2023年酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)(17篇)

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    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
    2、定期收集競爭對(duì)手信息;
    3、開發(fā)潛在和重要的有消費(fèi)需求商務(wù)客戶,進(jìn)行意見回饋,并進(jìn)行拜訪,保證業(yè)績;
    4、參加分店的促銷及營銷活動(dòng);
    5、加強(qiáng)客戶經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧,提升業(yè)務(wù)能力;
    6、公司大客戶開發(fā)、維護(hù)、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務(wù);
    7、酒店銷售情況的分析、整理,營銷政策的開發(fā)拓展。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
    1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;
    2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);
    3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;
    4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);
    5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);
    6、完成個(gè)人每月銷售任務(wù);
    7、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
    職責(zé):
    1、執(zhí)行爭取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務(wù);
    2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護(hù)客情關(guān)系;
    3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營,實(shí)施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運(yùn)營、營銷。
    任職資格:
    1、專科以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
    2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),有良好的客戶資源;
    3、極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;
    4、一定的自律性,能夠?qū)φ麄€(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;
    5、能熟練使用辦公軟件。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
    職責(zé):
    1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;
    2、負(fù)責(zé)高星酒店的后期運(yùn)營工作;
    3、處理所轄酒店和下屬bd的緊急問題;
    4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護(hù)。
    任職要求:
    1、5年以上酒店、ota相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
    2、具備較強(qiáng)的洞察能力、洽談能力、社交能力、應(yīng)變能力;
    3、思維敏捷,有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),工作耐心細(xì)致;
    4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;
    5、能適應(yīng)短期國內(nèi)出差。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
    1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷售計(jì)劃,具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。
    2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場動(dòng)態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報(bào)告。
    3.研究市場,預(yù)測商情,及時(shí)掌握市場動(dòng)向,做好促銷計(jì)劃。
    4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。
    5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    6.定期進(jìn)出銷售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。
    7.按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶對(duì)酒店的意見,增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
    1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣;
    2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
    3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
    4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析;
    5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
    6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)、制定公司的業(yè)績目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
    2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色,指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;
    3、負(fù)責(zé)持續(xù)研究總結(jié)銷售策略和競對(duì)策略,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo);
    4、追蹤本地市場動(dòng)向,帶領(lǐng)下屬不斷開拓及維護(hù)新老客戶,并建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
    崗位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),一年及以上酒店銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗(yàn);
    2、熟悉ota行業(yè),對(duì)酒店?duì)I銷有有效策略和方法;
    3、具有高效的執(zhí)行能力,優(yōu)秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
    4、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
    5、熱愛銷售,勇于挑戰(zhàn),具備一定的市場分析判斷能力;
    6、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力;
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八
    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;
    2、負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù);
    3、制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊(duì)管理;
    4、市場資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;
    5、完成其他業(yè)務(wù)指示。
    任職資格
    1、??埔陨蠈W(xué)歷;
    2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn);
    3、有強(qiáng)烈責(zé)任心和進(jìn)取心;吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
    4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);
    5、熟悉電腦辦公軟件使用。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議
    2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路
    3、不斷開發(fā)公司要求的客戶
    4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)
    5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競爭意識(shí)
    6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作
    任職要求:
    1、有團(tuán)隊(duì)精神,性格開朗,有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件。
    2、有過旅行社銷售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
    3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
    4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強(qiáng)
    5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十
    1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;
    2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);
    3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;
    4.提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;
    5.收集市場信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);
    6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
    7.根據(jù)具體工作情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;
    8.對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,建龍銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十一
    主要職責(zé):
    1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
    2、負(fù)責(zé)大客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;
    3、撰寫大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案;
    4、分析大客戶的消費(fèi)心理,制定行之有效的銷售策略;
    5、完成銷售目標(biāo);
    6、進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
    任職資格:
    1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,旅游管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
    2.具有市場營銷、飯店管理的相關(guān)知識(shí),收洗營銷技巧,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,銷售意識(shí)較強(qiáng),了解飯店行業(yè)的經(jīng)營狀況及區(qū)域市場動(dòng)態(tài);
    3.有同星級(jí)酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十二
    1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
    2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
    3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。
    4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。
    5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
    6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
    7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
    8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
    9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
    10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房價(jià)的控制。
    11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
    12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
    13.根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
    14.起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
    15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
    16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十三
    1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;
    2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
    3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
    4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析;
    5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
    6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十四
    1. 負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
    2. 負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、vip客戶的預(yù)訂、接待工作。
    3. 負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
    4. 負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
    5. 負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
    6. 負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。
    7. 參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
    8. 負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
    9. 負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
    10. 負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績效考核工作。
    11. 協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
    12. 完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
    13. 本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
    14. 本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十五
    1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。
    2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。
    3.記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
    4.向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。
    5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
    6.每周提交競爭對(duì)手情況報(bào)告。
    7.在酒店接待重要客戶。
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十六
    1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策,完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo),建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò);
    2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;
    3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn),熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策,督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;
    4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;
    5、建立重點(diǎn)客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;
    6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài),隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;
    7、掌握市場、客戶、競爭對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷售計(jì)劃;
    酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十七
    職責(zé)內(nèi)容:
    1.參與擬定并落實(shí)公司營銷策略,擬定公司年度、季度、月度營銷計(jì)劃并組織實(shí)施。
    2.擬定營銷活動(dòng)策劃方案并落實(shí)和協(xié)調(diào)執(zhí)行。
    3.進(jìn)行競爭對(duì)手、客戶需求等市場研究。
    4.制定各級(jí)營銷人員銷售權(quán)限并監(jiān)督實(shí)施。
    5.參與制定各銷售渠道價(jià)格政策,確保價(jià)格體系穩(wěn)定。
    6.組織開拓新客戶群體或新客源市場。
    7.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護(hù),督導(dǎo)營銷部人員做好對(duì)各類客戶的定期拜訪。
    任職要求:
    1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
    2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,熟悉酒店各個(gè)部門的運(yùn)作程序,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。