工作總結(jié)建議(通用15篇)

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    總結(jié)是對自己成長和進(jìn)步的一種評估和總結(jié)。寫總結(jié)時,我們要注意語言簡練,表達(dá)準(zhǔn)確,避免使用模糊和含糊不清的詞語。小編為大家搜集了一些總結(jié)寫作的經(jīng)典案例,供大家參考使用。
    工作總結(jié)建議篇一
    1、 會議前期擬定時間太過臨時。往后類似重大會議至少需提前兩個星期著手準(zhǔn)備,防止細(xì)節(jié)上的疏忽以及避免準(zhǔn)備過程太過匆忙。
    2、 各部門調(diào)動和配合力度不夠。前期準(zhǔn)備工作只有少部分部門成員參與,大部分部門對會議的了解不夠充分,這與會議的臨時決定有關(guān),也跟各部門的主動性有關(guān)。包括會議現(xiàn)場的ppt等資料的制作,決定時間太過臨時需避免,而各部門也需提高配合力度及工作效率!
    3、 部門對會議了解不充分,與負(fù)責(zé)人交流不足。例如座位表安排,由于事先沒有了解所邀請嘉賓的任務(wù),所以座位的安排出現(xiàn)錯誤,導(dǎo)致會議過程出現(xiàn)尷尬局面。切記監(jiān)票員的座位需在記分員之后,方便計分,座位表的安排需根據(jù)各項工作分配安排最方便最合理的位置。
    4、 會議各項流程考慮不充分。最為明顯的是計分環(huán)節(jié),由于經(jīng)驗(yàn)不足,并且沒有事先嘗試操作,導(dǎo)致計分過程嚴(yán)重超時,影響了整場會議的效果。
    5、 工作前期與各團(tuán)支部的交流表達(dá)不準(zhǔn)確。該疏忽導(dǎo)致大量觀眾提前退場,影響會議進(jìn)行。
    6、 工作人員應(yīng)變能力不足?,F(xiàn)場出現(xiàn)觀眾提前退場等混亂場面時,現(xiàn)場工作人員(無論部長干事)沒有起到應(yīng)有作用,未能第一時間相互配合,形成堅固的力量,以后需加強(qiáng)鍛煉現(xiàn)場應(yīng)對能力,提高配合能力。
    7、 會場布置時間太急促。以后無論大小活動,都必須提前領(lǐng)取鑰匙,尤其需要多媒體設(shè)備的活動,至少提前一天試用設(shè)備,包括麥克風(fēng)效果及數(shù)量,都必須提前準(zhǔn)備。
    1.由于人數(shù)過多,導(dǎo)致計分環(huán)節(jié)過于復(fù)雜,今后可以考慮調(diào)換此環(huán)節(jié)次序,由部分當(dāng)選候選人進(jìn)入此項環(huán)節(jié)。
    2.計分環(huán)節(jié)需改進(jìn),盡量采用工具進(jìn)行統(tǒng)計,確保準(zhǔn)確度及效率。
    3.提前準(zhǔn)備會議工作,至少進(jìn)行一次彩排,包括參賽人員的入場方式退場方式,并且可以考慮在前期的出場及后期投票環(huán)節(jié),讓全部參賽者統(tǒng)一重新出場以方便投票者進(jìn)行投票。
    4.會議整體效果不夠莊重,細(xì)節(jié)不夠嚴(yán)謹(jǐn),需從各個方面逐漸完善。
    書記團(tuán)
    7.29
    工作總結(jié)建議篇二
    承擔(dān)班主任一個學(xué)期,還并不是很成熟,針對班級管理提出一點(diǎn)個人的建議:
    1、開學(xué)初對班主任進(jìn)行制度與工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn),尤其是新班主任,對考核制度方面沒有全面的認(rèn)識,總是遇到問題才知道。希望一次性系統(tǒng)培訓(xùn),不要一點(diǎn)一點(diǎn)的公示。
    2、讀書寫字活動考核不合理?!皩懽种恰笔呛芎玫幕顒悠脚_,但作為考核標(biāo)準(zhǔn)欠佳。如果僅以獲獎作為標(biāo)準(zhǔn),那平日的寫字活動就沒必要檢查了。讀書活動也不應(yīng)僅檢查讀書筆記了之。讀書筆記和寫字活動只能在考核中占小比例,大比例在日常檢查實(shí)施過程。
    3、及時幫助班主任糾正錯誤,改進(jìn)工作方法。本學(xué)期班主任例會一直是以布置任務(wù)、檢查任務(wù)完成情況為主,在幫助班主任成長方面處于空白。班主任考核公布僅僅是公布,班主任無法了解具體扣分原因。
    4、學(xué)校對班主任的要求以完成任務(wù)為主,學(xué)校對班級的評價已成固定認(rèn)識,看不到大多數(shù)班級的進(jìn)步,沒有幫助班主任成長。
    5、班級各項量化評定及時,不要拖延,一方面打擊積極準(zhǔn)備的班級,一方面時間的拖延造成作品的破壞。
    解決建議:
    1、開學(xué)初開展一次全面系統(tǒng)的班主任培訓(xùn)。
    2、讀書寫字活動以平日為主,讀書筆記和“寫字之星”作為加分項目占小比例。
    3、班主任例會對每項考核最低分的五個班進(jìn)行提醒糾正。強(qiáng)調(diào):每項考核的最低分。例如,行政分最低的五個班,少先大隊最低分的五個班等等。
    4、班主任例會精簡任務(wù)布置部分。擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn)交流時間。
    5、除獎勵優(yōu)秀班主任,對進(jìn)步班級也應(yīng)給予鼓勵。
    6、班級文化、黑板報等各種評定及時,不要放空話,等脫落了又突然檢查。
    工作總結(jié)建議篇三
    我并不是本地人,三歲多就來到深圳,打那時起,我就住進(jìn)了城中村“羅芳村”,當(dāng)時只是租房子,房子的旁邊還有一些耕地,或許是人們自己占用當(dāng)時的地盤拿來播種吧,那樣就可以吃自己的,就可以不去市場上面買,也可能是因?yàn)楫?dāng)時的人們擺脫不了在家鄉(xiāng)種地的習(xí)慣吧!我那時只是呆呆地站在那里欣賞他們?nèi)缣諟Y明一樣享受種菜的樂趣。
    又過了五六年,那塊地方就被圍了起來,也不準(zhǔn)人們隨心所欲地去種菜了。
    在羅芳村待久了,還產(chǎn)生了不少的感情,那里再沒有耕地了,只是樓房很多很多,甚至有的街道非常難通過,另外一個特點(diǎn)就是小販翻了幾十倍,每天都可以聽到他們吆喝的聲音,一片片喧雜的聲音,但是我都已經(jīng)習(xí)慣了。那里還聚集了很多香港進(jìn)出的人,很多人都看住在這里方便,離海關(guān)也近,住房耗資并不多,所以他們都看中了這里。
    一直到現(xiàn)在,當(dāng)“峰度天下”高高建起的時候,我也得知了舊村改造的消息,那個時候我非常的高興,因?yàn)槲铱梢圆挥迷僮≡谛[的“城中村”了,可以看看外面的世界,卻又有點(diǎn)不舍。
    按照《實(shí)施意見》草案得知,深圳市所有的城中村改造就在堅持“規(guī)劃先行”的原則,鑒于對城中村改造在地價的收取問題上有一定優(yōu)惠政策,因此部分單純的舊村改造項目借用城中村改造的名義有“搭便車”的可能,所以對“城中村改造”進(jìn)行嚴(yán)格定義,沒有漏洞。
    城中村無疑是歷史遺留的問題,其中也有不少的值得人們保持的東西,如羅芳村里面的古樹。
    我可以想象城中村改造后可能會像東門街市一樣繁華,也可能會像華僑城一樣熱鬧非凡。
    我期待那一天。
    另外我對深圳的發(fā)展提出一定必要的建議:因?yàn)槌侵写宓母脑爝€在進(jìn)行,所以我喜歡有更多的清潔工能夠清理城中村的街道。人們對深圳的印象好是因?yàn)槿藗冎皇强匆娏松钲诘目傮w,并沒有看見深圳的局部,所以深圳應(yīng)該有有效的治理深圳局部的環(huán)境問題,加強(qiáng)東門的街道管理問題與深圳市區(qū)外的安全問題。還希望深圳能夠種植更多的深圳市花,深圳的綠化好,但空氣很不新鮮,所以深圳還需要加強(qiáng)車輛尾氣排放的問題,還有街道邊的小販嚴(yán)重的阻礙了交通。大運(yùn)會即將來臨,深圳應(yīng)該大量宣傳,電視里出現(xiàn)更多的應(yīng)該是公益廣告,因?yàn)槲覉孕派钲谌说奈拿饕獜囊稽c(diǎn)一滴做起。
    如果深圳真的做好了這一切,那么我相信深圳的明天會更加的燦爛輝煌,我愛深圳!
    工作總結(jié)建議篇四
    在檢查中發(fā)現(xiàn),當(dāng)月重點(diǎn)檢查部門的拜訪率明顯高于其他部門。建議加大對副部及部長的連帶責(zé)任,促使各部管理人員加強(qiáng)對本部門人員的管理,提高各銷售部門的自覺性。
    同時應(yīng)制定新的關(guān)于拜訪率的獎罰制度,如連續(xù)一段時間拜訪率高的業(yè)務(wù)人員,可適當(dāng)提高獎勵。反之則提高負(fù)激勵。這樣可在團(tuán)體中形成一種動態(tài)平衡。
    對促銷員的檢查任務(wù)應(yīng)由促銷主管來完成,督察部只執(zhí)行隨機(jī)抽查及輔助促銷主管來完成對促銷員的檢查工作。
    3.關(guān)于市場資源的優(yōu)化建議。
    在現(xiàn)有市場當(dāng)中存在嚴(yán)重的漏店問題。建議對市場做一次規(guī)模性普查,重點(diǎn)收集漏掉的店與新開的店,完善市場資源信息,以便進(jìn)一步擴(kuò)大市場。
    (1)建議對督察部工作人員采用績效考核的辦法,提高工作積極性。
    (2)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行每周工作日程的安排,建立相應(yīng)的表格記錄或其他形式的記錄。特殊情況可稍作調(diào)整。
    (3)應(yīng)由公司提供對業(yè)務(wù)員的管理制度,督察部全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步完善督察部的檢查制度。
    工作總結(jié)建議篇五
    2011年是集團(tuán)公司全面實(shí)行新?兩型兩化?戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年公司上下一心,齊心協(xié)力,全面完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。作為縣級分公司的一名普通員工,對公司取得的成績感到驕傲,也為自己在其中辛勤的付出感到欣慰。
    回顧2011年得工作,我感到全公司大力推行的程序化作業(yè),及在作業(yè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的確保證了施工、檢修的人身、設(shè)備安全,員工清楚的知道要?做什么,應(yīng)該怎么做?。同時員工的工作、居住環(huán)境、勞動保護(hù)等方面得到了改善。
    對于集團(tuán)公司2012年的重點(diǎn)工作,提出以下建議:
    1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)?企業(yè)核心價值?的宣貫。公司在新時期面臨著迅速發(fā)展壯大的巨大壓力,這一切所有的核心都在‘人’,而人的核心在?思想?。企業(yè)文化的教育關(guān)鍵要讓員工的個人?價值觀?自覺地和企業(yè)的?核心價值?相一致。員工通過企業(yè)取得的發(fā)展和成就實(shí)現(xiàn)個人價值,并能得到企業(yè)的認(rèn)可。
    了培訓(xùn)資源。在以后應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際操作和作業(yè)技能的的培訓(xùn),日常工作?用得到的,經(jīng)常用的,必須會?的要多學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
    3、應(yīng)該把績效考核落到實(shí)處,真正體現(xiàn)多勞多得,體現(xiàn)個人價值。避免?干與不干一個樣,干多干少一個樣,干好干壞一個樣?,同時還要合理設(shè)置崗位,明確各級人員工作標(biāo)準(zhǔn),避免員工兼職過多,要體現(xiàn)專業(yè)化,以此提升工作效率。
    4、應(yīng)該加大對生產(chǎn)運(yùn)行方面人力和資金的投入力度。近些年來,電網(wǎng)基本建設(shè)快速發(fā)展,電網(wǎng)規(guī)模不斷增加,員工精力主要用于電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)的完成,電網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)工作顧及不到。沒有足夠的人力、物力投入到電網(wǎng)維護(hù)工作中,面對用戶對電能質(zhì)量,供電可靠性要求的不斷提高,電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行壓力非常大。應(yīng)該對一線配置充足的人員,更新設(shè)備和工具,改善生產(chǎn)工作條件。
    工作總結(jié)建議篇六
    為促進(jìn)我們協(xié)會辯論精神的推廣、加強(qiáng)粵語與普通話之間的求同存異、推廣粵語這樣一個帶有廣東乃至華南特色的語言,增加各學(xué)院口才協(xié)會的辯論交流、增添辯論賽的特色與趣味,文學(xué)院演講與辯論協(xié)會協(xié)同物理與機(jī)電口才協(xié)會面向各學(xué)院口協(xié)大一大二學(xué)生,于12月8日在信工101課室舉辦了第二屆粵語辯論交流賽。
    現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
    本次比賽僅為各學(xué)院交流賽,不作淘汰晉級,通過報名人數(shù)來決定參賽隊伍,并通過抽簽方式進(jìn)行分組。
    此次參賽學(xué)院共有文學(xué)院、物理與機(jī)電學(xué)院、化學(xué)環(huán)境與工程學(xué)院、英東食品工程學(xué)院以及經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等五個學(xué)院,共組成6支隊伍分別進(jìn)行3場比賽。
    12月8日,信工樓101教室
    經(jīng)過抽簽,最終:比賽場次安排如下表:
    比賽程序由陳
    分的空間讓辯論雙方進(jìn)行精彩的論述,充分展示己方縝密的邏輯框架,也給雙方提供了進(jìn)行唇槍舌戰(zhàn),正面交鋒的舞臺。觀眾提問階段一方面可以調(diào)動觀眾的積極性,令一方面也增強(qiáng)了辯手與觀眾的互動。
    一次辯論帶給我們的不僅僅是比賽的結(jié)果,更重要的是在組織參賽的過程中辯手結(jié)成了密不可分的戰(zhàn)斗群體,體現(xiàn)了分工合作精神。以下為本次活動的可取之處:
    通過這次交流賽,輕松愉悅的比賽氛圍,熟悉而又新穎的粵語形式,不僅讓各學(xué)院口才協(xié)會學(xué)生體會到了辯論的別樣風(fēng)味,也加強(qiáng)了各學(xué)院口協(xié)的學(xué)習(xí)與交流,增進(jìn)了各學(xué)院口協(xié)的友誼。
    但因?yàn)椴艊L試舉辦粵語辯論賽第二次,且涉及學(xué)院較多,準(zhǔn)備還是存在一些缺陷:
    此次辯論賽準(zhǔn)備較為倉促,經(jīng)費(fèi)不足等原因,并未進(jìn)行充足的宣傳工作,弄得比較小型低調(diào),且未安排被觀眾,以致來觀看的觀眾并不算多,難以讓全校更多的同學(xué)都關(guān)注到這樣一場新穎有趣的辯論賽,我們認(rèn)真總結(jié)本次活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的活動中會再接再厲努力把活動辦得更出色。
    運(yùn)用自己熟悉的語言進(jìn)行辯論,賽場上,大多都表現(xiàn)得輕松幽默,精彩辯詞連連蹦出,讓臺下觀眾也跟著一起享受到辯論的刺激和熱烈氣氛,相較于普語辯論賽,粵語辯論賽給廣東同學(xué)們帶來的更多是親切感,也讓外地學(xué)子體驗(yàn)到了粵語的非凡魅力。
    礦泉水:20元,
    評分紙:5元,
    評委禮品:50元,
    選手禮品:50元,
    獎狀:20,
    總計:共145
    附錄:
    辯論賽評分標(biāo)準(zhǔn)
    :論點(diǎn)明晰,論據(jù)充足,引證恰當(dāng),分析透徹。語言表達(dá)清晰、流暢;層次清楚,邏輯嚴(yán)密。
    : 提問簡明,擊中要害;回答精準(zhǔn),處理問題有技巧;表達(dá)清晰,論證合理而有力。
    需要扣分的情形 : 1.提問內(nèi)容與辯題無關(guān), 2.發(fā)言內(nèi)容不健康或進(jìn)行人身攻擊
    :能速抓住對方觀點(diǎn)及漏洞,駁論精到,切中要害,明確闡述本方立論和觀點(diǎn)并博采出眾。需要扣分的情形: 1、對方已經(jīng)明確回答的問題,仍然糾纏不清的; 2、發(fā)言不健康,或進(jìn)行人身攻擊的; 3、辯論與辯題無關(guān); 4、在一方發(fā)言完畢另一方停頓時間過長未起立發(fā)言。
    :語言表達(dá)清晰、流暢;層次清楚,邏輯嚴(yán)密;對對方觀點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)疑,同時強(qiáng)化本方觀點(diǎn),并能首尾呼應(yīng)。需要扣分的情形:辯論雙方應(yīng)針對辯論賽整體態(tài)勢總結(jié)陳詞,脫離實(shí)際的背稿適當(dāng)扣分。
    1.辯手應(yīng)有真情實(shí)感,且可以用幽默詼諧的語言調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛。 2.辯手應(yīng)吐字清晰,語速適當(dāng),有肢體語言,語言文明,相互尊敬禮貌。3.儀態(tài)著裝合理,大方自然。4.尊重評委,對方辯友以及現(xiàn)場觀眾。 5.有風(fēng)度以及幽默感。
    工作總結(jié)建議篇七
    個人認(rèn)為節(jié)能燈行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在于低碳的可持續(xù)性,此行業(yè)尚未形成壟斷態(tài)勢,我們做企業(yè)應(yīng)該抓住行業(yè)的本質(zhì),從而明確**公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,年終總結(jié)對公司建議。
    1.持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),讓公司的產(chǎn)品更低碳而持續(xù)市場競爭優(yōu)勢;。
    2.持續(xù)性的能源管理服務(wù),對優(yōu)質(zhì)客戶提供循環(huán)性可持續(xù)的能源管理服務(wù);。
    3.持續(xù)性的工商鏈條整合,縱深發(fā)展(備注1),產(chǎn)業(yè)鏈整合以及有效的資本運(yùn)作。
    4.持續(xù)性的人力資源整合,配合公司不同的發(fā)展階段持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才,建立長效機(jī)制,給力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
    為了實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略發(fā)展,我們將努力做到以下幾點(diǎn):
    一.經(jīng)營管理----polc模式。
    流程標(biāo)準(zhǔn)化控制。
    2.建立質(zhì)量控制體系:任務(wù)導(dǎo)向型,鼓勵基層員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
    3.完善供應(yīng)鏈管理:與信息化為基礎(chǔ),以長期合作為導(dǎo)向。
    二.營銷策略----拉式策略。
    瞄準(zhǔn)競爭目的,避免價格戰(zhàn),目的在于獲取和增加市場份額。采?。?BR>    1.消費(fèi)者分析:明確誰是我的消費(fèi)者?主要方向是能源管理消費(fèi)群。
    2.市場分析:**公司目前還處于企業(yè)成長期,廣告宣傳仍然很重要。
    3.競爭對手調(diào)查和分析自身優(yōu)勢:質(zhì)量、價格、廣告、研發(fā)、服務(wù)等,突出研發(fā)和服務(wù)能力。
    4.分析銷售渠道:直銷和能源管理并存,完善經(jīng)銷商信息化管理。
    5.制訂“初步”的營銷方案:采用貿(mào)易性促銷工具----經(jīng)銷商和雇員獎勵政策(已有)、店內(nèi)演示(已有)、行業(yè)展覽會(增加)、購物陳列點(diǎn)以及公共關(guān)系與宣傳(增加)等。
    6.經(jīng)濟(jì)評估:企業(yè)顧問團(tuán)隊和節(jié)能解決方案團(tuán)隊共同完成,分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面評估。
    7.修改并發(fā)展前期個步驟,直至產(chǎn)生一個協(xié)調(diào)的方案。
    出口分析。
    節(jié)能是全球照明產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。近年來,歐盟、俄-國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國和美國等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統(tǒng)高能耗產(chǎn)品,普及推廣節(jié)能燈的路線和計劃,年終總結(jié)《年終總結(jié)對公司建議》。如:歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈,到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈;俄-國將從2011年起禁止銷售白熾燈,從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈,從2014年起全面禁用白熾燈。照明產(chǎn)業(yè)節(jié)能趨勢化,給我國節(jié)能燈出口確實(shí)帶來了巨大商機(jī)。
    但是,現(xiàn)在各地方政府在無序鼓勵而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè),必然加劇同業(yè)競爭程度,加上匯率和成本因素,出口單位利潤已經(jīng)明顯逐年下滑.我們從福建省海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看到:2010年前10個月,福建省節(jié)能燈出口6.4億只,比去年同期增長53%;價值7.1億美元,增長38.3%。出口平均價格為每只1.1美元,下跌9.6%.同時,我們也可以看到,技術(shù)壁壘不斷高筑,制約出口擴(kuò)大.比如2009年上半年廣東對歐盟出口節(jié)能燈金額暴漲84.2%,但對印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現(xiàn)象,原因完全在于歐盟和印度對華節(jié)能燈兩起反傾銷案的結(jié)局迥然不同。在出口導(dǎo)向型的毛織/鞋業(yè)等行業(yè)可以折射出各國都有保護(hù)本土企業(yè)動作.而且節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)出口,外資企業(yè)所占比重較大。
    綜上所述,所以,建議**公司秉承出口保守推進(jìn)原則,增加能源管理占本公司營收比重,逐漸用銷售服務(wù)替代銷售產(chǎn)品成為公司的主營業(yè)務(wù),需要資本運(yùn)作配合進(jìn)行。
    三.人力資源管理----以人為本。
    建立相對公平的目標(biāo)績效評估系統(tǒng)、建立授權(quán)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)等。
    四.財務(wù)管理----現(xiàn)金為王。
    現(xiàn)金成本,機(jī)會成本,經(jīng)營風(fēng)險,負(fù)債率最低導(dǎo)向。
    2011~2013年初步規(guī)劃:。
    公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,將現(xiàn)行的股東分區(qū)域管理,過渡到股東成員全國/全球分管,用人所長,分管市場/融資/產(chǎn)品研發(fā)/商務(wù)/運(yùn)行等,權(quán)責(zé)清晰便可高效整合,強(qiáng)調(diào)整體性,統(tǒng)一公司政策向企業(yè)化過渡,從而政出一門避免多頭領(lǐng)導(dǎo).組建節(jié)能解決方案(scenarioanalysis)部門或公司,專門負(fù)責(zé)合同能源管理市場,與用戶簽訂能源管理合同,為用戶提供節(jié)能診斷、融資、改造等服務(wù).這部分將逐漸發(fā)展成為公司的主營業(yè)務(wù).通過向客戶出售增值服務(wù)來獲取可持續(xù)的穩(wěn)定業(yè)績增漲,提高公司單位毛利,同時提高整體市場競爭力.而售賣產(chǎn)品行為本身則為低端市場戰(zhàn)略模式,但同時是企業(yè)低風(fēng)險運(yùn)作所必不可少的部分,所以,產(chǎn)品內(nèi)外銷部分將由公司市場部或商務(wù)部全面負(fù)責(zé).組建企業(yè)顧問團(tuán)隊(智囊團(tuán)),主要依靠人力資源整合(全職為主兼職為輔),團(tuán)隊成員包括融資(投資)/法律/管理/財務(wù)/技術(shù)等專業(yè)人士,主要目的是為公司的戰(zhàn)略調(diào)整把脈護(hù)航,包括將來的ipo/并購管理/專利侵權(quán)追訴事務(wù)等.成立紀(jì)律檢查委員會,規(guī)范公司行為準(zhǔn)則、遵守法規(guī)、保護(hù)公司財產(chǎn)、管理層涉及的商業(yè)敏感信息、反過度賄賂、反性騷擾等。
    備注1:
    逐漸縱深發(fā)展,比如開發(fā)各類大功率電機(jī)穩(wěn)流器,打開工業(yè)企業(yè)市場,完善工商鏈條整合;接下來可以考慮延伸產(chǎn)業(yè)鏈整合,可以收購相關(guān)企業(yè)或者自主經(jīng)營廢棄節(jié)能燈回收系統(tǒng),廢棄節(jié)能燈回收體系缺失,致使環(huán)境壓力大。節(jié)能燈生產(chǎn)過程中需使用大量的汞和稀土。廢棄的燈管破碎后,瞬時可使周圍空氣中的汞濃度超標(biāo)上百倍。由于汞難以回收,具備劇烈的毒性,對生態(tài)環(huán)境和人體產(chǎn)生傷害。廢棄回收項目將會得利于政府未來在這方面出臺的相關(guān)鼓勵政策.(注:以上報告多為方向性表述,具體內(nèi)容需要進(jìn)一步細(xì)分和肢解。--林蔥草)。
    工作總結(jié)建議篇八
    1、2月份:
    (2)接待中信建投環(huán)保行業(yè)研究員,并與該研究員進(jìn)行深入交流;
    2、3月份:
    (3)接待海通證券計算機(jī)研究員,并與該研究員進(jìn)行深入交流;
    (4)接待海通證券計公用事業(yè)研究員,并與該研究員進(jìn)行深入交流;
    3、4月份:
    (1)參加華天科技調(diào)研,詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃,撰寫投資建議書;
    (2)接待國泰君安零售研究員,并與該研究員進(jìn)行深入交流;
    (3)撰寫中國巨石的投資建議書。
    4、5月份:
    (1)參加國泰君安組織的上市公司交流會,和國泰君安建材行業(yè)研究員、建筑研究員、中小盤研究員、旅游行業(yè)研究員和汽車行業(yè)研究員進(jìn)行交流,并參加個別上市公司的交流。
    (2)接待長江證券建材行業(yè)研究員,并與該研究員進(jìn)行深入交流;
    (3)接待天風(fēng)證券農(nóng)業(yè)研究員,并與該研究員進(jìn)行深入交流;
    (4)撰寫興業(yè)銀行的投資建議書;
    5、6月份:
    (2)接待東吳輕工行業(yè)研究員,并與該研究員進(jìn)行深入交流;
    (3)接待國泰君安有色金屬行業(yè)兩名研究員,并與兩名研究員進(jìn)行深入交流;
    (4)接待海富通基金基金經(jīng)理,并與該基金經(jīng)理進(jìn)行深入交流;
    (1)參加中國巨石調(diào)研,詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃,撰寫調(diào)研紀(jì)要;
    (2)參加華工科技調(diào)研,詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營情況,撰寫調(diào)研紀(jì)要;
    (3)撰寫利爾化學(xué)的投資建議書;
    (1)撰寫榮盛發(fā)展的投資建議書;
    (2)參加蘇交科的調(diào)研,詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃,撰寫調(diào)研紀(jì)要;
    (3)撰寫北新建材的投資建議書;
    (2)接待和交流各行業(yè)研究員;
    9、10月份。
    (1)參加保監(jiān)會現(xiàn)場檢查工作;
    10、11月份。
    (1)撰寫中鼎股份、羚銳醫(yī)藥、中信證券、中國醫(yī)藥、中天科技的投資建議書;
    11、12月份。
    (1)參加中國醫(yī)藥的調(diào)研,詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃,撰寫調(diào)研紀(jì)要;
    (2)參加鵬華基金的投資策略會,撰寫鵬華基金的投資策略會紀(jì)要;
    (3)參加國金證券組織的投資策略會,撰寫國金證券的投資策略會紀(jì)要。
    三、20xx年全年投資建議報告完成情況。
    20xx年全年共撰寫覆蓋食品飲料、建材、電子、金融、化工五大類的東阿阿膠、中國巨石、華天科技、興業(yè)銀行、利爾化學(xué)、榮盛發(fā)展、北新建材七篇投資建議報告。
    工作總結(jié)建議篇九
    2014年,xx團(tuán)委在公司黨委和團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司黨政中心工作,聯(lián)系本團(tuán)實(shí)際,勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,圓滿完成了今年的工作計劃和上級交給的各項任務(wù)。團(tuán)的工作有了新的發(fā)展,團(tuán)員青年的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,特總結(jié)如下:
    一、結(jié)合企業(yè),引導(dǎo)教育,提高青工思想道德素質(zhì)。
    1、團(tuán)委繼續(xù)以十八大精神為準(zhǔn)繩,切實(shí)提高了青年學(xué)習(xí)政治的熱情,有效提高了青年的政治素質(zhì)。
    2、根據(jù)公司青年的特點(diǎn),通過團(tuán)員大會,工作例會以及座談會、青年論壇形式,引導(dǎo)青年立足企業(yè)尋求發(fā)展,立足崗位成才奉獻(xiàn)。
    3、以“每日悅讀十分鐘”為主題,積極開展“讀好書、薦好書”學(xué)習(xí)交流活動。
    二、立足企業(yè),服務(wù)社會,開展青年志愿服務(wù)活動。
    1、在第五十一個學(xué)雷鋒紀(jì)念日,積極推動學(xué)習(xí)雷鋒精神,開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”主題教育實(shí)踐活動,幫助身邊需要幫助的人及事,引導(dǎo)團(tuán)青們愛崗敬業(yè),共創(chuàng)和諧企業(yè)。
    2、愛家青年,服務(wù)社區(qū)。植樹節(jié),xxx黨支部與團(tuán)青同志們與xxx管理站共同組織開展了一次義務(wù)植樹活動,共植新樹400余棵。此次義務(wù)活動使大家更加關(guān)注環(huán)境問題,愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)地球,為美化我們共同的家園獻(xiàn)出自己的愛心。
    3、xxx與xxx管理站聯(lián)合開展名為“承五四精神,揚(yáng)青春風(fēng)采”主題活動,牢記使命,共舉團(tuán)旗,攜手并肩同建家園。兩家單位各推薦了xx人作為以“齊心協(xié)力愛護(hù)家園、帶頭倡導(dǎo)文明新風(fēng)”為主要目的的青年突擊隊隊員。在認(rèn)真學(xué)習(xí)完xx同志的先進(jìn)事跡后,開展了“形勢、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”的主題趣味知識競賽,寓教于娛樂之中。
    工作總結(jié)建議篇十
    今年三月以來,按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被抽調(diào)到雁江局參加市局在雁江局開展的區(qū)域監(jiān)管試點(diǎn)工作。經(jīng)過近半年的努力工作,取得了一定成效,現(xiàn)將個人近半年的工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、主要工作及成績。
    副產(chǎn)品等10家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場幫扶指導(dǎo)辦理了生產(chǎn)許可證。(六)加強(qiáng)宣傳,不斷增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠信意識。在日常的區(qū)域監(jiān)管工作中,我們注重突出食品、建材、特種設(shè)備三個重點(diǎn),先后多次協(xié)調(diào),與市局相關(guān)科室和技術(shù)機(jī)構(gòu)的同志一道深入巨龍石材、永貴水泥制品廠等企業(yè)大張旗鼓地宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī),特別是建材、特種設(shè)備安全知識。發(fā)放宣傳資料100份,與東區(qū)的30家預(yù)制構(gòu)件、燒結(jié)磚等建材企業(yè)簽訂了《建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書》,為確保建材產(chǎn)品質(zhì)量安全,督促企業(yè)向社會做出公開承諾。通過宣傳教育,企業(yè)的質(zhì)量誠信意識明顯增強(qiáng)。(七)積極主動,加強(qiáng)了對社會熱點(diǎn)產(chǎn)品的整治。一是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、媒體報道的“地溝油”等社會熱點(diǎn)問題,按照市、區(qū)局和監(jiān)管股召開專題會議部署,認(rèn)真地對轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域開展巡查,堅決清理。二是積極開展了三輪車專項整治行動。按照市、區(qū)政府的要求,與相關(guān)部門密切配合大力開展了整治私自改裝人力三輪車的違法行為,立案查處案件1起,確保了人民群眾的人身安全。三是積極開展了用豆油拋光大米的專項整治。對東區(qū)的向陽米廠、方圓糧油、眾望米業(yè)、精潔米廠、桂花糧油5家大米生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了突擊檢查,均未發(fā)現(xiàn)用豆油拋光大米的違法行為。四是積極開展了問題奶粉的專項整治行動。7月13日,與技術(shù)機(jī)構(gòu)一道,對轄區(qū)內(nèi)的奶制品進(jìn)行了專項監(jiān)督檢查,杜絕了問題奶粉。五是開展了游樂場特種設(shè)備安全大檢查。先后2次對沱江新城特坤、綠島2家企業(yè)的游樂設(shè)施進(jìn)行了安全大檢查,對企業(yè)存在無明顯警示標(biāo)志的問題,現(xiàn)場督促企業(yè)立即進(jìn)行了整改。(八)主動幫扶,積極開展“質(zhì)量提升”活動。今年7月,按照資陽市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展首屆“市長質(zhì)量獎”評審工作的通知一》要求,不畏酷暑,深入企業(yè)大張旗鼓地宣傳爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”活動,主動幫扶四通車輛、匯特生物、匯洋實(shí)業(yè)公司等5家重點(diǎn)企業(yè)規(guī)范管理,提升質(zhì)量,完善評審資料,為積極爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”做好了充分準(zhǔn)備。8月,按照省、市局《關(guān)于開展“質(zhì)量對比提升活動”的通知要》要求,緊密結(jié)合雁江實(shí)際,積極地引導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)的6戶企業(yè)開展“質(zhì)量對比提升”活動,不斷增強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量意識。
    二、存在的問題及建議。
    實(shí)行區(qū)域監(jiān)管取得了明顯的成效,但在落實(shí)區(qū)域監(jiān)管工作機(jī)制方面還存在著一些問題。如何在做好區(qū)域監(jiān)管的同時進(jìn)一步做好為企業(yè)服務(wù)的工作,是擺在質(zhì)監(jiān)部門面前的一個非常緊迫的問題。作為政府職能部門,如何在履行好自己職責(zé)的同時,怎樣更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的作用?嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管?這些都是我們需要思考的問題。
    應(yīng)該看到的是,實(shí)施區(qū)域監(jiān)管制度以來,各種制售假違法行為得到了有效的遏制,假冒偽劣產(chǎn)品明顯減少,從制度上杜絕了制售假行為的產(chǎn)生。但是也存在著一些不容忽視的問題。
    一是一些工作關(guān)系協(xié)調(diào)不好,監(jiān)管股與市局相關(guān)科(室)和技術(shù)機(jī)構(gòu)在工作上存在沖突,責(zé)和權(quán)沒有統(tǒng)一到位。系統(tǒng)內(nèi)各單位為了各自的目標(biāo)任務(wù),各自為戰(zhàn),“科(股)、所、局”聯(lián)動合力沒有真正形成,讓區(qū)域監(jiān)管人員和企業(yè)無所適從。
    二是角色定位不明確,監(jiān)管人員太少,工作職責(zé)不具體無法到位,忙于應(yīng)付各種事務(wù),監(jiān)管作用不能有效地發(fā)揮。三是監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)與工作任務(wù)不相適應(yīng),工作思路不開闊,監(jiān)管質(zhì)量和工作效率還達(dá)不到上級領(lǐng)導(dǎo)的要求。四是監(jiān)管與服務(wù)之間存在較大的矛盾,一般來說,區(qū)域監(jiān)管是由執(zhí)法機(jī)構(gòu)來承擔(dān)的,但同時執(zhí)法機(jī)構(gòu)本身工作壓力就很大,所以區(qū)域監(jiān)管的效果是可想而知的。
    究其根源,在于對區(qū)域監(jiān)管認(rèn)識不夠到位、責(zé)任不夠明晰、工作不夠徹底。所以,要想做好區(qū)域監(jiān)管,必須建立完善的工作機(jī)制。
    一、機(jī)構(gòu)以及人員的設(shè)置??h級局機(jī)關(guān)內(nèi)可只設(shè)必要的職能股(室),例如綜合業(yè)務(wù)股、特種設(shè)備安全監(jiān)查股、法規(guī)股稽查隊及技術(shù)機(jī)構(gòu)。同時,需根據(jù)全體人員的技術(shù)特長分配工作,統(tǒng)籌安排,把人員主要力量放在監(jiān)管區(qū)域。區(qū)域內(nèi)部不設(shè)機(jī)構(gòu),工作人員之間既有分工,又密切協(xié)作。目前,雁江轄區(qū)的2個監(jiān)管股的工作模式運(yùn)行良好。但還有待于改進(jìn)和完善。
    時間若白駒之過隙,不知不覺中,2011年的帷幕已悄然合攏。站在2011年的終點(diǎn)上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了深圳最底工資弄得焦頭爛額,還是年中為了客戶不斷的投訴,或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,我們都辛勤地忙碌著、期待著,我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大,我們期待車間的生產(chǎn)越來越順,我們期待公司的效益越來越高,我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚,我們期待著每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,閃耀著快樂的光芒??然而,對于公司來說,2011年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年,是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭議的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。但是,我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果,盡管我們努力了,盡管我們付出了,盡管我們?nèi)找蛊谂?,盡管公司取得了一定的發(fā)展,但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)?,我們沒看到老板盈利的喜悅,看不到員工收獲的笑容,更沒有看到陸氏鈕扣大放異彩的光芒!
    過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!痹?011年即將結(jié)束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認(rèn)真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
    1.車間安全生產(chǎn)管理。
    車間生產(chǎn)對我們企業(yè)的重要性不言自喻,可以說,車間的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)是否順利,車間的生產(chǎn)成本控制是否得當(dāng),車間的生產(chǎn)效率是否合理??對我們陸氏鈕扣的效益提升和進(jìn)一步發(fā)展都會產(chǎn)生直接、重大的影響。換句話說,車間生產(chǎn)搞得好不好將直接決定企業(yè)的生死存亡!一年來,回眸我們的車間生產(chǎn)工作,我們既心有所慰又滿懷憂思!心有所慰的是,我們的車間生產(chǎn)工作是志堅行篤、日漸進(jìn)步;滿懷憂思的是,車間生產(chǎn)左支右絀、受制于人!說到這里有人要奇怪了,不會啊,我們不是一直強(qiáng)調(diào)“一切工作以生產(chǎn)為中心”嗎?誰敢制約生產(chǎn)?。咳欢聦?shí)上是,我們的生產(chǎn)一直是在“戴著鐐銬跳舞”!其左腳的“鐐銬”源于營業(yè)部門訂單量的不穩(wěn)定和不連續(xù),其右腳的“鐐銬”來自生產(chǎn)計劃的執(zhí)行不及時。但是,盡管如此,我們的車間生產(chǎn)還是在“三饑兩飽”、“束手縛腳”的條件下給我們上演了一場差強(qiáng)人意的“舞蹈”——車間生產(chǎn)安排日趨有序,車間生產(chǎn)效率日益提高,車間生產(chǎn)成本控制逐漸改善??這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化,這些日甚一日的改進(jìn),讓我們心有所翼、倍感欣慰!但是古語有云“金無足赤,人無完人?!币荒陙恚M管我們在車間生產(chǎn)管理工作上取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步和眾所周知的成績,但是依然存在諸多不足:
    有更好!”,我們說“革命尚未成功,同志仍需努力!”
    第三、生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。今年,我們的車間生產(chǎn)安全情況,總體上看不算差,但也不算很好,雖沒發(fā)生什么較大的安全事故,但是小事故卻時有發(fā)生。一年中,有的員工啤貨時啤傷手指,搬車間時員工頭上撞了大口子,縫了好幾針??.其中,最為危險的一次是,我們的一位員工上模時頂針穿透手掌,值得慶幸的是,最后是有驚無險、化險為夷!但是幸運(yùn)的事情向來是偶然的,我們不能僅靠幸運(yùn)搞生產(chǎn)。我們必須時時刻刻、切切實(shí)實(shí)重視生產(chǎn)安全,樹立“防范勝于補(bǔ)救,安全重于泰山。”的安全生產(chǎn)意識。
    車間生產(chǎn)是我們所有工作的重中之重,是我們企業(yè)賴以生存、賴以發(fā)展的根本!如果生產(chǎn)搞不順,我們就失去了根本,失去了前途,進(jìn)而會失去一切!所以,對于車間生產(chǎn)工作我們必須抱有一種“再怎么認(rèn)真都不為過”的“牛角尖”精神!我們希望生產(chǎn)部門要戒驕戒躁、持續(xù)改進(jìn):
    卻沒有流走,數(shù)年來仍然堅守在崗?如果說因?yàn)楣景l(fā)展了,需要吸收新生力量,那么我們的員工數(shù)量應(yīng)該逐步增多,可是為什么我們現(xiàn)在還僅僅是一個營的兵力?如果說,工廠人進(jìn)人出很正常,那么我們的流失率是否正常?員工的穩(wěn)定性是否符合我們的期望?那么,原因究竟在哪?我們認(rèn)為主要在以下幾個方面:
    第一、工資安排稍欠合理:由于部門管理經(jīng)驗(yàn)匱乏、知識欠缺,在公司的經(jīng)營管理上存在諸多漏洞和欠合理的地方,這就導(dǎo)致,我們的產(chǎn)品報價未必合理,我們的生產(chǎn)用料未必合理,我們的人員使用未必合理,這就導(dǎo)致了我們的人力資源成本和生產(chǎn)成本在無形中浪費(fèi)、增高,使得公司的效益無法得到較大提高,公司未能盈利,從而員工的工資也無法與時俱進(jìn)、合理增長,不少員工很不滿意。
    第二、管理方式存在不當(dāng):我們的管理層除了少數(shù)具有較高學(xué)歷外,絕大多數(shù)都是技術(shù)型員工出身,他們在各自的技術(shù)領(lǐng)域堪稱為一流人才,但在管理知識和管理技巧上存在相當(dāng)?shù)娜毕荩猩跽咦栽倿椤按罄洗帧?,并引以為豪,美其名曰“直率”。這些都使得他們在管理方式上呈現(xiàn)出粗暴的“家長式”作風(fēng)。對員工無論是雞毛蒜皮的小錯,還是不可原諒的原則性錯誤,動輒就是瞪眼、吹胡子、扯嗓子吼,不懂得和風(fēng)細(xì)雨的與員工交流、溝通,使得員工產(chǎn)生不受尊重感,缺乏歸屬感。
    第三、人事管理配置不到位:公司的人力資源管理完全是“放牛式”的,某個工序反映缺人了,好,就寫個“招工若干名”往人事行政部一放。有人來了,很好,門衛(wèi)指個方向說:你去找某某某。然后,還沒過門的媳婦就自己找公婆去了。沒人來了,無所謂!整個就是一無人值守狀態(tài)。而且,新員工來了,沒有任何的作業(yè)培訓(xùn),更沒有任何的試用期跟進(jìn)、考核。最后,搞得一些新員工來了我們也不知道,走了我們也不知道,宛如武俠小說中的“獨(dú)行俠”一般,神龍見首不見尾,來去自如。
    第四、少數(shù)員工缺乏職位意識:這一點(diǎn),在一個正常的公司里本不應(yīng)該單獨(dú)列為一個因數(shù),但是,恰恰在我們這里又成為一個不得不列出來的因數(shù)。因?yàn)?,盡管我們宣稱“在公司里不存在特殊人物”,但這只是掩耳盜鈴,再加上董事性格溫和,沒脾氣,好說話,不是有員工說過嘛,“不管合理的還是不合理的,只要你不停的跟老板磨,老板總歸會答應(yīng)的!”因此,使得少數(shù)某些“特殊人物”,自恃有關(guān)系、有靠山,行事頤指氣使,說話盛氣凌人,對不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言、指手劃腳、越權(quán)指示。當(dāng)然,除此之外,我們公司同時也存在極少數(shù)“八卦人物”,他們天生的癖好就是捕風(fēng)捉影、閑語流言、搬弄是非、挑撥離間。這使得一些為人正直、個性較強(qiáng)的員工難以理解、無法忍受。
    我們認(rèn)為,以上四點(diǎn)就是造成“營盤不動,兵流如水?!钡闹饕?。當(dāng)然,還存在著其它種種因素,但那都不是最重要的,更不是根本性的。所以,只要我們能解決好以上四點(diǎn)“人民內(nèi)部矛盾”,我們相信“兵流如水”的局面肯定會得到很大改善。那么,怎樣才能解決以上四點(diǎn)問題呢?我們認(rèn)為應(yīng)該從下面四個方面入手:
    第一、合理增高工人工資:一聽說要增加資,大家都心花怒放??墒窃趺床拍茉黾庸べY?首先是公司肯定要盈利,老板都不賺錢了他拿什么給大家發(fā)工資呢?更何況是增加工資呢?所以說,公司要想贏利,大家要想增加工資必須做到這幾點(diǎn):
    浪費(fèi)、損公濟(jì)私的現(xiàn)象和行為,切實(shí)降低生產(chǎn)成本。
    第二、管理層必須加強(qiáng)自我約束,努力學(xué)習(xí)管理技巧,提高自身素質(zhì),要學(xué)會在與下級員工的溝通管理中不單是狂風(fēng)暴雨式的轟炸,同時也會陽春細(xì)雨般的潤物細(xì)無聲,做到“曉之以理,動之以情,獎懲有度,恩威并施?!?BR>    第三、人事行政部配置要合理,崗位責(zé)任明確到人。這在一些自認(rèn)為天資聰穎、經(jīng)驗(yàn)豐富的人看來,根本是“畫蛇添足”多此一舉。然而,事實(shí)并非如此!人力資源工作絕不僅僅是寫上招工二字,也不僅僅是一疊填的滿滿的登記表!倘若如此簡單,那么,我們的大學(xué)就不必開設(shè)人力資源管理這門專業(yè)的學(xué)問了。正確的人力資源管理必須根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況和未來發(fā)展的需要制定詳細(xì)的預(yù)見計劃并付諸有效的實(shí)施,并在這一過程中根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要不停地對計劃進(jìn)行修正、落實(shí)。人力資源管理不僅僅是某些人所理解的招聘、錄用和辭退,這些都是小兒科(當(dāng)然,即使這小兒科也未必人人都能做得好。),人力資源管理更涉及到優(yōu)秀人才的甄別、選拔和培訓(xùn),其最為重要的作用是能夠?yàn)楣窘⒁惶鬃尅澳苷呱稀⑵秸咦?、庸者下”的有效用人機(jī)制。唯有如此,公司才能實(shí)現(xiàn)“請得來人才,留得住人才,用得好人才。”的良性用人狀態(tài)。
    昔日毛寧以一首《濤聲依舊》風(fēng)靡大江南北,那引人悠思、令人神馳的美妙旋律時時猶在耳邊回響,撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結(jié)。然而,對感情我們可以“濤聲依舊”,那是重情重義,但對企業(yè)、對工作我們卻不能“濤聲依舊”,否則就是裹足不前、停止進(jìn)步。不僅2011年,而是數(shù)年來,陸氏鈕扣的行政管理工作幾乎一直是原地踏步、罕有建樹,我們可稱之為“在徘徊中聽濤聲依舊”!為什么這么說?“徘徊”說明我們的行政管理工作老是在原地兜圈、沒什么進(jìn)步;“濤聲依舊”是說我們的行政管理工作日復(fù)一日、年復(fù)一年毫無變化、未見改善。長期以來,行政管理工作弊端多多、缺陷多多,現(xiàn)擇其要者列舉如下:第一、沒有嚴(yán)格的行政職位序列。公司已成立并運(yùn)營幾十年,但至今為止,我們都未能建立起一套等級分明、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。正如前面人力資源總結(jié)中所言,很多情況下,我們的行政工作開展是職權(quán)管理者說了不算旁觀者說了算,行家里手說了不算一知半解的說了算,更有甚者揚(yáng)言“大家都是打工的,分什么上級下級?!币粋€行政命令通知下去個個都能說三道四、指指點(diǎn)點(diǎn),這些毫無序列層次的、混亂的行政管理現(xiàn)象導(dǎo)致我們的行政管理工作完全無法正常、有效的開展。再加上一些自視甚高的“角兒們”長期閑語流言、尾大不掉,行政管理工作的開展是錯綜復(fù)雜、舉步維艱,就更不必提什么富有成效的行政革新和落實(shí)了。
    第二、獎懲不行、恩威全無。我們的行政管理從來都是缺乏“糖”和“劍”的,該獎勵的時。
    候很少有獎勵,該懲罰的時候更罕見懲罰。長期如此,導(dǎo)致部分員工誤以為提前進(jìn)入了“共產(chǎn)主義”,常年幸幸福福的吃著“大鍋飯”,“干多干少一個樣,干好干差一個樣?!闭旎谢秀便薄⑾±锖康某磷碛谧晕揖幙椀摹按笸澜纭?。總歸,大家都已習(xí)慣:懲罰僅僅是止于口頭或書面的文字,毫無威脅;獎勵則是寥寥無幾、微乎其微,不屑一顧。如此少有“糖”和“劍”、缺乏“獎”和“懲”的行政管理行為,致使部分員工對我們的行政管理毫無顧忌,同時管理者在執(zhí)行管理中也底氣不足、難立威信。
    第三、行政效率低下。我們的行政辦事效率向來大家是有目共睹:每次通知開會總是有人拖拖拉拉,“千呼萬喚始出來”;車間停電了可以報修十來個小時不見絲毫動靜;獎懲一個員工能夠數(shù)月懸而不決、無法執(zhí)行??諸如此類一個行政命令、決定通知下去數(shù)天不見有人辦理的現(xiàn)象在我們這里是司空見慣、不勝枚舉。每次領(lǐng)導(dǎo)問起某某事為什么還沒辦理、沒辦好,借口是隨意捏造,理由是花樣百出??傊褪且_(dá)成一個目的、讓別人相信:“不是我沒認(rèn)真辦理,是事情實(shí)在不好辦!”
    當(dāng)然,除了以上三大弊端我們的行政工作還存在許多其它不足,但這三大弊端是行政管理工作中最大的“頑疾”。只有徹底正確認(rèn)識并革除這些人人都知卻又令人無奈的弊病,我們行政管理工作才能真正走上正軌,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)層次分明、硬朗干練的行政作風(fēng),為生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)和公司的運(yùn)營塑造迅捷、高效的行政服務(wù)。有鑒于此,我們的行政管理必須下定決心、排除萬難做到以下幾點(diǎn):
    第一、確立嚴(yán)格的行政序列。在以后的行政管理中,我們必須確立、并嚴(yán)格實(shí)行職能有別、層次分明的行政序列。主要從兩個方面著手:一、劃分明確的職能序列。你是門衛(wèi),你就做好門衛(wèi)工作,不必費(fèi)心工廠盈虧的多寡;你是后勤,你就做好后勤工作,不要多言產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣;你是品檢,你就做好品檢工作,不勞費(fèi)心食堂開銷的高低??這就叫“不在其位不謀其政”,這就叫“各司其職”。二、執(zhí)行嚴(yán)格的職務(wù)序列。我們強(qiáng)調(diào)員工就是員工,組長就是組長,下屬就是下屬,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),大家職位有序、權(quán)責(zé)不同。員工不做主管的事,主管不作廠長的主,職員不當(dāng)經(jīng)理的家。下級對于上級的決定、命令要“先干不爭論、先試不議論、先做不評論”,這就叫“權(quán)責(zé)相應(yīng)”,這就叫“層層管理”!
    第二、實(shí)行嚴(yán)格的獎懲制度。嚴(yán)格的獎懲制度向來是企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。缺乏獎勵的管理,使員工缺少動力;沒有懲罰的管理,使員工毫無畏懼??梢赃@么說,“沒有獎懲就沒有管理。”我們的員工因各自的出身、所受的教育、成長的環(huán)境、個人的稟性等都存在一定的差異,如果沒有獎懲手段的制約和激勵,最終只能是一盤散沙、烏合之眾。所以,要想把員工管理好,要想企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)順利,我們就必須學(xué)會并合理使用獎懲手段,“獎勵,獎的心花怒放;懲罰,罰的心驚膽寒?!庇谩蔼劇睘楣芾砹ⅰ靶拧?,以“罰”為管理立“威”,認(rèn)真利用“獎懲權(quán)杖”為行政管理的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。
    第三、努力提高行政效率。行政人員既是管理人員,更是服務(wù)人員,行政人員辦事效率的高低對公司的整體良性運(yùn)轉(zhuǎn)具有很大的影響。在以后的行政工作中,我們必須強(qiáng)調(diào)“行政速度”和“行政質(zhì)量”,嘗試把行政人員的待遇與其處理事情的“速度”和“質(zhì)量”相掛鉤,徹底摒棄松散、拖沓的辦事習(xí)慣。我們的企業(yè)行政管理要的是“又好又快”的最終處理“結(jié)果”,而不僅僅是準(zhǔn)時上下班的形式化或者一天忙到晚的勞而無功,我們應(yīng)該牢記“形式不代表實(shí)質(zhì)”、“苦勞不等于功勞”,一切看實(shí)際辦事效果說話。
    純屬個人意見.不針對任何部門.領(lǐng)導(dǎo)和個人.僅供參考。
    管理方面建議:
    1.組織結(jié)構(gòu).管理體制完善。責(zé)、權(quán)、利分開,分工明確。
    2.各部門工作計劃編制(階段性、前瞻性),落實(shí)執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。
    洪總:各部門可參照以下建議,在原有的總結(jié)基礎(chǔ)上補(bǔ)充。
    一、簡要說明12年度取得的成績和經(jīng)驗(yàn)1、部門質(zhì)量目標(biāo)取得的成績(應(yīng)有數(shù)據(jù))。
    2、其它方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)具體化)。
    二、12年度本部門工作不足之處,改善措施。
    三、13年度部門工作規(guī)劃(應(yīng)具體、有時間階段的安排)此規(guī)劃應(yīng)結(jié)合公司13年度的總體規(guī)劃進(jìn)行。
    工作總結(jié)建議篇十一
    時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下三個方面:
    一、加強(qiáng)財務(wù)會計工作學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
    一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,做好各項工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務(wù)。
    2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
    3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評。
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    工作總結(jié)建議篇十二
    時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已近一年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí),讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學(xué)到了很多在學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下:
    一、工作完成情況。
    1、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復(fù)工作,推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉(zhuǎn)來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關(guān)信息錄入信息庫,送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間,共辦理回復(fù)辦公系統(tǒng)信訪件4批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”,隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件,99人,并做“信訪調(diào)解”記錄。
    2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié),定時向區(qū)信訪辦。
    報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計、工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
    3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次。
    4、接待來訪群眾21批,28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題。
    6、編制20xx年x月到12月領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表,自20x月x日實(shí)行“每周一主要領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五主管領(lǐng)導(dǎo)接待日”,主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)接訪值班,填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表,并存檔。
    二、收獲和體會。
    信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實(shí)踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。在大半年的工作中,使我切實(shí)體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。
    為此,實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
    三、存在的不足。
    1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。
    在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與各領(lǐng)導(dǎo)的接訪,我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
    雖然對基層有了初步的認(rèn)識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、業(yè)務(wù)不夠熟練。
    雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與信訪工作調(diào)處,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
    四、今后的努力方向。
    1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補(bǔ)不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
    工作總結(jié)建議篇十三
    不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2012年12月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
    一、充分認(rèn)識辦公室的工作環(huán)境。
    辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此,必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,對自己負(fù)責(zé)的各項工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo),知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規(guī)矩,不破壞公司規(guī)定,規(guī)范辦公室工作的基本原則,按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
    二、要在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。
    將近半年以來的實(shí)踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),克服懶惰思想,發(fā)揮工作的主動性、積極性,主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,做領(lǐng)導(dǎo)所做,在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
    辦公室工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行文件的管理每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對辦公室行政工作人員也同時適用。
    三、
    業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。
    對可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
    1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度及人事相關(guān)資料。
    為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,辦公室根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和市社保勞動保障系統(tǒng)方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《在職員工資料《業(yè)務(wù)人員出入登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
    2、歸檔人事檔案。
    及時更新員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
    四、其他工作。
    在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
    五、工作中的不足。
    在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過一年以來的工作和學(xué)習(xí),我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé),同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平還有待進(jìn)一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
    以后的工作對我來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對過去一年工作中存在的不足,為了更好的開展以后辦公室的行政工作,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)問題及建議:
    1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
    2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
    3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
    4、處理好日常行政事務(wù)管理。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
    5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
    6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解本公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的工作。作為一名辦公室文員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
    在過去的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
    8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
    作為辦公室的行政人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。在之前的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
    工作總結(jié)建議篇十四
    行政工作總結(jié)與建議,有建議就要提并且善于做總結(jié),以下的行政工作總結(jié)與建議范文,一起來閱讀參考吧。
    2017年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),及時調(diào)整工作思路,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作成果和質(zhì)量。
    今年行政部有較為重大的人事變動,新進(jìn)人員對工作熟悉度不夠,工作的涵蓋面相當(dāng)廣泛,為此,我們克服人員緊張的困難,充分調(diào)動內(nèi)部每個員工的積極性,發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱情,扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)開展工作,一年來,基本完成了總經(jīng)理室對我們部門下達(dá)的年度任務(wù)和目標(biāo)。
    下面就一些主要方面進(jìn)行小結(jié)和匯報。
    一、企業(yè)管理方面
    1、從年初開始,行政部全力準(zhǔn)備公司園林綠化一級資質(zhì)就位工作,根據(jù)資質(zhì)要求對公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行篩選,合理分配人員,滿足資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求,解決了資質(zhì)升級中的人員配置問題。
    同時在各部門的配合下,完善了資質(zhì)材料的準(zhǔn)備,現(xiàn)待建設(shè)部專家對我公司的材料作出最終審核。
    3月,行政部準(zhǔn)備公司風(fēng)景園林乙級設(shè)計資質(zhì)及建筑裝飾乙級設(shè)計資質(zhì)的申報,并于8月順利通過申報。
    6月,全省開始對施工公司進(jìn)行資質(zhì)核驗(yàn),行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設(shè)計與施工一體化一級資質(zhì)、園林古建工程二級資質(zhì)、城市及道路照明工程二級資質(zhì)的核驗(yàn)工作。
    2、3月至6月期間,經(jīng)過經(jīng)營部、營銷部、財務(wù)部的配合,完成了公司15家分公司及總公司的營業(yè)執(zhí)照年檢及組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢工作。
    期間也完成公司本年度蘇州信用手冊、園區(qū)信用手冊及江蘇省信用手冊的申辦。
    3、關(guān)于風(fēng)景園林甲級設(shè)計資質(zhì):根據(jù)季總指示行政部也開始對公司風(fēng)景園林乙級設(shè)計資質(zhì)升甲做準(zhǔn)備,期間行政部專員分別拜訪了了常熟古建、蘇州園林股份發(fā)展有限公司、蘇州筑園、蘇農(nóng),和他們公司負(fù)責(zé)資質(zhì)方面的經(jīng)辦人建立友誼,探討經(jīng)驗(yàn)尋找解決我公司升甲方案。
    4、完成了蘇州市兩大新的管理系統(tǒng):2017年下半年,蘇州市新出了兩大管理系統(tǒng),分別是“蘇州園林綠化動態(tài)管理系統(tǒng)’”蘇州勘察設(shè)計綜合系統(tǒng)”隨后行政專員也參加了兩大系統(tǒng)的培訓(xùn),并在兩個月內(nèi)完善兩大系統(tǒng)的企業(yè)信息的審核,這兩項系統(tǒng)的誕生,對于今后企業(yè)申報資質(zhì)的也提出了更高的要求,每家企業(yè)在申報資質(zhì)時候,又多了一步流程,而對人員信息的管理也更加規(guī)范。
    5、組織開展了iso9001質(zhì)量管理體系和14001環(huán)境管理、28001職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)審認(rèn)證工作,保持了新一輪證書的有效性。
    6、制定和完善多項公司制度:在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示下,制定并完善了《建造師考核獎懲辦法》、《員工出差管理制度》、《廉政管理制度》、《員工宿舍管理條例和規(guī)定》、《公司油卡辦理規(guī)定》、《公司油費(fèi)補(bǔ)貼和報銷流程》、《辦公用品申購和領(lǐng)用規(guī)定》、《辦公室內(nèi)部管理補(bǔ)充規(guī)定》等,有力地促進(jìn)了管理水平整體的提升。
    7、2017年下半年,行政部為公司二十周年慶活動做準(zhǔn)備,部門中每位成員都分配到了相應(yīng)的工作,并較好的完成了任務(wù),活動結(jié)束后,在二十周年慶表彰大會上,行政所有成員都獲得了最佳貢獻(xiàn)獎,這不僅是部門成員能力的體現(xiàn),也是各位領(lǐng)導(dǎo)對行政部的肯定。
    8、優(yōu)選供應(yīng)商,網(wǎng)上彩購,降低成本:今年行政部在沿用往年采購模式的基礎(chǔ)上,還對比了網(wǎng)絡(luò)銷售商(如京東商城等),很多辦公用品在網(wǎng)上都更加便宜,現(xiàn)行政部大量辦公用品已在京東商城購買。
    二、信息管理
    1、服務(wù)器:繼續(xù)維護(hù)和使用服務(wù)器,不定期的檢查服務(wù)器日志,防止數(shù)據(jù)泄露。
    2、oa辦公系統(tǒng):今年主要是維護(hù)oa系統(tǒng)的正常運(yùn)行,大量增加新的表單,全面更改流程表中的結(jié)構(gòu),讓工作流更加合理。
    3、電子表格服務(wù)器:下半年購買的電子表格服務(wù)器,已經(jīng)導(dǎo)入公司歷年來所有工程數(shù)據(jù),接下來的工作是繼續(xù)完善改進(jìn),爭取以報表的形式呈現(xiàn)。
    4、信息化培訓(xùn):全年多次組織關(guān)于計算機(jī)軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要內(nèi)容為員工上班常用軟件的使用技巧。
    另組織了全國職稱計算機(jī)的培訓(xùn),多人一次性通過考試。
    5. 計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和檢修
    三、后勤服務(wù)方面:
    1、積極配合各部門工作,如經(jīng)營部“誠信證明、外出介紹信”的網(wǎng)上申報、打印,工程部掛靠項目的后勤配合,公章及設(shè)計院各類圖簽的日常登記使用。
    2、建立前臺訪客登記制度,加強(qiáng)外來人員管理,維護(hù)好公司內(nèi)部的正常工作秩序。
    3、組織2017年度員工體檢。
    4、后勤的各類日常事務(wù):包括接待會務(wù)等工作。
    今年以來,共接待華商校友會同門校友、校友企業(yè)來訪多次,我部門協(xié)同營銷、企劃等部門,群策群力,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)開展工作,使每次的接待工作都有一個比較圓滿的結(jié)果。
    5、在車輛調(diào)度上,行政部人員隨時待命,隨時出發(fā),風(fēng)雨無阻。
    秉承著高效的工作效率,安全至上的工作理念,全心全意為公司服務(wù)的敬業(yè)精神,獲得了公司內(nèi)部人員以及客戶伙伴的一致好評,從7月正式記錄開始至12月,總計駕駛里程數(shù)達(dá)18320公里。
    2017年即將過去,新的一年將要到來。
    在新的一年里,行政部將繼續(xù)以公司中心開展各項工作,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,改進(jìn)方法,又好又快地完成每項工作,讓行政部在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再接再厲,為公司的建設(shè)與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    自擔(dān)任行政工作以來,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
    現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
    在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
    (一)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。
    為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的`費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。
    同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。
    這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
    (二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。
    面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。
    在工作中遇到實(shí)際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
    三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
    (一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項工作開展得比較順利。
    (二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。
    所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
    (三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。
    對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
    四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法
    對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ,個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。
    但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
    再次感謝大家!
    20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
    一、團(tuán)隊及企業(yè)文化建設(shè)
    思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。
    我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對部門職能的認(rèn)識,以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。
    每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。
    不定期開展團(tuán)隊活動,組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    二、培訓(xùn)管理
    根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時綜合各個部門工作的實(shí)際需要,積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門內(nèi)訓(xùn)40余次。
    通過培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
    三、行政工作
    (一)、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。
    一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、變被動為主動。
    對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
    特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。
    使工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
    日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
    在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。
    做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
    在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。
    切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
    (二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
    1、制度管理:
    20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、資產(chǎn)管理:
    公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
    3、文書檔案管理:
    20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。
    為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。
    同時對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
    4、計劃管理:
    行政部堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃。
    同時,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報銷工作,通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐朽行為的發(fā)生。
    5、辦公用品及采購管理:
    我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。
    每月對辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),依據(jù)盤點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計劃。
    通過對盤點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實(shí)際行動上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20xx年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
    6、庫房管理:
    1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計8000元左右。
    2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。
    3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,4、認(rèn)真管理好公司雜物庫房,5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。
    6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
    為了做好庫房管理工作,我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫房管理制度,規(guī)范物品出入庫流程,明確責(zé)任,加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。
    7、監(jiān)督檢查管理:
    為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營后的管理秩序,我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識和態(tài)度、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個方面,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。
    20xx年累計共處理違紀(jì)15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高。
    8、會議管理:
    作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30余次,同時多次負(fù)責(zé)組織其他臨時性會議。
    并落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,每周對會議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋會議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門工作的實(shí)際情況,為公司的決策提供有效依據(jù)。
    同時還參與其他部門周例會20余次,通過參會,匯總員工提出的問題,積極反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊起到了積極的作用。
    9、車輛管理:
    我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和培訓(xùn),到目前為止,沒有發(fā)生一起交通安全事故。
    在車輛日常維護(hù)方面,責(zé)任到人,按規(guī)定期限對車輛定期維護(hù)、保養(yǎng),從而滿足日常工作對車輛的需要。
    我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,及時保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開業(yè)等工作的保障。
    四、人事工作
    (一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開展招聘工作
    隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
    人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。
    我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。
    既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。
    這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。
    最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
    (二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核
    針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。
    針對秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。
    行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),實(shí)行各級考核制。
    每月績效考核結(jié)束后,各部門針對績效不佳的員工進(jìn)行績效面談并提出改進(jìn)措施。
    一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績也日益突出。
    (三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛
    公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。
    針對離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。
    對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
    (四)、做好員工薪酬、福利工作
    人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。
    上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,對員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。
    為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。
    三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。
    此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計xx月15日全部到齊。
    最大程度地保障了員工的利益。
    五、存在的不足與改進(jìn)措施
    我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認(rèn)識到我們在工作中仍存在著許多不足。
    具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。
    行政部會在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。
    1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書管理將會變得尤為重要。
    所以,文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),20xx年工作中,我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
    2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。
    在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
    3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對下嚴(yán)對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問題。
    在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
    4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。
    2017年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,主動服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
    5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項制度落實(shí)執(zhí)行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
    6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。
    如:工作安排不當(dāng)、與上級意見沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi),也影響了空缺崗位工作的開展。
    7、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    明年,我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。
    在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來,行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實(shí)現(xiàn)各項指標(biāo)。
    工作總結(jié)建議篇十五
    一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。
    一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
    我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。
    工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
    二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
    三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
    二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好秘書工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
    一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身。
    建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
    二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
    三、強(qiáng)化大局意識,拓展工作思路。
    工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項工作。
    上臺階。
    一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
    二是嚴(yán)格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評。
    三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
    今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
    二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
    三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
    今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?,F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)方面。
    知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。
    二、業(yè)務(wù)方面。
    我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。
    三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。
    領(lǐng)導(dǎo)請假。
    四、存在的問題及打算。
    1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
    2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
    【范文三:辦公室秘書個人年終總結(jié)】。
    項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來,我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項規(guī)范和制度,學(xué)習(xí)了黨的政策、方針,進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時期作用的認(rèn)識。在實(shí)際工作中和生活中,以一個共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,同時虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認(rèn)識,還通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
    二、勤于動筆,不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力。
    領(lǐng)導(dǎo)講話初稿,《某某集團(tuán)關(guān)于xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報告》初稿,上報國資委的《某某公司xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項工作,我都認(rèn)真分析,仔細(xì)斟酌,不明白的地方多請教科長,對科長指出的問題不斷修改,再反復(fù)琢磨,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹立信心,積極主動,遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí),在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時,把那些認(rèn)識深刻、分析精辟的句子摘抄下來,仔細(xì)琢磨,反復(fù)思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用。
    三、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束和自身形象。
    協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,潛移默化,時日一久便會有所提高。有句話說的好,鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴賢良品自高。
    四、勤奮工作,盡快回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    我從事秘書工作以來,科長和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我倍加珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境。同時,我也被辦公室領(lǐng)導(dǎo)和秘書科全體同志的敬業(yè)精神深深打動。近半年來,對科長安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,并請石春雷幫助校稿,最后讓科長把關(guān),減少出錯幾率,保證文件質(zhì)量和及時發(fā)放。
    五、盡心履職,牢固樹立服務(wù)意識和時間觀念。
    己權(quán)限的,主動請示科長,爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。作為一名秘書人員,要樹立嚴(yán)格的時間觀念,每一項工作在什么時候開始,到什么時候完成,一定要規(guī)劃好,絕不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑坏轿欢绊懥祟I(lǐng)導(dǎo)的安排,給公司造成不利的影響。
    六、不計得失、甘于奉獻(xiàn),堅決做好秘書工作。
    我會牢記主任講的“大浪淘沙”的警示,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,盡快進(jìn)入工作角色,掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng),發(fā)揮崗位職能,為科長分憂解難。我認(rèn)為一個稱職的秘書應(yīng)該以振興企業(yè)為己任,為完成一份調(diào)研,一份報告,或者是某一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不惜犧牲個人時間和利益,加班加點(diǎn),無私奉獻(xiàn)。除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清貧,不求名利,不計得失,在幕后勤謹(jǐn)做事,竭盡全力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的感召下,在科長的精心教誨下,再加上我自身堅持不懈的努力和鍥而不舍的恒心,在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的秘書工作者。
    七、存在的不足。
    幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時顯得束手無策。今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是不習(xí)慣于思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走,沒有形成自己獨(dú)立的思考習(xí)慣,除此之外,對促進(jìn)改革,促進(jìn)發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠,尤其對事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會,但對有些名詞還是比較生疏,不能在第一時間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
    八、下一步工作打算:
    針對以上不足,結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷,為了更好的做好工作,要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助科長做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法,努力提高自己處理問題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實(shí)際,深入調(diào)研,掌握第一手資料,這樣才能做到行文簡潔、言之有物,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息,提供可靠依據(jù)。
    今年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,通過自己的努力,各項工作都取得了一定成績?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)。
    一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓了“三個代表”重要思想和xx大精神的學(xué)習(xí),積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動,做好讀書筆記,自覺在政治上同黨中央保持高度一致。
    二是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識。重點(diǎn)抓了計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,適應(yīng)無紙化辦公要求,提高了工作效率。
    二、認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)做好本職工作。
    一是認(rèn)真準(zhǔn)備政府常務(wù)會議,搞好會前、會中及會議服務(wù)。對于會議中所有的議題、文件、通知,都認(rèn)真核實(shí)把關(guān),一絲不茍。針對會議急的實(shí)際,自覺加班加點(diǎn),按時高標(biāo)準(zhǔn)組織完成會議材料準(zhǔn)備及會務(wù),從沒有出過問題。
    二是搞好會議組織協(xié)調(diào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時下達(dá)通知,組織會議安排,較好地完成了工作。
    三是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性的任務(wù)。
    三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)定,搞好自身建設(shè)。
    在政治上,堅定不移地同黨中央及各級黨委、政府保持高度一致,自覺講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)。日常工作中,堅持服從組織安排,按領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求辦事。認(rèn)真開展批評和自我批評,在同志們之間樹立起團(tuán)結(jié)友愛、互助關(guān)系,以實(shí)際行動維護(hù)政府和辦公室的形象。
    這些成績的取得,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持的結(jié)果,但也存在一些問題和不足。主要是學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,創(chuàng)造性地開展工作不夠。這些要在今后認(rèn)真加以改正。今后,要更加刻苦地學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作能力,更好地做好各項工作。
    xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
    一、xx年工作情況。
    努力做好日常事務(wù)性工作。
    xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
    細(xì)致完成勞資工作。
    作為單位勞資員,xx年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,確保上報及時準(zhǔn)確;按時完成各項統(tǒng)計,確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。
    做好團(tuán)支部工作。
    二、工作中的不足。
    在工作過程中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務(wù)性工作,不重視理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動不夠多,沒有充分調(diào)動青年人的積極性,組織能力需要加強(qiáng)。
    一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
    二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
    不知不覺中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭?;厥滓荒陙?,相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個崗位很普通,沒有多么出奇的業(yè)績,但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好,相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己一年來工作的簡單梳理總結(jié)。
    一、宣傳報道:規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)。
    司黨辦,進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
    在宣傳報道工作上,我除了完成對各部門、工區(qū)定期上報的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報工作外,自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,我共撰寫并投報稿件72篇,有28篇稿件上報,其中:《交通建設(shè)報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此,在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度,我在繼續(xù)加強(qiáng)對副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報的同時,積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件,加強(qiáng)了對工地素材的發(fā)掘力度。通過努力,我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,自身宣傳報道工作水平有了進(jìn)一步提升。
    二、文件收發(fā):嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,處理及時。
    文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè),文件的重要性不言而喻,它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,目前項目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公,而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面,這在無形中也加大了處理文件的工作量,同時對秘書也提出了更高的要求,更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時。
    文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作,包括文件的閱批人、閱辦人、秘書工作總結(jié)范文。
    材料上報時間等等,都來不得半點(diǎn)馬虎,要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時效性的特殊性質(zhì),倘若貽誤了處理的時間,文件本身就失去了存在的價值。
    以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例,作為秘書,我每天平均可以收到4至6份文件,這些文件大多來自不同的單位,包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對紛繁的文件,我必須首先要對文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類,之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,再將文件送至閱辦人處,并按照文件中要求的材料上報時限,及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后,及時將文件進(jìn)行歸檔。
    這些工作看似簡單,但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),并確保文件處理的實(shí)效性。
    三、資料上報:規(guī)范準(zhǔn)確,按時保質(zhì)。
    書在面對繁雜的資料上報工作時,我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確,按時保質(zhì)”這八個字。
    “規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對自身工作實(shí)際,在要求基層單位上報資料的時候,有一些規(guī)定和要求,即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報資料時,必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報,否則即便是你所上報的資料再如何詳細(xì),也是不符合要求的。
    “準(zhǔn)確”是指上報的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真,也會給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中,必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核,對所報資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無誤,資料上報的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
    “按時保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi)上報,并且要做到所上報資料的質(zhì)量,不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位,對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質(zhì),很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題。
    四、接待工作:熱情周到,不卑不亢。
    作為企業(yè),接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書,秘書接接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。
    雖然接待工作是一項非?,嵥榈墓ぷ?,經(jīng)常會耽誤吃飯、休息的時間,但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到、不卑不亢,讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務(wù)。
    在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識,不斷充實(shí)自己的頭腦,讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個更大的提升。通過不斷地努力,目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了。
    五、結(jié)束語。
    以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結(jié)。當(dāng)然,我的工作不止幾項,有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?,嵥榈?,在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領(lǐng)導(dǎo)說過:“秘書就是整個項目部的大管家?!边@句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及,哪里都有他的身影,雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡,平凡之中才能見偉大。
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