隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
機(jī)關(guān)單位后勤保障的述職報(bào)告篇一
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)
我時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)干部,要以?xún)?yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要為其他團(tuán)員青年做好榜樣。
作為一名建黨積極分子,我在思想、政治上和黨組織保持一致,堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,深入領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,以三個(gè)代表精神作為自己的行動(dòng)指南。利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。
二、踏實(shí)做好團(tuán)的工作
盡管我在一線工作,與其他團(tuán)員青年接觸機(jī)會(huì)不多,但作為團(tuán)支部組織委員,我還是努力克服一切困難,利用休息時(shí)間創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)與團(tuán)員青年多接觸。利用自己的年齡優(yōu)勢(shì),與其他團(tuán)員青年談心,了解他們對(duì)一些事情的想法,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),共同探討生活中、工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,相互了解,共同進(jìn)步。與積極要求進(jìn)步的青年進(jìn)行思想交流,積極向黨組織靠攏。
團(tuán)支部的主要責(zé)任是充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員的積極性,增強(qiáng)他們的凝聚力和責(zé)任感。在日常的工作中,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),認(rèn)真接受各種先進(jìn)的理論和知識(shí),積極參加各種培訓(xùn)班,以適應(yīng)社會(huì)及工作的要求。遇事與支部其他干部及成員商量,認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),真正履行了一名組織委員的職責(zé)。經(jīng)常把一線團(tuán)員青年的思想情況向黨組織匯報(bào),也及時(shí)向團(tuán)員反饋黨組織對(duì)青年的要求與希望,在黨、團(tuán)之間架起了一座溝通的橋梁。
作為組織委員,組織團(tuán)員青年做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)?;仡欉^(guò)去的一年,我主要做了以下工作:參與組織團(tuán)員到我局所屬的農(nóng)業(yè)科技生態(tài)園幫助工人采收瓜蔞;參與組織六·一兒童節(jié)我局職工子女到一線水閘參觀學(xué)習(xí);認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
我處是團(tuán)員青年最集中的一個(gè)部門(mén),今年我處準(zhǔn)備申報(bào)部一級(jí)水利管理單位,我們正在為前期的工作而做準(zhǔn)備。作為團(tuán)干部,我仍要帶好頭,為處里其他團(tuán)員做好表率,聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)安排,為成功申報(bào)部一級(jí)水管單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、成績(jī)與不足
在過(guò)去的一年里,作為一名團(tuán)干部我做了一定的工作,但這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)團(tuán)內(nèi)所有成員及其他團(tuán)干的全力支持。我也清楚地知道我的工作做得還很不夠,今后要在市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委的帶領(lǐng)下,勇于探索,自覺(jué)奉獻(xiàn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極開(kāi)創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。
機(jī)關(guān)單位后勤保障的述職報(bào)告篇二
1號(hào)院為普通宿舍,20xx年上學(xué)期入住藝體系三年制,五年制男生197人,20xx年下學(xué)期入住女生157人,分別為:中文系79人;政教系51人;經(jīng)管系13人;外語(yǔ)系12人;數(shù)理系2人。
一年來(lái),在教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處宿管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞校園的中心工作,以管理育人、服務(wù)育人為目標(biāo),以制度管人管事為手段,深化禮貌宿舍建立工作,開(kāi)展宿舍文化活動(dòng),努力構(gòu)建和諧宿舍,營(yíng)造良好的育人氛圍。為我校大學(xué)生的健康成才創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)安全工作力度
1、為確保我校學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定大局,更好的營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生宿舍管理科對(duì)階段重點(diǎn)工作進(jìn)行布置安排,強(qiáng)調(diào)宿舍管理員的崗位職責(zé),服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí),強(qiáng)調(diào)工作中的安全防范意識(shí),加強(qiáng)課間、夜間巡邏工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào),遇到節(jié)假日及校園重大活動(dòng)期間時(shí)刻把安全穩(wěn)定放在第一位,認(rèn)真做好24小時(shí)值班工作。
2、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作,加強(qiáng)檢查與維修,為杜絕隱患,校園還進(jìn)行消防安全知識(shí)競(jìng)賽。保衛(wèi)處、宿管科、學(xué)生會(huì)聯(lián)合每月進(jìn)行一次安全已生大檢查,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn):如人離不鎖門(mén)、貴重物品不加妥善保管、隨意丟放;在宿舍內(nèi)亂接亂拉電線,吸煙亂扔煙頭、棍棒等。
3、每周進(jìn)行2-3次安全衛(wèi)生檢查,同時(shí)安排自管委員成員沒(méi)有
課的同學(xué)至少1名參加管理員的檢查。在檢查中及時(shí)排查安全隱患,開(kāi)展安全教育,做好學(xué)生的安全防范意識(shí)工作,使學(xué)生用心參與到安全排查工作中來(lái)。
4、宿舍實(shí)施24小時(shí)全天管理,認(rèn)真做好學(xué)生宿舍的查夜及日常督察工作,其間發(fā)現(xiàn)外表推銷(xiāo)人員2次,已及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)處處理;巡查間發(fā)現(xiàn)藝體系08級(jí)學(xué)生,09級(jí)兩名學(xué)生分別在外酗酒后回宿舍毆打他人,并及時(shí)上報(bào)宿管科處理,還發(fā)現(xiàn)查完夜*頭的被當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。他們都認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并寫(xiě)了檢討書(shū)保證以后不再犯。
二、以育人為目標(biāo),用心做好宿舍內(nèi)學(xué)生的思想工作
1、20xx年下學(xué)期新生入住1號(hào)院,我們完成了一系列入住工作程序,建立了學(xué)生檔案,組成了13名自管委成員,24名宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,有效發(fā)揮自管委干部及宿舍長(zhǎng)的主體作用,先后召開(kāi)自管委及宿舍長(zhǎng)會(huì)議。對(duì)她們重點(diǎn)講述了校園對(duì)入住學(xué)生的規(guī)章制度,讓她們各自下去負(fù)責(zé)做好宣傳工作,有問(wèn)題及時(shí)反映給管理員。
2、對(duì)違紀(jì)學(xué)生和宿舍衛(wèi)生不合格的進(jìn)行了違紀(jì)上報(bào),并都做了批評(píng)教育和談話(huà)工作。20xx年1號(hào)院入住學(xué)生夜不歸宿235人次;晚歸9人次;酒后毆打他人3次;以上全部屬于藝體系男生。
3、利用宣傳欄每月一期宿管簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行粘貼、通報(bào)違紀(jì)學(xué)生,表?yè)P(yáng)好人好事,宿舍財(cái)產(chǎn)維修狀況教師來(lái)訪次數(shù)。創(chuàng)辦心里咨詢(xún)專(zhuān)欄,進(jìn)行心里健康知識(shí)宣傳粘貼,疾病預(yù)防小常識(shí)粘貼。
4、實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。利
用黑板報(bào)進(jìn)行消防安全意識(shí)知識(shí)宣傳。溫馨提示:如“節(jié)約用水,珍惜生命”“舍區(qū)禮貌環(huán)境”“入住須知”“營(yíng)造舍區(qū)舒適環(huán)境”等資料進(jìn)行宣傳。
三、開(kāi)展禮貌宿舍建立和宿舍文化建設(shè),構(gòu)建和諧宿舍氛圍
1、為進(jìn)一步深入化校園的宿舍文化建設(shè),開(kāi)展了禮貌舍區(qū)、禮貌宿舍建立系列活動(dòng)。20xx年x月學(xué)生處舉行了“我愛(ài)我家,我家因我而秀麗”的宿舍美化、綠化活動(dòng)。以宿舍格言、工藝品制品和溫馨居室布展等活動(dòng)的資料進(jìn)行評(píng)比。1號(hào)院在管理員及全體同學(xué)的共同努力下取得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。學(xué)生宿舍共有9間分別獲得了不同獎(jiǎng)項(xiàng)。經(jīng)過(guò)此次活動(dòng),提升了宿舍文化品味,豐富了宿舍文化生活,營(yíng)造和諧溫馨的宿舍氛圍。
四、提高管理員綜合素質(zhì),努力實(shí)現(xiàn)管理育人與服務(wù)結(jié)合
1、要求在宿舍管理中,務(wù)必統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高個(gè)人的綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)潛力,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
2、每學(xué)期管理員進(jìn)行綜合素質(zhì)考評(píng),舍區(qū)每周進(jìn)行一次周會(huì),總結(jié)一周來(lái)的工作狀態(tài),存在的不足以及需要改善和下一步的工作。
3、了解本舍區(qū)入住學(xué)生的基本狀況。如:民族、異體質(zhì)、貧困的學(xué)生都分別在冊(cè)。時(shí)常與她們進(jìn)行交流以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常狀況及早處理。
五、存在的問(wèn)題及不足:
1、學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善;
2、宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況難以令人滿(mǎn)意,個(gè)性是男生;
3、機(jī)率、消防安全需要進(jìn)一步加強(qiáng);
4、對(duì)舍區(qū)的“盲區(qū)”管理,需進(jìn)一步完善;
5、學(xué)生黨員、學(xué)生干部的工作用心性需進(jìn)一步提高,讓學(xué)生在宿舍的任何問(wèn)題都能做到:有人管、有人能管、有人能管好;
6、五年制學(xué)生的管理問(wèn)題,由于他們都沒(méi)有理解過(guò)高中三年的教育。在生理、心理上都不成熟,管理難度大,他們都還處于青春萌動(dòng)期。初中畢業(yè)直接進(jìn)入大學(xué)里,沒(méi)有經(jīng)過(guò)高中三年緊張的學(xué)習(xí)整體素質(zhì)差,對(duì)外界的實(shí)驗(yàn)潛力低,難免出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)率要比三年制的高,他們都還需要父母的呵護(hù)教育,要求我們管理員要多了解、多關(guān)心他們、多積累經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀,做一名合格的大學(xué)生。
透過(guò)一年的管理工作,體會(huì)頗多。首先作為學(xué)生宿舍的管理員,應(yīng)具有良好的心理素質(zhì),當(dāng)應(yīng)對(duì)個(gè)別同學(xué)對(duì)工作不理解甚至破口大罵時(shí),應(yīng)當(dāng)以服務(wù)員的身份出現(xiàn),用自己的語(yǔ)言化解對(duì)方的矛盾。正確對(duì)待同學(xué)們的過(guò)激語(yǔ)言,還要熟練掌握各種規(guī)章制度、語(yǔ)言技巧。所以宿舍管理方面也是有很大學(xué)問(wèn)的。我們會(huì)在日后的工作中在宿管科的直接領(lǐng)導(dǎo)下不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)規(guī)定與技能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把學(xué)生宿舍當(dāng)作自己的家,把維護(hù)學(xué)生宿舍的穩(wěn)定和諧當(dāng)成自己的職責(zé),把建設(shè)營(yíng)造安定和諧的宿舍當(dāng)作自己的任務(wù)。
機(jī)關(guān)單位后勤保障的述職報(bào)告篇三
20xx年以來(lái),后勤在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,堅(jiān)持解放思想,求真務(wù)實(shí),圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強(qiáng)政治思想工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量,為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù),在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了超多的工作,現(xiàn)將上半年工作狀況匯報(bào)如下:
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
在建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中,我部門(mén)廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式。緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)、管物、管車(chē),是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職,是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來(lái),我們按照開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神,在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè),透過(guò)組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對(duì)崗位多,人員多的特點(diǎn),對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作狀況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對(duì)查崗狀況進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。透過(guò)學(xué)習(xí)教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
3、抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位職責(zé)制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作,確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要
1、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車(chē)的要求,使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛,上半年無(wú)交通事故。
2、樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí),為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤(pán)等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個(gè)辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對(duì)管委會(huì)管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治,明確劃清停車(chē)道,使車(chē)輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì)務(wù)接待工作方面,做好會(huì)務(wù)接待工作。在用心做好各類(lèi)會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上,著重做好管委會(huì)主任辦公會(huì)、黨工委會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門(mén)工作會(huì)議的接待工作。截至6月底,管委會(huì)及泗水辦公區(qū)兩邊的會(huì)議室共接待會(huì)務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會(huì)務(wù)最多到達(dá)15起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個(gè)辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每一天至少打掃兩次,持續(xù)辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報(bào)紙分送方面,負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時(shí)值班工作,負(fù)責(zé)每一天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無(wú)錯(cuò)發(fā)信件,報(bào)刊,職工滿(mǎn)意率達(dá)100%。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)展新的工作
1、管委會(huì)辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情狀況,后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后安排工程隊(duì)進(jìn)行維修?,F(xiàn)已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水狀況,使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會(huì)辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴(yán)重影響管委會(huì)職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì)辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專(zhuān)業(yè)粉刷工對(duì)管委會(huì)辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?,F(xiàn)工程已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì)部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個(gè)泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門(mén)辦公室;各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會(huì)議室、展廳的裝修,辦公家具的采買(mǎi);新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話(huà)線、電話(huà)機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購(gòu)置。搬家時(shí),聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門(mén)搬家順序。搬家后,發(fā)電機(jī)組的采購(gòu)與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所,其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒(méi)有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì)科技局在地王國(guó)際花園租用503號(hào)房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會(huì)議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對(duì)該會(huì)議室進(jìn)行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會(huì)的雜品也是管委會(huì)辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無(wú)形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買(mǎi)與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作,每周由一輛通勤車(chē)進(jìn)行采購(gòu),然后分頭送到兩個(gè)辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時(shí)采買(mǎi),保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車(chē)的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會(huì)統(tǒng)一發(fā)車(chē)。為了方便廣大職工乘車(chē),此刻是由一輛固定通車(chē)大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車(chē),行至沈棋路交叉口換乘原先的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班帶給了有力保障。
四、認(rèn)真分析,從根本上尋找不足
1、在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的隊(duì)伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)有所欠缺,服務(wù)不到位,下達(dá)的目標(biāo)不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏工作熱情和主動(dòng)性。
2、機(jī)關(guān)后勤工作管理盲目性大,管理方法不科學(xué),制度落實(shí)不到位。有些機(jī)關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗(yàn)辦事,靠習(xí)慣運(yùn)作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財(cái)力、人力、物力的浪費(fèi),嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理,確定下半年發(fā)展目標(biāo)
1、整合資源,綜合利用,建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來(lái)端正機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā),科學(xué)制定物資的購(gòu)置、使用、管理計(jì)劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購(gòu)、領(lǐng)用,切實(shí)管好家、理好財(cái),限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,嚴(yán)控開(kāi)支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理,堅(jiān)持量力而行,要精打細(xì)算,少花錢(qián)多辦事,努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,合理安排各類(lèi)支出,并提倡舊物利用。用心采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開(kāi)展辦公綜合節(jié)能,建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。三是全面控制,嚴(yán)格管理。機(jī)關(guān)后勤部門(mén)要從本單位的實(shí)際出發(fā),對(duì)各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查,對(duì)高耗能的設(shè)施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長(zhǎng)效機(jī)制,完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn),制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度,采取有效措施切實(shí)降低辦公成本,確保節(jié)能工作長(zhǎng)期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立形象,提高服務(wù)保障潛力。一是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的工作既有管理任務(wù),又有服務(wù)資料,兩者相輔相成,相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作的好壞,又反映出管理水平的高低。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),就要“以職工之心為心”,將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹(shù)立形象,強(qiáng)化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù),透過(guò)全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿(mǎn)意”的目標(biāo)。三是獎(jiǎng)懲分明,考核到位,提高工作效率。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的考評(píng),建立考核制度、績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的機(jī)制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來(lái),以不斷促進(jìn)后勤部門(mén)工作效率的提高。
3、建立體系,科學(xué)管理,提高機(jī)關(guān)后勤的協(xié)作潛力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機(jī)關(guān)后勤部門(mén)管理效益,應(yīng)當(dāng)以制度來(lái)管理人、激勵(lì)人。因此,機(jī)關(guān)后勤部門(mén)要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以調(diào)動(dòng)干部和職工的用心性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念,科學(xué)用人。在后勤工作中,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的工作才能構(gòu)成良性循環(huán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤人員知識(shí)的更新和培訓(xùn),充分挖掘干部和職工的潛能。三是完善制度,建立機(jī)制,對(duì)后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實(shí)踐證明,機(jī)關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開(kāi)制度的制約。為此,后勤部門(mén)應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出貼合新形勢(shì)、可應(yīng)對(duì)新?tīng)顩r、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有必須可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等,營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,建立特色機(jī)關(guān)后勤文化。機(jī)關(guān)工作的好壞,很大程度上取決于干部職工對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。為此,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作中,要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識(shí),要真心待人、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計(jì)、情連工作。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力建立“情感管理”機(jī)制,推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。
機(jī)關(guān)單位后勤保障的述職報(bào)告篇一
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)
我時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)干部,要以?xún)?yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要為其他團(tuán)員青年做好榜樣。
作為一名建黨積極分子,我在思想、政治上和黨組織保持一致,堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,深入領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,以三個(gè)代表精神作為自己的行動(dòng)指南。利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。
二、踏實(shí)做好團(tuán)的工作
盡管我在一線工作,與其他團(tuán)員青年接觸機(jī)會(huì)不多,但作為團(tuán)支部組織委員,我還是努力克服一切困難,利用休息時(shí)間創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)與團(tuán)員青年多接觸。利用自己的年齡優(yōu)勢(shì),與其他團(tuán)員青年談心,了解他們對(duì)一些事情的想法,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),共同探討生活中、工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,相互了解,共同進(jìn)步。與積極要求進(jìn)步的青年進(jìn)行思想交流,積極向黨組織靠攏。
團(tuán)支部的主要責(zé)任是充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員的積極性,增強(qiáng)他們的凝聚力和責(zé)任感。在日常的工作中,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),認(rèn)真接受各種先進(jìn)的理論和知識(shí),積極參加各種培訓(xùn)班,以適應(yīng)社會(huì)及工作的要求。遇事與支部其他干部及成員商量,認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),真正履行了一名組織委員的職責(zé)。經(jīng)常把一線團(tuán)員青年的思想情況向黨組織匯報(bào),也及時(shí)向團(tuán)員反饋黨組織對(duì)青年的要求與希望,在黨、團(tuán)之間架起了一座溝通的橋梁。
作為組織委員,組織團(tuán)員青年做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)?;仡欉^(guò)去的一年,我主要做了以下工作:參與組織團(tuán)員到我局所屬的農(nóng)業(yè)科技生態(tài)園幫助工人采收瓜蔞;參與組織六·一兒童節(jié)我局職工子女到一線水閘參觀學(xué)習(xí);認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
我處是團(tuán)員青年最集中的一個(gè)部門(mén),今年我處準(zhǔn)備申報(bào)部一級(jí)水利管理單位,我們正在為前期的工作而做準(zhǔn)備。作為團(tuán)干部,我仍要帶好頭,為處里其他團(tuán)員做好表率,聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)安排,為成功申報(bào)部一級(jí)水管單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、成績(jī)與不足
在過(guò)去的一年里,作為一名團(tuán)干部我做了一定的工作,但這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)團(tuán)內(nèi)所有成員及其他團(tuán)干的全力支持。我也清楚地知道我的工作做得還很不夠,今后要在市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委的帶領(lǐng)下,勇于探索,自覺(jué)奉獻(xiàn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極開(kāi)創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。
機(jī)關(guān)單位后勤保障的述職報(bào)告篇二
1號(hào)院為普通宿舍,20xx年上學(xué)期入住藝體系三年制,五年制男生197人,20xx年下學(xué)期入住女生157人,分別為:中文系79人;政教系51人;經(jīng)管系13人;外語(yǔ)系12人;數(shù)理系2人。
一年來(lái),在教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處宿管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞校園的中心工作,以管理育人、服務(wù)育人為目標(biāo),以制度管人管事為手段,深化禮貌宿舍建立工作,開(kāi)展宿舍文化活動(dòng),努力構(gòu)建和諧宿舍,營(yíng)造良好的育人氛圍。為我校大學(xué)生的健康成才創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)安全工作力度
1、為確保我校學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定大局,更好的營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生宿舍管理科對(duì)階段重點(diǎn)工作進(jìn)行布置安排,強(qiáng)調(diào)宿舍管理員的崗位職責(zé),服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí),強(qiáng)調(diào)工作中的安全防范意識(shí),加強(qiáng)課間、夜間巡邏工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào),遇到節(jié)假日及校園重大活動(dòng)期間時(shí)刻把安全穩(wěn)定放在第一位,認(rèn)真做好24小時(shí)值班工作。
2、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作,加強(qiáng)檢查與維修,為杜絕隱患,校園還進(jìn)行消防安全知識(shí)競(jìng)賽。保衛(wèi)處、宿管科、學(xué)生會(huì)聯(lián)合每月進(jìn)行一次安全已生大檢查,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn):如人離不鎖門(mén)、貴重物品不加妥善保管、隨意丟放;在宿舍內(nèi)亂接亂拉電線,吸煙亂扔煙頭、棍棒等。
3、每周進(jìn)行2-3次安全衛(wèi)生檢查,同時(shí)安排自管委員成員沒(méi)有
課的同學(xué)至少1名參加管理員的檢查。在檢查中及時(shí)排查安全隱患,開(kāi)展安全教育,做好學(xué)生的安全防范意識(shí)工作,使學(xué)生用心參與到安全排查工作中來(lái)。
4、宿舍實(shí)施24小時(shí)全天管理,認(rèn)真做好學(xué)生宿舍的查夜及日常督察工作,其間發(fā)現(xiàn)外表推銷(xiāo)人員2次,已及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)處處理;巡查間發(fā)現(xiàn)藝體系08級(jí)學(xué)生,09級(jí)兩名學(xué)生分別在外酗酒后回宿舍毆打他人,并及時(shí)上報(bào)宿管科處理,還發(fā)現(xiàn)查完夜*頭的被當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。他們都認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并寫(xiě)了檢討書(shū)保證以后不再犯。
二、以育人為目標(biāo),用心做好宿舍內(nèi)學(xué)生的思想工作
1、20xx年下學(xué)期新生入住1號(hào)院,我們完成了一系列入住工作程序,建立了學(xué)生檔案,組成了13名自管委成員,24名宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,有效發(fā)揮自管委干部及宿舍長(zhǎng)的主體作用,先后召開(kāi)自管委及宿舍長(zhǎng)會(huì)議。對(duì)她們重點(diǎn)講述了校園對(duì)入住學(xué)生的規(guī)章制度,讓她們各自下去負(fù)責(zé)做好宣傳工作,有問(wèn)題及時(shí)反映給管理員。
2、對(duì)違紀(jì)學(xué)生和宿舍衛(wèi)生不合格的進(jìn)行了違紀(jì)上報(bào),并都做了批評(píng)教育和談話(huà)工作。20xx年1號(hào)院入住學(xué)生夜不歸宿235人次;晚歸9人次;酒后毆打他人3次;以上全部屬于藝體系男生。
3、利用宣傳欄每月一期宿管簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行粘貼、通報(bào)違紀(jì)學(xué)生,表?yè)P(yáng)好人好事,宿舍財(cái)產(chǎn)維修狀況教師來(lái)訪次數(shù)。創(chuàng)辦心里咨詢(xún)專(zhuān)欄,進(jìn)行心里健康知識(shí)宣傳粘貼,疾病預(yù)防小常識(shí)粘貼。
4、實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。利
用黑板報(bào)進(jìn)行消防安全意識(shí)知識(shí)宣傳。溫馨提示:如“節(jié)約用水,珍惜生命”“舍區(qū)禮貌環(huán)境”“入住須知”“營(yíng)造舍區(qū)舒適環(huán)境”等資料進(jìn)行宣傳。
三、開(kāi)展禮貌宿舍建立和宿舍文化建設(shè),構(gòu)建和諧宿舍氛圍
1、為進(jìn)一步深入化校園的宿舍文化建設(shè),開(kāi)展了禮貌舍區(qū)、禮貌宿舍建立系列活動(dòng)。20xx年x月學(xué)生處舉行了“我愛(ài)我家,我家因我而秀麗”的宿舍美化、綠化活動(dòng)。以宿舍格言、工藝品制品和溫馨居室布展等活動(dòng)的資料進(jìn)行評(píng)比。1號(hào)院在管理員及全體同學(xué)的共同努力下取得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。學(xué)生宿舍共有9間分別獲得了不同獎(jiǎng)項(xiàng)。經(jīng)過(guò)此次活動(dòng),提升了宿舍文化品味,豐富了宿舍文化生活,營(yíng)造和諧溫馨的宿舍氛圍。
四、提高管理員綜合素質(zhì),努力實(shí)現(xiàn)管理育人與服務(wù)結(jié)合
1、要求在宿舍管理中,務(wù)必統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高個(gè)人的綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)潛力,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
2、每學(xué)期管理員進(jìn)行綜合素質(zhì)考評(píng),舍區(qū)每周進(jìn)行一次周會(huì),總結(jié)一周來(lái)的工作狀態(tài),存在的不足以及需要改善和下一步的工作。
3、了解本舍區(qū)入住學(xué)生的基本狀況。如:民族、異體質(zhì)、貧困的學(xué)生都分別在冊(cè)。時(shí)常與她們進(jìn)行交流以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常狀況及早處理。
五、存在的問(wèn)題及不足:
1、學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善;
2、宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況難以令人滿(mǎn)意,個(gè)性是男生;
3、機(jī)率、消防安全需要進(jìn)一步加強(qiáng);
4、對(duì)舍區(qū)的“盲區(qū)”管理,需進(jìn)一步完善;
5、學(xué)生黨員、學(xué)生干部的工作用心性需進(jìn)一步提高,讓學(xué)生在宿舍的任何問(wèn)題都能做到:有人管、有人能管、有人能管好;
6、五年制學(xué)生的管理問(wèn)題,由于他們都沒(méi)有理解過(guò)高中三年的教育。在生理、心理上都不成熟,管理難度大,他們都還處于青春萌動(dòng)期。初中畢業(yè)直接進(jìn)入大學(xué)里,沒(méi)有經(jīng)過(guò)高中三年緊張的學(xué)習(xí)整體素質(zhì)差,對(duì)外界的實(shí)驗(yàn)潛力低,難免出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)率要比三年制的高,他們都還需要父母的呵護(hù)教育,要求我們管理員要多了解、多關(guān)心他們、多積累經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀,做一名合格的大學(xué)生。
透過(guò)一年的管理工作,體會(huì)頗多。首先作為學(xué)生宿舍的管理員,應(yīng)具有良好的心理素質(zhì),當(dāng)應(yīng)對(duì)個(gè)別同學(xué)對(duì)工作不理解甚至破口大罵時(shí),應(yīng)當(dāng)以服務(wù)員的身份出現(xiàn),用自己的語(yǔ)言化解對(duì)方的矛盾。正確對(duì)待同學(xué)們的過(guò)激語(yǔ)言,還要熟練掌握各種規(guī)章制度、語(yǔ)言技巧。所以宿舍管理方面也是有很大學(xué)問(wèn)的。我們會(huì)在日后的工作中在宿管科的直接領(lǐng)導(dǎo)下不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)規(guī)定與技能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把學(xué)生宿舍當(dāng)作自己的家,把維護(hù)學(xué)生宿舍的穩(wěn)定和諧當(dāng)成自己的職責(zé),把建設(shè)營(yíng)造安定和諧的宿舍當(dāng)作自己的任務(wù)。
機(jī)關(guān)單位后勤保障的述職報(bào)告篇三
20xx年以來(lái),后勤在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,堅(jiān)持解放思想,求真務(wù)實(shí),圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強(qiáng)政治思想工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量,為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù),在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了超多的工作,現(xiàn)將上半年工作狀況匯報(bào)如下:
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
在建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中,我部門(mén)廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式。緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)、管物、管車(chē),是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職,是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來(lái),我們按照開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神,在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè),透過(guò)組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對(duì)崗位多,人員多的特點(diǎn),對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作狀況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對(duì)查崗狀況進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。透過(guò)學(xué)習(xí)教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
3、抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位職責(zé)制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作,確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要
1、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車(chē)的要求,使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛,上半年無(wú)交通事故。
2、樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí),為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤(pán)等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個(gè)辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對(duì)管委會(huì)管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治,明確劃清停車(chē)道,使車(chē)輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì)務(wù)接待工作方面,做好會(huì)務(wù)接待工作。在用心做好各類(lèi)會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上,著重做好管委會(huì)主任辦公會(huì)、黨工委會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門(mén)工作會(huì)議的接待工作。截至6月底,管委會(huì)及泗水辦公區(qū)兩邊的會(huì)議室共接待會(huì)務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會(huì)務(wù)最多到達(dá)15起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個(gè)辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每一天至少打掃兩次,持續(xù)辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報(bào)紙分送方面,負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時(shí)值班工作,負(fù)責(zé)每一天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無(wú)錯(cuò)發(fā)信件,報(bào)刊,職工滿(mǎn)意率達(dá)100%。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)展新的工作
1、管委會(huì)辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情狀況,后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后安排工程隊(duì)進(jìn)行維修?,F(xiàn)已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水狀況,使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會(huì)辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴(yán)重影響管委會(huì)職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì)辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專(zhuān)業(yè)粉刷工對(duì)管委會(huì)辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?,F(xiàn)工程已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì)部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個(gè)泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門(mén)辦公室;各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會(huì)議室、展廳的裝修,辦公家具的采買(mǎi);新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話(huà)線、電話(huà)機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購(gòu)置。搬家時(shí),聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門(mén)搬家順序。搬家后,發(fā)電機(jī)組的采購(gòu)與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所,其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒(méi)有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì)科技局在地王國(guó)際花園租用503號(hào)房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會(huì)議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對(duì)該會(huì)議室進(jìn)行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會(huì)的雜品也是管委會(huì)辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無(wú)形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買(mǎi)與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作,每周由一輛通勤車(chē)進(jìn)行采購(gòu),然后分頭送到兩個(gè)辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時(shí)采買(mǎi),保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車(chē)的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會(huì)統(tǒng)一發(fā)車(chē)。為了方便廣大職工乘車(chē),此刻是由一輛固定通車(chē)大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車(chē),行至沈棋路交叉口換乘原先的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班帶給了有力保障。
四、認(rèn)真分析,從根本上尋找不足
1、在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的隊(duì)伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)有所欠缺,服務(wù)不到位,下達(dá)的目標(biāo)不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏工作熱情和主動(dòng)性。
2、機(jī)關(guān)后勤工作管理盲目性大,管理方法不科學(xué),制度落實(shí)不到位。有些機(jī)關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗(yàn)辦事,靠習(xí)慣運(yùn)作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財(cái)力、人力、物力的浪費(fèi),嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理,確定下半年發(fā)展目標(biāo)
1、整合資源,綜合利用,建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來(lái)端正機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā),科學(xué)制定物資的購(gòu)置、使用、管理計(jì)劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購(gòu)、領(lǐng)用,切實(shí)管好家、理好財(cái),限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,嚴(yán)控開(kāi)支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理,堅(jiān)持量力而行,要精打細(xì)算,少花錢(qián)多辦事,努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,合理安排各類(lèi)支出,并提倡舊物利用。用心采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開(kāi)展辦公綜合節(jié)能,建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。三是全面控制,嚴(yán)格管理。機(jī)關(guān)后勤部門(mén)要從本單位的實(shí)際出發(fā),對(duì)各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查,對(duì)高耗能的設(shè)施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長(zhǎng)效機(jī)制,完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn),制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度,采取有效措施切實(shí)降低辦公成本,確保節(jié)能工作長(zhǎng)期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立形象,提高服務(wù)保障潛力。一是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的工作既有管理任務(wù),又有服務(wù)資料,兩者相輔相成,相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作的好壞,又反映出管理水平的高低。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),就要“以職工之心為心”,將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹(shù)立形象,強(qiáng)化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù),透過(guò)全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿(mǎn)意”的目標(biāo)。三是獎(jiǎng)懲分明,考核到位,提高工作效率。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的考評(píng),建立考核制度、績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的機(jī)制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來(lái),以不斷促進(jìn)后勤部門(mén)工作效率的提高。
3、建立體系,科學(xué)管理,提高機(jī)關(guān)后勤的協(xié)作潛力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機(jī)關(guān)后勤部門(mén)管理效益,應(yīng)當(dāng)以制度來(lái)管理人、激勵(lì)人。因此,機(jī)關(guān)后勤部門(mén)要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以調(diào)動(dòng)干部和職工的用心性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念,科學(xué)用人。在后勤工作中,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的工作才能構(gòu)成良性循環(huán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤人員知識(shí)的更新和培訓(xùn),充分挖掘干部和職工的潛能。三是完善制度,建立機(jī)制,對(duì)后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實(shí)踐證明,機(jī)關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開(kāi)制度的制約。為此,后勤部門(mén)應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出貼合新形勢(shì)、可應(yīng)對(duì)新?tīng)顩r、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有必須可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等,營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,建立特色機(jī)關(guān)后勤文化。機(jī)關(guān)工作的好壞,很大程度上取決于干部職工對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。為此,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作中,要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識(shí),要真心待人、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計(jì)、情連工作。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力建立“情感管理”機(jī)制,推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。

