每一個階段的結(jié)束都需要一個總結(jié),它是我們成長的見證。的結(jié)尾要有總結(jié)性的陳述,對之前的內(nèi)容進行概括和提煉。以下是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典名言,它們能夠激勵我們思考總結(jié)的重要性和方法。
主管工作匯報篇一
為了新進收銀員更好的進入初期工作角色,老收銀員應(yīng)對新收銀員進行幫帶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為此,特歸納下面一系列收銀員簡單學(xué)習(xí)規(guī)范和流程。
1、了解點鈔機的使用方法。如何使用點鈔機檢驗貨幣真假,如何確認貨幣的金額,正反驗證的方法。
2、了解刷卡機的使用方法。如何連接,如何打印票據(jù),如何讓顧客簽單確認,如何應(yīng)對不能正常使用的時候。
3、了解繳款單的類型。諾基亞專賣店需要用諾基亞專用繳款單,魅族專賣店需要應(yīng)魅族專用繳款單,優(yōu)酷店需要用優(yōu)酷專用繳款單,公司專營店需要使用公司專用繳款單。
4、了解營業(yè)繳款單的聯(lián)次,一共四聯(lián),有存根聯(lián)、收銀聯(lián)、提貨聯(lián)、客戶聯(lián)。存根聯(lián)是要留存到行政以新?lián)Q舊的;收銀聯(lián)是收銀員用來做營業(yè)額回款單的;提貨聯(lián)是營業(yè)員用來提貨做銷售日報表的;客戶聯(lián)是給客戶,用于以后維修或換開發(fā)票的。
5、了解營業(yè)繳款單的使用方法。由營業(yè)員開好繳款單(不得有涂改,否則收銀員不得接收),一式三聯(lián)全撕下來,到收銀員那邊繳款,營業(yè)員在繳款單上簽字,收銀員收款后蓋章簽字確認,然后客戶簽名確認;收銀員收好錢款,自己收下客戶聯(lián),分別把提貨聯(lián)和客戶聯(lián)給營業(yè)員和客戶。
6、備用金的使用方法。事先換零,用于營業(yè)找零,不得他用。每天營業(yè)結(jié)束,盤點門店備用金。
7、營業(yè)款的存儲時間規(guī)定。門店每日下午2:00銷售款如超過500元,則必須在3:00之前存入公司指定賬戶;當(dāng)天的銷售款超過3萬時也需及時存入公司的指定賬戶;剩余的部份應(yīng)于營業(yè)結(jié)束次日早班收銀10:30之前、晚班收銀3:00前存入公司指定賬戶。
8、每天營業(yè)款的繳款方式規(guī)定。當(dāng)天營業(yè)款當(dāng)天存儲,次日交前天營業(yè)款時,和本日營業(yè)款分開存儲。
9、手工開票的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
10、電腦開票的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
11、博遠帳務(wù)的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
浙江天一地帶通訊服務(wù)有限公司。
主管工作匯報篇二
本人張,20xx年畢業(yè)于西安科技大學(xué),同年7月參加工作。先后在滬蓉西項目部、大**項目部、惠興項目部從事技術(shù)工作,期間從事測量、質(zhì)檢及技術(shù)主管等職位。
20xx年度始,在惠興項目部從事技術(shù)工作,擔(dān)任隧道六隊技術(shù)主管。主要的工作內(nèi)容有:
第一、技術(shù)交底工作:1)對要施工的結(jié)構(gòu)物和其他工程部位進行詳細的技術(shù)交底,提出技術(shù)要求,2)對現(xiàn)場施工有疑問或是不明白的,及時到現(xiàn)場給工人講解,保證工程質(zhì)量符合設(shè)計及規(guī)范要求。
第二、測量工作:1)對測量技術(shù)員員嚴(yán)格要求,并當(dāng)測量技術(shù)員不理解或看不懂圖紙時,對他們仔細講解。2)隨時與經(jīng)理部測量主管進行溝通,請測量主管下來復(fù)核工程部位是否準(zhǔn)確和測量導(dǎo)線點。
第三、質(zhì)檢工作:質(zhì)檢工作是非常重要的一個環(huán)節(jié),我經(jīng)常帶著隊上的專業(yè)質(zhì)檢員到工地進行檢查,對不符合規(guī)范要求的堅決要求整改;對很重要的工程部位,我都自己親自檢查把關(guān),保證我們生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計要求。
第四、質(zhì)檢資料:我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)室技術(shù)人員較好的、及時的完成了質(zhì)檢資料,并配合合同部對業(yè)主的驗工計價,保證整個項目部資金能正常的運轉(zhuǎn)。
第五、試驗工作:1)對試驗員嚴(yán)格要求他試塊及時完成,并且送試塊及試驗臺賬要及時送往經(jīng)理部實驗室,2)對現(xiàn)場混凝土有問題了及時查找原因及時調(diào)整配合比,如混凝土還不行,及時與經(jīng)理部試驗室溝通,保證現(xiàn)場生產(chǎn)的混凝土合格。
第六、驗工計價:每個月及時的完成對各協(xié)作隊伍的驗工計價,讓協(xié)作隊伍較快的拿到工程款,保證協(xié)作隊伍工作的積極性。
1、工程變更;對需要變更的工程部位及時收集基礎(chǔ)資料,如測量資料、現(xiàn)場照片等。
2、對圖紙的審核;對有疑問的圖紙(如圖紙前后矛盾、工程數(shù)量不對等),上報工程部長或總工,及時把疑問解決。
3、根據(jù)總工期的要求,編制年、月、周的施工計劃上報經(jīng)理部,并對每個月、周完成的工程情況以及材料情況進行統(tǒng)計。
4、較好的接待和配合外部人員,如監(jiān)理、樁基檢測人員、隧道檢測人員等。
經(jīng)過一年的技術(shù)工作,就我個人而言,在技術(shù)和管理上都學(xué)到不少經(jīng)驗。首先,作為一個技術(shù)主管肯定要懂技術(shù),但很多東西我又沒搞個,只好查資料和問總工,在這個過程中學(xué)會了很多的技術(shù)知識。
其次,作為一個技術(shù)主管還要管一個技術(shù)室,不僅自己的工作要做好,還要把整個技術(shù)室的技術(shù)員管理好,讓整個技術(shù)室正常的運轉(zhuǎn),在這個過程中學(xué)到一些管理經(jīng)驗。
最后,由于經(jīng)常和外部人員打交道,在待人接物方面的能力也得到了很好的鍛煉。
對于今后要注意的是,利用閑暇時間,多學(xué)習(xí)一些國內(nèi)外的新工藝,了解施工方面采用的新材料、新機械,不斷的提高自我,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
主管工作匯報篇三
在xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xxxx整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將xx年工作總?cè)缦拢?BR> 1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,7號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,7號,72號,82號,94號,95號,11號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和11號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺38v水泵,由于先前沒有38v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器2只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
主管工作匯報篇四
張軍(化名)從前是學(xué)藝術(shù)的,由于對測試行業(yè)的強烈興趣,畢業(yè)后在深圳從事軟件測試工作。工作不到一年的時間里,已經(jīng)從測試員升職到測試主管了。對于學(xué)習(xí)、工作,他積累了許多點點滴滴的經(jīng)驗,愿意與大家分享。
走入測試行業(yè):愛好,技術(shù)。
說實話,我做測試工作的時間不是很長,被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個外企,到現(xiàn)在也就是一年多的時間吧,不過,我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點滴與大家分享。
我走入測試行業(yè)完全是因為興趣,興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情,真的是一點都不假。從我選擇走入這個行業(yè),學(xué)習(xí)、工作,從測試員到測試主管,我都是快樂的,也很充實,很有成就感。
我覺得,在決定走入測試行業(yè)后,就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累,首先要有堅實的測試?yán)碚摶A(chǔ),這些知識不僅是學(xué)習(xí)的時候要學(xué)的扎實,在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次,要有一定的行業(yè)知識。畢業(yè)后找工作時,有做手機測試的,也有做外包測試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道,erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。我在學(xué)習(xí)測試專業(yè)前曾接觸到erp,所以,在畢業(yè)的找工作的時候就往這方面發(fā)展了。
說到找工作,我覺得精心制作簡歷是一方面,同時還要有靈活的面試技巧。有時還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。我記得我第一次去面試的時候比較湊巧,面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個和面試有關(guān)的節(jié)目,結(jié)果,第二天在我自己去面試的時候就被我用到了。當(dāng)時是在問到薪金待遇時。我覺得這是很多人包括我自己在面試時都會覺得是比較頭疼的問題,因為,說的多了,不行;說的少了,也不行。這時,你就要用一些技巧了。
這時你可以先試探性的詢問對方公司在招聘這個職位的時候是怎么規(guī)定的?等你了解了這些后,你再就自己的技術(shù)能力來衡量相應(yīng)薪金的比價,另外就是看這個公司的實力,還有一點就是行業(yè)內(nèi)這個職位的大致待遇情況。這樣的話,在你說出你對薪金的要求的時候,如果,應(yīng)聘的公司較小,但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下,你要得工資低,對方會考慮到可能是你已大致了解了公司的實力所以才開出這樣的條件,而不是你自己的技術(shù)不行;如果你看到這個公司的狀況還是比較好的,是家有一定實力的公司,這時,你可以適當(dāng)抬高自己的身價。
開始進入公司的時候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會給大家熟悉環(huán)境的時間,還會安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時進入冠泰瑞恒科技后,我們部門經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€多月的測試相關(guān)的輔導(dǎo),這樣我后面工作上上手就快了很多。
所以,你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個方面的環(huán)境,尤其是人員環(huán)境。我覺得人際關(guān)系在整個公司里面也是很重要的一方面,夸張一點說甚至是比你的本職工作還要重要的。因為,掌握技術(shù)是你智商方面的問題,而與人交往就不是那么簡單,因為我們的興趣、愛好可能差別很大,性格也有內(nèi)向和外向的,所以在進入社會步入工作崗位后與人交往真的是很考驗一個人。如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話,工作各方面的協(xié)調(diào)順利,工作的進展也會很順利。
還有就是要盡快的熟悉公司的測試環(huán)境,操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、平臺,接著就是要了解公司的產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識。像我們項目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財務(wù)這樣的一個系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時候,可以向產(chǎn)品研發(fā)部,或設(shè)計部要些相關(guān)的說明文檔,盡快的介入這個行業(yè),熟悉自己要做的測試項目。說實話,我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的,不是學(xué)計算機的,所以我當(dāng)初的時候有點暈,我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索,自己寫出一個產(chǎn)品使用說明。向這樣的事情,可能在大的公司會有專門的配選,在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過,我覺得這樣是挺鍛煉人的,又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
盡可能多的參加研發(fā)部的會議。
員工間的技術(shù)交流。在我們項目像這樣的會一周大概要有一到兩次,大家相互交流工作進展情況,或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的,但我感覺這樣的會議是非常有必要的。
還有就是公司研發(fā)部召開的會議,你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向,然后他的一些需求調(diào)研啊,還有其他的一些設(shè)計啊等等一些會議。像這樣的會議我覺得是一定要抽出時間來參加的,因為這確實是對你的工作有很大的幫助的。因為在立項會議上,你可以了解項目的可操作性,以及項目的特點;在調(diào)研會議上,了解需求,市場需求是開發(fā)的依據(jù),也是測試的依據(jù)。同時一定要參加需求更改會議,以便你更好的進行測試工作。在這些都做到位后,我們就開始寫測試計劃了。
測試計劃。
寫測試計劃就像我們在課堂上學(xué)到的那些,測試計劃、測試用例,開始我們的測試流程。這時就是具體應(yīng)用的時候。寫測試計劃的時候要跟研發(fā)部要詳細設(shè)計文檔、產(chǎn)品規(guī)格說明書和需求調(diào)研的說明(產(chǎn)品使用說明)這樣的相關(guān)文檔。如果在大公司的話,他的設(shè)計部會寫產(chǎn)品使用說明或者是一些測試規(guī)約。還有就是一定要他的開發(fā)計劃,因為你做每一步測試是根據(jù)開發(fā)進度來進行的,開發(fā)計劃是必不可少的。
最后根據(jù)上述的文檔,從時間、內(nèi)容、資源、所用工具,還有人力安排,這樣一份簡單的測試計劃已經(jīng)成形。像一般小的公司,他會對哪個人在哪天完成那項工作是很關(guān)注的,像我們原來學(xué)的那種比較完整的文檔,在這樣項目里是需要變通的,因為他們也沒有很多的人力物力沒有很多的時間去看那樣的文檔。編寫測試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點編寫。你的產(chǎn)品的特點在產(chǎn)品沒有成型之前,你肯定不是特別了解也不是特別清楚,但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來,你能想到的盡量給細化寫到文檔里面,然后在測試過程中不斷的完善。
如果在測試執(zhí)行的過程中突然間發(fā)現(xiàn)一個比較好的測試用例,一定要及時給補充進去,你不給它補充上去是你的一大損失,因為你以后的工作中可能還會需要這樣的文檔,或者以后接手你工作的人,他可能會看到這個文檔,這對他以后的工作也會有很大的幫助。在大的公司有專門的測試設(shè)計人員來編寫這些東西,在小公司就是測試主管或者測試員編寫。
像我們項目從測試用例、測試計劃、測試執(zhí)行什么的都是我來做的。當(dāng)初是因為第一個項目比較小,我自己做,本來是給我招了一個助手,也就用了大概一兩個月吧。我個人的感覺是除非你招特別熟練的,對行業(yè),對測試技術(shù)各方面都比較熟悉的,一來就能上手工作的還行。如果不這樣,招一個剛畢業(yè)的應(yīng)屆生,他對測試行業(yè)不是很了解,而公司人手本身就少,你根本就沒有時間給他做培訓(xùn),而你還要工作,也沒有那么大的精力去手把手的教人家。
在設(shè)計測試用例的時候要考慮周到,不要重復(fù)。就我的工作來說做erp產(chǎn)品就是注意各個模塊的借口以及數(shù)據(jù)測試。有好多的接口,比如說銷售模塊是和財務(wù)模塊在測試時是會發(fā)生重復(fù)的部分,這個要自己注意。行業(yè)性比較強接下來說執(zhí)行測試。要按照測試用例來執(zhí)行。你不能說做了測試用例而在工作的時候根本就不看,這樣對你的工作是沒有幫助的。因為你按照測試用例來執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來做,這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作,可以提高工作效率。我想這點無論是在小公司還是大公司,還是就我們工作的本身都是很重要的。
然后,最好是做測試日記錄,目的就是明確自己測試到哪里,以免重復(fù)工作。就我自己來說,我在做測試的時候每天都會做測試日記,一個是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個bug,工作到哪一步了?做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個做測試日記錄是很有意思的。每天測出了多少各bug,我雖然在那個bag管理工具上錄了一遍,但是我還是要把它記錄下來。
我當(dāng)初第一天去上班的時候,第一次接觸到這個執(zhí)行測試的時候,我記得特別清楚,我是找出了65個bug。我覺得這說明兩個問題,一個是我工作特別認真,一個是研發(fā)部有問題確實是有問題。所以,你不要覺得搞研發(fā)的都很厲害,很牛啊,你會有點怵。
當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個主力支柱,但是我沒有覺得怵,雖然他們很自負。基本上很小的錯誤都能提出來,他們認為那根本不是bug。但是你到了討論會或技術(shù)交流會、評估會的時候可以提出來,因為這是你作為一個測試員最基礎(chǔ)的必須的工作,也是你對工作認真負責(zé)的態(tài)度。
和開發(fā)人員的溝通。這個是對測試人員很重要的。這個我在前面提到過,每個人不是獨立的在做事情,工作中都是需要相互的配合,特別是測試工作,有問題,你需要及時的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好,那么,你的測試工作根本就沒有辦法進行。在這當(dāng)中,你要堅持自己的原則,就是對事不對人,因為,這個產(chǎn)品有問題,它就是存在bug,那么,就要有人負責(zé)去修改。你不能說,對方是部門領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅持自己提出的問題。第二,就是要堅守其他的測試原則,這就是我們在學(xué)習(xí)理論的時候所掌握的一些知識。因為,我們學(xué)習(xí)時的課程設(shè)計就是根據(jù)項目來設(shè)置的,很多東西基本和實際工作中相吻合。
作為測試負責(zé)人,在測試工作中我給自己訂了一個基本的工作流程,現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后,我會在下面做bug描述,開發(fā)人員是否要修改,為什么要修改,大概時間是多少,這樣督促對方的話,會有利于工作的進度。不然,如果工作沒有完成,就會出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
這是一個不好的習(xí)慣,也很費時間。所以,你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會的,而且,還在兩次較大的公司會議上提出,最終是被大家所接受認同。大家都知道,一般開發(fā)的男同事較多,做測試的女孩子較多,你在提出問題的時候態(tài)度不要太強硬,在日常的工作中委婉的提醒他,大家一般都不會太為難你的。不但工作解決了,同事間的關(guān)系也很融洽。
接著就是測試報告的編寫。這些我們在就業(yè)班的時候都學(xué)過,就是測試背景、內(nèi)容、測試通過率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷,還有你對項目的建議。這一切都做好了就是開測試評估會了。
關(guān)于自動化測試我的個人意見。
我個人認為現(xiàn)在是自動化成風(fēng)?,F(xiàn)在很多的公司,無論是大是小,無論這公司有沒有用過這個測試工具,他都會問你會用幾種測試工具,會自動化測試嗎?我當(dāng)時去冠泰瑞恒面試的時候,也遇到這個問題,當(dāng)時我首先問他的是,咱們公司做過手工以外的不管是性能啊還是功能其他測試嗎?他們回答說沒有。一個沒有做好手工測試的產(chǎn)品,是堅決不能用工具代替手工的。
自動化測試是不能代替手工的。自動化測試用好了可以節(jié)省時間提高效率。但是如果你用不好,反而會增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加,那么自動化也是用不起來的。我覺得適合自動化測試的公司,一個是產(chǎn)品對安全和性能要求嚴(yán)格的;一個可以有專人對教本文檔進行維護的。像那些手工測試不過關(guān),需求經(jīng)常變動,人員少,產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動的公司都不太適合用自動化測試。
一不小心就整理了這么多點滴出來,還真沒想到自己還是很能寫的嘛。估計這和我在公司除了做測試工作,還做些其他工作有關(guān)。我說過,因為冠泰瑞恒安排我從事的這個項目規(guī)模不大,所以,一些產(chǎn)品的使用說明、產(chǎn)品的安裝說明,包括客服培訓(xùn),都是由我來寫的。在測試之余,一些和測試無關(guān)的工作我也會去做,比如測試制度的編寫,oa產(chǎn)品管理員,售前咨詢顧問這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來的。
主管工作匯報篇五
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的軟件測試主管工作總結(jié),供您借鑒。
我是技術(shù)部、測試組###,20xx年即將過去,時光飛逝,日月如梭,我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實實地為公司做事,同時也努力成為一名能主動做事,勇挑重擔(dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,即有收貨也有不足,現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來的個人工作總結(jié):
一、政治思想方面。
word格式,精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況。
半年來我的主要工作有:####項目的測試、###的相關(guān)測試。
關(guān)于####,除了進行相關(guān)的回歸測試外,由于客戶對其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進行全面測試,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題,避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試,當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試,避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于###,主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限,并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、
存在的問題和打算。
word格式,與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率,增強企業(yè)的競爭力,才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以,在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要不斷的學(xué)習(xí),擴展知識面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會加強英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能,今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中,我要不斷加強英語的學(xué)習(xí),以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。
平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴(yán)的選擇,因為企業(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個公司的成功,更是我們每一個員工的成功,只有企業(yè)更好的發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺,才能盡情發(fā)揮個人的才華,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
本著對it業(yè)的憧憬,走進了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限,專業(yè).專注。
word格式,公司,我在公司所從事的工作是軟件測試,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護的成本,盡可能的達到客戶的需求。
軟件測試員的一個基本素質(zhì)是:打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準(zhǔn)確,老練穩(wěn)重,強的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì),同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。
word格式,體的分?jǐn)?shù)沒有看到,但是那份心情,卻使自己始終無法忘懷,也更讓自己認識到要虛心的,按部就班的好好熟悉產(chǎn)品,要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習(xí)期間公司給北京市自來水集團負責(zé)查表稅費稽查等系統(tǒng),它主要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說,它是一個全然陌生的產(chǎn)品,老總要求我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時聽了嚇一跳,一個對于我們來說全新的產(chǎn)品,一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題,這似乎很不可能,而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來,我們竟然可以從什么都不懂,到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試,發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成,不過老板并沒有責(zé)怪我們,只是讓我們明天接著做,聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。
word格式,上能夠熟練的操作,把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響,公司同事聽了都非常的高興,想想那兩天的班算是沒有白加。
實習(xí)結(jié)果幾個月的實習(xí)下來,讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域,開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂結(jié)果而言,更確切的說,它是一個開端,一個讓自己學(xué)會成長的地方,當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標(biāo)前進。
word格式,那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的,并不是真正意義上的軟件測試,只是一種手腦測試罷了,不過雖然如此,但依然學(xué)到了很多,尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦,公司雖然很小,但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人,且都是剛剛進入社會不久,所以有很多的共同話題,在工作之余,和同事之間的關(guān)系相處的很融洽,完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
總之,通過這次實習(xí),確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全??倳龅竭@樣那樣的問題,當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做好測試工作而努力。,專業(yè).專注.
主管工作匯報篇六
在xxx年,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下,如期地達到了預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將xxx年的具體工作總結(jié)及匯報如下:
1、建立了維修巡查表,等各類表格落實交班工作記錄本。
2、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
3、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
4、客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
1、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
2、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活。
物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質(zhì)、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近400人次,招聘員工72人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
以上,是物業(yè)主管半年工作總結(jié),物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,必將巍然矗立在星海灣畔。
主管工作匯報篇七
采購主管月工作總結(jié)樣本采購主管月工作總結(jié)樣本1九月份我們采購中心在這期間更是承擔(dān)著上下關(guān)系的協(xié)調(diào)和物資保證的重任。在我們采購中心全體員工的共同努力下,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),具體工作如下:
1、接待中心裝飾材料的采購、假山材料的采購、鋼構(gòu)房材料、木平臺棧道材料、新型配電室、功能池材料的采購;2、簽訂合同22份,主要為包工包料合同,具體如下:腳手架租賃合同,卵石采購合同,接待中心旁三間木屋玻璃安裝工程合同,墻紙包工包料安裝合同,地毯包工包料安裝合同,接待中心和海參坊燈具安裝合同,監(jiān)控設(shè)備合同,接待中心二樓平臺、網(wǎng)吧、水吧的玻璃及扶手的安裝合同,樓梯樓梯玻璃及扶手的安裝合同,雷士燈具合同,地毯包工包料安裝合同,閉路設(shè)備和廣播設(shè)備安裝合同,衣架采購合同,木蠟油采購合同,增壓泵采購合同,高清影院系統(tǒng)合同,玉砂玻璃補充協(xié)議,操作柜安裝合同,電動餐臺采購合同,廚房設(shè)備及排煙系統(tǒng)安裝合同,柜門鎖合同,玫瑰金門補充協(xié)議。
3、溫泉日常物資及接待物資的采購,如員工生日晚會活動;4、酒店集團及各子公司(千村萬戶、一和農(nóng)業(yè))物資的采購;5、保證餐廳物資的正常供應(yīng)。
在完成這些工作任務(wù)的同時,通過領(lǐng)導(dǎo)不斷地協(xié)調(diào),還解決了8月份遺留的問題:
1、工期緊張,采購工作壓力大,物資申購流程復(fù)雜,已經(jīng)簡化;2、采購?fù)獬鼍筒唾M用報銷的問題。
10月份,我部門仍將發(fā)揚集團“白加黑”和“5+2”的精神,任勞任怨,為溫泉的開業(yè)奮戰(zhàn):
1、完成對工程、餐飲、溫泉、酒店等部門及子公司的物資采購工作;2、積極地配合將要舉辦的接待活動,保證物資保質(zhì)保量地及時到位。做好接待工作的前期物資采購工作,保證溫泉順利開業(yè)采購主管月工作總結(jié)樣本2身處目前大環(huán)境的形勢下,零售行業(yè)將處于大變革時代。成本上揚,業(yè)績下滑,利潤驟減將是商業(yè)零售業(yè)面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與困惑,從企業(yè)內(nèi)部的管理層面而言,只有提高工作效率,提高人均坪效米效,做好工作預(yù)算,合理有效的安排好工作計劃,才得以使工作有序進行。就九月份所做的工作與不足,自我總結(jié)了一下一:湯莊店的調(diào)整工作:
1.以調(diào)整湯莊店為目標(biāo),完成于老師布置的湯莊店的調(diào)整前的小分類商品定編工作,和完善小分類商品結(jié)構(gòu)(包括商品品牌,價格帶,功能),按時完成;2.由于目前系統(tǒng)分類比較粗獷,須對以往的商品分類進行全系統(tǒng)重新分類更改,以便于以后更好的進行銷售數(shù)據(jù)分析,但由于工作量偏大,目前未能順利完成;3.分類模糊,制約了每個小分類單品數(shù)的核定,湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作時間節(jié)點執(zhí)行;4.新品的引進工作,由于平時過度依賴于供應(yīng)商,對流通市場的價格預(yù)見性較差,沒有精準(zhǔn)的市場定位與價格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價格盲點,加大了商品的采購成本,降低了前臺毛利,加重了財務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對規(guī)避風(fēng)險的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價值。5.湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會在10號前結(jié)束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時正常的海報發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。
6.湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動,開張海報是根據(jù)于老師的要求和海報商品的品類組成結(jié)構(gòu)來選品的,但由于平時營采溝通會議頻率較低,目前封面大型活動未能定局。二.門店的外采商品要貨單計劃及執(zhí)行:
1.依據(jù)財務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程,外采商品必須提前3天向財務(wù)申報領(lǐng)款,且門店未能在制定的時間點上傳未來一周的要貨單,要貨隨意性大,采購無法掌握領(lǐng)款金額,給門店帶來一定的缺貨風(fēng)險。
2.外采商品的陳列與退換貨,總部沒有建立外采商品的管理機制,門店陳列隨意,庫存管控不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致商品積壓倉庫,從而產(chǎn)生質(zhì)量問題。三:業(yè)務(wù):
1.聯(lián)營商,與面點聯(lián)營商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問題后,不能及時執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項以外的商品,經(jīng)營品項混亂,對門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營商。2.自營商,有部分供應(yīng)商不提供稅務(wù)發(fā)票。3.合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。
小份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
小月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會,安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營;4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
小、分類別召開各供應(yīng)商座談會,著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);10、完成部門2005年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經(jīng)營分析等工作;11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃。
序號工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成時間責(zé)任人經(jīng)辦人。
主管工作匯報篇八
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了后勤總務(wù)的上崗條件、工作內(nèi)容與要求,本標(biāo)準(zhǔn)適用于后勤主管。
2.任職條件。
高中以上文化程度,做事細心、耐心、周到,有計劃、有安排,條理性強,協(xié)調(diào)能力強。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下全力以赴作好后勤保障工作。
3.2多聽取廣大員工意見,經(jīng)常深入員工中間了解員工所想,集思廣義,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
3.3負責(zé)公司辦公區(qū)、宿舍區(qū)、綠化帶、公路等公共區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)指定的其他區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3.4制定公司辦公用品及后勤用品半年購置計劃。
3.5負責(zé)公司浴室、洗衣房、后勤庫房、電視機無線信號接收機房和宿舍電視機房的管理。
3.8日常生活事務(wù)的協(xié)調(diào)處理、員工住宿及公司來客住宿安排及后勤公共設(shè)施的日常維修維護工作。
3.16完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所分管的工作全面負責(zé)。
4.2對本科室職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了庫房管理員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
中專以上文化程度,做事細心、塌實,有責(zé)任心。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1負責(zé)后勤材料、辦公用品、用水的接收、保管、發(fā)放工作。
3.2物品進庫,執(zhí)行物品驗貨制度,核對品種、規(guī)格、數(shù)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不合格的物品堅決不接收,不準(zhǔn)入庫。入庫手續(xù)要嚴(yán)格,物品進帳準(zhǔn)確無誤。
3.3物品出庫,嚴(yán)格履行出庫手續(xù),照章辦事,憑出庫單和領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的有效出庫憑據(jù)發(fā)放出庫物品,無票無據(jù)拒絕辦理。
3.4庫房存放物品要擺布整齊、清潔衛(wèi)生,管理規(guī)范有序,做到保管帳目日清月結(jié),帳帳相符,帳物相符。
3.5對易燃易爆等特殊材料入庫,必須具備安全保管條件,否則拒絕入庫保存,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火,禁止無關(guān)人員入內(nèi),做好防火、防盜,確保庫房物品安全存放。
3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對不符合入庫要求的物資有權(quán)拒絕。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了垃圾清運工的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,身體健康,吃苦、耐勞。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1負責(zé)公司垃圾點的清運工作。
3.2對每個垃圾箱(筒)內(nèi)的垃圾清倒及時,防止垃圾溢出。
3.3垃圾箱(筒)擺放整齊,周圍衛(wèi)生要經(jīng)常保持。
3.4維護保養(yǎng)清運工具,保持清運工具的完好無損。
3.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了浴室管理員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強,勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤干事的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成浴室的管理和服務(wù)工作。
3.3員工浴室是供公司員工洗浴的場所,進入檢查工號牌。
3.4在規(guī)定的時間按時開放和關(guān)閉浴室,不遲到、不早退,確保員工洗浴,為員工生活服務(wù)。
3.5浴室管理人員要講文明、懂禮貌,堅守工作崗位,嚴(yán)禁脫崗和上班時間睡覺。
3.6負責(zé)搞好浴室的清潔衛(wèi)生,使浴室衛(wèi)生干凈整潔,為員工創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境。
3.7浴室管理人員要經(jīng)常檢查浴室及更衣室,保管好浴室內(nèi)的物品,杜絕丟失和人為損壞。
3.8每天在浴室關(guān)門前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費。
3.9在洗浴員工中宣傳節(jié)約用水,宣傳愛護公物,防止人為浪費熱水和損壞公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了后勤維修員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強,勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤總務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的各種維修、更換的工作。
3.3后勤維修員要講文明、懂禮貌,要愛崗敬崗,嚴(yán)禁在上班時間做與工作無關(guān)的工作。
3.4負責(zé)搞好配電室和維修室的安全管理工作,保證全廠的后勤維修正常有序。
3.5定期檢查公司水電、下水等要害部位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.8每天在浴室關(guān)門前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費。
3.9在維修過程中宣傳節(jié)約用水用電,宣傳愛護公物,防止人為浪費和損壞公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保潔員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強,勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤總務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成保潔工作,確保全廠辦公環(huán)境、生活環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3.3打掃各樓衛(wèi)生(包括:地面、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、盥洗間及。
樓周邊)要做到地面干凈整潔無雜物,樓梯窗臺無灰塵,玻璃干凈透亮,無其它衛(wèi)生死角。
3.4樓前后廣場、綠化帶保持整潔,如有煙頭、雜物隨時清理。
3.5保潔工具、用具按規(guī)定期限使用。交舊領(lǐng)新,妥善保管,丟失損壞賠償。
3.6負責(zé)搞好電廠浴室的清潔衛(wèi)生,使浴室衛(wèi)生干凈整潔,為員工創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境。
3.8每天在下班前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費。有損壞的公物要及時上報維修。
3.9在清潔工作中宣傳節(jié)約用水、愛護公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
主管工作匯報篇九
我首先介紹一下我自己,本人羅恒,,現(xiàn)年27歲,進入珞獅路賣場,在煙酒區(qū)任職理貨員一職,經(jīng)過努力20xx年成為本區(qū)見習(xí)主管助理,20xx年下半年轉(zhuǎn)正,我第一選擇的崗位是本職,煙酒區(qū)主管,以下是我的述職報告,請大家評議。
超市賣場走過的20xx年是極不平凡的一年,市場風(fēng)云變幻,周邊超市擴建新張,為配團公司賣場壓縮調(diào)整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力,但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),我們不但沒有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流,穩(wěn)定了賣場客源和形象,取得了不錯的業(yè)績。
主要有六方面內(nèi)容,這六方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營銷展開的工作。
1:不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價格構(gòu)成,形成賣場新的增長點。暢銷商品的引進,部分商品的淘汰完善了煙酒區(qū)各類品牌結(jié)構(gòu);杞濃、關(guān)公坊等的引進優(yōu)化了酒水品類,南浦旗下娃哈哈c柚c檸檬,農(nóng)夫的cxx0檸檬飲料等強勢廣告商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。
2:季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。啤酒和飲料;沖調(diào)滋補禮盒等季節(jié)性產(chǎn)品的陳列布局及時調(diào)整變化滿足了消費者的需求變化。
3:做好營銷文章,積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,賣場著手實施了各種類型的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動,自主性營銷活動確保了賣場在激烈的價格戰(zhàn)中銷售照常同比增長,減少了壓縮調(diào)整的影響,確保了全年銷售計劃的完成。
4:通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,通過嚴(yán)格培訓(xùn)加大消防,防損知識的培訓(xùn)。
5:狠抓精細化管理工作。賣場經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn),20xx年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內(nèi)容明確細分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,做到郵報發(fā)到千家萬戶,市調(diào)做到精、細、準(zhǔn),保證了各項工作的準(zhǔn)時完成。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施,為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
6:建立了一支團結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。
當(dāng)然,我也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1:現(xiàn)場管理需進一步加強,做到人性化,崗位職責(zé)分工細化,自上而下,管理層層抓,使工作事事有人管,件件能落實做到規(guī)范有序,有章可循。
2:建立和完善競爭機制。尺有所長,寸有錯所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
3:認真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,加強學(xué)習(xí),積極進取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不段提高自己的綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力,敢于提建議,出點子。
4:充分體現(xiàn)“資產(chǎn)見本色”,細抓員工,促銷員的形象和賣場內(nèi)部衛(wèi)生,做到從自身做起,做好帶頭作用,讓每個人都能讓顧客感覺到朝氣,和賣場大局的良好形象回顧過去,我們信心十足,面對未來,我們永不滿足,賣場將經(jīng)受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù),市場價格戰(zhàn)打的轟轟烈烈,按照集團和本店領(lǐng)導(dǎo)班子的精細化管理與發(fā)展,要求我們將著手開展以下工作:
1:本區(qū)總體工作目標(biāo)就是要做到實現(xiàn)銷售、毛利超同比。繼續(xù)優(yōu)化賣場布局,多與供應(yīng)商溝通,加大促銷力度,加強商品進、銷、存的`管理,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品、不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時對其解決,使本區(qū)域?qū)ι唐饭芾碲呌诳茖W(xué)化,合理化,盡可能的節(jié)約開支降低成本,努力讓本賣場繼續(xù)占領(lǐng)市場領(lǐng)頭羊的地位。
2:創(chuàng)新經(jīng)營,快樂營銷,營造更多,更完美的營銷活動。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售,突出重點品牌和季節(jié)性商品銷售,塑造好淡季市場賣場形象,通過場內(nèi)場外的各類賣贈、甩賣、新品推廣帶動淡季銷售。
3:加強食品安全的檢查,臨、過期商品要嚴(yán)抓,責(zé)任到人,對即將臨期商品要出發(fā)法出點子予以處理。
最后,我對每一位為超市賣場做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及兄弟賣場和超市全體員工表示感謝,感謝你們支持性的工作,為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),期待11年里,大家一道為公司做出更大的貢獻。
我第二選擇的崗位是食品其他任何區(qū)域,首先我覺得我比較熟悉食品區(qū),其他區(qū)域的商品我有所涉獵,鑒于本賣場的獨特性我自身覺得在食品區(qū)我能夠?qū)W到更多的東西,能夠進一步加強自己的能力,分配到哪,就在哪發(fā)自己的一片光,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,為賣場做出自己的貢獻。
主管工作匯報篇十
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作,財務(wù)主管工作匯報。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反愧及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控,工作匯報《財務(wù)主管工作匯報》。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,2010年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
主管工作匯報篇十一
xxxxxxxx年10月,我加入了xxxxxxxx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的.累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學(xué)會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,作為一個庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
主管工作匯報篇十二
1、對生產(chǎn)部、原料庫、成品庫上報上來的請驗單,及時安排化驗室人員進行取樣,并填寫狀態(tài)表識。
2、對取上來的樣品進行樣品進行分類、留存填寫相關(guān)記錄。
3、對取上來的樣品進行分類,查閱藥典,安排分配人員進行相關(guān)的檢驗項目的測試,對測試的原始檢驗記錄進行審核,如合格,出具合格的檢驗報告單上報質(zhì)量部審核,如不合格,重新申請取樣。取樣后如不合格出具不合格檢驗報告單,上報質(zhì)量部。
4、我的工作還包括對于化學(xué)試劑、易制毒品和毒性制劑、對照品、對照藥材和對照品的相關(guān)管理。對于此項管理,安排專人負責(zé),對于毒性制劑和易制毒品實行雙人雙鎖入保險柜管理。
6、常用滴定液的配制和標(biāo)定。
7、化驗室相關(guān)檢驗人員的質(zhì)量管理要求規(guī)范和相應(yīng)的檢驗技能的培訓(xùn)。
8、參與常規(guī)的理化檢驗,儀器檢驗工作。完成質(zhì)量部經(jīng)理交代的其他工作對于做好檢驗工作的一些認識:
一、認真履行崗位職責(zé):
敢于承擔(dān)責(zé)任;要有全局意識;責(zé)任心。
二、定期對工作進行總結(jié),嚴(yán)格按照質(zhì)量體系執(zhí)行。
三、隨時關(guān)注檢測方法和標(biāo)準(zhǔn)在檢驗過程中是否具有實效性。
四、加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,及時得到反饋的信息。
五、對化驗室儀器設(shè)備定期的維護養(yǎng)護,依照質(zhì)量體系,實現(xiàn)標(biāo)識化管理。
六、注重培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)。
假如讓你進入公司成為一名qc人員,你會如何開展工作。
主管工作匯報篇十三
前期準(zhǔn)備事宜:
1、收拾辦公桌椅。
2、辦公文具。
3、工作qq。
3、個人崗位職責(zé)的文檔。
入職當(dāng)天需辦事宜:
1、入座會議室,端水、看公司《規(guī)章制度》。
2、重點講述ppt里的制度概要。
3、介紹同事(包括姓名,任職崗位,負責(zé)事務(wù)),后交接給直接上級,由直接上級負責(zé)接下來的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者部門內(nèi)部培訓(xùn)。
4、入座個人辦公位置,講述文具使用。
5、證件復(fù)?。ㄉ矸葑C,畢業(yè)證書,學(xué)位證書,相關(guān)資格證書,離職證明,失業(yè)證,照片,銀行卡)。
6、發(fā)送工作qq,崗位職責(zé),公司內(nèi)部通訊錄,衛(wèi)生值日表。
7、填寫《員工登記表》電子檔-傳送-打印。
8、更新《科圣人員信息表》電子檔。
9、資料整理-寫上編號-入檔。
就業(yè)備案—錄入社保:
1、在就業(yè)網(wǎng)站錄入信息。
2、打印登記表,花名冊。
3、收集本市人員失業(yè)證或外省人員身份證復(fù)印件/戶口頁復(fù)印件。
買勞動合同:
1、去湖濱南路汽車站乘坐:10路或者27路公車,在《蓮花路口東站》下車。
2、步行至勞動力市場大廈。
3、二樓進門右轉(zhuǎn)走到底。
主管工作匯報篇十四
xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作:1.組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作:協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機及網(wǎng)絡(luò)故障進行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù),我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)。
首先,學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。
在這六個月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化工作意識,努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!商場樓層主管半年個人工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)(2)。
返回目錄。
這半年來,商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性,人員調(diào)動很頻繁,工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧,老員工自持待的時間長銷售好不服從管理,開始的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識,這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng),風(fēng)格,定位,成分,價位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個牌子而已。進入公司經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí),我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作,商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時,慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這半年來,我也獨立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。車間副主管半年工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)(3)。
返回目錄。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
您們好!我是精四車間的副主管唐x。xx年是公司的團隊建設(shè)年,上半年工作即將結(jié)束。半年來,本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓質(zhì)量,促節(jié)能降耗,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下:
一.注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力。
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí),俗話說活到老學(xué)到老,通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)和7s的推進,在此次活動中車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作,按照7s標(biāo)準(zhǔn),做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,增強員工的團隊意識。上半年也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責(zé)的方式,對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓(xùn)。
二.狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗,提高工作質(zhì)量。
企業(yè)是我家,維護靠大家,在上半年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,很好的為公司節(jié)約了不少成本。上半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時,教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機停,隨手關(guān)水,平時保養(yǎng)設(shè)備多用心,設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認識到設(shè)備的重要性。放假期間帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責(zé)任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務(wù),任務(wù)量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活都壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助精一車間加工上下支撐、中軸、支座等工作,確保及時發(fā)貨,提高了公司的信譽。
三.抓好班組建設(shè),發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,車間班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長的工作將直接影響本車間的工作質(zhì)量和工作任務(wù)的完成情況。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導(dǎo),努力提高班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時,要求班組長不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好車間的生產(chǎn)工作外,同時還要關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調(diào)動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
四.警鐘長鳴,抓好安全工作。
車間的工作核心是“安全生產(chǎn),保質(zhì)保量“。安全生產(chǎn),將責(zé)任落實到每個員工,班組長是第一責(zé)任人,要切實的負責(zé)好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工,我及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
五.嚴(yán)抓質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高,出于對公司負責(zé),對自己負責(zé),我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合質(zhì)量部開展的各項工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.存在的不足。
在上半年的工作中,雖然取了點小小成績,但是還存在著不少不足之處,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺少溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后還需要多注意和在工作方法上要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文水平和綜合素質(zhì),使自己更加出色地完成本職工作。
六.下半年工作方向:
下半年我們將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到:堅持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢組織生產(chǎn),精打細算保障成本,細心維護保養(yǎng)設(shè)備,穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成:
1、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責(zé)任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識,用先進的理念統(tǒng)一全車間職工的思想,在“嚴(yán)細實”上下功夫,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動快,在今年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù)。
2、進一步加強安全知識教育,提高職工安全意識,逐步完善車間“7s”管理,團隊建設(shè)工作,確保車間全年“各項目標(biāo)的順利完成。
3、加強設(shè)備管理,實行設(shè)備保養(yǎng)到人,真實反應(yīng)設(shè)備運行狀態(tài)及設(shè)備狀況,加強員工對設(shè)備維護保養(yǎng),提高設(shè)備完好率,按時完成今年生產(chǎn)計劃。
二、質(zhì)量工作方面:
1、及時配合質(zhì)量部開展的各項工作,使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作,穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強學(xué)習(xí),進一步提高質(zhì)量意識,堅定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位,學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法,提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強化質(zhì)量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結(jié),不斷整改完善。
三、人員管理方面。
1、多學(xué)習(xí),多請教,多溝通,多關(guān)注員工疾苦,增強自身領(lǐng)導(dǎo)能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
2、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個人對上半年的工作總結(jié),好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚,再接再厲,不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁多給與幫助支持,我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務(wù)。
最后預(yù)祝佳恒的明天越來越興旺!
主管工作匯報篇十五
相較于前一段時間的生疏和慌亂,現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,現(xiàn)場qa的工作流程,以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認識和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產(chǎn)工藝的進一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即,我就這一段時間所學(xué)習(xí)到的知識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結(jié)。
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于haccp的推行以及qs認證等體系的執(zhí)行,gmp體系的實施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過gmp相關(guān)的知識,但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對gmp體系在實踐中的運行有了一個全新的認識,并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結(jié)合,使得我對gmp體系有了進一步的理解。
現(xiàn)場qa的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控,品質(zhì)的預(yù)防和改進,現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查,質(zhì)量異常的反饋,并填寫相關(guān)記錄。三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,對以上這些現(xiàn)場工作的基本流程都有了一個基本的掌握,今后要做的便是進一步的提高和拓寬!在對****產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,再聯(lián)系到生產(chǎn)實際,使我逐步加深了對****產(chǎn)品的認識,并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質(zhì)的改進。此項工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結(jié)。
“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機油,滴在了膠帶上,導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,當(dāng)時現(xiàn)場進行了初步處理,發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對于我來說,是一次深刻的教訓(xùn):今后出現(xiàn)類似問題,切記及時反饋,現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應(yīng)付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強。
外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經(jīng)常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進產(chǎn)品,有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通,部分員工能夠意識到這個問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。
質(zhì)量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,投料稱量不夠精確,現(xiàn)場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識和墻面標(biāo)識不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識隨地堆放,試驗產(chǎn)品的車間不做清場、試驗品留在現(xiàn)場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質(zhì)量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,bopp膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
個人能力方面,qa的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識,鍛煉與現(xiàn)場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進一步的學(xué)習(xí)和提高,今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識方面,也需要加強學(xué)習(xí),力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和qc進行多交流,從而更好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,qa加強對工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時的進行品質(zhì)預(yù)防和改進。
生產(chǎn)技術(shù)方面,即是對設(shè)備的了解,這方面這三個月的學(xué)習(xí)其實是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,只有今后在實際工作中進行多動手,多思考,多查閱資料,多請教有經(jīng)驗的人。
“大鍋飯”不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質(zhì)量問題沒有小問題,建議公司進一步加強對產(chǎn)品質(zhì)量的管理,加大對質(zhì)量的投入,實現(xiàn)全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
天津武清房建bt項目自20xx年4月1日正式開工,至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里,天津武清項目部始終堅持把"實行全面管理,增強執(zhí)行力度"作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)合本項目實際情況及工程特點,天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了責(zé)任人,真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循"p-d-c-a"的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改進,不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)制度,切實做到不經(jīng)交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前,必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,檢查計量器具設(shè)備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備,防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,甚至造成返工。
建立有效的激勵機制,激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如:項目部規(guī)定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),就對本班組施工人員進行200元獎勵,給負責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性,提高了項目工程整體質(zhì)量。
好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立"我的質(zhì)量,我的責(zé)任,我的承諾"和"追求永無止境,產(chǎn)品代表人品"的理念,促進了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)","要我先進"向"我要學(xué)習(xí)","我爭先進"的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制項目部質(zhì)量管理工作堅持"周計劃控制,月計劃強制"的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收,加強交流,保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和班組長,廣泛開展"全面檢查、專項治理、逐一排除"的綜合檢查,并將此列為項目質(zhì)量管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質(zhì)量工作主題。集中精力,逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查,循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如。
6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析,制定出應(yīng)對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄,施工過程中,督促工區(qū)施工人員及時的檢查,項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規(guī)范要求,對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,按照修補方案進行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作。
目前已經(jīng)進入12月份,距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收,還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行閉合。工程驗收前,組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利通過竣工驗收。在過去的一年內(nèi),通過項目部全體成員的共同努力,天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審,質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信,只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作,不斷提高質(zhì)量管理水平,順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。
我于20xx年x月x日(周一)成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來公司,能夠與同事共處順利開展工作;感覺公司有融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為本職工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出一定的貢獻。當(dāng)然,工作期間,難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我初到公司的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過近三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,整理產(chǎn)品不良統(tǒng)計資料,并進行處理,從整體上把握產(chǎn)品運作流程。當(dāng)然我還有很多不足,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己產(chǎn)品不良分析能力。現(xiàn)已掌握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能,能夠?qū)Ξa(chǎn)品突發(fā)性問題進行分析和處理;對長期存在的質(zhì)量問題,能夠提出改善措施,進行分析改善,把制程中存在的問題降到最少,使產(chǎn)品不良率降到最小。
參與工作項目:根據(jù)公司產(chǎn)品測試和檢驗要求,滿足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求,制作檢驗夾具進行立項:
1、光色箱。
2.葉片保持力。
3.噴漆螺釘?shù)软椖?擬訂儀器/試驗操作指導(dǎo)書;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對檢測室進行布局,整理等工作;能夠及時完成上司安排的任務(wù)。
工作規(guī)劃:為了能夠更好的作好本職工作,下一步將努力并有信心做好以下工作:完善質(zhì)量改進流程,建立信息收集渠道;配合qc對現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理,并提出根治措施,對異常問題進行分析匯總,預(yù)防不良現(xiàn)象的再次發(fā)生;制訂新品的檢驗指導(dǎo)書;質(zhì)量信息的整理和匯報以及質(zhì)量例會的核實及跟蹤。并能及時完成上司下達的臨時任務(wù)。
進本公司以來,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
主管工作匯報篇十六
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,
一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。
為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
保安部:xxxx。
二0xx年十二月二十二日。
主管工作匯報篇一
為了新進收銀員更好的進入初期工作角色,老收銀員應(yīng)對新收銀員進行幫帶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為此,特歸納下面一系列收銀員簡單學(xué)習(xí)規(guī)范和流程。
1、了解點鈔機的使用方法。如何使用點鈔機檢驗貨幣真假,如何確認貨幣的金額,正反驗證的方法。
2、了解刷卡機的使用方法。如何連接,如何打印票據(jù),如何讓顧客簽單確認,如何應(yīng)對不能正常使用的時候。
3、了解繳款單的類型。諾基亞專賣店需要用諾基亞專用繳款單,魅族專賣店需要應(yīng)魅族專用繳款單,優(yōu)酷店需要用優(yōu)酷專用繳款單,公司專營店需要使用公司專用繳款單。
4、了解營業(yè)繳款單的聯(lián)次,一共四聯(lián),有存根聯(lián)、收銀聯(lián)、提貨聯(lián)、客戶聯(lián)。存根聯(lián)是要留存到行政以新?lián)Q舊的;收銀聯(lián)是收銀員用來做營業(yè)額回款單的;提貨聯(lián)是營業(yè)員用來提貨做銷售日報表的;客戶聯(lián)是給客戶,用于以后維修或換開發(fā)票的。
5、了解營業(yè)繳款單的使用方法。由營業(yè)員開好繳款單(不得有涂改,否則收銀員不得接收),一式三聯(lián)全撕下來,到收銀員那邊繳款,營業(yè)員在繳款單上簽字,收銀員收款后蓋章簽字確認,然后客戶簽名確認;收銀員收好錢款,自己收下客戶聯(lián),分別把提貨聯(lián)和客戶聯(lián)給營業(yè)員和客戶。
6、備用金的使用方法。事先換零,用于營業(yè)找零,不得他用。每天營業(yè)結(jié)束,盤點門店備用金。
7、營業(yè)款的存儲時間規(guī)定。門店每日下午2:00銷售款如超過500元,則必須在3:00之前存入公司指定賬戶;當(dāng)天的銷售款超過3萬時也需及時存入公司的指定賬戶;剩余的部份應(yīng)于營業(yè)結(jié)束次日早班收銀10:30之前、晚班收銀3:00前存入公司指定賬戶。
8、每天營業(yè)款的繳款方式規(guī)定。當(dāng)天營業(yè)款當(dāng)天存儲,次日交前天營業(yè)款時,和本日營業(yè)款分開存儲。
9、手工開票的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
10、電腦開票的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
11、博遠帳務(wù)的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
浙江天一地帶通訊服務(wù)有限公司。
主管工作匯報篇二
本人張,20xx年畢業(yè)于西安科技大學(xué),同年7月參加工作。先后在滬蓉西項目部、大**項目部、惠興項目部從事技術(shù)工作,期間從事測量、質(zhì)檢及技術(shù)主管等職位。
20xx年度始,在惠興項目部從事技術(shù)工作,擔(dān)任隧道六隊技術(shù)主管。主要的工作內(nèi)容有:
第一、技術(shù)交底工作:1)對要施工的結(jié)構(gòu)物和其他工程部位進行詳細的技術(shù)交底,提出技術(shù)要求,2)對現(xiàn)場施工有疑問或是不明白的,及時到現(xiàn)場給工人講解,保證工程質(zhì)量符合設(shè)計及規(guī)范要求。
第二、測量工作:1)對測量技術(shù)員員嚴(yán)格要求,并當(dāng)測量技術(shù)員不理解或看不懂圖紙時,對他們仔細講解。2)隨時與經(jīng)理部測量主管進行溝通,請測量主管下來復(fù)核工程部位是否準(zhǔn)確和測量導(dǎo)線點。
第三、質(zhì)檢工作:質(zhì)檢工作是非常重要的一個環(huán)節(jié),我經(jīng)常帶著隊上的專業(yè)質(zhì)檢員到工地進行檢查,對不符合規(guī)范要求的堅決要求整改;對很重要的工程部位,我都自己親自檢查把關(guān),保證我們生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計要求。
第四、質(zhì)檢資料:我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)室技術(shù)人員較好的、及時的完成了質(zhì)檢資料,并配合合同部對業(yè)主的驗工計價,保證整個項目部資金能正常的運轉(zhuǎn)。
第五、試驗工作:1)對試驗員嚴(yán)格要求他試塊及時完成,并且送試塊及試驗臺賬要及時送往經(jīng)理部實驗室,2)對現(xiàn)場混凝土有問題了及時查找原因及時調(diào)整配合比,如混凝土還不行,及時與經(jīng)理部試驗室溝通,保證現(xiàn)場生產(chǎn)的混凝土合格。
第六、驗工計價:每個月及時的完成對各協(xié)作隊伍的驗工計價,讓協(xié)作隊伍較快的拿到工程款,保證協(xié)作隊伍工作的積極性。
1、工程變更;對需要變更的工程部位及時收集基礎(chǔ)資料,如測量資料、現(xiàn)場照片等。
2、對圖紙的審核;對有疑問的圖紙(如圖紙前后矛盾、工程數(shù)量不對等),上報工程部長或總工,及時把疑問解決。
3、根據(jù)總工期的要求,編制年、月、周的施工計劃上報經(jīng)理部,并對每個月、周完成的工程情況以及材料情況進行統(tǒng)計。
4、較好的接待和配合外部人員,如監(jiān)理、樁基檢測人員、隧道檢測人員等。
經(jīng)過一年的技術(shù)工作,就我個人而言,在技術(shù)和管理上都學(xué)到不少經(jīng)驗。首先,作為一個技術(shù)主管肯定要懂技術(shù),但很多東西我又沒搞個,只好查資料和問總工,在這個過程中學(xué)會了很多的技術(shù)知識。
其次,作為一個技術(shù)主管還要管一個技術(shù)室,不僅自己的工作要做好,還要把整個技術(shù)室的技術(shù)員管理好,讓整個技術(shù)室正常的運轉(zhuǎn),在這個過程中學(xué)到一些管理經(jīng)驗。
最后,由于經(jīng)常和外部人員打交道,在待人接物方面的能力也得到了很好的鍛煉。
對于今后要注意的是,利用閑暇時間,多學(xué)習(xí)一些國內(nèi)外的新工藝,了解施工方面采用的新材料、新機械,不斷的提高自我,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
主管工作匯報篇三
在xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xxxx整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將xx年工作總?cè)缦拢?BR> 1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,7號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,7號,72號,82號,94號,95號,11號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和11號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺38v水泵,由于先前沒有38v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器2只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
主管工作匯報篇四
張軍(化名)從前是學(xué)藝術(shù)的,由于對測試行業(yè)的強烈興趣,畢業(yè)后在深圳從事軟件測試工作。工作不到一年的時間里,已經(jīng)從測試員升職到測試主管了。對于學(xué)習(xí)、工作,他積累了許多點點滴滴的經(jīng)驗,愿意與大家分享。
走入測試行業(yè):愛好,技術(shù)。
說實話,我做測試工作的時間不是很長,被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個外企,到現(xiàn)在也就是一年多的時間吧,不過,我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點滴與大家分享。
我走入測試行業(yè)完全是因為興趣,興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情,真的是一點都不假。從我選擇走入這個行業(yè),學(xué)習(xí)、工作,從測試員到測試主管,我都是快樂的,也很充實,很有成就感。
我覺得,在決定走入測試行業(yè)后,就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累,首先要有堅實的測試?yán)碚摶A(chǔ),這些知識不僅是學(xué)習(xí)的時候要學(xué)的扎實,在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次,要有一定的行業(yè)知識。畢業(yè)后找工作時,有做手機測試的,也有做外包測試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道,erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。我在學(xué)習(xí)測試專業(yè)前曾接觸到erp,所以,在畢業(yè)的找工作的時候就往這方面發(fā)展了。
說到找工作,我覺得精心制作簡歷是一方面,同時還要有靈活的面試技巧。有時還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。我記得我第一次去面試的時候比較湊巧,面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個和面試有關(guān)的節(jié)目,結(jié)果,第二天在我自己去面試的時候就被我用到了。當(dāng)時是在問到薪金待遇時。我覺得這是很多人包括我自己在面試時都會覺得是比較頭疼的問題,因為,說的多了,不行;說的少了,也不行。這時,你就要用一些技巧了。
這時你可以先試探性的詢問對方公司在招聘這個職位的時候是怎么規(guī)定的?等你了解了這些后,你再就自己的技術(shù)能力來衡量相應(yīng)薪金的比價,另外就是看這個公司的實力,還有一點就是行業(yè)內(nèi)這個職位的大致待遇情況。這樣的話,在你說出你對薪金的要求的時候,如果,應(yīng)聘的公司較小,但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下,你要得工資低,對方會考慮到可能是你已大致了解了公司的實力所以才開出這樣的條件,而不是你自己的技術(shù)不行;如果你看到這個公司的狀況還是比較好的,是家有一定實力的公司,這時,你可以適當(dāng)抬高自己的身價。
開始進入公司的時候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會給大家熟悉環(huán)境的時間,還會安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時進入冠泰瑞恒科技后,我們部門經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€多月的測試相關(guān)的輔導(dǎo),這樣我后面工作上上手就快了很多。
所以,你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個方面的環(huán)境,尤其是人員環(huán)境。我覺得人際關(guān)系在整個公司里面也是很重要的一方面,夸張一點說甚至是比你的本職工作還要重要的。因為,掌握技術(shù)是你智商方面的問題,而與人交往就不是那么簡單,因為我們的興趣、愛好可能差別很大,性格也有內(nèi)向和外向的,所以在進入社會步入工作崗位后與人交往真的是很考驗一個人。如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話,工作各方面的協(xié)調(diào)順利,工作的進展也會很順利。
還有就是要盡快的熟悉公司的測試環(huán)境,操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、平臺,接著就是要了解公司的產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識。像我們項目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財務(wù)這樣的一個系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時候,可以向產(chǎn)品研發(fā)部,或設(shè)計部要些相關(guān)的說明文檔,盡快的介入這個行業(yè),熟悉自己要做的測試項目。說實話,我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的,不是學(xué)計算機的,所以我當(dāng)初的時候有點暈,我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索,自己寫出一個產(chǎn)品使用說明。向這樣的事情,可能在大的公司會有專門的配選,在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過,我覺得這樣是挺鍛煉人的,又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
盡可能多的參加研發(fā)部的會議。
員工間的技術(shù)交流。在我們項目像這樣的會一周大概要有一到兩次,大家相互交流工作進展情況,或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的,但我感覺這樣的會議是非常有必要的。
還有就是公司研發(fā)部召開的會議,你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向,然后他的一些需求調(diào)研啊,還有其他的一些設(shè)計啊等等一些會議。像這樣的會議我覺得是一定要抽出時間來參加的,因為這確實是對你的工作有很大的幫助的。因為在立項會議上,你可以了解項目的可操作性,以及項目的特點;在調(diào)研會議上,了解需求,市場需求是開發(fā)的依據(jù),也是測試的依據(jù)。同時一定要參加需求更改會議,以便你更好的進行測試工作。在這些都做到位后,我們就開始寫測試計劃了。
測試計劃。
寫測試計劃就像我們在課堂上學(xué)到的那些,測試計劃、測試用例,開始我們的測試流程。這時就是具體應(yīng)用的時候。寫測試計劃的時候要跟研發(fā)部要詳細設(shè)計文檔、產(chǎn)品規(guī)格說明書和需求調(diào)研的說明(產(chǎn)品使用說明)這樣的相關(guān)文檔。如果在大公司的話,他的設(shè)計部會寫產(chǎn)品使用說明或者是一些測試規(guī)約。還有就是一定要他的開發(fā)計劃,因為你做每一步測試是根據(jù)開發(fā)進度來進行的,開發(fā)計劃是必不可少的。
最后根據(jù)上述的文檔,從時間、內(nèi)容、資源、所用工具,還有人力安排,這樣一份簡單的測試計劃已經(jīng)成形。像一般小的公司,他會對哪個人在哪天完成那項工作是很關(guān)注的,像我們原來學(xué)的那種比較完整的文檔,在這樣項目里是需要變通的,因為他們也沒有很多的人力物力沒有很多的時間去看那樣的文檔。編寫測試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點編寫。你的產(chǎn)品的特點在產(chǎn)品沒有成型之前,你肯定不是特別了解也不是特別清楚,但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來,你能想到的盡量給細化寫到文檔里面,然后在測試過程中不斷的完善。
如果在測試執(zhí)行的過程中突然間發(fā)現(xiàn)一個比較好的測試用例,一定要及時給補充進去,你不給它補充上去是你的一大損失,因為你以后的工作中可能還會需要這樣的文檔,或者以后接手你工作的人,他可能會看到這個文檔,這對他以后的工作也會有很大的幫助。在大的公司有專門的測試設(shè)計人員來編寫這些東西,在小公司就是測試主管或者測試員編寫。
像我們項目從測試用例、測試計劃、測試執(zhí)行什么的都是我來做的。當(dāng)初是因為第一個項目比較小,我自己做,本來是給我招了一個助手,也就用了大概一兩個月吧。我個人的感覺是除非你招特別熟練的,對行業(yè),對測試技術(shù)各方面都比較熟悉的,一來就能上手工作的還行。如果不這樣,招一個剛畢業(yè)的應(yīng)屆生,他對測試行業(yè)不是很了解,而公司人手本身就少,你根本就沒有時間給他做培訓(xùn),而你還要工作,也沒有那么大的精力去手把手的教人家。
在設(shè)計測試用例的時候要考慮周到,不要重復(fù)。就我的工作來說做erp產(chǎn)品就是注意各個模塊的借口以及數(shù)據(jù)測試。有好多的接口,比如說銷售模塊是和財務(wù)模塊在測試時是會發(fā)生重復(fù)的部分,這個要自己注意。行業(yè)性比較強接下來說執(zhí)行測試。要按照測試用例來執(zhí)行。你不能說做了測試用例而在工作的時候根本就不看,這樣對你的工作是沒有幫助的。因為你按照測試用例來執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來做,這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作,可以提高工作效率。我想這點無論是在小公司還是大公司,還是就我們工作的本身都是很重要的。
然后,最好是做測試日記錄,目的就是明確自己測試到哪里,以免重復(fù)工作。就我自己來說,我在做測試的時候每天都會做測試日記,一個是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個bug,工作到哪一步了?做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個做測試日記錄是很有意思的。每天測出了多少各bug,我雖然在那個bag管理工具上錄了一遍,但是我還是要把它記錄下來。
我當(dāng)初第一天去上班的時候,第一次接觸到這個執(zhí)行測試的時候,我記得特別清楚,我是找出了65個bug。我覺得這說明兩個問題,一個是我工作特別認真,一個是研發(fā)部有問題確實是有問題。所以,你不要覺得搞研發(fā)的都很厲害,很牛啊,你會有點怵。
當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個主力支柱,但是我沒有覺得怵,雖然他們很自負。基本上很小的錯誤都能提出來,他們認為那根本不是bug。但是你到了討論會或技術(shù)交流會、評估會的時候可以提出來,因為這是你作為一個測試員最基礎(chǔ)的必須的工作,也是你對工作認真負責(zé)的態(tài)度。
和開發(fā)人員的溝通。這個是對測試人員很重要的。這個我在前面提到過,每個人不是獨立的在做事情,工作中都是需要相互的配合,特別是測試工作,有問題,你需要及時的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好,那么,你的測試工作根本就沒有辦法進行。在這當(dāng)中,你要堅持自己的原則,就是對事不對人,因為,這個產(chǎn)品有問題,它就是存在bug,那么,就要有人負責(zé)去修改。你不能說,對方是部門領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅持自己提出的問題。第二,就是要堅守其他的測試原則,這就是我們在學(xué)習(xí)理論的時候所掌握的一些知識。因為,我們學(xué)習(xí)時的課程設(shè)計就是根據(jù)項目來設(shè)置的,很多東西基本和實際工作中相吻合。
作為測試負責(zé)人,在測試工作中我給自己訂了一個基本的工作流程,現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后,我會在下面做bug描述,開發(fā)人員是否要修改,為什么要修改,大概時間是多少,這樣督促對方的話,會有利于工作的進度。不然,如果工作沒有完成,就會出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
這是一個不好的習(xí)慣,也很費時間。所以,你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會的,而且,還在兩次較大的公司會議上提出,最終是被大家所接受認同。大家都知道,一般開發(fā)的男同事較多,做測試的女孩子較多,你在提出問題的時候態(tài)度不要太強硬,在日常的工作中委婉的提醒他,大家一般都不會太為難你的。不但工作解決了,同事間的關(guān)系也很融洽。
接著就是測試報告的編寫。這些我們在就業(yè)班的時候都學(xué)過,就是測試背景、內(nèi)容、測試通過率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷,還有你對項目的建議。這一切都做好了就是開測試評估會了。
關(guān)于自動化測試我的個人意見。
我個人認為現(xiàn)在是自動化成風(fēng)?,F(xiàn)在很多的公司,無論是大是小,無論這公司有沒有用過這個測試工具,他都會問你會用幾種測試工具,會自動化測試嗎?我當(dāng)時去冠泰瑞恒面試的時候,也遇到這個問題,當(dāng)時我首先問他的是,咱們公司做過手工以外的不管是性能啊還是功能其他測試嗎?他們回答說沒有。一個沒有做好手工測試的產(chǎn)品,是堅決不能用工具代替手工的。
自動化測試是不能代替手工的。自動化測試用好了可以節(jié)省時間提高效率。但是如果你用不好,反而會增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加,那么自動化也是用不起來的。我覺得適合自動化測試的公司,一個是產(chǎn)品對安全和性能要求嚴(yán)格的;一個可以有專人對教本文檔進行維護的。像那些手工測試不過關(guān),需求經(jīng)常變動,人員少,產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動的公司都不太適合用自動化測試。
一不小心就整理了這么多點滴出來,還真沒想到自己還是很能寫的嘛。估計這和我在公司除了做測試工作,還做些其他工作有關(guān)。我說過,因為冠泰瑞恒安排我從事的這個項目規(guī)模不大,所以,一些產(chǎn)品的使用說明、產(chǎn)品的安裝說明,包括客服培訓(xùn),都是由我來寫的。在測試之余,一些和測試無關(guān)的工作我也會去做,比如測試制度的編寫,oa產(chǎn)品管理員,售前咨詢顧問這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來的。
主管工作匯報篇五
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的軟件測試主管工作總結(jié),供您借鑒。
我是技術(shù)部、測試組###,20xx年即將過去,時光飛逝,日月如梭,我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實實地為公司做事,同時也努力成為一名能主動做事,勇挑重擔(dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,即有收貨也有不足,現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來的個人工作總結(jié):
一、政治思想方面。
word格式,精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況。
半年來我的主要工作有:####項目的測試、###的相關(guān)測試。
關(guān)于####,除了進行相關(guān)的回歸測試外,由于客戶對其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進行全面測試,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題,避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試,當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試,避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于###,主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限,并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、
存在的問題和打算。
word格式,與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率,增強企業(yè)的競爭力,才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以,在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要不斷的學(xué)習(xí),擴展知識面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會加強英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能,今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中,我要不斷加強英語的學(xué)習(xí),以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。
平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴(yán)的選擇,因為企業(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個公司的成功,更是我們每一個員工的成功,只有企業(yè)更好的發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺,才能盡情發(fā)揮個人的才華,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
本著對it業(yè)的憧憬,走進了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限,專業(yè).專注。
word格式,公司,我在公司所從事的工作是軟件測試,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護的成本,盡可能的達到客戶的需求。
軟件測試員的一個基本素質(zhì)是:打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準(zhǔn)確,老練穩(wěn)重,強的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì),同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。
word格式,體的分?jǐn)?shù)沒有看到,但是那份心情,卻使自己始終無法忘懷,也更讓自己認識到要虛心的,按部就班的好好熟悉產(chǎn)品,要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習(xí)期間公司給北京市自來水集團負責(zé)查表稅費稽查等系統(tǒng),它主要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說,它是一個全然陌生的產(chǎn)品,老總要求我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時聽了嚇一跳,一個對于我們來說全新的產(chǎn)品,一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題,這似乎很不可能,而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來,我們竟然可以從什么都不懂,到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試,發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成,不過老板并沒有責(zé)怪我們,只是讓我們明天接著做,聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。
word格式,上能夠熟練的操作,把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響,公司同事聽了都非常的高興,想想那兩天的班算是沒有白加。
實習(xí)結(jié)果幾個月的實習(xí)下來,讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域,開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂結(jié)果而言,更確切的說,它是一個開端,一個讓自己學(xué)會成長的地方,當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標(biāo)前進。
word格式,那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的,并不是真正意義上的軟件測試,只是一種手腦測試罷了,不過雖然如此,但依然學(xué)到了很多,尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦,公司雖然很小,但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人,且都是剛剛進入社會不久,所以有很多的共同話題,在工作之余,和同事之間的關(guān)系相處的很融洽,完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
總之,通過這次實習(xí),確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全??倳龅竭@樣那樣的問題,當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做好測試工作而努力。,專業(yè).專注.
主管工作匯報篇六
在xxx年,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下,如期地達到了預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將xxx年的具體工作總結(jié)及匯報如下:
1、建立了維修巡查表,等各類表格落實交班工作記錄本。
2、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
3、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
4、客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
1、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
2、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活。
物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質(zhì)、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近400人次,招聘員工72人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
以上,是物業(yè)主管半年工作總結(jié),物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,必將巍然矗立在星海灣畔。
主管工作匯報篇七
采購主管月工作總結(jié)樣本采購主管月工作總結(jié)樣本1九月份我們采購中心在這期間更是承擔(dān)著上下關(guān)系的協(xié)調(diào)和物資保證的重任。在我們采購中心全體員工的共同努力下,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),具體工作如下:
1、接待中心裝飾材料的采購、假山材料的采購、鋼構(gòu)房材料、木平臺棧道材料、新型配電室、功能池材料的采購;2、簽訂合同22份,主要為包工包料合同,具體如下:腳手架租賃合同,卵石采購合同,接待中心旁三間木屋玻璃安裝工程合同,墻紙包工包料安裝合同,地毯包工包料安裝合同,接待中心和海參坊燈具安裝合同,監(jiān)控設(shè)備合同,接待中心二樓平臺、網(wǎng)吧、水吧的玻璃及扶手的安裝合同,樓梯樓梯玻璃及扶手的安裝合同,雷士燈具合同,地毯包工包料安裝合同,閉路設(shè)備和廣播設(shè)備安裝合同,衣架采購合同,木蠟油采購合同,增壓泵采購合同,高清影院系統(tǒng)合同,玉砂玻璃補充協(xié)議,操作柜安裝合同,電動餐臺采購合同,廚房設(shè)備及排煙系統(tǒng)安裝合同,柜門鎖合同,玫瑰金門補充協(xié)議。
3、溫泉日常物資及接待物資的采購,如員工生日晚會活動;4、酒店集團及各子公司(千村萬戶、一和農(nóng)業(yè))物資的采購;5、保證餐廳物資的正常供應(yīng)。
在完成這些工作任務(wù)的同時,通過領(lǐng)導(dǎo)不斷地協(xié)調(diào),還解決了8月份遺留的問題:
1、工期緊張,采購工作壓力大,物資申購流程復(fù)雜,已經(jīng)簡化;2、采購?fù)獬鼍筒唾M用報銷的問題。
10月份,我部門仍將發(fā)揚集團“白加黑”和“5+2”的精神,任勞任怨,為溫泉的開業(yè)奮戰(zhàn):
1、完成對工程、餐飲、溫泉、酒店等部門及子公司的物資采購工作;2、積極地配合將要舉辦的接待活動,保證物資保質(zhì)保量地及時到位。做好接待工作的前期物資采購工作,保證溫泉順利開業(yè)采購主管月工作總結(jié)樣本2身處目前大環(huán)境的形勢下,零售行業(yè)將處于大變革時代。成本上揚,業(yè)績下滑,利潤驟減將是商業(yè)零售業(yè)面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與困惑,從企業(yè)內(nèi)部的管理層面而言,只有提高工作效率,提高人均坪效米效,做好工作預(yù)算,合理有效的安排好工作計劃,才得以使工作有序進行。就九月份所做的工作與不足,自我總結(jié)了一下一:湯莊店的調(diào)整工作:
1.以調(diào)整湯莊店為目標(biāo),完成于老師布置的湯莊店的調(diào)整前的小分類商品定編工作,和完善小分類商品結(jié)構(gòu)(包括商品品牌,價格帶,功能),按時完成;2.由于目前系統(tǒng)分類比較粗獷,須對以往的商品分類進行全系統(tǒng)重新分類更改,以便于以后更好的進行銷售數(shù)據(jù)分析,但由于工作量偏大,目前未能順利完成;3.分類模糊,制約了每個小分類單品數(shù)的核定,湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作時間節(jié)點執(zhí)行;4.新品的引進工作,由于平時過度依賴于供應(yīng)商,對流通市場的價格預(yù)見性較差,沒有精準(zhǔn)的市場定位與價格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價格盲點,加大了商品的采購成本,降低了前臺毛利,加重了財務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對規(guī)避風(fēng)險的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價值。5.湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會在10號前結(jié)束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時正常的海報發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。
6.湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動,開張海報是根據(jù)于老師的要求和海報商品的品類組成結(jié)構(gòu)來選品的,但由于平時營采溝通會議頻率較低,目前封面大型活動未能定局。二.門店的外采商品要貨單計劃及執(zhí)行:
1.依據(jù)財務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程,外采商品必須提前3天向財務(wù)申報領(lǐng)款,且門店未能在制定的時間點上傳未來一周的要貨單,要貨隨意性大,采購無法掌握領(lǐng)款金額,給門店帶來一定的缺貨風(fēng)險。
2.外采商品的陳列與退換貨,總部沒有建立外采商品的管理機制,門店陳列隨意,庫存管控不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致商品積壓倉庫,從而產(chǎn)生質(zhì)量問題。三:業(yè)務(wù):
1.聯(lián)營商,與面點聯(lián)營商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問題后,不能及時執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項以外的商品,經(jīng)營品項混亂,對門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營商。2.自營商,有部分供應(yīng)商不提供稅務(wù)發(fā)票。3.合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。
小份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
小月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會,安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營;4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
小、分類別召開各供應(yīng)商座談會,著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);10、完成部門2005年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經(jīng)營分析等工作;11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃。
序號工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成時間責(zé)任人經(jīng)辦人。
主管工作匯報篇八
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了后勤總務(wù)的上崗條件、工作內(nèi)容與要求,本標(biāo)準(zhǔn)適用于后勤主管。
2.任職條件。
高中以上文化程度,做事細心、耐心、周到,有計劃、有安排,條理性強,協(xié)調(diào)能力強。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下全力以赴作好后勤保障工作。
3.2多聽取廣大員工意見,經(jīng)常深入員工中間了解員工所想,集思廣義,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
3.3負責(zé)公司辦公區(qū)、宿舍區(qū)、綠化帶、公路等公共區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)指定的其他區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3.4制定公司辦公用品及后勤用品半年購置計劃。
3.5負責(zé)公司浴室、洗衣房、后勤庫房、電視機無線信號接收機房和宿舍電視機房的管理。
3.8日常生活事務(wù)的協(xié)調(diào)處理、員工住宿及公司來客住宿安排及后勤公共設(shè)施的日常維修維護工作。
3.16完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所分管的工作全面負責(zé)。
4.2對本科室職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了庫房管理員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
中專以上文化程度,做事細心、塌實,有責(zé)任心。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1負責(zé)后勤材料、辦公用品、用水的接收、保管、發(fā)放工作。
3.2物品進庫,執(zhí)行物品驗貨制度,核對品種、規(guī)格、數(shù)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不合格的物品堅決不接收,不準(zhǔn)入庫。入庫手續(xù)要嚴(yán)格,物品進帳準(zhǔn)確無誤。
3.3物品出庫,嚴(yán)格履行出庫手續(xù),照章辦事,憑出庫單和領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的有效出庫憑據(jù)發(fā)放出庫物品,無票無據(jù)拒絕辦理。
3.4庫房存放物品要擺布整齊、清潔衛(wèi)生,管理規(guī)范有序,做到保管帳目日清月結(jié),帳帳相符,帳物相符。
3.5對易燃易爆等特殊材料入庫,必須具備安全保管條件,否則拒絕入庫保存,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火,禁止無關(guān)人員入內(nèi),做好防火、防盜,確保庫房物品安全存放。
3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對不符合入庫要求的物資有權(quán)拒絕。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了垃圾清運工的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,身體健康,吃苦、耐勞。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1負責(zé)公司垃圾點的清運工作。
3.2對每個垃圾箱(筒)內(nèi)的垃圾清倒及時,防止垃圾溢出。
3.3垃圾箱(筒)擺放整齊,周圍衛(wèi)生要經(jīng)常保持。
3.4維護保養(yǎng)清運工具,保持清運工具的完好無損。
3.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了浴室管理員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強,勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤干事的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成浴室的管理和服務(wù)工作。
3.3員工浴室是供公司員工洗浴的場所,進入檢查工號牌。
3.4在規(guī)定的時間按時開放和關(guān)閉浴室,不遲到、不早退,確保員工洗浴,為員工生活服務(wù)。
3.5浴室管理人員要講文明、懂禮貌,堅守工作崗位,嚴(yán)禁脫崗和上班時間睡覺。
3.6負責(zé)搞好浴室的清潔衛(wèi)生,使浴室衛(wèi)生干凈整潔,為員工創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境。
3.7浴室管理人員要經(jīng)常檢查浴室及更衣室,保管好浴室內(nèi)的物品,杜絕丟失和人為損壞。
3.8每天在浴室關(guān)門前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費。
3.9在洗浴員工中宣傳節(jié)約用水,宣傳愛護公物,防止人為浪費熱水和損壞公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了后勤維修員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強,勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤總務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的各種維修、更換的工作。
3.3后勤維修員要講文明、懂禮貌,要愛崗敬崗,嚴(yán)禁在上班時間做與工作無關(guān)的工作。
3.4負責(zé)搞好配電室和維修室的安全管理工作,保證全廠的后勤維修正常有序。
3.5定期檢查公司水電、下水等要害部位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.8每天在浴室關(guān)門前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費。
3.9在維修過程中宣傳節(jié)約用水用電,宣傳愛護公物,防止人為浪費和損壞公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保潔員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強,勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤總務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成保潔工作,確保全廠辦公環(huán)境、生活環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3.3打掃各樓衛(wèi)生(包括:地面、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、盥洗間及。
樓周邊)要做到地面干凈整潔無雜物,樓梯窗臺無灰塵,玻璃干凈透亮,無其它衛(wèi)生死角。
3.4樓前后廣場、綠化帶保持整潔,如有煙頭、雜物隨時清理。
3.5保潔工具、用具按規(guī)定期限使用。交舊領(lǐng)新,妥善保管,丟失損壞賠償。
3.6負責(zé)搞好電廠浴室的清潔衛(wèi)生,使浴室衛(wèi)生干凈整潔,為員工創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境。
3.8每天在下班前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費。有損壞的公物要及時上報維修。
3.9在清潔工作中宣傳節(jié)約用水、愛護公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對所擔(dān)任的工作全面負責(zé)。
4.2對廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進行檢查與考核。
主管工作匯報篇九
我首先介紹一下我自己,本人羅恒,,現(xiàn)年27歲,進入珞獅路賣場,在煙酒區(qū)任職理貨員一職,經(jīng)過努力20xx年成為本區(qū)見習(xí)主管助理,20xx年下半年轉(zhuǎn)正,我第一選擇的崗位是本職,煙酒區(qū)主管,以下是我的述職報告,請大家評議。
超市賣場走過的20xx年是極不平凡的一年,市場風(fēng)云變幻,周邊超市擴建新張,為配團公司賣場壓縮調(diào)整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力,但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),我們不但沒有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流,穩(wěn)定了賣場客源和形象,取得了不錯的業(yè)績。
主要有六方面內(nèi)容,這六方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營銷展開的工作。
1:不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價格構(gòu)成,形成賣場新的增長點。暢銷商品的引進,部分商品的淘汰完善了煙酒區(qū)各類品牌結(jié)構(gòu);杞濃、關(guān)公坊等的引進優(yōu)化了酒水品類,南浦旗下娃哈哈c柚c檸檬,農(nóng)夫的cxx0檸檬飲料等強勢廣告商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。
2:季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。啤酒和飲料;沖調(diào)滋補禮盒等季節(jié)性產(chǎn)品的陳列布局及時調(diào)整變化滿足了消費者的需求變化。
3:做好營銷文章,積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,賣場著手實施了各種類型的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動,自主性營銷活動確保了賣場在激烈的價格戰(zhàn)中銷售照常同比增長,減少了壓縮調(diào)整的影響,確保了全年銷售計劃的完成。
4:通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,通過嚴(yán)格培訓(xùn)加大消防,防損知識的培訓(xùn)。
5:狠抓精細化管理工作。賣場經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn),20xx年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內(nèi)容明確細分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,做到郵報發(fā)到千家萬戶,市調(diào)做到精、細、準(zhǔn),保證了各項工作的準(zhǔn)時完成。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施,為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
6:建立了一支團結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。
當(dāng)然,我也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1:現(xiàn)場管理需進一步加強,做到人性化,崗位職責(zé)分工細化,自上而下,管理層層抓,使工作事事有人管,件件能落實做到規(guī)范有序,有章可循。
2:建立和完善競爭機制。尺有所長,寸有錯所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
3:認真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,加強學(xué)習(xí),積極進取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不段提高自己的綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力,敢于提建議,出點子。
4:充分體現(xiàn)“資產(chǎn)見本色”,細抓員工,促銷員的形象和賣場內(nèi)部衛(wèi)生,做到從自身做起,做好帶頭作用,讓每個人都能讓顧客感覺到朝氣,和賣場大局的良好形象回顧過去,我們信心十足,面對未來,我們永不滿足,賣場將經(jīng)受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù),市場價格戰(zhàn)打的轟轟烈烈,按照集團和本店領(lǐng)導(dǎo)班子的精細化管理與發(fā)展,要求我們將著手開展以下工作:
1:本區(qū)總體工作目標(biāo)就是要做到實現(xiàn)銷售、毛利超同比。繼續(xù)優(yōu)化賣場布局,多與供應(yīng)商溝通,加大促銷力度,加強商品進、銷、存的`管理,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品、不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時對其解決,使本區(qū)域?qū)ι唐饭芾碲呌诳茖W(xué)化,合理化,盡可能的節(jié)約開支降低成本,努力讓本賣場繼續(xù)占領(lǐng)市場領(lǐng)頭羊的地位。
2:創(chuàng)新經(jīng)營,快樂營銷,營造更多,更完美的營銷活動。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售,突出重點品牌和季節(jié)性商品銷售,塑造好淡季市場賣場形象,通過場內(nèi)場外的各類賣贈、甩賣、新品推廣帶動淡季銷售。
3:加強食品安全的檢查,臨、過期商品要嚴(yán)抓,責(zé)任到人,對即將臨期商品要出發(fā)法出點子予以處理。
最后,我對每一位為超市賣場做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及兄弟賣場和超市全體員工表示感謝,感謝你們支持性的工作,為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),期待11年里,大家一道為公司做出更大的貢獻。
我第二選擇的崗位是食品其他任何區(qū)域,首先我覺得我比較熟悉食品區(qū),其他區(qū)域的商品我有所涉獵,鑒于本賣場的獨特性我自身覺得在食品區(qū)我能夠?qū)W到更多的東西,能夠進一步加強自己的能力,分配到哪,就在哪發(fā)自己的一片光,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,為賣場做出自己的貢獻。
主管工作匯報篇十
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作,財務(wù)主管工作匯報。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反愧及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控,工作匯報《財務(wù)主管工作匯報》。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,2010年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
主管工作匯報篇十一
xxxxxxxx年10月,我加入了xxxxxxxx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的.累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學(xué)會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,作為一個庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
主管工作匯報篇十二
1、對生產(chǎn)部、原料庫、成品庫上報上來的請驗單,及時安排化驗室人員進行取樣,并填寫狀態(tài)表識。
2、對取上來的樣品進行樣品進行分類、留存填寫相關(guān)記錄。
3、對取上來的樣品進行分類,查閱藥典,安排分配人員進行相關(guān)的檢驗項目的測試,對測試的原始檢驗記錄進行審核,如合格,出具合格的檢驗報告單上報質(zhì)量部審核,如不合格,重新申請取樣。取樣后如不合格出具不合格檢驗報告單,上報質(zhì)量部。
4、我的工作還包括對于化學(xué)試劑、易制毒品和毒性制劑、對照品、對照藥材和對照品的相關(guān)管理。對于此項管理,安排專人負責(zé),對于毒性制劑和易制毒品實行雙人雙鎖入保險柜管理。
6、常用滴定液的配制和標(biāo)定。
7、化驗室相關(guān)檢驗人員的質(zhì)量管理要求規(guī)范和相應(yīng)的檢驗技能的培訓(xùn)。
8、參與常規(guī)的理化檢驗,儀器檢驗工作。完成質(zhì)量部經(jīng)理交代的其他工作對于做好檢驗工作的一些認識:
一、認真履行崗位職責(zé):
敢于承擔(dān)責(zé)任;要有全局意識;責(zé)任心。
二、定期對工作進行總結(jié),嚴(yán)格按照質(zhì)量體系執(zhí)行。
三、隨時關(guān)注檢測方法和標(biāo)準(zhǔn)在檢驗過程中是否具有實效性。
四、加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,及時得到反饋的信息。
五、對化驗室儀器設(shè)備定期的維護養(yǎng)護,依照質(zhì)量體系,實現(xiàn)標(biāo)識化管理。
六、注重培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)。
假如讓你進入公司成為一名qc人員,你會如何開展工作。
主管工作匯報篇十三
前期準(zhǔn)備事宜:
1、收拾辦公桌椅。
2、辦公文具。
3、工作qq。
3、個人崗位職責(zé)的文檔。
入職當(dāng)天需辦事宜:
1、入座會議室,端水、看公司《規(guī)章制度》。
2、重點講述ppt里的制度概要。
3、介紹同事(包括姓名,任職崗位,負責(zé)事務(wù)),后交接給直接上級,由直接上級負責(zé)接下來的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者部門內(nèi)部培訓(xùn)。
4、入座個人辦公位置,講述文具使用。
5、證件復(fù)?。ㄉ矸葑C,畢業(yè)證書,學(xué)位證書,相關(guān)資格證書,離職證明,失業(yè)證,照片,銀行卡)。
6、發(fā)送工作qq,崗位職責(zé),公司內(nèi)部通訊錄,衛(wèi)生值日表。
7、填寫《員工登記表》電子檔-傳送-打印。
8、更新《科圣人員信息表》電子檔。
9、資料整理-寫上編號-入檔。
就業(yè)備案—錄入社保:
1、在就業(yè)網(wǎng)站錄入信息。
2、打印登記表,花名冊。
3、收集本市人員失業(yè)證或外省人員身份證復(fù)印件/戶口頁復(fù)印件。
買勞動合同:
1、去湖濱南路汽車站乘坐:10路或者27路公車,在《蓮花路口東站》下車。
2、步行至勞動力市場大廈。
3、二樓進門右轉(zhuǎn)走到底。
主管工作匯報篇十四
xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作:1.組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作:協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機及網(wǎng)絡(luò)故障進行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù),我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)。
首先,學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。
在這六個月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化工作意識,努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!商場樓層主管半年個人工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)(2)。
返回目錄。
這半年來,商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性,人員調(diào)動很頻繁,工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧,老員工自持待的時間長銷售好不服從管理,開始的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識,這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng),風(fēng)格,定位,成分,價位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個牌子而已。進入公司經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí),我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作,商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時,慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這半年來,我也獨立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。車間副主管半年工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)(3)。
返回目錄。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
您們好!我是精四車間的副主管唐x。xx年是公司的團隊建設(shè)年,上半年工作即將結(jié)束。半年來,本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓質(zhì)量,促節(jié)能降耗,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下:
一.注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力。
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí),俗話說活到老學(xué)到老,通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)和7s的推進,在此次活動中車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作,按照7s標(biāo)準(zhǔn),做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,增強員工的團隊意識。上半年也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責(zé)的方式,對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓(xùn)。
二.狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗,提高工作質(zhì)量。
企業(yè)是我家,維護靠大家,在上半年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,很好的為公司節(jié)約了不少成本。上半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時,教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機停,隨手關(guān)水,平時保養(yǎng)設(shè)備多用心,設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認識到設(shè)備的重要性。放假期間帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責(zé)任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務(wù),任務(wù)量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活都壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助精一車間加工上下支撐、中軸、支座等工作,確保及時發(fā)貨,提高了公司的信譽。
三.抓好班組建設(shè),發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,車間班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長的工作將直接影響本車間的工作質(zhì)量和工作任務(wù)的完成情況。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導(dǎo),努力提高班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時,要求班組長不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好車間的生產(chǎn)工作外,同時還要關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調(diào)動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
四.警鐘長鳴,抓好安全工作。
車間的工作核心是“安全生產(chǎn),保質(zhì)保量“。安全生產(chǎn),將責(zé)任落實到每個員工,班組長是第一責(zé)任人,要切實的負責(zé)好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工,我及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
五.嚴(yán)抓質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高,出于對公司負責(zé),對自己負責(zé),我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合質(zhì)量部開展的各項工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.存在的不足。
在上半年的工作中,雖然取了點小小成績,但是還存在著不少不足之處,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺少溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后還需要多注意和在工作方法上要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文水平和綜合素質(zhì),使自己更加出色地完成本職工作。
六.下半年工作方向:
下半年我們將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到:堅持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢組織生產(chǎn),精打細算保障成本,細心維護保養(yǎng)設(shè)備,穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成:
1、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責(zé)任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識,用先進的理念統(tǒng)一全車間職工的思想,在“嚴(yán)細實”上下功夫,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動快,在今年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù)。
2、進一步加強安全知識教育,提高職工安全意識,逐步完善車間“7s”管理,團隊建設(shè)工作,確保車間全年“各項目標(biāo)的順利完成。
3、加強設(shè)備管理,實行設(shè)備保養(yǎng)到人,真實反應(yīng)設(shè)備運行狀態(tài)及設(shè)備狀況,加強員工對設(shè)備維護保養(yǎng),提高設(shè)備完好率,按時完成今年生產(chǎn)計劃。
二、質(zhì)量工作方面:
1、及時配合質(zhì)量部開展的各項工作,使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作,穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強學(xué)習(xí),進一步提高質(zhì)量意識,堅定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位,學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法,提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強化質(zhì)量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結(jié),不斷整改完善。
三、人員管理方面。
1、多學(xué)習(xí),多請教,多溝通,多關(guān)注員工疾苦,增強自身領(lǐng)導(dǎo)能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
2、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個人對上半年的工作總結(jié),好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚,再接再厲,不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁多給與幫助支持,我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務(wù)。
最后預(yù)祝佳恒的明天越來越興旺!
主管工作匯報篇十五
相較于前一段時間的生疏和慌亂,現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,現(xiàn)場qa的工作流程,以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認識和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產(chǎn)工藝的進一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即,我就這一段時間所學(xué)習(xí)到的知識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結(jié)。
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于haccp的推行以及qs認證等體系的執(zhí)行,gmp體系的實施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過gmp相關(guān)的知識,但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對gmp體系在實踐中的運行有了一個全新的認識,并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結(jié)合,使得我對gmp體系有了進一步的理解。
現(xiàn)場qa的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控,品質(zhì)的預(yù)防和改進,現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查,質(zhì)量異常的反饋,并填寫相關(guān)記錄。三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,對以上這些現(xiàn)場工作的基本流程都有了一個基本的掌握,今后要做的便是進一步的提高和拓寬!在對****產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,再聯(lián)系到生產(chǎn)實際,使我逐步加深了對****產(chǎn)品的認識,并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質(zhì)的改進。此項工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結(jié)。
“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機油,滴在了膠帶上,導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,當(dāng)時現(xiàn)場進行了初步處理,發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對于我來說,是一次深刻的教訓(xùn):今后出現(xiàn)類似問題,切記及時反饋,現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應(yīng)付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強。
外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經(jīng)常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進產(chǎn)品,有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通,部分員工能夠意識到這個問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。
質(zhì)量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,投料稱量不夠精確,現(xiàn)場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識和墻面標(biāo)識不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識隨地堆放,試驗產(chǎn)品的車間不做清場、試驗品留在現(xiàn)場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質(zhì)量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,bopp膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
個人能力方面,qa的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識,鍛煉與現(xiàn)場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進一步的學(xué)習(xí)和提高,今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識方面,也需要加強學(xué)習(xí),力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和qc進行多交流,從而更好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,qa加強對工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時的進行品質(zhì)預(yù)防和改進。
生產(chǎn)技術(shù)方面,即是對設(shè)備的了解,這方面這三個月的學(xué)習(xí)其實是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,只有今后在實際工作中進行多動手,多思考,多查閱資料,多請教有經(jīng)驗的人。
“大鍋飯”不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質(zhì)量問題沒有小問題,建議公司進一步加強對產(chǎn)品質(zhì)量的管理,加大對質(zhì)量的投入,實現(xiàn)全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
天津武清房建bt項目自20xx年4月1日正式開工,至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里,天津武清項目部始終堅持把"實行全面管理,增強執(zhí)行力度"作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)合本項目實際情況及工程特點,天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了責(zé)任人,真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循"p-d-c-a"的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改進,不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)制度,切實做到不經(jīng)交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前,必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,檢查計量器具設(shè)備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備,防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,甚至造成返工。
建立有效的激勵機制,激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如:項目部規(guī)定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),就對本班組施工人員進行200元獎勵,給負責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性,提高了項目工程整體質(zhì)量。
好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立"我的質(zhì)量,我的責(zé)任,我的承諾"和"追求永無止境,產(chǎn)品代表人品"的理念,促進了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)","要我先進"向"我要學(xué)習(xí)","我爭先進"的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制項目部質(zhì)量管理工作堅持"周計劃控制,月計劃強制"的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收,加強交流,保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和班組長,廣泛開展"全面檢查、專項治理、逐一排除"的綜合檢查,并將此列為項目質(zhì)量管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質(zhì)量工作主題。集中精力,逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查,循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如。
6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析,制定出應(yīng)對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄,施工過程中,督促工區(qū)施工人員及時的檢查,項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規(guī)范要求,對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,按照修補方案進行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作。
目前已經(jīng)進入12月份,距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收,還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行閉合。工程驗收前,組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利通過竣工驗收。在過去的一年內(nèi),通過項目部全體成員的共同努力,天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審,質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信,只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作,不斷提高質(zhì)量管理水平,順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。
我于20xx年x月x日(周一)成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來公司,能夠與同事共處順利開展工作;感覺公司有融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為本職工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出一定的貢獻。當(dāng)然,工作期間,難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我初到公司的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過近三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,整理產(chǎn)品不良統(tǒng)計資料,并進行處理,從整體上把握產(chǎn)品運作流程。當(dāng)然我還有很多不足,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己產(chǎn)品不良分析能力。現(xiàn)已掌握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能,能夠?qū)Ξa(chǎn)品突發(fā)性問題進行分析和處理;對長期存在的質(zhì)量問題,能夠提出改善措施,進行分析改善,把制程中存在的問題降到最少,使產(chǎn)品不良率降到最小。
參與工作項目:根據(jù)公司產(chǎn)品測試和檢驗要求,滿足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求,制作檢驗夾具進行立項:
1、光色箱。
2.葉片保持力。
3.噴漆螺釘?shù)软椖?擬訂儀器/試驗操作指導(dǎo)書;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對檢測室進行布局,整理等工作;能夠及時完成上司安排的任務(wù)。
工作規(guī)劃:為了能夠更好的作好本職工作,下一步將努力并有信心做好以下工作:完善質(zhì)量改進流程,建立信息收集渠道;配合qc對現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理,并提出根治措施,對異常問題進行分析匯總,預(yù)防不良現(xiàn)象的再次發(fā)生;制訂新品的檢驗指導(dǎo)書;質(zhì)量信息的整理和匯報以及質(zhì)量例會的核實及跟蹤。并能及時完成上司下達的臨時任務(wù)。
進本公司以來,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
主管工作匯報篇十六
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,
一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。
為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
保安部:xxxx。
二0xx年十二月二十二日。