演講稿的寫作需要注意語言簡潔明了、條理清晰和重點突出。對于演講稿，我們需要深入了解主題，并對相關(guān)信息進(jìn)行全面收集。通過模仿和借鑒這些演講稿范文的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)組織，我們可以使自己的演講更加生動有力。
保險公司客服演講稿篇一
各位朋友，大家好!
我是大潤保險經(jīng)紀(jì)公司的講師。
今天我把公司的“基本法”來給大家解說。
大潤保險經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是在國務(wù)院“二十三”文件精神指導(dǎo)下的創(chuàng)新模式，已經(jīng)過保監(jiān)會有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審閱并同意。
大潤保險經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是：采取了軍隊晉級的先進(jìn)模式“三·三”上晉制，能夠形成上下互動、互幫互助、共同前進(jìn)的整體;充分體現(xiàn)了大家的協(xié)作精神。系統(tǒng)后續(xù)勁強(qiáng)，能夠使大潤事業(yè)穩(wěn)固長久。
“基本法”一共為七章，分為三十條;第一章是制訂的原則，第二章是業(yè)務(wù)人員入司錄用的基本標(biāo)準(zhǔn)和程序，第五章是福利待遇，第六章是違規(guī)懲罰，第七章是附則;第三、四章才是本法的核心部分，現(xiàn)在我就核心部分向各位做一個詳細(xì)的說明。
第三章是業(yè)務(wù)人員的考核晉升，業(yè)務(wù)人員共有七個職級，分為：試用期業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級經(jīng)理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、高級督導(dǎo)。
1、試用期業(yè)務(wù)員的資格：按照試用期入司標(biāo)準(zhǔn)、條件、完成錄用流程手續(xù),簽定《保險經(jīng)紀(jì)人合同書》，繳納網(wǎng)站維護(hù)費200元(網(wǎng)站維護(hù)費是一次交付、終身使用的。公司為業(yè)務(wù)人員提供個人網(wǎng)上辦公室系統(tǒng))后參加保險經(jīng)紀(jì)人資格考證的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，為試用期業(yè)務(wù)員。
試用期業(yè)務(wù)員可以從事保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動，能自己買保險做業(yè)務(wù)和增員了，但是不享受增員獎金，只享受經(jīng)營業(yè)績首期、續(xù)期100%的傭金。
大潤業(yè)務(wù)人員不但可以銷售多家保險公司產(chǎn)品和在全國范圍內(nèi)展業(yè)，還可以在全國范圍內(nèi)異地增員。
2、業(yè)務(wù)員資格：試用期業(yè)務(wù)員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)后經(jīng)考核合格、您自己選擇以下兩種情況之一，(一經(jīng)選擇不得改變)達(dá)標(biāo)就可晉升為業(yè)務(wù)員。
(1)您本人銷售傭金累積達(dá)到fyc 6000元(您享受6000元的傭金)。
(2)您本人銷售傭金累積達(dá)到fyc 1000元(您享受1000元傭金外的100%， 1000傭金元是公司以后為您發(fā)放“增員獎”、 “育成主任獎”用的，是“取之于民、用之于民”)。
(“fyc” 是英文字母的縮寫;指業(yè)務(wù)人員銷售人身險保險產(chǎn)品或從事人身險保險經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)而得到的第一年度的傭金提成)。
只有成為業(yè)務(wù)員，你才可以享受增員獎里的各項獎金。
3、晉升業(yè)務(wù)主任資格：首先本人為業(yè)務(wù)員;然后直接或間接絕對平衡增員3個業(yè)務(wù)員，構(gòu)成了3個業(yè)務(wù)部門的基本框架結(jié)構(gòu)，就晉升為業(yè)務(wù)主任;晉升為業(yè)務(wù)主任后，你就可以享受團(tuán)隊業(yè)績傭金的管理獎了。
4、晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務(wù)主任，您就晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理就可以享受育成獎了。
5、晉升高級經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務(wù)經(jīng)理，并且您所轄團(tuán)隊業(yè)績無限累積達(dá)標(biāo)fyc 8000元(要求在增員的同時必須有團(tuán)隊展業(yè)新增保費;在不受時間限制的情況下，成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊新增加的業(yè)績累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為高級經(jīng)理。
6、晉升業(yè)務(wù)督導(dǎo)資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個高級經(jīng)理，并且所轄團(tuán)隊業(yè)績無限累積達(dá)標(biāo)fyc 26000元(是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊新增加的業(yè)績累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為業(yè)務(wù)督導(dǎo);成為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1部價值1500元的手機(jī)了。
7、晉升高級督導(dǎo)資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務(wù)督導(dǎo)，并且所轄團(tuán)隊業(yè)績無限累積達(dá)標(biāo)fyc 80000元(還是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊新增加的業(yè)績累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為高級督導(dǎo);成為高級督導(dǎo)，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1臺價值6000元的筆記本電腦和允許再以您本人身份申請一個業(yè)務(wù)工號了。
保險公司客服演講稿篇二
我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇三
大家好！
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點，因其直接面對客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu)，分公司的各項理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實。因此個人認(rèn)為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策，應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標(biāo)，具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告，具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：
理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識，是做好本職工作的保障。
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的，工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面，那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問題的片面性。
定損中心作為一線機(jī)構(gòu)，因直接面對客戶，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線工作有了更深刻的認(rèn)識，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則，絕不做有違公司原則的事情。
本人平時喜歡讀書，對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報告。另外，在努力工作的同時，本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：
本人將對分公司的各項指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標(biāo)進(jìn)行分析，對指標(biāo)較差的項目進(jìn)行細(xì)化分解，及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等，這些關(guān)系如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進(jìn)一步提高了公司的市場口碑。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時，對于部分較難處理的案件，也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點，合理安排工作內(nèi)容。
保險公司客服演講稿篇四
尊敬的彭總，各位優(yōu)秀的精英們：
大家早上好！
今天能站在臺上跟大家分享關(guān)于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個剛上崗的新人，我能分享的實在不多。但是我可以學(xué)到的，卻是那么多那么多。所以，感謝的話還是免不了要說的！
還是首先感謝彭總，感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位，70部，是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。
最后，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我愿意，把它當(dāng)成使命一樣，經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以，我站在這里，與其說是分享，不如說是入司的一個宣誓。
我相信，所有剛開始踏足保險行業(yè)的新人都會產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：
1、保險是什么？
2、我為什么要加入保險行業(yè)？
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。
第一項，保險是什么？
在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風(fēng)險后的保障。買中的話，我們是幸運的，因為我們將能得到補(bǔ)償；如果買不中，我們也是幸運的，因為我們相安無事。基于這點淺薄的認(rèn)識，我對保險從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因為以為可有可無。
但是一個多月后，我才真正認(rèn)識到了保險的價值。其實應(yīng)該說是只認(rèn)識到了其價值的n分之一。保險是什么？用詩人的話來說，保險是滅火器，保險是后備胎，保險是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好聽，只是不足以說服我們認(rèn)同保險的價值。其實，還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，說，保險就是一種規(guī)避風(fēng)險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的！保險，不可能預(yù)防風(fēng)險，但是，卻可以為我們做好處理風(fēng)險的規(guī)劃，更可以減少和預(yù)防風(fēng)險之后的再風(fēng)險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”，大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已？大多數(shù)人如果不是被逼無奈，誰愿意背負(fù)罵名，鋌而走險？保險，在這個方面，緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈！
第二項，我為什么加入保險行業(yè)？
其實這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險是有價值的。
然后就是，保險行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)?？吹竭@樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什么做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大；但是完美直銷則不是這樣，而是輕松自在，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他，光從這點，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想，在沒有壓力的環(huán)境里，有幾個人會做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平？更不用說去主動要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點，很多人都會說，保險這個行業(yè)，門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高。可是，事實上，大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn)，保險之外的哪個行業(yè)，能做到像我們保險從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺問好。無論是從外表著裝，還是行為舉止，我們有哪一點比別的行業(yè)的人差？我記得剛來時偉哥就說過一句話，說不出五年，戴著平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好！我怎么就覺得，戴上平安司徽，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲！各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣？！
第三項，我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
我想這點，也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業(yè)，既然選擇了，我們難道不該做出點成績？當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊口號喊出來的，而是一步一步做出來的！具體怎么做，我稍微總結(jié)了一下：
1、學(xué)習(xí)，向推薦人學(xué)習(xí)，向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí)，向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術(shù)，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí)，在這里由于時間的關(guān)系就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會，充分領(lǐng)會他們的精神。
最后，我再多說一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險，我們更是在傳播觀念，推銷價值！所以，首先，我們自己必須擁有堅若磐石的內(nèi)心和無堅不摧的信念，用真正的價值去征服客戶，用切實的行動去取得成功。從一開始就能笑，當(dāng)然是好的。但是，笑到最后，才是真正的英雄。祝愿我們每一個人都成為英雄！謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!
我叫，今年--歲，大專文化程度，--年--月份調(diào)入人保--支公司工作，先后擔(dān)任出納、會計、財務(wù)科長等職務(wù)，20xx年調(diào)入市公司審計處工作，現(xiàn)任副科級審計員。
今天,我競爭的崗位是財務(wù)中心主任助理或營銷管理部副經(jīng)理。
一是對保險業(yè)務(wù)的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務(wù)知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務(wù)會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務(wù)的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了財務(wù)、統(tǒng)計和審計等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并撰寫了大量的學(xué)習(xí)筆記，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。93年至今，我先后在五、六個崗位鍛煉過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作，我都堅持干一行、愛一行、專一行，做到大事做于細(xì)，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。
三是基層和機(jī)關(guān)的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來，我既有親自接觸保戶的種種經(jīng)歷，也有在機(jī)關(guān)摔打的切身感受，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當(dāng)好正職的參謀助手；同時我也會努力做好團(tuán)結(jié)的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)?？梢哉f，沒有先進(jìn)的理論，就沒有成功的實踐。在今后的工作中，我將堅持不懈地刻苦學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)國有企業(yè)改革的方針政策，學(xué)習(xí)和人保工作有關(guān)的一切規(guī)定和要求，在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，提高自己。
三、爭先創(chuàng)優(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作目標(biāo)。盡快適應(yīng)新的組織構(gòu)架、管理模式和業(yè)務(wù)流程，按照《會計法》和公司有關(guān)制度，不折不扣、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作目標(biāo)，為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻(xiàn)。版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!
如果這次不能當(dāng)選，說明我離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補(bǔ)。在此，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們相信，給我這次機(jī)會，我必將還您一個滿意！
謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自保險的代表，今天我演講的題目是《愛在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。
11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況又是一個正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當(dāng)不錯，等知道是保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說"是什么小公司，沒聽說過"，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級〕搶此擔(dān)要做?0萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是"一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶"，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實實、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，"真心真意留客戶"，重在一個字--"真"。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當(dāng)時耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預(yù)計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認(rèn)真。聽了之后，說"做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負(fù)責(zé)。"車主聽后表示非常滿意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里，我還有一個從的同事口中聽來的故事。6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機(jī)和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機(jī)號和車架號，這個苦差事只好落在身上，也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥枴Ｄ钦娌皇且话闳怂苋淌艿淖?，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，"就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?，小伙子，你能堅持下來，真了不起?
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬萬個像一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。
保險公司客服演講稿篇七
中國xx集團(tuán)現(xiàn)在以金融和科技作為核心主題詞，xx產(chǎn)險也在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其目的是實現(xiàn)產(chǎn)險全面數(shù)字化經(jīng)營改革，打造成全球領(lǐng)先的科技型財產(chǎn)保險公司，這是集團(tuán)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前集團(tuán)面臨的形勢主要有四點，
在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的競爭對手已不再局限于傳統(tǒng)的保險公司，還有大量的挑戰(zhàn)來自于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從很久之前的攜程、阿里、網(wǎng)易，到后來的京東、蘇寧、百度、順豐，再到最近的騰訊、滴滴、今日頭條、美團(tuán)……凡是有流量、有場景的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，基本都已經(jīng)完成保險牌照的收購。可以說，行業(yè)的競爭已經(jīng)從“華山論劍”變成了“群雄逐鹿”，這也對我們的轉(zhuǎn)型能力提出了極高的要求。
如何在當(dāng)前形勢下破題前進(jìn)，這是本次改革的主要原因和初衷。
保險公司客服演講稿篇八
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫______，是______處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20____年5月底來到____人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了____區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹________、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。____區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在____區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20____精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名________人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機(jī)會，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋！我是尹艷飛，來自區(qū)拓藍(lán)海部，作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪！
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年，太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業(yè)的三大巨頭之一！走過了無數(shù)個輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因為有無數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋！他們心中有一個共同的信念：太平洋的輝煌——我的責(zé)任！
我很榮幸能選擇這個行業(yè)，選擇走進(jìn)太平洋，但是惋惜的是這個選擇遲到了七年，因為在我剛剛畢業(yè)走出校門的時候太平洋就是我的選擇，但是因為家人和朋友的反對，我與太平洋擦肩而過了，站在這里也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見所影響，親人的意見，朋友的意見，甚至是陌生人的意見問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對自己的一生負(fù)責(zé)，別人無法也負(fù)不起這個責(zé)任。所以我一直有個夢想，我想穿越回到20xx年，但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟，這個夢想暫還實現(xiàn)不了。
走進(jìn)太平洋之后，通過對保險及太平洋更深一步的了解，讓我深深的體會到，太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方，為了自我價值的實現(xiàn)，為了區(qū)拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔，匯集我們每個人的成功，就會帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我，全在于我們每一位太保精英！
讓我們給自己一個掌聲，因為我們都將是擎起太平洋無限輝煌基石。
而今，區(qū)拓做為保險行業(yè)一個高速發(fā)展的契機(jī)，我們能否抓住機(jī)會，為太平洋的下一個輝煌，奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢？我想大家都會有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感，那么我們就需要樹立一個堅定的信念：那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。
我們會為了這個信念不斷前進(jìn)，克服種種險阻，最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個過程會是艱難的，因為我們會遇到一生中最大的敵人，那就是我們自己，是我們自己的一種惰性的習(xí)慣，而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的，舉個例子：
我們每天的早會上，都會有很多精彩的內(nèi)容，肯定會有某一句話，某一種感情，某一個片段會讓你的心靈有所觸動，讓你小小地感動了一下，可是我們大多數(shù)人可能很快就會忘記了這種感覺，其實我們還可以選擇把這種觸動，這種感動，變成一種蝴蝶效應(yīng)，無限的放大，讓它成為一種充足的，持續(xù)的，用來支撐你工作、生活的動力源，這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。
我們每個人都有一個屬于自己的生命曲線，這個曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績優(yōu)股的k線一樣，應(yīng)該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會遇到低谷，但大的趨勢總歸是曲折向上的，而不是象脈沖波一樣，給自己規(guī)定了上限和下限，你只是在保險銷售這個區(qū)間里循環(huán)往復(fù)，每每的回到起點，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有著自己的夢想，那就是奔向大海，我們的生活有的時候會像泥沙，你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉淀下去了，一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了，所以我想我們都應(yīng)該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時機(jī)不到的時候，你可以把自己的厚度積累起來，當(dāng)有一天時機(jī)來的時候你就能夠打破層層辟壘，奔騰入海成就自己的生命。
而現(xiàn)在我們的機(jī)會來了！區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪于海上，必須有一個耐的住風(fēng)浪的船體，這就是需要我們每個區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起，讓區(qū)拓這艘大船更堅固，無論多大的風(fēng)浪，它始終都會乘風(fēng)破浪，揚帆遠(yuǎn)航。
保險公司客服演講稿篇十
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxx__人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十一
大家好 !
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的支持和信任，給我這次參加競聘的機(jī)會。這次競爭上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我，超越自我，追求進(jìn)步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔(dān)子，負(fù)更大的責(zé)任，為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。
我 叫**迎， 1982 年出生，現(xiàn)年 29 歲，大專學(xué)歷， 20xx 年進(jìn)入**支公司?，F(xiàn)在客服部擔(dān)任查勘定損工作。在進(jìn)入人保的這兩年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮 , 更躋身全球 500 強(qiáng)行列 , 保費收入超 1500 億。**支公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮著巨大的潛能，我們的業(yè)績節(jié)節(jié)攀高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外，也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的兵不是好兵”，此次競聘給了我總結(jié)檢驗自己機(jī)會和展示自己的舞臺，作為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量，雖在本司工作時間不長 , 但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下學(xué)到不少東西 , 能力大有提高，同時也具備了做組長應(yīng)有的一些素質(zhì) .
我從事查勘定損工作期間，對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通 ,. 同時，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員，而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻(xiàn)我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的'保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
我一直認(rèn)為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹(jǐn)小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當(dāng)時背負(fù)多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元，到××年突破萬元大關(guān)，增長近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達(dá)?！痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達(dá)萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機(jī)構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮群體作用；在處理人際關(guān)系上，嚴(yán)于律己，寬以待人；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強(qiáng)調(diào)開拓進(jìn)取，服務(wù)創(chuàng)新；在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營；在隊伍建設(shè)上，鼓勵學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì)；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷不高，所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí)，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。
接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評，獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。××年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標(biāo)，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進(jìn)單位。 以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗，能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。職務(wù)雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計較個人名利的得失，不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長，將自己的成功經(jīng)驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內(nèi)，使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去，人要下去，我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強(qiáng)調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當(dāng)配角，當(dāng)好配角。在工作中，我會注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，西方一位哲學(xué)家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。 謝謝！
保險公司客服演講稿篇十二
尊敬的x經(jīng)理，尊敬的各位營業(yè)部經(jīng)理，親愛的伙伴們，大家早上好!伴隨著新一輪太陽的冉冉升起，我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)，室內(nèi)激情飛揚，正是展業(yè)的好時節(jié)。
十分榮幸這天的大早會由我來主持，我是來自x營業(yè)部的xx，我的增員人是十分優(yōu)秀的xx經(jīng)理(主任、伙伴)，十分感謝他能夠把我引領(lǐng)到這樣一個環(huán)境中來，在那里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝!
1、下方請跟我一齊關(guān)注天氣狀況：這天，春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)的好天氣，十分適合我們展業(yè)，祝愿大家這天拜訪多多，收獲多多!
2、維護(hù)良好的職場秩序，是我們每一位合眾員工的.良好品質(zhì)。早會開始之前，友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)掉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，早會期間請大家不要隨意走動，有吸煙習(xí)慣的伙伴請暫時忍耐。(給大家30秒鐘時光調(diào)整手機(jī))。
3、接下來有請大家全體起立，讓我們心懷感恩，一齊誦讀公司司訓(xùn)。
4、讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》。透過大家飽含深情地齊唱，讓我們更加堅定“加盟嘉禾，家和萬事興”的信心，讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔!(周一國歌：“中華兒女多奇志，敢教日月?lián)Q新天”，每一位炎黃子孫都會凝心聚力，奮發(fā)圖強(qiáng)。讓我們滿懷深情齊聲高唱《中華人民共和國國歌》)。
5、鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造完美的明天。讓我們一齊跳起這天歡樂的晨操《xx》，請會跳的伙伴踴躍登場，一齊帶領(lǐng)大家舞動青春的旋律!(等領(lǐng)操人員站定開始晨操)。
大家請坐。一曲歡樂的(激情的、悠揚的、深情的、激昂的)晨操給大家?guī)碛鋹偟那榫w，感謝領(lǐng)操的伙伴，讓我們用掌聲表示感謝!(敬業(yè)時光，考勤報備)有請十分敬業(yè)xx老師為我們做考勤)。
6、“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳;家事國事天下事事事關(guān)心”，關(guān)注時事，愛崗敬業(yè)，提高我們的服務(wù)水平是我們每一個保險從業(yè)人員的職責(zé)，接下來，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們的《嘉禾新聞網(wǎng)》資深主持人xx伙伴上場!(《嘉禾新聞網(wǎng)》主持人上場主持)。根據(jù)新聞資料稍作總結(jié)。
7、誰英雄誰好漢，x榜上比比看，接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的x經(jīng)理給大家公布這天的業(yè)績x榜!(十分感謝x經(jīng)理給大家?guī)淼臉I(yè)績分析，讓我們以飽滿的熱情投入到這天的拜訪中，爭取明天榜上有名!)。
8、每一份成績的取得，無不凝聚著成功者對壽險行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負(fù)責(zé)，而且，每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經(jīng)驗。成功自有成功的方法，接下來讓我們有請這天的展業(yè)明星，他就是――x營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴――xx!讓我們掌聲有請他閃亮登場!(十分感謝xx伙伴精彩的分享，成功的取得來之不易，但是，掌握嫻熟的展業(yè)技能，能夠使我們事半功倍。讓我們再次把最熱烈的掌聲送給我們這天的展業(yè)明星!)。
9、跨別昨日，迎來新的征程，未來的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來新的一天，讓我們揚帆起錨，主宰自我，用最富激情的吶喊響徹晴天，下方，請全體起立，共同宣讀這天的激勵口號：不達(dá)目標(biāo)誓不罷休!
保險公司客服演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起” 合規(guī)，通俗的講就是合乎規(guī)范，考試不作弊是合規(guī)；開車遵守交通規(guī)則是合規(guī)，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規(guī)，包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講，也是合規(guī)的表現(xiàn)，它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中。 古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農(nóng)業(yè)保險公司來說，合規(guī)的意義和作用不言而喻?？梢哉f，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性！ 那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習(xí)慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。要始終堅持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機(jī)構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)，使之形成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風(fēng)險，確保保險經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實現(xiàn)經(jīng)營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，按章辦事，作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時的將保費上劃，清點庫存，嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心，并且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規(guī)管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動，是因為地基牢固。而安華事業(yè)大廈的拔地而起，歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。 相信在同業(yè)競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，肩負(fù)起自己的責(zé)任，就能為安華事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份的力量。
我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最后我想說的一句話就是，合規(guī)從你我開始，共同努力，希望就在前方。 謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇十四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxxxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時間一定由我自己掌控;。
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;。
3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;。
4，收入可以由自己的努力獲得;。
5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);。
6，它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢螅玫搅宋业闹鞴?、組訓(xùn)和伙伴們對我的`無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxxxxxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xxxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxxxxxxx人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十五
尊敬的各位評委、親愛的同仁：
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班 的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責(zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責(zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝各位。
保險公司客服演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們，大家好！
我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx專業(yè)，大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職，我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責(zé)任心使然，同時不論結(jié)果如何，我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我，提升自我的機(jī)會。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始，我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴，并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊并做了主管，從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團(tuán)隊的伙伴從3人不斷的壯大團(tuán)隊，先后我團(tuán)隊共增員30人，培育組經(jīng)理2人，至今已有留存15人。
一路走來這些年，中國人壽培育了我，成就了我，我經(jīng)歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個重要崗位，為大家服務(wù)的時刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔(dān)當(dāng)，我愿意為大家服務(wù)！
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下：
其一，對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)，多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，由于一直在一線從事營銷管理，我能較好的把握市場的脈搏，在團(tuán)隊中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何拓展團(tuán)隊，如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對未來的工作充滿信心，營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動，我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長空間，可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，與公司業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
其三，我有在企業(yè)擔(dān)任會計和辦公室管理工作的經(jīng)驗，對我在營銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團(tuán)隊的能力上有所提高，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團(tuán)隊，優(yōu)秀主管的稱號。而且團(tuán)隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上，增員氛圍濃厚，團(tuán)隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四，代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人，這些授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認(rèn)為目前我營銷部存在的問題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達(dá)成，各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去，不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足，新晉升主管意愿不強(qiáng)等問題。針對以上問題，如果我有幸被聘任，在未來的工作崗位中我的工作設(shè)想如下：
1、精心培育抓好人才梯隊的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個晉組，讓每個團(tuán)隊有意識的培養(yǎng)準(zhǔn)主管，扁平化健康良性的發(fā)展，形成人人都有增員的團(tuán)隊氛圍，以我多年的經(jīng)驗總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。
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2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位，外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)，這當(dāng)然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人，讓干保險的人更愛自己的工作，從根本上改變增員難的心結(jié)，從人心工程入手，盤活團(tuán)隊，既要補(bǔ)充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭取不讓一個伙伴掉隊，我認(rèn)為，高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。
3、強(qiáng)化各項基礎(chǔ)建設(shè)管理工作，提高訪量，開拓新客戶，以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進(jìn)客戶家積累準(zhǔn)客戶，索取轉(zhuǎn)介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個清河營銷部，既能解決增員難、舉績難問題，又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強(qiáng)化伙伴的晉升主管意愿，堅定主管的主管信念，加強(qiáng)各級主管的責(zé)任心，提高執(zhí)行力，層層關(guān)注新人的成長，老人的發(fā)展，勞逸結(jié)合，嚴(yán)格抽查日志，注重二早的經(jīng)營，從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應(yīng)聘成功，我將具體細(xì)化工作設(shè)想，并付諸于行動，當(dāng)然如果我未被聘用，我也會一如既往的干好本職工作，更加嚴(yán)格地要求自己，管理好團(tuán)隊，配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽！
保險公司客服演講稿篇十七
在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)代表公司董事會、經(jīng)營班子及我個人名義向天安員工及家屬、向天安所有客戶、向關(guān)心支持和幫助天安的各界人士致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂、身體健康、萬事如意!共同祝愿天安事業(yè)興旺!
20xx年在大家的共同努力下，公司取得了令人振奮的成績，業(yè)務(wù)規(guī)模、資產(chǎn)總額、經(jīng)營效益都較上一年度翻番，承保首次消滅虧損，各項經(jīng)營指標(biāo)都達(dá)到歷史最好成績。回首公司二十年的發(fā)展歷程，20xx年風(fēng)雨兼程，20xx年開拓創(chuàng)新，公司從無到有、從小到大、由弱變強(qiáng)，走過了蟄伏、破繭和新生的蛻變之路。20xx年來，已經(jīng)從一家區(qū)域性保險公司，躍居成一家全國性、綜合實力排名前十的具有較大核心競爭力的專業(yè)化保險公司。20xx年的發(fā)展離不開全體員工的艱苦奮斗、離不開全體股東的大力支持、離不開廣大客戶的不離不棄、離不開社會環(huán)境的不斷完善。尤其是近幾年來，公司法人治理結(jié)構(gòu)不斷健全，經(jīng)營管理能力不斷提高，市場品牌形象不斷提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展初具成果，原保費收入突破百億大關(guān)，連續(xù)三年盈利，徹底扭虧為盈，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，一個規(guī)模和效益同步發(fā)展的新天安已經(jīng)站立起來。
發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略。在新常態(tài)下，保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)性和生活性服務(wù)于一身，兼具資本密集型、技術(shù)密集型和勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征，將成為我國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、增效、升級的生力軍，成為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。作為一家有20xx年歷史的保險公司，天安必須緊跟經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級的需要，實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，擔(dān)當(dāng)起推動現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
在新的歷史時期，新天安的發(fā)展目標(biāo)是：以保險專業(yè)化、規(guī)范化為基礎(chǔ)，實現(xiàn)保險金融的資本化、集團(tuán)化、國際化，用三到五年的時間，實現(xiàn)資本市場上市，建立涵蓋壽險、財險、資產(chǎn)管理、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、健康等多個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的保險金融集團(tuán)，通過保險資產(chǎn)的國際化配置，逐步餞行“走出去“的全球戰(zhàn)略。為此，我們要進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，抓住“國十條”契機(jī)，以“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為指導(dǎo)思想，建立健全市場化機(jī)制，既要大力開展新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展，又要致力于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“挖潛開荒”，打造公司經(jīng)營管理的“雙引擎”。
20xx年是改革創(chuàng)新之年，是轉(zhuǎn)型發(fā)展之年，是天安做大、做強(qiáng)的關(guān)鍵一年，是開創(chuàng)天安保險金融集團(tuán)的歷史元年。以慶祝天安成立20周年為契機(jī)，全體天安人要堅定不移地推進(jìn)各項改革，努力從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等幾個方面加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，要順應(yīng)時代的趨勢，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、多媒體、認(rèn)知計算等新技術(shù)的研究和應(yīng)用，進(jìn)一步夯實可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在經(jīng)營模式上，要從傳統(tǒng)的消費型保險為主要，向財富管理、風(fēng)險管理和收費型增值服務(wù)的保險并重的方向轉(zhuǎn)型;要從傳統(tǒng)的單一資管向多元化發(fā)展的大資管轉(zhuǎn)型;要嘗試從傳統(tǒng)的財產(chǎn)保險擴(kuò)展到養(yǎng)老養(yǎng)生、健康管理和服務(wù)的大養(yǎng)老大健康領(lǐng)域。
機(jī)遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年承載著光榮，寄托著夢想。衷心祝福全體天安人在新的一年里，春吉、夏祥、秋安、冬康，共同祝愿公司20xx年更上一層樓，為實現(xiàn)新三年、五年乃至下一個二十年的宏偉目標(biāo)，讓我們天安人團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，共同建設(shè)我們美好的天安家園，實現(xiàn)我們偉大的“天安夢”。
保險公司客服演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，來自xx區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。xxxx年x月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇十九
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊。看別人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責(zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責(zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝各位。
保險公司客服演講稿篇一
各位朋友，大家好!
我是大潤保險經(jīng)紀(jì)公司的講師。
今天我把公司的“基本法”來給大家解說。
大潤保險經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是在國務(wù)院“二十三”文件精神指導(dǎo)下的創(chuàng)新模式，已經(jīng)過保監(jiān)會有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審閱并同意。
大潤保險經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是：采取了軍隊晉級的先進(jìn)模式“三·三”上晉制，能夠形成上下互動、互幫互助、共同前進(jìn)的整體;充分體現(xiàn)了大家的協(xié)作精神。系統(tǒng)后續(xù)勁強(qiáng)，能夠使大潤事業(yè)穩(wěn)固長久。
“基本法”一共為七章，分為三十條;第一章是制訂的原則，第二章是業(yè)務(wù)人員入司錄用的基本標(biāo)準(zhǔn)和程序，第五章是福利待遇，第六章是違規(guī)懲罰，第七章是附則;第三、四章才是本法的核心部分，現(xiàn)在我就核心部分向各位做一個詳細(xì)的說明。
第三章是業(yè)務(wù)人員的考核晉升，業(yè)務(wù)人員共有七個職級，分為：試用期業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級經(jīng)理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、高級督導(dǎo)。
1、試用期業(yè)務(wù)員的資格：按照試用期入司標(biāo)準(zhǔn)、條件、完成錄用流程手續(xù),簽定《保險經(jīng)紀(jì)人合同書》，繳納網(wǎng)站維護(hù)費200元(網(wǎng)站維護(hù)費是一次交付、終身使用的。公司為業(yè)務(wù)人員提供個人網(wǎng)上辦公室系統(tǒng))后參加保險經(jīng)紀(jì)人資格考證的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，為試用期業(yè)務(wù)員。
試用期業(yè)務(wù)員可以從事保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動，能自己買保險做業(yè)務(wù)和增員了，但是不享受增員獎金，只享受經(jīng)營業(yè)績首期、續(xù)期100%的傭金。
大潤業(yè)務(wù)人員不但可以銷售多家保險公司產(chǎn)品和在全國范圍內(nèi)展業(yè)，還可以在全國范圍內(nèi)異地增員。
2、業(yè)務(wù)員資格：試用期業(yè)務(wù)員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)后經(jīng)考核合格、您自己選擇以下兩種情況之一，(一經(jīng)選擇不得改變)達(dá)標(biāo)就可晉升為業(yè)務(wù)員。
(1)您本人銷售傭金累積達(dá)到fyc 6000元(您享受6000元的傭金)。
(2)您本人銷售傭金累積達(dá)到fyc 1000元(您享受1000元傭金外的100%， 1000傭金元是公司以后為您發(fā)放“增員獎”、 “育成主任獎”用的，是“取之于民、用之于民”)。
(“fyc” 是英文字母的縮寫;指業(yè)務(wù)人員銷售人身險保險產(chǎn)品或從事人身險保險經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)而得到的第一年度的傭金提成)。
只有成為業(yè)務(wù)員，你才可以享受增員獎里的各項獎金。
3、晉升業(yè)務(wù)主任資格：首先本人為業(yè)務(wù)員;然后直接或間接絕對平衡增員3個業(yè)務(wù)員，構(gòu)成了3個業(yè)務(wù)部門的基本框架結(jié)構(gòu)，就晉升為業(yè)務(wù)主任;晉升為業(yè)務(wù)主任后，你就可以享受團(tuán)隊業(yè)績傭金的管理獎了。
4、晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務(wù)主任，您就晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理就可以享受育成獎了。
5、晉升高級經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務(wù)經(jīng)理，并且您所轄團(tuán)隊業(yè)績無限累積達(dá)標(biāo)fyc 8000元(要求在增員的同時必須有團(tuán)隊展業(yè)新增保費;在不受時間限制的情況下，成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊新增加的業(yè)績累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為高級經(jīng)理。
6、晉升業(yè)務(wù)督導(dǎo)資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個高級經(jīng)理，并且所轄團(tuán)隊業(yè)績無限累積達(dá)標(biāo)fyc 26000元(是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊新增加的業(yè)績累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為業(yè)務(wù)督導(dǎo);成為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1部價值1500元的手機(jī)了。
7、晉升高級督導(dǎo)資格：在您三個業(yè)務(wù)部門的每個業(yè)務(wù)部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務(wù)督導(dǎo)，并且所轄團(tuán)隊業(yè)績無限累積達(dá)標(biāo)fyc 80000元(還是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊新增加的業(yè)績累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為高級督導(dǎo);成為高級督導(dǎo)，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1臺價值6000元的筆記本電腦和允許再以您本人身份申請一個業(yè)務(wù)工號了。
保險公司客服演講稿篇二
我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇三
大家好！
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點，因其直接面對客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu)，分公司的各項理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實。因此個人認(rèn)為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策，應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標(biāo)，具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告，具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：
理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識，是做好本職工作的保障。
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的，工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面，那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問題的片面性。
定損中心作為一線機(jī)構(gòu)，因直接面對客戶，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線工作有了更深刻的認(rèn)識，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則，絕不做有違公司原則的事情。
本人平時喜歡讀書，對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報告。另外，在努力工作的同時，本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：
本人將對分公司的各項指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標(biāo)進(jìn)行分析，對指標(biāo)較差的項目進(jìn)行細(xì)化分解，及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等，這些關(guān)系如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進(jìn)一步提高了公司的市場口碑。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時，對于部分較難處理的案件，也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點，合理安排工作內(nèi)容。
保險公司客服演講稿篇四
尊敬的彭總，各位優(yōu)秀的精英們：
大家早上好！
今天能站在臺上跟大家分享關(guān)于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個剛上崗的新人，我能分享的實在不多。但是我可以學(xué)到的，卻是那么多那么多。所以，感謝的話還是免不了要說的！
還是首先感謝彭總，感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位，70部，是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。
最后，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我愿意，把它當(dāng)成使命一樣，經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以，我站在這里，與其說是分享，不如說是入司的一個宣誓。
我相信，所有剛開始踏足保險行業(yè)的新人都會產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：
1、保險是什么？
2、我為什么要加入保險行業(yè)？
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。
第一項，保險是什么？
在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風(fēng)險后的保障。買中的話，我們是幸運的，因為我們將能得到補(bǔ)償；如果買不中，我們也是幸運的，因為我們相安無事。基于這點淺薄的認(rèn)識，我對保險從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因為以為可有可無。
但是一個多月后，我才真正認(rèn)識到了保險的價值。其實應(yīng)該說是只認(rèn)識到了其價值的n分之一。保險是什么？用詩人的話來說，保險是滅火器，保險是后備胎，保險是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好聽，只是不足以說服我們認(rèn)同保險的價值。其實，還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，說，保險就是一種規(guī)避風(fēng)險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的！保險，不可能預(yù)防風(fēng)險，但是，卻可以為我們做好處理風(fēng)險的規(guī)劃，更可以減少和預(yù)防風(fēng)險之后的再風(fēng)險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”，大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已？大多數(shù)人如果不是被逼無奈，誰愿意背負(fù)罵名，鋌而走險？保險，在這個方面，緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈！
第二項，我為什么加入保險行業(yè)？
其實這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險是有價值的。
然后就是，保險行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)?？吹竭@樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什么做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大；但是完美直銷則不是這樣，而是輕松自在，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他，光從這點，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想，在沒有壓力的環(huán)境里，有幾個人會做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平？更不用說去主動要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點，很多人都會說，保險這個行業(yè)，門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高。可是，事實上，大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn)，保險之外的哪個行業(yè)，能做到像我們保險從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺問好。無論是從外表著裝，還是行為舉止，我們有哪一點比別的行業(yè)的人差？我記得剛來時偉哥就說過一句話，說不出五年，戴著平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好！我怎么就覺得，戴上平安司徽，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲！各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣？！
第三項，我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
我想這點，也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業(yè)，既然選擇了，我們難道不該做出點成績？當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊口號喊出來的，而是一步一步做出來的！具體怎么做，我稍微總結(jié)了一下：
1、學(xué)習(xí)，向推薦人學(xué)習(xí)，向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí)，向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術(shù)，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí)，在這里由于時間的關(guān)系就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會，充分領(lǐng)會他們的精神。
最后，我再多說一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險，我們更是在傳播觀念，推銷價值！所以，首先，我們自己必須擁有堅若磐石的內(nèi)心和無堅不摧的信念，用真正的價值去征服客戶，用切實的行動去取得成功。從一開始就能笑，當(dāng)然是好的。但是，笑到最后，才是真正的英雄。祝愿我們每一個人都成為英雄！謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!
我叫，今年--歲，大專文化程度，--年--月份調(diào)入人保--支公司工作，先后擔(dān)任出納、會計、財務(wù)科長等職務(wù)，20xx年調(diào)入市公司審計處工作，現(xiàn)任副科級審計員。
今天,我競爭的崗位是財務(wù)中心主任助理或營銷管理部副經(jīng)理。
一是對保險業(yè)務(wù)的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務(wù)知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務(wù)會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務(wù)的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了財務(wù)、統(tǒng)計和審計等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并撰寫了大量的學(xué)習(xí)筆記，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。93年至今，我先后在五、六個崗位鍛煉過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作，我都堅持干一行、愛一行、專一行，做到大事做于細(xì)，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。
三是基層和機(jī)關(guān)的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來，我既有親自接觸保戶的種種經(jīng)歷，也有在機(jī)關(guān)摔打的切身感受，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當(dāng)好正職的參謀助手；同時我也會努力做好團(tuán)結(jié)的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)?？梢哉f，沒有先進(jìn)的理論，就沒有成功的實踐。在今后的工作中，我將堅持不懈地刻苦學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)國有企業(yè)改革的方針政策，學(xué)習(xí)和人保工作有關(guān)的一切規(guī)定和要求，在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，提高自己。
三、爭先創(chuàng)優(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作目標(biāo)。盡快適應(yīng)新的組織構(gòu)架、管理模式和業(yè)務(wù)流程，按照《會計法》和公司有關(guān)制度，不折不扣、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作目標(biāo)，為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻(xiàn)。版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!
如果這次不能當(dāng)選，說明我離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補(bǔ)。在此，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們相信，給我這次機(jī)會，我必將還您一個滿意！
謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自保險的代表，今天我演講的題目是《愛在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。
11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況又是一個正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當(dāng)不錯，等知道是保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說"是什么小公司，沒聽說過"，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級〕搶此擔(dān)要做?0萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是"一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶"，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實實、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，"真心真意留客戶"，重在一個字--"真"。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當(dāng)時耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預(yù)計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認(rèn)真。聽了之后，說"做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負(fù)責(zé)。"車主聽后表示非常滿意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里，我還有一個從的同事口中聽來的故事。6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機(jī)和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機(jī)號和車架號，這個苦差事只好落在身上，也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥枴Ｄ钦娌皇且话闳怂苋淌艿淖?，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，"就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?，小伙子，你能堅持下來，真了不起?
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬萬個像一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。
保險公司客服演講稿篇七
中國xx集團(tuán)現(xiàn)在以金融和科技作為核心主題詞，xx產(chǎn)險也在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其目的是實現(xiàn)產(chǎn)險全面數(shù)字化經(jīng)營改革，打造成全球領(lǐng)先的科技型財產(chǎn)保險公司，這是集團(tuán)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前集團(tuán)面臨的形勢主要有四點，
在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的競爭對手已不再局限于傳統(tǒng)的保險公司，還有大量的挑戰(zhàn)來自于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從很久之前的攜程、阿里、網(wǎng)易，到后來的京東、蘇寧、百度、順豐，再到最近的騰訊、滴滴、今日頭條、美團(tuán)……凡是有流量、有場景的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，基本都已經(jīng)完成保險牌照的收購。可以說，行業(yè)的競爭已經(jīng)從“華山論劍”變成了“群雄逐鹿”，這也對我們的轉(zhuǎn)型能力提出了極高的要求。
如何在當(dāng)前形勢下破題前進(jìn)，這是本次改革的主要原因和初衷。
保險公司客服演講稿篇八
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫______，是______處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20____年5月底來到____人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了____區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹________、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。____區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在____區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20____精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名________人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機(jī)會，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋！我是尹艷飛，來自區(qū)拓藍(lán)海部，作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪！
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年，太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業(yè)的三大巨頭之一！走過了無數(shù)個輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因為有無數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋！他們心中有一個共同的信念：太平洋的輝煌——我的責(zé)任！
我很榮幸能選擇這個行業(yè)，選擇走進(jìn)太平洋，但是惋惜的是這個選擇遲到了七年，因為在我剛剛畢業(yè)走出校門的時候太平洋就是我的選擇，但是因為家人和朋友的反對，我與太平洋擦肩而過了，站在這里也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見所影響，親人的意見，朋友的意見，甚至是陌生人的意見問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對自己的一生負(fù)責(zé)，別人無法也負(fù)不起這個責(zé)任。所以我一直有個夢想，我想穿越回到20xx年，但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟，這個夢想暫還實現(xiàn)不了。
走進(jìn)太平洋之后，通過對保險及太平洋更深一步的了解，讓我深深的體會到，太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方，為了自我價值的實現(xiàn)，為了區(qū)拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔，匯集我們每個人的成功，就會帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我，全在于我們每一位太保精英！
讓我們給自己一個掌聲，因為我們都將是擎起太平洋無限輝煌基石。
而今，區(qū)拓做為保險行業(yè)一個高速發(fā)展的契機(jī)，我們能否抓住機(jī)會，為太平洋的下一個輝煌，奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢？我想大家都會有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感，那么我們就需要樹立一個堅定的信念：那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。
我們會為了這個信念不斷前進(jìn)，克服種種險阻，最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個過程會是艱難的，因為我們會遇到一生中最大的敵人，那就是我們自己，是我們自己的一種惰性的習(xí)慣，而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的，舉個例子：
我們每天的早會上，都會有很多精彩的內(nèi)容，肯定會有某一句話，某一種感情，某一個片段會讓你的心靈有所觸動，讓你小小地感動了一下，可是我們大多數(shù)人可能很快就會忘記了這種感覺，其實我們還可以選擇把這種觸動，這種感動，變成一種蝴蝶效應(yīng)，無限的放大，讓它成為一種充足的，持續(xù)的，用來支撐你工作、生活的動力源，這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。
我們每個人都有一個屬于自己的生命曲線，這個曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績優(yōu)股的k線一樣，應(yīng)該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會遇到低谷，但大的趨勢總歸是曲折向上的，而不是象脈沖波一樣，給自己規(guī)定了上限和下限，你只是在保險銷售這個區(qū)間里循環(huán)往復(fù)，每每的回到起點，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有著自己的夢想，那就是奔向大海，我們的生活有的時候會像泥沙，你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉淀下去了，一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了，所以我想我們都應(yīng)該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時機(jī)不到的時候，你可以把自己的厚度積累起來，當(dāng)有一天時機(jī)來的時候你就能夠打破層層辟壘，奔騰入海成就自己的生命。
而現(xiàn)在我們的機(jī)會來了！區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪于海上，必須有一個耐的住風(fēng)浪的船體，這就是需要我們每個區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起，讓區(qū)拓這艘大船更堅固，無論多大的風(fēng)浪，它始終都會乘風(fēng)破浪，揚帆遠(yuǎn)航。
保險公司客服演講稿篇十
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxx__人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十一
大家好 !
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的支持和信任，給我這次參加競聘的機(jī)會。這次競爭上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我，超越自我，追求進(jìn)步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔(dān)子，負(fù)更大的責(zé)任，為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。
我 叫**迎， 1982 年出生，現(xiàn)年 29 歲，大專學(xué)歷， 20xx 年進(jìn)入**支公司?，F(xiàn)在客服部擔(dān)任查勘定損工作。在進(jìn)入人保的這兩年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮 , 更躋身全球 500 強(qiáng)行列 , 保費收入超 1500 億。**支公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮著巨大的潛能，我們的業(yè)績節(jié)節(jié)攀高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外，也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的兵不是好兵”，此次競聘給了我總結(jié)檢驗自己機(jī)會和展示自己的舞臺，作為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量，雖在本司工作時間不長 , 但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下學(xué)到不少東西 , 能力大有提高，同時也具備了做組長應(yīng)有的一些素質(zhì) .
我從事查勘定損工作期間，對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通 ,. 同時，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員，而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻(xiàn)我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的'保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
我一直認(rèn)為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹(jǐn)小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當(dāng)時背負(fù)多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元，到××年突破萬元大關(guān)，增長近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達(dá)?！痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達(dá)萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機(jī)構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮群體作用；在處理人際關(guān)系上，嚴(yán)于律己，寬以待人；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強(qiáng)調(diào)開拓進(jìn)取，服務(wù)創(chuàng)新；在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營；在隊伍建設(shè)上，鼓勵學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì)；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷不高，所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí)，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。
接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評，獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。××年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標(biāo)，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進(jìn)單位。 以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗，能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。職務(wù)雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計較個人名利的得失，不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長，將自己的成功經(jīng)驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內(nèi)，使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去，人要下去，我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強(qiáng)調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當(dāng)配角，當(dāng)好配角。在工作中，我會注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，西方一位哲學(xué)家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。 謝謝！
保險公司客服演講稿篇十二
尊敬的x經(jīng)理，尊敬的各位營業(yè)部經(jīng)理，親愛的伙伴們，大家早上好!伴隨著新一輪太陽的冉冉升起，我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)，室內(nèi)激情飛揚，正是展業(yè)的好時節(jié)。
十分榮幸這天的大早會由我來主持，我是來自x營業(yè)部的xx，我的增員人是十分優(yōu)秀的xx經(jīng)理(主任、伙伴)，十分感謝他能夠把我引領(lǐng)到這樣一個環(huán)境中來，在那里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝!
1、下方請跟我一齊關(guān)注天氣狀況：這天，春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)的好天氣，十分適合我們展業(yè)，祝愿大家這天拜訪多多，收獲多多!
2、維護(hù)良好的職場秩序，是我們每一位合眾員工的.良好品質(zhì)。早會開始之前，友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)掉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，早會期間請大家不要隨意走動，有吸煙習(xí)慣的伙伴請暫時忍耐。(給大家30秒鐘時光調(diào)整手機(jī))。
3、接下來有請大家全體起立，讓我們心懷感恩，一齊誦讀公司司訓(xùn)。
4、讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》。透過大家飽含深情地齊唱，讓我們更加堅定“加盟嘉禾，家和萬事興”的信心，讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔!(周一國歌：“中華兒女多奇志，敢教日月?lián)Q新天”，每一位炎黃子孫都會凝心聚力，奮發(fā)圖強(qiáng)。讓我們滿懷深情齊聲高唱《中華人民共和國國歌》)。
5、鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造完美的明天。讓我們一齊跳起這天歡樂的晨操《xx》，請會跳的伙伴踴躍登場，一齊帶領(lǐng)大家舞動青春的旋律!(等領(lǐng)操人員站定開始晨操)。
大家請坐。一曲歡樂的(激情的、悠揚的、深情的、激昂的)晨操給大家?guī)碛鋹偟那榫w，感謝領(lǐng)操的伙伴，讓我們用掌聲表示感謝!(敬業(yè)時光，考勤報備)有請十分敬業(yè)xx老師為我們做考勤)。
6、“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳;家事國事天下事事事關(guān)心”，關(guān)注時事，愛崗敬業(yè)，提高我們的服務(wù)水平是我們每一個保險從業(yè)人員的職責(zé)，接下來，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們的《嘉禾新聞網(wǎng)》資深主持人xx伙伴上場!(《嘉禾新聞網(wǎng)》主持人上場主持)。根據(jù)新聞資料稍作總結(jié)。
7、誰英雄誰好漢，x榜上比比看，接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的x經(jīng)理給大家公布這天的業(yè)績x榜!(十分感謝x經(jīng)理給大家?guī)淼臉I(yè)績分析，讓我們以飽滿的熱情投入到這天的拜訪中，爭取明天榜上有名!)。
8、每一份成績的取得，無不凝聚著成功者對壽險行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負(fù)責(zé)，而且，每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經(jīng)驗。成功自有成功的方法，接下來讓我們有請這天的展業(yè)明星，他就是――x營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴――xx!讓我們掌聲有請他閃亮登場!(十分感謝xx伙伴精彩的分享，成功的取得來之不易，但是，掌握嫻熟的展業(yè)技能，能夠使我們事半功倍。讓我們再次把最熱烈的掌聲送給我們這天的展業(yè)明星!)。
9、跨別昨日，迎來新的征程，未來的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來新的一天，讓我們揚帆起錨，主宰自我，用最富激情的吶喊響徹晴天，下方，請全體起立，共同宣讀這天的激勵口號：不達(dá)目標(biāo)誓不罷休!
保險公司客服演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起” 合規(guī)，通俗的講就是合乎規(guī)范，考試不作弊是合規(guī)；開車遵守交通規(guī)則是合規(guī)，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規(guī)，包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講，也是合規(guī)的表現(xiàn)，它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中。 古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農(nóng)業(yè)保險公司來說，合規(guī)的意義和作用不言而喻?？梢哉f，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性！ 那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習(xí)慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。要始終堅持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機(jī)構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)，使之形成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風(fēng)險，確保保險經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實現(xiàn)經(jīng)營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，按章辦事，作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時的將保費上劃，清點庫存，嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心，并且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規(guī)管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動，是因為地基牢固。而安華事業(yè)大廈的拔地而起，歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。 相信在同業(yè)競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，肩負(fù)起自己的責(zé)任，就能為安華事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份的力量。
我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最后我想說的一句話就是，合規(guī)從你我開始，共同努力，希望就在前方。 謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇十四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxxxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時間一定由我自己掌控;。
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;。
3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;。
4，收入可以由自己的努力獲得;。
5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);。
6，它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢螅玫搅宋业闹鞴?、組訓(xùn)和伙伴們對我的`無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxxxxxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xxxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxxxxxxx人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十五
尊敬的各位評委、親愛的同仁：
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班 的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責(zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責(zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝各位。
保險公司客服演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們，大家好！
我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx專業(yè)，大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職，我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責(zé)任心使然，同時不論結(jié)果如何，我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我，提升自我的機(jī)會。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始，我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴，并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊并做了主管，從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團(tuán)隊的伙伴從3人不斷的壯大團(tuán)隊，先后我團(tuán)隊共增員30人，培育組經(jīng)理2人，至今已有留存15人。
一路走來這些年，中國人壽培育了我，成就了我，我經(jīng)歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個重要崗位，為大家服務(wù)的時刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔(dān)當(dāng)，我愿意為大家服務(wù)！
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下：
其一，對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)，多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，由于一直在一線從事營銷管理，我能較好的把握市場的脈搏，在團(tuán)隊中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何拓展團(tuán)隊，如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對未來的工作充滿信心，營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動，我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長空間，可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，與公司業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
其三，我有在企業(yè)擔(dān)任會計和辦公室管理工作的經(jīng)驗，對我在營銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團(tuán)隊的能力上有所提高，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團(tuán)隊，優(yōu)秀主管的稱號。而且團(tuán)隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上，增員氛圍濃厚，團(tuán)隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四，代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人，這些授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認(rèn)為目前我營銷部存在的問題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達(dá)成，各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去，不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足，新晉升主管意愿不強(qiáng)等問題。針對以上問題，如果我有幸被聘任，在未來的工作崗位中我的工作設(shè)想如下：
1、精心培育抓好人才梯隊的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個晉組，讓每個團(tuán)隊有意識的培養(yǎng)準(zhǔn)主管，扁平化健康良性的發(fā)展，形成人人都有增員的團(tuán)隊氛圍，以我多年的經(jīng)驗總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。
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2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位，外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)，這當(dāng)然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人，讓干保險的人更愛自己的工作，從根本上改變增員難的心結(jié)，從人心工程入手，盤活團(tuán)隊，既要補(bǔ)充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭取不讓一個伙伴掉隊，我認(rèn)為，高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。
3、強(qiáng)化各項基礎(chǔ)建設(shè)管理工作，提高訪量，開拓新客戶，以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進(jìn)客戶家積累準(zhǔn)客戶，索取轉(zhuǎn)介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個清河營銷部，既能解決增員難、舉績難問題，又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強(qiáng)化伙伴的晉升主管意愿，堅定主管的主管信念，加強(qiáng)各級主管的責(zé)任心，提高執(zhí)行力，層層關(guān)注新人的成長，老人的發(fā)展，勞逸結(jié)合，嚴(yán)格抽查日志，注重二早的經(jīng)營，從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應(yīng)聘成功，我將具體細(xì)化工作設(shè)想，并付諸于行動，當(dāng)然如果我未被聘用，我也會一如既往的干好本職工作，更加嚴(yán)格地要求自己，管理好團(tuán)隊，配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽！
保險公司客服演講稿篇十七
在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)代表公司董事會、經(jīng)營班子及我個人名義向天安員工及家屬、向天安所有客戶、向關(guān)心支持和幫助天安的各界人士致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂、身體健康、萬事如意!共同祝愿天安事業(yè)興旺!
20xx年在大家的共同努力下，公司取得了令人振奮的成績，業(yè)務(wù)規(guī)模、資產(chǎn)總額、經(jīng)營效益都較上一年度翻番，承保首次消滅虧損，各項經(jīng)營指標(biāo)都達(dá)到歷史最好成績。回首公司二十年的發(fā)展歷程，20xx年風(fēng)雨兼程，20xx年開拓創(chuàng)新，公司從無到有、從小到大、由弱變強(qiáng)，走過了蟄伏、破繭和新生的蛻變之路。20xx年來，已經(jīng)從一家區(qū)域性保險公司，躍居成一家全國性、綜合實力排名前十的具有較大核心競爭力的專業(yè)化保險公司。20xx年的發(fā)展離不開全體員工的艱苦奮斗、離不開全體股東的大力支持、離不開廣大客戶的不離不棄、離不開社會環(huán)境的不斷完善。尤其是近幾年來，公司法人治理結(jié)構(gòu)不斷健全，經(jīng)營管理能力不斷提高，市場品牌形象不斷提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展初具成果，原保費收入突破百億大關(guān)，連續(xù)三年盈利，徹底扭虧為盈，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，一個規(guī)模和效益同步發(fā)展的新天安已經(jīng)站立起來。
發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略。在新常態(tài)下，保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)性和生活性服務(wù)于一身，兼具資本密集型、技術(shù)密集型和勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征，將成為我國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、增效、升級的生力軍，成為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。作為一家有20xx年歷史的保險公司，天安必須緊跟經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級的需要，實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，擔(dān)當(dāng)起推動現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
在新的歷史時期，新天安的發(fā)展目標(biāo)是：以保險專業(yè)化、規(guī)范化為基礎(chǔ)，實現(xiàn)保險金融的資本化、集團(tuán)化、國際化，用三到五年的時間，實現(xiàn)資本市場上市，建立涵蓋壽險、財險、資產(chǎn)管理、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、健康等多個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的保險金融集團(tuán)，通過保險資產(chǎn)的國際化配置，逐步餞行“走出去“的全球戰(zhàn)略。為此，我們要進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，抓住“國十條”契機(jī)，以“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為指導(dǎo)思想，建立健全市場化機(jī)制，既要大力開展新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展，又要致力于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“挖潛開荒”，打造公司經(jīng)營管理的“雙引擎”。
20xx年是改革創(chuàng)新之年，是轉(zhuǎn)型發(fā)展之年，是天安做大、做強(qiáng)的關(guān)鍵一年，是開創(chuàng)天安保險金融集團(tuán)的歷史元年。以慶祝天安成立20周年為契機(jī)，全體天安人要堅定不移地推進(jìn)各項改革，努力從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等幾個方面加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，要順應(yīng)時代的趨勢，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、多媒體、認(rèn)知計算等新技術(shù)的研究和應(yīng)用，進(jìn)一步夯實可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在經(jīng)營模式上，要從傳統(tǒng)的消費型保險為主要，向財富管理、風(fēng)險管理和收費型增值服務(wù)的保險并重的方向轉(zhuǎn)型;要從傳統(tǒng)的單一資管向多元化發(fā)展的大資管轉(zhuǎn)型;要嘗試從傳統(tǒng)的財產(chǎn)保險擴(kuò)展到養(yǎng)老養(yǎng)生、健康管理和服務(wù)的大養(yǎng)老大健康領(lǐng)域。
機(jī)遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年承載著光榮，寄托著夢想。衷心祝福全體天安人在新的一年里，春吉、夏祥、秋安、冬康，共同祝愿公司20xx年更上一層樓，為實現(xiàn)新三年、五年乃至下一個二十年的宏偉目標(biāo)，讓我們天安人團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，共同建設(shè)我們美好的天安家園，實現(xiàn)我們偉大的“天安夢”。
保險公司客服演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，來自xx區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。xxxx年x月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇十九
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊。看別人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責(zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責(zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝各位。