報告是一種匯報或陳述事實、情況、結(jié)果等的正式書面材料,通常用于向上級、同事或其他相關(guān)人員傳達(dá)信息。在撰寫報告時,我們應(yīng)該注重客觀性和中立性,不受個人情感和主觀偏見的影響。如果再加上自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和思考,我們就能寫出更具有創(chuàng)造性和獨(dú)到見解的報告。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇一
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立于xxxx年,窗口主要以社會保障辦公室為主,涉及勞動就業(yè)、崗位培訓(xùn)、土保、農(nóng)保、社保、保險等醫(yī)療保險以及殘聯(lián)、民政等內(nèi)容,半年來,共受理各種群眾辦事xxxx多人,辦結(jié)率xxx%。
1、確立指導(dǎo)思想。
便民服務(wù)中心的主導(dǎo)思想是“上為政府解憂,下為百姓排難”,以方便群眾辦事為目標(biāo),以政務(wù)公開為宗旨,減少行政審批程序和環(huán)節(jié),切實擔(dān)負(fù)起為民服務(wù),方便群眾的職能,樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。
按照各項職能不同,本中心設(shè)立民政、勞動就業(yè)、慈善等四大塊內(nèi)容,同時承接信訪受理、社會治安管理窗口職能,包含就業(yè)、保險、殘聯(lián)、殯葬、信訪等內(nèi)容,對每個同志做了工作分工,在分工基礎(chǔ)上,做到分工不分家,每項工作在主辦人外出時,都有被替代人,避免了群眾跑空,多次上門辦事等現(xiàn)狀,制訂完善工作人員首問責(zé)任制,代轉(zhuǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,外出時在外出去向牌上注明去向情況,崗位責(zé)任制建立后,至今基本做到了當(dāng)天的事當(dāng)天辦,無積壓群眾應(yīng)辦事,真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心面向群眾,直接和群眾接觸,干部和工作人員的形象至關(guān)重要,我們多次辦務(wù)會議,嚴(yán)格工作紀(jì)律,做到熱情服務(wù),有問必答,誠懇做事,笑臉待人,對群眾有意見的問題或事,做好耐心細(xì)致的說服解釋工作,同時為來辦事群眾端上一杯水。杜絕了和群眾爭吵,事難辦,話難聽等現(xiàn)象,對不理解甚至無理取鬧的群眾,我們做到罵不還口,等待群眾的情緒平穩(wěn)后,再做好解釋工作,真正做到群眾高興而來,帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務(wù)公開,提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量,對一些醫(yī)保、社保、用工補(bǔ)助等政策性強(qiáng)的工作,多次運(yùn)用標(biāo)語等,廣泛向群眾宣傳,向各村進(jìn)行廣泛張貼,避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
4、做好廉政教育。
嚴(yán)格按照《xx區(qū)基層站所工作人員廉潔自律行動規(guī)范》要求,嚴(yán)格禁止向辦事群眾吃請,接受土特產(chǎn)等情況,這種情況從現(xiàn)實上來說,我中心是基本上不可能發(fā)生,但是警示教育我們還是抓得很緊。
5、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
我們是窗口單位,我們十分重視干部和窗口工作人員的形象,要求工作人員上班儀表整潔大方,不穿拖鞋上班,工作環(huán)境雖然簡陋,但打掃得井井有條,各項制度上墻,辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
我鎮(zhèn)成立后,按區(qū)民政局和鎮(zhèn)黨委政府要求,分別在昆亭、慈岙設(shè)立了二個便民服務(wù)中心,我們妥善處理鎮(zhèn)中心與村中心的關(guān)系,正確指導(dǎo)村中心便民服務(wù)中心的工作,在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村中心的事項,認(rèn)真做好村中心提交上來的各項待辦事項,目前,兩個便民服務(wù)中心正式運(yùn)行后,為鎮(zhèn)中心減輕了一定壓力,該項工作受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,已有省市民政系統(tǒng)人員來我鎮(zhèn)參觀。
1、中心軟硬件設(shè)施不完善,因辦公面積限制,房間較小,中心只能以社保辦為主進(jìn)行運(yùn)行,其他部門如國土、派出所等,無法進(jìn)入中心辦公。
2、人員緊張。我們便民服務(wù)中心共有x人,春中主要從事窗口的只有x人,涵蓋了鎮(zhèn)所有的辦事項目,近年來,社會保險、勞動保障等事情越來越多,各種工作政策性越來越強(qiáng),我們中心工作人員負(fù)荷比較大。
3、村級便民服務(wù)中心的各項職能到位不足,按照制訂的方案和辦事流程,村級便民服務(wù)中心代辦職能尚有欠缺。
1、完善便民服務(wù)中心軟硬件設(shè)施,制訂上崗牌,工作流程,崗位責(zé)任制等,提升便民服務(wù)中心整體形象。
2、抓好服務(wù)質(zhì)量,以建設(shè)和諧社會,創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,按照工作審批程序,發(fā)揮窗口便民作用,提高辦事的質(zhì)量和效益,做到不拖、不欠,高效有序。
3、逐步完善便民服務(wù)中心功能,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大綜治、土管、計生等進(jìn)入范圍,千方百計擴(kuò)大中心服務(wù)大廳,爭取在年底,對各條件進(jìn)入中心的辦事機(jī)構(gòu)基本進(jìn)入中心辦事。
4、做好村級便民服務(wù)中心的管理,以便民為目標(biāo),切實做到代辦迅速,管理有力,上報及時,千方百計為群眾解難。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇二
時光荏苒,今年很快就要過去,回首即將過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我中心重新組建,公司自營3個品牌合并成立物流中心,今年來,順利的完成了全年各項計劃、發(fā)送貨物等任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
物流中心主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司貨物的日常發(fā)送、承運(yùn)商的開發(fā)和評估、承運(yùn)合同的簽訂。貨物的保管、入庫、出庫管理。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
物流中心工作宗旨:團(tuán)結(jié)合作積極配合熱情工作勤奮好學(xué)。
我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),銷售配送、物流、倉儲已成為公司管理的重要一部份,倉儲猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。因此個人總結(jié)如下幾點(diǎn):
一.注意細(xì)節(jié)。
從事倉儲工作已有8年多了,我的經(jīng)驗就是工作細(xì)節(jié)最重要,要細(xì)心,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段,工作流程已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。因此本人認(rèn)為現(xiàn)階段物流重點(diǎn)是注意“工作細(xì)節(jié)”問題,也就是降低發(fā)生低級錯誤的可能性,提高工作效率。對此淺談下個人看法:
其二、出庫方面,出庫方面可分為:正價商品銷售出庫,相關(guān)道具配送出庫。正價商品出庫現(xiàn)均都掃描出庫,且經(jīng)過3個關(guān)卡核對清點(diǎn)才能進(jìn)入最后的裝箱階段,此方面如工作不夠認(rèn)真、仔細(xì),將對公司的信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面的影響;道具配送出庫雖說無法正常的掃描,但也經(jīng)過2個關(guān)卡核對清點(diǎn)方能進(jìn)入最后的裝箱階段,道具雖然沒有什么價值,但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小,但如不及早的預(yù)防將有可能啃完整棟大樓,因此我們工作上的細(xì)節(jié)是不容我們所忽視。在這方面,不管是我個人還是部門內(nèi)所有員工均都做得很好,所以在工作上都取得很好的效果。
二.不要主觀。
若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。關(guān)于這點(diǎn)讓我深有感觸,記得上級領(lǐng)導(dǎo)這樣說過:“我們不管做任何事情都不要抱有太大個人的主觀因素,任何事情以一種客觀心態(tài)來完成的話,這件事情說不定會比我們想象中完成得更加完善、完美?!甭犕晟霞夘I(lǐng)導(dǎo)的這席話,觸動了我今后工作的心態(tài),改變了我的個人主觀因素,同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)跟其它部門同事的好評跟歡迎。
三.勇于承擔(dān)。
避免或逃脫責(zé)罰是人類的一種強(qiáng)烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避兇。通過各種“免罪”行為,可以暫時逃脫責(zé)罰,保持良好的自身形象。但有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說過,我認(rèn)為很有道理,那就是“工作是先做人后做事?!薄皯B(tài)度決定一切,溝通解決一切?!背霈F(xiàn)問題要勇于承擔(dān),出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者,聽完領(lǐng)導(dǎo)的分析,我對待本職工作更加付出、負(fù)責(zé),這使我在本職工作中邁上了一個新的高度、新的臺階。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇三
20xx年四月份是第xxx個全國愛國衛(wèi)生月,xx縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)營山縣愛衛(wèi)會指示精神和鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生月活動實施方案的部署要求,積極開展了“建設(shè)縣城新窗口、打造秀美小城鎮(zhèn)”為主題的愛國衛(wèi)生月活動?,F(xiàn)將工作完成情況做以下總結(jié):
為貫徹落實營山縣愛衛(wèi)會指示精神,確保此次活動抓出實效,淥井鎮(zhèn)政府制定了實施方案,任務(wù)明確,責(zé)任落實,同時要求各有關(guān)單位密切配合、積極參與,以縣愛衛(wèi)會文件精神為指導(dǎo),以人民群眾健康為宗旨,搞好發(fā)動宣傳,積極組織實施,完成方案目標(biāo)。
營山縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府利用多種傳播媒體,向群眾廣泛宣傳與災(zāi)害有關(guān)的傳染病防治知識,利用多種途徑,宣傳健康教育知識,印發(fā)宣傳資料4000余份,橫幅標(biāo)語8條,健康專欄5期,群眾受宣傳20xx人次,同時組織和指導(dǎo)群眾開展群防群控,教育群眾提高衛(wèi)生防病意識,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,提高全民愛衛(wèi)意識。從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的良好氛圍。
(一)扎實開展了除四害活動。春季是老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等四害繁殖生長的高峰期與活躍期。也是傳播相關(guān)疾病的危險期,鎮(zhèn)政府高度重視,精心組織除四害活動,購鼠藥20公斤,做到規(guī)范投藥,不留死角。
(二)集中力量整治環(huán)境衛(wèi)生。本月治理臟亂道路4。5公里,清除暴露垃圾15噸,沖洗陰陽溝3條,清除亂張貼“牛皮癬”1500余處,解決群眾衛(wèi)生投入2件,發(fā)動群眾參與治理20xx余人。在街道:各鎮(zhèn)級單位組織單位職工、街道居民全面開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,對轄區(qū)內(nèi)背街小巷、綠化帶、居民小區(qū)、公共廁所、待建工地、樓道走廊、門窗墻面、單位院落的“衛(wèi)生死角”進(jìn)行清除,及時清除積存垃圾,整治亂堆亂放現(xiàn)象。清除了污水橫流、垃圾暴露、亂貼亂畫、違章搭建、占道經(jīng)營等現(xiàn)象,并認(rèn)真落實門前“三包”責(zé)任制。補(bǔ)植殘缺、枯死植物,清洗綠化帶護(hù)欄和植物上的灰塵,清理綠化帶內(nèi)枯枝爛葉和垃圾雜物。在農(nóng)村:各村組織群眾清理積存垃圾、整治排洪(污)渠道、治理污水、清理亂堆亂放,規(guī)范了家禽、家畜飼養(yǎng),凈化美化了村容村貌。
(三)督促、指導(dǎo)跟蹤到位。此次愛國衛(wèi)生月活動中,鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊參與督導(dǎo),組織人員到各單位進(jìn)行現(xiàn)場督促、指導(dǎo)跟蹤,不留死角,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保了活動不走過場。
(四)制度管理保長效。鎮(zhèn)政府對各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了細(xì)化、量化,使人人頭上都有目標(biāo),人人都是衛(wèi)生監(jiān)督員,保證了清潔衛(wèi)生工作有人管,有具體的人員做,各村落實了保潔人員,實現(xiàn)了規(guī)范化管理,確保長效。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇四
白寨鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)局委業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在全體同志努力下,以“三個代表重要思想和十七精神為指導(dǎo),以新農(nóng)村建設(shè)為主線,傳承和創(chuàng)新文化建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,集中整治村容村貌,加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè),改善人居環(huán)境質(zhì)量,強(qiáng)化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略?;仡櫩偨Y(jié)如下:
一、文化工作。
秉承傳承和創(chuàng)新的原則,突出以標(biāo)準(zhǔn)文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),開展了形式多樣的文化活動,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間,組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動,元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動,豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動,喜獲特出貢獻(xiàn)獎,燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。
2、"戲迷大舞臺想唱你就來"。歡樂的氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚(yáng)悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面所取得的豐碩成果,進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),推動群眾性文化活動的深入開展,在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的社會氛圍。
3、文化大院建設(shè)健康發(fā)展。以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題,不斷滿足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求,積極推進(jìn)農(nóng)村文化大院建設(shè)工作。目前,全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過市級驗收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個村的文化大院建設(shè)已完成立項及前期基礎(chǔ)工作。為夯實文化基礎(chǔ),韋溝、光武陳、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材,豐富農(nóng)民健身生活。
4、為滿足農(nóng)民讀書、閱讀、學(xué)習(xí),提高科普及創(chuàng)業(yè)技能,全面提升農(nóng)民素質(zhì),我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個村農(nóng)家書屋建設(shè),正在準(zhǔn)備迎接省新聞出版署驗收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個村的農(nóng)家書屋立項申報工作。
5、數(shù)字電影進(jìn)村,豐富了農(nóng)民精神文化生活。今年來,鎮(zhèn)文化服務(wù)中心多次對數(shù)字電影放映員進(jìn)行培訓(xùn),使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費(fèi)看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前,全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達(dá)138場次,豐富了農(nóng)民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo),按照取締非法、加強(qiáng)監(jiān)管的要求,認(rèn)真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》,聯(lián)合工商、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強(qiáng)對網(wǎng)吧的整治和管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營秩序,查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為,切實治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場,建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。建立了長效機(jī)制,努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界大力支持下,對擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進(jìn)行了發(fā)掘整理,我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條,以摩旗山為主的皇帝文化,以溱源為主的山水文化,以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化,以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化,以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化,以天河情等傳說為主的民間文化,已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場建設(shè)已完成立項籌備工作,該項目建成后,將全面提升我鎮(zhèn)文化品位,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機(jī)。
8、繁榮文藝事業(yè),文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。出版了以改革開放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉,以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》,展示了新密白寨精神風(fēng)貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)20xx上半年工作總結(jié)文化服務(wù)中心工作總結(jié)文化服務(wù)中心20xx上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
二、教育工作。
整合教育資源,優(yōu)化教育環(huán)境,提高教育質(zhì)量,提升民族素質(zhì),是我鎮(zhèn)教育工作的基本。
三、衛(wèi)生工作。
加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,深化完善合作醫(yī)療改革,解決農(nóng)民看病難看病貴,解決農(nóng)民因病致貧返貧,全面提高人民健康生活。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇五
稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育,積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次,測血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案:高血壓134人,人均隨訪4次,糖尿病69人,人均隨訪4次,殘疾人4人。精神病人3人,人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計劃免疫工作,考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費(fèi)計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳,編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約,年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極,成績突出,被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日,本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷,年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?;菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間,正值醫(yī)院程序試運(yùn)行,專業(yè)人員無暇顧及社區(qū),我們不等不靠,電腦改裝,鋪設(shè)網(wǎng)線,改造收款臺,改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作,均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次,免費(fèi)查心電圖25人次?;舅幤凡少徣霂?31批次,入庫量346490元。出庫量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次,均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次,均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理,年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項目管理和規(guī)章制度建設(shè),各項服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度,操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無障礙通道一處,方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處,減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率,改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地,也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班,并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒,被服送洗,文件取送,耗材申領(lǐng),醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練,確保崗位工作安全。
水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時交納。愛護(hù)公共財產(chǎn),定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。年內(nèi),電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn),和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差,電腦落后,網(wǎng)速慢等不利因素,認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召,第一時間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單,開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作,把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實處,努力解決群眾看病難、看病貴問題,半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極推進(jìn)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)工作。摸索工作,探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,采購調(diào)劑臺,中藥庫存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始,到市場調(diào)查,采購進(jìn)貨,全新資料輸入電腦。聘請專家,培訓(xùn)劃價人員到各崗位能滿足日常工作,經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi),順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長,利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù),受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū),在不增加醫(yī)院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
年內(nèi)完成山東省城市社區(qū)衛(wèi)生工作進(jìn)展情況月報表12份。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務(wù)報表(出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次,市級檢查3次,區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次,戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天。基層醫(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴(yán)重缺編(中心核定工作人員為21人,醫(yī)院擬定工作人員5人,實際在崗9人。)導(dǎo)致公共服務(wù)不到位,人員無資質(zhì),相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求,孕產(chǎn)婦管理,新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后,撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā),日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持,各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編,不能倒班,長時間加班,面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人,外加門診新簽約7012人),外加公共服務(wù),偶加上級檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束,在這個小舞臺上我充分施展了個人才能,鍛煉了身心,磨練了意志,增長了經(jīng)驗,獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù),雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距,希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正,并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題,望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持,以便做好下一步工作。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇六
(一)狠抓“三個環(huán)節(jié)”,夯實社區(qū)工作基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)思想教育,提高綜合素質(zhì)。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責(zé)任感和緊迫感,充分調(diào)動廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動性。定期對紀(jì)律、衛(wèi)生以及工作服務(wù)情況進(jìn)行評比、通報,推動形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實施政務(wù)公開制度,完善公開辦事制度、規(guī)范、簡化辦事程序;制定服務(wù)大廳和管理各類規(guī)章制度和管理辦法。對社區(qū)服務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行安全大檢查,召開駐社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)站所、社區(qū)、居委會會議,將責(zé)任量化分解,按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責(zé)任區(qū),配合社區(qū)服務(wù)中心抓好場所安全管理,及時處置各類突發(fā)和上訪事件,維護(hù)好工作秩序。
3、扎實認(rèn)真工作,切實為民排憂解難。由于當(dāng)前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識的淡薄,社區(qū)的許多職能還沒有真正落實,責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務(wù)設(shè)施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下,社區(qū)服務(wù)中心因地制宜、多措并舉,最大限度地為社區(qū)居民服務(wù)。
一是努力做好日常管理服務(wù)工作。作為一個綜合服務(wù)部門,只有每一個服務(wù)窗口、每個社區(qū)都規(guī)范有序,社區(qū)服務(wù)中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務(wù)中心始終堅持與相關(guān)站所溝通,統(tǒng)籌安排五個社區(qū)之間的合理搭配,對服務(wù)大廳工作人員及各社區(qū)嚴(yán)格要求,保證了日常工作規(guī)范有序。同時積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,合理調(diào)配大廳辦事窗口,認(rèn)真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理,辦公網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理及各種辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng),做好了各站所的后勤保障工作,為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境,提高了工作人員的工作熱情。
二是切實為社區(qū)居民辦實事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務(wù)需求,社區(qū)服務(wù)中心組織開展了社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查活動,與各社區(qū)居委會成員、老年大學(xué)學(xué)員、居民娛樂集中點(diǎn)的老同志等采取面對面溝通交流的方式,了解居民今后的服務(wù)需求,對今后的工作提出意見,我們對居民的合理化建議進(jìn)行充分分析,并向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,報請領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,對社區(qū)服務(wù)項目、內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整,對部分公共設(shè)施進(jìn)行更新、維護(hù),延長活動室開放時間,更進(jìn)一步方便居民。
色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進(jìn)社區(qū)”活動;健全三個組織:即不斷加強(qiáng)社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會、社區(qū)工作站自身建設(shè);完善四級網(wǎng)絡(luò):即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會—居民小組—樓棟—居民四級網(wǎng)絡(luò);整合五大資源:即整合駐社區(qū)單位、服務(wù)型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今,在街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實際研發(fā)了《社區(qū)社會化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺》,投資10萬元,配套軟硬件環(huán)境服務(wù)器一臺,65英寸led液晶電視一臺,五個社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò),與街道網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺以三維地圖為展示形式,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),整合政府各部門公共信息服務(wù)資源和社會信息服務(wù)資源,構(gòu)建綜合服務(wù)信息平臺。該系統(tǒng)平臺立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息,以三維地圖為展示形式,按照“以房定人”原則,實現(xiàn)人口查詢、樓宇查詢、區(qū)域查詢及人員定位、分類統(tǒng)計及特殊人群標(biāo)注等各項功能。全面實現(xiàn)以通過點(diǎn)選、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢、定位各類人口數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,查看各類人員的詳細(xì)屬性信息,并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進(jìn)行各類人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計上報。同時,該系統(tǒng)設(shè)置有社區(qū)黨建、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會救助、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、文化體育、教育培訓(xùn)、群團(tuán)組織等多個功能模塊,把涉及居民生活的多項管理服務(wù)內(nèi)容融入其中,集綜合受理、分類管理、統(tǒng)計匯總于一體。
四是密切配合,做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強(qiáng)整個城市社區(qū)人員隊伍建設(shè),在全面推行“居站分設(shè)”管理模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作站職能,建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)設(shè)施共建、社區(qū)資源共享。積極探索,創(chuàng)新思路,全面提升城市社區(qū)管理服務(wù)工作。
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(二)構(gòu)建“四個網(wǎng)絡(luò)”,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。
1、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅持社區(qū)建設(shè)以人為本、服務(wù)居民的宗旨,不斷拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域,充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源,把社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)就業(yè)結(jié)合起來,依托社區(qū)居委會自身力量積極開展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務(wù),便民服務(wù)項目達(dá)50多種。
2、構(gòu)建社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。為創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境,開展了創(chuàng)建安全小區(qū),安全社區(qū)、安全樓院活動,在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務(wù)室,把社會治安綜合治理工作落實到每個社區(qū)和居民。積極開展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動,著力構(gòu)筑以社區(qū)民警為主導(dǎo)、社區(qū)治保會和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),確保了社區(qū)平安。積極開展了法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,引導(dǎo)社區(qū)居民通過正常和合法的渠道表達(dá)利益訴求,在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
3、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、街道防保站、街道計生服務(wù)站、殘聯(lián)等部門的溝通,積極開展以疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),舉辦健康教育20余次、義診咨詢3000余人次,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民家庭延伸。
區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場文化藝術(shù)節(jié)的舉辦,進(jìn)一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復(fù)審等創(chuàng)建活動,以社區(qū)文明市民學(xué)校為依托,采取舉辦講座、培訓(xùn)班、版報專欄等形式,對社區(qū)居民進(jìn)行理想、文明、科普、法律和道德等教育,依托老年大學(xué)舉辦了音樂、舞蹈、文學(xué)、曲藝、書法、繪畫、攝影等知識培訓(xùn)和公益講座。同時,注重加強(qiáng)社區(qū)文藝隊伍建設(shè),加強(qiáng)了社區(qū)腰鼓隊、武術(shù)隊、京戲隊、歌舞隊、秧歌隊、橋牌隊、合唱隊等各類文藝隊伍,組織開展了群眾性文藝表演、風(fēng)采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等社區(qū)群眾喜聞樂見的文化活動,增強(qiáng)了社區(qū)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,營造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
二、xx年工作計劃。
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè),構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治導(dǎo)向作用。進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),提高黨員素質(zhì),完善各社區(qū)黨支部組織機(jī)制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡(luò),既向社區(qū)單位黨組織延伸,向居民中的黨員延伸,向流動黨員延伸,吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來,不斷擴(kuò)大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯(lián)席會議、黨員聯(lián)絡(luò)站、活動站等形式,凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,構(gòu)建社區(qū)居民工作的新格局,實施愛心工程。
河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展工作,逐步實現(xiàn)居民自治。
3、重點(diǎn)培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強(qiáng)“四個網(wǎng)絡(luò)”建設(shè),拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。成立社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán),海寧社區(qū)志愿者協(xié)會。通過表彰優(yōu)秀黨員護(hù)教志愿者,為黨員護(hù)教者志愿者購買人生意外保險、送溫暖等活動,激勵志愿服務(wù),推動奉獻(xiàn)精神;通過制度建設(shè),使社區(qū)組織逐步走上制度化,規(guī)范化的軌道。
(二)加強(qiáng)社區(qū)管理,理順社區(qū)關(guān)系,完善社區(qū)功能,建立新的社會化管理模式。
1、努力加強(qiáng)以街道黨工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門積極配合、社區(qū)居委會主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進(jìn)社區(qū)的運(yùn)行機(jī)制。以黨建為龍頭,繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路,推進(jìn)社區(qū)社會化管理,創(chuàng)樹社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。五個社區(qū)高效運(yùn)用《社區(qū)社會化管理服務(wù)三維數(shù)字平臺》。通過系統(tǒng)平臺的應(yīng)用,將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題的服務(wù)模式;其次實現(xiàn)管理手段的數(shù)字化,主要體現(xiàn)在對管理服務(wù)對象過程和評價的數(shù)字化上,保證了管理服務(wù)的敏捷、精確和高效;最后實現(xiàn)科學(xué)封閉的管理機(jī)制,這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,從而提升社區(qū)管理服務(wù)的能力和水平。
2、實現(xiàn)服務(wù)隊伍的專業(yè)化。對在崗人員實行專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
社區(qū)關(guān)系。特別要理順社區(qū)居委會和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。加大對物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)委會的指導(dǎo)、監(jiān)督力度,發(fā)揮業(yè)委會和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,堅持社區(qū)居委會在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹立服務(wù)意識,整合社會力量,實現(xiàn)共駐共建。
普遍樹立較強(qiáng)的服務(wù)意識,靠雙向服務(wù)贏得街道社區(qū)應(yīng)有的地位。在共駐共建工作中,以“黨建工作經(jīng)驗共享、基礎(chǔ)設(shè)施共用、志愿服務(wù)共有、思想教育共抓、黨員隊伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標(biāo)。在共建形式上,“基地共建”和“項目共建”兩種模式。開列出我們街道社區(qū)能夠為駐轄區(qū)單位提供的服務(wù)項目和需要轄區(qū)單位提供的服務(wù)項目,以服務(wù)的姿態(tài)主動到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào),商討雙向服務(wù)的具體項目,進(jìn)行“項目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求,又提高了共駐共建工作的層次水平,同時也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴,盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面,改變了街道社區(qū)干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動載體,發(fā)揮黨員作用,提高社區(qū)居民素質(zhì)。
1.切實解決社區(qū)居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長開展進(jìn)“百家門、知千家情、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中,了解居民的真實情況。
宣教員)和“四個一”(參加一次活動、奉獻(xiàn)一次愛心、做一件好事、提一條合理化建議)活動。特別是轄區(qū)單位在職黨員,為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動性,組織開展黨員亮身份活動,為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施建設(shè),增加服務(wù)項目,更換健身設(shè)備,促使社區(qū)服務(wù)上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設(shè)“文化活動基地”。圖書閱覽室,健身活動室等活動陣地真正向社區(qū)居民對外開發(fā)。通過專人負(fù)責(zé),辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性。加強(qiáng)廣場文化藝術(shù)節(jié)演出活動效果覆蓋面,倡導(dǎo)社區(qū)居民自娛自樂,深化文化體制改革,進(jìn)一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)居民安全教育,做好特殊時期特殊人員的穩(wěn)控,確保不出大問題,力爭不出小問題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項社會實踐活動,發(fā)揮自身優(yōu)勢,克盡職守,一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性、應(yīng)急性工作任務(wù)。
在今后的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,積極探索做好新形勢下社區(qū)工作的新路子、新方法,以更扎實有效的工作,為街道經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇七
x年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心xx年度工作的詳細(xì)總結(jié):
前期介入工作的開展。
xx年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐x項目,開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(四)完成x小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計1447087.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費(fèi)共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車輛實行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對場地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(三)利用每周例會,加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用:堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部,派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進(jìn)行工作總結(jié),加強(qiáng)服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。
(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求,完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點(diǎn)。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題,給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設(shè)計由于小區(qū)道路比較窄,車輛行進(jìn)全部按照單行線行車,規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便,大大的增加了保安人員的數(shù)量,降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。
(三)設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留,導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問題,并沒考慮冬天外機(jī)排水問題,這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> 社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇八
作總結(jié)如下:
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。
1、搞好大小春生產(chǎn)培訓(xùn)。
3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進(jìn)行了大小春生產(chǎn)培訓(xùn)會,參會人員達(dá)180余人,發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份,通過兩次培訓(xùn),為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、開展春修工作。
今年年初氣候異常干旱,西南多個省份出現(xiàn)嚴(yán)重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展?fàn)顩r,做到未雨綢繆,盡早制定抗旱工作措施,召開村社干部會議,安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機(jī)井等水利設(shè)施,機(jī)井45口,修掏斗農(nóng)毛渠120余公里,有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。
3、搶收搶種,按時完成雙搶工作。
進(jìn)入雙搶季節(jié)以來,服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項工作中去,一方面積極和農(nóng)機(jī)局聯(lián)系外地收割機(jī)到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源,力爭多泡田。通過大家的努力,我鎮(zhèn)在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。
4、大小春農(nóng)作物的田間管理。
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響,對大春的生長很不利,有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進(jìn)行技術(shù)咨詢,中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系,請他們給與技術(shù)支持,通過采取清溝排水,降低水位或排水曬田等方法,確保作物正常生長。
(二)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。
1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)。
配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項目的有關(guān)工作,包括修建u型渠25公里,硬化觀光道路1.7公里,平整機(jī)耕道約6公里,調(diào)整田塊約200畝等工作,目前各項工程量已完成了95%以上。
2、農(nóng)村全安全飲水工程建。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點(diǎn)。全年計劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題,工程計劃投資210余萬元,目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%,預(yù)計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設(shè)。
為了進(jìn)一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè),把基地做大做強(qiáng),解決制約基地多年的用水問題,今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機(jī)局的大力支持下為該基地新建一座提灌站,該工程計劃總投資23萬元,目前該工程已竣工。
(三)開展科普示范,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)普及。
我鎮(zhèn)按照上級有關(guān)部門工作部署,全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,帶動示范戶50戶,輻射帶動農(nóng)戶1000戶,聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓(xùn)5場次,發(fā)放學(xué)習(xí)資料20xx份,發(fā)放化肥50余噸,農(nóng)藥20余件,腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會”榮獲中國科協(xié)和財政部的先進(jìn)“科普示范基地”稱號通報表彰,同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策,維護(hù)農(nóng)民利益。
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作,對我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失,在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補(bǔ)償賠付問題的工作中,雖然間中經(jīng)歷了種種曲折,但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后,順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴},共給予我鎮(zhèn)六個村受損農(nóng)戶賠償95864元,切實維護(hù)了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益,同時避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。
2、搞好農(nóng)機(jī)管理,加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用。
我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級部門的工作部署,配合市農(nóng)機(jī)局組織全鎮(zhèn)拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間,組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要,同時開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動,大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識,使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性,我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕,對農(nóng)機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動,查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報,對小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時解決,不能立即整改的要落實防范措施,確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營運(yùn)過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對四川的購農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策,全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機(jī)大戶陳福旺的田中進(jìn)行機(jī)插秧示范點(diǎn)(面)的推廣工作,實現(xiàn)機(jī)插秧面積1000畝,有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。
五、其他方面的工作。
1、在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面,服務(wù)中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協(xié)調(diào),本著農(nóng)戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種,從目前返饋的信息制種農(nóng)戶的收入是很可觀的;二是在全鎮(zhèn)主要是桂紅村種植了近500畝的川芎,如按今年的行情可以為農(nóng)戶創(chuàng)造不小的收入。
2、疏菜送檢工作。
今年疏菜按市農(nóng)業(yè)局的要求,全年共送檢疏菜批4次,送檢品100種個,合格率達(dá)100%。
3、林業(yè)工作。
按市林業(yè)局的要求在今年的植樹節(jié)期間,全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和中小學(xué)校共計植樹700株,較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
4、防洪工作。
認(rèn)真按照市防辦的要求,結(jié)合本鎮(zhèn)的實際情況制定了防洪預(yù)按,落實了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。
5、新品種新技術(shù)入戶工程。
全鎮(zhèn)共有五個村實施了該工程,實施面積達(dá)1650畝,受益農(nóng)戶約1600戶,通過對該工程的實施,為我鎮(zhèn)農(nóng)戶畝均增收105元。
總體來講,今年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞“三農(nóng)”問題做了大量的實際工作,也取得了一定的成果,但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中,任重而道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作,確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn),農(nóng)戶增收目標(biāo)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇九
20xx年,高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱我中心)嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》(遼衛(wèi)發(fā)51號)文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點(diǎn),全面推進(jìn)婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下:
20xx,國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元,按照12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展進(jìn)行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成xx項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作(因高新區(qū)不是獨(dú)立的行政區(qū),高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān))。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)資金126.98萬元,到位率為55%。
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份,已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份,基本完成鞍山市建檔率達(dá)到80%以上的要求(齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理,未交付我中心)。
20xx年,為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人,按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、b超、x光等檢查。對老人的健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評估,為每一位體檢老人書寫健康體檢報告,及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo),糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向,指導(dǎo)他們合理服藥,為老人的健康提供指導(dǎo),幫助他們逐步建立正確的健康生活理念,保證他們的身體健康。
20xx年,按照國家慢病管理規(guī)定,我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的隨訪,及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況,對他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導(dǎo),延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間,提高他們的生存質(zhì)量。其中,規(guī)范管理高血壓患者3880人次,規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達(dá)標(biāo)率超過35%。
同時,我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機(jī),主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合,開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識,減輕這2類慢性病及其合并癥的危害,保證他們生活質(zhì)量。
(一)20xx年,我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口,設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室,配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計劃免疫接種工作,接種門診的硬件和軟件配備達(dá)到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
20xx年,我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進(jìn)行計劃免疫接種1xx78人次(不含齊大山防保站)。
(二)20xx年,我中心新建兒童保健冊386份;為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進(jìn)行訪視、健康體檢近350人次;抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢xx9xx次。
(三)20xx年,我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊,按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費(fèi)檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳,幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時機(jī),采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年,開展健康教育專題講座12次,健康咨詢8次,滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合,開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識的宣傳;聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢,獲得居民一致好評。
20xx年,結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況,我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況,全面開展重癥精神病的普查工作;同時加強(qiáng)結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢,有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識培訓(xùn)與健康體檢,避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年,我中心對轄區(qū)內(nèi)xx6名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調(diào)查,與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對,規(guī)范重癥精神病人的管理。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度,對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進(jìn)行采購,基本藥物實行零加價。
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用,為活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,作為一種集中式、開放式、以顧客為導(dǎo)向、以“一站式”服務(wù)為特征的行政服務(wù)中心,已成為地方政府創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制的一種重要模式和平臺。今天本站小編給大家整理了服務(wù)中心下。
希望對大家有所幫助。
xx年,柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年,實現(xiàn)翻一翻的總體要求,突出工作重點(diǎn),狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,具體做法是:
一、著眼農(nóng)民增收,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo),針對鎮(zhèn)情把握機(jī)遇,不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村。
工作方案。
思路拿措施,而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關(guān)部門一起找門路,共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力多人,積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生,做好幫扶工作,在。
先進(jìn)性教育。
期間,積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金,幫助特困生解決就學(xué),使他安心學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村稅費(fèi)政策,強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督和督查,確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈,規(guī)范農(nóng)村稅費(fèi)行為,一是規(guī)范編制方案,各村負(fù)擔(dān)方案嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,經(jīng)民主理財人員參與,并召開村民代表會議討論,確定編制方案,報經(jīng)管站審核、鎮(zhèn)政府審批;二是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。對鎮(zhèn)審批方案:不追加,不突破,一竿子到底,一本帳到戶,統(tǒng)一由經(jīng)管站電腦編制,并及時將負(fù)擔(dān)的金額、標(biāo)準(zhǔn)、項目全部進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督;三是完善監(jiān)督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%,健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
三、強(qiáng)化農(nóng)村財務(wù)的長效管理。進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化,加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè),全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平,推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作,編制財務(wù)報表,提供各種財務(wù)資料。二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織,組織收入,參與各種承包。
合同。
的招標(biāo)結(jié)算管理工作。三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金,做到不平調(diào)、不挪用,保證資金安全。四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開,建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務(wù)管理示范點(diǎn)的工作,對財務(wù)重點(diǎn)村進(jìn)行專項審計。
四、強(qiáng)化土地發(fā)包完善流轉(zhuǎn)。今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為,我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙?,有力地推動了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作,保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定,今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中:農(nóng)業(yè)合同408份,非農(nóng)業(yè)合同83份。
五、積極化解村級債務(wù)。今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務(wù)220萬元,新增無債村一個。
六、抓好合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展建設(shè)。按照上級提出的邊發(fā)展邊規(guī)劃、以規(guī)范促發(fā)展的工作思路,xx年我們新辦了四個經(jīng)濟(jì)合作社,一是水產(chǎn)品流通合作社,二是水稻機(jī)插秧合作社,三是蛋雞合作社,四是生豬養(yǎng)殖合作社。
七、規(guī)范運(yùn)作,積極推進(jìn)“三村”聯(lián)創(chuàng)工作。今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施,對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo),力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
八、扎實開展創(chuàng)建工作,提高自身建設(shè)。圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo),我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾,組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層,服務(wù)基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作,今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是:農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上;農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上;新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人,達(dá)到18800人;新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務(wù)200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農(nóng)村政策,確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施:一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的這一課題,積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,加強(qiáng)對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門服務(wù)職能。
新時期、新特點(diǎn)給農(nóng)經(jīng)部門提出了新的要求.我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心解放思想,與時俱進(jìn),改過去的單一的管理型向管理與服務(wù)型轉(zhuǎn)變,改過去的單一為政府服務(wù)向政府與農(nóng)民服務(wù)轉(zhuǎn)變,立足服務(wù)“三農(nóng)”。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,突出農(nóng)民增收,積極開展農(nóng)經(jīng)“五項”服務(wù)。
一是協(xié)助黨委政府抓好全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和分解落實工作,并對各村進(jìn)行年度考核評比。
二是抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)體系的組織協(xié)調(diào)工作。根據(jù)黨委政府的要求,堅持做好“三定”工作,即定服務(wù)項目,定服務(wù)質(zhì)量,定時間要求,確保全鎮(zhèn)農(nóng)口部門全力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三是抓好“一站式”服務(wù)窗口,樹立農(nóng)經(jīng)服務(wù)新形象。四是抓好農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。今年,我鎮(zhèn)新成立了一個水產(chǎn)流通合作社和一個甲魚流通協(xié)會。為我鎮(zhèn)社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),為農(nóng)民增收提供了有力的保證。
二、鞏固改革成果,做好農(nóng)村稅費(fèi)改革政策的執(zhí)行者。
1、規(guī)范費(fèi)用方案編制。各村今年費(fèi)用負(fù)擔(dān)方案嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,編制方案有民主理財人員參與,召開村民代表大會討論,確定后報農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心審核,最后報鎮(zhèn)政府審批。
2、嚴(yán)格費(fèi)用方案分解落實。對縣、鎮(zhèn)審批方案,不追加,不突破,一竿子到底,一本賬到戶,并將負(fù)擔(dān)方案層層分解落實情況以及相關(guān)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策全部進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督。
4、認(rèn)真執(zhí)行政策。嚴(yán)格執(zhí)行“三項資金”政策,做到足額落實到村,不截留,不克扣。
三、堅持規(guī)規(guī)范操作,把好農(nóng)村財務(wù)的監(jiān)督關(guān)。
今年是我鎮(zhèn)的財務(wù)管理年,我們明確專人抓,分工負(fù)責(zé),職責(zé)分明,實行年終實績計分,納入考核內(nèi)容。一年來通過鎮(zhèn)、村干部的共同努力,我鎮(zhèn)財務(wù)逐步走上規(guī)范化、法制化、制度化的道路。一是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一為各村制訂了財務(wù)管理制度,二是認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃。鎮(zhèn)黨委政府高度重視財務(wù)收支計劃的編制。年初鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志親自參與,和各村對接。嚴(yán)格財務(wù)收支計劃的編制和審定,嚴(yán)把財務(wù)計劃編制關(guān)。三是實行雙代管。通過訂立崗位責(zé)任制,加強(qiáng)村級票據(jù)管理,和年終工作實績相掛鉤等措施,加強(qiáng)村級集體資金管理,要求村極資金全部解繳農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心,由農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心建立專戶,統(tǒng)一監(jiān)督管理。四是認(rèn)真抓好原始票據(jù)的審核,平時村報賬員嚴(yán)格把好票據(jù)報銷關(guān),對不在規(guī)定報銷范圍內(nèi)的發(fā)票一律拒收,對未經(jīng)中心審核的票據(jù)一律不得進(jìn)賬,中心審核認(rèn)為需要退回的加蓋“不予報銷”印章,一律退回。五是抓好財務(wù)違規(guī)違紀(jì)問題的處理,中心協(xié)同審計部門對全鎮(zhèn)18個行政村(居委會)進(jìn)行了全面審計,對違規(guī)違紀(jì)單位和個人,由鎮(zhèn)紀(jì)委處理糾正,限期整改。
四、認(rèn)真組織收入,當(dāng)好鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)組織的理財人。
在抓好村級財務(wù)預(yù)算管理工作的同時,農(nóng)經(jīng)中心應(yīng)當(dāng)為鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)組織增收,減債出謀劃策,努力當(dāng)好黨委政府和基層的理財人。今年以來。我們針對全鎮(zhèn)水面等各類資源發(fā)包較多的實際,以各類承包合同清理為突破口,加大結(jié)算力度,確保收齊收足承包金。我們按排專人參與村級合同的清理,清理結(jié)束后將全鎮(zhèn)所有的農(nóng)業(yè)承包合同報農(nóng)經(jīng)中心存檔,中心據(jù)此建立電腦臺賬,實行監(jiān)督管理。鎮(zhèn)政府規(guī)定,今后村級集體資源資產(chǎn)的發(fā)包都必須實行公開公示制度。采用招標(biāo)、拍賣、公開協(xié)商等方式進(jìn)行,防止暗箱操作,防止人情發(fā)包,整個過程由中心全程監(jiān)督執(zhí)行,所有專業(yè)合同由農(nóng)經(jīng)中心統(tǒng)一鑒證,以保證農(nóng)村專業(yè)承包合同的規(guī)范性,防止矛盾的發(fā)生。
五、加強(qiáng)自身建設(shè),提高農(nóng)經(jīng)隊伍的素質(zhì)。
今年,由于稅費(fèi)改革的深入進(jìn)行,中心在收入來渠道減少的情況下,向外面爭取資金,清收往來,節(jié)約開支,償還了近二十萬的債務(wù)并投資了三萬多元興建了草坪,改善了工作環(huán)境。下半年中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的“保先”教育學(xué)習(xí)活動,在先進(jìn)性教育活動中加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù),并緊緊聯(lián)系實際,堅持一手提抓學(xué)習(xí)教育,一手抓整改提高,努力端正大家的思想,改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)中,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實實抓好每個關(guān)鍵階段,使站人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性黨風(fēng)方面都經(jīng)受了一次深刻的再教育,大家能做到深刻反思,結(jié)合本職工作,排找自己的不足,并對今后工作提出計劃和打算,大家群心振奮,鼓足干勁,決心以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接嶄新的一年。
白寨鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)局委業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在全體同志努力下,以“三個代表重要思想和十七精神為指導(dǎo),以新農(nóng)村建設(shè)為主線,傳承和創(chuàng)新文化建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,集中整治村容村貌,加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè),改善人居環(huán)境質(zhì)量,強(qiáng)化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略?;仡櫩偨Y(jié)如下:
一、文化工作。
秉承傳承和創(chuàng)新的原則,突出以標(biāo)準(zhǔn)文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),開展了形式多樣的文化活動,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間,組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動,元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動,豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動,喜獲特出貢獻(xiàn)獎,燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。
2、"戲迷大舞臺想唱你就來"。歡樂的氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚(yáng)悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面所取得的豐碩成果,進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),推動群眾性文化活動的深入開展,在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的社會氛圍。
3、文化大院建設(shè)健康發(fā)展。以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題,不斷滿足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求,積極推進(jìn)農(nóng)村文化大院建設(shè)工作。目前,全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過市級驗收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個村的文化大院建設(shè)已完成立項及前期基礎(chǔ)工作。為夯實文化基礎(chǔ),韋溝、光武陳、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材,豐富農(nóng)民健身生活。
4、為滿足農(nóng)民讀書、閱讀、學(xué)習(xí),提高科普及創(chuàng)業(yè)技能,全面提升農(nóng)民素質(zhì),我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個村農(nóng)家書屋建設(shè),正在準(zhǔn)備迎接省新聞出版署驗收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個村的農(nóng)家書屋立項申報工作。
5、數(shù)字電影進(jìn)村,豐富了農(nóng)民精神文化生活。今年來,鎮(zhèn)文化服務(wù)中心多次對數(shù)字電影放映員進(jìn)行培訓(xùn),使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費(fèi)看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前,全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達(dá)138場次,豐富了農(nóng)民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo),按照取締非法、加強(qiáng)監(jiān)管的要求,認(rèn)真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》,聯(lián)合工商、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強(qiáng)對網(wǎng)吧的整治和管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營秩序,查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為,切實治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場,建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。建立了長效機(jī)制,努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界大力支持下,對擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進(jìn)行了發(fā)掘整理,我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條,以摩旗山為主的皇帝文化,以溱源為主的山水文化,以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化,以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化,以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化,以天河情等傳說為主的民間文化,已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場建設(shè)已完成立項籌備工作,該項目建成后,將全面提升我鎮(zhèn)文化品位,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機(jī)。
8、繁榮文藝事業(yè),文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。出版了以改革開放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉,以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》,展示了新密白寨精神風(fēng)貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)20xx上半年工作總結(jié)文化服務(wù)中心工作總結(jié)文化服務(wù)中心20xx上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
二、教育工作。
整合教育資源,優(yōu)化教育環(huán)境,提高教育質(zhì)量,提升民族素質(zhì),是我鎮(zhèn)教育工作的基本。
三、衛(wèi)生工作。
加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,深化完善合作醫(yī)療改革,解決農(nóng)民看病難看病貴,解決農(nóng)民因病致貧返貧,全面提高人民健康生活。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十一
20xx年,是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬元?,F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下:
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo):努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務(wù)員隊伍爭氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實施細(xì)則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;2.細(xì)化了月度“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,履行四條職責(zé):一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長,對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚(yáng)。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次。
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。
今年上半年,大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,有部門項目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機(jī)制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查,其他部門再重復(fù)收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。回顧去年,總體來說工作上三點(diǎn)一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實干,作如下小結(jié):。
一、抓政治思想品德。
平時遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格作息時間,認(rèn)真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學(xué)矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學(xué)率100,平時主動學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論,關(guān)注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡,積極向黨組織靠攏。
二、抓崗位職責(zé)。
全年我在行政服務(wù)中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境,建樹良好服務(wù)形象,堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù),努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批,不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時,我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo),周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施,保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務(wù)承諾,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,我努力提高自身業(yè)務(wù)知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始,新的任務(wù)催人奮進(jìn),在新的一年里我將與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,真抓實干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十三
現(xiàn)就農(nóng)業(yè)服務(wù)中心一年來的工作向大會作以匯報,如有不當(dāng)之處敬請大家批評指正。
今年來,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo),加大力氣推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè),切實抓好村社財務(wù)管理,促進(jìn)了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新跨越?,F(xiàn)將20xx年工作完成情況總結(jié)如下:
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行情況。
1、良種推廣:全鄉(xiāng)共推廣雜交水稻11230畝,其中優(yōu)質(zhì)稻9876畝,占水稻總面積的73%。
2、水稻旱育秧技術(shù):全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共推廣旱育秧技術(shù)120xx畝。
3、農(nóng)業(yè)病蟲防治:按時病蟲情報通報,適時田間調(diào)查,開展重大病蟲集中統(tǒng)防統(tǒng)治,特別是今年的稻水象甲蟲碧山未發(fā)生一例。同時,由于多年使用-些老品種藥劑防治螟蟲,使螟蟲產(chǎn)生抗性,導(dǎo)致藥劑用量大、防效差。今年,我們積極推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥防治水稻螟蟲。全鄉(xiāng)共推廣8230畝,占水稻總面積的61%,目前,反映效果良好。
4、水稻規(guī)范化栽培質(zhì)量高:全鄉(xiāng)推廣水稻超高產(chǎn)規(guī)范化栽培3500畝,比去年增加200多畝,推廣水稻測土配方肥500多畝。
5、技術(shù)培訓(xùn):進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)13場次,5000人次,印發(fā)新市科普期,200份,接受技術(shù)咨詢110多人次,現(xiàn)場會2場次300余人。
6、開展測土配方施肥試驗、示范工作:完成上級下達(dá)的測土配方施肥試驗1個、示范1個。
7、積極做惠民工作的落實:為切實貫徹中省市有關(guān)惠民政策,努力促進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合能力建設(shè)和提高農(nóng)民種田積極性,及時完成良種補(bǔ)貼和綜合補(bǔ)貼、政策性保險等的電子錄入和上報工作。兌現(xiàn)糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼:第一次1633255元,第二次186352元,兩次共補(bǔ)貼:1819607元。2、良種補(bǔ)貼:水稻20xx92元,玉米23860元,油菜21731元,三項良種補(bǔ)貼共計:245883元。
(二)農(nóng)機(jī)工作。
1、認(rèn)真抓好國家財政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼落實及農(nóng)機(jī)安全管理工作。一年來,共推廣各種農(nóng)業(yè)機(jī)具100余臺,享受補(bǔ)貼資金12.49萬元。發(fā)放農(nóng)機(jī)安全知識資料200余份,簽訂農(nóng)機(jī)安全責(zé)任狀60份。
2、搞好農(nóng)機(jī)管理,加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間,組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要,同時開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動,大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識,使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性,我鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕,對農(nóng)機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動,查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報,對小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時解決,不能立即整改的要落實防范措施,確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營運(yùn)過程中的安全。
3、測土配方施肥農(nóng)戶觀測點(diǎn)跟蹤調(diào)查3戶,涉及面積200畝,其中水稻80畝,玉米120畝,施肥建議卡3800份。測土配方施肥核心示范樣板100畝。
4、積極開展病蟲害防治工作,防治面積為13350畝,防治效果達(dá)98%以上,為受災(zāi)農(nóng)戶挽回了一定的損失。一年來累計完成的“兩雜”作物病蟲害防治面積為2300畝。
5、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好項目的申報及實施工作為保障糧食安全,提高抗御自然災(zāi)害能力,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁,促進(jìn)農(nóng)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,農(nóng)業(yè)工作站積極爭取區(qū)農(nóng)業(yè)建設(shè)項目,并取得了一定成效。一是測土配方項目的實施;二是州際接邊地區(qū)人畜飲水工程的實施;三是抓好稻飛虱防治工作;四是抓好社會主義新農(nóng)村建設(shè)后期管理工作,強(qiáng)化漁業(yè)管理,發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖。
6、堅持“以法興漁、強(qiáng)化管理、公正嚴(yán)明、服務(wù)漁業(yè)”的工作方針,大力宣傳《漁業(yè)法》及相關(guān)法律法規(guī),加大執(zhí)法力度,積極查處漁業(yè)案件,保護(hù)漁業(yè)資源和漁域生態(tài)環(huán)境。累計推廣魚塘92個,面積169.7畝,完成產(chǎn)量85噸。
三、農(nóng)經(jīng)工作:
一是建立健全了農(nóng)村集體三資管理制度,規(guī)范了農(nóng)村集體三資管理行為。
二是實行會計委托代理。在堅持集體資產(chǎn)所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和決策權(quán)“四權(quán)”不變的基礎(chǔ)上,全面實行村會計委托代理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村財務(wù)核算中心,村上只設(shè)一名報帳員。嚴(yán)格做到代管而不越權(quán),代理而不包攬。
三是建設(shè)農(nóng)村“三資”監(jiān)管系統(tǒng)。通過成都科大信息技術(shù)有限責(zé)任公司的技術(shù)支持,財政部門的金財網(wǎng)絡(luò)平臺,電信部門的寬帶支撐,建立了“用友rgp-r9i農(nóng)村三資管理系統(tǒng)”。實現(xiàn)了全鄉(xiāng)農(nóng)村財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、會計業(yè)務(wù)電算化,做到了對村組賬務(wù)適時監(jiān)控。
四、林業(yè)工作:
1、完成了20xx年度全鄉(xiāng)退耕還林補(bǔ)助489195元的分戶核對上報和20xx年度、20xx年度退耕還林未上賬農(nóng)戶名單賬號的核對上報。
2、完成了20xx年度710畝、20xx年度700畝特色經(jīng)果林和品種改良與改造集中采購苗的發(fā)放以及20xx年度300畝品種改良的地塊作業(yè)設(shè)計。
3、督促各村對20xx年度的700畝血防造林項目的鞏固落實整改,以達(dá)到上級主管部門的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
4、完成了全鄉(xiāng)20xx年度23075畝林業(yè)保險的入保和保費(fèi)的收繳工作。
5、督促我鄉(xiāng)珍稀苗木基地涉及的村進(jìn)行整改落實,以達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)申請驗收。
三、取得的經(jīng)驗和明年工作打算。
1、取得的經(jīng)驗。
一是農(nóng)業(yè)工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視以及上級部門的大力支持,為農(nóng)業(yè)工作創(chuàng)造很好的政治環(huán)境、工作環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境,各項工作才得以有聲有色的開展。二是農(nóng)業(yè)服務(wù)中心人員以思想大解放、促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大發(fā)展,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、無私奉獻(xiàn)、扎實工作的作風(fēng),使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作得以順利開展。
2、存在的問題。
一是雖然農(nóng)民種糧積極性有所提高,但是勞動者總體素質(zhì)偏低,粗放經(jīng)營現(xiàn)象突出,農(nóng)業(yè)總體效益難以顯現(xiàn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐緩慢。二是農(nóng)資價格上漲,農(nóng)業(yè)投入相對不足,糧食單產(chǎn)低而不穩(wěn)現(xiàn)象將仍然存在。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十四
20xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見》,結(jié)合轄區(qū)居民的`需求和本中心的工作實際,認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點(diǎn)工作如下:
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥市政府的號召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十五
2012年祥虹社區(qū)在街道辦事處黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)20個村居及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用,為民做好事,辦實事,較好的完成了黨工委、辦事處及上級有關(guān)部門交辦的各項工作任務(wù)?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鲗嵺`,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織作用。
1、抓好“兩委”班子建設(shè)。一年來,社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會“兩委”班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè),協(xié)調(diào)兩委班子矛盾,使其形成合力。積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向,增強(qiáng)黨員凝聚力。對生活困難和年老體弱的黨員進(jìn)行了慰問;切實送去黨組織的關(guān)懷。
2、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。社區(qū)黨總部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,增強(qiáng)黨員隊伍的新生力量。
3、村居差異化目標(biāo)工作。今年4月份,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨**區(qū)委以差異化目標(biāo)管理為抓手扎實推進(jìn)基層組織建設(shè)年的實施意見》,村居兩委班子和包村干部采取多種形式征求群眾意見,經(jīng)充分醞釀、反復(fù)討論,確定符合村居的差異化目標(biāo)60個,社區(qū)對村居提報的目標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)并進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督,已完成56個,投資323.7萬元,完成率93.33%,未完成之目標(biāo)督促村居年內(nèi)完成。
二、關(guān)注民生,把各項惠農(nóng)政策落到實處。
1、民政低保。社區(qū)及時掌握低保對象的信息,堅持民主評議,做到公平、公正、公開。截至2012年11月,我社區(qū)共有享受低保生活保障對象368人,本年共計取消低保對象15人,相應(yīng)區(qū)民政部門,在今年5月份進(jìn)行并較好完成了低保擴(kuò)面、提標(biāo)工作。
2、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助,是我區(qū)又一項新的惠民政策,因為涉及時間長,收集資料難,社區(qū)做了大量細(xì)致的工作并較好完成。
3、農(nóng)業(yè)種植補(bǔ)貼工作。今年5月份完成了玉米、棉花種植面積核實及直補(bǔ)工作,小麥良種訂購工作,工作中社區(qū)一班人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則,真正把惠農(nóng)政策落到實處。
三、維護(hù)社會穩(wěn)定,抓好綜治維穩(wěn)工作。
1、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè),積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會穩(wěn)定。
2、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對待群眾來訪熱情接待,認(rèn)真聽取群眾反映的問題,糾紛及時處理,意見及時解決,我社區(qū)西宋居委會因拆遷造成多次上訪事件,經(jīng)社區(qū)耐心細(xì)致工作,已經(jīng)辦理了結(jié)案手續(xù),維護(hù)了本居穩(wěn)定。我社區(qū)大辛居委會因宅基地造成上訪事件,現(xiàn)正在協(xié)調(diào)處理中。
四、官莊工作。
1、拆遷工作。根據(jù)辦事處黨工委、辦事處的要求,官莊工作組已經(jīng)完成了地面附屬物(樹木)的清理和對付工作,保證工程的順利進(jìn)行?,F(xiàn)有17戶的住房因種種原因,未能拆遷,正在協(xié)調(diào)處理中。
2、官莊安置房即瑞安小區(qū)二期工程,正如火如荼進(jìn)行中,預(yù)計明年五一交工并入住。
五、計劃生育工作。
1、嚴(yán)格控制違法生育,對違反計劃生育人員進(jìn)行批評教育,協(xié)助計生部門抓好社撫費(fèi)征收工作。
2、計劃生育婦查工作,耐心細(xì)致做工作,確保到站率100%。
總的來說,社區(qū)2012年上雖然做出了較好的工作成績,但也存在一些問題。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為民服務(wù)為主旨,立足社區(qū),把各項工作做得更好、更加完善,圍繞2012年的工作目標(biāo),實現(xiàn)新的跨越。
工作計劃。
1、繼續(xù)抓好黨建工作,增強(qiáng)兩委班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、抓好綜治維穩(wěn)工作,做到小事不出村,大事不出辦。
3、做好村居差異化目標(biāo)的指導(dǎo)和督促工作。
4、官莊拆遷工作,力爭年內(nèi)完成。
6、關(guān)注民生,把各項惠農(nóng)政策落到實處。
總之,在街道辦黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)一班人將為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧梁才作出不懈努力。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十六
我社區(qū)居委會安全生產(chǎn)消防工作在上級部門的直接指導(dǎo)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級有關(guān)文件精神,結(jié)合上建新社區(qū)實際情況扎實地開展工作,貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,樹立安全發(fā)展理念,圍繞上級工作部署和安全生產(chǎn)工作任務(wù),致力消除安全隱患,將事故苗頭消滅在萌芽之中,進(jìn)一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。所以這半年來我社區(qū)安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)。沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故?;咀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> 年初,根據(jù)政府對安全生產(chǎn)的要求結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定了年初工作計劃。進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度,并與轄區(qū)內(nèi)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,責(zé)任落實到人,為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)上級部門的'宣傳教育工作安排部署,為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,提高安全生產(chǎn)知識、減少消防火災(zāi),對轄區(qū)掛橫幅2條、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊350余。社區(qū)組織社區(qū)工作人員、巷道長、企業(yè)、商鋪負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)講座培訓(xùn)4次,演練2次。
按照政府部署,結(jié)合本社區(qū)實際,制訂建新社區(qū)隱患排查治理活動實施方案,確定排查范圍、內(nèi)容和工作目標(biāo),全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié),建立健全防范措施和管理制度,進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少一般事故的發(fā)生。為了及時掌握轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營戶安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況,進(jìn)一步推動各項工作的落實,社區(qū)每月對轄區(qū)單位進(jìn)行地毯式排查的方式,積極督促單位時刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。本年社區(qū)根據(jù)上級安監(jiān)站的工作要求,轄區(qū)職業(yè)病危害摸底登記,順利完成職業(yè)病危害單位申報工作,申報率85%以上。
社區(qū)結(jié)合上級消防部門及派出所對轄區(qū)開展安全隱患大檢查1次,社區(qū)組織統(tǒng)一開展隱患檢查1次,檢查中對發(fā)現(xiàn)存在問題負(fù)責(zé)人下發(fā)定期整改通知書,當(dāng)時配備安全器材消除火災(zāi)隱患11家,社區(qū)對轄區(qū)3家廢品收購站多次下發(fā)整改通知書,但存在的問題整改情況很不理想,未整改甲醇庫房一家,沒有通過消防驗收責(zé)令停業(yè)的網(wǎng)吧一家、賓館一家。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十七
xx年,柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年,實現(xiàn)翻一翻的總體要求,突出工作重點(diǎn),狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,具體做法是:
一、著眼農(nóng)民增收,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo),針對鎮(zhèn)情把握機(jī)遇,不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施,而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關(guān)部門一起找門路,共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力多人,積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生,做好幫扶工作,在先進(jìn)性教育期間,積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金,幫助特困生解決就學(xué),使他安心學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村稅費(fèi)政策,強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督和督查,確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈,規(guī)范農(nóng)村稅費(fèi)行為,一是規(guī)范編制方案,各村負(fù)擔(dān)方案嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,經(jīng)民主理財人員參與,并召開村民代表會議討論,確定編制方案,報經(jīng)管站審核、鎮(zhèn)政府審批;二是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。對鎮(zhèn)審批方案:不追加,不突破,一竿子到底,一本帳到戶,統(tǒng)一由經(jīng)管站電腦編制,并及時將負(fù)擔(dān)的金額、標(biāo)準(zhǔn)、項目全部進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督;三是完善監(jiān)督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%,健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
三、強(qiáng)化農(nóng)村財務(wù)的長效管理。進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化,加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè),全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平,推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作,編制財務(wù)報表,提供各種財務(wù)資料。二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織,組織收入,參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金,做到不平調(diào)、不挪用,保證資金安全。四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開,建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務(wù)管理示范點(diǎn)的工作,對財務(wù)重點(diǎn)村進(jìn)行專項審計。
四、強(qiáng)化土地發(fā)包完善流轉(zhuǎn)。今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為,我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿恿宿r(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作,保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定,今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中:農(nóng)業(yè)合同408份,非農(nóng)業(yè)合同83份。
五、積極化解村級債務(wù)。今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務(wù)220萬元,新增無債村一個。
六、抓好合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展建設(shè)。按照上級提出的邊發(fā)展邊規(guī)劃、以規(guī)范促發(fā)展的工作思路,xx年我們新辦了四個經(jīng)濟(jì)合作社,一是水產(chǎn)品流通合作社,二是水稻機(jī)插秧合作社,三是蛋雞合作社,四是生豬養(yǎng)殖合作社。
七、規(guī)范運(yùn)作,積極推進(jìn)“三村”聯(lián)創(chuàng)工作。今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施,對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo),力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
八、扎實開展創(chuàng)建工作,提高自身建設(shè)。圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo),我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾,組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層,服務(wù)基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作,今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是:農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上;農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上;新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人,達(dá)到18800人;新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務(wù)200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農(nóng)村政策,確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施:一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的這一課題,積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,加強(qiáng)對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十八
一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,落實獎懲措施,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,把一站式服務(wù)落實到位,繼續(xù)在住院部實行五個一的服務(wù)模式,每個醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
二、抓住機(jī)遇,落實公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項規(guī)定,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療服務(wù),廣泛宣傳我院門檻費(fèi)低、報銷比例高的優(yōu)勢,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤??漆t(yī)院,突出辦院特色。
四、加大宣傳力度,把三院的優(yōu)勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科)包裝出來,擴(kuò)大三院的影響,爭取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破xx萬元。
五、爭取政府和基層社區(qū)的支持,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
六、加大宣傳力度,認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,通過宣傳引導(dǎo)再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
七、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定配套合理的激勵機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作熱情。落實各項服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項規(guī)章制度,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為蒙城的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇一
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立于xxxx年,窗口主要以社會保障辦公室為主,涉及勞動就業(yè)、崗位培訓(xùn)、土保、農(nóng)保、社保、保險等醫(yī)療保險以及殘聯(lián)、民政等內(nèi)容,半年來,共受理各種群眾辦事xxxx多人,辦結(jié)率xxx%。
1、確立指導(dǎo)思想。
便民服務(wù)中心的主導(dǎo)思想是“上為政府解憂,下為百姓排難”,以方便群眾辦事為目標(biāo),以政務(wù)公開為宗旨,減少行政審批程序和環(huán)節(jié),切實擔(dān)負(fù)起為民服務(wù),方便群眾的職能,樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。
按照各項職能不同,本中心設(shè)立民政、勞動就業(yè)、慈善等四大塊內(nèi)容,同時承接信訪受理、社會治安管理窗口職能,包含就業(yè)、保險、殘聯(lián)、殯葬、信訪等內(nèi)容,對每個同志做了工作分工,在分工基礎(chǔ)上,做到分工不分家,每項工作在主辦人外出時,都有被替代人,避免了群眾跑空,多次上門辦事等現(xiàn)狀,制訂完善工作人員首問責(zé)任制,代轉(zhuǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,外出時在外出去向牌上注明去向情況,崗位責(zé)任制建立后,至今基本做到了當(dāng)天的事當(dāng)天辦,無積壓群眾應(yīng)辦事,真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心面向群眾,直接和群眾接觸,干部和工作人員的形象至關(guān)重要,我們多次辦務(wù)會議,嚴(yán)格工作紀(jì)律,做到熱情服務(wù),有問必答,誠懇做事,笑臉待人,對群眾有意見的問題或事,做好耐心細(xì)致的說服解釋工作,同時為來辦事群眾端上一杯水。杜絕了和群眾爭吵,事難辦,話難聽等現(xiàn)象,對不理解甚至無理取鬧的群眾,我們做到罵不還口,等待群眾的情緒平穩(wěn)后,再做好解釋工作,真正做到群眾高興而來,帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務(wù)公開,提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量,對一些醫(yī)保、社保、用工補(bǔ)助等政策性強(qiáng)的工作,多次運(yùn)用標(biāo)語等,廣泛向群眾宣傳,向各村進(jìn)行廣泛張貼,避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
4、做好廉政教育。
嚴(yán)格按照《xx區(qū)基層站所工作人員廉潔自律行動規(guī)范》要求,嚴(yán)格禁止向辦事群眾吃請,接受土特產(chǎn)等情況,這種情況從現(xiàn)實上來說,我中心是基本上不可能發(fā)生,但是警示教育我們還是抓得很緊。
5、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
我們是窗口單位,我們十分重視干部和窗口工作人員的形象,要求工作人員上班儀表整潔大方,不穿拖鞋上班,工作環(huán)境雖然簡陋,但打掃得井井有條,各項制度上墻,辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
我鎮(zhèn)成立后,按區(qū)民政局和鎮(zhèn)黨委政府要求,分別在昆亭、慈岙設(shè)立了二個便民服務(wù)中心,我們妥善處理鎮(zhèn)中心與村中心的關(guān)系,正確指導(dǎo)村中心便民服務(wù)中心的工作,在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村中心的事項,認(rèn)真做好村中心提交上來的各項待辦事項,目前,兩個便民服務(wù)中心正式運(yùn)行后,為鎮(zhèn)中心減輕了一定壓力,該項工作受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,已有省市民政系統(tǒng)人員來我鎮(zhèn)參觀。
1、中心軟硬件設(shè)施不完善,因辦公面積限制,房間較小,中心只能以社保辦為主進(jìn)行運(yùn)行,其他部門如國土、派出所等,無法進(jìn)入中心辦公。
2、人員緊張。我們便民服務(wù)中心共有x人,春中主要從事窗口的只有x人,涵蓋了鎮(zhèn)所有的辦事項目,近年來,社會保險、勞動保障等事情越來越多,各種工作政策性越來越強(qiáng),我們中心工作人員負(fù)荷比較大。
3、村級便民服務(wù)中心的各項職能到位不足,按照制訂的方案和辦事流程,村級便民服務(wù)中心代辦職能尚有欠缺。
1、完善便民服務(wù)中心軟硬件設(shè)施,制訂上崗牌,工作流程,崗位責(zé)任制等,提升便民服務(wù)中心整體形象。
2、抓好服務(wù)質(zhì)量,以建設(shè)和諧社會,創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,按照工作審批程序,發(fā)揮窗口便民作用,提高辦事的質(zhì)量和效益,做到不拖、不欠,高效有序。
3、逐步完善便民服務(wù)中心功能,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大綜治、土管、計生等進(jìn)入范圍,千方百計擴(kuò)大中心服務(wù)大廳,爭取在年底,對各條件進(jìn)入中心的辦事機(jī)構(gòu)基本進(jìn)入中心辦事。
4、做好村級便民服務(wù)中心的管理,以便民為目標(biāo),切實做到代辦迅速,管理有力,上報及時,千方百計為群眾解難。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇二
時光荏苒,今年很快就要過去,回首即將過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我中心重新組建,公司自營3個品牌合并成立物流中心,今年來,順利的完成了全年各項計劃、發(fā)送貨物等任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
物流中心主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司貨物的日常發(fā)送、承運(yùn)商的開發(fā)和評估、承運(yùn)合同的簽訂。貨物的保管、入庫、出庫管理。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
物流中心工作宗旨:團(tuán)結(jié)合作積極配合熱情工作勤奮好學(xué)。
我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),銷售配送、物流、倉儲已成為公司管理的重要一部份,倉儲猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。因此個人總結(jié)如下幾點(diǎn):
一.注意細(xì)節(jié)。
從事倉儲工作已有8年多了,我的經(jīng)驗就是工作細(xì)節(jié)最重要,要細(xì)心,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段,工作流程已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。因此本人認(rèn)為現(xiàn)階段物流重點(diǎn)是注意“工作細(xì)節(jié)”問題,也就是降低發(fā)生低級錯誤的可能性,提高工作效率。對此淺談下個人看法:
其二、出庫方面,出庫方面可分為:正價商品銷售出庫,相關(guān)道具配送出庫。正價商品出庫現(xiàn)均都掃描出庫,且經(jīng)過3個關(guān)卡核對清點(diǎn)才能進(jìn)入最后的裝箱階段,此方面如工作不夠認(rèn)真、仔細(xì),將對公司的信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面的影響;道具配送出庫雖說無法正常的掃描,但也經(jīng)過2個關(guān)卡核對清點(diǎn)方能進(jìn)入最后的裝箱階段,道具雖然沒有什么價值,但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小,但如不及早的預(yù)防將有可能啃完整棟大樓,因此我們工作上的細(xì)節(jié)是不容我們所忽視。在這方面,不管是我個人還是部門內(nèi)所有員工均都做得很好,所以在工作上都取得很好的效果。
二.不要主觀。
若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。關(guān)于這點(diǎn)讓我深有感觸,記得上級領(lǐng)導(dǎo)這樣說過:“我們不管做任何事情都不要抱有太大個人的主觀因素,任何事情以一種客觀心態(tài)來完成的話,這件事情說不定會比我們想象中完成得更加完善、完美?!甭犕晟霞夘I(lǐng)導(dǎo)的這席話,觸動了我今后工作的心態(tài),改變了我的個人主觀因素,同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)跟其它部門同事的好評跟歡迎。
三.勇于承擔(dān)。
避免或逃脫責(zé)罰是人類的一種強(qiáng)烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避兇。通過各種“免罪”行為,可以暫時逃脫責(zé)罰,保持良好的自身形象。但有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說過,我認(rèn)為很有道理,那就是“工作是先做人后做事?!薄皯B(tài)度決定一切,溝通解決一切?!背霈F(xiàn)問題要勇于承擔(dān),出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者,聽完領(lǐng)導(dǎo)的分析,我對待本職工作更加付出、負(fù)責(zé),這使我在本職工作中邁上了一個新的高度、新的臺階。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇三
20xx年四月份是第xxx個全國愛國衛(wèi)生月,xx縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)營山縣愛衛(wèi)會指示精神和鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生月活動實施方案的部署要求,積極開展了“建設(shè)縣城新窗口、打造秀美小城鎮(zhèn)”為主題的愛國衛(wèi)生月活動?,F(xiàn)將工作完成情況做以下總結(jié):
為貫徹落實營山縣愛衛(wèi)會指示精神,確保此次活動抓出實效,淥井鎮(zhèn)政府制定了實施方案,任務(wù)明確,責(zé)任落實,同時要求各有關(guān)單位密切配合、積極參與,以縣愛衛(wèi)會文件精神為指導(dǎo),以人民群眾健康為宗旨,搞好發(fā)動宣傳,積極組織實施,完成方案目標(biāo)。
營山縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府利用多種傳播媒體,向群眾廣泛宣傳與災(zāi)害有關(guān)的傳染病防治知識,利用多種途徑,宣傳健康教育知識,印發(fā)宣傳資料4000余份,橫幅標(biāo)語8條,健康專欄5期,群眾受宣傳20xx人次,同時組織和指導(dǎo)群眾開展群防群控,教育群眾提高衛(wèi)生防病意識,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,提高全民愛衛(wèi)意識。從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的良好氛圍。
(一)扎實開展了除四害活動。春季是老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等四害繁殖生長的高峰期與活躍期。也是傳播相關(guān)疾病的危險期,鎮(zhèn)政府高度重視,精心組織除四害活動,購鼠藥20公斤,做到規(guī)范投藥,不留死角。
(二)集中力量整治環(huán)境衛(wèi)生。本月治理臟亂道路4。5公里,清除暴露垃圾15噸,沖洗陰陽溝3條,清除亂張貼“牛皮癬”1500余處,解決群眾衛(wèi)生投入2件,發(fā)動群眾參與治理20xx余人。在街道:各鎮(zhèn)級單位組織單位職工、街道居民全面開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,對轄區(qū)內(nèi)背街小巷、綠化帶、居民小區(qū)、公共廁所、待建工地、樓道走廊、門窗墻面、單位院落的“衛(wèi)生死角”進(jìn)行清除,及時清除積存垃圾,整治亂堆亂放現(xiàn)象。清除了污水橫流、垃圾暴露、亂貼亂畫、違章搭建、占道經(jīng)營等現(xiàn)象,并認(rèn)真落實門前“三包”責(zé)任制。補(bǔ)植殘缺、枯死植物,清洗綠化帶護(hù)欄和植物上的灰塵,清理綠化帶內(nèi)枯枝爛葉和垃圾雜物。在農(nóng)村:各村組織群眾清理積存垃圾、整治排洪(污)渠道、治理污水、清理亂堆亂放,規(guī)范了家禽、家畜飼養(yǎng),凈化美化了村容村貌。
(三)督促、指導(dǎo)跟蹤到位。此次愛國衛(wèi)生月活動中,鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊參與督導(dǎo),組織人員到各單位進(jìn)行現(xiàn)場督促、指導(dǎo)跟蹤,不留死角,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保了活動不走過場。
(四)制度管理保長效。鎮(zhèn)政府對各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了細(xì)化、量化,使人人頭上都有目標(biāo),人人都是衛(wèi)生監(jiān)督員,保證了清潔衛(wèi)生工作有人管,有具體的人員做,各村落實了保潔人員,實現(xiàn)了規(guī)范化管理,確保長效。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇四
白寨鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)局委業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在全體同志努力下,以“三個代表重要思想和十七精神為指導(dǎo),以新農(nóng)村建設(shè)為主線,傳承和創(chuàng)新文化建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,集中整治村容村貌,加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè),改善人居環(huán)境質(zhì)量,強(qiáng)化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略?;仡櫩偨Y(jié)如下:
一、文化工作。
秉承傳承和創(chuàng)新的原則,突出以標(biāo)準(zhǔn)文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),開展了形式多樣的文化活動,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間,組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動,元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動,豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動,喜獲特出貢獻(xiàn)獎,燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。
2、"戲迷大舞臺想唱你就來"。歡樂的氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚(yáng)悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面所取得的豐碩成果,進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),推動群眾性文化活動的深入開展,在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的社會氛圍。
3、文化大院建設(shè)健康發(fā)展。以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題,不斷滿足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求,積極推進(jìn)農(nóng)村文化大院建設(shè)工作。目前,全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過市級驗收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個村的文化大院建設(shè)已完成立項及前期基礎(chǔ)工作。為夯實文化基礎(chǔ),韋溝、光武陳、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材,豐富農(nóng)民健身生活。
4、為滿足農(nóng)民讀書、閱讀、學(xué)習(xí),提高科普及創(chuàng)業(yè)技能,全面提升農(nóng)民素質(zhì),我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個村農(nóng)家書屋建設(shè),正在準(zhǔn)備迎接省新聞出版署驗收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個村的農(nóng)家書屋立項申報工作。
5、數(shù)字電影進(jìn)村,豐富了農(nóng)民精神文化生活。今年來,鎮(zhèn)文化服務(wù)中心多次對數(shù)字電影放映員進(jìn)行培訓(xùn),使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費(fèi)看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前,全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達(dá)138場次,豐富了農(nóng)民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo),按照取締非法、加強(qiáng)監(jiān)管的要求,認(rèn)真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》,聯(lián)合工商、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強(qiáng)對網(wǎng)吧的整治和管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營秩序,查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為,切實治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場,建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。建立了長效機(jī)制,努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界大力支持下,對擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進(jìn)行了發(fā)掘整理,我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條,以摩旗山為主的皇帝文化,以溱源為主的山水文化,以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化,以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化,以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化,以天河情等傳說為主的民間文化,已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場建設(shè)已完成立項籌備工作,該項目建成后,將全面提升我鎮(zhèn)文化品位,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機(jī)。
8、繁榮文藝事業(yè),文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。出版了以改革開放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉,以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》,展示了新密白寨精神風(fēng)貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)20xx上半年工作總結(jié)文化服務(wù)中心工作總結(jié)文化服務(wù)中心20xx上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
二、教育工作。
整合教育資源,優(yōu)化教育環(huán)境,提高教育質(zhì)量,提升民族素質(zhì),是我鎮(zhèn)教育工作的基本。
三、衛(wèi)生工作。
加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,深化完善合作醫(yī)療改革,解決農(nóng)民看病難看病貴,解決農(nóng)民因病致貧返貧,全面提高人民健康生活。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇五
稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育,積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次,測血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案:高血壓134人,人均隨訪4次,糖尿病69人,人均隨訪4次,殘疾人4人。精神病人3人,人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計劃免疫工作,考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費(fèi)計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳,編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約,年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極,成績突出,被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日,本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷,年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?;菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間,正值醫(yī)院程序試運(yùn)行,專業(yè)人員無暇顧及社區(qū),我們不等不靠,電腦改裝,鋪設(shè)網(wǎng)線,改造收款臺,改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作,均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次,免費(fèi)查心電圖25人次?;舅幤凡少徣霂?31批次,入庫量346490元。出庫量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次,均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次,均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理,年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項目管理和規(guī)章制度建設(shè),各項服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度,操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無障礙通道一處,方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處,減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率,改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地,也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班,并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒,被服送洗,文件取送,耗材申領(lǐng),醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練,確保崗位工作安全。
水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時交納。愛護(hù)公共財產(chǎn),定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。年內(nèi),電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn),和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差,電腦落后,網(wǎng)速慢等不利因素,認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召,第一時間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單,開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作,把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實處,努力解決群眾看病難、看病貴問題,半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極推進(jìn)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)工作。摸索工作,探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,采購調(diào)劑臺,中藥庫存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始,到市場調(diào)查,采購進(jìn)貨,全新資料輸入電腦。聘請專家,培訓(xùn)劃價人員到各崗位能滿足日常工作,經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi),順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長,利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù),受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū),在不增加醫(yī)院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
年內(nèi)完成山東省城市社區(qū)衛(wèi)生工作進(jìn)展情況月報表12份。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務(wù)報表(出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次,市級檢查3次,區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次,戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天。基層醫(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴(yán)重缺編(中心核定工作人員為21人,醫(yī)院擬定工作人員5人,實際在崗9人。)導(dǎo)致公共服務(wù)不到位,人員無資質(zhì),相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求,孕產(chǎn)婦管理,新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后,撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā),日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持,各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編,不能倒班,長時間加班,面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人,外加門診新簽約7012人),外加公共服務(wù),偶加上級檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束,在這個小舞臺上我充分施展了個人才能,鍛煉了身心,磨練了意志,增長了經(jīng)驗,獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù),雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距,希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正,并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題,望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持,以便做好下一步工作。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇六
(一)狠抓“三個環(huán)節(jié)”,夯實社區(qū)工作基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)思想教育,提高綜合素質(zhì)。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責(zé)任感和緊迫感,充分調(diào)動廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動性。定期對紀(jì)律、衛(wèi)生以及工作服務(wù)情況進(jìn)行評比、通報,推動形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實施政務(wù)公開制度,完善公開辦事制度、規(guī)范、簡化辦事程序;制定服務(wù)大廳和管理各類規(guī)章制度和管理辦法。對社區(qū)服務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行安全大檢查,召開駐社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)站所、社區(qū)、居委會會議,將責(zé)任量化分解,按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責(zé)任區(qū),配合社區(qū)服務(wù)中心抓好場所安全管理,及時處置各類突發(fā)和上訪事件,維護(hù)好工作秩序。
3、扎實認(rèn)真工作,切實為民排憂解難。由于當(dāng)前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識的淡薄,社區(qū)的許多職能還沒有真正落實,責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務(wù)設(shè)施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下,社區(qū)服務(wù)中心因地制宜、多措并舉,最大限度地為社區(qū)居民服務(wù)。
一是努力做好日常管理服務(wù)工作。作為一個綜合服務(wù)部門,只有每一個服務(wù)窗口、每個社區(qū)都規(guī)范有序,社區(qū)服務(wù)中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務(wù)中心始終堅持與相關(guān)站所溝通,統(tǒng)籌安排五個社區(qū)之間的合理搭配,對服務(wù)大廳工作人員及各社區(qū)嚴(yán)格要求,保證了日常工作規(guī)范有序。同時積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,合理調(diào)配大廳辦事窗口,認(rèn)真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理,辦公網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理及各種辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng),做好了各站所的后勤保障工作,為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境,提高了工作人員的工作熱情。
二是切實為社區(qū)居民辦實事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務(wù)需求,社區(qū)服務(wù)中心組織開展了社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查活動,與各社區(qū)居委會成員、老年大學(xué)學(xué)員、居民娛樂集中點(diǎn)的老同志等采取面對面溝通交流的方式,了解居民今后的服務(wù)需求,對今后的工作提出意見,我們對居民的合理化建議進(jìn)行充分分析,并向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,報請領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,對社區(qū)服務(wù)項目、內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整,對部分公共設(shè)施進(jìn)行更新、維護(hù),延長活動室開放時間,更進(jìn)一步方便居民。
色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進(jìn)社區(qū)”活動;健全三個組織:即不斷加強(qiáng)社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會、社區(qū)工作站自身建設(shè);完善四級網(wǎng)絡(luò):即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會—居民小組—樓棟—居民四級網(wǎng)絡(luò);整合五大資源:即整合駐社區(qū)單位、服務(wù)型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今,在街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實際研發(fā)了《社區(qū)社會化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺》,投資10萬元,配套軟硬件環(huán)境服務(wù)器一臺,65英寸led液晶電視一臺,五個社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò),與街道網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺以三維地圖為展示形式,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),整合政府各部門公共信息服務(wù)資源和社會信息服務(wù)資源,構(gòu)建綜合服務(wù)信息平臺。該系統(tǒng)平臺立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息,以三維地圖為展示形式,按照“以房定人”原則,實現(xiàn)人口查詢、樓宇查詢、區(qū)域查詢及人員定位、分類統(tǒng)計及特殊人群標(biāo)注等各項功能。全面實現(xiàn)以通過點(diǎn)選、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢、定位各類人口數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,查看各類人員的詳細(xì)屬性信息,并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進(jìn)行各類人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計上報。同時,該系統(tǒng)設(shè)置有社區(qū)黨建、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會救助、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、文化體育、教育培訓(xùn)、群團(tuán)組織等多個功能模塊,把涉及居民生活的多項管理服務(wù)內(nèi)容融入其中,集綜合受理、分類管理、統(tǒng)計匯總于一體。
四是密切配合,做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強(qiáng)整個城市社區(qū)人員隊伍建設(shè),在全面推行“居站分設(shè)”管理模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作站職能,建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)設(shè)施共建、社區(qū)資源共享。積極探索,創(chuàng)新思路,全面提升城市社區(qū)管理服務(wù)工作。
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(二)構(gòu)建“四個網(wǎng)絡(luò)”,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。
1、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅持社區(qū)建設(shè)以人為本、服務(wù)居民的宗旨,不斷拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域,充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源,把社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)就業(yè)結(jié)合起來,依托社區(qū)居委會自身力量積極開展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務(wù),便民服務(wù)項目達(dá)50多種。
2、構(gòu)建社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。為創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境,開展了創(chuàng)建安全小區(qū),安全社區(qū)、安全樓院活動,在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務(wù)室,把社會治安綜合治理工作落實到每個社區(qū)和居民。積極開展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動,著力構(gòu)筑以社區(qū)民警為主導(dǎo)、社區(qū)治保會和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),確保了社區(qū)平安。積極開展了法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,引導(dǎo)社區(qū)居民通過正常和合法的渠道表達(dá)利益訴求,在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
3、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、街道防保站、街道計生服務(wù)站、殘聯(lián)等部門的溝通,積極開展以疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),舉辦健康教育20余次、義診咨詢3000余人次,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民家庭延伸。
區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場文化藝術(shù)節(jié)的舉辦,進(jìn)一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復(fù)審等創(chuàng)建活動,以社區(qū)文明市民學(xué)校為依托,采取舉辦講座、培訓(xùn)班、版報專欄等形式,對社區(qū)居民進(jìn)行理想、文明、科普、法律和道德等教育,依托老年大學(xué)舉辦了音樂、舞蹈、文學(xué)、曲藝、書法、繪畫、攝影等知識培訓(xùn)和公益講座。同時,注重加強(qiáng)社區(qū)文藝隊伍建設(shè),加強(qiáng)了社區(qū)腰鼓隊、武術(shù)隊、京戲隊、歌舞隊、秧歌隊、橋牌隊、合唱隊等各類文藝隊伍,組織開展了群眾性文藝表演、風(fēng)采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等社區(qū)群眾喜聞樂見的文化活動,增強(qiáng)了社區(qū)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,營造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
二、xx年工作計劃。
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè),構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治導(dǎo)向作用。進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),提高黨員素質(zhì),完善各社區(qū)黨支部組織機(jī)制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡(luò),既向社區(qū)單位黨組織延伸,向居民中的黨員延伸,向流動黨員延伸,吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來,不斷擴(kuò)大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯(lián)席會議、黨員聯(lián)絡(luò)站、活動站等形式,凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,構(gòu)建社區(qū)居民工作的新格局,實施愛心工程。
河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展工作,逐步實現(xiàn)居民自治。
3、重點(diǎn)培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強(qiáng)“四個網(wǎng)絡(luò)”建設(shè),拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。成立社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán),海寧社區(qū)志愿者協(xié)會。通過表彰優(yōu)秀黨員護(hù)教志愿者,為黨員護(hù)教者志愿者購買人生意外保險、送溫暖等活動,激勵志愿服務(wù),推動奉獻(xiàn)精神;通過制度建設(shè),使社區(qū)組織逐步走上制度化,規(guī)范化的軌道。
(二)加強(qiáng)社區(qū)管理,理順社區(qū)關(guān)系,完善社區(qū)功能,建立新的社會化管理模式。
1、努力加強(qiáng)以街道黨工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門積極配合、社區(qū)居委會主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進(jìn)社區(qū)的運(yùn)行機(jī)制。以黨建為龍頭,繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路,推進(jìn)社區(qū)社會化管理,創(chuàng)樹社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。五個社區(qū)高效運(yùn)用《社區(qū)社會化管理服務(wù)三維數(shù)字平臺》。通過系統(tǒng)平臺的應(yīng)用,將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題的服務(wù)模式;其次實現(xiàn)管理手段的數(shù)字化,主要體現(xiàn)在對管理服務(wù)對象過程和評價的數(shù)字化上,保證了管理服務(wù)的敏捷、精確和高效;最后實現(xiàn)科學(xué)封閉的管理機(jī)制,這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,從而提升社區(qū)管理服務(wù)的能力和水平。
2、實現(xiàn)服務(wù)隊伍的專業(yè)化。對在崗人員實行專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
社區(qū)關(guān)系。特別要理順社區(qū)居委會和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。加大對物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)委會的指導(dǎo)、監(jiān)督力度,發(fā)揮業(yè)委會和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,堅持社區(qū)居委會在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹立服務(wù)意識,整合社會力量,實現(xiàn)共駐共建。
普遍樹立較強(qiáng)的服務(wù)意識,靠雙向服務(wù)贏得街道社區(qū)應(yīng)有的地位。在共駐共建工作中,以“黨建工作經(jīng)驗共享、基礎(chǔ)設(shè)施共用、志愿服務(wù)共有、思想教育共抓、黨員隊伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標(biāo)。在共建形式上,“基地共建”和“項目共建”兩種模式。開列出我們街道社區(qū)能夠為駐轄區(qū)單位提供的服務(wù)項目和需要轄區(qū)單位提供的服務(wù)項目,以服務(wù)的姿態(tài)主動到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào),商討雙向服務(wù)的具體項目,進(jìn)行“項目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求,又提高了共駐共建工作的層次水平,同時也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴,盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面,改變了街道社區(qū)干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動載體,發(fā)揮黨員作用,提高社區(qū)居民素質(zhì)。
1.切實解決社區(qū)居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長開展進(jìn)“百家門、知千家情、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中,了解居民的真實情況。
宣教員)和“四個一”(參加一次活動、奉獻(xiàn)一次愛心、做一件好事、提一條合理化建議)活動。特別是轄區(qū)單位在職黨員,為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動性,組織開展黨員亮身份活動,為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施建設(shè),增加服務(wù)項目,更換健身設(shè)備,促使社區(qū)服務(wù)上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設(shè)“文化活動基地”。圖書閱覽室,健身活動室等活動陣地真正向社區(qū)居民對外開發(fā)。通過專人負(fù)責(zé),辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性。加強(qiáng)廣場文化藝術(shù)節(jié)演出活動效果覆蓋面,倡導(dǎo)社區(qū)居民自娛自樂,深化文化體制改革,進(jìn)一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)居民安全教育,做好特殊時期特殊人員的穩(wěn)控,確保不出大問題,力爭不出小問題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項社會實踐活動,發(fā)揮自身優(yōu)勢,克盡職守,一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性、應(yīng)急性工作任務(wù)。
在今后的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,積極探索做好新形勢下社區(qū)工作的新路子、新方法,以更扎實有效的工作,為街道經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇七
x年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心xx年度工作的詳細(xì)總結(jié):
前期介入工作的開展。
xx年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐x項目,開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(四)完成x小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計1447087.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費(fèi)共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車輛實行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對場地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(三)利用每周例會,加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用:堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部,派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進(jìn)行工作總結(jié),加強(qiáng)服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。
(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求,完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點(diǎn)。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題,給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設(shè)計由于小區(qū)道路比較窄,車輛行進(jìn)全部按照單行線行車,規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便,大大的增加了保安人員的數(shù)量,降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。
(三)設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留,導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問題,并沒考慮冬天外機(jī)排水問題,這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> 社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇八
作總結(jié)如下:
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。
1、搞好大小春生產(chǎn)培訓(xùn)。
3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進(jìn)行了大小春生產(chǎn)培訓(xùn)會,參會人員達(dá)180余人,發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份,通過兩次培訓(xùn),為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、開展春修工作。
今年年初氣候異常干旱,西南多個省份出現(xiàn)嚴(yán)重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展?fàn)顩r,做到未雨綢繆,盡早制定抗旱工作措施,召開村社干部會議,安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機(jī)井等水利設(shè)施,機(jī)井45口,修掏斗農(nóng)毛渠120余公里,有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。
3、搶收搶種,按時完成雙搶工作。
進(jìn)入雙搶季節(jié)以來,服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項工作中去,一方面積極和農(nóng)機(jī)局聯(lián)系外地收割機(jī)到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源,力爭多泡田。通過大家的努力,我鎮(zhèn)在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。
4、大小春農(nóng)作物的田間管理。
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響,對大春的生長很不利,有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進(jìn)行技術(shù)咨詢,中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系,請他們給與技術(shù)支持,通過采取清溝排水,降低水位或排水曬田等方法,確保作物正常生長。
(二)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。
1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)。
配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項目的有關(guān)工作,包括修建u型渠25公里,硬化觀光道路1.7公里,平整機(jī)耕道約6公里,調(diào)整田塊約200畝等工作,目前各項工程量已完成了95%以上。
2、農(nóng)村全安全飲水工程建。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點(diǎn)。全年計劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題,工程計劃投資210余萬元,目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%,預(yù)計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設(shè)。
為了進(jìn)一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè),把基地做大做強(qiáng),解決制約基地多年的用水問題,今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機(jī)局的大力支持下為該基地新建一座提灌站,該工程計劃總投資23萬元,目前該工程已竣工。
(三)開展科普示范,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)普及。
我鎮(zhèn)按照上級有關(guān)部門工作部署,全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,帶動示范戶50戶,輻射帶動農(nóng)戶1000戶,聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓(xùn)5場次,發(fā)放學(xué)習(xí)資料20xx份,發(fā)放化肥50余噸,農(nóng)藥20余件,腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會”榮獲中國科協(xié)和財政部的先進(jìn)“科普示范基地”稱號通報表彰,同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策,維護(hù)農(nóng)民利益。
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作,對我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失,在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補(bǔ)償賠付問題的工作中,雖然間中經(jīng)歷了種種曲折,但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后,順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴},共給予我鎮(zhèn)六個村受損農(nóng)戶賠償95864元,切實維護(hù)了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益,同時避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。
2、搞好農(nóng)機(jī)管理,加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用。
我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級部門的工作部署,配合市農(nóng)機(jī)局組織全鎮(zhèn)拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間,組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要,同時開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動,大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識,使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性,我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕,對農(nóng)機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動,查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報,對小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時解決,不能立即整改的要落實防范措施,確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營運(yùn)過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對四川的購農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策,全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機(jī)大戶陳福旺的田中進(jìn)行機(jī)插秧示范點(diǎn)(面)的推廣工作,實現(xiàn)機(jī)插秧面積1000畝,有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。
五、其他方面的工作。
1、在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面,服務(wù)中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協(xié)調(diào),本著農(nóng)戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種,從目前返饋的信息制種農(nóng)戶的收入是很可觀的;二是在全鎮(zhèn)主要是桂紅村種植了近500畝的川芎,如按今年的行情可以為農(nóng)戶創(chuàng)造不小的收入。
2、疏菜送檢工作。
今年疏菜按市農(nóng)業(yè)局的要求,全年共送檢疏菜批4次,送檢品100種個,合格率達(dá)100%。
3、林業(yè)工作。
按市林業(yè)局的要求在今年的植樹節(jié)期間,全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和中小學(xué)校共計植樹700株,較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
4、防洪工作。
認(rèn)真按照市防辦的要求,結(jié)合本鎮(zhèn)的實際情況制定了防洪預(yù)按,落實了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。
5、新品種新技術(shù)入戶工程。
全鎮(zhèn)共有五個村實施了該工程,實施面積達(dá)1650畝,受益農(nóng)戶約1600戶,通過對該工程的實施,為我鎮(zhèn)農(nóng)戶畝均增收105元。
總體來講,今年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞“三農(nóng)”問題做了大量的實際工作,也取得了一定的成果,但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中,任重而道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作,確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn),農(nóng)戶增收目標(biāo)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇九
20xx年,高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱我中心)嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》(遼衛(wèi)發(fā)51號)文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點(diǎn),全面推進(jìn)婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下:
20xx,國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元,按照12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展進(jìn)行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成xx項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作(因高新區(qū)不是獨(dú)立的行政區(qū),高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān))。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)資金126.98萬元,到位率為55%。
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份,已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份,基本完成鞍山市建檔率達(dá)到80%以上的要求(齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理,未交付我中心)。
20xx年,為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人,按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、b超、x光等檢查。對老人的健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評估,為每一位體檢老人書寫健康體檢報告,及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo),糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向,指導(dǎo)他們合理服藥,為老人的健康提供指導(dǎo),幫助他們逐步建立正確的健康生活理念,保證他們的身體健康。
20xx年,按照國家慢病管理規(guī)定,我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的隨訪,及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況,對他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導(dǎo),延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間,提高他們的生存質(zhì)量。其中,規(guī)范管理高血壓患者3880人次,規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達(dá)標(biāo)率超過35%。
同時,我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機(jī),主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合,開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識,減輕這2類慢性病及其合并癥的危害,保證他們生活質(zhì)量。
(一)20xx年,我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口,設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室,配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計劃免疫接種工作,接種門診的硬件和軟件配備達(dá)到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
20xx年,我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進(jìn)行計劃免疫接種1xx78人次(不含齊大山防保站)。
(二)20xx年,我中心新建兒童保健冊386份;為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進(jìn)行訪視、健康體檢近350人次;抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢xx9xx次。
(三)20xx年,我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊,按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費(fèi)檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳,幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時機(jī),采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年,開展健康教育專題講座12次,健康咨詢8次,滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合,開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識的宣傳;聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢,獲得居民一致好評。
20xx年,結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況,我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況,全面開展重癥精神病的普查工作;同時加強(qiáng)結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢,有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識培訓(xùn)與健康體檢,避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年,我中心對轄區(qū)內(nèi)xx6名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調(diào)查,與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對,規(guī)范重癥精神病人的管理。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度,對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進(jìn)行采購,基本藥物實行零加價。
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用,為活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,作為一種集中式、開放式、以顧客為導(dǎo)向、以“一站式”服務(wù)為特征的行政服務(wù)中心,已成為地方政府創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制的一種重要模式和平臺。今天本站小編給大家整理了服務(wù)中心下。
希望對大家有所幫助。
xx年,柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年,實現(xiàn)翻一翻的總體要求,突出工作重點(diǎn),狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,具體做法是:
一、著眼農(nóng)民增收,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo),針對鎮(zhèn)情把握機(jī)遇,不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村。
工作方案。
思路拿措施,而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關(guān)部門一起找門路,共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力多人,積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生,做好幫扶工作,在。
先進(jìn)性教育。
期間,積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金,幫助特困生解決就學(xué),使他安心學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村稅費(fèi)政策,強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督和督查,確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈,規(guī)范農(nóng)村稅費(fèi)行為,一是規(guī)范編制方案,各村負(fù)擔(dān)方案嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,經(jīng)民主理財人員參與,并召開村民代表會議討論,確定編制方案,報經(jīng)管站審核、鎮(zhèn)政府審批;二是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。對鎮(zhèn)審批方案:不追加,不突破,一竿子到底,一本帳到戶,統(tǒng)一由經(jīng)管站電腦編制,并及時將負(fù)擔(dān)的金額、標(biāo)準(zhǔn)、項目全部進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督;三是完善監(jiān)督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%,健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
三、強(qiáng)化農(nóng)村財務(wù)的長效管理。進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化,加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè),全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平,推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作,編制財務(wù)報表,提供各種財務(wù)資料。二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織,組織收入,參與各種承包。
合同。
的招標(biāo)結(jié)算管理工作。三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金,做到不平調(diào)、不挪用,保證資金安全。四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開,建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務(wù)管理示范點(diǎn)的工作,對財務(wù)重點(diǎn)村進(jìn)行專項審計。
四、強(qiáng)化土地發(fā)包完善流轉(zhuǎn)。今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為,我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙?,有力地推動了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作,保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定,今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中:農(nóng)業(yè)合同408份,非農(nóng)業(yè)合同83份。
五、積極化解村級債務(wù)。今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務(wù)220萬元,新增無債村一個。
六、抓好合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展建設(shè)。按照上級提出的邊發(fā)展邊規(guī)劃、以規(guī)范促發(fā)展的工作思路,xx年我們新辦了四個經(jīng)濟(jì)合作社,一是水產(chǎn)品流通合作社,二是水稻機(jī)插秧合作社,三是蛋雞合作社,四是生豬養(yǎng)殖合作社。
七、規(guī)范運(yùn)作,積極推進(jìn)“三村”聯(lián)創(chuàng)工作。今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施,對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo),力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
八、扎實開展創(chuàng)建工作,提高自身建設(shè)。圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo),我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾,組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層,服務(wù)基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作,今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是:農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上;農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上;新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人,達(dá)到18800人;新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務(wù)200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農(nóng)村政策,確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施:一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的這一課題,積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,加強(qiáng)對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門服務(wù)職能。
新時期、新特點(diǎn)給農(nóng)經(jīng)部門提出了新的要求.我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心解放思想,與時俱進(jìn),改過去的單一的管理型向管理與服務(wù)型轉(zhuǎn)變,改過去的單一為政府服務(wù)向政府與農(nóng)民服務(wù)轉(zhuǎn)變,立足服務(wù)“三農(nóng)”。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,突出農(nóng)民增收,積極開展農(nóng)經(jīng)“五項”服務(wù)。
一是協(xié)助黨委政府抓好全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和分解落實工作,并對各村進(jìn)行年度考核評比。
二是抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)體系的組織協(xié)調(diào)工作。根據(jù)黨委政府的要求,堅持做好“三定”工作,即定服務(wù)項目,定服務(wù)質(zhì)量,定時間要求,確保全鎮(zhèn)農(nóng)口部門全力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三是抓好“一站式”服務(wù)窗口,樹立農(nóng)經(jīng)服務(wù)新形象。四是抓好農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。今年,我鎮(zhèn)新成立了一個水產(chǎn)流通合作社和一個甲魚流通協(xié)會。為我鎮(zhèn)社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),為農(nóng)民增收提供了有力的保證。
二、鞏固改革成果,做好農(nóng)村稅費(fèi)改革政策的執(zhí)行者。
1、規(guī)范費(fèi)用方案編制。各村今年費(fèi)用負(fù)擔(dān)方案嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,編制方案有民主理財人員參與,召開村民代表大會討論,確定后報農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心審核,最后報鎮(zhèn)政府審批。
2、嚴(yán)格費(fèi)用方案分解落實。對縣、鎮(zhèn)審批方案,不追加,不突破,一竿子到底,一本賬到戶,并將負(fù)擔(dān)方案層層分解落實情況以及相關(guān)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策全部進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督。
4、認(rèn)真執(zhí)行政策。嚴(yán)格執(zhí)行“三項資金”政策,做到足額落實到村,不截留,不克扣。
三、堅持規(guī)規(guī)范操作,把好農(nóng)村財務(wù)的監(jiān)督關(guān)。
今年是我鎮(zhèn)的財務(wù)管理年,我們明確專人抓,分工負(fù)責(zé),職責(zé)分明,實行年終實績計分,納入考核內(nèi)容。一年來通過鎮(zhèn)、村干部的共同努力,我鎮(zhèn)財務(wù)逐步走上規(guī)范化、法制化、制度化的道路。一是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一為各村制訂了財務(wù)管理制度,二是認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃。鎮(zhèn)黨委政府高度重視財務(wù)收支計劃的編制。年初鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志親自參與,和各村對接。嚴(yán)格財務(wù)收支計劃的編制和審定,嚴(yán)把財務(wù)計劃編制關(guān)。三是實行雙代管。通過訂立崗位責(zé)任制,加強(qiáng)村級票據(jù)管理,和年終工作實績相掛鉤等措施,加強(qiáng)村級集體資金管理,要求村極資金全部解繳農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心,由農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心建立專戶,統(tǒng)一監(jiān)督管理。四是認(rèn)真抓好原始票據(jù)的審核,平時村報賬員嚴(yán)格把好票據(jù)報銷關(guān),對不在規(guī)定報銷范圍內(nèi)的發(fā)票一律拒收,對未經(jīng)中心審核的票據(jù)一律不得進(jìn)賬,中心審核認(rèn)為需要退回的加蓋“不予報銷”印章,一律退回。五是抓好財務(wù)違規(guī)違紀(jì)問題的處理,中心協(xié)同審計部門對全鎮(zhèn)18個行政村(居委會)進(jìn)行了全面審計,對違規(guī)違紀(jì)單位和個人,由鎮(zhèn)紀(jì)委處理糾正,限期整改。
四、認(rèn)真組織收入,當(dāng)好鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)組織的理財人。
在抓好村級財務(wù)預(yù)算管理工作的同時,農(nóng)經(jīng)中心應(yīng)當(dāng)為鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)組織增收,減債出謀劃策,努力當(dāng)好黨委政府和基層的理財人。今年以來。我們針對全鎮(zhèn)水面等各類資源發(fā)包較多的實際,以各類承包合同清理為突破口,加大結(jié)算力度,確保收齊收足承包金。我們按排專人參與村級合同的清理,清理結(jié)束后將全鎮(zhèn)所有的農(nóng)業(yè)承包合同報農(nóng)經(jīng)中心存檔,中心據(jù)此建立電腦臺賬,實行監(jiān)督管理。鎮(zhèn)政府規(guī)定,今后村級集體資源資產(chǎn)的發(fā)包都必須實行公開公示制度。采用招標(biāo)、拍賣、公開協(xié)商等方式進(jìn)行,防止暗箱操作,防止人情發(fā)包,整個過程由中心全程監(jiān)督執(zhí)行,所有專業(yè)合同由農(nóng)經(jīng)中心統(tǒng)一鑒證,以保證農(nóng)村專業(yè)承包合同的規(guī)范性,防止矛盾的發(fā)生。
五、加強(qiáng)自身建設(shè),提高農(nóng)經(jīng)隊伍的素質(zhì)。
今年,由于稅費(fèi)改革的深入進(jìn)行,中心在收入來渠道減少的情況下,向外面爭取資金,清收往來,節(jié)約開支,償還了近二十萬的債務(wù)并投資了三萬多元興建了草坪,改善了工作環(huán)境。下半年中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的“保先”教育學(xué)習(xí)活動,在先進(jìn)性教育活動中加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù),并緊緊聯(lián)系實際,堅持一手提抓學(xué)習(xí)教育,一手抓整改提高,努力端正大家的思想,改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)中,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實實抓好每個關(guān)鍵階段,使站人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性黨風(fēng)方面都經(jīng)受了一次深刻的再教育,大家能做到深刻反思,結(jié)合本職工作,排找自己的不足,并對今后工作提出計劃和打算,大家群心振奮,鼓足干勁,決心以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接嶄新的一年。
白寨鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)局委業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在全體同志努力下,以“三個代表重要思想和十七精神為指導(dǎo),以新農(nóng)村建設(shè)為主線,傳承和創(chuàng)新文化建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,集中整治村容村貌,加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè),改善人居環(huán)境質(zhì)量,強(qiáng)化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略?;仡櫩偨Y(jié)如下:
一、文化工作。
秉承傳承和創(chuàng)新的原則,突出以標(biāo)準(zhǔn)文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),開展了形式多樣的文化活動,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間,組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動,元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動,豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動,喜獲特出貢獻(xiàn)獎,燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。
2、"戲迷大舞臺想唱你就來"。歡樂的氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚(yáng)悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面所取得的豐碩成果,進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),推動群眾性文化活動的深入開展,在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的社會氛圍。
3、文化大院建設(shè)健康發(fā)展。以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題,不斷滿足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求,積極推進(jìn)農(nóng)村文化大院建設(shè)工作。目前,全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過市級驗收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個村的文化大院建設(shè)已完成立項及前期基礎(chǔ)工作。為夯實文化基礎(chǔ),韋溝、光武陳、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材,豐富農(nóng)民健身生活。
4、為滿足農(nóng)民讀書、閱讀、學(xué)習(xí),提高科普及創(chuàng)業(yè)技能,全面提升農(nóng)民素質(zhì),我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個村農(nóng)家書屋建設(shè),正在準(zhǔn)備迎接省新聞出版署驗收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個村的農(nóng)家書屋立項申報工作。
5、數(shù)字電影進(jìn)村,豐富了農(nóng)民精神文化生活。今年來,鎮(zhèn)文化服務(wù)中心多次對數(shù)字電影放映員進(jìn)行培訓(xùn),使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費(fèi)看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前,全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達(dá)138場次,豐富了農(nóng)民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo),按照取締非法、加強(qiáng)監(jiān)管的要求,認(rèn)真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》,聯(lián)合工商、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強(qiáng)對網(wǎng)吧的整治和管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營秩序,查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為,切實治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場,建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。建立了長效機(jī)制,努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界大力支持下,對擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進(jìn)行了發(fā)掘整理,我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條,以摩旗山為主的皇帝文化,以溱源為主的山水文化,以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化,以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化,以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化,以天河情等傳說為主的民間文化,已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場建設(shè)已完成立項籌備工作,該項目建成后,將全面提升我鎮(zhèn)文化品位,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機(jī)。
8、繁榮文藝事業(yè),文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。出版了以改革開放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉,以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》,展示了新密白寨精神風(fēng)貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)20xx上半年工作總結(jié)文化服務(wù)中心工作總結(jié)文化服務(wù)中心20xx上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
二、教育工作。
整合教育資源,優(yōu)化教育環(huán)境,提高教育質(zhì)量,提升民族素質(zhì),是我鎮(zhèn)教育工作的基本。
三、衛(wèi)生工作。
加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)衛(wèi)惠民,深化完善合作醫(yī)療改革,解決農(nóng)民看病難看病貴,解決農(nóng)民因病致貧返貧,全面提高人民健康生活。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十一
20xx年,是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬元?,F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下:
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo):努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務(wù)員隊伍爭氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實施細(xì)則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;2.細(xì)化了月度“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,履行四條職責(zé):一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長,對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚(yáng)。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次。
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。
今年上半年,大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,有部門項目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機(jī)制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查,其他部門再重復(fù)收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。回顧去年,總體來說工作上三點(diǎn)一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實干,作如下小結(jié):。
一、抓政治思想品德。
平時遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格作息時間,認(rèn)真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學(xué)矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學(xué)率100,平時主動學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論,關(guān)注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡,積極向黨組織靠攏。
二、抓崗位職責(zé)。
全年我在行政服務(wù)中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境,建樹良好服務(wù)形象,堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù),努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批,不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時,我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo),周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施,保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務(wù)承諾,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,我努力提高自身業(yè)務(wù)知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始,新的任務(wù)催人奮進(jìn),在新的一年里我將與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,真抓實干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十三
現(xiàn)就農(nóng)業(yè)服務(wù)中心一年來的工作向大會作以匯報,如有不當(dāng)之處敬請大家批評指正。
今年來,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo),加大力氣推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè),切實抓好村社財務(wù)管理,促進(jìn)了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新跨越?,F(xiàn)將20xx年工作完成情況總結(jié)如下:
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行情況。
1、良種推廣:全鄉(xiāng)共推廣雜交水稻11230畝,其中優(yōu)質(zhì)稻9876畝,占水稻總面積的73%。
2、水稻旱育秧技術(shù):全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共推廣旱育秧技術(shù)120xx畝。
3、農(nóng)業(yè)病蟲防治:按時病蟲情報通報,適時田間調(diào)查,開展重大病蟲集中統(tǒng)防統(tǒng)治,特別是今年的稻水象甲蟲碧山未發(fā)生一例。同時,由于多年使用-些老品種藥劑防治螟蟲,使螟蟲產(chǎn)生抗性,導(dǎo)致藥劑用量大、防效差。今年,我們積極推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥防治水稻螟蟲。全鄉(xiāng)共推廣8230畝,占水稻總面積的61%,目前,反映效果良好。
4、水稻規(guī)范化栽培質(zhì)量高:全鄉(xiāng)推廣水稻超高產(chǎn)規(guī)范化栽培3500畝,比去年增加200多畝,推廣水稻測土配方肥500多畝。
5、技術(shù)培訓(xùn):進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)13場次,5000人次,印發(fā)新市科普期,200份,接受技術(shù)咨詢110多人次,現(xiàn)場會2場次300余人。
6、開展測土配方施肥試驗、示范工作:完成上級下達(dá)的測土配方施肥試驗1個、示范1個。
7、積極做惠民工作的落實:為切實貫徹中省市有關(guān)惠民政策,努力促進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合能力建設(shè)和提高農(nóng)民種田積極性,及時完成良種補(bǔ)貼和綜合補(bǔ)貼、政策性保險等的電子錄入和上報工作。兌現(xiàn)糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼:第一次1633255元,第二次186352元,兩次共補(bǔ)貼:1819607元。2、良種補(bǔ)貼:水稻20xx92元,玉米23860元,油菜21731元,三項良種補(bǔ)貼共計:245883元。
(二)農(nóng)機(jī)工作。
1、認(rèn)真抓好國家財政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼落實及農(nóng)機(jī)安全管理工作。一年來,共推廣各種農(nóng)業(yè)機(jī)具100余臺,享受補(bǔ)貼資金12.49萬元。發(fā)放農(nóng)機(jī)安全知識資料200余份,簽訂農(nóng)機(jī)安全責(zé)任狀60份。
2、搞好農(nóng)機(jī)管理,加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間,組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要,同時開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動,大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識,使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性,我鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕,對農(nóng)機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動,查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報,對小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時解決,不能立即整改的要落實防范措施,確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營運(yùn)過程中的安全。
3、測土配方施肥農(nóng)戶觀測點(diǎn)跟蹤調(diào)查3戶,涉及面積200畝,其中水稻80畝,玉米120畝,施肥建議卡3800份。測土配方施肥核心示范樣板100畝。
4、積極開展病蟲害防治工作,防治面積為13350畝,防治效果達(dá)98%以上,為受災(zāi)農(nóng)戶挽回了一定的損失。一年來累計完成的“兩雜”作物病蟲害防治面積為2300畝。
5、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好項目的申報及實施工作為保障糧食安全,提高抗御自然災(zāi)害能力,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁,促進(jìn)農(nóng)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,農(nóng)業(yè)工作站積極爭取區(qū)農(nóng)業(yè)建設(shè)項目,并取得了一定成效。一是測土配方項目的實施;二是州際接邊地區(qū)人畜飲水工程的實施;三是抓好稻飛虱防治工作;四是抓好社會主義新農(nóng)村建設(shè)后期管理工作,強(qiáng)化漁業(yè)管理,發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖。
6、堅持“以法興漁、強(qiáng)化管理、公正嚴(yán)明、服務(wù)漁業(yè)”的工作方針,大力宣傳《漁業(yè)法》及相關(guān)法律法規(guī),加大執(zhí)法力度,積極查處漁業(yè)案件,保護(hù)漁業(yè)資源和漁域生態(tài)環(huán)境。累計推廣魚塘92個,面積169.7畝,完成產(chǎn)量85噸。
三、農(nóng)經(jīng)工作:
一是建立健全了農(nóng)村集體三資管理制度,規(guī)范了農(nóng)村集體三資管理行為。
二是實行會計委托代理。在堅持集體資產(chǎn)所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和決策權(quán)“四權(quán)”不變的基礎(chǔ)上,全面實行村會計委托代理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村財務(wù)核算中心,村上只設(shè)一名報帳員。嚴(yán)格做到代管而不越權(quán),代理而不包攬。
三是建設(shè)農(nóng)村“三資”監(jiān)管系統(tǒng)。通過成都科大信息技術(shù)有限責(zé)任公司的技術(shù)支持,財政部門的金財網(wǎng)絡(luò)平臺,電信部門的寬帶支撐,建立了“用友rgp-r9i農(nóng)村三資管理系統(tǒng)”。實現(xiàn)了全鄉(xiāng)農(nóng)村財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、會計業(yè)務(wù)電算化,做到了對村組賬務(wù)適時監(jiān)控。
四、林業(yè)工作:
1、完成了20xx年度全鄉(xiāng)退耕還林補(bǔ)助489195元的分戶核對上報和20xx年度、20xx年度退耕還林未上賬農(nóng)戶名單賬號的核對上報。
2、完成了20xx年度710畝、20xx年度700畝特色經(jīng)果林和品種改良與改造集中采購苗的發(fā)放以及20xx年度300畝品種改良的地塊作業(yè)設(shè)計。
3、督促各村對20xx年度的700畝血防造林項目的鞏固落實整改,以達(dá)到上級主管部門的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
4、完成了全鄉(xiāng)20xx年度23075畝林業(yè)保險的入保和保費(fèi)的收繳工作。
5、督促我鄉(xiāng)珍稀苗木基地涉及的村進(jìn)行整改落實,以達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)申請驗收。
三、取得的經(jīng)驗和明年工作打算。
1、取得的經(jīng)驗。
一是農(nóng)業(yè)工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視以及上級部門的大力支持,為農(nóng)業(yè)工作創(chuàng)造很好的政治環(huán)境、工作環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境,各項工作才得以有聲有色的開展。二是農(nóng)業(yè)服務(wù)中心人員以思想大解放、促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大發(fā)展,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、無私奉獻(xiàn)、扎實工作的作風(fēng),使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作得以順利開展。
2、存在的問題。
一是雖然農(nóng)民種糧積極性有所提高,但是勞動者總體素質(zhì)偏低,粗放經(jīng)營現(xiàn)象突出,農(nóng)業(yè)總體效益難以顯現(xiàn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐緩慢。二是農(nóng)資價格上漲,農(nóng)業(yè)投入相對不足,糧食單產(chǎn)低而不穩(wěn)現(xiàn)象將仍然存在。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十四
20xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見》,結(jié)合轄區(qū)居民的`需求和本中心的工作實際,認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點(diǎn)工作如下:
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥市政府的號召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十五
2012年祥虹社區(qū)在街道辦事處黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)20個村居及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用,為民做好事,辦實事,較好的完成了黨工委、辦事處及上級有關(guān)部門交辦的各項工作任務(wù)?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鲗嵺`,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織作用。
1、抓好“兩委”班子建設(shè)。一年來,社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會“兩委”班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè),協(xié)調(diào)兩委班子矛盾,使其形成合力。積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向,增強(qiáng)黨員凝聚力。對生活困難和年老體弱的黨員進(jìn)行了慰問;切實送去黨組織的關(guān)懷。
2、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。社區(qū)黨總部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,增強(qiáng)黨員隊伍的新生力量。
3、村居差異化目標(biāo)工作。今年4月份,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨**區(qū)委以差異化目標(biāo)管理為抓手扎實推進(jìn)基層組織建設(shè)年的實施意見》,村居兩委班子和包村干部采取多種形式征求群眾意見,經(jīng)充分醞釀、反復(fù)討論,確定符合村居的差異化目標(biāo)60個,社區(qū)對村居提報的目標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)并進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督,已完成56個,投資323.7萬元,完成率93.33%,未完成之目標(biāo)督促村居年內(nèi)完成。
二、關(guān)注民生,把各項惠農(nóng)政策落到實處。
1、民政低保。社區(qū)及時掌握低保對象的信息,堅持民主評議,做到公平、公正、公開。截至2012年11月,我社區(qū)共有享受低保生活保障對象368人,本年共計取消低保對象15人,相應(yīng)區(qū)民政部門,在今年5月份進(jìn)行并較好完成了低保擴(kuò)面、提標(biāo)工作。
2、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助,是我區(qū)又一項新的惠民政策,因為涉及時間長,收集資料難,社區(qū)做了大量細(xì)致的工作并較好完成。
3、農(nóng)業(yè)種植補(bǔ)貼工作。今年5月份完成了玉米、棉花種植面積核實及直補(bǔ)工作,小麥良種訂購工作,工作中社區(qū)一班人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則,真正把惠農(nóng)政策落到實處。
三、維護(hù)社會穩(wěn)定,抓好綜治維穩(wěn)工作。
1、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè),積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會穩(wěn)定。
2、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對待群眾來訪熱情接待,認(rèn)真聽取群眾反映的問題,糾紛及時處理,意見及時解決,我社區(qū)西宋居委會因拆遷造成多次上訪事件,經(jīng)社區(qū)耐心細(xì)致工作,已經(jīng)辦理了結(jié)案手續(xù),維護(hù)了本居穩(wěn)定。我社區(qū)大辛居委會因宅基地造成上訪事件,現(xiàn)正在協(xié)調(diào)處理中。
四、官莊工作。
1、拆遷工作。根據(jù)辦事處黨工委、辦事處的要求,官莊工作組已經(jīng)完成了地面附屬物(樹木)的清理和對付工作,保證工程的順利進(jìn)行?,F(xiàn)有17戶的住房因種種原因,未能拆遷,正在協(xié)調(diào)處理中。
2、官莊安置房即瑞安小區(qū)二期工程,正如火如荼進(jìn)行中,預(yù)計明年五一交工并入住。
五、計劃生育工作。
1、嚴(yán)格控制違法生育,對違反計劃生育人員進(jìn)行批評教育,協(xié)助計生部門抓好社撫費(fèi)征收工作。
2、計劃生育婦查工作,耐心細(xì)致做工作,確保到站率100%。
總的來說,社區(qū)2012年上雖然做出了較好的工作成績,但也存在一些問題。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為民服務(wù)為主旨,立足社區(qū),把各項工作做得更好、更加完善,圍繞2012年的工作目標(biāo),實現(xiàn)新的跨越。
工作計劃。
1、繼續(xù)抓好黨建工作,增強(qiáng)兩委班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、抓好綜治維穩(wěn)工作,做到小事不出村,大事不出辦。
3、做好村居差異化目標(biāo)的指導(dǎo)和督促工作。
4、官莊拆遷工作,力爭年內(nèi)完成。
6、關(guān)注民生,把各項惠農(nóng)政策落到實處。
總之,在街道辦黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)一班人將為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧梁才作出不懈努力。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十六
我社區(qū)居委會安全生產(chǎn)消防工作在上級部門的直接指導(dǎo)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級有關(guān)文件精神,結(jié)合上建新社區(qū)實際情況扎實地開展工作,貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,樹立安全發(fā)展理念,圍繞上級工作部署和安全生產(chǎn)工作任務(wù),致力消除安全隱患,將事故苗頭消滅在萌芽之中,進(jìn)一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。所以這半年來我社區(qū)安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)。沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故?;咀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> 年初,根據(jù)政府對安全生產(chǎn)的要求結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定了年初工作計劃。進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度,并與轄區(qū)內(nèi)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,責(zé)任落實到人,為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)上級部門的'宣傳教育工作安排部署,為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,提高安全生產(chǎn)知識、減少消防火災(zāi),對轄區(qū)掛橫幅2條、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊350余。社區(qū)組織社區(qū)工作人員、巷道長、企業(yè)、商鋪負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)講座培訓(xùn)4次,演練2次。
按照政府部署,結(jié)合本社區(qū)實際,制訂建新社區(qū)隱患排查治理活動實施方案,確定排查范圍、內(nèi)容和工作目標(biāo),全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié),建立健全防范措施和管理制度,進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少一般事故的發(fā)生。為了及時掌握轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營戶安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況,進(jìn)一步推動各項工作的落實,社區(qū)每月對轄區(qū)單位進(jìn)行地毯式排查的方式,積極督促單位時刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。本年社區(qū)根據(jù)上級安監(jiān)站的工作要求,轄區(qū)職業(yè)病危害摸底登記,順利完成職業(yè)病危害單位申報工作,申報率85%以上。
社區(qū)結(jié)合上級消防部門及派出所對轄區(qū)開展安全隱患大檢查1次,社區(qū)組織統(tǒng)一開展隱患檢查1次,檢查中對發(fā)現(xiàn)存在問題負(fù)責(zé)人下發(fā)定期整改通知書,當(dāng)時配備安全器材消除火災(zāi)隱患11家,社區(qū)對轄區(qū)3家廢品收購站多次下發(fā)整改通知書,但存在的問題整改情況很不理想,未整改甲醇庫房一家,沒有通過消防驗收責(zé)令停業(yè)的網(wǎng)吧一家、賓館一家。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十七
xx年,柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年,實現(xiàn)翻一翻的總體要求,突出工作重點(diǎn),狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,具體做法是:
一、著眼農(nóng)民增收,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo),針對鎮(zhèn)情把握機(jī)遇,不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施,而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關(guān)部門一起找門路,共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力多人,積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生,做好幫扶工作,在先進(jìn)性教育期間,積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金,幫助特困生解決就學(xué),使他安心學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村稅費(fèi)政策,強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督和督查,確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈,規(guī)范農(nóng)村稅費(fèi)行為,一是規(guī)范編制方案,各村負(fù)擔(dān)方案嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,經(jīng)民主理財人員參與,并召開村民代表會議討論,確定編制方案,報經(jīng)管站審核、鎮(zhèn)政府審批;二是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。對鎮(zhèn)審批方案:不追加,不突破,一竿子到底,一本帳到戶,統(tǒng)一由經(jīng)管站電腦編制,并及時將負(fù)擔(dān)的金額、標(biāo)準(zhǔn)、項目全部進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督;三是完善監(jiān)督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%,健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
三、強(qiáng)化農(nóng)村財務(wù)的長效管理。進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化,加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè),全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平,推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作,編制財務(wù)報表,提供各種財務(wù)資料。二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織,組織收入,參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金,做到不平調(diào)、不挪用,保證資金安全。四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開,建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務(wù)管理示范點(diǎn)的工作,對財務(wù)重點(diǎn)村進(jìn)行專項審計。
四、強(qiáng)化土地發(fā)包完善流轉(zhuǎn)。今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為,我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿恿宿r(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作,保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定,今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中:農(nóng)業(yè)合同408份,非農(nóng)業(yè)合同83份。
五、積極化解村級債務(wù)。今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務(wù)220萬元,新增無債村一個。
六、抓好合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展建設(shè)。按照上級提出的邊發(fā)展邊規(guī)劃、以規(guī)范促發(fā)展的工作思路,xx年我們新辦了四個經(jīng)濟(jì)合作社,一是水產(chǎn)品流通合作社,二是水稻機(jī)插秧合作社,三是蛋雞合作社,四是生豬養(yǎng)殖合作社。
七、規(guī)范運(yùn)作,積極推進(jìn)“三村”聯(lián)創(chuàng)工作。今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施,對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo),力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
八、扎實開展創(chuàng)建工作,提高自身建設(shè)。圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo),我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾,組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層,服務(wù)基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作,今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是:農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上;農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上;新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人,達(dá)到18800人;新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務(wù)200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農(nóng)村政策,確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施:一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的這一課題,積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,加強(qiáng)對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十八
一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,落實獎懲措施,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,把一站式服務(wù)落實到位,繼續(xù)在住院部實行五個一的服務(wù)模式,每個醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
二、抓住機(jī)遇,落實公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項規(guī)定,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療服務(wù),廣泛宣傳我院門檻費(fèi)低、報銷比例高的優(yōu)勢,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤??漆t(yī)院,突出辦院特色。
四、加大宣傳力度,把三院的優(yōu)勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科)包裝出來,擴(kuò)大三院的影響,爭取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破xx萬元。
五、爭取政府和基層社區(qū)的支持,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
六、加大宣傳力度,認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,通過宣傳引導(dǎo)再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
七、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定配套合理的激勵機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作熱情。落實各項服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項規(guī)章制度,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為蒙城的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!