)依法處理的前提下,加大了組織處理的力度,規(guī)定了9種組織處理的類別和適用條件。截至目前,已有169人因此受到黨政紀(jì)處分或組織處理,并被通報(bào)曝光。今年市委市政府又出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)工作的“實(shí)施方案”和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》,《規(guī)定》中打頭的“十個(gè)不準(zhǔn)”禁止性規(guī)定,真正亮起了“紅燈”,為企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者架起了“護(hù)欄”。
點(diǎn)評(píng):營(yíng)造一流環(huán)境必須有過(guò)硬的舉措。以“剛”性制度和“鐵”的紀(jì)律,構(gòu)建環(huán)境建設(shè)的堅(jiān)實(shí)屏障。短期靠“問(wèn)責(zé)”,長(zhǎng)遠(yuǎn)靠機(jī)制。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),從強(qiáng)化制度入手,務(wù)求在建立效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得實(shí)效,在機(jī)制層面構(gòu)筑優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)效能建設(shè)的系統(tǒng)化工程,為我們提供了一個(gè)好的借鑒。
到很多單位公干,墻上貼滿制度和規(guī)定,比如辦公制度,規(guī)定8點(diǎn)上班,8點(diǎn)半辦公室還大門緊閉,11點(diǎn)多打電話到單位,往往就找不到辦事人員。有時(shí)一件事,幾十分鐘就能辦完,可有的辦事人員一拖再拖能給你拖幾個(gè)月。
點(diǎn)評(píng):用制度管人管事,是科學(xué)管理的一個(gè)重要理念,要在效能建設(shè)中把制度建設(shè)貫穿于各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來(lái),努力形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制,做到依法行政、依法辦事,推進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化。與此同時(shí),單位處室之間、同志之間更要加強(qiáng)溝通配合,工作中多一分理解、少一點(diǎn)埋怨,多一份責(zé)任、少一點(diǎn)推諉,多一份業(yè)績(jī)、少一點(diǎn)閑言。唯如此,機(jī)關(guān)工作運(yùn)行才能更加順暢,效能建設(shè)才能取得實(shí)效。
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”反映了群眾對(duì)政府的個(gè)別權(quán)力部門及其官員為民服務(wù)意識(shí)淡薄和辦事效率低下等問(wèn)題的不滿情緒。采取的糾正措施主要有兩個(gè)方面:一是強(qiáng)化了對(duì)政府官員的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育,樹(shù)立群眾觀念,建立廉潔政府;二是政府注重了工作制度機(jī)制和工作方式方法的改進(jìn)和創(chuàng)新,最具特點(diǎn)的是把具有行政審批權(quán)的單位和部門集中起來(lái),統(tǒng)一辦公,敞開(kāi)服務(wù),同時(shí)建立了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督制度。大門敞開(kāi)了,辦事透明了,服務(wù)改善了,效率提高了,百姓也就滿意了。
點(diǎn)評(píng):制度提供保證,規(guī)范推進(jìn)效能。針對(duì)政府部門服務(wù)對(duì)象的廣泛性和復(fù)雜性,找準(zhǔn)切入點(diǎn),在制度創(chuàng)新上下功夫、在制度的落實(shí)上下力氣。重點(diǎn)是建立群眾工作制度,要用群眾觀點(diǎn)考慮問(wèn)題,這是政府一切工作的著力點(diǎn)和最終歸宿。制度要體現(xiàn)民生、關(guān)注民情、貼近民意。這樣,制度就不會(huì)空乏無(wú)力、執(zhí)行無(wú)效。當(dāng)前在為群眾辦實(shí)事、解難事、辦好事的工作中,可建立承諾工作制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、特事特辦制等,同時(shí)亦可嘗試借鑒企業(yè)星級(jí)服務(wù)辦法,實(shí)行一站式、一條龍服務(wù),提高效率,直至群眾滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
參加了個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,在此分享。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè),樹(shù)立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù),根據(jù)上級(jí)要求,我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日,局召開(kāi)了全局職工大會(huì),就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員,羅局長(zhǎng)做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì),使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂(lè)主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過(guò)第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí),我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象,是新時(shí)期黨對(duì)干部的要求,是廣大人民群眾對(duì)干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過(guò)幾十載,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的,所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國(guó)盡力。通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓,可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人,更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來(lái),把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來(lái),把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來(lái),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”,樹(shù)立服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來(lái)自于人民又服務(wù)于人民,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問(wèn)題,有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。通過(guò)學(xué)習(xí),能夠強(qiáng)化四種意識(shí):“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,使我們?cè)诠ぷ髦凶龅教ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費(fèi)者放心,讓社會(huì)滿意。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
上個(gè)星期,市政府召開(kāi)全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后,我局高度重視,集中學(xué)習(xí)、*市長(zhǎng)的重要講話,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開(kāi)后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì),以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,對(duì)照##市政府工作規(guī)則,逐條對(duì)照,深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá),要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政,不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn),以提高工作效能為立足點(diǎn),要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng),使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),大家一致認(rèn)為,近年來(lái),我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上提出的問(wèn)題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個(gè)別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù),作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,我局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾,限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離,對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制,一時(shí)還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護(hù)群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度,擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制,落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開(kāi)展,各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí),著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時(shí)期的工作需要,使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話,公布舉報(bào)信箱,負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表和通過(guò)聘請(qǐng)干部作風(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督,把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對(duì)象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來(lái),我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施,并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性,提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí),正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí),積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí),堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺(jué)遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過(guò)程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái),考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,獎(jiǎng)勵(lì)懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問(wèn)題,制定效能建設(shè)整改書(shū),明確責(zé)任限時(shí)整改。
在0x年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局取得了一定成績(jī),特別是年底在全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上,我局被評(píng)為全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位,浙江省總共才三家,對(duì)于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機(jī),并以此為新的起點(diǎn),繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)效能,為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份,是一種高層次的管理形式和載體,是以效能為基本目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的,把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動(dòng),下面是我精心整理的,歡迎大家參閱。
通過(guò)參加單位效能學(xué)習(xí)活動(dòng),使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí),尤其是通過(guò)自我批評(píng),自我剖析、自我反思,我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí),現(xiàn)歸納。
總結(jié)。
并提出整改措施,以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
一、問(wèn)題及表現(xiàn)1、理論學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平不能滿足工作需要,學(xué)習(xí)的意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然過(guò)去比較注重對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個(gè)代表"的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細(xì)研不夠。滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對(duì)其精髓和實(shí)質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,實(shí)際工作中不能自覺(jué)運(yùn)用理論的觀點(diǎn)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏林業(yè)工作新理念,工作沒(méi)有新思路、新亮點(diǎn)。林業(yè)工作本身就是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作,但是,一年多來(lái)工作基本停留在過(guò)去的思維方式上,還是習(xí)慣于按照過(guò)去的工作思路、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)方法展開(kāi)工作。工作中不能樹(shù)立新的理念,不能積極思考探索適合現(xiàn)實(shí)工作的新思路,沒(méi)有新的亮點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神,滿足于"過(guò)得去"、"還可以"。沒(méi)有真正地沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),很多東西一知半解,知其然不知其所以然。實(shí)際工作中遇到了難題的時(shí)候才去翻書(shū)本。
總之,本著查找根源、提高自己的原則,認(rèn)真反思,理性分析,針對(duì)以上不足,制定出下一步的整改措施。
二、整改措施1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述,要不失時(shí)機(jī)地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中,要關(guān)注時(shí)事,關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),并學(xué)會(huì)分析,努力培養(yǎng)自己對(duì)政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央及各級(jí)黨委、政府保持高度一致。
2、堅(jiān)定信念,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想觀念,樹(shù)立正確科學(xué)的權(quán)利觀,提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南,賦予我們信心和勇氣,在任何時(shí)候都要矢志不渝地堅(jiān)守。因此,在工作學(xué)習(xí)和生活中,要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù),為人民群眾多辦實(shí)事,多辦好事。
能。
4、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)正氣,抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻遵守黨的章程,認(rèn)真履行黨員義務(wù),今后要多開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)黨的形象。
以上是我的個(gè)人剖析及整改措施。從我做起,從現(xiàn)在開(kāi)始,永葆工作熱情,努力實(shí)踐諾言,歡迎大家監(jiān)督我的行動(dòng)。
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵。總的來(lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建"五型"機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以"素質(zhì)取勝"的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的"零差錯(cuò)",用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
關(guān)于效能建設(shè)心得體會(huì)落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,自今年3月份以來(lái),街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開(kāi)展了以"強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展"為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè),精心組織,認(rèn)真實(shí)施文秘部落,使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要做法。
(一)全面發(fā)動(dòng),創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書(shū)記親自掛帥,并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程,作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間,就專題召開(kāi)了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì),研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開(kāi)了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍,在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演,機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀演出,收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召,組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷,同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜,機(jī)關(guān)干部做到自覺(jué)排隊(duì),緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。
(二)建章立制,鐵手整治不良作風(fēng)。
機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,街道黨委、辦事處同步推出了四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動(dòng)員大會(huì)上宣布了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度,接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí),對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度,組建了街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心,同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上投訴,通過(guò)點(diǎn)擊"先鋒在線"主頁(yè)上的"效能投訴"圖標(biāo)進(jìn)行在線投訴。根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個(gè)別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問(wèn)題,效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項(xiàng)整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個(gè)處置一個(gè)。制度出臺(tái)以后,街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)9名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行效能告誡。并對(duì)嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理,責(zé)令其檢討,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。同時(shí)街道機(jī)關(guān)實(shí)行嚴(yán)格的上下班打卡制度,由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負(fù)責(zé)監(jiān)督,平時(shí)進(jìn)行不定期抽查,并對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考勤及請(qǐng)銷假情況進(jìn)行公示。
(三)、創(chuàng)新載體,效能意識(shí)深入人心為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色,并抓出實(shí)效,效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)了一些實(shí)用的載體,使全體機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)融入效能建設(shè)的活動(dòng)中來(lái)。一是街道機(jī)關(guān)干部人人為效能建設(shè)獻(xiàn)一計(jì),人人寫(xiě)一篇體會(huì)文章,效能辦共收到88條計(jì)策和88篇體會(huì)。二是在機(jī)關(guān)效能學(xué)習(xí)會(huì)上專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就如何做好駐村工作上臺(tái)演講,在機(jī)關(guān)掀起學(xué)先進(jìn)爭(zhēng)上游的熱潮。三是為提高機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的效率,增強(qiáng)綜合能力素質(zhì)。專門開(kāi)設(shè)了"效能我先行"互動(dòng)講壇,目前已舉辦了七期講壇,第一期內(nèi)容是從88篇效能體會(huì)文章中精選出13篇體會(huì),街道領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部一起上臺(tái)交流探討自己對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的真實(shí)感受和機(jī)關(guān)提效的想法和建議。第二期是安排業(yè)務(wù)知識(shí)講座,從第三期開(kāi)始,采用更加互動(dòng)的方式,每期確定一個(gè)線辦主講,通過(guò)"我講你聽(tīng)"、"你問(wèn)我答"、"事例講評(píng)",面對(duì)面進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。根據(jù)每期內(nèi)容和實(shí)際,還邀請(qǐng)農(nóng)村工作指導(dǎo)員、服務(wù)對(duì)象、效能監(jiān)督員、有關(guān)職能部門到場(chǎng)參與,不僅在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成互動(dòng),而且向更廣、更深的層次尋求互動(dòng)?;?dòng)講壇不僅給機(jī)關(guān)干部提供一個(gè)自我鍛煉、自我提高的平臺(tái),而且也給黨委考察使用干部提供了一個(gè)透明的渠道。四是推行機(jī)關(guān)文明用語(yǔ),制訂了機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)20句和窗口單位服務(wù)忌語(yǔ)20句,加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制,要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)入手,就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項(xiàng),向村民作出為民辦實(shí)事的公開(kāi)承諾,并公示駐村業(yè)績(jī),接受群眾監(jiān)督,以增強(qiáng)農(nóng)村指導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高派駐任期內(nèi)的工作效能。
二、初步成效(一)、提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒(méi)有高素質(zhì)就沒(méi)有好服務(wù)。街道黨委把加強(qiáng)有效學(xué)習(xí),提高干部隊(duì)伍綜合能力作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重中之重來(lái)抓。通過(guò)"效能我先行"互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式,機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性空前高漲,為使自己能在講壇上對(duì)答如流,機(jī)關(guān)干部平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺(jué)行為。同時(shí)大家把平時(shí)在駐村中遇到的難事、辦成的實(shí)事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評(píng),對(duì)全體機(jī)關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開(kāi)始大家不敢提問(wèn)到后來(lái)的搶著提問(wèn)題,而且提的問(wèn)題層次越來(lái)越高,很多知識(shí)在問(wèn)答中得到充實(shí),很多難題在講評(píng)中迎刃而解,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過(guò)互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能,增強(qiáng)干部的綜合能力。
(二)、提高了服務(wù)的效能,機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需要。街道黨委以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),以強(qiáng)化為民服務(wù)為立足點(diǎn),進(jìn)一步堅(jiān)持深化以"訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心"為主題的"雙向認(rèn)知"活動(dòng),完善駐村干部業(yè)績(jī)公示制,使機(jī)關(guān)干部真正做到"身"入基層、"心"系一線,急群眾之所急,解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個(gè)體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場(chǎng)受到了重創(chuàng)的消息,積極幫助她一起多方聯(lián)系,最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長(zhǎng)的重視下解決了貸款問(wèn)題,使這家因生產(chǎn)"綠鳳"牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過(guò)了難關(guān),養(yǎng)雞場(chǎng)又重現(xiàn)生機(jī)。又如最近在對(duì)三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識(shí)。對(duì)查明的引起稻谷枯黃的病蟲(chóng)害立即組織農(nóng)技人員進(jìn)行治理。同時(shí)把紡織企業(yè)油污水處理問(wèn)題列入重要議事日程,根據(jù)環(huán)保部門的要求,著手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。
效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能,機(jī)關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承"以工業(yè)化推進(jìn)城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化"的工作思路,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實(shí)提高機(jī)關(guān)整體效能,扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,街道1-5月份共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元,同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元,同比增28%;財(cái)政總收入2223萬(wàn)元,同比增119%。占地近2000畝,總投資10億元的臺(tái)州市重點(diǎn)工程—飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),1號(hào)區(qū)塊飛躍機(jī)電一體化園區(qū)25萬(wàn)平米廠房已投入使用,2號(hào)區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成,3號(hào)區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運(yùn)作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細(xì)致,折遷政策公平合理,在大面積拆遷過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生大的上訪事件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。機(jī)場(chǎng)路拓寬工程即將通車,拓寬后的機(jī)場(chǎng)路將大大縮短****到主城區(qū)的"距離",同時(shí)各項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬,農(nóng)村工業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進(jìn)程進(jìn)一步突顯。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
20xx年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
3、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
作風(fēng)建設(shè)是黨的十九大以來(lái)持續(xù)深化的重要任務(wù),近年來(lái),在黨中央高度重視作風(fēng)建設(shè)的背景下,各級(jí)黨組織也紛紛提出了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),效果也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。作為一名黨員干部,我深有感觸地體會(huì)到了作風(fēng)建設(shè)的重要性與效能。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我認(rèn)為作風(fēng)建設(shè)的效能主要體現(xiàn)在提高黨員干部的服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神、優(yōu)化工作流程、減少不必要的浪費(fèi)、提高工作效率等方面。以下是我對(duì)作風(fēng)建設(shè)效能的一些體會(huì)心得。
首先,作風(fēng)建設(shè)可以提高黨員干部的服務(wù)意識(shí)。作為一名黨員干部,我們要時(shí)刻以人民為中心,始終把為人民服務(wù)作為首要任務(wù)。作風(fēng)建設(shè)通過(guò)厲行勤儉節(jié)約、嚴(yán)禁特權(quán)現(xiàn)象、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定等方式,使黨員干部增強(qiáng)了為人民群眾服務(wù)的意識(shí)。在實(shí)際工作中,我深刻感受到作風(fēng)建設(shè)的效能,我們更加注重傾聽(tīng)民意、解決問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感和安全感。
其次,作風(fēng)建設(shè)可以增強(qiáng)黨員干部的擔(dān)當(dāng)精神。在黨的十九大報(bào)告中,習(xí)近平總書(shū)記要求黨員干部要有擔(dān)當(dāng)精神、勇于擔(dān)當(dāng),實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。作風(fēng)建設(shè)通過(guò)要求黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、尊重群眾意見(jiàn)、善于解決問(wèn)題等,真正讓黨員干部明白了擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾院捅匾浴T趯?shí)踐中,我體會(huì)到作風(fēng)建設(shè)的效能,我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)敢于擔(dān)當(dāng)、迎難而上,勇于開(kāi)展各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)為人民群眾謀利益。
第三,作風(fēng)建設(shè)可以優(yōu)化工作流程。在改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中,我們要求黨員干部按照規(guī)定的程序、方法和要求開(kāi)展工作,不得以臨時(shí)之需等借口任意變通。這樣一來(lái),我們的工作流程更加規(guī)范、高效,不僅提高了工作質(zhì)量,也減少了工作中的不確定性和偶發(fā)性,提高了工作的穩(wěn)定性與可操作性。這是作風(fēng)建設(shè)的一大效能,不僅讓黨員干部的工作更加清晰明了,也增強(qiáng)了我們的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力。
第四,作風(fēng)建設(shè)可以減少不必要的浪費(fèi)。作風(fēng)建設(shè)要求黨員干部做到勤儉節(jié)約,杜絕鋪張浪費(fèi),保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。這樣一來(lái),我們堅(jiān)決抵制各種形式的不良風(fēng)氣,減少了不必要的驕奢淫逸,將公共資源用于最有效、最實(shí)惠的地方,提高了資源的利用效率。作風(fēng)建設(shè)的效能在于,讓黨員干部時(shí)刻保持發(fā)展的緊迫感,做到既保證工作的效果又減少了不必要的浪費(fèi)。
最后,作風(fēng)建設(shè)可以提高工作效率。作風(fēng)建設(shè)要求黨員干部要積極主動(dòng)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,迅速反應(yīng)、快速響應(yīng)。這種追求高效的作風(fēng)要求我們要做到事事有回應(yīng)、事事精益求精的工作態(tài)度。在實(shí)際工作中,我真切地感受到作風(fēng)建設(shè)對(duì)工作效率的提高,我們將工作目標(biāo)清晰確定,分解任務(wù),明確責(zé)任,形成了高效的工作機(jī)制,使我們的工作能夠更加順利地進(jìn)行,提高了整體的工作效能。
總之,作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)久的任務(wù),也是我們黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)作風(fēng)建設(shè),我們能夠提高黨員干部的服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神,優(yōu)化工作流程、減少浪費(fèi),提高工作效率等。只有不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)黨的十九大精神,我們才能更好地服務(wù)于人民群眾,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出更大的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全國(guó)各行各業(yè)的辦事效率日趨重要,尤其是政府和企業(yè),若要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須高效地處理每一個(gè)瑣碎的業(yè)務(wù),而高效的辦公作風(fēng)則成為了一種普遍關(guān)注的命題。作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)繁重的任務(wù),涉及多方面的內(nèi)容,本文將從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分別闡述個(gè)人思想覺(jué)悟、組織保障措施、制度規(guī)章制度和社會(huì)環(huán)境中各自的作風(fēng)效能建設(shè)體會(huì)。
一、個(gè)人方面。
個(gè)人思想覺(jué)悟非常重要,辦公室作風(fēng)從根本上說(shuō)是一種價(jià)值觀和觀念,一份對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度與激情,必須從個(gè)人的素養(yǎng)、氣度和精神方面入手。首先,應(yīng)堅(jiān)持以人為本,準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的需求,并且提升自身服務(wù)意識(shí)和精髓技能,不斷改進(jìn)自己的能力和工作方法。此外,要時(shí)刻保持效率觀念,做到“先合規(guī)再效率”,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作流程,缺少冗長(zhǎng)的手續(xù)和無(wú)用的環(huán)節(jié),才能提升辦事效率,減少不必要的時(shí)間和精力浪費(fèi)。
二、組織方面。
組織保障是作風(fēng)效能建設(shè)的核心,也是關(guān)鍵的保障,組織保障一般包括配備高效先進(jìn)的辦公設(shè)備,同時(shí)建立完善的管理制度和流程,掌握科學(xué)的資源調(diào)配方式,以及不斷提高人員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)工作能力。組織保障對(duì)于企業(yè)和政府部門特別重要,政府需要完善公共服務(wù)和智能化辦公設(shè)施,并支持企業(yè)在人才、技術(shù)、資金等方面得到支持。
三、制度方面。
在運(yùn)作過(guò)程中,制度建設(shè)是起到質(zhì)量和保障的關(guān)鍵性作用,在這個(gè)環(huán)境下,要有一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度,確保流程通暢且運(yùn)行良好,同時(shí)也能夠防止領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力尋租和官僚主義的問(wèn)題出現(xiàn)。關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)管理制度的設(shè)計(jì),傳統(tǒng)層級(jí)制和單一流程的特點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí),需要更加靈活和具有創(chuàng)新性的制度規(guī)定,以提高效率和安全性,最為重要的就是要讓每個(gè)職工清楚自己職責(zé),了解所在部門的是調(diào)查、審批還是執(zhí)行,以便達(dá)成整體效能建設(shè)的目標(biāo)。
四、社會(huì)方面。
社會(huì)環(huán)境是作風(fēng)效能建設(shè)的重要基礎(chǔ),在社會(huì)上建立公開(kāi)透明的工作氛圍,并積極提升公眾的監(jiān)管意識(shí)和權(quán)利保障意識(shí),讓每一個(gè)職員都清楚知道,他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這不僅是對(duì)于公司和政府官員,尤其是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部,在向社會(huì)公示與執(zhí)行政策的同時(shí),應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)義務(wù),體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)公益活動(dòng)和公益事業(yè)的實(shí)施,使整個(gè)社會(huì)達(dá)到更加積極有效、穩(wěn)定和可靠。
綜上所述,作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)涉及多方面的工作,涉及各方,要想提高效率和質(zhì)量,需要從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面的全面建設(shè)入手,確保每個(gè)環(huán)節(jié)通暢、同步運(yùn)作,以達(dá)到最終的效能建設(shè)目標(biāo)。在此過(guò)程中,個(gè)人立場(chǎng)與上層管理和社會(huì)環(huán)境都非常重要,需要人才和專門的合作支持來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu),已經(jīng)開(kāi)始積極探索和開(kāi)展作風(fēng)效能的主題討論,通過(guò)一系列實(shí)施的調(diào)研和平臺(tái)改進(jìn),使生產(chǎn)和運(yùn)作變得更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的快速運(yùn)行模式,提高效率,使人類的工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)行為更加高效和科學(xué)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署,我院開(kāi)展了“強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)藍(lán)黃‘兩區(qū)’建設(shè)集中教育活動(dòng)”會(huì)議,明確了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重點(diǎn)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)我有了更深刻的理解和體會(huì)。具體如下:
一、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)。明確自己的職責(zé),清楚認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé),始終以解放思想、實(shí)事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和病人的診療需求,迫切要求我們進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,努力開(kāi)拓馬克思主義理論的新境界。開(kāi)展強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)教育活動(dòng)是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神,從而切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重大舉措,也是進(jìn)一步改進(jìn)我院工作作風(fēng)、推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要,更是進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的實(shí)踐檢驗(yàn)。
二、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實(shí)際,既是我們黨的一貫堅(jiān)持的學(xué)風(fēng),也是我們黨始終保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在。理論聯(lián)系實(shí)際也是馬克思主義的實(shí)踐論,科學(xué)理論是從對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)中概括提煉出來(lái)的,同時(shí)又用于指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn),在實(shí)踐中創(chuàng)新,在實(shí)踐中提高的,進(jìn)而再用于指導(dǎo)新的實(shí)踐,在新的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過(guò)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,就是一切從實(shí)際出發(fā),就是要學(xué)以致用,就是為了發(fā)展,為了解決問(wèn)題。加強(qiáng)黨的學(xué)風(fēng)建設(shè),既要堅(jiān)持用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝黨員干部,又要大興調(diào)查研究之風(fēng)。只有深入實(shí)際、深入群眾、深入問(wèn)題多、困難大、矛盾集中的地方來(lái)開(kāi)展調(diào)查研究,才能了解掌握第一手資料,才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實(shí)依據(jù)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)理論基礎(chǔ)時(shí)搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。
我要樹(shù)立正確的世界觀,積極參加院科組織的集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)貫徹在中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話。
四、從嚴(yán)要求,樹(shù)立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。
要按照“人要精神,物要整潔,講話和氣,辦事公道”這四句話來(lái)改進(jìn)我的辦事作風(fēng)。一是人要精神。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要敬愛(ài)自己的工作崗位,做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個(gè)床位和辦公場(chǎng)所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說(shuō)話和氣。對(duì)待每一位產(chǎn)婦要熱情接待,態(tài)度和藹,文明禮貌。四是辦事公道。對(duì)于每一位產(chǎn)婦要一視同仁,平等待人,不因公謀私。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
開(kāi)展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng),是縣委、縣政府認(rèn)真落實(shí)省、市黨代會(huì)精神,堅(jiān)持“生態(tài)立縣、科教興縣、產(chǎn)業(yè)富民、商貿(mào)活縣”的發(fā)展理念和“舉生態(tài)旗、做水文章、走特色路,推動(dòng)臨澤科學(xué)發(fā)展”的基本思路,努力實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型跨越、民族團(tuán)結(jié)、富民興縣”目標(biāo)的一項(xiàng)重大決策,是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效途徑,是解決工作中存在的突出問(wèn)題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的迫切需要,是提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的強(qiáng)力舉措,是落實(shí)省市決策部署、實(shí)現(xiàn)臨澤經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的保證,對(duì)于提升干部素質(zhì)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)依法行政、密切黨群干群關(guān)系具有非常重要的意義。作為衛(wèi)生院的一名職工,應(yīng)立足本職工作崗位,以積極的姿態(tài),投入到這場(chǎng)效能風(fēng)暴行動(dòng)中,以自己的行動(dòng)做好效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)實(shí)踐工作,為實(shí)現(xiàn)“效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、扎實(shí)工作、不斷進(jìn)取。具體落實(shí)為以下方面:
一是提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。
效能風(fēng)暴活動(dòng),“效”是“能”的推進(jìn)力量,“能”是“效”的基礎(chǔ)條件,抓“效”必先提“能”。一切知識(shí)和本領(lǐng)的獲得都離不開(kāi)學(xué)習(xí),這是個(gè)信息更替、知識(shí)更新、事物發(fā)展、形勢(shì)變化日新月異的時(shí)代,只有不斷的了解新信息、汲取新知識(shí),才能跟上時(shí)代的步伐,符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的政治意識(shí),堅(jiān)定自己的立場(chǎng);樹(shù)立正確的大局意識(shí),找準(zhǔn)工作的重點(diǎn);樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí),擺正自己的位置,朝著“思想素質(zhì)領(lǐng)先、辦事效率爭(zhēng)先、服務(wù)群眾優(yōu)先、工作業(yè)績(jī)當(dāng)先”的效能建設(shè)目標(biāo)奮進(jìn)。一是要借助效能風(fēng)暴活動(dòng)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大、省十二次黨代會(huì)精神,二是要將強(qiáng)化政治理論的同時(shí),學(xué)習(xí)同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及現(xiàn)代科技知識(shí)結(jié)合起來(lái),同學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)工作知識(shí)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐,強(qiáng)化思想意識(shí)在業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)作用。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
二是要立足本職、改進(jìn)工作作風(fēng),激情投入工作。
分鐘,創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情,才更有效能。對(duì)工作有激情,就是要把工作當(dāng)作事業(yè),將其融入到自己的生命中,以“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”的責(zé)任感和使命感創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;對(duì)工作要有激情,應(yīng)當(dāng)有爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開(kāi)拓的銳氣;對(duì)工作有激情,還應(yīng)當(dāng)有淡泊名利、不計(jì)得失的胸襟,把奉獻(xiàn)視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔(dān)負(fù)著一定的職責(zé)和任務(wù),這是單位工作的基本組成細(xì)胞,工作人員的效率提高了,才能最終達(dá)到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員,我們的效能建設(shè)要求落實(shí)到工作的每一處,一是要做到主動(dòng),從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學(xué)會(huì)溝通,溝通是一種做人的姿態(tài),在溝通中可以了解別人,展示自己,能更好地協(xié)調(diào)工作。三是始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位;工作上盡心盡職,以良好的形象、一流的業(yè)績(jī)做好各項(xiàng)工作。四是除浮躁情緒,靜心學(xué)習(xí);思想上不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng),增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。
三、注重創(chuàng)新思維,提高行動(dòng)效率。
提高效率是加強(qiáng)效能建設(shè)的目的所在。開(kāi)展效能建設(shè),必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、服務(wù)效益和社會(huì)效果上來(lái)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),除了埋頭苦干,還必須注重創(chuàng)新思維,跟上社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),甚至引領(lǐng)發(fā)展趨勢(shì),這就要我們的思維領(lǐng)先于社會(huì),用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)創(chuàng)新思維,不固守陳規(guī),用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力,讓工作不再是一種死氣沉沉的負(fù)累,而是一場(chǎng)天天向上,日新月異的享受,讓人人都愛(ài)上自己的工作,在自己的工作中認(rèn)識(shí)自己,完善自己,讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài),提高每個(gè)人的工作效率,才能提高整體的工作效率。首先要解放思想,工作不是整天板著臉就能做好的,微笑是最好的潤(rùn)滑劑,因?yàn)楣ぷ魇切枰o自己和別人一個(gè)好的情緒,不僅有利于身心健康,還有利于工作的順利完成。其次,工作要有好心情,好狀態(tài),更要有一種每個(gè)人都很重要的感覺(jué),這就要把“權(quán)”和“責(zé)”落實(shí)到個(gè)人,如果一個(gè)人的工作只有“責(zé)”而無(wú)“權(quán)”的話,就像是拉磨的驢一樣,是一種折磨,在這種狀態(tài)下,人不是磨洋工就是應(yīng)付了事,何來(lái)工作激情?而工作的權(quán)責(zé)的安排,無(wú)論工作的大小,都應(yīng)同時(shí)落實(shí)到具體到個(gè)人。人的潛力是無(wú)限的,關(guān)鍵是怎么挖掘出來(lái),只要權(quán)責(zé)安排得當(dāng),把工作中的每個(gè)人的效率充分發(fā)揮出來(lái),就能提高整體的效率。再次,要?jiǎng)?chuàng)造一種朝氣蓬勃,天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無(wú)趣,可是人的`心態(tài)是可以調(diào)整的。有一個(gè)故事,說(shuō)的是一個(gè)賣魚(yú)場(chǎng)的工作人員,天天都用快樂(lè)的氣氛工作,只要進(jìn)入魚(yú)場(chǎng)的人無(wú)不被感染,紛紛加入他們的工作,希望自己是他們中的一員。魚(yú)場(chǎng)的工作又累又臟,是什么吸引了人們?是他們的快樂(lè)。陽(yáng)光政府,要有陽(yáng)光心態(tài),才能引領(lǐng)人民朝著陽(yáng)光的共產(chǎn)主義前進(jìn)。政府是一個(gè)整體,是由一個(gè)一個(gè)工作人員組成的,要提高政府的效能,只能由提高一個(gè)一個(gè)工作人員做的每一件事的效能上著手。細(xì)微之處的改變,卻能帶來(lái)整體的質(zhì)變。這是一個(gè)全新的開(kāi)始,需要一個(gè)改變的契機(jī),而這個(gè)機(jī)會(huì)正是由效能政府建設(shè)帶來(lái)的,我們應(yīng)好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),建設(shè)我們的效能政府、陽(yáng)光政府。
保持積極心、進(jìn)取心,用精神鼓舞自己,用知識(shí)武裝自己。同時(shí)也給自己制定自身行為準(zhǔn)則,用以鞭策激勵(lì)自己不斷進(jìn)取。在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌策劃,改善方式,提高效率。效能政府重在長(zhǎng)堅(jiān)持、抓落實(shí)、出成效,我將以求真務(wù)實(shí)的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,扎實(shí)做好每項(xiàng)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,在平凡崗位做出快樂(lè)成績(jī)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
20__年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、及時(shí)制定工作意見(jiàn),明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹書(shū)記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡(jiǎn)稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺(jué)把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開(kāi)展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺(jué)性。
三、深化“馬上就辦”活動(dòng),營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來(lái),還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問(wèn)題,積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺(jué)化。
三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20__年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,按照績(jī)效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開(kāi)展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。
五是開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來(lái)辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說(shuō)清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見(jiàn)相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過(guò)程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開(kāi)展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問(wèn)題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問(wèn)題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺(jué)預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購(gòu)置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開(kāi)。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開(kāi)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開(kāi)力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開(kāi)內(nèi)容,拓展公開(kāi)載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開(kāi)工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開(kāi)的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開(kāi),主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
五、嚴(yán)格效能制度落實(shí),暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問(wèn)責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書(shū)面報(bào)批手續(xù),開(kāi)會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)箱、公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來(lái),積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來(lái)的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過(guò)法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問(wèn)題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問(wèn)題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開(kāi)展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開(kāi)展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來(lái),沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來(lái),在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問(wèn)題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
xx年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)。通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。
針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十九
近日,我們學(xué)校在全校范圍內(nèi)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)。我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要加強(qiáng)教師工作作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書(shū)育人?,F(xiàn)代化,“教育率先行,人人當(dāng)先行”總目標(biāo),對(duì)于教育局工作人員而言,這是一段誓言,要有立足本職工作,提高工作效能,埋頭苦干的刻苦精神。通過(guò)學(xué)習(xí),我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系老師的形象,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師形象。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓,可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前教職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
作為一名教師,要做倡導(dǎo)和踐行八個(gè)方面良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來(lái),把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來(lái),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“權(quán)力”,樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來(lái)自于人民又服務(wù)于人民。要經(jīng)常想一想什么是“考驗(yàn)”,為人處事要謹(jǐn)慎細(xì)致,凡事多問(wèn)一個(gè)為什么,堅(jiān)持慎獨(dú)、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑”,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
二、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),有利于創(chuàng)新管理制度和工作方式。
作為一名人民教師,應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
我們?cè)诠ぷ髦凶龅教ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,努力構(gòu)建和諧校園。能促使我們不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長(zhǎng)放心,讓人民滿意!
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十
第一段:導(dǎo)入引言(背景介紹)。
如今,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了巨大變化。農(nóng)業(yè)銀行作為國(guó)內(nèi)農(nóng)村金融服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)之一,在時(shí)代的推動(dòng)下,積極探索創(chuàng)新,不斷提升效能,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。本文從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合對(duì)農(nóng)行效能建設(shè)的參與經(jīng)歷,分享一些心得體會(huì)。
農(nóng)行作為農(nóng)村金融服務(wù)的重要機(jī)構(gòu),其效能建設(shè)的目標(biāo)十分明確,即提高服務(wù)質(zhì)量和效率,以更好地支持和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)行的效能建設(shè)努力提高金融服務(wù)的覆蓋率和便利性,優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力,提升風(fēng)險(xiǎn)管理及控制能力,全面加強(qiáng)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)接,打造真正的農(nóng)村金融服務(wù)先行者。
為了實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)目標(biāo),農(nóng)行采取了一系列有力措施。首先,農(nóng)行加強(qiáng)了技術(shù)創(chuàng)新,引入先進(jìn)的金融科技手段,提高了金融業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和智能化水平。其次,農(nóng)行注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)化的金融從業(yè)人員,提高服務(wù)的專業(yè)性和針對(duì)性。此外,農(nóng)行加強(qiáng)了內(nèi)外部機(jī)構(gòu)合作與協(xié)調(diào),與相關(guān)部門、企事業(yè)單位等建立了良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享和信息流動(dòng)。最后,農(nóng)行積極推動(dòng)全員參與的工作氛圍,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神,激發(fā)內(nèi)外部員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
農(nóng)行效能建設(shè)努力下,取得了明顯成果。首先,服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升,解決了傳統(tǒng)金融服務(wù)存在的時(shí)間長(zhǎng)、流程繁瑣等問(wèn)題,使得農(nóng)戶能夠更加方便快捷地進(jìn)行金融業(yè)務(wù)辦理。其次,農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力大大增強(qiáng),針對(duì)不同農(nóng)戶的需求,設(shè)計(jì)出更加適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融產(chǎn)品。上述成果不僅對(duì)農(nóng)行內(nèi)部產(chǎn)生了積極影響,更為整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)大的活力。農(nóng)行效能建設(shè)的成功為其他金融機(jī)構(gòu)提供了指導(dǎo)和借鑒,也為農(nóng)村金融服務(wù)的發(fā)展提供了有益啟示。
第五段:總結(jié)與展望。
農(nóng)行效能建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),但也是必須積極推動(dòng)和不斷完善的。通過(guò)本文的分析,我們可以看到農(nóng)行效能建設(shè)在中國(guó)農(nóng)村金融服務(wù)發(fā)展中的重要地位和作用,以及取得的顯著成果。面對(duì)未來(lái)的發(fā)展,我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提高智能化水平;繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立更優(yōu)秀的金融團(tuán)隊(duì);加強(qiáng)內(nèi)外部合作與協(xié)調(diào),拓寬資源渠道;更加激發(fā)員工參與的工作氛圍,推動(dòng)農(nóng)行效能建設(shè)不斷向前發(fā)展。只有持續(xù)加強(qiáng)這些方面的努力,才能更好地推動(dòng)農(nóng)行效能建設(shè)再上新臺(tái)階,更為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十一
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵??偟膩?lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實(shí)際,傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲:開(kāi)展調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
第三,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)關(guān),做進(jìn)取型干部。在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上,主要是爭(zhēng)機(jī)遇、爭(zhēng)政策、爭(zhēng)發(fā)展;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上,就是要形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。首先,要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新;其次,要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
通過(guò)參加中心開(kāi)展的作風(fēng)與效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)孔主任的講話精神,使我提高了對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),推進(jìn)管理服務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺(jué)性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間深入思考,認(rèn)識(shí)到開(kāi)展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求,是貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要,是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證。
本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題。
一、存在問(wèn)題。
1、理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),自覺(jué)性不高。利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。平時(shí)只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時(shí)在工作中要用到的知識(shí)才去主動(dòng)的學(xué)習(xí),做不到耐心和堅(jiān)持,因此,學(xué)習(xí)收獲較淺,未能跟上形勢(shì)和工作發(fā)展的要求。
2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識(shí)淺薄,工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng),重表面、輕實(shí)際,短期行為多、長(zhǎng)效措施少,造成工作被動(dòng),未達(dá)理想效果。
3、工作被動(dòng)落實(shí)多,主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神,業(yè)務(wù)水平不高,辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來(lái)辦理備案證,由于我沒(méi)有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時(shí)間,也耽誤了其他證照的辦理.
4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時(shí)總為自己找借口:工作忙,事情多,時(shí)間少,很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心,溝通交流不夠。
5、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中,雖然有很多制度對(duì)我們進(jìn)行約束,可在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)遵守,使制度落實(shí)不到位。
二、存在問(wèn)題的原因。
1、學(xué)習(xí)不夠重視??傉J(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求,未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣,沒(méi)有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效,以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào),學(xué)習(xí)時(shí)間少,達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。
2、思想上不能做得與時(shí)俱進(jìn)。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,不與時(shí)俱進(jìn),解放思想,就不能適應(yīng)時(shí)代的要求,創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想,凝心聚力,日常工作就會(huì)造成障礙。
3、深入群眾中不夠。作為機(jī)關(guān)窗口工作人員,應(yīng)多深入服務(wù)對(duì)象中開(kāi)展調(diào)查研究,充分了解服務(wù)對(duì)象情況,提出有針對(duì)性的整改措施。但有時(shí)往往不注重到服務(wù)對(duì)象的重要,造成對(duì)服務(wù)對(duì)象情況不熟,管理服務(wù)缺乏針對(duì)性的現(xiàn)象。
4、工作中缺乏主動(dòng)性。在本職崗位上工作平平,不犯錯(cuò)誤,總認(rèn)為過(guò)得去就行,沒(méi)有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為,造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。
5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過(guò)多次教育和開(kāi)展大討論活動(dòng),服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng),但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)尚待提高。
三、整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會(huì)議上提出要形成“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會(huì)中走在前列,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。”我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),完善學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身教育貫穿于日常工作之中,全面提高自身的整體素質(zhì)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法,本著“有所為,有所不為”的原則,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進(jìn)工作方法,優(yōu)化服務(wù)方式,完善管理手段,推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
3、提高工作效率,勇于參與競(jìng)爭(zhēng)。在工作中要克服“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的庸俗思想,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想,樹(shù)立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績(jī)不大年年有,速度不快總在走”的盲目樂(lè)觀情緒,樹(shù)立只爭(zhēng)朝夕,發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守求穩(wěn)思想,樹(shù)立勇于創(chuàng)新、大膽開(kāi)拓的新思想;克服“無(wú)所作為”的消極情緒,樹(shù)立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無(wú)畏精神;克服“事事不出頭”,甘當(dāng)中游的中庸思想,樹(shù)立敢為天下先,只爭(zhēng)上游的積極精神。在備案證的辦理過(guò)程中,我主動(dòng)提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來(lái)辦證人員的時(shí)間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!
4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以為人民服務(wù)為根本宗旨,遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí),我雖然領(lǐng)悟到了很多,但也看到了自身存在的諸多問(wèn)題,與一個(gè)窗口部門的工作員,與“三個(gè)代表”的要求還存在很大差距。因此,在下一步的學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),不斷提高自己,深刻檢討自身工作中存在的問(wèn)題,把自己的本職工作做得更好,在人民群眾中樹(shù)立良好的中心工作人員形象!
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
通過(guò)個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí),促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費(fèi)者放心,讓社會(huì)滿意,在此分享。
上個(gè)星期,市政府召開(kāi)全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后,我局高度重視,集中學(xué)習(xí)、*市長(zhǎng)的重要講話,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開(kāi)后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì),以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,對(duì)照##市政府工作規(guī)則,逐條對(duì)照,深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá),要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政,不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn),以提高工作效能為立足點(diǎn),要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng),使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),大家一致認(rèn)為,近年來(lái),我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上提出的問(wèn)題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個(gè)別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù),作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,我局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾,限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離,對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制,一時(shí)還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護(hù)群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度,擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制,落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開(kāi)展,各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí),著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時(shí)期的工作需要,使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話,公布舉報(bào)信箱,負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表和通過(guò)聘請(qǐng)干部作風(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督,把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對(duì)象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè),樹(shù)立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù),根據(jù)上級(jí)要求,我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日,局召開(kāi)了全局職工大會(huì),就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員,羅局長(zhǎng)做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì),使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂(lè)主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過(guò)第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí),我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象,是新時(shí)期黨對(duì)干部的要求,是廣大人民群眾對(duì)干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過(guò)幾十載,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的,所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國(guó)盡力。通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓,可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人,更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來(lái),把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來(lái),把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來(lái),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”,樹(shù)立服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來(lái)自于人民又服務(wù)于人民,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問(wèn)題,有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。通過(guò)學(xué)習(xí),能夠強(qiáng)化四種意識(shí):“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,使我們?cè)诠ぷ髦凶龅教ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費(fèi)者放心,讓社會(huì)滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
201x年,是“機(jī)關(guān)效能提高年”,全局集中多次學(xué)習(xí)了《··區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《··區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考核辦法》、《··行政許可(服務(wù)、收費(fèi))事項(xiàng)辦理效率評(píng)定辦法》等有關(guān)文件,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì):
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中,往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的,所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn),在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語(yǔ),服務(wù)熱情。”
在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)更多業(yè)績(jī),對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn),好中求快,千方百計(jì)、確保完成,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,干就干好,精益求精,要爭(zhēng)名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來(lái),已經(jīng)辦理26家,審核40多家,能當(dāng)場(chǎng)辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的,能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中,要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)群眾提出的問(wèn)題要嚴(yán)格做到解答問(wèn)題認(rèn)真實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制,對(duì)受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開(kāi)?!?BR> 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問(wèn)題、新的矛盾也會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜,這對(duì)我們的能力是一種考驗(yàn),要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要,應(yīng)該牢固樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,這真是所說(shuō)的:學(xué)到老,用不了。機(jī)關(guān)工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電,真正把廣大群眾對(duì)我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來(lái),我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記習(xí)近平、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性,提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí),正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí),積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí),堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺(jué)遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過(guò)程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái),考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,獎(jiǎng)勵(lì)懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問(wèn)題,制定效能建設(shè)整改書(shū),明確責(zé)任限時(shí)整改。
通過(guò)參加單位效能學(xué)習(xí)活動(dòng),使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí),尤其是通過(guò)自我批評(píng),自我剖析、自我反思,我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí),現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施,以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
一、問(wèn)題及表現(xiàn)。
1、理論學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平不能滿足工作需要,學(xué)習(xí)的意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然過(guò)去比較注重對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細(xì)研不夠。滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對(duì)其精髓和實(shí)質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,實(shí)際工作中不能自覺(jué)運(yùn)用理論的觀點(diǎn)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏林業(yè)工作新理念,工作沒(méi)有新思路、新亮點(diǎn)。林業(yè)工作本身就是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作,但是,一年多來(lái)工作基本停留在過(guò)去的思維方式上,還是習(xí)慣于按照過(guò)去的工作思路、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)方法展開(kāi)工作。工作中不能樹(shù)立新的理念,不能積極思考探索適合現(xiàn)實(shí)工作的新思路,沒(méi)有新的亮點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神,滿足于“過(guò)得去”、“還可以”。沒(méi)有真正地沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),很多東西一知半解,知其然不知其所以然。實(shí)際工作中遇到了難題的時(shí)候才去翻書(shū)本。
總之,本著查找根源、提高自己的原則,認(rèn)真反思,理性分析,針對(duì)以上不足,制定出下一步的整改措施。
二、整改措施。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述,要不失時(shí)機(jī)地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中,要關(guān)注時(shí)事,關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),并學(xué)會(huì)分析,努力培養(yǎng)自己對(duì)政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央及各級(jí)黨委、政府保持高度一致。
2、堅(jiān)定信念,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想觀念,樹(shù)立正確科學(xué)的權(quán)利觀,提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南,賦予我們信心和勇氣,在任何時(shí)候都要矢志不渝地堅(jiān)守。因此,在工作學(xué)習(xí)和生活中,要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù),為人民群眾多辦實(shí)事,多辦好事。
3、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),干一行,愛(ài)一行,專一行,這是對(duì)各種從業(yè)人員的基本要求。在工作中,如何做到“?!保@不僅是要做好本職工作,更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。這就要求今后在工作中要勤于思考,開(kāi)動(dòng)腦筋,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),扎實(shí)工作,處處以身作則,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),掌握知識(shí)發(fā)展的動(dòng)向和趨勢(shì),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)正氣,抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻遵守黨的章程,認(rèn)真履行黨員義務(wù),今后要多開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)黨的形象。
以上是我的個(gè)人剖析及整改措施。從我做起,從現(xiàn)在開(kāi)始,永葆工作熱情,努力實(shí)踐諾言,歡迎大家監(jiān)督我的行動(dòng)。
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵。總的來(lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)“四種精神”。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實(shí)際,傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲:開(kāi)展調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
第三,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)關(guān),做進(jìn)取型干部。在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上,主要是爭(zhēng)機(jī)遇、爭(zhēng)政策、爭(zhēng)發(fā)展;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上,就是要形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。首先,要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新;其次,要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
20xx年,是“機(jī)關(guān)效能提高年”,全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考核辦法》、《xx行政許可(服務(wù)、收費(fèi))事項(xiàng)辦理效率評(píng)定辦法》等有關(guān)文件,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì):
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中,往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的,所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn),在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語(yǔ),服務(wù)熱情?!?BR> 在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)更多業(yè)績(jī),對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn),好中求快,千方百計(jì)、確保完成,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,干就干好,精益求精,要爭(zhēng)名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來(lái),已經(jīng)辦理xx26家,審核xx40多家,能當(dāng)場(chǎng)辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的,能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中,要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)群眾提出的問(wèn)題要嚴(yán)格做到解答問(wèn)題認(rèn)真實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制,對(duì)受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開(kāi)?!?BR> 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問(wèn)題、新的矛盾也會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜,這對(duì)我們的能力是一種考驗(yàn),要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要,應(yīng)該牢固樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,這真是所說(shuō)的:學(xué)到老,用不了。機(jī)關(guān)工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電,真正把廣大群眾對(duì)我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵??偟膩?lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)“四種精神”。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實(shí)際,傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲:開(kāi)展調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
第三,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)關(guān),做進(jìn)取型干部。在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上,主要是爭(zhēng)機(jī)遇、爭(zhēng)政策、爭(zhēng)發(fā)展;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上,就是要形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。首先,要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新;其次,要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,自今年3月份以來(lái),街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開(kāi)展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè),精心組織,認(rèn)真實(shí)施文秘部落,使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要做法。
(一)全面發(fā)動(dòng),創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書(shū)記親自掛帥,并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程,作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間,就專題召開(kāi)了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì),研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開(kāi)了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍,在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演,機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀看了演出,收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召,組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷,同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜,機(jī)關(guān)干部做到自覺(jué)排隊(duì),緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。
(二)建章立制,鐵手整治不良作風(fēng)。機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,街道黨委、辦事處同步推出了四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動(dòng)員大會(huì)上宣布了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度,接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí),對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度,組建了街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心,同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上投訴,通過(guò)點(diǎn)擊“先鋒在線”主頁(yè)上的“效能投訴”圖標(biāo)進(jìn)行在線投訴。根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個(gè)別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問(wèn)題,效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項(xiàng)整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個(gè)處置一個(gè)。制度出臺(tái)以后,街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)9名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行效能告誡。并對(duì)嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理,責(zé)令其檢討,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。同時(shí)街道機(jī)關(guān)實(shí)行嚴(yán)格的上下班打卡制度,由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負(fù)責(zé)監(jiān)督,平時(shí)進(jìn)行不定期抽查,并對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考勤及請(qǐng)銷假情況進(jìn)行公示。
(三)、創(chuàng)新載體,效能意識(shí)深入人心為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色,并抓出實(shí)效,效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)了一些實(shí)用的載體,使全體機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)融入效能建設(shè)的活動(dòng)中來(lái)。一是街道機(jī)關(guān)干部人人為效能建設(shè)獻(xiàn)一計(jì),人人寫(xiě)一篇體會(huì)文章,效能辦共收到88條計(jì)策和88篇體會(huì)。二是在機(jī)關(guān)效能學(xué)習(xí)會(huì)上專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就如何做好駐村工作上臺(tái)演講,在機(jī)關(guān)掀起學(xué)先進(jìn)爭(zhēng)上游的熱潮。三是為提高機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的效率,增強(qiáng)綜合能力素質(zhì)。專門開(kāi)設(shè)了“效能我先行”互動(dòng)講壇,目前已舉辦了七期講壇,第一期內(nèi)容是從88篇效能體會(huì)文章中精選出13篇體會(huì),街道領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部一起上臺(tái)交流探討自己對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的真實(shí)感受和機(jī)關(guān)提效的想法和建議。第二期是安排業(yè)務(wù)知識(shí)講座,從第三期開(kāi)始,采用更加互動(dòng)的方式,每期確定一個(gè)線辦主講,通過(guò)“我講你聽(tīng)”、“你問(wèn)我答”、“事例講評(píng)”,面對(duì)面進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。根據(jù)每期內(nèi)容和實(shí)際,還邀請(qǐng)農(nóng)村工作指導(dǎo)員、服務(wù)對(duì)象、效能監(jiān)督員、有關(guān)職能部門到場(chǎng)參與,不僅在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成互動(dòng),而且向更廣、更深的層次尋求互動(dòng)?;?dòng)講壇不僅給機(jī)關(guān)干部提供一個(gè)自我鍛煉、自我提高的平臺(tái),而且也給黨委考察使用干部提供了一個(gè)透明的渠道。四是推行機(jī)關(guān)文明用語(yǔ),制訂了機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)20句和窗口單位服務(wù)忌語(yǔ)20句,加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制,要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)入手,就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項(xiàng),向村民作出為民辦實(shí)事的公開(kāi)承諾,并公示駐村業(yè)績(jī),接受群眾監(jiān)督,以增強(qiáng)農(nóng)村指導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高派駐任期內(nèi)的工作效能。
二、初步成效。
(一)、提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒(méi)有高素質(zhì)就沒(méi)有好服務(wù)。街道黨委把加強(qiáng)有效學(xué)習(xí),提高干部隊(duì)伍綜合能力作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重中之重來(lái)抓。通過(guò)“效能我先行”互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式,機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性空前高漲,為使自己能在講壇上對(duì)答如流,機(jī)關(guān)干部平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺(jué)行為。同時(shí)大家把平時(shí)在駐村中遇到的難事、辦成的實(shí)事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評(píng),對(duì)全體機(jī)關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開(kāi)始大家不敢提問(wèn)到后來(lái)的搶著提問(wèn)題,而且提的問(wèn)題層次越來(lái)越高,很多知識(shí)在問(wèn)答中得到充實(shí),很多難題在講評(píng)中迎刃而解,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過(guò)互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能,增強(qiáng)干部的綜合能力。
(二)、提高了服務(wù)的效能,機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需要。街道黨委以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),以強(qiáng)化為民服務(wù)為立足點(diǎn),進(jìn)一步堅(jiān)持深化以“訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認(rèn)知”活動(dòng),完善駐村干部業(yè)績(jī)公示制,使機(jī)關(guān)干部真正做到“身”入基層、“心”系一線,急群眾之所急,解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個(gè)體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場(chǎng)受到了重創(chuàng)的消息,積極幫助她一起多方聯(lián)系,最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長(zhǎng)的重視下解決了貸款問(wèn)題,使這家因生產(chǎn)“綠鳳”牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過(guò)了難關(guān),養(yǎng)雞場(chǎng)又重現(xiàn)生機(jī)。又如最近在對(duì)三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識(shí)。對(duì)查明的引起稻谷枯黃的病蟲(chóng)害立即組織農(nóng)技人員進(jìn)行治理。同時(shí)把紡織企業(yè)油污水處理問(wèn)題列入重要議事日程,根據(jù)環(huán)保部門的要求,著手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能,機(jī)關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承“以工業(yè)化推進(jìn)城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的工作思路,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實(shí)提高機(jī)關(guān)整體效能,扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,街道1-5月份共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元,同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元,同比增28%;財(cái)政總收入2223萬(wàn)元,同比增119%。占地近畝,總投資10億元的臺(tái)州市重點(diǎn)工程—飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),1號(hào)區(qū)塊飛躍機(jī)電一體化園區(qū)25萬(wàn)平米廠房已投入使用,2號(hào)區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成,3號(hào)區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運(yùn)作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細(xì)致,折遷政策公平合理,在大面積拆遷過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生大的上訪事件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。機(jī)場(chǎng)路拓寬工程即將通車,拓寬后的機(jī)場(chǎng)路將大大縮短****到主城區(qū)的“距離”,同時(shí)各項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬,農(nóng)村工業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進(jìn)程進(jìn)一步突顯。
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來(lái),我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記習(xí)近平、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性,提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí),正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí),積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí),堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺(jué)遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過(guò)程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái),考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,獎(jiǎng)勵(lì)懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問(wèn)題,制定效能建設(shè)整改書(shū),明確責(zé)任限時(shí)整改。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
三月初,我縣召開(kāi)了全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),按照縣委、縣政府的部署和要求,我辦立即對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《**縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案》、《*縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,搜集相關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理、衛(wèi)生管理等制度;并落實(shí)聘請(qǐng)2名同志為縣*辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作監(jiān)督員。
通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),我辦機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變,工作效能明顯提高。我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展的及時(shí),得民心、順民意。我現(xiàn)就機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì):
我縣作為一個(gè)集山區(qū)、庫(kù)區(qū)、革命老區(qū)為一體的國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展是當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)。要縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展差距,要實(shí)現(xiàn)我縣縣域經(jīng)濟(jì)提速和跨越式發(fā)展,關(guān)鍵要靠簡(jiǎn)便快捷的行政服務(wù),要靠誠(chéng)實(shí)守信的政策環(huán)境。近年來(lái),我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了不斷改善,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。但是也還存在著一些問(wèn)題,如工作存在應(yīng)付、拖拉現(xiàn)象,服務(wù)工作不全面等等。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè),就是要切實(shí)解決機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的突出問(wèn)題,以硬措施改善軟環(huán)境,以軟環(huán)境促進(jìn)硬發(fā)展。
辦事、行政關(guān)鍵靠人,提高干部素質(zhì)也就是提高工作效能的關(guān)鍵所在。機(jī)關(guān)的工作效能的高低,直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展;直接影響我縣發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。近年來(lái),縣委、縣政府高度重視加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),從總體上看,干部隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,有力地促進(jìn)了我縣改革開(kāi)放、現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在著一些問(wèn)題,需要通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)來(lái)加以解決。
效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)??h*辦作為一個(gè)服務(wù)機(jī)關(guān),重點(diǎn)是把服務(wù)放在第一位,把人民群眾放在第一位,把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為一個(gè)直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門,我們的服務(wù)主體就是人民群眾,做好服務(wù)是我們的職責(zé)。機(jī)關(guān)效能建設(shè),就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率,提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平,提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí),要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己,發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足,把服務(wù)工作做得更好。
通過(guò)學(xué)習(xí),我深受教育,領(lǐng)悟到了很多,同時(shí)看到了自身存在的問(wèn)題和不足,作為一名黨組書(shū)記,一班之長(zhǎng),與“三個(gè)代表”的要求組織的期望還存在著一定的差距。因此,在下一步的效能建設(shè)學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),不斷提高自己,深刻查擺檢討自身工作中存在的問(wèn)題,把自己的本職工作做得更好,為**產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,為新農(nóng)村建設(shè)做到更大的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
建設(shè)是軟任務(wù),是“一陣風(fēng)”。如何避免出現(xiàn)這種情況?制度建設(shè)是保障。本期圍繞這一話題進(jìn)行探討。
20xx年,政府把職能部門“不作為、亂作為”問(wèn)題列為阻礙發(fā)展的“五大問(wèn)題”之首,開(kāi)展專項(xiàng)治理活動(dòng),具體界定了“不作為”的13種情形和“亂作為”的12種情形,并在依紀(jì)依法處理的前提下,加大了組織處理的力度,規(guī)定了9種組織處理的類別和適用條件。截至目前,已有169人因此受到黨政紀(jì)處分或組織處理,并被通報(bào)曝光。今年市委市政府又出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)工作的“實(shí)施方案”和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》,《規(guī)定》中打頭的“十個(gè)不準(zhǔn)”禁止性規(guī)定,真正亮起了“紅燈”,為企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者架起了“護(hù)欄”。
點(diǎn)評(píng):營(yíng)造一流環(huán)境必須有過(guò)硬的舉措。以“剛”性制度和“鐵”的紀(jì)律,構(gòu)建環(huán)境建設(shè)的堅(jiān)實(shí)屏障。短期靠“問(wèn)責(zé)”,長(zhǎng)遠(yuǎn)靠機(jī)制。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),從強(qiáng)化制度入手,務(wù)求在建立效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得實(shí)效,在機(jī)制層面構(gòu)筑優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)效能建設(shè)的系統(tǒng)化工程,為我們提供了一個(gè)好的借鑒。
到很多單位公干,墻上貼滿制度和規(guī)定,比如辦公制度,規(guī)定8點(diǎn)上班,8點(diǎn)半辦公室還大門緊閉,11點(diǎn)多打電話到單位,往往就找不到辦事人員。有時(shí)一件事,幾十分鐘就能辦完,可有的辦事人員一拖再拖能給你拖幾個(gè)月。
點(diǎn)評(píng):用制度管人管事,是科學(xué)管理的一個(gè)重要理念,要在效能建設(shè)中把制度建設(shè)貫穿于各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來(lái),努力形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制,做到依法行政、依法辦事,推進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化。與此同時(shí),單位處室之間、同志之間更要加強(qiáng)溝通配合,工作中多一分理解、少一點(diǎn)埋怨,多一份責(zé)任、少一點(diǎn)推諉,多一份業(yè)績(jī)、少一點(diǎn)閑言。唯如此,機(jī)關(guān)工作運(yùn)行才能更加順暢,效能建設(shè)才能取得實(shí)效。
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”反映了群眾對(duì)政府的個(gè)別權(quán)力部門及其官員為民服務(wù)意識(shí)淡薄和辦事效率低下等問(wèn)題的不滿情緒。采取的糾正措施主要有兩個(gè)方面:一是強(qiáng)化了對(duì)政府官員的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育,樹(shù)立群眾觀念,建立廉潔政府;二是政府注重了工作制度機(jī)制和工作方式方法的改進(jìn)和創(chuàng)新,最具特點(diǎn)的是把具有行政審批權(quán)的單位和部門集中起來(lái),統(tǒng)一辦公,敞開(kāi)服務(wù),同時(shí)建立了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督制度。大門敞開(kāi)了,辦事透明了,服務(wù)改善了,效率提高了,百姓也就滿意了。
點(diǎn)評(píng):制度提供保證,規(guī)范推進(jìn)效能。針對(duì)政府部門服務(wù)對(duì)象的廣泛性和復(fù)雜性,找準(zhǔn)切入點(diǎn),在制度創(chuàng)新上下功夫、在制度的落實(shí)上下力氣。重點(diǎn)是建立群眾工作制度,要用群眾觀點(diǎn)考慮問(wèn)題,這是政府一切工作的著力點(diǎn)和最終歸宿。制度要體現(xiàn)民生、關(guān)注民情、貼近民意。這樣,制度就不會(huì)空乏無(wú)力、執(zhí)行無(wú)效。當(dāng)前在為群眾辦實(shí)事、解難事、辦好事的工作中,可建立承諾工作制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、特事特辦制等,同時(shí)亦可嘗試借鑒企業(yè)星級(jí)服務(wù)辦法,實(shí)行一站式、一條龍服務(wù),提高效率,直至群眾滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
參加了個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,在此分享。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè),樹(shù)立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù),根據(jù)上級(jí)要求,我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日,局召開(kāi)了全局職工大會(huì),就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員,羅局長(zhǎng)做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì),使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂(lè)主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過(guò)第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí),我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象,是新時(shí)期黨對(duì)干部的要求,是廣大人民群眾對(duì)干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過(guò)幾十載,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的,所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國(guó)盡力。通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓,可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人,更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來(lái),把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來(lái),把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來(lái),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”,樹(shù)立服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來(lái)自于人民又服務(wù)于人民,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問(wèn)題,有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。通過(guò)學(xué)習(xí),能夠強(qiáng)化四種意識(shí):“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,使我們?cè)诠ぷ髦凶龅教ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費(fèi)者放心,讓社會(huì)滿意。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
上個(gè)星期,市政府召開(kāi)全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后,我局高度重視,集中學(xué)習(xí)、*市長(zhǎng)的重要講話,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開(kāi)后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì),以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,對(duì)照##市政府工作規(guī)則,逐條對(duì)照,深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá),要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政,不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn),以提高工作效能為立足點(diǎn),要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng),使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),大家一致認(rèn)為,近年來(lái),我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上提出的問(wèn)題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個(gè)別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù),作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,我局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾,限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離,對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制,一時(shí)還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護(hù)群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度,擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制,落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開(kāi)展,各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí),著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時(shí)期的工作需要,使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話,公布舉報(bào)信箱,負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表和通過(guò)聘請(qǐng)干部作風(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督,把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對(duì)象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來(lái),我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施,并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性,提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí),正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí),積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí),堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺(jué)遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過(guò)程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái),考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,獎(jiǎng)勵(lì)懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問(wèn)題,制定效能建設(shè)整改書(shū),明確責(zé)任限時(shí)整改。
在0x年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局取得了一定成績(jī),特別是年底在全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上,我局被評(píng)為全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位,浙江省總共才三家,對(duì)于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機(jī),并以此為新的起點(diǎn),繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)效能,為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份,是一種高層次的管理形式和載體,是以效能為基本目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的,把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動(dòng),下面是我精心整理的,歡迎大家參閱。
通過(guò)參加單位效能學(xué)習(xí)活動(dòng),使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí),尤其是通過(guò)自我批評(píng),自我剖析、自我反思,我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí),現(xiàn)歸納。
總結(jié)。
并提出整改措施,以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
一、問(wèn)題及表現(xiàn)1、理論學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平不能滿足工作需要,學(xué)習(xí)的意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然過(guò)去比較注重對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個(gè)代表"的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細(xì)研不夠。滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對(duì)其精髓和實(shí)質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,實(shí)際工作中不能自覺(jué)運(yùn)用理論的觀點(diǎn)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏林業(yè)工作新理念,工作沒(méi)有新思路、新亮點(diǎn)。林業(yè)工作本身就是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作,但是,一年多來(lái)工作基本停留在過(guò)去的思維方式上,還是習(xí)慣于按照過(guò)去的工作思路、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)方法展開(kāi)工作。工作中不能樹(shù)立新的理念,不能積極思考探索適合現(xiàn)實(shí)工作的新思路,沒(méi)有新的亮點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神,滿足于"過(guò)得去"、"還可以"。沒(méi)有真正地沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),很多東西一知半解,知其然不知其所以然。實(shí)際工作中遇到了難題的時(shí)候才去翻書(shū)本。
總之,本著查找根源、提高自己的原則,認(rèn)真反思,理性分析,針對(duì)以上不足,制定出下一步的整改措施。
二、整改措施1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述,要不失時(shí)機(jī)地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中,要關(guān)注時(shí)事,關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),并學(xué)會(huì)分析,努力培養(yǎng)自己對(duì)政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央及各級(jí)黨委、政府保持高度一致。
2、堅(jiān)定信念,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想觀念,樹(shù)立正確科學(xué)的權(quán)利觀,提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南,賦予我們信心和勇氣,在任何時(shí)候都要矢志不渝地堅(jiān)守。因此,在工作學(xué)習(xí)和生活中,要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù),為人民群眾多辦實(shí)事,多辦好事。
能。
4、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)正氣,抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻遵守黨的章程,認(rèn)真履行黨員義務(wù),今后要多開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)黨的形象。
以上是我的個(gè)人剖析及整改措施。從我做起,從現(xiàn)在開(kāi)始,永葆工作熱情,努力實(shí)踐諾言,歡迎大家監(jiān)督我的行動(dòng)。
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵。總的來(lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建"五型"機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以"素質(zhì)取勝"的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的"零差錯(cuò)",用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
關(guān)于效能建設(shè)心得體會(huì)落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,自今年3月份以來(lái),街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開(kāi)展了以"強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展"為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè),精心組織,認(rèn)真實(shí)施文秘部落,使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要做法。
(一)全面發(fā)動(dòng),創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書(shū)記親自掛帥,并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程,作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間,就專題召開(kāi)了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì),研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開(kāi)了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍,在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演,機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀演出,收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召,組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷,同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜,機(jī)關(guān)干部做到自覺(jué)排隊(duì),緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。
(二)建章立制,鐵手整治不良作風(fēng)。
機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,街道黨委、辦事處同步推出了四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動(dòng)員大會(huì)上宣布了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度,接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí),對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度,組建了街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心,同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上投訴,通過(guò)點(diǎn)擊"先鋒在線"主頁(yè)上的"效能投訴"圖標(biāo)進(jìn)行在線投訴。根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個(gè)別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問(wèn)題,效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項(xiàng)整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個(gè)處置一個(gè)。制度出臺(tái)以后,街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)9名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行效能告誡。并對(duì)嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理,責(zé)令其檢討,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。同時(shí)街道機(jī)關(guān)實(shí)行嚴(yán)格的上下班打卡制度,由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負(fù)責(zé)監(jiān)督,平時(shí)進(jìn)行不定期抽查,并對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考勤及請(qǐng)銷假情況進(jìn)行公示。
(三)、創(chuàng)新載體,效能意識(shí)深入人心為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色,并抓出實(shí)效,效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)了一些實(shí)用的載體,使全體機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)融入效能建設(shè)的活動(dòng)中來(lái)。一是街道機(jī)關(guān)干部人人為效能建設(shè)獻(xiàn)一計(jì),人人寫(xiě)一篇體會(huì)文章,效能辦共收到88條計(jì)策和88篇體會(huì)。二是在機(jī)關(guān)效能學(xué)習(xí)會(huì)上專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就如何做好駐村工作上臺(tái)演講,在機(jī)關(guān)掀起學(xué)先進(jìn)爭(zhēng)上游的熱潮。三是為提高機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的效率,增強(qiáng)綜合能力素質(zhì)。專門開(kāi)設(shè)了"效能我先行"互動(dòng)講壇,目前已舉辦了七期講壇,第一期內(nèi)容是從88篇效能體會(huì)文章中精選出13篇體會(huì),街道領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部一起上臺(tái)交流探討自己對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的真實(shí)感受和機(jī)關(guān)提效的想法和建議。第二期是安排業(yè)務(wù)知識(shí)講座,從第三期開(kāi)始,采用更加互動(dòng)的方式,每期確定一個(gè)線辦主講,通過(guò)"我講你聽(tīng)"、"你問(wèn)我答"、"事例講評(píng)",面對(duì)面進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。根據(jù)每期內(nèi)容和實(shí)際,還邀請(qǐng)農(nóng)村工作指導(dǎo)員、服務(wù)對(duì)象、效能監(jiān)督員、有關(guān)職能部門到場(chǎng)參與,不僅在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成互動(dòng),而且向更廣、更深的層次尋求互動(dòng)?;?dòng)講壇不僅給機(jī)關(guān)干部提供一個(gè)自我鍛煉、自我提高的平臺(tái),而且也給黨委考察使用干部提供了一個(gè)透明的渠道。四是推行機(jī)關(guān)文明用語(yǔ),制訂了機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)20句和窗口單位服務(wù)忌語(yǔ)20句,加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制,要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)入手,就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項(xiàng),向村民作出為民辦實(shí)事的公開(kāi)承諾,并公示駐村業(yè)績(jī),接受群眾監(jiān)督,以增強(qiáng)農(nóng)村指導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高派駐任期內(nèi)的工作效能。
二、初步成效(一)、提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒(méi)有高素質(zhì)就沒(méi)有好服務(wù)。街道黨委把加強(qiáng)有效學(xué)習(xí),提高干部隊(duì)伍綜合能力作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重中之重來(lái)抓。通過(guò)"效能我先行"互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式,機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性空前高漲,為使自己能在講壇上對(duì)答如流,機(jī)關(guān)干部平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺(jué)行為。同時(shí)大家把平時(shí)在駐村中遇到的難事、辦成的實(shí)事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評(píng),對(duì)全體機(jī)關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開(kāi)始大家不敢提問(wèn)到后來(lái)的搶著提問(wèn)題,而且提的問(wèn)題層次越來(lái)越高,很多知識(shí)在問(wèn)答中得到充實(shí),很多難題在講評(píng)中迎刃而解,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過(guò)互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能,增強(qiáng)干部的綜合能力。
(二)、提高了服務(wù)的效能,機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需要。街道黨委以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),以強(qiáng)化為民服務(wù)為立足點(diǎn),進(jìn)一步堅(jiān)持深化以"訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心"為主題的"雙向認(rèn)知"活動(dòng),完善駐村干部業(yè)績(jī)公示制,使機(jī)關(guān)干部真正做到"身"入基層、"心"系一線,急群眾之所急,解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個(gè)體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場(chǎng)受到了重創(chuàng)的消息,積極幫助她一起多方聯(lián)系,最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長(zhǎng)的重視下解決了貸款問(wèn)題,使這家因生產(chǎn)"綠鳳"牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過(guò)了難關(guān),養(yǎng)雞場(chǎng)又重現(xiàn)生機(jī)。又如最近在對(duì)三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識(shí)。對(duì)查明的引起稻谷枯黃的病蟲(chóng)害立即組織農(nóng)技人員進(jìn)行治理。同時(shí)把紡織企業(yè)油污水處理問(wèn)題列入重要議事日程,根據(jù)環(huán)保部門的要求,著手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。
效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能,機(jī)關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承"以工業(yè)化推進(jìn)城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化"的工作思路,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實(shí)提高機(jī)關(guān)整體效能,扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,街道1-5月份共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元,同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元,同比增28%;財(cái)政總收入2223萬(wàn)元,同比增119%。占地近2000畝,總投資10億元的臺(tái)州市重點(diǎn)工程—飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),1號(hào)區(qū)塊飛躍機(jī)電一體化園區(qū)25萬(wàn)平米廠房已投入使用,2號(hào)區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成,3號(hào)區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運(yùn)作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細(xì)致,折遷政策公平合理,在大面積拆遷過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生大的上訪事件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。機(jī)場(chǎng)路拓寬工程即將通車,拓寬后的機(jī)場(chǎng)路將大大縮短****到主城區(qū)的"距離",同時(shí)各項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬,農(nóng)村工業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進(jìn)程進(jìn)一步突顯。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
20xx年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
3、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
作風(fēng)建設(shè)是黨的十九大以來(lái)持續(xù)深化的重要任務(wù),近年來(lái),在黨中央高度重視作風(fēng)建設(shè)的背景下,各級(jí)黨組織也紛紛提出了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),效果也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。作為一名黨員干部,我深有感觸地體會(huì)到了作風(fēng)建設(shè)的重要性與效能。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我認(rèn)為作風(fēng)建設(shè)的效能主要體現(xiàn)在提高黨員干部的服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神、優(yōu)化工作流程、減少不必要的浪費(fèi)、提高工作效率等方面。以下是我對(duì)作風(fēng)建設(shè)效能的一些體會(huì)心得。
首先,作風(fēng)建設(shè)可以提高黨員干部的服務(wù)意識(shí)。作為一名黨員干部,我們要時(shí)刻以人民為中心,始終把為人民服務(wù)作為首要任務(wù)。作風(fēng)建設(shè)通過(guò)厲行勤儉節(jié)約、嚴(yán)禁特權(quán)現(xiàn)象、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定等方式,使黨員干部增強(qiáng)了為人民群眾服務(wù)的意識(shí)。在實(shí)際工作中,我深刻感受到作風(fēng)建設(shè)的效能,我們更加注重傾聽(tīng)民意、解決問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感和安全感。
其次,作風(fēng)建設(shè)可以增強(qiáng)黨員干部的擔(dān)當(dāng)精神。在黨的十九大報(bào)告中,習(xí)近平總書(shū)記要求黨員干部要有擔(dān)當(dāng)精神、勇于擔(dān)當(dāng),實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。作風(fēng)建設(shè)通過(guò)要求黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、尊重群眾意見(jiàn)、善于解決問(wèn)題等,真正讓黨員干部明白了擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾院捅匾浴T趯?shí)踐中,我體會(huì)到作風(fēng)建設(shè)的效能,我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)敢于擔(dān)當(dāng)、迎難而上,勇于開(kāi)展各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)為人民群眾謀利益。
第三,作風(fēng)建設(shè)可以優(yōu)化工作流程。在改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中,我們要求黨員干部按照規(guī)定的程序、方法和要求開(kāi)展工作,不得以臨時(shí)之需等借口任意變通。這樣一來(lái),我們的工作流程更加規(guī)范、高效,不僅提高了工作質(zhì)量,也減少了工作中的不確定性和偶發(fā)性,提高了工作的穩(wěn)定性與可操作性。這是作風(fēng)建設(shè)的一大效能,不僅讓黨員干部的工作更加清晰明了,也增強(qiáng)了我們的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力。
第四,作風(fēng)建設(shè)可以減少不必要的浪費(fèi)。作風(fēng)建設(shè)要求黨員干部做到勤儉節(jié)約,杜絕鋪張浪費(fèi),保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。這樣一來(lái),我們堅(jiān)決抵制各種形式的不良風(fēng)氣,減少了不必要的驕奢淫逸,將公共資源用于最有效、最實(shí)惠的地方,提高了資源的利用效率。作風(fēng)建設(shè)的效能在于,讓黨員干部時(shí)刻保持發(fā)展的緊迫感,做到既保證工作的效果又減少了不必要的浪費(fèi)。
最后,作風(fēng)建設(shè)可以提高工作效率。作風(fēng)建設(shè)要求黨員干部要積極主動(dòng)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,迅速反應(yīng)、快速響應(yīng)。這種追求高效的作風(fēng)要求我們要做到事事有回應(yīng)、事事精益求精的工作態(tài)度。在實(shí)際工作中,我真切地感受到作風(fēng)建設(shè)對(duì)工作效率的提高,我們將工作目標(biāo)清晰確定,分解任務(wù),明確責(zé)任,形成了高效的工作機(jī)制,使我們的工作能夠更加順利地進(jìn)行,提高了整體的工作效能。
總之,作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)久的任務(wù),也是我們黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)作風(fēng)建設(shè),我們能夠提高黨員干部的服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神,優(yōu)化工作流程、減少浪費(fèi),提高工作效率等。只有不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)黨的十九大精神,我們才能更好地服務(wù)于人民群眾,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出更大的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全國(guó)各行各業(yè)的辦事效率日趨重要,尤其是政府和企業(yè),若要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須高效地處理每一個(gè)瑣碎的業(yè)務(wù),而高效的辦公作風(fēng)則成為了一種普遍關(guān)注的命題。作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)繁重的任務(wù),涉及多方面的內(nèi)容,本文將從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分別闡述個(gè)人思想覺(jué)悟、組織保障措施、制度規(guī)章制度和社會(huì)環(huán)境中各自的作風(fēng)效能建設(shè)體會(huì)。
一、個(gè)人方面。
個(gè)人思想覺(jué)悟非常重要,辦公室作風(fēng)從根本上說(shuō)是一種價(jià)值觀和觀念,一份對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度與激情,必須從個(gè)人的素養(yǎng)、氣度和精神方面入手。首先,應(yīng)堅(jiān)持以人為本,準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的需求,并且提升自身服務(wù)意識(shí)和精髓技能,不斷改進(jìn)自己的能力和工作方法。此外,要時(shí)刻保持效率觀念,做到“先合規(guī)再效率”,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作流程,缺少冗長(zhǎng)的手續(xù)和無(wú)用的環(huán)節(jié),才能提升辦事效率,減少不必要的時(shí)間和精力浪費(fèi)。
二、組織方面。
組織保障是作風(fēng)效能建設(shè)的核心,也是關(guān)鍵的保障,組織保障一般包括配備高效先進(jìn)的辦公設(shè)備,同時(shí)建立完善的管理制度和流程,掌握科學(xué)的資源調(diào)配方式,以及不斷提高人員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)工作能力。組織保障對(duì)于企業(yè)和政府部門特別重要,政府需要完善公共服務(wù)和智能化辦公設(shè)施,并支持企業(yè)在人才、技術(shù)、資金等方面得到支持。
三、制度方面。
在運(yùn)作過(guò)程中,制度建設(shè)是起到質(zhì)量和保障的關(guān)鍵性作用,在這個(gè)環(huán)境下,要有一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度,確保流程通暢且運(yùn)行良好,同時(shí)也能夠防止領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力尋租和官僚主義的問(wèn)題出現(xiàn)。關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)管理制度的設(shè)計(jì),傳統(tǒng)層級(jí)制和單一流程的特點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí),需要更加靈活和具有創(chuàng)新性的制度規(guī)定,以提高效率和安全性,最為重要的就是要讓每個(gè)職工清楚自己職責(zé),了解所在部門的是調(diào)查、審批還是執(zhí)行,以便達(dá)成整體效能建設(shè)的目標(biāo)。
四、社會(huì)方面。
社會(huì)環(huán)境是作風(fēng)效能建設(shè)的重要基礎(chǔ),在社會(huì)上建立公開(kāi)透明的工作氛圍,并積極提升公眾的監(jiān)管意識(shí)和權(quán)利保障意識(shí),讓每一個(gè)職員都清楚知道,他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這不僅是對(duì)于公司和政府官員,尤其是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部,在向社會(huì)公示與執(zhí)行政策的同時(shí),應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)義務(wù),體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)公益活動(dòng)和公益事業(yè)的實(shí)施,使整個(gè)社會(huì)達(dá)到更加積極有效、穩(wěn)定和可靠。
綜上所述,作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)涉及多方面的工作,涉及各方,要想提高效率和質(zhì)量,需要從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面的全面建設(shè)入手,確保每個(gè)環(huán)節(jié)通暢、同步運(yùn)作,以達(dá)到最終的效能建設(shè)目標(biāo)。在此過(guò)程中,個(gè)人立場(chǎng)與上層管理和社會(huì)環(huán)境都非常重要,需要人才和專門的合作支持來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu),已經(jīng)開(kāi)始積極探索和開(kāi)展作風(fēng)效能的主題討論,通過(guò)一系列實(shí)施的調(diào)研和平臺(tái)改進(jìn),使生產(chǎn)和運(yùn)作變得更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的快速運(yùn)行模式,提高效率,使人類的工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)行為更加高效和科學(xué)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署,我院開(kāi)展了“強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)藍(lán)黃‘兩區(qū)’建設(shè)集中教育活動(dòng)”會(huì)議,明確了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重點(diǎn)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)我有了更深刻的理解和體會(huì)。具體如下:
一、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)。明確自己的職責(zé),清楚認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé),始終以解放思想、實(shí)事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和病人的診療需求,迫切要求我們進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,努力開(kāi)拓馬克思主義理論的新境界。開(kāi)展強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)教育活動(dòng)是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神,從而切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重大舉措,也是進(jìn)一步改進(jìn)我院工作作風(fēng)、推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要,更是進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的實(shí)踐檢驗(yàn)。
二、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實(shí)際,既是我們黨的一貫堅(jiān)持的學(xué)風(fēng),也是我們黨始終保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在。理論聯(lián)系實(shí)際也是馬克思主義的實(shí)踐論,科學(xué)理論是從對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)中概括提煉出來(lái)的,同時(shí)又用于指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn),在實(shí)踐中創(chuàng)新,在實(shí)踐中提高的,進(jìn)而再用于指導(dǎo)新的實(shí)踐,在新的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過(guò)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,就是一切從實(shí)際出發(fā),就是要學(xué)以致用,就是為了發(fā)展,為了解決問(wèn)題。加強(qiáng)黨的學(xué)風(fēng)建設(shè),既要堅(jiān)持用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝黨員干部,又要大興調(diào)查研究之風(fēng)。只有深入實(shí)際、深入群眾、深入問(wèn)題多、困難大、矛盾集中的地方來(lái)開(kāi)展調(diào)查研究,才能了解掌握第一手資料,才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實(shí)依據(jù)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)理論基礎(chǔ)時(shí)搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。
我要樹(shù)立正確的世界觀,積極參加院科組織的集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)貫徹在中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話。
四、從嚴(yán)要求,樹(shù)立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。
要按照“人要精神,物要整潔,講話和氣,辦事公道”這四句話來(lái)改進(jìn)我的辦事作風(fēng)。一是人要精神。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要敬愛(ài)自己的工作崗位,做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個(gè)床位和辦公場(chǎng)所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說(shuō)話和氣。對(duì)待每一位產(chǎn)婦要熱情接待,態(tài)度和藹,文明禮貌。四是辦事公道。對(duì)于每一位產(chǎn)婦要一視同仁,平等待人,不因公謀私。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
開(kāi)展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng),是縣委、縣政府認(rèn)真落實(shí)省、市黨代會(huì)精神,堅(jiān)持“生態(tài)立縣、科教興縣、產(chǎn)業(yè)富民、商貿(mào)活縣”的發(fā)展理念和“舉生態(tài)旗、做水文章、走特色路,推動(dòng)臨澤科學(xué)發(fā)展”的基本思路,努力實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型跨越、民族團(tuán)結(jié)、富民興縣”目標(biāo)的一項(xiàng)重大決策,是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效途徑,是解決工作中存在的突出問(wèn)題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的迫切需要,是提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的強(qiáng)力舉措,是落實(shí)省市決策部署、實(shí)現(xiàn)臨澤經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的保證,對(duì)于提升干部素質(zhì)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)依法行政、密切黨群干群關(guān)系具有非常重要的意義。作為衛(wèi)生院的一名職工,應(yīng)立足本職工作崗位,以積極的姿態(tài),投入到這場(chǎng)效能風(fēng)暴行動(dòng)中,以自己的行動(dòng)做好效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)實(shí)踐工作,為實(shí)現(xiàn)“效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、扎實(shí)工作、不斷進(jìn)取。具體落實(shí)為以下方面:
一是提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。
效能風(fēng)暴活動(dòng),“效”是“能”的推進(jìn)力量,“能”是“效”的基礎(chǔ)條件,抓“效”必先提“能”。一切知識(shí)和本領(lǐng)的獲得都離不開(kāi)學(xué)習(xí),這是個(gè)信息更替、知識(shí)更新、事物發(fā)展、形勢(shì)變化日新月異的時(shí)代,只有不斷的了解新信息、汲取新知識(shí),才能跟上時(shí)代的步伐,符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的政治意識(shí),堅(jiān)定自己的立場(chǎng);樹(shù)立正確的大局意識(shí),找準(zhǔn)工作的重點(diǎn);樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí),擺正自己的位置,朝著“思想素質(zhì)領(lǐng)先、辦事效率爭(zhēng)先、服務(wù)群眾優(yōu)先、工作業(yè)績(jī)當(dāng)先”的效能建設(shè)目標(biāo)奮進(jìn)。一是要借助效能風(fēng)暴活動(dòng)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大、省十二次黨代會(huì)精神,二是要將強(qiáng)化政治理論的同時(shí),學(xué)習(xí)同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及現(xiàn)代科技知識(shí)結(jié)合起來(lái),同學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)工作知識(shí)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐,強(qiáng)化思想意識(shí)在業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)作用。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
二是要立足本職、改進(jìn)工作作風(fēng),激情投入工作。
分鐘,創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情,才更有效能。對(duì)工作有激情,就是要把工作當(dāng)作事業(yè),將其融入到自己的生命中,以“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”的責(zé)任感和使命感創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;對(duì)工作要有激情,應(yīng)當(dāng)有爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開(kāi)拓的銳氣;對(duì)工作有激情,還應(yīng)當(dāng)有淡泊名利、不計(jì)得失的胸襟,把奉獻(xiàn)視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔(dān)負(fù)著一定的職責(zé)和任務(wù),這是單位工作的基本組成細(xì)胞,工作人員的效率提高了,才能最終達(dá)到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員,我們的效能建設(shè)要求落實(shí)到工作的每一處,一是要做到主動(dòng),從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學(xué)會(huì)溝通,溝通是一種做人的姿態(tài),在溝通中可以了解別人,展示自己,能更好地協(xié)調(diào)工作。三是始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位;工作上盡心盡職,以良好的形象、一流的業(yè)績(jī)做好各項(xiàng)工作。四是除浮躁情緒,靜心學(xué)習(xí);思想上不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng),增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。
三、注重創(chuàng)新思維,提高行動(dòng)效率。
提高效率是加強(qiáng)效能建設(shè)的目的所在。開(kāi)展效能建設(shè),必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、服務(wù)效益和社會(huì)效果上來(lái)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),除了埋頭苦干,還必須注重創(chuàng)新思維,跟上社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),甚至引領(lǐng)發(fā)展趨勢(shì),這就要我們的思維領(lǐng)先于社會(huì),用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)創(chuàng)新思維,不固守陳規(guī),用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力,讓工作不再是一種死氣沉沉的負(fù)累,而是一場(chǎng)天天向上,日新月異的享受,讓人人都愛(ài)上自己的工作,在自己的工作中認(rèn)識(shí)自己,完善自己,讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài),提高每個(gè)人的工作效率,才能提高整體的工作效率。首先要解放思想,工作不是整天板著臉就能做好的,微笑是最好的潤(rùn)滑劑,因?yàn)楣ぷ魇切枰o自己和別人一個(gè)好的情緒,不僅有利于身心健康,還有利于工作的順利完成。其次,工作要有好心情,好狀態(tài),更要有一種每個(gè)人都很重要的感覺(jué),這就要把“權(quán)”和“責(zé)”落實(shí)到個(gè)人,如果一個(gè)人的工作只有“責(zé)”而無(wú)“權(quán)”的話,就像是拉磨的驢一樣,是一種折磨,在這種狀態(tài)下,人不是磨洋工就是應(yīng)付了事,何來(lái)工作激情?而工作的權(quán)責(zé)的安排,無(wú)論工作的大小,都應(yīng)同時(shí)落實(shí)到具體到個(gè)人。人的潛力是無(wú)限的,關(guān)鍵是怎么挖掘出來(lái),只要權(quán)責(zé)安排得當(dāng),把工作中的每個(gè)人的效率充分發(fā)揮出來(lái),就能提高整體的效率。再次,要?jiǎng)?chuàng)造一種朝氣蓬勃,天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無(wú)趣,可是人的`心態(tài)是可以調(diào)整的。有一個(gè)故事,說(shuō)的是一個(gè)賣魚(yú)場(chǎng)的工作人員,天天都用快樂(lè)的氣氛工作,只要進(jìn)入魚(yú)場(chǎng)的人無(wú)不被感染,紛紛加入他們的工作,希望自己是他們中的一員。魚(yú)場(chǎng)的工作又累又臟,是什么吸引了人們?是他們的快樂(lè)。陽(yáng)光政府,要有陽(yáng)光心態(tài),才能引領(lǐng)人民朝著陽(yáng)光的共產(chǎn)主義前進(jìn)。政府是一個(gè)整體,是由一個(gè)一個(gè)工作人員組成的,要提高政府的效能,只能由提高一個(gè)一個(gè)工作人員做的每一件事的效能上著手。細(xì)微之處的改變,卻能帶來(lái)整體的質(zhì)變。這是一個(gè)全新的開(kāi)始,需要一個(gè)改變的契機(jī),而這個(gè)機(jī)會(huì)正是由效能政府建設(shè)帶來(lái)的,我們應(yīng)好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),建設(shè)我們的效能政府、陽(yáng)光政府。
保持積極心、進(jìn)取心,用精神鼓舞自己,用知識(shí)武裝自己。同時(shí)也給自己制定自身行為準(zhǔn)則,用以鞭策激勵(lì)自己不斷進(jìn)取。在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌策劃,改善方式,提高效率。效能政府重在長(zhǎng)堅(jiān)持、抓落實(shí)、出成效,我將以求真務(wù)實(shí)的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,扎實(shí)做好每項(xiàng)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,在平凡崗位做出快樂(lè)成績(jī)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
20__年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、及時(shí)制定工作意見(jiàn),明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹書(shū)記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡(jiǎn)稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺(jué)把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開(kāi)展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺(jué)性。
三、深化“馬上就辦”活動(dòng),營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來(lái),還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問(wèn)題,積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺(jué)化。
三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20__年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,按照績(jī)效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開(kāi)展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。
五是開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來(lái)辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說(shuō)清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見(jiàn)相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過(guò)程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開(kāi)展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問(wèn)題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問(wèn)題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺(jué)預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購(gòu)置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開(kāi)。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開(kāi)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開(kāi)力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開(kāi)內(nèi)容,拓展公開(kāi)載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開(kāi)工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開(kāi)的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開(kāi),主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
五、嚴(yán)格效能制度落實(shí),暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問(wèn)責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書(shū)面報(bào)批手續(xù),開(kāi)會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)箱、公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來(lái),積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來(lái)的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過(guò)法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問(wèn)題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問(wèn)題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開(kāi)展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開(kāi)展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來(lái),沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來(lái),在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問(wèn)題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
xx年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)。通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。
針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十九
近日,我們學(xué)校在全校范圍內(nèi)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)。我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要加強(qiáng)教師工作作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書(shū)育人?,F(xiàn)代化,“教育率先行,人人當(dāng)先行”總目標(biāo),對(duì)于教育局工作人員而言,這是一段誓言,要有立足本職工作,提高工作效能,埋頭苦干的刻苦精神。通過(guò)學(xué)習(xí),我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系老師的形象,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師形象。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓,可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前教職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
作為一名教師,要做倡導(dǎo)和踐行八個(gè)方面良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來(lái),把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來(lái),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“權(quán)力”,樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來(lái)自于人民又服務(wù)于人民。要經(jīng)常想一想什么是“考驗(yàn)”,為人處事要謹(jǐn)慎細(xì)致,凡事多問(wèn)一個(gè)為什么,堅(jiān)持慎獨(dú)、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑”,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
二、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),有利于創(chuàng)新管理制度和工作方式。
作為一名人民教師,應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
我們?cè)诠ぷ髦凶龅教ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,努力構(gòu)建和諧校園。能促使我們不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長(zhǎng)放心,讓人民滿意!
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十
第一段:導(dǎo)入引言(背景介紹)。
如今,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了巨大變化。農(nóng)業(yè)銀行作為國(guó)內(nèi)農(nóng)村金融服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)之一,在時(shí)代的推動(dòng)下,積極探索創(chuàng)新,不斷提升效能,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。本文從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合對(duì)農(nóng)行效能建設(shè)的參與經(jīng)歷,分享一些心得體會(huì)。
農(nóng)行作為農(nóng)村金融服務(wù)的重要機(jī)構(gòu),其效能建設(shè)的目標(biāo)十分明確,即提高服務(wù)質(zhì)量和效率,以更好地支持和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)行的效能建設(shè)努力提高金融服務(wù)的覆蓋率和便利性,優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力,提升風(fēng)險(xiǎn)管理及控制能力,全面加強(qiáng)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)接,打造真正的農(nóng)村金融服務(wù)先行者。
為了實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)目標(biāo),農(nóng)行采取了一系列有力措施。首先,農(nóng)行加強(qiáng)了技術(shù)創(chuàng)新,引入先進(jìn)的金融科技手段,提高了金融業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和智能化水平。其次,農(nóng)行注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)化的金融從業(yè)人員,提高服務(wù)的專業(yè)性和針對(duì)性。此外,農(nóng)行加強(qiáng)了內(nèi)外部機(jī)構(gòu)合作與協(xié)調(diào),與相關(guān)部門、企事業(yè)單位等建立了良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享和信息流動(dòng)。最后,農(nóng)行積極推動(dòng)全員參與的工作氛圍,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神,激發(fā)內(nèi)外部員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
農(nóng)行效能建設(shè)努力下,取得了明顯成果。首先,服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升,解決了傳統(tǒng)金融服務(wù)存在的時(shí)間長(zhǎng)、流程繁瑣等問(wèn)題,使得農(nóng)戶能夠更加方便快捷地進(jìn)行金融業(yè)務(wù)辦理。其次,農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力大大增強(qiáng),針對(duì)不同農(nóng)戶的需求,設(shè)計(jì)出更加適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融產(chǎn)品。上述成果不僅對(duì)農(nóng)行內(nèi)部產(chǎn)生了積極影響,更為整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)大的活力。農(nóng)行效能建設(shè)的成功為其他金融機(jī)構(gòu)提供了指導(dǎo)和借鑒,也為農(nóng)村金融服務(wù)的發(fā)展提供了有益啟示。
第五段:總結(jié)與展望。
農(nóng)行效能建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),但也是必須積極推動(dòng)和不斷完善的。通過(guò)本文的分析,我們可以看到農(nóng)行效能建設(shè)在中國(guó)農(nóng)村金融服務(wù)發(fā)展中的重要地位和作用,以及取得的顯著成果。面對(duì)未來(lái)的發(fā)展,我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提高智能化水平;繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立更優(yōu)秀的金融團(tuán)隊(duì);加強(qiáng)內(nèi)外部合作與協(xié)調(diào),拓寬資源渠道;更加激發(fā)員工參與的工作氛圍,推動(dòng)農(nóng)行效能建設(shè)不斷向前發(fā)展。只有持續(xù)加強(qiáng)這些方面的努力,才能更好地推動(dòng)農(nóng)行效能建設(shè)再上新臺(tái)階,更為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十一
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開(kāi)等效能制度,機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵??偟膩?lái)說(shuō),我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,為此,必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作:加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠(chéng)精神,經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級(jí)黨政的核心,具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負(fù)責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過(guò)得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅(jiān)定,理論上清醒,行動(dòng)上堅(jiān)決,不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長(zhǎng)堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實(shí)際,傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲:開(kāi)展調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求,甘于奉獻(xiàn),淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬(wàn)事之基,立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),做開(kāi)拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo),樹(shù)立創(chuàng)新的思維,增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績(jī)。
第三,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)關(guān),做進(jìn)取型干部。在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上,主要是爭(zhēng)機(jī)遇、爭(zhēng)政策、爭(zhēng)發(fā)展;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上,就是要形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。首先,要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新;其次,要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,敢于堅(jiān)持原則,大膽工作,任何時(shí)候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé),也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則,遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。

