通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出改進(jìn)的建議和方案。寫總結(jié)時要注意語言得體、規(guī)范，不要使用口語化的詞匯和表達(dá)。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇一
作業(yè)內(nèi)容是將一組學(xué)生的按成績排名。課程涵蓋至運用函數(shù)計算均分以及計算加權(quán)成績，這在excel中是最基礎(chǔ)的操作，只具備這種簡單的操作能力，只能算得上是入門。但是題目最后卻涉及到了rank排名，這在以前是沒有接觸過的。題目中只有20組數(shù)據(jù)，完全可以心算出他們的排名，但是如果遇到幾百組，甚至上千組數(shù)據(jù)，這種笨方法是行不通的，所以有必要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，采用rank操作之后才知道其排序功能的強大。
在我看來，這一項目，操作起來雖然很簡單，但是，其應(yīng)用卻很廣泛。不論是現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，還是今后的工作，常常需要撰寫電子文稿、報告等，掌握一定的排版技巧，是我們都應(yīng)具備的能力。
從專業(yè)的角度，涉及國際貿(mào)易的工作，需要調(diào)研的項目很多，如，比較各個船公司的運價表，對采購的原材料進(jìn)行價格比較，對市場作調(diào)查等。這些的原始數(shù)據(jù)或是二手資料，總是讓人眼花繚亂?？墒侨绻堰@些數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行必要的編碼、篩選，然后制作成圖表，這些數(shù)據(jù)所含有的價值就會更直觀的展示出來。
這次任務(wù)是計算幾組數(shù)據(jù)的相關(guān)性，并針對結(jié)果，對變量和因變量進(jìn)行相關(guān)性的判斷和分析。如題中女性人口數(shù)量和消費水平對化妝品的銷售量均有影響。同時在操作過程中，遇到了一些問題，老師指導(dǎo)我們在excel中點擊“工具——數(shù)據(jù)分析——回歸”，就可以得出一個新的數(shù)據(jù)分析表，可是工具中沒有數(shù)據(jù)分析這一按鈕。解決方法“工具——加載宏——分析工具庫”，然后再點擊“工具”，就可以找到“數(shù)據(jù)分析”了。
這個建立最具有實用價值，一份精美的ppt，能體現(xiàn)出我們掌握了office辦公軟件的熟練程度。ppt個人簡歷，在發(fā)揮求職書作用的同時，又能向用人單位展現(xiàn)自己office辦公軟件的技能，可謂是一舉兩得。
總之，參與本次實訓(xùn)后，獲益頗多，強化了自己對office應(yīng)用的操作技能。無論是對學(xué)習(xí)，還是以后的工作都有很大幫助。
最后，非常感謝校方開展此次office高級應(yīng)用實訓(xùn)，感謝孫老師的指導(dǎo)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇二
實訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的'飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉！
總之，在xx我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實訓(xùn)期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇三
我堅信通過這一段時間的實訓(xùn)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實訓(xùn)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這半周，好比是一個過渡期—從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的.是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實訓(xùn)經(jīng)驗，同時也要感謝老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次實訓(xùn)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。
通過本次實訓(xùn)我不但積累了許多經(jīng)驗，還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義—從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇四
旅行社運營實訓(xùn)是培養(yǎng)和提高學(xué)生在旅行社工作的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的重要一環(huán)，通過實踐操作，對旅行社運營流程和工作職責(zé)有了更加深入的認(rèn)識和理解。在這次實訓(xùn)中，我深深體會到了旅行社運營的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對于這次實訓(xùn)的心得體會。
一、實踐操作是提升實際工作能力的關(guān)鍵。
在實訓(xùn)中的實踐操作環(huán)節(jié)，我們分組負(fù)責(zé)實際案例的解決方案，從制定旅游線路安排、安排酒店和交通、預(yù)估費用等各個方面，對旅行社運營流程進(jìn)行訓(xùn)練。通過實踐操作，我深刻認(rèn)識到實際工作中的各個環(huán)節(jié)的重要性以及彼此之間的聯(lián)系，只有真正參與其中，才能理解并掌握旅行社運營的核心要點。
二、團(tuán)隊協(xié)作是旅行社運營中的關(guān)鍵因素。
在實訓(xùn)中，我們被組織成了一個個小組，每個小組需要共同協(xié)作完成旅行社的任務(wù)。通過與小組成員的交流和合作，我明白了團(tuán)隊協(xié)作的重要性和價值。每個人都有不同的專長和責(zé)任，只有共同協(xié)作才能實現(xiàn)旅行社運營目標(biāo)的順利進(jìn)行。在實踐操作中，我也意識到了自己在團(tuán)隊中的作用和價值，從而更好地發(fā)揮自己的才能，完成旅行社的工作任務(wù)。
三、良好的溝通能力是旅行社運營的關(guān)鍵技能。
在實踐操作中，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力在旅行社運營中起著非常重要的作用。與客戶、合作伙伴以及同事之間的溝通，涉及到信息的傳遞、協(xié)調(diào)和解決問題等方面。通過實踐，我意識到溝通技巧的重要性，包括傾聽、理解、表達(dá)和協(xié)商等，這些技能的運用能夠有效地幫助旅行社的運營工作順利進(jìn)行。
實踐操作的過程中，我們時常與客戶接觸，了解他們的需求和期望，然后為他們提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。通過與客戶的溝通，我明白到客戶需求的多樣性和變化性，旅行社需要根據(jù)不同客戶的需求來量身定制旅游產(chǎn)品。同時，了解客戶需求也需要全面的行業(yè)和產(chǎn)品知識，才能更好地滿足客戶的期望。
五、應(yīng)對挑戰(zhàn)需要靈活和創(chuàng)新的思維方式。
在實訓(xùn)中，我們面臨著各種挑戰(zhàn)，包括時間壓力、臨時問題的解決、資源的調(diào)配等。在應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，我意識到擁有靈活和創(chuàng)新的思維方式是至關(guān)重要的。只有在不斷思考和實踐中，才能找到解決問題的方法和路徑，從而使旅行社運營更為順利和高效。
綜上所述，旅行社運營實訓(xùn)是一次非常有意義的培訓(xùn)和鍛煉機會，通過實踐操作，我深刻認(rèn)識了旅行社運營的重要性和挑戰(zhàn)。在實際操作中，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技能，也培養(yǎng)了溝通和團(tuán)隊協(xié)作的能力。在未來的工作中，我將會將這次實訓(xùn)的經(jīng)驗和體會應(yīng)用到實際工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力，為客戶提供更好的旅行服務(wù)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇五
(一)實習(xí)時間：xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實習(xí)地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。
(三)實習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習(xí)單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
(一)接待實習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會計，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來。可沒有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的.，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)。
我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的購買覺察風(fēng)險，而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇六
xx年4月的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,因此這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.
在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識還需要你懂得如何為人處事和接人帶物以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力理論聯(lián)系實際我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際提高了我們調(diào)查研究觀察問題分析問題和解決問題的能力和方法培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質(zhì)來看旅行社屬于服務(wù)業(yè)為旅游者提供食住行游阻娛的六方面服務(wù)從世紀(jì)年代我國第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國家政策的開放與完善旅游景點的不斷開發(fā)我國的旅行社的數(shù)量快速增長并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
國際旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),而國內(nèi)旅行社主要經(jīng)營僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),就因為國際旅行社經(jīng)營范圍比國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍廣,所以國際旅行社招徠和接待的旅游者和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)旅行社,再加上現(xiàn)在我國國民gdp值的逐步攀升,出國人數(shù)也大大增加,而不少華人,華僑和港澳臺同胞也紛紛回國探親,投資,促使國際旅行社在游客來源方面也大于國內(nèi)旅行社.
為了增加客源和收入,國內(nèi)旅行社紛紛推出了專列旅游，比如：“夕陽紅”專列旅游，就是針對中老年人推出的旅游項目。這部分人大多數(shù)是有著空閑時間和可自由支配時間收入的人，正好符合了旅游者出游的條件，而且是針對這部分特殊人群開設(shè)的專列旅游車，所以身受中老年旅游者的喜歡。
其實旅行社從產(chǎn)生到現(xiàn)在，在社會進(jìn)步和發(fā)展中起了不小的作用。旅行社首先起到的作用就是在旅游者和旅游產(chǎn)品之間的中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合者，又是旅游產(chǎn)品的銷售者，在把旅游者與旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁，作為旅游產(chǎn)品的組合者，主要把旅游者所需要的交通、住宿、飲食、游覽、購物、娛樂等基本旅游項目和服務(wù)結(jié)合成為完整的`旅游產(chǎn)品;作為旅游產(chǎn)品的銷售者，主要是走向市場，招徠旅游者，把組合成的旅游產(chǎn)品送到他們手中。其實這種中介就是把已經(jīng)開發(fā)的旅游線路提供給旅游者，介而由旅游者的旅游活動帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅行社的第二個作用是為旅游者實現(xiàn)其下費需要的各種服務(wù)。
旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)，旅行社是在旅游市場的前沿，使他們了解有關(guān)食、住、行、游、購、娛等方面的情況。并有能力回答旅游者的各種問題，為之提供咨詢服務(wù)，這種服務(wù)是旅行社最基本服務(wù)之一。旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)。旅行社為旅游者安排旅游前準(zhǔn)備階段、旅游過程中和旅游結(jié)束后所需要的全部服務(wù)。旅行社在旅游者購買其旅游產(chǎn)品以后，必須嚴(yán)格按照旅游接待計劃組織旅游者進(jìn)行旅游活動實現(xiàn)其完美的旅游愿望。旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。如：為旅游者辦理護(hù)照簽證，出售特種有價證券，發(fā)行和匯兌旅行支票，組織兌換業(yè)務(wù)，為旅游者辦理旅游期間的各類保險。
旅行社的第三種作用是為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者服務(wù)。旅游產(chǎn)品主要由交通、食宿、旅游景點、購物、娛樂設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成，盡管它們各自的經(jīng)營部門也直接向旅游者出售自己的產(chǎn)品，但較大部分的產(chǎn)品則是通過旅行社銷售給旅游者，旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品，他們組成了一個龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招徠大量旅游者。在旅行社中各種旅游線路并非都是由旅行社自身開發(fā)的，大多數(shù)都是由旅游線路開發(fā)商們開發(fā)出來的，再由各個旅行社代售給消費者的，這種代售的形式不僅使旅行社減少開發(fā)新線路的人力、物力、財力，更使開發(fā)商們免于自己招徠旅游者的麻煩和困難。
旅行社的第四種作用是旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅游產(chǎn)品的各個構(gòu)成要素處于獨立分散，各自為政的狀態(tài)，旅行社作為旅游活動的組織者，對于一個完整的旅游產(chǎn)品的實現(xiàn)起著重要作用，它是連接旅游業(yè)各組成部門的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等都必須由旅行社來組織安排和協(xié)調(diào)解決。
旅行社在社會發(fā)展中不僅有各種作用還有一些重要的職能和業(yè)務(wù)。
生產(chǎn)職能。旅行社對交通、住宿、飲食、游覽、購物和娛樂等旅游業(yè)務(wù)業(yè)組成部分的可行條件進(jìn)行設(shè)計、組合，指定出整體的旅游計劃，落實旅游線路，交通工具，食宿，游覽項目，購物，娛樂等一系列服務(wù)。銷售職能。旅行社將旅游產(chǎn)品的各個部分綜合匯集起來銷售給零售商或者直接在市場上銷售給旅游者，起到疏通銷售渠道的作同。組織協(xié)調(diào)職能。旅行社把旅游產(chǎn)品出售給旅游者后，為了使旅游者的旅游活動順利進(jìn)行，必須作好組織協(xié)調(diào)工作。經(jīng)濟(jì)利益的分配職能。旅游者雖然在旅游過程中要接觸到眾多的旅游接待部門，但其把全部費用作為購買綜合旅游產(chǎn)品一次性付給旅行社，旅行社要在各個部門之間合理分配總收入，使它們各自獲得理想的效益。
銷售業(yè)務(wù)。旅行社要隨時了解和掌握旅游市場的需求動向，并根據(jù)旅行社自身的條件和能力，結(jié)合旅游目的地的旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施情況，設(shè)計出各種能夠吸引旅游者的適銷對路，各具特色的旅游產(chǎn)品，針對自己的目標(biāo)市場，利用各種傳播媒介和通過舉辦展銷會，出版各類宣傳品、開展公共關(guān)系和其他促銷手段將自己的產(chǎn)品銷售出去。計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計分析，計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排，組織落實、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅游確實是一種享受。導(dǎo)游業(yè)務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)人員在具體旅游接待負(fù)責(zé)中起著協(xié)調(diào)和溝通的重要作用。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待負(fù)責(zé)中的中心環(huán)節(jié)，要求協(xié)同安排好旅游者的住宿，用餐，交通等生活問題，保護(hù)他們正當(dāng)?shù)臋?quán)益財會業(yè)務(wù)。旅行社的財務(wù)部門在了解其資金運作特點的情況下，作好貨幣資金，結(jié)算業(yè)務(wù)，工資，低值易耗品，固定資產(chǎn)，夤夜費用和企業(yè)管理費，營業(yè)成本，營業(yè)收入和利潤、專用資金的核算，并編制好會計報表。
實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風(fēng)雨中百煉成鋼。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識在旅_業(yè)里開創(chuàng)出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇七
旅游業(yè)的不斷發(fā)展和蓬勃興起，為年輕人提供了更多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)的可能性。作為一名大學(xué)生，我有幸參加了旅行社運營實訓(xùn)課程，這是一次學(xué)以致用的機會，讓我深切體會到旅行社運營的實際工作。通過這次實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。在這篇文章中，我將分享我在旅行社運營實訓(xùn)中的體會和心得。
首先，實訓(xùn)讓我深入了解了旅行社的運營模式和工作流程。在實訓(xùn)過程中，我親自參與了旅行產(chǎn)品的策劃和銷售、客戶接待和服務(wù)等環(huán)節(jié)。通過與同事們的合作和老師的指導(dǎo)，我了解了旅行社如何根據(jù)市場需求和客戶需求來設(shè)計旅行線路和產(chǎn)品。我學(xué)會了如何制定預(yù)算、與供應(yīng)商洽談價格、保證服務(wù)質(zhì)量等等。這些實踐經(jīng)驗讓我熟悉了解旅行社的運營模式，增強了我對旅行社行業(yè)的認(rèn)識。
其次，在實訓(xùn)中我學(xué)到了重要的溝通和協(xié)調(diào)能力。旅行社的運營需要與供應(yīng)商、客戶和同事們進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。通過實際操作，我逐漸學(xué)會了如何與供應(yīng)商進(jìn)行合作，了解他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到雙方的利益最大化。同時，我也學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和要求，并提供滿足他們期望的旅行產(chǎn)品和服務(wù)。此外，與同事們密切合作，我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人合作，協(xié)調(diào)各方面的工作，以提供完善的旅行服務(wù)。
另外，實訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了旅行社運營中的挑戰(zhàn)和難點。旅行社行業(yè)競爭激烈，市場需求和客戶需求也在不斷變化，這給旅行社的運營帶來了許多挑戰(zhàn)。如何合理利用資源，提供優(yōu)質(zhì)的旅行產(chǎn)品和服務(wù)，如何在市場競爭中保持競爭力，成為了旅行社運營中的難點。通過這次實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了這些挑戰(zhàn)，也明白了在旅行社運營中需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的重要性。
最后，實訓(xùn)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。通過實踐和學(xué)習(xí)，我逐漸找到了自己的興趣和優(yōu)勢，并且對旅行社行業(yè)有了更深的了解。我意識到，在這個快速發(fā)展的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)，并為將來成為一名優(yōu)秀的旅行社運營人員而努力奮斗。
綜上所述，參加旅行社運營實訓(xùn)課程是我大學(xué)生活中寶貴的經(jīng)歷之一。通過實際操作和學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了重要的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)識到旅行社運營的模式和工作流程，認(rèn)識到了這個行業(yè)中的挑戰(zhàn)和難點。最重要的是，我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能在旅行社運營領(lǐng)域有所成就，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇八
20xx年7月2日至20xx年7月13日，我們在a座教學(xué)樓的404進(jìn)行了為期兩周的電算化會計實訓(xùn)。
在這次的實訓(xùn)中，我們主要完成了金蝶kis標(biāo)準(zhǔn)版中從新建帳套、初始化設(shè)置、日常業(yè)務(wù)處理到生成報表、結(jié)賬的全過程，以及金蝶kis專業(yè)版中從新建帳套到基礎(chǔ)設(shè)置和初始化，從日常業(yè)務(wù)處理的進(jìn)銷存管理到報表的生成和結(jié)賬的全過程。
通過完成這次的實訓(xùn)，我們對中小企業(yè)的財務(wù)軟件有了一個比較深刻的理解和掌握，熟悉了金蝶kis標(biāo)準(zhǔn)版v8。1和專業(yè)版v8。1的核算業(yè)務(wù)處理的各種操作，并能夠運用軟件來完成實際工作。
由于有了上個學(xué)期進(jìn)行金算盤軟件操作的經(jīng)驗和對會計電算化軟件的從初步理解，我在進(jìn)行金蝶kis軟件標(biāo)準(zhǔn)版的實訓(xùn)時，并未感到吃力，根據(jù)指導(dǎo)數(shù)的提示，很快的就完成了實訓(xùn)內(nèi)容，雖然在這之間有些小的錯誤和不懂的地方，但是經(jīng)過全組成員的思考和努力的搜集資料，很快就得到了解決。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)版的實訓(xùn)過程，不僅僅是我們對會計電算化基礎(chǔ)知識理論的復(fù)習(xí)鞏固，也是對中小企業(yè)業(yè)務(wù)的了解過程和處理方法的運用，為我們以后進(jìn)入中小企業(yè)參加會計電算化工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)，提升了我們的'實際業(yè)務(wù)的操作能力。
雖然我們很順利的完成了標(biāo)準(zhǔn)版軟件的實訓(xùn)，但是專業(yè)版軟件卻不是那么的容易，它對于我們來說是一個很大的挑戰(zhàn)。與標(biāo)準(zhǔn)版相比，專業(yè)版的軟件增加了進(jìn)銷存管理模塊，這樣雖然大大的增加了會計信息的準(zhǔn)確性并且節(jié)省了錄入憑證操作的時間和步驟，并且可以自動結(jié)轉(zhuǎn)成本，在很大的程度上減少了會計工作人員的工作量，但是對于我們這些接觸會計軟件的時間并不長的人來說，在沒有指導(dǎo)書提示的情況下，這無疑是一個個很大的難題：每一步的操作都要靠自己對財務(wù)軟件的理解和通過金算盤軟件積累起來的經(jīng)驗來自己摸索或請教同學(xué)和老師，實在不會的時候就通過網(wǎng)絡(luò)來解決問題。
進(jìn)行專業(yè)版軟件的實訓(xùn)的過程是非常艱難的，但這個過程確實對我們卻使我們印象深刻，受益匪淺，收獲良多，這個收獲，不僅僅是課堂上對于會計軟件的熟悉和掌握，更是對生活和工作態(tài)度的糾正：在實訓(xùn)的過程中，有很多次都是因為我的自以為是和得過且過的態(tài)度，對不懂的地方不去研究和請教，就妄下結(jié)論，擅自操作，最后不得不返回修改甚至重新進(jìn)行初始化的操作。在生活和工作中也是一樣的，不懂裝懂，得過且過的態(tài)度非常要不得，這種態(tài)度不僅會使生活工作一團(tuán)糟，還會大大的降低工作效率，我們在進(jìn)行工作時必須是踏踏實實的，一步一個腳印的，投機取巧只會讓事情與初衷相違背，想省時省力最后卻大大的增加了工作總量。
在進(jìn)行專業(yè)版的實訓(xùn)時，遇到很多不會的地方，心情很煩躁，有很多次都想放棄。但是，自己做不出來又不甘心，終于堅持了下來，完完整整的做完了專業(yè)版的實訓(xùn)過程。在這期間，光是初始化和基礎(chǔ)設(shè)置，我就重復(fù)了三遍，但是再重復(fù)的過程中我也體會到了熟能生巧的道理，每一次都比前一次用的時間短。這對我有很大的啟示：堅持到底是每個成功人士共同的優(yōu)點，不管再多困難的時候，我們都要做到“不拋棄，不放棄”，再堅持一秒鐘，看到的就是不一樣的風(fēng)景。在這次的實訓(xùn)中，我們要感謝的我們的指導(dǎo)老師，在我們遇到困難的時候及時的伸出援手，不僅告訴我們怎樣做，更讓我們自己去體會為什么會出現(xiàn)這樣的問題和為什么用這樣的方法解決。老師們不僅指導(dǎo)了我們的`實訓(xùn)，更培養(yǎng)了我們獨立思考和獨立解決問題的能力。在我們以后的生活和工作中，不會是一帆風(fēng)順的，中途總會遇到或多或少的問題，但現(xiàn)實生活中的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，每一題都要靠我們自己去摸索，去思考，找出合理的解決方法。而獨立能力，是要在學(xué)習(xí)和生活的過程中一點一點的培養(yǎng)起來的，在這一方面，李老師給了我們很大的幫助和啟示。
在實訓(xùn)的過程中，我深深感覺到自身所學(xué)知識的有限，這一點是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點，也是在每次實訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。有些錯誤，自己是查不出來的，讓同學(xué)幫忙看了一下，卻發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。兩周的實訓(xùn)結(jié)束了，我收獲頗豐，同時也更深刻的認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇九
在此之前，我們在教師的帶領(lǐng)下到工地上進(jìn)行實地勘察，但那畢竟是理論的，實際操作對我們來說還是模糊的，所以，這次實訓(xùn)就是對我們整個學(xué)期以來本科目的一次大檢驗。我們把這次實訓(xùn)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練，把我們學(xué)到的知識與實際聯(lián)系起來，從實踐中發(fā)現(xiàn)自我的不足，彌補我們的缺陷。
測量是一項務(wù)實求真的工作，半點馬虎都不行，我們在測量實訓(xùn)中必須堅持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性，這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性，我們得反復(fù)校核對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯誤，比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確，氣泡沒居中等等，都會引起一些誤差。所以，我們在測量中內(nèi)業(yè)計算和測量同時進(jìn)行，這樣就能夠及時發(fā)現(xiàn)錯誤，及時糾正，同時也避免了很多不必要的麻煩，節(jié)省了時間，也提高了工作效率。
測量也是一項精確的工作，經(jīng)過測量學(xué)的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，在我的'腦海中構(gòu)成了一個基本的測量學(xué)的輪廓。測量學(xué)資料主要包括測定和測設(shè)兩個部分，要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制，從微觀方面講，測量學(xué)的任務(wù)為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域供給定位和定向服務(wù)，建立工程控制網(wǎng)，輔助設(shè)備安裝，檢測建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測量學(xué)的三個基本元素的測量實現(xiàn)的:角度測量、距離測量、高程測量。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十
第一段：引言（100字）。
旅行社模擬實訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識的能力與實際操作的能力，并提升學(xué)生對旅游行業(yè)的了解。在這次實訓(xùn)中，我有幸作為團(tuán)隊中的一員，親身體驗了旅行社工作的方方面面。通過這次實踐，我深刻地領(lǐng)悟到了旅行社的重要性和運作流程，在實踐中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也培養(yǎng)了團(tuán)隊合作的能力。以下是我對這次實訓(xùn)的心得體會。
第二段：理論與實踐相結(jié)合（200字）。
在實訓(xùn)過程中，我意識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。課堂上的知識只是理論上的東西，而在實踐中才能真正得到驗證和應(yīng)用。通過實際操作，我學(xué)會了與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，了解他們的需求并為他們提供最佳的旅游方案。同時，還能夠運用所學(xué)的知識和技巧，制定行程計劃、預(yù)訂酒店和航班等。只有將理論知識與實際操作相結(jié)合，才能真正成為一名優(yōu)秀的旅行社從業(yè)人員。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性（300字）。
團(tuán)隊合作是旅行社模擬實訓(xùn)中不可或缺的一部分。在這次實訓(xùn)中，我和我的團(tuán)隊成員緊密合作，相互支持與協(xié)作。我們共同面對各種挑戰(zhàn)，共同解決問題，并在最后取得了出色的成績。通過團(tuán)隊合作，我了解到每個人在團(tuán)隊中都扮演著重要角色，只有團(tuán)結(jié)一致、密切配合，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。團(tuán)隊合作不僅僅提升了我的協(xié)作能力，還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。
第四段：對行業(yè)的認(rèn)識與思考（300字）。
通過這次實訓(xùn)，我更加清晰地認(rèn)識到旅行社在旅游行業(yè)中的重要性。旅行社不僅是為客戶提供旅行方案和服務(wù)，更是連接各個旅游資源供應(yīng)商和客戶之間的橋梁。了解并學(xué)會與各個供應(yīng)商進(jìn)行合作與協(xié)商，掌握市場需求和旅游動態(tài)，對于我們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。同時，也需要時刻關(guān)注市場的變化和客戶的需求，不斷創(chuàng)新和改良服務(wù)，以滿足客戶的個性化需求。
第五段：收獲與展望（200字）。
通過這次實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。我相信這對我未來的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，以更好地適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，為旅行社的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時也能夠為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游方案和服務(wù)。
總結(jié)：
通過旅行社模擬實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。同時，我也更加了解旅行社在旅游行業(yè)中的重要性，這對于我的未來職業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我一定能夠在旅行社行業(yè)中取得更好的成績，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十一
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：100字）。
實訓(xùn)作為大學(xué)生涯中的一種重要經(jīng)歷，是理論學(xué)習(xí)與實踐探索并行的過程。在這個過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。通過實際操作，我不僅加深了對所學(xué)知識的理解，還培養(yǎng)了一系列實用技能和解決問題的能力。在這篇文章中，我將分享我在實訓(xùn)中的收獲和心得體會。
第二段：加強專業(yè)知識的理解與應(yīng)用（字?jǐn)?shù)：250字）。
實訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到理論知識與實際操作之間的聯(lián)系和重要性。例如，在計算機編程實訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了具體的編程語言和技巧，還鍛煉了自己分析問題和解決問題的能力。實訓(xùn)課上，我逐漸了解到，只有將所學(xué)的知識運用到實際的項目中，才能真正將理論轉(zhuǎn)化為實際的效果。通過實踐，我明白了理論與實際的差距，并學(xué)會了靈活運用理論知識解決問題的方法。
第三段：提升團(tuán)隊合作與溝通能力（字?jǐn)?shù)：250字）。
實訓(xùn)中，我們往往需要和同學(xué)一起組成小組完成任務(wù)。而在團(tuán)隊合作中，互相合作、相互協(xié)助是非常重要的。通過實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性并提升了我的團(tuán)隊合作和溝通能力。我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，并且懂得與他人積極協(xié)作、有效溝通，從而更好地達(dá)成共識和完成任務(wù)。這種團(tuán)隊合作和溝通的能力對我未來的工作和生活有著重要的積極影響。
第四段：培養(yǎng)解決問題的能力（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過實訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了基礎(chǔ)的專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力。在實踐中，我們會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，而如何應(yīng)對這些問題成為了我們需要思考和解決的關(guān)鍵。實訓(xùn)培養(yǎng)了我不畏困難，主動探索和尋找問題解決方案的勇氣。通過大量的實踐，我也逐漸形成了解決問題的思維模式和方法，這對我未來的職業(yè)發(fā)展會起到重要的推動作用。
第五段：總結(jié)與展望（字?jǐn)?shù)：250字）。
實訓(xùn)讓我在專業(yè)知識、團(tuán)隊合作和問題解決能力等方面得到了全面的提升，也讓我感受到了自己成長的喜悅。通過實訓(xùn)，我逐漸明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，并積累了一定的解決實際工作中困難的經(jīng)驗和能力。然而，我也意識到實訓(xùn)只是一個開始，我需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。對于未來的職業(yè)規(guī)劃，我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的實踐能力，不斷完善自己，為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100字）。
通過實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到實踐的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。實訓(xùn)幫助我加深了專業(yè)知識的理解和應(yīng)用，提高了團(tuán)隊合作和溝通能力，培養(yǎng)了解決問題的能力。我相信，這些收獲和經(jīng)驗將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十二
段落一：引言（120字）。
作為大三旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我們在這學(xué)期接觸到了旅行社模擬實訓(xùn)這門課程。通過模擬實訓(xùn)，我們深入了解了旅行社的日常運營和管理，體會到了旅行社工作的細(xì)節(jié)與挑戰(zhàn)。在這段時間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟，同時也對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。在本文中，我將分享我的模擬實訓(xùn)心得體會。
段落二：團(tuán)隊合作（240字）。
在模擬實訓(xùn)中，我們被分成了幾個小組，每個小組都扮演一個旅行社的角色進(jìn)行經(jīng)營管理。這讓我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在實踐中，我們共同商討出行線路、安排行程，并分工合作完成各項任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的緊密合作，我逐漸學(xué)會了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點，并提出自己的想法。團(tuán)隊合作與溝通能力的培養(yǎng)讓我認(rèn)識到，一個團(tuán)隊的成功離不開每個成員的貢獻(xiàn)。
段落三：時間管理（240字）。
在模擬實訓(xùn)中，我們需要在限定的時間內(nèi)完成各項任務(wù)。這對我們的時間管理能力提出了很大的挑戰(zhàn)。開始時，我們常常陷入緊迫感中，導(dǎo)致工作效率低下。然而，通過實踐與反思，我們漸漸學(xué)會了制定明確的時間安排和任務(wù)分配，并且嚴(yán)格執(zhí)行。這讓我意識到，合理設(shè)置工作計劃、靈活調(diào)整時間和任務(wù)優(yōu)先級是高效完成工作的關(guān)鍵。在將來的職業(yè)生涯中，我將更加注重時間管理，以提高自己的工作效率。
段落四：情感交流（240字）。
旅行社模擬實訓(xùn)需要與客戶溝通和處理不同情況，這讓我認(rèn)識到情感交流在服務(wù)行業(yè)的重要性。在模擬實訓(xùn)中，我們與客戶進(jìn)行咨詢、解答問題，并且需要處理一些不愉快的情況，比如客戶的投訴。通過模擬實訓(xùn)，我學(xué)會了控制自己的情緒，在艱難的情況下保持冷靜，并且用耐心和同理心對待客戶。我深刻體會到，良好的情感交流和服務(wù)態(tài)度是優(yōu)秀旅行社所需要的基本素質(zhì)。
段落五：職業(yè)規(guī)劃（360字）。
通過模擬實訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實踐，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)自己對旅游行業(yè)非常感興趣，并且在團(tuán)隊合作、時間管理和情感交流方面有著一定的優(yōu)勢。因此，我決定將來投身旅游行業(yè)，成為一名優(yōu)秀的旅行顧問。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我計劃進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識和技能，參加相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程，同時積極鍛煉自己的人際交往能力。
總結(jié)（100字）。
通過旅行社模擬實訓(xùn)，我不僅深入了解了旅行社的運營和管理，還提升了團(tuán)隊合作、時間管理和情感交流等方面的能力。這門課程讓我對旅游行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識，我愿意為實現(xiàn)自己的目標(biāo)全力以赴。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我將成為一名優(yōu)秀的旅行顧問，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十三
實訓(xùn)的時間為兩周。短暫而又有趣，收獲頗多。說實話，之前還未實訓(xùn)之前我自認(rèn)為自己學(xué)的還是不錯的?？墒钱?dāng)一開始實訓(xùn)時，覺得自己有點懵。畢竟少接觸這些抽象性的東西，平時上機操作本來了解的也不多，有很多的不足。
被選為組長。給自己打個分的'話，我覺得自己才剛剛及格。第一周練習(xí)時，當(dāng)時那些英文字母看的我頭疼，碰到的不懂的指令就只能自己漸漸一個個的查了，那些指令一個個編好后，再將后面的指令說明寫在上面。這樣一來，就可以讓更多的人更容易了解那些看起來很難的東西。
很感謝老師這兩周為了學(xué)生而付出的汗水。也許如同老師說的那樣，也許這些東西以后對我們沒多大作用。
不過，你多學(xué)一樣，那就是你的，畢竟“技多不壓身”，也許人生就多了一條路，多了一個轉(zhuǎn)角，多了一個挑選。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十四
旅行社模擬實訓(xùn)是大學(xué)旅游專業(yè)的一項重要課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的組織管理能力和應(yīng)變能力。本次模擬實訓(xùn)我們小組扮演旅行社的工作人員，通過接待客戶、制定行程和解決問題等環(huán)節(jié)，全面了解了旅行社的運營模式和管理流程。
二、實訓(xùn)過程及感受。
在實訓(xùn)的過程中，我們小組每個成員都分擔(dān)了不同的任務(wù)，有的負(fù)責(zé)接待客戶，有的負(fù)責(zé)制定旅游行程，有的負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并解決問題。通過親身參與，我們深刻感受到了旅行社的工作壓力和挑戰(zhàn)。
首先，接待客戶是旅行社工作的重要環(huán)節(jié)。我們需要耐心細(xì)致地傾聽客戶的需求，并根據(jù)客戶的要求制定行程。然而，客戶的要求千差萬別，有的要求游覽名勝古跡，有的要求品嘗當(dāng)?shù)孛朗?，有的要求購物等。因此，我們需要靈活應(yīng)變，根據(jù)客戶的需求量身定制行程，為客戶提供滿意的服務(wù)。
其次，制定旅游行程也是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們需要對目的地進(jìn)行深入了解，包括景點的開放時間、交通狀況、特色活動等，同時還需要考慮到行程的合理性和時間安排的合理性。在制定行程的過程中，我們小組成員積極討論，提出自己的建議和意見，最終達(dá)成了一致。
最后，解決問題是旅行社工作中常常遇到的任務(wù)。在實訓(xùn)中，我們遇到了一些挑戰(zhàn)，比如客戶對行程安排不滿意、意外事件的發(fā)生等。面對這些問題，我們需要冷靜處理，與客戶進(jìn)行溝通并尋找合理的解決方案。通過這樣的實訓(xùn)，我們不僅提高了解決問題的能力，也增強了團(tuán)隊合作的意識。
三、實訓(xùn)收獲與體會。
通過這次旅行社模擬實訓(xùn)，我深刻體會到了旅行社工作的壓力和挑戰(zhàn)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
首先，這次實訓(xùn)增強了我的組織管理能力。在接待客戶和制定行程的過程中，我學(xué)會了傾聽和溝通，學(xué)會了靈活應(yīng)變，能夠根據(jù)不同的客戶需求制定行程，并有效管理資源，解決問題。
其次，這次實訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊合作意識。在小組合作中，我們學(xué)會了相互協(xié)作，互相傾聽和尊重，共同思考問題并制定解決方案。通過合作，我們共同克服了困難，成功完成了實訓(xùn)任務(wù)。
最后，這次實訓(xùn)讓我更好地了解了旅行社行業(yè)。我意識到旅行社的工作不僅僅是為客戶提供旅游服務(wù)，更需要靈活應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，將客戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實。同時，我也更加明白了團(tuán)隊合作的重要性，一個團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的團(tuán)隊是最有競爭力的。
四、實訓(xùn)中的不足與改進(jìn)。
盡管這次實訓(xùn)取得了一些成果，但也存在一些不足之處。
首先，我們小組在制定行程時，有時候過于追求完美，花費了過多的時間。下次實訓(xùn)，我們需要更加高效地安排時間，合理分配任務(wù)，提高工作效率。
其次，我們在解決問題時有時候不夠冷靜和沉穩(wěn)，容易被客戶的情緒影響。下次實訓(xùn)，我們需要提前做好準(zhǔn)備工作，制定應(yīng)對策略，并保持冷靜的態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)。
最后，我們在實訓(xùn)中缺乏對行業(yè)發(fā)展的前瞻性思考，沒有對旅行社的經(jīng)營管理進(jìn)行深入研究。下次實訓(xùn)，我們需要加強對市場需求的分析和把握，學(xué)會預(yù)測和適應(yīng)行業(yè)的變化。
五、總結(jié)。
通過這次旅行社模擬實訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我學(xué)會了傾聽和溝通，靈活應(yīng)變，提高了組織管理能力和團(tuán)隊合作意識。盡管存在一些不足之處，但我相信通過自我反思和改進(jìn)，下次實訓(xùn)會更加出色。我對未來的旅行社工作充滿了信心，期待能夠為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇一
作業(yè)內(nèi)容是將一組學(xué)生的按成績排名。課程涵蓋至運用函數(shù)計算均分以及計算加權(quán)成績，這在excel中是最基礎(chǔ)的操作，只具備這種簡單的操作能力，只能算得上是入門。但是題目最后卻涉及到了rank排名，這在以前是沒有接觸過的。題目中只有20組數(shù)據(jù)，完全可以心算出他們的排名，但是如果遇到幾百組，甚至上千組數(shù)據(jù)，這種笨方法是行不通的，所以有必要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，采用rank操作之后才知道其排序功能的強大。
在我看來，這一項目，操作起來雖然很簡單，但是，其應(yīng)用卻很廣泛。不論是現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，還是今后的工作，常常需要撰寫電子文稿、報告等，掌握一定的排版技巧，是我們都應(yīng)具備的能力。
從專業(yè)的角度，涉及國際貿(mào)易的工作，需要調(diào)研的項目很多，如，比較各個船公司的運價表，對采購的原材料進(jìn)行價格比較，對市場作調(diào)查等。這些的原始數(shù)據(jù)或是二手資料，總是讓人眼花繚亂?？墒侨绻堰@些數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行必要的編碼、篩選，然后制作成圖表，這些數(shù)據(jù)所含有的價值就會更直觀的展示出來。
這次任務(wù)是計算幾組數(shù)據(jù)的相關(guān)性，并針對結(jié)果，對變量和因變量進(jìn)行相關(guān)性的判斷和分析。如題中女性人口數(shù)量和消費水平對化妝品的銷售量均有影響。同時在操作過程中，遇到了一些問題，老師指導(dǎo)我們在excel中點擊“工具——數(shù)據(jù)分析——回歸”，就可以得出一個新的數(shù)據(jù)分析表，可是工具中沒有數(shù)據(jù)分析這一按鈕。解決方法“工具——加載宏——分析工具庫”，然后再點擊“工具”，就可以找到“數(shù)據(jù)分析”了。
這個建立最具有實用價值，一份精美的ppt，能體現(xiàn)出我們掌握了office辦公軟件的熟練程度。ppt個人簡歷，在發(fā)揮求職書作用的同時，又能向用人單位展現(xiàn)自己office辦公軟件的技能，可謂是一舉兩得。
總之，參與本次實訓(xùn)后，獲益頗多，強化了自己對office應(yīng)用的操作技能。無論是對學(xué)習(xí)，還是以后的工作都有很大幫助。
最后，非常感謝校方開展此次office高級應(yīng)用實訓(xùn)，感謝孫老師的指導(dǎo)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇二
實訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的'飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉！
總之，在xx我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實訓(xùn)期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇三
我堅信通過這一段時間的實訓(xùn)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實訓(xùn)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這半周，好比是一個過渡期—從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的.是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實訓(xùn)經(jīng)驗，同時也要感謝老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次實訓(xùn)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。
通過本次實訓(xùn)我不但積累了許多經(jīng)驗，還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義—從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇四
旅行社運營實訓(xùn)是培養(yǎng)和提高學(xué)生在旅行社工作的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的重要一環(huán)，通過實踐操作，對旅行社運營流程和工作職責(zé)有了更加深入的認(rèn)識和理解。在這次實訓(xùn)中，我深深體會到了旅行社運營的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對于這次實訓(xùn)的心得體會。
一、實踐操作是提升實際工作能力的關(guān)鍵。
在實訓(xùn)中的實踐操作環(huán)節(jié)，我們分組負(fù)責(zé)實際案例的解決方案，從制定旅游線路安排、安排酒店和交通、預(yù)估費用等各個方面，對旅行社運營流程進(jìn)行訓(xùn)練。通過實踐操作，我深刻認(rèn)識到實際工作中的各個環(huán)節(jié)的重要性以及彼此之間的聯(lián)系，只有真正參與其中，才能理解并掌握旅行社運營的核心要點。
二、團(tuán)隊協(xié)作是旅行社運營中的關(guān)鍵因素。
在實訓(xùn)中，我們被組織成了一個個小組，每個小組需要共同協(xié)作完成旅行社的任務(wù)。通過與小組成員的交流和合作，我明白了團(tuán)隊協(xié)作的重要性和價值。每個人都有不同的專長和責(zé)任，只有共同協(xié)作才能實現(xiàn)旅行社運營目標(biāo)的順利進(jìn)行。在實踐操作中，我也意識到了自己在團(tuán)隊中的作用和價值，從而更好地發(fā)揮自己的才能，完成旅行社的工作任務(wù)。
三、良好的溝通能力是旅行社運營的關(guān)鍵技能。
在實踐操作中，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力在旅行社運營中起著非常重要的作用。與客戶、合作伙伴以及同事之間的溝通，涉及到信息的傳遞、協(xié)調(diào)和解決問題等方面。通過實踐，我意識到溝通技巧的重要性，包括傾聽、理解、表達(dá)和協(xié)商等，這些技能的運用能夠有效地幫助旅行社的運營工作順利進(jìn)行。
實踐操作的過程中，我們時常與客戶接觸，了解他們的需求和期望，然后為他們提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。通過與客戶的溝通，我明白到客戶需求的多樣性和變化性，旅行社需要根據(jù)不同客戶的需求來量身定制旅游產(chǎn)品。同時，了解客戶需求也需要全面的行業(yè)和產(chǎn)品知識，才能更好地滿足客戶的期望。
五、應(yīng)對挑戰(zhàn)需要靈活和創(chuàng)新的思維方式。
在實訓(xùn)中，我們面臨著各種挑戰(zhàn)，包括時間壓力、臨時問題的解決、資源的調(diào)配等。在應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，我意識到擁有靈活和創(chuàng)新的思維方式是至關(guān)重要的。只有在不斷思考和實踐中，才能找到解決問題的方法和路徑，從而使旅行社運營更為順利和高效。
綜上所述，旅行社運營實訓(xùn)是一次非常有意義的培訓(xùn)和鍛煉機會，通過實踐操作，我深刻認(rèn)識了旅行社運營的重要性和挑戰(zhàn)。在實際操作中，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技能，也培養(yǎng)了溝通和團(tuán)隊協(xié)作的能力。在未來的工作中，我將會將這次實訓(xùn)的經(jīng)驗和體會應(yīng)用到實際工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力，為客戶提供更好的旅行服務(wù)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇五
(一)實習(xí)時間：xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實習(xí)地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。
(三)實習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習(xí)單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
(一)接待實習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會計，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來。可沒有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的.，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)。
我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的購買覺察風(fēng)險，而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇六
xx年4月的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,因此這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.
在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識還需要你懂得如何為人處事和接人帶物以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力理論聯(lián)系實際我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際提高了我們調(diào)查研究觀察問題分析問題和解決問題的能力和方法培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質(zhì)來看旅行社屬于服務(wù)業(yè)為旅游者提供食住行游阻娛的六方面服務(wù)從世紀(jì)年代我國第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國家政策的開放與完善旅游景點的不斷開發(fā)我國的旅行社的數(shù)量快速增長并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
國際旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),而國內(nèi)旅行社主要經(jīng)營僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),就因為國際旅行社經(jīng)營范圍比國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍廣,所以國際旅行社招徠和接待的旅游者和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)旅行社,再加上現(xiàn)在我國國民gdp值的逐步攀升,出國人數(shù)也大大增加,而不少華人,華僑和港澳臺同胞也紛紛回國探親,投資,促使國際旅行社在游客來源方面也大于國內(nèi)旅行社.
為了增加客源和收入,國內(nèi)旅行社紛紛推出了專列旅游，比如：“夕陽紅”專列旅游，就是針對中老年人推出的旅游項目。這部分人大多數(shù)是有著空閑時間和可自由支配時間收入的人，正好符合了旅游者出游的條件，而且是針對這部分特殊人群開設(shè)的專列旅游車，所以身受中老年旅游者的喜歡。
其實旅行社從產(chǎn)生到現(xiàn)在，在社會進(jìn)步和發(fā)展中起了不小的作用。旅行社首先起到的作用就是在旅游者和旅游產(chǎn)品之間的中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合者，又是旅游產(chǎn)品的銷售者，在把旅游者與旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁，作為旅游產(chǎn)品的組合者，主要把旅游者所需要的交通、住宿、飲食、游覽、購物、娛樂等基本旅游項目和服務(wù)結(jié)合成為完整的`旅游產(chǎn)品;作為旅游產(chǎn)品的銷售者，主要是走向市場，招徠旅游者，把組合成的旅游產(chǎn)品送到他們手中。其實這種中介就是把已經(jīng)開發(fā)的旅游線路提供給旅游者，介而由旅游者的旅游活動帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅行社的第二個作用是為旅游者實現(xiàn)其下費需要的各種服務(wù)。
旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)，旅行社是在旅游市場的前沿，使他們了解有關(guān)食、住、行、游、購、娛等方面的情況。并有能力回答旅游者的各種問題，為之提供咨詢服務(wù)，這種服務(wù)是旅行社最基本服務(wù)之一。旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)。旅行社為旅游者安排旅游前準(zhǔn)備階段、旅游過程中和旅游結(jié)束后所需要的全部服務(wù)。旅行社在旅游者購買其旅游產(chǎn)品以后，必須嚴(yán)格按照旅游接待計劃組織旅游者進(jìn)行旅游活動實現(xiàn)其完美的旅游愿望。旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。如：為旅游者辦理護(hù)照簽證，出售特種有價證券，發(fā)行和匯兌旅行支票，組織兌換業(yè)務(wù)，為旅游者辦理旅游期間的各類保險。
旅行社的第三種作用是為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者服務(wù)。旅游產(chǎn)品主要由交通、食宿、旅游景點、購物、娛樂設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成，盡管它們各自的經(jīng)營部門也直接向旅游者出售自己的產(chǎn)品，但較大部分的產(chǎn)品則是通過旅行社銷售給旅游者，旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品，他們組成了一個龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招徠大量旅游者。在旅行社中各種旅游線路并非都是由旅行社自身開發(fā)的，大多數(shù)都是由旅游線路開發(fā)商們開發(fā)出來的，再由各個旅行社代售給消費者的，這種代售的形式不僅使旅行社減少開發(fā)新線路的人力、物力、財力，更使開發(fā)商們免于自己招徠旅游者的麻煩和困難。
旅行社的第四種作用是旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅游產(chǎn)品的各個構(gòu)成要素處于獨立分散，各自為政的狀態(tài)，旅行社作為旅游活動的組織者，對于一個完整的旅游產(chǎn)品的實現(xiàn)起著重要作用，它是連接旅游業(yè)各組成部門的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等都必須由旅行社來組織安排和協(xié)調(diào)解決。
旅行社在社會發(fā)展中不僅有各種作用還有一些重要的職能和業(yè)務(wù)。
生產(chǎn)職能。旅行社對交通、住宿、飲食、游覽、購物和娛樂等旅游業(yè)務(wù)業(yè)組成部分的可行條件進(jìn)行設(shè)計、組合，指定出整體的旅游計劃，落實旅游線路，交通工具，食宿，游覽項目，購物，娛樂等一系列服務(wù)。銷售職能。旅行社將旅游產(chǎn)品的各個部分綜合匯集起來銷售給零售商或者直接在市場上銷售給旅游者，起到疏通銷售渠道的作同。組織協(xié)調(diào)職能。旅行社把旅游產(chǎn)品出售給旅游者后，為了使旅游者的旅游活動順利進(jìn)行，必須作好組織協(xié)調(diào)工作。經(jīng)濟(jì)利益的分配職能。旅游者雖然在旅游過程中要接觸到眾多的旅游接待部門，但其把全部費用作為購買綜合旅游產(chǎn)品一次性付給旅行社，旅行社要在各個部門之間合理分配總收入，使它們各自獲得理想的效益。
銷售業(yè)務(wù)。旅行社要隨時了解和掌握旅游市場的需求動向，并根據(jù)旅行社自身的條件和能力，結(jié)合旅游目的地的旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施情況，設(shè)計出各種能夠吸引旅游者的適銷對路，各具特色的旅游產(chǎn)品，針對自己的目標(biāo)市場，利用各種傳播媒介和通過舉辦展銷會，出版各類宣傳品、開展公共關(guān)系和其他促銷手段將自己的產(chǎn)品銷售出去。計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計分析，計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排，組織落實、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅游確實是一種享受。導(dǎo)游業(yè)務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)人員在具體旅游接待負(fù)責(zé)中起著協(xié)調(diào)和溝通的重要作用。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待負(fù)責(zé)中的中心環(huán)節(jié)，要求協(xié)同安排好旅游者的住宿，用餐，交通等生活問題，保護(hù)他們正當(dāng)?shù)臋?quán)益財會業(yè)務(wù)。旅行社的財務(wù)部門在了解其資金運作特點的情況下，作好貨幣資金，結(jié)算業(yè)務(wù)，工資，低值易耗品，固定資產(chǎn)，夤夜費用和企業(yè)管理費，營業(yè)成本，營業(yè)收入和利潤、專用資金的核算，并編制好會計報表。
實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風(fēng)雨中百煉成鋼。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識在旅_業(yè)里開創(chuàng)出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇七
旅游業(yè)的不斷發(fā)展和蓬勃興起，為年輕人提供了更多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)的可能性。作為一名大學(xué)生，我有幸參加了旅行社運營實訓(xùn)課程，這是一次學(xué)以致用的機會，讓我深切體會到旅行社運營的實際工作。通過這次實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。在這篇文章中，我將分享我在旅行社運營實訓(xùn)中的體會和心得。
首先，實訓(xùn)讓我深入了解了旅行社的運營模式和工作流程。在實訓(xùn)過程中，我親自參與了旅行產(chǎn)品的策劃和銷售、客戶接待和服務(wù)等環(huán)節(jié)。通過與同事們的合作和老師的指導(dǎo)，我了解了旅行社如何根據(jù)市場需求和客戶需求來設(shè)計旅行線路和產(chǎn)品。我學(xué)會了如何制定預(yù)算、與供應(yīng)商洽談價格、保證服務(wù)質(zhì)量等等。這些實踐經(jīng)驗讓我熟悉了解旅行社的運營模式，增強了我對旅行社行業(yè)的認(rèn)識。
其次，在實訓(xùn)中我學(xué)到了重要的溝通和協(xié)調(diào)能力。旅行社的運營需要與供應(yīng)商、客戶和同事們進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。通過實際操作，我逐漸學(xué)會了如何與供應(yīng)商進(jìn)行合作，了解他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到雙方的利益最大化。同時，我也學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和要求，并提供滿足他們期望的旅行產(chǎn)品和服務(wù)。此外，與同事們密切合作，我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人合作，協(xié)調(diào)各方面的工作，以提供完善的旅行服務(wù)。
另外，實訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了旅行社運營中的挑戰(zhàn)和難點。旅行社行業(yè)競爭激烈，市場需求和客戶需求也在不斷變化，這給旅行社的運營帶來了許多挑戰(zhàn)。如何合理利用資源，提供優(yōu)質(zhì)的旅行產(chǎn)品和服務(wù)，如何在市場競爭中保持競爭力，成為了旅行社運營中的難點。通過這次實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了這些挑戰(zhàn)，也明白了在旅行社運營中需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的重要性。
最后，實訓(xùn)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。通過實踐和學(xué)習(xí)，我逐漸找到了自己的興趣和優(yōu)勢，并且對旅行社行業(yè)有了更深的了解。我意識到，在這個快速發(fā)展的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)，并為將來成為一名優(yōu)秀的旅行社運營人員而努力奮斗。
綜上所述，參加旅行社運營實訓(xùn)課程是我大學(xué)生活中寶貴的經(jīng)歷之一。通過實際操作和學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了重要的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)識到旅行社運營的模式和工作流程，認(rèn)識到了這個行業(yè)中的挑戰(zhàn)和難點。最重要的是，我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能在旅行社運營領(lǐng)域有所成就，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇八
20xx年7月2日至20xx年7月13日，我們在a座教學(xué)樓的404進(jìn)行了為期兩周的電算化會計實訓(xùn)。
在這次的實訓(xùn)中，我們主要完成了金蝶kis標(biāo)準(zhǔn)版中從新建帳套、初始化設(shè)置、日常業(yè)務(wù)處理到生成報表、結(jié)賬的全過程，以及金蝶kis專業(yè)版中從新建帳套到基礎(chǔ)設(shè)置和初始化，從日常業(yè)務(wù)處理的進(jìn)銷存管理到報表的生成和結(jié)賬的全過程。
通過完成這次的實訓(xùn)，我們對中小企業(yè)的財務(wù)軟件有了一個比較深刻的理解和掌握，熟悉了金蝶kis標(biāo)準(zhǔn)版v8。1和專業(yè)版v8。1的核算業(yè)務(wù)處理的各種操作，并能夠運用軟件來完成實際工作。
由于有了上個學(xué)期進(jìn)行金算盤軟件操作的經(jīng)驗和對會計電算化軟件的從初步理解，我在進(jìn)行金蝶kis軟件標(biāo)準(zhǔn)版的實訓(xùn)時，并未感到吃力，根據(jù)指導(dǎo)數(shù)的提示，很快的就完成了實訓(xùn)內(nèi)容，雖然在這之間有些小的錯誤和不懂的地方，但是經(jīng)過全組成員的思考和努力的搜集資料，很快就得到了解決。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)版的實訓(xùn)過程，不僅僅是我們對會計電算化基礎(chǔ)知識理論的復(fù)習(xí)鞏固，也是對中小企業(yè)業(yè)務(wù)的了解過程和處理方法的運用，為我們以后進(jìn)入中小企業(yè)參加會計電算化工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)，提升了我們的'實際業(yè)務(wù)的操作能力。
雖然我們很順利的完成了標(biāo)準(zhǔn)版軟件的實訓(xùn)，但是專業(yè)版軟件卻不是那么的容易，它對于我們來說是一個很大的挑戰(zhàn)。與標(biāo)準(zhǔn)版相比，專業(yè)版的軟件增加了進(jìn)銷存管理模塊，這樣雖然大大的增加了會計信息的準(zhǔn)確性并且節(jié)省了錄入憑證操作的時間和步驟，并且可以自動結(jié)轉(zhuǎn)成本，在很大的程度上減少了會計工作人員的工作量，但是對于我們這些接觸會計軟件的時間并不長的人來說，在沒有指導(dǎo)書提示的情況下，這無疑是一個個很大的難題：每一步的操作都要靠自己對財務(wù)軟件的理解和通過金算盤軟件積累起來的經(jīng)驗來自己摸索或請教同學(xué)和老師，實在不會的時候就通過網(wǎng)絡(luò)來解決問題。
進(jìn)行專業(yè)版軟件的實訓(xùn)的過程是非常艱難的，但這個過程確實對我們卻使我們印象深刻，受益匪淺，收獲良多，這個收獲，不僅僅是課堂上對于會計軟件的熟悉和掌握，更是對生活和工作態(tài)度的糾正：在實訓(xùn)的過程中，有很多次都是因為我的自以為是和得過且過的態(tài)度，對不懂的地方不去研究和請教，就妄下結(jié)論，擅自操作，最后不得不返回修改甚至重新進(jìn)行初始化的操作。在生活和工作中也是一樣的，不懂裝懂，得過且過的態(tài)度非常要不得，這種態(tài)度不僅會使生活工作一團(tuán)糟，還會大大的降低工作效率，我們在進(jìn)行工作時必須是踏踏實實的，一步一個腳印的，投機取巧只會讓事情與初衷相違背，想省時省力最后卻大大的增加了工作總量。
在進(jìn)行專業(yè)版的實訓(xùn)時，遇到很多不會的地方，心情很煩躁，有很多次都想放棄。但是，自己做不出來又不甘心，終于堅持了下來，完完整整的做完了專業(yè)版的實訓(xùn)過程。在這期間，光是初始化和基礎(chǔ)設(shè)置，我就重復(fù)了三遍，但是再重復(fù)的過程中我也體會到了熟能生巧的道理，每一次都比前一次用的時間短。這對我有很大的啟示：堅持到底是每個成功人士共同的優(yōu)點，不管再多困難的時候，我們都要做到“不拋棄，不放棄”，再堅持一秒鐘，看到的就是不一樣的風(fēng)景。在這次的實訓(xùn)中，我們要感謝的我們的指導(dǎo)老師，在我們遇到困難的時候及時的伸出援手，不僅告訴我們怎樣做，更讓我們自己去體會為什么會出現(xiàn)這樣的問題和為什么用這樣的方法解決。老師們不僅指導(dǎo)了我們的`實訓(xùn)，更培養(yǎng)了我們獨立思考和獨立解決問題的能力。在我們以后的生活和工作中，不會是一帆風(fēng)順的，中途總會遇到或多或少的問題，但現(xiàn)實生活中的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，每一題都要靠我們自己去摸索，去思考，找出合理的解決方法。而獨立能力，是要在學(xué)習(xí)和生活的過程中一點一點的培養(yǎng)起來的，在這一方面，李老師給了我們很大的幫助和啟示。
在實訓(xùn)的過程中，我深深感覺到自身所學(xué)知識的有限，這一點是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點，也是在每次實訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。有些錯誤，自己是查不出來的，讓同學(xué)幫忙看了一下，卻發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。兩周的實訓(xùn)結(jié)束了，我收獲頗豐，同時也更深刻的認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇九
在此之前，我們在教師的帶領(lǐng)下到工地上進(jìn)行實地勘察，但那畢竟是理論的，實際操作對我們來說還是模糊的，所以，這次實訓(xùn)就是對我們整個學(xué)期以來本科目的一次大檢驗。我們把這次實訓(xùn)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練，把我們學(xué)到的知識與實際聯(lián)系起來，從實踐中發(fā)現(xiàn)自我的不足，彌補我們的缺陷。
測量是一項務(wù)實求真的工作，半點馬虎都不行，我們在測量實訓(xùn)中必須堅持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性，這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性，我們得反復(fù)校核對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯誤，比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確，氣泡沒居中等等，都會引起一些誤差。所以，我們在測量中內(nèi)業(yè)計算和測量同時進(jìn)行，這樣就能夠及時發(fā)現(xiàn)錯誤，及時糾正，同時也避免了很多不必要的麻煩，節(jié)省了時間，也提高了工作效率。
測量也是一項精確的工作，經(jīng)過測量學(xué)的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，在我的'腦海中構(gòu)成了一個基本的測量學(xué)的輪廓。測量學(xué)資料主要包括測定和測設(shè)兩個部分，要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制，從微觀方面講，測量學(xué)的任務(wù)為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域供給定位和定向服務(wù)，建立工程控制網(wǎng)，輔助設(shè)備安裝，檢測建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測量學(xué)的三個基本元素的測量實現(xiàn)的:角度測量、距離測量、高程測量。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十
第一段：引言（100字）。
旅行社模擬實訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識的能力與實際操作的能力，并提升學(xué)生對旅游行業(yè)的了解。在這次實訓(xùn)中，我有幸作為團(tuán)隊中的一員，親身體驗了旅行社工作的方方面面。通過這次實踐，我深刻地領(lǐng)悟到了旅行社的重要性和運作流程，在實踐中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也培養(yǎng)了團(tuán)隊合作的能力。以下是我對這次實訓(xùn)的心得體會。
第二段：理論與實踐相結(jié)合（200字）。
在實訓(xùn)過程中，我意識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。課堂上的知識只是理論上的東西，而在實踐中才能真正得到驗證和應(yīng)用。通過實際操作，我學(xué)會了與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，了解他們的需求并為他們提供最佳的旅游方案。同時，還能夠運用所學(xué)的知識和技巧，制定行程計劃、預(yù)訂酒店和航班等。只有將理論知識與實際操作相結(jié)合，才能真正成為一名優(yōu)秀的旅行社從業(yè)人員。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性（300字）。
團(tuán)隊合作是旅行社模擬實訓(xùn)中不可或缺的一部分。在這次實訓(xùn)中，我和我的團(tuán)隊成員緊密合作，相互支持與協(xié)作。我們共同面對各種挑戰(zhàn)，共同解決問題，并在最后取得了出色的成績。通過團(tuán)隊合作，我了解到每個人在團(tuán)隊中都扮演著重要角色，只有團(tuán)結(jié)一致、密切配合，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。團(tuán)隊合作不僅僅提升了我的協(xié)作能力，還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。
第四段：對行業(yè)的認(rèn)識與思考（300字）。
通過這次實訓(xùn)，我更加清晰地認(rèn)識到旅行社在旅游行業(yè)中的重要性。旅行社不僅是為客戶提供旅行方案和服務(wù)，更是連接各個旅游資源供應(yīng)商和客戶之間的橋梁。了解并學(xué)會與各個供應(yīng)商進(jìn)行合作與協(xié)商，掌握市場需求和旅游動態(tài)，對于我們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。同時，也需要時刻關(guān)注市場的變化和客戶的需求，不斷創(chuàng)新和改良服務(wù)，以滿足客戶的個性化需求。
第五段：收獲與展望（200字）。
通過這次實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。我相信這對我未來的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，以更好地適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，為旅行社的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時也能夠為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游方案和服務(wù)。
總結(jié)：
通過旅行社模擬實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。同時，我也更加了解旅行社在旅游行業(yè)中的重要性，這對于我的未來職業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我一定能夠在旅行社行業(yè)中取得更好的成績，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十一
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：100字）。
實訓(xùn)作為大學(xué)生涯中的一種重要經(jīng)歷，是理論學(xué)習(xí)與實踐探索并行的過程。在這個過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。通過實際操作，我不僅加深了對所學(xué)知識的理解，還培養(yǎng)了一系列實用技能和解決問題的能力。在這篇文章中，我將分享我在實訓(xùn)中的收獲和心得體會。
第二段：加強專業(yè)知識的理解與應(yīng)用（字?jǐn)?shù)：250字）。
實訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到理論知識與實際操作之間的聯(lián)系和重要性。例如，在計算機編程實訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了具體的編程語言和技巧，還鍛煉了自己分析問題和解決問題的能力。實訓(xùn)課上，我逐漸了解到，只有將所學(xué)的知識運用到實際的項目中，才能真正將理論轉(zhuǎn)化為實際的效果。通過實踐，我明白了理論與實際的差距，并學(xué)會了靈活運用理論知識解決問題的方法。
第三段：提升團(tuán)隊合作與溝通能力（字?jǐn)?shù)：250字）。
實訓(xùn)中，我們往往需要和同學(xué)一起組成小組完成任務(wù)。而在團(tuán)隊合作中，互相合作、相互協(xié)助是非常重要的。通過實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性并提升了我的團(tuán)隊合作和溝通能力。我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，并且懂得與他人積極協(xié)作、有效溝通，從而更好地達(dá)成共識和完成任務(wù)。這種團(tuán)隊合作和溝通的能力對我未來的工作和生活有著重要的積極影響。
第四段：培養(yǎng)解決問題的能力（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過實訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了基礎(chǔ)的專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力。在實踐中，我們會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，而如何應(yīng)對這些問題成為了我們需要思考和解決的關(guān)鍵。實訓(xùn)培養(yǎng)了我不畏困難，主動探索和尋找問題解決方案的勇氣。通過大量的實踐，我也逐漸形成了解決問題的思維模式和方法，這對我未來的職業(yè)發(fā)展會起到重要的推動作用。
第五段：總結(jié)與展望（字?jǐn)?shù)：250字）。
實訓(xùn)讓我在專業(yè)知識、團(tuán)隊合作和問題解決能力等方面得到了全面的提升，也讓我感受到了自己成長的喜悅。通過實訓(xùn)，我逐漸明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，并積累了一定的解決實際工作中困難的經(jīng)驗和能力。然而，我也意識到實訓(xùn)只是一個開始，我需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。對于未來的職業(yè)規(guī)劃，我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的實踐能力，不斷完善自己，為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100字）。
通過實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到實踐的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。實訓(xùn)幫助我加深了專業(yè)知識的理解和應(yīng)用，提高了團(tuán)隊合作和溝通能力，培養(yǎng)了解決問題的能力。我相信，這些收獲和經(jīng)驗將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十二
段落一：引言（120字）。
作為大三旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我們在這學(xué)期接觸到了旅行社模擬實訓(xùn)這門課程。通過模擬實訓(xùn)，我們深入了解了旅行社的日常運營和管理，體會到了旅行社工作的細(xì)節(jié)與挑戰(zhàn)。在這段時間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟，同時也對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。在本文中，我將分享我的模擬實訓(xùn)心得體會。
段落二：團(tuán)隊合作（240字）。
在模擬實訓(xùn)中，我們被分成了幾個小組，每個小組都扮演一個旅行社的角色進(jìn)行經(jīng)營管理。這讓我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在實踐中，我們共同商討出行線路、安排行程，并分工合作完成各項任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的緊密合作，我逐漸學(xué)會了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點，并提出自己的想法。團(tuán)隊合作與溝通能力的培養(yǎng)讓我認(rèn)識到，一個團(tuán)隊的成功離不開每個成員的貢獻(xiàn)。
段落三：時間管理（240字）。
在模擬實訓(xùn)中，我們需要在限定的時間內(nèi)完成各項任務(wù)。這對我們的時間管理能力提出了很大的挑戰(zhàn)。開始時，我們常常陷入緊迫感中，導(dǎo)致工作效率低下。然而，通過實踐與反思，我們漸漸學(xué)會了制定明確的時間安排和任務(wù)分配，并且嚴(yán)格執(zhí)行。這讓我意識到，合理設(shè)置工作計劃、靈活調(diào)整時間和任務(wù)優(yōu)先級是高效完成工作的關(guān)鍵。在將來的職業(yè)生涯中，我將更加注重時間管理，以提高自己的工作效率。
段落四：情感交流（240字）。
旅行社模擬實訓(xùn)需要與客戶溝通和處理不同情況，這讓我認(rèn)識到情感交流在服務(wù)行業(yè)的重要性。在模擬實訓(xùn)中，我們與客戶進(jìn)行咨詢、解答問題，并且需要處理一些不愉快的情況，比如客戶的投訴。通過模擬實訓(xùn)，我學(xué)會了控制自己的情緒，在艱難的情況下保持冷靜，并且用耐心和同理心對待客戶。我深刻體會到，良好的情感交流和服務(wù)態(tài)度是優(yōu)秀旅行社所需要的基本素質(zhì)。
段落五：職業(yè)規(guī)劃（360字）。
通過模擬實訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實踐，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)自己對旅游行業(yè)非常感興趣，并且在團(tuán)隊合作、時間管理和情感交流方面有著一定的優(yōu)勢。因此，我決定將來投身旅游行業(yè)，成為一名優(yōu)秀的旅行顧問。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我計劃進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識和技能，參加相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程，同時積極鍛煉自己的人際交往能力。
總結(jié)（100字）。
通過旅行社模擬實訓(xùn)，我不僅深入了解了旅行社的運營和管理，還提升了團(tuán)隊合作、時間管理和情感交流等方面的能力。這門課程讓我對旅游行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識，我愿意為實現(xiàn)自己的目標(biāo)全力以赴。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我將成為一名優(yōu)秀的旅行顧問，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十三
實訓(xùn)的時間為兩周。短暫而又有趣，收獲頗多。說實話，之前還未實訓(xùn)之前我自認(rèn)為自己學(xué)的還是不錯的?？墒钱?dāng)一開始實訓(xùn)時，覺得自己有點懵。畢竟少接觸這些抽象性的東西，平時上機操作本來了解的也不多，有很多的不足。
被選為組長。給自己打個分的'話，我覺得自己才剛剛及格。第一周練習(xí)時，當(dāng)時那些英文字母看的我頭疼，碰到的不懂的指令就只能自己漸漸一個個的查了，那些指令一個個編好后，再將后面的指令說明寫在上面。這樣一來，就可以讓更多的人更容易了解那些看起來很難的東西。
很感謝老師這兩周為了學(xué)生而付出的汗水。也許如同老師說的那樣，也許這些東西以后對我們沒多大作用。
不過，你多學(xué)一樣，那就是你的，畢竟“技多不壓身”，也許人生就多了一條路，多了一個轉(zhuǎn)角，多了一個挑選。
旅行社實訓(xùn)收獲和體會篇十四
旅行社模擬實訓(xùn)是大學(xué)旅游專業(yè)的一項重要課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的組織管理能力和應(yīng)變能力。本次模擬實訓(xùn)我們小組扮演旅行社的工作人員，通過接待客戶、制定行程和解決問題等環(huán)節(jié)，全面了解了旅行社的運營模式和管理流程。
二、實訓(xùn)過程及感受。
在實訓(xùn)的過程中，我們小組每個成員都分擔(dān)了不同的任務(wù)，有的負(fù)責(zé)接待客戶，有的負(fù)責(zé)制定旅游行程，有的負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并解決問題。通過親身參與，我們深刻感受到了旅行社的工作壓力和挑戰(zhàn)。
首先，接待客戶是旅行社工作的重要環(huán)節(jié)。我們需要耐心細(xì)致地傾聽客戶的需求，并根據(jù)客戶的要求制定行程。然而，客戶的要求千差萬別，有的要求游覽名勝古跡，有的要求品嘗當(dāng)?shù)孛朗?，有的要求購物等。因此，我們需要靈活應(yīng)變，根據(jù)客戶的需求量身定制行程，為客戶提供滿意的服務(wù)。
其次，制定旅游行程也是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們需要對目的地進(jìn)行深入了解，包括景點的開放時間、交通狀況、特色活動等，同時還需要考慮到行程的合理性和時間安排的合理性。在制定行程的過程中，我們小組成員積極討論，提出自己的建議和意見，最終達(dá)成了一致。
最后，解決問題是旅行社工作中常常遇到的任務(wù)。在實訓(xùn)中，我們遇到了一些挑戰(zhàn)，比如客戶對行程安排不滿意、意外事件的發(fā)生等。面對這些問題，我們需要冷靜處理，與客戶進(jìn)行溝通并尋找合理的解決方案。通過這樣的實訓(xùn)，我們不僅提高了解決問題的能力，也增強了團(tuán)隊合作的意識。
三、實訓(xùn)收獲與體會。
通過這次旅行社模擬實訓(xùn)，我深刻體會到了旅行社工作的壓力和挑戰(zhàn)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
首先，這次實訓(xùn)增強了我的組織管理能力。在接待客戶和制定行程的過程中，我學(xué)會了傾聽和溝通，學(xué)會了靈活應(yīng)變，能夠根據(jù)不同的客戶需求制定行程，并有效管理資源，解決問題。
其次，這次實訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊合作意識。在小組合作中，我們學(xué)會了相互協(xié)作，互相傾聽和尊重，共同思考問題并制定解決方案。通過合作，我們共同克服了困難，成功完成了實訓(xùn)任務(wù)。
最后，這次實訓(xùn)讓我更好地了解了旅行社行業(yè)。我意識到旅行社的工作不僅僅是為客戶提供旅游服務(wù)，更需要靈活應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，將客戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實。同時，我也更加明白了團(tuán)隊合作的重要性，一個團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的團(tuán)隊是最有競爭力的。
四、實訓(xùn)中的不足與改進(jìn)。
盡管這次實訓(xùn)取得了一些成果，但也存在一些不足之處。
首先，我們小組在制定行程時，有時候過于追求完美，花費了過多的時間。下次實訓(xùn)，我們需要更加高效地安排時間，合理分配任務(wù)，提高工作效率。
其次，我們在解決問題時有時候不夠冷靜和沉穩(wěn)，容易被客戶的情緒影響。下次實訓(xùn)，我們需要提前做好準(zhǔn)備工作，制定應(yīng)對策略，并保持冷靜的態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)。
最后，我們在實訓(xùn)中缺乏對行業(yè)發(fā)展的前瞻性思考，沒有對旅行社的經(jīng)營管理進(jìn)行深入研究。下次實訓(xùn)，我們需要加強對市場需求的分析和把握，學(xué)會預(yù)測和適應(yīng)行業(yè)的變化。
五、總結(jié)。
通過這次旅行社模擬實訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我學(xué)會了傾聽和溝通，靈活應(yīng)變，提高了組織管理能力和團(tuán)隊合作意識。盡管存在一些不足之處，但我相信通過自我反思和改進(jìn)，下次實訓(xùn)會更加出色。我對未來的旅行社工作充滿了信心，期待能夠為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。