總結過去，才能更好地面向未來。寫一篇完美的總結需要有清晰的思路和邏輯，遵循一定的寫作規(guī)范和技巧。為了幫助大家寫作總結，小編搜集整理了一些范文，供大家參考和借鑒。
物業(yè)前期工作匯報篇一
四月份主要做了以下工作：
1、對整個小區(qū)內的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費；同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據(jù)可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發(fā)展；在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取，我們在小區(qū)內的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好；對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象，服務業(yè)主。
我們提出了"責任體現(xiàn)人品、政績證實能力"的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時解決；同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現(xiàn)狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時損害業(yè)主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設，業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規(guī)的學習，提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)內的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內內安全用電問題。
物業(yè)前期工作匯報篇二
20xx年的工作已經(jīng)結束，在這舊去新來的時刻。對客服部工作做以下總結匯報?；仡?2年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務，用心做事”把服務業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次，運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
五、入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七，培訓學習工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
八，在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善，物業(yè)費到期業(yè)主催繳，水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，依據(jù)湖南省、長沙市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀金源的服務品牌。
物業(yè)前期工作匯報篇三
一是成立機構。市里成立換屆選舉工作指導組進駐各鎮(zhèn)街指導協(xié)調，各鎮(zhèn)街成立工作指導組駐村進行具體指導。黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、副書記任副組長，包村領導班子任成員，設立辦公室，趙宏杰兼任主任。
二是制定方案和考核辦法?？茖W合理制定選舉方案，既要做到法定程序不少不亂、操作程序嚴格規(guī)范，又要注意方案的可操作性。對可能出現(xiàn)突發(fā)事件或選舉一次不成功的村，要提前做好預案，全程跟進督導；對選舉中遇到的具體問題，要及時研究、妥善處理，確保選舉平穩(wěn)順利完成。
根據(jù)我鎮(zhèn)的實際和市里的考核制定考核辦法，嚴格考核。三是強化經(jīng)費保障。換屆選舉工作要安排必要的經(jīng)費，包括選舉設施的準備以及選舉過程中一些必要的費用。
一是廣泛深入宣傳。充分利用廣播、懸掛橫幅、組織培訓、走訪座談等多種形式，宣傳有關法律法規(guī)、選人標準、選舉的基本程序，讓廣大村民了解掌握選舉的方法、步驟和重要意義，加深對換屆選舉工作的理解，激發(fā)和調動群眾參選的積極性和主動性，為做好選舉工作奠定堅實的思想基礎。
制作干事創(chuàng)業(yè)宣傳片在各村進行宣傳，目的是要加強對村民的引導，教育群眾增強大局觀念，克服宗族、小村觀念，本著公心，積極推好、選好自己的當家人。要加強對村干部的教育引導，正確對待選舉，不參與賄選，不干涉、阻擾換屆選舉工作。要加強對落選退職干部的引導，繼續(xù)發(fā)揮好他們的作用,為新一屆村兩委干部開展工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是調查摸底。選舉前各片要進行深入的調查摸底，全面掌握各村的現(xiàn)狀及存在的問題，對全部村進行分類排隊，按照先易后難的原則因村施策。要加強對支部書記人選的把關，嚴格做好候選人資格審查工作，通過組織的影響力，宣傳引導好候選人，最終達到當選的目的。要多種形式了解村兩委班子的工作，對因工作得罪人的好干部，黨組織要敢于為其撐腰、說話，肯定成績，正面引導。
三是化解矛盾。對選舉過程中和選舉結束后的上訪和信訪行為，信訪部門要及時與組織、民政部門以及鎮(zhèn)街溝通，統(tǒng)一口徑，確保換屆選舉工作平穩(wěn)有序進行。
四是加強黨性黨風黨紀教育，嚴肅法紀。將黨風黨性黨紀教育貫穿整個換屆選舉工作全過程，引導農村黨員干部帶頭遵紀守法，確保黨員干部在換屆選舉中發(fā)揮積極作用。政法、紀檢、公安等部門，依法依紀加大對賄選、干擾阻止選舉行為的打擊力度，及時嚴肅查處選舉中的違法違紀行為。
五是抓好業(yè)務培訓。要層層抓好業(yè)務知識培訓工作，重點培訓駐村指導選舉的鎮(zhèn)街干部和村選舉委員會成員，使每個選舉工作人員真正做到懂法、知法、依法，熟練掌握選舉的具體程序和基本環(huán)節(jié)，并在選舉工作中充分發(fā)揮指導作用。
六是做好換屆離任審計。
物業(yè)前期工作匯報篇四
xx鎮(zhèn)人大換屆選舉工作，在鎮(zhèn)黨委的強化領導下和鎮(zhèn)人大的精心部署下，現(xiàn)階段各項工作進展順利?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一是認真調研，初步謀劃。根據(jù)x人辦[2006]22號文件精神，我鎮(zhèn)人大主席團于7月上旬組織人力，奔赴各村、各單位就人大換屆選舉開展了專題調研。根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，因供銷、糧食、廠礦、采購站等部門解體、人員流散，選民無法直接投票，針對這種情況，我們采取合并選區(qū)的做法，比上屆精減了三個鎮(zhèn)代表選區(qū)，為33個選區(qū)。這樣，更有利于我們集中精力搞好這次換屆選舉工作。
二是強化組織領導。鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記為主任，人大主席、鎮(zhèn)長為副主任，黨委副書記、組織委員、宣傳委員、武裝部長、團委書記、婦聯(lián)主任、派出所所長等為成員的鎮(zhèn)人大選舉委員會，并成立了人大選舉辦公室具體負責日常業(yè)務工作。各村、各單位成立了以黨支部書記為組長的選舉領導小組，挑選了業(yè)務素質高的駐村（單位）干部加強對各選區(qū)的指導和督促。
三是召開大會，精心部署。為了做好這次換屆選舉工作，我鎮(zhèn)召開兩次重要會的會議，對換屆選舉進行了精心部署。一是9月22日，我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)兩委和主席團會議，會議傳達了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席聯(lián)席會議精神，并研究制定了我鎮(zhèn)人大換屆選舉工作的初步方案。二是10月8日縣人大的全縣選舉工作會后，我鎮(zhèn)10月18日召開全體鎮(zhèn)干部、村干部選舉動員培訓會，對全鎮(zhèn)人大選舉工作做了全面的安排部署，組織學習了相關的文件、資料和法律法規(guī)，研究落實了人大選舉組織機構、選區(qū)的劃分和代表名額分配（縣代表5個選區(qū)、7名代表，鎮(zhèn)代表33個選區(qū)、47名代表）等工作，并對選舉業(yè)務工作進行了培訓，統(tǒng)一思想認識。明確了這次人大選舉的目的、意義、原則、要求、程序、各個階段的工作重點、注意事項，特別是幾個法定時間等，強調各選區(qū)要按法定程序、原則和時間要求做好各階段工作。
xx鎮(zhèn)人大主席團。
2006年10月19日。
物業(yè)前期工作匯報篇五
1、副總經(jīng)理負責物業(yè)管理前期準備的組織工作。
2、接管小組負責前期介入移交手續(xù)的辦理、物業(yè)管理合同的評審。
3、行政部負責新建管理處物資采購工作。
4、人力資源部負責人員編制確定、人員招聘和培訓工作。
5、品質部負責各項規(guī)章制度及入伙資料的審核。
6、財務部負責各類收費項目及標準的核定。
7、新建管理處經(jīng)理負責相關管理工作的籌備和實施。
物業(yè)前期工作匯報篇六
為了切實做好農村兩委換屆選舉的前期準備工作，確保換屆選舉工作順利進行。根據(jù)陵組通字[2011]17號文件通知精神，我們于2011年9月25日—10月9日，組織專門力量，采取“聽（聽取近三年工作情況匯報）、訪（召開不同層次會議進行走訪座談）、評（對兩委班子進行全面評議）、調（隨機入戶調查）等形式，對全鎮(zhèn)44個行政村的村情民情、班子狀況、和兩委換屆可能出現(xiàn)的問題進行了調查摸底，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、基本情況。
潞城鎮(zhèn)現(xiàn)有44個行政村、69個自然村、154個村民小組、4526戶、17000人。其中：100口人以下的村2個，100---200口人的村9個，201---300口人的村16個，301—500口人的村9個，500口人以上的村8個。
1、現(xiàn)任農村黨員干部隊伍狀況：
全鎮(zhèn)農村黨員699名，村民代表456名，兩委干部225人，其中支部委員131人，村委成員144人，交叉任職50人；支部書記44人，村委主任19人，“一肩挑”村數(shù)25個。高中以上文化程度的55人，初中以下的170人，35-45歲的74人，46-55歲的97人，56-59歲的26人，60歲以上的15人。第八屆兩委選舉以來，鎮(zhèn)黨委共調整支部書記3人，因病死亡1人。
2、黨員、村民外出務工和流動情況：
截止目前，全鎮(zhèn)現(xiàn)有因務工、生活、學習等在外流動的村民2375人，其中黨員150名，村民2347人，預計能近期參加選舉的有1600人，其中黨員103人，村民1497人。
二、換屆情況預測。
從調查匯總情況來看，全鎮(zhèn)絕大多數(shù)村級班子比較穩(wěn)定，能夠有效組織和帶領群眾開展各項工作，但也有一部分村存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在班子不夠得力，村情比較復雜，群眾意見較大等，具體情況如下：
村情穩(wěn)定，預計能夠順利完成換屆任務的村有36個；村情基本穩(wěn)定，通過努力能夠順利完成換屆任務的村有4個，分別是白山掌、梨樹掌、郊底、葦水；村情不穩(wěn)定，需要重點關注的村4個，分別是后西溝、西村、嶺后底、九光。
預計換屆選舉中，能順利完成兩委換屆任務的村44人，村黨支部書記、村主任均能連選連任的村34個；黨支部書記能連選連任的村8個；村委主任能連選連任的村9個。“一肩挑”村數(shù)有望得到25個左右，基本與上屆持平。
關于不穩(wěn)定村，我們確定的依據(jù)是：
九光村在上次換屆選舉中，一些別有用心的人曾煽動不明真相的群眾起哄鬧事，本次選舉不排除再次出現(xiàn)的可能；后西溝村現(xiàn)任支部書記（兼村委主任）因病不能繼續(xù)留任，繼任人選不明確；西村黨員思想長期不統(tǒng)一，6名黨員全部擔任過兩委主干，誰也不服誰。班子嚴重不團結村委會計認為支書記有經(jīng)濟問題，長期不干工作多次上訪告狀；嶺后底村黨員派性嚴重。全村4名黨員分別屬于三個家族、兩大派系黨員派性嚴重。支村兩委班子兩張皮。支部書記與村委主任矛盾較大，遇事不能正面交流。
三、
存在的主要問題及應對措施。
1、普遍性問題。
期流動現(xiàn)象增多，可能普遍出現(xiàn)換屆參選率較低的問題。針對這一問題，我們要積極組織力量，動員在外人員的親戚、朋友，通過多種聯(lián)系方式，加強與外出人員的溝通聯(lián)系，積極引導教育廣大黨員和群眾回鄉(xiāng)參選，確保村級換屆選舉工作順利有序進行。
二是部分農村遺留債務難消化，是換屆選舉的最大隱患。在近年來的農村公路、農村飲水等工程建設中，部分農村產(chǎn)生了一定的村級債務，尤其是以干部個人名義的借貸比例較高。面對換屆選舉過程中可能出現(xiàn)的去留問題，他們有重重顧慮。針對這一問題，我們要在預先做好村務財務公開的同時，把好村務財務交接關，對上屆兩委干部手中的債務進行認真核定和確認，由新當選的村委干部與落選干部簽定還款計劃，政府監(jiān)督落實。
三是一些不正當?shù)母傔x行為，可能影響部分村民正確行使選舉權。受群眾大局觀念和行使民主權利意識的影響，少數(shù)群眾極易在個別人的游說面前喪失立場，從面影響選舉結果。針對這一問題，我們要把宣傳教育貫穿整個換屆選舉工作的全過程。要通過各種形式，廣泛深入地宣傳有關法律法規(guī)、選人標準、選舉的基本程序，讓廣大村民了解掌握選舉的方法、步驟、重要意義和法律法規(guī)的主要精神，做到家喻戶曉，使廣大村民提高認識，加深對換屆選舉工作的理解，從而提高村民的素質和民主參政議政的能力。
四是部分村人才嚴重缺乏，農村干部后繼乏人。部分村由于年富力強、頭腦靈活、文化素質較高的青壯年和經(jīng)濟能人都在外地務工經(jīng)商，這給村干部的選舉配備帶來了一定的難度，直接影響到村兩委干部的整體素質，可能出現(xiàn)兩委干部人選缺乏的問題。我們要在強化宣傳教育的同時，充分利用選民登記工作的有利時機，采取多種渠道，加強與在外務工人員的溝通和了解，積極動員他們回村參加競選，為家鄉(xiāng)做貢獻。
2、推行“一肩挑”可能出現(xiàn)的問題：
村級“兩委”班子換屆選舉提倡“兩委”成員交叉任職，把作風正、辦事公道、能自覺帶領群眾致富的村級書記和主任交叉任職“一肩挑”，從體制上實現(xiàn)了加強黨的領導與完善村民自治的有機結合，強化了領導效能,從制度上促進了村級“兩委”班子的協(xié)調運轉，提高了服務效能,從操作上降低了村級組織的運作成本，體現(xiàn)了精簡效能。但“一肩挑”在實踐中的潛在問題也不容忽視，“兩委”主干實行“一肩挑”，“黨政權力集于一身”,易滋生權力過重問題，損害班子整體功能，不利于長遠發(fā)展及服務鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作。一旦“一肩挑”的干部不能勝任時，想找個接班人都困難。同時，按照現(xiàn)在的工作強度，實行“一肩挑”，壓力過重。
3、關于大學生村干部在參選中可能遇到的問題：
一是由于大部分農村不能保障最基本的吃住條件，大學生村干部經(jīng)常性駐村受到影響，這就造成絕大多數(shù)村民對本村的大學生村干部不了解，不信任。
二是隨著農村干部激勵保障機制的逐步完善，相當一部分村民認為當村干部就是個不錯的職業(yè)。在換屆選舉過程中，大學生村干部這一個小群體很難在激烈的競爭中取勝。
三是農村家族、宗派勢力也是影響大學生村干部當選的一個主要因素。
四、幾點建議：
一是支書、主任“一肩挑”要因村而宜，不宜層層下指標；二是農村換屆選舉適宜先支部后村委，這樣便于加強對換屆選舉工作的領導。
三是加大不正當競選行為的打擊力度，營造良好的換屆氛圍。
物業(yè)前期工作匯報篇七
依法產(chǎn)生新一屆地方各級人大代表和國家機關組成人員，對于堅持和完善人民代表大會制度，加強各級政權建設，促進經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定和社會全面進步，都具有十分重要的意義。為了及早做好2011年高樓鎮(zhèn)人大換屆選舉的準備工作，我們就鎮(zhèn)人大換屆選舉有關工作進行了前期調研。
一、高樓鎮(zhèn)人大換屆選舉形勢分析。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃的調整和高樓經(jīng)濟和社會的發(fā)展，我鎮(zhèn)形勢發(fā)生了很大變化，這使換屆選舉工作面臨著一些新的情況和問題。我鎮(zhèn)共有xxx萬人，有行政村xxx個，社區(qū)xx個。因此，必須認真分析換屆選舉所面臨的形勢和情況，為搞好今后換屆選舉工作提出建議，做好充分準備，這是做好人大換屆選舉的基礎。
二、原高樓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉工作的具體做法。
1、著力優(yōu)化代表結構，體現(xiàn)代表的廣泛性。
人大代表的廣泛性集中地體現(xiàn)了代表的人民性，科學、合理的代表結構則涉及到人民代表大會整體功能的發(fā)揮。在工作中，始終抓住積極宣傳、劃分選區(qū)，醞釀協(xié)調三個環(huán)節(jié)。一是提高基層工作人員的思想認識。舉辦了換屆選舉業(yè)務知識培訓班，使各級領導和工作人員充分認識優(yōu)化代表結構的目的、意義、要求和做法；二是作好選民的宣傳教育工作。
情況、新問題，必須引起高度重視，并認真加以研究。
1、選民參選積極性調動難。我鎮(zhèn)居民務農多，無業(yè)人員也多，文化水平不高，這部分人對換屆選舉漠不關心，積極性不高。
2、代表結構比例實現(xiàn)難。按照選舉法的要求和上級黨委、人大常委會的意見，婦女代表不低于xx%，非黨員代表不低于xx%?，F(xiàn)在鎮(zhèn)、村兩級干部中，大多數(shù)是黨員，非黨員和婦女擔任職務的相對較少，其社會地位、知名度不高，當選成功率低。這樣婦女代表與非黨代表的比例就很難保證。
3、參選率提高難。經(jīng)濟發(fā)展使人口流動越來越容易和頻繁，我鎮(zhèn)位于瑞安市西部山區(qū)外出經(jīng)商、務工人員較多，造成人戶分離現(xiàn)象比較突出，將給選民登記、組織選舉帶來很大難度，參選率不易提高。而采取委托投票方式漏洞較多，難以反映沒有參加投票的選民真實意圖。
4、選民登記工作難。在選民登記工作中極易造成漏登、重登。由于人口流動大，人戶分離現(xiàn)象嚴重，社區(qū)建設不完善等客觀原因，再加上選民主動進行選民登記意識比較差，若工作不深不細，極易造成選民或個別選舉單位被漏登、重登。
要與代表名額特別是非黨員、婦女代表的名額分配結合起來，使選區(qū)劃分有利于產(chǎn)生合理的代表比例結構。同時要注意企業(yè)的代表名額要平衡。
4、從保障選民的選舉權利的高度出發(fā)，化大力氣做好選民登記工作，提高參選率。
搞好換屆選舉業(yè)務培訓，各選區(qū)要建立一支業(yè)務熟練、工作負責的選舉工作隊伍。要切實依法做好人戶分離選民的登記工作，避免錯登、漏登和重登，并動員和組織他們參選，提高參選率。要做好外來暫住人口的摸底排查工作，重視保障其民主權利，對在現(xiàn)居住地居住一年以上但戶口尚未遷入的外來人員，可以按照本人要求在現(xiàn)居住地的選區(qū)參加選舉，并由當?shù)剡x舉委員會書面通告原居住地有關部門。
5、加強選舉法規(guī)的理論學習，營造有利于換屆選舉的良好氛圍。
物業(yè)前期工作匯報篇八
（一）住房保障工作：基本建成公共租賃住房80套。
（二）物業(yè)管理工作：20xx年4月底前完成物業(yè)管理住宅小區(qū)電動車充電庫（棚）建設。
（三）房屋安全管理工作：加強搶險隊伍建設；落實房屋管理制度；加強房屋動態(tài)管理。
（四）20項重點工作涉及本單位工作：共三項，臨街“住改商”治理工作、住宅小區(qū)電動車充電庫（棚）建設和建立健全政府主導市場化運作的房屋租賃市場體系工作。
二、一季度工作完成情況。
（一）住房保障工作：目標任務涉及1個項目（鄭州市亞星盛世星尚中心公租房項目），共80套，目前該項目施工已經(jīng)入到主體外立面裝飾階段，占該項目總體施工量的85%，整個項目推進順利，預計6月底前達到基本建成狀態(tài)，能夠提前完成全年目標任務。第一季度未排名。
（二）物業(yè)管理住宅小區(qū)電動車充電棚建設工作：該項工作于3月底全面完成。2月份全市排名第1名，3月份全市排名第4名。
（三）房屋安全管理工作：一是積極開展現(xiàn)場勘查工作。一季度共接到房屋安全投訴6起，出勤100%，準確率95%，現(xiàn)場任務合格率為100%。二是建立和完善了房屋安全應急預案。對存在安全隱患的房屋加大指導和督促力度，對存在嚴重隱患的金水路68號院、東福民街社區(qū)危樓治理加固辦法和措施，我們及時治理危險房屋，并對危險房屋修繕加固和排險進行檢查、記錄。目前已將危樓納入修繕計劃，對住戶不配合撤房的危房，在房屋的醒目處懸掛危房大標志15個，小標志30個。同時，積極協(xié)調市、區(qū)兩級部門，采取措施，確保房屋不發(fā)生安全事故。三是加大轄區(qū)房屋安全檢查力度。一季度查出一起外立面墻皮脫落，已向該辦事處及社區(qū)下達整改通知。對東福民街社區(qū)3、4、9、10號樓進行半月一巡查，并建立臺賬。
物業(yè)前期工作匯報篇九
長沙市開福區(qū)湘雅路街道新湘路社區(qū)位于蔡鍔北路597號，辦公樓總面積436平方米。轄區(qū)東靠蔡鍔北路；南依湘春路；西抵鐵佛東街；北臨湘雅路，社區(qū)總面積為0.15平方公里；社區(qū)居民總戶數(shù)1627戶，總人數(shù)4313人；社區(qū)內有企事業(yè)單位7個，有省保險公司、湖南教育報刊社、湖南省民族事務委員會、湖南省安裝公司、長沙市電子工業(yè)技術學校、開福區(qū)建筑公司、撈刀河建筑公司及金泰國際大酒店。
社區(qū)的主要特點是：交通方便，駐社區(qū)的企事業(yè)單位較多，人口流動性較大，居民的綜合素質相對較高，有一定的文化資源背景。
社區(qū)內環(huán)境整潔，文教娛樂活動建立了標準化“一站式”服務大廳,以此為基礎完善了“六室三站一場一?！焙臀闯赡耆司G色網(wǎng)吧、博愛超市、信息超市等設施，為社區(qū)居民提供了休閑、健身、學習培訓和開展各種文化娛樂活動的場所；在社區(qū)單位及社區(qū)居民的廣泛參與下，在社區(qū)居民群眾中形成了“社區(qū)是我家、建設靠大家”的良好氛圍。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府“在老舊居民區(qū)開展社區(qū)物業(yè)化管理”的指示精神，我們社區(qū)在湘雅路街道辦事處的指導和支持下，以貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，為居民服務為工作重點，不斷加強社區(qū)基礎設施建設，拓展社區(qū)服務，社區(qū)物業(yè)管理化工作得到持續(xù)推進。我們的具體做法如下：
我們社區(qū)在街道城管辦的具體指導下，在對住戶進行摸底的基礎上，社區(qū)先后召開了居民組長會議、居民代表大會，征求居民意見，社區(qū)管理社會化意見征求表成立社區(qū)物業(yè)管理服務中心。提名并通過了社區(qū)主任任社區(qū)物業(yè)管理站主任的組織機構，制定了物業(yè)管理工作的各項制度，制定了收費標準，逐步完善了機制建設。
首先，社區(qū)通過黨總支會議和居民小組長會議，宣傳社區(qū)物業(yè)管理模式，并在此基礎上，通過綜合社區(qū)管理社會化意見征求表意見由社區(qū)工作人員和居民小組長一道深入居民家中作入戶調查，加深了居民對社區(qū)物業(yè)化，物業(yè)的了解，取得了居民對社區(qū)實行新型物業(yè)管理模式的理解和支持，社區(qū)添置了全新的20塊鋁合金宣傳欄，鞏固加強了社區(qū)的宣傳陣地，通過出宣傳欄、發(fā)放宣傳手冊、電喇叭宣傳、設立宣傳點等活動，加強居民的素質教育，提高他們對社區(qū)事務的參與率，增強他們對社區(qū)物業(yè)管理工作的認同感。其次，我們加強了和駐區(qū)單位的橫向聯(lián)系，通過與單位負責協(xié)商，加強了交流與協(xié)作，通過與社區(qū)居民和轄區(qū)單位的合作互助，多方形成合力，為社區(qū)物業(yè)管理服務工作的開展打下了良好的基礎。
xx年底，社區(qū)就開始進行社區(qū)物業(yè)化的嘗試，經(jīng)過xx年一年的嘗試，由社區(qū)進行管理的物業(yè)管理工作模式也取得了一定成績，不過，中間有幾點問題一直困擾著社區(qū)：一是社區(qū)精力有限，工作任務重、事情多的時候難以做到統(tǒng)籌兼顧；二是經(jīng)驗不足，管理不夠專業(yè)，分工不明確，物管專業(yè)水準還需提高；三是資金投入渠道有限，難以支持社區(qū)加大投入，而且房屋和化糞池、下水道等維修基金無保障，所收費用支持保潔和保安兩項就已捉襟見肘。
鑒于這種情況，由街道辦事處首先征求了各個社區(qū)的意見，決定引入專業(yè)公司來管理社區(qū)物業(yè)，并牽頭組織了多家專業(yè)物業(yè)管理公司，各社區(qū)自由選擇。今年4月，正規(guī)的物業(yè)公司（歐德環(huán)保科技有限公司）正式與我們社區(qū)簽訂了物業(yè)管理協(xié)議，由長沙歐德環(huán)?？萍加邢薰窘邮稚鐓^(qū)的保潔、保亮、保安、保綠等各種正規(guī)的物業(yè)管理服務。實行網(wǎng)格化、精細化管理，實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
同時，對社區(qū)物業(yè)管理的運行機制、保障機制、考核機制逐步規(guī)范完善。街道成立了社區(qū)物業(yè)管理中心，各社區(qū)成立物業(yè)管理站，制定出詳細的操作規(guī)程和工作標準、考核細則，由街道城管辦、社區(qū)兩級，對作業(yè)公司進行日常檢查、督促、考核，并按檢查考核成績實施獎征。
一是環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，引入了物業(yè)公司的專業(yè)化管理后，我們采用街道督查、社區(qū)監(jiān)管、居民協(xié)管的三級管理模式，對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督與管理，物業(yè)公司也充實了社區(qū)保潔人員，實行片區(qū)化、崗位化管理，把物業(yè)管理的觸角延伸到了樓院、樓棟、樓道及住戶。接手社區(qū)物業(yè)管理工作以來，歐德公司迅速的進入了角色，克服了種種困難，加強了轄區(qū)內的清掃保潔，贏得了社區(qū)居民群眾的肯定和好評。
二是社區(qū)服務更加全面。專業(yè)的物業(yè)公司的引入，讓社區(qū)的服務項目更加完善，水電安裝維護、社區(qū)托管、老人日托、法律咨詢、心理咨詢、社區(qū)矯正等專業(yè)的服務給居民提供了菜單式服務，讓社區(qū)可以集中精力進行低償和無償服務，今年4月，社區(qū)物業(yè)管理中心組織志愿者為殘疾人進行了上門服務和慰問，讓社區(qū)居民深刻地感覺到：我的家就在新湘路，我的家人就在身邊！社區(qū)物業(yè)管理服務中心全體工作人員以飽滿的工作熱情、細致周到的服務給社區(qū)居民帶來了一份溫暖，一份關懷。
上報并進行了處理，保證了社區(qū)居民群眾有一個舒適方便的生活的環(huán)境。
三是治安明顯提升。作為社區(qū)安全防范的最重要力量，物業(yè)管理公司的保安都是轄區(qū)內4050下崗職工，他們一上崗，就緊鑼密鼓的開展了工作，白天晚上分兩班巡邏，重點控制蔡鍔路,彭家井巷,趙家坪巷和湘春路。有效控制一些社會突發(fā)事件，實行點、線、段控制，真正做到人員到位，有效防止了治安、刑事案件的發(fā)生。4名專業(yè)保安日夜奮戰(zhàn)在治安巡防第一線，我們社區(qū)物管中心還與轄區(qū)各單位聯(lián)合，根據(jù)各單位和學校周邊進行重點防治，配合單位、學校保衛(wèi)科室共同開展防范工作。并且與社區(qū)居委會各樓棟組長保持密切聯(lián)系，及時反饋信息，盡量將各類治安問題控制在萌芽狀態(tài)，有效扼制各類矛盾，避免了一些因小事變大禍的不必要沖突，確保了社區(qū)治安環(huán)境的穩(wěn)定。
新湘路社區(qū)物業(yè)管理服務正在逐步摸索和逐步完善階段，今后的許多工作需要我們進一步完善，我們還要進一步提升服務質量，提高管理水平，用周到、細致的服務給社區(qū)居民交上一份滿意的“答卷”。
物業(yè)前期工作匯報篇十
時光如梭，轉眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領導的支持與指導下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內各項設施、設備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內容：
1、按照上級領導的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配，負責區(qū)域與職責劃分，責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領導的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔，進行管理，對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領導指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調查，制作了《關于員工的工資調整報告》。
13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結出以下兩點。
1、員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務水平偏低，服務思想素質不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓，確?？头T工的業(yè)務水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學習與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關培訓，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務技能會更上一層，團結一致的為園區(qū)居民竭誠服務，為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)前期工作匯報篇十一
***物業(yè)部安保部負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全，車輛管理等工作。一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，安保部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來具體工作情況匯報如下：
（一）、治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強安保管理工作，確?，F(xiàn)場安保管理工作有序開展，對外將積極樹立“保安”形象，服務與管理窗口。
（二）、消防管理工作。
1、定期保養(yǎng)設備設施，維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入職員工進行消防常識及技能培訓，節(jié)假日前對轄區(qū)內重點部位進行消防安全檢查，配備好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時監(jiān)督整改，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
3、為確保消防安全，在每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設備、設施是否完好并能正常使用，并做好檢查記錄。
物業(yè)前期工作匯報篇十二
在20xx年啟動了老舊小區(qū)專項整治行動。
（一）整體規(guī)劃，突出重點。街道將93個老舊小區(qū)進行統(tǒng)籌部署，制定了專門的規(guī)劃改造方案，集中精力分階段實施。首先改造大街兩側、社會影響較大的老舊小區(qū)，形成以點帶面的良好態(tài)勢。其次全面改造硬件設施損壞嚴重、群眾反映強烈的小區(qū)，最后對剩余的老舊小區(qū)全部完成改造。并建立各老舊小區(qū)綜合改造臺賬，確定了美化建筑立面、拆除私搭亂建、補建綠化植被、改造老舊管線、完善公共設施等五項改造內容，實行綜合改造，以減少入戶次數(shù)，降低改造擾民影響。
（二）以人為本，遵從民愿。老舊小區(qū)綜合改造采取產(chǎn)權單位或居民申請制，街道先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表等各方人員參與的動員大會，充分尊重廣大居民的改造意愿，與居民簽訂綜合改造自愿協(xié)議，并在廣場和居民院落設置宣傳點，設立宣傳欄、宣傳圖片，宣傳老舊小區(qū)改造的必要性，提高了群眾對該項工作知曉率。工作人員針對雙匯路315院違章建筑多，開荒菜地多，養(yǎng)雞喂鴨多，部分居民不愿拆除的情況，挨家挨戶做工作，發(fā)放宣傳單，擺事實，講道理，征得了居民的信任和支持，主動參與拆除違章建筑，避免粗暴強行改造造成社會不穩(wěn)定，也大大增強了老舊小區(qū)改造的效率和成效。
過公開招標，由3家工程公司同時進行改造，并按照綜合改造內容分類分項制定施工標準和驗收規(guī)范；加強工程監(jiān)管，聘請專門的監(jiān)理人員和公證人員，嚴格驗收條件，確保改造工程的高質量。20xx年以來，街道共投入資金1300萬元，改造老舊小區(qū)93個，整修路面6.2萬平方米，新劃車位350多個，疏通管網(wǎng)5萬米，安放垃圾桶915個，新裝健身器材46件，街道老舊小區(qū)改造率達到100%，實現(xiàn)了“路平燈明管道通”的基本改造目標。
二、管理為主，打造物業(yè)服務全覆蓋的特色。
抓好老舊小區(qū)的改造，僅僅是為物業(yè)服務全覆蓋工作打下了基礎，創(chuàng)造了必要的條件。小區(qū)改造好了，如何對小區(qū)的公用設施、綠化、衛(wèi)生、道路、治安和環(huán)境等項目進行維護，如何讓群眾普遍享受物業(yè)服務帶來的便利，解除生活后顧之憂，達到安居與樂居，天橋街道進行了一些探索，打造了具有自身特色的物業(yè)服務管理模式。
（一）“四型分類”，明確服務模式。街道根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、配套設施的完善程度，居民接受能力、管理成本等因素，將轄區(qū)的物業(yè)服務分為四種類型，分類進行管理。一是專業(yè)管理模式。如香榭里、紫薇花園等成熟小區(qū)，由專業(yè)資質的物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主簽訂書面的物業(yè)服務合同，物業(yè)管理比較規(guī)范，與街道配合度較高，街道主要采取督導的方式，監(jiān)督物業(yè)公司為居民服務。二是分托管理模式。如3515、愛特社區(qū)等廠管小區(qū)，由強人集團、中煙公司等企業(yè)下屬的物業(yè)公司進行管理，街道主要采取建立居委會，派駐街道工作人員與物業(yè)公司人員共同參與小區(qū)的.管理。三是業(yè)主自治模式。如麻紡院、龍?zhí)╊I域等小區(qū)，這些小區(qū)沒有專業(yè)的物業(yè)公司進行管理，小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，街道主要采取社居委指導，組織小區(qū)內失業(yè)下崗人員、“4050”人員、領取低保人員和離退休人員組建社區(qū)服務組織，制定了治安、衛(wèi)生、財務、車輛四項管理制度和一個自治公約，所發(fā)生費用依照小區(qū)受益人數(shù)、物權等因素，按照“責任共擔，據(jù)實分攤”的基本原則收支；四是統(tǒng)一管理模式。大部分老舊小區(qū)都沒有能力聘請專門的物業(yè)公司，由街道公開選聘兩家專業(yè)化物業(yè)管理公司，簽訂專門的物業(yè)服務合同，將所有沒有物業(yè)服務的老舊小區(qū)以解放路為界分為2個部分，進行統(tǒng)一的物業(yè)管理。
如何”，真正做到尊重民意，問計于民，激發(fā)了居民“小區(qū)是我家，共建共管靠大家”的積極性。街道聘請的物業(yè)公司重新進行物業(yè)管理區(qū)域的劃分并繪制區(qū)域圖，制作ppt，強化對各社區(qū)物業(yè)服務人員的培訓，認真制定物業(yè)管理規(guī)劃，對街道交辦的事項做到有記錄、有整改、有反饋、有總結。街道物業(yè)辦、社居委、物業(yè)公司、業(yè)主委員會“四位一體”的服務管理模式實施以來，極大提高了物業(yè)服務全覆蓋的工作效率，對于居民的各類建議和投訴做到及時受理，及時處理，事事有記錄，件件有反饋。到目前共接到街道“5688114”服務平臺投訴9件，整改率100%；居民建議18件，完成率95%；“雙創(chuàng)”工作整改任務24件，整改率96%；上級部門督辦單21件，完成率95%。
（三）“四硬四軟”，豐富服務內涵。街道在做到小區(qū)有路面硬化、有照明亮化、有停車泊位、有下水管網(wǎng)“硬件四有”的基礎上，進一步提升物業(yè)服務內涵，提出了有保潔清掃，有綠化養(yǎng)護、有治安防范、有維修服務的“軟件四有”。兩個物業(yè)公司對小區(qū)路面和樓道進行定時保潔，做到公共場所每日清掃一次，樓道一個月清掃三次，定期開展“四害”消除并記錄存檔，對轄區(qū)內的窨井、下水道、化糞池進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
物業(yè)前期工作匯報篇十三
今年的征兵工作，我們堅持以“落實黨員先進性”要求和國務院、中央軍委關于做好征兵工作的重要指示為指導，認真貫徹省、市征兵辦公室關于大力加強征兵工作的一系列指示精神，堅持以軍事斗爭準備為牽引，著眼適應軍隊質量建設需要為核心，圍繞“把高素質的優(yōu)秀青年送到部隊去”這一指導思想，按照“無責任退兵、無違紀問題、保質、保量完成任務”的要求，始終把提高兵役機關抓兵役工作的力度和能力作為中心工作扭住不放，抓征兵工作的能力穩(wěn)步提高。我們的主要做法是：
一、調查核實底數(shù)清。在征兵工作展開前的7至8月份，我們就大力開展了調查核實工作，確實做到了入村入戶走訪，到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街辦及居民委員會去進行層層調查、逐個摸底，力求做到了“四個清楚”：一是對適齡青年的數(shù)（質）量及分布情況清楚。抓住征兵工作展開前的有限時間，做好了以高學歷、高素質青年為重點的兵役登記及補登工作，凡志愿報名的高考未錄取生和大（中）專畢業(yè)生，只要符合條件的，一個不漏地確定為預征對象。二是對適齡青年的基本情況清楚。切實弄清登記對象的真實年齡、文化程度、身體狀況、外出去向、現(xiàn)實表現(xiàn)及家庭成員等情況，一旦確定為預征對象的，適時召回，加強管理，確保能按時上站體檢。三是對選定為預征對象的工作程序清楚。在初檢、初審的基礎上，按照逐級推薦、集體研究、張榜公布、及時調整的程序，把政治思想好、文化程度高、身體素質強、家長積極支持的適齡青年優(yōu)先選定為預征對象。四是對預征對象的管理責任清楚。依據(jù)《征兵工作條例》和《征兵工作處罰細則》，明確預征對象的管理辦法和措施，做到分工明確、責任具體、賞罰分明。
二、宣傳教育發(fā)動早。充分抓住。
7、8月份學生中（高）考和征兵開始前廣大人民群眾和適齡青年普遍關注征兵工作的有利時機，利用廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊等新聞媒體，采取上門動員、發(fā)放宣傳材料、開設征兵咨詢熱線等多種形式，廣泛宣傳《國防法》、《兵役法》、《征兵工作條例》和一些擁軍優(yōu)屬的優(yōu)撫政策等，宣傳教育時，既為適齡青年及家長釋凝解惑，大力宣傳“部隊是所鍛煉人、磨練人、成就人的大學?！?、“從前途和發(fā)展上講，好男兒應立志到軍營去鍛煉成長，”等政治上的優(yōu)勢，又為他們（她們）耐心仔細，一筆一筆地算好義務兵津貼、士官工資、政府優(yōu)撫等經(jīng)濟帳，截止11月上旬，在全縣范圍內共印發(fā)宣傳材料2600多份，接受群眾咨詢2000余次，形成了關心和支持國防建設的濃厚氛圍。同時，他們還開展了“國防教育進樣園”活動，在全縣大、中專院校及中學進行了“知識報國、科技強軍”和革命英雄主義教育，充分調動了廣大優(yōu)秀適齡青年參軍報國的積極性和主動性，較好地促進了征兵工作的順利展開。
三、政策法規(guī)制定實。依法征兵是政府兵役工作的內存要求，為進一步加大依法征兵的力度，促使兵役工作從以行政手段為主向以法律手段為主的轉變，用法律手段調整和規(guī)范征兵工作中權利與義務的關系，逐步建立起政府、兵役機關依法開展兵役工作，公民、法人和其他組織依法履行兵役義務的良好機制，他們在認真學習和研究《國防法》、《兵役法》和《xx省征兵工作條例》的基礎上，廣泛征求有關單位、廣大專武干部和民兵營（連）長的意見，與當?shù)胤ㄖ茩C構協(xié)調，并結合歷年來的征兵工作經(jīng)驗，根據(jù)本縣實際情況制定出臺了《xx縣征兵工作處罰實施細則》、《xx縣廉潔征兵若干規(guī)定》和《接兵人員管理規(guī)定》等多部法規(guī)性文件和規(guī)定，這些法規(guī)性文件和規(guī)定的出臺，既有力地促進了依法征兵的力度，維護了征兵工作的嚴肅性和政策法規(guī)的權威性，又加強了對各項征兵工作的管理，更便于實際操作。
政策紀律情況。截止目前為止，我縣征兵工作正按計劃、有步驟地在有條不紊地進行。
審經(jīng)驗豐富、專業(yè)技術能力強，工作認真負責的從事公安、教育等工作的人員參加政審工作。其次是對確定參加政審的人員進行了以老幫新，一弱帶強的政審人員崗前培訓制度。另外，所有參加政審的人員一律要嚴格認真地執(zhí)行《征兵政治審查工作規(guī)定》及其它有關規(guī)定和要求，嚴格落實“三級五方”審查、橫向交叉聯(lián)審、走訪等制度，建立嚴格的崗位責任制和領導負責制，并且層層簽訂了政審工作責任狀，綜合運用交叉審查、函調、走訪和網(wǎng)上審查等方法，按照應征公民政審條件和“六不征”的要求，突出抓好人戶分離、長期外出應征青年的政審，加強外調取證工作，確實摸清應征青年思想品德、現(xiàn)實表現(xiàn)、戶籍、年齡、文化程度和技術特長等情況。另外，要注重發(fā)揮好基層武裝部、村（居）會、學校教師和鄰居對適齡青年的了解多、情況熟的優(yōu)勢，杜絕有劣跡的青年尤其是“法輪功”分子混入部隊，確保所征新兵在政治上不出問題。
據(jù)統(tǒng)計，到目前為此，全縣報名應征人數(shù)達xxxx多人，上站體檢人數(shù)xxxx人，合格人數(shù)xxx人，接近標準人數(shù)為xxx人，另外，可供協(xié)商定兵的人數(shù)為xxxx人，完全可以高標準保質保量地完成今年上級下達的縣域新兵征集任務。
物業(yè)前期工作匯報篇一
四月份主要做了以下工作：
1、對整個小區(qū)內的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費；同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據(jù)可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發(fā)展；在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取，我們在小區(qū)內的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好；對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象，服務業(yè)主。
我們提出了"責任體現(xiàn)人品、政績證實能力"的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時解決；同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現(xiàn)狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時損害業(yè)主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設，業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規(guī)的學習，提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)內的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內內安全用電問題。
物業(yè)前期工作匯報篇二
20xx年的工作已經(jīng)結束，在這舊去新來的時刻。對客服部工作做以下總結匯報?；仡?2年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務，用心做事”把服務業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次，運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
五、入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七，培訓學習工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
八，在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善，物業(yè)費到期業(yè)主催繳，水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，依據(jù)湖南省、長沙市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀金源的服務品牌。
物業(yè)前期工作匯報篇三
一是成立機構。市里成立換屆選舉工作指導組進駐各鎮(zhèn)街指導協(xié)調，各鎮(zhèn)街成立工作指導組駐村進行具體指導。黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、副書記任副組長，包村領導班子任成員，設立辦公室，趙宏杰兼任主任。
二是制定方案和考核辦法?？茖W合理制定選舉方案，既要做到法定程序不少不亂、操作程序嚴格規(guī)范，又要注意方案的可操作性。對可能出現(xiàn)突發(fā)事件或選舉一次不成功的村，要提前做好預案，全程跟進督導；對選舉中遇到的具體問題，要及時研究、妥善處理，確保選舉平穩(wěn)順利完成。
根據(jù)我鎮(zhèn)的實際和市里的考核制定考核辦法，嚴格考核。三是強化經(jīng)費保障。換屆選舉工作要安排必要的經(jīng)費，包括選舉設施的準備以及選舉過程中一些必要的費用。
一是廣泛深入宣傳。充分利用廣播、懸掛橫幅、組織培訓、走訪座談等多種形式，宣傳有關法律法規(guī)、選人標準、選舉的基本程序，讓廣大村民了解掌握選舉的方法、步驟和重要意義，加深對換屆選舉工作的理解，激發(fā)和調動群眾參選的積極性和主動性，為做好選舉工作奠定堅實的思想基礎。
制作干事創(chuàng)業(yè)宣傳片在各村進行宣傳，目的是要加強對村民的引導，教育群眾增強大局觀念，克服宗族、小村觀念，本著公心，積極推好、選好自己的當家人。要加強對村干部的教育引導，正確對待選舉，不參與賄選，不干涉、阻擾換屆選舉工作。要加強對落選退職干部的引導，繼續(xù)發(fā)揮好他們的作用,為新一屆村兩委干部開展工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是調查摸底。選舉前各片要進行深入的調查摸底，全面掌握各村的現(xiàn)狀及存在的問題，對全部村進行分類排隊，按照先易后難的原則因村施策。要加強對支部書記人選的把關，嚴格做好候選人資格審查工作，通過組織的影響力，宣傳引導好候選人，最終達到當選的目的。要多種形式了解村兩委班子的工作，對因工作得罪人的好干部，黨組織要敢于為其撐腰、說話，肯定成績，正面引導。
三是化解矛盾。對選舉過程中和選舉結束后的上訪和信訪行為，信訪部門要及時與組織、民政部門以及鎮(zhèn)街溝通，統(tǒng)一口徑，確保換屆選舉工作平穩(wěn)有序進行。
四是加強黨性黨風黨紀教育，嚴肅法紀。將黨風黨性黨紀教育貫穿整個換屆選舉工作全過程，引導農村黨員干部帶頭遵紀守法，確保黨員干部在換屆選舉中發(fā)揮積極作用。政法、紀檢、公安等部門，依法依紀加大對賄選、干擾阻止選舉行為的打擊力度，及時嚴肅查處選舉中的違法違紀行為。
五是抓好業(yè)務培訓。要層層抓好業(yè)務知識培訓工作，重點培訓駐村指導選舉的鎮(zhèn)街干部和村選舉委員會成員，使每個選舉工作人員真正做到懂法、知法、依法，熟練掌握選舉的具體程序和基本環(huán)節(jié)，并在選舉工作中充分發(fā)揮指導作用。
六是做好換屆離任審計。
物業(yè)前期工作匯報篇四
xx鎮(zhèn)人大換屆選舉工作，在鎮(zhèn)黨委的強化領導下和鎮(zhèn)人大的精心部署下，現(xiàn)階段各項工作進展順利?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一是認真調研，初步謀劃。根據(jù)x人辦[2006]22號文件精神，我鎮(zhèn)人大主席團于7月上旬組織人力，奔赴各村、各單位就人大換屆選舉開展了專題調研。根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，因供銷、糧食、廠礦、采購站等部門解體、人員流散，選民無法直接投票，針對這種情況，我們采取合并選區(qū)的做法，比上屆精減了三個鎮(zhèn)代表選區(qū)，為33個選區(qū)。這樣，更有利于我們集中精力搞好這次換屆選舉工作。
二是強化組織領導。鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記為主任，人大主席、鎮(zhèn)長為副主任，黨委副書記、組織委員、宣傳委員、武裝部長、團委書記、婦聯(lián)主任、派出所所長等為成員的鎮(zhèn)人大選舉委員會，并成立了人大選舉辦公室具體負責日常業(yè)務工作。各村、各單位成立了以黨支部書記為組長的選舉領導小組，挑選了業(yè)務素質高的駐村（單位）干部加強對各選區(qū)的指導和督促。
三是召開大會，精心部署。為了做好這次換屆選舉工作，我鎮(zhèn)召開兩次重要會的會議，對換屆選舉進行了精心部署。一是9月22日，我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)兩委和主席團會議，會議傳達了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席聯(lián)席會議精神，并研究制定了我鎮(zhèn)人大換屆選舉工作的初步方案。二是10月8日縣人大的全縣選舉工作會后，我鎮(zhèn)10月18日召開全體鎮(zhèn)干部、村干部選舉動員培訓會，對全鎮(zhèn)人大選舉工作做了全面的安排部署，組織學習了相關的文件、資料和法律法規(guī)，研究落實了人大選舉組織機構、選區(qū)的劃分和代表名額分配（縣代表5個選區(qū)、7名代表，鎮(zhèn)代表33個選區(qū)、47名代表）等工作，并對選舉業(yè)務工作進行了培訓，統(tǒng)一思想認識。明確了這次人大選舉的目的、意義、原則、要求、程序、各個階段的工作重點、注意事項，特別是幾個法定時間等，強調各選區(qū)要按法定程序、原則和時間要求做好各階段工作。
xx鎮(zhèn)人大主席團。
2006年10月19日。
物業(yè)前期工作匯報篇五
1、副總經(jīng)理負責物業(yè)管理前期準備的組織工作。
2、接管小組負責前期介入移交手續(xù)的辦理、物業(yè)管理合同的評審。
3、行政部負責新建管理處物資采購工作。
4、人力資源部負責人員編制確定、人員招聘和培訓工作。
5、品質部負責各項規(guī)章制度及入伙資料的審核。
6、財務部負責各類收費項目及標準的核定。
7、新建管理處經(jīng)理負責相關管理工作的籌備和實施。
物業(yè)前期工作匯報篇六
為了切實做好農村兩委換屆選舉的前期準備工作，確保換屆選舉工作順利進行。根據(jù)陵組通字[2011]17號文件通知精神，我們于2011年9月25日—10月9日，組織專門力量，采取“聽（聽取近三年工作情況匯報）、訪（召開不同層次會議進行走訪座談）、評（對兩委班子進行全面評議）、調（隨機入戶調查）等形式，對全鎮(zhèn)44個行政村的村情民情、班子狀況、和兩委換屆可能出現(xiàn)的問題進行了調查摸底，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、基本情況。
潞城鎮(zhèn)現(xiàn)有44個行政村、69個自然村、154個村民小組、4526戶、17000人。其中：100口人以下的村2個，100---200口人的村9個，201---300口人的村16個，301—500口人的村9個，500口人以上的村8個。
1、現(xiàn)任農村黨員干部隊伍狀況：
全鎮(zhèn)農村黨員699名，村民代表456名，兩委干部225人，其中支部委員131人，村委成員144人，交叉任職50人；支部書記44人，村委主任19人，“一肩挑”村數(shù)25個。高中以上文化程度的55人，初中以下的170人，35-45歲的74人，46-55歲的97人，56-59歲的26人，60歲以上的15人。第八屆兩委選舉以來，鎮(zhèn)黨委共調整支部書記3人，因病死亡1人。
2、黨員、村民外出務工和流動情況：
截止目前，全鎮(zhèn)現(xiàn)有因務工、生活、學習等在外流動的村民2375人，其中黨員150名，村民2347人，預計能近期參加選舉的有1600人，其中黨員103人，村民1497人。
二、換屆情況預測。
從調查匯總情況來看，全鎮(zhèn)絕大多數(shù)村級班子比較穩(wěn)定，能夠有效組織和帶領群眾開展各項工作，但也有一部分村存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在班子不夠得力，村情比較復雜，群眾意見較大等，具體情況如下：
村情穩(wěn)定，預計能夠順利完成換屆任務的村有36個；村情基本穩(wěn)定，通過努力能夠順利完成換屆任務的村有4個，分別是白山掌、梨樹掌、郊底、葦水；村情不穩(wěn)定，需要重點關注的村4個，分別是后西溝、西村、嶺后底、九光。
預計換屆選舉中，能順利完成兩委換屆任務的村44人，村黨支部書記、村主任均能連選連任的村34個；黨支部書記能連選連任的村8個；村委主任能連選連任的村9個。“一肩挑”村數(shù)有望得到25個左右，基本與上屆持平。
關于不穩(wěn)定村，我們確定的依據(jù)是：
九光村在上次換屆選舉中，一些別有用心的人曾煽動不明真相的群眾起哄鬧事，本次選舉不排除再次出現(xiàn)的可能；后西溝村現(xiàn)任支部書記（兼村委主任）因病不能繼續(xù)留任，繼任人選不明確；西村黨員思想長期不統(tǒng)一，6名黨員全部擔任過兩委主干，誰也不服誰。班子嚴重不團結村委會計認為支書記有經(jīng)濟問題，長期不干工作多次上訪告狀；嶺后底村黨員派性嚴重。全村4名黨員分別屬于三個家族、兩大派系黨員派性嚴重。支村兩委班子兩張皮。支部書記與村委主任矛盾較大，遇事不能正面交流。
三、
存在的主要問題及應對措施。
1、普遍性問題。
期流動現(xiàn)象增多，可能普遍出現(xiàn)換屆參選率較低的問題。針對這一問題，我們要積極組織力量，動員在外人員的親戚、朋友，通過多種聯(lián)系方式，加強與外出人員的溝通聯(lián)系，積極引導教育廣大黨員和群眾回鄉(xiāng)參選，確保村級換屆選舉工作順利有序進行。
二是部分農村遺留債務難消化，是換屆選舉的最大隱患。在近年來的農村公路、農村飲水等工程建設中，部分農村產(chǎn)生了一定的村級債務，尤其是以干部個人名義的借貸比例較高。面對換屆選舉過程中可能出現(xiàn)的去留問題，他們有重重顧慮。針對這一問題，我們要在預先做好村務財務公開的同時，把好村務財務交接關，對上屆兩委干部手中的債務進行認真核定和確認，由新當選的村委干部與落選干部簽定還款計劃，政府監(jiān)督落實。
三是一些不正當?shù)母傔x行為，可能影響部分村民正確行使選舉權。受群眾大局觀念和行使民主權利意識的影響，少數(shù)群眾極易在個別人的游說面前喪失立場，從面影響選舉結果。針對這一問題，我們要把宣傳教育貫穿整個換屆選舉工作的全過程。要通過各種形式，廣泛深入地宣傳有關法律法規(guī)、選人標準、選舉的基本程序，讓廣大村民了解掌握選舉的方法、步驟、重要意義和法律法規(guī)的主要精神，做到家喻戶曉，使廣大村民提高認識，加深對換屆選舉工作的理解，從而提高村民的素質和民主參政議政的能力。
四是部分村人才嚴重缺乏，農村干部后繼乏人。部分村由于年富力強、頭腦靈活、文化素質較高的青壯年和經(jīng)濟能人都在外地務工經(jīng)商，這給村干部的選舉配備帶來了一定的難度，直接影響到村兩委干部的整體素質，可能出現(xiàn)兩委干部人選缺乏的問題。我們要在強化宣傳教育的同時，充分利用選民登記工作的有利時機，采取多種渠道，加強與在外務工人員的溝通和了解，積極動員他們回村參加競選，為家鄉(xiāng)做貢獻。
2、推行“一肩挑”可能出現(xiàn)的問題：
村級“兩委”班子換屆選舉提倡“兩委”成員交叉任職，把作風正、辦事公道、能自覺帶領群眾致富的村級書記和主任交叉任職“一肩挑”，從體制上實現(xiàn)了加強黨的領導與完善村民自治的有機結合，強化了領導效能,從制度上促進了村級“兩委”班子的協(xié)調運轉，提高了服務效能,從操作上降低了村級組織的運作成本，體現(xiàn)了精簡效能。但“一肩挑”在實踐中的潛在問題也不容忽視，“兩委”主干實行“一肩挑”，“黨政權力集于一身”,易滋生權力過重問題，損害班子整體功能，不利于長遠發(fā)展及服務鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作。一旦“一肩挑”的干部不能勝任時，想找個接班人都困難。同時，按照現(xiàn)在的工作強度，實行“一肩挑”，壓力過重。
3、關于大學生村干部在參選中可能遇到的問題：
一是由于大部分農村不能保障最基本的吃住條件，大學生村干部經(jīng)常性駐村受到影響，這就造成絕大多數(shù)村民對本村的大學生村干部不了解，不信任。
二是隨著農村干部激勵保障機制的逐步完善，相當一部分村民認為當村干部就是個不錯的職業(yè)。在換屆選舉過程中，大學生村干部這一個小群體很難在激烈的競爭中取勝。
三是農村家族、宗派勢力也是影響大學生村干部當選的一個主要因素。
四、幾點建議：
一是支書、主任“一肩挑”要因村而宜，不宜層層下指標；二是農村換屆選舉適宜先支部后村委，這樣便于加強對換屆選舉工作的領導。
三是加大不正當競選行為的打擊力度，營造良好的換屆氛圍。
物業(yè)前期工作匯報篇七
依法產(chǎn)生新一屆地方各級人大代表和國家機關組成人員，對于堅持和完善人民代表大會制度，加強各級政權建設，促進經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定和社會全面進步，都具有十分重要的意義。為了及早做好2011年高樓鎮(zhèn)人大換屆選舉的準備工作，我們就鎮(zhèn)人大換屆選舉有關工作進行了前期調研。
一、高樓鎮(zhèn)人大換屆選舉形勢分析。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃的調整和高樓經(jīng)濟和社會的發(fā)展，我鎮(zhèn)形勢發(fā)生了很大變化，這使換屆選舉工作面臨著一些新的情況和問題。我鎮(zhèn)共有xxx萬人，有行政村xxx個，社區(qū)xx個。因此，必須認真分析換屆選舉所面臨的形勢和情況，為搞好今后換屆選舉工作提出建議，做好充分準備，這是做好人大換屆選舉的基礎。
二、原高樓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉工作的具體做法。
1、著力優(yōu)化代表結構，體現(xiàn)代表的廣泛性。
人大代表的廣泛性集中地體現(xiàn)了代表的人民性，科學、合理的代表結構則涉及到人民代表大會整體功能的發(fā)揮。在工作中，始終抓住積極宣傳、劃分選區(qū)，醞釀協(xié)調三個環(huán)節(jié)。一是提高基層工作人員的思想認識。舉辦了換屆選舉業(yè)務知識培訓班，使各級領導和工作人員充分認識優(yōu)化代表結構的目的、意義、要求和做法；二是作好選民的宣傳教育工作。
情況、新問題，必須引起高度重視，并認真加以研究。
1、選民參選積極性調動難。我鎮(zhèn)居民務農多，無業(yè)人員也多，文化水平不高，這部分人對換屆選舉漠不關心，積極性不高。
2、代表結構比例實現(xiàn)難。按照選舉法的要求和上級黨委、人大常委會的意見，婦女代表不低于xx%，非黨員代表不低于xx%?，F(xiàn)在鎮(zhèn)、村兩級干部中，大多數(shù)是黨員，非黨員和婦女擔任職務的相對較少，其社會地位、知名度不高，當選成功率低。這樣婦女代表與非黨代表的比例就很難保證。
3、參選率提高難。經(jīng)濟發(fā)展使人口流動越來越容易和頻繁，我鎮(zhèn)位于瑞安市西部山區(qū)外出經(jīng)商、務工人員較多，造成人戶分離現(xiàn)象比較突出，將給選民登記、組織選舉帶來很大難度，參選率不易提高。而采取委托投票方式漏洞較多，難以反映沒有參加投票的選民真實意圖。
4、選民登記工作難。在選民登記工作中極易造成漏登、重登。由于人口流動大，人戶分離現(xiàn)象嚴重，社區(qū)建設不完善等客觀原因，再加上選民主動進行選民登記意識比較差，若工作不深不細，極易造成選民或個別選舉單位被漏登、重登。
要與代表名額特別是非黨員、婦女代表的名額分配結合起來，使選區(qū)劃分有利于產(chǎn)生合理的代表比例結構。同時要注意企業(yè)的代表名額要平衡。
4、從保障選民的選舉權利的高度出發(fā)，化大力氣做好選民登記工作，提高參選率。
搞好換屆選舉業(yè)務培訓，各選區(qū)要建立一支業(yè)務熟練、工作負責的選舉工作隊伍。要切實依法做好人戶分離選民的登記工作，避免錯登、漏登和重登，并動員和組織他們參選，提高參選率。要做好外來暫住人口的摸底排查工作，重視保障其民主權利，對在現(xiàn)居住地居住一年以上但戶口尚未遷入的外來人員，可以按照本人要求在現(xiàn)居住地的選區(qū)參加選舉，并由當?shù)剡x舉委員會書面通告原居住地有關部門。
5、加強選舉法規(guī)的理論學習，營造有利于換屆選舉的良好氛圍。
物業(yè)前期工作匯報篇八
（一）住房保障工作：基本建成公共租賃住房80套。
（二）物業(yè)管理工作：20xx年4月底前完成物業(yè)管理住宅小區(qū)電動車充電庫（棚）建設。
（三）房屋安全管理工作：加強搶險隊伍建設；落實房屋管理制度；加強房屋動態(tài)管理。
（四）20項重點工作涉及本單位工作：共三項，臨街“住改商”治理工作、住宅小區(qū)電動車充電庫（棚）建設和建立健全政府主導市場化運作的房屋租賃市場體系工作。
二、一季度工作完成情況。
（一）住房保障工作：目標任務涉及1個項目（鄭州市亞星盛世星尚中心公租房項目），共80套，目前該項目施工已經(jīng)入到主體外立面裝飾階段，占該項目總體施工量的85%，整個項目推進順利，預計6月底前達到基本建成狀態(tài)，能夠提前完成全年目標任務。第一季度未排名。
（二）物業(yè)管理住宅小區(qū)電動車充電棚建設工作：該項工作于3月底全面完成。2月份全市排名第1名，3月份全市排名第4名。
（三）房屋安全管理工作：一是積極開展現(xiàn)場勘查工作。一季度共接到房屋安全投訴6起，出勤100%，準確率95%，現(xiàn)場任務合格率為100%。二是建立和完善了房屋安全應急預案。對存在安全隱患的房屋加大指導和督促力度，對存在嚴重隱患的金水路68號院、東福民街社區(qū)危樓治理加固辦法和措施，我們及時治理危險房屋，并對危險房屋修繕加固和排險進行檢查、記錄。目前已將危樓納入修繕計劃，對住戶不配合撤房的危房，在房屋的醒目處懸掛危房大標志15個，小標志30個。同時，積極協(xié)調市、區(qū)兩級部門，采取措施，確保房屋不發(fā)生安全事故。三是加大轄區(qū)房屋安全檢查力度。一季度查出一起外立面墻皮脫落，已向該辦事處及社區(qū)下達整改通知。對東福民街社區(qū)3、4、9、10號樓進行半月一巡查，并建立臺賬。
物業(yè)前期工作匯報篇九
長沙市開福區(qū)湘雅路街道新湘路社區(qū)位于蔡鍔北路597號，辦公樓總面積436平方米。轄區(qū)東靠蔡鍔北路；南依湘春路；西抵鐵佛東街；北臨湘雅路，社區(qū)總面積為0.15平方公里；社區(qū)居民總戶數(shù)1627戶，總人數(shù)4313人；社區(qū)內有企事業(yè)單位7個，有省保險公司、湖南教育報刊社、湖南省民族事務委員會、湖南省安裝公司、長沙市電子工業(yè)技術學校、開福區(qū)建筑公司、撈刀河建筑公司及金泰國際大酒店。
社區(qū)的主要特點是：交通方便，駐社區(qū)的企事業(yè)單位較多，人口流動性較大，居民的綜合素質相對較高，有一定的文化資源背景。
社區(qū)內環(huán)境整潔，文教娛樂活動建立了標準化“一站式”服務大廳,以此為基礎完善了“六室三站一場一?！焙臀闯赡耆司G色網(wǎng)吧、博愛超市、信息超市等設施，為社區(qū)居民提供了休閑、健身、學習培訓和開展各種文化娛樂活動的場所；在社區(qū)單位及社區(qū)居民的廣泛參與下，在社區(qū)居民群眾中形成了“社區(qū)是我家、建設靠大家”的良好氛圍。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府“在老舊居民區(qū)開展社區(qū)物業(yè)化管理”的指示精神，我們社區(qū)在湘雅路街道辦事處的指導和支持下，以貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，為居民服務為工作重點，不斷加強社區(qū)基礎設施建設，拓展社區(qū)服務，社區(qū)物業(yè)管理化工作得到持續(xù)推進。我們的具體做法如下：
我們社區(qū)在街道城管辦的具體指導下，在對住戶進行摸底的基礎上，社區(qū)先后召開了居民組長會議、居民代表大會，征求居民意見，社區(qū)管理社會化意見征求表成立社區(qū)物業(yè)管理服務中心。提名并通過了社區(qū)主任任社區(qū)物業(yè)管理站主任的組織機構，制定了物業(yè)管理工作的各項制度，制定了收費標準，逐步完善了機制建設。
首先，社區(qū)通過黨總支會議和居民小組長會議，宣傳社區(qū)物業(yè)管理模式，并在此基礎上，通過綜合社區(qū)管理社會化意見征求表意見由社區(qū)工作人員和居民小組長一道深入居民家中作入戶調查，加深了居民對社區(qū)物業(yè)化，物業(yè)的了解，取得了居民對社區(qū)實行新型物業(yè)管理模式的理解和支持，社區(qū)添置了全新的20塊鋁合金宣傳欄，鞏固加強了社區(qū)的宣傳陣地，通過出宣傳欄、發(fā)放宣傳手冊、電喇叭宣傳、設立宣傳點等活動，加強居民的素質教育，提高他們對社區(qū)事務的參與率，增強他們對社區(qū)物業(yè)管理工作的認同感。其次，我們加強了和駐區(qū)單位的橫向聯(lián)系，通過與單位負責協(xié)商，加強了交流與協(xié)作，通過與社區(qū)居民和轄區(qū)單位的合作互助，多方形成合力，為社區(qū)物業(yè)管理服務工作的開展打下了良好的基礎。
xx年底，社區(qū)就開始進行社區(qū)物業(yè)化的嘗試，經(jīng)過xx年一年的嘗試，由社區(qū)進行管理的物業(yè)管理工作模式也取得了一定成績，不過，中間有幾點問題一直困擾著社區(qū)：一是社區(qū)精力有限，工作任務重、事情多的時候難以做到統(tǒng)籌兼顧；二是經(jīng)驗不足，管理不夠專業(yè)，分工不明確，物管專業(yè)水準還需提高；三是資金投入渠道有限，難以支持社區(qū)加大投入，而且房屋和化糞池、下水道等維修基金無保障，所收費用支持保潔和保安兩項就已捉襟見肘。
鑒于這種情況，由街道辦事處首先征求了各個社區(qū)的意見，決定引入專業(yè)公司來管理社區(qū)物業(yè)，并牽頭組織了多家專業(yè)物業(yè)管理公司，各社區(qū)自由選擇。今年4月，正規(guī)的物業(yè)公司（歐德環(huán)保科技有限公司）正式與我們社區(qū)簽訂了物業(yè)管理協(xié)議，由長沙歐德環(huán)?？萍加邢薰窘邮稚鐓^(qū)的保潔、保亮、保安、保綠等各種正規(guī)的物業(yè)管理服務。實行網(wǎng)格化、精細化管理，實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
同時，對社區(qū)物業(yè)管理的運行機制、保障機制、考核機制逐步規(guī)范完善。街道成立了社區(qū)物業(yè)管理中心，各社區(qū)成立物業(yè)管理站，制定出詳細的操作規(guī)程和工作標準、考核細則，由街道城管辦、社區(qū)兩級，對作業(yè)公司進行日常檢查、督促、考核，并按檢查考核成績實施獎征。
一是環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，引入了物業(yè)公司的專業(yè)化管理后，我們采用街道督查、社區(qū)監(jiān)管、居民協(xié)管的三級管理模式，對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督與管理，物業(yè)公司也充實了社區(qū)保潔人員，實行片區(qū)化、崗位化管理，把物業(yè)管理的觸角延伸到了樓院、樓棟、樓道及住戶。接手社區(qū)物業(yè)管理工作以來，歐德公司迅速的進入了角色，克服了種種困難，加強了轄區(qū)內的清掃保潔，贏得了社區(qū)居民群眾的肯定和好評。
二是社區(qū)服務更加全面。專業(yè)的物業(yè)公司的引入，讓社區(qū)的服務項目更加完善，水電安裝維護、社區(qū)托管、老人日托、法律咨詢、心理咨詢、社區(qū)矯正等專業(yè)的服務給居民提供了菜單式服務，讓社區(qū)可以集中精力進行低償和無償服務，今年4月，社區(qū)物業(yè)管理中心組織志愿者為殘疾人進行了上門服務和慰問，讓社區(qū)居民深刻地感覺到：我的家就在新湘路，我的家人就在身邊！社區(qū)物業(yè)管理服務中心全體工作人員以飽滿的工作熱情、細致周到的服務給社區(qū)居民帶來了一份溫暖，一份關懷。
上報并進行了處理，保證了社區(qū)居民群眾有一個舒適方便的生活的環(huán)境。
三是治安明顯提升。作為社區(qū)安全防范的最重要力量，物業(yè)管理公司的保安都是轄區(qū)內4050下崗職工，他們一上崗，就緊鑼密鼓的開展了工作，白天晚上分兩班巡邏，重點控制蔡鍔路,彭家井巷,趙家坪巷和湘春路。有效控制一些社會突發(fā)事件，實行點、線、段控制，真正做到人員到位，有效防止了治安、刑事案件的發(fā)生。4名專業(yè)保安日夜奮戰(zhàn)在治安巡防第一線，我們社區(qū)物管中心還與轄區(qū)各單位聯(lián)合，根據(jù)各單位和學校周邊進行重點防治，配合單位、學校保衛(wèi)科室共同開展防范工作。并且與社區(qū)居委會各樓棟組長保持密切聯(lián)系，及時反饋信息，盡量將各類治安問題控制在萌芽狀態(tài)，有效扼制各類矛盾，避免了一些因小事變大禍的不必要沖突，確保了社區(qū)治安環(huán)境的穩(wěn)定。
新湘路社區(qū)物業(yè)管理服務正在逐步摸索和逐步完善階段，今后的許多工作需要我們進一步完善，我們還要進一步提升服務質量，提高管理水平，用周到、細致的服務給社區(qū)居民交上一份滿意的“答卷”。
物業(yè)前期工作匯報篇十
時光如梭，轉眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領導的支持與指導下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內各項設施、設備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內容：
1、按照上級領導的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配，負責區(qū)域與職責劃分，責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領導的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔，進行管理，對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領導指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調查，制作了《關于員工的工資調整報告》。
13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結出以下兩點。
1、員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務水平偏低，服務思想素質不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓，確?？头T工的業(yè)務水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學習與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關培訓，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務技能會更上一層，團結一致的為園區(qū)居民竭誠服務，為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)前期工作匯報篇十一
***物業(yè)部安保部負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全，車輛管理等工作。一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，安保部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來具體工作情況匯報如下：
（一）、治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強安保管理工作，確?，F(xiàn)場安保管理工作有序開展，對外將積極樹立“保安”形象，服務與管理窗口。
（二）、消防管理工作。
1、定期保養(yǎng)設備設施，維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入職員工進行消防常識及技能培訓，節(jié)假日前對轄區(qū)內重點部位進行消防安全檢查，配備好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時監(jiān)督整改，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
3、為確保消防安全，在每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設備、設施是否完好并能正常使用，并做好檢查記錄。
物業(yè)前期工作匯報篇十二
在20xx年啟動了老舊小區(qū)專項整治行動。
（一）整體規(guī)劃，突出重點。街道將93個老舊小區(qū)進行統(tǒng)籌部署，制定了專門的規(guī)劃改造方案，集中精力分階段實施。首先改造大街兩側、社會影響較大的老舊小區(qū)，形成以點帶面的良好態(tài)勢。其次全面改造硬件設施損壞嚴重、群眾反映強烈的小區(qū)，最后對剩余的老舊小區(qū)全部完成改造。并建立各老舊小區(qū)綜合改造臺賬，確定了美化建筑立面、拆除私搭亂建、補建綠化植被、改造老舊管線、完善公共設施等五項改造內容，實行綜合改造，以減少入戶次數(shù)，降低改造擾民影響。
（二）以人為本，遵從民愿。老舊小區(qū)綜合改造采取產(chǎn)權單位或居民申請制，街道先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表等各方人員參與的動員大會，充分尊重廣大居民的改造意愿，與居民簽訂綜合改造自愿協(xié)議，并在廣場和居民院落設置宣傳點，設立宣傳欄、宣傳圖片，宣傳老舊小區(qū)改造的必要性，提高了群眾對該項工作知曉率。工作人員針對雙匯路315院違章建筑多，開荒菜地多，養(yǎng)雞喂鴨多，部分居民不愿拆除的情況，挨家挨戶做工作，發(fā)放宣傳單，擺事實，講道理，征得了居民的信任和支持，主動參與拆除違章建筑，避免粗暴強行改造造成社會不穩(wěn)定，也大大增強了老舊小區(qū)改造的效率和成效。
過公開招標，由3家工程公司同時進行改造，并按照綜合改造內容分類分項制定施工標準和驗收規(guī)范；加強工程監(jiān)管，聘請專門的監(jiān)理人員和公證人員，嚴格驗收條件，確保改造工程的高質量。20xx年以來，街道共投入資金1300萬元，改造老舊小區(qū)93個，整修路面6.2萬平方米，新劃車位350多個，疏通管網(wǎng)5萬米，安放垃圾桶915個，新裝健身器材46件，街道老舊小區(qū)改造率達到100%，實現(xiàn)了“路平燈明管道通”的基本改造目標。
二、管理為主，打造物業(yè)服務全覆蓋的特色。
抓好老舊小區(qū)的改造，僅僅是為物業(yè)服務全覆蓋工作打下了基礎，創(chuàng)造了必要的條件。小區(qū)改造好了，如何對小區(qū)的公用設施、綠化、衛(wèi)生、道路、治安和環(huán)境等項目進行維護，如何讓群眾普遍享受物業(yè)服務帶來的便利，解除生活后顧之憂，達到安居與樂居，天橋街道進行了一些探索，打造了具有自身特色的物業(yè)服務管理模式。
（一）“四型分類”，明確服務模式。街道根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、配套設施的完善程度，居民接受能力、管理成本等因素，將轄區(qū)的物業(yè)服務分為四種類型，分類進行管理。一是專業(yè)管理模式。如香榭里、紫薇花園等成熟小區(qū)，由專業(yè)資質的物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主簽訂書面的物業(yè)服務合同，物業(yè)管理比較規(guī)范，與街道配合度較高，街道主要采取督導的方式，監(jiān)督物業(yè)公司為居民服務。二是分托管理模式。如3515、愛特社區(qū)等廠管小區(qū)，由強人集團、中煙公司等企業(yè)下屬的物業(yè)公司進行管理，街道主要采取建立居委會，派駐街道工作人員與物業(yè)公司人員共同參與小區(qū)的.管理。三是業(yè)主自治模式。如麻紡院、龍?zhí)╊I域等小區(qū)，這些小區(qū)沒有專業(yè)的物業(yè)公司進行管理，小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，街道主要采取社居委指導，組織小區(qū)內失業(yè)下崗人員、“4050”人員、領取低保人員和離退休人員組建社區(qū)服務組織，制定了治安、衛(wèi)生、財務、車輛四項管理制度和一個自治公約，所發(fā)生費用依照小區(qū)受益人數(shù)、物權等因素，按照“責任共擔，據(jù)實分攤”的基本原則收支；四是統(tǒng)一管理模式。大部分老舊小區(qū)都沒有能力聘請專門的物業(yè)公司，由街道公開選聘兩家專業(yè)化物業(yè)管理公司，簽訂專門的物業(yè)服務合同，將所有沒有物業(yè)服務的老舊小區(qū)以解放路為界分為2個部分，進行統(tǒng)一的物業(yè)管理。
如何”，真正做到尊重民意，問計于民，激發(fā)了居民“小區(qū)是我家，共建共管靠大家”的積極性。街道聘請的物業(yè)公司重新進行物業(yè)管理區(qū)域的劃分并繪制區(qū)域圖，制作ppt，強化對各社區(qū)物業(yè)服務人員的培訓，認真制定物業(yè)管理規(guī)劃，對街道交辦的事項做到有記錄、有整改、有反饋、有總結。街道物業(yè)辦、社居委、物業(yè)公司、業(yè)主委員會“四位一體”的服務管理模式實施以來，極大提高了物業(yè)服務全覆蓋的工作效率，對于居民的各類建議和投訴做到及時受理，及時處理，事事有記錄，件件有反饋。到目前共接到街道“5688114”服務平臺投訴9件，整改率100%；居民建議18件，完成率95%；“雙創(chuàng)”工作整改任務24件，整改率96%；上級部門督辦單21件，完成率95%。
（三）“四硬四軟”，豐富服務內涵。街道在做到小區(qū)有路面硬化、有照明亮化、有停車泊位、有下水管網(wǎng)“硬件四有”的基礎上，進一步提升物業(yè)服務內涵，提出了有保潔清掃，有綠化養(yǎng)護、有治安防范、有維修服務的“軟件四有”。兩個物業(yè)公司對小區(qū)路面和樓道進行定時保潔，做到公共場所每日清掃一次，樓道一個月清掃三次，定期開展“四害”消除并記錄存檔，對轄區(qū)內的窨井、下水道、化糞池進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
物業(yè)前期工作匯報篇十三
今年的征兵工作，我們堅持以“落實黨員先進性”要求和國務院、中央軍委關于做好征兵工作的重要指示為指導，認真貫徹省、市征兵辦公室關于大力加強征兵工作的一系列指示精神，堅持以軍事斗爭準備為牽引，著眼適應軍隊質量建設需要為核心，圍繞“把高素質的優(yōu)秀青年送到部隊去”這一指導思想，按照“無責任退兵、無違紀問題、保質、保量完成任務”的要求，始終把提高兵役機關抓兵役工作的力度和能力作為中心工作扭住不放，抓征兵工作的能力穩(wěn)步提高。我們的主要做法是：
一、調查核實底數(shù)清。在征兵工作展開前的7至8月份，我們就大力開展了調查核實工作，確實做到了入村入戶走訪，到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街辦及居民委員會去進行層層調查、逐個摸底，力求做到了“四個清楚”：一是對適齡青年的數(shù)（質）量及分布情況清楚。抓住征兵工作展開前的有限時間，做好了以高學歷、高素質青年為重點的兵役登記及補登工作，凡志愿報名的高考未錄取生和大（中）專畢業(yè)生，只要符合條件的，一個不漏地確定為預征對象。二是對適齡青年的基本情況清楚。切實弄清登記對象的真實年齡、文化程度、身體狀況、外出去向、現(xiàn)實表現(xiàn)及家庭成員等情況，一旦確定為預征對象的，適時召回，加強管理，確保能按時上站體檢。三是對選定為預征對象的工作程序清楚。在初檢、初審的基礎上，按照逐級推薦、集體研究、張榜公布、及時調整的程序，把政治思想好、文化程度高、身體素質強、家長積極支持的適齡青年優(yōu)先選定為預征對象。四是對預征對象的管理責任清楚。依據(jù)《征兵工作條例》和《征兵工作處罰細則》，明確預征對象的管理辦法和措施，做到分工明確、責任具體、賞罰分明。
二、宣傳教育發(fā)動早。充分抓住。
7、8月份學生中（高）考和征兵開始前廣大人民群眾和適齡青年普遍關注征兵工作的有利時機，利用廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊等新聞媒體，采取上門動員、發(fā)放宣傳材料、開設征兵咨詢熱線等多種形式，廣泛宣傳《國防法》、《兵役法》、《征兵工作條例》和一些擁軍優(yōu)屬的優(yōu)撫政策等，宣傳教育時，既為適齡青年及家長釋凝解惑，大力宣傳“部隊是所鍛煉人、磨練人、成就人的大學?！?、“從前途和發(fā)展上講，好男兒應立志到軍營去鍛煉成長，”等政治上的優(yōu)勢，又為他們（她們）耐心仔細，一筆一筆地算好義務兵津貼、士官工資、政府優(yōu)撫等經(jīng)濟帳，截止11月上旬，在全縣范圍內共印發(fā)宣傳材料2600多份，接受群眾咨詢2000余次，形成了關心和支持國防建設的濃厚氛圍。同時，他們還開展了“國防教育進樣園”活動，在全縣大、中專院校及中學進行了“知識報國、科技強軍”和革命英雄主義教育，充分調動了廣大優(yōu)秀適齡青年參軍報國的積極性和主動性，較好地促進了征兵工作的順利展開。
三、政策法規(guī)制定實。依法征兵是政府兵役工作的內存要求，為進一步加大依法征兵的力度，促使兵役工作從以行政手段為主向以法律手段為主的轉變，用法律手段調整和規(guī)范征兵工作中權利與義務的關系，逐步建立起政府、兵役機關依法開展兵役工作，公民、法人和其他組織依法履行兵役義務的良好機制，他們在認真學習和研究《國防法》、《兵役法》和《xx省征兵工作條例》的基礎上，廣泛征求有關單位、廣大專武干部和民兵營（連）長的意見，與當?shù)胤ㄖ茩C構協(xié)調，并結合歷年來的征兵工作經(jīng)驗，根據(jù)本縣實際情況制定出臺了《xx縣征兵工作處罰實施細則》、《xx縣廉潔征兵若干規(guī)定》和《接兵人員管理規(guī)定》等多部法規(guī)性文件和規(guī)定，這些法規(guī)性文件和規(guī)定的出臺，既有力地促進了依法征兵的力度，維護了征兵工作的嚴肅性和政策法規(guī)的權威性，又加強了對各項征兵工作的管理，更便于實際操作。
政策紀律情況。截止目前為止，我縣征兵工作正按計劃、有步驟地在有條不紊地進行。
審經(jīng)驗豐富、專業(yè)技術能力強，工作認真負責的從事公安、教育等工作的人員參加政審工作。其次是對確定參加政審的人員進行了以老幫新，一弱帶強的政審人員崗前培訓制度。另外，所有參加政審的人員一律要嚴格認真地執(zhí)行《征兵政治審查工作規(guī)定》及其它有關規(guī)定和要求，嚴格落實“三級五方”審查、橫向交叉聯(lián)審、走訪等制度，建立嚴格的崗位責任制和領導負責制，并且層層簽訂了政審工作責任狀，綜合運用交叉審查、函調、走訪和網(wǎng)上審查等方法，按照應征公民政審條件和“六不征”的要求，突出抓好人戶分離、長期外出應征青年的政審，加強外調取證工作，確實摸清應征青年思想品德、現(xiàn)實表現(xiàn)、戶籍、年齡、文化程度和技術特長等情況。另外，要注重發(fā)揮好基層武裝部、村（居）會、學校教師和鄰居對適齡青年的了解多、情況熟的優(yōu)勢，杜絕有劣跡的青年尤其是“法輪功”分子混入部隊，確保所征新兵在政治上不出問題。
據(jù)統(tǒng)計，到目前為此，全縣報名應征人數(shù)達xxxx多人，上站體檢人數(shù)xxxx人，合格人數(shù)xxx人，接近標準人數(shù)為xxx人，另外，可供協(xié)商定兵的人數(shù)為xxxx人，完全可以高標準保質保量地完成今年上級下達的縣域新兵征集任務。