在工作中總結(jié)是提高工作效率、解決問題的重要方法之一,它可以幫助我們不斷改進(jìn)和追求卓越。如何提高自己的溝通能力,建立良好的人際關(guān)系?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀議論文摘錄,希望能給您的寫作帶來一些啟發(fā)和思考。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇一
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,進(jìn)取改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)職責(zé),切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇二
行長一般由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)或銀行會計(jì)總監(jiān)晉升。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是漁洋關(guān)支行的行長,今天向大會匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
漁洋關(guān)支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到2013年末,儲蓄存款余額達(dá)到億元,同比增長萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元,同比增長萬元;代理保險(xiǎn)收入萬元,同比增長萬元;個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展戶,同比增長戶;手機(jī)銀行客戶發(fā)展戶,同比增長戶。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻(xiàn)。二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際,積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。四是講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn),做到有的放矢,力爭取得工作成效。一是堅(jiān)持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財(cái)產(chǎn)品,努力增加保險(xiǎn)收入;要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是增強(qiáng)工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強(qiáng)支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制,增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),力爭取得比2013年更好的成績,促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇三
黨員,即政黨成員,是指同意黨的綱領(lǐng)和政策,遵守黨章,自愿入黨的黨員。黨員是政黨的基石和細(xì)胞。黨員的數(shù)量和素質(zhì)決定著黨的規(guī)模和群眾基礎(chǔ),黨員的素質(zhì)在很大程度上決定著黨的水平。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
x,男,xxxx人,19xx年出生,20xx年參加工作,20xx年xx月入黨,大學(xué)文化程度,現(xiàn)任xx。一年來,他恪盡職守、辛勤工作,努力提高個(gè)人綜合素質(zhì),圓滿完成工作任務(wù),取得了較好成績。
一是重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念。作為一名共產(chǎn)黨員,他認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)重要性,通過深入學(xué)習(xí)黨的理論知識,用黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦,始終在思想上與黨中央保持高度一致。自參加工作以來,該同志顧全大局,在大是大非面前立場堅(jiān)定,能夠嚴(yán)格貫徹黨的路線方針政策,執(zhí)行組織各項(xiàng)決議,服從組織安排,具有堅(jiān)定的理想信念。該同志邊工作邊學(xué)習(xí),虛心向其他同志請教學(xué)習(xí),通過勤探討、勤詢問,吸取豐富的知識來彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié),不斷提升工作技能;一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地對待工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們好評。
二是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),提高工作能力。作為年輕同志,該同志在職盡責(zé)、在崗敬業(yè),保持較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,扎實(shí)完成本職工作,力爭精益求精、盡善盡美,多次加班加點(diǎn),始終毫無怨言,為單位建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。該同志有著強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念,積極進(jìn)取、率先垂范,認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保工作有序開展。xx工作涉及面廣、內(nèi)容繁雜,他在充分吃透文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況組織開展活動,逐步提高了組織協(xié)調(diào)能力。目前,xx工作逐步向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn),整體工作水平有了改觀提升。
三是認(rèn)真履職盡責(zé),工作成績突出。該同志自工作以來,能夠在學(xué)中干、在干中學(xué)、虛心請教、從零開始,迅速進(jìn)入情況,從未沒有出現(xiàn)問題紕漏。在組織黨員學(xué)習(xí)教育中,注重搞好調(diào)研摸底,科學(xué)制定方案,嚴(yán)密組織實(shí)施,時(shí)刻搞好督導(dǎo),確保學(xué)習(xí)效果;在新聞報(bào)道中,時(shí)刻留心新聞線索,先后撰寫投發(fā)新聞稿件x余條,及時(shí)反映了單位工作動態(tài)。除xx工作外,他還負(fù)責(zé)其他事務(wù)性工作,每天臨時(shí)性工作占據(jù)了大部分工作時(shí)間,總是利用下班時(shí)間加班加點(diǎn)制定工作方案、各種材料整理歸檔工作,腳踏實(shí)地,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。面對工作壓力劇增,并沒有因?yàn)椴粡氖鹿竞诵臉I(yè)務(wù)工作而放松要求,而是化壓力為動力,克服困難,表現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任心。
四是自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)形象較好。該同志辛勤工作、默默奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動踐行著自己入黨時(shí)的誓言;時(shí)時(shí)、事事、處處嚴(yán)格要求自己,用組織紀(jì)律約束自身言行,用制度規(guī)定指導(dǎo)工作實(shí)踐,處處事事嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)警醒自己是一名黨員,永遠(yuǎn)不忘入黨誓詞,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,能夠樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,純潔思想、調(diào)整心態(tài)、反思言行,注重凈化生活圈、交往圈和娛樂圈,始終維護(hù)共產(chǎn)黨員形象。
腳踏實(shí)地,大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。認(rèn)真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱,以新思路、新方法來指導(dǎo)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ),出色地完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中我不是照本宣科,而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。在數(shù)學(xué)教研課上,我打破常規(guī),使學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生極大興趣。數(shù)學(xué)成績總是在各科中搖搖領(lǐng)先,贏得了廣大教師好評,學(xué)生家長的認(rèn)可。
錘煉思想、提高境界。
業(yè)務(wù)精湛、投身課改。
作為一名富有經(jīng)驗(yàn)的教師,我沒有在過去的成績上停滯不前,而是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待自己。在教學(xué)上我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課,開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù),虛心向同行請教;及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)而有度,與同學(xué)們真誠相處,用愛與學(xué)生溝通。為此,同學(xué)們都認(rèn)為我是值得信賴的教師、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,又是親密的好朋友、值得尊敬的長者。因?yàn)橛辛藧酆拖矚g,同學(xué)們總是喜歡上我的課,任課班級教學(xué)成績常年位于同年級前列。所帶班的學(xué)生在每次的考試中均名列前茅。我始終本著不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)的信念耕耘在教育的沃土上,我所教班級多次被評為鄉(xiāng)、縣先進(jìn)班集體。
我勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù),樂于奉獻(xiàn)。時(shí)逢課程改革,作為學(xué)校一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,我深感自己的知識匱乏,學(xué)習(xí)自然成為首當(dāng)其沖的事情。利用工作之余,多方搜集材料,閱讀報(bào)刊、上網(wǎng)搜集最新教育信息,轉(zhuǎn)變教育觀念,了解課改的新動向。多年來,我持之以恒地主動學(xué)習(xí)課改理論,掌握《新課標(biāo)》的基本精神,閱讀了大量的素質(zhì)教育和新課改革的理論書籍,寫了兩萬多字的讀書筆記和讀書心得,使自己的教育理念始終走在課改時(shí)代的前列,以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。在自身學(xué)習(xí)上,我也不甘落后,積極參加各類培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
嚴(yán)父慈母,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生。
愛心是老師工作中不可或缺的情操,也是老師工作的主旋律,可以說,沒有愛就沒有教育。愛心是培養(yǎng)老師與學(xué)生感情的基石,愛心是轉(zhuǎn)變后進(jìn)學(xué)生,使我們良好地發(fā)展的靈丹妙藥。蘇霍姆林斯基說:好的孩子人人愛,愛不好的孩子才是真正的愛。愛學(xué)生不僅要愛那些聰明、漂亮、優(yōu)秀的學(xué)生,也要愛那些不聽話、成績差的學(xué)生。我對學(xué)生愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,不偏愛一位好學(xué)生,不放棄一位差生,關(guān)心每一位同學(xué)的健康成長。始終用一顆樸實(shí)的愛心用心去愛每一位學(xué)生。魏書生曾說:沒有教不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這也是我常常掛在嘴邊的一句話。班級中有一些同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,我便常利用業(yè)余時(shí)間無償為他們補(bǔ)課。讓每一位同學(xué)不僅懂得學(xué)習(xí),更懂得如何做人,如何關(guān)心人,如何提高自身素質(zhì)。
積極探索,勤奮教學(xué)顯功績。
幾十年來我一直奮戰(zhàn)在山區(qū)小學(xué),平時(shí)教學(xué)卓有成效,有些班級從原來倒數(shù)躍居年度年級第第二。我在教學(xué)中不斷探索教學(xué)改革的新路子,積極參加數(shù)學(xué)教學(xué)公開課展示,與同行切磋。我還在本校內(nèi)帶教青年教師,主動關(guān)心與我們共同磋商教學(xué)中的難點(diǎn),所帶教的青年教師在參加縣、鄉(xiāng)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課上獲得好成績。
三十余年來,我扎根山區(qū),為了貧困農(nóng)村的教育事業(yè),奉獻(xiàn)了美好的青春,奉獻(xiàn)了無數(shù)的精力。我以扎實(shí)的工作作風(fēng)教書育人,以忘我拼博的精神激勵(lì)人,以獨(dú)特的教學(xué)方法帶動人,被學(xué)校授予育人的典范,師德的楷模,教學(xué)的博家。多次受到上級部門的表彰和獎勵(lì)。
在平凡的工作崗位上,我無論做哪一項(xiàng)工作都是腳踏實(shí)地、盡心盡責(zé),都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每一項(xiàng)工作都是有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。我把自己學(xué)到的班級管理經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校的實(shí)際工作密切結(jié)合起來,促使班級管理水平不斷提高。我不分晝夜地辛勤工作,仔細(xì)閱讀分析年輕老師的創(chuàng)新課、研究課,幫助年輕教師不斷完善自己的教學(xué)方法。每次聽課后,我都會認(rèn)真評課,幫助授課者找出優(yōu)缺點(diǎn),使我們明確自己的努力方向。
一份耕耘,一份收獲。作為一名普通的人民教師,我將會一如既往,孜孜不倦地繼續(xù)為我們山區(qū)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力。
本人自參加工作以來,處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職,愛崗敬業(yè),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,處處以實(shí)際行動在學(xué)習(xí)和實(shí)踐著“三個(gè)代表”的重要思想;團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全科室同志努力拼搏,銳意進(jìn)取,在短短的幾年內(nèi)使icu的工作有了明顯進(jìn)步,icu醫(yī)療質(zhì)量和社會滿意度、知名度有了明顯提高,急救意識和綜合搶救能力大大加強(qiáng)。主要事跡如下:
本人能夠積極參加局機(jī)關(guān)和醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),主動接受政治教育,自覺加強(qiáng)思想鍛煉。除組織安排的學(xué)習(xí)外,能堅(jiān)持自學(xué)黨的會議精神、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)等知識。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治素養(yǎng)、思想覺悟和理論水平,堅(jiān)定了政治立場,在學(xué)習(xí)中自覺改造了自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,使自己在思想上、行動上同黨中央保持高度一致。始終保持了共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)性。
時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。作為醫(yī)務(wù)人員,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自己的本職工作。我在本職崗位上,按照院領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召,參加醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)活動,深入農(nóng)村為廣大農(nóng)民服務(wù),接受指導(dǎo)進(jìn)修工作,積極為基層醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)技人才。并多次于省級、國家級核心期刊上發(fā)表論文,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的好評與支持。先后被評為“金華市工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者”等稱號。
作為科室負(fù)責(zé)人,我模范遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,天天堅(jiān)持早上班遲下班,不管是周末還是節(jié)假日,天天都能在科室內(nèi)看到我的身影。逢年過節(jié),我常常頂替年輕醫(yī)生上一線班?!俺钥嘣谇?,享受在后”、“喊破嗓子,不如做出樣子”,這是一貫的工作作風(fēng),也是凸顯人格魅力的焦點(diǎn)。在工作上對大家嚴(yán)格要求,但生活上我對科室成員關(guān)懷備至、呵護(hù)有加。近幾年來,多次與醫(yī)院后勤溝通,完善值班室配備,盡量為值班醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,凡是科室成員生病住院,我都會及時(shí)看望慰問。由于實(shí)行這種人性化的管理,近幾年來icu醫(yī)護(hù)人員關(guān)系融洽,工作配合默契。在醫(yī)療工作中,不管病人的地位高低、貧窮或富有,不管是生人或朋友,我都會一視同仁精心診治。急診科經(jīng)常會遇到一些既無姓名又無家屬及住址的“三無病人”,對這樣的“三無病人”我也會給予及時(shí)的救治,有時(shí)還會為他們提供必要的食品,保持了醫(yī)院的良好形象,并向社會展示了我院醫(yī)務(wù)人員的人文主義精神。
icu屬綜合性科室,病種雜,病情變化快,沒有過硬的醫(yī)療護(hù)理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項(xiàng)工作,往往要求在最短的時(shí)間內(nèi)用最少的數(shù)據(jù),作出最快的診斷,和要提供最有效的治療,為此,為了提高本科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,包括實(shí)習(xí)輪生在內(nèi),我也非常耐心傳授,[蓮山課~件]堅(jiān)持定期組織科室成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行學(xué)習(xí)后階段考試,讓科室成員能夠主動發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)知識上的不足,更加自覺地努力學(xué)習(xí)理論知識,理論實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步完善自己的業(yè)務(wù)水平,提高本科室的綜合能力,使近幾年來科危重病人的搶救成功率明顯提高,得到了院領(lǐng)導(dǎo)班子及其它科室的一致好評。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇四
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針,堅(jiān)持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚(yáng)績效文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化,全面充實(shí)中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵,打造品牌效應(yīng),在兩個(gè)文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上,20xx年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時(shí)還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報(bào)“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號;同時(shí),還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個(gè)人。
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整,國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo),還制定了長期的目標(biāo)體系:以“學(xué)習(xí)”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性,提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平,提升對外的服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌,在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關(guān)的實(shí)施辦法,例如:在各崗位間實(shí)行輪崗制,不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會,鼓勵(lì)員工的再學(xué)習(xí),激勵(lì)員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務(wù)操作中,倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性,通過學(xué)習(xí),達(dá)到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來,南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試,每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn),南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會,在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度,南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎懲機(jī)制,積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù),創(chuàng)造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品,增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系,創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時(shí)期,南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用,特別是it技術(shù)的應(yīng)用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)-cms。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇五
商業(yè)銀行城西支行原是一個(gè)二級支行,**年在總行的機(jī)構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來,**年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時(shí)間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進(jìn)單位、市青年文明號等多項(xiàng)榮譽(yù),資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達(dá)到壹億陸仟多萬元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)。這令人振奮的成績和積極向上的風(fēng)氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻(xiàn)。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責(zé)任感和使命感,以頑強(qiáng)的毅力,勇挑重?fù)?dān),一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻(xiàn)身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風(fēng)迅速傳遍了支行的每一個(gè)角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當(dāng)十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個(gè)工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻(xiàn)的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴(yán)峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導(dǎo)班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進(jìn)行了支行各項(xiàng)制度的改革。通過改革推出崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、大堂經(jīng)理制等夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強(qiáng)的工作氛圍,而且促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點(diǎn),他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實(shí)施了多次創(chuàng)新舉措,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個(gè)媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實(shí)踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實(shí)驗(yàn)中學(xué)、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進(jìn)行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進(jìn)一步尋求和培育新的信貸利潤增長點(diǎn),培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點(diǎn)客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務(wù)超前完成,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務(wù)文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù);對營業(yè)無規(guī)律客戶定時(shí)服務(wù);對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù);對有特殊要求的客戶上門服務(wù);對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽(yù)度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費(fèi)到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進(jìn)了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時(shí)外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個(gè)典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機(jī)會,從不放棄一點(diǎn)關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標(biāo),他卻信心十足,有一股非實(shí)現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個(gè)客戶電話,這個(gè)客戶正在和我市一個(gè)舊城改造項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人談業(yè)務(wù),他問李行長對此項(xiàng)目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時(shí)間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負(fù)責(zé)人,他們對這個(gè)項(xiàng)目都很感興趣,因?yàn)榇隧?xiàng)舊城改造工程屬市政府重點(diǎn)工程,首期保證金就達(dá)貳仟余萬元,面對這樣一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,當(dāng)然不能放過。李振春行長發(fā)揚(yáng)他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實(shí)施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實(shí)例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強(qiáng)有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅(jiān),具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個(gè)多月時(shí)間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團(tuán)圓,放棄休息娛樂的時(shí)間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點(diǎn)客。
戶群體,拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽(yù)度。
在狠抓業(yè)務(wù)的同時(shí),他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認(rèn)識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚(yáng)“百尺竿頭更進(jìn)一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標(biāo)、規(guī)劃,努力實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導(dǎo)人人爭先,個(gè)個(gè)創(chuàng)先,不甘落后,自強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了長足的進(jìn)步,鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)崗位技能蔚然成風(fēng);另一方面,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實(shí)屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團(tuán)隊(duì)精神,李行長對工作要求嚴(yán)格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實(shí)為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責(zé)批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時(shí)他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進(jìn)了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強(qiáng)拼搏,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力日益增強(qiáng),在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實(shí)現(xiàn)總行“目標(biāo)新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標(biāo)。一年多來,各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個(gè)奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實(shí)地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標(biāo)奮進(jìn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇六
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,營銷保險(xiǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識,他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展,早謀劃、早行動,積極營銷,加強(qiáng)營銷活動成績的績效考核,獎優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個(gè)人注冊客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?;厥鬃哌^的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇七
憑著現(xiàn)代經(jīng)營的理念、規(guī)范科學(xué)的管理,靠著精誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、和諧快樂的企業(yè)文化,展示著超群出眾的管理才能,愛行如家的人格魅力,在東北這塊神奇的土地上,一位出色的基層銀行管理者脫穎而出。他和他團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班子,甘苦與共,風(fēng)雨同舟,經(jīng)過艱辛的努力,讓林海雪原上的一個(gè)金融企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。這個(gè)銀行家是誰誒?他就是銀行分行行長。團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻(xiàn),貼近客戶,規(guī)范管理,不斷超越,不辱使命,分行成為綻放在巍巍興安嶺上的一朵銀苑奇葩。截至2014年8月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,各項(xiàng)貸款達(dá)億元,利息收入萬元,創(chuàng)造利潤萬元。在當(dāng)?shù)亟鹑谛袠I(yè)異軍突起,一枝獨(dú)秀,分外妖嬈。
思路決定出路,思路乃成敗之關(guān)鍵。如果說思路是春天播下的種子,那么出路就是秋天結(jié)出的果實(shí)。對于普通人,思路決定自己一個(gè)人和一家人的出路;對于領(lǐng)導(dǎo)者,思路則決定一個(gè)組織、一個(gè)地方,乃至一個(gè)國家的出路。而創(chuàng)新思路,需要先創(chuàng)新觀念和理念。
過去長期工作在金融企業(yè)的管理層,無時(shí)無刻不在感受著各種先進(jìn)思想理念的激蕩。作為一個(gè)金融專業(yè)科班出身的職業(yè)銀行家,他既有深厚的經(jīng)濟(jì)金融理論功底,又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總是善于把艱深的理論知識和復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)金融市場聯(lián)系起來,與自己扎根的銀行結(jié)合起來,和茫茫密切對接,形成自己出奇制勝的企業(yè)發(fā)展理念。
怎樣在激烈的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,并且能夠在夾縫中謀求生存與發(fā)展,剛建行的日子里,一直在思考著這個(gè)重要課題。為此,他夜不能眠,經(jīng)常一個(gè)人在山上轉(zhuǎn)悠,沉思自己的“三把火”怎樣可以燒起來。他比較欣賞一句話,那就是,一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不是急于追求把企業(yè)做大做強(qiáng),而是真正把企業(yè)做長做久。也就是說,不求急功近利,但求“百年老店”。為此,結(jié)合總行的戰(zhàn)略市場定位,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行探索,在剖析研究當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上,他在一次行班子會議上提出了“服務(wù)創(chuàng)新、細(xì)分市場”的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體做法就是采取“地毯式”行動,進(jìn)百家門,交百家友,交百家友,解百家困,服百家務(wù)。即“條線包系統(tǒng),員工包客戶”的方式,把各層次客戶群體“包產(chǎn)到戶”,落實(shí)到人,進(jìn)一步細(xì)分客戶群體,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),形成了該分行特色經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)了“人無我有,人有我新,人新我特”。
觀念一變天地寬。走進(jìn)各企事業(yè)單位,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)商圈,員工們集中時(shí)間、集中力量突擊深入21個(gè)行業(yè)系統(tǒng)、805戶中小企業(yè)、1400多戶個(gè)體工商業(yè)主,一一進(jìn)行了走訪,做到一戶不漏,一戶不剩。
在深入細(xì)致的走訪調(diào)查之后,實(shí)現(xiàn)了和群眾的初次接洽,摸清了轄區(qū)的底數(shù),了解到各類客戶的金融服務(wù)需求,打好金融企業(yè)細(xì)分市場和細(xì)分客戶的基礎(chǔ)。緊接著,為使全行員工掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品功能、特點(diǎn),在的親自策劃下,該分行精心編制了《員工服務(wù)手冊》,涵蓋個(gè)人、公司、信貸、服務(wù)四方面內(nèi)容、61項(xiàng)業(yè)務(wù)品種,并且下發(fā)至所有員工的手里,讓更多的人享受銀行的人性化服務(wù),讓客戶能夠分享更多的銀行金融產(chǎn)品。
建立銅墻鐵壁,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,是金融行業(yè)企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在信貸管理上,分行從抓好信貸投放切入,強(qiáng)化信貸管理。搶前抓早,利用短短兩個(gè)多月的時(shí)間,用足了當(dāng)年信貸規(guī)模,并為全年儲備了一批優(yōu)質(zhì)的信貸客戶資源。首先,中小企業(yè)和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)拓展上,深入進(jìn)行市場調(diào)研,了解客戶需求,鎖定目標(biāo)客戶,大力宣傳龍易貸、物業(yè)貸、如意貸等特色品牌業(yè)務(wù),迅速打開信貸市場,初顯該行中小企業(yè)及個(gè)人貸款業(yè)務(wù)優(yōu)勢;其次,制定《信貸業(yè)務(wù)操作流程暫行辦法》,在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,簡化審批操作流程,充分體現(xiàn)出該行“速度取勝”的優(yōu)勢;更重要的是,防控風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),認(rèn)真組織細(xì)致全面的雙人貸前調(diào)查,合理確定抵押物估價(jià),嚴(yán)格抵押品管理??茖W(xué)設(shè)置信貸崗位,將調(diào)查、審查相分離,實(shí)現(xiàn)崗位相互制約,相互監(jiān)督。在內(nèi)控外防上,嚴(yán)控案件發(fā)生。對運(yùn)營條線、分行營業(yè)部、個(gè)人業(yè)務(wù)條線的現(xiàn)金業(yè)務(wù)類、貸款業(yè)務(wù)類、存款業(yè)務(wù)類、重要空白憑證、印章管理、對賬等制度執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查,實(shí)行干部值班值宿及行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,設(shè)立多道金融防線。
人不能改變過去,但可以改變現(xiàn)在;人不能改變別人,但可以改變自己;人不能改變環(huán)境,但可以改變態(tài)度。成功是因?yàn)閼B(tài)度,態(tài)度可以改變個(gè)人人生的軌跡,還能改變金融企業(yè)的發(fā)展走勢。
行長在各種會議上強(qiáng)調(diào),未來金融企業(yè)間的競爭,就是人才的競爭、文化的競爭、品牌的競爭,尤其是金融服務(wù)的競爭。要求干部員工增強(qiáng)服務(wù)意識,把服務(wù)放在更加重要的位置,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶,把“服務(wù)”作為一種指導(dǎo)思想去統(tǒng)領(lǐng)我們的經(jīng)營工作,變“營銷產(chǎn)品”為“提供服務(wù)”,服務(wù)興行,速度取勝,真正體現(xiàn)出“以客戶為中心”的現(xiàn)代金融服務(wù)理念。遣兵調(diào)將,多法并舉。
兵法一:實(shí)行差異化服務(wù)。針對某一群體、某個(gè)系統(tǒng)、某類企業(yè)對金融產(chǎn)品的不同需求,從深入調(diào)研中找出如何為其服務(wù)的解決方案,把服務(wù)與創(chuàng)新貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程。兵法二:實(shí)行效率服務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,能改流程改流程,改不了流程就拼“體力”,以高速高效、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏得客戶,打造特色,樹立品牌,逐步提升企業(yè)核心競爭力。兵法三:實(shí)行前沿后臺服務(wù)。在營業(yè)部成立市場二級部,將公司、個(gè)人、小企業(yè)三條線的服務(wù)更加前移,更加貼近客戶,更加提高效率。同時(shí),將中、后臺服務(wù)前移,在營業(yè)大廳設(shè)立貸款業(yè)務(wù)受理柜臺,直接辦理客戶的業(yè)務(wù)咨詢及客戶提交資料后的受理工作,承諾做到在客戶提交完整資料的兩日內(nèi)完成審查、審批,保證客戶來行三次即可完成全部貸款手續(xù)。兵法四:實(shí)行大堂經(jīng)理導(dǎo)引服務(wù)。配齊配強(qiáng)大堂經(jīng)理,發(fā)揮其在引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)咨詢、識別推介等方面的重要作用,使每位走進(jìn)該行的客戶都能夠“高興而來,滿意而歸”。同時(shí),根據(jù)《銀行柜面服務(wù)管理暫行規(guī)定》,加大檢查監(jiān)督指導(dǎo)力度,著眼細(xì)節(jié),力求規(guī)范,不斷提高柜面服務(wù)水平。兵法五:實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)禮儀服務(wù)。對員工在語言、姿態(tài)、表情、動作等各個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)和指導(dǎo),組織開展明星柜員評比,充分發(fā)揮典型示范作用,盡力簡化辦事流程,加班加點(diǎn)搶進(jìn)度,接待客戶文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度和藹可親,使全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)水平得到迅速提升。個(gè)人條線聯(lián)合團(tuán)地委針對青年群體推出的“青春靈銳卡”特色業(yè)務(wù),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)發(fā)卡2500張,參與“青年折扣網(wǎng)”的商戶多達(dá)38家,涵蓋了加區(qū)購物、餐飲、娛樂、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。年月,在全區(qū)“關(guān)注民生,服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位現(xiàn)場述職評議中,該行在18個(gè)社會服務(wù)部門位列第二名,獲得了當(dāng)?shù)乩习傩盏暮每诒?BR> 常說,服務(wù)無小事,態(tài)度決定一切。去年,一位南方客戶來分行取款50萬元。這筆款是他幾個(gè)月前在林海做工程時(shí)存入銀行的,因傾心于該行的服務(wù),雖工程完工離開東北,存款卻一直未動。這次因南方那邊急需用款,才專程來取。盡管,心里為少了一個(gè)大客戶感到十分惋惜,但考慮到客戶遠(yuǎn)在江南,存取不方便,親自熱情地陪同客人辦理好取款手續(xù),直到把客人送上車。突然,車又停了下來。趕忙走上前去,問客人還需要什么幫忙。客人誠懇地說:“你的真誠讓我感動,工程款我還可以另想辦法,這筆錢我不取了,還存在你這里?!倍潭桃幌?,讓深受感動,心想,真誠服務(wù)贏客戶心啊。
企業(yè)文化是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神力量。冰山露出水面的部分為有形科學(xué)管理;隱在水下面的部分為無形的文化管理。企業(yè)文化建設(shè),從某種意義上講,決定企業(yè)整體管理的特色及效率,具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范、協(xié)調(diào)和提升績效的巨大功能。
其次,構(gòu)筑快樂家園文化。根據(jù)金融企業(yè)特點(diǎn),組織開展豐富多彩的文娛活動,豐富員工業(yè)余文化生活。如開展“生日送祝?!被顒?,體現(xiàn)銀行大家庭的溫暖,起到了集合力量的文化凝聚作用;組織員工積極參與總行舉辦的集體婚禮、紅歌賽、嘉年華趣味運(yùn)動會,參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的籃球、羽毛球賽,組織開展春節(jié)聯(lián)歡、夏季郊游、周年行慶、刊發(fā)電子行報(bào)等活動,展現(xiàn)了分行員工良好精神風(fēng)貌;加大企業(yè)文化的宣貫力度,開展企業(yè)文化培訓(xùn),組織企業(yè)文化大討論和征文活動,使全行干部員工更加深入地體會到銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵。
再次,構(gòu)筑特色企業(yè)文化。黨群工作注活力。成立了三個(gè)黨支部和分行工會委員會,對黨群工作的各項(xiàng)組織建設(shè)、制度、要求進(jìn)行規(guī)范;召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,制定黨員先鋒崗評選辦法,在七一黨的生日開展重溫入黨誓詞活動,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
文化整合添動力。已經(jīng)形成了與“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”龍行核心價(jià)值觀高度契合的分行特色文化,“團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑”、“好好學(xué)習(xí),天天向上”“謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁”、“快樂工作,幸福生活”的文化理念已經(jīng)融入到我們的日常工作、學(xué)習(xí)和生活,全行上下形成了官兵一致、友愛互助、和諧共進(jìn)、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍,“團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻(xiàn)”的龍行精神勢必會成為我行長遠(yuǎn)發(fā)展的寶貴精神財(cái)富和持久永恒動力。
作為一個(gè)金融企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,為企業(yè)提供未來、啟動夢想、確立價(jià)值觀,乃至身先士卒帶領(lǐng)全體員工為實(shí)現(xiàn)未來而努力奮斗。以人為本、關(guān)注人性當(dāng)然是卓越領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)條件之一。當(dāng)然,要獲得出色的領(lǐng)導(dǎo)力,僅僅理解人性是不夠的。還需要其他兩種能力:啟動夢想和以身作則。
行長始終堅(jiān)持以身作則,率先垂范,用先進(jìn)思想武裝人、用表率作用帶動人、用嚴(yán)格紀(jì)律約束人,有效地做好了抓黨建、建班子、帶隊(duì)伍各項(xiàng)工作。一是抓基層、打基礎(chǔ)。扎實(shí)開展堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與合規(guī)文化建設(shè)、基層組織建設(shè)與工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)、黨員培養(yǎng)與業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)“三個(gè)結(jié)合”,進(jìn)一步改進(jìn)黨的建設(shè)。二是抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持“有為才能有位,有位更要有為”的干部任用標(biāo)準(zhǔn),引入競爭激勵(lì)機(jī)制,通過經(jīng)營業(yè)績和工作成效來評價(jià)、選拔干部。堅(jiān)持按需培訓(xùn)的原則,突出抓好主要條線、重點(diǎn)領(lǐng)域以及關(guān)鍵崗位、緊缺人才的培訓(xùn),使員工盡快成長為業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀干部。三是轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能。帶頭建設(shè)愛崗敬業(yè)、勤勉盡責(zé)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),促使廣大干部不斷提高工作效率和工作水平。
行長生活上比較簡樸,任何事情上不搞特殊化,他不僅和干部員工同學(xué)習(xí)同參加公益勞動,還一起在排隊(duì)食堂打飯。無論是早、中、晚餐,在分行職工食堂都會看到行長排隊(duì)打飯的身影。從職工食堂開張的第一天,與員工共同進(jìn)餐就成為孟行長雷打不動、一直堅(jiān)持的習(xí)慣。行長在食堂就餐的過程,還是充分發(fā)揚(yáng)民主,傾聽群眾意見和建議的過程。行長與員工在餐桌上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)與員工“官兵一致”的企業(yè)文化,增強(qiáng)了員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任。
行長帶領(lǐng)興安分行人數(shù)年如一日“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,既贏得了廣大客戶的滿意和贊許,也獲得了上級部門的肯定和嘉獎,屢獲殊榮,錦旗滿墻。近幾年來,先后分行榮獲省分行“”、“青年文明號”,省“優(yōu)質(zhì)文明窗口示范單位”,省行“服務(wù)文化建設(shè)標(biāo)兵單位”等榮譽(yù)稱號。他自己自年以來連年被總行、省行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“百佳個(gè)人客戶服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號;年被授予“”、“”;年,被授予銀行“”和“”等稱號。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。一個(gè)卓越的企業(yè),一定擁有一支卓越的隊(duì)伍,一支卓越的隊(duì)伍,一定擁有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)一定可以迎來一個(gè)卓越的明天。在未來的征途上,行長和他的分行,決心乘勢而上,以“企業(yè)文化建設(shè)年”為契機(jī),以建設(shè)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以打造能征善戰(zhàn)隊(duì)伍為支撐,抓實(shí)總行戰(zhàn)略落地,繼續(xù)推進(jìn)“服務(wù)創(chuàng)新,細(xì)分市場”活動開展,堅(jiān)持“服務(wù)立行,速度取勝”的經(jīng)營理念,全面實(shí)行精細(xì)化管理,突出龍行“八大品牌”特色業(yè)務(wù),打造內(nèi)涵豐富的服務(wù)及文化品牌,提升可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。贏在本土,感恩興安!霞光遙遠(yuǎn),路在腳下,默默祝愿行長和他的分行再鑄輝煌。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇八
事跡材料,是指黨、政府、軍隊(duì)機(jī)關(guān)為本單位有突出事跡的集體和個(gè)人,為弘揚(yáng)正氣、表彰先進(jìn)、促進(jìn)工作而整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。先進(jìn)事跡寫作屬于應(yīng)用寫作的范疇。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓學(xué)習(xí),學(xué)以致用。宋保財(cái)始終堅(jiān)持強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升自身政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”應(yīng)用平臺,堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會、五中全會精神,期間撰寫讀書筆記3萬多字,撰寫文章3篇。二是不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融知識,努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,通過學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作,為適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)商銀行發(fā)展新要求奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
“一個(gè)人,即使體格再健壯,如果沒有靈魂,無異于是一具軀殼;一個(gè)企業(yè),即使瀕臨危境,只要有一種精神,仍有可能重振雄風(fēng)?!敝行?*省開封分行黨委書記、行長**同志正是以其自身人格的魅力、寬闊無私的胸襟和共產(chǎn)黨員的責(zé)任感,不畏困難、銳意創(chuàng)新,充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,帶領(lǐng)全行干部員工忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”,塑造了一個(gè)共產(chǎn)黨員在新形勢下搏擊市場的良好形象。
**同志1980年12月參加工作,1987年9月入黨。2001年3月,**擔(dān)任開封分行黨委書記、行長職務(wù)。此之前,他在**分行任行長助理、副行長期間,就以“員工的貼心行長”聞名于**金融系統(tǒng),并榮獲**陽市勞動模范,多次被評為省級金融先進(jìn)個(gè)人。到開封分行任職以來,他更是牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的觀念,不斷探索思想政治工作的新方法、新手段和新機(jī)制,堅(jiān)持不懈地狠抓基層黨的建設(shè)和職工思想政治工作,采取多種行之有效的措施,從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理,使一度經(jīng)營效益落后、地處內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的開封分行發(fā)生了深刻的變化,員工凝聚力、向心力大大增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。2001年至2003年間,全行本外幣各項(xiàng)存款從15億元增加到29億元,新增額相當(dāng)于建行前19年的總和。人民幣存款新增市場占有率由原來的10.53%增加到15.74%,本外幣各項(xiàng)授信資產(chǎn)有原來的5.6億增加到10億元,4個(gè)曾因經(jīng)營效益差、存款規(guī)模小、資產(chǎn)質(zhì)量低而被總行列入效益與資產(chǎn)質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控與整合、面臨撤并的縣支行也提前被總行解除重點(diǎn)監(jiān)控。今年9月末,開封分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)性利潤306萬元,一舉甩掉了連續(xù)10年經(jīng)營虧損的帽子,由全省虧損大行提前躍入盈利行之列。最近幾年,在省行綜合經(jīng)營管理考核中排名連續(xù)位居前10名。同時(shí),該行還先后被開封市委、市政府命名為“開封市精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位”、“開封市目標(biāo)管理優(yōu)勝單位”;基層單位中涌現(xiàn)出總行級“青年文明號”1個(gè),省行青年文明號9個(gè),總、省行級先進(jìn)個(gè)人22人次。
亮出“家丑”喚醒人心。
上任之初,**和新一屆黨委面對的是連續(xù)虧損9年、存款總量嚴(yán)重不足、缺乏優(yōu)質(zhì)客戶群、市場份額小、資產(chǎn)質(zhì)量差的狀況。成立將近20年的開封分行,2000年底全轄人民幣各項(xiàng)存款余額僅11.3億元,市場份額只有10.53%,不良資產(chǎn)率高達(dá)56%;而貸款收息率僅為19.4%,與市內(nèi)其它幾家國有商業(yè)銀行和省內(nèi)中行系統(tǒng)相比,開封分行被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面。由于對開封行的前途缺乏信心,不少干部員工在工作中存在著畏難情緒,精神萎靡,士氣低落,告狀信多,特別是被列入總行重點(diǎn)監(jiān)控的少數(shù)縣支行的干部員工,自認(rèn)為已經(jīng)被判了“死刑”,情緒異常低落,思想很不穩(wěn)定,抱有“破罐子”破摔、混日子的思想,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患和不穩(wěn)定因素依然存在??梢哉f,員工精神狀態(tài)問題已成為嚴(yán)重制約開封行發(fā)展的重要“癥結(jié)”。
面對生死抉擇的緊要關(guān)口,**帶領(lǐng)新班子成員跑企業(yè)、找客戶、深入一線網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查分析后認(rèn)為,銀行是靠資金運(yùn)營而創(chuàng)收,沒有足夠資金作基礎(chǔ),拿什么求發(fā)展,開封分行發(fā)展的根本出路在于增大資產(chǎn)負(fù)債總量,盤活存量,而其中最基礎(chǔ)、最根本的是解決好人的問題。當(dāng)前員工所表現(xiàn)出的問題,實(shí)質(zhì)上是對開封中行的發(fā)展缺乏信心,感到“爛攤子”不可收拾,不少人自認(rèn)為開封行已經(jīng)病入膏肓,不可救藥,看不到希望,干脆坐以待斃,打發(fā)日子。
“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。針對當(dāng)時(shí)實(shí)際情況,**同志和班子成員研究決定,從加強(qiáng)黨的建設(shè)入手,用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。于是,他組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人座談,認(rèn)真分析近幾年業(yè)務(wù)經(jīng)營中的問題和不足。同時(shí),學(xué)習(xí)兄弟行近幾年成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)行全方位的比較和甄別,讓員工看到差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。他在各種場合講的最多的一個(gè)道理是,國家落后就要挨打,企業(yè)落后就要受人欺,天上不會掉餡餅,要想扭虧為盈,擴(kuò)大市場份額,還得靠全行員工埋頭苦干,靠大家擰成一股繩;只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)、對后人負(fù)責(zé)、對中行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行干部員工合心、合力、合拍,就一定能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán),走出沼澤,擺脫困境。他和其他行領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)員工樹立“只要我們努力,中行必有希望”的信心,強(qiáng)化員工的憂患意識和責(zé)任感。不少員工反映,不比不知道,一比嚇一跳,過去我們總感到收入待遇比別的銀行少,而從來沒有感到自己業(yè)務(wù)發(fā)展比別人滯后,更沒有看到自己在思想、工作、作風(fēng)上與別人的差距。通過與廣大員工促膝談心、心貼心的交流思想、鼓舞士氣,全行員工個(gè)個(gè)摩拳擦掌,精神抖擻,由此,打贏一場“效益翻身仗”的戰(zhàn)斗在開封分行全面拉開了帷幕。2001年,開封分行2個(gè)支行從虧損到盈利,2002年又有3個(gè)支行躍出經(jīng)營低谷,4個(gè)曾因經(jīng)營效益差,存款規(guī)模小,資產(chǎn)質(zhì)量低而被總行列入效益與資產(chǎn)質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控與整合的縣支行也提前被總行解除重點(diǎn)監(jiān)控,經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。
人格魅力凝聚人心。
**同志認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。他創(chuàng)新的思維和超前的意識,總是令員工嘆服;他銳意進(jìn)取的敬業(yè)精神,也深深地影響著員工;而他作為一名共產(chǎn)黨員的光明磊落、坦誠直率的優(yōu)秀品質(zhì),更是在員工中產(chǎn)生出強(qiáng)烈的親和力、感召力。作為領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長”,石磊同志帶頭實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以身作則,率先垂范。凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行動把思想政治工作的說教化為具體的身體力行。他注重學(xué)習(xí)、堅(jiān)持按黨和國家的金融方針政策辦事,不搞違規(guī)經(jīng)營,大大改善了全行整體資產(chǎn)質(zhì)量狀況;重視培育全行的“正氣”,并努力從正自己、正班子做起,帶頭堅(jiān)持班子作風(fēng)建設(shè)的“四項(xiàng)基本制度”,即民主集中制度、廉潔自律制度、談心交心制度和干部考評制度,班子始終保持著團(tuán)結(jié)協(xié)作、民主決策、齊抓共管的良好氛圍。在班子建設(shè)上,他注意虛心聽取各方面的意見,充分發(fā)揮班子成員的作用,倡導(dǎo)民主作風(fēng)。開封分行6名班子成員來自不同的崗位和地區(qū),由于工作經(jīng)歷不一樣,文化程度不一樣,年齡結(jié)構(gòu)也不一樣,在具體工作中,難免會出現(xiàn)看法不一致、見解不一樣的情況。但他們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一,真心實(shí)意用“理解”二字來化解矛盾,在相互理解中增加信任,多為對方提合理化建議,在配合中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。行黨委堅(jiān)持民主集中制原則,成員之間做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,從而避免了內(nèi)耗現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí),他要求市行黨委成員和各支行領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)刻牢記“公生明、廉生威”的格言。教育大家明白,領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)人身上失去了原則,就等于在全體員工中失去了說服力、號召力。石磊同志工作上高標(biāo)準(zhǔn),對自己嚴(yán)要求;生活上低標(biāo)準(zhǔn),對家人嚴(yán)要求。任職兩年多來,家人卻很少來開封,他的岳父今年去世他也守口如瓶,嚴(yán)格保密,從沒有麻煩行里任何人;就連在濮陽的父母、妻子生病需要照顧,他都未曾請過假。由于他和班子成員自覺做到學(xué)習(xí)理論正信仰、宗旨在胸正自身、為公掌權(quán)正威信、廉潔從政正位置,以清正廉潔、一身正氣,帶動了班子,感染了員工,任期兩年多來,在他的帶領(lǐng)下,形成了敬業(yè)奉獻(xiàn)、弘揚(yáng)正氣的新風(fēng)尚,增強(qiáng)了思想政治工作的感召力和領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
他有強(qiáng)烈的求知欲,好學(xué)成癖。他認(rèn)為,一個(gè)不懂得現(xiàn)代企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)是絕對搞不好企業(yè)的。他非常注重更新知識,具有廣泛的知識儲備和扎實(shí)的理論根基?!凹埳系脕斫K覺淺”。他又注重理論聯(lián)系實(shí)際,把馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想分析問題、解決矛盾的辨證方法以及孫子兵法中的合理因素,借鑒到工作中去。同時(shí),他還以自己的人格魅力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立學(xué)習(xí)型組織,努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工。為提高干部員工的文化素質(zhì),組織開展了“讀好書,做好員工”活動。通過組織員工學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《誰動了我的奶酪》、《超越團(tuán)隊(duì)》、《偉大的一堂課》等書籍,增強(qiáng)了員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識。為更好地宣傳、學(xué)習(xí)山東分行郭心剛同志所寫的《怎樣做個(gè)好員工》的文章,他讓機(jī)關(guān)有關(guān)部門將其編印成冊,下發(fā)全行干部員工人手一份,由各單位、各支部統(tǒng)一組織學(xué)習(xí),并要求每個(gè)員工都要寫出感想體會和學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)和敬業(yè)的熱情,全行員工的士氣更加高昂。目前,開封分行風(fēng)氣正,學(xué)習(xí)氛圍濃,一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)正在形成。
悉心關(guān)懷感化人心。
“三個(gè)代表”重要思想的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是代表最廣大人民群眾的根本利益。對于常年從事金融服務(wù)的銀行來講,如何最大限度地激發(fā)每一位員工的工作激情與潛能,使之更好地為廣大客戶服務(wù),已成為打造銀行品牌的一項(xiàng)首要任務(wù)。石磊同志始終認(rèn)為并堅(jiān)持這樣一種觀點(diǎn):在市場經(jīng)濟(jì)條件下,專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的今天,必須一手抓好員工的思想政治工作和精神文明建設(shè),同時(shí)輔以親和力強(qiáng)的企業(yè)文化內(nèi)容,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃與實(shí)踐,由此取得良好的聯(lián)動效益。
思想政治工作是以人為對象的工作。人是具有豐富感情的,如果一味地空泛說教、訓(xùn)誡,擺出一付不尊重人、不理解人、不關(guān)心人的官僚作風(fēng),那只會失去人心,導(dǎo)致不滿與抵觸情緒的產(chǎn)生。“情到理方至,情阻理難通”。要以理服人,還須以情感人。只有設(shè)身處地為他人著想,關(guān)心他人的追求、愿望和需求,樂于和善于為他人真心誠意解決具體困難,實(shí)現(xiàn)教育者與被教育者心靈上的溝通、理解,從而達(dá)到灌輸“道理”,增進(jìn)感情,提高認(rèn)識的目的。
在工作中,石磊非常注重通過運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍,以此來增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性和感染力。他常說,越是小的事情,越是容易被忽視的細(xì)節(jié),也越能觸動員工的心靈,更能激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。他十分注重生活小節(jié),小“題”大“做”,于細(xì)微處見真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖。因此,上任伊始他和班子成員就把解決廣大員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題同增強(qiáng)凝聚力、向心力結(jié)合起來,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),從四個(gè)方面拉進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。一是為職工辦“十件實(shí)事”,以誠相待,贏得人心。市行辦公大樓的“亮化工程”,統(tǒng)一制作工作服裝,每年一次定期為全行職工進(jìn)行體檢,開放機(jī)關(guān)活動室,機(jī)關(guān)職工食堂改為自助餐,員工感到的不僅是飯菜的香甜,更在心中蕩起了一股暖流,澡堂、職工住房等問題也相繼得到解決。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,為基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更換辦公桌椅、安裝冷暖空調(diào)、改善網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境等,充分體現(xiàn)黨委對一線員工極大的關(guān)心和愛護(hù)。三是車庫、茶水房、活動設(shè)施、綠化、硬化以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,家屬院暖氣設(shè)施的如期開通,更讓職工深切地感受到行黨委確實(shí)把群眾的冷暖掛在心上。家屬院一天天的綠起來、美起來,職工看在眼里,喜在心上。四是職工有病去看望,職工生日送蛋糕,讓員工真切地感受到市行黨委的關(guān)懷和溫暖。這些看似瑣碎之事,其實(shí)關(guān)系到員工們的情感世界,通過有針對性地一一加以解決,從這些濃濃的真情里,員工們普遍感受到了來自中行的自豪與驕傲。“眾人合一心,黃土變成金”,正是石磊和黨委成員每天袒露著一份份真情,員工們也個(gè)個(gè)以主人翁的姿態(tài)時(shí)時(shí)處處回報(bào)中行。不少員工高興地說,能想的黨委都替咱想到了,能辦的都替咱辦到了,還有啥理由不好好干工作呢!
打造隊(duì)伍教化人心。
人的行動是靠思想支配的,思想政治工作歸根結(jié)底也是要做好人的思想工作。實(shí)現(xiàn)了由亂到治的飛躍后,石磊同志并沒有滿足已取得的成績,如何挖掘員工更大的潛力,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢頭;如何進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),迎接入世的挑戰(zhàn),如何按照建立良好公司治理機(jī)制的目標(biāo),培養(yǎng)和造就員工隊(duì)伍,又成為一個(gè)黨務(wù)工作者認(rèn)真思考的重要問題。為此,石磊同志對員工當(dāng)前的思想狀態(tài)進(jìn)行了深入調(diào)研。問卷結(jié)果顯示:83%的員工想通過勤奮學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,90%的員工最想得到的是不斷進(jìn)步的成就感,97%的員工表示有信心通過提高自身素質(zhì)迎接入世挑戰(zhàn)。這說明在廣大職工中積極向上、渴望進(jìn)步的思想基礎(chǔ)已經(jīng)形成。如何將員工這一深刻的思想變化變成企業(yè)發(fā)展的動力?如何將沉淀在職工內(nèi)心的希望和激情重新點(diǎn)燃?如何進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性?這正是企業(yè)思想政治工作所要解決和回答的問題。
經(jīng)過深入實(shí)踐和認(rèn)真思考,**同志認(rèn)識到廣大員工是中行事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力,他們身上那種愛崗敬業(yè)、愛行如家、無私奉獻(xiàn)的精神是中行的寶貴財(cái)富,他們既是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,又是受益者。開展思想政治工作也應(yīng)始終突出人本教育。在干部選拔任用工作中,他打破領(lǐng)導(dǎo)干部終身制,努力營造“人人想干事、人人能干事、人人能干成事”的良好氛圍。他堅(jiān)持公平、公正、公開和任人唯賢、德才兼?zhèn)?,憑“德”和“政績”用人的原則,真正把群眾公認(rèn)的、有強(qiáng)烈事業(yè)心、工作能力強(qiáng)、工作成績突出、清正廉潔的干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。近兩年來,先后有25名學(xué)歷高、德才兼?zhèn)涞哪贻p干部被選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,進(jìn)一步拓展了用人渠道,提高了干部隊(duì)伍的素質(zhì)。同時(shí),本著公開、透明,向基層一線傾斜的原則,發(fā)展黨員和評聘專業(yè)技術(shù)職稱,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力,提高了廣大一線員工的積極性。在建立雙向選擇、末位淘汰、優(yōu)勝劣汰,能進(jìn)能出的的勞動用工制度中,他和黨委成員對員工采取“競爭上崗、雙向選擇”的方式,讓員工自覺形成競爭意識,增強(qiáng)進(jìn)取意識和創(chuàng)新精神。兩年來,全行共實(shí)施減員達(dá)60人,其中,正式工35人,臨時(shí)工25人,較好地完成了上級行下達(dá)的減員任務(wù)。盡管牽扯人員多,但由于措施得力、善后工作到位,沒有引起任何動蕩,相反,下崗人員心服口服,在崗人員更增加了危機(jī)感和緊迫感,更加愛崗敬業(yè)。同時(shí),對于機(jī)構(gòu)精減退下來的中層干部,石磊同志和行領(lǐng)導(dǎo)把他們看做開封中行的鋪路人,親自找他們談心、交心,肯定他們的工作,定期進(jìn)行家訪慰問,關(guān)心他們的生活。
及時(shí)、有效的思想政治工作,極大地激發(fā)了絕大多數(shù)全行干部職工的工作熱情,成為全行減虧增盈的源動力,使開封分行實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。截止今年9月底,全轄11個(gè)支行已有10家實(shí)現(xiàn)盈利;經(jīng)過兩年多的不懈努力,全行不良資產(chǎn)占比下降了33.73個(gè)百分點(diǎn),收息率提高了62.08個(gè)百分點(diǎn);兩年來清收盤活不良資產(chǎn)1.9億元,其中現(xiàn)金清收達(dá)3195萬元。
在僅僅兩年的時(shí)間里,**同志帶領(lǐng)員工在開封中行的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。如今,他無暇回首自己付出的心血和汗水,又踏上了新的征程,正以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情,為開封中行的快速發(fā)展奮力拼搏,不斷地超越自我、完善自我,朝著既定的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。
海南省??谑?***支行的前身為海榆分理處,屬于秀英支行轄下的一個(gè)二級支行。該行原是規(guī)模小、效益低、管理差的網(wǎng)點(diǎn),存款一直在幾千萬元左右徘徊。20****年8月,×××接任海榆分理處主任。面對當(dāng)時(shí)****支行的嚴(yán)峻形勢,她憑著共產(chǎn)黨員對事業(yè)的執(zhí)著追求和強(qiáng)烈的責(zé)任心,為支行的發(fā)展殫精竭慮,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,以忘我的精神、頑強(qiáng)的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全體員工,大膽探索和實(shí)踐****支行的振興之路,各項(xiàng)工作取得了突出成效,存款、效益持續(xù)穩(wěn)妥快速增長。截止20****年11月底,****支行各項(xiàng)人民幣存款余額達(dá)11888萬元,比年初增加3796萬元,完成全年存款任務(wù)的165%。20****年7月,****支行被省行定為一般網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)核心競爭力項(xiàng)目試點(diǎn)推廣單位,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,理財(cái)業(yè)務(wù)排在全省前列,試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。20****年前三個(gè)季度在秀英支行經(jīng)營績效考核中均名列榜首,被省行評為分行級“青年文明號”單位,×××也多次被支行評為金融先進(jìn)工作者。
開拓創(chuàng)新爭市場促進(jìn)業(yè)務(wù)大增長。
×××上任前,海榆分理處在秀英支行的考核排名中歷年都是“末位”,臨危受命的她在認(rèn)真分析了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營狀況和周圍的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及同業(yè)競爭情況后,重新制定了新的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,以“開拓創(chuàng)新”為主題,大膽調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),經(jīng)常向員工灌輸新的經(jīng)營理念,樹立全新的經(jīng)營思想,將“走出去、引進(jìn)來”作為攬存的主要策略,不斷強(qiáng)化員工的營銷意識,認(rèn)真細(xì)分客戶市場,積極走訪客戶,同時(shí)也加大業(yè)務(wù)、營銷的考核力度。在她的帶領(lǐng)下,全體員工養(yǎng)成了走親訪友談存款、講營銷的習(xí)慣。20****年,她每月走訪的客戶達(dá)20多人次,朋友聚會、閑談及逛商店等都成了她捕捉攬存信息的良好時(shí)機(jī)。一次與朋友聊天,聽說一客戶最近有一筆款要存,于是她主動走訪客戶,了解客戶的金融需求,及時(shí)向客戶介紹工行的理財(cái)產(chǎn)品,第二天這位客戶便存款200萬元。這位客戶高興地說:“原來理財(cái)有好多學(xué)問,今后你就做我的理財(cái)顧問吧”。在她的帶領(lǐng)下,支行全體員工積極捕捉存款信息,有效地開拓了存款市場,促使人民幣存款保持穩(wěn)步增長的良好勢頭,每年以20%的速度增長,增幅列秀英支行各網(wǎng)點(diǎn)之首,創(chuàng)歷史新高。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象推廣項(xiàng)目增實(shí)力。
“服務(wù)是銀行生存的根本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶出精品的銀行”,這是×××和她的員工在服務(wù)工作中形成的共識。20****年7月,****支行被省行選為推廣一般理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力項(xiàng)目的試點(diǎn)單位。她抓住這一契機(jī),將日常的服務(wù)工作內(nèi)涵不斷深化,把服務(wù)工作與試點(diǎn)工作有機(jī)地結(jié)合起來,對網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程和人員配備重新整合,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn)進(jìn)行了功能分區(qū),增設(shè)了一個(gè)專為理財(cái)金賬戶客戶提供專業(yè)化服務(wù)的“理財(cái)金賬戶·vip專柜”,提供“一對一”的差別化理財(cái)服務(wù),并在功能分區(qū)的基礎(chǔ)上,配備了一名大堂經(jīng)理加強(qiáng)營銷工作,規(guī)范了對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)流程。通過識別引導(dǎo)、業(yè)務(wù)處理和關(guān)系維護(hù)三個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)細(xì)分客戶群,對一般客戶實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù),對重點(diǎn)客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù),初步構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式,有效地提升了支行的綜合服務(wù)競爭力。從2004年至今,客戶意見反饋滿意度達(dá)95%,無一例被投訴,在各種服務(wù)檢查中名列前茅。自實(shí)施核心競爭力項(xiàng)目以來,****支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展快速。截止20****年11月末,新增理財(cái)金賬戶77戶,個(gè)人網(wǎng)上銀行334戶,個(gè)人電話銀行265戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行8戶,靈通卡發(fā)卡1350張,代理銷售國債324萬元,基金定投120戶,理財(cái)協(xié)議120份,基金定投和理財(cái)協(xié)議業(yè)務(wù)占全省2/3。
狠抓內(nèi)控保安全強(qiáng)化管理控風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)控建設(shè)是一項(xiàng)旨在提高內(nèi)部管理、嚴(yán)防案件發(fā)生的重要基礎(chǔ)工作。****支行曾是基礎(chǔ)管理薄弱、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低、防范意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率較高的網(wǎng)點(diǎn)?!痢痢翞榱藦氐赘淖兙W(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理面貌,花費(fèi)了不少心思,冥思苦想,費(fèi)盡心機(jī),促使管理工作不斷走向規(guī)范。三年來,她主要抓了以下工作:一是統(tǒng)一認(rèn)識,抓政治思想教育。她經(jīng)常在全行員工會議上宣傳、強(qiáng)調(diào)開展“掃雷工程”、“三無”活動的意義,講明講透“三無”活動的內(nèi)涵,還經(jīng)常以召開座談會、個(gè)別談心、開展戶外活動等方式與員工交心談心,統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識。二是健全各項(xiàng)案防工作機(jī)制。制定了網(wǎng)點(diǎn)案防工作職責(zé)和《“三無”活動實(shí)施方案》、《“三無”檢查制度》、《業(yè)務(wù)差錯(cuò)責(zé)任追究制度》及防搶、防火應(yīng)急預(yù)案,從機(jī)制上規(guī)范了案防工作,也明確了案防工作責(zé)任。三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督,促進(jìn)提高。她加強(qiáng)對員工思想狀況、安全保衛(wèi)、規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,還將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并納入員工的績效考核。每月召開員工會議進(jìn)行分析及“三無”認(rèn)定,對業(yè)務(wù)差錯(cuò)的控制起到很好的遏制作用。20****年前10個(gè)月,業(yè)務(wù)差錯(cuò)率為0.00114,是全行業(yè)務(wù)差錯(cuò)率最低的網(wǎng)點(diǎn)。四是加強(qiáng)案防教育。這是她日常管理工作中不可缺少的重要組成部分,“案防是生命線”已成為她的口頭禪。按照支行有關(guān)案防工作部署,根據(jù)****支行的自身情況,組織員工進(jìn)行演練教育,提高案防技能。同時(shí)還進(jìn)行案例教育,每月根據(jù)省行下發(fā)的各種案例資料,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)存在的案防薄弱環(huán)節(jié),有針對性地組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工防范意識。
開展創(chuàng)建促發(fā)展增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
近年來,****支行取得良好的經(jīng)營業(yè)績,但×××深深意識到個(gè)人的能力是有限的,必須依靠大家共同努力才能使網(wǎng)點(diǎn)不斷發(fā)展壯大。為培育一支精干的隊(duì)伍,增強(qiáng)全行員工的凝聚力,她憑借創(chuàng)建“青年文明號”平臺,積極營造和創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化,開展“溫馨時(shí)刻”活動,在每一位員工生日當(dāng)天,以支行的名義訂送一籃鮮花和一張生日蛋糕領(lǐng)取單,并附上真情的祝福,讓每一位過生日的員工真正體驗(yàn)到了支行“大家庭”的溫暖。為了激發(fā)廣大員工不斷在各自的崗位上“求新、求快、求精”,緊跟時(shí)代步伐,爭當(dāng)模范先鋒。通過開展隔日例會、每周互動會、每月案例分析會等創(chuàng)建活動,制訂了《****支行員工績效考核暫行辦法》、《****支行員工紀(jì)律考核暫行辦法》、《****支行內(nèi)控考核暫行辦法》、《****支行服務(wù)考核暫行辦法》等考核制度,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí),她還十分關(guān)心員工的疾苦,經(jīng)常了解員工的生活情況,及時(shí)為員工排憂解難。在她的影響下,****支行的員工都有一顆火熱的心,多次在各種捐款倡議中慷慨解囊,為他人、為社會貢獻(xiàn)一份愛心。一件件暖人心、得人心的小事,也贏得了大家對吳丹彤的尊敬和信任,****支行也在她的帶領(lǐng)下,成功創(chuàng)建了分行級“青年文明號”。
去年下半年在分行“二卡一中心”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指引下,東湖支行班子帶領(lǐng)全員積極推進(jìn),截止到今年一季度東湖各項(xiàng)綜合指標(biāo)得到了大幅提升。
在做好服務(wù)的同時(shí),穩(wěn)抓營收。對公業(yè)務(wù)和信用卡在支行營收中占比頗重,支行班子高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),季度制定目標(biāo),明確方向,目標(biāo)可衡量且量化,并與各條線崗位相關(guān)聯(lián)匹配,針對不同條線確立可行性操作方案,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
以信用卡工作為例,鄧行長在支行會議上提出:思路決定出路。東湖支行信用卡業(yè)務(wù)若想得到改善,首先就得改變思路,過去我們發(fā)卡,客戶主動上門需求辦理,發(fā)卡量不穩(wěn)定,目前我們對公條線掌握著優(yōu)渥的資源,大家可以很好的利用起來,開發(fā)我們的項(xiàng)目發(fā)卡,與企業(yè)進(jìn)行多方合作,整合資源做到雙贏。
態(tài)度就是競爭力。在支行班子的支持與推動下,我們開展了多個(gè)小型項(xiàng)目發(fā)卡,如:國興出租車測試項(xiàng)目,國創(chuàng),國測,高德,充分的利用對公客戶經(jīng)理手頭的資源,在開發(fā)維護(hù)對公業(yè)務(wù)的同時(shí),啟動信用卡項(xiàng)目團(tuán)辦;運(yùn)營條線在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)積極開發(fā)可挖掘客戶資源,做到敢開口,勤開口;個(gè)銀積極拓展貴賓、準(zhǔn)貴賓客戶加入信用卡持卡序列,增加客戶粘粘度。大家都在爭相做進(jìn)取者,信用卡業(yè)務(wù)的拓展開發(fā)點(diǎn)燃了同事們的工作激情,做到有客戶不拖延,立即行動。
學(xué)習(xí)的腳步不停歇。有句古老的箴言,習(xí)慣就像一根繩索,每天我們都織進(jìn)一根絲線,它就會逐漸變得非常堅(jiān)固,無法斷裂,把我們牢牢定住。風(fēng)雨不改,支行每天晨會在黃行長的帶領(lǐng)下,各條線都會積極踴躍發(fā)言,提出工作中的不足,一起學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,共同討論好的工作方法,分享優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)。正因如此,東湖之家有著良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分展現(xiàn)了武漢分行第一家支行的書香氣質(zhì),讓東湖的名稱實(shí)至名歸。
凝聚力使東湖支行齊頭并進(jìn),在金融行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中,在銀行業(yè)激烈的競爭中,東湖爭做:有思想,端態(tài)度,爭進(jìn)取的支行,圍繞專業(yè)化的目標(biāo),全面貫徹“整,借,學(xué),變”四字專業(yè)化要求。
xx是xx銀行柜臺柜員工作者,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻(xiàn),不到倆年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
xx,女,25歲,xxxx年參加工作,大專文化,自從xxxx年就開始擔(dān)任銀行會計(jì)接柜,記賬及現(xiàn)金出納出點(diǎn)工作。
xx就像她的名字一樣,讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì),幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣,但xx發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當(dāng)面收繳,并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記,這是女孩怒氣沖天,硬是要xx將假幣拿出柜臺給她看,但根據(jù)規(guī)定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了,在營業(yè)大廳大聲吼罵:“你們什么銀行啊,你們憑什么說是假幣”。面對這樣尷尬的局面xx并沒有惱怒,而是面帶笑容的說,“這位小姐,對于這張假幣,如果你有什么異議,可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定,如果有需要我可以陪你一起去,請你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你”。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶,xx把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化,xx不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害,并對這位小姐說:“想一下如果您這樣的生氣,還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑,事情就這樣的被我們的xx解決了。記得還有一次一位老鄉(xiāng)生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車來我們銀行申辦信用卡,xx在了解他的來意之后耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容,在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師,家里老伴重病住院需要錢,所以特地來我們銀行辦信用卡,知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡,當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后,老先生高興的踏上回家的路,過了半個(gè)小時(shí)在臨下班的時(shí)間xx在整理柜臺前的資料時(shí)發(fā)現(xiàn)老先生落下的身份證和電話薄。就根據(jù)電話薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫(yī)院,無法聯(lián)系老先生。xx考慮到老先生肯定正在著急當(dāng)中。再說銀行到縣城的如果汽車快的話也就半個(gè)小時(shí)。于是下班后情急之下xx沒有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫(yī)院。當(dāng)時(shí)老先生特別的感激,并打電話到我們銀行表示感謝。
xx幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認(rèn)真從容的好同事,但xx并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中xx會再接再厲,不斷取得進(jìn)步。
何xx,女,42歲,黨員,自19**年參加工行工作以來,曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作,現(xiàn)為達(dá)州分行營業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中,始終把學(xué)雷鋒、樂于助人,學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)楷模,勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念,保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號,20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”,20xx年被工總行授予“五一勞動獎?wù)隆?,成為工行達(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱的個(gè)人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作,做營銷前線標(biāo)兵。
何xx在近10年的營銷工作崗位上,始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動力,時(shí)刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護(hù)中,并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營銷方法,持之以恒唱好“誠、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)。“誠”--講誠信,與客戶相處真誠相待,言行一致,以心換心;“勤”--時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤,善于與客戶溝通交流,因人施策,捕捉機(jī)會;“細(xì)”--細(xì)致入微,對客戶細(xì)心觀察、充分了解,制定周密細(xì)致的營銷方案;“新”--創(chuàng)新服務(wù)方式,最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過不懈的努力,近兩年來,挖轉(zhuǎn)他行儲蓄存款25230萬元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營銷代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬元、銷售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等,做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”,個(gè)人績效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營業(yè)室第一。
——樂于助人,把客戶裝在心中。
在客戶維護(hù)工作中,何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣”的古訓(xùn),對待客戶真誠細(xì)心,拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在20xx年的一件事,經(jīng)朋友介紹,她認(rèn)識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶,并對其推介工行金融產(chǎn)品,但因客戶對工行產(chǎn)品的不了解,心里有較強(qiáng)的抵觸情緒,第一次營銷失敗后,她及時(shí)調(diào)整策略,采用真情營銷策略,每逢節(jié)假日,她的慰問短信、電話便會如約而至,噓寒問暖,增進(jìn)了互信,成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí),便主動地前去看望,一次、兩次、三次……,該客戶的母親深受感動,當(dāng)即稱道:“工行的工作人員除了稱職,更多的是對客戶的真心和熱忱,對工作的執(zhí)著和敬業(yè),他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開,她用實(shí)際行動詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久,該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行,開立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡,同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案,讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客戶經(jīng)理平凡的崗位上,創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營銷的范例。
——愛崗敬業(yè),塑工行良好形象。
在生活與工作的協(xié)調(diào)上,即使是再努力也很難做到完美的平衡,這對于何xx來說亦是如此。無論是春夏與秋冬,還是嚴(yán)寒與酷暑,都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來說,全年無休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過的事了。常常客戶一個(gè)電話,她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨,她也毫無怨言、微笑面對,因?yàn)樗?,自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志,她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭,在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候,何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校,下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí),她哽咽地說,每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影,她內(nèi)心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是,如今孩子已茁壯成長,現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上,她敬佩車的風(fēng)格,坦蕩直率,勇往直前;她贊美卒的品質(zhì),踏實(shí)穩(wěn)健,甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下,她沒有松懈,沒有自負(fù),而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己:“我要做一名卒子,朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo),百折不撓,奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美,但力爭做得更好,用點(diǎn)滴的行動為創(chuàng)建‘國際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無華的語言,表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神。
何xx,雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情,亦沒有陶行知“捧著一顆心來,不帶半根草去”的超然脫俗,但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發(fā)現(xiàn),雷鋒同志為人民服務(wù)的無私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征,而何xx的“誠、勤、細(xì)、新”營銷策略,則更是雷鋒精神的傳承,是“以客戶為中心”經(jīng)營理念的完美詮釋,是新時(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何xx用她那火熱、柔美,更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù),充分地彰顯了“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。
她是一名無愧于事業(yè)、無愧于時(shí)代的工行人,跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐,她將更加堅(jiān)定信仰,守望理想,在新一輪跨越式發(fā)展過程中,勤奮工作,不斷進(jìn)取,在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇九
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅(jiān)持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。回顧2017,展望2017,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十
xx于進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的'交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作時(shí)有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當(dāng)時(shí),xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢。”
在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長,利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。xx年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十一
每個(gè)人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個(gè)真正有意義的人。
xxx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,xx年加入中國共青團(tuán)。xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專),xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試,于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,會議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想,有效地做好銷售理財(cái)產(chǎn)品,之后的一年里,個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬,超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的理財(cái)意識,創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外,我還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書,xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱號及榮譽(yù)證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的`競爭,作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息,對客戶的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng),樹立骨干帶頭作用,始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé),嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn),做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí);在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上,充分發(fā)揮表率作用,切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅(jiān)持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機(jī)會認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過200萬,由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會,在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠和真心去感化他們,終于功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個(gè)人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時(shí)候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對我說了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?,是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十二
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展四爭當(dāng)活動以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在xx每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七大文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩不成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的.窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心xx業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)三農(nóng)的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十三
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽,疫情來襲,他主動請纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻,作為來自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號召,疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語言堅(jiān)定且無畏,行動勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅(jiān)守在疫情防控一線,服從組織安排,用實(shí)際行動詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細(xì)致,“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng),用行動堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全,用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人,用實(shí)際行動踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù),有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點(diǎn)志愿工作任務(wù),報(bào)到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測隊(duì)伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的.居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問詢,社區(qū)工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),他作為隊(duì)員,嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫,堅(jiān)守退役不褪色,盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負(fù)責(zé)“一測二驗(yàn)三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護(hù),我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上,懷著責(zé)任,帶著擔(dān)當(dāng),把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任,用實(shí)際行動踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅(jiān)信不放棄,為打贏,時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動,誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔(dān)憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動默默堅(jiān)守著對抗疫的決心,從他的行動中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟(jì)、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十四
自1995年參加工作以來,張某某同志始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取精神,踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對推動分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評中,個(gè)人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張某某認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計(jì)核算過程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)制度的同時(shí),也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十五
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡xx歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,營銷保險(xiǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識,他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展,早謀劃、早行動,積極營銷,加強(qiáng)營銷活動成績的績效考核,獎優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個(gè)人注冊客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?;厥鬃哌^的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十六
唐麗華同志是一個(gè)在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風(fēng)扎實(shí),在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作?!笆陝谧魅缫蝗?,信念如鐵在蘭臺”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行,而此時(shí)恰逢全區(qū)檔案工作開始實(shí)行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時(shí)間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個(gè)上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報(bào)表揚(yáng),其經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)檔案工作會議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學(xué)的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實(shí)施“省特級”方案,一年時(shí)間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個(gè)晚上,連續(xù)8個(gè)月每天工作10個(gè)小時(shí)以上,20多次帶病堅(jiān)持工作。在她的不懈努力下,僅一年時(shí)間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時(shí)聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實(shí)物、基建、會計(jì)等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領(lǐng)導(dǎo)和評審組成員的高度評價(jià)和贊揚(yáng)。她還指導(dǎo)全轄人民銀行系統(tǒng)8個(gè)縣支行全部達(dá)到“省特級”檔案室標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來,她取得重要編研成果30多項(xiàng),撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽(yù)匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機(jī)關(guān)節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出10余萬元,得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的好評。接待社會、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達(dá)1200多人次,調(diào)閱檔案近3000余卷(冊),及時(shí)為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟(jì)糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟(jì)效益和間接社會效益。
為了檔案事業(yè)的追求,她堅(jiān)持刻苦自學(xué),取得檔案本科學(xué)歷;在國家、省、市等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學(xué)術(shù)論文上獲獎;自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標(biāo)管理和行政執(zhí)法先進(jìn)單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進(jìn)單位。為了實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標(biāo),她在檔案工作崗位上堅(jiān)持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進(jìn)工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)個(gè)人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽(yù)稱號。她成為一個(gè)名副其實(shí)的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十七
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會計(jì)部綜合崗,助理會計(jì)師。**支行先進(jìn)工作者、、、和**支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計(jì)出納部***同志。她今年53歲,高中學(xué)歷,現(xiàn)在**支行會計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),并以實(shí)際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì),撰寫了大量學(xué)習(xí)筆記,并認(rèn)真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學(xué)習(xí),該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確認(rèn)識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔(dān),總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
二、勤學(xué)苦練,綜合素質(zhì)過硬。
“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實(shí)自己。同時(shí),為進(jìn)一步提高自己的知識層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得專科文憑、電算化會計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會各項(xiàng)基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,面對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細(xì)致,職責(zé)履行到位。
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量達(dá)到了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自己的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和責(zé)任事故,保證了資金的安全。
(二)切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在做好日常工作的同時(shí),經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時(shí),該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾?,來不得半點(diǎn)松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個(gè)月,后來一個(gè)星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖,無限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù),也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會工作奉獻(xiàn)著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十八
共產(chǎn)黨員,是一個(gè)讓人感到無限光榮的稱號。當(dāng)新聞報(bào)道中采訪時(shí)代精英,講述他們鉆研科學(xué)知識、引領(lǐng)時(shí)代潮流的先進(jìn)事跡,當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,就會深深地打動我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿郑麄兊挠⑿凼论E鼓舞著一代又一代的青年人向前進(jìn),我們卻往往會忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者,他們就真實(shí)地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個(gè)剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個(gè)共產(chǎn)黨員的故事,一個(gè)在我身邊時(shí)刻給我指引、讓我感動的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績通過預(yù)備期檢驗(yàn),剛剛轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅(jiān)力量。在擔(dān)任我行信貸科長期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團(tuán)結(jié)帶動全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)。
說張××,就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機(jī)與活力??梢杂谩皸l理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括。用他自己的話說就是:玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時(shí)候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見他加班加點(diǎn)、沒日沒夜地拼命,只是覺得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點(diǎn)滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認(rèn)真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領(lǐng)下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,質(zhì)量進(jìn)一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務(wù),又成功開發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績讓領(lǐng)導(dǎo)們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過工作關(guān)系聯(lián)絡(luò)的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對待工作“玩”的態(tài)度,讓每個(gè)身邊的同事都感到輕松,進(jìn)而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力量,自然而然地形成團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
小事見精神,平凡見偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號,給我震撼,讓我感動,催我奮進(jìn)。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會以他為榜樣坐標(biāo),不斷努力進(jìn)取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動力。
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銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十九
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后,會議形成一致意見:下階段重點(diǎn)打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上,一天時(shí)間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點(diǎn)定為固定會議時(shí)間。”x銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí),身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手,他主動請纓,加入工作隊(duì),開自己的車,載著工作隊(duì)員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí),x銀行支行營業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn),重置報(bào)警設(shè)置,并對自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長隊(duì)辦理車輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士,懷有6個(gè)月身孕,依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘Γ瑥堅(jiān)普偻私悠拮?,趕到醫(yī)院時(shí),妻子已等了3個(gè)小時(shí),但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報(bào)名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點(diǎn)贊?;槎Y雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要。
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要,xx市實(shí)行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換?!被匦畔⒄f。
“你考慮清楚,可能要值很長時(shí)間的班了?!毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn),鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門,支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇一
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,進(jìn)取改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)職責(zé),切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇二
行長一般由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)或銀行會計(jì)總監(jiān)晉升。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是漁洋關(guān)支行的行長,今天向大會匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
漁洋關(guān)支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到2013年末,儲蓄存款余額達(dá)到億元,同比增長萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元,同比增長萬元;代理保險(xiǎn)收入萬元,同比增長萬元;個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展戶,同比增長戶;手機(jī)銀行客戶發(fā)展戶,同比增長戶。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻(xiàn)。二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際,積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。四是講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn),做到有的放矢,力爭取得工作成效。一是堅(jiān)持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財(cái)產(chǎn)品,努力增加保險(xiǎn)收入;要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是增強(qiáng)工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強(qiáng)支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制,增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),力爭取得比2013年更好的成績,促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇三
黨員,即政黨成員,是指同意黨的綱領(lǐng)和政策,遵守黨章,自愿入黨的黨員。黨員是政黨的基石和細(xì)胞。黨員的數(shù)量和素質(zhì)決定著黨的規(guī)模和群眾基礎(chǔ),黨員的素質(zhì)在很大程度上決定著黨的水平。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
x,男,xxxx人,19xx年出生,20xx年參加工作,20xx年xx月入黨,大學(xué)文化程度,現(xiàn)任xx。一年來,他恪盡職守、辛勤工作,努力提高個(gè)人綜合素質(zhì),圓滿完成工作任務(wù),取得了較好成績。
一是重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念。作為一名共產(chǎn)黨員,他認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)重要性,通過深入學(xué)習(xí)黨的理論知識,用黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦,始終在思想上與黨中央保持高度一致。自參加工作以來,該同志顧全大局,在大是大非面前立場堅(jiān)定,能夠嚴(yán)格貫徹黨的路線方針政策,執(zhí)行組織各項(xiàng)決議,服從組織安排,具有堅(jiān)定的理想信念。該同志邊工作邊學(xué)習(xí),虛心向其他同志請教學(xué)習(xí),通過勤探討、勤詢問,吸取豐富的知識來彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié),不斷提升工作技能;一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地對待工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們好評。
二是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),提高工作能力。作為年輕同志,該同志在職盡責(zé)、在崗敬業(yè),保持較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,扎實(shí)完成本職工作,力爭精益求精、盡善盡美,多次加班加點(diǎn),始終毫無怨言,為單位建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。該同志有著強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念,積極進(jìn)取、率先垂范,認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保工作有序開展。xx工作涉及面廣、內(nèi)容繁雜,他在充分吃透文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況組織開展活動,逐步提高了組織協(xié)調(diào)能力。目前,xx工作逐步向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn),整體工作水平有了改觀提升。
三是認(rèn)真履職盡責(zé),工作成績突出。該同志自工作以來,能夠在學(xué)中干、在干中學(xué)、虛心請教、從零開始,迅速進(jìn)入情況,從未沒有出現(xiàn)問題紕漏。在組織黨員學(xué)習(xí)教育中,注重搞好調(diào)研摸底,科學(xué)制定方案,嚴(yán)密組織實(shí)施,時(shí)刻搞好督導(dǎo),確保學(xué)習(xí)效果;在新聞報(bào)道中,時(shí)刻留心新聞線索,先后撰寫投發(fā)新聞稿件x余條,及時(shí)反映了單位工作動態(tài)。除xx工作外,他還負(fù)責(zé)其他事務(wù)性工作,每天臨時(shí)性工作占據(jù)了大部分工作時(shí)間,總是利用下班時(shí)間加班加點(diǎn)制定工作方案、各種材料整理歸檔工作,腳踏實(shí)地,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。面對工作壓力劇增,并沒有因?yàn)椴粡氖鹿竞诵臉I(yè)務(wù)工作而放松要求,而是化壓力為動力,克服困難,表現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任心。
四是自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)形象較好。該同志辛勤工作、默默奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動踐行著自己入黨時(shí)的誓言;時(shí)時(shí)、事事、處處嚴(yán)格要求自己,用組織紀(jì)律約束自身言行,用制度規(guī)定指導(dǎo)工作實(shí)踐,處處事事嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)警醒自己是一名黨員,永遠(yuǎn)不忘入黨誓詞,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,能夠樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,純潔思想、調(diào)整心態(tài)、反思言行,注重凈化生活圈、交往圈和娛樂圈,始終維護(hù)共產(chǎn)黨員形象。
腳踏實(shí)地,大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。認(rèn)真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱,以新思路、新方法來指導(dǎo)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ),出色地完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中我不是照本宣科,而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。在數(shù)學(xué)教研課上,我打破常規(guī),使學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生極大興趣。數(shù)學(xué)成績總是在各科中搖搖領(lǐng)先,贏得了廣大教師好評,學(xué)生家長的認(rèn)可。
錘煉思想、提高境界。
業(yè)務(wù)精湛、投身課改。
作為一名富有經(jīng)驗(yàn)的教師,我沒有在過去的成績上停滯不前,而是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待自己。在教學(xué)上我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課,開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù),虛心向同行請教;及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)而有度,與同學(xué)們真誠相處,用愛與學(xué)生溝通。為此,同學(xué)們都認(rèn)為我是值得信賴的教師、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,又是親密的好朋友、值得尊敬的長者。因?yàn)橛辛藧酆拖矚g,同學(xué)們總是喜歡上我的課,任課班級教學(xué)成績常年位于同年級前列。所帶班的學(xué)生在每次的考試中均名列前茅。我始終本著不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)的信念耕耘在教育的沃土上,我所教班級多次被評為鄉(xiāng)、縣先進(jìn)班集體。
我勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù),樂于奉獻(xiàn)。時(shí)逢課程改革,作為學(xué)校一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,我深感自己的知識匱乏,學(xué)習(xí)自然成為首當(dāng)其沖的事情。利用工作之余,多方搜集材料,閱讀報(bào)刊、上網(wǎng)搜集最新教育信息,轉(zhuǎn)變教育觀念,了解課改的新動向。多年來,我持之以恒地主動學(xué)習(xí)課改理論,掌握《新課標(biāo)》的基本精神,閱讀了大量的素質(zhì)教育和新課改革的理論書籍,寫了兩萬多字的讀書筆記和讀書心得,使自己的教育理念始終走在課改時(shí)代的前列,以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。在自身學(xué)習(xí)上,我也不甘落后,積極參加各類培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
嚴(yán)父慈母,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生。
愛心是老師工作中不可或缺的情操,也是老師工作的主旋律,可以說,沒有愛就沒有教育。愛心是培養(yǎng)老師與學(xué)生感情的基石,愛心是轉(zhuǎn)變后進(jìn)學(xué)生,使我們良好地發(fā)展的靈丹妙藥。蘇霍姆林斯基說:好的孩子人人愛,愛不好的孩子才是真正的愛。愛學(xué)生不僅要愛那些聰明、漂亮、優(yōu)秀的學(xué)生,也要愛那些不聽話、成績差的學(xué)生。我對學(xué)生愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,不偏愛一位好學(xué)生,不放棄一位差生,關(guān)心每一位同學(xué)的健康成長。始終用一顆樸實(shí)的愛心用心去愛每一位學(xué)生。魏書生曾說:沒有教不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這也是我常常掛在嘴邊的一句話。班級中有一些同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,我便常利用業(yè)余時(shí)間無償為他們補(bǔ)課。讓每一位同學(xué)不僅懂得學(xué)習(xí),更懂得如何做人,如何關(guān)心人,如何提高自身素質(zhì)。
積極探索,勤奮教學(xué)顯功績。
幾十年來我一直奮戰(zhàn)在山區(qū)小學(xué),平時(shí)教學(xué)卓有成效,有些班級從原來倒數(shù)躍居年度年級第第二。我在教學(xué)中不斷探索教學(xué)改革的新路子,積極參加數(shù)學(xué)教學(xué)公開課展示,與同行切磋。我還在本校內(nèi)帶教青年教師,主動關(guān)心與我們共同磋商教學(xué)中的難點(diǎn),所帶教的青年教師在參加縣、鄉(xiāng)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課上獲得好成績。
三十余年來,我扎根山區(qū),為了貧困農(nóng)村的教育事業(yè),奉獻(xiàn)了美好的青春,奉獻(xiàn)了無數(shù)的精力。我以扎實(shí)的工作作風(fēng)教書育人,以忘我拼博的精神激勵(lì)人,以獨(dú)特的教學(xué)方法帶動人,被學(xué)校授予育人的典范,師德的楷模,教學(xué)的博家。多次受到上級部門的表彰和獎勵(lì)。
在平凡的工作崗位上,我無論做哪一項(xiàng)工作都是腳踏實(shí)地、盡心盡責(zé),都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每一項(xiàng)工作都是有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。我把自己學(xué)到的班級管理經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校的實(shí)際工作密切結(jié)合起來,促使班級管理水平不斷提高。我不分晝夜地辛勤工作,仔細(xì)閱讀分析年輕老師的創(chuàng)新課、研究課,幫助年輕教師不斷完善自己的教學(xué)方法。每次聽課后,我都會認(rèn)真評課,幫助授課者找出優(yōu)缺點(diǎn),使我們明確自己的努力方向。
一份耕耘,一份收獲。作為一名普通的人民教師,我將會一如既往,孜孜不倦地繼續(xù)為我們山區(qū)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力。
本人自參加工作以來,處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職,愛崗敬業(yè),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,處處以實(shí)際行動在學(xué)習(xí)和實(shí)踐著“三個(gè)代表”的重要思想;團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全科室同志努力拼搏,銳意進(jìn)取,在短短的幾年內(nèi)使icu的工作有了明顯進(jìn)步,icu醫(yī)療質(zhì)量和社會滿意度、知名度有了明顯提高,急救意識和綜合搶救能力大大加強(qiáng)。主要事跡如下:
本人能夠積極參加局機(jī)關(guān)和醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),主動接受政治教育,自覺加強(qiáng)思想鍛煉。除組織安排的學(xué)習(xí)外,能堅(jiān)持自學(xué)黨的會議精神、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)等知識。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治素養(yǎng)、思想覺悟和理論水平,堅(jiān)定了政治立場,在學(xué)習(xí)中自覺改造了自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,使自己在思想上、行動上同黨中央保持高度一致。始終保持了共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)性。
時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。作為醫(yī)務(wù)人員,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自己的本職工作。我在本職崗位上,按照院領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召,參加醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)活動,深入農(nóng)村為廣大農(nóng)民服務(wù),接受指導(dǎo)進(jìn)修工作,積極為基層醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)技人才。并多次于省級、國家級核心期刊上發(fā)表論文,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的好評與支持。先后被評為“金華市工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者”等稱號。
作為科室負(fù)責(zé)人,我模范遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,天天堅(jiān)持早上班遲下班,不管是周末還是節(jié)假日,天天都能在科室內(nèi)看到我的身影。逢年過節(jié),我常常頂替年輕醫(yī)生上一線班?!俺钥嘣谇?,享受在后”、“喊破嗓子,不如做出樣子”,這是一貫的工作作風(fēng),也是凸顯人格魅力的焦點(diǎn)。在工作上對大家嚴(yán)格要求,但生活上我對科室成員關(guān)懷備至、呵護(hù)有加。近幾年來,多次與醫(yī)院后勤溝通,完善值班室配備,盡量為值班醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,凡是科室成員生病住院,我都會及時(shí)看望慰問。由于實(shí)行這種人性化的管理,近幾年來icu醫(yī)護(hù)人員關(guān)系融洽,工作配合默契。在醫(yī)療工作中,不管病人的地位高低、貧窮或富有,不管是生人或朋友,我都會一視同仁精心診治。急診科經(jīng)常會遇到一些既無姓名又無家屬及住址的“三無病人”,對這樣的“三無病人”我也會給予及時(shí)的救治,有時(shí)還會為他們提供必要的食品,保持了醫(yī)院的良好形象,并向社會展示了我院醫(yī)務(wù)人員的人文主義精神。
icu屬綜合性科室,病種雜,病情變化快,沒有過硬的醫(yī)療護(hù)理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項(xiàng)工作,往往要求在最短的時(shí)間內(nèi)用最少的數(shù)據(jù),作出最快的診斷,和要提供最有效的治療,為此,為了提高本科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,包括實(shí)習(xí)輪生在內(nèi),我也非常耐心傳授,[蓮山課~件]堅(jiān)持定期組織科室成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行學(xué)習(xí)后階段考試,讓科室成員能夠主動發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)知識上的不足,更加自覺地努力學(xué)習(xí)理論知識,理論實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步完善自己的業(yè)務(wù)水平,提高本科室的綜合能力,使近幾年來科危重病人的搶救成功率明顯提高,得到了院領(lǐng)導(dǎo)班子及其它科室的一致好評。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇四
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針,堅(jiān)持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚(yáng)績效文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化,全面充實(shí)中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵,打造品牌效應(yīng),在兩個(gè)文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上,20xx年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時(shí)還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報(bào)“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號;同時(shí),還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個(gè)人。
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整,國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo),還制定了長期的目標(biāo)體系:以“學(xué)習(xí)”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性,提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平,提升對外的服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌,在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關(guān)的實(shí)施辦法,例如:在各崗位間實(shí)行輪崗制,不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會,鼓勵(lì)員工的再學(xué)習(xí),激勵(lì)員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務(wù)操作中,倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性,通過學(xué)習(xí),達(dá)到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來,南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試,每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn),南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會,在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度,南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎懲機(jī)制,積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù),創(chuàng)造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品,增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系,創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時(shí)期,南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用,特別是it技術(shù)的應(yīng)用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)-cms。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇五
商業(yè)銀行城西支行原是一個(gè)二級支行,**年在總行的機(jī)構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來,**年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時(shí)間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進(jìn)單位、市青年文明號等多項(xiàng)榮譽(yù),資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達(dá)到壹億陸仟多萬元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)。這令人振奮的成績和積極向上的風(fēng)氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻(xiàn)。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責(zé)任感和使命感,以頑強(qiáng)的毅力,勇挑重?fù)?dān),一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻(xiàn)身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風(fēng)迅速傳遍了支行的每一個(gè)角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當(dāng)十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個(gè)工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻(xiàn)的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴(yán)峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導(dǎo)班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進(jìn)行了支行各項(xiàng)制度的改革。通過改革推出崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、大堂經(jīng)理制等夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強(qiáng)的工作氛圍,而且促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點(diǎn),他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實(shí)施了多次創(chuàng)新舉措,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個(gè)媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實(shí)踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實(shí)驗(yàn)中學(xué)、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進(jìn)行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進(jìn)一步尋求和培育新的信貸利潤增長點(diǎn),培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點(diǎn)客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務(wù)超前完成,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務(wù)文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù);對營業(yè)無規(guī)律客戶定時(shí)服務(wù);對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù);對有特殊要求的客戶上門服務(wù);對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽(yù)度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費(fèi)到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進(jìn)了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時(shí)外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個(gè)典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機(jī)會,從不放棄一點(diǎn)關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標(biāo),他卻信心十足,有一股非實(shí)現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個(gè)客戶電話,這個(gè)客戶正在和我市一個(gè)舊城改造項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人談業(yè)務(wù),他問李行長對此項(xiàng)目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時(shí)間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負(fù)責(zé)人,他們對這個(gè)項(xiàng)目都很感興趣,因?yàn)榇隧?xiàng)舊城改造工程屬市政府重點(diǎn)工程,首期保證金就達(dá)貳仟余萬元,面對這樣一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,當(dāng)然不能放過。李振春行長發(fā)揚(yáng)他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實(shí)施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實(shí)例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強(qiáng)有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅(jiān),具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個(gè)多月時(shí)間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團(tuán)圓,放棄休息娛樂的時(shí)間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點(diǎn)客。
戶群體,拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽(yù)度。
在狠抓業(yè)務(wù)的同時(shí),他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認(rèn)識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚(yáng)“百尺竿頭更進(jìn)一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標(biāo)、規(guī)劃,努力實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導(dǎo)人人爭先,個(gè)個(gè)創(chuàng)先,不甘落后,自強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了長足的進(jìn)步,鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)崗位技能蔚然成風(fēng);另一方面,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實(shí)屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團(tuán)隊(duì)精神,李行長對工作要求嚴(yán)格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實(shí)為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責(zé)批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時(shí)他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進(jìn)了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強(qiáng)拼搏,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力日益增強(qiáng),在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實(shí)現(xiàn)總行“目標(biāo)新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標(biāo)。一年多來,各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個(gè)奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實(shí)地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標(biāo)奮進(jìn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇六
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,營銷保險(xiǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識,他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展,早謀劃、早行動,積極營銷,加強(qiáng)營銷活動成績的績效考核,獎優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個(gè)人注冊客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?;厥鬃哌^的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇七
憑著現(xiàn)代經(jīng)營的理念、規(guī)范科學(xué)的管理,靠著精誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、和諧快樂的企業(yè)文化,展示著超群出眾的管理才能,愛行如家的人格魅力,在東北這塊神奇的土地上,一位出色的基層銀行管理者脫穎而出。他和他團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班子,甘苦與共,風(fēng)雨同舟,經(jīng)過艱辛的努力,讓林海雪原上的一個(gè)金融企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。這個(gè)銀行家是誰誒?他就是銀行分行行長。團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻(xiàn),貼近客戶,規(guī)范管理,不斷超越,不辱使命,分行成為綻放在巍巍興安嶺上的一朵銀苑奇葩。截至2014年8月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,各項(xiàng)貸款達(dá)億元,利息收入萬元,創(chuàng)造利潤萬元。在當(dāng)?shù)亟鹑谛袠I(yè)異軍突起,一枝獨(dú)秀,分外妖嬈。
思路決定出路,思路乃成敗之關(guān)鍵。如果說思路是春天播下的種子,那么出路就是秋天結(jié)出的果實(shí)。對于普通人,思路決定自己一個(gè)人和一家人的出路;對于領(lǐng)導(dǎo)者,思路則決定一個(gè)組織、一個(gè)地方,乃至一個(gè)國家的出路。而創(chuàng)新思路,需要先創(chuàng)新觀念和理念。
過去長期工作在金融企業(yè)的管理層,無時(shí)無刻不在感受著各種先進(jìn)思想理念的激蕩。作為一個(gè)金融專業(yè)科班出身的職業(yè)銀行家,他既有深厚的經(jīng)濟(jì)金融理論功底,又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總是善于把艱深的理論知識和復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)金融市場聯(lián)系起來,與自己扎根的銀行結(jié)合起來,和茫茫密切對接,形成自己出奇制勝的企業(yè)發(fā)展理念。
怎樣在激烈的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,并且能夠在夾縫中謀求生存與發(fā)展,剛建行的日子里,一直在思考著這個(gè)重要課題。為此,他夜不能眠,經(jīng)常一個(gè)人在山上轉(zhuǎn)悠,沉思自己的“三把火”怎樣可以燒起來。他比較欣賞一句話,那就是,一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不是急于追求把企業(yè)做大做強(qiáng),而是真正把企業(yè)做長做久。也就是說,不求急功近利,但求“百年老店”。為此,結(jié)合總行的戰(zhàn)略市場定位,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行探索,在剖析研究當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上,他在一次行班子會議上提出了“服務(wù)創(chuàng)新、細(xì)分市場”的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體做法就是采取“地毯式”行動,進(jìn)百家門,交百家友,交百家友,解百家困,服百家務(wù)。即“條線包系統(tǒng),員工包客戶”的方式,把各層次客戶群體“包產(chǎn)到戶”,落實(shí)到人,進(jìn)一步細(xì)分客戶群體,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),形成了該分行特色經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)了“人無我有,人有我新,人新我特”。
觀念一變天地寬。走進(jìn)各企事業(yè)單位,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)商圈,員工們集中時(shí)間、集中力量突擊深入21個(gè)行業(yè)系統(tǒng)、805戶中小企業(yè)、1400多戶個(gè)體工商業(yè)主,一一進(jìn)行了走訪,做到一戶不漏,一戶不剩。
在深入細(xì)致的走訪調(diào)查之后,實(shí)現(xiàn)了和群眾的初次接洽,摸清了轄區(qū)的底數(shù),了解到各類客戶的金融服務(wù)需求,打好金融企業(yè)細(xì)分市場和細(xì)分客戶的基礎(chǔ)。緊接著,為使全行員工掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品功能、特點(diǎn),在的親自策劃下,該分行精心編制了《員工服務(wù)手冊》,涵蓋個(gè)人、公司、信貸、服務(wù)四方面內(nèi)容、61項(xiàng)業(yè)務(wù)品種,并且下發(fā)至所有員工的手里,讓更多的人享受銀行的人性化服務(wù),讓客戶能夠分享更多的銀行金融產(chǎn)品。
建立銅墻鐵壁,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,是金融行業(yè)企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在信貸管理上,分行從抓好信貸投放切入,強(qiáng)化信貸管理。搶前抓早,利用短短兩個(gè)多月的時(shí)間,用足了當(dāng)年信貸規(guī)模,并為全年儲備了一批優(yōu)質(zhì)的信貸客戶資源。首先,中小企業(yè)和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)拓展上,深入進(jìn)行市場調(diào)研,了解客戶需求,鎖定目標(biāo)客戶,大力宣傳龍易貸、物業(yè)貸、如意貸等特色品牌業(yè)務(wù),迅速打開信貸市場,初顯該行中小企業(yè)及個(gè)人貸款業(yè)務(wù)優(yōu)勢;其次,制定《信貸業(yè)務(wù)操作流程暫行辦法》,在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,簡化審批操作流程,充分體現(xiàn)出該行“速度取勝”的優(yōu)勢;更重要的是,防控風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),認(rèn)真組織細(xì)致全面的雙人貸前調(diào)查,合理確定抵押物估價(jià),嚴(yán)格抵押品管理??茖W(xué)設(shè)置信貸崗位,將調(diào)查、審查相分離,實(shí)現(xiàn)崗位相互制約,相互監(jiān)督。在內(nèi)控外防上,嚴(yán)控案件發(fā)生。對運(yùn)營條線、分行營業(yè)部、個(gè)人業(yè)務(wù)條線的現(xiàn)金業(yè)務(wù)類、貸款業(yè)務(wù)類、存款業(yè)務(wù)類、重要空白憑證、印章管理、對賬等制度執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查,實(shí)行干部值班值宿及行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,設(shè)立多道金融防線。
人不能改變過去,但可以改變現(xiàn)在;人不能改變別人,但可以改變自己;人不能改變環(huán)境,但可以改變態(tài)度。成功是因?yàn)閼B(tài)度,態(tài)度可以改變個(gè)人人生的軌跡,還能改變金融企業(yè)的發(fā)展走勢。
行長在各種會議上強(qiáng)調(diào),未來金融企業(yè)間的競爭,就是人才的競爭、文化的競爭、品牌的競爭,尤其是金融服務(wù)的競爭。要求干部員工增強(qiáng)服務(wù)意識,把服務(wù)放在更加重要的位置,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶,把“服務(wù)”作為一種指導(dǎo)思想去統(tǒng)領(lǐng)我們的經(jīng)營工作,變“營銷產(chǎn)品”為“提供服務(wù)”,服務(wù)興行,速度取勝,真正體現(xiàn)出“以客戶為中心”的現(xiàn)代金融服務(wù)理念。遣兵調(diào)將,多法并舉。
兵法一:實(shí)行差異化服務(wù)。針對某一群體、某個(gè)系統(tǒng)、某類企業(yè)對金融產(chǎn)品的不同需求,從深入調(diào)研中找出如何為其服務(wù)的解決方案,把服務(wù)與創(chuàng)新貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程。兵法二:實(shí)行效率服務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,能改流程改流程,改不了流程就拼“體力”,以高速高效、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏得客戶,打造特色,樹立品牌,逐步提升企業(yè)核心競爭力。兵法三:實(shí)行前沿后臺服務(wù)。在營業(yè)部成立市場二級部,將公司、個(gè)人、小企業(yè)三條線的服務(wù)更加前移,更加貼近客戶,更加提高效率。同時(shí),將中、后臺服務(wù)前移,在營業(yè)大廳設(shè)立貸款業(yè)務(wù)受理柜臺,直接辦理客戶的業(yè)務(wù)咨詢及客戶提交資料后的受理工作,承諾做到在客戶提交完整資料的兩日內(nèi)完成審查、審批,保證客戶來行三次即可完成全部貸款手續(xù)。兵法四:實(shí)行大堂經(jīng)理導(dǎo)引服務(wù)。配齊配強(qiáng)大堂經(jīng)理,發(fā)揮其在引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)咨詢、識別推介等方面的重要作用,使每位走進(jìn)該行的客戶都能夠“高興而來,滿意而歸”。同時(shí),根據(jù)《銀行柜面服務(wù)管理暫行規(guī)定》,加大檢查監(jiān)督指導(dǎo)力度,著眼細(xì)節(jié),力求規(guī)范,不斷提高柜面服務(wù)水平。兵法五:實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)禮儀服務(wù)。對員工在語言、姿態(tài)、表情、動作等各個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)和指導(dǎo),組織開展明星柜員評比,充分發(fā)揮典型示范作用,盡力簡化辦事流程,加班加點(diǎn)搶進(jìn)度,接待客戶文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度和藹可親,使全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)水平得到迅速提升。個(gè)人條線聯(lián)合團(tuán)地委針對青年群體推出的“青春靈銳卡”特色業(yè)務(wù),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)發(fā)卡2500張,參與“青年折扣網(wǎng)”的商戶多達(dá)38家,涵蓋了加區(qū)購物、餐飲、娛樂、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。年月,在全區(qū)“關(guān)注民生,服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位現(xiàn)場述職評議中,該行在18個(gè)社會服務(wù)部門位列第二名,獲得了當(dāng)?shù)乩习傩盏暮每诒?BR> 常說,服務(wù)無小事,態(tài)度決定一切。去年,一位南方客戶來分行取款50萬元。這筆款是他幾個(gè)月前在林海做工程時(shí)存入銀行的,因傾心于該行的服務(wù),雖工程完工離開東北,存款卻一直未動。這次因南方那邊急需用款,才專程來取。盡管,心里為少了一個(gè)大客戶感到十分惋惜,但考慮到客戶遠(yuǎn)在江南,存取不方便,親自熱情地陪同客人辦理好取款手續(xù),直到把客人送上車。突然,車又停了下來。趕忙走上前去,問客人還需要什么幫忙。客人誠懇地說:“你的真誠讓我感動,工程款我還可以另想辦法,這筆錢我不取了,還存在你這里?!倍潭桃幌?,讓深受感動,心想,真誠服務(wù)贏客戶心啊。
企業(yè)文化是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神力量。冰山露出水面的部分為有形科學(xué)管理;隱在水下面的部分為無形的文化管理。企業(yè)文化建設(shè),從某種意義上講,決定企業(yè)整體管理的特色及效率,具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范、協(xié)調(diào)和提升績效的巨大功能。
其次,構(gòu)筑快樂家園文化。根據(jù)金融企業(yè)特點(diǎn),組織開展豐富多彩的文娛活動,豐富員工業(yè)余文化生活。如開展“生日送祝?!被顒?,體現(xiàn)銀行大家庭的溫暖,起到了集合力量的文化凝聚作用;組織員工積極參與總行舉辦的集體婚禮、紅歌賽、嘉年華趣味運(yùn)動會,參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的籃球、羽毛球賽,組織開展春節(jié)聯(lián)歡、夏季郊游、周年行慶、刊發(fā)電子行報(bào)等活動,展現(xiàn)了分行員工良好精神風(fēng)貌;加大企業(yè)文化的宣貫力度,開展企業(yè)文化培訓(xùn),組織企業(yè)文化大討論和征文活動,使全行干部員工更加深入地體會到銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵。
再次,構(gòu)筑特色企業(yè)文化。黨群工作注活力。成立了三個(gè)黨支部和分行工會委員會,對黨群工作的各項(xiàng)組織建設(shè)、制度、要求進(jìn)行規(guī)范;召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,制定黨員先鋒崗評選辦法,在七一黨的生日開展重溫入黨誓詞活動,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
文化整合添動力。已經(jīng)形成了與“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”龍行核心價(jià)值觀高度契合的分行特色文化,“團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑”、“好好學(xué)習(xí),天天向上”“謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁”、“快樂工作,幸福生活”的文化理念已經(jīng)融入到我們的日常工作、學(xué)習(xí)和生活,全行上下形成了官兵一致、友愛互助、和諧共進(jìn)、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍,“團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻(xiàn)”的龍行精神勢必會成為我行長遠(yuǎn)發(fā)展的寶貴精神財(cái)富和持久永恒動力。
作為一個(gè)金融企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,為企業(yè)提供未來、啟動夢想、確立價(jià)值觀,乃至身先士卒帶領(lǐng)全體員工為實(shí)現(xiàn)未來而努力奮斗。以人為本、關(guān)注人性當(dāng)然是卓越領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)條件之一。當(dāng)然,要獲得出色的領(lǐng)導(dǎo)力,僅僅理解人性是不夠的。還需要其他兩種能力:啟動夢想和以身作則。
行長始終堅(jiān)持以身作則,率先垂范,用先進(jìn)思想武裝人、用表率作用帶動人、用嚴(yán)格紀(jì)律約束人,有效地做好了抓黨建、建班子、帶隊(duì)伍各項(xiàng)工作。一是抓基層、打基礎(chǔ)。扎實(shí)開展堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與合規(guī)文化建設(shè)、基層組織建設(shè)與工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)、黨員培養(yǎng)與業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)“三個(gè)結(jié)合”,進(jìn)一步改進(jìn)黨的建設(shè)。二是抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持“有為才能有位,有位更要有為”的干部任用標(biāo)準(zhǔn),引入競爭激勵(lì)機(jī)制,通過經(jīng)營業(yè)績和工作成效來評價(jià)、選拔干部。堅(jiān)持按需培訓(xùn)的原則,突出抓好主要條線、重點(diǎn)領(lǐng)域以及關(guān)鍵崗位、緊缺人才的培訓(xùn),使員工盡快成長為業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀干部。三是轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能。帶頭建設(shè)愛崗敬業(yè)、勤勉盡責(zé)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),促使廣大干部不斷提高工作效率和工作水平。
行長生活上比較簡樸,任何事情上不搞特殊化,他不僅和干部員工同學(xué)習(xí)同參加公益勞動,還一起在排隊(duì)食堂打飯。無論是早、中、晚餐,在分行職工食堂都會看到行長排隊(duì)打飯的身影。從職工食堂開張的第一天,與員工共同進(jìn)餐就成為孟行長雷打不動、一直堅(jiān)持的習(xí)慣。行長在食堂就餐的過程,還是充分發(fā)揚(yáng)民主,傾聽群眾意見和建議的過程。行長與員工在餐桌上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)與員工“官兵一致”的企業(yè)文化,增強(qiáng)了員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任。
行長帶領(lǐng)興安分行人數(shù)年如一日“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,既贏得了廣大客戶的滿意和贊許,也獲得了上級部門的肯定和嘉獎,屢獲殊榮,錦旗滿墻。近幾年來,先后分行榮獲省分行“”、“青年文明號”,省“優(yōu)質(zhì)文明窗口示范單位”,省行“服務(wù)文化建設(shè)標(biāo)兵單位”等榮譽(yù)稱號。他自己自年以來連年被總行、省行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“百佳個(gè)人客戶服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號;年被授予“”、“”;年,被授予銀行“”和“”等稱號。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。一個(gè)卓越的企業(yè),一定擁有一支卓越的隊(duì)伍,一支卓越的隊(duì)伍,一定擁有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)一定可以迎來一個(gè)卓越的明天。在未來的征途上,行長和他的分行,決心乘勢而上,以“企業(yè)文化建設(shè)年”為契機(jī),以建設(shè)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以打造能征善戰(zhàn)隊(duì)伍為支撐,抓實(shí)總行戰(zhàn)略落地,繼續(xù)推進(jìn)“服務(wù)創(chuàng)新,細(xì)分市場”活動開展,堅(jiān)持“服務(wù)立行,速度取勝”的經(jīng)營理念,全面實(shí)行精細(xì)化管理,突出龍行“八大品牌”特色業(yè)務(wù),打造內(nèi)涵豐富的服務(wù)及文化品牌,提升可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。贏在本土,感恩興安!霞光遙遠(yuǎn),路在腳下,默默祝愿行長和他的分行再鑄輝煌。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇八
事跡材料,是指黨、政府、軍隊(duì)機(jī)關(guān)為本單位有突出事跡的集體和個(gè)人,為弘揚(yáng)正氣、表彰先進(jìn)、促進(jìn)工作而整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。先進(jìn)事跡寫作屬于應(yīng)用寫作的范疇。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓學(xué)習(xí),學(xué)以致用。宋保財(cái)始終堅(jiān)持強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升自身政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”應(yīng)用平臺,堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會、五中全會精神,期間撰寫讀書筆記3萬多字,撰寫文章3篇。二是不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融知識,努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,通過學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作,為適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)商銀行發(fā)展新要求奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
“一個(gè)人,即使體格再健壯,如果沒有靈魂,無異于是一具軀殼;一個(gè)企業(yè),即使瀕臨危境,只要有一種精神,仍有可能重振雄風(fēng)?!敝行?*省開封分行黨委書記、行長**同志正是以其自身人格的魅力、寬闊無私的胸襟和共產(chǎn)黨員的責(zé)任感,不畏困難、銳意創(chuàng)新,充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,帶領(lǐng)全行干部員工忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”,塑造了一個(gè)共產(chǎn)黨員在新形勢下搏擊市場的良好形象。
**同志1980年12月參加工作,1987年9月入黨。2001年3月,**擔(dān)任開封分行黨委書記、行長職務(wù)。此之前,他在**分行任行長助理、副行長期間,就以“員工的貼心行長”聞名于**金融系統(tǒng),并榮獲**陽市勞動模范,多次被評為省級金融先進(jìn)個(gè)人。到開封分行任職以來,他更是牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的觀念,不斷探索思想政治工作的新方法、新手段和新機(jī)制,堅(jiān)持不懈地狠抓基層黨的建設(shè)和職工思想政治工作,采取多種行之有效的措施,從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理,使一度經(jīng)營效益落后、地處內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的開封分行發(fā)生了深刻的變化,員工凝聚力、向心力大大增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。2001年至2003年間,全行本外幣各項(xiàng)存款從15億元增加到29億元,新增額相當(dāng)于建行前19年的總和。人民幣存款新增市場占有率由原來的10.53%增加到15.74%,本外幣各項(xiàng)授信資產(chǎn)有原來的5.6億增加到10億元,4個(gè)曾因經(jīng)營效益差、存款規(guī)模小、資產(chǎn)質(zhì)量低而被總行列入效益與資產(chǎn)質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控與整合、面臨撤并的縣支行也提前被總行解除重點(diǎn)監(jiān)控。今年9月末,開封分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)性利潤306萬元,一舉甩掉了連續(xù)10年經(jīng)營虧損的帽子,由全省虧損大行提前躍入盈利行之列。最近幾年,在省行綜合經(jīng)營管理考核中排名連續(xù)位居前10名。同時(shí),該行還先后被開封市委、市政府命名為“開封市精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位”、“開封市目標(biāo)管理優(yōu)勝單位”;基層單位中涌現(xiàn)出總行級“青年文明號”1個(gè),省行青年文明號9個(gè),總、省行級先進(jìn)個(gè)人22人次。
亮出“家丑”喚醒人心。
上任之初,**和新一屆黨委面對的是連續(xù)虧損9年、存款總量嚴(yán)重不足、缺乏優(yōu)質(zhì)客戶群、市場份額小、資產(chǎn)質(zhì)量差的狀況。成立將近20年的開封分行,2000年底全轄人民幣各項(xiàng)存款余額僅11.3億元,市場份額只有10.53%,不良資產(chǎn)率高達(dá)56%;而貸款收息率僅為19.4%,與市內(nèi)其它幾家國有商業(yè)銀行和省內(nèi)中行系統(tǒng)相比,開封分行被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面。由于對開封行的前途缺乏信心,不少干部員工在工作中存在著畏難情緒,精神萎靡,士氣低落,告狀信多,特別是被列入總行重點(diǎn)監(jiān)控的少數(shù)縣支行的干部員工,自認(rèn)為已經(jīng)被判了“死刑”,情緒異常低落,思想很不穩(wěn)定,抱有“破罐子”破摔、混日子的思想,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患和不穩(wěn)定因素依然存在??梢哉f,員工精神狀態(tài)問題已成為嚴(yán)重制約開封行發(fā)展的重要“癥結(jié)”。
面對生死抉擇的緊要關(guān)口,**帶領(lǐng)新班子成員跑企業(yè)、找客戶、深入一線網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查分析后認(rèn)為,銀行是靠資金運(yùn)營而創(chuàng)收,沒有足夠資金作基礎(chǔ),拿什么求發(fā)展,開封分行發(fā)展的根本出路在于增大資產(chǎn)負(fù)債總量,盤活存量,而其中最基礎(chǔ)、最根本的是解決好人的問題。當(dāng)前員工所表現(xiàn)出的問題,實(shí)質(zhì)上是對開封中行的發(fā)展缺乏信心,感到“爛攤子”不可收拾,不少人自認(rèn)為開封行已經(jīng)病入膏肓,不可救藥,看不到希望,干脆坐以待斃,打發(fā)日子。
“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。針對當(dāng)時(shí)實(shí)際情況,**同志和班子成員研究決定,從加強(qiáng)黨的建設(shè)入手,用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。于是,他組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人座談,認(rèn)真分析近幾年業(yè)務(wù)經(jīng)營中的問題和不足。同時(shí),學(xué)習(xí)兄弟行近幾年成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)行全方位的比較和甄別,讓員工看到差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。他在各種場合講的最多的一個(gè)道理是,國家落后就要挨打,企業(yè)落后就要受人欺,天上不會掉餡餅,要想扭虧為盈,擴(kuò)大市場份額,還得靠全行員工埋頭苦干,靠大家擰成一股繩;只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)、對后人負(fù)責(zé)、對中行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行干部員工合心、合力、合拍,就一定能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán),走出沼澤,擺脫困境。他和其他行領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)員工樹立“只要我們努力,中行必有希望”的信心,強(qiáng)化員工的憂患意識和責(zé)任感。不少員工反映,不比不知道,一比嚇一跳,過去我們總感到收入待遇比別的銀行少,而從來沒有感到自己業(yè)務(wù)發(fā)展比別人滯后,更沒有看到自己在思想、工作、作風(fēng)上與別人的差距。通過與廣大員工促膝談心、心貼心的交流思想、鼓舞士氣,全行員工個(gè)個(gè)摩拳擦掌,精神抖擻,由此,打贏一場“效益翻身仗”的戰(zhàn)斗在開封分行全面拉開了帷幕。2001年,開封分行2個(gè)支行從虧損到盈利,2002年又有3個(gè)支行躍出經(jīng)營低谷,4個(gè)曾因經(jīng)營效益差,存款規(guī)模小,資產(chǎn)質(zhì)量低而被總行列入效益與資產(chǎn)質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控與整合的縣支行也提前被總行解除重點(diǎn)監(jiān)控,經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。
人格魅力凝聚人心。
**同志認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。他創(chuàng)新的思維和超前的意識,總是令員工嘆服;他銳意進(jìn)取的敬業(yè)精神,也深深地影響著員工;而他作為一名共產(chǎn)黨員的光明磊落、坦誠直率的優(yōu)秀品質(zhì),更是在員工中產(chǎn)生出強(qiáng)烈的親和力、感召力。作為領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長”,石磊同志帶頭實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以身作則,率先垂范。凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行動把思想政治工作的說教化為具體的身體力行。他注重學(xué)習(xí)、堅(jiān)持按黨和國家的金融方針政策辦事,不搞違規(guī)經(jīng)營,大大改善了全行整體資產(chǎn)質(zhì)量狀況;重視培育全行的“正氣”,并努力從正自己、正班子做起,帶頭堅(jiān)持班子作風(fēng)建設(shè)的“四項(xiàng)基本制度”,即民主集中制度、廉潔自律制度、談心交心制度和干部考評制度,班子始終保持著團(tuán)結(jié)協(xié)作、民主決策、齊抓共管的良好氛圍。在班子建設(shè)上,他注意虛心聽取各方面的意見,充分發(fā)揮班子成員的作用,倡導(dǎo)民主作風(fēng)。開封分行6名班子成員來自不同的崗位和地區(qū),由于工作經(jīng)歷不一樣,文化程度不一樣,年齡結(jié)構(gòu)也不一樣,在具體工作中,難免會出現(xiàn)看法不一致、見解不一樣的情況。但他們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一,真心實(shí)意用“理解”二字來化解矛盾,在相互理解中增加信任,多為對方提合理化建議,在配合中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。行黨委堅(jiān)持民主集中制原則,成員之間做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,從而避免了內(nèi)耗現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí),他要求市行黨委成員和各支行領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)刻牢記“公生明、廉生威”的格言。教育大家明白,領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)人身上失去了原則,就等于在全體員工中失去了說服力、號召力。石磊同志工作上高標(biāo)準(zhǔn),對自己嚴(yán)要求;生活上低標(biāo)準(zhǔn),對家人嚴(yán)要求。任職兩年多來,家人卻很少來開封,他的岳父今年去世他也守口如瓶,嚴(yán)格保密,從沒有麻煩行里任何人;就連在濮陽的父母、妻子生病需要照顧,他都未曾請過假。由于他和班子成員自覺做到學(xué)習(xí)理論正信仰、宗旨在胸正自身、為公掌權(quán)正威信、廉潔從政正位置,以清正廉潔、一身正氣,帶動了班子,感染了員工,任期兩年多來,在他的帶領(lǐng)下,形成了敬業(yè)奉獻(xiàn)、弘揚(yáng)正氣的新風(fēng)尚,增強(qiáng)了思想政治工作的感召力和領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
他有強(qiáng)烈的求知欲,好學(xué)成癖。他認(rèn)為,一個(gè)不懂得現(xiàn)代企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)是絕對搞不好企業(yè)的。他非常注重更新知識,具有廣泛的知識儲備和扎實(shí)的理論根基?!凹埳系脕斫K覺淺”。他又注重理論聯(lián)系實(shí)際,把馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想分析問題、解決矛盾的辨證方法以及孫子兵法中的合理因素,借鑒到工作中去。同時(shí),他還以自己的人格魅力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立學(xué)習(xí)型組織,努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工。為提高干部員工的文化素質(zhì),組織開展了“讀好書,做好員工”活動。通過組織員工學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《誰動了我的奶酪》、《超越團(tuán)隊(duì)》、《偉大的一堂課》等書籍,增強(qiáng)了員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識。為更好地宣傳、學(xué)習(xí)山東分行郭心剛同志所寫的《怎樣做個(gè)好員工》的文章,他讓機(jī)關(guān)有關(guān)部門將其編印成冊,下發(fā)全行干部員工人手一份,由各單位、各支部統(tǒng)一組織學(xué)習(xí),并要求每個(gè)員工都要寫出感想體會和學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)和敬業(yè)的熱情,全行員工的士氣更加高昂。目前,開封分行風(fēng)氣正,學(xué)習(xí)氛圍濃,一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)正在形成。
悉心關(guān)懷感化人心。
“三個(gè)代表”重要思想的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是代表最廣大人民群眾的根本利益。對于常年從事金融服務(wù)的銀行來講,如何最大限度地激發(fā)每一位員工的工作激情與潛能,使之更好地為廣大客戶服務(wù),已成為打造銀行品牌的一項(xiàng)首要任務(wù)。石磊同志始終認(rèn)為并堅(jiān)持這樣一種觀點(diǎn):在市場經(jīng)濟(jì)條件下,專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的今天,必須一手抓好員工的思想政治工作和精神文明建設(shè),同時(shí)輔以親和力強(qiáng)的企業(yè)文化內(nèi)容,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃與實(shí)踐,由此取得良好的聯(lián)動效益。
思想政治工作是以人為對象的工作。人是具有豐富感情的,如果一味地空泛說教、訓(xùn)誡,擺出一付不尊重人、不理解人、不關(guān)心人的官僚作風(fēng),那只會失去人心,導(dǎo)致不滿與抵觸情緒的產(chǎn)生。“情到理方至,情阻理難通”。要以理服人,還須以情感人。只有設(shè)身處地為他人著想,關(guān)心他人的追求、愿望和需求,樂于和善于為他人真心誠意解決具體困難,實(shí)現(xiàn)教育者與被教育者心靈上的溝通、理解,從而達(dá)到灌輸“道理”,增進(jìn)感情,提高認(rèn)識的目的。
在工作中,石磊非常注重通過運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍,以此來增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性和感染力。他常說,越是小的事情,越是容易被忽視的細(xì)節(jié),也越能觸動員工的心靈,更能激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。他十分注重生活小節(jié),小“題”大“做”,于細(xì)微處見真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖。因此,上任伊始他和班子成員就把解決廣大員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題同增強(qiáng)凝聚力、向心力結(jié)合起來,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),從四個(gè)方面拉進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。一是為職工辦“十件實(shí)事”,以誠相待,贏得人心。市行辦公大樓的“亮化工程”,統(tǒng)一制作工作服裝,每年一次定期為全行職工進(jìn)行體檢,開放機(jī)關(guān)活動室,機(jī)關(guān)職工食堂改為自助餐,員工感到的不僅是飯菜的香甜,更在心中蕩起了一股暖流,澡堂、職工住房等問題也相繼得到解決。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,為基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更換辦公桌椅、安裝冷暖空調(diào)、改善網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境等,充分體現(xiàn)黨委對一線員工極大的關(guān)心和愛護(hù)。三是車庫、茶水房、活動設(shè)施、綠化、硬化以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,家屬院暖氣設(shè)施的如期開通,更讓職工深切地感受到行黨委確實(shí)把群眾的冷暖掛在心上。家屬院一天天的綠起來、美起來,職工看在眼里,喜在心上。四是職工有病去看望,職工生日送蛋糕,讓員工真切地感受到市行黨委的關(guān)懷和溫暖。這些看似瑣碎之事,其實(shí)關(guān)系到員工們的情感世界,通過有針對性地一一加以解決,從這些濃濃的真情里,員工們普遍感受到了來自中行的自豪與驕傲。“眾人合一心,黃土變成金”,正是石磊和黨委成員每天袒露著一份份真情,員工們也個(gè)個(gè)以主人翁的姿態(tài)時(shí)時(shí)處處回報(bào)中行。不少員工高興地說,能想的黨委都替咱想到了,能辦的都替咱辦到了,還有啥理由不好好干工作呢!
打造隊(duì)伍教化人心。
人的行動是靠思想支配的,思想政治工作歸根結(jié)底也是要做好人的思想工作。實(shí)現(xiàn)了由亂到治的飛躍后,石磊同志并沒有滿足已取得的成績,如何挖掘員工更大的潛力,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢頭;如何進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),迎接入世的挑戰(zhàn),如何按照建立良好公司治理機(jī)制的目標(biāo),培養(yǎng)和造就員工隊(duì)伍,又成為一個(gè)黨務(wù)工作者認(rèn)真思考的重要問題。為此,石磊同志對員工當(dāng)前的思想狀態(tài)進(jìn)行了深入調(diào)研。問卷結(jié)果顯示:83%的員工想通過勤奮學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,90%的員工最想得到的是不斷進(jìn)步的成就感,97%的員工表示有信心通過提高自身素質(zhì)迎接入世挑戰(zhàn)。這說明在廣大職工中積極向上、渴望進(jìn)步的思想基礎(chǔ)已經(jīng)形成。如何將員工這一深刻的思想變化變成企業(yè)發(fā)展的動力?如何將沉淀在職工內(nèi)心的希望和激情重新點(diǎn)燃?如何進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性?這正是企業(yè)思想政治工作所要解決和回答的問題。
經(jīng)過深入實(shí)踐和認(rèn)真思考,**同志認(rèn)識到廣大員工是中行事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力,他們身上那種愛崗敬業(yè)、愛行如家、無私奉獻(xiàn)的精神是中行的寶貴財(cái)富,他們既是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,又是受益者。開展思想政治工作也應(yīng)始終突出人本教育。在干部選拔任用工作中,他打破領(lǐng)導(dǎo)干部終身制,努力營造“人人想干事、人人能干事、人人能干成事”的良好氛圍。他堅(jiān)持公平、公正、公開和任人唯賢、德才兼?zhèn)?,憑“德”和“政績”用人的原則,真正把群眾公認(rèn)的、有強(qiáng)烈事業(yè)心、工作能力強(qiáng)、工作成績突出、清正廉潔的干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。近兩年來,先后有25名學(xué)歷高、德才兼?zhèn)涞哪贻p干部被選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,進(jìn)一步拓展了用人渠道,提高了干部隊(duì)伍的素質(zhì)。同時(shí),本著公開、透明,向基層一線傾斜的原則,發(fā)展黨員和評聘專業(yè)技術(shù)職稱,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力,提高了廣大一線員工的積極性。在建立雙向選擇、末位淘汰、優(yōu)勝劣汰,能進(jìn)能出的的勞動用工制度中,他和黨委成員對員工采取“競爭上崗、雙向選擇”的方式,讓員工自覺形成競爭意識,增強(qiáng)進(jìn)取意識和創(chuàng)新精神。兩年來,全行共實(shí)施減員達(dá)60人,其中,正式工35人,臨時(shí)工25人,較好地完成了上級行下達(dá)的減員任務(wù)。盡管牽扯人員多,但由于措施得力、善后工作到位,沒有引起任何動蕩,相反,下崗人員心服口服,在崗人員更增加了危機(jī)感和緊迫感,更加愛崗敬業(yè)。同時(shí),對于機(jī)構(gòu)精減退下來的中層干部,石磊同志和行領(lǐng)導(dǎo)把他們看做開封中行的鋪路人,親自找他們談心、交心,肯定他們的工作,定期進(jìn)行家訪慰問,關(guān)心他們的生活。
及時(shí)、有效的思想政治工作,極大地激發(fā)了絕大多數(shù)全行干部職工的工作熱情,成為全行減虧增盈的源動力,使開封分行實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。截止今年9月底,全轄11個(gè)支行已有10家實(shí)現(xiàn)盈利;經(jīng)過兩年多的不懈努力,全行不良資產(chǎn)占比下降了33.73個(gè)百分點(diǎn),收息率提高了62.08個(gè)百分點(diǎn);兩年來清收盤活不良資產(chǎn)1.9億元,其中現(xiàn)金清收達(dá)3195萬元。
在僅僅兩年的時(shí)間里,**同志帶領(lǐng)員工在開封中行的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。如今,他無暇回首自己付出的心血和汗水,又踏上了新的征程,正以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情,為開封中行的快速發(fā)展奮力拼搏,不斷地超越自我、完善自我,朝著既定的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。
海南省??谑?***支行的前身為海榆分理處,屬于秀英支行轄下的一個(gè)二級支行。該行原是規(guī)模小、效益低、管理差的網(wǎng)點(diǎn),存款一直在幾千萬元左右徘徊。20****年8月,×××接任海榆分理處主任。面對當(dāng)時(shí)****支行的嚴(yán)峻形勢,她憑著共產(chǎn)黨員對事業(yè)的執(zhí)著追求和強(qiáng)烈的責(zé)任心,為支行的發(fā)展殫精竭慮,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,以忘我的精神、頑強(qiáng)的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全體員工,大膽探索和實(shí)踐****支行的振興之路,各項(xiàng)工作取得了突出成效,存款、效益持續(xù)穩(wěn)妥快速增長。截止20****年11月底,****支行各項(xiàng)人民幣存款余額達(dá)11888萬元,比年初增加3796萬元,完成全年存款任務(wù)的165%。20****年7月,****支行被省行定為一般網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)核心競爭力項(xiàng)目試點(diǎn)推廣單位,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,理財(cái)業(yè)務(wù)排在全省前列,試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。20****年前三個(gè)季度在秀英支行經(jīng)營績效考核中均名列榜首,被省行評為分行級“青年文明號”單位,×××也多次被支行評為金融先進(jìn)工作者。
開拓創(chuàng)新爭市場促進(jìn)業(yè)務(wù)大增長。
×××上任前,海榆分理處在秀英支行的考核排名中歷年都是“末位”,臨危受命的她在認(rèn)真分析了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營狀況和周圍的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及同業(yè)競爭情況后,重新制定了新的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,以“開拓創(chuàng)新”為主題,大膽調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),經(jīng)常向員工灌輸新的經(jīng)營理念,樹立全新的經(jīng)營思想,將“走出去、引進(jìn)來”作為攬存的主要策略,不斷強(qiáng)化員工的營銷意識,認(rèn)真細(xì)分客戶市場,積極走訪客戶,同時(shí)也加大業(yè)務(wù)、營銷的考核力度。在她的帶領(lǐng)下,全體員工養(yǎng)成了走親訪友談存款、講營銷的習(xí)慣。20****年,她每月走訪的客戶達(dá)20多人次,朋友聚會、閑談及逛商店等都成了她捕捉攬存信息的良好時(shí)機(jī)。一次與朋友聊天,聽說一客戶最近有一筆款要存,于是她主動走訪客戶,了解客戶的金融需求,及時(shí)向客戶介紹工行的理財(cái)產(chǎn)品,第二天這位客戶便存款200萬元。這位客戶高興地說:“原來理財(cái)有好多學(xué)問,今后你就做我的理財(cái)顧問吧”。在她的帶領(lǐng)下,支行全體員工積極捕捉存款信息,有效地開拓了存款市場,促使人民幣存款保持穩(wěn)步增長的良好勢頭,每年以20%的速度增長,增幅列秀英支行各網(wǎng)點(diǎn)之首,創(chuàng)歷史新高。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象推廣項(xiàng)目增實(shí)力。
“服務(wù)是銀行生存的根本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶出精品的銀行”,這是×××和她的員工在服務(wù)工作中形成的共識。20****年7月,****支行被省行選為推廣一般理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力項(xiàng)目的試點(diǎn)單位。她抓住這一契機(jī),將日常的服務(wù)工作內(nèi)涵不斷深化,把服務(wù)工作與試點(diǎn)工作有機(jī)地結(jié)合起來,對網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程和人員配備重新整合,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn)進(jìn)行了功能分區(qū),增設(shè)了一個(gè)專為理財(cái)金賬戶客戶提供專業(yè)化服務(wù)的“理財(cái)金賬戶·vip專柜”,提供“一對一”的差別化理財(cái)服務(wù),并在功能分區(qū)的基礎(chǔ)上,配備了一名大堂經(jīng)理加強(qiáng)營銷工作,規(guī)范了對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)流程。通過識別引導(dǎo)、業(yè)務(wù)處理和關(guān)系維護(hù)三個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)細(xì)分客戶群,對一般客戶實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù),對重點(diǎn)客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù),初步構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式,有效地提升了支行的綜合服務(wù)競爭力。從2004年至今,客戶意見反饋滿意度達(dá)95%,無一例被投訴,在各種服務(wù)檢查中名列前茅。自實(shí)施核心競爭力項(xiàng)目以來,****支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展快速。截止20****年11月末,新增理財(cái)金賬戶77戶,個(gè)人網(wǎng)上銀行334戶,個(gè)人電話銀行265戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行8戶,靈通卡發(fā)卡1350張,代理銷售國債324萬元,基金定投120戶,理財(cái)協(xié)議120份,基金定投和理財(cái)協(xié)議業(yè)務(wù)占全省2/3。
狠抓內(nèi)控保安全強(qiáng)化管理控風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)控建設(shè)是一項(xiàng)旨在提高內(nèi)部管理、嚴(yán)防案件發(fā)生的重要基礎(chǔ)工作。****支行曾是基礎(chǔ)管理薄弱、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低、防范意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率較高的網(wǎng)點(diǎn)?!痢痢翞榱藦氐赘淖兙W(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理面貌,花費(fèi)了不少心思,冥思苦想,費(fèi)盡心機(jī),促使管理工作不斷走向規(guī)范。三年來,她主要抓了以下工作:一是統(tǒng)一認(rèn)識,抓政治思想教育。她經(jīng)常在全行員工會議上宣傳、強(qiáng)調(diào)開展“掃雷工程”、“三無”活動的意義,講明講透“三無”活動的內(nèi)涵,還經(jīng)常以召開座談會、個(gè)別談心、開展戶外活動等方式與員工交心談心,統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識。二是健全各項(xiàng)案防工作機(jī)制。制定了網(wǎng)點(diǎn)案防工作職責(zé)和《“三無”活動實(shí)施方案》、《“三無”檢查制度》、《業(yè)務(wù)差錯(cuò)責(zé)任追究制度》及防搶、防火應(yīng)急預(yù)案,從機(jī)制上規(guī)范了案防工作,也明確了案防工作責(zé)任。三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督,促進(jìn)提高。她加強(qiáng)對員工思想狀況、安全保衛(wèi)、規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,還將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并納入員工的績效考核。每月召開員工會議進(jìn)行分析及“三無”認(rèn)定,對業(yè)務(wù)差錯(cuò)的控制起到很好的遏制作用。20****年前10個(gè)月,業(yè)務(wù)差錯(cuò)率為0.00114,是全行業(yè)務(wù)差錯(cuò)率最低的網(wǎng)點(diǎn)。四是加強(qiáng)案防教育。這是她日常管理工作中不可缺少的重要組成部分,“案防是生命線”已成為她的口頭禪。按照支行有關(guān)案防工作部署,根據(jù)****支行的自身情況,組織員工進(jìn)行演練教育,提高案防技能。同時(shí)還進(jìn)行案例教育,每月根據(jù)省行下發(fā)的各種案例資料,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)存在的案防薄弱環(huán)節(jié),有針對性地組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工防范意識。
開展創(chuàng)建促發(fā)展增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
近年來,****支行取得良好的經(jīng)營業(yè)績,但×××深深意識到個(gè)人的能力是有限的,必須依靠大家共同努力才能使網(wǎng)點(diǎn)不斷發(fā)展壯大。為培育一支精干的隊(duì)伍,增強(qiáng)全行員工的凝聚力,她憑借創(chuàng)建“青年文明號”平臺,積極營造和創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化,開展“溫馨時(shí)刻”活動,在每一位員工生日當(dāng)天,以支行的名義訂送一籃鮮花和一張生日蛋糕領(lǐng)取單,并附上真情的祝福,讓每一位過生日的員工真正體驗(yàn)到了支行“大家庭”的溫暖。為了激發(fā)廣大員工不斷在各自的崗位上“求新、求快、求精”,緊跟時(shí)代步伐,爭當(dāng)模范先鋒。通過開展隔日例會、每周互動會、每月案例分析會等創(chuàng)建活動,制訂了《****支行員工績效考核暫行辦法》、《****支行員工紀(jì)律考核暫行辦法》、《****支行內(nèi)控考核暫行辦法》、《****支行服務(wù)考核暫行辦法》等考核制度,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí),她還十分關(guān)心員工的疾苦,經(jīng)常了解員工的生活情況,及時(shí)為員工排憂解難。在她的影響下,****支行的員工都有一顆火熱的心,多次在各種捐款倡議中慷慨解囊,為他人、為社會貢獻(xiàn)一份愛心。一件件暖人心、得人心的小事,也贏得了大家對吳丹彤的尊敬和信任,****支行也在她的帶領(lǐng)下,成功創(chuàng)建了分行級“青年文明號”。
去年下半年在分行“二卡一中心”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指引下,東湖支行班子帶領(lǐng)全員積極推進(jìn),截止到今年一季度東湖各項(xiàng)綜合指標(biāo)得到了大幅提升。
在做好服務(wù)的同時(shí),穩(wěn)抓營收。對公業(yè)務(wù)和信用卡在支行營收中占比頗重,支行班子高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),季度制定目標(biāo),明確方向,目標(biāo)可衡量且量化,并與各條線崗位相關(guān)聯(lián)匹配,針對不同條線確立可行性操作方案,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
以信用卡工作為例,鄧行長在支行會議上提出:思路決定出路。東湖支行信用卡業(yè)務(wù)若想得到改善,首先就得改變思路,過去我們發(fā)卡,客戶主動上門需求辦理,發(fā)卡量不穩(wěn)定,目前我們對公條線掌握著優(yōu)渥的資源,大家可以很好的利用起來,開發(fā)我們的項(xiàng)目發(fā)卡,與企業(yè)進(jìn)行多方合作,整合資源做到雙贏。
態(tài)度就是競爭力。在支行班子的支持與推動下,我們開展了多個(gè)小型項(xiàng)目發(fā)卡,如:國興出租車測試項(xiàng)目,國創(chuàng),國測,高德,充分的利用對公客戶經(jīng)理手頭的資源,在開發(fā)維護(hù)對公業(yè)務(wù)的同時(shí),啟動信用卡項(xiàng)目團(tuán)辦;運(yùn)營條線在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)積極開發(fā)可挖掘客戶資源,做到敢開口,勤開口;個(gè)銀積極拓展貴賓、準(zhǔn)貴賓客戶加入信用卡持卡序列,增加客戶粘粘度。大家都在爭相做進(jìn)取者,信用卡業(yè)務(wù)的拓展開發(fā)點(diǎn)燃了同事們的工作激情,做到有客戶不拖延,立即行動。
學(xué)習(xí)的腳步不停歇。有句古老的箴言,習(xí)慣就像一根繩索,每天我們都織進(jìn)一根絲線,它就會逐漸變得非常堅(jiān)固,無法斷裂,把我們牢牢定住。風(fēng)雨不改,支行每天晨會在黃行長的帶領(lǐng)下,各條線都會積極踴躍發(fā)言,提出工作中的不足,一起學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,共同討論好的工作方法,分享優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)。正因如此,東湖之家有著良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分展現(xiàn)了武漢分行第一家支行的書香氣質(zhì),讓東湖的名稱實(shí)至名歸。
凝聚力使東湖支行齊頭并進(jìn),在金融行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中,在銀行業(yè)激烈的競爭中,東湖爭做:有思想,端態(tài)度,爭進(jìn)取的支行,圍繞專業(yè)化的目標(biāo),全面貫徹“整,借,學(xué),變”四字專業(yè)化要求。
xx是xx銀行柜臺柜員工作者,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻(xiàn),不到倆年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
xx,女,25歲,xxxx年參加工作,大專文化,自從xxxx年就開始擔(dān)任銀行會計(jì)接柜,記賬及現(xiàn)金出納出點(diǎn)工作。
xx就像她的名字一樣,讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì),幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣,但xx發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當(dāng)面收繳,并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記,這是女孩怒氣沖天,硬是要xx將假幣拿出柜臺給她看,但根據(jù)規(guī)定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了,在營業(yè)大廳大聲吼罵:“你們什么銀行啊,你們憑什么說是假幣”。面對這樣尷尬的局面xx并沒有惱怒,而是面帶笑容的說,“這位小姐,對于這張假幣,如果你有什么異議,可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定,如果有需要我可以陪你一起去,請你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你”。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶,xx把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化,xx不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害,并對這位小姐說:“想一下如果您這樣的生氣,還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑,事情就這樣的被我們的xx解決了。記得還有一次一位老鄉(xiāng)生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車來我們銀行申辦信用卡,xx在了解他的來意之后耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容,在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師,家里老伴重病住院需要錢,所以特地來我們銀行辦信用卡,知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡,當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后,老先生高興的踏上回家的路,過了半個(gè)小時(shí)在臨下班的時(shí)間xx在整理柜臺前的資料時(shí)發(fā)現(xiàn)老先生落下的身份證和電話薄。就根據(jù)電話薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫(yī)院,無法聯(lián)系老先生。xx考慮到老先生肯定正在著急當(dāng)中。再說銀行到縣城的如果汽車快的話也就半個(gè)小時(shí)。于是下班后情急之下xx沒有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫(yī)院。當(dāng)時(shí)老先生特別的感激,并打電話到我們銀行表示感謝。
xx幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認(rèn)真從容的好同事,但xx并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中xx會再接再厲,不斷取得進(jìn)步。
何xx,女,42歲,黨員,自19**年參加工行工作以來,曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作,現(xiàn)為達(dá)州分行營業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中,始終把學(xué)雷鋒、樂于助人,學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)楷模,勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念,保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號,20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”,20xx年被工總行授予“五一勞動獎?wù)隆?,成為工行達(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱的個(gè)人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作,做營銷前線標(biāo)兵。
何xx在近10年的營銷工作崗位上,始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動力,時(shí)刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護(hù)中,并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營銷方法,持之以恒唱好“誠、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)。“誠”--講誠信,與客戶相處真誠相待,言行一致,以心換心;“勤”--時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤,善于與客戶溝通交流,因人施策,捕捉機(jī)會;“細(xì)”--細(xì)致入微,對客戶細(xì)心觀察、充分了解,制定周密細(xì)致的營銷方案;“新”--創(chuàng)新服務(wù)方式,最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過不懈的努力,近兩年來,挖轉(zhuǎn)他行儲蓄存款25230萬元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營銷代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬元、銷售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等,做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”,個(gè)人績效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營業(yè)室第一。
——樂于助人,把客戶裝在心中。
在客戶維護(hù)工作中,何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣”的古訓(xùn),對待客戶真誠細(xì)心,拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在20xx年的一件事,經(jīng)朋友介紹,她認(rèn)識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶,并對其推介工行金融產(chǎn)品,但因客戶對工行產(chǎn)品的不了解,心里有較強(qiáng)的抵觸情緒,第一次營銷失敗后,她及時(shí)調(diào)整策略,采用真情營銷策略,每逢節(jié)假日,她的慰問短信、電話便會如約而至,噓寒問暖,增進(jìn)了互信,成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí),便主動地前去看望,一次、兩次、三次……,該客戶的母親深受感動,當(dāng)即稱道:“工行的工作人員除了稱職,更多的是對客戶的真心和熱忱,對工作的執(zhí)著和敬業(yè),他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開,她用實(shí)際行動詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久,該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行,開立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡,同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案,讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客戶經(jīng)理平凡的崗位上,創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營銷的范例。
——愛崗敬業(yè),塑工行良好形象。
在生活與工作的協(xié)調(diào)上,即使是再努力也很難做到完美的平衡,這對于何xx來說亦是如此。無論是春夏與秋冬,還是嚴(yán)寒與酷暑,都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來說,全年無休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過的事了。常常客戶一個(gè)電話,她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨,她也毫無怨言、微笑面對,因?yàn)樗?,自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志,她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭,在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候,何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校,下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí),她哽咽地說,每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影,她內(nèi)心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是,如今孩子已茁壯成長,現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上,她敬佩車的風(fēng)格,坦蕩直率,勇往直前;她贊美卒的品質(zhì),踏實(shí)穩(wěn)健,甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下,她沒有松懈,沒有自負(fù),而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己:“我要做一名卒子,朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo),百折不撓,奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美,但力爭做得更好,用點(diǎn)滴的行動為創(chuàng)建‘國際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無華的語言,表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神。
何xx,雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情,亦沒有陶行知“捧著一顆心來,不帶半根草去”的超然脫俗,但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發(fā)現(xiàn),雷鋒同志為人民服務(wù)的無私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征,而何xx的“誠、勤、細(xì)、新”營銷策略,則更是雷鋒精神的傳承,是“以客戶為中心”經(jīng)營理念的完美詮釋,是新時(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何xx用她那火熱、柔美,更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù),充分地彰顯了“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。
她是一名無愧于事業(yè)、無愧于時(shí)代的工行人,跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐,她將更加堅(jiān)定信仰,守望理想,在新一輪跨越式發(fā)展過程中,勤奮工作,不斷進(jìn)取,在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇九
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅(jiān)持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。回顧2017,展望2017,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十
xx于進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的'交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作時(shí)有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當(dāng)時(shí),xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢。”
在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長,利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。xx年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十一
每個(gè)人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個(gè)真正有意義的人。
xxx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,xx年加入中國共青團(tuán)。xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專),xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試,于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,會議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想,有效地做好銷售理財(cái)產(chǎn)品,之后的一年里,個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬,超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的理財(cái)意識,創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外,我還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書,xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱號及榮譽(yù)證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的`競爭,作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息,對客戶的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng),樹立骨干帶頭作用,始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé),嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn),做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí);在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上,充分發(fā)揮表率作用,切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅(jiān)持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機(jī)會認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過200萬,由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會,在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠和真心去感化他們,終于功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個(gè)人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時(shí)候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對我說了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?,是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十二
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展四爭當(dāng)活動以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在xx每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七大文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩不成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的.窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心xx業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)三農(nóng)的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十三
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽,疫情來襲,他主動請纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻,作為來自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號召,疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語言堅(jiān)定且無畏,行動勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅(jiān)守在疫情防控一線,服從組織安排,用實(shí)際行動詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細(xì)致,“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng),用行動堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全,用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人,用實(shí)際行動踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù),有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點(diǎn)志愿工作任務(wù),報(bào)到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測隊(duì)伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的.居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問詢,社區(qū)工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),他作為隊(duì)員,嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫,堅(jiān)守退役不褪色,盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負(fù)責(zé)“一測二驗(yàn)三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護(hù),我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上,懷著責(zé)任,帶著擔(dān)當(dāng),把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任,用實(shí)際行動踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅(jiān)信不放棄,為打贏,時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動,誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔(dān)憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動默默堅(jiān)守著對抗疫的決心,從他的行動中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟(jì)、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十四
自1995年參加工作以來,張某某同志始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取精神,踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對推動分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評中,個(gè)人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張某某認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計(jì)核算過程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)制度的同時(shí),也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十五
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡xx歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,營銷保險(xiǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識,他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展,早謀劃、早行動,積極營銷,加強(qiáng)營銷活動成績的績效考核,獎優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個(gè)人注冊客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?;厥鬃哌^的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十六
唐麗華同志是一個(gè)在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風(fēng)扎實(shí),在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作?!笆陝谧魅缫蝗?,信念如鐵在蘭臺”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行,而此時(shí)恰逢全區(qū)檔案工作開始實(shí)行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時(shí)間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個(gè)上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報(bào)表揚(yáng),其經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)檔案工作會議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學(xué)的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實(shí)施“省特級”方案,一年時(shí)間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個(gè)晚上,連續(xù)8個(gè)月每天工作10個(gè)小時(shí)以上,20多次帶病堅(jiān)持工作。在她的不懈努力下,僅一年時(shí)間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時(shí)聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實(shí)物、基建、會計(jì)等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領(lǐng)導(dǎo)和評審組成員的高度評價(jià)和贊揚(yáng)。她還指導(dǎo)全轄人民銀行系統(tǒng)8個(gè)縣支行全部達(dá)到“省特級”檔案室標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來,她取得重要編研成果30多項(xiàng),撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽(yù)匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機(jī)關(guān)節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出10余萬元,得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的好評。接待社會、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達(dá)1200多人次,調(diào)閱檔案近3000余卷(冊),及時(shí)為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟(jì)糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟(jì)效益和間接社會效益。
為了檔案事業(yè)的追求,她堅(jiān)持刻苦自學(xué),取得檔案本科學(xué)歷;在國家、省、市等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學(xué)術(shù)論文上獲獎;自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標(biāo)管理和行政執(zhí)法先進(jìn)單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進(jìn)單位。為了實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標(biāo),她在檔案工作崗位上堅(jiān)持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進(jìn)工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)個(gè)人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽(yù)稱號。她成為一個(gè)名副其實(shí)的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十七
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會計(jì)部綜合崗,助理會計(jì)師。**支行先進(jìn)工作者、、、和**支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計(jì)出納部***同志。她今年53歲,高中學(xué)歷,現(xiàn)在**支行會計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),并以實(shí)際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì),撰寫了大量學(xué)習(xí)筆記,并認(rèn)真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學(xué)習(xí),該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確認(rèn)識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔(dān),總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
二、勤學(xué)苦練,綜合素質(zhì)過硬。
“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實(shí)自己。同時(shí),為進(jìn)一步提高自己的知識層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得專科文憑、電算化會計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會各項(xiàng)基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,面對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細(xì)致,職責(zé)履行到位。
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量達(dá)到了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自己的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和責(zé)任事故,保證了資金的安全。
(二)切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在做好日常工作的同時(shí),經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時(shí),該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾?,來不得半點(diǎn)松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個(gè)月,后來一個(gè)星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖,無限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù),也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會工作奉獻(xiàn)著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十八
共產(chǎn)黨員,是一個(gè)讓人感到無限光榮的稱號。當(dāng)新聞報(bào)道中采訪時(shí)代精英,講述他們鉆研科學(xué)知識、引領(lǐng)時(shí)代潮流的先進(jìn)事跡,當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,就會深深地打動我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿郑麄兊挠⑿凼论E鼓舞著一代又一代的青年人向前進(jìn),我們卻往往會忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者,他們就真實(shí)地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個(gè)剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個(gè)共產(chǎn)黨員的故事,一個(gè)在我身邊時(shí)刻給我指引、讓我感動的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績通過預(yù)備期檢驗(yàn),剛剛轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅(jiān)力量。在擔(dān)任我行信貸科長期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團(tuán)結(jié)帶動全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)。
說張××,就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機(jī)與活力??梢杂谩皸l理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括。用他自己的話說就是:玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時(shí)候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見他加班加點(diǎn)、沒日沒夜地拼命,只是覺得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點(diǎn)滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認(rèn)真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領(lǐng)下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,質(zhì)量進(jìn)一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務(wù),又成功開發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績讓領(lǐng)導(dǎo)們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過工作關(guān)系聯(lián)絡(luò)的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對待工作“玩”的態(tài)度,讓每個(gè)身邊的同事都感到輕松,進(jìn)而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力量,自然而然地形成團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
小事見精神,平凡見偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號,給我震撼,讓我感動,催我奮進(jìn)。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會以他為榜樣坐標(biāo),不斷努力進(jìn)取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動力。
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銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十九
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后,會議形成一致意見:下階段重點(diǎn)打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上,一天時(shí)間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點(diǎn)定為固定會議時(shí)間。”x銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí),身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手,他主動請纓,加入工作隊(duì),開自己的車,載著工作隊(duì)員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí),x銀行支行營業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn),重置報(bào)警設(shè)置,并對自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長隊(duì)辦理車輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士,懷有6個(gè)月身孕,依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘Γ瑥堅(jiān)普偻私悠拮?,趕到醫(yī)院時(shí),妻子已等了3個(gè)小時(shí),但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報(bào)名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點(diǎn)贊?;槎Y雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要。
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要,xx市實(shí)行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換?!被匦畔⒄f。
“你考慮清楚,可能要值很長時(shí)間的班了?!毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn),鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門,支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。