總結(jié)是一種思維工具，可以幫助我們認(rèn)清問題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。學(xué)會分析和總結(jié)文本的結(jié)構(gòu)和主要觀點(diǎn)。在這里，我們匯總了一些精華的總結(jié)寫作技巧和方法，希望對大家有所幫助。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇一
第29屆北京奧運(yùn)會的余溫、建國60周年這二大世界矚目的盛事，為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營銷主題，而《世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發(fā)行，更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。20xx年，集郵專業(yè)在20xx年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，克服奧運(yùn)因素帶來的外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響，使集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業(yè)收入完成情況。
20xx年，我局完成業(yè)務(wù)收入4290.69萬元，完成市局計劃的100.48%，省計劃的97.5%，全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日，企業(yè)形象年冊申報數(shù)32400冊。
二、開發(fā)項(xiàng)目勇于拼搏，首發(fā)活動毫不遜色。
1、20xx年3月28日，以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項(xiàng)目，通過多方努力，爭取發(fā)行了一枚郵資片―jp156，受到海內(nèi)外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份，我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運(yùn)河》兩場首發(fā)活動。
（1）全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發(fā)儀式是我公司首度與崇安區(qū)政府聯(lián)手打造，取得了很大的成功，銷售現(xiàn)場出現(xiàn)了唐詩郵品供不應(yīng)求的場面，當(dāng)天零售郵品收入更達(dá)10萬余元。
（2）《京杭大運(yùn)河》的首發(fā)營銷活動在南長步行街的運(yùn)河博物館舉行。我公司提供了現(xiàn)場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀(jì)念戳服務(wù)，并銷售《京杭大運(yùn)河》首日封等相關(guān)郵品，得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是，在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中，也存在著一些問題，主要是：
一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少，定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小，銷售類金銀制品類收入上升。
二、策劃設(shè)計能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中，精品不多，創(chuàng)意不夠，文案水平不高。
第二部分：20xx年工作思路。
20xx年，集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢發(fā)生了較大變化，首先是營銷主題相對弱化，上海世博會是20xx年唯一的全國性重大活動題材，但在社會影響力和百姓關(guān)注度上，都要弱于北京奧運(yùn)和建國60周年；其次，從20xx年新郵發(fā)行計劃來看，沒有與無錫直接有關(guān)的題材；再次，在當(dāng)前正在進(jìn)行的20xx年度新郵預(yù)訂工作中，出現(xiàn)了預(yù)訂量滑坡的局面，由于受新郵市場行情的下跌的影響，用戶預(yù)訂意愿進(jìn)一步下降，因此，20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗(yàn)。
在困難面前，為努力實(shí)現(xiàn)保增長保增效這一目標(biāo)，集郵公司將著重在三個方面入手，力爭確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)協(xié)會工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx年新郵預(yù)訂工作已經(jīng)結(jié)束，從今年的預(yù)訂情況來看，出現(xiàn)了進(jìn)度不快，總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制，只能以個人為對象，而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感，隨著新郵市場行情的下跌，個人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢，而我們恰恰在個人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面，長期以來一直缺乏系統(tǒng)性、長效性的營銷手段，因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢。
要解決這一問題，目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會的平臺作用，把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起，使之成為營銷工作的著力點(diǎn)。
20xx年，我們將把推動集郵協(xié)會建設(shè)作為一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)工作來抓，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、鞏固崇安、南長、北塘三個區(qū)集郵協(xié)會，重建錫山、惠山、濱湖三個區(qū)集郵協(xié)會，并在各區(qū)集郵協(xié)會的基礎(chǔ)上，推動社區(qū)集郵文化活動。
2、借助市總工會的力量，在全市各部委辦局、各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會組織。
3、切入建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主題，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會，發(fā)展農(nóng)村特色的集郵文化。
4、密切與各級教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的聯(lián)系，把集郵文化和書信文化結(jié)合起來，豐富學(xué)生課外生活，為集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。
二、建設(shè)零售直營店，推動零售渠道建設(shè)。
目前，集郵公司營業(yè)窗口的全年集郵品零售總額為40余萬，遠(yuǎn)低于20xx年以前平均300萬的水平，除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外，零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業(yè)務(wù)利潤率高，營銷費(fèi)用低，可以有效提高專業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。20xx年下半年，中國集郵總公司在全國范圍內(nèi)推出了專賣店的經(jīng)營模式，根據(jù)安排，無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統(tǒng)一形象和布局，專供郵品和店長制是最大的亮點(diǎn)。省公司顧汶總經(jīng)理在無錫調(diào)研時曾非常關(guān)心總公司專賣店的建設(shè)，并提出恢復(fù)信托業(yè)務(wù)的建議。
為進(jìn)一步加強(qiáng)集郵品零售比重，結(jié)合集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，20xx年，我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出，店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外，另設(shè)高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區(qū)和一個展示區(qū)，展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票，以提高顧客的購買欲望。同時在店內(nèi)實(shí)行店長制，統(tǒng)一服裝，配備收銀機(jī)，以提升品牌形象，完善管理機(jī)制。
三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報工作。
20xx年，我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機(jī)會，發(fā)行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片，并配套開發(fā)了紀(jì)念冊，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。20xx年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對本地郵票題材的收集、整理和申報工作，在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎(chǔ)上，新挖掘補(bǔ)充東林書院的有關(guān)資料，為今后相關(guān)郵票的發(fā)行做好充足的準(zhǔn)備工作。
四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機(jī)，大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅(jiān)定信心，認(rèn)真圍繞“保增長、保增效”的要求，用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)無錫郵政發(fā)展新局面的總體要求，以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo)，圍繞市場，搶抓機(jī)遇，咬定目標(biāo)，努力確保無錫集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，為推動無錫郵政又好又快率先發(fā)展再立新功。
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郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇二
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市郵政工作會議精神，緊緊依靠地方黨政支持，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，加快企業(yè)發(fā)展，全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)計劃任務(wù)。
一、進(jìn)一步認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
在新的一年里，我們要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，準(zhǔn)確把握形勢，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心，統(tǒng)一思想，突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點(diǎn)，集中精力抓發(fā)展，為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。
二、強(qiáng)化經(jīng)營，開發(fā)市場，把重點(diǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。經(jīng)營工作的總體思路是：加快函件、郵儲、速遞、物流重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場，在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營銷上下功夫，搶占市場，做大收入規(guī)模，實(shí)現(xiàn)媒體廣告、物流配送、報刊零售業(yè)務(wù)新突破。
1、繼續(xù)把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為75%左右，其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費(fèi)政策，鞏固老儲戶，發(fā)展新儲戶，促進(jìn)余額上規(guī)模，力爭在第一季度末郵儲蓄余額突破1億元大關(guān)。我們要繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度，隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
2、函件業(yè)務(wù);要挖掘市場潛力，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。如今年我縣紅色旅游項(xiàng)目被國家發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)，就積極爭取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項(xiàng)目，盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函，開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等，確定目標(biāo)，集中攻關(guān)，爭取比上年取得更大的成績。
3、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍，增加預(yù)訂和零售量;同時，尋找商機(jī)，創(chuàng)造條件，爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
4、報刊要在xx年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作，使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破100萬元。另外，要抓緊欠費(fèi)的催繳，盡可能降低欠費(fèi)率，把欠費(fèi)率壓到最低線，縮短欠費(fèi)時間。
5、抓好新業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租，保證出租率達(dá)到90%以上。代辦電信業(yè)務(wù)和禮儀業(yè)務(wù)要在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高認(rèn)識，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，改善服務(wù)，擴(kuò)張經(jīng)營規(guī)模，形成氣候。
6、物流業(yè)務(wù)，按照省、市局提出的要求，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場營銷工作，要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，爭取全年銷售20萬元以上，使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長點(diǎn)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，明確職責(zé)，靠實(shí)責(zé)任，全而提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立強(qiáng)有力的約束機(jī)制，理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系，明確職責(zé)，使各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;二是加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率;三是制定完善各項(xiàng)考核辦法，明確分工，做到責(zé)、權(quán)、利分明，充分調(diào)動全體員工完成任務(wù)的積極性;四是認(rèn)真做好iso9000質(zhì)量貫標(biāo)工作，在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識和服務(wù)意識教育，使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性;五是堅(jiān)持不懈地在營業(yè)和投遞窗口推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，重點(diǎn)解決好社會和用戶反映較大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。
四、狠抓安全生產(chǎn)，堵塞安全漏洞，切實(shí)保障企業(yè)的健康運(yùn)行。
一是加強(qiáng)對職工安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識。二是層層簽定安全責(zé)任書，讓人人都明確安全目標(biāo)，個個遵守安全制度;三是重點(diǎn)加強(qiáng)儲匯資金安全管理，對儲匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜、防搶、防火、防計算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題;四是認(rèn)真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度，防患于未然。五是根據(jù)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀，做到勤檢查，嚴(yán)要求，確保資金、郵件和人身安全;六是加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽市郵政局汽車管理辦法》，確保機(jī)動車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
五、抓好職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。
一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度，采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù)，新知識，使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要，二是繼續(xù)堅(jiān)持每季度對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核制度，促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能;三是鼓勵職工參加各類成人教育，努力提高職工的文化層次，四是做好黨員先進(jìn)性教育工作，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;五是積極開展法律常識和職業(yè)道德教育，逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
的各項(xiàng)工作任務(wù)十分艱巨，我們將克服一切困難，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)向上，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、依靠廣大干部職工的努力，力爭全面完成各項(xiàng)計劃任務(wù)。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇三
自20xx年9月進(jìn)入**市郵政局，一直從事制單工作。以“精”為理念，以“?！睘樽谥?，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起，我就深刻地認(rèn)識到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如，處理突發(fā)事件得心應(yīng)手，深受好評。加班加點(diǎn)，徹夜工作，亦任勞任怨。為了把工作干得更好，我一直堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，在20xx年**市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“**市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵，獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動，加強(qiáng)與同事間的交流和溝通，增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會中去，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，還待進(jìn)一步提高，我會在今后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇四
20xx年已經(jīng)過去了，過去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，以及各工作崗位同事的積極配合下，作為一個xx支局的支局長，我本著以企業(yè)發(fā)展為根本，堅(jiān)持樹誠信，樹形象，求創(chuàng)新，謀發(fā)展的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使各方面的業(yè)績都上了一個新臺階?；仡欉^去的一年，在感受上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事支持下取得的進(jìn)步而喜悅，感受同事們共同努力下取得的成績而自信，感受因眾多事物而不能樣樣做好而遺憾，總的來說，是辛勤勞動的一年，也是獲得豐收的一年，如今新的一年已經(jīng)來臨，為了能在新的一年里取得更優(yōu)越的成績，本人對過去的一年進(jìn)行了工作總結(jié)，對哪些方面所取得的好成績而不驕傲，對哪些方面所做的不足而不氣餒?，F(xiàn)在就對20xx年xx各方面取得的成績以及本人工作和思想方面所取得的進(jìn)步向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一下匯報，歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一，思想政治素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展，是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，郵政作為一個企業(yè)，必須堅(jiān)持服務(wù)于民，因此也就響應(yīng)了當(dāng)年毛主席親筆題寫的：“為人民服務(wù)”的宗旨，思想上以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及“三個代表”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中國郵政改革發(fā)展的中心任務(wù)，開展黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的研究和經(jīng)驗(yàn)交流，為培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的郵政職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)郵政經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。
二，組織領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名支局長，必須對上一級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)進(jìn)行研究，再思考怎么去完成，這要求我必須帶好頭，當(dāng)好表率，落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，統(tǒng)籌兼顧，確保實(shí)效。所謂的贏在責(zé)任，重在落實(shí)，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)的好，企業(yè)就會走上正軌，發(fā)展的好，所以我時刻加強(qiáng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，積極挖掘和培養(yǎng)先進(jìn)員工，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分配工作。
三，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。這幾年郵政企業(yè)面臨著重大的改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)層出不窮，說到底也是順應(yīng)時代的發(fā)展，這也要求我也必須與時俱進(jìn)，才能在改革的浪潮中做一名弄潮兒，于是平時認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，只有熟悉了業(yè)務(wù)，才能做好市場營銷工作。
四，工作作風(fēng)和廉潔自律。在工作方面，平時加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真工作，積極上進(jìn)，在廉潔自律方面，非常堅(jiān)決，做到清清白白。
五，工作業(yè)績。20xx年初，我局網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行大搬遷，從相對偏僻的郵電路搬遷到繁華的康樂路，正是抓住本次搬遷和網(wǎng)點(diǎn)改造的有力契機(jī)，狠抓生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變工作思路，積極制定營銷策略。
1，在儲蓄方面，落實(shí)上級下達(dá)的“三進(jìn)工程”，帶領(lǐng)職工入村入戶，擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳郵政業(yè)務(wù)，走訪企事業(yè)單位，并且成功簽下xx城建和環(huán)衛(wèi)以及鴻泰花邊機(jī)械廠代發(fā)工資。代理保險方面，抓住“開門紅”契機(jī)，提早打響代理保險戰(zhàn)役，截止12月，完成保費(fèi)294.5萬元，完成70億目標(biāo)104.43%，完成率位居全縣第二。年末啟動大走訪活動，積極宣傳郵政業(yè)務(wù)，推進(jìn)儲蓄市場占有率，為來年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2，思鄉(xiāng)月，在往年客戶資源基礎(chǔ)上，積極拓展新客戶，尋找新客源，順利完成思鄉(xiāng)月計劃任務(wù)。
3，報刊函件業(yè)務(wù)，20xx年，是艱難的一年，任務(wù)繁重的一年，但我們不畏艱難，迎難而上，順利并且超額完成報刊訂閱任務(wù)。
4，郵路建設(shè)方面，積極配合政府村郵站建設(shè)，整合人力資源，做好投遞人員工作分配，提高工作效率，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并且利用村郵站有利條件，把郵政業(yè)務(wù)輻射到廣大農(nóng)村地區(qū)。
5，截止20xx年xx月我局各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：完成收入______萬元，完成年計劃的_____%，同比增長______%，其中函件完成______萬元，完成年計劃的_____%，同比增長_____%，集郵完成_____萬元，完成年計劃的_____%，同比增長______%，報刊完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長_____%，郵儲完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長______%，匯票完成______萬元，完成年計劃______%，同比增長______%，信息及其他代理收入_____萬元，完成全年計劃______%，同比增長_____%，代理速遞及分銷業(yè)務(wù)完成_____萬元，完成年計劃數(shù)_____%，同比增長_____%，包件完成_____萬元，完成年計劃的____%，同比增長____%。
從以上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出，xx發(fā)展情況還不平衡，面臨的這些不足，我們不能逃避，而要在將來的工作中以長補(bǔ)短，看到這些差距，需要我進(jìn)一步尋找突破點(diǎn)，在下一步工作中指定更詳細(xì)的計劃，做好營銷策略，使其上一個新臺階。
20xx年已經(jīng)過去了，總結(jié)過去，展望未來，在這一年中取得的某些成績，離不開上面領(lǐng)導(dǎo)的正確發(fā)展思路和關(guān)心，以及支局的全體員工共同努力，但很多地方還做得非常不夠，比如儲蓄余額雖然在原來基礎(chǔ)上有所增加，但發(fā)展緩慢，賀卡營銷舉步維艱，這些都是擺在面前急需待解決的難題，時間緊迫，我必須盡快的尋找下一突破點(diǎn)，做足、做穩(wěn)、做大儲蓄余額任務(wù)，擴(kuò)大賀卡營銷市場。20xx年，將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我將克服各種困難，帶領(lǐng)xx支局全體職工，迎難而上，以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以良好的業(yè)務(wù)成績回報上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。謝謝。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇五
**市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個離家近一點(diǎn)的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗(yàn)，單位正值用人之際，目前正有項(xiàng)目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個項(xiàng)目安排的合理性，本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項(xiàng)目中，我做了前期的界面設(shè)計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
辭職申請人：
申請時間：
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇六
該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實(shí)的理論功底，又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：
一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了**個億，刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了***個億，市場占有率由原來的22%上升到30%;***年代理保險業(yè)務(wù)***萬元，取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點(diǎn)，每月增收4萬元，我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動，取得了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項(xiàng)營銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
通過本次產(chǎn)品成本說明會，我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后，對這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實(shí)施組建個性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想，為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年，他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月，我局的個性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報》1xx份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷，以項(xiàng)目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月，為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目，確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個月以來，大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%，排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn)，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，并順利實(shí)施，為我局新增暢銷報刊10000份，其中高費(fèi)率的《東方新報》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時，對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。
以上營銷項(xiàng)目成功動作，創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營銷業(yè)績，使我局的專業(yè)營銷水平踏上了一個新臺階。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇七
健壯、黝黑.初見張俊,與想象中無異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見面他在我面前顯得十分拘謹(jǐn).接下來的采訪,我卻感覺:這是一個思維活潑的.人,一個感情細(xì)膩的人,一個人格高尚的人.
作者：孫璐璐作者單位：刊名：當(dāng)代貴州英文刊名：guizhoutoday年，卷(期)：2007“”(2)分類號：關(guān)鍵詞：
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇八
xxx，男，一九七四年五月出生，黑龍江省xx人，一九九四年九月至一九九八年九月在xx財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)后回到黑龍江xx郵政局工作，現(xiàn)任會計職務(wù)。
xxx表示，自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的，母校的校訓(xùn)“信，敏，廉，毅”更是為他指明了路。當(dāng)初他畢業(yè)的時候，可以有更好的就業(yè)選擇，他可以留在南方發(fā)達(dá)一些的城市發(fā)展自己，但是他卻毅然回到家鄉(xiāng)，通過自己的`努力來改變這個小城市，而他現(xiàn)有的成績也證明了他的選擇是正確的。
最后，他告訴我“無論你身在何處，身處什么職位，只要堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持我們的校訓(xùn)，那么成功就是屬于你的?！彼脑捯松钏?，而我們的校訓(xùn)也將影響我一生的路。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇九
年74歲的何xx老人是一名中共黨員，居住在長沙市老干局宿舍，系市總工會退休干部，是一位熱心、熱情、熱忱的老人。退休后，一直不忘發(fā)揮余熱，為社區(qū)建設(shè)，為居民群眾，為黨和政府的事業(yè)盡自己的盡力。
說起何xx老人，市老干局宿舍4棟的居民會異口同聲的告訴你——是我們的老棟長;市老干局宿舍的4位棟長會告訴你——是我們的領(lǐng)頭人;社區(qū)會如此評價——是我們的好組長，是社區(qū)與居民群眾的橋梁和紐帶。何老有著高尚的人格魅力，凝聚著周圍居民群眾參與社區(qū)的建設(shè)。
藩后街社區(qū)自成立起就一直將文明社區(qū)的建設(shè)作為工作的中心，在多次棟組長會議上，都作為一項(xiàng)議程進(jìn)行探討。作為棟組長的何老理會這種意圖，積極引導(dǎo)居民參與文明社區(qū)的創(chuàng)建，自己更是走在創(chuàng)建的潮頭。
文明社區(qū)創(chuàng)建是一個龐大的工程，綠化方面小到一花一草的種植，硬件建設(shè)到宣傳一條街的打造，何老都走在參與隊(duì)伍的最前頭。由于整體建設(shè)的安排，社區(qū)的綠化工程沒有趕上最佳時期，正當(dāng)炎炎夏日，為了使綠化的成果能保證質(zhì)量，何老對花、樹品種的選擇栽培的方式都提出了許多寶貴的意見。為了使剛栽的樹苗能夠成活，何老每天常領(lǐng)著10余位組棟長一道澆水施肥，烈日下汗水浸濕衣背，可臉上卻是一臉憐惜和幸福的表情。居民群眾都發(fā)出感嘆，這么惡劣的天氣，綠化成活率這么高，真是難得。
對于居民群眾，她扶危濟(jì)困，關(guān)心他人疾苦，她深入群眾，反映群眾心聲。周圍群眾誰家有個難事，何老伸出援手，義無反顧。蔡鍔中路寧時若家，夫妻倆都沒有工作，帶著一個4歲的孩子，生活困難，何老得知后，與寧家結(jié)成“一幫一”幫扶對，給她家給予了極大的幫助，生活物質(zhì)、小孩的零食和衣物，何老都經(jīng)常送上門。她經(jīng)常說小孩不上幼兒園也不能不學(xué)習(xí)，何老買來兒童讀物教其小孩識字，把她當(dāng)親孫女一樣。為了從根本上解決這種困難的局面，何老向社區(qū)反映，經(jīng)過多方努力，為寧時若其夫陳強(qiáng)找了一份工作，生活狀況明顯好轉(zhuǎn)。
作為一名共產(chǎn)黨員，她時時不忘黨和政府的委托，表現(xiàn)出高度的主人翁姿態(tài)。在芙蓉區(qū)第三屆人大代表選舉期間，她積極配合社區(qū)的宣傳工作，向居民群眾宣傳選舉的意義，并一家一戶的上門通知在選舉日去選舉大會上投票。在選舉大會上，她同街道、社區(qū)的工作人員一起維護(hù)了選舉的秩序，讓每個選民都為自己心中的人大代表投上了神圣的一票，選舉工作取得了圓滿的成功。
作為一名共產(chǎn)黨員，她無愧于人民，無愧于黨、無愧于政府，是一名值得我們大家學(xué)習(xí)的好黨員。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十
19，剛剛初中畢業(yè)的他就接替父親參加郵政工作(父親，郵政所老職工，年因胃病逝世)，花季少年，本應(yīng)享受高等教育陽光沐浴的他，確因家庭變故踏上了郵政事業(yè)的道路。
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在的工作歷程中，他將郵政事業(yè)作為了人生全部，盡職盡責(zé)，嘔心瀝血，將青春徹底奉獻(xiàn)給了黃龍郵政，用他的實(shí)際行動書寫了一曲動人的青春之歌。
工作以來，該同志默默無聞，任勞任怨，服從組織的領(lǐng)導(dǎo)，配合同事的工作，維護(hù)單位的形象。用無數(shù)滴汗水換來了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，用無數(shù)個微笑贏得了社會和顧客的好評。
投遞工作中，他堅(jiān)持按時準(zhǔn)確的將每一份報刊、信件、包裹投送到客戶的手中，在因其他因素導(dǎo)致郵件延時投遞時，他總是不厭其煩的.為客戶做好解釋工作，事后總能在第一時間及時投遞到位。投遞過程中，凡遇到寰寡孤獨(dú)需要幫忙時，總是傾心幫助。近年來沒有發(fā)生一起誤投錯投或群眾投訴事件。郵政營業(yè)中，細(xì)心處理好每一份郵件，隨時隨地讓客戶滿意放心。近年來收寄郵件2萬余件，無出現(xiàn)任何差錯。郵政儲蓄中，樹立關(guān)系就是生產(chǎn)力的思想，多方協(xié)調(diào)爭取儲戶，連年超額完成縣局分配儲蓄任務(wù)，累計為郵政攬儲3000余萬元。報刊發(fā)行中，積極宣傳報刊類別特點(diǎn)，力爭讓每位客戶征訂到滿意的報刊，近年來累計收訂報刊5000余份，涉及金額100余萬元。積極完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)營銷任務(wù)，近年來累計銷售酒水300余箱、洗衣粉余袋、賀年卡30000余元、保險10000余元。由于工作優(yōu)秀，成績突出，曾連續(xù)多年被縣郵電局評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
他雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)愛崗、盡心盡力、勤奮工作的精神，把自己的青春獻(xiàn)給了郵政事業(yè)。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十一
報刊發(fā)行是我局各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)中僅次于郵儲業(yè)務(wù)的第二大支柱性業(yè)務(wù)，多年來,我們始終堅(jiān)持把報刊發(fā)行工作列為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重來抓。
x縣全縣人口x萬人，城鎮(zhèn)人口不到x萬人，廠礦企業(yè)極少,是一個典型的以農(nóng)業(yè)為主的小縣，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)。在這樣的地域環(huán)境下，我局的報刊發(fā)行工作，由于有縣委、縣政府的重視和支持，通過全局職工的扎實(shí)工作，至目前為止，報刊流轉(zhuǎn)額已達(dá)到x萬元，其中黨報黨刊流轉(zhuǎn)額x萬元,私費(fèi)訂閱及其他報刊流轉(zhuǎn)額x萬元。私費(fèi)占總流轉(zhuǎn)額的x%,全縣人均訂閱報刊達(dá)到了x元，再創(chuàng)報刊發(fā)行歷史最好水平。
在20x年報刊業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、縣委、政府對報刊發(fā)行工作的重視和支持是搞好報刊發(fā)行工作的關(guān)鍵。
報刊發(fā)行，特別是黨報黨刊的發(fā)行工作，離開縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是搞不好的。歷年來我局始終堅(jiān)持緊緊依靠地方黨委、政府對報刊發(fā)行工作的領(lǐng)導(dǎo)，主動向縣委政府作好匯報，提出抓好報刊發(fā)行的思路和措施，由于我們注重了這方面的工作，得到了縣委政府對報刊發(fā)行工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)。為了抓好x年的報刊發(fā)行工作，縣委政府出臺了相關(guān)政策和具體措施，這些政策和措施包括：向全縣下發(fā)做好報刊發(fā)行工作的通知，明確黨報黨刊及其他業(yè)務(wù)報刊的征訂范圍和訂閱份數(shù)，訂閱經(jīng)費(fèi)。為了把縣委政府的規(guī)定落到實(shí)處，縣委政府還成立了報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：1、全縣的報刊發(fā)行工作由報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署。2、領(lǐng)導(dǎo)小組在報刊大收訂期間行使對各單位、各部門的報刊征訂工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。為了圓滿完成報刊訂閱計劃，報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組還采取了具體的措施辦法包括：領(lǐng)導(dǎo)小組成員按分管的大口、系統(tǒng)劃片區(qū)包干負(fù)責(zé)，簽定了目標(biāo)責(zé)任書，并向縣委交納責(zé)任金。要求每個企事業(yè)單位，每個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)必須要安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓報刊征訂工作，對各部門的訂閱情況定期統(tǒng)計上報。通過各種形式通報各部門完成進(jìn)度情況，對完不成訂閱任務(wù)的部門納入年終領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核等?？h委政府的這些強(qiáng)有力的政策和措施對圓滿完成我局報刊發(fā)行計劃任務(wù)起到了強(qiáng)有力的支撐作用。
二、精心組織，合理安排，把爭取到的政策落到實(shí)處。
為把爭取到的政策落到實(shí)處，在緊緊依靠地方黨政部門的同時，我局對大收訂工作做了精心組織，合理安排。從7月份開始，我們對全縣報刊投送質(zhì)量進(jìn)行了摸底排查，針對存在的問題，集中加以解決，為報刊大收訂打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大收訂前夕，縣局召開了報刊收訂動員大會，號召從大收訂開始至收訂結(jié)束，全局職工一律停休，并從每個班組支局所抽調(diào)一名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的同志及全體行管人員參與，組成四個上門服務(wù)的收訂小組，對每個小組的收訂范圍進(jìn)行了明確劃分，同時要求各收訂小組：1、根據(jù)兩辦文件要求，首先收集各單位的職工花名冊;2、與所負(fù)責(zé)收訂的單位聯(lián)系，確定上門收訂時間，在單位張貼收訂通知，做到集中收訂;3、每個收訂小組必須嚴(yán)格把關(guān)，按職工花名冊人數(shù)進(jìn)行收訂，爭取不漏訂一戶。每收訂一個單位，必須做好統(tǒng)計，對每個單位職工的訂閱情況做到心中有數(shù)。除四個收訂小組對機(jī)關(guān)單位進(jìn)行重點(diǎn)收訂外，各營業(yè)窗口負(fù)責(zé)散戶到營業(yè)窗口的收訂，投遞人員負(fù)責(zé)所轄段道的居民散戶收訂。
充分做好上門收訂前的準(zhǔn)備工作，在上門收訂之前，我局基本上收齊了各單位的職工花名冊，并與人事勞動局進(jìn)行了核對,然后按預(yù)約好的上門收訂的時間進(jìn)行收訂。上門收訂人員帶著職工花名冊，對每一個職工的訂閱情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計，對未訂和訂閱金額不足的職工，在每一次征訂結(jié)束后又與單位聯(lián)系第二次上門征訂，及時催訂補(bǔ)訂。有些單位上班是輪班制，不可能一次征訂完畢，為了不漏掉一個訂戶，我局收訂人員反復(fù)上門收訂，有的單位達(dá)四、五次之多，在收訂過程中，也遇到一些問題：有些單位黨報黨刊任務(wù)重，抵觸大，有些單位職工少訂或不訂等，面對這些問題，我局先與其系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，由系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)前往協(xié)調(diào)。如仍不能解決問題，則再向縣委領(lǐng)導(dǎo)匯報，由他們出面解決，直到這些單位按規(guī)定訂閱為止。要求各上門收訂小組在報刊征訂中注意收集征訂進(jìn)度情況，每周匯總一次，及時給縣委、政府及各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)匯報，對黨報黨刊和私費(fèi)訂閱較差的單位和職工及時催訂、補(bǔ)訂。對各段道的居民、散戶，由段道投遞員在投遞時挨家挨戶上門宣傳征訂，做到段道內(nèi)的住戶一戶不漏。
由于工作做得扎實(shí)細(xì)致，各單位都按照下達(dá)的黨報黨刊計劃完成了本單位的征訂任務(wù)，私費(fèi)訂閱基本上每人都訂夠了規(guī)定的金額，很少有漏訂的，整個大收訂工作取得了前所未有的好成績。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓投遞服務(wù)工作。
投遞工作的好壞，直接影響報刊訂閱計劃的完成。因此，我局對投遞工作一直常抓不懈。在大收訂過程中收訂人員一邊收訂，一邊向訂戶散發(fā)征詢意見函，聽取用戶對投遞工作的意見和建議。對用戶反映強(qiáng)烈的缺報少刊等問題，我局明確向社會承諾：三日內(nèi)補(bǔ)送，如不補(bǔ)送則按定價雙倍補(bǔ)償訂戶。針對不屬于我局環(huán)節(jié)造成的缺報少刊，我局還專門拿出一部分資金進(jìn)行補(bǔ)償訂戶，較好的解決了這個老大難問題。大收訂結(jié)束后，我局根據(jù)縣城實(shí)際和07年報刊流轉(zhuǎn)額情況，及時調(diào)整增加了投遞段道，合理調(diào)整了投遞頻次，對大用戶增加了一個早報早投班次，防止大收訂結(jié)束后至次年2月前最容易出現(xiàn)的投遞混亂、地址不清等問題，贏得了社會各界廣大用戶的好評。
我局投遞人員大都是臨時工，為了提高他們在大收訂工作中的積極性和主動性，并切實(shí)改變服務(wù)態(tài)度，我局在大收訂開始前修訂了x年績效工資分配辦法，實(shí)行工效掛鉤。投遞人員x年的工資，以x年段道投遞或支局實(shí)際完成的流轉(zhuǎn)額為基數(shù)，完成基數(shù)任務(wù)的核發(fā)基數(shù)工資，超額部分則按超流轉(zhuǎn)額的一定百分比計算，平均到每月核發(fā)，未完成的則按所差部分流轉(zhuǎn)額的一定百分比扣發(fā)。對完成了縣局下達(dá)x年流轉(zhuǎn)額計劃的收訂人員和投遞人員以及農(nóng)村支局所，按超流轉(zhuǎn)額的一定百分比進(jìn)行獎勵。這些分配激勵措施，進(jìn)一步激發(fā)了職工的積極性，使其自覺的改善服務(wù)態(tài)度，盡量為用戶提供滿意的服務(wù)，從而增加流轉(zhuǎn)額，增加收入。到目前為止，從我局向用戶征詢意見函了解情況看，用戶普遍反映今年投遞時限，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，缺報少刊，看“堆堆報”等問題，得到了杜絕。服務(wù)質(zhì)量的提高，也為今后的報刊訂閱打下了基礎(chǔ)。
我局20xx年報刊大收訂工作，公私費(fèi)訂閱并重，在抓好黨報黨刊公費(fèi)訂閱的同時,狠抓私費(fèi)訂閱，取得了較好的成績，但仍然存在很多不足之處，而面對日益激烈的市場競爭，和報刊發(fā)行工作不斷出現(xiàn)的新問題，新情況，我們決心進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真抓實(shí)干，尋找報刊征訂新的增長點(diǎn)，使我局的報刊發(fā)行工作在競爭中再上一個臺階。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十二
工會是我黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是廣大職工利益的代表者和維護(hù)者。面對金融改革的日益推進(jìn)，要帶領(lǐng)職工在全球經(jīng)濟(jì)的競爭發(fā)展中做好金融服務(wù)，開創(chuàng)新的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)國有商業(yè)銀行的再生，就要充分發(fā)揮工會的這一紐帶作用，全心全意服務(wù)于廣大職工，因?yàn)槁毠な俏覀児ど蹄y行的服務(wù)之根、服務(wù)之魂，工商銀行的服務(wù)因他們而綻放絢麗的色彩，工商銀行因他們而充滿生機(jī)和活力。只有認(rèn)真把江澤民同志“三個代表”重要思想落實(shí)到職工中，把工商銀行建成職工所向往的快樂家園，才能為廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正是基于這樣的認(rèn)識，幾年來，董繼松和支行黨總支始終將工會工作列入每年度的重要工作議程，著力在領(lǐng)導(dǎo)工會工作方面下功夫，突出在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)上傾心血，注重發(fā)揮工會的維權(quán)職能作用，有力地推進(jìn)了工會工作的順利開展。通過多年的努力，使職工的民主意識和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)和提高，敬業(yè)愛崗、勤政奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚在全行范圍內(nèi)蓬勃興起，有力地推動和促進(jìn)了支行業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展。同時，精神文明建設(shè)也取得了顯著成效，1997年被中國金融工會授予“全國金融系統(tǒng)模范職工之家”，被中國工商銀行總行授予“先進(jìn)基層工會”，自1997年起一直保持省級文明單位榮譽(yù)稱號。他本人也榮獲2000年度寧波市“十佳優(yōu)秀青年”的榮譽(yù)稱號。
目標(biāo)明確，促進(jìn)工會班子建設(shè)的新發(fā)展。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步建立和金融體制不斷深化的形勢下，要充分發(fā)揮工會的職能，必須有一個群眾信賴、富有活力的工會組織，因此，抓好工會班子建設(shè)是關(guān)鍵。這是董繼松和黨總支成員們的共識。他始終注意把加強(qiáng)工會組織建設(shè)作為工會工作的首要任務(wù)來抓。
一是健全組織，精心挑選，建立一支具有戰(zhàn)斗力的工會骨干隊(duì)伍。他指派一名有經(jīng)驗(yàn)的副行長分管工會工作，具體指導(dǎo)工會各項(xiàng)工作的開展。為工會配備專職副主席和干事，堅(jiān)持黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立工作制度，確保工會工作的獨(dú)立性。對工會干部的配備，嚴(yán)格按照工會章程規(guī)定，結(jié)合先進(jìn)性、群眾性、服務(wù)性，從職工中精心挑選，選拔那些熱愛工會工作、富有工會工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、受群眾信賴的同志進(jìn)入各級工會班子。支持工會干部參加黨政有關(guān)重要會議。黨總支每季度聽取工會工作匯報，研究工會工作，及時指導(dǎo)和幫助工會解決實(shí)際問題。
二是注重工會干部培養(yǎng)，使工會班子充滿與時俱進(jìn)的活力。工會工作要搞得有聲有色，首先要求工會干部自身能緊跟時代發(fā)展創(chuàng)新步伐，銳意進(jìn)取，掌握新時期工會工作的新本領(lǐng)。他十分重視工會干部的素質(zhì)教育，督促有關(guān)部門及時制訂工會干部培訓(xùn)計劃，邀請黨校專家和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)來支行為工會干部講課，每月組織學(xué)習(xí)政治理論和《勞動法》、《工會法》等法律法規(guī)，提高工會干部的政治素質(zhì)和法律意識。他還要求工會干部在工作中牢固樹立群眾意識和責(zé)任意識，密切聯(lián)系群眾，做到工作日程有安排，工作有要求、有檢查、有考核。在繁忙的日常工作之余，他時刻關(guān)注支行工會工作的情況，經(jīng)常找工會干部談心，了解他們的思想動態(tài)，有針對性地幫助他們解除工作中的顧慮和疑問，大力支持他們的一些富有創(chuàng)意的工作構(gòu)想，并結(jié)合支行形勢對他們提出新的要求，勉勵他們在工作中努力貫徹黨的金融方針政策，切實(shí)履行工會維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，努力為職工多辦實(shí)事。
嘔心瀝血，演繹民主、團(tuán)結(jié)、爭先創(chuàng)優(yōu)的新風(fēng)貌。
寧?？h是“左聯(lián)”五烈士之一――柔石的故鄉(xiāng)，寧海人民繼承了先輩追求進(jìn)步、鍥而不舍、勇于開拓的精神，走在時代前列的工行人更應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、自強(qiáng)不息，為這片光榮的土地爭光添彩，為工行的事業(yè)添磚加瓦。董繼松是這樣想的，也是這樣帶領(lǐng)全行職工去努力做的。
集思廣義，加強(qiáng)監(jiān)督，不斷提高民主管理水平。他認(rèn)為，群眾的力量是無窮的，工行的建設(shè)事業(yè)離不開每一位職工的智慧和汗水，要把這些力量聚集起來，充分發(fā)揮大家的聰明才智，就要積極發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，引導(dǎo)職工以主人翁的責(zé)任心參政議政，行使民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，營造平等、民主、團(tuán)結(jié)的氛圍。在工作中，他帶領(lǐng)班子成員努力實(shí)施四項(xiàng)聯(lián)系群眾的制度：一是職代會制度。職代會是職工參與民主管理的基本形式，支行工會每年至少召開一次職代會，把支行重大決策及有關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)提到職代會上討論，通報支行階段性工作進(jìn)展和全行性工作計劃、總結(jié)、決定等，廣泛征集職工提案和意見。如通過職代會先后出臺了職工宿舍分配方案、醫(yī)藥費(fèi)管理辦法、干部聘任聘用辦法、增收節(jié)支倡議等，得到廣大職工的積極響應(yīng)和支持。二是民主評議考核制度。領(lǐng)導(dǎo)干部是為廣大職工謀福利的，但同時也必須接受職工的監(jiān)督。他要求中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部通過職代會向全行職工述職，自覺接受職工代表的評議，并由考評小組進(jìn)行匯總。黨總支對民主評議好、作風(fēng)端正、成績突出的干部及時進(jìn)行表彰鼓勵；對存在缺點(diǎn)的干部，在肯定成績的同時要求他們正視缺點(diǎn)、改。
正缺點(diǎn)；對思想作風(fēng)不端正，群眾反映較大的干部進(jìn)行調(diào)整。實(shí)行民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部以來，先后有3名群眾公認(rèn)的優(yōu)秀科級干部被提升為行級領(lǐng)導(dǎo)，有1名群眾意見大、職代會評議不稱職的干部被免去職務(wù)，調(diào)離原崗位。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度的實(shí)施，有力地促進(jìn)了支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，調(diào)動了中層以上干部的工作積極性，增強(qiáng)了全行干部職工的凝聚力，全行涌現(xiàn)出大批勤政奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗的新人新事。三是行長接待日制度。為貫通交流渠道，傾聽職工心聲，切實(shí)為職工排憂解難，黨總支規(guī)定，每月的8號為“行長接待日”，由行長輪流坐班，接待職工來訪。對職工的合理要求和建議，他和班子成員及時采納，一一研究解決，做到事事有答復(fù)，件件有著落。四是合理化建議制度。他經(jīng)常在各種場合鼓勵職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并支持由工會牽頭，廣泛開展“金點(diǎn)子”征集工程。近年來，全行職工提出合理化建議346條，被采納305條，職工的思維空前活躍，工作責(zé)任心大大提高，參政議政意識明顯加強(qiáng)，有力地推動了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
趕學(xué)幫超，創(chuàng)優(yōu)爭佳，全力塑造“寧海工行精神”。為明確奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)職工凝聚力，他早在1996年就提出了“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，確定了“一流職工、一流設(shè)施、一流服務(wù)、一流效益、一流形象”的奮斗目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，他帶領(lǐng)全行職工展開了風(fēng)雨兼程的創(chuàng)優(yōu)歷程。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是銀行各項(xiàng)建設(shè)取得成績的根本保證，他注意充分發(fā)揮工會的教育職能，審時度勢開展各種行之有效、形式多樣的教育活動。如全行職工堅(jiān)持每月兩晚的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期舉行讀書討論會，廣泛開展理論形勢教育和“創(chuàng)建文明崗位、爭當(dāng)誠信職工”等各類主題教育，堅(jiān)定職工愛黨、愛國、愛行、愛崗的信念，激發(fā)職工的服務(wù)熱情。同時，還要求有關(guān)部門通過開辟“前進(jìn)中的工商銀行”宣傳櫥窗，及時把行內(nèi)職工身上的閃光點(diǎn)、好人好事、典型事例予以宣傳報道，讓職工真實(shí)貼切地感受到學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。職工過硬的業(yè)務(wù)技能是提高全行服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，他要求有關(guān)部門專門成立了勞動競賽委員會，并親自擔(dān)任主任。同時確定了“四個到位”的方針，即“思想到位、人員到位、時間到位、措施到位”，制定獎勵辦法，明確由工會牽頭，各有關(guān)職能部門大力配合，全行職工積極參與，做到抓群眾性崗位練兵與抓尖子出苗子相結(jié)合。以支行的技能協(xié)會為龍頭，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)崗位練兵活動，鼓勵職工崗位練兵、自學(xué)成才。他和班子成員經(jīng)常深入業(yè)務(wù)一線，關(guān)心職工的業(yè)務(wù)技能情況，為他們加油助陣。日積月累，全行上下形成了你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。業(yè)務(wù)尖子以長江后浪推前浪之勢脫穎而出，全行先后涌現(xiàn)出了劉杰、王蕾、陳單、馮曉曉等一批在總行技術(shù)比武中奪得優(yōu)異成績的業(yè)務(wù)能手，支行連續(xù)五屆獲得寧波市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比賽團(tuán)體亞軍的稱號，有多名業(yè)務(wù)能手先后在縣、市級金融系統(tǒng)的業(yè)務(wù)比賽中獲獎，還在全國工行系統(tǒng)技術(shù)比武中屢建奇功，為支行贏得了榮譽(yù)。
為體現(xiàn)支行一流服務(wù)的理念，他領(lǐng)導(dǎo)全行上下通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核服務(wù)質(zhì)量，不斷提高職工的服務(wù)水平。先后制訂了《寧海工行職工行為規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范》，提出了“工行與百姓同行”、“工行與您共創(chuàng)輝煌”等服務(wù)口號，每年評選出“文明標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“技術(shù)能手”等給予表彰鼓勵。全行職工的服務(wù)熱情高漲，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新事層出不窮，贏得了客戶的好評，在社會上樹立了良好的形象。
春風(fēng)化雨，牽起工會與職工之間信賴的心之鏈。
每天，面對職工們充滿殷切期盼的眼睛，作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，董繼松深深體會到：關(guān)心職工生活是我們義不容辭的責(zé)任，在職工的心中撐起一片親情的藍(lán)天是一個共產(chǎn)黨員的義務(wù)。他是這樣要求自己的，也是這樣身體力行的。多年來，他和黨總支一班人積極支持工會開展工作，做職工的貼心人，思職工之所思，言職工之所言，切實(shí)維護(hù)好職工的權(quán)益。在工作和生活中主動走近職工，大事做到“五必訪”：遇職工家庭婚、喪事必訪，遇職工及家屬病重住院必訪，遇職工生活上有困難必訪，遇重大節(jié)日對離退休人員必訪，遇女職工產(chǎn)后必訪。同時，平時注重細(xì)微之處見真情，每逢職工生日，會及時送去賀卡、鮮花或蛋糕；每月組織離退休人員茶話會，了解老職工的思想動態(tài)，為他們解決實(shí)際問題；不遠(yuǎn)千里上門看望、慰問離退休后在外地的老職工；每年安排先進(jìn)工作者和老同志外出療養(yǎng)；每年組織全行職工進(jìn)行體檢。
他還支持工會倡導(dǎo)職工開展“獻(xiàn)愛心”活動，如向?qū)幒？h基金會捐款，給西藏、貴州貧困地區(qū)捐款捐物，向長江災(zāi)區(qū)捐款，向當(dāng)?shù)刎毨Т寰杩畹?。有時候一年中職工平均自愿捐款達(dá)1000多元。當(dāng)心靈與心靈得到溝通，情感與情感得到交融時，他和職工之間的相互信賴也就由此而共生了。
攜手并肩，共建金融企業(yè)特色文化的新家園。
董繼松深知企業(yè)文化對全行職工的影響和作用。在日常繁重工作之余，他非常注意發(fā)揮工會的作用，創(chuàng)建新時期的“職工之家”，在提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，著力為職工營造現(xiàn)代企業(yè)的家園氛圍，使職工陶冶情操、發(fā)揮才藝、感受人文關(guān)愛。支行早在1998年就成立了企業(yè)文化聯(lián)合會，下設(shè)七個協(xié)會：技能協(xié)會、文學(xué)新聞協(xié)會、音樂舞蹈協(xié)會、球類協(xié)會、棋牌協(xié)會、釣魚協(xié)會、書美攝影協(xié)會，共吸納會員180余人，這在全省金融系統(tǒng)尚屬首家，全行職工和社會各屆對企業(yè)文化聯(lián)合會的成立給予了高度評價。各協(xié)會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，活動開展非?；钴S，經(jīng)常舉行乒乓賽、棋牌賽、釣魚賽、書畫攝影賽、職工運(yùn)動會等。他和黨總支成員也積極參與各項(xiàng)活動，和職工們一起同唱共舞齊歡娛，密切了與職工的關(guān)系。通過開展這些職工群眾所喜聞樂見的藝術(shù)活動，寓教于樂，有力地促進(jìn)了支行兩個文明建設(shè)，也使全行“家園文化”的`氛圍更加濃厚。
正缺點(diǎn)；對思想作風(fēng)不端正，群眾反映較大的干部進(jìn)行調(diào)整。實(shí)行民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部以來，先后有3名群眾公認(rèn)的優(yōu)秀科級干部被提升為行級領(lǐng)導(dǎo)，有1名群眾意見大、職代會評議不稱職的干部被免去職務(wù)，調(diào)離原崗位。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度的實(shí)施，有力地促進(jìn)了支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，調(diào)動了中層以上干部的工作積極性，增強(qiáng)了全行干部職工的凝聚力，全行涌現(xiàn)出大批勤政奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗的新人新事。三是行長接待日制度。為貫通交流渠道，傾聽職工心聲，切實(shí)為職工排憂解難，黨總支規(guī)定，每月的8號為“行長接待日”，由行長輪流坐班，接待職工來訪。對職工的合理要求和建議，他和班子成員及時采納，一一研究解決，做到事事有答復(fù)，件件有著落。四是合理化建議制度。他經(jīng)常在各種場合鼓勵職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并支持由工會牽頭，廣泛開展“金點(diǎn)子”征集工程。近年來，全行職工提出合理化建議346條，被采納305條，職工的思維空前活躍，工作責(zé)任心大大提高，參政議政意識明顯加強(qiáng)，有力地推動了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
趕學(xué)幫超，創(chuàng)優(yōu)爭佳，全力塑造“寧海工行精神”。為明確奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)職工凝聚力，他早在1996年就提出了“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，確定了“一流職工、一流設(shè)施、一流服務(wù)、一流效益、一流形象”的奮斗目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，他帶領(lǐng)全行職工展開了風(fēng)雨兼程的創(chuàng)優(yōu)歷程。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是銀行各項(xiàng)建設(shè)取得成績的根本保證，他注意充分發(fā)揮工會的教育職能，審時度勢開展各種行之有效、形式多樣的教育活動。如全行職工堅(jiān)持每月兩晚的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期舉行讀書討論會，廣泛開展理論形勢教育和“創(chuàng)建文明崗位、爭當(dāng)誠信職工”等各類主題教育，堅(jiān)定職工愛黨、愛國、愛行、愛崗的信念，激發(fā)職工的服務(wù)熱情。同時，還要求有關(guān)部門通過開辟“前進(jìn)中的工商銀行”宣傳櫥窗，及時把行內(nèi)職工身上的閃光點(diǎn)、好人好事、典型事例予以宣傳報道，讓職工真實(shí)貼切地感受到學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。職工過硬的業(yè)務(wù)技能是提高全行服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，他要求有關(guān)部門專門成立了勞動競賽委員會，并親自擔(dān)任主任。同時確定了“四個到位”的方針，即“思想到位、人員到位、時間到位、措施到位”，制定獎勵辦法，明確由工會牽頭，各有關(guān)職能部門大力配合，全行職工積極參與，做到抓群眾性崗位練兵與抓尖子出苗子相結(jié)合。以支行的技能協(xié)會為龍頭，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)崗位練兵活動，鼓勵職工崗位練兵、自學(xué)成才。他和班子成員經(jīng)常深入業(yè)務(wù)一線，關(guān)心職工的業(yè)務(wù)技能情況，為他們加油助陣。日積月累，全行上下形成了你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。業(yè)務(wù)尖子以長江后浪推前浪之勢脫穎而出，全行先后涌現(xiàn)出了劉杰、王蕾、陳單、馮曉曉等一批在總行技術(shù)比武中奪得優(yōu)異成績的業(yè)務(wù)能手，支行連續(xù)五屆獲得寧波市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比賽團(tuán)體亞軍的稱號，有多名業(yè)務(wù)能手先后在縣、市級金融系統(tǒng)的業(yè)務(wù)比賽中獲獎，還在全國工行系統(tǒng)技術(shù)比武中屢建奇功，為支行贏得了榮譽(yù)。
為體現(xiàn)支行一流服務(wù)的理念，他領(lǐng)導(dǎo)全行上下通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核服務(wù)質(zhì)量，不斷提高職工的服務(wù)水平。先后制訂了《寧海工行職工行為規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范》，提出了“工行與百姓同行”、“工行與您共創(chuàng)輝煌”等服務(wù)口號，每年評選出“文明標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“技術(shù)能手”等給予表彰鼓勵。全行職工的服務(wù)熱情高漲，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新事層出不窮，贏得了客戶的好評，在社會上樹立了良好的形象。
春風(fēng)化雨，牽起工會與職工之間信賴的心之鏈。
每天，面對職工們充滿殷切期盼的眼睛，作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，董繼松深深體會到：關(guān)心職工生活是我們義不容辭的責(zé)任，在職工的心中撐起一片親情的藍(lán)天是一個共產(chǎn)黨員的義務(wù)。他是這樣要求自己的，也是這樣身體力行的。多年來，他和黨總支一班人積極支持工會開展工作，做職工的貼心人，思職工之所思，言職工之所言，切實(shí)維護(hù)好職工的權(quán)益。在工作和生活中主動走近職工，大事做到“五必訪”：遇職工家庭婚、喪事必訪，遇職工及家屬病重住院必訪，遇職工生活上有困難必訪，遇重大節(jié)日對離退休人員必訪，遇女職工產(chǎn)后必訪。同時，平時注重細(xì)微之處見真情，每逢職工生日，會及時送去賀卡、鮮花或蛋糕；每月組織離退休人員茶話會，了解老職工的思想動態(tài)，為他們解決實(shí)際問題；不遠(yuǎn)千里上門看望、慰問離退休后在外地的老職工；每年安排先進(jìn)工作者和老同志外出療養(yǎng)；每年組織全行職工進(jìn)行體檢。
他還支持工會倡導(dǎo)職工開展“獻(xiàn)愛心”活動，如向?qū)幒？h基金會捐款，給西藏、貴州貧困地區(qū)捐款捐物，向長江災(zāi)區(qū)捐款，向當(dāng)?shù)刎毨Т寰杩畹?。有時候一年中職工平均自愿捐款達(dá)1000多元。當(dāng)心靈與心靈得到溝通，情感與情感得到交融時，他和職工之間的相互信賴也就由此而共生了。
攜手并肩，共建金融企業(yè)特色文化的新家園。
董繼松深知企業(yè)文化對全行職工的影響和作用。在日常繁重工作之余，他非常注意發(fā)揮工會的作用，創(chuàng)建新時期的“職工之家”，在提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，著力為職工營造現(xiàn)代企業(yè)的家園氛圍，使職工陶冶情操、發(fā)揮才藝、感受人文關(guān)愛。支行早在1998年就成立了企業(yè)文化聯(lián)合會，下設(shè)七個協(xié)會：技能協(xié)會、文學(xué)新聞協(xié)會、音樂舞蹈協(xié)會、球類協(xié)會、棋牌協(xié)會、釣魚協(xié)會、書美攝影協(xié)會，共吸納會員180余人，這在全省金融系統(tǒng)尚屬首家，全行職工和社會各屆對企業(yè)文化聯(lián)合會的成立給予了高度評價。各協(xié)會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，活動開展非?；钴S，經(jīng)常舉行乒乓賽、棋牌賽、釣魚賽、書畫攝影賽、職工運(yùn)動會等。他和黨總支成員也積極參與各項(xiàng)活動，和職工們一起同唱共舞齊歡娛，密切了與職工的關(guān)系。通過開展這些職工群眾所喜聞樂見的藝術(shù)活動，寓教于樂，有力地促進(jìn)了支行兩個文明建設(shè)，也使全行“家園文化”的氛圍更加濃厚。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十三
現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三，不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓(xùn)練，自己都有許多心得體驗(yàn)急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
半年的時間讓我基本上了解了整個郵政業(yè)務(wù)知識，四川郵政的企業(yè)文化，知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時時激勵著我在這段時間的工作和生活。“一體兩翼”，函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標(biāo)志性的業(yè)務(wù)，函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫商函、無名址商函、報刊、集郵等業(yè)務(wù)構(gòu)成，我在函件公司學(xué)習(xí)了一個月，現(xiàn)在能從大體宏觀上了解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場部學(xué)習(xí)的一個月里，是自己剛剛從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)變歷程，領(lǐng)導(dǎo)前輩們都說我像小孩子，而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼，在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通。我時時不忘提醒自己，自己需要的空間還要很大，需要拓展的平臺不是本身，孟子曾經(jīng)說過:“故觀于海者難為水，游于圣人之門者難為禮?！睍r刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。剛來什邡局，就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料，看到什邡的美什邡人的熱情，和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神，在山區(qū)看到了板房中的郵政支局，看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件，什邡的郵政員工們還是積極努力，笑容滿面的接待著我們，姐姐們向我一一介紹每到一點(diǎn)的支局長和向各位支局長介紹著我，想當(dāng)初，自己還是多么青澀無知同時懷著一點(diǎn)膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面，我暗暗洞察著這一切，郵政員工和藹熱情，郵政員工勤勞苦干。
首先，我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同事們。初到市場部，在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會見過客戶，當(dāng)時可能對郵政業(yè)務(wù)的了解太少對會見客戶不是很在意，后來，在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下，我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作，我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù)，這是我來到郵政的第一個具體工作。這個業(yè)務(wù)讓我知道，我們要主動營銷!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動爭取對方的意見，我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿足客戶的需求。主動每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單，主動去客戶那里查詢不完善的信函資料，讓客戶更滿意我們的服務(wù)，讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個月，我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在一個人生地不熟的環(huán)境中，感受到了溫情，楊姐對我很照顧，部門的前輩都對我很照顧，這種關(guān)心和照顧很讓我感動。之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫信息，是冷冰主任親臨教導(dǎo)我，初略知道了數(shù)據(jù)庫的四級劃分，我略知皮毛。
還記得我正在學(xué)習(xí)的時候，就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知，也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個月的時間，5個月里面我犯過很多錯，讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過，我自己也常?；诤?，鬧的自己的心態(tài)情緒很不好，但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對我很照顧，記得熊局長對我說過一句話:錯也要錯得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯，錯了能改，首先心態(tài)自己要放好，這事兒才能由錯變?yōu)閷?。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累，基層的基本業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)對于郵政來說是經(jīng)濟(jì)的直接的收入平臺，就相當(dāng)于細(xì)胞對于人體來說，不可缺少，不可不重視，不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識就是簡單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件，還是儲蓄的代理保險業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等，我可以說是一座大山壓著我，尚不熟悉人情地理的我，業(yè)務(wù)知識的我，我覺得壓力大，但是值得慶幸的是，我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量，賀卡上也正在努力之中?？墒腔鶎庸ぷ魅藛T除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來，我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務(wù)，更喜歡郵政這個崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下呢當(dāng)然這是我這段時間所能體會到的，就心而論。
5個月的支局體驗(yàn)才是我這段工作時間的主體生活，在人情交往上，為人處世對我的幫助不可否認(rèn)，但更不可否認(rèn)的是最自己心志的磨練!因?yàn)樵谂c校園期望值與現(xiàn)實(shí)情況相違背的情況下，一步一步都在磨練著自己的毅志!有付出才會有收獲，經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅(jiān)信不疑我這5個月我無論走到哪里都對我有很深的影響和幫助。同時，再此感謝左代萍局長對我的悉心照顧和諄諄教誨，還有照顧關(guān)心指導(dǎo)我的同事們。
經(jīng)過六個月的試用期，我定懷著一顆積極主動上進(jìn)的心努力工作，在自己可以展示的平臺上展示自我。最后，我的自我總結(jié)“故觀于海者難為水，游于圣人之門者難為禮?！毕Ｍ玛栢]政局、什邡郵政局發(fā)展越來越壯大，希望郵政局能為圣人之門，我必定工作生生不息。
現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三，不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓(xùn)練，自己都有許多心得體驗(yàn)急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自xx年9月進(jìn)入**市郵政局，一直從事制單工作。以“精”為理念，以“專”為宗旨，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起，我就深刻地認(rèn)識到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如，處理突發(fā)事件得心應(yīng)手，深受好評。加班加點(diǎn)，徹夜工作，亦任勞任怨。為了把工作干得更好，我一直堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，在20xx年**市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“**市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵，獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動，加強(qiáng)與同事間的交流和溝通，增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會中去，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，還待進(jìn)一步提高，我會在今后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
半年前，我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實(shí)習(xí)生在里面工作，這段時間里掌握了很多專業(yè)的知識，雖然有遇到工作困難不知所措的困境，但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以下就是實(shí)習(xí)鑒定。
記得剛來到xx分局的時候，一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點(diǎn)也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十四
北站路郵政支局隸屬xx區(qū)局，現(xiàn)有正式職工36人，業(yè)務(wù)收入881萬元。北站路支局坐落于沈陽北站西側(cè)，是東北鐵路交通樞紐、市內(nèi)交通核心以及xx市金融、商貿(mào)總部所在地，擁有高檔酒店、寫字樓、事業(yè)單位近50余家。近年來，支局以創(chuàng)新服務(wù)流程、完善服務(wù)措施、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化全員培訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn)，狠抓基礎(chǔ)管理，使支局的經(jīng)營、服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作得到顯著提高，先后榮獲省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和省局“百強(qiáng)支局”及市局“最佳服務(wù)窗口”等榮譽(yù)稱號。
一、創(chuàng)新服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識。
今年以來，北站路支局在“示范窗口”創(chuàng)建活動中，深挖體驗(yàn)化服務(wù)內(nèi)涵，把“崗位是資源，用戶是衣食父母，服務(wù)是效益”的理念融入到激勵制度中，在綜合臺席中實(shí)行競爭上崗、工資與量收和服務(wù)考核掛鉤的措施，大大提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。支局共有星級營業(yè)員15名，市局服務(wù)明星張海陽同志，由于服務(wù)熱情周到，深得用戶好評，有許多用戶舍近求遠(yuǎn)到她的窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣她每月的業(yè)務(wù)酬金都是全局最多的。在示范作用激勵下，班組員工都受到了觸動，認(rèn)識到了做好服務(wù)工作就能得到好的崗位，就會贏得更多的客戶和業(yè)務(wù)量，同時也能給自己帶來更多的收益。通過崗位競爭、績效激勵、服務(wù)競爭，使“打造示范窗口、提升服務(wù)層次”成為每名職工的自覺行動。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，細(xì)化服務(wù)流程。
一是完善管理制度。近年來，支局健全了崗位責(zé)任制，制定了獎金、酬金、分配細(xì)則等一些管理辦法。每月獎金、酬金、考核獎勵上墻公布。制度的完善使處理問題有章可循，分配的透明極大的調(diào)動了職工的積極性。二是定置定位管理。支局根據(jù)業(yè)務(wù)流程和用郵規(guī)律，重新細(xì)化和設(shè)計了營業(yè)臺席桌面、抽屜、格口、包裹庫房、空袋架的物口擺放標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，對15種用品用具進(jìn)行了定置定位，不但完善了服務(wù)環(huán)境又方便了職工操作，保證了物品及服務(wù)設(shè)施的整潔有序，促進(jìn)了服務(wù)工作的進(jìn)一步開展。三是規(guī)范服務(wù)流程。年初，支局通過合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)組織，重新設(shè)計服務(wù)流程，大大縮短了用戶業(yè)務(wù)辦理時間，從而也贏得了用戶的好評和信任。四是完善導(dǎo)郵制度。將原有的代辦話費(fèi)臺席與集郵臺席合并，將6個綜合臺席調(diào)整為4個，把調(diào)整下來的人員充實(shí)到導(dǎo)郵員，負(fù)責(zé)營業(yè)廳內(nèi)綜合服務(wù)情況的管理及協(xié)助用戶驗(yàn)視、封裝郵件和填寫業(yè)務(wù)單式，引導(dǎo)用戶到適當(dāng)?shù)呐_席辦理業(yè)務(wù)。五是調(diào)整內(nèi)部作業(yè)。按照業(yè)務(wù)量情況，及時對內(nèi)部作業(yè)進(jìn)行調(diào)整，有效解決了業(yè)務(wù)高峰期出現(xiàn)的瓶頸矛盾，實(shí)現(xiàn)有效分流、提高用戶用郵效率，實(shí)現(xiàn)了用戶等候時間不超過10分鐘，等候人數(shù)不超過3人的`目標(biāo)。六是調(diào)整營業(yè)時間。針對北站地區(qū)流動人員多，主動調(diào)整了營業(yè)時間，將早上開門營業(yè)時間提前到7：50，滿足了部分用戶的服務(wù)需求。七是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了用戶休息區(qū)，配備座椅和擦鞋機(jī)，提供多種報刊雜志，為方便用戶郵寄貴重及易碎物品，設(shè)置了“泡沫填充機(jī)”；對5公斤以上的物品利用捆扎機(jī)加固。在營業(yè)大廳設(shè)置了“用戶服務(wù)車”，用戶郵寄或領(lǐng)取較重包裹時，營業(yè)員用“服務(wù)車”幫助用戶在營業(yè)廳內(nèi)郵、取包裹。八是細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)。注重服務(wù)的細(xì)微之處，設(shè)置包裹整理臺，降低了柜臺高度，方便用戶包裝。通過細(xì)化作業(yè)流程，使支局對外服務(wù)質(zhì)量明顯提升，增強(qiáng)了郵政企業(yè)的社會信譽(yù)度和知名度。
三、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。
近年來，隨著大批勞務(wù)人員的進(jìn)入，支局普遍面臨著繁重的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和思想穩(wěn)定工作。為有效解決勞務(wù)工和新職工多，業(yè)務(wù)技能差的問題，北站支局采取有效的激勵機(jī)制，在提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)上下功夫。一是強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。支局強(qiáng)化服務(wù)禮儀培訓(xùn)。按照由淺入深的階梯式方式，采取現(xiàn)場互動和情景模擬的形式，培訓(xùn)營業(yè)員的坐立行走、舉手投足、待人接物和培訓(xùn)營業(yè)員手語、英語使用。并邀請區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、檢查員到現(xiàn)場驗(yàn)收，現(xiàn)場點(diǎn)評，及時找出服務(wù)中的不足，不斷改進(jìn)，使支局的整體服務(wù)水平得到大幅提升。二是一幫一，一對紅。將營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能與獎金掛鉤，采取新、老營業(yè)員結(jié)對子一對一培訓(xùn)方式，如出現(xiàn)質(zhì)量差錯及用戶投訴，將連帶考核老營業(yè)員。二是鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。鼓勵營業(yè)員積極參加市局的星級服務(wù)員評定，對參加加星級考評的，讓其到市局培訓(xùn)中心進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和微機(jī)操作練習(xí)。反之，對在年內(nèi)仍未能獲得星級資格的營業(yè)員，建議區(qū)局將其調(diào)離北站支局。通過上述采取的有效措施，支局職工的業(yè)務(wù)技能有了較大程度提高。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十五
下面，我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。
按照市局的統(tǒng)一安排，我于1月8日到公主嶺局交流工作。根據(jù)班子的安排，我協(xié)助局長分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農(nóng)資、電子商務(wù)、包裹、機(jī)要、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、視檢視察等方面工作。
一、協(xié)助局長抓好經(jīng)營工作。
(4)做好“建國60周年”主題集郵品的銷售，共計形成收入近10萬元；
3、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：截止11月末，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入80.4萬，完成流轉(zhuǎn)額350萬。
(1)抓好投遞服務(wù)質(zhì)量的提升，服務(wù)水平的高低直接決定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的大小，通過服務(wù)升級來帶動業(yè)務(wù)升級，客戶升級。
(2)抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，通過檢查員跟段，投遞網(wǎng)絡(luò)投遞點(diǎn)滿意度回訪，投遞里程的核定，為投遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化提供詳實(shí)決策依據(jù)。
(3)促投遞作業(yè)現(xiàn)場的管理，按照現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)場地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極推行局長的“6s”管理，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高，服務(wù)能力強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)過硬的投遞隊(duì)伍。
(2)千方百計爭取貨源，在確保不積壓的前提下，貨源的供應(yīng)成為制約農(nóng)資業(yè)務(wù)壯大規(guī)模的一個至關(guān)重要瓶頸。與農(nóng)資部門一道協(xié)同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會代理商，取得了預(yù)期的效果。
預(yù)期的效果。
(3)做好了農(nóng)資業(yè)務(wù)的回訪工作和售后服務(wù)工作，針對20的全國特大旱情，我局個別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況，與農(nóng)資部門一道利用此機(jī)遇，對客戶進(jìn)行了轟轟烈烈的回訪，擴(kuò)大了郵政化肥的信譽(yù)和知名度，確保了農(nóng)資業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)：截止11月末，共實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入65.9萬，主要抓好以下工作：
(1)短信業(yè)務(wù)的集中突破，以儲蓄業(yè)務(wù)短信為龍頭，做好速遞業(yè)務(wù)短信。通過制度業(yè)務(wù)發(fā)展方案，出臺激勵政策，干部包保，將積壓短信發(fā)展目標(biāo)落實(shí)到專業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)、臺席、柜員，明確責(zé)任制度，明確進(jìn)度目標(biāo)，每每天一報表，五日一通報，形成了較好的效果。速遞業(yè)務(wù)短信，依托于速遞業(yè)務(wù)平臺，通過營業(yè)員“多說一句話”，提高柜員加辦率，速遞業(yè)務(wù)短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。
(2)平臺代收費(fèi)業(yè)務(wù)得以全面啟動，充分利用電子商務(wù)平臺，22處電子化支局網(wǎng)點(diǎn)全部啟動代收費(fèi)業(yè)務(wù)，自7月份以來，累計收費(fèi)近30萬，在形成業(yè)務(wù)收入的同時，帶來穩(wěn)定的高端用戶隊(duì)伍，促進(jìn)了金融、集郵、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡(luò)鮮花和航空客票業(yè)務(wù)方興未艾，兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了零突破，目前正進(jìn)行市場起步階段。
二、抓好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、視檢視察、服務(wù)、機(jī)要等管理協(xié)調(diào)工作。
1、針對長春郵車運(yùn)行時間調(diào)整、全夜航運(yùn)行、速遞分揀下沉、押運(yùn)外包、專用郵袋的使用等，做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等相關(guān)工作，確保生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，安全運(yùn)行，為生產(chǎn)經(jīng)營單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強(qiáng)縣局”的總體構(gòu)想，在經(jīng)營水平不斷提升的.前提下，視檢視察工作要先行。年初，將城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)劃入營業(yè)局管理，并配備了專門檢查人員，充實(shí)了力量；對農(nóng)村35處網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模重新劃片，將檢查員績效與所管理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績掛鉤；加強(qiáng)包促干部對支局包保作用，提升支局管理水平；通過下鄉(xiāng)實(shí)地檢查與調(diào)度匯報相結(jié)合方式促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)提升管理效果；重點(diǎn)針對省市局要求做好了農(nóng)村支局達(dá)標(biāo)工作、電子化支局窗投系統(tǒng)應(yīng)用、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設(shè)”、精品網(wǎng)點(diǎn)的打造工作、網(wǎng)點(diǎn)升級規(guī)化；在營業(yè)局推行流動紅旗評比工作，在發(fā)投局推行星級鄉(xiāng)郵投遞員評比活動，以活動促提高；重點(diǎn)做好銀行分營后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位，以資金的安全為第一要務(wù)，以關(guān)鍵制度的執(zhí)行為必要手段，確保資金、人身、郵件、場地的萬無一失。
3、以新處理規(guī)則為契機(jī)，加強(qiáng)對機(jī)要工作的指導(dǎo)和管理，在確保郵件、場地絕對安全前提下，開展各項(xiàng)工作，確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務(wù)精細(xì)、環(huán)節(jié)到位，管理人員檢查到位、巡視到位，硬件設(shè)施投入到位。
三、抓好各項(xiàng)專題工作。
1、抓好干部包保農(nóng)村支局工作，自5月份開展干部包保農(nóng)村支局活動以來，干部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動，主動融入，形成良好的發(fā)展氛圍，為確保此項(xiàng)活動取得實(shí)效，不走過場，不留置遺憾，召開了4場專題會議，明確責(zé)任，明確目標(biāo)，明確措施，明確時間。我本人所包保的網(wǎng)點(diǎn)，確保每月走訪兩次，身體力行幫助包保網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，想著法，出路子，克難關(guān)，解實(shí)難。
2、抓好各項(xiàng)競賽工作，通過競賽推動了業(yè)務(wù)的大發(fā)展，鍛煉了隊(duì)伍，凝聚了人心，提升了士氣，融合了關(guān)系。
(1)抓好保險業(yè)務(wù)“千點(diǎn)百大連單，爭先進(jìn)位保全盤”競賽活動；
3、做好兄弟局交流學(xué)習(xí)工作和全省農(nóng)村工作會議相關(guān)工作，通過交流互通有無，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，共與梨樹、雙遼、伊通、舒蘭、暉春、撫余、磐石、長嶺、乾安等局進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；同時，全省農(nóng)村工作會議成功在我局召開。
4、做好業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場營銷工作。
針對局發(fā)展10余業(yè)務(wù)，本著帶頭先行的原則，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)無論額度大小、收入高低都以身作則，從我做起，從函件大禮包、余額增長、保險銷售、基金銷售、祖國萬歲冊、建國60周年異形片到思鄉(xiāng)月、賀卡、報刊、新郵預(yù)定，一份責(zé)任，一份義務(wù)。
5、做好與相關(guān)大客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)了與賀卡、行業(yè)報刊客戶、集郵會員的溝通，通過召開會議，舉辦活動等形式，搭建了一個業(yè)務(wù)部門溝通交流的平臺，促進(jìn)業(yè)務(wù)的大展。
積極的行動來來源于正確的思想，一年來，本著學(xué)習(xí)的目的，主動融入新集體中，切實(shí)感受到了大局的風(fēng)范與風(fēng)采，主要從以下幾方面把握思想：
一、擺正位置，把學(xué)習(xí)和提高貫穿于整個工作中。
按照市局的安排，我屬于交流工作，對于自身的身份始終有一。
個清醒的把握，在整個工作過程中，本著團(tuán)結(jié)協(xié)作服從大局、勇于承擔(dān)責(zé)任、協(xié)調(diào)溝通及時得當(dāng)、分管工作擺布有序、強(qiáng)化執(zhí)行力的原則開展工作，把學(xué)習(xí)和提高貫穿于工作中。
1、按照市局安排，職務(wù)上我屬于單位中層級別，分工上我按照班子成員進(jìn)行分工，這種特殊身份，在工作中要時刻以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，而在分管工作中是主角；在宏觀決策上是配角，而參謀建議時是主角；在全局工作中是配角，而在單項(xiàng)工作中是主角；在形成核心時是配角，而在維護(hù)團(tuán)結(jié)時是主角。
協(xié)調(diào)配合，既要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又要做好與專業(yè)部門的溝通，同時又要做好與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，對于一些工作中互相交叉、邊緣性工作，即不互相推諉，更不能畫地為牢。要強(qiáng)調(diào)大局意識，端正態(tài)度，互相支持，及時搞好協(xié)調(diào)配合。
精誠團(tuán)結(jié)，克服自由主義。首先嚴(yán)于律已，自覺遵守組織原則，服從全局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，堅(jiān)決抵制和克服自由主義，不斤斤計較。
2、勇于承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)對自己分管的工作大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，并獨(dú)立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題，對于分管工作，在全局統(tǒng)一一盤棋下，果斷決策，明確表達(dá)自己的意見，提出見解，并監(jiān)督落實(shí)，把好關(guān)。二是善于負(fù)責(zé)，嚴(yán)于管理。在分管工作中，分清主次和輕重緩急，規(guī)范程序，講究方法。
3、交流的目的就是學(xué)習(xí)和提高，學(xué)以致用，一年來，一方面向理論、書本學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，充實(shí)自己，另一面向?qū)嵺`學(xué)，向公高嶺的全體干部職工學(xué)習(xí)，我走遍所轄41處網(wǎng)點(diǎn)，基層去過3次以上，個別網(wǎng)點(diǎn)去過10次以上，開展各項(xiàng)調(diào)研工作，其中有90%以上的員工能叫得上名字。
二、境界提升是主旋律。
衡量一個人進(jìn)步與否，關(guān)鍵看他境界升華程度。我始終強(qiáng)調(diào)：我到公主嶺工作，就象劉姥姥進(jìn)了大觀園，看什么新鮮，看什么都感興趣。確我所想，以李局長為核心的班子和廣大干部職工大氣魄，大手筆，大目標(biāo)，大胸懷，不為眼前利益所誘惑，不為當(dāng)前小勝而驕傲，不為暫時發(fā)展而迷惑，不為蠅頭小利而計較，不為全省領(lǐng)先而滿足，不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠(yuǎn)，又不怨天尤人；既不自吹自擂，不妄自菲薄。
只有境界提升了，才能敢做事，會做事，能做事，做成事，做好事，我有兩點(diǎn)感觸最深的收獲：一是堅(jiān)定了我干事業(yè)的信心，二是找到了做事的方法。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇一
第29屆北京奧運(yùn)會的余溫、建國60周年這二大世界矚目的盛事，為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營銷主題，而《世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發(fā)行，更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。20xx年，集郵專業(yè)在20xx年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，克服奧運(yùn)因素帶來的外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響，使集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業(yè)收入完成情況。
20xx年，我局完成業(yè)務(wù)收入4290.69萬元，完成市局計劃的100.48%，省計劃的97.5%，全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日，企業(yè)形象年冊申報數(shù)32400冊。
二、開發(fā)項(xiàng)目勇于拼搏，首發(fā)活動毫不遜色。
1、20xx年3月28日，以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項(xiàng)目，通過多方努力，爭取發(fā)行了一枚郵資片―jp156，受到海內(nèi)外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份，我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運(yùn)河》兩場首發(fā)活動。
（1）全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發(fā)儀式是我公司首度與崇安區(qū)政府聯(lián)手打造，取得了很大的成功，銷售現(xiàn)場出現(xiàn)了唐詩郵品供不應(yīng)求的場面，當(dāng)天零售郵品收入更達(dá)10萬余元。
（2）《京杭大運(yùn)河》的首發(fā)營銷活動在南長步行街的運(yùn)河博物館舉行。我公司提供了現(xiàn)場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀(jì)念戳服務(wù)，并銷售《京杭大運(yùn)河》首日封等相關(guān)郵品，得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是，在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中，也存在著一些問題，主要是：
一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少，定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小，銷售類金銀制品類收入上升。
二、策劃設(shè)計能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中，精品不多，創(chuàng)意不夠，文案水平不高。
第二部分：20xx年工作思路。
20xx年，集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢發(fā)生了較大變化，首先是營銷主題相對弱化，上海世博會是20xx年唯一的全國性重大活動題材，但在社會影響力和百姓關(guān)注度上，都要弱于北京奧運(yùn)和建國60周年；其次，從20xx年新郵發(fā)行計劃來看，沒有與無錫直接有關(guān)的題材；再次，在當(dāng)前正在進(jìn)行的20xx年度新郵預(yù)訂工作中，出現(xiàn)了預(yù)訂量滑坡的局面，由于受新郵市場行情的下跌的影響，用戶預(yù)訂意愿進(jìn)一步下降，因此，20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗(yàn)。
在困難面前，為努力實(shí)現(xiàn)保增長保增效這一目標(biāo)，集郵公司將著重在三個方面入手，力爭確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)協(xié)會工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx年新郵預(yù)訂工作已經(jīng)結(jié)束，從今年的預(yù)訂情況來看，出現(xiàn)了進(jìn)度不快，總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制，只能以個人為對象，而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感，隨著新郵市場行情的下跌，個人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢，而我們恰恰在個人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面，長期以來一直缺乏系統(tǒng)性、長效性的營銷手段，因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢。
要解決這一問題，目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會的平臺作用，把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起，使之成為營銷工作的著力點(diǎn)。
20xx年，我們將把推動集郵協(xié)會建設(shè)作為一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)工作來抓，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、鞏固崇安、南長、北塘三個區(qū)集郵協(xié)會，重建錫山、惠山、濱湖三個區(qū)集郵協(xié)會，并在各區(qū)集郵協(xié)會的基礎(chǔ)上，推動社區(qū)集郵文化活動。
2、借助市總工會的力量，在全市各部委辦局、各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會組織。
3、切入建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主題，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會，發(fā)展農(nóng)村特色的集郵文化。
4、密切與各級教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的聯(lián)系，把集郵文化和書信文化結(jié)合起來，豐富學(xué)生課外生活，為集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。
二、建設(shè)零售直營店，推動零售渠道建設(shè)。
目前，集郵公司營業(yè)窗口的全年集郵品零售總額為40余萬，遠(yuǎn)低于20xx年以前平均300萬的水平，除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外，零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業(yè)務(wù)利潤率高，營銷費(fèi)用低，可以有效提高專業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。20xx年下半年，中國集郵總公司在全國范圍內(nèi)推出了專賣店的經(jīng)營模式，根據(jù)安排，無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統(tǒng)一形象和布局，專供郵品和店長制是最大的亮點(diǎn)。省公司顧汶總經(jīng)理在無錫調(diào)研時曾非常關(guān)心總公司專賣店的建設(shè)，并提出恢復(fù)信托業(yè)務(wù)的建議。
為進(jìn)一步加強(qiáng)集郵品零售比重，結(jié)合集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，20xx年，我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出，店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外，另設(shè)高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區(qū)和一個展示區(qū)，展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票，以提高顧客的購買欲望。同時在店內(nèi)實(shí)行店長制，統(tǒng)一服裝，配備收銀機(jī)，以提升品牌形象，完善管理機(jī)制。
三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報工作。
20xx年，我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機(jī)會，發(fā)行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片，并配套開發(fā)了紀(jì)念冊，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。20xx年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對本地郵票題材的收集、整理和申報工作，在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎(chǔ)上，新挖掘補(bǔ)充東林書院的有關(guān)資料，為今后相關(guān)郵票的發(fā)行做好充足的準(zhǔn)備工作。
四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機(jī)，大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅(jiān)定信心，認(rèn)真圍繞“保增長、保增效”的要求，用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)無錫郵政發(fā)展新局面的總體要求，以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo)，圍繞市場，搶抓機(jī)遇，咬定目標(biāo)，努力確保無錫集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，為推動無錫郵政又好又快率先發(fā)展再立新功。
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郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇二
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市郵政工作會議精神，緊緊依靠地方黨政支持，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，加快企業(yè)發(fā)展，全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)計劃任務(wù)。
一、進(jìn)一步認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
在新的一年里，我們要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，準(zhǔn)確把握形勢，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心，統(tǒng)一思想，突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點(diǎn)，集中精力抓發(fā)展，為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。
二、強(qiáng)化經(jīng)營，開發(fā)市場，把重點(diǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。經(jīng)營工作的總體思路是：加快函件、郵儲、速遞、物流重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場，在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營銷上下功夫，搶占市場，做大收入規(guī)模，實(shí)現(xiàn)媒體廣告、物流配送、報刊零售業(yè)務(wù)新突破。
1、繼續(xù)把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為75%左右，其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費(fèi)政策，鞏固老儲戶，發(fā)展新儲戶，促進(jìn)余額上規(guī)模，力爭在第一季度末郵儲蓄余額突破1億元大關(guān)。我們要繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度，隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
2、函件業(yè)務(wù);要挖掘市場潛力，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。如今年我縣紅色旅游項(xiàng)目被國家發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)，就積極爭取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項(xiàng)目，盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函，開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等，確定目標(biāo)，集中攻關(guān)，爭取比上年取得更大的成績。
3、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍，增加預(yù)訂和零售量;同時，尋找商機(jī)，創(chuàng)造條件，爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
4、報刊要在xx年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作，使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破100萬元。另外，要抓緊欠費(fèi)的催繳，盡可能降低欠費(fèi)率，把欠費(fèi)率壓到最低線，縮短欠費(fèi)時間。
5、抓好新業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租，保證出租率達(dá)到90%以上。代辦電信業(yè)務(wù)和禮儀業(yè)務(wù)要在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高認(rèn)識，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，改善服務(wù)，擴(kuò)張經(jīng)營規(guī)模，形成氣候。
6、物流業(yè)務(wù)，按照省、市局提出的要求，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場營銷工作，要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，爭取全年銷售20萬元以上，使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長點(diǎn)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，明確職責(zé)，靠實(shí)責(zé)任，全而提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立強(qiáng)有力的約束機(jī)制，理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系，明確職責(zé)，使各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;二是加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率;三是制定完善各項(xiàng)考核辦法，明確分工，做到責(zé)、權(quán)、利分明，充分調(diào)動全體員工完成任務(wù)的積極性;四是認(rèn)真做好iso9000質(zhì)量貫標(biāo)工作，在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識和服務(wù)意識教育，使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性;五是堅(jiān)持不懈地在營業(yè)和投遞窗口推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，重點(diǎn)解決好社會和用戶反映較大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。
四、狠抓安全生產(chǎn)，堵塞安全漏洞，切實(shí)保障企業(yè)的健康運(yùn)行。
一是加強(qiáng)對職工安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識。二是層層簽定安全責(zé)任書，讓人人都明確安全目標(biāo)，個個遵守安全制度;三是重點(diǎn)加強(qiáng)儲匯資金安全管理，對儲匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜、防搶、防火、防計算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題;四是認(rèn)真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度，防患于未然。五是根據(jù)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀，做到勤檢查，嚴(yán)要求，確保資金、郵件和人身安全;六是加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽市郵政局汽車管理辦法》，確保機(jī)動車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
五、抓好職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。
一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度，采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù)，新知識，使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要，二是繼續(xù)堅(jiān)持每季度對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核制度，促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能;三是鼓勵職工參加各類成人教育，努力提高職工的文化層次，四是做好黨員先進(jìn)性教育工作，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;五是積極開展法律常識和職業(yè)道德教育，逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
的各項(xiàng)工作任務(wù)十分艱巨，我們將克服一切困難，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)向上，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、依靠廣大干部職工的努力，力爭全面完成各項(xiàng)計劃任務(wù)。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇三
自20xx年9月進(jìn)入**市郵政局，一直從事制單工作。以“精”為理念，以“?！睘樽谥?，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起，我就深刻地認(rèn)識到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如，處理突發(fā)事件得心應(yīng)手，深受好評。加班加點(diǎn)，徹夜工作，亦任勞任怨。為了把工作干得更好，我一直堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，在20xx年**市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“**市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵，獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動，加強(qiáng)與同事間的交流和溝通，增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會中去，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，還待進(jìn)一步提高，我會在今后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇四
20xx年已經(jīng)過去了，過去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，以及各工作崗位同事的積極配合下，作為一個xx支局的支局長，我本著以企業(yè)發(fā)展為根本，堅(jiān)持樹誠信，樹形象，求創(chuàng)新，謀發(fā)展的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使各方面的業(yè)績都上了一個新臺階?；仡欉^去的一年，在感受上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事支持下取得的進(jìn)步而喜悅，感受同事們共同努力下取得的成績而自信，感受因眾多事物而不能樣樣做好而遺憾，總的來說，是辛勤勞動的一年，也是獲得豐收的一年，如今新的一年已經(jīng)來臨，為了能在新的一年里取得更優(yōu)越的成績，本人對過去的一年進(jìn)行了工作總結(jié)，對哪些方面所取得的好成績而不驕傲，對哪些方面所做的不足而不氣餒?，F(xiàn)在就對20xx年xx各方面取得的成績以及本人工作和思想方面所取得的進(jìn)步向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一下匯報，歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一，思想政治素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展，是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，郵政作為一個企業(yè)，必須堅(jiān)持服務(wù)于民，因此也就響應(yīng)了當(dāng)年毛主席親筆題寫的：“為人民服務(wù)”的宗旨，思想上以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及“三個代表”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中國郵政改革發(fā)展的中心任務(wù)，開展黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的研究和經(jīng)驗(yàn)交流，為培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的郵政職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)郵政經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。
二，組織領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名支局長，必須對上一級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)進(jìn)行研究，再思考怎么去完成，這要求我必須帶好頭，當(dāng)好表率，落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，統(tǒng)籌兼顧，確保實(shí)效。所謂的贏在責(zé)任，重在落實(shí)，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)的好，企業(yè)就會走上正軌，發(fā)展的好，所以我時刻加強(qiáng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，積極挖掘和培養(yǎng)先進(jìn)員工，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分配工作。
三，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。這幾年郵政企業(yè)面臨著重大的改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)層出不窮，說到底也是順應(yīng)時代的發(fā)展，這也要求我也必須與時俱進(jìn)，才能在改革的浪潮中做一名弄潮兒，于是平時認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，只有熟悉了業(yè)務(wù)，才能做好市場營銷工作。
四，工作作風(fēng)和廉潔自律。在工作方面，平時加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真工作，積極上進(jìn)，在廉潔自律方面，非常堅(jiān)決，做到清清白白。
五，工作業(yè)績。20xx年初，我局網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行大搬遷，從相對偏僻的郵電路搬遷到繁華的康樂路，正是抓住本次搬遷和網(wǎng)點(diǎn)改造的有力契機(jī)，狠抓生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變工作思路，積極制定營銷策略。
1，在儲蓄方面，落實(shí)上級下達(dá)的“三進(jìn)工程”，帶領(lǐng)職工入村入戶，擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳郵政業(yè)務(wù)，走訪企事業(yè)單位，并且成功簽下xx城建和環(huán)衛(wèi)以及鴻泰花邊機(jī)械廠代發(fā)工資。代理保險方面，抓住“開門紅”契機(jī)，提早打響代理保險戰(zhàn)役，截止12月，完成保費(fèi)294.5萬元，完成70億目標(biāo)104.43%，完成率位居全縣第二。年末啟動大走訪活動，積極宣傳郵政業(yè)務(wù)，推進(jìn)儲蓄市場占有率，為來年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2，思鄉(xiāng)月，在往年客戶資源基礎(chǔ)上，積極拓展新客戶，尋找新客源，順利完成思鄉(xiāng)月計劃任務(wù)。
3，報刊函件業(yè)務(wù)，20xx年，是艱難的一年，任務(wù)繁重的一年，但我們不畏艱難，迎難而上，順利并且超額完成報刊訂閱任務(wù)。
4，郵路建設(shè)方面，積極配合政府村郵站建設(shè)，整合人力資源，做好投遞人員工作分配，提高工作效率，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并且利用村郵站有利條件，把郵政業(yè)務(wù)輻射到廣大農(nóng)村地區(qū)。
5，截止20xx年xx月我局各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：完成收入______萬元，完成年計劃的_____%，同比增長______%，其中函件完成______萬元，完成年計劃的_____%，同比增長_____%，集郵完成_____萬元，完成年計劃的_____%，同比增長______%，報刊完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長_____%，郵儲完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長______%，匯票完成______萬元，完成年計劃______%，同比增長______%，信息及其他代理收入_____萬元，完成全年計劃______%，同比增長_____%，代理速遞及分銷業(yè)務(wù)完成_____萬元，完成年計劃數(shù)_____%，同比增長_____%，包件完成_____萬元，完成年計劃的____%，同比增長____%。
從以上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出，xx發(fā)展情況還不平衡，面臨的這些不足，我們不能逃避，而要在將來的工作中以長補(bǔ)短，看到這些差距，需要我進(jìn)一步尋找突破點(diǎn)，在下一步工作中指定更詳細(xì)的計劃，做好營銷策略，使其上一個新臺階。
20xx年已經(jīng)過去了，總結(jié)過去，展望未來，在這一年中取得的某些成績，離不開上面領(lǐng)導(dǎo)的正確發(fā)展思路和關(guān)心，以及支局的全體員工共同努力，但很多地方還做得非常不夠，比如儲蓄余額雖然在原來基礎(chǔ)上有所增加，但發(fā)展緩慢，賀卡營銷舉步維艱，這些都是擺在面前急需待解決的難題，時間緊迫，我必須盡快的尋找下一突破點(diǎn)，做足、做穩(wěn)、做大儲蓄余額任務(wù)，擴(kuò)大賀卡營銷市場。20xx年，將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我將克服各種困難，帶領(lǐng)xx支局全體職工，迎難而上，以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以良好的業(yè)務(wù)成績回報上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。謝謝。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇五
**市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個離家近一點(diǎn)的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗(yàn)，單位正值用人之際，目前正有項(xiàng)目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個項(xiàng)目安排的合理性，本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項(xiàng)目中，我做了前期的界面設(shè)計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
辭職申請人：
申請時間：
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇六
該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實(shí)的理論功底，又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：
一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了**個億，刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了***個億，市場占有率由原來的22%上升到30%;***年代理保險業(yè)務(wù)***萬元，取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點(diǎn)，每月增收4萬元，我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動，取得了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項(xiàng)營銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
通過本次產(chǎn)品成本說明會，我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后，對這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實(shí)施組建個性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想，為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年，他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月，我局的個性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報》1xx份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷，以項(xiàng)目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月，為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目，確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個月以來，大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%，排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn)，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，并順利實(shí)施，為我局新增暢銷報刊10000份，其中高費(fèi)率的《東方新報》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時，對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。
以上營銷項(xiàng)目成功動作，創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營銷業(yè)績，使我局的專業(yè)營銷水平踏上了一個新臺階。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇七
健壯、黝黑.初見張俊,與想象中無異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見面他在我面前顯得十分拘謹(jǐn).接下來的采訪,我卻感覺:這是一個思維活潑的.人,一個感情細(xì)膩的人,一個人格高尚的人.
作者：孫璐璐作者單位：刊名：當(dāng)代貴州英文刊名：guizhoutoday年，卷(期)：2007“”(2)分類號：關(guān)鍵詞：
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇八
xxx，男，一九七四年五月出生，黑龍江省xx人，一九九四年九月至一九九八年九月在xx財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)后回到黑龍江xx郵政局工作，現(xiàn)任會計職務(wù)。
xxx表示，自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的，母校的校訓(xùn)“信，敏，廉，毅”更是為他指明了路。當(dāng)初他畢業(yè)的時候，可以有更好的就業(yè)選擇，他可以留在南方發(fā)達(dá)一些的城市發(fā)展自己，但是他卻毅然回到家鄉(xiāng)，通過自己的`努力來改變這個小城市，而他現(xiàn)有的成績也證明了他的選擇是正確的。
最后，他告訴我“無論你身在何處，身處什么職位，只要堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持我們的校訓(xùn)，那么成功就是屬于你的?！彼脑捯松钏?，而我們的校訓(xùn)也將影響我一生的路。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇九
年74歲的何xx老人是一名中共黨員，居住在長沙市老干局宿舍，系市總工會退休干部，是一位熱心、熱情、熱忱的老人。退休后，一直不忘發(fā)揮余熱，為社區(qū)建設(shè)，為居民群眾，為黨和政府的事業(yè)盡自己的盡力。
說起何xx老人，市老干局宿舍4棟的居民會異口同聲的告訴你——是我們的老棟長;市老干局宿舍的4位棟長會告訴你——是我們的領(lǐng)頭人;社區(qū)會如此評價——是我們的好組長，是社區(qū)與居民群眾的橋梁和紐帶。何老有著高尚的人格魅力，凝聚著周圍居民群眾參與社區(qū)的建設(shè)。
藩后街社區(qū)自成立起就一直將文明社區(qū)的建設(shè)作為工作的中心，在多次棟組長會議上，都作為一項(xiàng)議程進(jìn)行探討。作為棟組長的何老理會這種意圖，積極引導(dǎo)居民參與文明社區(qū)的創(chuàng)建，自己更是走在創(chuàng)建的潮頭。
文明社區(qū)創(chuàng)建是一個龐大的工程，綠化方面小到一花一草的種植，硬件建設(shè)到宣傳一條街的打造，何老都走在參與隊(duì)伍的最前頭。由于整體建設(shè)的安排，社區(qū)的綠化工程沒有趕上最佳時期，正當(dāng)炎炎夏日，為了使綠化的成果能保證質(zhì)量，何老對花、樹品種的選擇栽培的方式都提出了許多寶貴的意見。為了使剛栽的樹苗能夠成活，何老每天常領(lǐng)著10余位組棟長一道澆水施肥，烈日下汗水浸濕衣背，可臉上卻是一臉憐惜和幸福的表情。居民群眾都發(fā)出感嘆，這么惡劣的天氣，綠化成活率這么高，真是難得。
對于居民群眾，她扶危濟(jì)困，關(guān)心他人疾苦，她深入群眾，反映群眾心聲。周圍群眾誰家有個難事，何老伸出援手，義無反顧。蔡鍔中路寧時若家，夫妻倆都沒有工作，帶著一個4歲的孩子，生活困難，何老得知后，與寧家結(jié)成“一幫一”幫扶對，給她家給予了極大的幫助，生活物質(zhì)、小孩的零食和衣物，何老都經(jīng)常送上門。她經(jīng)常說小孩不上幼兒園也不能不學(xué)習(xí)，何老買來兒童讀物教其小孩識字，把她當(dāng)親孫女一樣。為了從根本上解決這種困難的局面，何老向社區(qū)反映，經(jīng)過多方努力，為寧時若其夫陳強(qiáng)找了一份工作，生活狀況明顯好轉(zhuǎn)。
作為一名共產(chǎn)黨員，她時時不忘黨和政府的委托，表現(xiàn)出高度的主人翁姿態(tài)。在芙蓉區(qū)第三屆人大代表選舉期間，她積極配合社區(qū)的宣傳工作，向居民群眾宣傳選舉的意義，并一家一戶的上門通知在選舉日去選舉大會上投票。在選舉大會上，她同街道、社區(qū)的工作人員一起維護(hù)了選舉的秩序，讓每個選民都為自己心中的人大代表投上了神圣的一票，選舉工作取得了圓滿的成功。
作為一名共產(chǎn)黨員，她無愧于人民，無愧于黨、無愧于政府，是一名值得我們大家學(xué)習(xí)的好黨員。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十
19，剛剛初中畢業(yè)的他就接替父親參加郵政工作(父親，郵政所老職工，年因胃病逝世)，花季少年，本應(yīng)享受高等教育陽光沐浴的他，確因家庭變故踏上了郵政事業(yè)的道路。
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在的工作歷程中，他將郵政事業(yè)作為了人生全部，盡職盡責(zé)，嘔心瀝血，將青春徹底奉獻(xiàn)給了黃龍郵政，用他的實(shí)際行動書寫了一曲動人的青春之歌。
工作以來，該同志默默無聞，任勞任怨，服從組織的領(lǐng)導(dǎo)，配合同事的工作，維護(hù)單位的形象。用無數(shù)滴汗水換來了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，用無數(shù)個微笑贏得了社會和顧客的好評。
投遞工作中，他堅(jiān)持按時準(zhǔn)確的將每一份報刊、信件、包裹投送到客戶的手中，在因其他因素導(dǎo)致郵件延時投遞時，他總是不厭其煩的.為客戶做好解釋工作，事后總能在第一時間及時投遞到位。投遞過程中，凡遇到寰寡孤獨(dú)需要幫忙時，總是傾心幫助。近年來沒有發(fā)生一起誤投錯投或群眾投訴事件。郵政營業(yè)中，細(xì)心處理好每一份郵件，隨時隨地讓客戶滿意放心。近年來收寄郵件2萬余件，無出現(xiàn)任何差錯。郵政儲蓄中，樹立關(guān)系就是生產(chǎn)力的思想，多方協(xié)調(diào)爭取儲戶，連年超額完成縣局分配儲蓄任務(wù)，累計為郵政攬儲3000余萬元。報刊發(fā)行中，積極宣傳報刊類別特點(diǎn)，力爭讓每位客戶征訂到滿意的報刊，近年來累計收訂報刊5000余份，涉及金額100余萬元。積極完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)營銷任務(wù)，近年來累計銷售酒水300余箱、洗衣粉余袋、賀年卡30000余元、保險10000余元。由于工作優(yōu)秀，成績突出，曾連續(xù)多年被縣郵電局評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
他雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)愛崗、盡心盡力、勤奮工作的精神，把自己的青春獻(xiàn)給了郵政事業(yè)。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十一
報刊發(fā)行是我局各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)中僅次于郵儲業(yè)務(wù)的第二大支柱性業(yè)務(wù)，多年來,我們始終堅(jiān)持把報刊發(fā)行工作列為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重來抓。
x縣全縣人口x萬人，城鎮(zhèn)人口不到x萬人，廠礦企業(yè)極少,是一個典型的以農(nóng)業(yè)為主的小縣，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)。在這樣的地域環(huán)境下，我局的報刊發(fā)行工作，由于有縣委、縣政府的重視和支持，通過全局職工的扎實(shí)工作，至目前為止，報刊流轉(zhuǎn)額已達(dá)到x萬元，其中黨報黨刊流轉(zhuǎn)額x萬元,私費(fèi)訂閱及其他報刊流轉(zhuǎn)額x萬元。私費(fèi)占總流轉(zhuǎn)額的x%,全縣人均訂閱報刊達(dá)到了x元，再創(chuàng)報刊發(fā)行歷史最好水平。
在20x年報刊業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、縣委、政府對報刊發(fā)行工作的重視和支持是搞好報刊發(fā)行工作的關(guān)鍵。
報刊發(fā)行，特別是黨報黨刊的發(fā)行工作，離開縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是搞不好的。歷年來我局始終堅(jiān)持緊緊依靠地方黨委、政府對報刊發(fā)行工作的領(lǐng)導(dǎo)，主動向縣委政府作好匯報，提出抓好報刊發(fā)行的思路和措施，由于我們注重了這方面的工作，得到了縣委政府對報刊發(fā)行工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)。為了抓好x年的報刊發(fā)行工作，縣委政府出臺了相關(guān)政策和具體措施，這些政策和措施包括：向全縣下發(fā)做好報刊發(fā)行工作的通知，明確黨報黨刊及其他業(yè)務(wù)報刊的征訂范圍和訂閱份數(shù)，訂閱經(jīng)費(fèi)。為了把縣委政府的規(guī)定落到實(shí)處，縣委政府還成立了報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：1、全縣的報刊發(fā)行工作由報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署。2、領(lǐng)導(dǎo)小組在報刊大收訂期間行使對各單位、各部門的報刊征訂工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。為了圓滿完成報刊訂閱計劃，報刊發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組還采取了具體的措施辦法包括：領(lǐng)導(dǎo)小組成員按分管的大口、系統(tǒng)劃片區(qū)包干負(fù)責(zé)，簽定了目標(biāo)責(zé)任書，并向縣委交納責(zé)任金。要求每個企事業(yè)單位，每個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)必須要安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓報刊征訂工作，對各部門的訂閱情況定期統(tǒng)計上報。通過各種形式通報各部門完成進(jìn)度情況，對完不成訂閱任務(wù)的部門納入年終領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核等?？h委政府的這些強(qiáng)有力的政策和措施對圓滿完成我局報刊發(fā)行計劃任務(wù)起到了強(qiáng)有力的支撐作用。
二、精心組織，合理安排，把爭取到的政策落到實(shí)處。
為把爭取到的政策落到實(shí)處，在緊緊依靠地方黨政部門的同時，我局對大收訂工作做了精心組織，合理安排。從7月份開始，我們對全縣報刊投送質(zhì)量進(jìn)行了摸底排查，針對存在的問題，集中加以解決，為報刊大收訂打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大收訂前夕，縣局召開了報刊收訂動員大會，號召從大收訂開始至收訂結(jié)束，全局職工一律停休，并從每個班組支局所抽調(diào)一名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的同志及全體行管人員參與，組成四個上門服務(wù)的收訂小組，對每個小組的收訂范圍進(jìn)行了明確劃分，同時要求各收訂小組：1、根據(jù)兩辦文件要求，首先收集各單位的職工花名冊;2、與所負(fù)責(zé)收訂的單位聯(lián)系，確定上門收訂時間，在單位張貼收訂通知，做到集中收訂;3、每個收訂小組必須嚴(yán)格把關(guān)，按職工花名冊人數(shù)進(jìn)行收訂，爭取不漏訂一戶。每收訂一個單位，必須做好統(tǒng)計，對每個單位職工的訂閱情況做到心中有數(shù)。除四個收訂小組對機(jī)關(guān)單位進(jìn)行重點(diǎn)收訂外，各營業(yè)窗口負(fù)責(zé)散戶到營業(yè)窗口的收訂，投遞人員負(fù)責(zé)所轄段道的居民散戶收訂。
充分做好上門收訂前的準(zhǔn)備工作，在上門收訂之前，我局基本上收齊了各單位的職工花名冊，并與人事勞動局進(jìn)行了核對,然后按預(yù)約好的上門收訂的時間進(jìn)行收訂。上門收訂人員帶著職工花名冊，對每一個職工的訂閱情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計，對未訂和訂閱金額不足的職工，在每一次征訂結(jié)束后又與單位聯(lián)系第二次上門征訂，及時催訂補(bǔ)訂。有些單位上班是輪班制，不可能一次征訂完畢，為了不漏掉一個訂戶，我局收訂人員反復(fù)上門收訂，有的單位達(dá)四、五次之多，在收訂過程中，也遇到一些問題：有些單位黨報黨刊任務(wù)重，抵觸大，有些單位職工少訂或不訂等，面對這些問題，我局先與其系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，由系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)前往協(xié)調(diào)。如仍不能解決問題，則再向縣委領(lǐng)導(dǎo)匯報，由他們出面解決，直到這些單位按規(guī)定訂閱為止。要求各上門收訂小組在報刊征訂中注意收集征訂進(jìn)度情況，每周匯總一次，及時給縣委、政府及各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)匯報，對黨報黨刊和私費(fèi)訂閱較差的單位和職工及時催訂、補(bǔ)訂。對各段道的居民、散戶，由段道投遞員在投遞時挨家挨戶上門宣傳征訂，做到段道內(nèi)的住戶一戶不漏。
由于工作做得扎實(shí)細(xì)致，各單位都按照下達(dá)的黨報黨刊計劃完成了本單位的征訂任務(wù)，私費(fèi)訂閱基本上每人都訂夠了規(guī)定的金額，很少有漏訂的，整個大收訂工作取得了前所未有的好成績。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓投遞服務(wù)工作。
投遞工作的好壞，直接影響報刊訂閱計劃的完成。因此，我局對投遞工作一直常抓不懈。在大收訂過程中收訂人員一邊收訂，一邊向訂戶散發(fā)征詢意見函，聽取用戶對投遞工作的意見和建議。對用戶反映強(qiáng)烈的缺報少刊等問題，我局明確向社會承諾：三日內(nèi)補(bǔ)送，如不補(bǔ)送則按定價雙倍補(bǔ)償訂戶。針對不屬于我局環(huán)節(jié)造成的缺報少刊，我局還專門拿出一部分資金進(jìn)行補(bǔ)償訂戶，較好的解決了這個老大難問題。大收訂結(jié)束后，我局根據(jù)縣城實(shí)際和07年報刊流轉(zhuǎn)額情況，及時調(diào)整增加了投遞段道，合理調(diào)整了投遞頻次，對大用戶增加了一個早報早投班次，防止大收訂結(jié)束后至次年2月前最容易出現(xiàn)的投遞混亂、地址不清等問題，贏得了社會各界廣大用戶的好評。
我局投遞人員大都是臨時工，為了提高他們在大收訂工作中的積極性和主動性，并切實(shí)改變服務(wù)態(tài)度，我局在大收訂開始前修訂了x年績效工資分配辦法，實(shí)行工效掛鉤。投遞人員x年的工資，以x年段道投遞或支局實(shí)際完成的流轉(zhuǎn)額為基數(shù)，完成基數(shù)任務(wù)的核發(fā)基數(shù)工資，超額部分則按超流轉(zhuǎn)額的一定百分比計算，平均到每月核發(fā)，未完成的則按所差部分流轉(zhuǎn)額的一定百分比扣發(fā)。對完成了縣局下達(dá)x年流轉(zhuǎn)額計劃的收訂人員和投遞人員以及農(nóng)村支局所，按超流轉(zhuǎn)額的一定百分比進(jìn)行獎勵。這些分配激勵措施，進(jìn)一步激發(fā)了職工的積極性，使其自覺的改善服務(wù)態(tài)度，盡量為用戶提供滿意的服務(wù)，從而增加流轉(zhuǎn)額，增加收入。到目前為止，從我局向用戶征詢意見函了解情況看，用戶普遍反映今年投遞時限，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，缺報少刊，看“堆堆報”等問題，得到了杜絕。服務(wù)質(zhì)量的提高，也為今后的報刊訂閱打下了基礎(chǔ)。
我局20xx年報刊大收訂工作，公私費(fèi)訂閱并重，在抓好黨報黨刊公費(fèi)訂閱的同時,狠抓私費(fèi)訂閱，取得了較好的成績，但仍然存在很多不足之處，而面對日益激烈的市場競爭，和報刊發(fā)行工作不斷出現(xiàn)的新問題，新情況，我們決心進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真抓實(shí)干，尋找報刊征訂新的增長點(diǎn)，使我局的報刊發(fā)行工作在競爭中再上一個臺階。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十二
工會是我黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是廣大職工利益的代表者和維護(hù)者。面對金融改革的日益推進(jìn)，要帶領(lǐng)職工在全球經(jīng)濟(jì)的競爭發(fā)展中做好金融服務(wù)，開創(chuàng)新的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)國有商業(yè)銀行的再生，就要充分發(fā)揮工會的這一紐帶作用，全心全意服務(wù)于廣大職工，因?yàn)槁毠な俏覀児ど蹄y行的服務(wù)之根、服務(wù)之魂，工商銀行的服務(wù)因他們而綻放絢麗的色彩，工商銀行因他們而充滿生機(jī)和活力。只有認(rèn)真把江澤民同志“三個代表”重要思想落實(shí)到職工中，把工商銀行建成職工所向往的快樂家園，才能為廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正是基于這樣的認(rèn)識，幾年來，董繼松和支行黨總支始終將工會工作列入每年度的重要工作議程，著力在領(lǐng)導(dǎo)工會工作方面下功夫，突出在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)上傾心血，注重發(fā)揮工會的維權(quán)職能作用，有力地推進(jìn)了工會工作的順利開展。通過多年的努力，使職工的民主意識和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)和提高，敬業(yè)愛崗、勤政奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚在全行范圍內(nèi)蓬勃興起，有力地推動和促進(jìn)了支行業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展。同時，精神文明建設(shè)也取得了顯著成效，1997年被中國金融工會授予“全國金融系統(tǒng)模范職工之家”，被中國工商銀行總行授予“先進(jìn)基層工會”，自1997年起一直保持省級文明單位榮譽(yù)稱號。他本人也榮獲2000年度寧波市“十佳優(yōu)秀青年”的榮譽(yù)稱號。
目標(biāo)明確，促進(jìn)工會班子建設(shè)的新發(fā)展。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步建立和金融體制不斷深化的形勢下，要充分發(fā)揮工會的職能，必須有一個群眾信賴、富有活力的工會組織，因此，抓好工會班子建設(shè)是關(guān)鍵。這是董繼松和黨總支成員們的共識。他始終注意把加強(qiáng)工會組織建設(shè)作為工會工作的首要任務(wù)來抓。
一是健全組織，精心挑選，建立一支具有戰(zhàn)斗力的工會骨干隊(duì)伍。他指派一名有經(jīng)驗(yàn)的副行長分管工會工作，具體指導(dǎo)工會各項(xiàng)工作的開展。為工會配備專職副主席和干事，堅(jiān)持黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立工作制度，確保工會工作的獨(dú)立性。對工會干部的配備，嚴(yán)格按照工會章程規(guī)定，結(jié)合先進(jìn)性、群眾性、服務(wù)性，從職工中精心挑選，選拔那些熱愛工會工作、富有工會工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、受群眾信賴的同志進(jìn)入各級工會班子。支持工會干部參加黨政有關(guān)重要會議。黨總支每季度聽取工會工作匯報，研究工會工作，及時指導(dǎo)和幫助工會解決實(shí)際問題。
二是注重工會干部培養(yǎng)，使工會班子充滿與時俱進(jìn)的活力。工會工作要搞得有聲有色，首先要求工會干部自身能緊跟時代發(fā)展創(chuàng)新步伐，銳意進(jìn)取，掌握新時期工會工作的新本領(lǐng)。他十分重視工會干部的素質(zhì)教育，督促有關(guān)部門及時制訂工會干部培訓(xùn)計劃，邀請黨校專家和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)來支行為工會干部講課，每月組織學(xué)習(xí)政治理論和《勞動法》、《工會法》等法律法規(guī)，提高工會干部的政治素質(zhì)和法律意識。他還要求工會干部在工作中牢固樹立群眾意識和責(zé)任意識，密切聯(lián)系群眾，做到工作日程有安排，工作有要求、有檢查、有考核。在繁忙的日常工作之余，他時刻關(guān)注支行工會工作的情況，經(jīng)常找工會干部談心，了解他們的思想動態(tài)，有針對性地幫助他們解除工作中的顧慮和疑問，大力支持他們的一些富有創(chuàng)意的工作構(gòu)想，并結(jié)合支行形勢對他們提出新的要求，勉勵他們在工作中努力貫徹黨的金融方針政策，切實(shí)履行工會維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，努力為職工多辦實(shí)事。
嘔心瀝血，演繹民主、團(tuán)結(jié)、爭先創(chuàng)優(yōu)的新風(fēng)貌。
寧?？h是“左聯(lián)”五烈士之一――柔石的故鄉(xiāng)，寧海人民繼承了先輩追求進(jìn)步、鍥而不舍、勇于開拓的精神，走在時代前列的工行人更應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、自強(qiáng)不息，為這片光榮的土地爭光添彩，為工行的事業(yè)添磚加瓦。董繼松是這樣想的，也是這樣帶領(lǐng)全行職工去努力做的。
集思廣義，加強(qiáng)監(jiān)督，不斷提高民主管理水平。他認(rèn)為，群眾的力量是無窮的，工行的建設(shè)事業(yè)離不開每一位職工的智慧和汗水，要把這些力量聚集起來，充分發(fā)揮大家的聰明才智，就要積極發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，引導(dǎo)職工以主人翁的責(zé)任心參政議政，行使民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，營造平等、民主、團(tuán)結(jié)的氛圍。在工作中，他帶領(lǐng)班子成員努力實(shí)施四項(xiàng)聯(lián)系群眾的制度：一是職代會制度。職代會是職工參與民主管理的基本形式，支行工會每年至少召開一次職代會，把支行重大決策及有關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)提到職代會上討論，通報支行階段性工作進(jìn)展和全行性工作計劃、總結(jié)、決定等，廣泛征集職工提案和意見。如通過職代會先后出臺了職工宿舍分配方案、醫(yī)藥費(fèi)管理辦法、干部聘任聘用辦法、增收節(jié)支倡議等，得到廣大職工的積極響應(yīng)和支持。二是民主評議考核制度。領(lǐng)導(dǎo)干部是為廣大職工謀福利的，但同時也必須接受職工的監(jiān)督。他要求中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部通過職代會向全行職工述職，自覺接受職工代表的評議，并由考評小組進(jìn)行匯總。黨總支對民主評議好、作風(fēng)端正、成績突出的干部及時進(jìn)行表彰鼓勵；對存在缺點(diǎn)的干部，在肯定成績的同時要求他們正視缺點(diǎn)、改。
正缺點(diǎn)；對思想作風(fēng)不端正，群眾反映較大的干部進(jìn)行調(diào)整。實(shí)行民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部以來，先后有3名群眾公認(rèn)的優(yōu)秀科級干部被提升為行級領(lǐng)導(dǎo)，有1名群眾意見大、職代會評議不稱職的干部被免去職務(wù)，調(diào)離原崗位。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度的實(shí)施，有力地促進(jìn)了支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，調(diào)動了中層以上干部的工作積極性，增強(qiáng)了全行干部職工的凝聚力，全行涌現(xiàn)出大批勤政奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗的新人新事。三是行長接待日制度。為貫通交流渠道，傾聽職工心聲，切實(shí)為職工排憂解難，黨總支規(guī)定，每月的8號為“行長接待日”，由行長輪流坐班，接待職工來訪。對職工的合理要求和建議，他和班子成員及時采納，一一研究解決，做到事事有答復(fù)，件件有著落。四是合理化建議制度。他經(jīng)常在各種場合鼓勵職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并支持由工會牽頭，廣泛開展“金點(diǎn)子”征集工程。近年來，全行職工提出合理化建議346條，被采納305條，職工的思維空前活躍，工作責(zé)任心大大提高，參政議政意識明顯加強(qiáng)，有力地推動了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
趕學(xué)幫超，創(chuàng)優(yōu)爭佳，全力塑造“寧海工行精神”。為明確奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)職工凝聚力，他早在1996年就提出了“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，確定了“一流職工、一流設(shè)施、一流服務(wù)、一流效益、一流形象”的奮斗目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，他帶領(lǐng)全行職工展開了風(fēng)雨兼程的創(chuàng)優(yōu)歷程。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是銀行各項(xiàng)建設(shè)取得成績的根本保證，他注意充分發(fā)揮工會的教育職能，審時度勢開展各種行之有效、形式多樣的教育活動。如全行職工堅(jiān)持每月兩晚的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期舉行讀書討論會，廣泛開展理論形勢教育和“創(chuàng)建文明崗位、爭當(dāng)誠信職工”等各類主題教育，堅(jiān)定職工愛黨、愛國、愛行、愛崗的信念，激發(fā)職工的服務(wù)熱情。同時，還要求有關(guān)部門通過開辟“前進(jìn)中的工商銀行”宣傳櫥窗，及時把行內(nèi)職工身上的閃光點(diǎn)、好人好事、典型事例予以宣傳報道，讓職工真實(shí)貼切地感受到學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。職工過硬的業(yè)務(wù)技能是提高全行服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，他要求有關(guān)部門專門成立了勞動競賽委員會，并親自擔(dān)任主任。同時確定了“四個到位”的方針，即“思想到位、人員到位、時間到位、措施到位”，制定獎勵辦法，明確由工會牽頭，各有關(guān)職能部門大力配合，全行職工積極參與，做到抓群眾性崗位練兵與抓尖子出苗子相結(jié)合。以支行的技能協(xié)會為龍頭，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)崗位練兵活動，鼓勵職工崗位練兵、自學(xué)成才。他和班子成員經(jīng)常深入業(yè)務(wù)一線，關(guān)心職工的業(yè)務(wù)技能情況，為他們加油助陣。日積月累，全行上下形成了你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。業(yè)務(wù)尖子以長江后浪推前浪之勢脫穎而出，全行先后涌現(xiàn)出了劉杰、王蕾、陳單、馮曉曉等一批在總行技術(shù)比武中奪得優(yōu)異成績的業(yè)務(wù)能手，支行連續(xù)五屆獲得寧波市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比賽團(tuán)體亞軍的稱號，有多名業(yè)務(wù)能手先后在縣、市級金融系統(tǒng)的業(yè)務(wù)比賽中獲獎，還在全國工行系統(tǒng)技術(shù)比武中屢建奇功，為支行贏得了榮譽(yù)。
為體現(xiàn)支行一流服務(wù)的理念，他領(lǐng)導(dǎo)全行上下通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核服務(wù)質(zhì)量，不斷提高職工的服務(wù)水平。先后制訂了《寧海工行職工行為規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范》，提出了“工行與百姓同行”、“工行與您共創(chuàng)輝煌”等服務(wù)口號，每年評選出“文明標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“技術(shù)能手”等給予表彰鼓勵。全行職工的服務(wù)熱情高漲，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新事層出不窮，贏得了客戶的好評，在社會上樹立了良好的形象。
春風(fēng)化雨，牽起工會與職工之間信賴的心之鏈。
每天，面對職工們充滿殷切期盼的眼睛，作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，董繼松深深體會到：關(guān)心職工生活是我們義不容辭的責(zé)任，在職工的心中撐起一片親情的藍(lán)天是一個共產(chǎn)黨員的義務(wù)。他是這樣要求自己的，也是這樣身體力行的。多年來，他和黨總支一班人積極支持工會開展工作，做職工的貼心人，思職工之所思，言職工之所言，切實(shí)維護(hù)好職工的權(quán)益。在工作和生活中主動走近職工，大事做到“五必訪”：遇職工家庭婚、喪事必訪，遇職工及家屬病重住院必訪，遇職工生活上有困難必訪，遇重大節(jié)日對離退休人員必訪，遇女職工產(chǎn)后必訪。同時，平時注重細(xì)微之處見真情，每逢職工生日，會及時送去賀卡、鮮花或蛋糕；每月組織離退休人員茶話會，了解老職工的思想動態(tài)，為他們解決實(shí)際問題；不遠(yuǎn)千里上門看望、慰問離退休后在外地的老職工；每年安排先進(jìn)工作者和老同志外出療養(yǎng)；每年組織全行職工進(jìn)行體檢。
他還支持工會倡導(dǎo)職工開展“獻(xiàn)愛心”活動，如向?qū)幒？h基金會捐款，給西藏、貴州貧困地區(qū)捐款捐物，向長江災(zāi)區(qū)捐款，向當(dāng)?shù)刎毨Т寰杩畹?。有時候一年中職工平均自愿捐款達(dá)1000多元。當(dāng)心靈與心靈得到溝通，情感與情感得到交融時，他和職工之間的相互信賴也就由此而共生了。
攜手并肩，共建金融企業(yè)特色文化的新家園。
董繼松深知企業(yè)文化對全行職工的影響和作用。在日常繁重工作之余，他非常注意發(fā)揮工會的作用，創(chuàng)建新時期的“職工之家”，在提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，著力為職工營造現(xiàn)代企業(yè)的家園氛圍，使職工陶冶情操、發(fā)揮才藝、感受人文關(guān)愛。支行早在1998年就成立了企業(yè)文化聯(lián)合會，下設(shè)七個協(xié)會：技能協(xié)會、文學(xué)新聞協(xié)會、音樂舞蹈協(xié)會、球類協(xié)會、棋牌協(xié)會、釣魚協(xié)會、書美攝影協(xié)會，共吸納會員180余人，這在全省金融系統(tǒng)尚屬首家，全行職工和社會各屆對企業(yè)文化聯(lián)合會的成立給予了高度評價。各協(xié)會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，活動開展非?；钴S，經(jīng)常舉行乒乓賽、棋牌賽、釣魚賽、書畫攝影賽、職工運(yùn)動會等。他和黨總支成員也積極參與各項(xiàng)活動，和職工們一起同唱共舞齊歡娛，密切了與職工的關(guān)系。通過開展這些職工群眾所喜聞樂見的藝術(shù)活動，寓教于樂，有力地促進(jìn)了支行兩個文明建設(shè)，也使全行“家園文化”的`氛圍更加濃厚。
正缺點(diǎn)；對思想作風(fēng)不端正，群眾反映較大的干部進(jìn)行調(diào)整。實(shí)行民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部以來，先后有3名群眾公認(rèn)的優(yōu)秀科級干部被提升為行級領(lǐng)導(dǎo)，有1名群眾意見大、職代會評議不稱職的干部被免去職務(wù)，調(diào)離原崗位。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度的實(shí)施，有力地促進(jìn)了支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，調(diào)動了中層以上干部的工作積極性，增強(qiáng)了全行干部職工的凝聚力，全行涌現(xiàn)出大批勤政奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗的新人新事。三是行長接待日制度。為貫通交流渠道，傾聽職工心聲，切實(shí)為職工排憂解難，黨總支規(guī)定，每月的8號為“行長接待日”，由行長輪流坐班，接待職工來訪。對職工的合理要求和建議，他和班子成員及時采納，一一研究解決，做到事事有答復(fù)，件件有著落。四是合理化建議制度。他經(jīng)常在各種場合鼓勵職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并支持由工會牽頭，廣泛開展“金點(diǎn)子”征集工程。近年來，全行職工提出合理化建議346條，被采納305條，職工的思維空前活躍，工作責(zé)任心大大提高，參政議政意識明顯加強(qiáng)，有力地推動了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
趕學(xué)幫超，創(chuàng)優(yōu)爭佳，全力塑造“寧海工行精神”。為明確奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)職工凝聚力，他早在1996年就提出了“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，確定了“一流職工、一流設(shè)施、一流服務(wù)、一流效益、一流形象”的奮斗目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，他帶領(lǐng)全行職工展開了風(fēng)雨兼程的創(chuàng)優(yōu)歷程。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是銀行各項(xiàng)建設(shè)取得成績的根本保證，他注意充分發(fā)揮工會的教育職能，審時度勢開展各種行之有效、形式多樣的教育活動。如全行職工堅(jiān)持每月兩晚的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期舉行讀書討論會，廣泛開展理論形勢教育和“創(chuàng)建文明崗位、爭當(dāng)誠信職工”等各類主題教育，堅(jiān)定職工愛黨、愛國、愛行、愛崗的信念，激發(fā)職工的服務(wù)熱情。同時，還要求有關(guān)部門通過開辟“前進(jìn)中的工商銀行”宣傳櫥窗，及時把行內(nèi)職工身上的閃光點(diǎn)、好人好事、典型事例予以宣傳報道，讓職工真實(shí)貼切地感受到學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。職工過硬的業(yè)務(wù)技能是提高全行服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，他要求有關(guān)部門專門成立了勞動競賽委員會，并親自擔(dān)任主任。同時確定了“四個到位”的方針，即“思想到位、人員到位、時間到位、措施到位”，制定獎勵辦法，明確由工會牽頭，各有關(guān)職能部門大力配合，全行職工積極參與，做到抓群眾性崗位練兵與抓尖子出苗子相結(jié)合。以支行的技能協(xié)會為龍頭，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)崗位練兵活動，鼓勵職工崗位練兵、自學(xué)成才。他和班子成員經(jīng)常深入業(yè)務(wù)一線，關(guān)心職工的業(yè)務(wù)技能情況，為他們加油助陣。日積月累，全行上下形成了你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。業(yè)務(wù)尖子以長江后浪推前浪之勢脫穎而出，全行先后涌現(xiàn)出了劉杰、王蕾、陳單、馮曉曉等一批在總行技術(shù)比武中奪得優(yōu)異成績的業(yè)務(wù)能手，支行連續(xù)五屆獲得寧波市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比賽團(tuán)體亞軍的稱號，有多名業(yè)務(wù)能手先后在縣、市級金融系統(tǒng)的業(yè)務(wù)比賽中獲獎，還在全國工行系統(tǒng)技術(shù)比武中屢建奇功，為支行贏得了榮譽(yù)。
為體現(xiàn)支行一流服務(wù)的理念，他領(lǐng)導(dǎo)全行上下通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核服務(wù)質(zhì)量，不斷提高職工的服務(wù)水平。先后制訂了《寧海工行職工行為規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范》，提出了“工行與百姓同行”、“工行與您共創(chuàng)輝煌”等服務(wù)口號，每年評選出“文明標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“技術(shù)能手”等給予表彰鼓勵。全行職工的服務(wù)熱情高漲，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新事層出不窮，贏得了客戶的好評，在社會上樹立了良好的形象。
春風(fēng)化雨，牽起工會與職工之間信賴的心之鏈。
每天，面對職工們充滿殷切期盼的眼睛，作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，董繼松深深體會到：關(guān)心職工生活是我們義不容辭的責(zé)任，在職工的心中撐起一片親情的藍(lán)天是一個共產(chǎn)黨員的義務(wù)。他是這樣要求自己的，也是這樣身體力行的。多年來，他和黨總支一班人積極支持工會開展工作，做職工的貼心人，思職工之所思，言職工之所言，切實(shí)維護(hù)好職工的權(quán)益。在工作和生活中主動走近職工，大事做到“五必訪”：遇職工家庭婚、喪事必訪，遇職工及家屬病重住院必訪，遇職工生活上有困難必訪，遇重大節(jié)日對離退休人員必訪，遇女職工產(chǎn)后必訪。同時，平時注重細(xì)微之處見真情，每逢職工生日，會及時送去賀卡、鮮花或蛋糕；每月組織離退休人員茶話會，了解老職工的思想動態(tài)，為他們解決實(shí)際問題；不遠(yuǎn)千里上門看望、慰問離退休后在外地的老職工；每年安排先進(jìn)工作者和老同志外出療養(yǎng)；每年組織全行職工進(jìn)行體檢。
他還支持工會倡導(dǎo)職工開展“獻(xiàn)愛心”活動，如向?qū)幒？h基金會捐款，給西藏、貴州貧困地區(qū)捐款捐物，向長江災(zāi)區(qū)捐款，向當(dāng)?shù)刎毨Т寰杩畹?。有時候一年中職工平均自愿捐款達(dá)1000多元。當(dāng)心靈與心靈得到溝通，情感與情感得到交融時，他和職工之間的相互信賴也就由此而共生了。
攜手并肩，共建金融企業(yè)特色文化的新家園。
董繼松深知企業(yè)文化對全行職工的影響和作用。在日常繁重工作之余，他非常注意發(fā)揮工會的作用，創(chuàng)建新時期的“職工之家”，在提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，著力為職工營造現(xiàn)代企業(yè)的家園氛圍，使職工陶冶情操、發(fā)揮才藝、感受人文關(guān)愛。支行早在1998年就成立了企業(yè)文化聯(lián)合會，下設(shè)七個協(xié)會：技能協(xié)會、文學(xué)新聞協(xié)會、音樂舞蹈協(xié)會、球類協(xié)會、棋牌協(xié)會、釣魚協(xié)會、書美攝影協(xié)會，共吸納會員180余人，這在全省金融系統(tǒng)尚屬首家，全行職工和社會各屆對企業(yè)文化聯(lián)合會的成立給予了高度評價。各協(xié)會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，活動開展非?；钴S，經(jīng)常舉行乒乓賽、棋牌賽、釣魚賽、書畫攝影賽、職工運(yùn)動會等。他和黨總支成員也積極參與各項(xiàng)活動，和職工們一起同唱共舞齊歡娛，密切了與職工的關(guān)系。通過開展這些職工群眾所喜聞樂見的藝術(shù)活動，寓教于樂，有力地促進(jìn)了支行兩個文明建設(shè)，也使全行“家園文化”的氛圍更加濃厚。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十三
現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三，不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓(xùn)練，自己都有許多心得體驗(yàn)急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
半年的時間讓我基本上了解了整個郵政業(yè)務(wù)知識，四川郵政的企業(yè)文化，知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時時激勵著我在這段時間的工作和生活。“一體兩翼”，函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標(biāo)志性的業(yè)務(wù)，函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫商函、無名址商函、報刊、集郵等業(yè)務(wù)構(gòu)成，我在函件公司學(xué)習(xí)了一個月，現(xiàn)在能從大體宏觀上了解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場部學(xué)習(xí)的一個月里，是自己剛剛從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)變歷程，領(lǐng)導(dǎo)前輩們都說我像小孩子，而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼，在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通。我時時不忘提醒自己，自己需要的空間還要很大，需要拓展的平臺不是本身，孟子曾經(jīng)說過:“故觀于海者難為水，游于圣人之門者難為禮?！睍r刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。剛來什邡局，就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料，看到什邡的美什邡人的熱情，和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神，在山區(qū)看到了板房中的郵政支局，看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件，什邡的郵政員工們還是積極努力，笑容滿面的接待著我們，姐姐們向我一一介紹每到一點(diǎn)的支局長和向各位支局長介紹著我，想當(dāng)初，自己還是多么青澀無知同時懷著一點(diǎn)膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面，我暗暗洞察著這一切，郵政員工和藹熱情，郵政員工勤勞苦干。
首先，我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同事們。初到市場部，在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會見過客戶，當(dāng)時可能對郵政業(yè)務(wù)的了解太少對會見客戶不是很在意，后來，在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下，我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作，我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù)，這是我來到郵政的第一個具體工作。這個業(yè)務(wù)讓我知道，我們要主動營銷!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動爭取對方的意見，我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿足客戶的需求。主動每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單，主動去客戶那里查詢不完善的信函資料，讓客戶更滿意我們的服務(wù)，讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個月，我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在一個人生地不熟的環(huán)境中，感受到了溫情，楊姐對我很照顧，部門的前輩都對我很照顧，這種關(guān)心和照顧很讓我感動。之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫信息，是冷冰主任親臨教導(dǎo)我，初略知道了數(shù)據(jù)庫的四級劃分，我略知皮毛。
還記得我正在學(xué)習(xí)的時候，就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知，也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個月的時間，5個月里面我犯過很多錯，讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過，我自己也常?；诤?，鬧的自己的心態(tài)情緒很不好，但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對我很照顧，記得熊局長對我說過一句話:錯也要錯得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯，錯了能改，首先心態(tài)自己要放好，這事兒才能由錯變?yōu)閷?。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累，基層的基本業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)對于郵政來說是經(jīng)濟(jì)的直接的收入平臺，就相當(dāng)于細(xì)胞對于人體來說，不可缺少，不可不重視，不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識就是簡單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件，還是儲蓄的代理保險業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等，我可以說是一座大山壓著我，尚不熟悉人情地理的我，業(yè)務(wù)知識的我，我覺得壓力大，但是值得慶幸的是，我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量，賀卡上也正在努力之中?？墒腔鶎庸ぷ魅藛T除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來，我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務(wù)，更喜歡郵政這個崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下呢當(dāng)然這是我這段時間所能體會到的，就心而論。
5個月的支局體驗(yàn)才是我這段工作時間的主體生活，在人情交往上，為人處世對我的幫助不可否認(rèn)，但更不可否認(rèn)的是最自己心志的磨練!因?yàn)樵谂c校園期望值與現(xiàn)實(shí)情況相違背的情況下，一步一步都在磨練著自己的毅志!有付出才會有收獲，經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅(jiān)信不疑我這5個月我無論走到哪里都對我有很深的影響和幫助。同時，再此感謝左代萍局長對我的悉心照顧和諄諄教誨，還有照顧關(guān)心指導(dǎo)我的同事們。
經(jīng)過六個月的試用期，我定懷著一顆積極主動上進(jìn)的心努力工作，在自己可以展示的平臺上展示自我。最后，我的自我總結(jié)“故觀于海者難為水，游于圣人之門者難為禮?！毕Ｍ玛栢]政局、什邡郵政局發(fā)展越來越壯大，希望郵政局能為圣人之門，我必定工作生生不息。
現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三，不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓(xùn)練，自己都有許多心得體驗(yàn)急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自xx年9月進(jìn)入**市郵政局，一直從事制單工作。以“精”為理念，以“專”為宗旨，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起，我就深刻地認(rèn)識到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如，處理突發(fā)事件得心應(yīng)手，深受好評。加班加點(diǎn)，徹夜工作，亦任勞任怨。為了把工作干得更好，我一直堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，在20xx年**市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“**市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵，獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動，加強(qiáng)與同事間的交流和溝通，增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會中去，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，還待進(jìn)一步提高，我會在今后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
半年前，我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實(shí)習(xí)生在里面工作，這段時間里掌握了很多專業(yè)的知識，雖然有遇到工作困難不知所措的困境，但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以下就是實(shí)習(xí)鑒定。
記得剛來到xx分局的時候，一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點(diǎn)也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十四
北站路郵政支局隸屬xx區(qū)局，現(xiàn)有正式職工36人，業(yè)務(wù)收入881萬元。北站路支局坐落于沈陽北站西側(cè)，是東北鐵路交通樞紐、市內(nèi)交通核心以及xx市金融、商貿(mào)總部所在地，擁有高檔酒店、寫字樓、事業(yè)單位近50余家。近年來，支局以創(chuàng)新服務(wù)流程、完善服務(wù)措施、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化全員培訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn)，狠抓基礎(chǔ)管理，使支局的經(jīng)營、服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作得到顯著提高，先后榮獲省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和省局“百強(qiáng)支局”及市局“最佳服務(wù)窗口”等榮譽(yù)稱號。
一、創(chuàng)新服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識。
今年以來，北站路支局在“示范窗口”創(chuàng)建活動中，深挖體驗(yàn)化服務(wù)內(nèi)涵，把“崗位是資源，用戶是衣食父母，服務(wù)是效益”的理念融入到激勵制度中，在綜合臺席中實(shí)行競爭上崗、工資與量收和服務(wù)考核掛鉤的措施，大大提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。支局共有星級營業(yè)員15名，市局服務(wù)明星張海陽同志，由于服務(wù)熱情周到，深得用戶好評，有許多用戶舍近求遠(yuǎn)到她的窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣她每月的業(yè)務(wù)酬金都是全局最多的。在示范作用激勵下，班組員工都受到了觸動，認(rèn)識到了做好服務(wù)工作就能得到好的崗位，就會贏得更多的客戶和業(yè)務(wù)量，同時也能給自己帶來更多的收益。通過崗位競爭、績效激勵、服務(wù)競爭，使“打造示范窗口、提升服務(wù)層次”成為每名職工的自覺行動。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，細(xì)化服務(wù)流程。
一是完善管理制度。近年來，支局健全了崗位責(zé)任制，制定了獎金、酬金、分配細(xì)則等一些管理辦法。每月獎金、酬金、考核獎勵上墻公布。制度的完善使處理問題有章可循，分配的透明極大的調(diào)動了職工的積極性。二是定置定位管理。支局根據(jù)業(yè)務(wù)流程和用郵規(guī)律，重新細(xì)化和設(shè)計了營業(yè)臺席桌面、抽屜、格口、包裹庫房、空袋架的物口擺放標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，對15種用品用具進(jìn)行了定置定位，不但完善了服務(wù)環(huán)境又方便了職工操作，保證了物品及服務(wù)設(shè)施的整潔有序，促進(jìn)了服務(wù)工作的進(jìn)一步開展。三是規(guī)范服務(wù)流程。年初，支局通過合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)組織，重新設(shè)計服務(wù)流程，大大縮短了用戶業(yè)務(wù)辦理時間，從而也贏得了用戶的好評和信任。四是完善導(dǎo)郵制度。將原有的代辦話費(fèi)臺席與集郵臺席合并，將6個綜合臺席調(diào)整為4個，把調(diào)整下來的人員充實(shí)到導(dǎo)郵員，負(fù)責(zé)營業(yè)廳內(nèi)綜合服務(wù)情況的管理及協(xié)助用戶驗(yàn)視、封裝郵件和填寫業(yè)務(wù)單式，引導(dǎo)用戶到適當(dāng)?shù)呐_席辦理業(yè)務(wù)。五是調(diào)整內(nèi)部作業(yè)。按照業(yè)務(wù)量情況，及時對內(nèi)部作業(yè)進(jìn)行調(diào)整，有效解決了業(yè)務(wù)高峰期出現(xiàn)的瓶頸矛盾，實(shí)現(xiàn)有效分流、提高用戶用郵效率，實(shí)現(xiàn)了用戶等候時間不超過10分鐘，等候人數(shù)不超過3人的`目標(biāo)。六是調(diào)整營業(yè)時間。針對北站地區(qū)流動人員多，主動調(diào)整了營業(yè)時間，將早上開門營業(yè)時間提前到7：50，滿足了部分用戶的服務(wù)需求。七是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了用戶休息區(qū)，配備座椅和擦鞋機(jī)，提供多種報刊雜志，為方便用戶郵寄貴重及易碎物品，設(shè)置了“泡沫填充機(jī)”；對5公斤以上的物品利用捆扎機(jī)加固。在營業(yè)大廳設(shè)置了“用戶服務(wù)車”，用戶郵寄或領(lǐng)取較重包裹時，營業(yè)員用“服務(wù)車”幫助用戶在營業(yè)廳內(nèi)郵、取包裹。八是細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)。注重服務(wù)的細(xì)微之處，設(shè)置包裹整理臺，降低了柜臺高度，方便用戶包裝。通過細(xì)化作業(yè)流程，使支局對外服務(wù)質(zhì)量明顯提升，增強(qiáng)了郵政企業(yè)的社會信譽(yù)度和知名度。
三、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。
近年來，隨著大批勞務(wù)人員的進(jìn)入，支局普遍面臨著繁重的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和思想穩(wěn)定工作。為有效解決勞務(wù)工和新職工多，業(yè)務(wù)技能差的問題，北站支局采取有效的激勵機(jī)制，在提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)上下功夫。一是強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。支局強(qiáng)化服務(wù)禮儀培訓(xùn)。按照由淺入深的階梯式方式，采取現(xiàn)場互動和情景模擬的形式，培訓(xùn)營業(yè)員的坐立行走、舉手投足、待人接物和培訓(xùn)營業(yè)員手語、英語使用。并邀請區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、檢查員到現(xiàn)場驗(yàn)收，現(xiàn)場點(diǎn)評，及時找出服務(wù)中的不足，不斷改進(jìn)，使支局的整體服務(wù)水平得到大幅提升。二是一幫一，一對紅。將營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能與獎金掛鉤，采取新、老營業(yè)員結(jié)對子一對一培訓(xùn)方式，如出現(xiàn)質(zhì)量差錯及用戶投訴，將連帶考核老營業(yè)員。二是鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。鼓勵營業(yè)員積極參加市局的星級服務(wù)員評定，對參加加星級考評的，讓其到市局培訓(xùn)中心進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和微機(jī)操作練習(xí)。反之，對在年內(nèi)仍未能獲得星級資格的營業(yè)員，建議區(qū)局將其調(diào)離北站支局。通過上述采取的有效措施，支局職工的業(yè)務(wù)技能有了較大程度提高。
郵政局工會先進(jìn)事跡材料篇十五
下面，我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。
按照市局的統(tǒng)一安排，我于1月8日到公主嶺局交流工作。根據(jù)班子的安排，我協(xié)助局長分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農(nóng)資、電子商務(wù)、包裹、機(jī)要、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、視檢視察等方面工作。
一、協(xié)助局長抓好經(jīng)營工作。
(4)做好“建國60周年”主題集郵品的銷售，共計形成收入近10萬元；
3、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：截止11月末，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入80.4萬，完成流轉(zhuǎn)額350萬。
(1)抓好投遞服務(wù)質(zhì)量的提升，服務(wù)水平的高低直接決定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的大小，通過服務(wù)升級來帶動業(yè)務(wù)升級，客戶升級。
(2)抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，通過檢查員跟段，投遞網(wǎng)絡(luò)投遞點(diǎn)滿意度回訪，投遞里程的核定，為投遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化提供詳實(shí)決策依據(jù)。
(3)促投遞作業(yè)現(xiàn)場的管理，按照現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)場地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極推行局長的“6s”管理，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高，服務(wù)能力強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)過硬的投遞隊(duì)伍。
(2)千方百計爭取貨源，在確保不積壓的前提下，貨源的供應(yīng)成為制約農(nóng)資業(yè)務(wù)壯大規(guī)模的一個至關(guān)重要瓶頸。與農(nóng)資部門一道協(xié)同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會代理商，取得了預(yù)期的效果。
預(yù)期的效果。
(3)做好了農(nóng)資業(yè)務(wù)的回訪工作和售后服務(wù)工作，針對20的全國特大旱情，我局個別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況，與農(nóng)資部門一道利用此機(jī)遇，對客戶進(jìn)行了轟轟烈烈的回訪，擴(kuò)大了郵政化肥的信譽(yù)和知名度，確保了農(nóng)資業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)：截止11月末，共實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入65.9萬，主要抓好以下工作：
(1)短信業(yè)務(wù)的集中突破，以儲蓄業(yè)務(wù)短信為龍頭，做好速遞業(yè)務(wù)短信。通過制度業(yè)務(wù)發(fā)展方案，出臺激勵政策，干部包保，將積壓短信發(fā)展目標(biāo)落實(shí)到專業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)、臺席、柜員，明確責(zé)任制度，明確進(jìn)度目標(biāo)，每每天一報表，五日一通報，形成了較好的效果。速遞業(yè)務(wù)短信，依托于速遞業(yè)務(wù)平臺，通過營業(yè)員“多說一句話”，提高柜員加辦率，速遞業(yè)務(wù)短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。
(2)平臺代收費(fèi)業(yè)務(wù)得以全面啟動，充分利用電子商務(wù)平臺，22處電子化支局網(wǎng)點(diǎn)全部啟動代收費(fèi)業(yè)務(wù)，自7月份以來，累計收費(fèi)近30萬，在形成業(yè)務(wù)收入的同時，帶來穩(wěn)定的高端用戶隊(duì)伍，促進(jìn)了金融、集郵、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡(luò)鮮花和航空客票業(yè)務(wù)方興未艾，兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了零突破，目前正進(jìn)行市場起步階段。
二、抓好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、視檢視察、服務(wù)、機(jī)要等管理協(xié)調(diào)工作。
1、針對長春郵車運(yùn)行時間調(diào)整、全夜航運(yùn)行、速遞分揀下沉、押運(yùn)外包、專用郵袋的使用等，做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等相關(guān)工作，確保生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，安全運(yùn)行，為生產(chǎn)經(jīng)營單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強(qiáng)縣局”的總體構(gòu)想，在經(jīng)營水平不斷提升的.前提下，視檢視察工作要先行。年初，將城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)劃入營業(yè)局管理，并配備了專門檢查人員，充實(shí)了力量；對農(nóng)村35處網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模重新劃片，將檢查員績效與所管理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績掛鉤；加強(qiáng)包促干部對支局包保作用，提升支局管理水平；通過下鄉(xiāng)實(shí)地檢查與調(diào)度匯報相結(jié)合方式促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)提升管理效果；重點(diǎn)針對省市局要求做好了農(nóng)村支局達(dá)標(biāo)工作、電子化支局窗投系統(tǒng)應(yīng)用、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設(shè)”、精品網(wǎng)點(diǎn)的打造工作、網(wǎng)點(diǎn)升級規(guī)化；在營業(yè)局推行流動紅旗評比工作，在發(fā)投局推行星級鄉(xiāng)郵投遞員評比活動，以活動促提高；重點(diǎn)做好銀行分營后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位，以資金的安全為第一要務(wù)，以關(guān)鍵制度的執(zhí)行為必要手段，確保資金、人身、郵件、場地的萬無一失。
3、以新處理規(guī)則為契機(jī)，加強(qiáng)對機(jī)要工作的指導(dǎo)和管理，在確保郵件、場地絕對安全前提下，開展各項(xiàng)工作，確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務(wù)精細(xì)、環(huán)節(jié)到位，管理人員檢查到位、巡視到位，硬件設(shè)施投入到位。
三、抓好各項(xiàng)專題工作。
1、抓好干部包保農(nóng)村支局工作，自5月份開展干部包保農(nóng)村支局活動以來，干部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動，主動融入，形成良好的發(fā)展氛圍，為確保此項(xiàng)活動取得實(shí)效，不走過場，不留置遺憾，召開了4場專題會議，明確責(zé)任，明確目標(biāo)，明確措施，明確時間。我本人所包保的網(wǎng)點(diǎn)，確保每月走訪兩次，身體力行幫助包保網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，想著法，出路子，克難關(guān)，解實(shí)難。
2、抓好各項(xiàng)競賽工作，通過競賽推動了業(yè)務(wù)的大發(fā)展，鍛煉了隊(duì)伍，凝聚了人心，提升了士氣，融合了關(guān)系。
(1)抓好保險業(yè)務(wù)“千點(diǎn)百大連單，爭先進(jìn)位保全盤”競賽活動；
3、做好兄弟局交流學(xué)習(xí)工作和全省農(nóng)村工作會議相關(guān)工作，通過交流互通有無，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，共與梨樹、雙遼、伊通、舒蘭、暉春、撫余、磐石、長嶺、乾安等局進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；同時，全省農(nóng)村工作會議成功在我局召開。
4、做好業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場營銷工作。
針對局發(fā)展10余業(yè)務(wù)，本著帶頭先行的原則，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)無論額度大小、收入高低都以身作則，從我做起，從函件大禮包、余額增長、保險銷售、基金銷售、祖國萬歲冊、建國60周年異形片到思鄉(xiāng)月、賀卡、報刊、新郵預(yù)定，一份責(zé)任，一份義務(wù)。
5、做好與相關(guān)大客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)了與賀卡、行業(yè)報刊客戶、集郵會員的溝通，通過召開會議，舉辦活動等形式，搭建了一個業(yè)務(wù)部門溝通交流的平臺，促進(jìn)業(yè)務(wù)的大展。
積極的行動來來源于正確的思想，一年來，本著學(xué)習(xí)的目的，主動融入新集體中，切實(shí)感受到了大局的風(fēng)范與風(fēng)采，主要從以下幾方面把握思想：
一、擺正位置，把學(xué)習(xí)和提高貫穿于整個工作中。
按照市局的安排，我屬于交流工作，對于自身的身份始終有一。
個清醒的把握，在整個工作過程中，本著團(tuán)結(jié)協(xié)作服從大局、勇于承擔(dān)責(zé)任、協(xié)調(diào)溝通及時得當(dāng)、分管工作擺布有序、強(qiáng)化執(zhí)行力的原則開展工作，把學(xué)習(xí)和提高貫穿于工作中。
1、按照市局安排，職務(wù)上我屬于單位中層級別，分工上我按照班子成員進(jìn)行分工，這種特殊身份，在工作中要時刻以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，而在分管工作中是主角；在宏觀決策上是配角，而參謀建議時是主角；在全局工作中是配角，而在單項(xiàng)工作中是主角；在形成核心時是配角，而在維護(hù)團(tuán)結(jié)時是主角。
協(xié)調(diào)配合，既要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又要做好與專業(yè)部門的溝通，同時又要做好與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，對于一些工作中互相交叉、邊緣性工作，即不互相推諉，更不能畫地為牢。要強(qiáng)調(diào)大局意識，端正態(tài)度，互相支持，及時搞好協(xié)調(diào)配合。
精誠團(tuán)結(jié)，克服自由主義。首先嚴(yán)于律已，自覺遵守組織原則，服從全局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，堅(jiān)決抵制和克服自由主義，不斤斤計較。
2、勇于承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)對自己分管的工作大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，并獨(dú)立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題，對于分管工作，在全局統(tǒng)一一盤棋下，果斷決策，明確表達(dá)自己的意見，提出見解，并監(jiān)督落實(shí)，把好關(guān)。二是善于負(fù)責(zé)，嚴(yán)于管理。在分管工作中，分清主次和輕重緩急，規(guī)范程序，講究方法。
3、交流的目的就是學(xué)習(xí)和提高，學(xué)以致用，一年來，一方面向理論、書本學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，充實(shí)自己，另一面向?qū)嵺`學(xué)，向公高嶺的全體干部職工學(xué)習(xí)，我走遍所轄41處網(wǎng)點(diǎn)，基層去過3次以上，個別網(wǎng)點(diǎn)去過10次以上，開展各項(xiàng)調(diào)研工作，其中有90%以上的員工能叫得上名字。
二、境界提升是主旋律。
衡量一個人進(jìn)步與否，關(guān)鍵看他境界升華程度。我始終強(qiáng)調(diào)：我到公主嶺工作，就象劉姥姥進(jìn)了大觀園，看什么新鮮，看什么都感興趣。確我所想，以李局長為核心的班子和廣大干部職工大氣魄，大手筆，大目標(biāo)，大胸懷，不為眼前利益所誘惑，不為當(dāng)前小勝而驕傲，不為暫時發(fā)展而迷惑，不為蠅頭小利而計較，不為全省領(lǐng)先而滿足，不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠(yuǎn)，又不怨天尤人；既不自吹自擂，不妄自菲薄。
只有境界提升了，才能敢做事，會做事，能做事，做成事，做好事，我有兩點(diǎn)感觸最深的收獲：一是堅(jiān)定了我干事業(yè)的信心，二是找到了做事的方法。