總結(jié)是對過去經(jīng)歷的一個總結(jié)和反思，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在撰寫總結(jié)時，我們可以先進行頭腦風(fēng)暴，將思維和觀點進行梳理和整理。范文是他人的思想呈現(xiàn)，通過閱讀可以學(xué)習(xí)到不同的觀點和思維方式。
工作五年的心得及總結(jié)篇一
有事感覺時間真的過的很快，當心里還在不時留戀那難忘的校園生活，還在對《那些年我們一起追的女孩》之類的電影很有感觸的時候，不知不覺白發(fā)已經(jīng)長出，自己的孩子都要上學(xué)了?；叵胱约汗ぷ鞯氖迥?，走過不少彎路，想拿出來和大家一起分享。
其中里面一個總結(jié)我認為非常有道理：
對于一個人而言。有兩點是最為重要的。
第一，要發(fā)現(xiàn)自己的“智力障礙強”，如果你發(fā)現(xiàn)在某方面真是很難跨越，就是我們通常所說的不是干這個料，及早轉(zhuǎn)向。
第二，發(fā)現(xiàn)自己的天賦。你用同樣的時間，同樣的努力程度比別人強，強的越多，證明你在這方面越有天才，再加上你的努力，就會取得較大的成就。
我自己的職場生涯，也基本驗證了這個道理。
一：剛畢業(yè)那會的年輕而自傲。
我也算國內(nèi)排名前十高校熱門專業(yè)碩士畢業(yè)，從上學(xué)到畢業(yè)一帆風(fēng)順，屬于鄰居們口中經(jīng)常拿來教育自己家孩子要當學(xué)習(xí)榜樣的那類。畢業(yè)后，順利進入一家大公司。回想起剛進公司那會，朝氣蓬勃，干勁沖天，很快成為骨干，并被提拔。說到這里，不得不說一下國人的官本位思想，所有人都喜歡那種高高在上的感覺。
我自己也不例外，總認為自己年輕，聰明，學(xué)東西快，別人能干的我也一定能干好，覺得自己的某些主管也不過如此，自己一定能超越他。于是，大約工作三年后，我從一個小項目主管干起，花了8年時間慢慢做到一個小部門的主管，最多時候管三十多人。但現(xiàn)在回想起來，那段日子過的真的并不開心，我自己屬于那種活潑開朗沒心沒肺的性格，最受不了別人否定自己的工作。每次被老大罵都要心里別扭很久。盡管我很努力，不停的想著改進，但前面提到了，其實我已經(jīng)遇見了障礙墻。8年下來，我的下屬都成了我的主管，盡管我心態(tài)比較好，不至于說擺不正自己位置，但內(nèi)心總有點沮喪。
這里，需要提一下管理能力，這么多年，我遇見過很多很牛的主管，我對領(lǐng)導(dǎo)力，有了一些下面的總結(jié)，大家可以看看自己是否適合當領(lǐng)導(dǎo)。第一，領(lǐng)導(dǎo)一定要有威嚴，這個威嚴不代表到處擺架子，而是一種個人能力的體現(xiàn)。首先，要會訓(xùn)人，這個訓(xùn)人就很不簡單，你說出的話，能讓他人感到極大的壓力，要有自己的氣?？上易约旱男愿駴Q定了，我從來不會板著臉訓(xùn)斥他人。同時，你說的話，還必須真的有道理，要讓別人挨罵但也無話可說，這點就更難了，要求這個領(lǐng)導(dǎo)一定要有敏銳的觀察力，有足夠的一手信息和知識積累。為什么主管一定要訓(xùn)人呢?因為這樣才能保證主管意圖在下級能夠得到貫徹執(zhí)行，保證執(zhí)行力。這個感悟來自最近一年一位新主管上任后的做的一些事情。新主管是從別的領(lǐng)域調(diào)過來的，對我們這個領(lǐng)域并不是太熟悉，因此，他需要搞定兩件事情：一，盡快熟悉本領(lǐng)域，二，盡快樹立自己的絕對權(quán)威。他是怎么做的呢?首先，他開始組織大量的例行匯報會議，讓大量的一線人員直接對其進行匯報而不是只聽各級主管的。但要知道他管理的.是將近一千人的大部門，怎么能快速獲取自己想要的東西呢?于是他開始抓匯報質(zhì)量。一次，有個同事，匯報膠片寫了40頁，但都是夸夸其談，他直接當著十幾個人的面罵，讓其立刻滾出去。我的一次匯報，某一頁膠片的標題寫了7個字，他直接說，這塊標題只需兩個字，回去改了再發(fā)給秘書歸檔。
短短幾個月，整個部門都被訓(xùn)了一個遍，于是，整個部門的膠片質(zhì)量迅速極大提升，能用一頁膠片寫完的，絕不用兩頁，膠片上任何一個數(shù)據(jù)，匯報人如果不清楚數(shù)據(jù)來源，計算方法，含義，可能的問題，根本就不敢往膠片上寫。往往一個匯報大家都要準備好幾天，但同時，大家真正感受到了好處，為了匯報，我必須把每一件事情摳得很細，很多平時疏忽的問題，現(xiàn)在都被想到了，部門整體效率大為提升，而主管自己，通過高質(zhì)量的匯報，既了解的部門狀況，又建立了自己的威信。
管理，其實就可以總結(jié)為對下和對上兩種。對下核心是威嚴，還有一點是要讓下屬們覺得跟著你能提升能力，能多掙錢。否則光會罵人把人都罵跑了那也不叫領(lǐng)導(dǎo)。此外還有一點是對上，要讓自己的主管賞識你。這就需要一些策略甚至有時需要勾心斗角。一個郵件有意無意抄送給主管知道，了解自己主管的管理風(fēng)格，因為有能力的主管往往喜歡認命和自己一個管理風(fēng)格的下屬因為這樣執(zhí)行力最強。
其實我不擅長管理，上面這些都是在見到的人才多了后，你會發(fā)現(xiàn)自己真的沒法比的，每個人都有自己擅長的領(lǐng)域，有些人天生就是干領(lǐng)導(dǎo)的料。
二，尋找自己擅長的領(lǐng)域。
一個人的收入和地位，取決于你自己的不可或缺性。那篇博客中說到了，后天的努力無法讓人成為金字塔塔尖的那一小波人。愛迪生也說過，成功是1%的天才加99%的汗水，但有時那1%比剩下的99%都重要。因此，我們就要認真考慮自己的天賦。真心感謝我的父母，給我遺傳了諸多天賦，但有些天賦都是很久以后自己才意識到。我有音樂的天賦，天生沒經(jīng)訓(xùn)練節(jié)奏感和音準極好，但小時候沒有經(jīng)過任何訓(xùn)練，長大了也不可能再學(xué)了。我有很好的體育天賦，什么球都是一學(xué)就會且玩的不錯。但音樂和體育，都是精英體質(zhì)，只有鳳毛麟角的頂尖幾個人才能成功。我這點天賦，拿去和那些精英比，那就不算天賦了。因此，找自己的天賦的同時，還要考慮相關(guān)崗位競爭的程度。劉翔只有一個，你說你的水平全國前八，對不起，劉翔一年幾億，你可能只能勉強買得起帝都郊區(qū)的一個房子。因此，找到自己的比較優(yōu)勢領(lǐng)域并在這個領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展，是職場中最重要的。
如果你擅長當主管且你認為自己天生就有領(lǐng)導(dǎo)力，那就一門心思學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)。如果你天生靈牙利齒能把死的說活，那就去市場搞營銷。如果你天生邏輯思維出眾喜歡新事物喜歡刨根問底耐得住寂寞，那就去搞技術(shù)搞研發(fā)。我就是這樣，一直以來我其實最大的興趣就是搞技術(shù)鉆研新東西，但官本位的思想迷住了雙眼。從兩年前開始，半主動半被動，我回到了技術(shù)崗位，短短兩年，自己干的很開心不說，工資級別反而提升的更迅速。
最終，想和職場新人們說的，其實就是，努力尋找自己的天賦，千萬別用自己的劣勢去和別人的優(yōu)勢競爭，那樣你會死的很慘。
我都不知道自已適合找什么工作，怎么解決啊!
其實我剛參加工作那會，也是不清楚自己擅長什么的。但參加工作后，慢慢的和周邊人比較，你就會知道自己的長處和短處。不管怎樣，上進心還是要有的，否則再有天賦不付出也是不行的。但有一點，如果你覺得當前的工作你很不喜歡又總干不好或者根本沒有挑戰(zhàn)和技術(shù)含量隨時換誰來都能干，那要考慮是否能找機會更換崗位。也是前面提到那位很牛的主管，在一次和我們吃飯聊天時候提到：他感覺最大的成就，是看到我們每個人能力都有快速提升，最心里過意不去的，是他管理的部門，還不能徹底消除垃圾崗位。什么叫垃圾崗位，就是那種誰都能干，不會產(chǎn)生技能積累的崗位。必須有人去干這些活，可一旦讓其做了這個工作，就代表這個人的幾年甚至一生都毀了。因為他會把自己的定位放的很低認為自己也只能去做這些。因此，無論如何，不能讓自己陷入到這種垃圾崗位，實在不行不惜離職。
自己有天賦適合的崗位，一定是自己喜歡，其實擅長和喜歡往往是相輔相成的，因為擅長所以做的比別人好，因為做得好所以得到認可，因為被認可所以更喜歡。這樣就形成良性循環(huán)。喜歡的工作，你也愿意付出。因此如果你每天早晨一起床就想著又要去做不情愿的工作，那還是及早轉(zhuǎn)型吧。但如果你就是好吃懶做成天什么都不想干，那最理想還是考慮怎么找個有錢的老公或者富婆吧。
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工作五年的心得及總結(jié)篇二
本學(xué)期我認真鉆研了教材和新課標，了解每位學(xué)生的具體情況。仔細研究了教材重難點及注意點和關(guān)鍵，了解了教材前后相關(guān)的知識體系，研究了班級情況，掌握了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)水平，思想和家庭情況及學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)興趣情況。認真撰寫了導(dǎo)學(xué)案，根據(jù)本班的實際情況，寫出了符合班級情況的導(dǎo)學(xué)案，并注意分析了上課得失，以便知識的彌補和信息的反饋。認真上好了每一節(jié)課，認真批閱了學(xué)生的作業(yè)。在課前，我總認真熟悉教案內(nèi)容，分析可能出現(xiàn)的情況，課堂上，有計劃、有目的地進行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，因勢利導(dǎo)，面向全體學(xué)生，努力提高了隨堂課的教學(xué)質(zhì)量。課后，我總是留給學(xué)生適量的適度的練習(xí)題，對學(xué)生的作業(yè)，我做到了認真及時、全批全改。有的還適時注明鼓勵性批語，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。課前精心備導(dǎo)學(xué)案，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展，堅持以人為本，促進學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
1.對于新課標的學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)得不夠好。
2.對培養(yǎng)優(yōu)秀生的拔尖工作和中等生的培優(yōu)的工作做得欠缺一些。
3.與學(xué)生家長的溝通不足，缺乏與家長的交流。
4.小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)用得不夠。
1. 培養(yǎng)學(xué)生提前預(yù)習(xí)的習(xí)慣。
2.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.鼓勵動腦筋思考問題，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
4.認真做好后進行轉(zhuǎn)化工作。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑， 總體感覺本期的工作較過去有所進步，但也存在不少的缺點，在今后教學(xué)中我不斷加強學(xué)習(xí)，多聽課，吸取別人的長處，彌補自己的不足，反思自己教學(xué)中的得與失，及時調(diào)整自己的教學(xué)，再接再勵，力爭取得更好的成績。
工作五年的心得及總結(jié)篇三
自20＿＿年9月參加工作以來，我在政治思想、師德修養(yǎng)、教育教學(xué)等方面，都能夠嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)黨的重要思想、踐行科學(xué)發(fā)展。勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，認認真真辦事，盡職盡責地完成學(xué)校各項教育教學(xué)任務(wù)。
作為一名新教師，我工作十分努力。在教學(xué)上，我虛心向他人學(xué)習(xí)，悉心鉆研教材，根據(jù)學(xué)生的實際水平和能力，由淺入深地設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。因材施教，積極調(diào)動學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用，使知識傳播、能力鍛煉、情感培養(yǎng)都能取得較好的效果。另外，我還注重研究，潛心鉆研，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)借鑒、揣摩反思各種教育教學(xué)新理念和新方法。努力提教育教學(xué)業(yè)務(wù)水準，工作之余不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)。
做為教師，除了教書外還應(yīng)懂得育人。任教以來，我始終把育人放在首位。在管理班級期間，我都能充分了解班級的每一個同學(xué)具體情況，包括家庭情況、思想情況、交際情況，因為只有這樣才能真正走進學(xué)生的心靈。在他們遇到困難的時候，幫助撫慰他;在他們犯了錯誤的時候，以理勸服;在他們懵懂渾混的時候，以愛感化他。并與家長成為朋友，深入學(xué)生家庭及時交流和反饋學(xué)生在校的表現(xiàn)，共同商計和制定教育學(xué)生的方案和思想，營造教育的氛圍，深受家長的好評與信賴。在工作中我也很在乎學(xué)生，幾乎把學(xué)生當成親人來對待，當成是自己的親人來教育。在這兩年的工作中，我認真履行職責，教書育人、為人師表。工作以來一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)和英語教學(xué)工作，每次所任教班級的學(xué)生成績合格率均在95%以上。在縣、鎮(zhèn)各次教學(xué)質(zhì)量抽測中均取得優(yōu)異成績。受到了師生、領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定與好評。
總之，初上講臺的兩年中，我既感受到了教育工作的偉大與光榮又嘗到了教育工作的辛苦與辛酸，同時更嘗到了收獲與成功的喜悅。當你走上講臺，看到一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當你被學(xué)生圍著快樂地談笑，當學(xué)生把你當成的朋友，當家長打電話來告訴你孩子變了，變得懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的?；仡欁约旱倪^去，既有成績，也有不足。未來的路還很長，我將不斷戰(zhàn)勝自己、超越自己，誓將自己的所有心血奉獻給祖國的教育事業(yè)，絕不愧對自己有幸擁有的這一太陽底下最光輝的職業(yè)。
工作五年的心得及總結(jié)篇四
作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，來到金橋?qū)W校，我覺得我是幸運的。當然這種幸運不僅僅是因為我們金橋?qū)W校是名校，更是因為金橋?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)班子特別重視教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。
在我們這學(xué)期開學(xué)后的的第個月就進行了公開課。先是在職教師公開課，最后才是我們這些新進老師。其實，我覺得學(xué)校的這種安排真的是用心良苦！為了給我們這些新進的畢業(yè)生學(xué)習(xí)前輩的機會，故意將我們安排在最后。一方面，讓我們好好聽課，學(xué)習(xí)學(xué)校里這些優(yōu)秀老師的講課技巧；另一方面，也讓我們能夠好好準備以便能夠更好的展示自己。
明白了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，我也好好把握了這次機會。記得我聽的第一節(jié)課是馮雪老師的美術(shù)課，這次聽課讓我深刻地感受到了任老師，作為老教師，不光具有著深厚的文化底蘊；更具有很強的控制整個課堂秩序的能力。我印象最深的應(yīng)該要屬，弓老師的美術(shù)課。弓老師那富有感情的語言抑揚頓挫，而且課堂上每一個環(huán)節(jié)的設(shè)置讓人感覺都是那樣的用心，那樣的精巧，聽完她的課，別說是孩子們了，就我們這些聽課的老師都隨著弓老師的思路走了。
關(guān)于我個人的公開課，在這次的研討課里我真的要感謝辦公室里每位老師給我提了很多寶貴的意見，給了我很多幫助，讓我提高很多。雖然，這次的公開課我不能一次性通過考驗，但是我并不氣餒，我會更努力的提高自己，讓自己在下一次的公開課中能夠通過考驗。我也會在下學(xué)期多聽其他老師的課，多總結(jié)自己，以使自己得到更大的提高。
藝術(shù)教育活動，特別是在它走出課堂以后，往往帶有較大的靈活性，我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也給了我們美術(shù)組課外藝術(shù)活動的開展提供了很大的支持與幫助。在這學(xué)期一開始，美術(shù)組在大隊部李主任的領(lǐng)導(dǎo)下舉辦了“水粉水彩社團“，看到孩子們的進步。當我們聽到這些的時候心中充滿了無限的驕傲與自豪。
接著，就是最近的“科技創(chuàng)新大賽”比賽了。這次的比賽我們籌備一個多月，這一個多月來付出了多少艱辛，克服了多少困難我想只有我們自己心里知道吧。不過看到孩子們的作品時，真的感覺這一切都是值得的。更加值得欣慰的是，我們這次的畫展也得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會大眾的高度認可。通過這次畫展我校涌現(xiàn)出一大批藝術(shù)苗子和優(yōu)秀的藝術(shù)人才，通過各種藝術(shù)活動的開展，學(xué)生充分展現(xiàn)了自己的藝術(shù)才能，鍛煉了自己，體驗到了成功的喜悅，培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，創(chuàng)造能力、欣賞能力。這些活動開發(fā)了學(xué)生的智力，激發(fā)了學(xué)生的興趣，豐富了學(xué)生的審美知識，增強了學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活的美好情感。
工作五年的心得及總結(jié)篇五
隨著時間的流逝，我在這家公司已經(jīng)工作了整整五年。從剛剛加入的那一刻起，我就深深地愛上了這份工作。這五年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，這些經(jīng)歷使我受益匪淺?；厥走@五年，我不禁感慨萬分，于是我決定將自己的心得和體會總結(jié)成為以下的五個方面。
第一段：勇于學(xué)習(xí)與改變。
我認為，工作的第一要務(wù)就是不斷學(xué)習(xí)和改變。作為一個新員工，我時刻保持著一顆謙遜的心態(tài)，準備接受新的知識和技能。我積極參加培訓(xùn)課程，通過與資深員工的交流，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，我時刻留意行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場的變化，努力跟上時代的步伐。在這五年中，我不僅通過學(xué)習(xí)新的技能，也學(xué)會了不斷改變自己的觀念和思維方式。只有勇于學(xué)習(xí)與改變，才能在職場中立于不敗之地。
第二段：團隊合作與溝通能力的重要性。
在這家公司，我有幸參加了許多團隊合作的項目。這些項目不僅鍛煉了我的團隊合作能力，也讓我體會到溝通的重要性。團隊合作需要我們理解和尊重他人的觀點，同時也需要我們積極主動地表達自己的想法。通過團隊合作，我學(xué)會了如何與他人愉快地合作，解決問題，并取得良好的工作成果。這些經(jīng)驗讓我明白，溝通和團隊合作是成功的關(guān)鍵要素，只有通過良好的溝通和團隊協(xié)作，我們才能取得更大的成就。
第三段：自律與時間管理的重要性。
工作中的時間管理是非常重要的。在這五年里，我逐漸認識到自律和時間管理對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。我學(xué)會了如何制定工作計劃和目標，并努力按時完成任務(wù)。我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，如每天早上規(guī)劃當天的工作，每周回顧和總結(jié)工作進展。通過自律和時間管理，我提高了工作效率，減少了拖延，讓我更加專注于工作本身。
第四段：積極主動與責任心。
作為一個員工，我始終保持積極的工作態(tài)度。我努力尋求機會并勇于承擔責任。當面臨困難時，我不會輕易放棄，而是積極主動地尋找解決問題的方法。我深知，只有在面對困難時保持積極主動和責任心，才能克服各種挑戰(zhàn)，取得更大的成功。
第五段：感恩與成長。
回首這五年，我心中充滿了感恩之情。我感謝公司給了我這個平臺，讓我在工作中不斷成長和提升自己。我也感謝身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和信任。在這個團隊中，我收獲了友情、智慧和經(jīng)驗，這些讓我更加成熟和堅定。同時，我也明白到成長需要時間和努力，我將繼續(xù)保持謙遜的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。
五年的工作經(jīng)歷，給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會讓我明白，工作只是人生的一部分，但它能夠影響我們的成長和人生態(tài)度。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，把這五年的心得變?yōu)楦映錾墓ぷ鞅憩F(xiàn)。
工作五年的心得及總結(jié)篇六
作為公司財務(wù)出納人員，在上半年中，在思想認識、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)潛力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的扶持與幫忙，十分高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快。
剛進入公司，應(yīng)對陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學(xué)會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務(wù)工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。
財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且務(wù)必具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此能夠說財務(wù)工作職責重于泰山，務(wù)必以高度的職責感對待，注重細節(jié)，真正踐行“細節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗。
二、刻苦學(xué)習(xí)，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事比較，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐，將書本理論和工作實踐結(jié)合起來，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，進步較快。樹立勤學(xué)好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要資料來抓。業(yè)余時間，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識與實踐操作結(jié)合起來，通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺得對原先的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務(wù)潛力。
工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務(wù)公司的整體運行也有了必須了解，完善適應(yīng)了工作環(huán)境。我用心參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心資料，也是財務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務(wù)人員的義務(wù)。
在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。
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工作五年的心得及總結(jié)篇七
xx年是我們后勤服務(wù)集團新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對新的壓力，面對新的契機，進一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護管理水平上一個新臺階”為目標，全體物業(yè)、綠化的員工團結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、綠化養(yǎng)護管理工作。
我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護，綠化養(yǎng)護當成包袱背著，所以養(yǎng)護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀況，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責任制，同時有了穩(wěn)定的維護人員。明確了綠地養(yǎng)護的工作職責，落實了綠化養(yǎng)護的專項經(jīng)費，按養(yǎng)護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責任制，做到任務(wù)到地，責任到人。養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動著養(yǎng)護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。
二、綠化工程建設(shè)工作。
1.先后給學(xué)院補種植樹木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4.為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工488工日。
5.本中心完成草花種植40000余盆（現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前）。
6.新增綠化面積34721㎡，最全面的參考網(wǎng)站新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈。
1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強服務(wù)的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。
2.物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
工作五年的心得及總結(jié)篇八
保育員是幼兒園的重要工種之一,是保育工作的具體實施者,她負責幼兒日常生活并協(xié)助教師組織教育活動。雖然保育員與教師工作內(nèi)容不同,但她們的目的都是促進幼兒的全面發(fā)展。下面是本站帶來的保育員心得及。
歡迎查看。
一、保育方面。
每天我教室的第一件事就是按照教師一日工作細則，開窗通風(fēng)，以及各項衛(wèi)生工作。在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進行盥洗時，能及時站在幼兒旁邊，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法;在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予鼓勵和誘導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣;在午睡時，我嚴格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡，在我值班期間，我能讓每個幼兒入睡，等他們睡著后，能及時調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。
二、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度。
對班級的衛(wèi)生工作，我嚴格按照本園制度執(zhí)行，我是中途來幼兒園的，從我決定參加工作以來，我一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具、等物品的消毒工作。平時注意觀察孩子的情況，早上家長送來時，看到孩子情緒不高時，我都會向家長了解情況，午睡起床，我會指導(dǎo)孩子自己洗臉，然后給孩子整理著裝。在戶外或室內(nèi)活動時，我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護理工作。
三、在配班工作中，我主動配合老師組織幼兒上課，并能在不打擾老師正常上課的同時糾正幼兒坐姿，發(fā)現(xiàn)幼兒注意力分散時能及時的提醒。
四、安全問題是大事。
在活動中能注意幼兒的安全，并注意及時給他們增減衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，并加強幼兒的安全意識教育?；顒訒r教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護的技能。
五、家園互動方面。
我認為在與家長溝通方面，我做的還是不錯的，在家長接送孩子是能夠主動和家長溝通，了解幼兒的生活習(xí)慣，興趣愛好，以及家長對我們工作所提出的合理化建議我都能虛心接受。
對于工作，我一直都盡力做到最好，但仍存在很多不足之處，工作中，有時出現(xiàn)一些急躁情緒，今后我會注意控制自己的情緒。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的工作已接近尾聲。做為一名保育員，我能配合班級教師，盡職盡責地完成自己的本職工作。
一、思想工作方面：
在這個學(xué)期里，我能夠遵守園內(nèi)的各項。
規(guī)章制度。
熱愛集體能堅守工作崗位不遲到、不早退無事不請假。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配樂意接受各項任務(wù)并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題能夠與班上的老師共同商量解決。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來園開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。保持教室地面干凈;盥洗室地面潔凈，每天勤擦;每天下班后清洗毛巾，保證毛巾潔白;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;午睡間，幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常晾曬;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天餐具的衛(wèi)生消毒。
關(guān)心特殊孩子，熱心工作。這個學(xué)期，班級里全是新生，多數(shù)是腦癱孩子，大小便常常拉在身上。作為保育員，不怕臟、不嫌累，及時幫助幼兒換洗尿濕衣褲，保持幼兒的整潔。當腦癱孩子進食困難時，我總會耐心喂他們吃飯，一口湯一口飯菜，方便他們吞咽，盡量讓每個特殊孩子吃好吃飽。許多腦癱孩子走路不便，常常會摔倒，在戶外活動中，我會配合老師，牽著腦癱孩子的手幫助他們練習(xí)行走，做到不離孩子，確保幼兒的安全。中午午睡時，給幼兒一個良好的睡眠環(huán)境，讓幼兒養(yǎng)成按時午睡的好習(xí)慣，并提醒幼兒有一個良好的睡姿。同時，我還時刻關(guān)注幼兒是否容易出汗、是否喜歡踢被子，結(jié)合他們的這些習(xí)慣，我和班級老師一起幫他們擦汗、蓋被子，保證了幼兒的身體健康。
今后我一定會更加努力，不斷進步、不斷完善、認真把保育工作做到更好!
各方面工作詳細的闡述。
一、思想工作方面：
在這個學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意接受各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面：
2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可，并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰，時間準確，按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上：
本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃，為老師準備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
五、保育員學(xué)習(xí)方面：
能帶領(lǐng)梨園部的保育員學(xué)習(xí)各種保育知識。如：《研討早餐后水果的問題》、《如何搞好盥洗室、廁所衛(wèi)生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季對幼兒的戶外護理》、《防止幼兒意外傷害的發(fā)生》、《加強幼兒健康教育》等做為這學(xué)期的重點，互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步;并把所學(xué)的知識運到實際工作當中。
以上幾個方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會更加努力，在今后的工作中不斷的進步、不斷的完善、認真把保育工作做到更好!
工作五年的心得及總結(jié)篇九
隨著時間的流逝，我已經(jīng)在這個工作崗位上度過了五個年頭?；厥走@五年，我不禁感觸良多。通過這段時間的工作經(jīng)歷，我積累了寶貴的經(jīng)驗，并從中獲得了許多教訓(xùn)。在這篇文章中，我將總結(jié)我入職五年的心得體會，以期與大家分享我的成長和思考。
首先，成功離不開良好的人際關(guān)系。在我入職的前幾年，我明白到了一點：無論一個人多么優(yōu)秀，還是需要與他人合作共事。辦公室是一個充滿不同個性和背景的地方，與同事保持良好的人際關(guān)系對于工作的順利進行至關(guān)重要。我始終尊重并搭建與同事之間的信任和合作關(guān)系，通過有效的溝通和團隊合作，我成功地處理了許多難題，實現(xiàn)了個人目標。
其次，持續(xù)學(xué)習(xí)和個人發(fā)展是至關(guān)重要的。在當今競爭激烈的職場中，只有不斷更新知識和提升自己的能力才能保持競爭力。在這五年中，我在工作之余，通過參加培訓(xùn)、讀書和學(xué)習(xí)新技能，不斷豐富自己的知識儲備和技能水平。這些努力不僅使我更有信心地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，還讓我獲得了晉升和加薪的機會。
第三，工作和生活的平衡是必不可少的。在我剛?cè)肼毜臅r候，我過于專注于工作，以至于無法與朋友和家人保持良好的聯(lián)系。然而，慢慢地我意識到了工作和生活之間的平衡對于個人的身心健康和幸福感至關(guān)重要。因此，我學(xué)會了更好地管理自己的時間，逐漸形成了合理的工作計劃和生活規(guī)律。我學(xué)會了放松自己，在工作之外，積極參加各種興趣愛好，與親友相聚，這些豐富了我的生活，緩解了工作壓力。
接下來，我認識到投資和建立個人品牌是很重要的。在競爭激烈的職場中，要想得到更好的機會和待遇，僅僅憑借出色的工作表現(xiàn)是不夠的。我開始主動參與行業(yè)內(nèi)的會議和網(wǎng)絡(luò)社交，通過與同行的交流和分享，提高了自己的專業(yè)知識水平，并擴大了人脈網(wǎng)絡(luò)。同時，我也在個人博客、社交媒體等平臺上分享自己的見解和經(jīng)驗，逐漸樹立了個人的專業(yè)形象和品牌。這種積極投資和建立個人品牌的經(jīng)驗對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
最后，我深深體會到了實現(xiàn)個人目標需要堅定的決心和毅力。在這五年中，我遇到了許多困難和挫折，但我從未放棄我的目標。我相信，“勇往直前，不怕困難”的座右銘，并付諸行動。通過全身心的投入和不懈的努力，我逐漸取得了一些小的成功，這些成功使我更加堅定了前進的信心。在今后的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷追求更高的目標。
通過總結(jié)這五年的工作經(jīng)驗，我明白了許多重要的道理。良好的人際關(guān)系、持續(xù)的學(xué)習(xí)與個人發(fā)展、工作與生活的平衡以及投資和建立個人品牌，這些都是成為一名優(yōu)秀職場人士必備的要素。同時，一定要有堅定的決心和毅力，只有這樣，我們才能在職業(yè)生涯中取得長遠的成功。我希望我積累的這些經(jīng)驗和總結(jié)，能夠幫助到更多的職場新人獲得成長和進步。
工作五年的心得及總結(jié)篇十
20__年泌尿外科二病房共收治病人x人，進行手術(shù)x例，重癥病人x人，搶救人數(shù)x人次。收到表揚信x封?，F(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：
一、加強三基三嚴培訓(xùn)，提高護理服務(wù)水平。
1.組織護士學(xué)習(xí)護理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案，每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進行考核，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護理安全。
2.每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
二、加強護士素質(zhì)教育，提高護理服務(wù)質(zhì)量，積極開展人性化服務(wù)。
12、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控組將每個月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯及時召開護理質(zhì)量持續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。
2、科室內(nèi)年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓(xùn)，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計劃。制定了《延期實習(xí)帶教計劃》，規(guī)定帶教老師和延期實習(xí)學(xué)生每周按照計劃完成各項實習(xí)工作。延期實習(xí)同學(xué)每周完成x篇實習(xí)筆記。制定了《新輪轉(zhuǎn)護士培訓(xùn)計劃》，短期培訓(xùn)一個月，使新輪轉(zhuǎn)的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1-2名低年資護士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護士加強?？茖W(xué)習(xí)。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、積極開展人性化護理。
1、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始，科室召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極動起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護士，將科室責任組由3個改為5個責任組。
2、重新規(guī)劃了各班職責，由責護全權(quán)負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。
四、科室不足。
1.低年資護士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進一步提高。
2.作為年輕護士長，管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待于進一步提高。
五、工作設(shè)想。
1.制定20__年科室工作計劃，制定詳細的培訓(xùn)計劃，使科內(nèi)護士培訓(xùn)規(guī)范化。
2.根x后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng)，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。
工作五年的心得及總結(jié)篇十一
在職場中度過了五年的時間，我深深地感受到了職場的變化和成長。這五年的旅程塑造了我個人和職業(yè)生涯的方向，教會了我許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我入職五年的心得和體會。
第一段：了解與適應(yīng)。
我加入公司的第一年是探索和了解的階段。我努力學(xué)習(xí)公司的工作文化和價值觀，了解各個部門的職能與工作流程。我盡可能地參與不同的項目，以便更好地了解整個公司的運轉(zhuǎn)方式。在這個階段，適應(yīng)和靈活性是非常重要的，因為工作環(huán)境和需求不斷變化，我必須快速適應(yīng)這些變化，并找到適合我的工作方式。
第二段：專業(yè)技能和自我提升。
在公司工作的第二年，我開始著重發(fā)展自己的專業(yè)技能和不斷提升自己。我尋找機會參加培訓(xùn)課程和研討會，以更新自己的知識并與同行進行交流。我也主動找機會承擔更多的責任和挑戰(zhàn)，從而加深對工作的理解和掌握。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我在工作中顯示出更高的能力和表現(xiàn)，得到了贊賞和認可。
第三段：團隊合作與人際關(guān)系。
在職場中度過了三年后，我真正理解并體會到了合作和人際關(guān)系的重要性。我會意識到，一個成功的團隊需要良好的協(xié)作和有效的溝通。因此，我積極主動地和同事合作，并且愿意給予支持和幫助。我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，并意識到團隊一致對解決問題和取得成功是至關(guān)重要的。
第四段：把握機會與創(chuàng)新。
到了職業(yè)生涯的第四年，我充分了解到抓住機會和創(chuàng)新的重要性。我不再等待機會的到來，而是積極主動地尋找機會。我認識到不懼失敗和嘗試新事物是發(fā)展的關(guān)鍵。我學(xué)會了提出建設(shè)性的想法和解決方案，并愿意承擔風(fēng)險和責任，以實現(xiàn)個人和團隊的目標。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力與終身學(xué)習(xí)。
五年的職業(yè)生涯讓我認識到成為領(lǐng)導(dǎo)者和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我努力培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力能力，并擔任項目負責人或團隊領(lǐng)導(dǎo)。我明白領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是指揮下屬，而是要激勵和發(fā)揮每個人的潛力。此外，我始終堅信終身學(xué)習(xí)的重要性。我通過參加行業(yè)研討會、閱讀相關(guān)書籍和尋找導(dǎo)師來持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。
總結(jié)：
我的五年職業(yè)生涯是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過了解和適應(yīng)、專業(yè)技能和自我提升、團隊合作與人際關(guān)系、把握機會與創(chuàng)新，以及領(lǐng)導(dǎo)力與終身學(xué)習(xí)，我變得更自信、成熟和有能力。這五年的體驗和收獲讓我相信，只要踏實努力并不斷積累經(jīng)驗和知識，職場中的機會和成就將源源不斷地呈現(xiàn)。
工作五年的心得及總結(jié)篇十二
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展。
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作，減少操作風(fēng)險為出發(fā)點。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華。
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念，緊跟當代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的'精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
工作五年的心得及總結(jié)篇十三
一、個人基本情況：
自20__年8月參加工作至今，工作七年多，希望自己能成為一名優(yōu)秀的初中歷史教師，在教育教學(xué)工作中，勤于總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，能夠較好的把握課堂，實施有效課堂教學(xué)。
二、專業(yè)發(fā)展目標。
1、理論素養(yǎng)方面：
通過自培和校培的結(jié)合，實現(xiàn)個人理論、水平、專業(yè)知識水平和實踐教育教學(xué)能力的進一步提高和創(chuàng)新，通過班級管理，力爭成為優(yōu)秀班主任。
2、教學(xué)水平方面：
以先進的教育理念和科學(xué)理論為指導(dǎo)，在教育教學(xué)的實踐中摸索出一套適合歷史學(xué)科的教法。努力使自己成為一名素質(zhì)好、師德水平高、專業(yè)知識寬厚、具有正確的教育理念和高度的專業(yè)精神、富有創(chuàng)新精神和實踐能力的教師。
3、教研能力方面：
進一步加強理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐，深入的開展主題教研活動。引導(dǎo)全體教師積極參與教科研，認識教科研的意義，引領(lǐng)全組數(shù)學(xué)教師用很高的熱情投入到教研的工作中來。
三、主要措施。
1、制定個人學(xué)習(xí)計劃：
以自學(xué)為主要途徑，實踐為主要手段，充分利用校本培訓(xùn)和各類業(yè)務(wù)進修提自己的理論和業(yè)務(wù)水平。深入開展教育教學(xué)研究活動，提升各方面工作質(zhì)量，力爭成為市教學(xué)骨干。
2、更新教育教學(xué)觀念：
現(xiàn)在的學(xué)生知識面廣、思維活躍、接受能力強，對知識的感知遠遠超過我們教師，青出于藍而勝于藍，教師要轉(zhuǎn)變心態(tài)，抱著謙虛學(xué)習(xí)和共同研究的思想，共同進步，跟上時代的步伐。鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，發(fā)展了學(xué)生個性，改變學(xué)生被動的接受式學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)師生的雙向互動學(xué)習(xí)。真正意義上的以學(xué)生為本，重視學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)造思維的養(yǎng)成，鼓勵他們學(xué)會學(xué)習(xí)，為終生學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
3、認真做好主題研究：
與相關(guān)學(xué)科教師對研究課題進行討論，進行需求分析，并閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，提高專業(yè)技能，注重實際，優(yōu)化方案。整理好檔案資料，總結(jié)得失，完成主題研究報告。
4、在加深對教育教學(xué)一般規(guī)律的認識基礎(chǔ)上，打造效率課堂，培養(yǎng)自己初步的教科研能力。
提高課堂教學(xué)藝術(shù)，強化教學(xué)反思能力。在教學(xué)中注意學(xué)法指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，提高教學(xué)效率，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會獨立鉆研的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
四、未來發(fā)展規(guī)劃。
1、養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，提升教育教學(xué)理論，并能結(jié)合自己的教育教學(xué)心得形成論文在市或市級以上教育刊物發(fā)表。
2、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷更新教育理念，提升自己的教育教學(xué)水平和課堂研究水平，不斷提升自己的歷史素養(yǎng)，成為一個有內(nèi)涵的教師。
3、對課堂教學(xué)加以研究和實踐，使自己成為一個合格的初中歷史教師。
4、運用各種媒體學(xué)習(xí)資料，與時俱進，不斷拓展自己的眼界和知識。
5、擺正學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)其興趣，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中成長，在鼓勵中成長，在愛心中成長。
6、進一步做好班級集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實施教育、教學(xué)工作計劃的得力助手。
7、進一步協(xié)調(diào)好本班各科教育、教學(xué)和溝通好學(xué)校、家庭、社會教育之間聯(lián)系。
只有做學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、創(chuàng)新型的教師，才能不斷更新教育理念、開拓創(chuàng)新；才能緊握成功的鑰匙、掌握發(fā)展的主動；才能不斷努力探索、充實自己、超越自我。以上是我的個人發(fā)展規(guī)劃。想達到這個目標，成為無愧于新時代的教師，就必須自覺地投入到教育教學(xué)中去，經(jīng)受鍛煉，經(jīng)受檢驗，逐步提高，逐步完善，努力形成自己的風(fēng)格，是自己的教育教學(xué)教研能力和水平更上一層樓。在今后的教育教學(xué)中，我將不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。同時注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。立足根本，放眼未來，為新時期的教育事業(yè)貢獻自己的力量。
工作五年的心得及總結(jié)篇十四
我對公司未來的展望。今天，我想感謝和xxx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xxx公司在金融理財上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
所以說，進入xxx公司并不意味著你就是一個金玉人。只有當你真正地融入xxx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xxx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個金玉人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀xx堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xxx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xxx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xxx公司是我們所有金玉人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托?？梢哉fxxx公司的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。任何時候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體金玉人擰成一股繩，同心同德，為了xxx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在20xx年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
工作五年的心得及總結(jié)篇十五
3月24－28號，我有幸到福建泉州參加了20xx年好太太南區(qū)經(jīng)銷商大會暨新品發(fā)布會，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的市場戰(zhàn)略報告和經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，并伴隨經(jīng)銷商參觀考察了泉州地區(qū)的市場運作和網(wǎng)店形象。這幾天的所見所聞，所感所悟，都深刻地烙印在我的腦海里，讓我不得不對我廣州小區(qū)工作的整個工作思路和工作策略進行深刻的反思。以下我就此次會議的學(xué)習(xí)心得進行總結(jié)，并以泉州市場的成功經(jīng)驗為鏡，反照廣州小區(qū)的不足，羅列下階段的工作思路和具體步驟。
1、品牌為先，終端為王，千方百計提升終端形象。
優(yōu)化終端形象，提升終端形象，推行品牌產(chǎn)品差異化，是我本次泉州之行的最重要的收獲。本次大會，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的市場報告，還是經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，或是泉州市場的網(wǎng)點參觀考察情況，“終端形象”成為了本次大會頻頻出現(xiàn)的最重要的關(guān)鍵詞語。因此，提升終端形象也成為了本次大會的最主要的主題，也是我?guī)滋旄惺茏钌畹臇|西。
在聽完羅總的市場報告和對“千店工程”的規(guī)劃后，我就對好太太公司的下一步市場發(fā)展有了清晰的認識，同時使我內(nèi)心震撼的是羅總的那一句“之前大家認為只要裝幾套樣板就能賣貨的想法已經(jīng)落伍了，我們必須做出終端的差異化”所震撼。顯然，好太太品牌已經(jīng)占領(lǐng)了市場的高地，只要掛上好太太樣板，確實也能賣出去；但是如何讓客戶更有信心更加熱衷的來選購我們好太太產(chǎn)品，而不是其他雜牌的產(chǎn)品，那么就必須在終端把消費者吸引過來，而這就必須千方百計的提升我們品牌的終端形象。
同時，在三天時間的泉州市場考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗中，終端形象也是最讓我驚嘆的地方。泉州市場快速發(fā)展應(yīng)該說受益于最近幾年的經(jīng)濟發(fā)展，因為可以看到泉州包括晉江、石獅、惠安很多已建或在建的樓盤，這是客觀條件；但是其壯大之最主要的還在于主觀上的努力，而其最成功的方法的是提成終端形象，無論是自營專賣店、建材網(wǎng)點、建材街網(wǎng)點、還是小區(qū)附近的窗簾店，都能夠進行終端形象的改造，不僅樣板投放數(shù)量比較多，可以顯示出規(guī)模和專業(yè)；而且在門頭廣告和其他位置的廣告，都很好的配合著樣板進行終端的'宣傳。
2、精耕渠道，深挖市場，加快步伐開拓全新市場。
渠道建設(shè)，深挖市場是本次會議的另一個重點，是經(jīng)銷商討論比較多的問題。讓我最深刻的是泉州經(jīng)銷商余總的開拓縣級市場的策略；也就是把身邊業(yè)務(wù)員外派到縣級市場，由雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而延伸和擴大市場疆域。深挖市場，另一方向是開展“以舊換新”活動，挖掘二次消費，這一方面在廣州我們已取得不錯的效果。
3、關(guān)注細節(jié)，強化執(zhí)行，認認真真履行工作職責。
本次會議的圓滿成功，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃，離不開我們好太太的整個團隊的分工合作，離不開每個業(yè)務(wù)人員和工作人員的認真執(zhí)行，離不開我們對工作的細微之處的落實。雖然我沒有參與會議的前期準備工作，但是在23號晚上的新品展區(qū)的布置和裝配，讓我深刻的感受到團隊合作和職責明確的有效性，因為只有這樣，才能保證對工作上的細微之處的完善。而羅總在會議結(jié)束后的工作總結(jié)，對我們會議工作的點評，也讓我對細節(jié)的認識有了更為深刻的理解；同時對我們每一個人的工作要求也讓我醍醐灌頂。
二、以“泉”為鏡、面鏡思過。
廣州市場小區(qū)渠道在經(jīng)過我9個多月的辛勤耕耘下，已開始取得不錯的效果，在銷量方面，不僅去年超額完成了任務(wù)，而且今年第一季度也有所增長。去年的月均銷量是837套，而今年的第一季度的月均銷量已突破900套，這一成績或許來自于公司的促銷活動，但也離不開我的網(wǎng)點維護和對樓盤的及時跟進；在終端廣告方面，廣州小區(qū)制作的廣告數(shù)量并不少，據(jù)我粗略統(tǒng)計，這9個月的廣告品制作，大大小小多達280多張（包括損壞重新制作和檔口流動重新制作）。然而，通過這次泉州之行，在對比泉州市場小區(qū)的網(wǎng)點后，讓我深深的感受到廣州小區(qū)網(wǎng)點，特別是在終端形象展示的嚴重不足。下面我將以泉州市場小區(qū)網(wǎng)點的獨到之處，來反照小區(qū)網(wǎng)點的不足的地方。
1、樣板數(shù)量對比。
泉州的小區(qū)網(wǎng)點的樣品數(shù)量多，一般在7套，最少的也有4到5套；廣州小區(qū)網(wǎng)點的樣板數(shù)量不成規(guī)模，不能滿足客戶的多樣性選擇。另外，泉州一般有暢銷的落地樣板的展示，廣州小區(qū)網(wǎng)點缺少落地樣板的展示。
2、終端廣告對比。
泉州的小區(qū)網(wǎng)點的終端廣告比較大，比較細；大是在門頭廣告或大幅廣告上做得比較到位，小是如玻璃櫥窗的小橫條廣告、或階梯小廣告也把細微之處體現(xiàn)出來，從而在總體上提成了終端的廣告形象。廣州小區(qū)網(wǎng)點雖然也有廣告，而且廣告總數(shù)量做得不少，但是由于網(wǎng)點多，分攤到各網(wǎng)點，一個店的廣告數(shù)量就少。因此廣州小區(qū)的網(wǎng)點雖然都有廣告品，也有近10家有門頭廣告或大幅廣告，但卻沒有能做到象泉州網(wǎng)點那樣把一個店從總體上布置，把整體的形象展示出來，總之效果遠遠達不到形象店的要求。
3、網(wǎng)點選擇對比。
泉州小區(qū)的網(wǎng)點較多的選擇在建材街邊店，衛(wèi)浴店占多數(shù)，窗簾店輔著；由于衛(wèi)浴店跟窗簾店一般都有較好的裝修，而且也選擇比較大型的店面，因此樣板可以上比較多，從總體形象效果上比較好。廣州小區(qū)現(xiàn)時網(wǎng)點，以門窗店、窗簾店、五金店為主，裝飾公司為輔，裝修較好的衛(wèi)浴店幾乎沒有（廣州衛(wèi)浴店相對集中于各建材市場，建材街較少），因此對于裝修簡陋或無裝修并且門面較小的門窗店、五金店，樣品展示比較少，一般只有2－3套，最多的也是4－5套，可粘貼的廣告也有限，比較零散，因此總體展示不出較好的效果。
4、業(yè)務(wù)工作的細致對比。
泉州小區(qū)網(wǎng)點的方方面面，可以體現(xiàn)到業(yè)務(wù)工作的細致之處。巧妙地避開石膏板承受力不強和手搖器與晾桿獨立分裝等細微之舉，就是很好的體現(xiàn)了泉州市場的精耕細作。而廣州小區(qū)的業(yè)務(wù)工作，更多的是在不斷地播撒種子，是在不斷地尋找新的樓盤，新的客戶，以數(shù)量取勝，雖然數(shù)量較多，但質(zhì)量有限。
三、取長補短、重新整改。
經(jīng)過泉州之行，讓我重新認識到了廣州小區(qū)的不足之處，也讓我看到了我的工作思路、工作效應(yīng)的落后之處，使我對之后的工作找到了一個模范和方法，讓我受益匪淺。因此，我將以泉州作為鏡子，根據(jù)廣州小區(qū)的實際情況，取長補短地學(xué)習(xí)泉州的經(jīng)驗。以下就下階段小區(qū)工作進行規(guī)劃和部署，以重新整改小區(qū)渠道網(wǎng)點，提高終端形象，落實“千店工程”，從而提高小區(qū)銷量。
2、增加新的重點主干道的臨街網(wǎng)點，目標尋找地集中在：中山大道（夏園段）黃埔大道、廣州大道、工業(yè)大道、新港路、昌崗路、寶崗大道、機場路等，讓主干道的街邊宣傳輻射周邊小區(qū)。
3、制定具體的時間表和各網(wǎng)點具體整改的工作方案，首先先從已有備選網(wǎng)點入手開始改造，從南崗開始自東向西推進，同時尋找合適街邊店。但是四月份新品上市，整個市場的樣品需要更換，數(shù)量在70家左右，同時宣傳畫冊和價格表需要及時送到網(wǎng)點經(jīng)銷商手中。因此小區(qū)4月初的工作量相當大，整改速度將會比較慢，4月中旬以后，可加快整改速度。
4、在具體操作中，嚴格按照泉州市場的模板進行，并根據(jù)各個網(wǎng)點的具體情況進行分析，把細微之處盡量完善。
經(jīng)過泉州經(jīng)銷商會議和對泉州市場經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，開拓了我的小區(qū)渠道業(yè)務(wù)工作的思路，讓我重新認識到品牌戰(zhàn)略和以提升終端形象打擊競爭對手的差異化市場操作的重要性；也讓我明白了，整改網(wǎng)點形象將是我下階段的工作重點。“苦心人，天不負，破釜沉舟，百二秦川終屬楚；有志者，事竟成，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”，我相信，憑著我的勤奮、刻苦的性格可以克服我內(nèi)斂的做事風(fēng)格，也可以克服工作上的任何困難。
工作五年的心得及總結(jié)篇十六
3月24－28號，我有幸到福建泉州參加了20好太太南區(qū)經(jīng)銷商大會暨新品發(fā)布會，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的市場戰(zhàn)略報告和經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，并伴隨經(jīng)銷商參觀考察了泉州地區(qū)的市場運作和網(wǎng)店形象。這幾天的所見所聞，所感所悟，都深刻地烙印在我的腦海里，讓我不得不對我廣州小區(qū)工作的整個工作思路和工作策略進行深刻的反思。以下我就此次會議的學(xué)習(xí)心得進行總結(jié)，并以泉州市場的成功經(jīng)驗為鏡，反照廣州小區(qū)的不足，羅列下階段的工作思路和具體步驟。
1、品牌為先，終端為王，千方百計提升終端形象。
優(yōu)化終端形象，提升終端形象，推行品牌產(chǎn)品差異化，是我本次泉州之行的最重要的收獲。本次大會，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的市場報告，還是經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，或是泉州市場的網(wǎng)點參觀考察情況，“終端形象”成為了本次大會頻頻出現(xiàn)的最重要的關(guān)鍵詞語。因此，提升終端形象也成為了本次大會的最主要的主題，也是我?guī)滋旄惺茏钌畹臇|西。
在聽完羅總的`市場報告和對“千店工程”的規(guī)劃后，我就對好太太公司的下一步市場發(fā)展有了清晰的認識，同時使我內(nèi)心震撼的是羅總的那一句“之前大家認為只要裝幾套樣板就能賣貨的想法已經(jīng)落伍了，我們必須做出終端的差異化”所震撼。顯然，好太太品牌已經(jīng)占領(lǐng)了市場的高地，只要掛上好太太樣板，確實也能賣出去；但是如何讓客戶更有信心更加熱衷的來選購我們好太太產(chǎn)品，而不是其他雜牌的產(chǎn)品，那么就必須在終端把消費者吸引過來，而這就必須千方百計的提升我們品牌的終端形象。/謝謝您的支持和鼓勵?。?！
同時，在三天時間的泉州市場考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗中，終端形象也是最讓我驚嘆的地方。泉州市場快速發(fā)展應(yīng)該說受益于最近幾年的經(jīng)濟發(fā)展，因為可以看到泉州包括晉江、石獅、惠安很多已建或在建的樓盤，這是客觀條件；但是其壯大之最主要的還在于主觀上的努力，而其最成功的方法的是提成終端形象，無論是自營專賣店、建材網(wǎng)點、建材街網(wǎng)點、還是小區(qū)附近的窗簾店，都能夠進行終端形象的改造，不僅樣板投放數(shù)量比較多，可以顯示出規(guī)模和專業(yè)；而且在門頭廣告和其他位置的廣告，都很好的配合著樣板進行終端的宣傳。
2、精耕渠道，深挖市場，加快步伐開拓全新市場。
渠道建設(shè)，深挖市場是本次會議的另一個重點，是經(jīng)銷商討論比較多的問題。讓我最深刻的是泉州經(jīng)銷商余總的開拓縣級市場的策略；也就是把身邊業(yè)務(wù)員外派到縣級市場，由雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而延伸和擴大市場疆域。深挖市場，另一方向是開展“以舊換新”活動，挖掘二次消費，這一方面在廣州我們已取得不錯的效果。
3、關(guān)注細節(jié)，強化執(zhí)行，認認真真履行工作職責。
本次會議的圓滿成功，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃，離不開我們好太太的整個團隊的分工合作，離不開每個業(yè)務(wù)人員和工作人員的認真執(zhí)行，離不開我們對工作的細微之處的落實。雖然我沒有參與會議的前期準備工作，但是在23號晚上的新品展區(qū)的布置和裝配，讓我深刻的感受到團隊合作和職責明確的有效性，因為只有這樣，才能保證對工作上的細微之處的完善。而羅總在會議結(jié)束后的工作總結(jié)，對我們會議工作的點評，也讓我對細節(jié)的認識有了更為深刻的理解；同時對我們每一個人的工作要求也讓我醍醐灌頂。
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工作五年的心得及總結(jié)篇十七
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們，大家上午好，我是四年級四班的王黃慶。今天，在料峭的冬日里，我們?nèi)w師生匯聚在國旗下，整理即將走過的20xx年。
所有的時節(jié)都有終點。秋去冬來，而到此時，最適合告別的冬季里，讓我們對即將過去的20xx年，說聲“再見”。站在20xx年這列火車的最后一節(jié)車廂中，驀然回首：規(guī)模宏大，精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)；熱情洋溢，奮力比拼的運動會；隆重而又熱鬧非凡的建隊節(jié)；公祭活動，我們心潮起伏，深切緬懷；團委會上，我們的致詞激情澎湃這一切的一切，似乎都還那么清晰可見，觸手可及。或許你正為自己這一年的踏實勤奮收獲了太多而興奮。或許你也曾因孜孜不倦的挑燈夜讀，卻收不到想要的成績而苦惱；或許你正為自己能與同學(xué)坦誠相待，和睦相處而喜悅；或許你也曾因周圍同學(xué)之間的誤解而傷心同學(xué)們，無論怎樣，20xx年對于我們每個同學(xué)來說，都是幸福的。因為我們在老師的諄諄教誨下獲取了智慧，在爸爸媽媽的殷殷期盼中又長大了一歲，在同學(xué)真摯的關(guān)懷里感悟了友誼，在書山的徜徉中增添了知識。
是水，就應(yīng)該成為波浪；是土，就應(yīng)該壘成高山，同學(xué)們，新年的鐘聲即將敲響，20xx年的期末考試即將到來。讓我們共同努力，以優(yōu)異的成績，感恩為我們嘔心瀝血的老師，日夜操勞的父母。最后，祝愿大家在20xx年，一路歡歌，一路笑語！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
工作五年的心得及總結(jié)篇十八
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：1、立足本職，愛崗敬業(yè)2、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進3、在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題；在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵；在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖；在那里，我們每一天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài)；
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當《·》成是一種享受。
工作五年的心得及總結(jié)篇十九
各位經(jīng)銷商、準經(jīng)銷商：
20xx年已經(jīng)轟轟烈烈地過去，雖然國家房產(chǎn)調(diào)空政策對建材家居業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，東方邦太櫥柜卻能穩(wěn)步發(fā)展，在20xx年保持了應(yīng)有的`增長。在這樣的時期我們?nèi)阅苋绱顺晒θQ于很多因素，其中一個很重要的原因，就是我們這些年來一直不斷地在努力幫助經(jīng)銷商更好地經(jīng)營東方邦太產(chǎn)品，我們追求的是長足發(fā)展，我們著眼于與每個經(jīng)銷商在未來保持互惠互利的友好合作關(guān)系，我們致力于讓與我們緊密合作的經(jīng)銷商獲得程度的成功!
大會主題：聚勢合力贏未來。
大會目的：經(jīng)驗分享、銷量提升、新產(chǎn)品推薦；提升東方邦太品牌知名度和在櫥柜行業(yè)的影響力。
報到時間：20xx年3月1日。
年會時間：20xx年3月2日——20xx年3月4日。
大會地點：南京xxxx大酒店。
邀請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工作五年的心得及總結(jié)篇二十
新學(xué)期，xx系學(xué)生工作將在總結(jié)過去經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生工作面臨的新形勢，新情況，按照院學(xué)生處制定的學(xué)期工作要點，緊密結(jié)合本系實際，按照系主任的要求，開拓思路，大膽創(chuàng)新，積極工作，進一步加強和改進學(xué)生思想政治教育，不斷嘗試服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生的新手段，新方法，全面推進我系學(xué)風(fēng)建設(shè)。豐富校園生活，活躍學(xué)習(xí)氣氛，加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，全面提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì)。
學(xué)生工作要貼近學(xué)生，貼近實際，要上水平，要有新的突破，要實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，我們自身的專業(yè)水平和素質(zhì)必須加強。我們將逐步開始進行主題班會課的備課，備課采取個人收集資料，集中備課的形式，力爭開好每一次主題班會，力爭做到每一次主題班會都能夠取得顯著的教育效果。加大對學(xué)生的思想教育力度，充分挖掘具有育人功能的資源與載體，促進優(yōu)良學(xué)風(fēng)，班風(fēng)的形成。新學(xué)期的學(xué)生工作將從原來的主要是學(xué)生管理到教育管理并重，逐步加強思想教育。為此，本學(xué)期我系將加大對學(xué)生的思想教育力度，突出教育效果，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。讓學(xué)生工作能夠?qū)崿F(xiàn)如下兩個目標：
（一）根據(jù)學(xué)生的思想現(xiàn)實狀況，加強工作的的針對性，探索新途徑，營造良好的育人氛圍。
1、分層次，分階段開展學(xué)生思想狀況的調(diào)查，通過班導(dǎo)師例會進行交流總結(jié)，提煉出當前本系中存在的主要思想問題，了解掌握學(xué)生的真實想法，為有的放矢的思想教育夯實基礎(chǔ)。
2、開展豐富多彩，形式多樣主題教育活動。請系主任多安排與我系專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)講座營造濃濃的育人氛圍，使學(xué)生潛移默化地從中受到教育。本學(xué)期擬舉辦一次高水平的學(xué)術(shù)講座活動，本系各班結(jié)合實際情況針對當前大學(xué)生中的熱點，難點問題選擇主題開展至少一次具有教育意義的主題班會活動。
（二）抓住學(xué)風(fēng)建設(shè)這一中心，確保優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。
1、配合任課教師組織好課堂教學(xué)是系學(xué)生工作和班導(dǎo)師義不容辭的職責，加強和本版教師聯(lián)系，齊抓共管，確保良好的課堂教學(xué)秩序，保障課堂教學(xué)的效果。
2、繼續(xù)搞好學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。在以往活動的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富其內(nèi)涵、逐步形成包括宣傳動員，氛圍營造，表彰先進，經(jīng)驗介紹等在內(nèi)的一系列學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。
3、細致做好學(xué)生評優(yōu)，評獎工作，弘揚先進，鞭策后進、
4、根據(jù)專業(yè)特點，認真組織好本學(xué)期大學(xué)英語四，六級，專轉(zhuǎn)本以及計算機等級考試，尤其是xx的輔導(dǎo)和督促工作。
6、加強對學(xué)習(xí)態(tài)度不端，目標不明，成績差的少數(shù)學(xué)生的分析研究，探索轉(zhuǎn)變后進生的有效方法，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
7、重視學(xué)生的考風(fēng)教育、考風(fēng)是學(xué)風(fēng)的反映，全系各班要強化對學(xué)生的考風(fēng)教育，同時嚴明考試紀律，杜絕學(xué)生考試違紀。
1、我系將在原有的管理方案基礎(chǔ)上進一步加以完善，使之更能體現(xiàn)分類指導(dǎo)，分層次管理以及各具特色的特點，達到理想的效果。在滿足絕大部分學(xué)生需要的前提下，逐步關(guān)注學(xué)生個體的需要，適當拓展部分學(xué)生自由發(fā)展的空間。另外，根據(jù)我系各專業(yè)的特點，進行改革試點，使英語學(xué)習(xí)全面化，如增設(shè)口語角，播放視聽材料，讀背英語等活動，使常規(guī)管理豐富多彩，更有針對性與實效性。
2、探索學(xué)生自我管理的有效方法，充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，全面推進學(xué)生自我督促，自我約束，自我管理。加大對學(xué)生干部的選拔，使用，考核力度，使他們健康快速成長，使他們盡快在學(xué)生工作中能起到獨當一面，無法取代的作用。計劃設(shè)立副班導(dǎo)師制，強化學(xué)生自律部的作用，使學(xué)生自我管理能收到明顯的成效。
加強對問題生，問題班級的診治，提高系學(xué)生工作的整體績效。
4、嚴格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)學(xué)生管理的各項規(guī)章制度，包括學(xué)生走讀管理，違紀學(xué)生的處理等規(guī)定，建立學(xué)生違紀檢討，學(xué)生處分公示等制度，嚴明紀律。
1、充分利用學(xué)校設(shè)立的心理咨詢室，對特殊學(xué)生及時做好心理疏導(dǎo)工作，尤其是有重大心理疾病的學(xué)生，要高度關(guān)注，跟蹤調(diào)查。
2、關(guān)心貧困生的學(xué)習(xí)，生活，幫助辦理助學(xué)貸款。
工作五年的心得及總結(jié)篇一
有事感覺時間真的過的很快，當心里還在不時留戀那難忘的校園生活，還在對《那些年我們一起追的女孩》之類的電影很有感觸的時候，不知不覺白發(fā)已經(jīng)長出，自己的孩子都要上學(xué)了?；叵胱约汗ぷ鞯氖迥?，走過不少彎路，想拿出來和大家一起分享。
其中里面一個總結(jié)我認為非常有道理：
對于一個人而言。有兩點是最為重要的。
第一，要發(fā)現(xiàn)自己的“智力障礙強”，如果你發(fā)現(xiàn)在某方面真是很難跨越，就是我們通常所說的不是干這個料，及早轉(zhuǎn)向。
第二，發(fā)現(xiàn)自己的天賦。你用同樣的時間，同樣的努力程度比別人強，強的越多，證明你在這方面越有天才，再加上你的努力，就會取得較大的成就。
我自己的職場生涯，也基本驗證了這個道理。
一：剛畢業(yè)那會的年輕而自傲。
我也算國內(nèi)排名前十高校熱門專業(yè)碩士畢業(yè)，從上學(xué)到畢業(yè)一帆風(fēng)順，屬于鄰居們口中經(jīng)常拿來教育自己家孩子要當學(xué)習(xí)榜樣的那類。畢業(yè)后，順利進入一家大公司。回想起剛進公司那會，朝氣蓬勃，干勁沖天，很快成為骨干，并被提拔。說到這里，不得不說一下國人的官本位思想，所有人都喜歡那種高高在上的感覺。
我自己也不例外，總認為自己年輕，聰明，學(xué)東西快，別人能干的我也一定能干好，覺得自己的某些主管也不過如此，自己一定能超越他。于是，大約工作三年后，我從一個小項目主管干起，花了8年時間慢慢做到一個小部門的主管，最多時候管三十多人。但現(xiàn)在回想起來，那段日子過的真的并不開心，我自己屬于那種活潑開朗沒心沒肺的性格，最受不了別人否定自己的工作。每次被老大罵都要心里別扭很久。盡管我很努力，不停的想著改進，但前面提到了，其實我已經(jīng)遇見了障礙墻。8年下來，我的下屬都成了我的主管，盡管我心態(tài)比較好，不至于說擺不正自己位置，但內(nèi)心總有點沮喪。
這里，需要提一下管理能力，這么多年，我遇見過很多很牛的主管，我對領(lǐng)導(dǎo)力，有了一些下面的總結(jié)，大家可以看看自己是否適合當領(lǐng)導(dǎo)。第一，領(lǐng)導(dǎo)一定要有威嚴，這個威嚴不代表到處擺架子，而是一種個人能力的體現(xiàn)。首先，要會訓(xùn)人，這個訓(xùn)人就很不簡單，你說出的話，能讓他人感到極大的壓力，要有自己的氣?？上易约旱男愿駴Q定了，我從來不會板著臉訓(xùn)斥他人。同時，你說的話，還必須真的有道理，要讓別人挨罵但也無話可說，這點就更難了，要求這個領(lǐng)導(dǎo)一定要有敏銳的觀察力，有足夠的一手信息和知識積累。為什么主管一定要訓(xùn)人呢?因為這樣才能保證主管意圖在下級能夠得到貫徹執(zhí)行，保證執(zhí)行力。這個感悟來自最近一年一位新主管上任后的做的一些事情。新主管是從別的領(lǐng)域調(diào)過來的，對我們這個領(lǐng)域并不是太熟悉，因此，他需要搞定兩件事情：一，盡快熟悉本領(lǐng)域，二，盡快樹立自己的絕對權(quán)威。他是怎么做的呢?首先，他開始組織大量的例行匯報會議，讓大量的一線人員直接對其進行匯報而不是只聽各級主管的。但要知道他管理的.是將近一千人的大部門，怎么能快速獲取自己想要的東西呢?于是他開始抓匯報質(zhì)量。一次，有個同事，匯報膠片寫了40頁，但都是夸夸其談，他直接當著十幾個人的面罵，讓其立刻滾出去。我的一次匯報，某一頁膠片的標題寫了7個字，他直接說，這塊標題只需兩個字，回去改了再發(fā)給秘書歸檔。
短短幾個月，整個部門都被訓(xùn)了一個遍，于是，整個部門的膠片質(zhì)量迅速極大提升，能用一頁膠片寫完的，絕不用兩頁，膠片上任何一個數(shù)據(jù)，匯報人如果不清楚數(shù)據(jù)來源，計算方法，含義，可能的問題，根本就不敢往膠片上寫。往往一個匯報大家都要準備好幾天，但同時，大家真正感受到了好處，為了匯報，我必須把每一件事情摳得很細，很多平時疏忽的問題，現(xiàn)在都被想到了，部門整體效率大為提升，而主管自己，通過高質(zhì)量的匯報，既了解的部門狀況，又建立了自己的威信。
管理，其實就可以總結(jié)為對下和對上兩種。對下核心是威嚴，還有一點是要讓下屬們覺得跟著你能提升能力，能多掙錢。否則光會罵人把人都罵跑了那也不叫領(lǐng)導(dǎo)。此外還有一點是對上，要讓自己的主管賞識你。這就需要一些策略甚至有時需要勾心斗角。一個郵件有意無意抄送給主管知道，了解自己主管的管理風(fēng)格，因為有能力的主管往往喜歡認命和自己一個管理風(fēng)格的下屬因為這樣執(zhí)行力最強。
其實我不擅長管理，上面這些都是在見到的人才多了后，你會發(fā)現(xiàn)自己真的沒法比的，每個人都有自己擅長的領(lǐng)域，有些人天生就是干領(lǐng)導(dǎo)的料。
二，尋找自己擅長的領(lǐng)域。
一個人的收入和地位，取決于你自己的不可或缺性。那篇博客中說到了，后天的努力無法讓人成為金字塔塔尖的那一小波人。愛迪生也說過，成功是1%的天才加99%的汗水，但有時那1%比剩下的99%都重要。因此，我們就要認真考慮自己的天賦。真心感謝我的父母，給我遺傳了諸多天賦，但有些天賦都是很久以后自己才意識到。我有音樂的天賦，天生沒經(jīng)訓(xùn)練節(jié)奏感和音準極好，但小時候沒有經(jīng)過任何訓(xùn)練，長大了也不可能再學(xué)了。我有很好的體育天賦，什么球都是一學(xué)就會且玩的不錯。但音樂和體育，都是精英體質(zhì)，只有鳳毛麟角的頂尖幾個人才能成功。我這點天賦，拿去和那些精英比，那就不算天賦了。因此，找自己的天賦的同時，還要考慮相關(guān)崗位競爭的程度。劉翔只有一個，你說你的水平全國前八，對不起，劉翔一年幾億，你可能只能勉強買得起帝都郊區(qū)的一個房子。因此，找到自己的比較優(yōu)勢領(lǐng)域并在這個領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展，是職場中最重要的。
如果你擅長當主管且你認為自己天生就有領(lǐng)導(dǎo)力，那就一門心思學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)。如果你天生靈牙利齒能把死的說活，那就去市場搞營銷。如果你天生邏輯思維出眾喜歡新事物喜歡刨根問底耐得住寂寞，那就去搞技術(shù)搞研發(fā)。我就是這樣，一直以來我其實最大的興趣就是搞技術(shù)鉆研新東西，但官本位的思想迷住了雙眼。從兩年前開始，半主動半被動，我回到了技術(shù)崗位，短短兩年，自己干的很開心不說，工資級別反而提升的更迅速。
最終，想和職場新人們說的，其實就是，努力尋找自己的天賦，千萬別用自己的劣勢去和別人的優(yōu)勢競爭，那樣你會死的很慘。
我都不知道自已適合找什么工作，怎么解決啊!
其實我剛參加工作那會，也是不清楚自己擅長什么的。但參加工作后，慢慢的和周邊人比較，你就會知道自己的長處和短處。不管怎樣，上進心還是要有的，否則再有天賦不付出也是不行的。但有一點，如果你覺得當前的工作你很不喜歡又總干不好或者根本沒有挑戰(zhàn)和技術(shù)含量隨時換誰來都能干，那要考慮是否能找機會更換崗位。也是前面提到那位很牛的主管，在一次和我們吃飯聊天時候提到：他感覺最大的成就，是看到我們每個人能力都有快速提升，最心里過意不去的，是他管理的部門，還不能徹底消除垃圾崗位。什么叫垃圾崗位，就是那種誰都能干，不會產(chǎn)生技能積累的崗位。必須有人去干這些活，可一旦讓其做了這個工作，就代表這個人的幾年甚至一生都毀了。因為他會把自己的定位放的很低認為自己也只能去做這些。因此，無論如何，不能讓自己陷入到這種垃圾崗位，實在不行不惜離職。
自己有天賦適合的崗位，一定是自己喜歡，其實擅長和喜歡往往是相輔相成的，因為擅長所以做的比別人好，因為做得好所以得到認可，因為被認可所以更喜歡。這樣就形成良性循環(huán)。喜歡的工作，你也愿意付出。因此如果你每天早晨一起床就想著又要去做不情愿的工作，那還是及早轉(zhuǎn)型吧。但如果你就是好吃懶做成天什么都不想干，那最理想還是考慮怎么找個有錢的老公或者富婆吧。
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工作五年的心得及總結(jié)篇二
本學(xué)期我認真鉆研了教材和新課標，了解每位學(xué)生的具體情況。仔細研究了教材重難點及注意點和關(guān)鍵，了解了教材前后相關(guān)的知識體系，研究了班級情況，掌握了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)水平，思想和家庭情況及學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)興趣情況。認真撰寫了導(dǎo)學(xué)案，根據(jù)本班的實際情況，寫出了符合班級情況的導(dǎo)學(xué)案，并注意分析了上課得失，以便知識的彌補和信息的反饋。認真上好了每一節(jié)課，認真批閱了學(xué)生的作業(yè)。在課前，我總認真熟悉教案內(nèi)容，分析可能出現(xiàn)的情況，課堂上，有計劃、有目的地進行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，因勢利導(dǎo)，面向全體學(xué)生，努力提高了隨堂課的教學(xué)質(zhì)量。課后，我總是留給學(xué)生適量的適度的練習(xí)題，對學(xué)生的作業(yè)，我做到了認真及時、全批全改。有的還適時注明鼓勵性批語，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。課前精心備導(dǎo)學(xué)案，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展，堅持以人為本，促進學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
1.對于新課標的學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)得不夠好。
2.對培養(yǎng)優(yōu)秀生的拔尖工作和中等生的培優(yōu)的工作做得欠缺一些。
3.與學(xué)生家長的溝通不足，缺乏與家長的交流。
4.小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)用得不夠。
1. 培養(yǎng)學(xué)生提前預(yù)習(xí)的習(xí)慣。
2.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.鼓勵動腦筋思考問題，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
4.認真做好后進行轉(zhuǎn)化工作。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑， 總體感覺本期的工作較過去有所進步，但也存在不少的缺點，在今后教學(xué)中我不斷加強學(xué)習(xí)，多聽課，吸取別人的長處，彌補自己的不足，反思自己教學(xué)中的得與失，及時調(diào)整自己的教學(xué)，再接再勵，力爭取得更好的成績。
工作五年的心得及總結(jié)篇三
自20＿＿年9月參加工作以來，我在政治思想、師德修養(yǎng)、教育教學(xué)等方面，都能夠嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)黨的重要思想、踐行科學(xué)發(fā)展。勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，認認真真辦事，盡職盡責地完成學(xué)校各項教育教學(xué)任務(wù)。
作為一名新教師，我工作十分努力。在教學(xué)上，我虛心向他人學(xué)習(xí)，悉心鉆研教材，根據(jù)學(xué)生的實際水平和能力，由淺入深地設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。因材施教，積極調(diào)動學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用，使知識傳播、能力鍛煉、情感培養(yǎng)都能取得較好的效果。另外，我還注重研究，潛心鉆研，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)借鑒、揣摩反思各種教育教學(xué)新理念和新方法。努力提教育教學(xué)業(yè)務(wù)水準，工作之余不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)。
做為教師，除了教書外還應(yīng)懂得育人。任教以來，我始終把育人放在首位。在管理班級期間，我都能充分了解班級的每一個同學(xué)具體情況，包括家庭情況、思想情況、交際情況，因為只有這樣才能真正走進學(xué)生的心靈。在他們遇到困難的時候，幫助撫慰他;在他們犯了錯誤的時候，以理勸服;在他們懵懂渾混的時候，以愛感化他。并與家長成為朋友，深入學(xué)生家庭及時交流和反饋學(xué)生在校的表現(xiàn)，共同商計和制定教育學(xué)生的方案和思想，營造教育的氛圍，深受家長的好評與信賴。在工作中我也很在乎學(xué)生，幾乎把學(xué)生當成親人來對待，當成是自己的親人來教育。在這兩年的工作中，我認真履行職責，教書育人、為人師表。工作以來一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)和英語教學(xué)工作，每次所任教班級的學(xué)生成績合格率均在95%以上。在縣、鎮(zhèn)各次教學(xué)質(zhì)量抽測中均取得優(yōu)異成績。受到了師生、領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定與好評。
總之，初上講臺的兩年中，我既感受到了教育工作的偉大與光榮又嘗到了教育工作的辛苦與辛酸，同時更嘗到了收獲與成功的喜悅。當你走上講臺，看到一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當你被學(xué)生圍著快樂地談笑，當學(xué)生把你當成的朋友，當家長打電話來告訴你孩子變了，變得懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的?；仡欁约旱倪^去，既有成績，也有不足。未來的路還很長，我將不斷戰(zhàn)勝自己、超越自己，誓將自己的所有心血奉獻給祖國的教育事業(yè)，絕不愧對自己有幸擁有的這一太陽底下最光輝的職業(yè)。
工作五年的心得及總結(jié)篇四
作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，來到金橋?qū)W校，我覺得我是幸運的。當然這種幸運不僅僅是因為我們金橋?qū)W校是名校，更是因為金橋?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)班子特別重視教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。
在我們這學(xué)期開學(xué)后的的第個月就進行了公開課。先是在職教師公開課，最后才是我們這些新進老師。其實，我覺得學(xué)校的這種安排真的是用心良苦！為了給我們這些新進的畢業(yè)生學(xué)習(xí)前輩的機會，故意將我們安排在最后。一方面，讓我們好好聽課，學(xué)習(xí)學(xué)校里這些優(yōu)秀老師的講課技巧；另一方面，也讓我們能夠好好準備以便能夠更好的展示自己。
明白了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，我也好好把握了這次機會。記得我聽的第一節(jié)課是馮雪老師的美術(shù)課，這次聽課讓我深刻地感受到了任老師，作為老教師，不光具有著深厚的文化底蘊；更具有很強的控制整個課堂秩序的能力。我印象最深的應(yīng)該要屬，弓老師的美術(shù)課。弓老師那富有感情的語言抑揚頓挫，而且課堂上每一個環(huán)節(jié)的設(shè)置讓人感覺都是那樣的用心，那樣的精巧，聽完她的課，別說是孩子們了，就我們這些聽課的老師都隨著弓老師的思路走了。
關(guān)于我個人的公開課，在這次的研討課里我真的要感謝辦公室里每位老師給我提了很多寶貴的意見，給了我很多幫助，讓我提高很多。雖然，這次的公開課我不能一次性通過考驗，但是我并不氣餒，我會更努力的提高自己，讓自己在下一次的公開課中能夠通過考驗。我也會在下學(xué)期多聽其他老師的課，多總結(jié)自己，以使自己得到更大的提高。
藝術(shù)教育活動，特別是在它走出課堂以后，往往帶有較大的靈活性，我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也給了我們美術(shù)組課外藝術(shù)活動的開展提供了很大的支持與幫助。在這學(xué)期一開始，美術(shù)組在大隊部李主任的領(lǐng)導(dǎo)下舉辦了“水粉水彩社團“，看到孩子們的進步。當我們聽到這些的時候心中充滿了無限的驕傲與自豪。
接著，就是最近的“科技創(chuàng)新大賽”比賽了。這次的比賽我們籌備一個多月，這一個多月來付出了多少艱辛，克服了多少困難我想只有我們自己心里知道吧。不過看到孩子們的作品時，真的感覺這一切都是值得的。更加值得欣慰的是，我們這次的畫展也得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會大眾的高度認可。通過這次畫展我校涌現(xiàn)出一大批藝術(shù)苗子和優(yōu)秀的藝術(shù)人才，通過各種藝術(shù)活動的開展，學(xué)生充分展現(xiàn)了自己的藝術(shù)才能，鍛煉了自己，體驗到了成功的喜悅，培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，創(chuàng)造能力、欣賞能力。這些活動開發(fā)了學(xué)生的智力，激發(fā)了學(xué)生的興趣，豐富了學(xué)生的審美知識，增強了學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活的美好情感。
工作五年的心得及總結(jié)篇五
隨著時間的流逝，我在這家公司已經(jīng)工作了整整五年。從剛剛加入的那一刻起，我就深深地愛上了這份工作。這五年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，這些經(jīng)歷使我受益匪淺?；厥走@五年，我不禁感慨萬分，于是我決定將自己的心得和體會總結(jié)成為以下的五個方面。
第一段：勇于學(xué)習(xí)與改變。
我認為，工作的第一要務(wù)就是不斷學(xué)習(xí)和改變。作為一個新員工，我時刻保持著一顆謙遜的心態(tài)，準備接受新的知識和技能。我積極參加培訓(xùn)課程，通過與資深員工的交流，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，我時刻留意行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場的變化，努力跟上時代的步伐。在這五年中，我不僅通過學(xué)習(xí)新的技能，也學(xué)會了不斷改變自己的觀念和思維方式。只有勇于學(xué)習(xí)與改變，才能在職場中立于不敗之地。
第二段：團隊合作與溝通能力的重要性。
在這家公司，我有幸參加了許多團隊合作的項目。這些項目不僅鍛煉了我的團隊合作能力，也讓我體會到溝通的重要性。團隊合作需要我們理解和尊重他人的觀點，同時也需要我們積極主動地表達自己的想法。通過團隊合作，我學(xué)會了如何與他人愉快地合作，解決問題，并取得良好的工作成果。這些經(jīng)驗讓我明白，溝通和團隊合作是成功的關(guān)鍵要素，只有通過良好的溝通和團隊協(xié)作，我們才能取得更大的成就。
第三段：自律與時間管理的重要性。
工作中的時間管理是非常重要的。在這五年里，我逐漸認識到自律和時間管理對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。我學(xué)會了如何制定工作計劃和目標，并努力按時完成任務(wù)。我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，如每天早上規(guī)劃當天的工作，每周回顧和總結(jié)工作進展。通過自律和時間管理，我提高了工作效率，減少了拖延，讓我更加專注于工作本身。
第四段：積極主動與責任心。
作為一個員工，我始終保持積極的工作態(tài)度。我努力尋求機會并勇于承擔責任。當面臨困難時，我不會輕易放棄，而是積極主動地尋找解決問題的方法。我深知，只有在面對困難時保持積極主動和責任心，才能克服各種挑戰(zhàn)，取得更大的成功。
第五段：感恩與成長。
回首這五年，我心中充滿了感恩之情。我感謝公司給了我這個平臺，讓我在工作中不斷成長和提升自己。我也感謝身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和信任。在這個團隊中，我收獲了友情、智慧和經(jīng)驗，這些讓我更加成熟和堅定。同時，我也明白到成長需要時間和努力，我將繼續(xù)保持謙遜的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。
五年的工作經(jīng)歷，給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會讓我明白，工作只是人生的一部分，但它能夠影響我們的成長和人生態(tài)度。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，把這五年的心得變?yōu)楦映錾墓ぷ鞅憩F(xiàn)。
工作五年的心得及總結(jié)篇六
作為公司財務(wù)出納人員，在上半年中，在思想認識、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)潛力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的扶持與幫忙，十分高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快。
剛進入公司，應(yīng)對陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學(xué)會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務(wù)工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。
財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且務(wù)必具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此能夠說財務(wù)工作職責重于泰山，務(wù)必以高度的職責感對待，注重細節(jié)，真正踐行“細節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗。
二、刻苦學(xué)習(xí)，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事比較，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐，將書本理論和工作實踐結(jié)合起來，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，進步較快。樹立勤學(xué)好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要資料來抓。業(yè)余時間，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識與實踐操作結(jié)合起來，通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺得對原先的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務(wù)潛力。
工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務(wù)公司的整體運行也有了必須了解，完善適應(yīng)了工作環(huán)境。我用心參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心資料，也是財務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務(wù)人員的義務(wù)。
在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。
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工作五年的心得及總結(jié)篇七
xx年是我們后勤服務(wù)集團新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對新的壓力，面對新的契機，進一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護管理水平上一個新臺階”為目標，全體物業(yè)、綠化的員工團結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、綠化養(yǎng)護管理工作。
我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護，綠化養(yǎng)護當成包袱背著，所以養(yǎng)護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀況，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責任制，同時有了穩(wěn)定的維護人員。明確了綠地養(yǎng)護的工作職責，落實了綠化養(yǎng)護的專項經(jīng)費，按養(yǎng)護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責任制，做到任務(wù)到地，責任到人。養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動著養(yǎng)護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。
二、綠化工程建設(shè)工作。
1.先后給學(xué)院補種植樹木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4.為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工488工日。
5.本中心完成草花種植40000余盆（現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前）。
6.新增綠化面積34721㎡，最全面的參考網(wǎng)站新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈。
1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強服務(wù)的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。
2.物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
工作五年的心得及總結(jié)篇八
保育員是幼兒園的重要工種之一,是保育工作的具體實施者,她負責幼兒日常生活并協(xié)助教師組織教育活動。雖然保育員與教師工作內(nèi)容不同,但她們的目的都是促進幼兒的全面發(fā)展。下面是本站帶來的保育員心得及。
歡迎查看。
一、保育方面。
每天我教室的第一件事就是按照教師一日工作細則，開窗通風(fēng)，以及各項衛(wèi)生工作。在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進行盥洗時，能及時站在幼兒旁邊，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法;在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予鼓勵和誘導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣;在午睡時，我嚴格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡，在我值班期間，我能讓每個幼兒入睡，等他們睡著后，能及時調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。
二、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度。
對班級的衛(wèi)生工作，我嚴格按照本園制度執(zhí)行，我是中途來幼兒園的，從我決定參加工作以來，我一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具、等物品的消毒工作。平時注意觀察孩子的情況，早上家長送來時，看到孩子情緒不高時，我都會向家長了解情況，午睡起床，我會指導(dǎo)孩子自己洗臉，然后給孩子整理著裝。在戶外或室內(nèi)活動時，我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護理工作。
三、在配班工作中，我主動配合老師組織幼兒上課，并能在不打擾老師正常上課的同時糾正幼兒坐姿，發(fā)現(xiàn)幼兒注意力分散時能及時的提醒。
四、安全問題是大事。
在活動中能注意幼兒的安全，并注意及時給他們增減衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，并加強幼兒的安全意識教育?；顒訒r教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護的技能。
五、家園互動方面。
我認為在與家長溝通方面，我做的還是不錯的，在家長接送孩子是能夠主動和家長溝通，了解幼兒的生活習(xí)慣，興趣愛好，以及家長對我們工作所提出的合理化建議我都能虛心接受。
對于工作，我一直都盡力做到最好，但仍存在很多不足之處，工作中，有時出現(xiàn)一些急躁情緒，今后我會注意控制自己的情緒。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的工作已接近尾聲。做為一名保育員，我能配合班級教師，盡職盡責地完成自己的本職工作。
一、思想工作方面：
在這個學(xué)期里，我能夠遵守園內(nèi)的各項。
規(guī)章制度。
熱愛集體能堅守工作崗位不遲到、不早退無事不請假。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配樂意接受各項任務(wù)并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題能夠與班上的老師共同商量解決。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來園開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。保持教室地面干凈;盥洗室地面潔凈，每天勤擦;每天下班后清洗毛巾，保證毛巾潔白;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;午睡間，幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常晾曬;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天餐具的衛(wèi)生消毒。
關(guān)心特殊孩子，熱心工作。這個學(xué)期，班級里全是新生，多數(shù)是腦癱孩子，大小便常常拉在身上。作為保育員，不怕臟、不嫌累，及時幫助幼兒換洗尿濕衣褲，保持幼兒的整潔。當腦癱孩子進食困難時，我總會耐心喂他們吃飯，一口湯一口飯菜，方便他們吞咽，盡量讓每個特殊孩子吃好吃飽。許多腦癱孩子走路不便，常常會摔倒，在戶外活動中，我會配合老師，牽著腦癱孩子的手幫助他們練習(xí)行走，做到不離孩子，確保幼兒的安全。中午午睡時，給幼兒一個良好的睡眠環(huán)境，讓幼兒養(yǎng)成按時午睡的好習(xí)慣，并提醒幼兒有一個良好的睡姿。同時，我還時刻關(guān)注幼兒是否容易出汗、是否喜歡踢被子，結(jié)合他們的這些習(xí)慣，我和班級老師一起幫他們擦汗、蓋被子，保證了幼兒的身體健康。
今后我一定會更加努力，不斷進步、不斷完善、認真把保育工作做到更好!
各方面工作詳細的闡述。
一、思想工作方面：
在這個學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意接受各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面：
2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可，并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰，時間準確，按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上：
本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃，為老師準備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
五、保育員學(xué)習(xí)方面：
能帶領(lǐng)梨園部的保育員學(xué)習(xí)各種保育知識。如：《研討早餐后水果的問題》、《如何搞好盥洗室、廁所衛(wèi)生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季對幼兒的戶外護理》、《防止幼兒意外傷害的發(fā)生》、《加強幼兒健康教育》等做為這學(xué)期的重點，互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步;并把所學(xué)的知識運到實際工作當中。
以上幾個方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會更加努力，在今后的工作中不斷的進步、不斷的完善、認真把保育工作做到更好!
工作五年的心得及總結(jié)篇九
隨著時間的流逝，我已經(jīng)在這個工作崗位上度過了五個年頭?；厥走@五年，我不禁感觸良多。通過這段時間的工作經(jīng)歷，我積累了寶貴的經(jīng)驗，并從中獲得了許多教訓(xùn)。在這篇文章中，我將總結(jié)我入職五年的心得體會，以期與大家分享我的成長和思考。
首先，成功離不開良好的人際關(guān)系。在我入職的前幾年，我明白到了一點：無論一個人多么優(yōu)秀，還是需要與他人合作共事。辦公室是一個充滿不同個性和背景的地方，與同事保持良好的人際關(guān)系對于工作的順利進行至關(guān)重要。我始終尊重并搭建與同事之間的信任和合作關(guān)系，通過有效的溝通和團隊合作，我成功地處理了許多難題，實現(xiàn)了個人目標。
其次，持續(xù)學(xué)習(xí)和個人發(fā)展是至關(guān)重要的。在當今競爭激烈的職場中，只有不斷更新知識和提升自己的能力才能保持競爭力。在這五年中，我在工作之余，通過參加培訓(xùn)、讀書和學(xué)習(xí)新技能，不斷豐富自己的知識儲備和技能水平。這些努力不僅使我更有信心地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，還讓我獲得了晉升和加薪的機會。
第三，工作和生活的平衡是必不可少的。在我剛?cè)肼毜臅r候，我過于專注于工作，以至于無法與朋友和家人保持良好的聯(lián)系。然而，慢慢地我意識到了工作和生活之間的平衡對于個人的身心健康和幸福感至關(guān)重要。因此，我學(xué)會了更好地管理自己的時間，逐漸形成了合理的工作計劃和生活規(guī)律。我學(xué)會了放松自己，在工作之外，積極參加各種興趣愛好，與親友相聚，這些豐富了我的生活，緩解了工作壓力。
接下來，我認識到投資和建立個人品牌是很重要的。在競爭激烈的職場中，要想得到更好的機會和待遇，僅僅憑借出色的工作表現(xiàn)是不夠的。我開始主動參與行業(yè)內(nèi)的會議和網(wǎng)絡(luò)社交，通過與同行的交流和分享，提高了自己的專業(yè)知識水平，并擴大了人脈網(wǎng)絡(luò)。同時，我也在個人博客、社交媒體等平臺上分享自己的見解和經(jīng)驗，逐漸樹立了個人的專業(yè)形象和品牌。這種積極投資和建立個人品牌的經(jīng)驗對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
最后，我深深體會到了實現(xiàn)個人目標需要堅定的決心和毅力。在這五年中，我遇到了許多困難和挫折，但我從未放棄我的目標。我相信，“勇往直前，不怕困難”的座右銘，并付諸行動。通過全身心的投入和不懈的努力，我逐漸取得了一些小的成功，這些成功使我更加堅定了前進的信心。在今后的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷追求更高的目標。
通過總結(jié)這五年的工作經(jīng)驗，我明白了許多重要的道理。良好的人際關(guān)系、持續(xù)的學(xué)習(xí)與個人發(fā)展、工作與生活的平衡以及投資和建立個人品牌，這些都是成為一名優(yōu)秀職場人士必備的要素。同時，一定要有堅定的決心和毅力，只有這樣，我們才能在職業(yè)生涯中取得長遠的成功。我希望我積累的這些經(jīng)驗和總結(jié)，能夠幫助到更多的職場新人獲得成長和進步。
工作五年的心得及總結(jié)篇十
20__年泌尿外科二病房共收治病人x人，進行手術(shù)x例，重癥病人x人，搶救人數(shù)x人次。收到表揚信x封?，F(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：
一、加強三基三嚴培訓(xùn)，提高護理服務(wù)水平。
1.組織護士學(xué)習(xí)護理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案，每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進行考核，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護理安全。
2.每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
二、加強護士素質(zhì)教育，提高護理服務(wù)質(zhì)量，積極開展人性化服務(wù)。
12、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控組將每個月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯及時召開護理質(zhì)量持續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。
2、科室內(nèi)年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓(xùn)，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計劃。制定了《延期實習(xí)帶教計劃》，規(guī)定帶教老師和延期實習(xí)學(xué)生每周按照計劃完成各項實習(xí)工作。延期實習(xí)同學(xué)每周完成x篇實習(xí)筆記。制定了《新輪轉(zhuǎn)護士培訓(xùn)計劃》，短期培訓(xùn)一個月，使新輪轉(zhuǎn)的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1-2名低年資護士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護士加強?？茖W(xué)習(xí)。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、積極開展人性化護理。
1、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始，科室召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極動起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護士，將科室責任組由3個改為5個責任組。
2、重新規(guī)劃了各班職責，由責護全權(quán)負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。
四、科室不足。
1.低年資護士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進一步提高。
2.作為年輕護士長，管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待于進一步提高。
五、工作設(shè)想。
1.制定20__年科室工作計劃，制定詳細的培訓(xùn)計劃，使科內(nèi)護士培訓(xùn)規(guī)范化。
2.根x后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng)，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。
工作五年的心得及總結(jié)篇十一
在職場中度過了五年的時間，我深深地感受到了職場的變化和成長。這五年的旅程塑造了我個人和職業(yè)生涯的方向，教會了我許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我入職五年的心得和體會。
第一段：了解與適應(yīng)。
我加入公司的第一年是探索和了解的階段。我努力學(xué)習(xí)公司的工作文化和價值觀，了解各個部門的職能與工作流程。我盡可能地參與不同的項目，以便更好地了解整個公司的運轉(zhuǎn)方式。在這個階段，適應(yīng)和靈活性是非常重要的，因為工作環(huán)境和需求不斷變化，我必須快速適應(yīng)這些變化，并找到適合我的工作方式。
第二段：專業(yè)技能和自我提升。
在公司工作的第二年，我開始著重發(fā)展自己的專業(yè)技能和不斷提升自己。我尋找機會參加培訓(xùn)課程和研討會，以更新自己的知識并與同行進行交流。我也主動找機會承擔更多的責任和挑戰(zhàn)，從而加深對工作的理解和掌握。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我在工作中顯示出更高的能力和表現(xiàn)，得到了贊賞和認可。
第三段：團隊合作與人際關(guān)系。
在職場中度過了三年后，我真正理解并體會到了合作和人際關(guān)系的重要性。我會意識到，一個成功的團隊需要良好的協(xié)作和有效的溝通。因此，我積極主動地和同事合作，并且愿意給予支持和幫助。我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，并意識到團隊一致對解決問題和取得成功是至關(guān)重要的。
第四段：把握機會與創(chuàng)新。
到了職業(yè)生涯的第四年，我充分了解到抓住機會和創(chuàng)新的重要性。我不再等待機會的到來，而是積極主動地尋找機會。我認識到不懼失敗和嘗試新事物是發(fā)展的關(guān)鍵。我學(xué)會了提出建設(shè)性的想法和解決方案，并愿意承擔風(fēng)險和責任，以實現(xiàn)個人和團隊的目標。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力與終身學(xué)習(xí)。
五年的職業(yè)生涯讓我認識到成為領(lǐng)導(dǎo)者和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我努力培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力能力，并擔任項目負責人或團隊領(lǐng)導(dǎo)。我明白領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是指揮下屬，而是要激勵和發(fā)揮每個人的潛力。此外，我始終堅信終身學(xué)習(xí)的重要性。我通過參加行業(yè)研討會、閱讀相關(guān)書籍和尋找導(dǎo)師來持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。
總結(jié)：
我的五年職業(yè)生涯是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過了解和適應(yīng)、專業(yè)技能和自我提升、團隊合作與人際關(guān)系、把握機會與創(chuàng)新，以及領(lǐng)導(dǎo)力與終身學(xué)習(xí)，我變得更自信、成熟和有能力。這五年的體驗和收獲讓我相信，只要踏實努力并不斷積累經(jīng)驗和知識，職場中的機會和成就將源源不斷地呈現(xiàn)。
工作五年的心得及總結(jié)篇十二
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展。
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作，減少操作風(fēng)險為出發(fā)點。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華。
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念，緊跟當代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的'精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
工作五年的心得及總結(jié)篇十三
一、個人基本情況：
自20__年8月參加工作至今，工作七年多，希望自己能成為一名優(yōu)秀的初中歷史教師，在教育教學(xué)工作中，勤于總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，能夠較好的把握課堂，實施有效課堂教學(xué)。
二、專業(yè)發(fā)展目標。
1、理論素養(yǎng)方面：
通過自培和校培的結(jié)合，實現(xiàn)個人理論、水平、專業(yè)知識水平和實踐教育教學(xué)能力的進一步提高和創(chuàng)新，通過班級管理，力爭成為優(yōu)秀班主任。
2、教學(xué)水平方面：
以先進的教育理念和科學(xué)理論為指導(dǎo)，在教育教學(xué)的實踐中摸索出一套適合歷史學(xué)科的教法。努力使自己成為一名素質(zhì)好、師德水平高、專業(yè)知識寬厚、具有正確的教育理念和高度的專業(yè)精神、富有創(chuàng)新精神和實踐能力的教師。
3、教研能力方面：
進一步加強理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐，深入的開展主題教研活動。引導(dǎo)全體教師積極參與教科研，認識教科研的意義，引領(lǐng)全組數(shù)學(xué)教師用很高的熱情投入到教研的工作中來。
三、主要措施。
1、制定個人學(xué)習(xí)計劃：
以自學(xué)為主要途徑，實踐為主要手段，充分利用校本培訓(xùn)和各類業(yè)務(wù)進修提自己的理論和業(yè)務(wù)水平。深入開展教育教學(xué)研究活動，提升各方面工作質(zhì)量，力爭成為市教學(xué)骨干。
2、更新教育教學(xué)觀念：
現(xiàn)在的學(xué)生知識面廣、思維活躍、接受能力強，對知識的感知遠遠超過我們教師，青出于藍而勝于藍，教師要轉(zhuǎn)變心態(tài)，抱著謙虛學(xué)習(xí)和共同研究的思想，共同進步，跟上時代的步伐。鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，發(fā)展了學(xué)生個性，改變學(xué)生被動的接受式學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)師生的雙向互動學(xué)習(xí)。真正意義上的以學(xué)生為本，重視學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)造思維的養(yǎng)成，鼓勵他們學(xué)會學(xué)習(xí)，為終生學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
3、認真做好主題研究：
與相關(guān)學(xué)科教師對研究課題進行討論，進行需求分析，并閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，提高專業(yè)技能，注重實際，優(yōu)化方案。整理好檔案資料，總結(jié)得失，完成主題研究報告。
4、在加深對教育教學(xué)一般規(guī)律的認識基礎(chǔ)上，打造效率課堂，培養(yǎng)自己初步的教科研能力。
提高課堂教學(xué)藝術(shù)，強化教學(xué)反思能力。在教學(xué)中注意學(xué)法指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，提高教學(xué)效率，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會獨立鉆研的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
四、未來發(fā)展規(guī)劃。
1、養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，提升教育教學(xué)理論，并能結(jié)合自己的教育教學(xué)心得形成論文在市或市級以上教育刊物發(fā)表。
2、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷更新教育理念，提升自己的教育教學(xué)水平和課堂研究水平，不斷提升自己的歷史素養(yǎng)，成為一個有內(nèi)涵的教師。
3、對課堂教學(xué)加以研究和實踐，使自己成為一個合格的初中歷史教師。
4、運用各種媒體學(xué)習(xí)資料，與時俱進，不斷拓展自己的眼界和知識。
5、擺正學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)其興趣，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中成長，在鼓勵中成長，在愛心中成長。
6、進一步做好班級集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實施教育、教學(xué)工作計劃的得力助手。
7、進一步協(xié)調(diào)好本班各科教育、教學(xué)和溝通好學(xué)校、家庭、社會教育之間聯(lián)系。
只有做學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、創(chuàng)新型的教師，才能不斷更新教育理念、開拓創(chuàng)新；才能緊握成功的鑰匙、掌握發(fā)展的主動；才能不斷努力探索、充實自己、超越自我。以上是我的個人發(fā)展規(guī)劃。想達到這個目標，成為無愧于新時代的教師，就必須自覺地投入到教育教學(xué)中去，經(jīng)受鍛煉，經(jīng)受檢驗，逐步提高，逐步完善，努力形成自己的風(fēng)格，是自己的教育教學(xué)教研能力和水平更上一層樓。在今后的教育教學(xué)中，我將不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。同時注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。立足根本，放眼未來，為新時期的教育事業(yè)貢獻自己的力量。
工作五年的心得及總結(jié)篇十四
我對公司未來的展望。今天，我想感謝和xxx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xxx公司在金融理財上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
所以說，進入xxx公司并不意味著你就是一個金玉人。只有當你真正地融入xxx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xxx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個金玉人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀xx堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xxx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xxx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xxx公司是我們所有金玉人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托?？梢哉fxxx公司的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。任何時候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體金玉人擰成一股繩，同心同德，為了xxx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在20xx年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
工作五年的心得及總結(jié)篇十五
3月24－28號，我有幸到福建泉州參加了20xx年好太太南區(qū)經(jīng)銷商大會暨新品發(fā)布會，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的市場戰(zhàn)略報告和經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，并伴隨經(jīng)銷商參觀考察了泉州地區(qū)的市場運作和網(wǎng)店形象。這幾天的所見所聞，所感所悟，都深刻地烙印在我的腦海里，讓我不得不對我廣州小區(qū)工作的整個工作思路和工作策略進行深刻的反思。以下我就此次會議的學(xué)習(xí)心得進行總結(jié)，并以泉州市場的成功經(jīng)驗為鏡，反照廣州小區(qū)的不足，羅列下階段的工作思路和具體步驟。
1、品牌為先，終端為王，千方百計提升終端形象。
優(yōu)化終端形象，提升終端形象，推行品牌產(chǎn)品差異化，是我本次泉州之行的最重要的收獲。本次大會，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的市場報告，還是經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，或是泉州市場的網(wǎng)點參觀考察情況，“終端形象”成為了本次大會頻頻出現(xiàn)的最重要的關(guān)鍵詞語。因此，提升終端形象也成為了本次大會的最主要的主題，也是我?guī)滋旄惺茏钌畹臇|西。
在聽完羅總的市場報告和對“千店工程”的規(guī)劃后，我就對好太太公司的下一步市場發(fā)展有了清晰的認識，同時使我內(nèi)心震撼的是羅總的那一句“之前大家認為只要裝幾套樣板就能賣貨的想法已經(jīng)落伍了，我們必須做出終端的差異化”所震撼。顯然，好太太品牌已經(jīng)占領(lǐng)了市場的高地，只要掛上好太太樣板，確實也能賣出去；但是如何讓客戶更有信心更加熱衷的來選購我們好太太產(chǎn)品，而不是其他雜牌的產(chǎn)品，那么就必須在終端把消費者吸引過來，而這就必須千方百計的提升我們品牌的終端形象。
同時，在三天時間的泉州市場考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗中，終端形象也是最讓我驚嘆的地方。泉州市場快速發(fā)展應(yīng)該說受益于最近幾年的經(jīng)濟發(fā)展，因為可以看到泉州包括晉江、石獅、惠安很多已建或在建的樓盤，這是客觀條件；但是其壯大之最主要的還在于主觀上的努力，而其最成功的方法的是提成終端形象，無論是自營專賣店、建材網(wǎng)點、建材街網(wǎng)點、還是小區(qū)附近的窗簾店，都能夠進行終端形象的改造，不僅樣板投放數(shù)量比較多，可以顯示出規(guī)模和專業(yè)；而且在門頭廣告和其他位置的廣告，都很好的配合著樣板進行終端的'宣傳。
2、精耕渠道，深挖市場，加快步伐開拓全新市場。
渠道建設(shè)，深挖市場是本次會議的另一個重點，是經(jīng)銷商討論比較多的問題。讓我最深刻的是泉州經(jīng)銷商余總的開拓縣級市場的策略；也就是把身邊業(yè)務(wù)員外派到縣級市場，由雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而延伸和擴大市場疆域。深挖市場，另一方向是開展“以舊換新”活動，挖掘二次消費，這一方面在廣州我們已取得不錯的效果。
3、關(guān)注細節(jié)，強化執(zhí)行，認認真真履行工作職責。
本次會議的圓滿成功，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃，離不開我們好太太的整個團隊的分工合作，離不開每個業(yè)務(wù)人員和工作人員的認真執(zhí)行，離不開我們對工作的細微之處的落實。雖然我沒有參與會議的前期準備工作，但是在23號晚上的新品展區(qū)的布置和裝配，讓我深刻的感受到團隊合作和職責明確的有效性，因為只有這樣，才能保證對工作上的細微之處的完善。而羅總在會議結(jié)束后的工作總結(jié)，對我們會議工作的點評，也讓我對細節(jié)的認識有了更為深刻的理解；同時對我們每一個人的工作要求也讓我醍醐灌頂。
二、以“泉”為鏡、面鏡思過。
廣州市場小區(qū)渠道在經(jīng)過我9個多月的辛勤耕耘下，已開始取得不錯的效果，在銷量方面，不僅去年超額完成了任務(wù)，而且今年第一季度也有所增長。去年的月均銷量是837套，而今年的第一季度的月均銷量已突破900套，這一成績或許來自于公司的促銷活動，但也離不開我的網(wǎng)點維護和對樓盤的及時跟進；在終端廣告方面，廣州小區(qū)制作的廣告數(shù)量并不少，據(jù)我粗略統(tǒng)計，這9個月的廣告品制作，大大小小多達280多張（包括損壞重新制作和檔口流動重新制作）。然而，通過這次泉州之行，在對比泉州市場小區(qū)的網(wǎng)點后，讓我深深的感受到廣州小區(qū)網(wǎng)點，特別是在終端形象展示的嚴重不足。下面我將以泉州市場小區(qū)網(wǎng)點的獨到之處，來反照小區(qū)網(wǎng)點的不足的地方。
1、樣板數(shù)量對比。
泉州的小區(qū)網(wǎng)點的樣品數(shù)量多，一般在7套，最少的也有4到5套；廣州小區(qū)網(wǎng)點的樣板數(shù)量不成規(guī)模，不能滿足客戶的多樣性選擇。另外，泉州一般有暢銷的落地樣板的展示，廣州小區(qū)網(wǎng)點缺少落地樣板的展示。
2、終端廣告對比。
泉州的小區(qū)網(wǎng)點的終端廣告比較大，比較細；大是在門頭廣告或大幅廣告上做得比較到位，小是如玻璃櫥窗的小橫條廣告、或階梯小廣告也把細微之處體現(xiàn)出來，從而在總體上提成了終端的廣告形象。廣州小區(qū)網(wǎng)點雖然也有廣告，而且廣告總數(shù)量做得不少，但是由于網(wǎng)點多，分攤到各網(wǎng)點，一個店的廣告數(shù)量就少。因此廣州小區(qū)的網(wǎng)點雖然都有廣告品，也有近10家有門頭廣告或大幅廣告，但卻沒有能做到象泉州網(wǎng)點那樣把一個店從總體上布置，把整體的形象展示出來，總之效果遠遠達不到形象店的要求。
3、網(wǎng)點選擇對比。
泉州小區(qū)的網(wǎng)點較多的選擇在建材街邊店，衛(wèi)浴店占多數(shù)，窗簾店輔著；由于衛(wèi)浴店跟窗簾店一般都有較好的裝修，而且也選擇比較大型的店面，因此樣板可以上比較多，從總體形象效果上比較好。廣州小區(qū)現(xiàn)時網(wǎng)點，以門窗店、窗簾店、五金店為主，裝飾公司為輔，裝修較好的衛(wèi)浴店幾乎沒有（廣州衛(wèi)浴店相對集中于各建材市場，建材街較少），因此對于裝修簡陋或無裝修并且門面較小的門窗店、五金店，樣品展示比較少，一般只有2－3套，最多的也是4－5套，可粘貼的廣告也有限，比較零散，因此總體展示不出較好的效果。
4、業(yè)務(wù)工作的細致對比。
泉州小區(qū)網(wǎng)點的方方面面，可以體現(xiàn)到業(yè)務(wù)工作的細致之處。巧妙地避開石膏板承受力不強和手搖器與晾桿獨立分裝等細微之舉，就是很好的體現(xiàn)了泉州市場的精耕細作。而廣州小區(qū)的業(yè)務(wù)工作，更多的是在不斷地播撒種子，是在不斷地尋找新的樓盤，新的客戶，以數(shù)量取勝，雖然數(shù)量較多，但質(zhì)量有限。
三、取長補短、重新整改。
經(jīng)過泉州之行，讓我重新認識到了廣州小區(qū)的不足之處，也讓我看到了我的工作思路、工作效應(yīng)的落后之處，使我對之后的工作找到了一個模范和方法，讓我受益匪淺。因此，我將以泉州作為鏡子，根據(jù)廣州小區(qū)的實際情況，取長補短地學(xué)習(xí)泉州的經(jīng)驗。以下就下階段小區(qū)工作進行規(guī)劃和部署，以重新整改小區(qū)渠道網(wǎng)點，提高終端形象，落實“千店工程”，從而提高小區(qū)銷量。
2、增加新的重點主干道的臨街網(wǎng)點，目標尋找地集中在：中山大道（夏園段）黃埔大道、廣州大道、工業(yè)大道、新港路、昌崗路、寶崗大道、機場路等，讓主干道的街邊宣傳輻射周邊小區(qū)。
3、制定具體的時間表和各網(wǎng)點具體整改的工作方案，首先先從已有備選網(wǎng)點入手開始改造，從南崗開始自東向西推進，同時尋找合適街邊店。但是四月份新品上市，整個市場的樣品需要更換，數(shù)量在70家左右，同時宣傳畫冊和價格表需要及時送到網(wǎng)點經(jīng)銷商手中。因此小區(qū)4月初的工作量相當大，整改速度將會比較慢，4月中旬以后，可加快整改速度。
4、在具體操作中，嚴格按照泉州市場的模板進行，并根據(jù)各個網(wǎng)點的具體情況進行分析，把細微之處盡量完善。
經(jīng)過泉州經(jīng)銷商會議和對泉州市場經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，開拓了我的小區(qū)渠道業(yè)務(wù)工作的思路，讓我重新認識到品牌戰(zhàn)略和以提升終端形象打擊競爭對手的差異化市場操作的重要性；也讓我明白了，整改網(wǎng)點形象將是我下階段的工作重點。“苦心人，天不負，破釜沉舟，百二秦川終屬楚；有志者，事竟成，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”，我相信，憑著我的勤奮、刻苦的性格可以克服我內(nèi)斂的做事風(fēng)格，也可以克服工作上的任何困難。
工作五年的心得及總結(jié)篇十六
3月24－28號，我有幸到福建泉州參加了20好太太南區(qū)經(jīng)銷商大會暨新品發(fā)布會，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的市場戰(zhàn)略報告和經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，并伴隨經(jīng)銷商參觀考察了泉州地區(qū)的市場運作和網(wǎng)店形象。這幾天的所見所聞，所感所悟，都深刻地烙印在我的腦海里，讓我不得不對我廣州小區(qū)工作的整個工作思路和工作策略進行深刻的反思。以下我就此次會議的學(xué)習(xí)心得進行總結(jié)，并以泉州市場的成功經(jīng)驗為鏡，反照廣州小區(qū)的不足，羅列下階段的工作思路和具體步驟。
1、品牌為先，終端為王，千方百計提升終端形象。
優(yōu)化終端形象，提升終端形象，推行品牌產(chǎn)品差異化，是我本次泉州之行的最重要的收獲。本次大會，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的市場報告，還是經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，或是泉州市場的網(wǎng)點參觀考察情況，“終端形象”成為了本次大會頻頻出現(xiàn)的最重要的關(guān)鍵詞語。因此，提升終端形象也成為了本次大會的最主要的主題，也是我?guī)滋旄惺茏钌畹臇|西。
在聽完羅總的`市場報告和對“千店工程”的規(guī)劃后，我就對好太太公司的下一步市場發(fā)展有了清晰的認識，同時使我內(nèi)心震撼的是羅總的那一句“之前大家認為只要裝幾套樣板就能賣貨的想法已經(jīng)落伍了，我們必須做出終端的差異化”所震撼。顯然，好太太品牌已經(jīng)占領(lǐng)了市場的高地，只要掛上好太太樣板，確實也能賣出去；但是如何讓客戶更有信心更加熱衷的來選購我們好太太產(chǎn)品，而不是其他雜牌的產(chǎn)品，那么就必須在終端把消費者吸引過來，而這就必須千方百計的提升我們品牌的終端形象。/謝謝您的支持和鼓勵?。?！
同時，在三天時間的泉州市場考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗中，終端形象也是最讓我驚嘆的地方。泉州市場快速發(fā)展應(yīng)該說受益于最近幾年的經(jīng)濟發(fā)展，因為可以看到泉州包括晉江、石獅、惠安很多已建或在建的樓盤，這是客觀條件；但是其壯大之最主要的還在于主觀上的努力，而其最成功的方法的是提成終端形象，無論是自營專賣店、建材網(wǎng)點、建材街網(wǎng)點、還是小區(qū)附近的窗簾店，都能夠進行終端形象的改造，不僅樣板投放數(shù)量比較多，可以顯示出規(guī)模和專業(yè)；而且在門頭廣告和其他位置的廣告，都很好的配合著樣板進行終端的宣傳。
2、精耕渠道，深挖市場，加快步伐開拓全新市場。
渠道建設(shè)，深挖市場是本次會議的另一個重點，是經(jīng)銷商討論比較多的問題。讓我最深刻的是泉州經(jīng)銷商余總的開拓縣級市場的策略；也就是把身邊業(yè)務(wù)員外派到縣級市場，由雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而延伸和擴大市場疆域。深挖市場，另一方向是開展“以舊換新”活動，挖掘二次消費，這一方面在廣州我們已取得不錯的效果。
3、關(guān)注細節(jié)，強化執(zhí)行，認認真真履行工作職責。
本次會議的圓滿成功，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃，離不開我們好太太的整個團隊的分工合作，離不開每個業(yè)務(wù)人員和工作人員的認真執(zhí)行，離不開我們對工作的細微之處的落實。雖然我沒有參與會議的前期準備工作，但是在23號晚上的新品展區(qū)的布置和裝配，讓我深刻的感受到團隊合作和職責明確的有效性，因為只有這樣，才能保證對工作上的細微之處的完善。而羅總在會議結(jié)束后的工作總結(jié)，對我們會議工作的點評，也讓我對細節(jié)的認識有了更為深刻的理解；同時對我們每一個人的工作要求也讓我醍醐灌頂。
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工作五年的心得及總結(jié)篇十七
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們，大家上午好，我是四年級四班的王黃慶。今天，在料峭的冬日里，我們?nèi)w師生匯聚在國旗下，整理即將走過的20xx年。
所有的時節(jié)都有終點。秋去冬來，而到此時，最適合告別的冬季里，讓我們對即將過去的20xx年，說聲“再見”。站在20xx年這列火車的最后一節(jié)車廂中，驀然回首：規(guī)模宏大，精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)；熱情洋溢，奮力比拼的運動會；隆重而又熱鬧非凡的建隊節(jié)；公祭活動，我們心潮起伏，深切緬懷；團委會上，我們的致詞激情澎湃這一切的一切，似乎都還那么清晰可見，觸手可及。或許你正為自己這一年的踏實勤奮收獲了太多而興奮。或許你也曾因孜孜不倦的挑燈夜讀，卻收不到想要的成績而苦惱；或許你正為自己能與同學(xué)坦誠相待，和睦相處而喜悅；或許你也曾因周圍同學(xué)之間的誤解而傷心同學(xué)們，無論怎樣，20xx年對于我們每個同學(xué)來說，都是幸福的。因為我們在老師的諄諄教誨下獲取了智慧，在爸爸媽媽的殷殷期盼中又長大了一歲，在同學(xué)真摯的關(guān)懷里感悟了友誼，在書山的徜徉中增添了知識。
是水，就應(yīng)該成為波浪；是土，就應(yīng)該壘成高山，同學(xué)們，新年的鐘聲即將敲響，20xx年的期末考試即將到來。讓我們共同努力，以優(yōu)異的成績，感恩為我們嘔心瀝血的老師，日夜操勞的父母。最后，祝愿大家在20xx年，一路歡歌，一路笑語！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
工作五年的心得及總結(jié)篇十八
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：1、立足本職，愛崗敬業(yè)2、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進3、在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題；在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵；在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖；在那里，我們每一天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài)；
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當《·》成是一種享受。
工作五年的心得及總結(jié)篇十九
各位經(jīng)銷商、準經(jīng)銷商：
20xx年已經(jīng)轟轟烈烈地過去，雖然國家房產(chǎn)調(diào)空政策對建材家居業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，東方邦太櫥柜卻能穩(wěn)步發(fā)展，在20xx年保持了應(yīng)有的`增長。在這樣的時期我們?nèi)阅苋绱顺晒θQ于很多因素，其中一個很重要的原因，就是我們這些年來一直不斷地在努力幫助經(jīng)銷商更好地經(jīng)營東方邦太產(chǎn)品，我們追求的是長足發(fā)展，我們著眼于與每個經(jīng)銷商在未來保持互惠互利的友好合作關(guān)系，我們致力于讓與我們緊密合作的經(jīng)銷商獲得程度的成功!
大會主題：聚勢合力贏未來。
大會目的：經(jīng)驗分享、銷量提升、新產(chǎn)品推薦；提升東方邦太品牌知名度和在櫥柜行業(yè)的影響力。
報到時間：20xx年3月1日。
年會時間：20xx年3月2日——20xx年3月4日。
大會地點：南京xxxx大酒店。
邀請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工作五年的心得及總結(jié)篇二十
新學(xué)期，xx系學(xué)生工作將在總結(jié)過去經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生工作面臨的新形勢，新情況，按照院學(xué)生處制定的學(xué)期工作要點，緊密結(jié)合本系實際，按照系主任的要求，開拓思路，大膽創(chuàng)新，積極工作，進一步加強和改進學(xué)生思想政治教育，不斷嘗試服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生的新手段，新方法，全面推進我系學(xué)風(fēng)建設(shè)。豐富校園生活，活躍學(xué)習(xí)氣氛，加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，全面提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì)。
學(xué)生工作要貼近學(xué)生，貼近實際，要上水平，要有新的突破，要實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，我們自身的專業(yè)水平和素質(zhì)必須加強。我們將逐步開始進行主題班會課的備課，備課采取個人收集資料，集中備課的形式，力爭開好每一次主題班會，力爭做到每一次主題班會都能夠取得顯著的教育效果。加大對學(xué)生的思想教育力度，充分挖掘具有育人功能的資源與載體，促進優(yōu)良學(xué)風(fēng)，班風(fēng)的形成。新學(xué)期的學(xué)生工作將從原來的主要是學(xué)生管理到教育管理并重，逐步加強思想教育。為此，本學(xué)期我系將加大對學(xué)生的思想教育力度，突出教育效果，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。讓學(xué)生工作能夠?qū)崿F(xiàn)如下兩個目標：
（一）根據(jù)學(xué)生的思想現(xiàn)實狀況，加強工作的的針對性，探索新途徑，營造良好的育人氛圍。
1、分層次，分階段開展學(xué)生思想狀況的調(diào)查，通過班導(dǎo)師例會進行交流總結(jié)，提煉出當前本系中存在的主要思想問題，了解掌握學(xué)生的真實想法，為有的放矢的思想教育夯實基礎(chǔ)。
2、開展豐富多彩，形式多樣主題教育活動。請系主任多安排與我系專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)講座營造濃濃的育人氛圍，使學(xué)生潛移默化地從中受到教育。本學(xué)期擬舉辦一次高水平的學(xué)術(shù)講座活動，本系各班結(jié)合實際情況針對當前大學(xué)生中的熱點，難點問題選擇主題開展至少一次具有教育意義的主題班會活動。
（二）抓住學(xué)風(fēng)建設(shè)這一中心，確保優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。
1、配合任課教師組織好課堂教學(xué)是系學(xué)生工作和班導(dǎo)師義不容辭的職責，加強和本版教師聯(lián)系，齊抓共管，確保良好的課堂教學(xué)秩序，保障課堂教學(xué)的效果。
2、繼續(xù)搞好學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。在以往活動的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富其內(nèi)涵、逐步形成包括宣傳動員，氛圍營造，表彰先進，經(jīng)驗介紹等在內(nèi)的一系列學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。
3、細致做好學(xué)生評優(yōu)，評獎工作，弘揚先進，鞭策后進、
4、根據(jù)專業(yè)特點，認真組織好本學(xué)期大學(xué)英語四，六級，專轉(zhuǎn)本以及計算機等級考試，尤其是xx的輔導(dǎo)和督促工作。
6、加強對學(xué)習(xí)態(tài)度不端，目標不明，成績差的少數(shù)學(xué)生的分析研究，探索轉(zhuǎn)變后進生的有效方法，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
7、重視學(xué)生的考風(fēng)教育、考風(fēng)是學(xué)風(fēng)的反映，全系各班要強化對學(xué)生的考風(fēng)教育，同時嚴明考試紀律，杜絕學(xué)生考試違紀。
1、我系將在原有的管理方案基礎(chǔ)上進一步加以完善，使之更能體現(xiàn)分類指導(dǎo)，分層次管理以及各具特色的特點，達到理想的效果。在滿足絕大部分學(xué)生需要的前提下，逐步關(guān)注學(xué)生個體的需要，適當拓展部分學(xué)生自由發(fā)展的空間。另外，根據(jù)我系各專業(yè)的特點，進行改革試點，使英語學(xué)習(xí)全面化，如增設(shè)口語角，播放視聽材料，讀背英語等活動，使常規(guī)管理豐富多彩，更有針對性與實效性。
2、探索學(xué)生自我管理的有效方法，充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，全面推進學(xué)生自我督促，自我約束，自我管理。加大對學(xué)生干部的選拔，使用，考核力度，使他們健康快速成長，使他們盡快在學(xué)生工作中能起到獨當一面，無法取代的作用。計劃設(shè)立副班導(dǎo)師制，強化學(xué)生自律部的作用，使學(xué)生自我管理能收到明顯的成效。
加強對問題生，問題班級的診治，提高系學(xué)生工作的整體績效。
4、嚴格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)學(xué)生管理的各項規(guī)章制度，包括學(xué)生走讀管理，違紀學(xué)生的處理等規(guī)定，建立學(xué)生違紀檢討，學(xué)生處分公示等制度，嚴明紀律。
1、充分利用學(xué)校設(shè)立的心理咨詢室，對特殊學(xué)生及時做好心理疏導(dǎo)工作，尤其是有重大心理疾病的學(xué)生，要高度關(guān)注，跟蹤調(diào)查。
2、關(guān)心貧困生的學(xué)習(xí)，生活，幫助辦理助學(xué)貸款。