員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    通過(guò)寫心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考問(wèn)題,提高解決問(wèn)題的能力。在寫心得體會(huì)時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,注意避免使用俗語(yǔ)成語(yǔ)等陳詞濫調(diào)。歡迎大家參考以下心得體會(huì)范文,與大家一同探索發(fā)現(xiàn)和成長(zhǎng)的道路。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
    這次為期一天的專題講座讓我深受感動(dòng)。課上胡老師帶領(lǐng)我們從未來(lái)世界變化的速度來(lái)介紹主題;先說(shuō)什么是企業(yè),說(shuō)說(shuō)為什么要做企業(yè)人;然后我講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業(yè)人,首先要改變思維;最后談了如何成為一個(gè)真正的企業(yè)家,一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該具備的素質(zhì)。在整個(gè)過(guò)程中,胡老師講解的很生動(dòng),用簡(jiǎn)單的方式分析了擺在我們面前的企業(yè)人,讓我們真正明白了做一個(gè)企業(yè)人對(duì)公司、對(duì)自己的重要性。尤其是胡老師在課上提到的兩個(gè)字,讓我感觸最深,那就是――“平臺(tái)感”和“匠人精神”?,F(xiàn)在我就說(shuō)說(shuō)我對(duì)這兩個(gè)字的理解。
    很多人抱怨自己工作辛苦,工資低。我為老板賺了很多錢,但我手里沒(méi)有多少錢。這種對(duì)公司的抱怨,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的抱怨,我耳朵里經(jīng)常能聽(tīng)到。甚至我自己有時(shí)候也會(huì)想:我做的和別人一樣,為什么我的工資比別人少?所以心里有種不平衡的感覺(jué)。我忘了我很幸運(yùn)能在這里工作。是公司給了我在這里工作的機(jī)會(huì)!是公司給了我一份養(yǎng)家糊口的工作!更何況公司給了我一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位!但是,和別人比起來(lái),我忘了原來(lái)的根。聽(tīng)胡先生的課讓我感到羞愧。忘記了自己的感激,忘記了公司對(duì)我的付出,忘記了自己在公司得到的一切。聽(tīng)完胡先生的課,心里的警鐘響了。我要永遠(yuǎn)記住――是我發(fā)展的平臺(tái)!
    “平臺(tái)感”讓我心存感激,“匠氣”讓我明白做事的態(tài)度。
    今天的課程讓我發(fā)現(xiàn)我有很多問(wèn)題。這是我以后需要改變的。我要感謝胡老師給我們上了這堂精彩的課,也要感謝公司給我們這個(gè)機(jī)會(huì)聽(tīng)這堂課。這將是影響我一生的一課!
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
    培訓(xùn)是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用, 它是建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體,它是增強(qiáng)員工執(zhí)行力,落實(shí)行動(dòng)力的關(guān)鍵,它更是我們成長(zhǎng)與成熟的重要途徑。
    總而言之,培訓(xùn)貫穿于我們生活的不同階段和不同領(lǐng)域,有時(shí)候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣;有時(shí)候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無(wú)形的,溫暖著每一個(gè)人的心靈,滋養(yǎng)著每一個(gè)人的信念,釋放著每一個(gè)新的希望。
    培訓(xùn)的方式各式各樣,大體分為這樣幾個(gè)方面:
    第一,報(bào)告式的培訓(xùn),主題鮮明,現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法;
    第二,會(huì)議的方式,集體宣講,結(jié)合相關(guān)的問(wèn)題,進(jìn)行全面的、全方位的教育;
    第三,班組式學(xué)習(xí),針對(duì)性較強(qiáng),時(shí)間較短,內(nèi)容簡(jiǎn)潔;
    第四,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,依托計(jì)算機(jī)進(jìn)行電視電話會(huì)議,是現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議培訓(xùn)式的網(wǎng)絡(luò)化,其特點(diǎn)一致。
    多種多樣的培訓(xùn),雖有一定的效果,但也存在幾點(diǎn)問(wèn)題:
    1、真正的將培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)與落實(shí)的人只限于一部分,不能形成全員的執(zhí)行力;
    2、效果持續(xù)時(shí)間較短,短時(shí)間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果,但是大部數(shù)存在惰性,時(shí)間一長(zhǎng)效果也會(huì)不太明顯。
    3、厭惡培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)的弱化,甚至形式化。
    究其以上這個(gè)問(wèn)題,我想主要在于創(chuàng)新培訓(xùn)方式,創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于如何用行動(dòng)和員工進(jìn)行互動(dòng)。有一種培訓(xùn)叫做“主動(dòng)和員工在一起工作”,以身作則,用我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng),去親自示范,去親自實(shí)踐,進(jìn)而感染我們的每一位員工,在這個(gè)過(guò)程中我們不但推進(jìn)了工作,而且也能很好的同大家一起交流,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的氣氛,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和感召力。這種方式的培訓(xùn)體現(xiàn)了:?jiǎn)栴}來(lái)源于基層,行動(dòng)服務(wù)于基層,感動(dòng)每一位員工。因?yàn)樯钊肴诵?,所以效果持久;因?yàn)橄嗷プ鹬兀耘ぷ鳌?BR>    “主動(dòng)和員工在一起工作”,把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓(xùn)方式,去認(rèn)真的踐行,那么,我們會(huì)取得如意的成績(jī),實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。有人會(huì)說(shuō),我們可以強(qiáng)化跟蹤,請(qǐng)問(wèn)這不又是對(duì)另一獨(dú)立群體的執(zhí)行力的考驗(yàn),管控措施固然可好,但是我認(rèn)為管理需要解決的根本問(wèn)題在于人的思想和認(rèn)識(shí),既要從“理”的角度看,又要從“情”的方面講,古人云:“合文齊武,是為必取”,說(shuō)的應(yīng)該就是這個(gè)道理??v觀歷史,在瀚如煙海的文化典籍中,濃墨重彩的寫著那亙古不變的規(guī)律,就是:得民心者,得天下;古往今來(lái),每逢朝代更迭,群雄逐鹿中原,一個(gè)個(gè)管理團(tuán)隊(duì)首選的第一智慧的建議就是:仁愛(ài)于民。思考當(dāng)下,我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個(gè)著力點(diǎn),制度管控永遠(yuǎn)是外在的因素,挖掘內(nèi)心的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷,不斷提升管理者的胸懷和大氣,才是重重之中。
    有時(shí)候其實(shí)很簡(jiǎn)單就能做到:只要我們本著比員工還要低的姿態(tài),比員工還要平和的心態(tài),永遠(yuǎn)懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)的偉大夢(mèng)想,那么就一定會(huì)得到他人的認(rèn)可,進(jìn)而創(chuàng)造出屬于自己的天地。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
    無(wú)論是在生活中還是在學(xué)習(xí)中我們都會(huì)有自己的心得體會(huì),把自己在一段時(shí)間內(nèi)做的事總結(jié)一下,內(nèi)化成自己的經(jīng)驗(yàn)是在工作和學(xué)習(xí)中很重要的事情, 特意為大家整理了 心得體會(huì)范文,歡迎閱讀。
    剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從xx月xx日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家:
    首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
    開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
    第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
    我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
    經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的'主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
    第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
    用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
    人生是一個(gè)不斷拼搏,不斷奮斗的過(guò)程,只有努力過(guò),才會(huì)覺(jué)得這個(gè)旅程了無(wú)遺憾。
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    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
    作為一名新入職的員工,我參加了公司里一場(chǎng)崗前培訓(xùn)活動(dòng)。在這場(chǎng)活動(dòng)里,我受益匪淺雖然這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是我最終也完成了這個(gè)挑戰(zhàn)。不僅如此,這次培訓(xùn)還讓我了解到公司的企業(yè)文化,讓我了解到自己在公司里的職責(zé)。更重要的是,讓我堅(jiān)定了自己要朝著自己的奮斗目標(biāo)走下去的決心。
    這次新員工的崗前培訓(xùn),為期七天。它既是軍訓(xùn)式的培訓(xùn),也是魔鬼地獄般的訓(xùn)練。
    這次的培訓(xùn)有點(diǎn)像我大學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí)期的軍訓(xùn)培訓(xùn),但又不同于那時(shí)的輕松和簡(jiǎn)單。它要更為的嚴(yán)酷和認(rèn)真,不容我們沒(méi)有一絲的放松和懶散。因?yàn)槲覀兊膷徫皇嵌址康匿N售崗位,這個(gè)崗位很辛苦,需要我們每天在外面東奔西跑。所以它要求我們必須要有堅(jiān)韌的意志,要有強(qiáng)壯的體魄。而這次的培訓(xùn)就是用來(lái)磨練我們這些意志的。
    在培訓(xùn)的每一天里,我們都要頂著37度的高溫,在太陽(yáng)底下,暴曬4個(gè)小時(shí)。上午兩個(gè)小時(shí),下午兩個(gè)小時(shí),而且是穿著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲的正裝。即使?jié)h已經(jīng)濕透了我們的衣服,我們也要堅(jiān)持站完這四個(gè)小時(shí)。其他的時(shí)間我們都在接受軍營(yíng)式訓(xùn)練。有攀爬取紅旗的項(xiàng)目,有泥濘地爬伏前進(jìn)的項(xiàng)目,還有滾輪胎的項(xiàng)目。晚上也都是睡在野外的帳篷里,到處都是蚊子。我不知道我是怎么堅(jiān)持完這七天下來(lái)的,但是我很慶幸,我堅(jiān)持了下來(lái)。
    在這場(chǎng)培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)到了很多新的公司伙伴。他們都是杰出的優(yōu)秀人才,他們來(lái)自天南地北,但是他們個(gè)個(gè)擁有良好的素質(zhì)和才干。我很敬佩他們,在他們身上,我看到了睿智的光芒,我學(xué)習(xí)到了不服輸?shù)木?,也看到了團(tuán)結(jié)的力量。我相信在接下來(lái)的工作中,我們一定能夠很好的相處,配合好彼此的工作,也能夠很好的完成好領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。我非常期待和他們進(jìn)行工作上的交流和溝通,我已經(jīng)迫不及待想要等到和他們一起在公司并肩作戰(zhàn)這一天的到來(lái)。
    雖然這段培訓(xùn)時(shí)間很辛苦,但是不管這段培訓(xùn)經(jīng)歷是有多么的艱辛或者是多么的愉快,對(duì)我來(lái)說(shuō),都已成為我人生階段中一個(gè)無(wú)法磨滅的記憶。它都將激勵(lì)我不斷向前的邁進(jìn),不斷的督促自己進(jìn)步。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
    參加了公司給我們安排的培訓(xùn)課程,讓我收獲豐厚,培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大,培訓(xùn)對(duì)我們工作做了一番講解,讓我一下看清了前方。
    一、工作態(tài)度很好重要。
    在我們工作的時(shí)候,我們對(duì)工作的態(tài)度,會(huì)反饋給我們工作結(jié)果,你對(duì)工作認(rèn)真工作回報(bào)的就是好的結(jié)果,如果你對(duì)工作是可有可無(wú)的心態(tài),那么工作將不會(huì)有多大的進(jìn)展,因?yàn)閼B(tài)度決定了我們工作的樣子,也決定這我們對(duì)工作是否負(fù)責(zé),在工作中我們會(huì)遇到很多的問(wèn)題,這些問(wèn)題,有大有小,各種問(wèn)題都會(huì)影響我們的工作,如果面對(duì)這些問(wèn)題我們不是抱著必勝的心態(tài)去,而是龜縮不前只知道一味的逃避,這樣我們就不可能有進(jìn)步,困難就是橫亙?cè)谖覀兦斑M(jìn)道路上的河流,如果連試水的勇氣都沒(méi)有那永遠(yuǎn)都沒(méi)有可能過(guò)得了和,過(guò)不了和就邁不過(guò)這道坎走不過(guò)這條路,每一次我們走的路都是非常艱難的,都需要去付出,去努力,沒(méi)有一顆堅(jiān)定不移的心,沒(méi)有一顆永不服輸?shù)男?,那么在困難面前,退步成為的選擇,一旦后腿,將永無(wú)止境,再也沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力,因?yàn)樾膽B(tài)沒(méi)放好,沒(méi)有一往無(wú)前的勇氣,就沒(méi)有成功的可能,我們所做的每一個(gè)選擇都關(guān)乎到我們的工作情況,所以工作態(tài)度一定要好,遇到困難不放棄,遇到阻礙要敢于邁步,不要被眼前所嚇倒,不要因?yàn)樽约航鉀Q不了就放棄,只有去做了才知結(jié)果。
    二、提高團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
    團(tuán)隊(duì)合作是我們工作的時(shí)經(jīng)常需要的,因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,我們是組成公司的整體,我們都是一些細(xì)小的零件,這些零件都會(huì)關(guān)系的公司的發(fā)展的,在我們工作的時(shí)候每個(gè)部門之間的配合,每個(gè)員工之間的配合都是必不可少的,團(tuán)隊(duì)工作能夠提升工作的效率,能夠用更短的時(shí)間完成更多的工作任務(wù),這就是團(tuán)隊(duì)的力量,工作的時(shí)候要配合要同事工作,與同事打好關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)成員之間和睦相處,不因?yàn)槊芏∠蟮焦ぷ?,無(wú)論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重,不要因私廢公,不要因小失大。明白團(tuán)隊(duì)的重要性,需要與同事配合工作,共同努力創(chuàng)造更好的未來(lái)。
    三、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    我們來(lái)都公司以后就要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,不要依賴公司,讓公司推著自己走,這樣的學(xué)習(xí)不會(huì)讓我們的到多少收獲,培訓(xùn)只能夠讓自己收獲少部分,想要獲得更多就要不斷的前進(jìn),學(xué)習(xí)了才能夠進(jìn)步,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候要主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)的去吸收自己所需要的知識(shí)內(nèi)容,因?yàn)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)能夠讓我們學(xué)的更多,影響更深刻。
    培訓(xùn)是公司培養(yǎng)人才的手段,也是提升我們實(shí)力的機(jī)會(huì),培訓(xùn)使得我的工作不斷的進(jìn)步,讓我明白了我的使命,知道了努力的方向,我會(huì)把從培訓(xùn)的收獲用在以后的工作中。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
    我公司新員工培訓(xùn)工作已結(jié)束,雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì),但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來(lái)新的思路與啟示。
    我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
    能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
    首先,我受到了精神上的洗禮。
    其次,我得到了知識(shí)上的收獲。
    這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
    我20xx年加入呼叫中心,當(dāng)時(shí)呼叫中心還是一個(gè)新興行業(yè)。每每有人問(wèn)起"你什么工作啊?",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)啥"呼叫中心",只能說(shuō)就像10086那樣的客服。后來(lái)為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
    當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒(méi)什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺(jué)這個(gè)行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對(duì)形象要求不高。當(dāng)年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個(gè)專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當(dāng)時(shí)也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費(fèi)吃,免費(fèi)住,就這樣沒(méi)抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
    剛?cè)肼毢苄迈r,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了??菰锏墓ぷ鲀?nèi)容,渺茫的晉升空間,業(yè)績(jī)壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽(tīng)周邊的小伙伴不斷的抱怨,經(jīng)常私下討論哪里有招聘會(huì),誰(shuí)誰(shuí)跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
    我入職半年就開(kāi)始動(dòng)搖了,私下也去面試過(guò),只是真的沒(méi)找到比當(dāng)時(shí)待遇還好的工作,當(dāng)時(shí)感覺(jué)跳一次槽怎么也得比原來(lái)有提升吧,如果平級(jí)真的沒(méi)什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當(dāng)年公司待遇好,要不怎么讓我成長(zhǎng)為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過(guò)現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說(shuō)這也是目前員工離職率高的一個(gè)重要原因。
    回顧以前,我有一個(gè)很深的感觸,與大家分享。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為堅(jiān)持比放棄容易。堅(jiān)持下來(lái)更有優(yōu)勢(shì),比如我已經(jīng)有半年的工作經(jīng)驗(yàn)了,業(yè)務(wù)已經(jīng)比較熟悉了,這個(gè)行業(yè)也有一定了解,領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始認(rèn)可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開(kāi)始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學(xué)習(xí)一個(gè)新的業(yè)務(wù),且當(dāng)時(shí)也沒(méi)有比手頭更好待遇的工作機(jī)會(huì),最后經(jīng)過(guò)比較選擇留下來(lái)了。所以一個(gè)入職一年內(nèi)的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會(huì)兒覺(jué)得留下來(lái)比較好,一會(huì)兒又在想是不是當(dāng)初我選擇其他的工作會(huì)更好。后來(lái)成為管理者后,就給自己定下來(lái)定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關(guān)系,為員工留下的天平加碼。
    當(dāng)時(shí)年輕,真閑不下來(lái),在課外時(shí)間又參加了幾場(chǎng)演講比賽,還獲得了幾個(gè)小獎(jiǎng),賺了幾千塊錢,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得發(fā)財(cái)了,可自豪了。現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的一些經(jīng)歷真的為后來(lái)晉升、個(gè)人提升都做了一些儲(chǔ)備,包括知識(shí)儲(chǔ)備、信心儲(chǔ)備等。
    中年時(shí)的高度是年輕時(shí)打下的地基決定的?,F(xiàn)在想想當(dāng)年還真是特上進(jìn),看書學(xué)習(xí),呼叫中心的書一大箱子。那時(shí)候博客剛剛流行,就開(kāi)了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國(guó)各地的同仁交流溝通,人最多的時(shí)候倆群(一個(gè)群200人)放不下。
    有付出就有回報(bào)。20xx年公司競(jìng)崗培訓(xùn),當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說(shuō)八小時(shí)之內(nèi)求生存八小時(shí)之外求發(fā)展,咱八小時(shí)之外的折騰有了回報(bào),憑借豐富的生活閱歷競(jìng)崗成功。應(yīng)該說(shuō)這是我在呼叫中心行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從那之后由坐席專員轉(zhuǎn)做管理崗。
    做到管理崗也不是一帆風(fēng)順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時(shí)候有技能培訓(xùn)、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶,而當(dāng)你做了管理崗培訓(xùn)就斷檔了。好像領(lǐng)導(dǎo)布置啥任務(wù),你就應(yīng)該會(huì)啥,不會(huì)做要你干嘛。這也是后來(lái)做了中層管理者之后一個(gè)很強(qiáng)烈的感覺(jué),基層管理者的管理培訓(xùn)很薄弱,和他們肩負(fù)的責(zé)任很不成比例。
    有人會(huì)說(shuō)基層管理崗大都是半脫產(chǎn),就是做做報(bào)表管管紀(jì)律,有的連早會(huì)、夕會(huì)都開(kāi)不好,指不上。但是團(tuán)隊(duì)的氛圍,人員的流失率,激勵(lì)政策的實(shí)施,輿論導(dǎo)向又確實(shí)是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責(zé)任重大,不可小覷。
    我從網(wǎng)上接到過(guò)無(wú)數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無(wú)從下手,不知從何開(kāi)展。比如,領(lǐng)導(dǎo)安排寫個(gè)工作計(jì)劃不知道應(yīng)該寫哪方面的內(nèi)容;領(lǐng)導(dǎo)讓制定一個(gè)工作章程,不知道從哪入手;質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)怎么定;新人培訓(xùn)大綱應(yīng)該有哪幾部分;年終總結(jié)怎么寫等等。起初看到這些問(wèn)題,我的感覺(jué)是,這都不會(huì)寫怎么做組長(zhǎng)、主管啊。后來(lái)我意識(shí)到我們基層管理者遇到問(wèn)題之后真的很孤獨(dú),無(wú)處求教。
    記得自己剛提升培訓(xùn)專員之后也是沒(méi)有得到多少指教的(也許其他管理者運(yùn)氣比我好,但據(jù)我所知運(yùn)氣也好不到哪里去),所有培訓(xùn)課程都是自己開(kāi)發(fā)的,就是因?yàn)檫^(guò)去有演講比賽的底子,大體知道在臺(tái)上如何表達(dá),就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓(xùn)課,臺(tái)下也坐了百十號(hào)人?,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)膽子真大,在公司上了幾節(jié)內(nèi)訓(xùn)課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場(chǎng),沒(méi)中途走人。
    敢問(wèn)路在何方,路在腳下,實(shí)戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來(lái)的。就寫這些吧,希望能對(duì)剛?cè)胄械幕锇閭冇兴鶐椭?。感謝當(dāng)年所有的領(lǐng)導(dǎo)及朋友們,讓我加快成長(zhǎng)。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
    有幸參加職員管理中心舉辦的20xx年第三期職員培訓(xùn),此次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容充實(shí),張文老師的講解深入淺出、事例生動(dòng)活潑,讓我感受頗豐。下面就我的幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家交流分享。
    從福島50勇士到三個(gè)木匠,從使命到夢(mèng)想,人生總面臨太多十字路口,選擇一條路就堅(jiān)定的走下去。剛?cè)肼殨r(shí),我們可能只是從事復(fù)印、裝訂、接聽(tīng)電話等等瑣碎工作,但職業(yè)不分貴賤,理想才是左右人生高度的標(biāo)尺,樹立崇高的職業(yè)理想,在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)不平凡的人生跨越。對(duì)待日常工作,少一點(diǎn)抱怨,多一點(diǎn)堅(jiān)持,擺脫“做一天和尚撞一天鐘”的惰想,調(diào)整心態(tài)、牢固信念,在本職工作上盡最大努力做到更好,朝著心中的那個(gè)目標(biāo),為青春畫上無(wú)悔的記號(hào)。
    “態(tài)度決定高度”,此次培訓(xùn),職員中心工作人員的細(xì)致入微的籌備工作,就像給我們上了一堂精彩的職業(yè)精神教育課。盡管參加培訓(xùn)人員才數(shù)十人,工作人員卻精心準(zhǔn)備了入職要義、職業(yè)指導(dǎo)、管理制度、職員福利等4套講義,涵蓋職員工作、生活、精神的方方面面,毫無(wú)保留的分享工作經(jīng)驗(yàn)、悉心指導(dǎo)解惑答疑,讓我們感受到無(wú)比的溫暖。組織如家,莫不如此。結(jié)合張老師的講解,更令我們深刻體會(huì)到,端正的職業(yè)態(tài)度比一百種智慧更有力量。只有端正了心態(tài),才能收獲尊重,凡事都報(bào)以專注、認(rèn)真的態(tài)度,便是成就我們事業(yè)的風(fēng)帆。
    我從事辦公室工作已有一段時(shí)間,在這個(gè)特殊的工作崗位上,沒(méi)有一件事可以當(dāng)做小事,也沒(méi)有一件事可以隨意拖拉、糊涂過(guò)關(guān)。此次培訓(xùn)中,張老師授意“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的名言警句為我們的實(shí)際工作增添了一份新的鞭策。結(jié)合辦公室工作的特性,擺正自身的位置,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要想在前、做在先,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)員,做好群眾與組織的連心橋。工作是舞臺(tái),更是責(zé)任的開(kāi)始,我們的崗位都是為人民群眾服務(wù)這項(xiàng)偉大事業(yè)上的小螺絲釘,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不允許輕易掉鏈子。牢記責(zé)任,“事前想后果、事中盡全力、事后敢承擔(dān)”,把工作做扎實(shí)、做透徹,不僅是對(duì)組織的交代,也是對(duì)自己的交代。
    這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,對(duì)自己的工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),今后將秉持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、感恩社會(huì),努力鑄造一段完美的職業(yè)人生。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
    二月二十八日,天氣陰沉,還帶點(diǎn)毛毛細(xì)雨。就在這樣一幅畫面下我背著大大的行囊來(lái)到岳陽(yáng),來(lái)到這個(gè)幻想了千萬(wàn)遍,念叨了千萬(wàn)遍,憧憬了千萬(wàn)遍,猜測(cè)了千萬(wàn)遍的長(zhǎng)煉機(jī)電。看到霧靄的天空極易想到自己以后的路,看不清、看不透、看不懂。
    三月一日進(jìn)入機(jī)電公司,在這進(jìn)行了為期18天的培訓(xùn),終于看清了、看細(xì)了、看懂了我們的機(jī)電公司。天空不再是霧靄叢叢,未來(lái)不是那么的遙不可測(cè)。
    什么叫幸福,“病床上沒(méi)躺著的,牢里面沒(méi)蹲著的”這也許就是幸福的最簡(jiǎn)單定義。所以一進(jìn)公司我們一天能聽(tīng)到超過(guò)一百多遍的詞就是“安全”,使我們懂得了在以后的工作中一定要加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,按規(guī)程辦事,不逞能,不懂的不要裝懂,不會(huì)的不要去亂動(dòng)。
    十天的上課培訓(xùn)期間考了五次,面對(duì)這樣的情況還真讓人抱怨,明里是抱怨,但暗地里我們卻在偷笑。一個(gè)視學(xué)習(xí)如命的公司你還不愿意把自己交給她嗎?肯定愿意!“考你所學(xué),學(xué)你所考”,無(wú)形中鞭策著你,讓你無(wú)法懈怠,只有不斷地學(xué)習(xí)才能使自己不斷進(jìn)步。當(dāng)你感覺(jué)到滿足而停留的時(shí)候別人就走在了你前面。在這幾天的學(xué)習(xí)中我真正體會(huì)到了“言傳身教”,在配線練習(xí)中我學(xué)到了做事盡可能要完美,看著自己配的線雖然不是很好,但相比自己在學(xué)校的配線有了很大的進(jìn)步。
    整整18天的培訓(xùn)還透露著另一個(gè)訊息——人文關(guān)懷。當(dāng)我們抱怨每天步行很麻煩時(shí),公司雖說(shuō)要培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力,但過(guò)后一輛輛嶄新的自行車讓大家眉開(kāi)眼笑。
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    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
    工作已經(jīng)快7年了,時(shí)間把我從一只小菜鳥慢慢的變成一根老臘肉了,周圍已經(jīng)有96甚至97的身影了,后浪在努力的催促拍打著前浪?;叵雱倓倕⒓庸ぷ鞯臅r(shí)候好像也是這個(gè)樣子的,80后初入職場(chǎng),老前輩都是一些70后,甚至是60后,他們當(dāng)初應(yīng)該也有這樣的緊迫感或者感慨吧。
    7年的工作使我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)生存空間,初入職場(chǎng)時(shí)的種種擔(dān)心,慢慢的也淡化了。從前接到任務(wù)的時(shí)候最擔(dān)心的就是能力不夠完不成怎么辦,這種想法伴隨了我最初的將近四年時(shí)間,慢慢的我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)和對(duì)待的態(tài)度。
    一個(gè)人不是萬(wàn)能的,總有你能力不及或不擅長(zhǎng)的地方,也無(wú)法確保所有的事情都能按部就班,有條不紊的進(jìn)行,意外和突發(fā)事件總是不期而至,每當(dāng)遇到這些情況,項(xiàng)目或任務(wù)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)就無(wú)法保證,這時(shí)候要怎么辦?從前總是擔(dān)心會(huì)不會(huì)被開(kāi)除,是不是我能力不行,現(xiàn)在我放棄了這個(gè)想法。遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)的識(shí)別反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)有指定預(yù)案的時(shí)間,有調(diào)整計(jì)劃的余地,而作為我們自己,要努力把能做的事情做好就可以了,不要破罐子破摔,凡事都是活的,只要積極的去做,去尋找方法都會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)局,破罐子破摔誰(shuí)都不會(huì)原諒你。
    送給新入職場(chǎng)的后浪們,不要過(guò)多的去擔(dān)心,沉下心來(lái)努力就好,只有你在努力周圍的人才會(huì)愿意去幫你成長(zhǎng),也許職場(chǎng)險(xiǎn)惡,也許競(jìng)爭(zhēng)殘酷,但是請(qǐng)你相信,一顆真正積極努力的心總會(huì)有好人來(lái)安撫,愿你們逆風(fēng)起飛,扶搖直上。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
    拓展分為兩個(gè)部分,三個(gè)游戲,每個(gè)游戲給我的啟發(fā)都不一樣,從中領(lǐng)悟到很多能作用到工作中的道理。
    1。熔煉團(tuán)隊(duì),這個(gè)游戲除了考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的默契度和用心,我覺(jué)得更多的是寬容,一個(gè)團(tuán)隊(duì),會(huì)有人不盡心盡力,也會(huì)有人不在狀態(tài),犯錯(cuò),如果其他人放棄了他,不給他重新再來(lái)的機(jī)會(huì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是走不遠(yuǎn)的。結(jié)合自己在工作中,有時(shí)會(huì)因?yàn)樽约旱氖д`,影響到團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)從來(lái)沒(méi)有拋棄我,今后工作中,我也不會(huì)拋棄任何一個(gè)伙伴。
    2。冰海沉船,這個(gè)游戲分為兩個(gè)部分,不同的位置,感受是不一樣的,我有幸排在第一個(gè),感謝我的伙伴對(duì)我的信任,把前進(jìn)的方向交給我,在前面,每一步走的真心很艱難,特別是體積龐大的人,不能自己一個(gè)把位置占了,只能單腳踮腳站立,中途還有人踩到腳上,當(dāng)所有的規(guī)則生效時(shí),有站不穩(wěn)掉落的,有發(fā)出聲音的,就有一次又一次的重來(lái),剛開(kāi)始可能會(huì)有抱怨,責(zé)備,重來(lái)很多次以后,大家忘了抱怨,忘了疼痛,只有一個(gè)目的就是完成這項(xiàng)挑戰(zhàn),我專門采訪過(guò)在后面的人,情況并沒(méi)有前面那么惡劣,當(dāng)你走的輕松時(shí),是因?yàn)橛腥嗽谪?fù)重前行,當(dāng)其他人走不下去的時(shí)候,我們應(yīng)該攙扶他們一起走下去,不放棄任何一個(gè)伙伴,在工作中也是如此,我們的企業(yè)發(fā)展的那么好,是因?yàn)橛腥嗽谪?fù)重前行,感謝前排負(fù)重前行的人。
    結(jié)合這次拓展,我懂得了寬容、付出、協(xié)作、感恩,在工作中,我將帶領(lǐng)我的伙伴們,把學(xué)習(xí)到的東西一點(diǎn)點(diǎn)滲透到工作作風(fēng)里,不讓拓展訓(xùn)練里的遺憾成為現(xiàn)實(shí)工作、生活的遺憾。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
    九月的陽(yáng)光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無(wú)暇顧忌陽(yáng)關(guān)的呵護(hù),大家都為心中理想的人生在奮斗??窗?在蓬勃發(fā)展的xx學(xué)院又來(lái)了一批新的員工們,他們像今天的太陽(yáng)一樣生機(jī)勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)。
    通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),大家對(duì)省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解,對(duì)xx學(xué)院一路風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程和各項(xiàng)制度也更加熟悉,為新員工更好的融入xx的大家庭,更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,是企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中取得的文化成果,要了解一個(gè)企業(yè)必須先了解它的文化,要認(rèn)同一個(gè)企業(yè),必須認(rèn)同企業(yè)的文化,只有當(dāng)員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致,企業(yè)和員工才能夠共同進(jìn)步,共創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業(yè)文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個(gè)字言簡(jiǎn)意賅,向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對(duì)員工的工作要求。這是一個(gè)不斷最求進(jìn)步,不斷要求創(chuàng)新,努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標(biāo),身為其中的一員我深感責(zé)任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國(guó)網(wǎng)公司一樣在風(fēng)雨的磨礪重不斷前進(jìn),不斷發(fā)展。
    為困難了。第三,提高溝通能力。部門時(shí)由一個(gè)個(gè)人組成的團(tuán)體,只有溝通舒暢,意見(jiàn)一致的時(shí)候,才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無(wú)阻,人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運(yùn)作,就能夠精力旺盛,身強(qiáng)體壯。所以組織中的個(gè)人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創(chuàng)造佳績(jī)。
    最后,學(xué)習(xí)了xx基礎(chǔ)知識(shí)。正如書記所說(shuō),身為xx學(xué)院的一員走出去就代表了學(xué)院,如果對(duì)基本的xx知識(shí)都一竅不通,肯定會(huì)貽笑大方,不但讓自己臉面無(wú)光,更重要的是有損學(xué)院的聲譽(yù)。所以,人資部派來(lái)一位xx知識(shí)豐富的老師給我們補(bǔ)上了一個(gè)知識(shí)的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉(zhuǎn)換和xx系統(tǒng)的工作流程,使大家受益匪淺。
    培訓(xùn)很快就結(jié)束了,通過(guò)培訓(xùn)大家深刻體會(huì)到xx對(duì)人才的重視和對(duì)新員工的期望,我們也會(huì)以自己的努力來(lái)回報(bào)學(xué)院的期望,謹(jǐn)記著“愛(ài)xx,做主人”的校訓(xùn),不斷發(fā)展自我,為xx明天的輝煌播灑自己的一縷陽(yáng)光。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
    做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對(duì)待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題。所以...其實(shí),每一個(gè)人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
    那么,怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢?
    常言道,干一行愛(ài)一行,我們只有熱愛(ài)自己的工作,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)。
    只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會(huì)很愉快,而工作愉快了,就會(huì)更有工作動(dòng)力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。
    一位熱愛(ài)工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工,無(wú)論在何種場(chǎng)合,都不會(huì)被埋沒(méi),他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好:是金子總是會(huì)發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對(duì)單位有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
    工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無(wú)論干什么工作,都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和單位負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),也會(huì)努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做,完全在于自己,這是一個(gè)選擇問(wèn)題。有一位名人說(shuō)過(guò),世上沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛(ài)還可憎,都由他自己決定的。
    如果一個(gè)人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)做好,也無(wú)法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),是不可避免的勞碌,這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。
    哪怕是無(wú)償加班,哪怕是義務(wù)勞動(dòng),只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ?,都從容?zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個(gè)人努力,大家都會(huì)看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會(huì)的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè),是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
    優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人,是在工作中尋找借口的人,是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的。人常說(shuō)態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng),也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象,如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相助。
    做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對(duì)待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題。所以,任何時(shí)候,只有用心,才能見(jiàn)微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會(huì)長(zhǎng)久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛(ài)工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
    本月4號(hào)至9號(hào),我有幸被單位選派到上海參加"20某年金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班"學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí),也更加認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,要想勝任班組長(zhǎng)工作,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),更新思維方式,才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法,以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
    通過(guò)學(xué)習(xí),我得到這樣的啟示:班組長(zhǎng)工作開(kāi)展如何,對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素,只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì),使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
    然而班組長(zhǎng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場(chǎng),全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,管理到位。一個(gè)稱職的班組長(zhǎng),既不能有"做班頭、教頭,不做鋤頭"的思想,造成管理者和被管理者的對(duì)立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時(shí),也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合工作,我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
    一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)習(xí)能力。班組長(zhǎng)要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí),要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
    二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長(zhǎng),首先要清楚自己要做什么、能做什么,對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來(lái)說(shuō),微機(jī)的正常運(yùn)行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動(dòng)情況等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,只有把這些問(wèn)題搞清楚了,在遇到問(wèn)題時(shí),才不會(huì)手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
    三要講究工作方法,切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,知人善任,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(zhǎng),這些還有待于前輩的多多提點(diǎn),需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
    四要做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己律人。班組長(zhǎng)要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng),還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
    五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)??偨Y(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過(guò)反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的,這就有賴于自己平時(shí)就樹立學(xué)習(xí)意識(shí),虛心向前輩請(qǐng)教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己。
    還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策,過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō),不打無(wú)把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
    總之,通過(guò)本次培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn),提高自身綜合素質(zhì),強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí),提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
    本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識(shí)與教學(xué)能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
    通過(guò)培訓(xùn),使我受益匪淺,認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn),學(xué)會(huì)了許多工作的技巧,掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對(duì)于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的,主要有以下體會(huì):
    一、學(xué)習(xí)情況。
    本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動(dòng)的展開(kāi)都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識(shí)。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法,提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析,結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的系列方案、制度。
    二、主要收獲。
    1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。
    通過(guò)學(xué)習(xí),我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理能力,對(duì)于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
    2、搭建交流平臺(tái),促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
    中,大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流,通過(guò)相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問(wèn)題,攜手完成了xx年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃,形成系列方案、制度。在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,通過(guò)授課,了解了大學(xué)生的心理特征,掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法,增長(zhǎng)了不少知識(shí),更使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法,提高了寫作能力。新員工培訓(xùn)心得培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,今后,我一定會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去,做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。金秋十月,細(xì)雨綿綿,第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開(kāi)班,直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過(guò)本次為期五天的學(xué)習(xí),在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中,我們有苦有甜,有歡笑有感動(dòng),作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深。
    121名來(lái)自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí),是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見(jiàn)相識(shí)相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說(shuō),存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團(tuán)隊(duì),使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
    在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng),黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向,明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
    當(dāng)天下午培訓(xùn)教師組為我們組織了一次拓展訓(xùn)練,主題是我們的十字方針“誠(chéng)信,績(jī)效,責(zé)任,創(chuàng)新,和諧”。在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中我們都用心去體會(huì),把它當(dāng)做社會(huì)的縮影,人生的縮影。它將我們每個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起,我們手拉手,唱著隊(duì)歌,肩并肩,喊著口號(hào)。我們領(lǐng)悟到了很多,認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,有了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì),明白了團(tuán)結(jié)的力量大過(guò)一切,它讓我重新審視了一遍自己的人生,重新審視了這個(gè)世界,收獲頗豐。在接下來(lái)的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段。銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,公司業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)等。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干,通過(guò)他們的介紹,我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí),雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品,但經(jīng)過(guò)這幾天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后,我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解,也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì),學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。
    所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉辦了一個(gè)班會(huì),在班會(huì)上老師代表、班委代表、各組員代表分別對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)講話,之后我們以才藝表演和團(tuán)體游戲的形式結(jié)尾,體現(xiàn)出我們的合作團(tuán)結(jié)意識(shí)。最后又舉行了一場(chǎng)閉卷考試,這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
    行動(dòng)指引是:要端正態(tài)度、盡快的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,多學(xué)習(xí)、多問(wèn)、多思考,快速行動(dòng),少說(shuō)多做,從點(diǎn)滴的小事做起,全面深入的了解單位,培養(yǎng)自己的職業(yè)精神。
    一直以來(lái)中行堅(jiān)持著“追求卓越,創(chuàng)建國(guó)際一流的大銀行”的宗旨,可以說(shuō)是任重道遠(yuǎn),這對(duì)于我們這些新入行的員工來(lái)說(shuō)無(wú)不是一種鞭笞,我們要時(shí)刻銘記中行的宗旨,不斷努力,以十字方針“誠(chéng)信,績(jī)效,責(zé)任,創(chuàng)新,和諧”為價(jià)值觀指引我們的工作,將個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展和中國(guó)銀行的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái),成為中國(guó)銀行發(fā)展和創(chuàng)新的新鮮血液。
    短暫的培訓(xùn)即將結(jié)束,同學(xué)們雖然來(lái)自不同的學(xué)校,但是短短的五天時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會(huì)開(kāi)花、結(jié)果。這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙,但是我相信在這些目標(biāo)的指引下,肯定會(huì)伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng)起來(lái),會(huì)使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與中國(guó)銀行共同發(fā)展。
    員工工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
    第一:要敬業(yè)。敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),有句口號(hào)說(shuō)得好:不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我對(duì)敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:
    1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。對(duì)于我們企業(yè)的員工,要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。我們經(jīng)??梢砸?jiàn)到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的`職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色。
    2、要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)。有作為的員工,喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如對(duì)工作的態(tài)度等,你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣,一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工。可以說(shuō),紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒(méi)有紀(jì)律,便沒(méi)有了一切。
    3、要有自發(fā)精神。最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō),他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事,也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
    第二:要專業(yè)。常言道:干一行愛(ài)一行。我們只有熱愛(ài)自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。終身學(xué)習(xí)是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過(guò)程,也是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地的秘訣。知無(wú)涯,學(xué)無(wú)境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè),也成就你的人生?,F(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,無(wú)論知識(shí)還是技術(shù)都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識(shí)很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會(huì)被歷史所淘汰。社會(huì)在不斷進(jìn)步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。
    的專業(yè)知識(shí)給客戶做講解和解釋工作時(shí),客戶才會(huì)認(rèn)可你,不會(huì)有客戶認(rèn)可我們的柜臺(tái)人員“這是上級(jí)的規(guī)定”“我們一直都是這樣的賠付標(biāo)準(zhǔn)”的這種答復(fù)。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識(shí)庫(kù),才能給客戶作出專業(yè)的解釋和答復(fù),才能將自己和公司形象展示給廣大客戶,以此提升公司的服務(wù)水平。
    第三、每個(gè)人都在為自己工作。常常會(huì)聽(tīng)到有人抱怨:“為了那么點(diǎn)兒錢,值得那么賣命嗎?”還有人說(shuō):“拿多少錢辦多少事……”,可如果你只愿意干你分內(nèi)的工作,你永遠(yuǎn)無(wú)法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí),你的行為必將為你帶來(lái)好的評(píng)價(jià),而且還將進(jìn)一步建立起你的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù),將給你帶來(lái)更多的報(bào)酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)工作不只是為了老板,為了公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢,斤斤計(jì)較,生怕吃一點(diǎn)兒虧,這樣的人看起來(lái)目標(biāo)明確,顯得很精明,事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。
    以金錢為導(dǎo)向,往往會(huì)被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來(lái)發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無(wú)法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個(gè)人終其一生也無(wú)法體會(huì)到工作的樂(lè)趣及成功的喜悅。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒(méi)有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無(wú)效果。所以,即使原本是鷹,如果它當(dāng)自己是雞,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)真的失去想飛的沖動(dòng)和能力。只有樹立了為自己工作的信念,有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要?dú)怵H,因?yàn)檎l(shuí)都搶不走你擁有的無(wú)形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去,這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。