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人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇一
大家好!度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛(wèi)各項管理。人事管理工作順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同續(xù)簽為契機，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置;勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機制;宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障;保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項任務(wù)，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序?，F(xiàn)將本年度工作述職如下，請各位代表評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達最佳配置
按照《公司度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導評價)，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期(5年)合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。
通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了"續(xù)簽合同是走形式、走過場"和"進了電廠門，就是電廠人"的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的"大鍋飯"、"終身制"現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。
5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。
6 、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹"能者多勞，多勞多得"的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了"干好干壞一個樣，干與不干一個樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻"的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。
1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構(gòu)重新進行了調(diào)整，真正實現(xiàn)了"能者多勞，憑績?nèi)〕?的分配目標。
(1)本年度主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。
(2)為使修造車間工資分配制度更加合理，進一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
(3)為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生，進一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《度安全獎勵制度》，設(shè)立團隊安全風險獎，進一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。
2、嚴格考勤審查，規(guī)范加班制度
根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。
3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作
(1)、養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及集團公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。整理完成了度養(yǎng)老金賬單對貼核對工作，同時邀請勞動局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場辦公，共計蓋章450余份，進一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂。
(2)、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作。按照員工工齡對度醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。
(3)、工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人(交通事故5人，工作事故2人)，認定工傷9人(包括上年度4人)，理賠醫(yī)藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本年度已認定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
(4)、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。
4、及時完成了各類勞資業(yè)務(wù)
(1)完成了度增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人。
(2)按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部(退休1名)的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。
(3)完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計 184份。
5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報工作。
三、教育培訓工作
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
(1)、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達921人次，總成績合格率達87.4%。
(2)、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓考試工作。
(3)、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。
(4)、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書學習工作，全面提高員工文化素質(zhì)
通過對《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優(yōu)勢》的學習講座等學習活動，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
3、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓和深造工作
(1)、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓學習，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓工作。
(2)、為引進新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間36名人員的外出培訓工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。
(3)、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識訓練。
(4)、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓。
4、積極開展內(nèi)部講座和培訓，提高工作能力
(1)協(xié)同生技部組織開展安全講座活動，進一步提高了安全意識和自我保護意識。
(2)開展辦公軟件使用培訓，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。
(3)保衛(wèi)科組織消防安全知識學習和消防演練活動，提高了安全意識和應(yīng)急應(yīng)變能力。
四、公司內(nèi)部宣傳工作
人力資源部從的3月1日開始負責公司內(nèi)部宣傳工作，主要是承擔《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導的全力支持和關(guān)心下、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下，10個月共出版發(fā)行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃。
1、通過組織通訊員座談會等形式，達到了上下互動、廣開言路的目的，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機和活力
宣教科成立之初，為了在新的管理機制下進一步發(fā)揮報紙的管理紐帶作用，廣泛聽取各個層面的反應(yīng)，三月份召開了公司通訊員座談會，通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導層和員工們溝通的橋梁。
2、弘揚熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象
(1)分期報道了工業(yè)園新項目建設(shè)，通過進入工地實地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時報道，增強了員工對公司發(fā)展的信心。
(2)、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢，在多期報紙中號召干部員工節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動，統(tǒng)一了認識，增加了向心力和凝聚力，增強了干部員工對公司發(fā)展的信心。
(3)、在機構(gòu)精簡設(shè)置、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導向作用，并樹立起了"誠實守信、以人為本"的熱電企業(yè)文化。
(4)、緊緊圍繞公司的作風整頓活動，以宣傳發(fā)動、組織學習和改進提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道"轉(zhuǎn)變工作作風、加大執(zhí)行力度"的工作總結(jié)和讀書感受，收到良好效果。
(5)宣傳對洛陽拆機工作的紀實報道，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業(yè)、拼搏進取的信心。
3、配合相關(guān)部門，做好各項宣傳工作
(1)、報道了我公司度的供暖工作，通過刊登供熱價格聽證會的情況、供暖前后的準備和供熱服務(wù)等方面的工作以及物價局對公司供熱價格的確定，宣傳了供暖價格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻。
(2)、在6.5全國環(huán)保宣傳活動中，與生技部聯(lián)合進行現(xiàn)場宣傳，由于準備充足、措施得當、安排合理、宣傳到位，產(chǎn)生了良好的效果，受到了縣環(huán)保局的好評，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片，達到了人人重視環(huán)保，個個參與環(huán)保的良好局面。
(3)、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識。在進行安全生產(chǎn)咨詢月活動及消防安全知識學習和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報道，達到了預(yù)期效果。
(4)、作為安全月的后續(xù)活動，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動。各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。
4、報道公司的內(nèi)外部會議及活動
(1)、報道了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領(lǐng)導在慶典大會上的講話，宣傳了集團公司經(jīng)過二十年的拼搏進取和銳意改革，從沂蒙山區(qū)走向全國、走向世界的光輝歷程。
(2)、通過對公司"五一""五四"“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報道，增加了廣大員工的參與意識和團隊凝聚精神，促進了公司的企業(yè)文化發(fā)展。
(3)、對公司團委和集團公司舉辦的"轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，提高核心競爭力"的讀書演講比賽進行了宣傳報道，收到了良好的效果，堅定了員工愛崗敬業(yè)的信念。
4、鞭撻不良現(xiàn)象，警醒落后思想，增進了員工的互相監(jiān)督意識
對公司存在的一些不良現(xiàn)象，如偷拿衛(wèi)生紙、安全意識淡薄等現(xiàn)象，《源能熱電》在把握大局的前提下，勇于揭露，大膽抨擊，起到了輿論監(jiān)督的作用。
五、安全保衛(wèi)工作
保衛(wèi)工作在度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠區(qū)治安秩序良好，被上級公安機關(guān)所肯定，推薦為先進護衛(wèi)隊。憂的是在日常管理中，由于個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，全年出現(xiàn)10次違紀，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀律管理部門,尤其不應(yīng)該出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，這亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整頓工作作風，樹立良好的保衛(wèi)人員形象
保衛(wèi)科針對個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，多人次違紀等問題，提出整頓保衛(wèi)隊伍形象的目標，從日常管理以及警容風紀，全面管理，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化。
2、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產(chǎn)和工作秩序
安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境，為保證正常秩序，保衛(wèi)科在人員少、任務(wù)重的情況下，合理配置警力，加強巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，并及時處理，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科及時抽調(diào)人員前往值班，二十四小時守護，并及時制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行。
3、強化管理責任，落實其他防范措施
為搞好保衛(wèi)工作，多次組織對重點部位、崗位進行檢查，對查出的問題及時提出整頓措施，先后為財務(wù)部安裝了報警裝置，加高了廠區(qū)院墻，一些必要的設(shè)施及時予以整頓、維護，使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛(wèi)隊伍加強防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演習，參加人員一百余人，取得了很好地效果。
4、大力加強勞動紀律檢查，維護正常的生產(chǎn)和工作秩序
三月份提報更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用，要求每個保衛(wèi)人員要切實加強勞動紀律檢查，并爭取定人員、定指標的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
5、加強消防監(jiān)督，確保公司財產(chǎn)安全
消防檢查、治安歷年來工作重點，全年配合上級檢查兩次，自查四次，為汽機車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件，還及時處理了一起加油機漏油事件，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災(zāi)事故。
6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作
針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況，保衛(wèi)科及時為他們辦理進入進出手續(xù)，共辦理60余人次，使部分適齡兒童及時就近入學。
六、其他工作
1、做好03年度聽證會工作
聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導下，通過文件制發(fā)、質(zhì)詢題等的組織、籌備工作，保證了會議質(zhì)量，成功召開了度聽證會議，達到預(yù)期的管理效果。
2、做好職務(wù)說明書的編寫和匯總工作
職務(wù)說明書作為公司的一項工作創(chuàng)舉，在公司領(lǐng)導和各單位的大力支持下，幾易其稿，最終達成一致，職務(wù)說明書的定稿和出臺，標志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進了一步。
3、協(xié)助工會做好各項工作
(1)、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作
為進一步促進公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。
(2)、協(xié)助組織各項文體活動，主要指開展"三八"婦女節(jié)紀念活動和協(xié)助工會開展"五一"、"五四"、"十一"、“元旦”紀念活動，增進了團結(jié)協(xié)作、勇爭一流的精神。
七、存在的問題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴峻考驗，面對著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作，人力資源部也遇到許多問題：第一、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，管理培訓程序需進一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進一步增強;第二、在全年的工作中，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細致、工作不認真的現(xiàn)象，先后出現(xiàn)10次違紀的問題，影響了部門形象，做為勞動紀律管理部門尤其不應(yīng)該。第三、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。
八、明年打算：
人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下，加強人力資源開發(fā)，利用科學的管理手段，展開各項人事管理工作：組織開展度管理機構(gòu)設(shè)置和員工考評工作，推行分廠制管理模式，完善領(lǐng)導負責制;繼續(xù)貫徹勞動合同管理，針對6月30日部分勞動合同到期的時機，實行雙向選擇和優(yōu)化組合，對不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動合同，進一步維護勞動合同的嚴肅性;做好工業(yè)園的人員配備工作，達到最佳配置，確保新老廠區(qū)業(yè)務(wù)力量均衡和安全經(jīng)濟生產(chǎn)。
勞資方面將在的基礎(chǔ)上，特別要強化"公平合理、不勞不得"的原則，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性。
內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關(guān)注細節(jié)、奉獻企業(yè)、成就自我”的價值取向，注重報道一線員工的生產(chǎn)工作情況，加大反面事例的報道力度，進一步促進和加強企業(yè)文化建設(shè)。
教育培訓方面，積極開展職工業(yè)務(wù)培訓，增強公司員工對循環(huán)流化床鍋爐的運行維護和檢修能力，針對公司改革經(jīng)營需要，計劃舉辦兩期企業(yè)管理講座，組織四次外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動企業(yè)發(fā)展。
安全保衛(wèi)及督察方面，注重細節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動紀律考核力度，加強工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作，進一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護航作用。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為源能熱電的發(fā)展貢獻力量。
各位領(lǐng)導、各位代表，我的述職完畢，不當之處請指正!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好!20__年我負責人力資源部工作。一年來在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我和部門全體同志一道，團結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將20__年的工作情況和明年的工作重點匯報告下：
一、 加強政治思想、業(yè)務(wù)學習
對于我來說，人力資源工作是一個新課題，也是一個新挑戰(zhàn)。我在認真學習黨的十八大及十八屆三中全會精神，努力提高政治思想水平的基礎(chǔ)上，一年來認真鉆研業(yè)務(wù)知識，對關(guān)系人力資源方面的政策文件進行了系統(tǒng)的學習，通過學習使我對人力資源管理工作有了全面的認識：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，做好領(lǐng)導的參謀助手;同時，必須要具有強烈的服務(wù)意識，為企業(yè)各部門服務(wù)、為各部門的每個員工服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏與發(fā)展。正是肩負著這種使命與職責，使我在日常的工作中始終保持著強烈的服務(wù)意識，并帶動部門全體同志一道，把以為公司服務(wù)、為職工服務(wù)作為我們工作的宗旨。
二、 全年的主要工作
(一)完善公司人事管理方面的相關(guān)制度
年初，按公司領(lǐng)導要求，我先后著手制訂了《干部競聘辦法》、《技術(shù)職稱聘用辦法》，在制定辦法的過程中，我詳細研究了人事管理有關(guān)方面的規(guī)定，并與其他單位進行了溝通比較，從公司
目前的實際情況出發(fā)，制定了草案，在經(jīng)公司領(lǐng)導反復(fù)研究討論后，最終正式發(fā)文執(zhí)行。從而進一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競聘、考評、以及職稱聘用方面更加規(guī)范化，也最大程度地激勵了員工的積極性，對加強公司的凝聚力、向心力起到了很好的促進作用。
(二)規(guī)范日常的用工管理、工資管理工作
人力資源工作是一項政策性、原則性很強的工作，一年來在錄用調(diào)出、合同管理、調(diào)資定崗，考勤工資方面，我們嚴格按照國家法律、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，全年未發(fā)生一起勞動糾紛案件，得到了開發(fā)區(qū)人社局領(lǐng)導的肯定。年初在對嚴重違反公司規(guī)定的職工辦理解聘手續(xù)時，職工本人有抵觸情緒，極為不配合，我們本著維護公司利益，消除抵觸情緒，避免不必要的勞動糾紛的原則，仔細研究了勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，在與有關(guān)部門請示協(xié)商下、多次與本人溝通，做思想工作，最終嚴格按照規(guī)定辦理了解聘手續(xù)，嚴肅了公司紀律，規(guī)范了用工管理。
(三)做細做強保險福利、職稱技能、檔案管理、勞資統(tǒng)計、退休職工管理等項工作
保險和福利工作是關(guān)系到公司長遠發(fā)展和職工切身利益的一項重要工作。對此我們注重與各業(yè)務(wù)部門之間的溝通，做到保險核定繳納無誤，并及時為職工辦理各險種及福利的報銷領(lǐng)取手續(xù)。我們特別注意把每項工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做細、做好、做到家，及時堵住了漏洞，做強了這一項福利工作。
職稱、技能崗位的設(shè)置與評定工作與工資掛鉤，多年來一直是我們工作的重點。今年7月份，我們按照公司的規(guī)定，對所有的技術(shù)、技能崗位進行了一次全面的統(tǒng)計調(diào)查，同時對公司的技術(shù)、技能崗位專業(yè)人員進行了重新聘任。在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們頂住壓力，對下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進行調(diào)整，使我們公司的這一項工作更加透明、公開、公正。
在檔案管理、勞資統(tǒng)計、退休職工管理方面，我們在做到及時、準確、規(guī)范的基礎(chǔ)上，進一步爭取將工作做到家。特別是在退休工人管理方面，有些老同志對自己的退休工資有疑問，找到我們時情緒激動，我們首先從理解老職工的角度出發(fā)，做到態(tài)度誠懇，并耐心細致地解釋，有時還帶其本人到相關(guān)部門將其檔案找出，一條條地講解，一頁頁地解釋，最終為其消除了誤解，使老職工得到了滿意的答復(fù)，也加深了職工對我們的信任度。
(四)堅持原則性與靈活性相結(jié)合，做好信訪維穩(wěn)工作信訪維穩(wěn)工作是我們工作的重點和難點，全年我們接待涉及勞動關(guān)系、保險方面的上訪職工、群眾十余人次，我們多次走訪協(xié)商、耐心細致地做調(diào)解工作，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上訪問題得到了解決，使上訪群眾得到了滿意的答復(fù)，在一定程度上維護了公司穩(wěn)定發(fā)展。在一次次地與職工群眾就各種疑問不解打交道，做解釋的過程中，我本人也越發(fā)加深了對政策文件的理解，提升了人事管理的經(jīng)驗，自己的工作能力也得到了
一定鍛煉。
三、明年工作重點
通過一年的工作，我深刻體會到，自身還存在一定不足，與領(lǐng)導的要求以及與各部門相比，還存在著很大差距：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理知識掌握得還不夠，還需在今后加強學習。
新的一年，面臨著新形勢、新任務(wù)，人力資源管理工作的要求也將更高，明年我們工作重點一是緊密圍繞在公司黨政班子的周圍，加強人力資源自身的建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，努力學習各種專業(yè)知識來提高職業(yè)素養(yǎng);二是加強與其他部門之間溝通協(xié)作，多深入到工作一線，多了解、多溝通，針對公司整體情況、崗位設(shè)置、人員發(fā)展規(guī)劃，提出建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
最后，感謝領(lǐng)導和同志們一年來對我工作的支持和關(guān)心，我將一如既往與大家一道，為公司發(fā)展盡責盡力。以上報告有不妥之處，請同志們多提寶貴意見。謝謝大家!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師、大家好：
根據(jù)上級領(lǐng)導的安排，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領(lǐng)導、同仁予以評議。
一、堅持原則，實事求是履行職責
一年以來，我在校領(lǐng)導正確指導下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學校領(lǐng)導的要求，顧全工作大局，發(fā)揮務(wù)實的作風，依法、依制度規(guī)范辦事，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責，規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運行，嚴格執(zhí)行收支兩條線。
1、做好開學收費工作，嚴格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神，決不多收，不亂收。
2、堅決做到不坐支，不亂支，不私設(shè)“小金庫”。
3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長把關(guān)。
4、及時向校長匯報學校的財務(wù)狀況，讓校長便于支配好學校的經(jīng)費，讓每筆錢花在刀刃上，由領(lǐng)導牽頭，進行民主理財，增強財務(wù)收支的透明度。
二、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
我是一名會計，我工作的職責就是要服務(wù)好全體師生員工，完成領(lǐng)導交辦的事務(wù)，努力做到及時、準確無誤。
1、做好學校各種統(tǒng)計工作，及時準確上報相關(guān)統(tǒng)計材料。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排，對于上級交給的任務(wù)，我都能按時保質(zhì)保量的完成。
2、做好后勤保障工作，對學校所需物品購置，及時提供資金保障，保證學校的各項工作正常運作。
3、做好票據(jù)報銷工作，對票據(jù)進行嚴格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領(lǐng)導和校長簽字。校長簽核過的發(fā)票集中辦理，做到及時、無誤。
4、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的外出學習、培訓，我校一直都能提供較好的財務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān)，雖是我職責之外事宜，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務(wù)人員，工作中必須做到實事求是，公平、公正，廉潔自律，嚴格按照“自
省、自警”的要求，從小事做起，從點滴做起，管住自己，為學校服務(wù)，為職工服務(wù)。一年來順利的工作，是領(lǐng)導信任和大家支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好。
述職人：
年月
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇四
一年來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，牢固樹立和執(zhí)行科學發(fā)展觀，牢牢把握發(fā)展和穩(wěn)定兩大主題，堅持從辦好一件一件事情抓起，從解決一個一個問題做起，努力在量的積累中促進質(zhì)的變化。在班子人員共同努力和全體職工的大力支持下，經(jīng)過一年的艱苦奮斗，使之走過最為艱難的時期，形成了全體職工講團結(jié)、謀發(fā)展、想創(chuàng)收、求質(zhì)量、爭先進的良好局面。20____年我們完成了氣象科技服務(wù)、人工增雨、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動氣象站網(wǎng)建設(shè)、臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換、精神文明建設(shè)等各項目標定量考核和管理，取得了一些成績，比預(yù)期的要好。全局職工經(jīng)受住了艱難困苦的嚴峻考驗，凝心聚力、艱苦創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的強大合力已經(jīng)形成，新一輪的求真務(wù)實謀發(fā)展、公評公證講團結(jié)、廉潔奉公抓建設(shè)、奉獻敬業(yè)促質(zhì)量的潁上氣象新形象已經(jīng)開始，推動氣象工作新發(fā)展的轉(zhuǎn)折時期已經(jīng)到來。作為負責全局工作的我，20____年主要做了以下幾方面工作。
一、加強理論學習，提高職工業(yè)務(wù)能力和政治素質(zhì)。
20____年，時刻感到責任重大，不敢有絲毫懈怠。首先加強學習，保持理論上的清醒。年初就制定好全年學習計劃，要思想和黨的____大精神，認真學習貫徹____關(guān)于社會主義榮辱觀的重要論述，切實把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動，努力作社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者。結(jié)合思想和工作實際，力求學有所思，學有所悟，學用結(jié)合，不斷提高自已科學判斷形勢，駕馭及應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政和總攬全局能力。同時抓好全體職工的理論學習教育工作，貫徹執(zhí)行理論學習制度，學習中著重抓好幾個方面：。
一是學習黨風廉政有關(guān)規(guī)定。《廉政準則》“八項規(guī)定”等黨紀法規(guī)。
二是學習先模人物典型事跡。以先模人物為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀。
三是抓好業(yè)務(wù)體制改革、效能建設(shè)等學習，不斷增強了全局干部職工的政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四是在全局開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育，最大限度地凝聚民心。
二、認真抓好氣象服務(wù)工作。年初多次召開會議研究、討論和制訂今年春播、午收、汛期期間的氣象服務(wù)工作制度、措施和方案，成立了氣象服務(wù)領(lǐng)導小組，并積極組織預(yù)報人員認真查找歷史資料，分析、研究今年春播期間天氣趨勢情況，并及時打印成材料20____多份，分別發(fā)送到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導手中，同時利用農(nóng)網(wǎng)和“12121”等宣傳媒體向社會宣傳春播天氣預(yù)報趨勢，讓領(lǐng)導和群眾提前了解今年春播期間天氣趨勢，更有利的指揮和安排全縣工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)抗災(zāi)工作。麥收和汛期期間，為當好領(lǐng)導指揮午收、汛期工作中的氣象參謀，堅持每天用農(nóng)網(wǎng)平臺向縣領(lǐng)導發(fā)送3-5天的滾動天氣預(yù)報短信。同時業(yè)務(wù)組實行雙人24小時值班、守班;每天早、中、晚三次，“1212”每天24小時向全縣發(fā)布天氣預(yù)報;遇有天氣變化，隨時用電話向縣領(lǐng)導匯報或用“12121”、“縣政府網(wǎng)站”發(fā)布緊急天氣公告，讓農(nóng)民群眾及時了解到天氣變化情況。20____年我局在政府網(wǎng)站發(fā)布4次暴雨警報，社會效果非常明顯。
20____年夏季以后，沿淮地區(qū)氣候異常。使____縣的水稻、玉米等作物發(fā)生了嚴重病蟲害。災(zāi)情發(fā)生后，我局立即采取措施，組織科技人員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的田間地頭指導農(nóng)民積極開展重大病蟲害防治。中國氣象報8月26日第四版報道了我局的事跡。
在做好氣象預(yù)報服務(wù)的同時認真做好人工增雨抗旱工作，特別是初夏，____縣旱情加重，全縣降水不到常年同期的一半，一時間，抗旱保苗成了縣委、縣政府和廣大農(nóng)戶關(guān)心的頭等大事。我局急社會之所急，積極開展人工增雨作業(yè)。在市局的統(tǒng)一指揮下，我局在____鎮(zhèn)和____鄉(xiāng)炮點實施作業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計，作業(yè)區(qū)和影響區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨量增加20-30毫米，有效的解除了旱情，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。潁州晚報6月23日第一版報道了人工增雨事跡。
在搞好日常氣象服務(wù)的同時我局還認真做好跟蹤氣象服務(wù)工作，如：做好為全國第三屆獻愛心庫釣活動氣象服務(wù);高考氣象服務(wù);科技活動周宣傳等等。
三、順利完成臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換工作。
《氣象局遷址新建項目》是20____年水災(zāi)之后，國家局副局長______帶領(lǐng)計財司、減災(zāi)司等領(lǐng)導到____局檢查慰問時，該局針對現(xiàn)址特殊的地理位置和特殊的氣候條件，為了充分發(fā)揮氣象工作在防災(zāi)減災(zāi)中的重要作用，保障氣象觀測場環(huán)境不受自然災(zāi)害的襲擊，確保氣象資料的連續(xù)性和氣象服務(wù)工作的正常開展，特向國家氣象局提出了遷移站址的請求。在省、市局及縣委、縣政府領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，潁上局在潁上縣城西北方向征地18。1畝，總投資246萬元。按照省局和市局要求，潁上局于20____年12月31日20時觀測業(yè)務(wù)切換到新址，由于前期工作準備充分，并已經(jīng)進行了三個月的試運行，所以臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換非常順利。
四、認真履行黨風廉政建設(shè)職責。
加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作是黨的____大確定的重大政治任務(wù)，也是我們牢記”兩個務(wù)必”，全面實現(xiàn)“兩個率先”的必然要求。一年來，在加強自身廉潔自律的同時，本人認真依照上級的有關(guān)要求，進一步建立完善規(guī)章制度，堅持監(jiān)督關(guān)口前移，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、加強黨風廉政宣傳教育。利用多種形式在全局黨員干部中大力宣傳中央和上級業(yè)務(wù)部門反腐敗工作的重大決策，大力宣傳反腐敗斗爭形勢，把黨風廉政建設(shè)與各階段中心工作一起布置，一起落實。在全局營造了向英模人物學習，發(fā)揚共產(chǎn)黨員先進性，弘揚正氣，勤政廉政的良好氛圍。
2、加強班子成員廉潔自律。堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督”的原則，突出抓好對局領(lǐng)導班子成員的監(jiān)督管理。年初，根據(jù)上級部署要求，結(jié)合我局實際，組織專題研究黨風廉政建設(shè)工作計劃，將廉政建設(shè)責任制具體任務(wù)細化分解到班子成員，并提出目標要求。年內(nèi)班子召開了三次專題會議和二次黨風廉政建設(shè)工作通報會;組織落實班子民主生活會和領(lǐng)導干部雙重民主生活會制度，認真開展批評和自我批評，及時檢查各股室執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況和領(lǐng)導班子廉潔從政情況。
3、建章立制，從源頭上預(yù)防治理腐敗。堅持民主集中制原則，嚴格按《黨政干部選拔任用條例》規(guī)定和程序任用干部，堅持集體研究，按規(guī)定實行表決確定人選，防止和糾正了用人上的不正之風;規(guī)范財務(wù)制度管理。對行政事業(yè)性收費實行“收支兩條線”制度。做到按章辦事，增強透明度，杜絕暗箱操作。
一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。日常工作和生活中，對自己從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。積極起好表率作用。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，不說不做自輕自賤、與領(lǐng)導干部要求不相符合的言行。作為單位一把手，我能時刻牢記肩負的職責，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時只考慮個人，時刻珍惜黨員干部的名譽，不忘人民的重托;自省，就是時常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。經(jīng)常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員，在公務(wù)接待往來、待人接物方面時時保持清醒的頭腦和恪守嚴格的界限，做到防微杜漸，防范于末然;自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名黨的干部不僅要知法懂法，還要時時對照違紀違法案件中的反面典型，從中吸取教訓，警告自己時刻以黨的利益為重，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑;自勵，就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求。并正確認識和處理奉獻精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個人價值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時時自勵，始終以新的精神狀態(tài)投入到工作中來。
六、認真做好宣傳工作。
過去的一年，在市局和縣委、縣政府的領(lǐng)導下，____局圍繞“三農(nóng)”服務(wù)這個中心，認真貫徹黨的各項路線、方針、政策，圍繞縣委、縣政府和上級部署的各項工作的實施，圍繞氣象局發(fā)展、穩(wěn)定的大局，切實加強了政治思想工作和宣傳工作的力度。我局的先進事跡先后在《中國氣象報》、《安徽日報》、《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報》、《潁州晚報》等報社宣傳報道。今年我局的新聞稿件被《中國氣象報》社采用了9篇，《安徽日報》社采用了1篇，《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報》、《潁州晚報》等報社采用了20多篇，通過宣傳報道，激勵了____局全體職工的干勁，提高了科技服務(wù)質(zhì)量，當好了領(lǐng)導指揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的氣象參謀。
在新的一年里，我們要做到：“外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)、政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良?！?BR> 存在的問題：
今年以來，我們在完成氣象科技服務(wù)的同時順利完成了臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換工作，這與全局職工大力支持密不可分，也是____局全體職工共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
一是，學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論和業(yè)務(wù)知識，以使自己的工作更上一個臺階;
二是，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
三是，工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇五
本人任職以來，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，本人不斷加強思想政治和業(yè)務(wù)學習，始終堅持踏實干事，清白為人，認真履行職責，堅持原則，自我加壓，較好地完成 了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將個人履職情況簡要匯報如下：
(一)加強學習，提高修養(yǎng)，加強學習，通過學習獲取知識是成長的必由途徑。
為此，我始終把學習作為提高自身思想政治素質(zhì)的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，平常注重讀書看報，學習政策法規(guī)，積極參各級組織舉辦的各類知識培訓，較為系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀，學習好與工作相關(guān)的方針、政策，不斷提高自身理論素養(yǎng)。注意在實際工作中探索總結(jié)工作規(guī)律，創(chuàng)新工作方法，善于向領(lǐng)導和老干部學經(jīng)驗，向老百姓尋計問策。對幫助過自己的領(lǐng)導、干部以及群眾都常懷一顆感恩的心， 時時刻刻不要忘記別人為自己做的點點滴滴。要低調(diào)做人，踏實做事，少說多干，多看到自己的短處，多借鑒別人的長處，不斷提高自己。努力做到在學習上有新進步，在做人上有新境界，在做事上有新成效，在崗位上有新形象。
(二)履職盡責，勤奮工作履職盡責，根據(jù)班子分工，我負責協(xié)助分管本村的美好鄉(xiāng)村建設(shè)和黨建。
新的崗位提出了新的目標任務(wù)和更高的工作要求，我深感肩負的擔子重了，不敢有絲毫懈怠之心，以高度的責任感積極對待，與主管的班子成員及辦公室成員一道，盡心竭力做好各項工作。
(三)嚴于律己，潔身自好 嚴于律己，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。
應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。在平時，我能夠嚴格按照《廉政準則》的有關(guān)要求，經(jīng)常性學習黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強自律意識，聯(lián)系自身思想實際和工作實際，提高廉潔從政重要性的認識，不斷強化自律意識，構(gòu)筑思想道德防線;能堅持執(zhí)政為民的宗旨，牢固樹立科學發(fā)展觀，樹立艱苦奮斗，廉潔從政的履職理念，不擺架子、不搞攀比、不奢侈、不浪費，能保持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤政辦事的作風;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺遵守黨紀規(guī)，堅持自重、自省、自警、自勵，注重慎微，慎獨、慎欲，無違法亂紀、以權(quán)謀私行為發(fā)生;嚴格遵守機關(guān)的各項制度，防微杜漸，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為發(fā)生。
從所分管的工作看，我認為存在的問題主要有：一是我村的美好鄉(xiāng)村建設(shè)還有待于建議不完善。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要資金才能得以處置。
回顧自己的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些不足，如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏細致性等等，這些問題和不足，我將在今后的工作中認真克服，努力改進。
一是“不出位，不越位”，服從組織的安排;
二是“在其位，謀其政”，在組織安排的崗位上扎實工作，履職盡責。
我決心在村黨支部、村委會的正確領(lǐng)導下，積極學習，不斷提高，務(wù)求實效，使自身的各項工作和能力水平再上新的臺階。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
時光荏苒，_年很快就要成為過去了。暮然回首_年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)述職如下：
一、嚴于律已，思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(2)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：___
_年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
一年來的工作當中，我深刻的意識到了自己在工作當中的一些問題，我知道這些是需要糾正的，結(jié)合過去一年來的工作，我還是希望可以讓自己得到更多的升華與鍛煉，作為一名醫(yī)護人員，我時刻都在堅持，做好自己份內(nèi)的職責，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，乙為病人服務(wù)，為首要的工作準則，踏踏實實的做好自己的份內(nèi)職責，現(xiàn)在也到了這年終之際，我也需要回顧一年來的工作，做好述職：
首先在工作當中，我一直嚴格要求自己，我渴望讓自己不斷的提高工作能力，也在這個過程當中得到了非常多的鍛煉，這對我來講是一個很好的提高，相信自己可以在這個過程當中進一步去落實好，我也相信在未來的工作當中有更多的機會，等著我去挑戰(zhàn)互利工作，一直以來我都非常的認真，我不放過醫(yī)院的，每一次講座，因為我覺得這都是學習的機會，每一次在培訓或者講座當中，我都能夠?qū)W習到很多東西，我也不放過，每次進入手術(shù)室的機會，因為自己剛剛從事這個行業(yè)，不到一年的時間，所以我覺得自己是缺少經(jīng)驗的，每一次上手術(shù)臺我都會比較興奮，因為這對于我來講就是一次鍛煉，對于我來講就是一次成長，積累多了，才能夠得到更多的進步，作為一名護理工作人員，我深刻的意識到了這一點，在這方面我更加應(yīng)該努力一點，做好一名醫(yī)護工作人員的本職工作，同時也考慮到病人的狀態(tài)，每天做好相關(guān)的安撫，然后了解病人的狀態(tài)，有什么要求時刻的發(fā)現(xiàn)，并且提出解決方案，這一點是毋庸置疑的，也是應(yīng)該去落實到位的，現(xiàn)在回想起來確實是一件非常有意義的事情，我相信在以后的工作當中，自己可以進一步的去提高，當然，我也渴望在這個過程當中積累更多的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在這也是對我個人能力的一個調(diào)整。
接下來的一年當中肯定會有更多的機遇，但是我一定要調(diào)整好心態(tài)，我也需要在這個過程當中去積累經(jīng)驗，醫(yī)護工作人員最重要的就是做到細心，做到負責服務(wù)好每一位病人，一切以病人為上的原則，以病人為中心去做好自己的本職工作，得到病人的認可才是對工作的負責，也是提高自身工作質(zhì)量的一個標準，當然，除了這些以外，我還需要去進行一些學習和周圍的同事，虛心的請教，因為有很多同事是比我經(jīng)驗豐富的，所以我需要去請教他，他們也從中能夠了解到很多病例，也能夠在這個過程當中積累經(jīng)驗，積極配合我們科室內(nèi)的工作，服從護士長的安排，有什么工作積極的去參加，有什么事情也主動一點去完成，這是對工作的負責，也是，我現(xiàn)在應(yīng)該要去做到的，我希望可以在來年的工作當中繼續(xù)調(diào)整好心態(tài)，讓自己做得更好一點，也感激工作當中同事對我的幫助，感激領(lǐng)導對我的關(guān)照，進一步的去處理好過去，一年來的不足的地方，有什么需要去落實完善的，也會隨著實際情況去調(diào)整好，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護工作人員，新的一年也會有新的規(guī)劃，如有什么不足之處，也請領(lǐng)導指正。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇八
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓：
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導：
20__年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、主要工作情況
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)
20__年，本人積極參加政治理論學習，通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補已之短。同時，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了__等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)
在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對__煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴格按照__規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。
遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的’使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象
本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足
20__年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導下，團結(jié)同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創(chuàng)__銷售工作新局面。要進一步加強學習。認真學習業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務(wù)知識。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。
要精誠團結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私作弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務(wù)。力爭使__銷售財務(wù)會計工作再上一個新臺階。
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十
各位代表，各位同事：
大家好!
根據(jù)公司高層的指示，本人對自己年的思想和工作情況進行了認真的梳理。年來，本人積極進取、認真工作，在領(lǐng)導的關(guān)心、重視、指導和全體同事的大力配合支持下，較好地、保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人學習、工作、廉潔(德、能、勤、績、廉)方面述職如下：
一、學習方面
年在省公司的要求下，公司先后開展了“三節(jié)約”、“兩反一規(guī)范”、“依法治企”等活動，特別是年初開展了“深入學習科學實踐發(fā)展觀”的學習，通過聽報告、做筆記、參加知識答題等多種形式，不僅在思想覺悟上有了很大的提高，而且自己的理論水平和綜合素質(zhì)都有所提高。
一年來，我在思想上嚴格要求自己，積極向財務(wù)部主任和主管領(lǐng)導請教，虛心聽取周圍同志好的建議和忠告，不斷調(diào)整工作方法，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。特別是今年在陪同外部審計的過程中，我的綜合業(yè)務(wù)得到了提高，讓我從一個新的視角來看待自己的工作、自己的專業(yè)，及時得以調(diào)整和改進。
二、工作方面
一年來，我分管的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算、會計人員培訓、會計信息人建設(shè)等方面都取得了較好的成果。我在工作中注重工作實效，積極努力，勤奮工作。圍繞公司經(jīng)營管理工作的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年完成的主要工作有：
1、預(yù)算管理方面：跟蹤并上報了公司全年的利潤指標實現(xiàn)情況，并重點對國際公司、變電分公司直屬項目部的預(yù)算管理工作進行了梳理。組織了公司年管理費預(yù)算管理工作。
2、財務(wù)核算方面：參與年度、年度財務(wù)決算的編報和上報工作。指導公司所屬各單位的應(yīng)收、預(yù)收帳款的管理工作，會同相關(guān)財務(wù)人員對應(yīng)收帳款逐條進行了清理，規(guī)范了與省電網(wǎng)公司工程款日常管理。指導公司固定資產(chǎn)、不動產(chǎn)盤點、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、清理等工作。在清理了公司與利原公司的工程款后，指導與利源公司往來款的日常管理工作。負責“幸福小區(qū)”財務(wù)核算工作負責了年上半年工資的核算。
3、會計人員培訓方面：年3月份組織全體財務(wù)人員參加“會計原始憑證附圖”的培訓。年7月對參加省公司財務(wù)調(diào)考人員進行了考前培訓，組織參加了省公司和東北公司財務(wù)人員的調(diào)考工作，并取得了省公司調(diào)考平均成績?nèi)〉诙暮贸煽?，獲省公司系統(tǒng)“優(yōu)秀組織獎”。組織了財務(wù)人員“百問百查”考試工作和年末培訓工作。組織年度公司全體財務(wù)人員年檢、換證工作。
4、財務(wù)管理方面：組織公司財務(wù)人員調(diào)動的交接工作后，整理了崗位變動交接檔案。組織了財務(wù)專業(yè)同業(yè)對標工作，上報了題為《推行項目制成本管理創(chuàng)造項目效益化》的課題材料，該課題已被省公司推薦為典型經(jīng)驗。修訂了財務(wù)專業(yè)的六項管理體系文件，研究了公司“安措費”的管理，經(jīng)調(diào)研設(shè)計了公司安措費管理模型。參與了公司經(jīng)營管理辦法的修訂工作。
5、其他方面：配合年度財務(wù)決算審計工作、配合省公司__經(jīng)理離任審計工作、配合抗冰搶險專項審計工作、配合了__工作審計工作、配合了__項目部結(jié)算專項審計工作。參與了“全國第二次經(jīng)濟普查”資料的上報工作。組織了省公司安排的“兩反一規(guī)范”活動，并接受檢查。組織了各月向省公司上報的財務(wù)工作信息和工作交流材料。
三、廉潔自律方面
財務(wù)工作一直被認為是一種高風險的職業(yè)，而且作為一名中層干部，廉潔自律是不容忽視的。
1、保持良好的心態(tài)和精神面貌。
一個人在工作、生活、學習的道路上并不是一帆風順的，無論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質(zhì)和精神狀態(tài)。我在搞專業(yè)的同時，不斷加強自身建設(shè)，以黨風廉政建設(shè)的突破口，認真履行自己的職責，以廉潔從政，樹良好的個人形象。
2、多為他人著想，工作不攀不等。
今年財務(wù)部在七月份進行整體崗位輪換，為了讓大家順利適應(yīng)新崗位，在完成正式程序上的交接后，對每人新崗位我都積極跟蹤，在確保不影響財務(wù)部的正常核算秩序的基礎(chǔ)上，配合各崗位把財務(wù)管理做的更加規(guī)范化、精細化。在大家的積極配合下，建立起了比較完善的應(yīng)收帳款備查管理系統(tǒng)、財務(wù)人員培訓管理系統(tǒng)、銀行帳戶管理系統(tǒng)等，填補以前管理上的空白。
3、從小事著眼，嚴格要求自己。
針對財務(wù)部門的特殊性，我不斷更新理念和思維方式，勤儉持“家”，以節(jié)約為原則，不使用高檔辦公用品，不涉足高檔消費場所，在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
四、存在的問題和不足
年已經(jīng)和我們告別，回首過去的一年，工作和心態(tài)的壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。感謝領(lǐng)導為我創(chuàng)造了一個全新的學習和發(fā)展的空間，也更感謝身邊的同志一年來給予我的鼓勵和幫助。我還有很多缺點和不足，有的時候感情用事，工作方法不靈活，思路不開闊等等。年我要以思想上講政治、工作上講方法作為自己的行動指南，積極團結(jié)同志，樹立堅定的共產(chǎn)主義信仰向新的目標前進。
述職人：___
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十一
韻達快遞是民營快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一，同時也是物流快遞行業(yè)中存在問題較普遍、典型的企業(yè)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問題，具體來說，韻達快遞服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題有：
1、管理較混亂，工作人員素質(zhì)有待提高
韻達物流快遞公司服務(wù)人員數(shù)量眾多，良莠不齊。由于流動性較大，其中很大一部分人員未經(jīng)培訓就直接上崗，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過關(guān)，服務(wù)態(tài)度較差。韻達公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實習生)，其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計，近80℅操作工只有小學文憑，其余部分也大都集中在初中學歷。對于大多數(shù)操作，都只是局限于簡單的機械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運無異于只是進行快件的搬運、分揀和掃描等一眼可以看出的過程，而忽視了快件轉(zhuǎn)運的真正意義是實現(xiàn)快件的安全、準確和及時的中轉(zhuǎn)運輸。另外，現(xiàn)在韻達公司對快件操作員工只局限于對快件操作的培訓，而缺少對員工工作的責任性和使命感的培養(yǎng)。因此，拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點，使得員工對于工作的滿意度大大下降，從而也促進了員工的離職率增加，員工流動性增大。
2、收寄件制度不規(guī)范
按相關(guān)規(guī)定，郵政企業(yè)對消費者郵寄的物品都有嚴格的查驗制度。在消費者寄遞物品時，必須當場查驗所寄物品是否符合有關(guān)法律的規(guī)定，及快件包裝是否符合快遞的條件，及是否需要保價(保險)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費者反映，韻達快遞公司員工不對所寄的物品進行當場查驗，只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品，對包裝內(nèi)物品的名稱、數(shù)量或質(zhì)量沒有當場查驗，也不提醒消費者保價。
3、公司之間相互委托，互倒互賣快遞物品司空見慣
調(diào)查了解到韻達公司在受理業(yè)務(wù)時，使用多家不同公司的快遞單證。詢問這是為什么時，他們告知，由于公司自身的運送網(wǎng)絡(luò)不夠健全，所以有時將受理的快件以相對較低的價格“賣給”其他公司經(jīng)營。有的消費者反映，韻達快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象。快遞明明已經(jīng)到了本地，快遞公司因各種原因無法及時送往消費者手中的，就尋找理由請消費者自己上門領(lǐng)取。并且時有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費較低的快遞公司寄遞，從中賺取差價，使快遞變成慢遞。
4、格式條款不規(guī)范，霸王格式條款不規(guī)范，霸王條款屢禁不止根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達快遞公司存在“先簽字后驗貨”的行業(yè)潛規(guī)則，而《快遞行業(yè)服務(wù)標準》明確規(guī)定：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當面驗收快件，驗收無異議后，驗收人應(yīng)確認簽收。而按照目前的快遞行規(guī)，投遞員都要求消費者先簽字再驗貨。消費者不簽字，投遞員是不會讓你驗貨的，而一旦簽了字，就表示承認貨物沒有問題。此舉侵犯了消費者的知情權(quán)，客觀上助長了網(wǎng)絡(luò)購物的虛假行為。作為收件人，要求在簽字前驗貨，是了解快遞公司服務(wù)內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實情況。其次韻達快遞公司為逃避責任，制訂“霸王條款”如：“一旦貨物遺失，本公司將按您實際支付快遞費用的5倍賠付。”“損壞、延誤或被盜的快件，最高賠償金額500元”等。調(diào)查顯示，在發(fā)生快件丟失后，很多消費者認為韻達快遞公司理賠態(tài)度不積極，賠償方式不合理。
5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時有發(fā)生
快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè)，尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問題，它看似一個表面現(xiàn)象，實際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發(fā)，從根本上講，需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，尤其加速從加盟向自營和代理轉(zhuǎn)型。韻達快遞服務(wù)質(zhì)量改進建議
針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，為促進快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展，更好的為消費者服務(wù)，不斷提高顧客滿意度，在維護老顧客的同時發(fā)展新客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?，成為韻達快運公司長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，為此基于以上研究結(jié)論，提出以下建議：
1、提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇 快遞企業(yè)的主要因素之一。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平。企業(yè)要 從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足，提升客戶滿意度，從而形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
2、處理問題要及時
建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng)，客戶可以準確的追蹤貨物的運送及投遞情況，然而各個分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導致物品不能及時到或出現(xiàn)破損。完善責任制度，把責任落實到各個環(huán)節(jié)，售貨服務(wù)人員在接到問題件投訴后要在第一時間查找原因并作出相應(yīng)處理。
3、價格合理公正由于各個分公司的業(yè)務(wù)員上門取件，公司給業(yè)務(wù)員最低價，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積、重量以及危險品、液態(tài)物品等情況另收取一定費用，因而公司的價格沒有明確的規(guī)定。為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標準制定適合本公司的定價標準，同時向業(yè)務(wù)員以及客戶公示，保證價格的合理公正。
4、完善管理機制，提高執(zhí)行力度
資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平，要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得整體規(guī)模效益。與此同時，建議加大部門監(jiān)管力度，保證執(zhí)行力的完整實施。
5、提升公眾形象
由于韻達快運實行加盟制，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨，分公司選址一般靠近高速公路的出入口，而且為了節(jié)省成本，公司的內(nèi)外部裝潢簡陋;業(yè)務(wù)人員實行上門收件、送件上門的服務(wù)，與中國郵政的廣泛的營業(yè)網(wǎng)點以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個公司建立形象店面，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝，公司收發(fā)件車輛上的公司標示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
作為一名醫(yī)院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
述職人：_
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十三
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好!
20__年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應(yīng)履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強__集團機關(guān)作風的管理，展示__集團的精神風貌。
7、抓好__集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大__集團對外宣傳，增強__集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
二、一年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《__集團員工守則》和《__集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在___同志的配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，__酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為__企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“____”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度?！癬_集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“__集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
__日，我們在__酒店七樓會議室舉辦了__集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對__發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對__事業(yè)的熱愛，堅定員工對__美好未來的信心，教育員工以__為家，做好__人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“__宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和__同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來__工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向____等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
四、20__年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家!
述職人：___
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十四
各位領(lǐng)導、各位同事，你們好!
根據(jù)上級部門考核要求，現(xiàn)將我一年來履行職務(wù)和執(zhí)行廉潔自律的情況匯報如下。
20____年我在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，在車隊全體職工的大力支持和努力下,在認真做好政治理論學習和業(yè)務(wù)學習的基礎(chǔ)上，忠實地履行了自己的職責，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。
(一)加強政策理論學習，不斷充實和提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。
學習是固本之策，能力之源。只有通過學習，才能進一步提高政治理論素養(yǎng)。為此，我堅持學習和領(lǐng)會黨的科學發(fā)展觀，開闊了視野，提高了認識，為繼續(xù)發(fā)揚奮斗精神，立足崗位做奉獻奠定了良好的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我還積極參加車隊組織的學習和讀書活動，有效落實了車隊的工作要求，進一步開拓了創(chuàng)新工作思路，增長了綜合辦公水平，為科學管理和創(chuàng)建和諧車隊提供了強有力的支持。
(二)加強基礎(chǔ)安全管理，狠抓事故預(yù)防不松懈。
在安全管理工作中，我認真貫徹和落實安全管理方針和要求，始終把一切事故皆可預(yù)防，一切事故皆可避免的安全預(yù)防理念，作為安全管理的主要指導思想。同時我堅持把安全第一的思想放在工作首位，認認真真抓好職工日常安全教育，扎實做好日常監(jiān)督、檢查、治理。還根據(jù)天氣、道路、環(huán)境變化，不斷更新安全管理思路，時刻樹立危險防范和警鐘長鳴意識，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類事故隱患，努力降低隱患發(fā)生概率，提高風險防范能力、徹底消除事故苗頭。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十五
尊敬的學校領(lǐng)導：
20__年又將過去，在過去的一年里，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協(xié)力，努力工作。一年來，圍繞學校的辦學目標，落實工作措施，扎實開展工作。工作中，強化師德規(guī)范，深入開展教育教學的研究活動，扎實推進課程改革，有效促進了師生的發(fā)展。
一、為人師表，廉潔自律
一年來，我始終堅持“以誠待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長期努力的方向。在平時的工作中，堅持認真學習、積極實踐科學發(fā)展觀，嚴格要求自己，帶頭執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，做到堅持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。堅持團結(jié)進取，帶領(lǐng)全體教職員工積極工作，并努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、學校的發(fā)展。
二、學以致用，提升自我
學習是教師的終身任務(wù)。因此，我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學習。
首先，堅持學習先進的教育理念345高校課堂精神。認真學習政策、法規(guī)，保持與黨中央的一致。這也是作為學校領(lǐng)導班子所必備的一種政治素養(yǎng)。
其次，堅持學習管理知識和技能。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、專著，學習管理理論，實踐管理理論，做到學以致用，理論聯(lián)系實際，從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗，更好地為學校教學管理提供新的養(yǎng)料。
第三是學習教學專業(yè)知識。沒有忘記自身的業(yè)務(wù)學習，每天總要翻閱教育雜志，瀏覽教學專業(yè)網(wǎng)站，了解的教學信息，學習先進的教學理念，借鑒優(yōu)秀的教學方法，在學習的過程中還不時地做一些筆記，做到為我所用，取人之長，補己之短。
三、勤奮工作，積淀底蘊
根據(jù)上級教育行政部門的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合學校發(fā)展的教育信息宣傳、教學教研工作計劃，通過全體師生的共同努力，較好地完成了各項任務(wù)，重點做了以下幾項工作。
1、以活動為載體，注重德育工作的實效性。
學生的行為習慣會直接影響到校風和學風的形成，也是影響學生今后健康發(fā)展的重要因素之一。因此，學校以《小學生日常行為規(guī)范》為標準，把規(guī)范學生的行為作為德育基礎(chǔ)工作的重點之一。如何落實這些規(guī)范呢?其主要的載體就是活動，讓學生通過活動來體驗和感悟。一年來，我們以愛國主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動為主題，開展了豐富多彩的校園活動。我們組織開展了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、故事節(jié)、閱讀節(jié)等活動。同時，注意抓好“三結(jié)合”教育。以提高課堂教學效率為重點，突出教學的有效性和實用性，組織教師搞好信息宣傳。
2、精心制訂教研教學計劃。
開學前根據(jù)課標的要求，新教材的編寫特點，結(jié)合本學生的實際情況，制定了一套全面系統(tǒng)的教學計劃。教學計劃按照學校的統(tǒng)一時間安排，合理設(shè)定了教學進度;根據(jù)各年級教材的訓練重點，規(guī)定了總的教學目標：培養(yǎng)學生的語言感受能力，形成較高的語言表達能力。
3、實施具體的教學方面
在任語文教學過程中，使學生學會從內(nèi)容提要中體會思想，分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。對不同的課文明確了重難點。教學計劃使整個學期的教學在預(yù)定的計劃安排下，有目的、有計劃、有針對性地開展工作。培養(yǎng)的學習習慣包括以下幾方面：
課前預(yù)習，課后復(fù)習。每天放學時都為學習布置具體預(yù)習任務(wù)，并適時教給學生預(yù)習的方法。新課授完，要求復(fù)習。用小組長檢查，教師抽撿的方法進行督促。通過一段時間，學生知道該如何預(yù)習了，也能自覺復(fù)習。
四、勇于爭先，追求發(fā)展
我始終以“做老師就做好老師”、“教學教研爭創(chuàng)一流”的.思想鞭策自己，同時也鼓勵我們的老師勇于爭先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。
努力探索追求，做到：
一是進一步加強理論學習，深入推進課程改革，在實踐中不斷探究、反思、總結(jié)。
二是進一步明確閱讀教學的中心地位，要切切實實夯實基礎(chǔ)知識，增強現(xiàn)代信息技術(shù)為教學服務(wù)的手段。
三是教學中重視學習方法的指導，特別是寫作方法的指導?？傊ぷ髦忻嫦蛉w學生，教好每一個學生，我們把課堂作為提高教學質(zhì)量的主陣地，從備課、上課、訓練、輔導等環(huán)節(jié)入手，帶領(lǐng)全體科任教師們加強對課堂教學的研究探索，積極圓滿的實現(xiàn)了該年度的教育教研目標，完成了學校安排的各項任務(wù)，并取得了可觀的的成績，為此將帶領(lǐng)全體科任教師繼續(xù)探索教研課題新成果，追求更高的教育教研目標而不斷的去努力奮進。
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十六
20____年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領(lǐng)導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領(lǐng)導班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下:
一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強學習，努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理，同時，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，相關(guān)法律、法規(guī)的學習，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領(lǐng)導各項工作安排，我于________年5月14日，擔任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作，作為區(qū)域負責人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓，提高其服務(wù)意識，重點抓好基礎(chǔ)工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務(wù)進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費相關(guān)紀錄;
5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負責人，時刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進，其中，物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人;落實中午與夜間的值班，做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點工作，同時，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加mba理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議:
1、新年春節(jié)臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應(yīng)加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。
2、時至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數(shù)，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時期內(nèi)，招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓，包括:專業(yè)理論知識，收費技巧，案例分析等。
收費方面:
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費收取的公對私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?BR> 3、提高收費人員綜合素質(zhì)，知識面一定要廣，區(qū)域負責人以身作則，重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判，將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說:在這一年多的時間里，感謝領(lǐng)導對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十七
20xx年一季度，公司黨委立足工作實際，準確把握兩節(jié)前后假期多、各項任務(wù)準備工作頭緒繁雜的形式特點，認真謀劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理安排工作部署，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工扎實推動各項任務(wù)穩(wěn)步開展，員工隊伍團結(jié)穩(wěn)定，公司氛圍和諧融洽，為全年工作開好局、起好步提供了堅強保障。
第一部分：一季度工作回顧一、黨建工作扎實推進合理制定當中心組學習計劃，并按照計劃組織中心組成員深入學習了全國“2會”精神。繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，華北作業(yè)部按要求完成黨員發(fā)展規(guī)劃上報，為進一步充實壯大黨員隊伍做好準備。按照公司黨組統(tǒng)一部署，認真制訂《慶祝建黨九十周年系列活動實施計劃》，明確責任分工，細化活動安排。1月份開展了以《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨歷史》為主要內(nèi)容的黨的基本知識培訓，有效提升了黨員干部政治素質(zhì)和理論水平。3月份啟動了以紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年為主題的攝影大賽、征文演講、征文比賽活動，引導動員員工回顧黨的光輝歷史，發(fā)掘優(yōu)秀黨員事跡，激發(fā)愛國、愛黨、愛企的熱情，為紀念活動的深入開展營造了濃厚氛圍。
三、黨風廉政建設(shè)穩(wěn)步加強深入貫徹落實上級公司紀檢會精神，結(jié)合公司實際，認真謀劃全年黨風廉政建設(shè)工作要點，通過召開黨風廉政聯(lián)席會，安排部署全年任務(wù)，穩(wěn)步推進全年黨風廉政建設(shè)工作開展。認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，年初與公司機關(guān)部門代表簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，并聘任6名基層員工代表作為黨風廉政監(jiān)督員，奠定了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，部門各負其責，依靠員工支持和參與的工作機制。繼續(xù)開展“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動，通過下發(fā)《黨風廉政記錄手冊》，組織全員參觀反腐倡廉教育基地等形式，進一步增強干部員工廉潔自律意識，筑牢防腐據(jù)變思想防線。
四、隊伍建設(shè)工作成效顯著緊密圍繞企業(yè)和員工發(fā)展需求，繼續(xù)采取“走出去、請進來”的形式，不斷強化員工隊伍政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和文明素質(zhì)。春節(jié)后開展了為期四天的全員培訓，邀請多個行業(yè)專家到公司授課，有效推動隊伍整體素質(zhì)提升;繼續(xù)選送重要崗位人員出國參加專業(yè)技術(shù)培訓，并安排新進人員上崗實訓，強化關(guān)鍵專業(yè)和重要崗位人員業(yè)務(wù)水平。3月份，按照黨組一號文相關(guān)要求，制定完善了《隊伍建設(shè)計劃》，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)實際，合理安排工作重點，確保了今年隊伍建設(shè)工作的針對性和實效性。六、和諧共進氛圍日益濃厚通過召開專題會議，傳達學習全國2會精神和網(wǎng)公司重要會議精神，引導廣大員工統(tǒng)一思想，提高認識，堅定做好工作的信心和決心。春節(jié)前夕，組織舉辦了全員新春聯(lián)歡會，豐富了職工業(yè)余文化生活，增強了隊伍凝聚力。春節(jié)期間，公司班子成員分別前往北京周邊區(qū)縣、河北、山西等地的18名員工的家中走訪慰問，有效增強了干群關(guān)系，提升了公司黨委的親和力。
第二部分：二季度工作重點二季度對公司來說，既是鞏固成績、乘勢而上的機遇期，也是頂住壓力，夯實基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)的關(guān)鍵期。一方面，網(wǎng)公司各項會議精神陸續(xù)傳達到位，公司全年工作目標進一步明確，各項任務(wù)準備工作已基本就緒，為全力推進工作
開展提供了機遇。另一方面，隨著作業(yè)任務(wù)增多，作業(yè)范圍擴大，天氣變化日益復(fù)雜，公司生產(chǎn)壓力和安全壓力也將逐步加大。能否完成既定任務(wù)指標，實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半;能否保證隊伍團結(jié)穩(wěn)定，為迎戰(zhàn)夏季大負荷保電任務(wù)做好充分準備，一系列問題均為公司黨委工作帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實際，認真組織開展20xx年公開承諾工作。以慶祝建黨90周年為契機，通過設(shè)立黨員先鋒崗、黨員突擊隊等形式，組織動員廣大黨員在工作實踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全體員工全面完成各項任務(wù)，以一流的工作業(yè)績，向黨的九十周年獻禮。
二是深入推進建黨90周年活動。繼續(xù)開展征文、演講、攝影比賽活動的同時，結(jié)合公司實際，組織開展黨員參觀、觀影等豐富多彩的紀念活動，進一步將紀念活動引向深入。著手組建貼心人服務(wù)隊，深入一線，深入群眾，聽取員工意見和建議，幫助員工解決實際問題，提升隊伍凝聚力，激發(fā)員工工作熱情。認真做好“七一”大會籌備工作，啟動優(yōu)秀黨員推薦評選活動，深入發(fā)掘先進典型，大力弘揚優(yōu)秀黨員事跡，在公司范圍內(nèi)營造濃厚的慶祝氛圍。
三是貫徹落實網(wǎng)公司各項會議精神。充分利用《簡報》、短信、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，及時將網(wǎng)公司新指示、新精神傳達到每一個機組、每一名員工。以網(wǎng)公司精神為綱領(lǐng)，緊密結(jié)合自身實際，進一步完善各方面工作思路，豐富工作內(nèi)容，周密制定工作方案，合理調(diào)整安排部署，夯實全年工作基礎(chǔ)。
四是大力開展安全教育充分利用簡報、展板等宣傳媒介，弘揚的公司安全理念，推動安全文化融合。準確把握二季度春夏轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多等關(guān)鍵時間節(jié)點，認真分析員工思想動態(tài)，有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作。不斷強化安全規(guī)章制度學習，通過安全生產(chǎn)教育課、考試答題等形式，引導廣大員工牢固樹立制度意識、安全意識和責任意識。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十八
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好!
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行，已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證__的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十九
尊敬的__總、__總二位領(lǐng)導：
____年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合____二位總經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下：
1、樹立好角色意識，當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù)，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于____藝展中心施工時間緊，任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目，____藝展中心空調(diào)改造項目初期，更是常去工地現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助____總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助____總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助____總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，三個月來，總結(jié)過去，在____二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司
下三個季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里，我將加強各項工作的學習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。
最后感謝;____總，____總對我的信任和支持!! 述職人：____ ____年4月15日 企業(yè)經(jīng)理述職報告
____年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將____年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：
一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。____年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件)，噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值萬元;塔器37臺，噸，產(chǎn)值萬元;換熱器118臺，噸，萬元;換熱器管束52臺，噸，產(chǎn)值萬元;空冷器管束45臺，噸，產(chǎn)值;三旋9臺(件)，噸，產(chǎn)值萬元;加工配件25____件，噸，產(chǎn)值萬元;橋架705噸，產(chǎn)值649萬元;其他項目萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造，9個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了____萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。____年，我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止__20__年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術(shù)力量的推動下，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預(yù)計，該項目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導和組織物資供應(yīng)站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權(quán)限，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應(yīng)，走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務(wù)時，生產(chǎn)單位為確保工期，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復(fù)驗暫行規(guī)定》，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時，按照iso9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務(wù)嚴禁開項生產(chǎn)。
五、實行計劃性管理，努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。____年回收廢舊鋼鐵噸，實現(xiàn)銷售收入萬元;回收鐵屑241噸，實現(xiàn)銷售收入萬元。全年共為公司節(jié)省材料費萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間，對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復(fù)驗工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。____年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學澤華公司合作，共同開發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品，與石油大學聯(lián)手，研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結(jié)算工作，加強清欠力度。一年來，我指導經(jīng)營人員和財務(wù)人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。____年，結(jié)回應(yīng)收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元;____掛帳金額萬元;____年掛帳金額萬元;____年掛帳金額2247萬元，共清欠應(yīng)收賬款萬元。
八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。____年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復(fù)合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試任務(wù)，為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二，閥門試生產(chǎn)獲得成功，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進入市場的許可證。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。____年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。
回顧____年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應(yīng)進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我____年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。____年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應(yīng)用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇二十
本人自19__年進站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各上級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責。
本人自進站以來，就將預(yù)防保健工作視為工作目標，為當?shù)卮迕窦皶r進行預(yù)防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預(yù)防保健的重要性。并每月一期的衛(wèi)生知識宣傳板報供當?shù)卮迕耖喿x。
自20__年開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，本人能積極協(xié)助上級各領(lǐng)導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難，看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。
本人于19__年自費到三臺衛(wèi)校進修學習，于19__年_月畢業(yè)。在日常工作中，深徹的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論培訓學習。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓學習。并于20__年_月又向又自費到綿陽高等專科學校再次學習，于20__年_月畢業(yè)，通過學習開闊了視野，使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來，在各級領(lǐng)導和同道站的大力支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績。并得到了上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。便但與其他同道相比還有一定差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際的服務(wù)原則。學以致用用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一互不茍，對待患者熱情周到，盡自己努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中，我會以醫(yī)生的道德規(guī)范為準繩，以各項政策和制度為依托，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生院領(lǐng)導的方針政策指引下，認真完成各項工作任務(wù)，堅決按照各項配套法規(guī)做好本職工作。積極響應(yīng)局，院領(lǐng)導的工作安排，定期參加衛(wèi)生局，衛(wèi)生院開展的業(yè)務(wù)培訓，學習和完善自己的業(yè)務(wù)水平。本著以人為本，救死扶傷，認真負責，獻身事業(yè)的大醫(yī)方針，遵照嚴謹求實，團結(jié)協(xié)作的業(yè)務(wù)精神，為更多的轄區(qū)患者熱情診治，排憂解難，為能幫民于難，救患于危，創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇二十一
一年多來，我閱讀了初中教育教學方面的理論書籍達50萬字，寫了近3萬字的反思和近2萬字的教育隨筆。在我的帶領(lǐng)下教師們的讀書熱情高漲，我從內(nèi)心高興，專門拿出一筆資金給教師買書讀。也許從讀書開始，侍嶺初中的教師就開始喜歡上我這個校長。接下來我就思考學校的工作思路，謀劃學校的發(fā)展愿景。我提出了新的辦學思路，即“目標承載夢想、責任凝聚力量、細節(jié)鑄就輝煌，美文潤澤心靈、寫作經(jīng)典啟迪智慧、閱讀點亮人生”。出臺了工作策略，即突出一個重點、實施兩大戰(zhàn)略、開展三個社團、抓牢四項創(chuàng)建、創(chuàng)新五類活動。具體內(nèi)容是：一個重點指的是以“雙語閱讀基地建設(shè)”為重點;兩大戰(zhàn)略指的是科研興校和特色強校;三個社團指的是魅力師團、學生社團、自律委員;四項創(chuàng)建指的是全力打造和諧侍中、美麗侍中、書香侍中、體育侍中;五類活動是指創(chuàng)新升旗儀式、扎實開展三周一節(jié)活動、魅力師生評選、愛心助學、1+-幫扶。這些思路和舉措得到了上級領(lǐng)導的認可，全體教職員工的理解和支持。一年多來，我校獲得了全國陽光體育運動特色學校、江蘇省平安校園、江蘇省課程項目建設(shè)基地、宿遷市體育工作先進單位、宿遷市和諧校園、宿遷市綠色學校、宿豫區(qū)文明單位等20多項殊榮?；仡櫲齻€學期的辦學歷程，最值得我和侍中人感到自豪的成績是：
一是20--年度目標考核位居全區(qū)第四名，這個成績是近10年來侍嶺初中最好成績。
二是獲批江蘇省薄弱學校課程基地建設(shè)項目，全區(qū)唯一，而且獲得了省補資金30萬，為學校的發(fā)展解了燃眉之急。
三是開展魅力教育和組建魅力師團，成為我校教育的主要范式和重要抓手，魅力教育涵蓋學校工作的方方面面：既有魅力學生，也有魅力老師;既有魅力課堂也有魅力活動;既有魅力宿舍也有魅力年級。我們通過開展魅力教育和魅力教育評選活動來提升個人素質(zhì)和學校管理檔次。
四是特色強校成果凸顯，專題陽光體育運動獲得全國大獎，宿豫區(qū)唯一;藝術(shù)展演成績?nèi)珔^(qū)一等獎，師生書畫、師生讀書市區(qū)競賽獲獎全區(qū)最人次最多、獎項最高，其中有四名學生獲得區(qū)級書法一等獎，有二名學生獲得區(qū)級繪畫二等獎。在學生作文大賽中有兩名學生獲得市級二等獎。
五是學校祥和穩(wěn)定，一年來，沒有發(fā)生一起事故、沒有一次安全事件，學校每一位教職工都能按照“一崗雙責”盡職盡責做好本職工作，學校逐步擺脫了歷史事故的陰影，到處洋溢著和諧的氛圍。
當然這些成績，靠的都是侍中人實干和實力。作為校長，我說過：帶著大家干，做給大家看。作為校長不僅要用智慧去辦教育，更要用人格去辦教育。擔任校長以來，我堅守“高調(diào)做事、低調(diào)做人的原則”，把“校長”看成是服務(wù)、是責任，我要從有權(quán)到無權(quán)，我堅信我們的教師有無限的潛能。任職以來，我十分重視“四公開一民主”工作，讓權(quán)力在陽光下運行、讓重大決議通過集體討論決定，讓學校的規(guī)范管理在監(jiān)督下實施。我絕不搞特殊化，堅決不讓自己多喝一次閑酒、多花一次車費、多搞一次攤派、多請一次閑假、多占集體一分錢。我時常對大家說，身正不怕影子歪，在我的影響和帶動下，我校的教職員工都能愛崗敬業(yè)、潔身自好、依法執(zhí)教。20--年度，我校被教育局評為行風建設(shè)先進單位。
回顧來時的路，有鮮花也有荊棘，有褒獎也有牢騷。一年多來，我的得到了全體教職工的大力支持和無私奉獻。但由于我年輕氣盛，工作中過于追求完美，事必躬親，常被事務(wù)所困，易因小失大;缺乏初中一線工作經(jīng)驗，難以對課堂教學改革作具體指導;加之性格比較急躁，有時會求全責備，有時會放大缺點，這樣做雖不是壞事，但有時會讓人很難堪，甚至下不來臺。這些都是工作中美中不足的地方，也是我今后著力轉(zhuǎn)變的重點。
一年半的時間是人生長河中的短短一瞬，可就是這很短暫的時光，讓我們播撒希望，收獲著喜悅。這是源于心中的那個夢想——不忘領(lǐng)導重托、不負神圣使命、讓自己的生命在事業(yè)中熠熠生輝。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇一
大家好!度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛(wèi)各項管理。人事管理工作順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同續(xù)簽為契機，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置;勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機制;宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障;保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項任務(wù)，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序?，F(xiàn)將本年度工作述職如下，請各位代表評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達最佳配置
按照《公司度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導評價)，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期(5年)合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。
通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了"續(xù)簽合同是走形式、走過場"和"進了電廠門，就是電廠人"的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的"大鍋飯"、"終身制"現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。
5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。
6 、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹"能者多勞，多勞多得"的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了"干好干壞一個樣，干與不干一個樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻"的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。
1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構(gòu)重新進行了調(diào)整，真正實現(xiàn)了"能者多勞，憑績?nèi)〕?的分配目標。
(1)本年度主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。
(2)為使修造車間工資分配制度更加合理，進一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
(3)為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生，進一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《度安全獎勵制度》，設(shè)立團隊安全風險獎，進一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。
2、嚴格考勤審查，規(guī)范加班制度
根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。
3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作
(1)、養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及集團公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。整理完成了度養(yǎng)老金賬單對貼核對工作，同時邀請勞動局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場辦公，共計蓋章450余份，進一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂。
(2)、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作。按照員工工齡對度醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。
(3)、工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人(交通事故5人，工作事故2人)，認定工傷9人(包括上年度4人)，理賠醫(yī)藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本年度已認定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
(4)、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。
4、及時完成了各類勞資業(yè)務(wù)
(1)完成了度增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人。
(2)按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部(退休1名)的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。
(3)完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計 184份。
5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報工作。
三、教育培訓工作
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
(1)、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達921人次，總成績合格率達87.4%。
(2)、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓考試工作。
(3)、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。
(4)、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書學習工作，全面提高員工文化素質(zhì)
通過對《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優(yōu)勢》的學習講座等學習活動，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
3、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓和深造工作
(1)、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓學習，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓工作。
(2)、為引進新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間36名人員的外出培訓工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。
(3)、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識訓練。
(4)、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓。
4、積極開展內(nèi)部講座和培訓，提高工作能力
(1)協(xié)同生技部組織開展安全講座活動，進一步提高了安全意識和自我保護意識。
(2)開展辦公軟件使用培訓，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。
(3)保衛(wèi)科組織消防安全知識學習和消防演練活動，提高了安全意識和應(yīng)急應(yīng)變能力。
四、公司內(nèi)部宣傳工作
人力資源部從的3月1日開始負責公司內(nèi)部宣傳工作，主要是承擔《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導的全力支持和關(guān)心下、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下，10個月共出版發(fā)行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃。
1、通過組織通訊員座談會等形式，達到了上下互動、廣開言路的目的，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機和活力
宣教科成立之初，為了在新的管理機制下進一步發(fā)揮報紙的管理紐帶作用，廣泛聽取各個層面的反應(yīng)，三月份召開了公司通訊員座談會，通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導層和員工們溝通的橋梁。
2、弘揚熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象
(1)分期報道了工業(yè)園新項目建設(shè)，通過進入工地實地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時報道，增強了員工對公司發(fā)展的信心。
(2)、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢，在多期報紙中號召干部員工節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動，統(tǒng)一了認識，增加了向心力和凝聚力，增強了干部員工對公司發(fā)展的信心。
(3)、在機構(gòu)精簡設(shè)置、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導向作用，并樹立起了"誠實守信、以人為本"的熱電企業(yè)文化。
(4)、緊緊圍繞公司的作風整頓活動，以宣傳發(fā)動、組織學習和改進提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道"轉(zhuǎn)變工作作風、加大執(zhí)行力度"的工作總結(jié)和讀書感受，收到良好效果。
(5)宣傳對洛陽拆機工作的紀實報道，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業(yè)、拼搏進取的信心。
3、配合相關(guān)部門，做好各項宣傳工作
(1)、報道了我公司度的供暖工作，通過刊登供熱價格聽證會的情況、供暖前后的準備和供熱服務(wù)等方面的工作以及物價局對公司供熱價格的確定，宣傳了供暖價格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻。
(2)、在6.5全國環(huán)保宣傳活動中，與生技部聯(lián)合進行現(xiàn)場宣傳，由于準備充足、措施得當、安排合理、宣傳到位，產(chǎn)生了良好的效果，受到了縣環(huán)保局的好評，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片，達到了人人重視環(huán)保，個個參與環(huán)保的良好局面。
(3)、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識。在進行安全生產(chǎn)咨詢月活動及消防安全知識學習和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報道，達到了預(yù)期效果。
(4)、作為安全月的后續(xù)活動，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動。各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。
4、報道公司的內(nèi)外部會議及活動
(1)、報道了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領(lǐng)導在慶典大會上的講話，宣傳了集團公司經(jīng)過二十年的拼搏進取和銳意改革，從沂蒙山區(qū)走向全國、走向世界的光輝歷程。
(2)、通過對公司"五一""五四"“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報道，增加了廣大員工的參與意識和團隊凝聚精神，促進了公司的企業(yè)文化發(fā)展。
(3)、對公司團委和集團公司舉辦的"轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，提高核心競爭力"的讀書演講比賽進行了宣傳報道，收到了良好的效果，堅定了員工愛崗敬業(yè)的信念。
4、鞭撻不良現(xiàn)象，警醒落后思想，增進了員工的互相監(jiān)督意識
對公司存在的一些不良現(xiàn)象，如偷拿衛(wèi)生紙、安全意識淡薄等現(xiàn)象，《源能熱電》在把握大局的前提下，勇于揭露，大膽抨擊，起到了輿論監(jiān)督的作用。
五、安全保衛(wèi)工作
保衛(wèi)工作在度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠區(qū)治安秩序良好，被上級公安機關(guān)所肯定，推薦為先進護衛(wèi)隊。憂的是在日常管理中，由于個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，全年出現(xiàn)10次違紀，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀律管理部門,尤其不應(yīng)該出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，這亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整頓工作作風，樹立良好的保衛(wèi)人員形象
保衛(wèi)科針對個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，多人次違紀等問題，提出整頓保衛(wèi)隊伍形象的目標，從日常管理以及警容風紀，全面管理，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化。
2、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產(chǎn)和工作秩序
安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境，為保證正常秩序，保衛(wèi)科在人員少、任務(wù)重的情況下，合理配置警力，加強巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，并及時處理，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科及時抽調(diào)人員前往值班，二十四小時守護，并及時制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行。
3、強化管理責任，落實其他防范措施
為搞好保衛(wèi)工作，多次組織對重點部位、崗位進行檢查，對查出的問題及時提出整頓措施，先后為財務(wù)部安裝了報警裝置，加高了廠區(qū)院墻，一些必要的設(shè)施及時予以整頓、維護，使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛(wèi)隊伍加強防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演習，參加人員一百余人，取得了很好地效果。
4、大力加強勞動紀律檢查，維護正常的生產(chǎn)和工作秩序
三月份提報更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用，要求每個保衛(wèi)人員要切實加強勞動紀律檢查，并爭取定人員、定指標的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
5、加強消防監(jiān)督，確保公司財產(chǎn)安全
消防檢查、治安歷年來工作重點，全年配合上級檢查兩次，自查四次，為汽機車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件，還及時處理了一起加油機漏油事件，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災(zāi)事故。
6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作
針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況，保衛(wèi)科及時為他們辦理進入進出手續(xù)，共辦理60余人次，使部分適齡兒童及時就近入學。
六、其他工作
1、做好03年度聽證會工作
聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導下，通過文件制發(fā)、質(zhì)詢題等的組織、籌備工作，保證了會議質(zhì)量，成功召開了度聽證會議，達到預(yù)期的管理效果。
2、做好職務(wù)說明書的編寫和匯總工作
職務(wù)說明書作為公司的一項工作創(chuàng)舉，在公司領(lǐng)導和各單位的大力支持下，幾易其稿，最終達成一致，職務(wù)說明書的定稿和出臺，標志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進了一步。
3、協(xié)助工會做好各項工作
(1)、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作
為進一步促進公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。
(2)、協(xié)助組織各項文體活動，主要指開展"三八"婦女節(jié)紀念活動和協(xié)助工會開展"五一"、"五四"、"十一"、“元旦”紀念活動，增進了團結(jié)協(xié)作、勇爭一流的精神。
七、存在的問題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴峻考驗，面對著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作，人力資源部也遇到許多問題：第一、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，管理培訓程序需進一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進一步增強;第二、在全年的工作中，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細致、工作不認真的現(xiàn)象，先后出現(xiàn)10次違紀的問題，影響了部門形象，做為勞動紀律管理部門尤其不應(yīng)該。第三、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。
八、明年打算：
人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下，加強人力資源開發(fā)，利用科學的管理手段，展開各項人事管理工作：組織開展度管理機構(gòu)設(shè)置和員工考評工作，推行分廠制管理模式，完善領(lǐng)導負責制;繼續(xù)貫徹勞動合同管理，針對6月30日部分勞動合同到期的時機，實行雙向選擇和優(yōu)化組合，對不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動合同，進一步維護勞動合同的嚴肅性;做好工業(yè)園的人員配備工作，達到最佳配置，確保新老廠區(qū)業(yè)務(wù)力量均衡和安全經(jīng)濟生產(chǎn)。
勞資方面將在的基礎(chǔ)上，特別要強化"公平合理、不勞不得"的原則，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性。
內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關(guān)注細節(jié)、奉獻企業(yè)、成就自我”的價值取向，注重報道一線員工的生產(chǎn)工作情況，加大反面事例的報道力度，進一步促進和加強企業(yè)文化建設(shè)。
教育培訓方面，積極開展職工業(yè)務(wù)培訓，增強公司員工對循環(huán)流化床鍋爐的運行維護和檢修能力，針對公司改革經(jīng)營需要，計劃舉辦兩期企業(yè)管理講座，組織四次外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動企業(yè)發(fā)展。
安全保衛(wèi)及督察方面，注重細節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動紀律考核力度，加強工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作，進一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護航作用。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為源能熱電的發(fā)展貢獻力量。
各位領(lǐng)導、各位代表，我的述職完畢，不當之處請指正!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好!20__年我負責人力資源部工作。一年來在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我和部門全體同志一道，團結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將20__年的工作情況和明年的工作重點匯報告下：
一、 加強政治思想、業(yè)務(wù)學習
對于我來說，人力資源工作是一個新課題，也是一個新挑戰(zhàn)。我在認真學習黨的十八大及十八屆三中全會精神，努力提高政治思想水平的基礎(chǔ)上，一年來認真鉆研業(yè)務(wù)知識，對關(guān)系人力資源方面的政策文件進行了系統(tǒng)的學習，通過學習使我對人力資源管理工作有了全面的認識：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，做好領(lǐng)導的參謀助手;同時，必須要具有強烈的服務(wù)意識，為企業(yè)各部門服務(wù)、為各部門的每個員工服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏與發(fā)展。正是肩負著這種使命與職責，使我在日常的工作中始終保持著強烈的服務(wù)意識，并帶動部門全體同志一道，把以為公司服務(wù)、為職工服務(wù)作為我們工作的宗旨。
二、 全年的主要工作
(一)完善公司人事管理方面的相關(guān)制度
年初，按公司領(lǐng)導要求，我先后著手制訂了《干部競聘辦法》、《技術(shù)職稱聘用辦法》，在制定辦法的過程中，我詳細研究了人事管理有關(guān)方面的規(guī)定，并與其他單位進行了溝通比較，從公司
目前的實際情況出發(fā)，制定了草案，在經(jīng)公司領(lǐng)導反復(fù)研究討論后，最終正式發(fā)文執(zhí)行。從而進一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競聘、考評、以及職稱聘用方面更加規(guī)范化，也最大程度地激勵了員工的積極性，對加強公司的凝聚力、向心力起到了很好的促進作用。
(二)規(guī)范日常的用工管理、工資管理工作
人力資源工作是一項政策性、原則性很強的工作，一年來在錄用調(diào)出、合同管理、調(diào)資定崗，考勤工資方面，我們嚴格按照國家法律、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，全年未發(fā)生一起勞動糾紛案件，得到了開發(fā)區(qū)人社局領(lǐng)導的肯定。年初在對嚴重違反公司規(guī)定的職工辦理解聘手續(xù)時，職工本人有抵觸情緒，極為不配合，我們本著維護公司利益，消除抵觸情緒，避免不必要的勞動糾紛的原則，仔細研究了勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，在與有關(guān)部門請示協(xié)商下、多次與本人溝通，做思想工作，最終嚴格按照規(guī)定辦理了解聘手續(xù)，嚴肅了公司紀律，規(guī)范了用工管理。
(三)做細做強保險福利、職稱技能、檔案管理、勞資統(tǒng)計、退休職工管理等項工作
保險和福利工作是關(guān)系到公司長遠發(fā)展和職工切身利益的一項重要工作。對此我們注重與各業(yè)務(wù)部門之間的溝通，做到保險核定繳納無誤，并及時為職工辦理各險種及福利的報銷領(lǐng)取手續(xù)。我們特別注意把每項工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做細、做好、做到家，及時堵住了漏洞，做強了這一項福利工作。
職稱、技能崗位的設(shè)置與評定工作與工資掛鉤，多年來一直是我們工作的重點。今年7月份，我們按照公司的規(guī)定，對所有的技術(shù)、技能崗位進行了一次全面的統(tǒng)計調(diào)查，同時對公司的技術(shù)、技能崗位專業(yè)人員進行了重新聘任。在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們頂住壓力，對下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進行調(diào)整，使我們公司的這一項工作更加透明、公開、公正。
在檔案管理、勞資統(tǒng)計、退休職工管理方面，我們在做到及時、準確、規(guī)范的基礎(chǔ)上，進一步爭取將工作做到家。特別是在退休工人管理方面，有些老同志對自己的退休工資有疑問，找到我們時情緒激動，我們首先從理解老職工的角度出發(fā)，做到態(tài)度誠懇，并耐心細致地解釋，有時還帶其本人到相關(guān)部門將其檔案找出，一條條地講解，一頁頁地解釋，最終為其消除了誤解，使老職工得到了滿意的答復(fù)，也加深了職工對我們的信任度。
(四)堅持原則性與靈活性相結(jié)合，做好信訪維穩(wěn)工作信訪維穩(wěn)工作是我們工作的重點和難點，全年我們接待涉及勞動關(guān)系、保險方面的上訪職工、群眾十余人次，我們多次走訪協(xié)商、耐心細致地做調(diào)解工作，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上訪問題得到了解決，使上訪群眾得到了滿意的答復(fù)，在一定程度上維護了公司穩(wěn)定發(fā)展。在一次次地與職工群眾就各種疑問不解打交道，做解釋的過程中，我本人也越發(fā)加深了對政策文件的理解，提升了人事管理的經(jīng)驗，自己的工作能力也得到了
一定鍛煉。
三、明年工作重點
通過一年的工作，我深刻體會到，自身還存在一定不足，與領(lǐng)導的要求以及與各部門相比，還存在著很大差距：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理知識掌握得還不夠，還需在今后加強學習。
新的一年，面臨著新形勢、新任務(wù)，人力資源管理工作的要求也將更高，明年我們工作重點一是緊密圍繞在公司黨政班子的周圍，加強人力資源自身的建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，努力學習各種專業(yè)知識來提高職業(yè)素養(yǎng);二是加強與其他部門之間溝通協(xié)作，多深入到工作一線，多了解、多溝通，針對公司整體情況、崗位設(shè)置、人員發(fā)展規(guī)劃，提出建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
最后，感謝領(lǐng)導和同志們一年來對我工作的支持和關(guān)心，我將一如既往與大家一道，為公司發(fā)展盡責盡力。以上報告有不妥之處，請同志們多提寶貴意見。謝謝大家!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師、大家好：
根據(jù)上級領(lǐng)導的安排，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領(lǐng)導、同仁予以評議。
一、堅持原則，實事求是履行職責
一年以來，我在校領(lǐng)導正確指導下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學校領(lǐng)導的要求，顧全工作大局，發(fā)揮務(wù)實的作風，依法、依制度規(guī)范辦事，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責，規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運行，嚴格執(zhí)行收支兩條線。
1、做好開學收費工作，嚴格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神，決不多收，不亂收。
2、堅決做到不坐支，不亂支，不私設(shè)“小金庫”。
3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長把關(guān)。
4、及時向校長匯報學校的財務(wù)狀況，讓校長便于支配好學校的經(jīng)費，讓每筆錢花在刀刃上，由領(lǐng)導牽頭，進行民主理財，增強財務(wù)收支的透明度。
二、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
我是一名會計，我工作的職責就是要服務(wù)好全體師生員工，完成領(lǐng)導交辦的事務(wù)，努力做到及時、準確無誤。
1、做好學校各種統(tǒng)計工作，及時準確上報相關(guān)統(tǒng)計材料。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排，對于上級交給的任務(wù)，我都能按時保質(zhì)保量的完成。
2、做好后勤保障工作，對學校所需物品購置，及時提供資金保障，保證學校的各項工作正常運作。
3、做好票據(jù)報銷工作，對票據(jù)進行嚴格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領(lǐng)導和校長簽字。校長簽核過的發(fā)票集中辦理，做到及時、無誤。
4、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的外出學習、培訓，我校一直都能提供較好的財務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān)，雖是我職責之外事宜，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務(wù)人員，工作中必須做到實事求是，公平、公正，廉潔自律，嚴格按照“自
省、自警”的要求，從小事做起，從點滴做起，管住自己，為學校服務(wù)，為職工服務(wù)。一年來順利的工作，是領(lǐng)導信任和大家支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好。
述職人：
年月
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇四
一年來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，牢固樹立和執(zhí)行科學發(fā)展觀，牢牢把握發(fā)展和穩(wěn)定兩大主題，堅持從辦好一件一件事情抓起，從解決一個一個問題做起，努力在量的積累中促進質(zhì)的變化。在班子人員共同努力和全體職工的大力支持下，經(jīng)過一年的艱苦奮斗，使之走過最為艱難的時期，形成了全體職工講團結(jié)、謀發(fā)展、想創(chuàng)收、求質(zhì)量、爭先進的良好局面。20____年我們完成了氣象科技服務(wù)、人工增雨、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動氣象站網(wǎng)建設(shè)、臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換、精神文明建設(shè)等各項目標定量考核和管理，取得了一些成績，比預(yù)期的要好。全局職工經(jīng)受住了艱難困苦的嚴峻考驗，凝心聚力、艱苦創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的強大合力已經(jīng)形成，新一輪的求真務(wù)實謀發(fā)展、公評公證講團結(jié)、廉潔奉公抓建設(shè)、奉獻敬業(yè)促質(zhì)量的潁上氣象新形象已經(jīng)開始，推動氣象工作新發(fā)展的轉(zhuǎn)折時期已經(jīng)到來。作為負責全局工作的我，20____年主要做了以下幾方面工作。
一、加強理論學習，提高職工業(yè)務(wù)能力和政治素質(zhì)。
20____年，時刻感到責任重大，不敢有絲毫懈怠。首先加強學習，保持理論上的清醒。年初就制定好全年學習計劃，要思想和黨的____大精神，認真學習貫徹____關(guān)于社會主義榮辱觀的重要論述，切實把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動，努力作社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者。結(jié)合思想和工作實際，力求學有所思，學有所悟，學用結(jié)合，不斷提高自已科學判斷形勢，駕馭及應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政和總攬全局能力。同時抓好全體職工的理論學習教育工作，貫徹執(zhí)行理論學習制度，學習中著重抓好幾個方面：。
一是學習黨風廉政有關(guān)規(guī)定。《廉政準則》“八項規(guī)定”等黨紀法規(guī)。
二是學習先模人物典型事跡。以先模人物為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀。
三是抓好業(yè)務(wù)體制改革、效能建設(shè)等學習，不斷增強了全局干部職工的政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四是在全局開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育，最大限度地凝聚民心。
二、認真抓好氣象服務(wù)工作。年初多次召開會議研究、討論和制訂今年春播、午收、汛期期間的氣象服務(wù)工作制度、措施和方案，成立了氣象服務(wù)領(lǐng)導小組，并積極組織預(yù)報人員認真查找歷史資料，分析、研究今年春播期間天氣趨勢情況，并及時打印成材料20____多份，分別發(fā)送到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導手中，同時利用農(nóng)網(wǎng)和“12121”等宣傳媒體向社會宣傳春播天氣預(yù)報趨勢，讓領(lǐng)導和群眾提前了解今年春播期間天氣趨勢，更有利的指揮和安排全縣工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)抗災(zāi)工作。麥收和汛期期間，為當好領(lǐng)導指揮午收、汛期工作中的氣象參謀，堅持每天用農(nóng)網(wǎng)平臺向縣領(lǐng)導發(fā)送3-5天的滾動天氣預(yù)報短信。同時業(yè)務(wù)組實行雙人24小時值班、守班;每天早、中、晚三次，“1212”每天24小時向全縣發(fā)布天氣預(yù)報;遇有天氣變化，隨時用電話向縣領(lǐng)導匯報或用“12121”、“縣政府網(wǎng)站”發(fā)布緊急天氣公告，讓農(nóng)民群眾及時了解到天氣變化情況。20____年我局在政府網(wǎng)站發(fā)布4次暴雨警報，社會效果非常明顯。
20____年夏季以后，沿淮地區(qū)氣候異常。使____縣的水稻、玉米等作物發(fā)生了嚴重病蟲害。災(zāi)情發(fā)生后，我局立即采取措施，組織科技人員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的田間地頭指導農(nóng)民積極開展重大病蟲害防治。中國氣象報8月26日第四版報道了我局的事跡。
在做好氣象預(yù)報服務(wù)的同時認真做好人工增雨抗旱工作，特別是初夏，____縣旱情加重，全縣降水不到常年同期的一半，一時間，抗旱保苗成了縣委、縣政府和廣大農(nóng)戶關(guān)心的頭等大事。我局急社會之所急，積極開展人工增雨作業(yè)。在市局的統(tǒng)一指揮下，我局在____鎮(zhèn)和____鄉(xiāng)炮點實施作業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計，作業(yè)區(qū)和影響區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨量增加20-30毫米，有效的解除了旱情，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。潁州晚報6月23日第一版報道了人工增雨事跡。
在搞好日常氣象服務(wù)的同時我局還認真做好跟蹤氣象服務(wù)工作，如：做好為全國第三屆獻愛心庫釣活動氣象服務(wù);高考氣象服務(wù);科技活動周宣傳等等。
三、順利完成臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換工作。
《氣象局遷址新建項目》是20____年水災(zāi)之后，國家局副局長______帶領(lǐng)計財司、減災(zāi)司等領(lǐng)導到____局檢查慰問時，該局針對現(xiàn)址特殊的地理位置和特殊的氣候條件，為了充分發(fā)揮氣象工作在防災(zāi)減災(zāi)中的重要作用，保障氣象觀測場環(huán)境不受自然災(zāi)害的襲擊，確保氣象資料的連續(xù)性和氣象服務(wù)工作的正常開展，特向國家氣象局提出了遷移站址的請求。在省、市局及縣委、縣政府領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，潁上局在潁上縣城西北方向征地18。1畝，總投資246萬元。按照省局和市局要求，潁上局于20____年12月31日20時觀測業(yè)務(wù)切換到新址，由于前期工作準備充分，并已經(jīng)進行了三個月的試運行，所以臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換非常順利。
四、認真履行黨風廉政建設(shè)職責。
加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作是黨的____大確定的重大政治任務(wù)，也是我們牢記”兩個務(wù)必”，全面實現(xiàn)“兩個率先”的必然要求。一年來，在加強自身廉潔自律的同時，本人認真依照上級的有關(guān)要求，進一步建立完善規(guī)章制度，堅持監(jiān)督關(guān)口前移，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、加強黨風廉政宣傳教育。利用多種形式在全局黨員干部中大力宣傳中央和上級業(yè)務(wù)部門反腐敗工作的重大決策，大力宣傳反腐敗斗爭形勢，把黨風廉政建設(shè)與各階段中心工作一起布置，一起落實。在全局營造了向英模人物學習，發(fā)揚共產(chǎn)黨員先進性，弘揚正氣，勤政廉政的良好氛圍。
2、加強班子成員廉潔自律。堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督”的原則，突出抓好對局領(lǐng)導班子成員的監(jiān)督管理。年初，根據(jù)上級部署要求，結(jié)合我局實際，組織專題研究黨風廉政建設(shè)工作計劃，將廉政建設(shè)責任制具體任務(wù)細化分解到班子成員，并提出目標要求。年內(nèi)班子召開了三次專題會議和二次黨風廉政建設(shè)工作通報會;組織落實班子民主生活會和領(lǐng)導干部雙重民主生活會制度，認真開展批評和自我批評，及時檢查各股室執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況和領(lǐng)導班子廉潔從政情況。
3、建章立制，從源頭上預(yù)防治理腐敗。堅持民主集中制原則，嚴格按《黨政干部選拔任用條例》規(guī)定和程序任用干部，堅持集體研究，按規(guī)定實行表決確定人選，防止和糾正了用人上的不正之風;規(guī)范財務(wù)制度管理。對行政事業(yè)性收費實行“收支兩條線”制度。做到按章辦事，增強透明度，杜絕暗箱操作。
一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。日常工作和生活中，對自己從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。積極起好表率作用。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，不說不做自輕自賤、與領(lǐng)導干部要求不相符合的言行。作為單位一把手，我能時刻牢記肩負的職責，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時只考慮個人，時刻珍惜黨員干部的名譽，不忘人民的重托;自省，就是時常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。經(jīng)常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員，在公務(wù)接待往來、待人接物方面時時保持清醒的頭腦和恪守嚴格的界限，做到防微杜漸，防范于末然;自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名黨的干部不僅要知法懂法，還要時時對照違紀違法案件中的反面典型，從中吸取教訓，警告自己時刻以黨的利益為重，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑;自勵，就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求。并正確認識和處理奉獻精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個人價值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時時自勵，始終以新的精神狀態(tài)投入到工作中來。
六、認真做好宣傳工作。
過去的一年，在市局和縣委、縣政府的領(lǐng)導下，____局圍繞“三農(nóng)”服務(wù)這個中心，認真貫徹黨的各項路線、方針、政策，圍繞縣委、縣政府和上級部署的各項工作的實施，圍繞氣象局發(fā)展、穩(wěn)定的大局，切實加強了政治思想工作和宣傳工作的力度。我局的先進事跡先后在《中國氣象報》、《安徽日報》、《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報》、《潁州晚報》等報社宣傳報道。今年我局的新聞稿件被《中國氣象報》社采用了9篇，《安徽日報》社采用了1篇，《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報》、《潁州晚報》等報社采用了20多篇，通過宣傳報道，激勵了____局全體職工的干勁，提高了科技服務(wù)質(zhì)量，當好了領(lǐng)導指揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的氣象參謀。
在新的一年里，我們要做到：“外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)、政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良?！?BR> 存在的問題：
今年以來，我們在完成氣象科技服務(wù)的同時順利完成了臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換工作，這與全局職工大力支持密不可分，也是____局全體職工共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
一是，學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論和業(yè)務(wù)知識，以使自己的工作更上一個臺階;
二是，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
三是，工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇五
本人任職以來，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，本人不斷加強思想政治和業(yè)務(wù)學習，始終堅持踏實干事，清白為人，認真履行職責，堅持原則，自我加壓，較好地完成 了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將個人履職情況簡要匯報如下：
(一)加強學習，提高修養(yǎng)，加強學習，通過學習獲取知識是成長的必由途徑。
為此，我始終把學習作為提高自身思想政治素質(zhì)的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，平常注重讀書看報，學習政策法規(guī)，積極參各級組織舉辦的各類知識培訓，較為系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀，學習好與工作相關(guān)的方針、政策，不斷提高自身理論素養(yǎng)。注意在實際工作中探索總結(jié)工作規(guī)律，創(chuàng)新工作方法，善于向領(lǐng)導和老干部學經(jīng)驗，向老百姓尋計問策。對幫助過自己的領(lǐng)導、干部以及群眾都常懷一顆感恩的心， 時時刻刻不要忘記別人為自己做的點點滴滴。要低調(diào)做人，踏實做事，少說多干，多看到自己的短處，多借鑒別人的長處，不斷提高自己。努力做到在學習上有新進步，在做人上有新境界，在做事上有新成效，在崗位上有新形象。
(二)履職盡責，勤奮工作履職盡責，根據(jù)班子分工，我負責協(xié)助分管本村的美好鄉(xiāng)村建設(shè)和黨建。
新的崗位提出了新的目標任務(wù)和更高的工作要求，我深感肩負的擔子重了，不敢有絲毫懈怠之心，以高度的責任感積極對待，與主管的班子成員及辦公室成員一道，盡心竭力做好各項工作。
(三)嚴于律己，潔身自好 嚴于律己，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。
應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。在平時，我能夠嚴格按照《廉政準則》的有關(guān)要求，經(jīng)常性學習黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強自律意識，聯(lián)系自身思想實際和工作實際，提高廉潔從政重要性的認識，不斷強化自律意識，構(gòu)筑思想道德防線;能堅持執(zhí)政為民的宗旨，牢固樹立科學發(fā)展觀，樹立艱苦奮斗，廉潔從政的履職理念，不擺架子、不搞攀比、不奢侈、不浪費，能保持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤政辦事的作風;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺遵守黨紀規(guī)，堅持自重、自省、自警、自勵，注重慎微，慎獨、慎欲，無違法亂紀、以權(quán)謀私行為發(fā)生;嚴格遵守機關(guān)的各項制度，防微杜漸，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為發(fā)生。
從所分管的工作看，我認為存在的問題主要有：一是我村的美好鄉(xiāng)村建設(shè)還有待于建議不完善。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要資金才能得以處置。
回顧自己的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些不足，如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏細致性等等，這些問題和不足，我將在今后的工作中認真克服，努力改進。
一是“不出位，不越位”，服從組織的安排;
二是“在其位，謀其政”，在組織安排的崗位上扎實工作，履職盡責。
我決心在村黨支部、村委會的正確領(lǐng)導下，積極學習，不斷提高，務(wù)求實效，使自身的各項工作和能力水平再上新的臺階。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
時光荏苒，_年很快就要成為過去了。暮然回首_年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)述職如下：
一、嚴于律已，思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(2)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：___
_年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
一年來的工作當中，我深刻的意識到了自己在工作當中的一些問題，我知道這些是需要糾正的，結(jié)合過去一年來的工作，我還是希望可以讓自己得到更多的升華與鍛煉，作為一名醫(yī)護人員，我時刻都在堅持，做好自己份內(nèi)的職責，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，乙為病人服務(wù)，為首要的工作準則，踏踏實實的做好自己的份內(nèi)職責，現(xiàn)在也到了這年終之際，我也需要回顧一年來的工作，做好述職：
首先在工作當中，我一直嚴格要求自己，我渴望讓自己不斷的提高工作能力，也在這個過程當中得到了非常多的鍛煉，這對我來講是一個很好的提高，相信自己可以在這個過程當中進一步去落實好，我也相信在未來的工作當中有更多的機會，等著我去挑戰(zhàn)互利工作，一直以來我都非常的認真，我不放過醫(yī)院的，每一次講座，因為我覺得這都是學習的機會，每一次在培訓或者講座當中，我都能夠?qū)W習到很多東西，我也不放過，每次進入手術(shù)室的機會，因為自己剛剛從事這個行業(yè)，不到一年的時間，所以我覺得自己是缺少經(jīng)驗的，每一次上手術(shù)臺我都會比較興奮，因為這對于我來講就是一次鍛煉，對于我來講就是一次成長，積累多了，才能夠得到更多的進步，作為一名護理工作人員，我深刻的意識到了這一點，在這方面我更加應(yīng)該努力一點，做好一名醫(yī)護工作人員的本職工作，同時也考慮到病人的狀態(tài)，每天做好相關(guān)的安撫，然后了解病人的狀態(tài)，有什么要求時刻的發(fā)現(xiàn)，并且提出解決方案，這一點是毋庸置疑的，也是應(yīng)該去落實到位的，現(xiàn)在回想起來確實是一件非常有意義的事情，我相信在以后的工作當中，自己可以進一步的去提高，當然，我也渴望在這個過程當中積累更多的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在這也是對我個人能力的一個調(diào)整。
接下來的一年當中肯定會有更多的機遇，但是我一定要調(diào)整好心態(tài)，我也需要在這個過程當中去積累經(jīng)驗，醫(yī)護工作人員最重要的就是做到細心，做到負責服務(wù)好每一位病人，一切以病人為上的原則，以病人為中心去做好自己的本職工作，得到病人的認可才是對工作的負責，也是提高自身工作質(zhì)量的一個標準，當然，除了這些以外，我還需要去進行一些學習和周圍的同事，虛心的請教，因為有很多同事是比我經(jīng)驗豐富的，所以我需要去請教他，他們也從中能夠了解到很多病例，也能夠在這個過程當中積累經(jīng)驗，積極配合我們科室內(nèi)的工作，服從護士長的安排，有什么工作積極的去參加，有什么事情也主動一點去完成，這是對工作的負責，也是，我現(xiàn)在應(yīng)該要去做到的，我希望可以在來年的工作當中繼續(xù)調(diào)整好心態(tài)，讓自己做得更好一點，也感激工作當中同事對我的幫助，感激領(lǐng)導對我的關(guān)照，進一步的去處理好過去，一年來的不足的地方，有什么需要去落實完善的，也會隨著實際情況去調(diào)整好，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護工作人員，新的一年也會有新的規(guī)劃，如有什么不足之處，也請領(lǐng)導指正。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇八
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓：
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導：
20__年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、主要工作情況
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)
20__年，本人積極參加政治理論學習，通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補已之短。同時，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了__等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)
在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對__煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴格按照__規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。
遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的’使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象
本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足
20__年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導下，團結(jié)同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創(chuàng)__銷售工作新局面。要進一步加強學習。認真學習業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務(wù)知識。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。
要精誠團結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私作弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務(wù)。力爭使__銷售財務(wù)會計工作再上一個新臺階。
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十
各位代表，各位同事：
大家好!
根據(jù)公司高層的指示，本人對自己年的思想和工作情況進行了認真的梳理。年來，本人積極進取、認真工作，在領(lǐng)導的關(guān)心、重視、指導和全體同事的大力配合支持下，較好地、保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人學習、工作、廉潔(德、能、勤、績、廉)方面述職如下：
一、學習方面
年在省公司的要求下，公司先后開展了“三節(jié)約”、“兩反一規(guī)范”、“依法治企”等活動，特別是年初開展了“深入學習科學實踐發(fā)展觀”的學習，通過聽報告、做筆記、參加知識答題等多種形式，不僅在思想覺悟上有了很大的提高，而且自己的理論水平和綜合素質(zhì)都有所提高。
一年來，我在思想上嚴格要求自己，積極向財務(wù)部主任和主管領(lǐng)導請教，虛心聽取周圍同志好的建議和忠告，不斷調(diào)整工作方法，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。特別是今年在陪同外部審計的過程中，我的綜合業(yè)務(wù)得到了提高，讓我從一個新的視角來看待自己的工作、自己的專業(yè)，及時得以調(diào)整和改進。
二、工作方面
一年來，我分管的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算、會計人員培訓、會計信息人建設(shè)等方面都取得了較好的成果。我在工作中注重工作實效，積極努力，勤奮工作。圍繞公司經(jīng)營管理工作的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年完成的主要工作有：
1、預(yù)算管理方面：跟蹤并上報了公司全年的利潤指標實現(xiàn)情況，并重點對國際公司、變電分公司直屬項目部的預(yù)算管理工作進行了梳理。組織了公司年管理費預(yù)算管理工作。
2、財務(wù)核算方面：參與年度、年度財務(wù)決算的編報和上報工作。指導公司所屬各單位的應(yīng)收、預(yù)收帳款的管理工作，會同相關(guān)財務(wù)人員對應(yīng)收帳款逐條進行了清理，規(guī)范了與省電網(wǎng)公司工程款日常管理。指導公司固定資產(chǎn)、不動產(chǎn)盤點、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、清理等工作。在清理了公司與利原公司的工程款后，指導與利源公司往來款的日常管理工作。負責“幸福小區(qū)”財務(wù)核算工作負責了年上半年工資的核算。
3、會計人員培訓方面：年3月份組織全體財務(wù)人員參加“會計原始憑證附圖”的培訓。年7月對參加省公司財務(wù)調(diào)考人員進行了考前培訓，組織參加了省公司和東北公司財務(wù)人員的調(diào)考工作，并取得了省公司調(diào)考平均成績?nèi)〉诙暮贸煽?，獲省公司系統(tǒng)“優(yōu)秀組織獎”。組織了財務(wù)人員“百問百查”考試工作和年末培訓工作。組織年度公司全體財務(wù)人員年檢、換證工作。
4、財務(wù)管理方面：組織公司財務(wù)人員調(diào)動的交接工作后，整理了崗位變動交接檔案。組織了財務(wù)專業(yè)同業(yè)對標工作，上報了題為《推行項目制成本管理創(chuàng)造項目效益化》的課題材料，該課題已被省公司推薦為典型經(jīng)驗。修訂了財務(wù)專業(yè)的六項管理體系文件，研究了公司“安措費”的管理，經(jīng)調(diào)研設(shè)計了公司安措費管理模型。參與了公司經(jīng)營管理辦法的修訂工作。
5、其他方面：配合年度財務(wù)決算審計工作、配合省公司__經(jīng)理離任審計工作、配合抗冰搶險專項審計工作、配合了__工作審計工作、配合了__項目部結(jié)算專項審計工作。參與了“全國第二次經(jīng)濟普查”資料的上報工作。組織了省公司安排的“兩反一規(guī)范”活動，并接受檢查。組織了各月向省公司上報的財務(wù)工作信息和工作交流材料。
三、廉潔自律方面
財務(wù)工作一直被認為是一種高風險的職業(yè)，而且作為一名中層干部，廉潔自律是不容忽視的。
1、保持良好的心態(tài)和精神面貌。
一個人在工作、生活、學習的道路上并不是一帆風順的，無論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質(zhì)和精神狀態(tài)。我在搞專業(yè)的同時，不斷加強自身建設(shè)，以黨風廉政建設(shè)的突破口，認真履行自己的職責，以廉潔從政，樹良好的個人形象。
2、多為他人著想，工作不攀不等。
今年財務(wù)部在七月份進行整體崗位輪換，為了讓大家順利適應(yīng)新崗位，在完成正式程序上的交接后，對每人新崗位我都積極跟蹤，在確保不影響財務(wù)部的正常核算秩序的基礎(chǔ)上，配合各崗位把財務(wù)管理做的更加規(guī)范化、精細化。在大家的積極配合下，建立起了比較完善的應(yīng)收帳款備查管理系統(tǒng)、財務(wù)人員培訓管理系統(tǒng)、銀行帳戶管理系統(tǒng)等，填補以前管理上的空白。
3、從小事著眼，嚴格要求自己。
針對財務(wù)部門的特殊性，我不斷更新理念和思維方式，勤儉持“家”，以節(jié)約為原則，不使用高檔辦公用品，不涉足高檔消費場所，在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
四、存在的問題和不足
年已經(jīng)和我們告別，回首過去的一年，工作和心態(tài)的壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。感謝領(lǐng)導為我創(chuàng)造了一個全新的學習和發(fā)展的空間，也更感謝身邊的同志一年來給予我的鼓勵和幫助。我還有很多缺點和不足，有的時候感情用事，工作方法不靈活，思路不開闊等等。年我要以思想上講政治、工作上講方法作為自己的行動指南，積極團結(jié)同志，樹立堅定的共產(chǎn)主義信仰向新的目標前進。
述職人：___
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十一
韻達快遞是民營快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一，同時也是物流快遞行業(yè)中存在問題較普遍、典型的企業(yè)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問題，具體來說，韻達快遞服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題有：
1、管理較混亂，工作人員素質(zhì)有待提高
韻達物流快遞公司服務(wù)人員數(shù)量眾多，良莠不齊。由于流動性較大，其中很大一部分人員未經(jīng)培訓就直接上崗，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過關(guān)，服務(wù)態(tài)度較差。韻達公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實習生)，其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計，近80℅操作工只有小學文憑，其余部分也大都集中在初中學歷。對于大多數(shù)操作，都只是局限于簡單的機械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運無異于只是進行快件的搬運、分揀和掃描等一眼可以看出的過程，而忽視了快件轉(zhuǎn)運的真正意義是實現(xiàn)快件的安全、準確和及時的中轉(zhuǎn)運輸。另外，現(xiàn)在韻達公司對快件操作員工只局限于對快件操作的培訓，而缺少對員工工作的責任性和使命感的培養(yǎng)。因此，拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點，使得員工對于工作的滿意度大大下降，從而也促進了員工的離職率增加，員工流動性增大。
2、收寄件制度不規(guī)范
按相關(guān)規(guī)定，郵政企業(yè)對消費者郵寄的物品都有嚴格的查驗制度。在消費者寄遞物品時，必須當場查驗所寄物品是否符合有關(guān)法律的規(guī)定，及快件包裝是否符合快遞的條件，及是否需要保價(保險)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費者反映，韻達快遞公司員工不對所寄的物品進行當場查驗，只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品，對包裝內(nèi)物品的名稱、數(shù)量或質(zhì)量沒有當場查驗，也不提醒消費者保價。
3、公司之間相互委托，互倒互賣快遞物品司空見慣
調(diào)查了解到韻達公司在受理業(yè)務(wù)時，使用多家不同公司的快遞單證。詢問這是為什么時，他們告知，由于公司自身的運送網(wǎng)絡(luò)不夠健全，所以有時將受理的快件以相對較低的價格“賣給”其他公司經(jīng)營。有的消費者反映，韻達快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象。快遞明明已經(jīng)到了本地，快遞公司因各種原因無法及時送往消費者手中的，就尋找理由請消費者自己上門領(lǐng)取。并且時有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費較低的快遞公司寄遞，從中賺取差價，使快遞變成慢遞。
4、格式條款不規(guī)范，霸王格式條款不規(guī)范，霸王條款屢禁不止根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達快遞公司存在“先簽字后驗貨”的行業(yè)潛規(guī)則，而《快遞行業(yè)服務(wù)標準》明確規(guī)定：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當面驗收快件，驗收無異議后，驗收人應(yīng)確認簽收。而按照目前的快遞行規(guī)，投遞員都要求消費者先簽字再驗貨。消費者不簽字，投遞員是不會讓你驗貨的，而一旦簽了字，就表示承認貨物沒有問題。此舉侵犯了消費者的知情權(quán)，客觀上助長了網(wǎng)絡(luò)購物的虛假行為。作為收件人，要求在簽字前驗貨，是了解快遞公司服務(wù)內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實情況。其次韻達快遞公司為逃避責任，制訂“霸王條款”如：“一旦貨物遺失，本公司將按您實際支付快遞費用的5倍賠付。”“損壞、延誤或被盜的快件，最高賠償金額500元”等。調(diào)查顯示，在發(fā)生快件丟失后，很多消費者認為韻達快遞公司理賠態(tài)度不積極，賠償方式不合理。
5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時有發(fā)生
快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè)，尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問題，它看似一個表面現(xiàn)象，實際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發(fā)，從根本上講，需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，尤其加速從加盟向自營和代理轉(zhuǎn)型。韻達快遞服務(wù)質(zhì)量改進建議
針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，為促進快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展，更好的為消費者服務(wù)，不斷提高顧客滿意度，在維護老顧客的同時發(fā)展新客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?，成為韻達快運公司長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，為此基于以上研究結(jié)論，提出以下建議：
1、提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇 快遞企業(yè)的主要因素之一。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平。企業(yè)要 從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足，提升客戶滿意度，從而形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
2、處理問題要及時
建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng)，客戶可以準確的追蹤貨物的運送及投遞情況，然而各個分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導致物品不能及時到或出現(xiàn)破損。完善責任制度，把責任落實到各個環(huán)節(jié)，售貨服務(wù)人員在接到問題件投訴后要在第一時間查找原因并作出相應(yīng)處理。
3、價格合理公正由于各個分公司的業(yè)務(wù)員上門取件，公司給業(yè)務(wù)員最低價，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積、重量以及危險品、液態(tài)物品等情況另收取一定費用，因而公司的價格沒有明確的規(guī)定。為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標準制定適合本公司的定價標準，同時向業(yè)務(wù)員以及客戶公示，保證價格的合理公正。
4、完善管理機制，提高執(zhí)行力度
資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平，要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得整體規(guī)模效益。與此同時，建議加大部門監(jiān)管力度，保證執(zhí)行力的完整實施。
5、提升公眾形象
由于韻達快運實行加盟制，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨，分公司選址一般靠近高速公路的出入口，而且為了節(jié)省成本，公司的內(nèi)外部裝潢簡陋;業(yè)務(wù)人員實行上門收件、送件上門的服務(wù)，與中國郵政的廣泛的營業(yè)網(wǎng)點以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個公司建立形象店面，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝，公司收發(fā)件車輛上的公司標示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
作為一名醫(yī)院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
述職人：_
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十三
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好!
20__年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應(yīng)履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強__集團機關(guān)作風的管理，展示__集團的精神風貌。
7、抓好__集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大__集團對外宣傳，增強__集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
二、一年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《__集團員工守則》和《__集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在___同志的配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，__酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為__企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“____”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度?！癬_集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“__集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
__日，我們在__酒店七樓會議室舉辦了__集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對__發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對__事業(yè)的熱愛，堅定員工對__美好未來的信心，教育員工以__為家，做好__人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“__宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和__同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來__工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向____等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
四、20__年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家!
述職人：___
20__年_月_日
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十四
各位領(lǐng)導、各位同事，你們好!
根據(jù)上級部門考核要求，現(xiàn)將我一年來履行職務(wù)和執(zhí)行廉潔自律的情況匯報如下。
20____年我在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，在車隊全體職工的大力支持和努力下,在認真做好政治理論學習和業(yè)務(wù)學習的基礎(chǔ)上，忠實地履行了自己的職責，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。
(一)加強政策理論學習，不斷充實和提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。
學習是固本之策，能力之源。只有通過學習，才能進一步提高政治理論素養(yǎng)。為此，我堅持學習和領(lǐng)會黨的科學發(fā)展觀，開闊了視野，提高了認識，為繼續(xù)發(fā)揚奮斗精神，立足崗位做奉獻奠定了良好的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我還積極參加車隊組織的學習和讀書活動，有效落實了車隊的工作要求，進一步開拓了創(chuàng)新工作思路，增長了綜合辦公水平，為科學管理和創(chuàng)建和諧車隊提供了強有力的支持。
(二)加強基礎(chǔ)安全管理，狠抓事故預(yù)防不松懈。
在安全管理工作中，我認真貫徹和落實安全管理方針和要求，始終把一切事故皆可預(yù)防，一切事故皆可避免的安全預(yù)防理念，作為安全管理的主要指導思想。同時我堅持把安全第一的思想放在工作首位，認認真真抓好職工日常安全教育，扎實做好日常監(jiān)督、檢查、治理。還根據(jù)天氣、道路、環(huán)境變化，不斷更新安全管理思路，時刻樹立危險防范和警鐘長鳴意識，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類事故隱患，努力降低隱患發(fā)生概率，提高風險防范能力、徹底消除事故苗頭。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十五
尊敬的學校領(lǐng)導：
20__年又將過去，在過去的一年里，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協(xié)力，努力工作。一年來，圍繞學校的辦學目標，落實工作措施，扎實開展工作。工作中，強化師德規(guī)范，深入開展教育教學的研究活動，扎實推進課程改革，有效促進了師生的發(fā)展。
一、為人師表，廉潔自律
一年來，我始終堅持“以誠待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長期努力的方向。在平時的工作中，堅持認真學習、積極實踐科學發(fā)展觀，嚴格要求自己，帶頭執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，做到堅持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。堅持團結(jié)進取，帶領(lǐng)全體教職員工積極工作，并努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、學校的發(fā)展。
二、學以致用，提升自我
學習是教師的終身任務(wù)。因此，我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學習。
首先，堅持學習先進的教育理念345高校課堂精神。認真學習政策、法規(guī)，保持與黨中央的一致。這也是作為學校領(lǐng)導班子所必備的一種政治素養(yǎng)。
其次，堅持學習管理知識和技能。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、專著，學習管理理論，實踐管理理論，做到學以致用，理論聯(lián)系實際，從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗，更好地為學校教學管理提供新的養(yǎng)料。
第三是學習教學專業(yè)知識。沒有忘記自身的業(yè)務(wù)學習，每天總要翻閱教育雜志，瀏覽教學專業(yè)網(wǎng)站，了解的教學信息，學習先進的教學理念，借鑒優(yōu)秀的教學方法，在學習的過程中還不時地做一些筆記，做到為我所用，取人之長，補己之短。
三、勤奮工作，積淀底蘊
根據(jù)上級教育行政部門的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合學校發(fā)展的教育信息宣傳、教學教研工作計劃，通過全體師生的共同努力，較好地完成了各項任務(wù)，重點做了以下幾項工作。
1、以活動為載體，注重德育工作的實效性。
學生的行為習慣會直接影響到校風和學風的形成，也是影響學生今后健康發(fā)展的重要因素之一。因此，學校以《小學生日常行為規(guī)范》為標準，把規(guī)范學生的行為作為德育基礎(chǔ)工作的重點之一。如何落實這些規(guī)范呢?其主要的載體就是活動，讓學生通過活動來體驗和感悟。一年來，我們以愛國主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動為主題，開展了豐富多彩的校園活動。我們組織開展了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、故事節(jié)、閱讀節(jié)等活動。同時，注意抓好“三結(jié)合”教育。以提高課堂教學效率為重點，突出教學的有效性和實用性，組織教師搞好信息宣傳。
2、精心制訂教研教學計劃。
開學前根據(jù)課標的要求，新教材的編寫特點，結(jié)合本學生的實際情況，制定了一套全面系統(tǒng)的教學計劃。教學計劃按照學校的統(tǒng)一時間安排，合理設(shè)定了教學進度;根據(jù)各年級教材的訓練重點，規(guī)定了總的教學目標：培養(yǎng)學生的語言感受能力，形成較高的語言表達能力。
3、實施具體的教學方面
在任語文教學過程中，使學生學會從內(nèi)容提要中體會思想，分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。對不同的課文明確了重難點。教學計劃使整個學期的教學在預(yù)定的計劃安排下，有目的、有計劃、有針對性地開展工作。培養(yǎng)的學習習慣包括以下幾方面：
課前預(yù)習，課后復(fù)習。每天放學時都為學習布置具體預(yù)習任務(wù)，并適時教給學生預(yù)習的方法。新課授完，要求復(fù)習。用小組長檢查，教師抽撿的方法進行督促。通過一段時間，學生知道該如何預(yù)習了，也能自覺復(fù)習。
四、勇于爭先，追求發(fā)展
我始終以“做老師就做好老師”、“教學教研爭創(chuàng)一流”的.思想鞭策自己，同時也鼓勵我們的老師勇于爭先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。
努力探索追求，做到：
一是進一步加強理論學習，深入推進課程改革，在實踐中不斷探究、反思、總結(jié)。
二是進一步明確閱讀教學的中心地位，要切切實實夯實基礎(chǔ)知識，增強現(xiàn)代信息技術(shù)為教學服務(wù)的手段。
三是教學中重視學習方法的指導，特別是寫作方法的指導?？傊ぷ髦忻嫦蛉w學生，教好每一個學生，我們把課堂作為提高教學質(zhì)量的主陣地，從備課、上課、訓練、輔導等環(huán)節(jié)入手，帶領(lǐng)全體科任教師們加強對課堂教學的研究探索，積極圓滿的實現(xiàn)了該年度的教育教研目標，完成了學校安排的各項任務(wù)，并取得了可觀的的成績，為此將帶領(lǐng)全體科任教師繼續(xù)探索教研課題新成果，追求更高的教育教研目標而不斷的去努力奮進。
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十六
20____年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領(lǐng)導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領(lǐng)導班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下:
一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強學習，努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理，同時，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，相關(guān)法律、法規(guī)的學習，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領(lǐng)導各項工作安排，我于________年5月14日，擔任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作，作為區(qū)域負責人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓，提高其服務(wù)意識，重點抓好基礎(chǔ)工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務(wù)進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費相關(guān)紀錄;
5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負責人，時刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進，其中，物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人;落實中午與夜間的值班，做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點工作，同時，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加mba理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議:
1、新年春節(jié)臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應(yīng)加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。
2、時至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數(shù)，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時期內(nèi)，招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓，包括:專業(yè)理論知識，收費技巧，案例分析等。
收費方面:
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費收取的公對私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?BR> 3、提高收費人員綜合素質(zhì)，知識面一定要廣，區(qū)域負責人以身作則，重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判，將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說:在這一年多的時間里，感謝領(lǐng)導對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十七
20xx年一季度，公司黨委立足工作實際，準確把握兩節(jié)前后假期多、各項任務(wù)準備工作頭緒繁雜的形式特點，認真謀劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理安排工作部署，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工扎實推動各項任務(wù)穩(wěn)步開展，員工隊伍團結(jié)穩(wěn)定，公司氛圍和諧融洽，為全年工作開好局、起好步提供了堅強保障。
第一部分：一季度工作回顧一、黨建工作扎實推進合理制定當中心組學習計劃，并按照計劃組織中心組成員深入學習了全國“2會”精神。繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，華北作業(yè)部按要求完成黨員發(fā)展規(guī)劃上報，為進一步充實壯大黨員隊伍做好準備。按照公司黨組統(tǒng)一部署，認真制訂《慶祝建黨九十周年系列活動實施計劃》，明確責任分工，細化活動安排。1月份開展了以《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨歷史》為主要內(nèi)容的黨的基本知識培訓，有效提升了黨員干部政治素質(zhì)和理論水平。3月份啟動了以紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年為主題的攝影大賽、征文演講、征文比賽活動，引導動員員工回顧黨的光輝歷史，發(fā)掘優(yōu)秀黨員事跡，激發(fā)愛國、愛黨、愛企的熱情，為紀念活動的深入開展營造了濃厚氛圍。
三、黨風廉政建設(shè)穩(wěn)步加強深入貫徹落實上級公司紀檢會精神，結(jié)合公司實際，認真謀劃全年黨風廉政建設(shè)工作要點，通過召開黨風廉政聯(lián)席會，安排部署全年任務(wù)，穩(wěn)步推進全年黨風廉政建設(shè)工作開展。認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，年初與公司機關(guān)部門代表簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，并聘任6名基層員工代表作為黨風廉政監(jiān)督員，奠定了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，部門各負其責，依靠員工支持和參與的工作機制。繼續(xù)開展“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動，通過下發(fā)《黨風廉政記錄手冊》，組織全員參觀反腐倡廉教育基地等形式，進一步增強干部員工廉潔自律意識，筑牢防腐據(jù)變思想防線。
四、隊伍建設(shè)工作成效顯著緊密圍繞企業(yè)和員工發(fā)展需求，繼續(xù)采取“走出去、請進來”的形式，不斷強化員工隊伍政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和文明素質(zhì)。春節(jié)后開展了為期四天的全員培訓，邀請多個行業(yè)專家到公司授課，有效推動隊伍整體素質(zhì)提升;繼續(xù)選送重要崗位人員出國參加專業(yè)技術(shù)培訓，并安排新進人員上崗實訓，強化關(guān)鍵專業(yè)和重要崗位人員業(yè)務(wù)水平。3月份，按照黨組一號文相關(guān)要求，制定完善了《隊伍建設(shè)計劃》，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)實際，合理安排工作重點，確保了今年隊伍建設(shè)工作的針對性和實效性。六、和諧共進氛圍日益濃厚通過召開專題會議，傳達學習全國2會精神和網(wǎng)公司重要會議精神，引導廣大員工統(tǒng)一思想，提高認識，堅定做好工作的信心和決心。春節(jié)前夕，組織舉辦了全員新春聯(lián)歡會，豐富了職工業(yè)余文化生活，增強了隊伍凝聚力。春節(jié)期間，公司班子成員分別前往北京周邊區(qū)縣、河北、山西等地的18名員工的家中走訪慰問，有效增強了干群關(guān)系，提升了公司黨委的親和力。
第二部分：二季度工作重點二季度對公司來說，既是鞏固成績、乘勢而上的機遇期，也是頂住壓力，夯實基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)的關(guān)鍵期。一方面，網(wǎng)公司各項會議精神陸續(xù)傳達到位，公司全年工作目標進一步明確，各項任務(wù)準備工作已基本就緒，為全力推進工作
開展提供了機遇。另一方面，隨著作業(yè)任務(wù)增多，作業(yè)范圍擴大，天氣變化日益復(fù)雜，公司生產(chǎn)壓力和安全壓力也將逐步加大。能否完成既定任務(wù)指標，實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半;能否保證隊伍團結(jié)穩(wěn)定，為迎戰(zhàn)夏季大負荷保電任務(wù)做好充分準備，一系列問題均為公司黨委工作帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實際，認真組織開展20xx年公開承諾工作。以慶祝建黨90周年為契機，通過設(shè)立黨員先鋒崗、黨員突擊隊等形式，組織動員廣大黨員在工作實踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全體員工全面完成各項任務(wù)，以一流的工作業(yè)績，向黨的九十周年獻禮。
二是深入推進建黨90周年活動。繼續(xù)開展征文、演講、攝影比賽活動的同時，結(jié)合公司實際，組織開展黨員參觀、觀影等豐富多彩的紀念活動，進一步將紀念活動引向深入。著手組建貼心人服務(wù)隊，深入一線，深入群眾，聽取員工意見和建議，幫助員工解決實際問題，提升隊伍凝聚力，激發(fā)員工工作熱情。認真做好“七一”大會籌備工作，啟動優(yōu)秀黨員推薦評選活動，深入發(fā)掘先進典型，大力弘揚優(yōu)秀黨員事跡，在公司范圍內(nèi)營造濃厚的慶祝氛圍。
三是貫徹落實網(wǎng)公司各項會議精神。充分利用《簡報》、短信、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，及時將網(wǎng)公司新指示、新精神傳達到每一個機組、每一名員工。以網(wǎng)公司精神為綱領(lǐng)，緊密結(jié)合自身實際，進一步完善各方面工作思路，豐富工作內(nèi)容，周密制定工作方案，合理調(diào)整安排部署，夯實全年工作基礎(chǔ)。
四是大力開展安全教育充分利用簡報、展板等宣傳媒介，弘揚的公司安全理念，推動安全文化融合。準確把握二季度春夏轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多等關(guān)鍵時間節(jié)點，認真分析員工思想動態(tài)，有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作。不斷強化安全規(guī)章制度學習，通過安全生產(chǎn)教育課、考試答題等形式，引導廣大員工牢固樹立制度意識、安全意識和責任意識。
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十八
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好!
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行，已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證__的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
此致
敬禮!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇十九
尊敬的__總、__總二位領(lǐng)導：
____年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合____二位總經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下：
1、樹立好角色意識，當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù)，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于____藝展中心施工時間緊，任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目，____藝展中心空調(diào)改造項目初期，更是常去工地現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助____總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助____總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助____總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，三個月來，總結(jié)過去，在____二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司
下三個季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里，我將加強各項工作的學習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。
最后感謝;____總，____總對我的信任和支持!! 述職人：____ ____年4月15日 企業(yè)經(jīng)理述職報告
____年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將____年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：
一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。____年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件)，噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值萬元;塔器37臺，噸，產(chǎn)值萬元;換熱器118臺，噸，萬元;換熱器管束52臺，噸，產(chǎn)值萬元;空冷器管束45臺，噸，產(chǎn)值;三旋9臺(件)，噸，產(chǎn)值萬元;加工配件25____件，噸，產(chǎn)值萬元;橋架705噸，產(chǎn)值649萬元;其他項目萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造，9個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了____萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。____年，我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止__20__年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術(shù)力量的推動下，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預(yù)計，該項目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導和組織物資供應(yīng)站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權(quán)限，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應(yīng)，走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務(wù)時，生產(chǎn)單位為確保工期，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復(fù)驗暫行規(guī)定》，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時，按照iso9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務(wù)嚴禁開項生產(chǎn)。
五、實行計劃性管理，努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。____年回收廢舊鋼鐵噸，實現(xiàn)銷售收入萬元;回收鐵屑241噸，實現(xiàn)銷售收入萬元。全年共為公司節(jié)省材料費萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間，對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復(fù)驗工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。____年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學澤華公司合作，共同開發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品，與石油大學聯(lián)手，研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結(jié)算工作，加強清欠力度。一年來，我指導經(jīng)營人員和財務(wù)人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。____年，結(jié)回應(yīng)收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元;____掛帳金額萬元;____年掛帳金額萬元;____年掛帳金額2247萬元，共清欠應(yīng)收賬款萬元。
八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。____年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復(fù)合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試任務(wù)，為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二，閥門試生產(chǎn)獲得成功，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進入市場的許可證。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。____年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。
回顧____年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應(yīng)進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我____年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。____年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應(yīng)用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇二十
本人自19__年進站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各上級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責。
本人自進站以來，就將預(yù)防保健工作視為工作目標，為當?shù)卮迕窦皶r進行預(yù)防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預(yù)防保健的重要性。并每月一期的衛(wèi)生知識宣傳板報供當?shù)卮迕耖喿x。
自20__年開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，本人能積極協(xié)助上級各領(lǐng)導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難，看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。
本人于19__年自費到三臺衛(wèi)校進修學習，于19__年_月畢業(yè)。在日常工作中，深徹的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論培訓學習。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓學習。并于20__年_月又向又自費到綿陽高等專科學校再次學習，于20__年_月畢業(yè)，通過學習開闊了視野，使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來，在各級領(lǐng)導和同道站的大力支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績。并得到了上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。便但與其他同道相比還有一定差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際的服務(wù)原則。學以致用用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一互不茍，對待患者熱情周到，盡自己努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中，我會以醫(yī)生的道德規(guī)范為準繩，以各項政策和制度為依托，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生院領(lǐng)導的方針政策指引下，認真完成各項工作任務(wù)，堅決按照各項配套法規(guī)做好本職工作。積極響應(yīng)局，院領(lǐng)導的工作安排，定期參加衛(wèi)生局，衛(wèi)生院開展的業(yè)務(wù)培訓，學習和完善自己的業(yè)務(wù)水平。本著以人為本，救死扶傷，認真負責，獻身事業(yè)的大醫(yī)方針，遵照嚴謹求實，團結(jié)協(xié)作的業(yè)務(wù)精神，為更多的轄區(qū)患者熱情診治，排憂解難，為能幫民于難，救患于危，創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!
人力資源個人年度述職報告 人力資源經(jīng)理年度述職報告篇二十一
一年多來，我閱讀了初中教育教學方面的理論書籍達50萬字，寫了近3萬字的反思和近2萬字的教育隨筆。在我的帶領(lǐng)下教師們的讀書熱情高漲，我從內(nèi)心高興，專門拿出一筆資金給教師買書讀。也許從讀書開始，侍嶺初中的教師就開始喜歡上我這個校長。接下來我就思考學校的工作思路，謀劃學校的發(fā)展愿景。我提出了新的辦學思路，即“目標承載夢想、責任凝聚力量、細節(jié)鑄就輝煌，美文潤澤心靈、寫作經(jīng)典啟迪智慧、閱讀點亮人生”。出臺了工作策略，即突出一個重點、實施兩大戰(zhàn)略、開展三個社團、抓牢四項創(chuàng)建、創(chuàng)新五類活動。具體內(nèi)容是：一個重點指的是以“雙語閱讀基地建設(shè)”為重點;兩大戰(zhàn)略指的是科研興校和特色強校;三個社團指的是魅力師團、學生社團、自律委員;四項創(chuàng)建指的是全力打造和諧侍中、美麗侍中、書香侍中、體育侍中;五類活動是指創(chuàng)新升旗儀式、扎實開展三周一節(jié)活動、魅力師生評選、愛心助學、1+-幫扶。這些思路和舉措得到了上級領(lǐng)導的認可，全體教職員工的理解和支持。一年多來，我校獲得了全國陽光體育運動特色學校、江蘇省平安校園、江蘇省課程項目建設(shè)基地、宿遷市體育工作先進單位、宿遷市和諧校園、宿遷市綠色學校、宿豫區(qū)文明單位等20多項殊榮?；仡櫲齻€學期的辦學歷程，最值得我和侍中人感到自豪的成績是：
一是20--年度目標考核位居全區(qū)第四名，這個成績是近10年來侍嶺初中最好成績。
二是獲批江蘇省薄弱學校課程基地建設(shè)項目，全區(qū)唯一，而且獲得了省補資金30萬，為學校的發(fā)展解了燃眉之急。
三是開展魅力教育和組建魅力師團，成為我校教育的主要范式和重要抓手，魅力教育涵蓋學校工作的方方面面：既有魅力學生，也有魅力老師;既有魅力課堂也有魅力活動;既有魅力宿舍也有魅力年級。我們通過開展魅力教育和魅力教育評選活動來提升個人素質(zhì)和學校管理檔次。
四是特色強校成果凸顯，專題陽光體育運動獲得全國大獎，宿豫區(qū)唯一;藝術(shù)展演成績?nèi)珔^(qū)一等獎，師生書畫、師生讀書市區(qū)競賽獲獎全區(qū)最人次最多、獎項最高，其中有四名學生獲得區(qū)級書法一等獎，有二名學生獲得區(qū)級繪畫二等獎。在學生作文大賽中有兩名學生獲得市級二等獎。
五是學校祥和穩(wěn)定，一年來，沒有發(fā)生一起事故、沒有一次安全事件，學校每一位教職工都能按照“一崗雙責”盡職盡責做好本職工作，學校逐步擺脫了歷史事故的陰影，到處洋溢著和諧的氛圍。
當然這些成績，靠的都是侍中人實干和實力。作為校長，我說過：帶著大家干，做給大家看。作為校長不僅要用智慧去辦教育，更要用人格去辦教育。擔任校長以來，我堅守“高調(diào)做事、低調(diào)做人的原則”，把“校長”看成是服務(wù)、是責任，我要從有權(quán)到無權(quán)，我堅信我們的教師有無限的潛能。任職以來，我十分重視“四公開一民主”工作，讓權(quán)力在陽光下運行、讓重大決議通過集體討論決定，讓學校的規(guī)范管理在監(jiān)督下實施。我絕不搞特殊化，堅決不讓自己多喝一次閑酒、多花一次車費、多搞一次攤派、多請一次閑假、多占集體一分錢。我時常對大家說，身正不怕影子歪，在我的影響和帶動下，我校的教職員工都能愛崗敬業(yè)、潔身自好、依法執(zhí)教。20--年度，我校被教育局評為行風建設(shè)先進單位。
回顧來時的路，有鮮花也有荊棘，有褒獎也有牢騷。一年多來，我的得到了全體教職工的大力支持和無私奉獻。但由于我年輕氣盛，工作中過于追求完美，事必躬親，常被事務(wù)所困，易因小失大;缺乏初中一線工作經(jīng)驗，難以對課堂教學改革作具體指導;加之性格比較急躁，有時會求全責備，有時會放大缺點，這樣做雖不是壞事，但有時會讓人很難堪，甚至下不來臺。這些都是工作中美中不足的地方，也是我今后著力轉(zhuǎn)變的重點。
一年半的時間是人生長河中的短短一瞬，可就是這很短暫的時光，讓我們播撒希望，收獲著喜悅。這是源于心中的那個夢想——不忘領(lǐng)導重托、不負神圣使命、讓自己的生命在事業(yè)中熠熠生輝。