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前臺接待的崗位職責要求篇一
2、 負責來訪客戶接待、引導工作，做好會議各項準備;
3、 負責公司信件、快遞的收發(fā)，并做好登記等相關工作;
4、 負責辦公用品的采購、保管和領用管理;
5、 負責固定資產的領用、回收及盤點;
6、 負責公司辦公環(huán)境保潔、維修，綠植管理等;
7、 完成上級交代的其他工作任務。
前臺接待的崗位職責要求篇二
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、快遞、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責部門打印機及公司其他固定資產的維護;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待的崗位職責要求篇三
1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;
3、保持公共區(qū)域整潔干凈，展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
7、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺接待的崗位職責要求篇四
1.負責來客來訪人員的接待、登記、引導，對無關人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關人員處理;
2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交，前臺環(huán)境整潔;
3.維修的接報、登記，落實維修責任劃分和反饋、回訪工作;
4.負責跟進租戶相關的服務工作，協(xié)調和督促相關部門進行處理;
5.負責業(yè)主/租戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/租戶滿意度調查的各種數(shù)據的統(tǒng)計分析工作;
6.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
7.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;
前臺接待的崗位職責要求篇五
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待的崗位職責要求篇六
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)信件、文件、快遞等;
3、總部辦公用品及制式物品的采購管理;
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、總部環(huán)境管理;
6、完成其它上級交辦工作。
前臺接待的崗位職責要求篇七
接待及處理客戶投訴。
負責來訪客人的登記工作。
聽取客戶的投訴，確定問題所在，并做出記錄，對客戶反映問題及時跟進，涉及其它部門的跟進，督促實施過程及結果。及時通知區(qū)域責任助理，重要問題上報處理。
根據事件性質，做出相應解釋，回復客戶，重要問題須上門處理，立即通知主任待其安排跟進。
在大堂接受來往商戶和客戶的服務咨詢，提供相應的信息。
為來往商戶和客戶提供一站式服務，包括物業(yè)管理服務及一系列商務增值服務。
負責維護大堂的正常秩序，包括窗簾、照明、空調、清潔、綠化、音樂播放的時間音量，如有需要，可采取相應措施或通知物業(yè)部助理共同解決，并作好記錄。
做好送迎客禮儀工作，繁忙時段協(xié)助疏導人流，維持秩序。
9.組織每周大堂前臺插花訂購工作，并做好維護。
10.勸喻違規(guī)行為，及時糾正。排除一切影響大堂秩序的事件發(fā)生。
11.按時完成上級指派的其它任務。
前臺接待的崗位職責要求篇八
1.購物中心禮賓服務臺各項服務工作的實施;
2. 負責在所指定區(qū)域的禮賓接待，向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務工作及處理客戶投訴;
3. 大型促銷和推廣活動期間，服從上級安排，協(xié)助有關部門進行現(xiàn)場管理;
4.做好線上客戶維護，三館商品及各類問題答疑并引導消費，做好各項活動線上宣傳
5. 維護和管理禮賓臺與服務區(qū)域里所有的客服用品、設施和電子工具等;
6. 在當班期間保持良好的儀容儀表，標準的發(fā)型，明亮的皮鞋和整潔的制服。
前臺接待的崗位職責要求篇九
1.前臺來客接待
2.電話總機
3.郵寄信件的進出管理
4.行內用車的安排管理
5.行內進出人員的登記管理
6.勞務派遣形式用工
前臺接待的崗位職責要求篇一
2、 負責來訪客戶接待、引導工作，做好會議各項準備;
3、 負責公司信件、快遞的收發(fā)，并做好登記等相關工作;
4、 負責辦公用品的采購、保管和領用管理;
5、 負責固定資產的領用、回收及盤點;
6、 負責公司辦公環(huán)境保潔、維修，綠植管理等;
7、 完成上級交代的其他工作任務。
前臺接待的崗位職責要求篇二
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、快遞、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責部門打印機及公司其他固定資產的維護;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待的崗位職責要求篇三
1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;
3、保持公共區(qū)域整潔干凈，展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
7、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺接待的崗位職責要求篇四
1.負責來客來訪人員的接待、登記、引導，對無關人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關人員處理;
2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交，前臺環(huán)境整潔;
3.維修的接報、登記，落實維修責任劃分和反饋、回訪工作;
4.負責跟進租戶相關的服務工作，協(xié)調和督促相關部門進行處理;
5.負責業(yè)主/租戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/租戶滿意度調查的各種數(shù)據的統(tǒng)計分析工作;
6.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
7.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;
前臺接待的崗位職責要求篇五
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待的崗位職責要求篇六
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)信件、文件、快遞等;
3、總部辦公用品及制式物品的采購管理;
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、總部環(huán)境管理;
6、完成其它上級交辦工作。
前臺接待的崗位職責要求篇七
接待及處理客戶投訴。
負責來訪客人的登記工作。
聽取客戶的投訴，確定問題所在，并做出記錄，對客戶反映問題及時跟進，涉及其它部門的跟進，督促實施過程及結果。及時通知區(qū)域責任助理，重要問題上報處理。
根據事件性質，做出相應解釋，回復客戶，重要問題須上門處理，立即通知主任待其安排跟進。
在大堂接受來往商戶和客戶的服務咨詢，提供相應的信息。
為來往商戶和客戶提供一站式服務，包括物業(yè)管理服務及一系列商務增值服務。
負責維護大堂的正常秩序，包括窗簾、照明、空調、清潔、綠化、音樂播放的時間音量，如有需要，可采取相應措施或通知物業(yè)部助理共同解決，并作好記錄。
做好送迎客禮儀工作，繁忙時段協(xié)助疏導人流，維持秩序。
9.組織每周大堂前臺插花訂購工作，并做好維護。
10.勸喻違規(guī)行為，及時糾正。排除一切影響大堂秩序的事件發(fā)生。
11.按時完成上級指派的其它任務。
前臺接待的崗位職責要求篇八
1.購物中心禮賓服務臺各項服務工作的實施;
2. 負責在所指定區(qū)域的禮賓接待，向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務工作及處理客戶投訴;
3. 大型促銷和推廣活動期間，服從上級安排，協(xié)助有關部門進行現(xiàn)場管理;
4.做好線上客戶維護，三館商品及各類問題答疑并引導消費，做好各項活動線上宣傳
5. 維護和管理禮賓臺與服務區(qū)域里所有的客服用品、設施和電子工具等;
6. 在當班期間保持良好的儀容儀表，標準的發(fā)型，明亮的皮鞋和整潔的制服。
前臺接待的崗位職責要求篇九
1.前臺來客接待
2.電話總機
3.郵寄信件的進出管理
4.行內用車的安排管理
5.行內進出人員的登記管理
6.勞務派遣形式用工