管理工作心得體會(huì)總結(jié)大全(24篇)

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    通過寫心得體會(huì),我們能夠讓自己更深入地了解所學(xué)或所做的事情,進(jìn)而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。寫心得體會(huì)時(shí),我們要注意遵循學(xué)術(shù)和職業(yè)道德,不抄襲他人的觀點(diǎn)和文字。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考與借鑒。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
    20xx年,轉(zhuǎn)瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措,卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
    項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。
    范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中,不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求,讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的辦法,只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明,如果按照行方的過程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,因此,相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過程。
    時(shí)間管理方面,目前,由于受評(píng)分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后,項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表,來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的,一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成,而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目,項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊,留出充足的緩沖時(shí)間,所以,相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
    因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制,此處不做說明。
    我們過去一年最重要的工作,就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中,過程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到,包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然,也有一定的收獲:比如,uat測(cè)試中,要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出,這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的.。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法,但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說,項(xiàng)目的工期都比較緊,測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的,也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%,首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù),過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多,就存在這樣一個(gè)矛盾,qa需要編寫的文檔越來越多,如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫,根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組,目前看來真是一件比較困難的事情。
    由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?,越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高,如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才,一個(gè)項(xiàng)目做完了,人員能力并不會(huì)有太大的提高,導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人,對(duì)于項(xiàng)目來說,這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期,對(duì)于個(gè)人來說,忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息,滿負(fù)荷的工作,效率自然不會(huì)高,而其他人員就相對(duì)比較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃,以滿足后期項(xiàng)目需求。 (qq個(gè)性簽名網(wǎng)
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    我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè),軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望,從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過程中,要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么,那溝通就沒有意義了,但可笑的是,行方與項(xiàng)目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。
    風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求,為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí),有些項(xiàng)目問題發(fā)生了,但并不能識(shí)別出來。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累,例如:如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假,比如十一長(zhǎng)假,十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低,相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn);無論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果,只要有客戶化的部分,無論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法,如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫,從風(fēng)險(xiǎn)庫中篩選也是很好的方法。
    本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購管理,此處不做說明。
    項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián),相互影響的。例如:評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng),有必要寫到進(jìn)度管理中,作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開例會(huì),也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多,勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度,相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
    綜合所述,09年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法,并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中,同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    洋洋灑灑一大篇,寫的不好,希望苗部長(zhǎng)和小勇哥哥不用客氣,反正我已經(jīng)做好請(qǐng)大家吃飯的準(zhǔn)備了,俺不差錢,呵呵!
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
    班級(jí)自主管理工作總結(jié)。多年以來,我一直積極思考如何做好班主任工作,為此,也經(jīng)常翻閱一些關(guān)于如何管理好班級(jí)的文章,從中學(xué)到了許多東西,也把其中的一些方法用在了日常工作中,效果頗為明顯。下面,我就從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约旱木唧w做法:。
    俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶?!币粋€(gè)好的班集體,班干部所起的作用不容忽視,其作為班級(jí)的火車頭,起著“唯余馬首是瞻”的作用。升入二年級(jí)后,我組織班級(jí)同學(xué)自己選舉班干部,要求新當(dāng)選的班干部要以身作則,身先士卒,從小事做起,從我做起;又要積極開展工作,大膽管理。剛開始時(shí)他們能力很欠缺,需要精心指導(dǎo),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要放權(quán)給他們管理。如:班干部有權(quán)力對(duì)班上的好人好事給予加分,給予揚(yáng);對(duì)一些不良行為要及時(shí)用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行批評(píng)指正。
    1.人人參與到班級(jí)管理中來。
    為了避免教師束縛學(xué)生,我們班級(jí)形成了這樣的管理體制:老師監(jiān)督班長(zhǎng)工作、班長(zhǎng)監(jiān)督各委員工作,各委員監(jiān)督各位同學(xué)工作。如:值日完畢后,我請(qǐng)勞動(dòng)委員自己看哪里的桌椅沒有擺整齊,哪的地面有垃圾。如果他們檢查不出來,我再告訴他,時(shí)間長(zhǎng)了,他自己就會(huì)評(píng)價(jià)、管理了。班級(jí)廣播操不好,我先問小班長(zhǎng)該怎么辦,方法好就用,方法不好就告訴他,你看我怎么做,后來小班長(zhǎng)還學(xué)會(huì)了廣播操后即時(shí)進(jìn)行小結(jié),指導(dǎo)文體委員的工作,使他們下次做得更好。一學(xué)期下來,班級(jí)產(chǎn)生了一批“崗位能手”,同時(shí)對(duì)部分不能勝任崗位的同學(xué)也作了適當(dāng)調(diào)整。孩子們?nèi)巳擞泄芾矸?wù)的崗位,在讓他們知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任的過程中,逐步嘗試讓他們自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理。
    這時(shí)候,被動(dòng)的管理變成主動(dòng)的管理?!八伞睂⑥D(zhuǎn)化為“自律”,前進(jìn)、向上的內(nèi)驅(qū)力在此得到了激發(fā)。
    2.推廣“值日班長(zhǎng)師徒結(jié)對(duì)”制。
    “值日班長(zhǎng)”制在一年級(jí)時(shí)是每天一個(gè)學(xué)生,(在班內(nèi)選舉產(chǎn)生的正式班長(zhǎng)的基礎(chǔ)上)由大家輪流擔(dān)任的。這學(xué)期開始,我也進(jìn)行了改革:每天由兩個(gè)同學(xué)共同擔(dān)任。由其中一個(gè)比較能干的學(xué)生做“師傅”,另一個(gè)就是他(她)的徒弟了。我在班級(jí)內(nèi)黑板的一角上面寫上“值日班長(zhǎng)”這四個(gè)大字,每天的“值日班長(zhǎng)”上崗之前就必須在黑板上簽上自己的大名,代表這一天,班級(jí)就交給他們兩個(gè)人來管理了,他們就要對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)啊!由于我班的女孩比較能干,男孩又比較調(diào)皮,這樣女孩的做事能干聰明和男孩的做事方法單一就迅速結(jié)合在一起,有時(shí)真能起到意想不到的效果。
    每周我還根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)他們小紅花,每周二的周會(huì)課上總結(jié)一次,得紅花最多的前三名被評(píng)為“學(xué)習(xí)小能手”,我會(huì)發(fā)給他們“學(xué)習(xí)小能手卡”,卡片上這樣寫道:我是學(xué)習(xí)小能手,因?yàn)槲夷茏龅缴险n認(rèn)真聽講,積極舉手發(fā)言。同時(shí)我還把本班學(xué)生按座位分成了四個(gè)大組,在課堂上,我會(huì)讓他們以組為單位展開競(jìng)賽,從而獲得老師的獎(jiǎng)分。教師在黑板的右上角隨時(shí)記錄。每周總結(jié)一次,得分最多的大組,我會(huì)發(fā)給他們每人一件學(xué)習(xí)用具作為獎(jiǎng)勵(lì)。
    以上幾種方法的使用,使班級(jí)的紀(jì)律、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作都有了很大的改善。但不足之處也有很多:比如有的學(xué)生三天熱度,不負(fù)責(zé)任有時(shí)學(xué)生很不聽話,不服從管理,值日班長(zhǎng)工作不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,這時(shí)候需要教師和班委同學(xué)一起商量,做適當(dāng)調(diào)整。
    總之,讓學(xué)生自主管理,每個(gè)人成為班集體的主人,是當(dāng)今社會(huì)培養(yǎng)人才的必由之路,也是班主任的重要課題。培養(yǎng)學(xué)生班級(jí)自主管理,不僅真正鍛煉學(xué)生的能力,還真正解放了老師,這樣的班級(jí)管理,能夠通過師生的相互配合,進(jìn)而以達(dá)到“‘管’是為了不管;‘教’是為了不教”的最高境界。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
    考勤管理,是企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律管理的最基本工作,也是績(jī)效管理工作的一部分,它的對(duì)象是公司全體員工。你知道考勤管理工作是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于考勤管理工作。
    心得體會(huì)。
    供大家閱讀!
    一、機(jī)關(guān)考勤制度執(zhí)行難的原因。
    機(jī)關(guān)考勤制度執(zhí)行不力的原因是多方面的,如機(jī)關(guān)工作人員待遇偏低,只有少數(shù)人花錢請(qǐng)鐘點(diǎn)工,多半是自己處理家務(wù);上下班騎車或乘公交車,在途時(shí)間較長(zhǎng)。但從認(rèn)識(shí)層面、管理層面來看,主要有:
    (一)認(rèn)識(shí)上有偏差。俗話說“沒有規(guī)矩、不成方圓”、“端人碗、受人管”,作為機(jī)關(guān)工作人員,遵守考勤等制度本是天經(jīng)地義。但仍有相當(dāng)一部分人認(rèn)為上下班早與遲是小節(jié),無關(guān)乎“三觀”的樹立,無關(guān)乎在和-諧構(gòu)建中業(yè)績(jī)的創(chuàng)造,抓考勤,即是舍本求末,是糾纏細(xì)枝末節(jié)。另有一部分人認(rèn)為,上班時(shí)間聊聊天能交流思想、溝通感情,聽聽音樂能緩解壓力、陶冶情操。甚或認(rèn)為,移動(dòng)、電信、煙草等行業(yè)收入高,抓考勤管理理所當(dāng)然,在機(jī)關(guān)工作“餓不死、脹不壞,圖的就是輕松愉快”,抓考勤就是自己人找自己人麻煩,自己人令自己人不自在。
    (二)表率作用未能整體發(fā)揮。中層以上干部是一般干部的榜樣,上級(jí)是下級(jí)的榜樣。近年來,院機(jī)關(guān)中層以上干部積極響應(yīng)黨組號(hào)召,一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看,但仍有少數(shù)同志不能以身作則。如在考勤管理中讓下屬為自己代簽,外出辦私事不向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不但潛移默化地影響著其他干警,而且己身不正,批評(píng)也好、教育也好,難以理直氣壯。
    (三)督查不到位。在考勤管理中,最常見的是代簽,干警之間“友愛互助”,上下級(jí)之間相互打掩護(hù)。而要顯“廬山真面目”,必須要?jiǎng)诱娓???记诠芾碚咄钚卸嘁皇虏蝗缟僖皇拢辉缸龊?jiǎn)單的登記、統(tǒng)計(jì)等工作,不愿深入了解、真正掌握在崗情況。由于查處問題護(hù)短、解決問題退縮、處理問題手軟,考勤制度難以落實(shí)到位。
    (四)科學(xué)規(guī)范的考核體系尚未形成。目前,我院對(duì)部門的考核主要是依據(jù)各部門在全市業(yè)務(wù)考核評(píng)比中的排名情況來確定。這樣雖具有橫向的、共時(shí)的可比性,但在一定程度上削弱了本院工作的整體性和協(xié)調(diào)性,特別是容易忽視對(duì)考勤制度執(zhí)行情況的考評(píng)。在對(duì)干警的考核上,是由各部門考核與量化測(cè)評(píng)相結(jié)合。而在量化測(cè)評(píng)中,雖考勤執(zhí)行情況是考核指標(biāo)之一,但很少有人據(jù)實(shí)打分,基本是憑個(gè)人印象。考勤指標(biāo)設(shè)置流于形式,科學(xué)規(guī)范考核體系有待建立。
    二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤管理的對(duì)策。
    目前機(jī)關(guān)考勤管理還存在著一些問題和障礙,有的還不是一朝一夕能改變的,但這并不意味著可以停滯不前。結(jié)合實(shí)際探索和實(shí)踐考勤管理,是檢察機(jī)關(guān)管理機(jī)制創(chuàng)新發(fā)展的重要任務(wù)之一。
    (一)提高認(rèn)識(shí),領(lǐng)導(dǎo)帶頭??记谥贫仁且磺兄贫群图o(jì)律的基礎(chǔ),考勤管理是機(jī)關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤是改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率的切入點(diǎn),是樹立“團(tuán)結(jié)、高效、規(guī)范、統(tǒng)一”的機(jī)關(guān)形象,實(shí)現(xiàn)“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一,全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)的著力點(diǎn)。抓考勤管理,即是抓住了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要害,只有中層以上干部在充分認(rèn)識(shí)考勤管理重要性的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持律己服人、量寬待人、身先率人的原則,從嚴(yán)要求自己,自覺做到“五帶頭”,即帶頭遵守作息時(shí)間、帶頭堅(jiān)守崗位、帶頭參加集中活動(dòng)、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象,才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手里延誤,不讓正在辦理的案件在我手里積壓,不讓任何差錯(cuò)在我手里發(fā)生,不讓來訪群眾在我這里受到冷落,不讓小道消息從我這里傳播,不讓院機(jī)關(guān)的形象在我這里受到損害。
    (二)強(qiáng)化督查,整體推進(jìn)。建立由紀(jì)監(jiān)、政工部門組成的督查小組,運(yùn)用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法,著力檢查有無遲到、早退、上班時(shí)間閑聊等情況,并將每日檢查情況向檢察長(zhǎng)匯報(bào)后,在全院進(jìn)行通報(bào)。要克服片面追求“一招鮮”、“一枝獨(dú)秀”的傾向,將考勤管理與“一崗雙責(zé)”制、失職問責(zé)制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來,整體推進(jìn)。如“一崗雙責(zé)”制的落實(shí),使部門負(fù)責(zé)人不能再“睜一只眼閉一只眼”,失職問責(zé)制的實(shí)行,使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”。
    (三)目標(biāo)管理,獎(jiǎng)懲分明。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核,分類進(jìn)行細(xì)化,按項(xiàng)規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到“四考核”,即定期檢查考核,平時(shí)抽查考核,半年初考核,年終總考核。對(duì)遲到、早退、曠工等違反考勤制度的干警,按照考核標(biāo)準(zhǔn),予以扣分,對(duì)嚴(yán)重違反制度的個(gè)別干警進(jìn)行誡勉談話。同時(shí)對(duì)模范遵守考勤等。
    規(guī)章制度。
    的予以獎(jiǎng)勵(lì),并將執(zhí)行情況作為晉職晉級(jí)的依據(jù)。
    (四)文化引導(dǎo),凝心聚力。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人是有限理性的,不是每一位干警都能理解考勤管理對(duì)機(jī)關(guān)管理的重要性,而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認(rèn)同,自覺遵守。在這種情況下,要想真正實(shí)現(xiàn)考勤管理的目的,提高機(jī)關(guān)效能,少不了檢察文化的引導(dǎo)。因?yàn)闄z察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿,統(tǒng)一干警意識(shí)的重要手段,有著“潤物細(xì)無聲”的魔力。只有高度重視檢察文化建設(shè),堅(jiān)持以人文關(guān)懷凝聚人,以豐富活動(dòng)陶冶人,才能達(dá)成“人人是扇窗、個(gè)個(gè)重形象”的共識(shí),才能增強(qiáng)干警嚴(yán)守紀(jì)律、努力工作的熱情和信念。當(dāng)這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標(biāo),迎來的必將是更加團(tuán)結(jié)和-諧、高效統(tǒng)一的明天。
    嚴(yán)重?fù)p害了遵紀(jì)守規(guī)的員工利益。
    評(píng)價(jià)一個(gè)人,我們向來注重:是否講誠信、是否重責(zé)任。類似地,判斷一個(gè)員工的工作表現(xiàn)如何,從考勤上,便可見一斑。因?yàn)檫@是一種工作態(tài)度,態(tài)度又往往體現(xiàn)在行為上,而行為又是個(gè)人表現(xiàn)的最基本判斷指標(biāo)。
    公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高企業(yè)員工工作的自覺性,進(jìn)而提高工作效率,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間,使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。
    罰款扣款不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵(lì),讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高。
    “沒有規(guī)矩,不成方圓”。對(duì)于一個(gè)企業(yè),只有切實(shí)貫徹并執(zhí)行了一套合理的制度,才有成功的保障。而考勤制度則直接關(guān)系到員工的工作態(tài)度,從出勤情況可以很快看出,誰在努力工作,誰在尋找理由混日子。
    所以,考勤事雖小,態(tài)度決定成敗。
    通過本次的學(xué)習(xí),是我認(rèn)識(shí)到了考勤員這份工作的重要性,以及對(duì)待這分工作應(yīng)該用什么養(yǎng)的心態(tài),什么樣的方法去處理好工作與同學(xué)們之間的關(guān)系。以下便是我通過本次。
    學(xué)習(xí)總結(jié)。
    的一些心得體會(huì):
    一、重新給自己的工作范圍及工作角色定位。兩次的學(xué)習(xí)雖然很短暫,但對(duì)我來說還是收獲頗多的,以前一直認(rèn)為,考勤員是一個(gè)可有可無的職務(wù),但通過本次的學(xué)習(xí),我改變了這種不正確的看法,并對(duì)考勤員的工作有了全新的,更深層次的認(rèn)識(shí)與理解??记趩T不僅僅是監(jiān)督他人,服務(wù)同學(xué)的班級(jí)干部,更是在班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中扮演了重要角色。因此,作為一名考勤員,我會(huì)更加端正自己對(duì)這分工作的態(tài)度以及責(zé)任感,并把“人情”與工作用正確態(tài)度去對(duì)待。同時(shí)在工作與學(xué)習(xí)中我會(huì)以身作責(zé),嚴(yán)格的要求自己,在同學(xué)們中樹立一個(gè)良好的榜樣。
    服從于自己的管理。
    三、明確的認(rèn)識(shí)考勤工作的重要意義以及考勤工作的規(guī)范性。作為考勤員要做到防微杜漸,不能包庇無故曠課的同學(xué),要做到對(duì)老師與同學(xué)負(fù)責(zé),因?yàn)榭记趩T的工作執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)體系的形成。其次,做好考勤這分工作不僅可以鍛煉自身的工作耐心,提高自己的謹(jǐn)慎態(tài)度,而且是本班同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和組織紀(jì)律性,形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,同時(shí)也是系院對(duì)學(xué)生管理一體化,使得院里老師及時(shí)地掌握同學(xué)們學(xué)習(xí)的真實(shí)情況并加以管理。
    作為考勤員,除了對(duì)考勤這分工作的重要意義有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。
    與了解外,還必須規(guī)范好自己的工作,嚴(yán)格遵守學(xué)院考勤要求,做好考勤記錄,認(rèn)真準(zhǔn)確地填報(bào)考勤表并按時(shí)上交,是院里的考勤工作能夠順利完成。
    通過本次的學(xué)習(xí),我對(duì)考勤工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與理解,
    到同時(shí)也認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級(jí)干部,但我熱愛這分工作,我相信只要自己用心認(rèn)真去做,自己一定更把這份工作做好,在做好這分工作的同時(shí),用正確的方法與態(tài)度搞好與同學(xué)之間的關(guān)系。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
    改革開放以來,我國政府政策取得了前所未有的發(fā)展進(jìn)步,尤其是在和諧社會(huì)理念提出后,政府對(duì)提出了更新、更高的要求,也引起了國內(nèi)宗教界的積極響應(yīng)。下面是本站帶來的宗教管理工作的。
    心得體會(huì)。
    歡迎欣賞。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢(shì)的加速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,宗教對(duì)整個(gè)人類社會(huì)政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大,宗教工作的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全國宗教工作會(huì)議精神,不斷摒棄落后的思維模式,努力培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的思想理念,開拓性地開展宗教工作,形成以下幾點(diǎn)體會(huì):
    一、當(dāng)前農(nóng)村宗教存在的主要問題。
    1、思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚,宣傳教育不夠有力,農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾的思想認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,認(rèn)為宗教工作不是中心工作,抓與不抓、管與不管無妨大局,管得好也看不到成績(jī);二是無害論思想。有些干部認(rèn)為不過是幾個(gè)老太太燒香念佛,總比搓麻將賭錢好,沒有什么危害,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,沒必要那么頂真,抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想,怕管了遭“報(bào)應(yīng)”,唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農(nóng)村信教群眾由于不懂政策法規(guī),分不清合法與非法的界限,參與非法場(chǎng)所活動(dòng),有的把宗教界人士當(dāng)作佛、神、仙的使者或代言人,分不清是非善惡,寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意,成為事實(shí)上的落后群眾。
    2.個(gè)別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過快,如基督教,在信教人數(shù)中目前在全國已位居第二。信教人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農(nóng)村向城市、由文化低向文化高轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。由于不正常發(fā)展,導(dǎo)致有些地方宗教活動(dòng)頻繁,一些地方基層宗教活動(dòng)混亂,從而產(chǎn)生了對(duì)教育、行政和社會(huì)的負(fù)面影響。
    3.境外勢(shì)力利用宗教進(jìn)行滲透有加劇之勢(shì)。現(xiàn)在,境外勢(shì)力利用宗教對(duì)我進(jìn)行滲透,問題突出,形勢(shì)嚴(yán)峻,已經(jīng)對(duì)我國民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的政治局面,對(duì)我國社會(huì)主義制度和我們黨的執(zhí)政地位,對(duì)我國的國家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品,或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng),或派遣傳教人員,投入資金,在我境內(nèi)傳教,或支持地下勢(shì)力,拉攏分化我愛國宗教界人士,同時(shí)廣泛利用經(jīng)濟(jì)、文化、教育和社會(huì)服務(wù)等非宗教渠道對(duì)我進(jìn)行滲透。
    二、解決農(nóng)村宗教問題的建議。
    宗教的存在是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)歷史現(xiàn)象。我們要充分認(rèn)識(shí)宗教問題的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和重要性,尤其是在我市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,必須要把解決宗教突出問題擺上應(yīng)有位置,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    1、加強(qiáng)宣傳教育。要在農(nóng)村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學(xué)習(xí)教育,多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會(huì)議精神和宗教政策法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)村各級(jí)干部特別是鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、宗教干部以正確的理念、科學(xué)的方法、合法的手段對(duì)待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī),不斷增強(qiáng)信教群眾遵紀(jì)守法意識(shí),規(guī)范信教行為。通過各種形式倡導(dǎo)文明健康的生活方式,豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活,引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、追求新知。各級(jí)黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢(shì)群體的扶貧幫困工作,使他們切身感受到黨的溫暖,盡快脫貧致富奔小康。加強(qiáng)對(duì)宗教界人士的教育,促使其不組織、不參與非法宗教活動(dòng),并及時(shí)反映和舉報(bào)非法宗教活動(dòng)和苗頭性問題。
    2、加強(qiáng)人員管理。著力建好兩支隊(duì)伍,一是抓好宗教干部隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平,探索解決鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn)宗教干部人手少、精力分散問題的途徑,通過配齊配強(qiáng)、培訓(xùn)、交流,建立起一支能征善戰(zhàn)、敢管善管的宗教干部隊(duì)伍。二是抓好宗教界代表人士隊(duì)伍建設(shè)。通過培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí),提高他們的法制觀念、愛國情感、宗教學(xué)識(shí)、管理能力、個(gè)人修養(yǎng);通過充實(shí)調(diào)整等辦法,合理配備宗教活動(dòng)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人,切實(shí)構(gòu)建好宗教團(tuán)體管理班子;通過經(jīng)常性談心談話,引導(dǎo)宗教界知名人士提高自身素養(yǎng),積極發(fā)揮骨干作用,樹立良好社會(huì)形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎(chǔ)較好、具有較高宗教學(xué)識(shí)和管理水平的宗教界代表人士隊(duì)伍。
    3、加強(qiáng)依法治理。宗教事務(wù)部門應(yīng)本著“保護(hù)合法,制止非法,抵御滲透,打擊犯罪”的工作原則,重點(diǎn)抓好兩手。一手是推進(jìn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步幫助宗教場(chǎng)所建立健全議事決策、財(cái)務(wù)管理等。
    規(guī)章制度。
    通過開展?fàn)巹?chuàng)文明宗教活動(dòng)場(chǎng)所等活動(dòng)抓好制度的貫徹落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范宗教場(chǎng)所的規(guī)劃建設(shè)強(qiáng)化“規(guī)劃先行、質(zhì)量可靠、體現(xiàn)特色”的理念改變隨意性大、建筑檔次低的狀況提高宗教場(chǎng)所的文化內(nèi)涵增強(qiáng)對(duì)信教群眾的吸引力。進(jìn)一步挖掘宗教歷史文化底蘊(yùn)充分發(fā)揮宗教在社會(huì)發(fā)展中的積極作用。另一手是加大打擊非法宗教活動(dòng)的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理發(fā)揮各個(gè)部門在宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組中的作用整合各方資源形成工作合力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢查督促加大“拆、改、封”尤其是“拆”的力度加快處置非法場(chǎng)所采取“回頭看”等措施切實(shí)防止“回潮”;進(jìn)一步推進(jìn)治理假僧假道的力度堅(jiān)決打擊邪教勢(shì)力。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢(shì)的加速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,宗教對(duì)整個(gè)人類社會(huì)政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大,宗教工作的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全國宗教工作會(huì)議精神,不斷摒棄落后的思維模式,努力培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的思想理念,開拓性地開展宗教工作,形成以下幾點(diǎn)體會(huì):
    一、當(dāng)前農(nóng)村宗教存在的主要問題。
    1、思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚,宣傳教育不夠有力,農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾的思想認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,認(rèn)為宗教工作不是中心工作,抓與不抓、管與不管無妨大局,管得好也看不到成績(jī);二是無害論思想。有些干部認(rèn)為不過是幾個(gè)老太太燒香念佛,總比搓麻將賭錢好,沒有什么危害,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,沒必要那么頂真,抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想,怕管了遭“報(bào)應(yīng)”,唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農(nóng)村信教群眾由于不懂政策法規(guī),分不清合法與非法的界限,參與非法場(chǎng)所活動(dòng),有的把宗教界人士當(dāng)作佛、神、仙的使者或代言人,分不清是非善惡,寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意,成為事實(shí)上的落后群眾。
    2.個(gè)別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過快,如基督教,在信教人數(shù)中目前在全國已位居第二。信教人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農(nóng)村向城市、由文化低向文化高轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。由于不正常發(fā)展,導(dǎo)致有些地方宗教活動(dòng)頻繁,一些地方基層宗教活動(dòng)混亂,從而產(chǎn)生了對(duì)教育、行政和社會(huì)的負(fù)面影響。
    3.境外勢(shì)力利用宗教進(jìn)行滲透有加劇之勢(shì)?,F(xiàn)在,境外勢(shì)力利用宗教對(duì)我進(jìn)行滲透,問題突出,形勢(shì)嚴(yán)峻,已經(jīng)對(duì)我國民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的政治局面,對(duì)我國社會(huì)主義制度和我們黨的執(zhí)政地位,對(duì)我國的國家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品,或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng),或派遣傳教人員,投入資金,在我境內(nèi)傳教,或支持地下勢(shì)力,拉攏分化我愛國宗教界人士,同時(shí)廣泛利用經(jīng)濟(jì)、文化、教育和社會(huì)服務(wù)等非宗教渠道對(duì)我進(jìn)行滲透。
    二、解決農(nóng)村宗教問題的建議。
    宗教的存在是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)歷史現(xiàn)象。我們要充分認(rèn)識(shí)宗教問題的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和重要性,尤其是在我市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,必須要把解決宗教突出問題擺上應(yīng)有位置,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    1、加強(qiáng)宣傳教育。要在農(nóng)村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學(xué)習(xí)教育,多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會(huì)議精神和宗教政策法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)村各級(jí)干部特別是鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、宗教干部以正確的理念、科學(xué)的方法、合法的手段對(duì)待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī),不斷增強(qiáng)信教群眾遵紀(jì)守法意識(shí),規(guī)范信教行為。通過各種形式倡導(dǎo)文明健康的生活方式,豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活,引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、追求新知。各級(jí)黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢(shì)群體的扶貧幫困工作,使他們切身感受到黨的溫暖,盡快脫貧致富奔小康。加強(qiáng)對(duì)宗教界人士的教育,促使其不組織、不參與非法宗教活動(dòng),并及時(shí)反映和舉報(bào)非法宗教活動(dòng)和苗頭性問題。
    2、加強(qiáng)人員管理。著力建好兩支隊(duì)伍,一是抓好宗教干部隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平,探索解決鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn)宗教干部人手少、精力分散問題的途徑,通過配齊配強(qiáng)、培訓(xùn)、交流,建立起一支能征善戰(zhàn)、敢管善管的宗教干部隊(duì)伍。二是抓好宗教界代表人士隊(duì)伍建設(shè)。通過培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí),提高他們的法制觀念、愛國情感、宗教學(xué)識(shí)、管理能力、個(gè)人修養(yǎng);通過充實(shí)調(diào)整等辦法,合理配備宗教活動(dòng)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人,切實(shí)構(gòu)建好宗教團(tuán)體管理班子;通過經(jīng)常性談心談話,引導(dǎo)宗教界知名人士提高自身素養(yǎng),積極發(fā)揮骨干作用,樹立良好社會(huì)形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎(chǔ)較好、具有較高宗教學(xué)識(shí)和管理水平的宗教界代表人士隊(duì)伍。
    近年來,我們xx市委統(tǒng)-戰(zhàn)部高度重視民族宗教工作,在市委的領(lǐng)導(dǎo)下,在省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的指導(dǎo)下,大力宣傳黨的民族宗教政策,積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng),維護(hù)少數(shù)民族和宗教團(tuán)體的合法權(quán)益,為全市的社會(huì)穩(wěn)定,民族團(tuán)結(jié)做出了積極的貢獻(xiàn),連續(xù)多年被省委統(tǒng)-戰(zhàn)部表彰為先進(jìn)單位。
    一、著力提高認(rèn)識(shí),領(lǐng)導(dǎo)重視到位。
    境內(nèi)天主教、基-督教、伊斯蘭教、佛教、道教五教俱全。全市有開放的宗教活動(dòng)場(chǎng)所52處,有教職人員94人,信教群眾約17萬人。在1999年5月和20xx年9月我市分別成立了xx市佛教協(xié)會(huì)和xx市基-督教三自愛國運(yùn)動(dòng)委員會(huì),為推動(dòng)全市宗教工作的正常開展創(chuàng)造了條件。針對(duì)我市民族宗教工作面寬量大任務(wù)重的情況,近年來市委市政府高度重視民族宗教工作,認(rèn)真貫徹全國全省宗教工作會(huì)議精神,下發(fā)了有關(guān)加強(qiáng)宗教工作的文件,切實(shí)把民族宗教工作納入黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任目標(biāo),納入工作考核內(nèi)容。成立了市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了工作小組職責(zé)。建立了宗教工作聯(lián)系會(huì)議制度,使得一些宗教方面的突出問題得到了妥善解決。
    二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行民族宗教政策,努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    近年來,面對(duì)宗教場(chǎng)所內(nèi)外矛盾較多的實(shí)際,我部按照市委統(tǒng)-戰(zhàn)部牽頭宗教工作的工作機(jī)制,多次牽頭召開宗教工作協(xié)調(diào)會(huì)議,理順關(guān)系,落實(shí)責(zé)任,化解矛盾,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    1、協(xié)調(diào)關(guān)系化解矛盾。(1)真武山廟群自恢復(fù)道教活動(dòng)以來,由于體制不順,一度出現(xiàn)真武山道士與博物館工作人員矛盾糾紛加劇,信教群眾和道士的強(qiáng)烈不滿。針對(duì)這一情況,我部在切實(shí)做好上訪人員的思想工作的同時(shí),積極與有關(guān)部門一道,在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,積極向市委、市政府建言獻(xiàn)策提出了解決問題的建議,終于化解了矛盾,理順了情緒,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。(2)真武山道教生活用房,由于一段時(shí)間連日降暴雨,致使道觀生活區(qū)房間墻面和地面多處開裂,裂縫寬達(dá)1寸,存在嚴(yán)重的安全隱患。面對(duì)一方面裂縫生活用房急需騰空,另一方面博物館內(nèi)部職工住房也很困難的“兩難”問題,經(jīng)過與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做工作,終于使博物館調(diào)劑出一間房給道教使用,消除了隱患確保了安全。
    三、深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《宗教事務(wù)條例》,促進(jìn)全市宗教工作健康發(fā)展。
    近年來,通過對(duì)全國全省宗教工作會(huì)議精神和貫徹落實(shí)《宗教事務(wù)條例》的學(xué)習(xí)宣傳與貫徹落實(shí),認(rèn)真做好各項(xiàng)具體工作,在保持穩(wěn)定的同時(shí),積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng),全市共舉行各種會(huì)議、培訓(xùn)班100多次,參加人員達(dá)1萬余人,分發(fā)各種宣傳資料1萬余份,信教群眾教育面達(dá)80%。特別是去年5月17日,市委市府召開了學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》工作會(huì)。各區(qū)縣分管宗教工作的副書記、副縣長(zhǎng)、統(tǒng)-戰(zhàn)部長(zhǎng)、民宗局長(zhǎng)、聯(lián)系宗教工作的政府辦副主任,市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位負(fù)責(zé)人及市級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等60多人參加了會(huì)議。省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、省宗教事務(wù)局局長(zhǎng)王增建應(yīng)邀到會(huì)指導(dǎo)并作專題輔導(dǎo)。市委副書記尹德宏、市政府副市長(zhǎng)李宗清出席會(huì)議并作了重要講話。掀起了全市學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》高-潮。
    四、認(rèn)真開展調(diào)查研究,掌握民族宗教工作新動(dòng)態(tài)。
    1、為切實(shí)做好新形勢(shì)下的宗教工作,及時(shí)掌握民族宗教工作新動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù),掌握主動(dòng),以便把問題解決在萌芽狀態(tài)。近年來,我部多次深入部份區(qū)縣調(diào)查研究民族宗教工作,并根據(jù)調(diào)查的情況,梳理出了真武山道教,少娥寺、東山寺、慧光寺等佛、道教開放場(chǎng)所存在的有關(guān)問題。
    2、認(rèn)真開展了對(duì)全市宗教團(tuán)體的專題調(diào)查。按照省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的要求,我部對(duì)全市宗教團(tuán)體的現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)查,針對(duì)調(diào)查的情況,提出了加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)的對(duì)策與建議,并及時(shí)向省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報(bào)送了《xx市宗教團(tuán)體現(xiàn)狀的情況匯報(bào)》。
    3、為保證信教群眾合法的宗教活動(dòng)有序開展,市委、市政府就整治全市“兩亂”問題發(fā)出通知,按照專項(xiàng)治理的要求,進(jìn)行了全面調(diào)查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),搗毀亂建寺廟20多處,濫塑神像80多尊,保護(hù)了合法宗教活動(dòng)場(chǎng)所和權(quán)職人員的正當(dāng)權(quán)益,維護(hù)了宗教界的穩(wěn)定。
    五、認(rèn)真做好民族宗教界代表人士的培養(yǎng)、選拔工作。
    按照《四川省宗教界代表人士培訓(xùn)工作五年計(jì)劃》通知要求,我市于20xx年10月21日至22日在山千佛寺舉行了《xx市宗教管理干部及宗教界代表人士培訓(xùn)會(huì)》參會(huì)的有宗教管理干部20余人,宗教界代表人士100余人。特邀省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長(zhǎng)省宗教局局長(zhǎng)講授《我國宗教現(xiàn)狀、政策及基本觀點(diǎn)》。我們還特邀司法、公安部門領(lǐng)導(dǎo)分別從各自部門的職能出發(fā),結(jié)合實(shí)際對(duì)如何做好宗教工作進(jìn)行專門講課。近年來,各區(qū)縣積極舉辦各種培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)班10多期,受培訓(xùn)1200多人次,同時(shí),采取輸送外出考察學(xué)習(xí)30人次。
    在思想建設(shè)方面,結(jié)合各宗教的特點(diǎn),指導(dǎo)宗教團(tuán)體加強(qiáng)對(duì)教職人員和信教群眾進(jìn)行愛國主義、社會(huì)主義教育,進(jìn)行獨(dú)立自主、自辦原則教育和政策、法制教育。在組織建設(shè)方面,幫助宗教團(tuán)體加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子建設(shè),把受黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義、愛國愛教,有一定宗教學(xué)識(shí),在信教群眾中有較高威望的中青年人士充實(shí)進(jìn)去,穩(wěn)妥解決新老交替問題。在培養(yǎng)選拔少數(shù)民族干部方面,我部積極與組織、民族工作部門一道,共同調(diào)查了解和掌握了一批少數(shù)民族后備干部,同時(shí)按照“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,積極推薦優(yōu)秀少數(shù)民族干部。
    六、做好民族宗教信息和來信來訪工作。
    近年來,凡是省委統(tǒng)-戰(zhàn)部有關(guān)民族宗教工作的傳真電報(bào),我部都及時(shí)向有關(guān)部門和宗教團(tuán)體通報(bào)情況,凡是得知各區(qū)縣有關(guān)民族宗教方面的信息,做到有選擇地及時(shí)向市委辦公室和省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報(bào)送。同時(shí)針對(duì)宗教方面上訪人員較多的實(shí)際,建立了上訪登記制度,耐心細(xì)致的做好他們的思想政治工作,堅(jiān)持做到接待上訪人員熱情周到。
    總之,我們將認(rèn)真總結(jié)民族宗教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真搞好調(diào)查研究,積極探索做好民族宗教工作的新途徑和新方法、認(rèn)真履行好民族宗教工作職能,努力做好民族宗教工作。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
    家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡(jiǎn)單的方面說就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。”良好的班風(fēng)是學(xué)生各種良好的習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),如何促進(jìn)良好班風(fēng)班紀(jì)的建設(shè),發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生各方面較高的綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
    有少數(shù)學(xué)生體質(zhì)較弱,易得感冒等傳染性疾病。學(xué)生平時(shí)體育鍛煉較少,需加強(qiáng)體育鍛煉。
    總結(jié),獎(jiǎng)優(yōu)激差,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的工作能動(dòng)性。具體有以下幾點(diǎn):
    1、作業(yè)檢查由小組長(zhǎng)和課代表全權(quán)負(fù)責(zé)。
    每天的作業(yè)小組交換檢查,完成情況匯報(bào)課代表,課代表再將主要問題告知老師。同時(shí),每天的作業(yè)與各組的積分緊密相連,所以,作業(yè)檢查得十分細(xì)膩,不會(huì)有任何漏網(wǎng)之魚“逍遙法外”。偶爾有偷懶不做的,當(dāng)天就能有專人督促其完成。這樣,嚴(yán)密、公平、具有激勵(lì)性的積分制度讓班規(guī)的落實(shí)得到了保障。
    2、給學(xué)生創(chuàng)造更多實(shí)踐機(jī)會(huì),以鍛煉其能力。
    開學(xué)初,學(xué)校要求豐富教室的墻壁文化。于是,我在班會(huì)上將任務(wù)提出后馬上放話:“誰喜歡并愿意承擔(dān)這一任務(wù)?”接著我便選擇那些畫畫兒水平較高、審美能力較強(qiáng)的學(xué)生來完成,同時(shí)指定總負(fù)責(zé)人。之后便是“檢查驗(yàn)收”了。當(dāng)然,有問題可以隨時(shí)向我提出,我也會(huì)竭誠為他們服務(wù)。
    四月份有籃球賽,我將通知傳達(dá)后,就是籃球隊(duì)長(zhǎng)自己安排部署練習(xí)。球員們互相努力、互相促進(jìn)、群策群力,長(zhǎng)期的磨合,讓我們的隊(duì)員們配合默契,打出了較好的成績(jī)。
    3、組長(zhǎng)競(jìng)聘,小組競(jìng)爭(zhēng)。
    并選出組內(nèi)稱意的人選。其中,小雨組,在兩個(gè)月后,由于一直排在12個(gè)小組的末尾,組員們便提出申請(qǐng),說明其管理存在的問題,又一致推薦組員張佳雯接任組長(zhǎng)。我把他們?nèi)M成員統(tǒng)一起來后,一一了解實(shí)情,確認(rèn)小雨同意組員意見,自己甘愿讓位的。
    情況。
    下通過了他們的申請(qǐng)。之后他們組積極性大增,雖不能扭轉(zhuǎn)其最后的局面,但其付出的努力還是贏得了所有同學(xué)的認(rèn)可。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
    在日常生活中,災(zāi)難發(fā)生的概率并不是很高,但每當(dāng)災(zāi)難降臨時(shí),保證災(zāi)情管理工作的順利開展顯得尤為重要。經(jīng)歷了一些災(zāi)害事件,我在災(zāi)情管理工作中積累了一定的心得體會(huì),希望能對(duì)有需要的人提供一定的參考和幫助。本文將從預(yù)備階段、應(yīng)急階段、恢復(fù)階段、總結(jié)反省和補(bǔ)充完善五個(gè)方面出發(fā),分別進(jìn)行闡述和總結(jié)。
    預(yù)備階段。
    災(zāi)難事故往往是突然而來的,所以在正式進(jìn)入災(zāi)情管理工作前,必須做好充足的準(zhǔn)備工作。首先需要對(duì)可能發(fā)生的災(zāi)害進(jìn)行充分了解和分析,在對(duì)災(zāi)情風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估中,要根據(jù)歷史事件、氣象預(yù)報(bào)、場(chǎng)所地質(zhì)地貌特征和環(huán)境條件以及物質(zhì)儲(chǔ)備情況等多方面因素進(jìn)行綜合考慮,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和人員調(diào)度方案,確保在遭遇災(zāi)難時(shí),能夠快速響應(yīng)和高效開展救援行動(dòng)。
    應(yīng)急階段。
    在災(zāi)害事件發(fā)生時(shí),我們首先需要保障人身安全,避免人員傷亡的數(shù)量擴(kuò)大。同時(shí),應(yīng)該立即啟動(dòng)預(yù)案,開展救援工作,對(duì)災(zāi)害過程進(jìn)行有效控制和調(diào)度。在災(zāi)害救援的過程中,要盡量充分利用物資資源,確保物資分配的公平和合理,維護(hù)災(zāi)區(qū)秩序,保持災(zāi)民們的基本權(quán)益。
    恢復(fù)階段。
    在災(zāi)難過后,需要盡快進(jìn)行恢復(fù)工作,恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),幫助受災(zāi)人民重新開始他們的生活。我們需要落實(shí)防災(zāi)減災(zāi)政策,通過加強(qiáng)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化城市規(guī)劃,提高人民的防災(zāi)意識(shí),減少災(zāi)害的發(fā)生,從而減輕救援和恢復(fù)的壓力。
    總結(jié)反省。
    準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)災(zāi)害事件是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)。我們需要從每一次災(zāi)難中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),識(shí)別出工作中存在的不足和問題,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和救援工作流程,提高人員素質(zhì),不斷加強(qiáng)物資儲(chǔ)備和建設(shè),全力以赴,保護(hù)好人民安全。
    補(bǔ)充完善。
    災(zāi)情管理工作是一項(xiàng)依靠整個(gè)社會(huì)力量的工作,因此需要各方通力合作才能取得更好的效果。政府需要加強(qiáng)災(zāi)害信息和預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)災(zāi)害事故應(yīng)對(duì)隊(duì)伍的培訓(xùn)和建設(shè),提高預(yù)警和反應(yīng)的先進(jìn)性;社會(huì)各界要參與災(zāi)難救援工作,為受災(zāi)群眾提供幫助,捐款捐物幫助災(zāi)民重新建立家園;企業(yè)也需要在災(zāi)后工作中積極參與捐款、捐物和義務(wù)救援,為受災(zāi)區(qū)域提供力所能及的幫助。
    總之,災(zāi)情管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要合理規(guī)劃、周密準(zhǔn)備、緊急應(yīng)急、及時(shí)恢復(fù)、總結(jié)反省、補(bǔ)充完善六個(gè)階段的有機(jī)結(jié)合。在今后的工作中,我們將堅(jiān)持這些原則和流程,不斷提高我們的素質(zhì)和能力,保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的總體目標(biāo)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
    在這一學(xué)期里,我繼續(xù)擔(dān)任了初三_班的班主任工作。在我擔(dān)任這個(gè)班班主任工作的過程中,我是著重從以下幾個(gè)方面來努力的:
    做到安全工作周周講,時(shí)時(shí)要求學(xué)生注意,不放松警惕。從學(xué)生的交通安全到在校期間的人身安全,從課上的安全到課外活動(dòng)時(shí)的安全,從日常生活的水、火、電、飲食安全到假期安全,我總在學(xué)校的部署下不厭其煩地講我能想到的有關(guān)安全方面的細(xì)節(jié),每周都有相應(yīng)的備課,都有專門的時(shí)間進(jìn)行宣傳。安全無小事,安全工作是我班主任工作的重要組成部分。
    班級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,班風(fēng)的建設(shè)顯得尤其重要。在班級(jí)中,我建立了評(píng)分細(xì)則,對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。主要從遵守紀(jì)律方面、學(xué)習(xí)表現(xiàn)方面、勞動(dòng)衛(wèi)生方面等多角度進(jìn)行督促,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。由于一向不放松的管理,本學(xué)期,我班的常規(guī)考核還算不錯(cuò),在年級(jí)名列前茅,常規(guī)工作也能落到實(shí)處。
    完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)是學(xué)生的最主要的和最基本的義務(wù)。學(xué)生面臨中考,學(xué)習(xí)是重中之重。加強(qiáng)與各任課教師的接觸,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景。幫忙學(xué)生建立起良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)方法,教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性,幫忙有偏科現(xiàn)象的學(xué)生協(xié)調(diào)各科共同提高,使優(yōu)秀的同學(xué)更優(yōu)秀,落后的同學(xué)有信心追趕,大家都處在上升的狀態(tài)。
    關(guān)心住宿生的飲食起居,多與住宿生輔導(dǎo)員聯(lián)系,及時(shí)了解宿舍內(nèi)部發(fā)生的情景并及時(shí)妥善地處理。晚自習(xí)后常去宿舍,晨讀前也經(jīng)常上班上去,多接觸,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決問題。
    利用班會(huì)這一有利陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,褒揚(yáng)先進(jìn),督促后進(jìn)。異常注意進(jìn)行夢(mèng)想教育,初三同學(xué)在填報(bào)a、b類別及填報(bào)志愿后,思想波動(dòng)教大,這時(shí),做好他們的思想工作猶為重要。
    發(fā)揮學(xué)生干部的先鋒模范作用。組織學(xué)生參加勞動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念,經(jīng)過勞動(dòng),讓學(xué)生意識(shí)到環(huán)保的重要意義,僅有人人付出努力,才能換取優(yōu)美的環(huán)境。
    以上是對(duì)本學(xué)期班務(wù)工作的小結(jié),
    總結(jié)。
    是為了更好地提高,我也將從班級(jí)工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地實(shí)踐自我教書育人的目標(biāo)。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
    管理工作是每個(gè)組織中不可或缺的一環(huán),作為一名專業(yè)管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性和復(fù)雜性。在實(shí)踐中,我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),逐漸形成了一定的心得體會(huì)。在下文中,我將分五個(gè)段落逐一闡述我在管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
    首先是溝通能力的重要性。作為管理者,要能夠有效地與上下級(jí)、同事及外部合作伙伴進(jìn)行溝通。在組織內(nèi)部,我經(jīng)常與上級(jí)進(jìn)行溝通,了解他們對(duì)工作的要求和期望,以便更好地履行我的職責(zé)。同時(shí),我也積極與下屬們溝通,聽取他們的意見和建議,從而更好地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。在與外部合作伙伴的溝通中,我注重傾聽和理解對(duì)方的需求,通過有效交流提高合作效率??傊瑴贤芰κ枪芾砉ぷ鞯幕A(chǔ),只有通過良好的溝通才能更好地完成工作。
    其次是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。管理工作中,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基石。在我擔(dān)任管理職位期間,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。通過定期組織各種形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造力。在項(xiàng)目實(shí)施時(shí),我積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同攻克難題。通過持續(xù)的團(tuán)隊(duì)合作,我和我的團(tuán)隊(duì)成功完成了多個(gè)項(xiàng)目,為組織做出了重要貢獻(xiàn)。
    第三是危機(jī)管理能力的重要性。在管理工作中,任何一個(gè)組織都難免會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。作為一名合格的管理者,我必須具備危機(jī)管理的能力,及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決各種問題。在面對(duì)危機(jī)時(shí),我首先會(huì)保持冷靜,獨(dú)立思考問題所在,并迅速采取果斷的行動(dòng)。同時(shí),我也會(huì)密切關(guān)注外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整管理策略和措施,確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過不斷練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,我能夠更好地應(yīng)對(duì)和管理各種突發(fā)情況,保證組織的穩(wěn)定發(fā)展。
    第四是自我學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。作為一名專業(yè)管理人員,我深知知識(shí)更新的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提高,才能適應(yīng)快速變化的現(xiàn)代社會(huì)和管理環(huán)境。因此,我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)了解最新的管理思想和方法,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí),我還經(jīng)常閱讀管理類的書籍和文章,加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)。通過自我學(xué)習(xí)和不斷提升,我提高了自己的綜合素質(zhì)和管理能力,更好地勝任了管理工作。
    最后是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。作為一名專業(yè)管理人員,我逐漸意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。在管理工作中,我積極鍛煉和培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,注重激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。我通過設(shè)定明確的目標(biāo),激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造力。同時(shí),我也注重與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的人際關(guān)系,關(guān)心他們的工作和生活,并及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不斷探索和實(shí)踐,我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了顯著的成績(jī)。
    綜上所述,作為一名專業(yè)管理人員,我在實(shí)踐中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)管理能力、自我學(xué)習(xí)和自我提升以及領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,是我在管理工作中的核心要素。通過研究和實(shí)踐這些要素,我逐漸成長(zhǎng)為一名具備綜合素質(zhì)和管理能力的專業(yè)管理人員。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力和學(xué)習(xí),我會(huì)在管理工作中有更大的突破和發(fā)展。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
    第一段:引言(200字)。
    消防管理工作是一項(xiàng)極其重要的職責(zé),它關(guān)乎著人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。在我長(zhǎng)期從事消防管理工作的過程中,我深刻感受到了這項(xiàng)工作的緊迫性和重要性。在這篇文章中,我將總結(jié)和歸納我在消防管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以供大家參考。
    第二段:強(qiáng)化宣傳教育(200字)。
    消防意識(shí)的培養(yǎng)和宣傳教育是消防管理工作的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信,只有通過持續(xù)不斷地宣傳教育,才能讓每個(gè)人都具備一定的消防意識(shí)和基本的火災(zāi)預(yù)防知識(shí)。因此,我在日常工作中注重開展宣傳教育活動(dòng),通過多種渠道向公眾傳達(dá)消防知識(shí),增加大家的安全意識(shí)。此外,我還積極開展消防演練和模擬火災(zāi)逃生演練,提高員工的應(yīng)急能力和防火自救能力。
    第三段:加強(qiáng)消防巡查與檢查(200字)。
    消防巡查與檢查是保證火災(zāi)安全的重要手段。在實(shí)際工作中,我注重加強(qiáng)日常巡查與檢查工作,嚴(yán)格按照消防規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正火災(zāi)隱患。同時(shí),我還注重與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)辦公,共同保障消防工作的順利開展。通過加強(qiáng)巡查與檢查工作,我成功減少了火災(zāi)事故的發(fā)生,并保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    第四段:加強(qiáng)消防設(shè)施與裝備建設(shè)(200字)。
    消防設(shè)施與裝備的建設(shè)是保障消防工作正常開展的重要保障。在我的工作中,我積極爭(zhēng)取各方支持,加大消防設(shè)施與裝備的建設(shè)力度。我注重消防設(shè)施的完好性和有效性,定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)火災(zāi)。同時(shí),我還加強(qiáng)與專業(yè)供應(yīng)商的合作,引進(jìn)高新技術(shù)和裝備,提高消防設(shè)施的科技含量和適用性。通過加強(qiáng)消防設(shè)施與裝備的建設(shè),我提升了整個(gè)單位的消防能力,為人民群眾提供了更好的安全保障。
    第五段:加強(qiáng)跨部門合作與官民共治(200字)。
    消防管理工作需要各相關(guān)部門的共同努力和協(xié)同配合。在我的工作中,我注重與其他部門的溝通與合作,建立起良好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。我堅(jiān)信,只有通過官民共治的模式,才能夠更好地推動(dòng)消防工作的開展。我積極組織各界力量參與疏散演練和消防宣傳活動(dòng),引導(dǎo)公眾積極參與到消防工作中來。通過加強(qiáng)跨部門合作與官民共治,我成功提升了整個(gè)地區(qū)的消防管理水平,為人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了更好的保障。
    總結(jié)(100字)。
    通過長(zhǎng)期的實(shí)踐和工作,我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)宣傳教育、巡查與檢查、設(shè)施與裝備建設(shè)以及跨部門合作與官民共治是消防管理工作中關(guān)鍵的要素。只有全面提升這些方面的工作水平,才能更好地保障公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。希望通過這篇文章的總結(jié)與歸納,能給其他從事消防管理工作的同行們提供一些借鑒和啟示。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
    堤防是重要的水利設(shè)施,它起到防洪防澇、供水灌溉等多種功能。作為堤防管理工作人員,我們肩負(fù)著保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要責(zé)任。我在從事堤防管理工作的過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作水平和能力。下面就是我對(duì)堤防管理工作的心得體會(huì)總結(jié)。
    二、提高科學(xué)決策能力。
    做好堤防管理工作,首先要具備科學(xué)決策能力。在堤防管理中,我們需要做出一系列的決策,如堤防加固方案、巡查頻率等。在做出決策時(shí),我們要充分調(diào)研,了解堤防的實(shí)際情況和需求,結(jié)合實(shí)際需求和技術(shù)要求,進(jìn)行科學(xué)的決策。只有科學(xué)決策,才能保證堤防管理工作的高效和安全。
    三、加強(qiáng)巡查和維護(hù)。
    堤防管理工作中,巡查和維護(hù)是非常重要的環(huán)節(jié)。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)堤防存在的問題,我們要加強(qiáng)巡查力度,定期對(duì)堤防進(jìn)行全面仔細(xì)的巡查。在巡查過程中,要關(guān)注堤防的完整性、穩(wěn)定性和排水性能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外,在巡查的基礎(chǔ)上,我們還要加強(qiáng)堤防的維護(hù)工作,及時(shí)修復(fù)或加固堤防上的問題,確保堤防的安全可靠。
    四、提高應(yīng)急響應(yīng)能力。
    堤防管理工作中,應(yīng)急響應(yīng)是必不可少的。一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,及時(shí)采取措施保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全是我們的首要任務(wù)。因此,我們要提高應(yīng)急響應(yīng)能力,熟悉應(yīng)急預(yù)案和救災(zāi)工作流程,能夠快速組織、指揮應(yīng)急工作。同時(shí),還要加強(qiáng)與相關(guān)單位的聯(lián)動(dòng)合作,形成合力,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
    五、加強(qiáng)宣傳教育工作。
    在堤防管理工作中,宣傳教育是非常重要的。堤防管理工作的意義和重要性,需要通過宣傳教育來讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)。我們可以通過舉辦講座、發(fā)布宣傳材料等形式,向廣大群眾宣傳堤防的功能、建設(shè)和管理,提高人民群眾的水利安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平,為堤防管理工作的順利進(jìn)行提供有力的保障。
    六、結(jié)語。
    堤防管理工作是保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要任務(wù),需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作水平和能力。通過加強(qiáng)科學(xué)決策能力、巡查和維護(hù)工作、提高應(yīng)急響應(yīng)能力以及加強(qiáng)宣傳教育工作,我們能夠更好地開展堤防管理工作,為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。只有全面提升自己,才能更好地為堤防管理事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
    店長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。店長(zhǎng)的管理工作該如何安排呢?下面是本站帶來的店長(zhǎng)管理。
    心得體會(huì)。
    歡迎大家閱讀。
    門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤來源,門店的規(guī)范化運(yùn)營管理,一直是眾多企業(yè)的心中之痛……如何建立系統(tǒng)的門店運(yùn)營管理規(guī)范,為門店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)?我作為一名門店的店長(zhǎng),借此來談?wù)勎以陂T店管理中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得,主要有以下三方面:
    首先,貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感,都要給進(jìn)店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要保持商品的清潔,必然要保持貨架、柜臺(tái)及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳列,如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列:貨堆如山,才能讓顧客感覺到數(shù)量大的魅力,端架陳列:一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品,從而獲得利潤,同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)超市的繁榮,此時(shí)我們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列:一般用來陳列品種繁多的商品,貨架有很多層次,要注意商品的一物一簽,品牌系列自上而下的排放,上貨補(bǔ)貨時(shí)要掌握先進(jìn)先出的原則,新品的陳列,對(duì)于此類商品要“關(guān)懷倍至”。
    其次,門店中層人員的管理。門店中層管理人員———領(lǐng)班,猶如店長(zhǎng)的臂膀,他們應(yīng)時(shí)時(shí)架起員工與店長(zhǎng)之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質(zhì)和管理水平,尤其是要熟知和掌握日常考核標(biāo)準(zhǔn)和日??己朔e分處理方法及程序、帶動(dòng)員工積極實(shí)施并做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作,使自己成為積極合格的考評(píng)者。其次,員工考核細(xì)則實(shí)施的關(guān)鍵,是門店負(fù)責(zé)人要高度重視,必須身體力行,嚴(yán)格地督促中層對(duì)員工考核的程序,并認(rèn)真計(jì)劃、組織實(shí)施,安排布置和檢查,將此工作納入門店中層管理人員的考核內(nèi)容中。從而使得中層及員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性進(jìn)一步提高。
    最后,如何提升淡季的銷售業(yè)績(jī)。淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,在淡季中,怎樣使得門店銷售淡而不淡,淡中有升呢?可以通過對(duì)消費(fèi)者需求的了解,并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績(jī)。其方法是:首先,要改變經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識(shí),和廠家及供應(yīng)商積極聯(lián)系,取得他們的支持。淡季的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是吸引消費(fèi)者的一大因素,打折、買贈(zèng),提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者。其次,門店在旺季結(jié)束淡季來臨之際,一定要注重與團(tuán)購客戶的溝通,對(duì)老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作。再次開拓銷售市場(chǎng),挖掘門店潛力,發(fā)展新的團(tuán)購客戶,取得他們的信任并加以鞏固,同時(shí)也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎(chǔ),擴(kuò)大了團(tuán)購客戶的隊(duì)伍。達(dá)到淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。
    店員的儀容儀表我們是窗口行業(yè),營業(yè)員的儀容儀表非常重要,要求統(tǒng)一著裝,佩帶工號(hào),梳理整齊,化淡妝,面帶微笑,兩腳成45度站立。兩手交叉放在前面,展示專業(yè)形象,體現(xiàn)精神風(fēng)貌和規(guī)范管理。
    禮貌用語顧客走進(jìn)專賣店到顧客離開專賣店,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)規(guī)范禮貌用語:“歡迎光臨,您好”、“歡迎再次光臨”、“請(qǐng)您走好”、“麻煩您到收銀臺(tái)付款,我替您包裝”等等。
    掌握接近顧客的時(shí)機(jī)顧客進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí),不應(yīng)一哄而上,顧客一般情況下可分為三種類型:閑逛型、可能購買型、決定購買型。閑逛型我們只做簡(jiǎn)單介紹,但決不允許怠慢顧客。對(duì)可能購買型,營業(yè)員的介紹很重要,要讓衣服會(huì)說話,必須要耐心介紹,鼓勵(lì)他試穿,這時(shí)你一定要突出本品牌的特點(diǎn),做工、面料、領(lǐng)口、版型、里襯等等,要求營業(yè)員千萬不能貶低其他品牌,你要巧妙地讓顧客自己來比較,自己來評(píng)論試穿的感覺。因?yàn)楝F(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們要用服務(wù)去取勝,讓顧客感受到,不僅僅品牌是名牌,杉杉的服務(wù)也是星級(jí)服務(wù)。營業(yè)員必須注意顧客的面部表情,當(dāng)顧客一直注意某種商品或者用手觸摸時(shí)以及和顧客眼光相碰時(shí),可以巧妙地問話并找到切入點(diǎn),不同類型的顧客要采取不同的方式,盡量滿足顧客的需求。專賣店的倉庫在五樓,有時(shí)營業(yè)員為了一套西服,甚至一件襯衫往返來回好幾次,從不抱怨,只為了作好一筆生意。
    商品知識(shí)做好營銷的重點(diǎn)是商品知識(shí),如果自己本身對(duì)自己商品的特征都介紹不出來,銷售就不可能作好,所以我們?cè)谧骱娩N售的同時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解顧客的心理,在推銷產(chǎn)品是,一定要讓顧客了解商品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處及保養(yǎng)方法,這就必須要掌握面料的特點(diǎn)與西服的尺寸,靈活運(yùn)用成衣尺寸與凈胸圍之間的關(guān)系,專賣店每月都進(jìn)行學(xué)習(xí)并考核與獎(jiǎng)金掛鉤。
    店長(zhǎng)是一間店鋪的統(tǒng)領(lǐng),對(duì)店鋪的出樣、擺放、運(yùn)作都要有思想和策略,賣場(chǎng)模特的出樣要新穎,我們是一星期更換一次,運(yùn)用色彩搭配創(chuàng)造焦點(diǎn)。比如斷碼的西服31127,以前放在貨架上無人問津,自從有一次我們讓櫥窗的模特穿上這種款號(hào)的西服,配了一件淺藍(lán)的襯衣,系了一根紅色領(lǐng)帶,非常搶眼,銷售很好,現(xiàn)在不但這種貨號(hào)暢銷,還促成顧客訂了一批工作服。襯衫運(yùn)用彩虹色方式出樣,不但方便了顧客的挑選,增加顧客的購買欲,還提高了銷售。專賣店堅(jiān)持例會(huì)制度,周會(huì)由我來主持,月會(huì)由經(jīng)理主持總結(jié),在作好銷售的同時(shí),各柜臺(tái)建立尺碼動(dòng)態(tài)表,每一種品種庫存尺碼都在表上反映出來,動(dòng)態(tài)表上的數(shù)量與臺(tái)帳的數(shù)量必須相符,不定時(shí)的檢查,這樣不但有利于補(bǔ)貨,而且方便了顧客,縮短了時(shí)間,提高效率。
    店里的衛(wèi)生要整齊、清晰給顧客有一個(gè)輕松、干凈的購物環(huán)境,每天早晨重點(diǎn)打掃,中午交接班后必須打掃表面玻璃、地面,晚上下班前將西服罩蒙蓋上,防止灰塵。
    經(jīng)過專賣店全體同仁的共同努力,專賣店99年實(shí)現(xiàn)銷售428萬元,日銷售最高為12萬元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,今年我們又制定了全年銷售指標(biāo),根據(jù)季節(jié)性變化,制定了相應(yīng)指標(biāo),,季度指標(biāo)中又制定了月指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo),超過指標(biāo)除提成2%作為獎(jiǎng)金外,根據(jù)超額比例實(shí)行超額獎(jiǎng)金最低為100元,這樣不但調(diào)動(dòng)了職工的積極性,而且相互之間有了競(jìng)爭(zhēng),大家都盡心盡力作好每一筆生意。
    餐廳管理者是餐廳經(jīng)營活動(dòng)的核心,是餐廳內(nèi)外部溝通交流的橋梁,而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項(xiàng)管理工作,就要求餐廳管理者在具備良好的人際關(guān)系處理能力、正直和熱情的個(gè)人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質(zhì)的同時(shí),擁有良好的溝通能力,那么,餐廳管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些溝通的品質(zhì),在溝通過程中應(yīng)充當(dāng)哪些溝通角色呢?下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。
    在餐廳中,管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍,以平等的身份去和員工進(jìn)行溝通,而不是“上下”的溝通。一位經(jīng)理若只站在自己立場(chǎng)上,而不去考慮員工的利益、興趣,勢(shì)必加大與員工間的隔閡,從而給溝通制造了無法逾越的障礙。對(duì)管理而言,發(fā)布信息的管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、言行一致,才能獲得員工的信任。因?yàn)檠哉Z上說明意圖,只不過是溝通的開始,只有化為行動(dòng),才能真正提高溝通的效果,達(dá)到溝通的目的。
    溝通首先是傾聽的藝術(shù)。作為一名管理者,要善于傾聽別人的意見,尤其是下屬的意見,即使不同意對(duì)方的觀點(diǎn)也應(yīng)該充分表示傾聽的誠意,不可抱著冷漠的優(yōu)越感或批評(píng)的態(tài)度聽人說話。有誠意地傾聽與口頭敷衍有很大區(qū)別。松下幸之助把自己的全部經(jīng)營秘訣歸結(jié)為一句話:“首先細(xì)心傾聽他人的意見?!?BR>    在溝通過程中,應(yīng)試著去適應(yīng)別人的思維構(gòu)架,并體會(huì)他人的看法。就是說理解別人的處境,培養(yǎng)站在別人的角度理解問題的方法并付諸使用,也有人稱之為“心理換位”。換句話說,不只是“替他人著想”,更要能夠想像他人的思路,體會(huì)他人的世界,感受他人的感覺。一旦你體會(huì)了他人如何去看事實(shí)、如何去看他自己,才能對(duì)他有更多的理解。沒有什么能比站在別人的角度理解問題更能增進(jìn)溝通了。
    身為一名管理者,你的目標(biāo)是要溝通,而不是要抬杠。聽話人握有“要不要聽”和“要不要談”的決定權(quán)。有效的溝通不是斗智斗勇,也不是辯論比賽。你或許可以強(qiáng)制對(duì)方的溝通行為,但是卻沒有辦法指揮對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者居高臨下,自恃高明,官僚主義、命令主義作風(fēng)嚴(yán)重,下屬會(huì)不買你的賬,或敬而遠(yuǎn)之,或產(chǎn)生逆反心理,結(jié)果自然是阻塞了上下信息的暢通。
    管理者(總經(jīng)理)必須出席許多法律性和社會(huì)性活動(dòng)的式。這對(duì)掛名領(lǐng)袖的口頭溝通能力和非語言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下,掛名領(lǐng)袖要通過微笑、致意等形體語言,以及鏗鏘有力的聲音、言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)來顯示餐廳企業(yè)的自信和能力。因?yàn)閽烀I(lǐng)袖的一言一行都代表著餐廳企業(yè)的形象。
    作為領(lǐng)導(dǎo)者,管理者主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和人員配備等統(tǒng)籌所有下屬參與的活動(dòng)。這個(gè)角色同樣要求管理者要擅長(zhǎng)會(huì)談溝通等口頭和非語言溝通形式。好的領(lǐng)導(dǎo)者必然要依靠口頭和形體語言來激勵(lì)和鼓舞員工。因?yàn)?,面?duì)面的口頭溝通加上相應(yīng)的肢體語言能夠更快、更有效地傳達(dá)管理者的意圖。
    管理者必須要與提供信息的內(nèi)部或外部來源者接觸,這些來源包括餐廳內(nèi)部或外部的個(gè)人或團(tuán)體。如銷售經(jīng)理從人力資源部經(jīng)理那里獲得信息,這種關(guān)系屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系;當(dāng)銷售經(jīng)理通過市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)或與其他餐廳企業(yè)的銷售經(jīng)理接觸時(shí),他就有了外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。這就要求管理者必須具備優(yōu)良的會(huì)議、會(huì)談等口頭和非語言溝通能力。
    作為監(jiān)聽者,管理者尋求和獲取各種特定的、即時(shí)的信息,以便比較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。如經(jīng)常閱讀各種期刊雜志、政府報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等,并與有關(guān)人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說,管理者充當(dāng)了組織的內(nèi)部、外部信息的神經(jīng)中樞。因此要求管理者除具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧外,還要有好的理解和傾聽能力。
    管理者起著向組織成員傳遞信息的通道作用。管理者幾乎可以采用所有的信息溝通形式傳播信息,如面對(duì)面會(huì)談、電話會(huì)談、報(bào)告會(huì)、書面報(bào)告、備忘錄、書面通知等形式將相關(guān)的信息傳播給有關(guān)人員。因此,管理者必須懂得如何針對(duì)信息內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问健?BR>    作為發(fā)言人,管理者通過董事會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等信息。這要求管理者掌握和運(yùn)用正式溝通的形式:包括報(bào)告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。
    作為企業(yè)家,管理者必須積極探尋組織和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的機(jī)會(huì),制訂戰(zhàn)略與持續(xù)改善的方案,督導(dǎo)決策的執(zhí)行進(jìn)程,不斷開發(fā)新的項(xiàng)目。換句話說,管理者要充當(dāng)餐廳企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計(jì)者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力,善于通過與他人溝通來獲取信息,幫助決策。
    作為混亂駕馭者,當(dāng)組織面臨或陷入重大或意外危機(jī)時(shí),管理者負(fù)責(zé)開展危機(jī)公關(guān),采取補(bǔ)救措施,并相應(yīng)建立“預(yù)警系統(tǒng)”,防患于未然,消除混亂出現(xiàn)的可能性。這包括召開處理故障和危機(jī)的戰(zhàn)略會(huì)議,以及定期的檢查會(huì)議等。因此,管理者要具備嫻熟的會(huì)議溝通技巧。
    負(fù)責(zé)分配組織的各種資源,如時(shí)間、財(cái)力、人力、信息和物質(zhì)資源等。其實(shí)就是批準(zhǔn)所有的組織決策,包括預(yù)算編制、安排員工的工作等。在執(zhí)行資源分配時(shí),管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式,如批爾、指令、授權(quán)書、委任狀等。
    在主要的談判中作為組織的代表,為了組織的利益與其他團(tuán)體討論和商定成交條件,如為了采購設(shè)備、購買物品等與供應(yīng)商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。
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    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
    第一段:引言(200字左右)。
    邊境管理工作是我國重要的國家安全工作,也是國際關(guān)系中的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)領(lǐng)域,我們必須高度重視,全面加強(qiáng),以確保我們國家的安全和繁榮。我曾經(jīng)擔(dān)任過一段時(shí)間的邊境管理工作,在這個(gè)過程中我深深體會(huì)到了邊境管理工作的重要性以及如何有效的開展這項(xiàng)工作。這篇文章將分享我的心得體會(huì)以及對(duì)邊境管理工作的思考。
    邊境管理不僅僅是簡(jiǎn)單的查驗(yàn),更重要的是安全的保障。邊境管理系統(tǒng)可以通過技術(shù)手段全面監(jiān)控邊境情況,有效防范非法入境、販毒、恐怖組織滲透等威脅,維護(hù)國家的安全。邊境管理也是展示國家形象的重要手段,國家的良好形象可以吸引更多的外國游客和投資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。邊境管理還依賴其他聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的支持,必須與公安、海關(guān)、消防等管理平臺(tái)密切合作。
    第三段:實(shí)踐心得(400字左右)。
    邊境管理工作要求我們有較高的工作效率和良好的工作態(tài)度。在這個(gè)過程中,我有以下幾點(diǎn)心得:
    首先,必須嚴(yán)格按照流程操作,確保工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。不管多忙,我們必須無時(shí)無刻的保持警覺,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,要立刻做出反應(yīng)。
    其次,保持良好的協(xié)作。邊境管理工作不是一個(gè)人的工作,往往涉及到不同的部門合作,在這個(gè)過程中,我們必須毫不掩飾地共享重要信息,以確保所有部門的合作順暢。
    最后,心態(tài)平穩(wěn),不輕易相信詐騙信息,識(shí)別利弊得失,切勿盲目行動(dòng)。遇到挑戰(zhàn)和壓力,我們要冷靜分析,迅速制定有效的解決方案,以防止任何危險(xiǎn)的發(fā)生。
    第四段:改進(jìn)思路(200字左右)。
    在實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)有時(shí)候我們的工作流程和預(yù)案都不夠完善。有時(shí)在操作上,我們往往容易出現(xiàn)重復(fù)校驗(yàn)的情況,浪費(fèi)了時(shí)間,也增加了工作難度。我們可能需要在我們的標(biāo)準(zhǔn)操作流程上加以改進(jìn),以提高工作效率;在此基礎(chǔ)上,我們可以加強(qiáng)培訓(xùn)和交流,來提高每個(gè)工作人員的技能和技術(shù)。
    第五段:總結(jié)(200字左右)。
    總而言之,邊境管理工作的實(shí)踐體驗(yàn)讓我感受到了工作的壓力和良心勞動(dòng)所帶來的感悟。了解到邊境管理工作本質(zhì),我從職業(yè)角度更完整的理解國家的安全體系,這為我今后的工作生涯打下了基礎(chǔ)。因此,我相信我們需要加倍努力,融于團(tuán)隊(duì),提高技能,迎接未來挑戰(zhàn)。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
    我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動(dòng)者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長(zhǎng),親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)?;A(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距,不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會(huì)到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng)壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動(dòng)力,沒有動(dòng)力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng)們應(yīng)提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié),個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng)可以從以下兩個(gè)方面去鍛煉和培養(yǎng):
    作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng),若要有效地發(fā)揮其管理功能,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),不僅需要擁有的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力,更重要的是需要有實(shí)施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號(hào)召,無聲的命令”,校長(zhǎng)的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號(hào)召力也越強(qiáng),這樣才能夠有效地調(diào)動(dòng)師生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對(duì)全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個(gè)特殊的人文環(huán)境中,雖然小學(xué)校長(zhǎng)擁有一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時(shí)很難收到良好的管理效果。在多年的校長(zhǎng)崗位經(jīng)歷中,我認(rèn)為校長(zhǎng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來樹立起自己威信。
    首先,要加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué),接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進(jìn)行交流,通過了解教師們對(duì)校長(zhǎng)最不能容忍的問題之一,就是校長(zhǎng)的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學(xué)校管理中,校長(zhǎng)應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家,作為家長(zhǎng)應(yīng)光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對(duì)上級(jí)敢于講真話,表里如一。對(duì)下屬要一視同仁,對(duì)他人不存壞心眼,對(duì)自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應(yīng)把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長(zhǎng)片面地理解這個(gè)“家”字,認(rèn)為學(xué)校就是我的,不是我為學(xué)校,而是學(xué)校為我?!捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不行。”著名教育家陶行知說“捧著一顆心來,不帶半根草去。”這就要求校長(zhǎng)做到勤政廉潔,克已奉公,關(guān)心、愛護(hù)教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長(zhǎng)可親可敬。因此,校長(zhǎng)應(yīng)不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
    其次,要身先士卒、以績(jī)示人,創(chuàng)造威信。校長(zhǎng)只有干事、干實(shí)事、干成事,才能贏得師生的認(rèn)可,使師生滿意,這是衡量成績(jī)的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為校長(zhǎng)在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長(zhǎng)的工作目標(biāo),二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo),要身先士卒、以績(jī)示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績(jī),也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動(dòng),要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動(dòng),作為小學(xué)校長(zhǎng)自應(yīng)身先士卒,我個(gè)人在長(zhǎng)豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會(huì)40余篇,學(xué)校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動(dòng)教師們發(fā)表文章累計(jì)130余篇,資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。
    其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強(qiáng)威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng)雖然沒有城市學(xué)校校長(zhǎng)那么高的要求,但也應(yīng)該具備比較廣博的知識(shí)與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個(gè)校長(zhǎng)若既精通業(yè)務(wù)知識(shí),又有豐富的管理知識(shí)以及其他相關(guān)知識(shí),工作就會(huì)得心應(yīng)手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng)雖然接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多,參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自修,不斷地提高自己的管理能力。因?yàn)樾iL(zhǎng)的管理能力直接影響著管理的效率,校長(zhǎng)的能力對(duì)提高校長(zhǎng)的威信有著不可低估的作用。
    我所說的樹立威信,不是靠權(quán)力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達(dá)到的。
    農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng)應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全?!睂W(xué)校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會(huì)到對(duì)農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性,作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長(zhǎng)既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運(yùn)轉(zhuǎn),就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細(xì)”之分。
    首先,學(xué)校的重頭戲之一就是對(duì)教學(xué)的管理。個(gè)人認(rèn)為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理,主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對(duì)教師個(gè)人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對(duì)的日常工作,更是保證教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學(xué)校的教學(xué)管理制度都對(duì)此制定了具體要求和評(píng)價(jià)辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學(xué)研究的主動(dòng)性不強(qiáng),積極性不高,學(xué)校只依靠制度管理強(qiáng)行推進(jìn),使得教師的主動(dòng)地位、主觀能動(dòng)性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對(duì)立,致使教學(xué)管理喪失有效性,導(dǎo)致教師教研意識(shí)的淡化,參加教研活動(dòng)只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個(gè)別教師課后補(bǔ)教案以應(yīng)付檢查;教師參考用書勾畫圈點(diǎn)少,缺乏對(duì)教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺(tái),采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
    個(gè)人認(rèn)為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對(duì)校長(zhǎng)說:“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡(jiǎn)單乏味的義務(wù),那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來。”在新課程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理,要建立人本特色的學(xué)校管理模式,多開展符合學(xué)校實(shí)際的校本研修等教研活動(dòng),為教師之間進(jìn)行信息交流、經(jīng)驗(yàn)分享和專題討論提供平臺(tái),形成科學(xué)精神和實(shí)事求是的態(tài)度,營造求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄蟹諊?。因此,學(xué)校一是要形成校本教研的對(duì)話機(jī)制,教師們?cè)谶@種機(jī)制下共享知識(shí)、共享經(jīng)驗(yàn)、共享智慧、共享人生的意義與價(jià)值。二是要大力宣揚(yáng)“任何改正都是進(jìn)步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵(lì)教師奮進(jìn)。三是要通過“抓苗子,搭臺(tái)子,引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動(dòng)氛圍,激發(fā)教師的參與意識(shí),讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動(dòng)也就說明這一點(diǎn)。因此,農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機(jī)結(jié)合起來,使教師們轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學(xué)教研中去。
    其次,要把握好管理工作中的“粗、細(xì)”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細(xì)”。例如近幾年,對(duì)于農(nóng)村小學(xué)來說,隨著打工潮的影響,家長(zhǎng)帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之,學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上,與上級(jí)主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲條例,這是粗線條的制度?,F(xiàn)在的教師都喜歡教成績(jī)好的學(xué)生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們?cè)谠u(píng)價(jià)教師時(shí),把學(xué)生流失當(dāng)作一個(gè)指標(biāo),但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動(dòng)、分配等情況。因此在評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量時(shí),就要求我們?cè)诰唧w執(zhí)行規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲條例時(shí)要細(xì)。所教學(xué)生因教師原因而流失的,這樣的學(xué)生作零分計(jì)入教師所教班級(jí)。在評(píng)價(jià)教師的績(jī)效時(shí),是以教師接到新班后,你教的班級(jí)在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了,按你的增減值來進(jìn)行獎(jiǎng)懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條,又有細(xì)交叉,管理方式制度職責(zé)是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細(xì)交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下,校長(zhǎng)的管理應(yīng)該注意“粗、細(xì)”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學(xué)校主人,做到學(xué)校的事事事關(guān)心。
    學(xué)校要發(fā)展僅靠校長(zhǎng)一個(gè)人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長(zhǎng)要善于接受好的建議,組織實(shí)施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實(shí)施,那樣會(huì)錯(cuò)過它實(shí)施的最佳時(shí)期。作為學(xué)校管理者在接受建議時(shí),不要對(duì)建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實(shí)施去落實(shí),這樣能發(fā)揮老師的主觀能動(dòng)性。所以接受好建議可“粗”,當(dāng)然在其具體落實(shí)過程中要“細(xì)”,要提過細(xì)的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
    一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評(píng)、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué),教師少、面對(duì)面,一句批評(píng)的話,可以直接指向某一個(gè)人,你不說明白,他也會(huì)清楚,其他人也會(huì)明白。我想小學(xué)校長(zhǎng)在使用批評(píng)的時(shí)候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時(shí)候,哪怕是一點(diǎn)細(xì)微的進(jìn)步都不能放過,使同事感覺到你在關(guān)注他,做到見微知著。
    記得我剛到牌碑小學(xué)的時(shí)候,為了加強(qiáng)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學(xué)校的對(duì)外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動(dòng)。一次課間時(shí)間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學(xué)生看見了,撿起來扔進(jìn)了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會(huì)上我表揚(yáng)了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進(jìn)了垃圾桶。
    今年8月20號(hào),因?yàn)猷嶌粜W(xué)的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長(zhǎng),來之前,對(duì)該校的人文關(guān)系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長(zhǎng),不管論資歷,還是年齡都是重量級(jí)人物,說實(shí)話,在我心中,對(duì)于他們都是小心翼翼,怕學(xué)校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設(shè),校務(wù)更加繁忙。
    有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對(duì)另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干,你有什么資格不干?!焙髞碓诮處煏?huì)上我說了這件事,但沒有批評(píng)沒有及時(shí)參加勞動(dòng)的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要,他們都主動(dòng)配合學(xué)校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動(dòng)幫我們做好。
    這兩件事我深深感到,作為校長(zhǎng)要慎用批評(píng),必需使用時(shí)也要點(diǎn)到為止,不要批得體無完膚;使用表揚(yáng),要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長(zhǎng)的關(guān)注。因此批評(píng)時(shí)可“粗”,贊美時(shí)要“細(xì)”。
    在學(xué)校校內(nèi)工作分工時(shí),校長(zhǎng)要充分考慮到教師的個(gè)人特長(zhǎng),讓他們?cè)谶m合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長(zhǎng)一定要參與學(xué)校的大小事,也一定會(huì)遇到自己不擅長(zhǎng)的事。有些校長(zhǎng)在開會(huì)場(chǎng)合喜歡大談特談??晌艺J(rèn)為作為校長(zhǎng)只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負(fù)責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過:學(xué)生能干的事,組長(zhǎng)不干;組長(zhǎng)能干的事,班委不干;班委能干的事,班長(zhǎng)不干;班長(zhǎng)能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,況且校長(zhǎng)也不是萬能人?!叭诵?,必有我?guī)煟弊鳛樾iL(zhǎng)應(yīng)該看到,每一位教師都有其特長(zhǎng),對(duì)于自己擅長(zhǎng)且被公認(rèn)的事你可以說深說透;而對(duì)自己不很懂的事,你參加提個(gè)要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長(zhǎng)做到對(duì)外行的事可“粗”,對(duì)內(nèi)行事要“細(xì)”。
    總之,著名教育家陶行知說:“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂?!毙iL(zhǎng)的工作對(duì)學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響,學(xué)校工作千頭萬緒,因此作為校長(zhǎng)要時(shí)刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長(zhǎng)的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細(xì)結(jié)合,工作才會(huì)游刃有余。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
    1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
    2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
    3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
    4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
    5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%。
    二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,達(dá)到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
    繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。通過簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫,使護(hù)士有更多的時(shí)間深入病房,主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,拉近了護(hù)患之間的距離,消除患者對(duì)住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評(píng),在每個(gè)月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。
    三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
    首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),達(dá)到歷史最高水平??剖乙环矫婕哟髮?duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
    四、加強(qiáng)科室護(hù)士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務(wù)理念。
    我們每周利用周會(huì)時(shí)間對(duì)科室人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,我們科護(hù)士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室。
    1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),派出進(jìn)修人員1人。
    七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
    1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
    2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,鞏固所取得的成績(jī)。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進(jìn)一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣摺ER床科研方面有待加強(qiáng)。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
    隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷改革,專業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,專業(yè)管理人員面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力,因此他們需要擁有一定的管理技能和經(jīng)驗(yàn)。在過去的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)管理的重要性,并從中積累了一些寶貴的心得體會(huì),現(xiàn)將其總結(jié)如下。
    首先,在專業(yè)管理工作中,溝通是至關(guān)重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有著不同的意見和思考方式。作為管理者,我們需要了解每個(gè)人的需求和觀點(diǎn),以便更好地組織和指導(dǎo)工作。只有通過良好的溝通,才能夠確保團(tuán)隊(duì)成員間的理解和信任。在工作中,我常常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通交流,聽取他們的意見和建議,幫助他們解決問題。這種溝通方式不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    其次,專業(yè)管理需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要站在團(tuán)隊(duì)成員的角度思考問題,給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)注和鼓勵(lì),激發(fā)他們的工作潛力。在過去的工作中,我積極參與團(tuán)隊(duì)的日常工作,并關(guān)注每個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我發(fā)現(xiàn),鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)員工的重要方式。通過給予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),他們更加積極主動(dòng)地投入到工作中,為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)做出貢獻(xiàn)。
    另外,專業(yè)管理需要具備一定的決策能力。在管理過程中,我們常常面臨重要的決策和抉擇。良好的決策能力是一個(gè)管理者必須要具備的素質(zhì)。在進(jìn)行決策時(shí),我們需要綜合各種因素,權(quán)衡利弊,做出符合企業(yè)利益的決策。在日常工作中,我常常遇到困難和問題,通過分析和研究,我能夠做出明智的決策,并取得了良好的效果。我認(rèn)為,良好的決策能力是一個(gè)管理者不可或缺的重要能力之一。
    另外,專業(yè)管理需要具備一定的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗不僅取決于管理者的能力,還需要所有團(tuán)隊(duì)成員的積極配合與合作。在管理過程中,我時(shí)刻注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)成功管理者的重要素質(zhì),只有建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,才能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),共同完成工作任務(wù)。
    最后,專業(yè)管理需要具備一定的學(xué)習(xí)精神。在管理領(lǐng)域,知識(shí)和技能更新?lián)Q代的速度非常快。作為管理者,我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際工作中,我常常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的管理理念和方法。通過學(xué)習(xí),我不僅提升了自己的能力,也能夠更好地指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題。
    總之,專業(yè)管理工作體現(xiàn)著一種高度的責(zé)任和使命感。在過去的工作中,我不斷總結(jié)和完善自己的經(jīng)驗(yàn)和方法,逐漸形成了一套行之有效的管理方式。通過這些心得體會(huì)的總結(jié),我相信自己能夠在未來的工作中更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望與更多的管理同行交流和分享,共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
    一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
    希望大家喜歡。
    一、抓落實(shí)。
    作為基層管理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層,堅(jiān)決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷售工作。
    二、抓銷售。
    1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的???,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會(huì)贊許,贏得所有人滿意。
    3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),品牌優(yōu)勢(shì),管理優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化,并積極開拓新市場(chǎng),全面提高油品的市場(chǎng)滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
    三、抓管理。
    好榜樣,長(zhǎng)此以往,才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
    四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號(hào)召力。
    作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
    我相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
    經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
    不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動(dòng)之以情,曉之以理,對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵(lì),使他們從中得到鍛煉和提高。
    領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá),就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長(zhǎng)久積攢的積極性,而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
    溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
    一、求真務(wù)實(shí)的原則。
    基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際,腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?,基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
    二、規(guī)行矩步的原則。
    規(guī)行矩步,
    成語。
    的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實(shí)。
    規(guī)章制度。
    用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎(jiǎng)罰嚴(yán)明!!特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
    三、身先士卒的原則。
    俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作,解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問題,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
    四、弘揚(yáng)正氣的原則。
    管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”,“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的!!而“過硬”的團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’,反對(duì)‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里,即能營造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠,讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個(gè)“過硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
    人事行政部年度行政后勤目標(biāo)是:狠抓服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平和能力,降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍,為提高市場(chǎng)管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障,具體工作計(jì)劃如下:
    1.費(fèi)用是經(jīng)過仔細(xì)計(jì)算的。
    從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價(jià)格采購優(yōu)質(zhì)的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機(jī)抽查食品使用情況和原材料價(jià)格,及時(shí)調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
    2.供應(yīng)品種更新。
    在食物供應(yīng)方面,制定并宣傳科學(xué)合理的食譜,以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味,加強(qiáng)早餐的更新?lián)Q代。
    3.加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理。
    在原材料采購中,要嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量,絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗(yàn)收時(shí),應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)行二次檢驗(yàn),不合格的原材料應(yīng)及時(shí)退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴(yán)格清洗消毒。嚴(yán)禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
    4.加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理。
    加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,每周檢查食堂衛(wèi)生,隨時(shí)抽查重點(diǎn)部位。在操作過程中,嚴(yán)格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時(shí)對(duì)炊具進(jìn)行清洗和消毒,確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
    5.做好防暑降溫工作。
    公司營銷服務(wù)部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
    1.從制度上完善宿舍管理。
    審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時(shí)修改,對(duì)一些個(gè)別現(xiàn)象做出具體要求,讓每一個(gè)留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對(duì)禁止各種色情、賭博、吸毒。
    2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    經(jīng)公司批準(zhǔn)后,公司宿舍的硬件設(shè)施將得到改善,并增加一些必要的設(shè)施,以確保員工生活舒適愉快。
    3.崇尚經(jīng)濟(jì)。
    節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約,教育員工節(jié)約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費(fèi)的傳統(tǒng)美德。
    1.固定資產(chǎn)管理。
    人事行政部將積極配合財(cái)務(wù)部資產(chǎn)經(jīng)理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報(bào)廢。
    2.辦公用品管理。
    校園總體規(guī)劃設(shè)計(jì)滯后,缺乏物業(yè)和設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學(xué)校后勤管理水平的整體提高。
    (1)校園規(guī)劃設(shè)計(jì)未能突出學(xué)校獨(dú)特的文化內(nèi)涵。
    缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不協(xié)調(diào),校園建設(shè)缺乏目的性,難以凸顯學(xué)校獨(dú)特的文化內(nèi)涵。
    (2)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備缺乏動(dòng)態(tài)管理。
    目前對(duì)物業(yè)和儀器設(shè)備的管理僅限于總統(tǒng)計(jì)、使用部門、用戶、存放地點(diǎn)等最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關(guān)動(dòng)態(tài)信息,無法評(píng)估物業(yè)和設(shè)備對(duì)教學(xué)質(zhì)量和投資效益的影響,如配置的物業(yè)和設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要求(配置依據(jù));是否有浪費(fèi)(利用率低);儀器設(shè)備過早損壞是超載運(yùn)行、質(zhì)量問題或管理不當(dāng);實(shí)驗(yàn)耗材是否與實(shí)驗(yàn)效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知,影響了學(xué)校財(cái)產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學(xué)校投資信息設(shè)備的科學(xué)決策。
    1.對(duì)總務(wù)處、總務(wù)處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不健全,全體員工積極性較弱。
    2.制度執(zhí)行不到位存在死角,規(guī)范化管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
    3.一般管理人員管理意識(shí)淡薄,管理方式傳統(tǒng),服務(wù)方式陳舊。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八
    作為一名新店面店長(zhǎng),首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度,還要有一顆寬容的心,清楚自己責(zé)任和義務(wù),面對(duì)店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗(yàn)的就是店長(zhǎng)的溝通應(yīng)變能力,能夠坦然面對(duì)各種類型的消費(fèi)者,對(duì)顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,集團(tuán)體之智慧分析處理難題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)上進(jìn)。
    1、接待店面來客,要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象,店面必須保持整潔干凈,當(dāng)客戶進(jìn)到店面時(shí),店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶,站在客戶的角度思考問題,為客戶著想,服務(wù)好每一個(gè)客戶。勁華商貿(mào)新專賣店,店長(zhǎng)導(dǎo)購總共三個(gè)人,少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)店面可能發(fā)生的所有事情,所以客戶進(jìn)店時(shí)一個(gè)店員講解另外兩個(gè)店員做輔助工作,采取輪流上陣模式,絕不放掉一個(gè)客戶。
    2、完善店面系統(tǒng),及時(shí)收納客戶信息。店面銷售分析本要及時(shí)更新和整理,對(duì)大客戶、測(cè)量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點(diǎn)客戶四大類客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤與維護(hù),電銷客戶需要及時(shí)進(jìn)行分類、及時(shí)跟蹤。
    3、合理分配店面人力資源,提高訂單促成率。店長(zhǎng)管理著整個(gè)店面的業(yè)績(jī),需要具備比較高的綜合素質(zhì),對(duì)店面管理有獨(dú)到的一套,能夠把顧客的心理摸得透,能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo),能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長(zhǎng)需要充分利用好店面的日常管理本與店長(zhǎng)管理本,及時(shí)更新跟蹤客戶信息,搞好店面與設(shè)計(jì)師之間的合作關(guān)系并及時(shí)維護(hù)。
    4、利用聯(lián)盟互動(dòng),帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時(shí)候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求,通過互惠互利的原則,把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌,以聯(lián)盟互動(dòng)的形式互換客戶資源,將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致,將客戶的資源利用到位。
    5、公司需多給予支持。新店面在市場(chǎng)、渠道還沒成熟之前,公司需要給予大力的支持,當(dāng)商場(chǎng)或者聯(lián)盟品牌有大型活動(dòng)時(shí),公司需多以商場(chǎng)的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動(dòng)來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動(dòng),我們店雖然簽單不多,但很多客戶可以通過這場(chǎng)活動(dòng)了解到我們的品牌,既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶,為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
    從以上五點(diǎn)出發(fā),我相信勁華商貿(mào)新專賣二店在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,在我們店員的共同努下,很快就能走上軌道,發(fā)展的越來越好!
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇十九
    店員的儀容儀表我們是窗口行業(yè),營業(yè)員的儀容儀表非常重要,要求統(tǒng)一著裝,佩帶工號(hào),梳理整齊,化淡妝,面帶微笑,兩腳成45度站立。兩手交叉放在前面,展示專業(yè)形象,體現(xiàn)精神風(fēng)貌和規(guī)范管理。
    禮貌用語顧客走進(jìn)專賣店到顧客離開專賣店,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)規(guī)范禮貌用語:“歡迎光臨,您好”、“歡迎再次光臨”、“請(qǐng)您走好”、“麻煩您到收銀臺(tái)付款,我替您包裝”等等。
    掌握接近顧客的時(shí)機(jī)顧客進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí),不應(yīng)一哄而上,顧客一般情況下可分為三種類型:閑逛型、可能購買型、決定購買型。閑逛型我們只做簡(jiǎn)單介紹,但決不允許怠慢顧客。對(duì)可能購買型,營業(yè)員的介紹很重要,要讓衣服會(huì)說話,必須要耐心介紹,鼓勵(lì)他試穿,這時(shí)你一定要突出本品牌的特點(diǎn),做工、面料、領(lǐng)口、版型、里襯等等,要求營業(yè)員千萬不能貶低其他品牌,你要巧妙地讓顧客自己來比較,自己來評(píng)論試穿的感覺。因?yàn)楝F(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們要用服務(wù)去取勝,讓顧客感受到,不僅僅品牌是名牌,杉杉的服務(wù)也是星級(jí)服務(wù)。營業(yè)員必須注意顧客的面部表情,當(dāng)顧客一直注意某種商品或者用手觸摸時(shí)以及和顧客眼光相碰時(shí),可以巧妙地問話并找到切入點(diǎn),不同類型的顧客要采取不同的方式,盡量滿足顧客的需求。專賣店的倉庫在五樓,有時(shí)營業(yè)員為了一套西服,甚至一件襯衫往返來回好幾次,從不抱怨,只為了作好一筆生意。
    商品知識(shí)做好營銷的重點(diǎn)是商品知識(shí),如果自己本身對(duì)自己商品的特征都介紹不出來,銷售就不可能作好,所以我們?cè)谧骱娩N售的同時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解顧客的心理,在推銷產(chǎn)品是,一定要讓顧客了解商品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處及保養(yǎng)方法,這就必須要掌握面料的特點(diǎn)與西服的尺寸,靈活運(yùn)用成衣尺寸與凈胸圍之間的關(guān)系,專賣店每月都進(jìn)行學(xué)習(xí)并考核與獎(jiǎng)金掛鉤。
    店長(zhǎng)是一間店鋪的統(tǒng)領(lǐng),對(duì)店鋪的出樣、擺放、運(yùn)作都要有思想和策略,賣場(chǎng)模特的出樣要新穎,我們是一星期更換一次,運(yùn)用色彩搭配創(chuàng)造焦點(diǎn)。比如斷碼的西服31127,以前放在貨架上無人問津,自從有一次我們讓櫥窗的模特穿上這種款號(hào)的西服,配了一件淺藍(lán)的襯衣,系了一根紅色領(lǐng)帶,非常搶眼,銷售很好,現(xiàn)在不但這種貨號(hào)暢銷,還促成顧客訂了一批工作服。襯衫運(yùn)用彩虹色方式出樣,不但方便了顧客的挑選,增加顧客的購買欲,還提高了銷售。專賣店堅(jiān)持例會(huì)制度,周會(huì)由我來主持,月會(huì)由經(jīng)理主持總結(jié),在作好銷售的同時(shí),各柜臺(tái)建立尺碼動(dòng)態(tài)表,每一種品種庫存尺碼都在表上反映出來,動(dòng)態(tài)表上的數(shù)量與臺(tái)帳的數(shù)量必須相符,不定時(shí)的檢查,這樣不但有利于補(bǔ)貨,而且方便了顧客,縮短了時(shí)間,提高效率。
    店里的衛(wèi)生要整齊、清晰給顧客有一個(gè)輕松、干凈的購物環(huán)境,每天早晨重點(diǎn)打掃,中午交接班后必須打掃表面玻璃、地面,晚上下班前將西服罩蒙蓋上,防止灰塵。
    經(jīng)過專賣店全體同仁的共同努力,專賣店99年實(shí)現(xiàn)銷售428萬元,日銷售最高為12萬元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,今年我們又制定了全年銷售指標(biāo),根據(jù)季節(jié)性變化,制定了相應(yīng)指標(biāo),,季度指標(biāo)中又制定了月指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo),超過指標(biāo)除提成2%作為獎(jiǎng)金外,根據(jù)超額比例實(shí)行超額獎(jiǎng)金最低為100元,這樣不但調(diào)動(dòng)了職工的積極性,而且相互之間有了競(jìng)爭(zhēng),大家都盡心盡力作好每一筆生意。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十
    通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對(duì)戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí),明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說,收獲很大,提高很多,針對(duì)老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
    一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
    二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來的感性預(yù)測(cè);。
    三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;。
    四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;。
    五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;。
    六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
    下面我來具體談?wù)劇?BR>    一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
    每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):。
    1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;。
    2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);。
    3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;。
    4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
    針對(duì)這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:。
    5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
    二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來的感性預(yù)測(cè);。
    我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開:。
    3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對(duì)當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析,而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的,如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場(chǎng)上的臨門一腳,我們?cè)卺槍?duì)歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們需要對(duì)未來做好感性的預(yù)測(cè),趨勢(shì)成就優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)成就強(qiáng)勢(shì),一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對(duì)未來趨勢(shì)把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)工作。
    三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;。
    整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營銷價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:。
    3、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
    四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;。
    戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動(dòng)修正。
    3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;。
    4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
    五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;。
    很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:。
    3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程;。
    六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
    戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:。
    4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
    其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了,只有簡(jiǎn)單專注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來研究確定。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
    方法:安排大工作量或難度較高的工作讓其完成,(交付工作時(shí)要讓員工感到是因?yàn)檎J(rèn)可他的能力才交給他難度高的工作,表揚(yáng)和激勵(lì)必不可少。)。
    效果:
    1、遇強(qiáng)越強(qiáng),多學(xué)、多看、多問結(jié)果很好的完成了工作。
    2、認(rèn)為工作量大,難度高無法完成,就應(yīng)付了事,以至于工作完成的沒質(zhì)沒量,這種時(shí)候管理者要主動(dòng)接手一些工作幫助其共同完成,讓他感到自己的不足,放平心態(tài)。
    3、認(rèn)為無法完成,抱怨多多。這時(shí)嚴(yán)厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
    總結(jié):效果1和效果2是完全可以掌控的,這取決于工作量和工作難度,是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異,是越挫越勇還是越折越短。
    心得:是制度在管理人,而非人在管理人。員工拒絕的是人,而非制度。
    趙朕炎。
    表揚(yáng)與批評(píng)如何運(yùn)用?
    對(duì)員工的'激勵(lì)必不可少。第一,我認(rèn)為表揚(yáng)要掌握好時(shí)機(jī),每個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)可,但不是什么時(shí)間都適合去表揚(yáng)。第二,表揚(yáng)要把握好“度”。表揚(yáng)的目的應(yīng)該是讓員工更好的為工作服務(wù),心甘情愿的服務(wù)。讓員工更積極、更主動(dòng)的投入到工作當(dāng)中去。太過,容易讓員工飄飄然適得其反,不夠,又達(dá)不到效果。
    一.主管與下屬職責(zé)不明確。
    二.隨便猜疑員工。
    三.工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際。
    四.不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五.將員工進(jìn)行比較。
    六.考評(píng)而不是批評(píng)。
    七.太過于相信自己。
    八.取消或推遲評(píng)估九.衡量或評(píng)估小事。
    十.讓員工措手不及管理者應(yīng)下功夫做的事。
    一.是對(duì)大局的判斷和掌握。
    二.是調(diào)整團(tuán)體的能力。
    三.是讓部下各盡所能,充分發(fā)揮其積極性古人對(duì)各種人的簡(jiǎn)單鑒別方法。
    能夠申辯深?yuàn)W與顯明的道理,便是精通。語言反復(fù)無常,沒有中心,便是雜亂。能預(yù)知未來發(fā)生的事情,就是圣明。推想思考深微的道理,便是睿智。遇事見識(shí)超過常人,便是聰明。內(nèi)心精明,外表不顯,就是機(jī)智。能夠察識(shí)細(xì)微,便是神妙。美妙而不隱蔽,便是疏朗。
    挖掘不盡,愈測(cè)愈深,便是充實(shí)。曲意迎合,互相炫耀,便是虛偽。只見自己長(zhǎng)處而不知短處,便是不足。不夸耀自己的所能,便是優(yōu)點(diǎn)。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
    人口管理與其它事物一樣,都是在一定的時(shí)間和空間內(nèi)存在和運(yùn)動(dòng)的,而且運(yùn)動(dòng)過程中的不同時(shí)空是相互聯(lián)系的。把握了時(shí)空上的聯(lián)系,并搞好時(shí)空上的對(duì)接,就能有效地把實(shí)有人口的活動(dòng)置于我們公安機(jī)關(guān)的控制之下。比如,某人現(xiàn)居住在甲地,在日常實(shí)有人口登記過程中,提供是從乙地遷移到甲地的。這時(shí),甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進(jìn)行對(duì)接。通過對(duì)接將出現(xiàn)三種情況:第一,如果乙地證明某人流出的時(shí)間和流入到甲地的時(shí)間相吻合,那么,就不存在另外的落腳空間,可能沒有問題;第二,如果乙地證明某人流出的時(shí)間和流入到甲地的時(shí)間不吻合,那么,就存在另外的落腳空間,可能有問題,應(yīng)列為重點(diǎn)對(duì)象嚴(yán)格控制和管理;第三,如果乙地證明某人有違法犯罪問題,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。
    目前,流入時(shí)空與流出時(shí)空對(duì)接的途徑比較多,也比較暢通。一是可以通過信函對(duì)接;二是可以通過電話對(duì)接;三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。網(wǎng)絡(luò)對(duì)接速度快,效果好,隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通,這種對(duì)接途徑具有更大的優(yōu)勢(shì)。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,錄入人口管理信息系統(tǒng),供各地查閱和對(duì)接、比對(duì)。
    人的居住地點(diǎn)和勞務(wù)場(chǎng)往往是分離的,在甲警務(wù)區(qū)居住,可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警,不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況,而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場(chǎng)所,了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對(duì)接,如果該居民確實(shí)在這個(gè)場(chǎng)所工作,而且堅(jiān)持常年上班,收入比較穩(wěn)定,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)很好,那么一般來說,該人有違法犯罪行為的可能性就很小,可作一般對(duì)象掌握;如果該居民根本就不在這個(gè)場(chǎng)所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么這個(gè)人有問題的可能性就比較大,應(yīng)當(dāng)列為重點(diǎn)對(duì)象掌握和管理。
    消費(fèi)水平與經(jīng)濟(jì)收入的對(duì)接,可存在四種情形:一是經(jīng)濟(jì)收入多,消費(fèi)水平高;二是經(jīng)濟(jì)收入少,消費(fèi)水平低;三是經(jīng)濟(jì)收入多,消費(fèi)水平低;四是經(jīng)濟(jì)收入少,消費(fèi)水平高。經(jīng)濟(jì)收入的多少?zèng)Q定消費(fèi)水平的高低,接照這一原理進(jìn)行對(duì)接,前三種情形都比較正常,而第四種情形則反常,對(duì)這種情形的人要列為重點(diǎn)對(duì)象嚴(yán)格控制和管理。
    在實(shí)有人口管理過程中,既要掌握一個(gè)人的歷史情況,又要掌握具體的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。不能只看一個(gè)人的歷史情況,不看現(xiàn)實(shí)表現(xiàn);也不能只看一個(gè)人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),不看歷史情況。當(dāng)然,重點(diǎn)還是看現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。通過對(duì)一個(gè)人歷史情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的對(duì)接,往往可以得出這樣的結(jié)論:有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實(shí)也沒有問題,這種人只作一般掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實(shí)沒有問題,這種人可觀察掌握;有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實(shí)有問題,這種人應(yīng)列為重點(diǎn)掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實(shí)也有問題,這種人應(yīng)列為重中之重掌握。
    目前,在人口管理過程中存在一個(gè)共性問題,就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足,深入轄區(qū)少,接觸群眾少,與管理對(duì)象見面少,不熟悉社情,不掌握深層次的人口信息,致使不能通過人口管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實(shí)現(xiàn)人口管理由被動(dòng)變主動(dòng),責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),與管理對(duì)象進(jìn)行有效對(duì)接。但是,由于管理對(duì)象處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài),所以責(zé)任區(qū)民警與管理對(duì)象的對(duì)接具有一定的難度,不是一、兩次或兩、三次就能對(duì)接上的,必須反反復(fù)復(fù)進(jìn)行對(duì)接。因此,作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅(jiān)持經(jīng)常深入轄區(qū),經(jīng)常接觸群眾,經(jīng)常與管理對(duì)象見面,經(jīng)常與管理對(duì)象談話,經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況,及時(shí)研究人口管理的對(duì)策,確保把各項(xiàng)人口管理的措施落到實(shí)處。
    過去,各個(gè)警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào),各自為政、各行其是的問題,相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享,管理工作不能同步,導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)、重復(fù)投入,增加了成本,浪費(fèi)了資源。公安機(jī)關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對(duì)接起來,就可以嚴(yán)密人口管理措施,大大降低人口管理成本,實(shí)現(xiàn)實(shí)有人口信息化管理效益的最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善部門間的協(xié)作機(jī)制建設(shè),主動(dòng)溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)實(shí)有人口信息同步進(jìn)行采集更新,確保信息的鮮活,實(shí)現(xiàn)相互依托,相互補(bǔ)充,做到資源共享,從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門在人口管理上的有效對(duì)接,最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實(shí)戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)作用。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十三
    不知不覺本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì),同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴(yán)已例人,靈活處事。
    1、不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
    感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
    3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明,一視同仁。
    為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng),為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng),作到獎(jiǎng)罰分明。
    4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí),我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì),立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí),更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
    5.服務(wù)質(zhì)量,在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對(duì)待客人要做到主動(dòng),熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽(yù)才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
    以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細(xì),做精。
    管理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十四
    5s代表5個(gè)日語單詞,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),它起源于日本。20世紀(jì)50年代,日本的企業(yè)進(jìn)入低迷時(shí)期。當(dāng)時(shí)的日本企業(yè)資金少、機(jī)械設(shè)備陳舊、技術(shù)落后,工業(yè)水平落后于歐美五六十年,5s就是在這樣的背景下提出的,但那時(shí)提出的只有2s。5s是日本企業(yè)在經(jīng)歷了30多年的發(fā)展之后,在1986年才提出的,也就是說我們現(xiàn)在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5s是日本企業(yè)歷經(jīng)30多年發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    整理簡(jiǎn)單來說就是去除不必要的東西,開展整理前首先要來一個(gè)定點(diǎn)攝影,咔嚓,把現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)前的狀態(tài)拍下來,在5s結(jié)束時(shí)要記得再拍一張對(duì)比照,現(xiàn)場(chǎng)明顯的改善會(huì)帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的(must)和想要的(want)進(jìn)行區(qū)分,必需的留下來,想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間,塑造清爽的工作環(huán)境。
    如果說整理是去除不必要的物品,那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關(guān)鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置,三定包含“定點(diǎn)”,確定放在哪里合適;“定物”,放什么物品;“定量”,規(guī)定合適的存放數(shù)量。“三易”就是要讓物品易見、易取、易還。整頓可以讓現(xiàn)場(chǎng)整潔明朗,一目了然減少取放物品的時(shí)間,在提高工作效率的同時(shí)保持現(xiàn)場(chǎng)井井有條的的狀態(tài)。
    清掃,我們大家都熟悉,但是5s里的清掃不僅僅是定期的環(huán)境清掃,重點(diǎn)是設(shè)備的點(diǎn)檢(對(duì)設(shè)備上規(guī)定的部位進(jìn)行有無異常的預(yù)防性檢查和處理)。清掃的關(guān)鍵一是認(rèn)真的掃除污垢,使工作場(chǎng)所處處保持整潔,二是認(rèn)真做好設(shè)備的清掃點(diǎn)檢,比如設(shè)備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈,油量不足、斷油或者油路堵塞要及時(shí)的加油和修理,溫度壓力異常要及時(shí)修理復(fù)原,螺絲螺母松弛脫落要及時(shí)緊固更換等等。所以,清掃不僅可以保持工作環(huán)境的干凈整潔,還能保養(yǎng)設(shè)備,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
    整理、整頓、清掃這三項(xiàng)在一時(shí)內(nèi)做到并不難,難的是堅(jiān)持不懈的開展,而清潔就是把這三項(xiàng)工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過建章立制和有效的.監(jiān)督檢查把5s工作持續(xù)的推動(dòng)起來,始終保持工作環(huán)境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環(huán)境是相互影響的,好的工作環(huán)境也是一種福利。
    素養(yǎng)是5s的最高階段,也是5s追求的目標(biāo)。
    素養(yǎng)表現(xiàn)為員工遵章守紀(jì),有良好的行為習(xí)慣和行為規(guī)范,精神面貌積極向上,企業(yè)具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化。
    整體來看5s有三個(gè)方面的好處,一是創(chuàng)造一個(gè)明朗舒爽的工作環(huán)境;二是實(shí)現(xiàn)人造環(huán)境和環(huán)境育人的良性循環(huán);三是提升企業(yè)的整體效率。
    5s其實(shí)也是一種日常工作生活方式的哲理。
    日本作家山下英子在20xx年創(chuàng)立的“斷舍離”理論針對(duì)家居整理提出要斷絕不需要的東西,舍棄多余的廢物,脫離對(duì)物品的執(zhí)著??梢哉f是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔,每天神采奕奕的工作和生活,生活質(zhì)量也會(huì)跟著提升起來。
    我自己的體會(huì)是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環(huán)境。當(dāng)我通過5s把不用的東西全部清空,把工作生活環(huán)境整理的簡(jiǎn)潔、明快時(shí),立馬會(huì)感覺整個(gè)人都輕松了了不少,所以越是忙的時(shí)候越要做好5s,可以明顯的提高效率、舒緩壓力。
    每天堅(jiān)持5s管理會(huì)帶給我們工作生活的益處可能遠(yuǎn)比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常,使它成為我們營造環(huán)境、提高效率、提升素質(zhì)的每日必修課。
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