通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和價值,為個人定位和目標明確提供支持。善于觀察生活和思考問題,可以為寫作提供豐富的素材和靈感。總結(jié)范文的主題和內(nèi)容豐富多樣,可以幫助我們開拓思路,提高寫作水平。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇一
200x年十月份原五一營業(yè)廳遷至xx營業(yè)廳,在新的環(huán)境中,東街營業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),高度負責的工作態(tài)度,充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進取的工作熱情。公司黨政工定期召開例會,落實實際需要改進的內(nèi)容,積極配合青年文明建設(shè)的需要,給于創(chuàng)建經(jīng)費的大力支持。制定創(chuàng)建計劃,在創(chuàng)建計劃的指導下,我廳深入開展活動,做到有推進計劃,有年度總結(jié)。在工作過程中我們實行明確的獎懲機制,賞罰分明,對于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表揚并加入月末考核,加強員工的主人翁意識,黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,青年團員則主動向黨組織靠攏。
我廳根據(jù)首問責任制,iso9001質(zhì)量認證體系的要求,從服務宗旨、服務項目、服務人員管理、服務規(guī)章制度、崗位責任、服務承諾、規(guī)范服務用語、客戶投訴處理八個方面對營業(yè)員的行為做出了更加細致的規(guī)范,對用戶投訴依iso要求更新了回復期限,對用戶的建議我們做到及時反饋,遇到問題及時整改,使營業(yè)廳的管理更趨于細化、量化、科學化和人性化。
在營業(yè)廳醒目的位置我們?yōu)樽约旱姆仗岢隽恕扒啻韩I聯(lián)通,服務創(chuàng)一流”的服務口號。團員佩戴團徽上崗,著裝統(tǒng)一整潔,在員工行為更為規(guī)范的前提下,參照考核條例把制度的執(zhí)行與經(jīng)濟待遇相掛鉤,堅持營業(yè)廳天天自查、月月評佳,將營業(yè)員日常的現(xiàn)場實際情況結(jié)合到每月的業(yè)務練功評比中進行綜合考評,實行公開評分,民主監(jiān)督,擇優(yōu)上崗。最后月月按評分結(jié)果進行考核排隊,幫扶結(jié)對,優(yōu)勝劣汰,對于未達標者,進行下崗學習,直至達標。
在資料積累方面,我們在原有的四大本的基礎(chǔ)上,制作了一個vcd專題片,一本畫冊,不僅如此,在聯(lián)通的網(wǎng)站上,我們專門設(shè)置了青年文明號網(wǎng)頁,詳細地介紹了營業(yè)廳的具體情況,在網(wǎng)頁中,我廳人員各展所長,踴躍投稿,設(shè)置了具有聯(lián)通特色的青年文明號的專用網(wǎng)頁。
嚴格要求自己,培養(yǎng)求真務實的工作作風,自覺接受黨團組織的監(jiān)督,以積極飽滿的熱情服務于企業(yè),服務于用戶。一系列的管理舉措充分調(diào)動了營業(yè)員的積極性,使他們不再被動地接受管理,而是主動地以極大的熱情投入到工作中去,爭當先進,趕超明星。
一流服務更優(yōu)質(zhì)。
積累各方面經(jīng)驗,在新形式的要求下,作為青年文明號的一份子我們參加信用建設(shè)示范月活動,參加以服務社會為宗旨的“號戶結(jié)對”,“青年文明號服務卡助萬家”等活動;開展青年文明號進社區(qū)服務,參加市組委會組織的“春風行動”及“送溫暖,獻愛心”活動,關(guān)心幫扶社會弱勢群體,深入特困戶開展獻愛心活動,結(jié)對扶助特困生一名,并踴躍向“閩西災區(qū)”捐款。這一系列的活動將我們“青年文明號”的優(yōu)質(zhì)服務延伸到了社會。
在開展青年文明號服務卡?助萬家活動中,我們做到主動上門服務,“只要人人都獻出一點愛,世界將變得更加美好”,200x年有情的聯(lián)通人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對因天災而帶來傷害的孤兒家里,我們盡所能提供幫助,定期為他們添衣送暖,讓社會大眾一齊關(guān)心這對孤兒,為他們送去xx聯(lián)通人的愛心,,讓他們的人生道路充滿陽光。
在青年文明號服務卡制作的過程中,我們將承諾的具體內(nèi)容注于服務卡中做到“群眾參與、公眾打分、公開評優(yōu)”,遵循青年文明號的公約內(nèi)容,我們以“青春獻聯(lián)通,服務創(chuàng)一流”的口號設(shè)立監(jiān)督臺,主動發(fā)放服務卡,積極兌現(xiàn)承諾的同時,努力做到零投訴。為有效推進青年文明號文化建設(shè),我們定期出活動??昂唸?,活動宣傳欄,并訂閱有中國青年報,青年博覽等刊物,在今后我們將籌備另外刊物以增強我們文化閱讀水平,弘揚青年文明號,巾幗文明示范崗文化。
我們不斷地在一步步完善服務功能,服務技巧和服務藝術(shù),每一個用戶他到前臺來辦理業(yè)務他都會對服務有不同的理解,掌握他們的心理需求是我們營業(yè)員所要學習的。服務有它的多面性,而我們員工都會有自己個性化的服務,“用戶的要求都是對的.”“用戶是我的親人”“微笑面對”…不管如何實現(xiàn)完善的服務我們的最終目的就是讓用戶滿意而歸。
一流人才添光彩。
營業(yè)廳是作為一個面向社會的服務窗口,作為前臺工作人員的我們要做到面面俱到,我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務隊伍,具有高度負責的工作態(tài)度.在提出"在業(yè)務上一絲不茍,在工作中兢兢業(yè)業(yè),人人爭當崗位能手"的口號中,我們不斷地組織學習各項新業(yè)務知識,加強個人業(yè)務技能的培訓.深入開展學習“三個代表”重要思想教育活動,并且我們對于平時的業(yè)務進行學習及測試。公司還安排員工進行青年文明號專題學習培訓,在以青年文明號應知應會的手冊做為我們學習的方向和依據(jù)。
經(jīng)過嚴格的業(yè)務培訓,并開展“號手聯(lián)動”活動中,營業(yè)廳涌現(xiàn)出了一批批的人才,班長王恒婧被評為"先進個人"、“優(yōu)秀團員”的稱號,在她的帶領(lǐng)下我們積極參加市,公司所組織的各項競賽活動,業(yè)務骨干黃萍、王峰也先后參評"三八紅旗手"等殊榮,均取得了優(yōu)異的成績.陳香魁獲得公司"假如我是用戶"征文比賽中的一等獎,任林秀獲得“全國百名優(yōu)秀服務標兵”的殊榮……在黨,團員發(fā)揮先鋒模范作用的同時我們努力向黨靠齊,堅持做好推薦優(yōu)秀青年入黨的準備。
一流業(yè)績創(chuàng)新高。
200x年是我們cdma的年度,在出色完成公司下達的任務同時我們受到了公司領(lǐng)導的肯定?!疤斓莱昵凇边@是每一個xx聯(lián)通人都深刻明白的道理,在以往的日子里,在黨組織的指引下,xx營業(yè)廳正是以這種精神為動力,取得了200x年度先進班組的稱號,得到了領(lǐng)導的肯定。在政策的引導下?lián){(diào)查,我們營業(yè)廳日收入額達到15萬,用戶滿意度達95%以上,前人留下的足跡是光輝的,后人將在前人的足跡上進一步延伸,創(chuàng)造屬于聯(lián)通的輝煌。在日常的日子里,xx營業(yè)廳積極參加市團委統(tǒng)一開展的示范月服務活動,突出活動主題,通過活動加強創(chuàng)建意識。xx營業(yè)廳的社會影響進一步擴大,在一些媒體上群眾中著一致的好評。一流設(shè)備,一流環(huán)境,一流服務使得來到聯(lián)通xx營業(yè)廳辦理業(yè)務的群眾對我們的有著一流的評價。俗話說“女性能頂半邊天”而在xx營業(yè)廳這個由二十二個女性同胞組成的集體,可以說撐起了xx營業(yè)廳的整片天空。
**營業(yè)廳這支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體,將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神,講究服務藝術(shù),用愛心、耐心、誠心、恒心去對待每一位用戶。以創(chuàng)建明星班組為目標,為建設(shè)數(shù)字xx貢獻自己的一份綿薄之力!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇二
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘機會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
我叫xxx,參加工作,4月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、6月至2月聘任社區(qū)經(jīng)理,203月聘任直銷隊隊長?,F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務:幾年的工作經(jīng)歷使我對聯(lián)通業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三:今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,所以應加強對代理商的培訓,建立相關(guān)二級渠道培訓制度,讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務,為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力,掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期,面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,渠道是要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣,所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結(jié)合,配合起來負責有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用智、用力干好工作。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇三
今天是我實習的第一天,早上起的很早,懷著興奮的心情來到了我實習的公司。中國聯(lián)通營業(yè)廳,我今后三周的實習都要在這里展開。來到服務臺,這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實習,首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司,于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務也是多種多樣,不光有移動通信業(yè)務,還包括長途和本地電話業(yè)務,同時北京本地的adsl上網(wǎng)業(yè)務也屬于聯(lián)通的業(yè)務之一。通過工作人員的介紹,是我對聯(lián)通公司有了更深入的了解,第一天的實習就這樣結(jié)束了。
20xx年7月19日。
昨天我對聯(lián)通公司的基本情況有所了解,從今天我需要接受簡單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區(qū),我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我,今后我就要跟著她來學習如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個聯(lián)通營業(yè)廳,從等候區(qū)、接待區(qū)、服務區(qū)到最后的客服部,張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業(yè)務的流程。看似麻煩的辦理過程,在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實習就在學習中過去了。
20xx年7月20日。
今天的任務主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國聯(lián)通全新服務理念和品牌精神,整個品牌標識圖形設(shè)計取自中國聯(lián)通標識“中國結(jié)”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時尚、動感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對稱設(shè)計風格,進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動業(yè)務(g網(wǎng))以及其增值服務的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢力是中國聯(lián)通公司針對15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌,主要做的是移動業(yè)務。拿著這些業(yè)務的介紹完成了今天的實習。
20xx年7月21日。
今天的任務還是繼續(xù)學習聯(lián)通的主要業(yè)務。由于我不會去前臺辦理這些業(yè)務,所以不需要了解辦理業(yè)務的具體流程,但這些業(yè)務的`面向群體、有何優(yōu)勢、主要業(yè)務內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實習在緊張的學習中過去了。不過我在學習之余還注意到每天營業(yè)廳需要接待的客戶非常的多,幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業(yè)務的,客戶雖然多,但給人帶來的確實井然有序的感覺,可見營業(yè)廳的管理還是很到位的。
20xx年7月22日。
今天是對我這兩天業(yè)務學習的一個考核。通過這兩天的學習,主要業(yè)務的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解,但當領(lǐng)班提問到一些非常細節(jié)的問題,有些我還是不能做到完整的解答,這時候領(lǐng)班就會告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業(yè)務的考核后,今天的另一項任務是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業(yè)務,而是在大廳中幫忙疏導客戶,解答客戶的一些疑問。面對客戶相應的一些禮儀是必不可少的,比如見面的問好,問題解決后的再見,面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過這一天的禮儀的學習,我充分認識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個好印象,才有助于公司的長遠發(fā)展。
20xx年7月23日。
20xx年7月24日。
20xx年7月25日。
經(jīng)常周末兩天的復習,對上周學習的業(yè)務與待客方面的知識掌握的更加牢固,今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員,在實踐中學習如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段,情況就不一樣了,這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的,我們已經(jīng)來到了等候區(qū),為那些第一次來辦理業(yè)務的客戶或一些年紀比較大的客戶指導他們,首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務,之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號并告知喊到他們號碼的時候到相應窗口辦理業(yè)務。通過今天的學習,我知道了自己工作的具體內(nèi)容,雖然工作的內(nèi)容不是很難,但是數(shù)量還是很大的,我要做好充分的心理準備。
20xx年7月26日。
要做好大堂的工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個方面的內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業(yè)廳的業(yè)務及其操作流程,我在上周的學習和周末的復習就派上了用場,雖說不是百分之一百的了解所有業(yè)務,但絕大部分的問題我還是可以解答。同時在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。牢記著這些要領(lǐng),完成了今天的工作,盡管還有些不如,我相信在今后的工作中我會不斷完善自己。
20xx年7月27日。
今天繼續(xù)我的大堂工作,上午還好人不是很多,相對比較輕松,真正忙碌起來是從中午開始的,這個時候我們不得不“動起來”。人多,自然大家都忙,這個時候我也有點懵了,客戶問的問題又比較多,比方說:手機號碼的積分如何查詢,手機號碼掛失如何辦理,辦理固定電話時開通上網(wǎng)業(yè)務有沒有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法,只能指引客戶到服務臺咨詢一下。幫忙解答問題的同時,還要維護大堂的秩序,當有客戶問道什么時候輪到他的時候,我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結(jié)束了,可能是因為昨天工作的時間少,今天我才充分體會到了什么叫累,因為一直在不停的說話,最難受的就是嗓子了,但是通過今天的實習,我還是受益匪淺。
20xx年7月28日。
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了,但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”,陌生人盯著自己,就難免有點不自信。遇到那些脾氣不好的客戶,我也會敬而遠之,即使遇到我也會盡量推給服務臺。大堂經(jīng)理知道后,特意來告訴我,不能把客戶隨意推給服務臺,服務臺本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄,要做的事情很多,不能增加他們的負擔。這之后我就嘗試著接待更多的客戶,這之中也有不能另客戶滿意的時候,但是通過更多的實踐,我對自己越來越有自信了。另外,如果閑的時候,只需要在大門口呆著,會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實習實踐中都能得到很好的解決。
20xx年7月29日。
今天的實習工作剛開始進行的很順利,但中午剛過,卻發(fā)生了突發(fā)事件,自動繳費機突然出現(xiàn)了故障,盡管有工作人員已經(jīng)在修理機器,但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。因為機器的故障,使得前臺的工作量大增,一些可以使用機器辦理的業(yè)務,也不得不由前臺來辦理。但這就使得等候的人數(shù)越來越多,有些不耐心的客戶開始詢問我們大堂的服務人員,場面顯得有些混亂。但大堂經(jīng)理的及時出現(xiàn),才使混亂的局面變好,他把人員分成幾組每組負責一塊區(qū)域,同時自己開始安撫客戶的情緒,在他的領(lǐng)導下客戶又恢復了有條不緊的狀態(tài)??梢姶筇媒?jīng)理的工作能力還是相當強的。突發(fā)時間結(jié)束后,工作又恢復正常,一天的實習就這樣結(jié)束了。
20xx年7月30日。
20xx年7月31日。
20xx年8月1日。
來大堂實習也有幾天了,沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大堂服務工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學生,一個是因為年輕,體力好,還有就是因為這里的工作簡單易掌握。看似是服務人員,但是這個“服務”的范圍可不小。人多的時候,就要兼職保安,維持大堂的秩序與情緒??吹降厣嫌悬c廢紙之類的,又變成了清潔工,幫忙收拾。同時找人,送東西之類的活偶爾也會被分配到。他們還開玩笑說,遇到搶劫的,第一個就義的準是在大堂值班的。盡管大堂的服務工作比較累,但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會,我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。
20xx年8月2日。
今天剛到公司,就有工作人員帶我來到了后臺,給我了一份材料,告訴我公司最近在做聯(lián)通新勢力的促銷活動,叫我去幫助宣傳。拿了資料我就先回家了,在家了解業(yè)務的具體信息?!靶聞萘Α笔锹?lián)通針對年輕用戶群量身打造的客戶品牌,滿足年輕一代對現(xiàn)代化、個性化通信的需求。新勢力以即時通信、音樂、體育、動漫、游戲等領(lǐng)域為基礎(chǔ)。從生活、娛樂、學習、通信需求等方面,全方位創(chuàng)造出為年輕人量身定制的通信品牌。新的工作來了,我將努力完成這項新任務。
20xx年8月3日。
促銷的地點在離我家不遠的一家國美門前,剛到這里的時候就有一種熟悉的感覺,沒個學習剛剛開學的時候聯(lián)通、移動之類的品牌,都會到學習來進行宣傳,這里的感覺跟學習的差不多,只不過人卻比學習時多了許多。我到這里的第一項任務是發(fā)傳單,當時我覺得發(fā)傳單還是很簡單的,但實際操作起來,還是不大容易。剛開始我只是站在人多的地方默默的發(fā)傳單,一起的同事看到了告訴我要主動迎上一些青年人,主動推銷產(chǎn)品。有的人還好,即使沒時間聽我介紹,還是拿了傳單走了,有的人就干脆不理我,當沒看見我。一個下午傳單發(fā)了也有幾百張,也漸漸找到了竅門,尋找目標很關(guān)鍵,只有對產(chǎn)品有需求的人才會聽你介紹。今天的工作就在發(fā)傳單中過去了。
20xx年8月4日。
今天還是照常,來到了宣傳點,還是重復昨天的工作,因為有了昨天的經(jīng)驗,被人忽略的情況有所好轉(zhuǎn)。可能是因為接待客戶的工作人員臨時有事,我被叫去記錄客戶資料。這個可比發(fā)傳單輕松多了,至少不用一直站著。但是在實踐中同樣出現(xiàn)了問題,由于平時大多用電腦打字的方式完成作業(yè),導致我在記錄的時候有些字忘記怎么寫,常常要在客戶的提醒下才能想起,讓我這個大學生有點不好意思??蛻艚哟Y(jié)束后,最后一項工作是整理客戶資料。按辦理的業(yè)務不同,把資料整理好后,一天的工作也終于結(jié)束了。
20xx年8月5日。
今天是我實習的實習的最后一天,短短的三周實習時間就這樣過去了。盡管在實習期間很辛苦,但同時也使我學到了許多東西。通過大堂是的實習工作,使我更懂得如何與陌生人交流,如何以最有效的方式幫助別人解決問題,最重要的是使我的自信心增長了不少,剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多,使我知道通過自己的努力,我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道,干工作要講究方法,只要找對方法,才能使工作變得簡單。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇四
尊敬的各位評委老師和同學們:
大家好!
我是xx,來自建筑工程系道路與橋梁專業(yè)。今天我非常榮幸能夠和各位評委老師再次見面,進而站在這里接受大家的評判。今天我應聘的職位是與道路橋梁有關(guān)的職務,比如現(xiàn)場施工管理員,測量員,實驗員等,具體聽從上級的安排。
20xx年我非常榮幸能被華航錄取,在大學期間,我認真的學習了專業(yè)知識,并獲得獎學金,大一學年因表現(xiàn)優(yōu)異獲得三好的榮譽稱號。我深深知道只是學習好,并不符合現(xiàn)在人才的標準,為此在大學期間我代理過各種小商品,參加過社團活動,在學生會組織策劃過各項活動,讓我引以為自豪的有五月舞晚會以及方言才藝大賽大型活動,這樣很好的鍛煉了我的團隊合作精神和組織領(lǐng)導能力。在學校的這些活動遠遠不能滿足我的需求,為此假期期間我也沒能放過自己,從大一暑假開始,我一直在外面打工,招生,當家教,做售貨員,當保安,今年暑假期間,我在中交一局一公司實習一個月,實習期間,我的主要工作是配合技術(shù)人員管理施工現(xiàn)場——水穩(wěn)攤鋪,通過這一個月的實習,我學到了許多更加實用的知識,對專業(yè)知識有了更加清晰的了解,對所學專業(yè)充滿信心。
今天我站在這里,接受大家的評判,不敢奢求什么,只希望大家能認識我,了解我,抑或給我一次機會,錄取我。我愿意做貴公司的第461位具有大專學歷的忠實員工。
謝謝,大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇五
尊敬的學校領(lǐng)導:。
您好!
今年能有機會來到這里面試,我感到非常的榮幸,對這次機會顯得尤為珍貴。同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面介紹一下我的基本情況。
我叫xx,我來自美麗的xx。性格開朗,形象可愛有一張娃娃臉,天生有一顆坦然,善良的心,在校專業(yè)技能良好,思想積極向上,通過幾年來的學習,對幼教工作有了更大的信心,我熱愛孩子,我的性格和年齡是我從事行業(yè)的優(yōu)勢,我想要找一份幼師的工作,畢竟這幾年我一直學習學前教育專業(yè),還是希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,雖然我是應屆畢業(yè)生,不過在之前我也去幼兒園實習過,工作過,就是想多增加個人的經(jīng)驗,總結(jié)怎樣更好的使幼兒快樂的學習,怎樣保護好幼兒等。希望給予幼兒的是最好的教育。希望您能給我一次機會,你將會看到一個更優(yōu)秀的.我。
我曾經(jīng)在xxx幼兒園工作,在xxx幼兒園里先后在不同的崗位工作過,開始我從事xx工作,隨后因幼兒園需要到xx,有一定的工作實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到幼兒園的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和關(guān)愛幼兒的精神;而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得貴幼兒園是一個正確的選擇,這些就堅定了我應征貴幼兒園的信心和決心。所以我參加了這次幼兒園應聘并應征了xx,如果這次能面試成功,我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇六
人們對交往中對方的第一個印象,往往是難以忘懷的,因此,。
常常關(guān)系到交際的成敗。自我介紹是相互結(jié)識、樹立自我形象的重要手段及方法。以下是本站小編為你整理的聯(lián)通轉(zhuǎn)正自我介紹,希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
今天,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,談一談對這個崗位的認識。聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務領(lǐng)域不斷拓寬,服務質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡設(shè)備、功能不斷增強,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長,承擔著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責?!翱蛻舻谝?、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,15項。
崗位職責。
是具體行為規(guī)范。我深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結(jié),注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
第二,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放松,時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習業(yè)務知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
第三,經(jīng)驗豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。
給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業(yè)廳店長,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx店長。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導,必須先做好人。一個領(lǐng)導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、嘗鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善。
規(guī)章制度。
和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩1這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康艦萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好。
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規(guī)范化服務比賽,順利地完成了這次任務。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務??头行牡奶炻毷欠眨举|(zhì)是服務,體現(xiàn)的價值也是服務。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構(gòu)健全,人崗適宜,定位準確。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領(lǐng)導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的。
座右銘。
就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇七
相信你的成功的幾率大很多。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于中國聯(lián)通面試自我介紹給大家作為參考歡迎閱讀!
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司在電信運營方面起到突出成就,是中國唯一一家在紐約、香港,上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強”企業(yè),而作為這樣一家享譽中外的大公司,其員工在入職方面需多多考察,因此聯(lián)通面試自我介紹在員工入職中顯得尤為重要。聯(lián)通面試自我介紹通過個人入職時對自己的簡短介紹,可以使得公司初步了解員工的基本情況、工作經(jīng)驗、個人修養(yǎng)以及其他具體部門所需的專業(yè)素質(zhì)。
自我介紹中應注意禮儀禮貌,合理控制時間,抓住重點,精神專注,反應靈敏。聯(lián)通面試自我介紹是聯(lián)通公司招聘人才的重要途徑,是有效篩選員工的普遍方法。因此聯(lián)通面試自我介紹是員工敲響聯(lián)通公司大門的一把重要鑰匙。
簡歷。
等材料中了解這些情況,但仍請你主動提及。這是禮貌的需要,還可以加深考官對你的印象。
其次,你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經(jīng)歷等基本個人情況。請?zhí)峁┙o考官關(guān)于你個人情況的基本的、完整的信息,如:學歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷,一般只需談本專科以上的學歷。工作單位如果多,選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹,就可以了,但這些內(nèi)容一定要和面試及應考職位有關(guān)系。請保證敘述的線索清晰,一個結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自,會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對繼續(xù)進行的面試的興趣和注意力。
開場)各位考官好,我叫張三,來自北京,畢業(yè)于清華大學,通信工程專業(yè)。(客套)今天能夠在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
(正題)本人是一個性格開朗,成熟穩(wěn)重的人,生活上樂觀積極細心,對人友善,待人親和,熱心幫助他人,能快速融入集體。在外地求學的時間里,培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我在工作中勤奮刻苦,腳踏實地,認真賣命;敢于挑戰(zhàn)困難,有處變不亂的心理素質(zhì),一旦確定自己奮斗的目標,就朝著它努力,遇到挫折,我會分析原因,吸取教訓,及時修正方向,決不輕易言退!努力完成公司領(lǐng)導交給我的工作任務,實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標。(承諾)如果我有機會被錄用的話,我有信心做好這份工作,希望大家能夠給我這個機會!優(yōu)缺點:
優(yōu)點:積極肯學習,對工作的態(tài)度認真。
(1)首先,我會。
保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。
(2)其次,我會反思一下客戶有爭議問題或者不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。
(3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會明確地向他指出。
聯(lián)通哪方面有優(yōu)勢?聯(lián)通用的是世界通行的使用最廣泛的wcdma,也就是說,你如果用了聯(lián)通制式的3g手機,走遍世界絕大多數(shù)國家是不用再換手了。
薪水要求:工資并不重要,重要的是工作能力,如果工作能力好,將來的工資自然會長高,如果沒有能力要的工資再高也沒有用?,F(xiàn)在你們可以給我少一點的工資,但將來我的工資一定會是最高的。(自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間,薪水希望能符合貴公司的標準及和自己的付出相平衡。)。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇八
是敲響競選聯(lián)通崗位成功之門的關(guān)鍵,那作為競聘者中的一員要如何進行自我介紹呢?下面是本站小編整理的聯(lián)通崗位自我介紹,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘機會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
我叫xxx,1997年參加工作,20xx年4月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、20xx年6月至20xx年2月聘任社區(qū)經(jīng)理,20xx年3月聘任直銷隊隊長?,F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務:幾年的工作經(jīng)歷使我。
對聯(lián)。
通業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三:今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,所以應加強對代理商的培訓,建立相關(guān)二級渠道培訓制度,讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務,為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力,掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期,面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,渠道是要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣,所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結(jié)合,配合起來負責有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用智、用力干好工作。
各位評委、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務主管。首先感謝領(lǐng)導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句。
名言。
:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲,1999年畢業(yè)于——大學信息與通信工程系,學士學位。19xx年8月至20xx年1月供職于——,20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好?!蔽覠釔畚业墓ぷ?,不論在哪個崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。
理論指導實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓,包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)培訓,openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓,ccna網(wǎng)絡支持工程師培訓,華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學習,積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務主管要負責本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應的質(zhì)量指標,制定詳細。
工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標和維護計劃,并嚴格按照指標要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘,在此,我首先感謝公司領(lǐng)導提供了這次財務助理和物料倉管職務的競聘機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支持。
我叫xxx,今年24歲,20xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學梧州分校。自20xx年以來,一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。
我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作,缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學校的學習和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領(lǐng)導的指導及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗,我熱愛聯(lián)通工作并適應聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,作風扎實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導和同志們的認可。
如果能夠得到領(lǐng)導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的財務助手。
1、加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質(zhì)量。財務助理和物料倉管一職,要負責的工作內(nèi)容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務收入的審核,終端銷售稽核,內(nèi)部財務管理以及機卡出入庫,固定資產(chǎn)管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領(lǐng)導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務管理水平,做好財務助理工作。
2、認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作。工作上要認真執(zhí)行財務崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導保持一致,在思想上與領(lǐng)導同步思維,支持領(lǐng)導、尊重領(lǐng)導、服從領(lǐng)導,維護領(lǐng)導的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。
3、當好參謀助手,服務公司領(lǐng)導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務工作動態(tài),及時向主管和公司領(lǐng)導反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動為公司領(lǐng)導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導當好參謀助手,做好財務工作。
4、維護團結(jié),注重形象。以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作提出批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
5、發(fā)揮自己所學的計算機專業(yè)的特長,合理和充分利用計算機來做好財務工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務工作能力的財務管理工作者。
空談誤事,實干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語,但我深知事業(yè)重如山,我相信有各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好財務助理、物料倉管這項工作,當好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇九
各位領(lǐng)導、同事:大家好!
小時候我就有一個夢,希望長大后的我是個卓而不凡的人,無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒;于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。
在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事,這就是我為自己定的座佑銘;在繁瑣、細致的工作中我學會很多東西,也積累了相當多的經(jīng)驗。“梅花香自苦寒來”,終于有了這么一個機會,讓我再次站在演講臺競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務。[大秘書網(wǎng)文章-大秘書網(wǎng)幫您找文章]在營業(yè)廳工作四年了,還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個月,是襄樊最冷的時候,又加上過年限電,常常會遇到停水停電的境地,我們營業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅,甚至沒有飯吃,依然堅持工作,沒有說一個“不”字。孟子日:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。
我想也許這就是領(lǐng)導磨煉我的一個過程吧。經(jīng)過獨立負責營業(yè)廳,鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導經(jīng)驗,使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力,有了較強的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶溝通以朋友的態(tài)度認真對待,客戶就是我最大的朋友圈,通過他們讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時通過我也讓客戶更堅定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網(wǎng)絡運營商。在營業(yè)廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝,看著他們那雙信任的眼睛,使我更努力的去真誠服務,安撫怒氣沖冠的用戶,解決用戶的疑點、難點問題。讓他們常來指導和提出寶貴的意見;現(xiàn)在在營業(yè)廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應手。做為營業(yè)廳經(jīng)理,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,在營業(yè)廳制定展板,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓員工知道重視自己工作的重點,及時想千方設(shè)百計的完成任務,其實客戶就是我們最大的業(yè)務源,只要把握一位客戶可能他為我們發(fā)展出來的業(yè)務源就會更多了。地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺;對待每位員工都一樣,不易偏私,以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中,努力成為每位員工的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量,高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,不時培養(yǎng)員工的獨立能力;以較高的個人素養(yǎng),無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務,努力認真工作,員工把自己當成營業(yè)廳的主人了,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
再好的服務也會遇到客戶的投訴,客戶的投訴通常都會是很氣憤,例如他認為多收話費情況,或夢網(wǎng)信息費點播,或大客戶隔月未交費停機之類的。首先要用戶說,在他陳述完投訴中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案,同時應不急不躁,面帶微笑的去和用戶交流,感知他的需求;在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向談話主題,態(tài)度強硬,果斷處理問題,在給用戶提供良好解決方案的同時,降低用戶的期望值。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。歸根結(jié)底,用戶的問題不是問題。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十
您好!
我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院電子通信工程系的一名應屆畢業(yè)生,主修通信技術(shù)專業(yè)。我渴望能在貴公司找到一份合適的工作,為貴公司貢獻一份力量。懇請您給我加入貴公司的機會。我有信心、有能力成為一名出色的員工在緊張而充實的三年大學生活中,我主修了電路與模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、單片機原理與應用、eda技術(shù)與應用、通信原理、通信網(wǎng)絡與設(shè)備、光纖通信、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動通信原理與設(shè)備、計算機網(wǎng)絡等課程,并通過了計算機國家二級vb、vc考試。對windowsxp能熟練操作。在學習理論的同時,我還注重動手能力的培養(yǎng),在校期間曾到廣州長實通信工程有限公司和東莞唯康電業(yè)制品廠實習。
我做事認真負責、腳踏實地、樂于助人,具有良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。
如蒙聘用,我將用我所學努力工作,為公司服務。
各位領(lǐng)導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學習,積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務主管要負責本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應的質(zhì)量指標,制定詳細工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標和維護計劃,并嚴格按照指標要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十一
尊敬的經(jīng)理,各位領(lǐng)導:
上午好!我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?BR> 自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。
二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。
三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。
四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。
五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己。
努力工作,獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。
“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十二
尊敬的部長、各位領(lǐng)導、代表同志們:
大家好!我演講的題目是《忠于職守(搶抓機遇),團結(jié)拼搏,為該的發(fā)展再立新功》。
我叫x,是土生土長的人,現(xiàn)年36歲,市委黨校法律本科畢業(yè)。從96年8月至今一直在家鄉(xiāng)工作,99年入黨,先后任鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)員,農(nóng)經(jīng)站長、蓮池村黨支部書記、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心主任、鎮(zhèn)財經(jīng)辦主任、鎮(zhèn)黨委政法書記、鎮(zhèn)紀委書記。
扎根該20xx年來的工作經(jīng)歷,讓我對該的工作氛圍、人文環(huán)境都非常熟悉。從農(nóng)經(jīng)站到蓮池村再到農(nóng)業(yè)中心財經(jīng)辦,這段工作經(jīng)歷樹立了我愛崗敬業(yè)、忠于職守、勤奮工作的理念,提高了我分析問題、解決問題的能力;多年的不斷學習和實踐,提高了我的政治理論水平和執(zhí)行政策的能力;多年基層工作的歷練,樹立了我公道正派,以身作則謙虛謹慎的工作作風;從村支部書記到鎮(zhèn)紀委書記,特別是在政法書記崗位上更是磨煉了我對急難工作的應對處置能力,提高了對復雜工作的.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
回首過去的十五年,我的每一點成長和每一寸進步都離不開組織的關(guān)心培養(yǎng),更離不開今天參加會議的和沒有參加會議的領(lǐng)導同事\村居干部以及家鄉(xiāng)人民對我的支持和幫助!在這里我要借組織給我們搭建的這個平臺向您們鞠上一躬,衷心地表達我的感激之情!謝謝您們!俱往矣,數(shù)風流還看今朝!今天我參加競選鎮(zhèn)黨委委員接受您們的挑選,我更希望繼續(xù)得到您們的擁護和鞭策!作為黨委委員,就應該更敢于在工作和困難面前扛旗子、靠前站、抓落實、擔責任、淡名利。如果我能競選為鎮(zhèn)黨委委員,我將恪守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,繼續(xù)保持愛崗敬業(yè)求真務實的工作作風,緊緊團結(jié)在以黨委書記為核心的領(lǐng)導班子周圍,講政治,講原則,守紀律,懂規(guī)矩,顧大局,自覺維護班子的團結(jié)和形象。正確對待和運用手中的權(quán)力,自覺接受群眾監(jiān)督,自重、自省、自警、自勵,拒腐防變、廉潔自律。心系群眾,堂堂正正做人,清清白白做事。為把我區(qū)建設(shè)成為窗口和典范\大力實施九字惠民政策縮差共富,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展\繼續(xù)實施12345發(fā)展戰(zhàn)略貢獻自己的力量.各位領(lǐng)導,代表們,競選黨委委員,不是我人生價值的唯一追求,成功與否,我無怨無悔。作為扎根該20xx年的一顆螺絲釘,我絕對服從組織的安排,為官知足,為人知不足,干事不知足,我愿意繼續(xù)為家鄉(xiāng)人民做好事辦實事!繼續(xù)為家鄉(xiāng)的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!再立新功!再次謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十三
我叫胡明杰,是本科應屆畢業(yè)生,就讀于浙江財經(jīng)學院,所學專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)。
大學期間,我擔任班長一職,經(jīng)常組織班級活動,培養(yǎng)了良好的人際交往能力。同時,在學校里,我又積極參加各種活動,在浙江省電子商務競賽中,我所在的隊伍的作品獲得的優(yōu)異的成績。另外,我沒有放松課程的學習,曾獲得了校社會工作獎學金和優(yōu)秀學生二等獎學金。大二的暑假期間,我在聯(lián)通公司市場部實習了一個月,主要負責聯(lián)通套餐服務的產(chǎn)品介紹。
我的性格是沉著冷靜類型的.,做事耐心,而且具有團隊精神,個人十分推崇的的一句話是“細節(jié)決定成敗”
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十四
各位評委、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通xx分公司運行維護部的xxx,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務主管。首先感謝領(lǐng)導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉?,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。我今年xx歲,19xx年畢業(yè)于大學信息與通信工程系,學士學位。19xx年8月至20xx年1月供職于——,20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得?!蔽覠釔畚业墓ぷ鳎徽撛谀膫€崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
理論指導實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
在大學我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓,包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)培訓,openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓,ccna網(wǎng)絡支持工程師培訓,華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務主管這一崗位,我一定可以做的更好!
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的介紹完畢,謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十五
取把理論知識運用到實踐中。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××,在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的××職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十六
尊敬的貴單位領(lǐng)導:
您好!
時間匆匆轉(zhuǎn)走,聯(lián)通現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十七
中國聯(lián)合通信有限公司(以下簡稱中國聯(lián)通)是我國移動通信市場的第二大運營商,在求職時,一個好的。
既是打動面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機會,因此一定要好好把握,下面是本站小編整理的聯(lián)通崗位競聘自我介紹,歡迎大家閱讀。
各位評委、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務主管。首先感謝領(lǐng)導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉欤艺驹谶@里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲,1999年畢業(yè)于——大學信息與通信工程系,學士學位。19xx年8月至20xx年1月供職于——,20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好?!蔽覠釔畚业墓ぷ?,不論在哪個崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。
理論指導實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓,包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)培訓,openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓,ccna網(wǎng)絡支持工程師培訓,華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學習,積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務主管要負責本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應的質(zhì)量指標,制定詳細。
工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標和維護計劃,并嚴格按照指標要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好。
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福?!痹趥€人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規(guī)范化服務比賽,順利地完成了這次任務。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務。客服中心的天職是服務,本質(zhì)是服務,體現(xiàn)的價值也是服務。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列。
規(guī)章制度。
通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構(gòu)健全,人崗適宜,定位準確。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領(lǐng)導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的。
座右銘。
就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘機會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
我叫xxx,1997年參加工作,20xx年4月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、20xx年6月至20xx年2月聘任社區(qū)經(jīng)理,20xx年3月聘任直銷隊隊長。現(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務:幾年的工作經(jīng)歷使我。
對聯(lián)。
通業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三:今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,所以應加強對代理商的培訓,建立相關(guān)二級渠道培訓制度,讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務,為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力,掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期,面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,渠道是要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣,所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結(jié)合,配合起來負責有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用智、用力干好工作。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十八
各位領(lǐng)導、各位評委大家好:
我競聘的崗位是辦事處副主任。
我叫x,今年35歲,高中畢業(yè),現(xiàn)任xx辦事處客戶經(jīng)理。這次競聘是一次難得的學習和鍛煉的機會,也是展現(xiàn)自身價值的機會,希望得到大家的認可。
自1990年10月參加工作至今,我已經(jīng)在咱們農(nóng)行工作了十五個年頭。在這期間,我親身經(jīng)歷了農(nóng)行的巨變。在市場經(jīng)濟的大潮中,我們xx辦事處的全體干部職工,在行黨委的正確領(lǐng)導下,群策群力,大膽創(chuàng)新,努力拼搏,取得了驕人的業(yè)績。在農(nóng)行的長期工作中,我與當?shù)氐娜罕姾推笫聵I(yè)單位建立了良好的關(guān)系,積累了豐富的工作經(jīng)驗。對轄區(qū)詳盡的了解是我這次競聘的優(yōu)勢。一旦踏上新的工作崗位,我將在最短的時間內(nèi),以最快的速度投身到工作中去,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)。如果這次競聘成功,在以后的工作中,我將做以下努力:
一.提高自身素質(zhì),積極配合上級工作。
辦事處副主任是我們農(nóng)行工作在最前沿,最貼近職工,最貼近用戶的基層干部,他要求我們具備很強的工作能力,豐富的工作經(jīng)驗,要有廣泛的親和力,和與時俱進的創(chuàng)新精神。競聘自我介紹范文所以在今后的工作中,我一定努力學習,掌握現(xiàn)代化的專業(yè)知識和業(yè)務技能,以及先進的管理經(jīng)驗,使自己的思想水平和業(yè)務水平永遠保持較高水準。在工作中堅決做到服從上級的領(lǐng)導,全力配合正職的工作,維護集體利益,團結(jié)好每一個員工,起到承上啟下的作用。同時虛心聽取不同意見,堅持原則,凡事要掌握好一個“度“字。
二.倡導創(chuàng)造性服務,大力拓展新市場。
我們金融系統(tǒng)是一個非常重要的服務型行業(yè),所以服務是我們的靈魂。只有靠優(yōu)質(zhì)的服務才能贏得客戶,擁有市場,我們必須靠服務取勝。有人說“搞中間業(yè)務要靠關(guān)系單位,搞存款要靠親戚朋友”。可是我認為這些潛力是有限的,而服務的潛力是無限的,我們只有抓住服務這個中心,把服務做到社會的每一個角落,讓農(nóng)行的品牌深入人心,真正和群眾建立起“魚和水”的關(guān)系,才能真正拓展新市場。鞏固老市場,才能立于不敗之地。同時,服務是要講究方法的,每一件事情都有它的自身差異,都有它的獨特性,這就要求我們在實際工作中,要有的放矢,開展卓有成效的創(chuàng)造性的工作,創(chuàng)新出效益,創(chuàng)新求發(fā)展。
首先在管理方面,樹立“以人為本”的觀念,想職工之所想,急職工所急,增強凝聚力,發(fā)揚團隊精神,營造良好氛圍。俗話說“人心齊,泰山移”,大家心往一處想,勁往一處使,就沒有克服不了的困難。
第二,建立完善合理的激勵制度,充份調(diào)動職工的工作積極性和勞動熱情,使大家真正能夠做到“笨鳥先行,快馬加鞭”。
第三,工作制度是我們必須遵守的行為準則,它是幾代人工作經(jīng)驗的積累,有的甚至是以生命和流血為代價的。所以在不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善制度的同時,落實更是關(guān)鍵。如果沒有落實,再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴格地落實工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達到一個新的高度。
以上是我對這份工作的認識。熱愛農(nóng)行,熱愛這份工作是我這次競聘的原動力。把所有簡單的事情做好就是不簡單,把所有平凡的事情做好就是不平凡。如果競聘成功,我有足夠的信心和能力在新的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
謝謝!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇一
200x年十月份原五一營業(yè)廳遷至xx營業(yè)廳,在新的環(huán)境中,東街營業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),高度負責的工作態(tài)度,充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進取的工作熱情。公司黨政工定期召開例會,落實實際需要改進的內(nèi)容,積極配合青年文明建設(shè)的需要,給于創(chuàng)建經(jīng)費的大力支持。制定創(chuàng)建計劃,在創(chuàng)建計劃的指導下,我廳深入開展活動,做到有推進計劃,有年度總結(jié)。在工作過程中我們實行明確的獎懲機制,賞罰分明,對于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表揚并加入月末考核,加強員工的主人翁意識,黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,青年團員則主動向黨組織靠攏。
我廳根據(jù)首問責任制,iso9001質(zhì)量認證體系的要求,從服務宗旨、服務項目、服務人員管理、服務規(guī)章制度、崗位責任、服務承諾、規(guī)范服務用語、客戶投訴處理八個方面對營業(yè)員的行為做出了更加細致的規(guī)范,對用戶投訴依iso要求更新了回復期限,對用戶的建議我們做到及時反饋,遇到問題及時整改,使營業(yè)廳的管理更趨于細化、量化、科學化和人性化。
在營業(yè)廳醒目的位置我們?yōu)樽约旱姆仗岢隽恕扒啻韩I聯(lián)通,服務創(chuàng)一流”的服務口號。團員佩戴團徽上崗,著裝統(tǒng)一整潔,在員工行為更為規(guī)范的前提下,參照考核條例把制度的執(zhí)行與經(jīng)濟待遇相掛鉤,堅持營業(yè)廳天天自查、月月評佳,將營業(yè)員日常的現(xiàn)場實際情況結(jié)合到每月的業(yè)務練功評比中進行綜合考評,實行公開評分,民主監(jiān)督,擇優(yōu)上崗。最后月月按評分結(jié)果進行考核排隊,幫扶結(jié)對,優(yōu)勝劣汰,對于未達標者,進行下崗學習,直至達標。
在資料積累方面,我們在原有的四大本的基礎(chǔ)上,制作了一個vcd專題片,一本畫冊,不僅如此,在聯(lián)通的網(wǎng)站上,我們專門設(shè)置了青年文明號網(wǎng)頁,詳細地介紹了營業(yè)廳的具體情況,在網(wǎng)頁中,我廳人員各展所長,踴躍投稿,設(shè)置了具有聯(lián)通特色的青年文明號的專用網(wǎng)頁。
嚴格要求自己,培養(yǎng)求真務實的工作作風,自覺接受黨團組織的監(jiān)督,以積極飽滿的熱情服務于企業(yè),服務于用戶。一系列的管理舉措充分調(diào)動了營業(yè)員的積極性,使他們不再被動地接受管理,而是主動地以極大的熱情投入到工作中去,爭當先進,趕超明星。
一流服務更優(yōu)質(zhì)。
積累各方面經(jīng)驗,在新形式的要求下,作為青年文明號的一份子我們參加信用建設(shè)示范月活動,參加以服務社會為宗旨的“號戶結(jié)對”,“青年文明號服務卡助萬家”等活動;開展青年文明號進社區(qū)服務,參加市組委會組織的“春風行動”及“送溫暖,獻愛心”活動,關(guān)心幫扶社會弱勢群體,深入特困戶開展獻愛心活動,結(jié)對扶助特困生一名,并踴躍向“閩西災區(qū)”捐款。這一系列的活動將我們“青年文明號”的優(yōu)質(zhì)服務延伸到了社會。
在開展青年文明號服務卡?助萬家活動中,我們做到主動上門服務,“只要人人都獻出一點愛,世界將變得更加美好”,200x年有情的聯(lián)通人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對因天災而帶來傷害的孤兒家里,我們盡所能提供幫助,定期為他們添衣送暖,讓社會大眾一齊關(guān)心這對孤兒,為他們送去xx聯(lián)通人的愛心,,讓他們的人生道路充滿陽光。
在青年文明號服務卡制作的過程中,我們將承諾的具體內(nèi)容注于服務卡中做到“群眾參與、公眾打分、公開評優(yōu)”,遵循青年文明號的公約內(nèi)容,我們以“青春獻聯(lián)通,服務創(chuàng)一流”的口號設(shè)立監(jiān)督臺,主動發(fā)放服務卡,積極兌現(xiàn)承諾的同時,努力做到零投訴。為有效推進青年文明號文化建設(shè),我們定期出活動??昂唸?,活動宣傳欄,并訂閱有中國青年報,青年博覽等刊物,在今后我們將籌備另外刊物以增強我們文化閱讀水平,弘揚青年文明號,巾幗文明示范崗文化。
我們不斷地在一步步完善服務功能,服務技巧和服務藝術(shù),每一個用戶他到前臺來辦理業(yè)務他都會對服務有不同的理解,掌握他們的心理需求是我們營業(yè)員所要學習的。服務有它的多面性,而我們員工都會有自己個性化的服務,“用戶的要求都是對的.”“用戶是我的親人”“微笑面對”…不管如何實現(xiàn)完善的服務我們的最終目的就是讓用戶滿意而歸。
一流人才添光彩。
營業(yè)廳是作為一個面向社會的服務窗口,作為前臺工作人員的我們要做到面面俱到,我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務隊伍,具有高度負責的工作態(tài)度.在提出"在業(yè)務上一絲不茍,在工作中兢兢業(yè)業(yè),人人爭當崗位能手"的口號中,我們不斷地組織學習各項新業(yè)務知識,加強個人業(yè)務技能的培訓.深入開展學習“三個代表”重要思想教育活動,并且我們對于平時的業(yè)務進行學習及測試。公司還安排員工進行青年文明號專題學習培訓,在以青年文明號應知應會的手冊做為我們學習的方向和依據(jù)。
經(jīng)過嚴格的業(yè)務培訓,并開展“號手聯(lián)動”活動中,營業(yè)廳涌現(xiàn)出了一批批的人才,班長王恒婧被評為"先進個人"、“優(yōu)秀團員”的稱號,在她的帶領(lǐng)下我們積極參加市,公司所組織的各項競賽活動,業(yè)務骨干黃萍、王峰也先后參評"三八紅旗手"等殊榮,均取得了優(yōu)異的成績.陳香魁獲得公司"假如我是用戶"征文比賽中的一等獎,任林秀獲得“全國百名優(yōu)秀服務標兵”的殊榮……在黨,團員發(fā)揮先鋒模范作用的同時我們努力向黨靠齊,堅持做好推薦優(yōu)秀青年入黨的準備。
一流業(yè)績創(chuàng)新高。
200x年是我們cdma的年度,在出色完成公司下達的任務同時我們受到了公司領(lǐng)導的肯定?!疤斓莱昵凇边@是每一個xx聯(lián)通人都深刻明白的道理,在以往的日子里,在黨組織的指引下,xx營業(yè)廳正是以這種精神為動力,取得了200x年度先進班組的稱號,得到了領(lǐng)導的肯定。在政策的引導下?lián){(diào)查,我們營業(yè)廳日收入額達到15萬,用戶滿意度達95%以上,前人留下的足跡是光輝的,后人將在前人的足跡上進一步延伸,創(chuàng)造屬于聯(lián)通的輝煌。在日常的日子里,xx營業(yè)廳積極參加市團委統(tǒng)一開展的示范月服務活動,突出活動主題,通過活動加強創(chuàng)建意識。xx營業(yè)廳的社會影響進一步擴大,在一些媒體上群眾中著一致的好評。一流設(shè)備,一流環(huán)境,一流服務使得來到聯(lián)通xx營業(yè)廳辦理業(yè)務的群眾對我們的有著一流的評價。俗話說“女性能頂半邊天”而在xx營業(yè)廳這個由二十二個女性同胞組成的集體,可以說撐起了xx營業(yè)廳的整片天空。
**營業(yè)廳這支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體,將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神,講究服務藝術(shù),用愛心、耐心、誠心、恒心去對待每一位用戶。以創(chuàng)建明星班組為目標,為建設(shè)數(shù)字xx貢獻自己的一份綿薄之力!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇二
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘機會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
我叫xxx,參加工作,4月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、6月至2月聘任社區(qū)經(jīng)理,203月聘任直銷隊隊長?,F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務:幾年的工作經(jīng)歷使我對聯(lián)通業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三:今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,所以應加強對代理商的培訓,建立相關(guān)二級渠道培訓制度,讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務,為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力,掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期,面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,渠道是要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣,所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結(jié)合,配合起來負責有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用智、用力干好工作。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇三
今天是我實習的第一天,早上起的很早,懷著興奮的心情來到了我實習的公司。中國聯(lián)通營業(yè)廳,我今后三周的實習都要在這里展開。來到服務臺,這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實習,首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司,于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務也是多種多樣,不光有移動通信業(yè)務,還包括長途和本地電話業(yè)務,同時北京本地的adsl上網(wǎng)業(yè)務也屬于聯(lián)通的業(yè)務之一。通過工作人員的介紹,是我對聯(lián)通公司有了更深入的了解,第一天的實習就這樣結(jié)束了。
20xx年7月19日。
昨天我對聯(lián)通公司的基本情況有所了解,從今天我需要接受簡單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區(qū),我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我,今后我就要跟著她來學習如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個聯(lián)通營業(yè)廳,從等候區(qū)、接待區(qū)、服務區(qū)到最后的客服部,張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業(yè)務的流程。看似麻煩的辦理過程,在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實習就在學習中過去了。
20xx年7月20日。
今天的任務主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國聯(lián)通全新服務理念和品牌精神,整個品牌標識圖形設(shè)計取自中國聯(lián)通標識“中國結(jié)”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時尚、動感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對稱設(shè)計風格,進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動業(yè)務(g網(wǎng))以及其增值服務的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢力是中國聯(lián)通公司針對15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌,主要做的是移動業(yè)務。拿著這些業(yè)務的介紹完成了今天的實習。
20xx年7月21日。
今天的任務還是繼續(xù)學習聯(lián)通的主要業(yè)務。由于我不會去前臺辦理這些業(yè)務,所以不需要了解辦理業(yè)務的具體流程,但這些業(yè)務的`面向群體、有何優(yōu)勢、主要業(yè)務內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實習在緊張的學習中過去了。不過我在學習之余還注意到每天營業(yè)廳需要接待的客戶非常的多,幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業(yè)務的,客戶雖然多,但給人帶來的確實井然有序的感覺,可見營業(yè)廳的管理還是很到位的。
20xx年7月22日。
今天是對我這兩天業(yè)務學習的一個考核。通過這兩天的學習,主要業(yè)務的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解,但當領(lǐng)班提問到一些非常細節(jié)的問題,有些我還是不能做到完整的解答,這時候領(lǐng)班就會告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業(yè)務的考核后,今天的另一項任務是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業(yè)務,而是在大廳中幫忙疏導客戶,解答客戶的一些疑問。面對客戶相應的一些禮儀是必不可少的,比如見面的問好,問題解決后的再見,面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過這一天的禮儀的學習,我充分認識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個好印象,才有助于公司的長遠發(fā)展。
20xx年7月23日。
20xx年7月24日。
20xx年7月25日。
經(jīng)常周末兩天的復習,對上周學習的業(yè)務與待客方面的知識掌握的更加牢固,今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員,在實踐中學習如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段,情況就不一樣了,這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的,我們已經(jīng)來到了等候區(qū),為那些第一次來辦理業(yè)務的客戶或一些年紀比較大的客戶指導他們,首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務,之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號并告知喊到他們號碼的時候到相應窗口辦理業(yè)務。通過今天的學習,我知道了自己工作的具體內(nèi)容,雖然工作的內(nèi)容不是很難,但是數(shù)量還是很大的,我要做好充分的心理準備。
20xx年7月26日。
要做好大堂的工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個方面的內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業(yè)廳的業(yè)務及其操作流程,我在上周的學習和周末的復習就派上了用場,雖說不是百分之一百的了解所有業(yè)務,但絕大部分的問題我還是可以解答。同時在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。牢記著這些要領(lǐng),完成了今天的工作,盡管還有些不如,我相信在今后的工作中我會不斷完善自己。
20xx年7月27日。
今天繼續(xù)我的大堂工作,上午還好人不是很多,相對比較輕松,真正忙碌起來是從中午開始的,這個時候我們不得不“動起來”。人多,自然大家都忙,這個時候我也有點懵了,客戶問的問題又比較多,比方說:手機號碼的積分如何查詢,手機號碼掛失如何辦理,辦理固定電話時開通上網(wǎng)業(yè)務有沒有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法,只能指引客戶到服務臺咨詢一下。幫忙解答問題的同時,還要維護大堂的秩序,當有客戶問道什么時候輪到他的時候,我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結(jié)束了,可能是因為昨天工作的時間少,今天我才充分體會到了什么叫累,因為一直在不停的說話,最難受的就是嗓子了,但是通過今天的實習,我還是受益匪淺。
20xx年7月28日。
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了,但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”,陌生人盯著自己,就難免有點不自信。遇到那些脾氣不好的客戶,我也會敬而遠之,即使遇到我也會盡量推給服務臺。大堂經(jīng)理知道后,特意來告訴我,不能把客戶隨意推給服務臺,服務臺本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄,要做的事情很多,不能增加他們的負擔。這之后我就嘗試著接待更多的客戶,這之中也有不能另客戶滿意的時候,但是通過更多的實踐,我對自己越來越有自信了。另外,如果閑的時候,只需要在大門口呆著,會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實習實踐中都能得到很好的解決。
20xx年7月29日。
今天的實習工作剛開始進行的很順利,但中午剛過,卻發(fā)生了突發(fā)事件,自動繳費機突然出現(xiàn)了故障,盡管有工作人員已經(jīng)在修理機器,但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。因為機器的故障,使得前臺的工作量大增,一些可以使用機器辦理的業(yè)務,也不得不由前臺來辦理。但這就使得等候的人數(shù)越來越多,有些不耐心的客戶開始詢問我們大堂的服務人員,場面顯得有些混亂。但大堂經(jīng)理的及時出現(xiàn),才使混亂的局面變好,他把人員分成幾組每組負責一塊區(qū)域,同時自己開始安撫客戶的情緒,在他的領(lǐng)導下客戶又恢復了有條不緊的狀態(tài)??梢姶筇媒?jīng)理的工作能力還是相當強的。突發(fā)時間結(jié)束后,工作又恢復正常,一天的實習就這樣結(jié)束了。
20xx年7月30日。
20xx年7月31日。
20xx年8月1日。
來大堂實習也有幾天了,沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大堂服務工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學生,一個是因為年輕,體力好,還有就是因為這里的工作簡單易掌握。看似是服務人員,但是這個“服務”的范圍可不小。人多的時候,就要兼職保安,維持大堂的秩序與情緒??吹降厣嫌悬c廢紙之類的,又變成了清潔工,幫忙收拾。同時找人,送東西之類的活偶爾也會被分配到。他們還開玩笑說,遇到搶劫的,第一個就義的準是在大堂值班的。盡管大堂的服務工作比較累,但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會,我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。
20xx年8月2日。
今天剛到公司,就有工作人員帶我來到了后臺,給我了一份材料,告訴我公司最近在做聯(lián)通新勢力的促銷活動,叫我去幫助宣傳。拿了資料我就先回家了,在家了解業(yè)務的具體信息?!靶聞萘Α笔锹?lián)通針對年輕用戶群量身打造的客戶品牌,滿足年輕一代對現(xiàn)代化、個性化通信的需求。新勢力以即時通信、音樂、體育、動漫、游戲等領(lǐng)域為基礎(chǔ)。從生活、娛樂、學習、通信需求等方面,全方位創(chuàng)造出為年輕人量身定制的通信品牌。新的工作來了,我將努力完成這項新任務。
20xx年8月3日。
促銷的地點在離我家不遠的一家國美門前,剛到這里的時候就有一種熟悉的感覺,沒個學習剛剛開學的時候聯(lián)通、移動之類的品牌,都會到學習來進行宣傳,這里的感覺跟學習的差不多,只不過人卻比學習時多了許多。我到這里的第一項任務是發(fā)傳單,當時我覺得發(fā)傳單還是很簡單的,但實際操作起來,還是不大容易。剛開始我只是站在人多的地方默默的發(fā)傳單,一起的同事看到了告訴我要主動迎上一些青年人,主動推銷產(chǎn)品。有的人還好,即使沒時間聽我介紹,還是拿了傳單走了,有的人就干脆不理我,當沒看見我。一個下午傳單發(fā)了也有幾百張,也漸漸找到了竅門,尋找目標很關(guān)鍵,只有對產(chǎn)品有需求的人才會聽你介紹。今天的工作就在發(fā)傳單中過去了。
20xx年8月4日。
今天還是照常,來到了宣傳點,還是重復昨天的工作,因為有了昨天的經(jīng)驗,被人忽略的情況有所好轉(zhuǎn)。可能是因為接待客戶的工作人員臨時有事,我被叫去記錄客戶資料。這個可比發(fā)傳單輕松多了,至少不用一直站著。但是在實踐中同樣出現(xiàn)了問題,由于平時大多用電腦打字的方式完成作業(yè),導致我在記錄的時候有些字忘記怎么寫,常常要在客戶的提醒下才能想起,讓我這個大學生有點不好意思??蛻艚哟Y(jié)束后,最后一項工作是整理客戶資料。按辦理的業(yè)務不同,把資料整理好后,一天的工作也終于結(jié)束了。
20xx年8月5日。
今天是我實習的實習的最后一天,短短的三周實習時間就這樣過去了。盡管在實習期間很辛苦,但同時也使我學到了許多東西。通過大堂是的實習工作,使我更懂得如何與陌生人交流,如何以最有效的方式幫助別人解決問題,最重要的是使我的自信心增長了不少,剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多,使我知道通過自己的努力,我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道,干工作要講究方法,只要找對方法,才能使工作變得簡單。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇四
尊敬的各位評委老師和同學們:
大家好!
我是xx,來自建筑工程系道路與橋梁專業(yè)。今天我非常榮幸能夠和各位評委老師再次見面,進而站在這里接受大家的評判。今天我應聘的職位是與道路橋梁有關(guān)的職務,比如現(xiàn)場施工管理員,測量員,實驗員等,具體聽從上級的安排。
20xx年我非常榮幸能被華航錄取,在大學期間,我認真的學習了專業(yè)知識,并獲得獎學金,大一學年因表現(xiàn)優(yōu)異獲得三好的榮譽稱號。我深深知道只是學習好,并不符合現(xiàn)在人才的標準,為此在大學期間我代理過各種小商品,參加過社團活動,在學生會組織策劃過各項活動,讓我引以為自豪的有五月舞晚會以及方言才藝大賽大型活動,這樣很好的鍛煉了我的團隊合作精神和組織領(lǐng)導能力。在學校的這些活動遠遠不能滿足我的需求,為此假期期間我也沒能放過自己,從大一暑假開始,我一直在外面打工,招生,當家教,做售貨員,當保安,今年暑假期間,我在中交一局一公司實習一個月,實習期間,我的主要工作是配合技術(shù)人員管理施工現(xiàn)場——水穩(wěn)攤鋪,通過這一個月的實習,我學到了許多更加實用的知識,對專業(yè)知識有了更加清晰的了解,對所學專業(yè)充滿信心。
今天我站在這里,接受大家的評判,不敢奢求什么,只希望大家能認識我,了解我,抑或給我一次機會,錄取我。我愿意做貴公司的第461位具有大專學歷的忠實員工。
謝謝,大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇五
尊敬的學校領(lǐng)導:。
您好!
今年能有機會來到這里面試,我感到非常的榮幸,對這次機會顯得尤為珍貴。同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面介紹一下我的基本情況。
我叫xx,我來自美麗的xx。性格開朗,形象可愛有一張娃娃臉,天生有一顆坦然,善良的心,在校專業(yè)技能良好,思想積極向上,通過幾年來的學習,對幼教工作有了更大的信心,我熱愛孩子,我的性格和年齡是我從事行業(yè)的優(yōu)勢,我想要找一份幼師的工作,畢竟這幾年我一直學習學前教育專業(yè),還是希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,雖然我是應屆畢業(yè)生,不過在之前我也去幼兒園實習過,工作過,就是想多增加個人的經(jīng)驗,總結(jié)怎樣更好的使幼兒快樂的學習,怎樣保護好幼兒等。希望給予幼兒的是最好的教育。希望您能給我一次機會,你將會看到一個更優(yōu)秀的.我。
我曾經(jīng)在xxx幼兒園工作,在xxx幼兒園里先后在不同的崗位工作過,開始我從事xx工作,隨后因幼兒園需要到xx,有一定的工作實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到幼兒園的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和關(guān)愛幼兒的精神;而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得貴幼兒園是一個正確的選擇,這些就堅定了我應征貴幼兒園的信心和決心。所以我參加了這次幼兒園應聘并應征了xx,如果這次能面試成功,我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇六
人們對交往中對方的第一個印象,往往是難以忘懷的,因此,。
常常關(guān)系到交際的成敗。自我介紹是相互結(jié)識、樹立自我形象的重要手段及方法。以下是本站小編為你整理的聯(lián)通轉(zhuǎn)正自我介紹,希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
今天,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,談一談對這個崗位的認識。聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務領(lǐng)域不斷拓寬,服務質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡設(shè)備、功能不斷增強,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長,承擔著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責?!翱蛻舻谝?、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,15項。
崗位職責。
是具體行為規(guī)范。我深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結(jié),注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
第二,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放松,時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習業(yè)務知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
第三,經(jīng)驗豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。
給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業(yè)廳店長,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx店長。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導,必須先做好人。一個領(lǐng)導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、嘗鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善。
規(guī)章制度。
和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩1這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康艦萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好。
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規(guī)范化服務比賽,順利地完成了這次任務。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務??头行牡奶炻毷欠眨举|(zhì)是服務,體現(xiàn)的價值也是服務。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構(gòu)健全,人崗適宜,定位準確。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領(lǐng)導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的。
座右銘。
就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇七
相信你的成功的幾率大很多。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于中國聯(lián)通面試自我介紹給大家作為參考歡迎閱讀!
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司在電信運營方面起到突出成就,是中國唯一一家在紐約、香港,上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強”企業(yè),而作為這樣一家享譽中外的大公司,其員工在入職方面需多多考察,因此聯(lián)通面試自我介紹在員工入職中顯得尤為重要。聯(lián)通面試自我介紹通過個人入職時對自己的簡短介紹,可以使得公司初步了解員工的基本情況、工作經(jīng)驗、個人修養(yǎng)以及其他具體部門所需的專業(yè)素質(zhì)。
自我介紹中應注意禮儀禮貌,合理控制時間,抓住重點,精神專注,反應靈敏。聯(lián)通面試自我介紹是聯(lián)通公司招聘人才的重要途徑,是有效篩選員工的普遍方法。因此聯(lián)通面試自我介紹是員工敲響聯(lián)通公司大門的一把重要鑰匙。
簡歷。
等材料中了解這些情況,但仍請你主動提及。這是禮貌的需要,還可以加深考官對你的印象。
其次,你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經(jīng)歷等基本個人情況。請?zhí)峁┙o考官關(guān)于你個人情況的基本的、完整的信息,如:學歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷,一般只需談本專科以上的學歷。工作單位如果多,選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹,就可以了,但這些內(nèi)容一定要和面試及應考職位有關(guān)系。請保證敘述的線索清晰,一個結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自,會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對繼續(xù)進行的面試的興趣和注意力。
開場)各位考官好,我叫張三,來自北京,畢業(yè)于清華大學,通信工程專業(yè)。(客套)今天能夠在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
(正題)本人是一個性格開朗,成熟穩(wěn)重的人,生活上樂觀積極細心,對人友善,待人親和,熱心幫助他人,能快速融入集體。在外地求學的時間里,培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我在工作中勤奮刻苦,腳踏實地,認真賣命;敢于挑戰(zhàn)困難,有處變不亂的心理素質(zhì),一旦確定自己奮斗的目標,就朝著它努力,遇到挫折,我會分析原因,吸取教訓,及時修正方向,決不輕易言退!努力完成公司領(lǐng)導交給我的工作任務,實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標。(承諾)如果我有機會被錄用的話,我有信心做好這份工作,希望大家能夠給我這個機會!優(yōu)缺點:
優(yōu)點:積極肯學習,對工作的態(tài)度認真。
(1)首先,我會。
保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。
(2)其次,我會反思一下客戶有爭議問題或者不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。
(3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會明確地向他指出。
聯(lián)通哪方面有優(yōu)勢?聯(lián)通用的是世界通行的使用最廣泛的wcdma,也就是說,你如果用了聯(lián)通制式的3g手機,走遍世界絕大多數(shù)國家是不用再換手了。
薪水要求:工資并不重要,重要的是工作能力,如果工作能力好,將來的工資自然會長高,如果沒有能力要的工資再高也沒有用?,F(xiàn)在你們可以給我少一點的工資,但將來我的工資一定會是最高的。(自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間,薪水希望能符合貴公司的標準及和自己的付出相平衡。)。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇八
是敲響競選聯(lián)通崗位成功之門的關(guān)鍵,那作為競聘者中的一員要如何進行自我介紹呢?下面是本站小編整理的聯(lián)通崗位自我介紹,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘機會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
我叫xxx,1997年參加工作,20xx年4月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、20xx年6月至20xx年2月聘任社區(qū)經(jīng)理,20xx年3月聘任直銷隊隊長?,F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務:幾年的工作經(jīng)歷使我。
對聯(lián)。
通業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三:今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,所以應加強對代理商的培訓,建立相關(guān)二級渠道培訓制度,讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務,為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力,掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期,面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,渠道是要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣,所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結(jié)合,配合起來負責有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用智、用力干好工作。
各位評委、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務主管。首先感謝領(lǐng)導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句。
名言。
:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲,1999年畢業(yè)于——大學信息與通信工程系,學士學位。19xx年8月至20xx年1月供職于——,20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好?!蔽覠釔畚业墓ぷ?,不論在哪個崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。
理論指導實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓,包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)培訓,openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓,ccna網(wǎng)絡支持工程師培訓,華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學習,積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務主管要負責本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應的質(zhì)量指標,制定詳細。
工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標和維護計劃,并嚴格按照指標要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘,在此,我首先感謝公司領(lǐng)導提供了這次財務助理和物料倉管職務的競聘機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支持。
我叫xxx,今年24歲,20xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學梧州分校。自20xx年以來,一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。
我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作,缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學校的學習和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領(lǐng)導的指導及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗,我熱愛聯(lián)通工作并適應聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,作風扎實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導和同志們的認可。
如果能夠得到領(lǐng)導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的財務助手。
1、加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質(zhì)量。財務助理和物料倉管一職,要負責的工作內(nèi)容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務收入的審核,終端銷售稽核,內(nèi)部財務管理以及機卡出入庫,固定資產(chǎn)管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領(lǐng)導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務管理水平,做好財務助理工作。
2、認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作。工作上要認真執(zhí)行財務崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導保持一致,在思想上與領(lǐng)導同步思維,支持領(lǐng)導、尊重領(lǐng)導、服從領(lǐng)導,維護領(lǐng)導的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。
3、當好參謀助手,服務公司領(lǐng)導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務工作動態(tài),及時向主管和公司領(lǐng)導反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動為公司領(lǐng)導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導當好參謀助手,做好財務工作。
4、維護團結(jié),注重形象。以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作提出批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
5、發(fā)揮自己所學的計算機專業(yè)的特長,合理和充分利用計算機來做好財務工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務工作能力的財務管理工作者。
空談誤事,實干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語,但我深知事業(yè)重如山,我相信有各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好財務助理、物料倉管這項工作,當好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇九
各位領(lǐng)導、同事:大家好!
小時候我就有一個夢,希望長大后的我是個卓而不凡的人,無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒;于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。
在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事,這就是我為自己定的座佑銘;在繁瑣、細致的工作中我學會很多東西,也積累了相當多的經(jīng)驗。“梅花香自苦寒來”,終于有了這么一個機會,讓我再次站在演講臺競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務。[大秘書網(wǎng)文章-大秘書網(wǎng)幫您找文章]在營業(yè)廳工作四年了,還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個月,是襄樊最冷的時候,又加上過年限電,常常會遇到停水停電的境地,我們營業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅,甚至沒有飯吃,依然堅持工作,沒有說一個“不”字。孟子日:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。
我想也許這就是領(lǐng)導磨煉我的一個過程吧。經(jīng)過獨立負責營業(yè)廳,鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導經(jīng)驗,使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力,有了較強的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶溝通以朋友的態(tài)度認真對待,客戶就是我最大的朋友圈,通過他們讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時通過我也讓客戶更堅定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網(wǎng)絡運營商。在營業(yè)廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝,看著他們那雙信任的眼睛,使我更努力的去真誠服務,安撫怒氣沖冠的用戶,解決用戶的疑點、難點問題。讓他們常來指導和提出寶貴的意見;現(xiàn)在在營業(yè)廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應手。做為營業(yè)廳經(jīng)理,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,在營業(yè)廳制定展板,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓員工知道重視自己工作的重點,及時想千方設(shè)百計的完成任務,其實客戶就是我們最大的業(yè)務源,只要把握一位客戶可能他為我們發(fā)展出來的業(yè)務源就會更多了。地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺;對待每位員工都一樣,不易偏私,以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中,努力成為每位員工的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量,高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,不時培養(yǎng)員工的獨立能力;以較高的個人素養(yǎng),無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務,努力認真工作,員工把自己當成營業(yè)廳的主人了,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
再好的服務也會遇到客戶的投訴,客戶的投訴通常都會是很氣憤,例如他認為多收話費情況,或夢網(wǎng)信息費點播,或大客戶隔月未交費停機之類的。首先要用戶說,在他陳述完投訴中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案,同時應不急不躁,面帶微笑的去和用戶交流,感知他的需求;在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向談話主題,態(tài)度強硬,果斷處理問題,在給用戶提供良好解決方案的同時,降低用戶的期望值。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。歸根結(jié)底,用戶的問題不是問題。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十
您好!
我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院電子通信工程系的一名應屆畢業(yè)生,主修通信技術(shù)專業(yè)。我渴望能在貴公司找到一份合適的工作,為貴公司貢獻一份力量。懇請您給我加入貴公司的機會。我有信心、有能力成為一名出色的員工在緊張而充實的三年大學生活中,我主修了電路與模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、單片機原理與應用、eda技術(shù)與應用、通信原理、通信網(wǎng)絡與設(shè)備、光纖通信、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動通信原理與設(shè)備、計算機網(wǎng)絡等課程,并通過了計算機國家二級vb、vc考試。對windowsxp能熟練操作。在學習理論的同時,我還注重動手能力的培養(yǎng),在校期間曾到廣州長實通信工程有限公司和東莞唯康電業(yè)制品廠實習。
我做事認真負責、腳踏實地、樂于助人,具有良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。
如蒙聘用,我將用我所學努力工作,為公司服務。
各位領(lǐng)導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學習,積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務主管要負責本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應的質(zhì)量指標,制定詳細工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標和維護計劃,并嚴格按照指標要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十一
尊敬的經(jīng)理,各位領(lǐng)導:
上午好!我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?BR> 自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。
二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。
三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。
四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。
五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己。
努力工作,獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。
“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十二
尊敬的部長、各位領(lǐng)導、代表同志們:
大家好!我演講的題目是《忠于職守(搶抓機遇),團結(jié)拼搏,為該的發(fā)展再立新功》。
我叫x,是土生土長的人,現(xiàn)年36歲,市委黨校法律本科畢業(yè)。從96年8月至今一直在家鄉(xiāng)工作,99年入黨,先后任鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)員,農(nóng)經(jīng)站長、蓮池村黨支部書記、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心主任、鎮(zhèn)財經(jīng)辦主任、鎮(zhèn)黨委政法書記、鎮(zhèn)紀委書記。
扎根該20xx年來的工作經(jīng)歷,讓我對該的工作氛圍、人文環(huán)境都非常熟悉。從農(nóng)經(jīng)站到蓮池村再到農(nóng)業(yè)中心財經(jīng)辦,這段工作經(jīng)歷樹立了我愛崗敬業(yè)、忠于職守、勤奮工作的理念,提高了我分析問題、解決問題的能力;多年的不斷學習和實踐,提高了我的政治理論水平和執(zhí)行政策的能力;多年基層工作的歷練,樹立了我公道正派,以身作則謙虛謹慎的工作作風;從村支部書記到鎮(zhèn)紀委書記,特別是在政法書記崗位上更是磨煉了我對急難工作的應對處置能力,提高了對復雜工作的.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
回首過去的十五年,我的每一點成長和每一寸進步都離不開組織的關(guān)心培養(yǎng),更離不開今天參加會議的和沒有參加會議的領(lǐng)導同事\村居干部以及家鄉(xiāng)人民對我的支持和幫助!在這里我要借組織給我們搭建的這個平臺向您們鞠上一躬,衷心地表達我的感激之情!謝謝您們!俱往矣,數(shù)風流還看今朝!今天我參加競選鎮(zhèn)黨委委員接受您們的挑選,我更希望繼續(xù)得到您們的擁護和鞭策!作為黨委委員,就應該更敢于在工作和困難面前扛旗子、靠前站、抓落實、擔責任、淡名利。如果我能競選為鎮(zhèn)黨委委員,我將恪守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,繼續(xù)保持愛崗敬業(yè)求真務實的工作作風,緊緊團結(jié)在以黨委書記為核心的領(lǐng)導班子周圍,講政治,講原則,守紀律,懂規(guī)矩,顧大局,自覺維護班子的團結(jié)和形象。正確對待和運用手中的權(quán)力,自覺接受群眾監(jiān)督,自重、自省、自警、自勵,拒腐防變、廉潔自律。心系群眾,堂堂正正做人,清清白白做事。為把我區(qū)建設(shè)成為窗口和典范\大力實施九字惠民政策縮差共富,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展\繼續(xù)實施12345發(fā)展戰(zhàn)略貢獻自己的力量.各位領(lǐng)導,代表們,競選黨委委員,不是我人生價值的唯一追求,成功與否,我無怨無悔。作為扎根該20xx年的一顆螺絲釘,我絕對服從組織的安排,為官知足,為人知不足,干事不知足,我愿意繼續(xù)為家鄉(xiāng)人民做好事辦實事!繼續(xù)為家鄉(xiāng)的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!再立新功!再次謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十三
我叫胡明杰,是本科應屆畢業(yè)生,就讀于浙江財經(jīng)學院,所學專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)。
大學期間,我擔任班長一職,經(jīng)常組織班級活動,培養(yǎng)了良好的人際交往能力。同時,在學校里,我又積極參加各種活動,在浙江省電子商務競賽中,我所在的隊伍的作品獲得的優(yōu)異的成績。另外,我沒有放松課程的學習,曾獲得了校社會工作獎學金和優(yōu)秀學生二等獎學金。大二的暑假期間,我在聯(lián)通公司市場部實習了一個月,主要負責聯(lián)通套餐服務的產(chǎn)品介紹。
我的性格是沉著冷靜類型的.,做事耐心,而且具有團隊精神,個人十分推崇的的一句話是“細節(jié)決定成敗”
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十四
各位評委、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通xx分公司運行維護部的xxx,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務主管。首先感謝領(lǐng)導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉?,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。我今年xx歲,19xx年畢業(yè)于大學信息與通信工程系,學士學位。19xx年8月至20xx年1月供職于——,20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得?!蔽覠釔畚业墓ぷ鳎徽撛谀膫€崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
理論指導實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
在大學我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓,包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)培訓,openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓,ccna網(wǎng)絡支持工程師培訓,華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務主管這一崗位,我一定可以做的更好!
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的介紹完畢,謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十五
取把理論知識運用到實踐中。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××,在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的××職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十六
尊敬的貴單位領(lǐng)導:
您好!
時間匆匆轉(zhuǎn)走,聯(lián)通現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十七
中國聯(lián)合通信有限公司(以下簡稱中國聯(lián)通)是我國移動通信市場的第二大運營商,在求職時,一個好的。
既是打動面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機會,因此一定要好好把握,下面是本站小編整理的聯(lián)通崗位競聘自我介紹,歡迎大家閱讀。
各位評委、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務主管。首先感謝領(lǐng)導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉欤艺驹谶@里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲,1999年畢業(yè)于——大學信息與通信工程系,學士學位。19xx年8月至20xx年1月供職于——,20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好?!蔽覠釔畚业墓ぷ?,不論在哪個崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。
理論指導實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓,包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)培訓,openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓,ccna網(wǎng)絡支持工程師培訓,華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學習,積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務主管要負責本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應的質(zhì)量指標,制定詳細。
工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標和維護計劃,并嚴格按照指標要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好。
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福?!痹趥€人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規(guī)范化服務比賽,順利地完成了這次任務。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務。客服中心的天職是服務,本質(zhì)是服務,體現(xiàn)的價值也是服務。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列。
規(guī)章制度。
通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構(gòu)健全,人崗適宜,定位準確。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領(lǐng)導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的。
座右銘。
就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘機會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
我叫xxx,1997年參加工作,20xx年4月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、20xx年6月至20xx年2月聘任社區(qū)經(jīng)理,20xx年3月聘任直銷隊隊長。現(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務:幾年的工作經(jīng)歷使我。
對聯(lián)。
通業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三:今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,所以應加強對代理商的培訓,建立相關(guān)二級渠道培訓制度,讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務,為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力,掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期,面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,渠道是要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣,所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結(jié)合,配合起來負責有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用智、用力干好工作。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十八
各位領(lǐng)導、各位評委大家好:
我競聘的崗位是辦事處副主任。
我叫x,今年35歲,高中畢業(yè),現(xiàn)任xx辦事處客戶經(jīng)理。這次競聘是一次難得的學習和鍛煉的機會,也是展現(xiàn)自身價值的機會,希望得到大家的認可。
自1990年10月參加工作至今,我已經(jīng)在咱們農(nóng)行工作了十五個年頭。在這期間,我親身經(jīng)歷了農(nóng)行的巨變。在市場經(jīng)濟的大潮中,我們xx辦事處的全體干部職工,在行黨委的正確領(lǐng)導下,群策群力,大膽創(chuàng)新,努力拼搏,取得了驕人的業(yè)績。在農(nóng)行的長期工作中,我與當?shù)氐娜罕姾推笫聵I(yè)單位建立了良好的關(guān)系,積累了豐富的工作經(jīng)驗。對轄區(qū)詳盡的了解是我這次競聘的優(yōu)勢。一旦踏上新的工作崗位,我將在最短的時間內(nèi),以最快的速度投身到工作中去,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)。如果這次競聘成功,在以后的工作中,我將做以下努力:
一.提高自身素質(zhì),積極配合上級工作。
辦事處副主任是我們農(nóng)行工作在最前沿,最貼近職工,最貼近用戶的基層干部,他要求我們具備很強的工作能力,豐富的工作經(jīng)驗,要有廣泛的親和力,和與時俱進的創(chuàng)新精神。競聘自我介紹范文所以在今后的工作中,我一定努力學習,掌握現(xiàn)代化的專業(yè)知識和業(yè)務技能,以及先進的管理經(jīng)驗,使自己的思想水平和業(yè)務水平永遠保持較高水準。在工作中堅決做到服從上級的領(lǐng)導,全力配合正職的工作,維護集體利益,團結(jié)好每一個員工,起到承上啟下的作用。同時虛心聽取不同意見,堅持原則,凡事要掌握好一個“度“字。
二.倡導創(chuàng)造性服務,大力拓展新市場。
我們金融系統(tǒng)是一個非常重要的服務型行業(yè),所以服務是我們的靈魂。只有靠優(yōu)質(zhì)的服務才能贏得客戶,擁有市場,我們必須靠服務取勝。有人說“搞中間業(yè)務要靠關(guān)系單位,搞存款要靠親戚朋友”。可是我認為這些潛力是有限的,而服務的潛力是無限的,我們只有抓住服務這個中心,把服務做到社會的每一個角落,讓農(nóng)行的品牌深入人心,真正和群眾建立起“魚和水”的關(guān)系,才能真正拓展新市場。鞏固老市場,才能立于不敗之地。同時,服務是要講究方法的,每一件事情都有它的自身差異,都有它的獨特性,這就要求我們在實際工作中,要有的放矢,開展卓有成效的創(chuàng)造性的工作,創(chuàng)新出效益,創(chuàng)新求發(fā)展。
首先在管理方面,樹立“以人為本”的觀念,想職工之所想,急職工所急,增強凝聚力,發(fā)揚團隊精神,營造良好氛圍。俗話說“人心齊,泰山移”,大家心往一處想,勁往一處使,就沒有克服不了的困難。
第二,建立完善合理的激勵制度,充份調(diào)動職工的工作積極性和勞動熱情,使大家真正能夠做到“笨鳥先行,快馬加鞭”。
第三,工作制度是我們必須遵守的行為準則,它是幾代人工作經(jīng)驗的積累,有的甚至是以生命和流血為代價的。所以在不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善制度的同時,落實更是關(guān)鍵。如果沒有落實,再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴格地落實工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達到一個新的高度。
以上是我對這份工作的認識。熱愛農(nóng)行,熱愛這份工作是我這次競聘的原動力。把所有簡單的事情做好就是不簡單,把所有平凡的事情做好就是不平凡。如果競聘成功,我有足夠的信心和能力在新的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
謝謝!

