一個好的方案可以提高工作效率，節(jié)約成本，并達成預期的目標。方案的可行性評估需要考慮技術和資源的可用性。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇一
降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項指數(shù)同比下降，杜絕責任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點。
1、提高認識，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負責、分級管理，層層抓好落實。同時充分認識到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實有效的措施，精心組織、完善管理。
2、認真落實各項計劃安排，成立消防安全工作領導小組，實行消防安全工作責任制。充分調(diào)動各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個體經(jīng)營商簽定安全責任書。及時掌握社區(qū)重點隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預防和減少安全事故的發(fā)生。
3、加強日常安全檢查，確保重點一類企業(yè)每個星期檢查_次。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識，利用黑板報、宣傳欄、標語等在轄區(qū)宣傳。尤其對轄區(qū)的青少年和老年人作為重點宣傳對象，增強居民防范意識。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對企業(yè)安全檢查的方式，認真排出安全隱患，及時向上反映并提出整改措施，責令定期整改嚴格管理，不留任何死角，有效預防和控制安全事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、進一步健全和完善安全生產(chǎn)責任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責任，實行安全生產(chǎn)目標管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項制度。
2、進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實加強安全生產(chǎn)機構隊伍建設，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對隱患嚴重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實行安全生產(chǎn)預警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。
3、加強隱患排查治理，強化事故責任追究。一是加大安全檢查力度。二是對生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達整改通知書。三是進一步加大事故查處的力度，嚴格按照“四不放過”原則，上報有關部門嚴肅查處。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇二
根據(jù)《湖南省民政廳關于印發(fā)〈20××年國際社工日主題宣傳周活動實施方案〉的通知》（湘民函〔20××〕20號）文件要求，結(jié)合我市社會工作和志愿服務實際，制定本方案。
20××年度××市國際社工日主題宣傳活動定為“社工引領義工、創(chuàng)新社會治理、建設完美社區(qū)、共筑幸?！痢痢保Y(jié)合3月“學雷鋒活動月”和3月17日的“國際社工日”開展社工引領，促進志愿者和相關組織團隊聯(lián)動服務的系列宣傳活動。
20××年3月20日上午9:00至下午5:30，集中宣傳一天。
××商業(yè)步行街
今年3月17日是第9個國際社工日。社會工作及志愿者服務是社會治理創(chuàng)新的`一支重要力量。積極倡導全市各級相關部門和組織圍繞20××年國際社工日活動主題，廣泛宣傳社會工作在解決社會問題、舒緩社會矛盾、完善社會服務、激發(fā)社會活力、促進社會發(fā)育的專業(yè)優(yōu)勢與重要作用；廣泛宣傳專業(yè)社會工作服務機構在承接政府購買服務、擴大社會服務范圍、提升社會服務品質(zhì)、滿足人民群眾人性化個性化多樣化服務需求中的獨特功能與典型案例；廣泛宣傳志愿服務在擴大社會參與和引領社會向上向善中的重要意義和良好效果；廣泛宣傳專業(yè)社會工作者和志愿者扎根基層、服務社會、助人自助、為民解困的崇高精神與先進事跡。
以社會工作集中宣傳一條街的形式，由市民政局機關、團市委、市文明辦、市直屬民政單位、社區(qū)等單位開展聯(lián)合宣傳，通過街頭展示宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場服務咨詢等形式，普及社會工作和志愿服務知識，展示社會工作和志愿服務成果，營造社會工作和志愿服務健康快速發(fā)展的良好氛圍。
市民政局局機關：社會工作基礎知識及慈善救助主題，展板6塊，易拉寶8塊。
市文明辦：學雷鋒、志愿服務主題，展板4塊。
團市委：大型公益活動主題，展板2塊。
市救助站和恒德服務中心：流浪未成年人救助和社工項目主題，展板8塊
市社會福利院：社會養(yǎng)老和社工服務主題，展板6塊。
市康復醫(yī)院：腦癱兒童醫(yī)療救助主題，展板6塊。
××民生社會工作服務中心：心理健康咨詢與診治主題，展板10塊。
市級社會組織：社會組織聯(lián)合服務主題，展板4塊。
體育東路社區(qū)、方家巷社區(qū)、紫橋社區(qū)：合計3塊。
共計：57塊。
1、各單位要高度重視此次主題宣傳活動，將其作為加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的重要舉措和志愿服務隊伍建設、發(fā)展社會工作和志愿服務事業(yè)的重要舉措抓緊抓好。嚴格按照中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”、市委“十項規(guī)定”要求，堅持勤儉節(jié)約、簡樸大方、注重實效的原則。
2、各宣傳展板負責單位要以此次國際社工日活動宣傳為主題，充分結(jié)合自身宣傳重點，制作出高質(zhì)量的宣傳展板（展板規(guī)格為：1.8×1.2m），既要主題突出、內(nèi)容集中、特色鮮明，又要簡明扼要、通俗易懂、普及性強，要通過此次集中宣傳，增進社工、志愿者和市民之間的溝通交流，促進成果共享。
2、各展出單位在3月20日上午8:30之前，自行將展板和宣傳資料運送到武陵區(qū)步行街指定位置布置好，要安排專門的工作人員或志愿者發(fā)放本單位的宣傳資料，搞好咨詢答疑和現(xiàn)場服務。下午5:30之前，再將各自的宣傳資料撤回本單位。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇三
努力踐行傳幫帶的重要思想，以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點，通過新老員工互動模式，加強骨干員工的培養(yǎng)，努力建設一支思想素質(zhì)過硬、操作技能強，具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識的'職工隊伍，進而推動車間各項工作全面提高。
1、優(yōu)秀員工互相學習，取長補短，夯實骨干力量;
2、車間員工樹立標桿進行學習，找差改進，進行自我超越;
3、新老員工進行結(jié)對幫學，結(jié)合個人知識結(jié)構、工作經(jīng)歷和專長，確定若干幫扶小組;
5、學習資源共享，加強團隊學習;
(一)老員工職責
2、做到認真?zhèn)魇?，耐心細致，有問必答，毫不保?
3、針對幫扶對象弱項，有針對性的進行指導;
4、尊重新員工，不得有侮辱行為;
5、嚴于律己，做到模范帶頭。
(二)新員工職責
1、尊重老員工，謙虛謹慎，接受批評、指正;
2、虛心接受老員工對技能、經(jīng)驗、思想等各方面的指導、教授、檢查;
3、認真學習，主動求教，及時反思;
4、學習中做好筆記，注重實踐;
5、做個有心人，注重積累經(jīng)驗。
定期實行評比，通過不定期抽查活動、組織相關考試、召開經(jīng)驗分享座談會，進行綜合考評，評出傳幫之星和成長之星進行獎勵。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇四
慶祝教師節(jié)，在師生之間搭建溝通交流的平臺，在學校營造教師節(jié)的氛圍，了解老師工作的辛苦，感受到教師的辛勤耕耘、無私奉獻，由衷地向老師表示敬意，表達學生對老師的感激之情，為老師們獻上誠摯的祝福。
一、活動主題：
“感謝師恩訴說心聲”
我國第--個教師節(jié)即將到來。教師被人們稱為“園丁”、“人類靈魂的工程師”，是受到全社會尊重的一種職業(yè)，是是倍受社會尊敬的人員。自1984年起，每年的9月10日被定位我國的教師節(jié)。今年是中華人民共和國成立--周年，9月10日恰逢我國第--個教師節(jié)。作為國家的有志青年，應該加強尊敬教師和愛國主義教育，認識人民教師在社會主義現(xiàn)代化建設中做出的巨大貢獻，真正體會感悟到人民教師無私奉獻的高尚師德。身為師范院校的師范生，則必須充分了解教師這個崇高的職業(yè)，在不斷的學習中，提高自身的教師素養(yǎng)和品德，努力是自己成為一名優(yōu)秀的祖國未來的人民教師。
20--年--月--—--日。
理科樓各辦公室。
信息工程系全體老師。
六、資源需要：
1、卡紙或者隨意貼若干。
2、向信息系各班同學征集“老師，我想對您說”——最想對老師說的一句話。
3、倡議書、通知各打印4份。
1、9月9日生活部帶領學生會成員替老師打掃辦公室衛(wèi)生。
2、9月9日將手機到的各班“最想對老師說的一句話”以及賀卡轉(zhuǎn)交到老師的手中，提前送去節(jié)日的祝福。
八、負責人：
信息工程系學生會學習部。
九、主要參與者：
學生會所有成員。
十、備注。
1、所有經(jīng)費開支需要有正規(guī)發(fā)票。
2、所有工作細節(jié)由各部門認真負責，不得有誤。
3、各部門必須相互協(xié)調(diào)，相互配合，努力把此次活動做好。
4、未盡事宜另行通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇五
為認真貫徹落實國家衛(wèi)生部和國家醫(yī)藥管理局關于開展醫(yī)院管理年活動的有關精神，切實改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進醫(yī)院管理的科學、規(guī)范化和標準化建設，根據(jù)市衛(wèi)生局號文件要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本方案。
一、指導思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務更加貼近群眾、貼近社會，不斷滿足全市人民日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、組織領導。
為切實加強對本次活動的的領導，成立醫(yī)院管理年活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標和任務分解。
（詳見附件）。
四、實施步驟。
（一）、動員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動的準備，動員和組織發(fā)動工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動方案，召開動員大會，統(tǒng)一思想。提高開展“醫(yī)院管理年”活動的重要性和必要性，認識對活動內(nèi)容進行具體部署。
（二）、組織實施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標和重點要求，對全院開展的本次活動進行全面的檢查、驗收，并提出改進措施，狠抓落實。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對本次活動的情況進行總結(jié)，準備迎接上級衛(wèi)生主管部門的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。開展醫(yī)院管理年活動是今年衛(wèi)生部貫徹落實“以人為本”，堅持科學發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾權益的一項重要工作。全院職工要充分認識開展醫(yī)院管理年活動的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動中去。并將醫(yī)院管理年活動與保持共產(chǎn)黨員先進性活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進。
（二）加強領導，務求實效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動的第一責任人，要高度重視本次活動，切實加強組織領導，在工作中要做到四個到位：思想重視，認識到位；科主任負責制，責任到位；任務分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務分解，層層落實，責任到人，形成一級抓一級，一級對一級負責的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理。在醫(yī)院管理年活動中，對違法違紀行為，將嚴肅處理，在全院通報和曝光，并與個人績效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結(jié)束后，各科室要對本次活動進行認真總結(jié)，科與科之間開展橫向交流。醫(yī)院將對活動情況進行總結(jié)整改，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎。
工作目標。
重點要求。
責任人。
責任科室。
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度。病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術準入制度等。落實衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定”，加強各類醫(yī)師外出會診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
5、加強急診科能力建設，做到專業(yè)設置，人員配備合理，搶救設備、設施齊備、完好。急診科醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診入院、手術綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標。
重點要求。
6、加強臨床實驗室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診咨詢臺，有候診椅，要有飲水設施，有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間，創(chuàng)造條件，開展預約掛號服務。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。
16、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用“森語”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進。
（四）加強財務管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
20、醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導，集中管理”的'原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理。嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬，“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，職責明確，責任到人。
工作目標。
重點要求。
22、加強藥品材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包和科室出租。
（五）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。
24、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
25、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療的單病種費用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，對立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務人員中開展評優(yōu)、學習活動。
29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士考核、注冊相結(jié)合。
30、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
31、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
32、嚴禁醫(yī)療機構使用回扣，提成及其他不正當手段從其它醫(yī)療機構招攬病人。
33、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇六
二、活動時間、地點：xx市k8臺球俱樂部,20xx年7月下旬。
三、參加對象：市直機關青年干部職工。
四、活動安排
本次比賽設中式8球團體賽(男單、男雙、混雙)、男女個人賽(每代表隊限報男女各兩人)。具體規(guī)定要求以大賽秩序冊為準。
五、報名要求
六、獎項設置：比賽名次取前六名。
七、其它事項：報名結(jié)束后，一周內(nèi)召開領隊會議。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇七
堅持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務水平。
各位領導、各位評委：
05年開年以來，我院緊緊圍繞“認清形勢、調(diào)整思路、強化管理、樹立科學發(fā)展觀和構建和諧醫(yī)院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：
一、醫(yī)院基本情況：
1955年…月，我院由…省人民政府發(fā)文籌建，初期的院名為“…省…病院”，編制床位…張，職工…人，投資…萬。19…年5月，收治第一例病人。
隨著社會對精神衛(wèi)生服務的需求變化、“生物-心理-社會”醫(yī)學模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務提供模式的改變，醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)（14）號]，增掛了…院名，目前，醫(yī)院已經(jīng)由單一的…?？漆t(yī)療機構向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊的名稱有：…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設置的診療科目有：…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復科、醫(yī)學美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務科室（詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證”）。其中…醫(yī)學專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學重點學科和重點?？平ㄔO項目”的…類重點學科，神經(jīng)內(nèi)科為…市重點學科。
全院在崗職工總數(shù)…人（其中在編…、聘用176人）退休職工…人，在職職工中博士后…名（在讀），博士…人（在讀），碩士…人；正高…人，副高…人，中級職稱…人（詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”）。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝，固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米?，F(xiàn)定編床位…張，可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準分子激光治療儀等10萬元以上大型設備…臺（件）。醫(yī)院附設…分院。是…醫(yī)學院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學院、川北醫(yī)學院、成都醫(yī)學院等院校的教學基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年，醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院，全國…醫(yī)院，…級…文明單位和全國…建設工作先進單位、四川省“……”活動示范單位、…系統(tǒng)先進單位等榮譽…余項（詳見附件四“醫(yī)院榮譽情況一覽表”）。
（一）統(tǒng)一員工思想、落實工作責任。
1、認清形勢、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求，我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項重點工作要求多次召開專題研討會，分別就合理收費、合理用藥、合理檢查，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)療安全、服務流程。行業(yè)作風建設和綜合考評等提出了具體意見。院領導班子認為：當前醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)面臨著錯綜復雜的大環(huán)境，例如：人民群眾的健康需求不斷提高，呈現(xiàn)多樣化趨勢；醫(yī)療保障體系覆蓋面太??；醫(yī)院發(fā)展思路與科學發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào)；醫(yī)療體制改革正處在推進期；群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下，我們一是要正確認識醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會主義初級階段，社會經(jīng)濟尚不發(fā)達，人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟承受力有限，因此，醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難，為維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構建和諧社會方面有著義不容辭的責任。作為醫(yī)務人員應緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，控制醫(yī)藥費用，減輕患者負擔，加強醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術質(zhì)量，提高管理水平的基礎上。為此，我們狠抓了以下工作：
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理，提高質(zhì)量，降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實“三合理”為群眾減負與衛(wèi)生改革，職業(yè)道德建設緊密相結(jié)合，引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量，完善綜合考評，修訂獎金分配方案，加大綜合質(zhì)量考評權重。
四是加大院務公開和群眾監(jiān)督的力度，主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強化領導，落實責任，夯實基礎。
一是成立了“管理年”活動領導小組、“三合理”督查小組和專家認定組，形成了組長、副組長、成員的三級責任制。二是院長與各科簽訂了目標責任書，為建立保障措施，每月從職工獎金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金，并將管理年活動與文明科室評選、科室負責人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會，由院長掛帥帶領院領導班子成員和相關職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段，醫(yī)院均作了部署，提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標任務分解書。
3、宣傳動員，營造氛圍，使管理年活動深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話；邀請了市衛(wèi)生局領導作了“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告；將衛(wèi)生部提出的“八不準”和衛(wèi)生廳的“五不準”規(guī)范上墻，要求各科組織職工認真學習并進行討論。
二是醫(yī)院通過班子會議，管理年領導小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認識，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會效益第一”的服務理念。
三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進病房，想著病人開處方”等大幅橫標和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢，積極營造氛圍，喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆湛谔?。形成了人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
（二）完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制，充分發(fā)揮其權威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度進行全面的清理。醫(yī)院補充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責、操作規(guī)范、安全預案等進行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領導不定期帶領職能科室負責同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強對活動的檢查和督促，從6月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
四是醫(yī)院管理年活動領導小組從五月起不定期召開專題會議，研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復查領導小組例會，共計14次，由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié)，復審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定，提出整改意見。
五是對全院職工進行法律法規(guī)的教育和培訓,強化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識,聘請了常年法律顧問進行司法方面的指導咨詢。
六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務市場秩序自查自糾，嚴格自律：對診療科目進行了重新校定；對技術準入嚴格管理；不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目；規(guī)范了科室名稱；規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍；嚴格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅持學習并嚴格執(zhí)行國家有關消毒放射、藥品，尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī)；八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育有機結(jié)合、與反腐倡廉，廉潔行醫(yī)的行風建設的長效機制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設長遠目標相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強內(nèi)涵建設。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設和發(fā)展的生命線，醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價格和再好的服務也就成了花架子。因此，我院一是修訂下發(fā)了九個核心醫(yī)療工作制度，進一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務科室年度醫(yī)療質(zhì)量評價標準》持續(xù)地開展對臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用,逐步建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。四是強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，對住院病人診療13個環(huán)節(jié)30項時間限制，對住院病人診療過程中14個環(huán)節(jié)的責任人進行了認定。五是進一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對出院病歷進行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴”及相關知識的理論和實際操作考試。護理組進行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項操作考試和護理常規(guī)、?？谱o理、急救知識等理論考試，要求人人過關；醫(yī)療、醫(yī)技組對核心制度的掌握、心肺腦復蘇等進行了理論考試和培訓，從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試；管理組對行后人員進行了管理年的主題、復查要點、內(nèi)容及崗位職責進行了考試。七是每月進行一次綜合目標考核，考評結(jié)果按月與獎金掛鉤，并在全院通報。八是加強重點學科建設，在人、財、物等方面給予政策傾斜，滿足重點?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術水平的提高增添活力。
（四）強化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、學術委員會、安全委員會。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，組織開展醫(yī)療服務安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會、科室會等開展了醫(yī)療服務安全的教育和培訓。四是定期進行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務安全分析、比較、評價。五是對重要部門如：放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進行了安全大檢查，規(guī)范了相關物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅持以人為本，構建和諧醫(yī)院。
一是堅持“三會、兩制度”。院領導每季度一次征求職工意見會、各大科每月一次醫(yī)患溝通會、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會;堅持院長代表制和機關臨床結(jié)對服務制。二是實行“兩增設、兩上墻”增設了行風投訴點、各科增設了意見箱;對投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權和選擇權，強化醫(yī)務人員的告知義務。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標識、規(guī)范服務流程、規(guī)范基礎設施，提供全程優(yōu)質(zhì)服務。醫(yī)院按航空標識模式，規(guī)范和改進了科室標識。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進行了升級換代，各科設立了醫(yī)務人員行蹤留言板，門診安裝了液晶顯示屏。新增設導診臺、收費崗和分診掛號員，縮短了病員排隊時間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時上班，并在門診安裝了…風幕機、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動，在…建立衛(wèi)生專家服務基地，選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務34次,派出醫(yī)務人員…人次，車輛…臺次，為群眾義診…萬人次。六是聘請了近…社會行風監(jiān)督員和…行風暗訪員定期反饋醫(yī)療服務滿意度。以上工作的開展，使醫(yī)患同心，結(jié)成了聯(lián)手對抗疾病的特殊伙伴關系。
(六)、加強財務管理，切實落實“三合理”
我院堅持以病人為中心、以質(zhì)量為標準、以規(guī)范為準繩、以政策為依據(jù),把合理收費、合理用藥、合理檢查落到實處。
一是各科主要收費項目和價格公示三上墻（門診上墻、科室上墻、入院處上墻）；兩查詢（觸膜屏、查詢卡）；一清單（一日清單簽字確認）；設立收費稽查崗和物價監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對門診和住院處方限金額、限時間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物；對每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進行數(shù)量設限；對超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告，停止使用有異動的藥品(如:曲…)。
四是實行大型設備檢查陽性率日報制，監(jiān)測通報大型設備的檢查項目的陽性率。
五是加強財務管理，控制成本和降低費用。嚴禁各科設立賬外賬或“小金庫”，嚴處“開單費”“處方費”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財發(fā)410號文件精神，修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標考評的實施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實施意見》《…醫(yī)院獎金工資核算及管理辦法》《關于科室獎金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎金核算分配方案配套的文件。
（七）、強化服務意識、著力緩解群眾“看病難，看病貴”
一是完善了社會服務承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費、放心就醫(yī)，受到社會各界好評。二是堅持每周一次院長接待日、每月兩次院領導深入臨床現(xiàn)場辦公，機關后勤開展了與臨床結(jié)對的駐科代表制和院總值班作為院長代表實行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度，要求主辦科室三天內(nèi)必須回復需解決的事項。四是增強了應急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié)，急診科醫(yī)生護士在求救病人地址不詳，各種信息非常模糊的情況下，克服多種困難，機智靈活，動員各種資源，及時地實施救助，成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上級和社會的廣泛好評。五是先后出臺了落實“三合理”相關措施…余條。在門診區(qū)域增設預約掛號、郵寄服務、導醫(yī)咨詢等便利民措施；主動減免…個社保病人共計…元勞務性費用；推出價格在…元感冒套餐供病人選擇；在每個病室安裝電話，免費為病人提供七縣兩區(qū)電話服務；設立了“醫(yī)療扶助基金”，資助特困病人；開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對幫扶工作，為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”，落實“五免十減半”政策；對…學子趙長林免費做心臟手術，圓其大學夢并進行追蹤回訪。前不久，又為…先心病兒周袁，成功實施…手術，并支付了…元的.費用。為政府排憂解難，積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展，深受病人的贊譽。
（八）、弘揚白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。
一是組織全院職工學習《關于查處醫(yī)藥購銷活動和醫(yī)療服務中不正之風典型案例的通報》，《做白求恩式的醫(yī)務工作者》，提高職工的政治素質(zhì)和服務意識。
二是進一步深化行風工作，繼續(xù)探索行風暗訪員機制，并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚正氣、以點帶面，在醫(yī)務人員中開展評優(yōu)學習活動。積極開展“省級勞動模范”、“全國模范職工小家”的申報、評選工作，醫(yī)院先后評選第二屆“十佳”服務明星、“…優(yōu)秀護士”、“…優(yōu)秀合同護士”，推薦了…光榮護士，并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。
四是聘請行風暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對醫(yī)院綜合滿意率96.9%，收到感謝信、錦旗…(封)面，拒收紅包共…萬元，其中…日報以《悄悄為您代交醫(yī)療費》為題目，報道了我院作風中的閃光點。在市行風辦、電臺舉辦的行風值守熱線直播中，…個投訴電話無一例投訴我院。
五是建設特色文化，提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機，先后舉辦了新春書法美術攝影作品大賽；“三八”激情廣場大家唱，7月1日，結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀、黨規(guī)知識競賽，8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風云”主題紀念會。舉辦了秋季籃球大賽；開展創(chuàng)建學習型單位，爭做知識型技能型職工活動，在全院職工中開展技術大練兵和崗位技術能手賽；舞蹈、聲樂、播音、文學社等興趣小組積極開展活動…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰，因此，關于牢固樹立科學發(fā)展觀，協(xié)調(diào)全院科學發(fā)展的工作力度需加大，以更好地處理好醫(yī)院與社會科學發(fā)展的關系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后，員工的行為習慣需進一步加強培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實不徹底，存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是12個核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評價標準要求有較大差距。
5、基礎設施、設備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會需求差距還很大。
6、尚需進一步加強醫(yī)院文化建設，以使業(yè)務建設與文化建設緊密相融，形成獨具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務未得到政府和相關部門的高度重視，這方面工作尚需進一步加強。
8、行業(yè)作風建設工作尚需進一步加強，緩解群眾“看病難，看病貴”工作尚需進一步加大力度。
9、成本管理細化不夠，“三合理工作”與降低成本途徑有待進一步深入探索，以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費用。
10、為構建和諧社會、和諧行業(yè)，需進一步加大公益性工作的力度。
附件一：“醫(yī)院醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證”
附件二：“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四：“醫(yī)院榮譽情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進一步加強，部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠，醫(yī)療安全意識尚待進一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動服務意識不強，“以病人為中心”的理念，加大延伸服務力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗管理向科學、規(guī)范、標準化管理過渡階段，各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進一步完善。
4、各種制度的落實不到位，記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象，需進一步加強病理質(zhì)量管理。
6、基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進一步加強。
7、人才梯隊和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應，知名學者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學科建設發(fā)展還不均衡，總體水平有待提高，在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢學科群體建設力度尚需加大。
9、由于歷史原因，醫(yī)院建筑整體布局欠合理，就診環(huán)境、服務流程不能很好地滿足病人的需要，后勤服務保障能力還需加強。
10、控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財務管理與現(xiàn)代醫(yī)院財務管理的要求差距較大，還沒有形成更為合理有效的分配激勵機制。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇八
三、活動背景：xx社區(qū)屬于政府購買社工服務的試點單位，時刻準備為有需要的`個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務。
四、活動目的：
（1）社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；
（2）讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領域社工服務，愿意主動找社工尋求幫助；
（3）便于各領域社工后期工作有針對性的開展服務。
六、活動地點：xx社區(qū)往烈士紀念碑路段
七、活動參與對象：xx周邊來往市民
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負責一張桌子。
九、宣傳方法：
（1）活動當天集中派發(fā)宣傳單、展示機構圖片、視頻介紹。
（2）邀請居民游戲互動、填寫社會服務需求問卷，并向居民介紹社工。
（3）現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
（1）社工宣傳服務：包括社工服務宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
（2）社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認識當?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> （3）居民“能這樣就好了”心聲收集。
（4）獎品發(fā)放。
十一、活動前期準備工作：
1、準備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解xx社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝（義工隊服）
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷
4、社工互動環(huán)節(jié)的準備
6、獎品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動預計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇九
隨著我院管理年活動的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量的服務理念?！卑炎非笊鐣б妫S護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位，不斷加強科學管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務理念，提高運行績效，不斷適應人民群眾日益增長的服務需求。
近年來我科謹遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務的辦院宗旨，不斷完善服務機制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時在主任的帶領下實行早讀片制度，對疑難病例進行分析討論，保證了診斷的準確性，并對疑難病例進行追蹤隨訪，對診斷報告實行雙簽字制度，每周全科進行業(yè)務學習，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進服務流程、提高服務意識、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進醫(yī)患溝通、注重誠信服務方面：我科實行急診綠色通道，半小時出急診報告，24小時內(nèi)出平診報告。對外地及駐礦部隊的患者實行檢查后即刻發(fā)送診斷報告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時方便了日常工作緊張請假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時候中午不下班大家輪流就餐堅持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機以來，我們從未間斷過8小時外急診服務，有時夜間檢查患者達4人次之多，因人員緊張次日仍要堅持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時甚至檢查病人達30人次左右，整個假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅守崗位。急診電話就是命令，當看到急診患者得到及時的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時，我們的一切煩惱都隨風而去。有時我們常?；ハ嚅_著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評為我院的“優(yōu)秀服務班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關懷和微笑服務。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費的'純凈水。我科自費訂閱了《新疆都市報》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時我們細致了解其除了檢查之外的需求，針對機房溫度低的現(xiàn)象為患者準備了被單保暖。并在詳細了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對我們報以感謝的微笑，就是對我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動，我們看到了自己的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機器掃描速度慢等客觀因素，有時偶爾造成患者的不滿，說明我們在對患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會借這次管理年活動的機會持續(xù)改進、不斷完善、發(fā)揚優(yōu)點，將醫(yī)院管理年活動深入到日常工作的點點滴滴之中。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開展和推進了“醫(yī)院管理年”活動，目的是為了持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量，推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設。通過此次活動，不僅改善了服務態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動的具體情況：
一、此次活動的指導思想明確，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務、費用、績效”等管理制度，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務更加貼近群眾，貼近社會，并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、成立領導小組以來，分工明確，不僅加強了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動實施以來，領導小組對各科室的執(zhí)行情況進行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀律，向管理要效率，向管理要效益”的科學管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務。各科室在活動中堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“醫(yī)院管理年”活動有機地結(jié)合起來，發(fā)揚了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務工作結(jié)合起來，以活動促服務。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實際效果，不切實際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入；藥房嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策；各功能科室嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務收費標準，未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目的情況；院內(nèi)財務科室堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，沒有設立帳外帳、“小金庫”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動還在有序地開展著，我院以后還要要立足當前，著眼未來，既要解決現(xiàn)實問題，又要兼顧長遠效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關心患者利益的實際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責任制和責任追究制，嚴防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴；還要認真執(zhí)行藥品“集中招標”和“藥品價格管理”的有關規(guī)定；要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗，力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標準化，以建立長效醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進機制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進工作長久地延續(xù)下去，努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
xxx醫(yī)院。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十一
為進一步推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作部署，我院認真總結(jié)2005年醫(yī)院管理年活動，明確2006年工作目標和任務，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
院領導班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務會上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的進步。
二、健全機構，明確職責。
為加強領導，保證“管理年”活動各項要求和任務的實現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動領導小組和工作小組。領導小組組長由院長擔任，副組長由黨支部書記擔任，領導小組下設辦公室，各科室負責人任工作小組成員。
三、明確要求，重點突出。
根據(jù)2005年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標：
3、積極探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設，不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎。
同時圍繞“管理年”各項要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求：
提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務第一；
貫徹一個管理主題：加強基礎質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務品牌，構建和諧醫(yī)患關系；
推行一種服務模式：在全院推行“以病人為中心”的“無障礙”服務，切實增強“醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務意識。
四、建立規(guī)范，分步實施。
為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進，圓滿完成2005年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則的要求，制訂了赤天化集團公司醫(yī)院管理年活動方案，制定了詳細、具體的'措施，確定了實施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。制訂了醫(yī)院管理年活動考評辦法，對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合，推進“醫(yī)院管理年”工作的全面達標。
（一）全面動員，強化意識。
醫(yī)院召開動員大會，傳達了**市醫(yī)院管理年工作電視電話會議精神，全院員工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義，大家一致認為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工作的頭等大事。為進一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義，使醫(yī)院管理年活動真正成為全院員工上下一心的奮斗目標和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以下工作：一是要求全院員工再次認真學習《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則，明確意義，熟悉標準和要求。二是通過宣傳欄、報紙、醫(yī)院網(wǎng)站等形式進行宣傳。三是在醫(yī)院醒目位置懸掛宣傳標語，爭取社會、病人和醫(yī)務人員的理解與支持。通過這些工作的開展，使“醫(yī)院管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一位員工，深入到醫(yī)院工作的各個方面，形成人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
（二）建章立制，嚴格規(guī)范。
根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動的工作要求，我院結(jié)合《醫(yī)院管理評價指南》和在去年開展“醫(yī)院管理年”活動的基礎上，健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制，充分發(fā)揮其權威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度進行全面的清理，發(fā)現(xiàn)制度不完善，或有的項目沒有管理制度與辦法，不利于管理和醫(yī)療工作的，進一步著手完善醫(yī)院各項規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責、操作規(guī)范等進行了全面歸納整理，并逐步完善。
（三）自查整改，注重實效。
我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的相關標準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實際情況，找出差距，制定相應的活動方案，采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務質(zhì)量。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位，狠抓各項制度措施的落實，包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，人員崗位責任制和各類技術規(guī)范，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。一是醫(yī)院領導定期帶領職能科室負責同志深入科室，督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量各項管理措施是否到位，廣泛聽取員工意見，調(diào)研指導“管理年”工作。二是為加強對活動的檢查和督促，醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1――2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。三是醫(yī)院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，及時處理不合理和違規(guī)行為。五是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術人員訂購“三基”培訓教材。六是外專家來我院進行講學和交流。
2、狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。圍繞提高服務質(zhì)量，主要做了以下工作：一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。()二是認真落實醫(yī)療服務信息公示管理辦法，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進，構建和諧醫(yī)患關系。四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。五是在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結(jié)合本院實際制定了我醫(yī)院關于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案。六是狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實，繼續(xù)開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
3、通過繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動，建立、完善醫(yī)院、建設活動辦公室、科室（組）三級考核體系，按照科室日?？己藗€人、建設活動辦公室每月考核科室，有效地促進了醫(yī)院管理工作的日?；⒅贫然?、規(guī)范化，逐步實現(xiàn)醫(yī)院管理的“三個轉(zhuǎn)變”，即促使醫(yī)院各崗位人員從被動開展工作向主動、自覺做好各項工作的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院管理工作由“突擊管理”向日?；⒁?guī)范化管理的轉(zhuǎn)變，從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉(zhuǎn)變。堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理中存在的問題，落實責任、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。通過管理年活動，進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十二
我院按照衛(wèi)生主管局有關文件精神要求，積極開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，堅持以人為本，貫徹科學發(fā)展觀，解決群眾反映突出的看病就醫(yī)問題。2011年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動和整體推進的一年，我院管理年活動緊緊圍繞保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費用，提高服務效率，改善服務體驗，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革。在總結(jié)上一年度醫(yī)院管理年活動的基礎上，制定本年度醫(yī)院管理年活動方案。
一、活動目的及范圍。
貫徹落實《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案》精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，加強醫(yī)療服務監(jiān)管，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導和促使醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重視內(nèi)涵建設，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務，努力讓群眾看好病，維護群眾的健康權益。
二、重點工作。
（一）強化醫(yī)療業(yè)務管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費用。
1.我院堅持首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，嚴格實施醫(yī)療技術分級管理。
2.規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術。
3.堅持以病人為中心，優(yōu)化服務流程，改善服務環(huán)境，開展門診預約診療服務，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，改善服務體驗。
4.細化醫(yī)務人員醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的標準和措施，認真落實醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平。
5.完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系，強化醫(yī)療服務質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。
（二）著力落實醫(yī)院感染管理各項措施。
6.我院嚴格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術規(guī)范、標準。
7.我院根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范的規(guī)定，強化組織管理，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系和醫(yī)院感染管理責任制，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施。
8.加強醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發(fā)生醫(yī)院感染的風險；建立醫(yī)院感染病例診斷和報告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時，按照有關規(guī)定及時報告。
9.全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度和技術操作規(guī)范。對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，按規(guī)定可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監(jiān)測。
（三）優(yōu)化服務環(huán)境和流程，提高服務效率。
10.積極推行病人診療服務，縮短患者等候時間。
11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務流程合理、便捷、連貫。
12.采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗、檢查報告時間。
（四）合理使用抗菌藥物。
13.我院認真落實《衛(wèi)生部關于施行的通知》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》的制度，并切實組織實施。
14.認真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫(yī)師臨床合理應用抗菌藥物。
三、改善醫(yī)院環(huán)境營造健康“家園”
馨的環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境對病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過醫(yī)院環(huán)境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來的痛苦和焦慮，改變病人的心態(tài)和情緒。所以，我院將改造院內(nèi)的就醫(yī)環(huán)境，要近可能地貼近人性化，營造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。
長樂市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一一年一月十二日。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十三
為了充分挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的深厚文化內(nèi)涵，深入利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華民族優(yōu)秀美德，引導我校學生樹立民族自豪感，激發(fā)他們的愛國熱情，突出挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵，我校決定開展“春節(jié)節(jié)日小報”制作活動。
組長：
組員：
本次活動由全體學生參加，要求突出辭舊迎新、團圓平安、興旺和祝福的主題，突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氣氛，營造家庭和睦、安定團結(jié)、歡樂祥和的喜慶氛圍，充分挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵和教育意義，各年級可以結(jié)合學生認知規(guī)律、年段特點和實際需要，確定階段性的小報主題，組織學生進行“春節(jié)節(jié)日小報”創(chuàng)作。
要發(fā)動學生收集活動的相關資料，可參照節(jié)日資料、參與活動情況、自我感受表達等板塊并注意結(jié)合學校特色和學生個性來組織小報內(nèi)容。在活動中注重創(chuàng)新形式，可靈活采取個人、小組、班級等方式發(fā)動學生創(chuàng)造性采編各具特色的春節(jié)節(jié)日小報。
1.切實加強組織領導，務求活動取得實效。開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動，貫徹落實中央文明辦主題教育實踐活動，提升未成年人思想道德建設。
2.注重結(jié)合主題，注重學生參與。各班要把開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動與深入推進未成年人思想道德建設的各項教育緊密結(jié)合，發(fā)揮學校、社區(qū)和社會的功能，調(diào)動學生能積極參與到活動中，使傳統(tǒng)節(jié)日成為一個傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明現(xiàn)結(jié)合的'內(nèi)涵豐富的教育形式。七至九年級每班選出不少于5份節(jié)日小報交政教處。
3.注重總結(jié)經(jīng)驗，及時做好資料整理。對活動開展情況進行階段梳理，認真總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗和做法，學校推薦不少于25件優(yōu)秀作品參加市級經(jīng)驗交流匯報，形成有操作性和指導性的經(jīng)驗總結(jié)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十四
為豐富職工的文化生活，增進職工的身心健康，院工會定于20xx年12月28日14:00，組織單位職工舉行摜蛋、飛鏢、跳繩及籃球定點投籃活動，望全體職工能積極參與。
健康文明、團結(jié)和諧、生動活潑、節(jié)約簡樸、安全可行。
1、慣蛋比賽（自由組合）
2、飛鏢比賽
3、跳繩比賽
4、籃球定點投籃
參加摜蛋比賽的可自由組合，按組報名，每組兩人；參加飛鏢和跳繩比賽的男、女不限；以個人報名為準。
單位全體在職職工；每位同志至少要參加一項活動。
1、摜蛋規(guī)則；兩副牌四人游戲，兩人一組打?qū)?，?、3、5級的標準升級計算，以牌面大小的順序為大小。1個小時內(nèi)，以淘汰制辦法決定勝出組合，升級牌面大的為勝方，設一等獎1組、二等獎2組、三等獎3組。（注：不準講話或暗示，落牌無悔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作違規(guī)處理。）
2、飛鏢規(guī)則：采用10環(huán)圓形飛鏢盤，投標距離為3米。每人6支鏢，去掉1支最低分的鏢，以總環(huán)數(shù)為成績，成績由高到低的順序排列，設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
3、跳繩規(guī)則：采用限時60秒，成績由高到低的順序排列，設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
4、籃球定點投籃規(guī)則：個人報名，男女不限。每人6個球，男同志站在三分線外任意位置投擲，女同志站在罰球線外投擲，以投中總數(shù)順序排列，設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
5、凡報名參與者均有紀念品。
1、報名時間：20xx年12月26日前；
2、報名方法：各工會小組集中報名后將報名表送院辦公室。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十五
內(nèi)容：對學校圖書進行清潔、整理，并按序排放。
意義：增強愛書意識，增強實踐能力，培養(yǎng)合作精神。
特點：將雷鋒精神的學習與實踐相結(jié)合，表現(xiàn)黨校研究生的積極奉獻精神。預算：無。
主題：學理論，知團情。
內(nèi)容：4月晴天，在戶外舉辦一場團員知識競賽，以現(xiàn)場搶答的方式回答共青團自成立以來的光輝歷程的相關問題，并評出一、二、三等獎。
意義：共青團成立xx0周年之際，通過知識競賽的形式，了解共青團的歷程，更好地展現(xiàn)我團支部青年良好的精神風貌。
特點：以團性建設促進黨性提高，表現(xiàn)黨校研究生共青團的先進性。
預算：車費、水、午餐、獎品(約1200元)。
主題：紀念中國共青團成立90周年。
內(nèi)容：舉辦一場不少于十個節(jié)目的小型文藝匯演，要求每位同學都參與。節(jié)目內(nèi)容只要是積極向上、展示青年風采的，都可以呈現(xiàn)。并邀請學校相關領導指導、觀摩。
意義：激發(fā)同學們作為當代青年的責任感，作為共青團員的使命感;激勵同學們敢于挑戰(zhàn)自我，做新時代自信青年。
特點：沖破人們對于黨校研究生的死板認識，展示我黨校青年多才多藝的.一面。預算：水、服裝租賃、紀念品(約1500元)。
主題：歷史責任，青春使命。
內(nèi)容：結(jié)合共青團成立xx周年的年代背景，圍繞主題，舉辦一場座談會，并邀請學校黨、團領導參加。
意義：通過座談會，讓同學們認識到作為當代青年的我們，所應肩負的責任和使命，明確未來人生之路的方向。
特點：同學們通過聆聽領導講話和相互討論，體現(xiàn)自己作為黨校研究生的黨性團性。預算：水、水果(約300元)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十六
學化、規(guī)范化和標準化建設。根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的決定精神，制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護患者利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，進一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務水平和醫(yī)療服務質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、活動范圍。
全院各科室全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時指導醫(yī)療集團內(nèi)各醫(yī)院參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標和重點要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
重點要求：
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
5、加強急診科能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設設施齊備、完好。急診科醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務流程。改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，繼續(xù)實行患者選擇醫(yī)生制度，布局合理并增加服務窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標識規(guī)范、清楚、醒目，科室簡介及醫(yī)生簡介板內(nèi)容真實，板面整潔清晰。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫(yī)療環(huán)境和便民服務措施，門診導診咨詢臺規(guī)范，白天常年有人值班；設有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛(wèi)生常年保持清潔衛(wèi)生，無人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個別污染嚴重的隨時更換；各病房衛(wèi)生間常年保持整潔；上水供應充足、下水保持通暢，垃圾定點堆放并及時清理；保證為住院病人每人提供一個暖瓶、一個臉盆、一個痰盂；護士在病人入院時告知衛(wèi)生間、開水房及垃圾清倒處地點并通知在室內(nèi)禁止吸煙的要求等。
13、縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間?；炇叶〞r到各病房取、送化驗單，除急診需要外，不得出現(xiàn)病人自己取化驗單的現(xiàn)象。心電室、放射線科根據(jù)病房申請及時到病房為病人做心電和攝床頭片，醫(yī)生要自己拿機器不得讓病人家屬拿機器。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境，醫(yī)護人員要保護患者個人隱私。
（三）提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
重點要求：
15、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。各科醫(yī)護人員要對患者的病情進行詳細耐心的講解，特別是對手術病人和特殊治療病人必須按規(guī)定簽訂好同意書，堅持患者選擇醫(yī)生的制度。
16、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，在患者入院時責任護士要主動向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯(lián)系方法以便患者有困難時能及時找到責任護士。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十七
根據(jù)__字10號和__發(fā)(20__)41號文件以及__市教體局的具體要求，茲結(jié)合學校實際制定“安全生產(chǎn)月”活動方案如下：
一、指導思想和原則。
活動主題：治理隱患，防范事故。
三、重點活動安排。
(一)啟動“安全生產(chǎn)月”活動，搞好安全教育工作。
1、根據(jù)市教體局印發(fā)的《__市教育系統(tǒng)20__年“安全生產(chǎn)月”活動方案》和街道中心小學的安全月方案文件要求，結(jié)合實際，制定本校切實可行的“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，并通過班隊會，將學校“安全生產(chǎn)月”活動實施方案傳達到全校師生(班主任手冊出現(xiàn)，各?；顒臃桨钢贫〞r間要在6月1日或之前，留檔備查)。
2、制定詳細的安全教育計劃，開展以“治理隱患，防范事故”為主題的“安全教育月”活動。通過安全主題班會、安全講座、上安全知識課、觀看安全宣傳片、安全知識競賽、演講比賽、開辟安全論壇等形式，加強對師生的安全教育，進一步增強師生的安全防范意識。(安全教育計劃分學校和班級2個層面制定，時間貫穿6月份，安全教育的記錄在6月份班主任手冊出現(xiàn))。
(二)組織“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”
活動時間：6月1日至30日。
活動任務：為貫徹落實《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，配合“全國事故隱患排查治理知識競賽”和“全省百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，開展“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，組織全街道教職工參與答卷，答卷由學校存檔以備檢查。教職工答卷將列入冬季學校安全檢查“教職工安全培訓”，并賦分值。
活動時間：6月2日至6月6日。
活動任務：在全校開展“隱患排查”活動，重點針對校舍安全、消防安全、安全保衛(wèi)、用電安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、教學環(huán)節(jié)安全、室外設施設備安全等進行檢查，并形成自查報告(存檔備查)，同時還要在全校安全檢查記錄本上做1次安全自查記錄。
活動時間：6月9日至13日。
活動任務：將6月9日至13日作為“安全宣傳周”，充分利用校園內(nèi)的各種宣傳渠道，加強對師生關于安全法律法規(guī)、安全常識、重點是應急逃生技巧的宣傳，提高廣大師生的安全意識。充分利用現(xiàn)有宣傳欄，張貼各種安全圖文，建設校園“安全宣傳長廊”，保障校園安全文化建設工作取得實效。
(五)組織開展全體師生參與的應急演練。
活動時間：6月1日至8日。
活動任務：吸收四川地震的慘痛教訓，結(jié)合實際，制定切實可行的安全應急預案，完善細化安全應急預案的內(nèi)容，在規(guī)定活動時間內(nèi)，集中組織開展一次消防、疏散、防地震、防踩踏等有關安全方面的應急演練，演練活動要嚴肅嚴密，不走過場。演練要制定細致的演練方案，并根據(jù)方案要求對師生進行有針對性的教育，并做好演練活動的總結(jié)。同時，演練活動要堅持經(jīng)常。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十八
為加強和改善我院管理，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》要求，結(jié)合我院實際，特制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“規(guī)范管理、優(yōu)化服務”的主題，以改善公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和財務管理為重點，全面落實《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法（試行）》，進一步解放思想，深化改革，完善機制，強化管理，規(guī)范行為，為提高我院整體服務功能和服務水平，保障人民健康，推進衛(wèi)生事業(yè)和新農(nóng)村建設的健康發(fā)展作出貢獻。
二、目標任務。
（一）公共衛(wèi)生服務管理。
1、要設立公共衛(wèi)生管理辦公室，配備防疫、婦幼專干各1名，做到專職專干，且有專門的公共衛(wèi)生業(yè)務用房和設備。
2、建立門診日志和傳染病登記制度，及時收集、登記、核實并按法律規(guī)定和疫情網(wǎng)絡直報要求報告?zhèn)魅静∫咔椤?BR> 3、組織并落實轄區(qū)內(nèi)免疫規(guī)劃工作，預防接種卡、證、冊齊全，接種率達到規(guī)定指標。
4、做好結(jié)核病、艾滋病等管理工作，建立流動登記制度，落實治療督導。
5、做好轄區(qū)內(nèi)婦幼衛(wèi)生工作，及時建立孕產(chǎn)婦保健、兒童保健相關表、卡、冊，定期上報婦幼衛(wèi)生報表，按規(guī)定完成孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視和兒童體格檢查工作。開展或協(xié)助開展婦女病普查普治、新生兒疾病篩查、產(chǎn)前診斷工作，落實高危孕產(chǎn)婦的管理，執(zhí)行分級住院分娩、搶救和轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度。
6、開展多形式的健康教育活動，指導開展愛國衛(wèi)生工作，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構做好轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生監(jiān)督管理。
7、實施以公共衛(wèi)生服務為重點的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化，履行對村衛(wèi)生室的指導、管理和考核職責，協(xié)助做好鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務勞務補助發(fā)放工作。
（二）臨床診療服務管理。
1、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全領導小組，院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人，全面負責醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)管工作，明確副院長具體負責，對醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全行使指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責任追究制。
制度、查對制度、交接班制度、談話告知制度等醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度，各項制度要上墻。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理，通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
4、開展醫(yī)務人員“三基”訓練，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”做到人人達標。
5、規(guī)范醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療文書書寫及時、準確、完整、規(guī)范，建立健全病歷全程質(zhì)量控制、評價、反饋制度，病歷、處方合格率達到規(guī)定指標。建立病案管理制度并組織落實。
6、加強醫(yī)療服務安全管理，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”，開展醫(yī)療服務安全教育，定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務安全分析。
7、制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預案，及時上報醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為。參加醫(yī)療責任保險，規(guī)避醫(yī)療風險。
8、醫(yī)療技術管理符合國家規(guī)定，具有與開展的技術和項目相適應的技術力量、設備和設施。強化適宜衛(wèi)生技術的引進、消化與使用。
9、執(zhí)行門（急）診診療、搶救常規(guī)和操作規(guī)程，配齊常用急救藥品、器材，門（急）診診療及時、有效。
10、按要求配備護理人員，落實臨床護理規(guī)范、操作規(guī)程，開展人性化護理服務，定期對護理質(zhì)量進行檢查評價。
11、加強中醫(yī)藥醫(yī)療服務管理。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務管理基本規(guī)范》的要求，重點加強中醫(yī)科、中藥房的建設與管理，嚴格遵守國家有關中醫(yī)診斷治療原則、技術標準和操作規(guī)范，提供基本中醫(yī)醫(yī)療服務和中醫(yī)康復醫(yī)療服務。
12、合理用藥，重點加強抗菌藥物使用管理，執(zhí)行抗菌藥物臨床應用基本原則和分級使用原則。加強特殊藥品的管理，對毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品等必須按國家有關規(guī)定進行管理并監(jiān)督使用。
13、制定臨床輸血管理制度，落實臨床用血申請、登記制度，執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度，嚴格執(zhí)行輸血技術操作規(guī)范，規(guī)范和保存所有臨床輸血文件及記錄。
14、加強感染管理，重點加強對手術室、產(chǎn)房、檢驗科、消毒供應室等感染控制重點部門的管理。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范。做好常規(guī)消毒工作，加強無菌物品的保管。按規(guī)定做好醫(yī)療廢物處置，一次性注射器、輸液器必須消毒毀形。
（三）財務會計管理。
1、分開設置會計、出納。
2、實行統(tǒng)一收費制度，衛(wèi)生院及下設門診部均納入統(tǒng)一收費管理。一切收入、支出均。
納入財務管理和會計核算。各類憑證內(nèi)容完整，手續(xù)齊備，真實合法，無白條入賬，無坐支和私設小金庫行為。
3、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批。堅持財務公開，收支情況不定期向職工大會報告。
4、加強藥品、材料、設備等物資的管理，降低醫(yī)療成本和藥品、材料消耗。
5、嚴格執(zhí)行國家價格政策，向社會公開收費項目和標準，為患者提供費用查詢服務。
6、加強經(jīng)營管理，業(yè)務收入合理增長，控制藥品收入比例，年度收支有結(jié)余，每年按總收入的8％提取事業(yè)發(fā)展基金。
7、內(nèi)部經(jīng)濟分配方案公平、公開、合理，體現(xiàn)績效優(yōu)先、兼顧公平的原則，職工工資、獎金與工作績效掛鉤。
（四）新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理。
1、按照要求設置工作機構，配備工作人員，安排工作用房和辦公設備，設置規(guī)范的補償兌付窗口、宣傳欄、補償公示欄和投訴舉報箱。
2、嚴格執(zhí)行《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》和《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療限制補償?shù)脑\療項目范圍》，控制醫(yī)藥費用不合理增長，提高參合農(nóng)民可報費用比例，執(zhí)行目錄外用藥和自費診療項目告知認可制度，參合住院農(nóng)民自費藥品和自費診療項目費用控制在住院總費用的5％以內(nèi)。
3、按照《新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院費用定點醫(yī)療機構墊付制報銷程序》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診費用報銷程序》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療醫(yī)藥費用結(jié)算程序》的要求，嚴格執(zhí)行費用補償審核程序，規(guī)范審核報銷資料。
（五）人員及執(zhí)業(yè)管理。
1、人員實行編制管理，因事設崗，按崗定人，各類人員配備符合要求。
2、制定人才培養(yǎng)和梯隊建設5年規(guī)劃，建立繼續(xù)教育制度并組織實施，加強技術骨干培養(yǎng)。
3、實施績效考核制度，對全體職工進行月度和年度考核，重點考核職工的服務質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率和服務態(tài)度等。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》依法核準的診療科目執(zhí)業(yè)。
5、加強服務能力建設，提供與其功能任務相適應的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。
6、執(zhí)行《湖南省手術分級與批準權限管理規(guī)定》，不開展跨等級、跨類別的違規(guī)手術項目。
生技術人員取得相應資質(zhì)。醫(yī)師嚴格按照所注冊地點、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，無跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。
（六）醫(yī)德醫(yī)風和院容院貌管理。
1、開展職業(yè)道德教育，健全醫(yī)德醫(yī)風制度，醫(yī)務人員無索、拿、卡、要紅包、禮品、回扣等行為。
2、主動、熱情、周到、文明服務，善于和服務對象溝通，及時、妥善處理和反饋投訴，構建和諧的醫(yī)患關系。
3、醫(yī)護人員上班著裝規(guī)范，佩戴統(tǒng)一胸牌，堅守工作崗位。
4、服務環(huán)境和設施清潔、舒適、溫馨，服務標識規(guī)范、清楚、醒目。配備候診椅，門診診斷床有隔簾或屏風相對隔開，配齊病床、枕被及床頭柜等床單元設施，提供熱水、開水，解決患者及其陪護人員就餐、上廁所、洗澡等生活問題。
5、落實保潔制度，室內(nèi)整潔，室外清潔，保持良好的院容院貌。要綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境。
（七）運行機制管理。
1、嚴格實行統(tǒng)一經(jīng)營管理，統(tǒng)一核算分配，無租賃、承包、變賣和分散經(jīng)營問題。門診部納入統(tǒng)一管理范圍，嚴格控制下設門診部數(shù)量，對不符合規(guī)劃設置要求的予以撤并。
2、制定年度工作計劃和中、長期發(fā)展規(guī)劃并組織實施。實行院務公開，定期召開職工會議，審議重大決策，通報工作情況，聽取職工意見和建議。建立健全各項規(guī)章制度和崗位責任制。
3、服從市衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員、經(jīng)費、業(yè)務統(tǒng)一管理，實施工作目標管理考核和院長任期目標考核，定期檢查、指導、評價和通報。
4、服從市疾病預防控制中心、婦幼保健院、衛(wèi)生監(jiān)督所定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作進行指導、檢查和考核，市直醫(yī)院定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療和中醫(yī)工作進行指導。
三、實施步驟和時間安排。
2010年6-8月，做好管理年活動的相關準備工作。下發(fā)我院管理年活動方案，轉(zhuǎn)發(fā)《資興市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動考核評價標準與獎罰辦法》，根據(jù)活動內(nèi)容、要求、我院制定相應的活動評價考核辦法，召開管理年活動啟動大會，并利用橫幅標語、黑板報、宣傳刊等工具廣泛進行宣傳發(fā)動，努力營造活動氛圍，使廣大職工明確開展活動的目的、意義，增強參與意識。
2010年9-12月，全面鋪開，落實活動措施。對照本方案要求和《評價標準》，全面貫徹落實各項制度和工作基本規(guī)范，開展“三基三嚴”學習訓練和考核，進行自查自糾。院領導小組要組織人員開展指導性督查，幫助解決醫(yī)院管理中帶有傾向性和普遍性問題。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加市州衛(wèi)生行政部門的驗收和省衛(wèi)生廳的抽查復核。我院回顧、整頓、提高，進一步完善管理制度和工作基本規(guī)范，完成活動年主要工作任務，基本達到目標要求。
四、主要措施和要求。
（一）加強組織協(xié)調(diào)。為了加強組織領導，醫(yī)院成立南北鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動領導小組，由院長何齊武任組長，副院長陳超任副組長，袁述明、謝先鳳、李旭梅、李明、唐小勇、李娟、胡仁成、卜彥斌為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在副院長辦公室，由陳超同志兼任辦公室主任，負責醫(yī)院管理年活動的組織、規(guī)劃與實施。并成立醫(yī)院管理年活動評審指導組，負責活動督導與評審工作。
（二）健全規(guī)章制度。按照國家法律法規(guī)和衛(wèi)生部有關規(guī)章、規(guī)范，省衛(wèi)生廳組織制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理制度和工作基本規(guī)范，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范管理、優(yōu)化服務的工作指南。
（三）全面動員和培訓。我院將對醫(yī)院管理基本規(guī)范進行培訓。醫(yī)院將結(jié)合實際，制定針對性、操作性強的落實措施和培訓計劃，層層部署，層層落實，要求將基本規(guī)范、制度的培訓、貫徹和“三基三嚴”的學習、訓練、考核貫穿管理年活動的始終，做到個個參與，人人過關。學習方法采取自學或單位集中學習，單位集中學習，要求每月至少組織一次，也可分期、分批到市直醫(yī)療單位或有條件的中心衛(wèi)生院進行學習、培訓與訓練，做到有記錄、有考核。
（四）開展自查自糾。要組織人員對科室、崗位、內(nèi)部管理、服務環(huán)境條件進行全面、仔細的自查，對照基本規(guī)范和制度找準問題和差距，并加以整改。
（五）組織專項督導。醫(yī)院管理年領導小組將對各科室開展管理年活動情況進行經(jīng)常性督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，每次督導要有書面督導記錄。同時還要接受省、地、市衛(wèi)生行政主管部門組織的督查，指導。
（六）檢查評比和總結(jié)表彰。按照管理年活動評價標準和考核辦法層層開展檢查考核。醫(yī)院將把醫(yī)院管理年活動納入總體工作年度目標管理考核內(nèi)容，每年進行總結(jié)表彰，表彰先進科室和個人，推介好的做法與經(jīng)驗。
五、獎懲措施；
1、對完成好的科室和個人年終進行表彰和獎勵。
2、對不按醫(yī)院和上級部門要求，不認真開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)建達標工作的科室，影響了醫(yī)院管理年活動創(chuàng)建達標的，取消該科室所有人員的評優(yōu)資格，取消該主任下年度聘任資格。
3、凡在創(chuàng)建達標工作中，因工作不認真負責導致被上級部門批評，每次扣該責任人50元。
4、凡在創(chuàng)建工作中因工作未及時完成或不符合工作標準，未在醫(yī)院管理年領導小組規(guī)定的時間內(nèi)整改，則每次扣該責任人50元、科室主任20元。
5、醫(yī)院將對各科室創(chuàng)建達標工作進行不定期檢查，對年終考核檢查結(jié)果進行評等定級，分為合格、不合格、優(yōu)秀。對優(yōu)秀的科室和個人進行表彰獎勵，對不合格的科室和個人進行處罰：取消該科室所有人員的評優(yōu)資格，扣門診主任工作保證金1000元，取消該主任下年度聘任資格，全部扣除科室人員醫(yī)療質(zhì)量與安全責任保證金。
6、各門診可根據(jù)醫(yī)院方案制定自己門診的具體迎檢考核獎懲辦法，報醫(yī)院同意后實施。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十九
一、時間：暫定20__年11月7日(星期六)。
二、地點:天平山、靈白線。
三、集合：參加活動的分工會職工務必于11月7日早上8:30集合統(tǒng)一出發(fā)。
四、活動目標：
1、增強凝聚力，調(diào)動職工的積極性。
2、培養(yǎng)團隊合作精神，增強對團隊的責任心和榮譽感。
3、增強對非工作狀態(tài)下的溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍。
4、磨練個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、增強自信心。
五、活動內(nèi)容：
1、天平山紅楓攝影比賽(手機隨手拍)。
2、靈白線競走比賽。
3、團隊拓展比賽。
六、相關要求：
1、參加拓展訓練期間，需要穿著舒適的便裝、運動鞋。
2、活動期間中務必以安全為第一要務，聽從指揮，以免發(fā)生意外。
3、活動期間，嚴禁擅自脫離團隊單獨活動。
4、無特殊情況一律不得請假.特此通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇二十
為認真貫徹落實黨的精神，積極響應--區(qū)教育局關于開展教師節(jié)活動的號召，推進我校教育和諧發(fā)展，充分展示我校教職工的風采，豐富廣大教職工的文化生活，進一步增強教師的責任感和使命感。
1.給老師寫下祝福的話;或?qū)懸环獗砺陡屑ぶ榈母兄x信，并附上一份自己本學期的奮斗目標、貼在學校的展示欄上。(-月-日之前貼上)。
2.由各團支部統(tǒng)一組織制作賀卡，讓每位同學寫上深情的問候和祝福的話語，獻給每位教師。(-月--日送達每位教師)。
3.組織團員幫助老師打掃辦公室或一件美化校園的好人好事。
4.-月-日早上，各班團支部書記到校門口，迎接老師，見到老師時送上一聲親切的問候，并送上一支鮮花。
5.當老師走進教室時，能看到黑板上寫的祝教師節(jié)快樂的話;。
6.以全班同學的名義，在講臺上放一支鮮花或倒上一杯茶。
7.教師節(jié)組織一次主題升旗儀式。
各團支部要認真組織，開創(chuàng)性地做好工作，活動結(jié)束后，要把活動的總結(jié)以書面形式報團委，團委將納入對各班團支部的考核。
早上迎賓：--、--、--。
人員安排：--、--、--。
橫幅：--、--。
從教無私，桃李三千承雨露;感恩報師，建蘭四季吐芬芳(蘭園果碩)。
注意事項;拉對聯(lián)與讀對聯(lián)的配合。
活動內(nèi)容：由各班班長負責“錄音活動”?；顒赢斕熹浵聹剀盎蚨喝さ脑捳Z，將所錄的話語進行裁剪編輯及合成，并且可以配上背景音樂，要求錄音時間在3分鐘之內(nèi)。錄音內(nèi)容中包含唱歌部分：在老師(老師由班級同學挑選)上課前，全班合唱一首關于教師節(jié)的歌。
活動時間：從-月-日開始，在-月-日中午之前上交。
注意事項：錄音的后期制作及效果。
活動內(nèi)容：由各班團支書負責，將各班與任課老師的照片制作成杯子、t恤衫或是版畫(任選其一)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇一
降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項指數(shù)同比下降，杜絕責任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點。
1、提高認識，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負責、分級管理，層層抓好落實。同時充分認識到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實有效的措施，精心組織、完善管理。
2、認真落實各項計劃安排，成立消防安全工作領導小組，實行消防安全工作責任制。充分調(diào)動各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個體經(jīng)營商簽定安全責任書。及時掌握社區(qū)重點隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預防和減少安全事故的發(fā)生。
3、加強日常安全檢查，確保重點一類企業(yè)每個星期檢查_次。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識，利用黑板報、宣傳欄、標語等在轄區(qū)宣傳。尤其對轄區(qū)的青少年和老年人作為重點宣傳對象，增強居民防范意識。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對企業(yè)安全檢查的方式，認真排出安全隱患，及時向上反映并提出整改措施，責令定期整改嚴格管理，不留任何死角，有效預防和控制安全事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、進一步健全和完善安全生產(chǎn)責任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責任，實行安全生產(chǎn)目標管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項制度。
2、進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實加強安全生產(chǎn)機構隊伍建設，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對隱患嚴重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實行安全生產(chǎn)預警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。
3、加強隱患排查治理，強化事故責任追究。一是加大安全檢查力度。二是對生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達整改通知書。三是進一步加大事故查處的力度，嚴格按照“四不放過”原則，上報有關部門嚴肅查處。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇二
根據(jù)《湖南省民政廳關于印發(fā)〈20××年國際社工日主題宣傳周活動實施方案〉的通知》（湘民函〔20××〕20號）文件要求，結(jié)合我市社會工作和志愿服務實際，制定本方案。
20××年度××市國際社工日主題宣傳活動定為“社工引領義工、創(chuàng)新社會治理、建設完美社區(qū)、共筑幸?！痢痢保Y(jié)合3月“學雷鋒活動月”和3月17日的“國際社工日”開展社工引領，促進志愿者和相關組織團隊聯(lián)動服務的系列宣傳活動。
20××年3月20日上午9:00至下午5:30，集中宣傳一天。
××商業(yè)步行街
今年3月17日是第9個國際社工日。社會工作及志愿者服務是社會治理創(chuàng)新的`一支重要力量。積極倡導全市各級相關部門和組織圍繞20××年國際社工日活動主題，廣泛宣傳社會工作在解決社會問題、舒緩社會矛盾、完善社會服務、激發(fā)社會活力、促進社會發(fā)育的專業(yè)優(yōu)勢與重要作用；廣泛宣傳專業(yè)社會工作服務機構在承接政府購買服務、擴大社會服務范圍、提升社會服務品質(zhì)、滿足人民群眾人性化個性化多樣化服務需求中的獨特功能與典型案例；廣泛宣傳志愿服務在擴大社會參與和引領社會向上向善中的重要意義和良好效果；廣泛宣傳專業(yè)社會工作者和志愿者扎根基層、服務社會、助人自助、為民解困的崇高精神與先進事跡。
以社會工作集中宣傳一條街的形式，由市民政局機關、團市委、市文明辦、市直屬民政單位、社區(qū)等單位開展聯(lián)合宣傳，通過街頭展示宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場服務咨詢等形式，普及社會工作和志愿服務知識，展示社會工作和志愿服務成果，營造社會工作和志愿服務健康快速發(fā)展的良好氛圍。
市民政局局機關：社會工作基礎知識及慈善救助主題，展板6塊，易拉寶8塊。
市文明辦：學雷鋒、志愿服務主題，展板4塊。
團市委：大型公益活動主題，展板2塊。
市救助站和恒德服務中心：流浪未成年人救助和社工項目主題，展板8塊
市社會福利院：社會養(yǎng)老和社工服務主題，展板6塊。
市康復醫(yī)院：腦癱兒童醫(yī)療救助主題，展板6塊。
××民生社會工作服務中心：心理健康咨詢與診治主題，展板10塊。
市級社會組織：社會組織聯(lián)合服務主題，展板4塊。
體育東路社區(qū)、方家巷社區(qū)、紫橋社區(qū)：合計3塊。
共計：57塊。
1、各單位要高度重視此次主題宣傳活動，將其作為加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的重要舉措和志愿服務隊伍建設、發(fā)展社會工作和志愿服務事業(yè)的重要舉措抓緊抓好。嚴格按照中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”、市委“十項規(guī)定”要求，堅持勤儉節(jié)約、簡樸大方、注重實效的原則。
2、各宣傳展板負責單位要以此次國際社工日活動宣傳為主題，充分結(jié)合自身宣傳重點，制作出高質(zhì)量的宣傳展板（展板規(guī)格為：1.8×1.2m），既要主題突出、內(nèi)容集中、特色鮮明，又要簡明扼要、通俗易懂、普及性強，要通過此次集中宣傳，增進社工、志愿者和市民之間的溝通交流，促進成果共享。
2、各展出單位在3月20日上午8:30之前，自行將展板和宣傳資料運送到武陵區(qū)步行街指定位置布置好，要安排專門的工作人員或志愿者發(fā)放本單位的宣傳資料，搞好咨詢答疑和現(xiàn)場服務。下午5:30之前，再將各自的宣傳資料撤回本單位。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇三
努力踐行傳幫帶的重要思想，以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點，通過新老員工互動模式，加強骨干員工的培養(yǎng)，努力建設一支思想素質(zhì)過硬、操作技能強，具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識的'職工隊伍，進而推動車間各項工作全面提高。
1、優(yōu)秀員工互相學習，取長補短，夯實骨干力量;
2、車間員工樹立標桿進行學習，找差改進，進行自我超越;
3、新老員工進行結(jié)對幫學，結(jié)合個人知識結(jié)構、工作經(jīng)歷和專長，確定若干幫扶小組;
5、學習資源共享，加強團隊學習;
(一)老員工職責
2、做到認真?zhèn)魇?，耐心細致，有問必答，毫不保?
3、針對幫扶對象弱項，有針對性的進行指導;
4、尊重新員工，不得有侮辱行為;
5、嚴于律己，做到模范帶頭。
(二)新員工職責
1、尊重老員工，謙虛謹慎，接受批評、指正;
2、虛心接受老員工對技能、經(jīng)驗、思想等各方面的指導、教授、檢查;
3、認真學習，主動求教，及時反思;
4、學習中做好筆記，注重實踐;
5、做個有心人，注重積累經(jīng)驗。
定期實行評比，通過不定期抽查活動、組織相關考試、召開經(jīng)驗分享座談會，進行綜合考評，評出傳幫之星和成長之星進行獎勵。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇四
慶祝教師節(jié)，在師生之間搭建溝通交流的平臺，在學校營造教師節(jié)的氛圍，了解老師工作的辛苦，感受到教師的辛勤耕耘、無私奉獻，由衷地向老師表示敬意，表達學生對老師的感激之情，為老師們獻上誠摯的祝福。
一、活動主題：
“感謝師恩訴說心聲”
我國第--個教師節(jié)即將到來。教師被人們稱為“園丁”、“人類靈魂的工程師”，是受到全社會尊重的一種職業(yè)，是是倍受社會尊敬的人員。自1984年起，每年的9月10日被定位我國的教師節(jié)。今年是中華人民共和國成立--周年，9月10日恰逢我國第--個教師節(jié)。作為國家的有志青年，應該加強尊敬教師和愛國主義教育，認識人民教師在社會主義現(xiàn)代化建設中做出的巨大貢獻，真正體會感悟到人民教師無私奉獻的高尚師德。身為師范院校的師范生，則必須充分了解教師這個崇高的職業(yè)，在不斷的學習中，提高自身的教師素養(yǎng)和品德，努力是自己成為一名優(yōu)秀的祖國未來的人民教師。
20--年--月--—--日。
理科樓各辦公室。
信息工程系全體老師。
六、資源需要：
1、卡紙或者隨意貼若干。
2、向信息系各班同學征集“老師，我想對您說”——最想對老師說的一句話。
3、倡議書、通知各打印4份。
1、9月9日生活部帶領學生會成員替老師打掃辦公室衛(wèi)生。
2、9月9日將手機到的各班“最想對老師說的一句話”以及賀卡轉(zhuǎn)交到老師的手中，提前送去節(jié)日的祝福。
八、負責人：
信息工程系學生會學習部。
九、主要參與者：
學生會所有成員。
十、備注。
1、所有經(jīng)費開支需要有正規(guī)發(fā)票。
2、所有工作細節(jié)由各部門認真負責，不得有誤。
3、各部門必須相互協(xié)調(diào)，相互配合，努力把此次活動做好。
4、未盡事宜另行通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇五
為認真貫徹落實國家衛(wèi)生部和國家醫(yī)藥管理局關于開展醫(yī)院管理年活動的有關精神，切實改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進醫(yī)院管理的科學、規(guī)范化和標準化建設，根據(jù)市衛(wèi)生局號文件要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本方案。
一、指導思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務更加貼近群眾、貼近社會，不斷滿足全市人民日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、組織領導。
為切實加強對本次活動的的領導，成立醫(yī)院管理年活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標和任務分解。
（詳見附件）。
四、實施步驟。
（一）、動員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動的準備，動員和組織發(fā)動工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動方案，召開動員大會，統(tǒng)一思想。提高開展“醫(yī)院管理年”活動的重要性和必要性，認識對活動內(nèi)容進行具體部署。
（二）、組織實施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標和重點要求，對全院開展的本次活動進行全面的檢查、驗收，并提出改進措施，狠抓落實。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對本次活動的情況進行總結(jié)，準備迎接上級衛(wèi)生主管部門的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。開展醫(yī)院管理年活動是今年衛(wèi)生部貫徹落實“以人為本”，堅持科學發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾權益的一項重要工作。全院職工要充分認識開展醫(yī)院管理年活動的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動中去。并將醫(yī)院管理年活動與保持共產(chǎn)黨員先進性活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進。
（二）加強領導，務求實效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動的第一責任人，要高度重視本次活動，切實加強組織領導，在工作中要做到四個到位：思想重視，認識到位；科主任負責制，責任到位；任務分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務分解，層層落實，責任到人，形成一級抓一級，一級對一級負責的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理。在醫(yī)院管理年活動中，對違法違紀行為，將嚴肅處理，在全院通報和曝光，并與個人績效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結(jié)束后，各科室要對本次活動進行認真總結(jié)，科與科之間開展橫向交流。醫(yī)院將對活動情況進行總結(jié)整改，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎。
工作目標。
重點要求。
責任人。
責任科室。
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度。病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術準入制度等。落實衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定”，加強各類醫(yī)師外出會診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
5、加強急診科能力建設，做到專業(yè)設置，人員配備合理，搶救設備、設施齊備、完好。急診科醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診入院、手術綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標。
重點要求。
6、加強臨床實驗室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診咨詢臺，有候診椅，要有飲水設施，有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間，創(chuàng)造條件，開展預約掛號服務。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。
16、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用“森語”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進。
（四）加強財務管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
20、醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導，集中管理”的'原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理。嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬，“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，職責明確，責任到人。
工作目標。
重點要求。
22、加強藥品材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包和科室出租。
（五）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。
24、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
25、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療的單病種費用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，對立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務人員中開展評優(yōu)、學習活動。
29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士考核、注冊相結(jié)合。
30、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
31、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
32、嚴禁醫(yī)療機構使用回扣，提成及其他不正當手段從其它醫(yī)療機構招攬病人。
33、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇六
二、活動時間、地點：xx市k8臺球俱樂部,20xx年7月下旬。
三、參加對象：市直機關青年干部職工。
四、活動安排
本次比賽設中式8球團體賽(男單、男雙、混雙)、男女個人賽(每代表隊限報男女各兩人)。具體規(guī)定要求以大賽秩序冊為準。
五、報名要求
六、獎項設置：比賽名次取前六名。
七、其它事項：報名結(jié)束后，一周內(nèi)召開領隊會議。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇七
堅持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務水平。
各位領導、各位評委：
05年開年以來，我院緊緊圍繞“認清形勢、調(diào)整思路、強化管理、樹立科學發(fā)展觀和構建和諧醫(yī)院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：
一、醫(yī)院基本情況：
1955年…月，我院由…省人民政府發(fā)文籌建，初期的院名為“…省…病院”，編制床位…張，職工…人，投資…萬。19…年5月，收治第一例病人。
隨著社會對精神衛(wèi)生服務的需求變化、“生物-心理-社會”醫(yī)學模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務提供模式的改變，醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)（14）號]，增掛了…院名，目前，醫(yī)院已經(jīng)由單一的…?？漆t(yī)療機構向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊的名稱有：…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設置的診療科目有：…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復科、醫(yī)學美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務科室（詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證”）。其中…醫(yī)學專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學重點學科和重點?？平ㄔO項目”的…類重點學科，神經(jīng)內(nèi)科為…市重點學科。
全院在崗職工總數(shù)…人（其中在編…、聘用176人）退休職工…人，在職職工中博士后…名（在讀），博士…人（在讀），碩士…人；正高…人，副高…人，中級職稱…人（詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”）。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝，固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米?，F(xiàn)定編床位…張，可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準分子激光治療儀等10萬元以上大型設備…臺（件）。醫(yī)院附設…分院。是…醫(yī)學院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學院、川北醫(yī)學院、成都醫(yī)學院等院校的教學基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年，醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院，全國…醫(yī)院，…級…文明單位和全國…建設工作先進單位、四川省“……”活動示范單位、…系統(tǒng)先進單位等榮譽…余項（詳見附件四“醫(yī)院榮譽情況一覽表”）。
（一）統(tǒng)一員工思想、落實工作責任。
1、認清形勢、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求，我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項重點工作要求多次召開專題研討會，分別就合理收費、合理用藥、合理檢查，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)療安全、服務流程。行業(yè)作風建設和綜合考評等提出了具體意見。院領導班子認為：當前醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)面臨著錯綜復雜的大環(huán)境，例如：人民群眾的健康需求不斷提高，呈現(xiàn)多樣化趨勢；醫(yī)療保障體系覆蓋面太??；醫(yī)院發(fā)展思路與科學發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào)；醫(yī)療體制改革正處在推進期；群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下，我們一是要正確認識醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會主義初級階段，社會經(jīng)濟尚不發(fā)達，人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟承受力有限，因此，醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難，為維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構建和諧社會方面有著義不容辭的責任。作為醫(yī)務人員應緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，控制醫(yī)藥費用，減輕患者負擔，加強醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術質(zhì)量，提高管理水平的基礎上。為此，我們狠抓了以下工作：
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理，提高質(zhì)量，降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實“三合理”為群眾減負與衛(wèi)生改革，職業(yè)道德建設緊密相結(jié)合，引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量，完善綜合考評，修訂獎金分配方案，加大綜合質(zhì)量考評權重。
四是加大院務公開和群眾監(jiān)督的力度，主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強化領導，落實責任，夯實基礎。
一是成立了“管理年”活動領導小組、“三合理”督查小組和專家認定組，形成了組長、副組長、成員的三級責任制。二是院長與各科簽訂了目標責任書，為建立保障措施，每月從職工獎金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金，并將管理年活動與文明科室評選、科室負責人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會，由院長掛帥帶領院領導班子成員和相關職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段，醫(yī)院均作了部署，提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標任務分解書。
3、宣傳動員，營造氛圍，使管理年活動深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話；邀請了市衛(wèi)生局領導作了“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告；將衛(wèi)生部提出的“八不準”和衛(wèi)生廳的“五不準”規(guī)范上墻，要求各科組織職工認真學習并進行討論。
二是醫(yī)院通過班子會議，管理年領導小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認識，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會效益第一”的服務理念。
三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進病房，想著病人開處方”等大幅橫標和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢，積極營造氛圍，喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆湛谔?。形成了人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
（二）完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制，充分發(fā)揮其權威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度進行全面的清理。醫(yī)院補充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責、操作規(guī)范、安全預案等進行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領導不定期帶領職能科室負責同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強對活動的檢查和督促，從6月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
四是醫(yī)院管理年活動領導小組從五月起不定期召開專題會議，研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復查領導小組例會，共計14次，由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié)，復審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定，提出整改意見。
五是對全院職工進行法律法規(guī)的教育和培訓,強化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識,聘請了常年法律顧問進行司法方面的指導咨詢。
六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務市場秩序自查自糾，嚴格自律：對診療科目進行了重新校定；對技術準入嚴格管理；不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目；規(guī)范了科室名稱；規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍；嚴格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅持學習并嚴格執(zhí)行國家有關消毒放射、藥品，尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī)；八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育有機結(jié)合、與反腐倡廉，廉潔行醫(yī)的行風建設的長效機制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設長遠目標相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強內(nèi)涵建設。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設和發(fā)展的生命線，醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價格和再好的服務也就成了花架子。因此，我院一是修訂下發(fā)了九個核心醫(yī)療工作制度，進一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務科室年度醫(yī)療質(zhì)量評價標準》持續(xù)地開展對臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用,逐步建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。四是強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，對住院病人診療13個環(huán)節(jié)30項時間限制，對住院病人診療過程中14個環(huán)節(jié)的責任人進行了認定。五是進一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對出院病歷進行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴”及相關知識的理論和實際操作考試。護理組進行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項操作考試和護理常規(guī)、?？谱o理、急救知識等理論考試，要求人人過關；醫(yī)療、醫(yī)技組對核心制度的掌握、心肺腦復蘇等進行了理論考試和培訓，從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試；管理組對行后人員進行了管理年的主題、復查要點、內(nèi)容及崗位職責進行了考試。七是每月進行一次綜合目標考核，考評結(jié)果按月與獎金掛鉤，并在全院通報。八是加強重點學科建設，在人、財、物等方面給予政策傾斜，滿足重點?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術水平的提高增添活力。
（四）強化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、學術委員會、安全委員會。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，組織開展醫(yī)療服務安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會、科室會等開展了醫(yī)療服務安全的教育和培訓。四是定期進行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務安全分析、比較、評價。五是對重要部門如：放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進行了安全大檢查，規(guī)范了相關物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅持以人為本，構建和諧醫(yī)院。
一是堅持“三會、兩制度”。院領導每季度一次征求職工意見會、各大科每月一次醫(yī)患溝通會、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會;堅持院長代表制和機關臨床結(jié)對服務制。二是實行“兩增設、兩上墻”增設了行風投訴點、各科增設了意見箱;對投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權和選擇權，強化醫(yī)務人員的告知義務。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標識、規(guī)范服務流程、規(guī)范基礎設施，提供全程優(yōu)質(zhì)服務。醫(yī)院按航空標識模式，規(guī)范和改進了科室標識。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進行了升級換代，各科設立了醫(yī)務人員行蹤留言板，門診安裝了液晶顯示屏。新增設導診臺、收費崗和分診掛號員，縮短了病員排隊時間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時上班，并在門診安裝了…風幕機、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動，在…建立衛(wèi)生專家服務基地，選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務34次,派出醫(yī)務人員…人次，車輛…臺次，為群眾義診…萬人次。六是聘請了近…社會行風監(jiān)督員和…行風暗訪員定期反饋醫(yī)療服務滿意度。以上工作的開展，使醫(yī)患同心，結(jié)成了聯(lián)手對抗疾病的特殊伙伴關系。
(六)、加強財務管理，切實落實“三合理”
我院堅持以病人為中心、以質(zhì)量為標準、以規(guī)范為準繩、以政策為依據(jù),把合理收費、合理用藥、合理檢查落到實處。
一是各科主要收費項目和價格公示三上墻（門診上墻、科室上墻、入院處上墻）；兩查詢（觸膜屏、查詢卡）；一清單（一日清單簽字確認）；設立收費稽查崗和物價監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對門診和住院處方限金額、限時間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物；對每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進行數(shù)量設限；對超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告，停止使用有異動的藥品(如:曲…)。
四是實行大型設備檢查陽性率日報制，監(jiān)測通報大型設備的檢查項目的陽性率。
五是加強財務管理，控制成本和降低費用。嚴禁各科設立賬外賬或“小金庫”，嚴處“開單費”“處方費”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財發(fā)410號文件精神，修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標考評的實施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實施意見》《…醫(yī)院獎金工資核算及管理辦法》《關于科室獎金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎金核算分配方案配套的文件。
（七）、強化服務意識、著力緩解群眾“看病難，看病貴”
一是完善了社會服務承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費、放心就醫(yī)，受到社會各界好評。二是堅持每周一次院長接待日、每月兩次院領導深入臨床現(xiàn)場辦公，機關后勤開展了與臨床結(jié)對的駐科代表制和院總值班作為院長代表實行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度，要求主辦科室三天內(nèi)必須回復需解決的事項。四是增強了應急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié)，急診科醫(yī)生護士在求救病人地址不詳，各種信息非常模糊的情況下，克服多種困難，機智靈活，動員各種資源，及時地實施救助，成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上級和社會的廣泛好評。五是先后出臺了落實“三合理”相關措施…余條。在門診區(qū)域增設預約掛號、郵寄服務、導醫(yī)咨詢等便利民措施；主動減免…個社保病人共計…元勞務性費用；推出價格在…元感冒套餐供病人選擇；在每個病室安裝電話，免費為病人提供七縣兩區(qū)電話服務；設立了“醫(yī)療扶助基金”，資助特困病人；開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對幫扶工作，為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”，落實“五免十減半”政策；對…學子趙長林免費做心臟手術，圓其大學夢并進行追蹤回訪。前不久，又為…先心病兒周袁，成功實施…手術，并支付了…元的.費用。為政府排憂解難，積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展，深受病人的贊譽。
（八）、弘揚白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。
一是組織全院職工學習《關于查處醫(yī)藥購銷活動和醫(yī)療服務中不正之風典型案例的通報》，《做白求恩式的醫(yī)務工作者》，提高職工的政治素質(zhì)和服務意識。
二是進一步深化行風工作，繼續(xù)探索行風暗訪員機制，并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚正氣、以點帶面，在醫(yī)務人員中開展評優(yōu)學習活動。積極開展“省級勞動模范”、“全國模范職工小家”的申報、評選工作，醫(yī)院先后評選第二屆“十佳”服務明星、“…優(yōu)秀護士”、“…優(yōu)秀合同護士”，推薦了…光榮護士，并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。
四是聘請行風暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對醫(yī)院綜合滿意率96.9%，收到感謝信、錦旗…(封)面，拒收紅包共…萬元，其中…日報以《悄悄為您代交醫(yī)療費》為題目，報道了我院作風中的閃光點。在市行風辦、電臺舉辦的行風值守熱線直播中，…個投訴電話無一例投訴我院。
五是建設特色文化，提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機，先后舉辦了新春書法美術攝影作品大賽；“三八”激情廣場大家唱，7月1日，結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀、黨規(guī)知識競賽，8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風云”主題紀念會。舉辦了秋季籃球大賽；開展創(chuàng)建學習型單位，爭做知識型技能型職工活動，在全院職工中開展技術大練兵和崗位技術能手賽；舞蹈、聲樂、播音、文學社等興趣小組積極開展活動…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰，因此，關于牢固樹立科學發(fā)展觀，協(xié)調(diào)全院科學發(fā)展的工作力度需加大，以更好地處理好醫(yī)院與社會科學發(fā)展的關系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后，員工的行為習慣需進一步加強培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實不徹底，存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是12個核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評價標準要求有較大差距。
5、基礎設施、設備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會需求差距還很大。
6、尚需進一步加強醫(yī)院文化建設，以使業(yè)務建設與文化建設緊密相融，形成獨具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務未得到政府和相關部門的高度重視，這方面工作尚需進一步加強。
8、行業(yè)作風建設工作尚需進一步加強，緩解群眾“看病難，看病貴”工作尚需進一步加大力度。
9、成本管理細化不夠，“三合理工作”與降低成本途徑有待進一步深入探索，以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費用。
10、為構建和諧社會、和諧行業(yè)，需進一步加大公益性工作的力度。
附件一：“醫(yī)院醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證”
附件二：“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四：“醫(yī)院榮譽情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進一步加強，部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠，醫(yī)療安全意識尚待進一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動服務意識不強，“以病人為中心”的理念，加大延伸服務力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗管理向科學、規(guī)范、標準化管理過渡階段，各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進一步完善。
4、各種制度的落實不到位，記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象，需進一步加強病理質(zhì)量管理。
6、基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進一步加強。
7、人才梯隊和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應，知名學者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學科建設發(fā)展還不均衡，總體水平有待提高，在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢學科群體建設力度尚需加大。
9、由于歷史原因，醫(yī)院建筑整體布局欠合理，就診環(huán)境、服務流程不能很好地滿足病人的需要，后勤服務保障能力還需加強。
10、控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財務管理與現(xiàn)代醫(yī)院財務管理的要求差距較大，還沒有形成更為合理有效的分配激勵機制。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇八
三、活動背景：xx社區(qū)屬于政府購買社工服務的試點單位，時刻準備為有需要的`個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務。
四、活動目的：
（1）社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；
（2）讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領域社工服務，愿意主動找社工尋求幫助；
（3）便于各領域社工后期工作有針對性的開展服務。
六、活動地點：xx社區(qū)往烈士紀念碑路段
七、活動參與對象：xx周邊來往市民
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負責一張桌子。
九、宣傳方法：
（1）活動當天集中派發(fā)宣傳單、展示機構圖片、視頻介紹。
（2）邀請居民游戲互動、填寫社會服務需求問卷，并向居民介紹社工。
（3）現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
（1）社工宣傳服務：包括社工服務宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
（2）社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認識當?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> （3）居民“能這樣就好了”心聲收集。
（4）獎品發(fā)放。
十一、活動前期準備工作：
1、準備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解xx社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝（義工隊服）
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷
4、社工互動環(huán)節(jié)的準備
6、獎品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動預計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇九
隨著我院管理年活動的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量的服務理念?！卑炎非笊鐣б妫S護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位，不斷加強科學管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務理念，提高運行績效，不斷適應人民群眾日益增長的服務需求。
近年來我科謹遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務的辦院宗旨，不斷完善服務機制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時在主任的帶領下實行早讀片制度，對疑難病例進行分析討論，保證了診斷的準確性，并對疑難病例進行追蹤隨訪，對診斷報告實行雙簽字制度，每周全科進行業(yè)務學習，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進服務流程、提高服務意識、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進醫(yī)患溝通、注重誠信服務方面：我科實行急診綠色通道，半小時出急診報告，24小時內(nèi)出平診報告。對外地及駐礦部隊的患者實行檢查后即刻發(fā)送診斷報告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時方便了日常工作緊張請假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時候中午不下班大家輪流就餐堅持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機以來，我們從未間斷過8小時外急診服務，有時夜間檢查患者達4人次之多，因人員緊張次日仍要堅持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時甚至檢查病人達30人次左右，整個假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅守崗位。急診電話就是命令，當看到急診患者得到及時的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時，我們的一切煩惱都隨風而去。有時我們常?；ハ嚅_著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評為我院的“優(yōu)秀服務班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關懷和微笑服務。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費的'純凈水。我科自費訂閱了《新疆都市報》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時我們細致了解其除了檢查之外的需求，針對機房溫度低的現(xiàn)象為患者準備了被單保暖。并在詳細了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對我們報以感謝的微笑，就是對我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動，我們看到了自己的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機器掃描速度慢等客觀因素，有時偶爾造成患者的不滿，說明我們在對患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會借這次管理年活動的機會持續(xù)改進、不斷完善、發(fā)揚優(yōu)點，將醫(yī)院管理年活動深入到日常工作的點點滴滴之中。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開展和推進了“醫(yī)院管理年”活動，目的是為了持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量，推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設。通過此次活動，不僅改善了服務態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動的具體情況：
一、此次活動的指導思想明確，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務、費用、績效”等管理制度，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務更加貼近群眾，貼近社會，并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、成立領導小組以來，分工明確，不僅加強了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動實施以來，領導小組對各科室的執(zhí)行情況進行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀律，向管理要效率，向管理要效益”的科學管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務。各科室在活動中堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“醫(yī)院管理年”活動有機地結(jié)合起來，發(fā)揚了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務工作結(jié)合起來，以活動促服務。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實際效果，不切實際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入；藥房嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策；各功能科室嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務收費標準，未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目的情況；院內(nèi)財務科室堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，沒有設立帳外帳、“小金庫”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動還在有序地開展著，我院以后還要要立足當前，著眼未來，既要解決現(xiàn)實問題，又要兼顧長遠效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關心患者利益的實際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責任制和責任追究制，嚴防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴；還要認真執(zhí)行藥品“集中招標”和“藥品價格管理”的有關規(guī)定；要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗，力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標準化，以建立長效醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進機制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進工作長久地延續(xù)下去，努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
xxx醫(yī)院。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十一
為進一步推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作部署，我院認真總結(jié)2005年醫(yī)院管理年活動，明確2006年工作目標和任務，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
院領導班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務會上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的進步。
二、健全機構，明確職責。
為加強領導，保證“管理年”活動各項要求和任務的實現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動領導小組和工作小組。領導小組組長由院長擔任，副組長由黨支部書記擔任，領導小組下設辦公室，各科室負責人任工作小組成員。
三、明確要求，重點突出。
根據(jù)2005年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標：
3、積極探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設，不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎。
同時圍繞“管理年”各項要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求：
提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務第一；
貫徹一個管理主題：加強基礎質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務品牌，構建和諧醫(yī)患關系；
推行一種服務模式：在全院推行“以病人為中心”的“無障礙”服務，切實增強“醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務意識。
四、建立規(guī)范，分步實施。
為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進，圓滿完成2005年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則的要求，制訂了赤天化集團公司醫(yī)院管理年活動方案，制定了詳細、具體的'措施，確定了實施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。制訂了醫(yī)院管理年活動考評辦法，對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合，推進“醫(yī)院管理年”工作的全面達標。
（一）全面動員，強化意識。
醫(yī)院召開動員大會，傳達了**市醫(yī)院管理年工作電視電話會議精神，全院員工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義，大家一致認為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工作的頭等大事。為進一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義，使醫(yī)院管理年活動真正成為全院員工上下一心的奮斗目標和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以下工作：一是要求全院員工再次認真學習《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則，明確意義，熟悉標準和要求。二是通過宣傳欄、報紙、醫(yī)院網(wǎng)站等形式進行宣傳。三是在醫(yī)院醒目位置懸掛宣傳標語，爭取社會、病人和醫(yī)務人員的理解與支持。通過這些工作的開展，使“醫(yī)院管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一位員工，深入到醫(yī)院工作的各個方面，形成人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
（二）建章立制，嚴格規(guī)范。
根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動的工作要求，我院結(jié)合《醫(yī)院管理評價指南》和在去年開展“醫(yī)院管理年”活動的基礎上，健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制，充分發(fā)揮其權威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度進行全面的清理，發(fā)現(xiàn)制度不完善，或有的項目沒有管理制度與辦法，不利于管理和醫(yī)療工作的，進一步著手完善醫(yī)院各項規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責、操作規(guī)范等進行了全面歸納整理，并逐步完善。
（三）自查整改，注重實效。
我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的相關標準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實際情況，找出差距，制定相應的活動方案，采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務質(zhì)量。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位，狠抓各項制度措施的落實，包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，人員崗位責任制和各類技術規(guī)范，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。一是醫(yī)院領導定期帶領職能科室負責同志深入科室，督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量各項管理措施是否到位，廣泛聽取員工意見，調(diào)研指導“管理年”工作。二是為加強對活動的檢查和督促，醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1――2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。三是醫(yī)院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，及時處理不合理和違規(guī)行為。五是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術人員訂購“三基”培訓教材。六是外專家來我院進行講學和交流。
2、狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。圍繞提高服務質(zhì)量，主要做了以下工作：一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。()二是認真落實醫(yī)療服務信息公示管理辦法，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進，構建和諧醫(yī)患關系。四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。五是在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結(jié)合本院實際制定了我醫(yī)院關于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案。六是狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實，繼續(xù)開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
3、通過繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動，建立、完善醫(yī)院、建設活動辦公室、科室（組）三級考核體系，按照科室日?？己藗€人、建設活動辦公室每月考核科室，有效地促進了醫(yī)院管理工作的日?；⒅贫然?、規(guī)范化，逐步實現(xiàn)醫(yī)院管理的“三個轉(zhuǎn)變”，即促使醫(yī)院各崗位人員從被動開展工作向主動、自覺做好各項工作的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院管理工作由“突擊管理”向日?；⒁?guī)范化管理的轉(zhuǎn)變，從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉(zhuǎn)變。堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理中存在的問題，落實責任、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。通過管理年活動，進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十二
我院按照衛(wèi)生主管局有關文件精神要求，積極開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，堅持以人為本，貫徹科學發(fā)展觀，解決群眾反映突出的看病就醫(yī)問題。2011年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動和整體推進的一年，我院管理年活動緊緊圍繞保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費用，提高服務效率，改善服務體驗，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革。在總結(jié)上一年度醫(yī)院管理年活動的基礎上，制定本年度醫(yī)院管理年活動方案。
一、活動目的及范圍。
貫徹落實《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案》精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，加強醫(yī)療服務監(jiān)管，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導和促使醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重視內(nèi)涵建設，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務，努力讓群眾看好病，維護群眾的健康權益。
二、重點工作。
（一）強化醫(yī)療業(yè)務管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費用。
1.我院堅持首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，嚴格實施醫(yī)療技術分級管理。
2.規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術。
3.堅持以病人為中心，優(yōu)化服務流程，改善服務環(huán)境，開展門診預約診療服務，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，改善服務體驗。
4.細化醫(yī)務人員醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的標準和措施，認真落實醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平。
5.完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系，強化醫(yī)療服務質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。
（二）著力落實醫(yī)院感染管理各項措施。
6.我院嚴格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術規(guī)范、標準。
7.我院根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范的規(guī)定，強化組織管理，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系和醫(yī)院感染管理責任制，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施。
8.加強醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發(fā)生醫(yī)院感染的風險；建立醫(yī)院感染病例診斷和報告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時，按照有關規(guī)定及時報告。
9.全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度和技術操作規(guī)范。對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，按規(guī)定可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監(jiān)測。
（三）優(yōu)化服務環(huán)境和流程，提高服務效率。
10.積極推行病人診療服務，縮短患者等候時間。
11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務流程合理、便捷、連貫。
12.采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗、檢查報告時間。
（四）合理使用抗菌藥物。
13.我院認真落實《衛(wèi)生部關于施行的通知》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》的制度，并切實組織實施。
14.認真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫(yī)師臨床合理應用抗菌藥物。
三、改善醫(yī)院環(huán)境營造健康“家園”
馨的環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境對病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過醫(yī)院環(huán)境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來的痛苦和焦慮，改變病人的心態(tài)和情緒。所以，我院將改造院內(nèi)的就醫(yī)環(huán)境，要近可能地貼近人性化，營造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。
長樂市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一一年一月十二日。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十三
為了充分挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的深厚文化內(nèi)涵，深入利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華民族優(yōu)秀美德，引導我校學生樹立民族自豪感，激發(fā)他們的愛國熱情，突出挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵，我校決定開展“春節(jié)節(jié)日小報”制作活動。
組長：
組員：
本次活動由全體學生參加，要求突出辭舊迎新、團圓平安、興旺和祝福的主題，突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氣氛，營造家庭和睦、安定團結(jié)、歡樂祥和的喜慶氛圍，充分挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵和教育意義，各年級可以結(jié)合學生認知規(guī)律、年段特點和實際需要，確定階段性的小報主題，組織學生進行“春節(jié)節(jié)日小報”創(chuàng)作。
要發(fā)動學生收集活動的相關資料，可參照節(jié)日資料、參與活動情況、自我感受表達等板塊并注意結(jié)合學校特色和學生個性來組織小報內(nèi)容。在活動中注重創(chuàng)新形式，可靈活采取個人、小組、班級等方式發(fā)動學生創(chuàng)造性采編各具特色的春節(jié)節(jié)日小報。
1.切實加強組織領導，務求活動取得實效。開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動，貫徹落實中央文明辦主題教育實踐活動，提升未成年人思想道德建設。
2.注重結(jié)合主題，注重學生參與。各班要把開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動與深入推進未成年人思想道德建設的各項教育緊密結(jié)合，發(fā)揮學校、社區(qū)和社會的功能，調(diào)動學生能積極參與到活動中，使傳統(tǒng)節(jié)日成為一個傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明現(xiàn)結(jié)合的'內(nèi)涵豐富的教育形式。七至九年級每班選出不少于5份節(jié)日小報交政教處。
3.注重總結(jié)經(jīng)驗，及時做好資料整理。對活動開展情況進行階段梳理，認真總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗和做法，學校推薦不少于25件優(yōu)秀作品參加市級經(jīng)驗交流匯報，形成有操作性和指導性的經(jīng)驗總結(jié)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十四
為豐富職工的文化生活，增進職工的身心健康，院工會定于20xx年12月28日14:00，組織單位職工舉行摜蛋、飛鏢、跳繩及籃球定點投籃活動，望全體職工能積極參與。
健康文明、團結(jié)和諧、生動活潑、節(jié)約簡樸、安全可行。
1、慣蛋比賽（自由組合）
2、飛鏢比賽
3、跳繩比賽
4、籃球定點投籃
參加摜蛋比賽的可自由組合，按組報名，每組兩人；參加飛鏢和跳繩比賽的男、女不限；以個人報名為準。
單位全體在職職工；每位同志至少要參加一項活動。
1、摜蛋規(guī)則；兩副牌四人游戲，兩人一組打?qū)?，?、3、5級的標準升級計算，以牌面大小的順序為大小。1個小時內(nèi)，以淘汰制辦法決定勝出組合，升級牌面大的為勝方，設一等獎1組、二等獎2組、三等獎3組。（注：不準講話或暗示，落牌無悔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作違規(guī)處理。）
2、飛鏢規(guī)則：采用10環(huán)圓形飛鏢盤，投標距離為3米。每人6支鏢，去掉1支最低分的鏢，以總環(huán)數(shù)為成績，成績由高到低的順序排列，設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
3、跳繩規(guī)則：采用限時60秒，成績由高到低的順序排列，設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
4、籃球定點投籃規(guī)則：個人報名，男女不限。每人6個球，男同志站在三分線外任意位置投擲，女同志站在罰球線外投擲，以投中總數(shù)順序排列，設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
5、凡報名參與者均有紀念品。
1、報名時間：20xx年12月26日前；
2、報名方法：各工會小組集中報名后將報名表送院辦公室。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十五
內(nèi)容：對學校圖書進行清潔、整理，并按序排放。
意義：增強愛書意識，增強實踐能力，培養(yǎng)合作精神。
特點：將雷鋒精神的學習與實踐相結(jié)合，表現(xiàn)黨校研究生的積極奉獻精神。預算：無。
主題：學理論，知團情。
內(nèi)容：4月晴天，在戶外舉辦一場團員知識競賽，以現(xiàn)場搶答的方式回答共青團自成立以來的光輝歷程的相關問題，并評出一、二、三等獎。
意義：共青團成立xx0周年之際，通過知識競賽的形式，了解共青團的歷程，更好地展現(xiàn)我團支部青年良好的精神風貌。
特點：以團性建設促進黨性提高，表現(xiàn)黨校研究生共青團的先進性。
預算：車費、水、午餐、獎品(約1200元)。
主題：紀念中國共青團成立90周年。
內(nèi)容：舉辦一場不少于十個節(jié)目的小型文藝匯演，要求每位同學都參與。節(jié)目內(nèi)容只要是積極向上、展示青年風采的，都可以呈現(xiàn)。并邀請學校相關領導指導、觀摩。
意義：激發(fā)同學們作為當代青年的責任感，作為共青團員的使命感;激勵同學們敢于挑戰(zhàn)自我，做新時代自信青年。
特點：沖破人們對于黨校研究生的死板認識，展示我黨校青年多才多藝的.一面。預算：水、服裝租賃、紀念品(約1500元)。
主題：歷史責任，青春使命。
內(nèi)容：結(jié)合共青團成立xx周年的年代背景，圍繞主題，舉辦一場座談會，并邀請學校黨、團領導參加。
意義：通過座談會，讓同學們認識到作為當代青年的我們，所應肩負的責任和使命，明確未來人生之路的方向。
特點：同學們通過聆聽領導講話和相互討論，體現(xiàn)自己作為黨校研究生的黨性團性。預算：水、水果(約300元)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十六
學化、規(guī)范化和標準化建設。根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的決定精神，制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護患者利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，進一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務水平和醫(yī)療服務質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、活動范圍。
全院各科室全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時指導醫(yī)療集團內(nèi)各醫(yī)院參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標和重點要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
重點要求：
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
5、加強急診科能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設設施齊備、完好。急診科醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務流程。改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，繼續(xù)實行患者選擇醫(yī)生制度，布局合理并增加服務窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標識規(guī)范、清楚、醒目，科室簡介及醫(yī)生簡介板內(nèi)容真實，板面整潔清晰。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫(yī)療環(huán)境和便民服務措施，門診導診咨詢臺規(guī)范，白天常年有人值班；設有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛(wèi)生常年保持清潔衛(wèi)生，無人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個別污染嚴重的隨時更換；各病房衛(wèi)生間常年保持整潔；上水供應充足、下水保持通暢，垃圾定點堆放并及時清理；保證為住院病人每人提供一個暖瓶、一個臉盆、一個痰盂；護士在病人入院時告知衛(wèi)生間、開水房及垃圾清倒處地點并通知在室內(nèi)禁止吸煙的要求等。
13、縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間?；炇叶〞r到各病房取、送化驗單，除急診需要外，不得出現(xiàn)病人自己取化驗單的現(xiàn)象。心電室、放射線科根據(jù)病房申請及時到病房為病人做心電和攝床頭片，醫(yī)生要自己拿機器不得讓病人家屬拿機器。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境，醫(yī)護人員要保護患者個人隱私。
（三）提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
重點要求：
15、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。各科醫(yī)護人員要對患者的病情進行詳細耐心的講解，特別是對手術病人和特殊治療病人必須按規(guī)定簽訂好同意書，堅持患者選擇醫(yī)生的制度。
16、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，在患者入院時責任護士要主動向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯(lián)系方法以便患者有困難時能及時找到責任護士。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十七
根據(jù)__字10號和__發(fā)(20__)41號文件以及__市教體局的具體要求，茲結(jié)合學校實際制定“安全生產(chǎn)月”活動方案如下：
一、指導思想和原則。
活動主題：治理隱患，防范事故。
三、重點活動安排。
(一)啟動“安全生產(chǎn)月”活動，搞好安全教育工作。
1、根據(jù)市教體局印發(fā)的《__市教育系統(tǒng)20__年“安全生產(chǎn)月”活動方案》和街道中心小學的安全月方案文件要求，結(jié)合實際，制定本校切實可行的“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，并通過班隊會，將學校“安全生產(chǎn)月”活動實施方案傳達到全校師生(班主任手冊出現(xiàn)，各?；顒臃桨钢贫〞r間要在6月1日或之前，留檔備查)。
2、制定詳細的安全教育計劃，開展以“治理隱患，防范事故”為主題的“安全教育月”活動。通過安全主題班會、安全講座、上安全知識課、觀看安全宣傳片、安全知識競賽、演講比賽、開辟安全論壇等形式，加強對師生的安全教育，進一步增強師生的安全防范意識。(安全教育計劃分學校和班級2個層面制定，時間貫穿6月份，安全教育的記錄在6月份班主任手冊出現(xiàn))。
(二)組織“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”
活動時間：6月1日至30日。
活動任務：為貫徹落實《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，配合“全國事故隱患排查治理知識競賽”和“全省百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，開展“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，組織全街道教職工參與答卷，答卷由學校存檔以備檢查。教職工答卷將列入冬季學校安全檢查“教職工安全培訓”，并賦分值。
活動時間：6月2日至6月6日。
活動任務：在全校開展“隱患排查”活動，重點針對校舍安全、消防安全、安全保衛(wèi)、用電安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、教學環(huán)節(jié)安全、室外設施設備安全等進行檢查，并形成自查報告(存檔備查)，同時還要在全校安全檢查記錄本上做1次安全自查記錄。
活動時間：6月9日至13日。
活動任務：將6月9日至13日作為“安全宣傳周”，充分利用校園內(nèi)的各種宣傳渠道，加強對師生關于安全法律法規(guī)、安全常識、重點是應急逃生技巧的宣傳，提高廣大師生的安全意識。充分利用現(xiàn)有宣傳欄，張貼各種安全圖文，建設校園“安全宣傳長廊”，保障校園安全文化建設工作取得實效。
(五)組織開展全體師生參與的應急演練。
活動時間：6月1日至8日。
活動任務：吸收四川地震的慘痛教訓，結(jié)合實際，制定切實可行的安全應急預案，完善細化安全應急預案的內(nèi)容，在規(guī)定活動時間內(nèi)，集中組織開展一次消防、疏散、防地震、防踩踏等有關安全方面的應急演練，演練活動要嚴肅嚴密，不走過場。演練要制定細致的演練方案，并根據(jù)方案要求對師生進行有針對性的教育，并做好演練活動的總結(jié)。同時，演練活動要堅持經(jīng)常。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十八
為加強和改善我院管理，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》要求，結(jié)合我院實際，特制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“規(guī)范管理、優(yōu)化服務”的主題，以改善公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和財務管理為重點，全面落實《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法（試行）》，進一步解放思想，深化改革，完善機制，強化管理，規(guī)范行為，為提高我院整體服務功能和服務水平，保障人民健康，推進衛(wèi)生事業(yè)和新農(nóng)村建設的健康發(fā)展作出貢獻。
二、目標任務。
（一）公共衛(wèi)生服務管理。
1、要設立公共衛(wèi)生管理辦公室，配備防疫、婦幼專干各1名，做到專職專干，且有專門的公共衛(wèi)生業(yè)務用房和設備。
2、建立門診日志和傳染病登記制度，及時收集、登記、核實并按法律規(guī)定和疫情網(wǎng)絡直報要求報告?zhèn)魅静∫咔椤?BR> 3、組織并落實轄區(qū)內(nèi)免疫規(guī)劃工作，預防接種卡、證、冊齊全，接種率達到規(guī)定指標。
4、做好結(jié)核病、艾滋病等管理工作，建立流動登記制度，落實治療督導。
5、做好轄區(qū)內(nèi)婦幼衛(wèi)生工作，及時建立孕產(chǎn)婦保健、兒童保健相關表、卡、冊，定期上報婦幼衛(wèi)生報表，按規(guī)定完成孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視和兒童體格檢查工作。開展或協(xié)助開展婦女病普查普治、新生兒疾病篩查、產(chǎn)前診斷工作，落實高危孕產(chǎn)婦的管理，執(zhí)行分級住院分娩、搶救和轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度。
6、開展多形式的健康教育活動，指導開展愛國衛(wèi)生工作，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構做好轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生監(jiān)督管理。
7、實施以公共衛(wèi)生服務為重點的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化，履行對村衛(wèi)生室的指導、管理和考核職責，協(xié)助做好鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務勞務補助發(fā)放工作。
（二）臨床診療服務管理。
1、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全領導小組，院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人，全面負責醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)管工作，明確副院長具體負責，對醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全行使指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責任追究制。
制度、查對制度、交接班制度、談話告知制度等醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度，各項制度要上墻。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理，通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
4、開展醫(yī)務人員“三基”訓練，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”做到人人達標。
5、規(guī)范醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療文書書寫及時、準確、完整、規(guī)范，建立健全病歷全程質(zhì)量控制、評價、反饋制度，病歷、處方合格率達到規(guī)定指標。建立病案管理制度并組織落實。
6、加強醫(yī)療服務安全管理，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”，開展醫(yī)療服務安全教育，定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務安全分析。
7、制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預案，及時上報醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為。參加醫(yī)療責任保險，規(guī)避醫(yī)療風險。
8、醫(yī)療技術管理符合國家規(guī)定，具有與開展的技術和項目相適應的技術力量、設備和設施。強化適宜衛(wèi)生技術的引進、消化與使用。
9、執(zhí)行門（急）診診療、搶救常規(guī)和操作規(guī)程，配齊常用急救藥品、器材，門（急）診診療及時、有效。
10、按要求配備護理人員，落實臨床護理規(guī)范、操作規(guī)程，開展人性化護理服務，定期對護理質(zhì)量進行檢查評價。
11、加強中醫(yī)藥醫(yī)療服務管理。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務管理基本規(guī)范》的要求，重點加強中醫(yī)科、中藥房的建設與管理，嚴格遵守國家有關中醫(yī)診斷治療原則、技術標準和操作規(guī)范，提供基本中醫(yī)醫(yī)療服務和中醫(yī)康復醫(yī)療服務。
12、合理用藥，重點加強抗菌藥物使用管理，執(zhí)行抗菌藥物臨床應用基本原則和分級使用原則。加強特殊藥品的管理，對毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品等必須按國家有關規(guī)定進行管理并監(jiān)督使用。
13、制定臨床輸血管理制度，落實臨床用血申請、登記制度，執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度，嚴格執(zhí)行輸血技術操作規(guī)范，規(guī)范和保存所有臨床輸血文件及記錄。
14、加強感染管理，重點加強對手術室、產(chǎn)房、檢驗科、消毒供應室等感染控制重點部門的管理。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范。做好常規(guī)消毒工作，加強無菌物品的保管。按規(guī)定做好醫(yī)療廢物處置，一次性注射器、輸液器必須消毒毀形。
（三）財務會計管理。
1、分開設置會計、出納。
2、實行統(tǒng)一收費制度，衛(wèi)生院及下設門診部均納入統(tǒng)一收費管理。一切收入、支出均。
納入財務管理和會計核算。各類憑證內(nèi)容完整，手續(xù)齊備，真實合法，無白條入賬，無坐支和私設小金庫行為。
3、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批。堅持財務公開，收支情況不定期向職工大會報告。
4、加強藥品、材料、設備等物資的管理，降低醫(yī)療成本和藥品、材料消耗。
5、嚴格執(zhí)行國家價格政策，向社會公開收費項目和標準，為患者提供費用查詢服務。
6、加強經(jīng)營管理，業(yè)務收入合理增長，控制藥品收入比例，年度收支有結(jié)余，每年按總收入的8％提取事業(yè)發(fā)展基金。
7、內(nèi)部經(jīng)濟分配方案公平、公開、合理，體現(xiàn)績效優(yōu)先、兼顧公平的原則，職工工資、獎金與工作績效掛鉤。
（四）新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理。
1、按照要求設置工作機構，配備工作人員，安排工作用房和辦公設備，設置規(guī)范的補償兌付窗口、宣傳欄、補償公示欄和投訴舉報箱。
2、嚴格執(zhí)行《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》和《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療限制補償?shù)脑\療項目范圍》，控制醫(yī)藥費用不合理增長，提高參合農(nóng)民可報費用比例，執(zhí)行目錄外用藥和自費診療項目告知認可制度，參合住院農(nóng)民自費藥品和自費診療項目費用控制在住院總費用的5％以內(nèi)。
3、按照《新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院費用定點醫(yī)療機構墊付制報銷程序》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診費用報銷程序》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療醫(yī)藥費用結(jié)算程序》的要求，嚴格執(zhí)行費用補償審核程序，規(guī)范審核報銷資料。
（五）人員及執(zhí)業(yè)管理。
1、人員實行編制管理，因事設崗，按崗定人，各類人員配備符合要求。
2、制定人才培養(yǎng)和梯隊建設5年規(guī)劃，建立繼續(xù)教育制度并組織實施，加強技術骨干培養(yǎng)。
3、實施績效考核制度，對全體職工進行月度和年度考核，重點考核職工的服務質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率和服務態(tài)度等。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》依法核準的診療科目執(zhí)業(yè)。
5、加強服務能力建設，提供與其功能任務相適應的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。
6、執(zhí)行《湖南省手術分級與批準權限管理規(guī)定》，不開展跨等級、跨類別的違規(guī)手術項目。
生技術人員取得相應資質(zhì)。醫(yī)師嚴格按照所注冊地點、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，無跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。
（六）醫(yī)德醫(yī)風和院容院貌管理。
1、開展職業(yè)道德教育，健全醫(yī)德醫(yī)風制度，醫(yī)務人員無索、拿、卡、要紅包、禮品、回扣等行為。
2、主動、熱情、周到、文明服務，善于和服務對象溝通，及時、妥善處理和反饋投訴，構建和諧的醫(yī)患關系。
3、醫(yī)護人員上班著裝規(guī)范，佩戴統(tǒng)一胸牌，堅守工作崗位。
4、服務環(huán)境和設施清潔、舒適、溫馨，服務標識規(guī)范、清楚、醒目。配備候診椅，門診診斷床有隔簾或屏風相對隔開，配齊病床、枕被及床頭柜等床單元設施，提供熱水、開水，解決患者及其陪護人員就餐、上廁所、洗澡等生活問題。
5、落實保潔制度，室內(nèi)整潔，室外清潔，保持良好的院容院貌。要綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境。
（七）運行機制管理。
1、嚴格實行統(tǒng)一經(jīng)營管理，統(tǒng)一核算分配，無租賃、承包、變賣和分散經(jīng)營問題。門診部納入統(tǒng)一管理范圍，嚴格控制下設門診部數(shù)量，對不符合規(guī)劃設置要求的予以撤并。
2、制定年度工作計劃和中、長期發(fā)展規(guī)劃并組織實施。實行院務公開，定期召開職工會議，審議重大決策，通報工作情況，聽取職工意見和建議。建立健全各項規(guī)章制度和崗位責任制。
3、服從市衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員、經(jīng)費、業(yè)務統(tǒng)一管理，實施工作目標管理考核和院長任期目標考核，定期檢查、指導、評價和通報。
4、服從市疾病預防控制中心、婦幼保健院、衛(wèi)生監(jiān)督所定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作進行指導、檢查和考核，市直醫(yī)院定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療和中醫(yī)工作進行指導。
三、實施步驟和時間安排。
2010年6-8月，做好管理年活動的相關準備工作。下發(fā)我院管理年活動方案，轉(zhuǎn)發(fā)《資興市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動考核評價標準與獎罰辦法》，根據(jù)活動內(nèi)容、要求、我院制定相應的活動評價考核辦法，召開管理年活動啟動大會，并利用橫幅標語、黑板報、宣傳刊等工具廣泛進行宣傳發(fā)動，努力營造活動氛圍，使廣大職工明確開展活動的目的、意義，增強參與意識。
2010年9-12月，全面鋪開，落實活動措施。對照本方案要求和《評價標準》，全面貫徹落實各項制度和工作基本規(guī)范，開展“三基三嚴”學習訓練和考核，進行自查自糾。院領導小組要組織人員開展指導性督查，幫助解決醫(yī)院管理中帶有傾向性和普遍性問題。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加市州衛(wèi)生行政部門的驗收和省衛(wèi)生廳的抽查復核。我院回顧、整頓、提高，進一步完善管理制度和工作基本規(guī)范，完成活動年主要工作任務，基本達到目標要求。
四、主要措施和要求。
（一）加強組織協(xié)調(diào)。為了加強組織領導，醫(yī)院成立南北鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動領導小組，由院長何齊武任組長，副院長陳超任副組長，袁述明、謝先鳳、李旭梅、李明、唐小勇、李娟、胡仁成、卜彥斌為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在副院長辦公室，由陳超同志兼任辦公室主任，負責醫(yī)院管理年活動的組織、規(guī)劃與實施。并成立醫(yī)院管理年活動評審指導組，負責活動督導與評審工作。
（二）健全規(guī)章制度。按照國家法律法規(guī)和衛(wèi)生部有關規(guī)章、規(guī)范，省衛(wèi)生廳組織制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理制度和工作基本規(guī)范，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范管理、優(yōu)化服務的工作指南。
（三）全面動員和培訓。我院將對醫(yī)院管理基本規(guī)范進行培訓。醫(yī)院將結(jié)合實際，制定針對性、操作性強的落實措施和培訓計劃，層層部署，層層落實，要求將基本規(guī)范、制度的培訓、貫徹和“三基三嚴”的學習、訓練、考核貫穿管理年活動的始終，做到個個參與，人人過關。學習方法采取自學或單位集中學習，單位集中學習，要求每月至少組織一次，也可分期、分批到市直醫(yī)療單位或有條件的中心衛(wèi)生院進行學習、培訓與訓練，做到有記錄、有考核。
（四）開展自查自糾。要組織人員對科室、崗位、內(nèi)部管理、服務環(huán)境條件進行全面、仔細的自查，對照基本規(guī)范和制度找準問題和差距，并加以整改。
（五）組織專項督導。醫(yī)院管理年領導小組將對各科室開展管理年活動情況進行經(jīng)常性督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，每次督導要有書面督導記錄。同時還要接受省、地、市衛(wèi)生行政主管部門組織的督查，指導。
（六）檢查評比和總結(jié)表彰。按照管理年活動評價標準和考核辦法層層開展檢查考核。醫(yī)院將把醫(yī)院管理年活動納入總體工作年度目標管理考核內(nèi)容，每年進行總結(jié)表彰，表彰先進科室和個人，推介好的做法與經(jīng)驗。
五、獎懲措施；
1、對完成好的科室和個人年終進行表彰和獎勵。
2、對不按醫(yī)院和上級部門要求，不認真開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)建達標工作的科室，影響了醫(yī)院管理年活動創(chuàng)建達標的，取消該科室所有人員的評優(yōu)資格，取消該主任下年度聘任資格。
3、凡在創(chuàng)建達標工作中，因工作不認真負責導致被上級部門批評，每次扣該責任人50元。
4、凡在創(chuàng)建工作中因工作未及時完成或不符合工作標準，未在醫(yī)院管理年領導小組規(guī)定的時間內(nèi)整改，則每次扣該責任人50元、科室主任20元。
5、醫(yī)院將對各科室創(chuàng)建達標工作進行不定期檢查，對年終考核檢查結(jié)果進行評等定級，分為合格、不合格、優(yōu)秀。對優(yōu)秀的科室和個人進行表彰獎勵，對不合格的科室和個人進行處罰：取消該科室所有人員的評優(yōu)資格，扣門診主任工作保證金1000元，取消該主任下年度聘任資格，全部扣除科室人員醫(yī)療質(zhì)量與安全責任保證金。
6、各門診可根據(jù)醫(yī)院方案制定自己門診的具體迎檢考核獎懲辦法，報醫(yī)院同意后實施。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十九
一、時間：暫定20__年11月7日(星期六)。
二、地點:天平山、靈白線。
三、集合：參加活動的分工會職工務必于11月7日早上8:30集合統(tǒng)一出發(fā)。
四、活動目標：
1、增強凝聚力，調(diào)動職工的積極性。
2、培養(yǎng)團隊合作精神，增強對團隊的責任心和榮譽感。
3、增強對非工作狀態(tài)下的溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍。
4、磨練個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、增強自信心。
五、活動內(nèi)容：
1、天平山紅楓攝影比賽(手機隨手拍)。
2、靈白線競走比賽。
3、團隊拓展比賽。
六、相關要求：
1、參加拓展訓練期間，需要穿著舒適的便裝、運動鞋。
2、活動期間中務必以安全為第一要務，聽從指揮，以免發(fā)生意外。
3、活動期間，嚴禁擅自脫離團隊單獨活動。
4、無特殊情況一律不得請假.特此通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇二十
為認真貫徹落實黨的精神，積極響應--區(qū)教育局關于開展教師節(jié)活動的號召，推進我校教育和諧發(fā)展，充分展示我校教職工的風采，豐富廣大教職工的文化生活，進一步增強教師的責任感和使命感。
1.給老師寫下祝福的話;或?qū)懸环獗砺陡屑ぶ榈母兄x信，并附上一份自己本學期的奮斗目標、貼在學校的展示欄上。(-月-日之前貼上)。
2.由各團支部統(tǒng)一組織制作賀卡，讓每位同學寫上深情的問候和祝福的話語，獻給每位教師。(-月--日送達每位教師)。
3.組織團員幫助老師打掃辦公室或一件美化校園的好人好事。
4.-月-日早上，各班團支部書記到校門口，迎接老師，見到老師時送上一聲親切的問候，并送上一支鮮花。
5.當老師走進教室時，能看到黑板上寫的祝教師節(jié)快樂的話;。
6.以全班同學的名義，在講臺上放一支鮮花或倒上一杯茶。
7.教師節(jié)組織一次主題升旗儀式。
各團支部要認真組織，開創(chuàng)性地做好工作，活動結(jié)束后，要把活動的總結(jié)以書面形式報團委，團委將納入對各班團支部的考核。
早上迎賓：--、--、--。
人員安排：--、--、--。
橫幅：--、--。
從教無私，桃李三千承雨露;感恩報師，建蘭四季吐芬芳(蘭園果碩)。
注意事項;拉對聯(lián)與讀對聯(lián)的配合。
活動內(nèi)容：由各班班長負責“錄音活動”?；顒赢斕熹浵聹剀盎蚨喝さ脑捳Z，將所錄的話語進行裁剪編輯及合成，并且可以配上背景音樂，要求錄音時間在3分鐘之內(nèi)。錄音內(nèi)容中包含唱歌部分：在老師(老師由班級同學挑選)上課前，全班合唱一首關于教師節(jié)的歌。
活動時間：從-月-日開始，在-月-日中午之前上交。
注意事項：錄音的后期制作及效果。
活動內(nèi)容：由各班團支書負責，將各班與任課老師的照片制作成杯子、t恤衫或是版畫(任選其一)。