在報告中,作者需要注意準確使用術語,避免隱晦和模糊的表達。寫報告時,我們要注重邏輯性和條理性,確保內容能夠有序地展開和呈現(xiàn)。每個范文都有其獨特之處,我們可以從中學習到不同的寫作風格和思路。
社會寒假實踐報告篇一
我們是這個練習的最后一組。前三組每批只有4-6人,而我們組多達9人,可見大家對這種做法充滿了興趣和熱情。實習前聽到新聞說前幾批人少但是沒事做,大家都比較積極主動找老師做實驗。感謝我們組同學的努力,在練習結束的時候贏得了所有老師的一致好評,真的是一件很開心的事情。
練習結束后,每個人對這段經歷都有自己的感受和理解。下面是一些團隊成員的經驗,希望大家分享。
馮:雖然練習只持續(xù)了兩個星期,但我們從中得到了很多。我仍然記得老師們的微笑。檢驗科的老師每天的任務都很重,但每次還是耐心的回答我們的問題。這幾天和他們一起工作,一起笑。更重要的是,我了解了檢驗科的.工作,對未來可能的職業(yè)有了一定的概念。感謝檢驗科老師耐心指導。我也很感謝學校給我們安排了這個機會。雖然我們動手操作的機會不多,但是通過看老師和學長,自己看,看不懂就馬上問,我們學到了很多。特別是周五,實習生沒來上班,我們有更好的機會去做。想著能幫老師做點什么,也得到鍛煉,很滿足。
宋:兩周的練習很快就結束了。雖然時間很短,但學到了很多東西。記得第一天練習的時候,我們什么都不懂,傻傻的站在那里看著老師忙碌,甚至忍不住。但是,在老師的指導下,我們逐漸學會了使用各種儀器,熟悉了整個操作過程...第二天,我們基本上開始自己找事情做,不了解就找老師咨詢,這樣一天一天來,在日常工作中慢慢積累知識??梢哉f這種做法是把原來課本上學到的很多知識應用到實際操作中,elisa在免疫檢測中是如何使用的,血細胞分析儀式是如何進行的……另外,有些老師經常會問我們一些問題,雖然有時候回答不出來,然后老師會給我們講解知識點,在學習新內容的同時,也會鞏固原來的內容。其他老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理,讓我們對各種儀器有一個初步的了解??傊?,這種做法受益匪淺,豐富了我的暑假生活,學到了很多知識。
陳:這個假期的實踐經驗對工作和學習都有很大的好處。工作方面,經過兩個星期的觀察和體驗,對檢驗科的工作內容和性質有了基本的了解,對以后的實踐會很有幫助。從學習方面來說,豐富了很多臨床知識,對考試內容有了很多感性認識。通過實踐,找出學習過程中的盲點,督促自己鞏固知識。暑期實習讓我們對檢驗科的工作有了感性的認識,在這樣的臨床環(huán)境下,不僅可以熟悉工作流程,還可以學到書本上沒有的知識。在西方國家,醫(yī)學生在回到教室之前會在臨床環(huán)境中學習兩年。而在我國,恰恰相反,他們應該先學習基礎理論知識,再進入臨床。我認為我們應該更加注重感性和理性的結合。
吳:我選擇了醫(yī)學檢驗作為我的專業(yè),在這個實踐中我自然更注重這個環(huán)節(jié)。雖然我只負責實踐中的簡單部分,但我很興奮能真正把在學校學到的東西應用起來!在學校,老師在教,學生在聽,理論是主體。我自己也能掌握專業(yè)知識。我以為在實踐中應該可以應付,但是在醫(yī)院里并沒有想象的那么容易。通常在學校,數字錯了可以交,但在醫(yī)院,數字一定不能錯,因為質量第一,但質量不好,醫(yī)院的聲譽會受到影響,效率會降低,醫(yī)院在競爭的浪潮中會失敗。所謂“逆水行舟,不進不退”,醫(yī)院必須時刻保持這種競爭狀態(tài),才能在社會上立于不敗之地。正因為如此,醫(yī)院才會每一個環(huán)節(jié)都不會出錯。這種要求在學校課堂是學不到的。在學校里,你可以解決一個問題,制定一個計劃。但這里更需要的是結合實際。只有理論,沒有實際操作,不可能在這個社會立足。所以,你一定要非常小心。一旦犯了錯,就不像在學校,老師會打個紅叉再改。
實踐只是開始,以后會有更多的專業(yè)課程和實踐機會。但是有了這段經歷,我相信我們每個人都會走得更好,對未來更有信心,因為我們涉獵過,因為我們知道過程,有個大概的印象,只要在細節(jié)上努力學習,一切都會如魚得水。
社會寒假實踐報告篇二
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候,知道要打寒假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。
第二天,我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會,這也能學到不少。于是,我就開始了我的實踐生活。
進入大學二年了,迎來了自己的第一個寒假社會實踐。
內心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己,躊躇是才剛剛大一的學生,能干得了些什么?不過,還是希望能通過社會實踐鍛煉自己,拓寬視野。
我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內容就是賣步步高點讀機,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預約客戶,上門安裝課件,并在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:
1。聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2。認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3。不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。
做不了秀的員工,但必須做到是最努力的。
4。人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5。客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6。了解客戶的需要是最重要的。
7。保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產品,解決問題。
最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
實踐是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。
社會寒假實踐報告篇三
姓名:蔣xx
學號:xx
xx年月23日――xx年2月2日
為響應我院舉辦安徽工程大學第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以“創(chuàng)新”為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學管理手段來經營,從而獲得不小的創(chuàng)新經濟。
一、銷售內容;
二、銷售地點;
三、銷售時間;
四、銷售策略。
在短短的幾天里,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法:
一、銷售內容:為響應“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的“創(chuàng)新”主題,我決定寒假我的實踐內容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產品,以“奇”制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯(lián)網查閱信息,經過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質拼圖模型上。對于木質模型的選擇基于這三點理由:
1、這種商品夠新奇;
2、適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費量;
3、成本較低,有效減少此次實踐的經費。
二、銷售地點:所謂“天時,地利,人和”,一項項目的成功缺不了這三點,地點的選擇尤為重要。針對木質拼圖模型的特殊性,它最主要的面對群體還是青年學生,就此,我結合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點定在縣城最中心地段―無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
三、銷售時間:就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然。現(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
四、銷售策略:對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯(lián)系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
xx月xx日,真正進入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味著我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當天,倆個小時的銷售時間內,我賣了800多元,樂的不可開交。隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯的銷售業(yè)績。月20日,庫存貨物買完了,我及時聯(lián)系供應商,可是物流已經放假,只有走快遞途徑,第二次進貨,物流費多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終于抵達,才讓銷售額得到反彈。但是由于當初的決斷時間的滯后,導致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關注“管理無缺陷”原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個流動攤點,但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天點多就來到展區(qū)點,天天就在一個固定的地點。這也帶來了預期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯,并想繼續(xù)購買,甚至介紹朋友同學來購買,保持銷售地點的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月2日,實踐時間結束,家里最后一批貨物也銷售完全。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進xx多元貨物,總銷售額達到6000多,創(chuàng)造了翻番的經濟成果。縱覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機,做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
本次的寒假社會實踐,對于一個還在校園的大學生來說,成果豐富,通過創(chuàng)新產品來推動了創(chuàng)新經濟的發(fā)展,實踐結束后,我有了以下幾點總結:
1、天時,地利,人和。對于一個成功企業(yè)來說,“天時,地利,人和”這三點必不可少,這也是對于企業(yè)管理者的最低要求,一個企業(yè)要是想得到發(fā)展,必須要利用好一切的優(yōu)勢,確定最好的經濟區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費群體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
2、價格歧視政策。由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的`市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取“多買多惠”的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優(yōu)點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
3、展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創(chuàng)新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現(xiàn)場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。
一、此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的2天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這2天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
二、迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn),一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業(yè)績。
通過這一次的寒假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發(fā)掘新的商業(yè)經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對于市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創(chuàng)新行業(yè)帶動創(chuàng)新經濟的發(fā)展。
社會寒假實踐報告篇四
寒假社會實踐報告在為期四周的實習結束后,我們迎來了寒假。為了幫助我們更好地鞏固專業(yè)知識和練習專業(yè)技能,老師給我們安排了自主的專業(yè)實踐,要求我們在假期中認真完成并寫好實踐報告。在寒假中,經過家長的介紹和幫助,我來到了父母所在的工作單位--山東省萊蕪鋼鐵集團(以下簡稱萊鋼集團)進行老師要求的假期實踐。萊鋼集團始建于1970年1月。經過30多年的建設和發(fā)展,截止到20xx年,萊鋼集團已成為控股萊鋼股份等29個子公司,擁有總資產340億元,具有年產鋼1000萬噸以上綜合生產能力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。萊鋼集團是山東省第四大企業(yè)(前五名分別為:青島海爾、山東電力、勝利油田、萊蕪鋼鐵、濟南鋼鐵)。在20xx年中,萊鋼集團實現(xiàn)銷售收入301億元,利稅28.02億元,其中利潤17.37億元,出口鋼鐵產品72.3萬噸,創(chuàng)匯2.92億美元。萊鋼集團還是中國冶金行業(yè)首批通過iso9002質量體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)安全健康管理體系國家認證企業(yè)。我的這次實踐為期共15天。由于實踐內容比較復雜多樣,我的具體實踐地點也相應比較分散。在實踐中,我把萊鋼集團的產品類型、營銷思路、物流現(xiàn)狀以及國際貿易流程等各類信息作為自己的重點實踐內容。為了查找和了解這些企業(yè)信息,我先后來到了萊鋼集團型鋼廠和萊鋼國際(萊鋼集團國際貿易公司)等單位了解情況。
下面是我實踐內容的詳情和總結。
而作為全國最大的h型鋼和螺紋鋼的出口基地,h型鋼和螺紋鋼在萊鋼集團的出口中占有很大的比重和重要的地位,它們是萊鋼集團的主要國際貿易鋼材。也正是這兩大類產品的活躍出口帶動了萊鋼集團的出口產品結構實現(xiàn)了由坯類初級產品為主體向鋼材等終端產品為主體的轉變。因此,我也把h型鋼和螺紋鋼(尤其是h型鋼)的生產和銷售作為了本次在萊鋼集團實踐的重點研究對象。萊鋼集團擁有小型、中型、大型三條型鋼生產線,主要生產輕型系列、中型系列和大型系列h型鋼及其他型鋼產品,主體設備先進,年產能力330萬噸以上。在這三條主力生產線的基礎之上,萊鋼集團的主要型鋼產品為:1、200mm以下的熱軋標準和輕型h型鋼、叉車門梁、滑軌、導軌;2、中型h型鋼、工字鋼、礦用u型鋼、礦用工字鋼等型鋼;3、大型h型鋼、工字鋼及其他型鋼(大型h型鋼最大寬度400mm,最大高度1000mm)。萊鋼集團的主要螺紋鋼產品是國標螺紋鋼(規(guī)格:直徑10-40mm,長度8米,9米,12米標準:gb1499-97)、美標螺紋鋼(規(guī)格:直徑3-8#,長度20英尺,30英尺,40英尺標準:astma615-96a)、英標螺紋鋼(規(guī)格:直徑10-40mm,長度8米,9米,12米標準:bs4449-1988/1997)和日標螺紋鋼(規(guī)格:直徑10-40mm,定尺8米,9米,12米標準:jisg3112)。我還從萊鋼集團了解到,h型鋼的噸鋼利潤大約是螺紋鋼噸鋼利潤的8到9倍,因此,h型鋼將逐漸成為萊鋼集團的主要創(chuàng)匯來源,而作為中國最大的h型鋼生產基地的萊鋼集團亦欲通過和法國阿賽洛鋼鐵集團(原世界第二大鋼鐵集團,現(xiàn)已和米塔爾集團合并)的合作引進最高端、最先進的型鋼技術。
二、
由于20xx年的一系列改制工作的完成,萊鋼集團分離了部分全資法人單位和部分市場競爭力不強的子公司,如山東省冶金設計院、萊鋼商業(yè)有限公司、淄博錨鏈有限公司等?,F(xiàn)在,萊鋼集團的核心子公司主要有萊鋼股份有限公司、萊鋼國際貿易有限公司等。萊鋼股份有限公司主要包括煉鋼廠、煉鐵廠、板帶廠、棒材廠、型鋼廠、特殊鋼廠、焦化廠、燒結廠、熱電廠、品質保證部等單位,它們主要負責萊鋼集團的產品生產,而萊鋼的國內產品營銷主要由萊鋼集團銷售中心負責。萊鋼國際貿易有限公司的主要構成單位如下圖所示:它主要負責萊鋼集團的鋼鐵出口和原料進口等諸多國際貿易事務及所有外事業(yè)務。在這次實踐中,我參觀的生產單位主要是父親所在的萊鋼集團型鋼廠。在參觀和實踐的過程中,我對型鋼廠的生產狀況做了一些總結。型鋼廠的設備是萊鋼集團最先進的,在全國同行業(yè)中也是最一流的。我父親所在的是型鋼廠的小型型鋼廠,該廠的小型型鋼生產線不僅是國內首屈一指,同時也是世界上為數不多的熱軋輕型和超輕型h型鋼生產線,具備年產24萬噸以上的生產能力。根據我在萊鋼集團銷售中心和萊鋼國際的了解,小型型鋼是萊鋼集團最受市場歡迎的產品,該產品也是萊鋼國際的重點銷售產品之一。因此,我把小型型鋼的銷售作為自己重點考察的實踐對象。在這次實踐中,我參觀的貿易單位主要是萊鋼國際貿易有限公司。萊鋼國際貿易有限公司是萊鋼集團聯(lián)合其它投資主體于20xx年8月共同出資組建的一家集國際融資、跨國資本運作、國際經濟技術合作、鋼鐵原材料貿易、鋼鐵產品貿易、成套設備及技術引進、涉外項目及外事管理、社會資源及非鋼貿易、國際國內現(xiàn)代物流等于一體的綜合性貿易公司。公司注冊資本6000萬元,資產總額3.75億元。作為萊鋼集團貿易板塊的核心企業(yè),萊鋼國際承擔萊鋼集團所有外事、外經外貿業(yè)務。20xx年,萊鋼國際的國際貿易總量達到1266萬噸,國際貿易總金額達到13.69億美元(含境外子公司)。
三、
因此,這部分內容是我們實踐的重點。為了更好的了解萊鋼國際的國際貿易工作,我來到了萊鋼國際的多個部門進行參觀和學習,就國際貿易中的各類單據和交易流程進行了學習。此外,我還特意向萊鋼國際進出口一部的工作人員有針對性地詢問了一些問題。根據搜集的資料和實踐的總結,我得到了很多收獲:
1、國際貿易的主要流程比較緊湊連貫,環(huán)節(jié)眾多。以萊鋼集團的小型型鋼材出口貨物流程為例,主要包括:報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、辦理通關、裝船、運輸和保險、提單結匯等?,F(xiàn)將國際貿易的主要流程總結、整理。
(1)賣方報價萊鋼國際在的小型型鋼報價內容主要包括:鋼材的質量、鋼材的規(guī)格和型號、鋼材的產量等。這往往是小型型鋼出口的起點。
(2)簽約訂貨當萊鋼國際與買方達成意向后,雙方正式開始進行一些貿易相關事項的實質磋商。磋商的目的就是為了達成規(guī)定雙方義務、規(guī)定各類貿易屬性的買賣合同。在合同中,雙方會對貿易方式、交貨時間等做出更加明確的規(guī)定。一旦合同簽訂,雙方均受約束。
(3)確定付款方式根據我的了解,萊鋼國際使用最多最廣的付款方式還是跟單信用證。萊鋼國際多通過中國銀行和中國工商銀行等開立信用證。
(4)生產企業(yè)備貨當萊鋼國際與買方達成合同后,負責生產小型型鋼的萊鋼集團型鋼廠就開始按照客戶合同中對鋼材規(guī)格、品質、數量以及交貨的要求,生產合格的小型型鋼。這個環(huán)節(jié)非常重要,如果在任何一個細節(jié)出現(xiàn)問題,則極有可能導致自身的損失。
(5)辦理通關手續(xù)通關手續(xù)多交給專業(yè)報關公司進行操作,而萊鋼國際具有足夠的報關能力且具有自理報關的資格,能順利完成萊鋼集團出口產品的報關。在報關時,待出口鋼材需要經過多個檢驗環(huán)節(jié),以確保鋼材與信用證和合同的要求無異。
(6)港口裝船在這里,萊鋼國際主要根據待出口的小型型鋼的規(guī)格、數量等選擇出一種比較合理的裝運方式,同時還要力爭保證貨物到港和裝船運輸銜接得當。
(7)運輸保險由于鋼鐵產品多通過海運出口,因此萊鋼國際在出口鋼材時非常注意保險業(yè)務的辦理。尤其是一般附加險和特別附加險的辦理。鋼鐵在運輸途中要十分注意防雨防濕,因此淡水雨淋險是要特別注意的。
(8)提單結匯萊鋼國際多采用信用證進行收匯,因此工作人員必須在規(guī)定的交單時間內準備好諸如海運提單等的全部單證,并嚴格審查,確保單據與合同和信用證的內容沒有出入。這樣才能順利向銀行進行議付。萊鋼國際內部設立了專門的審查部門,這大大提高了其國際貿易的效率和質量。
2、在國際貿易實際工作中的各類單據的填制方法是有章可循的。在這次實踐中,我查閱了一些萊鋼國際在貿易中簽發(fā)和使用的單據,并把這些單據的樣式與填寫方法跟我們在實驗課上的同類實驗做了詳細地對比和總結。以商業(yè)發(fā)票為例,我們在實驗課上的商業(yè)發(fā)票和我看到的萊鋼國際開立的商業(yè)發(fā)票有很多相似之處,都比較清晰易懂,格式也都比較嚴謹明了。但兩者之間還是存在一定的差異的,尤其是在產品的描述和填寫上。鋼鐵產品因其特殊性而導致了產品描述方法的與眾不同。在查閱完萊鋼國際的部分商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單據樣本之后,我感覺鋼鐵產品描述的還是很復雜的,在產品名稱、產品編碼等項目上都有相應的專業(yè)術語。但因產品差異或貿易自身特殊性而造成的這些復雜情況并不會對單據的填制工作帶來太大的困擾。不同格式的同類單據多具有很強的內在關聯(lián)性。單據是死的,而我們的知識卻是活的,只要專業(yè)知識掌握到位,不論單據的樣式怎么變化,我們都能根據所學跳過格式變化產生的填制障礙而做出正確判斷,從而準確地把單據中的應填寫項目完成。例如,雖然國際貿易中各類單據的樣式是多變的,但是這些單據中諸如consignee、shipper、amount等表示基本貿易屬性和指示的詞匯是不會變動的,我們只要以這些固定的詞為參照或突破口,就可以克服格式變化而帶來的困難。
3、國際貿易的自身特點會在實際工作中有明顯的體現(xiàn)。國際貿易是一項復雜而綜合的工作,它包含著眾多的細微分工和多變的客觀因素。在這次實踐中,通過對萊鋼國際的參觀,我發(fā)現(xiàn)國際貿易公司的人事分工遠比我想象的要復雜。在萊鋼國際中,人員分工雖然比較明確,但分工種類甚是復雜。例如,信用證就是作為一個獨立工作種類存在于萊鋼國際的進口貿易中,而各筆貿易中的各類單據的填制也都明確地分配給進出口部門的各個工作組。當然,在萊鋼國際中還有若干個審查組,它們負責審核國際貿易中的單證。四、物流發(fā)展。物流的發(fā)展與貿易順利開展休戚相關。萊鋼國際下設青島悅豐物流有限公司,它主要負責開展萊鋼國際的物流工作。青島悅豐不但負責萊鋼國際產品的包裝、裝卸、國際運輸和配送,還和萊鋼集團汽運公司等協(xié)作完成萊鋼集團產品的國內外運輸等工作,而山東省密集的公路鐵路網絡和諸多優(yōu)良的海港也利于產品向國外流動,利于物流工作的順利進行。根據我的了解,萊鋼集團的省內產品運輸主要通過濟青(濟南-青島)、泰萊(泰安-萊蕪)、博萊(淄博-萊蕪)、京滬等多條高速公路和電氣化改造完畢的膠濟鐵路完成,而即將建成的萊蕪至青島的萊青高速公路無疑將為萊鋼集團物流運輸的發(fā)展提供更加有利的契機。在這里,我要特別一提的是物流產業(yè)下的鋼材倉儲問題。在萊鋼集團運至青島、日照等港口等待出口的鋼材中,每年都有不少鋼材因生銹等問題而導致無法出運。這充分說明了鋼材的儲存保管工作還有待加強。據悉,鋼材在待運時或運輸中生銹的問題在其他重要的國內鋼材出口企業(yè)中都普遍存在。我國的大部分重要鋼鐵企業(yè)都集中在東部地區(qū),如寶鋼(滬)、首鋼(京)、鞍鋼(遼)、唐鋼(冀)、邯鋼(冀)、濟鋼(魯)、萊鋼(魯)、沙鋼(蘇)等,因此,大部分的鋼材出口必須通過上海、天津、大連、青島等重要港口完成。而東部沿海港口的濕潤環(huán)境無疑對鋼材的保存和倉儲提出了一個難題。對鋼材的傳統(tǒng)保管方式如濕天棚布覆蓋、涂刷化學材料等,并不能從根本上解決鋼材在港口的儲存問題。要降低損失,必須提高運輸速度和質量,保證工作效率,潤色物流各環(huán)節(jié)的銜接,以最快的速度和合理的方式進行裝運,精確貿易步伐以便努力減少鋼材在港口的存放時間。如果物流公司可以最大限度的降低鋼材在運輸、儲存等環(huán)節(jié)的損耗,那么這個難題必將可以發(fā)展成為物流公司的一個新商機。在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了萊鋼集團在物流方面的很多成功之處。在萊鋼集團去往青島、日照等港口運送鋼材的貨運車輛中,大部分車輛都能實現(xiàn)雙程滿載。在卸下需要出運的鋼材之后,萊鋼集團的卡車可以繼續(xù)裝載從澳大利亞或巴西進口來的鐵礦石,也可以去青島的多家鉻渣廠裝運鉻渣(鉻渣可以做為冶煉鋼鐵的實用廢料)。這就大大提高了車輛的運輸效率,避免了空運空駛。這都與萊鋼國際在物流方面的努力密不可分。
另外,在國際貿易方面,萊鋼集團的出口方向主要是歐美、韓國、東南亞等地(韓國已經成為萊鋼集團最大的出口目的國),而進口方向多是歐洲、澳大利亞、巴西等地。五、營銷管理。由于萊鋼國際主要負責萊鋼集團的外經貿工作,因此我重點考察了萊鋼國際的國際營銷策略。為了更好開展國際市場營銷工作,萊鋼國際執(zhí)行“引進來、走出去”經貿方針,即在完成萊鋼集團外貿業(yè)務的同時還努力建設遍及世界幾十個國家和地區(qū)的客戶網絡,并同眾多著名公司開展多元化、全方位的跨領域交流。近幾年以來,萊鋼集團一直是跨越式發(fā)展,因此,萊鋼國際也擔負起把萊鋼推向世界的任務。自20xx年以來,世界鋼材市場陷入低迷,鋼材的價格普遍下降。為了在困境中求得發(fā)展,萊鋼國際及時利用市場狀況為萊鋼集團的生產做出指引--立足于萊鋼產品結構調整以及工藝技術結構調整帶來的新優(yōu)勢使出口產品類型盡快由初級產品為主體向終端產品為主體轉變,以產品的多元化推進國際市場的多元化。同時,萊鋼部分國外市場由于鋼鐵市場的整體低迷而萎縮,針對這一新情況,萊鋼國際致力于市場考察和開拓,先后開拓了中東、印度、歐盟、中南美等市場,這些新市場也成為推動萊鋼產品出口業(yè)績繼續(xù)快速提升的關鍵。在萊鋼國際成功營銷策略的影響下,萊鋼集團從05年06年鋼鐵產品出口總量達到133萬噸,同比提高30%,出口創(chuàng)匯5.6億美元。由此可見,正確的營銷策略對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。以上四部分就是我這次實踐的主要內容。在上次實習收獲的基礎之上,我在這次實踐中又獲得了心得。下面是我在萊鋼集團的實踐中的一些心得體會。
1、通過實踐我深深地感覺到,國際貿易的復雜性和各類風險遠遠超過我自己先前的預期。在這次實踐中,我恰好遇到了今年鋼鐵行業(yè)中的一個重要事件:由于我國對歐美鋼鐵出口的持續(xù)增長,歐洲鋼鐵聯(lián)盟決定對來自中國的鋼鐵提起反傾銷訴訟,美國方面也強烈要求布什政府對中國鋼鐵采取反傾銷措施。為了應對這一情況,我國政府有關部門將在去年把鋼鐵出口退稅比例由11%下調至8%的基礎上再次下調鋼鐵出口退稅率。萊鋼集團的最大出口區(qū)域是韓國,因此,萊鋼集團也非常關注韓國方面的態(tài)度,并做好了應訴的準備。這個案例就發(fā)生在我的身邊,我在實踐中也經常聽到萊鋼國際工作人員對此的擔憂。這使我真正體會到了國際貿易的復雜性。國際貿易會受到很多偶然性因素的作用,比如本幣和外幣匯率、他國貿易政策、國際政治局勢等,不論是這些宏觀的政策還是那些微小的細節(jié),都有可能極大地影響到國際貿易的中間過程、最后收入等。這也提醒我,要想成為一名合格的國際貿易人才,我們必須應具備統(tǒng)觀貿易格局、分析形勢走向、隨機應對挑戰(zhàn)的良好綜合素質。因此,我還有很長的路要走,我還需要在以后的日子里多多學習和鍛煉。
2、在實踐和參觀中我接觸到了一些在學校實驗中未接觸的國際貿易中的其他環(huán)節(jié)。比如,在每筆業(yè)務完成后,萊鋼國際都會有專門的工作人員作出業(yè)務登記,這個登記過程也很復雜,有電腦登記及書面登記。許多重要的數據都要被記錄進數據庫,或者封入檔案。這也是便于以后審查和統(tǒng)計。萊鋼國際還有專門的檔案資料室用來存放所有業(yè)務的核心文件的存檔,即每筆業(yè)務中的所有的合同文件、信用證、議付文件等必須存檔。萊鋼國際中的工作人員還告訴我,一名優(yōu)秀的單證員平時應注意搜集并記憶船期、航線等常用信息,為價格核算提供幫助和依據。
3、國際貿易過程的復雜性決定了它對高學歷人才和經驗豐富人才的需求。以萊鋼國際為例,根據員工的介紹,我得知萊鋼國際內部本科學歷的人才約占員工總數量的65%,碩士及碩士以上學歷人才的比重超過15%。而萊鋼國際的高層人員大部分集中在碩士及碩士以上學歷人才中。這些數據不但說明了國際貿易高學歷人才的緊俏,也提醒了我,各大公司尤其是國際貿易公司對人才的要求早已經不再滿足于本科學歷。如果有機會,我們一定不能滿足于本科學歷,要繼續(xù)深造。當然,如果無法繼續(xù)深造,我們應努力適應畢業(yè)后的工作,并盡快形成自己的經驗優(yōu)勢。
4、國際經濟與貿易是一門綜合性極強的學科。作為一名國際貿易人才,我們不僅應當學習與國際貿易有關的那些經濟貿易理論和方法,在參加工作后,我們還必須學習多種知識。在萊鋼國際中,很多工作人員不但能嫻熟地完成制單等國際貿易工作,還對萊鋼集團的出口產品類型、規(guī)格等有著廣泛的了解,還有一些人能夠協(xié)同專業(yè)人員進行鋼材質量檢驗。因此,我們應當努力使自己成為復合型的人才,多掌握一些知識和技能。當然,我們也應當在以后的工作中多學習,了解企業(yè)的全局,掌握一些企業(yè)內部的專業(yè)信息,如產品的規(guī)格、成本等等。
當然,也正是我們所學知識的廣泛為我們提供了更寬的就業(yè)選擇。在負責公司國內營銷任務的萊鋼集團銷售中心中,有不少負責會計、培訓等工作的人員是學習國際貿易出身。據他們介紹,國際貿易的人才對其他經濟類專業(yè)有較好的適應能力,因此,即使他們是負責非國貿專業(yè)的工作也能夠及時找到“感覺”。這不由得又讓我想到了萊鋼國際中的另外一些事例。據萊鋼國際的工作人員介紹,他們中有個別工作人員在積累了足夠的工作經驗之后往往會選擇停薪留職而去謀求更廣闊的發(fā)展。有些人掌握了大量萊鋼出口產品的情況和很多客戶的信息,如產品的規(guī)格、客戶的需求方向等,這些重要的信息成為他們自主創(chuàng)業(yè)的巨大優(yōu)勢。通過對這些情況的了解,我體會到了國際貿易專業(yè)學生在就業(yè)中的良好適應性。這種適應性是建立在國際貿易專業(yè)和其他多門經濟學科有廣泛交集的基礎上的。我認為,雖然目前的就業(yè)形勢比較嚴峻,但我們國際貿易專業(yè)的學生在就業(yè)上還是能有自己的選擇的,甚至當我們汲取了足夠的知識,積累了足夠的經驗,掌握了足夠的信息之后,未嘗不可以試著發(fā)揮國貿專業(yè)的優(yōu)勢,拓寬工作思路,做一些大膽的嘗試。
5、作為即將升入大四,面臨就業(yè)問題考驗的我們來說,企業(yè)的選擇無疑是一個重要的問題。在這次實踐中,我發(fā)現(xiàn)了在大型國際貿易公司工作的諸多利弊。以萊鋼國際為例,它是萊鋼集團的核心子公司之一,而像萊鋼集團這樣的重要企業(yè)往往能夠獲得很多諸如政策等層面的支持,萊鋼集團自身的技術、資金、企業(yè)信譽等優(yōu)勢也為萊鋼國際的興旺提供了保障。職工待遇方面,在享受諸多國企特有的福利措施的同時,萊鋼國際職工的平均工資水平要高于大部分貿易公司的平均工資水平。較高的收入、豐厚的福利、穩(wěn)定的企業(yè)依靠等,這些都是在大型國際貿易公司謀職的優(yōu)點。當然,大型國貿公司內部的一些如制度等方面的弊端也會對個人的發(fā)展帶來一些不利的影響。很多大型國際貿易公司,尤其是國有企業(yè),在用人機制、激勵機制等方面存在不少不合理、不完善的地方,比如,部門負責人任人唯親,不能很好地以個人的能力作為個人地位的衡量,激勵機制老化導致員工工作積極性受挫等等,這都與大型國企內部的管理思路和模式等有關,相對而言,一些國外或私營的貿易公司則會公平、靈活的多。那么在不同規(guī)模、性質的公司間到底如何進行取舍呢?這還是應該取決于我們個人的能力和考慮。在面臨就業(yè)的時候,我們應當有一個綜合的權衡。
6、就性質而言,我的這次實踐更接近于一種參觀。由于我還沒有畢業(yè),不算是應屆畢業(yè)生,因此我在萊鋼國際重并沒有很多機會接觸到具體的單證操作和核心單據,而多是粗略地參觀、詢問了整個公司的運行情況和貿易流程等。在這次社會實踐中,我最好的實踐機會就是參加了萊鋼國際為新聘的畢業(yè)生舉辦的培訓教程和新人會議。在培訓課上,老師向大家展示了萊鋼國際的一些重要單據,并大致講解了以后工作中的注意事項和工作方法。雖然參加這種培訓對我完成實踐有很大幫助,但我還是希望能夠親身參與到實際工作中去。萊鋼國際的工作人員向我介紹說,每一家正規(guī)的大型貿易企業(yè)內部都有著非常嚴格的管理措施和保密事項。由于很多單據反映了本企業(yè)的客戶來源、產品需求、工作流程等問題,因此萊鋼國際的很多重要文件是不輕易向外界公開的。這是企業(yè)機密的重要組成部分。對此,我表示理解。這也告訴我們,當我們就業(yè)后,不僅要努力提高自己的專業(yè)技能,還要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,嚴守企業(yè)機密,維護企業(yè)利益。
7、經過這次假期實踐,我也很現(xiàn)實地體會到了工作的辛苦。為了完成精準的價格核算、經濟情況分析、市場調研等工作,萊鋼國際中有很多工作人員經常加班加點到很晚。還有不少業(yè)務員為了完成出外考查、聯(lián)系客戶、國內采購、收集反饋等工作而四處奔波。在父親所在的小型型鋼廠參觀的時候,滾燙的冷卻水、火紅的初軋鋼等等都給我留下了深刻的印象。這些都讓我看到各類工作的辛苦。而這些經歷也啟示我,以后的工作是很復雜很辛勞的,我們必須做好心理準備去面對未來的工作。以上就是我在這次實踐中的一些收獲和心得。綜上所述,經過這次社會實踐的鍛煉,我懂得了很多人生道理,也獲得了許多頗有價值的體會。更重要的是,在這次實踐中,我能夠運用自己大學三年來所學到的各種知識對企業(yè)的實際運作和經濟情況做出分析,并在實踐中學到了一些新的專業(yè)知識,這些都對我日后的學習、工作大有裨益。衷心希望我也能夠在以后的實習、實踐中越做越好,逐漸成長為一名合格的國際貿易專業(yè)人才。
社會寒假實踐報告篇五
每學期才回一次家,對家的思念可想而知,家是避風的港灣,家是休息的場所,家的生活是自由的生活。沒有了上課鈴的催促,可以睡到自然醒;沒有了作業(yè)的困擾,可以自由活動;沒有了考試的牽絆,可以松綁每根神經。
睡覺/看電視/打籃球/滑旱冰是我的活動項目,無輕重之分,更無次序之異,完全是基于興趣所致!雖然,過得很瀟灑,但似乎變得越來越無知了,把所有學到的知識幾乎淡忘了,快樂了一時,同時也不開心了一刻,只因心里空虛不充實!
推薦對象:三年級以下的家庭困難的小學生。
工作中的問題:我推薦的可不可以都是我們村的?與我有親戚關系的學生可不可以推薦?等,當然,這些問題最終也知道了答案!
工作中的感觸:面臨很多抉擇和取舍,有貧困戶,有特困戶,有七口之家,也有四口之家,有對我的宣傳和說明不屑一顧的,也有冒著寒冷來找我的等雖說我只拿了七個人的表,但我走訪了不止七家,都在我們村,路程不算遠,對我的態(tài)度可謂差異很大。
有一家只有兩口人,母親和兒子,兒子上小學二年級,可能是還小或怕生人的緣故,呆呆傻傻的很少說話,看到這種情景,我有兩種假設:第一,他從小玩伴很少,他甚至不會和同伴玩,更不敢與陌生人說話;第二,由于他父親去世的原因,他少了依靠,少了寵愛,漸漸變得內向了自卑了。
他的母親雖然態(tài)度很不好,可和她的簡短的對話中我得知,他是個安靜的孩子,一直都是如此。安靜,內向,似乎是同義詞,安靜的人外表很安靜,可往往多愁善感,需要有正確積極的引導!
還有一個七口之家,推薦學生是個小女孩,她家有五個孩子,她是二年級,不幸的是得了癲癇病,不但給父母和學校帶來了極大的壓力,而且給她自己內心深處創(chuàng)下了很深的傷痛,她圓圓的臉蛋,黑黑的頭發(fā),水汪汪的一雙大眼睛,還有兩個活躍的靈動的小辮子,真是很可愛!
初次獨立做回訪工作,結果還好,過程很艱辛,讓我真正體會到了“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的艱難及之后的欣慰,學生的家很難找!
正如我加入晨曦計劃之初說的,艱辛/冷落/輕視等這都不是問題,沒有黑暗會有陽光嗎?有黑暗,更有晨曦之光,我已是晨曦之光的一分子,沒有努力就沒有成果,我是一名志愿者,所以這一切都是要做的要面對的,只因為志愿二字!
社會寒假實踐報告篇六
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的?!蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
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社會寒假實踐報告篇七
今年寒假放假時間有一個多月,為了提高自己的能力,也為了體驗生活,我在放假初找了一份補習老師的工作,作為我的寒假社會實踐。在這大約一個月的實踐過程中,我認識了許多新同事,在他們以及老師的幫助下,我學會了許多,成長了許多,同時也認識到了很多問題。
過程。
以前覺得自己很開朗,上講臺也無所畏懼的,可是真正到我要登上講臺,傳播文化知識的時候,開始畏懼了。工作的第一天,內心十分忐忑,望著臺下十幾個正襟危坐的小學生,自己原本想好的開場白登時忘到九霄云外了,只得自己草草地做了一個自我介紹,然后按照預想讓學生們走上講臺自我介紹,之后教室里緊張的氛圍終于有所緩和,我的心緒也慢慢平靜下來。因為是第一天,并沒有安排太多內容,上午對他們的數學做了一下簡單的回顧,下午則是教了一些關于英語音標的內容。第二天,雖然還是有些緊張,但是感覺比第一天自如多了。每天下班后,我都會認真看一遍他們的教材,想一下第二天怎么講授這些內容。越往后,越有老師的感覺,并且盡力在講課的過程中根據自己以往的體驗,不斷探尋較輕松但不失效果的方法,讓學生們能夠比較輕松地汲取新知識。所謂“天道酬勤”,我覺得以后步入社會也會這樣吧,想到的和實際能做到的總會有很多偏差,最主要的是我們要有勇氣去面對,去展示自己,要相信自己。我們還要做足夠充分的準備,畢竟不是誰都可以很好的臨場發(fā)揮,隨機應變,機遇偏愛有準備的頭腦。充分的準備加上足夠的勇氣與自信,是進入社會的必要條件。所謂做充分的準備,就是把握在學校的時間,多多學習文化知識,把自己應該學會的文化知識都學會,多理解多體會;還要學會運用,不能紙上談兵,多做一些社會實踐,增加社會經驗。當然失敗是總會有的,我們要勇敢面對,不棄不餒,愈挫愈勇。中途我也想過放棄,因為感覺管不住那些學生,但是還是想堅持到底,沒有過不去的坎。所以這個工作讓我學會了勇敢的面對,也給了我很多勇氣,而這些將會成為我未來人生不斷堅持前進的巨大動力!
感想。
一、建立良好的師生關系。
良好的師生關系對個人學習進步是有很大助益的?;叵胛疫^去在這一方面做的。
就不夠好,有時候只顧著自己的心情頂撞老師,現(xiàn)在當了老師以后,才發(fā)現(xiàn)作為一個教師面對的是全班同學,要關心到每一個人,要耐心對待每一個人,這可真不是一件簡單的事。每個學生都有不同的問題,對不同的人要采取不同的方法。并且老師和學生還要建立好關系,要不學生可能會對學習產生抵觸情緒。對好學生要鼓勵加批評,不同情況不同對待,要讓他們勝不驕,敗不餒。對學習不好的學生,要多多鼓勵,給他們自信,發(fā)覺他們的潛力。這需要和他們溝通,還要想方設法讓他們對你心服口服,讓他們肯聽你的話。老師要對每個學生負責,幫他們找到自己的支點,能夠正確的對待學習。但由于時間有限,我沒辦法對學生逐一的引導,剛開始對他們有一些了解,工作就結束了。我覺得最好的師生關系就是“亦師亦友”型的,作為老師,既要有老師的威嚴,又要有朋友的關懷,讓學生們尊重你又愿意向你傾訴。每個學生都希望得到老師的重視,所以對待學生的態(tài)度要正確,不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導,幫助他們找到人生的方向。
二、講課善用新方法。
現(xiàn)在的小學生,往往注意力不能全部集中在學習上,都不太愛聽課,只喜歡聽一些他們感興趣的話題。作為老師,就必須以各種方法激發(fā)他們的學習興趣。老師要善于觀察發(fā)現(xiàn)學生感興趣的,帶到課堂上,吸引他們的注意力,然后引導到所講的課上。這就需要通過與學生的交流以及平時的觀察,了解現(xiàn)在的學生喜歡什么,對什么感興趣,這樣才容易讓他們對學習產生興趣。另外自己的思想要跟上學生的腳步,也需要和學生交流。也可以講一些啟發(fā)學生的故事,激勵他們學習。當然,也要適當的給他們一些壓力,讓適度的壓力轉化成動力,促進學習??傊?,老師要學會用新的方法,讓自己的課堂生動有趣,讓學生感興趣。經常下課后我就會觀察他們最常玩的游戲,在課堂上我有時就會以游戲的形式讓大家運用新知識,或者以比較幽默的語言給他們傳送新知識等,這些方法都取得了較好的效果。
三、對現(xiàn)在學子的擔憂。
能自暴自棄,要學會吃苦,努力學習。每個人都有自己的責任與義務,要學會承擔,而不應該逃避。
四、感恩父母親人。
通過這一段的工作,深深感受到父母的不容易。我每天工作6小時,一共工作36天,最后得了2200元工資。而且教室里安裝有空調,環(huán)境可謂是很優(yōu)越的了,可是我開始卻還有些不樂意,抱怨工作辛苦??上胂敫改?,這樣炎熱夏天,還要在那沒有一絲風的田地里,面朝黃土背朝天的辛勤勞作。日出而作日入而息,不知承受了多少艱難辛苦,可他們從沒吐過一句怨言?,F(xiàn)在實踐結束,終于明白了父母的不易,也越加知道要珍惜現(xiàn)在的一切,好好關愛家人。于是,我用自己的工資給媽媽買了一套衣服,給爸爸買了茶葉。
我在這個補習班工作的日子,見到太多家長,在與他們的交流中,我知道,他們有的是企業(yè)高管,有的是農民工人,但是,不管他們的身份如何、家境如何,他們都對自己的孩子灌注了滿滿的關懷與殷切的期盼。再想想我們自身,何嘗不是在父母親人的萬般關愛與期待下長大,無論他們的表達方式是嚴苛還是溫柔,他們的本質都是愛。我們應該理解親人,愛護親人,不辜負他們寄予在我們身上的期望!
總結。
總之,作為當代的大學生,我們肩負著責任,我們需要勇敢的面對生活。要有愈挫愈勇的精神,敢于向生活挑戰(zhàn)。我們更要多多汲取文化知識,讓自己成為一個有思想有內涵的人。另外我們也要學會關心他人,自己的父母和同學,還有那些需要幫助的人。
社會寒假實踐報告篇八
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共近8天!
實踐目的:社會實踐活動已逐步成為了引導、教育和服務xx生提高綜合素質,增長才干的有效形式,是xx生了解社會、了解國情、學習工農,走與實踐相結合、與工農相結合道路,失志報效祖國的重要載體。同時學校與學院也大力的號召xx生實踐。和我們自己為提高自身的社會實踐能力,我們結合了自己的實際情況和長久以來的打算,順應社會的需求。我參加了“xxxxxx志愿者服務團支教”,鍛煉自我,服務新農村建設!
xx縣xx鎮(zhèn)xx小學的基本情況:老師七人,在校生97人,在我們開課幾天后學校的學生達到xx年級,課桌較差,設施極不完善,教室共七間,在用教室共四間,操場就一個簡易的籃球場,其它是泥巴地。體育器材稀少!學生有些要走一個多小時的山路,將近二十多個同學中午都不回家吃飯!各方面的情況都很差,但學生們很懂事!有些學生是跟爺爺奶奶一起住,有些是與外公外婆住在一起!大部分都是留守兒童!路很難走,坡度很大!本情況:老師七人,在校生97人,開一,三,五,六年級,課桌較差,設施極不完善,教室共七間,在用教室共四間。
實踐方法:走訪調研、組織活動、支援教育。
實踐隊人員組成:
領隊:xx、xx(化工學院)。
隊員:xx、xx、xx、xx。
xx、xx、xx、xx。
xx、xx、xx、xx。
實踐紀實。
xx年xx月xx號下午8點整,我在xx等我的隊員們,我知道他們一定很辛苦,由于去xx要趕客車,從xx來最好是坐xx,這是早上6點的火車,他們只能在xx火車站熬一夜,在xx正是最冷的時候。
xx年xx月xx號早晨點鐘,在xx購買了一點物資我們匆忙的坐上開往xx的最后一班車,經過3個多小時的顛簸,我們在下午兩點鐘左右抵達目的地xx小學。我們帶著大大小小的行李穿過人群,來到了學校。校長很熱情地招待我們,為我們處理住宿的問題,以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。
支教記事(一)20xx年xx月xx號。
今天起了個大早,開學第一天,什么都有點陌生。即然有兩個學生比我還早,洗漱完畢準備動員大會!大會上xx校長的發(fā)言還是很給力的,我們志愿者自我介紹那樣偉大!下午,大家轟轟烈烈的把惟一的一小塊臟兮兮的操場用水沖干凈,抬水有點辛苦!還是有點累下午三年級的第二節(jié)課是我的,我上的是體育課!我叫大家上講臺在黑板上寫上自己的名字與夢想,但同學們很害羞,基本上不說話,偶爾有學生說也只是寥寥幾字:大家好,我叫xx!同學們基本上的夢想都是成為一名老師,少部分同學希望成為一個好學生,有一個同學希望成為一名警察為人民服務,有一個同學希望能好好讀書!同學們的夢想與他們的環(huán)境有很大的關系!自我介紹完后,我?guī)麄內フ娟?,我給他們說我上辦公室去拿羽毛球與一些玩的東西,如果我回來隊沒有站好就不能完,結果我回來他們站得好整齊!我都有點覺得是不是他們怕我,也許我有一點嚴厲了吧。
(二)支援教育活動是我們此次實踐活動的重要內容之一,我們決定在孩子們進行一些活動,給孩子們編排臨時課表,給孩子們上課,為他們講一些平時接觸不到的東西,豐富農村孩子的知識面,開闊孩子們的視野。我們在xx小學5天的支教時間里開展了作文大賽、書畫大賽、歌詠大賽、運動會、文藝匯演等,讓孩子們見識一些沒有見過的東西,同時也是為了增強更多的學生自信心。支援教育期間,我們?yōu)楹⒆觽冮_設了多門課程,其中音樂、美術、體育、生物、手工為孩子們平時基本接觸不到的內容,針對情況,我們酌情為這些科目增加了課時,而英語、語文等科目,由于受當地方言的影響,普遍存在發(fā)音等方面的問題,我們側重對其糾正。
(三)20xx年xx月xx日晴。
今天是情人節(jié)!無感覺,今天印象最深的是去家訪,我和xx去總共家訪四家!總共學生3人!我們去家訪xx,他居然叫我在這里教他們了,我說老師和你們一樣也是學生,也要回去讀書,老師還有幾年才能畢業(yè)!老師還有幾年才能畢業(yè),老師回去還有許多事情要做!他說畢業(yè)以后來這里教書啊!我說看吧,因為小孩子真的不能給他承諾什么,特別是他對有感情的人說的話會記得特別清楚。所以呢,不能亂承諾!我覺得呢,這里的小孩已經不像以前那樣不禮貌,我想是以前學校老師根本沒有東西借給他們玩,通過我糾正了幾次,現(xiàn)在借東西會先叫老師了,情人節(jié)2歲我在xx小學支教,有點累,也有點小感動!每天都很高興!一年級的很多小同學還給我糖吃,真好玩,他們讀書你聲音有多大他們就有多大!一個感覺,他們讀書聲音太有激情了!很喜歡教一年級!
(四)我們在出發(fā)之前就精心計劃準備了有關支援教育的事項。我們實踐隊每位隊員都針對自己負責的課程認真準備了有關電子課件,積極豐富課堂內容;我們還準備了籃球、羽毛球、跳繩、跳棋、乒乓球等多種體育器材,豐富孩子的活動內容;此外,我們還為孩子們準備了獎狀、筆記本、鉛筆等文具,獎勵優(yōu)秀,鼓勵孩子們積極參與。
(五)20xx年xx月xx日。
來xx已經家近10天了,我感覺我們的教育不夠嚴格,有點娛樂化了!我有一點不滿意,我自己上課我有點不滿意,學生多了許多,學生年齡與知識水平上也有一定的差距,上課有點不好把握。這里的學生通過這段時間的家訪,我們發(fā)現(xiàn)這里的學生有幾家相當貧困,但我們的力量真的微不足道!我們能提供的幫助是那樣的渺小,這里的學生非常懂事,也許這就是他們高于城里的人的財富!但我又想起了高中老師說的她親身經歷的一個學生給她說的一句話:“人什么都可以沒有就是不能沒有錢,一個人什么都可以有就是不能有病”,對于他們我們真的有點傷感,一個是xx,我們的老師去他家家訪的時候,他可能害怕我們去他家家里,他怕我們嫌棄他家太簡陋了,早早地就把椅子抬到門前來給我們坐,他父親去世了,我們也不好意思去追問,他說他母親去外面打工了,由于一些顧慮我們沒詳細問,因為我們猜測他母親應該是不管他了!他和他爺爺住在一起,有些我們也不好意思詳細問,怕引起他內心的傷痛!畢竟他還只是一個三年級的學生,他還要走一個多小時的山路來讀書,他給我們的感覺像這個家的小主人一樣,但他真的太小了!
(六)我自身的不足:有時上課過于嚴肅,以至于有時候想活躍一下班上氣氛都感覺有點別扭!上課的連接跨度有時有點大,另外一個原因這里的條件受限,因地制宜啊!我原先打算的是來這里開體育課與數學課!但由于是冬天,加上xx的天氣,基本上每一天都是小雨,這里的可用的操場——一個簡陋的的籃球場!所以我的備課基本上行不通,對于一年級我開始交他們《三字經》,但他們聲音太大,很讓我震撼。的連接跨度有時有點大,另外一個原因這里的條件受限,因地制宜啊!
通過前后十五天的社會實踐活動,我想實踐隊的每一位隊員都會學到很多東西。
大家體會到了深厚的友情。從來自各個班級、各個學院,到相識、熟悉、互相配合、一起工作,這個過程讓大家享受到了合作的愉快,體會到友誼的可貴,同樣讓大家更進一步認識到團隊精神的重要性。
社會寒假實踐報告篇九
這個寒假,作為一名大學生,我沒有呆在家里,而是參加了社會實踐。在實踐中,我們學到了很多。寒假結束,寒假的社會實踐報道如下:。
活動主題:關于空巢老人的社會生活。
活動時間:20xx年xx月xx日。
地點:xxxx。
活動:幫助空巢老人生活,調查空巢老人的社會生活,呼吁更多人幫助弱者。
調查方法:詢問、實地調查、道聽途說等。
從業(yè)者:xx的生活中有很多人需要社會幫助,比如孤兒、貧困生、貧困家庭,但是有一類人更需要社會幫助,那就是空巢老人。
空巢老人辛辛苦苦養(yǎng)育了五六個孩子,用盡一生的力氣照顧妻子,直到他離開。但面對妻子的離去,孩子忙著給家人打工,無暇顧及父母。但是對于生活在農村的空巢老人來說,他們的孩子有的在身邊或者離自己很近,有的不在身邊。老人仍然得不到他們的照顧,甚至他或她的孩子都希望他或她早日死去??梢娍粘怖先诵睦韷毫薮?。而有些人也相信丈夫(妻子)的靈魂會殺死他(她)。當然,這只是迷信。世界上根本沒有鬼,但它仍然存在于老一輩的記憶中。他們總是遭受著別人和自己意識的折磨。因此,我們應該更加關注一些空巢老人的生活,以減輕他們的心理和精神壓力,給他們一些心理和精神上的安慰。
作為當代青年,我們有為人民服務的理想,所以要多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志愿者協(xié)會,但每次活動都是有限的,我們很難有機會體驗。為什么我們不睜開眼睛看看身邊需要幫助的人?其實哪里都能做好事,何必等著上面說的任務呢?只要符合為人民服務的理想,我們就有很多機會去體驗,就像說空巢老人,如果能得到你的幫助,他們會有多感動。
xx年xx月xx日,我去外婆家了解她的生活。當時是中午。她說這里有魚。你切好米飯,想怎么煮就怎么煮。她去淘米,然后在電飯煲上煮。我用煤氣在鍋里煮魚的時候,發(fā)現(xiàn)奶奶忘了按電飯煲上的門,我就幫忙按。過了一會,電飯煲好像停了,卻意外看到外婆家裝了。我想知道我叔叔和嬸嬸怎么能像我奶奶一樣對待一個空巢老人。過去,當我們過來的時候,他們很好,但是現(xiàn)在...后來奶奶在爐子上做飯,我負責在煤氣爐上做飯。
我們吃了很久,吃的時候奶奶跟我說:“你隔幾天來一次,我不能動,幫我做飯。我不想自己做飯。我總是一天吃一兩頓飯,馬上就答應了,以為這次放假了。吃完飯,我問她:“要不要洗床單?”她說,“我不需要你洗。我知道你媽媽身體不好,所以我不能指望她像以前一樣洗。家里有很多你需要做的事情,所以我自己洗了。但是叫了你大舅半天,他沒動,我就自己去打掃了。過了很久,我累了,坐在門口。過了一會兒,看到有人往這邊走,就叫他給我打掃。被套不用洗。你只需要每隔幾天給我做一頓飯,我就會很開心?!拔易撕芫貌呕丶摇;丶业穆飞?,我在想,爺爺去世后,奶奶一直堅持到現(xiàn)在,一切都是她一個人做的?,F(xiàn)在她八十多歲了。她以前有我媽幫忙,現(xiàn)在我媽身體不好,幫不了她。我叔叔雖然和她很親近,但仍然不理她。
通過以上調查,我認為空巢老人確實需要孩子的關心和照顧。我寫這份報告是希望人們能夠關心他們的父母和他們周圍的老人。當老年人受到重視時,他們不會承受巨大的心理和精神壓力。社會上很多老人承受著不同的壓力、痛苦和各種困難,這些都值得我們幫助。據我所知,只有福利院的空巢老人真正得到了我們志愿者協(xié)會的幫助,這說明了我們青年志愿者協(xié)會的一個很大的弊端。
社會寒假實踐報告篇十
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當的優(yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦??!
第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃??头康姆蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
社會寒假實踐報告篇十一
又是一年寒假來臨,20xx年的世界經濟面臨嚴重危機,大學生就業(yè)問題更加緊張,“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我,雖然還沒有面臨這樣的問題,但也充滿了危機感。
在放假前,我們接受到一項任務,調查某個單位所需人才情況。在兼職期間,我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長詢問了這一情況。
據李院長的介紹,敬老院作為服務非贏利單位來說,所需職工數量并不大,但是,所需人才需要具備良好的護理醫(yī)療知識。就其基本服務人員來說,最起碼要具備護理技能,以及簡單的急救常識。
一個單位的運行,不僅要有這樣的基礎工作者,還需要一部分的管理人員?;谶@一點,我像李院長詢問這一方面的用人情況。
李院長這樣說,敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位,基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨著農村體制的改革,有可能逐漸會轉向對外招聘。
20xx年的經濟危機,并沒有對福利單位造成太大的影響,但是,對于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過后,我轉到親戚家的酒店幫忙。在店里,經常會聽到一些商人的談話,無聊之余,也會和他們聊聊。
最大的感觸就是由于經濟的不景氣,什么生意都不是那么好做。比如說,一個以運輸油品,加工油品起家的商人,在xx年不但沒有賺錢,而且賠進了幾十萬。
面臨當前的行情,生意不景氣,意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據了解,今年畢業(yè)生人數與往年同期比較,大大增加,打一個比方,一份工作好比一塊蛋糕,而這塊蛋糕,有六到八個人在競爭,可想而知,難度有多大,競爭有多激烈。
當然,就業(yè)問題對于我一個大二的學生來說,似乎還是很遙遠的事情。但是,有一句話說得好,“機會留給有準備的人”,所以,現(xiàn)在就應該積累一些經驗了。
在假期閑暇的時候,我會到上去看看人才需求的技能,數量,專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了,就是需要的是有工作經驗的人才。需要應屆生的公司很少,這更增加了就業(yè)困難。但是,面對這個現(xiàn)象我們無力改變,只有去適應,無疑,兼職成了最好的渠道。
當然,想要找到一份合適的工作,最大的籌碼是良好的專業(yè)技能。
在這幾個假期里,走進社會,了解現(xiàn)狀,對于我們來說是必要的。
以上是我通過社會實踐所體會到的。經驗在于積累,人生需要磨練,準備充分,才會接近成功!
社會寒假實踐報告篇十二
當我感到無論我怎么做都無法擺脫雙腳的疼痛時,我仰起頭,咬著牙,搖搖晃晃地走著,幾步之后,我發(fā)現(xiàn),似乎沒有那么痛了。所以,面對困境時,只要勇敢去面對,所謂的困境就會不攻自破,我想這就是陸游的“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”之所在吧。
生命中有些經歷如過眼云煙,有些卻刻骨銘心,正如遠足,它教會了我堅持,相信勝利就在前方。人生不也是這樣嗎?正如屈原所說:“路漫漫兮其修遠矣,吾將上下而求索?!彪m然我們不知道漫漫人生路何處才是盡頭,但是只要我們堅持走下去,終有一天,勝利的曙光會降臨。就像美洲的一種能橫渡太平洋的鳥,出發(fā)時只銜一根樹枝,途中如果累了,便把樹枝丟向海面,站在上面休息,捕食后再繼續(xù)前進,不管刮風下雨,它始終堅定不移地朝向前方飛去,鳥且如此,何況是人!
“60里,是什么概念呢?”
我憑著自己的一雙腳把它走了下來。
在途中,我埋怨過,也痛恨過,在心底里偷偷地落淚。
但我告訴自己要堅持,要學會克服與忍耐;心懷一顆愉快的心去走完這60里。
我要對著風,對著云,對著大地,也對著自己真誠地說:“這次遠足,我不后悔,這是我一生中最值得驕傲的一件事?!?BR> 社會寒假實踐報告篇十三
實踐內容:
(一)實踐前———思考。
xx年xx月27日,學校正式放假。
經過一天的休整,當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經驗;二沒學歷;三時間有限),決定進行為期0天無償的義務勞動,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后,我決定第二天就出去找單位應聘。
(二)實踐中——行動。
29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。
半個多小時過后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關心我(怕我遭受打擊),頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了?!笔茄?,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經理退還我學生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的。”想到這里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看,因為上午和經理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經快5:00了,這時一直在外面忙的經理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復述出來才行?!薄鞍??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復述恐怕……經理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
三,成本較低,有效減少此次實踐的經費。
三:銷售時間;就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
四:銷售策略;對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯(lián)系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進205多元貨物,總銷售額達到6000多,創(chuàng)造了翻番的經濟成果??v覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機,做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
價格歧視政策。由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優(yōu)點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創(chuàng)新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現(xiàn)場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。
一,此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的2天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這2天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
二,迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn),一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業(yè)績。
社會寒假實踐報告篇十四
寒假一轉眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:
作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。
俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
俗話說,麻雀雖小,五臟俱全!這話一點不假!從來沒有想到我們家會有這么多東西,從衣服到廚具,從廚具到生活用品,再從生活用品到雜物。涉及范圍之廣泛,讓我?guī)缀跻詾槲覀兗沂前賹毾洌裁炊加小?BR> 搬家,膚淺的說是一種體力活,深層的說也是一種體現(xiàn)你規(guī)劃能力,智商的運動。
收拾東西,要進行分類;篩選有用的,淘汰無用的,要進行整體的規(guī)劃統(tǒng)籌;打包裝箱,要考慮先后順序,還要歸類碼放,更要考慮到如何最大限度的利用有限的空間。提前預約搬家公司的車,又要考慮到時間的分配,保證按時完成任務。一切的一切,都要按部就班的完成,每項都不可馬虎,都不能遺忘,而這些都是在半個月內完成的。
有時候真有一種放棄的念頭,都不想搬這個家了,實在是很辛苦,是一種累腦子也累身子的事~~~哎,可是轉眼想想,媽媽還要上班,親戚們也有他們要忙的事情,搬家這事,我不上心,誰上心?。。。《?,搬家,是媽媽和我一直以來的夢想,如今夢想就要成真了,我怎么能放棄。這也是我一直以來堅持到底的原因。
在整理東西的時候,有時候我還會和媽媽意見不合而“爭執(zhí)”,這個該留,那個不該留,彼此說出原因,擇其有道理的一方而得出最后結論,這也算是鍛煉了語言溝通能力了吧~~~呵呵,為了達成“目的”,盡其所能,高談闊論,就像辯論會一樣,勝出者的那份喜悅也是“只可意會,不可言傳”的。
說了半天,還只是我寒假“打工”的一小部分,真正的大頭在后面。
搬家,搬家,固然是搬進新家,而這新家也是需要自己“搭建”的!對,我說的就是裝修!說道裝修,也讓我頭痛了好一段時間,現(xiàn)在購房,都說什么精裝修,當然我們的新家也不例外!但是夢想和現(xiàn)實總是有差距的!當我看到新房的時候,心涼了不少,深色的木地板,淡金色的壁紙,一個實木衣柜,一個寫字臺,一個電視柜,這就是大廳的全部了。而且最郁悶的就在于這全是純黑色的實木家具。衛(wèi)生間的裝修還算可以,基本沒有什么大的改動,開放式的廚房中看不中用,小毛病也是很多的。
這樣的“精裝修”,還不如不裝修,偏深色的色調也嚴重限制了我購買家具的范圍?。?!沒辦法,只能再次統(tǒng)籌帷幄,從整體上把關,設計家具的布局等等問題。
買燈,買床,買電視,買茶幾,買窗簾,買沙發(fā),買五斗櫥,買這買那,重新搭配寫字臺,前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城,從最初的量化尺寸,從選到定,到安裝到位,一步一步,慢慢完成。既要考慮到實用性,又要考慮到簡約美觀,還要計劃空間布局。以及整體色調的搭配。還有那些頭痛的小毛病,盡可能的使“精裝修”精益求精,構造出溫馨的小家。現(xiàn)在想起來還覺得工程量夠大的,真不知道我是怎么一點一點完成的?。?!在這不得不佩服自己一下,所謂滴水穿石嘛,還真是功夫不負有心人?。?!現(xiàn)在的我,呆在新家里,感受著這份“碩大的成果”!
還有好多好多細節(jié)沒有說道,其中的經歷也只有等你搬家的時候體會體會啦~。
通過這一個多月的搬家經歷,我從中學會了很多,知道家長的不容易,知道經濟危機帶給商戶的影響,知道與物業(yè)人員如何相處,如何爭取自己的那份權益,知道掙錢的不容易,也學會了如何整體統(tǒng)籌金錢,讓每一分錢都花在刀刃上,說實在的,我是學經濟的,通過這次訂購家具,的確讓我對金錢有了更多的認識,對于社會也有了更深一步的認識,這份收獲,絕對不次于單純的打一份工。
通過搬家,使我無論是做人還是做事都有了新的視角,這份經歷想必也不是每個和我一樣的同齡人都有的,雖然期間很辛苦,但是我不得不說,這是筆財富?。。∥覐闹蓄I悟了很多很多,雖然都是些瑣碎的小道理,但是只要這些道理發(fā)揮了作用,還是影響頗大的!
這就是我別樣的寒假打工實踐報告,雖然是為自己家打工,但是意義深長。我會珍藏。
社會寒假實踐報告篇十五
寒假如期而至。這是我大學生活的第二個寒假,時間較長。我決定充分利用好這個假期參加社會實踐,體驗一下真正的社會生活,增長才干、積累閱歷,為使自己將來踏上社會立于不敗之地奠定基礎。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學習的時候,我很高興,因為德文哥哥一直是我崇拜的偶像,我也一直想找機會跟著他學習。此假終如愿,肯定不虛度!因此,在參加整個實踐活動中,我端正態(tài)度,虛心學習,敢于吃苦,大膽嘗試,用心體驗,感悟深刻,為此,得到了德文哥哥和我老爸的高度關注和肯定。
一月三十一號,我懷著忐忑和好奇的心態(tài),踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。高鐵就像現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏,我還沒緩過神,車就已經進站了。出了站,的士很快就把我送到了南山富臨會所酒店。來接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥,一個看上去比我大不了多少歲的小伙子,哥哥對我很熱情,帶我參觀了酒店并向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個包間,七十幾號員工,主營阿一鮑魚的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡單的向我介紹了他們哥兒幾個在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛。其中,讓我印象最深刻、影響較大的是,他說“那個時候,他們在睡覺之前,大家躺在床上總是要討論一下他們當天飯吃了沒有?”。為此,我很奇怪,是什么能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了!真是到了“廢寢忘食”的地步了?我先把這個問號潛伏在腦子里,爭取在實踐中盡快找到答案。可能是初來乍到的緣故,在我看來酒店哪兒哪兒都好,依山傍水、風景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里,總有一絲不滿意的感覺,我當時很納悶。
中午時分,德文哥哥回來了。一番簡單的寒喧之后,哥哥招待我吃了來到鎮(zhèn)江的第一頓飯。哥哥請我吃了他最愛吃的牛排(我是后來從服務員的嘴里得知的)。牛排很好吃。飯后,哥哥在征求我的意見之后,把我安排到了銷售部,并安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷售經理,事實上酒店銷售部就三個經理和一個總監(jiān)。后來我才知道,之所以給她們都冠上經理的頭銜,是為了讓客人們覺得給他們服務的都是酒店高級員工,讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺。因為是下午,沒來客人,所以婷婷姐不忙,我們在銷售部的辦公室里聊了起來,他向我介紹了銷售經理的主要職責和酒店里的一些情況,(事實上這些內容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經基本了解了,但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。)后來,我們又聊了些私事,在聊天當中,我得知了一件讓我內心深深觸動的事兒,我面前這個被我一口一個姐姐稱呼的女生原來還比我還小九天。按理說我該喊她妹妹,但我沒有喊出口。我又仔細的打亮眼前這個小姑娘,雖說年輕與我相仿,但卻一點都看不出在學校里與我同齡人的那份稚氣,是什么造就了她成熟的面容和老練的談吐?社會到底是個什么東西?這一個又一個問題在我腦袋里不停打轉。當這些問題糾纏在一起的時候,我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說的話,“你已經長大了、不小了,不能再把自己當孩子過了”。是的,比比這些同齡人,我確實不是孩子了!該懂事了,該為家長分擔一些了!
由于沒有工作服,所以晚上我在配餐間里觀摩學習了她們給客人備餐的過程。事實上,平時看似簡單的分菜、端盤子都是有很多講究的??粗齻儖故斓膭幼鳎页了剂?。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘,甚至有很多還沒有我大,她們都已經走上了社會,靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家。而我和她們年齡相仿卻還用著父母的錢在外面“揮霍”,頓時心中產生一絲愧疚。回想起爸爸常在我面前說的那些話“我像你這么大的時候,獨自上軍校,親自洗衣服,十元錢一個月的津貼費,年底一百二十元全部寄回家里”,“出來工作至今,沒有從你爺爺手里拿過一分錢,全靠自己的勞動養(yǎng)活自己”,“農民出生,沒有后臺,南京立足,實在不易”,等等,每次老爸反復說這些,我都會很隨意的回他一句“時代不同了”。而現(xiàn)在,我開始懂得了父母的艱辛,更能體會到父輩們的不容易。想想父母親的叮囑,看看哥哥們的拼搏,瞧瞧這些小姑娘的辛勞,我不禁汗顏!我還有什么理由不好好學習,還有什么理由再讓父母操心,還有什么理由不珍惜現(xiàn)在!現(xiàn)在唯有只爭朝夕、努力學習、掌握知識、學好本領,將來才能扛起責任,擔起重任,不負父母,不負國家!
德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。對于從小在軍營長大的我來說,宿舍的簡陋算不了什么。唯一讓我不習慣的是沒有網絡和電視的生活。還好,我有手機,不然我覺得真的與這個世界隔離了(在山上,信號相當不好,有時候我要站在特定位置才能有信號)。對于我來說只在這兒待上幾天,沒電視、沒網絡的狀態(tài)我只要堅持一百多個小時就行了。可是,常年在酒店打工的員工呢?他們普遍用的是舊款手機,有的甚至沒有上網功能,他們的精神支柱、思想來源、內心文化和外面的信息又是從哪來的呢?他們小小年紀,為了多賺一點錢養(yǎng)家,背井離鄉(xiāng),獨闖天下。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦,很難再有思想上的充實、精神上的娛樂,這也許就是打工路上要付出的代價。從這點考慮,我是非常幸運的,因為我還在讀書,我還不用對家庭有什么負擔。再過一段時間我就要出國了,在國內這有限的時間里,我要把這種“幸運”用于學習,化作動力,排除干擾,克服障礙,勇往直前。
寒假對于大多數大學生來說都是沒有上午的(軍校學員除外),因為,我們晚上熬夜的玩,一覺睡到中午起來吃午飯。甚至有時候學校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。
二月一號,我來到鎮(zhèn)江的第二天。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。對于九點鐘上班的我來說,一睜眼看見手表顯示的是八點五十分,這并不是一個好事。我的潛意識告訴自己,我要遲到了!!!同樣是面對遲到,奇怪的是今天我沒有了在學校起床時的懶散緩慢,我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準備,跨門而出,飛奔酒店。還好,來的不算晚。我有點奇怪,平日里的起床困難戶,今天怎么換了一個人似得。當我走進辦公室,看見忙碌的同事,我似乎有點明白了(拋開上班遲到會被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學的時候,無論你學與不學,是否遲到,你的任何決定到最后都只會影響你自己,你只對你自己負責。而上班則不同,往往你的一個決定不只會影響到你自己,在多數情況下都會牽扯到你的同事、你的團隊甚至你的企業(yè)。所以我認為上班和上學最本質的區(qū)別不是什么工資不工資的,而是多出的那份責任心,你的決定不僅要對你自己負責,也要對你的同事負責,更要對你的企業(yè)負責。“沒有責任心的人是做不了大事的”!
我這兩天來的很巧,正巧趕上上面派人來視察整頓。下午,南京方面的桑總來到了我們店里。做銷售起家的她首先來到了銷售部,給我們上了一堂有關銷售的指導課。對我這個初來乍到的菜鳥來說,她的課讓我受益匪淺。隨后桑總在我們前廳部和銷售部的員工陪同下視察了整個酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店,卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度,到洗手間拖把擺放的位置,都被她批了一遍。對于他的挑剔,用雞蛋里挑骨頭來形容一點都不夸張。我甚至感覺她不像是來培訓大家的,更像是來踢館子的。但是后來,我又一細想,她挑了這么多毛病,歸根結底強調的就是一個詞“細節(jié)”?,F(xiàn)在我知道為什么在鄒濤哥哥的眼里,他們的酒店總有不盡如人意的地方了,因為他們沒有注重細節(jié)里的“得”與“失”。中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的做起。一個企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗?!捌髽I(yè)文化里,細節(jié)是關鍵”??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經到了細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。
二月二號,今天銷售部的同事,帶了他備用的工作服給我換上了。你別說我穿上西裝后還真挺帥的。作為銷售經理,在客人用餐之前,我們都要著正裝給他們做自我介紹,詢問他們的需求并表達酒店對他們的歡迎。今天我們負責的一桌,有六個人,清一色的爺們,一看就知道是那種非富即貴的主兒。這點從他們喝得茅臺酒就能看出來。做自我介紹的有三個人,一個服務員,婷婷姐和我。她們倆都介紹完了,輪到我了,我按部就班的說著臺詞:“各位尊敬的領導,歡迎來到富臨南山阿一鮑魚,很榮幸為您服務,我是本廳的實習銷售經理,我叫…….”還沒等我說完,其中一位客人就不耐煩的打斷了我的話說:“我不想知道你是誰,趕快給我上菜。”我當時就不樂意了心想“你大爺的,小爺我今天給你服務你不說聲謝謝也就算了,你還敢打斷我的話!”我當時就有掀桌子的沖動。說實話,對于從小在父親光環(huán)下長大的我來說,這么被輕視還是頭一回。過去我在外面,別人對我很尊重,今天這么不被尊重讓我心理很不舒服,現(xiàn)在我終于明白了:過去人家對我尊重,那時因為人家出于對我爸爸的尊重,屬“連帶效應”,現(xiàn)在人家對我如此不尊重,那是因為我在他們的眼里已經沒有了什么光環(huán)照著,我只是一個普普通通的實習員工,是他們的“臨時”下屬。這件事改變了我對尊重和被尊重的觀點。尊重他人是沒錯的,但是你要想被尊重,必須自己強大,靠父母的老本吃飯的年代已經不存在了!并不是像小時候老師常跟我們說的“只有尊重他人,他人才尊重你”這么簡單的。你要想在社會中受到他人的尊重,你必須要有能力,要有實力,要有權利。所以,“尊重不是靠別人給的,是要靠自己去努力爭取的!”
二月三號。今天早上在酒店的餐前會上我被??偱u了,原因很簡單,就是昨天晚上我在顧客走廊上走路的時候把手插在褲子袋里。(公司明文規(guī)定員工不得在上班時間以單手或雙手插在口袋里的方式走路,因為這樣會給客人很不好的印象)雖然被領導批評了,但是我并沒有不開心。中國有句成語,叫做“忠言逆耳”,說的是當別人指出你的錯誤和問題時,雖然很有可能非常不中聽,但是,這對你個人的成長是很有幫助的。在公司里時間長了,難免會受到上司的批評,批評是正常的,關鍵是受到上司批評時你應對的態(tài)度和方式。一個能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人、不斷進步的人。受到上司批評時,最需要表現(xiàn)誠懇接受的態(tài)度,以便更好地改進工作方法。最使上司惱火的就是你的眼里沒有上司,太瞧不起他,上司說過的話被你當成了“耳邊風”。若你對批評置若罔聞,而且還我行我素,這比當面頂撞上司更糟糕。
晚飯的時候,前廳部和廚部出現(xiàn)了一個大的紕漏。一個包間的客人在定菜時提出菜單里不能有牛肉的要求??墒亲詈笊喜说臅r候還是有一道牛肉的菜上了桌。客人對此很不滿。所以在今天例行的餐后會上,前廳部和廚部出現(xiàn)了很大爭議。事實上兩個部門都知道有一桌客人不吃牛肉,但是就是銜接上出現(xiàn)了問題。整個餐后會基本成為了兩個部門負責人爭執(zhí)的戰(zhàn)場,吵的面紅耳赤。事實上兩個部門都沒有錯,錯的是他們沒有貫徹團隊合作的理念。兩個團隊在共同完成一件事是需要交流和銜接的。一味的只完成自己的任務而不從整體考慮,是很難把一件事做好的。團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。餐飲本是服務性行業(yè),本該以“讓客戶滿意”為服務客人的最高準則,當出現(xiàn)問題時,應該深刻的檢討自己在細節(jié)方面的不足,而不是一味的為推卸責任而爭執(zhí),只有認知到自己部門的不足及時與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發(fā)生。畢竟在這個集體中,我們注重的是酒店的整體形象和利益。只有我們每個細節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽,為酒店多盈利。
二月四號。德文哥哥把我約出來進行了一次深入的交流。這次交流讓我更加覺得這次鎮(zhèn)江之旅是“不屈此行”。在交談中,我得知,我面前這個事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時候也是一個不折不扣的富二代。但是,在部隊的日子,讓他樹立了自己正確的人生觀和價值觀。部隊確實是磨練一個人意志的好地方,在軍營長大的我來說這點深有體會。在和德文哥哥的談話中,我體會出,用正確的人生觀指導自己的人生,我們應該在自己的工作生活中,積極認真,努力為人類創(chuàng)造物質財富和精神財富,為他人為社會作貢獻;社會的物質財富和精神財富的豐富和發(fā)展,也為我們自身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。同時,我們也只有在為人類服務的過程中,通過為他人創(chuàng)造幸福,才能使自己得到真正的幸福,才能真正地實現(xiàn)人生價值。如當今的社會,拜金、享樂、自私這些價值觀充斥人心,正確的價值觀就成了假話空話。接受了這么多年的文化教育,至少我把它當真話,我也如實要求自己。不要把自己的人生觀、價值觀放得太低。
在探討哥哥創(chuàng)業(yè)路上的艱辛時,我最好奇的是當他們一無所有的時候哥哥是用什么方法把這么一群年輕人凝聚到一起?哥哥推脫說并不是他把大家凝聚到一起的,把大家凝聚到一起的是他們共同的夢想。我恍然大悟,當我剛來酒店的時候鄒濤哥哥說他們在創(chuàng)業(yè)的時候達到一種廢寢忘食的狀態(tài),現(xiàn)在我明白了,牽引他們的不是什么財富地位。而是那個不可撼動的夢想。不同的事件會有不同的角色,不同的人會有不同的處理方案,不同的人同時也會有不同的夢想。但是自己的夢想卻是固定的,絕不會有什么不同。若是沒有目標那么我們絕不會實現(xiàn)自己任何一個夢想。為了自己夢想的成功,首先我們應該確定目標。其次我們要為了這個目標,為了這個夢想而不折不撓。不管有多大的困難我們都應該勇敢、堅強的面對。要知道不經風雨怎能見彩虹。如果遇到困難就請務必學會微笑。微笑,是人生的一種態(tài)度。這種態(tài)度,可以使我們無論遇到怎大的困難,都可以跨得過去,突破阻撓我們向前行的屏障,以至于我們取得成功,實現(xiàn)夢想。最后,品味施行夢想的開始,給予付出定是能得到回報的。為了自己的夢想要付出一切代價,不要以為沒有收獲,其實是收獲太小我們沒有感覺到,不要總認為給予的應該等于得到的,或許恰恰相反但是絕不要因為給的太多得到的卻太少。要知道實現(xiàn)夢想的開始只是一個小起點。因此為了夢想我們應該不懈奮斗。夢想有大有小、有難有易、有近有遠,但夢想本身并不重要,最重要的是能為了自己的夢想灑下汗水,努力拼搏。
社會寒假實踐報告篇十六
地點:湖北省松滋市鴻宇礦業(yè)有限公司。
具體內容:
告別xx年,我們迎來了xx的歡快,我們轉眼間又長大了一歲,要學會更多的是走向社會,走向我們熟悉而又陌生的世界,向社會的大門昂首邁進,證明我們新生代不是溫室的花朵,更不是易碎的花瓶,而是充滿朝氣的年輕人,是不怕吃苦,勇于面對的年輕人,而這個寒假就是我們大家鍛煉的時機,其實想要鍛煉自己,這真的是一個很寶貴的時光。
很高興有機會到鴻宇礦業(yè)公司來參觀,這是我第一次參觀如此大礦業(yè)公司,我感到很榮幸。對于我學習化工專業(yè)的學生來說,可以到這樣的單位來參觀學習是一個很難得的機會。剛來到鴻宇礦業(yè)公司,我被這宏偉的氣勢感染了,并且震驚了,在參觀過程中,我對公司的歷史有了一定的了解,公司名字的由來很顯而易見,是根據它的老板的思想而命名的。
在此以前,該公司始建于1978年8月,是松滋煤礦石原料的主要基地,隸屬于松滋煤礦總公司,是國家中直企業(yè)所屬生產單位,是現(xiàn)代機械化采掘的大型露天煤礦采掘公司。該公司生產基地位于國家重點口子鎮(zhèn)——劉家場鎮(zhèn),該公司生產基地位于松滋市東南16公里,與湖南僅有一橋之隔。設有穿爆車間、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產車間,礦管理部門有生產技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。8ws設備管理大視野。鴻宇礦業(yè)有限公司現(xiàn)有職工806人,主要設備總計166臺,生產規(guī)模為采剝總量1200萬噸,生產成品煤260萬噸。礦山主要生產工藝以牙輪鉆機鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機采裝、大型生產汽車倒裝、準軌鐵路運輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產工藝流程,破碎后的煤礦石(產品),以準軌鐵路運輸方式輸送給周邊小型化的廠房。
松滋煤礦資源豐富集中、儲量大、質量優(yōu),但不可再生。松滋地區(qū)目前煤礦保有資源總量58億噸。鞍鋼主要煤礦如劉家場煤礦、斯家場煤礦等均處于礦山開采后期階段,生產能力逐年下降。按松滋地區(qū)年產1460萬噸計算,松滋境內可采煤礦資源只可考慮40余年。如煤用量遞增,加上無序開采,用不上二三十年煤礦資源即將面臨枯竭危險。
雖然說在未來的幾十年里,礦山也許面臨著枯竭的危險,但是我相信在它近百年為松滋人民奉獻上。我們不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感謝!他是偉大的,她哺育了松滋煤礦,也同樣哺育了松滋人民。
這次參觀我受益匪淺,在此期間,我不僅看到了煤礦人的不易,也看到了煤礦的發(fā)展,松滋的發(fā)展,祖國的發(fā)展!他教會我的不僅僅是我看到了什么,更多的是我學會了什么,懂得了什么,祖國在發(fā)展,發(fā)展中的祖國更需要我們。作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90后的第一批,社會上對于90后得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!!
通過這次活動我了解到了,新一代的大學生是很有責任感的,他們不好高騖遠,愿意從基層做起,積累經驗,最寶貴是他們?yōu)槿嗣穹盏木?。很值得我們學習啊!總之,通過這次活動,我真的懂了很多,希望以后還會有這樣的機會,我以后也會多多實踐的,積累更多的知識。
社會寒假實踐報告篇十七
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員 由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨 由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!
我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧 通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
社會寒假實踐報告篇一
我們是這個練習的最后一組。前三組每批只有4-6人,而我們組多達9人,可見大家對這種做法充滿了興趣和熱情。實習前聽到新聞說前幾批人少但是沒事做,大家都比較積極主動找老師做實驗。感謝我們組同學的努力,在練習結束的時候贏得了所有老師的一致好評,真的是一件很開心的事情。
練習結束后,每個人對這段經歷都有自己的感受和理解。下面是一些團隊成員的經驗,希望大家分享。
馮:雖然練習只持續(xù)了兩個星期,但我們從中得到了很多。我仍然記得老師們的微笑。檢驗科的老師每天的任務都很重,但每次還是耐心的回答我們的問題。這幾天和他們一起工作,一起笑。更重要的是,我了解了檢驗科的.工作,對未來可能的職業(yè)有了一定的概念。感謝檢驗科老師耐心指導。我也很感謝學校給我們安排了這個機會。雖然我們動手操作的機會不多,但是通過看老師和學長,自己看,看不懂就馬上問,我們學到了很多。特別是周五,實習生沒來上班,我們有更好的機會去做。想著能幫老師做點什么,也得到鍛煉,很滿足。
宋:兩周的練習很快就結束了。雖然時間很短,但學到了很多東西。記得第一天練習的時候,我們什么都不懂,傻傻的站在那里看著老師忙碌,甚至忍不住。但是,在老師的指導下,我們逐漸學會了使用各種儀器,熟悉了整個操作過程...第二天,我們基本上開始自己找事情做,不了解就找老師咨詢,這樣一天一天來,在日常工作中慢慢積累知識??梢哉f這種做法是把原來課本上學到的很多知識應用到實際操作中,elisa在免疫檢測中是如何使用的,血細胞分析儀式是如何進行的……另外,有些老師經常會問我們一些問題,雖然有時候回答不出來,然后老師會給我們講解知識點,在學習新內容的同時,也會鞏固原來的內容。其他老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理,讓我們對各種儀器有一個初步的了解??傊?,這種做法受益匪淺,豐富了我的暑假生活,學到了很多知識。
陳:這個假期的實踐經驗對工作和學習都有很大的好處。工作方面,經過兩個星期的觀察和體驗,對檢驗科的工作內容和性質有了基本的了解,對以后的實踐會很有幫助。從學習方面來說,豐富了很多臨床知識,對考試內容有了很多感性認識。通過實踐,找出學習過程中的盲點,督促自己鞏固知識。暑期實習讓我們對檢驗科的工作有了感性的認識,在這樣的臨床環(huán)境下,不僅可以熟悉工作流程,還可以學到書本上沒有的知識。在西方國家,醫(yī)學生在回到教室之前會在臨床環(huán)境中學習兩年。而在我國,恰恰相反,他們應該先學習基礎理論知識,再進入臨床。我認為我們應該更加注重感性和理性的結合。
吳:我選擇了醫(yī)學檢驗作為我的專業(yè),在這個實踐中我自然更注重這個環(huán)節(jié)。雖然我只負責實踐中的簡單部分,但我很興奮能真正把在學校學到的東西應用起來!在學校,老師在教,學生在聽,理論是主體。我自己也能掌握專業(yè)知識。我以為在實踐中應該可以應付,但是在醫(yī)院里并沒有想象的那么容易。通常在學校,數字錯了可以交,但在醫(yī)院,數字一定不能錯,因為質量第一,但質量不好,醫(yī)院的聲譽會受到影響,效率會降低,醫(yī)院在競爭的浪潮中會失敗。所謂“逆水行舟,不進不退”,醫(yī)院必須時刻保持這種競爭狀態(tài),才能在社會上立于不敗之地。正因為如此,醫(yī)院才會每一個環(huán)節(jié)都不會出錯。這種要求在學校課堂是學不到的。在學校里,你可以解決一個問題,制定一個計劃。但這里更需要的是結合實際。只有理論,沒有實際操作,不可能在這個社會立足。所以,你一定要非常小心。一旦犯了錯,就不像在學校,老師會打個紅叉再改。
實踐只是開始,以后會有更多的專業(yè)課程和實踐機會。但是有了這段經歷,我相信我們每個人都會走得更好,對未來更有信心,因為我們涉獵過,因為我們知道過程,有個大概的印象,只要在細節(jié)上努力學習,一切都會如魚得水。
社會寒假實踐報告篇二
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候,知道要打寒假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。
第二天,我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會,這也能學到不少。于是,我就開始了我的實踐生活。
進入大學二年了,迎來了自己的第一個寒假社會實踐。
內心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己,躊躇是才剛剛大一的學生,能干得了些什么?不過,還是希望能通過社會實踐鍛煉自己,拓寬視野。
我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內容就是賣步步高點讀機,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預約客戶,上門安裝課件,并在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:
1。聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2。認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3。不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。
做不了秀的員工,但必須做到是最努力的。
4。人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5。客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6。了解客戶的需要是最重要的。
7。保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產品,解決問題。
最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
實踐是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。
社會寒假實踐報告篇三
姓名:蔣xx
學號:xx
xx年月23日――xx年2月2日
為響應我院舉辦安徽工程大學第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以“創(chuàng)新”為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學管理手段來經營,從而獲得不小的創(chuàng)新經濟。
一、銷售內容;
二、銷售地點;
三、銷售時間;
四、銷售策略。
在短短的幾天里,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法:
一、銷售內容:為響應“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的“創(chuàng)新”主題,我決定寒假我的實踐內容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產品,以“奇”制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯(lián)網查閱信息,經過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質拼圖模型上。對于木質模型的選擇基于這三點理由:
1、這種商品夠新奇;
2、適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費量;
3、成本較低,有效減少此次實踐的經費。
二、銷售地點:所謂“天時,地利,人和”,一項項目的成功缺不了這三點,地點的選擇尤為重要。針對木質拼圖模型的特殊性,它最主要的面對群體還是青年學生,就此,我結合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點定在縣城最中心地段―無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
三、銷售時間:就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然。現(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
四、銷售策略:對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯(lián)系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
xx月xx日,真正進入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味著我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當天,倆個小時的銷售時間內,我賣了800多元,樂的不可開交。隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯的銷售業(yè)績。月20日,庫存貨物買完了,我及時聯(lián)系供應商,可是物流已經放假,只有走快遞途徑,第二次進貨,物流費多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終于抵達,才讓銷售額得到反彈。但是由于當初的決斷時間的滯后,導致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關注“管理無缺陷”原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個流動攤點,但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天點多就來到展區(qū)點,天天就在一個固定的地點。這也帶來了預期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯,并想繼續(xù)購買,甚至介紹朋友同學來購買,保持銷售地點的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月2日,實踐時間結束,家里最后一批貨物也銷售完全。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進xx多元貨物,總銷售額達到6000多,創(chuàng)造了翻番的經濟成果。縱覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機,做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
本次的寒假社會實踐,對于一個還在校園的大學生來說,成果豐富,通過創(chuàng)新產品來推動了創(chuàng)新經濟的發(fā)展,實踐結束后,我有了以下幾點總結:
1、天時,地利,人和。對于一個成功企業(yè)來說,“天時,地利,人和”這三點必不可少,這也是對于企業(yè)管理者的最低要求,一個企業(yè)要是想得到發(fā)展,必須要利用好一切的優(yōu)勢,確定最好的經濟區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費群體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
2、價格歧視政策。由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的`市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取“多買多惠”的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優(yōu)點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
3、展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創(chuàng)新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現(xiàn)場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。
一、此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的2天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這2天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
二、迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn),一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業(yè)績。
通過這一次的寒假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發(fā)掘新的商業(yè)經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對于市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創(chuàng)新行業(yè)帶動創(chuàng)新經濟的發(fā)展。
社會寒假實踐報告篇四
寒假社會實踐報告在為期四周的實習結束后,我們迎來了寒假。為了幫助我們更好地鞏固專業(yè)知識和練習專業(yè)技能,老師給我們安排了自主的專業(yè)實踐,要求我們在假期中認真完成并寫好實踐報告。在寒假中,經過家長的介紹和幫助,我來到了父母所在的工作單位--山東省萊蕪鋼鐵集團(以下簡稱萊鋼集團)進行老師要求的假期實踐。萊鋼集團始建于1970年1月。經過30多年的建設和發(fā)展,截止到20xx年,萊鋼集團已成為控股萊鋼股份等29個子公司,擁有總資產340億元,具有年產鋼1000萬噸以上綜合生產能力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。萊鋼集團是山東省第四大企業(yè)(前五名分別為:青島海爾、山東電力、勝利油田、萊蕪鋼鐵、濟南鋼鐵)。在20xx年中,萊鋼集團實現(xiàn)銷售收入301億元,利稅28.02億元,其中利潤17.37億元,出口鋼鐵產品72.3萬噸,創(chuàng)匯2.92億美元。萊鋼集團還是中國冶金行業(yè)首批通過iso9002質量體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)安全健康管理體系國家認證企業(yè)。我的這次實踐為期共15天。由于實踐內容比較復雜多樣,我的具體實踐地點也相應比較分散。在實踐中,我把萊鋼集團的產品類型、營銷思路、物流現(xiàn)狀以及國際貿易流程等各類信息作為自己的重點實踐內容。為了查找和了解這些企業(yè)信息,我先后來到了萊鋼集團型鋼廠和萊鋼國際(萊鋼集團國際貿易公司)等單位了解情況。
下面是我實踐內容的詳情和總結。
而作為全國最大的h型鋼和螺紋鋼的出口基地,h型鋼和螺紋鋼在萊鋼集團的出口中占有很大的比重和重要的地位,它們是萊鋼集團的主要國際貿易鋼材。也正是這兩大類產品的活躍出口帶動了萊鋼集團的出口產品結構實現(xiàn)了由坯類初級產品為主體向鋼材等終端產品為主體的轉變。因此,我也把h型鋼和螺紋鋼(尤其是h型鋼)的生產和銷售作為了本次在萊鋼集團實踐的重點研究對象。萊鋼集團擁有小型、中型、大型三條型鋼生產線,主要生產輕型系列、中型系列和大型系列h型鋼及其他型鋼產品,主體設備先進,年產能力330萬噸以上。在這三條主力生產線的基礎之上,萊鋼集團的主要型鋼產品為:1、200mm以下的熱軋標準和輕型h型鋼、叉車門梁、滑軌、導軌;2、中型h型鋼、工字鋼、礦用u型鋼、礦用工字鋼等型鋼;3、大型h型鋼、工字鋼及其他型鋼(大型h型鋼最大寬度400mm,最大高度1000mm)。萊鋼集團的主要螺紋鋼產品是國標螺紋鋼(規(guī)格:直徑10-40mm,長度8米,9米,12米標準:gb1499-97)、美標螺紋鋼(規(guī)格:直徑3-8#,長度20英尺,30英尺,40英尺標準:astma615-96a)、英標螺紋鋼(規(guī)格:直徑10-40mm,長度8米,9米,12米標準:bs4449-1988/1997)和日標螺紋鋼(規(guī)格:直徑10-40mm,定尺8米,9米,12米標準:jisg3112)。我還從萊鋼集團了解到,h型鋼的噸鋼利潤大約是螺紋鋼噸鋼利潤的8到9倍,因此,h型鋼將逐漸成為萊鋼集團的主要創(chuàng)匯來源,而作為中國最大的h型鋼生產基地的萊鋼集團亦欲通過和法國阿賽洛鋼鐵集團(原世界第二大鋼鐵集團,現(xiàn)已和米塔爾集團合并)的合作引進最高端、最先進的型鋼技術。
二、
由于20xx年的一系列改制工作的完成,萊鋼集團分離了部分全資法人單位和部分市場競爭力不強的子公司,如山東省冶金設計院、萊鋼商業(yè)有限公司、淄博錨鏈有限公司等?,F(xiàn)在,萊鋼集團的核心子公司主要有萊鋼股份有限公司、萊鋼國際貿易有限公司等。萊鋼股份有限公司主要包括煉鋼廠、煉鐵廠、板帶廠、棒材廠、型鋼廠、特殊鋼廠、焦化廠、燒結廠、熱電廠、品質保證部等單位,它們主要負責萊鋼集團的產品生產,而萊鋼的國內產品營銷主要由萊鋼集團銷售中心負責。萊鋼國際貿易有限公司的主要構成單位如下圖所示:它主要負責萊鋼集團的鋼鐵出口和原料進口等諸多國際貿易事務及所有外事業(yè)務。在這次實踐中,我參觀的生產單位主要是父親所在的萊鋼集團型鋼廠。在參觀和實踐的過程中,我對型鋼廠的生產狀況做了一些總結。型鋼廠的設備是萊鋼集團最先進的,在全國同行業(yè)中也是最一流的。我父親所在的是型鋼廠的小型型鋼廠,該廠的小型型鋼生產線不僅是國內首屈一指,同時也是世界上為數不多的熱軋輕型和超輕型h型鋼生產線,具備年產24萬噸以上的生產能力。根據我在萊鋼集團銷售中心和萊鋼國際的了解,小型型鋼是萊鋼集團最受市場歡迎的產品,該產品也是萊鋼國際的重點銷售產品之一。因此,我把小型型鋼的銷售作為自己重點考察的實踐對象。在這次實踐中,我參觀的貿易單位主要是萊鋼國際貿易有限公司。萊鋼國際貿易有限公司是萊鋼集團聯(lián)合其它投資主體于20xx年8月共同出資組建的一家集國際融資、跨國資本運作、國際經濟技術合作、鋼鐵原材料貿易、鋼鐵產品貿易、成套設備及技術引進、涉外項目及外事管理、社會資源及非鋼貿易、國際國內現(xiàn)代物流等于一體的綜合性貿易公司。公司注冊資本6000萬元,資產總額3.75億元。作為萊鋼集團貿易板塊的核心企業(yè),萊鋼國際承擔萊鋼集團所有外事、外經外貿業(yè)務。20xx年,萊鋼國際的國際貿易總量達到1266萬噸,國際貿易總金額達到13.69億美元(含境外子公司)。
三、
因此,這部分內容是我們實踐的重點。為了更好的了解萊鋼國際的國際貿易工作,我來到了萊鋼國際的多個部門進行參觀和學習,就國際貿易中的各類單據和交易流程進行了學習。此外,我還特意向萊鋼國際進出口一部的工作人員有針對性地詢問了一些問題。根據搜集的資料和實踐的總結,我得到了很多收獲:
1、國際貿易的主要流程比較緊湊連貫,環(huán)節(jié)眾多。以萊鋼集團的小型型鋼材出口貨物流程為例,主要包括:報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、辦理通關、裝船、運輸和保險、提單結匯等?,F(xiàn)將國際貿易的主要流程總結、整理。
(1)賣方報價萊鋼國際在的小型型鋼報價內容主要包括:鋼材的質量、鋼材的規(guī)格和型號、鋼材的產量等。這往往是小型型鋼出口的起點。
(2)簽約訂貨當萊鋼國際與買方達成意向后,雙方正式開始進行一些貿易相關事項的實質磋商。磋商的目的就是為了達成規(guī)定雙方義務、規(guī)定各類貿易屬性的買賣合同。在合同中,雙方會對貿易方式、交貨時間等做出更加明確的規(guī)定。一旦合同簽訂,雙方均受約束。
(3)確定付款方式根據我的了解,萊鋼國際使用最多最廣的付款方式還是跟單信用證。萊鋼國際多通過中國銀行和中國工商銀行等開立信用證。
(4)生產企業(yè)備貨當萊鋼國際與買方達成合同后,負責生產小型型鋼的萊鋼集團型鋼廠就開始按照客戶合同中對鋼材規(guī)格、品質、數量以及交貨的要求,生產合格的小型型鋼。這個環(huán)節(jié)非常重要,如果在任何一個細節(jié)出現(xiàn)問題,則極有可能導致自身的損失。
(5)辦理通關手續(xù)通關手續(xù)多交給專業(yè)報關公司進行操作,而萊鋼國際具有足夠的報關能力且具有自理報關的資格,能順利完成萊鋼集團出口產品的報關。在報關時,待出口鋼材需要經過多個檢驗環(huán)節(jié),以確保鋼材與信用證和合同的要求無異。
(6)港口裝船在這里,萊鋼國際主要根據待出口的小型型鋼的規(guī)格、數量等選擇出一種比較合理的裝運方式,同時還要力爭保證貨物到港和裝船運輸銜接得當。
(7)運輸保險由于鋼鐵產品多通過海運出口,因此萊鋼國際在出口鋼材時非常注意保險業(yè)務的辦理。尤其是一般附加險和特別附加險的辦理。鋼鐵在運輸途中要十分注意防雨防濕,因此淡水雨淋險是要特別注意的。
(8)提單結匯萊鋼國際多采用信用證進行收匯,因此工作人員必須在規(guī)定的交單時間內準備好諸如海運提單等的全部單證,并嚴格審查,確保單據與合同和信用證的內容沒有出入。這樣才能順利向銀行進行議付。萊鋼國際內部設立了專門的審查部門,這大大提高了其國際貿易的效率和質量。
2、在國際貿易實際工作中的各類單據的填制方法是有章可循的。在這次實踐中,我查閱了一些萊鋼國際在貿易中簽發(fā)和使用的單據,并把這些單據的樣式與填寫方法跟我們在實驗課上的同類實驗做了詳細地對比和總結。以商業(yè)發(fā)票為例,我們在實驗課上的商業(yè)發(fā)票和我看到的萊鋼國際開立的商業(yè)發(fā)票有很多相似之處,都比較清晰易懂,格式也都比較嚴謹明了。但兩者之間還是存在一定的差異的,尤其是在產品的描述和填寫上。鋼鐵產品因其特殊性而導致了產品描述方法的與眾不同。在查閱完萊鋼國際的部分商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單據樣本之后,我感覺鋼鐵產品描述的還是很復雜的,在產品名稱、產品編碼等項目上都有相應的專業(yè)術語。但因產品差異或貿易自身特殊性而造成的這些復雜情況并不會對單據的填制工作帶來太大的困擾。不同格式的同類單據多具有很強的內在關聯(lián)性。單據是死的,而我們的知識卻是活的,只要專業(yè)知識掌握到位,不論單據的樣式怎么變化,我們都能根據所學跳過格式變化產生的填制障礙而做出正確判斷,從而準確地把單據中的應填寫項目完成。例如,雖然國際貿易中各類單據的樣式是多變的,但是這些單據中諸如consignee、shipper、amount等表示基本貿易屬性和指示的詞匯是不會變動的,我們只要以這些固定的詞為參照或突破口,就可以克服格式變化而帶來的困難。
3、國際貿易的自身特點會在實際工作中有明顯的體現(xiàn)。國際貿易是一項復雜而綜合的工作,它包含著眾多的細微分工和多變的客觀因素。在這次實踐中,通過對萊鋼國際的參觀,我發(fā)現(xiàn)國際貿易公司的人事分工遠比我想象的要復雜。在萊鋼國際中,人員分工雖然比較明確,但分工種類甚是復雜。例如,信用證就是作為一個獨立工作種類存在于萊鋼國際的進口貿易中,而各筆貿易中的各類單據的填制也都明確地分配給進出口部門的各個工作組。當然,在萊鋼國際中還有若干個審查組,它們負責審核國際貿易中的單證。四、物流發(fā)展。物流的發(fā)展與貿易順利開展休戚相關。萊鋼國際下設青島悅豐物流有限公司,它主要負責開展萊鋼國際的物流工作。青島悅豐不但負責萊鋼國際產品的包裝、裝卸、國際運輸和配送,還和萊鋼集團汽運公司等協(xié)作完成萊鋼集團產品的國內外運輸等工作,而山東省密集的公路鐵路網絡和諸多優(yōu)良的海港也利于產品向國外流動,利于物流工作的順利進行。根據我的了解,萊鋼集團的省內產品運輸主要通過濟青(濟南-青島)、泰萊(泰安-萊蕪)、博萊(淄博-萊蕪)、京滬等多條高速公路和電氣化改造完畢的膠濟鐵路完成,而即將建成的萊蕪至青島的萊青高速公路無疑將為萊鋼集團物流運輸的發(fā)展提供更加有利的契機。在這里,我要特別一提的是物流產業(yè)下的鋼材倉儲問題。在萊鋼集團運至青島、日照等港口等待出口的鋼材中,每年都有不少鋼材因生銹等問題而導致無法出運。這充分說明了鋼材的儲存保管工作還有待加強。據悉,鋼材在待運時或運輸中生銹的問題在其他重要的國內鋼材出口企業(yè)中都普遍存在。我國的大部分重要鋼鐵企業(yè)都集中在東部地區(qū),如寶鋼(滬)、首鋼(京)、鞍鋼(遼)、唐鋼(冀)、邯鋼(冀)、濟鋼(魯)、萊鋼(魯)、沙鋼(蘇)等,因此,大部分的鋼材出口必須通過上海、天津、大連、青島等重要港口完成。而東部沿海港口的濕潤環(huán)境無疑對鋼材的保存和倉儲提出了一個難題。對鋼材的傳統(tǒng)保管方式如濕天棚布覆蓋、涂刷化學材料等,并不能從根本上解決鋼材在港口的儲存問題。要降低損失,必須提高運輸速度和質量,保證工作效率,潤色物流各環(huán)節(jié)的銜接,以最快的速度和合理的方式進行裝運,精確貿易步伐以便努力減少鋼材在港口的存放時間。如果物流公司可以最大限度的降低鋼材在運輸、儲存等環(huán)節(jié)的損耗,那么這個難題必將可以發(fā)展成為物流公司的一個新商機。在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了萊鋼集團在物流方面的很多成功之處。在萊鋼集團去往青島、日照等港口運送鋼材的貨運車輛中,大部分車輛都能實現(xiàn)雙程滿載。在卸下需要出運的鋼材之后,萊鋼集團的卡車可以繼續(xù)裝載從澳大利亞或巴西進口來的鐵礦石,也可以去青島的多家鉻渣廠裝運鉻渣(鉻渣可以做為冶煉鋼鐵的實用廢料)。這就大大提高了車輛的運輸效率,避免了空運空駛。這都與萊鋼國際在物流方面的努力密不可分。
另外,在國際貿易方面,萊鋼集團的出口方向主要是歐美、韓國、東南亞等地(韓國已經成為萊鋼集團最大的出口目的國),而進口方向多是歐洲、澳大利亞、巴西等地。五、營銷管理。由于萊鋼國際主要負責萊鋼集團的外經貿工作,因此我重點考察了萊鋼國際的國際營銷策略。為了更好開展國際市場營銷工作,萊鋼國際執(zhí)行“引進來、走出去”經貿方針,即在完成萊鋼集團外貿業(yè)務的同時還努力建設遍及世界幾十個國家和地區(qū)的客戶網絡,并同眾多著名公司開展多元化、全方位的跨領域交流。近幾年以來,萊鋼集團一直是跨越式發(fā)展,因此,萊鋼國際也擔負起把萊鋼推向世界的任務。自20xx年以來,世界鋼材市場陷入低迷,鋼材的價格普遍下降。為了在困境中求得發(fā)展,萊鋼國際及時利用市場狀況為萊鋼集團的生產做出指引--立足于萊鋼產品結構調整以及工藝技術結構調整帶來的新優(yōu)勢使出口產品類型盡快由初級產品為主體向終端產品為主體轉變,以產品的多元化推進國際市場的多元化。同時,萊鋼部分國外市場由于鋼鐵市場的整體低迷而萎縮,針對這一新情況,萊鋼國際致力于市場考察和開拓,先后開拓了中東、印度、歐盟、中南美等市場,這些新市場也成為推動萊鋼產品出口業(yè)績繼續(xù)快速提升的關鍵。在萊鋼國際成功營銷策略的影響下,萊鋼集團從05年06年鋼鐵產品出口總量達到133萬噸,同比提高30%,出口創(chuàng)匯5.6億美元。由此可見,正確的營銷策略對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。以上四部分就是我這次實踐的主要內容。在上次實習收獲的基礎之上,我在這次實踐中又獲得了心得。下面是我在萊鋼集團的實踐中的一些心得體會。
1、通過實踐我深深地感覺到,國際貿易的復雜性和各類風險遠遠超過我自己先前的預期。在這次實踐中,我恰好遇到了今年鋼鐵行業(yè)中的一個重要事件:由于我國對歐美鋼鐵出口的持續(xù)增長,歐洲鋼鐵聯(lián)盟決定對來自中國的鋼鐵提起反傾銷訴訟,美國方面也強烈要求布什政府對中國鋼鐵采取反傾銷措施。為了應對這一情況,我國政府有關部門將在去年把鋼鐵出口退稅比例由11%下調至8%的基礎上再次下調鋼鐵出口退稅率。萊鋼集團的最大出口區(qū)域是韓國,因此,萊鋼集團也非常關注韓國方面的態(tài)度,并做好了應訴的準備。這個案例就發(fā)生在我的身邊,我在實踐中也經常聽到萊鋼國際工作人員對此的擔憂。這使我真正體會到了國際貿易的復雜性。國際貿易會受到很多偶然性因素的作用,比如本幣和外幣匯率、他國貿易政策、國際政治局勢等,不論是這些宏觀的政策還是那些微小的細節(jié),都有可能極大地影響到國際貿易的中間過程、最后收入等。這也提醒我,要想成為一名合格的國際貿易人才,我們必須應具備統(tǒng)觀貿易格局、分析形勢走向、隨機應對挑戰(zhàn)的良好綜合素質。因此,我還有很長的路要走,我還需要在以后的日子里多多學習和鍛煉。
2、在實踐和參觀中我接觸到了一些在學校實驗中未接觸的國際貿易中的其他環(huán)節(jié)。比如,在每筆業(yè)務完成后,萊鋼國際都會有專門的工作人員作出業(yè)務登記,這個登記過程也很復雜,有電腦登記及書面登記。許多重要的數據都要被記錄進數據庫,或者封入檔案。這也是便于以后審查和統(tǒng)計。萊鋼國際還有專門的檔案資料室用來存放所有業(yè)務的核心文件的存檔,即每筆業(yè)務中的所有的合同文件、信用證、議付文件等必須存檔。萊鋼國際中的工作人員還告訴我,一名優(yōu)秀的單證員平時應注意搜集并記憶船期、航線等常用信息,為價格核算提供幫助和依據。
3、國際貿易過程的復雜性決定了它對高學歷人才和經驗豐富人才的需求。以萊鋼國際為例,根據員工的介紹,我得知萊鋼國際內部本科學歷的人才約占員工總數量的65%,碩士及碩士以上學歷人才的比重超過15%。而萊鋼國際的高層人員大部分集中在碩士及碩士以上學歷人才中。這些數據不但說明了國際貿易高學歷人才的緊俏,也提醒了我,各大公司尤其是國際貿易公司對人才的要求早已經不再滿足于本科學歷。如果有機會,我們一定不能滿足于本科學歷,要繼續(xù)深造。當然,如果無法繼續(xù)深造,我們應努力適應畢業(yè)后的工作,并盡快形成自己的經驗優(yōu)勢。
4、國際經濟與貿易是一門綜合性極強的學科。作為一名國際貿易人才,我們不僅應當學習與國際貿易有關的那些經濟貿易理論和方法,在參加工作后,我們還必須學習多種知識。在萊鋼國際中,很多工作人員不但能嫻熟地完成制單等國際貿易工作,還對萊鋼集團的出口產品類型、規(guī)格等有著廣泛的了解,還有一些人能夠協(xié)同專業(yè)人員進行鋼材質量檢驗。因此,我們應當努力使自己成為復合型的人才,多掌握一些知識和技能。當然,我們也應當在以后的工作中多學習,了解企業(yè)的全局,掌握一些企業(yè)內部的專業(yè)信息,如產品的規(guī)格、成本等等。
當然,也正是我們所學知識的廣泛為我們提供了更寬的就業(yè)選擇。在負責公司國內營銷任務的萊鋼集團銷售中心中,有不少負責會計、培訓等工作的人員是學習國際貿易出身。據他們介紹,國際貿易的人才對其他經濟類專業(yè)有較好的適應能力,因此,即使他們是負責非國貿專業(yè)的工作也能夠及時找到“感覺”。這不由得又讓我想到了萊鋼國際中的另外一些事例。據萊鋼國際的工作人員介紹,他們中有個別工作人員在積累了足夠的工作經驗之后往往會選擇停薪留職而去謀求更廣闊的發(fā)展。有些人掌握了大量萊鋼出口產品的情況和很多客戶的信息,如產品的規(guī)格、客戶的需求方向等,這些重要的信息成為他們自主創(chuàng)業(yè)的巨大優(yōu)勢。通過對這些情況的了解,我體會到了國際貿易專業(yè)學生在就業(yè)中的良好適應性。這種適應性是建立在國際貿易專業(yè)和其他多門經濟學科有廣泛交集的基礎上的。我認為,雖然目前的就業(yè)形勢比較嚴峻,但我們國際貿易專業(yè)的學生在就業(yè)上還是能有自己的選擇的,甚至當我們汲取了足夠的知識,積累了足夠的經驗,掌握了足夠的信息之后,未嘗不可以試著發(fā)揮國貿專業(yè)的優(yōu)勢,拓寬工作思路,做一些大膽的嘗試。
5、作為即將升入大四,面臨就業(yè)問題考驗的我們來說,企業(yè)的選擇無疑是一個重要的問題。在這次實踐中,我發(fā)現(xiàn)了在大型國際貿易公司工作的諸多利弊。以萊鋼國際為例,它是萊鋼集團的核心子公司之一,而像萊鋼集團這樣的重要企業(yè)往往能夠獲得很多諸如政策等層面的支持,萊鋼集團自身的技術、資金、企業(yè)信譽等優(yōu)勢也為萊鋼國際的興旺提供了保障。職工待遇方面,在享受諸多國企特有的福利措施的同時,萊鋼國際職工的平均工資水平要高于大部分貿易公司的平均工資水平。較高的收入、豐厚的福利、穩(wěn)定的企業(yè)依靠等,這些都是在大型國際貿易公司謀職的優(yōu)點。當然,大型國貿公司內部的一些如制度等方面的弊端也會對個人的發(fā)展帶來一些不利的影響。很多大型國際貿易公司,尤其是國有企業(yè),在用人機制、激勵機制等方面存在不少不合理、不完善的地方,比如,部門負責人任人唯親,不能很好地以個人的能力作為個人地位的衡量,激勵機制老化導致員工工作積極性受挫等等,這都與大型國企內部的管理思路和模式等有關,相對而言,一些國外或私營的貿易公司則會公平、靈活的多。那么在不同規(guī)模、性質的公司間到底如何進行取舍呢?這還是應該取決于我們個人的能力和考慮。在面臨就業(yè)的時候,我們應當有一個綜合的權衡。
6、就性質而言,我的這次實踐更接近于一種參觀。由于我還沒有畢業(yè),不算是應屆畢業(yè)生,因此我在萊鋼國際重并沒有很多機會接觸到具體的單證操作和核心單據,而多是粗略地參觀、詢問了整個公司的運行情況和貿易流程等。在這次社會實踐中,我最好的實踐機會就是參加了萊鋼國際為新聘的畢業(yè)生舉辦的培訓教程和新人會議。在培訓課上,老師向大家展示了萊鋼國際的一些重要單據,并大致講解了以后工作中的注意事項和工作方法。雖然參加這種培訓對我完成實踐有很大幫助,但我還是希望能夠親身參與到實際工作中去。萊鋼國際的工作人員向我介紹說,每一家正規(guī)的大型貿易企業(yè)內部都有著非常嚴格的管理措施和保密事項。由于很多單據反映了本企業(yè)的客戶來源、產品需求、工作流程等問題,因此萊鋼國際的很多重要文件是不輕易向外界公開的。這是企業(yè)機密的重要組成部分。對此,我表示理解。這也告訴我們,當我們就業(yè)后,不僅要努力提高自己的專業(yè)技能,還要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,嚴守企業(yè)機密,維護企業(yè)利益。
7、經過這次假期實踐,我也很現(xiàn)實地體會到了工作的辛苦。為了完成精準的價格核算、經濟情況分析、市場調研等工作,萊鋼國際中有很多工作人員經常加班加點到很晚。還有不少業(yè)務員為了完成出外考查、聯(lián)系客戶、國內采購、收集反饋等工作而四處奔波。在父親所在的小型型鋼廠參觀的時候,滾燙的冷卻水、火紅的初軋鋼等等都給我留下了深刻的印象。這些都讓我看到各類工作的辛苦。而這些經歷也啟示我,以后的工作是很復雜很辛勞的,我們必須做好心理準備去面對未來的工作。以上就是我在這次實踐中的一些收獲和心得。綜上所述,經過這次社會實踐的鍛煉,我懂得了很多人生道理,也獲得了許多頗有價值的體會。更重要的是,在這次實踐中,我能夠運用自己大學三年來所學到的各種知識對企業(yè)的實際運作和經濟情況做出分析,并在實踐中學到了一些新的專業(yè)知識,這些都對我日后的學習、工作大有裨益。衷心希望我也能夠在以后的實習、實踐中越做越好,逐漸成長為一名合格的國際貿易專業(yè)人才。
社會寒假實踐報告篇五
每學期才回一次家,對家的思念可想而知,家是避風的港灣,家是休息的場所,家的生活是自由的生活。沒有了上課鈴的催促,可以睡到自然醒;沒有了作業(yè)的困擾,可以自由活動;沒有了考試的牽絆,可以松綁每根神經。
睡覺/看電視/打籃球/滑旱冰是我的活動項目,無輕重之分,更無次序之異,完全是基于興趣所致!雖然,過得很瀟灑,但似乎變得越來越無知了,把所有學到的知識幾乎淡忘了,快樂了一時,同時也不開心了一刻,只因心里空虛不充實!
推薦對象:三年級以下的家庭困難的小學生。
工作中的問題:我推薦的可不可以都是我們村的?與我有親戚關系的學生可不可以推薦?等,當然,這些問題最終也知道了答案!
工作中的感觸:面臨很多抉擇和取舍,有貧困戶,有特困戶,有七口之家,也有四口之家,有對我的宣傳和說明不屑一顧的,也有冒著寒冷來找我的等雖說我只拿了七個人的表,但我走訪了不止七家,都在我們村,路程不算遠,對我的態(tài)度可謂差異很大。
有一家只有兩口人,母親和兒子,兒子上小學二年級,可能是還小或怕生人的緣故,呆呆傻傻的很少說話,看到這種情景,我有兩種假設:第一,他從小玩伴很少,他甚至不會和同伴玩,更不敢與陌生人說話;第二,由于他父親去世的原因,他少了依靠,少了寵愛,漸漸變得內向了自卑了。
他的母親雖然態(tài)度很不好,可和她的簡短的對話中我得知,他是個安靜的孩子,一直都是如此。安靜,內向,似乎是同義詞,安靜的人外表很安靜,可往往多愁善感,需要有正確積極的引導!
還有一個七口之家,推薦學生是個小女孩,她家有五個孩子,她是二年級,不幸的是得了癲癇病,不但給父母和學校帶來了極大的壓力,而且給她自己內心深處創(chuàng)下了很深的傷痛,她圓圓的臉蛋,黑黑的頭發(fā),水汪汪的一雙大眼睛,還有兩個活躍的靈動的小辮子,真是很可愛!
初次獨立做回訪工作,結果還好,過程很艱辛,讓我真正體會到了“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的艱難及之后的欣慰,學生的家很難找!
正如我加入晨曦計劃之初說的,艱辛/冷落/輕視等這都不是問題,沒有黑暗會有陽光嗎?有黑暗,更有晨曦之光,我已是晨曦之光的一分子,沒有努力就沒有成果,我是一名志愿者,所以這一切都是要做的要面對的,只因為志愿二字!
社會寒假實踐報告篇六
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的?!蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
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社會寒假實踐報告篇七
今年寒假放假時間有一個多月,為了提高自己的能力,也為了體驗生活,我在放假初找了一份補習老師的工作,作為我的寒假社會實踐。在這大約一個月的實踐過程中,我認識了許多新同事,在他們以及老師的幫助下,我學會了許多,成長了許多,同時也認識到了很多問題。
過程。
以前覺得自己很開朗,上講臺也無所畏懼的,可是真正到我要登上講臺,傳播文化知識的時候,開始畏懼了。工作的第一天,內心十分忐忑,望著臺下十幾個正襟危坐的小學生,自己原本想好的開場白登時忘到九霄云外了,只得自己草草地做了一個自我介紹,然后按照預想讓學生們走上講臺自我介紹,之后教室里緊張的氛圍終于有所緩和,我的心緒也慢慢平靜下來。因為是第一天,并沒有安排太多內容,上午對他們的數學做了一下簡單的回顧,下午則是教了一些關于英語音標的內容。第二天,雖然還是有些緊張,但是感覺比第一天自如多了。每天下班后,我都會認真看一遍他們的教材,想一下第二天怎么講授這些內容。越往后,越有老師的感覺,并且盡力在講課的過程中根據自己以往的體驗,不斷探尋較輕松但不失效果的方法,讓學生們能夠比較輕松地汲取新知識。所謂“天道酬勤”,我覺得以后步入社會也會這樣吧,想到的和實際能做到的總會有很多偏差,最主要的是我們要有勇氣去面對,去展示自己,要相信自己。我們還要做足夠充分的準備,畢竟不是誰都可以很好的臨場發(fā)揮,隨機應變,機遇偏愛有準備的頭腦。充分的準備加上足夠的勇氣與自信,是進入社會的必要條件。所謂做充分的準備,就是把握在學校的時間,多多學習文化知識,把自己應該學會的文化知識都學會,多理解多體會;還要學會運用,不能紙上談兵,多做一些社會實踐,增加社會經驗。當然失敗是總會有的,我們要勇敢面對,不棄不餒,愈挫愈勇。中途我也想過放棄,因為感覺管不住那些學生,但是還是想堅持到底,沒有過不去的坎。所以這個工作讓我學會了勇敢的面對,也給了我很多勇氣,而這些將會成為我未來人生不斷堅持前進的巨大動力!
感想。
一、建立良好的師生關系。
良好的師生關系對個人學習進步是有很大助益的?;叵胛疫^去在這一方面做的。
就不夠好,有時候只顧著自己的心情頂撞老師,現(xiàn)在當了老師以后,才發(fā)現(xiàn)作為一個教師面對的是全班同學,要關心到每一個人,要耐心對待每一個人,這可真不是一件簡單的事。每個學生都有不同的問題,對不同的人要采取不同的方法。并且老師和學生還要建立好關系,要不學生可能會對學習產生抵觸情緒。對好學生要鼓勵加批評,不同情況不同對待,要讓他們勝不驕,敗不餒。對學習不好的學生,要多多鼓勵,給他們自信,發(fā)覺他們的潛力。這需要和他們溝通,還要想方設法讓他們對你心服口服,讓他們肯聽你的話。老師要對每個學生負責,幫他們找到自己的支點,能夠正確的對待學習。但由于時間有限,我沒辦法對學生逐一的引導,剛開始對他們有一些了解,工作就結束了。我覺得最好的師生關系就是“亦師亦友”型的,作為老師,既要有老師的威嚴,又要有朋友的關懷,讓學生們尊重你又愿意向你傾訴。每個學生都希望得到老師的重視,所以對待學生的態(tài)度要正確,不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導,幫助他們找到人生的方向。
二、講課善用新方法。
現(xiàn)在的小學生,往往注意力不能全部集中在學習上,都不太愛聽課,只喜歡聽一些他們感興趣的話題。作為老師,就必須以各種方法激發(fā)他們的學習興趣。老師要善于觀察發(fā)現(xiàn)學生感興趣的,帶到課堂上,吸引他們的注意力,然后引導到所講的課上。這就需要通過與學生的交流以及平時的觀察,了解現(xiàn)在的學生喜歡什么,對什么感興趣,這樣才容易讓他們對學習產生興趣。另外自己的思想要跟上學生的腳步,也需要和學生交流。也可以講一些啟發(fā)學生的故事,激勵他們學習。當然,也要適當的給他們一些壓力,讓適度的壓力轉化成動力,促進學習??傊?,老師要學會用新的方法,讓自己的課堂生動有趣,讓學生感興趣。經常下課后我就會觀察他們最常玩的游戲,在課堂上我有時就會以游戲的形式讓大家運用新知識,或者以比較幽默的語言給他們傳送新知識等,這些方法都取得了較好的效果。
三、對現(xiàn)在學子的擔憂。
能自暴自棄,要學會吃苦,努力學習。每個人都有自己的責任與義務,要學會承擔,而不應該逃避。
四、感恩父母親人。
通過這一段的工作,深深感受到父母的不容易。我每天工作6小時,一共工作36天,最后得了2200元工資。而且教室里安裝有空調,環(huán)境可謂是很優(yōu)越的了,可是我開始卻還有些不樂意,抱怨工作辛苦??上胂敫改?,這樣炎熱夏天,還要在那沒有一絲風的田地里,面朝黃土背朝天的辛勤勞作。日出而作日入而息,不知承受了多少艱難辛苦,可他們從沒吐過一句怨言?,F(xiàn)在實踐結束,終于明白了父母的不易,也越加知道要珍惜現(xiàn)在的一切,好好關愛家人。于是,我用自己的工資給媽媽買了一套衣服,給爸爸買了茶葉。
我在這個補習班工作的日子,見到太多家長,在與他們的交流中,我知道,他們有的是企業(yè)高管,有的是農民工人,但是,不管他們的身份如何、家境如何,他們都對自己的孩子灌注了滿滿的關懷與殷切的期盼。再想想我們自身,何嘗不是在父母親人的萬般關愛與期待下長大,無論他們的表達方式是嚴苛還是溫柔,他們的本質都是愛。我們應該理解親人,愛護親人,不辜負他們寄予在我們身上的期望!
總結。
總之,作為當代的大學生,我們肩負著責任,我們需要勇敢的面對生活。要有愈挫愈勇的精神,敢于向生活挑戰(zhàn)。我們更要多多汲取文化知識,讓自己成為一個有思想有內涵的人。另外我們也要學會關心他人,自己的父母和同學,還有那些需要幫助的人。
社會寒假實踐報告篇八
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共近8天!
實踐目的:社會實踐活動已逐步成為了引導、教育和服務xx生提高綜合素質,增長才干的有效形式,是xx生了解社會、了解國情、學習工農,走與實踐相結合、與工農相結合道路,失志報效祖國的重要載體。同時學校與學院也大力的號召xx生實踐。和我們自己為提高自身的社會實踐能力,我們結合了自己的實際情況和長久以來的打算,順應社會的需求。我參加了“xxxxxx志愿者服務團支教”,鍛煉自我,服務新農村建設!
xx縣xx鎮(zhèn)xx小學的基本情況:老師七人,在校生97人,在我們開課幾天后學校的學生達到xx年級,課桌較差,設施極不完善,教室共七間,在用教室共四間,操場就一個簡易的籃球場,其它是泥巴地。體育器材稀少!學生有些要走一個多小時的山路,將近二十多個同學中午都不回家吃飯!各方面的情況都很差,但學生們很懂事!有些學生是跟爺爺奶奶一起住,有些是與外公外婆住在一起!大部分都是留守兒童!路很難走,坡度很大!本情況:老師七人,在校生97人,開一,三,五,六年級,課桌較差,設施極不完善,教室共七間,在用教室共四間。
實踐方法:走訪調研、組織活動、支援教育。
實踐隊人員組成:
領隊:xx、xx(化工學院)。
隊員:xx、xx、xx、xx。
xx、xx、xx、xx。
xx、xx、xx、xx。
實踐紀實。
xx年xx月xx號下午8點整,我在xx等我的隊員們,我知道他們一定很辛苦,由于去xx要趕客車,從xx來最好是坐xx,這是早上6點的火車,他們只能在xx火車站熬一夜,在xx正是最冷的時候。
xx年xx月xx號早晨點鐘,在xx購買了一點物資我們匆忙的坐上開往xx的最后一班車,經過3個多小時的顛簸,我們在下午兩點鐘左右抵達目的地xx小學。我們帶著大大小小的行李穿過人群,來到了學校。校長很熱情地招待我們,為我們處理住宿的問題,以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。
支教記事(一)20xx年xx月xx號。
今天起了個大早,開學第一天,什么都有點陌生。即然有兩個學生比我還早,洗漱完畢準備動員大會!大會上xx校長的發(fā)言還是很給力的,我們志愿者自我介紹那樣偉大!下午,大家轟轟烈烈的把惟一的一小塊臟兮兮的操場用水沖干凈,抬水有點辛苦!還是有點累下午三年級的第二節(jié)課是我的,我上的是體育課!我叫大家上講臺在黑板上寫上自己的名字與夢想,但同學們很害羞,基本上不說話,偶爾有學生說也只是寥寥幾字:大家好,我叫xx!同學們基本上的夢想都是成為一名老師,少部分同學希望成為一個好學生,有一個同學希望成為一名警察為人民服務,有一個同學希望能好好讀書!同學們的夢想與他們的環(huán)境有很大的關系!自我介紹完后,我?guī)麄內フ娟?,我給他們說我上辦公室去拿羽毛球與一些玩的東西,如果我回來隊沒有站好就不能完,結果我回來他們站得好整齊!我都有點覺得是不是他們怕我,也許我有一點嚴厲了吧。
(二)支援教育活動是我們此次實踐活動的重要內容之一,我們決定在孩子們進行一些活動,給孩子們編排臨時課表,給孩子們上課,為他們講一些平時接觸不到的東西,豐富農村孩子的知識面,開闊孩子們的視野。我們在xx小學5天的支教時間里開展了作文大賽、書畫大賽、歌詠大賽、運動會、文藝匯演等,讓孩子們見識一些沒有見過的東西,同時也是為了增強更多的學生自信心。支援教育期間,我們?yōu)楹⒆觽冮_設了多門課程,其中音樂、美術、體育、生物、手工為孩子們平時基本接觸不到的內容,針對情況,我們酌情為這些科目增加了課時,而英語、語文等科目,由于受當地方言的影響,普遍存在發(fā)音等方面的問題,我們側重對其糾正。
(三)20xx年xx月xx日晴。
今天是情人節(jié)!無感覺,今天印象最深的是去家訪,我和xx去總共家訪四家!總共學生3人!我們去家訪xx,他居然叫我在這里教他們了,我說老師和你們一樣也是學生,也要回去讀書,老師還有幾年才能畢業(yè)!老師還有幾年才能畢業(yè),老師回去還有許多事情要做!他說畢業(yè)以后來這里教書啊!我說看吧,因為小孩子真的不能給他承諾什么,特別是他對有感情的人說的話會記得特別清楚。所以呢,不能亂承諾!我覺得呢,這里的小孩已經不像以前那樣不禮貌,我想是以前學校老師根本沒有東西借給他們玩,通過我糾正了幾次,現(xiàn)在借東西會先叫老師了,情人節(jié)2歲我在xx小學支教,有點累,也有點小感動!每天都很高興!一年級的很多小同學還給我糖吃,真好玩,他們讀書你聲音有多大他們就有多大!一個感覺,他們讀書聲音太有激情了!很喜歡教一年級!
(四)我們在出發(fā)之前就精心計劃準備了有關支援教育的事項。我們實踐隊每位隊員都針對自己負責的課程認真準備了有關電子課件,積極豐富課堂內容;我們還準備了籃球、羽毛球、跳繩、跳棋、乒乓球等多種體育器材,豐富孩子的活動內容;此外,我們還為孩子們準備了獎狀、筆記本、鉛筆等文具,獎勵優(yōu)秀,鼓勵孩子們積極參與。
(五)20xx年xx月xx日。
來xx已經家近10天了,我感覺我們的教育不夠嚴格,有點娛樂化了!我有一點不滿意,我自己上課我有點不滿意,學生多了許多,學生年齡與知識水平上也有一定的差距,上課有點不好把握。這里的學生通過這段時間的家訪,我們發(fā)現(xiàn)這里的學生有幾家相當貧困,但我們的力量真的微不足道!我們能提供的幫助是那樣的渺小,這里的學生非常懂事,也許這就是他們高于城里的人的財富!但我又想起了高中老師說的她親身經歷的一個學生給她說的一句話:“人什么都可以沒有就是不能沒有錢,一個人什么都可以有就是不能有病”,對于他們我們真的有點傷感,一個是xx,我們的老師去他家家訪的時候,他可能害怕我們去他家家里,他怕我們嫌棄他家太簡陋了,早早地就把椅子抬到門前來給我們坐,他父親去世了,我們也不好意思去追問,他說他母親去外面打工了,由于一些顧慮我們沒詳細問,因為我們猜測他母親應該是不管他了!他和他爺爺住在一起,有些我們也不好意思詳細問,怕引起他內心的傷痛!畢竟他還只是一個三年級的學生,他還要走一個多小時的山路來讀書,他給我們的感覺像這個家的小主人一樣,但他真的太小了!
(六)我自身的不足:有時上課過于嚴肅,以至于有時候想活躍一下班上氣氛都感覺有點別扭!上課的連接跨度有時有點大,另外一個原因這里的條件受限,因地制宜啊!我原先打算的是來這里開體育課與數學課!但由于是冬天,加上xx的天氣,基本上每一天都是小雨,這里的可用的操場——一個簡陋的的籃球場!所以我的備課基本上行不通,對于一年級我開始交他們《三字經》,但他們聲音太大,很讓我震撼。的連接跨度有時有點大,另外一個原因這里的條件受限,因地制宜啊!
通過前后十五天的社會實踐活動,我想實踐隊的每一位隊員都會學到很多東西。
大家體會到了深厚的友情。從來自各個班級、各個學院,到相識、熟悉、互相配合、一起工作,這個過程讓大家享受到了合作的愉快,體會到友誼的可貴,同樣讓大家更進一步認識到團隊精神的重要性。
社會寒假實踐報告篇九
這個寒假,作為一名大學生,我沒有呆在家里,而是參加了社會實踐。在實踐中,我們學到了很多。寒假結束,寒假的社會實踐報道如下:。
活動主題:關于空巢老人的社會生活。
活動時間:20xx年xx月xx日。
地點:xxxx。
活動:幫助空巢老人生活,調查空巢老人的社會生活,呼吁更多人幫助弱者。
調查方法:詢問、實地調查、道聽途說等。
從業(yè)者:xx的生活中有很多人需要社會幫助,比如孤兒、貧困生、貧困家庭,但是有一類人更需要社會幫助,那就是空巢老人。
空巢老人辛辛苦苦養(yǎng)育了五六個孩子,用盡一生的力氣照顧妻子,直到他離開。但面對妻子的離去,孩子忙著給家人打工,無暇顧及父母。但是對于生活在農村的空巢老人來說,他們的孩子有的在身邊或者離自己很近,有的不在身邊。老人仍然得不到他們的照顧,甚至他或她的孩子都希望他或她早日死去??梢娍粘怖先诵睦韷毫薮?。而有些人也相信丈夫(妻子)的靈魂會殺死他(她)。當然,這只是迷信。世界上根本沒有鬼,但它仍然存在于老一輩的記憶中。他們總是遭受著別人和自己意識的折磨。因此,我們應該更加關注一些空巢老人的生活,以減輕他們的心理和精神壓力,給他們一些心理和精神上的安慰。
作為當代青年,我們有為人民服務的理想,所以要多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志愿者協(xié)會,但每次活動都是有限的,我們很難有機會體驗。為什么我們不睜開眼睛看看身邊需要幫助的人?其實哪里都能做好事,何必等著上面說的任務呢?只要符合為人民服務的理想,我們就有很多機會去體驗,就像說空巢老人,如果能得到你的幫助,他們會有多感動。
xx年xx月xx日,我去外婆家了解她的生活。當時是中午。她說這里有魚。你切好米飯,想怎么煮就怎么煮。她去淘米,然后在電飯煲上煮。我用煤氣在鍋里煮魚的時候,發(fā)現(xiàn)奶奶忘了按電飯煲上的門,我就幫忙按。過了一會,電飯煲好像停了,卻意外看到外婆家裝了。我想知道我叔叔和嬸嬸怎么能像我奶奶一樣對待一個空巢老人。過去,當我們過來的時候,他們很好,但是現(xiàn)在...后來奶奶在爐子上做飯,我負責在煤氣爐上做飯。
我們吃了很久,吃的時候奶奶跟我說:“你隔幾天來一次,我不能動,幫我做飯。我不想自己做飯。我總是一天吃一兩頓飯,馬上就答應了,以為這次放假了。吃完飯,我問她:“要不要洗床單?”她說,“我不需要你洗。我知道你媽媽身體不好,所以我不能指望她像以前一樣洗。家里有很多你需要做的事情,所以我自己洗了。但是叫了你大舅半天,他沒動,我就自己去打掃了。過了很久,我累了,坐在門口。過了一會兒,看到有人往這邊走,就叫他給我打掃。被套不用洗。你只需要每隔幾天給我做一頓飯,我就會很開心?!拔易撕芫貌呕丶摇;丶业穆飞?,我在想,爺爺去世后,奶奶一直堅持到現(xiàn)在,一切都是她一個人做的?,F(xiàn)在她八十多歲了。她以前有我媽幫忙,現(xiàn)在我媽身體不好,幫不了她。我叔叔雖然和她很親近,但仍然不理她。
通過以上調查,我認為空巢老人確實需要孩子的關心和照顧。我寫這份報告是希望人們能夠關心他們的父母和他們周圍的老人。當老年人受到重視時,他們不會承受巨大的心理和精神壓力。社會上很多老人承受著不同的壓力、痛苦和各種困難,這些都值得我們幫助。據我所知,只有福利院的空巢老人真正得到了我們志愿者協(xié)會的幫助,這說明了我們青年志愿者協(xié)會的一個很大的弊端。
社會寒假實踐報告篇十
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當的優(yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦??!
第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃??头康姆蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
社會寒假實踐報告篇十一
又是一年寒假來臨,20xx年的世界經濟面臨嚴重危機,大學生就業(yè)問題更加緊張,“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我,雖然還沒有面臨這樣的問題,但也充滿了危機感。
在放假前,我們接受到一項任務,調查某個單位所需人才情況。在兼職期間,我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長詢問了這一情況。
據李院長的介紹,敬老院作為服務非贏利單位來說,所需職工數量并不大,但是,所需人才需要具備良好的護理醫(yī)療知識。就其基本服務人員來說,最起碼要具備護理技能,以及簡單的急救常識。
一個單位的運行,不僅要有這樣的基礎工作者,還需要一部分的管理人員?;谶@一點,我像李院長詢問這一方面的用人情況。
李院長這樣說,敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位,基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨著農村體制的改革,有可能逐漸會轉向對外招聘。
20xx年的經濟危機,并沒有對福利單位造成太大的影響,但是,對于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過后,我轉到親戚家的酒店幫忙。在店里,經常會聽到一些商人的談話,無聊之余,也會和他們聊聊。
最大的感觸就是由于經濟的不景氣,什么生意都不是那么好做。比如說,一個以運輸油品,加工油品起家的商人,在xx年不但沒有賺錢,而且賠進了幾十萬。
面臨當前的行情,生意不景氣,意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據了解,今年畢業(yè)生人數與往年同期比較,大大增加,打一個比方,一份工作好比一塊蛋糕,而這塊蛋糕,有六到八個人在競爭,可想而知,難度有多大,競爭有多激烈。
當然,就業(yè)問題對于我一個大二的學生來說,似乎還是很遙遠的事情。但是,有一句話說得好,“機會留給有準備的人”,所以,現(xiàn)在就應該積累一些經驗了。
在假期閑暇的時候,我會到上去看看人才需求的技能,數量,專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了,就是需要的是有工作經驗的人才。需要應屆生的公司很少,這更增加了就業(yè)困難。但是,面對這個現(xiàn)象我們無力改變,只有去適應,無疑,兼職成了最好的渠道。
當然,想要找到一份合適的工作,最大的籌碼是良好的專業(yè)技能。
在這幾個假期里,走進社會,了解現(xiàn)狀,對于我們來說是必要的。
以上是我通過社會實踐所體會到的。經驗在于積累,人生需要磨練,準備充分,才會接近成功!
社會寒假實踐報告篇十二
當我感到無論我怎么做都無法擺脫雙腳的疼痛時,我仰起頭,咬著牙,搖搖晃晃地走著,幾步之后,我發(fā)現(xiàn),似乎沒有那么痛了。所以,面對困境時,只要勇敢去面對,所謂的困境就會不攻自破,我想這就是陸游的“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”之所在吧。
生命中有些經歷如過眼云煙,有些卻刻骨銘心,正如遠足,它教會了我堅持,相信勝利就在前方。人生不也是這樣嗎?正如屈原所說:“路漫漫兮其修遠矣,吾將上下而求索?!彪m然我們不知道漫漫人生路何處才是盡頭,但是只要我們堅持走下去,終有一天,勝利的曙光會降臨。就像美洲的一種能橫渡太平洋的鳥,出發(fā)時只銜一根樹枝,途中如果累了,便把樹枝丟向海面,站在上面休息,捕食后再繼續(xù)前進,不管刮風下雨,它始終堅定不移地朝向前方飛去,鳥且如此,何況是人!
“60里,是什么概念呢?”
我憑著自己的一雙腳把它走了下來。
在途中,我埋怨過,也痛恨過,在心底里偷偷地落淚。
但我告訴自己要堅持,要學會克服與忍耐;心懷一顆愉快的心去走完這60里。
我要對著風,對著云,對著大地,也對著自己真誠地說:“這次遠足,我不后悔,這是我一生中最值得驕傲的一件事?!?BR> 社會寒假實踐報告篇十三
實踐內容:
(一)實踐前———思考。
xx年xx月27日,學校正式放假。
經過一天的休整,當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經驗;二沒學歷;三時間有限),決定進行為期0天無償的義務勞動,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后,我決定第二天就出去找單位應聘。
(二)實踐中——行動。
29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。
半個多小時過后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關心我(怕我遭受打擊),頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了?!笔茄?,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經理退還我學生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的。”想到這里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看,因為上午和經理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經快5:00了,這時一直在外面忙的經理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復述出來才行?!薄鞍??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復述恐怕……經理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
三,成本較低,有效減少此次實踐的經費。
三:銷售時間;就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
四:銷售策略;對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯(lián)系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進205多元貨物,總銷售額達到6000多,創(chuàng)造了翻番的經濟成果??v覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機,做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
價格歧視政策。由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優(yōu)點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創(chuàng)新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現(xiàn)場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。
一,此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的2天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這2天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
二,迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn),一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業(yè)績。
社會寒假實踐報告篇十四
寒假一轉眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:
作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。
俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
俗話說,麻雀雖小,五臟俱全!這話一點不假!從來沒有想到我們家會有這么多東西,從衣服到廚具,從廚具到生活用品,再從生活用品到雜物。涉及范圍之廣泛,讓我?guī)缀跻詾槲覀兗沂前賹毾洌裁炊加小?BR> 搬家,膚淺的說是一種體力活,深層的說也是一種體現(xiàn)你規(guī)劃能力,智商的運動。
收拾東西,要進行分類;篩選有用的,淘汰無用的,要進行整體的規(guī)劃統(tǒng)籌;打包裝箱,要考慮先后順序,還要歸類碼放,更要考慮到如何最大限度的利用有限的空間。提前預約搬家公司的車,又要考慮到時間的分配,保證按時完成任務。一切的一切,都要按部就班的完成,每項都不可馬虎,都不能遺忘,而這些都是在半個月內完成的。
有時候真有一種放棄的念頭,都不想搬這個家了,實在是很辛苦,是一種累腦子也累身子的事~~~哎,可是轉眼想想,媽媽還要上班,親戚們也有他們要忙的事情,搬家這事,我不上心,誰上心?。。。《?,搬家,是媽媽和我一直以來的夢想,如今夢想就要成真了,我怎么能放棄。這也是我一直以來堅持到底的原因。
在整理東西的時候,有時候我還會和媽媽意見不合而“爭執(zhí)”,這個該留,那個不該留,彼此說出原因,擇其有道理的一方而得出最后結論,這也算是鍛煉了語言溝通能力了吧~~~呵呵,為了達成“目的”,盡其所能,高談闊論,就像辯論會一樣,勝出者的那份喜悅也是“只可意會,不可言傳”的。
說了半天,還只是我寒假“打工”的一小部分,真正的大頭在后面。
搬家,搬家,固然是搬進新家,而這新家也是需要自己“搭建”的!對,我說的就是裝修!說道裝修,也讓我頭痛了好一段時間,現(xiàn)在購房,都說什么精裝修,當然我們的新家也不例外!但是夢想和現(xiàn)實總是有差距的!當我看到新房的時候,心涼了不少,深色的木地板,淡金色的壁紙,一個實木衣柜,一個寫字臺,一個電視柜,這就是大廳的全部了。而且最郁悶的就在于這全是純黑色的實木家具。衛(wèi)生間的裝修還算可以,基本沒有什么大的改動,開放式的廚房中看不中用,小毛病也是很多的。
這樣的“精裝修”,還不如不裝修,偏深色的色調也嚴重限制了我購買家具的范圍?。?!沒辦法,只能再次統(tǒng)籌帷幄,從整體上把關,設計家具的布局等等問題。
買燈,買床,買電視,買茶幾,買窗簾,買沙發(fā),買五斗櫥,買這買那,重新搭配寫字臺,前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城,從最初的量化尺寸,從選到定,到安裝到位,一步一步,慢慢完成。既要考慮到實用性,又要考慮到簡約美觀,還要計劃空間布局。以及整體色調的搭配。還有那些頭痛的小毛病,盡可能的使“精裝修”精益求精,構造出溫馨的小家。現(xiàn)在想起來還覺得工程量夠大的,真不知道我是怎么一點一點完成的?。?!在這不得不佩服自己一下,所謂滴水穿石嘛,還真是功夫不負有心人?。?!現(xiàn)在的我,呆在新家里,感受著這份“碩大的成果”!
還有好多好多細節(jié)沒有說道,其中的經歷也只有等你搬家的時候體會體會啦~。
通過這一個多月的搬家經歷,我從中學會了很多,知道家長的不容易,知道經濟危機帶給商戶的影響,知道與物業(yè)人員如何相處,如何爭取自己的那份權益,知道掙錢的不容易,也學會了如何整體統(tǒng)籌金錢,讓每一分錢都花在刀刃上,說實在的,我是學經濟的,通過這次訂購家具,的確讓我對金錢有了更多的認識,對于社會也有了更深一步的認識,這份收獲,絕對不次于單純的打一份工。
通過搬家,使我無論是做人還是做事都有了新的視角,這份經歷想必也不是每個和我一樣的同齡人都有的,雖然期間很辛苦,但是我不得不說,這是筆財富?。。∥覐闹蓄I悟了很多很多,雖然都是些瑣碎的小道理,但是只要這些道理發(fā)揮了作用,還是影響頗大的!
這就是我別樣的寒假打工實踐報告,雖然是為自己家打工,但是意義深長。我會珍藏。
社會寒假實踐報告篇十五
寒假如期而至。這是我大學生活的第二個寒假,時間較長。我決定充分利用好這個假期參加社會實踐,體驗一下真正的社會生活,增長才干、積累閱歷,為使自己將來踏上社會立于不敗之地奠定基礎。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學習的時候,我很高興,因為德文哥哥一直是我崇拜的偶像,我也一直想找機會跟著他學習。此假終如愿,肯定不虛度!因此,在參加整個實踐活動中,我端正態(tài)度,虛心學習,敢于吃苦,大膽嘗試,用心體驗,感悟深刻,為此,得到了德文哥哥和我老爸的高度關注和肯定。
一月三十一號,我懷著忐忑和好奇的心態(tài),踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。高鐵就像現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏,我還沒緩過神,車就已經進站了。出了站,的士很快就把我送到了南山富臨會所酒店。來接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥,一個看上去比我大不了多少歲的小伙子,哥哥對我很熱情,帶我參觀了酒店并向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個包間,七十幾號員工,主營阿一鮑魚的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡單的向我介紹了他們哥兒幾個在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛。其中,讓我印象最深刻、影響較大的是,他說“那個時候,他們在睡覺之前,大家躺在床上總是要討論一下他們當天飯吃了沒有?”。為此,我很奇怪,是什么能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了!真是到了“廢寢忘食”的地步了?我先把這個問號潛伏在腦子里,爭取在實踐中盡快找到答案。可能是初來乍到的緣故,在我看來酒店哪兒哪兒都好,依山傍水、風景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里,總有一絲不滿意的感覺,我當時很納悶。
中午時分,德文哥哥回來了。一番簡單的寒喧之后,哥哥招待我吃了來到鎮(zhèn)江的第一頓飯。哥哥請我吃了他最愛吃的牛排(我是后來從服務員的嘴里得知的)。牛排很好吃。飯后,哥哥在征求我的意見之后,把我安排到了銷售部,并安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷售經理,事實上酒店銷售部就三個經理和一個總監(jiān)。后來我才知道,之所以給她們都冠上經理的頭銜,是為了讓客人們覺得給他們服務的都是酒店高級員工,讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺。因為是下午,沒來客人,所以婷婷姐不忙,我們在銷售部的辦公室里聊了起來,他向我介紹了銷售經理的主要職責和酒店里的一些情況,(事實上這些內容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經基本了解了,但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。)后來,我們又聊了些私事,在聊天當中,我得知了一件讓我內心深深觸動的事兒,我面前這個被我一口一個姐姐稱呼的女生原來還比我還小九天。按理說我該喊她妹妹,但我沒有喊出口。我又仔細的打亮眼前這個小姑娘,雖說年輕與我相仿,但卻一點都看不出在學校里與我同齡人的那份稚氣,是什么造就了她成熟的面容和老練的談吐?社會到底是個什么東西?這一個又一個問題在我腦袋里不停打轉。當這些問題糾纏在一起的時候,我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說的話,“你已經長大了、不小了,不能再把自己當孩子過了”。是的,比比這些同齡人,我確實不是孩子了!該懂事了,該為家長分擔一些了!
由于沒有工作服,所以晚上我在配餐間里觀摩學習了她們給客人備餐的過程。事實上,平時看似簡單的分菜、端盤子都是有很多講究的??粗齻儖故斓膭幼鳎页了剂?。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘,甚至有很多還沒有我大,她們都已經走上了社會,靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家。而我和她們年齡相仿卻還用著父母的錢在外面“揮霍”,頓時心中產生一絲愧疚。回想起爸爸常在我面前說的那些話“我像你這么大的時候,獨自上軍校,親自洗衣服,十元錢一個月的津貼費,年底一百二十元全部寄回家里”,“出來工作至今,沒有從你爺爺手里拿過一分錢,全靠自己的勞動養(yǎng)活自己”,“農民出生,沒有后臺,南京立足,實在不易”,等等,每次老爸反復說這些,我都會很隨意的回他一句“時代不同了”。而現(xiàn)在,我開始懂得了父母的艱辛,更能體會到父輩們的不容易。想想父母親的叮囑,看看哥哥們的拼搏,瞧瞧這些小姑娘的辛勞,我不禁汗顏!我還有什么理由不好好學習,還有什么理由再讓父母操心,還有什么理由不珍惜現(xiàn)在!現(xiàn)在唯有只爭朝夕、努力學習、掌握知識、學好本領,將來才能扛起責任,擔起重任,不負父母,不負國家!
德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。對于從小在軍營長大的我來說,宿舍的簡陋算不了什么。唯一讓我不習慣的是沒有網絡和電視的生活。還好,我有手機,不然我覺得真的與這個世界隔離了(在山上,信號相當不好,有時候我要站在特定位置才能有信號)。對于我來說只在這兒待上幾天,沒電視、沒網絡的狀態(tài)我只要堅持一百多個小時就行了。可是,常年在酒店打工的員工呢?他們普遍用的是舊款手機,有的甚至沒有上網功能,他們的精神支柱、思想來源、內心文化和外面的信息又是從哪來的呢?他們小小年紀,為了多賺一點錢養(yǎng)家,背井離鄉(xiāng),獨闖天下。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦,很難再有思想上的充實、精神上的娛樂,這也許就是打工路上要付出的代價。從這點考慮,我是非常幸運的,因為我還在讀書,我還不用對家庭有什么負擔。再過一段時間我就要出國了,在國內這有限的時間里,我要把這種“幸運”用于學習,化作動力,排除干擾,克服障礙,勇往直前。
寒假對于大多數大學生來說都是沒有上午的(軍校學員除外),因為,我們晚上熬夜的玩,一覺睡到中午起來吃午飯。甚至有時候學校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。
二月一號,我來到鎮(zhèn)江的第二天。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。對于九點鐘上班的我來說,一睜眼看見手表顯示的是八點五十分,這并不是一個好事。我的潛意識告訴自己,我要遲到了!!!同樣是面對遲到,奇怪的是今天我沒有了在學校起床時的懶散緩慢,我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準備,跨門而出,飛奔酒店。還好,來的不算晚。我有點奇怪,平日里的起床困難戶,今天怎么換了一個人似得。當我走進辦公室,看見忙碌的同事,我似乎有點明白了(拋開上班遲到會被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學的時候,無論你學與不學,是否遲到,你的任何決定到最后都只會影響你自己,你只對你自己負責。而上班則不同,往往你的一個決定不只會影響到你自己,在多數情況下都會牽扯到你的同事、你的團隊甚至你的企業(yè)。所以我認為上班和上學最本質的區(qū)別不是什么工資不工資的,而是多出的那份責任心,你的決定不僅要對你自己負責,也要對你的同事負責,更要對你的企業(yè)負責。“沒有責任心的人是做不了大事的”!
我這兩天來的很巧,正巧趕上上面派人來視察整頓。下午,南京方面的桑總來到了我們店里。做銷售起家的她首先來到了銷售部,給我們上了一堂有關銷售的指導課。對我這個初來乍到的菜鳥來說,她的課讓我受益匪淺。隨后桑總在我們前廳部和銷售部的員工陪同下視察了整個酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店,卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度,到洗手間拖把擺放的位置,都被她批了一遍。對于他的挑剔,用雞蛋里挑骨頭來形容一點都不夸張。我甚至感覺她不像是來培訓大家的,更像是來踢館子的。但是后來,我又一細想,她挑了這么多毛病,歸根結底強調的就是一個詞“細節(jié)”?,F(xiàn)在我知道為什么在鄒濤哥哥的眼里,他們的酒店總有不盡如人意的地方了,因為他們沒有注重細節(jié)里的“得”與“失”。中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的做起。一個企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗?!捌髽I(yè)文化里,細節(jié)是關鍵”??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經到了細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。
二月二號,今天銷售部的同事,帶了他備用的工作服給我換上了。你別說我穿上西裝后還真挺帥的。作為銷售經理,在客人用餐之前,我們都要著正裝給他們做自我介紹,詢問他們的需求并表達酒店對他們的歡迎。今天我們負責的一桌,有六個人,清一色的爺們,一看就知道是那種非富即貴的主兒。這點從他們喝得茅臺酒就能看出來。做自我介紹的有三個人,一個服務員,婷婷姐和我。她們倆都介紹完了,輪到我了,我按部就班的說著臺詞:“各位尊敬的領導,歡迎來到富臨南山阿一鮑魚,很榮幸為您服務,我是本廳的實習銷售經理,我叫…….”還沒等我說完,其中一位客人就不耐煩的打斷了我的話說:“我不想知道你是誰,趕快給我上菜。”我當時就不樂意了心想“你大爺的,小爺我今天給你服務你不說聲謝謝也就算了,你還敢打斷我的話!”我當時就有掀桌子的沖動。說實話,對于從小在父親光環(huán)下長大的我來說,這么被輕視還是頭一回。過去我在外面,別人對我很尊重,今天這么不被尊重讓我心理很不舒服,現(xiàn)在我終于明白了:過去人家對我尊重,那時因為人家出于對我爸爸的尊重,屬“連帶效應”,現(xiàn)在人家對我如此不尊重,那是因為我在他們的眼里已經沒有了什么光環(huán)照著,我只是一個普普通通的實習員工,是他們的“臨時”下屬。這件事改變了我對尊重和被尊重的觀點。尊重他人是沒錯的,但是你要想被尊重,必須自己強大,靠父母的老本吃飯的年代已經不存在了!并不是像小時候老師常跟我們說的“只有尊重他人,他人才尊重你”這么簡單的。你要想在社會中受到他人的尊重,你必須要有能力,要有實力,要有權利。所以,“尊重不是靠別人給的,是要靠自己去努力爭取的!”
二月三號。今天早上在酒店的餐前會上我被??偱u了,原因很簡單,就是昨天晚上我在顧客走廊上走路的時候把手插在褲子袋里。(公司明文規(guī)定員工不得在上班時間以單手或雙手插在口袋里的方式走路,因為這樣會給客人很不好的印象)雖然被領導批評了,但是我并沒有不開心。中國有句成語,叫做“忠言逆耳”,說的是當別人指出你的錯誤和問題時,雖然很有可能非常不中聽,但是,這對你個人的成長是很有幫助的。在公司里時間長了,難免會受到上司的批評,批評是正常的,關鍵是受到上司批評時你應對的態(tài)度和方式。一個能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人、不斷進步的人。受到上司批評時,最需要表現(xiàn)誠懇接受的態(tài)度,以便更好地改進工作方法。最使上司惱火的就是你的眼里沒有上司,太瞧不起他,上司說過的話被你當成了“耳邊風”。若你對批評置若罔聞,而且還我行我素,這比當面頂撞上司更糟糕。
晚飯的時候,前廳部和廚部出現(xiàn)了一個大的紕漏。一個包間的客人在定菜時提出菜單里不能有牛肉的要求??墒亲詈笊喜说臅r候還是有一道牛肉的菜上了桌。客人對此很不滿。所以在今天例行的餐后會上,前廳部和廚部出現(xiàn)了很大爭議。事實上兩個部門都知道有一桌客人不吃牛肉,但是就是銜接上出現(xiàn)了問題。整個餐后會基本成為了兩個部門負責人爭執(zhí)的戰(zhàn)場,吵的面紅耳赤。事實上兩個部門都沒有錯,錯的是他們沒有貫徹團隊合作的理念。兩個團隊在共同完成一件事是需要交流和銜接的。一味的只完成自己的任務而不從整體考慮,是很難把一件事做好的。團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。餐飲本是服務性行業(yè),本該以“讓客戶滿意”為服務客人的最高準則,當出現(xiàn)問題時,應該深刻的檢討自己在細節(jié)方面的不足,而不是一味的為推卸責任而爭執(zhí),只有認知到自己部門的不足及時與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發(fā)生。畢竟在這個集體中,我們注重的是酒店的整體形象和利益。只有我們每個細節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽,為酒店多盈利。
二月四號。德文哥哥把我約出來進行了一次深入的交流。這次交流讓我更加覺得這次鎮(zhèn)江之旅是“不屈此行”。在交談中,我得知,我面前這個事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時候也是一個不折不扣的富二代。但是,在部隊的日子,讓他樹立了自己正確的人生觀和價值觀。部隊確實是磨練一個人意志的好地方,在軍營長大的我來說這點深有體會。在和德文哥哥的談話中,我體會出,用正確的人生觀指導自己的人生,我們應該在自己的工作生活中,積極認真,努力為人類創(chuàng)造物質財富和精神財富,為他人為社會作貢獻;社會的物質財富和精神財富的豐富和發(fā)展,也為我們自身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。同時,我們也只有在為人類服務的過程中,通過為他人創(chuàng)造幸福,才能使自己得到真正的幸福,才能真正地實現(xiàn)人生價值。如當今的社會,拜金、享樂、自私這些價值觀充斥人心,正確的價值觀就成了假話空話。接受了這么多年的文化教育,至少我把它當真話,我也如實要求自己。不要把自己的人生觀、價值觀放得太低。
在探討哥哥創(chuàng)業(yè)路上的艱辛時,我最好奇的是當他們一無所有的時候哥哥是用什么方法把這么一群年輕人凝聚到一起?哥哥推脫說并不是他把大家凝聚到一起的,把大家凝聚到一起的是他們共同的夢想。我恍然大悟,當我剛來酒店的時候鄒濤哥哥說他們在創(chuàng)業(yè)的時候達到一種廢寢忘食的狀態(tài),現(xiàn)在我明白了,牽引他們的不是什么財富地位。而是那個不可撼動的夢想。不同的事件會有不同的角色,不同的人會有不同的處理方案,不同的人同時也會有不同的夢想。但是自己的夢想卻是固定的,絕不會有什么不同。若是沒有目標那么我們絕不會實現(xiàn)自己任何一個夢想。為了自己夢想的成功,首先我們應該確定目標。其次我們要為了這個目標,為了這個夢想而不折不撓。不管有多大的困難我們都應該勇敢、堅強的面對。要知道不經風雨怎能見彩虹。如果遇到困難就請務必學會微笑。微笑,是人生的一種態(tài)度。這種態(tài)度,可以使我們無論遇到怎大的困難,都可以跨得過去,突破阻撓我們向前行的屏障,以至于我們取得成功,實現(xiàn)夢想。最后,品味施行夢想的開始,給予付出定是能得到回報的。為了自己的夢想要付出一切代價,不要以為沒有收獲,其實是收獲太小我們沒有感覺到,不要總認為給予的應該等于得到的,或許恰恰相反但是絕不要因為給的太多得到的卻太少。要知道實現(xiàn)夢想的開始只是一個小起點。因此為了夢想我們應該不懈奮斗。夢想有大有小、有難有易、有近有遠,但夢想本身并不重要,最重要的是能為了自己的夢想灑下汗水,努力拼搏。
社會寒假實踐報告篇十六
地點:湖北省松滋市鴻宇礦業(yè)有限公司。
具體內容:
告別xx年,我們迎來了xx的歡快,我們轉眼間又長大了一歲,要學會更多的是走向社會,走向我們熟悉而又陌生的世界,向社會的大門昂首邁進,證明我們新生代不是溫室的花朵,更不是易碎的花瓶,而是充滿朝氣的年輕人,是不怕吃苦,勇于面對的年輕人,而這個寒假就是我們大家鍛煉的時機,其實想要鍛煉自己,這真的是一個很寶貴的時光。
很高興有機會到鴻宇礦業(yè)公司來參觀,這是我第一次參觀如此大礦業(yè)公司,我感到很榮幸。對于我學習化工專業(yè)的學生來說,可以到這樣的單位來參觀學習是一個很難得的機會。剛來到鴻宇礦業(yè)公司,我被這宏偉的氣勢感染了,并且震驚了,在參觀過程中,我對公司的歷史有了一定的了解,公司名字的由來很顯而易見,是根據它的老板的思想而命名的。
在此以前,該公司始建于1978年8月,是松滋煤礦石原料的主要基地,隸屬于松滋煤礦總公司,是國家中直企業(yè)所屬生產單位,是現(xiàn)代機械化采掘的大型露天煤礦采掘公司。該公司生產基地位于國家重點口子鎮(zhèn)——劉家場鎮(zhèn),該公司生產基地位于松滋市東南16公里,與湖南僅有一橋之隔。設有穿爆車間、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產車間,礦管理部門有生產技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。8ws設備管理大視野。鴻宇礦業(yè)有限公司現(xiàn)有職工806人,主要設備總計166臺,生產規(guī)模為采剝總量1200萬噸,生產成品煤260萬噸。礦山主要生產工藝以牙輪鉆機鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機采裝、大型生產汽車倒裝、準軌鐵路運輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產工藝流程,破碎后的煤礦石(產品),以準軌鐵路運輸方式輸送給周邊小型化的廠房。
松滋煤礦資源豐富集中、儲量大、質量優(yōu),但不可再生。松滋地區(qū)目前煤礦保有資源總量58億噸。鞍鋼主要煤礦如劉家場煤礦、斯家場煤礦等均處于礦山開采后期階段,生產能力逐年下降。按松滋地區(qū)年產1460萬噸計算,松滋境內可采煤礦資源只可考慮40余年。如煤用量遞增,加上無序開采,用不上二三十年煤礦資源即將面臨枯竭危險。
雖然說在未來的幾十年里,礦山也許面臨著枯竭的危險,但是我相信在它近百年為松滋人民奉獻上。我們不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感謝!他是偉大的,她哺育了松滋煤礦,也同樣哺育了松滋人民。
這次參觀我受益匪淺,在此期間,我不僅看到了煤礦人的不易,也看到了煤礦的發(fā)展,松滋的發(fā)展,祖國的發(fā)展!他教會我的不僅僅是我看到了什么,更多的是我學會了什么,懂得了什么,祖國在發(fā)展,發(fā)展中的祖國更需要我們。作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90后的第一批,社會上對于90后得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!!
通過這次活動我了解到了,新一代的大學生是很有責任感的,他們不好高騖遠,愿意從基層做起,積累經驗,最寶貴是他們?yōu)槿嗣穹盏木?。很值得我們學習啊!總之,通過這次活動,我真的懂了很多,希望以后還會有這樣的機會,我以后也會多多實踐的,積累更多的知識。
社會寒假實踐報告篇十七
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員 由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨 由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!
我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧 通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

