最新員工崗位培訓(xùn)方案范文(19篇)

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    制定方案前,我們需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀。確定好方案的目標(biāo),以確保其與實(shí)際需求相匹配。方案的成功實(shí)施需要我們?cè)谥贫ㄖ蹙蛥R集多方智慧,并參考以下成功案例。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇一
    加強(qiáng)地稅系統(tǒng)干部崗位培訓(xùn),提高地稅干部的綜合素質(zhì),對(duì)于順利完成地稅機(jī)關(guān)的職責(zé)使命,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者就地稅干部崗位培訓(xùn)工作中應(yīng)注意的幾個(gè)問題談?wù)勛约簻\顯的認(rèn)識(shí)。
    目前崗位培訓(xùn)中存在的問題,概括講有以下幾點(diǎn):
    一是對(duì)教育培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)不足,造成指導(dǎo)培訓(xùn)與實(shí)際需求脫節(jié)。
    二是培訓(xùn)內(nèi)容單一化和簡(jiǎn)單化。只著重本行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),缺少對(duì)相關(guān)綜合知識(shí)培訓(xùn),造成干部知識(shí)面不寬。
    三是培訓(xùn)內(nèi)容隨意性較大。地稅系統(tǒng)長(zhǎng)期沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,基層培訓(xùn)一直奉行缺什么,學(xué)什么;用什么,補(bǔ)什么的補(bǔ)丁式培訓(xùn)。
    四是對(duì)培訓(xùn)實(shí)施效果的評(píng)估不足。
    針對(duì)以上問題,筆者認(rèn)為做好崗位教育培訓(xùn)工作,應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)方面:
    一、注意培訓(xùn)對(duì)象的層次性。
    就實(shí)際工作對(duì)地稅干部能力的要求而言,愈是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),對(duì)其決策和管理能力的要求愈高,而對(duì)基層干部的要求主要是“執(zhí)行能力”;即使同級(jí)地稅機(jī)關(guān),對(duì)不同職級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)以及一般地稅干部的要求,也同樣有所區(qū)別。就講授知識(shí)的層次性與培訓(xùn)客體適應(yīng)性而言,不同的培訓(xùn)客體,由于閱歷、文化、年齡等方面的差異,其理解能力和記憶能力也存在明顯差異。因此,如果不注意培訓(xùn)的層次性,不實(shí)行分灶吃飯、分類培訓(xùn),做到因人制宜、因材施教,則會(huì)使培訓(xùn)工作“眾口難調(diào)”,以致有的“供非所需”,有的“食不對(duì)味”,有的“消化不良”。因而,教材設(shè)置也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)層次性,既要有普及基礎(chǔ)知識(shí),也要有層次較高的擴(kuò)展知識(shí)。
    二、注意培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。
    不同層級(jí)的地稅機(jī)關(guān),以及同級(jí)地稅機(jī)關(guān)的不同職級(jí)、不同崗位,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該有所區(qū)別,或者有所側(cè)重,以適合其“味口”,適應(yīng)其工作崗位要求。如:對(duì)各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)側(cè)重于決策管理、組織協(xié)調(diào)、識(shí)才用人等理論知識(shí)和實(shí)際技能;對(duì)同級(jí)地稅機(jī)關(guān)中辦稅服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員、統(tǒng)計(jì)分析人員、出口退稅人員和反避稅人員等“六員”的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除了理論知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)等公共必學(xué)科目外,還要結(jié)合他們的崗位特點(diǎn)和工作需要,進(jìn)行稅收法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稽查審計(jì)、公共管理、信息化知識(shí)等稅收基礎(chǔ)知識(shí)及各種崗位技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性,是培訓(xùn)效果及其實(shí)用性的前提。缺乏針對(duì)性的培訓(xùn),不僅缺乏實(shí)用價(jià)值,參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果也會(huì)受到相應(yīng)的影響。
    三、注意培訓(xùn)方式的多樣性。
    培訓(xùn)客體的層次性與培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性本身,對(duì)培訓(xùn)形式的多樣性提出了相應(yīng)的要求。對(duì)要求每個(gè)地稅干部都必須掌握的一般性必學(xué)科目,可以采取統(tǒng)一的培訓(xùn)形式,也可以印發(fā)學(xué)習(xí)資料分散自學(xué),規(guī)定學(xué)習(xí)期限,期滿組織考試;對(duì)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,可以采取分散自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,并限期組織考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果;對(duì)各類崗位業(yè)務(wù)骨干,可以采取跟班學(xué)習(xí)、崗位練兵、組織業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式。無論采用哪種培訓(xùn)方式,具體運(yùn)作時(shí),都要注意其靈活性,將課內(nèi)與課外結(jié)合起來,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,將傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力結(jié)合起來。做到這些,就需要在教材設(shè)置上體現(xiàn)層次性和多樣性,考慮可設(shè)置必須掌握知識(shí)和擴(kuò)展知識(shí)方面的內(nèi)容。
    四、注意培訓(xùn)結(jié)果的實(shí)效性。
    培訓(xùn)的根本目的是提高地稅干部的政治水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力,從而使之能夠有效履行宣傳和執(zhí)行國(guó)家稅收政策,組織地方稅收收入,為納稅人提供良好服務(wù)等職責(zé)使命。所以,開展地稅干部崗位培訓(xùn)必須注重實(shí)際效果。為求培訓(xùn)工作取得實(shí)效,應(yīng)當(dāng)在解決好培訓(xùn)客體的層次性,培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性,培訓(xùn)方式的多樣性等問題的同時(shí),抓好對(duì)培訓(xùn)客體的管理。首先,建立嚴(yán)格的考試制度,在確??荚嚦煽?jī)真實(shí)可信的前提下,將考試結(jié)果作為職級(jí)晉升和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先的依據(jù)之一。通過一系列獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)參訓(xùn)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,使之變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),確保通過培訓(xùn)學(xué)到真知識(shí),掌握真本領(lǐng)。同時(shí),可以建立前后比對(duì)制度。每次培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)主體都可以通過信函、電話、走訪等形式,了解參訓(xùn)干部的思想、工作及生活作風(fēng)情況,進(jìn)行培訓(xùn)前后的情況比對(duì),掌握每位參訓(xùn)干部是否通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)在理論水平、工作能力等方面有所提高。
    五、注意培訓(xùn)速度的漸進(jìn)性。
    知識(shí)的積累和能力的增強(qiáng),是一個(gè)循序漸進(jìn)、量變質(zhì)變的過程。干部培訓(xùn)必須嚴(yán)格遵循這一辯證規(guī)律,既要克服“老牛拉破車,拉到哪算哪”的無所謂思想,盡量追求較快的速度與較高的效率,又要避免好大喜功,好高騖遠(yuǎn),拔苗助長(zhǎng),急于求成。開展培訓(xùn)工作首先要確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),其次要注重知識(shí)的應(yīng)用與鞏固。
    六、盡快建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)教材體系。
    一是按照目前地稅系統(tǒng)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置特點(diǎn)和工作需要確立統(tǒng)一的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
    二要建立兩個(gè)庫:一個(gè)是地稅干部培訓(xùn)需求庫,包括在崗干部的知識(shí)達(dá)標(biāo)情況,需要培訓(xùn)的科目及分布;另一個(gè)是教學(xué)資源庫,按專業(yè)建立師資隊(duì)伍。統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配師資力量。
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    員工崗位培訓(xùn)方案篇二
    我校教師通過繼續(xù)教育,提升了教育教學(xué)理念,了解新時(shí)期班主任工作的新特點(diǎn),探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)際問題,提高我校教育教學(xué)管理人員實(shí)施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,是保證新課程順利實(shí)施的一項(xiàng)重要措施。
    通過區(qū)、校兩級(jí)培訓(xùn),使我校教師了解新時(shí)期班主任工作的特點(diǎn),探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)際問題,提高我校教學(xué)管理人員實(shí)施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,促進(jìn)校本培訓(xùn)制度的建立,推動(dòng)基礎(chǔ)教育改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    1、公共課程:《新時(shí)期班主任工作》。
    2、教師:《農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展導(dǎo)引》。
    3、教育教學(xué)管理人員:《校本教研的實(shí)施與推進(jìn)》。
    以自學(xué)為基礎(chǔ),以校本培訓(xùn)為重點(diǎn),以專家講座、專家與教師面對(duì)面交流為主要培訓(xùn)方式,全員互動(dòng),參與培訓(xùn)。
    1、二級(jí)培訓(xùn):由區(qū)教育局教研室組織實(shí)施。
    培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員(見《二級(jí)培訓(xùn)安排表》)。
    2、學(xué)校校本培訓(xùn):在二級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真組織開展培訓(xùn),并抓好培訓(xùn)過程管理。分四個(gè)階段開展培訓(xùn)。
    第一階段:理論學(xué)習(xí)階段4月1日—5月20日。學(xué)校組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí),開展討論,主要以自學(xué)為主,同時(shí)參加二級(jí)培訓(xùn)。
    第三階段:校本培訓(xùn)考核總結(jié)階段6月21日—30日,組織教師學(xué)習(xí)成果評(píng)比、交流展示活動(dòng),進(jìn)行校本培訓(xùn)結(jié)果評(píng)定。
    第四階段:年度繼續(xù)教育考核階段7月6日,參加全區(qū)教師繼續(xù)教育筆試考核。
    考核工作要做到管理到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,組織到位,提高考核工作的有效性。
    考核分基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論知識(shí)筆試和理論應(yīng)用、實(shí)踐能力考查兩部分。
    1、基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論知識(shí)考核由大武口區(qū)教育局教研室組織實(shí)施。筆試考試成績(jī)占80分。
    2、理論應(yīng)用、實(shí)踐能力考察由學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施,占20分??疾閮?nèi)容為教師參加培訓(xùn)態(tài)度、培訓(xùn)考勤記錄、學(xué)習(xí)筆記(字?jǐn)?shù)各3000字以上)等,評(píng)價(jià)基本方法:全體教師共同參與,民主評(píng)議,通過成果交流、展示,確定校本培訓(xùn)考查結(jié)果。18—20分為優(yōu)秀、15—17分為良好、12—14分為合格、12分以下為不合格。各校優(yōu)秀人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的25%。
    略……。
    學(xué)校在認(rèn)真做好培訓(xùn)、考核工作的同時(shí),搞好繼續(xù)教育檔案管理。繼續(xù)教育檔案管理包括以下資料:年度培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)記錄、考勤記錄、培訓(xùn)者培訓(xùn)講稿或提綱、各種教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果材料、考核成績(jī)登記表、培訓(xùn)工作總結(jié)等。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇三
    3、人力資源規(guī)劃
    4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要
    5、業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核
    營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃必須同公司的營(yíng)銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對(duì)公司的營(yíng)銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。
    公司市場(chǎng)部全體員工。
    ____年____月____日——____年____月____日。
    1、課堂講授
    2、案例分析
    3、小組討論
    1、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
    2、營(yíng)銷策劃:營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意、營(yíng)銷策劃的造勢(shì)、產(chǎn)品推廣策劃、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營(yíng)銷公關(guān)策劃、關(guān)系營(yíng)銷策劃、整合營(yíng)銷策劃等。
    3、企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
    4、銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等。
    5、廣告策劃:產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測(cè)等。
    6、公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等。
    7、品牌營(yíng)銷與管理:品牌識(shí)別、品牌營(yíng)銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營(yíng)銷傳播等。
    1、公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
    2、公司市場(chǎng)部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄。
    3、培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場(chǎng)部,充實(shí)公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇四
    公司在9月招收新員工并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),理論實(shí)踐一起抓,為迎接向上線的運(yùn)行維護(hù)工作,進(jìn)行積極的準(zhǔn)備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
    在短短的一個(gè)月中,從實(shí)踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運(yùn)動(dòng)”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對(duì)輸變電行業(yè)的認(rèn)識(shí),為今后接觸的新工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理體能方面的實(shí)踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費(fèi)大量人力物力,聘請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
    首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運(yùn)檢員工必備的一項(xiàng)基本技能。其實(shí)蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自己突破,不管蹬高到多少米,走過多長(zhǎng)距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項(xiàng)培訓(xùn)中我給我自己的成績(jī)是中上,相對(duì)于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點(diǎn)在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
    再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個(gè)月中,安全這個(gè)詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)讓我對(duì)安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價(jià)。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對(duì)工作的了解和興趣,同時(shí)也指明未來工作中的難點(diǎn)和值得深入探討的技術(shù)知識(shí)。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點(diǎn),安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運(yùn)用也直接關(guān)系到個(gè)人的工作能力。愛國(guó)主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國(guó)題材電影,參加公司的文體活動(dòng)使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,更多的認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任感的重要性。
    不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時(shí)時(shí)提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會(huì)生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇五
    根據(jù)《xx省中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)分管理試點(diǎn)工作方案》和教育部《中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)課程指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(義務(wù)教育語文、數(shù)學(xué)、化學(xué)學(xué)科數(shù)學(xué))》文件精神,本年度我區(qū)在中小學(xué)教師全員培訓(xùn)中繼續(xù)試行培訓(xùn)學(xué)分管理制度,特制定本方案。
    開展培訓(xùn)學(xué)分管理,是深化教師培訓(xùn)改革、促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。各學(xué)校要認(rèn)真領(lǐng)會(huì),合力推進(jìn)教師全員培訓(xùn)及培訓(xùn)學(xué)分管理工作,合力建設(shè)教師培訓(xùn)學(xué)分與教師職稱評(píng)聘、績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、資格定期注冊(cè)掛鉤的機(jī)制。
    全區(qū)中小學(xué)校及特殊教育學(xué)校、教師進(jìn)修學(xué)校、教育行政部門中具有教師資格的在職教師。
    1、凸顯區(qū)本特色的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)引領(lǐng)及指導(dǎo)作用。培訓(xùn)學(xué)分量化、管理標(biāo)準(zhǔn)和制度明確。
    2、試行校本研修模塊化項(xiàng)目設(shè)計(jì),發(fā)揮校本培訓(xùn)的引領(lǐng)作用,鼓勵(lì)并篩選基層學(xué)校優(yōu)秀校本研修項(xiàng)目升格為區(qū)級(jí)培訓(xùn),豐富區(qū)本培訓(xùn)內(nèi)容,最大限度的實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)資源共享,提高培訓(xùn)的有效性。
    3、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,依托xx省教師研修網(wǎng)做到校校宣傳、次次宣傳。
    4、培訓(xùn)模式混合并行,研培整合凸顯效果。
    5、培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)清晰簡(jiǎn)約,任務(wù)清單一目了然。培訓(xùn)內(nèi)容開放,有效整合,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)與特色,突出培訓(xùn)效能以減輕教師培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。
    6、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)分過程管理,發(fā)揮教師自主管理機(jī)制。
    1、模塊化規(guī)模設(shè)計(jì)。
    全員培訓(xùn)分為區(qū)級(jí)(及以上)集中培訓(xùn)、校本研修、自主研修三個(gè)層級(jí),集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修等形式。
    2、模塊化內(nèi)容設(shè)計(jì)。
    全員培訓(xùn)課程四個(gè)維度,即師德修養(yǎng)、學(xué)科教學(xué)、學(xué)生管理、專業(yè)成長(zhǎng),每個(gè)維度下設(shè)若干課程模塊。
    每位教師一年培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于64學(xué)時(shí)。其中,師德修養(yǎng)不少于6學(xué)時(shí)、學(xué)科教學(xué)不少于28學(xué)時(shí),學(xué)生管理不少于10學(xué)時(shí),專業(yè)成長(zhǎng)不少于20學(xué)時(shí)。
    以驗(yàn)印。各校要在11月底之前完成學(xué)時(shí)學(xué)分統(tǒng)計(jì),根據(jù)教師全年參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行學(xué)分排名,培訓(xùn)部將組織檢查,下校驗(yàn)印。
    培訓(xùn)內(nèi)容、維度、模塊基本與去年相同,目標(biāo)和方向不變,策略和方法有改進(jìn)。
    按照xx區(qū)教育局20xx年重點(diǎn)工作之一“發(fā)揮xx區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的引領(lǐng)作用”的工作要求,本年度全員培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)各校校本培訓(xùn)做統(tǒng)一引領(lǐng)、指導(dǎo)、規(guī)范與要求。
    1、培訓(xùn)思路:以整合內(nèi)容為前提,以突出培訓(xùn)為核心,以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)為特色,以自主選擇為方式,以科學(xué)務(wù)實(shí)為原則進(jìn)行培訓(xùn)管理。
    2、培訓(xùn)模式:有效而有力的整合教研、實(shí)踐、德育等多方面內(nèi)容,結(jié)合市“大比武大練兵”活動(dòng)和學(xué)校已有的傳統(tǒng)的教育教學(xué)活動(dòng)及學(xué)校實(shí)際從“學(xué)生管理、學(xué)科教學(xué)、專業(yè)成長(zhǎng)”三個(gè)維度中人任選一個(gè)模塊進(jìn)行“模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì)”,要求學(xué)校各個(gè)部門統(tǒng)一設(shè)計(jì);有培訓(xùn)主題;有具體課程安排;每個(gè)項(xiàng)目全年至少4個(gè)半天的集中培訓(xùn)時(shí)間;教師要全員參加??山Y(jié)合推門課、優(yōu)質(zhì)課、影子培訓(xùn)、師徒結(jié)對(duì)、同課異構(gòu)、同課同構(gòu)、置換交流、講座觀摩、送課下鄉(xiāng)等多種培訓(xùn)方式,具體詳見“xx區(qū)校本研修模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)申報(bào)書”
    3、學(xué)分認(rèn)定:各校按模塊設(shè)計(jì)校本研修項(xiàng)目,填寫項(xiàng)目申報(bào)書,培訓(xùn)部將召開“xx區(qū)校本研修模塊化項(xiàng)目設(shè)計(jì)立項(xiàng)說明會(huì)”,組織相關(guān)人員成立項(xiàng)目審批專家組,各學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校本年度的校本研修進(jìn)行說明、交流,經(jīng)專家組審核批準(zhǔn)后方可認(rèn)定學(xué)分,再組織具體實(shí)施。對(duì)于不參與此項(xiàng)工作或?qū)徟缓细竦膶W(xué)校校本研修模塊的學(xué)分將不予認(rèn)定。
    4、培訓(xùn)升級(jí):經(jīng)專家審核后推薦部分優(yōu)質(zhì)而成熟的校本研修項(xiàng)目升級(jí)為區(qū)級(jí)全員培訓(xùn)集中培訓(xùn),提高學(xué)分系數(shù),全校教師按區(qū)級(jí)集中培訓(xùn)學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定賦分,同時(shí)區(qū)進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)部將對(duì)此類學(xué)校給予進(jìn)一步的指導(dǎo)、支持與協(xié)調(diào),在全區(qū)承辦全員培訓(xùn)集中培訓(xùn),供全區(qū)共享培訓(xùn)成果,開展培訓(xùn)交流活動(dòng)。
    1、各校要認(rèn)真閱讀此計(jì)劃,重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)“培訓(xùn)特色”“培訓(xùn)任務(wù)表”“培訓(xùn)內(nèi)容”及“校本研修模塊化設(shè)計(jì)說明”部分,正確領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)精神和掌握方法策略以及學(xué)分轉(zhuǎn)換部分。
    2、明確全年整體工作思路與辦法,悉心聽取上級(jí)部門的指導(dǎo)建議,認(rèn)真研究和制定好本校全員培訓(xùn)計(jì)劃及校本研修模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)科學(xué)規(guī)范的目標(biāo)。
    3、重視培訓(xùn)學(xué)分的過程管理,加強(qiáng)教師的培訓(xùn)管理指導(dǎo),培養(yǎng)教師自主管理培訓(xùn)檔案。亦可對(duì)照20xx年具體要求,完善學(xué)分管理過程。
    4、鼓勵(lì)和肯定教師自主管理,全員協(xié)調(diào)發(fā)展,指導(dǎo)到位,落實(shí)于人,調(diào)控實(shí)施好兩極分化學(xué)分現(xiàn)象。
    5、嚴(yán)肅對(duì)待培訓(xùn)學(xué)分管理,嚴(yán)格把關(guān)教師的各級(jí)各類培訓(xùn),機(jī)會(huì)均等、量入為出,公私分明,最終形成嚴(yán)謹(jǐn)公正的學(xué)分管理機(jī)制。并以此作為教師職稱晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選先的條件之一。(獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制同上年略)。
    總之,本年度培訓(xùn)計(jì)劃是區(qū)級(jí)、校級(jí)、教師三級(jí)聯(lián)動(dòng)、多向協(xié)作的培訓(xùn)方案,目的是為更好更扎實(shí)地推進(jìn)研培結(jié)合,積極促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的探索性培訓(xùn),希望各基層學(xué)校能夠正確理解、認(rèn)真實(shí)施,共同為促進(jìn)我區(qū)全員培訓(xùn)工作和諧健康發(fā)展努力。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇六
    經(jīng)過5天半的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲了47名來自學(xué)院各部門黨務(wù)工作者的同窗情誼,收獲了青島大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)辦學(xué)與熱情招待,更收獲了先進(jìn)的理論知識(shí)和高層次的思想教育。這些都是我人生中一筆寶貴的精神財(cái)富,也將成為我今后工作和生活向前發(fā)展的動(dòng)力;通過這次學(xué)習(xí)有以下體會(huì):
    一、組織安排嚴(yán)謹(jǐn)周密,切實(shí)考慮學(xué)員實(shí)際需要。
    首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)舉辦的這次黨務(wù)干部培訓(xùn),為黨務(wù)工作者們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái);更要感謝承辦單位山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心組織,周密策劃。本次培訓(xùn)課程的安排,從黨務(wù)工作自身發(fā)展需求出發(fā),全方位、多角度的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,讓學(xué)員們都有很大的收獲。
    山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))本次培訓(xùn)付出了巨大心血,請(qǐng)來的教授專家有省內(nèi)知名大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家及優(yōu)秀的黨務(wù)工作者等。在課程設(shè)置上立意高,形式新,有專題報(bào)告、課堂研討、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)還有情景模擬等多個(gè)方面,為我們進(jìn)一步提升能力、拓寬思路,開拓眼界搭建了平臺(tái)。四個(gè)臨時(shí)黨支部現(xiàn)場(chǎng)模擬黨政聯(lián)席會(huì)、黨員納新大會(huì)、微黨課、入黨宣誓四個(gè)主題,還有課前半小時(shí)的微課練習(xí),讓學(xué)員全方位多視角的進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,深受學(xué)員好評(píng),讓培訓(xùn)達(dá)到了事半功倍的效果,對(duì)下一步開展工作有很大幫助。
    在生活上為我們提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。從后勤保障到師資配備再到學(xué)員管理、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),無處不體現(xiàn)山東高校干部教育培訓(xùn)基地精心的服務(wù)、嚴(yán)格的管理、周密的安排。讓我們沒有后顧之憂,能夠全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,為我們更好的學(xué)習(xí)提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
    特別要感謝我們班主任、班委及組長(zhǎng)的辛勤付出,全程陪伴我們學(xué)習(xí)和生活,了解我們的所需,解決我們的困難。
    二、課程設(shè)置全面系統(tǒng),貼合黨務(wù)工作實(shí)際。
    學(xué)習(xí)是文明傳承之途,人生成長(zhǎng)之梯,政黨鞏固之基,國(guó)家興盛之要。各位專家、教授的講座就像是一頓頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,作為省內(nèi)外知名的專家學(xué)者,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,讓我們感受到了胸襟開闊的師者風(fēng)范。
    青島市委組織部劉陸瑩處長(zhǎng)講解的,關(guān)于高校黨員發(fā)展和管理工作,青島市委黨校徐文濤博士關(guān)于意識(shí)形態(tài)的論述深入淺出,讓我們深刻的感受到了新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命,青島大學(xué)商學(xué)院管永建書記,作為一名黨務(wù)工作者,不忘初心,牢記使命必須增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),自覺維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。青島大學(xué)紀(jì)委書記賈洪江關(guān)于高校職務(wù)犯罪問題及預(yù)防,青島大學(xué)黨委書記胡金焱為我們帶來《高校在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用》的專題報(bào)告,專家、教授上的每一節(jié)課,幾乎都是絕妙精彩的演講。短短幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐,知識(shí)淵博的教授們給我們以開啟了智慧的鑰匙,深厚的理論知識(shí)促使我站在更高的角度看問題,“高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生”,我將進(jìn)一步把握學(xué)習(xí)精髓,提高理論水平,將所學(xué)真正為我所用。
    紅色主題教育豐富了課堂形式,真正做到了以學(xué)員為主體,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。參觀青島紀(jì)念館令我印象深刻,硝煙雖已散去,英烈永垂不朽,通過這次參觀,老一輩革命戰(zhàn)士敢為人先、不怕犧牲的精神深深地烙印在了我的心底,我們?nèi)缃竦拿篮蒙钍歉锩攘以⊙獖^戰(zhàn)為我們帶來的,我們要傳承紅色基因,弘揚(yáng)革命文化,勿忘國(guó)恥,振興中華!
    三、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,真正發(fā)揮課堂高效的作用。
    參加培訓(xùn)的學(xué)員們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),嚴(yán)格遵守課堂秩序,上課認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成課后討論和作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。作為黨務(wù)工作者應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的最終目的是為了應(yīng)用,為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐,通過這次培訓(xùn),不僅增強(qiáng)了理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng),也大大提升了能力素質(zhì),為進(jìn)一步做好工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    課堂上教授專家們淵博的學(xué)識(shí),旁征博引的教學(xué)方法,幽默風(fēng)趣的精彩講解,簡(jiǎn)直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮,在知識(shí)上得到了一次強(qiáng)勁的充電。他們廣博的知識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個(gè)新的知識(shí)框架,特別是對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)意識(shí)形態(tài)形勢(shì)的分析、關(guān)于高校黨員發(fā)展過程中容易出現(xiàn)的問題及措施,如何提升溝通能力的秘訣和禁忌,使我茅塞頓開,同時(shí),也使我深深地感到自己的不足與膚淺,體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤于思考、終身學(xué)習(xí)的思想,不斷充實(shí)自己,讓讀書學(xué)習(xí)成為我們生活中不可或缺的組成部分,并且對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用,才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求。
    這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景模擬,無論是參觀考察還是所見所聞,都讓我從各個(gè)角度獲得了新的知識(shí)與見解,突破了工作的局限,培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!
    讓我們借著本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的黨務(wù)工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才努力奮斗!
    員工崗位培訓(xùn)方案篇七
    二、培訓(xùn)目標(biāo)
    通過培訓(xùn),讓新員工了解管委會(huì)的工作機(jī)制,熟悉本部門的工作流程,明確崗位工作的內(nèi)容和職責(zé)。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容
    第一階段(2015年12月)——組織新員工學(xué)習(xí)國(guó)家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,省、市領(lǐng)導(dǎo)2015至2015年在人代會(huì)上的政府工作報(bào)告,**區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話匯編,**區(qū)政務(wù)公開信息,發(fā)展公司公開信息,**區(qū)制度匯編,2015年至2015年管委會(huì)發(fā)文(oa系統(tǒng)),部門工作流程等,了解**區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程,熟悉管委會(huì)的相關(guān)制度,學(xué)習(xí)新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)。
    第二階段(2015年1月)——在培養(yǎng)人的帶領(lǐng)下,新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導(dǎo),新員工著手處理實(shí)際事務(wù),在遇到問題時(shí),培養(yǎng)人與新員工及時(shí)溝通,幫助新員工解決問題,提高新員工適應(yīng)崗位工作的能力。
    第三階段(2015年2月)——新員工著手獨(dú)立解決和處理工作的實(shí)際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實(shí)際的工作任務(wù)有新員工獨(dú)立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難,讓新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,并提升工作信心。
    第四階段(2015年3月)——培養(yǎng)人對(duì)新員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
    和總結(jié),新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)的調(diào)整工作方法和思路,以更好的適應(yīng)工作的需要。培養(yǎng)人在評(píng)價(jià)和總結(jié)完成后,再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習(xí)效果,并及時(shí)的督促和指導(dǎo),促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
    一、 說明
    考慮到工廠生產(chǎn)線的需要, 逐步充實(shí)到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。
    二、 培訓(xùn)計(jì)劃
    新員工直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗(yàn),因此,我部對(duì)其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計(jì)劃通過有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:
    第二步:動(dòng)手操作,由熟練員工指導(dǎo)操作,時(shí)間約為三周;
    第三步:系統(tǒng)培訓(xùn),由部門確定的專人進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),時(shí)間有約為兩周;
    第四步:考核上崗,由所在班指導(dǎo)工進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),領(lǐng)班進(jìn)行抽查,部長(zhǎng)進(jìn)行考查,時(shí)間 約為一周。
    三、 培訓(xùn)方案
    1、 人員分崗
    對(duì)所有新員工,原則上按專業(yè)分崗
    2、 培訓(xùn)內(nèi)容及具體時(shí)間安排
    序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)責(zé)任人 培訓(xùn) 時(shí)間 考核方式
    1 衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn) 入職集中授課 線長(zhǎng) 4h 提問
    3 崗位衛(wèi)生知識(shí) 口授+示范 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 4h 提問+實(shí)操
    4 崗位職責(zé) 口授 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 2h 提問
    5 設(shè)備結(jié)構(gòu) 現(xiàn)場(chǎng)觀察并講解 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 8h 提問+報(bào)告
    6 崗位溝通與協(xié)調(diào) 口授 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 2h 提問
    7 工序質(zhì)量 講解 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 4h 提問+報(bào)告
    8 設(shè)備日常保養(yǎng) 示范講解 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 2h 實(shí)操+報(bào)告
    9 異常處理 示范講解 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 4h 提問+報(bào)告
    10 崗位操作 示范講解 崗位班長(zhǎng)或熟練員工 64h 實(shí)習(xí)報(bào)告+提問+實(shí)操
    11 崗位系統(tǒng)培訓(xùn) 集中授課 各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一) 24h 提問
    12 獨(dú)立操作 崗位實(shí)操驗(yàn)收 各崗位班長(zhǎng) 16h 實(shí)操+提問
    合計(jì)時(shí)間 140h
    3、崗位評(píng)估
    通過有期一個(gè)月左右的綜合培訓(xùn),新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量,將由各班長(zhǎng)對(duì)本崗位新員工進(jìn)行全面的崗位技能評(píng)估(見附表二),以此考核上崗。
    四、培訓(xùn)統(tǒng)籌
    此次新員工培訓(xùn)由 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,必要時(shí)組織各班長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時(shí)間前后不一,以提高其對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。
    附表二
    有限公司
    生產(chǎn)部員工崗位技能評(píng)估表
    姓名: 崗位: 職位:
    序號(hào) 評(píng)估項(xiàng)目 評(píng)估方法 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估結(jié)果
    1 崗位操作程序 現(xiàn)場(chǎng)檢查員工的操作 操作熟練,程序準(zhǔn)確無誤
    2 崗位工藝要點(diǎn) 以提問方式詢問工藝參數(shù) 所有工藝參數(shù)回答準(zhǔn)確無誤(如溫度、壓力、濃度、時(shí)間、容量等)
    4 生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作 以提問方式詢問 能清晰、準(zhǔn)確的回答接-班前所需做的準(zhǔn)備
    5 崗位安全 以提問方式詢問 清楚本崗位所有潛在的安全危害
    7 崗位衛(wèi)生要求 以提問方式詢問 能正確回答本崗位的衛(wèi)生要求
    評(píng)估人: 評(píng)估日期:
    說明:
    1、 崗位評(píng)估分兩級(jí),操作員工由帶班班長(zhǎng)評(píng)估考核,班長(zhǎng)由帶班線長(zhǎng)評(píng)估考核;
    2、 評(píng)估結(jié)果需以文字詳細(xì)描述,凡評(píng)估時(shí)有項(xiàng)目不合格者,必須立即糾正。
    為滿足30萬噸@項(xiàng)目生產(chǎn)要求,××*將新進(jìn)38名員工,為了使他們能盡快掌握××*檢驗(yàn)技能,早日上崗,××*黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求部管理人員結(jié)合實(shí)際情況,從七月份開始對(duì)新進(jìn)員工專門進(jìn)行為期一個(gè)月的崗位培訓(xùn)。
    對(duì)新進(jìn)員工的上崗前培訓(xùn)是××*開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。是××*創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提?!痢?作為公司企業(yè)文化先進(jìn)單位,沒有好的培訓(xùn)機(jī)制就不可能營(yíng)造良好的企業(yè)文化,而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,樹立××*作為工廠海關(guān)的良好形象,增強(qiáng)員工的凝聚力,它也是工廠發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。
    培訓(xùn)工作作為××*一項(xiàng)重要的工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須竭盡全力保障新進(jìn)員工得到系統(tǒng)、完善、實(shí)效的培訓(xùn)和良好、舒心、細(xì)致的組織安排,××*崗位特點(diǎn)要求員工德才兼?zhèn)?,因此這次培訓(xùn)既要注重員工技能、技術(shù)的培訓(xùn),也要注重員工品德素質(zhì)的培訓(xùn)。
    一、基本原則
    (一)堅(jiān)持理論聯(lián)系
    ……(新文秘網(wǎng)http://省略695字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
    理等培訓(xùn)
    技檢工段:對(duì)××*檢驗(yàn)的監(jiān)督管理、技術(shù)等培訓(xùn)
    軌道衡工段:對(duì)火車@精礦取制樣的培訓(xùn)及指導(dǎo)
    三、培訓(xùn)方式
    ××*對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取部管理人員授課培訓(xùn),到××*檢驗(yàn)場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和員工自學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。
    課堂培訓(xùn)-通過部管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的課程講解,通過正式授課實(shí)施培訓(xùn);
    工作指導(dǎo)-通過各工段領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體工作的指導(dǎo)來提高新進(jìn)員工的自身工作水平;
    競(jìng)賽活動(dòng)-通過比賽的形式來提升新進(jìn)員工對(duì)知識(shí)技能的掌握。
    四、培訓(xùn)內(nèi)容
    達(dá)到目的:新進(jìn)員工能了解相關(guān)××*檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、七月三日:主任授課:工廠發(fā)展史、工廠生產(chǎn)流程共四個(gè)課時(shí)。
    七月四日:主任授課:廠規(guī)廠紀(jì)、××*發(fā)展?fàn)顩r共四個(gè)課時(shí)。
    參考書籍:《%%%%%二十年發(fā)展史》《%%%%%廠規(guī)廠紀(jì)》《××*崗位職責(zé)》
    主要內(nèi)容:工廠從建廠到擠身世界@業(yè)十強(qiáng)的發(fā)展歷程,新制定的廠規(guī)廠紀(jì)的主要內(nèi)容,××*的發(fā)展過程,各崗位職責(zé)。
    達(dá)到目的:新進(jìn)員工能了解工廠發(fā)展情況,車間的生產(chǎn)流程,熟悉廠規(guī)廠紀(jì),掌握××*各崗位的職責(zé)。
    3、七月五日:書記授課:職業(yè)道德教育、廉潔自律教育共四個(gè)課時(shí)。
    七月六日:書記授課:企業(yè)文化教育共四個(gè)課時(shí)。
    參考書籍:《企業(yè)文化手冊(cè)》
    主要內(nèi)容:××*檢驗(yàn)規(guī)范到位的重要性、部員工多次拒收客戶禮品的案例、成立禮品上交制度、部企業(yè)文化從廠試點(diǎn)單位到成為公司先進(jìn)的發(fā)展過程。
    達(dá)到目的:?jiǎn)T工能了解企業(yè)文化的基本內(nèi)容,在行為上能自覺約束自己,成為有道德,能自律的員工。
    4、七月七日至七月十二日:副主任授課:崗位培訓(xùn)。
    七月十三日至七月十八日:副主任授課:技能、技術(shù)培訓(xùn)。
    主要內(nèi)容:@精礦外觀檢驗(yàn)、粗雜@外觀檢驗(yàn)以及@精礦和粗雜@的取制樣方法。
    組織大家到軌道衡工段現(xiàn)場(chǎng)了解并親手操作@精礦一次取樣、@精礦制樣,組織大家到備料倉現(xiàn)場(chǎng)了解@精礦二次取樣,到一百噸磅房現(xiàn)場(chǎng)了解汽車@精礦一、二次取樣。組織大家到試料工段了解粗雜@錠的制樣,到試金爐、中頻爐了解開爐情況。到卸貨現(xiàn)場(chǎng)了解粗雜@的基本取樣方法。讓新進(jìn)員工了解××*到貨的基本流程。
    達(dá)到目的:?jiǎn)T工能從@精礦的外觀基本了解@精礦的來源,熟悉@精礦的一二次取樣,以及制樣方法;對(duì)粗雜@取樣以及制樣方法能夠基本掌握。
    參考書籍:《××*崗位作業(yè)指導(dǎo)書》《××*檢驗(yàn)培訓(xùn)教材》。
    5、七月十九日:安全員授課:安全教育共四個(gè)課時(shí)。
    主要內(nèi)容:部安全生產(chǎn)史、廠安全事故案例。
    達(dá)到目的:?jiǎn)T工能了解安全在生產(chǎn)中的重要性,并認(rèn)識(shí)到××*檢驗(yàn)也要講安全。
    6、七月二十日:管理組組長(zhǎng)講解××××××檢驗(yàn)作業(yè)流程。
    7、七月二十一日:試料工段長(zhǎng)講解試料工段工作程序。
    第一條? 入職培訓(xùn)的目的
    1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
    2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
    第二條? 培訓(xùn)的對(duì)象
    企業(yè)新進(jìn)人員。
    第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
    新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
    第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
    3、職業(yè)禮儀。
    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    5、人際溝通技巧。
    6、介紹交流。
    第五條 培訓(xùn)階段
    1、公司總部培訓(xùn)。
    2、所在部門培訓(xùn)。
    3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
    第六條? 培訓(xùn)計(jì)劃安排
    培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
    表1? 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
    培訓(xùn)課程
    實(shí)施時(shí)間
    培訓(xùn)地點(diǎn)
    培訓(xùn)講師
    培訓(xùn)主要內(nèi)容
    軍訓(xùn)
    7天
    ××部隊(duì)
    1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)
    2、提高學(xué)員的集體主義精神
    3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
    企業(yè)概況
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史
    2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
    3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
    4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
    職業(yè)禮儀
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
    2、待人接物行為規(guī)范
    3、社交禮儀
    企業(yè)管理制度
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、薪酬福利制度
    2、獎(jiǎng)懲制度
    3、員工日常行為規(guī)范
    4、員工考勤制度
    5、勞動(dòng)關(guān)系制度
    企業(yè)文化
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、企業(yè)價(jià)值觀
    2、企業(yè)戰(zhàn)略
    3、企業(yè)道德規(guī)范
    職業(yè)生涯規(guī)劃
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
    2、目標(biāo)策略的實(shí)施
    3、內(nèi)外部環(huán)境分析
    4、自我評(píng)估
    人際溝通技巧
    4個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、溝通的意義
    2、溝通的障礙
    3、溝通的技巧
    4、溝通的原則
    介紹交流
    4個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流
    企業(yè)參觀
    0.5天
    企業(yè)公辦場(chǎng)所
    參觀企業(yè)
    第七條 各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
    1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
    2、日常注意事項(xiàng)。
    第八條? 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
    第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
    第十條 培訓(xùn)考核
    培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
    集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇八
    這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
    形勢(shì)不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
    人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的`課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
    通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
    要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。
    要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績(jī)。
    要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼?,學(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
    要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx-x老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
    要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
    要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
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    員工崗位培訓(xùn)方案篇九
    縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
    桌面上有兩個(gè)盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
    但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
    為什么會(huì)這樣呢?
    因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠(yuǎn)比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練??墒桥嘤?xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
    那么如何解決問題呢?
    解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說,企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說,態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
    那么,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
    1、企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度——把油準(zhǔn)備好。
    不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
    2、培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作——掂量一下杯子。
    培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    1、培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開放——每一個(gè)杯子都要倒空。
    首先,平等開放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的"木桶原理"說,一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個(gè)個(gè)"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說,公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開車的位置上,讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。實(shí)際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開時(shí)才想到留人,這也是開放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為,幫助員工的部門取得成功是使個(gè)人感覺成功的首要方法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說,盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
    2、對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工——杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
    目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗??墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價(jià)錢請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見,筆者在多年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
    所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無論招聘進(jìn)來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開始。
    作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來說,這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
    3、要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境——慢慢去除遺留下來的水分。
    對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的`招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的來到公司,還咪咪著眼睛給自己找個(gè)借口:"昨晚陪客戶喝酒到12點(diǎn)"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
    那么如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。但無論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話,員工家園化,老板貧民化。
    做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十
    20xx年是全市教師崗位大練兵的落實(shí)年和關(guān)鍵年,今年,我校教師崗位培訓(xùn)工作將繼續(xù)以教師崗位大練兵為契機(jī),以教師專業(yè)化發(fā)展為導(dǎo)向,以提高教師工作質(zhì)量水平為中心,努力開展好新課程教師培訓(xùn)、教育技術(shù)能力培訓(xùn)、繼續(xù)教育、遠(yuǎn)程教育等工作,不斷提高教師的綜合素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量,以適應(yīng)新課程改革和素質(zhì)教育發(fā)展的要求。
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)素質(zhì)教育為根本,以提高教師綜合素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo),遵循教育規(guī)律,立足于學(xué)校實(shí)際,著眼于學(xué)校發(fā)展,充分利用校本資源,不斷拓寬校本培訓(xùn)的渠道,大力開展師資培訓(xùn)和教育教學(xué)研究工作,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
    二、工作思路。
    觀念是行為的先導(dǎo),思想決定行動(dòng),要改變教師對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)不足、新課程理論水平缺乏,課程方案落實(shí)不好、校本課程重視不夠,對(duì)素質(zhì)教育心存抵觸等現(xiàn)狀,必須下大力氣搞好校本培訓(xùn)工作。
    在校本培訓(xùn)中,今年我們要針對(duì)教師所遇到的問題和產(chǎn)生的困惑,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,按照“缺什么補(bǔ)什么、需要什么培訓(xùn)什么”的原則對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要突出教師的素質(zhì)教育思想、新課程理念、課堂教學(xué)水平、師德教育、教育技術(shù)能力、教育科研等等。
    三、主要工作。
    (一)師德教育。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)水平規(guī)范的若干意見》,認(rèn)真學(xué)習(xí)并模范遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,全面落實(shí)哈爾濱市教師“十禁止”、“五規(guī)范”,不斷提高我校教師職業(yè)道德水平。
    (二)加強(qiáng)教師自學(xué)。
    一名真正合格的教師,一定要增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念意識(shí),不斷提高教學(xué)水平、業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)自身修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,努力達(dá)到培養(yǎng)新世紀(jì)人才所要求的教師標(biāo)準(zhǔn)。作為教師我們不但是知識(shí)的傳授者,更應(yīng)做教育教學(xué)的研究者、實(shí)踐者。為了提高自身的專業(yè)素質(zhì),增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備不斷提高教育教學(xué)水平,使自己適應(yīng)教學(xué)改革的要求,更新教育教學(xué)觀念,必須樹立終身學(xué)習(xí)的思想,并與校本培訓(xùn)相結(jié)合,建立全員自學(xué)制度。
    確定每周三為全校教師自學(xué)日,教師要根據(jù)自己的需要與實(shí)際情況,確定自己的自學(xué)計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行自學(xué),并記好筆記。
    開展?fàn)I造書香校園的學(xué)習(xí)活動(dòng)。倡導(dǎo)教師經(jīng)常多讀教育、教學(xué)、文學(xué)等方面的書籍,撰寫讀書有感。教師要多閱讀多種領(lǐng)域的書籍、報(bào)刊等,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展教師讀書心得的征集活動(dòng)。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十一
    7月2日,我懷著激動(dòng)的心情來到了這個(gè)蘊(yùn)含著濃厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽。剛下火車,那熾烈的陽光,姍姍來遲的公交,這就是位于中國(guó)中部,歷史上赫赫有名的帝都用它獨(dú)特的方式歡迎著我們。接下來一個(gè)小時(shí)的公交之旅,使我清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)城市日后發(fā)展的巨大潛力。
    由于初來咋到,不識(shí)路在何處,走一步問一步,不得不說,我大河南人民是熱情的,我拖著疲憊的身子來到了南峰園小區(qū),哇!南峰園很大有木有,我大凱邁很威武雄壯有木有。南峰園的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,習(xí)慣了學(xué)校的晚2點(diǎn)睡覺,早12點(diǎn)起床,我表示早上8點(diǎn)起床壓力很大。二、跟每一個(gè)背井離鄉(xiāng)初來異地的打拼者一樣,我滿懷壯志,誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來,輾轉(zhuǎn)反側(cè),幾番鼓舞士氣,最終于面目崢嶸中入睡。
    7月3日,公司組織新人參觀凱邁園區(qū),洛南新區(qū),以及1003樓,看著那些前輩們認(rèn)真的工作,我想到俗語,干一行,愛一行,我的理解是,干一行,并不要求你要愛,但是你要干好,因?yàn)檫@是你的工作,工作就要認(rèn)認(rèn)真真。因?yàn)橐稽c(diǎn)的差錯(cuò),就有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。接下來的日子,人力資源部辦公室,人力資源部張部長(zhǎng),公司總經(jīng)理,黨總支書記,等領(lǐng)導(dǎo)一一講話,使我認(rèn)識(shí)到我們公司工作的重要性,作為ccc的重要武器,空導(dǎo)的重要性不言而喻,而測(cè)控也是重中之重,還有光電設(shè)備,越是了解公司(的歷史,公司的產(chǎn)品,我越感到身上的重?fù)?dān),這不僅僅是工作啊,這是保家衛(wèi)國(guó)啊!還記得公司的老專家付前輩講空導(dǎo)院建立初級(jí),他們辛勤的工作,沒有什么設(shè)備,就立刻畫圖紙,不會(huì)就看書學(xué)習(xí),缺什么造什么,古語云術(shù)業(yè)有專攻,他們不是專攻,他們是什么都要懂,有時(shí)候加班到晚上十點(diǎn)鐘,大家都那么自覺,或者說自愿,那時(shí)候的前輩們好像沒有自我意識(shí),國(guó)家為大,國(guó)防大于一切。他們無悔的為國(guó)家奉獻(xiàn)自己的青春。這種精神,在如今這個(gè)物質(zhì)的浮躁的社會(huì),早已消失。
    7月6號(hào)的拓展訓(xùn)練,注定在我人生中要留下濃重的一筆,剛出發(fā)時(shí),教練讓我們各自起代號(hào),我起名潛龍,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潛龍勿用,接下來的訓(xùn)練注定是難忘的,兩隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各自起隊(duì)名,隊(duì)號(hào),隊(duì)歌,此舉旨在訓(xùn)練每隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)意識(shí),還有兩隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。接下來的盲人方陣,大家亂作一團(tuán),當(dāng)時(shí)我也沒有認(rèn)真聽教官講規(guī)則,游戲開始后,大家還不敢說話。。。下午的信任背摔,教會(huì)我信任隊(duì)友,那么才會(huì)彼此信任,最精彩的還要數(shù)最后的四米高逃生墻,教練開始時(shí)問大家多少時(shí)間能通過,我心里發(fā)怵,這是一面毫無借力的高墻,我們有人能上去嗎,后來隊(duì)員們開始搭人梯,最終不到10分鐘,我們40+人都上去了,那一刻,全場(chǎng)掌聲,這掌聲送給最后上去的人,也送給我們集體,更送給那些個(gè)承載著我們重量的人梯隊(duì)員,如果沒有他們,哪里來的最后的勝利。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的.一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工崗位培訓(xùn)總結(jié)。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十二
    作為一名部門員工,我有幸參與了最近的崗位培訓(xùn),并受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多新技能和知識(shí),同時(shí)也更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處。在培訓(xùn)結(jié)束后,我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。以下是我的心得體會(huì),供大家參考。
    第一段:培訓(xùn)的重要性。
    在我看來,培訓(xùn)是每一個(gè)員工成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。無論是新入職的職員,還是老員工,我們都需要不斷地學(xué)習(xí),掌握新的技能和知識(shí),才能更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的工作和未來的發(fā)展。而崗位培訓(xùn)就是為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們不斷地提升自己,更好地服務(wù)于公司和客戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。
    第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。
    這次崗位培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,我們學(xué)習(xí)了各種與工作相關(guān)的技能和知識(shí),如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作流程等等。同時(shí),培訓(xùn)形式也非常多樣化,我們通過聽講座、看視頻、進(jìn)行案例分析等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓我們的收獲更大,也讓我們更容易地將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。
    第三段:培訓(xùn)的實(shí)踐運(yùn)用。
    通過這次培訓(xùn),我學(xué)到的很多知識(shí)和技能不僅是為了增長(zhǎng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,更是要在實(shí)踐工作中得到運(yùn)用。我們不斷練習(xí)溝通技巧,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并加以改進(jìn),使得我們的工作更加高效。我們學(xué)習(xí)了如何處理工作流程中的問題和難點(diǎn),更好地管理時(shí)間和資源。這些都是我們?cè)谌粘9ぷ髦斜夭豢缮俚哪芰图记伞?BR>    第四段:培訓(xùn)的提高自我價(jià)值。
    崗位培訓(xùn)的最終目的是提升個(gè)人的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,我們可以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和市場(chǎng)的變化,也更容易得到提升和晉升的機(jī)會(huì),從而獲得更高的職業(yè)價(jià)值。同時(shí),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們也可以發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)之處,從而更好地規(guī)劃和發(fā)展自己的職業(yè)道路。
    第五段:培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展。
    崗位培訓(xùn)不是一次性的,而是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。隨著公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)變化和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此,我們需要有自我動(dòng)力和意識(shí),參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷地提升自己。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該注重培訓(xùn)的開展,為員工提供更多、更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓員工更快速地成長(zhǎng),共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    通過這次崗位培訓(xùn),我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處,同時(shí)也學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能。這對(duì)我的工作和職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義,也為我奠定了更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我會(huì)繼續(xù)努力、繼續(xù)學(xué)習(xí),更好地服務(wù)于公司和客戶,實(shí)現(xiàn)自己和公司的共同發(fā)展。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十三
    為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強(qiáng),是我的信心增強(qiáng)。
    以前我工作的時(shí)候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí),認(rèn)為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進(jìn)取的心態(tài)就不會(huì)得到自己心里所想的,沒有去學(xué)習(xí),去更新,只會(huì)讓我們?cè)谠靥げ?,不?huì)有任何的進(jìn)步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識(shí),一個(gè)崗位需要掌握的東西很多,并不是一時(shí)半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請(qǐng)教,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強(qiáng)我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個(gè)優(yōu)秀的員工他們都是時(shí)刻保持一種虛心上進(jìn)的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們?cè)谧约旱膷徫簧献龀鲆粋€(gè)好成績(jī),我也希望能夠在工作的時(shí)候取得成功,我也想讓自己能夠有所進(jìn)步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點(diǎn)知識(shí),要開拓新的知識(shí),提升自己的能力,通過各種手段來加強(qiáng)自己的能力,通過努力來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
    來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會(huì)讓我們感到煎熬,感到難受,因?yàn)槟愀痪蜎]有融入到工作中來,始終把自己當(dāng)成局外人,對(duì)待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個(gè)人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對(duì)我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候有足夠的動(dòng)力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是,這樣不但不會(huì)有任何痛苦,反而會(huì)讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
    我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時(shí)候同樣也會(huì)遇到,只知道逃避是做不好工作的,因?yàn)槊恳粋€(gè)成功的背后都是邁過了無數(shù)個(gè)難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時(shí)候挺身而出,用堅(jiān)定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長(zhǎng)必須面對(duì)的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
    通過這次培訓(xùn)我對(duì)工作的困難不在害怕,對(duì)崗位工作不在那么單調(diào),我會(huì)努力的做好工作,讓自己蛻變成長(zhǎng)。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十四
    會(huì)議宗旨:打造企業(yè)品牌文化、創(chuàng)造高效系統(tǒng)會(huì)議。1、大會(huì)主席標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    大會(huì)主席全權(quán)負(fù)責(zé)會(huì)議的運(yùn)營(yíng)和會(huì)務(wù)安排并同總裁協(xié)調(diào)匯報(bào),合理分配以下職能部門工作,掌握整場(chǎng)會(huì)議架構(gòu)及進(jìn)展。
    2、大會(huì)總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    全權(quán)負(fù)責(zé)每次會(huì)議的進(jìn)程(包括旅游研討會(huì)、沙龍)合理分配工作人員工作崗位,負(fù)責(zé)整場(chǎng)會(huì)議新元素增加,渲染會(huì)議氣氛,策劃會(huì)議新一階段活動(dòng)方案,解決突發(fā)事件,保證大會(huì)順利進(jìn)行。
    在舉辦會(huì)議前一周必須完善會(huì)議流程,確定所有會(huì)務(wù)組工作人員名單,召開會(huì)前會(huì),布置各部門具體及協(xié)調(diào)工作。根據(jù)會(huì)議規(guī)模下設(shè):大會(huì)司儀、會(huì)務(wù)總監(jiān)、內(nèi)外場(chǎng)總監(jiān)、包括協(xié)調(diào)部門后勤總務(wù)、財(cái)務(wù)主管、行政總監(jiān)、(包括嘉賓人數(shù)、大會(huì)人數(shù)、大會(huì)流程的告知、落實(shí)授課事宜、提供會(huì)議使用的課件及音樂、資料等)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、根據(jù)會(huì)議的主題及時(shí)溝通主辦方和大會(huì)主席的臨場(chǎng)決定,確保每一場(chǎng)會(huì)議、分享、娛樂進(jìn)行的順暢成功。
    3、行政總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    負(fù)責(zé)錢、財(cái)、物的運(yùn)營(yíng)和管理、協(xié)助大會(huì)落實(shí)各部門協(xié)調(diào)工作,配合順暢,準(zhǔn)備參會(huì)人員物資等其他事物安排,協(xié)調(diào)各部門之間配合順利執(zhí)行。
    大會(huì)司儀標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    根據(jù)大會(huì)規(guī)模選定2位司儀,確定一位負(fù)責(zé)人,(作為幕后推崇、會(huì)前報(bào)幕、強(qiáng)調(diào)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律等)確認(rèn)所有會(huì)議流程細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)整場(chǎng)會(huì)議氣氛,分配其余相關(guān)部門工作,音控、燈光的配合,做好流程聽從大會(huì)總監(jiān)的安排,對(duì)即時(shí)改變的或新增的節(jié)目、課件有效安排,分配好音控?zé)艄?,完善掌控全?chǎng)氛圍,聽從大會(huì)總監(jiān)的指揮。
    4、后勤主管標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    主要負(fù)責(zé)與酒店聯(lián)系餐飲和住宿,配合行政總監(jiān)安排好,餐飲、住宿、票務(wù)、會(huì)務(wù)物資、物資發(fā)放,工具流配送銷售等,協(xié)助行政接待嘉賓,安排就做,確定用餐時(shí)間、用餐時(shí)間臨時(shí)變動(dòng)應(yīng)有大會(huì)主席或大會(huì)總監(jiān)通知行政部總監(jiān)到后勤總務(wù),并有后勤總務(wù)通知酒店。
    5、財(cái)務(wù)主管標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    票務(wù)的銷售、物資的發(fā)放、做到錢、票、物資相符,負(fù)責(zé)本次大會(huì)的資金調(diào)度,落實(shí)參會(huì)人員資金到賬,賬務(wù)核算,負(fù)責(zé)會(huì)議預(yù)算、結(jié)算、收、支報(bào)表明細(xì),做到現(xiàn)場(chǎng)保單錢、物、相符,做到會(huì)議期間不做任何收單及其他工作,做到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)不賣票,只對(duì)市場(chǎng)已定票務(wù)負(fù)責(zé)發(fā)放及管理,確保會(huì)議的有序進(jìn)行。
    6、會(huì)務(wù)總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    根據(jù)會(huì)議的規(guī)模選定2、4、6位禮儀,安排一位負(fù)責(zé)人,落實(shí)禮儀主要工作,會(huì)議期間負(fù)責(zé)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)、鮮花(胸花)麥克風(fēng)、禮品站迎等工作,配合大會(huì)入場(chǎng)名單來準(zhǔn)備其余道具,托盤、鮮花、獎(jiǎng)品、證書、簽約本等,確保每場(chǎng)會(huì)議禮儀文化的順暢。負(fù)責(zé)會(huì)議安全警覺度,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生,設(shè)立一位會(huì)務(wù)人員觀察酒店外部有無異常情況發(fā)生,及時(shí)報(bào)告大會(huì)總監(jiān)及大會(huì)主席,安排內(nèi)外場(chǎng)會(huì)務(wù)組人員細(xì)節(jié)工作,包括工程技術(shù)、燈光、做好布置方案,交通外聯(lián),車位停放等,嚴(yán)格按照會(huì)議的安排進(jìn)行,臨場(chǎng)變化以大會(huì)總監(jiān)司儀為準(zhǔn),如特出情況有變動(dòng)及時(shí)匯報(bào)大會(huì)總監(jiān)及大會(huì)主席。
    內(nèi)外場(chǎng)主管標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    一切行為給予友情提示與制止,配合禮儀做好開場(chǎng)打禮花、簽約、產(chǎn)品擺放、會(huì)議期間關(guān)燈等,確保會(huì)議期間的展示品與獎(jiǎng)品物資的看管,會(huì)議期間的必需品的借、還、用相符,場(chǎng)內(nèi)外的人員走動(dòng)安排及合理安置,確保會(huì)場(chǎng)的氛圍、安靜、有序進(jìn)行,場(chǎng)外持續(xù)的注意事項(xiàng),吃煙、溝通、打電話、游蕩等等給予友情提示,給與安排合理地點(diǎn),觀察會(huì)議期間的不良動(dòng)向,并及時(shí)匯報(bào)會(huì)務(wù)總監(jiān)及大會(huì)總監(jiān),促單時(shí)間合理安排兩到三名人員維護(hù)持續(xù),有序的進(jìn)行,配合財(cái)務(wù)安全順暢收款,確保會(huì)議的順暢,有序的完成會(huì)議收尾工作。
    總裁辦標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    主要負(fù)責(zé)每場(chǎng)會(huì)議的總?cè)藬?shù)落實(shí),應(yīng)在會(huì)議前三天落實(shí)人數(shù),將總?cè)藬?shù)匯報(bào)給大會(huì)總監(jiān),以便有利安排會(huì)場(chǎng)及會(huì)場(chǎng)布置,總?cè)藬?shù)的上下幅度不能超過總?cè)藬?shù)的10%,要充分準(zhǔn)備好相關(guān)資料及會(huì)議突發(fā)事件的必需品,包括相信的對(duì)接工作,及時(shí)做好市場(chǎng)問題的解答與安排,不予將事情的擴(kuò)大化,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
    市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng):
    主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)人數(shù)的統(tǒng)計(jì),會(huì)議期間的配合與協(xié)調(diào),應(yīng)提前三天落實(shí)人數(shù),將人數(shù)匯報(bào)公司總裁辦,應(yīng)提前將票務(wù)訂好,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)賣票,不走關(guān)系,確保會(huì)議的正常安排進(jìn)行。(具體會(huì)議主題和相關(guān)事宜與總裁辦溝通協(xié)調(diào))。
    大會(huì)主席簽字:
    大會(huì)總監(jiān)簽字:
    會(huì)務(wù)總監(jiān)簽字:
    行政總監(jiān)簽字:
    市場(chǎng)部門簽字:
    總裁辦部簽字:
    市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)簽字:
    會(huì)籌部負(fù)責(zé)人:高軍。
    2012、11、
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十五
    部門員工崗位培訓(xùn)是每位新進(jìn)員工所必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié),它幫助員工熟練掌握自己崗位的工作內(nèi)容和流程,理解公司的文化價(jià)值觀,并提高員工的工作質(zhì)量和效率。我所在的公司組織了一次崗位培訓(xùn),我參加了這次培訓(xùn),并從中收獲了許多啟示。
    第二段:瓶頸問題。
    在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中遇到的瓶頸問題。在以往的工作中,我往往覺得時(shí)間不夠用,任務(wù)太重,導(dǎo)致影響了我的工作效率。通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到了要更好的安排時(shí)間,抓住重點(diǎn),合理規(guī)劃任務(wù),因?yàn)楦咝У墓ぷ髦驹柑岣吖ぷ鞯馁|(zhì)量和效率。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
    除了個(gè)人問題之外,團(tuán)隊(duì)合作也是一個(gè)重要的話題,團(tuán)隊(duì)合作是成功的前提。我的部門由一批專業(yè)的,素質(zhì)良好的員工組成,在培訓(xùn)中,我了解到了團(tuán)隊(duì)的力量。我們屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì),一起共同應(yīng)對(duì)難題,一起擺脫瓶頸,最終并成功的完成了任務(wù)。這給我最深的體會(huì)就是:一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一定能決定團(tuán)隊(duì)的成敗。
    第四段:溝通技巧。
    作為公司的一名員工,溝通是必不可少的技能,只有平等交流才能使工作更加順暢。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多溝通技巧,我認(rèn)為其中最重要的是傾聽。傾聽可以幫助我們理解他人的需求,加深人際交往,避免誤解和矛盾。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)溝通中,也不可忽略一些禮貌用語,如請(qǐng)諒解,尊重他人,避免大聲喧嘩等。
    第五段:自我認(rèn)知。
    培訓(xùn)結(jié)束后,我感到自己豐富了許多,對(duì)于自己的工作與生活也有了許多新的理解.我明白了自己只是一個(gè)貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的普通員工,但是也具有創(chuàng)新能力,正如多數(shù)人所說那樣,工作是對(duì)生活的肯定。經(jīng)過這次培訓(xùn)后,我相信我會(huì)在以后更加努力,努力為公司和團(tuán)隊(duì)做出更多的貢獻(xiàn)。
    結(jié)論:
    在部門員工崗位培訓(xùn)過程中,我受益匪淺,收獲頗多。企業(yè)是一個(gè)集體,而每個(gè)員工也是這個(gè)集體中不可缺少的一份子,企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的努力,崗位培訓(xùn)更是這種努力的必要前提。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己的不足,心態(tài)得到了積極調(diào)整,學(xué)會(huì)了更好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作,相信這其實(shí)是完全值得。我相信,未來我們能夠?qū)⑦@些體會(huì)貫徹在工作與生活中,我們的工作一定能做得更出色,而我們的生活也會(huì)得到更多的回報(bào)。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家上午好。20xx年是公司新三年戰(zhàn)略的開車之局,在公司“實(shí)質(zhì)雙超”戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,為了積極應(yīng)對(duì)期交市場(chǎng)快速發(fā)展的挑戰(zhàn),在這激情似火的夏日,分公司銀保部特舉辦了此次新人崗前培訓(xùn)班。
    下面我宣布,《安徽分公司銀保新人崗前培訓(xùn)班開訓(xùn)典禮》現(xiàn)在正式開始。
    請(qǐng)全體起立,齊唱司歌《泰康永遠(yuǎn)》。
    齊頌司訓(xùn):求實(shí)創(chuàng)新、穩(wěn)健進(jìn)取、專業(yè)規(guī)范、親和誠信、鑄造團(tuán)隊(duì)、成就自我、分享成功、奉獻(xiàn)社會(huì)。
    請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)就坐,請(qǐng)全體伙伴就坐。
    每次的培訓(xùn)都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,此次培訓(xùn)也不例外,今天,王總也蒞臨現(xiàn)場(chǎng),讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)王總致歡迎辭!
    讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x我們最敬愛的王總。
    每一次的培訓(xùn)都是成長(zhǎng)、都是蛻變,都能使我們經(jīng)歷完美的升華。讓我們帶著領(lǐng)導(dǎo)的期許,共同努力,從這里帶著繽紛的夢(mèng)想起航。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十七
    8月23日下午,公司邀請(qǐng)北京市反腐倡廉警示教育基地李廣興主任在北京市地質(zhì)工程勘察院禮堂為公司財(cái)會(huì)部、商務(wù)部、采購部和部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部近270人進(jìn)行了廉潔從業(yè)培訓(xùn)。公司黨委副書記兼紀(jì)委書記馬宇箭出席培訓(xùn)會(huì)并講話。
    李主任多年從事獄警工作,常年工作在反腐倡廉教育第一線,具有豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。他結(jié)合我公司的特點(diǎn),向大家詳細(xì)解讀了職務(wù)犯罪的法律條款和常見的觸犯法律犯罪的情形,例舉了大量的典型案例生動(dòng)具體進(jìn)行了剖析,以案釋法、以案說法、讓在場(chǎng)的人員感受到法律無情,自由無價(jià),給大家上了一堂觸動(dòng)心靈的'法制教育課。最后他把自己長(zhǎng)期從事反腐倡廉教育工作的體會(huì)誠懇地告誡提醒大家,在日常的生活和工作中必須做到:“三修”、“五慎”、“三個(gè)必須”,不義之財(cái)不取、不法之事不為在任何情況下都能抗得住誘-惑、經(jīng)得起考驗(yàn)。要樹立正確的利益觀、價(jià)值觀、生存觀,筑牢廉潔自律的思想防線、嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,使大家受到了深刻的警示教育。
    馬宇箭副書記在講話時(shí),向大家重申了李曉明總經(jīng)理在中層領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)培訓(xùn)會(huì)上提出的五點(diǎn)要求;并強(qiáng)調(diào)作為核電工程總承包單位在確保核電工程建設(shè)項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全四大控制的同時(shí),我們還要確保干部的安全成長(zhǎng)。他要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員從李主任講的警示案例和我們身邊發(fā)生的違法亂紀(jì)事件中吸取教訓(xùn),不斷強(qiáng)化廉潔從業(yè)意識(shí),嚴(yán)格用黨的紀(jì)律約束自己,嚴(yán)格依照國(guó)家法律和公司規(guī)章制度辦事,在各種誘-惑和考驗(yàn)面前把握住自己,守住底線,始終保持職務(wù)行為的廉潔性。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠員工關(guān)鍵崗位培訓(xùn)。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十八
    為培養(yǎng)保安人員專業(yè)素質(zhì),規(guī)范保安人員管理,提高學(xué)校安保工作質(zhì)量,xxxx將安排兩名保安人員積極按時(shí)參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí),結(jié)合我校實(shí)際情況,制定我校保安人員在崗培訓(xùn)方案。
    使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求,熟悉國(guó)家法律、法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學(xué)校治安防范水平。
    由學(xué)校分管安全的副校長(zhǎng)、法制副校長(zhǎng)結(jié)合我校各項(xiàng)管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。
    1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度。
    2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé)。
    3、學(xué)校對(duì)保安人員的管理規(guī)定和要求。
    4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求。
    5、保安人員職業(yè)道德教育。
    6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)。
    7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。
    成立校長(zhǎng)張海林同志任組長(zhǎng),法制副校長(zhǎng)王為持任組員在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)本校二名保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)保安工作落實(shí)情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
    1、精心組織高度重視。充分認(rèn)識(shí)到保安人員培訓(xùn)工作事關(guān)學(xué)校安全防范成效,事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定。做到高度重視并精心組織,采用定期培訓(xùn)與不定期督查相結(jié)合,力求讓培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
    2、合理安排統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,科學(xué)合理地組織開展好本培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)工作不耽誤保安人員正常值班和值勤。讓培訓(xùn)工作與保安人員日常工作相互促進(jìn)。
    3、信息反饋健全資料。安保室要做好保安人員培訓(xùn)工作相關(guān)資料的收集匯總,包括培訓(xùn)簽到、講稿匯總、保安人員筆記心得。做到資料的規(guī)范裝訂,納入學(xué)校安全管理專檔保存并備查。
    4、加強(qiáng)督查嚴(yán)格考核。學(xué)校要將保安人員培訓(xùn)工作納入年終考核,對(duì)培訓(xùn)組織不力的相關(guān)科室和人員實(shí)行責(zé)任追究,對(duì)參與培訓(xùn)不主動(dòng)、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。
    員工崗位培訓(xùn)方案篇十九
    簽到組工作職責(zé):
    工作重點(diǎn):記錄客戶資料,辦理客戶正常入場(chǎng)手續(xù),會(huì)后送賓。
    簽到流程:
    (2)未購票顧客:?jiǎn)柡谩敢蛻舻截?cái)務(wù)人員處購票—指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會(huì)確認(rèn)函—發(fā)座位牌、姓氏牌—(發(fā)資料)—引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)用語:
    (1)“晚上好(或下午好),這邊請(qǐng)簽到,請(qǐng)用正楷填寫您的姓名及聯(lián)系方式。?!保ㄎ⑿μ鹈?、動(dòng)作大方,手指著簽到表,按上面的內(nèi)容指引客戶填寫)。
    (2)“給張先生安排×個(gè)席位”(由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會(huì)人數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會(huì)客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌)。
    (3)“×先生,請(qǐng)拿好您的坐位牌,對(duì)號(hào)入座,祝您學(xué)習(xí)愉快!”
    客戶簽完到,但還沒有進(jìn)場(chǎng)時(shí),由場(chǎng)外總監(jiān)指引客戶先做休息。
    話術(shù):“×先生,您好!請(qǐng)先到這邊稍作休息,我們?cè)凇咙c(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)”。請(qǐng)(笑容甜美,指引客戶到休息的地方)。
    5.客戶在簽到過程中,如客戶有抗拒,簽到人員可作簡(jiǎn)單處理,如不能解除,及時(shí)告知場(chǎng)外總監(jiān),由場(chǎng)外總監(jiān)處理。.注意事項(xiàng):
    (1)微笑問候禮節(jié);動(dòng)作整齊規(guī)范,可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
    (2)引導(dǎo)客戶填寫資料時(shí),每一項(xiàng)都須填寫,客戶在填寫邀約人時(shí)不能提醒,在客戶實(shí)在記不起時(shí),可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄,這時(shí)就請(qǐng)客戶填寫邀約人的電話,最后交給場(chǎng)外總監(jiān),由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時(shí)由場(chǎng)外總監(jiān)處理(詢問式)。如再不能確認(rèn),此客戶視為孤兒?jiǎn)?,中?chǎng)和會(huì)后會(huì)由場(chǎng)外總監(jiān)安排人員。
    迎賓組工作職責(zé):
    工作重點(diǎn):展示公司形象,笑容甜美,給參會(huì)顧客以親切感,指引客戶乘電梯到達(dá)會(huì)場(chǎng)。會(huì)后會(huì)送賓。
    標(biāo)準(zhǔn)用語:1,樓下:“晚上好(或下午好),請(qǐng)問是參加世元投資論壇的嗎?8樓有請(qǐng)”(手指引向電梯,給客戶按好電梯)。
    2,樓上:晚上好,請(qǐng)問是參加世元學(xué)習(xí)的嗎?這邊請(qǐng)。(手指向簽到臺(tái))。
    迎賓組組長(zhǎng)及時(shí)與場(chǎng)外總監(jiān)溝通,告知客戶到達(dá)情況。注意事項(xiàng):微笑、問候、禮節(jié),動(dòng)作整齊規(guī)范,可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
    場(chǎng)內(nèi)總監(jiān)職責(zé):
    首先對(duì)場(chǎng)內(nèi)所有崗位工作細(xì)節(jié)必須全部熟悉。待集合完畢后,組織場(chǎng)內(nèi)所有助教再次強(qiáng)調(diào)工作注意事項(xiàng)。
    組織場(chǎng)內(nèi)助教對(duì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行布置(易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺(tái)、講師電腦座位的準(zhǔn)備及擺放)。確定場(chǎng)內(nèi)溫度(在過程中根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)節(jié))。
    對(duì)dj工作一定要反復(fù)檢查,確保不出任何問題并嚴(yán)格控制場(chǎng)內(nèi)溫度燈光。
    與總指揮一同熟悉講師課件,確認(rèn)中場(chǎng)溝通,氣勢(shì)展示,會(huì)后會(huì)溝通的進(jìn)行時(shí)間。
    待場(chǎng)內(nèi)布置完畢后,組織助教進(jìn)行演練,統(tǒng)一話術(shù),糾正各崗位細(xì)節(jié)動(dòng)作。
    客戶進(jìn)場(chǎng)后對(duì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理,處理不了的及時(shí)通知總指揮。
    把握講師上場(chǎng),中場(chǎng)溝通,勢(shì)氣展示,會(huì)后會(huì)溝通時(shí)間、及時(shí)與場(chǎng)外、后勤進(jìn)行溝通,提前做好準(zhǔn)備,確定進(jìn)門時(shí)間后打開門組織進(jìn)場(chǎng)。
    在放碟過程中及時(shí)與dj溝通,確定音量。會(huì)后會(huì)溝通開始后,組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。
    在研討會(huì)過程中,觀察客戶聽課感受,記錄反應(yīng)較好客戶的座位號(hào),告知場(chǎng)外,讓場(chǎng)外與投資顧問聯(lián)系并告知情況,方便其會(huì)后會(huì)溝通。
    在研討會(huì)過程中如有客戶離場(chǎng),及時(shí)通知場(chǎng)外、后勤并告知座位號(hào)碼,要求補(bǔ)位。
    會(huì)后會(huì)溝通開始后,組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。
    觀察所有場(chǎng)內(nèi)助教工作情況,推選出場(chǎng)內(nèi)優(yōu)秀助教,不能由私心。
    總結(jié)時(shí),對(duì)當(dāng)天場(chǎng)內(nèi)整個(gè)工作進(jìn)行總結(jié)。
    講師接待流程:
    講師接待工作以照顧好講師食宿,保證講師良好狀態(tài),同時(shí)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)溝通增加現(xiàn)場(chǎng)成交率為目的,以合理使用費(fèi)用為原則,根據(jù)接洽時(shí)所了解到的接待需求與具體的情況進(jìn)行妥善安排,如: