計劃可以幫助我們把握時間,提前做好準(zhǔn)備,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和任務(wù)。設(shè)定具體的時間表可以幫助我們更好地控制進度。無論是實現(xiàn)個人目標(biāo),還是組織的發(fā)展,計劃制定都是必不可少的一環(huán),以下范文或許能夠給你一些啟示。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇一
一、診臺和床位:
耳鼻咽喉診臺及診椅15至20臺,住院床位總數(shù)50至100張。
二、科室設(shè)置:
(一)臨床科室:至少設(shè)有耳科、鼻科、咽喉氣管食管科、麻醉科、預(yù)防保健科、急診室;
(二)醫(yī)技科室:至少設(shè)有藥劑科、檢驗科、放射科、手術(shù)室、聽力室、消毒供應(yīng)室、病案室。
三、人員:
(一)每診臺至少配備1.03名衛(wèi)生技術(shù)人員;
(二)至少有2名具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師;
(三)各專業(yè)科室至少有一名主治醫(yī)師;
(四)醫(yī)師與護理人員之比不低于1:1.5.
四、房屋:
(一)每診臺椅建筑面積不少于30平方米;
(二)診室診臺使用面積不少于6平方米;
(三)每床建筑面積不少于45平方米;
(四)病房每床凈使用面積不少于6平方米。
五、設(shè)備:
(一)基本設(shè)備:
給氧裝置呼吸機。
心電圖機電動吸引器。
麻醉機搶救床。
??茩z查臺手術(shù)顯微鏡。
耳用電鉆纖維喉鏡。
硬質(zhì)直接喉鏡纖維氣管鏡。
硬質(zhì)支氣管鏡纖維食道鏡。
硬質(zhì)食管鏡顯微鏡。
火焰光度計血球計數(shù)儀。
分析天平離心機。
電冰箱x光機。
敷料柜器械柜。
高壓滅菌設(shè)備煮沸消毒鍋。
電烤箱紫外線燈。
洗衣機。
(二)門診每臺單元設(shè)備:
耳鼻喉科診臺1臺。
耳鼻喉科診椅1個。
立燈1個。
器械盤1個。
電動吸引器1臺。
常規(guī)局部用藥盤1個。
噴霧器2個。
電燒器1臺。
痰盂。
(三)病房每床單元設(shè)備與二級綜合醫(yī)院同;
(四)有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備。
六、制訂各項規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制,有國家制定或認可的醫(yī)療護理技術(shù)操作規(guī)程,并成冊可用。
七、注冊資金到位,數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇二
會昌縣中醫(yī)院2017年精神文明建設(shè)工作計劃 2017年我院精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹衛(wèi)生局黨委精神,圍繞中心,服務(wù)大局,貼近實際,貼近生活,貼近群眾,以現(xiàn)代文化為領(lǐng)引,以社會主義核心價值體系為根本,大力加強職工思想道德建設(shè),扎實推進精神文明建設(shè)工作,深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動,提高單位職工的文明素質(zhì)和文明程度,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展提供強有力的精神動力保證。
一、大力開展愛黨愛國愛社會主義教育、開展愛崗敬業(yè)教育。繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員的進修工作,及時安排科室的業(yè)務(wù)骨干到上級進修學(xué)習(xí),努力提高我院衛(wèi)生人員的技術(shù)水平。
二、積極穩(wěn)妥推進志愿者活動。我院要充分發(fā)揮青年志愿者的作用,拓寬志愿者的服務(wù)渠道,積極開展好院內(nèi)外的志愿者活動。組織志愿者開展義診活動;鼓勵志愿者積極下鄉(xiāng)開展健康教育,慢病隨訪等活動;組織好志愿者崗位奉獻活動,積極為病人做好人實事;鼓勵志愿者積極開展便民活動,為院內(nèi)的綠化、美化做貢獻。要通過“奉獻他人,提升自己”的志愿者活動,為我院的健康發(fā)展做出貢獻。
四、大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要廣泛開展“全民閱讀我參與”活
動,大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),號召全院職工讀好書,好讀書,會讀書,結(jié)合所學(xué)專業(yè)和工作需要,讀一本提高境界志的書,看一本提高修養(yǎng)的書,學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書。醫(yī)院要認真組織好各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,把個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合起來,把理論學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來,把理論實踐與大家交流結(jié)合起來,做到學(xué)以致用,學(xué)有所用。醫(yī)院要鼓勵職工投稿,交流讀書心得,展示讀書成果,營造全員讀書的良好氛圍。
五、結(jié)合醫(yī)院實際,開展好開源節(jié)流、節(jié)能減排活動。我院要扎實開展好節(jié)約活動,大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。全院各科室、各位職工都要積極做好節(jié)能減排工作,自覺挖掘潛力,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙開始,樹立節(jié)約光榮,浪費可恥的思想,減少醫(yī)院成本與支出。同時我院還要做好環(huán)保工作,做好垃圾污水處理,減少煙塵排放量,做好醫(yī)療廢棄物的處理與焚燒,使醫(yī)院環(huán)保工作達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
六、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理工作,優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)療服務(wù)工作,是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿意度,減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)。我院要繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理工作,繼續(xù)開通綠色生命通道,為實現(xiàn)跨越式發(fā)展和社會的安定團結(jié)做出應(yīng)有的貢獻。加大醫(yī)院文化建設(shè)的工作力度,醫(yī)院要及時發(fā)現(xiàn)先進人物和先進事跡,發(fā)現(xiàn)亮點,通過宣傳欄、黑板報、及時宣傳和報道醫(yī)院的工作,宣傳醫(yī)護人員的奉獻精神,把我院的醫(yī)療水平、護理質(zhì)量進一步提高,讓全鎮(zhèn)人民群眾了解我院,關(guān)心我院,支持醫(yī)院的發(fā)展。
會昌縣中醫(yī)院
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為切實做好精神文明建設(shè)工作,不斷提高全院職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明建設(shè)水平,促進文明建設(shè)工作再上新臺階,爭創(chuàng)市級文明單位稱號,根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,結(jié)合我院工作實際,制定我院2017年精神文明建設(shè)工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的.、全國“兩會”、九屆六次全會和市第六次黨代會、六屆四次全會精神,根據(jù)文明委、文明辦和福建省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,著力加強干部職工思想道德建設(shè),提升文明素質(zhì)和社會文明程度。
二、工作目標(biāo)
1、全面提升我院精神文明創(chuàng)建工作總體水平,爭創(chuàng)市級文明單位。
升全院職工干部的思想道德素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善衛(wèi)生環(huán)境等。
3、提升管理水平,強化科室內(nèi)部管理。進一步完善對在職職工的績效量化考核,加強黨性鍛煉,切實改進醫(yī)風(fēng),加強對其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
三、主要內(nèi)容
(一)大力開展思想道德建設(shè)活動,提高服務(wù)意識
大力弘揚“福建精神”和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,緊扣提出的“三個倡導(dǎo)”,持續(xù)開展醫(yī)德講堂活動,樹行業(yè)文明新風(fēng),促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。推進講文明樹新風(fēng)活動,大力倡導(dǎo)文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、廉潔從政、低碳環(huán)保之風(fēng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,深化社會主義榮辱觀宣傳教育,推動社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德建設(shè),牢固樹立醫(yī)者仁心,加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),弘揚行業(yè)正氣,加強醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的核心價值理念,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
人建設(shè)”工作宣傳面和影響,發(fā)揮道德模范和身邊好人的榜樣引導(dǎo)作用。
加強醫(yī)院文化建設(shè),積極組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,開展讀書學(xué)習(xí)活動,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。同時寓教于樂,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式,運用“我們的節(jié)日”,緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點,開展多種形式的文體活動,如技藝傳承、書畫展覽、體育健身、慰問幫扶、志愿服務(wù)等活動。發(fā)展健康向上的機關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化,引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、用網(wǎng),堅持正面導(dǎo)向,加強衛(wèi)生新聞宣傳工作。
(三)持續(xù)實施志愿服務(wù)工程,持之以恒“學(xué)雷鋒”
持續(xù)深入開展志愿服務(wù)行動和社會公益活動,開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。進一步加強全院志愿服務(wù)隊伍建設(shè),實行志愿者實名制,加入到福建省志愿者招募注冊管理系統(tǒng)及紅土先鋒黨員志愿者服務(wù)隊,積極參加各項志愿活動,擴大社會影響力。推選表彰衛(wèi)生文明服務(wù)先進科室、個人等身邊典型。進一步規(guī)范道德講堂建設(shè),持續(xù)舉辦道德教育大講堂,并堅持開展活動。
(四)持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
動,強化“星級示范窗口”管理,形成良好黨風(fēng)政風(fēng),開展“學(xué)夏航、學(xué)先進、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。積極參與民主評議行風(fēng)工作,促進轉(zhuǎn)變職能,改進服務(wù),推行馬上就辦,提高辦事效率,不斷提升服務(wù)水平。
****醫(yī)院
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇三
醫(yī)院黨支部要不斷深化醫(yī)療體制改革,以建立“學(xué)習(xí)型”、“節(jié)約型”醫(yī)院為著力點,抓住重點,不斷創(chuàng)新,求得新突破,取得新成效,為醫(yī)院新一年的發(fā)展提供堅強的政治、思想、組織和隊伍保證。下面是本站小編帶來關(guān)于醫(yī)院20xx年度黨支部建設(shè)工作計劃的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
一、指導(dǎo)方針。
二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動,推動黨支部的組織生活建設(shè);。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是:保持。
先進性教育。
成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)中共中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅持文明服務(wù)”,為了進一步加強文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是:加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在20xx年內(nèi),我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
時代呼喚英才,時代造就英才。過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以區(qū)委“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型謀發(fā)展,服務(wù)群眾促和諧”的總主題和深化崗位行動、家園行動、志愿行動的總要求,圍繞醫(yī)院“貫徹一條主線、實習(xí)兩個滿意、把握三個著力、狠抓四項建設(shè)、增強五種意識”的總體思路,加強黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作業(yè)和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(一)開展“三結(jié)對”活動,充分發(fā)揮黨員主體作用。
1、繼續(xù)開展黨員責(zé)任區(qū)活動,每月及時反饋活動內(nèi)容,做到及時上傳民意,及時解決問題。
2、做好新老黨員結(jié)對工作,加強溝通,互幫互助。
3、做好本支部與外科三支部結(jié)對工作,加強醫(yī)技科室與臨床科室的交流,推進醫(yī)院更好發(fā)展。
4、成立支部黨員志愿者工作室,開展各項志愿者服務(wù)。
(二)開展各項活動,喜迎建黨90周年。
1、積極參加醫(yī)院組織的各項活動,包括“迎七一”黨員志愿者活動、“紅歌大家唱”活動、黨史知識競賽、建黨90周年征文活動等。
2、圍繞主題開展本支部的自選活動。
三、加強支部政治思想建設(shè)。
(一)營造支部學(xué)習(xí)氛圍。
1、組織支部內(nèi)黨員認真學(xué)習(xí)《六個為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。
2、以《六個為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》為主要讀本,開展“一名黨員一堂課”活動,并經(jīng)評選向總支推薦精品黨課。
3、組織各黨員積極參加總支組織的黨課培訓(xùn),支委和支部書記認真參加理論學(xué)習(xí)班。
(二)響應(yīng)黨員“五個一”做法。
積極鼓勵支部內(nèi)黨員每年“制定一個。
學(xué)習(xí)計劃。
研讀一本理論書籍建立一本學(xué)習(xí)記錄本撰寫一篇學(xué)習(xí)。
心得體會。
提高一項業(yè)務(wù)技能”并對黨員學(xué)習(xí)記錄本進行定期督查。
1、支部通過三會一課制度,著力提高支部的學(xué)習(xí)能力、教育能力和服務(wù)能力。
2、認真制定本支部。
和實施方案,組織動員,嚴(yán)格落實。
3、嚴(yán)格做好黨員發(fā)展工作。
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醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇四
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設(shè),建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設(shè),把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的魂,深入到精神文明建設(shè)的各個方面,開展基層組織建設(shè)年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學(xué)習(xí)教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動,團結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進典型。積極參加以好人在行動、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,進一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負責(zé)制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,設(shè)立舉報箱,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展三好一滿意活動做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容。
1、開展三好一滿意活動,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動,達到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實高效,認真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實四個不讓要求和開展五比競賽活動。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實四個不讓要求,開展比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競賽活動,不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實績顯著文明單位評選標(biāo)準(zhǔn),積極開展青年文明號、巾幗文明崗等活動,突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展講文明樹新風(fēng)活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動,運用舉辦禮儀知識講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動,利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動,引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動,倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施文明交通行動計劃,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)職工之家,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動平安醫(yī)院建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻計出力。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇五
針對精神衛(wèi)生專業(yè)方面的思考與討論,對于我來說是一個新課題.北京地壇醫(yī)院是一個以傳染病為特色的`??漆t(yī)院,目前已建有心理咨詢室.對于精神心理衛(wèi)生工作,我的認識是有一個過程的.在我工作過的北京同仁醫(yī)院,上個世紀(jì)90年代初期就設(shè)立了臨床心理科,當(dāng)時,作為一名外科醫(yī)生,我對于開設(shè)心理科這件事,看得比較輕,覺得到綜合醫(yī)院來的患者都是軀體疾病,有心理問題可以去??漆t(yī)院.
作者:毛羽作者單位:北京地壇醫(yī)院刊名:醫(yī)院院長論壇英文刊名:hospitaldirectors'forum年,卷(期):20074(5)分類號:關(guān)鍵詞:
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇六
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實際,制訂本計劃。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),加強行業(yè)自律加強行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長任組長,副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。各科主任(護士長)落實一崗雙職責(zé)任,負責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法,定期檢查和考核,重獎重罰,獎優(yōu)罰劣,加強行業(yè)自律管理。加強重點崗位督查,行風(fēng)考核與個人獎金直接掛鉤。
二、強化宣傳教育,提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育,努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案,強化醫(yī)德管理。
(一)加強職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等一系列活動,進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識和責(zé)任意識。
(二)加強法紀(jì)教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進一步加強醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識和廉潔自律意識。
(三)加強正反典型教育,筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,增強道德約束力。
三、強化醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識。
1、加強醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報,建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡,弘揚崇高醫(yī)德。
3、實行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,增進管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
(二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。
(三)誠信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴(yán)格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)公開、常用藥品價格公開,平均住院床日費用公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度。要加強對醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費、合理收費、誠實收費。進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強溝通意識,提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式,讓患者對診療收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”,充分尊重和維護患者的知情權(quán)。健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責(zé)任追究制,認真查處每一件群眾投訴舉報,做到件件查落實,事事有回音。堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達60%,組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)進步落實院長責(zé)任制。抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的專項監(jiān)控,堅持和完善重點人員管理制度。
(二)建立處方點評制,降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實行處方點評制。各醫(yī)院要成立專門部門,行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責(zé),考評方式包括四個方面:一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評,定期公示,二是實施臨床藥師查房,對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報,并提出合理用藥意見和建議;三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質(zhì)控,四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分,評分結(jié)果與效益工資掛鉤。
(三)推行醫(yī)療機構(gòu)間的檢查檢驗結(jié)果互認制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負擔(dān)。在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認可,不再復(fù)查。(四)繼續(xù)推進集中招標(biāo)采購工作,讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購制度,實行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購,降低醫(yī)院采購成本和進購價格,降低虛高的藥品價格。
(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件。同時,結(jié)合實際,積極探索,主動工作,繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂長效機制的鞏固和發(fā)展。
五、改革醫(yī)院服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)教率。加快醫(yī)院信息化建設(shè),完善計算機系統(tǒng)功能,加強對工作人員的上機操作能力的培訓(xùn),力求熟練、快速,提高工作效率。按病人需求調(diào)整服務(wù)時間,加強急診值班。
六、強化自律、民主、成本意識,提高醫(yī)院管理水平
(一)堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,進一步完善院長目標(biāo)管理責(zé)任制,落實一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任。結(jié)合本單位的實際,認真總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風(fēng)考評辦法,加強監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實施行風(fēng)分級考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實,真抓實干,率先垂范,切實加強作風(fēng)建設(shè)。
(二)堅持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇七
20__年,是推動全面落實《中醫(yī)藥法》和《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20__—2030年)》的重要一年,也是實施“十三五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。全市中醫(yī)藥工作的總體要求是:按照全國衛(wèi)生與健康大會精神、全省衛(wèi)生計生工作會議、全省中醫(yī)藥工作會議要求,扎實推進中醫(yī)藥事業(yè)改革、創(chuàng)新與發(fā)展,進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生體系和深化醫(yī)改中的重要作用,鞏固發(fā)展形勢、厚植發(fā)展優(yōu)勢,持續(xù)健全服務(wù)體系、狠抓工作落實、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,繁榮發(fā)展中醫(yī)藥文化,促進中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。
一、著力推動《中醫(yī)藥法》貫徹實施。
1.廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。把《中醫(yī)藥法》作為行業(yè)“七五”普法的重中之重,配合有關(guān)部門做好法律釋義,采用集中培訓(xùn)、巡講、制作解讀資料等多種形式組織學(xué)習(xí)宣傳,深入解讀中醫(yī)藥法的立法背景、基本內(nèi)容、主要制度。加大中醫(yī)藥法的社會宣傳,增強全社會學(xué)法、懂法、用法的自覺性。同時,做好輿情監(jiān)測,有針對性地釋疑解惑、正確引導(dǎo),為《中醫(yī)藥法》的順利實施營造良好的社會氛圍。
2.著力抓好戰(zhàn)略規(guī)劃綱要的貫徹落實。準(zhǔn)確研判當(dāng)前中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢、新常態(tài)、新要求,在去年編制全市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的基礎(chǔ)工作及全省中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃出臺的基礎(chǔ)上,正式出臺《無錫市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。同時,健全落實機制。推進樹立全市中醫(yī)藥工作“一盤棋”的理念,加強部門溝通,強化上下聯(lián)動,建立健全協(xié)調(diào)機制、督導(dǎo)機制,全面推進項目績效評價,構(gòu)建各盡其職、相互配合、協(xié)同推進抓落實的新格局。
二、著力優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。
3.深入推進醫(yī)改中醫(yī)藥工作。繼續(xù)深化公立中醫(yī)醫(yī)院綜合改革,緊抓現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),落實差別化的政策措施,優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),推進薪酬制度改革,建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮的公立中醫(yī)醫(yī)院運行新機制和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。二級以上中醫(yī)醫(yī)院全面開展中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點工作,總結(jié)中醫(yī)診療服務(wù)模式創(chuàng)新試點工作經(jīng)驗,促進中醫(yī)多專業(yè)一體化綜合診療服務(wù)提檔升級。大力推動中醫(yī)藥參與分級診療,強化中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),推動家庭醫(yī)生中醫(yī)藥個性化簽約服務(wù)。按照國家政策要求,依法依規(guī)推進社會力量發(fā)展中醫(yī)。
4.持續(xù)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。啟動基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升“十三五”行動計劃。在“十二五”工作基礎(chǔ)上,進一步提高基層醫(yī)療機構(gòu)的中醫(yī)藥服務(wù)提供覆蓋率,推進具備中醫(yī)藥服務(wù)能力的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照“中醫(yī)館”模式進行建設(shè),并可以穩(wěn)定持續(xù)地提供中醫(yī)藥服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“中醫(yī)綜合診療區(qū)”覆蓋率達85%以上。梳理、完善、實施好“中醫(yī)館”建設(shè)等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)藥項目,完成省級項目建設(shè)任務(wù)并進行全面總結(jié)評估。
5.提升縣級中醫(yī)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。按照省^v^統(tǒng)一部署,啟動縣級中醫(yī)醫(yī)院臨床薄弱??平ㄔO(shè)項目,遴選一批縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色優(yōu)勢專科(專病)和臨床薄弱??七M行重點扶持,通過加強建設(shè),強化中醫(yī)診療技術(shù)水平,提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務(wù)能力,全面提升縣級中醫(yī)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
6.繼續(xù)實施綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進行動。全市二級以上綜合(專科)醫(yī)院全部開展中醫(yī)藥工作,開設(shè)中醫(yī)科門診、設(shè)置中醫(yī)綜合治療區(qū)和中藥房;市屬醫(yī)院、縣(區(qū))級醫(yī)院設(shè)立中醫(yī)病床,制定鼓勵非中醫(yī)臨床科室開展中醫(yī)藥服務(wù)的措施,建立中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室開展業(yè)務(wù)合作的有效機制。開展綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位建設(shè),鼓勵有條件的醫(yī)院積極創(chuàng)建全國、省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。
7.推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥項目。繼續(xù)扎實開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥項目,加強項目績效考核,對65歲以上老年人和0—36個月兒童開展中醫(yī)藥健康管理服務(wù),不斷擴大項目覆蓋面,覆蓋率達55%以上,并拓展服務(wù)內(nèi)容。
8.切實加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。貫徹落實《關(guān)于進一步加強全省中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)日常管理的通知》,加大日常管理工作力度,加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量控制,強化對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的管理,加強對新建中醫(yī)醫(yī)院的指導(dǎo)及監(jiān)管。組織開展等級醫(yī)院評審、病歷處方質(zhì)量、核心制度執(zhí)行、中藥飲片服務(wù)等檢查,健全市級中醫(yī)各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制組織,組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作。
三、著力強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。
9.加強中醫(yī)專(學(xué))科建設(shè)。按照省^v^統(tǒng)一部署,實施中醫(yī)臨床優(yōu)勢培育工程,加強中醫(yī)臨床科室建設(shè),探索開設(shè)純中醫(yī)診療病區(qū)。積極爭創(chuàng)、培育國家和省級中醫(yī)診療中心,加強中醫(yī)重點??平ㄔO(shè)和管理,鞏固國家級、省級中醫(yī)重點臨床??平ㄔO(shè)成果,啟動新一輪市級中醫(yī)重點??圃u審工作,實施滾動管理和淘汰機制,注重日常監(jiān)測,努力打造一批在全省、全國具有影響力和競爭力的重點??坪椭攸c病種。
10.加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。全面加強中醫(yī)、中藥、中醫(yī)護理等人才培養(yǎng),認真實施各類人才培養(yǎng)項目,根據(jù)有關(guān)要求認真組織實施全國、省名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)項目,抓好老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作、省中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、中醫(yī)護理骨干人才、中藥特色技術(shù)傳承人才等重點人才的管理和考核工作。積極開展“西學(xué)中”人員培訓(xùn)工作,積極爭取省級培訓(xùn)項目在無錫的落地。完善中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,加強中醫(yī)類別住院醫(yī)師規(guī)培基地建設(shè),積極創(chuàng)建國家級規(guī)培基地,全面推進中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)跟師學(xué)習(xí)制度的落實。舉辦中藥藥事、中醫(yī)護理等各類專題培訓(xùn)班、舉辦全市中醫(yī)藥綜合素質(zhì)技能競賽。
力豐富“龍砂醫(yī)學(xué)”內(nèi)涵,找準(zhǔn)切入點助推“龍砂醫(yī)學(xué)”進一步提升知名度,打造中醫(yī)藥無錫品牌。搶抓機遇,積極創(chuàng)建國家和省中醫(yī)臨床研究基地、中醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)中心、重點研究室和重點學(xué)科,探索實施中醫(yī)藥科研發(fā)展專項工作,提高全市中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和臨床療效。
12.積極創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進單位。繼續(xù)開展基層中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建工作,強化政府發(fā)展中醫(yī)藥工作的職責(zé)。各市(縣)區(qū)進一步明確國家、省兩級爭創(chuàng)目標(biāo),梳理工作差距、加大推進力度、制訂創(chuàng)建計劃和時間表,為我市早日創(chuàng)建地市級全國基層中醫(yī)藥工作先進單位打下基礎(chǔ)。
四、著力推進中醫(yī)藥文化建設(shè)。
13.進一步加強中醫(yī)藥文化保護和傳承。充分挖掘中醫(yī)藥文化資源,積極指導(dǎo)和參與無錫本土中醫(yī)藥名人故居的保護和開發(fā),推動更多非藥物中醫(yī)診療技術(shù)列入省級和國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護目錄。
14.進一步加大中醫(yī)藥文化科普工作力度。高起點策劃培育中醫(yī)藥文化科普品牌,提高無錫中醫(yī)藥文化的知曉度、認同度和影響力。廣泛深入開展主題突出、形式多樣的公益性中醫(yī)藥文化推廣宣傳活動,創(chuàng)作一批中醫(yī)藥文化科普精品,嘗試進行中醫(yī)藥新媒體宣傳,組織開展好“中醫(yī)藥就在你身邊”無錫市第七屆中醫(yī)藥文化科普巡講活動。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇八
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設(shè)工作,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
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為進一步推進我院文化建設(shè),促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級要求,結(jié)合醫(yī)院實際,我院文化建設(shè)實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),堅持以人為本,創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭用五年左右的時間,基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、基本原則。
(一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成。
(三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務(wù)特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標(biāo)識等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。
5、加強職工文化隊伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進先進醫(yī)院文化理念,組織職工學(xué)習(xí)考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導(dǎo),加強宣傳隊伍建設(shè),形成強勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。以社會需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項經(jīng)費,打造文化管理醫(yī)院運行機制。
3、加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設(shè)辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。
六、基本要求。
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高職工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各職能部門要率先垂范,科室負責(zé)人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè),并對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體職工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,推動醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)運用載體,相互促進。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來,與黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結(jié)合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結(jié)合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進、相得益彰。
(五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設(shè)情況進行一次總結(jié)評價,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)主題活動。不斷總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進一步推動“三個文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實際,制定工作計劃如下:
一,指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機制,大力宏揚“重德敬業(yè),求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會群眾滿意度。
二,工作目標(biāo):
確保順利完成20xx年工作任務(wù),爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進一步增強全院干部職工的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機,進一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務(wù):
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,不斷加強思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點,進一步加強醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的學(xué)習(xí)活動,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識,按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。
(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚正氣,廉潔行醫(yī),切實從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強責(zé)任意識,服務(wù)意識,崗位意識為重點,豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進典型,大力弘揚高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強行風(fēng)監(jiān)督機制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機制,及時查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購制度,開展處方點評管理,公布藥品用量排序,實行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機制。
2,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請專家來院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平。
(2)繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進修。
(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)加強服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡化服務(wù)流程,縮短就診等候時間,改進服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強軟硬件投入,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
(4)認真做好愛國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,開展人性化護理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強治安管理和安全管理,保障病人人身和財產(chǎn)安全。
4,加強醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進醫(yī)院綜合實力提升。
(2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強醫(yī)院文明細胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團體的作用,開展文體活動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗,優(yōu)秀護士,優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達到增強團結(jié),增強團隊精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進社區(qū)活動,加強志愿者服務(wù)隊的管理,定期開展進社區(qū)志愿為民服務(wù)活動,開展形式多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動。
7,不斷強化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對共建和警民共建活動,使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實推進各項工作的落實,努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動醫(yī)院全面進步。
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)。
一、指導(dǎo)思想。
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設(shè)施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進階段,重點突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇九
在醫(yī)院在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,要結(jié)合醫(yī)院工作實際,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,聚焦醫(yī)院中心工作,推進改革創(chuàng)新,加強反_體制機制建設(shè);嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象;堅持持之以恒糾正“四風(fēng)”;加大查處違法違規(guī)案件力度;強化監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行;促進黨員干部,全院職工廉潔自律,加強黨風(fēng)廉正建設(shè),樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。
1.進一步加強黨風(fēng)建設(shè)。以貫徹落實中央“八項規(guī)定”和市區(qū)文件規(guī)定為突破口,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力解決黨員干部“四風(fēng)”方面存在的問題,以良好的黨風(fēng)政風(fēng)凝聚黨心民心。黨支部將把民主生活會和述職述廉作為黨內(nèi)監(jiān)督的重要內(nèi)容,并在一定范圍內(nèi)開展民主評議,制定措施落實整改。
2.嚴(yán)格落實國家衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”要求,規(guī)范診療服務(wù)行為,防止收受“_”、回扣、過度檢查治療、亂收費等損害群眾利益問題的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要加強學(xué)習(xí)教育,強化“_”治理,改進完善醫(yī)德考評制度,建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制;臨床診療要以臨床路徑管理為抓手,強化對入徑標(biāo)準(zhǔn)、路徑管理和路徑變異的監(jiān)控;臨床用藥要強化對藥品來源、基本藥物使用、抗菌藥物使用、超限處方、不合理處方、貴重藥物和單品種藥物用藥數(shù)量的監(jiān)控;醫(yī)用耗材和試劑使用要強化對來源、采購、資質(zhì)、出入庫、使用的監(jiān)控;大型醫(yī)療設(shè)備檢查要強化對檢查陽性率、檢查權(quán)限和重復(fù)檢查的監(jiān)控;醫(yī)療收費要強化對收費標(biāo)準(zhǔn)、項目執(zhí)行情況和超標(biāo)準(zhǔn)超范圍收費、分解項目收費、重復(fù)收費的監(jiān)控;統(tǒng)方管理要健全醫(yī)院統(tǒng)方管理制度,加強對藥房、信息科等重點部門人員管理和醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理,嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序,防止商業(yè)目的統(tǒng)方。
3.進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。建立健全各項規(guī)章制度,嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律,充分發(fā)揮各科室的工作積極性和主動性,提高“以病人為中心,人人都是服務(wù)員”的意識。以求真務(wù)實和創(chuàng)新發(fā)展為工作方法,深入第一線,密切聯(lián)系群眾,打造求真、務(wù)實、清廉、高效的班子團隊形象。
20__年,醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),按照上級紀(jì)委全會和省衛(wèi)生計生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議部署,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,加強黨內(nèi)監(jiān)督,馳而不惜糾正“四風(fēng)”,堅定不移懲治腐敗,整肅行業(yè)紀(jì)律,維護群眾利益,不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新成效,為推動醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供有力的政治保障。
一、嚴(yán)明黨的紀(jì)律。
1、嚴(yán)明政治紀(jì)律。深入開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”教育,使全縣衛(wèi)計系統(tǒng)黨員干部時刻繃緊政治紀(jì)律和政治規(guī)矩這根弦,以更強的黨性意識、政治覺悟和組織觀念要求自己。
2、嚴(yán)明組織紀(jì)律。教育引導(dǎo)干部職工牢固樹立黨的意識和紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行請示報告等組織制度,不斷強化“四個服從”。堅持糾正無組織、無紀(jì)律問題,嚴(yán)肅查處欺騙組織、對抗組織的行為。嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律和生活紀(jì)律等各項紀(jì)律。
3、保證重大決策部署貫徹落實。加強對黨的紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,特別是加強對黨的十九大精神以及深化改政策、年度重點工作等落實情況的監(jiān)督檢查,保證政令暢通。
1、強化黨委主體責(zé)任。落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”,完善和落實領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決策、部署推動、督查落實黨風(fēng)廉政建設(shè)重點工作、重大事項、重要制度。制定《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》,逐級簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確領(lǐng)導(dǎo)班子、主要負責(zé)人和班子成員以及臨床科室、職能部門履行主體責(zé)任的具體內(nèi)容和措施,嚴(yán)防主體責(zé)任逐級遞減。
2、強化對干部的監(jiān)管和教育。全面推行“四個不直接分管”、“一把手”末位表態(tài)發(fā)言等制度,嚴(yán)禁利用公款存放謀私利,公款存放要實行競爭性存放。嚴(yán)禁插手干預(yù)工程建設(shè)、設(shè)備采購和違規(guī)投資入股等。健全用人管人制度,推進重點崗位和高風(fēng)險崗位人員定期輪崗交流制度。堅持新提拔和新轉(zhuǎn)任重點崗位的中層干部履新之前廉政談話制度,全面實施約談提醒制度,對反映干部職工工作作風(fēng)和廉潔自律等苗頭性、傾向性問題,及時約談提醒。
為貫徹落實215全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,結(jié)合我院工作實際,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,聚焦醫(yī)院中心工作,推進改革創(chuàng)新,加強反腐敗體制機制建設(shè);嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象;堅持持之以恒糾正“四風(fēng)”;加大查處違法違規(guī)案件力度;強化監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行;扎實推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,更好地服務(wù)醫(yī)院建設(shè)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。
加強思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次,深入學(xué)習(xí)黨的__屆三中全會精神及國家有關(guān)政策和法律、法規(guī),把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽奉陰違,切實增強黨性,堅決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象,正確處理個人與組織的關(guān)系,常懷敬畏和戒懼之心。嚴(yán)格遵守組織制度,抓好《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會1次,開展批評與自我批評,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。
要深刻領(lǐng)會中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新要求,認真落實完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè),加強反腐敗體制創(chuàng)新的各項措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體,紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人;領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門、科室負責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;各黨總支、黨支部要認真履行監(jiān)督作用,形成合力,嚴(yán)肅查處違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和違反“九不準(zhǔn)”行為。落實向上級組織報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對重大案件實行“一案雙查”,既要追究當(dāng)事人責(zé)任,又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主,線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀(jì)委報告。
3月底,完成院長、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
三、改進工作作風(fēng),持之以恒糾正“四風(fēng)”。
堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、學(xué)校“十六條規(guī)定”和醫(yī)院“十三條規(guī)定”,教育黨員干部擺正公私關(guān)系,牢記公款姓公,一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民,一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作,不斷鞏固和擴大整改成果。
改進工作作風(fēng),堅決落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會所活動、變相公款旅游問題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴(yán)格控制規(guī)模,厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定,對公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國考察,要切實加強日常監(jiān)管。嚴(yán)格“三公”經(jīng)費審批,加強“三公”經(jīng)費審計和公示,確?!叭苯?jīng)費只減不增,防止公車私用和公款出國旅游。
加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環(huán)節(jié)的督查,加大懲戒問責(zé)力度,及時查處違反中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、醫(yī)院“十三條規(guī)定”精神的行為,并點名通報曝光。
四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。
落實廉潔風(fēng)險防控方案,認真貫徹衛(wèi)生計生委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,加強對崗位風(fēng)險責(zé)任意識教育和風(fēng)險崗位的監(jiān)管,把違反“九不準(zhǔn)”行為作為今年查處重點,嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人“紅包”的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監(jiān)管不力造成的,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對查處的典型案件,要在院內(nèi)點名通報批評,對吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報衛(wèi)生廳向社會公布,充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。
為貫徹落實___全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,結(jié)合我院工作實際,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,聚焦醫(yī)院中心工作,推進改革創(chuàng)新,加強反腐敗體制機制建設(shè);嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象;堅持持之以恒糾正“四風(fēng)”;加大查處違法違規(guī)案件力度;強化監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行;扎實推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,更好地服務(wù)醫(yī)院建設(shè)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。
加強思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次,深入學(xué)習(xí)黨的__屆三中全會精神及國家有關(guān)政策和法律、法規(guī),把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽奉陰違,切實增強黨性,堅決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象,正確處理個人與組織的關(guān)系,常懷敬畏和戒懼之心。嚴(yán)格遵守組織制度,抓好《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會1次,開展批評與自我批評,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。
要深刻領(lǐng)會中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新要求,認真落實完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè),加強反腐敗體制創(chuàng)新的各項措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體,紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人;領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門、科室負責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;各黨總支、黨支部要認真履行監(jiān)督作用,形成合力,嚴(yán)肅查處違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和違反“九不準(zhǔn)”行為。落實向上級組織報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對重大案件實行“一案雙查”,既要追究當(dāng)事人責(zé)任,又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主,線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀(jì)委報告。
3月底,完成院長、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
三、改進工作作風(fēng),持之以恒糾正“四風(fēng)”。
堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、學(xué)?!笆鶙l規(guī)定”和醫(yī)院“十三條規(guī)定”,教育黨員干部擺正公私關(guān)系,牢記公款姓公,一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民,一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作,不斷鞏固和擴大整改成果。
改進工作作風(fēng),堅決落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會所活動、變相公款旅游問題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴(yán)格控制規(guī)模,厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定,對公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國考察,要切實加強日常監(jiān)管。嚴(yán)格“三公”經(jīng)費審批,加強“三公”經(jīng)費審計和公示,確?!叭苯?jīng)費只減不增,防止公車私用和公款出國旅游。
加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環(huán)節(jié)的督查,加大懲戒問責(zé)力度,及時查處違反中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、醫(yī)院“十三條規(guī)定”精神的行為,并點名通報曝光。
四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。
落實廉潔風(fēng)險防控方案,認真貫徹衛(wèi)生計生委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,加強對崗位風(fēng)險責(zé)任意識教育和風(fēng)險崗位的監(jiān)管,把違反“九不準(zhǔn)”行為作為今年查處重點,嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人“紅包”的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監(jiān)管不力造成的,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對查處的典型案件,要在院內(nèi)點名通報批評,對吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報衛(wèi)生廳向社會公布,充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。
加強思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次,深入學(xué)習(xí)黨的__屆三中全會精神及國家有關(guān)政策和法律、法規(guī),把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽奉陰違,切實增強黨性,堅決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象,正確處理個人與組織的關(guān)系,常懷敬畏和戒懼之心。嚴(yán)格遵守組織制度,抓好《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會1次,開展批評與自我批評,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。
要深刻領(lǐng)會中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭的新要求,認真落實完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè),加強反_體制創(chuàng)新的各項措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體,紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人;領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門、科室負責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;各黨總支、黨支部要認真履行監(jiān)督作用,形成合力,嚴(yán)肅查處違_風(fēng)廉政建設(shè)和違反“九不準(zhǔn)”行為。落實向上級組織報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對重大案件實行“一案雙查”,既要追究當(dāng)事人責(zé)任,又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦_案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主,線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀(jì)委報告。
3月底,完成院長、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
三、改進工作作風(fēng),持之以恒糾正“四風(fēng)”。
堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、學(xué)?!笆鶙l規(guī)定”和醫(yī)院“十三條規(guī)定”,教育黨員干部擺正公私關(guān)系,牢記_姓公,一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民,一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作,不斷鞏固和擴大整改成果。
改進工作作風(fēng),堅決落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會所活動、變相_旅游問題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴(yán)格控制規(guī)模,厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定,對公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國考察,要切實加強日常監(jiān)管。嚴(yán)格“三公”經(jīng)費審批,加強“三公”經(jīng)費審計和公示,確保“三公”經(jīng)費只減不增,防止公車私用和_出國旅游。
加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環(huán)節(jié)的督查,加大懲戒問責(zé)力度,及時查處違反中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、醫(yī)院“十三條規(guī)定”精神的行為,并點名通報曝光。
四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。
落實廉潔風(fēng)險防控方案,認真貫徹衛(wèi)生計生委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,加強對崗位風(fēng)險責(zé)任意識教育和風(fēng)險崗位的監(jiān)管,把違反“九不準(zhǔn)”行為作為今年查處重點,嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人“_”的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監(jiān)管不力造成的,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對查處的典型案件,要在院內(nèi)點名通報批評,對吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報衛(wèi)生廳向社會公布,充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。
對黨員干部、醫(yī)務(wù)人員身上存在的問題要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處,對苗頭性問題及時約談,加強誡勉談話工作。
五、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行。
強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、管理和教育。認真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,加強對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、反對特權(quán)思想和作風(fēng)。規(guī)范黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項集體討論決定制度,防止決策失誤、權(quán)力失控和行為失范。加大問責(zé)工作力度,加強對基建、人事、財務(wù)、藥品、設(shè)備、物資采購、招投標(biāo)等的監(jiān)督,堅決追究失職瀆職行為和違反“九不準(zhǔn)”行為。深入開展社會主義核心價值觀教育、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、警示教育以及正反兩方面典型教育。引導(dǎo)黨員和干部在廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用,使黨員干部做到公私分明、克已奉公、嚴(yán)格自律,使醫(yī)務(wù)人員增強法紀(jì)觀念,依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息管理系統(tǒng)、醫(yī)德考評評分標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進科室評選標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。完善患者滿意度調(diào)查,加強對干部工作作風(fēng)的督查和考評。完善業(yè)務(wù)科室對行政職能科室的滿意度測評工作,增加醫(yī)生、護士測評環(huán)節(jié)。
加強對權(quán)力運行的監(jiān)督制約,認真貫徹民主集中制,建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制。加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),加強對人事、財務(wù)、設(shè)備、后勤基建、藥品、招生等高風(fēng)險權(quán)力的動態(tài)監(jiān)控。加強信息公開,完善信息公開工作,讓權(quán)力在陽光下運行。扎實推進廉潔風(fēng)險防控工作。
抓好對干部選拔任用工作的監(jiān)督。做好第六輪全員聘任工作,嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用監(jiān)督工作有關(guān)規(guī)定,重要崗位要輪崗交流,認真落實新任職干部廉政談話制度,加強醫(yī)院預(yù)算管理和內(nèi)部審計工作,加強醫(yī)保日常工作及費用監(jiān)控,嚴(yán)防騙保行為,促進廉潔從業(yè)。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十
20__年是我中心公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理再上新臺階的開頭年,任重道遠,慢性病防治重心在社區(qū),社區(qū)預(yù)防是最有效的手段,以“防治結(jié)合,預(yù)防為主”,根據(jù)慢性病防治要求,結(jié)合社區(qū)實際情況,制定今年工作計劃。
一、工作目標(biāo)。
1、落實管理工作制度,將慢病管理工作責(zé)任落實到人;。
2、加大社區(qū)醫(yī)務(wù)人員慢病防治知識培訓(xùn);。
4、加強隨訪管理,提高管理率,使規(guī)范管理率大于等于80%;。
6、做好各種活動記錄和歸檔情況,建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病電子檔案管理系統(tǒng)。高危人群干預(yù)慢性病篩查。
二、實施計劃。
(一)、高血壓、糖尿病的管理:
2、登記:將檢出的患者建管理卡錄入信息管理平臺,進行系統(tǒng)化管理;。
3、隨訪管理和轉(zhuǎn)診:對檢出的患者詳細搜集病史進行必要的體格檢查和實驗室檢查,按要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪登記。對高血壓和糖尿病采用藥物治療和非藥物治療方案,當(dāng)患者出現(xiàn)《高血壓、糖尿病防治基層使用規(guī)范》中規(guī)定情形時及時轉(zhuǎn)診上級綜合性醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回社區(qū)中心繼續(xù)治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓、糖尿病患者進行自我管理技術(shù)支持。
(二)、健康指導(dǎo)和干預(yù):
2、在社區(qū)定期舉辦高血壓、糖尿病生活方式講座、義診等活動;。
3、在社區(qū)開展免費測血壓、血糖。
三、督導(dǎo)與考核:
1、各團隊高血壓、糖尿病管理率和建檔合格率;。
2、各團隊高血壓、糖尿病規(guī)范管理率;。
3、各團隊高血壓、糖尿病控制率;。
4、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員對慢性病管理規(guī)范和相關(guān)知識掌握程度;。
5、社區(qū)人群高血壓、糖尿病防治知識知曉率;。
6、工作制度(什么制度?)和實施情況;。
7、各種活動的記錄和歸檔情況。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十一
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設(shè)施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進階段,重點突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十二
為大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全面統(tǒng)籌推進清廉醫(yī)院建設(shè)各項工作,努力營造“以清為美、以廉為榮”的濃厚氛圍。
結(jié)合醫(yī)院實際情況,特制定以下方案:
一、成立清廉醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo),高位布廉。
支部書記xxx同志任第一組長;
紀(jì)檢委員xxx同志任副組長;
其他班子成員任組員。
對工作部署、制定計劃、落實責(zé)任,把清廉醫(yī)院建設(shè)作為當(dāng)前醫(yī)院一項重中之重工作,將工作任務(wù)分解到部門、責(zé)任具體落實到人,做到全院上下齊心協(xié)力,共同筑建朗朗乾坤的清廉醫(yī)院。
二、壓實責(zé)任凝聚清廉建設(shè)合力。
將清廉醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解表下發(fā)到各院區(qū)、各部門,各責(zé)任部門根據(jù)醫(yī)院活動方案制定了本部門工作計劃并付諸實施。
全面落實“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的職責(zé),相關(guān)職能科室與藥品設(shè)備、外包服務(wù)等173家供應(yīng)商簽訂了“購銷合同及廉潔雙向承諾書”,重點崗位職工與科室簽訂了廉潔承諾書。
醫(yī)院還將黨風(fēng)廉政工作作為科室績效考核的關(guān)鍵指標(biāo),與科室負責(zé)人總體評價和業(yè)績評定、獎勵懲罰和選拔任用相掛鉤,將行風(fēng)督查結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職、晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)等緊密掛鉤,年底形成個人行風(fēng)成績單,推動職工不斷增強紀(jì)律意識和規(guī)矩意識。
三、宣傳教育營造清廉建設(shè)氛圍。
在醫(yī)院前后大門、門診大廳、走廊等處以懸掛橫幅、電子屏滾動播出宣傳標(biāo)語等方式提醒全院職工遵紀(jì)守法、廉潔自律。
為促進清廉文化“外化于形、內(nèi)化于心”,醫(yī)院將廉政教育納入新員工、新上崗的中層干部崗前培訓(xùn)及支部每月主題黨日學(xué)習(xí)計劃,每逢節(jié)假日發(fā)送廉潔短信,提醒全院干部職工嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定精神、行業(yè)“九不準(zhǔn)”要求。
醫(yī)院紀(jì)委以線上廉政教育為抓手,通過手機app釘釘辦公軟件中的云課堂開設(shè)了廉政教育專欄,每月組織學(xué)習(xí)一則廉政小故事、觀看一部微電影,打破廉政教育“老套路”,教育覆蓋面更廣。
院紀(jì)委和黨委宣傳科一起拍攝了《關(guān)于黨和國家工作人員操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》宣傳教育片,通過釘釘云課堂組織全院職工觀看學(xué)習(xí)。
醫(yī)院制定了警示性談話制度,開展重點崗位廉政談話提醒教育,不斷增強干部職工廉潔從業(yè)意識。
從年初開始開展了四個層次的提醒談話,黨委書記、院長、紀(jì)委書記相互提醒談話,黨委書記、院長對分管領(lǐng)導(dǎo)談話,紀(jì)委書記、分管人事工作的領(lǐng)導(dǎo)對中層干部談話,分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室負責(zé)人談話,并對談話中收集到的問題進行集中整改和解決,現(xiàn)已開展廉政風(fēng)險談話155人次。
醫(yī)院設(shè)立了投訴中心,及時受理投訴信訪,由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭及時化解。
在一院三地四個院區(qū)設(shè)置廉潔行醫(yī)意見箱,于醒目處公布投訴電話,暢通群眾監(jiān)督反饋的各類渠道,在全院營造了“人人知廉、人人崇廉”的氛圍,潛移默化地引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員走醫(yī)者仁心之路、倡清正廉潔之風(fēng),讓廉潔行醫(yī)入腦入心,從思想上筑牢了醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的第一道防線。
四、落實制度筑牢清廉建設(shè)防線。
要拒腐防變,就要“扶正祛邪”“固本培元”。
醫(yī)院加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),重點緊盯醫(yī)療保險、醫(yī)藥購銷、建設(shè)項目、總務(wù)采購等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力制度建設(shè)。
院紀(jì)委不定期對設(shè)備、藥劑、總務(wù)、基建以及其它風(fēng)險崗位的分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員開展談心提醒教育,定期輪崗,落實了監(jiān)管措施,降低了崗位的廉政風(fēng)險。
清廉醫(yī)院建設(shè)是一項長期持續(xù)的工作。
醫(yī)院將堅持問題導(dǎo)向、強化風(fēng)險管控、打通淤點堵點、補齊短板,推進醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化,營造廉政文化氛圍,使廉潔文化入腦、入心,加快清廉醫(yī)院建設(shè)步伐,全面推動醫(yī)院持續(xù)向上向好發(fā)展。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十三
一、本科室系我院貴重醫(yī)療器械保護科室,非本科室人員未經(jīng)允許,不得擅自入內(nèi)。
二、要絕對保持科內(nèi)清潔和安靜,凡進入人員必須遵守本科室制度,一律換脫靴,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙,高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔?xùn)|西。
三、為保持計算機機房室溫恒定及清潔,使機器安全運行,除本科室人員進行操作和維修者進入機房內(nèi),其他人員一律不得進入。
四、凡來參觀學(xué)習(xí)者,均需院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn),并由我室約定時間,在工作人員陪同下參觀。參觀人員不得擅自觸動機器,個人不準(zhǔn)私自帶人參觀,更不準(zhǔn)在室內(nèi)會客。
五、使用ct機應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進行,開機后不能隨意離開,不懂不得亂動,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停機使用,并報主任。
六、工作技術(shù)人員應(yīng)經(jīng)常注意儀器的保養(yǎng)工作,定期維修、保養(yǎng),保證機器正常運轉(zhuǎn)。
七、下班前要檢查門窗、水電、ct機室空調(diào),保證在安全位置。
八、夜班設(shè)值班人員,負責(zé)室內(nèi)及機器安全。
九、認真履行崗位職責(zé),做好本職工作。
一、堅守崗位,認真做好本職工作,各盡其責(zé)。
二、保持掃描間清潔衛(wèi)生,進入機房前換拖鞋,在工作期間內(nèi)不吸煙,不吐痰。
三、私自預(yù)約病人,工作時間不會客。
四、熱情接待病人,耐心向患者解答有關(guān)問題。
五、認真搞好科室內(nèi)各工作間的'環(huán)境衛(wèi)生工作,保持各工作間的清潔、幽雅、安靜。
六、提高警惕,做好安全保護工作,下班注意關(guān)電源。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十四
(一)完善與健全平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與職責(zé),繼續(xù)落實平安醫(yī)院工作長效管理機制,把平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進行母乳喂養(yǎng)知識檢查、考評與整改,使平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。
(二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視平安醫(yī)院管理工作,今年以來,把平安醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合,思想?yún)R報專題_抓平安醫(yī)院管理工作,使鞏固平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。
(三)以院長為組長的平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組,認真貫徹落實平安醫(yī)院復(fù)核管理辦法,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實處,確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實施。
(四)制定平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計劃,保_母乳喂養(yǎng)政策的實施。
為加強和鞏固平安醫(yī)院成果,院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識強化培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)知識與技巧》、《成功促進母乳喂養(yǎng)的十項措施》、《平安醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓(xùn)與考核,提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識和指導(dǎo)能力,使他們能運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳,如何保_有足夠的乳汁,做到按需哺乳。
1、對新上崗和新調(diào)入職工進行崗前培訓(xùn),其中平安醫(yī)院知識培訓(xùn)時間8小時,培訓(xùn)考核合格方可上崗,今年新上崗人員x人,考核合格率100%。
2、對全院職工進行平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),于20_年x月x日舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員_人,培訓(xùn)率90。4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間2小時,參加培訓(xùn)人員_人,培訓(xùn)率。
3、對重點科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進行考核,復(fù)訓(xùn)時間3小時以上。參加考試人員共_人,合格率100%。
4、對本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn),培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員_人。
通過定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會、全院職工大會與專題討論會,把今年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務(wù)水平”活動工作結(jié)合起來,有力地推進了平安醫(yī)院工作。
(一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開奶。
(二)產(chǎn)兒科負責(zé)人負責(zé)對科室人員進行母乳喂養(yǎng)強化培訓(xùn),完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入病歷記錄范圍,使之形成規(guī)范化。
(三)繼續(xù)推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫(yī)護人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳_和嬰兒含接姿勢是否正確,保_母乳喂養(yǎng)的成功。
(一)醫(yī)院開展形式多樣宣傳活動。
8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”,主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣傳活動,以響應(yīng)主題,鞏固平安醫(yī)院成果,在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進行宣傳,加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。
(二)科室開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、接待新入院的孕婦的護士,堅持對新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊子,普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,讓社會支持母乳喂養(yǎng)。
2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
3、醫(yī)生利用每天查房時間,給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難,并負責(zé)對產(chǎn)婦進行強化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo)。
4、護士經(jīng)常巡視查房,指導(dǎo)喂哺技巧,對堅持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進行宣教。
5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專職人員,負責(zé)對出院產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識咨詢與指導(dǎo),保_純母乳為養(yǎng)6個月和堅持母乳1—2歲。
(三)門診開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。有專職人員上課,舉辦母乳喂養(yǎng)知識等講座,共舉辦_期,參加人員_x人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場聆聽,講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護理等,讓大家支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率和健康理念。
2、門診醫(yī)護人員加強對前來產(chǎn)檢孕婦進行相關(guān)平安醫(yī)院知識指導(dǎo),堅持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識宣教指導(dǎo)手冊。有針對性對孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識,促進自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,促進母乳喂養(yǎng)的成功。
落實質(zhì)控環(huán)節(jié),定期檢查監(jiān)督。平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療質(zhì)量考核小組把平安醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容納入檢查范圍,每月定期或不定期到科室進行檢查指導(dǎo),檢查醫(yī)護人員對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)是否正確并提問,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并把考核結(jié)果及整改措施反饋到科室,保_了母乳喂養(yǎng)的正確實施,使平安醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員對工作認識不足,管理不到位,措施落實不到位。
(二)個別人員對《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》內(nèi)容掌握不夠全面,以致不能與臨床工作相結(jié)合。
(三)兒科部分醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)欠缺,有待改進。
(四)個別新進員工對母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和擠奶方法不正確。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組成員管理,改進措施。
(二)繼續(xù)加強人員培訓(xùn),尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識和技巧培訓(xùn),提高服務(wù)技能,強化學(xué)習(xí)的重要性,加大力度宣傳平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十五
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)常化的思想教育和培訓(xùn),持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十六
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論,努力建設(shè)先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
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一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設(shè),把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”,深入到精神文明建設(shè)的各個方面,開展“基層組織建設(shè)年”活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學(xué)習(xí)教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動,團結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,進一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負責(zé)制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,設(shè)立舉報箱,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開展“三好一滿意”活動,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實高效,認真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實“四個不讓”要求,開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動,不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn),積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動,引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻計出力。
為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實際,制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設(shè),建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,努力建設(shè)先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設(shè),現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十七
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取。
質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十八
我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹黨的會議精神,堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育、早預(yù)防、早糾正和嚴(yán)格管理”的工作要求,結(jié)合市局開展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問責(zé)問廉”活動的具體要求,進一步推進行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實和長效機制的進一步完善,為構(gòu)建社會主義和諧社會和“做強品牌,鞏固文明單位成果,促進我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標(biāo)的實現(xiàn)提供良好的政治保障。特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計劃如下:
1、認真學(xué)習(xí)貫徹會議精神。要把關(guān)于倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過程。教育和引導(dǎo)各級干部自覺弘揚新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項活動,確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進行。
2、認真開展反腐倡廉、廉政自律教育。繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課、報告會、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性。
1、認真貫徹“一把手”負總責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任。同時黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo)、任務(wù)分解,落實到各崗位。建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運行機制。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進一步強化對重點科室、重點崗位、重點人員的教育、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系。3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調(diào)整、充實、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處。進一步加強信息公示,確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。依托藥品集中招標(biāo)采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔(dān)。
1、堅持和完善民主集中制。在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開。
2、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。藥品、醫(yī)療儀器、設(shè)備、基建、重大維修項目在院政府采購領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購工作小組按區(qū)、局二級政府采購機構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購和辦理。
3、進一步推進黨務(wù)公開。在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報制度、重大事項征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展、干部任用、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主、接受黨員群眾的`監(jiān)督。實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索。
進一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用。根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性、滲透性、廣泛性等特有作用。以網(wǎng)絡(luò)、院訊、黑板報、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動和職工的工作生活之中。加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十九
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設(shè),建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇二十
1、結(jié)合我校實際情況,制定《社會治安綜合治理工作責(zé)任狀》,層層簽定責(zé)任狀,實現(xiàn)目標(biāo)化管理,使學(xué)校所在的村民、學(xué)生家長明確校園社會治安綜合治理的任務(wù),落實綜合治理責(zé)任。
2、建立健全社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及建設(shè)平安校園活動領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),建立學(xué)校安全工作長效機制,要統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一管理,不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,積極主動發(fā)揮作用。
3、建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,切實落實領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要定期聽取上級專題匯報,認真配合上級工作,幫助解決工作中的困難和問題,及時做出相應(yīng)的工作部署,檢查工作的落實情況。將治安綜合治理的責(zé)任分解落實到人,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究機制,對責(zé)任制不落實的,引發(fā)重大安全事故和群體性的事件,造成嚴(yán)重后果的,一定要按責(zé)任制嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4、加大監(jiān)督檢查的力度。要建立健全督促檢查機制,切實做到每項工作都有落實,有檢查,有記錄,有反饋。在學(xué)期初、中、末進行一次學(xué)校內(nèi)外大排查,對能及時整改的要及時整改,對確定的重點整治和重點整治問題實行跟蹤督查,直到問題得到徹底解決。
5、推進平安校園創(chuàng)建活動。把建設(shè)平安校園納入學(xué)校工作的重要日程。加大宣傳力度,培養(yǎng)和樹立先進典型,以點帶面,整體推進。
二、強化管理,提高校園治安防控能力。
1、進一步落實學(xué)校治安責(zé)任制,建立來訪登記制度、教師輪流值班等治安管理工作制度,加強對教師的管理,使教師明確責(zé)任在身。
2、積極采取措施,加大經(jīng)費投入,要根據(jù)學(xué)校的實際,加強校園治安技術(shù)防范,力爭我校都裝配技術(shù)防范設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)并消除校舍和設(shè)備設(shè)施存在的各種隱患。
3、加強學(xué)校教育教學(xué)過程的安全管理。嚴(yán)格落實校舍設(shè)備定期檢查制度,認真填寫檢查記錄。嚴(yán)格按照教育教學(xué)的相關(guān)規(guī)程,做好體育課、活動課等的安全工作。加強對校舍、教室、各種功能室等重點部位的防火、防盜等安全防范,確保重點部位的安全。
4、落實綜合治理工作一票否決制。凡是年內(nèi)發(fā)生師生刑事案件,重大交通、火災(zāi)事故以及群體上訪或有參與^v^活動的人員,學(xué)校一律不得給予評優(yōu)。
三、宣傳教育,提高師生自護能力。
1、加強學(xué)生法制教育。按照“教材、師資、計劃、課時”四落實的要求,強化督促和檢查,利用每周一節(jié)課上好小學(xué)法制教育課。
積極開展“教育法制宣傳月”、“12·4法制宣傳日”等豐富多彩的普法和法制宣傳教育活動,不斷提高學(xué)生的法律素質(zhì)。
2、有組織、有計劃地做好“五五”普法工作,落實“法律進校園”的要求,進一步提高教師法律意識和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué),反對^v^。全面落實“為了明天-預(yù)防青少年違法犯罪工程”,杜絕在校學(xué)生的違法犯罪行為。
4、加強安全知識教育和應(yīng)急培訓(xùn),做好預(yù)案的學(xué)習(xí)、宣傳和演練,提高自救和互救能力。
四、協(xié)調(diào)溝通,加大校園周邊整治力度。
1、充分發(fā)揮村委治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)作用。及時分析學(xué)校及周邊治安形勢和整治工作情況,并做好上報工作,針對學(xué)校及周邊治安中出現(xiàn)的新情況和新問題,研究解決對策。建立學(xué)校安全隱患檢查臺帳,及時了解工作情況,解決存在的問題。實行學(xué)校每月安全排查匯報制度,采取逐月銷帳、年度總結(jié)的方式治理學(xué)校及周邊治安環(huán)境。充分發(fā)揮社會力量廣泛參與監(jiān)督,履行輿論監(jiān)督職責(zé),督促各項工作的落實。
2、嚴(yán)格排查和解決校園及周邊地區(qū)的治安亂點和突出問題。確立整治重點,明確責(zé)任,制定整治方案,開展專項或集中整治行動。
3、切實加強學(xué)校及周邊交通安全管理工作。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,加強學(xué)校學(xué)生的交通安全意識。加強校園及周邊交通安全設(shè)施建設(shè),加強校門出入_通秩序管理,切實維護上放學(xué)交通秩序。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇二十一
2018年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護理質(zhì)量治理。
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇一
一、診臺和床位:
耳鼻咽喉診臺及診椅15至20臺,住院床位總數(shù)50至100張。
二、科室設(shè)置:
(一)臨床科室:至少設(shè)有耳科、鼻科、咽喉氣管食管科、麻醉科、預(yù)防保健科、急診室;
(二)醫(yī)技科室:至少設(shè)有藥劑科、檢驗科、放射科、手術(shù)室、聽力室、消毒供應(yīng)室、病案室。
三、人員:
(一)每診臺至少配備1.03名衛(wèi)生技術(shù)人員;
(二)至少有2名具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師;
(三)各專業(yè)科室至少有一名主治醫(yī)師;
(四)醫(yī)師與護理人員之比不低于1:1.5.
四、房屋:
(一)每診臺椅建筑面積不少于30平方米;
(二)診室診臺使用面積不少于6平方米;
(三)每床建筑面積不少于45平方米;
(四)病房每床凈使用面積不少于6平方米。
五、設(shè)備:
(一)基本設(shè)備:
給氧裝置呼吸機。
心電圖機電動吸引器。
麻醉機搶救床。
??茩z查臺手術(shù)顯微鏡。
耳用電鉆纖維喉鏡。
硬質(zhì)直接喉鏡纖維氣管鏡。
硬質(zhì)支氣管鏡纖維食道鏡。
硬質(zhì)食管鏡顯微鏡。
火焰光度計血球計數(shù)儀。
分析天平離心機。
電冰箱x光機。
敷料柜器械柜。
高壓滅菌設(shè)備煮沸消毒鍋。
電烤箱紫外線燈。
洗衣機。
(二)門診每臺單元設(shè)備:
耳鼻喉科診臺1臺。
耳鼻喉科診椅1個。
立燈1個。
器械盤1個。
電動吸引器1臺。
常規(guī)局部用藥盤1個。
噴霧器2個。
電燒器1臺。
痰盂。
(三)病房每床單元設(shè)備與二級綜合醫(yī)院同;
(四)有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備。
六、制訂各項規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制,有國家制定或認可的醫(yī)療護理技術(shù)操作規(guī)程,并成冊可用。
七、注冊資金到位,數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇二
會昌縣中醫(yī)院2017年精神文明建設(shè)工作計劃 2017年我院精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹衛(wèi)生局黨委精神,圍繞中心,服務(wù)大局,貼近實際,貼近生活,貼近群眾,以現(xiàn)代文化為領(lǐng)引,以社會主義核心價值體系為根本,大力加強職工思想道德建設(shè),扎實推進精神文明建設(shè)工作,深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動,提高單位職工的文明素質(zhì)和文明程度,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展提供強有力的精神動力保證。
一、大力開展愛黨愛國愛社會主義教育、開展愛崗敬業(yè)教育。繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員的進修工作,及時安排科室的業(yè)務(wù)骨干到上級進修學(xué)習(xí),努力提高我院衛(wèi)生人員的技術(shù)水平。
二、積極穩(wěn)妥推進志愿者活動。我院要充分發(fā)揮青年志愿者的作用,拓寬志愿者的服務(wù)渠道,積極開展好院內(nèi)外的志愿者活動。組織志愿者開展義診活動;鼓勵志愿者積極下鄉(xiāng)開展健康教育,慢病隨訪等活動;組織好志愿者崗位奉獻活動,積極為病人做好人實事;鼓勵志愿者積極開展便民活動,為院內(nèi)的綠化、美化做貢獻。要通過“奉獻他人,提升自己”的志愿者活動,為我院的健康發(fā)展做出貢獻。
四、大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要廣泛開展“全民閱讀我參與”活
動,大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),號召全院職工讀好書,好讀書,會讀書,結(jié)合所學(xué)專業(yè)和工作需要,讀一本提高境界志的書,看一本提高修養(yǎng)的書,學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書。醫(yī)院要認真組織好各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,把個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合起來,把理論學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來,把理論實踐與大家交流結(jié)合起來,做到學(xué)以致用,學(xué)有所用。醫(yī)院要鼓勵職工投稿,交流讀書心得,展示讀書成果,營造全員讀書的良好氛圍。
五、結(jié)合醫(yī)院實際,開展好開源節(jié)流、節(jié)能減排活動。我院要扎實開展好節(jié)約活動,大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。全院各科室、各位職工都要積極做好節(jié)能減排工作,自覺挖掘潛力,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙開始,樹立節(jié)約光榮,浪費可恥的思想,減少醫(yī)院成本與支出。同時我院還要做好環(huán)保工作,做好垃圾污水處理,減少煙塵排放量,做好醫(yī)療廢棄物的處理與焚燒,使醫(yī)院環(huán)保工作達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
六、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理工作,優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)療服務(wù)工作,是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿意度,減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)。我院要繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理工作,繼續(xù)開通綠色生命通道,為實現(xiàn)跨越式發(fā)展和社會的安定團結(jié)做出應(yīng)有的貢獻。加大醫(yī)院文化建設(shè)的工作力度,醫(yī)院要及時發(fā)現(xiàn)先進人物和先進事跡,發(fā)現(xiàn)亮點,通過宣傳欄、黑板報、及時宣傳和報道醫(yī)院的工作,宣傳醫(yī)護人員的奉獻精神,把我院的醫(yī)療水平、護理質(zhì)量進一步提高,讓全鎮(zhèn)人民群眾了解我院,關(guān)心我院,支持醫(yī)院的發(fā)展。
會昌縣中醫(yī)院
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為切實做好精神文明建設(shè)工作,不斷提高全院職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明建設(shè)水平,促進文明建設(shè)工作再上新臺階,爭創(chuàng)市級文明單位稱號,根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,結(jié)合我院工作實際,制定我院2017年精神文明建設(shè)工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的.、全國“兩會”、九屆六次全會和市第六次黨代會、六屆四次全會精神,根據(jù)文明委、文明辦和福建省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,著力加強干部職工思想道德建設(shè),提升文明素質(zhì)和社會文明程度。
二、工作目標(biāo)
1、全面提升我院精神文明創(chuàng)建工作總體水平,爭創(chuàng)市級文明單位。
升全院職工干部的思想道德素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善衛(wèi)生環(huán)境等。
3、提升管理水平,強化科室內(nèi)部管理。進一步完善對在職職工的績效量化考核,加強黨性鍛煉,切實改進醫(yī)風(fēng),加強對其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
三、主要內(nèi)容
(一)大力開展思想道德建設(shè)活動,提高服務(wù)意識
大力弘揚“福建精神”和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,緊扣提出的“三個倡導(dǎo)”,持續(xù)開展醫(yī)德講堂活動,樹行業(yè)文明新風(fēng),促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。推進講文明樹新風(fēng)活動,大力倡導(dǎo)文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、廉潔從政、低碳環(huán)保之風(fēng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,深化社會主義榮辱觀宣傳教育,推動社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德建設(shè),牢固樹立醫(yī)者仁心,加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),弘揚行業(yè)正氣,加強醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的核心價值理念,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
人建設(shè)”工作宣傳面和影響,發(fā)揮道德模范和身邊好人的榜樣引導(dǎo)作用。
加強醫(yī)院文化建設(shè),積極組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,開展讀書學(xué)習(xí)活動,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。同時寓教于樂,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式,運用“我們的節(jié)日”,緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點,開展多種形式的文體活動,如技藝傳承、書畫展覽、體育健身、慰問幫扶、志愿服務(wù)等活動。發(fā)展健康向上的機關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化,引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、用網(wǎng),堅持正面導(dǎo)向,加強衛(wèi)生新聞宣傳工作。
(三)持續(xù)實施志愿服務(wù)工程,持之以恒“學(xué)雷鋒”
持續(xù)深入開展志愿服務(wù)行動和社會公益活動,開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。進一步加強全院志愿服務(wù)隊伍建設(shè),實行志愿者實名制,加入到福建省志愿者招募注冊管理系統(tǒng)及紅土先鋒黨員志愿者服務(wù)隊,積極參加各項志愿活動,擴大社會影響力。推選表彰衛(wèi)生文明服務(wù)先進科室、個人等身邊典型。進一步規(guī)范道德講堂建設(shè),持續(xù)舉辦道德教育大講堂,并堅持開展活動。
(四)持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
動,強化“星級示范窗口”管理,形成良好黨風(fēng)政風(fēng),開展“學(xué)夏航、學(xué)先進、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。積極參與民主評議行風(fēng)工作,促進轉(zhuǎn)變職能,改進服務(wù),推行馬上就辦,提高辦事效率,不斷提升服務(wù)水平。
****醫(yī)院
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇三
醫(yī)院黨支部要不斷深化醫(yī)療體制改革,以建立“學(xué)習(xí)型”、“節(jié)約型”醫(yī)院為著力點,抓住重點,不斷創(chuàng)新,求得新突破,取得新成效,為醫(yī)院新一年的發(fā)展提供堅強的政治、思想、組織和隊伍保證。下面是本站小編帶來關(guān)于醫(yī)院20xx年度黨支部建設(shè)工作計劃的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
一、指導(dǎo)方針。
二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動,推動黨支部的組織生活建設(shè);。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是:保持。
先進性教育。
成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)中共中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅持文明服務(wù)”,為了進一步加強文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是:加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在20xx年內(nèi),我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
時代呼喚英才,時代造就英才。過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以區(qū)委“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型謀發(fā)展,服務(wù)群眾促和諧”的總主題和深化崗位行動、家園行動、志愿行動的總要求,圍繞醫(yī)院“貫徹一條主線、實習(xí)兩個滿意、把握三個著力、狠抓四項建設(shè)、增強五種意識”的總體思路,加強黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作業(yè)和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(一)開展“三結(jié)對”活動,充分發(fā)揮黨員主體作用。
1、繼續(xù)開展黨員責(zé)任區(qū)活動,每月及時反饋活動內(nèi)容,做到及時上傳民意,及時解決問題。
2、做好新老黨員結(jié)對工作,加強溝通,互幫互助。
3、做好本支部與外科三支部結(jié)對工作,加強醫(yī)技科室與臨床科室的交流,推進醫(yī)院更好發(fā)展。
4、成立支部黨員志愿者工作室,開展各項志愿者服務(wù)。
(二)開展各項活動,喜迎建黨90周年。
1、積極參加醫(yī)院組織的各項活動,包括“迎七一”黨員志愿者活動、“紅歌大家唱”活動、黨史知識競賽、建黨90周年征文活動等。
2、圍繞主題開展本支部的自選活動。
三、加強支部政治思想建設(shè)。
(一)營造支部學(xué)習(xí)氛圍。
1、組織支部內(nèi)黨員認真學(xué)習(xí)《六個為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。
2、以《六個為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》為主要讀本,開展“一名黨員一堂課”活動,并經(jīng)評選向總支推薦精品黨課。
3、組織各黨員積極參加總支組織的黨課培訓(xùn),支委和支部書記認真參加理論學(xué)習(xí)班。
(二)響應(yīng)黨員“五個一”做法。
積極鼓勵支部內(nèi)黨員每年“制定一個。
學(xué)習(xí)計劃。
研讀一本理論書籍建立一本學(xué)習(xí)記錄本撰寫一篇學(xué)習(xí)。
心得體會。
提高一項業(yè)務(wù)技能”并對黨員學(xué)習(xí)記錄本進行定期督查。
1、支部通過三會一課制度,著力提高支部的學(xué)習(xí)能力、教育能力和服務(wù)能力。
2、認真制定本支部。
和實施方案,組織動員,嚴(yán)格落實。
3、嚴(yán)格做好黨員發(fā)展工作。
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醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇四
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設(shè),建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設(shè),把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的魂,深入到精神文明建設(shè)的各個方面,開展基層組織建設(shè)年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學(xué)習(xí)教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動,團結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進典型。積極參加以好人在行動、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,進一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負責(zé)制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,設(shè)立舉報箱,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展三好一滿意活動做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容。
1、開展三好一滿意活動,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動,達到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實高效,認真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實四個不讓要求和開展五比競賽活動。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實四個不讓要求,開展比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競賽活動,不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實績顯著文明單位評選標(biāo)準(zhǔn),積極開展青年文明號、巾幗文明崗等活動,突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展講文明樹新風(fēng)活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動,運用舉辦禮儀知識講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動,利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動,引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動,倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施文明交通行動計劃,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)職工之家,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動平安醫(yī)院建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻計出力。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇五
針對精神衛(wèi)生專業(yè)方面的思考與討論,對于我來說是一個新課題.北京地壇醫(yī)院是一個以傳染病為特色的`??漆t(yī)院,目前已建有心理咨詢室.對于精神心理衛(wèi)生工作,我的認識是有一個過程的.在我工作過的北京同仁醫(yī)院,上個世紀(jì)90年代初期就設(shè)立了臨床心理科,當(dāng)時,作為一名外科醫(yī)生,我對于開設(shè)心理科這件事,看得比較輕,覺得到綜合醫(yī)院來的患者都是軀體疾病,有心理問題可以去??漆t(yī)院.
作者:毛羽作者單位:北京地壇醫(yī)院刊名:醫(yī)院院長論壇英文刊名:hospitaldirectors'forum年,卷(期):20074(5)分類號:關(guān)鍵詞:
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇六
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實際,制訂本計劃。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),加強行業(yè)自律加強行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長任組長,副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。各科主任(護士長)落實一崗雙職責(zé)任,負責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法,定期檢查和考核,重獎重罰,獎優(yōu)罰劣,加強行業(yè)自律管理。加強重點崗位督查,行風(fēng)考核與個人獎金直接掛鉤。
二、強化宣傳教育,提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育,努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案,強化醫(yī)德管理。
(一)加強職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等一系列活動,進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識和責(zé)任意識。
(二)加強法紀(jì)教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進一步加強醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識和廉潔自律意識。
(三)加強正反典型教育,筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,增強道德約束力。
三、強化醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識。
1、加強醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報,建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡,弘揚崇高醫(yī)德。
3、實行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,增進管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
(二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。
(三)誠信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴(yán)格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)公開、常用藥品價格公開,平均住院床日費用公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度。要加強對醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費、合理收費、誠實收費。進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強溝通意識,提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式,讓患者對診療收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”,充分尊重和維護患者的知情權(quán)。健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責(zé)任追究制,認真查處每一件群眾投訴舉報,做到件件查落實,事事有回音。堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達60%,組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)進步落實院長責(zé)任制。抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的專項監(jiān)控,堅持和完善重點人員管理制度。
(二)建立處方點評制,降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實行處方點評制。各醫(yī)院要成立專門部門,行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責(zé),考評方式包括四個方面:一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評,定期公示,二是實施臨床藥師查房,對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報,并提出合理用藥意見和建議;三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質(zhì)控,四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分,評分結(jié)果與效益工資掛鉤。
(三)推行醫(yī)療機構(gòu)間的檢查檢驗結(jié)果互認制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負擔(dān)。在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認可,不再復(fù)查。(四)繼續(xù)推進集中招標(biāo)采購工作,讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購制度,實行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購,降低醫(yī)院采購成本和進購價格,降低虛高的藥品價格。
(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件。同時,結(jié)合實際,積極探索,主動工作,繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂長效機制的鞏固和發(fā)展。
五、改革醫(yī)院服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)教率。加快醫(yī)院信息化建設(shè),完善計算機系統(tǒng)功能,加強對工作人員的上機操作能力的培訓(xùn),力求熟練、快速,提高工作效率。按病人需求調(diào)整服務(wù)時間,加強急診值班。
六、強化自律、民主、成本意識,提高醫(yī)院管理水平
(一)堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,進一步完善院長目標(biāo)管理責(zé)任制,落實一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任。結(jié)合本單位的實際,認真總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風(fēng)考評辦法,加強監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實施行風(fēng)分級考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實,真抓實干,率先垂范,切實加強作風(fēng)建設(shè)。
(二)堅持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇七
20__年,是推動全面落實《中醫(yī)藥法》和《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20__—2030年)》的重要一年,也是實施“十三五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。全市中醫(yī)藥工作的總體要求是:按照全國衛(wèi)生與健康大會精神、全省衛(wèi)生計生工作會議、全省中醫(yī)藥工作會議要求,扎實推進中醫(yī)藥事業(yè)改革、創(chuàng)新與發(fā)展,進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生體系和深化醫(yī)改中的重要作用,鞏固發(fā)展形勢、厚植發(fā)展優(yōu)勢,持續(xù)健全服務(wù)體系、狠抓工作落實、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,繁榮發(fā)展中醫(yī)藥文化,促進中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。
一、著力推動《中醫(yī)藥法》貫徹實施。
1.廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。把《中醫(yī)藥法》作為行業(yè)“七五”普法的重中之重,配合有關(guān)部門做好法律釋義,采用集中培訓(xùn)、巡講、制作解讀資料等多種形式組織學(xué)習(xí)宣傳,深入解讀中醫(yī)藥法的立法背景、基本內(nèi)容、主要制度。加大中醫(yī)藥法的社會宣傳,增強全社會學(xué)法、懂法、用法的自覺性。同時,做好輿情監(jiān)測,有針對性地釋疑解惑、正確引導(dǎo),為《中醫(yī)藥法》的順利實施營造良好的社會氛圍。
2.著力抓好戰(zhàn)略規(guī)劃綱要的貫徹落實。準(zhǔn)確研判當(dāng)前中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢、新常態(tài)、新要求,在去年編制全市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的基礎(chǔ)工作及全省中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃出臺的基礎(chǔ)上,正式出臺《無錫市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。同時,健全落實機制。推進樹立全市中醫(yī)藥工作“一盤棋”的理念,加強部門溝通,強化上下聯(lián)動,建立健全協(xié)調(diào)機制、督導(dǎo)機制,全面推進項目績效評價,構(gòu)建各盡其職、相互配合、協(xié)同推進抓落實的新格局。
二、著力優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。
3.深入推進醫(yī)改中醫(yī)藥工作。繼續(xù)深化公立中醫(yī)醫(yī)院綜合改革,緊抓現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),落實差別化的政策措施,優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),推進薪酬制度改革,建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮的公立中醫(yī)醫(yī)院運行新機制和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。二級以上中醫(yī)醫(yī)院全面開展中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點工作,總結(jié)中醫(yī)診療服務(wù)模式創(chuàng)新試點工作經(jīng)驗,促進中醫(yī)多專業(yè)一體化綜合診療服務(wù)提檔升級。大力推動中醫(yī)藥參與分級診療,強化中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),推動家庭醫(yī)生中醫(yī)藥個性化簽約服務(wù)。按照國家政策要求,依法依規(guī)推進社會力量發(fā)展中醫(yī)。
4.持續(xù)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。啟動基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升“十三五”行動計劃。在“十二五”工作基礎(chǔ)上,進一步提高基層醫(yī)療機構(gòu)的中醫(yī)藥服務(wù)提供覆蓋率,推進具備中醫(yī)藥服務(wù)能力的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照“中醫(yī)館”模式進行建設(shè),并可以穩(wěn)定持續(xù)地提供中醫(yī)藥服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“中醫(yī)綜合診療區(qū)”覆蓋率達85%以上。梳理、完善、實施好“中醫(yī)館”建設(shè)等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)藥項目,完成省級項目建設(shè)任務(wù)并進行全面總結(jié)評估。
5.提升縣級中醫(yī)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。按照省^v^統(tǒng)一部署,啟動縣級中醫(yī)醫(yī)院臨床薄弱??平ㄔO(shè)項目,遴選一批縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色優(yōu)勢專科(專病)和臨床薄弱??七M行重點扶持,通過加強建設(shè),強化中醫(yī)診療技術(shù)水平,提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務(wù)能力,全面提升縣級中醫(yī)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
6.繼續(xù)實施綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進行動。全市二級以上綜合(專科)醫(yī)院全部開展中醫(yī)藥工作,開設(shè)中醫(yī)科門診、設(shè)置中醫(yī)綜合治療區(qū)和中藥房;市屬醫(yī)院、縣(區(qū))級醫(yī)院設(shè)立中醫(yī)病床,制定鼓勵非中醫(yī)臨床科室開展中醫(yī)藥服務(wù)的措施,建立中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室開展業(yè)務(wù)合作的有效機制。開展綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位建設(shè),鼓勵有條件的醫(yī)院積極創(chuàng)建全國、省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。
7.推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥項目。繼續(xù)扎實開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥項目,加強項目績效考核,對65歲以上老年人和0—36個月兒童開展中醫(yī)藥健康管理服務(wù),不斷擴大項目覆蓋面,覆蓋率達55%以上,并拓展服務(wù)內(nèi)容。
8.切實加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。貫徹落實《關(guān)于進一步加強全省中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)日常管理的通知》,加大日常管理工作力度,加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量控制,強化對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的管理,加強對新建中醫(yī)醫(yī)院的指導(dǎo)及監(jiān)管。組織開展等級醫(yī)院評審、病歷處方質(zhì)量、核心制度執(zhí)行、中藥飲片服務(wù)等檢查,健全市級中醫(yī)各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制組織,組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作。
三、著力強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。
9.加強中醫(yī)專(學(xué))科建設(shè)。按照省^v^統(tǒng)一部署,實施中醫(yī)臨床優(yōu)勢培育工程,加強中醫(yī)臨床科室建設(shè),探索開設(shè)純中醫(yī)診療病區(qū)。積極爭創(chuàng)、培育國家和省級中醫(yī)診療中心,加強中醫(yī)重點??平ㄔO(shè)和管理,鞏固國家級、省級中醫(yī)重點臨床??平ㄔO(shè)成果,啟動新一輪市級中醫(yī)重點??圃u審工作,實施滾動管理和淘汰機制,注重日常監(jiān)測,努力打造一批在全省、全國具有影響力和競爭力的重點??坪椭攸c病種。
10.加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。全面加強中醫(yī)、中藥、中醫(yī)護理等人才培養(yǎng),認真實施各類人才培養(yǎng)項目,根據(jù)有關(guān)要求認真組織實施全國、省名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)項目,抓好老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作、省中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、中醫(yī)護理骨干人才、中藥特色技術(shù)傳承人才等重點人才的管理和考核工作。積極開展“西學(xué)中”人員培訓(xùn)工作,積極爭取省級培訓(xùn)項目在無錫的落地。完善中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,加強中醫(yī)類別住院醫(yī)師規(guī)培基地建設(shè),積極創(chuàng)建國家級規(guī)培基地,全面推進中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)跟師學(xué)習(xí)制度的落實。舉辦中藥藥事、中醫(yī)護理等各類專題培訓(xùn)班、舉辦全市中醫(yī)藥綜合素質(zhì)技能競賽。
力豐富“龍砂醫(yī)學(xué)”內(nèi)涵,找準(zhǔn)切入點助推“龍砂醫(yī)學(xué)”進一步提升知名度,打造中醫(yī)藥無錫品牌。搶抓機遇,積極創(chuàng)建國家和省中醫(yī)臨床研究基地、中醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)中心、重點研究室和重點學(xué)科,探索實施中醫(yī)藥科研發(fā)展專項工作,提高全市中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和臨床療效。
12.積極創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進單位。繼續(xù)開展基層中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建工作,強化政府發(fā)展中醫(yī)藥工作的職責(zé)。各市(縣)區(qū)進一步明確國家、省兩級爭創(chuàng)目標(biāo),梳理工作差距、加大推進力度、制訂創(chuàng)建計劃和時間表,為我市早日創(chuàng)建地市級全國基層中醫(yī)藥工作先進單位打下基礎(chǔ)。
四、著力推進中醫(yī)藥文化建設(shè)。
13.進一步加強中醫(yī)藥文化保護和傳承。充分挖掘中醫(yī)藥文化資源,積極指導(dǎo)和參與無錫本土中醫(yī)藥名人故居的保護和開發(fā),推動更多非藥物中醫(yī)診療技術(shù)列入省級和國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護目錄。
14.進一步加大中醫(yī)藥文化科普工作力度。高起點策劃培育中醫(yī)藥文化科普品牌,提高無錫中醫(yī)藥文化的知曉度、認同度和影響力。廣泛深入開展主題突出、形式多樣的公益性中醫(yī)藥文化推廣宣傳活動,創(chuàng)作一批中醫(yī)藥文化科普精品,嘗試進行中醫(yī)藥新媒體宣傳,組織開展好“中醫(yī)藥就在你身邊”無錫市第七屆中醫(yī)藥文化科普巡講活動。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇八
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設(shè)工作,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
范本,希望對大家有所幫助!
為進一步推進我院文化建設(shè),促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級要求,結(jié)合醫(yī)院實際,我院文化建設(shè)實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),堅持以人為本,創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭用五年左右的時間,基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、基本原則。
(一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成。
(三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務(wù)特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標(biāo)識等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。
5、加強職工文化隊伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進先進醫(yī)院文化理念,組織職工學(xué)習(xí)考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導(dǎo),加強宣傳隊伍建設(shè),形成強勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。以社會需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項經(jīng)費,打造文化管理醫(yī)院運行機制。
3、加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設(shè)辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。
六、基本要求。
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高職工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各職能部門要率先垂范,科室負責(zé)人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè),并對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體職工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,推動醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)運用載體,相互促進。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來,與黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結(jié)合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結(jié)合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進、相得益彰。
(五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設(shè)情況進行一次總結(jié)評價,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)主題活動。不斷總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進一步推動“三個文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實際,制定工作計劃如下:
一,指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機制,大力宏揚“重德敬業(yè),求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會群眾滿意度。
二,工作目標(biāo):
確保順利完成20xx年工作任務(wù),爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進一步增強全院干部職工的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機,進一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務(wù):
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,不斷加強思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點,進一步加強醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的學(xué)習(xí)活動,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識,按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。
(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚正氣,廉潔行醫(yī),切實從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強責(zé)任意識,服務(wù)意識,崗位意識為重點,豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進典型,大力弘揚高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強行風(fēng)監(jiān)督機制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機制,及時查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購制度,開展處方點評管理,公布藥品用量排序,實行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機制。
2,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請專家來院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平。
(2)繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進修。
(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)加強服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡化服務(wù)流程,縮短就診等候時間,改進服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強軟硬件投入,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
(4)認真做好愛國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,開展人性化護理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強治安管理和安全管理,保障病人人身和財產(chǎn)安全。
4,加強醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進醫(yī)院綜合實力提升。
(2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強醫(yī)院文明細胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團體的作用,開展文體活動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗,優(yōu)秀護士,優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達到增強團結(jié),增強團隊精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進社區(qū)活動,加強志愿者服務(wù)隊的管理,定期開展進社區(qū)志愿為民服務(wù)活動,開展形式多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動。
7,不斷強化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對共建和警民共建活動,使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實推進各項工作的落實,努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動醫(yī)院全面進步。
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)。
一、指導(dǎo)思想。
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設(shè)施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進階段,重點突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇九
在醫(yī)院在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,要結(jié)合醫(yī)院工作實際,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,聚焦醫(yī)院中心工作,推進改革創(chuàng)新,加強反_體制機制建設(shè);嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象;堅持持之以恒糾正“四風(fēng)”;加大查處違法違規(guī)案件力度;強化監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行;促進黨員干部,全院職工廉潔自律,加強黨風(fēng)廉正建設(shè),樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。
1.進一步加強黨風(fēng)建設(shè)。以貫徹落實中央“八項規(guī)定”和市區(qū)文件規(guī)定為突破口,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力解決黨員干部“四風(fēng)”方面存在的問題,以良好的黨風(fēng)政風(fēng)凝聚黨心民心。黨支部將把民主生活會和述職述廉作為黨內(nèi)監(jiān)督的重要內(nèi)容,并在一定范圍內(nèi)開展民主評議,制定措施落實整改。
2.嚴(yán)格落實國家衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”要求,規(guī)范診療服務(wù)行為,防止收受“_”、回扣、過度檢查治療、亂收費等損害群眾利益問題的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要加強學(xué)習(xí)教育,強化“_”治理,改進完善醫(yī)德考評制度,建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制;臨床診療要以臨床路徑管理為抓手,強化對入徑標(biāo)準(zhǔn)、路徑管理和路徑變異的監(jiān)控;臨床用藥要強化對藥品來源、基本藥物使用、抗菌藥物使用、超限處方、不合理處方、貴重藥物和單品種藥物用藥數(shù)量的監(jiān)控;醫(yī)用耗材和試劑使用要強化對來源、采購、資質(zhì)、出入庫、使用的監(jiān)控;大型醫(yī)療設(shè)備檢查要強化對檢查陽性率、檢查權(quán)限和重復(fù)檢查的監(jiān)控;醫(yī)療收費要強化對收費標(biāo)準(zhǔn)、項目執(zhí)行情況和超標(biāo)準(zhǔn)超范圍收費、分解項目收費、重復(fù)收費的監(jiān)控;統(tǒng)方管理要健全醫(yī)院統(tǒng)方管理制度,加強對藥房、信息科等重點部門人員管理和醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理,嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序,防止商業(yè)目的統(tǒng)方。
3.進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。建立健全各項規(guī)章制度,嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律,充分發(fā)揮各科室的工作積極性和主動性,提高“以病人為中心,人人都是服務(wù)員”的意識。以求真務(wù)實和創(chuàng)新發(fā)展為工作方法,深入第一線,密切聯(lián)系群眾,打造求真、務(wù)實、清廉、高效的班子團隊形象。
20__年,醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),按照上級紀(jì)委全會和省衛(wèi)生計生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議部署,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,加強黨內(nèi)監(jiān)督,馳而不惜糾正“四風(fēng)”,堅定不移懲治腐敗,整肅行業(yè)紀(jì)律,維護群眾利益,不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新成效,為推動醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供有力的政治保障。
一、嚴(yán)明黨的紀(jì)律。
1、嚴(yán)明政治紀(jì)律。深入開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”教育,使全縣衛(wèi)計系統(tǒng)黨員干部時刻繃緊政治紀(jì)律和政治規(guī)矩這根弦,以更強的黨性意識、政治覺悟和組織觀念要求自己。
2、嚴(yán)明組織紀(jì)律。教育引導(dǎo)干部職工牢固樹立黨的意識和紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行請示報告等組織制度,不斷強化“四個服從”。堅持糾正無組織、無紀(jì)律問題,嚴(yán)肅查處欺騙組織、對抗組織的行為。嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律和生活紀(jì)律等各項紀(jì)律。
3、保證重大決策部署貫徹落實。加強對黨的紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,特別是加強對黨的十九大精神以及深化改政策、年度重點工作等落實情況的監(jiān)督檢查,保證政令暢通。
1、強化黨委主體責(zé)任。落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”,完善和落實領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決策、部署推動、督查落實黨風(fēng)廉政建設(shè)重點工作、重大事項、重要制度。制定《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》,逐級簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確領(lǐng)導(dǎo)班子、主要負責(zé)人和班子成員以及臨床科室、職能部門履行主體責(zé)任的具體內(nèi)容和措施,嚴(yán)防主體責(zé)任逐級遞減。
2、強化對干部的監(jiān)管和教育。全面推行“四個不直接分管”、“一把手”末位表態(tài)發(fā)言等制度,嚴(yán)禁利用公款存放謀私利,公款存放要實行競爭性存放。嚴(yán)禁插手干預(yù)工程建設(shè)、設(shè)備采購和違規(guī)投資入股等。健全用人管人制度,推進重點崗位和高風(fēng)險崗位人員定期輪崗交流制度。堅持新提拔和新轉(zhuǎn)任重點崗位的中層干部履新之前廉政談話制度,全面實施約談提醒制度,對反映干部職工工作作風(fēng)和廉潔自律等苗頭性、傾向性問題,及時約談提醒。
為貫徹落實215全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,結(jié)合我院工作實際,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,聚焦醫(yī)院中心工作,推進改革創(chuàng)新,加強反腐敗體制機制建設(shè);嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象;堅持持之以恒糾正“四風(fēng)”;加大查處違法違規(guī)案件力度;強化監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行;扎實推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,更好地服務(wù)醫(yī)院建設(shè)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。
加強思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次,深入學(xué)習(xí)黨的__屆三中全會精神及國家有關(guān)政策和法律、法規(guī),把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽奉陰違,切實增強黨性,堅決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象,正確處理個人與組織的關(guān)系,常懷敬畏和戒懼之心。嚴(yán)格遵守組織制度,抓好《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會1次,開展批評與自我批評,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。
要深刻領(lǐng)會中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新要求,認真落實完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè),加強反腐敗體制創(chuàng)新的各項措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體,紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人;領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門、科室負責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;各黨總支、黨支部要認真履行監(jiān)督作用,形成合力,嚴(yán)肅查處違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和違反“九不準(zhǔn)”行為。落實向上級組織報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對重大案件實行“一案雙查”,既要追究當(dāng)事人責(zé)任,又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主,線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀(jì)委報告。
3月底,完成院長、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
三、改進工作作風(fēng),持之以恒糾正“四風(fēng)”。
堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、學(xué)校“十六條規(guī)定”和醫(yī)院“十三條規(guī)定”,教育黨員干部擺正公私關(guān)系,牢記公款姓公,一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民,一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作,不斷鞏固和擴大整改成果。
改進工作作風(fēng),堅決落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會所活動、變相公款旅游問題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴(yán)格控制規(guī)模,厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定,對公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國考察,要切實加強日常監(jiān)管。嚴(yán)格“三公”經(jīng)費審批,加強“三公”經(jīng)費審計和公示,確?!叭苯?jīng)費只減不增,防止公車私用和公款出國旅游。
加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環(huán)節(jié)的督查,加大懲戒問責(zé)力度,及時查處違反中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、醫(yī)院“十三條規(guī)定”精神的行為,并點名通報曝光。
四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。
落實廉潔風(fēng)險防控方案,認真貫徹衛(wèi)生計生委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,加強對崗位風(fēng)險責(zé)任意識教育和風(fēng)險崗位的監(jiān)管,把違反“九不準(zhǔn)”行為作為今年查處重點,嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人“紅包”的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監(jiān)管不力造成的,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對查處的典型案件,要在院內(nèi)點名通報批評,對吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報衛(wèi)生廳向社會公布,充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。
為貫徹落實___全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,結(jié)合我院工作實際,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,聚焦醫(yī)院中心工作,推進改革創(chuàng)新,加強反腐敗體制機制建設(shè);嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象;堅持持之以恒糾正“四風(fēng)”;加大查處違法違規(guī)案件力度;強化監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行;扎實推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,更好地服務(wù)醫(yī)院建設(shè)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。
加強思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次,深入學(xué)習(xí)黨的__屆三中全會精神及國家有關(guān)政策和法律、法規(guī),把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽奉陰違,切實增強黨性,堅決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象,正確處理個人與組織的關(guān)系,常懷敬畏和戒懼之心。嚴(yán)格遵守組織制度,抓好《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會1次,開展批評與自我批評,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。
要深刻領(lǐng)會中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新要求,認真落實完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè),加強反腐敗體制創(chuàng)新的各項措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體,紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人;領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門、科室負責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;各黨總支、黨支部要認真履行監(jiān)督作用,形成合力,嚴(yán)肅查處違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和違反“九不準(zhǔn)”行為。落實向上級組織報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對重大案件實行“一案雙查”,既要追究當(dāng)事人責(zé)任,又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主,線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀(jì)委報告。
3月底,完成院長、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
三、改進工作作風(fēng),持之以恒糾正“四風(fēng)”。
堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、學(xué)?!笆鶙l規(guī)定”和醫(yī)院“十三條規(guī)定”,教育黨員干部擺正公私關(guān)系,牢記公款姓公,一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民,一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作,不斷鞏固和擴大整改成果。
改進工作作風(fēng),堅決落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會所活動、變相公款旅游問題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴(yán)格控制規(guī)模,厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定,對公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國考察,要切實加強日常監(jiān)管。嚴(yán)格“三公”經(jīng)費審批,加強“三公”經(jīng)費審計和公示,確?!叭苯?jīng)費只減不增,防止公車私用和公款出國旅游。
加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環(huán)節(jié)的督查,加大懲戒問責(zé)力度,及時查處違反中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、醫(yī)院“十三條規(guī)定”精神的行為,并點名通報曝光。
四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。
落實廉潔風(fēng)險防控方案,認真貫徹衛(wèi)生計生委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,加強對崗位風(fēng)險責(zé)任意識教育和風(fēng)險崗位的監(jiān)管,把違反“九不準(zhǔn)”行為作為今年查處重點,嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人“紅包”的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監(jiān)管不力造成的,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對查處的典型案件,要在院內(nèi)點名通報批評,對吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報衛(wèi)生廳向社會公布,充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律,堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。
加強思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次,深入學(xué)習(xí)黨的__屆三中全會精神及國家有關(guān)政策和法律、法規(guī),把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽奉陰違,切實增強黨性,堅決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象,正確處理個人與組織的關(guān)系,常懷敬畏和戒懼之心。嚴(yán)格遵守組織制度,抓好《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會1次,開展批評與自我批評,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。
要深刻領(lǐng)會中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭的新要求,認真落實完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè),加強反_體制創(chuàng)新的各項措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體,紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人;領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門、科室負責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;各黨總支、黨支部要認真履行監(jiān)督作用,形成合力,嚴(yán)肅查處違_風(fēng)廉政建設(shè)和違反“九不準(zhǔn)”行為。落實向上級組織報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對重大案件實行“一案雙查”,既要追究當(dāng)事人責(zé)任,又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦_案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主,線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀(jì)委報告。
3月底,完成院長、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
三、改進工作作風(fēng),持之以恒糾正“四風(fēng)”。
堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、學(xué)?!笆鶙l規(guī)定”和醫(yī)院“十三條規(guī)定”,教育黨員干部擺正公私關(guān)系,牢記_姓公,一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民,一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作,不斷鞏固和擴大整改成果。
改進工作作風(fēng),堅決落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會所活動、變相_旅游問題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴(yán)格控制規(guī)模,厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定,對公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國考察,要切實加強日常監(jiān)管。嚴(yán)格“三公”經(jīng)費審批,加強“三公”經(jīng)費審計和公示,確保“三公”經(jīng)費只減不增,防止公車私用和_出國旅游。
加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環(huán)節(jié)的督查,加大懲戒問責(zé)力度,及時查處違反中央“八項規(guī)定”、省委省政府“二十條規(guī)定”、醫(yī)院“十三條規(guī)定”精神的行為,并點名通報曝光。
四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。
落實廉潔風(fēng)險防控方案,認真貫徹衛(wèi)生計生委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,加強對崗位風(fēng)險責(zé)任意識教育和風(fēng)險崗位的監(jiān)管,把違反“九不準(zhǔn)”行為作為今年查處重點,嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人“_”的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監(jiān)管不力造成的,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對查處的典型案件,要在院內(nèi)點名通報批評,對吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報衛(wèi)生廳向社會公布,充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。
對黨員干部、醫(yī)務(wù)人員身上存在的問題要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處,對苗頭性問題及時約談,加強誡勉談話工作。
五、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,促進權(quán)力規(guī)范運行。
強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、管理和教育。認真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,加強對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、反對特權(quán)思想和作風(fēng)。規(guī)范黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項集體討論決定制度,防止決策失誤、權(quán)力失控和行為失范。加大問責(zé)工作力度,加強對基建、人事、財務(wù)、藥品、設(shè)備、物資采購、招投標(biāo)等的監(jiān)督,堅決追究失職瀆職行為和違反“九不準(zhǔn)”行為。深入開展社會主義核心價值觀教育、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、警示教育以及正反兩方面典型教育。引導(dǎo)黨員和干部在廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用,使黨員干部做到公私分明、克已奉公、嚴(yán)格自律,使醫(yī)務(wù)人員增強法紀(jì)觀念,依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息管理系統(tǒng)、醫(yī)德考評評分標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進科室評選標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。完善患者滿意度調(diào)查,加強對干部工作作風(fēng)的督查和考評。完善業(yè)務(wù)科室對行政職能科室的滿意度測評工作,增加醫(yī)生、護士測評環(huán)節(jié)。
加強對權(quán)力運行的監(jiān)督制約,認真貫徹民主集中制,建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制。加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),加強對人事、財務(wù)、設(shè)備、后勤基建、藥品、招生等高風(fēng)險權(quán)力的動態(tài)監(jiān)控。加強信息公開,完善信息公開工作,讓權(quán)力在陽光下運行。扎實推進廉潔風(fēng)險防控工作。
抓好對干部選拔任用工作的監(jiān)督。做好第六輪全員聘任工作,嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用監(jiān)督工作有關(guān)規(guī)定,重要崗位要輪崗交流,認真落實新任職干部廉政談話制度,加強醫(yī)院預(yù)算管理和內(nèi)部審計工作,加強醫(yī)保日常工作及費用監(jiān)控,嚴(yán)防騙保行為,促進廉潔從業(yè)。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十
20__年是我中心公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理再上新臺階的開頭年,任重道遠,慢性病防治重心在社區(qū),社區(qū)預(yù)防是最有效的手段,以“防治結(jié)合,預(yù)防為主”,根據(jù)慢性病防治要求,結(jié)合社區(qū)實際情況,制定今年工作計劃。
一、工作目標(biāo)。
1、落實管理工作制度,將慢病管理工作責(zé)任落實到人;。
2、加大社區(qū)醫(yī)務(wù)人員慢病防治知識培訓(xùn);。
4、加強隨訪管理,提高管理率,使規(guī)范管理率大于等于80%;。
6、做好各種活動記錄和歸檔情況,建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病電子檔案管理系統(tǒng)。高危人群干預(yù)慢性病篩查。
二、實施計劃。
(一)、高血壓、糖尿病的管理:
2、登記:將檢出的患者建管理卡錄入信息管理平臺,進行系統(tǒng)化管理;。
3、隨訪管理和轉(zhuǎn)診:對檢出的患者詳細搜集病史進行必要的體格檢查和實驗室檢查,按要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪登記。對高血壓和糖尿病采用藥物治療和非藥物治療方案,當(dāng)患者出現(xiàn)《高血壓、糖尿病防治基層使用規(guī)范》中規(guī)定情形時及時轉(zhuǎn)診上級綜合性醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回社區(qū)中心繼續(xù)治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓、糖尿病患者進行自我管理技術(shù)支持。
(二)、健康指導(dǎo)和干預(yù):
2、在社區(qū)定期舉辦高血壓、糖尿病生活方式講座、義診等活動;。
3、在社區(qū)開展免費測血壓、血糖。
三、督導(dǎo)與考核:
1、各團隊高血壓、糖尿病管理率和建檔合格率;。
2、各團隊高血壓、糖尿病規(guī)范管理率;。
3、各團隊高血壓、糖尿病控制率;。
4、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員對慢性病管理規(guī)范和相關(guān)知識掌握程度;。
5、社區(qū)人群高血壓、糖尿病防治知識知曉率;。
6、工作制度(什么制度?)和實施情況;。
7、各種活動的記錄和歸檔情況。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十一
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設(shè)施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進階段,重點突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十二
為大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全面統(tǒng)籌推進清廉醫(yī)院建設(shè)各項工作,努力營造“以清為美、以廉為榮”的濃厚氛圍。
結(jié)合醫(yī)院實際情況,特制定以下方案:
一、成立清廉醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo),高位布廉。
支部書記xxx同志任第一組長;
紀(jì)檢委員xxx同志任副組長;
其他班子成員任組員。
對工作部署、制定計劃、落實責(zé)任,把清廉醫(yī)院建設(shè)作為當(dāng)前醫(yī)院一項重中之重工作,將工作任務(wù)分解到部門、責(zé)任具體落實到人,做到全院上下齊心協(xié)力,共同筑建朗朗乾坤的清廉醫(yī)院。
二、壓實責(zé)任凝聚清廉建設(shè)合力。
將清廉醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解表下發(fā)到各院區(qū)、各部門,各責(zé)任部門根據(jù)醫(yī)院活動方案制定了本部門工作計劃并付諸實施。
全面落實“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的職責(zé),相關(guān)職能科室與藥品設(shè)備、外包服務(wù)等173家供應(yīng)商簽訂了“購銷合同及廉潔雙向承諾書”,重點崗位職工與科室簽訂了廉潔承諾書。
醫(yī)院還將黨風(fēng)廉政工作作為科室績效考核的關(guān)鍵指標(biāo),與科室負責(zé)人總體評價和業(yè)績評定、獎勵懲罰和選拔任用相掛鉤,將行風(fēng)督查結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職、晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)等緊密掛鉤,年底形成個人行風(fēng)成績單,推動職工不斷增強紀(jì)律意識和規(guī)矩意識。
三、宣傳教育營造清廉建設(shè)氛圍。
在醫(yī)院前后大門、門診大廳、走廊等處以懸掛橫幅、電子屏滾動播出宣傳標(biāo)語等方式提醒全院職工遵紀(jì)守法、廉潔自律。
為促進清廉文化“外化于形、內(nèi)化于心”,醫(yī)院將廉政教育納入新員工、新上崗的中層干部崗前培訓(xùn)及支部每月主題黨日學(xué)習(xí)計劃,每逢節(jié)假日發(fā)送廉潔短信,提醒全院干部職工嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定精神、行業(yè)“九不準(zhǔn)”要求。
醫(yī)院紀(jì)委以線上廉政教育為抓手,通過手機app釘釘辦公軟件中的云課堂開設(shè)了廉政教育專欄,每月組織學(xué)習(xí)一則廉政小故事、觀看一部微電影,打破廉政教育“老套路”,教育覆蓋面更廣。
院紀(jì)委和黨委宣傳科一起拍攝了《關(guān)于黨和國家工作人員操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》宣傳教育片,通過釘釘云課堂組織全院職工觀看學(xué)習(xí)。
醫(yī)院制定了警示性談話制度,開展重點崗位廉政談話提醒教育,不斷增強干部職工廉潔從業(yè)意識。
從年初開始開展了四個層次的提醒談話,黨委書記、院長、紀(jì)委書記相互提醒談話,黨委書記、院長對分管領(lǐng)導(dǎo)談話,紀(jì)委書記、分管人事工作的領(lǐng)導(dǎo)對中層干部談話,分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室負責(zé)人談話,并對談話中收集到的問題進行集中整改和解決,現(xiàn)已開展廉政風(fēng)險談話155人次。
醫(yī)院設(shè)立了投訴中心,及時受理投訴信訪,由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭及時化解。
在一院三地四個院區(qū)設(shè)置廉潔行醫(yī)意見箱,于醒目處公布投訴電話,暢通群眾監(jiān)督反饋的各類渠道,在全院營造了“人人知廉、人人崇廉”的氛圍,潛移默化地引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員走醫(yī)者仁心之路、倡清正廉潔之風(fēng),讓廉潔行醫(yī)入腦入心,從思想上筑牢了醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的第一道防線。
四、落實制度筑牢清廉建設(shè)防線。
要拒腐防變,就要“扶正祛邪”“固本培元”。
醫(yī)院加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),重點緊盯醫(yī)療保險、醫(yī)藥購銷、建設(shè)項目、總務(wù)采購等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力制度建設(shè)。
院紀(jì)委不定期對設(shè)備、藥劑、總務(wù)、基建以及其它風(fēng)險崗位的分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員開展談心提醒教育,定期輪崗,落實了監(jiān)管措施,降低了崗位的廉政風(fēng)險。
清廉醫(yī)院建設(shè)是一項長期持續(xù)的工作。
醫(yī)院將堅持問題導(dǎo)向、強化風(fēng)險管控、打通淤點堵點、補齊短板,推進醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化,營造廉政文化氛圍,使廉潔文化入腦、入心,加快清廉醫(yī)院建設(shè)步伐,全面推動醫(yī)院持續(xù)向上向好發(fā)展。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十三
一、本科室系我院貴重醫(yī)療器械保護科室,非本科室人員未經(jīng)允許,不得擅自入內(nèi)。
二、要絕對保持科內(nèi)清潔和安靜,凡進入人員必須遵守本科室制度,一律換脫靴,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙,高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔?xùn)|西。
三、為保持計算機機房室溫恒定及清潔,使機器安全運行,除本科室人員進行操作和維修者進入機房內(nèi),其他人員一律不得進入。
四、凡來參觀學(xué)習(xí)者,均需院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn),并由我室約定時間,在工作人員陪同下參觀。參觀人員不得擅自觸動機器,個人不準(zhǔn)私自帶人參觀,更不準(zhǔn)在室內(nèi)會客。
五、使用ct機應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進行,開機后不能隨意離開,不懂不得亂動,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停機使用,并報主任。
六、工作技術(shù)人員應(yīng)經(jīng)常注意儀器的保養(yǎng)工作,定期維修、保養(yǎng),保證機器正常運轉(zhuǎn)。
七、下班前要檢查門窗、水電、ct機室空調(diào),保證在安全位置。
八、夜班設(shè)值班人員,負責(zé)室內(nèi)及機器安全。
九、認真履行崗位職責(zé),做好本職工作。
一、堅守崗位,認真做好本職工作,各盡其責(zé)。
二、保持掃描間清潔衛(wèi)生,進入機房前換拖鞋,在工作期間內(nèi)不吸煙,不吐痰。
三、私自預(yù)約病人,工作時間不會客。
四、熱情接待病人,耐心向患者解答有關(guān)問題。
五、認真搞好科室內(nèi)各工作間的'環(huán)境衛(wèi)生工作,保持各工作間的清潔、幽雅、安靜。
六、提高警惕,做好安全保護工作,下班注意關(guān)電源。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十四
(一)完善與健全平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與職責(zé),繼續(xù)落實平安醫(yī)院工作長效管理機制,把平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進行母乳喂養(yǎng)知識檢查、考評與整改,使平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。
(二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視平安醫(yī)院管理工作,今年以來,把平安醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合,思想?yún)R報專題_抓平安醫(yī)院管理工作,使鞏固平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。
(三)以院長為組長的平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組,認真貫徹落實平安醫(yī)院復(fù)核管理辦法,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實處,確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實施。
(四)制定平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計劃,保_母乳喂養(yǎng)政策的實施。
為加強和鞏固平安醫(yī)院成果,院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識強化培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)知識與技巧》、《成功促進母乳喂養(yǎng)的十項措施》、《平安醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓(xùn)與考核,提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識和指導(dǎo)能力,使他們能運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳,如何保_有足夠的乳汁,做到按需哺乳。
1、對新上崗和新調(diào)入職工進行崗前培訓(xùn),其中平安醫(yī)院知識培訓(xùn)時間8小時,培訓(xùn)考核合格方可上崗,今年新上崗人員x人,考核合格率100%。
2、對全院職工進行平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),于20_年x月x日舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員_人,培訓(xùn)率90。4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間2小時,參加培訓(xùn)人員_人,培訓(xùn)率。
3、對重點科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進行考核,復(fù)訓(xùn)時間3小時以上。參加考試人員共_人,合格率100%。
4、對本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn),培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員_人。
通過定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會、全院職工大會與專題討論會,把今年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務(wù)水平”活動工作結(jié)合起來,有力地推進了平安醫(yī)院工作。
(一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開奶。
(二)產(chǎn)兒科負責(zé)人負責(zé)對科室人員進行母乳喂養(yǎng)強化培訓(xùn),完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入病歷記錄范圍,使之形成規(guī)范化。
(三)繼續(xù)推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫(yī)護人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳_和嬰兒含接姿勢是否正確,保_母乳喂養(yǎng)的成功。
(一)醫(yī)院開展形式多樣宣傳活動。
8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”,主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣傳活動,以響應(yīng)主題,鞏固平安醫(yī)院成果,在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進行宣傳,加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。
(二)科室開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、接待新入院的孕婦的護士,堅持對新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊子,普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,讓社會支持母乳喂養(yǎng)。
2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
3、醫(yī)生利用每天查房時間,給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難,并負責(zé)對產(chǎn)婦進行強化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo)。
4、護士經(jīng)常巡視查房,指導(dǎo)喂哺技巧,對堅持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進行宣教。
5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專職人員,負責(zé)對出院產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識咨詢與指導(dǎo),保_純母乳為養(yǎng)6個月和堅持母乳1—2歲。
(三)門診開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。有專職人員上課,舉辦母乳喂養(yǎng)知識等講座,共舉辦_期,參加人員_x人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場聆聽,講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護理等,讓大家支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率和健康理念。
2、門診醫(yī)護人員加強對前來產(chǎn)檢孕婦進行相關(guān)平安醫(yī)院知識指導(dǎo),堅持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識宣教指導(dǎo)手冊。有針對性對孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識,促進自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,促進母乳喂養(yǎng)的成功。
落實質(zhì)控環(huán)節(jié),定期檢查監(jiān)督。平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療質(zhì)量考核小組把平安醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容納入檢查范圍,每月定期或不定期到科室進行檢查指導(dǎo),檢查醫(yī)護人員對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)是否正確并提問,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并把考核結(jié)果及整改措施反饋到科室,保_了母乳喂養(yǎng)的正確實施,使平安醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員對工作認識不足,管理不到位,措施落實不到位。
(二)個別人員對《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》內(nèi)容掌握不夠全面,以致不能與臨床工作相結(jié)合。
(三)兒科部分醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)欠缺,有待改進。
(四)個別新進員工對母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和擠奶方法不正確。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組成員管理,改進措施。
(二)繼續(xù)加強人員培訓(xùn),尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識和技巧培訓(xùn),提高服務(wù)技能,強化學(xué)習(xí)的重要性,加大力度宣傳平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十五
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)常化的思想教育和培訓(xùn),持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十六
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論,努力建設(shè)先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
希望對大家有所幫助!
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設(shè),把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”,深入到精神文明建設(shè)的各個方面,開展“基層組織建設(shè)年”活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學(xué)習(xí)教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動,團結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,進一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負責(zé)制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,設(shè)立舉報箱,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開展“三好一滿意”活動,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實高效,認真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實“四個不讓”要求,開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動,不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn),積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動,引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻計出力。
為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實際,制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設(shè),建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,努力建設(shè)先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設(shè),現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十七
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取。
質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十八
我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹黨的會議精神,堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育、早預(yù)防、早糾正和嚴(yán)格管理”的工作要求,結(jié)合市局開展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問責(zé)問廉”活動的具體要求,進一步推進行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實和長效機制的進一步完善,為構(gòu)建社會主義和諧社會和“做強品牌,鞏固文明單位成果,促進我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標(biāo)的實現(xiàn)提供良好的政治保障。特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計劃如下:
1、認真學(xué)習(xí)貫徹會議精神。要把關(guān)于倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過程。教育和引導(dǎo)各級干部自覺弘揚新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項活動,確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進行。
2、認真開展反腐倡廉、廉政自律教育。繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課、報告會、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性。
1、認真貫徹“一把手”負總責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任。同時黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo)、任務(wù)分解,落實到各崗位。建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運行機制。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進一步強化對重點科室、重點崗位、重點人員的教育、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系。3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調(diào)整、充實、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處。進一步加強信息公示,確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。依托藥品集中招標(biāo)采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔(dān)。
1、堅持和完善民主集中制。在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開。
2、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。藥品、醫(yī)療儀器、設(shè)備、基建、重大維修項目在院政府采購領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購工作小組按區(qū)、局二級政府采購機構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購和辦理。
3、進一步推進黨務(wù)公開。在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報制度、重大事項征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展、干部任用、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主、接受黨員群眾的`監(jiān)督。實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索。
進一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用。根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性、滲透性、廣泛性等特有作用。以網(wǎng)絡(luò)、院訊、黑板報、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動和職工的工作生活之中。加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十九
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設(shè),建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇二十
1、結(jié)合我校實際情況,制定《社會治安綜合治理工作責(zé)任狀》,層層簽定責(zé)任狀,實現(xiàn)目標(biāo)化管理,使學(xué)校所在的村民、學(xué)生家長明確校園社會治安綜合治理的任務(wù),落實綜合治理責(zé)任。
2、建立健全社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及建設(shè)平安校園活動領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),建立學(xué)校安全工作長效機制,要統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一管理,不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,積極主動發(fā)揮作用。
3、建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,切實落實領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要定期聽取上級專題匯報,認真配合上級工作,幫助解決工作中的困難和問題,及時做出相應(yīng)的工作部署,檢查工作的落實情況。將治安綜合治理的責(zé)任分解落實到人,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究機制,對責(zé)任制不落實的,引發(fā)重大安全事故和群體性的事件,造成嚴(yán)重后果的,一定要按責(zé)任制嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4、加大監(jiān)督檢查的力度。要建立健全督促檢查機制,切實做到每項工作都有落實,有檢查,有記錄,有反饋。在學(xué)期初、中、末進行一次學(xué)校內(nèi)外大排查,對能及時整改的要及時整改,對確定的重點整治和重點整治問題實行跟蹤督查,直到問題得到徹底解決。
5、推進平安校園創(chuàng)建活動。把建設(shè)平安校園納入學(xué)校工作的重要日程。加大宣傳力度,培養(yǎng)和樹立先進典型,以點帶面,整體推進。
二、強化管理,提高校園治安防控能力。
1、進一步落實學(xué)校治安責(zé)任制,建立來訪登記制度、教師輪流值班等治安管理工作制度,加強對教師的管理,使教師明確責(zé)任在身。
2、積極采取措施,加大經(jīng)費投入,要根據(jù)學(xué)校的實際,加強校園治安技術(shù)防范,力爭我校都裝配技術(shù)防范設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)并消除校舍和設(shè)備設(shè)施存在的各種隱患。
3、加強學(xué)校教育教學(xué)過程的安全管理。嚴(yán)格落實校舍設(shè)備定期檢查制度,認真填寫檢查記錄。嚴(yán)格按照教育教學(xué)的相關(guān)規(guī)程,做好體育課、活動課等的安全工作。加強對校舍、教室、各種功能室等重點部位的防火、防盜等安全防范,確保重點部位的安全。
4、落實綜合治理工作一票否決制。凡是年內(nèi)發(fā)生師生刑事案件,重大交通、火災(zāi)事故以及群體上訪或有參與^v^活動的人員,學(xué)校一律不得給予評優(yōu)。
三、宣傳教育,提高師生自護能力。
1、加強學(xué)生法制教育。按照“教材、師資、計劃、課時”四落實的要求,強化督促和檢查,利用每周一節(jié)課上好小學(xué)法制教育課。
積極開展“教育法制宣傳月”、“12·4法制宣傳日”等豐富多彩的普法和法制宣傳教育活動,不斷提高學(xué)生的法律素質(zhì)。
2、有組織、有計劃地做好“五五”普法工作,落實“法律進校園”的要求,進一步提高教師法律意識和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué),反對^v^。全面落實“為了明天-預(yù)防青少年違法犯罪工程”,杜絕在校學(xué)生的違法犯罪行為。
4、加強安全知識教育和應(yīng)急培訓(xùn),做好預(yù)案的學(xué)習(xí)、宣傳和演練,提高自救和互救能力。
四、協(xié)調(diào)溝通,加大校園周邊整治力度。
1、充分發(fā)揮村委治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)作用。及時分析學(xué)校及周邊治安形勢和整治工作情況,并做好上報工作,針對學(xué)校及周邊治安中出現(xiàn)的新情況和新問題,研究解決對策。建立學(xué)校安全隱患檢查臺帳,及時了解工作情況,解決存在的問題。實行學(xué)校每月安全排查匯報制度,采取逐月銷帳、年度總結(jié)的方式治理學(xué)校及周邊治安環(huán)境。充分發(fā)揮社會力量廣泛參與監(jiān)督,履行輿論監(jiān)督職責(zé),督促各項工作的落實。
2、嚴(yán)格排查和解決校園及周邊地區(qū)的治安亂點和突出問題。確立整治重點,明確責(zé)任,制定整治方案,開展專項或集中整治行動。
3、切實加強學(xué)校及周邊交通安全管理工作。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,加強學(xué)校學(xué)生的交通安全意識。加強校園及周邊交通安全設(shè)施建設(shè),加強校門出入_通秩序管理,切實維護上放學(xué)交通秩序。
醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇二十一
2018年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護理質(zhì)量治理。
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。

