總結是對我們過去所做的事情的一次復盤，可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結時要注重語言的準確性和表達的精確度，避免含糊和詞不達意。閱讀總結范文可以開闊我們的思路，幫助我們寫出更全面、更深入的總結。
法院滿意度工作總結篇一
最怕的是不懂預防或不去預防。
一個駕駛員在開車中知道預防，并積極將預防措施做到位，這樣開車比較讓人放心。
預防工作做得不怎么好的話，即使持有全國通行的中華人民共和國機動駕駛證，還不能算是一個令人滿意的駕駛員。
駕駛員最好有這樣的思想認識，開車時的主要任務是用心去預防，開車時的主要重點就是用心去預防。
有一些小小的心理測驗可以測出、可以告訴我們，有許多人有一種不顧危險，更不知道去預防的性格，有點象成語“掩耳盜鈴”所說的那樣，有的朋友開車，要注意一下自己的性格特點；許多人夜晚開快車，這里面已沒有了預防。
以前我向一個老師傅請教：“怎樣開車不出事故？”
那個老師傅回答說：“不出事故是不可能的，事故開得快是搶來的，開得慢是等來的”。
我又問他：“如果我們開車時一路預防、全面預防，會不會發(fā)生事故呢？”他想了一會，回答說：“不會”。
開車時，預防工作的好與差，是決定會不會發(fā)生事故的主要因素。如果開車時，全面預防，基本上可以杜絕事故。
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法院滿意度工作總結篇二
1、警務方面。
根據省院法警工作教育訓練大綱和中院法警支隊工作安排，法警隊參加了由全省法院開展的崗位大練兵活動，學習了法警基礎理論、專業(yè)技能，法警隊隊伍管理和警隊建設方面取得的良好成績。
2，門衛(wèi)安保方面。
上半年，法警門衛(wèi)安保值班共檢查受檢人4700人余次，檢查違禁物品2件(錄音筆)，沒有一名當事人攜帶危險物品進入法院審判區(qū)，很好的保證了審判人員的安全和審判秩序的正常進行。
3、刑事審判方面。
上半年共出警343人次，值庭38次，出警80人次;提押犯罪嫌疑人或被告人56人次，出警114人次;看管犯罪嫌疑人或被告人56 人次，出警114人次;中院調警6次，出警20人次;其他用警7次，出警15人次。
在刑事審判工作中，能按時將人犯提押到指定地點、庭審中維護法庭秩序，做好法庭警衛(wèi)，根據庭審工作需要，傳喚證人，出示證據等。
在維護法庭秩序中，能服從審判長指揮，根據審判長的指令，傳遞證據，提押犯人，處置違反法庭紀律等行為。
二、法警隊伍建設及現狀和工作中存在的問題 在院黨組的關心、重視下，使法警在維護審判和參與其它工作中，發(fā)揮了很大的作用。
但是，目前法警隊伍建設和工作中仍然存在一些十分突出的問題，嚴重影響了法警隊伍職能作用的發(fā)揮。
警力人員嚴重不足。
目前，我院法警共有7名，2名正式干警，5名協(xié)勤。
由于警力不足，存在著刑事案件庭審押解，值庭不能落實安全制度，庭審安全隱患很大;遇有突發(fā)事件，難以快速集中警力有效控制局面。
三、工作安排：
結合目前法警大隊的現狀和本院工作實際，法警隊作以下安排：
1、 加強制度建設，建立健全警隊的'相關工作及警務制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。
法警大隊要根據自己工作的性質和規(guī)范化建設的要求制定套規(guī)章制度，并在實際中嚴格執(zhí)行，有效促進警隊依法規(guī)范文明執(zhí)勤。
如派警制度、安全保衛(wèi)制度和法警本職業(yè)務制度及規(guī)范。
做到內務管理規(guī)范化;履行職責規(guī)范化;業(yè)務登記規(guī)范化。
2、努力工作，嚴格要求，克服人員少、任務重的困難，緊緊圍繞審判工作，完成工作任務，為我院各項工作提供有力保障。
首先要認真完成刑事等值庭、押解任務。
并經常性的對押解警械具的安全性進行檢查，從而為刑事審判提供有力保障。
3、加強與分管領導和有關庭、室溝通協(xié)調。
由于法警大隊的工作具有服務的性質，難免在工作中產生疏漏和分歧，希望相關庭室能將工作中出現的問題及時相互反饋，相互溝通，取得大家的理解，盡可能搞好工作，為法院里各項工作的順利進行提供優(yōu)質的保障。
綜上所述，法警隊的工作，需要院黨組的關心和支持，希望繼續(xù)重視法警隊的各項建設，繼續(xù)關心法警個人的工作和生活;同時還需要各庭室的幫助和理解。
盡量減少工作中的失誤，齊心協(xié)力，將各項工作搞上去。
法警大隊要以積極的姿態(tài)投身到為法院整體工作服務當中去，努力提高自身素質和司法警察隊伍的整體素質，從而使法警隊伍為一支忠誠可靠、紀律嚴明、作風過硬、能夠統(tǒng)一指揮，快速反應招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊伍。
一、加強理論學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力，作為一名共產黨員、一名國家公務員學習更是保持自身先進性的重要途徑。
來到法院后。
法院濃厚的學習氛圍始終深深的感染著我。
我積極參加黨組織的各項政治學習活動，并注重自學，結合工作實際，不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
二、參加初任、任職培訓，作好業(yè)務儲備
法院工作是專業(yè)性極強的工作，而國家對公務員也有很多要求，因此必須經過專門的學習培訓。
5月份，我參加了為期兩周的xx年度全市公務員初任培訓，培訓地點設在市委黨校。
經過刻苦學習，我通過了公務員初任考試，取得了《國家公務員培訓證書》。
7月份，我參加了省高院在成都組織的為期三周初任法官培訓。
學習了作為一名法官應該具有的技能和知識，撰寫了學習心得體會。
通過這兩次系統(tǒng)的培訓，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
三、不斷提高專業(yè)技能，努力適應庭審要求
來到法院后，我被任命為民二庭書記員。
書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，是完成審判任務，保證辦案質量，提高辦案效率的重要環(huán)節(jié)，書記員職責履行得好壞，關系到整個案件的審理，同時書記員工作也很瑣碎、繁雜。
因此，我盡量做到認真仔細，認真做好排期、送達、記錄、裝卷等具體工作，當好審判助手。
每次庭審前，我都會到審判員處翻閱案件卷宗材料，檢查訴訟材料情況，確認庭前準備工作已經完成，熟悉案情，了解當事雙方爭議焦點，使自己在記錄時能做到快、準、精的記錄庭審情況。
四、輔助法官工作，參與案件調解
一年來，在民二庭審判員帶領下，我積極參與了案件的調解工作，每次送到我這里來處理的案件，我都在盡可能的情況下先期進行調解，不能調解的我也會詳細了解情況，以便提供給審判員作參考。
具體在每一個案件的調解中，我每一次都仔細翻閱案卷材料，結合案情依據法律、事實、情理對當事人進行調解。
在一次調解不成功的情況下，我還會耐心地進行二次，甚至三次調解，力爭和諧化解糾紛。
五、問題與不足
1、對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論與實踐結合不太緊密，對司法工作實務還很不熟練。
2、庭審記錄還是分不熟練。
法院滿意度工作總結篇三
法院系統(tǒng)工作總結-公正司法一心為民人民法院是國家的審判機關，擔負著打擊犯罪、化解矛盾、促進發(fā)展的光榮職責和維護社會公平正義、體現司法文明、推動社會進步的神圣使命。自治縣成立20年來，我院緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題，全面落實司法為民的工作要求，充分發(fā)揮職能作用，為我縣的改革開放、經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。20年來，縣人民法院在縣委的領導下，在人大的監(jiān)督和政府的支持下，在上級法院的指導下，不斷增強大局意識、公正意識和效率意識，嚴格執(zhí)行憲法和法律，充分發(fā)揮審判職能作用，認真開展各類案件的立案、審判、執(zhí)行工作。堅持審判工作為黨和國家工作大局服務的方針，忠實履行憲法和法律賦予的職責，全面落實司法為民的要求，切實保障人民群眾的合法權益，全力維護全縣社會政治穩(wěn)定，為完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會提供了有力的司法保障。
一、始終堅持“嚴打”方針不動搖，依法懲處各類刑事犯罪分子，全力維護社會穩(wěn)定自治縣成立以來，我院與公安、檢察機關密切配合，在1983年集中“嚴打”取得階段性成效的基礎上，繼續(xù)堅持“嚴打”方針，始終保持對各類犯罪分子的高壓態(tài)勢。通過抓好刑事案件的公開審理，公開宣判，營造強大的“嚴打”聲勢，依法懲處各類刑事犯罪分子，打擊、震懾犯罪，遏制刑事案件發(fā)案上升的勢頭，教育鼓舞人民群眾，增強人民群眾的信心和安全感，全力維護社會穩(wěn)定。同時，認真貫徹執(zhí)行懲辦與教育相結合的刑事政策，在刑事審判中，注重寓教于審，以案釋法，對過失犯罪、未成年人犯罪及部分認罪態(tài)度好、有悔罪表現的非暴力犯罪的被告人，依法從輕、減輕或免除處罰，可以不投入勞動改造的，則依法宣告緩刑。1992年，成立了專門審判未成年人犯罪案件的合議庭。1997年以后，根據新修訂的刑法，加大了財產刑的適用力度，尤其是對制造、運輸、販賣毒品、假幣等逐利型犯罪案件，在對犯罪分子判處自由刑的同時，均要依法并處罰金、沒收財產等附加刑，摧毀犯罪分子重新犯罪的經濟基礎。2001年以來，在刑事審判中加大了人權保護力度，堅持“有罪判決，無罪放人”，堅決杜絕超期羈押和超審限現象。近年來，每年審判的刑事案件均穩(wěn)定在50件左右，判處案犯70人左右。沒有出現冤、假、錯案和超期羈押、超審限案件。
二、堅持“排解為主，保護為重”的方針，依法審理民事案件，保護公民、法人和其他組織的合法權益，制裁民事違法行為1986年，以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法通則》為契機，民事審判工作得到全面加強。1991年，新修訂的《中華人民共和國民事訴訟法》頒布實施后，民事審判工作進一步走上了規(guī)范化的軌道。1996年以后，隨著市場經濟體制的建立和完善，人民法院的民事審判方式進行了改革，逐步由過去的法官“糾問式”的審判變更為現在的由雙方當事人“訴辯式”的審判，法官由大包大攬回到了居中裁判的位置上，職權主義色彩逐漸淡化。2001年，撤銷了原有的民事審判庭和經濟審判庭，分別設立了民事審判第一庭和民事審判第二庭，建立了大民事的審判格局。近年來，認真貫徹司法為民原則和實踐司法為民的思想，強化了對當事人的訴訟指導和風險提示，加強了訴訟調解工作，加強了對弱勢群體的保護力度，及時化解當事人的矛盾和沖突，有效保護了當事人的合法權益，維護了民事、商事活動的基本規(guī)則和秩序。2002年以來，為貫徹落實上級法院和本院制定的司法為民、便民的措施，經常深入發(fā)案地就地收案、就地審判，方便當事人進行訴訟活動。2004年以來，發(fā)揮服務職能，根據金融部門的委托和申請，采用簡便快捷的非訴訟方式與訴訟方式相結合，幫助金融部門清收不良貸款，支持金融部門防范和化解金融風險，促進信用體系建設。近年來，每年審判的民事案件均穩(wěn)定在150件左右。
三、堅持支持行政機關依法行政和保護行政相對人合法權益相結合的原則，認真開展行政審判工作1987年11月，成立了行政審判庭，因當時還沒有行政訴訟法，審判行政案件參照民事訴訟法規(guī)定的程序進行。1990年10月1日，《中華人民共和國行政訴訟法》正式施行，審判行政案件有了獨立的程序。我國加入世界貿易組織后，為適應形勢的需要，行政審判工作中又增加了司法審查的內容，在基層法院，司法審查更多地表現在對非訴行政執(zhí)行案件的審查上。在行政審判中，始終注重法律效果和社會效果的統(tǒng)一，既支持行政機關依法行政，又注重對行政相對人合法權益的保護，避免形成“告狀難”。
四、加強審判監(jiān)督工作，嚴把案件出口關，確保案件質量2001年以前，審判監(jiān)督工作由告訴申訴庭負責，在2001年的機構改革中，新成立了審判監(jiān)督庭，專門負責案件的內部監(jiān)督工作，同時制定了《案件質量評查制度》等規(guī)章制度。按照規(guī)定，由審判監(jiān)督庭牽頭，每季度開展一次案件質量評查，評查內容包括程序、實體處理、法律文書制作、書記員記錄、案卷裝訂等5個大項100余個小項。對查出的問題分別情況及時進行整改，并對責任人進行行政處分或經濟制裁。在加強內部監(jiān)督的同時，還采取聘任執(zhí)法監(jiān)督員、建立接受人大及其常委會的監(jiān)督制度等形式，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以保證“公正與效率”工作主題的實現。
法院滿意度工作總結篇四
通過此次調查，我校及時發(fā)現問題，然后解決問題，深入了解學校和教師在教育教學方面存在的問題，提高辦學水平，以加強學校的管理工作，針對自己能做的工作，爭取把生源數量提上來。
一、存在問題。
從這調查中我們發(fā)現學生的學習狀態(tài)不是很好，那么如何提高學生的學習興趣呢，這就是我個面臨的又一個急需解決的問題，面對信息時代多元化的價值觀，人生觀，我們的教育要向哪里去，這是擺在我校領導教師，甚至擺在全國教師面前的現實問題。我校要真正從實際出發(fā)，通過科研推動以校為本的教育教學研究。相信只有這樣才能立足現實，在發(fā)現問題的情況下，才能真正的解決問題。
通過調查，我們還發(fā)現家長對我校的教育教學工作提出了寶貴意見，要求開展課外閱讀，增加學生的課業(yè)內容，要求落課的教師補上課，教師要有責任感。（這也是教導處的管理工作沒有上去）后勤的供暖，伙食，水等也提出了意見。我們會根椐家長學生反饋的信息，針對每項工作存在的問題，進一步改進工作，個別問題個別處理，處理不了，班子和全體教師，把問題擺出來，大家一同坐下來想辦法。
二、解決問題的方法：
1進一步提高辦學條件，提高領導的服務意識，加強教師隊伍建設，加強師德建設，開展教師輪流制的校本研修講座來提高教師的學習能力，借名優(yōu)工程和班主任遠程培訓提升教師的自身修養(yǎng)，提高教師的業(yè)務能力與師德水平，從而完成教師的專業(yè)成長。
2進一步加強教學常規(guī)管理，以教導處與政教處為主陣地，政教主任，教導主任，教導干事，班主任，科任教師做到各事其職，分工明確，針對串課問題我們設計了串課表，教導干事課間巡視課堂，檢查教師隨意進出課堂現象，教導主任對教師簽到考勤要進一步高要求，上檔次，教導主任要在例會時強調課堂教學質量，要搞好師生關系，家長與教師關系，要讓家長學生的滿意度提上來，在教書的同時加強育人工作。加強政教處對班主任工作的管理，針對學生的學習現狀設計符合學生心理的班級活動和主題班會，進一步提高學生的進讓所有的崗位都呈現出服務，創(chuàng)新的局面，這不是一件說說就能做到的事，我們的任務就是如何在人文管理的大方向下用制度管人，制度面前如何做到既有力度又有靈活性，我們要的是結果，是一個學校事沒小事，人人見了都要管的責任感。
我們堅信，只要努力，只要堅持，只要用火熱的一顆心面對工作，只要積極地去做，積極地去想，不怕晚，不怕難，只要站在教育的高度審視自己的崗位。用陶行知在曉莊辦鄉(xiāng)村教育的精神，“捧著一顆心來，不帶半根草去”我們閔家小學就會如早上的春陽，依然用淡定的步子面向未來。
法院滿意度工作總結篇五
在局（公司）年度目標的引領下，督察考評中心在開展年度滿意度及投訴服務管理工作中，深入探索“后臺服務中臺、中臺服務前臺、全員服務客戶”的客戶滿意度管理機制，繼續(xù)深化客戶關系管理，提高服務客戶水平，不斷夯實卷煙營銷網絡建設工作基礎，促進客我關系和諧、共贏發(fā)展。
一、年度滿意度及投訴工作情況1、滿意度管理工作不斷完善。
在全面總結分析2012年滿意度管理及調研結果的前提下，準確制定2013年度滿意度管理方案，明確全年目標任務和工作措施。全年有效分析應用滿意度調研結果3次，并制定實施針對性改進提升措施。在過程管理上，繼續(xù)應用分項目調查改進和1+1+2滿意度溝通、終端客戶懇談等三項滿意度管理舉措，在此基礎上，與營銷部門協(xié)同開展客戶滿意度日常電話訪查，突出解決客戶當前需求及問題；建立督查部門月度市場實地調查機制，廣泛收集與改進客戶服務意見和建議。制定責任問題限時督辦制度，保障客戶意見問題得到有效解決落實，9-10月共下發(fā)問題督辦單23份，通過回訪調查，均得以有效解決。在結果應用上，協(xié)同營銷、專賣、物流等業(yè)務部門，完善責任崗位績效指標，落實考核，推動服務質量不斷提升。
2、800服務受理工作有序開展。
截止11月15日，督察考評中心800咨詢投訴服務電話共受理客戶咨詢服務意見39起，其中專賣市場監(jiān)管、許可證管理意見7起，營銷網上訂貨、電話訂貨、卷煙信息方面28起，詢問電話及其他意見4起，全年無客戶投訴問題。在日常工作中，在規(guī)范處理程序的前提下，加強咨詢投訴電話的終端宣傳引導，暢通客戶與企業(yè)的快速溝通，保障服務問題的快速響應，提升服務質量與水平。
二、存在的不足。
雖然在滿意度管理方面制定了一些措施，也取得了一些效果，但縱觀整體運行，還存在以下三方面問題：
（一）服務方案規(guī)劃不足?？蛻魸M意度涉及訂貨、送貨、拜訪、結算、投訴、貨源供應以及市場管理等多個方面，督察、營銷、物流、專賣等部門根據工作要求，制定了相對應的管控方案，但作為主控部門對各部門方案的執(zhí)行、各相關項目的統(tǒng)籌管理不足，未能建立針對性工作管理要求，影響整體服務質量的下降。
（二）服務標準落實不足。營銷、物流、專賣等業(yè)務科室根據實際工作及“潤夏”服務標準要求，制定了部門的市場服務標準，但在實際工作中，各相關崗位對工作標準的落實存在不足，送貨員與客戶核對卷煙、客戶經理與客戶協(xié)商到品牌、專管員宣傳解釋合理化布局等工作均出現了問題，這些都指向我們在落實服務要求方面的不足。
（三）服務改進督導不足。作為客戶服務滿意度管控的負責部門，均在客戶滿意度調查方面開展了響應的調查分析，但在具體問題改進督導方面力度還不夠，不能全程跟蹤確保整改到位，造成個別服務事項前整后犯、口頭整改，服務改進工作不能得到有效落實。
三、下一步工作思路。
1、全面分析，理清思路，清晰規(guī)劃客戶滿意度發(fā)展目標。2、完善程序，規(guī)范操作，嚴格執(zhí)行客戶滿意度管理方法。3、落實績效，強化責任，全面提高客戶滿意度調研應用。
法院滿意度工作總結篇六
根據山西調查總隊的統(tǒng)一安排，我隊于11月10日開展了郵政普遍服務滿意度調查工作。隊領導高度重視，明確分工，嚴密組織，及時深入農村和抽中點開展調查，按時完成了總隊下達我隊5各村50個農村住戶的調查任務，現將調查情況總結如下：
1、及時培訓調查人員，明確調查分工。
2、嚴格按方案抽選調查戶，切實入戶開展了調查。
3、認真開展調查，嚴把問卷質量關，是否符合調查數據審核關系。
4、準確、認真錄入調查結果。
由于我們到農村入戶調查時，給每個調查戶帶去了御寒的棉被，受到了他們的歡迎和感激，非常樂意配合我們的調查工作，準確如實的反映了一年來郵政業(yè)務的辦理和服務情況。
1、郵政各項服務所占百分比：（50戶）。
2、郵政各項服務用郵現狀分析：
郵政信函：
用戶在與遠方的親朋好友互通信息時使用電話、使用電子郵件的居多；完全使用郵政信函較少。調查表明：郵政信函業(yè)務受到電信業(yè)務的沖擊是非常巨大的。往年春節(jié)期間“郵政賀年有獎明信片”作為人們恭賀新春，聯(lián)絡感情的較好方式而受到用戶的青睞。近年這一形式發(fā)生了根本性的變化，手機短消息作為人們互致問候、溝通信息、交流情感、聯(lián)絡友情的手段大有與郵政賀年有獎明信片平分秋色的趨勢。這也說明了現代通信手段對郵政函件的沖擊是多么的巨大。同時，50戶調查戶有4%使用過郵政特快專遞業(yè)務，8%使用過掛號信，18%使用過平信。因此，郵政信函要進一步發(fā)展必須尋找新的業(yè)務增長點。另外，有16%的用戶收到過印刷品，22%的用戶訂閱過報刊。這說明商業(yè)信函和郵發(fā)廣告業(yè)務還是大有可為的。
郵政匯款，儲蓄：
同時，50戶調查戶有36%的用戶使用過郵政匯款，28%使用過郵政儲蓄。雖然專業(yè)銀行電子匯兌業(yè)務的開辦以及目前銀行儲蓄（信用）卡的大量普及也對郵政匯兌業(yè)務帶來了較大的沖擊。但是現在社會治安形勢嚴峻，調查戶大部分認為國家郵政比較安全，這無形中是一種超越專業(yè)銀行的.優(yōu)勢。因此郵政匯款、儲蓄發(fā)展趨勢還是較好的。
3、郵政各項服務用郵評價及滿意度：
此次調查數據分析，50戶調查戶有98%以上的人對郵政安全、環(huán)境、服務感到滿意。由此可見郵政服務基礎比較扎實。
1、加強對郵政入帳匯款的宣傳。在條件成熟的代辦所辦理匯兌開發(fā)（包括特快匯款）業(yè)務，充分發(fā)揮郵政點多面廣、投遞到戶的優(yōu)勢。只要用戶將匯款轉為郵政儲蓄，就可以取消用戶在代辦所取款的金額限制。加強資金票款管理和對委代辦人員的監(jiān)督檢查，減少案件發(fā)生，樹立郵政在用戶中的良好形象，不斷提高郵政匯兌的市場占有率。
2、走“農村包圍城市”的道路，大力發(fā)展郵政儲蓄，不斷提高郵政儲蓄的市場占有率。目前，盡管郵政儲蓄已經家喻戶曉，但郵政儲蓄的市場占有率還不足百分之二十，因此說郵政儲蓄還有較大的發(fā)展空間。郵政儲蓄的優(yōu)勢在農村，主要是因為郵政的網點優(yōu)勢在農村。郵政作為一個歷史悠久的企業(yè)在廣大農民中有著較好的信譽。因此，農村是一個廣闊的天地，農村郵政儲蓄的發(fā)展是可以大有作為的。
法院滿意度工作總結篇七
一年來，在院黨組和辦公室黨支部的準確領導下，在辦公室全體同志的支持和幫忙下，我能夠即時調整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適合自己的主角變化。在工作中，能夠時刻從*員的黨性要求出發(fā)，嚴格要求自己，并持續(xù)充實和完善自己，工作用心進取。同時，按照法院工作人員的標準嚴格要求自己，增強學習，努力提升自己的法律業(yè)務知識和各項綜合素質，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現將一年來的工作、生活、學習狀況總結如下：
一、努力學習法律及各項業(yè)務知識，持續(xù)提升自身綜合素質。知識就是力量，知識就是財富，只有持續(xù)增強自身學習，才能持續(xù)適合時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠持續(xù)增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統(tǒng)性、條理性，持續(xù)提升自身思想文化素質。采用向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。透過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提升自己立足法院干好工作的本領。
一是用心參加院里組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學習先進人物的先進事跡，并將所學用于指導自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學習我做到了一課很多、一堂不漏，并努力做到學以致用，尤其在先進性教育活動期間，對照標準要求，針對自身存有的問題實行了認真的剖析，做到了從心靈深處查找對黨員先進性理解上的不足，從工作態(tài)度查擺在工作落實上的不足，從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足，并制訂了切實可行的個人整改措施，有力地指導了自己的工作。
二是活注重增強法律知識和相關知識的學習。在工作之余和節(jié)假日時間，能自覺學習法律知識和應用文寫作，持續(xù)提升駕馭整體工作的潛力。在具體的學習過程中，我始終堅持從“三個少”中擠時間，即少聊會閑天、少喝點閑酒、少看會電視，做到“四個常”即?？?、常思、常問、常做，持續(xù)鞏固學習的效果。
三是虛心向身邊的同事學習，提升自身的綜合素質。在工作和學習中，我時刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡墓庞?，以虛心向身邊的同事請教為榮，透過嘴勤、腦勤、手勤，持續(xù)地將學習的效果引向深入。透過一年的學習，我的計算機操作水平，寫作水平，及信息采取、編報水平都有了不同水準的提升，使自己在盡量短的時間內熟悉了工作環(huán)境和資料。
二、腳踏實地，埋頭苦干，認真做好本職工作。
腳踏實地，埋頭苦干，是每一位機關工作人員，完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和職責感，堅持實事求是的原則。做到了“四個好”，即自己份內的工作主動干好、上級機關安排的工作務必做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好：
一是在主任的領導下用心做好法院各部門內部協(xié)調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每一天堅持按時、準點上下班，認真有禮地接待各方當事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解持續(xù)，使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時，主動協(xié)調法院內部各部門的工作，做到了即時匯報(向上級機關和領導)、即時反饋(種類狀況和信息)、即時通知(各種會議和活動)，為有效地促動法院以審判為主的各項工作的順利展開作出了自己的貢獻。
二是從嚴要求自己，認真對待每一項工作，發(fā)揮好領導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作，就要象雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來，所負責的信息工作既要親自書寫、打印、校改，還要自己報送，有時材料多、要求急，自己就加班加點、不分晝夜，全身心投入工作之中。元至十一月份共編寫信息(簡報)期，其中被省高級法院采用數為期，被市各級信息(簡報)采用余期，為宣傳我市法院公正司法、一心為民的良好形象，起到了很好的宣傳輻射作用。
三、時刻嚴格要求自己，持續(xù)一名*員應有的嚴謹作風。
在法院工作的一年時間里，我能夠準確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，準確對待領導交付任務，持續(xù)昂揚向上的精神狀態(tài)。
一是在生活上堅持不驕不躁，遵章守紀，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄受賄。為人謙虛謹慎，處事公道正派。心胸寬容大度，嚴以律己，寬以待人，不計較個人得失。待人誠懇、友善，善于聽取他人意見，博采眾長，持續(xù)完善自己。
二是在工作中能夠做到尊敬領導，團結同志，較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時間想方設法的去幫忙解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋，從不一推了之。
三是嚴格自身要求，時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。不論是在上班時間，還是八小時以外，均能夠嚴格要求，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制不良習氣。
一年來，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了必須的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和簡單感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。同時，工作中大多是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，即時準備。尤其是在寫材料過程中，遇到稿子多、時間緊、任務重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，為領導服務僅僅限于寫一些簡單的簡報，其他工作遠遠不夠，很難站在領導角度去思考問題，缺乏全局性把握，不能很好地理解領導意圖并融入文稿，與領導要求有相當差別。在今后的工作中，我將進一步堅持勤奮學習，更新知識結構，提升為領導服務水平，既要想領導之所想，也要想領導之未想。全面提升自己綜合素質，個性是文字水平，盡力把材料寫實、寫好、寫細，使領導滿意，自己提升。必須要撲下身子抓落實，做到“四個注重”即，注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提升，持續(xù)完善自己，提升自己，為我院的全面建設再上一個新臺階做出自己應有的貢獻。
法院滿意度工作總結篇八
2011年以來，特克斯縣人民法院在縣委的領導下，在縣人大及常委會的監(jiān)督下，在縣政府、政協(xié)以及社會各界的關心支持和上級法院的指導下，認真貫徹州黨委工作會議和縣委十屆六次全委擴大會議精神，以“班子有銳氣、隊伍有士氣、單位有正氣”為目標，緊緊圍繞“為大局服務，為人民司法”主題，認真貫徹“抓黨建，強隊伍，促公正；重大局，注民生，促和諧；強基礎，注創(chuàng)新，促服務”思路，切實履行憲法和法律賦予的職責，各項工作取得新成效。2011年1-10月共受理各類案件527件，審結460件，審結率為87.3%。
二零一一年工作情況。
一、以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護社會穩(wěn)定為目標，狠抓審判和執(zhí)行工作。
今年，我院進一步強化大局意識和服務意識，堅持能動司法，抓住審判工作與經濟發(fā)展的最佳切入點，充分發(fā)揮審判職能作用，妥善解決社會矛盾，促進社會和諧，全力服務特克斯經濟建設和社會發(fā)展大局。全年受理各類案件679件，其中訴訟案件530件，審結464件，審結率88%；執(zhí)行案件149件，執(zhí)結134件，實際執(zhí)結率90%。
（一）依法嚴厲打擊刑事犯罪，全力維護社會穩(wěn)定。在刑事審判中，注重發(fā)揮法院打擊犯罪、懲處犯罪的功能作用，堅持“寬嚴相濟”刑事政策，依法懲處搶劫、傷害、綁架、強奸、盜竊等嚴重暴力犯罪以及多發(fā)性犯罪，積極有效地維護了1社會穩(wěn)定。2011年（2011年1月至10月）共受理刑事案件81件（含自訴刑事案件9件），審結73件，審結率為90.1%。
1、繼續(xù)強化“嚴打”的針對性。嚴懲嚴重危害社會治安的犯罪分子，對各類刑事犯罪始終保持高壓態(tài)勢，不斷強化嚴打的針對性。依法嚴懲侵害公民人身權利的案件，重點打擊故意殺人、搶劫、故意傷害等嚴重暴力犯罪，共審結此類案件20件；依法打擊各類侵財案件，重點打擊搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，共審結此類案件40件。通過強化“嚴打”的針對性，依法嚴懲暴力型、多發(fā)性、侵財性犯罪，進一步打擊了犯罪分子的囂張氣焰，有力地維護了社會治安穩(wěn)定。
2、慎重審結一批重大典型案件。慎重審理了韓旭明貪污受賄罪一案，警示全縣干部依法行政，有效預防和懲處職務犯罪；不公開審結阿布拉木猥褻兒童罪一案，維護了受害幼童的權益；妥善審理了馬富倉交通肇事罪一案，依法懲處了犯罪，維護了27名受害人的合法權益，最大限度化解了集體性糾紛矛盾。通過及時高效審結重大典型案件，最大限度地取得了政治效果、法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
3、加大刑事自訴案件調解力度。對刑事自訴案件盡量調解解決，以化解雙方當事人的矛盾，維護基層有序的生產生活條件和全縣社會穩(wěn)定。全年調解結案刑事自訴案件6件，占刑事自訴案件總數的60%。
（二）認真開展民商事審判工作，平等保護各類主體的合法權益。
在民商事審判中，我院堅持司法公正與訴訟效率相結合，堅持實體公正與程序公正相結合，堅持法律效果與社會效果相結合，2堅持化解社會矛盾與維護社會穩(wěn)定相結合。在確保案件質量的前提下，堅持“調解優(yōu)先、調判結合”工作原則，不斷加大調解力度，化解各種矛盾糾紛，維護人民群眾的合法權益，為縣域企業(yè)及各類所有制經濟發(fā)展保駕護航。
一是著眼于全縣經濟發(fā)展大局，依法平等保護各類市場主體的合法權益。依法審結了特克斯縣恒豐糧油購銷有限責任公司破產案，為我縣國有資產核銷了呆賬、甩掉了包袱，最大限度地維護了下崗工人的合法權益；同時注重營造公平、公正、透明的法治環(huán)境，推動各種所有制經濟平等參與市場，大力促進民營經濟、個體經濟等非公有制經濟的健康發(fā)展。
二是著眼于社會和諧穩(wěn)定，妥善處理群體性糾紛。依法審理好因“三農”問題、拖欠工程款等問題引發(fā)的群體性訴訟案件，及時化解影響社會穩(wěn)定的各類因素，防患于未然。
三是著眼于社會公平和正義，依法保護弱勢群體的合法權益。妥善審理婚姻家庭糾紛案件，注重依法保護婦女兒童、老人、殘疾人的合法權益；妥善審理進城務工人員追索勞動報酬案件，努力維護農民工的合法權益；妥善審理勞動爭議案件，依法維護勞動者的合法權益。這些案件與人民群眾生產生活密切相關，我們堅持在查明事實、分清是非的基礎上，充分運用調解手段平息糾紛，促進團結。
2011年1－10月我院共受理各類民事案件449件，審結391件，審結率87%。認真落實“調解優(yōu)先、調判結合”民商事審判工作要求，調解結案284件，占結案數的73%，最大限度地促進了當事人雙方握手言和、消除矛盾。
（三）創(chuàng)新執(zhí)行工作機制，全力破解“執(zhí)行難”。
3今年以來，我們從維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，加強執(zhí)行隊伍建設和裝備建設，努力提高案件的有效執(zhí)結率，保障債權人權利的實現。今年我院共受理執(zhí)行案件149件，執(zhí)結134件，執(zhí)結率90%，執(zhí)結標的額231萬余元。執(zhí)結案件中，自動履行74件，強制執(zhí)行5件，和解23件，終結31件，其他1件。
一是實行執(zhí)行案件倒查制，創(chuàng)新執(zhí)行工作機制。為提高執(zhí)行案件質量及申請執(zhí)行人及被執(zhí)行人對法院工作的滿意度，我院對已執(zhí)結的執(zhí)行案件實行倒查制，即院黨組成員會同紀檢監(jiān)察室工作人員每月從已執(zhí)結歸檔的執(zhí)行案件中隨機抽取10件，回訪申請執(zhí)行人及被執(zhí)行人。
二是進一步開展執(zhí)行清積工作。鞏固集中清理執(zhí)行積案成果，加快清理無財產可供執(zhí)行的積案，同時從提高審判質量、強化執(zhí)行管理、完善聯(lián)動機制入手，進一步提高執(zhí)行質量和效率。目前已成功創(chuàng)建為自治區(qū)級“無執(zhí)行積案先進法院”，正在積極爭創(chuàng)國家級“無執(zhí)行積案先進法院”。
三是提高執(zhí)行工作水平。在執(zhí)行工作中，實行裁判權與執(zhí)行實施權相分離，慎用財產保全和強制措施，既要為債權企業(yè)挽回損失，又要嚴禁超標的保全，盡量采取資產活封、設立擔保等方式維持欠債企業(yè)的“造血功能”。通過靈活采取使用權、經營權抵債、債轉股等執(zhí)行方式，激發(fā)有限經濟要素的最大效益。
四是積極推行執(zhí)行聯(lián)動機制和執(zhí)行威懾機制。加強與稅務機關、金融部門的溝通與聯(lián)系，積極開展專項執(zhí)行活動。針對執(zhí)行工作的季節(jié)性積極開展“執(zhí)行大會戰(zhàn)”活動。
五是想方設法執(zhí)結了以熱斯別克訴庫木托別克村委會為代表的上訪案。針對原告熱斯別克2008年以來多次到州、自治區(qū)上訪4造成較大負面影響的實際，由院長帶領執(zhí)行局長、民庭庭長多次深入熱斯別克家中與其溝通，反復進行黨的政策和法理、情理教育引導，使原被告雙方握手言和、調解結案。經過不懈的努力，全年執(zhí)結此類“骨頭案”6件，及時消除了一批苗頭性信訪問題，提高了和諧執(zhí)行工作水平。
（四）強化審判監(jiān)督工作，切實加強對案件質量的監(jiān)督管理。今年以來，我院繼續(xù)圍繞“三升二降”（既調解結案率上升、服判息訴率上升、案件執(zhí)結率上升；二審改判率下降、發(fā)回重審率下降、涉訴信訪案件下降）的工作總要求，進一步拓展了審判管理工作深度，提升了審判管理水平。
一是嚴格案件質量評查和開展崗位技能練兵。按照上級法院業(yè)務工作要求，積極開展“百萬案件評查活動”、“百庭評議活動”，對全院審結案件順利實現個案評查率100%；結合年度工作計劃，如期開展了優(yōu)秀裁判文書評比公示活動，對法官的裁判文書進行點評，將優(yōu)秀裁判文書公示。同時安排我院法官參加州院組織的優(yōu)秀裁判文書評比活動，其中2篇裁判文書被評為州直法院系統(tǒng)優(yōu)秀裁判文書。
二是加強審判管理，創(chuàng)新審判工作制度。依托最高人民法院、州法院的各項審判管理制度，以及審判績效指標，制定并完善了《特克斯縣人民法院審判管理工作制度》、《特克斯縣人民法院案件質量評查問責辦法（試行）》、《新疆維吾爾自治區(qū)特克斯縣人民法院發(fā)回、改判、變更執(zhí)行案件倒查實施辦法（試行）》，等一系列制度。通過不斷推動制度建設，取得了以制度促業(yè)務，以制度促效率的新成果。在上半年州直法院組織的審判質量綜合評查中，獲得第一名。
二、以堅持以人為本為宗旨，狠抓司法為民。
（一）推出了系列便民措施和做法，為群眾提供訴訟便利。一是加強立案指導和訴訟風險提示工作。每起案件都對當事人進行訴訟風險和權利義務告知，并發(fā)放訴訟風險告知書、舉證通知書，使當事人理智地認識到可能承受的訴訟風險，確保當事人能有效地運用司法手段維護自身權益。
二是加強訴前指導、訴中釋法、判后答疑工作。特別是為文化程度相對較低的農村村民，提供必要的法律幫助，指導當事人完成各項訴訟活動。
三是注重對合法權益受到侵害但經濟確有困難的當事人實行司法救助。切實保護老人、兒童、婦女、退休職工、企業(yè)下崗職工、失業(yè)人員、殘疾人員等困難群體的合法權益，充分體現司法的人文關懷。全年共對6起案件的當事人根據不同情況依法決定緩交訴訟費27962元，確保了經濟有困難的群眾打得起官司。
四是創(chuàng)新司法為民的服務平臺。完善了“特克斯縣道路交通事故巡回法庭”服務措施，積極處理道路交通事故當事人之間的民事?lián)p害賠償爭議。為更好的服務于弱勢群體的訴訟需求，抽調骨干法官成立了“老年人法庭”和“青少年法庭”，有效化解了特殊群體的特殊糾紛，體現了人民法院的人文關懷。
五是適時開展“巡回審判”工作。選擇部分又針對性、典型性的案件，發(fā)揮巡回審判車的功能和作用，深入基層農牧區(qū)開展巡回審判6場次，起到了審理1起，教育1片的良好法律效果和社會效果。
(二)進一步深化完善訴訟調解與非訴調解銜接配合機制。按照“黨委領導、政府支持、多方參與、司法推動”的多元6糾紛解決機制的要求，堅持“調解優(yōu)先，調判結合”，把調解工作貫穿于立案、審判、執(zhí)行、申訴、信訪等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)深入訴訟調解與非訴訟調解之間的有效銜接，完善調解機制，拓展調解領域，注重調解質量，提高調解效率，努力實現案結事了。
一是進一步整合充實調解工作力量，在原有法院、司法局、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村(居)調解委員調解員的基礎上，通過村委會推薦、群眾舉薦等方式推薦了一批有威望、有一定調解經驗和法律常識的調解員，壯大了全縣的基層調解隊伍；根據我縣當前矛盾糾紛熱點，通過協(xié)商和不懈的努力，在縣國土資源局設立了土地糾紛調處中心，有效化解了全縣的土地糾紛；在縣勞動人事局設立了勞務、勞資糾紛調處中心，有效規(guī)范和化解了全縣的勞務、勞資矛盾糾紛。
二是加強對基層調解組織業(yè)務指導?？朔鞣N困難，組織全縣基層調解員開展法律業(yè)務知識培訓2場次，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)調解員開展法律業(yè)務知識培訓12場次，持續(xù)加大了人民調解員培訓工作力度；選派8名資深法官擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)維穩(wěn)中心副主任，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛的調解，強化了傳幫帶作用；組織基層調解員到法院跟班學習16人次，提升法律業(yè)務水平和調解工作技能。
三是提前介入、積極化解群體性非訴矛盾糾紛。在10余名建筑工人與巴州庫爾勒環(huán)宇建筑公司的勞資糾紛中，我院領導帶領及業(yè)務庭室長，及時趕到事發(fā)現場向情緒激動的10余名建筑工人做安撫工作，給他們宣講極端行為可能造成的惡果，進行矛盾糾紛化解的法律引導和解釋，承諾為其提供優(yōu)質高效的法律援助。通過艱辛的工作，消除了他們的激動情緒，達成了調解解決糾紛的意向，從而及時防止了一起“民事轉刑事”惡性事件的發(fā)生。
7(三)積極開展“三進三訪”調研活動，提升能動司法的水平和能力。
將全院干警分組安排，分批次入住五鄉(xiāng)一村和五鄉(xiāng)七村，積極開展黨的政策、縣委擴大會議精神、法律法規(guī)和醫(yī)保、社保工作宣傳。共走訪農戶388戶，通過發(fā)放征求意見表，面對面談心等方式，召開村干部會、村民代表會和“四老”人員座談會8次，聽取村民在農牧業(yè)生產中的實際困難，了解群眾生產生活中的司法需求和訴訟疑惑，搜集匯總整理出群眾較為集中的意見6條，為他們提出勞務增收、發(fā)展林果業(yè)和特色養(yǎng)殖致富的“金點子”3條，黨組研究確定4項為民解憂、幫民解困的思路，分別為庫木托別克村和泊勒坎村的貧困戶送去了急需的取暖用煤，為貧困戶和地震受災戶送去了價值2000元的大米、清油等生活用品。
三、以提高干警整體素質為工作重點，狠抓隊伍建設以政法系統(tǒng)“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育、社會主義法治理念再教育活動為契機，始終把加強隊伍建設放在首位，大力加強干警隊伍的教育管理，隊伍建設取得了長足發(fā)展。
(一)黨組織建設得到加強。
堅持以黨建帶隊建，以隊建促審判，健全了組織生活制度，強化了黨員的黨性觀念和黨員意識，充分發(fā)揮黨組的領導核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，使黨員干警在法院各項工作中，都能身先士卒、勇挑重擔、率先垂范。全年發(fā)展黨員2名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，全院黨員總數達到32名，黨員隊伍不斷壯大。認真開展爭創(chuàng)“學習型黨組織”活動，全院黨員的綜合素質進一步提高，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷8增強，被縣委確定為全縣機關黨建工作學習觀摩點。持續(xù)強化黨建工作在審判業(yè)務工作中的引領作用，立案庭在成功創(chuàng)建為州級、自治區(qū)級“青年文明號”的基礎上，今年又在順利創(chuàng)建為國家級“青年文明號”。
(二)干警政治素質得到提高。
一是以創(chuàng)建“五型”法院為載體，圍繞“學有所長、學有所成、學有所用”目標，繼續(xù)堅持每天晨學半小時制度，以系統(tǒng)、持續(xù)地學習強素質、增能力，營造良好的學風；以集中學習、部門自學、崗位培訓、以會代訓等各種方式，不斷提高干警的政治和法律意識，不斷更新干警的理論知識。今年以來，共有2名同志參加了國家法官學院“全國法院院長培訓班”的培訓，11名同志參加了自治區(qū)法官培訓中心組織的專項培訓，2名同志參加了州黨校組織的“縣級領導培訓班”的培訓，3名同志參加了縣黨校組織的培訓，15名同志前往內地友好法院學習交流。此外，還通過開展庭審觀摩、案件評析、卷宗抽查、裁判文書評比、書記員速錄比賽等多種活動，要求干警本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，緊密結合自己的崗位開展學習。
二是扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育、社會主義法治理念再教育活動，深化“人民法官為人民”主題，對干警進行堅定的理想信念教育、全心全意為人民服務的宗旨教育，公正無私、廉潔勤政、中立司法的法官職業(yè)道德教育，增強干警抵制金錢、人情、關系侵蝕的能力。在工作中，還要求干警牢固樹立司法為民的意識，從接聽一個電話、答復一件咨詢小事、調解好一起糾紛做起，把人民滿意作為衡量工作的標準。
（三）黨風廉政建設進一步推進。
9一是全面落實黨風廉政建設責任制，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，強化“一崗雙責”。通過召開黨組民主生活會、全體干警大會等形式，傳達學習黨風廉政建設工作的有關文件和會議精神等方式，堅持開展經常性的司法文明教育、職業(yè)道德教育和廉政警示教育，增強黨組班子成員及全院干警的黨性觀念和拒腐防變能力。
二是認真組織開展內容豐富的文體活動，增強干警自律意識。通過舉辦“廉政杯”文藝匯演，組織干警參加州直法院系統(tǒng)廉政文體活動，在法院系統(tǒng)開展了“配偶廉政承諾”、“案件質量倒查”、“防人情干擾”、“六公開”等廉政工作舉措，筑牢了干警思想防線。
三是嚴格落實“五個嚴禁”、“八個必須”等規(guī)定，繼續(xù)深化“廉政保證金”制度，設立舉報電話，加強對干警八小時之外的有效監(jiān)督，把對干警的業(yè)內監(jiān)督延伸到業(yè)余時間。加強對審判權、執(zhí)行權等關鍵崗位的監(jiān)督、制約，積極預防和遏制違法違紀現象的發(fā)生。形成了“不愿為、不敢為、不能為、不必為”的“四不為”機制，順利實現全年全院干警“零違紀”目標。
（五）自覺接受黨的領導和人大、政協(xié)及社會各界的監(jiān)督一是及時、主動地向縣委報告工作中的重大問題、重要情況，對涉及公共利益、國計民生等具有重大社會影響的案件，主動征求黨委的意見。圍繞縣委中心工作中的熱點、難點問題開展專項調研，積極建言獻策，當好縣委的“參謀”，以實際行動贏得縣委的重視和認同。
二是加強與縣人大、縣政協(xié)的聯(lián)絡工作，定期走訪人大代表和政協(xié)委員，主動征求代表委員們對法院工作的意見建議，邀請10人大代表和政協(xié)委員來院視察工作、旁聽重大案件庭審，并對庭審活動進行評議，主動將審判工作和其他各項工作臵于人大、政協(xié)和社會各界的監(jiān)督之下。
三是充分發(fā)揮人民陪審員來自群眾，熟悉社情民意的作用，化解矛盾，調解糾紛，做到法官和人民陪審員優(yōu)勢互補，相得益彰。不但暢通了民意溝通表達渠道，提高了審判活動的透明度，促進了司法公開，在合議庭內部也形成了一種自我約束機制，保證了司法廉潔。今年完成了新一輪人民陪審員聘任和培訓工作。今年共邀請人民陪審員參加陪審案件68件，占適用普通程序審結案件總數的97%。
四、以創(chuàng)新司法手段為理念，狠抓法院管理。
（一）完善各項規(guī)章制度。全面系統(tǒng)地修定完善了一整套規(guī)章制度，基本形成了覆蓋審判、隊伍、政務等三個方面的“五大機制”：即以審委會為主體，建立了審判工作宏觀指導機制，把審委會建成權威的審判決策指導組織；以立案庭為主體，建立了審判流程管理機制，使每個案件的審判流暢有序高效運行；以審監(jiān)庭為主體，建立起審判監(jiān)督機制，促進審判水平的提高；以政工科和紀檢組為主體，建立起隊伍管理機制，實行統(tǒng)一管理、分類考核；以辦公室為主體，建立起綜合協(xié)調和后勤保障機制，提高后勤服務的質量和效率。
（二）抓好后勤保障工作。努力提高司法管理水平，不斷完善工作機制，為一線審判工作提供優(yōu)質、高效的后勤保障。通過理順后勤工作環(huán)節(jié)，公文處理、會務安排、日常接待、檔案管理、安全保衛(wèi)等各項工作實現了制度化、規(guī)范化，后勤保障工作基本做到忙而不亂、井然有序、高效運轉。同時，我院的物資裝備建11設有了新進展，新增辦公用車1輛，爭取江蘇友好法院援助巡回審判車1輛，全年累計為審判業(yè)務需要派車125輛次，為審判工作和隊伍建設提供了較好服務。
（三）做好信息調研和法制宣傳工作。緊緊圍繞縣委和上級法院的工作中心和重點，多層次挖掘我院的工作亮點、特色和典型經驗。全年被《伊犁審判》刊物采用我院各類文章8篇，被縣政法信息專報采用16篇，被州政法要情專報采用1篇，被特克斯縣電視臺采用32篇。被特克斯黨建網、新疆法院網等各類媒體網站采用133篇。較好地宣傳了法院各項工作，提高了我院的知名度。2011年在做好本院宣傳工作的同時，積極參加全縣組織的宣傳活動，共計出板報24塊，出動宣傳車20輛次，組織干警上街宣傳200余人次。
件。在順利完成機關安全保衛(wèi)任務的同時，出動警力160人次，參加縣委安排的拉練、縣鄉(xiāng)巡查、清查活動，為全縣的社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。通過不懈的努力，全年杜絕了犯罪嫌疑人自殘、互殘、脫逃、串供等事件。
五、以改善辦公環(huán)境為契機，狠抓基礎設施建設。
一是為切實方便群眾訴訟，節(jié)約訴訟成本，體現“司法為民”這一宗旨，近年來我院積極爭取喀拉托海人民法庭、喬拉克鐵熱克人民法庭的恢復項目。經多方努力，投資102萬元，建筑面積12為500平米的基層人民法庭恢復項目已到位。通過爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持，積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償劃撥建設土地，目前喬拉克鐵熱克鄉(xiāng)法庭主體工程已完工，喀拉托海人民法庭基礎工程已完成，2012年將確保投入使用。
二是圍繞縣委“政法園”建設要求，積極爭取法院審判綜合大樓項目及建設資金。按照縣委統(tǒng)一部署，為進一步緩解我縣當事人的訴訟需求，我院審判綜合大樓已于2010年8月23日開工建設，目前主體工程已完工，預計明年投入使用。
一年來，我院各項工作呈現出整體推進、重點突破、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，為維護我縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局做出了應有的貢獻。但同形勢任務的要求和人民群眾的期望相比，仍然存在著差距與問題，主要表現在：一是新建辦公大樓因項目資金未到位，自籌部分和臵換現有辦公樓資金有限，在主體和裝修中資金缺口較大。二是部分干警思想不夠解放、缺乏開拓創(chuàng)新意識，教育培訓需進一步加強；三是個別案件質量不高；四是對新類型疑難案件的研究和探索不夠，審判工作與人民群眾的司法需求尚有差距；五是便民、利民措施有待進一步改進。對于這些問題我們將依靠縣委的領導、人大的監(jiān)督和社會各界的支持幫助，不等不靠，奮發(fā)圖強，下大力氣認真加以解決。
二零一二年工作思路與措施。
指導思想：高舉中國特色社會主義偉大旗臶，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七屆五中、六中全會、中央新疆工作座談會、自治區(qū)第八次黨代會、援疆工作會議、縣委十一次黨代會精神、各級政法工作會議及上級法院工作會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持“三個至上”，13不斷深化五項重點工作（社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、反恐嚴打斗爭、基層基礎建設），為大局服務、為人民司法。
工作目標：以“11231“即：堅持一個統(tǒng)領（以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領）；開展一項活動（繼續(xù)開展“人民法官為人民”的主題實踐活動）；突出兩個抓手（以黨風廉政建設和審判績效考核為抓手）；搞好三項工作（隊伍建設、審判執(zhí)行工作、基礎設施建設）；達到一個目標（公平和正義）為工作思路，力爭送達準確率100%，法定期限內審結率100%，法定公開開庭率100%，案件評查率100%，審結歸檔率100%。立案準確率達99%以上，綜合結案率達到97%以上，執(zhí)結率85%以上，力爭達到90%，執(zhí)行標的到位率不低于75%，瑕疵案件率控制在3%以內。違法審判為0，違法裁判為0，超審限為0，超執(zhí)限為0，竭力實現全院審判工作的新跨越，為我縣經濟跨越式發(fā)展和社會長治久安提供強有力的司法保障和優(yōu)質高效的司法服務。為此，我們將重點抓好以下幾個方面的工作:。
一、堅持以五項重點工作為主線，服務特克斯工作大局科學發(fā)展、跨越發(fā)展、長治久安，對法院工作提出了新的要求。我們要牢牢抓住科學發(fā)展這一主題，圍繞深化社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、反恐嚴打斗爭、基層基礎建設五項重點工作，堅持能動司法，著力為經濟發(fā)展提供優(yōu)質高效的司法服務。
一是以社會矛盾化解為主導，促進和諧司法工作。要堅持把“強化調解”作為基本追求，創(chuàng)造和諧環(huán)境。要在刑事、民事、行政等各項工作中全面化解矛盾；要從立案到結案的各環(huán)節(jié)全程化解矛盾；業(yè)務部門和綜合部門整體參與，形成全員化解矛盾的14合力；統(tǒng)籌訴前調解、立案調解、訴訟調解、執(zhí)行和解等方式，努力從根本上化解矛盾、平息紛爭。
二是以社會和諧穩(wěn)定為目標，維護好群眾的合法權益。要始終堅持司法為民的根本宗旨，高度關注人民群眾對司法工作的新要求和新期待。正確認識和對待人民群眾的來信來訪，努力把信訪工作做細、做實、做好。做到院領導親自接訪、法官帶案下訪、巡回接訪制度，有效解決信訪當事人的合理訴求。積極爭取縣委、人大、政府的重視和支持，繼續(xù)推進司法救助金的落實，合力化解社會矛盾糾紛。強化辦“鐵案”、“精品案”、“和諧案”意識，不斷提高審判質量，從源頭上預防和減少信訪案件。
二、堅持以隊伍建設為根本，提高司法能力。
一要以主題實踐活動為載體，推進法院隊伍建設。我們要把“轉變作風、服務經濟、促進發(fā)展”暨“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動與“人民法官為人民”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結合起來，不斷強化法院干警的思想政治教育。在法院領導班子自身建設上下功夫，以高尚的人格力量影響和帶動廣大干警；在抓黨建、帶隊建、促審判上下功夫，增強法院黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;在創(chuàng)建五型機關、提升司法能力上下功夫，努力形成鉆業(yè)務、練技能、強素質的良好氛圍。
二要以現代文化為引領，進一步豐富和拓展法院文化內涵。我們將認真貫徹落實中央六次全會精神和自治區(qū)八次黨代會精神，大力加強法院文化建設。按照司法工作的特點和規(guī)律，緊密結合自身實際，積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動，凝聚人心、增強合力、鼓舞干勁，深入挖掘、不斷充實法院工作文化內涵，著力提高廣大干警的思想情操、職業(yè)道德和人文修養(yǎng)，教15育干警牢固樹立“公正、廉潔、為民”的司法核心價值觀，努力建設一支讓黨放心、讓人民滿意的法官隊伍。同時，以全國援疆工作為契機，及時安排干警參加各級組織舉辦的各類培訓，更新知識，提高業(yè)務能力。
三要在黨風廉政建設上下功夫，增強拒腐防變能力。要認真學習貫徹《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《人民法院工作人員處分條例》和“五個嚴禁”、“八個必須”等規(guī)定，加強權力內控機制建設，切實預防司法不廉現象的發(fā)生。大力開展形式多樣的廉政文化建設活動，竭力營造風清氣正黨風廉政氛圍。
三、堅持以審判業(yè)務為重點，提高審判質量。
一要抓好刑事審判工作。堅持“反暴力、講法制、講秩序”，依法嚴厲打擊“三股勢力”犯罪和其他犯罪。認真貫徹落實寬嚴相濟的刑事政策，切實維護國家安全和社會穩(wěn)定。加大刑事自訴案件和刑事案件附帶民事部分調解力度，減少社會對抗，促進社會和諧。
二要抓好調解工作。繼續(xù)堅持“調判結合、案結事了”工作原則，創(chuàng)新和完善訴訟調解工作機制，把調解貫穿于立案、審判、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)。繼續(xù)深化和完善訴訟調解與非訴調解銜接配合機制，積極推動完善人民調解、行政調解、司法調解三位一體的調解工作機制，建立“大調解”工作格局，推進社會矛盾化解。
三要抓好便民措施落實。加強立案信訪窗口建設，加大巡回審判工作力度，加強司法救助工作，保護弱勢群體合法權益。圍繞群眾關心的熱點難點和敏感問題，不斷加大深入基層的調研力度，革新群眾來訪為干警下訪的措施，不斷提高能動司法水平。通過選擇典型案件到案發(fā)地開庭、宣判，開展送法下鄉(xiāng)，送法進16校園等多種措施加大法制宣傳力度，為依法治縣作出應有貢獻。
四要抓好執(zhí)行工作。強化執(zhí)行工作的對內管理，繼續(xù)理順執(zhí)行部門內部各工作環(huán)節(jié)的效能關系，不斷挖掘執(zhí)行隊伍的內部工作潛力，將執(zhí)行局努力創(chuàng)建為服務群眾的示范窗口；認真開展反規(guī)避執(zhí)行專項行動，從嚴懲處抗拒執(zhí)行的行為，充分發(fā)揮執(zhí)行聯(lián)動機制作用，努力實現“全國無執(zhí)行積案先進法院”爭創(chuàng)目標；在全縣深入推進執(zhí)行聯(lián)動、執(zhí)行威懾機制，努力拓展化解執(zhí)行難問題的良好外部環(huán)境。
五要抓好制度建設。要認真落實上級法院業(yè)務工作規(guī)范，緊密結合本院工作實際，不斷建立、健全和修訂審判流程管理、審判績效考核、案件質量評查、錯案責任追究、司法行政管理等一系列工作制度，著力提升審判管理和司法行政管理的規(guī)范化、科學化、實效性工作水平，強化干警的工作質量意識、崗位責任意識和效能意識，促進本院“制度立院、制度強院”工作進程整體推進、成效明顯。
四、堅持以基礎建設為抓手，提高信息化管理水平。
一要加快“兩庭”建設。在順利完成審判綜合樓建設的同時，力爭完成職工宿舍樓、食堂、活動室的附屬配套設施建設，改善干警辦公條件。確保兩個基層人民法庭年內建成并投入使用，盡快方便轄區(qū)內人民群眾的訴訟需求。
二要加大信息化建設力度。加大信息化建設的投入，提高網絡管理軟件的利用能力，以新建人民法院審判綜合樓為契機，建成并投入使用法院三級網絡，加快數字法庭、網上辦公、庭審直播等方面的應用，提高辦案自動化的水平。
三要加強治安防控機制建設。進一步完善并落實各項安全保17衛(wèi)制度和措施，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)等技術手段的作用，實現人防、物防、技防并重，確保審判執(zhí)行工作順利進行和干警的人身安全。
四要加大對口援疆工作力度。抓住對口援疆的發(fā)展機遇，加大與對口支援法院—江蘇省南京市江寧區(qū)法院的溝通與協(xié)作，最大限度的爭取對口法院對我們的資金支持、人才支持、智力支持和科技支持，加強兩地法院在人員學習、培訓、科技開發(fā)等方面的交流與合作。
五、堅持以社會監(jiān)督為動力，推進司法民主。
一是自覺接受人大及常委會、政協(xié)和社會各界的監(jiān)督，及時辦理人大批轉的信訪案件。
二是主動加強與人大代表、政協(xié)委員的溝通與聯(lián)系，適時邀請人大代表、政協(xié)委員旁聽案件審理。
三是對人大代表、政協(xié)委員提出的有關我院在審判執(zhí)行工作、隊伍建設等方面存在的問題和建議，及時制定措施，加以整改。
六、堅持以服務發(fā)展為目標，縣域經濟保駕護航。
我院將緊緊圍繞促進縣域經濟高效快速發(fā)展這一目標，竭力為縣委和政府分憂解難，為全縣各族群眾生產生活、經濟發(fā)展努力平息紛爭、化解矛盾。依據縣委政府招商引資的各階段工作進度當好法律顧問，主動參與項目評估、可行性分析，圍繞法律問題認真作出法律風險預警（策）；開展法官進企業(yè)活動，積極了解和掌握全縣重要企業(yè)在經營發(fā)展中遇到的法律問題，及早為他們提供咨詢解答服務和法律后果評估；緊跟農牧業(yè)生產的關鍵時節(jié)，對涉及“三農”的矛盾糾紛實施“24小時”快捷司法服務，并及時發(fā)揮好職能作用，最大限度地支持全縣農牧業(yè)經濟發(fā)展；在全縣重大生產建設項目、城建拆遷等涉及群體利益的矛盾中，充分18發(fā)揮司法服務、法律普及等職能作用，高效迅捷地做好矛盾相對方的思想教育、法律宣傳等工作，支持全縣重大生產、建設項目如期實施。充分發(fā)揮人民法院在懲治犯罪、矯正違法、保護合法、化解矛盾等職能作用，為縣域經濟發(fā)展保駕護航。
法院滿意度工作總結篇九
20xx年，我院在區(qū)委的領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督下，堅持一手抓審判工作，一手抓精神文明建設。在狠抓審判工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、無私奉獻的高素質的文明法官隊伍。
首先，院領導班子在思想上對精神文明建設工作高度重視。通過學習，班子成員深刻認識到：作為國家審判機關的人民法院，擔負著打擊犯罪、保護人民、調節(jié)經濟關系、促進改革開放事業(yè)的重要任務，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針中，具有不可替代的作用；同時，加強人民法院的精神文明建設，是人民法院充分運用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴肅執(zhí)法的重要保證，對提高干警素質，促進審判工作都有重要意義。由于領導認識到位，所以工作中能將精神文明建設作為法院工作的重中之重，切實抓緊抓好。
其次，我院成立了精神文明建設領導小組，加強對精神文明建設工作的領導，領導小組由院長親自掛帥，由二名副院長擔任副組長，由綜合職能部門的同志任成員，同時設辦公室，負責日常的督查、檢查、推進工作。同時，推行“一崗雙責”制，要求院庭領導既抓審判業(yè)務，又抓精神文明建設，既抓案子又抓腦子。對因精神文明建設工作抓得不力，出現問題的，要按目標責任制追究相應責任。這樣，就形成了一個領導抓、抓領導，層層目標明確、責任落實的領導體制，從組織和領導上為精神文明建設工作的落實提供了有力的保障。
第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我院認真把握好法院精神文明建設的指導思想，形成符合法院特點的工作思路，即從教育和制度建設入手，以班子建設和廉正建設為重點，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質的文明法官隊伍。根據這一思路，我院不斷加大精神文明建設力度，院黨組堅持定期召開會議分析研究隊伍現狀，布置精神文明建設工作，同時專門制定了精神文明工作安排意見，對精神文明建設工作作了具體可行的規(guī)劃，由于領導重視、真抓實管，本院的精神文明建設工作取得了一定的成績。
在隊伍建設工作中，我們采取了以下措施：
按建設“講政治、懂業(yè)務、作風正、能力強”的高素質法官隊伍的要求，加強政治業(yè)務兩方面的學習，尤其是加強了廉正教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務的的宗旨教育。引導干警遵守公正無私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業(yè)道德，樹立愛崗盡責、勤奮高效、甘于奉獻的職業(yè)精神，牢記“四條禁令”、“八個不準”等職業(yè)紀律，發(fā)揚實事求是、扎實深入、文明執(zhí)法、熱情服務的職業(yè)作風，做遵紀守法，嚴格執(zhí)法的模范。學習采取集中與分散相結合，輔導與自學相結合等多種形式，堅持全院每月一次，各庭室半月一次的學習制度，并注重學習質量。建立黨組理論中心組學習制度，每月堅持一次，要求環(huán)節(jié)以上干部全部參加，加大對院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長逢會必講隊伍建設，強調嚴肅執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題，這對全體干警起到了極大的鞭策警示作用。
20xx年，我院加大了審判監(jiān)督工作力度，通過嚴格的監(jiān)督，防止審判人員濫用審判權和執(zhí)法不公正的問題出現。重點從以下幾個環(huán)節(jié)，強化了監(jiān)督制約機制。一是審判工作目標管理機制。年初我院下發(fā)了《崗位目標責任狀》，責任狀對各項審判工作的數量、質量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，并明確了考核辦法和獎懲標準。通過目標管理，嚴格考核，嚴明獎懲，調動全體干警的積極性。二是審判工作督查機制。建立了審判工作督查制度和案件評查制度，對案件進行評查，總結工作經驗，查找審判工作中存在的問題。以上制度的實施保證了案件質量，增強了審判人員的責任心。
在建立健全審判內部監(jiān)督制約機制的同時，本院采取一系列措施，強化外部監(jiān)督制約機制。首先是自覺接受黨委、權力機關的監(jiān)督。定期向黨委和人大匯報審判工作情況，重大案件及時向黨委和人大匯報，以求得支持。二是認真接受群眾及社會各界的監(jiān)督。堅持院長接待日制度，聽取當事對本院執(zhí)法情況反映，同時，向社會公開提出確保司法公正的五項承諾制度，公布了監(jiān)督電話歡迎社會各界監(jiān)督。三是聘請司法監(jiān)督員對本院審判工作進行監(jiān)督，并定期走訪有關單位及黨委、紀檢監(jiān)察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽取他們的意見和建議，以便發(fā)現問題及時糾正。
通過內部健全制約機制，外部拓寬監(jiān)督渠道，使本院的嚴格執(zhí)法有了較可靠的保證。
法院滿意度工作總結篇十
為認真貫徹落實《州民政局辦公室關于做好20xx年養(yǎng)老機構食品安全黨政同責目標任的通知》的文件要求，進一步鞏固食品安全行動成果，扎實推進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉，堅決遏制較大及以上事故發(fā)生，切實做好當前安全生產工作，現將食品安全工作開展情況總結如下：
一、加強領導，建立機構。
為把此次食品安全工作落到實處，達到高標準、嚴要求。一是明確細化了股室責任和責任人，層層簽訂了目標責任書，并設立辦公室，負責推進敬老院食品安全生產工作的開展。
二、認真檢查、突出整改。
三、大力宣傳，營造氛圍。
大力開展是食品安全生產宣傳，通過宣傳欄、橫幅標語等形式，對食品安全生產活動進行宣傳，使院民、單位都對食品安全生產高度重視，同時加強對安全生產法律法規(guī)和安全知識的宣傳，營造主題為“生命至上、安全發(fā)展”的社會氛圍。
四、下一步工作打算。
通過這次食品安全生產行動，確實發(fā)現一些隱患和問題，在今后的工作中，應當進一步建立健全食品安全生產制度。對安全生產工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強化安全生產監(jiān)督檢查；將進一步貫徹落實上級對安全生產工作的指示精神，明確責任，加大力度，把敬老院及單位的安全生產工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效，確保全局、敬老院安全生產形勢的穩(wěn)定。
法院滿意度工作總結篇十一
今年是全面貫徹落實十九大精神的開局之年，是法院司法體制改革承啟之年，人民法院肩負的責任更加重大，面臨的任務更加艱巨。面對新形勢、新要求，如何提升爭先進位的成效，加快爭創(chuàng)一流的步伐，需要我們認真思考、深入研究、積極應對。
2020年是經濟發(fā)展形勢更加復雜、工作任務更加繁重的一年。反映到司法領域，呈現出案件數量持續(xù)上升、群眾訴求明顯增多、司法難度越來越大的新特點，各種法律問題與社會問題相互交織，導致法院工作環(huán)境更加復雜。今年除了常規(guī)工作外，我們還要試行司法改革，重新整合審判資源，這些都會給審判工作造成一定的影響，導致我們的工作更加繁重。
2020年是我院創(chuàng)新發(fā)展更加關鍵的一年。去年我院的工作呈現出持續(xù)穩(wěn)定健康和諧發(fā)展的良好態(tài)勢。但是，要清醒地認識到，與人民群眾的期望相比，與上級要求相比，在許多方面還存在差距：一是在素質能力上有差距。二是在法院管理上有差距。三是在司法作風建設上有差距。四是整體工作水平還不高，各部門之間、各審判業(yè)務之間發(fā)展不平衡，短板效應明顯。這些現象必須引起我們的高度重視，及時加以改進。
法院滿意度工作總結篇十二
今年1－6月，執(zhí)行庭在院黨組的正確領導下，按照院黨組的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實司法為民的宗旨，基本完成了崗位責任制所規(guī)定的任務，各項工作都取得了一定的成績，在此我首先代表執(zhí)行庭全體干警對各位領導以及長期以來給予我們關懷和支持的同志們表示誠摯的感謝。下面我代表執(zhí)行庭，將前一階段工作情況總結如下，請領導和同志們批評指正：
今年上半年，我庭按照全省執(zhí)行規(guī)范年活動、全市法院集中開展清理執(zhí)行積案活動的統(tǒng)一部署，以積案清理作為我庭上半年度工作重點，并按照院集中清理執(zhí)行積案活動領導小組的要求，集中全庭力量做好清理工作。在積案清理過程中，我們對工作做出了具體的部署，結合我院、我縣實際制定了詳細的實施方案，明確規(guī)定具有執(zhí)行條件的案件6月底前必須全部執(zhí)結，并自3月21日－6月20日起實行執(zhí)行庭全員加班結案舉措，全部進行積案執(zhí)行。此次活動，我院共排查積案xx件，涉案標的xx萬元，經過全庭干警半年來的不懈努力，至6月20日止，現共清理積案xx件，涉案標的xx萬元，其中清理超期限一年以上未結案件2xx件，標的x萬元；建設領域拖欠工程款和農民工工資案件xx件，標的1916．56萬元；中止執(zhí)行案件x件，標的xx萬元；金融機構為申請人案件43件，標的xx萬元；申請人為特困群體案件9件，標的5．46萬元。在此過程中，我庭成功的執(zhí)結了xx案、xx公司案、xx案等一批重點案件，基本完成了預期的工作目標。
在集中力量進行積案清理的同時，我庭注重貫徹均衡結案思想，保持新收案件的結案率，避免了新收案件的積壓和年終突擊結案現象，執(zhí)結了xx鎮(zhèn)xx村13戶村民騰退土地案、xx村強制拆遷案、xx公司107名農民工追討工資欠款案等一批影響重大的案件，為xxx縣的穩(wěn)定和發(fā)展得起到了保駕護航的作用。
今年1－6月，我庭累計新收案件xx件，較去年同期xx件相比，增長46．4％，加上年度舊存案件x9件，總計x86件，現已執(zhí)結xx件，較去年同期結案xx件相比，增長58．7％；上半年我庭結案率62．9％，較去年同期（60．3％）提高2．6個百分點。上半年全庭收取案件執(zhí)行費共計xx元（去年上半年收取執(zhí)行費xx．5元，今年同比減少xx元），上半年罰款xx萬元（去年同期9．4萬元，今年同比增長93．3％）。
今年上半年，新收案件數量激增，而開展集中清理執(zhí)行積案活動又進一步加大了我庭的工作量，應該說，上半年我庭的工作壓力遠超往年。因此，為了在有限的工作時間里有效的提高案件的執(zhí)結率，確保積案清理活動取得實效，我庭積極拓寬執(zhí)行思路，尋求執(zhí)行措施的多元化。
（一）大力推行執(zhí)行公開三制度。
為切實解決執(zhí)行過程中所突出反映的執(zhí)行法官難找，執(zhí)行案件情況難了解等情況，上半年，我庭借鑒其他法院的優(yōu)秀經驗，將推行執(zhí)行公開作為我庭上半年的一項重點工作，其中，重點采取了三項措施。
1、執(zhí)行法官名片制度。
為每位執(zhí)行法官印制名片，將承辦法官的姓名、辦公電話、手機號碼予以公布，在申請人立案后及時向申請人發(fā)放，使當事人能隨時與承辦法官取得聯(lián)系，加強當事人與承辦人的溝通。同時，將承辦法官的主管庭長電話，院紀檢監(jiān)察電話予以公布，由當事人對執(zhí)行法官在執(zhí)行過程中的行為是否規(guī)范、是否文明、是否廉潔進行監(jiān)督，有效的預防了腐敗現象的發(fā)生。
2、實行執(zhí)行權利、義務告知制度。
在發(fā)放執(zhí)行名片的同時，告知申請人相關權利以及協(xié)助法院尋找被執(zhí)行人財產線索等義務，并向當事人鄭重承諾：在執(zhí)行案件過程中嚴格依法辦案，清正廉潔，積極努力，最大限度保障當事人的合法權益得到實現。
（二）努力贏得社會支持，營造良好執(zhí)行環(huán)境。
我們在進一步加大執(zhí)行力度、形成長期執(zhí)行高壓態(tài)勢外，進一步加強執(zhí)行工作的宣傳力度，4月22日，在縣政法委書記xxxx院長、xx副院長的參與下，我庭就當事人在執(zhí)行過程中的權利義務以及積案清理活動，專門開展了執(zhí)行宣傳日活動，并就執(zhí)行中的相關問題解答了群眾的許多問題，活動過程累計發(fā)放宣傳材料3000余份，進一步促進了良好執(zhí)行環(huán)境的形成。
（三）探索建立執(zhí)行威懾機制，推行公告懸賞制度。
針對執(zhí)行案件，尤其是積案清理過程中所突出反映的一些被執(zhí)行人惡意逃避執(zhí)行，長期外出躲避而下落不明或隱藏財產線索等情況，我庭通過xxx縣電視臺推行執(zhí)行公告懸賞制度，充分利用社會資源征集執(zhí)行線索。
自5月12日起每晚11點，在xx電視臺第一套節(jié)目中將390名長期下落不明或者財產線索不明的被執(zhí)行人名單予以公告，鼓勵案外人提供相關線索，對提供有效線索使案件得以執(zhí)結的案外人給予標的額5％的獎勵。為有效收集線索，執(zhí)行庭專門設立舉報電話24小時設人值守。
該措施實施以來，取得了一定的成效，累計收到執(zhí)行線索30余條，成功清理積案28件，在xxx縣起到了一定的執(zhí)行威懾作用，為有效的化解執(zhí)行難起到了積極作用。
今年是我院的崗位練兵年，為了保持執(zhí)行隊伍旺盛的戰(zhàn)斗力和凝聚力，上半年我庭配合崗位練兵活動，進一步加強執(zhí)行隊伍內部的隊伍建設和組織管理，重點開展了以下三項活動：
（一）加強對執(zhí)行疑難案件的研究，提高執(zhí)行干警業(yè)務素質。
將每月11日、21日、31日（如遇節(jié)假日則順延至下一工作日）定為執(zhí)行庭重大疑難案件匯報研究日。由主管執(zhí)行工作的副院長、執(zhí)行庭庭長、副庭長、執(zhí)行組長以及承辦人參加，由各承辦人將本人承辦重大疑難案件加以歸納后，提交研究。其主要目的是：集思廣益，以集體的智慧研究、探索破解執(zhí)行難的新方式、新方法。在研究探討中相互借鑒、相互提高，通過研究，提高干警法學理論和實踐相結合的能力，達到練兵目的。
（二）規(guī)范文書制作格式，在全庭開展優(yōu)秀文書制作座談會。
上半年，我庭就執(zhí)行工作中所反映出的，干警們通常只注重執(zhí)行結果，忽視談話筆錄等文書材料的制作問題，于3月14日，召開了全庭干警參加的關于規(guī)范文書制作座談會，并將此作為我院上半年崗位練兵活動的一項重點內容深入開展。會上，由干警就文書中容易出現的問題進行總結歸納，深入探討。會后，召開庭組長會，根據總結情況制作規(guī)范文本，下發(fā)全庭干警學習參照，并對干警制作的談話筆錄進行抽查，有效的規(guī)范了執(zhí)行行為。
上半年，在院黨組的支持與關懷下，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在著一些不足，需要我們在接下來的半年里，一如既往的發(fā)揮執(zhí)行庭凝聚力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)勢，鼓足干勁，踏踏實實的重點做好以下工作：
（一）做好積案清理的總結收尾工作。
積案清理活動進入總結收尾階段，為確保清理活動的實效，避免敷衍了事，在接下來的工作中，做好未結積案的分類統(tǒng)計匯總，已結案件的歸檔以及積案清理活動的經驗總結，將是我們在近期的一項重點工作。此外，探索如何有效的將積案清理工作長期開展下去也是我們將進行的重點工作之一，初步的想法是在加強中止組力量的基礎上，將中止舊案經登記匯總后全部移交中止組。
（二）探索建立信訪案件限期結案制度。
信訪案件過多，一直是困擾執(zhí)行工作的難題之一。在下半年的工作中，我們考慮對信訪案件實施分類限期結案，對于可執(zhí)結的案件，限期10天之內采取措施，并告知申請人；對于能部分執(zhí)結的案件，可以推行執(zhí)行和解措施，同時要求承辦人7天之內做申請人的工作，回復案件情況；對于不能執(zhí)結的案件，及時采取本次執(zhí)行程序終結措施。此外，對于一些特困申請人，根據高院關于救助特困群體的會議精神，通過民政機關解決一部分特困申請人的現實困難。通過上述措施的實行，希望能夠切實解決一些長期重復上訪問題。
（三）加強宣傳調研工作。
今年上半年，我庭共計發(fā)送宣傳稿件20篇，參加電視節(jié)目錄制4次，宣傳工作取得了一定的效果，但距全年的工作目標仍有一定的差距。宣傳工作一直是執(zhí)行庭的薄弱環(huán)節(jié)之一，執(zhí)行工作中可宣傳素材豐富，下半年的工作中，我們需要進一步加強與研究室、組宣科的聯(lián)系，加大宣傳工作力度。
（四）加快崗位練兵活動進展。
由于上半年工作任務繁重，我庭崗位練兵活動方案中的許多制度未能得到全面貫徹落實，崗位練兵活動作為我庭的重點工作，下半年，我們需要加快崗位練兵活動的進度，力爭將年初計劃全面貫徹落實。
以上是我庭上半年工作情況的簡要總結，下半年的工作依然艱巨，我們也將繼續(xù)努力，再接再厲，爭取在年底向院黨組交出一份滿意的答卷，開創(chuàng)我院執(zhí)行工作的新局面。
法院滿意度工作總結篇十三
20_年，我院在區(qū)委的領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督下，堅持一手抓審判工作，一手抓精神文明建設。在狠抓審判工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、無私奉獻的高素質的文明法官隊伍。
一、領導重視，強化精神文明建設工作的組織領導。
首先，院領導班子在思想上對精神文明建設工作高度重視。通過學習，班子成員深刻認識到：作為國家審判機關的人民法院，擔負著打擊犯罪、保護人民、調節(jié)經濟關系、促進改革開放事業(yè)的重要任務，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針中，具有不可替代的作用;同時，加強人民法院的精神文明建設，是人民法院充分運用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴肅執(zhí)法的重要保證，對提高干警素質，促進審判工作都有重要意義。由于領導認識到位，所以工作中能將精神文明建設作為法院工作的重中之重，切實抓緊抓好。
其次，我院成立了精神文明建設領導小組，加強對精神文明建設工作的領導，領導小組由院長親自掛帥，由二名副院長擔任副組長，由綜合職能部門的同志任成員，同時設辦公室，負責日常的督查、檢查、推進工作。同時，推行“一崗雙責”制，要求院庭領導既抓審判業(yè)務，又抓精神文明建設，既抓案子又抓腦子。對因精神文明建設工作抓得不力，出現問題的，要按目標責任制追究相應責任。這樣，就形成了一個領導抓、抓領導，層層目標明確、責任落實的領導體制，從組織和領導上為精神文明建設工作的落實提供了有力的保障。
第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我院認真把握好法院精神文明建設的指導思想，形成符合法院特點的工作思路，即從教育和制度建設入手，以班子建設和廉正建設為重點，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質的文明法官隊伍。根據這一思路，我院不斷加大精神文明建設力度，院黨組堅持定期召開會議分析研究隊伍現狀，布置精神文明建設工作，同時專門制定了精神文明工作安排意見，對精神文明建設工作作了具體可行的規(guī)劃，由于領導重視、真抓實管，本院的精神文明建設工作取得了一定的成績。
二、以建設高素質的文明法官隊伍為目標，加大隊伍建設工作力度。
在隊伍建設工作中，我們采取了以下措施：
(一)抓教育、強素質。
按建設“講政治、懂業(yè)務、作風正、能力強”的高素質法官隊伍的要求，加強政治業(yè)務兩方面的學習，尤其是加強了廉正教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務的的宗旨教育。引導干警遵守公正無私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業(yè)道德，樹立愛崗盡責、勤奮高效、甘于奉獻的職業(yè)精神，牢記“四條禁令”、“八個不準”等職業(yè)紀律，發(fā)揚實事求是、扎實深入、文明執(zhí)法、熱情服務的職業(yè)作風，做遵紀守法，嚴格執(zhí)法的模范。學習采取集中與分散相結合，輔導與自學相結合等多種形式，堅持全院每月一次，各庭室半月一次的學習制度，并注重學習質量。建立黨組理論中心組學習制度，每月堅持一次，要求環(huán)節(jié)以上干部全部參加，加大對院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長逢會必講隊伍建設，強調嚴肅執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題，這對全體干警起到了極大的鞭策警示作用。
(二)抓監(jiān)督、保公正。
20_年，我院加大了審判監(jiān)督工作力度，通過嚴格的監(jiān)督，防止審判人員濫用審判權和執(zhí)法不公正的問題出現。重點從以下幾個環(huán)節(jié)，強化了監(jiān)督制約機制。一是審判工作目標管理機制。年初我院下發(fā)了《崗位目標責任狀》，責任狀對各項審判工作的數量、質量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，并明確了考核辦法和獎懲標準。通過目標管理，嚴格考核，嚴明獎懲，調動全體干警的積極性。二是審判工作督查機制。建立了審判工作督查制度和案件評查制度，對案件進行評查，總結工作經驗，查找審判工作中存在的問題。以上制度的實施保證了案件質量，增強了審判人員的責任心。
在建立健全審判內部監(jiān)督制約機制的同時，本院采取一系列措施，強化外部監(jiān)督制約機制。首先是自覺接受黨委、權力機關的監(jiān)督。定期向黨委和人大匯報審判工作情況，重大案件及時向黨委和人大匯報，以求得支持。二是認真接受群眾及社會各界的監(jiān)督。堅持院長接待日制度，聽取當事對本院執(zhí)法情況反映，同時，向社會公開提出確保司法公正的五項承諾制度，公布了監(jiān)督電話歡迎社會各界監(jiān)督。三是聘請司法監(jiān)督員對本院審判工作進行監(jiān)督，并定期走訪有關單位及黨委、紀檢監(jiān)察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽取他們的意見和建議，以便發(fā)現問題及時糾正。
通過內部健全制約機制，外部拓寬監(jiān)督渠道，使本院的嚴格執(zhí)法有了較可靠的保證。
法院滿意度工作總結篇十四
一年來，在院黨組和辦公室黨支部的正確領導下，在辦公室全體同志的支持和幫忙下，我能夠及時調整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適應自己的主角變化。在工作中，能夠時刻從共產黨員的黨性要求出發(fā)，嚴格要求自己，并不斷充實和完善自己，工作用心進取。同時，按照法院工作人員的標準嚴格要求自己，加強學習，努力提升自己的法律業(yè)務知識和各項綜合素質，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現將一年來的工作、生活、學習狀況總結如下：
知識就是力量，知識就是財富，只有不斷強化自身學習，才能不斷適應時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統(tǒng)性、條理性，不斷提升自身思想文化素質。采用向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。透過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提升自己立足法院干好工作的本領。
一是用心參加院里組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學習先進人物的先進事跡，并將所學用于指導自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學習我做到了一課不少、一堂不漏，并努力做到學以致用，尤其在先進性教育活動期間，對照標準要求，針對自身存在的問題進行了認真的剖析，做到了從心靈深處查找對黨員先進性認識上的不足，從工作態(tài)度查擺在工作落實上的不足，從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足，并制訂了切實可行的個人整改措施，有力地指導了自己的工作。二是活注重加強法律知識和相關知識的學習。在工作之余和節(jié)假日時間，能自覺學習法律知識和應用文寫作，不斷提升駕馭整體工作的潛力。在具體的學習過程中，我始終堅持從“三個少”
中擠時間，即少聊會閑天、少喝點閑酒、少看會電視，做到“四個?！奔闯？?、常思、常問、常做，不斷鞏固學習的效果。三是虛心向身邊的同事學習，提升自身的綜合素質。在工作和學習中，我時刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡?古訓，以虛心向身邊的同事請教為榮，透過嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學習的效果引向深入。透過一年的.學習，我的計算機操作水平，寫作水平，及信息采取、編報水平都有了不同程度的提升，使自己在盡量短的時間內熟悉了工作環(huán)境和資料。
腳踏實地，埋頭苦干，是每一位機關工作人員，完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和職責感，堅持實事求是的原則。做到了“四個好”，即自己份內的工作主動干好、上級機關安排的工作務必做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好：一是在主任的領導下用心做好法院各部門內部協(xié)調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每一天堅持按時、準點上下班，認真有禮地接待各方當事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷，使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。
同時，主動協(xié)調法院內部各部門的工作，做到了及時匯報(向上級機關和領導)、及時反饋(種類狀況和信息)、及時通知(各種會議和活動)，為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。二是從嚴要求自己，認真對待每一項工作，發(fā)揮好領導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作，就要象雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來，所負責的信息工作既要親自書寫、打印、校改，還要自己報送，有時材料多、要求急，自己就加班加點、不分晝夜，全身心投入工作之中。元至十一月份共編寫信息(簡報)期，其中被省高級法院采用數為期，被市各級信息(簡報)采用余期，為宣傳我市法院公正司法、一心為民的良好形象，起到了很好的宣傳輻射作用。
在法院工作的一年時間里，我能夠正確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，正確對待領導交付任務，持續(xù)昂揚向上的精神狀態(tài)。一是在生活上堅持不驕不躁，遵章守紀，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄和受賄。為人謙虛謹慎，處事公道正派。心胸寬容大度，嚴以律己，寬以待人，不計較個人得失。
待人誠懇、友善，善于聽取他人意見，博采眾長，不斷完善自己。二是在工作中能夠做到尊敬領導，團結同志，較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時間想方設法的去幫忙解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋，從不一推了之。三是嚴格自身要求，時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。不論是在上班時間，還是八小時以外，均能夠嚴格要求，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制不良習氣。
一年來，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了必須的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和簡單感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。同時，工作中大多是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，及時準備。尤其是在寫材料過程中，遇到稿子多、時間緊、任務重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，為領導服務只是限于寫一些簡單的簡報，其他工作遠遠不夠，很難站在領導角度去思考問題，缺乏全局性把握，不能很好地理解領導意圖并融入文稿，與領導要求有相當差距。
在今后的工作中，我將進一步堅持勤奮學習，更新知識結構，提升為領導服務水平，既要想領導之所想，也要想領導之未想。全面提升自己綜合素質，個性是文字水平，盡力把材料寫實、寫好、寫細，使領導滿意，自己提升。必須要撲下身子抓落實，做到“四個注重”即，注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提升，不斷完善自己，提升自己，為我院的全面建設再上一個新臺階做出自己應有的貢獻。
法院滿意度工作總結篇十五
當前我院的工作已進入一個新的階段，人心思上，人心思干，正是干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的大好時機。我們將繼續(xù)堅持抓好業(yè)務建設、隊伍建設和基礎建設，繼續(xù)深入開展“反四風樹新風”提升正能量活動，增強隊伍的生機和活力，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。為了把2020年的工作任務完成好，我提幾點要求。
一是著力加強業(yè)務建設，確保法院工作有為有位。我院各部門工作都不可或缺，都很重要，離開任何一方面工作都影響全院正常運轉，但審判是法院工作的根本，審判工作是我們的主業(yè)，執(zhí)法辦案是我們的工作中心。因此，必須要緊緊圍繞審判這一主業(yè)不斷加強審判業(yè)務建設，認真履行和積極拓展審判職能，以有為的工作來贏得人民法院和人民法官的地位和尊嚴。
二是著力加強隊伍建設，夯實法院工作發(fā)展根基。新的形勢要求我們不斷學習，切實提高思考、分析、判斷、解決實際問題的能力。要充分發(fā)揮青研會的文化沙龍、法官講壇的平臺作用，認真落實領導班子成員、綜合部門法官參與辦案制度和專家顧問委員會老帶新、一幫一的“引航”制度，繼續(xù)開展庭審評查，加強信息、宣傳和調研工作，持續(xù)開展好讀書、健身等活動，不斷提升思想政治和道德素養(yǎng)。加大對年輕法官的培養(yǎng)力度，促進法院隊伍建設。
三是著力強化和諧意識，營造法院風清氣正的環(huán)境。要加強團結協(xié)調，牢固樹立法院工作“一盤棋”的思想，打好“團結牌”，真正做到“和而不同”。要保持正確的心態(tài)，對名利要有滿足感，在個人的名利待遇上保持一顆平常心，凡事不鉆牛尖角，不爭強好勝，不搞窩里斗打內戰(zhàn)，真正做一個思想大氣、行動大方、心地善良、講良心、有愛心的人。
四是著力強化制度落實，不斷提高法院工作正能量。依規(guī)治院是黨組明確的工作方針。依規(guī)治院，關鍵在于落實制度。目前制度建設面臨的最大問題是制度落實問題，許多制度沒有執(zhí)行到位、落到實處、形同虛設。人管人是暫時的，制度管人才是長期有效的。為了使每項制度得到落實，真正發(fā)揮其作用，確?！耙酪?guī)治院”的思想入心入腦、貫徹始終，今年院黨組將制度落實作為一項工作重點，通過抓制度的落實執(zhí)行，增強干警遵章守紀意識，切實提高干警的執(zhí)行力，不斷增強法院規(guī)范化和科學化管理質量，進一步提升各項工作水平。
同志們，“空談誤國，實干興邦”。今天的會議既是工作安排會，也是思想動員會。2020年的工作目標已經明確，面對新要求和新挑戰(zhàn)，我們要以只爭朝夕的精神，保持昂揚向上的風貌，以更加清晰的思路、更加堅定的信心、更加務實有效的工作措施，振奮精神，銳意進取，扎實工作，使我院的整體工作再上新臺階，再上新水平，再創(chuàng)新局面。
法院滿意度工作總結篇十六
你是一名聰明、文靜而勤奮好學的孩子。學習上能刻苦鉆研，課堂上你聚精會神地聽講，認真地思考，積極地發(fā)言。你工作積極，樂意當老師的小助手；成績總是保持優(yōu)良；平時你總是帶著甜甜的笑容，與同學友愛相處。如果能多看些課外書，把作文寫得更具體生動，相信你將贏得更多的掌聲。
你是個聰明的男孩，具有一定的才華。課堂上你也常出人意料說出驚人妙語，老師不禁為你感到驕傲，可是你知道嗎？要想成才，必須和“勤奮”交上朋友，不是有句話“勤奮出天才”嗎？相信聰明的你一定知道怎么做吧！老師期待著你給老師和同學帶來驚喜。
在老師眼里，你是個文明守紀、團結同學、尊敬師長的好學生，在同學眼里，你是個樂于助人、工作負責的好干部。你學習比較認真，老師覺得批閱你的作業(yè)是一種美好的享受。在這里老師真誠地送你一句話：學習如逆水行舟，不進則退，要達到自己理想境界，必須持之以恒，不懈努力才行。
你是一個沉默、文靜的孩子。老師布置的任務一定會認真完成，從你工工整整的字跡中可以看出你對待學習非常認真。但在學習上有不懂的問題不敢提出疑問，不知道你是否發(fā)現了自己這一不足。希望在今后的學習中，不懂就問，大膽地問，成功將屬于你。
你是一個可愛的男孩。見到老師，你總是有禮貌地向老師問好。你積極參加學校開展的各項活動。上課時，也能聽到你精彩的發(fā)言。只是在學習上還缺少一點鉆勁，如果你能勤奮刻苦，一定會更出色。
法院滿意度工作總結篇一
最怕的是不懂預防或不去預防。
一個駕駛員在開車中知道預防，并積極將預防措施做到位，這樣開車比較讓人放心。
預防工作做得不怎么好的話，即使持有全國通行的中華人民共和國機動駕駛證，還不能算是一個令人滿意的駕駛員。
駕駛員最好有這樣的思想認識，開車時的主要任務是用心去預防，開車時的主要重點就是用心去預防。
有一些小小的心理測驗可以測出、可以告訴我們，有許多人有一種不顧危險，更不知道去預防的性格，有點象成語“掩耳盜鈴”所說的那樣，有的朋友開車，要注意一下自己的性格特點；許多人夜晚開快車，這里面已沒有了預防。
以前我向一個老師傅請教：“怎樣開車不出事故？”
那個老師傅回答說：“不出事故是不可能的，事故開得快是搶來的，開得慢是等來的”。
我又問他：“如果我們開車時一路預防、全面預防，會不會發(fā)生事故呢？”他想了一會，回答說：“不會”。
開車時，預防工作的好與差，是決定會不會發(fā)生事故的主要因素。如果開車時，全面預防，基本上可以杜絕事故。
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法院滿意度工作總結篇二
1、警務方面。
根據省院法警工作教育訓練大綱和中院法警支隊工作安排，法警隊參加了由全省法院開展的崗位大練兵活動，學習了法警基礎理論、專業(yè)技能，法警隊隊伍管理和警隊建設方面取得的良好成績。
2，門衛(wèi)安保方面。
上半年，法警門衛(wèi)安保值班共檢查受檢人4700人余次，檢查違禁物品2件(錄音筆)，沒有一名當事人攜帶危險物品進入法院審判區(qū)，很好的保證了審判人員的安全和審判秩序的正常進行。
3、刑事審判方面。
上半年共出警343人次，值庭38次，出警80人次;提押犯罪嫌疑人或被告人56人次，出警114人次;看管犯罪嫌疑人或被告人56 人次，出警114人次;中院調警6次，出警20人次;其他用警7次，出警15人次。
在刑事審判工作中，能按時將人犯提押到指定地點、庭審中維護法庭秩序，做好法庭警衛(wèi)，根據庭審工作需要，傳喚證人，出示證據等。
在維護法庭秩序中，能服從審判長指揮，根據審判長的指令，傳遞證據，提押犯人，處置違反法庭紀律等行為。
二、法警隊伍建設及現狀和工作中存在的問題 在院黨組的關心、重視下，使法警在維護審判和參與其它工作中，發(fā)揮了很大的作用。
但是，目前法警隊伍建設和工作中仍然存在一些十分突出的問題，嚴重影響了法警隊伍職能作用的發(fā)揮。
警力人員嚴重不足。
目前，我院法警共有7名，2名正式干警，5名協(xié)勤。
由于警力不足，存在著刑事案件庭審押解，值庭不能落實安全制度，庭審安全隱患很大;遇有突發(fā)事件，難以快速集中警力有效控制局面。
三、工作安排：
結合目前法警大隊的現狀和本院工作實際，法警隊作以下安排：
1、 加強制度建設，建立健全警隊的'相關工作及警務制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。
法警大隊要根據自己工作的性質和規(guī)范化建設的要求制定套規(guī)章制度，并在實際中嚴格執(zhí)行，有效促進警隊依法規(guī)范文明執(zhí)勤。
如派警制度、安全保衛(wèi)制度和法警本職業(yè)務制度及規(guī)范。
做到內務管理規(guī)范化;履行職責規(guī)范化;業(yè)務登記規(guī)范化。
2、努力工作，嚴格要求，克服人員少、任務重的困難，緊緊圍繞審判工作，完成工作任務，為我院各項工作提供有力保障。
首先要認真完成刑事等值庭、押解任務。
并經常性的對押解警械具的安全性進行檢查，從而為刑事審判提供有力保障。
3、加強與分管領導和有關庭、室溝通協(xié)調。
由于法警大隊的工作具有服務的性質，難免在工作中產生疏漏和分歧，希望相關庭室能將工作中出現的問題及時相互反饋，相互溝通，取得大家的理解，盡可能搞好工作，為法院里各項工作的順利進行提供優(yōu)質的保障。
綜上所述，法警隊的工作，需要院黨組的關心和支持，希望繼續(xù)重視法警隊的各項建設，繼續(xù)關心法警個人的工作和生活;同時還需要各庭室的幫助和理解。
盡量減少工作中的失誤，齊心協(xié)力，將各項工作搞上去。
法警大隊要以積極的姿態(tài)投身到為法院整體工作服務當中去，努力提高自身素質和司法警察隊伍的整體素質，從而使法警隊伍為一支忠誠可靠、紀律嚴明、作風過硬、能夠統(tǒng)一指揮，快速反應招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊伍。
一、加強理論學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力，作為一名共產黨員、一名國家公務員學習更是保持自身先進性的重要途徑。
來到法院后。
法院濃厚的學習氛圍始終深深的感染著我。
我積極參加黨組織的各項政治學習活動，并注重自學，結合工作實際，不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
二、參加初任、任職培訓，作好業(yè)務儲備
法院工作是專業(yè)性極強的工作，而國家對公務員也有很多要求，因此必須經過專門的學習培訓。
5月份，我參加了為期兩周的xx年度全市公務員初任培訓，培訓地點設在市委黨校。
經過刻苦學習，我通過了公務員初任考試，取得了《國家公務員培訓證書》。
7月份，我參加了省高院在成都組織的為期三周初任法官培訓。
學習了作為一名法官應該具有的技能和知識，撰寫了學習心得體會。
通過這兩次系統(tǒng)的培訓，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
三、不斷提高專業(yè)技能，努力適應庭審要求
來到法院后，我被任命為民二庭書記員。
書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，是完成審判任務，保證辦案質量，提高辦案效率的重要環(huán)節(jié)，書記員職責履行得好壞，關系到整個案件的審理，同時書記員工作也很瑣碎、繁雜。
因此，我盡量做到認真仔細，認真做好排期、送達、記錄、裝卷等具體工作，當好審判助手。
每次庭審前，我都會到審判員處翻閱案件卷宗材料，檢查訴訟材料情況，確認庭前準備工作已經完成，熟悉案情，了解當事雙方爭議焦點，使自己在記錄時能做到快、準、精的記錄庭審情況。
四、輔助法官工作，參與案件調解
一年來，在民二庭審判員帶領下，我積極參與了案件的調解工作，每次送到我這里來處理的案件，我都在盡可能的情況下先期進行調解，不能調解的我也會詳細了解情況，以便提供給審判員作參考。
具體在每一個案件的調解中，我每一次都仔細翻閱案卷材料，結合案情依據法律、事實、情理對當事人進行調解。
在一次調解不成功的情況下，我還會耐心地進行二次，甚至三次調解，力爭和諧化解糾紛。
五、問題與不足
1、對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論與實踐結合不太緊密，對司法工作實務還很不熟練。
2、庭審記錄還是分不熟練。
法院滿意度工作總結篇三
法院系統(tǒng)工作總結-公正司法一心為民人民法院是國家的審判機關，擔負著打擊犯罪、化解矛盾、促進發(fā)展的光榮職責和維護社會公平正義、體現司法文明、推動社會進步的神圣使命。自治縣成立20年來，我院緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題，全面落實司法為民的工作要求，充分發(fā)揮職能作用，為我縣的改革開放、經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。20年來，縣人民法院在縣委的領導下，在人大的監(jiān)督和政府的支持下，在上級法院的指導下，不斷增強大局意識、公正意識和效率意識，嚴格執(zhí)行憲法和法律，充分發(fā)揮審判職能作用，認真開展各類案件的立案、審判、執(zhí)行工作。堅持審判工作為黨和國家工作大局服務的方針，忠實履行憲法和法律賦予的職責，全面落實司法為民的要求，切實保障人民群眾的合法權益，全力維護全縣社會政治穩(wěn)定，為完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會提供了有力的司法保障。
一、始終堅持“嚴打”方針不動搖，依法懲處各類刑事犯罪分子，全力維護社會穩(wěn)定自治縣成立以來，我院與公安、檢察機關密切配合，在1983年集中“嚴打”取得階段性成效的基礎上，繼續(xù)堅持“嚴打”方針，始終保持對各類犯罪分子的高壓態(tài)勢。通過抓好刑事案件的公開審理，公開宣判，營造強大的“嚴打”聲勢，依法懲處各類刑事犯罪分子，打擊、震懾犯罪，遏制刑事案件發(fā)案上升的勢頭，教育鼓舞人民群眾，增強人民群眾的信心和安全感，全力維護社會穩(wěn)定。同時，認真貫徹執(zhí)行懲辦與教育相結合的刑事政策，在刑事審判中，注重寓教于審，以案釋法，對過失犯罪、未成年人犯罪及部分認罪態(tài)度好、有悔罪表現的非暴力犯罪的被告人，依法從輕、減輕或免除處罰，可以不投入勞動改造的，則依法宣告緩刑。1992年，成立了專門審判未成年人犯罪案件的合議庭。1997年以后，根據新修訂的刑法，加大了財產刑的適用力度，尤其是對制造、運輸、販賣毒品、假幣等逐利型犯罪案件，在對犯罪分子判處自由刑的同時，均要依法并處罰金、沒收財產等附加刑，摧毀犯罪分子重新犯罪的經濟基礎。2001年以來，在刑事審判中加大了人權保護力度，堅持“有罪判決，無罪放人”，堅決杜絕超期羈押和超審限現象。近年來，每年審判的刑事案件均穩(wěn)定在50件左右，判處案犯70人左右。沒有出現冤、假、錯案和超期羈押、超審限案件。
二、堅持“排解為主，保護為重”的方針，依法審理民事案件，保護公民、法人和其他組織的合法權益，制裁民事違法行為1986年，以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法通則》為契機，民事審判工作得到全面加強。1991年，新修訂的《中華人民共和國民事訴訟法》頒布實施后，民事審判工作進一步走上了規(guī)范化的軌道。1996年以后，隨著市場經濟體制的建立和完善，人民法院的民事審判方式進行了改革，逐步由過去的法官“糾問式”的審判變更為現在的由雙方當事人“訴辯式”的審判，法官由大包大攬回到了居中裁判的位置上，職權主義色彩逐漸淡化。2001年，撤銷了原有的民事審判庭和經濟審判庭，分別設立了民事審判第一庭和民事審判第二庭，建立了大民事的審判格局。近年來，認真貫徹司法為民原則和實踐司法為民的思想，強化了對當事人的訴訟指導和風險提示，加強了訴訟調解工作，加強了對弱勢群體的保護力度，及時化解當事人的矛盾和沖突，有效保護了當事人的合法權益，維護了民事、商事活動的基本規(guī)則和秩序。2002年以來，為貫徹落實上級法院和本院制定的司法為民、便民的措施，經常深入發(fā)案地就地收案、就地審判，方便當事人進行訴訟活動。2004年以來，發(fā)揮服務職能，根據金融部門的委托和申請，采用簡便快捷的非訴訟方式與訴訟方式相結合，幫助金融部門清收不良貸款，支持金融部門防范和化解金融風險，促進信用體系建設。近年來，每年審判的民事案件均穩(wěn)定在150件左右。
三、堅持支持行政機關依法行政和保護行政相對人合法權益相結合的原則，認真開展行政審判工作1987年11月，成立了行政審判庭，因當時還沒有行政訴訟法，審判行政案件參照民事訴訟法規(guī)定的程序進行。1990年10月1日，《中華人民共和國行政訴訟法》正式施行，審判行政案件有了獨立的程序。我國加入世界貿易組織后，為適應形勢的需要，行政審判工作中又增加了司法審查的內容，在基層法院，司法審查更多地表現在對非訴行政執(zhí)行案件的審查上。在行政審判中，始終注重法律效果和社會效果的統(tǒng)一，既支持行政機關依法行政，又注重對行政相對人合法權益的保護，避免形成“告狀難”。
四、加強審判監(jiān)督工作，嚴把案件出口關，確保案件質量2001年以前，審判監(jiān)督工作由告訴申訴庭負責，在2001年的機構改革中，新成立了審判監(jiān)督庭，專門負責案件的內部監(jiān)督工作，同時制定了《案件質量評查制度》等規(guī)章制度。按照規(guī)定，由審判監(jiān)督庭牽頭，每季度開展一次案件質量評查，評查內容包括程序、實體處理、法律文書制作、書記員記錄、案卷裝訂等5個大項100余個小項。對查出的問題分別情況及時進行整改，并對責任人進行行政處分或經濟制裁。在加強內部監(jiān)督的同時，還采取聘任執(zhí)法監(jiān)督員、建立接受人大及其常委會的監(jiān)督制度等形式，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以保證“公正與效率”工作主題的實現。
法院滿意度工作總結篇四
通過此次調查，我校及時發(fā)現問題，然后解決問題，深入了解學校和教師在教育教學方面存在的問題，提高辦學水平，以加強學校的管理工作，針對自己能做的工作，爭取把生源數量提上來。
一、存在問題。
從這調查中我們發(fā)現學生的學習狀態(tài)不是很好，那么如何提高學生的學習興趣呢，這就是我個面臨的又一個急需解決的問題，面對信息時代多元化的價值觀，人生觀，我們的教育要向哪里去，這是擺在我校領導教師，甚至擺在全國教師面前的現實問題。我校要真正從實際出發(fā)，通過科研推動以校為本的教育教學研究。相信只有這樣才能立足現實，在發(fā)現問題的情況下，才能真正的解決問題。
通過調查，我們還發(fā)現家長對我校的教育教學工作提出了寶貴意見，要求開展課外閱讀，增加學生的課業(yè)內容，要求落課的教師補上課，教師要有責任感。（這也是教導處的管理工作沒有上去）后勤的供暖，伙食，水等也提出了意見。我們會根椐家長學生反饋的信息，針對每項工作存在的問題，進一步改進工作，個別問題個別處理，處理不了，班子和全體教師，把問題擺出來，大家一同坐下來想辦法。
二、解決問題的方法：
1進一步提高辦學條件，提高領導的服務意識，加強教師隊伍建設，加強師德建設，開展教師輪流制的校本研修講座來提高教師的學習能力，借名優(yōu)工程和班主任遠程培訓提升教師的自身修養(yǎng)，提高教師的業(yè)務能力與師德水平，從而完成教師的專業(yè)成長。
2進一步加強教學常規(guī)管理，以教導處與政教處為主陣地，政教主任，教導主任，教導干事，班主任，科任教師做到各事其職，分工明確，針對串課問題我們設計了串課表，教導干事課間巡視課堂，檢查教師隨意進出課堂現象，教導主任對教師簽到考勤要進一步高要求，上檔次，教導主任要在例會時強調課堂教學質量，要搞好師生關系，家長與教師關系，要讓家長學生的滿意度提上來，在教書的同時加強育人工作。加強政教處對班主任工作的管理，針對學生的學習現狀設計符合學生心理的班級活動和主題班會，進一步提高學生的進讓所有的崗位都呈現出服務，創(chuàng)新的局面，這不是一件說說就能做到的事，我們的任務就是如何在人文管理的大方向下用制度管人，制度面前如何做到既有力度又有靈活性，我們要的是結果，是一個學校事沒小事，人人見了都要管的責任感。
我們堅信，只要努力，只要堅持，只要用火熱的一顆心面對工作，只要積極地去做，積極地去想，不怕晚，不怕難，只要站在教育的高度審視自己的崗位。用陶行知在曉莊辦鄉(xiāng)村教育的精神，“捧著一顆心來，不帶半根草去”我們閔家小學就會如早上的春陽，依然用淡定的步子面向未來。
法院滿意度工作總結篇五
在局（公司）年度目標的引領下，督察考評中心在開展年度滿意度及投訴服務管理工作中，深入探索“后臺服務中臺、中臺服務前臺、全員服務客戶”的客戶滿意度管理機制，繼續(xù)深化客戶關系管理，提高服務客戶水平，不斷夯實卷煙營銷網絡建設工作基礎，促進客我關系和諧、共贏發(fā)展。
一、年度滿意度及投訴工作情況1、滿意度管理工作不斷完善。
在全面總結分析2012年滿意度管理及調研結果的前提下，準確制定2013年度滿意度管理方案，明確全年目標任務和工作措施。全年有效分析應用滿意度調研結果3次，并制定實施針對性改進提升措施。在過程管理上，繼續(xù)應用分項目調查改進和1+1+2滿意度溝通、終端客戶懇談等三項滿意度管理舉措，在此基礎上，與營銷部門協(xié)同開展客戶滿意度日常電話訪查，突出解決客戶當前需求及問題；建立督查部門月度市場實地調查機制，廣泛收集與改進客戶服務意見和建議。制定責任問題限時督辦制度，保障客戶意見問題得到有效解決落實，9-10月共下發(fā)問題督辦單23份，通過回訪調查，均得以有效解決。在結果應用上，協(xié)同營銷、專賣、物流等業(yè)務部門，完善責任崗位績效指標，落實考核，推動服務質量不斷提升。
2、800服務受理工作有序開展。
截止11月15日，督察考評中心800咨詢投訴服務電話共受理客戶咨詢服務意見39起，其中專賣市場監(jiān)管、許可證管理意見7起，營銷網上訂貨、電話訂貨、卷煙信息方面28起，詢問電話及其他意見4起，全年無客戶投訴問題。在日常工作中，在規(guī)范處理程序的前提下，加強咨詢投訴電話的終端宣傳引導，暢通客戶與企業(yè)的快速溝通，保障服務問題的快速響應，提升服務質量與水平。
二、存在的不足。
雖然在滿意度管理方面制定了一些措施，也取得了一些效果，但縱觀整體運行，還存在以下三方面問題：
（一）服務方案規(guī)劃不足?？蛻魸M意度涉及訂貨、送貨、拜訪、結算、投訴、貨源供應以及市場管理等多個方面，督察、營銷、物流、專賣等部門根據工作要求，制定了相對應的管控方案，但作為主控部門對各部門方案的執(zhí)行、各相關項目的統(tǒng)籌管理不足，未能建立針對性工作管理要求，影響整體服務質量的下降。
（二）服務標準落實不足。營銷、物流、專賣等業(yè)務科室根據實際工作及“潤夏”服務標準要求，制定了部門的市場服務標準，但在實際工作中，各相關崗位對工作標準的落實存在不足，送貨員與客戶核對卷煙、客戶經理與客戶協(xié)商到品牌、專管員宣傳解釋合理化布局等工作均出現了問題，這些都指向我們在落實服務要求方面的不足。
（三）服務改進督導不足。作為客戶服務滿意度管控的負責部門，均在客戶滿意度調查方面開展了響應的調查分析，但在具體問題改進督導方面力度還不夠，不能全程跟蹤確保整改到位，造成個別服務事項前整后犯、口頭整改，服務改進工作不能得到有效落實。
三、下一步工作思路。
1、全面分析，理清思路，清晰規(guī)劃客戶滿意度發(fā)展目標。2、完善程序，規(guī)范操作，嚴格執(zhí)行客戶滿意度管理方法。3、落實績效，強化責任，全面提高客戶滿意度調研應用。
法院滿意度工作總結篇六
根據山西調查總隊的統(tǒng)一安排，我隊于11月10日開展了郵政普遍服務滿意度調查工作。隊領導高度重視，明確分工，嚴密組織，及時深入農村和抽中點開展調查，按時完成了總隊下達我隊5各村50個農村住戶的調查任務，現將調查情況總結如下：
1、及時培訓調查人員，明確調查分工。
2、嚴格按方案抽選調查戶，切實入戶開展了調查。
3、認真開展調查，嚴把問卷質量關，是否符合調查數據審核關系。
4、準確、認真錄入調查結果。
由于我們到農村入戶調查時，給每個調查戶帶去了御寒的棉被，受到了他們的歡迎和感激，非常樂意配合我們的調查工作，準確如實的反映了一年來郵政業(yè)務的辦理和服務情況。
1、郵政各項服務所占百分比：（50戶）。
2、郵政各項服務用郵現狀分析：
郵政信函：
用戶在與遠方的親朋好友互通信息時使用電話、使用電子郵件的居多；完全使用郵政信函較少。調查表明：郵政信函業(yè)務受到電信業(yè)務的沖擊是非常巨大的。往年春節(jié)期間“郵政賀年有獎明信片”作為人們恭賀新春，聯(lián)絡感情的較好方式而受到用戶的青睞。近年這一形式發(fā)生了根本性的變化，手機短消息作為人們互致問候、溝通信息、交流情感、聯(lián)絡友情的手段大有與郵政賀年有獎明信片平分秋色的趨勢。這也說明了現代通信手段對郵政函件的沖擊是多么的巨大。同時，50戶調查戶有4%使用過郵政特快專遞業(yè)務，8%使用過掛號信，18%使用過平信。因此，郵政信函要進一步發(fā)展必須尋找新的業(yè)務增長點。另外，有16%的用戶收到過印刷品，22%的用戶訂閱過報刊。這說明商業(yè)信函和郵發(fā)廣告業(yè)務還是大有可為的。
郵政匯款，儲蓄：
同時，50戶調查戶有36%的用戶使用過郵政匯款，28%使用過郵政儲蓄。雖然專業(yè)銀行電子匯兌業(yè)務的開辦以及目前銀行儲蓄（信用）卡的大量普及也對郵政匯兌業(yè)務帶來了較大的沖擊。但是現在社會治安形勢嚴峻，調查戶大部分認為國家郵政比較安全，這無形中是一種超越專業(yè)銀行的.優(yōu)勢。因此郵政匯款、儲蓄發(fā)展趨勢還是較好的。
3、郵政各項服務用郵評價及滿意度：
此次調查數據分析，50戶調查戶有98%以上的人對郵政安全、環(huán)境、服務感到滿意。由此可見郵政服務基礎比較扎實。
1、加強對郵政入帳匯款的宣傳。在條件成熟的代辦所辦理匯兌開發(fā)（包括特快匯款）業(yè)務，充分發(fā)揮郵政點多面廣、投遞到戶的優(yōu)勢。只要用戶將匯款轉為郵政儲蓄，就可以取消用戶在代辦所取款的金額限制。加強資金票款管理和對委代辦人員的監(jiān)督檢查，減少案件發(fā)生，樹立郵政在用戶中的良好形象，不斷提高郵政匯兌的市場占有率。
2、走“農村包圍城市”的道路，大力發(fā)展郵政儲蓄，不斷提高郵政儲蓄的市場占有率。目前，盡管郵政儲蓄已經家喻戶曉，但郵政儲蓄的市場占有率還不足百分之二十，因此說郵政儲蓄還有較大的發(fā)展空間。郵政儲蓄的優(yōu)勢在農村，主要是因為郵政的網點優(yōu)勢在農村。郵政作為一個歷史悠久的企業(yè)在廣大農民中有著較好的信譽。因此，農村是一個廣闊的天地，農村郵政儲蓄的發(fā)展是可以大有作為的。
法院滿意度工作總結篇七
一年來，在院黨組和辦公室黨支部的準確領導下，在辦公室全體同志的支持和幫忙下，我能夠即時調整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適合自己的主角變化。在工作中，能夠時刻從*員的黨性要求出發(fā)，嚴格要求自己，并持續(xù)充實和完善自己，工作用心進取。同時，按照法院工作人員的標準嚴格要求自己，增強學習，努力提升自己的法律業(yè)務知識和各項綜合素質，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現將一年來的工作、生活、學習狀況總結如下：
一、努力學習法律及各項業(yè)務知識，持續(xù)提升自身綜合素質。知識就是力量，知識就是財富，只有持續(xù)增強自身學習，才能持續(xù)適合時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠持續(xù)增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統(tǒng)性、條理性，持續(xù)提升自身思想文化素質。采用向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。透過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提升自己立足法院干好工作的本領。
一是用心參加院里組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學習先進人物的先進事跡，并將所學用于指導自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學習我做到了一課很多、一堂不漏，并努力做到學以致用，尤其在先進性教育活動期間，對照標準要求，針對自身存有的問題實行了認真的剖析，做到了從心靈深處查找對黨員先進性理解上的不足，從工作態(tài)度查擺在工作落實上的不足，從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足，并制訂了切實可行的個人整改措施，有力地指導了自己的工作。
二是活注重增強法律知識和相關知識的學習。在工作之余和節(jié)假日時間，能自覺學習法律知識和應用文寫作，持續(xù)提升駕馭整體工作的潛力。在具體的學習過程中，我始終堅持從“三個少”中擠時間，即少聊會閑天、少喝點閑酒、少看會電視，做到“四個常”即?？?、常思、常問、常做，持續(xù)鞏固學習的效果。
三是虛心向身邊的同事學習，提升自身的綜合素質。在工作和學習中，我時刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡墓庞?，以虛心向身邊的同事請教為榮，透過嘴勤、腦勤、手勤，持續(xù)地將學習的效果引向深入。透過一年的學習，我的計算機操作水平，寫作水平，及信息采取、編報水平都有了不同水準的提升，使自己在盡量短的時間內熟悉了工作環(huán)境和資料。
二、腳踏實地，埋頭苦干，認真做好本職工作。
腳踏實地，埋頭苦干，是每一位機關工作人員，完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和職責感，堅持實事求是的原則。做到了“四個好”，即自己份內的工作主動干好、上級機關安排的工作務必做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好：
一是在主任的領導下用心做好法院各部門內部協(xié)調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每一天堅持按時、準點上下班，認真有禮地接待各方當事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解持續(xù)，使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時，主動協(xié)調法院內部各部門的工作，做到了即時匯報(向上級機關和領導)、即時反饋(種類狀況和信息)、即時通知(各種會議和活動)，為有效地促動法院以審判為主的各項工作的順利展開作出了自己的貢獻。
二是從嚴要求自己，認真對待每一項工作，發(fā)揮好領導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作，就要象雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來，所負責的信息工作既要親自書寫、打印、校改，還要自己報送，有時材料多、要求急，自己就加班加點、不分晝夜，全身心投入工作之中。元至十一月份共編寫信息(簡報)期，其中被省高級法院采用數為期，被市各級信息(簡報)采用余期，為宣傳我市法院公正司法、一心為民的良好形象，起到了很好的宣傳輻射作用。
三、時刻嚴格要求自己，持續(xù)一名*員應有的嚴謹作風。
在法院工作的一年時間里，我能夠準確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，準確對待領導交付任務，持續(xù)昂揚向上的精神狀態(tài)。
一是在生活上堅持不驕不躁，遵章守紀，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄受賄。為人謙虛謹慎，處事公道正派。心胸寬容大度，嚴以律己，寬以待人，不計較個人得失。待人誠懇、友善，善于聽取他人意見，博采眾長，持續(xù)完善自己。
二是在工作中能夠做到尊敬領導，團結同志，較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時間想方設法的去幫忙解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋，從不一推了之。
三是嚴格自身要求，時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。不論是在上班時間，還是八小時以外，均能夠嚴格要求，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制不良習氣。
一年來，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了必須的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和簡單感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。同時，工作中大多是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，即時準備。尤其是在寫材料過程中，遇到稿子多、時間緊、任務重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，為領導服務僅僅限于寫一些簡單的簡報，其他工作遠遠不夠，很難站在領導角度去思考問題，缺乏全局性把握，不能很好地理解領導意圖并融入文稿，與領導要求有相當差別。在今后的工作中，我將進一步堅持勤奮學習，更新知識結構，提升為領導服務水平，既要想領導之所想，也要想領導之未想。全面提升自己綜合素質，個性是文字水平，盡力把材料寫實、寫好、寫細，使領導滿意，自己提升。必須要撲下身子抓落實，做到“四個注重”即，注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提升，持續(xù)完善自己，提升自己，為我院的全面建設再上一個新臺階做出自己應有的貢獻。
法院滿意度工作總結篇八
2011年以來，特克斯縣人民法院在縣委的領導下，在縣人大及常委會的監(jiān)督下，在縣政府、政協(xié)以及社會各界的關心支持和上級法院的指導下，認真貫徹州黨委工作會議和縣委十屆六次全委擴大會議精神，以“班子有銳氣、隊伍有士氣、單位有正氣”為目標，緊緊圍繞“為大局服務，為人民司法”主題，認真貫徹“抓黨建，強隊伍，促公正；重大局，注民生，促和諧；強基礎，注創(chuàng)新，促服務”思路，切實履行憲法和法律賦予的職責，各項工作取得新成效。2011年1-10月共受理各類案件527件，審結460件，審結率為87.3%。
二零一一年工作情況。
一、以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護社會穩(wěn)定為目標，狠抓審判和執(zhí)行工作。
今年，我院進一步強化大局意識和服務意識，堅持能動司法，抓住審判工作與經濟發(fā)展的最佳切入點，充分發(fā)揮審判職能作用，妥善解決社會矛盾，促進社會和諧，全力服務特克斯經濟建設和社會發(fā)展大局。全年受理各類案件679件，其中訴訟案件530件，審結464件，審結率88%；執(zhí)行案件149件，執(zhí)結134件，實際執(zhí)結率90%。
（一）依法嚴厲打擊刑事犯罪，全力維護社會穩(wěn)定。在刑事審判中，注重發(fā)揮法院打擊犯罪、懲處犯罪的功能作用，堅持“寬嚴相濟”刑事政策，依法懲處搶劫、傷害、綁架、強奸、盜竊等嚴重暴力犯罪以及多發(fā)性犯罪，積極有效地維護了1社會穩(wěn)定。2011年（2011年1月至10月）共受理刑事案件81件（含自訴刑事案件9件），審結73件，審結率為90.1%。
1、繼續(xù)強化“嚴打”的針對性。嚴懲嚴重危害社會治安的犯罪分子，對各類刑事犯罪始終保持高壓態(tài)勢，不斷強化嚴打的針對性。依法嚴懲侵害公民人身權利的案件，重點打擊故意殺人、搶劫、故意傷害等嚴重暴力犯罪，共審結此類案件20件；依法打擊各類侵財案件，重點打擊搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，共審結此類案件40件。通過強化“嚴打”的針對性，依法嚴懲暴力型、多發(fā)性、侵財性犯罪，進一步打擊了犯罪分子的囂張氣焰，有力地維護了社會治安穩(wěn)定。
2、慎重審結一批重大典型案件。慎重審理了韓旭明貪污受賄罪一案，警示全縣干部依法行政，有效預防和懲處職務犯罪；不公開審結阿布拉木猥褻兒童罪一案，維護了受害幼童的權益；妥善審理了馬富倉交通肇事罪一案，依法懲處了犯罪，維護了27名受害人的合法權益，最大限度化解了集體性糾紛矛盾。通過及時高效審結重大典型案件，最大限度地取得了政治效果、法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
3、加大刑事自訴案件調解力度。對刑事自訴案件盡量調解解決，以化解雙方當事人的矛盾，維護基層有序的生產生活條件和全縣社會穩(wěn)定。全年調解結案刑事自訴案件6件，占刑事自訴案件總數的60%。
（二）認真開展民商事審判工作，平等保護各類主體的合法權益。
在民商事審判中，我院堅持司法公正與訴訟效率相結合，堅持實體公正與程序公正相結合，堅持法律效果與社會效果相結合，2堅持化解社會矛盾與維護社會穩(wěn)定相結合。在確保案件質量的前提下，堅持“調解優(yōu)先、調判結合”工作原則，不斷加大調解力度，化解各種矛盾糾紛，維護人民群眾的合法權益，為縣域企業(yè)及各類所有制經濟發(fā)展保駕護航。
一是著眼于全縣經濟發(fā)展大局，依法平等保護各類市場主體的合法權益。依法審結了特克斯縣恒豐糧油購銷有限責任公司破產案，為我縣國有資產核銷了呆賬、甩掉了包袱，最大限度地維護了下崗工人的合法權益；同時注重營造公平、公正、透明的法治環(huán)境，推動各種所有制經濟平等參與市場，大力促進民營經濟、個體經濟等非公有制經濟的健康發(fā)展。
二是著眼于社會和諧穩(wěn)定，妥善處理群體性糾紛。依法審理好因“三農”問題、拖欠工程款等問題引發(fā)的群體性訴訟案件，及時化解影響社會穩(wěn)定的各類因素，防患于未然。
三是著眼于社會公平和正義，依法保護弱勢群體的合法權益。妥善審理婚姻家庭糾紛案件，注重依法保護婦女兒童、老人、殘疾人的合法權益；妥善審理進城務工人員追索勞動報酬案件，努力維護農民工的合法權益；妥善審理勞動爭議案件，依法維護勞動者的合法權益。這些案件與人民群眾生產生活密切相關，我們堅持在查明事實、分清是非的基礎上，充分運用調解手段平息糾紛，促進團結。
2011年1－10月我院共受理各類民事案件449件，審結391件，審結率87%。認真落實“調解優(yōu)先、調判結合”民商事審判工作要求，調解結案284件，占結案數的73%，最大限度地促進了當事人雙方握手言和、消除矛盾。
（三）創(chuàng)新執(zhí)行工作機制，全力破解“執(zhí)行難”。
3今年以來，我們從維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，加強執(zhí)行隊伍建設和裝備建設，努力提高案件的有效執(zhí)結率，保障債權人權利的實現。今年我院共受理執(zhí)行案件149件，執(zhí)結134件，執(zhí)結率90%，執(zhí)結標的額231萬余元。執(zhí)結案件中，自動履行74件，強制執(zhí)行5件，和解23件，終結31件，其他1件。
一是實行執(zhí)行案件倒查制，創(chuàng)新執(zhí)行工作機制。為提高執(zhí)行案件質量及申請執(zhí)行人及被執(zhí)行人對法院工作的滿意度，我院對已執(zhí)結的執(zhí)行案件實行倒查制，即院黨組成員會同紀檢監(jiān)察室工作人員每月從已執(zhí)結歸檔的執(zhí)行案件中隨機抽取10件，回訪申請執(zhí)行人及被執(zhí)行人。
二是進一步開展執(zhí)行清積工作。鞏固集中清理執(zhí)行積案成果，加快清理無財產可供執(zhí)行的積案，同時從提高審判質量、強化執(zhí)行管理、完善聯(lián)動機制入手，進一步提高執(zhí)行質量和效率。目前已成功創(chuàng)建為自治區(qū)級“無執(zhí)行積案先進法院”，正在積極爭創(chuàng)國家級“無執(zhí)行積案先進法院”。
三是提高執(zhí)行工作水平。在執(zhí)行工作中，實行裁判權與執(zhí)行實施權相分離，慎用財產保全和強制措施，既要為債權企業(yè)挽回損失，又要嚴禁超標的保全，盡量采取資產活封、設立擔保等方式維持欠債企業(yè)的“造血功能”。通過靈活采取使用權、經營權抵債、債轉股等執(zhí)行方式，激發(fā)有限經濟要素的最大效益。
四是積極推行執(zhí)行聯(lián)動機制和執(zhí)行威懾機制。加強與稅務機關、金融部門的溝通與聯(lián)系，積極開展專項執(zhí)行活動。針對執(zhí)行工作的季節(jié)性積極開展“執(zhí)行大會戰(zhàn)”活動。
五是想方設法執(zhí)結了以熱斯別克訴庫木托別克村委會為代表的上訪案。針對原告熱斯別克2008年以來多次到州、自治區(qū)上訪4造成較大負面影響的實際，由院長帶領執(zhí)行局長、民庭庭長多次深入熱斯別克家中與其溝通，反復進行黨的政策和法理、情理教育引導，使原被告雙方握手言和、調解結案。經過不懈的努力，全年執(zhí)結此類“骨頭案”6件，及時消除了一批苗頭性信訪問題，提高了和諧執(zhí)行工作水平。
（四）強化審判監(jiān)督工作，切實加強對案件質量的監(jiān)督管理。今年以來，我院繼續(xù)圍繞“三升二降”（既調解結案率上升、服判息訴率上升、案件執(zhí)結率上升；二審改判率下降、發(fā)回重審率下降、涉訴信訪案件下降）的工作總要求，進一步拓展了審判管理工作深度，提升了審判管理水平。
一是嚴格案件質量評查和開展崗位技能練兵。按照上級法院業(yè)務工作要求，積極開展“百萬案件評查活動”、“百庭評議活動”，對全院審結案件順利實現個案評查率100%；結合年度工作計劃，如期開展了優(yōu)秀裁判文書評比公示活動，對法官的裁判文書進行點評，將優(yōu)秀裁判文書公示。同時安排我院法官參加州院組織的優(yōu)秀裁判文書評比活動，其中2篇裁判文書被評為州直法院系統(tǒng)優(yōu)秀裁判文書。
二是加強審判管理，創(chuàng)新審判工作制度。依托最高人民法院、州法院的各項審判管理制度，以及審判績效指標，制定并完善了《特克斯縣人民法院審判管理工作制度》、《特克斯縣人民法院案件質量評查問責辦法（試行）》、《新疆維吾爾自治區(qū)特克斯縣人民法院發(fā)回、改判、變更執(zhí)行案件倒查實施辦法（試行）》，等一系列制度。通過不斷推動制度建設，取得了以制度促業(yè)務，以制度促效率的新成果。在上半年州直法院組織的審判質量綜合評查中，獲得第一名。
二、以堅持以人為本為宗旨，狠抓司法為民。
（一）推出了系列便民措施和做法，為群眾提供訴訟便利。一是加強立案指導和訴訟風險提示工作。每起案件都對當事人進行訴訟風險和權利義務告知，并發(fā)放訴訟風險告知書、舉證通知書，使當事人理智地認識到可能承受的訴訟風險，確保當事人能有效地運用司法手段維護自身權益。
二是加強訴前指導、訴中釋法、判后答疑工作。特別是為文化程度相對較低的農村村民，提供必要的法律幫助，指導當事人完成各項訴訟活動。
三是注重對合法權益受到侵害但經濟確有困難的當事人實行司法救助。切實保護老人、兒童、婦女、退休職工、企業(yè)下崗職工、失業(yè)人員、殘疾人員等困難群體的合法權益，充分體現司法的人文關懷。全年共對6起案件的當事人根據不同情況依法決定緩交訴訟費27962元，確保了經濟有困難的群眾打得起官司。
四是創(chuàng)新司法為民的服務平臺。完善了“特克斯縣道路交通事故巡回法庭”服務措施，積極處理道路交通事故當事人之間的民事?lián)p害賠償爭議。為更好的服務于弱勢群體的訴訟需求，抽調骨干法官成立了“老年人法庭”和“青少年法庭”，有效化解了特殊群體的特殊糾紛，體現了人民法院的人文關懷。
五是適時開展“巡回審判”工作。選擇部分又針對性、典型性的案件，發(fā)揮巡回審判車的功能和作用，深入基層農牧區(qū)開展巡回審判6場次，起到了審理1起，教育1片的良好法律效果和社會效果。
(二)進一步深化完善訴訟調解與非訴調解銜接配合機制。按照“黨委領導、政府支持、多方參與、司法推動”的多元6糾紛解決機制的要求，堅持“調解優(yōu)先，調判結合”，把調解工作貫穿于立案、審判、執(zhí)行、申訴、信訪等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)深入訴訟調解與非訴訟調解之間的有效銜接，完善調解機制，拓展調解領域，注重調解質量，提高調解效率，努力實現案結事了。
一是進一步整合充實調解工作力量，在原有法院、司法局、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村(居)調解委員調解員的基礎上，通過村委會推薦、群眾舉薦等方式推薦了一批有威望、有一定調解經驗和法律常識的調解員，壯大了全縣的基層調解隊伍；根據我縣當前矛盾糾紛熱點，通過協(xié)商和不懈的努力，在縣國土資源局設立了土地糾紛調處中心，有效化解了全縣的土地糾紛；在縣勞動人事局設立了勞務、勞資糾紛調處中心，有效規(guī)范和化解了全縣的勞務、勞資矛盾糾紛。
二是加強對基層調解組織業(yè)務指導?？朔鞣N困難，組織全縣基層調解員開展法律業(yè)務知識培訓2場次，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)調解員開展法律業(yè)務知識培訓12場次，持續(xù)加大了人民調解員培訓工作力度；選派8名資深法官擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)維穩(wěn)中心副主任，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛的調解，強化了傳幫帶作用；組織基層調解員到法院跟班學習16人次，提升法律業(yè)務水平和調解工作技能。
三是提前介入、積極化解群體性非訴矛盾糾紛。在10余名建筑工人與巴州庫爾勒環(huán)宇建筑公司的勞資糾紛中，我院領導帶領及業(yè)務庭室長，及時趕到事發(fā)現場向情緒激動的10余名建筑工人做安撫工作，給他們宣講極端行為可能造成的惡果，進行矛盾糾紛化解的法律引導和解釋，承諾為其提供優(yōu)質高效的法律援助。通過艱辛的工作，消除了他們的激動情緒，達成了調解解決糾紛的意向，從而及時防止了一起“民事轉刑事”惡性事件的發(fā)生。
7(三)積極開展“三進三訪”調研活動，提升能動司法的水平和能力。
將全院干警分組安排，分批次入住五鄉(xiāng)一村和五鄉(xiāng)七村，積極開展黨的政策、縣委擴大會議精神、法律法規(guī)和醫(yī)保、社保工作宣傳。共走訪農戶388戶，通過發(fā)放征求意見表，面對面談心等方式，召開村干部會、村民代表會和“四老”人員座談會8次，聽取村民在農牧業(yè)生產中的實際困難，了解群眾生產生活中的司法需求和訴訟疑惑，搜集匯總整理出群眾較為集中的意見6條，為他們提出勞務增收、發(fā)展林果業(yè)和特色養(yǎng)殖致富的“金點子”3條，黨組研究確定4項為民解憂、幫民解困的思路，分別為庫木托別克村和泊勒坎村的貧困戶送去了急需的取暖用煤，為貧困戶和地震受災戶送去了價值2000元的大米、清油等生活用品。
三、以提高干警整體素質為工作重點，狠抓隊伍建設以政法系統(tǒng)“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育、社會主義法治理念再教育活動為契機，始終把加強隊伍建設放在首位，大力加強干警隊伍的教育管理，隊伍建設取得了長足發(fā)展。
(一)黨組織建設得到加強。
堅持以黨建帶隊建，以隊建促審判，健全了組織生活制度，強化了黨員的黨性觀念和黨員意識，充分發(fā)揮黨組的領導核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，使黨員干警在法院各項工作中，都能身先士卒、勇挑重擔、率先垂范。全年發(fā)展黨員2名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，全院黨員總數達到32名，黨員隊伍不斷壯大。認真開展爭創(chuàng)“學習型黨組織”活動，全院黨員的綜合素質進一步提高，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷8增強，被縣委確定為全縣機關黨建工作學習觀摩點。持續(xù)強化黨建工作在審判業(yè)務工作中的引領作用，立案庭在成功創(chuàng)建為州級、自治區(qū)級“青年文明號”的基礎上，今年又在順利創(chuàng)建為國家級“青年文明號”。
(二)干警政治素質得到提高。
一是以創(chuàng)建“五型”法院為載體，圍繞“學有所長、學有所成、學有所用”目標，繼續(xù)堅持每天晨學半小時制度，以系統(tǒng)、持續(xù)地學習強素質、增能力，營造良好的學風；以集中學習、部門自學、崗位培訓、以會代訓等各種方式，不斷提高干警的政治和法律意識，不斷更新干警的理論知識。今年以來，共有2名同志參加了國家法官學院“全國法院院長培訓班”的培訓，11名同志參加了自治區(qū)法官培訓中心組織的專項培訓，2名同志參加了州黨校組織的“縣級領導培訓班”的培訓，3名同志參加了縣黨校組織的培訓，15名同志前往內地友好法院學習交流。此外，還通過開展庭審觀摩、案件評析、卷宗抽查、裁判文書評比、書記員速錄比賽等多種活動，要求干警本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，緊密結合自己的崗位開展學習。
二是扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育、社會主義法治理念再教育活動，深化“人民法官為人民”主題，對干警進行堅定的理想信念教育、全心全意為人民服務的宗旨教育，公正無私、廉潔勤政、中立司法的法官職業(yè)道德教育，增強干警抵制金錢、人情、關系侵蝕的能力。在工作中，還要求干警牢固樹立司法為民的意識，從接聽一個電話、答復一件咨詢小事、調解好一起糾紛做起，把人民滿意作為衡量工作的標準。
（三）黨風廉政建設進一步推進。
9一是全面落實黨風廉政建設責任制，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，強化“一崗雙責”。通過召開黨組民主生活會、全體干警大會等形式，傳達學習黨風廉政建設工作的有關文件和會議精神等方式，堅持開展經常性的司法文明教育、職業(yè)道德教育和廉政警示教育，增強黨組班子成員及全院干警的黨性觀念和拒腐防變能力。
二是認真組織開展內容豐富的文體活動，增強干警自律意識。通過舉辦“廉政杯”文藝匯演，組織干警參加州直法院系統(tǒng)廉政文體活動，在法院系統(tǒng)開展了“配偶廉政承諾”、“案件質量倒查”、“防人情干擾”、“六公開”等廉政工作舉措，筑牢了干警思想防線。
三是嚴格落實“五個嚴禁”、“八個必須”等規(guī)定，繼續(xù)深化“廉政保證金”制度，設立舉報電話，加強對干警八小時之外的有效監(jiān)督，把對干警的業(yè)內監(jiān)督延伸到業(yè)余時間。加強對審判權、執(zhí)行權等關鍵崗位的監(jiān)督、制約，積極預防和遏制違法違紀現象的發(fā)生。形成了“不愿為、不敢為、不能為、不必為”的“四不為”機制，順利實現全年全院干警“零違紀”目標。
（五）自覺接受黨的領導和人大、政協(xié)及社會各界的監(jiān)督一是及時、主動地向縣委報告工作中的重大問題、重要情況，對涉及公共利益、國計民生等具有重大社會影響的案件，主動征求黨委的意見。圍繞縣委中心工作中的熱點、難點問題開展專項調研，積極建言獻策，當好縣委的“參謀”，以實際行動贏得縣委的重視和認同。
二是加強與縣人大、縣政協(xié)的聯(lián)絡工作，定期走訪人大代表和政協(xié)委員，主動征求代表委員們對法院工作的意見建議，邀請10人大代表和政協(xié)委員來院視察工作、旁聽重大案件庭審，并對庭審活動進行評議，主動將審判工作和其他各項工作臵于人大、政協(xié)和社會各界的監(jiān)督之下。
三是充分發(fā)揮人民陪審員來自群眾，熟悉社情民意的作用，化解矛盾，調解糾紛，做到法官和人民陪審員優(yōu)勢互補，相得益彰。不但暢通了民意溝通表達渠道，提高了審判活動的透明度，促進了司法公開，在合議庭內部也形成了一種自我約束機制，保證了司法廉潔。今年完成了新一輪人民陪審員聘任和培訓工作。今年共邀請人民陪審員參加陪審案件68件，占適用普通程序審結案件總數的97%。
四、以創(chuàng)新司法手段為理念，狠抓法院管理。
（一）完善各項規(guī)章制度。全面系統(tǒng)地修定完善了一整套規(guī)章制度，基本形成了覆蓋審判、隊伍、政務等三個方面的“五大機制”：即以審委會為主體，建立了審判工作宏觀指導機制，把審委會建成權威的審判決策指導組織；以立案庭為主體，建立了審判流程管理機制，使每個案件的審判流暢有序高效運行；以審監(jiān)庭為主體，建立起審判監(jiān)督機制，促進審判水平的提高；以政工科和紀檢組為主體，建立起隊伍管理機制，實行統(tǒng)一管理、分類考核；以辦公室為主體，建立起綜合協(xié)調和后勤保障機制，提高后勤服務的質量和效率。
（二）抓好后勤保障工作。努力提高司法管理水平，不斷完善工作機制，為一線審判工作提供優(yōu)質、高效的后勤保障。通過理順后勤工作環(huán)節(jié)，公文處理、會務安排、日常接待、檔案管理、安全保衛(wèi)等各項工作實現了制度化、規(guī)范化，后勤保障工作基本做到忙而不亂、井然有序、高效運轉。同時，我院的物資裝備建11設有了新進展，新增辦公用車1輛，爭取江蘇友好法院援助巡回審判車1輛，全年累計為審判業(yè)務需要派車125輛次，為審判工作和隊伍建設提供了較好服務。
（三）做好信息調研和法制宣傳工作。緊緊圍繞縣委和上級法院的工作中心和重點，多層次挖掘我院的工作亮點、特色和典型經驗。全年被《伊犁審判》刊物采用我院各類文章8篇，被縣政法信息專報采用16篇，被州政法要情專報采用1篇，被特克斯縣電視臺采用32篇。被特克斯黨建網、新疆法院網等各類媒體網站采用133篇。較好地宣傳了法院各項工作，提高了我院的知名度。2011年在做好本院宣傳工作的同時，積極參加全縣組織的宣傳活動，共計出板報24塊，出動宣傳車20輛次，組織干警上街宣傳200余人次。
件。在順利完成機關安全保衛(wèi)任務的同時，出動警力160人次，參加縣委安排的拉練、縣鄉(xiāng)巡查、清查活動，為全縣的社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。通過不懈的努力，全年杜絕了犯罪嫌疑人自殘、互殘、脫逃、串供等事件。
五、以改善辦公環(huán)境為契機，狠抓基礎設施建設。
一是為切實方便群眾訴訟，節(jié)約訴訟成本，體現“司法為民”這一宗旨，近年來我院積極爭取喀拉托海人民法庭、喬拉克鐵熱克人民法庭的恢復項目。經多方努力，投資102萬元，建筑面積12為500平米的基層人民法庭恢復項目已到位。通過爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持，積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償劃撥建設土地，目前喬拉克鐵熱克鄉(xiāng)法庭主體工程已完工，喀拉托海人民法庭基礎工程已完成，2012年將確保投入使用。
二是圍繞縣委“政法園”建設要求，積極爭取法院審判綜合大樓項目及建設資金。按照縣委統(tǒng)一部署，為進一步緩解我縣當事人的訴訟需求，我院審判綜合大樓已于2010年8月23日開工建設，目前主體工程已完工，預計明年投入使用。
一年來，我院各項工作呈現出整體推進、重點突破、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，為維護我縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局做出了應有的貢獻。但同形勢任務的要求和人民群眾的期望相比，仍然存在著差距與問題，主要表現在：一是新建辦公大樓因項目資金未到位，自籌部分和臵換現有辦公樓資金有限，在主體和裝修中資金缺口較大。二是部分干警思想不夠解放、缺乏開拓創(chuàng)新意識，教育培訓需進一步加強；三是個別案件質量不高；四是對新類型疑難案件的研究和探索不夠，審判工作與人民群眾的司法需求尚有差距；五是便民、利民措施有待進一步改進。對于這些問題我們將依靠縣委的領導、人大的監(jiān)督和社會各界的支持幫助，不等不靠，奮發(fā)圖強，下大力氣認真加以解決。
二零一二年工作思路與措施。
指導思想：高舉中國特色社會主義偉大旗臶，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七屆五中、六中全會、中央新疆工作座談會、自治區(qū)第八次黨代會、援疆工作會議、縣委十一次黨代會精神、各級政法工作會議及上級法院工作會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持“三個至上”，13不斷深化五項重點工作（社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、反恐嚴打斗爭、基層基礎建設），為大局服務、為人民司法。
工作目標：以“11231“即：堅持一個統(tǒng)領（以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領）；開展一項活動（繼續(xù)開展“人民法官為人民”的主題實踐活動）；突出兩個抓手（以黨風廉政建設和審判績效考核為抓手）；搞好三項工作（隊伍建設、審判執(zhí)行工作、基礎設施建設）；達到一個目標（公平和正義）為工作思路，力爭送達準確率100%，法定期限內審結率100%，法定公開開庭率100%，案件評查率100%，審結歸檔率100%。立案準確率達99%以上，綜合結案率達到97%以上，執(zhí)結率85%以上，力爭達到90%，執(zhí)行標的到位率不低于75%，瑕疵案件率控制在3%以內。違法審判為0，違法裁判為0，超審限為0，超執(zhí)限為0，竭力實現全院審判工作的新跨越，為我縣經濟跨越式發(fā)展和社會長治久安提供強有力的司法保障和優(yōu)質高效的司法服務。為此，我們將重點抓好以下幾個方面的工作:。
一、堅持以五項重點工作為主線，服務特克斯工作大局科學發(fā)展、跨越發(fā)展、長治久安，對法院工作提出了新的要求。我們要牢牢抓住科學發(fā)展這一主題，圍繞深化社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、反恐嚴打斗爭、基層基礎建設五項重點工作，堅持能動司法，著力為經濟發(fā)展提供優(yōu)質高效的司法服務。
一是以社會矛盾化解為主導，促進和諧司法工作。要堅持把“強化調解”作為基本追求，創(chuàng)造和諧環(huán)境。要在刑事、民事、行政等各項工作中全面化解矛盾；要從立案到結案的各環(huán)節(jié)全程化解矛盾；業(yè)務部門和綜合部門整體參與，形成全員化解矛盾的14合力；統(tǒng)籌訴前調解、立案調解、訴訟調解、執(zhí)行和解等方式，努力從根本上化解矛盾、平息紛爭。
二是以社會和諧穩(wěn)定為目標，維護好群眾的合法權益。要始終堅持司法為民的根本宗旨，高度關注人民群眾對司法工作的新要求和新期待。正確認識和對待人民群眾的來信來訪，努力把信訪工作做細、做實、做好。做到院領導親自接訪、法官帶案下訪、巡回接訪制度，有效解決信訪當事人的合理訴求。積極爭取縣委、人大、政府的重視和支持，繼續(xù)推進司法救助金的落實，合力化解社會矛盾糾紛。強化辦“鐵案”、“精品案”、“和諧案”意識，不斷提高審判質量，從源頭上預防和減少信訪案件。
二、堅持以隊伍建設為根本，提高司法能力。
一要以主題實踐活動為載體，推進法院隊伍建設。我們要把“轉變作風、服務經濟、促進發(fā)展”暨“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動與“人民法官為人民”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結合起來，不斷強化法院干警的思想政治教育。在法院領導班子自身建設上下功夫，以高尚的人格力量影響和帶動廣大干警；在抓黨建、帶隊建、促審判上下功夫，增強法院黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;在創(chuàng)建五型機關、提升司法能力上下功夫，努力形成鉆業(yè)務、練技能、強素質的良好氛圍。
二要以現代文化為引領，進一步豐富和拓展法院文化內涵。我們將認真貫徹落實中央六次全會精神和自治區(qū)八次黨代會精神，大力加強法院文化建設。按照司法工作的特點和規(guī)律，緊密結合自身實際，積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動，凝聚人心、增強合力、鼓舞干勁，深入挖掘、不斷充實法院工作文化內涵，著力提高廣大干警的思想情操、職業(yè)道德和人文修養(yǎng)，教15育干警牢固樹立“公正、廉潔、為民”的司法核心價值觀，努力建設一支讓黨放心、讓人民滿意的法官隊伍。同時，以全國援疆工作為契機，及時安排干警參加各級組織舉辦的各類培訓，更新知識，提高業(yè)務能力。
三要在黨風廉政建設上下功夫，增強拒腐防變能力。要認真學習貫徹《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《人民法院工作人員處分條例》和“五個嚴禁”、“八個必須”等規(guī)定，加強權力內控機制建設，切實預防司法不廉現象的發(fā)生。大力開展形式多樣的廉政文化建設活動，竭力營造風清氣正黨風廉政氛圍。
三、堅持以審判業(yè)務為重點，提高審判質量。
一要抓好刑事審判工作。堅持“反暴力、講法制、講秩序”，依法嚴厲打擊“三股勢力”犯罪和其他犯罪。認真貫徹落實寬嚴相濟的刑事政策，切實維護國家安全和社會穩(wěn)定。加大刑事自訴案件和刑事案件附帶民事部分調解力度，減少社會對抗，促進社會和諧。
二要抓好調解工作。繼續(xù)堅持“調判結合、案結事了”工作原則，創(chuàng)新和完善訴訟調解工作機制，把調解貫穿于立案、審判、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)。繼續(xù)深化和完善訴訟調解與非訴調解銜接配合機制，積極推動完善人民調解、行政調解、司法調解三位一體的調解工作機制，建立“大調解”工作格局，推進社會矛盾化解。
三要抓好便民措施落實。加強立案信訪窗口建設，加大巡回審判工作力度，加強司法救助工作，保護弱勢群體合法權益。圍繞群眾關心的熱點難點和敏感問題，不斷加大深入基層的調研力度，革新群眾來訪為干警下訪的措施，不斷提高能動司法水平。通過選擇典型案件到案發(fā)地開庭、宣判，開展送法下鄉(xiāng)，送法進16校園等多種措施加大法制宣傳力度，為依法治縣作出應有貢獻。
四要抓好執(zhí)行工作。強化執(zhí)行工作的對內管理，繼續(xù)理順執(zhí)行部門內部各工作環(huán)節(jié)的效能關系，不斷挖掘執(zhí)行隊伍的內部工作潛力，將執(zhí)行局努力創(chuàng)建為服務群眾的示范窗口；認真開展反規(guī)避執(zhí)行專項行動，從嚴懲處抗拒執(zhí)行的行為，充分發(fā)揮執(zhí)行聯(lián)動機制作用，努力實現“全國無執(zhí)行積案先進法院”爭創(chuàng)目標；在全縣深入推進執(zhí)行聯(lián)動、執(zhí)行威懾機制，努力拓展化解執(zhí)行難問題的良好外部環(huán)境。
五要抓好制度建設。要認真落實上級法院業(yè)務工作規(guī)范，緊密結合本院工作實際，不斷建立、健全和修訂審判流程管理、審判績效考核、案件質量評查、錯案責任追究、司法行政管理等一系列工作制度，著力提升審判管理和司法行政管理的規(guī)范化、科學化、實效性工作水平，強化干警的工作質量意識、崗位責任意識和效能意識，促進本院“制度立院、制度強院”工作進程整體推進、成效明顯。
四、堅持以基礎建設為抓手，提高信息化管理水平。
一要加快“兩庭”建設。在順利完成審判綜合樓建設的同時，力爭完成職工宿舍樓、食堂、活動室的附屬配套設施建設，改善干警辦公條件。確保兩個基層人民法庭年內建成并投入使用，盡快方便轄區(qū)內人民群眾的訴訟需求。
二要加大信息化建設力度。加大信息化建設的投入，提高網絡管理軟件的利用能力，以新建人民法院審判綜合樓為契機，建成并投入使用法院三級網絡，加快數字法庭、網上辦公、庭審直播等方面的應用，提高辦案自動化的水平。
三要加強治安防控機制建設。進一步完善并落實各項安全保17衛(wèi)制度和措施，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)等技術手段的作用，實現人防、物防、技防并重，確保審判執(zhí)行工作順利進行和干警的人身安全。
四要加大對口援疆工作力度。抓住對口援疆的發(fā)展機遇，加大與對口支援法院—江蘇省南京市江寧區(qū)法院的溝通與協(xié)作，最大限度的爭取對口法院對我們的資金支持、人才支持、智力支持和科技支持，加強兩地法院在人員學習、培訓、科技開發(fā)等方面的交流與合作。
五、堅持以社會監(jiān)督為動力，推進司法民主。
一是自覺接受人大及常委會、政協(xié)和社會各界的監(jiān)督，及時辦理人大批轉的信訪案件。
二是主動加強與人大代表、政協(xié)委員的溝通與聯(lián)系，適時邀請人大代表、政協(xié)委員旁聽案件審理。
三是對人大代表、政協(xié)委員提出的有關我院在審判執(zhí)行工作、隊伍建設等方面存在的問題和建議，及時制定措施，加以整改。
六、堅持以服務發(fā)展為目標，縣域經濟保駕護航。
我院將緊緊圍繞促進縣域經濟高效快速發(fā)展這一目標，竭力為縣委和政府分憂解難，為全縣各族群眾生產生活、經濟發(fā)展努力平息紛爭、化解矛盾。依據縣委政府招商引資的各階段工作進度當好法律顧問，主動參與項目評估、可行性分析，圍繞法律問題認真作出法律風險預警（策）；開展法官進企業(yè)活動，積極了解和掌握全縣重要企業(yè)在經營發(fā)展中遇到的法律問題，及早為他們提供咨詢解答服務和法律后果評估；緊跟農牧業(yè)生產的關鍵時節(jié)，對涉及“三農”的矛盾糾紛實施“24小時”快捷司法服務，并及時發(fā)揮好職能作用，最大限度地支持全縣農牧業(yè)經濟發(fā)展；在全縣重大生產建設項目、城建拆遷等涉及群體利益的矛盾中，充分18發(fā)揮司法服務、法律普及等職能作用，高效迅捷地做好矛盾相對方的思想教育、法律宣傳等工作，支持全縣重大生產、建設項目如期實施。充分發(fā)揮人民法院在懲治犯罪、矯正違法、保護合法、化解矛盾等職能作用，為縣域經濟發(fā)展保駕護航。
法院滿意度工作總結篇九
20xx年，我院在區(qū)委的領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督下，堅持一手抓審判工作，一手抓精神文明建設。在狠抓審判工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、無私奉獻的高素質的文明法官隊伍。
首先，院領導班子在思想上對精神文明建設工作高度重視。通過學習，班子成員深刻認識到：作為國家審判機關的人民法院，擔負著打擊犯罪、保護人民、調節(jié)經濟關系、促進改革開放事業(yè)的重要任務，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針中，具有不可替代的作用；同時，加強人民法院的精神文明建設，是人民法院充分運用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴肅執(zhí)法的重要保證，對提高干警素質，促進審判工作都有重要意義。由于領導認識到位，所以工作中能將精神文明建設作為法院工作的重中之重，切實抓緊抓好。
其次，我院成立了精神文明建設領導小組，加強對精神文明建設工作的領導，領導小組由院長親自掛帥，由二名副院長擔任副組長，由綜合職能部門的同志任成員，同時設辦公室，負責日常的督查、檢查、推進工作。同時，推行“一崗雙責”制，要求院庭領導既抓審判業(yè)務，又抓精神文明建設，既抓案子又抓腦子。對因精神文明建設工作抓得不力，出現問題的，要按目標責任制追究相應責任。這樣，就形成了一個領導抓、抓領導，層層目標明確、責任落實的領導體制，從組織和領導上為精神文明建設工作的落實提供了有力的保障。
第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我院認真把握好法院精神文明建設的指導思想，形成符合法院特點的工作思路，即從教育和制度建設入手，以班子建設和廉正建設為重點，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質的文明法官隊伍。根據這一思路，我院不斷加大精神文明建設力度，院黨組堅持定期召開會議分析研究隊伍現狀，布置精神文明建設工作，同時專門制定了精神文明工作安排意見，對精神文明建設工作作了具體可行的規(guī)劃，由于領導重視、真抓實管，本院的精神文明建設工作取得了一定的成績。
在隊伍建設工作中，我們采取了以下措施：
按建設“講政治、懂業(yè)務、作風正、能力強”的高素質法官隊伍的要求，加強政治業(yè)務兩方面的學習，尤其是加強了廉正教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務的的宗旨教育。引導干警遵守公正無私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業(yè)道德，樹立愛崗盡責、勤奮高效、甘于奉獻的職業(yè)精神，牢記“四條禁令”、“八個不準”等職業(yè)紀律，發(fā)揚實事求是、扎實深入、文明執(zhí)法、熱情服務的職業(yè)作風，做遵紀守法，嚴格執(zhí)法的模范。學習采取集中與分散相結合，輔導與自學相結合等多種形式，堅持全院每月一次，各庭室半月一次的學習制度，并注重學習質量。建立黨組理論中心組學習制度，每月堅持一次，要求環(huán)節(jié)以上干部全部參加，加大對院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長逢會必講隊伍建設，強調嚴肅執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題，這對全體干警起到了極大的鞭策警示作用。
20xx年，我院加大了審判監(jiān)督工作力度，通過嚴格的監(jiān)督，防止審判人員濫用審判權和執(zhí)法不公正的問題出現。重點從以下幾個環(huán)節(jié)，強化了監(jiān)督制約機制。一是審判工作目標管理機制。年初我院下發(fā)了《崗位目標責任狀》，責任狀對各項審判工作的數量、質量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，并明確了考核辦法和獎懲標準。通過目標管理，嚴格考核，嚴明獎懲，調動全體干警的積極性。二是審判工作督查機制。建立了審判工作督查制度和案件評查制度，對案件進行評查，總結工作經驗，查找審判工作中存在的問題。以上制度的實施保證了案件質量，增強了審判人員的責任心。
在建立健全審判內部監(jiān)督制約機制的同時，本院采取一系列措施，強化外部監(jiān)督制約機制。首先是自覺接受黨委、權力機關的監(jiān)督。定期向黨委和人大匯報審判工作情況，重大案件及時向黨委和人大匯報，以求得支持。二是認真接受群眾及社會各界的監(jiān)督。堅持院長接待日制度，聽取當事對本院執(zhí)法情況反映，同時，向社會公開提出確保司法公正的五項承諾制度，公布了監(jiān)督電話歡迎社會各界監(jiān)督。三是聘請司法監(jiān)督員對本院審判工作進行監(jiān)督，并定期走訪有關單位及黨委、紀檢監(jiān)察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽取他們的意見和建議，以便發(fā)現問題及時糾正。
通過內部健全制約機制，外部拓寬監(jiān)督渠道，使本院的嚴格執(zhí)法有了較可靠的保證。
法院滿意度工作總結篇十
為認真貫徹落實《州民政局辦公室關于做好20xx年養(yǎng)老機構食品安全黨政同責目標任的通知》的文件要求，進一步鞏固食品安全行動成果，扎實推進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉，堅決遏制較大及以上事故發(fā)生，切實做好當前安全生產工作，現將食品安全工作開展情況總結如下：
一、加強領導，建立機構。
為把此次食品安全工作落到實處，達到高標準、嚴要求。一是明確細化了股室責任和責任人，層層簽訂了目標責任書，并設立辦公室，負責推進敬老院食品安全生產工作的開展。
二、認真檢查、突出整改。
三、大力宣傳，營造氛圍。
大力開展是食品安全生產宣傳，通過宣傳欄、橫幅標語等形式，對食品安全生產活動進行宣傳，使院民、單位都對食品安全生產高度重視，同時加強對安全生產法律法規(guī)和安全知識的宣傳，營造主題為“生命至上、安全發(fā)展”的社會氛圍。
四、下一步工作打算。
通過這次食品安全生產行動，確實發(fā)現一些隱患和問題，在今后的工作中，應當進一步建立健全食品安全生產制度。對安全生產工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強化安全生產監(jiān)督檢查；將進一步貫徹落實上級對安全生產工作的指示精神，明確責任，加大力度，把敬老院及單位的安全生產工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效，確保全局、敬老院安全生產形勢的穩(wěn)定。
法院滿意度工作總結篇十一
今年是全面貫徹落實十九大精神的開局之年，是法院司法體制改革承啟之年，人民法院肩負的責任更加重大，面臨的任務更加艱巨。面對新形勢、新要求，如何提升爭先進位的成效，加快爭創(chuàng)一流的步伐，需要我們認真思考、深入研究、積極應對。
2020年是經濟發(fā)展形勢更加復雜、工作任務更加繁重的一年。反映到司法領域，呈現出案件數量持續(xù)上升、群眾訴求明顯增多、司法難度越來越大的新特點，各種法律問題與社會問題相互交織，導致法院工作環(huán)境更加復雜。今年除了常規(guī)工作外，我們還要試行司法改革，重新整合審判資源，這些都會給審判工作造成一定的影響，導致我們的工作更加繁重。
2020年是我院創(chuàng)新發(fā)展更加關鍵的一年。去年我院的工作呈現出持續(xù)穩(wěn)定健康和諧發(fā)展的良好態(tài)勢。但是，要清醒地認識到，與人民群眾的期望相比，與上級要求相比，在許多方面還存在差距：一是在素質能力上有差距。二是在法院管理上有差距。三是在司法作風建設上有差距。四是整體工作水平還不高，各部門之間、各審判業(yè)務之間發(fā)展不平衡，短板效應明顯。這些現象必須引起我們的高度重視，及時加以改進。
法院滿意度工作總結篇十二
今年1－6月，執(zhí)行庭在院黨組的正確領導下，按照院黨組的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實司法為民的宗旨，基本完成了崗位責任制所規(guī)定的任務，各項工作都取得了一定的成績，在此我首先代表執(zhí)行庭全體干警對各位領導以及長期以來給予我們關懷和支持的同志們表示誠摯的感謝。下面我代表執(zhí)行庭，將前一階段工作情況總結如下，請領導和同志們批評指正：
今年上半年，我庭按照全省執(zhí)行規(guī)范年活動、全市法院集中開展清理執(zhí)行積案活動的統(tǒng)一部署，以積案清理作為我庭上半年度工作重點，并按照院集中清理執(zhí)行積案活動領導小組的要求，集中全庭力量做好清理工作。在積案清理過程中，我們對工作做出了具體的部署，結合我院、我縣實際制定了詳細的實施方案，明確規(guī)定具有執(zhí)行條件的案件6月底前必須全部執(zhí)結，并自3月21日－6月20日起實行執(zhí)行庭全員加班結案舉措，全部進行積案執(zhí)行。此次活動，我院共排查積案xx件，涉案標的xx萬元，經過全庭干警半年來的不懈努力，至6月20日止，現共清理積案xx件，涉案標的xx萬元，其中清理超期限一年以上未結案件2xx件，標的x萬元；建設領域拖欠工程款和農民工工資案件xx件，標的1916．56萬元；中止執(zhí)行案件x件，標的xx萬元；金融機構為申請人案件43件，標的xx萬元；申請人為特困群體案件9件，標的5．46萬元。在此過程中，我庭成功的執(zhí)結了xx案、xx公司案、xx案等一批重點案件，基本完成了預期的工作目標。
在集中力量進行積案清理的同時，我庭注重貫徹均衡結案思想，保持新收案件的結案率，避免了新收案件的積壓和年終突擊結案現象，執(zhí)結了xx鎮(zhèn)xx村13戶村民騰退土地案、xx村強制拆遷案、xx公司107名農民工追討工資欠款案等一批影響重大的案件，為xxx縣的穩(wěn)定和發(fā)展得起到了保駕護航的作用。
今年1－6月，我庭累計新收案件xx件，較去年同期xx件相比，增長46．4％，加上年度舊存案件x9件，總計x86件，現已執(zhí)結xx件，較去年同期結案xx件相比，增長58．7％；上半年我庭結案率62．9％，較去年同期（60．3％）提高2．6個百分點。上半年全庭收取案件執(zhí)行費共計xx元（去年上半年收取執(zhí)行費xx．5元，今年同比減少xx元），上半年罰款xx萬元（去年同期9．4萬元，今年同比增長93．3％）。
今年上半年，新收案件數量激增，而開展集中清理執(zhí)行積案活動又進一步加大了我庭的工作量，應該說，上半年我庭的工作壓力遠超往年。因此，為了在有限的工作時間里有效的提高案件的執(zhí)結率，確保積案清理活動取得實效，我庭積極拓寬執(zhí)行思路，尋求執(zhí)行措施的多元化。
（一）大力推行執(zhí)行公開三制度。
為切實解決執(zhí)行過程中所突出反映的執(zhí)行法官難找，執(zhí)行案件情況難了解等情況，上半年，我庭借鑒其他法院的優(yōu)秀經驗，將推行執(zhí)行公開作為我庭上半年的一項重點工作，其中，重點采取了三項措施。
1、執(zhí)行法官名片制度。
為每位執(zhí)行法官印制名片，將承辦法官的姓名、辦公電話、手機號碼予以公布，在申請人立案后及時向申請人發(fā)放，使當事人能隨時與承辦法官取得聯(lián)系，加強當事人與承辦人的溝通。同時，將承辦法官的主管庭長電話，院紀檢監(jiān)察電話予以公布，由當事人對執(zhí)行法官在執(zhí)行過程中的行為是否規(guī)范、是否文明、是否廉潔進行監(jiān)督，有效的預防了腐敗現象的發(fā)生。
2、實行執(zhí)行權利、義務告知制度。
在發(fā)放執(zhí)行名片的同時，告知申請人相關權利以及協(xié)助法院尋找被執(zhí)行人財產線索等義務，并向當事人鄭重承諾：在執(zhí)行案件過程中嚴格依法辦案，清正廉潔，積極努力，最大限度保障當事人的合法權益得到實現。
（二）努力贏得社會支持，營造良好執(zhí)行環(huán)境。
我們在進一步加大執(zhí)行力度、形成長期執(zhí)行高壓態(tài)勢外，進一步加強執(zhí)行工作的宣傳力度，4月22日，在縣政法委書記xxxx院長、xx副院長的參與下，我庭就當事人在執(zhí)行過程中的權利義務以及積案清理活動，專門開展了執(zhí)行宣傳日活動，并就執(zhí)行中的相關問題解答了群眾的許多問題，活動過程累計發(fā)放宣傳材料3000余份，進一步促進了良好執(zhí)行環(huán)境的形成。
（三）探索建立執(zhí)行威懾機制，推行公告懸賞制度。
針對執(zhí)行案件，尤其是積案清理過程中所突出反映的一些被執(zhí)行人惡意逃避執(zhí)行，長期外出躲避而下落不明或隱藏財產線索等情況，我庭通過xxx縣電視臺推行執(zhí)行公告懸賞制度，充分利用社會資源征集執(zhí)行線索。
自5月12日起每晚11點，在xx電視臺第一套節(jié)目中將390名長期下落不明或者財產線索不明的被執(zhí)行人名單予以公告，鼓勵案外人提供相關線索，對提供有效線索使案件得以執(zhí)結的案外人給予標的額5％的獎勵。為有效收集線索，執(zhí)行庭專門設立舉報電話24小時設人值守。
該措施實施以來，取得了一定的成效，累計收到執(zhí)行線索30余條，成功清理積案28件，在xxx縣起到了一定的執(zhí)行威懾作用，為有效的化解執(zhí)行難起到了積極作用。
今年是我院的崗位練兵年，為了保持執(zhí)行隊伍旺盛的戰(zhàn)斗力和凝聚力，上半年我庭配合崗位練兵活動，進一步加強執(zhí)行隊伍內部的隊伍建設和組織管理，重點開展了以下三項活動：
（一）加強對執(zhí)行疑難案件的研究，提高執(zhí)行干警業(yè)務素質。
將每月11日、21日、31日（如遇節(jié)假日則順延至下一工作日）定為執(zhí)行庭重大疑難案件匯報研究日。由主管執(zhí)行工作的副院長、執(zhí)行庭庭長、副庭長、執(zhí)行組長以及承辦人參加，由各承辦人將本人承辦重大疑難案件加以歸納后，提交研究。其主要目的是：集思廣益，以集體的智慧研究、探索破解執(zhí)行難的新方式、新方法。在研究探討中相互借鑒、相互提高，通過研究，提高干警法學理論和實踐相結合的能力，達到練兵目的。
（二）規(guī)范文書制作格式，在全庭開展優(yōu)秀文書制作座談會。
上半年，我庭就執(zhí)行工作中所反映出的，干警們通常只注重執(zhí)行結果，忽視談話筆錄等文書材料的制作問題，于3月14日，召開了全庭干警參加的關于規(guī)范文書制作座談會，并將此作為我院上半年崗位練兵活動的一項重點內容深入開展。會上，由干警就文書中容易出現的問題進行總結歸納，深入探討。會后，召開庭組長會，根據總結情況制作規(guī)范文本，下發(fā)全庭干警學習參照，并對干警制作的談話筆錄進行抽查，有效的規(guī)范了執(zhí)行行為。
上半年，在院黨組的支持與關懷下，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在著一些不足，需要我們在接下來的半年里，一如既往的發(fā)揮執(zhí)行庭凝聚力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)勢，鼓足干勁，踏踏實實的重點做好以下工作：
（一）做好積案清理的總結收尾工作。
積案清理活動進入總結收尾階段，為確保清理活動的實效，避免敷衍了事，在接下來的工作中，做好未結積案的分類統(tǒng)計匯總，已結案件的歸檔以及積案清理活動的經驗總結，將是我們在近期的一項重點工作。此外，探索如何有效的將積案清理工作長期開展下去也是我們將進行的重點工作之一，初步的想法是在加強中止組力量的基礎上，將中止舊案經登記匯總后全部移交中止組。
（二）探索建立信訪案件限期結案制度。
信訪案件過多，一直是困擾執(zhí)行工作的難題之一。在下半年的工作中，我們考慮對信訪案件實施分類限期結案，對于可執(zhí)結的案件，限期10天之內采取措施，并告知申請人；對于能部分執(zhí)結的案件，可以推行執(zhí)行和解措施，同時要求承辦人7天之內做申請人的工作，回復案件情況；對于不能執(zhí)結的案件，及時采取本次執(zhí)行程序終結措施。此外，對于一些特困申請人，根據高院關于救助特困群體的會議精神，通過民政機關解決一部分特困申請人的現實困難。通過上述措施的實行，希望能夠切實解決一些長期重復上訪問題。
（三）加強宣傳調研工作。
今年上半年，我庭共計發(fā)送宣傳稿件20篇，參加電視節(jié)目錄制4次，宣傳工作取得了一定的效果，但距全年的工作目標仍有一定的差距。宣傳工作一直是執(zhí)行庭的薄弱環(huán)節(jié)之一，執(zhí)行工作中可宣傳素材豐富，下半年的工作中，我們需要進一步加強與研究室、組宣科的聯(lián)系，加大宣傳工作力度。
（四）加快崗位練兵活動進展。
由于上半年工作任務繁重，我庭崗位練兵活動方案中的許多制度未能得到全面貫徹落實，崗位練兵活動作為我庭的重點工作，下半年，我們需要加快崗位練兵活動的進度，力爭將年初計劃全面貫徹落實。
以上是我庭上半年工作情況的簡要總結，下半年的工作依然艱巨，我們也將繼續(xù)努力，再接再厲，爭取在年底向院黨組交出一份滿意的答卷，開創(chuàng)我院執(zhí)行工作的新局面。
法院滿意度工作總結篇十三
20_年，我院在區(qū)委的領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督下，堅持一手抓審判工作，一手抓精神文明建設。在狠抓審判工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、無私奉獻的高素質的文明法官隊伍。
一、領導重視，強化精神文明建設工作的組織領導。
首先，院領導班子在思想上對精神文明建設工作高度重視。通過學習，班子成員深刻認識到：作為國家審判機關的人民法院，擔負著打擊犯罪、保護人民、調節(jié)經濟關系、促進改革開放事業(yè)的重要任務，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針中，具有不可替代的作用;同時，加強人民法院的精神文明建設，是人民法院充分運用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴肅執(zhí)法的重要保證，對提高干警素質，促進審判工作都有重要意義。由于領導認識到位，所以工作中能將精神文明建設作為法院工作的重中之重，切實抓緊抓好。
其次，我院成立了精神文明建設領導小組，加強對精神文明建設工作的領導，領導小組由院長親自掛帥，由二名副院長擔任副組長，由綜合職能部門的同志任成員，同時設辦公室，負責日常的督查、檢查、推進工作。同時，推行“一崗雙責”制，要求院庭領導既抓審判業(yè)務，又抓精神文明建設，既抓案子又抓腦子。對因精神文明建設工作抓得不力，出現問題的，要按目標責任制追究相應責任。這樣，就形成了一個領導抓、抓領導，層層目標明確、責任落實的領導體制，從組織和領導上為精神文明建設工作的落實提供了有力的保障。
第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我院認真把握好法院精神文明建設的指導思想，形成符合法院特點的工作思路，即從教育和制度建設入手，以班子建設和廉正建設為重點，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質的文明法官隊伍。根據這一思路，我院不斷加大精神文明建設力度，院黨組堅持定期召開會議分析研究隊伍現狀，布置精神文明建設工作，同時專門制定了精神文明工作安排意見，對精神文明建設工作作了具體可行的規(guī)劃，由于領導重視、真抓實管，本院的精神文明建設工作取得了一定的成績。
二、以建設高素質的文明法官隊伍為目標，加大隊伍建設工作力度。
在隊伍建設工作中，我們采取了以下措施：
(一)抓教育、強素質。
按建設“講政治、懂業(yè)務、作風正、能力強”的高素質法官隊伍的要求，加強政治業(yè)務兩方面的學習，尤其是加強了廉正教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務的的宗旨教育。引導干警遵守公正無私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業(yè)道德，樹立愛崗盡責、勤奮高效、甘于奉獻的職業(yè)精神，牢記“四條禁令”、“八個不準”等職業(yè)紀律，發(fā)揚實事求是、扎實深入、文明執(zhí)法、熱情服務的職業(yè)作風，做遵紀守法，嚴格執(zhí)法的模范。學習采取集中與分散相結合，輔導與自學相結合等多種形式，堅持全院每月一次，各庭室半月一次的學習制度，并注重學習質量。建立黨組理論中心組學習制度，每月堅持一次，要求環(huán)節(jié)以上干部全部參加，加大對院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長逢會必講隊伍建設，強調嚴肅執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題，這對全體干警起到了極大的鞭策警示作用。
(二)抓監(jiān)督、保公正。
20_年，我院加大了審判監(jiān)督工作力度，通過嚴格的監(jiān)督，防止審判人員濫用審判權和執(zhí)法不公正的問題出現。重點從以下幾個環(huán)節(jié)，強化了監(jiān)督制約機制。一是審判工作目標管理機制。年初我院下發(fā)了《崗位目標責任狀》，責任狀對各項審判工作的數量、質量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，并明確了考核辦法和獎懲標準。通過目標管理，嚴格考核，嚴明獎懲，調動全體干警的積極性。二是審判工作督查機制。建立了審判工作督查制度和案件評查制度，對案件進行評查，總結工作經驗，查找審判工作中存在的問題。以上制度的實施保證了案件質量，增強了審判人員的責任心。
在建立健全審判內部監(jiān)督制約機制的同時，本院采取一系列措施，強化外部監(jiān)督制約機制。首先是自覺接受黨委、權力機關的監(jiān)督。定期向黨委和人大匯報審判工作情況，重大案件及時向黨委和人大匯報，以求得支持。二是認真接受群眾及社會各界的監(jiān)督。堅持院長接待日制度，聽取當事對本院執(zhí)法情況反映，同時，向社會公開提出確保司法公正的五項承諾制度，公布了監(jiān)督電話歡迎社會各界監(jiān)督。三是聘請司法監(jiān)督員對本院審判工作進行監(jiān)督，并定期走訪有關單位及黨委、紀檢監(jiān)察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽取他們的意見和建議，以便發(fā)現問題及時糾正。
通過內部健全制約機制，外部拓寬監(jiān)督渠道，使本院的嚴格執(zhí)法有了較可靠的保證。
法院滿意度工作總結篇十四
一年來，在院黨組和辦公室黨支部的正確領導下，在辦公室全體同志的支持和幫忙下，我能夠及時調整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適應自己的主角變化。在工作中，能夠時刻從共產黨員的黨性要求出發(fā)，嚴格要求自己，并不斷充實和完善自己，工作用心進取。同時，按照法院工作人員的標準嚴格要求自己，加強學習，努力提升自己的法律業(yè)務知識和各項綜合素質，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現將一年來的工作、生活、學習狀況總結如下：
知識就是力量，知識就是財富，只有不斷強化自身學習，才能不斷適應時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統(tǒng)性、條理性，不斷提升自身思想文化素質。采用向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。透過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提升自己立足法院干好工作的本領。
一是用心參加院里組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學習先進人物的先進事跡，并將所學用于指導自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學習我做到了一課不少、一堂不漏，并努力做到學以致用，尤其在先進性教育活動期間，對照標準要求，針對自身存在的問題進行了認真的剖析，做到了從心靈深處查找對黨員先進性認識上的不足，從工作態(tài)度查擺在工作落實上的不足，從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足，并制訂了切實可行的個人整改措施，有力地指導了自己的工作。二是活注重加強法律知識和相關知識的學習。在工作之余和節(jié)假日時間，能自覺學習法律知識和應用文寫作，不斷提升駕馭整體工作的潛力。在具體的學習過程中，我始終堅持從“三個少”
中擠時間，即少聊會閑天、少喝點閑酒、少看會電視，做到“四個?！奔闯？?、常思、常問、常做，不斷鞏固學習的效果。三是虛心向身邊的同事學習，提升自身的綜合素質。在工作和學習中，我時刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡?古訓，以虛心向身邊的同事請教為榮，透過嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學習的效果引向深入。透過一年的.學習，我的計算機操作水平，寫作水平，及信息采取、編報水平都有了不同程度的提升，使自己在盡量短的時間內熟悉了工作環(huán)境和資料。
腳踏實地，埋頭苦干，是每一位機關工作人員，完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和職責感，堅持實事求是的原則。做到了“四個好”，即自己份內的工作主動干好、上級機關安排的工作務必做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好：一是在主任的領導下用心做好法院各部門內部協(xié)調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每一天堅持按時、準點上下班，認真有禮地接待各方當事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷，使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。
同時，主動協(xié)調法院內部各部門的工作，做到了及時匯報(向上級機關和領導)、及時反饋(種類狀況和信息)、及時通知(各種會議和活動)，為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。二是從嚴要求自己，認真對待每一項工作，發(fā)揮好領導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作，就要象雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來，所負責的信息工作既要親自書寫、打印、校改，還要自己報送，有時材料多、要求急，自己就加班加點、不分晝夜，全身心投入工作之中。元至十一月份共編寫信息(簡報)期，其中被省高級法院采用數為期，被市各級信息(簡報)采用余期，為宣傳我市法院公正司法、一心為民的良好形象，起到了很好的宣傳輻射作用。
在法院工作的一年時間里，我能夠正確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，正確對待領導交付任務，持續(xù)昂揚向上的精神狀態(tài)。一是在生活上堅持不驕不躁，遵章守紀，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄和受賄。為人謙虛謹慎，處事公道正派。心胸寬容大度，嚴以律己，寬以待人，不計較個人得失。
待人誠懇、友善，善于聽取他人意見，博采眾長，不斷完善自己。二是在工作中能夠做到尊敬領導，團結同志，較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時間想方設法的去幫忙解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋，從不一推了之。三是嚴格自身要求，時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。不論是在上班時間，還是八小時以外，均能夠嚴格要求，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制不良習氣。
一年來，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了必須的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和簡單感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。同時，工作中大多是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，及時準備。尤其是在寫材料過程中，遇到稿子多、時間緊、任務重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，為領導服務只是限于寫一些簡單的簡報，其他工作遠遠不夠，很難站在領導角度去思考問題，缺乏全局性把握，不能很好地理解領導意圖并融入文稿，與領導要求有相當差距。
在今后的工作中，我將進一步堅持勤奮學習，更新知識結構，提升為領導服務水平，既要想領導之所想，也要想領導之未想。全面提升自己綜合素質，個性是文字水平，盡力把材料寫實、寫好、寫細，使領導滿意，自己提升。必須要撲下身子抓落實，做到“四個注重”即，注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提升，不斷完善自己，提升自己，為我院的全面建設再上一個新臺階做出自己應有的貢獻。
法院滿意度工作總結篇十五
當前我院的工作已進入一個新的階段，人心思上，人心思干，正是干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的大好時機。我們將繼續(xù)堅持抓好業(yè)務建設、隊伍建設和基礎建設，繼續(xù)深入開展“反四風樹新風”提升正能量活動，增強隊伍的生機和活力，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。為了把2020年的工作任務完成好，我提幾點要求。
一是著力加強業(yè)務建設，確保法院工作有為有位。我院各部門工作都不可或缺，都很重要，離開任何一方面工作都影響全院正常運轉，但審判是法院工作的根本，審判工作是我們的主業(yè)，執(zhí)法辦案是我們的工作中心。因此，必須要緊緊圍繞審判這一主業(yè)不斷加強審判業(yè)務建設，認真履行和積極拓展審判職能，以有為的工作來贏得人民法院和人民法官的地位和尊嚴。
二是著力加強隊伍建設，夯實法院工作發(fā)展根基。新的形勢要求我們不斷學習，切實提高思考、分析、判斷、解決實際問題的能力。要充分發(fā)揮青研會的文化沙龍、法官講壇的平臺作用，認真落實領導班子成員、綜合部門法官參與辦案制度和專家顧問委員會老帶新、一幫一的“引航”制度，繼續(xù)開展庭審評查，加強信息、宣傳和調研工作，持續(xù)開展好讀書、健身等活動，不斷提升思想政治和道德素養(yǎng)。加大對年輕法官的培養(yǎng)力度，促進法院隊伍建設。
三是著力強化和諧意識，營造法院風清氣正的環(huán)境。要加強團結協(xié)調，牢固樹立法院工作“一盤棋”的思想，打好“團結牌”，真正做到“和而不同”。要保持正確的心態(tài)，對名利要有滿足感，在個人的名利待遇上保持一顆平常心，凡事不鉆牛尖角，不爭強好勝，不搞窩里斗打內戰(zhàn)，真正做一個思想大氣、行動大方、心地善良、講良心、有愛心的人。
四是著力強化制度落實，不斷提高法院工作正能量。依規(guī)治院是黨組明確的工作方針。依規(guī)治院，關鍵在于落實制度。目前制度建設面臨的最大問題是制度落實問題，許多制度沒有執(zhí)行到位、落到實處、形同虛設。人管人是暫時的，制度管人才是長期有效的。為了使每項制度得到落實，真正發(fā)揮其作用，確?！耙酪?guī)治院”的思想入心入腦、貫徹始終，今年院黨組將制度落實作為一項工作重點，通過抓制度的落實執(zhí)行，增強干警遵章守紀意識，切實提高干警的執(zhí)行力，不斷增強法院規(guī)范化和科學化管理質量，進一步提升各項工作水平。
同志們，“空談誤國，實干興邦”。今天的會議既是工作安排會，也是思想動員會。2020年的工作目標已經明確，面對新要求和新挑戰(zhàn)，我們要以只爭朝夕的精神，保持昂揚向上的風貌，以更加清晰的思路、更加堅定的信心、更加務實有效的工作措施，振奮精神，銳意進取，扎實工作，使我院的整體工作再上新臺階，再上新水平，再創(chuàng)新局面。
法院滿意度工作總結篇十六
你是一名聰明、文靜而勤奮好學的孩子。學習上能刻苦鉆研，課堂上你聚精會神地聽講，認真地思考，積極地發(fā)言。你工作積極，樂意當老師的小助手；成績總是保持優(yōu)良；平時你總是帶著甜甜的笑容，與同學友愛相處。如果能多看些課外書，把作文寫得更具體生動，相信你將贏得更多的掌聲。
你是個聰明的男孩，具有一定的才華。課堂上你也常出人意料說出驚人妙語，老師不禁為你感到驕傲，可是你知道嗎？要想成才，必須和“勤奮”交上朋友，不是有句話“勤奮出天才”嗎？相信聰明的你一定知道怎么做吧！老師期待著你給老師和同學帶來驚喜。
在老師眼里，你是個文明守紀、團結同學、尊敬師長的好學生，在同學眼里，你是個樂于助人、工作負責的好干部。你學習比較認真，老師覺得批閱你的作業(yè)是一種美好的享受。在這里老師真誠地送你一句話：學習如逆水行舟，不進則退，要達到自己理想境界，必須持之以恒，不懈努力才行。
你是一個沉默、文靜的孩子。老師布置的任務一定會認真完成，從你工工整整的字跡中可以看出你對待學習非常認真。但在學習上有不懂的問題不敢提出疑問，不知道你是否發(fā)現了自己這一不足。希望在今后的學習中，不懂就問，大膽地問，成功將屬于你。
你是一個可愛的男孩。見到老師，你總是有禮貌地向老師問好。你積極參加學校開展的各項活動。上課時，也能聽到你精彩的發(fā)言。只是在學習上還缺少一點鉆勁，如果你能勤奮刻苦，一定會更出色。