詩歌是語文學(xué)習(xí)中重要的一部分,可以幫助我們感受文字的美??梢詤⒖妓说目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法。探索總結(jié)的藝術(shù),愿這些范文能為大家?guī)盱`感和思路。
外部培訓(xùn)心得篇一
外部企業(yè)培訓(xùn)在現(xiàn)代商業(yè)世界中扮演著至關(guān)重要的角色。不論是大型跨國公司還是中小型企業(yè),都希望通過培訓(xùn)促進(jìn)員工的專業(yè)能力和思維方式的提高。外部企業(yè)培訓(xùn)是一種由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)服務(wù),通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來提高員工的綜合能力,并幫助組織實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)目標(biāo)。本文將從個(gè)人參加外部企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷出發(fā),分享我對培訓(xùn)內(nèi)容和方法的體會,以及培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展的影響。
我參加過一次由一家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的外部企業(yè)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的提升。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力理論、案例分析和實(shí)踐操作等。培訓(xùn)采用了多種互動(dòng)教學(xué)方法,例如小組討論、角色扮演和案例分析。通過思維碰撞和實(shí)踐操作,培訓(xùn)幫助我們理解并掌握了一些實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力技巧和溝通策略。
第三段:總結(jié)培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
我認(rèn)為這次外部培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。首先,培訓(xùn)提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我對領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的理論有了更深入的了解。其次,通過與其他企業(yè)的參與者交流和合作,我接觸到了不同行業(yè)和背景的人,豐富了我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為未來的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的可能性。此外,通過多種互動(dòng)教學(xué)方法,培訓(xùn)幫助我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力,這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。
第四段:詳細(xì)闡述培訓(xùn)帶來的綜合能力提升。
這次外部培訓(xùn)不僅僅提供了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的理論知識,還通過多種實(shí)踐操作和案例分析來幫助我們掌握這些技能。例如,在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的實(shí)踐操作中,我們被分成小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)完成一個(gè)模擬管理項(xiàng)目。這讓我們能夠親自體驗(yàn)和應(yīng)用所學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力技巧,學(xué)會如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,如何制定目標(biāo)和計(jì)劃,以及如何應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。通過這樣的實(shí)踐,我逐漸意識到領(lǐng)導(dǎo)力并非簡單的權(quán)威和指導(dǎo),而是需要傾聽、合作和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。
第五段:總結(jié)全文并展望未來。
通過參加這次外部企業(yè)培訓(xùn),我深刻體會到培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性和影響。培訓(xùn)提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,拓寬了我的思維和視野,使我能夠更加自信地面對職業(yè)挑戰(zhàn)。同時(shí),培訓(xùn)激發(fā)了我對個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,讓我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競爭力。因此,我將繼續(xù)參加各種外部培訓(xùn),不斷提升自己的綜合能力,為更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
外部培訓(xùn)心得篇二
外部培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高員工的各項(xiàng)能力,從外部購買相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。我所在的公司為了不斷拓展業(yè)務(wù)和提高員工素質(zhì),每年都會組織一定量的外部培訓(xùn)。近期,我參加了一次相關(guān)培訓(xùn),并從中受益匪淺,下面我將談?wù)勎覍ν獠颗嘤?xùn)的感觸和體會。
第一段:期望值。
在參加外部培訓(xùn)之前,我內(nèi)心一直充滿著期待和好奇。我相信這次培訓(xùn)可以讓我了解最新最實(shí)用的知識和技能,鍛煉自己的目標(biāo)管理能力和解決問題的能力,還可以拓寬自己的網(wǎng)絡(luò)資源等等。當(dāng)我走進(jìn)培訓(xùn)教室時(shí),就感到培訓(xùn)講師的授課方式和資料準(zhǔn)備程度都非常專業(yè),對我的期望值提高了一個(gè)層次。
第二段:快樂學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的三天時(shí)間里,除了嚴(yán)密的課程安排和培訓(xùn)內(nèi)容,我對團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和交流環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也很感興趣。這些活動(dòng)不僅幫助我們更加深入的理解培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與合作能力。這些活動(dòng)形式新穎、內(nèi)容豐富、讓人耳目一新。三天下來,精神不緊張,大家學(xué)習(xí)的氛圍也能夠推動(dòng)著自己加油干起來。
第三段:技能提升。
提高核心競爭力、掌握更多的專業(yè)技能和知識,是企業(yè)組織外部培訓(xùn)的主要目的。本次培訓(xùn)讓我學(xué)會了更優(yōu)秀的時(shí)間管理,更有效率的流程設(shè)計(jì)等諸多實(shí)踐技巧。對于每一個(gè)剛?cè)胄械膯T工,這都是寶貴的財(cái)富。這些技能點(diǎn)的增加,隨時(shí)讓自己在工作中有更多的解決思路,把技能點(diǎn)融入到工作賽道,應(yīng)用效果非常顯而易見。
第四段:深度理解。
外部培訓(xùn)的一個(gè)重要價(jià)值就是能夠聆聽來自不同領(lǐng)域、不同背景下的全職講師或嘉賓的見解和經(jīng)驗(yàn)分享。他們既可以幫助我們快速獲取新的知識,又能提供一個(gè)新的視角來思考問題。通過這次培訓(xùn),我不僅加深了對相關(guān)領(lǐng)域的理解,同時(shí)也感受到了不同的從業(yè)者在思考和做事上的差異,意識到了在企業(yè)領(lǐng)域中的種種行為模式和規(guī)律。
第五段:實(shí)際應(yīng)用。
人們在學(xué)習(xí)的過程中雖然能夠積累到很多的知識和技能,但只有通過實(shí)踐,才能真正把知識和技能轉(zhuǎn)化為自己人生的財(cái)富和公司的價(jià)值?;氐焦竞螅揖烷_始積極嘗試他們所學(xué)習(xí)到的東西,在公司中有所施展。憑借此,讓自己在公司的業(yè)績和評價(jià)上都有很大的提升,也因?yàn)檫@次學(xué)習(xí),慢慢樹立了一種自己還不夠優(yōu)秀、還可以再進(jìn)一步提升的意識。
總之,外部培訓(xùn)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在獲取新知識和技能方面,還能幫助企業(yè)和員工拓展人脈、理解行業(yè)動(dòng)態(tài)等,是一次充滿收益的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。參加外部培訓(xùn)的同時(shí)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況,加以分析和總結(jié),更好地將其轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際應(yīng)用和工作價(jià)值。
外部培訓(xùn)心得篇三
外部培訓(xùn)已成為越來越多企業(yè)提高員工能力和創(chuàng)造更好工作環(huán)境的必備手段。而作為一名帶隊(duì)人員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外出培訓(xùn)不僅是親臨培訓(xùn)現(xiàn)場,加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)間的溝通,還能讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)到更多實(shí)際的知識、技巧和體驗(yàn)。今天我將分享一下我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外部培訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在外部培訓(xùn)前,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行足夠的準(zhǔn)備工作非常重要,這一系列準(zhǔn)備包括:確定培訓(xùn)主題、預(yù)設(shè)培訓(xùn)目標(biāo)、明確培訓(xùn)場地、交通和住宿等,還需對培訓(xùn)資料進(jìn)行審核、印制等。尤其是對于有些團(tuán)隊(duì)成員而言,他們可能第一次接受外部培訓(xùn),對相關(guān)流程不熟悉,在此階段的準(zhǔn)備工作就顯得尤為必要。
在培訓(xùn)中,作為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人員,我們除了要保持關(guān)注培訓(xùn)師的知識擴(kuò)展之外,還要注意團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)過程,關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,多與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流、討論,一起解決困難。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)比較有效的方式是喚起團(tuán)隊(duì)成員的興趣,鼓勵(lì)他們積極參與討論,這不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)掘自己的學(xué)習(xí)能力,也有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。
第四段:培訓(xùn)后的深入思考。
隨著外部培訓(xùn)的結(jié)束,但我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要就團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行深入思考,回顧整個(gè)培訓(xùn)中的不足之處,嘗試改進(jìn)培訓(xùn)方式,補(bǔ)充完善學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí),作為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人員,我們也需要就整個(gè)培訓(xùn)過程中的收獲和成果進(jìn)行總結(jié)和評估。這樣不僅是對團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和成長,也是對我們帶隊(duì)人員水平的提升和考驗(yàn)。
第五段:結(jié)語。
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷加速與打破地域限制的國際化趨勢,帶隊(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外部培訓(xùn)也就變得越來越普遍。良好的外部培訓(xùn),不僅是對團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)知識、提高技能和增強(qiáng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,同時(shí)也是提高企業(yè)整體競爭力的有效方式。而作為帶隊(duì)人員,我們需要具備溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)等多方面的能力,帶隊(duì)團(tuán)隊(duì)完成好學(xué)習(xí),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
外部培訓(xùn)心得篇四
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)是員工提升技能和知識的一個(gè)重要渠道,然而,有時(shí)候僅僅依靠內(nèi)部培訓(xùn)并不能滿足員工的需求。這時(shí),外部企業(yè)培訓(xùn)就成為了一種高效的方式。我最近參加了一次外部企業(yè)培訓(xùn),收獲頗豐。接下來,我將分享一下我的心得體會。
首先,外部企業(yè)培訓(xùn)擁有更多的專業(yè)資源。一流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常擁有一支高水平的師資團(tuán)隊(duì),這些老師都具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,并且通常具有國內(nèi)外知名企業(yè)的背景。在參加培訓(xùn)的過程中,我個(gè)人感受到了老師們高質(zhì)量的授課水平和深入淺出的講解方法。這些都使我受益匪淺,學(xué)到了很多實(shí)用的知識。
其次,外部企業(yè)培訓(xùn)提供了與同行交流的機(jī)會。培訓(xùn)中的每個(gè)參與者來自不同的企業(yè),他們有著各自豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和思維方式。在培訓(xùn)課堂上,我們有機(jī)會和其他企業(yè)的同行進(jìn)行交流和互動(dòng),分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。通過與不同層次和背景的人交流,我收獲了更多的思路和靈感。這種相互交流的氛圍極大地促進(jìn)了知識的傳播和技能的提升。
再次,外部企業(yè)培訓(xùn)提供了更廣闊的視野。在企業(yè)內(nèi)部工作的人,通常只接觸到自己所在企業(yè)的事務(wù)和業(yè)務(wù)。參加外部企業(yè)培訓(xùn),可以打破這種封閉的局面,從而接觸到更廣泛的行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中,我了解到了很多其他企業(yè)的運(yùn)營方式和成功案例,這為我在今后的工作中提供了寶貴的參考和借鑒。
此外,外部企業(yè)培訓(xùn)也有助于提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能外,還要進(jìn)行各種實(shí)踐案例分析、團(tuán)隊(duì)合作和演講等綜合能力的鍛煉。這些綜合素質(zhì)的提升對于職場發(fā)展是非常重要的,因?yàn)樵诂F(xiàn)代企業(yè)中,一個(gè)成功的員工不僅僅需要專業(yè)能力,還需要擁有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力,而外部企業(yè)培訓(xùn)恰恰能夠在這些方面對員工進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。
最后,外部企業(yè)培訓(xùn)還可以提高員工的自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃能力。培訓(xùn)過程中,我們會接觸到很多自我反思和職業(yè)規(guī)劃的案例和方法,幫助我們更清楚地認(rèn)知自己的優(yōu)勢和劣勢,確定自己的職業(yè)發(fā)展方向。這種自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃能力對于員工的成長非常重要,它不僅可以幫助我們找到適合自己的職業(yè)道路,也能夠幫助我們更好地發(fā)展和提升自己。
總之,參加外部企業(yè)培訓(xùn)是一種非常值得推崇的學(xué)習(xí)方式。它可以為員工提供更好的學(xué)習(xí)資源、交流機(jī)會、更廣闊的視野、全面的發(fā)展以及自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃能力的提升。在今后的工作中,我將繼續(xù)利用外部企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)、成長和提升自己。
外部培訓(xùn)心得篇五
外部培訓(xùn)一直被視為公司提高員工工作能力和素質(zhì)的有效途徑之一。在這種培訓(xùn)課程中,公司可以選擇那些更適合員工的專業(yè)課程,以幫助他們進(jìn)一步提高技能和知識水平。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加外部培訓(xùn)課程時(shí),我們可以更好地激發(fā)員工的工作潛力,彌補(bǔ)公司內(nèi)部教育的不足。在本文中,我將分享我與團(tuán)隊(duì)參加外部培訓(xùn)的經(jīng)歷和心得。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在準(zhǔn)備參加外部培訓(xùn)時(shí),要特別注意培訓(xùn)課程的質(zhì)量和實(shí)用性,以確保其與公司的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。要根據(jù)員工所處的具體情況,確定培訓(xùn)的內(nèi)容和方式,并意識到員工的工作能力和興趣愛好,因?yàn)檫@有助于提高學(xué)習(xí)和討論的效果。此外,在進(jìn)行外部培訓(xùn)時(shí),也要注意節(jié)約成本的問題,例如選擇相對便宜的住宿地點(diǎn)和交通工具等。
第三段:實(shí)際操作。
在外部培訓(xùn)的過程中,我們應(yīng)該為員工創(chuàng)造積極的討論和交流的氛圍,以便他們能夠共享優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法,以及展示自己的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)同事們在課堂上能夠激烈地討論他們自己的想法和觀點(diǎn),我相信這種滲透在課堂中的氛圍的重要性是無可替代的。在實(shí)際操作方面,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該多加探索,實(shí)踐新的工作方法,加強(qiáng)動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
第四段:學(xué)習(xí)成果。
外部培訓(xùn)的收獲應(yīng)該是更高效的工作和更好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在知識和技能水平的提高過程中,特別要注意對團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和激勵(lì)力度,在實(shí)施新工作方式的過程中不斷充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體能力和效率。當(dāng)我們逐漸熟悉和運(yùn)用所學(xué)到的知識和技能時(shí),我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平將更高地占據(jù)市場優(yōu)勢,進(jìn)一步加快團(tuán)隊(duì)的長期模式,并獲得更多的利潤。
第五段:總結(jié)。
外部培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中提高員工素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所必需的方法之一。在參加外部培訓(xùn)的過程中,我們需要注重課程的實(shí)用性、員工的需求和成本效益,創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)成果,并加以應(yīng)用和實(shí)踐。通過潛心學(xué)習(xí)并切實(shí)貫徹所學(xué),我們可以在企業(yè)發(fā)展中獲得更多的競爭優(yōu)勢,長期合作和成功的機(jī)會。
外部培訓(xùn)心得篇六
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)和員工需要不斷提高技能和知識水平,以適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。為了滿足這些需求,外部培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種越來越流行的方式。在這篇文章中,我將分享一次帶隊(duì)參加的外部培訓(xùn)的心得體會。
第二段:前期準(zhǔn)備。
在外部培訓(xùn)之前,我和我的團(tuán)隊(duì)做了大量的準(zhǔn)備工作,以確保我們能夠充分利用這次機(jī)會。我們首先確定了培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn),并制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我們列出了每個(gè)人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間安排和評估標(biāo)準(zhǔn)。我們還在網(wǎng)上查找了一些相關(guān)的資料和案例,以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在外部培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和人際關(guān)系等方面的知識。通過培訓(xùn),我們深入了解了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn),并學(xué)習(xí)了如何提高自己的表達(dá)和溝通能力。此外,我們還發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)中存在的一些問題,并通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)加以解決。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我們的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力得到了極大的提高,這對于我們以后的工作非常有幫助。
第四段:運(yùn)用所學(xué)知識。
在培訓(xùn)之后,我和我的團(tuán)隊(duì)將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到了實(shí)際工作中。我們制定了更有效的工作計(jì)劃,改進(jìn)了工作流程,提高了協(xié)作效率。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)際工作中需要繼續(xù)提高的方面,并制定了相應(yīng)的計(jì)劃來彌補(bǔ)這些不足。
第五段:總結(jié)。
該培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們認(rèn)識到了自己的不足和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需要改進(jìn)的方面。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們得到了可操作性的技能和知識,為我們未來的工作提供了更多的幫助。我希望將來可以繼續(xù)參加這樣的培訓(xùn),繼續(xù)提升自己的能力和水平。
外部培訓(xùn)心得篇七
在如今競爭激烈的社會中,培訓(xùn)成為企業(yè)和個(gè)人加強(qiáng)自身競爭力的一種重要手段。在企業(yè)中,員工的培養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,而外部培訓(xùn)則成為員工自我提升的一項(xiàng)必備舉措。外部培訓(xùn)的相關(guān)知識和技能,可以快速提升員工的能力和素質(zhì),為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會價(jià)值。
第二段:參加外部培訓(xùn)的收益和目標(biāo)。
參加外部培訓(xùn)最大的收益莫過于拓寬了自己的知識面,掌握了更多實(shí)用技能。同時(shí),參加外部培訓(xùn)能幫助我們認(rèn)識到自身不足之處,提升自身的素質(zhì)和競爭力。通過外部培訓(xùn),我們可以更好地認(rèn)識自己和職場的現(xiàn)狀,為個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃提供更多可選方向和機(jī)遇。
第三段:外部培訓(xùn)的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
雖然外部培訓(xùn)為我們帶來了很多收益,但同時(shí)也會面臨挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。其中最大的挑戰(zhàn)莫過于學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,也就是如何將所學(xué)知識和技能有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中。此外,外部培訓(xùn)還需要具備一定的經(jīng)濟(jì)投入和時(shí)間投入,需要與家庭、工作、學(xué)習(xí)等多重角色和任務(wù)相協(xié)調(diào)。
第四段:通過外部培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用。
在這次參加的外部培訓(xùn)中,我受益匪淺。其中最大的收獲是所學(xué)知識和技能的實(shí)際應(yīng)用。比如在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通方面,我學(xué)到了一些新的方法和技巧,通過與同事的合作,進(jìn)一步提升了我們的團(tuán)隊(duì)效率和工作質(zhì)量。在業(yè)務(wù)操作和管理方面,我也學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用技巧,可以更好地應(yīng)對與客戶的溝通和處理問題等情況。
第五段:外部培訓(xùn)的反思和總結(jié)。
通過這次外部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識。同時(shí),我認(rèn)識到外部培訓(xùn)不僅需要具備學(xué)習(xí)能力和自我管理能力,還需要具備創(chuàng)新能力和開放心態(tài)。因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將不斷積累、總結(jié),進(jìn)一步提升自己的競爭力和實(shí)際應(yīng)用能力。
外部培訓(xùn)心得篇八
第一段:介紹外部企業(yè)培訓(xùn)的背景和目的(200字)。
外部企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的外部培訓(xùn)機(jī)會,旨在提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要想保持競爭力,就必須不斷提升員工的綜合素質(zhì),使他們能適應(yīng)并應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此,越來越多的企業(yè)開始重視外部培訓(xùn),以提高員工的能力和競爭力。
外部企業(yè)培訓(xùn)帶來了許多益處。首先,培訓(xùn)可以幫助員工學(xué)到新的知識和技能,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。例如,技術(shù)培訓(xùn)可以讓員工掌握最新的技術(shù)知識,幫助他們更好地完成工作任務(wù)。其次,培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和自信心,使他們在工作中更加自如和果斷。此外,培訓(xùn)也可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,增強(qiáng)員工之間的協(xié)作意識和信任感。
我曾有幸參加了一次外部企業(yè)培訓(xùn),深刻體會到培訓(xùn)帶來的巨大好處。在培訓(xùn)的過程中,我不僅學(xué)到了許多新的知識和技能,還結(jié)識了一些有才華和經(jīng)驗(yàn)的同行。與他們的交流讓我受益匪淺。同時(shí),培訓(xùn)也讓我感受到了專業(yè)培訓(xùn)師的敬業(yè)和專業(yè)精神,他們耐心地解答問題,給予我們很多實(shí)用的建議和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)讓我對企業(yè)培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識,也激起了我不斷學(xué)習(xí)和成長的渴望。
第四段:應(yīng)該如何利用外部企業(yè)培訓(xùn)來提升個(gè)人能力(300字)。
為了充分利用外部企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會,個(gè)人應(yīng)該做好準(zhǔn)備和規(guī)劃。首先,要明確培訓(xùn)的目的和需求,選擇與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)課程。其次,要積極參與培訓(xùn)活動(dòng),主動(dòng)與其他參與者和培訓(xùn)師進(jìn)行交流和互動(dòng),分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。此外,要將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。最后,要保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和意愿,不斷追求個(gè)人的進(jìn)步和成長。
總之,外部企業(yè)培訓(xùn)對于個(gè)人和企業(yè)都具有重要的意義。對個(gè)人來說,培訓(xùn)可以幫助他們提升專業(yè)能力、拓寬眼界和增加職業(yè)機(jī)會。對企業(yè)來說,培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到外部企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值,積極參與并用心體會,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。
外部培訓(xùn)心得篇九
在如今的競爭激烈的社會中,人們早已發(fā)覺光靠自己本身的力量去學(xué)習(xí)和進(jìn)步變得越來越不近實(shí)際。因此,越來越多的人們開始接受外部培訓(xùn)以獲得必要的技巧和知識,以適應(yīng)這個(gè)快速變化的世界。我也曾參加一些外部培訓(xùn),這帶給我很多驚喜和收獲,讓我感到不同的心情,下面我會分享我的體會心得。
第一段:積極的態(tài)度是這開始。
人們往往是帶著取得最大效果的信念去參加培訓(xùn),然而在受益之前,我們必須首先表現(xiàn)出積極的態(tài)度去接受外界帶來的東西。培訓(xùn)有限的時(shí)間和資源,我們應(yīng)該珍惜并掌握每一次機(jī)會,不怕問題無論多少都應(yīng)該勇敢問,自覺看到自己存在的不足,不斷審視自己,學(xué)以致用才能避免浪費(fèi)。
第二段:外部培訓(xùn)能夠增強(qiáng)我們的自信心。
通過學(xué)習(xí)職場或技術(shù)類的知識,我們可以更自信地處理工作難題。最近,我參加了一次技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用。在培訓(xùn)期間,我遇到了一些挫折,但當(dāng)我在實(shí)踐中自行解決問題時(shí),我的信心得到了極大的增強(qiáng)。學(xué)習(xí)使我更加自信,更自信地去擁有、使用、實(shí)踐新的技能。
第三段:廣泛的知識產(chǎn)生影響力。
我們知道一點(diǎn)知識可能在職場上產(chǎn)生很大的影響力,但獲得更廣泛的知識更加有利。參加培訓(xùn),少了我們?nèi)诤吓W(xué)習(xí)的機(jī)會。通過和來自不同地區(qū)、不同職業(yè)背景的人交流,我們可以得到很多不同的想法和教訓(xùn)。這對我們自己的發(fā)展也非常有幫助,因?yàn)槲覀兛梢愿玫亓私鈨?nèi)部的問題和解決方案,同時(shí)還可以擴(kuò)大貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)以輔助我們更好地實(shí)踐所學(xué)。
第四段:地點(diǎn)、時(shí)間和目標(biāo)相結(jié)合。
盡管外部培訓(xùn)增強(qiáng)了我們的技能和知識,但我們必須在培訓(xùn)結(jié)束后立即應(yīng)用這些知識。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)的好處在于更容易建立當(dāng)前機(jī)構(gòu)需要、基于最近的趨勢提供較新的技能和知識。如果你選擇了外部培訓(xùn),你就應(yīng)該理解這點(diǎn),同時(shí)也要重視相關(guān)的知識傳遞和應(yīng)用,這需要地點(diǎn)、時(shí)間和目標(biāo)的相結(jié)合方案。
第五段:個(gè)人維度的好處。
最終,外部培訓(xùn)會給我們帶來一些像素自己專業(yè)維度的好處,如幫助我們獲取最新的技能,了解新產(chǎn)物和工具等等。一些大型機(jī)構(gòu)為員工提供了獎(jiǎng)學(xué)金和其他激勵(lì)措施,以鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)。當(dāng)然,對于個(gè)人而言,ACE考試、職稱考試等都有助于我們測量自己實(shí)力與職業(yè)水平的提升與變化。
我的這些經(jīng)歷讓我感受到了外部培訓(xùn)的作用,不僅在職業(yè)發(fā)展中有著深刻影響,而且對個(gè)人成長和生活的方方面面都有可見的收獲。我建議大家要遵循一些準(zhǔn)則,積極地去參與培訓(xùn)機(jī)會,全力以赴地去吸收并運(yùn)用所學(xué)知識中最好的一面,以獲得最大的收獲以及成長。
外部培訓(xùn)心得篇十
近年來,隨著會計(jì)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注會計(jì)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。而參加會計(jì)外部培訓(xùn)成為了許多會計(jì)人員提升自身能力和拓寬人際關(guān)系的重要途徑。下面我將分享我參加會計(jì)外部培訓(xùn)的心得體會。
首先,會計(jì)外部培訓(xùn)為我的職業(yè)發(fā)展提供了巨大的幫助。參加外部培訓(xùn)使我有機(jī)會接觸到更廣泛的會計(jì)知識和行業(yè)趨勢,從而為我的職業(yè)發(fā)展做出更明智的決策。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的會計(jì)方法和工具,尤其是在信息技術(shù)領(lǐng)域。這使我能夠更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的會計(jì)工作,提高工作效率,并為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
其次,會計(jì)外部培訓(xùn)使我結(jié)識了許多優(yōu)秀的會計(jì)行業(yè)人士。在培訓(xùn)中,我遇到了來自不同城市和行業(yè)的會計(jì)人員,與他們交流,分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)成為了最寶貴的財(cái)富。通過與他們的深入溝通,我了解到了不同地區(qū)和行業(yè)的會計(jì)管理模式和經(jīng)驗(yàn),這對我的職業(yè)生涯有著巨大的幫助。與此同時(shí),我還結(jié)識了一些會計(jì)專業(yè)的老師和專家,他們?yōu)槲姨峁┝撕芏鄬氋F的指導(dǎo)和建議,幫助我更好地規(guī)劃我的職業(yè)道路。
另外,會計(jì)外部培訓(xùn)還提升了我的專業(yè)能力和自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我參加了一些實(shí)踐操作和案例研究,更深入地了解了會計(jì)工作的實(shí)際操作和應(yīng)用。這不僅使我對會計(jì)理論和規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識,還提高了我的解決問題的能力。同時(shí),培訓(xùn)也增強(qiáng)了我的自信心,讓我更加清楚地意識到自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地面對職業(yè)挑戰(zhàn)和壓力。
最后,會計(jì)外部培訓(xùn)還為我提供了發(fā)展人際關(guān)系的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識了很多同行和朋友,建立了寶貴的人際網(wǎng)。這使我在未來的職業(yè)發(fā)展中有更多合作和發(fā)展的機(jī)會。與此同時(shí),我還在培訓(xùn)中結(jié)識了一些和我有相同興趣愛好的年輕會計(jì)人才,我們通過互相交流和合作,形成了良好的合作氛圍和友誼。這種人際關(guān)系不僅在工作上有助于互幫互助,還在生活中給予了我更多的支持和關(guān)心。
綜上所述,會計(jì)外部培訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長有著極大的影響和幫助。通過這次培訓(xùn),我不僅拓寬了眼界,提高了專業(yè)素養(yǎng),還結(jié)識了一批優(yōu)秀的會計(jì)人士,并建立了廣泛的人脈關(guān)系。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會發(fā)揮出培訓(xùn)所帶來的種種優(yōu)勢,不斷追求卓越,為會計(jì)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外部培訓(xùn)心得篇十一
甲方:
乙方:
為提高實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)能力、促進(jìn)其自身發(fā)展、公司鼓勵(lì)并支持實(shí)習(xí)生參加職業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、培訓(xùn)費(fèi)用。
甲方同意乙方到________參加________業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間,培訓(xùn)費(fèi)用由甲方雙方共同承擔(dān)。該費(fèi)用由甲方、乙方各承擔(dān)50%,乙方將培訓(xùn)費(fèi)交甲方財(cái)務(wù)部。培訓(xùn)后將發(fā)票交甲方人力資源處。
二、乙方的義務(wù)。
1、乙方應(yīng)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會,認(rèn)真參加培訓(xùn),自覺遵守培訓(xùn)單位的紀(jì)律。因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)單位處分及警告的,甲方將視同乙方在本公司內(nèi)的違規(guī)行為,按公司制度追加懲處。
2、乙方參加培訓(xùn)后,需達(dá)到此次培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)將培訓(xùn)成績單、培訓(xùn)證書等交給甲方留存。如乙方未取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的培訓(xùn)合格的成績單、相關(guān)證書、證明材料等,則乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用,并按照甲方相關(guān)制度扣除已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。
三、服務(wù)期。
1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為:培訓(xùn)開始起;
2、服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種:
(1)至____年____月____日止;
(2)至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
四、工資及福利待遇。
受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時(shí),受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。社會保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn),原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
五、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
1、完成培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù);
2、在培訓(xùn)期間服從管理,不違反甲方的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定;
3、在培訓(xùn)期間服從甲方各項(xiàng)安排;
4、在培訓(xùn)期內(nèi)定期與甲方溝通,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況;
5、在培訓(xùn)期間維護(hù)自身安全和甲方一切利益。
六、違約責(zé)任。
發(fā)生下列情況之一,乙方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
2、在培訓(xùn)期間損壞甲方形象和利益,造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方補(bǔ)償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失;
3、自取證之日起,乙方為甲方服務(wù)不滿一年離職,乙方須向甲方支付全額培訓(xùn)費(fèi)用。乙方為甲方服務(wù)滿一年后,如離職不扣除本協(xié)議中涉及的培訓(xùn)費(fèi)用。
七、其他。
此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):
法人代表:
_______年_____月_____日。
乙方(簽字):
_______年_____月_____日。
外部培訓(xùn)心得篇十二
內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)為了提升人員素質(zhì)或技能、促進(jìn)員工績效改進(jìn),憑借自身的資源和力量來實(shí)施的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。一般而言,內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的部分,具有以下優(yōu)勢:
1.培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性。
內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師一般是在企業(yè)內(nèi)部選拔產(chǎn)生的,他們對企業(yè)的整體情況非常熟悉,不管是企業(yè)的商業(yè)模式、文化愿景、制度政策,還是內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)狀況,他們都有較為深刻的認(rèn)識。況且,一般選拔出來的培訓(xùn)師都處在專業(yè)崗位的骨干位置,其自身具備相關(guān)崗位充分的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)儲備,因此,他們很清楚員工有哪些短板、有哪些培訓(xùn)需求。
2.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,節(jié)約成本。
由于外部培訓(xùn)市場的獨(dú)立性和封閉性,其培訓(xùn)費(fèi)用之高昂有目共睹,尤其是課酬費(fèi)用的支出。雖然企業(yè)應(yīng)該加大培訓(xùn)投入,但培訓(xùn)成本的增加應(yīng)當(dāng)建立在保證投入產(chǎn)出比的前提下。而內(nèi)部培訓(xùn)師本身就是企業(yè)內(nèi)部的員工,由企業(yè)內(nèi)部開發(fā)和管理,培訓(xùn)費(fèi)用一般遠(yuǎn)低于市場上的同類培訓(xùn)。
3.實(shí)現(xiàn)能力和經(jīng)驗(yàn)的傳承。
有的企業(yè)一味地依賴骨干員工,從短期看不會影響效率,可一旦這些骨干員工流失,就可能影響某些項(xiàng)目的推進(jìn),甚至使企業(yè)陷入困境。然而,通過內(nèi)部培訓(xùn),把一些重要的、實(shí)用性較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和能力提煉出來,進(jìn)而開發(fā)成培訓(xùn)課程,便能將這些掌握在少數(shù)精英手中的經(jīng)驗(yàn)和能力沉淀到整個(gè)組織中,便于在員工之間的實(shí)現(xiàn)快速嫁接。
4.增強(qiáng)組織凝聚力。
通過內(nèi)部培訓(xùn),可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間、上下級之間、甚至同級之間的交流,一定程度上緩解了員工之間的隔閡,促進(jìn)員工們彼此溝通、彼此熟悉、彼此學(xué)習(xí)、彼此認(rèn)同。
然而,內(nèi)部培訓(xùn)也有其局限性。
1.培訓(xùn)師的選擇有限。內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師畢竟是從公司內(nèi)部選出的,合適的人選并不會太多,有些具備培訓(xùn)能力的員工也可能因?yàn)槠渌匾氖聞?wù)而無法分心給其他員工培訓(xùn)。
2.內(nèi)部培訓(xùn)師思維和視野較為局限。由于內(nèi)部培訓(xùn)師的主要經(jīng)驗(yàn)都來自企業(yè)內(nèi)部,所以不可避免地帶有一定思維局限性,這不利于員工開拓思路,全方位接受新知識。
下原因:
1.外部市場選擇范圍廣,可以獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)師。在培訓(xùn)日益被重視的今天,外部的培訓(xùn)師資源數(shù)不勝數(shù),有才華的人都會試著兼職或全職從事培訓(xùn)工作。在質(zhì)量上,內(nèi)部培訓(xùn)師本身接受的培訓(xùn)往往很有限,盡管實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富,但其知識的深度和廣度一般都不及外部職業(yè)的培訓(xùn)師。
2.通過外部培訓(xùn),可以帶來許多全新的理念。與內(nèi)部培訓(xùn)師相比,外部的職業(yè)培訓(xùn)師視野更為開闊,可以為企業(yè)帶來一些外部的好經(jīng)驗(yàn)與新理念。
然而相對的,其局限性也很明顯。
1.費(fèi)用高昂,經(jīng)濟(jì)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及內(nèi)部培訓(xùn),當(dāng)培訓(xùn)需求大時(shí),企業(yè)很可能無力承擔(dān)。
2.企業(yè)對培訓(xùn)師不了解,外部培訓(xùn)師質(zhì)量參差不齊,無法確保對方能滿足企業(yè)需求,具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。3.培訓(xùn)師對企業(yè)不了解,很可能傳授的東西缺乏實(shí)戰(zhàn)性或適用性不足,達(dá)不到預(yù)期的效果。綜上可見,內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)各自都有其特點(diǎn)和適用性,不存在絕對的孰優(yōu)孰劣。企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí),宜將二者結(jié)合,靈活選擇,將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)有效對接起來。華恒智信顧問老師認(rèn)為,這里的關(guān)鍵便在于學(xué)員的數(shù)量。打個(gè)比方來說,這就如同選擇交通工具出行一般,人多可以選擇自己租用大車,人少則選擇公交車或出租車會比較合適。因此:
1.當(dāng)學(xué)員數(shù)量較多的時(shí)候,宜以內(nèi)訓(xùn)為主。由于外部培訓(xùn)一般是按人頭收費(fèi)的,培訓(xùn)需求大時(shí),企業(yè)將面臨巨額的成本,而并非所有接受培訓(xùn)的員工都能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價(jià)值,所以很可能最終的投入產(chǎn)出比不理想。
2.當(dāng)學(xué)員數(shù)量較少的時(shí)候,宜考慮外部培訓(xùn)。雖然外部培訓(xùn)費(fèi)用很高,但若只有個(gè)別員工需要培訓(xùn),那么總體上看并不會為企業(yè)增加太大負(fù)擔(dān)。況且,通過外部培訓(xùn)獲得的新理念、新技能,對企業(yè)來說也是一筆潛在的財(cái)富,假以時(shí)日也很可能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價(jià)值。反而內(nèi)部培訓(xùn)會影響正常的工作效率,還會因?yàn)槿硕嗳松?,組織培訓(xùn)頻次不同,制約人員的能力提高,進(jìn)而制約組織能力的發(fā)展和進(jìn)步。
那么,作為管理者,究竟該如何設(shè)計(jì)、組織自己企業(yè)的培訓(xùn)呢?這里可以借鑒摩托羅拉的培訓(xùn)體系。摩托羅拉用于教育的資金占工資總額的比例高達(dá)3.6%,它擁有自己獨(dú)特的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——摩托羅拉大學(xué)。摩托羅拉曾計(jì)算過,三年內(nèi),其培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比約為1:30,可見培訓(xùn)為摩托羅拉帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
摩托羅拉大學(xué)的培訓(xùn)工作。
是否轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力、投資回報(bào)率這四個(gè)維度對整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)行評估。
由此可見,有效的培訓(xùn)體系是建立在對企業(yè)內(nèi)部人才進(jìn)行有效的評估和分析的基礎(chǔ)上的。
企業(yè)可以在內(nèi)部培養(yǎng)一批有力的培訓(xùn)師隊(duì)伍,在外部也積累一些合適的培訓(xùn)師資源。當(dāng)需要組織培訓(xùn)時(shí),通過實(shí)際的調(diào)研科學(xué)考察實(shí)際需求,用數(shù)據(jù)判斷員工是否能勝任工作、存在哪些不足、不足的普遍性如何等。最后整合內(nèi)外部資源,設(shè)計(jì)出投資回報(bào)率最高的方案。唯有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的有效對接。
外部培訓(xùn)心得篇十三
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時(shí)代光華組織的《師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實(shí)不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí),下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師,首先要具備一定的`在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時(shí)候的跑題,或者因?yàn)樽约簩?nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演,而是全員的積極互動(dòng)參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng),要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動(dòng),小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險(xiǎn)市場不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險(xiǎn)市場的認(rèn)識。我會在日后的工作中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí),提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會,總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)。
外部培訓(xùn)心得篇十四
尊敬的黨組織:
您好!
感謝您在百忙之中閱讀我的材料作。為一名中國共青團(tuán)團(tuán)員,為了更進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想、馬克思主義理論,為了進(jìn)一步確立自己的崇高理想與信念,為了實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,我申請加入黨校學(xué)習(xí)。我在進(jìn)入大學(xué)時(shí)便向黨組織遞交了入黨申請書,之后一直以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)資格要求自己。我熱切地希望自己可以早日成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。作為新時(shí)期的新青年,我深深的感到作為先進(jìn)的大學(xué)生,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴(yán)格要求。在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強(qiáng)貫徹黨基本路線的自覺性。在學(xué)習(xí)上以“書山有路勤為徑學(xué)海無邊苦作舟”的精神,不斷增加新的科學(xué)文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè),這不僅是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會價(jià)值和人生價(jià)值的最高理想。
委學(xué)院黨支部關(guān)懷和培養(yǎng)下,我一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。
此致敬禮
申請人沈婷。
20xx年1月24日。
外部培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求,尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點(diǎn),在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我。
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動(dòng)是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動(dòng)力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時(shí)刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu),每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個(gè)戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵:一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點(diǎn),使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間,共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點(diǎn)心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn),梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性,真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦,認(rèn)真對待每一天,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾,可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點(diǎn)看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
外部培訓(xùn)心得篇十六
在日常生活和工作中,我們都跟協(xié)議書有著直接或間接的聯(lián)系,簽訂協(xié)議書是提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。寫協(xié)議書需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)生外部培訓(xùn)協(xié)議書,希望能夠幫助到大家。
甲方:
乙方:
為提高實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)能力、促進(jìn)其自身發(fā)展、公司鼓勵(lì)并支持實(shí)習(xí)生參加職業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
甲方同意乙方到________參加________業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間,培訓(xùn)費(fèi)用由甲方雙方共同承擔(dān)。該費(fèi)用由甲方、乙方各承擔(dān)50%,乙方將培訓(xùn)費(fèi)交甲方財(cái)務(wù)部。培訓(xùn)后將發(fā)票交甲方人力資源處。
1、乙方應(yīng)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會,認(rèn)真參加培訓(xùn),自覺遵守培訓(xùn)單位的紀(jì)律。因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)單位處分及警告的,甲方將視同乙方在本公司內(nèi)的違規(guī)行為,按公司制度追加懲處。
2、乙方參加培訓(xùn)后,需達(dá)到此次培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)將培訓(xùn)成績單、培訓(xùn)證書等交給甲方留存。如乙方未取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的.培訓(xùn)合格的成績單、相關(guān)證書、證明材料等,則乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用,并按照甲方相關(guān)制度扣除已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。
1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為:培訓(xùn)開始起;
2、服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種:
(1)至____年____月____日止;
(2)至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時(shí),受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。社會保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn),原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
1、完成培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù);
2、在培訓(xùn)期間服從管理,不違反甲方的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定;
3、在培訓(xùn)期間服從甲方各項(xiàng)安排;
4、在培訓(xùn)期內(nèi)定期與甲方溝通,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況;
5、在培訓(xùn)期間維護(hù)自身安全和甲方一切利益。
發(fā)生下列情況之一,乙方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
2、在培訓(xùn)期間損壞甲方形象和利益,造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方補(bǔ)償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失;
3、自取證之日起,乙方為甲方服務(wù)不滿一年離職,乙方須向甲方支付全額培訓(xùn)費(fèi)用。乙方為甲方服務(wù)滿一年后,如離職不扣除本協(xié)議中涉及的培訓(xùn)費(fèi)用。
此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):
法人代表:
_______年_____月_____日
乙方(簽字):
_______年_____月_____日
外部培訓(xùn)心得篇十七
第一段:培訓(xùn)的重要性(200字)。
培訓(xùn)是每個(gè)人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,成為更好的自己。我認(rèn)為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一,它不僅能夠給我們帶來新的機(jī)會,還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實(shí)世界的需求,并為我們提供實(shí)際解決問題的工具。因此,我對培訓(xùn)持有積極的態(tài)度,并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷(300字)。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個(gè)人生活中都非常有用。通過這個(gè)培訓(xùn),我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息,更重要的是理解對方的意圖和情感。我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團(tuán)隊(duì)中更加合作,在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段:培訓(xùn)心得(300字)。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)自己的方式。首先,我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前,我常常在與他人進(jìn)行對話時(shí)急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),而忽略了對方的感受和需要?,F(xiàn)在,我更加注重傾聽,尊重對方的觀點(diǎn),并且運(yùn)用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次,我學(xué)會了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識到情緒對溝通的影響,過度的情緒會阻礙對話的正常進(jìn)行。因此,我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智,即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作,還改善了我的個(gè)人生活質(zhì)量。
第四段:應(yīng)用成果(200字)。
這次培訓(xùn)讓我十分受益,我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中去。為此,在我回到工作崗位后,我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M(jìn)了他們的表達(dá)方式,并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團(tuán)隊(duì)會議,并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過這些實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)更加順暢,沖突較少,并且我們更加高效地達(dá)成了共識。
第五段:未來計(jì)劃(200字)。
盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我明白學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的過程。未來,我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的技能和知識,參加更多的培訓(xùn)機(jī)會。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域,并進(jìn)一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我希望能夠成為一個(gè)更好的溝通者,并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識和技巧,而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關(guān)鍵之一,在工作和生活中,良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué),并將新的技能分享給他人,實(shí)現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
外部培訓(xùn)心得篇十八
部門。
職位。
受訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
受訓(xùn)課程。
備注。
申請說明。
我個(gè)人希望參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的培訓(xùn),培訓(xùn)課程細(xì)目如下,所需經(jīng)費(fèi)希望由公司負(fù)擔(dān),此項(xiàng)培訓(xùn)必能增加我未來的工作效率,其中課程訓(xùn)練時(shí)間,如有任何改變,我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時(shí)間個(gè)人如觸犯任何公司規(guī)則,愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付的學(xué)費(fèi)。
課
程
內(nèi)
容
名稱。
日期起
日期迄
學(xué)費(fèi)。
審
核
姓名。
日期
姓名。
日期
外部培訓(xùn)心得篇十九
各位學(xué)員:
為方便各位的學(xué)習(xí)、生活,特將有關(guān)事項(xiàng)提示如下:
1、請參訓(xùn)人員提前做好出行安排,自行訂購?fù)弟嚻保瑴?zhǔn)時(shí)參加外部培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)期間,不得無故缺席,如出勤率達(dá)不到要求的,費(fèi)用自理。
3、培訓(xùn)期間,需將全部培訓(xùn)課程錄音及教材文件存檔(word、ppt文檔等)。
4、培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)于五日內(nèi)將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的教材、培訓(xùn)講義、書面筆記及錄音記錄、結(jié)業(yè)證復(fù)印件等資料送交培訓(xùn)部歸檔保管。
5、費(fèi)用報(bào)銷:所內(nèi)認(rèn)定的兼職師資參加的培訓(xùn),注協(xié)/會院收取的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi),參訓(xùn)發(fā)生的差旅費(fèi)由總部負(fù)擔(dān);其余參訓(xùn)人員的費(fèi)用總部只負(fù)責(zé)注協(xié)/會院收取的.培訓(xùn)、食宿費(fèi),差旅費(fèi)由各部門/分所負(fù)責(zé)。未盡事宜以員工手冊為準(zhǔn)。
心理要求
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目是本著體能冒險(xiǎn)最小、心理超越最大的原則,來設(shè)計(jì)整個(gè)培訓(xùn)課程,所以參訓(xùn)隊(duì)員無須有超強(qiáng)體能,只需在參訓(xùn)期間心理盡量放松并積極主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),盡自己最大的努力完成各種培訓(xùn)項(xiàng)目。
健康要求
(1)患有嚴(yán)重的心臟疾病、高血壓、哮喘等易突發(fā)性疾病者;
(2)患有急性傳染病及其它不適于參加公眾活動(dòng)的疾病者;(3)近期做過重大手術(shù)者;上述狀況將不被接受訓(xùn)練申請,健康狀況如因個(gè)人隱瞞而出現(xiàn)的事故,后果自負(fù);如患有腰、頸椎疾病等其它疾病需在項(xiàng)目操作前與教練進(jìn)行溝通,教練酌情進(jìn)行調(diào)整。
紀(jì)律要求
基地設(shè)施、裝備等相關(guān)物品,損壞、遺失照價(jià)賠償;(8)對于擅自離隊(duì)、違規(guī)操作、拒不配合教練的學(xué)員,出現(xiàn)事故后果自負(fù),教練員也可責(zé)令其退出訓(xùn)練活動(dòng)。
出行要求
(1)在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定集合場地;(2)穿較為防滑的旅游鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,請勿穿皮鞋;(3)學(xué)員請自行攜帶個(gè)人洗漱用品;(4)根據(jù)天氣預(yù)報(bào),結(jié)合自身身體狀況酌情攜帶、添加衣物;(5)根據(jù)自身情況攜帶私用藥品。
外部培訓(xùn)心得篇二十
工號。
部門。
職位。
受訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
受訓(xùn)課程。
備注。
我個(gè)人希望參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的訓(xùn)練,訓(xùn)練課程細(xì)目如下,所需經(jīng)費(fèi)希由公司負(fù)擔(dān),此項(xiàng)訓(xùn)練必須增加我未來的工作效率,其中課程訓(xùn)練時(shí)間,如有任何改變,我必得依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。受訓(xùn)練時(shí)間個(gè)人如觸犯任何公司訓(xùn)練規(guī)則,愿意由公司扣除本人工資以抵繳公司代付的學(xué)費(fèi)。
課程內(nèi)容。
名稱。
日期起
日期訖
學(xué)費(fèi)。
審
核
姓名。
日期
姓名。
日期
外部培訓(xùn)心得篇二十一
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它不僅可以提升個(gè)人的技能和知識,還可以激發(fā)自身的潛能和動(dòng)力。我最近參加了一次培訓(xùn),獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,它可以讓個(gè)人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識,提升自己的競爭力。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會,激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和熱情。在這次培訓(xùn)中,我明白了培訓(xùn)對個(gè)人和組織的重要性,它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段:培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)的價(jià)值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn),我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢,從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外,培訓(xùn)還可以改善個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)個(gè)人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧,還提升了自己的自信,成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第三段:培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅帶來了知識和技能的提升,而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如時(shí)間限制、工作壓力和溝通問題。然而,通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何管理時(shí)間,處理壓力,并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段:培訓(xùn)的感悟和收獲。
通過這次培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我意識到自己在很多方面都有提升的空間,需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次,我明白了合理規(guī)劃時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外,我還學(xué)會了如何與他人合作和溝通,這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要??傮w而言,這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸?shí)的成長和個(gè)人突破。
第五段:未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此,我計(jì)劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我可以在個(gè)人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我意識到培訓(xùn)對個(gè)人和組織的重要性,它可以提供知識和技能的提升,激發(fā)內(nèi)在的潛能和動(dòng)力。培訓(xùn)的價(jià)值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的能力,并提高個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法,從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會有挑戰(zhàn)和困難,但通過克服它們,我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來,我將繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷提升自己,取得更大的突破和成就。
外部培訓(xùn)心得篇二十二
為規(guī)范和促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進(jìn)行,提升員工職業(yè)技能和素質(zhì),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,制定本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于xx公司(以下簡稱公司)全體員工。
第三條培訓(xùn)宗旨
全員培訓(xùn),終生培訓(xùn)。
第二章培訓(xùn)體系
第四條培訓(xùn)的職責(zé)
(一)公司人力資源管理機(jī)構(gòu)作為人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。
(二)其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第五條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
(一)知識培訓(xùn)
對員工進(jìn)行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使其具備完成本職工作所必需的基本知識和適應(yīng)未來工作所需的新知識。
(二)技能培訓(xùn)
對在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(三)素質(zhì)培訓(xùn)
對員工進(jìn)行心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第六條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。
(一)內(nèi)部培訓(xùn)
1.新員工崗前培訓(xùn)。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。具體內(nèi)容見《新員工崗前培訓(xùn)》。
2.崗位技能培訓(xùn)。指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、增強(qiáng)員工技能,為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)》。
3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求,應(yīng)對其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。
4.繼續(xù)教育培訓(xùn)。指具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應(yīng)參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排,報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按計(jì)劃執(zhí)行。
5.部門內(nèi)部培訓(xùn)。指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(二)外派培訓(xùn)
外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn),包括公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn),海外考察,mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)》。
(三)員工自我培訓(xùn)
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
第七條培訓(xùn)檔案
(一)人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)簽到表(表hr-px001)、培訓(xùn)教師檔案、培訓(xùn)往來單位檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。
(二)人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,填寫《員工培訓(xùn)記錄表》(表hr-px002),將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
(三)各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),填寫《員工培訓(xùn)記錄表》,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,并送人力資源管理機(jī)構(gòu)存檔。
第三章培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
第八條培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。
第九條培訓(xùn)講師
(一)培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)講師檔案供各部門培訓(xùn)調(diào)閱使用。
(二)內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成,各級管理者負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額書籍費(fèi),視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
(三)外部講師是通過公司聘請的授課講師,其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請?jiān)撝v師。
第十條培訓(xùn)教材
(一)培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材,教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式,教材由人力資源管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。
(二)內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè):
1.工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié);
2.企業(yè)本年度重大事件(成功或失敗)的案例;
3.培訓(xùn)師組織開發(fā);
4.人力資源管理機(jī)構(gòu)組織開發(fā);
(三)外部培訓(xùn)教材引入和消化
公司員工參加外派公開課程的,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交人力資源管理機(jī)構(gòu)存檔。
內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌。
第十二條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),經(jīng)費(fèi)??顚S茫饕糜谂嘤?xùn)、講師培養(yǎng)等。
培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
為了便于管理,因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支,按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第四章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
第十三條培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃包括年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
人力資源管理機(jī)構(gòu)每年11月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》(表hr-px003),部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總,并于12月初前上報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)。人力資源管理機(jī)構(gòu)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求調(diào)查情況、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃(表hr-px004)。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,于每月25日前制定下月培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,送人力資源管理機(jī)構(gòu)備案。
第十四條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》(表hr-px005)報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu),經(jīng)總經(jīng)理同意后,由相關(guān)部門組織實(shí)施。
第十五條對于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)的員工,應(yīng)經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外出培訓(xùn)表》(表hr-px006),經(jīng)所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)備案。
第十六條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源管理機(jī)構(gòu)制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,需要調(diào)整的,應(yīng)向人力資源管理機(jī)構(gòu)提出申請,上報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條人力資源管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第五章培訓(xùn)效果評價(jià)與考核
第十八條人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過培訓(xùn)效果評價(jià)提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。
第十九條常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種,效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。
1.培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度)
2.培訓(xùn)評估
3.考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析
4.現(xiàn)場操作
5.日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)
6.工作改善計(jì)劃或方案,并組織實(shí)施
7.分享、授課或主持研討會
8.工作業(yè)績
第二十條公司組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,由學(xué)員填寫《課程評估調(diào)查表》(表6),征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評估,以利以后工作。
第二十一條培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用,人力資源管理機(jī)構(gòu)將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。
第二十二條培訓(xùn)評估與考核的主要目的是:促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí);評價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作;督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能。
第二十三條員工在培訓(xùn)期間不得無故終止培訓(xùn)。
第二十四條學(xué)員是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人,培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的上司負(fù)責(zé),人力資源管理機(jī)構(gòu)協(xié)助??绮块T學(xué)員的考核由人力資源管理機(jī)構(gòu)組織考核??梢笫苡?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步,與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。
第二十五條員工達(dá)不到培訓(xùn)要求的,培訓(xùn)費(fèi)用由員工自理。
第二十六條人力資源管理機(jī)構(gòu)于每年六月底對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行總結(jié),并通過月季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。
第六章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)
第二十七條受訓(xùn)者的權(quán)利
(一)在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
(二)經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第二十八條受訓(xùn)者的義務(wù)
(一)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。
(二)培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中去。
(三)非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的,應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明,報(bào)所在部門和人力資源管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
(四)員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間,不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的,應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同,其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對已到法定退休年齡者例外。
(五)具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
1.脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的;
2.一個(gè)自然年度內(nèi),公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的。
第二十九條外培人員義務(wù)
外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識整理成文,作為講習(xí)材料,在人力資源管理機(jī)構(gòu)的安排下向相關(guān)人員講授。
參加外出培訓(xùn)人員,應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓(xùn)表》(表7),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》(表8),在返回后一周內(nèi)交人力資源管理機(jī)構(gòu)。
第三十條培訓(xùn)協(xié)議中勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn):
6.脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間超出3個(gè)月的,每超出3個(gè)月,原勞動(dòng)合同順延一年。
7.勞動(dòng)合同延長年限最長不超過5年,兩種計(jì)算方式有差異的,以長的期限為準(zhǔn)。
第三十一條員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓(xùn)期間辭職的,應(yīng)按約定賠償公司的損失。
第七章新員工崗前培訓(xùn)
第三十二條新員工崗前培訓(xùn)實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。
第三十三條新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及人力資源管理機(jī)構(gòu)的共同責(zé)任,應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
第三十四條培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括由人力資源管理機(jī)構(gòu)組織的企業(yè)常識培訓(xùn)和各部門安排的培訓(xùn),部門培訓(xùn)責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。
(一)常識培訓(xùn)包括:公司沿革,理念、戰(zhàn)略,規(guī)模和發(fā)展前景、組織機(jī)構(gòu),相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范,職業(yè)道德教育,公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。
(二)部門培訓(xùn)包括:
部門負(fù)責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎,介紹新員工認(rèn)識部門的其它人員,培訓(xùn)時(shí)間不少于0.5小時(shí)。
向新員工介紹部門機(jī)構(gòu)、職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇,協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài),培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。
向新員工介紹其崗位的基本技能,工作程序與方法,關(guān)鍵工作考核指標(biāo),培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)。
需其他部門配合工作的,應(yīng)帶新員工與配合部門工作人員認(rèn)識,并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能,與本部門的聯(lián)系事項(xiàng),以及部門間配合的工作要求,培訓(xùn)時(shí)間依據(jù)工作內(nèi)容確定,應(yīng)不少于半小時(shí)。
第三十五條員工試用期滿,由于個(gè)人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的,不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第三十六條培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行考核。合格者,進(jìn)入上崗試用期;不合格者,重新培訓(xùn)。
第三十七條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。
第八章崗位技能培訓(xùn)
第三十八條崗位技能培訓(xùn)包括:高層管理人員培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、和基層員工培訓(xùn)。
第三十九條高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級管理人員。
第四十條培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保決策人正確地履行職責(zé)。
第四十一條培訓(xùn)內(nèi)容:對高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面,此外還有市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能,如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。
第四十二條培訓(xùn)方式以外培為主。
第四十三條中層管理人員是指廠部級管理人員,基層管理人員是指科級管理人員。
第四十四條培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量,為企業(yè)培養(yǎng)接-班人。
第四十五條培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)管理基本知識與技能:管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。
(二)業(yè)務(wù)知識與技能:負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。
(三)工作改進(jìn):工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。
(四)其它培訓(xùn)。
第四十六條培訓(xùn)方式采取內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式。
(一)在職開發(fā):鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任,以增長才干,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
(二)“請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn):結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。
(三)內(nèi)部研討:企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng),鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
(四)輪流任職:安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。
(五)脫產(chǎn)培訓(xùn):選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。
第四十七條基層員工包括技術(shù)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。
第四十八條培訓(xùn)目的:提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
第四十九條培訓(xùn)內(nèi)容:針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
第五十條培訓(xùn)方式
(一)專題培訓(xùn):根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì),公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。
(二)脫產(chǎn)進(jìn)修:公司選派員工去高等院校、科研機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修,以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。
(三)其它培訓(xùn)。
第九章外派培訓(xùn)
第五十一條培訓(xùn)目的:通過外派培訓(xùn),使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。
第五十二條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的,由政府單位和公司主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專業(yè)知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;mba進(jìn)修培訓(xùn),企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。
第五十三條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。
第五十四條外派培訓(xùn)計(jì)劃:人力資源管理機(jī)構(gòu)及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目,申請人應(yīng)按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理機(jī)構(gòu)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第五十五條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司,應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。
第五十六條參加外派進(jìn)修培訓(xùn)的人員應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)表》。
第五十七條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》的,其人事關(guān)系歸人力資源管理機(jī)構(gòu)管理,工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
第五十八條外派培訓(xùn)結(jié)束后,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交人力資源管理機(jī)構(gòu)。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源管理機(jī)構(gòu)備案登記。
第五十九條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì),由人力資源管理機(jī)構(gòu)審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。
第六十條進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修,期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第十章附則
第六十一條本管理辦法由人力資源管理機(jī)構(gòu)起草并解釋,自發(fā)布之日起生效。
第六十二條本辦法未盡事項(xiàng),由人力資源管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。
一、培訓(xùn)的原則和目的
第一條? 培訓(xùn)的原則
1、 培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
(1) 培訓(xùn)程序規(guī)范化
(2) 培訓(xùn)方式科學(xué)化
(3) 培訓(xùn)工作定期化
(4) 培訓(xùn)考核制度化
2、 培訓(xùn)的工作原則
(1) 堅(jiān)持培訓(xùn)對象的層次化、專業(yè)化進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
(2) 堅(jiān)持通才培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。
3、 培訓(xùn)程序?yàn)椋?BR> 擬寫計(jì)劃編制教案考核與跟蹤指導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)效果反饋
第二條? 培訓(xùn)的目的
提高員工的綜合素質(zhì),使員工適應(yīng)并達(dá)到本公司的工作需要,從而勝任其崗位工作,并在工作中不斷進(jìn)步和發(fā)展。
二、培訓(xùn)的形式、種類和方法
第一條? 培訓(xùn)的形式
1、 以會代訓(xùn):主管人員利用會議、面談等機(jī)會向下屬進(jìn)行培訓(xùn)。
2、 專項(xiàng)培訓(xùn)。
第二條? 培訓(xùn)的種類
1、 分散(專業(yè))培訓(xùn):各部門內(nèi)部組織的專業(yè)知識、技能、技巧等方面的培訓(xùn)為分散培訓(xùn)。
2、 集中(通才)培訓(xùn):總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織的公司理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、團(tuán)隊(duì)精神等綜合性培訓(xùn)為集中培訓(xùn)。
3、 公司與其他單位共辦的培訓(xùn)。
4、 參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn)。
5、 邀請或聘請專業(yè)人士講座。
第三條? 培訓(xùn)的方法
1、教學(xué)法
(1) 即以語言啟示,如:講演、討論、會談、講評等方式,輔導(dǎo)教學(xué)。
(2) 以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式,以培訓(xùn)正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為。
2、情境法
指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、社會調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場參觀、放映影片等。
3、案例分析法
其具體內(nèi)容是指出實(shí)況的處理,做廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)或提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案,由大家參與座談與討論,提供意見及解決之道 。
以上各種方法,視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容及對象
第一條? 培訓(xùn)的內(nèi)容
總體包括兩方面:綜合素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)。
a、素質(zhì)(通才)培訓(xùn):公司理念、企業(yè)文化、儀容儀表、禮貌禮儀、誓詞教育、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源政策、思維方法訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)精神等。
b、業(yè)務(wù)(專業(yè))培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、營銷策劃、接待顧客投訴技巧、談判技巧、商場管理及物業(yè)管理等其它專業(yè)技能等。
第二條? 培訓(xùn)的對象
全體在崗人員。大體可分為以下幾類:
1、 新入職人員的培訓(xùn):根據(jù)公司具體情況、崗位要求等適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn):員工轉(zhuǎn)崗后根據(jù)部門的具體要求及專業(yè)技能對轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3、 對受訓(xùn)不合格員工的復(fù)訓(xùn):根據(jù)考核的結(jié)果對不合格員工進(jìn)行再提高的培訓(xùn)。
4、 對員工的矯正培訓(xùn):對本部門內(nèi)員工的錯(cuò)誤認(rèn)識進(jìn)行正確引導(dǎo)的培訓(xùn)。
5、 臨時(shí)性培訓(xùn):針對某一方面、突發(fā)事件等所進(jìn)行的應(yīng)急培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)的費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)
1、 講師酬勞:
(1) 本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者,不另計(jì)酬勞。
(2) 外聘講師可依據(jù)實(shí)際情況、培訓(xùn)時(shí)間、影響力等方面,其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商支付。
2、 受訓(xùn)餐宿費(fèi):由公司內(nèi)部組織的統(tǒng)一培訓(xùn),可根據(jù)實(shí)際情況如培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)酌情制定。
3、 受訓(xùn)差旅費(fèi):由公司內(nèi)部組織的赴外培訓(xùn),按差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷。
第九條 培訓(xùn)費(fèi)用的審批
4、 由總經(jīng)理辦公室組織的培訓(xùn),涉及的相關(guān)費(fèi)用,由總經(jīng)理辦公室提出費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理或開發(fā)公司審批同意,方可支付。
5、 由各部門組織的培訓(xùn),涉及的相關(guān)費(fèi)用,由各部門經(jīng)理提出費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核,報(bào)總經(jīng)理審批,方可支付。
五、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1、 培訓(xùn)需求的調(diào)查:
培訓(xùn)部要根據(jù)各部門或相關(guān)人員的需求來制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)課程更符合參訓(xùn)人員的口味,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí),需各部門的相關(guān)人員填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,填寫完畢后交予培訓(xùn)部,由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)需求。
2、 教案的編寫:
主要內(nèi)容有:培訓(xùn)題目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)重點(diǎn)及難點(diǎn)、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間及課時(shí)安排。
3、 教案的審查
a、公司主管級以上員工的培訓(xùn)教案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室確認(rèn)后,報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過后方可采用。
b、主管級以下員工的培訓(xùn)教案由其部門主管領(lǐng)導(dǎo)批閱并交總經(jīng)理辦公室審核備案。
4、 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
a、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)目的明確、方法多變,注重培訓(xùn)對象的參與,并突出重點(diǎn)。
b、課程設(shè)計(jì)過程包括:制定目標(biāo)、搜集材料、安排課程內(nèi)容、收集多方面反饋和評價(jià)、留有余地地制定目標(biāo)。
c、課程設(shè)計(jì)的形式靈活,要多樣化。
5、 培訓(xùn)場所的落實(shí)
6、 培訓(xùn)工作的組織
六、 培訓(xùn)過程管理
第一條 人員組織管理
1、 所有培訓(xùn)活動(dòng)組織必須提前24小時(shí)通知到受訓(xùn)人,便于參加培訓(xùn)的人員合理安排工作或串班。公司規(guī)定以書面的形式進(jìn)行通知,并簽認(rèn)悉知記錄。
2、 被通知參加培訓(xùn)的員工,如有特殊情況確實(shí)不能參加的,必須提前向總經(jīng)理辦公室申請,普通員工可向其部門經(jīng)理申請,并按事假處理,否則無故缺席,將處以50-100元的罰款,后補(bǔ)申請無效。
3、 所有受訓(xùn)人員必須簽寫簽到記錄。
第二條 培訓(xùn)人員的工作程序
2、 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前三天要檢查培訓(xùn)人員的教案,提出意見。
3、 培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計(jì)劃備課、授課、組織活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)踐、批閱作業(yè)并按規(guī)定做好記錄。
4、 每次培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)人員寫出書面小結(jié)交總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人簽署意見后存檔并作其考核依據(jù)。(需溝通,是否有必要)
第三條 課堂紀(jì)律
1、 參加培訓(xùn)的人員必須提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),遲到者均按考勤制度遲到規(guī)定處罰。遲到超于1小時(shí)者,不允許進(jìn)入教室并視為曠工。
2、 任何人不得以任何借口讓他人代替自己參加培訓(xùn),否則將對雙方分別處罰。
3、 參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間必須將對講機(jī)、手機(jī)關(guān)閉,如在培訓(xùn)期間個(gè)人通訊設(shè)備發(fā)出聲音,將被視為擾亂課堂紀(jì)律,并處以10元罰款。
5、 如主講人要求討論或參加培訓(xùn)的人員想要提問,可以舉手示意,經(jīng)過允許后有秩序地發(fā)言,突然打斷主講人的講話或行為怪異,將被視為擾亂課堂秩序,并給予10-20元處罰。
6、 參加培訓(xùn)的人員原則上禁止中途退場,確因特殊情況,在退場時(shí)必須保持安靜并在簽到記錄上進(jìn)行登記。
7、 培訓(xùn)結(jié)束時(shí),參加培訓(xùn)的人員要起立,對主講人表示感謝,并有秩序地退場。
第四條 實(shí)踐操作培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)
根據(jù)實(shí)際需要,公司為員工安排在職實(shí)踐培訓(xùn),實(shí)踐操作的組織視培訓(xùn)對象的不同分別由總經(jīng)理辦公室或其它部門組織,在組織實(shí)施的過程中,由有經(jīng)驗(yàn)的員工做標(biāo)準(zhǔn)行為、操作的演練,其他受訓(xùn)員工現(xiàn)場觀摩、模仿、操作、演練。注意不得影響現(xiàn)有崗位的工作,如實(shí)踐操作涉及其他崗位的工作,不得影響其他崗位的工作。
第五條? 培訓(xùn)資料的管理
1、 培訓(xùn)資料含錄音帶、光碟、書籍、報(bào)刊、案例分析及各類培訓(xùn)教材、參考文獻(xiàn)等均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理。
2、 公司自編資料及其它有關(guān)資料等均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理,涉及到各部門專用的,由各部門負(fù)責(zé)管理。
3、 借閱資料須向總經(jīng)理辦公室提出書面申請且當(dāng)日下班前必須歸還,再用可續(xù)借,如需帶出公司,必須經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人同意。
4、 公司培訓(xùn)資料未經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意一律不得復(fù)印。
5、 培訓(xùn)圖表:包括《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)進(jìn)度記錄表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》、《培訓(xùn)效果反饋表》。圖表的內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、主題、主要內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)人的安排等,屬于公司的保密資料,需由總經(jīng)理辦公室備案、存檔。
七、 培訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)工作
第一條?培訓(xùn)心得的上交
1、 培訓(xùn)結(jié)束后,要進(jìn)行試題考核或在2日內(nèi)提交300字以上的培訓(xùn)心得,并按時(shí)上傳到奧萊學(xué)習(xí)網(wǎng)上。上傳培訓(xùn)心得時(shí),須仔細(xì)確認(rèn)提交位置(可通過查看:培訓(xùn)課程、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)日期等),確認(rèn)無誤后方可提交文件。
2、 若因忘記賬號、丟失密碼或其他情況導(dǎo)致無法上傳培訓(xùn)心得,需及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員,由其協(xié)助解決問題。
3、 培訓(xùn)心得須參訓(xùn)人本人認(rèn)真總結(jié),將自己的所想、所感都表達(dá)出來,不得轉(zhuǎn)載、抄襲。
第二條 ?培訓(xùn)效果的反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人員對培訓(xùn)課程的評價(jià),參訓(xùn)人員需要填寫《培訓(xùn)效果反饋表》,并按時(shí)上交給培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人。
獎(jiǎng)懲措施
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)方案
1 培訓(xùn)綜合成績將作為人事評優(yōu)、晉升的參考依據(jù)。
2 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)評優(yōu)工作及表彰。
3 公司設(shè)立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)基金,此基金用于培訓(xùn)中的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)支出。
第二條 過失懲罰
1 培訓(xùn)部有權(quán)對擾亂正常培訓(xùn)秩序的學(xué)員進(jìn)行過失懲罰。
2培訓(xùn)請假申請人必須如實(shí)填寫《培訓(xùn)請假審批單》,如有弄虛作假者,經(jīng)監(jiān)事會辦公室核實(shí)后將以曠課論處,并雙倍處罰。
3 無故缺勤及培訓(xùn)違規(guī)處理:每月底培訓(xùn)部按《無故缺勤統(tǒng)計(jì)表》及《培訓(xùn)違規(guī)統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì),抄送至監(jiān)事會及人事專員處進(jìn)行相應(yīng)扣款。
外部培訓(xùn)心得篇一
外部企業(yè)培訓(xùn)在現(xiàn)代商業(yè)世界中扮演著至關(guān)重要的角色。不論是大型跨國公司還是中小型企業(yè),都希望通過培訓(xùn)促進(jìn)員工的專業(yè)能力和思維方式的提高。外部企業(yè)培訓(xùn)是一種由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)服務(wù),通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來提高員工的綜合能力,并幫助組織實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)目標(biāo)。本文將從個(gè)人參加外部企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷出發(fā),分享我對培訓(xùn)內(nèi)容和方法的體會,以及培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展的影響。
我參加過一次由一家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的外部企業(yè)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的提升。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力理論、案例分析和實(shí)踐操作等。培訓(xùn)采用了多種互動(dòng)教學(xué)方法,例如小組討論、角色扮演和案例分析。通過思維碰撞和實(shí)踐操作,培訓(xùn)幫助我們理解并掌握了一些實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力技巧和溝通策略。
第三段:總結(jié)培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
我認(rèn)為這次外部培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。首先,培訓(xùn)提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我對領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的理論有了更深入的了解。其次,通過與其他企業(yè)的參與者交流和合作,我接觸到了不同行業(yè)和背景的人,豐富了我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為未來的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的可能性。此外,通過多種互動(dòng)教學(xué)方法,培訓(xùn)幫助我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力,這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。
第四段:詳細(xì)闡述培訓(xùn)帶來的綜合能力提升。
這次外部培訓(xùn)不僅僅提供了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的理論知識,還通過多種實(shí)踐操作和案例分析來幫助我們掌握這些技能。例如,在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的實(shí)踐操作中,我們被分成小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)完成一個(gè)模擬管理項(xiàng)目。這讓我們能夠親自體驗(yàn)和應(yīng)用所學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力技巧,學(xué)會如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,如何制定目標(biāo)和計(jì)劃,以及如何應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。通過這樣的實(shí)踐,我逐漸意識到領(lǐng)導(dǎo)力并非簡單的權(quán)威和指導(dǎo),而是需要傾聽、合作和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。
第五段:總結(jié)全文并展望未來。
通過參加這次外部企業(yè)培訓(xùn),我深刻體會到培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性和影響。培訓(xùn)提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,拓寬了我的思維和視野,使我能夠更加自信地面對職業(yè)挑戰(zhàn)。同時(shí),培訓(xùn)激發(fā)了我對個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,讓我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競爭力。因此,我將繼續(xù)參加各種外部培訓(xùn),不斷提升自己的綜合能力,為更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
外部培訓(xùn)心得篇二
外部培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高員工的各項(xiàng)能力,從外部購買相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。我所在的公司為了不斷拓展業(yè)務(wù)和提高員工素質(zhì),每年都會組織一定量的外部培訓(xùn)。近期,我參加了一次相關(guān)培訓(xùn),并從中受益匪淺,下面我將談?wù)勎覍ν獠颗嘤?xùn)的感觸和體會。
第一段:期望值。
在參加外部培訓(xùn)之前,我內(nèi)心一直充滿著期待和好奇。我相信這次培訓(xùn)可以讓我了解最新最實(shí)用的知識和技能,鍛煉自己的目標(biāo)管理能力和解決問題的能力,還可以拓寬自己的網(wǎng)絡(luò)資源等等。當(dāng)我走進(jìn)培訓(xùn)教室時(shí),就感到培訓(xùn)講師的授課方式和資料準(zhǔn)備程度都非常專業(yè),對我的期望值提高了一個(gè)層次。
第二段:快樂學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的三天時(shí)間里,除了嚴(yán)密的課程安排和培訓(xùn)內(nèi)容,我對團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和交流環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也很感興趣。這些活動(dòng)不僅幫助我們更加深入的理解培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與合作能力。這些活動(dòng)形式新穎、內(nèi)容豐富、讓人耳目一新。三天下來,精神不緊張,大家學(xué)習(xí)的氛圍也能夠推動(dòng)著自己加油干起來。
第三段:技能提升。
提高核心競爭力、掌握更多的專業(yè)技能和知識,是企業(yè)組織外部培訓(xùn)的主要目的。本次培訓(xùn)讓我學(xué)會了更優(yōu)秀的時(shí)間管理,更有效率的流程設(shè)計(jì)等諸多實(shí)踐技巧。對于每一個(gè)剛?cè)胄械膯T工,這都是寶貴的財(cái)富。這些技能點(diǎn)的增加,隨時(shí)讓自己在工作中有更多的解決思路,把技能點(diǎn)融入到工作賽道,應(yīng)用效果非常顯而易見。
第四段:深度理解。
外部培訓(xùn)的一個(gè)重要價(jià)值就是能夠聆聽來自不同領(lǐng)域、不同背景下的全職講師或嘉賓的見解和經(jīng)驗(yàn)分享。他們既可以幫助我們快速獲取新的知識,又能提供一個(gè)新的視角來思考問題。通過這次培訓(xùn),我不僅加深了對相關(guān)領(lǐng)域的理解,同時(shí)也感受到了不同的從業(yè)者在思考和做事上的差異,意識到了在企業(yè)領(lǐng)域中的種種行為模式和規(guī)律。
第五段:實(shí)際應(yīng)用。
人們在學(xué)習(xí)的過程中雖然能夠積累到很多的知識和技能,但只有通過實(shí)踐,才能真正把知識和技能轉(zhuǎn)化為自己人生的財(cái)富和公司的價(jià)值?;氐焦竞螅揖烷_始積極嘗試他們所學(xué)習(xí)到的東西,在公司中有所施展。憑借此,讓自己在公司的業(yè)績和評價(jià)上都有很大的提升,也因?yàn)檫@次學(xué)習(xí),慢慢樹立了一種自己還不夠優(yōu)秀、還可以再進(jìn)一步提升的意識。
總之,外部培訓(xùn)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在獲取新知識和技能方面,還能幫助企業(yè)和員工拓展人脈、理解行業(yè)動(dòng)態(tài)等,是一次充滿收益的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。參加外部培訓(xùn)的同時(shí)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況,加以分析和總結(jié),更好地將其轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際應(yīng)用和工作價(jià)值。
外部培訓(xùn)心得篇三
外部培訓(xùn)已成為越來越多企業(yè)提高員工能力和創(chuàng)造更好工作環(huán)境的必備手段。而作為一名帶隊(duì)人員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外出培訓(xùn)不僅是親臨培訓(xùn)現(xiàn)場,加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)間的溝通,還能讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)到更多實(shí)際的知識、技巧和體驗(yàn)。今天我將分享一下我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外部培訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在外部培訓(xùn)前,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行足夠的準(zhǔn)備工作非常重要,這一系列準(zhǔn)備包括:確定培訓(xùn)主題、預(yù)設(shè)培訓(xùn)目標(biāo)、明確培訓(xùn)場地、交通和住宿等,還需對培訓(xùn)資料進(jìn)行審核、印制等。尤其是對于有些團(tuán)隊(duì)成員而言,他們可能第一次接受外部培訓(xùn),對相關(guān)流程不熟悉,在此階段的準(zhǔn)備工作就顯得尤為必要。
在培訓(xùn)中,作為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人員,我們除了要保持關(guān)注培訓(xùn)師的知識擴(kuò)展之外,還要注意團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)過程,關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,多與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流、討論,一起解決困難。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)比較有效的方式是喚起團(tuán)隊(duì)成員的興趣,鼓勵(lì)他們積極參與討論,這不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)掘自己的學(xué)習(xí)能力,也有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。
第四段:培訓(xùn)后的深入思考。
隨著外部培訓(xùn)的結(jié)束,但我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要就團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行深入思考,回顧整個(gè)培訓(xùn)中的不足之處,嘗試改進(jìn)培訓(xùn)方式,補(bǔ)充完善學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí),作為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人員,我們也需要就整個(gè)培訓(xùn)過程中的收獲和成果進(jìn)行總結(jié)和評估。這樣不僅是對團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和成長,也是對我們帶隊(duì)人員水平的提升和考驗(yàn)。
第五段:結(jié)語。
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷加速與打破地域限制的國際化趨勢,帶隊(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外部培訓(xùn)也就變得越來越普遍。良好的外部培訓(xùn),不僅是對團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)知識、提高技能和增強(qiáng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,同時(shí)也是提高企業(yè)整體競爭力的有效方式。而作為帶隊(duì)人員,我們需要具備溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)等多方面的能力,帶隊(duì)團(tuán)隊(duì)完成好學(xué)習(xí),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
外部培訓(xùn)心得篇四
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)是員工提升技能和知識的一個(gè)重要渠道,然而,有時(shí)候僅僅依靠內(nèi)部培訓(xùn)并不能滿足員工的需求。這時(shí),外部企業(yè)培訓(xùn)就成為了一種高效的方式。我最近參加了一次外部企業(yè)培訓(xùn),收獲頗豐。接下來,我將分享一下我的心得體會。
首先,外部企業(yè)培訓(xùn)擁有更多的專業(yè)資源。一流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常擁有一支高水平的師資團(tuán)隊(duì),這些老師都具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,并且通常具有國內(nèi)外知名企業(yè)的背景。在參加培訓(xùn)的過程中,我個(gè)人感受到了老師們高質(zhì)量的授課水平和深入淺出的講解方法。這些都使我受益匪淺,學(xué)到了很多實(shí)用的知識。
其次,外部企業(yè)培訓(xùn)提供了與同行交流的機(jī)會。培訓(xùn)中的每個(gè)參與者來自不同的企業(yè),他們有著各自豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和思維方式。在培訓(xùn)課堂上,我們有機(jī)會和其他企業(yè)的同行進(jìn)行交流和互動(dòng),分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。通過與不同層次和背景的人交流,我收獲了更多的思路和靈感。這種相互交流的氛圍極大地促進(jìn)了知識的傳播和技能的提升。
再次,外部企業(yè)培訓(xùn)提供了更廣闊的視野。在企業(yè)內(nèi)部工作的人,通常只接觸到自己所在企業(yè)的事務(wù)和業(yè)務(wù)。參加外部企業(yè)培訓(xùn),可以打破這種封閉的局面,從而接觸到更廣泛的行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中,我了解到了很多其他企業(yè)的運(yùn)營方式和成功案例,這為我在今后的工作中提供了寶貴的參考和借鑒。
此外,外部企業(yè)培訓(xùn)也有助于提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能外,還要進(jìn)行各種實(shí)踐案例分析、團(tuán)隊(duì)合作和演講等綜合能力的鍛煉。這些綜合素質(zhì)的提升對于職場發(fā)展是非常重要的,因?yàn)樵诂F(xiàn)代企業(yè)中,一個(gè)成功的員工不僅僅需要專業(yè)能力,還需要擁有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力,而外部企業(yè)培訓(xùn)恰恰能夠在這些方面對員工進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。
最后,外部企業(yè)培訓(xùn)還可以提高員工的自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃能力。培訓(xùn)過程中,我們會接觸到很多自我反思和職業(yè)規(guī)劃的案例和方法,幫助我們更清楚地認(rèn)知自己的優(yōu)勢和劣勢,確定自己的職業(yè)發(fā)展方向。這種自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃能力對于員工的成長非常重要,它不僅可以幫助我們找到適合自己的職業(yè)道路,也能夠幫助我們更好地發(fā)展和提升自己。
總之,參加外部企業(yè)培訓(xùn)是一種非常值得推崇的學(xué)習(xí)方式。它可以為員工提供更好的學(xué)習(xí)資源、交流機(jī)會、更廣闊的視野、全面的發(fā)展以及自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃能力的提升。在今后的工作中,我將繼續(xù)利用外部企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)、成長和提升自己。
外部培訓(xùn)心得篇五
外部培訓(xùn)一直被視為公司提高員工工作能力和素質(zhì)的有效途徑之一。在這種培訓(xùn)課程中,公司可以選擇那些更適合員工的專業(yè)課程,以幫助他們進(jìn)一步提高技能和知識水平。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加外部培訓(xùn)課程時(shí),我們可以更好地激發(fā)員工的工作潛力,彌補(bǔ)公司內(nèi)部教育的不足。在本文中,我將分享我與團(tuán)隊(duì)參加外部培訓(xùn)的經(jīng)歷和心得。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在準(zhǔn)備參加外部培訓(xùn)時(shí),要特別注意培訓(xùn)課程的質(zhì)量和實(shí)用性,以確保其與公司的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。要根據(jù)員工所處的具體情況,確定培訓(xùn)的內(nèi)容和方式,并意識到員工的工作能力和興趣愛好,因?yàn)檫@有助于提高學(xué)習(xí)和討論的效果。此外,在進(jìn)行外部培訓(xùn)時(shí),也要注意節(jié)約成本的問題,例如選擇相對便宜的住宿地點(diǎn)和交通工具等。
第三段:實(shí)際操作。
在外部培訓(xùn)的過程中,我們應(yīng)該為員工創(chuàng)造積極的討論和交流的氛圍,以便他們能夠共享優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法,以及展示自己的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)同事們在課堂上能夠激烈地討論他們自己的想法和觀點(diǎn),我相信這種滲透在課堂中的氛圍的重要性是無可替代的。在實(shí)際操作方面,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該多加探索,實(shí)踐新的工作方法,加強(qiáng)動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
第四段:學(xué)習(xí)成果。
外部培訓(xùn)的收獲應(yīng)該是更高效的工作和更好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在知識和技能水平的提高過程中,特別要注意對團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和激勵(lì)力度,在實(shí)施新工作方式的過程中不斷充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體能力和效率。當(dāng)我們逐漸熟悉和運(yùn)用所學(xué)到的知識和技能時(shí),我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平將更高地占據(jù)市場優(yōu)勢,進(jìn)一步加快團(tuán)隊(duì)的長期模式,并獲得更多的利潤。
第五段:總結(jié)。
外部培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中提高員工素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所必需的方法之一。在參加外部培訓(xùn)的過程中,我們需要注重課程的實(shí)用性、員工的需求和成本效益,創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)成果,并加以應(yīng)用和實(shí)踐。通過潛心學(xué)習(xí)并切實(shí)貫徹所學(xué),我們可以在企業(yè)發(fā)展中獲得更多的競爭優(yōu)勢,長期合作和成功的機(jī)會。
外部培訓(xùn)心得篇六
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)和員工需要不斷提高技能和知識水平,以適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。為了滿足這些需求,外部培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種越來越流行的方式。在這篇文章中,我將分享一次帶隊(duì)參加的外部培訓(xùn)的心得體會。
第二段:前期準(zhǔn)備。
在外部培訓(xùn)之前,我和我的團(tuán)隊(duì)做了大量的準(zhǔn)備工作,以確保我們能夠充分利用這次機(jī)會。我們首先確定了培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn),并制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我們列出了每個(gè)人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間安排和評估標(biāo)準(zhǔn)。我們還在網(wǎng)上查找了一些相關(guān)的資料和案例,以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在外部培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和人際關(guān)系等方面的知識。通過培訓(xùn),我們深入了解了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn),并學(xué)習(xí)了如何提高自己的表達(dá)和溝通能力。此外,我們還發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)中存在的一些問題,并通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)加以解決。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我們的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力得到了極大的提高,這對于我們以后的工作非常有幫助。
第四段:運(yùn)用所學(xué)知識。
在培訓(xùn)之后,我和我的團(tuán)隊(duì)將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到了實(shí)際工作中。我們制定了更有效的工作計(jì)劃,改進(jìn)了工作流程,提高了協(xié)作效率。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)際工作中需要繼續(xù)提高的方面,并制定了相應(yīng)的計(jì)劃來彌補(bǔ)這些不足。
第五段:總結(jié)。
該培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們認(rèn)識到了自己的不足和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需要改進(jìn)的方面。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們得到了可操作性的技能和知識,為我們未來的工作提供了更多的幫助。我希望將來可以繼續(xù)參加這樣的培訓(xùn),繼續(xù)提升自己的能力和水平。
外部培訓(xùn)心得篇七
在如今競爭激烈的社會中,培訓(xùn)成為企業(yè)和個(gè)人加強(qiáng)自身競爭力的一種重要手段。在企業(yè)中,員工的培養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,而外部培訓(xùn)則成為員工自我提升的一項(xiàng)必備舉措。外部培訓(xùn)的相關(guān)知識和技能,可以快速提升員工的能力和素質(zhì),為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會價(jià)值。
第二段:參加外部培訓(xùn)的收益和目標(biāo)。
參加外部培訓(xùn)最大的收益莫過于拓寬了自己的知識面,掌握了更多實(shí)用技能。同時(shí),參加外部培訓(xùn)能幫助我們認(rèn)識到自身不足之處,提升自身的素質(zhì)和競爭力。通過外部培訓(xùn),我們可以更好地認(rèn)識自己和職場的現(xiàn)狀,為個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃提供更多可選方向和機(jī)遇。
第三段:外部培訓(xùn)的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
雖然外部培訓(xùn)為我們帶來了很多收益,但同時(shí)也會面臨挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。其中最大的挑戰(zhàn)莫過于學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,也就是如何將所學(xué)知識和技能有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中。此外,外部培訓(xùn)還需要具備一定的經(jīng)濟(jì)投入和時(shí)間投入,需要與家庭、工作、學(xué)習(xí)等多重角色和任務(wù)相協(xié)調(diào)。
第四段:通過外部培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用。
在這次參加的外部培訓(xùn)中,我受益匪淺。其中最大的收獲是所學(xué)知識和技能的實(shí)際應(yīng)用。比如在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通方面,我學(xué)到了一些新的方法和技巧,通過與同事的合作,進(jìn)一步提升了我們的團(tuán)隊(duì)效率和工作質(zhì)量。在業(yè)務(wù)操作和管理方面,我也學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用技巧,可以更好地應(yīng)對與客戶的溝通和處理問題等情況。
第五段:外部培訓(xùn)的反思和總結(jié)。
通過這次外部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識。同時(shí),我認(rèn)識到外部培訓(xùn)不僅需要具備學(xué)習(xí)能力和自我管理能力,還需要具備創(chuàng)新能力和開放心態(tài)。因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將不斷積累、總結(jié),進(jìn)一步提升自己的競爭力和實(shí)際應(yīng)用能力。
外部培訓(xùn)心得篇八
第一段:介紹外部企業(yè)培訓(xùn)的背景和目的(200字)。
外部企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的外部培訓(xùn)機(jī)會,旨在提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要想保持競爭力,就必須不斷提升員工的綜合素質(zhì),使他們能適應(yīng)并應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此,越來越多的企業(yè)開始重視外部培訓(xùn),以提高員工的能力和競爭力。
外部企業(yè)培訓(xùn)帶來了許多益處。首先,培訓(xùn)可以幫助員工學(xué)到新的知識和技能,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。例如,技術(shù)培訓(xùn)可以讓員工掌握最新的技術(shù)知識,幫助他們更好地完成工作任務(wù)。其次,培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和自信心,使他們在工作中更加自如和果斷。此外,培訓(xùn)也可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,增強(qiáng)員工之間的協(xié)作意識和信任感。
我曾有幸參加了一次外部企業(yè)培訓(xùn),深刻體會到培訓(xùn)帶來的巨大好處。在培訓(xùn)的過程中,我不僅學(xué)到了許多新的知識和技能,還結(jié)識了一些有才華和經(jīng)驗(yàn)的同行。與他們的交流讓我受益匪淺。同時(shí),培訓(xùn)也讓我感受到了專業(yè)培訓(xùn)師的敬業(yè)和專業(yè)精神,他們耐心地解答問題,給予我們很多實(shí)用的建議和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)讓我對企業(yè)培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識,也激起了我不斷學(xué)習(xí)和成長的渴望。
第四段:應(yīng)該如何利用外部企業(yè)培訓(xùn)來提升個(gè)人能力(300字)。
為了充分利用外部企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會,個(gè)人應(yīng)該做好準(zhǔn)備和規(guī)劃。首先,要明確培訓(xùn)的目的和需求,選擇與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)課程。其次,要積極參與培訓(xùn)活動(dòng),主動(dòng)與其他參與者和培訓(xùn)師進(jìn)行交流和互動(dòng),分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。此外,要將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。最后,要保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和意愿,不斷追求個(gè)人的進(jìn)步和成長。
總之,外部企業(yè)培訓(xùn)對于個(gè)人和企業(yè)都具有重要的意義。對個(gè)人來說,培訓(xùn)可以幫助他們提升專業(yè)能力、拓寬眼界和增加職業(yè)機(jī)會。對企業(yè)來說,培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到外部企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值,積極參與并用心體會,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。
外部培訓(xùn)心得篇九
在如今的競爭激烈的社會中,人們早已發(fā)覺光靠自己本身的力量去學(xué)習(xí)和進(jìn)步變得越來越不近實(shí)際。因此,越來越多的人們開始接受外部培訓(xùn)以獲得必要的技巧和知識,以適應(yīng)這個(gè)快速變化的世界。我也曾參加一些外部培訓(xùn),這帶給我很多驚喜和收獲,讓我感到不同的心情,下面我會分享我的體會心得。
第一段:積極的態(tài)度是這開始。
人們往往是帶著取得最大效果的信念去參加培訓(xùn),然而在受益之前,我們必須首先表現(xiàn)出積極的態(tài)度去接受外界帶來的東西。培訓(xùn)有限的時(shí)間和資源,我們應(yīng)該珍惜并掌握每一次機(jī)會,不怕問題無論多少都應(yīng)該勇敢問,自覺看到自己存在的不足,不斷審視自己,學(xué)以致用才能避免浪費(fèi)。
第二段:外部培訓(xùn)能夠增強(qiáng)我們的自信心。
通過學(xué)習(xí)職場或技術(shù)類的知識,我們可以更自信地處理工作難題。最近,我參加了一次技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用。在培訓(xùn)期間,我遇到了一些挫折,但當(dāng)我在實(shí)踐中自行解決問題時(shí),我的信心得到了極大的增強(qiáng)。學(xué)習(xí)使我更加自信,更自信地去擁有、使用、實(shí)踐新的技能。
第三段:廣泛的知識產(chǎn)生影響力。
我們知道一點(diǎn)知識可能在職場上產(chǎn)生很大的影響力,但獲得更廣泛的知識更加有利。參加培訓(xùn),少了我們?nèi)诤吓W(xué)習(xí)的機(jī)會。通過和來自不同地區(qū)、不同職業(yè)背景的人交流,我們可以得到很多不同的想法和教訓(xùn)。這對我們自己的發(fā)展也非常有幫助,因?yàn)槲覀兛梢愿玫亓私鈨?nèi)部的問題和解決方案,同時(shí)還可以擴(kuò)大貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)以輔助我們更好地實(shí)踐所學(xué)。
第四段:地點(diǎn)、時(shí)間和目標(biāo)相結(jié)合。
盡管外部培訓(xùn)增強(qiáng)了我們的技能和知識,但我們必須在培訓(xùn)結(jié)束后立即應(yīng)用這些知識。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)的好處在于更容易建立當(dāng)前機(jī)構(gòu)需要、基于最近的趨勢提供較新的技能和知識。如果你選擇了外部培訓(xùn),你就應(yīng)該理解這點(diǎn),同時(shí)也要重視相關(guān)的知識傳遞和應(yīng)用,這需要地點(diǎn)、時(shí)間和目標(biāo)的相結(jié)合方案。
第五段:個(gè)人維度的好處。
最終,外部培訓(xùn)會給我們帶來一些像素自己專業(yè)維度的好處,如幫助我們獲取最新的技能,了解新產(chǎn)物和工具等等。一些大型機(jī)構(gòu)為員工提供了獎(jiǎng)學(xué)金和其他激勵(lì)措施,以鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)。當(dāng)然,對于個(gè)人而言,ACE考試、職稱考試等都有助于我們測量自己實(shí)力與職業(yè)水平的提升與變化。
我的這些經(jīng)歷讓我感受到了外部培訓(xùn)的作用,不僅在職業(yè)發(fā)展中有著深刻影響,而且對個(gè)人成長和生活的方方面面都有可見的收獲。我建議大家要遵循一些準(zhǔn)則,積極地去參與培訓(xùn)機(jī)會,全力以赴地去吸收并運(yùn)用所學(xué)知識中最好的一面,以獲得最大的收獲以及成長。
外部培訓(xùn)心得篇十
近年來,隨著會計(jì)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注會計(jì)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。而參加會計(jì)外部培訓(xùn)成為了許多會計(jì)人員提升自身能力和拓寬人際關(guān)系的重要途徑。下面我將分享我參加會計(jì)外部培訓(xùn)的心得體會。
首先,會計(jì)外部培訓(xùn)為我的職業(yè)發(fā)展提供了巨大的幫助。參加外部培訓(xùn)使我有機(jī)會接觸到更廣泛的會計(jì)知識和行業(yè)趨勢,從而為我的職業(yè)發(fā)展做出更明智的決策。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的會計(jì)方法和工具,尤其是在信息技術(shù)領(lǐng)域。這使我能夠更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的會計(jì)工作,提高工作效率,并為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
其次,會計(jì)外部培訓(xùn)使我結(jié)識了許多優(yōu)秀的會計(jì)行業(yè)人士。在培訓(xùn)中,我遇到了來自不同城市和行業(yè)的會計(jì)人員,與他們交流,分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)成為了最寶貴的財(cái)富。通過與他們的深入溝通,我了解到了不同地區(qū)和行業(yè)的會計(jì)管理模式和經(jīng)驗(yàn),這對我的職業(yè)生涯有著巨大的幫助。與此同時(shí),我還結(jié)識了一些會計(jì)專業(yè)的老師和專家,他們?yōu)槲姨峁┝撕芏鄬氋F的指導(dǎo)和建議,幫助我更好地規(guī)劃我的職業(yè)道路。
另外,會計(jì)外部培訓(xùn)還提升了我的專業(yè)能力和自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我參加了一些實(shí)踐操作和案例研究,更深入地了解了會計(jì)工作的實(shí)際操作和應(yīng)用。這不僅使我對會計(jì)理論和規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識,還提高了我的解決問題的能力。同時(shí),培訓(xùn)也增強(qiáng)了我的自信心,讓我更加清楚地意識到自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地面對職業(yè)挑戰(zhàn)和壓力。
最后,會計(jì)外部培訓(xùn)還為我提供了發(fā)展人際關(guān)系的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識了很多同行和朋友,建立了寶貴的人際網(wǎng)。這使我在未來的職業(yè)發(fā)展中有更多合作和發(fā)展的機(jī)會。與此同時(shí),我還在培訓(xùn)中結(jié)識了一些和我有相同興趣愛好的年輕會計(jì)人才,我們通過互相交流和合作,形成了良好的合作氛圍和友誼。這種人際關(guān)系不僅在工作上有助于互幫互助,還在生活中給予了我更多的支持和關(guān)心。
綜上所述,會計(jì)外部培訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長有著極大的影響和幫助。通過這次培訓(xùn),我不僅拓寬了眼界,提高了專業(yè)素養(yǎng),還結(jié)識了一批優(yōu)秀的會計(jì)人士,并建立了廣泛的人脈關(guān)系。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會發(fā)揮出培訓(xùn)所帶來的種種優(yōu)勢,不斷追求卓越,為會計(jì)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外部培訓(xùn)心得篇十一
甲方:
乙方:
為提高實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)能力、促進(jìn)其自身發(fā)展、公司鼓勵(lì)并支持實(shí)習(xí)生參加職業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、培訓(xùn)費(fèi)用。
甲方同意乙方到________參加________業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間,培訓(xùn)費(fèi)用由甲方雙方共同承擔(dān)。該費(fèi)用由甲方、乙方各承擔(dān)50%,乙方將培訓(xùn)費(fèi)交甲方財(cái)務(wù)部。培訓(xùn)后將發(fā)票交甲方人力資源處。
二、乙方的義務(wù)。
1、乙方應(yīng)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會,認(rèn)真參加培訓(xùn),自覺遵守培訓(xùn)單位的紀(jì)律。因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)單位處分及警告的,甲方將視同乙方在本公司內(nèi)的違規(guī)行為,按公司制度追加懲處。
2、乙方參加培訓(xùn)后,需達(dá)到此次培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)將培訓(xùn)成績單、培訓(xùn)證書等交給甲方留存。如乙方未取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的培訓(xùn)合格的成績單、相關(guān)證書、證明材料等,則乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用,并按照甲方相關(guān)制度扣除已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。
三、服務(wù)期。
1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為:培訓(xùn)開始起;
2、服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種:
(1)至____年____月____日止;
(2)至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
四、工資及福利待遇。
受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時(shí),受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。社會保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn),原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
五、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
1、完成培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù);
2、在培訓(xùn)期間服從管理,不違反甲方的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定;
3、在培訓(xùn)期間服從甲方各項(xiàng)安排;
4、在培訓(xùn)期內(nèi)定期與甲方溝通,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況;
5、在培訓(xùn)期間維護(hù)自身安全和甲方一切利益。
六、違約責(zé)任。
發(fā)生下列情況之一,乙方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
2、在培訓(xùn)期間損壞甲方形象和利益,造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方補(bǔ)償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失;
3、自取證之日起,乙方為甲方服務(wù)不滿一年離職,乙方須向甲方支付全額培訓(xùn)費(fèi)用。乙方為甲方服務(wù)滿一年后,如離職不扣除本協(xié)議中涉及的培訓(xùn)費(fèi)用。
七、其他。
此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):
法人代表:
_______年_____月_____日。
乙方(簽字):
_______年_____月_____日。
外部培訓(xùn)心得篇十二
內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)為了提升人員素質(zhì)或技能、促進(jìn)員工績效改進(jìn),憑借自身的資源和力量來實(shí)施的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。一般而言,內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的部分,具有以下優(yōu)勢:
1.培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性。
內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師一般是在企業(yè)內(nèi)部選拔產(chǎn)生的,他們對企業(yè)的整體情況非常熟悉,不管是企業(yè)的商業(yè)模式、文化愿景、制度政策,還是內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)狀況,他們都有較為深刻的認(rèn)識。況且,一般選拔出來的培訓(xùn)師都處在專業(yè)崗位的骨干位置,其自身具備相關(guān)崗位充分的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)儲備,因此,他們很清楚員工有哪些短板、有哪些培訓(xùn)需求。
2.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,節(jié)約成本。
由于外部培訓(xùn)市場的獨(dú)立性和封閉性,其培訓(xùn)費(fèi)用之高昂有目共睹,尤其是課酬費(fèi)用的支出。雖然企業(yè)應(yīng)該加大培訓(xùn)投入,但培訓(xùn)成本的增加應(yīng)當(dāng)建立在保證投入產(chǎn)出比的前提下。而內(nèi)部培訓(xùn)師本身就是企業(yè)內(nèi)部的員工,由企業(yè)內(nèi)部開發(fā)和管理,培訓(xùn)費(fèi)用一般遠(yuǎn)低于市場上的同類培訓(xùn)。
3.實(shí)現(xiàn)能力和經(jīng)驗(yàn)的傳承。
有的企業(yè)一味地依賴骨干員工,從短期看不會影響效率,可一旦這些骨干員工流失,就可能影響某些項(xiàng)目的推進(jìn),甚至使企業(yè)陷入困境。然而,通過內(nèi)部培訓(xùn),把一些重要的、實(shí)用性較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和能力提煉出來,進(jìn)而開發(fā)成培訓(xùn)課程,便能將這些掌握在少數(shù)精英手中的經(jīng)驗(yàn)和能力沉淀到整個(gè)組織中,便于在員工之間的實(shí)現(xiàn)快速嫁接。
4.增強(qiáng)組織凝聚力。
通過內(nèi)部培訓(xùn),可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間、上下級之間、甚至同級之間的交流,一定程度上緩解了員工之間的隔閡,促進(jìn)員工們彼此溝通、彼此熟悉、彼此學(xué)習(xí)、彼此認(rèn)同。
然而,內(nèi)部培訓(xùn)也有其局限性。
1.培訓(xùn)師的選擇有限。內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師畢竟是從公司內(nèi)部選出的,合適的人選并不會太多,有些具備培訓(xùn)能力的員工也可能因?yàn)槠渌匾氖聞?wù)而無法分心給其他員工培訓(xùn)。
2.內(nèi)部培訓(xùn)師思維和視野較為局限。由于內(nèi)部培訓(xùn)師的主要經(jīng)驗(yàn)都來自企業(yè)內(nèi)部,所以不可避免地帶有一定思維局限性,這不利于員工開拓思路,全方位接受新知識。
下原因:
1.外部市場選擇范圍廣,可以獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)師。在培訓(xùn)日益被重視的今天,外部的培訓(xùn)師資源數(shù)不勝數(shù),有才華的人都會試著兼職或全職從事培訓(xùn)工作。在質(zhì)量上,內(nèi)部培訓(xùn)師本身接受的培訓(xùn)往往很有限,盡管實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富,但其知識的深度和廣度一般都不及外部職業(yè)的培訓(xùn)師。
2.通過外部培訓(xùn),可以帶來許多全新的理念。與內(nèi)部培訓(xùn)師相比,外部的職業(yè)培訓(xùn)師視野更為開闊,可以為企業(yè)帶來一些外部的好經(jīng)驗(yàn)與新理念。
然而相對的,其局限性也很明顯。
1.費(fèi)用高昂,經(jīng)濟(jì)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及內(nèi)部培訓(xùn),當(dāng)培訓(xùn)需求大時(shí),企業(yè)很可能無力承擔(dān)。
2.企業(yè)對培訓(xùn)師不了解,外部培訓(xùn)師質(zhì)量參差不齊,無法確保對方能滿足企業(yè)需求,具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。3.培訓(xùn)師對企業(yè)不了解,很可能傳授的東西缺乏實(shí)戰(zhàn)性或適用性不足,達(dá)不到預(yù)期的效果。綜上可見,內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)各自都有其特點(diǎn)和適用性,不存在絕對的孰優(yōu)孰劣。企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí),宜將二者結(jié)合,靈活選擇,將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)有效對接起來。華恒智信顧問老師認(rèn)為,這里的關(guān)鍵便在于學(xué)員的數(shù)量。打個(gè)比方來說,這就如同選擇交通工具出行一般,人多可以選擇自己租用大車,人少則選擇公交車或出租車會比較合適。因此:
1.當(dāng)學(xué)員數(shù)量較多的時(shí)候,宜以內(nèi)訓(xùn)為主。由于外部培訓(xùn)一般是按人頭收費(fèi)的,培訓(xùn)需求大時(shí),企業(yè)將面臨巨額的成本,而并非所有接受培訓(xùn)的員工都能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價(jià)值,所以很可能最終的投入產(chǎn)出比不理想。
2.當(dāng)學(xué)員數(shù)量較少的時(shí)候,宜考慮外部培訓(xùn)。雖然外部培訓(xùn)費(fèi)用很高,但若只有個(gè)別員工需要培訓(xùn),那么總體上看并不會為企業(yè)增加太大負(fù)擔(dān)。況且,通過外部培訓(xùn)獲得的新理念、新技能,對企業(yè)來說也是一筆潛在的財(cái)富,假以時(shí)日也很可能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價(jià)值。反而內(nèi)部培訓(xùn)會影響正常的工作效率,還會因?yàn)槿硕嗳松?,組織培訓(xùn)頻次不同,制約人員的能力提高,進(jìn)而制約組織能力的發(fā)展和進(jìn)步。
那么,作為管理者,究竟該如何設(shè)計(jì)、組織自己企業(yè)的培訓(xùn)呢?這里可以借鑒摩托羅拉的培訓(xùn)體系。摩托羅拉用于教育的資金占工資總額的比例高達(dá)3.6%,它擁有自己獨(dú)特的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——摩托羅拉大學(xué)。摩托羅拉曾計(jì)算過,三年內(nèi),其培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比約為1:30,可見培訓(xùn)為摩托羅拉帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
摩托羅拉大學(xué)的培訓(xùn)工作。
是否轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力、投資回報(bào)率這四個(gè)維度對整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)行評估。
由此可見,有效的培訓(xùn)體系是建立在對企業(yè)內(nèi)部人才進(jìn)行有效的評估和分析的基礎(chǔ)上的。
企業(yè)可以在內(nèi)部培養(yǎng)一批有力的培訓(xùn)師隊(duì)伍,在外部也積累一些合適的培訓(xùn)師資源。當(dāng)需要組織培訓(xùn)時(shí),通過實(shí)際的調(diào)研科學(xué)考察實(shí)際需求,用數(shù)據(jù)判斷員工是否能勝任工作、存在哪些不足、不足的普遍性如何等。最后整合內(nèi)外部資源,設(shè)計(jì)出投資回報(bào)率最高的方案。唯有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的有效對接。
外部培訓(xùn)心得篇十三
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時(shí)代光華組織的《師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實(shí)不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí),下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師,首先要具備一定的`在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時(shí)候的跑題,或者因?yàn)樽约簩?nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演,而是全員的積極互動(dòng)參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng),要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動(dòng),小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險(xiǎn)市場不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險(xiǎn)市場的認(rèn)識。我會在日后的工作中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí),提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會,總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)。
外部培訓(xùn)心得篇十四
尊敬的黨組織:
您好!
感謝您在百忙之中閱讀我的材料作。為一名中國共青團(tuán)團(tuán)員,為了更進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想、馬克思主義理論,為了進(jìn)一步確立自己的崇高理想與信念,為了實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,我申請加入黨校學(xué)習(xí)。我在進(jìn)入大學(xué)時(shí)便向黨組織遞交了入黨申請書,之后一直以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)資格要求自己。我熱切地希望自己可以早日成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。作為新時(shí)期的新青年,我深深的感到作為先進(jìn)的大學(xué)生,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴(yán)格要求。在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強(qiáng)貫徹黨基本路線的自覺性。在學(xué)習(xí)上以“書山有路勤為徑學(xué)海無邊苦作舟”的精神,不斷增加新的科學(xué)文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè),這不僅是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會價(jià)值和人生價(jià)值的最高理想。
委學(xué)院黨支部關(guān)懷和培養(yǎng)下,我一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。
此致敬禮
申請人沈婷。
20xx年1月24日。
外部培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求,尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點(diǎn),在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我。
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動(dòng)是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動(dòng)力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時(shí)刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu),每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個(gè)戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵:一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點(diǎn),使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間,共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點(diǎn)心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn),梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性,真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦,認(rèn)真對待每一天,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾,可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點(diǎn)看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
外部培訓(xùn)心得篇十六
在日常生活和工作中,我們都跟協(xié)議書有著直接或間接的聯(lián)系,簽訂協(xié)議書是提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。寫協(xié)議書需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)生外部培訓(xùn)協(xié)議書,希望能夠幫助到大家。
甲方:
乙方:
為提高實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)能力、促進(jìn)其自身發(fā)展、公司鼓勵(lì)并支持實(shí)習(xí)生參加職業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
甲方同意乙方到________參加________業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間,培訓(xùn)費(fèi)用由甲方雙方共同承擔(dān)。該費(fèi)用由甲方、乙方各承擔(dān)50%,乙方將培訓(xùn)費(fèi)交甲方財(cái)務(wù)部。培訓(xùn)后將發(fā)票交甲方人力資源處。
1、乙方應(yīng)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會,認(rèn)真參加培訓(xùn),自覺遵守培訓(xùn)單位的紀(jì)律。因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)單位處分及警告的,甲方將視同乙方在本公司內(nèi)的違規(guī)行為,按公司制度追加懲處。
2、乙方參加培訓(xùn)后,需達(dá)到此次培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)將培訓(xùn)成績單、培訓(xùn)證書等交給甲方留存。如乙方未取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的.培訓(xùn)合格的成績單、相關(guān)證書、證明材料等,則乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用,并按照甲方相關(guān)制度扣除已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。
1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為:培訓(xùn)開始起;
2、服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種:
(1)至____年____月____日止;
(2)至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時(shí),受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。社會保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn),原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
1、完成培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù);
2、在培訓(xùn)期間服從管理,不違反甲方的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定;
3、在培訓(xùn)期間服從甲方各項(xiàng)安排;
4、在培訓(xùn)期內(nèi)定期與甲方溝通,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況;
5、在培訓(xùn)期間維護(hù)自身安全和甲方一切利益。
發(fā)生下列情況之一,乙方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
2、在培訓(xùn)期間損壞甲方形象和利益,造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方補(bǔ)償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失;
3、自取證之日起,乙方為甲方服務(wù)不滿一年離職,乙方須向甲方支付全額培訓(xùn)費(fèi)用。乙方為甲方服務(wù)滿一年后,如離職不扣除本協(xié)議中涉及的培訓(xùn)費(fèi)用。
此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):
法人代表:
_______年_____月_____日
乙方(簽字):
_______年_____月_____日
外部培訓(xùn)心得篇十七
第一段:培訓(xùn)的重要性(200字)。
培訓(xùn)是每個(gè)人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,成為更好的自己。我認(rèn)為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一,它不僅能夠給我們帶來新的機(jī)會,還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實(shí)世界的需求,并為我們提供實(shí)際解決問題的工具。因此,我對培訓(xùn)持有積極的態(tài)度,并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷(300字)。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個(gè)人生活中都非常有用。通過這個(gè)培訓(xùn),我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息,更重要的是理解對方的意圖和情感。我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團(tuán)隊(duì)中更加合作,在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段:培訓(xùn)心得(300字)。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)自己的方式。首先,我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前,我常常在與他人進(jìn)行對話時(shí)急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),而忽略了對方的感受和需要?,F(xiàn)在,我更加注重傾聽,尊重對方的觀點(diǎn),并且運(yùn)用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次,我學(xué)會了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識到情緒對溝通的影響,過度的情緒會阻礙對話的正常進(jìn)行。因此,我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智,即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作,還改善了我的個(gè)人生活質(zhì)量。
第四段:應(yīng)用成果(200字)。
這次培訓(xùn)讓我十分受益,我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中去。為此,在我回到工作崗位后,我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M(jìn)了他們的表達(dá)方式,并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團(tuán)隊(duì)會議,并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過這些實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)更加順暢,沖突較少,并且我們更加高效地達(dá)成了共識。
第五段:未來計(jì)劃(200字)。
盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我明白學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的過程。未來,我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的技能和知識,參加更多的培訓(xùn)機(jī)會。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域,并進(jìn)一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我希望能夠成為一個(gè)更好的溝通者,并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識和技巧,而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關(guān)鍵之一,在工作和生活中,良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué),并將新的技能分享給他人,實(shí)現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
外部培訓(xùn)心得篇十八
部門。
職位。
受訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
受訓(xùn)課程。
備注。
申請說明。
我個(gè)人希望參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的培訓(xùn),培訓(xùn)課程細(xì)目如下,所需經(jīng)費(fèi)希望由公司負(fù)擔(dān),此項(xiàng)培訓(xùn)必能增加我未來的工作效率,其中課程訓(xùn)練時(shí)間,如有任何改變,我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時(shí)間個(gè)人如觸犯任何公司規(guī)則,愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付的學(xué)費(fèi)。
課
程
內(nèi)
容
名稱。
日期起
日期迄
學(xué)費(fèi)。
審
核
姓名。
日期
姓名。
日期
外部培訓(xùn)心得篇十九
各位學(xué)員:
為方便各位的學(xué)習(xí)、生活,特將有關(guān)事項(xiàng)提示如下:
1、請參訓(xùn)人員提前做好出行安排,自行訂購?fù)弟嚻保瑴?zhǔn)時(shí)參加外部培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)期間,不得無故缺席,如出勤率達(dá)不到要求的,費(fèi)用自理。
3、培訓(xùn)期間,需將全部培訓(xùn)課程錄音及教材文件存檔(word、ppt文檔等)。
4、培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)于五日內(nèi)將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的教材、培訓(xùn)講義、書面筆記及錄音記錄、結(jié)業(yè)證復(fù)印件等資料送交培訓(xùn)部歸檔保管。
5、費(fèi)用報(bào)銷:所內(nèi)認(rèn)定的兼職師資參加的培訓(xùn),注協(xié)/會院收取的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi),參訓(xùn)發(fā)生的差旅費(fèi)由總部負(fù)擔(dān);其余參訓(xùn)人員的費(fèi)用總部只負(fù)責(zé)注協(xié)/會院收取的.培訓(xùn)、食宿費(fèi),差旅費(fèi)由各部門/分所負(fù)責(zé)。未盡事宜以員工手冊為準(zhǔn)。
心理要求
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目是本著體能冒險(xiǎn)最小、心理超越最大的原則,來設(shè)計(jì)整個(gè)培訓(xùn)課程,所以參訓(xùn)隊(duì)員無須有超強(qiáng)體能,只需在參訓(xùn)期間心理盡量放松并積極主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),盡自己最大的努力完成各種培訓(xùn)項(xiàng)目。
健康要求
(1)患有嚴(yán)重的心臟疾病、高血壓、哮喘等易突發(fā)性疾病者;
(2)患有急性傳染病及其它不適于參加公眾活動(dòng)的疾病者;(3)近期做過重大手術(shù)者;上述狀況將不被接受訓(xùn)練申請,健康狀況如因個(gè)人隱瞞而出現(xiàn)的事故,后果自負(fù);如患有腰、頸椎疾病等其它疾病需在項(xiàng)目操作前與教練進(jìn)行溝通,教練酌情進(jìn)行調(diào)整。
紀(jì)律要求
基地設(shè)施、裝備等相關(guān)物品,損壞、遺失照價(jià)賠償;(8)對于擅自離隊(duì)、違規(guī)操作、拒不配合教練的學(xué)員,出現(xiàn)事故后果自負(fù),教練員也可責(zé)令其退出訓(xùn)練活動(dòng)。
出行要求
(1)在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定集合場地;(2)穿較為防滑的旅游鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,請勿穿皮鞋;(3)學(xué)員請自行攜帶個(gè)人洗漱用品;(4)根據(jù)天氣預(yù)報(bào),結(jié)合自身身體狀況酌情攜帶、添加衣物;(5)根據(jù)自身情況攜帶私用藥品。
外部培訓(xùn)心得篇二十
工號。
部門。
職位。
受訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
受訓(xùn)課程。
備注。
我個(gè)人希望參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的訓(xùn)練,訓(xùn)練課程細(xì)目如下,所需經(jīng)費(fèi)希由公司負(fù)擔(dān),此項(xiàng)訓(xùn)練必須增加我未來的工作效率,其中課程訓(xùn)練時(shí)間,如有任何改變,我必得依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。受訓(xùn)練時(shí)間個(gè)人如觸犯任何公司訓(xùn)練規(guī)則,愿意由公司扣除本人工資以抵繳公司代付的學(xué)費(fèi)。
課程內(nèi)容。
名稱。
日期起
日期訖
學(xué)費(fèi)。
審
核
姓名。
日期
姓名。
日期
外部培訓(xùn)心得篇二十一
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它不僅可以提升個(gè)人的技能和知識,還可以激發(fā)自身的潛能和動(dòng)力。我最近參加了一次培訓(xùn),獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,它可以讓個(gè)人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識,提升自己的競爭力。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會,激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和熱情。在這次培訓(xùn)中,我明白了培訓(xùn)對個(gè)人和組織的重要性,它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段:培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)的價(jià)值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn),我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢,從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外,培訓(xùn)還可以改善個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)個(gè)人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧,還提升了自己的自信,成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第三段:培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅帶來了知識和技能的提升,而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如時(shí)間限制、工作壓力和溝通問題。然而,通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何管理時(shí)間,處理壓力,并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段:培訓(xùn)的感悟和收獲。
通過這次培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我意識到自己在很多方面都有提升的空間,需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次,我明白了合理規(guī)劃時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外,我還學(xué)會了如何與他人合作和溝通,這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要??傮w而言,這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸?shí)的成長和個(gè)人突破。
第五段:未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此,我計(jì)劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我可以在個(gè)人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我意識到培訓(xùn)對個(gè)人和組織的重要性,它可以提供知識和技能的提升,激發(fā)內(nèi)在的潛能和動(dòng)力。培訓(xùn)的價(jià)值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的能力,并提高個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法,從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會有挑戰(zhàn)和困難,但通過克服它們,我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來,我將繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷提升自己,取得更大的突破和成就。
外部培訓(xùn)心得篇二十二
為規(guī)范和促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進(jìn)行,提升員工職業(yè)技能和素質(zhì),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,制定本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于xx公司(以下簡稱公司)全體員工。
第三條培訓(xùn)宗旨
全員培訓(xùn),終生培訓(xùn)。
第二章培訓(xùn)體系
第四條培訓(xùn)的職責(zé)
(一)公司人力資源管理機(jī)構(gòu)作為人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。
(二)其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第五條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
(一)知識培訓(xùn)
對員工進(jìn)行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使其具備完成本職工作所必需的基本知識和適應(yīng)未來工作所需的新知識。
(二)技能培訓(xùn)
對在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(三)素質(zhì)培訓(xùn)
對員工進(jìn)行心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第六條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。
(一)內(nèi)部培訓(xùn)
1.新員工崗前培訓(xùn)。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。具體內(nèi)容見《新員工崗前培訓(xùn)》。
2.崗位技能培訓(xùn)。指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、增強(qiáng)員工技能,為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)》。
3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求,應(yīng)對其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。
4.繼續(xù)教育培訓(xùn)。指具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應(yīng)參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排,報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按計(jì)劃執(zhí)行。
5.部門內(nèi)部培訓(xùn)。指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(二)外派培訓(xùn)
外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn),包括公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn),海外考察,mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)》。
(三)員工自我培訓(xùn)
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
第七條培訓(xùn)檔案
(一)人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)簽到表(表hr-px001)、培訓(xùn)教師檔案、培訓(xùn)往來單位檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。
(二)人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,填寫《員工培訓(xùn)記錄表》(表hr-px002),將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
(三)各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),填寫《員工培訓(xùn)記錄表》,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,并送人力資源管理機(jī)構(gòu)存檔。
第三章培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
第八條培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。
第九條培訓(xùn)講師
(一)培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)講師檔案供各部門培訓(xùn)調(diào)閱使用。
(二)內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成,各級管理者負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額書籍費(fèi),視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
(三)外部講師是通過公司聘請的授課講師,其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請?jiān)撝v師。
第十條培訓(xùn)教材
(一)培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材,教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式,教材由人力資源管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。
(二)內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè):
1.工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié);
2.企業(yè)本年度重大事件(成功或失敗)的案例;
3.培訓(xùn)師組織開發(fā);
4.人力資源管理機(jī)構(gòu)組織開發(fā);
(三)外部培訓(xùn)教材引入和消化
公司員工參加外派公開課程的,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交人力資源管理機(jī)構(gòu)存檔。
內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌。
第十二條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),經(jīng)費(fèi)??顚S茫饕糜谂嘤?xùn)、講師培養(yǎng)等。
培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
為了便于管理,因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支,按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第四章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
第十三條培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃包括年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
人力資源管理機(jī)構(gòu)每年11月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》(表hr-px003),部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總,并于12月初前上報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)。人力資源管理機(jī)構(gòu)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求調(diào)查情況、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃(表hr-px004)。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,于每月25日前制定下月培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,送人力資源管理機(jī)構(gòu)備案。
第十四條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》(表hr-px005)報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu),經(jīng)總經(jīng)理同意后,由相關(guān)部門組織實(shí)施。
第十五條對于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)的員工,應(yīng)經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外出培訓(xùn)表》(表hr-px006),經(jīng)所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)備案。
第十六條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源管理機(jī)構(gòu)制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,需要調(diào)整的,應(yīng)向人力資源管理機(jī)構(gòu)提出申請,上報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條人力資源管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第五章培訓(xùn)效果評價(jià)與考核
第十八條人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過培訓(xùn)效果評價(jià)提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。
第十九條常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種,效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。
1.培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度)
2.培訓(xùn)評估
3.考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析
4.現(xiàn)場操作
5.日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)
6.工作改善計(jì)劃或方案,并組織實(shí)施
7.分享、授課或主持研討會
8.工作業(yè)績
第二十條公司組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,由學(xué)員填寫《課程評估調(diào)查表》(表6),征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評估,以利以后工作。
第二十一條培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用,人力資源管理機(jī)構(gòu)將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。
第二十二條培訓(xùn)評估與考核的主要目的是:促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí);評價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作;督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能。
第二十三條員工在培訓(xùn)期間不得無故終止培訓(xùn)。
第二十四條學(xué)員是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人,培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的上司負(fù)責(zé),人力資源管理機(jī)構(gòu)協(xié)助??绮块T學(xué)員的考核由人力資源管理機(jī)構(gòu)組織考核??梢笫苡?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步,與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。
第二十五條員工達(dá)不到培訓(xùn)要求的,培訓(xùn)費(fèi)用由員工自理。
第二十六條人力資源管理機(jī)構(gòu)于每年六月底對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行總結(jié),并通過月季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。
第六章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)
第二十七條受訓(xùn)者的權(quán)利
(一)在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
(二)經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第二十八條受訓(xùn)者的義務(wù)
(一)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。
(二)培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中去。
(三)非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的,應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明,報(bào)所在部門和人力資源管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
(四)員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間,不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的,應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同,其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對已到法定退休年齡者例外。
(五)具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
1.脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的;
2.一個(gè)自然年度內(nèi),公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的。
第二十九條外培人員義務(wù)
外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識整理成文,作為講習(xí)材料,在人力資源管理機(jī)構(gòu)的安排下向相關(guān)人員講授。
參加外出培訓(xùn)人員,應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓(xùn)表》(表7),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》(表8),在返回后一周內(nèi)交人力資源管理機(jī)構(gòu)。
第三十條培訓(xùn)協(xié)議中勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn):
6.脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間超出3個(gè)月的,每超出3個(gè)月,原勞動(dòng)合同順延一年。
7.勞動(dòng)合同延長年限最長不超過5年,兩種計(jì)算方式有差異的,以長的期限為準(zhǔn)。
第三十一條員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓(xùn)期間辭職的,應(yīng)按約定賠償公司的損失。
第七章新員工崗前培訓(xùn)
第三十二條新員工崗前培訓(xùn)實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。
第三十三條新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及人力資源管理機(jī)構(gòu)的共同責(zé)任,應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
第三十四條培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括由人力資源管理機(jī)構(gòu)組織的企業(yè)常識培訓(xùn)和各部門安排的培訓(xùn),部門培訓(xùn)責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。
(一)常識培訓(xùn)包括:公司沿革,理念、戰(zhàn)略,規(guī)模和發(fā)展前景、組織機(jī)構(gòu),相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范,職業(yè)道德教育,公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。
(二)部門培訓(xùn)包括:
部門負(fù)責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎,介紹新員工認(rèn)識部門的其它人員,培訓(xùn)時(shí)間不少于0.5小時(shí)。
向新員工介紹部門機(jī)構(gòu)、職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇,協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài),培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。
向新員工介紹其崗位的基本技能,工作程序與方法,關(guān)鍵工作考核指標(biāo),培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)。
需其他部門配合工作的,應(yīng)帶新員工與配合部門工作人員認(rèn)識,并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能,與本部門的聯(lián)系事項(xiàng),以及部門間配合的工作要求,培訓(xùn)時(shí)間依據(jù)工作內(nèi)容確定,應(yīng)不少于半小時(shí)。
第三十五條員工試用期滿,由于個(gè)人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的,不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第三十六條培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行考核。合格者,進(jìn)入上崗試用期;不合格者,重新培訓(xùn)。
第三十七條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。
第八章崗位技能培訓(xùn)
第三十八條崗位技能培訓(xùn)包括:高層管理人員培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、和基層員工培訓(xùn)。
第三十九條高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級管理人員。
第四十條培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保決策人正確地履行職責(zé)。
第四十一條培訓(xùn)內(nèi)容:對高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面,此外還有市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能,如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。
第四十二條培訓(xùn)方式以外培為主。
第四十三條中層管理人員是指廠部級管理人員,基層管理人員是指科級管理人員。
第四十四條培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量,為企業(yè)培養(yǎng)接-班人。
第四十五條培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)管理基本知識與技能:管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。
(二)業(yè)務(wù)知識與技能:負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。
(三)工作改進(jìn):工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。
(四)其它培訓(xùn)。
第四十六條培訓(xùn)方式采取內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式。
(一)在職開發(fā):鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任,以增長才干,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
(二)“請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn):結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。
(三)內(nèi)部研討:企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng),鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
(四)輪流任職:安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。
(五)脫產(chǎn)培訓(xùn):選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。
第四十七條基層員工包括技術(shù)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。
第四十八條培訓(xùn)目的:提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
第四十九條培訓(xùn)內(nèi)容:針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
第五十條培訓(xùn)方式
(一)專題培訓(xùn):根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì),公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。
(二)脫產(chǎn)進(jìn)修:公司選派員工去高等院校、科研機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修,以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。
(三)其它培訓(xùn)。
第九章外派培訓(xùn)
第五十一條培訓(xùn)目的:通過外派培訓(xùn),使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。
第五十二條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的,由政府單位和公司主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專業(yè)知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;mba進(jìn)修培訓(xùn),企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。
第五十三條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。
第五十四條外派培訓(xùn)計(jì)劃:人力資源管理機(jī)構(gòu)及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目,申請人應(yīng)按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理機(jī)構(gòu)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第五十五條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司,應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。
第五十六條參加外派進(jìn)修培訓(xùn)的人員應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)表》。
第五十七條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》的,其人事關(guān)系歸人力資源管理機(jī)構(gòu)管理,工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
第五十八條外派培訓(xùn)結(jié)束后,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交人力資源管理機(jī)構(gòu)。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源管理機(jī)構(gòu)備案登記。
第五十九條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì),由人力資源管理機(jī)構(gòu)審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。
第六十條進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修,期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第十章附則
第六十一條本管理辦法由人力資源管理機(jī)構(gòu)起草并解釋,自發(fā)布之日起生效。
第六十二條本辦法未盡事項(xiàng),由人力資源管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。
一、培訓(xùn)的原則和目的
第一條? 培訓(xùn)的原則
1、 培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
(1) 培訓(xùn)程序規(guī)范化
(2) 培訓(xùn)方式科學(xué)化
(3) 培訓(xùn)工作定期化
(4) 培訓(xùn)考核制度化
2、 培訓(xùn)的工作原則
(1) 堅(jiān)持培訓(xùn)對象的層次化、專業(yè)化進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
(2) 堅(jiān)持通才培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。
3、 培訓(xùn)程序?yàn)椋?BR> 擬寫計(jì)劃編制教案考核與跟蹤指導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)效果反饋
第二條? 培訓(xùn)的目的
提高員工的綜合素質(zhì),使員工適應(yīng)并達(dá)到本公司的工作需要,從而勝任其崗位工作,并在工作中不斷進(jìn)步和發(fā)展。
二、培訓(xùn)的形式、種類和方法
第一條? 培訓(xùn)的形式
1、 以會代訓(xùn):主管人員利用會議、面談等機(jī)會向下屬進(jìn)行培訓(xùn)。
2、 專項(xiàng)培訓(xùn)。
第二條? 培訓(xùn)的種類
1、 分散(專業(yè))培訓(xùn):各部門內(nèi)部組織的專業(yè)知識、技能、技巧等方面的培訓(xùn)為分散培訓(xùn)。
2、 集中(通才)培訓(xùn):總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織的公司理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、團(tuán)隊(duì)精神等綜合性培訓(xùn)為集中培訓(xùn)。
3、 公司與其他單位共辦的培訓(xùn)。
4、 參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn)。
5、 邀請或聘請專業(yè)人士講座。
第三條? 培訓(xùn)的方法
1、教學(xué)法
(1) 即以語言啟示,如:講演、討論、會談、講評等方式,輔導(dǎo)教學(xué)。
(2) 以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式,以培訓(xùn)正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為。
2、情境法
指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、社會調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場參觀、放映影片等。
3、案例分析法
其具體內(nèi)容是指出實(shí)況的處理,做廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)或提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案,由大家參與座談與討論,提供意見及解決之道 。
以上各種方法,視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容及對象
第一條? 培訓(xùn)的內(nèi)容
總體包括兩方面:綜合素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)。
a、素質(zhì)(通才)培訓(xùn):公司理念、企業(yè)文化、儀容儀表、禮貌禮儀、誓詞教育、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源政策、思維方法訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)精神等。
b、業(yè)務(wù)(專業(yè))培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、營銷策劃、接待顧客投訴技巧、談判技巧、商場管理及物業(yè)管理等其它專業(yè)技能等。
第二條? 培訓(xùn)的對象
全體在崗人員。大體可分為以下幾類:
1、 新入職人員的培訓(xùn):根據(jù)公司具體情況、崗位要求等適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn):員工轉(zhuǎn)崗后根據(jù)部門的具體要求及專業(yè)技能對轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3、 對受訓(xùn)不合格員工的復(fù)訓(xùn):根據(jù)考核的結(jié)果對不合格員工進(jìn)行再提高的培訓(xùn)。
4、 對員工的矯正培訓(xùn):對本部門內(nèi)員工的錯(cuò)誤認(rèn)識進(jìn)行正確引導(dǎo)的培訓(xùn)。
5、 臨時(shí)性培訓(xùn):針對某一方面、突發(fā)事件等所進(jìn)行的應(yīng)急培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)的費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)
1、 講師酬勞:
(1) 本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者,不另計(jì)酬勞。
(2) 外聘講師可依據(jù)實(shí)際情況、培訓(xùn)時(shí)間、影響力等方面,其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商支付。
2、 受訓(xùn)餐宿費(fèi):由公司內(nèi)部組織的統(tǒng)一培訓(xùn),可根據(jù)實(shí)際情況如培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)酌情制定。
3、 受訓(xùn)差旅費(fèi):由公司內(nèi)部組織的赴外培訓(xùn),按差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷。
第九條 培訓(xùn)費(fèi)用的審批
4、 由總經(jīng)理辦公室組織的培訓(xùn),涉及的相關(guān)費(fèi)用,由總經(jīng)理辦公室提出費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理或開發(fā)公司審批同意,方可支付。
5、 由各部門組織的培訓(xùn),涉及的相關(guān)費(fèi)用,由各部門經(jīng)理提出費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核,報(bào)總經(jīng)理審批,方可支付。
五、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1、 培訓(xùn)需求的調(diào)查:
培訓(xùn)部要根據(jù)各部門或相關(guān)人員的需求來制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)課程更符合參訓(xùn)人員的口味,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí),需各部門的相關(guān)人員填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,填寫完畢后交予培訓(xùn)部,由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)需求。
2、 教案的編寫:
主要內(nèi)容有:培訓(xùn)題目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)重點(diǎn)及難點(diǎn)、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間及課時(shí)安排。
3、 教案的審查
a、公司主管級以上員工的培訓(xùn)教案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室確認(rèn)后,報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過后方可采用。
b、主管級以下員工的培訓(xùn)教案由其部門主管領(lǐng)導(dǎo)批閱并交總經(jīng)理辦公室審核備案。
4、 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
a、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)目的明確、方法多變,注重培訓(xùn)對象的參與,并突出重點(diǎn)。
b、課程設(shè)計(jì)過程包括:制定目標(biāo)、搜集材料、安排課程內(nèi)容、收集多方面反饋和評價(jià)、留有余地地制定目標(biāo)。
c、課程設(shè)計(jì)的形式靈活,要多樣化。
5、 培訓(xùn)場所的落實(shí)
6、 培訓(xùn)工作的組織
六、 培訓(xùn)過程管理
第一條 人員組織管理
1、 所有培訓(xùn)活動(dòng)組織必須提前24小時(shí)通知到受訓(xùn)人,便于參加培訓(xùn)的人員合理安排工作或串班。公司規(guī)定以書面的形式進(jìn)行通知,并簽認(rèn)悉知記錄。
2、 被通知參加培訓(xùn)的員工,如有特殊情況確實(shí)不能參加的,必須提前向總經(jīng)理辦公室申請,普通員工可向其部門經(jīng)理申請,并按事假處理,否則無故缺席,將處以50-100元的罰款,后補(bǔ)申請無效。
3、 所有受訓(xùn)人員必須簽寫簽到記錄。
第二條 培訓(xùn)人員的工作程序
2、 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前三天要檢查培訓(xùn)人員的教案,提出意見。
3、 培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計(jì)劃備課、授課、組織活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)踐、批閱作業(yè)并按規(guī)定做好記錄。
4、 每次培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)人員寫出書面小結(jié)交總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人簽署意見后存檔并作其考核依據(jù)。(需溝通,是否有必要)
第三條 課堂紀(jì)律
1、 參加培訓(xùn)的人員必須提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),遲到者均按考勤制度遲到規(guī)定處罰。遲到超于1小時(shí)者,不允許進(jìn)入教室并視為曠工。
2、 任何人不得以任何借口讓他人代替自己參加培訓(xùn),否則將對雙方分別處罰。
3、 參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間必須將對講機(jī)、手機(jī)關(guān)閉,如在培訓(xùn)期間個(gè)人通訊設(shè)備發(fā)出聲音,將被視為擾亂課堂紀(jì)律,并處以10元罰款。
5、 如主講人要求討論或參加培訓(xùn)的人員想要提問,可以舉手示意,經(jīng)過允許后有秩序地發(fā)言,突然打斷主講人的講話或行為怪異,將被視為擾亂課堂秩序,并給予10-20元處罰。
6、 參加培訓(xùn)的人員原則上禁止中途退場,確因特殊情況,在退場時(shí)必須保持安靜并在簽到記錄上進(jìn)行登記。
7、 培訓(xùn)結(jié)束時(shí),參加培訓(xùn)的人員要起立,對主講人表示感謝,并有秩序地退場。
第四條 實(shí)踐操作培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)
根據(jù)實(shí)際需要,公司為員工安排在職實(shí)踐培訓(xùn),實(shí)踐操作的組織視培訓(xùn)對象的不同分別由總經(jīng)理辦公室或其它部門組織,在組織實(shí)施的過程中,由有經(jīng)驗(yàn)的員工做標(biāo)準(zhǔn)行為、操作的演練,其他受訓(xùn)員工現(xiàn)場觀摩、模仿、操作、演練。注意不得影響現(xiàn)有崗位的工作,如實(shí)踐操作涉及其他崗位的工作,不得影響其他崗位的工作。
第五條? 培訓(xùn)資料的管理
1、 培訓(xùn)資料含錄音帶、光碟、書籍、報(bào)刊、案例分析及各類培訓(xùn)教材、參考文獻(xiàn)等均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理。
2、 公司自編資料及其它有關(guān)資料等均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理,涉及到各部門專用的,由各部門負(fù)責(zé)管理。
3、 借閱資料須向總經(jīng)理辦公室提出書面申請且當(dāng)日下班前必須歸還,再用可續(xù)借,如需帶出公司,必須經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人同意。
4、 公司培訓(xùn)資料未經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意一律不得復(fù)印。
5、 培訓(xùn)圖表:包括《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)進(jìn)度記錄表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》、《培訓(xùn)效果反饋表》。圖表的內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、主題、主要內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)人的安排等,屬于公司的保密資料,需由總經(jīng)理辦公室備案、存檔。
七、 培訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)工作
第一條?培訓(xùn)心得的上交
1、 培訓(xùn)結(jié)束后,要進(jìn)行試題考核或在2日內(nèi)提交300字以上的培訓(xùn)心得,并按時(shí)上傳到奧萊學(xué)習(xí)網(wǎng)上。上傳培訓(xùn)心得時(shí),須仔細(xì)確認(rèn)提交位置(可通過查看:培訓(xùn)課程、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)日期等),確認(rèn)無誤后方可提交文件。
2、 若因忘記賬號、丟失密碼或其他情況導(dǎo)致無法上傳培訓(xùn)心得,需及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員,由其協(xié)助解決問題。
3、 培訓(xùn)心得須參訓(xùn)人本人認(rèn)真總結(jié),將自己的所想、所感都表達(dá)出來,不得轉(zhuǎn)載、抄襲。
第二條 ?培訓(xùn)效果的反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人員對培訓(xùn)課程的評價(jià),參訓(xùn)人員需要填寫《培訓(xùn)效果反饋表》,并按時(shí)上交給培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人。
獎(jiǎng)懲措施
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)方案
1 培訓(xùn)綜合成績將作為人事評優(yōu)、晉升的參考依據(jù)。
2 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)評優(yōu)工作及表彰。
3 公司設(shè)立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)基金,此基金用于培訓(xùn)中的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)支出。
第二條 過失懲罰
1 培訓(xùn)部有權(quán)對擾亂正常培訓(xùn)秩序的學(xué)員進(jìn)行過失懲罰。
2培訓(xùn)請假申請人必須如實(shí)填寫《培訓(xùn)請假審批單》,如有弄虛作假者,經(jīng)監(jiān)事會辦公室核實(shí)后將以曠課論處,并雙倍處罰。
3 無故缺勤及培訓(xùn)違規(guī)處理:每月底培訓(xùn)部按《無故缺勤統(tǒng)計(jì)表》及《培訓(xùn)違規(guī)統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì),抄送至監(jiān)事會及人事專員處進(jìn)行相應(yīng)扣款。

