道歉信是向他人表示歉意并尋求諒解的一種書面形式。寫總結(jié)時要圍繞主題展開,突出重點,避免不必要的廢話和冗長的敘述。這里為大家精選了一些關(guān)于個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的總結(jié)范文,希望能為大家的職場生涯提供一些建議和思考。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇一
工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情景評價如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而研究。
灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心境舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也十分重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的.人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年2月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待本事,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情景,本年度共開展了三場《如何由學(xué)校人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。4月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上構(gòu)成了一致。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇二
我性格開朗、思維活躍;擁有年輕人的朝氣蓬勃,做事有責任心,條理性強;易與人相處,對工作充滿熱情,勤奮好學(xué),敢挑重擔,具有很強的團隊精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面,我誠實善良、開朗自信,能夠吃苦。在生活中,我尊敬他人,能夠和別人友好相處,現(xiàn)在我唯一的不足就是應(yīng)屆畢業(yè),還沒有足夠的工作經(jīng)驗。但我擅長快速學(xué)習(xí)新知識,并且對工作有高度責任感,能夠全身心的為工作奉獻。
本人性格溫,思想正直,誠信,穩(wěn)重。有強烈的上進心和事業(yè)心。工作認真踏實,責任心強,善于獨立思考,分析問題,解決問題。有強烈的集體榮譽感,較強的社會適應(yīng)能力,良好的團隊精神。能夠吃苦耐勞,適應(yīng)多變的環(huán)境,愿意嘗試各種挑戰(zhàn)。
本人性格開朗,工作踏實認真,為人誠懇,樂觀向上,興趣廣泛,有較強的組織能力和溝通能力;做事有較強的責任心,并且能適應(yīng)公司的環(huán)境,能及時完成公司交給的任務(wù),但是有一點沒有銷售經(jīng)驗。但是我會向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),去適應(yīng),探討,相信我,選我不會錯的,我會努力在您貴公司實現(xiàn)自己的價值。
我是于2019年畢業(yè)的大學(xué)生,我為人個性開朗大方,掌握良好的禮儀知識,頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,能夠靈活的處理工作中的突發(fā)事件,并熱衷于服務(wù)產(chǎn)業(yè),希望在此工作當中既能把自己的本分工作做好,又能在工作當中提高自己的能力!
我認為我的優(yōu)點是:誠實守信,友善樂觀,有新鮮食物樂于和周圍人分享溝通,做事積極向上,成熟穩(wěn)重,有團隊意識,有創(chuàng)新意識,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)工作,吃苦耐勞。缺點:有時候會有些小懶。我的愛好:平時喜歡看有深意的電影,經(jīng)常會去健身跑步做運動,偶爾會看看書。
本人來自一個普通的家庭,對生活態(tài)度積極向上,興趣愛好廣泛,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,注重團隊合作精神和集體觀念。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇三
在這次服務(wù)員兼職工作中我出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的'配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇四
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。
今后餐飲業(yè)將繼續(xù)持續(xù)較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20__年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將到達915元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望到達12100億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛到達100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟帶給廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大,與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大餐飲消費熱點,加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)儉型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂星長期以來注重團隊的建設(shè),組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊,使好樂星的目標更為遠大,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康歡樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終身!“一切皆有可能!”我們期盼夢想的實現(xiàn)經(jīng)過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以禮貌規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準。
時光匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我期望在那里我能將我的歡樂帶給顧客感染同事。
在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必掌握七大要素:
1、微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應(yīng)是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自我精通業(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地評價經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,務(wù)必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的務(wù)必提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,個性餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些評價,這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而歡樂,我為能在那里工作而幸福!我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r光和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的歡樂!
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇五
我做為餐廳的一名服務(wù)人員,經(jīng)過自我的努力,取得了不錯成績,多次被餐廳評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下評價:
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀,搞好服務(wù)。
遵守餐廳制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
三、團結(jié)協(xié)作,不計得失。
和餐廳人員打成一片,搞好團結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫忙,以此來增進友誼,促進工作。
四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。
雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上進取主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自我服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題:
1、有時工作熱情不高,不太進取,有拖拉的現(xiàn)象。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認真做好本職工作,努力提高自我服務(wù)水平,團結(jié)同事,進取進取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和餐廳全體員工一齊團結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使餐廳在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇六
2.性格直爽、樂觀、自信的我,為人坦城、做事認真、接受與理解力強,愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對于自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時間去適應(yīng)。
4.本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
6.具備較強的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進取心強。堅持原則,工作作風嚴謹、高度的責任意識。
7.本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
8.學(xué)習(xí)刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學(xué)兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學(xué)院獎學(xué)金。
9.曾擔任系學(xué)生會外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院"暑期社會實踐積極分子","學(xué)生會優(yōu)秀干事"等榮譽稱號。
10.在平時學(xué)校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
11.四年的大學(xué)生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了"優(yōu)秀大學(xué)生"和"優(yōu)秀畢業(yè)生"的稱號。
12.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
13.忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任。有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢??蠈W(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)。自信但不自負,不以自我為中心。愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者。會用100%的熱情和精力投入到工作中。平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇七
過去的半年,是不平凡的半年。從去年開始籌備到今年_月_日的試營業(yè),酒店在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標,帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在下半年里努力再創(chuàng)佳績。
第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點業(yè)績。
(一)經(jīng)營創(chuàng)收。
20__年(_-_月)經(jīng)營收入_萬元,其它業(yè)務(wù)收入_萬元,總收入達_萬元(其中:餐飲部為_萬元,房務(wù)部為_萬元,半年客房平均出租率為__%,年均房價_元。營業(yè)成本_萬元,毛利額_萬元,綜合毛利率為,營業(yè)費用為_萬元,營業(yè)稅金為_萬元,管理費用為_萬元,財務(wù)費用為_萬元,營業(yè)外支出_萬元,利潤總額虧損_萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利。
俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標準,且與個人的工資掛鉤。
目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店經(jīng)過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,半年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關(guān)系。
酒店自20__年_月15日試營業(yè)以來,一向處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單,經(jīng)過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。
(二)以財務(wù)管理為目標,抓好每一項工作。
1、會計基礎(chǔ)工作方面。
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
2、會計管理方面。
加強了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督,嚴格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,做到萬無一失。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇八
我是于20xx年畢業(yè)的大學(xué)生,我為人個性開朗大方,掌握良好的禮儀知識,頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,能夠靈活的處理工作中的突發(fā)事件,并熱衷于服務(wù)產(chǎn)業(yè),希望在此工作當中既能把自己的'本分工作做好,又能在工作當中提高自己的能力!
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇九
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將度工作情景作總結(jié)匯報,并就的工作打算作簡要評價。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情景,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求堅持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情景下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上半年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年,在這半年中,我有收獲,也有不足。在下半年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把接下來的工作做好。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十
本人在校積極參與活動,關(guān)心同學(xué),也是班干的一員,認真做好本職工作,喜歡與人共事,善于記住并利用各種事實來處理細節(jié)問題,看問題的角度現(xiàn)實。做事果斷堅決且穩(wěn)重可靠,有較強的責任意識,善解人意,通情達理,忠于自己所在的組織,用行動來維護集體的價值觀念和原則。有雄心和志向,善于影響他人。對所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識感興趣,希望通過更多的社會實踐,努力提升自己的專業(yè)技能。
我有著堅忍不拔的毅力,細心,專注做事,有很強的責任心,學(xué)習(xí)能力強,領(lǐng)悟能力高。在人生的道路上,我會不懈努力,勇往直前。
性格開朗,熱愛生活,平時愛好打乒乓球和畫畫,我還熱愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力較強,能迅速適應(yīng)新環(huán)境和新鮮事物的適應(yīng)。我做事認真負責,有集體精神和團隊協(xié)作能力。
本人性格開朗,活潑,興趣愛好廣泛,能與人和睦相處,“一旦認定目標,絕不輕言放棄”是我一直堅守的信念。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司共同進步。
本人性格開朗,待人真誠,責任心強,辦事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,適應(yīng)性強,具有良好的心理素質(zhì)。我一直認為“機遇總是降臨于有準備的人”。在大學(xué)期間,我本著堅實努力,不斷汲取新的知識,了解崗位需求,為以后的求職做好準備。對office辦公軟件比較熟練,也會ps的基本操作。
本人親和力強,善于溝通,喜歡接觸新鮮和具有挑戰(zhàn)性和事物,敢于創(chuàng)新,動手能力強,在校期間除了認識學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識外,我還積極參與各種實踐活動,活躍于學(xué)生會和社團活動中。在學(xué)生會擔任宣傳部部長期間,我深刻體會到團隊合作精神的重要性,并且大大提升了自身的組織和管理能力。在工作中我不充許自己有絲毫馬虎,嚴謹認真我時刻牢記,抱著謙虛嚴謹?shù)膽B(tài)度,無論大小認真踏實做好每件事,走好每一步。
本人吃苦耐勞、勤奮好學(xué),有責任心;性格親和、執(zhí)著、堅韌,遇到問題不退縮并能較好解決。在學(xué)校認真學(xué)習(xí)有較好的專業(yè)基礎(chǔ)并多次獲得獎勵;曾有兩次的社會實踐經(jīng)驗,能較快的進入新工作和適應(yīng)新環(huán)境,能與同事和睦相處。
在校期間積極參加各種校園活動,鍛煉了人際溝通能力,培養(yǎng)了強烈的團隊意識。做事細心有條理,懂得換位思考且善于與人溝通,在人際關(guān)系處理中能恰好的做出調(diào)節(jié),避免過多的摩擦,具有良好的團隊意識,不足之處是自信還不夠充足,但也正因如此本人比一般人更加好學(xué)向上,力求提升自己實力,把工作干得更漂亮完美。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十一
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、悲哀的,有成功的.、開心的,可是那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一向在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自我手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級是下級的模范,我一向堅持以身作則,所以我的班組十分團結(jié)。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4.20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人,20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
1、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十二
本人工作認真、思維縝密、待人誠懇,責任心強,吃苦耐勞;具備較強的英語口語水平和溝通能力;在校期間曾擔學(xué)生會主席,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,積極參加和組織各種校園活動,從而使自己的綜合能力得到很大的提高;多年的實踐工作中,更是培養(yǎng)了我相當?shù)墓芾砟芰εc優(yōu)秀執(zhí)行能力,喜歡具有創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的工作平臺,一直為向目標邁進而勤耕不綴!
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十三
在寫個人簡歷時,看似一份完整的簡歷,卻因一些重要的內(nèi)容的忽略而錯過了一次面試機會。其中簡歷自我評價就是較為重要的內(nèi)容,詳細的簡歷自我評價怎么寫呢?以下資料可供參考。
許多人在寫簡歷的時候,非常重視教育與工作背景,但常常會忽略掉個人簡歷的自我評介,即使在簡歷中寫了自我評價,也常常只是羅列一些描述個人特征的詞句,這些詞句如:思維敏捷、進取心強、經(jīng)驗豐富,雖然都是積極下面的詞句,但可以用在任何一個人的身上,并不能突出個人特點。
這樣的自我評價是不會受到面試官的重視,如何寫出有個人特點的自我評價呢?
個人簡歷的自我評價是概括性的個人特點的描述,個人的特點也許很多,突出的優(yōu)點、做過的事情也很多,但不用一一羅列,寫個人簡歷的自我評價一定要結(jié)合應(yīng)聘的崗位來寫,向企業(yè)突出展示自己與崗位的匹配性。
4)個人職業(yè)資格總結(jié)等。擁有的職業(yè)資格證書。
通常個人簡歷中的自我評價以4-10條為宜,過于冗長、格式化、無個性的自我評價會喧賓奪主,使人力資源經(jīng)理的注意力被分散,無法專心閱讀,甚至?xí)ψ晕以u價部分一跳而過,使自我評價沒有起到應(yīng)有的作用。更有甚者,寫得不好的自我評價會使面試官不認可簡歷,忽視簡歷中工作資歷的主要內(nèi)容,或者不給予求職者的面試資格。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十四
自我評價:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
發(fā)展方向:先做收銀才有上升的.發(fā)展機會。
工作描述:
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)危皇盏絺吴n自賠。
4、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十五
本人性格熱情開朗,具有積極向上的生活態(tài)度,對工作責任心強、勤懇踏實,掌握系統(tǒng)的美術(shù)專業(yè)理論知識和影視后期編輯等專業(yè)知識,擁有一定的創(chuàng)新思維能力。有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念,能承受較強的工作壓力。善于學(xué)習(xí)新的事物,有很強的責任心,上進心,誠信。
本人是一個性格開朗,對生活和工作都一直保持積極樂觀態(tài)度的人。在生活上與同事朋友相處融洽,互相幫助,長期堅信以人為本的相處之道!在工作上服從安排,認真完成每一樣工作,誠誠懇懇,多次被領(lǐng)導(dǎo)夸獎做事細心謹慎!在學(xué)習(xí)方面我永遠保持空杯的態(tài)度,不恥下問,為了讓自己學(xué)習(xí)到更多更全面的知識,勇于大膽嘗試新事物,每次授課專心聽講事后認真思考,就算是個艱難的過程我也會堅持下去,從一而終是我畢生堅守的信念!請求您給我一個展示的機會我我不會令您失望!
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,幫助公司發(fā)展。
為人誠懇,性格開朗,勤奮好學(xué),工作認真,能吃苦耐勞,有較強的團隊合作精神和敬業(yè)精神,善于在實踐中學(xué)習(xí),能適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
您能在百忙之中翻閱我的求職信,讓我深感很榮幸,讓我在這真誠的說聲:謝謝!
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)(媒體傳播方向)的一名??飘厴I(yè)生,叫。大學(xué)三年,奠定了我的扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務(wù)實的工作作風。20xx年獲得高級秘書資格證,也完成了學(xué)業(yè),獲得了國家教育局頒發(fā)的畢業(yè)證書。我渴望能在貴公司找到一份合適自己的工作,為貴公司奉獻一份力量。
我的專業(yè)是文秘。我已具備了此專業(yè)的基礎(chǔ)知識,并能熟練掌握計算機辦公系統(tǒng)。20xx年4月老師組織了我們?nèi)H服裝城參觀學(xué)習(xí),20xx年到過各個公司去實習(xí),在那我吸取了一些社會經(jīng)驗,且為以后工作打下了基礎(chǔ),讓我更加了解社會,學(xué)會了怎樣與他人相處,怎樣團結(jié),組織他人和怎樣為組織、企業(yè)樹立良好形象。此外,課余生活使我積極參加社會活動,抓住了機會鍛煉自己,讓我在困難中成長。
我熱愛貴公司所從事的事業(yè),殷勤希望能夠在您領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮事業(yè)作貢獻。我會獻出所學(xué),與貴公司同仁一起努力,創(chuàng)造公司輝煌的明天。最后,期望我能適合您的要求,也期望您選擇我,您的選擇就是我的希望。為了方便您更詳細地了解我的情況,請審閱我呈上的簡歷以及相關(guān)材料。
給我一個機會還您一個奇跡,期待您的回復(fù)。
祝貴公司蒸蒸日上、碩果累累!
此致
敬禮
20xx年xx月xx日。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十七
xx年開始參加工作有5年多工作經(jīng)驗,從事過2年總經(jīng)理助理和3年營銷策劃經(jīng)理、有著豐富的辦公室日常管理、客戶管理、銷售策劃、新產(chǎn)品推廣、展會組織策劃等工作經(jīng)驗。
原公司中由于我是從基礎(chǔ)工作開始入職,對公司經(jīng)營中涉及到的具體工作內(nèi)容有著較長工作時間,其中所積累的工作方法,對我在今后管理崗位上的工作受益匪淺,實際的解決了很多管理中的難題,使工作能力有了很大的提升。在從事營銷策劃經(jīng)理和市場部負責人時間里,我參加了公司多項產(chǎn)品推廣活動的設(shè)計和制訂并多次組人參展廣交會,對于公司客戶的管理和公司新產(chǎn)品的開發(fā)都提出過自己成熟獨立的建議并多項被采用,為公司的發(fā)展作出了自己的貢獻。
對機械設(shè)備維修經(jīng)驗豐富,機械零件加工工藝熟悉,并能制訂工藝,工裝夾具的設(shè)計制造,熟練操作車,銑,刨,磨等常用機床.合理組織生產(chǎn),訂制工時,能想點子提高生產(chǎn)效率及加工精度.
工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十八
我從事過生產(chǎn)、行政、財務(wù)、審計等工作,積攢了較為豐富的實踐管理經(jīng)驗,為開展審計工作奠定基礎(chǔ)。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的.決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
通過兩年的行政工作,培養(yǎng)了全面和較強的辦事能力,品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實,工作認真負責,有團隊合作精神具備較強的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進取心強;堅持原則,工作作風嚴謹、高度的責任意識。
頭腦靈活,對數(shù)據(jù)敏感,善于數(shù)據(jù)分析。熟悉sap或qad等erp管理軟件。工作態(tài)度認真、踏實、積極,能良好應(yīng)對工作壓力。性格熱情開朗,人際溝通和交流沒有問題。
性格直爽、樂觀、自信的我,為人坦城、做事認真、接受與理解力強,愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對于自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時間去適應(yīng)。
樂觀向上,大方開朗,熱情務(wù)實;待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié),吸收能力強;有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強的創(chuàng)新意識;本著認認真真做人,踏踏實實工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好;有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十九
我非常熱愛自己的專業(yè),不斷學(xué)習(xí)完善自己的專業(yè)知識。工作積極主動,嚴謹認真,耐心細致,有高度的責任感,具有敬業(yè)精神。在工作中我能認真思考發(fā)現(xiàn)的問題,并提出解決辦法,使工作能夠高效、優(yōu)質(zhì)地完成。具備完成藥劑科各項工作的能力。我現(xiàn)在已經(jīng)取得執(zhí)業(yè)藥師資格。
1、團結(jié)協(xié)作,具有高度的集體責任感;。
2、誠信守時,具有與人為善、樂觀平和的性格;。
3、勤學(xué)善思,具有扎實的專業(yè)知識技能及良好的自學(xué)能力;。
4、腳踏實地,做事認真細致,富有耐心,并具有良好的執(zhí)行力。
兩年多藥廠和兩年多化妝品廠以來實習(xí),工藝員,主任,制藥工程師兼生產(chǎn)經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)和積累,掌握了片劑,膠囊劑,顆粒劑,巴布膏劑以及中藥提取在生產(chǎn)過程中的各項生產(chǎn)流程,操作,工藝技術(shù),質(zhì)量控制及和培訓(xùn)。
本人有過在醫(yī)院和藥廠工作的經(jīng)驗,熟悉中藥的炮制以及調(diào)劑過程,還掌握400多種常見中藥的性狀鑒定,100多種中藥的顯微及理化鑒定并能比較順利地按照《中國藥典》規(guī)定的操作程序?qū)χ兴幉?、中藥飲片及中成藥等進行提取、分離、檢驗,并能自制薄層板且熟練操作紫外分光度器等儀器。
具有一定的專業(yè)知識,有較強的能力,能理性、客觀看問題并解決問題;團隊意識強,溝通良好,并有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇二十
本人性格文靜,待人友好,為人誠實謙虛,具有較強的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力、上手快、腳踏實地、工作認真、有較強的責任心和事業(yè)心,能吃苦耐勞。
本人性格隨和,愛與人交流,熱情,周到,細心,主動是我工作的準則,一年多的社會實踐中,培養(yǎng)了豐富的門店運營管理經(jīng)驗,較好的文字組織,語言表達能力,熟悉操作辦公軟件,良好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,團隊合作精神。
做事耐心,虛心求學(xué)。有良好的人際交往能力和樂觀積極的態(tài)度。英語聽說讀寫能力良好。曾獲院獎學(xué)金和“三好學(xué)生”稱號。期望在工作中不斷學(xué)習(xí)進取,努力創(chuàng)造價值,與企業(yè)共同成長。
本人性格開朗,樂觀向上,也曾在課余時間在校外參加過社會實踐,如:電話銷售、資料整理等。讓我學(xué)會了怎樣與人更好的溝通,更加鍛煉了我吃苦耐勞的、踏實肯干的精神。
具有較強的溝通能力,與人相處融洽,有一定的組織、策劃、協(xié)調(diào)能力。
認真負責,樂觀向上,積極主動,有較強的自學(xué)能力,動手實踐能力強。
本人是各典型的務(wù)實女孩,做事情認真負責,有耐心,有正確的人生觀和價值觀,有明確的奮斗目標,為人和善,積極樂觀,愛好廣乏。
本人在校積極參與活動,關(guān)心同學(xué),也是班干的一員,認真做好本職工作,喜歡與人共事,善于記住并利用各種事實來處理細節(jié)問題,看問題的角度現(xiàn)實。做事果斷堅決且穩(wěn)重可靠,有較強的責任意識,善解人意,通情達理,忠于自己所在的組織,用行動來維護集體的價值觀念和原則。有雄心和志向,善于影響他人。對所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識感興趣,希望通過更多的社會實踐,努力提升自己的專業(yè)技能。
我有著堅忍不拔的毅力,細心,專注做事,有很強的責任心,學(xué)習(xí)能力強,領(lǐng)悟能力高。在人生的道路上,我會不懈努力,勇往直前。
性格開朗,熱愛生活,平時愛好打乒乓球和畫畫,我還熱愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力較強,能迅速適應(yīng)新環(huán)境和新鮮事物的適應(yīng)。我做事認真負責,有集體精神和團隊協(xié)作能力。
本人性格開朗,活潑,興趣愛好廣泛,能與人和睦相處,“一旦認定目標,絕不輕言放棄”是我一直堅守的信念。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司共同進步。
本人性格開朗,待人真誠,責任心強,辦事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,適應(yīng)性強,具有良好的心理素質(zhì)。我一直認為“機遇總是降臨于有準備的人”。在大學(xué)期間,我本著堅實努力,不斷汲取新的知識,了解崗位需求,為以后的求職做好準備。對office辦公軟件比較熟練,也會ps的基本操作。
本人親和力強,善于溝通,喜歡接觸新鮮和具有挑戰(zhàn)性和事物,敢于創(chuàng)新,動手能力強,在校期間除了認識學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識外,我還積極參與各種實踐活動,活躍于學(xué)生會和社團活動中。在學(xué)生會擔任宣傳部部長期間,我深刻體會到團隊合作精神的重要性,并且大大提升了自身的組織和管理能力。在工作中我不充許自己有絲毫馬虎,嚴謹認真我時刻牢記,抱著謙虛嚴謹?shù)膽B(tài)度,無論大小認真踏實做好每件事,走好每一步。
本人吃苦耐勞、勤奮好學(xué),有責任心;性格親和、執(zhí)著、堅韌,遇到問題不退縮并能較好解決。在學(xué)校認真學(xué)習(xí)有較好的專業(yè)基礎(chǔ)并多次獲得獎勵;曾有兩次的社會實踐經(jīng)驗,能較快的進入新工作和適應(yīng)新環(huán)境,能與同事和睦相處。
在校期間積極參加各種校園活動,鍛煉了人際溝通能力,培養(yǎng)了強烈的團隊意識。做事細心有條理,懂得換位思考且善于與人溝通,在人際關(guān)系處理中能恰好的做出調(diào)節(jié),避免過多的摩擦,具有良好的團隊意識,不足之處是自信還不夠充足,但也正因如此本人比一般人更加好學(xué)向上,力求提升自己實力,把工作干得更漂亮完美。
本人性格活潑開朗,對待事情積極向上,對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
熱愛自己的專業(yè),熱愛自己的工作,有敬業(yè)精神。
較強的團隊意識,在工作中能與同事之間相互協(xié)助、友好交流、更高效的完成工作。
求知欲旺盛,對事物有較強的分析能力,敢于接受新的挑戰(zhàn)。
有良好的邏輯分析能力,較高的活動策劃能力,有創(chuàng)意、頭腦靈活。
吃苦耐勞的工作態(tài)度,有較強的抗壓能力。
本人性格開朗,辦事穩(wěn)重踏實,責任心強,有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對心環(huán)境的適應(yīng)能力強,能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),逐步完善自我,對工作認真負責。
本人對待工作認真負責,所以能很好地完成自己參加的社會實踐工作,尤其是光大銀行的實習(xí)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評;有較強的團隊精神,在昆侖山礦泉水琶洲車展活動中,團隊取得銷量第一的好成績;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì);能吃苦耐勞,勇于承受壓力,具有較強的適應(yīng)能力。
本人熱愛生活,性格開朗活潑、樂觀向上、能吃苦耐勞、積極勤奮,有獨立的思維能力工作態(tài)度認真,做事成熟穩(wěn)重,并具有親和力、對工作責任心強、有較強的組織、宣傳能力,有一定的創(chuàng)新意識,注重團隊合作精神和集體觀念。
我是一個工作認真負責,對工作有上進心,具備了法律人應(yīng)有的法律素質(zhì)和知識基礎(chǔ),經(jīng)過參加各種社會活動和實力,鍛煉了自己處事謹慎,細心,同時團隊活動不僅使我深刻體會到團隊合作的重要性,具有良好的協(xié)調(diào)組織能力和團隊精神,而且也非常注重時間觀念,路是一步一步走出來的,腳踏實地,努力工作,我相信能做出優(yōu)異的成績。
黨員的自我評價。
自我評價模板。
大學(xué)畢業(yè)生自我評價。
小學(xué)教師自我評價。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇一
工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情景評價如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而研究。
灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心境舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也十分重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的.人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年2月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待本事,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情景,本年度共開展了三場《如何由學(xué)校人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。4月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上構(gòu)成了一致。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇二
我性格開朗、思維活躍;擁有年輕人的朝氣蓬勃,做事有責任心,條理性強;易與人相處,對工作充滿熱情,勤奮好學(xué),敢挑重擔,具有很強的團隊精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面,我誠實善良、開朗自信,能夠吃苦。在生活中,我尊敬他人,能夠和別人友好相處,現(xiàn)在我唯一的不足就是應(yīng)屆畢業(yè),還沒有足夠的工作經(jīng)驗。但我擅長快速學(xué)習(xí)新知識,并且對工作有高度責任感,能夠全身心的為工作奉獻。
本人性格溫,思想正直,誠信,穩(wěn)重。有強烈的上進心和事業(yè)心。工作認真踏實,責任心強,善于獨立思考,分析問題,解決問題。有強烈的集體榮譽感,較強的社會適應(yīng)能力,良好的團隊精神。能夠吃苦耐勞,適應(yīng)多變的環(huán)境,愿意嘗試各種挑戰(zhàn)。
本人性格開朗,工作踏實認真,為人誠懇,樂觀向上,興趣廣泛,有較強的組織能力和溝通能力;做事有較強的責任心,并且能適應(yīng)公司的環(huán)境,能及時完成公司交給的任務(wù),但是有一點沒有銷售經(jīng)驗。但是我會向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),去適應(yīng),探討,相信我,選我不會錯的,我會努力在您貴公司實現(xiàn)自己的價值。
我是于2019年畢業(yè)的大學(xué)生,我為人個性開朗大方,掌握良好的禮儀知識,頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,能夠靈活的處理工作中的突發(fā)事件,并熱衷于服務(wù)產(chǎn)業(yè),希望在此工作當中既能把自己的本分工作做好,又能在工作當中提高自己的能力!
我認為我的優(yōu)點是:誠實守信,友善樂觀,有新鮮食物樂于和周圍人分享溝通,做事積極向上,成熟穩(wěn)重,有團隊意識,有創(chuàng)新意識,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)工作,吃苦耐勞。缺點:有時候會有些小懶。我的愛好:平時喜歡看有深意的電影,經(jīng)常會去健身跑步做運動,偶爾會看看書。
本人來自一個普通的家庭,對生活態(tài)度積極向上,興趣愛好廣泛,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,注重團隊合作精神和集體觀念。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇三
在這次服務(wù)員兼職工作中我出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的'配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇四
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。
今后餐飲業(yè)將繼續(xù)持續(xù)較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20__年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將到達915元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望到達12100億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛到達100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟帶給廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大,與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大餐飲消費熱點,加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)儉型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂星長期以來注重團隊的建設(shè),組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊,使好樂星的目標更為遠大,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康歡樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終身!“一切皆有可能!”我們期盼夢想的實現(xiàn)經(jīng)過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以禮貌規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準。
時光匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我期望在那里我能將我的歡樂帶給顧客感染同事。
在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必掌握七大要素:
1、微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應(yīng)是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自我精通業(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地評價經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,務(wù)必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的務(wù)必提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,個性餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些評價,這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而歡樂,我為能在那里工作而幸福!我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r光和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的歡樂!
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇五
我做為餐廳的一名服務(wù)人員,經(jīng)過自我的努力,取得了不錯成績,多次被餐廳評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下評價:
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀,搞好服務(wù)。
遵守餐廳制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
三、團結(jié)協(xié)作,不計得失。
和餐廳人員打成一片,搞好團結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫忙,以此來增進友誼,促進工作。
四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。
雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上進取主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自我服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題:
1、有時工作熱情不高,不太進取,有拖拉的現(xiàn)象。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認真做好本職工作,努力提高自我服務(wù)水平,團結(jié)同事,進取進取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和餐廳全體員工一齊團結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使餐廳在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇六
2.性格直爽、樂觀、自信的我,為人坦城、做事認真、接受與理解力強,愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對于自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時間去適應(yīng)。
4.本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
6.具備較強的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進取心強。堅持原則,工作作風嚴謹、高度的責任意識。
7.本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
8.學(xué)習(xí)刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學(xué)兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學(xué)院獎學(xué)金。
9.曾擔任系學(xué)生會外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院"暑期社會實踐積極分子","學(xué)生會優(yōu)秀干事"等榮譽稱號。
10.在平時學(xué)校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
11.四年的大學(xué)生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了"優(yōu)秀大學(xué)生"和"優(yōu)秀畢業(yè)生"的稱號。
12.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
13.忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任。有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢??蠈W(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)。自信但不自負,不以自我為中心。愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者。會用100%的熱情和精力投入到工作中。平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇七
過去的半年,是不平凡的半年。從去年開始籌備到今年_月_日的試營業(yè),酒店在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標,帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在下半年里努力再創(chuàng)佳績。
第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點業(yè)績。
(一)經(jīng)營創(chuàng)收。
20__年(_-_月)經(jīng)營收入_萬元,其它業(yè)務(wù)收入_萬元,總收入達_萬元(其中:餐飲部為_萬元,房務(wù)部為_萬元,半年客房平均出租率為__%,年均房價_元。營業(yè)成本_萬元,毛利額_萬元,綜合毛利率為,營業(yè)費用為_萬元,營業(yè)稅金為_萬元,管理費用為_萬元,財務(wù)費用為_萬元,營業(yè)外支出_萬元,利潤總額虧損_萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利。
俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標準,且與個人的工資掛鉤。
目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店經(jīng)過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,半年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關(guān)系。
酒店自20__年_月15日試營業(yè)以來,一向處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單,經(jīng)過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。
(二)以財務(wù)管理為目標,抓好每一項工作。
1、會計基礎(chǔ)工作方面。
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
2、會計管理方面。
加強了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督,嚴格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,做到萬無一失。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇八
我是于20xx年畢業(yè)的大學(xué)生,我為人個性開朗大方,掌握良好的禮儀知識,頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,能夠靈活的處理工作中的突發(fā)事件,并熱衷于服務(wù)產(chǎn)業(yè),希望在此工作當中既能把自己的'本分工作做好,又能在工作當中提高自己的能力!
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇九
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將度工作情景作總結(jié)匯報,并就的工作打算作簡要評價。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情景,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求堅持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情景下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上半年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年,在這半年中,我有收獲,也有不足。在下半年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把接下來的工作做好。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十
本人在校積極參與活動,關(guān)心同學(xué),也是班干的一員,認真做好本職工作,喜歡與人共事,善于記住并利用各種事實來處理細節(jié)問題,看問題的角度現(xiàn)實。做事果斷堅決且穩(wěn)重可靠,有較強的責任意識,善解人意,通情達理,忠于自己所在的組織,用行動來維護集體的價值觀念和原則。有雄心和志向,善于影響他人。對所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識感興趣,希望通過更多的社會實踐,努力提升自己的專業(yè)技能。
我有著堅忍不拔的毅力,細心,專注做事,有很強的責任心,學(xué)習(xí)能力強,領(lǐng)悟能力高。在人生的道路上,我會不懈努力,勇往直前。
性格開朗,熱愛生活,平時愛好打乒乓球和畫畫,我還熱愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力較強,能迅速適應(yīng)新環(huán)境和新鮮事物的適應(yīng)。我做事認真負責,有集體精神和團隊協(xié)作能力。
本人性格開朗,活潑,興趣愛好廣泛,能與人和睦相處,“一旦認定目標,絕不輕言放棄”是我一直堅守的信念。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司共同進步。
本人性格開朗,待人真誠,責任心強,辦事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,適應(yīng)性強,具有良好的心理素質(zhì)。我一直認為“機遇總是降臨于有準備的人”。在大學(xué)期間,我本著堅實努力,不斷汲取新的知識,了解崗位需求,為以后的求職做好準備。對office辦公軟件比較熟練,也會ps的基本操作。
本人親和力強,善于溝通,喜歡接觸新鮮和具有挑戰(zhàn)性和事物,敢于創(chuàng)新,動手能力強,在校期間除了認識學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識外,我還積極參與各種實踐活動,活躍于學(xué)生會和社團活動中。在學(xué)生會擔任宣傳部部長期間,我深刻體會到團隊合作精神的重要性,并且大大提升了自身的組織和管理能力。在工作中我不充許自己有絲毫馬虎,嚴謹認真我時刻牢記,抱著謙虛嚴謹?shù)膽B(tài)度,無論大小認真踏實做好每件事,走好每一步。
本人吃苦耐勞、勤奮好學(xué),有責任心;性格親和、執(zhí)著、堅韌,遇到問題不退縮并能較好解決。在學(xué)校認真學(xué)習(xí)有較好的專業(yè)基礎(chǔ)并多次獲得獎勵;曾有兩次的社會實踐經(jīng)驗,能較快的進入新工作和適應(yīng)新環(huán)境,能與同事和睦相處。
在校期間積極參加各種校園活動,鍛煉了人際溝通能力,培養(yǎng)了強烈的團隊意識。做事細心有條理,懂得換位思考且善于與人溝通,在人際關(guān)系處理中能恰好的做出調(diào)節(jié),避免過多的摩擦,具有良好的團隊意識,不足之處是自信還不夠充足,但也正因如此本人比一般人更加好學(xué)向上,力求提升自己實力,把工作干得更漂亮完美。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十一
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、悲哀的,有成功的.、開心的,可是那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一向在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自我手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級是下級的模范,我一向堅持以身作則,所以我的班組十分團結(jié)。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4.20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人,20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
1、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十二
本人工作認真、思維縝密、待人誠懇,責任心強,吃苦耐勞;具備較強的英語口語水平和溝通能力;在校期間曾擔學(xué)生會主席,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,積極參加和組織各種校園活動,從而使自己的綜合能力得到很大的提高;多年的實踐工作中,更是培養(yǎng)了我相當?shù)墓芾砟芰εc優(yōu)秀執(zhí)行能力,喜歡具有創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的工作平臺,一直為向目標邁進而勤耕不綴!
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十三
在寫個人簡歷時,看似一份完整的簡歷,卻因一些重要的內(nèi)容的忽略而錯過了一次面試機會。其中簡歷自我評價就是較為重要的內(nèi)容,詳細的簡歷自我評價怎么寫呢?以下資料可供參考。
許多人在寫簡歷的時候,非常重視教育與工作背景,但常常會忽略掉個人簡歷的自我評介,即使在簡歷中寫了自我評價,也常常只是羅列一些描述個人特征的詞句,這些詞句如:思維敏捷、進取心強、經(jīng)驗豐富,雖然都是積極下面的詞句,但可以用在任何一個人的身上,并不能突出個人特點。
這樣的自我評價是不會受到面試官的重視,如何寫出有個人特點的自我評價呢?
個人簡歷的自我評價是概括性的個人特點的描述,個人的特點也許很多,突出的優(yōu)點、做過的事情也很多,但不用一一羅列,寫個人簡歷的自我評價一定要結(jié)合應(yīng)聘的崗位來寫,向企業(yè)突出展示自己與崗位的匹配性。
4)個人職業(yè)資格總結(jié)等。擁有的職業(yè)資格證書。
通常個人簡歷中的自我評價以4-10條為宜,過于冗長、格式化、無個性的自我評價會喧賓奪主,使人力資源經(jīng)理的注意力被分散,無法專心閱讀,甚至?xí)ψ晕以u價部分一跳而過,使自我評價沒有起到應(yīng)有的作用。更有甚者,寫得不好的自我評價會使面試官不認可簡歷,忽視簡歷中工作資歷的主要內(nèi)容,或者不給予求職者的面試資格。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十四
自我評價:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
發(fā)展方向:先做收銀才有上升的.發(fā)展機會。
工作描述:
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)危皇盏絺吴n自賠。
4、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十五
本人性格熱情開朗,具有積極向上的生活態(tài)度,對工作責任心強、勤懇踏實,掌握系統(tǒng)的美術(shù)專業(yè)理論知識和影視后期編輯等專業(yè)知識,擁有一定的創(chuàng)新思維能力。有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念,能承受較強的工作壓力。善于學(xué)習(xí)新的事物,有很強的責任心,上進心,誠信。
本人是一個性格開朗,對生活和工作都一直保持積極樂觀態(tài)度的人。在生活上與同事朋友相處融洽,互相幫助,長期堅信以人為本的相處之道!在工作上服從安排,認真完成每一樣工作,誠誠懇懇,多次被領(lǐng)導(dǎo)夸獎做事細心謹慎!在學(xué)習(xí)方面我永遠保持空杯的態(tài)度,不恥下問,為了讓自己學(xué)習(xí)到更多更全面的知識,勇于大膽嘗試新事物,每次授課專心聽講事后認真思考,就算是個艱難的過程我也會堅持下去,從一而終是我畢生堅守的信念!請求您給我一個展示的機會我我不會令您失望!
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,幫助公司發(fā)展。
為人誠懇,性格開朗,勤奮好學(xué),工作認真,能吃苦耐勞,有較強的團隊合作精神和敬業(yè)精神,善于在實踐中學(xué)習(xí),能適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
您能在百忙之中翻閱我的求職信,讓我深感很榮幸,讓我在這真誠的說聲:謝謝!
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)(媒體傳播方向)的一名??飘厴I(yè)生,叫。大學(xué)三年,奠定了我的扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務(wù)實的工作作風。20xx年獲得高級秘書資格證,也完成了學(xué)業(yè),獲得了國家教育局頒發(fā)的畢業(yè)證書。我渴望能在貴公司找到一份合適自己的工作,為貴公司奉獻一份力量。
我的專業(yè)是文秘。我已具備了此專業(yè)的基礎(chǔ)知識,并能熟練掌握計算機辦公系統(tǒng)。20xx年4月老師組織了我們?nèi)H服裝城參觀學(xué)習(xí),20xx年到過各個公司去實習(xí),在那我吸取了一些社會經(jīng)驗,且為以后工作打下了基礎(chǔ),讓我更加了解社會,學(xué)會了怎樣與他人相處,怎樣團結(jié),組織他人和怎樣為組織、企業(yè)樹立良好形象。此外,課余生活使我積極參加社會活動,抓住了機會鍛煉自己,讓我在困難中成長。
我熱愛貴公司所從事的事業(yè),殷勤希望能夠在您領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮事業(yè)作貢獻。我會獻出所學(xué),與貴公司同仁一起努力,創(chuàng)造公司輝煌的明天。最后,期望我能適合您的要求,也期望您選擇我,您的選擇就是我的希望。為了方便您更詳細地了解我的情況,請審閱我呈上的簡歷以及相關(guān)材料。
給我一個機會還您一個奇跡,期待您的回復(fù)。
祝貴公司蒸蒸日上、碩果累累!
此致
敬禮
20xx年xx月xx日。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十七
xx年開始參加工作有5年多工作經(jīng)驗,從事過2年總經(jīng)理助理和3年營銷策劃經(jīng)理、有著豐富的辦公室日常管理、客戶管理、銷售策劃、新產(chǎn)品推廣、展會組織策劃等工作經(jīng)驗。
原公司中由于我是從基礎(chǔ)工作開始入職,對公司經(jīng)營中涉及到的具體工作內(nèi)容有著較長工作時間,其中所積累的工作方法,對我在今后管理崗位上的工作受益匪淺,實際的解決了很多管理中的難題,使工作能力有了很大的提升。在從事營銷策劃經(jīng)理和市場部負責人時間里,我參加了公司多項產(chǎn)品推廣活動的設(shè)計和制訂并多次組人參展廣交會,對于公司客戶的管理和公司新產(chǎn)品的開發(fā)都提出過自己成熟獨立的建議并多項被采用,為公司的發(fā)展作出了自己的貢獻。
對機械設(shè)備維修經(jīng)驗豐富,機械零件加工工藝熟悉,并能制訂工藝,工裝夾具的設(shè)計制造,熟練操作車,銑,刨,磨等常用機床.合理組織生產(chǎn),訂制工時,能想點子提高生產(chǎn)效率及加工精度.
工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十八
我從事過生產(chǎn)、行政、財務(wù)、審計等工作,積攢了較為豐富的實踐管理經(jīng)驗,為開展審計工作奠定基礎(chǔ)。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的.決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
通過兩年的行政工作,培養(yǎng)了全面和較強的辦事能力,品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實,工作認真負責,有團隊合作精神具備較強的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進取心強;堅持原則,工作作風嚴謹、高度的責任意識。
頭腦靈活,對數(shù)據(jù)敏感,善于數(shù)據(jù)分析。熟悉sap或qad等erp管理軟件。工作態(tài)度認真、踏實、積極,能良好應(yīng)對工作壓力。性格熱情開朗,人際溝通和交流沒有問題。
性格直爽、樂觀、自信的我,為人坦城、做事認真、接受與理解力強,愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對于自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時間去適應(yīng)。
樂觀向上,大方開朗,熱情務(wù)實;待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié),吸收能力強;有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強的創(chuàng)新意識;本著認認真真做人,踏踏實實工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好;有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇十九
我非常熱愛自己的專業(yè),不斷學(xué)習(xí)完善自己的專業(yè)知識。工作積極主動,嚴謹認真,耐心細致,有高度的責任感,具有敬業(yè)精神。在工作中我能認真思考發(fā)現(xiàn)的問題,并提出解決辦法,使工作能夠高效、優(yōu)質(zhì)地完成。具備完成藥劑科各項工作的能力。我現(xiàn)在已經(jīng)取得執(zhí)業(yè)藥師資格。
1、團結(jié)協(xié)作,具有高度的集體責任感;。
2、誠信守時,具有與人為善、樂觀平和的性格;。
3、勤學(xué)善思,具有扎實的專業(yè)知識技能及良好的自學(xué)能力;。
4、腳踏實地,做事認真細致,富有耐心,并具有良好的執(zhí)行力。
兩年多藥廠和兩年多化妝品廠以來實習(xí),工藝員,主任,制藥工程師兼生產(chǎn)經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)和積累,掌握了片劑,膠囊劑,顆粒劑,巴布膏劑以及中藥提取在生產(chǎn)過程中的各項生產(chǎn)流程,操作,工藝技術(shù),質(zhì)量控制及和培訓(xùn)。
本人有過在醫(yī)院和藥廠工作的經(jīng)驗,熟悉中藥的炮制以及調(diào)劑過程,還掌握400多種常見中藥的性狀鑒定,100多種中藥的顯微及理化鑒定并能比較順利地按照《中國藥典》規(guī)定的操作程序?qū)χ兴幉?、中藥飲片及中成藥等進行提取、分離、檢驗,并能自制薄層板且熟練操作紫外分光度器等儀器。
具有一定的專業(yè)知識,有較強的能力,能理性、客觀看問題并解決問題;團隊意識強,溝通良好,并有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。
服務(wù)員工作簡歷自我評價篇二十
本人性格文靜,待人友好,為人誠實謙虛,具有較強的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力、上手快、腳踏實地、工作認真、有較強的責任心和事業(yè)心,能吃苦耐勞。
本人性格隨和,愛與人交流,熱情,周到,細心,主動是我工作的準則,一年多的社會實踐中,培養(yǎng)了豐富的門店運營管理經(jīng)驗,較好的文字組織,語言表達能力,熟悉操作辦公軟件,良好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,團隊合作精神。
做事耐心,虛心求學(xué)。有良好的人際交往能力和樂觀積極的態(tài)度。英語聽說讀寫能力良好。曾獲院獎學(xué)金和“三好學(xué)生”稱號。期望在工作中不斷學(xué)習(xí)進取,努力創(chuàng)造價值,與企業(yè)共同成長。
本人性格開朗,樂觀向上,也曾在課余時間在校外參加過社會實踐,如:電話銷售、資料整理等。讓我學(xué)會了怎樣與人更好的溝通,更加鍛煉了我吃苦耐勞的、踏實肯干的精神。
具有較強的溝通能力,與人相處融洽,有一定的組織、策劃、協(xié)調(diào)能力。
認真負責,樂觀向上,積極主動,有較強的自學(xué)能力,動手實踐能力強。
本人是各典型的務(wù)實女孩,做事情認真負責,有耐心,有正確的人生觀和價值觀,有明確的奮斗目標,為人和善,積極樂觀,愛好廣乏。
本人在校積極參與活動,關(guān)心同學(xué),也是班干的一員,認真做好本職工作,喜歡與人共事,善于記住并利用各種事實來處理細節(jié)問題,看問題的角度現(xiàn)實。做事果斷堅決且穩(wěn)重可靠,有較強的責任意識,善解人意,通情達理,忠于自己所在的組織,用行動來維護集體的價值觀念和原則。有雄心和志向,善于影響他人。對所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識感興趣,希望通過更多的社會實踐,努力提升自己的專業(yè)技能。
我有著堅忍不拔的毅力,細心,專注做事,有很強的責任心,學(xué)習(xí)能力強,領(lǐng)悟能力高。在人生的道路上,我會不懈努力,勇往直前。
性格開朗,熱愛生活,平時愛好打乒乓球和畫畫,我還熱愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力較強,能迅速適應(yīng)新環(huán)境和新鮮事物的適應(yīng)。我做事認真負責,有集體精神和團隊協(xié)作能力。
本人性格開朗,活潑,興趣愛好廣泛,能與人和睦相處,“一旦認定目標,絕不輕言放棄”是我一直堅守的信念。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司共同進步。
本人性格開朗,待人真誠,責任心強,辦事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,適應(yīng)性強,具有良好的心理素質(zhì)。我一直認為“機遇總是降臨于有準備的人”。在大學(xué)期間,我本著堅實努力,不斷汲取新的知識,了解崗位需求,為以后的求職做好準備。對office辦公軟件比較熟練,也會ps的基本操作。
本人親和力強,善于溝通,喜歡接觸新鮮和具有挑戰(zhàn)性和事物,敢于創(chuàng)新,動手能力強,在校期間除了認識學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識外,我還積極參與各種實踐活動,活躍于學(xué)生會和社團活動中。在學(xué)生會擔任宣傳部部長期間,我深刻體會到團隊合作精神的重要性,并且大大提升了自身的組織和管理能力。在工作中我不充許自己有絲毫馬虎,嚴謹認真我時刻牢記,抱著謙虛嚴謹?shù)膽B(tài)度,無論大小認真踏實做好每件事,走好每一步。
本人吃苦耐勞、勤奮好學(xué),有責任心;性格親和、執(zhí)著、堅韌,遇到問題不退縮并能較好解決。在學(xué)校認真學(xué)習(xí)有較好的專業(yè)基礎(chǔ)并多次獲得獎勵;曾有兩次的社會實踐經(jīng)驗,能較快的進入新工作和適應(yīng)新環(huán)境,能與同事和睦相處。
在校期間積極參加各種校園活動,鍛煉了人際溝通能力,培養(yǎng)了強烈的團隊意識。做事細心有條理,懂得換位思考且善于與人溝通,在人際關(guān)系處理中能恰好的做出調(diào)節(jié),避免過多的摩擦,具有良好的團隊意識,不足之處是自信還不夠充足,但也正因如此本人比一般人更加好學(xué)向上,力求提升自己實力,把工作干得更漂亮完美。
本人性格活潑開朗,對待事情積極向上,對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
熱愛自己的專業(yè),熱愛自己的工作,有敬業(yè)精神。
較強的團隊意識,在工作中能與同事之間相互協(xié)助、友好交流、更高效的完成工作。
求知欲旺盛,對事物有較強的分析能力,敢于接受新的挑戰(zhàn)。
有良好的邏輯分析能力,較高的活動策劃能力,有創(chuàng)意、頭腦靈活。
吃苦耐勞的工作態(tài)度,有較強的抗壓能力。
本人性格開朗,辦事穩(wěn)重踏實,責任心強,有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對心環(huán)境的適應(yīng)能力強,能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),逐步完善自我,對工作認真負責。
本人對待工作認真負責,所以能很好地完成自己參加的社會實踐工作,尤其是光大銀行的實習(xí)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評;有較強的團隊精神,在昆侖山礦泉水琶洲車展活動中,團隊取得銷量第一的好成績;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì);能吃苦耐勞,勇于承受壓力,具有較強的適應(yīng)能力。
本人熱愛生活,性格開朗活潑、樂觀向上、能吃苦耐勞、積極勤奮,有獨立的思維能力工作態(tài)度認真,做事成熟穩(wěn)重,并具有親和力、對工作責任心強、有較強的組織、宣傳能力,有一定的創(chuàng)新意識,注重團隊合作精神和集體觀念。
我是一個工作認真負責,對工作有上進心,具備了法律人應(yīng)有的法律素質(zhì)和知識基礎(chǔ),經(jīng)過參加各種社會活動和實力,鍛煉了自己處事謹慎,細心,同時團隊活動不僅使我深刻體會到團隊合作的重要性,具有良好的協(xié)調(diào)組織能力和團隊精神,而且也非常注重時間觀念,路是一步一步走出來的,腳踏實地,努力工作,我相信能做出優(yōu)異的成績。
黨員的自我評價。
自我評價模板。
大學(xué)畢業(yè)生自我評價。
小學(xué)教師自我評價。