所有成功的人士都懂得制定計劃,因為計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的第一步。最后,一個好的計劃還需要有實施的決心和毅力,要持之以恒地推動實施。以下是一些經(jīng)典的計劃寫作技巧和實用的案例,供大家參考借鑒。
托管工作計劃書篇一
1、經(jīng)常閱讀有關(guān)教育的報刊雜志,學(xué)習(xí)最新的中小學(xué)教育基本理論,樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀。加強個人的再學(xué)習(xí),勤讀書,勤思考,勤總結(jié)。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢及課改方向,用最新的理念來指導(dǎo)平時的教學(xué)工作,提高自己專業(yè)知識水平。
2、不斷探索新的教法,在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動中注重幼兒創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng),規(guī)范自己的日常用語和行為舉止,進一步樹立教育的良好形象。
3、積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等,進一步鞏固專業(yè)思想,不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高中小學(xué)教育教學(xué)的能力。不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能。
4、積極參加相關(guān)培訓(xùn)活動,虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。
5、認(rèn)真進行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強教師的研究性學(xué)習(xí)。加強理論學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,努力把時間和精力用在學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
6、更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護學(xué)生,尊重學(xué)生,與家長建立良好的關(guān)系。
1、思想素質(zhì):應(yīng)具有科學(xué)的世界觀和積極的人生觀,具有科學(xué)的教育思想。
2、政治素質(zhì):全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學(xué)中依法辦事,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教??朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強責(zé)任心,改進工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)。
3、職業(yè)道德:
(1)對待教育事業(yè):要把忠誠人民的教育事業(yè)放在首位。進一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學(xué)崗位上自覺加強師德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
(2)對待學(xué)生:熱愛學(xué)生是教師必備的職業(yè)品德。
(3)對待教師集體:要熱愛集體,團結(jié)協(xié)作、相互尊重和支持、顧全大局。
(4)對待自己:要學(xué)而不厭,勤于進取;為人師表,嚴(yán)于律已,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
一、教師管理制度
(一)教師加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),注意自身言行和生活習(xí)慣,工作、生活中要做到為人師表、言傳身教,起到良好的帶頭的作用。
(二)及時、全面了解學(xué)校方面各種信息并向中心報告,包括節(jié)假時間安排、學(xué)生相關(guān)活動、學(xué)校及老師的特殊規(guī)定和要求等等,針對信息為學(xué)生提前做出必要的安排。
(三)教師要提前到位并清點人數(shù),學(xué)生不到的要弄清情況,與家長取得聯(lián)系進行確認(rèn)。
(四)督促學(xué)生遵守中心的各種章程以及時間規(guī)定,使學(xué)生養(yǎng)成良好的時間觀念、性格品質(zhì)、生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(五)隨時關(guān)注學(xué)生異常舉動,及時幫助學(xué)生解決必要的困難,遇到學(xué)生發(fā)生生病或者其他意外情況要第一時間向中心負責(zé)人報告。
(六)加強學(xué)生安全管理。教師每天必須檢查各項電源、煤氣是否關(guān)好;夜間休息候檢查門窗是否已鎖好;經(jīng)常檢查室內(nèi)物品擺放,是否會對學(xué)生造成危險;戶外活動時教師做到時刻警覺,避免發(fā)生任何安全意外。
(七)積極完成中心負責(zé)人交辦的其他工作事項。
二、學(xué)生管理制度
1、養(yǎng)成良好的時間觀念,嚴(yán)格遵守托管的時間規(guī)定,按時吃飯、休息、做作業(yè),不準(zhǔn)拖拉延時。
2、在校期間要認(rèn)真聽講,嚴(yán)格按照老師的安排完成課堂作業(yè),并認(rèn)真記錄當(dāng)天的家庭作業(yè)。
3、做作業(yè)的時候要認(rèn)真思考、獨立完成,禁止交頭接耳、隨意走動,遇到不會的及時舉手示意,向輔導(dǎo)教師提問。
4、在做作業(yè)的教室內(nèi)禁止大聲喧嘩,如果是需要出聲背書的向老師提出,根據(jù)情況另外安排場地。
5、作業(yè)完成后必須交由輔導(dǎo)教師檢查確認(rèn)并簽字,如有錯誤的要及時改正。
6、愛惜身體,珍惜糧食,就餐時不挑食、厭食,按照自己的食量打飯,不準(zhǔn)隨意倒掉飯菜。
托管工作計劃書篇二
新的學(xué)期又開始了,樂樂托管將在社區(qū)及協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的精神面貌帶領(lǐng)我的孩子們跨進新的學(xué)期。在這個學(xué)期里,我要百尺竿頭,更進一步,將樂樂托管推向新高度,為達到目標(biāo),主要從以下幾個方面入手:
1、開學(xué)前開展一次安全檢查,主要檢查托管中心的電路與氣路是否老化、檢查托管中心是否存在易爆等危險物品、檢查托管中心是否存在各種尖銳物品,防止孩子碰傷、檢查防護窗是否牢固,防止孩子墜落。
2、在開學(xué)前,對于所有托管中心的孩子開展一次安全教育,講解安全方面的注意事項。
3、對于1、2年級和重點學(xué)生堅持每天接送。
1、開學(xué)前對所有餐具進行消毒處理。
2、廚師必須具備“健康證”才能上崗。
3、堅持每天采購新鮮蔬菜,堅持飯菜隔夜不用的原則。
1、每天組織老師認(rèn)真?zhèn)湔n、交流課后輔導(dǎo)心得。
2、每月不少于一次帶領(lǐng)老師到協(xié)會其他托管交流經(jīng)驗,以提高教育水平。
1、根據(jù)社區(qū)的安排給劉望宇小朋友送愛心午飯。
2、認(rèn)真完成協(xié)會布置的各項任務(wù)。
托管工作計劃書篇三
一、指導(dǎo)思想。
全面落實黨的教育方針和科學(xué)發(fā)展觀,樹立“以人為本”的教育理念,營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍,切實抓好我校留守兒童關(guān)愛工作,確保“留守兒童”健康成長,為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ)。
二、主要措施。
(一)制定計劃,健全機制,發(fā)揮學(xué)校主陣地的作用。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確職責(zé)分工。根據(jù)區(qū)財政局、教育局“留守兒童寄宿管中心”工作方案,結(jié)合學(xué)校實際制定具體的工作方案,成立“留守兒童寄宿托管中心”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)組成員及部門職責(zé),制訂部門詳細的工作計劃,并努力按工作計劃組織實施,逐步使關(guān)愛工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?。使學(xué)校真正成為學(xué)生養(yǎng)品德、學(xué)知識,不斷提高思想覺悟,豐富文化知識的主陣地、主渠道。
2.建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。認(rèn)真調(diào)查摸底,了解留守兒童的底數(shù),建立每個留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡?;緝?nèi)容包括:學(xué)生家庭詳細地址和聯(lián)系電話、家長姓名及務(wù)工單位詳細地址和聯(lián)系電話,監(jiān)護人或其委托監(jiān)護人的職業(yè)、詳細地址和聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等。通過聯(lián)系卡制度的建立,加強學(xué)校、班級與學(xué)生家長及其他監(jiān)護人的聯(lián)系,共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
3.實施教職工結(jié)對幫扶留守兒童制度。建立和完善留守兒童結(jié)對幫扶制度,為每個留守兒童安排幫扶教師,幫扶教師要經(jīng)常與留守學(xué)生談心,隨時掌握留守學(xué)生的思想動態(tài),要根據(jù)留守兒童的表現(xiàn)及時與其家長溝通,共同引導(dǎo)他們健康成長。建立教師關(guān)愛留守兒童成長日記,促使更多的幫扶老師成為“代理家長”。教師要定期走訪與臨時監(jiān)護人交流,及時反饋兒童在校的情況,幫助做好兒童的思想工作。對已缺失的家庭教育進行補償,使他們走出孤獨和憂郁的陰影,讓留守兒童和其他在校兒童一樣,在老師和同學(xué)的關(guān)心和愛護下健康成長。
點“問題”留守兒童,要制定個別教育管理方案,著重進行矯治和幫助,做到有的放矢,因材施教。
5.開展人文關(guān)愛活動。通過定期舉行托管中心少先隊活動,舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動,組織留守學(xué)生積極參與,在傳統(tǒng)節(jié)假日開展“為留守兒童送溫暖”活動,使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中,找到家的感覺,增強學(xué)習(xí)、生活的信心,體會到學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
6.注重對留守兒童的心理健康教育。針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童,輔導(dǎo)教師著重開設(shè)心理生理教育課,大力開展心理咨詢、心理矯正活動,開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等,使留守兒童感到備受關(guān)愛,體驗到生命成長的快樂與幸福,消除不良情感體驗,樹立樂觀向上的生活態(tài)度。
7.建立研討、交流制度。學(xué)校每學(xué)期進行一次“留守兒童”教育管理工作。
總結(jié)。
要定期召開座談會交流經(jīng)驗研究工作探索新路采取措施鞏固成果增強實效不斷提高留守學(xué)生教育管理的水平充分發(fā)揮托管中心在“留守兒童”教育管理中的積極作用。
8.建立健全檢查考核機制。加強對留守學(xué)生的教育和管理,作為學(xué)校教育管理的重要組成部分,納入到托管中心輔導(dǎo)教師工作目標(biāo)體系之中。建立和完善工作考評制度,定期對班級、部門和教師進行考評,作為獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。如因工作不力和失職而造成影響的,師德和年度考核定為不合格。
(二)明確職責(zé),營造良好的育人環(huán)境。
1加強對貧困留守兒童的資助工作。
學(xué)校、班級要對留守兒童在生活、學(xué)習(xí)等方面,給予特別的照顧。家庭困難的留守兒童,在他們享受“義?!闭咄?,學(xué)校將安排一定的經(jīng)費用于他們的資助,同時還要積極與社會各屆聯(lián)系,爭取社會資助,以結(jié)對幫扶、捐助、“代理家長”等形式,為更多的困難留守兒童提供幫助,確保他們完成九年義務(wù)教育。
2.加大綜合治理力度,凈化校園環(huán)境。
進一步加強校園文化建設(shè),凈化、美化校園,發(fā)揮環(huán)境育人功能。要經(jīng)常性對學(xué)校周邊環(huán)境進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,或向有關(guān)職能部門報告,爭取支持,在最短的時間內(nèi)消除隱患,為學(xué)生提供一個安全、健康、文明的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會教育網(wǎng)絡(luò),形成關(guān)愛合力。
方式,共同關(guān)注兒童生活、學(xué)習(xí)情況和心理、生理狀況,引導(dǎo)鼓勵兒童努力學(xué)習(xí),自愛自強。遇到重大事情,老師要及時與在外務(wù)工的留守兒童父母進行交流,達到真誠溝通、解決問題的目的。學(xué)校將積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,爭取支持,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守兒童活動室和留守兒童之家資源開展留守兒童的校外活動,共同形成關(guān)愛留守兒童工作的合力。
三、
1.開展兩節(jié)困難留守兒童資助幫扶活動。2.部署寒假生活。2月份:
1.啟動“關(guān)愛留守兒童”工作,重點是留守兒童情況調(diào)查摸底。
2.對年度工作作出計劃安排(含留守兒童之家開放日活動安排)。
1.建立健全學(xué)校寄宿托管中心“關(guān)愛”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合學(xué)校實際,制定工作方案,建立教師具體的幫扶措施,上報教育局計財股存檔。
2.從托管中心延伸到全校各班建立幫扶關(guān)愛小組并開展活動。
1.托管中心輔導(dǎo)教師與學(xué)生及家長間開展一次談心交流,明確“學(xué)困”幫扶工作目標(biāo)和措施。
2.建立健全學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心(或心理咨詢室),協(xié)助輔導(dǎo)教師對重點學(xué)生進行幫教。
3.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
1.召開以“留守兒童”教育為主要內(nèi)容的托管中心隊會。
2.召開家長會,進行一次家訪,特別要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。
1.結(jié)合學(xué)校實際,開展具有學(xué)校特色的留守兒童關(guān)愛活動(“六一兒童節(jié)關(guān)愛資助留守兒童行”活動、開展“五自好少年”優(yōu)秀留守兒童評選表彰活動、開展“我們的節(jié)日—端午關(guān)愛”活動)。
2.托管中心輔導(dǎo)教師例會,總結(jié)交流留守兒童工作。
3.對留守兒童之家建設(shè)情況進行半年全面督查,總結(jié)情況,指導(dǎo)今后工作。
7、8月份:
1.強化暑期安全教育,確保留守兒童平安健康。2.配合相關(guān)部門開展活動。9月份:。
1.新學(xué)期留守兒童情況摸底。2.部署新學(xué)期留守兒童之家工作。3.開展“中秋月圓關(guān)愛留守兒童”活動。10月份:。
1.托管中心自愿者教師開展幫扶活動,并通過班主任例會開展經(jīng)驗交流。2.召開家長會,進行一次家訪,要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。11月份:
1.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
2.開展一次“留守兒童心理咨詢“活動,重點是班主任全面了解兒童心理狀況。
1.收集相關(guān)材料,整理檔案。2.總結(jié)年度工作。
托管工作計劃書篇四
2、財務(wù)管理與監(jiān)督。
3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)。
4、財務(wù)培訓(xùn)計劃。
5、工作重點和難點。
6、xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測。各部分分別敘述如下:
一、財務(wù)核算工作。
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確,靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù),滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在xx年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作,各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀,我司計劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中,預(yù)計xx年11從月可以確定軟件商和軟件版本,xx年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作,xx年1月開始在部分分(子)公司推廣,在xx年6月份之前,所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系。
1:我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)。
日報:資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表。
月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細表。
年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細表。
初步計劃是在xx年增加一個報表,即“商品銷售利潤明細,該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析,按月上報??偣矩攧?wù)部需要同樣進行此項工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調(diào)整,從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準(zhǔn)確的了解。此項工作量非常大,在下屬公司實現(xiàn)電算化后,可以交好的完成。
第二個計劃是在xx年的財務(wù)人員考核中增加一個項目,即會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰,比如末位淘汰制,以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū),總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問題,是財務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點:
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無疑問,報表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點:
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息,實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯,但其資金實力不夠強,且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點,已基本否定。工行和建行資金實力不錯,但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”,無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作,我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃,xx年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理,每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負責(zé)人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度,每月至少一次。除了定期匯報,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負責(zé)人,從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督。
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo):通過與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看,資金管理主要包括:存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程,嚴(yán)格出貨管理制度,加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商,迫于種種原因,在一定時期會存在庫存的不合理,這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道,確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應(yīng)商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理,我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在xx年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在xx年將根據(jù)4公司實際發(fā)展?fàn)顩r,進一步完善信用政策,并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款,降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等,我們要再進行認(rèn)真測算,決定受否采用,比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后,對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題,包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是:資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗,今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售:零售的資金管理的重點兩個:一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算,由于各地銀行結(jié)算手段的不同,需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否,采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,仍是需要在時間中逐步學(xué)習(xí)和。
總結(jié)。
2、財務(wù)預(yù)算按照財務(wù)人力架構(gòu),將設(shè)置一財務(wù)主管職位,其主要職能就是負責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括:商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費用預(yù)算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。xx年11月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進行督導(dǎo)和跟蹤,以配合總公司xx年的工作計劃。
預(yù)算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執(zhí)行資金安排。
銷售預(yù)算銷售部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售部財務(wù)部。
訂購預(yù)算采購部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購部財務(wù)部。
費用預(yù)算各部門財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)各部門財務(wù)部。
應(yīng)收賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售、財務(wù)財務(wù)部。
應(yīng)付賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購、財務(wù)財務(wù)部。
貨幣資金預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部。
其他收支預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部。
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定,xx年11月之中財務(wù)部陸續(xù)下達,作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確,但要在xx年11月中,把預(yù)算的的制度真正建立起來,預(yù)算的工作程序明確,各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚,為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費用管理在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費用預(yù)算的工作,但費用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預(yù)算的費用通過什么程序和方式審批、對分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法,基本原則是:公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員,征求多方面的意見,形成盡可能合理并可行的方案,為xx年公司總體目標(biāo)服務(wù)。
三、組織機構(gòu)與部門、崗位職責(zé)。
財務(wù)部xx年架構(gòu):見附表16。
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位,這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財務(wù)部也有一個初步的想法,但有一個如何授權(quán)的問題,尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié),另方面和人力資源部共同探討,給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利,是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃xx年3月份以前配置齊全,基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運做,可以較快的進入工作角色,并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是,原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財務(wù)重擔(dān),總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在xx年11月分財務(wù)部需要配置的人員主要有:經(jīng)理助理(補、會計主管(一直空缺)缺)、以及石家莊子公司財務(wù)負責(zé)人。由于財務(wù)工作的特殊性,上述人員的重要性,人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫,也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法,財務(wù)人員盡快到位,保證我司xx年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責(zé),主要包括以下內(nèi)容:財務(wù)部部門職責(zé)、總公司財務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財務(wù)部崗位職責(zé),詳細內(nèi)容見附件1。
四、財務(wù)培訓(xùn)計劃。
財務(wù)部xx年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面;
1、新入職員工培訓(xùn)。此項培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進行學(xué)《財務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見附件2:
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面,財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分,見重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》附件3,可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實際情況選取課題,如:銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費用管理的細化(分項目、分單位部門等),采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式,計劃xx年每二個月進行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外部專家進行專項培訓(xùn),比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)等計劃xx年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進行培訓(xùn),視具體情況而定。
6、財務(wù)例會。每周一次,總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點與難點。
1、增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃在后面xx年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司xx年總體目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才?!俺梢嗍捄巍∫嗍捄巍?,所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度,所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此,當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。xx年度財務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行方向的指導(dǎo),需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,對員工的激勵機制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進進取,同時也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
六、xx年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測。
xx年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測包括以下幾個方面:
1、xx1年費用預(yù)算。
2、xx年銷售收入及成本預(yù)算。
3、xx年固定資產(chǎn)預(yù)算。
4、xx年低值易耗品預(yù)算。
5、xx年其他現(xiàn)金預(yù)算。
6、xx年現(xiàn)金預(yù)算。
7、xx年預(yù)計損益表。
8、xx年12月預(yù)算資產(chǎn)負債狀況。
托管工作計劃書篇五
新的學(xué)期又開始了,樂樂托管將在社區(qū)及協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的精神面貌帶領(lǐng)我的孩子們跨進新的'學(xué)期。在這個學(xué)期里,我要百尺竿頭,更進一步,將樂樂托管推向新高度,為達到目標(biāo),主要從以下幾個方面入手:
一、 堅持安全第一
1、 開學(xué)前開展一次安全檢查,主要檢查托管中心的電路與氣路是否老化、檢查托管中心是否存在易爆等危險物品、檢查托管中心是否存在各種尖銳物品,防止孩子碰傷、檢查防護窗是否牢固,防止孩子墜落。
2、 在開學(xué)前,對于所有托管中心的孩子開展一次安全教育,講解安全方面的注意事項。
3、 對于1、2年級和重點學(xué)生堅持每天接送。
二、 嚴(yán)抓食品衛(wèi)生
1、 開學(xué)前對所有餐具進行消毒處理。
2、 廚師必須具備“健康證”才能上崗。
3、 堅持每天采購新鮮蔬菜,堅持飯菜隔夜不用的原則。
三、 提升服務(wù)水平
1、 每天組織老師認(rèn)真?zhèn)湔n、交流課后輔導(dǎo)心得。
2、 每月不少于一次帶領(lǐng)老師到協(xié)會其他托管交流經(jīng)驗,以提高教育水平。
四、 積極參加社區(qū)及協(xié)會組織的各項活動
1、 根據(jù)社區(qū)的安排給劉望宇小朋友送愛心午飯。
2、 認(rèn)真完成協(xié)會布置的各項任務(wù)。
托管工作計劃書篇六
[20xx]358號)和《中衛(wèi)市教育局關(guān)于進一步加強委托管理工作的意見》(衛(wèi)教發(fā)[20xx]285號)的相關(guān)規(guī)定,我校與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小為托管聯(lián)動發(fā)展學(xué)校,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定如下工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以《中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)初級中學(xué)幫扶農(nóng)村學(xué)校工作方案》和《中衛(wèi)市教育局關(guān)于進一步加強委托管理工作的意見》文件精神為指導(dǎo),根據(jù)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的托管聯(lián)動發(fā)展工作實施方案,依托中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教育資源的優(yōu)勢,建立與我校相互對應(yīng)、資源共享、互助共進的長效機制,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)。
在托管聯(lián)動期內(nèi),按照中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的幫扶工作實施方案,充分發(fā)揮中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的優(yōu)質(zhì)教育資源的示范輻射作用,在學(xué)校管理、隊伍建設(shè)、教育教學(xué)、文化建設(shè)、師生互動等方面構(gòu)建幫扶機制,揚長避短,從而達到強弱互補、資源共享、交互引領(lǐng)、和諧共進的目的,縮小并逐步消除學(xué)校人力資源差距,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)學(xué)校管理方面。
1、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小先進的辦學(xué)思想和理念,完善和規(guī)范各項管理制度,規(guī)范辦學(xué)行為和日常工作管理,提高管理水平;加強校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園文化建設(shè)和班級管理,開展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的學(xué)習(xí)與交流。
2、我校教學(xué)管理人員不定期到中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。
(二)教學(xué)教研方面。
1、我校教師在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教師的指導(dǎo)幫助下不斷規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī),加強基礎(chǔ)教育課程改革和教育教學(xué)研究,更新教育觀念,改革教學(xué)方法,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
2、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的指導(dǎo)下加強實驗室、功能室、圖書室建設(shè),認(rèn)真開展實驗教學(xué),開好信息技術(shù)課,充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)手段尤其是信息化手段,切實提高教學(xué)效率和水平。
3、雙方開展的公開課、示范課和教研活動等相互開放,與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小合作開展同課異構(gòu)、課例研討等教研活動,優(yōu)秀教學(xué)課件、輔導(dǎo)資料和習(xí)題等相互交流,藝術(shù)節(jié)、運動會和團隊活動等互派教師參與和學(xué)習(xí)。
4、積極參加中衛(wèi)四中的中考備考研討會,學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中先進的備考理念,提高我校中考備考質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小關(guān)于小專題研究方面的方式方法,邀請優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)小專題研究,使我校的小專題研究有所突破。
6、組織教師積極參與送教到?;顒樱嗷ソ涣?,相互學(xué)習(xí)。
(三)隊伍建設(shè)方面。
1、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的幫助指導(dǎo)下制定教師培訓(xùn)計劃,開展師德師風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)水平。
2、我校組織教師通過參與中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的集體備課、隨班聽課、評課、上示范課、專題講座、“結(jié)對子”等活動,全面提高我校教師素質(zhì)。
四、保障措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)托管聯(lián)動發(fā)展工作計劃的制定與實施。
組長:李建玉。
2、主動與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小聯(lián)系,積極參加他們的各類教學(xué)教研活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極主動地與其保持聯(lián)系,有序推進聯(lián)動發(fā)展工作。
3、重視考核管理。本學(xué)期我校將教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的情況記入教師業(yè)務(wù)考核,提高教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的積極性。
中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)宣和鎮(zhèn)張洪學(xué)校。
20xx年3月1日。
中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)宣和鎮(zhèn)張洪學(xué)校。
托管工作計劃書篇七
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不好再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶堅信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)八月我要發(fā)奮完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我八月份的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同發(fā)奮克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說,一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多,但是這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的發(fā)奮,換來一絲小小的成就,我也堅信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己發(fā)奮了,我就沒有遺憾了,我堅信我會做好這一切,我堅信有拼搏就會有成功的!
托管工作計劃書篇八
全面落實黨的教育方針和科學(xué)發(fā)展觀,樹立“以人為本”的教育理念,營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍,切實抓好我校留守兒童關(guān)愛工作,確?!傲羰貎和苯】党砷L,為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ)。
(一)制定計劃,健全機制,發(fā)揮學(xué)校主陣地的作用。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確職責(zé)分工。根據(jù)區(qū)財政局、教育局“留守兒童寄宿管中心”工作方案,結(jié)合學(xué)校實際制定具體的工作方案,成立“留守兒童寄宿托管中心”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)組成員及部門職責(zé),制訂部門詳細的工作計劃,并努力按工作計劃組織實施,逐步使關(guān)愛工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?。使學(xué)校真正成為學(xué)生養(yǎng)品德、學(xué)知識,不斷提高思想覺悟,豐富文化知識的主陣地、主渠道。
2.建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。認(rèn)真調(diào)查摸底,了解留守兒童的底數(shù),建立每個留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡。基本內(nèi)容包括:學(xué)生家庭詳細地址和聯(lián)系電話、家長姓名及務(wù)工單位詳細地址和聯(lián)系電話,監(jiān)護人或其委托監(jiān)護人的職業(yè)、詳細地址和聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等。通過聯(lián)系卡制度的建立,加強學(xué)校、班級與學(xué)生家長及其他監(jiān)護人的聯(lián)系,共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
3.實施教職工結(jié)對幫扶留守兒童制度。建立和完善留守兒童結(jié)對幫扶制度,為每個留守兒童安排幫扶教師,幫扶教師要經(jīng)常與留守學(xué)生談心,隨時掌握留守學(xué)生的思想動態(tài),要根據(jù)留守兒童的表現(xiàn)及時與其家長溝通,共同引導(dǎo)他們健康成長。建立教師關(guān)愛留守兒童成長日記,促使更多的幫扶老師成為“代理家長”。教師要定期走訪與臨時監(jiān)護人交流,及時反饋兒童在校的情況,幫助做好兒童的思想工作。對已缺失的家庭教育進行補償,使他們走出孤獨和憂郁的陰影,讓留守兒童和其他在校兒童一樣,在老師和同學(xué)的關(guān)心和愛護下健康成長。
點“問題”留守兒童,要制定個別教育管理方案,著重進行矯治和幫助,做到有的放矢,因材施教。
5.開展人文關(guān)愛活動。通過定期舉行托管中心少先隊活動,舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動,組織留守學(xué)生積極參與,在傳統(tǒng)節(jié)假日開展“為留守兒童送溫暖”活動,使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中,找到家的感覺,增強學(xué)習(xí)、生活的信心,體會到學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
6.注重對留守兒童的心理健康教育。針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童,輔導(dǎo)教師著重開設(shè)心理生理教育課,大力開展心理咨詢、心理矯正活動,開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等,使留守兒童感到備受關(guān)愛,體驗到生命成長的快樂與幸福,消除不良情感體驗,樹立樂觀向上的生活態(tài)度。
7.建立研討、交流制度。學(xué)校每學(xué)期進行一次“留守兒童”教育管理工作總結(jié),要定期召開座談會,交流經(jīng)驗,研究工作,探索新路,采取措施,鞏固成果,增強實效,不斷提高留守學(xué)生教育管理的水平,充分發(fā)揮托管中心在“留守兒童”教育管理中的積極作用。
8.建立健全檢查考核機制。加強對留守學(xué)生的教育和管理,作為學(xué)校教育管理的重要組成部分,納入到托管中心輔導(dǎo)教師工作目標(biāo)體系之中。建立和完善工作考評制度,定期對班級、部門和教師進行考評,作為獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。如因工作不力和失職而造成影響的,師德和年度考核定為不合格。
(二)明確職責(zé),營造良好的育人環(huán)境。
1加強對貧困留守兒童的資助工作。
學(xué)校、班級要對留守兒童在生活、學(xué)習(xí)等方面,給予特別的照顧。家庭困難的留守兒童,在他們享受“義?!闭咄?,學(xué)校將安排一定的經(jīng)費用于他們的資助,同時還要積極與社會各屆聯(lián)系,爭取社會資助,以結(jié)對幫扶、捐助、“代理家長”等形式,為更多的困難留守兒童提供幫助,確保他們完成九年義務(wù)教育。
2.加大綜合治理力度,凈化校園環(huán)境。
進一步加強校園文化建設(shè),凈化、美化校園,發(fā)揮環(huán)境育人功能。要經(jīng)常性對學(xué)校周邊環(huán)境進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,或向有關(guān)職能部門報告,爭取支持,在最短的時間內(nèi)消除隱患,為學(xué)生提供一個安全、健康、文明的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會教育網(wǎng)絡(luò),形成關(guān)愛合力。
方式,共同關(guān)注兒童生活、學(xué)習(xí)情況和心理、生理狀況,引導(dǎo)鼓勵兒童努力學(xué)習(xí),自愛自強。遇到重大事情,老師要及時與在外務(wù)工的留守兒童父母進行交流,達到真誠溝通、解決問題的目的。學(xué)校將積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,爭取支持,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守兒童活動室和留守兒童之家資源開展留守兒童的校外活動,共同形成關(guān)愛留守兒童工作的合力。
元月份:
1.開展兩節(jié)困難留守兒童資助幫扶活動。 2.部署寒假生活。 2月份:
1.啟動“關(guān)愛留守兒童”工作,重點是留守兒童情況調(diào)查摸底。
2.對年度工作作出計劃安排(含留守兒童之家開放日活動安排)。
3月份:
1.建立健全學(xué)校寄宿托管中心“關(guān)愛”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合學(xué)校實際,制定工作方案,建立教師具體的幫扶措施,上報教育局計財股存檔。
2.從托管中心延伸到全校各班建立幫扶關(guān)愛小組并開展活動。
4月份:
1.托管中心輔導(dǎo)教師與學(xué)生及家長間開展一次談心交流,明確“學(xué)困”幫扶工作目標(biāo)和措施。
2.建立健全學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心(或心理咨詢室),協(xié)助輔導(dǎo)教師對重點學(xué)生進行幫教。
3.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
5月份:
1.召開以“留守兒童”教育為主要內(nèi)容的托管中心隊會。
2.召開家長會,進行一次家訪,特別要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。
6月份:
1.結(jié)合學(xué)校實際,開展具有學(xué)校特色的留守兒童關(guān)愛活動(“六一兒童節(jié)關(guān)愛資助留守兒童行”活動、開展“五自好少年”優(yōu)秀留守兒童評選表彰活動、開展“我們的節(jié)日—端午關(guān)愛”活動)。
2.托管中心輔導(dǎo)教師例會,總結(jié)交流留守兒童工作。
3.對留守兒童之家建設(shè)情況進行半年全面督查,總結(jié)情況,指導(dǎo)今后工作。
7、8月份:
1.強化暑期安全教育,確保留守兒童平安健康。 2.配合相關(guān)部門開展活動。 9月份:
1.新學(xué)期留守兒童情況摸底。 2.部署新學(xué)期留守兒童之家工作。 3.開展“中秋月圓關(guān)愛留守兒童”活動。 10月份:
1.托管中心自愿者教師開展幫扶活動,并通過班主任例會開展經(jīng)驗交流。 2.召開家長會,進行一次家訪,要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。 11月份:
1.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
2.開展一次“留守兒童心理咨詢“活動,重點是班主任全面了解兒童心理狀況。
12月份:
1、收集相關(guān)材料,整理檔案。
2、總結(jié)年度工作。
托管工作計劃書篇九
為進一步深化托管聯(lián)動工作,擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,切實提升我校辦學(xué)水平和質(zhì)量,推進義務(wù)教育均衡高效發(fā)展,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,我校與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小為托管聯(lián)動發(fā)展學(xué)校,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定如下工作計劃。
以《中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)初級中學(xué)幫扶農(nóng)村學(xué)校工作方案》和《中衛(wèi)市教育局關(guān)于進一步加強委托管理工作的意見》文件精神為指導(dǎo),根據(jù)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的托管聯(lián)動發(fā)展工作實施方案,依托中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教育資源的優(yōu)勢,建立與我校相互對應(yīng)、資源共享、互助共進的長效機制,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
在托管聯(lián)動期內(nèi),按照中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的幫扶工作實施方案,充分發(fā)揮中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的優(yōu)質(zhì)教育資源的示范輻射作用,在學(xué)校管理、隊伍建設(shè)、教育教學(xué)、文化建設(shè)、師生互動等方面構(gòu)建幫扶機制,揚長避短,從而達到強弱互補、資源共享、交互引領(lǐng)、和諧共進的目的,縮小并逐步消除學(xué)校人力資源差距,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)學(xué)校管理方面
1、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小先進的辦學(xué)思想和理念,完善和規(guī)范各項管理制度,規(guī)范辦學(xué)行為和日常工作管理,提高管理水平;加強校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園文化建設(shè)和班級管理,開展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的學(xué)習(xí)與交流。
2、我校教學(xué)管理人員不定期到中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。
(二)教學(xué)教研方面
1、我校教師在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教師的指導(dǎo)幫助下不斷規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī),加強基礎(chǔ)教育課程改革和教育教學(xué)研究,更新教育觀念,改革教學(xué)方法,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
2、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的指導(dǎo)下加強實驗室、功能室、圖書室建設(shè),認(rèn)真開展實驗教學(xué),開好信息技術(shù)課,充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)手段尤其是信息化手段,切實提高教學(xué)效率和水平。
3、雙方開展的公開課、示范課和教研活動等相互開放,與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小合作開展同課異構(gòu)、課例研討等教研活動,優(yōu)秀教學(xué)課件、輔導(dǎo)資料和習(xí)題等相互交流,藝術(shù)節(jié)、運動會和團隊活動等互派教師參與和學(xué)習(xí)。
4、積極參加中衛(wèi)四中的中考備考研討會,學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中先進的備考理念,提高我校中考備考質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小關(guān)于小專題研究方面的方式方法,邀請優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)小專題研究,使我校的小專題研究有所突破。
6、組織教師積極參與送教到?;顒樱嗷ソ涣?,相互學(xué)習(xí)。
(三)隊伍建設(shè)方面
1、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的幫助指導(dǎo)下制定教師培訓(xùn)計劃,開
展師德師風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)水平。
2、我校組織教師通過參與中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的集體備課、隨班聽課、評課、上示范課、專題講座、“結(jié)對子” 等活動,全面提高我校教師素質(zhì)。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)托管聯(lián)動發(fā)展工作計劃的制定與實施。
組 長:李建玉
副組長:歐陽龍 張寧
成 員:王建國 孫建華 陳 芳 李文艷 張樹芳 戴院霞
2、主動與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小聯(lián)系,積極參加他們的各類教學(xué)教研活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極主動地與其保持聯(lián)系,有序推進聯(lián)動發(fā)展工作。
3、重視考核管理。本學(xué)期我校將教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的情況記入教師業(yè)務(wù)考核,提高教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的積極性。
托管工作計劃書篇十
新學(xué)期開始,停轉(zhuǎn)的學(xué)生會工作又運作開來,再加上這學(xué)期有種種豐富的院系活動,可以說是應(yīng)接不暇。使我這系的宣傳部部長感覺到很深的責(zé)任和使命。作為宣傳部的部長,需要我對全盤工作有個詳細的計劃。
下面是我這個學(xué)期具體的工作計劃:
1、 開始我將檢查我系的宣傳材料是否有缺,如有缺必須補充完整,我們會去批發(fā)部買一些物美價廉的材料,減少系的開支,同時也能確保我們這個學(xué)期的宣傳工作順利進行。
2、不管出海報還是黑板報,我將合理的分配給大家的工作量,有條理性地分給大家工作。誰負責(zé)設(shè)計、誰負責(zé)編輯內(nèi)容,誰負責(zé)寫粉筆字,誰負責(zé)寫毛筆字,確保大家能更好地配合,一起出色完成這學(xué)期的工作。
3、 剛過完春節(jié),大伙便來學(xué)校上課,我們當(dāng)然出海報來慶祝這幸福的節(jié)日;3月初,兩會提出“幸福廣東”的構(gòu)建。我校則提出幸福校園的構(gòu)建,我們將出“促進師生和諧,構(gòu)建幸福校園”的海報;3月15日是消費者權(quán)益日,我們將盡力配合權(quán)益部宣傳這個與大家息息相關(guān)的日子,以海報的形式;隨后,08生物的師兄師姐們要去實習(xí),我們將出一份海報預(yù)祝他們實習(xí)成功;4月中旬,我們將大力宣傳我系環(huán)境月的展開,海報宣傳是一種方式,還有各項活動將向各班宣傳到位;5月4日青年節(jié),我們將在宣傳欄宣傳這節(jié)日。
4、 我們系的黑板報也少不了色彩,幾乎每周我們按上級要求,給我們黑板報著色。我們將出黑板報大約有:3月份以女生節(jié)為主題的兩期,3月底4月初有關(guān)排球師表杯3期,清明節(jié)1期和端午節(jié)1期等。
5、 除了做好我們部門的工作外,我們還積極配合其他部門工作。
綜上所述便是我們宣傳部這學(xué)期的工作計劃,說的好不如做得好,我們將盡我們最大的努力去做好每一項工作,不會辜負同學(xué)們和領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。
托管工作計劃書篇十一
認(rèn)為:輔導(dǎo)是工作員給予另一個人的協(xié)助,使其能夠明智地作出抉擇和適應(yīng),并解決問題。
詹維明認(rèn)為:從狹義看,輔導(dǎo)最簡單的定義是幫助一個人自助。具體而言,輔導(dǎo)是兩個人在一種特別情況下的溝通。兩個人中一個是輔導(dǎo)員,受過專業(yè)訓(xùn)練,明白工作原則,與人建立融洽***的關(guān)系,糾正短處,發(fā)揮特長,成為一個內(nèi)心平安,滿足于現(xiàn)狀,對社會有貢獻的人。從廣義看,輔導(dǎo)是全人發(fā)展,受輔導(dǎo)者藉著輔導(dǎo)過程學(xué)會面對難題和解決難題的原則,從而全面均衡地發(fā)展他的人生。
本書對“學(xué)生輔導(dǎo)”的定義是,受過專業(yè)訓(xùn)練的工作人員秉承著專業(yè)的理念和價值,在專業(yè)理論的指導(dǎo)下,運用相應(yīng)的方法和技巧,為學(xué)生提供各種正確面對困難、解決問題、恢復(fù)正常功能和促進全面發(fā)展及潛能發(fā)揮的服務(wù)活動和服務(wù)過程。
根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重性的各不相同,學(xué)生輔導(dǎo)可以分成不同的層次。
(1)初級預(yù)防層次。對于學(xué)生的許多適應(yīng)性問題,如果提前給他們傳授相關(guān)的知識和技巧,使他們有所準(zhǔn)備,完全可以有效地避免問題的發(fā)生。例如,處于生長發(fā)育期的青少年學(xué)生,很多人都有過兩性關(guān)系上的困惑,一方面,青春期的羞澀和驕傲使他們會在表面上拒絕異性朋友;另一方面,處在青春期的少男少女又迫切地想了解與異性有關(guān)的各種知識,結(jié)交異性朋友。所以,如何同異性相處成為青少年學(xué)生的一個關(guān)注。對此,學(xué)生輔導(dǎo)者可以利用講座、演講和開討論會等多種形式,及時澄清學(xué)生有關(guān)兩性關(guān)系的錯誤認(rèn)識,教導(dǎo)他們?nèi)绾瓮愋哉_相處,范文,。青少年學(xué)生具備了這些知識,同異性相處時,就可以減少不必要的困惑和障礙,達到無形地消除問題的目的。
(2)次級預(yù)防層次。有時,雖然學(xué)生具備相應(yīng)的知識和技巧,還是不可避免問題的產(chǎn)生。此時,就需要次級預(yù)防層次的輔導(dǎo)工作。這個層面的輔導(dǎo)工作,著重在早期發(fā)現(xiàn)問題癥候,及早予以處理,將問題消除在萌芽階段。次級預(yù)防層次的對象是具有生活適應(yīng)問題的學(xué)生或者已有問題但是尚不嚴(yán)重者,它藉著直接接觸或父母和教師的合作,減少不良事件的發(fā)生或減輕問題的嚴(yán)重性。例如,誘使青少年學(xué)生越軌者的越軌行為發(fā)生的一個極其重要的原因是好奇和尋求刺激,而為了不斷滿足好奇感和尋求新的刺激,青少年學(xué)生會繼續(xù)嘗試越軌行為。因此,只要對他們的這種心理加以說服,并輔之以嚴(yán)重后果的說明,極大程度上可以阻止青少年學(xué)生越軌行為的多次重復(fù)發(fā)生。次級預(yù)防層面的輔導(dǎo)工作可以防止問題的激化和情況的惡化。
(3)診斷與治療。這個層面的輔導(dǎo)工作著重在危機調(diào)適,對象是已經(jīng)出了問題,而且問題相當(dāng)嚴(yán)重的青少年學(xué)生,要設(shè)法將他們安置在特殊環(huán)境中,如感化所的感化服務(wù),接受特殊課程或是由專家、心理醫(yī)師直接施以個別矯治,協(xié)助他們解決適應(yīng)的`問題和輔導(dǎo)他們重新開始有規(guī)律的生活。
(2)協(xié)助青少年學(xué)生做好準(zhǔn)備,克服在成長中所遇到的困難、煩惱和危機,使他們在成長過程中能建立自信,并能順利度過動蕩的青少年期及建立成熟的人格。
(3)提高學(xué)生對自我認(rèn)識和自我接受的能力,從而確立及發(fā)揮內(nèi)在潛能,學(xué)習(xí)及掌握解決問題的能力,使能達致個人的成長。
(三)學(xué)生輔導(dǎo)的步驟。
通常把學(xué)生輔導(dǎo)分為四個階段:聆聽、反應(yīng)、個人化和引入,這個過程可以用下圖示之。
托管工作計劃書篇十二
二、4月份,前面一年我們外聯(lián)部的工作時間較少,今年特提出周末外出給同學(xué)們聯(lián)系參加社會實踐的機會,同時為貧困同學(xué)尋找助學(xué)崗位。
三、5月份讓我們更貼近社會,還會聯(lián)系敬老院、孤兒院等場所,讓本院學(xué)生去敬老院獻愛心,同時到孤兒院體驗生活,認(rèn)識社會。
四、6月份我們將積極配合錦繡社區(qū)組織宣傳反邪教等教育活動,提高居民對不法文化的認(rèn)知能力。
五、7月份將面臨期末考所以對院學(xué)生組織教育,讓他們能在最后時間,爭分奪秒復(fù)習(xí)鞏固學(xué)業(yè),在期末考中考出真實的優(yōu)秀成績。
1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗,如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽,達成長久的合作關(guān)系。
2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點的完整的贊助體系,改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費制贊助模式,大膽創(chuàng)新。通過互相交流,進一步從理論和實踐兩方面提高認(rèn)識和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動,讓同學(xué)們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高,學(xué)生會其他部門有什么活動時,我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。
5、聯(lián)系本學(xué)院廣播站網(wǎng)站建設(shè)的同學(xué),希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò),為我院進行大規(guī)模宣傳活動,為日后招商引資做好鋪墊。
在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎(chǔ),結(jié)合實際情況進行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為計算機學(xué)院的建設(shè)添磚加瓦。
1、部長:1名負責(zé)整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
2、副部長:1名協(xié)助部長工作并主要負責(zé)組織全體部員外出工作。
3、干事:2名主要負責(zé)部門外聯(lián)活動策劃,外出尋求商家贊助和支持。
1、活動策劃。
2、人員安排。
3、外出工作。
4、活動組織、開展。
5、工作總結(jié)、金費結(jié)算并備案。
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1、獎懲機制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預(yù)留20%的贊助費,10%作為拉到者獎金,另70%作為部門的活動基金。
2、工作程序化、規(guī)范化機制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
3、競爭機制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續(xù)性機制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗、信息資源上承接良好。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如聯(lián)系溜冰場、中國移動公司、中國聯(lián)通公司等,幫助其進行活動宣傳,開拓其銷售領(lǐng)域,達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。
4、聯(lián)系好溜冰鞋供應(yīng)商。爭取拿到低廉的鞋價,為成員減輕金錢負擔(dān)。
1、是引入社會資源,為本協(xié)會各項活動的開展提供強有力的`資金,物質(zhì)支持。
2、負責(zé)校際間的交流,包括文藝、體育等。
3、負責(zé)聯(lián)系單位,爭取為一些活動找到贊助商,增加同學(xué)們參與的積極性。
4、對外對內(nèi)作好我們協(xié)會的宣傳工作,讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會所展開的一系列活動,吸引同學(xué)們來參加。
5、組織多種多樣的校園活動,豐富同學(xué)們的課余時間。
1、資料打印費。
2、外出車費。
3、和商家聯(lián)系時的電話費。
托管工作計劃書篇十三
餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1 人
廚務(wù)部:22人
管理架構(gòu)圖:
經(jīng)營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米) 經(jīng)營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室 運作方式:包廚制(營業(yè)額的12.5%)
xx年營業(yè)額:329萬元
xx年營業(yè)額:估計:520萬元,較上年增長58%
經(jīng)營現(xiàn)狀:
1、服務(wù)質(zhì)量有待提高
(1)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,無迎客,無指引,無禮貌語
(2)與客人吵架
(3)宴席時服務(wù)員人數(shù)不夠
(4)服務(wù)水平不專業(yè),員工無積極性
2、菜品質(zhì)量需要提升
(1)菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,時冷時熱,時咸時淡
(2)菜品創(chuàng)新能力差
(3)沒有看相
(4)口碑差
(5)散餐與宴席不能同時接待
3、餐廳環(huán)境需要改善
(1)冬天冷,夏天熱
4、 餐飲部門之間協(xié)調(diào)性差
(1)各自為政,從未召開協(xié)調(diào)會議
(2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦
(3)遇到大型宴會就手忙腳亂
(4)營銷部全年基本沒有外出聯(lián)系客戶
小結(jié):
優(yōu)勢:通過基礎(chǔ)改造酒店宴席接待能力增強,由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量與速度較穩(wěn)定。
劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
xx年工作方針:星級標(biāo)準(zhǔn)、宴會為主、外引內(nèi)聯(lián)、口碑致勝。
薪酬方案:工資按績效考核方案進行,實行多勞多得。
(基本工資+業(yè)績獎+考核獎+工齡工資) 比例:40%+40+20%=100%
1、按星級標(biāo)準(zhǔn),抓好培訓(xùn)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑
(1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
(2)按星級標(biāo)準(zhǔn)強化服務(wù)員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓(xùn) (餐具、桌椅、禮貌用語、服務(wù)流程等按星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范) ·制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),加強控制過程的有效現(xiàn)場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標(biāo)注廚師編號。
(3)通過培訓(xùn)提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點是接待、點菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動,對菜品與服務(wù)在評分卡上留言并評分。
(5)對服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
2、提升宴席的品質(zhì)與檔次
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化
(3)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動
(4)“引進來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化
3、“外引內(nèi)聯(lián)”全員營銷,提升營業(yè)額
(1)營銷部要走出去,針對民營企業(yè)客戶與團體,及時拜訪
(2)內(nèi)部員工聯(lián)系宴會及時予以獎勵
(3)大膽引進有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升
托管工作計劃書篇十四
沒有工作目標(biāo)和每一天時刻安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每一天時刻安排得比較滿的人,是沒有空閑時刻的,每一點時刻都會過得很有好處很有價值。因此,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結(jié)合雙方約定的時刻和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時刻,不能把時刻計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時刻排到下午1:30分才行動,至少就應(yīng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們推薦每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每一天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時刻不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)u2。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我推薦下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時刻打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)聯(lián))期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
托管工作計劃書篇十五
班級作為一個集體,宣傳工作不容忽視。在這學(xué)期我擔(dān)任了經(jīng)濟班的宣傳委員一職,通過各種途徑的宣傳,就是為了讓班級體良好學(xué)習(xí)作風(fēng)和其他各種值得學(xué)習(xí)的地方更好的被外界所了解和知曉,所以做好我們班各方面的宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我要以服務(wù)班級同學(xué)為宗旨,做好每次宣傳工作為目標(biāo),在每次活動當(dāng)中,落實自己的工作,盡到自己責(zé)任。不辜負輔導(dǎo)員和同學(xué)們對我信任和支持,同時在這個職位上好好的鍛煉自己的能力,提高自己的水平。以下是我的宣傳工作計劃:
1、要積極配合輔導(dǎo)員的工作,落實其工作要求,將具體工作要求、精神通過一系列宣傳傳遞給同學(xué)。
2、積極配合班長搞好班級班風(fēng)建設(shè),認(rèn)真負責(zé)的布置班里的宣傳任務(wù),讓同學(xué)們更多的關(guān)注本班活動。盡可能早的了解班級、年級、學(xué)校即將舉辦的活動,進而讓同學(xué)們更好地參與。
3、協(xié)助好團支書搞好思想建設(shè)和組織建設(shè),負責(zé)團員的思想政治工作,協(xié)助組織班級團員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)政治理論、時事政策、團的基礎(chǔ)知識,提高班級各團員的思想作風(fēng)。
4、宣組委員不僅是配合老師的工作,還是調(diào)節(jié)班級氣氛溝通班級同學(xué)之間感情的橋梁。利用過節(jié)或節(jié)假日之余組織班級同學(xué)在一起聚會,開了幾個小型的聯(lián)歡會,讓所有同學(xué)都盡情的展示個人才華,同時也使大家更加的了解、熟悉。
5、對于自身能力問題,還要盡可能提升,多看一些關(guān)于宣傳的書,多向以前擔(dān)任宣傳委員的師兄師姐學(xué)習(xí),借鑒其方法、經(jīng)驗。
托管工作計劃書篇十六
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的.綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
(1)定期給合唱團和舞蹈團組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態(tài):
(3)對干事進行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計劃:每次開例會干事應(yīng)準(zhǔn)時到達,每次會議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計劃前每人寫計劃書,安排活動。每次活動經(jīng)分配每人負責(zé)一項。本部4名干事按其個人特長分別負責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負責(zé)人負責(zé)。
(1)重新組建我系合唱團和舞蹈團。主抓著兩個團的排練。每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的功底,主要針對其合音的訓(xùn)練。舞蹈團分民族舞蹈團和現(xiàn)代舞蹈團,每周對其進行強化訓(xùn)練整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚熱工精神。文娛部。
托管工作計劃書篇十七
本學(xué)年全校共青團工作的指導(dǎo)思想和要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校黨政中心工作,以素質(zhì)教育為統(tǒng)攬,團結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識,創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題,與時俱進,扎實工作,竭誠服務(wù)廣大團員青年成長成才,推進團的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),全面活躍團的各項工作,推動我校共青團工作不斷前進。
1、全面加強理論學(xué)習(xí)教育,構(gòu)建我校青年學(xué)生的精神支柱,充分利用團會廣泛開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)實踐活動,使廣大青少年堅定為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)而奮斗的理想和跟黨走的信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、廣泛開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的主題教育活動。深入貫徹上級各級規(guī)章制度及各項意見,以宏揚和培育十六大提出的“以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢自強不息的偉大民族精神”為主題,以教師節(jié)、國慶節(jié)“一·二九”等重要節(jié)慶紀(jì)念日為契機,開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動,使廣大青少年學(xué)生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。
1、開展“共享成長”主題活動,提高青年教師參與團活動的積極性。使青年教師和學(xué)生共同在共青團組織的培養(yǎng)下成長,充分發(fā)揮團組織的積極作用。
2、開展讀書學(xué)習(xí)活動,利用課外活動,業(yè)余時間開展讀好書、談心得寫好文章活動,為廣大青少年提供營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、深入開展志愿者服務(wù)和社會實踐活動,提高青少年學(xué)生綜合素質(zhì)。我校團組織要以文明宣傳、環(huán)境保護、禮儀服務(wù)、獻愛心等為主要內(nèi)容,深入開展志愿者服務(wù)活動,社會實踐活動。
2、利用多種宣傳陣地,營造健康向上的校園文化氛圍。我校團組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地,營造良好的校園環(huán)境,促進校園主流文化的發(fā)展,發(fā)揮校園文化的導(dǎo)向和育人功能。舉行冬季籃球運動會,“慶五、四”歌詠比賽,文藝演出等各類活動,用豐富健康的活動吸引青少年學(xué)生,為學(xué)生施展才華,增長能力提供舞臺。
1、加強陣地建設(shè)。學(xué)校團隊組織切實辦好各個班團工作,儀仗隊、禮儀隊等宣傳陣地、活動陣地。
2、加強團員隊伍建設(shè)。團組織通過入團儀式,進一步增強團員意識,通過開展“保持團員先進性,讓團員身份亮起來”“學(xué)團章、戴團徽、唱團歌、舉團旗”,“團員先進性大討論”等主題教育活動,切實加強團員先進性教育,提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、每周舉行一次升旗儀式。
2、國慶節(jié)收假后發(fā)展一批新團員。
3、11月份舉行冬季籃球運動會。
4、12月份組織團員到街上義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生。
5、12月底評選一批優(yōu)秀團員。
托管工作計劃書篇十八
商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟價值最高的物業(yè)形態(tài),在動態(tài)的經(jīng)濟大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報刺激著巨資開發(fā);而經(jīng)營的艱難加大了風(fēng)險。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結(jié)合項目本身,步步為營,攻克風(fēng)險的城堡。商鋪時代的來臨,催化了商業(yè)市場的競爭,加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點,就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán),它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎(chǔ)上,對商業(yè)準(zhǔn)確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經(jīng)營上還要有思想。
本項目不是一個簡單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營項目,因而在對它進行評介和探索其商業(yè)價值所在時,是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當(dāng)?shù)某雎?。前期報告在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面,報告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對市場優(yōu)勢,“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現(xiàn)本案的核心競爭力,缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此,我們針對前期市場調(diào)研報告中的部分內(nèi)容進行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢,本項目在前期報告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨辟蹊徑,針對市場特點和本項目自身的優(yōu)勢,為加強市場引爆力,我司在原方案的基礎(chǔ)上進一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
本項目立足于服務(wù)周邊市場,集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對于江西極強的輻射作用,通過動態(tài)的展覽展示提升本項目的輻射半徑。同當(dāng)前批發(fā)市場的主要差異表現(xiàn)在:集中主題規(guī)劃,導(dǎo)購便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點);增加了展示的設(shè)計,為交易提供了一個動態(tài)的展示平臺(有利于展示商品的風(fēng)采,便于看樣定貨);經(jīng)營產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)(通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個推廣新品和展示企業(yè)的平臺,有助于吸引品牌企業(yè)進入本項目,體現(xiàn)本項目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結(jié)算,營造了良好的購物環(huán)境(良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進入、擴大零售和批發(fā)交易量;減輕經(jīng)營人員工作壓抑,營造舒適的工作環(huán)境)#61548;對于小的代理商可將倉儲和批發(fā)、零售一體化,但需達到展示功能要求(設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)模式、類似街面專賣店);可配計算機,進行客戶管理,倉儲管理(mis系統(tǒng))—預(yù)留管線。
托管工作計劃書篇十九
在我剛剛進入公關(guān)部的幾天里,從陌生變得漸漸地熟悉,作為新上任的管理層的一員,我很榮幸,現(xiàn)在自己最重要的就是最快的進行角色的改變,認(rèn)識管理,去從其中看出抓住該部門不足之處并加以糾正改進,從而達到提升公司公關(guān)部服務(wù)能力和找出采取改進的措施,讓公關(guān)部的各項指標(biāo)、紀(jì)律,服務(wù)等管理提高一個臺階,建設(shè)擁有自身特色的夜場管理模式,鑒于我對公關(guān)部現(xiàn)在和過去的了解,我將計劃分為三大塊即公關(guān)部行政管理層、公關(guān)營銷經(jīng)理、公關(guān)部佳麗。對公關(guān)部提出問題,問題原因和改進的措施。
正確的傳達,執(zhí)行上級布置的任務(wù)是公關(guān)行政管理層應(yīng)盡的職責(zé),若自身缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力,我相信下屬很難被說服,反而會與下屬佳麗產(chǎn)生更多的管理矛盾,在夜場最擔(dān)心就是佳麗遇上級領(lǐng)導(dǎo)的矛盾最大化,這樣很不利于以后工作的開展,僅用金錢的處罰是不夠的,有時教化是比其產(chǎn)生的效果更好,更有說服力,去管理那就是管理層執(zhí)行力的表現(xiàn),去溝通,去采取相應(yīng)的措施,那就是責(zé)任心和工作職責(zé)的體現(xiàn),但公關(guān)部或多或少的行政管理人員這部分有所欠缺,可能是長期工作夾雜著太多的私人感情,導(dǎo)致工作時心有余悸,阻礙正常的管理程序和處罰,有些佳麗在工作問題的司空見慣,導(dǎo)致對問題嚴(yán)重性的麻木與忽視,覺得有些小問題不是問題,但大問題都是從小演變過來的,所以最應(yīng)該的就是及時制止、糾正、改善,所以綜上所述,公司應(yīng)不定期的對公關(guān)管理層進行管理培訓(xùn),系統(tǒng)告知什么是管理,增強管理主觀能動性,意識和方法,從而可改善公關(guān)部管理的能力,教導(dǎo)克制太多的私人感情,一視同仁的去管理,降低上級與下級的矛盾,讓管理人員知道:管理的人沒一個“好人”!對下屬的處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否側(cè)就破壞了管理規(guī)則,寬容一個,損害一批。
l讓營銷經(jīng)理自己說怎么辦,訂房上不去自己說怎么辦,上層領(lǐng)導(dǎo)就是對其監(jiān)督和督促,每次開會營銷經(jīng)理都會帶著抱怨的態(tài)度來提出問題,來尋求領(lǐng)導(dǎo)給個解決的方式,總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)給的解決的方法是最公平的,是最不能被疑問的,但是方法總是比問題多,上級只要說明要求,營銷經(jīng)理一般會遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示去執(zhí)行,我認(rèn)為這是一種和機械師的解決辦法,當(dāng)營銷經(jīng)理提出問題時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時間去問“你覺得該怎么辦”,讓每個營銷經(jīng)理或開會者去共同探討問題的解決辦法,綜合得出答案,使決策和改正問題的方法更公正合理化,因為在沒有參考營銷經(jīng)理解決問題的方法,那時命令而不是決策的合理化,問題畢竟是他們提出的,就該讓她們動腦子想想怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)只要協(xié)助指導(dǎo)就可以了,更重要的是這樣可以提高營銷經(jīng)理的思考領(lǐng)導(dǎo)的管理,忽視工作職責(zé),激發(fā)她們的主觀能動性,從而提高自身的責(zé)任心和積極性,提出問題那就是責(zé)任心的表現(xiàn),不斷思考解決的辦法那就是積極性的體現(xiàn)。
l公司應(yīng)不時提供給學(xué)精神。
1、無論是上級怎樣正確的傳達,正確的管理,有著很好的責(zé)任心和執(zhí)行力,但下面有一群愚蠢的執(zhí)行者,結(jié)果是徒勞無功,所以我下面列舉我這幾天對公關(guān)搜集的問題。
l請假,請遲人員無固定批準(zhǔn)人,多數(shù)選擇比較好說話的
領(lǐng)導(dǎo)去請示,這樣信息不暢通,導(dǎo)致人員到位數(shù)不準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)之間不及時告知,這樣最終導(dǎo)致請假請遲人員較多,工作無法正常運轉(zhuǎn)。
l開會開始時,較多佳麗儀容儀表準(zhǔn)備不充分,邊打理邊開會,我行我素,導(dǎo)致會議傳達不到位,不利于工作任務(wù)的落實。
l佳麗個人衛(wèi)生較差,個人物品隨意擺放。
l無故曠工人員較多。
l開完會等待試臺時休息室玩手機,交頭接耳做與工作無關(guān)的事較多,不主動聯(lián)系客戶,導(dǎo)致訂房量下降。
l上班時穿著不得體,穿睡衣,拖鞋,若客人娛樂后要求吃飯,這樣的穿著是無法出門,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,影響公司形象。
l試臺時佳麗的站位,表情未能達到和落實培訓(xùn)內(nèi)容效果,試完臺急于出門,導(dǎo)致隊伍擁擠變形無秩序,讓客人反感。
l間中服務(wù)佳麗不主動,抓住不了客人的以上問題是安總監(jiān)經(jīng)常提出的問題,之所以天天提,天天犯,就是我們管理層管理力度不夠,沒有均給出相應(yīng)的金錢處罰,管理不是“吼”出來的,應(yīng)該毫不手軟的加大處罰力度,讓其錯誤與自身利益掛鉤,只是教育說是不行的,這不符佳麗的管理模式,寬容一個,損害一批,“殺雞儆猴”的方法是值得推廣和落實的,由于佳麗的自身素質(zhì)和修養(yǎng)欠缺,講道理教化是遠遠不夠的,只能加大巡場處罰力度,要讓她們服,既然有制度,那就有處罰的理由。
2、佳麗應(yīng)該提升個人氣質(zhì),提高上臺率,統(tǒng)一服裝還不夠,就想軍人一樣,帶上同樣的“帽子”,那就更有氣勢,所以佳麗的頭飾也應(yīng)統(tǒng)一,這樣整齊劃一,可以掩蓋那些氣質(zhì)差的佳麗,提高上臺率。
佳麗的管理不在于“吼”在于從根出發(fā),觸動切實利益,讓他們不由自主的去遵守和執(zhí)行制度,從而提高她們的紀(jì)律,更重要是提高間中服務(wù)!
以上就是我這幾天的所見、所想、所提出的問題和看法,可能問題雖小,但積小成大,改善改進管理必須從源頭抓起,嚴(yán)抓每項制度,每個細節(jié),加大管理巡場督促力度,嚴(yán)格處罰,毫不手軟,落實連帶責(zé)任(收手機的問題,房間吸煙等不規(guī)范行為)。
不僅給公司,給公司管理層等提問題,在以后的工作中我會嚴(yán)于律己,兢兢業(yè)業(yè)的按制度隨機應(yīng)變的工作,多學(xué),多問,多看管理知識從自身提高管理能力,責(zé)任心和執(zhí)行力,在以后的工作中我會經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)找出公關(guān)部不足并找出方法解決,與公司共同進步,發(fā)展,在以后的工作中,望領(lǐng)導(dǎo)督促和批評,這樣我才可以進步的更快!謝謝!
托管工作計劃書篇二十
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,工作計劃《周工作計劃書范文》。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
托管工作計劃書篇二十一
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施。
三個必須是:
1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。
2、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查、安全大檢查相結(jié)合。
3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須配備安全員,提升運輸必須配齊絞車司機和信號把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機車運輸必須配齊機車司機和跟車員。
十五個必須是:
1、嚴(yán)禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。
2、嚴(yán)禁無安全措施安排生產(chǎn)。
3、嚴(yán)禁安排未經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)考試不合格的職工上崗作業(yè)。
4、嚴(yán)禁安全設(shè)施不齊全,強令工人冒險作業(yè)。
5、嚴(yán)禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。
6、嚴(yán)禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進入工作面。
7、機車運輸中嚴(yán)禁扒、蹬、跳。
8、井下運輸嚴(yán)禁人、貨混裝或用礦車運人。
9、嚴(yán)禁在提升運輸斜巷內(nèi),行人行車或行車行人。
10、嚴(yán)禁乘坐刮板輸送機或在刮板輸送機的機槽內(nèi)行走。
11、人力推車時嚴(yán)禁放飛車或機車通過風(fēng)門時不停車開風(fēng)門。
12、嚴(yán)禁帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關(guān)。
13、嚴(yán)禁進入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。
14、嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。
15、嚴(yán)禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設(shè)礦井在建設(shè)區(qū)域邊建設(shè)、邊生產(chǎn)。
二、全月安全目標(biāo)。
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產(chǎn)月”活動先進煤礦。
3、安全教育培訓(xùn)合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面。
為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責(zé)任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴(yán)格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級文件精神,及時總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、完善各項規(guī)章制度。
制定災(zāi)害預(yù)防處理計劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進一步規(guī)范職工的操作行為,同時強化制度的落實,利用每周安全例會、班前會進行貫徹學(xué)習(xí),真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣,從而起到促進管理、促進安全生產(chǎn)建設(shè)的作用。
五、貫徹落實文件精神,組織開展安全活動。
根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”、“一通三防”活動,安全生產(chǎn)專項整治活動,在認(rèn)真開展活動期間,懸掛張貼安全標(biāo)語,組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動,進一步增強全礦干部職工的安全意識,提高職工遵章守紀(jì)的自覺性,形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的.良好氛圍。
開展形式多樣化的安全宣傳活動,定期組織全礦職工觀看安全教育片,進行安全知識競賽活動等,通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀(jì)的良好氛圍,促進我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
學(xué)校一直以全體師生的安全為第一位,只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量方可進一步提高。新年里,為再次確保學(xué)校師生安全,學(xué)校進一步落實食品藥品監(jiān)管責(zé)任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,常山縣教育局出臺了09年學(xué)校藥品食品安全工作計劃與目標(biāo)。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,并在教育科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機構(gòu),明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負責(zé),并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。
二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導(dǎo)健康消費,要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
四、加強校內(nèi)食品藥品安全管理工作。學(xué)校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé),要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動,年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市,26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
六、配有校醫(yī)的學(xué)校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動,做到藥品管理規(guī)范化,確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達標(biāo)驗收。
七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據(jù)《縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)確、及時向教育局及相關(guān)部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴(yán)懲責(zé)任人。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動信息每學(xué)期上報辦公室不少于2條。
托管工作計劃書篇二十二
為了促進潛江市持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展,使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和要求,保護職工健康及其相關(guān)權(quán)益,確保全年職業(yè)健康工作順利進行,制定20xx年職業(yè)健康工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七屆六中全會精神為指引,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)〔20xx〕40號)和《省人民政府關(guān)于加強全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)相關(guān)文件精神,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督促企業(yè)落實職業(yè)健康主體責(zé)任,繼續(xù)深入開展作業(yè)場所粉塵和高毒物品危害治理專項行動,加強職業(yè)健康監(jiān)管機構(gòu)與體系建設(shè),提高監(jiān)管隊伍素質(zhì)和能力,堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”,為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅實基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
1、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)“一企一檔”完成率100%;。
2、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)負責(zé)人、安全員職業(yè)健康知識培訓(xùn)率100%;。
3、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)工作場所職業(yè)危害告知率和警示標(biāo)識設(shè)置率100%;。
4、職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的完整率100%;。
5、嚴(yán)重職業(yè)危害案件查處率100%;。
6、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;。
7、職業(yè)危害因素檢測率、合格率60%;。
8、重點職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現(xiàn)狀評價率20%;。
9、年內(nèi)培育典型示范企業(yè)6家。
三、基礎(chǔ)工作。
(一)繼續(xù)深化作業(yè)場所職業(yè)危害申報工作。通過申報進一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現(xiàn)狀與分布,為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎(chǔ)。要加強職業(yè)危害申報情況的監(jiān)督檢查和專項執(zhí)法,嚴(yán)肅查處拒不申報或申報虛假信息的企業(yè),推動用人單位貫徹落實《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》。
(二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案。結(jié)合職業(yè)危害申報工作,核實企業(yè)職業(yè)危害基本信息,掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立健全職業(yè)健康基礎(chǔ)臺賬,做好一企一檔案工作,從而掌握管轄范圍內(nèi)職業(yè)危害基本情況,提高工作的針對性和有效性。
(三)健全多部門合作協(xié)調(diào)機制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯(lián)席會議的平臺作用,進一步完善和強化部門間合作協(xié)調(diào)機制,加強四部門聯(lián)合執(zhí)法,做到信息共享,成果共享。每年召開一次聯(lián)席會議,組織一次聯(lián)合檢查。
四、重點工作。
(一)日常監(jiān)測和監(jiān)管。制定并完成全年執(zhí)法檢查計劃的要求,對重點監(jiān)控單位(適當(dāng)調(diào)整)半年檢查一次,其余申報單位每年檢查一次;督促指導(dǎo)區(qū)、鎮(zhèn)、場安監(jiān)局(站)對轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害的小企業(yè)進行全覆蓋檢查,對企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害狀況實施監(jiān)測,必要時依托區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)機構(gòu),發(fā)揮第三方的技術(shù)能力和公正性,為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持。
(二)執(zhí)法與事故查處。依據(jù)新修訂的《職業(yè)病防治法》、國家安監(jiān)總局23號令《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、27號令《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》等法律法規(guī),對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的職業(yè)病事故和信訪舉報案件開展職業(yè)危害調(diào)查處理,情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅查處。擬制定簡易行政處罰流程,對發(fā)現(xiàn)違法行為輕微的,發(fā)出行政(當(dāng)場)處罰決定書(給予警告、責(zé)令限期改正)。
(三)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作。加強建設(shè)項目“三同時”審查、備案管理和監(jiān)督檢查,督促指導(dǎo)建設(shè)單位嚴(yán)格落實審查備案工作的各項要求,監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)規(guī)范運作。
(四)宣傳培訓(xùn)。一是大力開展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作。采用集中培訓(xùn),舉辦專題專項講座、專題報告會、專題研討會、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式,大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)危害防護知識,努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。二是人員培訓(xùn)工作。組織對企業(yè)負責(zé)人及管理人員進行資質(zhì)培訓(xùn)與專題研討,促進企業(yè)增強職業(yè)危害防治意識,督促指導(dǎo)用人單位開展對從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育,提高勞動者自我保護意識。
(五)專項治理工作。根據(jù)省局要求與結(jié)合我市實際,推進木制家具企業(yè)、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理,推動本質(zhì)安全健康型企業(yè)建設(shè)。
五、創(chuàng)新工作建議。
為了更好地強化執(zhí)法統(tǒng)計分析,控制與減少降低職業(yè)危害,保護勞動者健康。根據(jù)國家總局、省局的要求,擬對華中家具園生產(chǎn)企業(yè)強化監(jiān)督指導(dǎo),成立職業(yè)健康檢測站、企業(yè)互查組,提高企業(yè)主體責(zé)任意識與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)攜手,對高毒物品與粉塵危害嚴(yán)重的化工企業(yè)進行職業(yè)危害現(xiàn)狀評價,落實職業(yè)危害防治措施,實施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產(chǎn)企業(yè)作為啟動職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點。
一、對銷售工作的認(rèn)識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的.支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
托管工作計劃書篇一
1、經(jīng)常閱讀有關(guān)教育的報刊雜志,學(xué)習(xí)最新的中小學(xué)教育基本理論,樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀。加強個人的再學(xué)習(xí),勤讀書,勤思考,勤總結(jié)。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢及課改方向,用最新的理念來指導(dǎo)平時的教學(xué)工作,提高自己專業(yè)知識水平。
2、不斷探索新的教法,在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動中注重幼兒創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng),規(guī)范自己的日常用語和行為舉止,進一步樹立教育的良好形象。
3、積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等,進一步鞏固專業(yè)思想,不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高中小學(xué)教育教學(xué)的能力。不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能。
4、積極參加相關(guān)培訓(xùn)活動,虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。
5、認(rèn)真進行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強教師的研究性學(xué)習(xí)。加強理論學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,努力把時間和精力用在學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
6、更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護學(xué)生,尊重學(xué)生,與家長建立良好的關(guān)系。
1、思想素質(zhì):應(yīng)具有科學(xué)的世界觀和積極的人生觀,具有科學(xué)的教育思想。
2、政治素質(zhì):全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學(xué)中依法辦事,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教??朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強責(zé)任心,改進工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)。
3、職業(yè)道德:
(1)對待教育事業(yè):要把忠誠人民的教育事業(yè)放在首位。進一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學(xué)崗位上自覺加強師德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
(2)對待學(xué)生:熱愛學(xué)生是教師必備的職業(yè)品德。
(3)對待教師集體:要熱愛集體,團結(jié)協(xié)作、相互尊重和支持、顧全大局。
(4)對待自己:要學(xué)而不厭,勤于進取;為人師表,嚴(yán)于律已,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
一、教師管理制度
(一)教師加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),注意自身言行和生活習(xí)慣,工作、生活中要做到為人師表、言傳身教,起到良好的帶頭的作用。
(二)及時、全面了解學(xué)校方面各種信息并向中心報告,包括節(jié)假時間安排、學(xué)生相關(guān)活動、學(xué)校及老師的特殊規(guī)定和要求等等,針對信息為學(xué)生提前做出必要的安排。
(三)教師要提前到位并清點人數(shù),學(xué)生不到的要弄清情況,與家長取得聯(lián)系進行確認(rèn)。
(四)督促學(xué)生遵守中心的各種章程以及時間規(guī)定,使學(xué)生養(yǎng)成良好的時間觀念、性格品質(zhì)、生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(五)隨時關(guān)注學(xué)生異常舉動,及時幫助學(xué)生解決必要的困難,遇到學(xué)生發(fā)生生病或者其他意外情況要第一時間向中心負責(zé)人報告。
(六)加強學(xué)生安全管理。教師每天必須檢查各項電源、煤氣是否關(guān)好;夜間休息候檢查門窗是否已鎖好;經(jīng)常檢查室內(nèi)物品擺放,是否會對學(xué)生造成危險;戶外活動時教師做到時刻警覺,避免發(fā)生任何安全意外。
(七)積極完成中心負責(zé)人交辦的其他工作事項。
二、學(xué)生管理制度
1、養(yǎng)成良好的時間觀念,嚴(yán)格遵守托管的時間規(guī)定,按時吃飯、休息、做作業(yè),不準(zhǔn)拖拉延時。
2、在校期間要認(rèn)真聽講,嚴(yán)格按照老師的安排完成課堂作業(yè),并認(rèn)真記錄當(dāng)天的家庭作業(yè)。
3、做作業(yè)的時候要認(rèn)真思考、獨立完成,禁止交頭接耳、隨意走動,遇到不會的及時舉手示意,向輔導(dǎo)教師提問。
4、在做作業(yè)的教室內(nèi)禁止大聲喧嘩,如果是需要出聲背書的向老師提出,根據(jù)情況另外安排場地。
5、作業(yè)完成后必須交由輔導(dǎo)教師檢查確認(rèn)并簽字,如有錯誤的要及時改正。
6、愛惜身體,珍惜糧食,就餐時不挑食、厭食,按照自己的食量打飯,不準(zhǔn)隨意倒掉飯菜。
托管工作計劃書篇二
新的學(xué)期又開始了,樂樂托管將在社區(qū)及協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的精神面貌帶領(lǐng)我的孩子們跨進新的學(xué)期。在這個學(xué)期里,我要百尺竿頭,更進一步,將樂樂托管推向新高度,為達到目標(biāo),主要從以下幾個方面入手:
1、開學(xué)前開展一次安全檢查,主要檢查托管中心的電路與氣路是否老化、檢查托管中心是否存在易爆等危險物品、檢查托管中心是否存在各種尖銳物品,防止孩子碰傷、檢查防護窗是否牢固,防止孩子墜落。
2、在開學(xué)前,對于所有托管中心的孩子開展一次安全教育,講解安全方面的注意事項。
3、對于1、2年級和重點學(xué)生堅持每天接送。
1、開學(xué)前對所有餐具進行消毒處理。
2、廚師必須具備“健康證”才能上崗。
3、堅持每天采購新鮮蔬菜,堅持飯菜隔夜不用的原則。
1、每天組織老師認(rèn)真?zhèn)湔n、交流課后輔導(dǎo)心得。
2、每月不少于一次帶領(lǐng)老師到協(xié)會其他托管交流經(jīng)驗,以提高教育水平。
1、根據(jù)社區(qū)的安排給劉望宇小朋友送愛心午飯。
2、認(rèn)真完成協(xié)會布置的各項任務(wù)。
托管工作計劃書篇三
一、指導(dǎo)思想。
全面落實黨的教育方針和科學(xué)發(fā)展觀,樹立“以人為本”的教育理念,營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍,切實抓好我校留守兒童關(guān)愛工作,確保“留守兒童”健康成長,為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ)。
二、主要措施。
(一)制定計劃,健全機制,發(fā)揮學(xué)校主陣地的作用。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確職責(zé)分工。根據(jù)區(qū)財政局、教育局“留守兒童寄宿管中心”工作方案,結(jié)合學(xué)校實際制定具體的工作方案,成立“留守兒童寄宿托管中心”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)組成員及部門職責(zé),制訂部門詳細的工作計劃,并努力按工作計劃組織實施,逐步使關(guān)愛工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?。使學(xué)校真正成為學(xué)生養(yǎng)品德、學(xué)知識,不斷提高思想覺悟,豐富文化知識的主陣地、主渠道。
2.建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。認(rèn)真調(diào)查摸底,了解留守兒童的底數(shù),建立每個留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡?;緝?nèi)容包括:學(xué)生家庭詳細地址和聯(lián)系電話、家長姓名及務(wù)工單位詳細地址和聯(lián)系電話,監(jiān)護人或其委托監(jiān)護人的職業(yè)、詳細地址和聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等。通過聯(lián)系卡制度的建立,加強學(xué)校、班級與學(xué)生家長及其他監(jiān)護人的聯(lián)系,共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
3.實施教職工結(jié)對幫扶留守兒童制度。建立和完善留守兒童結(jié)對幫扶制度,為每個留守兒童安排幫扶教師,幫扶教師要經(jīng)常與留守學(xué)生談心,隨時掌握留守學(xué)生的思想動態(tài),要根據(jù)留守兒童的表現(xiàn)及時與其家長溝通,共同引導(dǎo)他們健康成長。建立教師關(guān)愛留守兒童成長日記,促使更多的幫扶老師成為“代理家長”。教師要定期走訪與臨時監(jiān)護人交流,及時反饋兒童在校的情況,幫助做好兒童的思想工作。對已缺失的家庭教育進行補償,使他們走出孤獨和憂郁的陰影,讓留守兒童和其他在校兒童一樣,在老師和同學(xué)的關(guān)心和愛護下健康成長。
點“問題”留守兒童,要制定個別教育管理方案,著重進行矯治和幫助,做到有的放矢,因材施教。
5.開展人文關(guān)愛活動。通過定期舉行托管中心少先隊活動,舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動,組織留守學(xué)生積極參與,在傳統(tǒng)節(jié)假日開展“為留守兒童送溫暖”活動,使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中,找到家的感覺,增強學(xué)習(xí)、生活的信心,體會到學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
6.注重對留守兒童的心理健康教育。針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童,輔導(dǎo)教師著重開設(shè)心理生理教育課,大力開展心理咨詢、心理矯正活動,開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等,使留守兒童感到備受關(guān)愛,體驗到生命成長的快樂與幸福,消除不良情感體驗,樹立樂觀向上的生活態(tài)度。
7.建立研討、交流制度。學(xué)校每學(xué)期進行一次“留守兒童”教育管理工作。
總結(jié)。
要定期召開座談會交流經(jīng)驗研究工作探索新路采取措施鞏固成果增強實效不斷提高留守學(xué)生教育管理的水平充分發(fā)揮托管中心在“留守兒童”教育管理中的積極作用。
8.建立健全檢查考核機制。加強對留守學(xué)生的教育和管理,作為學(xué)校教育管理的重要組成部分,納入到托管中心輔導(dǎo)教師工作目標(biāo)體系之中。建立和完善工作考評制度,定期對班級、部門和教師進行考評,作為獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。如因工作不力和失職而造成影響的,師德和年度考核定為不合格。
(二)明確職責(zé),營造良好的育人環(huán)境。
1加強對貧困留守兒童的資助工作。
學(xué)校、班級要對留守兒童在生活、學(xué)習(xí)等方面,給予特別的照顧。家庭困難的留守兒童,在他們享受“義?!闭咄?,學(xué)校將安排一定的經(jīng)費用于他們的資助,同時還要積極與社會各屆聯(lián)系,爭取社會資助,以結(jié)對幫扶、捐助、“代理家長”等形式,為更多的困難留守兒童提供幫助,確保他們完成九年義務(wù)教育。
2.加大綜合治理力度,凈化校園環(huán)境。
進一步加強校園文化建設(shè),凈化、美化校園,發(fā)揮環(huán)境育人功能。要經(jīng)常性對學(xué)校周邊環(huán)境進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,或向有關(guān)職能部門報告,爭取支持,在最短的時間內(nèi)消除隱患,為學(xué)生提供一個安全、健康、文明的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會教育網(wǎng)絡(luò),形成關(guān)愛合力。
方式,共同關(guān)注兒童生活、學(xué)習(xí)情況和心理、生理狀況,引導(dǎo)鼓勵兒童努力學(xué)習(xí),自愛自強。遇到重大事情,老師要及時與在外務(wù)工的留守兒童父母進行交流,達到真誠溝通、解決問題的目的。學(xué)校將積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,爭取支持,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守兒童活動室和留守兒童之家資源開展留守兒童的校外活動,共同形成關(guān)愛留守兒童工作的合力。
三、
1.開展兩節(jié)困難留守兒童資助幫扶活動。2.部署寒假生活。2月份:
1.啟動“關(guān)愛留守兒童”工作,重點是留守兒童情況調(diào)查摸底。
2.對年度工作作出計劃安排(含留守兒童之家開放日活動安排)。
1.建立健全學(xué)校寄宿托管中心“關(guān)愛”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合學(xué)校實際,制定工作方案,建立教師具體的幫扶措施,上報教育局計財股存檔。
2.從托管中心延伸到全校各班建立幫扶關(guān)愛小組并開展活動。
1.托管中心輔導(dǎo)教師與學(xué)生及家長間開展一次談心交流,明確“學(xué)困”幫扶工作目標(biāo)和措施。
2.建立健全學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心(或心理咨詢室),協(xié)助輔導(dǎo)教師對重點學(xué)生進行幫教。
3.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
1.召開以“留守兒童”教育為主要內(nèi)容的托管中心隊會。
2.召開家長會,進行一次家訪,特別要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。
1.結(jié)合學(xué)校實際,開展具有學(xué)校特色的留守兒童關(guān)愛活動(“六一兒童節(jié)關(guān)愛資助留守兒童行”活動、開展“五自好少年”優(yōu)秀留守兒童評選表彰活動、開展“我們的節(jié)日—端午關(guān)愛”活動)。
2.托管中心輔導(dǎo)教師例會,總結(jié)交流留守兒童工作。
3.對留守兒童之家建設(shè)情況進行半年全面督查,總結(jié)情況,指導(dǎo)今后工作。
7、8月份:
1.強化暑期安全教育,確保留守兒童平安健康。2.配合相關(guān)部門開展活動。9月份:。
1.新學(xué)期留守兒童情況摸底。2.部署新學(xué)期留守兒童之家工作。3.開展“中秋月圓關(guān)愛留守兒童”活動。10月份:。
1.托管中心自愿者教師開展幫扶活動,并通過班主任例會開展經(jīng)驗交流。2.召開家長會,進行一次家訪,要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。11月份:
1.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
2.開展一次“留守兒童心理咨詢“活動,重點是班主任全面了解兒童心理狀況。
1.收集相關(guān)材料,整理檔案。2.總結(jié)年度工作。
托管工作計劃書篇四
2、財務(wù)管理與監(jiān)督。
3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)。
4、財務(wù)培訓(xùn)計劃。
5、工作重點和難點。
6、xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測。各部分分別敘述如下:
一、財務(wù)核算工作。
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確,靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù),滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在xx年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作,各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀,我司計劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中,預(yù)計xx年11從月可以確定軟件商和軟件版本,xx年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作,xx年1月開始在部分分(子)公司推廣,在xx年6月份之前,所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系。
1:我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)。
日報:資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表。
月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細表。
年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細表。
初步計劃是在xx年增加一個報表,即“商品銷售利潤明細,該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析,按月上報??偣矩攧?wù)部需要同樣進行此項工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調(diào)整,從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準(zhǔn)確的了解。此項工作量非常大,在下屬公司實現(xiàn)電算化后,可以交好的完成。
第二個計劃是在xx年的財務(wù)人員考核中增加一個項目,即會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰,比如末位淘汰制,以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū),總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問題,是財務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點:
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無疑問,報表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點:
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息,實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯,但其資金實力不夠強,且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點,已基本否定。工行和建行資金實力不錯,但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”,無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作,我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃,xx年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理,每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負責(zé)人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度,每月至少一次。除了定期匯報,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負責(zé)人,從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督。
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo):通過與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看,資金管理主要包括:存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程,嚴(yán)格出貨管理制度,加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商,迫于種種原因,在一定時期會存在庫存的不合理,這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道,確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應(yīng)商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理,我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在xx年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在xx年將根據(jù)4公司實際發(fā)展?fàn)顩r,進一步完善信用政策,并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款,降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等,我們要再進行認(rèn)真測算,決定受否采用,比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后,對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題,包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是:資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗,今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售:零售的資金管理的重點兩個:一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算,由于各地銀行結(jié)算手段的不同,需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否,采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,仍是需要在時間中逐步學(xué)習(xí)和。
總結(jié)。
2、財務(wù)預(yù)算按照財務(wù)人力架構(gòu),將設(shè)置一財務(wù)主管職位,其主要職能就是負責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括:商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費用預(yù)算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。xx年11月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進行督導(dǎo)和跟蹤,以配合總公司xx年的工作計劃。
預(yù)算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執(zhí)行資金安排。
銷售預(yù)算銷售部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售部財務(wù)部。
訂購預(yù)算采購部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購部財務(wù)部。
費用預(yù)算各部門財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)各部門財務(wù)部。
應(yīng)收賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售、財務(wù)財務(wù)部。
應(yīng)付賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購、財務(wù)財務(wù)部。
貨幣資金預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部。
其他收支預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部。
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定,xx年11月之中財務(wù)部陸續(xù)下達,作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確,但要在xx年11月中,把預(yù)算的的制度真正建立起來,預(yù)算的工作程序明確,各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚,為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費用管理在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費用預(yù)算的工作,但費用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預(yù)算的費用通過什么程序和方式審批、對分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法,基本原則是:公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員,征求多方面的意見,形成盡可能合理并可行的方案,為xx年公司總體目標(biāo)服務(wù)。
三、組織機構(gòu)與部門、崗位職責(zé)。
財務(wù)部xx年架構(gòu):見附表16。
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位,這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財務(wù)部也有一個初步的想法,但有一個如何授權(quán)的問題,尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié),另方面和人力資源部共同探討,給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利,是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃xx年3月份以前配置齊全,基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運做,可以較快的進入工作角色,并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是,原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財務(wù)重擔(dān),總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在xx年11月分財務(wù)部需要配置的人員主要有:經(jīng)理助理(補、會計主管(一直空缺)缺)、以及石家莊子公司財務(wù)負責(zé)人。由于財務(wù)工作的特殊性,上述人員的重要性,人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫,也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法,財務(wù)人員盡快到位,保證我司xx年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責(zé),主要包括以下內(nèi)容:財務(wù)部部門職責(zé)、總公司財務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財務(wù)部崗位職責(zé),詳細內(nèi)容見附件1。
四、財務(wù)培訓(xùn)計劃。
財務(wù)部xx年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面;
1、新入職員工培訓(xùn)。此項培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進行學(xué)《財務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見附件2:
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面,財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分,見重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》附件3,可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實際情況選取課題,如:銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費用管理的細化(分項目、分單位部門等),采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式,計劃xx年每二個月進行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外部專家進行專項培訓(xùn),比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)等計劃xx年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進行培訓(xùn),視具體情況而定。
6、財務(wù)例會。每周一次,總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點與難點。
1、增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃在后面xx年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司xx年總體目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才?!俺梢嗍捄巍∫嗍捄巍?,所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度,所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此,當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。xx年度財務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行方向的指導(dǎo),需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,對員工的激勵機制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進進取,同時也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
六、xx年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測。
xx年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測包括以下幾個方面:
1、xx1年費用預(yù)算。
2、xx年銷售收入及成本預(yù)算。
3、xx年固定資產(chǎn)預(yù)算。
4、xx年低值易耗品預(yù)算。
5、xx年其他現(xiàn)金預(yù)算。
6、xx年現(xiàn)金預(yù)算。
7、xx年預(yù)計損益表。
8、xx年12月預(yù)算資產(chǎn)負債狀況。
托管工作計劃書篇五
新的學(xué)期又開始了,樂樂托管將在社區(qū)及協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的精神面貌帶領(lǐng)我的孩子們跨進新的'學(xué)期。在這個學(xué)期里,我要百尺竿頭,更進一步,將樂樂托管推向新高度,為達到目標(biāo),主要從以下幾個方面入手:
一、 堅持安全第一
1、 開學(xué)前開展一次安全檢查,主要檢查托管中心的電路與氣路是否老化、檢查托管中心是否存在易爆等危險物品、檢查托管中心是否存在各種尖銳物品,防止孩子碰傷、檢查防護窗是否牢固,防止孩子墜落。
2、 在開學(xué)前,對于所有托管中心的孩子開展一次安全教育,講解安全方面的注意事項。
3、 對于1、2年級和重點學(xué)生堅持每天接送。
二、 嚴(yán)抓食品衛(wèi)生
1、 開學(xué)前對所有餐具進行消毒處理。
2、 廚師必須具備“健康證”才能上崗。
3、 堅持每天采購新鮮蔬菜,堅持飯菜隔夜不用的原則。
三、 提升服務(wù)水平
1、 每天組織老師認(rèn)真?zhèn)湔n、交流課后輔導(dǎo)心得。
2、 每月不少于一次帶領(lǐng)老師到協(xié)會其他托管交流經(jīng)驗,以提高教育水平。
四、 積極參加社區(qū)及協(xié)會組織的各項活動
1、 根據(jù)社區(qū)的安排給劉望宇小朋友送愛心午飯。
2、 認(rèn)真完成協(xié)會布置的各項任務(wù)。
托管工作計劃書篇六
[20xx]358號)和《中衛(wèi)市教育局關(guān)于進一步加強委托管理工作的意見》(衛(wèi)教發(fā)[20xx]285號)的相關(guān)規(guī)定,我校與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小為托管聯(lián)動發(fā)展學(xué)校,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定如下工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以《中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)初級中學(xué)幫扶農(nóng)村學(xué)校工作方案》和《中衛(wèi)市教育局關(guān)于進一步加強委托管理工作的意見》文件精神為指導(dǎo),根據(jù)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的托管聯(lián)動發(fā)展工作實施方案,依托中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教育資源的優(yōu)勢,建立與我校相互對應(yīng)、資源共享、互助共進的長效機制,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)。
在托管聯(lián)動期內(nèi),按照中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的幫扶工作實施方案,充分發(fā)揮中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的優(yōu)質(zhì)教育資源的示范輻射作用,在學(xué)校管理、隊伍建設(shè)、教育教學(xué)、文化建設(shè)、師生互動等方面構(gòu)建幫扶機制,揚長避短,從而達到強弱互補、資源共享、交互引領(lǐng)、和諧共進的目的,縮小并逐步消除學(xué)校人力資源差距,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)學(xué)校管理方面。
1、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小先進的辦學(xué)思想和理念,完善和規(guī)范各項管理制度,規(guī)范辦學(xué)行為和日常工作管理,提高管理水平;加強校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園文化建設(shè)和班級管理,開展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的學(xué)習(xí)與交流。
2、我校教學(xué)管理人員不定期到中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。
(二)教學(xué)教研方面。
1、我校教師在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教師的指導(dǎo)幫助下不斷規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī),加強基礎(chǔ)教育課程改革和教育教學(xué)研究,更新教育觀念,改革教學(xué)方法,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
2、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的指導(dǎo)下加強實驗室、功能室、圖書室建設(shè),認(rèn)真開展實驗教學(xué),開好信息技術(shù)課,充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)手段尤其是信息化手段,切實提高教學(xué)效率和水平。
3、雙方開展的公開課、示范課和教研活動等相互開放,與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小合作開展同課異構(gòu)、課例研討等教研活動,優(yōu)秀教學(xué)課件、輔導(dǎo)資料和習(xí)題等相互交流,藝術(shù)節(jié)、運動會和團隊活動等互派教師參與和學(xué)習(xí)。
4、積極參加中衛(wèi)四中的中考備考研討會,學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中先進的備考理念,提高我校中考備考質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小關(guān)于小專題研究方面的方式方法,邀請優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)小專題研究,使我校的小專題研究有所突破。
6、組織教師積極參與送教到?;顒樱嗷ソ涣?,相互學(xué)習(xí)。
(三)隊伍建設(shè)方面。
1、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的幫助指導(dǎo)下制定教師培訓(xùn)計劃,開展師德師風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)水平。
2、我校組織教師通過參與中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的集體備課、隨班聽課、評課、上示范課、專題講座、“結(jié)對子”等活動,全面提高我校教師素質(zhì)。
四、保障措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)托管聯(lián)動發(fā)展工作計劃的制定與實施。
組長:李建玉。
2、主動與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小聯(lián)系,積極參加他們的各類教學(xué)教研活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極主動地與其保持聯(lián)系,有序推進聯(lián)動發(fā)展工作。
3、重視考核管理。本學(xué)期我校將教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的情況記入教師業(yè)務(wù)考核,提高教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的積極性。
中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)宣和鎮(zhèn)張洪學(xué)校。
20xx年3月1日。
中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)宣和鎮(zhèn)張洪學(xué)校。
托管工作計劃書篇七
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不好再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶堅信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)八月我要發(fā)奮完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我八月份的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同發(fā)奮克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說,一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多,但是這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的發(fā)奮,換來一絲小小的成就,我也堅信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己發(fā)奮了,我就沒有遺憾了,我堅信我會做好這一切,我堅信有拼搏就會有成功的!
托管工作計劃書篇八
全面落實黨的教育方針和科學(xué)發(fā)展觀,樹立“以人為本”的教育理念,營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍,切實抓好我校留守兒童關(guān)愛工作,確?!傲羰貎和苯】党砷L,為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ)。
(一)制定計劃,健全機制,發(fā)揮學(xué)校主陣地的作用。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確職責(zé)分工。根據(jù)區(qū)財政局、教育局“留守兒童寄宿管中心”工作方案,結(jié)合學(xué)校實際制定具體的工作方案,成立“留守兒童寄宿托管中心”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)組成員及部門職責(zé),制訂部門詳細的工作計劃,并努力按工作計劃組織實施,逐步使關(guān)愛工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?。使學(xué)校真正成為學(xué)生養(yǎng)品德、學(xué)知識,不斷提高思想覺悟,豐富文化知識的主陣地、主渠道。
2.建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。認(rèn)真調(diào)查摸底,了解留守兒童的底數(shù),建立每個留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡。基本內(nèi)容包括:學(xué)生家庭詳細地址和聯(lián)系電話、家長姓名及務(wù)工單位詳細地址和聯(lián)系電話,監(jiān)護人或其委托監(jiān)護人的職業(yè)、詳細地址和聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等。通過聯(lián)系卡制度的建立,加強學(xué)校、班級與學(xué)生家長及其他監(jiān)護人的聯(lián)系,共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
3.實施教職工結(jié)對幫扶留守兒童制度。建立和完善留守兒童結(jié)對幫扶制度,為每個留守兒童安排幫扶教師,幫扶教師要經(jīng)常與留守學(xué)生談心,隨時掌握留守學(xué)生的思想動態(tài),要根據(jù)留守兒童的表現(xiàn)及時與其家長溝通,共同引導(dǎo)他們健康成長。建立教師關(guān)愛留守兒童成長日記,促使更多的幫扶老師成為“代理家長”。教師要定期走訪與臨時監(jiān)護人交流,及時反饋兒童在校的情況,幫助做好兒童的思想工作。對已缺失的家庭教育進行補償,使他們走出孤獨和憂郁的陰影,讓留守兒童和其他在校兒童一樣,在老師和同學(xué)的關(guān)心和愛護下健康成長。
點“問題”留守兒童,要制定個別教育管理方案,著重進行矯治和幫助,做到有的放矢,因材施教。
5.開展人文關(guān)愛活動。通過定期舉行托管中心少先隊活動,舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動,組織留守學(xué)生積極參與,在傳統(tǒng)節(jié)假日開展“為留守兒童送溫暖”活動,使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中,找到家的感覺,增強學(xué)習(xí)、生活的信心,體會到學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
6.注重對留守兒童的心理健康教育。針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童,輔導(dǎo)教師著重開設(shè)心理生理教育課,大力開展心理咨詢、心理矯正活動,開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等,使留守兒童感到備受關(guān)愛,體驗到生命成長的快樂與幸福,消除不良情感體驗,樹立樂觀向上的生活態(tài)度。
7.建立研討、交流制度。學(xué)校每學(xué)期進行一次“留守兒童”教育管理工作總結(jié),要定期召開座談會,交流經(jīng)驗,研究工作,探索新路,采取措施,鞏固成果,增強實效,不斷提高留守學(xué)生教育管理的水平,充分發(fā)揮托管中心在“留守兒童”教育管理中的積極作用。
8.建立健全檢查考核機制。加強對留守學(xué)生的教育和管理,作為學(xué)校教育管理的重要組成部分,納入到托管中心輔導(dǎo)教師工作目標(biāo)體系之中。建立和完善工作考評制度,定期對班級、部門和教師進行考評,作為獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。如因工作不力和失職而造成影響的,師德和年度考核定為不合格。
(二)明確職責(zé),營造良好的育人環(huán)境。
1加強對貧困留守兒童的資助工作。
學(xué)校、班級要對留守兒童在生活、學(xué)習(xí)等方面,給予特別的照顧。家庭困難的留守兒童,在他們享受“義?!闭咄?,學(xué)校將安排一定的經(jīng)費用于他們的資助,同時還要積極與社會各屆聯(lián)系,爭取社會資助,以結(jié)對幫扶、捐助、“代理家長”等形式,為更多的困難留守兒童提供幫助,確保他們完成九年義務(wù)教育。
2.加大綜合治理力度,凈化校園環(huán)境。
進一步加強校園文化建設(shè),凈化、美化校園,發(fā)揮環(huán)境育人功能。要經(jīng)常性對學(xué)校周邊環(huán)境進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,或向有關(guān)職能部門報告,爭取支持,在最短的時間內(nèi)消除隱患,為學(xué)生提供一個安全、健康、文明的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會教育網(wǎng)絡(luò),形成關(guān)愛合力。
方式,共同關(guān)注兒童生活、學(xué)習(xí)情況和心理、生理狀況,引導(dǎo)鼓勵兒童努力學(xué)習(xí),自愛自強。遇到重大事情,老師要及時與在外務(wù)工的留守兒童父母進行交流,達到真誠溝通、解決問題的目的。學(xué)校將積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,爭取支持,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守兒童活動室和留守兒童之家資源開展留守兒童的校外活動,共同形成關(guān)愛留守兒童工作的合力。
元月份:
1.開展兩節(jié)困難留守兒童資助幫扶活動。 2.部署寒假生活。 2月份:
1.啟動“關(guān)愛留守兒童”工作,重點是留守兒童情況調(diào)查摸底。
2.對年度工作作出計劃安排(含留守兒童之家開放日活動安排)。
3月份:
1.建立健全學(xué)校寄宿托管中心“關(guān)愛”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合學(xué)校實際,制定工作方案,建立教師具體的幫扶措施,上報教育局計財股存檔。
2.從托管中心延伸到全校各班建立幫扶關(guān)愛小組并開展活動。
4月份:
1.托管中心輔導(dǎo)教師與學(xué)生及家長間開展一次談心交流,明確“學(xué)困”幫扶工作目標(biāo)和措施。
2.建立健全學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心(或心理咨詢室),協(xié)助輔導(dǎo)教師對重點學(xué)生進行幫教。
3.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
5月份:
1.召開以“留守兒童”教育為主要內(nèi)容的托管中心隊會。
2.召開家長會,進行一次家訪,特別要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。
6月份:
1.結(jié)合學(xué)校實際,開展具有學(xué)校特色的留守兒童關(guān)愛活動(“六一兒童節(jié)關(guān)愛資助留守兒童行”活動、開展“五自好少年”優(yōu)秀留守兒童評選表彰活動、開展“我們的節(jié)日—端午關(guān)愛”活動)。
2.托管中心輔導(dǎo)教師例會,總結(jié)交流留守兒童工作。
3.對留守兒童之家建設(shè)情況進行半年全面督查,總結(jié)情況,指導(dǎo)今后工作。
7、8月份:
1.強化暑期安全教育,確保留守兒童平安健康。 2.配合相關(guān)部門開展活動。 9月份:
1.新學(xué)期留守兒童情況摸底。 2.部署新學(xué)期留守兒童之家工作。 3.開展“中秋月圓關(guān)愛留守兒童”活動。 10月份:
1.托管中心自愿者教師開展幫扶活動,并通過班主任例會開展經(jīng)驗交流。 2.召開家長會,進行一次家訪,要求對所有留守兒童監(jiān)護人進行一次接觸。 11月份:
1.結(jié)合期中教育教學(xué)檢查,對留守兒童托管中心建設(shè)情況進行檢查,重點檢查了解教師志愿者幫扶情況、優(yōu)秀學(xué)生幫扶留守兒童情況、親情電話使用情況以及兒童之家圖書、器材使用情況。
2.開展一次“留守兒童心理咨詢“活動,重點是班主任全面了解兒童心理狀況。
12月份:
1、收集相關(guān)材料,整理檔案。
2、總結(jié)年度工作。
托管工作計劃書篇九
為進一步深化托管聯(lián)動工作,擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,切實提升我校辦學(xué)水平和質(zhì)量,推進義務(wù)教育均衡高效發(fā)展,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,我校與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小為托管聯(lián)動發(fā)展學(xué)校,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定如下工作計劃。
以《中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)初級中學(xué)幫扶農(nóng)村學(xué)校工作方案》和《中衛(wèi)市教育局關(guān)于進一步加強委托管理工作的意見》文件精神為指導(dǎo),根據(jù)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的托管聯(lián)動發(fā)展工作實施方案,依托中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教育資源的優(yōu)勢,建立與我校相互對應(yīng)、資源共享、互助共進的長效機制,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
在托管聯(lián)動期內(nèi),按照中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小制定的幫扶工作實施方案,充分發(fā)揮中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的優(yōu)質(zhì)教育資源的示范輻射作用,在學(xué)校管理、隊伍建設(shè)、教育教學(xué)、文化建設(shè)、師生互動等方面構(gòu)建幫扶機制,揚長避短,從而達到強弱互補、資源共享、交互引領(lǐng)、和諧共進的目的,縮小并逐步消除學(xué)校人力資源差距,加速我校教師專業(yè)成長,全面提高我學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)學(xué)校管理方面
1、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小先進的辦學(xué)思想和理念,完善和規(guī)范各項管理制度,規(guī)范辦學(xué)行為和日常工作管理,提高管理水平;加強校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園文化建設(shè)和班級管理,開展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的學(xué)習(xí)與交流。
2、我校教學(xué)管理人員不定期到中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。
(二)教學(xué)教研方面
1、我校教師在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小教師的指導(dǎo)幫助下不斷規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī),加強基礎(chǔ)教育課程改革和教育教學(xué)研究,更新教育觀念,改革教學(xué)方法,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
2、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的指導(dǎo)下加強實驗室、功能室、圖書室建設(shè),認(rèn)真開展實驗教學(xué),開好信息技術(shù)課,充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)手段尤其是信息化手段,切實提高教學(xué)效率和水平。
3、雙方開展的公開課、示范課和教研活動等相互開放,與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小合作開展同課異構(gòu)、課例研討等教研活動,優(yōu)秀教學(xué)課件、輔導(dǎo)資料和習(xí)題等相互交流,藝術(shù)節(jié)、運動會和團隊活動等互派教師參與和學(xué)習(xí)。
4、積極參加中衛(wèi)四中的中考備考研討會,學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中先進的備考理念,提高我校中考備考質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小關(guān)于小專題研究方面的方式方法,邀請優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)小專題研究,使我校的小專題研究有所突破。
6、組織教師積極參與送教到?;顒樱嗷ソ涣?,相互學(xué)習(xí)。
(三)隊伍建設(shè)方面
1、我校在中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的幫助指導(dǎo)下制定教師培訓(xùn)計劃,開
展師德師風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)水平。
2、我校組織教師通過參與中衛(wèi)四中和中衛(wèi)六小的集體備課、隨班聽課、評課、上示范課、專題講座、“結(jié)對子” 等活動,全面提高我校教師素質(zhì)。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)托管聯(lián)動發(fā)展工作計劃的制定與實施。
組 長:李建玉
副組長:歐陽龍 張寧
成 員:王建國 孫建華 陳 芳 李文艷 張樹芳 戴院霞
2、主動與中衛(wèi)四中、中衛(wèi)六小聯(lián)系,積極參加他們的各類教學(xué)教研活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極主動地與其保持聯(lián)系,有序推進聯(lián)動發(fā)展工作。
3、重視考核管理。本學(xué)期我校將教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的情況記入教師業(yè)務(wù)考核,提高教師參與托管聯(lián)動發(fā)展的積極性。
托管工作計劃書篇十
新學(xué)期開始,停轉(zhuǎn)的學(xué)生會工作又運作開來,再加上這學(xué)期有種種豐富的院系活動,可以說是應(yīng)接不暇。使我這系的宣傳部部長感覺到很深的責(zé)任和使命。作為宣傳部的部長,需要我對全盤工作有個詳細的計劃。
下面是我這個學(xué)期具體的工作計劃:
1、 開始我將檢查我系的宣傳材料是否有缺,如有缺必須補充完整,我們會去批發(fā)部買一些物美價廉的材料,減少系的開支,同時也能確保我們這個學(xué)期的宣傳工作順利進行。
2、不管出海報還是黑板報,我將合理的分配給大家的工作量,有條理性地分給大家工作。誰負責(zé)設(shè)計、誰負責(zé)編輯內(nèi)容,誰負責(zé)寫粉筆字,誰負責(zé)寫毛筆字,確保大家能更好地配合,一起出色完成這學(xué)期的工作。
3、 剛過完春節(jié),大伙便來學(xué)校上課,我們當(dāng)然出海報來慶祝這幸福的節(jié)日;3月初,兩會提出“幸福廣東”的構(gòu)建。我校則提出幸福校園的構(gòu)建,我們將出“促進師生和諧,構(gòu)建幸福校園”的海報;3月15日是消費者權(quán)益日,我們將盡力配合權(quán)益部宣傳這個與大家息息相關(guān)的日子,以海報的形式;隨后,08生物的師兄師姐們要去實習(xí),我們將出一份海報預(yù)祝他們實習(xí)成功;4月中旬,我們將大力宣傳我系環(huán)境月的展開,海報宣傳是一種方式,還有各項活動將向各班宣傳到位;5月4日青年節(jié),我們將在宣傳欄宣傳這節(jié)日。
4、 我們系的黑板報也少不了色彩,幾乎每周我們按上級要求,給我們黑板報著色。我們將出黑板報大約有:3月份以女生節(jié)為主題的兩期,3月底4月初有關(guān)排球師表杯3期,清明節(jié)1期和端午節(jié)1期等。
5、 除了做好我們部門的工作外,我們還積極配合其他部門工作。
綜上所述便是我們宣傳部這學(xué)期的工作計劃,說的好不如做得好,我們將盡我們最大的努力去做好每一項工作,不會辜負同學(xué)們和領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。
托管工作計劃書篇十一
認(rèn)為:輔導(dǎo)是工作員給予另一個人的協(xié)助,使其能夠明智地作出抉擇和適應(yīng),并解決問題。
詹維明認(rèn)為:從狹義看,輔導(dǎo)最簡單的定義是幫助一個人自助。具體而言,輔導(dǎo)是兩個人在一種特別情況下的溝通。兩個人中一個是輔導(dǎo)員,受過專業(yè)訓(xùn)練,明白工作原則,與人建立融洽***的關(guān)系,糾正短處,發(fā)揮特長,成為一個內(nèi)心平安,滿足于現(xiàn)狀,對社會有貢獻的人。從廣義看,輔導(dǎo)是全人發(fā)展,受輔導(dǎo)者藉著輔導(dǎo)過程學(xué)會面對難題和解決難題的原則,從而全面均衡地發(fā)展他的人生。
本書對“學(xué)生輔導(dǎo)”的定義是,受過專業(yè)訓(xùn)練的工作人員秉承著專業(yè)的理念和價值,在專業(yè)理論的指導(dǎo)下,運用相應(yīng)的方法和技巧,為學(xué)生提供各種正確面對困難、解決問題、恢復(fù)正常功能和促進全面發(fā)展及潛能發(fā)揮的服務(wù)活動和服務(wù)過程。
根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重性的各不相同,學(xué)生輔導(dǎo)可以分成不同的層次。
(1)初級預(yù)防層次。對于學(xué)生的許多適應(yīng)性問題,如果提前給他們傳授相關(guān)的知識和技巧,使他們有所準(zhǔn)備,完全可以有效地避免問題的發(fā)生。例如,處于生長發(fā)育期的青少年學(xué)生,很多人都有過兩性關(guān)系上的困惑,一方面,青春期的羞澀和驕傲使他們會在表面上拒絕異性朋友;另一方面,處在青春期的少男少女又迫切地想了解與異性有關(guān)的各種知識,結(jié)交異性朋友。所以,如何同異性相處成為青少年學(xué)生的一個關(guān)注。對此,學(xué)生輔導(dǎo)者可以利用講座、演講和開討論會等多種形式,及時澄清學(xué)生有關(guān)兩性關(guān)系的錯誤認(rèn)識,教導(dǎo)他們?nèi)绾瓮愋哉_相處,范文,。青少年學(xué)生具備了這些知識,同異性相處時,就可以減少不必要的困惑和障礙,達到無形地消除問題的目的。
(2)次級預(yù)防層次。有時,雖然學(xué)生具備相應(yīng)的知識和技巧,還是不可避免問題的產(chǎn)生。此時,就需要次級預(yù)防層次的輔導(dǎo)工作。這個層面的輔導(dǎo)工作,著重在早期發(fā)現(xiàn)問題癥候,及早予以處理,將問題消除在萌芽階段。次級預(yù)防層次的對象是具有生活適應(yīng)問題的學(xué)生或者已有問題但是尚不嚴(yán)重者,它藉著直接接觸或父母和教師的合作,減少不良事件的發(fā)生或減輕問題的嚴(yán)重性。例如,誘使青少年學(xué)生越軌者的越軌行為發(fā)生的一個極其重要的原因是好奇和尋求刺激,而為了不斷滿足好奇感和尋求新的刺激,青少年學(xué)生會繼續(xù)嘗試越軌行為。因此,只要對他們的這種心理加以說服,并輔之以嚴(yán)重后果的說明,極大程度上可以阻止青少年學(xué)生越軌行為的多次重復(fù)發(fā)生。次級預(yù)防層面的輔導(dǎo)工作可以防止問題的激化和情況的惡化。
(3)診斷與治療。這個層面的輔導(dǎo)工作著重在危機調(diào)適,對象是已經(jīng)出了問題,而且問題相當(dāng)嚴(yán)重的青少年學(xué)生,要設(shè)法將他們安置在特殊環(huán)境中,如感化所的感化服務(wù),接受特殊課程或是由專家、心理醫(yī)師直接施以個別矯治,協(xié)助他們解決適應(yīng)的`問題和輔導(dǎo)他們重新開始有規(guī)律的生活。
(2)協(xié)助青少年學(xué)生做好準(zhǔn)備,克服在成長中所遇到的困難、煩惱和危機,使他們在成長過程中能建立自信,并能順利度過動蕩的青少年期及建立成熟的人格。
(3)提高學(xué)生對自我認(rèn)識和自我接受的能力,從而確立及發(fā)揮內(nèi)在潛能,學(xué)習(xí)及掌握解決問題的能力,使能達致個人的成長。
(三)學(xué)生輔導(dǎo)的步驟。
通常把學(xué)生輔導(dǎo)分為四個階段:聆聽、反應(yīng)、個人化和引入,這個過程可以用下圖示之。
托管工作計劃書篇十二
二、4月份,前面一年我們外聯(lián)部的工作時間較少,今年特提出周末外出給同學(xué)們聯(lián)系參加社會實踐的機會,同時為貧困同學(xué)尋找助學(xué)崗位。
三、5月份讓我們更貼近社會,還會聯(lián)系敬老院、孤兒院等場所,讓本院學(xué)生去敬老院獻愛心,同時到孤兒院體驗生活,認(rèn)識社會。
四、6月份我們將積極配合錦繡社區(qū)組織宣傳反邪教等教育活動,提高居民對不法文化的認(rèn)知能力。
五、7月份將面臨期末考所以對院學(xué)生組織教育,讓他們能在最后時間,爭分奪秒復(fù)習(xí)鞏固學(xué)業(yè),在期末考中考出真實的優(yōu)秀成績。
1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗,如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽,達成長久的合作關(guān)系。
2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點的完整的贊助體系,改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費制贊助模式,大膽創(chuàng)新。通過互相交流,進一步從理論和實踐兩方面提高認(rèn)識和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動,讓同學(xué)們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高,學(xué)生會其他部門有什么活動時,我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。
5、聯(lián)系本學(xué)院廣播站網(wǎng)站建設(shè)的同學(xué),希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò),為我院進行大規(guī)模宣傳活動,為日后招商引資做好鋪墊。
在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎(chǔ),結(jié)合實際情況進行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為計算機學(xué)院的建設(shè)添磚加瓦。
1、部長:1名負責(zé)整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
2、副部長:1名協(xié)助部長工作并主要負責(zé)組織全體部員外出工作。
3、干事:2名主要負責(zé)部門外聯(lián)活動策劃,外出尋求商家贊助和支持。
1、活動策劃。
2、人員安排。
3、外出工作。
4、活動組織、開展。
5、工作總結(jié)、金費結(jié)算并備案。
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1、獎懲機制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預(yù)留20%的贊助費,10%作為拉到者獎金,另70%作為部門的活動基金。
2、工作程序化、規(guī)范化機制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
3、競爭機制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續(xù)性機制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗、信息資源上承接良好。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如聯(lián)系溜冰場、中國移動公司、中國聯(lián)通公司等,幫助其進行活動宣傳,開拓其銷售領(lǐng)域,達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。
4、聯(lián)系好溜冰鞋供應(yīng)商。爭取拿到低廉的鞋價,為成員減輕金錢負擔(dān)。
1、是引入社會資源,為本協(xié)會各項活動的開展提供強有力的`資金,物質(zhì)支持。
2、負責(zé)校際間的交流,包括文藝、體育等。
3、負責(zé)聯(lián)系單位,爭取為一些活動找到贊助商,增加同學(xué)們參與的積極性。
4、對外對內(nèi)作好我們協(xié)會的宣傳工作,讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會所展開的一系列活動,吸引同學(xué)們來參加。
5、組織多種多樣的校園活動,豐富同學(xué)們的課余時間。
1、資料打印費。
2、外出車費。
3、和商家聯(lián)系時的電話費。
托管工作計劃書篇十三
餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1 人
廚務(wù)部:22人
管理架構(gòu)圖:
經(jīng)營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米) 經(jīng)營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室 運作方式:包廚制(營業(yè)額的12.5%)
xx年營業(yè)額:329萬元
xx年營業(yè)額:估計:520萬元,較上年增長58%
經(jīng)營現(xiàn)狀:
1、服務(wù)質(zhì)量有待提高
(1)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,無迎客,無指引,無禮貌語
(2)與客人吵架
(3)宴席時服務(wù)員人數(shù)不夠
(4)服務(wù)水平不專業(yè),員工無積極性
2、菜品質(zhì)量需要提升
(1)菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,時冷時熱,時咸時淡
(2)菜品創(chuàng)新能力差
(3)沒有看相
(4)口碑差
(5)散餐與宴席不能同時接待
3、餐廳環(huán)境需要改善
(1)冬天冷,夏天熱
4、 餐飲部門之間協(xié)調(diào)性差
(1)各自為政,從未召開協(xié)調(diào)會議
(2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦
(3)遇到大型宴會就手忙腳亂
(4)營銷部全年基本沒有外出聯(lián)系客戶
小結(jié):
優(yōu)勢:通過基礎(chǔ)改造酒店宴席接待能力增強,由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量與速度較穩(wěn)定。
劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
xx年工作方針:星級標(biāo)準(zhǔn)、宴會為主、外引內(nèi)聯(lián)、口碑致勝。
薪酬方案:工資按績效考核方案進行,實行多勞多得。
(基本工資+業(yè)績獎+考核獎+工齡工資) 比例:40%+40+20%=100%
1、按星級標(biāo)準(zhǔn),抓好培訓(xùn)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑
(1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
(2)按星級標(biāo)準(zhǔn)強化服務(wù)員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓(xùn) (餐具、桌椅、禮貌用語、服務(wù)流程等按星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范) ·制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),加強控制過程的有效現(xiàn)場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標(biāo)注廚師編號。
(3)通過培訓(xùn)提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點是接待、點菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動,對菜品與服務(wù)在評分卡上留言并評分。
(5)對服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
2、提升宴席的品質(zhì)與檔次
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化
(3)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動
(4)“引進來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化
3、“外引內(nèi)聯(lián)”全員營銷,提升營業(yè)額
(1)營銷部要走出去,針對民營企業(yè)客戶與團體,及時拜訪
(2)內(nèi)部員工聯(lián)系宴會及時予以獎勵
(3)大膽引進有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升
托管工作計劃書篇十四
沒有工作目標(biāo)和每一天時刻安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每一天時刻安排得比較滿的人,是沒有空閑時刻的,每一點時刻都會過得很有好處很有價值。因此,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結(jié)合雙方約定的時刻和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時刻,不能把時刻計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時刻排到下午1:30分才行動,至少就應(yīng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們推薦每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每一天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時刻不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)u2。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我推薦下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時刻打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)聯(lián))期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
托管工作計劃書篇十五
班級作為一個集體,宣傳工作不容忽視。在這學(xué)期我擔(dān)任了經(jīng)濟班的宣傳委員一職,通過各種途徑的宣傳,就是為了讓班級體良好學(xué)習(xí)作風(fēng)和其他各種值得學(xué)習(xí)的地方更好的被外界所了解和知曉,所以做好我們班各方面的宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我要以服務(wù)班級同學(xué)為宗旨,做好每次宣傳工作為目標(biāo),在每次活動當(dāng)中,落實自己的工作,盡到自己責(zé)任。不辜負輔導(dǎo)員和同學(xué)們對我信任和支持,同時在這個職位上好好的鍛煉自己的能力,提高自己的水平。以下是我的宣傳工作計劃:
1、要積極配合輔導(dǎo)員的工作,落實其工作要求,將具體工作要求、精神通過一系列宣傳傳遞給同學(xué)。
2、積極配合班長搞好班級班風(fēng)建設(shè),認(rèn)真負責(zé)的布置班里的宣傳任務(wù),讓同學(xué)們更多的關(guān)注本班活動。盡可能早的了解班級、年級、學(xué)校即將舉辦的活動,進而讓同學(xué)們更好地參與。
3、協(xié)助好團支書搞好思想建設(shè)和組織建設(shè),負責(zé)團員的思想政治工作,協(xié)助組織班級團員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)政治理論、時事政策、團的基礎(chǔ)知識,提高班級各團員的思想作風(fēng)。
4、宣組委員不僅是配合老師的工作,還是調(diào)節(jié)班級氣氛溝通班級同學(xué)之間感情的橋梁。利用過節(jié)或節(jié)假日之余組織班級同學(xué)在一起聚會,開了幾個小型的聯(lián)歡會,讓所有同學(xué)都盡情的展示個人才華,同時也使大家更加的了解、熟悉。
5、對于自身能力問題,還要盡可能提升,多看一些關(guān)于宣傳的書,多向以前擔(dān)任宣傳委員的師兄師姐學(xué)習(xí),借鑒其方法、經(jīng)驗。
托管工作計劃書篇十六
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的.綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
(1)定期給合唱團和舞蹈團組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態(tài):
(3)對干事進行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計劃:每次開例會干事應(yīng)準(zhǔn)時到達,每次會議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計劃前每人寫計劃書,安排活動。每次活動經(jīng)分配每人負責(zé)一項。本部4名干事按其個人特長分別負責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負責(zé)人負責(zé)。
(1)重新組建我系合唱團和舞蹈團。主抓著兩個團的排練。每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的功底,主要針對其合音的訓(xùn)練。舞蹈團分民族舞蹈團和現(xiàn)代舞蹈團,每周對其進行強化訓(xùn)練整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚熱工精神。文娛部。
托管工作計劃書篇十七
本學(xué)年全校共青團工作的指導(dǎo)思想和要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校黨政中心工作,以素質(zhì)教育為統(tǒng)攬,團結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識,創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題,與時俱進,扎實工作,竭誠服務(wù)廣大團員青年成長成才,推進團的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),全面活躍團的各項工作,推動我校共青團工作不斷前進。
1、全面加強理論學(xué)習(xí)教育,構(gòu)建我校青年學(xué)生的精神支柱,充分利用團會廣泛開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)實踐活動,使廣大青少年堅定為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)而奮斗的理想和跟黨走的信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、廣泛開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的主題教育活動。深入貫徹上級各級規(guī)章制度及各項意見,以宏揚和培育十六大提出的“以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢自強不息的偉大民族精神”為主題,以教師節(jié)、國慶節(jié)“一·二九”等重要節(jié)慶紀(jì)念日為契機,開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動,使廣大青少年學(xué)生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。
1、開展“共享成長”主題活動,提高青年教師參與團活動的積極性。使青年教師和學(xué)生共同在共青團組織的培養(yǎng)下成長,充分發(fā)揮團組織的積極作用。
2、開展讀書學(xué)習(xí)活動,利用課外活動,業(yè)余時間開展讀好書、談心得寫好文章活動,為廣大青少年提供營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、深入開展志愿者服務(wù)和社會實踐活動,提高青少年學(xué)生綜合素質(zhì)。我校團組織要以文明宣傳、環(huán)境保護、禮儀服務(wù)、獻愛心等為主要內(nèi)容,深入開展志愿者服務(wù)活動,社會實踐活動。
2、利用多種宣傳陣地,營造健康向上的校園文化氛圍。我校團組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地,營造良好的校園環(huán)境,促進校園主流文化的發(fā)展,發(fā)揮校園文化的導(dǎo)向和育人功能。舉行冬季籃球運動會,“慶五、四”歌詠比賽,文藝演出等各類活動,用豐富健康的活動吸引青少年學(xué)生,為學(xué)生施展才華,增長能力提供舞臺。
1、加強陣地建設(shè)。學(xué)校團隊組織切實辦好各個班團工作,儀仗隊、禮儀隊等宣傳陣地、活動陣地。
2、加強團員隊伍建設(shè)。團組織通過入團儀式,進一步增強團員意識,通過開展“保持團員先進性,讓團員身份亮起來”“學(xué)團章、戴團徽、唱團歌、舉團旗”,“團員先進性大討論”等主題教育活動,切實加強團員先進性教育,提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、每周舉行一次升旗儀式。
2、國慶節(jié)收假后發(fā)展一批新團員。
3、11月份舉行冬季籃球運動會。
4、12月份組織團員到街上義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生。
5、12月底評選一批優(yōu)秀團員。
托管工作計劃書篇十八
商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟價值最高的物業(yè)形態(tài),在動態(tài)的經(jīng)濟大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報刺激著巨資開發(fā);而經(jīng)營的艱難加大了風(fēng)險。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結(jié)合項目本身,步步為營,攻克風(fēng)險的城堡。商鋪時代的來臨,催化了商業(yè)市場的競爭,加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點,就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán),它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎(chǔ)上,對商業(yè)準(zhǔn)確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經(jīng)營上還要有思想。
本項目不是一個簡單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營項目,因而在對它進行評介和探索其商業(yè)價值所在時,是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當(dāng)?shù)某雎?。前期報告在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面,報告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對市場優(yōu)勢,“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現(xiàn)本案的核心競爭力,缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此,我們針對前期市場調(diào)研報告中的部分內(nèi)容進行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢,本項目在前期報告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨辟蹊徑,針對市場特點和本項目自身的優(yōu)勢,為加強市場引爆力,我司在原方案的基礎(chǔ)上進一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
本項目立足于服務(wù)周邊市場,集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對于江西極強的輻射作用,通過動態(tài)的展覽展示提升本項目的輻射半徑。同當(dāng)前批發(fā)市場的主要差異表現(xiàn)在:集中主題規(guī)劃,導(dǎo)購便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點);增加了展示的設(shè)計,為交易提供了一個動態(tài)的展示平臺(有利于展示商品的風(fēng)采,便于看樣定貨);經(jīng)營產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)(通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個推廣新品和展示企業(yè)的平臺,有助于吸引品牌企業(yè)進入本項目,體現(xiàn)本項目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結(jié)算,營造了良好的購物環(huán)境(良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進入、擴大零售和批發(fā)交易量;減輕經(jīng)營人員工作壓抑,營造舒適的工作環(huán)境)#61548;對于小的代理商可將倉儲和批發(fā)、零售一體化,但需達到展示功能要求(設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)模式、類似街面專賣店);可配計算機,進行客戶管理,倉儲管理(mis系統(tǒng))—預(yù)留管線。
托管工作計劃書篇十九
在我剛剛進入公關(guān)部的幾天里,從陌生變得漸漸地熟悉,作為新上任的管理層的一員,我很榮幸,現(xiàn)在自己最重要的就是最快的進行角色的改變,認(rèn)識管理,去從其中看出抓住該部門不足之處并加以糾正改進,從而達到提升公司公關(guān)部服務(wù)能力和找出采取改進的措施,讓公關(guān)部的各項指標(biāo)、紀(jì)律,服務(wù)等管理提高一個臺階,建設(shè)擁有自身特色的夜場管理模式,鑒于我對公關(guān)部現(xiàn)在和過去的了解,我將計劃分為三大塊即公關(guān)部行政管理層、公關(guān)營銷經(jīng)理、公關(guān)部佳麗。對公關(guān)部提出問題,問題原因和改進的措施。
正確的傳達,執(zhí)行上級布置的任務(wù)是公關(guān)行政管理層應(yīng)盡的職責(zé),若自身缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力,我相信下屬很難被說服,反而會與下屬佳麗產(chǎn)生更多的管理矛盾,在夜場最擔(dān)心就是佳麗遇上級領(lǐng)導(dǎo)的矛盾最大化,這樣很不利于以后工作的開展,僅用金錢的處罰是不夠的,有時教化是比其產(chǎn)生的效果更好,更有說服力,去管理那就是管理層執(zhí)行力的表現(xiàn),去溝通,去采取相應(yīng)的措施,那就是責(zé)任心和工作職責(zé)的體現(xiàn),但公關(guān)部或多或少的行政管理人員這部分有所欠缺,可能是長期工作夾雜著太多的私人感情,導(dǎo)致工作時心有余悸,阻礙正常的管理程序和處罰,有些佳麗在工作問題的司空見慣,導(dǎo)致對問題嚴(yán)重性的麻木與忽視,覺得有些小問題不是問題,但大問題都是從小演變過來的,所以最應(yīng)該的就是及時制止、糾正、改善,所以綜上所述,公司應(yīng)不定期的對公關(guān)管理層進行管理培訓(xùn),系統(tǒng)告知什么是管理,增強管理主觀能動性,意識和方法,從而可改善公關(guān)部管理的能力,教導(dǎo)克制太多的私人感情,一視同仁的去管理,降低上級與下級的矛盾,讓管理人員知道:管理的人沒一個“好人”!對下屬的處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否側(cè)就破壞了管理規(guī)則,寬容一個,損害一批。
l讓營銷經(jīng)理自己說怎么辦,訂房上不去自己說怎么辦,上層領(lǐng)導(dǎo)就是對其監(jiān)督和督促,每次開會營銷經(jīng)理都會帶著抱怨的態(tài)度來提出問題,來尋求領(lǐng)導(dǎo)給個解決的方式,總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)給的解決的方法是最公平的,是最不能被疑問的,但是方法總是比問題多,上級只要說明要求,營銷經(jīng)理一般會遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示去執(zhí)行,我認(rèn)為這是一種和機械師的解決辦法,當(dāng)營銷經(jīng)理提出問題時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時間去問“你覺得該怎么辦”,讓每個營銷經(jīng)理或開會者去共同探討問題的解決辦法,綜合得出答案,使決策和改正問題的方法更公正合理化,因為在沒有參考營銷經(jīng)理解決問題的方法,那時命令而不是決策的合理化,問題畢竟是他們提出的,就該讓她們動腦子想想怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)只要協(xié)助指導(dǎo)就可以了,更重要的是這樣可以提高營銷經(jīng)理的思考領(lǐng)導(dǎo)的管理,忽視工作職責(zé),激發(fā)她們的主觀能動性,從而提高自身的責(zé)任心和積極性,提出問題那就是責(zé)任心的表現(xiàn),不斷思考解決的辦法那就是積極性的體現(xiàn)。
l公司應(yīng)不時提供給學(xué)精神。
1、無論是上級怎樣正確的傳達,正確的管理,有著很好的責(zé)任心和執(zhí)行力,但下面有一群愚蠢的執(zhí)行者,結(jié)果是徒勞無功,所以我下面列舉我這幾天對公關(guān)搜集的問題。
l請假,請遲人員無固定批準(zhǔn)人,多數(shù)選擇比較好說話的
領(lǐng)導(dǎo)去請示,這樣信息不暢通,導(dǎo)致人員到位數(shù)不準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)之間不及時告知,這樣最終導(dǎo)致請假請遲人員較多,工作無法正常運轉(zhuǎn)。
l開會開始時,較多佳麗儀容儀表準(zhǔn)備不充分,邊打理邊開會,我行我素,導(dǎo)致會議傳達不到位,不利于工作任務(wù)的落實。
l佳麗個人衛(wèi)生較差,個人物品隨意擺放。
l無故曠工人員較多。
l開完會等待試臺時休息室玩手機,交頭接耳做與工作無關(guān)的事較多,不主動聯(lián)系客戶,導(dǎo)致訂房量下降。
l上班時穿著不得體,穿睡衣,拖鞋,若客人娛樂后要求吃飯,這樣的穿著是無法出門,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,影響公司形象。
l試臺時佳麗的站位,表情未能達到和落實培訓(xùn)內(nèi)容效果,試完臺急于出門,導(dǎo)致隊伍擁擠變形無秩序,讓客人反感。
l間中服務(wù)佳麗不主動,抓住不了客人的以上問題是安總監(jiān)經(jīng)常提出的問題,之所以天天提,天天犯,就是我們管理層管理力度不夠,沒有均給出相應(yīng)的金錢處罰,管理不是“吼”出來的,應(yīng)該毫不手軟的加大處罰力度,讓其錯誤與自身利益掛鉤,只是教育說是不行的,這不符佳麗的管理模式,寬容一個,損害一批,“殺雞儆猴”的方法是值得推廣和落實的,由于佳麗的自身素質(zhì)和修養(yǎng)欠缺,講道理教化是遠遠不夠的,只能加大巡場處罰力度,要讓她們服,既然有制度,那就有處罰的理由。
2、佳麗應(yīng)該提升個人氣質(zhì),提高上臺率,統(tǒng)一服裝還不夠,就想軍人一樣,帶上同樣的“帽子”,那就更有氣勢,所以佳麗的頭飾也應(yīng)統(tǒng)一,這樣整齊劃一,可以掩蓋那些氣質(zhì)差的佳麗,提高上臺率。
佳麗的管理不在于“吼”在于從根出發(fā),觸動切實利益,讓他們不由自主的去遵守和執(zhí)行制度,從而提高她們的紀(jì)律,更重要是提高間中服務(wù)!
以上就是我這幾天的所見、所想、所提出的問題和看法,可能問題雖小,但積小成大,改善改進管理必須從源頭抓起,嚴(yán)抓每項制度,每個細節(jié),加大管理巡場督促力度,嚴(yán)格處罰,毫不手軟,落實連帶責(zé)任(收手機的問題,房間吸煙等不規(guī)范行為)。
不僅給公司,給公司管理層等提問題,在以后的工作中我會嚴(yán)于律己,兢兢業(yè)業(yè)的按制度隨機應(yīng)變的工作,多學(xué),多問,多看管理知識從自身提高管理能力,責(zé)任心和執(zhí)行力,在以后的工作中我會經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)找出公關(guān)部不足并找出方法解決,與公司共同進步,發(fā)展,在以后的工作中,望領(lǐng)導(dǎo)督促和批評,這樣我才可以進步的更快!謝謝!
托管工作計劃書篇二十
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,工作計劃《周工作計劃書范文》。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
托管工作計劃書篇二十一
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施。
三個必須是:
1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。
2、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查、安全大檢查相結(jié)合。
3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須配備安全員,提升運輸必須配齊絞車司機和信號把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機車運輸必須配齊機車司機和跟車員。
十五個必須是:
1、嚴(yán)禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。
2、嚴(yán)禁無安全措施安排生產(chǎn)。
3、嚴(yán)禁安排未經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)考試不合格的職工上崗作業(yè)。
4、嚴(yán)禁安全設(shè)施不齊全,強令工人冒險作業(yè)。
5、嚴(yán)禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。
6、嚴(yán)禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進入工作面。
7、機車運輸中嚴(yán)禁扒、蹬、跳。
8、井下運輸嚴(yán)禁人、貨混裝或用礦車運人。
9、嚴(yán)禁在提升運輸斜巷內(nèi),行人行車或行車行人。
10、嚴(yán)禁乘坐刮板輸送機或在刮板輸送機的機槽內(nèi)行走。
11、人力推車時嚴(yán)禁放飛車或機車通過風(fēng)門時不停車開風(fēng)門。
12、嚴(yán)禁帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關(guān)。
13、嚴(yán)禁進入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。
14、嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。
15、嚴(yán)禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設(shè)礦井在建設(shè)區(qū)域邊建設(shè)、邊生產(chǎn)。
二、全月安全目標(biāo)。
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產(chǎn)月”活動先進煤礦。
3、安全教育培訓(xùn)合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面。
為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責(zé)任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴(yán)格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級文件精神,及時總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、完善各項規(guī)章制度。
制定災(zāi)害預(yù)防處理計劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進一步規(guī)范職工的操作行為,同時強化制度的落實,利用每周安全例會、班前會進行貫徹學(xué)習(xí),真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣,從而起到促進管理、促進安全生產(chǎn)建設(shè)的作用。
五、貫徹落實文件精神,組織開展安全活動。
根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”、“一通三防”活動,安全生產(chǎn)專項整治活動,在認(rèn)真開展活動期間,懸掛張貼安全標(biāo)語,組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動,進一步增強全礦干部職工的安全意識,提高職工遵章守紀(jì)的自覺性,形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的.良好氛圍。
開展形式多樣化的安全宣傳活動,定期組織全礦職工觀看安全教育片,進行安全知識競賽活動等,通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀(jì)的良好氛圍,促進我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
學(xué)校一直以全體師生的安全為第一位,只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量方可進一步提高。新年里,為再次確保學(xué)校師生安全,學(xué)校進一步落實食品藥品監(jiān)管責(zé)任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,常山縣教育局出臺了09年學(xué)校藥品食品安全工作計劃與目標(biāo)。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,并在教育科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機構(gòu),明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負責(zé),并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。
二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導(dǎo)健康消費,要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
四、加強校內(nèi)食品藥品安全管理工作。學(xué)校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé),要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動,年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市,26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
六、配有校醫(yī)的學(xué)校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動,做到藥品管理規(guī)范化,確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達標(biāo)驗收。
七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據(jù)《縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)確、及時向教育局及相關(guān)部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴(yán)懲責(zé)任人。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動信息每學(xué)期上報辦公室不少于2條。
托管工作計劃書篇二十二
為了促進潛江市持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展,使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和要求,保護職工健康及其相關(guān)權(quán)益,確保全年職業(yè)健康工作順利進行,制定20xx年職業(yè)健康工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七屆六中全會精神為指引,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)〔20xx〕40號)和《省人民政府關(guān)于加強全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)相關(guān)文件精神,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督促企業(yè)落實職業(yè)健康主體責(zé)任,繼續(xù)深入開展作業(yè)場所粉塵和高毒物品危害治理專項行動,加強職業(yè)健康監(jiān)管機構(gòu)與體系建設(shè),提高監(jiān)管隊伍素質(zhì)和能力,堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”,為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅實基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
1、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)“一企一檔”完成率100%;。
2、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)負責(zé)人、安全員職業(yè)健康知識培訓(xùn)率100%;。
3、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)工作場所職業(yè)危害告知率和警示標(biāo)識設(shè)置率100%;。
4、職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的完整率100%;。
5、嚴(yán)重職業(yè)危害案件查處率100%;。
6、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;。
7、職業(yè)危害因素檢測率、合格率60%;。
8、重點職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現(xiàn)狀評價率20%;。
9、年內(nèi)培育典型示范企業(yè)6家。
三、基礎(chǔ)工作。
(一)繼續(xù)深化作業(yè)場所職業(yè)危害申報工作。通過申報進一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現(xiàn)狀與分布,為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎(chǔ)。要加強職業(yè)危害申報情況的監(jiān)督檢查和專項執(zhí)法,嚴(yán)肅查處拒不申報或申報虛假信息的企業(yè),推動用人單位貫徹落實《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》。
(二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案。結(jié)合職業(yè)危害申報工作,核實企業(yè)職業(yè)危害基本信息,掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立健全職業(yè)健康基礎(chǔ)臺賬,做好一企一檔案工作,從而掌握管轄范圍內(nèi)職業(yè)危害基本情況,提高工作的針對性和有效性。
(三)健全多部門合作協(xié)調(diào)機制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯(lián)席會議的平臺作用,進一步完善和強化部門間合作協(xié)調(diào)機制,加強四部門聯(lián)合執(zhí)法,做到信息共享,成果共享。每年召開一次聯(lián)席會議,組織一次聯(lián)合檢查。
四、重點工作。
(一)日常監(jiān)測和監(jiān)管。制定并完成全年執(zhí)法檢查計劃的要求,對重點監(jiān)控單位(適當(dāng)調(diào)整)半年檢查一次,其余申報單位每年檢查一次;督促指導(dǎo)區(qū)、鎮(zhèn)、場安監(jiān)局(站)對轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害的小企業(yè)進行全覆蓋檢查,對企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害狀況實施監(jiān)測,必要時依托區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)機構(gòu),發(fā)揮第三方的技術(shù)能力和公正性,為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持。
(二)執(zhí)法與事故查處。依據(jù)新修訂的《職業(yè)病防治法》、國家安監(jiān)總局23號令《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、27號令《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》等法律法規(guī),對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的職業(yè)病事故和信訪舉報案件開展職業(yè)危害調(diào)查處理,情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅查處。擬制定簡易行政處罰流程,對發(fā)現(xiàn)違法行為輕微的,發(fā)出行政(當(dāng)場)處罰決定書(給予警告、責(zé)令限期改正)。
(三)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作。加強建設(shè)項目“三同時”審查、備案管理和監(jiān)督檢查,督促指導(dǎo)建設(shè)單位嚴(yán)格落實審查備案工作的各項要求,監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)規(guī)范運作。
(四)宣傳培訓(xùn)。一是大力開展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作。采用集中培訓(xùn),舉辦專題專項講座、專題報告會、專題研討會、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式,大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)危害防護知識,努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。二是人員培訓(xùn)工作。組織對企業(yè)負責(zé)人及管理人員進行資質(zhì)培訓(xùn)與專題研討,促進企業(yè)增強職業(yè)危害防治意識,督促指導(dǎo)用人單位開展對從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育,提高勞動者自我保護意識。
(五)專項治理工作。根據(jù)省局要求與結(jié)合我市實際,推進木制家具企業(yè)、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理,推動本質(zhì)安全健康型企業(yè)建設(shè)。
五、創(chuàng)新工作建議。
為了更好地強化執(zhí)法統(tǒng)計分析,控制與減少降低職業(yè)危害,保護勞動者健康。根據(jù)國家總局、省局的要求,擬對華中家具園生產(chǎn)企業(yè)強化監(jiān)督指導(dǎo),成立職業(yè)健康檢測站、企業(yè)互查組,提高企業(yè)主體責(zé)任意識與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)攜手,對高毒物品與粉塵危害嚴(yán)重的化工企業(yè)進行職業(yè)危害現(xiàn)狀評價,落實職業(yè)危害防治措施,實施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產(chǎn)企業(yè)作為啟動職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點。
一、對銷售工作的認(rèn)識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的.支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

