一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決問(wèn)題，并且在實(shí)施過(guò)程中能夠得到持續(xù)改進(jìn)。方案的制定應(yīng)該考慮各種可能的影響因素和不確定性。以下是小編為大家整理的方案實(shí)施案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
銷售人員工作方案參考篇一
為做好近期進(jìn)入我區(qū)人員居家隔離工作，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施方案。
一、人員范圍。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，目前已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。
2、1月27日之后，通過(guò)航空、鐵路等從內(nèi)地來(lái)達(dá)孜的，經(jīng)初步篩查未發(fā)現(xiàn)異常情況的達(dá)孜戶籍人員、長(zhǎng)期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員等。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。(1)對(duì)排查出的干部職工及家屬，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒(méi)住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；教育局負(fù)責(zé)將排查出的學(xué)生及家長(zhǎng)按照屬地管理原則將信息移送所在單位或所屬村(居)，由所在單位或所屬村(居)引導(dǎo)居家隔離。(2)借助網(wǎng)格化平臺(tái)，整合“雙聯(lián)戶”、基層黨組織、公安派出所、警務(wù)站等工作力量，地毯式排查我轄區(qū)內(nèi)近期(14天)在湖北省居住或旅行人員及密切接觸者，進(jìn)行全面登記和動(dòng)態(tài)管理，引導(dǎo)居家隔離。
2、1月27日之后，通過(guò)航空、鐵路等從內(nèi)地來(lái)達(dá)孜的達(dá)孜區(qū)戶籍人員、長(zhǎng)期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員。區(qū)委組織部負(fù)責(zé)和拉薩市機(jī)場(chǎng)、火車站聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)，由衛(wèi)健委將對(duì)未發(fā)現(xiàn)異常的人員帶回達(dá)孜并分類管理。(1)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作人員，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒(méi)住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；(2)戶籍在達(dá)孜的人員，由村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(3)在達(dá)孜經(jīng)商辦企業(yè)的常住人員，由園區(qū)管委會(huì)牽頭管理，由居住地所屬村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(4)長(zhǎng)期在達(dá)孜從事餐飲、酒店等服務(wù)的人員，由工作單位派人接回工作單位和居住地所在村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(5)在達(dá)孜從事建筑行業(yè)的人員，由住建部門牽頭管理，施工單位負(fù)責(zé)接回，施工單位和項(xiàng)目法人單位共同引導(dǎo)居家隔離；(6)區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員原則上由其他地區(qū)自行接回，確需居住達(dá)孜的，由居住地村(居)民委員會(huì)、公安派出所共同做好引導(dǎo)居家隔離工作。
三、隔離要求。
1、居住空間安排。隔離人員需住在通風(fēng)良好的單人房間，并拒絕一切探視。家庭成員應(yīng)生活在不同房間，如果條件不允許應(yīng)至少保持1米距離，分床睡。隔離人員應(yīng)減少活動(dòng)，限制居住空間，確保需要公用的空間(如廚房和衛(wèi)生間)通風(fēng)良好。
2、照顧者安排。固定一位家庭成員照顧，這位家庭成員應(yīng)身健康狀況良好且沒(méi)有慢性疾病。
3、防止呼吸道傳染。家庭成員與隔離人員在同一房間時(shí)，都應(yīng)該佩戴與面部嚴(yán)密貼合的口罩。如果口罩變濕或變臟，應(yīng)該立即更換?？谡质褂煤髴?yīng)立即丟棄，隨后洗手?？人曰虼驀娞鐣r(shí)，應(yīng)佩戴口罩、用紙巾或彎曲的手肘掩護(hù)，隨后洗手。及時(shí)丟棄遮蓋過(guò)口鼻的一次性物品，或是及時(shí)清潔。
4、隨時(shí)保持手衛(wèi)生。只要與隔離人員有任何直接接觸、進(jìn)入隔離人員居住房間、備餐前后、飯前便后或任何看起來(lái)手臟的時(shí)候，都需清潔消毒雙手。如果雙手不是很臟，可用速干手消毒劑。如果雙手比較臟，則使用洗手液和流水清洗。使用洗手液和流水洗手時(shí)，最好使用一次性紙巾擦干雙手。
5、避免直接接觸身體分泌物。不要直接接觸隔離人員的身體分泌物，特別是痰液、鼻涕和糞便。使用一次性手套進(jìn)行口腔和呼吸道護(hù)理、處理尿便和其他廢物。
6、減少公用物品。不要共用任何可能導(dǎo)致間接接觸感染的物品，包括牙刷、香煙、餐具、食物、飲料、毛巾、衣物以及床上用品。餐具經(jīng)過(guò)清洗和消毒后才可以再次使用。
7、清洗消毒。推薦使用含氯消毒劑和過(guò)氧乙酸消毒劑，每天經(jīng)常清潔消毒居室地面和家具，例如房間內(nèi)的餐桌、床頭柜、床架及其他臥室家具。每天至少清潔消毒衛(wèi)生間浴室和廁所表面一次。隔離人員的衣物、床單、被罩、浴巾、毛巾等，應(yīng)以60-90℃的水清洗并徹底烘干。在清洗前不要甩動(dòng)污染衣物，避免直接接觸皮膚和自己的衣服。
8、污染物的處理。在清潔和處置臺(tái)面、清洗衣物以及處理分泌物時(shí)，使用過(guò)的手套、紙巾、口罩以及其他廢物都應(yīng)該放在隔離人員房間專用的垃圾袋里面，標(biāo)記為污染物再丟棄。
9、出現(xiàn)異常癥狀時(shí)應(yīng)立即停止居家隔離并及時(shí)就醫(yī)。出現(xiàn)呼吸困難(包括活動(dòng)后加重的胸悶、憋氣、氣短)；出現(xiàn)意識(shí)問(wèn)題(包括嗜睡、說(shuō)胡話、分不清晝夜等)；腹瀉；高燒超過(guò)39℃；其他家庭成員出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀。
四、責(zé)任分工。
1、源頭責(zé)任。區(qū)委組織部、衛(wèi)健委、教育（體育）局等部門要做好與拉薩機(jī)場(chǎng)、火車站的聯(lián)絡(luò)與銜接，對(duì)進(jìn)入我區(qū)人員的姓名、來(lái)源地、在達(dá)孜居住地、聯(lián)系方式、近期(14天)居住和旅行史等信息進(jìn)行登記，并記錄在案，發(fā)揮源頭責(zé)任。
2、屬地責(zé)任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）應(yīng)當(dāng)按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，組織指導(dǎo)居(村)民委員會(huì)做好轄區(qū)內(nèi)人員往來(lái)情況摸排工作，有針對(duì)性地采取防控措施，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)居家隔離的農(nóng)牧民群眾和外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至區(qū)疾控中心。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門負(fù)責(zé)對(duì)本單位居家隔離的人員（干部職工）進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至達(dá)孜區(qū)新冠肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（微信群）。
3、基層責(zé)任。村(居)民委員會(huì)、公安派出所要以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，按照“一對(duì)一”的方式做好居家隔離引導(dǎo)管理工作。穩(wěn)控責(zé)任人要每天動(dòng)態(tài)了解分包人員的行動(dòng)軌跡，駐村干部、村(居)干部要全面掌握轄區(qū)進(jìn)入達(dá)孜人員的日常信息，轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員要做好此類人員新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防知識(shí)教育宣傳工作，共同引導(dǎo)其自覺(jué)在家隔離觀察14天。對(duì)于不聽(tīng)勸阻、拒絕在家隔離觀察的，村(居)要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，必要時(shí)由公安派出所協(xié)助強(qiáng)制居家隔離。
4、單位責(zé)任。機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位及其他經(jīng)營(yíng)主體要建立健全居家隔離引導(dǎo)管理工作制度，落實(shí)衛(wèi)生健康部門和行業(yè)主管部門提出的各項(xiàng)防控措施，督促進(jìn)入達(dá)孜人員居家觀察14日，加強(qiáng)對(duì)本單位其他人員的健康監(jiān)測(cè)，嚴(yán)防新型冠狀病毒感染的肺炎傳播。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告，按照要求采取相應(yīng)防控措施。
5、個(gè)人責(zé)任。進(jìn)入達(dá)孜人員應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，每日向所在單位或者村(居)民委員會(huì)報(bào)告健康狀況，配合居住地衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理，配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)其自身健康狀況的隨訪或者電話詢問(wèn)等。在到達(dá)孜的14日內(nèi)，每日早晚主動(dòng)接受體溫監(jiān)測(cè)或者自行進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀應(yīng)當(dāng)立即到指定的的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。
五、工作要求。
1、高度重視。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門要進(jìn)一步提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)和底線思維，按照全區(qū)的統(tǒng)一部署，各負(fù)其責(zé)、守土有責(zé)、守土盡責(zé)，全力以赴做好居家隔離引導(dǎo)和管理工作。
2、做好保障。根據(jù)實(shí)際情況，區(qū)衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)基層干部和醫(yī)護(hù)人員防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高基層干部職工疫情防控工作能力。物資供應(yīng)要向基層傾斜，ロ罩、體溫計(jì)、消毒液等防疫物資要優(yōu)先保障居家隔離引導(dǎo)管理任務(wù)重的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）。
3、督促落實(shí)。紀(jì)檢、組織、衛(wèi)健委等部門要加強(qiáng)聯(lián)合督導(dǎo)，全面督查相關(guān)單位、基層組織等居家隔離人員引導(dǎo)管理措施的落實(shí)情況，對(duì)措施不到位、工作不細(xì)致、成效不明顯的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
銷售人員工作方案參考篇二
1、年銷售目標(biāo)：
1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增。
2、銷售方向：
本地市場(chǎng)，以x市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1）：x市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2）：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：x市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：x地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
1）：x省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：x、x、x、x、x、x、x、x、x、x。
2）：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1）關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2）售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以："賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
1、定價(jià)原則：
1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；
2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；
4）：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的。
1）：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
銷售人員工作方案參考篇三
作為服裝店，到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物，有了新貨就需要倉(cāng)庫(kù)來(lái)存貨，這個(gè)時(shí)候，如何去清空在上個(gè)季度的庫(kù)存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉，留在明年就會(huì)更難辦，更不用說(shuō)還要一直占著空間一年！雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣，但是根據(jù)情況來(lái)看，還是需要延長(zhǎng)一下活動(dòng)時(shí)間，調(diào)整一下打折的力度，盡快解決。
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié)。不只是傳統(tǒng)的節(jié)日，說(shuō)道現(xiàn)在的購(gòu)物節(jié)日，當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當(dāng)然，作為店鋪，我們不能忘了在實(shí)體店上的打理，但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷售者，我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí)，除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃，做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面，作為實(shí)體店，現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內(nèi)與老板講價(jià)，他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲，我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng)，給出優(yōu)惠，或是贈(zèng)送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上，針對(duì)第四季度的產(chǎn)品，要準(zhǔn)備的地方也有很多。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新，并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候，要及時(shí)去解決。
在折扣日開(kāi)始的時(shí)候，要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好，并且貨源也要準(zhǔn)備充分！
第四季度，這將會(huì)是非常忙碌的一年，我們對(duì)我們的品牌有信心，所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jī)來(lái)！
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銷售人員工作方案參考篇四
xx年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一。主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況。
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)。
2、未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二。本期工作的改進(jìn)情況。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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銷售人員工作方案參考篇五
營(yíng)業(yè)員是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。以下特制定了營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作計(jì)劃，以方便在日后的的工作有條理的進(jìn)行。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門；
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作計(jì)劃，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列；
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)；
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)；
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品；
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備；
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理；
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)；
銷售人員工作方案參考篇六
培訓(xùn)目的：
通過(guò)培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開(kāi)拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過(guò)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)時(shí)間與日程安排(培訓(xùn)時(shí)間46小時(shí))：
一、新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))。
1、公司介紹、管理制度-1小時(shí)。
3、安全培訓(xùn)-1小時(shí)。
二、課堂講解(16小時(shí))。
1、產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)。
2、質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)。
3、產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)。
4、生產(chǎn)工藝過(guò)程-2小時(shí)。
5、材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))。
1、生產(chǎn)工藝過(guò)程――2小時(shí)。
2、產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)。
3、試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)。
銷售人員工作方案參考篇七
自我從事銷售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作總結(jié)如下：
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
銷售人員工作方案參考篇八
20_年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來(lái)的_年，做如下計(jì)劃：
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕_尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
銷售人員工作方案參考篇九
為加快推進(jìn)市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作進(jìn)程，認(rèn)真貫徹落實(shí)2014年國(guó)家提出的“以縣級(jí)公立醫(yī)院作為突破口，抓緊啟動(dòng)以藥品零差率為抓手的改革試點(diǎn)”的醫(yī)改工作要求，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴問(wèn)題，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見(jiàn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2012〕33號(hào)）、《自治區(qū)關(guān)于全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見(jiàn)的通知》（新政辦發(fā)〔20xx〕100號(hào)）及《自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年總結(jié)和20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)》（新政辦發(fā)〔20xx〕101號(hào)）等文件精神，結(jié)合市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
市所有縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成，實(shí)施藥品“零差率”銷售。
將取消藥品加成，全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售作為縱深推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革的突破口。通過(guò)實(shí)施藥品“零差率”銷售，加快推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革進(jìn)程，促進(jìn)公立醫(yī)院公益性的發(fā)揮，破除以藥補(bǔ)醫(yī)，轉(zhuǎn)變“以藥養(yǎng)醫(yī)”運(yùn)行機(jī)制。
市人民醫(yī)院、醫(yī)科大一附院分院（市第二人民醫(yī)院）。
20xx年6月1日起開(kāi)始實(shí)施。
（二）以破除以藥補(bǔ)醫(yī)為突破口，建立財(cái)政補(bǔ)償新機(jī)制。對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成導(dǎo)致的政策性虧損、藥品在儲(chǔ)存、保管中的損耗、政府指令性工（如巡回醫(yī)療、義診咨詢、應(yīng)急醫(yī)療保障等）及消耗和損耗的.各類藥品，通過(guò)政府補(bǔ)助方式予以解決，并將縣級(jí)公立醫(yī)院藥品“零差率”銷售政策性虧損補(bǔ)助資金納入市財(cái)政年度預(yù)算。
（一）資金保障。
醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整后，按照自治區(qū)有關(guān)要求，市縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成、實(shí)行零差率銷售后減少的收入，由財(cái)政投入分擔(dān)20%、調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格彌補(bǔ)70%、醫(yī)院通過(guò)加強(qiáng)核算和節(jié)約成本分擔(dān)10%。
（二）撥付方式。
2.自20xx年起，市財(cái)政根據(jù)縣級(jí)公立醫(yī)院上年度實(shí)施藥品“零差率”銷售運(yùn)營(yíng)情況，適時(shí)撥付補(bǔ)助資金。如縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和縣級(jí)公立醫(yī)院改革有新的政策要求，市人民政府將及時(shí)對(duì)工作方案予以調(diào)整。
3.年度結(jié)算對(duì)預(yù)撥款低于醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售以來(lái)實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的，市財(cái)政于次年3月底前一次性補(bǔ)齊；對(duì)預(yù)撥款超出醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的差額部分，轉(zhuǎn)入市財(cái)政下年度預(yù)撥款。
（八）縣級(jí)公立醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)師隊(duì)伍管理，開(kāi)展合理用藥和診療規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范接診流程及診療行為，對(duì)實(shí)施藥品“零差率”銷售的具體操作環(huán)節(jié)提出明確要求。對(duì)擅自加價(jià)銷售藥品、違規(guī)套取財(cái)政補(bǔ)助資金等行為的，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)處理，并視情節(jié)輕重予以降職降級(jí)處理。
銷售人員工作方案參考篇十
經(jīng)過(guò)緊張的面試，我最終如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷售近三載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比較理解我此刻的心境，立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè)，往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，教師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開(kāi)出收款收據(jù)，詳細(xì)寫(xiě)明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等，在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
銷售人員工作方案參考篇十一
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
述職部分。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(、)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)、三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在、二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們做的就是在這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到xx工廠總部參加全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到總部的系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我計(jì)劃。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如光明、晶典、系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺膞x年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
銷售人員工作方案參考篇十二
20__年已經(jīng)來(lái)了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20__年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20__年的工作中會(huì)努力的改正的，不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20__年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放，接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫(kù)存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
銷售人員工作方案參考篇十三
通過(guò)培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開(kāi)拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過(guò)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的`指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
一、 新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))
1、 公司介紹、管理制度-1小時(shí)
2、 銷售人員工作態(tài)度與意識(shí)培訓(xùn)-3小時(shí)
3、 安全培訓(xùn)-1小時(shí)
二、 課堂講解(16小時(shí))
1、 產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)
2、 質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)
3、 產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)
4、 生產(chǎn)工藝過(guò)程-2小時(shí)
5、 材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)
三、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))
1、 生產(chǎn)工藝過(guò)程――2小時(shí)
2、 產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)
3、 試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)
銷售人員工作方案參考篇十四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
二、對(duì)銷售工作的提高。
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤。
1、xxxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)；
2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)；
5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng)；
以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
銷售人員工作方案參考篇十五
銷售人員培訓(xùn)方案前述：
如何培訓(xùn)銷售人員?如何定制銷售人員的培訓(xùn)方案呢?我們?cè)阡N售過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷 售人員經(jīng)常會(huì)碰到許多有關(guān)心態(tài)調(diào)整，應(yīng)對(duì)客戶異議處理，對(duì)客戶的判斷等許多問(wèn)題，究竟 這些問(wèn)題怎樣解決最好，筆者根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將分序列給出以下建議：
1. 比較的方法?？梢栽儐?wèn)客戶是和誰(shuí)比較來(lái)說(shuō)價(jià)格比較高，當(dāng)然應(yīng)該仔細(xì)問(wèn)清楚具體 的品牌、配置、質(zhì)量等情況以便業(yè)務(wù)人員詳細(xì)分析。
2. 考慮價(jià)值的方法?？梢砸龑?dǎo)客戶從價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系方面進(jìn)行比較，話術(shù)：“我非 常同意你對(duì)價(jià)格方面的考慮，但除了價(jià)格你還要考慮的因素有哪些?”
3. 詢問(wèn)支付能力的方式。話術(shù)：“公司在這個(gè)項(xiàng)目上的預(yù)算有多少?當(dāng)客戶說(shuō)出具體 的預(yù)算時(shí)，你就可以重新調(diào)整產(chǎn)品的組合再推薦?！?BR> 4. 將計(jì)就計(jì)法。話術(shù)：“我們公司產(chǎn)品的價(jià)格是很高，許多和我們合作過(guò)的客戶都這 么講，但這也是他們持續(xù)購(gòu)買我司產(chǎn)品的理由”，其實(shí)這也是換一種說(shuō)法說(shuō)明價(jià)格 與品牌、質(zhì)量之間的關(guān)系。
5. 暗示后果的方法?？梢园凳救绻捎闷渌放频漠a(chǎn)品有可能帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題有哪 些，可能因質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的后果是什么。當(dāng)然說(shuō)的時(shí)候要隱蔽，不要太直接，防止 給客戶留下不好的印象。
6. 價(jià)值分析法。具體分析客戶的投資給客戶帶來(lái)的利益。話術(shù)：“你的投資額是每月 ××元，也就是說(shuō)每天××元，每小時(shí)××元。我估計(jì)你在××月內(nèi)能掙回這筆投 資，當(dāng)然還沒(méi)有計(jì)算由于這套設(shè)備的使用你能降低人工的費(fèi)用?！?BR> 特別注意，不管是哪種客戶異議，我們都應(yīng)該采用先認(rèn)同的方式，再按照步驟化解客戶 異議。認(rèn)同的話術(shù)：“我非常理解你的想法，我每次拜訪客戶時(shí)，他們都提出和你一樣 的'顧慮?！?BR> 問(wèn)：在銷售過(guò)程中，客戶說(shuō)已經(jīng)有了合作廠家，我怎樣應(yīng)對(duì)更好?
1. 贊揚(yáng)客戶。暗示客戶是一個(gè)注重誠(chéng)信的人，同時(shí)也可以贊揚(yáng)客戶的人際關(guān)系。話術(shù)： “你真是位好的合作伙伴，這么認(rèn)可你的供應(yīng)商，我也希望有機(jī)會(huì)能與您合作?！?BR> 2. 詢問(wèn)客戶持續(xù)購(gòu)買的理由。通過(guò)詢問(wèn)可以了解客戶購(gòu)買產(chǎn)品考慮的因素有哪些，了 解后可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我司的產(chǎn)品能滿足對(duì)方的那種需求。話術(shù)：“你這么長(zhǎng)的時(shí)間購(gòu) 買某公司的產(chǎn)品一定有許多令你滿意的地方吧?”
3. 勸說(shuō)客戶小批量的采購(gòu)產(chǎn)品，讓客戶感受一下新的產(chǎn)品給他帶來(lái)的利益。話術(shù)：“我 說(shuō)的再多也只是一面之詞，不妨您只進(jìn)一天的用量感受一下，看看我的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 是不是很明顯?！?BR> 4. 提出特別的試用優(yōu)惠條件，比如銀行的信用卡開(kāi)卡送禮活動(dòng)等。話術(shù)：“我們最近 公司推出了對(duì)新客戶的特別優(yōu)惠活動(dòng)，連續(xù)采購(gòu)三個(gè)月并達(dá)到××量的客戶我們贈(zèng)送××禮品?！?BR> 銷售人員工作方案參考篇十六
1、 幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、 通過(guò)充分地講解公司文化，使新進(jìn)銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。
3、加強(qiáng)新進(jìn)銷售人員的認(rèn)同感，提高員工的保留率。
4、 為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗(yàn)積累。
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn)，銷售的技能及方法。
1、公司的基本情況。
1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程，公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍，公 司的性質(zhì)，公司的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。
2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。
3) 公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場(chǎng)銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家。
4)公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。
2、公司相關(guān)政策和制度。主要指 公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān)，因此應(yīng)詳細(xì)介紹并確認(rèn)新進(jìn)銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有：工資、福利、績(jī)效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策，此外還有詳細(xì)的勞動(dòng)紀(jì)律、上下班時(shí)間、請(qǐng)假規(guī)定、報(bào)銷制度、保密制度等。
這 部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括：
1)問(wèn)候與措詞;
2)著 裝與化妝;
3)電話禮儀;
銷售人員工作方案參考篇一
為做好近期進(jìn)入我區(qū)人員居家隔離工作，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施方案。
一、人員范圍。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，目前已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。
2、1月27日之后，通過(guò)航空、鐵路等從內(nèi)地來(lái)達(dá)孜的，經(jīng)初步篩查未發(fā)現(xiàn)異常情況的達(dá)孜戶籍人員、長(zhǎng)期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員等。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。(1)對(duì)排查出的干部職工及家屬，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒(méi)住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；教育局負(fù)責(zé)將排查出的學(xué)生及家長(zhǎng)按照屬地管理原則將信息移送所在單位或所屬村(居)，由所在單位或所屬村(居)引導(dǎo)居家隔離。(2)借助網(wǎng)格化平臺(tái)，整合“雙聯(lián)戶”、基層黨組織、公安派出所、警務(wù)站等工作力量，地毯式排查我轄區(qū)內(nèi)近期(14天)在湖北省居住或旅行人員及密切接觸者，進(jìn)行全面登記和動(dòng)態(tài)管理，引導(dǎo)居家隔離。
2、1月27日之后，通過(guò)航空、鐵路等從內(nèi)地來(lái)達(dá)孜的達(dá)孜區(qū)戶籍人員、長(zhǎng)期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員。區(qū)委組織部負(fù)責(zé)和拉薩市機(jī)場(chǎng)、火車站聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)，由衛(wèi)健委將對(duì)未發(fā)現(xiàn)異常的人員帶回達(dá)孜并分類管理。(1)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作人員，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒(méi)住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；(2)戶籍在達(dá)孜的人員，由村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(3)在達(dá)孜經(jīng)商辦企業(yè)的常住人員，由園區(qū)管委會(huì)牽頭管理，由居住地所屬村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(4)長(zhǎng)期在達(dá)孜從事餐飲、酒店等服務(wù)的人員，由工作單位派人接回工作單位和居住地所在村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(5)在達(dá)孜從事建筑行業(yè)的人員，由住建部門牽頭管理，施工單位負(fù)責(zé)接回，施工單位和項(xiàng)目法人單位共同引導(dǎo)居家隔離；(6)區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員原則上由其他地區(qū)自行接回，確需居住達(dá)孜的，由居住地村(居)民委員會(huì)、公安派出所共同做好引導(dǎo)居家隔離工作。
三、隔離要求。
1、居住空間安排。隔離人員需住在通風(fēng)良好的單人房間，并拒絕一切探視。家庭成員應(yīng)生活在不同房間，如果條件不允許應(yīng)至少保持1米距離，分床睡。隔離人員應(yīng)減少活動(dòng)，限制居住空間，確保需要公用的空間(如廚房和衛(wèi)生間)通風(fēng)良好。
2、照顧者安排。固定一位家庭成員照顧，這位家庭成員應(yīng)身健康狀況良好且沒(méi)有慢性疾病。
3、防止呼吸道傳染。家庭成員與隔離人員在同一房間時(shí)，都應(yīng)該佩戴與面部嚴(yán)密貼合的口罩。如果口罩變濕或變臟，應(yīng)該立即更換?？谡质褂煤髴?yīng)立即丟棄，隨后洗手?？人曰虼驀娞鐣r(shí)，應(yīng)佩戴口罩、用紙巾或彎曲的手肘掩護(hù)，隨后洗手。及時(shí)丟棄遮蓋過(guò)口鼻的一次性物品，或是及時(shí)清潔。
4、隨時(shí)保持手衛(wèi)生。只要與隔離人員有任何直接接觸、進(jìn)入隔離人員居住房間、備餐前后、飯前便后或任何看起來(lái)手臟的時(shí)候，都需清潔消毒雙手。如果雙手不是很臟，可用速干手消毒劑。如果雙手比較臟，則使用洗手液和流水清洗。使用洗手液和流水洗手時(shí)，最好使用一次性紙巾擦干雙手。
5、避免直接接觸身體分泌物。不要直接接觸隔離人員的身體分泌物，特別是痰液、鼻涕和糞便。使用一次性手套進(jìn)行口腔和呼吸道護(hù)理、處理尿便和其他廢物。
6、減少公用物品。不要共用任何可能導(dǎo)致間接接觸感染的物品，包括牙刷、香煙、餐具、食物、飲料、毛巾、衣物以及床上用品。餐具經(jīng)過(guò)清洗和消毒后才可以再次使用。
7、清洗消毒。推薦使用含氯消毒劑和過(guò)氧乙酸消毒劑，每天經(jīng)常清潔消毒居室地面和家具，例如房間內(nèi)的餐桌、床頭柜、床架及其他臥室家具。每天至少清潔消毒衛(wèi)生間浴室和廁所表面一次。隔離人員的衣物、床單、被罩、浴巾、毛巾等，應(yīng)以60-90℃的水清洗并徹底烘干。在清洗前不要甩動(dòng)污染衣物，避免直接接觸皮膚和自己的衣服。
8、污染物的處理。在清潔和處置臺(tái)面、清洗衣物以及處理分泌物時(shí)，使用過(guò)的手套、紙巾、口罩以及其他廢物都應(yīng)該放在隔離人員房間專用的垃圾袋里面，標(biāo)記為污染物再丟棄。
9、出現(xiàn)異常癥狀時(shí)應(yīng)立即停止居家隔離并及時(shí)就醫(yī)。出現(xiàn)呼吸困難(包括活動(dòng)后加重的胸悶、憋氣、氣短)；出現(xiàn)意識(shí)問(wèn)題(包括嗜睡、說(shuō)胡話、分不清晝夜等)；腹瀉；高燒超過(guò)39℃；其他家庭成員出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀。
四、責(zé)任分工。
1、源頭責(zé)任。區(qū)委組織部、衛(wèi)健委、教育（體育）局等部門要做好與拉薩機(jī)場(chǎng)、火車站的聯(lián)絡(luò)與銜接，對(duì)進(jìn)入我區(qū)人員的姓名、來(lái)源地、在達(dá)孜居住地、聯(lián)系方式、近期(14天)居住和旅行史等信息進(jìn)行登記，并記錄在案，發(fā)揮源頭責(zé)任。
2、屬地責(zé)任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）應(yīng)當(dāng)按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，組織指導(dǎo)居(村)民委員會(huì)做好轄區(qū)內(nèi)人員往來(lái)情況摸排工作，有針對(duì)性地采取防控措施，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)居家隔離的農(nóng)牧民群眾和外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至區(qū)疾控中心。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門負(fù)責(zé)對(duì)本單位居家隔離的人員（干部職工）進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至達(dá)孜區(qū)新冠肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（微信群）。
3、基層責(zé)任。村(居)民委員會(huì)、公安派出所要以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，按照“一對(duì)一”的方式做好居家隔離引導(dǎo)管理工作。穩(wěn)控責(zé)任人要每天動(dòng)態(tài)了解分包人員的行動(dòng)軌跡，駐村干部、村(居)干部要全面掌握轄區(qū)進(jìn)入達(dá)孜人員的日常信息，轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員要做好此類人員新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防知識(shí)教育宣傳工作，共同引導(dǎo)其自覺(jué)在家隔離觀察14天。對(duì)于不聽(tīng)勸阻、拒絕在家隔離觀察的，村(居)要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，必要時(shí)由公安派出所協(xié)助強(qiáng)制居家隔離。
4、單位責(zé)任。機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位及其他經(jīng)營(yíng)主體要建立健全居家隔離引導(dǎo)管理工作制度，落實(shí)衛(wèi)生健康部門和行業(yè)主管部門提出的各項(xiàng)防控措施，督促進(jìn)入達(dá)孜人員居家觀察14日，加強(qiáng)對(duì)本單位其他人員的健康監(jiān)測(cè)，嚴(yán)防新型冠狀病毒感染的肺炎傳播。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告，按照要求采取相應(yīng)防控措施。
5、個(gè)人責(zé)任。進(jìn)入達(dá)孜人員應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，每日向所在單位或者村(居)民委員會(huì)報(bào)告健康狀況，配合居住地衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理，配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)其自身健康狀況的隨訪或者電話詢問(wèn)等。在到達(dá)孜的14日內(nèi)，每日早晚主動(dòng)接受體溫監(jiān)測(cè)或者自行進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀應(yīng)當(dāng)立即到指定的的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。
五、工作要求。
1、高度重視。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門要進(jìn)一步提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)和底線思維，按照全區(qū)的統(tǒng)一部署，各負(fù)其責(zé)、守土有責(zé)、守土盡責(zé)，全力以赴做好居家隔離引導(dǎo)和管理工作。
2、做好保障。根據(jù)實(shí)際情況，區(qū)衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)基層干部和醫(yī)護(hù)人員防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高基層干部職工疫情防控工作能力。物資供應(yīng)要向基層傾斜，ロ罩、體溫計(jì)、消毒液等防疫物資要優(yōu)先保障居家隔離引導(dǎo)管理任務(wù)重的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）。
3、督促落實(shí)。紀(jì)檢、組織、衛(wèi)健委等部門要加強(qiáng)聯(lián)合督導(dǎo)，全面督查相關(guān)單位、基層組織等居家隔離人員引導(dǎo)管理措施的落實(shí)情況，對(duì)措施不到位、工作不細(xì)致、成效不明顯的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
銷售人員工作方案參考篇二
1、年銷售目標(biāo)：
1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增。
2、銷售方向：
本地市場(chǎng)，以x市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1）：x市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2）：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：x市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：x地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
1）：x省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：x、x、x、x、x、x、x、x、x、x。
2）：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1）關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2）售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以："賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
1、定價(jià)原則：
1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；
2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；
4）：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的。
1）：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
銷售人員工作方案參考篇三
作為服裝店，到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物，有了新貨就需要倉(cāng)庫(kù)來(lái)存貨，這個(gè)時(shí)候，如何去清空在上個(gè)季度的庫(kù)存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉，留在明年就會(huì)更難辦，更不用說(shuō)還要一直占著空間一年！雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣，但是根據(jù)情況來(lái)看，還是需要延長(zhǎng)一下活動(dòng)時(shí)間，調(diào)整一下打折的力度，盡快解決。
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié)。不只是傳統(tǒng)的節(jié)日，說(shuō)道現(xiàn)在的購(gòu)物節(jié)日，當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當(dāng)然，作為店鋪，我們不能忘了在實(shí)體店上的打理，但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷售者，我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí)，除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃，做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面，作為實(shí)體店，現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內(nèi)與老板講價(jià)，他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲，我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng)，給出優(yōu)惠，或是贈(zèng)送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上，針對(duì)第四季度的產(chǎn)品，要準(zhǔn)備的地方也有很多。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新，并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候，要及時(shí)去解決。
在折扣日開(kāi)始的時(shí)候，要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好，并且貨源也要準(zhǔn)備充分！
第四季度，這將會(huì)是非常忙碌的一年，我們對(duì)我們的品牌有信心，所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jī)來(lái)！
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銷售人員工作方案參考篇四
xx年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一。主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況。
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)。
2、未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二。本期工作的改進(jìn)情況。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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銷售人員工作方案參考篇五
營(yíng)業(yè)員是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。以下特制定了營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作計(jì)劃，以方便在日后的的工作有條理的進(jìn)行。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門；
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作計(jì)劃，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列；
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)；
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)；
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品；
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備；
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理；
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)；
銷售人員工作方案參考篇六
培訓(xùn)目的：
通過(guò)培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開(kāi)拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過(guò)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)時(shí)間與日程安排(培訓(xùn)時(shí)間46小時(shí))：
一、新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))。
1、公司介紹、管理制度-1小時(shí)。
3、安全培訓(xùn)-1小時(shí)。
二、課堂講解(16小時(shí))。
1、產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)。
2、質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)。
3、產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)。
4、生產(chǎn)工藝過(guò)程-2小時(shí)。
5、材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))。
1、生產(chǎn)工藝過(guò)程――2小時(shí)。
2、產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)。
3、試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)。
銷售人員工作方案參考篇七
自我從事銷售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作總結(jié)如下：
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
銷售人員工作方案參考篇八
20_年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來(lái)的_年，做如下計(jì)劃：
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕_尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
銷售人員工作方案參考篇九
為加快推進(jìn)市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作進(jìn)程，認(rèn)真貫徹落實(shí)2014年國(guó)家提出的“以縣級(jí)公立醫(yī)院作為突破口，抓緊啟動(dòng)以藥品零差率為抓手的改革試點(diǎn)”的醫(yī)改工作要求，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴問(wèn)題，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見(jiàn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2012〕33號(hào)）、《自治區(qū)關(guān)于全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見(jiàn)的通知》（新政辦發(fā)〔20xx〕100號(hào)）及《自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年總結(jié)和20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)》（新政辦發(fā)〔20xx〕101號(hào)）等文件精神，結(jié)合市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
市所有縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成，實(shí)施藥品“零差率”銷售。
將取消藥品加成，全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售作為縱深推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革的突破口。通過(guò)實(shí)施藥品“零差率”銷售，加快推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革進(jìn)程，促進(jìn)公立醫(yī)院公益性的發(fā)揮，破除以藥補(bǔ)醫(yī)，轉(zhuǎn)變“以藥養(yǎng)醫(yī)”運(yùn)行機(jī)制。
市人民醫(yī)院、醫(yī)科大一附院分院（市第二人民醫(yī)院）。
20xx年6月1日起開(kāi)始實(shí)施。
（二）以破除以藥補(bǔ)醫(yī)為突破口，建立財(cái)政補(bǔ)償新機(jī)制。對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成導(dǎo)致的政策性虧損、藥品在儲(chǔ)存、保管中的損耗、政府指令性工（如巡回醫(yī)療、義診咨詢、應(yīng)急醫(yī)療保障等）及消耗和損耗的.各類藥品，通過(guò)政府補(bǔ)助方式予以解決，并將縣級(jí)公立醫(yī)院藥品“零差率”銷售政策性虧損補(bǔ)助資金納入市財(cái)政年度預(yù)算。
（一）資金保障。
醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整后，按照自治區(qū)有關(guān)要求，市縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成、實(shí)行零差率銷售后減少的收入，由財(cái)政投入分擔(dān)20%、調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格彌補(bǔ)70%、醫(yī)院通過(guò)加強(qiáng)核算和節(jié)約成本分擔(dān)10%。
（二）撥付方式。
2.自20xx年起，市財(cái)政根據(jù)縣級(jí)公立醫(yī)院上年度實(shí)施藥品“零差率”銷售運(yùn)營(yíng)情況，適時(shí)撥付補(bǔ)助資金。如縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和縣級(jí)公立醫(yī)院改革有新的政策要求，市人民政府將及時(shí)對(duì)工作方案予以調(diào)整。
3.年度結(jié)算對(duì)預(yù)撥款低于醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售以來(lái)實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的，市財(cái)政于次年3月底前一次性補(bǔ)齊；對(duì)預(yù)撥款超出醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的差額部分，轉(zhuǎn)入市財(cái)政下年度預(yù)撥款。
（八）縣級(jí)公立醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)師隊(duì)伍管理，開(kāi)展合理用藥和診療規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范接診流程及診療行為，對(duì)實(shí)施藥品“零差率”銷售的具體操作環(huán)節(jié)提出明確要求。對(duì)擅自加價(jià)銷售藥品、違規(guī)套取財(cái)政補(bǔ)助資金等行為的，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)處理，并視情節(jié)輕重予以降職降級(jí)處理。
銷售人員工作方案參考篇十
經(jīng)過(guò)緊張的面試，我最終如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷售近三載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比較理解我此刻的心境，立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè)，往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，教師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開(kāi)出收款收據(jù)，詳細(xì)寫(xiě)明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等，在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
銷售人員工作方案參考篇十一
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
述職部分。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(、)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)、三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在、二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們做的就是在這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到xx工廠總部參加全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到總部的系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我計(jì)劃。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如光明、晶典、系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺膞x年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
銷售人員工作方案參考篇十二
20__年已經(jīng)來(lái)了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20__年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20__年的工作中會(huì)努力的改正的，不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20__年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放，接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫(kù)存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
銷售人員工作方案參考篇十三
通過(guò)培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開(kāi)拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過(guò)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的`指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
一、 新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))
1、 公司介紹、管理制度-1小時(shí)
2、 銷售人員工作態(tài)度與意識(shí)培訓(xùn)-3小時(shí)
3、 安全培訓(xùn)-1小時(shí)
二、 課堂講解(16小時(shí))
1、 產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)
2、 質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)
3、 產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)
4、 生產(chǎn)工藝過(guò)程-2小時(shí)
5、 材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)
三、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))
1、 生產(chǎn)工藝過(guò)程――2小時(shí)
2、 產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)
3、 試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)
銷售人員工作方案參考篇十四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
二、對(duì)銷售工作的提高。
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤。
1、xxxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)；
2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)；
5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng)；
以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
銷售人員工作方案參考篇十五
銷售人員培訓(xùn)方案前述：
如何培訓(xùn)銷售人員?如何定制銷售人員的培訓(xùn)方案呢?我們?cè)阡N售過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷 售人員經(jīng)常會(huì)碰到許多有關(guān)心態(tài)調(diào)整，應(yīng)對(duì)客戶異議處理，對(duì)客戶的判斷等許多問(wèn)題，究竟 這些問(wèn)題怎樣解決最好，筆者根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將分序列給出以下建議：
1. 比較的方法?？梢栽儐?wèn)客戶是和誰(shuí)比較來(lái)說(shuō)價(jià)格比較高，當(dāng)然應(yīng)該仔細(xì)問(wèn)清楚具體 的品牌、配置、質(zhì)量等情況以便業(yè)務(wù)人員詳細(xì)分析。
2. 考慮價(jià)值的方法?？梢砸龑?dǎo)客戶從價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系方面進(jìn)行比較，話術(shù)：“我非 常同意你對(duì)價(jià)格方面的考慮，但除了價(jià)格你還要考慮的因素有哪些?”
3. 詢問(wèn)支付能力的方式。話術(shù)：“公司在這個(gè)項(xiàng)目上的預(yù)算有多少?當(dāng)客戶說(shuō)出具體 的預(yù)算時(shí)，你就可以重新調(diào)整產(chǎn)品的組合再推薦?！?BR> 4. 將計(jì)就計(jì)法。話術(shù)：“我們公司產(chǎn)品的價(jià)格是很高，許多和我們合作過(guò)的客戶都這 么講，但這也是他們持續(xù)購(gòu)買我司產(chǎn)品的理由”，其實(shí)這也是換一種說(shuō)法說(shuō)明價(jià)格 與品牌、質(zhì)量之間的關(guān)系。
5. 暗示后果的方法?？梢园凳救绻捎闷渌放频漠a(chǎn)品有可能帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題有哪 些，可能因質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的后果是什么。當(dāng)然說(shuō)的時(shí)候要隱蔽，不要太直接，防止 給客戶留下不好的印象。
6. 價(jià)值分析法。具體分析客戶的投資給客戶帶來(lái)的利益。話術(shù)：“你的投資額是每月 ××元，也就是說(shuō)每天××元，每小時(shí)××元。我估計(jì)你在××月內(nèi)能掙回這筆投 資，當(dāng)然還沒(méi)有計(jì)算由于這套設(shè)備的使用你能降低人工的費(fèi)用?！?BR> 特別注意，不管是哪種客戶異議，我們都應(yīng)該采用先認(rèn)同的方式，再按照步驟化解客戶 異議。認(rèn)同的話術(shù)：“我非常理解你的想法，我每次拜訪客戶時(shí)，他們都提出和你一樣 的'顧慮?！?BR> 問(wèn)：在銷售過(guò)程中，客戶說(shuō)已經(jīng)有了合作廠家，我怎樣應(yīng)對(duì)更好?
1. 贊揚(yáng)客戶。暗示客戶是一個(gè)注重誠(chéng)信的人，同時(shí)也可以贊揚(yáng)客戶的人際關(guān)系。話術(shù)： “你真是位好的合作伙伴，這么認(rèn)可你的供應(yīng)商，我也希望有機(jī)會(huì)能與您合作?！?BR> 2. 詢問(wèn)客戶持續(xù)購(gòu)買的理由。通過(guò)詢問(wèn)可以了解客戶購(gòu)買產(chǎn)品考慮的因素有哪些，了 解后可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我司的產(chǎn)品能滿足對(duì)方的那種需求。話術(shù)：“你這么長(zhǎng)的時(shí)間購(gòu) 買某公司的產(chǎn)品一定有許多令你滿意的地方吧?”
3. 勸說(shuō)客戶小批量的采購(gòu)產(chǎn)品，讓客戶感受一下新的產(chǎn)品給他帶來(lái)的利益。話術(shù)：“我 說(shuō)的再多也只是一面之詞，不妨您只進(jìn)一天的用量感受一下，看看我的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 是不是很明顯?！?BR> 4. 提出特別的試用優(yōu)惠條件，比如銀行的信用卡開(kāi)卡送禮活動(dòng)等。話術(shù)：“我們最近 公司推出了對(duì)新客戶的特別優(yōu)惠活動(dòng)，連續(xù)采購(gòu)三個(gè)月并達(dá)到××量的客戶我們贈(zèng)送××禮品?！?BR> 銷售人員工作方案參考篇十六
1、 幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、 通過(guò)充分地講解公司文化，使新進(jìn)銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。
3、加強(qiáng)新進(jìn)銷售人員的認(rèn)同感，提高員工的保留率。
4、 為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗(yàn)積累。
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn)，銷售的技能及方法。
1、公司的基本情況。
1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程，公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍，公 司的性質(zhì)，公司的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。
2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。
3) 公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場(chǎng)銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家。
4)公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。
2、公司相關(guān)政策和制度。主要指 公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān)，因此應(yīng)詳細(xì)介紹并確認(rèn)新進(jìn)銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有：工資、福利、績(jī)效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策，此外還有詳細(xì)的勞動(dòng)紀(jì)律、上下班時(shí)間、請(qǐng)假規(guī)定、報(bào)銷制度、保密制度等。
這 部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括：
1)問(wèn)候與措詞;
2)著 裝與化妝;
3)電話禮儀;