計劃是為了更好地組織和安排我們的時間和資源。一個有效的計劃應(yīng)該包括明確的行動步驟和時間節(jié)點。我們可以從成功人士的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)他們?nèi)绾沃贫ê蛨?zhí)行計劃。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇一
xx已經(jīng)過去，一不小心20xx也已經(jīng)過了1/3,親愛的小伙伴們對于20xx有什么打算呢?在總結(jié)過去的同時我們又要對新的一年有個好的規(guī)劃，我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,但同時我又是一個很有上進心的憤青，所以在很多方面對自己都有著比較嚴格的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開始的一年。為此我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇二
因為對房地產(chǎn)行業(yè)的興趣，他毅然選擇了畢業(yè)后的銷售工作。雖然他最近在同事的認可下成為了一名房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，但他在目前的工作中也遇到了瓶頸?？紤]到加強個人能力比提高業(yè)績更重要，他應(yīng)該制定相應(yīng)的計劃。對于這個任務(wù)來說，確實有必要制定一個工作計劃來處理明年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中的問題。
目前可以知道，銷售技能的學(xué)習(xí)是不能留給自己工作的。否則，如果基礎(chǔ)沒有打好，下面有什么資本去教和管理銷售團隊，思考這種情況的可能性自然會引起相應(yīng)的對銷售知識學(xué)習(xí)的重視，從而避免犯根本性的錯誤。其實考慮到可能的培訓(xùn)工作，還是要提前做好準(zhǔn)備，免得到時候不知道該怎么解釋。雖然目前的業(yè)績?nèi)蝿?wù)并不重，但也暴露了我是一個工作太安逸的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的問題。所以，明年的銷售工作應(yīng)該是不懈怠，多努力才有收獲的?？紤]到自己職責(zé)的重要性，一個人可以通過安全地對待銷售工作來帶領(lǐng)團隊走得更遠。
房地產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)無疑可以對職業(yè)發(fā)展起到非常好的作用。至少對現(xiàn)階段的自己來說，這個問題除了缺乏管理經(jīng)驗之外，很難解決。房地產(chǎn)法規(guī)和市場條件都可以促進銷售工作。所以，我已經(jīng)成為銷售經(jīng)理了，要關(guān)注這方面的知識，才能對績效獲取更有把握。更何況，如果你自己解決不了這種問題，你有什么信心去教你的員工？因此，在明年的銷售工作中，應(yīng)該認真對待房地產(chǎn)信息的研究和分析。
雖然計劃的制定沒有想象的那么完善，但卻是完成銷售工作的必要環(huán)節(jié)。我必須抓住這個時間，提高自己，才能得到員工的認可?？傊?，希望領(lǐng)導(dǎo)制定的業(yè)績指標(biāo)能通過明年在房地產(chǎn)工作上的努力完成。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇三
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459，成單臺數(shù)42，客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率：
1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時，明年會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的房地產(chǎn)客服人員。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇四
為了滿足目前清遠市場對小戶型的需求，誠基房地產(chǎn)開發(fā)出適新婚者，好動者，老成者，度假者，的新一代小戶型。可以作為新婚時的過度性住房，平時進行娛樂活動的社交場所，或度假時的休息之處。以一切為了消費者的需求為目的，打造具有時代氣息的家園。
2、市場背景：現(xiàn)在清遠的房地產(chǎn)價格、樣式、服務(wù)在不斷的變化，為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量而進行策劃。通過分析房地產(chǎn)的發(fā)展因素來規(guī)劃公司以后的策略。清遠之前掀起一股購房的熱潮。清遠中高檔的小戶型精品房競爭非常激烈，各個開發(fā)商推出新穎的產(chǎn)品來增加自己的市場份額，不斷完善增進，重獲現(xiàn)在或潛在的消費群體信心。
1.政策背景：針對20xx年中國房地產(chǎn)市場的異常，為了房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。12月9日國務(wù)院常務(wù)會議明確規(guī)定，“個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅征免時限由兩年恢復(fù)到五年”;12月14日國務(wù)院常務(wù)會議出臺了遏制房價過快上漲，抑制投資投機性購房的四條政策(即“國四條”)，12月17日財政部、國土資源部、央行、監(jiān)察部等五部委公布《關(guān)于進一步加強土地出讓收支管理的通知》，將開發(fā)商拿地的首付款比例提高至五成，且分期繳納全部價款的期限原則上不超過一年。而此前各地方土地出讓大多執(zhí)行百分之二十至三十的首付政策。通知主要是針對今年以來土地市場的交易持續(xù)火爆和過熱現(xiàn)象，打擊一些熱點城市的炒地、囤地現(xiàn)象。提高開發(fā)商的資金門檻，迫使開發(fā)企業(yè)加快銷售和資金回籠，增加樓市有效供應(yīng)，在一定程度上緩解當(dāng)前房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求的緊張局面。同時，此舉也是進一步加強土地市場的批后監(jiān)管。
2.經(jīng)濟背景：清遠市的經(jīng)濟相對發(fā)達地區(qū)來說比較落后，但近年來的發(fā)展現(xiàn)狀很樂觀。在地域，環(huán)境，資源等方面的優(yōu)勢推動下，經(jīng)濟呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢。目前，清遠已是廣東省經(jīng)濟增長最快、生態(tài)環(huán)境最好的地級城市之一，其經(jīng)濟增長速度已連續(xù)5年位居廣東省各城市之首。相對發(fā)達地區(qū)來說，目前清遠經(jīng)濟比較落后對房地產(chǎn)的市場的開發(fā)、營銷有一定的難度。但從長期來看，清遠市經(jīng)濟環(huán)境和諧發(fā)展對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)發(fā)展具有很大促進作用。
3、市場swot分析
市場機會分析：1.競爭對手的產(chǎn)品缺陷
如果競爭對手的產(chǎn)品有缺陷，加以改進，使之完善，機會就來了，且產(chǎn)品容易被市場接受，宣傳費用還低。
2.盯住投訴
顧客的投訴，說明產(chǎn)品存在問題，如果能夠虛心傾聽顧客投訴，并加以分析和改善，投訴就成為新產(chǎn)品開發(fā)的思路和來源。
3.盯住消費者的困難
消費者在使用產(chǎn)品時會存在這樣那樣的困難，一般人對使用中存在的困難熟視無睹并不會在意，只要你細心觀察，把使用中存在的困難克服掉，就是很好的市場機會。
4.盯住消費者的習(xí)慣
消費者年年這樣使用，習(xí)慣這樣使用，但消費者的習(xí)慣并不一定正確，而且可能很費力和麻煩，如果能夠加以改善，也就成為賺錢的機會。
5.盯住消費者的幻想
消費者的幻想可能是很天真可笑的，不當(dāng)一回事的，但如果你把它當(dāng)一件事情來看待，幻想就可能變?yōu)楝F(xiàn)實。
6.盯住市場的限制
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇五
3、依據(jù)相關(guān)制度審核各種會計單據(jù)，保證日常核算的.確定無誤；
4、協(xié)助完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
1、大專以上學(xué)歷，會計類專業(yè)；
2、有1年以上財務(wù)會計工作經(jīng)歷；
3、熟悉國家財務(wù)政策、會計法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策；
4、熟悉會計報表的處理，會計法規(guī)和稅法，熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件；
5、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力；
6、工作細致，責(zé)任感強，良好的溝通能力、團隊精神及服務(wù)意識。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇六
設(shè)置和登記總帳和各明細賬,并編制各類報表.
編制總長科目余額表,并與有關(guān)明細賬核對,保證帳帳相符.
編制會計報表.各種會計報表做到數(shù)字真實,計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,及時使報送政府有關(guān)部門.
協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳.
各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全,明晰,同時設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細表
根據(jù)工財務(wù)管理制度和會計制度,登記總賬和明細帳,賬戶應(yīng)按幣種分別設(shè)置.
會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查,及時清理往來帳.
根據(jù)本公司財務(wù)管理制度,負責(zé)設(shè)計下發(fā)清查明細表,定期組織對固定資產(chǎn),低值易耗品,庫存商品和物資,應(yīng)收帳款,銀行存款和現(xiàn)金進行盤點清查.
對盤盈,盤虧,報廢毀損,壞帳損失,應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,專項報告.按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進行會計處理.
編制和保管會計憑證及報表.
負責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證,記賬憑證并分月編號,做到規(guī)格化.每月終了,要整理會計憑證和資料,集中保管.年終辦完財務(wù)決算后,應(yīng)將全年的.會計資料收集齊全,整理清楚,分類排列,以便查閱.需要歸檔的會計資料,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時歸檔.
負責(zé)控制財務(wù)收支不突破資金計劃,費用支出不突破規(guī)定的范圍.
會同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理,材料管理,資金管理與核算實施辦法.對于固定資產(chǎn),商品,材料,低值易耗品等手法,轉(zhuǎn)移,領(lǐng)退和保管,都要會同有關(guān)部門制定手續(xù)制度,明確責(zé)任.
負責(zé)成本核算和利潤核算
擬定本公司成本核算辦法,編制成本,費用計劃,加強成本管理的基礎(chǔ)工作,核算成本和費用.
編制成本,費用報表,編制;利潤計劃,辦理銷售款項的結(jié)算業(yè)務(wù);負責(zé)銷售和利潤的明細核算.
正確計算銷售收入,成本費用,稅金和利潤以及其他各項收支.
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇七
在20xx年是我們xxx集團房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入集團房地產(chǎn)企業(yè)合約部的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好xxx集團房地產(chǎn)企業(yè)合約部的工作。為此，在集團房地產(chǎn)企業(yè)的同事熱心幫助下，我逐步認識合約部的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了按時按質(zhì)完成合約部的工作任務(wù)，我訂立了以下年度工作計劃：
1、在第一季度，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)企業(yè)得規(guī)章制度，與企業(yè)人員充分認識合作。同時，理解企業(yè)設(shè)立合約部工作要求，明確合約部部門職能，清楚合約部工作任務(wù)，制定好合約部工作流程。同時本人通過合約部業(yè)務(wù)的接觸，使我對企業(yè)合約部的業(yè)務(wù)有了更好地了解，以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候，企業(yè)已正式走上軌道，建寧路項目和鄭和項目市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及xxx經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書的要求，組織編制部門目標(biāo)責(zé)任制；工作業(yè)績考核、專項考核。綜合協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的合同工作，制訂合約管理制度，負責(zé)項目合作商務(wù)談判、企業(yè)重大合同的起草及商務(wù)談判，合同的審查、核查、簽訂、監(jiān)督執(zhí)行，處理合同糾紛，合同統(tǒng)計，審核合同付款。法律顧問的聯(lián)絡(luò)、管理及合同的管理工作，建立合約臺帳。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，此時我會伙同企業(yè)其他員工竭盡全力為企業(yè)進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加上各項銷售工作開展，我相信工作最繁忙的時間。
1、要求有關(guān)各個部門送一份合同復(fù)印件到合約部存檔，比如工程部，銷售部，原部門還是留存自己的合同，拿來復(fù)印作為合約部門的臺帳留存。
2、從法律角度審查合同合法性，保障企業(yè)合法權(quán)益。我們企業(yè)的合同都要走流程，我來可以幫助別的部門在oa流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質(zhì)量，這些質(zhì)量基本上與法律規(guī)定沒有太大的關(guān)系，而是語言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現(xiàn)。它是合同內(nèi)容的載體和外在體現(xiàn)形式，雖然不是直接的法律問題但同樣會直接產(chǎn)生不利的法律后果。認真審查合同的四個方面的內(nèi)容：合同主體是否合法，合同形式是否合法，合同內(nèi)容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護，才能依法實現(xiàn)自己的目的。如果合同違法，就可能被認定為無效，不但不能達到簽訂合同的預(yù)期目的，還可能受到法律的制裁。因此，合同內(nèi)容是否合法，是企業(yè)合同審查中最重要的內(nèi)容。進行合同內(nèi)容合法性審查應(yīng)當(dāng)重點審查合同內(nèi)容是否損害國家、集體或第三人的利益；是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況，是否損害社會公共利益，是否違反法律法規(guī)的規(guī)定。這幾種情況是《合同法》明確規(guī)定合同無效的情況，也是企業(yè)簽訂合同中經(jīng)常會發(fā)生的情況。
3、單位目前在做兩個房地產(chǎn)項目，一個叫建寧路項目，一個叫鄭和項目，都是商業(yè)地產(chǎn)加soho類型的。建寧路目前還在做地下室工程，鄭和項目已出正負零。都在做內(nèi)部認購，鄭和明年可能會開盤銷售。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路，爭取把工作業(yè)績做到最大化。
我負責(zé)該小組的主要工作，積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)工作，認真做好具體工作事情，嚴格及時地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果，對與策劃有關(guān)的合同簽訂履行的審核，在簽合約付錢的時候，對具體工作內(nèi)容的考察，了解這個廣告做的是否有意義，到時要形成個投放效果的意見，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的意見。
房地產(chǎn)市場不停的變化不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于負責(zé)合約工作的人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力保證。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。有關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
企業(yè)為我提供了一個適合的職位、一個適宜的環(huán)境、一種團結(jié)協(xié)作的氛圍、一個能吸取、能發(fā)揮，能實現(xiàn)自身價值的平臺，我定潔身自愛、從小事做起，向集團的優(yōu)秀員工和團隊學(xué)習(xí)，向集團的各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，做好企業(yè)的員工；積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇八
20xx年，各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經(jīng)濟都相對下滑，而且來勢兇狠，在人們沒有任何準(zhǔn)備的.情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。20xx年，我們已做好對應(yīng)措施，將財務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財務(wù)工作計劃：
加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款％。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達％。
1.捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù)；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工教育培訓(xùn)工作。
（1）職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
（2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)；二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇九
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十
2、完成公司下達的銷售部的各項銷售指標(biāo)和任務(wù);。
3、根據(jù)實際工作需要，落實各銷售部人員安排及調(diào)動。
4、負責(zé)銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督;。
5、制定項目營銷體系和銷售價格策略。
6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。
項目在推向市場時，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價都會不同。應(yīng)事先制定出完善的客戶置業(yè)計劃，這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。
2、認購合同。
在房地產(chǎn)銷售過程中，當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來確定其對該房號的認購權(quán)，但此時還沒有簽訂正是房地產(chǎn)買賣合同，這樣就需要簽定認購合同來保障置業(yè)者和開發(fā)商的雙方的合法權(quán)利。
3、購樓須知。
房地產(chǎn)屬于大宗消費品，購買過程復(fù)雜，為明晰置業(yè)者的購買程序，方便銷售，事前應(yīng)制定書面的購樓須知。購樓須知內(nèi)容包括物業(yè)介紹、可購買對象、認購程序等。
4、價目表。
價格策略制定完成后要制作價目表，價目表可以按每套的單價，也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。
5、付款方式。
房地產(chǎn)銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數(shù)的付款。在項目準(zhǔn)備階段，應(yīng)制定出開發(fā)商可以接受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主)。
7、收入證明。
銷售經(jīng)理一名，銷售主管一名，置業(yè)顧問若干名。
(一)確定銷售人員。
房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項目銷售量、銷售目標(biāo)、廣告投放等因素決定人數(shù)，然后根據(jù)銷售情況進行動態(tài)調(diào)整。
(二)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
為了達到一個預(yù)期的銷售目標(biāo)，在正式上崗前對銷售人員的培訓(xùn)是非常重要的。同時在銷售過程中也要不斷結(jié)合銷售中出現(xiàn)的新問題進行后續(xù)培訓(xùn)。對銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容：
1、公司背景和目標(biāo)。
(1)公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)(項目推廣目標(biāo)及公司發(fā)展目標(biāo))。
(2)銷售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工、工作流程、個人收入目標(biāo)。
2、物業(yè)詳情。
(1)項目規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件;。
(2)物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件;。
(3)該區(qū)域的城市發(fā)展計劃，宏觀及微觀經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況;。
(4)項目特點：
a、項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點，包括景觀、立面、建筑組團、容積率等。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十一
在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的`老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的一些計劃，相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十二
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時伴著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場詳細情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及ji勵方案(根據(jù)市場情況及各工夫段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季常常主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
(一)認真抓好房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ椪危瑥娀唐贩款A(yù)售管理和房地產(chǎn)開發(fā)市場準(zhǔn)入，保障全縣房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。樹立發(fā)展意識，做到職能到位，效率提高，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，積極做好商品房預(yù)售，房產(chǎn)確權(quán)、交易和抵押等業(yè)務(wù)。
(二)按照上級要求，全面實施保障性安居工程建設(shè)，圓滿完成市下達的任務(wù)，明確職責(zé)，細化任務(wù)，堅持多措并舉，確保工程順利實施。并積極謀劃，研究制定相關(guān)方案，確保廉租住房分配公平、公正。同時，加強與四個居委會和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(農(nóng)場)的配合協(xié)作，認真做好低收入家庭的調(diào)查、摸底和登記，嚴格資格審核和定期復(fù)核，力爭低收入家庭廉租補貼落實到位，加大改善民生力度，提升低收入家庭住房水平。
(三)進一步強化職能，加大商品房預(yù)售款和住宅小區(qū)專項維修基金的歸集、監(jiān)管力度，確保我縣房地產(chǎn)開發(fā)市場的正常運行和良好發(fā)展。
(四)依據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理條例》精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，積極探索新形勢下符合海興實際的物業(yè)管理模式，切實做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，達到職能到位、服務(wù)到位、居民滿意，為社會穩(wěn)定做貢獻。
在度過了緊張的20xx年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了，對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個人工作計劃：
一、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的'機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待!
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十三
工作計劃網(wǎng)發(fā)布房地產(chǎn)20xx工作計劃范文，更多房地產(chǎn)20xx工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一.宗旨。
本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十四
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。不斷為自己充電，每天安排一小時的'時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，在xx年的工作中，我要注意的事項有：
1，好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策，包括國家的和公司的。
2，找到一個好的方法來提高工作效率。
3，提高打字速度，好快度完成工作。
4，學(xué)會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化，隨時修正目標(biāo)，讓朋友來幫助自己完成計劃。
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，才能正確做好自己的工作。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十五
展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
促進xx路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在xx年促進建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
5#9#樓建筑面積***m2，計劃在xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積****m2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。xx年項目總投資約****萬元。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。
xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商鋪相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事；把七分安全，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取*完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十六
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
一.宗旨。
本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十七
(一)企業(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,把"三十二字方針"融入到具體的工作中,導(dǎo)入cis系統(tǒng);提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動,做好宣傳、展示形象。
(二)經(jīng)濟指標(biāo)及考核盈余:繼續(xù)堅持以"項目為中心,以變現(xiàn)為核心,突出重點","變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)",始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。
1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項目開發(fā)、回籠資金的同時,要深入調(diào)查、認真研究,適時變現(xiàn)湖天花園村、鴻運樓、湖天一色12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現(xiàn),完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。
2、總結(jié)湖天一xx酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經(jīng)驗,形成xxx產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出會同xxx酒店、順天國際xxx酒店、洪江xxx酒店。
3、認真調(diào)研,抓住城市南擴、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家、高速公路通車的契機,全面推進中方生態(tài)城的項目建設(shè)。第一,按照建設(shè)"鶴、芷、中、洪一體化"的思路,由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實施,邀請專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳,讓"生態(tài)城"和"懷化后花園"的概念深入人心。第二,項目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔,走以"項目帶動"和"土地轉(zhuǎn)讓"相結(jié)合的變現(xiàn)方式,杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險。
4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭取時間,規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告,力爭在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業(yè)部分,全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問題。
5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設(shè),準(zhǔn)確把握市場,抓住時機,及時調(diào)整銷售政策,確保"資金就地平衡"。認真研究百貨業(yè)態(tài)的管理,精細測算,搞好冷水江xxx國際的整改。
(三)完善考核機制、任務(wù)分解到位,確保完成20xx年度各項經(jīng)濟指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響,20xx年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與xx年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作,到部門(項目)、到處室、到個人。3月份完善考核機制。
(四)認真落實"產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好"的各項措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊;5月份完成"定額設(shè)計"和"定額施工"方案,并在此基礎(chǔ)上圍繞集團產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度,研究符合酒店和超市經(jīng)營管理的產(chǎn)品,為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗;6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
(五)確保工程進度,爭取如期完工,為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。
(六)資金是項目開發(fā)的生命線,既要加速變現(xiàn),又要加大融資力度,做到"兩條腿走路"。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時,認真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品,推動銷售。融資工作從"依賴"銀行轉(zhuǎn)變?yōu)?依靠"銀行。
(七)積極應(yīng)對持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策,認真分析國家新出臺的土地增值稅政策,研究對策,提前準(zhǔn)備,落實措施。
(八)加強項目開發(fā)的營銷策劃工作,重視市場調(diào)研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務(wù)。
(九)重視和加強人力資源工作,建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手,逐步擺脫"能人經(jīng)濟"模式。
我們相信,20xx年有董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有xxx人萬眾一心的精神,房產(chǎn)公司全體員工會再接再厲,為xxx的事業(yè)努力工作。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十八
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作計劃分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1、豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰來制定？如何評估？（因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進？這里就需要運用到iso質(zhì)量認證體系?！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點”是2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇一
xx已經(jīng)過去，一不小心20xx也已經(jīng)過了1/3,親愛的小伙伴們對于20xx有什么打算呢?在總結(jié)過去的同時我們又要對新的一年有個好的規(guī)劃，我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,但同時我又是一個很有上進心的憤青，所以在很多方面對自己都有著比較嚴格的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開始的一年。為此我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇二
因為對房地產(chǎn)行業(yè)的興趣，他毅然選擇了畢業(yè)后的銷售工作。雖然他最近在同事的認可下成為了一名房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，但他在目前的工作中也遇到了瓶頸?？紤]到加強個人能力比提高業(yè)績更重要，他應(yīng)該制定相應(yīng)的計劃。對于這個任務(wù)來說，確實有必要制定一個工作計劃來處理明年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中的問題。
目前可以知道，銷售技能的學(xué)習(xí)是不能留給自己工作的。否則，如果基礎(chǔ)沒有打好，下面有什么資本去教和管理銷售團隊，思考這種情況的可能性自然會引起相應(yīng)的對銷售知識學(xué)習(xí)的重視，從而避免犯根本性的錯誤。其實考慮到可能的培訓(xùn)工作，還是要提前做好準(zhǔn)備，免得到時候不知道該怎么解釋。雖然目前的業(yè)績?nèi)蝿?wù)并不重，但也暴露了我是一個工作太安逸的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的問題。所以，明年的銷售工作應(yīng)該是不懈怠，多努力才有收獲的?？紤]到自己職責(zé)的重要性，一個人可以通過安全地對待銷售工作來帶領(lǐng)團隊走得更遠。
房地產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)無疑可以對職業(yè)發(fā)展起到非常好的作用。至少對現(xiàn)階段的自己來說，這個問題除了缺乏管理經(jīng)驗之外，很難解決。房地產(chǎn)法規(guī)和市場條件都可以促進銷售工作。所以，我已經(jīng)成為銷售經(jīng)理了，要關(guān)注這方面的知識，才能對績效獲取更有把握。更何況，如果你自己解決不了這種問題，你有什么信心去教你的員工？因此，在明年的銷售工作中，應(yīng)該認真對待房地產(chǎn)信息的研究和分析。
雖然計劃的制定沒有想象的那么完善，但卻是完成銷售工作的必要環(huán)節(jié)。我必須抓住這個時間，提高自己，才能得到員工的認可?？傊?，希望領(lǐng)導(dǎo)制定的業(yè)績指標(biāo)能通過明年在房地產(chǎn)工作上的努力完成。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇三
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459，成單臺數(shù)42，客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率：
1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時，明年會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的房地產(chǎn)客服人員。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇四
為了滿足目前清遠市場對小戶型的需求，誠基房地產(chǎn)開發(fā)出適新婚者，好動者，老成者，度假者，的新一代小戶型。可以作為新婚時的過度性住房，平時進行娛樂活動的社交場所，或度假時的休息之處。以一切為了消費者的需求為目的，打造具有時代氣息的家園。
2、市場背景：現(xiàn)在清遠的房地產(chǎn)價格、樣式、服務(wù)在不斷的變化，為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量而進行策劃。通過分析房地產(chǎn)的發(fā)展因素來規(guī)劃公司以后的策略。清遠之前掀起一股購房的熱潮。清遠中高檔的小戶型精品房競爭非常激烈，各個開發(fā)商推出新穎的產(chǎn)品來增加自己的市場份額，不斷完善增進，重獲現(xiàn)在或潛在的消費群體信心。
1.政策背景：針對20xx年中國房地產(chǎn)市場的異常，為了房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。12月9日國務(wù)院常務(wù)會議明確規(guī)定，“個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅征免時限由兩年恢復(fù)到五年”;12月14日國務(wù)院常務(wù)會議出臺了遏制房價過快上漲，抑制投資投機性購房的四條政策(即“國四條”)，12月17日財政部、國土資源部、央行、監(jiān)察部等五部委公布《關(guān)于進一步加強土地出讓收支管理的通知》，將開發(fā)商拿地的首付款比例提高至五成，且分期繳納全部價款的期限原則上不超過一年。而此前各地方土地出讓大多執(zhí)行百分之二十至三十的首付政策。通知主要是針對今年以來土地市場的交易持續(xù)火爆和過熱現(xiàn)象，打擊一些熱點城市的炒地、囤地現(xiàn)象。提高開發(fā)商的資金門檻，迫使開發(fā)企業(yè)加快銷售和資金回籠，增加樓市有效供應(yīng)，在一定程度上緩解當(dāng)前房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求的緊張局面。同時，此舉也是進一步加強土地市場的批后監(jiān)管。
2.經(jīng)濟背景：清遠市的經(jīng)濟相對發(fā)達地區(qū)來說比較落后，但近年來的發(fā)展現(xiàn)狀很樂觀。在地域，環(huán)境，資源等方面的優(yōu)勢推動下，經(jīng)濟呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢。目前，清遠已是廣東省經(jīng)濟增長最快、生態(tài)環(huán)境最好的地級城市之一，其經(jīng)濟增長速度已連續(xù)5年位居廣東省各城市之首。相對發(fā)達地區(qū)來說，目前清遠經(jīng)濟比較落后對房地產(chǎn)的市場的開發(fā)、營銷有一定的難度。但從長期來看，清遠市經(jīng)濟環(huán)境和諧發(fā)展對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)發(fā)展具有很大促進作用。
3、市場swot分析
市場機會分析：1.競爭對手的產(chǎn)品缺陷
如果競爭對手的產(chǎn)品有缺陷，加以改進，使之完善，機會就來了，且產(chǎn)品容易被市場接受，宣傳費用還低。
2.盯住投訴
顧客的投訴，說明產(chǎn)品存在問題，如果能夠虛心傾聽顧客投訴，并加以分析和改善，投訴就成為新產(chǎn)品開發(fā)的思路和來源。
3.盯住消費者的困難
消費者在使用產(chǎn)品時會存在這樣那樣的困難，一般人對使用中存在的困難熟視無睹并不會在意，只要你細心觀察，把使用中存在的困難克服掉，就是很好的市場機會。
4.盯住消費者的習(xí)慣
消費者年年這樣使用，習(xí)慣這樣使用，但消費者的習(xí)慣并不一定正確，而且可能很費力和麻煩，如果能夠加以改善，也就成為賺錢的機會。
5.盯住消費者的幻想
消費者的幻想可能是很天真可笑的，不當(dāng)一回事的，但如果你把它當(dāng)一件事情來看待，幻想就可能變?yōu)楝F(xiàn)實。
6.盯住市場的限制
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇五
3、依據(jù)相關(guān)制度審核各種會計單據(jù)，保證日常核算的.確定無誤；
4、協(xié)助完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
1、大專以上學(xué)歷，會計類專業(yè)；
2、有1年以上財務(wù)會計工作經(jīng)歷；
3、熟悉國家財務(wù)政策、會計法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策；
4、熟悉會計報表的處理，會計法規(guī)和稅法，熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件；
5、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力；
6、工作細致，責(zé)任感強，良好的溝通能力、團隊精神及服務(wù)意識。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇六
設(shè)置和登記總帳和各明細賬,并編制各類報表.
編制總長科目余額表,并與有關(guān)明細賬核對,保證帳帳相符.
編制會計報表.各種會計報表做到數(shù)字真實,計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,及時使報送政府有關(guān)部門.
協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳.
各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全,明晰,同時設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細表
根據(jù)工財務(wù)管理制度和會計制度,登記總賬和明細帳,賬戶應(yīng)按幣種分別設(shè)置.
會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查,及時清理往來帳.
根據(jù)本公司財務(wù)管理制度,負責(zé)設(shè)計下發(fā)清查明細表,定期組織對固定資產(chǎn),低值易耗品,庫存商品和物資,應(yīng)收帳款,銀行存款和現(xiàn)金進行盤點清查.
對盤盈,盤虧,報廢毀損,壞帳損失,應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,專項報告.按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進行會計處理.
編制和保管會計憑證及報表.
負責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證,記賬憑證并分月編號,做到規(guī)格化.每月終了,要整理會計憑證和資料,集中保管.年終辦完財務(wù)決算后,應(yīng)將全年的.會計資料收集齊全,整理清楚,分類排列,以便查閱.需要歸檔的會計資料,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時歸檔.
負責(zé)控制財務(wù)收支不突破資金計劃,費用支出不突破規(guī)定的范圍.
會同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理,材料管理,資金管理與核算實施辦法.對于固定資產(chǎn),商品,材料,低值易耗品等手法,轉(zhuǎn)移,領(lǐng)退和保管,都要會同有關(guān)部門制定手續(xù)制度,明確責(zé)任.
負責(zé)成本核算和利潤核算
擬定本公司成本核算辦法,編制成本,費用計劃,加強成本管理的基礎(chǔ)工作,核算成本和費用.
編制成本,費用報表,編制;利潤計劃,辦理銷售款項的結(jié)算業(yè)務(wù);負責(zé)銷售和利潤的明細核算.
正確計算銷售收入,成本費用,稅金和利潤以及其他各項收支.
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇七
在20xx年是我們xxx集團房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入集團房地產(chǎn)企業(yè)合約部的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好xxx集團房地產(chǎn)企業(yè)合約部的工作。為此，在集團房地產(chǎn)企業(yè)的同事熱心幫助下，我逐步認識合約部的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了按時按質(zhì)完成合約部的工作任務(wù)，我訂立了以下年度工作計劃：
1、在第一季度，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)企業(yè)得規(guī)章制度，與企業(yè)人員充分認識合作。同時，理解企業(yè)設(shè)立合約部工作要求，明確合約部部門職能，清楚合約部工作任務(wù)，制定好合約部工作流程。同時本人通過合約部業(yè)務(wù)的接觸，使我對企業(yè)合約部的業(yè)務(wù)有了更好地了解，以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候，企業(yè)已正式走上軌道，建寧路項目和鄭和項目市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及xxx經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書的要求，組織編制部門目標(biāo)責(zé)任制；工作業(yè)績考核、專項考核。綜合協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的合同工作，制訂合約管理制度，負責(zé)項目合作商務(wù)談判、企業(yè)重大合同的起草及商務(wù)談判，合同的審查、核查、簽訂、監(jiān)督執(zhí)行，處理合同糾紛，合同統(tǒng)計，審核合同付款。法律顧問的聯(lián)絡(luò)、管理及合同的管理工作，建立合約臺帳。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，此時我會伙同企業(yè)其他員工竭盡全力為企業(yè)進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加上各項銷售工作開展，我相信工作最繁忙的時間。
1、要求有關(guān)各個部門送一份合同復(fù)印件到合約部存檔，比如工程部，銷售部，原部門還是留存自己的合同，拿來復(fù)印作為合約部門的臺帳留存。
2、從法律角度審查合同合法性，保障企業(yè)合法權(quán)益。我們企業(yè)的合同都要走流程，我來可以幫助別的部門在oa流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質(zhì)量，這些質(zhì)量基本上與法律規(guī)定沒有太大的關(guān)系，而是語言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現(xiàn)。它是合同內(nèi)容的載體和外在體現(xiàn)形式，雖然不是直接的法律問題但同樣會直接產(chǎn)生不利的法律后果。認真審查合同的四個方面的內(nèi)容：合同主體是否合法，合同形式是否合法，合同內(nèi)容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護，才能依法實現(xiàn)自己的目的。如果合同違法，就可能被認定為無效，不但不能達到簽訂合同的預(yù)期目的，還可能受到法律的制裁。因此，合同內(nèi)容是否合法，是企業(yè)合同審查中最重要的內(nèi)容。進行合同內(nèi)容合法性審查應(yīng)當(dāng)重點審查合同內(nèi)容是否損害國家、集體或第三人的利益；是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況，是否損害社會公共利益，是否違反法律法規(guī)的規(guī)定。這幾種情況是《合同法》明確規(guī)定合同無效的情況，也是企業(yè)簽訂合同中經(jīng)常會發(fā)生的情況。
3、單位目前在做兩個房地產(chǎn)項目，一個叫建寧路項目，一個叫鄭和項目，都是商業(yè)地產(chǎn)加soho類型的。建寧路目前還在做地下室工程，鄭和項目已出正負零。都在做內(nèi)部認購，鄭和明年可能會開盤銷售。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路，爭取把工作業(yè)績做到最大化。
我負責(zé)該小組的主要工作，積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)工作，認真做好具體工作事情，嚴格及時地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果，對與策劃有關(guān)的合同簽訂履行的審核，在簽合約付錢的時候，對具體工作內(nèi)容的考察，了解這個廣告做的是否有意義，到時要形成個投放效果的意見，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的意見。
房地產(chǎn)市場不停的變化不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于負責(zé)合約工作的人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力保證。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。有關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
企業(yè)為我提供了一個適合的職位、一個適宜的環(huán)境、一種團結(jié)協(xié)作的氛圍、一個能吸取、能發(fā)揮，能實現(xiàn)自身價值的平臺，我定潔身自愛、從小事做起，向集團的優(yōu)秀員工和團隊學(xué)習(xí)，向集團的各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，做好企業(yè)的員工；積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇八
20xx年，各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經(jīng)濟都相對下滑，而且來勢兇狠，在人們沒有任何準(zhǔn)備的.情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。20xx年，我們已做好對應(yīng)措施，將財務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財務(wù)工作計劃：
加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款％。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達％。
1.捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù)；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工教育培訓(xùn)工作。
（1）職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
（2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)；二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇九
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十
2、完成公司下達的銷售部的各項銷售指標(biāo)和任務(wù);。
3、根據(jù)實際工作需要，落實各銷售部人員安排及調(diào)動。
4、負責(zé)銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督;。
5、制定項目營銷體系和銷售價格策略。
6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。
項目在推向市場時，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價都會不同。應(yīng)事先制定出完善的客戶置業(yè)計劃，這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。
2、認購合同。
在房地產(chǎn)銷售過程中，當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來確定其對該房號的認購權(quán)，但此時還沒有簽訂正是房地產(chǎn)買賣合同，這樣就需要簽定認購合同來保障置業(yè)者和開發(fā)商的雙方的合法權(quán)利。
3、購樓須知。
房地產(chǎn)屬于大宗消費品，購買過程復(fù)雜，為明晰置業(yè)者的購買程序，方便銷售，事前應(yīng)制定書面的購樓須知。購樓須知內(nèi)容包括物業(yè)介紹、可購買對象、認購程序等。
4、價目表。
價格策略制定完成后要制作價目表，價目表可以按每套的單價，也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。
5、付款方式。
房地產(chǎn)銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數(shù)的付款。在項目準(zhǔn)備階段，應(yīng)制定出開發(fā)商可以接受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主)。
7、收入證明。
銷售經(jīng)理一名，銷售主管一名，置業(yè)顧問若干名。
(一)確定銷售人員。
房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項目銷售量、銷售目標(biāo)、廣告投放等因素決定人數(shù)，然后根據(jù)銷售情況進行動態(tài)調(diào)整。
(二)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
為了達到一個預(yù)期的銷售目標(biāo)，在正式上崗前對銷售人員的培訓(xùn)是非常重要的。同時在銷售過程中也要不斷結(jié)合銷售中出現(xiàn)的新問題進行后續(xù)培訓(xùn)。對銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容：
1、公司背景和目標(biāo)。
(1)公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)(項目推廣目標(biāo)及公司發(fā)展目標(biāo))。
(2)銷售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工、工作流程、個人收入目標(biāo)。
2、物業(yè)詳情。
(1)項目規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件;。
(2)物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件;。
(3)該區(qū)域的城市發(fā)展計劃，宏觀及微觀經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況;。
(4)項目特點：
a、項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點，包括景觀、立面、建筑組團、容積率等。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十一
在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的`老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的一些計劃，相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十二
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時伴著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場詳細情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及ji勵方案(根據(jù)市場情況及各工夫段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季常常主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
(一)認真抓好房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ椪危瑥娀唐贩款A(yù)售管理和房地產(chǎn)開發(fā)市場準(zhǔn)入，保障全縣房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。樹立發(fā)展意識，做到職能到位，效率提高，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，積極做好商品房預(yù)售，房產(chǎn)確權(quán)、交易和抵押等業(yè)務(wù)。
(二)按照上級要求，全面實施保障性安居工程建設(shè)，圓滿完成市下達的任務(wù)，明確職責(zé)，細化任務(wù)，堅持多措并舉，確保工程順利實施。并積極謀劃，研究制定相關(guān)方案，確保廉租住房分配公平、公正。同時，加強與四個居委會和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(農(nóng)場)的配合協(xié)作，認真做好低收入家庭的調(diào)查、摸底和登記，嚴格資格審核和定期復(fù)核，力爭低收入家庭廉租補貼落實到位，加大改善民生力度，提升低收入家庭住房水平。
(三)進一步強化職能，加大商品房預(yù)售款和住宅小區(qū)專項維修基金的歸集、監(jiān)管力度，確保我縣房地產(chǎn)開發(fā)市場的正常運行和良好發(fā)展。
(四)依據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理條例》精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，積極探索新形勢下符合海興實際的物業(yè)管理模式，切實做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，達到職能到位、服務(wù)到位、居民滿意，為社會穩(wěn)定做貢獻。
在度過了緊張的20xx年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了，對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個人工作計劃：
一、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的'機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待!
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十三
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一.宗旨。
本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十四
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。不斷為自己充電，每天安排一小時的'時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，在xx年的工作中，我要注意的事項有：
1，好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策，包括國家的和公司的。
2，找到一個好的方法來提高工作效率。
3，提高打字速度，好快度完成工作。
4，學(xué)會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化，隨時修正目標(biāo)，讓朋友來幫助自己完成計劃。
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，才能正確做好自己的工作。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十五
展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
促進xx路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在xx年促進建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
5#9#樓建筑面積***m2，計劃在xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積****m2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。xx年項目總投資約****萬元。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。
xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商鋪相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事；把七分安全，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取*完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十六
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
一.宗旨。
本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十七
(一)企業(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,把"三十二字方針"融入到具體的工作中,導(dǎo)入cis系統(tǒng);提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動,做好宣傳、展示形象。
(二)經(jīng)濟指標(biāo)及考核盈余:繼續(xù)堅持以"項目為中心,以變現(xiàn)為核心,突出重點","變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)",始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。
1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項目開發(fā)、回籠資金的同時,要深入調(diào)查、認真研究,適時變現(xiàn)湖天花園村、鴻運樓、湖天一色12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現(xiàn),完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。
2、總結(jié)湖天一xx酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經(jīng)驗,形成xxx產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出會同xxx酒店、順天國際xxx酒店、洪江xxx酒店。
3、認真調(diào)研,抓住城市南擴、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家、高速公路通車的契機,全面推進中方生態(tài)城的項目建設(shè)。第一,按照建設(shè)"鶴、芷、中、洪一體化"的思路,由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實施,邀請專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳,讓"生態(tài)城"和"懷化后花園"的概念深入人心。第二,項目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔,走以"項目帶動"和"土地轉(zhuǎn)讓"相結(jié)合的變現(xiàn)方式,杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險。
4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭取時間,規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告,力爭在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業(yè)部分,全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問題。
5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設(shè),準(zhǔn)確把握市場,抓住時機,及時調(diào)整銷售政策,確保"資金就地平衡"。認真研究百貨業(yè)態(tài)的管理,精細測算,搞好冷水江xxx國際的整改。
(三)完善考核機制、任務(wù)分解到位,確保完成20xx年度各項經(jīng)濟指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響,20xx年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與xx年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作,到部門(項目)、到處室、到個人。3月份完善考核機制。
(四)認真落實"產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好"的各項措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊;5月份完成"定額設(shè)計"和"定額施工"方案,并在此基礎(chǔ)上圍繞集團產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度,研究符合酒店和超市經(jīng)營管理的產(chǎn)品,為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗;6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
(五)確保工程進度,爭取如期完工,為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。
(六)資金是項目開發(fā)的生命線,既要加速變現(xiàn),又要加大融資力度,做到"兩條腿走路"。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時,認真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品,推動銷售。融資工作從"依賴"銀行轉(zhuǎn)變?yōu)?依靠"銀行。
(七)積極應(yīng)對持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策,認真分析國家新出臺的土地增值稅政策,研究對策,提前準(zhǔn)備,落實措施。
(八)加強項目開發(fā)的營銷策劃工作,重視市場調(diào)研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務(wù)。
(九)重視和加強人力資源工作,建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手,逐步擺脫"能人經(jīng)濟"模式。
我們相信,20xx年有董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有xxx人萬眾一心的精神,房產(chǎn)公司全體員工會再接再厲,為xxx的事業(yè)努力工作。
房地產(chǎn)財務(wù)會計工作計劃篇十八
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作計劃分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1、豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰來制定？如何評估？（因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進？這里就需要運用到iso質(zhì)量認證體系?！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點”是2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。