在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
電力述職報告一線班長篇一
1語言交流技巧方面：
應(yīng)仔細推敲，1與用戶對話時。講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
2業(yè)務(wù)及問題處理方面：
咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
2關(guān)于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
3關(guān)于石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
一定要給用戶核實電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時。不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
5關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
做個提醒，可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
且您在現(xiàn)場有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負刑事責(zé)任了且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。
請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
8關(guān)于投訴問題：
應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘。兩方均有權(quán)處理。
一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭。開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭有t字型標志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3工作單處理及其它方面：
值班員在記錄地址時要詳細準確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請先聯(lián)系”強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，2值班員應(yīng)保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。
如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對于已有結(jié)果的工作單。可以幫其聯(lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，4接到遠郊反映停電電話?？梢栽谵D(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。與用戶對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
電力述職報告一線班長篇二
我叫，畢業(yè)于xx大學(xué)，自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的述職報告。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責(zé)每月的通訊報道之外，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在"創(chuàng)一流"期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫"人事"。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說："誠實做人、努力工作!"
一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
電力述職報告一線班長篇三
尊敬的金總、夏書記、同志們：
下午好!20xx年，在國信集團和新能源公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部、職工緊緊圍繞董事會工作目標和任務(wù)，努力工作。下面，本人就20xx年度的學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律等有關(guān)方面的情況作如下匯報：
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作能力。
本人能夠認真學(xué)習(xí)黨中央方針、政策，貫徹省第12次黨代會會議精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，增強黨性觀念和修養(yǎng)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著眼于轉(zhuǎn)換機制、轉(zhuǎn)變思路，解決實際問題，主動思考提前謀劃，理清思路，落實扭虧增盈措施。通過調(diào)研交流向同業(yè)同行學(xué)習(xí)，對標找差距，拓寬視野和思維方式，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在實踐中磨練，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平，
二、認真做好各項分管工作。
20xx年，在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，本人協(xié)助做好安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保、計劃統(tǒng)計、科技研發(fā)與財政補助、工程管理等工作。
一是在安全環(huán)保管理方面。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，對照集團安全生產(chǎn)管理制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實各級人員安全職責(zé)。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”原則，與外包、施工單位簽訂安全協(xié)議，明確雙方安全責(zé)任，規(guī)避安全風(fēng)險。積極開展各項安全生產(chǎn)大檢查活動，認真開展隱患排查治理和“安全生產(chǎn)月”活動，加強《應(yīng)急預(yù)案》演練，不斷增強員工的安全意識和安全技能。每月召開安委會會議，認真分析安全生產(chǎn)形勢，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持“四不放過”原則，加強事前控制與現(xiàn)場監(jiān)督，特別是針對設(shè)備重要保護、燃料防火等重點問題，落實各項防范措施，落實安反措計劃的執(zhí)行。以人為本，落實各項環(huán)境保護、勞動保護制度，提高全員環(huán)保意識，加大考核力度，落實環(huán)保達標的各項措施，確保設(shè)備運行正常。
二是運行管理從嚴格執(zhí)行運行規(guī)程與加強經(jīng)濟運行入手，嚴格執(zhí)行保護退出審批手續(xù)，加強“兩票三制”管理，認真開展運行分析和事故預(yù)想和反事故演習(xí)，不斷提高運行人員分析能力和操作技術(shù)能力。利用信息化系統(tǒng)平臺，認真開展管理提升活動，規(guī)范運行臺帳和工作流程。從質(zhì)檢驗收、防潮翻曬入手，加強料場管理;從燃料摻配，多做燃燒試驗，降低運行消耗成本，從燃燒調(diào)整，提高參數(shù)、負荷及鍋爐效率，降低廠用電率，認真開展值際指標競賽，狠抓機組指標管理，進行經(jīng)濟運行分析，形成創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，提高機組經(jīng)濟運行水平。
三是設(shè)備管理從加強設(shè)備計劃檢修、臨時檢修和日常維護保養(yǎng)工作，強化設(shè)備檢查和狀態(tài)分析，提高設(shè)備缺陷消缺率入手，提高設(shè)備健康水平，加強設(shè)備進行技術(shù)改造，利用c修機會更換#1、2爐部分水冷壁管、加固過熱器防磨措施，解決長期困撓的冷灰斗積灰磨損難題;多次走訪廠家，在供熱投運前解決了#1機低壓調(diào)門晃動隱患、推力瓦塊溫度高影響負荷缺陷;膠球清洗收球正常，目前機組基本能穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)。加強各項技術(shù)監(jiān)督工作,特別是對鍋爐受熱面的易磨損、腐蝕部位進行跟蹤定期檢驗，完善設(shè)備技術(shù)臺帳，及時修改設(shè)備運行規(guī)程和系統(tǒng)圖紙，完善事故應(yīng)急預(yù)案。對特種設(shè)備建立定期保養(yǎng)和檢驗臺帳，逐步完善檢修維護技能，提高精細化管理水平。
四是緊抓工程管理，我們從安全、質(zhì)量、工期、費用等方面加強工程施工管理，根據(jù)進度計劃，跟蹤現(xiàn)場安裝監(jiān)督，加強監(jiān)理對進度和工程質(zhì)量的控制，制定了科學(xué)的調(diào)試方案，落實化工集中區(qū)企業(yè)供熱方案，確保工程8月6日全部竣工投產(chǎn)，發(fā)揮熱電聯(lián)產(chǎn)的功能，提高機組運行及全廠經(jīng)濟效益。完成太陽能增容技改工程。積極實施信息化系統(tǒng)工程，完善各系統(tǒng)的對接試運、深化系統(tǒng)功能，通過信息化全面夯實安全生產(chǎn)管理、培訓(xùn)、技術(shù)臺帳、物資、燃料等精細化管理基礎(chǔ)工作，為預(yù)算管理、經(jīng)營決策提供詳細基礎(chǔ)分析資料。
五是積極完成科技、節(jié)能項目的申報驗收。完成太陽能項目省重大科技成果轉(zhuǎn)化專項資金項目的科研工作、季報、年報工作，實施建設(shè)部光電建筑應(yīng)用示范項目上傳數(shù)據(jù)方案，落實195萬元財政撥款到位。完成節(jié)水型企業(yè)驗收、節(jié)能減排專項資金申報、江蘇省兩化融合示范企業(yè)申報、節(jié)能降耗審核工作。cdm項目，第一期收入120萬歐元到賬，10月份又完成了第二次減排量現(xiàn)場核證工作。通過三標一體的貫標活動，對標找差距，落實整改措施，通過認證。
六是注重人力資源，加強人員培訓(xùn)考試，專門聘請了南京工程學(xué)院老師進行各專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)場實際，落實培訓(xùn)責(zé)任，調(diào)動員工學(xué)習(xí)熱情，提高了員工理論知識、崗位技能與綜合素質(zhì)。進行了全能值班員培訓(xùn)，把優(yōu)秀員工培養(yǎng)到技術(shù)骨干崗位，加強干部與各級管理人員的指導(dǎo)，提高組織管理能力，提高工作效率。
七是做好工會工作，在集團工會聯(lián)合會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，配合黨支部做好企業(yè)員工、社會維穩(wěn)工作，公司工會緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展等中心工作，以貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》為抓手，圍繞年初董事會精神及公司年初工作會議精神，積極發(fā)揮工會的組織和維護職能，團結(jié)職工聚精會神搞生產(chǎn)。公司工會利用春節(jié)、五一、十一等重大假日，積極組織開展豐富多彩的文化體育活動，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。在員工生病住院、供養(yǎng)親屬病故，上門慰問;關(guān)愛困難員工，發(fā)放慰問金和生活困難補助金;積極倡議，勇于奉獻愛心。20xx年，公司被評為淮安市“和諧勞動關(guān)系、履行社會責(zé)任”四星級企業(yè)，公司工會被評為淮安市“市級企(事)業(yè)勞動保護工作示范工會。進一步提高員工福利待遇，加強企業(yè)的凝聚力，建設(shè)和諧企業(yè)文化。
三、嚴格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定和制度。
作為支委委員、工會主席，深知廉潔自律的重要，不僅要抓好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、工會工作，更重要的是要以身作則，起到模范帶頭作用。一是從思想上高度重視，從思想上筑起反腐倡廉的牢固防線。認真學(xué)習(xí)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，以腐敗案件為警戒，以先進人物為榜樣，時刻做到自重、自省、自警，遵守組織紀律制度，堅持自律與他律相結(jié)合，增強主動接受監(jiān)督的意識，積極面對組織和群眾的監(jiān)督。二是嚴格按照廉政建設(shè)要求，做好自身的廉政建設(shè)工作。能夠以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“廉政準則”以及國信集團關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定嚴格要求自己，貫徹落實廉潔自律“七項要求”，遵守黨紀，求真務(wù)實。
四、存在的不足。
一年來，本人在學(xué)習(xí)、工作中取得了一點成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，與職工的希望還有不小的距離。一是在學(xué)習(xí)方面，在今后的工作、生活中，我要抓緊政治理論以及技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，不斷轉(zhuǎn)變機制，創(chuàng)新思維，提高組織管理技能和駕馭能力。
二是在分管范圍內(nèi)的工作方面，要注重長效精細化管理、規(guī)范化管理，控制檢修費用和材料費用，降本增效，加強設(shè)備技術(shù)改造檢修維護，提高設(shè)備健康水平，加大安全環(huán)保監(jiān)督力度，進一步夯實安全基礎(chǔ)，加強運行人員檢修技能培訓(xùn)，全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)，建設(shè)團結(jié)求實創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化。
以上是本人20xx年度工作的述職報告，如有不妥或錯誤之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
電力行業(yè)人述職述廉報告篇四：電力公司紀委書記述職述廉報告
x年按照集團公司黨委的要求，現(xiàn)將自己一年來的廉潔自律情況匯報如下，誠懇接受干部、職工的批評監(jiān)督。
一、個人學(xué)習(xí)、工作情況
1、能夠努力學(xué)習(xí)是自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，一年中，自己先后在西北一公司和總公司任黨委書記和紀委書記，無論在哪里，自己通過參加中心組學(xué)習(xí)，省公司培訓(xùn)和個人自學(xué)，先后認真的學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神及上級黨組織、紀檢組織有關(guān)文件和規(guī)定，通過參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月活動，通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》以及省公司黨組《關(guān)于貫徹落實“三重一大”規(guī)定的實施意見》等文件、規(guī)定，自己對黨的xx屆五中全會精神有了一定理解，對領(lǐng)導(dǎo)干部個人廉潔自律的重要意義有了進一步認識，對自己提高政治素質(zhì)，提升履行崗位職責(zé)的能力起到了有益的作用，是自己在崗位職責(zé)履行中能夠較好的發(fā)揮積極作用。
2、能夠適應(yīng)形勢，努力推進公司的黨建和紀檢監(jiān)察工作，上半年，在一公司期間，為了推進公司又好又快發(fā)展在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，和公司班子成員一道結(jié)合企業(yè)實際，專題召開了黨委會、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會，補充、完善、新建了公司黨建工作制度，進一步明確了公司年度黨建工作思路，并通過安排部署，宣傳發(fā)動，輿論推動，典型帶動等活動。為促進企業(yè)工作思路的貫徹實施及全年各項目標的實現(xiàn)提供了政治保證、智力支持和和諧氛圍。為了使公司落實，先后召開黨委會、政工會四次，并三次帶領(lǐng)有關(guān)人員到基層調(diào)研、指導(dǎo)工作，使公司黨建公作做到了有計劃、有安排、有落實、有檢查、有總結(jié)、有表彰，收到較好效果。6月份自己調(diào)任集團公司紀委書記后，先后3次召開了紀委會，到7各基層單位進行調(diào)研，先后找14位黨政負責(zé)同志進行廉政談話，到3個現(xiàn)場檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，通過調(diào)研和了解情況，對集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)總體情況做到了心中有數(shù)，先后在紀委會、政工例會、干部大會上部署安排了“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動，依法治企活動和治理小金庫等活動，做到了公司反腐倡廉工作承前繼后，順利推進。
3、能夠結(jié)合實際，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。來集團公司后，針對公司實際，在公司，在公司黨委、行政的大力支持下，全方位開展反腐倡廉的教育活動，組織了全體中干和重要崗位上的同志赴渭南第二監(jiān)獄召開進行了警示教育，赴現(xiàn)場人員全部寫出了教育感言，收到良好效果。為加強公司廉潔文化建設(shè)，公司設(shè)定了廉政文化景觀墻，在干部職工中收集廉政警句和古今廉潔故事學(xué)習(xí)感言，并編著了廉潔口袋書，取得了反腐倡廉教育的成果，在公司開展“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動、依法治企和治理小金庫專項活動中，紀委加強宣傳、制造輿論，使各項活動收到較好效果。通過各項活動開展，公司各級干部和廣大員工都能夠按照廉潔自律的規(guī)定規(guī)范言行，各級干部中未發(fā)生違反法律法規(guī)的問題，對集團公司又好又快發(fā)展起到了推動作用。
4、能夠加強溝通，相互補臺。自己在一公司期間，把“四好”班子創(chuàng)建作為重要任務(wù)之一，提出了爭創(chuàng)“四好”班子的補充規(guī)定和活動措施，進一步明確了責(zé)任，規(guī)范了行為，強化了落實，通過班子會、民主生活會，創(chuàng)“四好”班子專題培訓(xùn)、班子成員談心交心等活動，有力推進了公司各級“四好”班子建設(shè)。調(diào)入總公司后，自己能夠尊重班子成員，服從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，及時向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通思想和有關(guān)工作，提出建議和意見，在企業(yè)市場開發(fā)等活動中積極發(fā)揮自己的作用，分工不分家，利用已有的人脈關(guān)系，在監(jiān)理市場開發(fā)、調(diào)試工程投標以及其他項目的開發(fā)、公司文明單位創(chuàng)建等工作中，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門做了一些工作，盡了自己作為公司一員所應(yīng)盡的義務(wù)。
二、關(guān)于自己履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況和個人廉潔自律情況。
1、個人履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。在一公司期間，年初黨委研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，專題聽取了紀委、監(jiān)察部門負責(zé)人員對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排、工作實施等有關(guān)情況匯報。對公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及反腐倡廉建設(shè)工作共同商定了重點，確定了目標，明確了任務(wù)。專題召開會議進行了安排。到集團公司后，三次聽取紀委監(jiān)察部王喜春同志的專題匯報。兩次召開紀委會，三次在政工例會上安排季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。作為依法治企和小金庫專項治理工作的牽頭領(lǐng)導(dǎo)及部門，四次在有關(guān)會議上提出工作部署，明確工作責(zé)任，五次到基層檢查指導(dǎo)，保證了各項活動順利推進，使集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法治企、小金庫專項治理工作及“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動月取得明顯成果。
2、對分管部門嚴格要求，進行了廉政教育課，專題聽取了所管部門負責(zé)人情況匯報，3月和5月在一公司自己主管的工作部全體人員會議上，8月16日在總公司自己主管的審計部全體人員會議上就加強黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)提出了要求，要求大家加強學(xué)習(xí)，熟悉規(guī)定，嚴以律己本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁 上一頁 [1] [2] ，樹立形象。自己主管的部門，能夠加強教育，落實制度，嚴格要求自己，全體人員沒有任何違規(guī)違紀問題，樹立了良好形象。
3、自己能夠?qū)W習(xí)規(guī)定，嚴以律己。一年來作為班子成員，不論任黨委書記，還是紀委書記，深感責(zé)任重大，因此，能帶頭學(xué)法守法，潔身自好，自重自省，從沒有以權(quán)謀私行為，沒有違紀違規(guī)問題，沒有貪污受賄，跑官要官等任何問題，也沒有放縱家屬子女及下屬工作人員非法謀取利益。古訓(xùn)道：正人先正己，無私才能無畏。自己能夠時刻牢記在心，并為此而加強學(xué)習(xí)，加強錘煉，在內(nèi)部、下基層吃住從簡，沒有大吃大喝問題，從未做過黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不應(yīng)該做的任何事。
三、存在的不足及存在的不足：一是理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠。作為公司班子成員，必須具備較高的理論政策水平，較全面的業(yè)務(wù)管理知識，形勢不斷發(fā)展也需要知識的更新和豐富，在這方面自己系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還有差距，來總公司后應(yīng)該還要學(xué)習(xí)工程管理、監(jiān)理、調(diào)試等有關(guān)專業(yè)知識，使自己很好的履行紀委書記的崗位職責(zé);二是在廉潔文化建設(shè)方面廣度、深度、高度還不夠，紀檢監(jiān)察工作制度力度不夠，需要努力加強改進。
在今后的工作中，自己一定勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作，一定會和集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)一心，與公司職工同舟共濟，多學(xué)習(xí)、多想事、多干事、干實事、干好事、干成事，為西北集團公司的跨越式發(fā)展盡自己最大的努力。
以上是自己的述職述廉匯報，請大家批評指導(dǎo)。
電力行業(yè)人述職述廉報告篇五：電力行業(yè)中層干部述廉建設(shè)報告
今年以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人注重加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì);貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真履行“一崗雙責(zé)”;嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，強化廉潔自律意識。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、注重學(xué)習(xí)，提高自身黨性修養(yǎng)，增強廉政意識
一年來，堅持學(xué)習(xí)先行，把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把“三個代表”重要思想貫徹到工作中的各個環(huán)節(jié)。明確黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是全面貫徹“三個代表”重要思想的保障，在實際工作中以創(chuàng)新的精神和與時俱進的態(tài)度，認真落實民主集中制，圍繞中心服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，從實際出發(fā)，以全局為重，擺正自己的位置，做到了識大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，從思想上筑起了牢固的道德防線，謙虛謹慎，不驕不躁，按照公司部署和要求，認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等有廉潔從業(yè)規(guī)定、公司有關(guān)規(guī)章制度情況，參加了省公司黨風(fēng)廉政知識考試。
二、一崗雙責(zé)，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終嚴格要求自己，工作中以身作則，認真履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，與公司簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書》，樹立“干事、干凈”理念。結(jié)合公司標準化工作，梳理優(yōu)化各個專業(yè)管理流程，明確職責(zé)、落實責(zé)任，使專業(yè)管理工作有計劃、有落實、有監(jiān)督檢查、有考核。x年的工作，緊密結(jié)合公司經(jīng)營發(fā)展面臨的形勢，科學(xué)合理安排計劃，以全面完成各項年度指標為目標，以強化綜合計劃的范圍深度、過程管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為工作重點，進一步完善綜合計劃管理“四統(tǒng)一”和縱向順暢、橫向協(xié)調(diào)、專業(yè)審核把關(guān)、分級平衡優(yōu)化的機制。
在職責(zé)范圍內(nèi)把業(yè)務(wù)工作與反腐敗工作同部署、同落實、同檢查、同考核。在部室會議上，及時傳達公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作部署，并組織落實實施。在注重自身建設(shè)的同時，注重加強對部室其它人員的教育和監(jiān)督，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。
三、防微杜漸，自覺踐行廉潔自律的各項規(guī)定
一年來，我們把保持部室團結(jié)和諧放在重要位置，工作中嚴格執(zhí)行民主集中制，落實公司“三重一大”決策制度，遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定。同時加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化廉潔自律意識，真正從內(nèi)心樹立正確的權(quán)力觀，不斷增強自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。嚴格遵守黨的紀律，自覺約束個人言行。正確對待權(quán)力，認真履行好職責(zé)，在工作中不以權(quán)謀私，生活中不攀比，在作風(fēng)建設(shè)上做到求真務(wù)實。在工作中身先士卒，嚴以律己，勤勤懇懇，充分發(fā)揮黨員應(yīng)有的帶頭作用。
一是堅持民主集中原則。嚴格執(zhí)行個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則，服從黨和組織的工作大局，不包庇、不袒護，虛心聽取部室員工意見。從大局和全局出發(fā)，不把個人利益和局部利益凌駕于組織利益和全局利益之上，做到了有令則行，有禁則止，保證了政令暢通。
二是結(jié)合實際工作，對照“崗位廉潔風(fēng)險點查找登記表”對工作中風(fēng)險點進行認真排查，嚴格遵守“中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則”、“國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定”等廉潔從業(yè)規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，沒有出現(xiàn)親屬借自己的名義謀私利的現(xiàn)象。
一年來，自己嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，取得了一些成效，但對照公司的要求和期望還有距離，在黨的基本理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還需加強，在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀上還需進一步深入。在今后的工作中，我將不斷增強廉政意識，從嚴要求自己，從嚴要求所負責(zé)部室，發(fā)揮模范帶頭作用，建立一支廉潔、高效的生產(chǎn)團隊。
以上匯報不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
電力行業(yè)人述職述廉報告篇六：電力副局長述職述廉報告
本人現(xiàn)任副局長、黨委委員，根據(jù)分工分管基建、后勤工作。我對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工以及廉潔從業(yè)承諾作述職述廉，請予評議。
一、認真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任按照分工，我在黨風(fēng)廉政方面的責(zé)任是抓好基建、后勤分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，并對分管部門和單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負責(zé)。
主要履行了以下職責(zé)：
一是加強分管線黨風(fēng)廉政教育管理。督促檢查分管部門和單位認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》。我分管的部門屬于廉政高風(fēng)險部門和腐敗高發(fā)區(qū)。我局歷史上也有過教訓(xùn)。x年我局在物資線上出了問題，栽了跟斗。近年來，我們進行了亡羊補牢，更加注重對物資線員工的教育、監(jiān)督，健全相關(guān)規(guī)章制度。去年和今年物資線的同志未發(fā)生違法違紀行為，經(jīng)受住了考驗。
二是規(guī)范和完善基建招投標工作管理?；ê秃笄诙紩婕拜^大額度資金的使用，在基建工作施工單位的選擇，以及物資供應(yīng)商的選擇，我局嚴格按規(guī)定進行公開招標。不僅大一點項目如供電營業(yè)樓建設(shè)采用公開招投標，而且“三小”項目如勞保用品、辦公用品的采購也是通過比價進行采購，盡量為局爭取質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。此外對廢棄變壓器、舊導(dǎo)線、舊角鐵等廢舊物資處理，城濱路街面房的招租等，也都是進行公開招標，為局里爭取到更大的利益。招投標的程序也是逐步規(guī)范，整個過程請局紀委進行跟蹤監(jiān)督，落實廉政規(guī)定。
二、認真踐行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定本人自覺參加黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)三個《條例》，遵守“四大紀律、八不要求、三個不得”和省紀委監(jiān)察廳提出的“四大禁令”。
遵守廉潔從業(yè)各項規(guī)定，貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況，嚴格執(zhí)行收入申報、收受禮品禮金和個人重大事項報告等制度的情況。自覺維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一，在干部中起表率作用。時刻牢記國家電網(wǎng)公司廉潔行為規(guī)范中對領(lǐng)導(dǎo)干部要求，努力做到身居其職有責(zé)任感，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，著力建設(shè)“干事、干凈”的廉潔文化;身在其位有正義感,光明磊落，公道正派，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己堅決不做;不以權(quán)謀私，不與民爭利，不為名所累，不為利所誘;勤政干事業(yè)，律己帶隊伍，廉潔塑本色。
做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。在工作方面，未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，自覺維護國有資產(chǎn)保值增值;未發(fā)生以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為;做到以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，對本人及親屬有可能損害企業(yè)利益的行為主動回避;嚴格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督;管好配偶、子女和身邊工作人員的教育管理情況，在生活方面，我總是低調(diào)處理，戒煙少酒，靜心寡欲，很少參與各類應(yīng)籌，規(guī)范職務(wù)消費行為，未違反規(guī)定用公款進行高消費娛樂活動，用公款支付或者報銷應(yīng)當(dāng)由本人承擔(dān)的費用;自覺抵制“行為不廉潔、作風(fēng)不檢點”，不參與賭博;嚴格按規(guī)定使用公車，不違反規(guī)定私駕公車，早晚散步一小時以上，即作為休閑，也可鍛煉身體。我本人今年更換了住房，搬遷時除了親朋好友，未邀請與本人職務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)人;有個別知情而來的，禮金全部予以退還。
在用權(quán)方面，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近些年，電力系統(tǒng)在基建、后勤、多經(jīng)這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴自律。物資采購、施工單位的選擇全部由辦公室出面進行公開招投標，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。
電力述職報告一線班長篇一
1語言交流技巧方面：
應(yīng)仔細推敲，1與用戶對話時。講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
2業(yè)務(wù)及問題處理方面：
咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
2關(guān)于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
3關(guān)于石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
一定要給用戶核實電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時。不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
5關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
做個提醒，可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
且您在現(xiàn)場有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負刑事責(zé)任了且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。
請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
8關(guān)于投訴問題：
應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘。兩方均有權(quán)處理。
一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭。開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭有t字型標志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3工作單處理及其它方面：
值班員在記錄地址時要詳細準確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請先聯(lián)系”強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，2值班員應(yīng)保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。
如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對于已有結(jié)果的工作單。可以幫其聯(lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，4接到遠郊反映停電電話?？梢栽谵D(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。與用戶對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
電力述職報告一線班長篇二
我叫，畢業(yè)于xx大學(xué)，自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的述職報告。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責(zé)每月的通訊報道之外，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在"創(chuàng)一流"期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫"人事"。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說："誠實做人、努力工作!"
一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
電力述職報告一線班長篇三
尊敬的金總、夏書記、同志們：
下午好!20xx年，在國信集團和新能源公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部、職工緊緊圍繞董事會工作目標和任務(wù)，努力工作。下面，本人就20xx年度的學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律等有關(guān)方面的情況作如下匯報：
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作能力。
本人能夠認真學(xué)習(xí)黨中央方針、政策，貫徹省第12次黨代會會議精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，增強黨性觀念和修養(yǎng)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著眼于轉(zhuǎn)換機制、轉(zhuǎn)變思路，解決實際問題，主動思考提前謀劃，理清思路，落實扭虧增盈措施。通過調(diào)研交流向同業(yè)同行學(xué)習(xí)，對標找差距，拓寬視野和思維方式，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在實踐中磨練，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平，
二、認真做好各項分管工作。
20xx年，在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，本人協(xié)助做好安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保、計劃統(tǒng)計、科技研發(fā)與財政補助、工程管理等工作。
一是在安全環(huán)保管理方面。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，對照集團安全生產(chǎn)管理制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實各級人員安全職責(zé)。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”原則，與外包、施工單位簽訂安全協(xié)議，明確雙方安全責(zé)任，規(guī)避安全風(fēng)險。積極開展各項安全生產(chǎn)大檢查活動，認真開展隱患排查治理和“安全生產(chǎn)月”活動，加強《應(yīng)急預(yù)案》演練，不斷增強員工的安全意識和安全技能。每月召開安委會會議，認真分析安全生產(chǎn)形勢，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持“四不放過”原則，加強事前控制與現(xiàn)場監(jiān)督，特別是針對設(shè)備重要保護、燃料防火等重點問題，落實各項防范措施，落實安反措計劃的執(zhí)行。以人為本，落實各項環(huán)境保護、勞動保護制度，提高全員環(huán)保意識，加大考核力度，落實環(huán)保達標的各項措施，確保設(shè)備運行正常。
二是運行管理從嚴格執(zhí)行運行規(guī)程與加強經(jīng)濟運行入手，嚴格執(zhí)行保護退出審批手續(xù)，加強“兩票三制”管理，認真開展運行分析和事故預(yù)想和反事故演習(xí)，不斷提高運行人員分析能力和操作技術(shù)能力。利用信息化系統(tǒng)平臺，認真開展管理提升活動，規(guī)范運行臺帳和工作流程。從質(zhì)檢驗收、防潮翻曬入手，加強料場管理;從燃料摻配，多做燃燒試驗，降低運行消耗成本，從燃燒調(diào)整，提高參數(shù)、負荷及鍋爐效率，降低廠用電率，認真開展值際指標競賽，狠抓機組指標管理，進行經(jīng)濟運行分析，形成創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，提高機組經(jīng)濟運行水平。
三是設(shè)備管理從加強設(shè)備計劃檢修、臨時檢修和日常維護保養(yǎng)工作，強化設(shè)備檢查和狀態(tài)分析，提高設(shè)備缺陷消缺率入手，提高設(shè)備健康水平，加強設(shè)備進行技術(shù)改造，利用c修機會更換#1、2爐部分水冷壁管、加固過熱器防磨措施，解決長期困撓的冷灰斗積灰磨損難題;多次走訪廠家，在供熱投運前解決了#1機低壓調(diào)門晃動隱患、推力瓦塊溫度高影響負荷缺陷;膠球清洗收球正常，目前機組基本能穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)。加強各項技術(shù)監(jiān)督工作,特別是對鍋爐受熱面的易磨損、腐蝕部位進行跟蹤定期檢驗，完善設(shè)備技術(shù)臺帳，及時修改設(shè)備運行規(guī)程和系統(tǒng)圖紙，完善事故應(yīng)急預(yù)案。對特種設(shè)備建立定期保養(yǎng)和檢驗臺帳，逐步完善檢修維護技能，提高精細化管理水平。
四是緊抓工程管理，我們從安全、質(zhì)量、工期、費用等方面加強工程施工管理，根據(jù)進度計劃，跟蹤現(xiàn)場安裝監(jiān)督，加強監(jiān)理對進度和工程質(zhì)量的控制，制定了科學(xué)的調(diào)試方案，落實化工集中區(qū)企業(yè)供熱方案，確保工程8月6日全部竣工投產(chǎn)，發(fā)揮熱電聯(lián)產(chǎn)的功能，提高機組運行及全廠經(jīng)濟效益。完成太陽能增容技改工程。積極實施信息化系統(tǒng)工程，完善各系統(tǒng)的對接試運、深化系統(tǒng)功能，通過信息化全面夯實安全生產(chǎn)管理、培訓(xùn)、技術(shù)臺帳、物資、燃料等精細化管理基礎(chǔ)工作，為預(yù)算管理、經(jīng)營決策提供詳細基礎(chǔ)分析資料。
五是積極完成科技、節(jié)能項目的申報驗收。完成太陽能項目省重大科技成果轉(zhuǎn)化專項資金項目的科研工作、季報、年報工作，實施建設(shè)部光電建筑應(yīng)用示范項目上傳數(shù)據(jù)方案，落實195萬元財政撥款到位。完成節(jié)水型企業(yè)驗收、節(jié)能減排專項資金申報、江蘇省兩化融合示范企業(yè)申報、節(jié)能降耗審核工作。cdm項目，第一期收入120萬歐元到賬，10月份又完成了第二次減排量現(xiàn)場核證工作。通過三標一體的貫標活動，對標找差距，落實整改措施，通過認證。
六是注重人力資源，加強人員培訓(xùn)考試，專門聘請了南京工程學(xué)院老師進行各專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)場實際，落實培訓(xùn)責(zé)任，調(diào)動員工學(xué)習(xí)熱情，提高了員工理論知識、崗位技能與綜合素質(zhì)。進行了全能值班員培訓(xùn)，把優(yōu)秀員工培養(yǎng)到技術(shù)骨干崗位，加強干部與各級管理人員的指導(dǎo)，提高組織管理能力，提高工作效率。
七是做好工會工作，在集團工會聯(lián)合會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，配合黨支部做好企業(yè)員工、社會維穩(wěn)工作，公司工會緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展等中心工作，以貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》為抓手，圍繞年初董事會精神及公司年初工作會議精神，積極發(fā)揮工會的組織和維護職能，團結(jié)職工聚精會神搞生產(chǎn)。公司工會利用春節(jié)、五一、十一等重大假日，積極組織開展豐富多彩的文化體育活動，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。在員工生病住院、供養(yǎng)親屬病故，上門慰問;關(guān)愛困難員工，發(fā)放慰問金和生活困難補助金;積極倡議，勇于奉獻愛心。20xx年，公司被評為淮安市“和諧勞動關(guān)系、履行社會責(zé)任”四星級企業(yè)，公司工會被評為淮安市“市級企(事)業(yè)勞動保護工作示范工會。進一步提高員工福利待遇，加強企業(yè)的凝聚力，建設(shè)和諧企業(yè)文化。
三、嚴格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定和制度。
作為支委委員、工會主席，深知廉潔自律的重要，不僅要抓好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、工會工作，更重要的是要以身作則，起到模范帶頭作用。一是從思想上高度重視，從思想上筑起反腐倡廉的牢固防線。認真學(xué)習(xí)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，以腐敗案件為警戒，以先進人物為榜樣，時刻做到自重、自省、自警，遵守組織紀律制度，堅持自律與他律相結(jié)合，增強主動接受監(jiān)督的意識，積極面對組織和群眾的監(jiān)督。二是嚴格按照廉政建設(shè)要求，做好自身的廉政建設(shè)工作。能夠以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“廉政準則”以及國信集團關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定嚴格要求自己，貫徹落實廉潔自律“七項要求”，遵守黨紀，求真務(wù)實。
四、存在的不足。
一年來，本人在學(xué)習(xí)、工作中取得了一點成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，與職工的希望還有不小的距離。一是在學(xué)習(xí)方面，在今后的工作、生活中，我要抓緊政治理論以及技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，不斷轉(zhuǎn)變機制，創(chuàng)新思維，提高組織管理技能和駕馭能力。
二是在分管范圍內(nèi)的工作方面，要注重長效精細化管理、規(guī)范化管理，控制檢修費用和材料費用，降本增效，加強設(shè)備技術(shù)改造檢修維護，提高設(shè)備健康水平，加大安全環(huán)保監(jiān)督力度，進一步夯實安全基礎(chǔ)，加強運行人員檢修技能培訓(xùn)，全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)，建設(shè)團結(jié)求實創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化。
以上是本人20xx年度工作的述職報告，如有不妥或錯誤之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
電力行業(yè)人述職述廉報告篇四：電力公司紀委書記述職述廉報告
x年按照集團公司黨委的要求，現(xiàn)將自己一年來的廉潔自律情況匯報如下，誠懇接受干部、職工的批評監(jiān)督。
一、個人學(xué)習(xí)、工作情況
1、能夠努力學(xué)習(xí)是自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，一年中，自己先后在西北一公司和總公司任黨委書記和紀委書記，無論在哪里，自己通過參加中心組學(xué)習(xí)，省公司培訓(xùn)和個人自學(xué)，先后認真的學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神及上級黨組織、紀檢組織有關(guān)文件和規(guī)定，通過參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月活動，通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》以及省公司黨組《關(guān)于貫徹落實“三重一大”規(guī)定的實施意見》等文件、規(guī)定，自己對黨的xx屆五中全會精神有了一定理解，對領(lǐng)導(dǎo)干部個人廉潔自律的重要意義有了進一步認識，對自己提高政治素質(zhì)，提升履行崗位職責(zé)的能力起到了有益的作用，是自己在崗位職責(zé)履行中能夠較好的發(fā)揮積極作用。
2、能夠適應(yīng)形勢，努力推進公司的黨建和紀檢監(jiān)察工作，上半年，在一公司期間，為了推進公司又好又快發(fā)展在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，和公司班子成員一道結(jié)合企業(yè)實際，專題召開了黨委會、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會，補充、完善、新建了公司黨建工作制度，進一步明確了公司年度黨建工作思路，并通過安排部署，宣傳發(fā)動，輿論推動，典型帶動等活動。為促進企業(yè)工作思路的貫徹實施及全年各項目標的實現(xiàn)提供了政治保證、智力支持和和諧氛圍。為了使公司落實，先后召開黨委會、政工會四次，并三次帶領(lǐng)有關(guān)人員到基層調(diào)研、指導(dǎo)工作，使公司黨建公作做到了有計劃、有安排、有落實、有檢查、有總結(jié)、有表彰，收到較好效果。6月份自己調(diào)任集團公司紀委書記后，先后3次召開了紀委會，到7各基層單位進行調(diào)研，先后找14位黨政負責(zé)同志進行廉政談話，到3個現(xiàn)場檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，通過調(diào)研和了解情況，對集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)總體情況做到了心中有數(shù)，先后在紀委會、政工例會、干部大會上部署安排了“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動，依法治企活動和治理小金庫等活動，做到了公司反腐倡廉工作承前繼后，順利推進。
3、能夠結(jié)合實際，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。來集團公司后，針對公司實際，在公司，在公司黨委、行政的大力支持下，全方位開展反腐倡廉的教育活動，組織了全體中干和重要崗位上的同志赴渭南第二監(jiān)獄召開進行了警示教育，赴現(xiàn)場人員全部寫出了教育感言，收到良好效果。為加強公司廉潔文化建設(shè)，公司設(shè)定了廉政文化景觀墻，在干部職工中收集廉政警句和古今廉潔故事學(xué)習(xí)感言，并編著了廉潔口袋書，取得了反腐倡廉教育的成果，在公司開展“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動、依法治企和治理小金庫專項活動中，紀委加強宣傳、制造輿論，使各項活動收到較好效果。通過各項活動開展，公司各級干部和廣大員工都能夠按照廉潔自律的規(guī)定規(guī)范言行，各級干部中未發(fā)生違反法律法規(guī)的問題，對集團公司又好又快發(fā)展起到了推動作用。
4、能夠加強溝通，相互補臺。自己在一公司期間，把“四好”班子創(chuàng)建作為重要任務(wù)之一，提出了爭創(chuàng)“四好”班子的補充規(guī)定和活動措施，進一步明確了責(zé)任，規(guī)范了行為，強化了落實，通過班子會、民主生活會，創(chuàng)“四好”班子專題培訓(xùn)、班子成員談心交心等活動，有力推進了公司各級“四好”班子建設(shè)。調(diào)入總公司后，自己能夠尊重班子成員，服從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，及時向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通思想和有關(guān)工作，提出建議和意見，在企業(yè)市場開發(fā)等活動中積極發(fā)揮自己的作用，分工不分家，利用已有的人脈關(guān)系，在監(jiān)理市場開發(fā)、調(diào)試工程投標以及其他項目的開發(fā)、公司文明單位創(chuàng)建等工作中，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門做了一些工作，盡了自己作為公司一員所應(yīng)盡的義務(wù)。
二、關(guān)于自己履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況和個人廉潔自律情況。
1、個人履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。在一公司期間，年初黨委研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，專題聽取了紀委、監(jiān)察部門負責(zé)人員對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排、工作實施等有關(guān)情況匯報。對公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及反腐倡廉建設(shè)工作共同商定了重點，確定了目標，明確了任務(wù)。專題召開會議進行了安排。到集團公司后，三次聽取紀委監(jiān)察部王喜春同志的專題匯報。兩次召開紀委會，三次在政工例會上安排季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。作為依法治企和小金庫專項治理工作的牽頭領(lǐng)導(dǎo)及部門，四次在有關(guān)會議上提出工作部署，明確工作責(zé)任，五次到基層檢查指導(dǎo)，保證了各項活動順利推進，使集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法治企、小金庫專項治理工作及“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動月取得明顯成果。
2、對分管部門嚴格要求，進行了廉政教育課，專題聽取了所管部門負責(zé)人情況匯報，3月和5月在一公司自己主管的工作部全體人員會議上，8月16日在總公司自己主管的審計部全體人員會議上就加強黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)提出了要求，要求大家加強學(xué)習(xí)，熟悉規(guī)定，嚴以律己本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁 上一頁 [1] [2] ，樹立形象。自己主管的部門，能夠加強教育，落實制度，嚴格要求自己，全體人員沒有任何違規(guī)違紀問題，樹立了良好形象。
3、自己能夠?qū)W習(xí)規(guī)定，嚴以律己。一年來作為班子成員，不論任黨委書記，還是紀委書記，深感責(zé)任重大，因此，能帶頭學(xué)法守法，潔身自好，自重自省，從沒有以權(quán)謀私行為，沒有違紀違規(guī)問題，沒有貪污受賄，跑官要官等任何問題，也沒有放縱家屬子女及下屬工作人員非法謀取利益。古訓(xùn)道：正人先正己，無私才能無畏。自己能夠時刻牢記在心，并為此而加強學(xué)習(xí)，加強錘煉，在內(nèi)部、下基層吃住從簡，沒有大吃大喝問題，從未做過黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不應(yīng)該做的任何事。
三、存在的不足及存在的不足：一是理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠。作為公司班子成員，必須具備較高的理論政策水平，較全面的業(yè)務(wù)管理知識，形勢不斷發(fā)展也需要知識的更新和豐富，在這方面自己系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還有差距，來總公司后應(yīng)該還要學(xué)習(xí)工程管理、監(jiān)理、調(diào)試等有關(guān)專業(yè)知識，使自己很好的履行紀委書記的崗位職責(zé);二是在廉潔文化建設(shè)方面廣度、深度、高度還不夠，紀檢監(jiān)察工作制度力度不夠，需要努力加強改進。
在今后的工作中，自己一定勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作，一定會和集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)一心，與公司職工同舟共濟，多學(xué)習(xí)、多想事、多干事、干實事、干好事、干成事，為西北集團公司的跨越式發(fā)展盡自己最大的努力。
以上是自己的述職述廉匯報，請大家批評指導(dǎo)。
電力行業(yè)人述職述廉報告篇五：電力行業(yè)中層干部述廉建設(shè)報告
今年以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人注重加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì);貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真履行“一崗雙責(zé)”;嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，強化廉潔自律意識。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、注重學(xué)習(xí)，提高自身黨性修養(yǎng)，增強廉政意識
一年來，堅持學(xué)習(xí)先行，把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把“三個代表”重要思想貫徹到工作中的各個環(huán)節(jié)。明確黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是全面貫徹“三個代表”重要思想的保障，在實際工作中以創(chuàng)新的精神和與時俱進的態(tài)度，認真落實民主集中制，圍繞中心服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，從實際出發(fā)，以全局為重，擺正自己的位置，做到了識大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，從思想上筑起了牢固的道德防線，謙虛謹慎，不驕不躁，按照公司部署和要求，認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等有廉潔從業(yè)規(guī)定、公司有關(guān)規(guī)章制度情況，參加了省公司黨風(fēng)廉政知識考試。
二、一崗雙責(zé)，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終嚴格要求自己，工作中以身作則，認真履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，與公司簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書》，樹立“干事、干凈”理念。結(jié)合公司標準化工作，梳理優(yōu)化各個專業(yè)管理流程，明確職責(zé)、落實責(zé)任，使專業(yè)管理工作有計劃、有落實、有監(jiān)督檢查、有考核。x年的工作，緊密結(jié)合公司經(jīng)營發(fā)展面臨的形勢，科學(xué)合理安排計劃，以全面完成各項年度指標為目標，以強化綜合計劃的范圍深度、過程管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為工作重點，進一步完善綜合計劃管理“四統(tǒng)一”和縱向順暢、橫向協(xié)調(diào)、專業(yè)審核把關(guān)、分級平衡優(yōu)化的機制。
在職責(zé)范圍內(nèi)把業(yè)務(wù)工作與反腐敗工作同部署、同落實、同檢查、同考核。在部室會議上，及時傳達公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作部署，并組織落實實施。在注重自身建設(shè)的同時，注重加強對部室其它人員的教育和監(jiān)督，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。
三、防微杜漸，自覺踐行廉潔自律的各項規(guī)定
一年來，我們把保持部室團結(jié)和諧放在重要位置，工作中嚴格執(zhí)行民主集中制，落實公司“三重一大”決策制度，遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定。同時加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化廉潔自律意識，真正從內(nèi)心樹立正確的權(quán)力觀，不斷增強自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。嚴格遵守黨的紀律，自覺約束個人言行。正確對待權(quán)力，認真履行好職責(zé)，在工作中不以權(quán)謀私，生活中不攀比，在作風(fēng)建設(shè)上做到求真務(wù)實。在工作中身先士卒，嚴以律己，勤勤懇懇，充分發(fā)揮黨員應(yīng)有的帶頭作用。
一是堅持民主集中原則。嚴格執(zhí)行個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則，服從黨和組織的工作大局，不包庇、不袒護，虛心聽取部室員工意見。從大局和全局出發(fā)，不把個人利益和局部利益凌駕于組織利益和全局利益之上，做到了有令則行，有禁則止，保證了政令暢通。
二是結(jié)合實際工作，對照“崗位廉潔風(fēng)險點查找登記表”對工作中風(fēng)險點進行認真排查，嚴格遵守“中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則”、“國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定”等廉潔從業(yè)規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，沒有出現(xiàn)親屬借自己的名義謀私利的現(xiàn)象。
一年來，自己嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，取得了一些成效，但對照公司的要求和期望還有距離，在黨的基本理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還需加強，在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀上還需進一步深入。在今后的工作中，我將不斷增強廉政意識，從嚴要求自己，從嚴要求所負責(zé)部室，發(fā)揮模范帶頭作用，建立一支廉潔、高效的生產(chǎn)團隊。
以上匯報不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
電力行業(yè)人述職述廉報告篇六：電力副局長述職述廉報告
本人現(xiàn)任副局長、黨委委員，根據(jù)分工分管基建、后勤工作。我對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工以及廉潔從業(yè)承諾作述職述廉，請予評議。
一、認真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任按照分工，我在黨風(fēng)廉政方面的責(zé)任是抓好基建、后勤分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，并對分管部門和單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負責(zé)。
主要履行了以下職責(zé)：
一是加強分管線黨風(fēng)廉政教育管理。督促檢查分管部門和單位認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》。我分管的部門屬于廉政高風(fēng)險部門和腐敗高發(fā)區(qū)。我局歷史上也有過教訓(xùn)。x年我局在物資線上出了問題，栽了跟斗。近年來，我們進行了亡羊補牢，更加注重對物資線員工的教育、監(jiān)督，健全相關(guān)規(guī)章制度。去年和今年物資線的同志未發(fā)生違法違紀行為，經(jīng)受住了考驗。
二是規(guī)范和完善基建招投標工作管理?；ê秃笄诙紩婕拜^大額度資金的使用，在基建工作施工單位的選擇，以及物資供應(yīng)商的選擇，我局嚴格按規(guī)定進行公開招標。不僅大一點項目如供電營業(yè)樓建設(shè)采用公開招投標，而且“三小”項目如勞保用品、辦公用品的采購也是通過比價進行采購，盡量為局爭取質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。此外對廢棄變壓器、舊導(dǎo)線、舊角鐵等廢舊物資處理，城濱路街面房的招租等，也都是進行公開招標，為局里爭取到更大的利益。招投標的程序也是逐步規(guī)范，整個過程請局紀委進行跟蹤監(jiān)督，落實廉政規(guī)定。
二、認真踐行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定本人自覺參加黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)三個《條例》，遵守“四大紀律、八不要求、三個不得”和省紀委監(jiān)察廳提出的“四大禁令”。
遵守廉潔從業(yè)各項規(guī)定，貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況，嚴格執(zhí)行收入申報、收受禮品禮金和個人重大事項報告等制度的情況。自覺維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一，在干部中起表率作用。時刻牢記國家電網(wǎng)公司廉潔行為規(guī)范中對領(lǐng)導(dǎo)干部要求，努力做到身居其職有責(zé)任感，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，著力建設(shè)“干事、干凈”的廉潔文化;身在其位有正義感,光明磊落，公道正派，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己堅決不做;不以權(quán)謀私，不與民爭利，不為名所累，不為利所誘;勤政干事業(yè)，律己帶隊伍，廉潔塑本色。
做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。在工作方面，未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，自覺維護國有資產(chǎn)保值增值;未發(fā)生以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為;做到以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，對本人及親屬有可能損害企業(yè)利益的行為主動回避;嚴格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督;管好配偶、子女和身邊工作人員的教育管理情況，在生活方面，我總是低調(diào)處理，戒煙少酒，靜心寡欲，很少參與各類應(yīng)籌，規(guī)范職務(wù)消費行為，未違反規(guī)定用公款進行高消費娛樂活動，用公款支付或者報銷應(yīng)當(dāng)由本人承擔(dān)的費用;自覺抵制“行為不廉潔、作風(fēng)不檢點”，不參與賭博;嚴格按規(guī)定使用公車，不違反規(guī)定私駕公車，早晚散步一小時以上，即作為休閑，也可鍛煉身體。我本人今年更換了住房，搬遷時除了親朋好友，未邀請與本人職務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)人;有個別知情而來的，禮金全部予以退還。
在用權(quán)方面，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近些年，電力系統(tǒng)在基建、后勤、多經(jīng)這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴自律。物資采購、施工單位的選擇全部由辦公室出面進行公開招投標，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。